電子商務的運行模式精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的電子商務的運行模式主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：電子商務的運行模式范文

內容摘要：隨著網絡技術的發(fā)展和人們認識的不斷深化，電子商務在社會中的應用日益廣泛，并帶來一場流通領域內的革命。網絡使生產企業(yè)和零售企業(yè)以較低的成本直接面對大量的消費者，使渠道中垂直部分縮短，同時為了適應電子商務的發(fā)展，企業(yè)必須建立與其相適應的組織形式。

關鍵詞：電子商務 流通模式 供應鏈

引言

電子商務是20世紀信息化、網絡化的產物，我國的電子商務起步較晚，但是發(fā)展迅猛，2009年我國電子商務整體交易規(guī)模達到3.6 萬億，同比增長22.9%，電子商務交易規(guī)模占商業(yè)貿易額的比例為6.5%，其中網絡購物交易規(guī)模為7.3%，隨著電子商務的發(fā)展，該比例會得到快速地提高（艾瑞咨詢，2010）。而電子商務是現(xiàn)代服務業(yè)最重要的展現(xiàn)形式和載體，電子商務借助信息傳播的電子化渠道，解除了傳統(tǒng)商務活動中時空的限制，由此增加了交易機會，降低了交易成本，提高了交易效率，簡化了交易流程，改變了交易模式，帶動了經濟變革。同時電子商務的發(fā)展吸引了大量的合作機構的參與，如銀行、物流、保險、IT企業(yè)和營銷機構等，創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位，產生了巨大的經濟效益和社會價值。直接與個體消費者相關的生活資料物流與電子商務的發(fā)展相適應將對流通模式產生深遠的影響。

電子商務的定義及分類

（一）電子商務的定義

電子商務有廣義的電子商務和狹義的電子商務之分。由于電子商務涉及的領域很廣，不同的學者從不同的角度給電子商務下的定義不盡相同。

1997年在法國巴黎舉行了世界電子商務會議（The World Business Agenda for Electronic Commerce），給出的電子商務定義是指實現(xiàn)整個貿易活動的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（如共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（如條形碼）等。

聯(lián)合國下屬的國際貿易程序簡化工作組定義為：電子商務是指采用電子形式開展商務活動。它包括供應商、客戶、政府及其參與方之間能通過電子工具共享商務信息，并管理和完成商務活動、管理活動和消費活動中的交易。

我國的李琪教授是比較早研究電子商務理論的學者，他認為電子商務應有兩方面的定義：廣義上來說，電子商務是電子工具在商務活動中的應用；從狹義上說，電子商務是指在技術、經濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，掌握信息技術和商務規(guī)則的人系統(tǒng)化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的全過程（李琪等，2004）。

（二）電子商務的分類

電子商務的應用領域十分廣泛，從不同的角度有不同的分類。根據(jù)交易對象，可以把電子商務分為六種類型：企業(yè)對消費者（B2C）、企業(yè)對企業(yè)（B2B）、政府對企業(yè)（G2B）、企業(yè)對政府（B2G）、消費者對消費者（C2C）和企業(yè)內部的電子商務。其中B2C和C2C都是直接面對消費者的，也就是人們熟知的網絡購物。

流通模式的含義及存在形式

（一）流通模式的含義

流通模式是流通產業(yè)的運行模式，賈履讓等（1998）認為它是指由連結商品的“生產一消費”流程中各個環(huán)節(jié)的基本形態(tài)、運行原則和內在機制所構成的抽象圖式，即流通產業(yè)經濟活動的基本模式、常規(guī)性的運行方式、運行原則與運行機制的基本形態(tài)?！傲魍óa業(yè)運行模式實際是流通主體（企業(yè)）與流通客體（商品）在運行過程中依照經濟規(guī)律的客觀要求對各自的運行組織、運行方式進行雙向選擇的結果”。

電子商務的出現(xiàn)使得企業(yè)根據(jù)自身的特點，利用網絡建立最簡單最經濟的流通渠道，其中包括三種基本模式?；灸Ｊ揭唬荷a企業(yè)自建電子商務在網上直銷，通過網上交流信息，在網上簽約和支付。交易后，由生產企業(yè)配送或第二、三方物流配送?；灸Ｊ蕉荷a企業(yè)利用局域網與網絡分銷商建立經銷或代銷關系。網絡分銷商通過互聯(lián)網向客戶（消費者）銷售，客戶獲取信息和購買都在網上進行，實物配送則由生產者或第三方物流直接完成。基本模式三：生產企業(yè)利用局域網與實體商店建立購銷關系。實體商店通過店鋪和互聯(lián)網兩個渠道向客戶（消費者）傳遞信息，消費者可以到商店、也可通過電子商務平臺購買商品。基本模式四：生產企業(yè)利用局域網與傳統(tǒng)批發(fā)商建立購銷關系。批發(fā)商再將商品批發(fā)給零售商店。零售商店直接面對消費者（唐莉莉，2007）。

（二）流通模式的存在形式

本文研究的問題是在電子商務背景下，產品如何從工廠到達消費者手中，分為以下三種情況，如圖1所示。

第一種形式是最傳統(tǒng)的產品的流通模式，產品經過多級商才到達零售商，最終才到用戶手中。由于各個商的目標是追求利潤最大化，會層層加價，這將抬高最終到達用戶手中的產品的價格。這也是目前大部分商品所采取的流通形式，特別是在非一線城市和廣大的農村地區(qū)。

第2篇：電子商務的運行模式范文

關鍵詞：電子商務模式；酒店管理；創(chuàng)新

電子商務是互聯(lián)網快速發(fā)展而衍生的一種新的商務模式。與傳統(tǒng)的商務模式相比，電子商務在興起之初便具有一般商務模式所難以比擬的優(yōu)勢，因而得到了各行各業(yè)獲取持續(xù)發(fā)展的重要途徑。隨著人們的消費水平往高端化發(fā)展，服務品質成為衡量消費水平的重要標桿。酒店管理自第三產業(yè)興起以來，便成為提供社會服務的重要載體，跟進消費時展的步伐，創(chuàng)新酒店管理模式，提供優(yōu)質便捷的服務是現(xiàn)代化酒店管理的重要內容。電子商務模式在酒店管理創(chuàng)新中的應用為促進酒店管理創(chuàng)新發(fā)揮著十分重要的作用。

一、酒店管理中電子商務模式概述

電子商務是互聯(lián)網時代帶來的重要衍生品，主要是以計算機網絡技術為載體而進行的一些列商務活動。電子商務的出現(xiàn)打破了過去傳統(tǒng)商務模式在時間以及地點上的局限性，在減少人力物力消耗，節(jié)約成本的同時提高了商務開展效率，因此受到各行各業(yè)的廣泛應用。電子商務在酒店管理中的應用主要表現(xiàn)：

1.酒店可以利用電子商務實現(xiàn)酒店服務的線上交易，也就是人們常使用的網上酒店預訂，這是電子商務在酒店管理中最為直接的表現(xiàn)形式。

2.利用電子商務酒店在管理運行過程中能有效完善客戶的相關信息，以便為客戶提供更為優(yōu)質與周到的服務。

3.電力商務與酒店管理的結合，通過相關評價體系，使得酒店及時得到顧客的意見反饋，幫助酒店在完善管理體系。這三者是電子商務在酒店管理應用中最為常見的形式。

二、電子商務在酒店管理應用中的優(yōu)勢與價值

1.降低酒店管理成本

電子商務最大的優(yōu)勢在于線上交易，這種交易活動不僅不用考慮交易場所的問題，也不用擔心交易人員的配備，在對酒店管理中，利用電子商務最明顯的優(yōu)勢，可以有效減少酒店日常運行物質的采購成本，同時利用電子商務，可以物資價格，相關市場的波動作及時了解，從而幫助酒店降低運行成本，此外，在傳統(tǒng)模式下，各酒店為了提升自身的市場競爭力，酒店往往通過張貼宣傳冊或人為宣傳或利用電視提升酒店的知名度，但綜合來看，這種傳統(tǒng)的商務模式對人力物力消耗成本過重，同時宣傳范圍十分有限，而電子商務的應用，不僅減少了人力物力的消耗，更能便捷直觀的展示出酒店的管理與服務優(yōu)勢，并利用電子商務的線上交易方式，為客戶提供服務，從而達到提升酒店的競爭力的目的。

2.促進酒店個性化發(fā)展，提升酒店整體競爭力

電子商務在酒店管理中的應用能幫助酒店獲取更為全面的市場消費信息，明確市場消費走向，劃分消費人群，利用這一點，酒店管理在基于對相關客戶人群需求全面了解的基礎上，合理劃分酒店的服務等級，以提升酒店的顧客容量，豐富酒店的服務內容。同時酒店還可以利用線上評價模式，對顧客的消費心理以及消費需求做進一步分析，改正酒店管理中不切合顧客實際需要的地方，并抱以誠心的姿態(tài)對待任何客戶的投訴與不滿的評價，做到從顧客需求出發(fā)，提升酒店的個性化發(fā)展，增強酒店的市場競爭力。

三、電子商務模式在我國酒店管理應用中存在的不足點

電子商務模式在酒店管理中具有十分可觀的發(fā)展前景，但在實際的管理運用中，仍然存在一定的問題，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是網絡線上價格欺騙的現(xiàn)象普遍存在；二是酒店的互聯(lián)網絡技術支持力度難以實際的需要?，F(xiàn)階段，不少酒店為了吸引更多的點擊量與入住率，網絡公布的價格與實際價格嚴重不符合，欺騙顧客的消費知情權，這是阻礙酒店管理難以取得進一步發(fā)展的重要因素。此外由于酒店引入電子商務管理模式的內部網站建設成本比較高，因此不少的酒店為了降低成本，并不注重相關網站建設人才的引入，酒店信息公布不及時，網站內容不夠生動，降低了酒店的經濟效益。另外，盡管電子商務模式在酒店管理中的應用已經得到重視，但仍然存在相當部分酒店對網絡運行的意識不夠強烈，導致酒店網址處于“荒蕪”狀態(tài)，既沒有信息更新又缺乏及時的維護，影響到酒店運行的安全。

四、電子商務模式下酒店管理創(chuàng)新策略分析

針對電子商務模式下酒店管理存在的種種問題，提高電子商務模式在酒店管理的應用效率，促進酒店管理的創(chuàng)新水平是現(xiàn)代化酒店尋求發(fā)展的重要途徑。電子商務模式下的酒店管理創(chuàng)新主要從提升網絡服務水平即加強酒店網站的建設出發(fā)，一方面完善酒店服務體系，妥善處理好與顧客關系，從物質與心理上提升服務水平，用舒心的服務將顧客納入酒店營銷的策略之中；另一方面酒店加強網絡投資，從滿足客戶需求的角度出發(fā)，開發(fā)酒店的客戶服務端，在全方位提供服務的同時采集更多的客戶反饋信息，并引入到提升酒店管理創(chuàng)新中去。

1.利用電子商務模式，完善酒店線上服務水平，妥善處理與顧客的關系。顧客在酒店管理，提升酒店競爭力中是核心所在。在電子商務模式下，處理好與顧客的關系十分關鍵。在這個過程中酒店首先要改變?yōu)榱硕唐趦任櫩投趦r格上欺騙顧客的不良行徑，其次對于顧客的詢問、抱怨、投訴要及時回應，耐心解釋，最后為了打造個性化的管理體系，酒店可利用電子商務對顧客消費群進行合理劃分，對于不同的顧客，及時獲取相關消費需求，從物質與心理上同時滿足顧客的要求，這樣一來顧客會自愿成為酒店營銷的一部分，酒店高品質的形象便會深入人心。

2.酒店應該加大對電子商務的投資力度，根據(jù)顧客的反饋信息，開發(fā)屬于自身的客戶服務端。對電子商務的投資首先從改變酒店網站長期處于“荒蕪”階段的現(xiàn)狀著手，加大網絡建設的人才投資，及時更新酒店網站的信息，并傳播酒店的獨有文化，再根據(jù)顧客的信息反饋，開發(fā)酒店客戶端，積極吸收顧客的評價，從客戶的需求出發(fā)，完善酒店的服務質量。五、結語電子商務在酒店管理中的應用優(yōu)勢十分明顯，為了完善酒店管理體系，在引入電子商務模式時，酒店管理人員要抱著服務客戶的態(tài)度加大網絡投資建設，開發(fā)用戶端，積極采納客戶意見，為客戶提供高品質服務。

作者:趙楓 單位:河北省煤田地質局第二地質隊

參考文獻:

第3篇：電子商務的運行模式范文

關鍵詞：農業(yè)產業(yè)化；電子商務；淘寶縣

一、涉農電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展

模式涉農電子商務發(fā)展現(xiàn)狀2010 年以來，涉農電子商務發(fā)展很快，不僅是國內電子商務發(fā)展的亮點而且成為國內電子商務應用持續(xù)高速發(fā)展的主要動力之一。

二、涉農電子商務發(fā)展動力及對農業(yè)產業(yè)化的影響

1.涉農電子商務發(fā)展的動力涉農電子商務快速發(fā)展有以下三個方面的原因。一是，電子商務平臺的大力推動。二是，農產品種植、加工和流通的涉農主體積極開展電子商務應用。三是，部分社會資源通過電子商務介入農產品產業(yè)化。

2.涉農電子商務對農業(yè)產業(yè)化的影響涉農電子商務在產銷對接、提高農產品附加值和農民收入、縮小城鄉(xiāng)差距和數(shù)字鴻溝等各方面有積極的作用。但從農業(yè)現(xiàn)代化的進程上看，其更重要的作用仍是對農業(yè)產業(yè)化發(fā)展的重要影響。

三、新疆涉農業(yè)電子商務發(fā)展的優(yōu)勢及存在問題

基于新疆特殊的光熱資源和綠色的生態(tài)環(huán)境，新疆農產品品質優(yōu)良，特色顯著，不僅適合網上銷售，而且在網上銷售有競爭優(yōu)勢。新疆涉農電子商務發(fā)展也存在一些問題。一是，農產品提供企業(yè)不重視電子商務應用。其表現(xiàn)在：首先絕大部分企業(yè)沒有開展電子商務應用；其次在網上開展農產品銷售的企業(yè)所的大部分工作只是簡單的將現(xiàn)有產品在網上，不重視針對網購消費者需求的新產品研發(fā)。二是，農戶不重視電子商務應用。農戶是農產品的種植者，在通過電子商務減少流通環(huán)節(jié)、提高農產品流通效率等方面有重要作用，但絕大部分農戶缺乏使用網絡的意識和能力，在電子商務應用上的動力不足。三是，新疆電子商務發(fā)展中存在一些“硬傷”。如新疆遠離內地消費市場、物流成本高、專業(yè)人才匱乏等。在重視和解決以上問題的同時，也要認識到這些問題背后的機遇，如涉農企業(yè)和農戶不重視電子商務應用蘊含的先發(fā)優(yōu)勢，電子商務“硬傷”的存在使新疆涉農電子商務應用的比較優(yōu)勢更加顯著。

四、“淘寶縣”模式快速推進新疆農業(yè)產業(yè)化的分析與對策

“淘寶縣”模式運行時間不長，在推進農業(yè)產業(yè)化方面雖缺乏典型案例，效果有待驗證，但江蘇睢寧縣沙集鎮(zhèn)農戶抱團開展網上銷售，帶動當?shù)刂饾u形成有規(guī)模和較大影響力的涵蓋制造、銷售、服務等各環(huán)節(jié)的家具制造產業(yè)鏈，已經為涉農電子商務推進農業(yè)產業(yè)化進程開了一個好頭。從產品端看，特色產品是目前新疆涉農電子商務最大的優(yōu)勢。新疆不僅特色產品豐富、品質優(yōu)良，而且在許多縣域范圍內都有標志性的特色產品，如和田玉棗、喀什石榴、阿圖什的無花果、阿克蘇的冰糖心蘋果、庫爾勒的香梨、吐魯番的無核白葡萄、哈密的哈密瓜等。這為以縣域為單位依托本地獨特的產品資源挖掘農業(yè)產業(yè)化潛力提供了良好的條件。從政府端看，新疆政府十分重視農產品流通，如大力推進的農超對接、疆果東送、淘寶新疆館等一系列項目，尤其淘寶新疆館的落地和運營，體現(xiàn)了新疆政府通過電子商務方式推進農產品銷售、農業(yè)產業(yè)化的決心和力度。從企業(yè)端看，疆內已形成了以新疆果業(yè)集團、新疆合源果業(yè)開發(fā)有限責任公司為代表的一批涉農龍頭企業(yè)，并因在電子商務應用方面的成就獲批為國家電子商務示范企業(yè)。除此之外，依托第三方平臺開展林果產品銷售的網商也積聚了強大的網絡營銷能力，根據(jù)近半年交易筆數(shù)的初步估算，排名前六位注冊地為新疆的網商在網上銷售的主要產品全部為林果產品，2013 年的銷量收入突破3億元。從各方面的資源看，采用“淘寶縣”模式，調動當?shù)刭|檢、工商等政府部門、相關科研機構與當?shù)氐霓r戶、涉農企業(yè)和服務企業(yè)一起，制定產品標準、建立質量追溯體系、挖掘當?shù)靥厣r產品的網絡屬性和附加值，以龍頭企業(yè)為核心協(xié)同推廣，形成種植、加工和銷售完整產業(yè)鏈基礎條件已經具備。針對“淘寶縣”模式推動新疆縣域涉農電子商務和農業(yè)產業(yè)化發(fā)展，本文提出以下具體建議：

1.培養(yǎng)和扶持當?shù)佚堫^企業(yè)和農戶龍頭企業(yè)或農戶是“淘寶縣”高效運行的關鍵。龍頭企業(yè)可以是當?shù)氐霓r業(yè)生產企業(yè)、電子商務服務企業(yè)，農戶可以是當?shù)胤N植大戶、農協(xié)負責人、農村經紀人或個人網商。他們看好涉農電子商務的發(fā)展?jié)摿?、愿意承擔當?shù)乜h域涉農電子商務推進的責任。當?shù)卣畬堫^企業(yè)和農戶的扶持可以通過培訓輔導、項目和資金扶持等多種方式實現(xiàn)。

2.加大涉農電子商務知識和技能培訓涉農電子商務培訓首先應分層次，針對不同的群體和需求展開。其次要設計實用性的內容。在培訓的實施上，優(yōu)先選擇專業(yè)第三方承接，尤其是能夠提供實施指導和有運營能力的第三方專業(yè)機構，這樣有利于雙方在實際操作上的對接。同時，也可以邀請國內涉農電子商務平臺參與培訓，培訓的過程中就可以在涉農電子商務平臺開展農產品的電子商務應用，將專業(yè)培訓和實際操作更好的結合起來。

3.依托“淘寶新疆館”、“阿里巴巴新疆館”推動“淘寶縣”建設和運營“淘寶新疆館”、“阿里巴巴新疆館”是在新疆政府大力推動下運營的涉農電子商務平臺，前者偏向直接消費者的零售，后者偏重企業(yè)和個人的批量采購。經過一年多的運營，“淘寶新疆館”、“阿里巴巴新疆館”已積累了一定的運營經驗和流量。依托于這兩個新疆館，一可以加快“淘寶縣”模式運行進度，盡快體現(xiàn)“淘寶縣”模式的運行效果；二是通過各地“淘寶縣”聚集流量和影響力，與兩個新疆館形成良性驅動機制，為新疆涉農電子商務和農業(yè)產業(yè)化提供一個更大、更有影響力的平臺

第4篇：電子商務的運行模式范文

所謂電子商務，即通過網絡通信技術和計算機，買賣雙方以網絡為途徑，從而完成網上購物與交易的商務貿易活動形式。其涉及的商業(yè)范圍十分廣泛，包括商務、交易、金融等各類綜合服務活動，是商業(yè)運行的新型模式。所謂戰(zhàn)略，是指以全局性為出發(fā)點，統(tǒng)籌分析內外局勢，充分了解自身實際情況的基礎上，審時度勢，作出正確指引全局的方案與策略。企業(yè)電子商務戰(zhàn)略，是將電子商務作為主體，引用戰(zhàn)略思想，促進電子商務更長遠的發(fā)展。其實際運行過程先是透過電子商務發(fā)展經驗，其次對企業(yè)的產品、市場、業(yè)務核心且全面環(huán)境作出詳細的分析，最后制定能不斷推進電子商務模式發(fā)展的方案與策略，并進行有效的執(zhí)行。

二、企業(yè)電子商務戰(zhàn)略實施關鍵因素的內涵

使企業(yè)每項商務活動完成信息化與電子化的發(fā)展，是電子商務戰(zhàn)略的主要內容。電子商務戰(zhàn)略的制定是通過采用電子商務的手段，將企業(yè)的產品、市場與業(yè)務有效整合而完成的。因而，關鍵因素是衡量企業(yè)電子商務戰(zhàn)略是否實行成功的重要標準。關鍵因素是指，通過全面了解企業(yè)的實際發(fā)展狀況，統(tǒng)籌分析企業(yè)發(fā)展的環(huán)境、機遇與風險等各方面因素，運用制定方案或決策等方法，從而提升企業(yè)戰(zhàn)略的科學性與合理性。企業(yè)能否成功實施電子商務戰(zhàn)略，其面臨著各方面因素的制約。通過對企業(yè)核心業(yè)務的分析，探索企業(yè)電子商務戰(zhàn)略實施之中成功的關鍵因素，并將關鍵因素作為籌劃企業(yè)績效目標的基礎，是順利實現(xiàn)電子商務戰(zhàn)略目標的有力保障。

三、企業(yè)電子商務戰(zhàn)略實施中關鍵因素的涉及范圍

(一)基礎方面的關鍵因素。

電子商務得以在企業(yè)中順利實施是基于優(yōu)良的基礎之上。

1．建立良好的企業(yè)網站基礎。運用網站的形式直接引導消費者進行消費項目，網站的格局與流程設置等都要以方便消費者消費為基礎，并且，企業(yè)參與電子商務的依據(jù)就是建立企業(yè)網站，其產生的效益直接促進了企業(yè)市場的擴大和業(yè)績的提升。

2．完善企業(yè)網站的物流基礎。企業(yè)網絡交易離不開物流的支持，交易產生的來往貨物主要依賴于物流在其間的傳遞，因此，通暢與便利的物流基礎是保障電子商務優(yōu)勢充分發(fā)揮的重要項目。

(二)產品開發(fā)方面的關鍵因素。

1．產品定位的因素。產品定位是指消費者所需求的各種商品和服務，都是企業(yè)通過產品的生產而滿足的。企業(yè)產品越是能吸引消費者，代表其越具有競爭力，所以企業(yè)市場的競爭能力是基于產品定位的基礎之上。對產品的定位涉及產品的質量、性能和價格等相關方面，都要以滿足消費者為出發(fā)點，從而決定企業(yè)電子商務的戰(zhàn)略模式。

2．產品創(chuàng)造的品牌效應因素。作為無形資產的品牌效應，在一定程度上促進了企業(yè)推進電子商務戰(zhàn)略的進度。企業(yè)在保障產品質量與服務的同時，做好宣傳的工作同樣重要。通過對產品的宣傳，加深客戶對產品的了解，只有樹立產品在客戶中的良好形象，才能充分發(fā)揮產品的品牌效應。

(三)銷售服務水平與產品推廣策略的因素。

1．提高銷售服務水平。在企業(yè)與客戶之間，電子商務的應用為其二者關系的確立提供了便利的條件。電子商務充分發(fā)揮的必要基礎，依賴于企業(yè)高質量的銷售服務水平。產品的實現(xiàn)其具體的價值是通過消費者購買實現(xiàn)的，所以，提高銷售服務水平，充分調動消費者的購買欲望，才能增強企業(yè)的競爭力，有效實現(xiàn)電子商務在企業(yè)中的作用。

2．產品推銷策略的因素。制定良好的產品推銷策略，是實現(xiàn)銷售的重要前提。在電子商務中的產品推銷，主要是運用網絡技術完成的，通過網絡技術加大對產品形象的宣傳力度，開展產品的銷售。

四、企業(yè)電子商務戰(zhàn)略實施的關鍵因素

(一)完成電子商務各個環(huán)節(jié)的協(xié)調發(fā)展。

電子商務在企業(yè)的運行中，消費者體驗作為其重要內容之一，包含了實用性與開放性等特點。消費者體驗是否能夠實現(xiàn)，完全取決于企業(yè)對其的著重，只有足夠的重視，并采取多種電子技術，才能促進消費者體驗的順利完成。電子商務戰(zhàn)略涉及的范圍極其廣泛，其中包括數(shù)據(jù)傳遞、網絡轉賬、電子郵件等一系列的程序，加快了辦公的效率性?；A設施與技術上的支持是電子商務活動開展的關鍵。電子商務較傳統(tǒng)的商務模式有著許多的優(yōu)勢，其統(tǒng)籌規(guī)劃了管理的各個層面，但企業(yè)必須要建立健全內部標準，以便開展高效率的工作。與此同時，企業(yè)應提供給消費者良好的服務，建立一致的電子商務平臺，更要深刻認識到，電子商務戰(zhàn)略的順利運行離不開后臺經營管理體系。

(二)對電子商務系統(tǒng)的研發(fā)。

電子商務系統(tǒng)運行于網絡信息之中，集合了電子商務軟件，為電子商務的安全性與系統(tǒng)作用得以充分發(fā)揮提供了有力的保障。企業(yè)產品的銷售、控制銷售成本、提升銷售業(yè)績等都是基于研發(fā)出的電子商務系統(tǒng)基礎上。其運用到了從銷售到最終結算的整個環(huán)節(jié)。此外，企業(yè)信息的、產品的說明、實際的技術操作、商務作業(yè)過程的處理等功能，都是電子商務系統(tǒng)在企業(yè)中應用的表現(xiàn)。

(三)明確電子商務戰(zhàn)略核心。

戰(zhàn)略核心是市場增長點的關鍵，更是企業(yè)發(fā)展的重要因素。所以，企業(yè)必須認識到市場增長點的促進與實現(xiàn)的重要意義，只有這樣，才能充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源，使得企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標。只有明確企業(yè)商務戰(zhàn)略核心與實施過程，并將其與電子商務發(fā)展的實際狀況相結合，才能推動技術、設備、財務與流程的集合，最終完善電子商務整體的發(fā)展。電子商務發(fā)展的根本，就是企業(yè)各項目與各環(huán)節(jié)對資源合理充分的利用。企業(yè)對實際電子商務運行狀況的了解程度，決定了優(yōu)化電子商務戰(zhàn)略資源配置的實現(xiàn)。

(四)優(yōu)化企業(yè)核心業(yè)務的發(fā)展。

主營業(yè)務對企業(yè)的發(fā)展具有重要的影響力，然而，核心業(yè)務對企業(yè)的發(fā)展也不容小覷。核心業(yè)務得以優(yōu)化發(fā)展是企業(yè)主流業(yè)務的向導，所以，企業(yè)核心業(yè)務一定程度上決定了電子商務戰(zhàn)略的實施，從而有利于企業(yè)開拓更多的市場。除此以外，企業(yè)核心業(yè)務能力的完善發(fā)展，有效增強了企業(yè)的競爭能力，為電子商務戰(zhàn)略的優(yōu)化奠定了良好的基礎。

五、結語

第5篇：電子商務的運行模式范文

關鍵詞：大數(shù)據(jù)；電子商務；營銷管理

信息技術的快速發(fā)展使電子商務營銷管理越來越走向信息化。在各大企業(yè)的激烈競爭中，營銷管理呈現(xiàn)出十分突出的作用。電子商務所涉及的領域越來越廣，企業(yè)需要加快步伐調整電子商務營銷管理模式，以保證自己在市場競爭中立于不敗之地。

一、大數(shù)據(jù)下我國電子商務的概況

1.大數(shù)據(jù)下電子商務的模式

當下我國電子商務主要有兩種模式：一類是以惠普、微軟為代表的，利用公司強大的軟硬件平臺，提供諸如數(shù)據(jù)深挖等的基礎服務給客戶的企業(yè)；另一類是以淘寶、京東、亞馬遜、當當?shù)葹榇淼钠髽I(yè)，他們?yōu)榭蛻籼峁└嗅槍π院蛡€性化的靈活的銷售信息。但無論是哪一種模式，電子商務都還存在著問題有待解決。第一種企業(yè)運營模式只關注對數(shù)據(jù)的基礎服務，還有很大的利潤上升空間；第二種模式盡管收到了可觀的成效，但近些年來假冒偽劣產品數(shù)量不斷增多，使得消費者逐漸對電子營銷產生了質疑。因此需要繼續(xù)研究電子商務管理模式，使其經得起時間和客戶的雙重考驗。

2.我國電子商務存在的問題

（1）政策法規(guī)不健全我國目前的政策法規(guī)盡管在逐步完善，但在電子商務營銷領域中還需要加大力度。電子商務運行的隨意性和盲目性顯示著我國在該領域缺乏統(tǒng)一的方針和規(guī)劃指導。有法可依是遵法守法的前提和基礎，要使電子商務行業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化運營，健全和完善政策法規(guī)必須提上日程。（2）運營機制不完善運營機制決定了企業(yè)的內外因素和相互間的關系，是指導、決策企業(yè)諸如與人、財、物相關聯(lián)的各種各樣活動的制度和準則的總稱。只有靈活、高效、協(xié)調的運營機制才能保證企業(yè)的目標順利實現(xiàn)。但當下我國電子商務營銷管理的運營機制還遠遠沒有達到完善的程度，管理混亂的問題十分嚴峻。（3）缺乏信息共享平臺在大數(shù)據(jù)時代，信息共享可以幫助不同的層次和部門之間快速地完成信息以及信息產品的交流，其快捷、高效的特點使得信息共享具有極高的價值。如果擁有健全的信息共享平臺，不僅能提高資源利用率，還能避免信息采集、存儲以及管理方面的重復和浪費。但目前我國信息共享平臺的缺失，造成了信息不對稱現(xiàn)象，這不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。（4）缺少電子商務專業(yè)人才大數(shù)據(jù)下的電子商務對人才的專業(yè)程度要求很高，然而當下企業(yè)中的專業(yè)人才較少，這會影響企業(yè)對數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，不利于指導企業(yè)的運行。

二、大數(shù)據(jù)下的電子商務營銷管理方法

1.健全政策法規(guī)

盡快出臺配套的政策法規(guī)，使電子商務有法可依，使其在監(jiān)督下規(guī)范運營，發(fā)揮部分作用大于整體之和的最佳效果。

2.完善運營機制

大數(shù)據(jù)是個龐大的群體，完善運營機制，運用專屬的數(shù)據(jù)庫，專門的存儲設備，使企業(yè)運營合理有序，可以起到約束大數(shù)據(jù)使用的作用。合理完善的運營機制，才能保證公司內部各個部門分工合作、各司其職，互不影響又能緊密配合。

3.搭建信息共享平臺

搭建信息共享平臺，使得龐大又沒有規(guī)律的數(shù)字和信息儲存在一個統(tǒng)一的平臺上，通過云計算、大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網的有效對接，可以方便不同行業(yè)及同行業(yè)的不同企業(yè)共享網絡資源，保證電子商務強大旺盛的生命力。

4.培養(yǎng)專業(yè)人才

一個企業(yè)最重要的資源之一就是人力資源。企業(yè)應注意提高人才的選拔標準，聘用具有專業(yè)素質的電子商務人才，同時企業(yè)也應該加大在職培訓力度，鼓勵和提倡職員不斷學習，充實自己，提升素養(yǎng)。有了專業(yè)的人才團隊，對大數(shù)據(jù)的整理和收集就會容易高效很多，如此才能為企業(yè)的發(fā)展提供更多、更準確的參考。

三、結語

完善的電子商務營銷模式，可以嚴格把控企業(yè)運行的各個環(huán)節(jié)，做到以最小的投入取得最好的效果。電子商務行業(yè)雖然是前景光明的新興行業(yè)，但也難免存在諸多不完善之處，還需要各個方面的共同努力，共同攻破電子商務營銷管理模式的難關。

參考文獻：

[1]段曉琛.大數(shù)據(jù)時代下我國電子商務營銷策略研究[J].西安石油大學學報（社會科學版），2016（4）.

[2]于長勝.大數(shù)據(jù)下的電子商務營銷管理分析[J].中國外資，2014（4）.

第6篇：電子商務的運行模式范文

［關鍵詞］電子商務 科學發(fā)展觀 指導 研究

電子商務是建立于計算機網絡的新型商業(yè)貿易活動，其包括了網上交易、購物、支付等多項業(yè)務，也是現(xiàn)代企業(yè)經營中采取的新經濟手段。而由于網絡的虛擬特性，以及網絡自身存在的安全問題，如何營造良好的電子商務環(huán)境成為了企業(yè)們經濟探討的話題。

一、以人為本，加快人才建設

電子商務作作為新的經濟貿易方式，其很多內容對于企業(yè)而言都是比較陌生的，如：商務模式、商務原理等。為了能徹底掌握電子商務的運行方法，讓企業(yè)能在網絡上穩(wěn)定交易，則必須要加快企業(yè)的人才建設，這是科學發(fā)展觀中“以人為本”的要求。

1.人才培養(yǎng)。對于現(xiàn)有的內部人員，需定期培訓以提高他們對新貿易方式的了解，以及時掌握實用的電子商務技術，從而投入到企業(yè)的正常運行中。此外，企業(yè)還需要到高校招聘一批本專業(yè)人才，并對其制定技能培養(yǎng)方案，為企業(yè)今后的網絡貿易儲存后備力量。

2.人才分配。如果對電子商務人才仔細劃分，其實際上需要用到兩個方面的人才，包括經濟人才、網絡人才。因為，在網絡交易過程中除了要學會專業(yè)的經濟理論外，還需要加強網絡技術的運用，兩方面才能保證電子商務正常運作，企業(yè)需根據(jù)人才能力，進行科學的工作分配。

3.人才實踐。由于電子商務基本上都是在網絡上交流談判，這就造成了電子商務人才的活動范圍變得狹窄，使其與現(xiàn)實社會接觸變少。企業(yè)在人才建設過程中，需適當?shù)貫槿瞬艅?chuàng)造實踐空間，讓其與客戶面對面地交流溝通，增強企業(yè)職員的交際能力、口語能力等。

4.人才交流。經濟學家預測，50年后后中國商業(yè)貿易都將會實現(xiàn)電子商務化模式，企業(yè)之間只需在網絡上就可以完成交易合作，那時企業(yè)將會需要大批量的電子商務人才。企業(yè)要鼓勵人才到其它同行企業(yè)里參觀學習，彼此之間互相交流工作心得，不斷完善人才的商業(yè)能力。

二、持續(xù)發(fā)展，搞好網絡建設

計算機網絡是電子商務活動的唯一平臺，一旦網絡出現(xiàn)安全問題將給交易雙方帶來不小的麻煩。輕則交易立刻終止，重則商業(yè)信息被盜，對于企業(yè)而造成的經濟損失是不可預算的。創(chuàng)造良好的網絡環(huán)境就顯得十分重要了，這是科學發(fā)展觀中“持續(xù)發(fā)展”的要求。

1.防范病毒感染。計算機被病毒感染后會給系統(tǒng)的運行造成故障，阻礙了網絡交易活動的順利進行。電子商務的網絡建設過程中，必須要對計算機設備定期病毒查殺，防止病毒感染擾亂網絡秩序。電子商務用戶可通過安裝殺毒軟件進行病毒查殺掃描、查殺等安全防范。

2.避免異常襲擊。黑客攻擊可以盜取電子商務網絡中的重要信息，或直接破解賬戶密碼而盜用資金，使企業(yè)高額的資金儲備瞬間消失。電子商務企業(yè)要想持續(xù)經營發(fā)展，就需把網絡建設作為日常經營的重點內容?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，網絡建設就是那把“利器”。

3.抵制虛假信息。“網絡”是一個虛假的交易平臺，其擺脫了“人對人”的交易談判模式。而網絡交易過程中常會出現(xiàn)虛假廣告信息，誘導企業(yè)與其在網絡上交易，最終則會被騙取大量的金錢。電子商務企業(yè)人員要具備辨別真假的能力，對于虛假信息堅決抵制，嚴防上當受騙。

4.禁止網絡犯罪。最近幾年調查發(fā)現(xiàn)，在電子商務運行過程中有不少企業(yè)出現(xiàn)了犯罪行為。普遍存在的有偷稅、漏稅，嚴重要數(shù)網絡“洗錢”，這些都是網絡交易中經常遇到的犯罪行為。企業(yè)在搞好網絡建設的同時，必須正確利用網絡，嚴禁違規(guī)法律操作。

三、統(tǒng)籌兼顧，更新企業(yè)制度

良好的企業(yè)制度可以引導企業(yè)走正確的經營道路，電子商務大部分工作都集中于網絡，而在正常經營過程中必須要對經營制度實時更新調整，以跟得上市場行業(yè)的變化。這是科學發(fā)展觀中“統(tǒng)籌兼顧”的要求。

1.知識學習?！爸R是無限的財富”，電子商務企業(yè)在內部建設活動中需要把知識作為根本動力，不斷學習電子商務相關的知識。企業(yè)領導要“帶頭”學習，在企業(yè)內部形成積極的學習氛圍。

2.更新經營。其實電子商務需要更新的內容有很多，如：業(yè)務種類、價格優(yōu)惠、服務項目等。經營時應把客戶的需要作為最主要的，為客戶提供優(yōu)質的貿易服務才能保證電子商務企業(yè)獲得利益。

3.控制資金。網上交易過程對于資金的安全沒有很高的保障，電子商務的統(tǒng)籌兼顧要求對“資金”嚴格控制[4]。不僅要業(yè)務，也要資金，對于“高風險、低回報”的項目則可不同電子商務交易，轉到現(xiàn)實交易中。

4.技術改革。計算機網絡技術是電子商務最核心的技術，而電子維修技術也是企業(yè)管理中應關注的問題。只有采取了先進的技術才能讓電子商務正常運行下去，不會出現(xiàn)網絡交易故障問題。

四、結論

“以人為本、持續(xù)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧”這是科學發(fā)展觀中最為核心的內容，電子商務作為我國新型的貿易產業(yè)，在經營過程中必須要堅持科學科學發(fā)展觀領引導，協(xié)調運用沒一種具體的理念加強電子商務建設。

參考文獻：

[1]邱家華：電子商務建設需要主義的相關方面[J].電子商務管理，2009，24（9）：34-35

[2]任天育：分析電子商務企業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)建[J].中小企業(yè)管理，2008，12（5）：15-16

第7篇：電子商務的運行模式范文

論文摘要：電子商務正逐漸成為現(xiàn)今交易方式的主流，本文闡述了電子商務的分類，傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務的關系，電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務流程的影響，以及電子商務實施過程中需要解決的問題。

電子商務，是指對整個貿易活動實現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易;從技術方面可以定義為:電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數(shù)據(jù)(如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件)、獲得數(shù)據(jù)(共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌)以及自動捕獲數(shù)據(jù)(條形碼)等。目前，有很多企業(yè)的業(yè)務涉及電子商務，有的專門從事電子商務，有的將電子商務作為主業(yè)，有的則將電子商務作為附屬業(yè)務。但是，無論哪種企業(yè)，都能從它們所從事的電子商務中看到傳統(tǒng)流程的背景。電子商務沒有脫離傳統(tǒng)產業(yè)的價值鏈，而是作為某個產業(yè)內的各個環(huán)節(jié)業(yè)務的劑。

一、電子商務的分類

電子商務按商業(yè)活動運作方式可分成完全電子商務和不完全電子商務兩類。完全電子商務是指可以通過電子商務方式實現(xiàn)和完成整個交易活動的所有交易行為和交易過程;不完全電子商務是指無法完全依靠電子商務方式實現(xiàn)和完成完整交易過程的交易，它需要依靠一些外部要素，如借助于運輸系統(tǒng)等來完成交易。

電子商務按交易的主體可以分為:企業(yè)對企業(yè)即B2B電子商務;企業(yè)對消費者即B2C電子商務;消費者對消費者即C2C電子商務;企業(yè)對政府即B2G電子商務;消費者對政府即C2G電子商務。

二、傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務

傳統(tǒng)企業(yè)一般是指在工業(yè)經濟時代成長起來的從事生產制造和流通服務的各類經濟組織。傳統(tǒng)企業(yè)是相對于一些網絡企業(yè)而言的，主要是以生產有形產品為主，如石油、冶金、機械、煤炭、電器設備、食品飲料、煙草、紡織服裝、皮革羽絨、木材、造紙及印刷等企業(yè)。對于傳統(tǒng)企業(yè)的理解可以從以下3個方面來進行。首先，從組織結構上看，傳統(tǒng)企業(yè)一般實行層級制的結構，即所謂金字塔型;從運營方式上看，傳統(tǒng)企業(yè)一般應用傳統(tǒng)的經營手段和技術進行內部的經營管理和交易活動;從經營的產品和服務上看，傳統(tǒng)企業(yè)一般是通過實體產品的生產和經營活動來獲取利潤。

20世紀后期，Internet、E-mail和Web的出現(xiàn)引起了企業(yè)的極大興趣，許多網絡公司大量涌現(xiàn)，這些企業(yè)希望利用Internet、E-mail和Web來實現(xiàn)其商業(yè)模式的轉變?？墒牵搅?000年4月，隨著納斯達克(NASDAQ)網絡股的急劇下跌，一些網絡公司紛紛倒閉。然而，一些IT企業(yè)(IBM、HP、Intel)卻在互聯(lián)網的寒冬中興起，逐步完成了向電子商務企業(yè)的轉型，并在IT產業(yè)內不同領域處于領導地位。如HP以個性化電腦設計及金牌服務而著稱;Dell以個人電腦的直銷模式而聞名;Sun是服務器領域的巨頭;Intel則是世界最大的電腦芯片制造商。這些IT企業(yè)在電子商務轉型過程中一般經歷了企業(yè)內部管理電子化、銷售電子商務化、供應鏈管理電子化、客戶關系管理電子化以及庫存管理電子化等階段。

傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務轉型的原因有很多，主要有以下幾點:第一，以Internet為代表的信息技術的迅速發(fā)展為傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務轉型提供了可能，大多數(shù)企業(yè)試圖通過使用Internet來重新設計其業(yè)務流程，調整其組織結構，構建新的企業(yè)信息技術平臺。第二，激烈的市場競爭也迫使企業(yè)調整其競爭戰(zhàn)略，充分利用新技術來構建新的競爭力。第三，隨著市場環(huán)境的變化，客戶的需求發(fā)生了很大變化，大批量生產模式已不能滿足客戶個性化的需求，企業(yè)經營模式需要進行調整。第四，降低運行成本、提高運營效率一直是傳統(tǒng)企業(yè)追尋的目標，在電子商務環(huán)境下，通過與供應商、銷售商以及合作伙伴的密切合作，傳統(tǒng)企業(yè)可以實現(xiàn)運行成本的降低和運行效率的提高。

三、電子商務產生的沖擊

電子商務的迅速發(fā)展為傳統(tǒng)企業(yè)提供了前所未有的發(fā)展機遇。隨著互聯(lián)網的迅速發(fā)展，越來越多的企業(yè)認識到，開展電子商務是企業(yè)能夠在日益激烈的全球化市場競爭中得以生存和發(fā)展的必由之路。電子商務不僅可以使傳統(tǒng)企業(yè)提高效率、降低成本、開拓全球市場，同時還可以通過為顧客提供個性化的增值服務而創(chuàng)造新的價值。目前，世界上一些比較著名的傳統(tǒng)企業(yè)，例如，通用、福特、寶潔、聯(lián)合利華、波音公司等已經開展了電子商務，國內的聯(lián)想、海爾、美的、科龍等傳統(tǒng)企業(yè)也都投入了巨資來實施電子商務轉型。實踐證明，這些企業(yè)通過開展電子商務大大增強了市場競爭力。

1. 電子商務能夠提高商務活動效率

隨著電子商務的應用，傳統(tǒng)生產企業(yè)的商務運作效率能夠大幅度提高，這種效率的提高可以表現(xiàn)在內部管理和外部關系兩個方面。在這種企業(yè)內部，由于使用了企業(yè)內部網(Intranet)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)等企業(yè)內部管理軟件，企業(yè)內耗減少，效率提高。在企業(yè)與業(yè)務伙伴的關系上，由于電子商務相關軟件的引入，服務、貿易企業(yè)之間的通信效率明顯提高，同一商務活動所花費的時間明顯縮短。電子商務的應用帶來企業(yè)內外業(yè)務效率的提高，必然能給企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

2. 電子商務能

夠降低交易成本

對于一般的生產企業(yè)和商業(yè)企業(yè)來說，電子商務應用的一個重要領域是通過互聯(lián)網進行廣告宣傳及市場調查，構筑遍及全球的營銷網絡，建立起無中介的銷售渠道。互聯(lián)網絡渠道可以避開傳統(tǒng)銷售渠道中批發(fā)、零售等中間環(huán)節(jié)，使生產商與消費者直接接觸，生產商可以不通過零售商而最終完成商品流通過程，既降低了流通費用和交易費用，又加快了信息流動速度。企業(yè)可以利用Internet資源，建立個性化的電子商務網站，在網上進行企業(yè)宣傳，展示自己的產品，樹立企業(yè)形象，擴大企業(yè)的影響，并進行促銷活動，從而大大地降低了企業(yè)的促銷成本。電子商務與傳統(tǒng)營銷方式相比，網絡營銷的費用大大降低。

3. 電子商務能夠降低周轉與管理成本

傳統(tǒng)商務活動是由多個中間環(huán)節(jié)組成的供應鏈完成的，這些中間環(huán)節(jié)必然要耗費大量的物質資源，而電子商務可以縮短供應鏈的長度，減少中間環(huán)節(jié)與周轉時間，節(jié)省物質資源的損耗。以傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)為例，電子商務可以優(yōu)化企業(yè)供應鏈，實行直銷，可以減少庫存和營業(yè)面積，降低周轉與管理成本。

四、傳統(tǒng)企業(yè)存在的問題

電子商務在給傳統(tǒng)企業(yè)帶來機遇的同時，也對傳統(tǒng)企業(yè)提出了強有力的挑戰(zhàn)。電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)具體表現(xiàn)在:

1. 傳統(tǒng)企業(yè)信息化程度較低、電子商務人才匱乏

傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務除了要求完善的公共信息基礎設施外，還離不開企業(yè)內部的信息化建設，然而，目前我國傳統(tǒng)企業(yè)信息化基礎普遍落后，嚴重地阻礙了我國傳統(tǒng)企業(yè)電子商務的應用與發(fā)展。另外，電子商務人才匱乏也是阻礙傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務的一個重要原因。電子商務項目從立項、開發(fā)到投入使用以及日后的維護都需要專門的電子商務人才，然而大部分傳統(tǒng)企業(yè)很少設有IT部門，更不用說設置信息主管(CIO)職位，既懂技術有懂管理的復合型電子商務人才在傳統(tǒng)企業(yè)中更是鳳毛麟角。盡管可以利用IT外包服務來管理自己的IT資源，但由于市場化水平不高等原因很難付諸實施。

2. 傳統(tǒng)企業(yè)的內部管理不適應電子商務發(fā)展的要求

傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務必然引起內部運行方式的改變，企業(yè)的組織結構、業(yè)務流程和管理模式都需要相應地進行調整。首先，傳統(tǒng)企業(yè)的組織結構造成了企業(yè)內部各部門的分割和重疊，對市場需求的反應遲鈍，而電子商務要求組織結構扁平化。其次，一些傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務帶有明顯的技術色彩，認為平臺搭好了，電子商務就成功了，結果他們對信息技術的大量投資并沒有產生預期的回報。事實上，搭建好技術平臺只是電子商務邁向成功的一小步，不加分析地將現(xiàn)有的手工流程全部自動化，寄希望于電子商務來擺脫企業(yè)困境，結果在手工流程不合理的情況下，流程的自動化只能變成錯誤的放大器。由于沒有將業(yè)務流程和信息系統(tǒng)有機地結合起來，僵化的業(yè)務流程使電子商務的優(yōu)勢無法充分實現(xiàn)。因此，傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務面臨的最大挑戰(zhàn)是如何對企業(yè)的業(yè)務流程進行變革。電子商務應用的關鍵在于“商務”，只有商務模式的創(chuàng)新才能激發(fā)電子商務的強大活力，才能實現(xiàn)商務活動的本質——盈利，“電子”是實現(xiàn)“商務”的必要手段。

3. 電子商務沒有統(tǒng)一的模式

對于不同的行業(yè)，企業(yè)實施電子商務轉型的過程和模式可能存在巨大的差別。傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)實施電子商務就是利用信息技術實現(xiàn)工業(yè)企業(yè)全部業(yè)務活動的自動化、電子化、數(shù)字化和網絡化;利用電子手段在全世界范圍內進行各種商務活動、相關的生產、經營過程管理和綜合服務。傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)開展電子商務給生產者和消費者提供了更多的選擇機會，一方面可以使跨地域和跨界的網上交易成為現(xiàn)實，同時也可以形成低成本、快營運的新的流通交易渠道。傳統(tǒng)金融、旅游等服務業(yè)實施電子商務可以極大地降低交易成本，通過個性化的服務提高客戶忠誠度。

目前我國電子商務在商務模式創(chuàng)新方面能力欠缺，很多企業(yè)照搬國外成功電子商務企業(yè)的商業(yè)模式和管理方式，與中國的實際國情結合不夠，最終發(fā)展不順。電子商務企業(yè)想要在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，尤其是對于后入者來說，進行好的市場細分和商務模式創(chuàng)新尤為重要。比如在內容提供、售后服務、客戶關系管理上進行創(chuàng)新都是可行的。我國傳統(tǒng)企業(yè)必須迎頭趕上，才能在加入WTO后的世界競爭中立于不敗之地。

參考文獻

第8篇：電子商務的運行模式范文

關鍵詞：農業(yè)企業(yè)；電子商務；價值鏈；優(yōu)化

一、引言

眾所周知，社會經濟的飛速發(fā)展以及信息時代的到來推動了各行各業(yè)中的競爭變得更加激烈，所以說一個企業(yè)為了要在競爭激烈的市場中處于有利地位就勢必要對自身進行改革和完善，企業(yè)的改革涉及到各個方面，其中就包括企業(yè)自身的價值鏈。在農業(yè)企業(yè)中，傳統(tǒng)商務模式下的價值鏈更加注重分工的細致以及實物資源的分配，依靠人工手段等傳統(tǒng)方式實現(xiàn)企業(yè)的價值。但是隨著社會的不斷進步和發(fā)展，這種傳統(tǒng)的商務價值鏈逐漸的顯示出一系列的弊端，比如說價值鏈過于冗長、內部多層管理結構過于復雜以及各種價值活動協(xié)作性不強等，這些弊端的出現(xiàn)嚴重阻礙了農業(yè)企業(yè)的發(fā)展，嚴重的甚至會導致該農業(yè)企業(yè)在激烈的競爭市場中被淘汰。電子商務價值鏈的出現(xiàn)能夠通過電子手段以及信息工具等將企業(yè)中的各個價值點進行緊密的整合，從而形成一條高效的價值鏈。因此，在現(xiàn)階段中，深入研究電子商務環(huán)境下企業(yè)價值鏈的優(yōu)化策略已經成為眾多農業(yè)企業(yè)迫在眉睫的一項工作。

二、農業(yè)企業(yè)傳統(tǒng)價值鏈中的缺陷和不足

（一）農業(yè)企業(yè)的價值鏈過于分散和冗長

我們都知道，農業(yè)企業(yè)傳統(tǒng)商務模式下的價值鏈中的實體物流、資金流以及信息流等部分在實際的運行過程中均會受到不同程度的限制，在這種限制下參與農業(yè)企業(yè)價值鏈的企業(yè)或者公司數(shù)量都會有明顯的增加，部分相對來說比較復雜的網絡甚至會包含著多個供應商或者承包商，這些供應商或者分銷商都會直接或間接的參與到農業(yè)企業(yè)的價值鏈增值活動中。農業(yè)企業(yè)為了有效的解決工業(yè)社會信息在交流過程中容易受到時空限制的問題一般會選擇制定一些比較分散和冗長的價值鏈，這些分散、冗長的價值鏈固然能夠在一定程度上解決這些問題，但是過長或者過于分散的價值鏈卻造成了農業(yè)企業(yè)交易過程中的成本明顯提高。

（二）農業(yè)企業(yè)價值鏈中的各種價值活動缺乏充分的協(xié)作性

在傳統(tǒng)的商務模式下，農業(yè)企業(yè)在運行的過程中其信息的交流比較容易受到時空的限制，所以這就造成了企業(yè)內部各個部門之間的信息交流嚴重缺乏，進而影響了企業(yè)內部各部門之間的協(xié)作，有的農業(yè)企業(yè)中甚至會出現(xiàn)生產部門、采購部門以及銷售部門等獨立工作的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象會導致農業(yè)企業(yè)在運行的過程中不能對市場風向進行準確及時的把握。作為企業(yè)內部的采購部門來說，如果不能與企業(yè)內部的生產部門和銷售部門進行準確的溝通，那么在實際的采購過程中就容易出現(xiàn)采購過量或者不足的現(xiàn)象，從而導致企業(yè)內部出現(xiàn)存壓或者運轉失靈的現(xiàn)象，最終阻礙了農業(yè)企業(yè)的正常發(fā)展。

（三）農業(yè)企業(yè)價值鏈的內部多層管理結構比較復雜

傳統(tǒng)商務模式下農業(yè)企業(yè)價值鏈過于分散和冗長不僅與供應商和分銷商的數(shù)量增多有關，同時還受到企業(yè)內部管理結構的影響。在這種商務模式下，企業(yè)內部各部門之間信息交流不充分不僅會造成各部門之間的協(xié)作性比較差，并且還會導致農業(yè)企業(yè)內部的管理結構呈現(xiàn)出一種多層金字塔式的局面。也就是說，如果企業(yè)內部各部門之間的信息交流受到時空的限制，那么為了保證各部門之間的信息交流的充分性，企業(yè)內部就不得不增加更多的管理層，管理層的層次也就會相應的增加，長期發(fā)展下去，企業(yè)內部的管理結構就會形成一種多層金字塔式的局面。這種多層金字塔式的管理結構容易造成企業(yè)的管理成本大幅度上升以及面對市場變化時做出的反映比較遲鈍，種種現(xiàn)象表明多層管理結構最終會制約了企業(yè)市場競爭力的提高，使農業(yè)企業(yè)在競爭日益激烈的市場中處于劣勢。

三、電子商務對農業(yè)企業(yè)價值鏈的影響

（一）電子商務能夠有效的縮短農業(yè)企業(yè)的價值鏈環(huán)節(jié)

電子商務在農業(yè)企業(yè)中的有效運用能夠將買方與賣方進行緊密的結合，商品市場由之前的有形市場轉變?yōu)闊o形市場，并且開始朝著世界各地擴展。隨著電子商務的不斷發(fā)展和應用，農業(yè)企業(yè)價值鏈中一些不重要的環(huán)節(jié)或者機能也都逐漸的消失。比如說，傳統(tǒng)商務模式下農業(yè)企業(yè)運行過程中一般需要中間商或者貿易商，但是隨著電子商務的出現(xiàn)和應用，這些中間商和貿易商就會逐漸的消失，電子商務能夠有效的取代中間商和貿易商在企業(yè)運營過程中所發(fā)揮的作用。相對于中間商和貿易商來說，一些專業(yè)行銷公司、專業(yè)物流公司等企業(yè)會逐漸的興起。電子商務的出現(xiàn)縮短了整個農業(yè)企業(yè)價值鏈中批發(fā)商和分銷商形成的價值鏈，降低了企業(yè)運行的成本，為農業(yè)企業(yè)的發(fā)展贏得了更高的經濟效益。

（二）電子商務能夠優(yōu)化企業(yè)的組織結構，對企業(yè)內部的業(yè)務流程進行重組

電子商務在農業(yè)企業(yè)內部的應用能夠實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化管理，從而對企業(yè)進行全方位的改造。特別是隨著電子商務的飛速發(fā)展，企業(yè)內部的組織結構在電子商務的作用下發(fā)生了明顯的變化，組織收集信息、處理信息以及利用信息的方式相對之前都發(fā)生了明顯的變化，可以說電子商務的應用明顯的優(yōu)化了企業(yè)的組織結構，對企業(yè)內部的業(yè)務流程進行了重組，保證農業(yè)企業(yè)在平時的運行過程中能夠對市場的變化及需求做出及時的反映及判斷，促進農業(yè)企業(yè)更好的發(fā)展。

（三）電子商務能夠實現(xiàn)企業(yè)內部營運集成系統(tǒng)的增值

當今社會中，網絡技術的飛速發(fā)展決定了全國乃至全世界都能夠進行信息交流，這種廣泛的信息交流范圍也就意味了農業(yè)企業(yè)能夠獲得更多的發(fā)展契機。特別是隨著電子商務在農業(yè)企業(yè)中的有效應用，企業(yè)與消費者之間的距離獲得了極大的縮短并且農業(yè)企業(yè)獲取新技術新思路以及新工藝的速度和效率也獲得極大的提高。通過電子商務，農業(yè)企業(yè)與供應商以及客戶之間還可以取得更為高效以及密切的聯(lián)系，這有利于促進農業(yè)企業(yè)及時的了解市場的動態(tài)變化，從而針對市場的變化做出最合理的決策。

四、農業(yè)企業(yè)電子商務發(fā)展的優(yōu)化策略

（一）深化政府對農業(yè)企業(yè)電子商務發(fā)展中的主導地位

毫不夸張的說，農業(yè)企業(yè)電子商務的發(fā)展主要受到政府部門的推動，在農業(yè)企業(yè)電子商務的發(fā)展過程中深化政府的主導地位能夠有效的保障電子商務發(fā)展方向的合理性以及有序性，實現(xiàn)農業(yè)企業(yè)制定最佳的價值鏈。因此，為了有效的發(fā)揮政府部門在農業(yè)企業(yè)電子商務發(fā)展中的主導地位，相關政府部門應該從以下幾個方面著手：第一，政府部門應該為農業(yè)企業(yè)電子商務的發(fā)展制定一套完整的規(guī)劃，為電子商務的發(fā)展指引正確的發(fā)展方向，在制定總體規(guī)劃時應該注意與國家“十二五規(guī)劃”的相關政策相結合，保證農業(yè)企業(yè)電子商務在發(fā)展的過程中具有堅實的政策以及制度作為保障。第二，政府部門應該建立健全完善的法律制度以及相應的政策體系。完善的政策體系以及法律制度能夠進一步規(guī)范和調節(jié)電子商務的行為，雖然我國在現(xiàn)階段中已經制訂了相應的法律政策保證農業(yè)企業(yè)電子商務的發(fā)展，但是這些政策相對來說還是比較少，對電子商務發(fā)展的保護力度還有待提高，所以這就需要相關部門應該對農業(yè)企業(yè)電子商務的發(fā)展提供更加全面的制度保障，從而促進農業(yè)企業(yè)電子商務的更好發(fā)展。第三，加強農業(yè)企業(yè)電子商務發(fā)展的監(jiān)管力度。監(jiān)管力度的加強能夠有效的避免農業(yè)企業(yè)電子商務發(fā)展過程中一些不正當競爭行為以及違法行為的出現(xiàn)，保證農業(yè)企業(yè)電子商務朝著規(guī)范化、體系化方向發(fā)展。第四，加強對電子商務人才的專業(yè)教育，培養(yǎng)農業(yè)企業(yè)電子商務的專業(yè)化人才。國家相關部門應該根據(jù)我國農業(yè)企業(yè)發(fā)展的特點有針對性的進行農業(yè)知識以及技術的普及和宣傳，保證農業(yè)企業(yè)在電子商務發(fā)展的過程中具有深厚的人才資源作為保障。

（二）合理改善和提高農業(yè)企業(yè)電子商務的發(fā)展環(huán)境

為保證農業(yè)企業(yè)電子商務的發(fā)展，我們還要對其發(fā)展環(huán)境進行改善和提高。一般來講，農業(yè)企業(yè)電子商務發(fā)展環(huán)境的改善和提高主要通過發(fā)展第三方電子商務平臺、建造物流中心兩個方面來實現(xiàn)。首先，發(fā)展第三方電子商務平臺能夠有效的改善電子商務的發(fā)展環(huán)境。在我國現(xiàn)存的農業(yè)企業(yè)中，大多數(shù)農業(yè)企業(yè)都沒有自身專門的官方網站，這些企業(yè)在對自己的產品進行宣傳和推廣時一般都依靠第三方電子商務平臺進行，但是這種宣傳和推廣方式依然存在著一定的弊端，所以為了保證農業(yè)企業(yè)電子商務處于一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境中，我國應該對第三方電子商務平臺進行統(tǒng)一管理，確保每個農業(yè)企業(yè)能夠通過第三方電子商務平臺對自身的產品進行有效的宣傳和推廣。其次，完善的物流配送環(huán)境能夠促進電子商務的穩(wěn)定發(fā)展?？梢哉f農業(yè)企業(yè)電子商務的發(fā)展需要有完善的物流作為基礎和保障。而要解決農業(yè)企業(yè)的物流問題，我們首先要做的就是對農產品物流中心進行建立和改造，包括農產品的儲存以及運輸?shù)?。其次要對農產品的物流提供相應的增值服務。最后就是要培養(yǎng)專門的物流管理人才，保證農產品物流的效率和服務水平。

（三）對農業(yè)企業(yè)電子商務模式進行不斷的創(chuàng)新

作為一個農業(yè)企業(yè)來說，如果要想在電子商務模式下有效的管理自身的價值鏈、獲得最高的經濟效益，那么在進行電子商務模式的選擇時就必須與自身的實際發(fā)展狀況相結合，保證電子商務模式與自身的發(fā)展相適應。就我國目前的農業(yè)企業(yè)發(fā)展狀況而言，雖然電子商務的模式比較多，但是農業(yè)企業(yè)在選擇電子商務模式時卻比較盲目，結果導致了所選擇的電子商務模式不僅不能促進企業(yè)的發(fā)展，反而會嚴重阻礙農業(yè)企業(yè)內部的結構建設。因此，農業(yè)企業(yè)應該對電子商務模式進行不斷的創(chuàng)新，通過不斷的創(chuàng)新總結出適合自身發(fā)展的電子商務模式，保證自身電子商務服務的合理開展。

五、結語

總而言之，在信息化程度不斷加深的現(xiàn)階段中，電子商務在各行各業(yè)中扮演著越來越重要的角色。特別是在農業(yè)企業(yè)中，電子商務與企業(yè)價值鏈的結合能夠有效的降低農業(yè)企業(yè)發(fā)展過程中的成本投入，同時還能夠促進企業(yè)內部組織結構的優(yōu)化以及營運集成系統(tǒng)的增值，使農業(yè)企業(yè)在競爭日益激烈的市場中處于有利地位，實現(xiàn)農業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]李玲.我國農業(yè)企業(yè)電子商務模式研究[D].華中師范大學，2013.

[2]馬向飛.B2C電子商務企業(yè)價值鏈優(yōu)化[D].沈陽大學，2014.

[3]楊宇環(huán)，楊君岐.基于云計算的B2C電子商務企業(yè)價值鏈優(yōu)化[J].企業(yè)經濟，2012，（4）：117-120.

第9篇：電子商務的運行模式范文

電子商務主要是在網上進行商品的流動和交易，運用到物流業(yè)，就形成了我們所說的商流。商流的基礎是物流，所以說物流是電子商務的組成部分。但是，在信息發(fā)展如此迅速的情況下，商流和物流已經不是簡單的基礎和發(fā)展關系，他們之間的本質內容是一種相對應的關系，就比如退貨和回收一樣，是兩個不同的慨念，并不存在是誰支撐著誰。在電子商務如此發(fā)達的情況下，物流業(yè)也受益于電子商務，讓其發(fā)展的道路更加網絡化。

二、電子商務對物流的影響

電子商務和物流業(yè)之間有著密切的聯(lián)系，電子商務的興起也對物流業(yè)產生了極大的影響，這種影響是革命性的影響，改變了很多傳統(tǒng)的物流模式，對物流業(yè)的發(fā)展起到了極大的推動作用。其影響主要有以下四個方面：

1.電子商務提升了物流業(yè)的地位。在電子商務環(huán)境下，物流公司不僅是很多生產商的商品存放基地，也是消費者購買貨物的直接提取商，物流行業(yè)在社會上的地位得到提升。已經發(fā)展成為了生產商和消費者之間的協(xié)調者，是商業(yè)產業(yè)鏈中非常重要的一個環(huán)節(jié)，為社會提供全方位的物流服務。電子商務的出現(xiàn)讓社會對物流業(yè)有了一個全新的認識，我們對物流業(yè)的定位也更高。電子商務將物流業(yè)提升到了一個前所未有的高度，在這樣的高起點下，物流業(yè)發(fā)展就有了更多的機遇與空間，物流業(yè)的發(fā)展也會更加繁榮。

2.電子商務改變了傳統(tǒng)物流的經營方式。電子商務讓物流業(yè)實現(xiàn)了網絡全程監(jiān)控。通過網絡技術，可以很清楚的了解物流公司的發(fā)貨狀態(tài)以及物流公司的倉庫庫存等等，除此之外，跟隨著網絡的發(fā)展，電子商務還能使物流實現(xiàn)全球化，對一些跨國公司的發(fā)展起到了非常大的推動作用。傳統(tǒng)物流在進行商業(yè)活動中，不管以何種方式進行公司的日常運轉，他們都是以商流為中心，進行的都是單一的商流活動，物流的運行方式受到了商流的牽制。而在電子商務環(huán)境下，物流企業(yè)的運行是以信息為中心，通過信息來對物流的運行進行調控，不僅可以輕易的控制物流的運行方向、運行時間，還可以結合實際情況來覺得物流的運行方式等。這種靈活的物流運行方式不僅節(jié)省了大量的人力物力，還能通過合理分配物流運動，為物流公司節(jié)省大量的成本。不得不說，電子商務對傳統(tǒng)物流經營方式的改變對物流業(yè)來說是迎來了春天的到來，為物流的蓬勃發(fā)展奠定了堅實的基礎。

3.電子商務優(yōu)化了傳統(tǒng)物流的供應鏈管理。傳統(tǒng)物流的供應鏈由于生產廠商和消費者之間缺乏必要的溝通和了解，造成了供應鏈脫節(jié)，生產廠商不能及時、準確的獲取市場信息，不僅耽誤了企業(yè)的發(fā)展，也讓消費者不能及時獲取自己想要的商品。電子商務的出現(xiàn)減少了消費者和生產廠家之間的供應鏈環(huán)節(jié)，縮短了兩者之間的距離，也改變了傳統(tǒng)物流的供應鏈結構。生產企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的官方網站直接和消費者進行溝通和交談，這種方式很大程度上降低了物流成本，縮短了物流所需的時間，也讓物流信息更加準確。供應鏈一體化是電子商務的顯著特征，生產企業(yè)和經銷商都能及時的掌握產品的銷售信息以及消費者群體信息，避免了物流業(yè)出現(xiàn)庫存緊張的現(xiàn)象，及時準確的信息可以讓物流業(yè)實現(xiàn)零庫存，可以將企業(yè)的商品及時的運送到消費者身邊，物流配送就是“庫存”，極大的提高了物流業(yè)的工作效率。對經銷商及時銷售產品、物流業(yè)及時運送商品、消費者及時得到產品都具有非常大的促進作用。電子商務對物流業(yè)產業(yè)鏈的優(yōu)化是當代物流飛速發(fā)展的又一重要因素。

4.電子商務推動物流技術的提高。電子商務具有高效性和全球性這兩個顯著的特點。為了適應現(xiàn)代經濟市場的發(fā)展，物流業(yè)也必須要具備這兩個特點，所以，各地物流必須改善相關的基礎設施，完善交通運輸網絡。電子商務對物流業(yè)基礎技術的提高起到了推動作用。除此之外，電子商務還能促進物流業(yè)管理水平的提高，不僅要求物流管理管理人員具備較強的物流專業(yè)知識，也要求他們掌握一定的電子商務技能，才能在電子商務革命中有效的將電子商務和物流管理結合起來，因為，電子商務的發(fā)展勢必會增強物流行業(yè)的網絡商業(yè)活動，單純的專業(yè)物流管理人員已經不能滿足電子商務對物流業(yè)發(fā)展的要求，掌握必要的電子商務知識才能讓物流業(yè)的發(fā)展跟上現(xiàn)代經濟的步伐。

三、結語