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加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè),是提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平,推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)、促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收的重要途徑。為了全面掌握我市農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的主要問題,積極探索做大做強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的主要措施,為實(shí)現(xiàn)“保增長”夯實(shí)基礎(chǔ)。近期,結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),我?guī)ьI(lǐng)市委農(nóng)辦、經(jīng)濟(jì)商務(wù)局等相關(guān)部門的同志深入到部分鎮(zhèn)(辦事處)和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)進(jìn)行了專題調(diào)研,通過現(xiàn)場察看,聽取部分鎮(zhèn)(辦事處)負(fù)責(zé)人、企業(yè)老板、市直相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的意見,引發(fā)了一些思考。一、當(dāng)陽市農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀近年來,我市堅(jiān)持“優(yōu)先發(fā)展工業(yè)”的理念,積極應(yīng)對國際金融危機(jī)的嚴(yán)重挑戰(zhàn),圍繞農(nóng)產(chǎn)品和勞動(dòng)力資源優(yōu)勢,利用各項(xiàng)優(yōu)惠政策,加大招商引資和項(xiàng)目建設(shè)力度,大力發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工,使農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的勢頭。截止底,全市各類農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)達(dá)到521家,從業(yè)人員7192人,資產(chǎn)總額24.74億元,其中規(guī)模以上企業(yè)64家,從業(yè)人員6413人。實(shí)現(xiàn)加工產(chǎn)值35億元,上交稅金5515.9萬元,其中規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)加工產(chǎn)值23.4億元,上交稅金3574.6萬元。主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):(一)形成了一批優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過近年來的調(diào)整和發(fā)展,全市農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)已基本形成了糧食、油料、蔬菜、食品、水果、木材、飲品、飼料、紡織、白酒等十大類農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè),其中糧食、油料、紡織、白酒、飲料5個(gè)行業(yè)發(fā)展速度較快。,全市糧食加工企業(yè)和個(gè)體工商戶達(dá)263家,創(chuàng)產(chǎn)值7.49億元,占加工總產(chǎn)值的21.4%。(二)培育了一批骨干龍頭企業(yè)。堅(jiān)持引進(jìn)與培育、改造與創(chuàng)新相結(jié)合,引進(jìn)新上或改制發(fā)展了“蒙牛乳業(yè)”、“亞源乳業(yè)”、“新世紀(jì)食品”等一批產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、競爭能力強(qiáng)、能帶動(dòng)農(nóng)民增收的龍頭企業(yè),部分企業(yè)在省內(nèi)外有一定的知名度和市場競爭力。全市共培育省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)4個(gè),宜昌市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)25個(gè)。(三)農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建初見成效。全市擁有“蒙牛”牛奶和冰淇淋、“鳳凰王”金水柑、“春之源”食用油、“長坂坡”大蒜、“慈化菜”、“仙草”大米、“楚田”大米、“關(guān)公坊”系列白酒、“六糧國宴”、“三峽人家”苕酥、“仙人掌”茶等10多個(gè)國家、省級名牌產(chǎn)品,品牌所占份額達(dá)30%以上。清平豬被納入省級地方標(biāo)準(zhǔn)管理;鳳凰山現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū)被評為國家級“金水柑標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)”;兩河鎮(zhèn)“長坂坡”大蒜種植基地和王店鎮(zhèn)柑桔種植基地被評為省級“標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)”。(四)民間資本投資農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)日趨活躍。隨著市委、市政府出臺關(guān)于全民創(chuàng)業(yè)的意見,各地各有關(guān)部門積極搭建創(chuàng)業(yè)平臺,激發(fā)了部分有意投資者的熱情,民間資本投資農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)日趨活躍。(五)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化合作機(jī)制不斷完善。產(chǎn)業(yè)化的組織方式不斷創(chuàng)新,形成了“龍頭企業(yè)專業(yè)合作社農(nóng)戶”、“產(chǎn)業(yè)協(xié)會龍頭企業(yè)農(nóng)戶”、“龍頭企業(yè)基地農(nóng)戶”等多種發(fā)展模式。龍頭企業(yè)強(qiáng)化了與基地、農(nóng)戶的利益聯(lián)結(jié),帶動(dòng)發(fā)展了一大批與龍頭企業(yè)關(guān)聯(lián)的板塊基地,使基地真正成為農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的原料車間。仙草米業(yè)采用“訂單農(nóng)業(yè)”方式,在全市建起28萬畝優(yōu)質(zhì)稻基地;天陽食品在王店村建立了5000畝的紅薯基地;新世紀(jì)食品公司繼續(xù)采取“包種子、包技術(shù)、包收購”的方式,通過提高朝蘚薊收購價(jià)格來提高農(nóng)戶的種植積極性,進(jìn)一步擴(kuò)大基地面積。(六)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)發(fā)展前景看好。去年下半年以來,農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)積極應(yīng)對金融危機(jī),“攀大附強(qiáng)、借船出海”,轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略,加大資金投入,加快技改步伐,改變傳統(tǒng)的加工方式,采用先進(jìn)設(shè)備和工藝,提升產(chǎn)品加工檔次,農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展前景看好。新世紀(jì)食品投資1000萬元新上一條生產(chǎn)線,可新增產(chǎn)能3000—5000噸,使公司生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到3萬噸以上,計(jì)劃銷售收入達(dá)到1.2億以上。翔鶴食品計(jì)劃分割肉豬18萬頭,比上年增加4萬頭,2萬頭生豬繁育基地即將投產(chǎn),計(jì)劃在宜昌、當(dāng)陽建5家專賣店,開發(fā)終端市場。金橋油脂投資1.2億元,興建占地200畝、倉儲位達(dá)8萬平方米的物流倉儲。關(guān)公酒業(yè)萬噸原酒生產(chǎn)項(xiàng)目預(yù)計(jì)8月底建成投產(chǎn),并開發(fā)了“關(guān)公典藏”、“關(guān)公家宴”、“中國紅”等系列瓶裝酒,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售收入1400萬元。澳利龍飲料和亞源乳業(yè)公司與太子奶集團(tuán)合作,投資1100萬元新上太子奶生產(chǎn)線,年加工能力達(dá)到20萬噸;亞源乳業(yè)在中部六省訂貨會上簽訂了6000萬元的銷售訂單,是去年的20倍。二、當(dāng)前存在的主要問題(一)企業(yè)規(guī)模不大,帶動(dòng)能力不強(qiáng)。雖然我市農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)發(fā)展數(shù)量大,規(guī)模以上企業(yè)逐年有所增加,但總的來看,企業(yè)個(gè)體規(guī)模小,龍頭企業(yè)少。全市規(guī)模以上農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)64家,占加工企業(yè)總數(shù)的12.3%;共培育省級和宜昌市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)29家,分別占加工企業(yè)總數(shù)和規(guī)模以上企業(yè)的5.6%、45.3%,作為龍頭企業(yè)所應(yīng)具備的引導(dǎo)生產(chǎn)的導(dǎo)向功能、加工增值的開
發(fā)功能、扶持基地的服務(wù)功能、聯(lián)結(jié)農(nóng)戶的帶動(dòng)功能均不強(qiáng)。同時(shí),因缺乏先進(jìn)的發(fā)展理念,造成低水平重復(fù)建設(shè),產(chǎn)品類同,削弱了全市的整體競爭力,一出現(xiàn)市場不穩(wěn)定,產(chǎn)品銷路不暢,企業(yè)就面臨著停產(chǎn)的危險(xiǎn)。,油菜籽收購價(jià)格從最初的2.8元/斤下降到1.6元/斤,因市場價(jià)格波動(dòng)較大,造成油料加工企業(yè)嚴(yán)重虧損,大部分企業(yè)停產(chǎn)。(二)從事農(nóng)產(chǎn)品粗加工的多,精深加工的少。雖然我市部分農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)不斷加大投入力度,加快技改步伐,生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)水平有所改進(jìn),但大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)水平偏低,生產(chǎn)工藝比較落后,生產(chǎn)加工能力與水平整體上還不能得到較快的提高,深層次加工的數(shù)量比重小,多層次開發(fā)的產(chǎn)品少,產(chǎn)品檔次低,進(jìn)入中低端市場的較多,不能適應(yīng)快速發(fā)展的消費(fèi)市場的需求。有的甚至還停步于傳統(tǒng)的手工作坊和簡單的機(jī)械生產(chǎn),勞動(dòng)生產(chǎn)率低下。(三)精品名牌少,知名度不高。我市雖然培育了“鳳凰王”金水柑、“春之源”食用油等幾個(gè)國家、省級農(nóng)產(chǎn)品品牌,但因有些地方和企業(yè)經(jīng)營者缺乏商標(biāo)品牌意識,創(chuàng)牌積極性不高,沒有形成自主特色品牌,產(chǎn)品定位不突出,傳統(tǒng)產(chǎn)品多,特色品牌少,中低檔產(chǎn)品多,名優(yōu)產(chǎn)品少。(四)企業(yè)與基地的聯(lián)系不夠緊密,缺乏穩(wěn)定性和規(guī)范性。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè),就是要讓農(nóng)民合理分享農(nóng)產(chǎn)品加工、流通增值中的利潤,幫助和帶動(dòng)農(nóng)民增收。我市農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)雖然在這方面作了積極的探索,如新世紀(jì)食品采取“三包”方式發(fā)展朝鮮薊基地、仙草米業(yè)和龍之泉采取“訂單農(nóng)業(yè)”方式分別發(fā)展優(yōu)質(zhì)稻和紅薯基地等,涌現(xiàn)出了許多好的典型,但多數(shù)龍頭企業(yè)與基地、農(nóng)戶利益聯(lián)結(jié)不夠緊密,缺乏穩(wěn)定合理的有效機(jī)制,基地與企業(yè)沒有形成穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品供求關(guān)系,多數(shù)是農(nóng)產(chǎn)品合同契約型,服務(wù)型、保護(hù)型不多,加上雙方義務(wù)和權(quán)利不明確或無規(guī)范措施,單方面違約或毀約現(xiàn)象十分普遍。同時(shí),我市推動(dòng)土地流轉(zhuǎn),發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營才剛剛起步,龍頭企業(yè)建立的基地比較分散,并且缺乏有效的中介組織連接,導(dǎo)致企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)收購足量的原料十分困難。
我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)目前有農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)99家,規(guī)模以上農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)25家,2007年,農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)完成銷售收入64806萬元,實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值91043萬元,其中,規(guī)模以上農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)完成銷售收入50444萬元,實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值52949萬元,我市農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)主要以糧油加工、辣椒加工、畜禽加工、茶葉加工、白酒加工為主,其中,以糧油、畜禽為代表的食品加工業(yè)和食品制造業(yè)已成為農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的主導(dǎo)行業(yè)。
二、我市農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展態(tài)勢
近年來,我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)積極探索產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)路子,結(jié)合實(shí)際調(diào)整發(fā)展思路,充分利用我市豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源,率先從農(nóng)產(chǎn)品加工上突破,突出抓好糧油、茶葉、畜禽、辣椒、中藥材等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)并通過整合優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和基地,在全市形成了一批有影響力的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)集團(tuán),以項(xiàng)目帶動(dòng)投入,以投入帶動(dòng)發(fā)展,使我市農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢,特別是糧油加工、特色食品加工,肉禽加工優(yōu)勢凸現(xiàn),成為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,富民強(qiáng)縣的主要行業(yè)。
(一)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)總量不斷提高
2006年,全市農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)70家,規(guī)模以上農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)9家,規(guī)模以上農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)完成銷售收入20350萬元,實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值23048萬元。2007年,僅一年時(shí)間,全市農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展到99家,增加了1.4倍,規(guī)模以上農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)發(fā)展到25家,增加了2.8倍,規(guī)模以上農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)完成銷售收入50444萬元,實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值52949萬元,分別比2006年增長了248%和252%,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的增長和量的擴(kuò)大,并通過整合優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和基地,通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,強(qiáng)弱聯(lián)合,在全市形成了一批有影響力的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)集團(tuán),西秀區(qū)華泰綠色食品有限公司與百年家良組建的胡氏集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展模式,關(guān)嶺縣斷橋糊辣椒將作坊式的加工廠進(jìn)行整合形成集團(tuán)化發(fā)展,以體制機(jī)制創(chuàng)新提升了企業(yè)競爭力,擴(kuò)大了企業(yè)規(guī)模實(shí)力,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)整合上實(shí)現(xiàn)了突破創(chuàng)新。
(二)龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用逐漸顯現(xiàn)
我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品加工市級龍頭企業(yè)36戶,其中,省級龍頭企業(yè)8戶,2007年,西秀區(qū)廣源綠色油脂公司、華泰綠色食品有限公司分別被評為省級農(nóng)產(chǎn)品加工示范企業(yè)和示范基地,為我市農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)起到了示范引領(lǐng)作用,廣源綠色油脂公司在西秀區(qū)舊州鎮(zhèn)、大西橋鎮(zhèn)、鎮(zhèn)寧縣、普定縣均建有油菜籽基地近3萬畝,帶動(dòng)了近3000戶農(nóng)戶種植,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、農(nóng)戶“雙贏”,平壩縣順龍米業(yè)有限公司在全縣12個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件好的行政村實(shí)施1萬畝緊密型無公害優(yōu)質(zhì)水稻地“訂單”種植;平壩縣天星油脂廠在新建精煉油生產(chǎn)線拓展食用油料深加工的同時(shí),積極推動(dòng)“訂單”農(nóng)業(yè)發(fā)展,拉動(dòng)農(nóng)民穩(wěn)定增收,目前已帶動(dòng)周邊近萬戶農(nóng)戶發(fā)展糧油種植;西秀區(qū)華泰綠色食品有限公司目前已建立無公害山藥種植基地5000畝,通過實(shí)施全山藥膠囊生產(chǎn)項(xiàng)目可推動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)品規(guī)?;N植,集約化生產(chǎn),促進(jìn)我市農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
(三)農(nóng)產(chǎn)品市場網(wǎng)絡(luò)逐步形成
近年來,我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)在鞏固原有市場份額的同時(shí),積極與大公司、外貿(mào)經(jīng)營企業(yè)合作形成市場網(wǎng)絡(luò),廣源綠色油脂有限公司產(chǎn)品出口越南;牛來香產(chǎn)品暢銷上海、北京、深圳、長春、武漢、昆明和貴陽等20多個(gè)大中城市上千個(gè)超市銷售,并進(jìn)入沃爾瑪在國內(nèi)的31個(gè)超市銷售,平壩縣金鳳徠食品有限公司與天津“臺之味國際食品有限公司”江蘇“貝斯特公司”、山東“大家樂公司”已初步達(dá)成月銷售50噸(產(chǎn)值380萬元)牛肉系列食品的意向,并在鞏固已有市場的同時(shí),大力開拓南方市場,爭取在兩年內(nèi)銷售額過億元。
(四)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)品牌效應(yīng)日漸增強(qiáng),科技進(jìn)步邁出新步伐
全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)注冊商標(biāo)逐年增多,產(chǎn)品科技含量和品牌知名度不斷提高,品牌效應(yīng)日漸增強(qiáng),紫云縣鴻翔綠色食品有限責(zé)任公司自主研發(fā)生產(chǎn)的山蒼子精油系列產(chǎn)品獲國家專利,打出“黔南第一香”品牌;貴州新華生化科技發(fā)展有限公司生產(chǎn)的蛋白胨系列產(chǎn)品具有較強(qiáng)的科技創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力,該公司自主研發(fā)的168試劑蛋白胨的性能相當(dāng)于美國DIFCO細(xì)菌胨;華泰綠色食品有限公司與貴州輕紡工業(yè)設(shè)計(jì)院合作成立的“貴州省食品技術(shù)加工服務(wù)中心”和“貴州省農(nóng)產(chǎn)品加工研究開發(fā)中心”開發(fā)的葛根粉、葛根茶系列產(chǎn)品,全山藥膠囊進(jìn)行中試獲得成功。兩個(gè)中心的建立,提高了公司的研發(fā)能力和檢測能力,并為其他食品生產(chǎn)企業(yè)搭建了科研、檢測平臺;平壩縣金鳳徠食品公司以高起點(diǎn)引進(jìn)德國先進(jìn)肉類食品加工線,力爭以先進(jìn)加工技術(shù)創(chuàng)辦全省一流肉類食品加工企業(yè)。
三、發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)對促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收產(chǎn)生的積極效應(yīng)
農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的快速發(fā)展,對促進(jìn)我市農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力起到了積極的推動(dòng)作用,貴州華泰綠色食品有限公司采取“公司+基地+協(xié)會+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式,首先在西秀區(qū)劉官鄉(xiāng)、蔡官鎮(zhèn)發(fā)展山藥種植基地1500畝,帶動(dòng)農(nóng)戶900戶,以點(diǎn)帶面向周邊鄉(xiāng)村輻射。過去農(nóng)民種植玉米,每畝收益約250元,種植山藥后,每畝收益約1500元。農(nóng)業(yè)產(chǎn)出效益大大提高,農(nóng)民種植山藥的積極性高漲。種植面積逐年擴(kuò)大,2008年種植面積已達(dá)到8000畝,帶動(dòng)農(nóng)戶6000余戶近3萬人,農(nóng)民收入從原來的每畝250元增加到1500元。
平壩縣順龍米業(yè)有限公司實(shí)施優(yōu)質(zhì)水稻“訂單“種植,為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)米提供原料保障,達(dá)到”農(nóng)企“雙贏。2006年,公司與1113戶農(nóng)戶簽定4200畝優(yōu)質(zhì)稻”訂單“種植合同,秋收按高于市場價(jià)的5%——10%價(jià)格給農(nóng)戶全部收購,使每畝糧食增產(chǎn)94公斤,每戶平均增收480元。2007年,在2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)12個(gè)行政村實(shí)施1萬畝規(guī)模化無公害優(yōu)質(zhì)水稻”訂單“種植,與3608戶農(nóng)戶簽訂種植合同,秋收按”訂單“合同優(yōu)價(jià)給農(nóng)戶進(jìn)行收購,每畝增收180元,平均每戶增收500元,使2886戶簽訂“訂單”種植合同的農(nóng)戶得到144萬元的實(shí)惠。今年,公司繼續(xù)在2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)12個(gè)行政村實(shí)施1萬畝無公害有機(jī)優(yōu)質(zhì)稻示范種植進(jìn)行優(yōu)價(jià)收購,預(yù)計(jì)到秋收可帶動(dòng)近700戶種植戶創(chuàng)收500萬元。
西秀區(qū)廣源綠色油脂有限責(zé)任公司自2004年建立以來,本著以人為本的原則,圍繞區(qū)政府促進(jìn)農(nóng)民增收的發(fā)展思路,采取合同訂單形式,投資80萬元在西秀區(qū)大西橋鎮(zhèn)建立了7000畝以“黔油7號”為主的“雙低”優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)油菜籽種植基地,農(nóng)民按合同訂單組織生產(chǎn),企業(yè)按訂單保護(hù)價(jià)收購,確保農(nóng)民利益不受損,讓種植戶切切實(shí)實(shí)的感受到了合同訂單帶來的好處,并以村為單位建立初級加工廠,帶動(dòng)周邊近萬戶農(nóng)戶增收。基地種植戶由2006年人均收入2100元提高到2007年的人均2600元,增長23.81%,年人均增加收入500多元。目前該公司就業(yè)農(nóng)民工有58人。
安順市黔中黃果樹糧油購銷公司2006年9月成立以來在西秀區(qū)雙堡鎮(zhèn),東屯鄉(xiāng)成立種植基地9000畝,和農(nóng)民簽訂了訂單種植合同以每斤1.1元的保護(hù)價(jià)給農(nóng)民收購,帶動(dòng)了4500戶農(nóng)戶種植,每戶農(nóng)戶可增收450元,該公司解決就業(yè)人員160人。
四、目前我市農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)存在的突出問題
(一)流動(dòng)資金嚴(yán)重短缺。融資難、信貸難、流動(dòng)資金嚴(yán)重不足仍是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”和制約因素。目前,農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)面臨小季農(nóng)產(chǎn)品收購季節(jié),由于流動(dòng)資金短缺,直接影響到訂單合同的履行,導(dǎo)致加工企業(yè)原料儲備下降,突出表現(xiàn)在油脂行業(yè)和特色食品加工行業(yè),西秀區(qū)廣源綠色油脂公司因上水解蛋項(xiàng)目和面臨收購油菜籽急需貸款1000萬元;平壩縣金鳳徠食品有限公司固定資產(chǎn)投資已基本完成,設(shè)備已安裝,急需啟動(dòng)生產(chǎn)資金400萬元,盡管以上企業(yè)被省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局確定為扶持的大項(xiàng)目,由省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)擔(dān)保中心為其擔(dān)保,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行給予貸款。省擔(dān)保中心已兩次到企業(yè)實(shí)地考察,了解項(xiàng)目實(shí)施情況,但由于銀行貸款程序復(fù)雜,使企業(yè)貸款問題遲遲不能落實(shí),企業(yè)無法正常生產(chǎn)。
(二)原料基地建設(shè)滯后。目前我市農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展態(tài)勢較好,龍頭企業(yè)支撐帶動(dòng)作用逐漸增強(qiáng),但因原料基地建設(shè)滯后,相關(guān)產(chǎn)業(yè)滿足不了龍頭企業(yè)生產(chǎn)的需要。如牛來香有限責(zé)任公司成立于1999年,是貴州省首批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營重點(diǎn)龍頭企業(yè),產(chǎn)品暢銷上海、北京、深圳、長春、武漢、昆明和貴陽等20多個(gè)大中城市上千個(gè)超市銷售,并進(jìn)入沃爾瑪在國內(nèi)的31個(gè)超市銷售,但該公司建立的牛養(yǎng)殖基地養(yǎng)殖的肉牛僅占公司需求量的61%,而部分牛還得從市場上購進(jìn),由于原料供應(yīng)不上,滿足不了企業(yè)的生產(chǎn)需要,因此,牛來香這樣多年來,產(chǎn)值總在幾千萬元徘徊,難以突破億元。華泰綠色食品有限公司在全省同行業(yè)中設(shè)備、基礎(chǔ)都處于領(lǐng)先地位,但一是由于流動(dòng)資金短缺,二是原料供應(yīng)不足(設(shè)計(jì)規(guī)模2萬噸/年),但原料基地不到一萬畝,由于原料基地滯后,龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用不夠明顯,工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)的效應(yīng)不夠突出。
(三)招商引資力度不夠,我市雖有豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源,且近年來,農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展較快,但象華泰綠色食品公司和百年家良組建的集團(tuán)化生產(chǎn)企業(yè)屈指可數(shù),大多數(shù)企業(yè)仍處于小打小鬧境地,并且加工層次低,效益差。在招商引資方面,一是推出的項(xiàng)目規(guī)模小,難以吸引外商投資;二是未充分利用各種經(jīng)營洽談會和各種信息平臺做好項(xiàng)目推介,并采取外出招商,以商招商,以友招商,網(wǎng)絡(luò)招商等多種形式加強(qiáng)對外交流,因此引進(jìn)的資金少,難以把企業(yè)做強(qiáng)做大。
(四)產(chǎn)業(yè)鏈條不長。開發(fā)區(qū)犇牛發(fā)展有限公司投資1080萬元興建的幺鋪鎮(zhèn)大牲畜交易屠宰市場,占地面積31333平方米,是整個(gè)西南地區(qū)規(guī)模最大的牛屠宰加工綜合市場,屠宰車間實(shí)現(xiàn)機(jī)械半自動(dòng)化吊宰,車間環(huán)保設(shè)施齊全,污水實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放,2007年屠宰量達(dá)10萬頭左右,帶動(dòng)了運(yùn)輸業(yè)、牛餐飲業(yè)、牛肉干廠及牛產(chǎn)品加工企業(yè)的發(fā)展。但該公司雖然規(guī)模大、基礎(chǔ)好、帶動(dòng)效應(yīng)強(qiáng),都沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,從上游來看,該鎮(zhèn)沒有人從事種草行業(yè),僅有養(yǎng)殖戶幾十戶百余人,所提供的牛僅為屠宰量的百分之幾,其他的牛均是從周邊縣區(qū)甚至省外運(yùn)來;從下游來看,對牛的深加工基本處于空白,牛產(chǎn)品加工業(yè)數(shù)量少、規(guī)模小,所用肉牛量僅為屠宰市場量的20%,剩余的80%全部銷往外部市場,牛產(chǎn)品加工企業(yè)都各自為陣,相對獨(dú)立,資源沒有得到很好的整合利用。如果幺鋪鎮(zhèn)犇牛發(fā)展有限公司能充分發(fā)揮龍頭作用,整合資源,在延長產(chǎn)業(yè)鏈上做文章,那么全面推進(jìn)牛產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,打造中國一流的牛產(chǎn)業(yè)品牌指日可待。
五、加快我市農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展的建議
(一)切實(shí)加大金融部門對農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信貸支持力度。企業(yè)是農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展的主體和關(guān)鍵,政府應(yīng)鼓勵(lì)金融部門,特別是農(nóng)業(yè)金融系統(tǒng)加大對農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的信貸支持,并減化審批程序,加快信貸速度的運(yùn)作,以滿足企業(yè)季節(jié)性購進(jìn)原料及生產(chǎn)的需求。
(二)整合扶持資金,形成合力。近幾年來,對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的扶持資金較多,政府有關(guān)部門、農(nóng)業(yè)局、經(jīng)貿(mào)局、財(cái)政局、農(nóng)辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)均有,但這些資金都是分散使用,分散扶持,沒有形成拳頭,使資金發(fā)揮不到最大效應(yīng),如果各部門資金能捆綁使用,形成合力,我們相信,安順農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展將會產(chǎn)生大的飛躍。
(三)加快農(nóng)產(chǎn)品加工示范基地和示范企業(yè)建設(shè),建立穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品加工基地。著力解決種植基地規(guī)模小的問題,作好統(tǒng)一規(guī)劃,協(xié)調(diào)促進(jìn),引導(dǎo)加工企業(yè)合理投資布點(diǎn),鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)積極參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,采取“公司+協(xié)會+農(nóng)戶”的模式,通過訂單,合作和股份合作等形式,以“雙贏”為目標(biāo),把企業(yè)與農(nóng)戶之間簡單的買賣關(guān)系變成利益連接關(guān)系,逐步提高農(nóng)戶種植積極性和擴(kuò)大種植規(guī)模,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和種植業(yè)的全面發(fā)展,進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)對農(nóng)民增收的帶動(dòng)力。
電子產(chǎn)品在研發(fā)過程中的項(xiàng)目管理通常意義上指的是在項(xiàng)目研發(fā)的過程中,采用專業(yè)的管理方面的知識,工具以及方法等,讓產(chǎn)品的研發(fā)過程在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn),并且還能夠節(jié)約成本。項(xiàng)目管理在產(chǎn)品研發(fā)的全過程中起到了一個(gè)非常好的紐帶的作用,這種紐帶關(guān)系會將研發(fā)過程中的管理;技術(shù)和研發(fā)有機(jī)的結(jié)合在一起,為電子企業(yè)在市場的競爭力加分,更是電子企業(yè)市場后方的后勤保障。電子產(chǎn)品具有五個(gè)顯著的特點(diǎn),這些特點(diǎn)是:(1)產(chǎn)品的研發(fā)周期較短;(2)產(chǎn)品的更新速度較快;(3)產(chǎn)品的科技含量較高;(4)產(chǎn)品開發(fā)過程中的風(fēng)險(xiǎn)較大;(5)產(chǎn)品必須是軟件和硬件有效的結(jié)合。這種特點(diǎn)就決定了產(chǎn)品研發(fā)過程中的項(xiàng)目管理在整個(gè)過程中占據(jù)了非常重要的地位。項(xiàng)目管理在產(chǎn)品研發(fā)中的作用還體現(xiàn)在了一下幾方面:(1)合理的應(yīng)用項(xiàng)目管理可以更為有效和完美的編寫產(chǎn)品研發(fā)具體方案;(2)項(xiàng)目管理運(yùn)用得當(dāng)還可以有效的節(jié)約項(xiàng)目研發(fā)的成本經(jīng)費(fèi);(3)項(xiàng)目管理可以有效的縮短項(xiàng)目研發(fā)的周期;(4)項(xiàng)目管理可以有效的提升項(xiàng)目研發(fā)的質(zhì)量;(5)項(xiàng)目管理可以降低項(xiàng)目研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)電子產(chǎn)品的可持續(xù)性發(fā)展和創(chuàng)新。
二、項(xiàng)目管理在電子產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)過程中的具體應(yīng)用
關(guān)于項(xiàng)目管理在電子產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)過程中的具體應(yīng)用的論述,本文主要從六個(gè)方面進(jìn)行分析。第一個(gè)方面是在電子產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)過程中的計(jì)劃管理。第二個(gè)方面是在電子產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)過程中的成本管理。第三個(gè)方面在電子產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)過程中的質(zhì)量管理。第四個(gè)方面是在電子產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)過程中的時(shí)間管理。第五個(gè)方面是在電子產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)過程中的人力資源管理。第六個(gè)方面是在電子產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理。下面進(jìn)行詳細(xì)的分析和闡述。
(1)應(yīng)用一:在電子產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)過程中的計(jì)劃管理。電子產(chǎn)品在更新?lián)Q代方面是非??斓模谶@個(gè)方面,任何產(chǎn)品都不能和電子產(chǎn)品相比較,電子產(chǎn)品之所以不斷的推陳出新,原因在于電子科技的不斷發(fā)展,更主要的原因是由于終端使用者的需求的不斷提升。電子企業(yè)在進(jìn)行電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代時(shí),要首先利用項(xiàng)目管理在市場上進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品需求調(diào)研,通過調(diào)研來制定研發(fā)報(bào)告,并且要確定報(bào)告的可行性,這樣可以為產(chǎn)品的開發(fā)來進(jìn)行理論的設(shè)計(jì)依據(jù)。產(chǎn)品研發(fā)的設(shè)計(jì)人員通過項(xiàng)目管理部門提供的報(bào)告來進(jìn)行針對性的產(chǎn)品的更新設(shè)計(jì)。因此,我們可以認(rèn)為項(xiàng)目管理真正實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品研發(fā)的市場為先,用戶第一的目的。
(2)應(yīng)用二:在電子產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)過程中的成本管理。在電子產(chǎn)品的研發(fā)過程中,會受到很多外在因素的制約,其中生產(chǎn)條件的制約占的比重是非常大的。我國的很多的電子產(chǎn)品的原材料是購買自國外。在購買的價(jià)格上是非常高的。企業(yè)在這方面如果不給予相應(yīng)的控制,就會出現(xiàn)資源嚴(yán)重浪費(fèi)的問題,這種問題導(dǎo)致的后果就是新產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用會節(jié)節(jié)攀升。我們?yōu)榱擞行У慕鉀Q這一問題,我們應(yīng)該在產(chǎn)品研發(fā)過程中應(yīng)用項(xiàng)目管理來控制研發(fā)的費(fèi)用和開支。項(xiàng)目管理部門在這一過程中會要求產(chǎn)品的研發(fā)人員參照當(dāng)時(shí)的市場價(jià)格來做產(chǎn)品的預(yù)算,預(yù)算通過后,產(chǎn)品的研發(fā)人員要嚴(yán)格的按照預(yù)算來進(jìn)行研發(fā)工作,要嚴(yán)禁研發(fā)預(yù)算超標(biāo),一旦研發(fā)的預(yù)算超標(biāo),我們的項(xiàng)目管理部門要啟動(dòng)第二套預(yù)算方案來進(jìn)行彌補(bǔ),項(xiàng)目管理部門要有效和科學(xué)的進(jìn)行原材料的使用和配置管理,要科學(xué)的調(diào)配研發(fā)人員,做到人盡其用,爭取在最少的研發(fā)費(fèi)用下,達(dá)標(biāo)的完成新產(chǎn)品的研發(fā)項(xiàng)目。
(3)應(yīng)用三:在電子產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)過程中的質(zhì)量管理。新產(chǎn)品的研發(fā)過程中之所以強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理,就是要保障新產(chǎn)品的市場占有率,質(zhì)量管理包括了三個(gè)部分,第一個(gè)部分是產(chǎn)品的質(zhì)量規(guī)劃;第二個(gè)部分是產(chǎn)品的質(zhì)量控制;第三個(gè)部分是產(chǎn)品的質(zhì)量保障?,F(xiàn)在世界上通用的質(zhì)量方面的準(zhǔn)則就是質(zhì)量第一。新產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)標(biāo)就是在使用過程中沒有問題,滿足用戶對于產(chǎn)品的期待的一種方式。項(xiàng)目管理在新產(chǎn)品的質(zhì)量管理過程中要建立和質(zhì)量有關(guān)的質(zhì)量管理體系,從新產(chǎn)品研發(fā)的第一步就要控制好質(zhì)量的問題,要嚴(yán)格的采用蓋章制度,工作的每一道工序都要有嚴(yán)格的蓋章制度,以備追查質(zhì)量的問題環(huán)節(jié)。因此,新產(chǎn)品的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和負(fù)責(zé)人要參照項(xiàng)目管理制定的有關(guān)質(zhì)量規(guī)章來履行新產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。
(4)應(yīng)用四:在電子產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)過程中的時(shí)間管理。新產(chǎn)品的研發(fā)時(shí)間主要是為了我們的項(xiàng)目完整結(jié)束所需的時(shí)間的一種約定,這里面包括了很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)。項(xiàng)目管理部門就是要將管理的先進(jìn)模式引入到我們的新產(chǎn)品的研發(fā)工作中,這樣可以有效的提升產(chǎn)品的研發(fā)時(shí)間,在市場上占得先機(jī)。
(5)應(yīng)用五:在電子產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)過程中的人力資源管理。新產(chǎn)品的研發(fā)是需要很多的部門進(jìn)行合作才能完成的任務(wù),因此研發(fā)過程中的人力資源管理就顯得尤為重要。項(xiàng)目管理可以更好的將研發(fā)的有關(guān)部門進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,讓相關(guān)部門能夠通力合作來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的順利完成。
但,郭立文卻以常人難以企及的熱情、執(zhí)著、勤奮和智慧,用了足足15年的時(shí)間將哈慈一手帶大,不僅連創(chuàng)哈慈杯、五行針、V26、驅(qū)蟲消食片等產(chǎn)品的銷售佳績,在資本市場上也更是風(fēng)光一時(shí),1996年9月,哈慈集團(tuán)控股的哈慈股份成為國內(nèi)醫(yī)療保健行業(yè)第一家上市公司和當(dāng)時(shí)極少數(shù)直接上市的民營企業(yè)之一,此后連續(xù)三年,哈慈股份以每股收益0.60元、0.45元和0.47元,成為當(dāng)時(shí)上市公司中少有的績優(yōu)股。郭立文本人也在2001年《福布斯》中國內(nèi)地富豪排行榜中名列第29位,擁有資產(chǎn)14. 5億元。
從1987年到2002年,郭立文率領(lǐng)下的哈慈在中國保健品市場上拼搏了15年,使其成為這個(gè)行業(yè)中罕見的長壽者。這個(gè)神話一直持續(xù)到了2002年11月,郭立文和他的家族將持有的哈慈集團(tuán)的全部股權(quán)轉(zhuǎn)讓他人,由于哈慈集團(tuán)以48%的股權(quán)擁有對哈慈股份的絕對控股地位,此舉意味著郭徹底退出哈慈。郭的退出是無奈的,因?yàn)槟菚r(shí)的哈慈雖然依舊有一副龐大的身軀,但軀體已然空蕩。 產(chǎn)品接力:跑出來的哈慈帝國
回顧哈慈的歷程,我們可以清楚地看到, 哈慈的發(fā)展是靠磁化杯、五行針、V26、驅(qū)蟲消食片等幾個(gè)拳頭產(chǎn)品,靠其獨(dú)具特色的營銷方式獲得良好的銷售業(yè)績而串聯(lián)和支撐起來的。但同時(shí)也可以清楚地看到,哈慈的這幾個(gè)拳頭產(chǎn)品各自都沒有擺脫保健品產(chǎn)品短命的怪圈,其生命周期都不長,循環(huán)上演著暴發(fā)暴跌的悲喜劇。當(dāng)哈慈再也沒有能力上演暴發(fā)喜劇時(shí),整個(gè)公司就不可遏止地滑向企業(yè)短命的宿命。
哈慈杯的貢獻(xiàn):品牌和隊(duì)伍
哈慈起家的法寶是郭立文津津樂道的 “營銷方式”,即由發(fā)小報(bào)、報(bào)告會、關(guān)系推銷、會議推銷、單位集團(tuán)購買、信函推銷、柜臺促銷和人員直銷等構(gòu)成的一整套地面推廣。其中用大量、有計(jì)劃和講技巧地散發(fā)小報(bào)來提高知名度和傳播產(chǎn)品信息的做法是哈慈開的先河。
1987年,郭立文借來兩萬元,哈慈在一所中學(xué)的地下室里誕生了。初期,哈慈出了不少小產(chǎn)品,其中以郭立文的專利產(chǎn)品吊瓶式女性沖洗器最為重要。這個(gè)時(shí)期,郭立文帶著幾個(gè)人一直靠直銷,艱苦地謀求生存和發(fā)展。
直到1994年哈慈迎來了第一個(gè)發(fā)展高峰。那年,哈慈推出了以磁療保健概念為支撐的哈慈杯,并一舉風(fēng)靡全國。哈慈杯不僅為公司帶來數(shù)千萬的利潤,更重要的貢獻(xiàn)是初步創(chuàng)建了哈慈品牌,奠定了哈慈銷售隊(duì)伍的基礎(chǔ),哈慈后來的28家分公司就是在這個(gè)時(shí)期創(chuàng)建的。
在這個(gè)時(shí)期,哈慈還沒有辦法用巨量廣告轟炸來拉動(dòng)銷售額的實(shí)力和能力,而郭立文戲稱“發(fā)報(bào)反過來念就是暴發(fā)”。 認(rèn)知途徑 一類城市 二類城市廣告形式 比例(%) %)電視廣告 79 80報(bào)紙廣告 8 5藥店商場的廣告單張 4 2朋友家人介紹 4 2醫(yī)生介紹 2 2電臺廣告 1 2汽車廣告 1 2路牌燈箱廣告 1 1
不過,在1996年上市前夕哈慈的日子并不好過。哈慈杯畢竟是非理性市場和非理性消費(fèi)年代的產(chǎn)物,加之其進(jìn)入門檻太低,當(dāng)模仿產(chǎn)品大量以低價(jià)充斥市場的時(shí)候,它的銷售業(yè)績迅速下滑并引發(fā)了哈慈的第一次比較嚴(yán)重的生存危機(jī)。
五行針的熱銷:哈慈走向品牌營銷
五行針的前期營銷可圈可點(diǎn):首先是定位準(zhǔn)確,目標(biāo)人群定位在老年人,產(chǎn)品定位在緩解老年人因各種病因造成的痛癥。五行針的廣告運(yùn)作具有很大的開創(chuàng)性:在形式上率先采用在全國衛(wèi)視非黃金時(shí)段播放長片專題廣告;在廣告內(nèi)容上涵蓋品牌形象、保健機(jī)理、產(chǎn)品功能和使用方法。
1996年9月哈慈股份成功上市無疑給公司注入了強(qiáng)心針,接著就是1997年五行針的成功將哈慈推上了事業(yè)的新高臺階。
一個(gè)好的保健品應(yīng)該具備功能確切、功效持久和使用方法簡單等基本特征,而這些特征在五行針身上都能得到體現(xiàn)。
五行針的產(chǎn)品力非常強(qiáng),產(chǎn)品內(nèi)涵和形態(tài)很好,內(nèi)涵上將磁療概念與消費(fèi)者耳熟能詳和深信不疑的中國傳統(tǒng)針灸文化有機(jī)結(jié)合,形態(tài)上簡單易行的使用方法,使高深且必須專業(yè)人士操作的針灸療法走入尋常百姓家。
五行針的前期營銷可圈可點(diǎn):首先是定位準(zhǔn)確,目標(biāo)人群定位在老年人,產(chǎn)品定位在緩解老年人因各種病因造成的痛癥。哈慈還非常巧妙地將傳統(tǒng)針灸的“阿是穴”原理導(dǎo)入產(chǎn)品傳播,以“哪兒痛就針哪兒”一句話就輕易打消了消費(fèi)者對不能準(zhǔn)確認(rèn)穴的顧慮。
五行針上市初期,哈慈依然采用了深入社區(qū)所和干休所辦講座、組織老年俱樂部、召集健康報(bào)告會多種地面推廣的方式。在促銷方面以現(xiàn)場針療示范、先試后買等可以直接表現(xiàn)產(chǎn)品功能和功效的方法,取得了良好的效果,銷售業(yè)持續(xù)上升且形成了消費(fèi)者的口碑傳播。
但這種營銷方法沒有堅(jiān)持下去,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的哈慈需要像哈慈杯哪樣的突出的業(yè)績來支撐績優(yōu)股的形象,因此走上了以廣告拉動(dòng)銷售的道路。
五行針初期的廣告運(yùn)作具有很大的開創(chuàng)性:在形式上率先采用在全國衛(wèi)視非黃金時(shí)段播放長片專題廣告;在廣告內(nèi)容上涵蓋品牌形象、保健機(jī)理、產(chǎn)品功能和使用方法,10~30分鐘的廣告長度將比較復(fù)雜的產(chǎn)品機(jī)理和相關(guān)信息完整地傳遞給消費(fèi)者。
創(chuàng)造性的媒體策略和新穎的廣告形式很快發(fā)揮了巨大的作用,哈慈品牌和五行針的產(chǎn)品知名度短時(shí)間內(nèi)就提高到95%以上,五行針的銷售也出現(xiàn)井噴。1998年上半年五行針曾經(jīng)創(chuàng)下了日銷售回款1180萬元的驚人成績,年回款突破3億元。從1995年到1998年,僅哈慈五行針的累計(jì)銷售額就超過10億元。
五行針的成功使哈慈品牌不僅具有了知名度,而且開始擁有了消費(fèi)者的信任,為哈慈奠定了走向品牌營銷的基礎(chǔ)。
但哈慈在五行針的后期營銷上走錯(cuò)了路,將五行針的保健功能向重大疾病的治療功能方面轉(zhuǎn)移。郭立文親自編撰了五行針《38個(gè)治病良方》,教導(dǎo)消費(fèi)者自己動(dòng)手用五行針治療疾病,并推出了五行針治療糖尿病的專題廣告,并配合報(bào)告會等形式進(jìn)行推廣。五行針的功能延展實(shí)在是過頭了,給人的感覺是包治百病,哈慈甚至宣稱正在進(jìn)行用五行針治療愛滋病的試驗(yàn)并已經(jīng)取得初步成果。
但過分的功能延展,不僅未能帶來銷量的增長,反而導(dǎo)致消費(fèi)者對企業(yè)動(dòng)機(jī)和產(chǎn)品核心功能產(chǎn)生了高度懷疑,五行針銷售業(yè)績開始迅速滑落:1999年五行針出現(xiàn)明顯的下滑趨勢,2000年滑坡已經(jīng)不可遏止,2001年銷售回款降到8100萬,2002年降到4000萬的低點(diǎn)。
V26:拔得國內(nèi)減肥品牌頭籌
在五行針下滑的同時(shí),V26頂上來了。
V26減肥沙淇晶是哈慈系統(tǒng)內(nèi)唯一沒有采用哈慈品牌的大產(chǎn)品,是哈慈的兩個(gè)國際著名產(chǎn)品之一。V26在美國的原型產(chǎn)品并不是功能性的減肥產(chǎn)品,而是一種補(bǔ)充和均衡綜合營養(yǎng)元素的代餐食品,具有限制熱量攝入并達(dá)到控制和減輕體重的作用。哈慈直接從美國引進(jìn)原粉,在國內(nèi)設(shè)廠分裝和銷售,引進(jìn)這個(gè)產(chǎn)品后將其定位為功能性減肥食品,以此切入國內(nèi)火熱的減肥品市場。
當(dāng)時(shí)國內(nèi)的減肥品主要是減肥茶,推廣方法上基本上都采用快速減重的功效承諾,灌輸所謂比別人更先進(jìn)的功能原理,以及散布使用者減肥效果顯著等信息進(jìn)行誘導(dǎo)的套路。實(shí)際上,單靠減肥產(chǎn)品的作用,使用者在短期內(nèi)無法達(dá)到顯著的減肥效果,因而消費(fèi)者對減肥產(chǎn)品的拋棄性很強(qiáng)。
V26策劃了一個(gè)“梯形減肥計(jì)劃”概念:告訴消費(fèi)者正確和健康減肥實(shí)際上就是一個(gè)“體重下降身體適應(yīng)變化體重下降適應(yīng)變化”的過程,希望通過這種方法延長消費(fèi)者使用V26的耐性。形成了V26“洋品牌+功效承諾+三位一體減肥法”的推廣套路。
在分銷方面,V26也有創(chuàng)舉,采用拍賣省級經(jīng)銷權(quán)的方式迅速建立了全國分銷網(wǎng)絡(luò),迅速回收了大量現(xiàn)金,
針對這種情況,為V26策劃了一個(gè)“梯形減肥計(jì)劃”概念:告訴消費(fèi)者正確和健康減肥實(shí)際上就是一個(gè)“體重下降身體適應(yīng)變化體重下降適應(yīng)變化”的過程,希望通過這種方法延長消費(fèi)者使用V26的耐性。同時(shí)策劃了由“健康食譜+有氧運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)+周期性食用V26梯形減肥”構(gòu)成的“三位一體”減肥法。這樣形成了V26“洋品牌+功效承諾+三位一體減肥法”的推廣套路。
在分銷方面,V26也有創(chuàng)舉,采用拍賣省級經(jīng)銷權(quán)的方式迅速建立了全國分銷網(wǎng)絡(luò),迅速回收了大量現(xiàn)金,因此獲得了《中國經(jīng)營報(bào)》首屆年度十佳策劃案。
1998年底,V26以衛(wèi)視網(wǎng)黃金時(shí)段品牌廣告和主流報(bào)紙平面的巨量廣告開始轟炸市場并一炮而紅,上市第一年就成為國內(nèi)減肥品第一品牌并貢獻(xiàn)了4億元的銷售收入。哈慈對V26一度給予很高的期望,期望將產(chǎn)品做成年銷售收入穩(wěn)定在10億元以上的大品種并保持長久的生命力,這個(gè)期望值的依據(jù)是同樣的產(chǎn)品在美國已經(jīng)銷售30年了,至今仍保持著年銷售收入5億美金的水平。但正是哈慈高層的幾個(gè)決策性失誤葬送了V26在中國市場的光明前景。
2000年3月,V26在全國推出國產(chǎn)裝低價(jià)位產(chǎn)品,引起了消費(fèi)者對其品質(zhì)的極大懷疑,這種懷疑蔓延到了V26進(jìn)口裝身上,進(jìn)口裝受國產(chǎn)裝之累,迅速退出了市場終端。而國產(chǎn)裝、青少裝本身的銷售成績也乏善可陳。進(jìn)入秋季后,V26銷售全面下滑。這一年,哈慈為V26投入了1億元廣告費(fèi),但收入僅為1億多一點(diǎn),V26正式宣告失敗......
經(jīng)過2000年的大舉廣告攻勢后,V26在2001年開始全面衰退,到2002年初幾乎退出市場。這個(gè)暢銷美國市場20多年的洋品牌在中國只火了不到3年。
驅(qū)蟲消食片的曇花一現(xiàn):把哈慈帶進(jìn)制藥50強(qiáng)
V26在掙扎中,哈慈又推出了驅(qū)蟲消食片。
驅(qū)蟲消食片是哈慈進(jìn)入藥業(yè)的標(biāo)志,它的歷史使命是要將哈慈品牌迅速導(dǎo)入藥業(yè)領(lǐng)域,為哈慈大規(guī)模進(jìn)入藥業(yè)鋪路奠基。
驅(qū)蟲消食片只是一種胃藥,當(dāng)時(shí)消化類藥品市場上已有成熟的江中健胃消食片等大品種當(dāng)?shù)?,啟?dòng)這個(gè)市場相對比較困難。
但哈慈的策劃人員敏銳地捕捉到一個(gè)市場機(jī)會,即國內(nèi)OTC市場正在興起并逐步壯大,用自己已經(jīng)十分嫻熟的保健品大市場營銷模式同樣可以在OTC市場上有所作為。
同時(shí),哈慈發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)赖拇笃贩N并沒有在市場細(xì)分上下工夫,留下了一個(gè)兒童消化藥市場的龐大空間,同時(shí)“驅(qū)蟲消食”是非常好的概念,盡管孩子們肚里的蟲子并不多了,但其父母們對自己兒時(shí)吃寶塔糖驅(qū)蟲的印象無不深刻,而他們才是產(chǎn)品的真正顧客。
策劃并沒有到此止步,在進(jìn)一步研究消費(fèi)行為的過程中哈慈人有了重大發(fā)現(xiàn),就是父母最頭疼的一件事情就是孩子不好好吃飯,而吃飯不香與消化不良有著自然的聯(lián)系。于是哈慈將這個(gè)場景引入產(chǎn)品推廣,制作出了哈慈歷史上最優(yōu)秀的廣告作品,即蔣雯麗主演的驅(qū)蟲消食片30秒電視廣告片。“你吃,你吃不吃”,蔣紋麗聲嘶力竭的話音一下子獲得消費(fèi)者共鳴。這版廣告后來被媒體評選為最受消費(fèi)者喜愛的廣告。
于是,在2000年哈慈的全國招商中,同樣以大量廣告開路推出驅(qū)蟲消食片,又一次創(chuàng)造了令人驚訝的業(yè)績。驅(qū)蟲消食片上市初期創(chuàng)造了月回款逾億元人民幣的業(yè)績,上市當(dāng)年銷售回款1.7億人民幣,使哈慈一舉進(jìn)入我國制藥行業(yè)前50強(qiáng)。
可是,驅(qū)蟲消食片又是曇花一現(xiàn),2001年其銷售收入就降到7000萬,2002年則只有區(qū)區(qū)數(shù)百萬。驅(qū)蟲消食片成為哈慈營銷奇跡的終結(jié)者。
2000年后,哈慈還陸續(xù)上市了幾個(gè)產(chǎn)品和項(xiàng)目,但都是黃昏落日光芒不再:
在藥業(yè)方面,哈慈先推出了補(bǔ)充兒童鈣鐵鋅的健兒三寶口服液,實(shí)現(xiàn)了4000萬回款,但已無法承擔(dān)延續(xù)哈慈業(yè)績的重任。繼而上馬讓業(yè)內(nèi)人士瞠目結(jié)舌的“百藥上市”計(jì)劃,結(jié)果轟轟烈烈上馬慘慘淡淡收場。
在保健食品方面推出了康復(fù)快系列產(chǎn)品,同樣是全國招商,同樣是廣告開路,同樣招商成功一個(gè)月內(nèi)回款近6000萬,結(jié)果敗的最慘,短短六個(gè)月就因?yàn)殇N售無法啟動(dòng)而草草收兵,貨款全數(shù)退還。
在醫(yī)保器械方面推出健腦降壓梳,這個(gè)產(chǎn)品的營銷倒是改變了既往的路數(shù),先選擇在青島、鄭州、成都等地試點(diǎn),計(jì)劃在試點(diǎn)成功后再向全國復(fù)制。可是試點(diǎn)的內(nèi)容依舊是廣告,結(jié)果是失敗,結(jié)局是不了了之。
多元化思路:從縱向接力到橫向擴(kuò)張的失敗
哈慈高管層普遍認(rèn)為保健品就是一個(gè)暴利行業(yè),來得快去得快是不可打破的行業(yè)規(guī)律,經(jīng)營保健品只能作為資本積累的手段,不能作為企業(yè)長期成長的支柱。他們在思想和潛意識中接受了保健品短命的宿命觀。
制藥、農(nóng)業(yè)、旅游,哈慈三面突圍
20世紀(jì)90年代中后期,郭立文實(shí)際上已經(jīng)從同行的遭遇和哈慈自身的幾起幾落看到了保健品經(jīng)營的諸多弊端,體味到了經(jīng)營保健品的艱辛,他始終有很強(qiáng)的憂患意識,一再告誡哈慈高層管理人員要在成績面前保持清醒的頭腦,看到前途的困難并事先做好應(yīng)對的準(zhǔn)備。
但在探索突出重圍的途徑時(shí),哈慈并沒有從總結(jié)自身營銷和管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)出發(fā),沒有從建立現(xiàn)代企業(yè)制度和完善與提高營銷力等角度去考慮和行動(dòng),而是選擇了多元化的道路。因?yàn)?,“把雞蛋放在一個(gè)籃子里”總是很危險(xiǎn)的。
在尋求進(jìn)入相對穩(wěn)定的行業(yè)以獲得長期持續(xù)成長的平臺上,哈慈看好和決定進(jìn)入的是制藥業(yè)、農(nóng)業(yè)和旅游業(yè),并為此投下了巨資。
在藥業(yè)方面,哈慈先后收購了黑龍江雙鴨山制藥廠、望奎兒童藥廠、合肥制藥廠、內(nèi)蒙古扎蘭屯制藥廠等數(shù)家制藥企業(yè),構(gòu)成了哈慈藥業(yè)的制造平臺,通過兼并重組等方式組建了上海哈慈一醫(yī)醫(yī)藥公司、哈慈望奎醫(yī)藥公司等,構(gòu)成了哈慈藥業(yè)的下游通路平臺。
在農(nóng)業(yè)方面,哈慈先后總計(jì)投入近2億元建設(shè)綠色豬肉項(xiàng)目、大米和相關(guān)食品項(xiàng)目、綠色蔬菜項(xiàng)目和茶葉項(xiàng)目等。
郭立文還出資3000多萬元興建了黑龍江金國城旅游股份有限公司,從事旅游項(xiàng)目和商品的開發(fā)銷售,目標(biāo)是在他的旗下再締造一個(gè)上市公司。
這時(shí)郭立文信心爆棚,2000年春節(jié),在哈慈例行的年度經(jīng)濟(jì)工作會議上他非常自信地宣稱哈慈必將打破宿命,定能持續(xù)高速成長并用十年左右的時(shí)間成為進(jìn)入世界醫(yī)藥保健產(chǎn)業(yè)500強(qiáng)的巨龍。其信心的來源是哈慈形成了以藥業(yè)這個(gè)永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)為龍頭,以醫(yī)保器械和綠色食品為兩翼的大產(chǎn)業(yè)布局。
粗放經(jīng)營,投資遭遇全線失敗
作為擁有集團(tuán)公司和上市公司的哈慈, 奉行多元化戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移本身無可厚非,但哈慈在多元化的實(shí)施策略和執(zhí)行層面犯了根本性的錯(cuò)誤。
哈慈在多元化的實(shí)施策略和執(zhí)行層面犯了根本性的錯(cuò)誤。
總結(jié)起來主要有以下三條:一是盲目上馬,過度鋪張;二是盲目自信,采取了低成本收購劣勢資源、高成本自行擴(kuò)張的笨辦法;三是妄自高大,用做保健品的原班人馬和運(yùn)作模式通吃新行業(yè)。
有個(gè)笑話講國內(nèi)企業(yè)無理性的粗放經(jīng)營特征,說“拍胸脯上項(xiàng)目、拍腦瓜定計(jì)劃、拍大腿做砸了、拍屁股走人了”。哈慈就是這樣無理性的進(jìn)行產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張,幾乎同時(shí)向醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域、食品行業(yè)和旅游業(yè)大舉進(jìn)軍,而且上馬的項(xiàng)目都沒有經(jīng)過認(rèn)真和細(xì)致的調(diào)查和研究,看著好就上,覺的行就干,罔故市場需求和競爭狀況、不管公司資源是否適應(yīng)和配套,不論新行業(yè)自身的特征和要求。
前期成功的光環(huán)使哈慈人擁有“我必行”那樣少見的勇氣和自信,認(rèn)為靠著自己的“好策劃和好隊(duì)伍”可以在任何領(lǐng)域大放異彩。因此,哈慈不懼怕走低成本收購劣勢資源,高成本自行化劣為優(yōu)的擴(kuò)張之路。
哈慈藥業(yè)是典型的例子,其收購的幾家藥廠都是瀕臨倒閉的小廠,缺乏拳頭和特色品種、沒有渠道和網(wǎng)絡(luò)資源、缺乏醫(yī)藥經(jīng)營的高素質(zhì)專業(yè)人才。收購的過程很快且價(jià)格低廉,但哈慈為此卻付出了異常高昂的代價(jià)。操盤新項(xiàng)目的班子都是哈慈“老人”,這是一群為哈慈發(fā)展立下過汗馬功勞的人,但同時(shí)也是經(jīng)驗(yàn)主義嚴(yán)重和自身綜合素質(zhì)不高的干部,他們無不將哈慈運(yùn)作保健品的模式和思維方式慣性地帶入新行業(yè)。
哈慈進(jìn)入新行業(yè)后,面對新問題、新事物,它的經(jīng)營理念和經(jīng)營機(jī)制、人才結(jié)構(gòu)和思想觀念等絲毫沒有與時(shí)俱進(jìn),憑著經(jīng)營保健品的三板斧在新行業(yè)中包打天下,結(jié)果可想而知。
由于項(xiàng)目本身的缺陷和缺乏專業(yè)的經(jīng)營管理,哈慈上馬的非保健品項(xiàng)目除了七河源大米因經(jīng)理個(gè)人的能力和東北大米固有的市場號召力而保持著相對穩(wěn)定的銷售和微薄的利潤外,其它的產(chǎn)品或根本就沒有上市(如茶葉項(xiàng)目),或上市即死亡(如綠色蔬菜項(xiàng)目),或收回投資遙遙無期(如綠色豬肉項(xiàng)目),或慘敗市場導(dǎo)致巨額虧損(如藥業(yè)、旅游和旅游產(chǎn)品項(xiàng)目)。
哈慈在這些項(xiàng)目上沉淀了大量資金并造成嚴(yán)重虧損。過長的產(chǎn)業(yè)線和經(jīng)營失敗使多元化成為哈慈的承重負(fù)擔(dān),哈慈部分高管人員曾幾次提出收縮戰(zhàn)線、集中優(yōu)勢資源和資金回歸保健品主業(yè)的建議,但沒有被采納。郭立文始終認(rèn)為哈慈有能力搞好這些產(chǎn)業(yè)的營銷, 同時(shí)擔(dān)心戰(zhàn)線收縮會嚴(yán)重影響哈慈在資本市場和地方政府面前的形象,造成資金來源不暢等更為嚴(yán)重的后果。
就這樣,哈慈在產(chǎn)品營銷失敗和多元化經(jīng)營失敗的雙重打擊下陷入了從產(chǎn)品短命到企業(yè)短命的“宿命”之中。 哈慈營銷:自食結(jié)構(gòu)失衡的惡果
哈慈的營銷不是一個(gè)完整和周全的體系。哈慈最擅長的三個(gè)環(huán)節(jié)是產(chǎn)品上市的前期策劃、招商和廣告投放,這是其創(chuàng)造業(yè)績的三板大斧;哈慈不擅長的是產(chǎn)品研發(fā)和營銷管理,這是阻礙其產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定成長的軟肋。這種產(chǎn)品研發(fā)和營銷管理兩頭輕、廣告推廣策劃中間重的失衡的營銷結(jié)構(gòu),正是導(dǎo)致哈慈產(chǎn)品暴發(fā)暴跌的重要原因。
哈慈的營銷模式可以概括為:開發(fā)出產(chǎn)品發(fā)掘出產(chǎn)品賣點(diǎn)制定出超高價(jià)格制造出傳播概念創(chuàng)意出表現(xiàn)手法制作出廣告作品制定出足以誘惑經(jīng)銷商的銷售政策全國招商并鋪貨、同時(shí)狂打廣告拉動(dòng)首批銷售產(chǎn)品功能延伸和傳播以擴(kuò)大目標(biāo)人群品牌信息傳播拉動(dòng)廣泛人群。
郭立文在總結(jié)哈慈成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)總是津津樂道一句話:哈慈靠的是“好產(chǎn)品、好策劃、好隊(duì)伍”。但是,哈慈恰恰在這三個(gè)環(huán)節(jié)上都存在嚴(yán)重的問題,導(dǎo)致哈慈的營銷并不是一個(gè)完整和周全的體系,而只是在營銷的部分環(huán)節(jié)上出彩,在其它環(huán)節(jié)上卻非常薄弱。哈慈最擅長的三個(gè)環(huán)節(jié)是產(chǎn)品上市的前期策劃、招商和廣告投放,這是其創(chuàng)造業(yè)績的三板大斧。哈慈不擅長的是依據(jù)市場需求研制和開發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品的延伸開發(fā)和品牌建設(shè)、渠道策略和規(guī)劃、市場管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理、客戶服務(wù),以及企業(yè)綜合管理等,這是阻礙其產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定成長的軟肋。這種產(chǎn)品研發(fā)和營銷管理兩頭輕、廣告推廣策劃中間重的失衡的營銷結(jié)構(gòu),正是導(dǎo)致哈慈產(chǎn)品暴發(fā)暴跌的重要原因。
新產(chǎn)品開發(fā):一個(gè)人的戰(zhàn)爭
哈慈是非常重視產(chǎn)品開發(fā)的,有專門的產(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu), 頭號發(fā)明家是郭立文,他在哈慈期間先后獲得了許多發(fā)明專利,開發(fā)了許多產(chǎn)品。但是,哈慈研發(fā)產(chǎn)品并不是遵循以市場和消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),以公司戰(zhàn)略方向和資源特征來開展工作的基本原則,也沒有形成有計(jì)劃有目標(biāo)地開發(fā)產(chǎn)品的有效機(jī)制。
哈慈開發(fā)新產(chǎn)品的模式是郭憑自己的能力發(fā)明出產(chǎn)品,或者憑自己的眼光收購專利技術(shù)和產(chǎn)品后,研發(fā)機(jī)構(gòu)給予這些產(chǎn)品理論上的支持,并交由策劃部門找出賣點(diǎn)和形成推廣方案。在這個(gè)情況下,哈慈產(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu)的地位和作用是非常尷尬的,它只起到了為老板提供技術(shù)支持和服務(wù)的被動(dòng)作用。因此,哈慈的產(chǎn)品研發(fā)帶有很大的偶然性和隨意性,無法為企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展提供有效和持續(xù)的保障。
必須承認(rèn)郭在產(chǎn)品開發(fā)和收購等方面有他非常獨(dú)到的地方,自己發(fā)明的磁化杯,以及收購或的五行針、V26和驅(qū)蟲消食片等都堪稱得意之作。但同時(shí)也應(yīng)該看到,在哈慈數(shù)以百計(jì)的產(chǎn)品線中,也只有這四個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)造了成規(guī)模的效益,其它的都不被市場和消費(fèi)者接受。在驅(qū)蟲消食片后,哈慈的“好產(chǎn)品”斷檔直接導(dǎo)致其再也無法用單一產(chǎn)品的成功營銷來延續(xù)公司壽命。
營銷策劃:唯我主義者的“勝利”
哈慈有半個(gè)好策劃,這半個(gè)好策劃就是在挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)、創(chuàng)造傳播概念和廣告表現(xiàn)手法上做足文章。哈慈在策劃上有自己鮮明的特點(diǎn),其中之一是在策劃的前期花很大工夫研究產(chǎn)品。郭立文堪稱表率,他總是狂熱地學(xué)習(xí)、思考和工作。他出差到任何地方都隨身攜帶書箱,大量閱讀與產(chǎn)品和營銷相關(guān)的書籍和資料,他總是教導(dǎo)手下一句話:“做好一個(gè)產(chǎn)品必須首先成為這個(gè)產(chǎn)品的專家”。郭的工作精神令人敬佩,他將自己絕大部分時(shí)間和精力都投入到工作中,在策劃上更是不厭其煩,如琢如磨、仔細(xì)斟酌,往往一個(gè)簡單的作品都要親自反復(fù)推敲和修改,直到滿意為止。這種學(xué)習(xí)和認(rèn)真的精神影響了哈慈許多人,哈慈經(jīng)常在策劃方面有所創(chuàng)新和建樹是和這種精神有直接關(guān)系。
但是,哈慈的營銷策劃不是以人本主義,而是以唯我主義為出發(fā)點(diǎn),不是首先考慮產(chǎn)品是否能或者如何才能滿足消費(fèi)者的需求,而是制造能吸引消費(fèi)者眼球和腰包的概念并通過廣告的強(qiáng)力灌輸來拉動(dòng)銷售。
哈慈在策劃方面很少與專業(yè)公司和廣告公司合作,少有的幾次合作嘗試也都以不愉快告終。郭本人在策劃上也不相信市場調(diào)查、不依賴數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段、不看中策劃和廣告公司的專業(yè)素質(zhì),他只相信自己的感覺和判斷。因此,哈慈在策劃上過于依賴個(gè)人的能力和主觀經(jīng)驗(yàn),造成營銷思路的局限和既往經(jīng)驗(yàn)的慣性蔓延,同時(shí)也缺乏營銷的全局觀和整體性。
品牌深化:產(chǎn)品核心功能的迷失
哈慈往往能夠?yàn)楫a(chǎn)品找到鮮明的導(dǎo)入市場的賣點(diǎn)和傳播手段,并以此迅速打動(dòng)一小群并非理智的消費(fèi)先鋒,由于中國市場的人口基數(shù)巨大,即便只是啟動(dòng)這一小部分人群也足以產(chǎn)生巨大的銷售業(yè)績,哈慈產(chǎn)品營銷的暴發(fā)式奇跡概源于此。但是,消費(fèi)先鋒在目標(biāo)消費(fèi)人群中畢竟只占少數(shù),更大的人群屬于觀望并在實(shí)際看到產(chǎn)品的真實(shí)功效后才會產(chǎn)生購買。對于這部分人群而言,廣告不是影響和啟動(dòng)其購買行為的主要因素,形成對產(chǎn)品的正面口碑傳播并在此基礎(chǔ)上形成和穩(wěn)固品牌的影響力才是決定性的。
哈慈在啟動(dòng)后續(xù)消費(fèi)人群的策略上存在著明顯的失誤:首先是在傳播手段上依然一味采取廣告轟炸的形式,結(jié)果造成高產(chǎn)品知名度和低實(shí)際購買率的巨大反差,造成營銷成本急劇上升和投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失調(diào);其次哈慈不是從加強(qiáng)顧客服務(wù)將現(xiàn)實(shí)顧客轉(zhuǎn)化為口碑傳播的途徑,也不是從深度挖掘產(chǎn)品核心功能的角度進(jìn)行產(chǎn)品力延伸,而是企圖從功能延展的方向上強(qiáng)化產(chǎn)品力,同時(shí)擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)人群。
五行針的衰落就是一個(gè)典型的案例,功能延伸在銷售上并不成功,道理其實(shí)簡單,五行針打動(dòng)消費(fèi)者的地方主要就是哪痛針就到哪的阿是穴療法,既能緩解疼痛等不適,又方便操作。但當(dāng)哈慈宣傳要用五行針來治療糖尿病和愛滋病時(shí),那么復(fù)雜的穴位不是誰都能找準(zhǔn)的,況且又有多少人敢不找醫(yī)生而自己動(dòng)手治療諸如糖尿病之類的重癥?推廣方向與消費(fèi)者行為方式的重大差異必然導(dǎo)致營銷行動(dòng)的失敗。而過分的功能延展還導(dǎo)致了消費(fèi)者對企業(yè)動(dòng)機(jī)和產(chǎn)品核心功能產(chǎn)生懷疑。有消費(fèi)者針對五行針治療糖尿病的說法就這樣提出了自己的疑惑:“糖尿病都能治好,中國得的第一個(gè)諾貝爾獎(jiǎng)該落戶哈慈了吧”。這種疑慮無疑極大損害了哈慈形象。
哈慈一直寄希望于通過五行針等好產(chǎn)品建立和鞏固哈慈品牌,并在品牌的旗幟下低成本地豐富產(chǎn)品線。但哈慈并沒有領(lǐng)會到品牌的精髓,也沒有意識到建立和鞏固品牌遠(yuǎn)沒有只是通過大量廣告向消費(fèi)者強(qiáng)行灌輸那么簡單,更沒有意識到過度的產(chǎn)品功能延伸實(shí)際上時(shí)時(shí)刻刻在損害自己。所以,哈慈難說達(dá)到了品牌的高度,因?yàn)楣仍谙M(fèi)者心目中是知名但難說可信、知道但有點(diǎn)遙遠(yuǎn)。
營銷渠道:圈錢游戲種下的隱患
渠道建設(shè)是哈慈營銷的軟肋。哈慈是招商的高手,上市一個(gè)新產(chǎn)品往往能一下子就收回?cái)?shù)千萬甚至上億的貨款,這在全國醫(yī)藥保健品招商只有5%成功率的數(shù)字面前簡直就是奇跡。
經(jīng)銷商在營銷鏈條中的核心作用是快速和飽和式的分銷產(chǎn)品,企業(yè)招商的根本目的是建立健全和健康的銷售終端網(wǎng)絡(luò),因此衡量經(jīng)銷商實(shí)力的首先是其網(wǎng)絡(luò)資源和針對網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)能力,其次才是資金。但是保健品企業(yè)多數(shù)都將經(jīng)銷商的作用倒置了,把經(jīng)銷商是否有錢放在首位,希望用一個(gè)能夠吸引人的產(chǎn)品和天花亂墜的策劃書把經(jīng)銷商的錢先圈到手,再把圈來的錢投入廣告啟動(dòng)銷售,哈慈也基本上是這個(gè)路子,這種招商模式往往也為產(chǎn)品銷售的最終失敗埋下伏筆。
同時(shí)哈慈所有產(chǎn)品無不是超高價(jià)格,哈慈定價(jià)從來不考慮消費(fèi)者的承受能力和產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值,考慮的只是要有足夠大的利潤空間來投入廣告推廣和吸引經(jīng)銷商的腰包。高價(jià)格一直也是阻礙哈慈產(chǎn)品擴(kuò)大銷售規(guī)模和持續(xù)成長的障礙,哈慈應(yīng)對價(jià)格障礙的方法還是制造概念,將產(chǎn)品包裝為物有所值的樣子,這只不過是唯我主義的一廂情愿,結(jié)果是被實(shí)際的和日益理性的消費(fèi)者擊得粉碎。
不過相當(dāng)長的時(shí)間里,哈慈有歷史上成功的光環(huán)罩著,招商策劃也高人一籌。但這種招商方法的結(jié)果是產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常因?yàn)榻?jīng)銷商分銷能力的不足而不健全,甚至經(jīng)銷商根本不分銷而坐等終端和消費(fèi)者在企業(yè)廣告的拉動(dòng)下上門進(jìn)貨或購買,更惶論其配合企業(yè)進(jìn)行終端服務(wù)和促銷了。由此造成的渠道缺陷直接導(dǎo)致營銷成本和市場機(jī)會的浪費(fèi),企業(yè)也始終無法建成穩(wěn)固和高效率的銷售網(wǎng)絡(luò)。
銷售管理:脫離市場一線的烏托邦
銷售管理和銷售作業(yè)是哈慈營銷的硬傷,這個(gè)硬傷不僅使哈慈營銷的根基不牢,也使哈慈的營銷行為建立在主觀意識的空中樓閣上,缺乏對市場的實(shí)際把握和科學(xué)依據(jù)。俗話說成功營銷三分靠廣告七分靠銷售,道理在于銷售是基礎(chǔ)。
哈慈前期采取項(xiàng)目公司的運(yùn)作機(jī)制,幾乎每上馬一個(gè)大項(xiàng)產(chǎn)品就成立一個(gè)項(xiàng)目公司,各公司自行建立和管理銷售渠道,各自擁有銷售隊(duì)伍。其中最大的銷售隊(duì)伍是哈慈集團(tuán)所屬的全國28家分公司,專門負(fù)責(zé)五行針等保健器械的銷售,是哈慈老牌和支柱性的銷售機(jī)構(gòu)。28家分公司是哈慈杯和五行針銷售的主力軍,哈慈其它項(xiàng)目公司在各地的招商和銷售也不同程度地得到分公司的支持與協(xié)助,它們?yōu)楣仁聵I(yè)的發(fā)展立下過汗馬功勞,而且初期也是能吃苦耐勞和非常勤奮的團(tuán)隊(duì)。舉個(gè)簡單的例子,所有老分公司經(jīng)理都能熟練的演示五行針針灸保健治療,能非常準(zhǔn)確和熟練的介紹產(chǎn)品和針灸知識,能準(zhǔn)確認(rèn)穴,作到了成為產(chǎn)品的專家。在哈慈大市場營銷的環(huán)境下,分公司經(jīng)理又承擔(dān)了在各地聯(lián)絡(luò)媒體和制定廣告計(jì)劃的任務(wù),個(gè)個(gè)鍛煉成了廣告“高手”。
但是作為銷售分公司,他們卻疏于市場管理和終端建設(shè),疏于一線銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理,疏于渠道建設(shè)和管理。也許你不相信,哈慈分公司的許多經(jīng)理只認(rèn)識大經(jīng)銷商,他們不知道自己的產(chǎn)品賣給了誰,不知道產(chǎn)品銷售趨勢和市場狀況的真實(shí)情況,因?yàn)樗麄兒笃谝呀?jīng)不去走訪市場了。也許你更不相信,分公司的很多業(yè)務(wù)員甚至找不到當(dāng)?shù)劁N售哈慈產(chǎn)品的藥店和商場。郭卻認(rèn)為哈慈的銷售隊(duì)伍是全國最優(yōu)秀的,因?yàn)樗麄儌€(gè)個(gè)都是賣貨的能人巧匠。郭經(jīng)常不相信專業(yè)市場調(diào)查的結(jié)果和數(shù)據(jù),卻非常相信前線經(jīng)理提供的情報(bào)和信息,他也許始終沒有認(rèn)識到,在缺乏基本營銷知識和缺乏對市場切實(shí)把握的情況下,前線經(jīng)理給了他多少誤導(dǎo)。
在這種情況下,哈慈根本談不上市場的精細(xì)耕作,談不上掌握市場和控制市場,銷售上兩眼一摸黑,跟著感覺走。其實(shí),哈慈各主營產(chǎn)品的通路相似形非常明顯,藥店是多數(shù)產(chǎn)品主銷售終端,項(xiàng)目公司實(shí)際上造成了渠道資源和公司營銷資源的極大浪費(fèi)。2000年中,哈慈看到了這個(gè)缺陷并進(jìn)行了營銷渠道整合,將哈慈股份各主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品的渠道和管理整合在一起,成立了哈慈營銷總公司,營銷總公司實(shí)際上成為哈慈的策劃中心和營銷管理中心。銷售上則以28家分公司為基礎(chǔ),由分公司承擔(dān)哈慈各主營產(chǎn)品的管理、分銷和經(jīng)銷商支持與督導(dǎo)。
這次整合是由哈慈一幫少壯派策劃和實(shí)施的,他們原本想借此機(jī)會整頓哈慈的銷售管理,提高銷售管理和作業(yè)水平,并建立一套以終端銷售信息為基礎(chǔ)的銷售信息網(wǎng)絡(luò),為科學(xué)決策提供依據(jù)。為此還分別舉辦了分公司總經(jīng)理和銷售經(jīng)理的集中培訓(xùn),向他們灌輸業(yè)務(wù)員定期拜訪客戶、終端陳列理貨、銷售動(dòng)態(tài)調(diào)查、銷售報(bào)表等常規(guī)銷售作業(yè)和管理的知識及其操作要求。
這件事情最后也流于形式,沒有獲得實(shí)質(zhì)性的成效,原因有二:其一是分公司經(jīng)理們從思想上就認(rèn)為這些東西是沒用的,其普遍的看法是沒有好的新產(chǎn)品和不打廣告就不可能搞好銷售;其二是這些銷售基本功在郭看來也是皮毛的東西,根本不值得投資去建設(shè),因此他斷然否決了少壯派提出的渠道建設(shè)和建立銷售信息網(wǎng)絡(luò)的計(jì)劃。就這樣,哈慈的銷售作業(yè)始終停留在“賣貨”的低水平上,有人因此形容哈慈是瘸子巨人。
為規(guī)范信托公司受托境外理財(cái)業(yè)務(wù),根據(jù)《中華人民共和國信托法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等法律法規(guī)的規(guī)定,制定本辦法。
本辦法所稱受托境外理財(cái)業(yè)務(wù),是指境內(nèi)機(jī)構(gòu)或居民個(gè)人(以下簡稱委托人)將合法所有的資金委托給信托公司設(shè)立信托,信托公司以自己的名義按照信托文件約定的方式在境外進(jìn)行規(guī)定的金融產(chǎn)品投資和資產(chǎn)管理的經(jīng)營活動(dòng)。投資收益與風(fēng)險(xiǎn)按照法律法規(guī)規(guī)定和信托文件約定由相關(guān)當(dāng)事人承擔(dān)。
信托公司開展受托境外理財(cái)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守境內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)及本辦法規(guī)定,并采取切實(shí)有效的措施,加強(qiáng)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的管理。
中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(以下簡稱中國銀監(jiān)會)負(fù)責(zé)信托公司受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入管理和業(yè)務(wù)管理。國家外匯管理局(以下簡稱國家外匯局)負(fù)責(zé)信托公司受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)涉及的外匯管理。
第二章業(yè)務(wù)資格審批
中國銀監(jiān)會按照行政許可的有關(guān)程序和規(guī)定,對信托公司申請辦理受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行資格審批。
信托公司開辦受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)注冊資本金不低于10億元人民幣或等值可自由兌換貨幣。經(jīng)批準(zhǔn)具備經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)資格,且具有良好開展外匯業(yè)務(wù)經(jīng)歷。連續(xù)2年監(jiān)管評級為良好以上。
(二)最近2年連續(xù)盈利,且提足各項(xiàng)損失準(zhǔn)備金后的年末凈資產(chǎn)不低于其注冊資本金;最近2年沒有受到監(jiān)管部門的行政處罰。
(三)具有健全的公司治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控制度和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,且執(zhí)行良好。
(四)配備能夠滿足受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)需要且具有境外投資管理能力和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才(2年以上從事外幣有價(jià)證券買賣業(yè)務(wù)的專業(yè)管理人員不少于2人);設(shè)有獨(dú)立開展受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)的部門,對受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)集中受理、統(tǒng)一運(yùn)作、分賬管理。
(五)具備滿足受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)需要的風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng);具有滿足受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)需要的營業(yè)場所、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、安全防范設(shè)施和其他相關(guān)設(shè)施;在信托業(yè)務(wù)與固有業(yè)務(wù)之間建立了有效的隔離機(jī)制。
(六)中國銀監(jiān)會規(guī)定的其他審慎性條件。
信托公司向中國銀監(jiān)會申請開辦受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)資格,應(yīng)當(dāng)提交以下材料(一式三份):
(一)由信托公司法定代表人簽署的申請書,內(nèi)容至少包括申請人基本情況、擬申請外匯額度、投資計(jì)劃。
(二)信托公司開辦受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)的可行性報(bào)告,內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括公司資質(zhì)情況、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)客戶群定位、業(yè)務(wù)可行性分析及資源配置情況。
(三)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理制度。內(nèi)部控制制度和風(fēng)險(xiǎn)管理制度至少應(yīng)包括:受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)管理制度;外匯投資或外匯交易管理制度;市場風(fēng)險(xiǎn)管理制度。
(四)開辦受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)人員和部門的情況介紹,包括從事境外投資專業(yè)人員簡歷。
(五)托管人有關(guān)材料和協(xié)議草案。托管協(xié)議草案應(yīng)明確擬聘請托管人。由于管理程序、商務(wù)談判等原因無法確定托管人時(shí),可以暫不填寫托管人的情況,但需在協(xié)議草案中明確說明信托公司與托管人的主要權(quán)利和業(yè)務(wù),并在明確托管人后,將托管人基本情況及時(shí)報(bào)告監(jiān)管部門。
(六)滿足本辦法第六條條件的有關(guān)證明材料,至少應(yīng)包括經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)的證明文件及復(fù)印件,經(jīng)審計(jì)的最近2年的財(cái)務(wù)報(bào)告和報(bào)表。
(七)中國銀監(jiān)會要求的其他文件。
第三章業(yè)務(wù)管理
信托公司取得受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)資格后,開辦受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)適用報(bào)告制,報(bào)告程序和要求參照相關(guān)規(guī)定。
信托公司報(bào)告開辦受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)提交以下材料:
(一)產(chǎn)品的可行性分析報(bào)告。(十一)中國銀監(jiān)會要求的其他材料。
信托公司開辦受托境外理財(cái)業(yè)務(wù),可以針對機(jī)構(gòu)投資者和具有一定風(fēng)險(xiǎn)識別、判斷和承擔(dān)能力的自然人設(shè)立受托境外理財(cái)信托。
受托境外理財(cái)信托業(yè)務(wù)包括為單一委托人設(shè)立的受托境外理財(cái)單一信托產(chǎn)品和對2個(gè)以上(含2個(gè))委托人設(shè)立的受托境外理財(cái)集合信托計(jì)劃,各當(dāng)事人在信托文件中約定相應(yīng)的權(quán)利義務(wù),受托人根據(jù)信托文件的約定對信托財(cái)產(chǎn)實(shí)施投資管理和受托管理。
信托公司接受委托人資金的,應(yīng)核實(shí)委托人確實(shí)具備相應(yīng)的投資資格,且其投資活動(dòng)符合中國及投資所在地國家或地區(qū)的法律規(guī)定。嚴(yán)禁信托公司向境內(nèi)機(jī)構(gòu)出租、出借或變相出租、出借其境外可利用的投資賬戶。
信托公司設(shè)立受托境外理財(cái)單一或集合信托,接受單個(gè)委托人的資金數(shù)額不得低于100萬元人民幣或按信托成立日前1日中國外匯交易中心公布相應(yīng)匯率中間牌價(jià)計(jì)算的等額外匯。
信托公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)受托境外理財(cái)信托計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)狀況,設(shè)置適當(dāng)?shù)钠谙藓弯N售起點(diǎn)金額,并對目標(biāo)客戶群進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)適應(yīng)性調(diào)查。
信托投資公司的受托境外理財(cái)集合信托計(jì)劃,其資金的運(yùn)用限于下列投資品種或者工具:
(一)國際公認(rèn)評級機(jī)構(gòu)最近3年對其長期信用評級至少為投資級以上的外國銀行存款。
(二)國際公認(rèn)評級機(jī)構(gòu)評級至少為投資級以上的外國政府債券、國際金融組織債券和外國公司債券。
(三)中國政府或者企業(yè)在境外發(fā)行的債券。
(四)國際公認(rèn)評級機(jī)構(gòu)評級至少為投資級以上的銀行票據(jù)、大額可轉(zhuǎn)讓存單、貨幣市場基金等貨幣市場產(chǎn)品。
(五)中國銀監(jiān)會規(guī)定的其他投資品種或者工具。
信托公司的受托境外理財(cái)單一信托產(chǎn)品,其資金的運(yùn)用限于下列投資品種或者工具:
(一)第十五條規(guī)定的投資品種或者工具。
(二)為規(guī)避受托境外理財(cái)單一信托產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),涉及金融衍生產(chǎn)品交易的品種或者工具。
信托公司應(yīng)按照《金融機(jī)構(gòu)衍生產(chǎn)品交易業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的規(guī)定獲得相應(yīng)的經(jīng)營資格。
信托公司應(yīng)當(dāng)作為金融衍生產(chǎn)品的最終用戶進(jìn)行相關(guān)交易,不得作為金融衍生產(chǎn)品的交易商和造市商投資金融衍生產(chǎn)品或者工具。
(三)中國銀監(jiān)會規(guī)定的其他投資品種或者工具。
第四章投資付匯額度管理
信托公司辦理受托境外理財(cái)業(yè)務(wù),應(yīng)向國家外匯局申請投資付匯額度。由中國銀監(jiān)會直接監(jiān)管的信托公司,應(yīng)向國家外匯局直接遞交申請材料。由屬地銀監(jiān)局負(fù)責(zé)監(jiān)管的信托公司,應(yīng)向所在地國家外匯局分局、外匯管理部、中心支局、支局(以下簡稱外匯局)遞交申請材料,外匯局初審?fù)夂?,逐級上?bào)國家外匯局批準(zhǔn)。
信托公司在國家外匯局批準(zhǔn)的投資付匯額度范圍內(nèi),可向投資者推介人民幣或外幣受托境外理財(cái)集合信托計(jì)劃。信托公司累計(jì)凈匯出金額不得超過國家外匯局批準(zhǔn)的投資付匯額度。
信托公司應(yīng)持下列文件向國家外匯局或所在地外匯局申請投資付匯額度:
(一)申請書。申請書包括但不限于申請人的基本情況、擬申請投資付匯額度、單一受托境外理財(cái)信托產(chǎn)品或集合受托境外理財(cái)信托計(jì)劃情況等。
(二)中國銀監(jiān)會的業(yè)務(wù)資格批準(zhǔn)文件。
(三)托管協(xié)議草案。
(四)擬與委托人簽訂的信托文件草稿。草稿中應(yīng)包括雙方的權(quán)利義務(wù)及收益、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等相關(guān)內(nèi)容。
(五)國家外匯局要求的其他文件。
國家外匯局自收到完整的申請文件之日起20個(gè)工作日內(nèi),做出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的批復(fù),書面通知申請人并抄送中國銀監(jiān)會和屬地銀監(jiān)局。
信托公司可采取有效措施,通過遠(yuǎn)期結(jié)匯等方式對沖和管理受托境外理財(cái)產(chǎn)生的匯率風(fēng)險(xiǎn)。
第五章賬戶及資金管理
信托公司從事受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)采用境內(nèi)托管人和境外托管人的托管模式。
信托公司從事受托境外理財(cái)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)委托經(jīng)中國銀監(jiān)會認(rèn)可獲得代客境外理財(cái)業(yè)務(wù)托管資格的境內(nèi)商業(yè)銀行作為境內(nèi)托管人,托管其用于境外投資的全部資產(chǎn)。
境內(nèi)托管人應(yīng)當(dāng)根據(jù)審慎原則,按照風(fēng)險(xiǎn)管理要求以及國際慣例選擇有托管資格的境外金融機(jī)構(gòu)作為境內(nèi)托管人的境外托管人。
境外托管人應(yīng)滿足以下條件,并由其境內(nèi)托管人負(fù)責(zé)審核:
(一)具有所在國家或者地區(qū)監(jiān)管部門認(rèn)定的托管資格,或者與境內(nèi)托管人具有合作關(guān)系,且最近3年在所在國家或者地區(qū)無受重大處罰記錄。
(二)實(shí)收資本不低于25億美元或者等值的自由兌換貨幣。
(三)國際公認(rèn)評級機(jī)構(gòu)最近3年對其長期信用評級為A級或者相當(dāng)于A級以上。
(四)公司治理結(jié)構(gòu)健全、內(nèi)部管理制度和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制完善;具備安全、高效的清算交割系統(tǒng)及災(zāi)難應(yīng)變機(jī)制。
(五)所在國家或者地區(qū)的金融監(jiān)管制度完善,金融監(jiān)管部門與中國金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)已簽訂監(jiān)管合作諒解備忘錄,并保持著有效的監(jiān)管合作關(guān)系。
(六)中國銀監(jiān)會和國家外匯局規(guī)定的其他審慎條件。
信托公司對受托管理的信托財(cái)產(chǎn),應(yīng)在境內(nèi)托管人處設(shè)置托管賬戶。境內(nèi)托管人及境外托管人必須為不同的信托項(xiàng)目分別設(shè)置托管賬戶。
信托公司開展受托境外理財(cái)業(yè)務(wù),應(yīng)實(shí)行境內(nèi)托管人和境外托管人、境外托管人與境外投資管理人的職責(zé)分離。
信托公司應(yīng)按照市場化原則公平抉擇,境內(nèi)托管人的關(guān)聯(lián)方作為受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)的境外托管人和境外投資管理人的,應(yīng)事先向中國銀監(jiān)會報(bào)告。
境內(nèi)托管人應(yīng)當(dāng)在境外托管人處為信托公司的受托境外理財(cái)信托開設(shè)境外外匯資金運(yùn)用結(jié)算賬戶和證券托管賬戶,用于與境外證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)之間的資金結(jié)算業(yè)務(wù)和證券托管業(yè)務(wù)。
信托公司在收到國家外匯局有關(guān)投資付匯額度的批準(zhǔn)文件后,應(yīng)當(dāng)持批準(zhǔn)文件與境內(nèi)托管人簽訂托管協(xié)議,并開立境內(nèi)托管賬戶。境內(nèi)托管賬戶可同時(shí)包含人民幣賬戶和外匯賬戶。信托公司應(yīng)當(dāng)自境內(nèi)托管賬戶開設(shè)之日起5個(gè)工作日內(nèi),向國家外匯局報(bào)送正式托管協(xié)議。
信托公司境內(nèi)外匯托管賬戶的收入范圍是:信托公司依據(jù)受托境外理財(cái)信托項(xiàng)目從受托境外理財(cái)信托專用外匯賬戶劃入的資金,依據(jù)受托境外理財(cái)信托項(xiàng)目從境內(nèi)人民幣托管賬戶購匯劃入的資金,境外匯回的投資本金及收益,以及國家外匯局批準(zhǔn)的其他收入。
信托公司境內(nèi)外匯托管賬戶的支出范圍是:匯往境外外匯資金運(yùn)用結(jié)算賬戶的資金、匯回受托境外理財(cái)信托專用外匯賬戶的資金,依據(jù)受托境外理財(cái)信托項(xiàng)目結(jié)匯的資金,貨幣兌換費(fèi)、托管費(fèi)、資產(chǎn)管理費(fèi)等各類手續(xù)費(fèi),以及國家外匯局批準(zhǔn)的其他支出。
接受委托人外匯資金境外理財(cái)?shù)?,信托公司還應(yīng)在其資金收付銀行,為每個(gè)信托項(xiàng)目開立一個(gè)受托境外理財(cái)信托專用外匯賬戶,用于存放信托產(chǎn)品或計(jì)劃的受托資金以及信托產(chǎn)品或計(jì)劃分紅、終止等劃回的外匯資金。信托公司應(yīng)在賬戶開立后5個(gè)工作日內(nèi)向所在地外匯局報(bào)備。
信托公司受托境外理財(cái)信托專用外匯賬戶的收入范圍為:委托人劃入的外匯信托資金、從境內(nèi)托管賬戶劃回的資金,以及經(jīng)外匯局批準(zhǔn)的其他收入。外匯資金信托賬戶的支出范圍為:按照外匯信托產(chǎn)品或計(jì)劃中的指定用途向境內(nèi)托管賬戶劃出外匯信托資金,信托產(chǎn)品或計(jì)劃終止外匯信托資金和收益的分配、稅收代扣、信托合同規(guī)定的由信托財(cái)產(chǎn)承擔(dān)的其他費(fèi)用,以及經(jīng)外匯局批準(zhǔn)的其他收入。
信托公司發(fā)行受托境外理財(cái)信托計(jì)劃,應(yīng)在推介期結(jié)束、信托計(jì)劃成立后,將信托資金按原幣種劃至境內(nèi)托管賬戶。
信托公司劃入境內(nèi)托管賬戶的人民幣資金購匯,應(yīng)按照對客戶結(jié)售匯業(yè)務(wù)的模式辦理,并由境內(nèi)托管人根據(jù)資金支付指令通過境內(nèi)托管賬戶完成相應(yīng)的人民幣劃付和外匯接收操作。信托公司應(yīng)在與委托人簽署的信托合同中,明確人民幣資金購匯所使用人民幣匯價(jià)的確定原則。
境內(nèi)居民個(gè)人以自有外匯資金購買信托公司受托境外理財(cái)信托計(jì)劃的,不得直接使用外幣現(xiàn)鈔,只能使用本人外匯儲蓄賬戶和資本項(xiàng)目賬戶內(nèi)資金,不得使用個(gè)人外匯結(jié)算賬戶內(nèi)資金。本金和收益匯回后,應(yīng)由境內(nèi)托管賬戶經(jīng)信托專用外匯賬戶劃至受益人外匯儲蓄賬戶,不得直接提取現(xiàn)鈔或結(jié)匯。
境內(nèi)機(jī)構(gòu)不得以債務(wù)性外匯資金購買信托公司受托境外理財(cái)信托計(jì)劃,以自有外匯資金購買的,本金和收益應(yīng)由境內(nèi)托管賬戶經(jīng)專用信托外匯賬戶匯回境內(nèi)機(jī)構(gòu)的原外匯賬戶。
信托計(jì)劃終止后,信托公司應(yīng)按照信托文件的約定將信托利益支付給受益人或信托文件規(guī)定的人。
境內(nèi)個(gè)人以自有人民幣資金購買信托公司受托境外理財(cái)信托計(jì)劃的,本金和收益匯回后,可由信托公司結(jié)匯后支付給受益人,也可由境內(nèi)托管賬戶經(jīng)信托專用外匯賬戶劃至受益人外匯儲蓄賬戶。境內(nèi)機(jī)構(gòu)以自有人民幣資金購買信托公司受托境外理財(cái)信托計(jì)劃的,本金和收益匯回后,可由信托公司結(jié)匯后支付,也可由境內(nèi)托管賬戶經(jīng)信托專用外匯賬戶劃至境內(nèi)機(jī)構(gòu)的境內(nèi)外匯賬戶。有關(guān)結(jié)匯事項(xiàng)參照第三十一條規(guī)定的購匯原則辦理。
委托資金為外匯的,信托公司將匯入受托境外理財(cái)信托專用外匯賬戶的本金和收益劃回受益人或信托文件規(guī)定的人指定的賬戶。
除有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)外,托管人還應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé):
(一)為信托公司開設(shè)境內(nèi)托管賬戶、境外外匯資金運(yùn)用結(jié)算賬戶和證券托管賬戶。
(二)監(jiān)督信托公司的投資運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)其投資指令違法、違規(guī)的,及時(shí)向監(jiān)管部門和國家外匯局報(bào)告。
(三)保存信托公司的資金匯出、匯入、兌換、收匯、付匯和資金往來記錄等相關(guān)資料,其保存的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于15年。
(四)按照規(guī)定辦理國際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)。
(五)協(xié)助國家外匯局檢查信托公司資金的境外運(yùn)用情況。
(六)監(jiān)管部門和國家外匯局根據(jù)審慎監(jiān)管原則規(guī)定的其他職責(zé)。
托管人應(yīng)當(dāng)按照以下要求提交有關(guān)報(bào)告:
(一)自開設(shè)信托公司的境內(nèi)托管賬戶、境外外匯資金運(yùn)用結(jié)算賬戶和證券托管賬戶之日起5個(gè)工作日內(nèi),向中國銀監(jiān)會、國家外匯局和所在地銀監(jiān)局報(bào)告。
(二)自信托公司匯出本金或者匯回本金、收益之日起5個(gè)工作日內(nèi),向國家外匯局報(bào)告有關(guān)資金的匯出、匯入情況。
(三)每月結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi),向國家外匯局報(bào)告有關(guān)信托公司境內(nèi)托管賬戶的收支情況。
(四)每一會計(jì)年度結(jié)束后1個(gè)月內(nèi),向國家外匯局報(bào)送信托公司上一年度外匯資金的境外運(yùn)用情況報(bào)表。
(五)發(fā)現(xiàn)信托公司投資指令違法、違規(guī)的,及時(shí)向中國銀監(jiān)會、國家外匯局和所在地銀監(jiān)局報(bào)告。
(六)中國銀監(jiān)會和國家外匯局規(guī)定的其他報(bào)告事項(xiàng)。
信托公司所在地外匯局應(yīng)按月匯總轄內(nèi)信托公司境內(nèi)托管賬戶、受托境外理財(cái)信托專用外匯賬戶的開立和撤銷情況,并報(bào)送國家外匯局。
第六章業(yè)務(wù)經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)控制
信托公司開展受托境外理財(cái)業(yè)務(wù),應(yīng)建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,并將受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理納入信托公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系之中。信托公司的受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系應(yīng)覆蓋受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)的各類風(fēng)險(xiǎn),并就相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)制定有效的控制制度。風(fēng)險(xiǎn)控制制度至少應(yīng)包括投資決策流程、投資授權(quán)制度、研究報(bào)告制度、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量制度、績效考核指標(biāo)體系等。
信托公司應(yīng)建立、明確受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)的管理部門,制定管理規(guī)章制度,明確相關(guān)部門和人員的責(zé)任。并對具體產(chǎn)品研發(fā)、定價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理、銷售、資金管理運(yùn)用、賬務(wù)處理、收益分配等方面進(jìn)行全面規(guī)范,建立健全有關(guān)規(guī)章制度和內(nèi)部審核程序,嚴(yán)格內(nèi)部審查和稽核監(jiān)督管理,建立健全內(nèi)部控制和定期檢查制度。
信托公司開展受托境外理財(cái)業(yè)務(wù),應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的合規(guī)性審查,準(zhǔn)確界定受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)所包含的各類法律關(guān)系,明確可能涉及的法律和政策問題,研究制定相應(yīng)的解決辦法,切實(shí)防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
信托公司應(yīng)制定受托境外理財(cái)信托項(xiàng)目或計(jì)劃的研發(fā)設(shè)計(jì)工作流程,制定內(nèi)部審批程序,明確主要風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)采取的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,并按照有關(guān)要求向監(jiān)管部門報(bào)送。
信托公司應(yīng)對受托境外理財(cái)信托計(jì)劃的資金成本與收益進(jìn)行獨(dú)立測算,采用科學(xué)合理的測算方式預(yù)測理財(cái)投資組合的收益率。
信托公司應(yīng)對受托境外理財(cái)信托計(jì)劃設(shè)置市場風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測指標(biāo),建立有效的市場風(fēng)險(xiǎn)識別、計(jì)量、監(jiān)測和控制體系。
信托公司將有關(guān)市場監(jiān)測指標(biāo)作為受托境外理財(cái)信托項(xiàng)目或計(jì)劃的終止條件或終止參考條件時(shí),應(yīng)在信托文件中對相關(guān)指標(biāo)的定義和計(jì)算方式做出明確解釋。
信托公司開展受托境外理財(cái)業(yè)務(wù),在進(jìn)行相關(guān)市場風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),應(yīng)對利率和匯率等主要金融政策的改革與調(diào)整進(jìn)行充分的壓力測試,評估可能對信托公司經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的影響,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)處置和應(yīng)急預(yù)案。
信托公司應(yīng)當(dāng)制定受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)應(yīng)急方案,并納入信托公司整體業(yè)務(wù)應(yīng)急方案體系之中,保證信托理財(cái)服務(wù)的連續(xù)性、有效性。
信托公司開展受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)涉及其他金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)對產(chǎn)品提供者的信用狀況、經(jīng)營管理能力、市場投資能力和風(fēng)險(xiǎn)處置能力等進(jìn)行評估,并明確界定雙方的權(quán)利義務(wù),劃分相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)責(zé)任和轉(zhuǎn)移方式。
信托公司應(yīng)要求提品的金融機(jī)構(gòu)提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹、相關(guān)的市場分析報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)收益測算報(bào)告。
信托公司提供的理財(cái)產(chǎn)品組合中如包括其他金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)產(chǎn)品,應(yīng)對該產(chǎn)品進(jìn)行充分的分析,對相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)收益預(yù)測數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的驗(yàn)證。信托公司應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品提供者提供的有關(guān)材料和對產(chǎn)品的分析情況,按照審慎原則重新編寫有關(guān)產(chǎn)品介紹材料和宣傳材料。
信托公司研發(fā)新的理財(cái)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)制定產(chǎn)品開發(fā)審批程序,并就產(chǎn)品開發(fā)的背景、可行性、擬銷售的潛在目標(biāo)客戶群等進(jìn)行分析,報(bào)高級管理層批準(zhǔn)。
新產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)當(dāng)編制產(chǎn)品開發(fā)報(bào)告,詳細(xì)說明新產(chǎn)品的定義、性質(zhì)與特征,目標(biāo)客戶及銷售方式,主要風(fēng)險(xiǎn)及其測算和控制方法,風(fēng)險(xiǎn)限額,風(fēng)險(xiǎn)控制部門對相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的管理權(quán)力與責(zé)任,會計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理方法,后續(xù)服務(wù),應(yīng)急方案等。
信托公司應(yīng)當(dāng)建立新產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤評估制度,在新產(chǎn)品推出后,對新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行定期評估。
信托公司應(yīng)根據(jù)受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)的性質(zhì),按照國家有關(guān)法律法規(guī)和《信托業(yè)務(wù)會計(jì)核算辦法》的規(guī)定,采用適宜的會計(jì)核算和稅務(wù)處理方法。
現(xiàn)行法律法規(guī)沒有明確規(guī)定的,信托公司應(yīng)積極與有關(guān)部門進(jìn)行溝通,并就所采用的會計(jì)核算和稅務(wù)處理方法制定專門的說明性文件,以備有關(guān)部門檢查。
信托公司開展受托境外理財(cái)業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)客戶有涉嫌洗錢、惡意逃避稅收管理等違法違規(guī)行為的,應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。
第七章信息披露與監(jiān)督管理
信托公司直接或通過代銷機(jī)構(gòu)向客戶推介信托計(jì)劃時(shí),應(yīng)了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力和承受能力,評估客戶的財(cái)務(wù)狀況,提供合適的理財(cái)產(chǎn)品由客戶自主選擇,并應(yīng)向客戶解釋相關(guān)投資工具的運(yùn)作市場及方式,揭示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
信托公司在對受托境外理財(cái)信托計(jì)劃進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)揭示時(shí),應(yīng)提供必要的說明。說明應(yīng)以充分、清晰、準(zhǔn)確、醒目、易于理解的文字至少向投資者告知信托計(jì)劃的特征及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),確保投資者正確理解風(fēng)險(xiǎn)揭示的內(nèi)容。
信托公司在與客戶簽訂有關(guān)合同前,應(yīng)提供受托境外理財(cái)信托計(jì)劃預(yù)期收益率的測算數(shù)據(jù)、測算方式和測算的主要依據(jù)。
信托公司在每筆受托境外理財(cái)信托計(jì)劃推介結(jié)束并成立后5個(gè)工作日內(nèi),應(yīng)向銀監(jiān)會、國家外匯局或所在地銀監(jiān)局、外匯局披露信托計(jì)劃資金總額、信托合同數(shù)、購匯金額和自有外匯資金數(shù)額等情況。
信托公司應(yīng)妥善保存有關(guān)客戶評估和顧問服務(wù)的記錄,并妥善保存客戶資料和其他文件資料。
在受托境外理財(cái)信托計(jì)劃的存續(xù)期內(nèi),信托公司應(yīng)于每周交易結(jié)束時(shí)向受益人披露財(cái)產(chǎn)價(jià)值和單位價(jià)值的內(nèi)容,并將相關(guān)披露信息按季報(bào)送監(jiān)管部門。
信托公司應(yīng)按季度準(zhǔn)備受托境外理財(cái)信托計(jì)劃各投資工具的財(cái)務(wù)報(bào)表、市場表現(xiàn)情況及相關(guān)材料。相關(guān)客戶有權(quán)查詢或要求信托公司向其提供上述信息。
信托公司應(yīng)在受托境外理財(cái)信托計(jì)劃終止時(shí),或受托境外理財(cái)信托計(jì)劃投資收益分配時(shí),向客戶提供受托境外理財(cái)信托計(jì)劃投資、收益的詳細(xì)情況報(bào)告。
信托公司購買境外金融產(chǎn)品,必須符合中國銀監(jiān)會的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定。
國家外匯局根據(jù)維護(hù)國際收支平衡的需要,可以調(diào)整信托公司受托境外理財(cái)?shù)耐顿Y付匯額度。
信托公司有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)在其發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告中國銀監(jiān)會和國家外匯局:
(一)變更托管人或托管人。
(二)公司注冊資本和股權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化。
(三)涉及訴訟或受到重大處罰。
(四)中國銀監(jiān)會和國家外匯局規(guī)定的其他情形。
信托公司的境內(nèi)托管人有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)在發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告中國銀監(jiān)會和國家外匯局:
(一)注冊資本和股權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化的。
(二)涉及重大訴訟或受到重大處罰的。
(三)中國銀監(jiān)會和國家外匯局規(guī)定的其他情形。
信托公司及其境內(nèi)托管人違反本辦法的,由中國銀監(jiān)會和國家外匯局依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。情節(jié)嚴(yán)重的,中國銀監(jiān)會和國家外匯局有權(quán)要求信托公司更換境內(nèi)托管人或取消信托公司受托境外理財(cái)?shù)耐顿Y付匯額度。境外托管人拒絕提供相關(guān)信息的,中國銀監(jiān)會和國家外匯局有權(quán)要求更換境外托管人。
第八章附則
信托公司投資于香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)的金融產(chǎn)品,參照本辦法相關(guān)條款執(zhí)行。