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第一章網(wǎng)絡教育定義及其相關要素
1.1網(wǎng)絡教育定義及其特征
1.1.1網(wǎng)絡教育定義
1.1.2網(wǎng)絡教育的定位
1.1.3網(wǎng)絡教育的特點
1.1.4網(wǎng)絡教育的組織
1.1.5網(wǎng)絡教育行業(yè)結構
1.2網(wǎng)絡教育的模式
1.2.1網(wǎng)絡教育的主要模式
1.2.2遠程教育的教學模式
1.2.3遠程教育的運營模式
1.2.4網(wǎng)絡教育市場的幾種主要業(yè)務模式
1.3網(wǎng)絡遠程教育中的師生角色及其交互關系
1.3.1網(wǎng)絡遠程教育中的教學主體——教師
1.3.2網(wǎng)絡遠程教育中的學習主體——學生
1.3.3網(wǎng)絡遠程教育中的師生交互主體性關系
1.3.4網(wǎng)絡教育重構師生關系
1.3.5網(wǎng)絡環(huán)境下的師生交互策略
1.4網(wǎng)絡教育經(jīng)濟性和教育性
1.4.1網(wǎng)絡教育的經(jīng)濟學分析
1.4.2網(wǎng)絡教育的經(jīng)濟意義
1.4.3網(wǎng)絡教育的教育性
第二章2008-2009年中國網(wǎng)絡教育行業(yè)發(fā)展狀況
2.12008-2009年世界網(wǎng)絡教育運行分析
2.1.1世界網(wǎng)絡教育體系特點分析
2.1.2歐洲跨國高等教育合作模式及發(fā)展
2.1.3美國網(wǎng)上教學發(fā)展喜憂并存
2.1.4美國網(wǎng)絡教育方式與途徑
2.1.5日本網(wǎng)絡教育開始走紅
2.22008-2009年中國遠程教育網(wǎng)絡化發(fā)展分析
2.2.1網(wǎng)絡遠程教育是教育發(fā)展的必然選擇
2.2.2中國遠程教育發(fā)展概況
2.2.3中國形成世界上最大的遠程教育網(wǎng)絡
2.2.4中國遠程教育市場發(fā)展特點分析
2.2.5中國現(xiàn)代遠程教育發(fā)展戰(zhàn)略研析
2.2.6中國現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展趨勢分析
2.32008-2009年中國網(wǎng)絡教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境
2.3.1中國網(wǎng)絡教育體系的特點
2.3.2網(wǎng)絡教育標準化狀況
2.3.3中國網(wǎng)絡教育市場準入狀況
2.3.4中國政府對網(wǎng)絡教育的態(tài)度
2.3.5中國對網(wǎng)絡教育中數(shù)字化版權的保護
2.42008-2009年中國網(wǎng)絡教育發(fā)展現(xiàn)狀
2.4.1網(wǎng)絡教育激發(fā)創(chuàng)新意識
2.4.2我國網(wǎng)絡教育發(fā)展概述
2.4.3中國網(wǎng)絡教育發(fā)展迅速
2.4.4中國網(wǎng)絡教育服務產(chǎn)業(yè)步入發(fā)展拐點
2.52008-2009年中國網(wǎng)絡課程類教育資源開發(fā)分析
2.5.1中國網(wǎng)絡課程及相關網(wǎng)絡教育資源的開發(fā)現(xiàn)狀
2.5.2網(wǎng)游與教育的結合是網(wǎng)絡教育資源最有生命力的開發(fā)方向
2.5.3網(wǎng)絡課程類教育資源開發(fā)中的認識問題
2.5.4網(wǎng)絡課程類教育資源開發(fā)的政策建議
2.62008-2009年網(wǎng)絡教育與教育業(yè)分析
2.6.1網(wǎng)絡教育的發(fā)展促進教育公平實現(xiàn)
2.6.2網(wǎng)絡教育與傳統(tǒng)教育之間的比較
2.6.3網(wǎng)絡教育和傳統(tǒng)教育的互動及共存
2.6.4網(wǎng)絡教育和傳統(tǒng)教育的整合性探析
2.6.5現(xiàn)代教育的網(wǎng)絡化遠程化趨勢分析
第三章2008-2009年中國網(wǎng)絡教育市場運行深度剖析
3.12008-2009年中國網(wǎng)絡教育市場綜述
3.1.1中國網(wǎng)民參加網(wǎng)絡教育的情況
3.1.2中國網(wǎng)絡教育市場規(guī)模狀況
3.1.3中國網(wǎng)絡教育市場開始快速增長
3.1.4中國網(wǎng)絡教育邁進服務時代
3.22008-2009年中國網(wǎng)絡遠程教育市場現(xiàn)狀分析
3.2.1網(wǎng)絡大學文憑越來越受到青睞
3.2.2中國網(wǎng)絡遠程教育市場年產(chǎn)值過億
3.2.3中國網(wǎng)絡教育市場特點及優(yōu)缺點分析
3.32008-2009年中國網(wǎng)絡教育市場消費者分析
3.3.1中國網(wǎng)絡市場及消費者使用狀況
3.3.2中國網(wǎng)絡教育用戶規(guī)模持續(xù)增長
3.3.3網(wǎng)絡教育更受男性用戶青睞
3.3.4網(wǎng)絡教育參加者對市場不滿的主要原因
第四章2008-2009年中國網(wǎng)絡教育產(chǎn)業(yè)細分市場運行分析—高等網(wǎng)絡4.1高等網(wǎng)絡教育發(fā)展概述
4.1.1網(wǎng)絡高等教育的優(yōu)勢
4.1.2發(fā)展高等網(wǎng)絡教育的現(xiàn)實意義
4.1.3網(wǎng)絡高等教育致力于資源公平化
4.22008-2009年國外高等網(wǎng)絡教育發(fā)展及啟示分析
4.2.1世界遠程高等教育概況
4.2.2美國遠程高等教育發(fā)展的基本態(tài)勢分析
4.2.3美國國家技術大學發(fā)展對我國遠程教育的借鑒意義分析
4.2.4國外高校網(wǎng)上教學成功和失敗的案例解析
4.32008-2009年中國高等網(wǎng)絡教育發(fā)展狀況
4.3.1我國網(wǎng)絡遠程教育學校發(fā)展狀況
4.3.2中國高等網(wǎng)絡教育學生年齡段分布
4.3.3中國網(wǎng)絡高等教育理論與實踐的差異
4.3.4高等網(wǎng)絡教育存在的問題及對策分析
4.3.5中國遠程高等教育尚為成為主流
4.3.6面向網(wǎng)絡高等教育的信息素質教育
4.42008-2009年中國中國普通高等院校網(wǎng)絡教育分析
4.4.1中國普通高等院校網(wǎng)絡教育現(xiàn)狀
4.4.2普通高校網(wǎng)絡教育管理措施的加強
4.4.3中國普通高等院校網(wǎng)絡教育的發(fā)展趨勢
4.52008-2009年中國高等職業(yè)院校的網(wǎng)絡教育分析
4.5.1網(wǎng)絡教學在高等職業(yè)教育中的應用
4.5.2高等職業(yè)院校實施網(wǎng)絡教育是現(xiàn)代教育的必然要求
4.5.3高等職業(yè)院校網(wǎng)絡教育的環(huán)境模式分析
4.5.4高等職業(yè)院校網(wǎng)絡化教育環(huán)境建設基本原則
4.5.5高等職業(yè)院校網(wǎng)絡教育教學組織
第五章2008-2009年中國網(wǎng)絡教育細分市場運行分析—中小學網(wǎng)絡教育
5.12008-2009年中國中小學網(wǎng)絡教育資源的現(xiàn)狀和運用
5.1.1中小學網(wǎng)絡資源現(xiàn)狀
5.1.2中小學教育獲取網(wǎng)絡資源途徑
5.1.3中小學網(wǎng)絡教育資源的存儲和使用
5.22008-2009年中國中小學網(wǎng)絡教育發(fā)展狀況
5.2.1中國中小學網(wǎng)絡教育的定位
5.2.2中國中小學網(wǎng)絡教育狀況
5.2.3中小學網(wǎng)絡教育占網(wǎng)絡教育融資比重最大
5.2.4中小學網(wǎng)絡教育亟欲解決的問題
5.2.5中小學網(wǎng)絡教育開展的建議
5.2.6對中小學生教育網(wǎng)建設的思考
5.32008-2009年中國農(nóng)村中小學網(wǎng)絡教育發(fā)展分析
5.3.1農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育發(fā)展綜述
5.3.2中央和地方巨資投入農(nóng)村中小學遠程教育
5.3.3當前農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育亟須解決的問題
5.3.4完善農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育體系建設
5.42008-2009年中國中小學網(wǎng)絡教育的負面影響及其對策
5.4.1網(wǎng)絡環(huán)境對學生心理健康的不良影響
5.4.2網(wǎng)絡環(huán)境對學生心理健康產(chǎn)生影響的原因
5.4.3發(fā)揮學校教育的優(yōu)勢對學生正確引導
5.4.4加強學生網(wǎng)絡道德教育和提高思想素質
第六章2008-2009年中國其他細分領域網(wǎng)絡教育運行分析
6.12008-2009年中國企業(yè)E-LEARNING網(wǎng)絡教育分析
6.1.1E-learning的發(fā)展和應用
6.1.2企業(yè)E-learning市場現(xiàn)狀與趨勢分析
6.1.3中國企業(yè)E-learning實施策略分析
6.1.4企業(yè)E-learning發(fā)展趨勢分析
6.22008-2009年中國職業(yè)與認證培訓網(wǎng)絡教育分析
6.2.1多媒體遠程職業(yè)教育的模式分析
6.2.2多媒體遠程職業(yè)教育系統(tǒng)的特征
6.2.3職業(yè)及認證培訓網(wǎng)絡教育市場發(fā)展趨勢
6.32008-2009年中國幼兒及學前網(wǎng)絡教育分析
6.3.1基本服務模式
6.3.2信息時代幼兒教師角色的轉變
6.3.3信息時代對幼兒教師的建議
6.3.4幼兒和學前網(wǎng)絡教育發(fā)展趨勢特征
6.3.5產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙因素
第七章2008-2009年中國主要開展網(wǎng)絡學校的高校分析運行分析
7.1東北財大網(wǎng)絡教育學院
7.1.1環(huán)境管理標準
7.1.2設備管理標準
7.1.3物料管理標準
7.1.4人員管理標準
7.1.5服務及培訓標準
7.1.6業(yè)務操作標準
7.1.7質量管理標準
7.2北大在線網(wǎng)絡教育
7.2.1教學管理平臺的特點及其體系結構
7.2.2北大在線網(wǎng)絡教育管理平臺使用者角色及其功能
7.2.3網(wǎng)絡課件系統(tǒng)的教學設計和開發(fā)原則
7.2.4網(wǎng)絡課件的制作流程
7.2.5北大在線網(wǎng)絡教育的發(fā)展
7.2.6北大在線立足服務謀發(fā)展
7.3其他學校的網(wǎng)絡教育
7.3.1中央廣播電視大學
7.3.2西南財經(jīng)大學網(wǎng)絡教育學院
7.3.3華東師大網(wǎng)院
7.3.4武漢大學網(wǎng)絡教育學院
7.3.5大連理工大學網(wǎng)絡教育學院
7.3.6中國科技大學網(wǎng)絡教育學院
7.3.7鄭州大學遠程教育學院
7.3.8上海外國語大學網(wǎng)絡教育學院
第八章2008-2009年中國區(qū)域網(wǎng)絡教育運行分析
8.12008-2009年中國上海市的網(wǎng)絡教育分析
8.1.1上海教育培訓市場高度應用網(wǎng)絡
8.1.2上海網(wǎng)絡教育向社區(qū)進軍
8.1.3上海運用遠程教育網(wǎng)絡培訓“新農(nóng)民”
8.1.4上海高考網(wǎng)絡補習市場機遇涌現(xiàn)
8.1.5上海網(wǎng)絡教育發(fā)展的前景
8.22008-2009年中國中國西部的網(wǎng)絡教育分析
8.2.1網(wǎng)絡教育在西部落根
8.2.2中國西部高等網(wǎng)絡教育現(xiàn)狀分析
8.2.3中國西部數(shù)字化網(wǎng)絡教學的發(fā)展問題分析
8.2.4中國發(fā)展西部現(xiàn)在遠程教育的前景和難點
8.32008-2009年中國其他省市的網(wǎng)絡教育分析
8.3.1北京市農(nóng)村遠程教育簡介
8.3.2廣東省農(nóng)村網(wǎng)絡教育的概況
8.3.3沈陽強化中小學網(wǎng)絡德育教育
8.3.4江蘇省用網(wǎng)絡教育培訓上萬名教師
第九章2008-2009年中國教育產(chǎn)業(yè)運行形勢分析
9.12008-2009年中國中國教育發(fā)展現(xiàn)狀
9.1.1中國教育業(yè)的跨越式發(fā)展
9.1.2中國教育事業(yè)發(fā)展又好又快
9.1.3中國農(nóng)村義務教育發(fā)展狀況
9.1.4中國教育業(yè)教育經(jīng)費比例問題解析
9.1.5中國教育市場將趨向細分
9.22008-2009年中國教育事業(yè)發(fā)展的體制改革分析
9.2.1中國教育體制改革取得重大進展
9.2.2中國體制改革推動教育發(fā)展取得巨大成就
9.2.3努力構建推動教育事業(yè)科學發(fā)展的體制機制
9.32008-2009年中國教育信息化分析
9.3.1教育信息化全面解析
9.3.2十七大精神為教育信息化發(fā)展指明方向
9.3.3教育信息化應重視教育設備的完善
9.3.4教育信息化問題對策解析
9.42008-2009年中國民辦教育運行分析
9.4.1中國民辦教育的發(fā)展與社會環(huán)境關系解析
9.4.2中國民辦教育的發(fā)展目標
9.4.3中國民辦高等教育的產(chǎn)業(yè)特征
9.4.4民辦教育發(fā)展的問題對策解析
9.4.5民辦教育的前景分析
第十章2008-2009年中國網(wǎng)絡教育發(fā)展存在的問題及建議
10.12008-2009年中國網(wǎng)絡教育發(fā)展存在的問題
10.1.1中國網(wǎng)絡教育體系存在的制約因素分析
10.1.2中國網(wǎng)絡教育市場政策和資源分配存在挑戰(zhàn)
10.1.3中國網(wǎng)絡教育發(fā)展的瓶頸
10.22008-2009年中國網(wǎng)絡教育發(fā)展的對策
10.2.1發(fā)展中國網(wǎng)絡教育主要對策
10.2.2中國網(wǎng)絡教育發(fā)展的建議
10.2.3發(fā)展完善網(wǎng)絡教育的教學模式對策
10.2.4網(wǎng)絡教育實施需要轉變教育思想觀念
10.32008-2009年中國網(wǎng)絡教育從“信息傳遞”走向“知識建構”探討
10.3.1對“信息傳遞”式網(wǎng)絡教育的反思
10.3.2實施“知識建構”的網(wǎng)絡教育策略
10.3.3構建積極互動的網(wǎng)絡學習共同體
10.42008-2009年中國網(wǎng)絡教育學院的辦學定位存在的問題及對策
10.4.1當前網(wǎng)絡教育學院在辦學過程中出現(xiàn)的問題
10.4.2網(wǎng)絡教育學院辦學定位的意義
10.4.3網(wǎng)絡教育學院辦學定位應著重提高教育質量
10.4.4網(wǎng)絡教育學院辦學定位的終極取向
10.52008-2009年中國網(wǎng)絡教育的創(chuàng)新教育功能及其對策
10.5.1創(chuàng)新教育的任務和目標
10.5.2網(wǎng)絡教育具有獨特有效的創(chuàng)新教育功能
10.5.3強化網(wǎng)絡教育的創(chuàng)新教育功能的若干對策
10.62008-2009年中國網(wǎng)絡教育中的心理衛(wèi)生問題及對策
10.6.1網(wǎng)絡所帶來的不良影響
10.6.2網(wǎng)絡帶來不良影響的原因
10.6.3必須主動迎接網(wǎng)絡教育的新挑戰(zhàn)
10.6.4加大青少年的上網(wǎng)引導與教育
第十一章2009-2013年中國網(wǎng)絡教育投資潛力及風險防范分析
11.12009-2013年中國網(wǎng)絡教育投資機會分析
11.1.1中國網(wǎng)絡教育將迎來第二次浪潮
11.1.2金融危機給遠程網(wǎng)絡教育提供發(fā)展機遇
11.1.3網(wǎng)絡教育投資的渠道價值淺析
11.22009-2013年中國網(wǎng)絡教育投資預測分析
11.2.1教育行業(yè)迎來IPO和并購高峰
11.2.2中國教育業(yè)兩年引資逾七成
11.2.3網(wǎng)絡教學投資成行業(yè)熱點
11.2.42007年中國網(wǎng)絡教育融資情況
11.32009-2013年中國遠程教育的投資特性分析
11.3.1遠程教育的產(chǎn)業(yè)價值鏈分析
11.3.2遠程教育產(chǎn)業(yè)運營成本和收益
11.3.3產(chǎn)業(yè)投資領域的熱門
11.42009-2013年中國網(wǎng)絡教育投資建議
11.4.1注重市場調研
11.4.2市場細分及差異化戰(zhàn)略
11.4.3網(wǎng)絡教育和傳統(tǒng)教育有機融合
11.4.4平衡長期利益與短期效益的關系
第十二章2009-2013年中國網(wǎng)絡教育的前景和趨勢
12.12009-2013年中國網(wǎng)絡教育發(fā)展前景
12.1.1中國網(wǎng)絡教育前景看好
12.1.2網(wǎng)絡教育市場發(fā)展前景展望
12.1.3我國網(wǎng)絡教育的市場潛力巨大
12.1.4網(wǎng)絡教育市場將迎來快速發(fā)展
12.1.5我國網(wǎng)絡教育發(fā)展戰(zhàn)略目標
12.22009-2013年中國網(wǎng)絡教育發(fā)展趨勢
12.2.1現(xiàn)代遠程教育發(fā)展趨勢分析
12.2.2中國網(wǎng)絡教育呈現(xiàn)的三個發(fā)展趨勢
12.2.3中國網(wǎng)絡高等教育的發(fā)展趨勢
12.2.4網(wǎng)絡教育應用的發(fā)展趨勢
12.2.5網(wǎng)絡教育模式的發(fā)展趨勢
12.2.6遠程教育全球化的發(fā)展趨勢
圖表目錄:(部分)
圖表:2008年中國經(jīng)濟增長分析
圖表:2008年中國城鄉(xiāng)居民家庭人均可支配收入
圖表:2008年中國恩格爾系數(shù)
圖表:2008年中國城鎮(zhèn)人員從業(yè)狀況
圖表:2008年中國就業(yè)與人才分析
圖表:2008年中國年齡結構分析
圖表:2008年中國學歷結構分析
圖表:網(wǎng)絡教育市場結構
圖表:網(wǎng)絡教育多元化主體分析
圖表:網(wǎng)絡教育服務市場劃分及定義
圖表:基于媒體教學模式和遠程學習模式的遠程教育系統(tǒng)分類
圖表:遠程教育的運營模式
圖表:網(wǎng)絡教育和傳統(tǒng)教育的差別
圖表:2007年中國網(wǎng)民網(wǎng)絡教育參加情況
圖表:中國網(wǎng)民規(guī)模和年增長率
圖表:不同上網(wǎng)方式網(wǎng)民規(guī)模
圖表:各種網(wǎng)絡功能的使用率
圖表:各類學生的網(wǎng)民普及率
圖表:中國網(wǎng)站數(shù)量增長情況
圖表:中國和韓國家庭計算機擁有情況對比
圖表:2004-2012年中國網(wǎng)絡教育市場用戶規(guī)模及增長率
圖表:不同性別的用戶對網(wǎng)絡教育的喜好程度
圖表:中國網(wǎng)絡教育參加者對市場不滿的主要原因
圖表:中國高等網(wǎng)絡教育參加者的年齡段分布
圖表:教學資源素材內容的分類
圖表:中國中學生上網(wǎng)的主要目的
圖表:美國兒童上網(wǎng)的主要目的
圖表:企業(yè)希望使用E-learning進行訓練的項目
圖表:北大在線網(wǎng)絡教學管理平臺的體系結構
圖表:北大在線基本型網(wǎng)絡教學管理平臺網(wǎng)絡構架
圖表:北大在線分布式網(wǎng)絡教學管理平臺網(wǎng)絡構架
圖表:北大在線課件的制作流程
圖表:2002-2008年普九人口覆蓋率變化情況
圖表:2002-2008年全國小學、初中入學率情況
圖表:2002-2008年全國小學、初中鞏固率情況
圖表:2002-2008年全國小學、初中畢業(yè)生升學率情況
圖表:2002-2008年全國農(nóng)村地區(qū)小學、初中建網(wǎng)學校比例情況
圖表:2002-2008年全國農(nóng)村地區(qū)小學、初中每百名學生擁有計算機
圖表:2002-2008年全國農(nóng)村地區(qū)小學、初中儀器設備值情況
圖表:2002-2008年農(nóng)村地區(qū)小學、初中實驗儀器達標比例情況
圖表:2002-2008年全國農(nóng)村地區(qū)小學、初中圖書情況
圖表:2002-2008年全國農(nóng)村地區(qū)小學教師學歷、職稱情況
圖表:2002-2008年全國農(nóng)村地區(qū)初中教師學歷、職稱情況
圖表:2000-2010年年均所需建設性投放缺口
圖表:現(xiàn)階段中國民辦教育在不同地區(qū)可達的最高比例
圖表:中國網(wǎng)絡教育發(fā)展示意圖
圖表:中國上網(wǎng)的青少年對共青團系統(tǒng)網(wǎng)站的關注
圖表:遠程教育的成本構成及比例
圖表:遠程教育與傳統(tǒng)教育的成本比較
(一)準備階段準備階段即市場調查項目啟動之前需要完成的工作,一般來說,準備階段在學生了解了市場調查與預測的基本理論之后就可以進行了。準備階段需要完成的任務主要包括:(1)了解“市場調查與預測”課程的基本內容。學生應知道該課程在營銷課程體系中的地位和重要性,同時了解市場調查與預測的含義、分類以及一般的流程等基本理論知識。(2)提出了項目總要求。教師對學生提出教學項目實施的總體要求,布置項目任務,同時明確組織紀律、成績評定方法以及分組的原則等。尤其注重安全教育,確保學生在外出調研時的人身及財產(chǎn)等安全。(3)組建項目團隊。根據(jù)班級人數(shù)確定團隊的數(shù)量,一般每個團隊的人數(shù)在6~8人;男生、女生進行搭配,以此提高學生調研的安全性;同時促使男生女生之間進行更好的交流,提高學生溝通能力。
(二)項目教學法實施階段項目教學法的實施階段要求學生在教師的指導下,按照市場調查與預測的基本步驟完成一項市場調研任務。1.確定市場調研主題要求小組內部進行討論,確定市場調研的主題,并由教師對市場調研的主題進行審核。在對調研主題進行審查時需要注意兩個問題:(1)調研對象最好是學校內部或周邊的一些企業(yè)。學生可以選擇學校內部的餐廳、超市或者學校周邊的一些小企業(yè)進行調查。在調研內容方面可以要求學生選擇微觀環(huán)境進行調研。例如,消費者行為、消費需求調查或者某項產(chǎn)品的發(fā)展前景、品牌評價等。(2)調研主題要恰當,不應該太大或者是一些陳舊的主題。選題太大,不能具體到某一個方面,導致涉及內容過多,市場調研過程中無法進行深入的調查和分析。2.撰寫調研策劃書學生根據(jù)所選擇的調研主題,撰寫調研策劃書,并提交教師進行審查。調研策劃書編寫的主要目的在于為后期市場調研的實施提供基本思路。調研策劃書的主要內容包括:調研主題,并對調研主題進行細化,調研時間和調研的進度安排,明確每個階段的任務;調查的地點,調研的方式和方法,使用人員訪問調查還是電話調查或者網(wǎng)絡調查法等;調查資料的整理和分析方法;市場調研的費用預算以及人員的分工安排等。學生提交調研策劃書之后,教師應及時進行評閱,并針對調研策劃書中不合理的地方與學生進行溝通交流,確保學生能夠按照更加完善的調研方案來實施市場調研工作。3.設計調查問卷設計調查問卷即學生按照市場調查問卷設計的要求,根據(jù)所確定的調研主題設計一份完整的調查問卷。(1)問卷的結構必須完整、合理,嚴格按照市場調查問卷的結構進行安排。學生在實際操作過程中容易出現(xiàn)的問題主要表現(xiàn)在兩個方面:一是調查問卷的標題直接采用“調查問卷”的字樣,未能點明調研主題;二是調查問卷中背景資料部分放在最前面,不符合市場調查問卷設計的原則。(2)調查問卷表達與格式要符合要求。調查問卷的表達要通順,具有邏輯性,避免出現(xiàn)語句不通順,有錯別字的情況。同時,格式方面,排版要美觀、大方。4.抽取樣本抽取樣本要求學生按照調研策劃書中所確定的抽樣方法抽取樣本作為被調查的對象。抽樣方法可以使用隨機抽樣或非隨機抽樣,根據(jù)筆者的教學經(jīng)驗,大部分學生為了方便采用非隨機抽樣中的任意抽樣方法,以節(jié)省時間,增加調查數(shù)量。5.調查實施調查實施階段即要求學生根據(jù)所確定的調研方案,實施問卷調查。(1)各團隊要根據(jù)市場調研策劃書方案,完成至少30份調查問卷。(2)調查實施過程中團隊內部要進行明確分工,由隊長進行分工安排,明確各自職責。(3)鑒于問卷數(shù)量相對較少,要求學生外出訪問的時間最好集中在一天之內完成。6.調查資料的整理分析及調研報告的撰寫學生在完成調查問卷的收集之后,應利用定量或者定性分析的方法,對調查數(shù)據(jù)進行整理和分析,得出調查的結論,并撰寫調研報告。調研報告是評價學生成績的重要依據(jù),因此,調研報告必須嚴格按照市場調研報告的結構進行撰寫,避免出現(xiàn)結構混亂,思路不清晰的問題。得出的調查結論要具有科學性。調研報告中所列出的圖表、數(shù)據(jù)等,不能簡單的羅列,要進行詳細的解釋和說明。
(三)匯報及評定階段學生完成調查報告的撰寫之后,需要提交電子版、打印版的調查報告,同時將調查報告做成PPT在課堂上進行展示,進行交流和溝通。這樣使各團隊之間互相學習,認識自身在項目完成過程中的經(jīng)驗和不足之處,加深對市場調研過程的理解。對學生成績的評定首先根據(jù)學生的綜合表現(xiàn)對該團隊總體情況進行評定,然后依據(jù)團隊各個成員的具體任務及分工情況對各個成員進行評價。(四)成果的應用對于比較優(yōu)秀的市場調研報告,教師可以指導學生進行修改、完善,與學生調研的相關企業(yè)部門進行交流和溝通,讓他們對學生的市場調查成果進行評價,如果有條件,可以將調查報告中所提出的建議和對策應用到企業(yè)的經(jīng)營實踐中,為營銷決策提供依據(jù)。成果的實際應用更能夠鼓勵學生積極參與到市場調研的項目過程中來。
二、獨立學院“市場調查與預測”項目教學法實施的保障條件
(一)轉變思想認識項目教學法的實施要求學生和教師必須轉變思想認識。首先,對于教師來說,要改變過去傳統(tǒng)的教學理念,要以培養(yǎng)學生綜合能力,提高學生素質為宗旨,由信息傳遞者的身份轉變成指導者,為學生項目教學法的實施提供有利的條件;其次,對于學生來說,要充分認識到現(xiàn)代社會對市場營銷人才的要求,改變原來被動接受知識的狀態(tài),積極主動的參與到項目教學過程中來,完成市場調查項目的實施過程。
(二)建立有效的評估機制以團隊為單位完成項目任務,難免出現(xiàn)“搭便車”的現(xiàn)象,要避免這種情況的出現(xiàn),需要建立有效的評估機制,督促每個學生都積極參與進來。對于成績的評定,既要根據(jù)團隊的綜合表現(xiàn)給予團隊總體成績評價;同時也應根據(jù)團隊成員的分工及表現(xiàn)情況對不同的成員進行成績的評定,在學生的總成績中,團隊成績和個人成績各自占一定的百分比,一般團隊成績占到60%~70%;對于個人成績的評定,可以由團隊內部的成員進行互評。
一、課程總體分析
1.課程性質。市場調研是營銷專業(yè)一門非常重要的專業(yè)課程,它不同于諸如市場營銷基礎等理論性課程,是一門應用性很強的實踐技能課程。在市場調研課程的學習過程中,需要學生們在掌握基本理論基礎上,投入更多的精力開展操作技能訓練。通過課程的學習,一方面需要學生對市場調研基本理論有系統(tǒng)的了解和掌握;另一方面需要學生能夠根據(jù)企業(yè)實際需要確認調研主題,并開展調研設計、調研實施、數(shù)據(jù)分析、撰寫調研報告,為企業(yè)實際運營提供必要的決策輔助信息。在營銷專業(yè)課程體系中,市場調研是眾多專業(yè)課程的前導課程,例如營銷策劃、網(wǎng)絡營銷、品牌營銷、國際營銷等課程。這些課程的學習中,都要求學生熟知市場調研,相應營銷策略的開展都建立在市場數(shù)據(jù)信息基礎上。此外,在市場調研前導課程中,除了管理類基礎課程外,管理統(tǒng)計學是一門重要的前導課程。因為在市場調研課程中,需要學生能夠對調研數(shù)據(jù)進行規(guī)范的統(tǒng)計分析。
2.課程目標。市場調研課程的目的除了讓學生掌握系統(tǒng)的調研理論知識和調研工作程序與方法,更重要的是要讓學生具備獨立開展市場調研工作的技能。培養(yǎng)學生根據(jù)企業(yè)實際情況確定經(jīng)營決策所需信息,擬定調研主題,設計調研方案,組織實施實地調研,收集并分析市場數(shù)據(jù),最終形成調研報告,供企業(yè)決策參考。
3.課程教材與參考資料選擇。課程教材和參考資料是教學的重要工具,選擇恰當?shù)慕滩氖潜WC教學質量的基礎。目前,有關市場調研課程的教材種類繁多,選擇教材應遵循如下原則:第一,依據(jù)教學目標來選用合適內容難度的教材;第二,理論教材突出知識夠用的特點;第三,強化課程操作實踐,為課程篩選合適的操作指導性參考資料,做到課程理論知識講解與實踐技能強化同步。
二、授課對象分析
本文主要探討如何對高職高專學生開展市場調研課程教學問題,首先應該對學生特點有一定的了解。高職高專學生相對于本科學生而言,專業(yè)基礎相對薄弱,而且很多院校的營銷專業(yè)文科生較多。相對于往屆學生而言,目前的學生在學習中表現(xiàn)出諸多不足,例如,自主學習能力相對較差,學習方法運用不當?shù)?。但他們也有一定的?yōu)點,例如他們特別喜歡動手實踐。雖然不喜歡動腦記憶和思考,但對實踐操作技能的掌握有非常高的期望和渴求度。因此,在教學過程中應該充分注意到這些特點。在教學過程中,首先,應該引導學生樹立正確的學習態(tài)度與學習觀,強調本課程的特殊性,讓學生明白市場調研是一門理論緊密聯(lián)系實踐的課程。其次,通過課程教學方法的改進,利用團隊合作的體驗教學方法,讓學生參與到具體的調研項目中,通過督促學生合作動手動腦來完成課程學習。最后,在教學過程中,合理安排教學內容環(huán)節(jié),采用任務驅動式的內容教學過程,培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。
三、課程教學方法與手段
教學方法與手段直接影響到教學質量,在市場調研課程的教學過程中,有許多教學方法可以相互配合使用,促進教學效果的提升。在教學過程中,建議多使用案例教學法、實訓模擬教學法以及任務驅動式實踐教學法。案例教學法通過實際案例的剖析能夠讓學生對講解的知識有快速的把握,在講解市場調研理論知識點時,可以采用案例教學法輔助教學。例如,在調研設計知識講解時,利用不同的案例讓學生明白如何開展設計工作;在文案調研講解過程中,通過案例讓學生明白如何開展文案研究工作。實訓模擬教學法能夠快速地讓學生掌握必要的技能,例如,在市場調研的數(shù)據(jù)處理與分析部分,通過課程的實訓模擬教學,讓學生根據(jù)教師的要求對給定的數(shù)據(jù)進行處理分析,能夠強化學生對操作技能的掌握。所以,在市場調研課程中,涉及技能要求的部分可以采用實訓模擬教學法開展教學。任務驅動式的實踐教學法利用基于任務的系統(tǒng)課程作業(yè),讓學生在逐步完成分任務的基礎上,在了解崗位工作整體流程和環(huán)節(jié)的同時,快速提升實踐技能。在整個課程設計中,可以根據(jù)調研工作的流程采用任務驅動法分解課程的教學內容,并設計課程的系統(tǒng)作業(yè)任務,在增加課程生動性基礎上利用分任務來驅動課程教學過程。
四、課程教學內容設計
1.課程教學內容。市場調研課程教學課時數(shù)可能各個院校設計不同,在此以48課時為例,分析如何對課程內容進行項目化改進設計。不同于理論導向的課程教學,市場調研課程重在培養(yǎng)學生實踐應用能力,因此,在教學過程中不一定按照課程理論章節(jié)進行講解,可以對課程內容按照市場調研工作流程進行重新組織。對總體課程按照工作流程拆分為5個子項目,對應的學時分配如表1所示。對每個子項目的任務內容分解闡述、理論知識內容以及任務驅動作業(yè)進行重新設計,如表2所示。
2.課程重點與難點。市場調研課程的講授中,課程的重點內容主要為市場調研方案設計、文案調研、一般調研方法(觀察法、訪問法、實驗法)、問卷設計、抽樣、調研資料統(tǒng)計分析、調研成果提供等。其中,調研方案設計、調研問卷設計、調研數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、調研報告撰寫是課程的難點,需要授課教師安排足夠的課時保證教學效果。
五、課程考核
目前,我國有許多企業(yè),尤其是中小企業(yè)認為市場調研可有可無,同時市場調研代價高昂,且調研業(yè)績不明顯,而更愿意將資源投在產(chǎn)品開發(fā)、培訓和設備的更新改造上。還有些企業(yè)的市場調研工作僅僅流于形式,將市場調研當作一件漂亮的裝飾品,而并不在乎它的真正作用。這些企業(yè)并不在乎市場調查過程的真實有效性和調研報告的可參考性,僅僅是想借此來襯托企業(yè)對市場調研和消費者的形式上的“重視”。
有關調查部門在對我國發(fā)達的華東地區(qū)252家大中型企業(yè)的調查統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),曾做過市場調查的占24%,設立市場調查部門的只有9%,堅持日常調研工作的僅占1.2%,在市場調查方面的經(jīng)費投入也非常有限。加拿大一位大學教授曾對廣東、湖北、四川、遼寧四省425家企業(yè)調查,結果發(fā)現(xiàn)沒有一家企業(yè)有市場調查機構,從未對消費者、競爭對手和企業(yè)外部經(jīng)濟、政治、文化環(huán)境進行調查。而在美國,73%的企業(yè)設有正式的市場調查部門,其中大公司的調查費用約占經(jīng)銷額的3.5%,美國企業(yè)及機構每年用于市場調研的費用超過100億美元,且逐年遞增。在中國市場經(jīng)營多年的廣州寶潔、摩托羅拉公司、上海莊臣等國際知名企業(yè),盡管有著豐富的經(jīng)驗,并擁有成功的系列產(chǎn)品,但每年的調研費用依然超過百萬美元。它們的成功與關注消費者需要、重視市場調研在企業(yè)中的作用息息相關。
啟示:市場調研信息是洞察消費需求、挖掘市場機會,確立企業(yè)競爭優(yōu)勢,建立市場競爭戰(zhàn)略的出發(fā)點。目前國內大多數(shù)中小型企業(yè)普遍缺乏對市場調查、競爭情報收集的了解和價值認知。但隨著各行業(yè)市場競爭范圍的擴大,市場規(guī)則的進一步規(guī)范,企業(yè)步入全方位、激烈的市場競爭環(huán)境。這就要求企業(yè)需要從市場信息調研入手,挖掘市場機會,把握競爭優(yōu)勢,才能在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。
二、調研被當作花瓶
有一家高科技保健內衣生產(chǎn)企業(yè),在招商前裝模作樣地做了一番營銷調研,然后大張旗鼓地進入市場。他們并不關注調研過程的真實有效性和調研報告的可參考性,其目的無非是付給調研公司一筆錢,拿一些“理想”的數(shù)據(jù)來粉飾市場前景,從而為招商提供便利。而調研公司為了迎合客戶的需要,調研結果改了一遍又一遍,包裝出了一份“漂亮”的調研報告。
許多企業(yè)也做營銷調研,但并不是說他們對調研真正重視,在他們看來,營銷調研不過是一個漂亮的花瓶,真正價值幾何倒沒誰去在乎了。這些好做表面文章的企業(yè)在進入新的市場前,通常的做法是先把主意拿下來,然后再去找依據(jù)來支撐,也就是通過調研把我們大致知道的東西給出定量的結果,讓理由看起來更科學、專業(yè)一點。還有些企業(yè),調研報告出來后,市場部將其交給領導就算完了,領導說好,項目就算好,但里面大量的數(shù)據(jù)并沒有被充分地運用到企業(yè)的營銷活動中去,實在令人可惜。
啟示:“不能解決企業(yè)市場難題的調研是無用的調研”。像這種花瓶式的營銷調研,除了浪費金錢,對解決企業(yè)營銷問題并沒有實質的幫助,因此不做也罷。如果真想做的話,從產(chǎn)品開發(fā)到后面的市場推廣,每個階段的正式?jīng)Q策前都要事先做計劃,針對某些營銷難題制定相應的調研方案,然后踏踏實實地去了解、分析市場情況,這樣的調研才是有價值的。
三、營銷調研問題界定不明
有一位廣告界的前輩說:“好的策劃來自80%的腳和20%的腦?!币磺械牟呗?、創(chuàng)意和廣告都是為了解決一定的營銷問題。而營銷問題則是通過準確而周密的市場調研發(fā)現(xiàn)的。對營銷問題的界定不明是市場調研中第一個可能出現(xiàn)的誤區(qū)。
不同的企業(yè)在市場中所處的境況都不一樣,同一個企業(yè)在不同階段中所遇到的營銷問題也都不同。古諺說:“對一個問題作出恰當定義等于解決了一半?!贬槍ζ髽I(yè)實際情況界定營銷問題是市場調研乃至整合營銷所要解決的首要課題,不能準確地發(fā)現(xiàn)問題,所有的策略、創(chuàng)意以及營銷手段都將成為無的之矢,包括市場調研。
界定營銷問題時,可能走入以下幾個誤區(qū):
1.將營銷問題界定得過于寬泛。例如,如果企業(yè)提出“去探求凡是你能發(fā)現(xiàn)的能改善公司形象的一切辦法”,這樣一個營銷問題就界定得過于寬泛。事實上,如果問題界定過于寬泛,那么結果將是企業(yè)得到許多不需要的信息,而實際需要的信息卻可能得不到。
2.將營銷問題界定得過于狹窄。例如,如果企業(yè)提出“針對競爭對手的降價行為,公司是否應對公司產(chǎn)品采取相同的降價策略”或“針對競爭對手的降價行為,公司是否應維持價格不變,但大幅增加廣告”這樣的界定就過于狹窄。合理的界定是“提高公司的產(chǎn)品市場份額和增加產(chǎn)品的盈利性?!?/p>
啟示:一般說來,在初步界定調研問題后,還應將調研問題適當細化,以確定從什么地方、以什么方式從調研對象中獲取最有效信息。不同的調研設計可以獲得不同的有效信息,應根據(jù)企業(yè)自身的需要,確定做何種調研,或進行探測性調研,以啟示該問題的真正性質并提出可能的假設或新的構想;或進行定量描述,以獲得準確數(shù)據(jù);或測試因果關系,明確何種方式產(chǎn)生何種結果。切勿采用不當?shù)恼{研設計,獲得不必要的信息,而錯漏真正需要的有價值信息。
四、調研數(shù)據(jù)作假
2002年7月,國際知名的某營銷調研公司在香港的訪問員和督導因為誠信問題被香港廉政公署逮捕。該知名大公司在內地也有分公司,在行業(yè)內處于被業(yè)界人士頂禮膜拜的地位。該消息一經(jīng)傳出,立時在內地業(yè)內引發(fā)軒然大波。“連這樣的大公司的管理都出了問題,何況一些小公司”。2002年8月,廣東一家在全國排名前列的公司也由于不講信用提供假數(shù)據(jù),而陷入了困境,倒閉之門已然洞開。
而關于不講游戲規(guī)則大搞收費排名的調研公司更早在行業(yè)內臭名昭著。在某些調研公司那里,某品牌的實際銷售量和市場占有率居然可以花錢買到。
調研作假是一個非常惡劣的問題,因為數(shù)據(jù)是一切研究、策略的基礎,根基不牢,后期的工作都是白搭。商場如戰(zhàn)場。戰(zhàn)場上得到假情報,后果有時是災難性的,美國就因假情報而陷入伊拉克戰(zhàn)爭的泥潭,至今不能自拔。而商場上的假情報,也可能把企業(yè)推入失敗的深淵。
追溯調研作假的源頭,一般包括以下幾種情況:部分訪問員誠信缺失,責任心不強;調研公司面臨管控難度加大和價格競爭的雙重壓力,個別公司選擇了偷工減料;客戶付款不及時,導致部分調研公司拖欠訪問員的勞務費,而這也成為訪問員喪失職業(yè)水準的原因之一;還有一種情況就是,為了迎合客戶的需要(像以上的評比排名),牟取不當利益,調研公司對數(shù)據(jù)進行了“技術處理”。
啟示:我們要時刻記住,企業(yè)需要的是真實的信息,而不是形式結構健全本質卻是胡編亂造的東西。調研作假這種不正之風如果任其蔓延,敗壞的是整個行業(yè)的聲譽,可能導致客戶對營銷調研信心的喪失。因此必須盡快正本清源,防治手段不妨強硬一點,搞它一個“黑名單制”,行業(yè)協(xié)會定期在網(wǎng)上及刊物上公布有作假行為的調研從業(yè)人員與公司名單,讓他們在這個行業(yè)里成為人人喊打的“過街老鼠”。另外可以制定一個“行業(yè)進入”的參考標準,讓有志于進入調研業(yè)的人清楚開設公司的基本條件,也為客戶提供一個對調研公司的評估依據(jù)。
五、調研問卷具有指向性
設計調研問卷是調研是否成功的關鍵,也才能顯示出對營銷的真正理解。
2000年前后,國產(chǎn)手機大規(guī)模上市,市場份額節(jié)節(jié)上升,很多具備一定資金實力的企業(yè)開始進入這一絕對的朝陽行業(yè),并且很快就有了一定的市場份額。海爾有著一貫的品牌影響力,而且網(wǎng)絡能力、執(zhí)行能力一流,看到手機市場如此前景自然要高調入市。但是海爾畢竟是海爾,企業(yè)有著強大的政府背景和資源掌控,絕對不會做一般的產(chǎn)品,要做就要做國內第一,要在國內掀起一股旋風。于是海爾開始進行了大規(guī)模的市場調研,要通過最科學的市場分析決定開發(fā)系列產(chǎn)品。調研的主要內容包括:你希望手機有什么功能?你希望自己擁有第二部手機嗎?如果你擁有第二部手機,你希望它是什么形狀(筆形、名片盒型還是棒槌形)?帶著這些問題,海爾在網(wǎng)絡和人群中進行了大量走訪和人群調查。調查的結果使海爾非常興奮,竟然有95%以上群體希望自己有第二部手機,而且這里面又有超過一半的人群希望自己的第二部是筆形手機。
海爾認為自己找到了市場的藍海,認為筆形手機將使中國手機市場改變格局,認為每個有手機都在口袋里再放一部筆形手機。因為這都是市場調研的結果。所以經(jīng)過精心籌備,海爾奔風5筆形手機全面上市,“奔風時代風格一派”在當時大肆宣傳。不過很遺憾,海爾的奔風系列很快淹沒在人群中,甚至連水花都沒有驚起。現(xiàn)在很多人都有第二部手機,不是筆形,也不是稀奇古怪型的手機,時尚的裝扮,雙網(wǎng)概念深入人心。
啟示:“你是否想擁有第二部手機?”當然想要,第十部也想要,管它什么形狀,當然能放在口袋里更好。但是真正有了這款手機消費者未必真的去買,海爾用一個錯誤調查問卷換來了市場的大敗退。
市場調研問卷不能先有成見,比如說希望開發(fā)液晶顯示器,調查問卷肯定就有了傾向性,所謂“鄰人疑斧”,咋分析都是企業(yè)想要的結果,這不叫市場調研,這叫通過調研自我安慰。
其次就是市場調研絕對不能有指向性,必須讓大眾人群自己填寫心中的答案,比如你想要的手機是什么形狀這樣就可以了,絕對不能給予答案,否則出來的結果肯定是不客觀的。
六、數(shù)字化的市場調研
從表面上看是非常有科學性的,很多市場研究人員非常茍求數(shù)據(jù)的正確性,然后按照大家所熟知的最小二乘法、因子分析、聚類分析等等分析方法來預測未來的市場潛量,這樣的預測方法往往能夠贏得客戶的信任,其實大錯特錯,未來是不可以僅僅用數(shù)據(jù)來分析的。
我們認為,純粹的用數(shù)據(jù)去預測數(shù)據(jù)是沒有任何意義的。市場是變化的,而且是不規(guī)則變化的,對于部分傳統(tǒng)行業(yè),比如關乎人們生活的餐飲、服裝等等極為市場化的行業(yè),由于市場需求已經(jīng)基本供需平衡,大的市場革新已經(jīng)不再出現(xiàn),這樣的市場用數(shù)據(jù)來做簡單的預測是可行的,而對于有些行業(yè),比如企業(yè)、部分機械行業(yè)、房地產(chǎn)、IT或者是完全全新的一個行業(yè),這些行業(yè)要么還沒有完全市場化,要么還存在巨大的變革機會,或者供需完全是沒有平衡的,說到底在這些行業(yè)里還存在著巨大的市場機會,整個行業(yè)的格局可能在某一個夜里被徹底顛覆,這個時候我們僅僅是用數(shù)據(jù)來預測數(shù)據(jù)是會被笑話的。
啟示:很多研究人員都會感覺到,定性的研究是比定量的研究要困難得多,就是因為定性的研究里面包含著太多的不確定因素,我們只有在充分了解行業(yè)的發(fā)展歷程之后,了解這個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈狀態(tài),了解這個行業(yè)的機會點以及遠景等狀況下,結合目前的市場狀況,做出未來市場的比較合理的預測,這樣的預測卻是比單純的數(shù)據(jù)預測有科學性的。以上幾點都是比較淺顯易懂的,但是卻是很多市場分析人員通常會犯的錯誤,只有關注每一個細節(jié)才能做好對目前市場潛量的客觀分析,才能使后來的市場營銷決策不是無源之水,無本之木。
七、調研結果不能準確使用
2016市場營銷調研報告怎么寫
(一)標題。
標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式,即發(fā)文主題加文種,基本格式為關于的調研報告、關于的調研報告、調研等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
(二)正文。
正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調研的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調研本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調研對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調研的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調研報告最主要的部分,這部分詳述調研研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調研研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
2016市場營銷調研報告范文
1.調研說明
河源職業(yè)技術學院管理系06營銷1班cs 隊(小組負責人:賴艷芳 小組成員:黃麗霞 黃秀萍 劉靜 鐘茂強 張育章)對河源服裝市場進行了了解調研。
本次調研發(fā)放問卷100份,回收97份,有效份數(shù)96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展情況,商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調研。此次調研為河源以后的服裝市場的定位、經(jīng)營方針提供了依據(jù)。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調研,才能更好的作出相應的預測。
2.市場營銷環(huán)境狀況
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
調研采用問卷調研以及面談調研相結合的方法。如:定點訪問、攔問
3.消費者情況
(1)、消費者基本情況
性別構成比例中服裝消費者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。年齡構成中年齡以21-25歲者最多,占調研總數(shù)的52%,而16-20歲的人群占26%,剩下的21.8%人群均為25歲以上。文化程度方面以大學生學歷者居多,占了41.6%,中學生程度者則占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%。
(2)、消費者的購買力及消費水平
調研資料顯示,河源地區(qū)對于服裝的購買力及消費水平屬于中等偏下,這點可以從每次消費的情況可以反映出來。
(3)、消費者購買行為情況
消費者在購買服裝的時候,關于對折扣感興趣的情況,被調研者所作出的反映是:非常感興趣占了24%,比較感興趣 的人群有41.7%,一般的為20.8% ,剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無所謂。
(4)、對河源服裝市場狀況評價及經(jīng)營建議
征對河源市場的情況,要進行刺激消費。除此之外還要強調自己的品牌體系。
在調研中發(fā)現(xiàn),就對于款式,通常是什么因素影響你的選擇?這一問題中,個人喜好占了42.7%,彰顯個性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意見10.4%。而您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流網(wǎng)絡資源40.6% ,時尚雜志42.7%,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%。
由此可以得出,消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展,已不是單純的為銷售而銷售的過程,營銷管理與營運服務已是現(xiàn)代品牌營銷取勝的根本,必須運用現(xiàn)代營銷品牌運作的管理體系,營銷的核心是管理與監(jiān)控。
在營銷內部的管理與監(jiān)控中,充分應用數(shù)據(jù)信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業(yè)務人員的業(yè)績進行監(jiān)控與分析。
無論是公司發(fā)展計劃和目標,還是營銷內部的運作,都必須在目標計劃的范圍內執(zhí)行其責任,只有在規(guī)范有序、標準的程序下,品牌的營銷才能達到理想的目標。
品牌的市場推廣和策劃是現(xiàn)代市場發(fā)展的基本條件,無論品牌的推廣,還是終端賣場零售、促銷,都應在統(tǒng)一的策劃下展開,如陳列方式、導購技巧、櫥窗陳設、店面形象等。
因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。
4、經(jīng)營者條件及風險因素分析及建議(swot)
服裝市場經(jīng)歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場似乎一直上演著永續(xù)的財富神話。然而,面臨后配合時代和全球經(jīng)濟一體化的深入,服裝專業(yè)市場已悄然放慢了發(fā)展步伐,老市場的不斷萎縮,整體利潤率的原地踏步甚至下降,表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環(huán)境下,如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展,是當下亟待解決的任務。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調研,才能更好的作出相應的預測。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
未來消費品牌的需求會有增無減,會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩(wěn)定增加,它將是公司最寶貴的無形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng)立,要經(jīng)歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發(fā)展期四個階段,它需花費大量財力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習,就是實力,更是成功。
打造市場強勢品牌:
服裝專業(yè)市場發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關系,兩者相輔相成,唇齒相依。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長期依賴于低廉的勞動力成本,生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增,導致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快,質量體系嚴重滯后,產(chǎn)品差異化無從體現(xiàn)。服裝產(chǎn)業(yè)已進入品牌化時代,服裝專業(yè)市場自然的也需打造專業(yè)的強勢品牌。
市場細分: 市場細分是市場營銷管理中制定市場營銷戰(zhàn)略的重要步驟,它是市場定位、確立目標市場的重要前提。市場細分的根本目的在于使企業(yè)有針對性地認知需求,以便于企業(yè)利用自己的特點和優(yōu)勢來滿足特定需求。
3月26日,國外電競媒體曝光了一封由WCG CEO簽字的文件,在該文件中WCG官方闡述了手機以及手機游戲的新興,并確定將以手機游戲成為WCG新的主打項目,同時WCG也將不會有諸如PC游戲的國家總決賽。
這封郵件的曝光,引起了全球電競玩家的高度重視,讓玩家在這60天后的時間里,每天都在擔心著沒有了PC項目的WCG會是什么樣的。對此,更多的人表示,如果WCG真的放棄PC項目了,轉投手機游戲項目,那么這將是WCG決策上的重大失誤。對此,WCG中國區(qū)運營商NeoTV CEO林雨新在接受《電子競技》雜志采訪時首先肯定了這封郵件的真實性:“其實,這個新聞很大程度誤導了全球的電競愛好者,這只是一封WCG內部討論的方向。這可能是一次頭腦風暴的一部分,也可能是大家在討論WCG未來方向的可能性,但這絕對不是WCG今年的轉型方向。”
網(wǎng)絡媒體捕風捉影抓住了郵件的一部分,讓WCG在過去的60多天時間里一直都處于輿論以及玩家的風暴之中。“韓國玩家非常有趣,他們畫了很多關于WCG取消了PC項目,轉投手機游戲項目的漫畫。千萬不要小看這些漫畫,他們可是讓WCG總部的壓力陡增?!绷钟晷抡f道。
辟謠:WCG從沒考慮放棄PC項目
《電子競技》雜志5月上的雜志,曾經(jīng)對WCG項目轉型就行過專題報道。在當時的文章里,《電子競技》雜志曾對歷屆的WCG所有競賽項目進行過精確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,手機游戲項目是在2009年才加入WCG成為正式競賽項目,而手機游戲競賽項目的數(shù)量一直都控制在兩個以內。
WCG總部每年都會在新一年的WCG賽事開始前,在網(wǎng)絡上發(fā)起你最希望看到的WCG世界總決賽項目的投票。據(jù)悉,這個投票的結果,雖然不會最終決定當年WCG的比賽項目,但是這樣的一個數(shù)據(jù)會很大程度影響WCG總部的決策。林雨新告訴記者:“手機游戲在WCG總部也經(jīng)常會討論起,但無論是WCG總部,還是其他各國的WCG運營商,手機游戲的設置,只是為了吸引更多人群關注WCG的一個項目。這里可以很負責的說,WCG總部從來都沒有考慮過放棄PC項目?!?/p>
已經(jīng)有11年歷史的WCG,現(xiàn)在已經(jīng)成為了電子競技的代名詞。每當談到電子競技的時候,我們總會第一時間想到了屬于電子競技的第一賽事WCG。“這是一個很簡單的道理,電子競技是WCG的核心競爭力,WCG總部不會傻到放棄自己最有優(yōu)勢的項目,然而在很短的時間里投向另一個尚未開發(fā)的領域?!绷钟晷抡f道。
調研決定大賽方向
“W C G以及W C G中國區(qū)的運營商NeoTV,我們從來都沒有說過WCG放棄PC項目,以及將會轉型手機游戲項目的話。”這是林雨新在接受《電子競技》雜志采訪的時候,反復強調的一句話。太多網(wǎng)絡媒體不負責任的報道,讓很多玩家都認為WCG已經(jīng)放棄了PC項目,在一定程度上網(wǎng)媒對玩家對社會上造成了WCG的負面影響。
今年以及明年WCG世界總決賽都將在中國昆山舉行,今年WCG總部在對于世界總決賽項目的選擇上也是非常曲折。最早網(wǎng)絡媒體曝光的WCG內部郵件,并不是空穴來風,是否轉型手機游戲,的確已經(jīng)被WCG總部放在了桌面上進行討論。對于,每年WCG神秘的項目研討過程,林雨新對《電子競技》雜志說:“WCG總部對于項目的選擇上非常謹慎,幾乎全球所有的WCG運營商都會參與討論。WCG總部希望將更多的手機游戲放在WCG上的想法在去年就有了。對此,三星中國和NeoTV做出了很大的努力,特別是三星中國,據(jù)我了解,他們在全球以及中國做了大量的關于電子競技的調研報告,最終也是這份極其詳細的市場調研報告。”最終,這份極其詳細的市場調研報告征服了WCG總部,在項目的選擇上繼續(xù)以PC項目為主。用林雨新自己的話來評價這份報告:“我瀏覽了一下這份報告的英文版本,里面的調研內容客觀真實內容極其詳細,甚至我在看完了之后對電子競技市場又有了重新的認識,收獲非常的多。”
中國是WCG重要市場
中國,韓國,美國以及德國,四個國家是WCG在全球作為重要的四個市場。NeoTV在2008年全球金融環(huán)境并不景氣的時候選擇接手WCG中國區(qū),這在當時也是一個看上去非常冒險的做法。林雨新向《電子競技》雜志介紹:“我們公司有著一群在中國從事了多年電競的人,我們對于WCG的熱情可想而知,這些年我們的付出和努力能夠得到大家的認可,這是讓我們最開心的地方?!睉{借著對WCG品牌的熱愛,嚴謹?shù)淖鍪聭B(tài)度以及對賽事的責任感, NeoTV在接手WCG中國區(qū)的賽事之后,通過自己的努力良好的推動了WCG在中國的發(fā)展與成長,讓更多的人認識與了解電子競技運動。
關鍵詞:電力企業(yè);營銷策劃;創(chuàng)新;經(jīng)濟效益
一、當前我國電力企業(yè)營銷現(xiàn)狀
在如今的電力事業(yè)單位當中,仍有大量的單位領導在思想意識上沒有對電力營銷工作給予足夠的重視,而是將精力大部分都投入到了電力事業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中,對于拓寬自己的業(yè)務如何獲得更大的經(jīng)濟效益投入了大量的精力和人力。在單位內部沒有獨立的電力營銷策劃部門,而是用其他的部門兼職代替,這種領導不重視的態(tài)度,致使下面執(zhí)行的部門也無法有力的執(zhí)行,那么營銷工作的不到位,就為電力企業(yè)的發(fā)展起到阻礙的作用,對企業(yè)會造成極大的損失。
在如今電力事業(yè)單位中,由于領導將主要精力都投入到企業(yè)業(yè)務的發(fā)展中,而對于營銷策劃工作只是在形式上走一下過場而已。所以說營銷策劃工作還是在執(zhí)行過去的工作方式,與時代的發(fā)展不相宜,所以在工作中也就無法取得顯著的效果,為企業(yè)的發(fā)展增加了風險。我國在電力營銷策劃行業(yè)上并沒有投入足夠的資金對才人培養(yǎng),所以從事營銷策劃工作的工作人員大多沒有收到過專業(yè)的職業(yè)培訓,業(yè)務知識比較欠缺,并且整體素質不高。這種情況使得電力營銷策劃工作很難取得好的效果。
二、電力市場營銷創(chuàng)新管理
1.觀念創(chuàng)新
首先電力事業(yè)單位的領導要在思想意識上有所轉變,與時俱進,適應時代的發(fā)展,意識到營銷策劃工作的重要性,在企業(yè)中將營銷策劃工作納入重要的日程上來。只有企業(yè)的領導重視了,才能為營銷策劃工作提供有力的后盾,在各方面的發(fā)展都能夠得到有力的支持,使營銷策劃工作能夠更好的為企業(yè)服務。此外還要重視信息的反饋工作,從廣大的群眾中得到的信息往往最能夠真實的反映出電力工作的發(fā)展現(xiàn)狀,通過對市場的了解可以使企業(yè)能夠對市場動向有所預知,及時的做出正確的政策判斷,為企業(yè)的發(fā)展制定明確的目標。
2.管理創(chuàng)新
電力企業(yè)的營銷策劃管理工作主要由前期市場調研、營銷環(huán)境分析、市場營銷策略以及客戶關系管理四個部分組成,營銷工作要實施過程控制,即監(jiān)督檢查規(guī)范工作行為和進一步采取措施,持續(xù)改進的過程。過程管理要健全制度,如前期市場調研要有充分的行業(yè)調研數(shù)據(jù)及調研報告,為企業(yè)營銷策劃管理提供可靠信息依據(jù)。同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結辦制,提高工作效率。市場營銷環(huán)境瞬息萬變,營銷環(huán)境分析與市場調研報告不能一成不變,應以現(xiàn)實營銷環(huán)境為依據(jù),限時統(tǒng)計數(shù)據(jù),將最新行業(yè)發(fā)展動態(tài)作為企業(yè)營銷策劃制定的基礎。營銷工作的各項業(yè)務環(huán)環(huán)相扣,任何一項工作沒做好,都會影響到營銷策劃的正確性,造成企業(yè)經(jīng)濟利益的流失,因此,規(guī)范內部管理流程,實施過程控制是營銷管理的核心,通過制定工作流程、明確員工崗位職責、實行營銷員工績效考核,開展營銷業(yè)務稽查都營銷管理工作必不可少的手段。
3.手段創(chuàng)新
在我國電力營銷策劃業(yè)務中,計算機應用是零散的、低水平的,盡管多數(shù)企業(yè)營銷策劃業(yè)務中開始應用了計算機技術,但就全行業(yè)而言,還是無法與銀行、電信、民航、鐵路等行業(yè)相比,也就給電力行業(yè)的發(fā)展以及電力用戶帶來了障礙。電力行業(yè)是公共性、基礎性、服務性的行業(yè),在國家和各網(wǎng)省公司都需要建立統(tǒng)一規(guī)范的電力招、投標信息網(wǎng)絡平臺,各企業(yè)統(tǒng)一進行業(yè)務操作,實現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡化、規(guī)范化業(yè)務操作模式。面向客戶,創(chuàng)新服務手段。同時,企業(yè)建立相應的門戶網(wǎng)站,對各地用電終端進行統(tǒng)一歸口管理,用戶可以實現(xiàn)在網(wǎng)絡上查詢用電準確率與抄表成功率。對于常見的斷電、缺抄現(xiàn)象以及表號查詢等都能同時在網(wǎng)站平臺上得到解決。
4.服務創(chuàng)新
(1)建立一個以滿足客戶需要為核心的主動的營銷服務體系,做好市場變化的跟蹤分析 ,提高市場預測的及時性和準確性,正確引導客戶新的用電需求,對重點用電項目實行上門服務、跟蹤服務,爭取客戶早供電、早投產(chǎn)。進一步豐富和完善供電承諾服務的形式和內容,逐步提高承諾水平。
(2)科學的生產(chǎn)調度服務,一方面要面向市場搞調度,各級調度應搞好每日所需負荷和電量的預報工作,做好負荷分析和負荷平衡,提出更科學、更細化的調整方案,同時做好事故應急預案,在電網(wǎng)運行發(fā)生事故和異常情況下,通過調整電網(wǎng)運行方式,排除故障或減少停電損失。另一方面要面向市場安排檢修,“從檢修中奪電量”,就是最大限度地減少檢修停電的次數(shù)和時間。
5.重視員工教育,建設高素質市場營銷策劃隊伍
員工在新的營銷策略下,需要具有高素質的敬業(yè)精神,由于員工長期在壟斷企業(yè)中工作,從思想上有一定的優(yōu)越感,所以在服務的過程中很難從客戶的角度去考慮問題。但新的營銷策略則要求員工以服務為中心,以客戶滿足為服務的落腳點,為客戶提供優(yōu)質的、全方位的服務為其服務的宗旨。這就對員工提出了更高的要求,企業(yè)除了注重員工的職業(yè)素質以外,還要加強對員工的培訓,通過多種形式的培訓,使員工對高科技的技術有所掌握,以便于更好的提高員工營銷服務的技能。
三、結語
總之,電力企業(yè)的營銷策劃工作是一項長期的系統(tǒng)工程,因營銷工作涉及的范圍較廣,所以在完成這一工程的過程中要以市場為導向,以電網(wǎng)安全、經(jīng)濟運行為基礎,還要狠抓內部管理,提高服務質量,加大科技創(chuàng)新投入。既要打破陳舊觀念、深化改革,又要有健全的法制體系作保障,更要造就一支高素質的員工隊伍,塑造良好的企業(yè)形象,營造濃厚的企業(yè)文化。只有這樣,才能最大限度地滿足工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活的用電需要,才能創(chuàng)造更大的效益,才能推動和促進供電企業(yè)的發(fā)展 。
參考文獻:
[1]黃德平;經(jīng)濟時代電力市場營銷理念及策略研究[J];電力信息化;2005年06期.
關鍵詞 高職院校 室內設計 教學模式
一、室內設計課程在高職教育中存在的問題
高職教育是以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設、服務第一線的具有較高職業(yè)技能和綜合素質的應用型技術人才為主要目的的一種高等教育類型,其目標是以素質教育的整體要求為核心,注重學生綜合能力的培養(yǎng),更應重視培養(yǎng)學生的個性和創(chuàng)造能力。隨著高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標的改變,對室內設計專業(yè)人才培養(yǎng)的模式也發(fā)生了變化。具體體現(xiàn)在:在室內設計中對美術基礎課重要性的認識不夠;教學培養(yǎng)目標不明確;沒有注重創(chuàng)新能力的實踐培養(yǎng);教材內容陳舊等。高職院校室內設計專業(yè)課程的設置,既要考慮到學生的需求,還要兼顧到市場的需求,只有兩方面緊密地結合,才能夠培養(yǎng)出社會所需要的人才。
二、室內設計在高職教育模式中的探索
(一)室內設計教學中創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)。
我們知道,作為一個合格的室內設計師來說,他們所從事的工作基本上都是一種創(chuàng)造性的勞動,因此對于室內設計人才的培養(yǎng),要把創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)作為重中之重。對一套設計方案而言沒有創(chuàng)造構思的設計是沒有靈魂的。在教學中我們要重點訓練學生,使學生養(yǎng)成勤思考的良好習慣,培養(yǎng)他們的創(chuàng)造性思維能力。創(chuàng)造性思維對設計方案的成敗有決定性的意義。實用性和審美性完美結合的成品,正是創(chuàng)造性思維的成果。只有對傳統(tǒng)方式的顛覆,打破常規(guī)的設計慣例,才可以設計出更適合當下生活方式、改變使用者生活行為方式的產(chǎn)品。這不僅是在設計一個作品,而是在設計拓展新的行為方式。這也是室內設計師必須承擔的社會責任。現(xiàn)代社會的發(fā)展,人們對物質生活、精神生活要求的不斷提高,促進了室內設計行業(yè)的快速發(fā)展,也暴露出室內設計專業(yè)教育的不足。社會對室內設計人才的大量需求與高校教育模式之間形成了激烈的矛盾。同時由于市場龐大,設計師缺乏,現(xiàn)有的優(yōu)秀設計師在各個項目中疲干奔命,導致設計質量難以保證,并且缺乏創(chuàng)新,抄襲之風盛行,設計水平難以提高。這一系列的現(xiàn)象嚴重阻礙了室內設計的健康發(fā)展,因此作為室內設計專業(yè)教師,應提高白身的業(yè)務能力并對社會需求明了于心,通過努力培養(yǎng)出社會需要的合格專業(yè)人才,滿足室內設計行業(yè)的需求。
(二)加強學生自身的知識、經(jīng)驗積累。
學生創(chuàng)造性思維能力由量的積累向質的飛躍過程中,學生擁有的知識和經(jīng)驗起了重要作用。學生創(chuàng)造性思維能力的提高離不開知識和經(jīng)驗的積累,只有大量的信息并對其進行加工才能擁有助于現(xiàn)實思維的跨越。室內設計涉及的知識面很廣,既有文化知識又有專業(yè)知識、既有專業(yè)技能又有實踐經(jīng)驗、教師應積極引導學生拓寬視野,改變僅僅依靠課堂獲取知識的現(xiàn)狀,鼓勵學生通過參與學校的選修課程課外閱讀及網(wǎng)絡獲取知識、更新知識,積極參加工程實踐,積累實踐經(jīng)驗。
(三)教學模式的探索。
以實踐為導向的職業(yè)課程模式更加注重學生的自我學習能力和自我評價,采用了以學生為中心的教學組織形式。打破以講授式為主要的教學模式,由于課程的整合,有些課程由于受到知識邏輯性的影響,需要走出課堂,直接到市場中去學習,改變以前的教學模式。以室內設計方向的一門課程“裝飾材料與施工工藝”為例,現(xiàn)有的教學模式是將此課程的教學安排貫穿于整個學期,教學方式采取理論與市場調研相結合,理論課占了2/3以上,而市場調研占了很少的一部分,這種先理論后實踐的教學方式在某種程度上并不適合學生對知識的掌握,理性東西過多,而感性認識不足。而現(xiàn)在,可以讓學生先進行為期一到兩周的市場調研,采集樣本,根據(jù)實踐中察、聽、問、摸,對所學材料課有個大概的感觀上的認識,寫出一套相關的市場調研報告;從報告中掌握學生對新知識的了解程度、認知度、難點。然后根據(jù)與學生的交流和市場調研報告,有針對性地進行理論授課,這樣學生便可把市場調研中的種種問題帶到課堂,有針對性地提問和聽講,解決自己的難點和疑問。教師在課堂上解決前期市場調研中的問題再授新課,在此期間學生又會出現(xiàn)一些不懂或是不理解的知識,通過這段時間的理論學習,把問題再帶到實際中,進一步地進行市場調研、考察,這樣反復實踐理論再實踐再理論,學生就會對學習產(chǎn)生興趣,對知識點的掌握也會有意識的取舍,會更有助于學生對知識的掌握。這只是對其中的一門的專業(yè)課進行了重新的整合,對于其他的專業(yè)課的設計都可以以“能力為本位”進行課程的調整,以適應社會的發(fā)展和培養(yǎng)有實際技能的畢業(yè)生。
(四)實驗室訓基地的建立以及實習模式的探索。
在職業(yè)院校中,實訓場所的建立是至關重要的。如果可以和企業(yè)聯(lián)合辦學對職業(yè)院校是最好的選擇,但是在當前的形勢下,裝飾裝潢公司接受所有的學生實習和實訓是不現(xiàn)實的,在這種情況下,學校建立自己的實訓基地是至關重要的。通過建立實訓基地,學生可以直接參與到實際的操作中,從設計方案策劃,到設計的實施過程有一個完整的實踐經(jīng)歷。這樣,學生畢業(yè)以后,可以直接參與市場競爭,而不再需要用人單位的再培訓,以提高自身的競爭優(yōu)勢。另外,學??梢圆捎谩绊椖恳胫啤钡哪J剑屓握n老師承擔一些社會上的項目,將這一項目引入到教學中,帶領學生進行實際的操作。這樣,一方面加強了“雙師型”教師的培養(yǎng);另一方面加強了學生實踐能力的培養(yǎng);是一個雙贏的結果。經(jīng)過3年的學習,學生可直接進入公司工作,這樣既解決了社會對有用人才的需求,又解決了學校的就業(yè)率問題。
參考文獻:
市場調研是一種把消費者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題,產(chǎn)生、改進和評價營銷活動,監(jiān)控營銷績效,增進對營銷過程的理解。下面是小編為大家整理的關于2021年市場調研報告總結范文,希望對您有所幫助。
2021年市場調研報告總結范文1一、調查方案
(一)調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調查對象:在校生
(三)調查程序:
1、設計調查問卷,明確調查方向和內容;
2、進行網(wǎng)絡聊天調查。
隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內容如下:
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1、學生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛產(chǎn)品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
2021年市場調研報告總結范文2一、市場調研
目前市場上的沙發(fā)按照材質主要分為木質、真皮、布藝、以及二者結合四種,木質沙發(fā):直接由各種木材打造,坐墊和靠背上沒有任何面料修飾,實用性和環(huán)保性比較好,但原木較生硬,舒適感不強,沒有人性化設計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
一、__沙發(fā)市場概況:
目前,__沙發(fā)銷售地主要聚居在__大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務又集中在__和__家具城,歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種,進駐__沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自__本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,如____、____等。
三、消費者調查:
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是:簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設計研發(fā)。因此,它們利用自身的各項成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群,這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領、骨干、精英)。他們事業(yè)有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設計及針對目標消費者的技術研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房,對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或將近成家的消費者。對于私人使用物品,他們選擇起來相當慎重,不僅注重質量,而且在與室內風格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素:
訪問5人,綜合如下:
消費者選擇標準——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費——大品牌
中低消費——舒服、價格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢:
通過訪談和查找二手資料,有三大走勢:
a)產(chǎn)品設計開發(fā)方面:力求創(chuàng)新,國際一體化,簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產(chǎn)品使用方面:力求方便搬運,使用年限減少,色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;
c)品牌方面:由于產(chǎn)品日趨細分,沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣,某些中檔品牌則在競爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢,占據(jù)中下層消費區(qū)域。
2021年市場調研報告總結范文3為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是20年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
二、專門調查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。
分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
消費者認為的酒店不是選擇,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。
雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。
調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。
對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當大的消費市場。
2021年市場調研報告總結范文44月15號,我們班同學一起去了"太原茂盛裝飾材料市場".大家會合后開始了材料城的考察“旅程”。許多從來沒有見過的各種各樣不同的材料讓我們大開了眼見.
首先說說壁紙吧。那些精美的壁紙給我留下了深刻的印象。一般的壁紙在300元左右,象植絨的就貴點在400多元。有些是三層植絨的,更富有變化的600多元,樣式多不僅是巴洛克式的紋樣,還有圓形與豎線的結合、曲線的等感覺簡潔時尚現(xiàn)代。大副的色彩鮮艷的魚群的壁紙,店主介紹用在酒店餐飲空間。還有金色古字畫類我們看到了,我覺的此類很有市場。店主介紹說以上兩者屬檔次高的。還有仿古歐洲浮雕及仿原木紋理的的壁紙,也很有感覺,價格屬低檔。
再說說那些讓人眼花繚亂的漂亮燈具。那些精美的大水晶燈,造型精致豪華標價1萬多。有種很時尚的四方的吸頂燈由水晶和鏡面玻璃做的,很漂亮一兩千元。相對而言有種吸頂燈也是方形的但便宜多了一百多元,有仿古氣息。還有八百的那種歐式的吸頂燈也很漂亮記得小姨家就用的這種燈。各式漂亮的小吊燈讓人目不暇接,同學都說:“這么好看,以后買那個好啊?!?/p>
在燈飾店有幾種筒燈很美,里面是一層透明的格外邊是一種稀沙布,布上有古文字樣的、繁紋的,我想用在古典風格的家飾再好不過了。還有幾盞仿古式的燈籠也很有感覺。由細木條和藤條纏繞做的燈,簡直就是藝術品。燈具的標價都遠遠超過買價,有款吊燈標價350,店主說要的話170。
地板,最有感觸的是怡林軟木地板,地板上有班駁的紋樣正塊地板像一副畫。柏爾店的歐林圣德地板中,白色和灰色的水晶面地板,像地板磚似的,近觀顯得晶瑩亮麗,玲瓏剔透。
以前畫效果圖的時候,自己標注的材料都不知道具體是什么樣子的,這次真的大開眼界。原來櫻桃木是這個樣子的,白松那么好看,效果圖上熟悉的名字柚木、檀木、杉木、胡桃木、水曲柳一一呈現(xiàn),感覺自己材料知識是那么的貧乏,羞愧啊。
有一家店的地板特別的高亮,很漂亮,價格119,不知道真的鋪在家里是什么效果。
門,有家經(jīng)營金雨林品牌的店,里面都是烤漆實木門系列,價格有1200和__的,工藝大多是實木復合,老板介紹說這種工藝保持了天然實木的諸多優(yōu)點,又避免了實木容易變形開裂的缺點。金雨林木門的門扇核心采用優(yōu)質烘干的白松,因為白松密度小含水率容易控制,可以避免因含水率超標而導致的成品門開裂、變形。中間部分為5mm環(huán)保e1級厚中密度板,表面為進口實木單板。有一款造型簡潔只有幾條豎線,老板說有不少人訂做。還有一款黑色的烤漆的上面有大小不等的坑和一款紅色烤漆上面突出的小方形給人特厚實的感覺??酒徜撃鹃T,經(jīng)濟便宜700元左右,也很漂亮,有亮感,就是不能碰,一碰就完拉。老板說她計劃經(jīng)營鋼木門,畢竟有錢的不是太多。門上要安銅合葉因為銅合葉無聲。
地毯和地板閣。1米來的地毯100多元,有款1米5乘3米的800多元深藍色的很漂亮。
最后,我們去了一家買雅士利涂料立邦漆店,因為以前陳老師問過我,他們家在一樓比較陰暗用什么顏色的涂料,所以決定進去看看。進去就傻拉,店主拿出顏色表,顏色差別太微妙了都不知道選什么好。還有也不知道面積有多少。
2021年市場調研報告總結范文5目前全鎮(zhèn)已有3000多家牛仔服裝及相關配套企業(yè),80000多名從業(yè)人員,1000多個已注冊的牛仔服裝品牌.產(chǎn)品遠銷中國香港,俄羅斯,美國,歐盟等幾十個國家和地區(qū).新塘鎮(zhèn)榮膺為"中國牛仔服裝名鎮(zhèn)".新塘國際牛仔城是以牛仔服裝,紡織品類貿易為主,集交易中心,信息中心,物流中心,設計中心,創(chuàng)新科技中心為一體的大型商貿城.新塘國際牛仔城占地面積50萬平方米,設有商鋪位3000多個.它是中國目前規(guī)模,檔次,品種最齊全的牛仔服裝,紡織品商貿城.新城國際牛仔城商場是經(jīng)營牛仔服裝,紡織品類的理想大型商場.商場兩座占地面積10000平方米,首層,二層鋪位共800多個,第三層為商務辦公中心,第四層為鋪位租戶倉庫.商場內通道寬敞,備有中央空調,自動扶梯,貨運電梯,電話通信及完善的消防系統(tǒng).商場附近設有大型停車場和發(fā)往各地的大型貨運場,為客戶提供良好的經(jīng)商環(huán)境.
新塘國際牛仔服裝城商場的優(yōu)勢:
1.市場專業(yè).全國的牛仔服裝專業(yè)批發(fā)市場
2.政策支持.增城政府重點扶持
3.價格便宜.廠家直銷
4.規(guī)劃合理.市場環(huán)境優(yōu)美,集生產(chǎn),貿易,科研,居住,旅游為一體.
5.規(guī)模宏大.營業(yè)面積50萬平方米,商鋪3000多個
新塘國際牛仔服裝城商場的劣勢:
1.交通地理較偏.地處增城新塘鎮(zhèn)
2.經(jīng)營時間較晚,知名度不高.市場__年開始興建,__年8月開業(yè).廣告?zhèn)鞑チΧ炔粔蛑率故袌鲋炔桓?
增城新塘板塊:以新塘國際牛仔服裝紡織城為重點
新塘國際牛仔服裝城商場目前仍不旺的原因:
1.項目倉促開業(yè).新塘國際牛仔服裝城商場__年興建,由于__年要舉辦牛仔服裝節(jié),政府強制所有增城服裝企業(yè)進駐商場,此時,服裝城尚未裝修完畢,在進行服裝展覽時只是用一些簡易的木板分開鋪面,影響了服裝城的形象.展覽一結束,服裝城強制所有經(jīng)營戶搬離服裝城,進行了兩個月的裝修,至此,政府不再強裝企業(yè)搬進服裝城,導致了服裝城入戶率不高.
2.廣告力度不夠,知名度不高.新塘國際牛仔服裝城商場只在增城等地做了少量的招商廣告以及在一外地電視臺做了少量的廣告,而且時間在晚上十點鐘,這樣的時間導致了傳播效果更差,因而,整個服裝城廣告?zhèn)鞑バЧ?沒有起到應有的效果.
3.經(jīng)營方式特殊.新塘國際牛仔服裝城商場主要是看樣定單,服裝城業(yè)主的服裝產(chǎn)品主要是用來展示給客戶看的,每套服裝只有一件,沒有現(xiàn)貨供應,客戶只需選中自己需要的版式,然后下單給經(jīng)營戶.經(jīng)營戶在服裝企業(yè)生產(chǎn)后再通過汽車托運和火車托運給客戶,因而,在
商城內很少看見打貨理貨的熱鬧場景.
四,虎門服裝批發(fā)市場板塊
虎門鎮(zhèn)雄踞珠江東岸,毗鄰廣州,深圳,香港,珠海和澳門,南臨伶仃洋,面積170平方公里,常住人口11.5萬,外來人口約50多萬.虎門擁有上規(guī)模的服裝企業(yè)1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家.全鎮(zhèn)年產(chǎn)服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元.虎門不僅是堅實的生產(chǎn)基地,而且是龐大的服裝市場.有著名聞遐邇的富民商業(yè)大廈,龍泉商業(yè)廣場,黃河時裝城等17個現(xiàn)代化時裝商場,8,500多家商鋪,形成了一個方圓一平方公里的時裝城.虎門不僅成了全國最活躍的服裝批銷中心,而且成為出口東南亞,歐美,西亞各地的重要基地,被中國紡織工業(yè)協(xié)會,中國服裝協(xié)會授予"中國女裝名鎮(zhèn)"稱號.虎門服裝市場薈萃,精品如云.迄今為止已成功舉辦過八屆中國(虎門)國際服裝交易會和四屆"虎門杯"國際青年設計(女裝)大賽,成為服裝界聞名遐邇的矚目盛事.
(一)富民服裝批發(fā)市場
市場概況:富民服裝批發(fā)市場是由專注于批發(fā)市場開發(fā)與管理的虎門富民服務公司投資興建,在投資富民服裝批發(fā)市場之后,陸續(xù)開發(fā)了富民童裝城,富民農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場,富民鞋業(yè)市場,富民布料批發(fā)市場,富民第二市場,富民夜市,富民皮料皮具批發(fā)市場,富民進出口公司和富民時裝網(wǎng),富民服務公司擬投資建一座占地3000畝的富民物流中心,其中包括首期占地500畝投資20億元的富民商貿城,使富民成為華南地區(qū)擁有傳統(tǒng)與現(xiàn)代物流相結合的商業(yè)航母.
富民服裝批發(fā)市場的優(yōu)勢:
1.地理位置優(yōu)越,交通便利;
2.經(jīng)營品種齊全;
3.有著豐富的市場資源.服裝城所在地處在全國聞名的服裝生產(chǎn)基地——虎門鎮(zhèn).在虎門擁有上規(guī)模的服裝企業(yè)1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家,全鎮(zhèn)年產(chǎn)服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元.這些都為服裝市場的經(jīng)營提供了貨源;
結束了一上午的“旅程”,學到不少。的觸及是自己知道的太少了,有種焦灼關于材料知識更關于未來。任重道遠。
除了上述裝飾材料市場,還有大大小小的五金店、裝飾材料店等,分布廣泛、產(chǎn)品多常用常見,適合家庭小修小補時的工具選用。
五金小件有門道
門鎖:門鎖樣式繁多。簡單地說,超市里面的鎖,基本在百元左右,不算便宜;建材城就相對便宜得多,五六十元就能買到很漂亮實用的鎖。
合葉:合葉材料分全銅和不銹鋼兩種。選合葉時為了開啟輕松無噪音,應選合葉中軸內含滾珠軸承的為佳,一般16元-24元。