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一、鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)狀
隨著收入的增加和生活方式的轉(zhuǎn)變,越來越多的個(gè)人、家庭更注重生活的品質(zhì)。出行旅游,成為很多個(gè)人家庭渡過節(jié)假日的首選方式。根據(jù)資料顯示,2013年國(guó)慶節(jié)全國(guó)出游人數(shù)接近7億人,長(zhǎng)假7天,每天約有1億人在出行的路上,旅游人數(shù)和旅游收入估計(jì)較去年同期都增長(zhǎng)20%左右。而針對(duì)人們親近大自然,回歸淳樸生活的需求,以農(nóng)村資源為根本,城市居民為主要客戶的鄉(xiāng)村旅游成為短距離旅游的好去處。以武漢市為例,截止至2012年,武漢市國(guó)家級(jí)別的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)點(diǎn)已經(jīng)有三家。另外,在2012年中武漢市還新增了三家"湖北省休閑農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)"。武漢市的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展,根據(jù)媒體報(bào)道,在2007年的“五一”、“十一”和“春節(jié)”三個(gè)黃金周,城市居民出游的方式中,選擇休閑農(nóng)業(yè)或鄉(xiāng)村旅游的約占70%左右,在每個(gè)黃金周幾乎吸納游客約6000萬人次。到了2011年武漢鄉(xiāng)村旅游總收入增長(zhǎng)迅猛,金額達(dá)到22.6億元,同比增長(zhǎng)了19.2%。根據(jù)統(tǒng)計(jì),截止至2012年1月為止,武漢市鄉(xiāng)村旅游的景點(diǎn)數(shù)已經(jīng)達(dá)到1047家,比上年增加20家。鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的迅速發(fā)展,豐富了人們的休閑生活,也增加了周邊居民的財(cái)富。但是尚在成長(zhǎng)初期的鄉(xiāng)村旅游還存在著很多問題。比如:很少人能夠知道武漢市有三家"國(guó)家級(jí)"鄉(xiāng)村游經(jīng)營(yíng)單位,武漢市周邊還有很多的農(nóng)家樂不為人所知,農(nóng)家樂資源還很分散。
二、電子商務(wù)應(yīng)用于鄉(xiāng)村旅游的可行性和必要性
鑒于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,我們可以把鄉(xiāng)村旅游作為產(chǎn)品在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行展示,在線上進(jìn)行展示與咨詢甚至交易,在線下進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)。世界旅游組織將旅游電子商務(wù)作出以下的界定:“電子商務(wù)應(yīng)用在旅游業(yè)是通過使用先進(jìn)的電子信息技術(shù)來提高旅行企業(yè)與內(nèi)外部之間的連接,即加強(qiáng)旅游企業(yè)和供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)和客戶之間的交流和貿(mào)易,并且還可以提高旅游企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,達(dá)到知識(shí)共享?!?/p>
(一)電子商務(wù)應(yīng)用于鄉(xiāng)村旅游的可行性
傳統(tǒng)的網(wǎng)上交易模式有B2B、B2C、C2C三種。B2B模式(Business to Business)是指產(chǎn)品的供給企業(yè)和需求企業(yè)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平成產(chǎn)品交易相關(guān)的所有環(huán)節(jié)。B2C模式(Business to Consumer)是指產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)和消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平成產(chǎn)品交易。比如亞馬遜。C2C模式(Consumer to Consumer)是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平成產(chǎn)品交易。比如淘寶網(wǎng)。旅游產(chǎn)品也可以在電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易。鄉(xiāng)村旅游的客戶大多數(shù)是自助旅游,大多數(shù)的消費(fèi)者在出游前都會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)行咨詢與計(jì)劃。我們可以建立一個(gè)專門的鄉(xiāng)村旅游交易平臺(tái),比如2012年底獲批的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)湖北省協(xié)同創(chuàng)新中心。該創(chuàng)新中心依托武漢東湖學(xué)院、華中師范大學(xué)、田野集團(tuán)和嘉魚縣人民政府,項(xiàng)目進(jìn)行中計(jì)劃建設(shè)田野惠農(nóng)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)、交易平臺(tái)。利用這個(gè)平臺(tái),創(chuàng)新中心將為田野集團(tuán)、嘉魚縣農(nóng)產(chǎn)品提供網(wǎng)上交易市場(chǎng)和信息傳播,致力于打造湖北一級(jí)農(nóng)業(yè)交易平臺(tái)和信息平臺(tái)。我們可以通過這個(gè)平臺(tái)把武漢市周邊鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)進(jìn)行整合,提供相應(yīng)的景點(diǎn)信息。甚至我們還可以借鑒OTO模式?!癘TO”是“Online To Offline”的簡(jiǎn)寫,即“線上到線下”。OTO模式的關(guān)鍵是,通過網(wǎng)站上提供的產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)和打折信息,在網(wǎng)上尋找潛在消費(fèi)者,然后將他們帶到實(shí)體商店中進(jìn)行體驗(yàn)。我們可以通過電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購(gòu)或折扣的宣傳推廣,而且消費(fèi)者既可以從團(tuán)購(gòu)或打折中獲得便利和實(shí)惠,又可以體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。充分的利用電子商務(wù)技術(shù)的便利。
(二)電子商務(wù)應(yīng)用于鄉(xiāng)村旅游的必要性
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用對(duì)內(nèi)可以協(xié)調(diào)旅游企業(yè)組織結(jié)構(gòu),提高其運(yùn)作的效率;對(duì)外可以整合多方的旅游資源。大多數(shù)的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)都是在城市近郊,依托周邊農(nóng)業(yè)資源,農(nóng)戶分散獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)既沒有傳統(tǒng)旅游名勝的知名度,也沒有雄厚的資金做廣告宣傳,部分僅靠旅行社或者口碑相傳,能夠使廣大消費(fèi)者知曉的很少,而且游客資源也不穩(wěn)定。如果鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)都能夠在網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行展示,游客通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),根據(jù)需要可以很方便快速的選擇心儀與適合的旅游景點(diǎn)。而且鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)可以通過電子商務(wù)平臺(tái)提供簡(jiǎn)介,圖片,從而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳,成本低廉,技術(shù)可行。通過電子商務(wù)平臺(tái)使游客與鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶達(dá)到雙贏的結(jié)果。
三、電子商務(wù)應(yīng)用于鄉(xiāng)村旅游的的問題
(一)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員技術(shù)和觀念的落后
鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)現(xiàn)階段發(fā)展規(guī)模不大,大部分都是農(nóng)戶以家庭為主進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員大多數(shù)學(xué)歷不高,甚至部分人員不會(huì)操作電腦,即使懂得操作電腦,很多作為休閑娛樂,難以和工作相聯(lián)系。陌生復(fù)雜的電腦操作技術(shù),網(wǎng)絡(luò)交易的安全性影響了電子商務(wù)在鄉(xiāng)村旅游中的發(fā)展。
(二)宣傳簡(jiǎn)單,缺乏個(gè)性化服務(wù)
許多鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)在網(wǎng)上的宣傳都很簡(jiǎn)單,僅配有幾張圖片,再加上地址與電話號(hào)碼。這樣既不能讓消費(fèi)者真實(shí)具體的了解這個(gè)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn),也不能在眾多的旅游景點(diǎn)中脫穎而出,吸引眼球。
(三)配套設(shè)施與資金不足
電子商務(wù)運(yùn)用到鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)必須有電腦、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站等配套設(shè)施。這就要求至少每個(gè)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)至少配備有一臺(tái)電腦,且必須網(wǎng)絡(luò)覆蓋,要有一個(gè)大家熟知的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),進(jìn)行展示交易。這都需要一定的前期投入,很顯然現(xiàn)在大多數(shù)經(jīng)營(yíng)模式還很簡(jiǎn)單的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)還沒有達(dá)到,不具備運(yùn)用電子商務(wù)的能力。
四、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的策略
(一)加強(qiáng)宣傳,進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)人員的培訓(xùn)
在鄉(xiāng)村旅游聚集的區(qū)域,應(yīng)該加強(qiáng)將電子商務(wù)運(yùn)用到鄉(xiāng)村旅游的可行性與必要性進(jìn)行宣傳,讓鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營(yíng)者意識(shí)到,這是可行而且是必要的。依靠政府管理者或者與高校合作,對(duì)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),讓其掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的技能。
(二)重視網(wǎng)頁的制作,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)
電子商務(wù)運(yùn)用到鄉(xiāng)村旅游使網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)成為消費(fèi)者了解鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的窗口。所以網(wǎng)頁不僅有圖片,文字,最好還添加聲音,帶給消費(fèi)者更加立體的感覺。條件適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)戶還可以制作動(dòng)畫,動(dòng)態(tài)的帶領(lǐng)消費(fèi)者了解鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn),吸引消費(fèi)者。網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)可以根據(jù)季節(jié)的變化,提供服務(wù)的變化,而不斷的更新改進(jìn)。而且通過網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者可以增強(qiáng)聯(lián)系,根據(jù)雙方的溝通,經(jīng)營(yíng)者可以適當(dāng)添加對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化服務(wù)。
(三)政府引導(dǎo),加強(qiáng)投入
一.傳統(tǒng)農(nóng)村電子商務(wù)與新形勢(shì)下農(nóng)村電子商務(wù)的比較
1.建設(shè)的時(shí)代背景不同。早起的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展不成熟,而舊的農(nóng)村電子商務(wù)就是在這種情況下而產(chǎn)生,就使得其建設(shè)發(fā)展不完善。由于我國(guó)農(nóng)業(yè)具有分散廣、規(guī)模小和品種多樣性等特點(diǎn)以及技術(shù)發(fā)展水平的相對(duì)落后,傳統(tǒng)農(nóng)村電子商務(wù)的研究主要停留于概念理論研究。新形勢(shì)下的農(nóng)村電子商務(wù)是隨著科學(xué)技術(shù)以及農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)而發(fā)展起來的,所以技術(shù)比較成熟,因而就得到了更多人的關(guān)注,希望通過電子商務(wù)技術(shù)將整個(gè)農(nóng)村市場(chǎng)與城市其它成熟市場(chǎng)整合,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供新的技術(shù)支持。政府對(duì)于新形勢(shì)下的農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)給予了一定的政策和技術(shù)支持,從中就看出了國(guó)家隊(duì)農(nóng)村發(fā)展的重視,那么通過不斷的努力,一定可以使得農(nóng)村電子商務(wù)得到更好的發(fā)展。
2.建設(shè)的主體和服務(wù)的范圍不同。傳統(tǒng)的農(nóng)村電子商務(wù)的服務(wù)范圍比較狹隘,通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)簡(jiǎn)單的將農(nóng)產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行整合。因此,在舊式的電子商務(wù)體系中,具有較強(qiáng)實(shí)力的大型加工企業(yè)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占據(jù)了主要的地位,而其所進(jìn)行的電子商務(wù)交易都是以自己的利益為先,為自己的材料采購(gòu)以及產(chǎn)品的銷售提供更為便利的條件。但是新形勢(shì)下的電子商務(wù)主題包含了社會(huì)各層人員,產(chǎn)品生產(chǎn)者、城鄉(xiāng)居民、政府和各類農(nóng)資相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)等。由于具有很強(qiáng)的公益性,新形勢(shì)下農(nóng)村電子商務(wù)的建設(shè)主要通常情況下為政府或者是政府和企業(yè)合作的方式。
3.面臨的關(guān)鍵性問題不同。舊的農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)沒有很成熟,就導(dǎo)致交易進(jìn)行不完善,比如,產(chǎn)品數(shù)量少、質(zhì)量不合格、產(chǎn)品儲(chǔ)存不當(dāng)?shù)葐栴}。那么新形勢(shì)下的農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)就要重點(diǎn)解決以上的問題。除了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,還面臨著農(nóng)產(chǎn)品交易匹配效率的問題和電子商務(wù)安全問題。
二.新形勢(shì)下農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)行模式設(shè)計(jì)
新形勢(shì)下農(nóng)村雙向電子商務(wù)市場(chǎng)構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其最終目標(biāo)是規(guī)劃與設(shè)計(jì)一個(gè)面向世界的全國(guó)統(tǒng)一的新農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的主導(dǎo)思想是:方便農(nóng)民買賣商品,尋求全球營(yíng)銷機(jī)會(huì),為農(nóng)民增加銷售收入、促進(jìn)農(nóng)村內(nèi)需發(fā)展、豐富農(nóng)民知識(shí)和技能、縮短城鄉(xiāng)差距。運(yùn)作模型示意圖如圖1所示。
三.推進(jìn)新形式下農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的策略
1.農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理
對(duì)各鄉(xiāng)村的農(nóng)產(chǎn)品信息采取標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一改革。遏制農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)與物流體系脫節(jié)趨勢(shì),重新界定農(nóng)產(chǎn)品和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分類,鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)分類可以以農(nóng)產(chǎn)品的分類
為依據(jù)。加快農(nóng)產(chǎn)品信息采集標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,統(tǒng)一各鄉(xiāng)村信息共享方式,切實(shí)減輕信息共享和信息采集的成本。根據(jù)鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品的不同性質(zhì),實(shí)行分類管理,采取合理的物流方式。在拓展農(nóng)村原本優(yōu)勢(shì)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,還要建立其它相關(guān)優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品相應(yīng)的特色通道,進(jìn)一步加強(qiáng)特色農(nóng)產(chǎn)品的物流水平,建立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng),加快特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌化。
2.完善農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)督制度
重視農(nóng)產(chǎn)品安全,對(duì)產(chǎn)品安全質(zhì)量管理體系進(jìn)行改革。使用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,加大對(duì)不合格產(chǎn)品生產(chǎn)的懲罰力度。使企業(yè)不再以利益放在首位,而不重視食品安全。引導(dǎo)鄉(xiāng)村遵循農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律開展工作,以增加農(nóng)民收入改善農(nóng)民生活為出發(fā),合理引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行科學(xué)合理的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)。同時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),完善新形勢(shì)下農(nóng)村電子商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。采用最新的物流網(wǎng)技術(shù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工和流通的全過程進(jìn)行監(jiān)控,出現(xiàn)問題時(shí)可以及時(shí)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行追溯,方便監(jiān)督制度和懲罰制度合理落實(shí)。
3.實(shí)行城鄉(xiāng)結(jié)合的雙向電子市場(chǎng)交易模式
深入調(diào)查鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)特點(diǎn),實(shí)行農(nóng)村與城市相結(jié)合的雙向電子市場(chǎng)交易模式。深入調(diào)查各農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn),對(duì)各類農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)行合理調(diào)研,采取不同的針對(duì)性市場(chǎng)管理模式。依托特色農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的增強(qiáng),逐步推進(jìn)其它各類農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展。加速各地區(qū)農(nóng)村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)改革,依據(jù)市場(chǎng)需求,科學(xué)合理安
排各類農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。合理利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊城市的市場(chǎng)資源,加強(qiáng)鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)與城市農(nóng)需品市場(chǎng)的緊密合作,統(tǒng)籌匹配城市與農(nóng)村的雙向需求,合理選擇
農(nóng)村與城市的雙向物流通道及物流方式,切實(shí)推進(jìn)農(nóng)村與城市協(xié)同發(fā)展。
4.加強(qiáng)電子農(nóng)民的培養(yǎng)
對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)者進(jìn)行文化素質(zhì)培養(yǎng),提高其信息化教育水平。首先,根據(jù)市場(chǎng)所處地理位置,對(duì)新形勢(shì)下的農(nóng)村商務(wù)電子平臺(tái)進(jìn)行合理的宣傳,之后,在農(nóng)民中普及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用,是廣大農(nóng)民都能使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,這就為電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展奠定了一個(gè)良好的氛圍。依據(jù)各地鄉(xiāng)村的條件及人數(shù)規(guī)模,確定一定比例人員進(jìn)行試點(diǎn)教育,產(chǎn)生切實(shí)效益后進(jìn)行信息教育的推廣。鼓勵(lì)有條件的村民和引進(jìn)的人才一起實(shí)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)同學(xué)校人才的知識(shí)學(xué)習(xí)交流,為各地新形勢(shì)下農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)提供人力資源。
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的改善,電子商務(wù)快速發(fā)展,交易量保持較快增長(zhǎng),已成為助農(nóng)增收的重要途徑。但電商扶貧作為新興扶貧模式仍處于起步階段,在基礎(chǔ)設(shè)施、人才支持和產(chǎn)業(yè)支撐等方面還存在一些問題和不足,影響了電子商務(wù)助推脫貧攻堅(jiān)步伐。
一、存在問題
一是貧困群眾對(duì)電商接納程度不高。盡管電子商務(wù)發(fā)展普及較快,但一些深度貧困村群眾對(duì)電子商務(wù)還缺乏足夠認(rèn)識(shí),甚至有的群眾從未接觸,開展電商扶貧困難較大;還有一部分貧困群眾受限于教育程度,對(duì)新事物的接受能力較弱,對(duì)電腦、智能手機(jī)等終端產(chǎn)品的使用率低,對(duì)電子商務(wù)只是偶有聽聞,并無深入了解。另外,一些貧困地區(qū)受傳統(tǒng)影響較深,對(duì)新的交易方式信任度不高,存在抵觸情緒,對(duì)電子商務(wù)推廣造成了不利影響。
二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。網(wǎng)絡(luò)是否通暢是發(fā)展電商的重要條件。就目前而言,電腦、智能手機(jī)等終端產(chǎn)品在貧困村普及率依然較低,鄉(xiāng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)信號(hào)雖已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋,但覆蓋范圍有限,絕大多數(shù)村使用的是無線4G網(wǎng)絡(luò),光纖接入率低,網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定,上網(wǎng)資費(fèi)較高,現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施難以滿足電商扶貧技術(shù)需求。
三是物流體系配套不夠完備。目前,物流配送旗縣級(jí)體系較為健全、服務(wù)較好,但由于農(nóng)村物流成本過高,絕大多數(shù)物流快遞站點(diǎn)僅延伸到重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí),村級(jí)物流“最后一公里”問題未得到有效解決,冷鏈物流體系仍不健全,農(nóng)村生鮮產(chǎn)品物流短板突出。
四是電商人才十分稀缺。由于農(nóng)村電商人才缺乏,大部分村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)由大學(xué)生村官代為運(yùn)營(yíng),但大學(xué)生村官工作任務(wù)繁重,多數(shù)不能專門從事電商服務(wù)工作,影響了電商扶貧的工作成效和快速發(fā)展。
二、對(duì)策建議
一是持續(xù)加大電商宣傳力度。一方面,建議由商務(wù)部門牽頭,通過樹立典型案例,對(duì)農(nóng)村電商帶頭人大張旗鼓的表彰獎(jiǎng)勵(lì),讓貧困群眾看到電子商務(wù)實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)利益。另一方面,通過大規(guī)模舉辦培訓(xùn)班等方式,讓貧困群眾熟悉電子商務(wù)運(yùn)作模式、成本投入、商品出售和盈利途徑,使扶貧對(duì)象更容易接受電子商務(wù)。
二是加快改善電商基礎(chǔ)設(shè)施。扎實(shí)推進(jìn)貧困村道路、互聯(lián)網(wǎng)、電力、電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善貧困村電商發(fā)展基礎(chǔ)條件。持續(xù)實(shí)施農(nóng)村道路通暢工程,進(jìn)一步改善貧困村道路運(yùn)輸條件。大力實(shí)施信息進(jìn)村入戶工程,持續(xù)擴(kuò)大寬帶、光纖和4G網(wǎng)絡(luò)農(nóng)村覆蓋范圍。采取招商引資、資源整合等多種方式,不斷完善旗縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心功能,探索建立一點(diǎn)帶幾村、一店帶多戶的“雙帶動(dòng)”村級(jí)電商發(fā)展模式,持續(xù)推進(jìn)貧困村電商服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)和功能提升,逐步實(shí)現(xiàn)貧困村全覆蓋。
三是不斷完善物流體系。堅(jiān)持線上與線下同步推進(jìn),加快構(gòu)建完善貧困村物流體系。線上由市級(jí)電商服務(wù)中心搭建面向農(nóng)村的綜合物流信息服務(wù)平臺(tái),線下通過招商引資、政策扶持、稅費(fèi)減免等方式,大力建辦電商綜合物流園區(qū),支持區(qū)域內(nèi)快遞物流企業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立符合電商發(fā)展需要的物流配送站點(diǎn),在貧困村設(shè)立物流快遞服務(wù)點(diǎn),加快推進(jìn)村級(jí)郵政快遞便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè),打通貧困村物流快遞“最后一公里”。
一是構(gòu)建電商平臺(tái)服務(wù)體系。以創(chuàng)辦電子商務(wù)公司為基礎(chǔ),引入專業(yè)人才、組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、搭建服務(wù)平臺(tái),打造農(nóng)村電商主力軍。截至目前,全系統(tǒng)成立7家電子商務(wù)公司,組建電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心、淘寶園、電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校、農(nóng)民合作社農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)、電子商務(wù)協(xié)會(huì)等各類電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)7個(gè),累計(jì)為各類人員提供電商運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策劃、攝影、美工等技術(shù)服務(wù)5萬余人次。
二是構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品銷售服務(wù)體系。打造“電商平臺(tái)+經(jīng)營(yíng)主體+農(nóng)產(chǎn)品基地”式的產(chǎn)地貨源經(jīng)濟(jì)模式,對(duì)域內(nèi)特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行篩選,收集整理優(yōu)質(zhì)品種打入電商市場(chǎng)。截至目前,全系統(tǒng)已整合各類農(nóng)產(chǎn)品資源50個(gè)品類、400余個(gè)單品,為各類網(wǎng)商提供貨源支持。為滿足農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)需要,先后開發(fā)了野豬肉脯、鹿肉脯、人參咖啡、人參糖等品牌產(chǎn)品,上線銷售;敦化市對(duì)線上銷售農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)一印制“大德敦化”標(biāo)識(shí),增強(qiáng)了品牌效應(yīng);在敦化、汪清等3個(gè)縣(市)設(shè)立了特色農(nóng)產(chǎn)品展示體驗(yàn)區(qū),集中展現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的地域特色和資源優(yōu)勢(shì)。依托長(zhǎng)白山旅游沿線,搭建鄉(xiāng)村旅游特色農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)絡(luò),初步建成特色農(nóng)產(chǎn)品交易體驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)8個(gè),鋪設(shè)人參、食用菌、蜂產(chǎn)品、煎餅、米酒等系列產(chǎn)品數(shù)百個(gè)品種,設(shè)置網(wǎng)絡(luò)鏈接二維碼,方便游客二次購(gòu)買,同時(shí)為網(wǎng)店銷售增加流量。
三是構(gòu)建農(nóng)村網(wǎng)商培育體系。依托新型職業(yè)農(nóng)民教育培訓(xùn)、農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會(huì)、各類電商服務(wù)平臺(tái)等載體以專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、種養(yǎng)殖大戶、基層供銷社為重點(diǎn),以普及電商知識(shí)、提高電商意識(shí)、提升電商操作技能為目標(biāo),大力開展農(nóng)村電商培訓(xùn),2016年以來,共開展農(nóng)村電商培訓(xùn)24次,培訓(xùn)各類網(wǎng)商人員4260人次;引導(dǎo)各類網(wǎng)商依托第三方電商平臺(tái)開辦網(wǎng)店155家,實(shí)現(xiàn)電商銷售額1500余萬元。積極爭(zhēng)取總社電商惠農(nóng)項(xiàng)目,已申報(bào)敦化、汪清、琿春農(nóng)村電商項(xiàng)目,申報(bào)資金額3000萬元,現(xiàn)已通過省專家評(píng)審,待總社批復(fù)。
[關(guān)鍵詞]農(nóng)村電子商務(wù);發(fā)展現(xiàn)狀;規(guī)模;扶貧戰(zhàn)略;觀念;扶持政策
一、農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀
相關(guān)政策的扶持,互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率、農(nóng)村等級(jí)公路覆蓋率、電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的逐漸提高使得農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境日趨向好。
(一)發(fā)展基礎(chǔ)逐漸完善,交易規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大
商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,2018年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到1.37萬億元,同比增長(zhǎng)30.4%;全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到2305億元,同比增長(zhǎng)33.8%,農(nóng)村電子商務(wù)迅猛發(fā)展,為農(nóng)產(chǎn)品上行和農(nóng)村服務(wù)業(yè)等業(yè)務(wù)的發(fā)展開拓了新渠道[1]。農(nóng)村電子商務(wù)從無到有,交易規(guī)模和覆蓋地區(qū)面積不斷擴(kuò)大,為農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、農(nóng)民致富增收、釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力提供了廣闊的發(fā)展空間。
(二)推動(dòng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、助力農(nóng)村扶貧戰(zhàn)略的實(shí)施
農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展加速了農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,控制農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本、補(bǔ)齊農(nóng)業(yè)短板,推動(dòng)農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展能有效降低農(nóng)資的采購(gòu)成本,豐富的農(nóng)資能夠更快更便宜的到達(dá)農(nóng)民手中,提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率;能減少信息不對(duì)稱現(xiàn)象,農(nóng)村電子商務(wù)借助于線上平臺(tái)能夠拓展農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道,加快農(nóng)產(chǎn)品的銷售,降低庫(kù)存壓力和成本;能緩和時(shí)令對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的影響,通過電子商務(wù)平臺(tái)的快速銷售,將數(shù)據(jù)反饋給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者,使其優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)模式、針對(duì)市場(chǎng)需求生產(chǎn)、淘汰落后農(nóng)業(yè)產(chǎn)能,實(shí)現(xiàn)“精耕細(xì)作”,最大限度滿足市場(chǎng)需求;能夠加速農(nóng)村金融、農(nóng)村旅游等服務(wù)業(yè)進(jìn)入農(nóng)村發(fā)展,推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)更好發(fā)展。電子商務(wù)成為脫貧攻堅(jiān)的重要手段。在2018年,由商務(wù)部指導(dǎo),29家單位成立的中國(guó)電子商務(wù)扶貧聯(lián)盟,幫扶對(duì)象覆蓋351個(gè)貧困縣,推動(dòng)企業(yè)為貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品開展“三品一標(biāo)”認(rèn)證,提升品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化水平,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行方面取得了新進(jìn)展。阿里研究院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2018年農(nóng)村網(wǎng)店近1200萬家,較2017年的985.6萬家大幅增長(zhǎng),全國(guó)淘寶村數(shù)量達(dá)3202個(gè),帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)超過3000萬,農(nóng)村龐大的產(chǎn)業(yè)人員規(guī)模和交易需求為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)[2]。阿里巴巴、京東等電商企業(yè)借助低成本運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái)和農(nóng)村勞動(dòng)力的成本優(yōu)勢(shì),建立農(nóng)村電商線下服務(wù)站和淘寶村,充分挖掘優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)潛力拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,打造農(nóng)村新型產(chǎn)業(yè),推動(dòng)電子商務(wù)不斷深入農(nóng)村快速發(fā)展,促進(jìn)落后地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)。
(三)形成了多種運(yùn)營(yíng)模式,標(biāo)準(zhǔn)化、綠色化等趨勢(shì)顯現(xiàn)
在農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展中,各地結(jié)合地區(qū)優(yōu)勢(shì)和政策支持,形成了三種較好的農(nóng)村電子商務(wù)模式:以打造品牌網(wǎng)上超市為核心,通過產(chǎn)地采集將符合平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品納入平臺(tái),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品的平臺(tái)推動(dòng)模式,例如江蘇省睢寧縣沙集鎮(zhèn)的家具銷售產(chǎn)業(yè);以政府為主導(dǎo),地區(qū)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商協(xié)同配合,幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)政策、商品、信息、物流等全方位一體化服務(wù)的政府加服務(wù)商模式,例如河南省洛陽市平樂鎮(zhèn)的書畫銷售新模式;以農(nóng)民自行利用電子商務(wù)交易平臺(tái),在網(wǎng)上對(duì)接市場(chǎng),利用平臺(tái)資源和溝通渠道完成網(wǎng)上交易、物流售后等活動(dòng)的自下而上模式[3]。農(nóng)村電子商務(wù)在規(guī)模不斷壯大的同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化、綠色化、特色化等趨勢(shì)日益明顯,有效推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)的健康快速發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì):伴隨著全球化的趨勢(shì),農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)逐漸被引進(jìn)國(guó)內(nèi),國(guó)家積極參與各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定,進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品走向了標(biāo)準(zhǔn)化;綠色化趨勢(shì):農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)生產(chǎn)、物流、銷售、消費(fèi)全流程,做到節(jié)能減排,走向綠色節(jié)能化,促進(jìn)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展;特色化趨勢(shì):特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展,有效提高了農(nóng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,使農(nóng)村電子商務(wù)上行的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)成為可能,開放創(chuàng)新、綠色協(xié)調(diào)的生態(tài)體系的出現(xiàn),促進(jìn)了傳統(tǒng)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
二、當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)存在的問題及原因
通過在對(duì)目前農(nóng)村電商現(xiàn)狀的研究中,農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)助力農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、推進(jìn)國(guó)家扶貧戰(zhàn)略等方面都起到了巨大的作用,但在發(fā)展過程中還存在著較多的問題需要解決。
(一)全國(guó)不同區(qū)域農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展不平衡
區(qū)域發(fā)展不平衡現(xiàn)象明顯,東部沿海地區(qū)發(fā)展水平明顯高于中西部地區(qū)。電子商務(wù)最活躍的城市主要集中在河北、山東、江蘇、浙江、福建、廣東六個(gè)沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),淘寶村95%以上分布在這些地區(qū),這些地區(qū)市場(chǎng)規(guī)模大、服務(wù)體系較完整;西部地區(qū)的西藏、青海等地區(qū)才剛進(jìn)入初期發(fā)展,還有許多問題需要解決。
(二)思想觀念滯后阻礙農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展
首先是部分地區(qū)政府和相關(guān)部門對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展不夠重視,在電子商務(wù)方面的在知識(shí)匱乏,出臺(tái)的相關(guān)扶持政策不足,政府對(duì)市場(chǎng)秩序缺乏引導(dǎo)、監(jiān)管。其次是農(nóng)村地區(qū)的教育水平和對(duì)于電子商務(wù)宣傳力度不如城市,農(nóng)村人群對(duì)于新的農(nóng)村電子商務(wù)接受能力不足,對(duì)于網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡(luò)支付、物流售后等環(huán)節(jié)不了解,部分農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)者缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷能力,市場(chǎng)分析能力、服務(wù)能力不足。最后是農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)者的危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新能力匱乏,小富即安,對(duì)企業(yè)發(fā)展沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,持續(xù)發(fā)展動(dòng)力不足。
(三)農(nóng)村電子的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然不足
農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施依賴性較大,基礎(chǔ)設(shè)施不完善,農(nóng)村電子商務(wù)難以健康快速發(fā)展。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)體系不夠健全,網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能缺乏。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2018年12月,我國(guó)農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為38.4%,較2017年底提升3.0個(gè)百分點(diǎn),農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模2.22億,占整體網(wǎng)民的26.7%,水平較城市仍有很大差距,農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備、電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)仍然有待提升[4];網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和網(wǎng)上銷售技能的缺乏,多數(shù)農(nóng)民對(duì)于生產(chǎn)的產(chǎn)品如何通過網(wǎng)絡(luò)銷售配送、如何跟蹤訂單和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)不夠了解,農(nóng)村電子商務(wù)不能順利進(jìn)行。配送體系不完善、物流成本偏高。物流是電子商務(wù)發(fā)展支撐力量,龐大的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模對(duì)物流配送體系提出了較高的要求,農(nóng)村地區(qū)較為偏遠(yuǎn)、人口聚集程度低,農(nóng)村公路質(zhì)量差、標(biāo)準(zhǔn)化程度較低,物流設(shè)施不完善導(dǎo)致物流成本偏高。農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮類的產(chǎn)品儲(chǔ)存時(shí)間很短,易腐敗,對(duì)冷鏈物流、保鮮配送體系提出了較高的要求。在網(wǎng)絡(luò)支付方面,農(nóng)村網(wǎng)上銀行使用率較低。農(nóng)村地區(qū)多數(shù)銷售來源于現(xiàn)金直接交易,受限于認(rèn)知水平,農(nóng)民對(duì)于網(wǎng)上銀行等在線支付手段使用率遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)人群,網(wǎng)上支付能力在一定程度阻礙電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)展。
(四)農(nóng)村電子商務(wù)規(guī)模小,同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏品牌
農(nóng)村電子商務(wù)規(guī)模小、實(shí)力弱。雖然2018年農(nóng)村電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到了1.37萬億元,但是大多數(shù)農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)個(gè)體規(guī)模和交易額都很小。農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大多數(shù)是以單個(gè)家庭、小作坊為單位,利用地方自然條件進(jìn)行生產(chǎn)的模式,產(chǎn)能小且限制較多,難以大規(guī)模生產(chǎn)且標(biāo)準(zhǔn)化程度低。隨著經(jīng)營(yíng)者不斷增多,市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大,同類產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,銷售難度逐漸加大,產(chǎn)品的成本、產(chǎn)能、品牌知名度都制約著這種模式進(jìn)一步發(fā)展[5]。同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,缺乏品牌。農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí),出現(xiàn)了上百家網(wǎng)店產(chǎn)品單一、銷售模式僵硬的現(xiàn)象,同質(zhì)化越發(fā)嚴(yán)重。部分網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者缺乏品牌價(jià)值意識(shí)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)力不足,多數(shù)網(wǎng)店采用的分銷模式,沒有產(chǎn)品特色,不利于品牌和產(chǎn)品差異化的建設(shè)。
(五)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展缺乏人才
農(nóng)村電子商務(wù)涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理、法律法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)學(xué)科,需要各類專業(yè)人才相互協(xié)作,隨著農(nóng)村電子商務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,人才的匱乏阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。目前農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者主要是由農(nóng)民組成的群體,也有少部分的大學(xué)生等創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),他們的文化水平普遍不高,很難對(duì)市場(chǎng)發(fā)展有準(zhǔn)確的判斷從而維持企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。同時(shí)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)不僅需要計(jì)算機(jī)操作技術(shù),還需要一定的經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)協(xié)調(diào)能力,這是大多數(shù)農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不具備的,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較城鎮(zhèn)不足,難以吸引電子商務(wù)人才在鄉(xiāng)村發(fā)展。
三、對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的建議
對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題,從政策法律、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場(chǎng)規(guī)范、人才引進(jìn)四大方面提出了建議。
(一)重視政策法律方面的支持
各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展引起足夠重視,出臺(tái)相關(guān)積極的建設(shè)意見、扶持政策和優(yōu)惠措施,推動(dòng)政府、金融機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織,提高電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)積極性,宣傳先進(jìn)案例,鼓勵(lì)農(nóng)民發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。要完善國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)法規(guī),提供法律支持,加強(qiáng)監(jiān)管力度,營(yíng)造良好農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的法律環(huán)境,有效促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的健康發(fā)展;同時(shí)還要學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)立法的成功經(jīng)驗(yàn),為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供指導(dǎo)和保障。重視資金支持和稅收優(yōu)惠政策。根據(jù)不同地域的特點(diǎn),因地制宜,政府要配合銀行、社會(huì)資本,建設(shè)多級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)基地和相關(guān)的配套設(shè)施,扶持農(nóng)村電子商務(wù)做大做強(qiáng),對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)銀行等金融機(jī)構(gòu)給予必要的貸款、融資支持。在稅收方面,對(duì)于農(nóng)民創(chuàng)辦的電子商務(wù)企業(yè),在進(jìn)行買賣時(shí),可以實(shí)行增值稅優(yōu)惠政策,消除農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的顧慮,提高經(jīng)營(yíng)積極性。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
完善農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施。降低農(nóng)村地區(qū)入網(wǎng)門檻和資費(fèi),提高農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率,農(nóng)村電子商務(wù)是依托在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上構(gòu)建的商務(wù)平臺(tái),良好的農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才能促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。服務(wù)商要加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),在電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站上提供網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店開通、美工設(shè)計(jì)、店鋪裝修、營(yíng)銷技巧等教程,讓廣大農(nóng)民能夠積極主動(dòng),無顧慮地參與到電子商務(wù)市場(chǎng)中,了解操作流程并自行創(chuàng)辦網(wǎng)店,提高電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品銷售中的應(yīng)用。加強(qiáng)農(nóng)村物流體系的基礎(chǔ)建設(shè)。結(jié)合農(nóng)業(yè)、農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)、物流企業(yè),利用“互聯(lián)網(wǎng)+”倒逼機(jī)制,鼓勵(lì)農(nóng)村傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)建設(shè)商貿(mào)中心和配送中心。同時(shí)各級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站和物流站點(diǎn)可以共同打造線下展示店,為農(nóng)產(chǎn)品提供展示和流通平臺(tái),幫助農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入網(wǎng)上商城銷售。完善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)支付和農(nóng)村金融服務(wù)。政府和農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)農(nóng)民使用手機(jī)銀行、支付寶等在線支付手段,消除農(nóng)民對(duì)于網(wǎng)上支付的顧慮,提高在線支付的使用率。建立多元化農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)體系,形成多種金融機(jī)構(gòu)并存、功能互補(bǔ)格局,對(duì)農(nóng)民發(fā)展電子商務(wù)給予現(xiàn)金、貸款等方面的支持。
(三)政府強(qiáng)化引導(dǎo),規(guī)范市場(chǎng)發(fā)展
政府應(yīng)結(jié)合《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》等文件內(nèi)容,盡快出臺(tái)適合當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村電子商務(wù)的扶持辦法,明確發(fā)展方向,制定合理的發(fā)展路線,出臺(tái)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)規(guī)范與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范市場(chǎng)。發(fā)揮電子商務(wù)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)力量等團(tuán)隊(duì)作用,完善農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè);加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),明確方向,避免盲目跟風(fēng),為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的環(huán)境,引導(dǎo)農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者向規(guī)范化、規(guī)模化發(fā)展。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管,加大對(duì)第三方平臺(tái)的管理,加快農(nóng)村電子商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè),堅(jiān)決打擊“假貨”、“刷單”、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法行為,在追求發(fā)展速度的同時(shí)也不能忽視發(fā)展質(zhì)量。農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)候,應(yīng)當(dāng)充分利用當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)扶持條件和設(shè)施,例如創(chuàng)業(yè)免息貸款、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和電子商務(wù)孵化基地,結(jié)合當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),做大做強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)學(xué)習(xí)農(nóng)村電子商務(wù)的相關(guān)技能,在店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)要注重創(chuàng)新,走差異化發(fā)展道路,提高競(jìng)爭(zhēng)力;注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),申請(qǐng)必要的專利、商標(biāo),打造品牌,提升產(chǎn)品的知名度;農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者要正確把握市場(chǎng)發(fā)展方向,探索新的發(fā)展模式,保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展動(dòng)力[6]。
(四)引進(jìn)電子商務(wù)人才,加強(qiáng)培訓(xùn)
近年來,五原縣委、縣政府在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的深化改革中,率先在全國(guó)提出了“互聯(lián)網(wǎng)+縣域經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展理念,通過借力域外電商渠道,以“電商企業(yè)+種植戶、+農(nóng)民專業(yè)合作組織、+傳統(tǒng)企業(yè)”的模式,對(duì)河套“米面瓜果肉蛋菜”等本土綠色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行精深加工和品牌輸出,進(jìn)而帶動(dòng)農(nóng)民脫貧致富。河套電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園以“買河套、賣全國(guó)”的戰(zhàn)略布局,領(lǐng)軍蒙西農(nóng)村電子商務(wù)的迅速崛起,堪稱河套“電商硅谷”。在傳播電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的聲音中,輸出了“五原方案”、貢獻(xiàn)了“五原智慧”。
“平臺(tái)借力”盤活電商硅谷
對(duì)五原縣“一農(nóng)獨(dú)大”的現(xiàn)狀進(jìn)行內(nèi)外分析和上下求索后,2015年1月,五原縣委、縣政府在國(guó)務(wù)院提出“互聯(lián)網(wǎng)+”思路之前,創(chuàng)造性地提出了“互聯(lián)網(wǎng)+縣域經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展理念。按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、人才驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目支持、大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的工作思路,由五原縣委書記牽頭組建了電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了“電子商務(wù)發(fā)展服務(wù)中心”,并于同年6月把工業(yè)園區(qū)閑置廠房改建成自治區(qū)首個(gè)縣級(jí)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和創(chuàng)客園――“河套電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園”。項(xiàng)目總投資8000萬元,一期占地面積1.2萬平方米,集多功能展示廳、眾創(chuàng)空間、孵化中心、實(shí)訓(xùn)中心、第三方服務(wù)中心和智能化倉(cāng)儲(chǔ)配送中心為一體。
在“五原農(nóng)耕”公共品牌基礎(chǔ)上,先后組織孵化了“先蛋先雞”、“曬陽陽”、“玉米加農(nóng)炮”、“黃金維度”等一系列暢銷農(nóng)特品牌??紤]到知名電商平臺(tái)開店成本高的現(xiàn)實(shí),園區(qū)網(wǎng)商倡導(dǎo)“賣出去產(chǎn)品的平臺(tái)就是好平臺(tái)”的務(wù)實(shí)理念。地方小吃“曬陽陽”紅腌菜通過借力外地微商渠道,暢銷內(nèi)蒙古、河北、山東和東北,2016年實(shí)現(xiàn)銷售額200萬元;“玉米加農(nóng)炮”玉米生產(chǎn)企業(yè)借分布在全國(guó)的上萬名微商,2016年底兩個(gè)月銷售50萬棒(每棒7.8元),2017年計(jì)劃生產(chǎn)1000萬棒;“黃金緯度”的米面油肉葵花籽利用今合網(wǎng)平臺(tái),2016年銷售額1000萬元;“河套購(gòu)”微商城作為五原本土最早電商服務(wù)平臺(tái),以會(huì)員制方式打造了“先蛋先雞”土雞蛋,與50多貧困戶簽訂收購(gòu)協(xié)議,再向縣城及周邊配送。同時(shí),通過QQ、陌陌等移動(dòng)社交平臺(tái)結(jié)交粉絲;在“淘寶”、“映客”和“花椒”等平臺(tái)開通直播;以“寫給知青一封信”進(jìn)行鄉(xiāng)情事件營(yíng)銷,現(xiàn)代營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的融合推動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品線上線下的熱賣。截至目前,河套電商園區(qū)已入駐電商企業(yè)及電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)226戶,當(dāng)月在線交易規(guī)模已突破1000萬元,2016年園區(qū)網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)年度在線交易額1.3億元。
電商中心通過該縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局為網(wǎng)商辦理個(gè)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)上食品流通許可證,可通過二維碼識(shí)別查詢農(nóng)品產(chǎn)地、農(nóng)戶資料、施肥用藥、種養(yǎng)日期、等全面資料。全縣農(nóng)產(chǎn)品溯源體系及農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系的搭建,真正讓“五原制造”成為綠色有機(jī)的代名詞。
“物流聚集”創(chuàng)新二元配送
五原縣作為蒙西物流重要節(jié)點(diǎn),110國(guó)道、210省道、包蘭鐵路橫穿全境;境內(nèi)的巴彥淖爾機(jī)場(chǎng)連接北京、天津、西安等地,縣域內(nèi)外物流互通的基礎(chǔ)相當(dāng)扎實(shí)。但由于該縣遠(yuǎn)離網(wǎng)購(gòu)活躍的一二線城市,快遞物流發(fā)件量較少,加之主要的快遞公司都是分級(jí)加盟層層加價(jià)機(jī)制,導(dǎo)致發(fā)貨成本極高。只有通過不斷激活商流來帶動(dòng)物流,才能破解高價(jià)物流快遞難題。電商中心集中園區(qū)產(chǎn)品通過網(wǎng)倉(cāng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一發(fā)貨,入駐五原的20多家快遞公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,降低了網(wǎng)商發(fā)貨成本,入駐園區(qū)網(wǎng)商享受到物流快遞特惠價(jià)。五原快遞價(jià)格現(xiàn)已降到自治區(qū)最低標(biāo)準(zhǔn)“5+1”,郵政及“四通一達(dá)”的電商特惠價(jià)均于3公斤內(nèi)5元,超過5公斤的大貨搭乘“德邦”物流每公斤1.5元。
基于該縣所有行政村之間最遠(yuǎn)距離不超過5里路的實(shí)際,在電商進(jìn)村中打破傳統(tǒng)“縣鄉(xiāng)村”三級(jí)配送體系,建成了“縣到村”的二元配送體系。首先,升級(jí)供銷社的“萬村千鄉(xiāng)”工程、“便民連鎖超市”等農(nóng)村流通資源,在全縣的117個(gè)行政村建立了117個(gè)具備“代買代賣、收發(fā)快遞、便民繳費(fèi)、電商金融、信息服務(wù)等電商功能”的電子商務(wù)服務(wù)站,在服務(wù)村內(nèi)農(nóng)民時(shí)使村中信息與外界進(jìn)行交換;其次,將傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)、快遞公司、物流企業(yè)和新型農(nóng)村電商企業(yè)的貨物資源和車輛資源進(jìn)行整合,用18輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的“鄉(xiāng)村貨的”來承載二元配送體系的運(yùn)行,前期通過政府補(bǔ)貼給予保障;最后,依托電商服務(wù)站、物流和縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心的網(wǎng)商、電子商務(wù)公司打通了農(nóng)產(chǎn)品上行體系,把全縣的農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)銷售出去。全縣分為東西兩條線路,每?jī)商爨l(xiāng)村貨的定會(huì)將日用所需向服務(wù)站點(diǎn)輸送一次,同時(shí)返程帶回農(nóng)副產(chǎn)品。二元物流配送減少了鎮(zhèn)級(jí)中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),提高了配送效率,降低了物流成本,城鄉(xiāng)產(chǎn)品在雙向流通中實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
“人才黃埔”帶動(dòng)政策洼地
由于電子商務(wù)對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求較高,加之地區(qū)偏遠(yuǎn),人才難以引進(jìn),五原縣政府提出,只有通過“本地孵化、外地游學(xué)”才能從正面突圍人才天花板的局限。五原縣域電商相比周邊起步早、積淀厚,臨河區(qū)、烏拉特前旗、中旗的電商操盤手都是從五原輸出,可謂巴彥淖爾電商的“人才黃埔”。
電商人才的本土孵化分四步:首先進(jìn)行意識(shí)的啟蒙,講授互聯(lián)網(wǎng)思維和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的概念;其次初級(jí)技能學(xué)習(xí),講授網(wǎng)上開店知識(shí);再進(jìn)行專業(yè)技能學(xué)習(xí),講授攝影美工、倉(cāng)儲(chǔ)物流管理和客服吸粉;最后在崗位上實(shí)際操作,向在崗工作人員學(xué)習(xí),目前每個(gè)崗位專業(yè)人才都有十多個(gè)人,學(xué)員可隨到隨學(xué)。為普及電商全民認(rèn)知度、夯城鄉(xiāng)電商人才基礎(chǔ),按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,電商中心對(duì)返鄉(xiāng)大學(xué)生、待業(yè)青年、退伍軍人、種養(yǎng)大戶等啟動(dòng)了“萬人培訓(xùn)計(jì)劃”。截至目前,已開辦電商基礎(chǔ)培訓(xùn)班,培訓(xùn)電子商務(wù)應(yīng)用型人才2萬余人,輸送電子商務(wù)就業(yè)人員3000人,2016年被自治區(qū)團(tuán)委評(píng)為“全區(qū)農(nóng)村牧區(qū)青年培訓(xùn)基地”。
為了吸聚更多電商人才和企業(yè)落地園區(qū)形成政策洼地,園區(qū)從生活、工作、學(xué)習(xí)全方位、立體式出臺(tái)了16大項(xiàng)優(yōu)惠政策,包括:3年內(nèi)免費(fèi)提供辦公場(chǎng)所、辦公用品、倉(cāng)儲(chǔ)中心、公寓住宿、電商技能培訓(xùn)、攝影培訓(xùn)等公共服務(wù);入住電商可優(yōu)先申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)貸款、助保貸款;提供物流快遞團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠價(jià)格;開辟電子商務(wù)公司注冊(cè)、行政審批事項(xiàng)綠色通道,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)手續(xù)一站式辦理服務(wù);成立電子商務(wù)協(xié)會(huì),加入全國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu);入駐電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)可優(yōu)先申請(qǐng)用工補(bǔ)貼等。同時(shí),通過引導(dǎo)加工企業(yè)、農(nóng)民合作社、云計(jì)算公司、微商、快遞物流公司、金融機(jī)構(gòu)及其他觸電企業(yè)入園,打造全產(chǎn)業(yè)鏈、一站式服務(wù)的電子商務(wù)生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)電商企業(yè)“集群化、抱團(tuán)式”發(fā)展,進(jìn)而增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚和輻射帶動(dòng)效應(yīng)。
后 記
電子商務(wù)源于英文Electronic Commerce,簡(jiǎn)寫為EC。其內(nèi)容包含兩個(gè)方面,一是電子方式,二是商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不見面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。一般認(rèn)為,電子商務(wù)(ElectronicCommerce)是指買賣雙方基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(主要指Intemet網(wǎng)絡(luò))按照一定的標(biāo)準(zhǔn),采用相應(yīng)的電子技術(shù)所進(jìn)行的各類商貿(mào)活動(dòng)。
(一)加鳩鄉(xiāng)基本情況
加鳩鄉(xiāng)位于貴州省從江縣西部,距縣城125公里。境內(nèi)叢嶺環(huán)抱,群山疊翠,坡高路遙,氣候涼爽,最高海拔1341米,最低海拔590米,各村寨均坐落在海拔600米至940米的山嶺之上,全鄉(xiāng)國(guó)土面積108.06平方公里,轄19個(gè)行政村1個(gè)居委會(huì),45個(gè)自然寨,91個(gè)村民小組,有2811戶10811人,苗族人口占98%以上。
隨著國(guó)家對(duì)偏遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)政策的扶持,加鳩的經(jīng)濟(jì)建設(shè)也取得了較好的發(fā)展。交通方面,加鳩鄉(xiāng)所屬的加翁、白巖、裕民、合法、擺道、加別、加能、加水等村已實(shí)現(xiàn)了村村通公路,截止2014年年底基本實(shí)現(xiàn)了寨寨通公路,通村公路里程18.9公里,通寨公路12公里。電力方面,全鄉(xiāng)實(shí)施了線路加固工程,基本解決了“三無”(風(fēng)大無電、雨大無電、雪大無電)電問題,加鳩全鄉(xiāng)已實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村電網(wǎng)全覆蓋。廣播電視方面,加翁、合法、裕民、白巖、擺道、加別6個(gè)村已全部實(shí)現(xiàn)了村村通廣播,全鄉(xiāng)的農(nóng)戶基本都安裝了衛(wèi)星接收電視設(shè)備。在互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)方面,截止2014年,加鳩鄉(xiāng)政府所在地及周邊村寨已實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
(二)加鳩鄉(xiāng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1、基礎(chǔ)設(shè)施不完善
目前,加鳩鄉(xiāng)的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施能夠滿足鄉(xiāng)政府及其周邊村寨的辦公及日常所用。鄉(xiāng)所屬的大部分村寨無互聯(lián)網(wǎng)遷入?;ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)備不完善,將嚴(yán)重地影響當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)發(fā)展。雖然加鳩鄉(xiāng)已實(shí)現(xiàn)了村村通公路,但由于該地區(qū)離縣城較遠(yuǎn),屬于高山地區(qū)且道路崎嶇,運(yùn)輸成本較高。雖然中國(guó)郵政能夠到達(dá),但只能到達(dá)鄉(xiāng)里,并未能直接抵達(dá)各個(gè)村,不能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流門到門的服務(wù)。在進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)時(shí),物流環(huán)節(jié)也將成為較大的障礙。
2、村民對(duì)電子商務(wù)了解程度低
由于受文化程度、地理環(huán)境的制約,加鳩的農(nóng)民依舊堅(jiān)持傳統(tǒng)的“眼看”“手摸”“耳聽”“品嘗”的交易習(xí)慣,雖有部分外出務(wù)工人員見識(shí)了網(wǎng)上可以購(gòu)買商品,但是絕大多數(shù)人還是認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物不可信。受傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的影響,當(dāng)?shù)鼐用瘛坝|網(wǎng)”意識(shí)不強(qiáng),長(zhǎng)期以來已習(xí)慣于當(dāng)面交易和實(shí)體店購(gòu)買模式,對(duì)“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”普遍陌生。
3、電子商務(wù)人才匱乏
由于受到基礎(chǔ)設(shè)施條件、自然環(huán)境的影響,整個(gè)鄉(xiāng)只有具備上網(wǎng)條件的地區(qū)的人們才會(huì)進(jìn)行部分電子商務(wù)交易,但這種交易,只是簡(jiǎn)單的網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)。而這些購(gòu)物人群中眾多的購(gòu)物者來自政府人員、學(xué)校教師,他們中絕大部分人并沒有接受過電子商務(wù)相關(guān)的知識(shí)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。即使對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物,也存在較大的問題。加鳩整個(gè)鄉(xiāng)的基礎(chǔ)教育在最近十多年里取得了較大的成果,但是由于地理環(huán)境和人為因素的影響,相對(duì)于城市而言還是及其的落后。全鄉(xiāng)近十年里考取大學(xué)的人數(shù)舉止可數(shù)。對(duì)于人才的需求量特別巨大,更不要說與電子商務(wù)相關(guān)的人才了。
(三)加鳩鄉(xiāng)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策意見
1、完善基礎(chǔ)設(shè)施
目前,整個(gè)加鳩鄉(xiāng)只有鄉(xiāng)政府所在地及其周邊村寨具備了上網(wǎng)的條件。其余地區(qū)因?yàn)闊o相關(guān)通信設(shè)施設(shè)備,即使村民有熱情參與互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),但最終也會(huì)不了了之,究其原因在于基礎(chǔ)設(shè)施方面投入力度不大,特別是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)設(shè)施設(shè)備。在道路建設(shè)方面,雖然全鄉(xiāng)已基本實(shí)現(xiàn)了寨寨通公路,但依舊存在道路坑洼,道路歷程距離不夠等諸多情況。因此,要發(fā)展電子商務(wù)就必須要不斷加大投入,完善整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2、加大村民對(duì)電子商務(wù)的宣傳力度
雖然村民對(duì)電子商務(wù)的了解并不夠,但加鳩的部分政府工作人員、教師、商人、學(xué)生、外出務(wù)工返鄉(xiāng)村民已開始逐步地利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,這對(duì)于發(fā)展當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)有著積極的推動(dòng)作用。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的宣傳,使人們能夠認(rèn)識(shí)到通過農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站能以較低的價(jià)格、更為便捷地購(gòu)買到更滿意的商品。鼓勵(lì)農(nóng)民嘗試農(nóng)業(yè)電子商務(wù),使農(nóng)民得到實(shí)際的利益,進(jìn)而接受這種新的商務(wù)模式從而推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。村民之間通過口碑營(yíng)銷的方式,一定會(huì)讓更多的人了解網(wǎng)上購(gòu)物,了解電子商務(wù)。這就需要大力地宣傳,合理的引導(dǎo)村民。使電子商務(wù)真正地走進(jìn)村民的心中,讓他們真正的得到實(shí)惠。必須要認(rèn)真地做好村民的宣傳工作。
3、加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)
加鳩鄉(xiāng)電子商務(wù)人才匱乏,必須加大對(duì)現(xiàn)有電子商務(wù)人員的培訓(xùn)力度,讓他們?cè)诠芾砗徒M織農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的同時(shí),進(jìn)一步學(xué)習(xí)電子商務(wù)技能,在農(nóng)村電子商務(wù)具體實(shí)踐中起好帶頭作用。加鳩鄉(xiāng)地處偏遠(yuǎn),貧窮落后,教育資源匱乏,當(dāng)?shù)匦畔㈤]塞,而加鳩鄉(xiāng)的農(nóng)民普遍只有小學(xué)教育程度。對(duì)此,首先根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民制定教育計(jì)劃,普遍提高農(nóng)民的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平。然后再用專門的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)知識(shí)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),這樣便于他們對(duì)知識(shí)的吸收。教會(huì)他們?cè)鯓永镁W(wǎng)絡(luò)找到與他們的產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們?cè)诰W(wǎng)上交易的信心。具體可以從當(dāng)?shù)剡x一些文化水平相對(duì)較高且愿意嘗試新鮮事物的人首先進(jìn)行培訓(xùn)。可以通過鼓勵(lì)當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生在家鄉(xiāng)就業(yè),服務(wù)當(dāng)?shù)?,以達(dá)到發(fā)展當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)電子商務(wù)的目的。
只要解決了基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)人才問題,在村民真正地了解了電子商務(wù)帶來的益處后,在電子商務(wù)人才的合理引導(dǎo)下,加鳩的電子商務(wù)發(fā)展一定會(huì)取得很好的成果。
參考文獻(xiàn)
在他一籌莫展時(shí),習(xí)水縣電商辦獲知了這一消息,與入駐電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的企業(yè)合作,利用“專業(yè)合作社+農(nóng)戶”的銷售模式,在淘寶網(wǎng)眾籌板塊發(fā)起冰雪蓮果銷售活動(dòng),活動(dòng)不到一周就接到了3500余個(gè)訂單,累計(jì)獲得眾籌資金近7萬元,3萬斤冰雪蓮果銷售一空。
“縣里大力發(fā)展電商產(chǎn)業(yè),我們農(nóng)民的土特產(chǎn)的銷路就更廣了?!敝烀鱾愋χf。
拿著賺到的錢,朱明倫在縣城開了一家“習(xí)水O2O特產(chǎn)體驗(yàn)超市”,超市內(nèi)土雞蛋、紅稗羹等20多種土特產(chǎn)均可在網(wǎng)上購(gòu)買。
“這些土特產(chǎn)的原材料都是商家從農(nóng)戶手里收購(gòu)來的,因?yàn)槭窃鷳B(tài)產(chǎn)品,在網(wǎng)上銷量還不錯(cuò)。單就我這個(gè)店,每月的線上交易額就能達(dá)到1萬5左右。”朱明倫告訴記者。
朱明倫的超市之所以越來越紅火,得益于習(xí)水各項(xiàng)電商工作的全面鋪開。自2015年9月2日與阿里巴巴集團(tuán)正式簽約以來,習(xí)水緊抓物流體系建設(shè),形成了三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)格局。農(nóng)村群眾依托農(nóng)村電商服務(wù)站將產(chǎn)品掛在網(wǎng)上售賣,再通過物流車把農(nóng)特產(chǎn)品運(yùn)出山,解決了其“買難”和“賣難”的問題,為農(nóng)特產(chǎn)品的上行過程提供了有效保障,讓越來越多像朱明倫一樣的村民獲得了實(shí)實(shí)在在的好處。
6月初,二郎鄉(xiāng)飽滿成熟的李子掛滿枝頭,空氣中彌漫著李子香甜的味道。
為了李子能賣到好價(jià)錢,縣電商辦與二郎鄉(xiāng)政府共同主辦了“6.18日―6.25日電商李子節(jié)”活動(dòng),利用“公司+農(nóng)戶”的銷售模式,與農(nóng)副產(chǎn)品公司合作,線上線下共銷售李子800多萬斤,銷售金額逾1200萬余元。其中線上銷售李子400多萬斤,銷售金額700萬余元,包括7戶貧困戶在內(nèi)的800余戶村民因此增收。
“往年的李子根本賣不完,很多都掉了爛在地里,哪像今年不僅全部賣完了,而且還賣了好價(jià)錢。”二郎鄉(xiāng)村民馮文發(fā)是今年的李子大戶,家里的李子全部銷售出去令他十分高興,提起電商贊不絕口。
鑒于前兩次大型電商活動(dòng)均取得了不錯(cuò)的成效,8月9日,縣電商辦聯(lián)合隆興鎮(zhèn)政府舉行了“興隆鎮(zhèn)2016年首屆生態(tài)旅游葡萄文化節(jié)”活動(dòng),利用“專業(yè)合作社+農(nóng)戶”的銷售模式,包括5戶貧困戶在內(nèi)的800多戶村民共銷售葡萄180萬余斤,銷售金額達(dá)400多萬元,平均每戶增收3000多元。
一年多來,越來越多的村民因電商產(chǎn)業(yè)而受益。隨著全縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心、上行倉(cāng)儲(chǔ)配送中心等的成立,習(xí)水已培育孵化了個(gè)體網(wǎng)商448家、微店商戶116家,不僅推動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售,還直接帶動(dòng)當(dāng)?shù)?000人以上創(chuàng)業(yè)就業(yè);眾多農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)搭上電商快車帶動(dòng)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展,令當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶實(shí)現(xiàn)了增收脫貧。
據(jù)習(xí)水縣電商辦統(tǒng)計(jì),今年1月至8月,習(xí)水電子商務(wù)交易總額6180萬元。其中,農(nóng)產(chǎn)品上行交易金額達(dá)2680萬元。
“目前來看,我縣電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度很快,通過宣傳引導(dǎo)和農(nóng)村物流‘最后一公里’瓶頸的打通,習(xí)水農(nóng)特產(chǎn)品從原來的傳統(tǒng)銷售模式走向了網(wǎng)上銷售模式,如黔北麻羊、土城苕絲糖、文二臘肉、官店菜油等。這對(duì)電子商務(wù)工作者提出了更高要求,我們?nèi)匀恍枰粩鄬W(xué)習(xí)才能更好地為農(nóng)村群眾服務(wù)?!绷?xí)水縣電商辦主任、經(jīng)貿(mào)局副局長(zhǎng)余洪永表示。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村經(jīng)濟(jì);電子商務(wù);影響;措施
一、農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極影響
1、電子商務(wù)能夠幫助農(nóng)民解決信息不對(duì)稱的問題?;ヂ?lián)網(wǎng)媒介下的電子商務(wù)能使農(nóng)民跨越地域限制及時(shí)了解各地農(nóng)副產(chǎn)品的市場(chǎng)供求信息、農(nóng)資價(jià)格波動(dòng)及市場(chǎng)走向,最大程度的避免因信息不對(duì)稱帶來的盲目生產(chǎn)、供應(yīng)過剩和銷路不暢等問題,從而有效解決小農(nóng)戶與大市場(chǎng)的矛盾,最大程度增加經(jīng)濟(jì)收入。
2、電子商務(wù)能夠幫助農(nóng)民節(jié)省開拓市場(chǎng)所需資金。通過電子商務(wù)平臺(tái)搜索、收集市場(chǎng)信息、宣傳推介農(nóng)副產(chǎn)品、尋找合作商家、打開市場(chǎng)銷路,能夠極大的節(jié)省時(shí)間、人力、財(cái)力和物力,有效解決了農(nóng)民因缺乏創(chuàng)業(yè)資金而無法開辦實(shí)體經(jīng)銷店或銷售公司的問題,能夠省出更多的資金用來擴(kuò)大農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)。
3、電子商務(wù)能夠擴(kuò)大特色產(chǎn)品推廣提高經(jīng)濟(jì)效益。開展電子商務(wù)不僅僅是只為了通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把農(nóng)民的農(nóng)副產(chǎn)品銷售出去這么簡(jiǎn)單,通過電子商務(wù)平臺(tái),還能夠擴(kuò)大特色農(nóng)副產(chǎn)品的知名度、市場(chǎng)占有率和品牌影響力。電子商務(wù)平臺(tái)還能宣傳鄉(xiāng)村旅游,開展網(wǎng)上電子票務(wù)、食宿預(yù)定等,從而大大提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、電子商務(wù)能夠加大農(nóng)村宣傳力度吸引客商投資。很多農(nóng)村地方特色農(nóng)副產(chǎn)品、人文特色景觀和自然景觀都遠(yuǎn)離城市,受與外界溝通能力和宣傳媒介所限,無法發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。而通過網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺(tái)能夠被外界廣泛了解,自然會(huì)有客商主動(dòng)來考察和開發(fā),從而有效促偏遠(yuǎn)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
5、電子商務(wù)能夠轉(zhuǎn)變農(nóng)民購(gòu)物方式提高生活品質(zhì)。農(nóng)村電子商務(wù)的普及與發(fā)展,一定能夠使農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用意識(shí)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力不斷提高,消費(fèi)購(gòu)物方式不斷轉(zhuǎn)變,對(duì)于商品的質(zhì)量和價(jià)格有更多的可比較和可選擇,日常生活會(huì)變得更加豐富多彩。同時(shí)也會(huì)促進(jìn)農(nóng)村物流、快遞業(yè)發(fā)展,提高農(nóng)民生活品質(zhì)。
二、發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的措施建議
1、通過政府的正確引導(dǎo)和政策扶持促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用不容置疑。各地各級(jí)政府應(yīng)該積極采取行動(dòng),從宏觀角度加強(qiáng)規(guī)劃和引導(dǎo),把握發(fā)展方向,并制定出臺(tái)鼓勵(lì)和扶持農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的措施辦法。要通過加大宣傳力度,向農(nóng)民普及電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用知識(shí),提高農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的感知和認(rèn)可。通過政策和資金的扶持,加大示范點(diǎn)、示范店、示范平_建設(shè),在硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、平臺(tái)開發(fā)、營(yíng)銷方式、技術(shù)支撐、人員培訓(xùn)上加大扶持,精心指導(dǎo),以點(diǎn)帶面不斷擴(kuò)大覆蓋的范圍。
2、通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和平臺(tái)開發(fā)促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。推進(jìn)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),提高網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和運(yùn)行速度是開展電子商務(wù)的基礎(chǔ),政府要鼓勵(lì)支持電信企業(yè)加大對(duì)農(nóng)村電信網(wǎng)絡(luò)的投資力度,努力實(shí)現(xiàn)高速網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。同時(shí),政府要加強(qiáng)對(duì)涉農(nóng)門戶網(wǎng)站的建設(shè)與管理,不斷提升網(wǎng)站的服務(wù)功能和水平,無償為農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)提供鏈接和推廣服務(wù),不斷擴(kuò)大農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的影響力。平臺(tái)開發(fā)商也應(yīng)積極為農(nóng)村電子商務(wù)開發(fā)出功能齊全、維護(hù)簡(jiǎn)單、運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠、價(jià)格合理的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
3、通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用意識(shí)能力促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。有使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的意識(shí)和能力才能發(fā)揮出電子商務(wù)平臺(tái)的作用。政府要加大對(duì)農(nóng)民尤其是邊遠(yuǎn)落后地區(qū)農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用意識(shí)的培養(yǎng),要通過宣傳和體驗(yàn)讓他們感覺到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的神奇作用。同時(shí),要加大對(duì)他們計(jì)算機(jī)、手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)終端操作能力的培訓(xùn),只有會(huì)用才能在用中體會(huì)到電子商務(wù)的益處,只有用好才能把電子商務(wù)的功能發(fā)揮好。要通過農(nóng)村職業(yè)教育和職業(yè)技能培訓(xùn)等形式為農(nóng)村培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)專門人才,并鼓勵(lì)他們學(xué)成回鄉(xiāng)發(fā)展,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
4、通過完善農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)布局促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。農(nóng)村電子商務(wù)使農(nóng)副產(chǎn)品有了更多的外銷渠道和機(jī)會(huì),同時(shí),外埠商品也讓農(nóng)村消費(fèi)群體有了更多的購(gòu)買選擇,前提是必須有商品的流動(dòng)運(yùn)輸環(huán)節(jié)必須予以支持才能實(shí)現(xiàn)。農(nóng)村居民居住相對(duì)分散,單個(gè)家庭農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)力和產(chǎn)量相對(duì)不大,農(nóng)村居民購(gòu)買力不強(qiáng),這種點(diǎn)多、線長(zhǎng)、效益不高的現(xiàn)實(shí)使很多物流和快遞企業(yè)不愿意把網(wǎng)店終端設(shè)在村屯,這也是制約農(nóng)村電子商務(wù)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因之一。因此,加強(qiáng)農(nóng)村道路建設(shè)的同時(shí)要研究實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)村物流配送體系建設(shè)。
5、通過健全和完善相關(guān)的機(jī)制體制促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展涉及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全管理、工商行政管理、食品藥品監(jiān)督、道路運(yùn)輸管理、物流快遞管理等多個(gè)領(lǐng)域,如果沒有完善的管理機(jī)制和管理體制,眾多管理部門和相關(guān)領(lǐng)域很難形成有效合力,各自為政勢(shì)必不利于甚至阻礙農(nóng)村電子商務(wù)的健康發(fā)展。因此,要不斷健全完善促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)體系建設(shè)和配套措施建設(shè),通過機(jī)制體制的約束和調(diào)控,讓各部門各領(lǐng)域形成最大合力,讓電子商務(wù)最大程度促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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