文字市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：文字市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

寫(xiě)法和要求

1。標(biāo)題。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒(méi)有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體．是文章內(nèi)容的高度概括，用精練簡(jiǎn)潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場(chǎng)調(diào)查的標(biāo)題有：在標(biāo)題里直接寫(xiě)明市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項(xiàng)目和“市場(chǎng)調(diào)查”這一文種；在標(biāo)題里直接提出某一種商品在市場(chǎng)上的問(wèn)題，點(diǎn)明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》；用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心，再用副標(biāo)題說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、地區(qū)和文種；用大標(biāo)題點(diǎn)明市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、范圍、內(nèi)容和情況，用小標(biāo)題說(shuō)明全文的主要內(nèi)容。

2。前言。前言部分用簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的依據(jù)，報(bào)告的研究目的或主旨，調(diào)查的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)及所采用的調(diào)查方法、方式。

3。主體。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點(diǎn)組成報(bào)告的主體。

4。結(jié)尾。這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，要有結(jié)尾，以與前言互相照應(yīng)，綜述全文重申觀點(diǎn)或是加深認(rèn)識(shí)。

市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告

主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象的數(shù)量與構(gòu)成，消費(fèi)者家庭收入水平，實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力，潛在需求量及其購(gòu)買(mǎi)意向，如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況，消費(fèi)者對(duì)商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。

市場(chǎng)供給調(diào)查報(bào)告

主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成，商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況，產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，不同商品市場(chǎng)生命周期的階段，商品供給前景等。

商品銷(xiāo)售渠道調(diào)查報(bào)告

主要內(nèi)容包括渠道種類(lèi)與各渠道銷(xiāo)售商品的數(shù)量、潛力，商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉(cāng)儲(chǔ)情況等。

商品價(jià)格調(diào)查報(bào)告

主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)情況的反映等。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查報(bào)告

主要內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，競(jìng)爭(zhēng)手段，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。

市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)

1。市場(chǎng)調(diào)整問(wèn)卷的內(nèi)容為被調(diào)查者的基本情況。主要有姓名、性別、年齡、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址、家庭人口等。調(diào)查這些項(xiàng)目，便于對(duì)收集到的資料進(jìn)行分類(lèi)和具體分析。

調(diào)查內(nèi)容。它是調(diào)查問(wèn)卷的核心部分，是所需調(diào)查內(nèi)容的具體項(xiàng)目。

問(wèn)卷填寫(xiě)說(shuō)明。是填寫(xiě)問(wèn)卷的具體要求和方法，包括目的要求、項(xiàng)目含義、調(diào)查時(shí)間，被調(diào)查者填寫(xiě)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)，調(diào)查人員應(yīng)遵守事項(xiàng)等。

編號(hào)。有時(shí)問(wèn)卷還必須編號(hào)，以便于分類(lèi)歸檔，便于計(jì)算機(jī)管理。

2。設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)應(yīng)注意

必要性，所提的問(wèn)題應(yīng)直接為目的服務(wù)，沒(méi)有價(jià)值或無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題不應(yīng)列入。

可行性，應(yīng)盡量避免列出令人難以回答的問(wèn)題，注意使用適合被調(diào)查者身份、水平的詞句或用語(yǔ)。

第2篇：文字市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：大學(xué)語(yǔ)文；寫(xiě)作；口才；模塊化教學(xué)

學(xué)院定位為應(yīng)用型本科之后，“大學(xué)語(yǔ)文”課程改革也已經(jīng)進(jìn)行了好幾年，不論是教改成果還是教改實(shí)踐都取得了不少成果，尤其教學(xué)內(nèi)容的改革完全顛覆了傳統(tǒng)大學(xué)語(yǔ)文的模式：由傳統(tǒng)的人文文學(xué)教學(xué)改革為三大板塊：應(yīng)用寫(xiě)作、實(shí)用口才、文學(xué)欣賞；但一直苦于課時(shí)少、內(nèi)容多，倘若機(jī)械地將寫(xiě)作與口才兩個(gè)板塊的內(nèi)容分開(kāi)來(lái)講，不但課時(shí)解決了不了教學(xué)內(nèi)容眾多的麻煩，而且也割裂了兩者之間關(guān)聯(lián)，達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)目的，筆者結(jié)合多年的課程改革和教學(xué)實(shí)踐，引入了“模塊化”教學(xué)，將應(yīng)用寫(xiě)作和實(shí)用口才中一些相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，有機(jī)地組成若干個(gè)模塊，采用不同的方法進(jìn)行教學(xué)，收到了不錯(cuò)的效果。

一、模塊劃分組合

按照教學(xué)內(nèi)容之間的有機(jī)聯(lián)系、按照不同的專(zhuān)題，將其分為溝通模塊、日常文書(shū)模塊、演講模塊、專(zhuān)業(yè)模塊、求職模塊、事務(wù)文書(shū)模塊等六大模塊：溝通模塊――社交口才、申請(qǐng)書(shū)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函的寫(xiě)作等；日常文書(shū)模塊――通知、啟事、海報(bào)、聲明等寫(xiě)作；演講模塊――演講稿、述職報(bào)告、演講口才、辯論口才、歡迎詞（歡送詞）；事物文書(shū)模塊――計(jì)劃、活動(dòng)策劃書(shū)、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作等；專(zhuān)業(yè)模塊――營(yíng)銷(xiāo)口才、經(jīng)濟(jì)合同、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、廣告文案寫(xiě)作等；求職模塊――求職信（自薦信）、求職簡(jiǎn)歷、自我介紹（自薦）、求職面試口才。每個(gè)模塊側(cè)重突出一個(gè)主題，例如求職模塊，主要圍繞大學(xué)生求職工作展開(kāi)，從求職寫(xiě)作和面試口才兩方面進(jìn)行教學(xué)，這樣既加深了兩板塊內(nèi)容之間的聯(lián)系，也讓學(xué)生深刻意識(shí)到語(yǔ)文的應(yīng)用性，并懂得具體如何運(yùn)用。

二、實(shí)施方法

1、注重專(zhuān)業(yè)特色。教師應(yīng)該根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求，側(cè)重不同的授課內(nèi)容，注重其專(zhuān)業(yè)特色。比如對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在應(yīng)用寫(xiě)作方面就側(cè)重市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、廣告文案、經(jīng)濟(jì)合同等文書(shū)的寫(xiě)作，而在口才方面則側(cè)重社交口才、營(yíng)銷(xiāo)口才等內(nèi)容；對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，寫(xiě)作方面?zhèn)戎匦姓?、事?wù)文書(shū)的寫(xiě)作，口才方面?zhèn)戎赜谏缃豢诓?、談判口才的?xùn)練。對(duì)于理工科的學(xué)生，寫(xiě)作方面則側(cè)重培養(yǎng)其日常文書(shū)、事務(wù)文書(shū)、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、招投標(biāo)書(shū)等的寫(xiě)作能力，在口才方面著重訓(xùn)練表達(dá)的條理性、表達(dá)能重點(diǎn)突出和一般溝通能力即可。教師只有認(rèn)真結(jié)合不同專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)來(lái)設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，才能將基礎(chǔ)課與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)掛起鉤來(lái)。

2、著重培養(yǎng)實(shí)踐能力。要體現(xiàn)課程改革的方向和目標(biāo)，必須讓學(xué)生真正的參與到課堂中來(lái)，因此需要教師改變教學(xué)策略，依教學(xué)條件，為學(xué)生創(chuàng)建活動(dòng)平臺(tái)，讓他們很快將課堂所學(xué)的理論應(yīng)用到具體實(shí)踐中去。例如，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)“營(yíng)銷(xiāo)模塊”的教學(xué)時(shí)，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，讓學(xué)生事先去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查寫(xiě)出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)策劃等文書(shū)，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)一場(chǎng)商務(wù)洽談，使學(xué)生分角色坐到洽談會(huì)議上，真正進(jìn)行一次協(xié)商談判，將雙方協(xié)商的結(jié)果形成書(shū)面文字――經(jīng)濟(jì)合同；最后分小組進(jìn)行模擬營(yíng)銷(xiāo)。整個(gè)教學(xué)過(guò)程銜接緊密，鍛煉了學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力、邏輯思維能力、寫(xiě)作能力。

再例如，在所有專(zhuān)業(yè)學(xué)生都要學(xué)習(xí)的“求職”這一模塊，由老師先講授求職信、求職簡(jiǎn)歷的寫(xiě)作方法基礎(chǔ)知識(shí)，然后要求學(xué)生根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)方向?qū)懸环萸舐毿?，再由教師講授自我介紹（自薦）、面試口才，最后由師生策劃組織一次現(xiàn)場(chǎng)模擬招聘，讓求職信、簡(jiǎn)歷寫(xiě)得和制作得優(yōu)秀的的學(xué)生做求職者，安排其他學(xué)生作為招聘方，事先設(shè)計(jì)好面試環(huán)節(jié)、面試場(chǎng)景、面試問(wèn)題等；教師擬好評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則，再請(qǐng)部分學(xué)生充當(dāng)評(píng)委，為面試學(xué)生打分。這樣既進(jìn)行了“求職信、求職簡(jiǎn)歷”兩個(gè)文種的寫(xiě)作，也訓(xùn)練了學(xué)生面試口才表達(dá)技巧，一舉兩得。

3、強(qiáng)調(diào)課堂互動(dòng)。這樣，如此模塊化教學(xué)充分調(diào)動(dòng)了課堂教學(xué)的互動(dòng)性，關(guān)聯(lián)內(nèi)容之間、相關(guān)文種之間、理論實(shí)踐之間、教師學(xué)生之間的互動(dòng)，促使師生共同積極參與、認(rèn)真實(shí)踐，這樣既鍛煉了學(xué)生們的膽量也讓他們?cè)诰o張競(jìng)爭(zhēng)愉悅的氛圍中提升語(yǔ)文應(yīng)用能力。

三、教師的作用

這樣，模塊化教學(xué)就要求教師在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程里，不再只做知識(shí)的傳授者，而是整個(gè)課堂的組織者和引導(dǎo)者。應(yīng)用型本科注重應(yīng)用能力與職業(yè)技能，教師就要盡量壓縮理論知識(shí)的講授，只求“夠用”，并且將理論教學(xué)滲透到實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)組織開(kāi)展具體的實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生去思考、去做、及時(shí)進(jìn)行應(yīng)用和反思。自然，這樣任課教師自身也面臨很大挑戰(zhàn)，首先自己要拓寬視野，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在授課課程方面做到“精”，且在其它學(xué)科方面還要做到“博”，只有這樣，才能靈活地根據(jù)各專(zhuān)業(yè)和實(shí)際情況及時(shí)組合教學(xué)內(nèi)容、改變教學(xué)方法，才能高屋建瓴，更好指導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 王春華.大學(xué)語(yǔ)文應(yīng)當(dāng)注重應(yīng)用性[J] 教育與職業(yè)，2009（08）.

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[3] 王繼紅 大學(xué)語(yǔ)文課程性質(zhì)與教學(xué)目標(biāo)研究 吉林大學(xué)碩士論文，2008年4月.

[4] 余亞森 關(guān)于大學(xué)語(yǔ)文課程定位的幾點(diǎn)思考 文學(xué)教學(xué)研究 2007（04）.

[5] 童媛華《演講與口才》課程教學(xué)方式芻議[J] 教育教學(xué)論壇 2010（36）.

第3篇：文字市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

一、通告

1.通告是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位與社會(huì)團(tuán)體通常使用的告曉性公文。

2.通告與公告的區(qū)別

（1）使用范圍不同。公告大于通告，通告面對(duì)國(guó)內(nèi)社會(huì)有關(guān)方面，公告則用來(lái)公告國(guó)家重要事項(xiàng)或法定事項(xiàng)。

（2）宣布事項(xiàng)不同。公告重于通告，通告常用與宣布人們應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的具體事項(xiàng)，公告則用于公布國(guó)家重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。

（3）制發(fā)者不同。通告由各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位與社會(huì)團(tuán)體公布，公告則由國(guó)家行政機(jī)關(guān)或者權(quán)利機(jī)關(guān)。

3．通告的類(lèi)型

（1）制約性公告。

（2）告知性公告。

4.通告的結(jié)構(gòu)是：標(biāo)題+正文+落款+尾語(yǔ)

標(biāo)題（1）發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種

正文（2）發(fā)文緣由+通告事項(xiàng)+尾語(yǔ) 例如：為、、、目的；根據(jù)、、、規(guī)定；現(xiàn)通告如下結(jié)尾形式可用：特此通告；本通告自某年某月某日起施行；發(fā)出要求、號(hào)召或說(shuō)明其他問(wèn)題；落款（3）應(yīng)寫(xiě)發(fā)文機(jī)關(guān)全稱(chēng)或規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)

成文日期（4）多列于文末，有時(shí)也寫(xiě)于標(biāo)題下。

注意：公告是國(guó)家行政機(jī)關(guān)或權(quán)利機(jī)關(guān)（黨、政）一般企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體不能使用。

二、通報(bào)

1.通報(bào)是表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或者情況的公文。

2.通報(bào)屬于傳達(dá)和告曉性公文，大部分在機(jī)關(guān)內(nèi)部使用

3.表彰通報(bào)一般用敘述性語(yǔ)言。例如：一個(gè)人的先進(jìn)事跡好人好事（1）先進(jìn)事跡（2）精神予以評(píng)論（3）宣布表彰決定（4）希望號(hào)召。要把學(xué)習(xí)活動(dòng)與本公司相聯(lián)系。批評(píng)的正文寫(xiě)法（1）先寫(xiě)錯(cuò)誤的事實(shí)（2）批評(píng)的根據(jù)（3）分析錯(cuò)誤的性質(zhì)（4）批評(píng)錯(cuò)誤的事項(xiàng)（5）善后的辦法

4.通報(bào)的結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+附件+落款+成文日期

標(biāo)題（1）發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種

主送機(jī)關(guān)（2）應(yīng)為下級(jí)機(jī)關(guān)，可以是一個(gè)也可以是多個(gè)

正文（3）發(fā)文機(jī)關(guān)+通報(bào)事項(xiàng)+分析+決定+號(hào)召要求

注意：通知與通報(bào)的區(qū)別通知帶有指令性，通報(bào)不帶；通知帶有告知性，通報(bào)則開(kāi)拓人們的視野，提高人們的認(rèn)識(shí)，以便把工作做得更好

三．決定

1．決定是對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)作出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷(xiāo)下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)的公文。

2.決定特點(diǎn)是決策性和制約性。類(lèi)型有指令性和知照性知照性的決定事項(xiàng)范圍：表彰先進(jìn)；懲處錯(cuò)誤；設(shè)置機(jī)構(gòu)；變動(dòng)人事；召開(kāi)重要會(huì)議；變更或撤銷(xiāo)下級(jí)決定等

3.決定的結(jié)構(gòu)是：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+附件+落款+成文日期

標(biāo)題（1）發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種

主送機(jī)關(guān)（2）主送機(jī)關(guān)應(yīng)為下級(jí)機(jī)關(guān)，有時(shí)可以免寫(xiě)

正文（3）發(fā)文緣由+決定事項(xiàng)+要求

附件（4）如有附件，應(yīng)在正文下一行標(biāo)注附件名稱(chēng)與序號(hào)

落款（5）落款位于正文下，成文日期上

成文日期（1）屬領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決定，成文日期通常置于落款下方（2）屬領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決定，成

文日期也可加括號(hào)后置于標(biāo)題下，書(shū)寫(xiě)時(shí)位置居中（3）屬會(huì)議通過(guò)的決定，通過(guò)日期在加

括號(hào)后置于標(biāo)題下方，常用形式是：某年某月某日某某會(huì)議通過(guò)，書(shū)寫(xiě)時(shí)應(yīng)位置居中。

注意：不可以用文種決定做標(biāo)題，決定要慎用，一般用于大事件

四．請(qǐng)批、批答函

1.請(qǐng)批、批答函是請(qǐng)批函與批答函的合稱(chēng)，是不相隸屬機(jī)關(guān)之間請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)的

公文。

2.函，平行機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)之間，用于上下工作，詢(xún)問(wèn)有關(guān)方面內(nèi)容，請(qǐng)求批復(fù)答復(fù)相

關(guān)事項(xiàng)。請(qǐng)示、批復(fù)用于上下級(jí)機(jī)關(guān)。請(qǐng)批批答為不相隸屬機(jī)關(guān)

3.請(qǐng)批、批答函的結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+落款+成文日期

標(biāo)題（1）發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種

正文（2）發(fā)文緣由+函事項(xiàng)+尾語(yǔ)

注意：函屬于商洽性公文，雖用于請(qǐng)準(zhǔn)事項(xiàng)，但請(qǐng)批機(jī)關(guān)不應(yīng)該把自己放在下級(jí)機(jī)關(guān)位置上，

批答機(jī)關(guān)也不應(yīng)該把自己放在上級(jí)位置上

五．計(jì)劃

1.計(jì)劃是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人對(duì)未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)的活動(dòng)擬出的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、

內(nèi)容、步驟、措施和完成期限的一種事務(wù)性文書(shū)。

2.計(jì)劃是一個(gè)統(tǒng)稱(chēng)?！鞍才拧?、“打算”、“方案”、“設(shè)想”、“綱要”、“規(guī)劃”、“要點(diǎn)”等都屬

于計(jì)劃范疇。

3.針對(duì)性，預(yù)見(jiàn)性

4.類(lèi)型：（1）按內(nèi)容分，學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、教育計(jì)劃、科研計(jì)劃、

銷(xiāo)售計(jì)劃等（2）按范疇分，國(guó)家計(jì)劃、地區(qū)計(jì)劃、單位計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃、班組計(jì)劃、個(gè)人

計(jì)劃等（3）按時(shí)間分，長(zhǎng)期計(jì)劃、短期計(jì)劃、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃等（4）

按性質(zhì)和作用分，綜合性計(jì)劃、專(zhuān)題性計(jì)劃、指令性計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃等。

5.注意，只有計(jì)劃可以用表格式。表格制作比較簡(jiǎn)便，是用于時(shí)間較短、內(nèi)容較單一或量化

指標(biāo)較多的計(jì)劃形式。

6.計(jì)劃可以用（1）文章式（2）表格式

7.文章式計(jì)劃結(jié)構(gòu)的寫(xiě)法：標(biāo)題+正文+尾部

標(biāo)題（1）單位名稱(chēng)+時(shí)間+事由+文種

正文（2）前言+主體+結(jié)尾前言簡(jiǎn)明扼要。主體，第一目標(biāo)和任務(wù)，即做什么；第二，

措施和步驟，即怎么做；第三，其他事項(xiàng)及應(yīng)注意的問(wèn)題。結(jié)尾，可提出執(zhí)行的要求，也可

展望計(jì)劃實(shí)施前景

尾部（3）包括落款和成文日期

8.注意（1）深入領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和法律、法規(guī)精神，以之作為制定計(jì)劃的

指導(dǎo)思想（2）注意從本部門(mén)實(shí)際情況出發(fā)，不脫離現(xiàn)實(shí)，不把任務(wù)指標(biāo)訂的過(guò)高或過(guò)低（3）

語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，樸實(shí)自然

六．總結(jié)

1.總結(jié)是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人通過(guò)對(duì)過(guò)去一階段工作的回顧、分析和

研究，從中找出經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，得出一些規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，用以指導(dǎo)今后工作的事務(wù)性文書(shū)。

2.總結(jié)的類(lèi)型有綜合性和專(zhuān)題性

3.年終總結(jié)屬于常規(guī)性的活動(dòng)。應(yīng)分段寫(xiě)（1）回憶工作的內(nèi)容（2）成果和經(jīng)驗(yàn)（3）不足

（4）用這些經(jīng)驗(yàn)如何指導(dǎo)今后的工作。

4.總結(jié)結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+正文+尾部

標(biāo)題（1）公文式標(biāo)題：?jiǎn)挝幻Q(chēng)+時(shí)間+事由+文種

正文（2）前言+主體+結(jié)尾前言概括介紹基本情況，交代背景，點(diǎn)明主旨或說(shuō)明成績(jī)；

主體，包括成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及今后努力的方向等；結(jié)尾總括全文，重申主旨，

可以提出改進(jìn)設(shè)想或展望未來(lái)

尾部（3）包括落款和成文日期

5.注意：正確的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持實(shí)事求是，總結(jié)出規(guī)律性的東西，分清主次，突出重點(diǎn)，

語(yǔ)言簡(jiǎn)明，準(zhǔn)確。

七．述職報(bào)告

1.述職報(bào)告是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及管理工作人員，向上級(jí)

管理機(jī)關(guān)陳述自己在任職期間履行崗位職責(zé)情況的書(shū)面報(bào)告。

2.述職報(bào)告?zhèn)€人性、真實(shí)性、通俗性

3.結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+稱(chēng)謂+正文+落款+成文日期

標(biāo)題(1)述職人+時(shí)限+文種

稱(chēng)謂（2）指報(bào)告的對(duì)象或呈送的部門(mén)，必須是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或特定的呈送部門(mén)。

正文（3）開(kāi)頭+主體+結(jié)尾 開(kāi)頭寫(xiě)任職期間的基本情況；主體是履行職務(wù)的基本情況；

所取得的成績(jī)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；存在問(wèn)題和努力方向；結(jié)尾一般用以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指

正；以上就是我的述職，謝謝各位。等

4.注意事項(xiàng)（1）實(shí)事求是（2）突出特色（3）語(yǔ)言簡(jiǎn)潔

八．講話稿

1.講話稿是講話者在公共場(chǎng)合就某一問(wèn)題發(fā)表自己的見(jiàn)解或闡明某種事理而事先寫(xiě)成的文

稿。

2.特點(diǎn)：內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)；語(yǔ)言平易通俗；交流具有互動(dòng)性

3．講話稿的分類(lèi)，（1）按場(chǎng)合分，集會(huì)講話、廣播講話、電視講話、會(huì)議講話等（2）按

講話者身份分：領(lǐng)導(dǎo)講話、群眾代表講話、來(lái)賓講話等（3）按講話目的分；有鼓動(dòng)性的、

說(shuō)服性的、祝賀性的、拼掉性的講話等（4）按講話內(nèi)容分，有政治性的、軍事的、經(jīng)濟(jì)的、

文化的、學(xué)術(shù)的、禮節(jié)性的講話等。

4.講話稿結(jié)構(gòu)：開(kāi)頭+主體+結(jié)尾

開(kāi)頭（1）針對(duì)不同聽(tīng)眾要有不同的稱(chēng)呼，開(kāi)頭一是吸引聽(tīng)眾；二是要很快引入主題主體（2）以講話稿為核心，首先要圍繞主旨，不可跑題；其次，要內(nèi)容充實(shí)，例證生動(dòng)；

再則講究邏輯性，層次要分明，使聽(tīng)眾更好的領(lǐng)會(huì)講話精神。

5.注意事項(xiàng)：（1）講話稿以聲音充當(dāng)媒介，通過(guò)聲音來(lái)傳遞講話人的思想和感情

（2）講話稿的內(nèi)容要有針對(duì)性

（3）觀點(diǎn)鮮明，主題明確

（4）語(yǔ)言要通俗、生動(dòng)

九．市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

1.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所獲得的信息資料，進(jìn)行整理、得出結(jié)論，提出采取行動(dòng)的合理建議之后撰寫(xiě)的書(shū)面報(bào)告。

2.特點(diǎn)是針對(duì)性、真實(shí)性、典型性、時(shí)效性

3.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分類(lèi)：（1）按調(diào)查范圍調(diào)查方式分，有綜合性調(diào)查報(bào)告和專(zhuān)題性調(diào)查報(bào)告（2）按目的作用內(nèi)容分，有情況調(diào)查報(bào)告、事件調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告和問(wèn)題調(diào)查報(bào)告。

4.結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+前言+正文+尾部

標(biāo)題（1）單標(biāo)題；正副題

前言（2）也叫引言，內(nèi)容一般概述3個(gè)問(wèn)題：調(diào)查的目的，調(diào)查的對(duì)象，范圍，調(diào)查的經(jīng)過(guò)和方法，同時(shí)也可簡(jiǎn)要概括全文主要內(nèi)容和觀點(diǎn)。

正文（3）情況部分；預(yù)測(cè)部分；建議部分

尾部（4）對(duì)前言的照應(yīng)

5.注意，深入調(diào)查，充分占有材料;實(shí)事求是

十．招標(biāo)書(shū)

1.招標(biāo)書(shū)又稱(chēng)招標(biāo)說(shuō)明書(shū)，是招標(biāo)人利用投標(biāo)者之間的競(jìng)爭(zhēng)從而達(dá)到優(yōu)選投標(biāo)人的一種告知性文書(shū)，是招標(biāo)人為了征招承包者或合作者而對(duì)招標(biāo)的有關(guān)事項(xiàng)和要求所做的解釋和說(shuō)明。招標(biāo)書(shū)的特點(diǎn)是具有明確性、競(jìng)爭(zhēng)性、具體性和規(guī)范性。

2.招標(biāo)書(shū)的類(lèi)型：按性質(zhì)和內(nèi)容分，招標(biāo)書(shū)有多種類(lèi)型，如工程建設(shè)招標(biāo)書(shū)、企業(yè)租賃招標(biāo)書(shū)、大宗商品交易招標(biāo)書(shū)、選聘企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者招標(biāo)書(shū)、企業(yè)承包招標(biāo)書(shū)、勞務(wù)招標(biāo)書(shū)、技術(shù)引進(jìn)或轉(zhuǎn)讓招標(biāo)書(shū)等。

3.結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+正文+尾部

標(biāo)題（1）招標(biāo)項(xiàng)目(單位)名稱(chēng)+文種

正文（2）前言+主體+結(jié)尾 前言是寫(xiě)明招標(biāo)單位基本情況和招標(biāo)的目的；主體包括文件編號(hào)、招標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)、招標(biāo)范圍、招標(biāo)、投標(biāo)辦法、招標(biāo)時(shí)限、招標(biāo)地點(diǎn)等；結(jié)尾寫(xiě)明找標(biāo)單位的名稱(chēng)、地址、電話號(hào)碼和傳真等

尾部（3）附件名稱(chēng)+落款+成文日期和附件原文

4.注意做好調(diào)查研究，掌握市場(chǎng)信息，制定的測(cè)算、評(píng)估款項(xiàng)要科學(xué)合理；語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、用詞精確，文字、數(shù)據(jù)、圖標(biāo)均要求準(zhǔn)確無(wú)誤。

十一.投標(biāo)書(shū)

1. 投標(biāo)書(shū)也稱(chēng)“標(biāo)函”，是投標(biāo)人為了中標(biāo)而按照招標(biāo)人的要求，具體地向招標(biāo)人提出

訂立合同的建議，是提供給招標(biāo)人的備選方案的文本。

2. 投標(biāo)書(shū)的特點(diǎn)是針對(duì)性、求實(shí)性和合約性。

3投標(biāo)書(shū)的結(jié)構(gòu)是：標(biāo)題+正文+尾部

標(biāo)題（1）投標(biāo)項(xiàng)目(單位)名稱(chēng)+文種

正文（2）送達(dá)單位+引言+主體+結(jié)尾送達(dá)單位頂格書(shū)寫(xiě)；引言說(shuō)明投標(biāo)的依據(jù)、目的和指導(dǎo)思想；主體根據(jù)招標(biāo)書(shū)提出的目標(biāo)、要求，介紹投標(biāo)企業(yè)的現(xiàn)狀，明確投標(biāo)期限及投標(biāo)形式，擬定標(biāo)的，填寫(xiě)標(biāo)單等；結(jié)尾寫(xiě)明投標(biāo)單位的名稱(chēng)、地址、電話號(hào)碼和傳真等。

第4篇：文字市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

一、物業(yè)公司對(duì)物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作技能人才的需求

近年，隨著物業(yè)管理行業(yè)的不斷發(fā)展，物業(yè)管理領(lǐng)域的人才需要日漸提升。物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的交往就需要依靠經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作來(lái)記錄、傳達(dá)。以寧夏銀川魯銀服務(wù)有限公司為例，公司下屬的行政辦公室、財(cái)務(wù)部、物業(yè)管理部、客服部等多個(gè)部門(mén)，在日常工作中需要各類(lèi)計(jì)劃、策劃方案、可行性研究報(bào)告、總結(jié)、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等各類(lèi)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文的撰寫(xiě)。就當(dāng)前銀川魯銀服務(wù)有限公司在此方面的人才準(zhǔn)備來(lái)看，各類(lèi)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文撰寫(xiě)大多由非物業(yè)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作技能方面的人才撰寫(xiě)，因此難免出現(xiàn)用詞不當(dāng)、邏輯性不強(qiáng)、不符合規(guī)范需要等諸多問(wèn)題。從崗位需要而言，物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作技能人才在物業(yè)單位中很少被單獨(dú)設(shè)定職位，多按照部門(mén)的需要由該部門(mén)的人員自行寫(xiě)作。以國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)的銀川建發(fā)服務(wù)有限公司，在日常管理與應(yīng)用中，由于業(yè)務(wù)項(xiàng)目囊括機(jī)關(guān)行政辦公區(qū)、住宅小區(qū)、寫(xiě)字樓、商務(wù)樓等30多種類(lèi)別，在日常物業(yè)服務(wù)過(guò)程中所涉及到的物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作更為頻繁。然而當(dāng)前公司在物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作方面同樣處在人才緊缺的狀態(tài)中，導(dǎo)致此問(wèn)題的主要原因一方面在于物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作方面專(zhuān)業(yè)人才本身的稀缺，另一方面則是基于公司全面發(fā)展需要，此類(lèi)公司更偏重于對(duì)物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作及其他方面技能的復(fù)合型人才的需要。

二、物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作技能人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

受學(xué)科特性的影響，應(yīng)用寫(xiě)作課程的內(nèi)容偏于枯燥，格式的程式化和固定化，很難引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。而學(xué)生對(duì)于經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作所存在“一看就懂，一學(xué)就會(huì)”的思想，與學(xué)生在實(shí)際應(yīng)用中所容易出現(xiàn)的“一寫(xiě)就錯(cuò)”問(wèn)題，正是物業(yè)管理中經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作技能人才培養(yǎng)相對(duì)較難的主要原因之一。按照物業(yè)管理科目所囊括的各類(lèi)知識(shí)和相關(guān)技能在物流管理行業(yè)實(shí)踐應(yīng)用時(shí)的重要性來(lái)看，僅僅憑借課上學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作知識(shí)，擬達(dá)成企業(yè)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文撰寫(xiě)的標(biāo)準(zhǔn)化需求，顯然具有較大的難度。經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作在物流管理公司日常運(yùn)作中所肩負(fù)的豐富信息記錄、傳遞等功效，更需要教師在學(xué)校期間為學(xué)生提供大量的、形式各樣的、應(yīng)用用途多元化的經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作講解及練習(xí)，以穩(wěn)固學(xué)生在經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文方面的寫(xiě)作基礎(chǔ)。

三、基于實(shí)踐應(yīng)用要求經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作技能人才培養(yǎng)策略的優(yōu)化

1.調(diào)整教師教學(xué)心態(tài)，結(jié)合崗位要求優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容在目前經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文的講解和實(shí)訓(xùn)引導(dǎo)中，教師會(huì)忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性，輕視學(xué)生的語(yǔ)感訓(xùn)練，因此，以物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作需要為教學(xué)改革的切入點(diǎn)，按照職業(yè)崗位和技術(shù)領(lǐng)域等方面的具體任職要求進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整，教師可參照物業(yè)管理資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性要求，來(lái)改革課堂教學(xué)內(nèi)容。比如按照不同經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文文種的撰寫(xiě)需要如計(jì)劃、總結(jié)、紅頭文件、策劃方案等，設(shè)定情境引導(dǎo)學(xué)生自行思考并進(jìn)行寫(xiě)作，教師負(fù)責(zé)引導(dǎo)其自行檢查或者共同檢查寫(xiě)作中的問(wèn)題，主要以如何規(guī)范自身的寫(xiě)作方式為教育目標(biāo)。以市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)為例，為幫助學(xué)生更為精確的了解和掌握此種寫(xiě)作方式的技巧和要求。教師可命題由學(xué)生自行到社區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并按照市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)要求，進(jìn)行相關(guān)過(guò)程和結(jié)果的成文化表達(dá)，教師對(duì)此過(guò)程進(jìn)行把控和適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)。為進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作的了解，教師可搜集物業(yè)公司日常所使用的各類(lèi)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文為學(xué)生提供實(shí)際范例，學(xué)生通過(guò)仿寫(xiě)、對(duì)比等可加深對(duì)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作需要的記憶。此外，教師還需要提供讀寫(xiě)活動(dòng)等培養(yǎng)學(xué)生的基本語(yǔ)感，引導(dǎo)學(xué)生確定撰寫(xiě)思路，準(zhǔn)確得體的進(jìn)行文字修飾。經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作的培養(yǎng)應(yīng)該與學(xué)生的職業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)能力的培訓(xùn)密切結(jié)合起來(lái)，比如引導(dǎo)學(xué)生走出課堂，真實(shí)接觸公司的崗位要求，真切了解不同物業(yè)管理公司對(duì)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作的需要和要求。此類(lèi)要求需要包含不同物業(yè)管理公司寫(xiě)作動(dòng)手能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力、交流溝通能力、崗位適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面的培養(yǎng)。針對(duì)以上要求，建議教師在教學(xué)心態(tài)調(diào)整的過(guò)程中進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和模式的對(duì)應(yīng)性調(diào)整。

2.嘗試進(jìn)行教學(xué)角色互換，引導(dǎo)學(xué)生自行設(shè)計(jì)課堂講學(xué)學(xué)生以教師的身份來(lái)面對(duì)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)時(shí)，必然會(huì)積極主動(dòng)的自行提煉課本中的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。在學(xué)生以教師身份備課時(shí)，學(xué)生需要不斷查找資料來(lái)充實(shí)講解的內(nèi)容，此階段學(xué)生不僅需要對(duì)自己領(lǐng)悟到的寫(xiě)作技巧和要求進(jìn)行知識(shí)內(nèi)化，還要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行知識(shí)外化及信息傳遞。這也是學(xué)生綜合素質(zhì)鍛煉及提升的運(yùn)作過(guò)程。而教師與學(xué)生互換位置后的思考，是強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和增強(qiáng)教師對(duì)學(xué)生經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫(xiě)作需要了解的前提。

第5篇：文字市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

1市場(chǎng)調(diào)研、收集資訊

1．1調(diào)研以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)資料信息的收集

“針對(duì)素材和資料來(lái)源所進(jìn)行的系統(tǒng)化的調(diào)查研究，其目的在于建立起事實(shí)基礎(chǔ)并得出新的結(jié)論。”——《牛津英文大詞典》。調(diào)研指的是調(diào)查研究，即從過(guò)去的事物中學(xué)到新的東西。在品牌產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此．撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。市場(chǎng)信息主要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)獲取，它是品牌設(shè)計(jì)最直接的依據(jù)，也是設(shè)計(jì)對(duì)路的重要途徑．是使童裝設(shè)計(jì)創(chuàng)造利潤(rùn)最有效的手段之一。童裝的有關(guān)資料和最新信息是每一個(gè)設(shè)計(jì)師需要研究和掌握的背景素材，為當(dāng)前的童裝設(shè)計(jì)提供理論依據(jù)。資料是指有關(guān)傳媒記錄的資科，資料分為文字資料和直觀形象資料兩種形式。文字資料包括美學(xué)、藝術(shù)理論、中外服裝史、相關(guān)文章等，直觀形象資料包括各種專(zhuān)業(yè)雜志、畫(huà)報(bào)、錄像、幻燈、照片及有關(guān)影視童裝資料等。可以說(shuō)資料是側(cè)重于已經(jīng)過(guò)去的、歷史性的素材，在搜集資科時(shí)應(yīng)盡可能多地查閱相關(guān)文字資料和形象資料，這樣可以開(kāi)拓思路，做到設(shè)計(jì)的新穎，特別是比賽設(shè)計(jì)作品。如果資料研究不充分會(huì)造成類(lèi)似、相同或過(guò)時(shí)的遺憾。童裝的信息是指有關(guān)國(guó)際和國(guó)內(nèi)最新的流行導(dǎo)向與趨勢(shì)。信息也分為文字信息和形象信息兩種形式。信息是最新的、超前的信息，對(duì)于信息的掌握不只限于專(zhuān)業(yè)的和單方面的，而是多角度多方位的，與服裝有關(guān)的信息都應(yīng)有所涉及，如最新科技成果、最新紡織材料、最新文化動(dòng)態(tài)、新的藝術(shù)思潮、最新流行色彩、新的流行紗線、新的流行款式等。

1．2調(diào)研的內(nèi)容與形式

對(duì)各種不同層次的童裝銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研。如購(gòu)物廣場(chǎng)、購(gòu)物中心、百貨公司、童裝專(zhuān)賣(mài)店、批發(fā)市場(chǎng)等，通過(guò)以上童裝銷(xiāo)售點(diǎn)來(lái)調(diào)研童裝的特點(diǎn)及銷(xiāo)售狀況。對(duì)有關(guān)童裝市場(chǎng)的賣(mài)方人員、買(mǎi)方人員和街頭市民等進(jìn)行凋查。賣(mài)方人員有商場(chǎng)的總經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、童裝柜臺(tái)領(lǐng)班及售貨員等，買(mǎi)方人員主要是消費(fèi)者，重點(diǎn)調(diào)查有代表性的消費(fèi)者。調(diào)查街頭市民主要指對(duì)街頭市民的著裝進(jìn)行觀察，從實(shí)際的著裝開(kāi)始，評(píng)價(jià)哪些是合理的，哪些是流行的，哪些是獨(dú)特、漂亮的以及形態(tài)、素材、配色、飾物的使用效果等；從這些細(xì)部觀察人，發(fā)覺(jué)或感覺(jué)市場(chǎng)的需求與創(chuàng)造的空間。童裝調(diào)研內(nèi)容主要包括童裝的檔次、價(jià)格、銷(xiāo)售情況、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品接受程度和認(rèn)可程度，以及將本地區(qū)的童裝市場(chǎng)中同類(lèi)童裝與國(guó)際、國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的童裝市場(chǎng)的同類(lèi)服裝相比較．本季的同類(lèi)童裝與往季的同類(lèi)童裝相比較等。這種橫向和縱向的比較有利于幫助我們從中了解童裝市場(chǎng)的主導(dǎo)趨勢(shì)和童裝在不同市場(chǎng)的共性特征，更好地著手設(shè)計(jì)。采集系列設(shè)計(jì)所需的真實(shí)有形的和可實(shí)踐操作的素材如面料、邊飾、紐扣等。收集系列設(shè)計(jì)所需的形象化的靈感素材。

1．3調(diào)研報(bào)告的格式

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告由標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建}義、附件等幾部分組成。

1．3．1標(biāo)題：標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。

1．3．2目錄：如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多．為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告的主要章節(jié)和附錄．并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。

1．3．3概述：主要闡述基本情況，按照市場(chǎng)調(diào)研的順序?qū)?wèn)題展開(kāi)，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、做出結(jié)論、提出建議的原則等。主要有調(diào)查的目的．調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容．以及調(diào)查研究的方法。

1．3．4正文：調(diào)查分析報(bào)告的主題部分。準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有叮供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。

1．3．5結(jié)論與建議：撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。

1．3．6附件：調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。

2確認(rèn)設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)主題

設(shè)計(jì)理念是指設(shè)計(jì)的主導(dǎo)思想和著眼點(diǎn)．是設(shè)計(jì)的價(jià)值主張和設(shè)計(jì)思維的根本所在。設(shè)計(jì)理念是時(shí)代的產(chǎn)物。每個(gè)時(shí)代都有與之相適應(yīng)的設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)理念又是設(shè)計(jì)師個(gè)人思考的結(jié)果，與設(shè)計(jì)師個(gè)人的價(jià)值取向、設(shè)計(jì)經(jīng)歷和藝術(shù)涵養(yǎng)有很大關(guān)系。品牌服裝設(shè)計(jì)理念只是藝術(shù)設(shè)計(jì)理念的一個(gè)分支，其形成和變化必然受到后者的影響和制約，了解設(shè)計(jì)理念的概念．對(duì)于品牌服裝設(shè)計(jì)理念確立具有指導(dǎo)意義。將完成的方案，包括主題文字、系列產(chǎn)品風(fēng)格定位、色彩傾向、時(shí)尚概念圖、產(chǎn)界框架說(shuō)明等．召開(kāi)產(chǎn)品策劃說(shuō)明會(huì)議或與企業(yè)主要部門(mén)如經(jīng)理部、企劃部、設(shè)計(jì)部等一起討論，聽(tīng)取意見(jiàn)、修改，至最后確認(rèn)

3繪制設(shè)計(jì)圖

在確認(rèn)主題方案的基礎(chǔ)上，完成具體系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，有以下步驟。

3．1構(gòu)思

系列構(gòu)思從草圖人手．這是款式設(shè)計(jì)的第一步。依據(jù)設(shè)計(jì)定位。運(yùn)用立體思維形式系列地構(gòu)思新產(chǎn)品設(shè)計(jì)草圖。草圖是系列童裝構(gòu)思中可視形象的表現(xiàn)形式，是對(duì)各種形、色各要素進(jìn)行延伸與組合的設(shè)想和計(jì)劃。

3．2繪制效果圖

這是設(shè)計(jì)的第二步。篩選構(gòu)思草圖，確定最佳設(shè)計(jì)方案。在挑選出來(lái)的草圖基礎(chǔ)上再進(jìn)一步完善輪廓、細(xì)節(jié)、比例，最后調(diào)整，完成正稿，并以繪畫(huà)的手段繪制色彩效果圖。它包括兒童體態(tài)動(dòng)作構(gòu)思、童裝細(xì)節(jié)構(gòu)思、著裝效果構(gòu)思以及繪畫(huà)技巧和藝術(shù)效果的表達(dá)。一般各種參賽作品就是用的這一類(lèi)的色彩效果圖。它們是服裝賽事的第一階段、也是復(fù)賽時(shí)服裝制作的依據(jù)。服裝效果圖應(yīng)該是細(xì)致而完整的，優(yōu)秀的效果圖將烘托出童裝創(chuàng)造的氛圍以及情調(diào)，具有主題的內(nèi)涵和耐人尋味的細(xì)節(jié)。

3．3繪制款式圖

畫(huà)出正面款式圖、背面款式圖和結(jié)構(gòu)圖，這是設(shè)計(jì)的第j步。

3．4細(xì)節(jié)表現(xiàn)設(shè)計(jì)中，有些特別復(fù)雜的款式局部在整張效果圖中無(wú)法表達(dá)清楚．需要用放大的細(xì)部的效果展現(xiàn)出來(lái)。效果圖上還須貼有面、輔料小樣。

3．5主題與文字說(shuō)明一個(gè)系列的設(shè)計(jì)，應(yīng)有相關(guān)的文字說(shuō)明和主題名。它包括文題名稱(chēng)、靈感來(lái)源、設(shè)計(jì)意圖、規(guī)格尺寸、材料要求、工藝要求、面料小樣等。

4制作樣衣

童裝樣衣制作是完成衣片縫合的過(guò)程。童裝樣衣的制作是根據(jù)童裝設(shè)計(jì)效果圖所表現(xiàn)的造型特征及其著裝效果，選擇適當(dāng)?shù)拿媪虾洼o料，通過(guò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、剪裁和工藝設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)施完成樣衣使之具體化和實(shí)物化的樣品制作過(guò)程，需要依照選料和制作樣板、制作樣衣這些工序來(lái)進(jìn)行。選材中．材料的選擇不僅包括服裝的面料，而且還包括輔料。在所選用的材料中面科是最主要的，它直接影響著服裝造型的特征，因此，其色彩、質(zhì)感、圖案、手感、垂感應(yīng)盡量與設(shè)計(jì)效果圖的感覺(jué)相吻合。對(duì)于輔料和附屬材料的選擇，也應(yīng)力求與面料相吻合。在選擇材料時(shí)還需考慮到其價(jià)格是否與整套服裝的成本預(yù)算相符合。制作樣板中，結(jié)構(gòu)圖是完成樣衣的中間技術(shù)環(huán)節(jié)。企業(yè)樣衣的制作為1：1的紙樣板。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)完好地表現(xiàn)出服裝的造型特征與局部細(xì)節(jié)的分割比例。它是體現(xiàn)設(shè)計(jì)造型意圖關(guān)鍵的一個(gè)步驟。一般來(lái)說(shuō)．有很好的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，如果畫(huà)結(jié)構(gòu)圖時(shí)對(duì)創(chuàng)作意圖理解不透徹或達(dá)不到造型的要求，將使設(shè)計(jì)作品的最終效果得不到理想的再現(xiàn)。在制作樣板之前，一般應(yīng)設(shè)定樣品制作的成衣尺寸．成衣尺寸的設(shè)定是采用國(guó)家統(tǒng)一童裝號(hào)型中的中問(wèn)號(hào)型以方便后面的樣板縮放和批量生產(chǎn)。童裝樣板通常采取平面剪裁的方法來(lái)進(jìn)行樣衣制作是完成童裝造型的工藝環(huán)節(jié)，將各裁片縫合在一起，形成一件完整的服裝過(guò)程。．縫制者應(yīng)充分發(fā)揮精湛的技藝，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求、縫制出理想的服裝。童裝的樣品制作其成衣尺寸要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，各個(gè)部位的結(jié)構(gòu)要準(zhǔn)確、合理、整體工藝制作要精細(xì)、考究。只有這樣才能確保批量成衣的產(chǎn)品質(zhì)量。

5推出產(chǎn)品

產(chǎn)品推向市場(chǎng)時(shí)，還要完成兩方面的工作：產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品試銷(xiāo)。在樣衣制作的同時(shí)，還要進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)，包括有特色的產(chǎn)品商標(biāo)標(biāo)志、醒目的吊牌、包裝紙、購(gòu)物袋等能夠引起兒童消費(fèi)者興趣和青睞的包裝。而試銷(xiāo)是通過(guò)童裝展銷(xiāo)會(huì)、訂貨會(huì)或市場(chǎng)試銷(xiāo)洽談會(huì)等形式試銷(xiāo)，根據(jù)多方面信息反饋、再進(jìn)行樣品的局部修整或調(diào)板。滿意后投放批量生產(chǎn)

第6篇：文字市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

浙江省2013年1月高等教育自學(xué)考試 應(yīng)用文寫(xiě)作試題 課程代碼：02126

請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫(xiě)在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱(chēng)、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫(xiě)在答題紙規(guī)定的位置上。

2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共22小題，每小題1分，共22分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。

1.應(yīng)用文的基本思想和基本觀點(diǎn)明確、不含糊，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)、對(duì)事物的評(píng)價(jià)清楚、明白，這說(shuō)明在寫(xiě)作應(yīng)用文時(shí)，要求立意

A.新穎

C.深刻 B.鮮明 D.集中

2.先介紹事件的起因、發(fā)展，后介紹事件結(jié)局，這種應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)是屬于

A.條款式結(jié)構(gòu)

C.縱式結(jié)構(gòu)

3.市場(chǎng)調(diào)查的第一步是

A.選定目標(biāo)

C.確定方法 B.搜集材料 D.分析研究 B.一段式結(jié)構(gòu) D.橫式結(jié)構(gòu)

4.對(duì)已經(jīng)發(fā)生過(guò)的或正在發(fā)生著的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行剖析，以總結(jié)出市場(chǎng)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，這種研究報(bào)告是

A.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

C.市場(chǎng)活動(dòng)分析報(bào)告

5.市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的特點(diǎn)有預(yù)見(jiàn)性、科學(xué)性和

A.普遍性

C.總結(jié)性 B.特殊性 D.實(shí)效性 B.市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告 D.經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目可行性報(bào)告

6.意向書(shū)只是草簽的表示某項(xiàng)合作意愿的文書(shū)，它不具備明確性，只具有

A.制約性

C.預(yù)測(cè)性 B.導(dǎo)向性 D.可行性

- 本套試題共分4頁(yè)，當(dāng)前頁(yè)是第1頁(yè)-

7.投標(biāo)書(shū)是對(duì)招標(biāo)要約的

A.說(shuō)明文書(shū)

C.協(xié)商文書(shū) B.咨詢(xún)文書(shū) D.承諾文書(shū)

8.訂立合同當(dāng)事人雙方權(quán)利和義務(wù)所指向的對(duì)象是

A.合同書(shū)

C.標(biāo)的 B.質(zhì)量 D.價(jià)款

9.在寫(xiě)作產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的主體時(shí)，采用各項(xiàng)內(nèi)容逐項(xiàng)逐條地說(shuō)明，從而使讀者便于閱讀和理解，我們把這種寫(xiě)法稱(chēng)之為

A.概述式

C.圖表式

10.感謝信的字?jǐn)?shù)最好控制在

A.1頁(yè)紙內(nèi)

C.3頁(yè)紙內(nèi) B.2頁(yè)紙內(nèi) D.4頁(yè)紙內(nèi) B.條款式 D.綜合式

11.單位、團(tuán)體、個(gè)人邀請(qǐng)有關(guān)人員參加或出席某些重要活動(dòng)或會(huì)議，應(yīng)使用的禮儀文書(shū)是

A.通知

C.請(qǐng)柬 B.通報(bào) D.公告

12.演講一開(kāi)始就告訴聽(tīng)眾自己將要講些什么，這種開(kāi)場(chǎng)白方法叫

A.楔子

C.銜接

13.申請(qǐng)書(shū)屬于

A.公文

C.合同 B.書(shū)信 D.演講稿 B.激發(fā) D.觸題

14.一個(gè)單位若想制定一份五年的全局性的發(fā)展計(jì)劃，這個(gè)單位可將其寫(xiě)成

A.設(shè)想

C.要點(diǎn)

15.寫(xiě)好總結(jié)的重要原則是

A.材料充分

C.突出重點(diǎn) B.實(shí)事求是 D.語(yǔ)言簡(jiǎn)明 B.方案 D.規(guī)劃

16.因會(huì)議記錄要在開(kāi)會(huì)的當(dāng)場(chǎng)把開(kāi)會(huì)時(shí)的自然情況和具體情況如實(shí)記錄下來(lái)，所以會(huì)議記錄具有

A.完整性

C.資料性 B.連貫性 D.紀(jì)實(shí)性

17.《關(guān)于做好關(guān)停小火電機(jī)組工作有關(guān)問(wèn)題的通知》是屬于

A.批示性通知

C.知照性通知 B.指示性通知 D.會(huì)議通知

18.請(qǐng)示的稱(chēng)謂，一般寫(xiě)

A.一個(gè)主送機(jī)關(guān)

C.一個(gè)抄送機(jī)關(guān) B.兩個(gè)主送機(jī)關(guān) D.兩個(gè)抄送機(jī)關(guān)

19.各類(lèi)案件的當(dāng)事人為了維護(hù)自身的合法權(quán)益，依法行使訴訟權(quán)利，自書(shū)或委托他人代書(shū)的向司法機(jī)關(guān)提出指控、答辯或申訴等法律意見(jiàn)的書(shū)狀，我們稱(chēng)其為

A.申請(qǐng)執(zhí)行書(shū)

C.答辯狀 B.訴狀 D.判決書(shū)

20.比較詳細(xì)生動(dòng)報(bào)道人物和事件的傳播文體是

A.消息

C.通訊 B.簡(jiǎn)訊 D.廣播稿

21.直接揭示出消息的主要內(nèi)容或意義的標(biāo)題是

A.引題

C.副題 B.正題 D.摘要

22.對(duì)具體事物、人物、事件進(jìn)行解釋說(shuō)明的文體是

A.說(shuō)明書(shū)

C.通訊 B.解說(shuō)詞 D.消息

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。

23.應(yīng)用文寫(xiě)作在選擇材料時(shí)，應(yīng)注意

A.以主旨為中心來(lái)選擇材料

C.選擇生動(dòng)有趣的材料

E.選擇新穎的材料

24.在寫(xiě)作總結(jié)時(shí)要求

A.實(shí)事求是

C.語(yǔ)言簡(jiǎn)明

E.材料充分

25.市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的特點(diǎn)是

A.預(yù)見(jiàn)性

C.時(shí)效性

E.論證性

26.組成通知的標(biāo)題的要素有

A.發(fā)文機(jī)關(guān)

C.發(fā)文事由 B.發(fā)文字號(hào) D.文種 B.科學(xué)性 D.評(píng)估性 B.突出重點(diǎn) D.留有余地 B.要鑒別真?zhèn)?，選取真實(shí)準(zhǔn)確的材料 D.選擇能反映事物本質(zhì)與特點(diǎn)的材料

E.發(fā)文時(shí)間

27.計(jì)劃的主體內(nèi)容有

A.本單位的實(shí)際情況

C.步驟和注意事項(xiàng)

E.分工 B.任務(wù)和目標(biāo) D.措施和辦法

非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、簡(jiǎn)答題（本大題共6小題，每小題3分，共18分）

28.立意除了客觀性外，還有何特點(diǎn)？

29.在市場(chǎng)活動(dòng)分析的步驟中，在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析之前，需要先完成哪些工作？

30.投標(biāo)書(shū)的主體內(nèi)容有哪三個(gè)方面？

31.歡送詞主體內(nèi)容有哪些？

32.簡(jiǎn)訊的特點(diǎn)是什么？

33.請(qǐng)柬的特點(diǎn)是什么？

四、綜合寫(xiě)作（本大題共2小題，共50分）

34.請(qǐng)你以X省電力公司的名義，在新年前夕給全省電力系統(tǒng)的一線職工寫(xiě)一份感謝信。 要求格式完整，語(yǔ)言清楚。（15分）

第7篇：文字市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中根據(jù)人才培養(yǎng)需要設(shè)置的、各專(zhuān)業(yè)學(xué)生必修的集中實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，為保證實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排和《實(shí)習(xí)教學(xué)管理規(guī)定》（院教 [XX]2 號(hào)）文件精神，特制定本計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

遵循就業(yè)是民生之本原則，實(shí)行實(shí)習(xí)就業(yè)一體化，目的在于更好地培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力和獨(dú)立工作能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)應(yīng)用型商務(wù)人才的需求。

二、實(shí)習(xí)人員

參加本次畢業(yè)實(shí)習(xí)的 XX 屆本科畢業(yè)生共 1778 人，專(zhuān)科畢業(yè)生 761 人，合計(jì) 2539 人。

三、實(shí)習(xí)方式及時(shí)間安排

1 、按集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種辦法組織。學(xué)生結(jié)合所學(xué)專(zhuān)業(yè)和自身?xiàng)l件自主選擇一種實(shí)習(xí)方式。選擇分散實(shí)習(xí)的學(xué)生，由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位；選擇集中實(shí)習(xí)的學(xué)生，由學(xué)院聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。參加集中實(shí)習(xí)的學(xué)生必須服從學(xué)院統(tǒng)一的編組安排。

2 、分散實(shí)習(xí)起止時(shí)間： XX 年 2 月 20 日 —— 4 月 13 日 ，為期 8 周。集中實(shí)習(xí)起止時(shí)間為 XX 年 1 月 8 日 —— 4 月 13 日 。 XX 年 4 月 15 日 返校。

四、實(shí)習(xí)安排

（一）準(zhǔn)備階段（ XX 年 12 月 12 日— XX 年 2 月 19 日）

1 、確定實(shí)習(xí)單位： XX 年 12 月 23 日 之前，選擇分散實(shí)習(xí)的學(xué)生，本人提出申請(qǐng)，由輔導(dǎo)員組織填寫(xiě)分散實(shí)習(xí)統(tǒng)計(jì)表，由輔導(dǎo)員交商學(xué)院辦公室。 XX 年 12 月 29 日 之前，確定集中實(shí)習(xí)的地點(diǎn)并完成集中實(shí)習(xí)的學(xué)生編組及指導(dǎo)教師分配。

2 、布置實(shí)習(xí)任務(wù)： XX 年 12 月 29 日 之前，各系召開(kāi)畢業(yè)實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)， 向?qū)W生介紹本次實(shí)習(xí)目的、基本內(nèi)容和要求。

3 、指導(dǎo)教師見(jiàn)面： XX 年 2 月 19 日 之前，指導(dǎo)教師與學(xué)生見(jiàn)面，給所指導(dǎo)的學(xué)生提出具體要求。

（二）實(shí)習(xí)階段（ XX 年 2 月 20 日—— 4 月 13 日）

1 、學(xué)生必須嚴(yán)格遵守學(xué)校及實(shí)習(xí)單位的安排，主動(dòng)積極地完成實(shí)習(xí)單位交付的各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)。

2 、周小結(jié)：學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，每周必須寫(xiě)一份小結(jié)，實(shí)習(xí)結(jié)束后交實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，作為成績(jī)?cè)u(píng)定的依據(jù)之一。周小結(jié)必須結(jié)合實(shí)習(xí)的實(shí)際情況，匯報(bào)本周實(shí)習(xí)工作的主要內(nèi)容，有感而發(fā)，寫(xiě)出自己的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。

3 、實(shí)習(xí)報(bào)告：學(xué)生必須在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)，結(jié)合在實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)的實(shí)際情況撰寫(xiě)。實(shí)習(xí)報(bào)告不少于 3000 字。實(shí)習(xí)結(jié)束后交給指導(dǎo)教師。

4 、實(shí)習(xí)鑒定：實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)學(xué)生應(yīng)填寫(xiě)好《畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表》，并要請(qǐng)實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)者在《畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表》上簽署意見(jiàn)及鑒定，并加蓋實(shí)習(xí)單位的公章后帶回。

5 、學(xué)生可提供的其它材料：如果學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中參與了與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的調(diào)研、策劃、談判、論證，在征得實(shí)習(xí)單位的同意后，可以將為所在單位撰寫(xiě)的各種策劃書(shū)、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、項(xiàng)目可行性分析、談判紀(jì)要等有關(guān)文字材料作為實(shí)習(xí)報(bào)告的附件交回學(xué)院；如果涉及實(shí)習(xí)單位的商業(yè)秘密，可以復(fù)印其封面、目錄等部分內(nèi)容，并讓實(shí)習(xí)單位出示你參與該項(xiàng)目的證明（須有單位公章、日期、實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)簽字）。上述材料與實(shí)習(xí)報(bào)告一起，作為實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定的依據(jù)。

（三）成績(jī)?cè)u(píng)定階段（ XX 年 2 月 20 日—— 4 月 13 日）

1 、實(shí)習(xí)匯報(bào)： XX 年 4 月 16 日 — 4 月 20 日 由各專(zhuān)業(yè)方向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)匯報(bào)。

2 、成績(jī)?cè)u(píng)定：學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束返校后，必須上交周小結(jié) 8 份、實(shí)習(xí)報(bào)告和畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表。成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：出勤 20% ，周小結(jié) 20% ，實(shí)習(xí)報(bào)告 20% ，實(shí)習(xí)鑒定表 20% ，實(shí)習(xí)匯報(bào) 20% 。指導(dǎo)教師做好學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定， 4 月 25 日 前以系為單位上報(bào)學(xué)院辦公室。各系按 15% 的比例上報(bào)優(yōu)秀實(shí)習(xí)生。畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)合格者獲得 8 學(xué)分。畢業(yè)實(shí)習(xí)不能免修。

五、實(shí)習(xí)要求

1 、指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)給學(xué)生布置實(shí)習(xí)任務(wù)，提出具體要求；對(duì)集中實(shí)習(xí)的學(xué)生，指導(dǎo)教師應(yīng)到實(shí)習(xí)點(diǎn)了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況，進(jìn)行必要的檢查和指導(dǎo)，作好考核工作，對(duì)分散實(shí)習(xí)的同學(xué)應(yīng)通過(guò)郵件及電話進(jìn)行聯(lián)系檢查和指導(dǎo)；組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)情況匯報(bào)，并負(fù)責(zé)收交周小結(jié)、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)鑒定表、評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)。

2 、輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)通知學(xué)生各項(xiàng)事宜，處理學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的各種突發(fā)事件，做好學(xué)生離校、返校登記工作，協(xié)助指導(dǎo)教師管理學(xué)生。

3 、學(xué)生的實(shí)習(xí)地點(diǎn)和單位確定以后，必須保持穩(wěn)定。集中實(shí)習(xí)的學(xué)生在實(shí)習(xí)期間不準(zhǔn)以任何理由調(diào)換實(shí)習(xí)單位；分散實(shí)習(xí)的同學(xué)確有需要可以更換一次實(shí)習(xí)單位并及時(shí)向?qū)W院報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>

4 、開(kāi)始實(shí)習(xí)后，應(yīng)及時(shí)與指導(dǎo)教師聯(lián)系，匯報(bào)實(shí)習(xí)情況。

5 、不準(zhǔn)占用實(shí)習(xí)時(shí)間進(jìn)行與實(shí)習(xí)內(nèi)容無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

6 、參加實(shí)習(xí)的學(xué)生必須認(rèn)真填寫(xiě)周小結(jié)、實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)鑒定表。

六、注意事項(xiàng)

1 、實(shí)習(xí)學(xué)生必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律和實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度，特別要注意為實(shí)習(xí)單位保守包括商業(yè)秘密在內(nèi)的各種機(jī)密。

2 、在實(shí)習(xí)過(guò)程中，遇到問(wèn)題、困難或特殊情況，請(qǐng)及時(shí)向輔導(dǎo)員和指導(dǎo)教師匯報(bào)。

第8篇：文字市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

在日益壯大的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)游戲媒體廣告異軍突起，成為不可小覷的新秀。網(wǎng)絡(luò)游戲媒體廣告又稱(chēng)植入式游戲廣告，是指以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槊浇槠脚_(tái)，將廣告信息植入游戲中傳播給受眾的廣告形式。網(wǎng)絡(luò)游戲媒體廣告以其獨(dú)特的傳播優(yōu)勢(shì)吸引著越來(lái)越多的廣告主。從傳播學(xué)角度看，廣告信息的傳遞過(guò)程本質(zhì)上是一個(gè)傳播過(guò)程，傳播者、傳播內(nèi)容、傳播媒介、受傳者是傳播過(guò)程中的四大傳播要素，網(wǎng)絡(luò)游戲媒體廣告的傳播也不例外。對(duì)于此類(lèi)傳播過(guò)程中各個(gè)傳播要素的分析，有助于了解其區(qū)別于其他媒體廣告的特點(diǎn)，更好地挖掘其商業(yè)價(jià)值和潛力。由于傳播者――廣告主與其他媒體廣告的傳播者并無(wú)明顯區(qū)別，故本文只對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲媒體廣告的其他三大傳播要素逐一進(jìn)行分析。

傳播媒介分析

在網(wǎng)絡(luò)游戲媒體廣告的傳播過(guò)程中，廣告者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)V告信息傳遞給游戲玩家，以實(shí)現(xiàn)其廣告目的。網(wǎng)絡(luò)游戲作為廣告的平臺(tái)，其自身已成為傳播廣告信息的渠道，因此，從傳播學(xué)的角度來(lái)講，其擔(dān)當(dāng)?shù)氖敲浇榈慕巧?。?dú)特的傳播方式和特點(diǎn)，使具有敏銳眼光的網(wǎng)絡(luò)廣告主紛紛盯緊了這塊剛剛開(kāi)發(fā)的領(lǐng)地。

網(wǎng)絡(luò)游戲媒體作為網(wǎng)絡(luò)媒體的形態(tài)之一，具有網(wǎng)絡(luò)媒體的基本特征，如個(gè)性化、互動(dòng)性等，但同時(shí)又有其獨(dú)特的方面：

⒈受眾集中度高，針對(duì)性強(qiáng) 網(wǎng)絡(luò)游戲的玩家主要是16歲到30歲的年輕人，集中度極高。針對(duì)該年齡段玩家的消費(fèi)心理和特點(diǎn)，通過(guò)合適的制作和策劃，廣告主可以將這類(lèi)人群熱衷消費(fèi)的商品廣告在網(wǎng)絡(luò)游戲中，如電子數(shù)碼產(chǎn)品、體育用品、速食產(chǎn)品等，取得在其他媒體上難以達(dá)到的精準(zhǔn)效果。

⒉地域性強(qiáng)，便于靈活、高效地投放廣告 網(wǎng)絡(luò)游戲一般通過(guò)在各地架設(shè)服務(wù)器進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。如由盛大網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)游戲《熱血傳奇》，服務(wù)器遍及全國(guó)多個(gè)城市。玩家對(duì)服務(wù)器的選擇，受多種因素影響，如網(wǎng)速、服務(wù)器架設(shè)時(shí)間等。但最新的調(diào)查表明，玩家最喜歡選擇離自己所處地方最近的服務(wù)器，此類(lèi)玩家占據(jù)了46%。因此，通過(guò)服務(wù)器的選擇，游戲玩家被細(xì)分，有助于有地域針對(duì)性銷(xiāo)售計(jì)劃的廣告主在特定的服務(wù)器內(nèi)廣告，命中率極高，減少無(wú)效宣傳，節(jié)省廣告成本。

⒊到達(dá)率高，傳播效果較為理想網(wǎng)絡(luò)游戲媒體的特殊形式使廣告的傳播也具有多種形式，玩家在從啟動(dòng)游戲到關(guān)閉游戲的整個(gè)過(guò)程中，有多次機(jī)會(huì)接觸到廣告信息，并且受到的干擾小。通過(guò)反復(fù)傳播，廣告信息將有效地到達(dá)受眾，加深受眾對(duì)產(chǎn)品和品牌的印象，甚至激發(fā)受眾由被動(dòng)接受轉(zhuǎn)為主動(dòng)接受。

⒋便于互動(dòng)推廣營(yíng)銷(xiāo) 玩家對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的喜愛(ài)，會(huì)顯著增加其對(duì)所玩游戲的關(guān)注度，包括游戲與其他行業(yè)產(chǎn)品的合作。第六屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告結(jié)果顯示，有近50%的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家接受網(wǎng)絡(luò)游戲與其他產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品合作推廣活動(dòng)，并希望在今后能加強(qiáng)此方面的合作。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲媒體，商家不僅可以直接將廣告?zhèn)鬟f到受眾，而且可以通過(guò)線上線下的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到最充分的廣告宣傳效果，促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售與品牌知名度的提高。最具代表性的案例當(dāng)屬2005年《魔獸世界》游戲與可口可樂(lè)的營(yíng)銷(xiāo)合作?！赌ЙF世界》在中國(guó)大陸的付費(fèi)玩家數(shù)量超過(guò)150萬(wàn)人，通過(guò)線上的廣告宣傳和線下的捆綁營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，可口可樂(lè)的人氣一路飆升，直接促進(jìn)了可口可樂(lè)的銷(xiāo)售量大幅上升。據(jù)可口可樂(lè)的2005年第二季度業(yè)績(jī)顯示：可口可樂(lè)（中國(guó)）凈利潤(rùn)比2004年同期增長(zhǎng)15%，達(dá)到12.9億美元，第二季度收入也增長(zhǎng)了15%，此案例因此入選“2005年十大營(yíng)銷(xiāo)事件”。

傳播內(nèi)容分析

此處的傳播內(nèi)容即指網(wǎng)絡(luò)游戲廣告。在本質(zhì)上，它與其他媒體廣告并無(wú)區(qū)別，也是廣告主為達(dá)到品牌宣傳和商品銷(xiāo)售等目的而的廣告。其最大的不同點(diǎn)在于它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲這種特殊媒體的，因而在形式上有自己的獨(dú)特性，并可以產(chǎn)生不同的效果。

網(wǎng)絡(luò)游戲媒體廣告主要通過(guò)圖片、文字、視頻、Flash等表現(xiàn)方式植入游戲中，主要有以下形式：游戲前/后視頻廣告、登錄窗口廣告、路牌廣告、場(chǎng)景廣告、道具廣告、區(qū)域與頻道冠名廣告、任務(wù)定制廣告、線上線下互動(dòng)廣告等。各種廣告形式都有其優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，如游戲登錄窗口廣告具有視覺(jué)沖擊力強(qiáng)、到達(dá)率高、時(shí)長(zhǎng)無(wú)上限（游戲更新結(jié)束為止）等優(yōu)勢(shì)，路牌廣告和場(chǎng)景廣告則具有加強(qiáng)受眾對(duì)廣告印象的優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)游戲廣告與受眾之間是否存在互動(dòng)關(guān)系，可以將游戲廣告大致分為兩類(lèi)。一類(lèi)廣告是單向地向受眾傳遞廣告信息，受眾只能接受到廣告信息，卻不能與之互動(dòng)。比如，《街頭籃球》中“中國(guó)電信”的游戲場(chǎng)景廣告，《瘋狂賽車(chē)》中“麥當(dāng)勞”的路牌廣告，《勁樂(lè)團(tuán)》中“PHILIPS”的Flash登錄窗口廣告，《萬(wàn)王之王2》中“OPPO”的視頻游戲前/后廣告等。

另一類(lèi)則是受眾可以與之互動(dòng)的游戲廣告。玩家可以根據(jù)自己的喜好，選擇某些包含廣告信息的道具、場(chǎng)景或任務(wù)進(jìn)行游戲。如《瘋狂賽車(chē)》游戲中，玩家可以選擇由NIKE、IBM、李寧等企業(yè)冠名的游戲區(qū)域進(jìn)行游戲，而且也可以根據(jù)自己的愛(ài)好選擇不同的游戲道具，如可以選擇POLO賽車(chē)和POLO彩裝。據(jù)統(tǒng)計(jì)，《瘋狂賽車(chē)》與POLO合作推出POLO游戲賽車(chē)后，第一天領(lǐng)取量就達(dá)近15000臺(tái)，可見(jiàn)其對(duì)品牌知名度提升的顯著作用。此類(lèi)廣告中，游戲任務(wù)定制廣告的互動(dòng)效果尤其明顯，它可以根據(jù)產(chǎn)品特性專(zhuān)門(mén)定制flash游戲，將產(chǎn)品特點(diǎn)滲透至游戲中，利用游戲載體將產(chǎn)品功能虛擬化，使玩家身臨其境體驗(yàn)真實(shí)的產(chǎn)品功能，有效調(diào)動(dòng)受眾積極性，促進(jìn)玩家主動(dòng)關(guān)注產(chǎn)品品牌，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與品牌的精準(zhǔn)傳播。

傳播受眾分析

在網(wǎng)絡(luò)游戲媒體廣告?zhèn)鞑ミ^(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)游戲的玩家即廣告信息的受眾。嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，游戲玩家屬于網(wǎng)民的一部分。以下通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)概述此類(lèi)受眾的基本情況（數(shù)據(jù)皆源自艾瑞第六屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告）：

年齡屬性：網(wǎng)絡(luò)游戲玩家平均年齡為23.6歲，其中19歲至25歲的玩家占50%左右。

性別屬性：網(wǎng)絡(luò)游戲玩家最初是男性玩家占大多數(shù)，后來(lái)女性玩家逐漸增多，2006年的調(diào)查顯示，網(wǎng)路游戲玩家的男女比例已接近1：1。

網(wǎng)絡(luò)游戲玩家每天玩游戲所花費(fèi)的平均時(shí)間為4.1小時(shí)，其中，每天花費(fèi)1小時(shí)―3小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家占45%。

目前，網(wǎng)絡(luò)游戲玩家每月的平均游戲費(fèi)用（含上網(wǎng)費(fèi)）為205元，其中，每月平均花費(fèi)在81元―120元的玩家比率相對(duì)較高。

國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲玩家中，在讀學(xué)生占15.3%，無(wú)收入玩家占6%，其余78.7%的有收入玩家的平均個(gè)人月收入為1683.7元。

文化程度：各學(xué)歷階層的游戲玩家比例差別較小，大學(xué)專(zhuān)科及本科學(xué)歷的玩家稍微突出。

網(wǎng)絡(luò)游戲玩家成長(zhǎng)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、外來(lái)文化急劇增加、科技水平日新月異的年代。他們大多數(shù)是獨(dú)生子女，物質(zhì)條件較好。不同的社會(huì)、時(shí)代環(huán)境使他們與父輩們?cè)诤芏喾矫娑及l(fā)生了巨大的變化。他們追求時(shí)尚、個(gè)性，樂(lè)于接受新鮮事物，敢于嘗試。在消費(fèi)觀念方面，正如著名學(xué)者丁家永所言，“獨(dú)生子女更具有‘享受生活’的觀念。上一代人看重的是物質(zhì)化消費(fèi)，比如置辦‘家庭資產(chǎn)’――大到住房，小到冰箱、彩電等；而子女則強(qiáng)調(diào)的是‘感官型消費(fèi)’――買(mǎi)CD、mp3、上網(wǎng)、互動(dòng)游戲、旅游、聚會(huì)、出國(guó)。他們的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理與上一代相比發(fā)生了很大的變化，突破了傳統(tǒng)觀念奉行的節(jié)儉保守的消費(fèi)理念，融入了近年來(lái)愈加風(fēng)行的開(kāi)放式、超前式的消費(fèi)觀念，具有鮮明的自我消費(fèi)意識(shí)的特點(diǎn)?！雹?/p>

雖然目前他們大多數(shù)尚處于無(wú)收入階段或事業(yè)的起步階段，但不可否認(rèn)他們將是未來(lái)的消費(fèi)主力軍。尤其重要的是，這一代年輕人的受教育程度較高，未來(lái)的消費(fèi)能力難以估量。因此，在早期促進(jìn)他們對(duì)品牌的認(rèn)可和好感，將其作為潛在的消費(fèi)群進(jìn)行培養(yǎng)，對(duì)一個(gè)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)說(shuō)是十分關(guān)鍵的。

此外，網(wǎng)絡(luò)游戲女性玩家的比例大幅上升，目前已經(jīng)接近“半邊天”的程度，女性消費(fèi)者的獨(dú)立消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，這其中也蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。

網(wǎng)絡(luò)游戲媒體廣告利用游戲原有的場(chǎng)景、道具等因素進(jìn)行創(chuàng)意傳播，將網(wǎng)絡(luò)游戲媒體的方寸之地延伸為動(dòng)態(tài)空間，根據(jù)產(chǎn)品特性，結(jié)合游戲本身，以多種表現(xiàn)形式和互動(dòng)方式吸引玩家的注意力，提升產(chǎn)品和品牌的影響力和知名度，從而直接或間接促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)游戲媒體廣告從誕生至今，已受到越來(lái)越多的關(guān)注和重視。從網(wǎng)絡(luò)游戲媒體廣告的傳播要素可以看出，它是借助目前最時(shí)尚最新型的傳播平臺(tái)，采取多種吸引目標(biāo)受眾的廣告形式，向最有消費(fèi)潛力的受眾進(jìn)行廣告?zhèn)鞑?。雖然目前它只是嶄露頭角，但無(wú)疑它將引領(lǐng)一場(chǎng)新的廣告媒介革命。

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第9篇：文字市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞] 知識(shí)嵌入性 經(jīng)濟(jì)績(jī)效 知識(shí)共享

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各個(gè)國(guó)家、地區(qū)的企業(yè)間已構(gòu)成一個(gè)復(fù)雜精細(xì)的網(wǎng)絡(luò),溝通與聯(lián)系越來(lái)越緊密,尤其是經(jīng)過(guò)全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊,全球生產(chǎn)價(jià)值鏈中的任何一環(huán)出現(xiàn)問(wèn)題都對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈條產(chǎn)生不可忽視的影響。作為全球生產(chǎn)價(jià)值鏈中基本的組成單位――企業(yè)如果想要在競(jìng)爭(zhēng)激化的環(huán)境中更好地利用網(wǎng)絡(luò)資源通過(guò)吸收有效信息、發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)全球生產(chǎn)價(jià)值鏈的順利連接,就需要企業(yè)之間相互學(xué)習(xí)借鑒,將知識(shí)這一資源從根本上有效地嵌入企業(yè)各個(gè)層面。

一、知識(shí)嵌入性概念的提出

嵌入性(Embeddedness)概念最早見(jiàn)于Polany的論文《作為制度過(guò)程的經(jīng)濟(jì)》。他認(rèn)為“人類(lèi)經(jīng)濟(jì)嵌入并纏結(jié)于經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)的制度之中”。Granovetter的論文《經(jīng)濟(jì)行動(dòng)和社會(huì)結(jié)構(gòu):嵌入性問(wèn)題》引起了強(qiáng)烈的反響,“嵌入性”得到廣泛的重視,并成為目前美國(guó)新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的一個(gè)基礎(chǔ)性概念。Granovetter認(rèn)為經(jīng)濟(jì)行為嵌入于社會(huì)結(jié)構(gòu),而社會(huì)結(jié)構(gòu)的核心就是人們生活中的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。

知識(shí)嵌入性是隨著人們對(duì)知識(shí)屬性認(rèn)識(shí)的不斷加深,尋找提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的方法以及對(duì)嵌入性概念更細(xì)致的研究中逐漸產(chǎn)生的一個(gè)概念。Badaracco較早使用“嵌入性知識(shí)”,他認(rèn)為知識(shí)因?yàn)楦叨惹队趶?fù)雜的社會(huì)互動(dòng)和組織內(nèi)的團(tuán)隊(duì)關(guān)系而難以遷移;Weiss認(rèn)為嵌入性知識(shí)是情景依賴(lài)的;Lam 指出嵌入性知識(shí)是存在于組織慣例與共享規(guī)范之中的隱性知識(shí)的集體形式;趙書(shū)松等將知識(shí)嵌入性定義為知識(shí)流動(dòng)過(guò)程中的路徑依賴(lài)。

本文認(rèn)為知識(shí)嵌入性是與企業(yè)間在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的緊密程度相聯(lián)系的,具有知識(shí)的顯性、隱性屬性的,加以合理作用可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享、資源的優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)績(jī)效的提高。

二、知識(shí)嵌入對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的影響

學(xué)術(shù)界對(duì)知識(shí)嵌入效應(yīng)存在截然相反的兩種態(tài)度。知識(shí)嵌入或積極或消極地影響知識(shí)共享,從而對(duì)知識(shí)嵌入的目標(biāo)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生或利或弊的作用。樂(lè)觀的知識(shí)嵌入論者認(rèn)為知識(shí)嵌入提供了知識(shí)流動(dòng)路徑,提高了學(xué)習(xí)交流的通暢性,創(chuàng)造了知識(shí)共享的機(jī)會(huì);悲觀的知識(shí)嵌入論者認(rèn)為知識(shí)嵌入阻斷了知識(shí)流動(dòng)途徑,降低了溝通互動(dòng)的通暢性,從而消減了知識(shí)共享的機(jī)會(huì)。Nielsen把知識(shí)嵌入性定義為關(guān)系嵌入,并認(rèn)為知識(shí)嵌入性對(duì)知識(shí)協(xié)同具有正向影響,而Szulanski的研究則表明,知識(shí)粘度越大,知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享難度越大。

企業(yè)本身就是知識(shí)的集合體,無(wú)論是生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo),還是運(yùn)營(yíng)管理都需要知識(shí)作為支撐。作為生產(chǎn)價(jià)值鏈的基本組成單位,企業(yè)間的互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、知識(shí)共享的程度將會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)部門(mén)的細(xì)化和部門(mén)之間業(yè)務(wù)內(nèi)容的相關(guān)性而加深。企業(yè)間的關(guān)系好壞、親密程度的強(qiáng)弱、往來(lái)業(yè)務(wù)的頻繁程度會(huì)很大程度上影響知識(shí)嵌入企業(yè)的效果。

根據(jù)知識(shí)具有顯性、隱性之分,本文將知識(shí)嵌入性對(duì)應(yīng)的劃分為顯性知識(shí)嵌入性和隱性知識(shí)嵌入性。本文認(rèn)為企業(yè)間的強(qiáng)關(guān)系有利于隱性知識(shí)嵌入,而弱關(guān)系更有利于顯性知識(shí)嵌入。

1. 顯性知識(shí)嵌入性通過(guò)企業(yè)間弱關(guān)系擴(kuò)展知識(shí)共享廣度。顯性知識(shí)是指可以用文字、語(yǔ)言、符號(hào)等編碼的,可以通過(guò)報(bào)紙、書(shū)籍、光盤(pán)、語(yǔ)音、圖像等介質(zhì)傳播的信息資訊等。企業(yè)間的關(guān)聯(lián)性越弱、溝通面越少,他們的聯(lián)系越局限于用文字可以表達(dá)的信息當(dāng)中。顯性知識(shí)嵌入側(cè)重于通過(guò)企業(yè)間的弱關(guān)系尋找突破口擴(kuò)大知識(shí)共享的廣度,以Granovetter和Burt等人為代表的,強(qiáng)調(diào)弱關(guān)系帶給企業(yè)信息和資源優(yōu)勢(shì)。

弱關(guān)系是在相互聯(lián)系并不是十分緊密的群體之間發(fā)生的,可將在一個(gè)群體司空見(jiàn)慣、十分不重要但對(duì)其他群體相當(dāng)重要但其他群體在平時(shí)又比較難以接觸到的信息資源傳遞給目標(biāo)群體,它比強(qiáng)關(guān)系更能充當(dāng)跨越企業(yè)界限去獲得信息和其他資源的橋梁。弱關(guān)系能在缺乏聯(lián)系強(qiáng)度的離散的群體中建立巨大的信息網(wǎng),承擔(dān)起傳遞獨(dú)特信息的管道角色。

弱關(guān)系在兩個(gè)方面影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展:一是企業(yè)之間存在的大量的弱關(guān)系為處于網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)提供多樣化的信息來(lái)源,多方位的信息相互印證提高了信息的可靠性;二是企業(yè)通過(guò)處于兩個(gè)或多個(gè)不緊密聯(lián)系的企業(yè)的“橋”位置來(lái)傳遞信息,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的擴(kuò)散、轉(zhuǎn)移和共享。

2.隱性知識(shí)嵌入性通過(guò)企業(yè)間強(qiáng)關(guān)系提高知識(shí)共享深度。隱性知識(shí)則是很難用文字、圖像等表達(dá)說(shuō)明的,正如Polany認(rèn)為的,隱性知識(shí)就是“人們知道得比他們所能講出來(lái)的要多得多的”。企業(yè)間的關(guān)系愈發(fā)緊密、互動(dòng)愈加頻繁、溝通愈多深入,他們的聯(lián)系內(nèi)容愈加無(wú)法編輯,只能通過(guò)領(lǐng)悟、模仿等形式來(lái)開(kāi)展。隱性知識(shí)嵌入主要通過(guò)具有充分信任關(guān)系的企業(yè)間傳遞有效信息,加強(qiáng)知識(shí)共享的深度。

以Coleman和邊燕杰等人為代表的學(xué)者認(rèn)為,強(qiáng)關(guān)系為企業(yè)間合作奠定信任基礎(chǔ),促進(jìn)企業(yè)間的緊密合作,尤其是隱性知識(shí)的學(xué)習(xí)可帶來(lái)績(jī)效的提高。在一個(gè)封閉的、聯(lián)系密集的網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)兩兩之間都相互了解并相互作用,他們比開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)更易于傳遞知識(shí),更易于管理其行為,降低知識(shí)獲取的不確定性,增加潛在知識(shí)的價(jià)值。

高度聯(lián)系的企業(yè)能從其伙伴以及伙伴的伙伴處獲得有效信息;緊密的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)自身就是一個(gè)可靠團(tuán)體,企業(yè)的信譽(yù)有保障,企業(yè)間的合作風(fēng)險(xiǎn)較低;高度聯(lián)系的企業(yè)群體之間可因一個(gè)核心企業(yè)發(fā)展成為高度聯(lián)系的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),擴(kuò)大影響范圍,增強(qiáng)信息流動(dòng),優(yōu)化資源配置。

三、從知識(shí)嵌入企業(yè)的環(huán)節(jié)入手,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效

當(dāng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部不可解決的問(wèn)題,或者企業(yè)想要在原有的基礎(chǔ)上引進(jìn)吸收更先進(jìn)更有效的或營(yíng)銷(xiāo)或管理的知識(shí)時(shí),就需要通過(guò)企業(yè)所在的網(wǎng)絡(luò)搜尋信息資源,這種情況稱(chēng)之為企業(yè)遇到知識(shí)瓶頸;為謀求發(fā)展,企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用自身在網(wǎng)絡(luò)中建立的強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系進(jìn)行知識(shí)搜索,這個(gè)過(guò)程即為知識(shí)擴(kuò)散;伴隨著知識(shí)擴(kuò)散,企業(yè)吸收符合自身企業(yè)特點(diǎn)的、對(duì)應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的知識(shí),擯除不能夠很好地與自身企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)方式、文化氛圍相結(jié)合的知識(shí),利用企業(yè)的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮隱性知識(shí)嵌入的作用,大量吸收有益的思想精髓,利用企業(yè)的弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮顯性知識(shí)嵌入的作用,廣泛的從新鮮的特殊的信息渠道中獲得對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、商標(biāo)、性能、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等表面性信息但對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃至關(guān)重要的知識(shí),全面實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移,有效地產(chǎn)生知識(shí)共享作用,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效更上一個(gè)臺(tái)階;隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)又會(huì)面臨新問(wèn)題新挑戰(zhàn),這也就意味著企業(yè)內(nèi)部面臨新的知識(shí)創(chuàng)新需要,也是另一次企業(yè)遭遇知識(shí)瓶頸的表現(xiàn),更高一級(jí)的知識(shí)嵌入又將展開(kāi)。如圖所示,知識(shí)嵌入到企業(yè)的過(guò)程是個(gè)周而復(fù)始、螺旋上升的過(guò)程。

1. 遭遇知識(shí)瓶頸,尋求外部支撐。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作當(dāng)中會(huì)經(jīng)常遇到知識(shí)瓶頸問(wèn)題,有些情況可以在企業(yè)內(nèi)部自動(dòng)消化解決,但有時(shí)面對(duì)的情況需要企業(yè)跳出自身的局限,尋求學(xué)習(xí)更新更有效的知識(shí)。

在知識(shí)嵌入企業(yè)之初,目標(biāo)企業(yè)一定要正確評(píng)價(jià)企業(yè)本身的規(guī)模結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、發(fā)展趨勢(shì),正確分析知識(shí)轉(zhuǎn)移方的經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。知識(shí)在相同的企業(yè)背景不同的企業(yè)文化中會(huì)有不同的表現(xiàn),在不同的企業(yè)環(huán)境相同的企業(yè)氛圍中就可能會(huì)有相同的作用。目標(biāo)企業(yè)在搜尋知識(shí)前要認(rèn)真考慮企業(yè)外部知識(shí)源所提供的知識(shí)的可靠性和穩(wěn)定性和知識(shí)溢出效應(yīng)。

關(guān)系薄弱的企業(yè)間顯性知識(shí)易于傳播。由于企業(yè)間的交流較少,知識(shí)嵌入的途徑就相對(duì)要少,同樣的,相對(duì)陌生的企業(yè)間的互動(dòng)也局限在如產(chǎn)品目錄、價(jià)格、商標(biāo)、產(chǎn)品性能、企業(yè)部門(mén)的設(shè)施、人員以及外部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等表面的信息。而其一大好處是獲得的信息知識(shí)不重復(fù)冗余。

關(guān)系密切的企業(yè)間隱性知識(shí)更易于滲透。知識(shí)轉(zhuǎn)移方基于雙方的歷史淵源會(huì)樂(lè)意提供知識(shí)的解碼和技術(shù)支持服務(wù);通過(guò)長(zhǎng)久的合作與業(yè)務(wù)交流,知識(shí)接收方更易從非正式的渠道例如私人友誼方式獲得只能通過(guò)感覺(jué)和接觸才能慢慢體會(huì)到精髓的隱性知識(shí),由于企業(yè)雙方對(duì)各自的企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)管理有較深入細(xì)致的了解,嵌入知識(shí)的企業(yè)的接受能力和吸收能力更強(qiáng),但需要注意的是親密聯(lián)系的企業(yè)間流動(dòng)的知識(shí)很大部分都是重復(fù)多余的。

2.面對(duì)知識(shí)擴(kuò)散,找準(zhǔn)傳播渠道。企業(yè)間知識(shí)嵌入的過(guò)程是企業(yè)對(duì)新知識(shí)重構(gòu)的過(guò)程。知識(shí)擴(kuò)散的核心就是企業(yè)間的聯(lián)系渠道,即知識(shí)的嵌入途徑。知識(shí)轉(zhuǎn)移方以演講、宣傳冊(cè)或語(yǔ)音視頻等形式提供知識(shí),知識(shí)接收方須透過(guò)知識(shí)的各種表達(dá)形式,用學(xué)習(xí)、模仿、參觀或培訓(xùn)等方式來(lái)吸收這些知識(shí)。

有效的知識(shí)擴(kuò)散需要企業(yè)網(wǎng)絡(luò)成員開(kāi)發(fā)各自擁有的知識(shí)。但處于網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)既合作又競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)進(jìn)行知識(shí)擴(kuò)散過(guò)程中,知識(shí)接收方希望知識(shí)轉(zhuǎn)移方能夠最大化的擴(kuò)散知識(shí)存量,而知識(shí)轉(zhuǎn)移方擔(dān)心知識(shí)接收方采取投機(jī)主義,只是單方面的知識(shí)獲取,并不共享其擁有的知識(shí)。由于每一個(gè)企業(yè)都擔(dān)心自己會(huì)遭受對(duì)方投機(jī)主義的損害,往往會(huì)造成不信任,致使知識(shí)的擴(kuò)散不能達(dá)到最大化。

顯性知識(shí)由于容易識(shí)別,易于傳遞,無(wú)論對(duì)于擁有強(qiáng)關(guān)系還是弱關(guān)系的企業(yè)都是可以通過(guò)現(xiàn)代化的信息技術(shù)獲得,顯性知識(shí)擴(kuò)散的主要問(wèn)題是擴(kuò)散的途徑是簡(jiǎn)單直接的,還是復(fù)雜間接的;隱性知識(shí)的擴(kuò)散相對(duì)困難,若沒(méi)有對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移方的深入了解和頻繁接觸是很難獲取知識(shí)的,即便通過(guò)各種渠道獲取了珍貴的隱性知識(shí),但由于知識(shí)本身是難以解碼的,或者缺少知識(shí)轉(zhuǎn)移方的指導(dǎo),知識(shí)擴(kuò)散的結(jié)果也是不成功的。對(duì)大量的知識(shí)擴(kuò)散,只有選取合適的獲取、接收渠道,才能真正獲得企業(yè)需要的知識(shí)。

3. 緊抓知識(shí)轉(zhuǎn)移,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。Teece早在1977年就提出知識(shí)轉(zhuǎn)移。有效的知識(shí)轉(zhuǎn)移,對(duì)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。知識(shí)的隱性特征是阻礙知識(shí)轉(zhuǎn)移的最重要因素之一。相比顯性知識(shí),隱性知識(shí)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮著更為重要的作用。顯性知識(shí)容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制和模仿,而企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、技能、模式等隱性知識(shí)受到員工價(jià)值觀念、文化心理、市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)氛圍和企業(yè)體制等多方面因素的影響而具有稀缺性、難于模仿性和難以復(fù)制性,若得以吸收,可以增強(qiáng)決策水平、提高生產(chǎn)效率、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、順利達(dá)到目標(biāo)績(jī)效。

隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移主要通過(guò)人際溝通方式,而顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)移則主要通過(guò)編碼傳播方式。顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)移,需要企業(yè)關(guān)注經(jīng)濟(jì)信息、了解市場(chǎng)環(huán)境、學(xué)習(xí)文字報(bào)告或手冊(cè)、熟知產(chǎn)品性能、知曉設(shè)備應(yīng)用、明白工藝流程等,而隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移,需要企業(yè)注意人員遷移的變化、注重團(tuán)隊(duì)合作、加強(qiáng)通訊聯(lián)系、開(kāi)展視頻會(huì)議、進(jìn)行當(dāng)面商談、參加培訓(xùn)研討會(huì)等。

人員培訓(xùn)、群體會(huì)議、工作輪換、書(shū)面性的指導(dǎo)意見(jiàn)、工作規(guī)劃、發(fā)展藍(lán)圖等的正式的渠道主要用于顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)移,而非正式渠道更多地應(yīng)用于隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移,主要包括非正式的聊天、非正式的電子數(shù)據(jù)交流等。

4. 檢驗(yàn)知識(shí)嵌入,實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。知識(shí)共享是知識(shí)嵌入到企業(yè)發(fā)揮作用的最終結(jié)果,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)嵌入的直接目標(biāo),而獲得的知識(shí)是否能夠解決企業(yè)當(dāng)初遇到的瓶頸問(wèn)題需要對(duì)知識(shí)的嵌入情況進(jìn)行評(píng)測(cè)。

知識(shí)的內(nèi)化理論將成功的知識(shí)轉(zhuǎn)移定義為接受方獲得被轉(zhuǎn)移知識(shí)的所用權(quán)、被轉(zhuǎn)移知識(shí)的承諾、以及對(duì)被轉(zhuǎn)移知識(shí)的滿意度,這三個(gè)因素均與知識(shí)的所有權(quán)有關(guān),所以知識(shí)所有權(quán)的獲得可以成為衡量知識(shí)獲取績(jī)效的測(cè)度方法。

本文認(rèn)為知識(shí)瓶頸的打破、問(wèn)題的解決、獲取的知識(shí)快速的融入企業(yè)當(dāng)中并迅速發(fā)揮有利作用、國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提高、企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的改善才是檢驗(yàn)知識(shí)嵌入成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。

5. 尋求知識(shí)創(chuàng)新,提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效。知識(shí)創(chuàng)新是隱性知識(shí)與顯性知識(shí)交互作用的一個(gè)螺旋式上升過(guò)程,兩種類(lèi)型知識(shí)的互動(dòng)構(gòu)成了Nonaka與Konno提出的知識(shí)轉(zhuǎn)化的四種模式, 即社會(huì)化(隱性知識(shí)一隱性知識(shí))、外部化(隱性知識(shí)一顯性知識(shí))、組合化(顯性知識(shí)一顯性知識(shí))和內(nèi)部化(顯性知識(shí)一隱性知識(shí))。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大是著眼于長(zhǎng)期的,隨著市場(chǎng)的繁榮、科技的進(jìn)步、消費(fèi)者不斷提出的新的要求和期望,企業(yè)發(fā)展到一定階段一定時(shí)期又會(huì)面臨知識(shí)困境,新一輪的企業(yè)內(nèi)知識(shí)問(wèn)題自我消化和企業(yè)外知識(shí)嵌入重新開(kāi)始,而知識(shí)創(chuàng)新不僅表現(xiàn)在企業(yè)自有知識(shí)在原有基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,也包括嵌入的知識(shí)與自有知識(shí)相互融合后形成的更符合企業(yè)發(fā)展的新知識(shí)的創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)只有不斷地挖掘自身的潛力,吸收更新鮮的知識(shí),加快知識(shí)的嵌入步伐,整合知識(shí),實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,提高知識(shí)創(chuàng)新能力,才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)節(jié)奏,抓住機(jī)遇,獲得經(jīng)濟(jì)績(jī)效一次又一次的刷新,這也是知識(shí)嵌入性的最終目的。

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