加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)精選(九篇)
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第1篇：加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)范文
全面貫徹落實(shí)中央、省、市、縣各級作風(fēng)建設(shè)和上級業(yè)務(wù)主管部門行業(yè)作風(fēng)建設(shè)要求，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，認(rèn)真查找并著力解決衛(wèi)生系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題，打造一支作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，進(jìn)一步提升全縣衛(wèi)生系統(tǒng)的辦事效能和服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、主要內(nèi)容
（一）全面提高衛(wèi)生工作人員職業(yè)道德素養(yǎng)。
1.加強(qiáng)職業(yè)道德教育。強(qiáng)化服務(wù)理念教育，增強(qiáng)干職工的社會責(zé)任感和文明行醫(yī)的自覺性，引導(dǎo)干職工講道德、尊道德、守道德；加強(qiáng)干職工的法律法規(guī)和廉潔風(fēng)險教育，切實(shí)增強(qiáng)自覺抵制不良行為影響的能力，做到遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)。
2.大力弘揚(yáng)職業(yè)精神。恪守宗旨、救死扶傷的精神，把呵護(hù)人民健康和生命安全作為最高使命；尊重生命、崇尚醫(yī)德的精神，將病人利益放在第一位；尊重科學(xué)、精益求精的精神，努力提高醫(yī)學(xué)水平和醫(yī)療質(zhì)量。采取組織職工學(xué)習(xí)、競賽、演講等多種形式，大力宣傳，把醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神融入到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療實(shí)踐活動中。
3.營造和諧醫(yī)患關(guān)系良好環(huán)境。引導(dǎo)衛(wèi)生工作人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升溝通能力與溝通技巧，規(guī)范服務(wù)用語，認(rèn)真踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。加大對醫(yī)改成效及先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)和醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律特殊性的宣傳，增進(jìn)群眾對衛(wèi)生行業(yè)的認(rèn)同。
（二）貫徹落實(shí)作風(fēng)建設(shè)和衛(wèi)生行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定。
1.貫徹落實(shí)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定。特別是：嚴(yán)禁用公款大吃大喝或安排與公務(wù)無關(guān)的宴請；嚴(yán)禁用公款安排旅游、健身和高消費(fèi)娛樂活動；嚴(yán)禁公款購買、印制、寄送賀年卡等物品，嚴(yán)禁用公款購買贈送煙花爆竹、花卉、食品等年貨節(jié)禮；嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)接待，不得提供香煙和高檔酒水，不得組織旅游和與公務(wù)活動無關(guān)的參觀，不得以任何名義贈送禮金、有價證券、紀(jì)念品和土特產(chǎn)品等；嚴(yán)禁黨員、干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在喪事活動中大操大辦、鋪張浪費(fèi)，借機(jī)收斂錢財；嚴(yán)禁組織和參與賭博活動。嚴(yán)格執(zhí)行《縣十個一律免職和十八個一律問責(zé)暫行規(guī)定》。
2.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生行業(yè)規(guī)定。一是貫徹落實(shí)國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”。即：不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤；不準(zhǔn)開單提成；不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi)；不準(zhǔn)違規(guī)接受社會捐贈資助；不準(zhǔn)參與推銷活動和違規(guī)醫(yī)療廣告；不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)方；不準(zhǔn)違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品；不準(zhǔn)收受回扣；不準(zhǔn)收受患者紅包。二是嚴(yán)格遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員八條基本行為規(guī)范。即：以人為本，踐行宗旨；遵紀(jì)守法，依法執(zhí)業(yè)；尊重患者，關(guān)愛生命；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧；廉潔自律，恪守醫(yī)德；嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，精益求精；愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作；樂于奉獻(xiàn)，熱心公益。
（三）強(qiáng)化廉潔風(fēng)險防控。
1.規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。一是健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。二是認(rèn)真落實(shí)民主集中制、“三重一大”事項(xiàng)集體討論等制度，按法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職能，杜絕違法行政和的行為發(fā)生。三是大力推進(jìn)黨務(wù)公開、政務(wù)公開和辦事公開，單位重要決定、重大事項(xiàng)、“三公”經(jīng)費(fèi)以及涉及干職工切身利益的事項(xiàng)要在單位內(nèi)部公開，服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)流程和收費(fèi)等情況要向服務(wù)對象公開，主動接受職工群眾和社會的監(jiān)督。
2.規(guī)范財務(wù)管理。嚴(yán)格實(shí)行各項(xiàng)財經(jīng)制度，禁止任何形式私設(shè)“小金庫”行為；加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)，進(jìn)一步完善單位負(fù)責(zé)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度；按照項(xiàng)目資金管理和使用要求，突出加強(qiáng)對基建、公衛(wèi)、醫(yī)改、新農(nóng)合等專項(xiàng)資金管理和使用的監(jiān)督，確保資金管理使用規(guī)范；加強(qiáng)價格管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策和物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)范財務(wù)會審聯(lián)簽制度，定期公開財務(wù)狀況；嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)，降低業(yè)務(wù)成本，提高資金使用效益。
3.規(guī)范人事管理。落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)二級機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子管理的暫行規(guī)定》，完善干部選撥方式和干部輪崗交流制度，優(yōu)化班子成員結(jié)構(gòu)與適時調(diào)整分工，落實(shí)雙述雙評制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員績效考核；落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行政管理后備干部隊(duì)伍建設(shè)的通知》，完善后備干部選撥和培養(yǎng)；落實(shí)《事業(yè)單位公開招聘人員暫行規(guī)定》，公正、公平、公開招聘專技人員；落實(shí)《縣規(guī)范機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事管理若干規(guī)定》和《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部人員調(diào)配管理工作的通知》，規(guī)范單位人事管理。
4.規(guī)范公共資源交易管理。國家基本藥物、縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品及規(guī)定的五大類耗材，必須全部到以省為單位的網(wǎng)上平臺集中采購，嚴(yán)禁先配送、后下單，嚴(yán)禁網(wǎng)外采購。醫(yī)療設(shè)備購置和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，要嚴(yán)格遵守局里與縣里文件規(guī)定，嚴(yán)格按照程序進(jìn)行交易。嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)的場外公共資源交易活動；嚴(yán)格按照網(wǎng)采證明、政府采購申報審批表、公共資源交易項(xiàng)目辦結(jié)單辦理報賬手續(xù)。
5.規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)誠信建設(shè)機(jī)制。鞏固醫(yī)德醫(yī)風(fēng)誠信建設(shè)成果，堅(jiān)持便民利民原則，努力改善就醫(yī)環(huán)境、優(yōu)化就診流程；嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，恪守醫(yī)療操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)療差錯；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，做到因病施治、合理檢查、合理用藥；規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，做到控制醫(yī)療費(fèi)用，保證醫(yī)療質(zhì)量，提高病人滿意度。
（四）認(rèn)真開展專項(xiàng)整治，解決存在的突出問題。
1.按要求開展堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治。全面整治醫(yī)療服務(wù)不規(guī)范、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正當(dāng)交易、虛假違法醫(yī)療廣告、套取騙取新農(nóng)合和醫(yī)保基金等行為，大力整頓醫(yī)療秩序、打擊非法行醫(yī)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)促銷行為。
2.加強(qiáng)對醫(yī)改政策執(zhí)行情況和專項(xiàng)資金的監(jiān)管。重點(diǎn)督促國家基本藥物制度實(shí)施、新農(nóng)合政策、公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目與建設(shè)項(xiàng)目的落實(shí)，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)問題。加大對新農(nóng)合、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目等專項(xiàng)資金管理使用和項(xiàng)目執(zhí)行情況的監(jiān)督管理，確保資金、項(xiàng)目和人員安全。
3.按要求開展“庸懶散”專項(xiàng)整治。整治內(nèi)容包括：自由散漫、衣冠不整、遲到早退的問題；上班時間擅自離開工作崗位、曠工或者因公（私）外出請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸的問題；上班時間炒股、玩電子游戲、打牌、下棋、打麻將、出入休閑娛樂場所等問題以及其他“庸懶散”突出問題。
4.按要求開展違規(guī)配備使用管理公務(wù)用車、高消費(fèi)、違規(guī)職務(wù)消費(fèi)和公款大吃大喝、公款送禮問題等上級部署的各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。
三、工作步驟
（一）動員部署（2014年3月—4月）。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，召開行業(yè)作風(fēng)作風(fēng)建設(shè)年活動動員大會，制定實(shí)施方案，明確責(zé)任要求，組織集中學(xué)習(xí)教育，進(jìn)行全面部署。
（二）查擺問題（2014年6月底前）。對照活動要求，結(jié)合自身實(shí)際，查找本單位存在的突出問題，書面報局行業(yè)作風(fēng)建設(shè)年領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。黨員干部和醫(yī)務(wù)人員要作出公開承諾，并在公開欄進(jìn)行公示。
（三）解決問題（2014年9月底前）。對照找準(zhǔn)的問題和制訂的措施辦法，逐項(xiàng)逐條抓好整改落實(shí)，逐個抓好問題解決，整改方案和整改措施要報縣衛(wèi)生局備案。同時，各單位整改方案和整改情況要及時進(jìn)行公開，充分聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。
（四）整章建制（2014年11月底前）。在整改過程中，要注重建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和行為規(guī)范，形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的長效機(jī)制。同時，建立完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”和“責(zé)任追究”制度。
（五）總結(jié)評估（2014年12月底前）。各單位要以各項(xiàng)規(guī)定要求是否嚴(yán)格貫徹落實(shí)、存在的問題是否得到解決、群眾的滿意度是否有了明顯提高作為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織進(jìn)行自我檢查和回顧性總結(jié)，寫出書面總結(jié)報告，報縣衛(wèi)生局。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立縣衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織實(shí)施和協(xié)調(diào)。
（二）搞好宣傳發(fā)動。各單位要結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的開展，通過動員會、集中學(xué)習(xí)、宣傳欄、開展“換位思考”大討論等多種形式，營造開展作風(fēng)建設(shè)年活動的濃厚氛圍。利用各種宣傳媒體，把內(nèi)部宣傳教育與加強(qiáng)對社會的宣傳結(jié)合起來，爭取社會各界對建設(shè)年活動的支持。
（三）扎實(shí)開展工作。各單位必須高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織機(jī)構(gòu)，制定切實(shí)可行的工作方案；搞好自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改方案，確保整改到位，確保作風(fēng)建設(shè)要求和行業(yè)管理規(guī)定落實(shí)到位；領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭，廣大干職工人人參與，認(rèn)真對待，確保行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
第2篇：加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)范文
1、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為重要指標(biāo)并實(shí)行“一票否決制”。各單位黨委（總支、支部）對黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，黨委（總支、支部）書記是第一責(zé)任人；行政領(lǐng)導(dǎo)班子對行風(fēng)建設(shè)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，行政主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人；黨政領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各部門各負(fù)其責(zé)；紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)監(jiān)督檢查和組織協(xié)調(diào)。對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況，實(shí)行檢查、考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲、嚴(yán)肅責(zé)任追究。
2、進(jìn)一步充實(shí)完善衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)的懲防體系。認(rèn)真落實(shí)中央即將出臺的《建立健全懲治和預(yù)防腐敗系統(tǒng)2013-2017年工作規(guī)劃》，堅(jiān)持懲治和預(yù)防腐敗兩手抓、兩手硬。努力形成不敢腐的懲戒機(jī)制、不能腐的防范機(jī)制、不易腐的保障機(jī)制。落實(shí)《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》，扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)防止利益沖突專項(xiàng)工作，根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，各地各單位要及時整改發(fā)現(xiàn)的問題，特別是對于各級衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)干部“違反規(guī)定兼任管轄區(qū)和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)”的，要堅(jiān)決予以糾正，6月底完成此專項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)廉潔自律監(jiān)督。抓好《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化對權(quán)力運(yùn)行關(guān)鍵領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約。扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)防止利益沖突專項(xiàng)工作，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。大力推進(jìn)黨務(wù)公開、政務(wù)公開、院務(wù)公開和辦事公開。加強(qiáng)對干部及其選拔任用制度落實(shí)的監(jiān)督，大力推進(jìn)公開選拔、競爭上崗及輪崗交流工作，認(rèn)真執(zhí)行擬提拔任用干部人選在黨組（黨委）討論決定前征求紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)意見和新任職干部廉政談話制度，落實(shí)述職述廉、談話、誡勉、詢問、民主生活會制度和領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制。
4、開展廉政教育活動。認(rèn)真實(shí)施《2013年市直衛(wèi)生系統(tǒng)開展“五德”教育活動方案》。認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，深入宣傳《刑法修正案（六）》和兩高司法解釋等法律法規(guī)。結(jié)合本地本系統(tǒng)典型案例加強(qiáng)警示教育，增強(qiáng)教育的針對性和實(shí)效性。開展廉政文化創(chuàng)建活動。
二、堅(jiān)決落實(shí)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定
1、抓好中央《八項(xiàng)規(guī)定》、省委《十項(xiàng)規(guī)定》和市委《十二項(xiàng)規(guī)定》的貫徹落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮表率作用，帶頭改進(jìn)作風(fēng)。對照中央省市《規(guī)定》，深入分析作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，進(jìn)一步明確加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)要求、主要任務(wù)和具體措施。
2、按照市委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。
3、堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、定期下訪等制度。下基層輕車簡從、簡化接待。精簡會議活動，精簡文件簡報。禁止違反規(guī)定購建、裝修辦公用房和配置高檔辦公用品。
4、開展落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”清風(fēng)行動，建立健全作風(fēng)建設(shè)考核評價機(jī)制和監(jiān)督檢查機(jī)制，堅(jiān)決治理庸懶散奢等不良風(fēng)氣。
5、把監(jiān)督作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定貫徹落實(shí)情況作為紀(jì)檢一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓，認(rèn)真受理群眾舉報，強(qiáng)化日常監(jiān)督，對違反規(guī)定的要責(zé)令整改，情節(jié)嚴(yán)重的要嚴(yán)肅處理并予以通報。
三、深入推進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)
1、開展衛(wèi)生親民服務(wù)。實(shí)現(xiàn)親民服務(wù)承諾、衛(wèi)生行業(yè)親民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生行業(yè)“五條禁令”等，開展形式多樣的親民慧民服務(wù)，打響“環(huán)境溫馨、服務(wù)貼心、百姓舒心”的親民服務(wù)品牌，深化公共服務(wù)部門行風(fēng)評議。
2、大力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步改進(jìn)教育形式，增強(qiáng)教育針對性和吸引力，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神教育、法律法制教育和正面典型教育。堅(jiān)持運(yùn)用正面典型進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)德考評制度，二三級醫(yī)院全面建立電子醫(yī)德檔案。
3、扎實(shí)開展公立醫(yī)院廉潔風(fēng)險防控工作。公立醫(yī)院廉潔風(fēng)險防控納入黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核中。醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子特別是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)自覺做到親自抓，不折不扣抓好落實(shí)。圍繞加強(qiáng)職務(wù)權(quán)力廉潔風(fēng)險防控、加強(qiáng)職業(yè)權(quán)力廉潔風(fēng)險防控、開展供應(yīng)商誠信度管理和改進(jìn)患者滿意度調(diào)查等內(nèi)容，選擇全部或部分先行。按照省廳要求，市一院6月底前上線運(yùn)行。三級公立醫(yī)院今年全面推開，其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極推行。
4、進(jìn)一步改進(jìn)患者滿意度評價辦法。繼續(xù)開展出院病人滿意度函調(diào)。不斷健全患者滿意度調(diào)查工作，探索建立衛(wèi)生行風(fēng)第三方評價機(jī)制。
四、深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂
1、加強(qiáng)對重點(diǎn)部門和關(guān)鍵崗位人員的監(jiān)督，加大財務(wù)、基建、藥劑、信息、采購等部門負(fù)責(zé)人輪崗交流力度。
2、加強(qiáng)處方權(quán)監(jiān)管和統(tǒng)方管理，嚴(yán)格落實(shí)藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度、不當(dāng)處方院內(nèi)公示和點(diǎn)評制度，推行陽光用藥。
3、認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)院院長不得直接分管人事、財務(wù)、基建和物資采購等工作的規(guī)定。
4、二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須全部安裝防統(tǒng)方軟件并正常運(yùn)行，防范非法統(tǒng)方。
5、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議制度和不良記錄制度，堅(jiān)決打擊行賄行為。
6、深入推進(jìn)藥品集中采購工作，不斷完善工作機(jī)制，規(guī)范藥品集中采購行為。
五、強(qiáng)化監(jiān)管與督導(dǎo)
1、強(qiáng)化對衛(wèi)生資金和項(xiàng)目的監(jiān)管。認(rèn)真落實(shí)《衛(wèi)生部項(xiàng)目資金監(jiān)督管理暫行辦法》，會同有關(guān)部門加強(qiáng)對醫(yī)改、新農(nóng)合、公共衛(wèi)生、重大科技專項(xiàng)等資金撥付、管理和使用情況的監(jiān)督。健全衛(wèi)生領(lǐng)域政府采購和工程建設(shè)招投標(biāo)制度規(guī)定，加強(qiáng)對政府采購和招投標(biāo)實(shí)施情況的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對衛(wèi)生部門所屬社會組織的監(jiān)督管理，促進(jìn)依法規(guī)范開展活動。
2、深入開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。按照市紀(jì)委省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署，堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)損害群眾利益的不正之風(fēng)和突出問題。深化工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理，集中開展市場中介領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理，繼續(xù)做好公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理。進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部出訪活動，堅(jiān)決制止公款出國（境）旅游。規(guī)范企業(yè)捐贈贊助行為。健全長效機(jī)制，堅(jiān)決防止反彈。
3、進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力行使。全面推行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制，加大對承諾事項(xiàng)辦理情況的監(jiān)督檢查力度，推進(jìn)依法行政。行政許可審批全部網(wǎng)上運(yùn)行，實(shí)時動態(tài)監(jiān)管。深入推進(jìn)藥品集中采購工作，進(jìn)一步強(qiáng)化藥品網(wǎng)上采購監(jiān)管。
六、嚴(yán)厲查處違紀(jì)違規(guī)行為
第3篇：加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)范文
一、降低醫(yī)藥費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān)。為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲，降低藥品價格，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作。最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進(jìn)行了制定工作，對超過上限比例的科室，予以經(jīng)濟(jì)處罰。我院采取了多項(xiàng)強(qiáng)硬措施，要切實(shí)解決群眾看病貴的問題。
二、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，提高服務(wù)質(zhì)量。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，XXX任組長，組員為XXX和XXX。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
三、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。
四、根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求，我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹"誰主管誰負(fù)責(zé)"和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，堅(jiān)持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)"一崗雙責(zé)"的領(lǐng)導(dǎo)格局；加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣、紅包、亂收費(fèi)問題的查處力度；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和診療行為，公開承諾規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目和診療行為的"十必須"和"十不要"；繼續(xù)開展誠信守諾服務(wù)，深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度；邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型來醫(yī)院介紹經(jīng)驗(yàn)，廣泛開展"弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者"的宣傳教育活動，使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。
糾風(fēng)工作的目的是為了加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè)，推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展，是為了實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標(biāo)。我們必須認(rèn)真落實(shí)以上各項(xiàng)計(jì)劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的方針，在抓好醫(yī)療工作的同時，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力，促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚(yáng)“仁心仁術(shù)，方便為懷”的精神，爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。
第4篇：加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)范文
為進(jìn)一步推動我院文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，塑造醫(yī)院良好形象，提升醫(yī)院站位，增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)工作者黨風(fēng)廉政意識，為廣大人民群眾提供醫(yī)療就診導(dǎo)向需求，搭建醫(yī)患溝通連心橋，傳播醫(yī)院文化精髓，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以服務(wù)廣大群眾為根本，以服務(wù)患者為落腳點(diǎn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源、LED顯示屏、展板、宣講等方式，全面、適度的宣傳報道，隨時轉(zhuǎn)載愛國主義精神，紅色文化知識等引領(lǐng)和傳承醫(yī)院文化建設(shè)邁上新臺階。
二、工作目標(biāo)
1．建立醫(yī)院文化建設(shè)正向思維，引領(lǐng)廣大職工邁入醫(yī)院發(fā)展正確軌道。
2．塑造醫(yī)院的外部形象，凸顯醫(yī)院的內(nèi)在優(yōu)勢。
3．彰顯醫(yī)院管理理念，傳承醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)。
4．宣傳愛國愛國主義精神，紅色文化，黨風(fēng)廉政建設(shè)醫(yī)療行業(yè)行風(fēng)建設(shè)，醫(yī)療行業(yè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定等。
三、組織機(jī)構(gòu)
（一）宣傳工作小組機(jī)構(gòu)
組 長：
成 員：
（二）職責(zé)
1．制定支部宣傳工作的規(guī)劃、方案。
2．確定支部宣傳方式和宣傳欄目。
四、工作任務(wù)
（一）高度重視，通力協(xié)作
支部宣傳工作是醫(yī)院向社會展示自己實(shí)力的窗口，是向廣大群眾展示醫(yī)院文化、黨風(fēng)廉政建設(shè)、醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等的窗口，各科室要高度重視，全力配合好支部宣傳工作。
（二）總體設(shè)計(jì)，精心策劃
1．宣傳工作原則：整體規(guī)劃、規(guī)范管理、求真務(wù)實(shí)。
2．宣傳方式：運(yùn)用宣講、固定展板、各式標(biāo)牌、LED顯示屏等方式進(jìn)行宣傳。
3．宣傳內(nèi)容：黨的方針政策、黨風(fēng)廉政建設(shè)、醫(yī)療行業(yè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定、愛國主義精神、紅色文化傳播、好人好事等。
4．內(nèi)容要求：真實(shí)、實(shí)用、生動、新穎、科學(xué)。
（三）分類管理，及時更新
1.LED顯示屏、科室公共區(qū)域電視：主要展示愛國主義精神、紅色文化、重大活動通知等。
2．固定展板：醫(yī)療行業(yè)九不準(zhǔn)內(nèi)容、黨風(fēng)廉政建設(shè)要求等。
（四）加強(qiáng)管理，定期更新
1、加強(qiáng)LDE顯示屏管理：定期、不定期更換電子屏有關(guān)內(nèi)容，特別是重大活動通知，按照時間性加以更新。
2、加強(qiáng)固定展板管理：對于黨風(fēng)廉政建設(shè)要求根據(jù)上級部門相關(guān)要求及時進(jìn)行更新；“九不準(zhǔn)”規(guī)定展板醒目。
五、保障措施
（一）統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
支部宣傳工作目的是為了進(jìn)一步加強(qiáng)黨建學(xué)習(xí)，提高思想意識，增強(qiáng)愛國主義精神，弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神；促使大家嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“九不準(zhǔn)”規(guī)定等，各科室主任為本科室宣傳工作直接負(fù)責(zé)人，要充分認(rèn)識宣傳工作的重要性，積極配合支部宣傳工作。
第5篇：加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)范文
一、按照學(xué)習(xí)教育貫穿始終的要求，繼續(xù)開展各種形式的學(xué)習(xí)教育，解決全局干部職工深層次的思想問題。
在第三階段工作中，我局采取了民主生活會、中心組學(xué)習(xí)、局領(lǐng)導(dǎo)專題講課、參加市舉辦的培訓(xùn)、個人自學(xué)和觀看宣教片等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和總書記考察廣東重要講話及“七一”講話精神，深入貫徹落實(shí)省委九屆二次、三次全會和市委第九次黨代會精神，在全局上下掀起學(xué)習(xí)貫徹十六大精神的熱潮，并分不同層次、有針對性地開展形式多樣的教育活動。在學(xué)習(xí)中將市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動與興起學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想新活動、“開展向鄭培民同志學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動”結(jié)合起來，同步進(jìn)行。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)貫徹"三個代表"重要思想，深入學(xué)書記"七一"講話，緊緊抓住“與時俱進(jìn)”這個關(guān)鍵，按照“兩個務(wù)必”和“五個力戒”要求，解決深層次的思想問題，戒“三浮”、破“三老”，做到“三個解放出來”，樹立強(qiáng)烈的為人民服務(wù)和艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新精神。通過學(xué)習(xí)教育，使全體黨員干部打牢“兩個務(wù)必”和艱苦奮斗思想基礎(chǔ)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強(qiáng)了廉潔自律、依法行政、依法辦事的自覺性，進(jìn)一步規(guī)范了廉潔從政、依法定價批費(fèi)和依法監(jiān)督檢查的行為。
按照當(dāng)好排頭兵的要求，緊緊抓住“發(fā)展”這個第一要務(wù)和“堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民”這個本質(zhì)，繼續(xù)認(rèn)真查找在作風(fēng)建設(shè)上的差距，特別是通過與全國同行比較，與兄弟地區(qū)、兄弟單位比較，向標(biāo)兵學(xué)習(xí)，向追兵學(xué)習(xí)，查找自身的差距，進(jìn)一步振奮精神，改進(jìn)不足，增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感、使命感，提高工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，徹底打消安于現(xiàn)狀、得過且過、滿足于應(yīng)付日常工作的思想，樹立“群眾利益無小事”的思想，進(jìn)一步強(qiáng)化"人人都是投資環(huán)境，個個都是政府形象"的服務(wù)觀念和“局榮我榮、局辱我恥，我與物價局共榮辱”的團(tuán)隊(duì)精神，把讓群眾滿意作為工作的最大追求。
二、針對查找出來的機(jī)關(guān)作風(fēng)問題，舉一反三，深入排查，采取切實(shí)措施，認(rèn)真整改，確保取得實(shí)效。
為找準(zhǔn)并切實(shí)解決我局在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動第二階段，我們敞開大門，通過多種方式廣泛征詢和聽取各方意見和建議，查找問題。經(jīng)征詢并聽取各方的意見和建議，社會各界對我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總體評價是好的，較為滿意的。從我局開展調(diào)研、上門走訪和召開征詢意見座談會來看，市有關(guān)職能部門、社會團(tuán)體、市相關(guān)企業(yè)以及基層、群眾和服務(wù)對象反映，我局對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作很重視，并對我局的工作從總體上給予了肯定。對于我局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，市有關(guān)職能部門、社會團(tuán)體、市相關(guān)企業(yè)以及基層、群眾和服務(wù)對象也提出了一些中肯的意見和建議。
在征詢了社會各界的意見后，局黨組專門召開了會議研究布置，責(zé)成局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組制定了《物價局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動整改工作方案》，明確整改工作的內(nèi)容、措施、時間表和責(zé)任人。對我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上得到社會各界肯定的方面，局黨組要求全局上下繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)；對于各方提出的意見和建議，我們認(rèn)真梳理，逐條進(jìn)行排隊(duì)，每一條都有具體的局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)主抓，并將整改責(zé)任按照局內(nèi)各部門的分工職責(zé)落實(shí)到具體的科室、分局。我們的具體措施是：
（一）積極推行政務(wù)公開，加強(qiáng)價格法規(guī)政策宣傳工作。
去年以來，我局認(rèn)真貫徹市委、市政府關(guān)于推行政務(wù)公開的工作部署，為方便群眾辦事和監(jiān)督，運(yùn)用新聞媒介、物價網(wǎng)站、宣傳小冊子、海報、在辦公場所張貼政務(wù)公開欄等多種形式，向社會公開我局職責(zé)范圍、價格（收費(fèi)）審批項(xiàng)目、審批程序、審批期限、許可證申領(lǐng)、價格備案及其辦事指南，及時公布國家、省、市出臺的價格、收費(fèi)法律法規(guī)、規(guī)范性文件和政策措施，并在我局網(wǎng)站設(shè)立各類價格、收費(fèi)的數(shù)據(jù)庫供市民查詢，公開行政執(zhí)法的法律依據(jù)、職責(zé)范圍、執(zhí)法程序等，及時報道我局工作的最新動態(tài)。在我局網(wǎng)站開辟機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)專欄和投訴舉報電子信箱，去年六月底，我局編印《市民繳費(fèi)指南》三萬冊，免費(fèi)派發(fā)到佛山市區(qū)內(nèi)各級行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位以及街道辦、居委會、管理區(qū)等基層單位和群眾。在我局的指導(dǎo)和協(xié)助下，禪城、順德、三水、高明等區(qū)物價局先后大量編印、免費(fèi)派發(fā)繳費(fèi)指南小冊子，向群眾和企業(yè)公開現(xiàn)行的公用事業(yè)、公益行業(yè)價格和行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，提高了價格和收費(fèi)的透明度
。
今年4月，根據(jù)省物價局、監(jiān)察局召開的電視電話會議精神，在我市全面推行行政事業(yè)性收費(fèi)公示制度。市、區(qū)兩級物價、監(jiān)察部門認(rèn)真組織落實(shí)，督促市直和各區(qū)的有關(guān)收費(fèi)單位全面清理現(xiàn)行收費(fèi)，在此基礎(chǔ)上做好收費(fèi)公示工作。我局在對行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)抓緊進(jìn)行清理的同時，準(zhǔn)備匯編成冊，免費(fèi)派發(fā)至全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，并通過網(wǎng)站向社會公布，方便企業(yè)和群眾查閱和監(jiān)督。
針對群眾反映的對于物價政策和12358投訴舉報電話了解不多，不利于發(fā)揮社會監(jiān)督作用的問題，我局在去年12月4日法制宣傳日和今年4月份開展的《價格法》宣傳活動中，以印發(fā)宣傳資料、設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)、新聞媒介、互聯(lián)網(wǎng)等方式開展宣傳活動，切實(shí)提高透明度。為提高價格舉報中心的窗口服務(wù)作用，我局增配受理工作人員，并在xxx晚報“百姓生活”專版上將12358專線電話作為每期刊登的固定熱線電話向社會公開。今年一季度，在市公汽廣告公司的大力支持下，我們在禪城區(qū)所有公交車候車亭用平面廣告的形式宣傳我局的“12358”價格舉報電話。
在既往工作的基礎(chǔ)上，我們將繼續(xù)對我局的工作動態(tài)、價格政策法規(guī)和定價批費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行廣泛、深入、持久的宣傳報道。重點(diǎn)是進(jìn)一步加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系，對涉及面廣的價格政策調(diào)整，將充分利用報紙、電臺、電視等新聞媒體和物價網(wǎng)站搞好宣傳，讓廣大市民和社會各界了解；對現(xiàn)行的價格和收費(fèi)政策法規(guī)，通過多種形式做好宣傳，使之家喻戶曉；對物價部門的職能作用和一些重大行動增強(qiáng)宣傳報道，讓社會上知道物價部門是干什么的、做了什么工作；對違價者公開曝光，發(fā)揮輿論監(jiān)督的威力；把各項(xiàng)專項(xiàng)檢查的情況和查出的問題向社會公布，形成輿論的氛圍和壓力；抓緊做好我局網(wǎng)站首頁的改版，增加欄目，充實(shí)內(nèi)容，完善功能。另外，我們計(jì)劃采納有關(guān)的意見和建議，恢復(fù)“xxxx物價”專刊。
（二）認(rèn)真實(shí)行聽證制度，提高政府定價決策的科學(xué)性、公開性和透明度，加強(qiáng)關(guān)系國計(jì)民生的價格和收費(fèi)、壟斷性行業(yè)、公用事業(yè)的監(jiān)管力度。
近年來，我局認(rèn)真總結(jié)過去舉行市區(qū)出租小客車運(yùn)價、自來水價格及城市污水處理費(fèi)價格等聽證會的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高價格聽證的成效。
去年7月，根據(jù)省政府關(guān)于全面實(shí)行的政策措施，我局按照《價格法》和國家計(jì)委《政府價格決策聽證管理規(guī)定》，嚴(yán)格依照法定程序舉行了xxxx市中小學(xué)校收費(fèi)“一費(fèi)制”價格聽證會。邀請人大代表、政協(xié)委員以及政府有關(guān)部門、總工會、學(xué)校和學(xué)生家長代表參加，廣泛聽取各方面意見，并邀請新聞媒介全面報道。我市中小學(xué)校收費(fèi)“一費(fèi)制”方案實(shí)施后，取得了較好的社會效果。
為了消除過去“貸款修路，收費(fèi)還貸”的公路建設(shè)投資體制所帶來的收費(fèi)站過多過密、區(qū)與區(qū)之間交通連接不暢的弊端，進(jìn)一步加快全市交通及城市一體化建設(shè)，改善投資環(huán)境，加快建設(shè)廣東第三大城市的步伐，我局根據(jù)市委、市政府確定的整合我市路橋收費(fèi)站的目標(biāo)和要求，于今年2月舉行了“佛山市路橋收費(fèi)年票制價格聽證會”。來自全市各區(qū)、社會各方面的35名代表參加了聽證，省內(nèi)的新聞媒介30多家、63名新聞記者參加了這次聽證會全過程的采訪報道。聽證會后，根據(jù)多數(shù)代表意見對原方案的年票標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整：一是考慮我市摩托車數(shù)量多、影響大，年票標(biāo)準(zhǔn)由原來的100元降為60元；二是考慮7座以下私家小汽車有相當(dāng)部分主要用于上下班，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，將原標(biāo)準(zhǔn)960元降為840元。修訂后的方案經(jīng)市人大常委會審議、市政府審核，并經(jīng)省政府批準(zhǔn)后實(shí)施。今年3、4月我局又分別舉行禪城區(qū)城市生活垃圾處理費(fèi)、城市污水處理費(fèi)價格聽證會。本月5日，我局舉行了“xxxx市有線數(shù)字收費(fèi)價格聽證會”，這已是今年第四個價格聽證會。此次聽證會我們改變了以往單一由有關(guān)部門推薦聽證代表的做法，向社會公開聘請聽證代表，進(jìn)一步提高了價格決策的廣泛性、民主性和透明度。
對征詢意見中反映的帶壟斷性質(zhì)的殯儀館收費(fèi)，按照省的規(guī)定，殯葬收費(fèi)中火化費(fèi)、運(yùn)尸費(fèi)、骨灰存放費(fèi)這三項(xiàng)主要的收費(fèi)是屬于省定的行政事業(yè)性收費(fèi)，我市目前是按省規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)來收的，至于其他的屬服務(wù)性收費(fèi)，可由群眾自愿選擇。對于殯葬服務(wù)收費(fèi)，我們也將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，使收費(fèi)價格盡可能合理和規(guī)范。
今后我局對關(guān)系國計(jì)民生的價格和收費(fèi)、壟斷性行業(yè)、公用事業(yè)將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管，在價格和收費(fèi)調(diào)整時，嚴(yán)格依據(jù)成本，并充分考慮社會和群眾的承受能力，尤其是低收入階層的承受能力，堅(jiān)持實(shí)行調(diào)、定價聽證制度，以提高價格決策的透明度和科學(xué)性，同時做好宣傳、解釋、引導(dǎo)工作。加強(qiáng)對關(guān)系國計(jì)民生的價格和收費(fèi)、壟斷性、公用事業(yè)的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步加大檢查的頻度、深度和處罰的力度。
（三）加強(qiáng)對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的監(jiān)管，對與人民群眾生活關(guān)系密切的收費(fèi)加強(qiáng)管理，加大價格監(jiān)督檢查的力度。
1、想方設(shè)法解決醫(yī)療費(fèi)用居高不下的問題。醫(yī)療收費(fèi)是當(dāng)前廣大群眾反映的熱點(diǎn)和各界關(guān)注的焦點(diǎn)問題，我局結(jié)合醫(yī)療體制改革，認(rèn)真按照醫(yī)療收費(fèi)管理目錄分級制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。目前我市公辦醫(yī)院的醫(yī)療收費(fèi)都是按照《市醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定執(zhí)行，但一些新增的醫(yī)療項(xiàng)目的收費(fèi)比較混亂，在省未出臺新的醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)定前，我局已布置各醫(yī)療單位對新增的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行一次清理，進(jìn)一步理順和規(guī)范我市的醫(yī)療收費(fèi)。根據(jù)國家和省的要求，今年我們與衛(wèi)生局聯(lián)合下文，要求各醫(yī)院限期實(shí)行藥品和醫(yī)療收費(fèi)公示制度并逐步實(shí)施門診清單和住院一日清單制度。同時，會同監(jiān)察、衛(wèi)生、藥監(jiān)等部門加大監(jiān)管力度，認(rèn)真落實(shí)招標(biāo)采購藥品價格管理辦法，推行明碼標(biāo)價制度，整頓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以切實(shí)減輕群眾醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
2、進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)。為貫徹落實(shí)省政
府關(guān)于全面實(shí)行中小學(xué)校收費(fèi)"一費(fèi)制"的政策措施，我局于去年8月召開了中小學(xué)校"一費(fèi)制"價格聽證會，廣泛聽取各方面意見，并邀請新聞媒介全面報道。在此基礎(chǔ)上，制定了我市中小學(xué)校收費(fèi)“一費(fèi)制”方案。經(jīng)市政府同意，中小學(xué)校教育收費(fèi)從去年秋季起全面實(shí)行“一費(fèi)制”辦法，明確規(guī)定在教學(xué)大綱范圍內(nèi)對九年義務(wù)教育階段的小學(xué)、初中生只收取書雜費(fèi)，非義務(wù)教育階段的高中生只收取學(xué)雜費(fèi),并全面實(shí)行《教育收費(fèi)公示制度》。在4月30日前，全市各類學(xué)校、幼兒園(托兒所)按照規(guī)定的格式制作教育收費(fèi)公示牌，并在校園公共場所醒目位置予以公示。所有收費(fèi)必須嚴(yán)格按照公示的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)收取，凡公示欄未公布的收費(fèi)一律不得擅自立項(xiàng)收取。今年九月我們根據(jù)省物價局的有關(guān)規(guī)定，對于“一費(fèi)制”以外、學(xué)生在校期間發(fā)生的伙食費(fèi)、住宿費(fèi)、體檢費(fèi)、校服費(fèi)、素質(zhì)教育活動費(fèi)等，重新進(jìn)行規(guī)范，實(shí)行統(tǒng)一管理。對群眾反映的教育收費(fèi)問題，我們及時調(diào)查，及時處理。通過以上措施，使我市中小學(xué)的收費(fèi)行為更為規(guī)范化，有效地抑制了中小學(xué)亂收費(fèi)的發(fā)生。為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)單位的收費(fèi)行為，完善教育收費(fèi)政策，健全教育收費(fèi)管理機(jī)制，切實(shí)減輕人民群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，推動教育收費(fèi)改革的深入進(jìn)行，目前我局會同監(jiān)察、財政、教育、審計(jì)等部門正在開展治理教育亂收費(fèi)專項(xiàng)檢查。對幼兒園的收費(fèi)問題，我們也正在開展調(diào)查研究之中，收集各方面的意見，準(zhǔn)備下一步進(jìn)行規(guī)范。
3、加強(qiáng)物業(yè)管理收費(fèi)的管理。經(jīng)請示市政府同意，從2003年8月1日起，我局取消了對帶電梯的新建商品房一次性收取3000元/戶的電梯維修費(fèi)。關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)問題，國家2003年9月已制定《物業(yè)管理?xiàng)l例》，但我省仍未出臺具體的實(shí)施意見。因此，目前我們暫仍按粵價[1998]90號文有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，為了避免出現(xiàn)高配置的樓盤由低資質(zhì)的物業(yè)管理公司進(jìn)行管理，在收費(fèi)問題上的矛盾（高配置的樓盤服務(wù)設(shè)施完備，但運(yùn)營成本相對較高）。我們正探索嘗試由受聘的物業(yè)管理公司按成本加酬金的方式測定本小區(qū)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并要求將各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容與收費(fèi)額進(jìn)行量化，由業(yè)委會與物業(yè)管理公司按其提供的各類細(xì)項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)金額每項(xiàng)進(jìn)行商討調(diào)整，最后在不高于原測定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)經(jīng)雙方認(rèn)可后確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。今后物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的管理模式待省制定物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施意見（細(xì)則）出臺后，再按服務(wù)設(shè)施配置和企業(yè)管理資質(zhì)等有關(guān)政策制定收費(fèi)指導(dǎo)價，由業(yè)委會與受聘企業(yè)參照政府指導(dǎo)價結(jié)合提供物業(yè)管理服務(wù)的深度、廣度雙方共同議定。
4、進(jìn)一步規(guī)范車輛停放服務(wù)收費(fèi)管理。根據(jù)省物價局《省機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法實(shí)施細(xì)則》的精神，經(jīng)請示市政府同意，今年3月初我局發(fā)出了《關(guān)于規(guī)范城區(qū)車輛停放服務(wù)收費(fèi)管理的通知》，對停車場的收費(fèi)按照政府定價、政府指導(dǎo)價和企業(yè)定價等三種形式加以管理，并全面實(shí)行明碼標(biāo)價、亮證收費(fèi)制度，以規(guī)范其收費(fèi)行為。到現(xiàn)在為止，我局已為40個實(shí)行政府定價、政府指導(dǎo)價的停車場核發(fā)、換發(fā)了收費(fèi)許可證，發(fā)放了60多個標(biāo)價牌。市價格監(jiān)督檢查分局與禪城區(qū)物價局聯(lián)合開展了停車服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)檢查，并組織了系列新聞報道。
5、抓緊解決公交車票價太高問題。對群眾反映市內(nèi)公交車票價和出租小客車起表價過高的問題，我們已準(zhǔn)備在明年上半年，結(jié)合全市公共交通線路的整合，在成本審核的基礎(chǔ)上，通過價格聽證，制定出一個既有利于我市公交事業(yè)的發(fā)展，又能滿足廣大市民需要的、合理的公交票價標(biāo)準(zhǔn)。
6、全力做好年票制實(shí)施后產(chǎn)生的新問題。對年票制實(shí)施后出現(xiàn)的諸如塞車、逃票等問題，我們認(rèn)為是發(fā)展中所產(chǎn)生的問題，并已與交通部門做了大量的調(diào)查研究，提出了方案，通過對現(xiàn)有保留的次票收費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整等方法，合理分流一些過境車輛。具體方案經(jīng)市政府同意后再報省審批后實(shí)施。
7、進(jìn)一步完善對管道燃?xì)獾墓芾?。關(guān)于管道燃?xì)鈨r格管理問題，至今省未有制定具體管理辦法，為合理制定收費(fèi)價格，目前我們已委托成本審理部門對該企業(yè)的運(yùn)營成本進(jìn)行審核，并已起草了關(guān)于管理道燃?xì)鈨r格管理辦法，規(guī)定每年通過審核其經(jīng)營情況，在企業(yè)得到合理回報后，結(jié)余利潤列入燃?xì)鈨r格調(diào)節(jié)基金，力求售氣價格相對平穩(wěn)、合理。對于市區(qū)管道燃?xì)夤こ贪惭b費(fèi)問題，我局從今年1月起，調(diào)整了市區(qū)管道燃?xì)獍惭b工程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從原來的4000元/戶調(diào)整為多層3200元/戶、高層3350元/戶（含安裝工程設(shè)計(jì)費(fèi)），社會反映良好。
8、加大價格監(jiān)督檢查力度。對與群眾關(guān)系密切的價格和收費(fèi)，進(jìn)一步加強(qiáng)價格監(jiān)督檢查，加大打擊的力度，既要規(guī)范其行為，又要對違法者公開曝光，發(fā)揮輿論監(jiān)督的威力。充分發(fā)揮12358價格舉報電話的作用，實(shí)行動態(tài)與常規(guī)檢查監(jiān)督相結(jié)合的辦法，對違價行為從嚴(yán)從快處理。除12358舉報投訴和省市轉(zhuǎn)來的投訴外，嚴(yán)密關(guān)注新聞媒體披
露的違價情況，將此納入我們跟蹤檢查的范圍。
（四）轉(zhuǎn)移工作重心，集中精力抓好規(guī)劃、策劃、服務(wù)、協(xié)調(diào)、檢查和督促,努力當(dāng)好市委、市政府在經(jīng)濟(jì)工作方面的參謀和助手。
為適應(yīng)行政區(qū)劃調(diào)整的新變化、新要求，今年初我局根據(jù)市委、市政府關(guān)于簡政放權(quán)的精神，分別與市轄五區(qū)的物價局簽訂了放權(quán)委托書，實(shí)現(xiàn)工作重心的根本性轉(zhuǎn)移。職能轉(zhuǎn)變后，工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到緊緊圍繞市委、市政府的部署,主動研究全市經(jīng)濟(jì)和城市發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，集中精力研究事關(guān)我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展方向的全局性、戰(zhàn)略性的問題,抓大事謀大局，集中精力抓好規(guī)劃、策劃、服務(wù)、協(xié)調(diào)、檢查和督促,努力當(dāng)好市委、市政府在經(jīng)濟(jì)工作方面的參謀和助手。在當(dāng)前和今后一個時期具體要做好三方面工作：一是搞好全市價格管理的總體規(guī)劃，為區(qū)劃調(diào)整后的區(qū)域發(fā)展提供了具有科學(xué)性、前瞻性和可操作性的戰(zhàn)略參考依據(jù)；二是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)、宏觀調(diào)控,抓好調(diào)查研究，抓好涉及面廣、關(guān)系到全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定的重大價格收費(fèi)改革方案的論證和出臺，抓好管理監(jiān)督和隊(duì)伍建設(shè)。對已下放給各區(qū)的價格定價權(quán)，注意加強(qiáng)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督，避免形成區(qū)域內(nèi)的條塊分割。對各區(qū)的物價工作，原則上由區(qū)物價部門解決，但對涉及二個區(qū)以上的事情，必須由市協(xié)調(diào)處理，對一些人力不足或由于某些原因監(jiān)管不到位的區(qū)，由市局直接檢查，結(jié)果出來后由各區(qū)處理，避免監(jiān)督處理不到位的現(xiàn)象；三是實(shí)施促進(jìn)投資環(huán)境優(yōu)化的價格政策。繼續(xù)下大力氣清費(fèi)治亂減負(fù)，全面推行收費(fèi)公示制度，建立正常的低稅費(fèi)環(huán)境；深化電價體制、城市公用事業(yè)領(lǐng)域價格改革，改革公路通行費(fèi)定價機(jī)制，大力降低社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本。今年我局已經(jīng)在整合路橋收費(fèi)站、全面推行年票制，深化電價改革、率先在全省降低電價等方面取得了重大成就。
（五）進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通聯(lián)系。
1、進(jìn)一步做好重大價格政策出臺前的溝通協(xié)調(diào)。在重大價格政策出臺前，做好與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，充分聽取他們的意見，保證政策的出臺更貼近客觀實(shí)際，更便于操作。
2、建立局際聯(lián)席會議制度。今年4月，我局與糾風(fēng)、監(jiān)察、教育等部門建立了我市的治理教育亂收費(fèi)局際聯(lián)席會議制度，以切實(shí)加強(qiáng)對治理教育亂收費(fèi)工作的組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查。以此為起點(diǎn)，我局將與有關(guān)部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，適時建立其他的局際聯(lián)席會議制度
（六）建立價格緊急預(yù)案制度和快速反應(yīng)機(jī)制。
在今年抗擊“非典”、平抑價格異動風(fēng)潮工作中，我局了關(guān)于實(shí)行價格干預(yù)、加強(qiáng)價格監(jiān)管的公告，成立了價格異動事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，相應(yīng)出臺了應(yīng)對市場藥品價格異動事件工作方案，召開了加強(qiáng)價格監(jiān)管、維護(hù)市場穩(wěn)定對商家的告誡會，開通了12358與值班人員手機(jī)聯(lián)通的24小時值班接聽電話，及時了解市場行情并實(shí)時監(jiān)控，實(shí)踐證明效果很好。根據(jù)省物價局《廣東省應(yīng)對價格異動事件工作預(yù)案》，我局印發(fā)了《關(guān)于對突發(fā)性價格異動事件進(jìn)行市場價格監(jiān)督檢查的緊急行動方案》，以便今后再出現(xiàn)類似“非典”等緊急情況時迅速反應(yīng)處理。
(七)深入開展調(diào)研，實(shí)現(xiàn)多形式開展調(diào)研工作上的新突破。
我局認(rèn)為，深入基層和實(shí)際調(diào)查研究，是加強(qiáng)工作前瞻性和主動性的基本保障，也是正確決策的有力支撐。首先，要圍繞市委、市政府的重大決策，對今后一段時間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、改革開放等方面的問題進(jìn)行前瞻性調(diào)研；其次，就市政府的專項(xiàng)性工作安排、行業(yè)性價格管理問題和準(zhǔn)備出臺的新的價格政策進(jìn)行專題性調(diào)研；第三，針對發(fā)展中出現(xiàn)的新情況新問題、企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的問題進(jìn)行臨時性調(diào)研。為搞好調(diào)研工作，局黨組提出，每年局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要用四分之一以上的時間進(jìn)行調(diào)查研究，深入基層，深入群眾，做到說實(shí)話、摸實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效；各業(yè)務(wù)科室均要徹底改變過去那種從文件到文件的坐而論道、閉門造車的做法，所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的規(guī)范性文件的制定，都要以搞好調(diào)研為前提。
今年市委、市政府把加強(qiáng)工業(yè)（科技）園區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)，加速園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，作為促進(jìn)我市工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化進(jìn)程，推進(jìn)第三大城市建設(shè)的一項(xiàng)重大的戰(zhàn)略性舉措。為了把這項(xiàng)工作落到實(shí)處，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各科（室）、分局、認(rèn)證中心的負(fù)責(zé)人，從3月25日～4月5日，對市屬五區(qū)的21個工業(yè)園區(qū)開展調(diào)研活動，與各園區(qū)管委會負(fù)責(zé)人和園區(qū)內(nèi)企業(yè)代表座談，了解掌握了工業(yè)（科技）園（包括園區(qū)內(nèi)企業(yè)）的價格扶持政策落實(shí)情況和費(fèi)用負(fù)擔(dān)情況的第一手材料。隨后又赴江蘇蘇州、無錫和浙江溫州、臺州四市考察調(diào)研，以學(xué)習(xí)借鑒江浙等地在園區(qū)建設(shè)、招商引資、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展及城鎮(zhèn)化建設(shè)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，特別是在園區(qū)價格扶持政策上的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。在此基礎(chǔ)上，提出了我局的“關(guān)于采取價格收費(fèi)優(yōu)惠措施，促進(jìn)工業(yè)園區(qū)發(fā)展的調(diào)研情況和政策建議”及“佛山市重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)實(shí)施無費(fèi)區(qū)管理辦法”征求意見稿，在廣泛征求各方意見并補(bǔ)充修訂后，上報市政府批準(zhǔn)實(shí)施。此外，我局還就完善路橋收費(fèi)年票制、有線數(shù)字電視收費(fèi)、物業(yè)管理收費(fèi)等問題組織了調(diào)研。在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動中，局領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)各部門負(fù)責(zé)人主動深入到基層、群眾和服務(wù)對象中，圍繞我市改革和發(fā)展大局，對涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，與基層干部群眾進(jìn)行面對面地溝通，虛心聽取他們對物價部門的意見和建議，以便我局不
斷改變工作作風(fēng)，為廣大人民群眾辦更多的好事、實(shí)事。
三、健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
1、進(jìn)一步完善我局的規(guī)章制度。為建立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，我局進(jìn)一步加大了制度建設(shè)的力度。去年，我局重新修訂了2000年1月印發(fā)的《市物價局機(jī)關(guān)管理工作制度匯編》，編印了新的管理工作制度匯編。今年9月，我局結(jié)合國家、省和市的有關(guān)要求，對本局的機(jī)關(guān)管理工作制度再次進(jìn)行了修改、補(bǔ)充、完善，為我局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，用制度管人、管事，提供了有力的保障。
2、聘請社會各界人士擔(dān)任物價部門的社會監(jiān)督員，建立價格管理和物價部門行風(fēng)建設(shè)的社會監(jiān)督機(jī)制。去年底，我局制定了《市物價局聘請社會監(jiān)督員實(shí)施辦法》，確定了社會監(jiān)督員的聘請范圍、聘請辦法、工作范圍以及組織管理和工作制度。最近，我局已從市人大、政協(xié)等各有關(guān)單位和各區(qū)聘請了28名社會監(jiān)督員，印制了聘書和上崗證，準(zhǔn)備在近期公開舉行社會監(jiān)督員授證儀式。在社會監(jiān)督員正式上崗后，我局將定期召開社會監(jiān)督員會議，聽取他們對我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議，以便糾正偏差，堵塞漏洞。
第6篇：加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)范文
醫(yī)生年終個人工作計(jì)劃1
20xx年是積極上進(jìn)的一年，也是評審三級醫(yī)院的一年，在這一段時間里，神經(jīng)內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，努力提高醫(yī)護(hù)人員質(zhì)量，以安全，優(yōu)質(zhì)，高效的全層服務(wù)，打造一流品牌人性化的臨床科室。現(xiàn)將工作計(jì)劃列表如下：
— 、繼續(xù)強(qiáng)化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理，不斷提高醫(yī)療隊(duì)伍的素質(zhì)。
認(rèn)真落實(shí)總住院醫(yī)師制度，把三級醫(yī)師查房制度落實(shí)到實(shí)處。切實(shí)抓好醫(yī)療安全工作，提高安全意識，從醫(yī)療活動的每個具體環(huán)節(jié)上，防范醫(yī)療風(fēng)險。加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強(qiáng)無菌觀念，護(hù)士長等人做好監(jiān)督工作。
二、繼續(xù)提高神經(jīng)內(nèi)科人員醫(yī)療技術(shù)水平和素質(zhì)
繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我科護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提。定期進(jìn)行考核，通過目標(biāo)管理促使醫(yī)護(hù)人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高。
三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1次，每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護(hù)新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。計(jì)劃派出1-2名醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)，新療法，不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療差錯出現(xiàn)。
四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。
醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識的提高，關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平的提高，而職業(yè)道德意識的提高，必須有賴于經(jīng)常性的、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的八個“不準(zhǔn)”，樹立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。
五、繼續(xù)開展新技術(shù)新項(xiàng)目。
在神經(jīng)介入方面爭取更好的成績，提高神經(jīng)介入診治水平，建立初步的康復(fù)治療體系，增加康復(fù)治療項(xiàng)目，促進(jìn)腦血管病治療水平提升。
六、加強(qiáng)學(xué)科科研建設(shè)，申請高水平科研項(xiàng)目，提高省級論文、國家級的數(shù)量與質(zhì)量。
以上是20xx年神內(nèi)一科的主要工作計(jì)劃，希望得到全體神內(nèi)一科醫(yī)護(hù)人員的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作，在所有科室人員的共同努力下，20xx年再創(chuàng)輝煌！
醫(yī)生年終個人工作計(jì)劃2
1.加強(qiáng)科室自身建設(shè)。我們將在20__年繼續(xù)加強(qiáng)自身的醫(yī)療質(zhì)量及制度建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，有經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時俱進(jìn)。
2.認(rèn)真貫徹落實(shí)十四項(xiàng)核心制度。醫(yī)護(hù)人員首先要嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制，落實(shí)三級醫(yī)師查房制度，保證醫(yī)療質(zhì)量，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)患溝通和主任查房的規(guī)范落實(shí);認(rèn)真落實(shí)科室各項(xiàng)討論制度，不拘泥于形式，要通過討論真正解決患兒診斷及治療中的難點(diǎn)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3.進(jìn)一步提高病案書寫質(zhì)量。主治醫(yī)師要每天檢查住院醫(yī)師書寫的病歷，對不符合書寫規(guī)范的地方及時糾正。主任醫(yī)師要每周抽查運(yùn)行病歷，對于病歷書寫從理論層面給予指導(dǎo)。
4.防止醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全。嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細(xì)則，開展管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動。
5.強(qiáng)化科室專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高科研水平。選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，并積極參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)會議吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。繼續(xù)在臨床工作中總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，廣泛閱讀國內(nèi)外專業(yè)雜志，提升知識層次，拓展科研思維，積極開展科研課題，發(fā)表相關(guān)醫(yī)學(xué)論文。
新生兒科是一個積極向上、努力進(jìn)取的科室，我們將以嶄新的面貌迎接新的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，使我科的醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作更上一層樓，為我院的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
醫(yī)生年終個人工作計(jì)劃3
一、醫(yī)療方面
為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組：分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組，負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。
二、臨床科室
重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度。
1、病案質(zhì)量：嚴(yán)格按《__省病歷書寫規(guī)范》(20__年修訂版)，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。①每月不定期組織督察小組下臨床，分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。
2、合理使用抗生素：依據(jù)__市醫(yī)院__年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)，督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評價”查看。①使用的適應(yīng)癥、禁忌證。②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。
3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛：①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患，為了真實(shí)、及時記載病人的病情變化，規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印，病程記錄必須用鋼筆書寫。②強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交 班本等項(xiàng)目記錄。
三、門診部
1、進(jìn)一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預(yù)檢分診。
2、設(shè)置、安排門診部專家欄，公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間，方便病人就診。
3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照《__省病歷書寫規(guī)范》(__年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。范文大全
四、醫(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。
具體待定。
五、科研工作
1、有計(jì)劃、有針對性組織1—2個科研課題，并為此創(chuàng)造條件而努力。
2、與上級醫(yī)院聯(lián)系，開發(fā)科技含量高的項(xiàng)目。
3、結(jié)合我院實(shí)際情況，不斷尋找新增長點(diǎn)的專業(yè)、項(xiàng)目，如：各科尚未開設(shè)的專業(yè)，高壓氧倉的設(shè)置、體檢中心等。
第7篇：加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)范文
以人為本，緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和創(chuàng)先爭優(yōu)活動。以病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在突出問題，保障人民群眾健康權(quán)益，
二、工作目標(biāo)
也是對每一位醫(yī)療衛(wèi)生工作者的基本要求，三好一滿意”既是對衛(wèi)生行業(yè)自身的工作要求。又是本次活動開展需要達(dá)到目標(biāo)。
（一）服務(wù)好：改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)；實(shí)行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)的知情權(quán)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（二）質(zhì)量好：認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)。推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查；大力推進(jìn)臨床路徑，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理；加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。
（三）醫(yī)德好：加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度；加強(qiáng)制度建設(shè)。依法行醫(yī)，真情服務(wù)，廉潔自律，務(wù)實(shí)高效，認(rèn)真兌現(xiàn)社會服務(wù)承諾，為社會、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
（四）群眾滿意。落實(shí)便民利民措施；認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查；全面開展民主評議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)讓社會滿意。實(shí)現(xiàn)各部門、各科室形象有新改善。社會、患者滿意度有較大幅度提高。
三、活動內(nèi)容：
改善服務(wù)態(tài)度。不斷提升服務(wù)水平，努力做到服務(wù)好”
牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”理念，服務(wù)好”醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本。切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。
改善群眾看病就醫(yī)感受。要繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”服務(wù)理念，1改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。把用心溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。要創(chuàng)建“人民滿意窗口”改善窗口服務(wù)，努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。醫(yī)務(wù)工作者要切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力提供溫情的服務(wù)，提高服務(wù)技巧和效用。
第8篇：加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)范文
一、嚴(yán)明黨的紀(jì)律，確保政令暢通
（一）加強(qiáng)紀(jì)律教育。督促全市黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常性開展學(xué)習(xí)教育活動，不斷增強(qiáng)意識。加強(qiáng)對執(zhí)行紀(jì)律的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處搞上有政策、下有對策，有令不行、有禁不止，在貫徹執(zhí)行黨委決策部署上打折扣、做選擇、搞變通的行為，堅(jiān)決維護(hù)的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
（二）加強(qiáng)對市委市政府重大決策部署落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。圍繞市委七屆三次全會精神的貫徹落實(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對市委市政府《具體規(guī)定》、政府重點(diǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金落實(shí)、民生保障和改善等執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。及時跟進(jìn)監(jiān)督檢查“三創(chuàng)三先”主題實(shí)踐活動的開展。深化工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理，扎實(shí)推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目信息公開和誠信體系建設(shè)，積極創(chuàng)建“廉政陽光工程”，嚴(yán)肅查處商業(yè)賄賂，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)自律，推進(jìn)市場誠信體系建設(shè)。
二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，凈化社會風(fēng)氣
（三）加強(qiáng)對作風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督檢查。把監(jiān)督執(zhí)行《具體規(guī)定》作為今年的工作重點(diǎn)，經(jīng)常性的開展明察暗訪，認(rèn)真受理群眾舉報，嚴(yán)肅追究違紀(jì)違規(guī)行為，督促各地各單位建立健全改進(jìn)作風(fēng)的長效機(jī)制。繼續(xù)開展治庸問責(zé)工作，加大“五查”工作力度，著力解決干部“亂作為、不作為、慢作為”等行為，打造黨員干部精神狀態(tài)絕對優(yōu)勢。
三、深度透視環(huán)境，打造發(fā)展環(huán)境絕對優(yōu)勢
（四）不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。繼續(xù)開展走進(jìn)企業(yè)、書信直通、建點(diǎn)監(jiān)測、“兩評”互動、中介評估、“企業(yè)日志”等六項(xiàng)活動。堅(jiān)持市紀(jì)委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)、督點(diǎn)項(xiàng)目制度。深化“打造絕對優(yōu)勢”主題活動，在招商引資責(zé)任單位、服務(wù)企業(yè)職能部門開展“進(jìn)企業(yè)和項(xiàng)目問診，進(jìn)單位和窗口問效”活動，制定“雙進(jìn)雙問”線路圖。加大治庸問責(zé)考核評價力度，強(qiáng)化責(zé)任追究。
（五）深入開展糾風(fēng)治亂工作。加大對公共服務(wù)行業(yè)和教育、醫(yī)療、食品藥品安全、安全生產(chǎn)、征地拆遷等領(lǐng)域的專項(xiàng)治理力度，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。鞏固“三亂”治理成果。深化政風(fēng)行風(fēng)熱線工作，打造便捷高效的多媒體聯(lián)動投訴反饋平臺，建立健全糾風(fēng)治亂工作機(jī)制，營造良好的社會環(huán)境。
四、嚴(yán)肅查辦違紀(jì)違法案件，堅(jiān)決懲治腐敗
（六）健全查辦案件組織協(xié)調(diào)機(jī)制。強(qiáng)化目標(biāo)管理，深化“全員辦案”理念，在委局機(jī)關(guān)形成人人參與辦案的格局。強(qiáng)化協(xié)作配合，進(jìn)一步明確反腐敗工作協(xié)調(diào)小組各成員單位的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，有效提高突破有影響案件的能力。強(qiáng)化督辦落實(shí)，推動基層辦案，全面提高辦案水平。
（七）統(tǒng)籌兼顧，始終保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢。突出辦案重點(diǎn)，堅(jiān)決查處違反作風(fēng)建設(shè)規(guī)定的行為，發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部中的腐敗行為、破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和損害基層群眾利益的腐敗行為。進(jìn)一步暢通舉報渠道，完善保護(hù)證人、舉報人制度，強(qiáng)化監(jiān)督。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)舉報的監(jiān)管和線索的研判處置，充分發(fā)揮主渠道作用。進(jìn)一步加強(qiáng)案件監(jiān)督管理，提高依紀(jì)依法、安全文明辦案水平。推進(jìn)案件審理目標(biāo)管理，加大“鄉(xiāng)案縣審”和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的力度，全面提高案件審理質(zhì)量。加強(qiáng)對典型案件的剖析，舉一反三、建章立制。繼續(xù)深入開展受處分黨員的回訪幫扶教育工作，整合社會資源，深化活動內(nèi)容，完善幫扶機(jī)制，擴(kuò)大已有成果。
五、扎實(shí)推進(jìn)預(yù)防腐敗工作，筑牢拒腐防變防線
（八）加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)、述職述廉、誡勉談話、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、黨務(wù)政務(wù)事務(wù)公開等制度，重點(diǎn)加強(qiáng)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行的監(jiān)督檢查。全面清理規(guī)范行政許可、非行政許可審批、行政處罰、征收、征用、裁決等15個方面的市級行政權(quán)力和行政服務(wù)事項(xiàng)，建立責(zé)權(quán)清晰、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開、制約有效的機(jī)制。加強(qiáng)對市直單位“三重一大”事項(xiàng)的監(jiān)督檢查，建立統(tǒng)一規(guī)范的監(jiān)督事項(xiàng)目錄庫，完善監(jiān)督事項(xiàng)議事決策流程和平臺，強(qiáng)化監(jiān)督事項(xiàng)的公開和責(zé)任追究，制定監(jiān)督檢查路線圖。市紀(jì)委監(jiān)察局派出（駐）單位要加強(qiáng)日常巡查，建立工作臺賬，加強(qiáng)對違紀(jì)違規(guī)行為的責(zé)任追究，把“三重一大”事項(xiàng)監(jiān)督落實(shí)情況納入黨風(fēng)廉政建設(shè)考核范圍。
（九）加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育。深入開展第15個黨風(fēng)廉政建設(shè)宣教月活動。加強(qiáng)“一主兩翼”反腐倡廉宣傳教育陣地建設(shè)，創(chuàng)建“廉政網(wǎng)”，在電視臺開設(shè)廉政專欄。利用我市的傳統(tǒng)文化資源和旅游資源，打造具有我市特點(diǎn)的廉政文化，促進(jìn)“一地一品”建設(shè)。加強(qiáng)各地各單位的廉政文化建設(shè)，促進(jìn)廉政文化示范點(diǎn)提檔升級。
（十）加強(qiáng)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格遵守《農(nóng)村基層黨員干部廉潔履職若干規(guī)定》，對執(zhí)行情況開展監(jiān)督檢查。深化農(nóng)村基層黨務(wù)公開、鎮(zhèn)（辦事處）政務(wù)公開和村務(wù)公開，深化便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加強(qiáng)農(nóng)村集體“三資”的監(jiān)管，不斷完善財務(wù)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目論證制度、執(zhí)行分級核查制度，強(qiáng)化村務(wù)監(jiān)督委員會全程監(jiān)督職責(zé)。研究制定“三資”管理監(jiān)督檢查路線圖。不斷完善村務(wù)監(jiān)督委員會和村級紀(jì)檢小組規(guī)范化建設(shè)，不斷健全農(nóng)村基層紀(jì)檢監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
六、加強(qiáng)自身建設(shè)，努力打造人民滿意的紀(jì)檢監(jiān)察“鐵軍”
（十一）全面實(shí)施紀(jì)檢監(jiān)察干部“素質(zhì)能力提升工程”。在全市紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍中積極開展提精神、提能力、提質(zhì)效，創(chuàng)“人民滿意紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍”的“三提一創(chuàng)”主題實(shí)踐活動。領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持開展“三個一”活動。繼續(xù)推行“一室一課”制度，加強(qiáng)干部輪崗鍛煉，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。深化紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)績效管理，狠抓特色工作創(chuàng)建。繼續(xù)推行干部工作臺賬管理，探索建立電子工作臺賬。
第9篇：加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)范文
（一）職責(zé)任務(wù)
1.城鄉(xiāng)低保月人均補(bǔ)助分別要求達(dá)170元、73元。截至12月底，城市低保11206戶，18322人，4589.5萬元，人均月救助水平達(dá)到183.2元；農(nóng)村低保14944戶，16332人，2085.9萬元，人均月救助水平達(dá)到86元。
2.城鄉(xiāng)醫(yī)療救助人均補(bǔ)助水平要求達(dá)160元。2012年我市城市醫(yī)療救助資金466.1萬元，救助9155人次，救助水平達(dá)254元；農(nóng)村醫(yī)療救助441.6萬元，救助4454人次，人均救助水平達(dá)221.5元。
3.在什地鎮(zhèn)圣宮社區(qū)新建慈善愛心超市1個。
4.五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)集中供養(yǎng)的要求不低于260元/人/月，散居的要求不低于200元，集中供養(yǎng)率達(dá)62%。截至12月，我市五保集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)260元，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)200元，集中供養(yǎng)率達(dá)65%。
5.完成了救災(zāi)物資儲備倉庫及市社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)。
6.收養(yǎng)登記、婚姻登記及民辦非企業(yè)和社會團(tuán)體登記年審合格率均達(dá)100%，火化區(qū)火化率達(dá)100%。
7.完成了退役士兵接收工作，落實(shí)了退役士兵自主就業(yè)發(fā)放一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助政策。軍隊(duì)離退休干部政治待遇和生活待遇得到全面落實(shí)。
8.村務(wù)公開在全市全面實(shí)施，配合市創(chuàng)新辦進(jìn)行城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化打造，目前已打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化城鄉(xiāng)社區(qū)25個。玉馬社區(qū)、年畫村、三江村等被推薦為市民主法治示范村（社區(qū)）。
（二）依法行政。民辦非、社會團(tuán)體、城鄉(xiāng)低保、殯葬管理等行政執(zhí)法行為規(guī)范，未發(fā)生被有關(guān)部門撤銷、變更或責(zé)任履行的情況；執(zhí)法人員積極參加執(zhí)法知識的學(xué)習(xí)和考試，依法行政基礎(chǔ)更加扎實(shí)。
（三）政令政務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)民生工程等重要部署，及時掌握進(jìn)展情況；完成了市領(lǐng)導(dǎo)批示、重要會議議定的事項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)100%，積極完成文秘、調(diào)研和信息等政務(wù)工作。
二、行政效能任務(wù)完成情況
（一）效能建設(shè)。我局繼續(xù)加大效能建設(shè)力度，精簡會議和文件數(shù)量，做好政務(wù)信息公開工作，對全市優(yōu)撫、救災(zāi)救濟(jì)和民生工程等相關(guān)政策及時進(jìn)行公開，加強(qiáng)民政信息化建設(shè)，不斷提高工作效率。
（二）成本效益。按規(guī)定壓縮會務(wù)經(jīng)費(fèi)、接待費(fèi)、車輛運(yùn)行費(fèi)等支出，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財經(jīng)紀(jì)律，確保預(yù)算收支均衡。
（三）應(yīng)急管理。一是進(jìn)一步修改完善了救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、防汛工作預(yù)案和救災(zāi)物資儲備工作預(yù)案，救災(zāi)應(yīng)急保障物資儲備充足；二是建立災(zāi)害信息報告制度，加強(qiáng)災(zāi)害信息員隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)，使網(wǎng)絡(luò)報災(zāi)系統(tǒng)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，報災(zāi)水平和速度不斷提高。
三、服務(wù)質(zhì)量
（一）服務(wù)群眾。加強(qiáng)民政政務(wù)窗口業(yè)務(wù)管理，嚴(yán)格各項(xiàng)行政審批程序，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場辦結(jié)率、窗口辦事率群眾滿意率均在95%以上；認(rèn)真開展“掛、包、幫”活動，安排政治可靠、工作能力強(qiáng)的同志分別聯(lián)系掛職漢旺鎮(zhèn)武都村和興隆鎮(zhèn)安仁村，切實(shí)為兩村的困難群眾辦好事、解難事。
（二）接受監(jiān)督。按時完成人大代表建議回復(fù)10件、政協(xié)委員提案回復(fù)2件；主動接受監(jiān)察及新聞輿論監(jiān)督積極開展積案清倉活動、妥善處理群眾來信來訪，按時辦結(jié)，維護(hù)秩序和群眾合法權(quán)益。
（三）協(xié)作配合。根據(jù)《政府工作》報告中責(zé)任分工情況，主動與相關(guān)部門配合，協(xié)同完成相關(guān)工作任務(wù)。
四、自身建設(shè)情況
（一）機(jī)關(guān)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，機(jī)關(guān)作風(fēng)大為改變，群眾性精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)常，未成年人思想道德建設(shè)加強(qiáng)。
