采購總監(jiān)年終總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：采購總監(jiān)年終總結(jié)范文

【1】年終總結(jié)會(huì)議主持詞

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今天我們隆重集會(huì)，召開大連金沃集團(tuán)二oXX年度工作總結(jié)表彰大會(huì)。今天會(huì)議的主要內(nèi)容是：由集團(tuán)總裁張總做XX年度工作總結(jié)及XX年工作安排報(bào)告以及對評出的二oXX年度優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。

參加今天大會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團(tuán)總裁張xx，總經(jīng)理蘭xx，總經(jīng)理王x，集團(tuán)顧問許xx，參加今天會(huì)議的有集團(tuán)大廈部分工作人員、日鑫食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表，共40 人。

在這里，向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會(huì)，首先讓我們以掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

一、 大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：請集團(tuán)張xx總裁做XX年度工作總結(jié)及XX年工作安排報(bào)告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。XX年是我們金沃集團(tuán)不同尋常的一年，我們堅(jiān)信，XX年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，重生產(chǎn)，抓效益再上一個(gè)新的臺(tái)階，真正做到沃土生金。

二、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：請行政總監(jiān)劉偉光宣布XX年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺(tái)前領(lǐng)獎(jiǎng)。

三、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：請優(yōu)秀員工代表張x發(fā)言。我想張會(huì)計(jì)的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。

四、大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：由日鑫廠員工代表王x發(fā)言。XX年我們對日鑫加工廠進(jìn)行了全面的改造，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營范圍的不斷擴(kuò)展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，日鑫加工廠的發(fā)展會(huì)越來越好!大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)：請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言。

可以說莊河基地是我們金沃集團(tuán)的主要支柱，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上，從政府到地方也非常重視，所以我們沒有理由不把園區(qū)建設(shè)好，沒有理由不把加工廠管理好，XX年，莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會(huì)有新的起色。瑞氣呈祥舒萬物，同心同德開新局。我們堅(jiān)信，金沃集團(tuán)經(jīng)過人才優(yōu)化，管理變革,背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過實(shí)施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會(huì)迎來更加輝煌的明天!好，會(huì)議到此結(jié)束!

【2】年終總結(jié)會(huì)議主持詞

一、進(jìn)場

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同仁們，大家下午好：

春日春風(fēng)春浩蕩，羊年羊歲龍飛騰，轉(zhuǎn)眼間我們迎來了2017年。回首20XX，是全體員工辛勤工作，努力拼搏的一年，在忙忙碌碌的每一天中，我們收獲了喜悅、歡笑還有淚水。過去的成績孕育新的希望，新的希望將激勵(lì)我們創(chuàng)造新的輝煌。所以今天我們在這里歡聚一堂，召開工貿(mào)20XX年度總結(jié)大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，共繪公司2017蓬勃發(fā)展之藍(lán)圖。

今天我們也有幸邀請到集團(tuán)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)光臨會(huì)場，他們是美邦集團(tuán)董事長陳飚先生，安徽美邦工貿(mào)有限責(zé)任公司總經(jīng)理孫曉菊女士，美邦電子商務(wù)總經(jīng)理陳昌榮先生，美邦酒店公司管理公司總經(jīng)理孫永久先生，讓我們以熱烈的掌聲歡迎他們的到來。

二、展望

此刻，戶外陽光明媚，室內(nèi)暖意融融，我已能感受到新春的氣息，感受到每個(gè)人對2017年的美好愿景。接下來，我們以熱烈的掌聲有請美邦工貿(mào)有限責(zé)任公司孫曉菊總經(jīng)理為我們致開場詞，并總結(jié)20XX年工作 同時(shí)對2017年工作作戰(zhàn)略規(guī)劃。

首先感謝孫總對公司一年來的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司2017年的發(fā)展思路，給我們指明了前進(jìn)的方向。而我們的部門經(jīng)理也對2017年的工作也有自己的想法，首先有請財(cái)務(wù)部張艷萍

聽完部門經(jīng)理的2017工作思路闡述，相信大家和我一樣，都明白2017年的工作任務(wù)，想必也有自己的工作計(jì)劃，我們的業(yè)務(wù)部門在新的一年里更是決心改變，始于微末，贏在細(xì)節(jié)。有請?jiān)O(shè)計(jì)部、打樣室、外銷部、采購和QC給我們帶來的詩歌朗誦表演：........

感謝業(yè)務(wù)部門精彩的詩歌朗誦表演，下面是中場休息10分鐘，10分鐘后年會(huì)繼續(xù)，請大家準(zhǔn)時(shí)就位，謝謝!

三、分享

20XX年，美邦工貿(mào)這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭又增加了一批新成員，他們和老員工一起，積極工作，快樂生活。在美邦工作的這些日子，新員工也有很多想法，下面我們有請幾位新伙伴分享他們在美邦工作的感受和心得。(王學(xué)培、林東東、張玉祥、汪佳佳、張建龍)

四、評優(yōu)

新的一年有新的開始，想必在座各位對新一年的工作

五、總結(jié)

讓我們祝賀獲獎(jiǎng)的同事，謝謝他們?yōu)槊腊畹陌l(fā)展付出的努力，而我們也要向獲獎(jiǎng)的同伴學(xué)習(xí)，不斷完善自我，用心工作，為建設(shè)美邦的的輝煌貢獻(xiàn)力量。我們的陳董事長

感謝陳董事長的精彩發(fā)言，我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，有各位管理人員勇挑重?fù)?dān)，只要我們?nèi)w員工的上下一心，團(tuán)結(jié)拼搏，我們的工作將獲得更大的勝利，我們的事業(yè)必將更加燦爛輝煌，我們的未來必將充滿陽光。

年會(huì)即將結(jié)束之際，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的光臨。祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：新春愉快，萬事如意。也祝公司在2017年駿業(yè)日新，大展宏圖。最后，公司為表達(dá)對全體員工一年來辛勤工作的謝意，特意在食為先酒店宴請大家。請大家移駕酒店用餐，祝大家度過一個(gè)愉快的夜晚。

【3】年終總結(jié)會(huì)議主持詞

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

上午好。今天我們隆重集會(huì)，召開公司20XX年度工作總結(jié)大會(huì)。主要目的是總結(jié)20XX年度各項(xiàng)工作，討論研究公司運(yùn)行發(fā)展中的一些突出問題，分析原因、理清思路、確定重點(diǎn)、提出對策，部署2017年各項(xiàng)工作，并對為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。會(huì)議大約需要4個(gè)小時(shí)，內(nèi)容十分重要，希望大家認(rèn)真聽講，自覺維護(hù)會(huì)場秩序，遵守會(huì)場紀(jì)律，認(rèn)真聽會(huì)，做好記錄。

現(xiàn)在正式開會(huì)，會(huì)議進(jìn)行第1項(xiàng)：由山東中海新能源有限公司總經(jīng)理李總做年終工作總結(jié)并宣布部門經(jīng)理以上人員任命。

(總結(jié))20XX年，在李總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體領(lǐng)導(dǎo)職工堅(jiān)持以公司發(fā)展為中心，發(fā)揚(yáng)以人為善的精神，真抓實(shí)干、拼搏奉獻(xiàn)，使公司運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了新跨越。

下面會(huì)議進(jìn)行第2項(xiàng)：由我宣讀20XX年度表彰決定。為了表彰先進(jìn)，激勵(lì)全員，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議共同研究決定，對20XX年度在各項(xiàng)工作中取得突出成績的張二同志、五三同志，授予優(yōu)秀員工稱號(hào)。讓我們熱烈歡迎優(yōu)秀員工到主席臺(tái)前領(lǐng)獎(jiǎng)，同時(shí)歡迎公司總經(jīng)理李總給優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)。

會(huì)議進(jìn)行第3項(xiàng)，由優(yōu)秀員工發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。

(感言總結(jié))他們在去年工作中，付出了很大的艱辛和努力，創(chuàng)造了優(yōu)異的成績，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。讓我們再次以熱烈的掌聲，對他們表示祝賀! (會(huì)間休息10分鐘。)

會(huì)議進(jìn)行第4項(xiàng)，由公司副總經(jīng)理宣讀公司組織架構(gòu)、薪酬及業(yè)績考核辦法。

會(huì)議進(jìn)行第5項(xiàng)，由公司副總經(jīng)理宣布20XX年度各片區(qū)開發(fā)任務(wù)并宣讀開發(fā)流程。

會(huì)議進(jìn)行第6項(xiàng)，由公司副總經(jīng)理宣讀工程流程。 會(huì)議進(jìn)行第7項(xiàng)，由公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理宣讀財(cái)務(wù)流程。 會(huì)議進(jìn)行第8項(xiàng)，由龔老師發(fā)表總結(jié)講話。

上午會(huì)議結(jié)束，請大家入座就餐，下午1點(diǎn)30分正式開會(huì)。 會(huì)議進(jìn)行第9項(xiàng)，請大家分組討論，各組、各分公司代表及時(shí)整理會(huì)議記錄，會(huì)后整理上報(bào)。 (討論結(jié)束后)

第2篇：采購總監(jiān)年終總結(jié)范文

一年一度，對員工來說，最激勵(lì)人心的非年終獎(jiǎng)莫屬。日前，浙江某公司花費(fèi)2300多萬元高調(diào)舉行年終總結(jié)大會(huì)，斥百萬巨資包下萬人體育館，花費(fèi)百萬請?zhí)镎鸬雀栊谦I(xiàn)唱，最雷人的是獎(jiǎng)勵(lì)給業(yè)績優(yōu)秀員工、價(jià)值1600萬元的40輛寶馬、奔馳。

“拋磚引玉”，真不知道有哪家公司的年終獎(jiǎng)會(huì)比這還給力?如果是沒有超出預(yù)期，反比員工憧憬了一年的獎(jiǎng)金還要少，那是真夠的了。

2008年1月底，欣麗日用品公司的會(huì)議室里，中高層管理人員齊聚一堂，正為年終獎(jiǎng)怎么發(fā)爭論不休。

欣麗公司是東南沿海一家較大的洗發(fā)水、洗面奶等日用品生產(chǎn)廠家，在2006年公司業(yè)績?nèi)€飄紅時(shí)，上至公司高管，下至流水線工人，均分得了不菲的獎(jiǎng)金。而在2007年。欣麗公司先后遭遇國外品牌打壓、債務(wù)官司等網(wǎng)難，利潤與2006年不可同日而語。

這樣一來，公司按績效付酬的薪酬制度無疑面臨巨大挑戰(zhàn)，特別是一些核心員工及中層管理人員，他們的薪酬收入中績效獎(jiǎng)金比重很大。此外，如何兌現(xiàn)對一些新員工的入職承諾?這可讓欣麗公司人力資源總監(jiān)杜芳抓破腦袋。

“我堅(jiān)決反對補(bǔ)貼年終獎(jiǎng)的計(jì)劃。今年公司的利潤已經(jīng)很薄了，其中一個(gè)重要原因就是市場投入不夠，現(xiàn)在必須為2008年留足‘干糧’做市場推廣?！笔袌隹偙O(jiān)胡楷發(fā)態(tài)度明確。

“你們講的困難和資金需求，我都理解。如果我們嚴(yán)格按照之前制定的績效薪酬計(jì)劃實(shí)施，一些員工只能得至Ⅱ我們當(dāng)初承諾的三分之一。一來這會(huì)影響員工對公司的信任，二來沒法挽留住一些核心員工。如果增加600萬的預(yù)算，把年終獎(jiǎng)維持在行業(yè)的中等水平，對員工好有個(gè)交代?！倍欧枷蚩偛美畲蠡?bào)以求助的目光。

李大虎的內(nèi)心也很糾結(jié)，他沒有正視杜芳，而是轉(zhuǎn)問對面的財(cái)務(wù)總監(jiān)：“擠出600萬有沒有困難?”

財(cái)務(wù)總監(jiān)吞吞吐吐地說：“這要看銷售回款，照第四季度情況來看，很難?！?/p>

“越是困難的時(shí)候，越需要重視人力資本!如果言而無信，怎么留住員工?更遑論吸引人才?”杜芳極力向李大虎爭取著。

杜芳的苦口婆心并沒有奏效，鑒于實(shí)際情況，增加600萬的預(yù)算沒有通過。

第二天下午，在公司的樓道里，公司研發(fā)部經(jīng)理劉心毅從后面拍了拍杜芳的肩說，“杜總，我想辭職。2006年底公司挖我來的時(shí)候，許諾我年薪至少可以拿25萬，而現(xiàn)在連15萬都沒有，公司太不講誠信了?！?/p>

杜芳有些意外，但在職場上摸爬滾打多年的她淡定地說，“你就為錢辭職啊?你技術(shù)卅眾，叉熱愛這個(gè)行業(yè)，輕易跳槽對你職業(yè)發(fā)展很不利。”

“錢只是一個(gè)因索，重要的是公司不尊重我們這些員工的感受。我們也知道，公司今年情況不佳，公司不能全額兌現(xiàn)年終獎(jiǎng)的承諾，我們是可以理解的，但事實(shí)上，公司正在采購新的生產(chǎn)線，還要增加2008年的市場投入，證明公司不是很缺錢啊。也不是我一個(gè)人這么認(rèn)為，品牌部的同事也說有上當(dāng)受騙的感覺，很寒心?！?/p>

至此，杜芳開始焦躁起來，“你們也要理解公司的困境，不在設(shè)備和市場上投入，如何保證今年的銷售呢?再說，市場是變化的，誰也無法保證獎(jiǎng)金啊?！?/p>

“是的，我們無法控制市場變化，但這與公司對我們的薪酬承諾有關(guān)系嗎?去年公司和我們簽了績效合同，而過去的一年，我們兢兢業(yè)業(yè)，按時(shí)保質(zhì)完成了績效計(jì)劃目標(biāo)。公司的市場盈虧憑什么要我們承擔(dān)如此高額的收入風(fēng)險(xiǎn)?”

杜芳沉思了一會(huì)，忽然換了話題，“如果離開公司，你計(jì)劃怎么辦?你這么年輕，公司又特別信任你，將研發(fā)部交給你管理，這里正是你施展才華的好地方，何必為了一點(diǎn)錢就如此沖動(dòng)呢?”

在杜芳的巧妙勸說下，劉心毅決定留在公司。

杜芳剛松了一口氣，一陣美妙的音樂響起，是品牌部經(jīng)理的電話。已至中年且家庭負(fù)擔(dān)頗重的品牌部經(jīng)理，如何能說服他留下來呢?

杜芳感覺心力交瘁。

[一線觀點(diǎn)]

企業(yè)文化是企業(yè)與員工形成心理契約的重要紐帶，欣麗公司如果一開始就將“共創(chuàng)共享，榮辱與共”的思想傳導(dǎo)給員工，在公司業(yè)績出現(xiàn)下滑時(shí)，也許就不會(huì)出現(xiàn)研發(fā)部、品牌部經(jīng)理的電話了?！T工年終獎(jiǎng)應(yīng)與其業(yè)績掛鉤，但如何掛、力度如何?還是需要慎重考慮的，不能做成大一統(tǒng)，否則有失公允。業(yè)績總體可以分為個(gè)人業(yè)績、部門業(yè)績、公司業(yè)績，員工也可以分為基層員工、核心骨干及中層管理者、高層管理者，掛鉤的基本原則是考慮員工對業(yè)績的影響程度，影響程度越大掛鉤力度也越大，反之亦然。

筆者認(rèn)為，年終獎(jiǎng)分配時(shí)，基層員工年終獎(jiǎng)大部分與個(gè)人業(yè)績掛鉤，小部分與部門業(yè)績掛鉤；核心骨干及中層管理者大部分與部門業(yè)績掛鉤，小部門與公司業(yè)績掛鉤；公司高層則與公司業(yè)績掛鉤。這種掛鉤方式與力度，讓員工更容易理解，也更有激勵(lì)作用。如果基層員工與公司業(yè)績?nèi)鎾煦^，會(huì)讓其倦怠，因?yàn)樗哪軇?dòng)性對公司整體業(yè)績影響其實(shí)很小。

此外，企業(yè)在發(fā)展中，業(yè)績難免會(huì)有波動(dòng)，為防止過大影響到員工收益，企業(yè)應(yīng)該建立獎(jiǎng)金池。企業(yè)每年從利潤中按照一定的比例提取，形成獎(jiǎng)金池，獎(jiǎng)金池就如同蓄水池一樣，業(yè)績好時(shí)多提取一些，業(yè)績不好時(shí)少提取一些，給員工發(fā)放獎(jiǎng)金則按照另外一個(gè)比例，這樣獎(jiǎng)金池中始終有一定儲(chǔ)備，就可以保證員工收益的相對穩(wěn)定。

企業(yè)兌現(xiàn)承諾，是最基本的原則，但在給員工做承諾時(shí)，不只是簡單承諾給多少，更應(yīng)該承諾如何給，即員工業(yè)績達(dá)到什么程度，給多少獎(jiǎng)金，這種承諾不僅讓員工知道自己能夠拿多少，更重要的是讓員工清晰自己應(yīng)該如何努力，激勵(lì)作用更大。

本案例中如果在挖來這位研發(fā)部經(jīng)理時(shí)，就說清楚，公司與個(gè)人業(yè)績達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，年薪收入可以達(dá)到25萬，那么年底這位研發(fā)部經(jīng)理可能就不會(huì)有離職的想法了。

激勵(lì)員工有很多種方式，年終獎(jiǎng)只是其中之一，還有期權(quán)、發(fā)展空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等，在設(shè)計(jì)激勵(lì)方案時(shí)可以根據(jù)員工的需求進(jìn)行組織，當(dāng)然要想真正做好，不僅僅是方案問題，企業(yè)還要做很多扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作，否則再好的方案也很難起到激勵(lì)作用。

[專家點(diǎn)評]

筆者認(rèn)為，之所以出現(xiàn)案例中的情況，從員工的角度來講，是公司沒有提前給大家講明白公司的實(shí)際境況，公司也沒有預(yù)警機(jī)制，更談不上在關(guān)鍵時(shí)刻員工對公司的理解了。從公司的角度看，到了危急時(shí)刻，首先應(yīng)號(hào)召大家團(tuán)結(jié)起來，同舟共濟(jì)，共同面對困難。

公司的績效一定是與所有員工的績效掛鉤，一個(gè)企業(yè)的整體績效有問題，所有員工都有責(zé)任去承擔(dān)，失敗的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)有成功個(gè)人的，而且在公司出現(xiàn)問題時(shí)，商討策略如何渡過難關(guān)比如何發(fā)好獎(jiǎng)金更為重要。

雖然從案例中也能夠看到市場大勢的因素，但企業(yè)盈利水平的下降，一定跟企業(yè)的領(lǐng)頭人及管理機(jī)制有關(guān)，企業(yè)總裁一定要站在戰(zhàn)略的高度想問題，并非業(yè)績好的時(shí)候就重獎(jiǎng)，業(yè)績不好的時(shí)候就頭疼，雖然重獎(jiǎng)之下能夠激勵(lì)全員，但一定要對應(yīng)嚴(yán)格公平的激勵(lì)與獎(jiǎng)罰機(jī)制。筆者認(rèn)為，案例中的總裁也要反思自己，未來要重點(diǎn)建設(shè)企業(yè)的溝通與反饋機(jī)制、規(guī)范的獎(jiǎng)罰制度、凝聚人心的企業(yè)文化。

第3篇：采購總監(jiān)年終總結(jié)范文

提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對需落實(shí)的文書及時(shí)布置、落實(shí)，對落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新狀況、新問題，認(rèn)真收集歸納，分類整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。下面給大家分享關(guān)于人力資源部的年終總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

人力資源部的年終總結(jié)1截至2019年12月底，_公司在崗員工_人，比去年增長15%。

一、2019年人力資源工作小結(jié)

(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求

參與人才交流會(huì)6次，集體面試多次。2019年通過招聘競選方式引進(jìn)各類各級人員109人，離職人員39人，退休14人。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。

(二)薪資管理工作規(guī)范有序

2019年，我們根據(jù)2019年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結(jié)構(gòu)，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無誤，并協(xié)助公司做好2019年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。

(三)績效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)

2019年度績效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋，并根據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。

(四)勞動(dòng)關(guān)系基本和諧

根據(jù)公司實(shí)際情況，重新進(jìn)行了定員核定，并對組織機(jī)構(gòu)、崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué)，人員配置更加合理。對項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前，2019年解除勞動(dòng)合同19人，新簽勞動(dòng)合同123人。通過勞動(dòng)年檢，等級為良好。

(五)人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序

一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識(shí)競賽、講座、訪談等形勢，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題，反饋制度執(zhí)行情況，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。

(六)社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范

按照_市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無誤。

(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確

我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門的勞動(dòng)信息登記。同時(shí)，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。

二、2019年我公司人力資源工作方面存在的問題

(一)人才儲(chǔ)備略顯不足

近年來我公司逐步開展人才儲(chǔ)備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度。

(二)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)

公司十分重視員工的培訓(xùn)工作，并設(shè)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，但由于多重原因，公司尚未有明確的，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系，業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入，對培訓(xùn)重視不夠，管理部

門對培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前，僅有公司高管和財(cái)務(wù)、審計(jì)部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間49小時(shí)以上。

(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮

目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價(jià)體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、2019年人力資源管理工作思路

(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(二)做好人才引進(jìn)和配置工作

2019年，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢肯定會(huì)對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖，形成人才流失。

2019年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時(shí)盤點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。

(三)做好績效考核工作

通過2019年的績效考核實(shí)踐，我們認(rèn)為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營目標(biāo)分解到員工個(gè)人，二是績效指標(biāo)空泛，無法用分?jǐn)?shù)衡量，三是各部門考核寬嚴(yán)不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。2019年績效考核重點(diǎn)解決上述問題。我們擬通過績效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題。

(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作

我們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī)。鑒于用人部門對參與培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在2019年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門年度考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn)，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。

(五)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益

老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益。

2019年，我們：

一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強(qiáng)對勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風(fēng)險(xiǎn)。

二是保障員工福利，2019年，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，2019年起提高見習(xí)期員工的工資，發(fā)放過渡期租房補(bǔ)貼。

四是傾聽員工意見，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭取經(jīng)費(fèi)，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。

(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作

2019年，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分，分散經(jīng)營，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才、信息、薪酬和考核支持。

總之，本人認(rèn)為自己基本稱職的，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家!

人力資源部的年終總結(jié)22014年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕辍⒏咝Ч降?，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

面對這即將過去的2014年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價(jià)。

一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢

1.部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李_經(jīng)理一直以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。

1.1不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問題解決能力。

1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。

3.制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。2014年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。

4.職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：

管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長。

管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項(xiàng)工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。

二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊

對于公司及人力資源部來說，2014年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。

1.薪酬績效體系改革

從2015年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對及對公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項(xiàng)對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。

從2014年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。

在整個(gè)薪酬績效方案改革設(shè)計(jì)中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);170多個(gè)崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計(jì)多人次共計(jì)加班超過30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案詩司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測算，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，詩司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。

此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評價(jià)方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。

2.績效體系建構(gòu)

公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長時(shí)間的溝通交流,設(shè)計(jì)了通過與項(xiàng)目業(yè)績掛鉤捆綁性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績效，協(xié)同運(yùn)作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。

3.員工職稱技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對公司170多個(gè)崗逐級進(jìn)行分類分級，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)詩司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵(lì)，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無數(shù)次機(jī)器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于2014年3月份正式啟用，至今運(yùn)行良好。基本保障了考勤的科學(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實(shí)際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為員工謀得利益。

三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對，主動(dòng)分析，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。

1.完成公司2014年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。

2014年以來，人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會(huì)，收集登記人才信息5000人次，電話通知4000余人次，有效面試達(dá)2600人次，完成各類人才測試測評1700人次，最終共完成了75人次各類社會(huì)人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;

2.各級人才儲(chǔ)備招聘工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源，就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備

2014年人力資源部在對全國各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì)，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。

2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備

人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是2014年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對全國各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。

本年度對各級大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計(jì)劃

3.1充分完成需求計(jì)劃，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級、各類培訓(xùn)2600多人次，其中如超過1000余人次4R執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過200人次的各類英語培訓(xùn)、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。

3.2充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作

對于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。

3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項(xiàng)目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過400人。

四、順應(yīng)時(shí)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度

人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。

1.員工薪酬福利保障與績效激勵(lì)管理

薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門、各級員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放，詩司與員工雙方直接對話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。

人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。

薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。

2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理

2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法

2014年豎家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無定期勞動(dòng)合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。

2014年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。

2.3接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。

接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

2.4據(jù)深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。

五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè)，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢，提升體系建設(shè)工作，特別守鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從2014年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

六、積極開展各類項(xiàng)目活動(dòng)，提升企業(yè)文化

人力資源部在完成本職工作的同時(shí)，積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。

七、部門工作展望

人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責(zé)無旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。

2015年將做好人力資源的招聘、培訓(xùn)、配置各項(xiàng)需求計(jì)劃分析，有效實(shí)施各項(xiàng)人員配置及發(fā)展計(jì)劃;

繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認(rèn)知觀念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。

回顧2014，我們欣然坦然，展望2015，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞2015年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。

人力資源部的年終總結(jié)3我叫_，主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作，x個(gè)多月來，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結(jié)如下：

(一)做好行政工作

提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對需落實(shí)的文書及時(shí)布置、落實(shí)，對落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新狀況、新問題，認(rèn)真收集歸納，分類整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。

認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度，及工作流程，對實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改善補(bǔ)充的，提出合理化推薦，不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能;對辦公用品的使用狀況，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫存管理。對車輛的使用狀況，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用狀況，對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì)，正確反映車輛運(yùn)營成本。

在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作透過管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化推薦，使人這個(gè)重要因素能在不一樣工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能;其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費(fèi)，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，個(gè)性是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因?yàn)槠＞氲墓ぷ魇菦]有效率的，只能在消耗財(cái)力，物力。

(二)做好核算

正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習(xí)慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的記錄，反映，上傳，對發(fā)生的反?，F(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺(tái)帳資料齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的使用狀況，對各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、比較，掌握動(dòng)態(tài)變化，對出現(xiàn)較大變化的狀況，及時(shí)分析原因，掌握變化方向。

對各部門的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。

對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門的溝通，及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)對工作事項(xiàng)的預(yù)判力;透過對工作地完成，極力提出工作推薦，為公司管理提出合理推薦，提高效能。對公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù)，保守秘密，維護(hù)公司利益。

(三)做好人力管理

實(shí)現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價(jià)值的更本，因此對本公司的人員狀況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢，根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理推薦。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績效考核狀況，根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。

為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識(shí)，因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間，擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃，并注重實(shí)施，要透過培訓(xùn)，要對提高公司效益，增強(qiáng)公司知名度，樹立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。

經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我深感自我工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就必須能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，但我有信心做好自我的工作!工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實(shí)守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

存在的問題和不足：

工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。

自我鑒定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語言表達(dá)清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作認(rèn)真，自覺主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。

工作業(yè)績：正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用狀況，對各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、比較，掌握動(dòng)態(tài)變化，對出現(xiàn)的異常狀況，及時(shí)分析原因，掌握發(fā)展趨勢;對各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時(shí)掌握和更新檔案信息;按照各種工作計(jì)劃，注重落實(shí)。

人力資源部的年終總結(jié)4伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的_年?；赝鸰年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。

自_年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二.負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

二.公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋詒靜懇駁靡允迪?每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。

四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。_年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

人力資源部的年終總結(jié)520_年分公司人力資源部在各級領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部的指導(dǎo)、其他部門的配合支持下，積極開展自身的工作，在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)。為更好地開展好工作，對20_年我們部門主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)管理制度建設(shè)。

根據(jù)公司管理體制的總體要求，我們部門根據(jù)工作的需要，先后制定了“關(guān)于夜餐補(bǔ)助的發(fā)放辦法”、“職工請假工作交接管理規(guī)定”等文件。

二、人力資源管理。

發(fā)耳項(xiàng)目分公司是我公司在建工程中最后進(jìn)場的工地，人力資源嚴(yán)重匱乏，為了工程能有序開展，在職工不能滿足工程建設(shè)的情況下，_x年通過返聘公司退休職工和向社會(huì)招聘等多種形式，解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫房管理員、微機(jī)管理、后勤服務(wù)、罐車駕駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化，為了管理有條不紊，我們部門對不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同，滿足了分公司的用工需求。

三、加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)工作。

為不斷提高職工和協(xié)作工的素質(zhì)和能力，滿足公司及職工個(gè)人發(fā)展的需要，20_年我們部門精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。20_年9月、10月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局、省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力資源部對發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進(jìn)行取證、換證工作，此次培訓(xùn)取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機(jī)操作工、流動(dòng)式起重機(jī)司機(jī)、塔吊司機(jī)、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、卷揚(yáng)機(jī)操作工、施工電梯操作工共129人。另根據(jù)公司安排，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)門式起重機(jī)操作工3人三個(gè)月的實(shí)操實(shí)習(xí)。通過以上的培訓(xùn)，緩解了分公司對特種作業(yè)人員的需求，為分公司完成20_年度工作起到了積極的作用。

四、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作，完成上級和分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓(xùn)計(jì)劃、職稱考試及申報(bào)工作，完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2、根據(jù)經(jīng)濟(jì)核算的要求，建立、健全各種報(bào)表臺(tái)帳。

發(fā)耳分公司人力資源部現(xiàn)有職工2人，為完成月度的承包核算和年度的結(jié)算。為此，我們建立了如下臺(tái)帳：職工調(diào)入、調(diào)出的基本數(shù)據(jù)臺(tái)帳，安裝協(xié)作工的用工檔案及費(fèi)用臺(tái)帳;個(gè)人、專業(yè)處收入臺(tái)帳;社聘用工、收入臺(tái)帳等。

3、認(rèn)真執(zhí)行工資政策，及時(shí)兌現(xiàn)工資、獎(jiǎng)金及各種津補(bǔ)貼。

4、負(fù)責(zé)分公司的人員調(diào)出調(diào)進(jìn)，協(xié)作工的日常調(diào)配，職工的請假、銷假登記等。

5、項(xiàng)目分公司各配合隊(duì)職工工作服的采購、領(lǐng)用。

第4篇：采購總監(jiān)年終總結(jié)范文

在巴黎最奢華的旺多姆廣場――此地云集了卡地亞、寶格麗、哈利?溫斯頓等世界頂級珠寶品牌旗艦店――有一家叫做TTF的高級珠寶公司受巴黎市政府邀請即將落戶，吳峰華是TTF的創(chuàng)始人。

他此行的目的，是商定開業(yè)的細(xì)節(jié)問題。他用“死里逃生”形容這些年的經(jīng)歷，幾年之前，吳峰華根本不敢想象有這一天。雖然TTF的客戶有一眾像希拉里這樣的國際名流，但這家成立只有十多年的公司，與旺多姆廣場上沉淀了一百多年老錢（old money）的國際品牌相比，仍顯得底氣不足。

中國是僅次于美國的全球第二大珠寶市場，規(guī)模達(dá)4000億，吳不過從這塊大蛋糕上輕輕刮下了一勺奶油。珠寶雖然總占據(jù)最顯眼的廣告位，但掌控這一市場的中國商人卻多數(shù)低調(diào)、封閉，而且神秘，他們以家庭為單位，以代代相續(xù)的人脈為背景，編織著不為外人所知的故事。

潮州大佬

七彩云南是中國最大的翡翠珠寶公司，云南石林店單店銷售額高達(dá)幾十億。百泰首飾董事長周桃林中等身材，衣著考究，打著發(fā)蠟的頭發(fā)一絲不茍，看上去很謙和。

他掌控著中國最大的黃金首飾制造公司。2012年，它加工的黃金首飾超過100噸，至少占1/5市場份額，從1990年代它就保持了這樣的江湖地位。

“他對黃金有感覺，”一位跟隨了他多年的老部下說，兩塊料放在他眼前，成色能看個(gè)十之八九，掂在手里就更不用說了，“他是為黃金而生的人。”

百泰展廳還不是水貝最大的，號(hào)稱珠寶界“沃爾瑪”的粵豪珠寶展廳里擺放著2噸重的黃金首飾。

粵豪珠寶是水貝第二家黃金首飾年銷量超過100噸的公司，董事長周德奮四十出頭，他的父親周厚厚與周桃林都是最早到深圳淘金的人。

他們都是汕頭潮陽區(qū)峽山鎮(zhèn)人，且是鄰居。在水貝，潮州人擁有多家黃金首飾年產(chǎn)銷量幾十噸的企業(yè)，比如金龍、金葉、金佳福等，中國最大K金首飾公司愛德康、最大的鉑金首飾公司寶福集團(tuán)、最大的鑲嵌類公司星光達(dá)等，都是潮州人的產(chǎn)業(yè)。

他們中多數(shù)來自于潮陽峽山鎮(zhèn)附近的幾個(gè)村莊，文化水平不高，不少人相互之間還沾親帶故。

這群喝功夫茶、吃潮汕菜、說著獨(dú)特古中國語言的人群，掌控著水貝、也掌控著中國的珠寶市場。

雖然周桃林們在行內(nèi)人盡皆知，但是在行外卻寂寂無名?！拔覀兩a(chǎn)完了，就批發(fā)給全國的零售商，不需要跟消費(fèi)者打交道，也很少做市場推廣，都很低調(diào)?！?/p>

一位潮州珠寶商人說。也很少有人知道，周大福、周生生等港資珠寶品牌的許多產(chǎn)品都是潮州人的公司代工的。

在全球范圍內(nèi)，珠寶商人都是一個(gè)相當(dāng)?shù)驼{(diào)的群體。保險(xiǎn)箱里的一屜珠寶就能頂一棟大樓時(shí)，只有低調(diào)才能避免巨額財(cái)富可能帶來的厄運(yùn)。

事實(shí)上，不僅僅是潮州人，中國的第一代珠寶商人都涂抹著神秘和傳奇的色彩。

1949年建國后，黃金在中國一直屬于管制類商品，改革開放之后從香港走私黃金到深圳一度盛行。直到2003年上海黃金交易所、鉆石交易所成立，珠寶商采購黃金、鉑金、白銀、鉆石才有了合理的渠道。

“在這之前大家不敢做廣告和宣傳，因?yàn)檎f不清楚這些東西是從哪里來的。”水貝的一位珠寶商說。行業(yè)蠻荒時(shí)期，潮州人做珠寶有兩大優(yōu)勢：其一，潮州自古有打金的傳統(tǒng)，有技藝；其二，港澳、東南亞一半以上的富豪是潮汕華僑，東南亞的黃金、大米等物產(chǎn)精華基本由他們掌控，國內(nèi)潮商很容易借勢。

在那個(gè)原料短缺的時(shí)代，只有能量大、膽大的人才能脫穎而出。東方金鈺董事長趙興龍就是這樣的人，趙曾是云南邊防部隊(duì)的情報(bào)人員，化裝成翡翠商人到緬甸收集情報(bào)，結(jié)果與這種美麗的石頭結(jié)下不解之緣。行業(yè)里的人叫他“玉瘋子”，據(jù)說他能通宵達(dá)旦地看一塊石頭，直到看懂它為止。

暴利?錯(cuò)覺

其實(shí)，規(guī)模龐大的潮州珠寶公司利潤率低得驚人，黃金、鉑金有通行全球的價(jià)格，它們的主要利潤是首飾加工費(fèi)。目前，黃金首飾最低工費(fèi)是每克3.5元，鉑金最便宜是每克12元?！捌骄阆聛?，毛利率只有3%-5%，賺的都是血汗錢?！?/p>

一位潮州商人說，黃金價(jià)格一直在上漲，但工費(fèi)跟10年前差不多，加上用工的成本越來越高，“做的很辛苦。”

盡管價(jià)格已非常低，價(jià)格戰(zhàn)依然激烈。當(dāng)惡性競爭到了極值，摻假就變成必然。2011年底，深圳珠寶協(xié)會(huì)牽頭，行業(yè)里大公司共同簽署了一份抵制價(jià)格戰(zhàn)的行業(yè)聲明，將黃金加工費(fèi)的最低價(jià)格提高到3.5元/克，之前更低。但并沒有制止惡性事件爆發(fā)?！八麄儾辉敢庠黾油度?，靠產(chǎn)品的工藝、創(chuàng)意增加利潤，因?yàn)檫@樣成本更高?！鄙鲜錾倘苏f。

對于大多數(shù)潮州人公司而言，必須靠規(guī)模和周轉(zhuǎn)賺錢。這位商人算了筆賬，“像百泰這樣的公司一個(gè)月不做十幾噸，就不賺錢。相當(dāng)于有3噸黃金在周轉(zhuǎn)，一個(gè)月要轉(zhuǎn)五六趟。3噸黃金就是十多個(gè)億，投入太大了?！边@樣的壓力，最終落到一線工人的頭上，加班是常事。

“為什么高級珠寶沒有人愿意做，就因?yàn)樗娘L(fēng)險(xiǎn)太大了?！眳欠迦A說。像卡地亞、蒂凡尼都是好幾代人的時(shí)間、沉淀了一百多年的老錢，才做成了全球知名品牌。

真正的暴利，屬于價(jià)格體系不透明的彩色寶石、翡翠、和田玉等?！棒浯涞臉?biāo)價(jià)是沒有標(biāo)準(zhǔn)的。一萬塊進(jìn)的東西，行情好也許可以賣10萬，不好就賣兩三萬。”

圈子?資本

盡管沒有想象中的暴利，珠寶行業(yè)巨大的市場、旺盛的需求，這幾年依舊吸引了大量的外行資本進(jìn)入，也改變著傳統(tǒng)珠寶商的格局。

郝毅就是其中之一。2010年，在IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的郝毅，準(zhǔn)備創(chuàng)辦每克拉美鉆石廣場。一份調(diào)研報(bào)告堅(jiān)定了他的信心――鉆石鑲嵌類珠寶的零售價(jià)格，通常是水貝批發(fā)價(jià)的1倍到2倍，“這比房地產(chǎn)利潤還高”。此前，鉆石類珠寶主要是港資品牌運(yùn)營，價(jià)格都很高。他的想法是創(chuàng)辦一家量販?zhǔn)酱筚u場，把鉆石從神壇上拉下來，“它不過是個(gè)石頭”，普通人也能消費(fèi)得起。

“一克拉鉆戒卡地亞賣十幾萬，周大福賣四五萬，我們賣兩三萬，能不能撕開這個(gè)市場？”市場肯定了他的想法。在每克拉美，賣得最好的是7000塊錢左右的鉆戒，基本都是婚戒，對于80后來說買鉆戒結(jié)婚已是剛需。僅僅創(chuàng)業(yè)三年，每克拉美已經(jīng)有5家賣場，2012年公司銷售額已經(jīng)到七八億元。

郝毅認(rèn)為他這樣的外行之所以有機(jī)會(huì)，是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)長期處于一種“固化的思維方式”，不客氣地說，這個(gè)行業(yè)“太傳統(tǒng)、太土了”。

珠寶行業(yè)是一個(gè)很容易墨守成規(guī)的行業(yè)，大量家族企業(yè)導(dǎo)致很難在理念上有突破。而在很多同行眼中，每克拉美是一家善于炒作的公司，2011年它還贊助了一場演唱會(huì)，很擅長制造話題。

3年時(shí)間，每克拉美已經(jīng)是對年輕人最有號(hào)召力的鉆石珠寶品牌，郝毅已經(jīng)開始籌劃引入風(fēng)險(xiǎn)資本、上市的事情了。

“這行業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新、需要洗腦?！焙乱阏f。在上游珠寶加工制造環(huán)節(jié)，潮州人主導(dǎo)已成定局，但零售領(lǐng)域跑馬圈地還沒有結(jié)束，像郝毅這樣的新加入者源源不斷。

資本為這個(gè)處于爆發(fā)期的市場推波助瀾。從2007年至今，珠寶行業(yè)共有24筆PE投資，涉及14家企業(yè)。

這一年，周大生引入了戰(zhàn)略投資者新天域，千禧之星引入了軟銀賽富基金。目前，在主板排隊(duì)等待上市的珠寶企業(yè)有深圳愛迪爾珠寶、沈陽萃華珠寶等5家，還有10多家珠寶企業(yè)正在準(zhǔn)備材料。

這些做珠寶零售的公司，不少是從制造起家，周大生、千禧之星都是如此。從2007年至今，百泰首飾也已開出了400多家加盟店。

他們不服的是，周大福等港資品牌的產(chǎn)品，明明就是自己的工廠代工的，為什么貼上標(biāo)簽就比自己賺的多呢？但這是一件想起來簡單、做起來很難的事情。

“周大福有最好的商場、最好的位置、最優(yōu)的租金，同類產(chǎn)品價(jià)格還比其它品牌貴30%。商場流水倒扣30%，周大福只有12%。只要周大福在，別的品牌都是陪襯。”深圳珠寶行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長郭小飛說。

在任進(jìn)看來，珠寶是一個(gè)靠時(shí)間積累的行業(yè)，做出一個(gè)珠寶品牌至少要三代人。第一代創(chuàng)業(yè)者多為草莽英雄，敢沖敢拼，但是文化素質(zhì)低；第二代人就是所謂的“富二代”，飆車、賭錢的不少，他們會(huì)找個(gè)品牌學(xué)一下；到了第三代，客戶相對穩(wěn)定，有點(diǎn)積累和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，對品位有點(diǎn)成熟的見解，會(huì)考慮如何做得比別人好一點(diǎn)。

寶福集團(tuán)董事長薛只有27歲，兩年前，中國最大的鉑金首飾公司就由這位年輕人接班管理。他的氣質(zhì)有超過年齡的沉穩(wěn)，畢業(yè)于英國一所大學(xué)的酒店管理專業(yè)，舉止談吐與父輩的潮州人有很大不同。他是珠寶圈二代中的佼佼者，自從接班之后，深圳珠寶圈的長輩們一直鼓動(dòng)他組織一個(gè)二代的平臺(tái)，經(jīng)常交流聚會(huì)?！叭ツ甑谝淮尉蹠?huì)來了40多人，不少都還在上學(xué)?！毖φf。

珠寶行業(yè)特別講究人脈，“第一代認(rèn)識(shí)，第二代也認(rèn)識(shí)，一代人一代人下來，等到第三代就基本不和外行做生意了。”任進(jìn)說，國際上知名的珠寶公司也基本都是家族公司，人脈關(guān)系世代相傳。這樣一個(gè)二代的聚會(huì)，實(shí)際上是珠寶行業(yè)未來的聚會(huì)，它是如此重要，連中國珠寶協(xié)會(huì)、深圳珠寶協(xié)會(huì)等官方領(lǐng)導(dǎo)也前來參加。

緊密的人際關(guān)系不限于國內(nèi)珠寶圈，國際上也如此?！霸谌颍l手里有一顆大鉆、多少價(jià)錢，誰有多少貨，放在哪兒了，行里的人都知道?！?郝毅說。這是個(gè)很窄的小圈子，相互都很熟?！皼]有人說六點(diǎn)還錢敢在六點(diǎn)過一分才還的。”信用是這個(gè)熟人圈子里最值錢的東西，失去它將無法在行業(yè)立足。

設(shè)計(jì)之殤

2000年，吳峰華和兩個(gè)朋友帶著1000萬元來到深圳創(chuàng)業(yè)時(shí)，在珠寶行業(yè)那時(shí)還算是一筆大錢?！伴_個(gè)（珠寶制造）工廠也就需要200多萬，現(xiàn)在開個(gè)工廠沒有兩三千萬就不可能。”吳峰華說。但他不想開工廠――雖然這樣賺錢更容易，他選擇了來自西方文化體系的、以設(shè)計(jì)取勝的高級珠寶，這條路上只有極少數(shù)中國人在探索。

幾千年來和田玉是中國玉文化的代表，但從清朝以來它的地位被翡翠取代。

吳峰華畢業(yè)于沈陽黃金學(xué)院，1990年代在東北開始創(chuàng)業(yè)，“那時(shí)在沈陽認(rèn)深圳的（珠寶）牌子，到了深圳發(fā)現(xiàn)認(rèn)香港的牌子。”等他到過香港、紐約，才知道自己離夢想有多么遙遠(yuǎn)。那是段不堪回首的“屈辱史”――他創(chuàng)業(yè)之初參加一些國際珠寶展覽，中國人的展臺(tái)永遠(yuǎn)都在最差的角落，外國人把中國人當(dāng)成抄襲設(shè)計(jì)的“小偷”，很多地方不讓進(jìn)。

他的合伙人選擇了放棄，他也兩度差點(diǎn)破產(chǎn)。“花的每一分錢都是自己的，不是生存就是死亡，到這個(gè)份上每一分能使上的勁都使上了。”幫助TTF第一次在國際上獲得認(rèn)可的，是一個(gè)叫Gorge Wang的華裔設(shè)計(jì)師，他是紐約一家著名廣告公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)，畢業(yè)于西安美術(shù)學(xué)院。

2006年他設(shè)計(jì)的一套漸變色、藝術(shù)感十足的彩色寶石高級珠寶，在國際珠寶圈讓人眼前一亮。從此之后，卡地亞、蒂凡尼等國際品牌成為TTF的客戶，TTF為這些國際大牌設(shè)計(jì)、制造產(chǎn)品（就是所謂的ODM模式）?！爸挥形覀冎袊苏J(rèn)牌子，國際上的大牌根本不會(huì)看牌子，人家只看你的作品?！?/p>

中國珠寶設(shè)計(jì)水平低下，與從業(yè)者素質(zhì)有關(guān)。有人揶揄，水貝“10個(gè)人里面有8個(gè)是做珠寶的，其中7個(gè)都是小學(xué)畢業(yè)”。

2012年，TTF29歲年輕設(shè)計(jì)師許二劍的作品《The Lady》登上了法國權(quán)威珠寶雜志《DREAMS》的封面，這也是近年來亞洲珠寶公司第一次登上封面。

在珠寶設(shè)計(jì)過程中，盡管中西兩種文化體系差異經(jīng)常讓這些設(shè)計(jì)師“神經(jīng)分裂”，他們還是拿出了很多有中國韻味的高級珠寶。2012年美國前國務(wù)卿希拉里的圣誕禮物，就是TTF設(shè)計(jì)的一套旗袍系列高級珠寶。

“中國的審美境界很高，只是近現(xiàn)代我們太窮了，把自己的文化徹底否定了?！眳欠迦A說。

潮州人的制造公司，感受到了品牌與設(shè)計(jì)的市場壓力。周桃林在2012年終總結(jié)會(huì)上表示，百泰要走高端化之路。這樣的提法在水貝很常見，這些大型制造公司都面臨著轉(zhuǎn)型。從低端制造轉(zhuǎn)向附加值更高的領(lǐng)域，設(shè)計(jì)是其中必有的含義。

在一些細(xì)分市場，一些有獨(dú)特風(fēng)格和理念的珠寶公司正在脫穎而出，比如和田玉領(lǐng)域的龍頭企業(yè)和合玉器，董事長郭粹大學(xué)并非珠寶專業(yè)，但她很早就意識(shí)到產(chǎn)品差異化的重要性。從2010年起，她很堅(jiān)定地在公司推行“優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈的工作”。舉個(gè)例子，把同一款的和田玉觀音掛件進(jìn)行比較，哪一版更好賣就保留哪一版，并以此為模板進(jìn)行生產(chǎn)。

“也許三年五年都看不到效果，但是10年之后我們和同行的差別一定會(huì)非常明顯?！惫庹f。和合玉器目前已獲得風(fēng)險(xiǎn)投資。

在國外，設(shè)計(jì)師是珠寶的靈魂，他們甚至可以和老板平起平坐，但在中國還遠(yuǎn)沒有到這一步。