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“辛晴成長路”項目由上海市某社工師事務(wù)所負(fù)責(zé),落地于上海市閔行區(qū)某民辦小學(xué),服務(wù)對象為來滬務(wù)工人員子女,服務(wù)內(nèi)容為為五年級兩個班級的孩子教授青少年正面成長課程、組織社區(qū)實踐活動、進(jìn)行個案工作等,服務(wù)目的是增強來滬青少年的自我效能感和正面成長能力。筆者在此項目中作為一線社工參與到課程的設(shè)計和講授、社區(qū)活動的設(shè)計和組織和項目質(zhì)性報告的撰寫。
此實習(xí)項目為每位專業(yè)實習(xí)生安排兩位督導(dǎo)老師,一位是學(xué)校督導(dǎo),一位是機構(gòu)督導(dǎo)。學(xué)校督導(dǎo)由高校社會工作系專業(yè)任課老師擔(dān)任,機構(gòu)督導(dǎo)老師是代表機構(gòu)對實習(xí)生進(jìn)行任務(wù)的安排并提出具體的實習(xí)要求,并進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
筆者在此項目中接受的督導(dǎo)主要包括每次課程之后的督導(dǎo)、實習(xí)中期督導(dǎo)和實習(xí)終期督導(dǎo):(1)每次課程后的督導(dǎo)。由機構(gòu)督導(dǎo)負(fù)責(zé),在每次課程結(jié)束后及時以小組分享和反思的形式進(jìn)行,聽取專業(yè)實習(xí)生的感受、問題和思考,機構(gòu)督導(dǎo)進(jìn)行解答和總結(jié),并進(jìn)行鼓勵或提出下一步的目標(biāo)。(2)實習(xí)中期督導(dǎo)。由機構(gòu)督導(dǎo)和學(xué)校督導(dǎo)共同負(fù)責(zé),不僅對實習(xí)過程中遇到的問題進(jìn)行詢問和解答,還要以社會工作系提供的表格為依據(jù),對專業(yè)實習(xí)生的表現(xiàn)進(jìn)行中期評估和考核。(3)實習(xí)終期督導(dǎo)。由機構(gòu)督導(dǎo)和學(xué)校督導(dǎo)共同負(fù)責(zé),以學(xué)生的社工日志、每次課程或活動的社工評估表和主帶社工自我評估表為依據(jù),對學(xué)生的整體表現(xiàn)進(jìn)行督導(dǎo)和考核,并綜合給出專業(yè)實習(xí)生的實習(xí)成績。
二、ITP模式對社會工作專業(yè)實習(xí)督導(dǎo)的啟示
(一)ITP模式
Bogo和Vayda提出了理論與實踐的整合環(huán)路模型,簡稱ITP模式。ITP模式是一個由4個清晰的步驟組成的一個不斷循環(huán)、深入的概念體系(如圖1),將理論和實踐有效連接起來并具有很強的可操作性和良好的適應(yīng)性。
圖1 ITP模式圖
但督導(dǎo)作為一種專業(yè)訓(xùn)練方法要完成由理論學(xué)習(xí)到實務(wù)運用過渡并不容易,需要借鑒和形成更多成熟、有效的方法模型。將ITP模式引入到社會工作督導(dǎo)方法中,具體步驟如下:(1)收集資料。實習(xí)督導(dǎo)要指導(dǎo)專業(yè)實習(xí)生在實習(xí)過程中收集服務(wù)對象多方面的資料,包括服務(wù)對象的基本信息、文化心理、掌握資源等,并對收集的信息進(jìn)行整理和總結(jié),能夠?qū)Ψ?wù)對象的資料進(jìn)行概括描述和專業(yè)角度的評估;(2)反思。在反思過程中,實習(xí)督導(dǎo)要協(xié)助專業(yè)實習(xí)生注意覺察在實習(xí)、實踐的過程中所喚起的個人的主觀反應(yīng),包括感受、思考、情感和一些猜想或假設(shè)等,并幫助實習(xí)生對這些個人主觀反應(yīng)進(jìn)行思考、界定和澄清;(3)聯(lián)接。實習(xí)督導(dǎo)要指導(dǎo)專業(yè)實習(xí)生根據(jù)案主多方面、多層次的資料、實習(xí)過程中的具體情況以及由此引起的個人主觀反應(yīng)尋找學(xué)習(xí)過的相關(guān)理論來進(jìn)行解釋,并進(jìn)一步對所“聯(lián)接”的理論進(jìn)行反思、澄清和探討,使其能夠成為制定專業(yè)服務(wù)計劃和進(jìn)行專業(yè)服務(wù)行動的指導(dǎo)依據(jù);(4)專業(yè)反應(yīng)。實習(xí)督導(dǎo)要協(xié)助專業(yè)實習(xí)生確定會談或者服務(wù)活動的具體方案和計劃,并引導(dǎo)專業(yè)實習(xí)生將服務(wù)計劃付諸實踐轉(zhuǎn)化為合格的服務(wù)行動。
ITP模式是一個不斷循環(huán)反復(fù)、不斷深化的過程,在社會工作專業(yè)實習(xí)督導(dǎo)的運用中也是如此,每一個輪回的進(jìn)行都使得專業(yè)實習(xí)生加強了對服務(wù)對象和所處情境的理解,隨著有關(guān)服務(wù)對象和實踐情況的新信息的收集,新的思考和經(jīng)驗又會出現(xiàn),新的反思和聯(lián)接也會形成,新的專業(yè)反應(yīng)也會促成,如此反復(fù),不斷深化發(fā)展,直到完成對服務(wù)對象的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)行動的服務(wù)意圖。
外科實習(xí)是臨床教學(xué)的重要組成部分,是為了培養(yǎng)實習(xí)生外科的實踐能力,提高外科臨床實踐教學(xué)水平和質(zhì)量。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些外科實習(xí)自我總結(jié),請笑納!
外科實習(xí)自我總結(jié)1實習(xí)過程中我保持謙虛、認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,這次寶貴的實習(xí)對臨床經(jīng)驗上十分欠缺的來說就是雪中送炭。積極主動的學(xué)習(xí)。對從醫(yī)者整體素質(zhì)也有比較深刻的解,為我以后的學(xué)習(xí)道路指明了方向。
學(xué)校的組織安排下我來到人民醫(yī)院外科為期一個月的實習(xí)。充實而緊張的實習(xí)轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了這次經(jīng)歷可謂收獲頗豐,本人是醫(yī)科大學(xué)臨床外科專業(yè)級的學(xué)生。使自己對醫(yī)學(xué)的認(rèn)識有了質(zhì)的飛躍,下面就是對實習(xí)的個人鑒定。
并介紹icu環(huán)境,進(jìn)入icu前帶教師向我講解icu內(nèi)管理制度和消毒制度。使我對監(jiān)護(hù)室有所了解,工作起來得心應(yīng)手。特別安排??萍膊≈R講座,即對胸心外科常見病的介紹,使我對胸心外科疾病有一定的認(rèn)識,有利于術(shù)后監(jiān)護(hù)。使我解中心靜脈測壓的意義和重要性,直接反應(yīng)左心功能和衡量血容量的客觀標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)補液速度和評估血容量。
往往把學(xué)習(xí)重心放在操作上,進(jìn)入臨床實習(xí)后。而對理論學(xué)習(xí)和臨床思維的訓(xùn)練有所放松,胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術(shù)多,極易把注意力全部放在手術(shù)操作上。所以我把多上手術(shù)、多練手作為實習(xí)的主要目的手術(shù)后的病理生理會發(fā)生很大改變,必須全面準(zhǔn)確的綜合病史、體征、病情程度、手術(shù)方式等多方面考慮,方能準(zhǔn)確掌握要害所在看清本質(zhì),理解手術(shù)對患者的影響,制定正確的處理措施。
使我對胸心外科術(shù)后監(jiān)護(hù)有所了解,通過一個月的實習(xí)?;菊莆毡O(jiān)護(hù)儀,呼吸機,除顫儀,微量泵等的臨床應(yīng)用和注意事項,并能獨立完成中心靜脈壓的檢測,氣管插管內(nèi)吸痰,護(hù)理記錄單的書寫,出入量的總結(jié)等監(jiān)護(hù)技能。
外科實習(xí)自我總結(jié)2(一)學(xué)科特點
就其研究范圍來說,神經(jīng)外科主要研究對象是中樞神經(jīng)系統(tǒng),由于中樞神經(jīng)系統(tǒng)的解剖復(fù)雜,加上人類大腦的機能的認(rèn)識并不是十分清楚,而且病人的臨床癥狀、體征千差萬別,同種、同部位的疾病可有不同的臨床表現(xiàn),不同的臨床表現(xiàn)也可能是同一種或同一部位的疾病,這給神經(jīng)外科疾病、特別是顱內(nèi)神經(jīng)外科疾病的診斷帶來了一定的困難,例如:對于昏迷的病人,可能是顱內(nèi)疾病所致(如腫瘤、出血),也可能是顱外疾病所致(如水電解質(zhì)紊亂、心血管疾病),其研究范圍可能屬于外科范圍,也可能是屬于內(nèi)科疾病,因此,對于神經(jīng)外科醫(yī)生來說,面對有神經(jīng)系統(tǒng)癥狀的病人,首要的問題是確定,是否屬于本學(xué)科的研究范圍。然后才考慮治療方案。
就其治療方法上看,神經(jīng)外科的手術(shù)治療涉及大腦及其病灶,面對著人類目前還不十分清楚的、復(fù)雜結(jié)構(gòu)的、而且又是生命中樞所在的大腦,神經(jīng)外科醫(yī)生在手術(shù)前必須決定,在什么部位、以何種方式進(jìn)行手術(shù),既達(dá)到治療目的,又對大腦正常組織損傷最小的理想術(shù)式;在手術(shù)時,必須十分熟悉大腦的局部解剖,以嫻熟的操作技巧,進(jìn)行手術(shù)操作,才能做到既損傷小,又能達(dá)到手術(shù)治療的目的,在手術(shù)后,采取何種有效的方法,促進(jìn)病人的恢復(fù),這一切,都對神經(jīng)外科醫(yī)生的理論水平及操作技巧提出了較高的要求。
對于顱腦損傷的病人來說,時間就是生命,這就要求神經(jīng)外科醫(yī)生臨危不亂,對病人的病情進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的分析判斷,并及時采取有效的搶救及治療措施。因此,隨時準(zhǔn)備處理突發(fā)事件,也是神經(jīng)外科的特點之一,而具備對突發(fā)事件的應(yīng)急能力,也是神經(jīng)外科醫(yī)生必須具備的基本素質(zhì)。
(二)實習(xí)方法
由于神經(jīng)外科屬于??菩詮姷目剖遥瑢嵙?xí)同學(xué)進(jìn)入科室后,面對各種神經(jīng)外科的疾病,常常感到疾病復(fù)雜,手術(shù)操作難度大,從而產(chǎn)生畏難情緒,實習(xí)的收獲卻與所用的時間不能成正比。如何才能在有限的時間內(nèi)學(xué)到更多的知識呢?怎樣才能搞好神經(jīng)外科的實習(xí)呢?這就需要同學(xué)們在實習(xí)前及實習(xí)中掌握有關(guān)神經(jīng)外科的實習(xí)方法。
首先,熟悉掌握有關(guān)的理論基礎(chǔ)知識是本學(xué)科實習(xí)成功的關(guān)鍵。因此,在進(jìn)入神經(jīng)外科實習(xí)前,就應(yīng)該復(fù)習(xí)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的解剖,入科后還應(yīng)根據(jù)具體疾病的臨床表現(xiàn)對照復(fù)習(xí),做到理論與實踐相結(jié)合,從而實現(xiàn)對疾病的正確認(rèn)識。
其次,要選擇好自己實習(xí)的立足點,明確實習(xí)的重點。由于神經(jīng)外科的專業(yè)性相對較強,要想在較短的時間內(nèi)達(dá)到??频乃绞遣豢赡艿模虼?,教員和專科醫(yī)生熱衷于研究的疾病并不一定是同學(xué)需要掌握的重點疾病,同學(xué)應(yīng)該根據(jù)教學(xué)大綱的要求,明確自己需要掌握重點內(nèi)容,然后制訂適合于自己的實習(xí)計劃,而不應(yīng)好高鶩遠(yuǎn),片面追求專業(yè)性太強的有關(guān)知識和內(nèi)容。
第三,臨床實習(xí)的目的是把學(xué)到的理論知識運用于臨床,實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,因此,應(yīng)把學(xué)習(xí)的重點放在對神經(jīng)外科疾病,特別是神經(jīng)外科急癥疾病(如頭皮外傷、各型顱腦損傷、腦疝等)的診斷、治療方法以及臨床工作程序等方面,這樣才能及時正確地對病人的病情作出判斷,從而采取有效的治療措施。
外科實習(xí)自我總結(jié)3外科是研究外科疾病的發(fā)生,發(fā)展規(guī)律及其臨床表現(xiàn),診斷,預(yù)防和治療的科學(xué),是以手術(shù)切除、修補為主要治病手段的專業(yè)科室,下面是小編精心收集的實習(xí)鑒定,希望能對你有所幫助。
實習(xí)過程中我保持謙虛、認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,這次寶貴的實習(xí)對臨床經(jīng)驗上十分欠缺的來說就是雪中送炭。積極主動的學(xué)習(xí)。對從醫(yī)者整體素質(zhì)也有比較深刻的解,為我以后的學(xué)習(xí)道路指明了方向。
學(xué)校的組織安排下我來到人民醫(yī)院外科為期一個月的實習(xí)。充實而緊張的實習(xí)轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了這次經(jīng)歷可謂收獲頗豐,本人是醫(yī)科大學(xué)臨床外科專業(yè)級的學(xué)生。使自己對醫(yī)學(xué)的認(rèn)識有了質(zhì)的飛躍,下面就是對實習(xí)的個人鑒定。
進(jìn)入icu前帶教師向我講解icu內(nèi)管理制度和消毒制度。使我對監(jiān)護(hù)室有所了解,工作起來得心應(yīng)手。特別安排??萍膊≈R講座,即對胸心外科常見病的介紹,使我對胸心外科疾病有一定的認(rèn)識,有利于術(shù)后監(jiān)護(hù)。使我解中心靜脈測壓的意義和重要性,直接反應(yīng)左心功能和衡量血容量的客觀標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)補液速度和評估血容量。
往往把學(xué)習(xí)重心放在操作上,進(jìn)入臨床實習(xí)后。而對理論學(xué)習(xí)和臨床思維的訓(xùn)練有所放松,胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術(shù)多,極易把注意力全部放在手術(shù)操作上。所以我把多上手術(shù)、多練手作為實習(xí)的主要目的手術(shù)后的病理生理會發(fā)生很大改變,必須全面準(zhǔn)確的綜合病史、體征、病情程度、手術(shù)方式等多方面考慮,方能準(zhǔn)確掌握要害所在看清本質(zhì),理解手術(shù)對患者的影響,制定正確的處理措施。
使我對胸心外科術(shù)后監(jiān)護(hù)有所了解,通過一個月的實習(xí)?;菊莆毡O(jiān)護(hù)儀,呼吸機,除顫儀,微量泵等的臨床應(yīng)用和注意事項,并能獨立完成中心靜脈壓的檢測,氣管插管內(nèi)吸痰,護(hù)理記錄單的書寫,出入量的總結(jié)等監(jiān)護(hù)技能。
外科實習(xí)自我總結(jié)4轉(zhuǎn)眼間,一個多月的外科實習(xí)生涯已告一段落,在實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé),以、______思想、______理論為指導(dǎo),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實際相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護(hù)理工作有措施、有記錄。實習(xí)期間,始終以“愛心、細(xì)心、耐心”為基本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在外科的實習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時參加護(hù)理查房,熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,及時完成交接-班記錄。能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)并完成術(shù)后護(hù)理及觀察。在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時解決,能熟練進(jìn)行各項護(hù)理操作,對科室的急、危、老、重患者,能迅速熟悉病情并作出應(yīng)對。通過學(xué)習(xí),本人理論水平和實踐水平有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強思想與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,做一名合格的護(hù)士。
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在帶教老師指導(dǎo)下嚴(yán)格執(zhí)行"三查七對"無菌操作技術(shù),基本了解了內(nèi)科常見病的護(hù)理及護(hù)理操作。熟練掌握護(hù)理文件書寫,病情觀察等。希望在以后學(xué)習(xí)中能夠更完善自己。
帶教老師評語:該生在內(nèi)科實習(xí)期間,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,工作積極主動,責(zé)任心強,基本掌握內(nèi)科常見病多發(fā)病的護(hù)理常規(guī),較好完成實習(xí)計劃。
科室考核成績:考核評定;良
外科
實習(xí)內(nèi)容:熟悉外科常見病的診斷處理和手術(shù)適應(yīng)癥。
個人自我鑒定:本人在外科實習(xí)期間,遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,尊敬老師,工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé)。熟悉掌握外科無菌技術(shù)操作,手術(shù)前備皮,術(shù)前術(shù)后護(hù)理,熟悉換藥,拆線,包扎,各種引流管與胃腸減壓的使用與裝置,掌握了外科常見器械,物品的清潔消毒,污染敷料的處理。希望在下一個科室學(xué)到更多知識,提高自己的能力。
帶教老師評語:該生在外科實習(xí)期間,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,掌握了外科常見病的術(shù)前護(hù)理以及護(hù)理宣教,了解了心電監(jiān)護(hù)和各種儀器的使用,在帶教老師的指導(dǎo)下能完成各項技術(shù)操作,以及靜脈輸液,給氧,肌肉注射??剖铱己顺煽儯嚎己嗽u定;良
婦科
實習(xí)內(nèi)容:掌握婦產(chǎn)科常見病的護(hù)理常規(guī)。
個人自我鑒定:本人在婦科實習(xí)期間,遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己。尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到早退。基本掌握常見病的護(hù)理常規(guī)及陰-道分娩,產(chǎn)程觀察處理。熟練掌握聽診胎心音,骨盆外測量,陰-道沖洗,灌腸。
帶教老師評語:該生在婦科實習(xí)期間,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),基本掌握常見病的護(hù)理常規(guī)及陰-道分娩的基礎(chǔ)知識,在老師的指導(dǎo)下了解產(chǎn)前產(chǎn)后護(hù)理等知識,望能繼續(xù)努力,能爭取更大進(jìn)步。
科室考核成績:考核評定;良
兒科
實習(xí)內(nèi)容:熟悉疾病的病因及臨床特點,了解其診療常規(guī),常見急癥的處理方法。
個人自我鑒定:本人在兒科實習(xí)期間,遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到早退。在帶教老師的悉心指導(dǎo)下能完成生命體征的測量,新生兒的各項生活護(hù)理,以及新生兒培養(yǎng)箱,藍(lán)光箱,心電監(jiān)護(hù)儀的使用。希望在接下的科室能更完善自己,提高自己。
外科實習(xí)自我總結(jié)5轉(zhuǎn)眼間實習(xí)期馬上就要結(jié)束了,在這段時間里我進(jìn)行教育社會實踐學(xué)習(xí),回想起實習(xí)的日子,收獲豐富,特別感受到以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些實習(xí)鑒定。
在實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時要理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解兒科護(hù)士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù),在工作的同時我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時地掌握病情變化,作出準(zhǔn)確判斷??傊矣X得在這段實習(xí)的日子里,我學(xué)到了很多,雖然我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學(xué)習(xí)中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使
1.實習(xí)前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡單的測血壓為例,很多人都沒有規(guī)范的掌握。
2.搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識,如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;
然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應(yīng),看看如何與患者個體結(jié)合,不懂就問,水平會提高很快。
3.學(xué)會一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會處理了,后面慢的也不用著急,這樣做到心中有數(shù),“一切盡在掌握”,呵呵!
4.還有就是,醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù),同時還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時多學(xué)學(xué)上級老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會很快上手。
這段外科的實習(xí)經(jīng)歷,其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,酸甜苦辣,無論是什么滋味,都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西,也認(rèn)識了幾個不錯的朋友,或許這比書本更有價值吧
在老師的辛勤指導(dǎo)下,經(jīng)過不斷的努力,在心內(nèi)科的實習(xí)很快結(jié)束,取得了很大成績。首先,在基礎(chǔ)理論方面,溫故而知加強了鞏固和提高;其次,在臨床放面學(xué)到了新的知識和處理方法??傊?。經(jīng)過在心內(nèi)實習(xí),是我對常見并多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識和提高,在突發(fā)病方面,學(xué)到了應(yīng)對的知識和技巧。我一定把學(xué)到得知識應(yīng)用到今后的工作中去,并不忘記老師的教誨,不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。
算算進(jìn)心內(nèi)科實習(xí)的日子有半個月了吧,新年剛過。感覺到現(xiàn)在,自己在心內(nèi)科學(xué)到的東西沒多少增加。踏進(jìn)了科室,見識了不少的人,接觸了不少的事情。也讓我看清楚了有些人的面孔。換句話來說,是不是實習(xí),就代表了自己已經(jīng)開始接觸半個社會了呢?
關(guān)鍵詞:教育實習(xí);心理現(xiàn)象;對策
中圖分類號:G444
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號:1002-0845(2007)02-0094-02
師范院校培養(yǎng)人才的一個重要目標(biāo)就是幫助學(xué)生盡快地順利實現(xiàn)從合格學(xué)生向合格教師的過渡,即完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。這一過渡是他一生教學(xué)生涯的起點,也是他專業(yè)成長的關(guān)鍵。在這個過程中,教育實習(xí)是必不可少的重要實踐環(huán)節(jié)。如何提高實習(xí)效率是高師院校在實踐問題上考慮的重點。筆者根據(jù)對近幾屆實習(xí)生及實習(xí)基地教師的調(diào)查,并組織、參與教育實習(xí),目睹了實習(xí)生在實習(xí)過程中出現(xiàn)的諸多心理問題?,F(xiàn)將實習(xí)過程的三個階段,以及學(xué)生在各階段易出現(xiàn)的心理問題的調(diào)查簡作剖析,以引起高師院校及學(xué)術(shù)界同仁的更多關(guān)注。
一、調(diào)查的對象和調(diào)查方法
(一)調(diào)查對象
本次調(diào)查的調(diào)查對象包括實習(xí)生及實習(xí)基地教師共1298名。其中,本科生502名,??粕?96名;文科532名、理科766名。被調(diào)查者主要來自臨沂師院、山東師范大學(xué)、聊城大學(xué)、曲阜師范大學(xué)、煙臺師范學(xué)院等院校。調(diào)查按照隨機的方法進(jìn)行。
(二)調(diào)查方法
從實習(xí)開始,對實習(xí)期間實習(xí)生及實習(xí)基地的教師群體進(jìn)行綜合分析,將實習(xí)過程中三個階段實習(xí)生的心理狀況分成若干要素。如準(zhǔn)備階段的恐懼、焦慮、輕視;實習(xí)階段的過分緊張、過分松弛;總結(jié)、鑒定階段的自傲、自卑、患得患失等。調(diào)查以選擇、現(xiàn)狀認(rèn)識或簡答等方式進(jìn)行。
二、實習(xí)生的心理問題、成因與對策
(一)準(zhǔn)備階段的恐懼、焦慮、輕視的表現(xiàn)
1.恐懼
實習(xí)生對將面臨的實習(xí)生活感到極度的擔(dān)心和害怕,由于不知如何面對而惶惶不可終日。
出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是多方面的,有其客觀原因,如參加活動少等。主觀上缺乏鍛煉、天性羞怯、不善交際的學(xué)生容易產(chǎn)生這種心理障礙。干預(yù)策略:
客觀上,指導(dǎo)教師應(yīng)以“指導(dǎo)者+朋友”的身份關(guān)心實習(xí)生,及時幫助解決實習(xí)生實習(xí)中的疑難問題,喚起他們積極的實習(xí)情感,并盡可能多地創(chuàng)造條件讓實習(xí)生去主動接近實習(xí)學(xué)校的師生,觀察他們的日常活動,試著與他們交談。主觀上,應(yīng)多與指導(dǎo)教師、同學(xué)交流,從中獲得啟發(fā),做好充分的實習(xí)準(zhǔn)備,心中有底,即可逐步消除這種心理障礙。
2.焦慮
隨著正式實習(xí)的一天天臨近,有的實習(xí)生越來越焦躁,坐立不安,盡管準(zhǔn)備就緒,卻總覺得什么都沒準(zhǔn)備好,甚至食不甘味,睡不安寢。
出現(xiàn)該現(xiàn)象的原因可能是把實習(xí)的得失看得太重,或者是平素性格上就有些焦躁。事實上,適度的焦慮有助于活動成效的提高。心理學(xué)上,關(guān)于動機與成就的相關(guān)研究早已證明了這一點。但高焦慮易降低活動成效,必須想辦法克服。干預(yù)策略:
對于上述現(xiàn)狀,實習(xí)生在主觀上首先要給自己降低實習(xí)期望,關(guān)注實習(xí)的過程和過程中的體驗,不要太注重結(jié)果??陀^上,作為指導(dǎo)教師要組織實習(xí)生做些別的事情,諸如制作教具、研討課件、練習(xí)板書、組織指導(dǎo)實習(xí)班級學(xué)生活動等等,轉(zhuǎn)移對那些引起焦慮的事件的注意力,緩解緊張情緒。
3.輕視
實習(xí)生對即將來臨的實習(xí)掉以輕心,不以為然。
這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是實習(xí)生對實習(xí)的難度估計過低或?qū)ψ约旱膶嵙?xí)能力估計過高,可視為“過低焦慮”。干預(yù)策略:
主觀上,常想想“事非經(jīng)過不知難”??陀^上,指導(dǎo)教師及實習(xí)學(xué)校要對這部分實習(xí)學(xué)生提出一些事前忠告:教育上一般不允許嘗試失敗。應(yīng)督促他們進(jìn)一步明確任務(wù)和目標(biāo),“逼”他們?nèi)ビ?xùn)練探索實習(xí)技能與方法,以便引起這些輕視者從思想上對實習(xí)的重視;或者將其實習(xí)活動安排在稍后一些,使其有機會從別人的挫折或失敗中吸取教訓(xùn)。
(二)實習(xí)階段的過分緊張、過分松弛的表現(xiàn)
1.過分緊張
有的實習(xí)生,講課結(jié)結(jié)巴巴、語無倫次、不知所云;有的語速過快、無停頓、無起伏,一節(jié)課內(nèi)容半節(jié)課講完,然后尷尬地立于講臺上而不知所措;有的面紅耳赤、滿頭大汗、口干舌燥;有的事前準(zhǔn)備不充分,缺乏臨場經(jīng)驗。干預(yù)策略:
主觀上,事前做好充分準(zhǔn)備,備好課,反復(fù)熟悉教案,做到心中有數(shù),須知“藝高才能膽大”;客觀上,指導(dǎo)教師及實習(xí)學(xué)校要創(chuàng)造條件讓實習(xí)生多熟悉學(xué)生,多熟悉教學(xué)環(huán)境,并教給一些放松技巧,如做深呼吸,默默數(shù)數(shù)等。
2.過分松弛
有的實習(xí)生講課時有氣無力、平平淡淡、時斷時續(xù),有如催眠一般;有的衣冠不整、體態(tài)不正、松松垮垮,或斜倚講臺,或背對學(xué)生,看不到一點振奮和挺拔的樣子;有的講課內(nèi)容隨意性大,東拉西扯,板書雜亂無章。
實習(xí)生講課過分松弛的原因:(1)可能出自個人的性格、氣質(zhì);(2)也可能出自無所謂的態(tài)度。干預(yù)策略:
根據(jù)實習(xí)生講課出現(xiàn)過分松弛表現(xiàn)形成的原因,采取合適恰當(dāng)?shù)姆椒?,如對前一種原因可以利用逐步調(diào)整的方法;對于后一種原因,要著力于提高思想認(rèn)識、強化動機水平,如適當(dāng)?shù)亟o予挫折和“打擊”,比如師生課后評議,教學(xué)效果不好的自然得到懲罰等;也可用效果及時反饋的方法,如將上課的情形用錄音、錄像手段記錄下來,讓本人反思其過程,最終從中吸取教訓(xùn)。
(三)總結(jié)鑒定階段,自傲、自卑、患得患失的表現(xiàn)
1.自傲
有的實習(xí)生表現(xiàn)為對自己估價過高,有的甚至還會用貶低別人的方式來抬高自己。
其原因是自我感覺良好的人,在總結(jié)評價自己的實習(xí)工作時,容易犯自傲的毛病。干預(yù)策略:
主觀上,讓實習(xí)生認(rèn)識到自傲的表現(xiàn)不僅傷害了同學(xué)間、師生間的感情,而且也否定了集體的合力。必須清醒地意識到這一點,中肯地評價自己的成績與不足,誠摯地感謝集體和他人的幫助。客觀上,指導(dǎo)教師應(yīng)采取多種形式及方法,讓這部分學(xué)生認(rèn)識到實習(xí)是一次集體作業(yè),充滿著合作與友愛的氣氛,每個人取得的每一點成績,都滲透著集體和他人的智慧。
2.自卑
有的實習(xí)生表現(xiàn)為對自己的估價偏低,在評價自己的實習(xí)時容易夸大自己的缺點,并貶低自己的成績和優(yōu)點。
造成自卑現(xiàn)象的原因一般有兩種,一是誤解了謙虛是美德,盡量將成績輕描淡寫;二是骨子里的自傲以自卑的方式表現(xiàn)出來。即想用低調(diào)的方式評價自己,換得人們頌揚其成績、優(yōu)點和謙虛的美德。干預(yù)策略:
主觀上,應(yīng)客觀評價自己,不要一味地自卑和低調(diào)。客觀上,以合理正確的評價樹立其自信心,不宜直截了當(dāng)?shù)亍敖掖保膊荒苤S刺挖苦,只能從正面肯定他的成績和優(yōu)點。
3.患得患失
患得患失者,是把自己的實習(xí)成績和表現(xiàn)看得過重,希望評上“先進(jìn)”或“優(yōu)秀”,從而為畢業(yè)找工作增加“砝碼”;或者正相反,擔(dān)心如果對自己評價高了,評上了先進(jìn)或優(yōu)秀,會得罪人或失去朋友。干預(yù)策略:
讓實習(xí)生化解這種心態(tài)的關(guān)鍵在于自我調(diào)適,盡量看淡功名,不因別人計較而不肯評價自己的成績,也無須為“蠅頭小利”,而不顧事實,夸大成績。
三、啟示
通過以上討論分析,我們可以進(jìn)一步認(rèn)識到,教育實習(xí)是這樣一種活動:它“演習(xí)式”地把學(xué)生由學(xué)校這個相對封閉的環(huán)境里一下子推到了較為開放的更為真實的社會環(huán)境及人際交往之中,實習(xí)生難免會出現(xiàn)一些心理障礙,出現(xiàn)這樣那樣的問題,所以實習(xí)指導(dǎo)教師一開始就要注意引導(dǎo)實習(xí)生人際心理的協(xié)調(diào)。諸如:與指導(dǎo)教師的心理協(xié)調(diào);實習(xí)生之間、實習(xí)生與實習(xí)學(xué)生間的心理協(xié)調(diào)、實習(xí)生本人的心理自我調(diào)控等。筆者在這里只是根據(jù)調(diào)查中的主要因素列舉幾種常見的影響較大的心理問題,要想切實提高實習(xí)質(zhì)量,我們應(yīng)在實習(xí)中不斷去發(fā)現(xiàn)去總結(jié)。指導(dǎo)教師要想指導(dǎo)好教育實習(xí)活動,離不開對實習(xí)生心理活動的了解,懂得實習(xí)生個性差異及其特點。只有這樣,才能減少指導(dǎo)的盲目性,做到防患于未然。
另外,對于實習(xí)評估方面的問題,諸如實習(xí)成績?nèi)绾卧u定才公正、合理,不同專業(yè)的實習(xí)成績評估體系如何建立,怎樣認(rèn)定每次教育實習(xí)的質(zhì)量等都有待于進(jìn)一步深入探討。
參考文獻(xiàn):
[1]劉正偉.培養(yǎng)反思型教師從教育實習(xí)開始[J].高等師范教育研究,2003(3).
[2]孫立仁.微格教學(xué)理論與實踐研究[M].北京:科學(xué)出版社,1999.
專業(yè):安全技術(shù)管理
班級:091安管
姓名:喬帥
學(xué)號:2009250119
實習(xí)單位:福建省東南造船廠
實習(xí)崗位:安全后勤服務(wù)
從學(xué)校一出來實習(xí)我就幻想著自己的未來,那是多么充滿希望,可是現(xiàn)實與夢想距離太遙遠(yuǎn),做什么事都不能三分熱度,因為三分鐘的熱度是練不出鋼的,要做好一件事必須學(xué)會堅持。
——091安管喬帥
三個多月的實習(xí)就這樣過去了,大家都在感慨時間過的好快,即將畢業(yè)了,我想念各位老師想念母校、我忘不了同學(xué)們的歡聲笑語、忘不了在學(xué)校的點點滴滴,學(xué)校生活將成為我一生的美好的回憶。
兩年半的學(xué)校生活對我來說還是很理想的,但面對踏上社會這個步伐每個人心里難免都會沒底。畢竟工作是注定人生命運的,路對了,人生才會精彩。
在安環(huán)保衛(wèi)部我是一名剛來的實習(xí)生,面對新的環(huán)境我一直在內(nèi)心告訴我要盡快適應(yīng)。剛開始整整數(shù)個星期我都在看東南廠的報刊雜志和安全的資料,通過這些報刊雜志我了解了很多關(guān)于東南造船廠的歷史沿革和企業(yè)管理文化等知識。之后小吳姐不斷的教我她干的一些業(yè)務(wù),剛開始的時候我沒想到黃經(jīng)理會讓我在小吳姐這里干那么長的時間,所以對于小吳姐交給我的東西也沒有用心的記,這也讓小吳姐氣壞了。通過協(xié)助小吳姐工作這段經(jīng)歷讓我認(rèn)識到,一個人的能力有多少在群體里不被發(fā)現(xiàn),但當(dāng)你一個人面對問題時正是你發(fā)揮的時候。反映稍微差的人思維會跟別人走、沒主見,遇到問題不動腦不動手,這樣給領(lǐng)導(dǎo)的印象是這個人不會做事,不用心。
就這樣慢慢積累處理各種問題的方法,你就會發(fā)現(xiàn)很多問題,這就是水平。(實習(xí)報告 fanwen.chazidian.com)問題一出來而不是馬上匯報,應(yīng)先看看是不是自己能處理的,能處理的就把這個問題處理完美這就是能力,要養(yǎng)成不依賴他人的習(xí)慣,就算做錯了也要勇敢的承認(rèn)錯誤。一個人不可能十全十美那就努力做到十全九美。
事情做多了水平、能力自然就提高了,有能力的人會被許多人叫去做事,沒能力的人是不會有人要叫,因為叫了還怕把事情做壞掉。所以不要怕麻煩,只要相信答案總比問題多,任何事都可以迎刃而解。在社會上關(guān)系很重要,無論是同事還是其他人,時時都要保持空松的容顏讓人不會有一種壓抑的感覺。讓公司離不開我是我的階段目標(biāo),我一直朝著這樣的目標(biāo)默默的努力。
實習(xí)三個多月以來讓我看清了很多事情,喜歡輕松的人只能當(dāng)下屬,他們都期望假期,成功的老板基本上沒有屬于自己的時間,里里外外的事情根本就處理不完,這種生活要充滿戰(zhàn)斗力。在羨慕別人的同時別忘了人家背后的汗水都可以灌溉你的莊稼了。
人往往只有在困境中才能去找漏洞。記得我的同學(xué)錄里的座右銘是:“人生的意義在于超越,超越別人是次要,超越自己是主要”。
無論在那個單位實習(xí)都要注意自己的為人處事,我嘗過沒錢的難處,也嘗過麻煩時的無助,當(dāng)時要是有人肯伸出援助之手,我肯定會很感激他的,所以要是別人有求于你,能幫則幫,不能幫則想辦法去幫(除非是自己能力之外的)。做到有求必應(yīng),我堅信以后你的麻煩不再是你的麻煩,自然有人會幫助你的。
人總是在成長,小時候父母總說的大道理在如今我才真切的領(lǐng)悟到了其中的含義,經(jīng)歷過的就不再是童話。其實再多的語言也表達(dá)不了我內(nèi)心的話語,路是自己踩出來的,要學(xué)會自立自強。
作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,通過本人所在崗位的工作的心得體會我想要注意以下幾點:
1.有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。
2.工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言和辦事方法。
3.除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每周做一次工作總結(jié),主要是記錄,計劃和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4.善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5.堅持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和本崗位有關(guān)的知識,還要學(xué)習(xí)其他的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作,還要靠外部的推動。有一位教育學(xué)家說過,當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里
關(guān)鍵詞:社區(qū)門診 護(hù)理 帶教體會
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2013.08.307
【中圖分類號】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1671-8801(2013)08-0273-01
護(hù)理是一門實踐性的科學(xué),臨床護(hù)理帶教是護(hù)理教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是護(hù)理專業(yè)學(xué)生通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)以后,在臨床老師的指導(dǎo)下參與臨床實踐活動,是將理論知識與實踐相結(jié)合的首要過程;是培養(yǎng)獨立工作能力及由學(xué)生向護(hù)士角色轉(zhuǎn)變的過渡階段[1]。我院的社區(qū)門診是設(shè)在居民小區(qū)集中地段的小型綜合門診,設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、康復(fù)等科室,因此病人病種復(fù)雜,年齡跨度大,護(hù)理工作包括導(dǎo)診、急危重癥搶救、協(xié)助外傷處置、婦科常見病治療及手術(shù)配合、內(nèi)科疾病的各種治療處置等,護(hù)理難度大,知識面廣,技術(shù)要求全面,對帶教工作有特殊要求。為了使學(xué)生能在較短的實習(xí)期間熟悉常見技術(shù)操作及常見病的觀察要點,現(xiàn)將帶教工作總結(jié)如下。
1 帶教老師的要求
帶教老師不僅要帶技術(shù),而且還要帶品德、帶作風(fēng);帶教老師是護(hù)士臨床實踐的啟蒙者,其素質(zhì)的高低直接影響帶教質(zhì)量,老師的個人修養(yǎng)、工作姿態(tài)、職業(yè)素質(zhì)、技能水平、操作正規(guī)熟練程度、服務(wù)態(tài)度、溝通能力等對學(xué)生起著重要影響。所以帶教老師要選擇資歷較高、基礎(chǔ)知識扎實、技術(shù)熟練、責(zé)任心強、具有較強溝通和傳授能力、表率作用好的護(hù)士。
護(hù)生剛到科室時由于環(huán)境及人員陌生,會出現(xiàn)緊張恐慌,帶教老師應(yīng)予舒展的面容,甜美的笑容迎接他們,對他們的到來表示歡迎,消除他們的緊張心理,愉快地投入實習(xí)工作。因此我們的每位帶教老師都要以身作則,愛崗敬業(yè),熱心于帶教工作,精通護(hù)理業(yè)務(wù),有護(hù)理奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)于律己,為人師表。不斷更新知識,不斷進(jìn)取,提高自身素質(zhì),才能提高帶教質(zhì)量,培養(yǎng)出優(yōu)秀的護(hù)理人才。
2 合理安排實習(xí)計劃
在門診實習(xí)時間短,要在這短時間內(nèi)掌握所有的技術(shù)操作及觀察要點有一定難度。因此,重點做好以下幾點。
2.1 做好入科教育。護(hù)生初到科室因環(huán)境陌生而手足無措、情緒緊張,帶教老師要熱情接待,向他們介紹科室環(huán)境布局、有關(guān)人員、治療室、換藥室、注射室、各科設(shè)備、物品放置及保管、使用方法、各班職責(zé)、強化各項工作制度,消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作等。使他們能盡快熟悉環(huán)境,順利開展工作。
2.2 提出學(xué)習(xí)目標(biāo)。門診就診的病人大多數(shù)是老人與小兒、急危重病人(如外傷、急腹癥等),病情變化快,靜脈穿刺難度大。護(hù)生在實習(xí)期間重點掌握老人、小兒靜脈穿刺要點、方法、病情觀察、婦科常見病護(hù)理、肌內(nèi)注射、皮內(nèi)注射機各種皮試液配制、急癥病人的緊急救護(hù)等。社區(qū)門診同時負(fù)責(zé)居民的健康保健工作,護(hù)士也肩負(fù)著健康宣教工作。
2.3 因材施教。對學(xué)歷低或接受能力差的學(xué)生,老師要有耐心,多講解,多提問,多提醒,多練習(xí),多操作。對接受能力強的學(xué)生多鼓勵,操作時放手不放眼??傊?,要根據(jù)每個學(xué)生的不同情況,在帶教中有所側(cè)重。
2.4 理論培訓(xùn)。由護(hù)長或帶教老師負(fù)責(zé)安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、小講課等,針對常見病種及技術(shù)操作安排學(xué)習(xí),布置學(xué)習(xí)任務(wù)并出題考核,在操作中多提問,使其加深印象,鞏固知識。
2.5 技術(shù)操作訓(xùn)練。帶教老師相對固定,采用一對一、手把手的方法,盡量避免只重視輔助工作(如基礎(chǔ)護(hù)理,跑外勤等)而忽視了技術(shù)操作。要讓學(xué)生有更多的機會實施操作;每項操作嚴(yán)格按規(guī)范要求,講授技巧方法、注意事項、觀察要點。如給老年人做靜脈穿刺時要點是:由于老人的血管較硬,缺乏彈性,皮下脂肪少易滑動,應(yīng)選擇粗直易于固定部位的血管,握拳不宜過緊或免握拳,以免血管被壓扁或被擠入骨縫處而影響血管暴露。護(hù)士用左手握住患者整手指掌關(guān)節(jié)處并緊繃皮膚進(jìn)行穿刺。因回血較慢穿刺速度不宜過快,待見回血后放平針頭沿血管走向?qū)⑨橆^斜面送進(jìn)血管內(nèi),避免滲漏。而小兒靜脈穿刺技術(shù)要求更高,要從穿刺針頭選擇、血管的選擇、穿刺方法技巧、穩(wěn)妥固定等,詳細(xì)講授,尤其強調(diào)穩(wěn)妥固定,否則前功盡棄。操作完畢及時總結(jié),對不良手法及時糾正,必要時同學(xué)之間互相練習(xí)或用模型練習(xí),老師在指導(dǎo)過程中要有耐心,否則易引起學(xué)生產(chǎn)生畏懼心理而影響帶教質(zhì)量。
2.6 掌握溝通技巧。帶教老師傳授他們有關(guān)的溝通技巧、方法及注意事項,以取得患者的信任和配合。有些患者不愿意讓實習(xí)生操作,對他們的技術(shù)有懷疑和不信任,所以護(hù)生一定要自信,用自己的穩(wěn)重和真誠打動病人。
2.7 出科考核。實習(xí)即將結(jié)束時進(jìn)行理論及技術(shù)考核,成績記入實習(xí)手冊,帶教老師對學(xué)生在實習(xí)期間的表現(xiàn)作出客觀的、實事求是的評價,肯定成績,提出希望。
2.8 召開實習(xí)帶教會議。實行雙向評價帶教質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗和不足。實習(xí)結(jié)束全院召開一次護(hù)生和帶教老師的總結(jié)會,帶教老師要敢于面對護(hù)生的評價,認(rèn)真總結(jié)帶教工作的經(jīng)驗和不足,讓護(hù)生提出帶教中的問題,并對護(hù)生在實習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行評價。
3 小結(jié)
帶教老師在確保安全的前提下,按教學(xué)計劃,嚴(yán)格要求,使帶教的滿意度從95%提高至99%。隨著科技發(fā)展及護(hù)理事業(yè)的進(jìn)步,護(hù)理新技術(shù)不斷涌現(xiàn),為培養(yǎng)出更優(yōu)秀的護(hù)理人才,有待全體護(hù)理人員的探索與完善。
參考文獻(xiàn)
員工到了年底的時候就要寫年終總結(jié),寫年終總結(jié)不能寫成流水賬,在內(nèi)容上必須進(jìn)行有效的選取和整理,需要一個或幾個核心事件來貫穿和體現(xiàn)業(yè)績。下面就是小編給大家?guī)淼?021年藥店員工年終工作總結(jié)5篇,希望能幫助到大家!
2021年藥店員工年終工作總結(jié)一時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼,我在____就工作一年多了。回想這一年多的種種,天天的工作,跟同事們的和睦相處,公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說,可是一時還真不知從何說起,就把我感慨最深的一些說說吧。
通過這一年多的工作,我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識,也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”﹑“不好意思”﹑“您請稍等一會”﹑“謝謝”等,我會較合理的應(yīng)用在不同的場合中。
在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務(wù)”,以“顧客是上帝”為準(zhǔn)則保證客戶的滿足度。我是一名收銀員,收銀員是每個店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員,我們在工作過程中應(yīng)注重,加強規(guī)范和電腦學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照工作流程,遵守規(guī)章制度。作為我個人來說,我覺得基本上做得很好了。當(dāng)然,還是有些不足的地方,這還要自己在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)﹑不斷進(jìn)齲在這同時,還要改正發(fā)生過的錯誤,從中吸取教訓(xùn),不要在同一個地方因同一原因發(fā)生錯誤,從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。
我熱愛現(xiàn)在這項工作,因為這是我工作以來,一份我覺得時間較穩(wěn)定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯。總的來說,我做得挺愉快的。有時候也難免情愫波動,這都是受極個別人的影響。別人做少,甚至不做,有時候覺得很不公平,但是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實,多做一些,把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好,不是能做得更開心。在我們店里,店長是個通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強的人。
工作之時,不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見,解決意見;還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情,教育批評我們。雖然有時講話很沖動,但我能理解她,這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強的上進(jìn)心,閑暇之余,還跟我們前臺的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時的30多個人,到現(xiàn)在只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧,有的是被調(diào)走,有的是自己另有發(fā)展,有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,我們大都是從中專畢業(yè)出來的,文化素質(zhì)水平基本差不多,但因個人性格不同,家庭教育不同,難免個別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫助﹑溝通﹑引導(dǎo),及公司能進(jìn)行更合理的,更有針對性的培訓(xùn)和教育。
在今后的日子里,我會在日常的工作中﹑生活中﹑學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時,也希望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
2021年藥店員工年終工作總結(jié)二很榮幸我們20__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20__年來到___市___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí),有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回顧這二個星期的實習(xí),我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下:
一、實習(xí)的時間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,實習(xí)時間從20__、11、24至20__、12、07、同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
二、實習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識
通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
四、存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五、建議
通過這二個星期的實習(xí)和工作,使我們大致的了解了___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
2021年藥店員工年終工作總結(jié)三重點工作
一、豐富企業(yè)文化生活:積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動,提高員工積極性,增強團(tuán)隊精神;認(rèn)真組織公司內(nèi)部活動,挖掘公司內(nèi)部人才,做到人盡其才。
1.2月18日“華山論劍”在領(lǐng)導(dǎo)的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名,韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎,通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力,在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度;
2.店長競聘于2月24日舉行,競聘人員21人,主要工作:會前文案、上報材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案,共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人,現(xiàn)能夠完成既定銷售指標(biāo)為1家門店:樂購分店。
3.員工水上人間一日游活動,體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心,此次活動充分調(diào)動員工的積極性,也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。
4.9月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”:經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績,沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。
在這次活動進(jìn)行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視,掀起全公司各門店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的。進(jìn)一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情,為一般服務(wù)向知識服務(wù)邁進(jìn)打下基石。
5.樂購分店完成公司績效指標(biāo),公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次,充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵機制,給員工前進(jìn)的動力。
6.企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化,展現(xiàn)員工風(fēng)采,成為公司與門店的信息橋梁,也進(jìn)一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲備:引進(jìn)優(yōu)秀人才,為公司注入新鮮血液。
1.內(nèi)部招聘和外部招聘同時進(jìn)行:內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標(biāo)準(zhǔn)。
2.報紙招聘:三批招聘:4月與7月在大連晚報做招聘(一次免費)。
共計招聘財務(wù)1人,采購1人,藥師及營業(yè)員20人。
3.人才市場招聘
我主要負(fù)責(zé)簡歷塞選,備案,初試,組織復(fù)試。
本年度共有入司員工30人,現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工23人;共有21名促銷員23人。招聘前程無憂招聘效果明顯。
三、員工培訓(xùn):實現(xiàn)從一般服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)化。
1.新員工入司培訓(xùn)六批24次課程現(xiàn)有員工30人,23人轉(zhuǎn)正。
2.特殊崗位培訓(xùn)9人次(3期)。
3.崗中培訓(xùn)共進(jìn)行38場,在培訓(xùn)總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是:吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬,她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容,總評成績在前列。
2021年藥店員工年終工作總結(jié)四營業(yè)員,在營業(yè)場所從事商品銷售、服務(wù)銷售的人員。從營銷學(xué)角度來講,所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務(wù)的人員,都可以被稱之為營業(yè)員。這里的銷售服務(wù)包括售前、售中和售后三個階段。狹義的理解是,在商業(yè)服務(wù)業(yè)店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員,都是營業(yè)員。營業(yè)員也可以被稱為導(dǎo)購員。
我是一名藥店營業(yè)員。轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半,像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時間的漂移也該對自己的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細(xì)卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習(xí),自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認(rèn)真觀察每一位顧客,認(rèn)真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20__年畫上一個完美的句號!
2021年藥店員工年終工作總結(jié)五自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認(rèn)識到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有夢想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系,性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫忙下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,為日后進(jìn)入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位理解鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不一樣,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情景作一個總結(jié)報告。
一、嚴(yán)守勞動紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自我
在實習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,進(jìn)取維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教教師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,進(jìn)取同帶教教師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作,給各帶教教師留下了深刻的印象,并經(jīng)過實習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點點心得,由于我的主動進(jìn)取,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通本事,各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情景我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就能夠鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不一樣因子”就能夠鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就能夠斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,并且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)當(dāng)對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會十分滿意的購買任意一種針對性的藥品,并且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”,雖然無緣與于教師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束,可是于教師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我必須能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三、如何做好銷售服務(wù)工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,接收傳真。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情景,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。寫年終總結(jié)和簡歷非常相似,不能寫成流水賬,在內(nèi)容上必須進(jìn)行有效的選取和整理,需要一個或幾個核心事件來貫穿和體現(xiàn)業(yè)績。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不能夠馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時必須要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
在那里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊。當(dāng)自我的工作干完時主動幫忙他人,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在銷售部實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,如傳真機、復(fù)印機等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在那里也得到使用并有所提高,一個人的工作本事是各方面綜合知識表現(xiàn),當(dāng)今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。
經(jīng)過實習(xí),我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教教師的一致好評。
實習(xí)是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉(zhuǎn)折點。今天小編給大家為您整理了大學(xué)生頂崗實習(xí)個人總結(jié),希望對大家有所幫助。
大學(xué)生頂崗實習(xí)個人總結(jié)范文一兩個月的實習(xí)時間很快就過去了,回首過去的兩個月,在機電科領(lǐng)導(dǎo)的在大力支持和實習(xí)老師的指導(dǎo)下,我們圓滿地結(jié)束了這次畢業(yè)實習(xí),雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝學(xué)校給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,兩個月的實習(xí)結(jié)束,現(xiàn)將實習(xí)情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、業(yè)務(wù)技能得到了提高
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種工具一起的用途及使用方法,雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了不少理論知識,但在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)光有理論是不夠的,一定要理論聯(lián)系實踐再加上一絲不茍的精神才能夠把工作做好。
因此,我首先對各種儀器的資料進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并堅持邊工作邊學(xué)習(xí),很快就掌握了其中的要領(lǐng),已能獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細(xì)、完美。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了安全理念,“安全責(zé)任比天還大”“人人都是通風(fēng)員”煤礦工作是艱苦的行業(yè),井下作業(yè),隨時有瓦斯爆炸的可能性。
瓦斯爆炸是必然性和偶然性的結(jié)合,還有頂板垮落,煤塵爆炸等等。然而事物都有一定的發(fā)展規(guī)律性,只有認(rèn)真遵守各種安全制度,作業(yè)規(guī)程,才會盡量少發(fā)生事故。在安全與生產(chǎn)的關(guān)系上,我認(rèn)為安全與生產(chǎn)不是一對矛盾的統(tǒng)一體,安全與生產(chǎn)之所以不是一對矛盾,就是因為它們根本不是對立的雙方,安全生產(chǎn)是相互依存關(guān)系,安全是伴隨著生產(chǎn)而言的,沒有生產(chǎn)就沒有安全。生產(chǎn)過程中必須保證安全,不安全就不能生產(chǎn)。人們常說:“安全促進(jìn)生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”就是這個道理。我們要承認(rèn)安全與生產(chǎn)存在著本質(zhì)的必然聯(lián)系,又要承認(rèn)安全與生產(chǎn)之間存在著區(qū)別,正確理解與掌握安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系,我們要堅持一切為安全工作讓路,一切為安全工作服務(wù)的觀念,堅持安全為天,安全至上,把安全第一的方針落到實處,落實到井上井下的全方位、全過程,從而保證安全生產(chǎn)的健康發(fā)展。
二、扎實工作、埋頭苦干,出色地完成了實習(xí)任務(wù)
在實習(xí)期間,我還較好的完成了盤區(qū)供電設(shè)計課題,受到了指導(dǎo)老師和同學(xué)們的贊揚。
三、加強修養(yǎng)、團(tuán)結(jié)同志,樹立了良好的實習(xí)生形象
我能嚴(yán)格遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
這次實習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。我深刻地體會到,我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質(zhì),包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等,這些品質(zhì)將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
四、存在的問題及今后的打算
在實習(xí)中,我盡管學(xué)到了不少知識,有了不少收獲,但學(xué)校的要求,離集團(tuán)公司的要求還有一定的差距,具體表現(xiàn)在:
1、理論知識不夠扎實。
2、實踐經(jīng)驗不夠豐富。
今后,我一定要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,聽取大家的意見,集思廣益,不斷進(jìn)步,進(jìn)一步加強自身修養(yǎng),切實提高綜合素質(zhì),做一名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才,為實現(xiàn)“高起點上再跨越,創(chuàng)造同煤新歷史”奉獻(xiàn)自己的聰明才智。
大學(xué)生頂崗實習(xí)個人總結(jié)范文二初次邁出校園,來到公司實習(xí)已有一個月,通過這么久學(xué)習(xí),感慨頗多,覺得自己在很多方面還是太無知了。以前在學(xué)校的時候認(rèn)為自己什么事情問題都可以說沒問題,就算有了也可以慢慢的一步步弄出來。可是實際工作中為什么就不一樣了呢?現(xiàn)在社會上的人好多都說八十后的都有種天不怕地不怕的精神,但我感覺在工作的時候就沒把這股勁給拿出來。不是我不想拿,有時候真的是有心無力。連我都不知道該扎個形容,很想從里面解脫出來。 其實通過上次公司的開會和今天王姐找我的多次談話,我都認(rèn)識到自己的不足,說實話,從來沒這么想過會這么迫切的想要去學(xué)習(xí)一些東西。尤其是想到你們每次拿事情給我們做不放心的樣子和對我說的每一句話,說真的,有時候感到心痛。哎!真的恨自己這么沒用。我真的很想把上面分配的事情每一件都做好,可是我知道自己現(xiàn)在還沒那個能力,所以必須想方法去改變自己,提高自己。但前提是必須正確的認(rèn)識自己,才能知道如何提高自己。
所以通過這么多天的總結(jié),我給總結(jié)了三個主要的問題,還有就是針對這幾個問題的解決方案:
一、理解能力
理解能力方面這個是一下子急不來的,在平時盡量細(xì)心一些,學(xué)會思考,多思考,現(xiàn)階段最重要的是怎么解決工作上的理解問題,我想了下有兩點,一個是我本來的理解能力,二是交流時間太短,也許有點不習(xí)慣吧,但我知道這不是原因。三是工作能力,如果工作能力上去了,上司交個工作給你也許他還沒說你就知道他想表達(dá)什么意思了吧!所以無論是在和別人談話或者是在工作中都應(yīng)該保持一種良好的習(xí)慣,慢慢的來,總會有成效的。
二、工作能力
工作能力方面我列了一個計劃,首先是理論知識,這點在會上已經(jīng)談到過,做任何事情首先必須是從理論開始,然后才是實踐。
1。先明白這個月的公司主要的工作項目,然后在心里面做一個分類,弄好先做什么,然后做什么,其次,需要安排好時間,因為公司的安排是隨即的。明白該在什么時候做什么事。
2。每次做完一件事情后,做好工作筆記,記下這次做的事情中遇到的問題和如何解決的,下次碰到這樣的問題該怎么處理。尤其是自己不懂的。
3。在碰到自己弄不懂的問題的時候,想該如何解決,最好自己獨自解決(可以提高解決事情的能力,我想這也是一種提高自己的方式)。如果自己想的辦法還是解決不了,第一時間查資料和問其他同事和領(lǐng)導(dǎo)。
4。工作的效率問題,做事情時候的目的性、認(rèn)真程度、積極性、分析解決問題能力等。這上面提到的幾點都是我在以后工作中需要注意的,反正積累工作中的一點一滴,達(dá)到提到和鍛煉的目的。
三、交際能力
交際能力這是我的一大頭疼問題,因為以前在大學(xué)的時候就經(jīng)常去做兼職促銷,應(yīng)該說在和顧客交流的時候有一些心得和體會,現(xiàn)在最主要的問題是我該如何和上司和同事交流,以及平時和身邊一些朋友的交流。我總結(jié)了一下,自己說話的時候盡量慢點,因為自己的理解能力不是很強,這樣能讓別人能理解到我的意思,也讓我也有了充分想問題的空間。對方說話的時候,盡量多傾聽,這不但表示了自己對對方的尊重,還能最大程度把握對方說話的意思。在有自己意見所要發(fā)表的時候,特別是和說話人有相反觀點的時候,語氣盡量委婉。還有就是一些特定場合。以后說話盡量幽默一點吧,我知道由于我性格的關(guān)系,也許做不到很好,但是盡力而為吧。
我的有優(yōu)點是具有一定的管理能力,自信,具有一定的創(chuàng)新思維。缺點是做事的理解力,反應(yīng)力有些差,太自以為是,有時候不會說話。所以在做好計劃以后,必須嚴(yán)格落實執(zhí)行,做完事情后盡量反思。爭取在以后每次拿出這份報表來看的時候都有一份小小的欣喜。在這里還要感謝王姐對我的幫助,的確才從學(xué)校出來不久就能得到這樣的鍛煉不多,所以我會倍加珍惜這來之不易的機會。同時也希望在后面的工作中得到你們更多的指導(dǎo)。謝謝!
大學(xué)生頂崗實習(xí)個人總結(jié)范文三在半年的學(xué)習(xí)生活以來。我學(xué)會了很多,也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理。回顧半年以來,從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這半年里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚長避短的方法來促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。從以前學(xué)習(xí)情況中,我覺得自己更應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)。
我知道,在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,這除了有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益一年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。
在半年的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在學(xué)習(xí)生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的。
王曉軍 GE中國人力資源總監(jiān)
新京報:請簡單介紹一下GE.
王曉軍:通用電氣(GE)公司是世界上最大的多元化服務(wù)性公司,從飛機發(fā)動機、發(fā)電設(shè)備到金融服務(wù),從醫(yī)療造影、電視節(jié)目到工業(yè)塑料。迄今為止,GE的所有工業(yè)產(chǎn)品集團(tuán)已在中國開展業(yè)務(wù),擁有11000多名員工。
新京報:請介紹一下通用電氣的人才觀,你們選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
王:首先從技術(shù)專業(yè)方面來看。第二,從這個人的道德品質(zhì)來看,求職者是不是擁有GE的價值觀———堅持誠信,渴望變革,注重業(yè)績。第三,要看這個人有沒有潛力,我們看求職者除了做這個工作以外,將來他會不會還有潛能來做更高一點位置的工作,或者做范圍更寬方面的工作。
新京報:招聘時對專業(yè)學(xué)歷以及工作經(jīng)驗有什么要求嗎?
王:公司會根據(jù)不同崗位的要求,對專業(yè)和學(xué)歷有一定的傾向性。比如,GE公司在上海的全球研發(fā)中心由于工作性質(zhì)通常要求應(yīng)聘者至少有碩士以上的學(xué)歷。但一般來說,機會是均等的,高學(xué)歷不會加分。
新京報:GE是通過哪些措施來挑選自己認(rèn)為最合適、最優(yōu)秀的人才的?
王:GE公司通過公司內(nèi)部開發(fā)的程序行為基礎(chǔ)面試法(behavior based interview)甄別人才。通常的方式有電話了解情況、面試、小組考查,比較重視面試者的經(jīng)歷和實習(xí)的經(jīng)驗。
新京報:GE怎樣看待應(yīng)屆的大學(xué)畢業(yè)生?
王:GE同中國高校開展了各種合作,我們聯(lián)合學(xué)校的BBS網(wǎng)站和公司招聘網(wǎng)站,招聘實習(xí)生。實習(xí)結(jié)束后,部門經(jīng)理還會同實習(xí)生面談,總結(jié)實習(xí)期間的表現(xiàn),把表現(xiàn)出色的實習(xí)生反饋到公司人力資源部作為以后的校園招聘人才儲備。
為招聘到學(xué)校里的優(yōu)秀人才,我們要求每個業(yè)務(wù)部門的CEO,都必須參與招聘活動,我們還請出以前從這些學(xué)校畢業(yè)的同事,回到母校,向畢業(yè)生們現(xiàn)身說法。
新京報:許多學(xué)生對GE的FMP項目非常感興趣,能否詳細(xì)談一下?
FMP是GE一系列針對應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的管理培訓(xùn)項目之一。該項目針對高素質(zhì)、高潛力的個人,培養(yǎng)他們成為兼?zhèn)鋵I(yè)技術(shù)和戰(zhàn)略思維的財務(wù)管理人才。
生產(chǎn)實習(xí)是機械設(shè)計制造及自動化專業(yè)本科生培養(yǎng)中的一個重要的環(huán)節(jié),是促使學(xué)生從理論知識到實踐能力、素質(zhì)轉(zhuǎn)化的重要途徑。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高校擴(kuò)招,高校生產(chǎn)實習(xí)遇到了各種問題,比如說實習(xí)單位的接納能力有限,經(jīng)費緊張,學(xué)生對生產(chǎn)實習(xí)的認(rèn)識不足等問題。這些問題的存在直接影響著生產(chǎn)實習(xí)的質(zhì)量,成為高教研究的一個熱點。
二、生產(chǎn)實習(xí)教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題
一方面隨著大學(xué)生人數(shù)的增加,實習(xí)單位的接納能力受限,加上許多企業(yè)從經(jīng)濟(jì)效益、安全角度考慮,學(xué)生實多是參觀、聽講座,動手操作機會少,沒有達(dá)到理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)實踐能力的目的。另一方面學(xué)生對生產(chǎn)實習(xí)重要性缺乏正確的認(rèn)識,對生產(chǎn)實習(xí)缺少興趣,對待實習(xí)敷衍了事,沒有全心投入到實習(xí)中,從而影響了生產(chǎn)實習(xí)的效果。
三、提高生產(chǎn)實習(xí)質(zhì)量的方法和措施
1.加強實習(xí)基地建設(shè),采用靈活的實習(xí)機制
選擇好合適的實習(xí)單位是搞好實習(xí)的前提,好的實習(xí)單位可以提高學(xué)生的實習(xí)積極性,讓學(xué)生學(xué)到先進(jìn)的專業(yè)知識和現(xiàn)代生產(chǎn)管理方式。為了使學(xué)生學(xué)到先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),實習(xí)地點盡可能選在生產(chǎn)裝備先進(jìn),技術(shù)水平較高的大、中型企業(yè)中進(jìn)行。建立起長期相對穩(wěn)定的生產(chǎn)實習(xí)基地有利于指導(dǎo)教師實習(xí)能力的培養(yǎng)和提高,學(xué)??梢酝ㄟ^技術(shù)合作以及人才培養(yǎng)與交流等方式構(gòu)建企業(yè)、學(xué)校及學(xué)生之間的生產(chǎn)實習(xí)教學(xué)模式。建立起長期相對穩(wěn)定的生產(chǎn)實習(xí)基地。
允許學(xué)生根據(jù)自己的實際情況,自主選擇實習(xí)單位,或是去自己將來的工作單位實習(xí),這種靈活的實習(xí)方式一方面可以緩解實習(xí)人數(shù)多造成的困難,另一方面,學(xué)生選擇自己感興趣的單位或者對自己以后將要從事的工作有幫助的實習(xí)單位有利于提高學(xué)生實習(xí)的積極性。對于這種自主實習(xí),要加強管理,需履行一定的手續(xù),包括接收單位來函證明,學(xué)生向教學(xué)管理部門提出申請,實習(xí)結(jié)束時,實習(xí)單位應(yīng)對學(xué)生的實習(xí)表現(xiàn)給出評定意見。
2.加強實習(xí)教學(xué)師資隊伍建設(shè)
實習(xí)的指導(dǎo)工作好壞關(guān)系到實習(xí)效果的優(yōu)劣,指導(dǎo)教師需要具有扎實的專業(yè)知識以及相應(yīng)的實踐經(jīng)驗,才能較好地傳授專業(yè)知識,解答學(xué)生提出的各種理論和實際問題。因此,對沒有帶過生產(chǎn)實習(xí)的教師必須進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn),對實習(xí)流程方法等進(jìn)行講解,另外,定期選派實習(xí)教師赴實習(xí)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),既密切了學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系,同時也加強了實習(xí)師資隊伍建設(shè),鍛煉了年輕教師的工程實踐能力。
3.強化學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)的過程管理
(1)加強學(xué)生對生產(chǎn)實習(xí)的重要性的認(rèn)識
對實習(xí)重要性的認(rèn)識不足,使得學(xué)生實習(xí)的積極性不高,實習(xí)走過場,不肯深入學(xué)習(xí),達(dá)不到應(yīng)有的效果。有些實習(xí)環(huán)節(jié)雖然只能看,不能動手,但是可以了解機械產(chǎn)品從原料到成品的全部生產(chǎn)過程,從設(shè)備的工作原理和工藝流程等方面都可以進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和思考,看到和學(xué)到書本上學(xué)不到的知識,而且通過實習(xí)還為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
(2)合理安排實習(xí)過程
為了充分利用好實習(xí)時間,在下廠之前,安排一天到二天的實習(xí)講課,必要時可以在教室里通過多媒體進(jìn)行教學(xué),除進(jìn)行實習(xí)動員和入廠教育外,還結(jié)合實習(xí)的內(nèi)容,詳細(xì)介紹與現(xiàn)場有關(guān)的理論知識,著重介紹實習(xí)單位可以看到和實驗的相關(guān)知識,讓學(xué)生對本專業(yè)的生產(chǎn)實習(xí)先有大概的了解,并提出一些思考題,讓學(xué)生先通過看書,查資料對相關(guān)知識進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣一方面讓學(xué)生對生產(chǎn)實習(xí)做好準(zhǔn)備,另一方面可以充分利用實習(xí)時間,使學(xué)生在企業(yè)中的生產(chǎn)實習(xí)收到事半功倍的效果。在學(xué)生在實習(xí)過程中,注意提出問題,引導(dǎo)學(xué)生思考,這樣有助于鞏固以前學(xué)過的知識,同時指導(dǎo)老師對設(shè)備工藝等知識進(jìn)行詳細(xì)的講解,提高學(xué)生實習(xí)的積極性。在保證安全和質(zhì)量的前提下,與實習(xí)單位協(xié)商,多為學(xué)生提供動手操作的機會,培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識,提高實踐能力和創(chuàng)新意識。
(3)建立合理的生產(chǎn)實習(xí)考核內(nèi)容評價體系
建立合理的生產(chǎn)實習(xí)考核內(nèi)容評價體系對指導(dǎo)學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)有著重要的意義,一方面可以調(diào)動學(xué)生實習(xí)的積極性,另一方面也可以比較真實地反映學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)成績。改變以前只通過撰寫實習(xí)報告的方式,采用多種方式來評定學(xué)生的實習(xí)成績。學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)的考核內(nèi)容有:實習(xí)出勤率、實習(xí)筆記、實習(xí)報告、實習(xí)考試等4項主要評定內(nèi)容,平時注意及時抽檢。邀請學(xué)生的輔導(dǎo)員一同參與實習(xí)工作,做好學(xué)生的思想工作,輔導(dǎo)員了解學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)情況杜絕了盲目請假、逃避生產(chǎn)實習(xí)的情況。在實習(xí)過程中,在每個車間實習(xí)完后,讓學(xué)生分組進(jìn)行匯報,對學(xué)生的實習(xí)效果進(jìn)行考核,同時實習(xí)指導(dǎo)教師對匯報進(jìn)行點評,指出其優(yōu)點與不足。最后指導(dǎo)老師要對整個實習(xí)進(jìn)行總結(jié),對表現(xiàn)優(yōu)秀的個人與小組進(jìn)行獎勵,對違紀(jì)和實習(xí)態(tài)度不端正的個人和進(jìn)行評批與教育。
(4)采取形式多樣的講座和交流活動調(diào)動學(xué)生的積極性
生產(chǎn)實習(xí)不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還要讓學(xué)生學(xué)習(xí)社會知識,請實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員就行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃發(fā)表看法,對運行中的典型事例進(jìn)行詳細(xì)分析,鼓勵學(xué)生刻苦學(xué)習(xí),早日成為有用之才。在一拖實習(xí)時,我院師生與單位領(lǐng)導(dǎo)組織座談會,單位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自己的工作與生活經(jīng)歷,就企業(yè)需要什么樣的人才、大學(xué)生如何正確定位、如何真正的融入企業(yè)等問題進(jìn)行了交流,學(xué)生興致很高,感覺收獲頗豐。指導(dǎo)教師經(jīng)常利用空閑時間與同學(xué)們一起談心,增加了解,溝通思想,了解學(xué)生的對生產(chǎn)實習(xí)的認(rèn)識和感受,收集學(xué)生和實習(xí)接收單位的意見,對實習(xí)中存在的問題及時采取措施進(jìn)行改進(jìn)。