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關(guān)鍵詞:人格魅力 工作能力
人格魅力指一個(gè)人在性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)等方面具有的很能吸引人的力量。在今天的社會(huì)里一個(gè)人能受到別人的歡迎、容納,他實(shí)際上就具備了一定的人格。
辦公室是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,肩負(fù)著“參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、做好服務(wù)”的重要職責(zé),是企業(yè)重要的辦事機(jī)構(gòu)和對(duì)外窗口,對(duì)外起著互相協(xié)調(diào)、形象窗口的作用,對(duì)內(nèi)起著承上啟下、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工、服務(wù)基層的作用。其工作的好壞直接影響著企業(yè)的辦事效率和對(duì)外形象,而文秘又是辦公室的重要組成人員。辦公室工作干好了都是小事,干不好都是大事。為此,我結(jié)合自己從事文秘工作的實(shí)踐,就當(dāng)前如何做好辦公室文秘工作,談一下辦公室文秘應(yīng)具備的人格魅力和工作能力。
1 態(tài)度凸顯人格魅力
人格魅力是人的綜合素養(yǎng)的折射,我認(rèn)為奉獻(xiàn)“十心”是提升文秘人格魅力的關(guān)鍵所在。
1.1 忠心和放心。忠心是我國(guó)傳統(tǒng)文化所推崇的基本道德范疇,也是衡量人品的基本標(biāo)準(zhǔn)之一。對(duì)文秘而言主要表現(xiàn)在對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。如何讓領(lǐng)導(dǎo)放心,文秘要樹立“六不讓”工作理念。一是不讓工作在我手里延誤;二是不讓信息傳遞在我手里中斷;三是不讓文件在我手里積壓;四是不讓我負(fù)責(zé)的工作影響到全局工作;五是不讓差錯(cuò)在我手里出現(xiàn);六是不讓基層辦事的同志在我這里受到冷落。
1.2 恒心和耐心。有這樣一個(gè)故事:在一個(gè)小鎮(zhèn)上,路人問三個(gè)石匠在做什么。第一個(gè)石匠說:“我每天都枯燥無味地搬石頭砌墻?!钡诙€(gè)石匠說:“我的工作很重要,我要把墻壘好,這樣房子才結(jié)實(shí)?!钡谌齻€(gè)石匠則目光炯炯地說:“我的責(zé)任十分重大,這是鎮(zhèn)上的第一所教堂,我要將它建成百年的標(biāo)志?!焙髞淼谌齻€(gè)石匠成為了當(dāng)時(shí)杰出的一位建筑師。這就是同一件事采取不同態(tài)度和目的來對(duì)待而產(chǎn)生的不同結(jié)果。如果把工作當(dāng)成愛好來做,就能快樂工作;如果把工作當(dāng)成事業(yè)來做,不成功便成仁。
1.3 細(xì)心和平心?!疤煜码y事必作于易,天下大事必作于細(xì)”。解決困難從容易的地方入手,成就大事從細(xì)小的地方開始。在我的辦公桌上,總是整齊地?cái)[放著“紅、黃、藍(lán)三種顏色的文件夾,代表了不同類型的文件。紅色醒目,代表“緊急”“重要”文件;黃色明亮,代表主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)批示,需要相關(guān)部門辦理的文件;藍(lán)色寧?kù)o,代表“平件”,普通文件傳閱。如何將不同顏色的文件夾放置在領(lǐng)導(dǎo)案頭,同樣也是一門學(xué)問。日常工作中,我已經(jīng)習(xí)慣按照“先急后平”、“先快后慢”、“先重后輕”、“先早后晚”的原則對(duì)文件進(jìn)行擺放。總之,領(lǐng)導(dǎo)每天需要批閱大量的文件。作為文秘,一股腦兒地把所有文件給領(lǐng)導(dǎo)送去顯然是不當(dāng)之舉,將各類文件整理、排序后再放置于領(lǐng)導(dǎo)案頭才是得力之為。細(xì)節(jié)里面見功夫、小事里面有形象,千里之行,始于足下,辦公室工作就要忍得住寂莫,耐得住誘惑,保持一顆平常心。
1.4 熱心、真心。一張笑臉、一句問候、一杯熱水、一份關(guān)心,就這樣與來者在瞬間拉近了距離,有理講理、有事辦事,我們一齊唱《都要好好的》。表情是人體語(yǔ)言中最豐富的部分,是人內(nèi)心情感的流露,人的喜怒哀樂都可以通過表情來體現(xiàn)和反映。在與人交談時(shí),最適宜的表情是微笑,真誠(chéng)的微笑是自信、友好、禮貌的標(biāo)志,是最能打動(dòng)對(duì)方的“心理武器”。目光應(yīng)同對(duì)方處在同一水平線上,若一個(gè)俯視、一個(gè)仰視,容易造成雙方心理上的不平衡感。平和沉穩(wěn)的語(yǔ)調(diào)是文秘的首選,與人交談時(shí),聲音不應(yīng)過高,應(yīng)該以對(duì)方能聽清為宜。
1.5 開心、關(guān)心。文秘是辦公室集體中一員,應(yīng)當(dāng)與同事友好相處,在緊張的工作環(huán)境中創(chuàng)造一個(gè)愉悅的、誠(chéng)摯的和諧氛圍。一是要搞好相互之間的團(tuán)結(jié)。沒有思想感情的溝通和交流,就不會(huì)有工作上的溝通和交流,就沒有好的工作基礎(chǔ)和氛圍,也不可能把工作做好。二是要加強(qiáng)在工作中的磨合,多信任,多支持,多理解。要像運(yùn)動(dòng)員踢足球、打籃球一樣,必須做到球到人到,配合默契,才能取得好成績(jī)。我認(rèn)為辦公室分工雖明確,但實(shí)際情況是辦公室經(jīng)常遇到“大兵團(tuán)作戰(zhàn)”的事情,比如承辦大型會(huì)議,迎接上級(jí)、外地考察、檢查團(tuán)等大型公務(wù)接待,這時(shí)既要講分工,又要講協(xié)作,做好分內(nèi)工作的同時(shí),通力合作,協(xié)同服務(wù),形成合力。如果能在工作上達(dá)到這種默契的狀態(tài),就能使整個(gè)辦公室的工作水平提高一個(gè)層次。文秘的特殊工作性質(zhì)決定了突擊性的工作多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事情多,隨領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)酬的時(shí)候多、經(jīng)常是領(lǐng)導(dǎo)上班,我上班;領(lǐng)導(dǎo)下班,我加班。很難有固定的下班時(shí)間和規(guī)律性的節(jié)假日休息。如何關(guān)心家人也大有學(xué)問。忙里偷閑的一個(gè)電話,恰倒好處的一條短信,出差歸來的一份小禮物,都可以營(yíng)造家庭的溫馨,表達(dá)自己的關(guān)心。
2 “謀事之基,成事之道”
辦公室文秘必須一切以大局為重,立足大局、把握大局、服務(wù)大局,培養(yǎng)“三種能力”,才能更好的攻長(zhǎng)板、補(bǔ)短板,提高自身綜合素質(zhì)。
2.1 培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力。我在實(shí)踐中體悟到處理工作和學(xué)習(xí)之間的矛盾,最好的辦法是在工作中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。一是要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退,會(huì)無所作為。二是要善于抓住各種機(jī)會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。平時(shí)應(yīng)注意學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事觀察分析和處理問題的方法;勤于發(fā)現(xiàn)、吸納同事的長(zhǎng)處,善于取長(zhǎng)補(bǔ)短。三是要利用各種文件、資料、信息,勤于思索,勤于積累,學(xué)以致用,為用而學(xué),不斷充“電”,才不致落后。
2.2 培養(yǎng)責(zé)任能力。有一句話說“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,不一定很對(duì),但相信當(dāng)不好士兵的將軍一定不會(huì)成為好將軍,所以反過來,我會(huì)對(duì)自己說要在平凡的崗位上努力做,用心做、培養(yǎng)精益求精的工作態(tài)度,無論服務(wù)還是事務(wù),無論辦會(huì)還是文字,都必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,全身心“投入”,高質(zhì)量“產(chǎn)出”。
文秘要進(jìn)一步振奮精神、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、勇?lián)?zé)任,嚴(yán)格做到“四不準(zhǔn)”,一是嚴(yán)肅時(shí)間觀念,不準(zhǔn)遲到、早退、無故缺勤、擅自離崗;二是嚴(yán)肅責(zé)任觀念,在工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的私事;三是不準(zhǔn)推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作;四是不準(zhǔn)隨意表態(tài)、濫發(fā)議論對(duì)工作造成不良影響。
2.3 培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新有三層含義,第一,更新;第二,創(chuàng)造新的東西;第三,改變。做事需要?jiǎng)?chuàng)新,做人也需要?jiǎng)?chuàng)新。人只有不斷克服惰性,打破思維定式,才能有大的突破。創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂,人無新則庸。培養(yǎng)創(chuàng)新能力,一是要激發(fā)求知欲和好奇心;二是要重視思維的流暢性、變通性、獨(dú)創(chuàng)性;三是培養(yǎng)求異思想和求同思維;四是培養(yǎng)急驟性聯(lián)想能力。大膽探索,勇于開拓,創(chuàng)新使文秘工作充滿生機(jī)和活力,促進(jìn)文秘真正發(fā)揮職能作用,體現(xiàn)自身和崗位價(jià)值。
以公文處理為例,我經(jīng)過多年的企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)電子公文處理實(shí)踐摸索,逐步將收發(fā)文流程的重要節(jié)點(diǎn)都增加了提醒功能,如收發(fā)文節(jié)點(diǎn)分別有短信和電腦提示雙提醒設(shè)置、各節(jié)點(diǎn)之間有短信提醒,主管領(lǐng)導(dǎo)批示后在傳閱時(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所屬部門另有具體要求時(shí)有短信提醒,設(shè)置公告欄和考核欄為公文處理督辦和催辦的重要依據(jù)。
在車輛管理方面,我所在企業(yè)有效利用“車輛管理系統(tǒng)軟件”,保證了車輛的統(tǒng)一調(diào)度、費(fèi)用的精確核算、人員狀態(tài)的有效監(jiān)控,保質(zhì)保量完成了每次出車任務(wù)。在省公司辦公室系統(tǒng)內(nèi)考評(píng)中獲得一致好評(píng),作為全面推廣應(yīng)用的典型。
3 襟懷豁達(dá)——得失放得下
因?yàn)槿粘9ぷ髦胁豢杀苊獬袚?dān)很大的壓力,文秘的心態(tài)很重要,要樂觀向上,善于調(diào)節(jié)情緒。今天因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了一句很委屈影響心情,明天因?yàn)樽约和艘粋€(gè)細(xì)節(jié)擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)不高興而忐忑不安,弄得自己整日精神恍惚,無心工作,最后由此及彼,惡性循環(huán),連帶把其它事情搞砸。這不是鼓勵(lì)文秘要沒心沒肺,什么也不往心里去,而是應(yīng)該及時(shí)調(diào)整情緒、理清思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、舉一反三,把教訓(xùn)真正記住然后輕裝前進(jìn),把正在干的事情干得更好。
關(guān)鍵詞:職業(yè)崗位技能 實(shí)踐教學(xué)環(huán)境 項(xiàng)目式教學(xué) 課程改革
一、引言
隨著3G時(shí)代的來臨和“三網(wǎng)融合”的大力推進(jìn),以及電子政務(wù)、商務(wù)和企業(yè)信息化的建設(shè)與發(fā)展,使局域網(wǎng)整體應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)以每年超過30%的速度增長(zhǎng)。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部調(diào)查顯示,企業(yè)對(duì)高技能的網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工程師及網(wǎng)絡(luò)安全管理工程師等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的需求量平均每年增長(zhǎng)高達(dá)71%。教育部[2006]16號(hào)文件也提出了高等職業(yè)院校要切實(shí)把工作重點(diǎn)放在提高質(zhì)量上,其中之一要加大課程建設(shè)與改革力度,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。高等職業(yè)院校如何培養(yǎng)出滿足企業(yè)信息化建設(shè)需求的高技能的人才,怎樣教才能“使無業(yè)者有業(yè),使有業(yè)者樂業(yè)”是我們每個(gè)老師必須研究的課題。
二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)職業(yè)崗位技能分析及核心課程
2007年我院推進(jìn)“基于工作任務(wù)分析、突出職業(yè)崗位能力”的課程體系改革,形成在工作過程中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)過程中工作的職業(yè)教育課程體系。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)通過聘請(qǐng)行業(yè)專家、企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員、能工巧匠等實(shí)踐專家和職業(yè)研發(fā)專家,根據(jù)本專業(yè)所面向的職業(yè)崗位群,參照職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),將本專業(yè)所涉及的職業(yè)活動(dòng)分解成若干個(gè)具體工作任務(wù),并對(duì)完成工作任務(wù)應(yīng)掌握的職業(yè)能力做出較為詳細(xì)的描述,再進(jìn)行梳理、歸并、整合成典型工作任務(wù),獲得本專業(yè)職業(yè)崗位的行動(dòng)(能力)領(lǐng)域,并轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)領(lǐng)域(課程門類),構(gòu)建突出職業(yè)崗位能力的課程體系。目前我院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)定位在中小型網(wǎng)絡(luò)組建能力,即能夠進(jìn)行中小型網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、管理和應(yīng)用開發(fā)。
就計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)來講,核心工作是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和管理。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)包括網(wǎng)絡(luò)傳輸(綜合布線)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器以及網(wǎng)絡(luò)安全等幾個(gè)方面。因此,根據(jù)本專業(yè)人才目標(biāo)及能力需求,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的核心課程確定《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組建》、《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理》、《綜合布線》、《LINUX操作系統(tǒng)管理》、《網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)》五門。
三、構(gòu)建虛實(shí)結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位技能
以工作過程為導(dǎo)向的教育中,行動(dòng)導(dǎo)向是主導(dǎo)性的教學(xué)指導(dǎo)思想與策略,其核心要義是學(xué)習(xí)者必須在實(shí)際的專業(yè)情境中,參與設(shè)計(jì)、實(shí)施、檢查和評(píng)價(jià)職業(yè)活動(dòng)。聯(lián)系我國(guó)傳統(tǒng)教育思想精華,行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)實(shí)際上就是一種“教學(xué)做合一”模式。通過“學(xué)中做”、“做中學(xué)”的方式,按照“完整的工作過程”進(jìn)行的綜合性和案例性的教學(xué)項(xiàng)目。學(xué)生只有在職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中才能學(xué)會(huì)“做”,并能符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的需要。因此構(gòu)建真實(shí)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境是培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
以《綜合布線》這門課程為例,學(xué)生要成為一名合格的布線工程師,必須要熟悉綜合布線工程中設(shè)計(jì)、施工、工程管理、測(cè)試驗(yàn)收各環(huán)節(jié)的技術(shù)要素。因此理論實(shí)踐一體化綜合布線專業(yè)教室建設(shè)就必須具備三部分的功能:知識(shí)學(xué)習(xí)部分、技能訓(xùn)練部分和工程實(shí)踐部分。
1.知識(shí)學(xué)習(xí)部分,學(xué)生初學(xué)階段。這部分主要以視頻錄像即虛擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境提供各種資料、圖像等,整體呈現(xiàn)綜合布線系統(tǒng)工程所涉及的各種知識(shí)和產(chǎn)品以及演示網(wǎng)線制作,模塊端接,光纖熔接,鏈路測(cè)試等安裝操作步驟。通過放電影的方式學(xué)習(xí)不僅可以提高學(xué)生的興趣,而且可以反復(fù)觀看,加深記憶,能夠使學(xué)生熟記每個(gè)步驟的要領(lǐng)。這樣做也是為下一步實(shí)際技能操作,提高學(xué)生操作正確性即減少誤操作,也就是減少耗材損耗。同時(shí)操作規(guī)范正確也保證了學(xué)生人身安全。
2.技能訓(xùn)練部分,學(xué)生動(dòng)手操作能力訓(xùn)練階段。這部分需要通過真實(shí)的訓(xùn)練裝置即真實(shí)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境,提供給學(xué)生對(duì)各種布線產(chǎn)品的基本安裝和操作的基本技能訓(xùn)練。主要有打線訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)線制作與測(cè)試實(shí)訓(xùn)、配線間機(jī)架安裝實(shí)訓(xùn)和信息插座實(shí)訓(xùn)等。
3.工程實(shí)踐部分,分為實(shí)際工程項(xiàng)目教學(xué)和模擬工程項(xiàng)目教學(xué),相對(duì)于實(shí)際工程項(xiàng)目這種實(shí)習(xí)型的教學(xué),模擬工程項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)是在構(gòu)建的工程情景化的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境中,給學(xué)生提供布線工程涉及的各個(gè)子系統(tǒng)和路由的設(shè)計(jì)、管理、安裝等全方位的訓(xùn)練。
四、確定以學(xué)生為中心的項(xiàng)目式教學(xué)方式
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的核心課程《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組建》、《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理》、《綜合布線》、《LINUX操作系統(tǒng)管理》、《網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)》通過07、08、09三年的教學(xué)實(shí)踐,確定了以學(xué)生為中心的項(xiàng)目式教學(xué)方法為主,其它教學(xué)方法為輔。項(xiàng)目教學(xué)法是師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的“項(xiàng)目”工作而進(jìn)行的教學(xué)行動(dòng)。以工程項(xiàng)目的實(shí)施流程設(shè)計(jì)教學(xué)流程,以項(xiàng)目進(jìn)展中某項(xiàng)任務(wù)的工作過程引導(dǎo)知識(shí)擴(kuò)展,使學(xué)生在“教”中“學(xué)”,“學(xué)”中“做”,“做”中再“學(xué)”,做到“教學(xué)做”合一,建立起一個(gè)完整的、系統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施與管理的概念。最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、參與性和探索精神,促其獨(dú)立思考、團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,有效地鍛煉和提高學(xué)生的職業(yè)能力。
以學(xué)生為中心的項(xiàng)目式教學(xué)創(chuàng)造一種以學(xué)生為中心學(xué)習(xí)環(huán)境,以小組形式開展教學(xué)。項(xiàng)目式教學(xué)方式中教師稱為“導(dǎo)師”,不再是領(lǐng)導(dǎo)者,而是項(xiàng)目的促進(jìn)者,導(dǎo)師的角色是推進(jìn)項(xiàng)目。教師是學(xué)生解決問題時(shí)的同伴,也是認(rèn)知教練。導(dǎo)師為學(xué)生提供學(xué)習(xí)資源,引導(dǎo)、激勵(lì)和促進(jìn)學(xué)生解決項(xiàng)目中問題,提高學(xué)生理解和解決問題的能力。導(dǎo)師調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的積極性,順利完成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目案例是教學(xué)的焦點(diǎn)和框架,起教師的作用,是整個(gè)教學(xué)的核心,由教師規(guī)劃和設(shè)計(jì)。如圖1。
圖1以學(xué)生為中心的項(xiàng)目式教學(xué)方式
五、結(jié)論
以工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革為龍頭,我們網(wǎng)絡(luò)專業(yè)教師積極進(jìn)行課程建設(shè)與和教學(xué)改革。在教學(xué)過程中我們不斷探索,不斷改革,努力構(gòu)建具有本課程特點(diǎn)的行之有效的教學(xué)模式和教學(xué)方法。通過三年的實(shí)踐,我們通過在“虛實(shí)結(jié)合”實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,采用以學(xué)生為中心的項(xiàng)目式教學(xué)法,通過真實(shí)的項(xiàng)目,教師在真實(shí)環(huán)境里和非真實(shí)實(shí)驗(yàn)環(huán)境“邊講、邊演示”,學(xué)生“邊聽、邊看、邊做”,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)了學(xué)生職業(yè)崗位能力的培養(yǎng),取得很好的教學(xué)效果。
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部門工作失誤檢討書一 尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
由于近段時(shí)間本人對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作的疏忽懈怠導(dǎo)致了網(wǎng)站人氣下降,在此本人懷著深深愧疚難過的心情向單位領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)誠(chéng)摯愧疚,并且檢討錯(cuò)誤原因、列舉改正措施如下。
眾所周知,網(wǎng)站成立與2009年10月,一直以來為向廣大網(wǎng)友提供全面、規(guī)范、整潔、靠譜、舒心的范文而存在。然而在近期相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間以來,本人由于各方面的工作生活壓力就將大量的時(shí)間精力花費(fèi)在了其他事情上,這直接導(dǎo)致了網(wǎng)站內(nèi)容更新與日常維護(hù)工作的缺乏,隨著這樣工作缺乏得越來越多,網(wǎng)站的客戶訪問感受就逐天逐月得下降,導(dǎo)致情況發(fā)展到了如今,網(wǎng)站的人氣下降明顯。
由此看來,本人的錯(cuò)誤歸結(jié)為幾個(gè)方面:一,沒有深刻意識(shí)到XXX網(wǎng)站起初創(chuàng)辦的艱辛與不易,在近期的工作當(dāng)中出現(xiàn)了疏忽松懈態(tài)度,直接導(dǎo)致工作質(zhì)量嚴(yán)重下降。二,出現(xiàn)有明顯工作偷懶情況。在網(wǎng)站內(nèi)容更新方面有貪求快省的問題,對(duì)于網(wǎng)站的更新內(nèi)容質(zhì)量沒有嚴(yán)格把關(guān),在原創(chuàng)度、文娛度、實(shí)用度方面不做精心思量,也沒有很好得做到用戶的實(shí)際互動(dòng)調(diào)研工作。三,危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)。個(gè)人工作危機(jī)感不強(qiáng),責(zé)任心不夠,這樣的錯(cuò)誤出現(xiàn)許多時(shí)間直到如今才猛然喚醒,實(shí)在令人糾慮。
現(xiàn)如今,錯(cuò)誤已經(jīng)成為事實(shí),讓領(lǐng)導(dǎo)揪心勞苦的同時(shí),本人也感受到了前所未有的緊迫感。就此,本人決定在接下來的很長(zhǎng)時(shí)間里頭:第一,時(shí)刻堅(jiān)守網(wǎng)站創(chuàng)辦宗旨,努力做好日常運(yùn)營(yíng)工作。包括網(wǎng)站內(nèi)容的正常采編整理,用戶的調(diào)研走訪,頁(yè)面的美化維護(hù)更新等。第二,合理制定安排個(gè)人長(zhǎng)期工作計(jì)劃。通過這次錯(cuò)誤,本人深刻意識(shí)到自身所從事的是長(zhǎng)期工作,需要長(zhǎng)期戰(zhàn)略眼光,不能只著眼目前一些小動(dòng)作小思維。因此,必須為今后長(zhǎng)期的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)發(fā)展有一個(gè)謀劃與思考,就此安排好全年乃至明年的日常工作,盡量合理安排時(shí)間,周密細(xì)致工作。第三,認(rèn)識(shí)使命,完善發(fā)展。認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站創(chuàng)辦至今所經(jīng)歷過的風(fēng)風(fēng)雨雨,認(rèn)知自身所肩負(fù)的重要使命,從而更好得完善自身,做好本職工作。
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
部門工作失誤檢討書二 尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)如今,我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)自身問題,我欠缺的恰恰是一種覺悟,一種意識(shí)。古來單槍匹馬的烈士沒有不死的(我沒有嘲諷他們的意思,僅作一番表述),唯有真正富有團(tuán)隊(duì)智慧的人才能給與環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一,出奇制勝。
通過參加戴老師課程學(xué)習(xí),我深刻地認(rèn)識(shí)到了自身問題所在。與其說是我的工作能力不足,倒不如說是我不擅與人協(xié)調(diào)溝通合作,不擅與團(tuán)隊(duì)形成默契配合,只一味尋求單槍匹馬,只顧做好個(gè)人工作,不顧團(tuán)隊(duì)集體效益。
我過去這樣不好的工作作風(fēng)很明顯與戴老師分享先進(jìn)工作理念相悖,而與人溝通合作的能力,更是一種人類適應(yīng)環(huán)境的能力,假如沒有這種能力,那也可以認(rèn)為我漸漸要被環(huán)境淘汰,成為生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中的弱者!
個(gè)人醒悟:今后我在個(gè)人工作當(dāng)中一定要注意與團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合,當(dāng)然具體工作要具體處理,可是這一思想要堅(jiān)決落實(shí)。舉例來說,平常我若是遇到客觀上不能及時(shí)完成的工作,我就要與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)通報(bào),在對(duì)同事溝通當(dāng)中,我要注意準(zhǔn)確使用描述語(yǔ)言,讓同事直白清晰地明白我的意思。
并且,我也要定期總結(jié)分析工作當(dāng)中存在的問題,通過與同事溝通、開會(huì)討論等方式,解決問題,以不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高個(gè)人工作能力,為提高整個(gè)單位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力貢獻(xiàn)自己的一份力量。
【關(guān)鍵詞】高職院校 學(xué)生干部 執(zhí)行力
一、高職院校學(xué)生干部執(zhí)行力現(xiàn)狀
當(dāng)前高職院校學(xué)生干部執(zhí)行力普遍較弱,主要體現(xiàn)在以下方面:首先,部分學(xué)生干部存在在其位不謀其職的現(xiàn)象,其執(zhí)行工作任務(wù)主觀意愿并不積極,總是被動(dòng)執(zhí)行老師分配的任務(wù),工作的責(zé)任心較弱、不能夠及時(shí)高效地完成自身任務(wù),導(dǎo)致失職現(xiàn)象頻頻出現(xiàn);第二,工作能力較差,缺乏對(duì)執(zhí)行偏差的敏感性,在具體執(zhí)行工作任務(wù)時(shí),遇到不確定的事項(xiàng),部分學(xué)生干部往往就會(huì)按照自己的想法去做,造成工作偏差,其本身對(duì)這種偏差又缺乏敏感性,無法及時(shí)調(diào)整;第三,缺乏創(chuàng)新,部分學(xué)生干部創(chuàng)新意識(shí)較弱,難以有效應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的一些新情況與新形勢(shì),同時(shí)部分學(xué)生干部主觀能動(dòng)性較弱,機(jī)械性執(zhí)行學(xué)校命令,造成工作效果一般。執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀已經(jīng)嚴(yán)重影響到高職院校學(xué)生干部職能的發(fā)揮。
二、執(zhí)行力不佳的原因
針對(duì)第一部分提到的高職院校學(xué)生干部執(zhí)行力不佳的現(xiàn)狀,本文認(rèn)為導(dǎo)致其出現(xiàn)的原因主要有:學(xué)生干部執(zhí)行精神缺乏、個(gè)人工作能力較差、執(zhí)行支部不完善這三個(gè)方面,其中前兩個(gè)原因是學(xué)生干部主觀上的原因,第三點(diǎn)是客觀制度原因。
(1)執(zhí)行精神缺乏。部分學(xué)生在加入學(xué)生干部隊(duì)伍時(shí),本身思想并不端正,不是抱著為同學(xué)服務(wù)的態(tài)度,而是為了能夠獲取一己私利,一旦自己的目的達(dá)到,工作態(tài)度便開始消極起來,抱著“做一天和尚撞一天鐘”,或者“做不下去就辭職”的心態(tài),這種情況下執(zhí)行精神缺乏,自然無法及時(shí)高效地完成工作。同時(shí)部分學(xué)生干部工作責(zé)任心較差,工作時(shí)只是勉強(qiáng)做完自己的工作,并不關(guān)心完成的效果如何。
(2)個(gè)人工作能力較差。部分學(xué)生干部綜合素質(zhì)較差,工作能力不強(qiáng)。首先表現(xiàn)為缺乏大局觀,管理能力差,不能夠有效統(tǒng)籌人力、物力等資源。其次溝通能力較差,不能夠準(zhǔn)確的傳達(dá)學(xué)校的方針政策。其中,溝通能力較差還體現(xiàn)在學(xué)生干部在團(tuán)隊(duì)合作時(shí),不能有效溝通,導(dǎo)致工作低效率。第三,組織協(xié)調(diào)能力較差,在組織一些學(xué)生活動(dòng)時(shí),部分學(xué)生干部組織協(xié)調(diào)能力差,導(dǎo)致活動(dòng)混亂。第四,缺乏創(chuàng)新,照搬前人工作經(jīng)驗(yàn),隨機(jī)應(yīng)變能力差。
(3)執(zhí)行制度不完善。執(zhí)行制度不完善表現(xiàn)為,學(xué)生干部在從事學(xué)生工作時(shí)一般按照上級(jí)的口頭指示行動(dòng),無書面章程可循。部分學(xué)生干部不清楚執(zhí)行效果是否存在偏差,不知道該如何對(duì)執(zhí)行過程進(jìn)行調(diào)整。而且大部分高職院校缺乏合理的監(jiān)督機(jī)制,無法對(duì)學(xué)生干部的工作態(tài)度、能力進(jìn)行監(jiān)督,導(dǎo)致部分學(xué)生干部放任自流。同時(shí),學(xué)校缺乏完善的考核及激勵(lì)制度,無法對(duì)學(xué)生干部的工作效果進(jìn)行準(zhǔn)確考核,并及時(shí)給予獎(jiǎng)懲。監(jiān)督與考核制度的缺乏是導(dǎo)致學(xué)生干部執(zhí)行力較弱的主要制度因素。
三、提高高職院校學(xué)生干部執(zhí)行力的對(duì)策
對(duì)高職院校學(xué)生干部執(zhí)行力的提升策略主要分為從主觀層面提升學(xué)生干部的執(zhí)行意識(shí)及執(zhí)行能力,從客觀層面建立起合理完善的執(zhí)行制度。主觀與客觀層面同時(shí)進(jìn)行,將有效提高高職院校學(xué)生干部的執(zhí)行力,促使其職能的有效發(fā)揮。
(1)增強(qiáng)執(zhí)行意識(shí)。首先,學(xué)校方面需要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)思想政治教育,幫助學(xué)生端正加入學(xué)生干部隊(duì)伍的動(dòng)機(jī),并且?guī)椭湓鰪?qiáng)工作時(shí)的責(zé)任意識(shí)。其次,可通過舉辦“學(xué)生干部交流會(huì)”等活動(dòng),邀請(qǐng)優(yōu)秀學(xué)生干部交流自身事跡,給廣大學(xué)生干部樹立一個(gè)正面的榜樣。同時(shí),幫助學(xué)生干部增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),鼓勵(lì)學(xué)生干部之間多交流、多合作,讓他們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量。
準(zhǔn)備好一份精彩的簡(jiǎn)歷表格就意味著求職者成功了一半。下面是小編帶來的關(guān)于大學(xué)生求職簡(jiǎn)歷表格的內(nèi)容,歡迎閱讀!
大學(xué)生求職簡(jiǎn)歷表格(一)個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
姓名:xuexila國(guó)籍:中國(guó)個(gè)人照片目前所在地:廣州民族:漢族戶口所在地:清遠(yuǎn)身材:170 cm 52 kg婚姻狀況:未婚年齡:23 歲培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章: 求職意向及工作經(jīng)歷人才類型:普通求職 應(yīng)聘職位:醫(yī)院/醫(yī)療/護(hù)理/美容保健類:美容院/化妝品公司 培訓(xùn)講師 醫(yī)藥類工作年限:2職稱:無職稱求職類型:全職可到職-隨時(shí)月薪要求:1500--XX希望工作地區(qū):廣州 佛山 東莞?jìng)€(gè)人工作經(jīng)歷:XX.4-XX.7 清遠(yuǎn)市中醫(yī)院 實(shí)習(xí)
XX.1-XX.6 順德中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院 實(shí)習(xí)
XX.6至今 倩影麗人美容減肥中心 針灸減肥師/健康顧問 教育背景畢業(yè)院校:廣州中醫(yī)藥大學(xué)最高學(xué)歷:大專畢業(yè)-XX-06-01所學(xué)專業(yè)一:中西醫(yī)結(jié)合所學(xué)專業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:XX.9-XX.7 清遠(yuǎn)市衛(wèi)生學(xué)院 中醫(yī)醫(yī)療 畢業(yè)證
XX.4 清遠(yuǎn)市衛(wèi)生學(xué)院 計(jì)算機(jī) 計(jì)算機(jī)中級(jí)證書
XX.6 清遠(yuǎn)市衛(wèi)生學(xué)院 按摩推拿 中級(jí)推拿按摩證書
XX.9-XX.6 廣州中醫(yī)藥大學(xué) 中西醫(yī)結(jié)合 畢業(yè)證
XX.3 廣州濟(jì)大藥業(yè) 針灸推拿 中級(jí)針灸推拿證書 語(yǔ)言能力外語(yǔ):英語(yǔ) 一般國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀 工作能力及其他專長(zhǎng)1.擅長(zhǎng)中風(fēng)康復(fù)治療
2.擅長(zhǎng)中醫(yī)保健按摩
3.擅長(zhǎng)中醫(yī)經(jīng)絡(luò)減肥
4.美容院的養(yǎng)生保健及日常操作流程.
5.對(duì)向講師方面發(fā)展有濃厚的興趣. 詳細(xì)個(gè)人自傳 本人是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),善于團(tuán)隊(duì)工作,思維嚴(yán)謹(jǐn),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,熟悉電腦操作,能承受一定的工作壓力,并能主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作?!〈髮W(xué)生求職簡(jiǎn)歷表格(二)個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
姓名:xuexila
國(guó)籍:中國(guó)個(gè)人照片目前所在地:江西民族:漢族戶口所在地:江西身材:168 cm 64 kg婚姻狀況:已婚年齡:37 歲培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章: 求職意向及工作經(jīng)歷人才類型:普通求職 應(yīng)聘職位:市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類:區(qū)域經(jīng)理 農(nóng)林漁牧類 銷售經(jīng)理 工作年限:16職稱:無職稱求職類型:全職可到職-一個(gè)星期月薪要求:1500--XX希望工作地區(qū):江西 湖南個(gè)人工作經(jīng)歷:1992-1997 在湖南湘中地區(qū)飼料廠(獨(dú)資企業(yè))歷任技術(shù)員、飼料配方師、業(yè)務(wù)經(jīng)理、廠長(zhǎng)助理等職務(wù)。
1997-XX 在江西南昌從事飼料獸藥經(jīng)銷。
XX-XX 在南昌三維生物飼料廠任經(jīng)營(yíng)廠長(zhǎng)職務(wù)。
XX-XX 經(jīng)營(yíng)孵禽場(chǎng),雞、鴨規(guī)模養(yǎng)殖及豬禽魚飼料獸藥經(jīng)銷。
XX 在正邦綠康源生物公司負(fù)責(zé)片區(qū)技術(shù)經(jīng)理。
XX-至今 承包經(jīng)營(yíng)瑤湖祖代種豬場(chǎng)?!〗逃尘爱厴I(yè)院校:中國(guó)農(nóng)函大最高學(xué)歷:大專畢業(yè)-1992-02-01所學(xué)專業(yè)一:畜禽飼養(yǎng)管理所學(xué)專業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:1992.2 中國(guó)農(nóng)大 畜禽飼養(yǎng)管理 畢業(yè)證
1993 四川某專利技術(shù)研究所 孵禽及飼料配方 語(yǔ)言能力外語(yǔ):英語(yǔ) 一般國(guó)語(yǔ)水平:良好粵語(yǔ)水平:一般 工作能力及其他專長(zhǎng) 本人經(jīng)過長(zhǎng)期的工作實(shí)踐和廣泛的經(jīng)驗(yàn)交流,掌握了較為豐富的豬禽魚病臨床診治技術(shù)和營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),在飼料獸藥銷售方面的市場(chǎng)現(xiàn)狀及營(yíng)銷策略有獨(dú)到的個(gè)人見解,多次成功組織策劃飼料或獸藥的營(yíng)銷活動(dòng),具有良好的市場(chǎng)開發(fā)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的運(yùn)營(yíng)能力。
工作地點(diǎn)要求:江西、湖南或公司調(diào)遣 詳細(xì)個(gè)人自傳有激烈競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)就更大有文章可做。思想決定觀念,觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定成敗。謙和做人,激情創(chuàng)業(yè),胸懷天下得天下。以資源為資本,視閱歷為財(cái)富。期待有意向的公司提供相關(guān)崗位共同發(fā)展?!€(gè)人聯(lián)系方式 xuexila.com 大學(xué)生求職簡(jiǎn)歷表格(三)個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
姓名:xuexila國(guó)籍:中國(guó)
個(gè)人照片目前所在地:廣州民族:漢族戶口所在地:廣東省身材:168 cm 58 kg婚姻狀況:未婚年齡:24 歲培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章: 求職意向及工作經(jīng)歷人才類型:普通求職 應(yīng)聘職位:經(jīng)營(yíng)/管理類:經(jīng)營(yíng)管理助理類 理科類 電信通信類 電子/郵電/通訊類工作年限:1職稱:無職稱求職類型:全職可到職-隨時(shí)月薪要求:xx--3500希望工作地區(qū):廣州 深圳個(gè)人工作經(jīng)歷:佛山中國(guó)電信公司實(shí)習(xí);多次參加社會(huì)實(shí)踐?!〗逃尘爱厴I(yè)院校:佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院最高學(xué)歷:本科畢業(yè)-xx-07-01所學(xué)專業(yè)一:信息與計(jì)算科學(xué)所學(xué)專業(yè)二:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:xx.7 佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院 信息與計(jì)算科學(xué)
主修課程:
計(jì)算機(jī)應(yīng)用,高等代數(shù),會(huì)計(jì)學(xué),概率統(tǒng)計(jì),網(wǎng)絡(luò)安全,c++程序設(shè)計(jì),運(yùn)籌學(xué),asp.net,sql server,軟件工程,人工智能,數(shù)學(xué)分析,大學(xué)英語(yǔ),信息論,市場(chǎng)營(yíng)銷,國(guó)際貿(mào)易學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué)等。
證書:
國(guó)家英語(yǔ)cet-4級(jí)證書;計(jì)算機(jī)二級(jí)vfp證書 語(yǔ)言能力外語(yǔ):英語(yǔ) 良好國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀 工作能力及其他專長(zhǎng) 精通計(jì)算機(jī)應(yīng)用,辦公室office等軟件操作,熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,市場(chǎng)拓展?fàn)I銷,行政管理等方面工作,具有初步網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)庫(kù)管理能力,掌握asp及c語(yǔ)言,有相當(dāng)?shù)男麄骷安邉澞芰Φ??!≡敿?xì)個(gè)人自傳 性格開朗,適應(yīng)能力強(qiáng),很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng),較強(qiáng)的溝通能力,能吃苦耐勞,積極上進(jìn),敢于面對(duì)惡劣的工作環(huán)境,善于學(xué)習(xí),能不斷充實(shí)與完善自我?!€(gè)人聯(lián)系方式xuexila.com看過“大學(xué)生求職簡(jiǎn)歷表格”的人還看了:1.大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷范文大全
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關(guān)鍵詞:職業(yè)緊張;個(gè)體因素;工作能力;精神衛(wèi)生;個(gè)性特征;相關(guān)性分析
中圖分類號(hào):U231文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
安全作為目前各個(gè)領(lǐng)域重點(diǎn)研究的對(duì)象,己經(jīng)在我們國(guó)家得到了越來越重要的認(rèn)識(shí),在現(xiàn)代城市快速發(fā)展的同時(shí),作為緩解城市交通壓力的重要組成部分的城市軌道交通建設(shè)也進(jìn)入到了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期,地鐵運(yùn)行的安全問題已經(jīng)提到議程。本文著重研究影響司機(jī)安全作業(yè)的因素――職業(yè)緊張,因?yàn)槁殬I(yè)緊張存在各個(gè)行業(yè),而且由于地鐵行業(yè)的特殊工作環(huán)境,工作時(shí)要求注意高度集中,這樣長(zhǎng)期的工作壓力造成司機(jī)都普遍反映出嚴(yán)重的緊張情緒,針對(duì)這個(gè)問題我們就地鐵司機(jī)職業(yè)緊張情況及產(chǎn)生和影響因素進(jìn)行了系統(tǒng)的研究,期望能通過對(duì)司機(jī)的職業(yè)緊張水平進(jìn)行測(cè)試研究,掌握司機(jī)群體當(dāng)前的緊張水平,探究造成這一現(xiàn)象的原因,并為地鐵司機(jī)提供一個(gè)測(cè)試評(píng)估系統(tǒng),也為管理層對(duì)司機(jī)的職業(yè)心理健康水平的評(píng)估提供了客觀的理論依據(jù)。
1.職業(yè)緊張概念的界定及國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
緊張是現(xiàn)代生活中普遍存在的問題,它的存在可以短到幾分鐘,也可持續(xù)幾個(gè)月甚至幾年;緊張既有好的一面,也有不利的一面,長(zhǎng)期過度緊張對(duì)健康有害。對(duì)緊張的研究己經(jīng)近一個(gè)世紀(jì),早在1908年,Yekes&Doson就報(bào)道了緊張作為始動(dòng)因子的不同作用。但至今對(duì)緊張的定義尚無共識(shí)。臨床心理學(xué)家MoGrath(1970年)對(duì)緊張的定義:緊張是一種要求和個(gè)體反應(yīng)能力之間實(shí)際上(感覺)的不平衡,在不能滿足要求的情況下,可能引起許多(可觀察到的)功能紊亂。生理學(xué)家Selye(1983年)的緊張的概念是:機(jī)體對(duì)任何作用于它的需求所產(chǎn)生的非特異性的反應(yīng)[3]。他認(rèn)為,緊張是一種與體內(nèi)平衡過程相關(guān)的非特異性的神經(jīng)內(nèi)分泌反應(yīng)。雖然破壞體內(nèi)平衡的緊張因素不是特異性的,緊張或者是有利的或者是不利的;可依靠適應(yīng)性的反應(yīng)被徹底地?fù)魯《鴮?dǎo)致體內(nèi)平衡或不再平衡來判定。selye有關(guān)緊張的基本概念包括3點(diǎn):緊張是環(huán)境和人相互作用的結(jié)果;同個(gè)人的感覺有聯(lián)系的一種社會(huì)心理和生物學(xué)的現(xiàn)象;一種令人不愉快的現(xiàn)象。
綜上可見,職業(yè)緊張是工作條件與個(gè)體因素間的相互作用,而職業(yè)緊張發(fā)生與否及其強(qiáng)度取決于個(gè)體因素和工作環(huán)境,個(gè)體因素包括性格、支配感、性別、社會(huì)支持和應(yīng)變能力。工作環(huán)境包括角色因素、工作性質(zhì)、人際關(guān)系、工作的組織結(jié)構(gòu)、人事管理和物理因素。
2.地鐵司機(jī)個(gè)體特征因素與職業(yè)緊張關(guān)系研究
2.1地鐵司機(jī)個(gè)體特征因素分析
在個(gè)體特征因素的分析中,我們通過研究影響地鐵司機(jī)的崗位特征,總結(jié)出影響司機(jī)的主要幾個(gè)個(gè)體特征因素:性別、工齡、工作路段、職業(yè)培訓(xùn)水平。從對(duì)這幾個(gè)因素的個(gè)體分組分析和交叉影響分析,可以得到這些因素對(duì)司機(jī)的作業(yè)水平的影響程度。
2.2個(gè)體特征因素對(duì)職業(yè)緊張的影響
2.2.1性別因素對(duì)職業(yè)緊張的影響分析
分因素對(duì)比T檢驗(yàn)的目的是檢測(cè)不同性別、不同工作區(qū)段以及不同工齡對(duì)職業(yè)緊張的影響。性別分組差異T檢驗(yàn):從總分統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看,男性的緊張程度要略高于女性,在男女對(duì)比分析中,只有責(zé)任R(衡量一個(gè)人工作中對(duì)他人的成績(jī)和福利所承擔(dān)的責(zé)任),這一項(xiàng)的結(jié)果在性別方面有顯著差異,p=0.03
2.2.2工齡因素對(duì)職業(yè)緊張的影響分析
因?yàn)楣g與行車?yán)锍逃忻芮械年P(guān)系,而由于調(diào)查問卷中,部分司機(jī)行車?yán)锍虜?shù)據(jù)存在缺失,在不進(jìn)行缺失估計(jì)的前提下,選擇對(duì)與工齡進(jìn)行T檢驗(yàn),同樣在反映問題上具備代表性。工作環(huán)境PE(衡量一個(gè)人接觸環(huán)境高濃度毒物和/或高強(qiáng)度物理因素的承受程度),休閑RE(測(cè)試個(gè)體在有規(guī)律的娛樂活動(dòng)中獲得輕松愉快的程度),社會(huì)支持55(測(cè)試個(gè)體感知來自周圍的支持和幫助的程度以及任務(wù)過重),Ro(衡量一個(gè)人工作需求所承受的超過能力和個(gè)體能完成的勞動(dòng)符合的程度)三項(xiàng)指標(biāo)中有顯著的差異性,即隨著工作年齡的增加,社會(huì)支持程度以及自我的社會(huì)認(rèn)可程度都會(huì)提高,隨之所獲得的娛樂輕松時(shí)間以及休閑程度也在減少,身體所感受得到來自環(huán)境的污染以及損害程度在加大。工齡小的司機(jī)由于經(jīng)驗(yàn)的不足,反映出感覺工作任務(wù)過重的情況,而隨著工齡的增加,在各方面均沒有表現(xiàn)出顯著的差異,這也就說明,隨著司機(jī)工作年限的增大,逐漸對(duì)與工作任務(wù),環(huán)境影響等因素的敏感反映也隨之減弱,趨于適應(yīng)。
3.地鐵司機(jī)工作能力與職業(yè)緊張關(guān)系研究
3.1地鐵司機(jī)工作能力的測(cè)評(píng)
工作能力調(diào)查統(tǒng)計(jì)的目的[37]:地鐵司機(jī)工作能力調(diào)查統(tǒng)計(jì)的目的是希望針對(duì)不同性別、不同工齡、不同年齡、不同行駛里程、不同線路、不同職業(yè)培訓(xùn)方式的司機(jī)的工作能力的問卷調(diào)查,運(yùn)用科學(xué)的測(cè)評(píng)方式,來評(píng)價(jià)司機(jī)的工作能力,探討影響工作能力的因素,地鐵一、二公司司機(jī)工作能力的差異性,以及事故組與非事故組工作能力的差異性。
為了保證研究質(zhì)量,認(rèn)真地做好了下列工作:調(diào)查前的準(zhǔn)備:調(diào)查前闡述清楚此次調(diào)查的目的、意義和內(nèi)容,取得其密切合作。其次,組織所有工作人員(包括調(diào)查員、組織者等)認(rèn)真學(xué)習(xí)量表內(nèi)容、統(tǒng)一調(diào)查方法,說明注意事項(xiàng)及調(diào)查的技巧。調(diào)查中的組織工作:此次調(diào)查,主要利用職工的集體活動(dòng)時(shí)間,統(tǒng)一講解調(diào)查表內(nèi)容和填寫要求,實(shí)行集中填寫、當(dāng)場(chǎng)收卷,保證問卷較高的回收率。調(diào)查后的復(fù)核工作:問卷回收后,及時(shí)對(duì)收回的問卷進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)和復(fù)查,彌補(bǔ)有關(guān)項(xiàng)目的不足,對(duì)于缺項(xiàng)大于5%的問卷予以剔除。資料錄入完畢后,抽查部分調(diào)查表,對(duì)錄入質(zhì)量進(jìn)行估計(jì),包括審核研究對(duì)象的唯一性、資料的齊備性、調(diào)查表中各變量賦值的合理性、變量間的邏輯性及變量的一致性等,以確保數(shù)據(jù)錄入和資料分析的準(zhǔn)確性。
3.2工作能力指數(shù)(WAI)概述
工作能力是勞動(dòng)者在工作過程中解決和應(yīng)付勞動(dòng)任務(wù)的一種總體表現(xiàn)[38]。勞動(dòng)任務(wù)對(duì)勞動(dòng)者的需求是多方面的,包括體力需求、腦力需求和社會(huì)需求。要圓滿應(yīng)付這些需求,勞動(dòng)者必須具備相應(yīng)的體力能力、腦力能力和社會(huì)能力。工作能力還與勞動(dòng)者的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)、心理狀態(tài)、工作動(dòng)機(jī)等方面有密切關(guān)系。因此,工作能力評(píng)價(jià)是一個(gè)很復(fù)雜的問題。隨著生物)社會(huì))心理醫(yī)學(xué)模式的產(chǎn)生,通過對(duì)工作能力的評(píng)價(jià)來對(duì)個(gè)體健康狀況進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)是近年來對(duì)職工健康評(píng)價(jià)的新趨勢(shì)。80年代芬蘭職業(yè)衛(wèi)生研究所提出了一個(gè)評(píng)價(jià)工作能力的綜合方法,即工作能力指數(shù)((work abilityindex, WAI)法。該方法以WAI作為評(píng)價(jià)工作能力的依據(jù),指數(shù)的構(gòu)成考慮了勞動(dòng)者體力和腦力能力、心理狀態(tài)、疾病狀態(tài)、工作需求等方面,測(cè)量方法簡(jiǎn)便易行,為研究職工工作能力提供了較為有
4.結(jié)語(yǔ)
本論文主要的目的是的研究地鐵司機(jī)駕駛作業(yè)過程中,司機(jī)的職業(yè)緊張狀況,并由此展開來分析司機(jī)的工作能力以及職業(yè)精神衛(wèi)生以及人格特征,綜合分析目前地鐵司機(jī)所處的職業(yè)心理狀態(tài),了解司機(jī)的心理水平,研究各種影響因素的相互關(guān)系,形成對(duì)司機(jī)的職業(yè)緊張狀態(tài)全面評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),為以后制定相應(yīng)的政策以及改善司機(jī)工作環(huán)境等方面提供一定的科學(xué)依據(jù),為進(jìn)一步研究司機(jī)的職業(yè)適應(yīng)性水平提供理論基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
誤打誤撞第一次,我想也是最后一次進(jìn)入車行工作。
那是一種開放、張揚(yáng)的環(huán)境,與我這種內(nèi)斂的性格應(yīng)該是格格不入。
但期間的動(dòng)蕩,倒讓我抱著嘗試和鍛煉的態(tài)度堅(jiān)持了下來。
短短的5個(gè)月,我被調(diào)動(dòng)了三個(gè)部門,第一個(gè)是客服部:一個(gè)彪悍、做事無頭緒的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著幾個(gè)心胸狹窄一天到晚只知化妝打扮的員工,兩個(gè)人做著一個(gè)人的工作。
第二個(gè)是售后服務(wù)部:調(diào)我去的理由是公司提供培訓(xùn),學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理與維護(hù),但公司的規(guī)定是參加了培訓(xùn)兩年內(nèi)如果離職就要賠償公司的培訓(xùn)費(fèi),再加上領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)五十多歲的老頭,工作能力一般,世故圓滑很到位,但作風(fēng)不好。我到的第一天就意識(shí)到了,所以跟他從一開始就絕裂了。
結(jié)果第二天公司又把我調(diào)到了銷售部,與其說是調(diào),還不如是要,是銷售部的副總把我要了去。因?yàn)殇N售部剛成立,展廳還沒裝修完,臨時(shí)跟客服部在一起辦公,所以也是有緣吧,她早就有心調(diào)我去做信息員,一個(gè)月的觀察也夠了。于是我們面對(duì)面以直接的上下級(jí)關(guān)系面對(duì)時(shí)覺得還是比較親切。
記得她帶我去見部門的同事,在進(jìn)門前,跟我說了一句話,我想我可能會(huì)記這一輩子的----“沒事,你肯定行!”這句話給我無比的力量。雖然新工作我沒從事過(以前從事過專業(yè)培訓(xùn)的同事離職了),但給了我無限的信心,而我的心也更向她靠近了。事后我想這應(yīng)該是一種管理者的方法吧!
自從到了銷售部我一門心思的工作,憑著一份信任和一份器重,將一個(gè)剛成立的部門的信息員做的很稱職,我是累并快樂著,累的是腦子,快樂的是心情!而這位副總的影響力真的很大,我上班以來就沒見過這么團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。大家好事一起分享,壞事一起分擔(dān)。都團(tuán)結(jié)在她的周圍。她總是把展廳當(dāng)她的家,把這些員工當(dāng)她的孩子。工作中總給人以激情和動(dòng)力。在她的人格魅力下,想不全身心投入都難。雖然其間她為了利益不擇手段但她遮掩的很好。而這種團(tuán)結(jié)令老板很恐慌,于是他在每個(gè)關(guān)鍵崗位上都預(yù)備上一個(gè)人。正趕上副總因母親住院請(qǐng)假,于是老板安排上的人都上陣了。覺得挺可笑的:新官上任即燒三把火,把自己燒的旺旺的,想拿出成績(jī)給老板看,想想副總是見過大世面的人,工作能力又強(qiáng),她都拿不出什么成績(jī)更別說這些涉世未深的人??粗麄兊呐孟笤谧鲂恪?/p>
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名: xuexila性
別:女出生日期: 健康狀況:較好戶口所在: 居 住 地:南京畢業(yè)院校: 最高學(xué)歷:中專、大專函授目前年薪:所修專業(yè):高級(jí)護(hù)理電子郵箱: 手 機(jī): 關(guān) 鍵 詞:護(hù)士執(zhí)業(yè)證 專業(yè)技術(shù)資格證 務(wù)實(shí) 耐勞 和諧同事關(guān)系求職意向到崗時(shí)間:一周以內(nèi)目標(biāo)職能:護(hù)理/醫(yī)院/醫(yī)療/保健/衛(wèi)生/美容自我評(píng)價(jià)我是一個(gè)微笑、自信心且具有高度責(zé)任感的女孩。在工作期間我跟隨醫(yī)生主任專心學(xué)習(xí)護(hù)理技能,理論與實(shí)踐結(jié)合讓我不斷提高,深入病房工作,讓我學(xué)會(huì)臨危不亂,耐心護(hù)理,微笑服務(wù),用最大的理性面對(duì)患者,讓生命之花永遠(yuǎn)綻放!我相信自己一定能行!
愿順從,能以謙虛的態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者。
身體健康有充沛的精力,不以自我為中心,熱衷活潑與工作。
忠誠(chéng)、耐心、信心、不怕苦、不怕累、不怕臟是我對(duì)護(hù)理事業(yè)用于永遠(yuǎn)不變的誓言。工作經(jīng)驗(yàn)2010/1—至今:浙江省臺(tái)州市黃巖新前衛(wèi)生院(50-150人)
婦科治療室、手術(shù)室護(hù)士/護(hù)理人員在院期間從事婦科治療室的清洗 霧化 微米光 體外短波 盆腔治療儀等工作,及手術(shù)室的管理。得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
2009/5--2010/1:江蘇省蘇州市博愛門診(50-150人)
輸液室綜合部護(hù)士/護(hù)理人員在院期間從事婦科、男科、外科的護(hù)理治療。
2007/8--2009/5:安徽靈璧和諧醫(yī)院(50-150人)
護(hù)理綜合部護(hù)士/護(hù)理人員在院期間隸屬護(hù)理綜合部,護(hù)理過內(nèi)科、外科、兒科、婦科等科室。熟悉輸液中心,兒科,婦產(chǎn)科,門診,手術(shù)室,呼吸內(nèi)科,普外科,骨科,泌尿外科,耳鼻喉科等科室的護(hù)理工作。能熟練掌握各種臨床操作技巧,如灌腸,洗胃,導(dǎo)尿,心胸外按壓等。同時(shí)還熟練掌握了各種穿刺技能,如各種靜脈穿刺,小兒頭皮針,動(dòng)脈的血?dú)夥治龃┐?,血療血液透析等。教育?jīng)歷2009/6 至今 安徽醫(yī)科大學(xué)成人教育學(xué)院護(hù)理學(xué)大專
在校期間主攻護(hù)理學(xué),并兼修藥理學(xué)、藥物學(xué)人體解剖學(xué)等學(xué)科,并與2011年大專函授畢業(yè)。
2004/9-2007/7 安徽省宿州市衛(wèi)生學(xué)院 護(hù)理學(xué) 中專
接受三年專業(yè)護(hù)理學(xué)教育,并以優(yōu)異的成績(jī)修完內(nèi)科、外科、婦科、兒科等專業(yè)。證書2008/10中華人民共和國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)證&中華人民共和國(guó)專業(yè)技術(shù)資格證 護(hù)士個(gè)人簡(jiǎn)歷的表格(二)個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
姓名:xuexila國(guó)籍:中國(guó)無照片
目前所在地:廣州民族:漢族戶口所在地:廣東省身材:157 cm 55 kg婚姻狀況:已婚年齡:29 歲培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章: 求職意向及工作經(jīng)歷人才類型:普通求職 應(yīng)聘職位:醫(yī)院/醫(yī)療/護(hù)理/美容保健類:護(hù)士 工作年限:8職稱:初級(jí)求職類型:全職可到職-隨時(shí)月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):廣州個(gè)人工作經(jīng)歷:1999.07-2007.06
東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)烏沙醫(yī)院
護(hù)士 教育背景畢業(yè)院校:增城市衛(wèi)生學(xué)校最高學(xué)歷:中專畢業(yè)-1999-07-01所學(xué)專業(yè)一:護(hù)士所學(xué)專業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:1997-1999
增城市衛(wèi)生學(xué)校
護(hù)士
畢業(yè)證 語(yǔ)言能力外語(yǔ):英語(yǔ) 一般國(guó)語(yǔ)水平:良好粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀 工作能力及其他專長(zhǎng)
本人能勝任醫(yī)院內(nèi)外科各項(xiàng)護(hù)理護(hù)士工作,同時(shí)熟悉電腦OFFICE辦公軟件?!≡敿?xì)個(gè)人自傳職稱:初級(jí)(士)
月薪要求:1500-1800元希望工作地區(qū):廣州市黃埔區(qū)、廣州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū) 個(gè)人聯(lián)系方式 護(hù)士個(gè)人簡(jiǎn)歷范文(三)個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
姓名:xxx
國(guó)籍: 中國(guó)
目前所在地: 廣州
民族: 漢族
戶口所在地: 清遠(yuǎn)
身材: 160 cm 60 kg
婚姻狀況: 已婚
年齡: 29 歲
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 文秘/文員: 行政專員/助理 人事專員
工作年限: 10
職稱: 無職稱
求職類型: 全職
可到職- 隨時(shí)
月薪要求: 1500--XX
希望工作地區(qū): 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷: 1998.6—XX.06 在佛山市南海區(qū)大瀝醫(yī)院任掛號(hào)員及導(dǎo)診;
XX.8—XX.04 在清遠(yuǎn)市陽(yáng)山縣飛騰文印部任打字文員;
XX.9—XX.08 在清遠(yuǎn)市陽(yáng)山縣廣客來超市任推銷員;
XX.12—XX.06 在佛山市聯(lián)通惠景專賣任前臺(tái)電腦操作員;
XX.1—XX.10 在佛山市南海區(qū)平洲醫(yī)院ICU任助理護(hù)士;
XX.4—XX.2 在廣州市天河區(qū)花城職業(yè)教育培訓(xùn)中心任文員、主任助理、教務(wù)科副主任
教育背景
畢業(yè)院校: 清遠(yuǎn)市衛(wèi)生學(xué)校
最高學(xué)歷: 中專
畢業(yè)- 1998-07-01
所學(xué)專業(yè)一: 護(hù)士
所學(xué)專業(yè)二: 人力資源管理
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: XX年10月 考取廣東省衛(wèi)生廳頒發(fā)中華人民共和國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)證書;
XX年6月 考取廣東省成人科技大學(xué)頒發(fā)電腦中級(jí)證書;
1996年9月 考取清遠(yuǎn)市勞動(dòng)局頒發(fā)職業(yè)技能電腦崗位培訓(xùn)合格證書。
1995年9月至1998年7月 清遠(yuǎn)市衛(wèi)生學(xué)校 護(hù)理 中專畢業(yè)
XX年2月至XX年12月 廣州大學(xué) 人力資源管理 大專畢業(yè)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平: 精通
粵語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
許多人認(rèn)為,學(xué)歷與能力是對(duì)等的,我并不這樣認(rèn)為,因?yàn)槲业膶W(xué)歷與我的能力是不相等的。雖然說學(xué)歷是找工作的敲門石,但是,我相信,能否勝任一份工作,能力才是最重要的。我沒有很高的學(xué)歷,但是,9年的工作經(jīng)驗(yàn),使我非??隙ㄎ业墓ぷ髂芰ΑT诼毱陂g,工作能力一直可得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。對(duì)工作的態(tài)度認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心,同時(shí)懷有一顆好學(xué)的心。細(xì)心、耐心的對(duì)待每一項(xiàng)工作,做到盡善盡美。十分注重團(tuán)隊(duì)合作精神,性格平易近人,有較強(qiáng)的理解和溝通能力,與同事之間能相互尊重、團(tuán)結(jié)。除本專業(yè)知識(shí)外,計(jì)算機(jī)的基本操作都非常熟練。平常喜好上網(wǎng)瀏覽各類信息。中文五筆輸入可達(dá)到每分鐘80字以上,對(duì)WindowsXP、Word、Excel等辦公軟件都可熟練操作,對(duì)文檔的歸類、輸入、排版、打印都可獨(dú)立完成。打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備都可熟練掌握。
詳細(xì)個(gè)人自傳
人的一生會(huì)因?yàn)槟挲g而被分為不同的階段,到了一定的年齡階段,人會(huì)因?yàn)樗佑|的事情,而變得越來越成熟,已為人母的我到了這個(gè)年齡階段,因社會(huì)的閱歷不斷豐富和加深,所以同時(shí)也加強(qiáng)了我對(duì)每一個(gè)崗位的適應(yīng)能力。由于我的性格開朗、樂觀、上進(jìn)心強(qiáng),所以我我相信我是不會(huì)令貴公司失望。如有幸被貴公司聘用,我會(huì)努力工作,不斷進(jìn)取,早日融入貴公司的團(tuán)體當(dāng)中。希望貴公司可以給予我一個(gè)面試的機(jī)會(huì)和全新的發(fā)展平臺(tái)!
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2018年上半年已經(jīng)過去,在經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師對(duì)我的幫助下,在業(yè)務(wù)與能力上取得了一定的成績(jī)同時(shí)也存在著不足?,F(xiàn)就將這半年的主要工作匯報(bào)如下:
自三月份開始,我的工作從辦公室輔工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕?fù)責(zé)人,這一變化使我成長(zhǎng)了許多,學(xué)到了更多綜合性事物,例如在郵件收發(fā)、公文處理,各類請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、通知等文件的撰寫,客戶咨詢,客戶投訴處理,與市公司相關(guān)部門和產(chǎn)品線協(xié)調(diào)等方面得到了很好的歷練,使自己的綜合能力有了很大的提升,能圓滿地完成經(jīng)理室交辦的各項(xiàng)工作。
在確保完成本職工作的同時(shí),本人還參與渠道的日常維護(hù)工作,并負(fù)責(zé)承保后的各項(xiàng)后期服務(wù)工作。另外,在繁忙的工作之余開展個(gè)人業(yè)務(wù),近半年來,保費(fèi)在10萬左右,基本都是非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),且業(yè)務(wù)質(zhì)量較好。除了取得一定的收獲外,我也清醒地看到自己還存在許多不足。首先,工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。其次,專業(yè)知識(shí)不足,對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),努力豐富自己,充實(shí)自己,在實(shí)踐中積累更多的經(jīng)驗(yàn),把自己的業(yè)務(wù)能力和工作能力進(jìn)一步提高。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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