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關(guān)鍵詞:奧沙利鉑;化療方案;晚期胃癌;臨床效果
胃癌在醫(yī)學(xué)上屬于一種多發(fā)的惡性腫瘤,隨著醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展,盡管胃癌的發(fā)病率與死亡率在過去的幾年內(nèi)呈現(xiàn)逐步下降的趨勢[1]。盡管手術(shù)治療屬于當(dāng)下醫(yī)學(xué)界中所承認(rèn)的用于治療胃癌的主要治療方法,但是輔助治療胃癌的方法也相當(dāng)關(guān)鍵,一般包括放射性治療、化學(xué)性治療與生物性治療等等[2]。當(dāng)胃癌患者處于臨床晚期時(shí),或?qū)τ谝恍┎荒苓M(jìn)行手術(shù)治療或是經(jīng)手術(shù)治療后又復(fù)發(fā)的患者,一般考慮采用放射性治療、化學(xué)性治療與生物性治療等方法進(jìn)行治療[3]。常見的用于治療胃癌的化療性藥物較多。本文為獲取比較好的治療方案,對兩種治療方案進(jìn)行了比較分析,現(xiàn)報(bào)告如下。
1資料與方法
1.1一般資料 本文回顧性分析從2012年2月~2014年3月在我院確診為胃癌后,經(jīng)患者同意采用以奧沙利鉑為基礎(chǔ)的化療方案治療的一些患者作為觀察組,同時(shí)隨機(jī)抽取該時(shí)期在我院采用以順鉑為基礎(chǔ)的化療方案治療的一些胃癌患者作為對照組。其中觀察組患者55例,男性31例,女性24例;年齡為44~76歲,平均年齡為(52.1±2.31)歲;其中低分化腺癌患者為21例,管狀腺癌患者為14例,黏液腺癌患者12例, 狀腺癌患者8例;病理分期:Ⅲa期胃癌患者占34例,Ⅲb期胃癌患者為21例。對照組45例,男性25例,女性20例;年齡為45~77歲,平均年齡為(54.1±2.41)歲;其中包括有17例低分化腺癌患者,11例管狀腺癌患者,10例黏液腺癌患者,7例狀腺癌患者;病理分期:Ⅲa期胃癌患者占28例,Ⅲb期胃癌患者為17例。
為了保證實(shí)驗(yàn)對象的可靠性,采用均衡性2對各組實(shí)驗(yàn)對象的性別比例、年齡分布、胃癌分類及分期共四個(gè)因素進(jìn)行了均衡性分析。
兩組患者的性別構(gòu)成、年齡分布、胃癌分類及分期共四個(gè)因素經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,見表1,從表1可以看出其無顯著差異(P>0.05),所以該實(shí)驗(yàn)中實(shí)驗(yàn)對象的選取是可靠的。
1.2方法 對照組患者于第1 d靜脈滴注順鉑75 mg/m2;從第1~3 d靜脈滴注5 h亞葉酸鈣200 mg/m2,于亞葉酸鈣滴完后靜脈注射5-氟尿嘧啶500 mg,再持續(xù)靜注5-氟尿嘧啶(2.5 g/m2)48 h。觀察組按照以下化療方案進(jìn)行:于第1 d靜脈滴注奧沙利鉑(125 mg/m2)2 h;從第1~3 d靜脈滴注5 h亞葉酸鈣200 mg/m2,于亞葉酸鈣滴完后靜脈注射5-氟尿嘧啶500 mg,再持續(xù)靜注5-氟尿嘧啶(2.5g/m2)48 h。兩組患者按照上述治療方案均接受治療4個(gè)周期后,然后按照世界衛(wèi)生組織標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)方法來觀察兩組患者治療前后的近期療效、生活質(zhì)量改善及對患者產(chǎn)生化療毒性反應(yīng)。
1.3各指標(biāo)判定方法 對患者的療效判定根據(jù)國際抗癌聯(lián)盟(UICC)推薦的實(shí)體瘤療效評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,該標(biāo)準(zhǔn)將療效等級分為完全緩解(CR)、部分緩解(PR)、穩(wěn)定(NC)及進(jìn)展(PD)四級。治療的有效率通過(CR+PR)/總例數(shù)×100%進(jìn)行判定,臨床穩(wěn)定率通過(CR+PR+NC)/總例數(shù)×100%進(jìn)行判定。聯(lián)合化療后每月對各患者進(jìn)行隨訪直至死亡,繼而得出生活質(zhì)量改善及化療毒性反應(yīng)。
其中生活質(zhì)量指標(biāo)評價(jià)采用的是KPS評分方法,治療后KPS分值增加超過10分即為提高,治療后分值降低超過10分即為下降,增加與降低不超過10分均稱為穩(wěn)定。
毒副反應(yīng)指標(biāo):根據(jù)1981年WHO制定的抗癌藥物化療毒性反應(yīng)的分級標(biāo)準(zhǔn)對兩組患者的化療毒副反應(yīng)進(jìn)行比較,該標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)毒副反應(yīng)嚴(yán)重程度分為0~Ⅳ度。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 對結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理并對統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析。統(tǒng)計(jì)計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)采用χ2檢驗(yàn)。當(dāng)P
2結(jié)果
2.1兩組患者各指標(biāo)比較
2.2.1近期療效比較 兩組患者分別通過不同的方法治療后,臨床療效結(jié)果,見表2。從表2中可以看出,對照組臨床穩(wěn)定率為73.3%,觀察組為87.3%,差異顯著(P
2.2.2生活質(zhì)量比較 對照組45例患者生活質(zhì)量總的提高率為33.3%(15/45),觀察組55例患者生活質(zhì)量總的提高率為63.6%(35/55)。與對照組相比,觀察組患者的生活質(zhì)量提高率明顯大于對照組,P
2.2.3化療毒性反應(yīng)比較 兩種治療方法在用藥后均會產(chǎn)生一定的化療毒性反應(yīng),見表3。從表3可以看出,觀察組與對照組的出現(xiàn)骨髓抑制的患者比例分別為41.9%、53.3%,差異顯著;觀察組與對照組的出現(xiàn)腹脹腹痛的患者比例為18.2%、31.1%,差異顯著;觀察組與對照組的出現(xiàn)惡心嘔吐的患者比例為12.7%、26.7%,差異顯著;觀察組與對照組的出現(xiàn)脫發(fā)的患者比例為27.3%、37.8%,差異顯著。
3討論
在我國常發(fā)的消化道惡性腫瘤疾病中,胃癌的發(fā)病率與死亡率始終居于首位。因其臨床上缺少特異性癥狀,使得多數(shù)患者就診時(shí)已經(jīng)步入晚期,此時(shí)由于形成腹水等原因通常不能進(jìn)行手術(shù)治療,化療便成為其主要的治療手 段[4]。
應(yīng)用腹腔化療能夠在人體的腹膜-血漿屏障下使腹膜腔與高濃度藥物進(jìn)行廣泛而直接地接觸,從而通過直接接觸或滲透方式充分有效地作用于原發(fā)灶和癌細(xì)胞,達(dá)到殺滅癌細(xì)胞和改善淋巴循環(huán)等目的。5-氟脲嘧啶在體內(nèi)活化后能抑制胸苷酸合成酶的活性,從而干擾DNA的合成,亞葉酸鈣作為5-氟脲嘧啶的生化調(diào)節(jié)劑,能夠提高其與胸苷酸合成酶結(jié)合的底物數(shù)量從而極大提高療效。順鉑通過產(chǎn)生鍵內(nèi)和鏈內(nèi)交聯(lián)作用直接破壞DNA結(jié)構(gòu)而發(fā)揮抗腫瘤效果,與5-氟脲嘧啶又具有相互調(diào)節(jié)、協(xié)同增效的作用。奧沙利鉑是一種當(dāng)今腫瘤界所公認(rèn)的新型鉑類抗腫瘤化療藥物,已經(jīng)被廣泛用于抗腫瘤治療上。與順鉑相比較,奧沙利鉑的化學(xué)結(jié)構(gòu)與其不同,且其在細(xì)胞內(nèi)與DNA的結(jié)合速率優(yōu)于順鉑約十倍,并且其與DNA結(jié)合后比較牢固,產(chǎn)生的抗癌作用也相對較強(qiáng),因此奧沙利鉑具有更加廣譜的抗腫瘤功能,并且其與順鉑無交叉耐藥性。
本研究結(jié)果顯示采用以奧沙利鉑為基礎(chǔ)的化療方案干預(yù)后的患者的療效高,患者的生活質(zhì)量顯著提高。因此,采用以奧沙利鉑為基礎(chǔ)的化療方案有較好的療效,是治療晚期胃癌的有效方法。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】順鉑;多西紫杉醇;同步放化療;中晚期食管癌
【中圖分類號】R735.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7484(2013)05-0162-01
食管癌是最常見的消化道惡性腫瘤之一,我國是食管癌發(fā)病率最高的國家,也是病死率最高的國家[1]。手術(shù)是早期食管癌治療的首選方法。由于多數(shù)患者在確診時(shí)已為中晚期,出現(xiàn)廣泛浸潤、遠(yuǎn)處轉(zhuǎn)移而無根治手術(shù)治療的指征,或患者由于年齡、基礎(chǔ)疾病以及其他原因不愿接受手術(shù)治療。同期放化療對于該類患者來說是一種安全有效的局部治療手段[2]。本研究探討順鉑聯(lián)合多西紫杉醇方案化療同期放療治療不能手術(shù)的中晚期食管癌的臨床療效及不良反應(yīng)進(jìn)行分析,現(xiàn)報(bào)告如下。
1 對象與方法
1.1 對象 我院2009年10月至2010 年8月無手術(shù)治療指征的中晚期食管癌患者86例,隨機(jī)分為研究組DDP+TXT組、對照組DDP+5-Fu組,每組各43例。其中對照組中男23例,女20 例;年齡55-86(平均72.4)歲;病程9個(gè)月-7年,平均2.2 年。研究組中男25例,女18例;年齡56-88(平均73.1)歲;病程8個(gè)月-9年,平均2.4 年。兩者研究資料差異無明顯統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法 研究組同期化療方案DDP 100mg/m2,d2+TXT 75mg/m2,d1、8;對照組同期化療方案DDP20mg/m2+5-Fu 500 mg/m2 d1-5;21d為1個(gè)療程,至少需要完成2個(gè)療程。放療采用直線加速器常規(guī)分割三維適形放療,2Gy/次,5次/周,總劑量50-60Gy/6-7周,無淋巴結(jié)腫大者總劑量50Gy,存在淋巴結(jié)腫大者總劑量60Gy。
1.3觀察指標(biāo) 根據(jù)WHO實(shí)體瘤療效近期評定標(biāo)準(zhǔn)和毒副作用標(biāo)準(zhǔn)分別評價(jià)臨床療效和毒副作用,其中療效分為完全緩解(CR)、部分緩解(PR)、穩(wěn)定(SD)和病變進(jìn)展(PD),以CR+PR為總有效率。食管、肺的急性放射性損傷分級按RTOG急性放射損傷分級標(biāo)準(zhǔn)確定。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理采用SPSS 15.0 軟件,計(jì)量資料采用x±s表示,計(jì)數(shù)資料進(jìn)行t檢驗(yàn),組間對比行χ2檢驗(yàn),P
2 結(jié)果
2.1 臨床療效比較 研究組和對照組總有效率分別為82.1%及63.2%。兩組比較差異顯著(P
2.2 近期毒副反應(yīng) 兩組患者均可以評價(jià)毒副反應(yīng),對照組近期毒副反應(yīng)高于同步放化療組,且放射性食管炎、胃腸道及骨髓抑制均有顯著性差異(P
3 討論
我國食管癌的發(fā)病率高,臨床死亡率惡性腫瘤的第4位。在早期食管癌展仍以手術(shù)治療為主,但大多數(shù)患者就診時(shí)為晚期 已經(jīng)失去了手術(shù)機(jī)會,對于中晚期無法接受手術(shù)治療,同步放化療是主要的治療措施[3,4]。但同步化療方案的選擇有待進(jìn)一步探討。通常情況下采用順鉑與氟尿嘧啶聯(lián)合的方法作為基礎(chǔ)方案進(jìn)行同步化療,或在該治療方案的基礎(chǔ)上加用阿霉素或平陽霉素、絲裂霉素等,但治療效果通常情況下很難提高,多出現(xiàn)明顯的消化道反應(yīng)及骨髓抑制等毒副反應(yīng)[5]。多西紫杉醇是一種紫杉醇類的化合物,是一種具有細(xì)胞周期特異性的藥物,其主要作用機(jī)制是對微管蛋白聚合起到積極的促進(jìn)作用并對微管的解聚產(chǎn)生一定的抑制效果,從而形成一種相對穩(wěn)定的非功能性微管束,因而對腫瘤細(xì)胞的有絲分裂過程產(chǎn)生破壞作用。在細(xì)胞內(nèi)的濃度與紫杉醇比較要高出3倍左右,并可以在細(xì)胞內(nèi)長時(shí)間滯留,這是多西紫杉醇比紫杉醇抗腫瘤活性更強(qiáng)的一個(gè)重要原因。它的主要劑量限制性毒性反應(yīng)是使患者機(jī)體內(nèi)的中性粒細(xì)胞數(shù)明顯減少,但為劑量依賴性而非時(shí)間依賴性,因此多西紫杉醇采取每周給藥方案對患者進(jìn)行治療可以使骨髓毒性顯著降低,同時(shí)不會對臨床治療效果造成影響[6]。本研究中研究組采用多西紫杉醇聯(lián)合順伯方案行同期化療。研究結(jié)果表明,研究組總有效率為82.1%,對照組總有效率為63.2%,研究組療效優(yōu)于對照組,同時(shí)毒副性反應(yīng)較對照組發(fā)生率低,患者可以耐受。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】 毛細(xì)支氣管炎; 布地奈德; 復(fù)方異丙托溴銨; 壓縮霧化吸入
毛細(xì)支氣管炎是一種主要由多種病原感染引起的急性毛細(xì)支氣管炎癥,主要由呼吸道合胞病毒引起,以喘憋、三凹征和哮鳴音為主要臨床特點(diǎn),常見于2歲以下的小兒,特別是1~6個(gè)月的小嬰兒,病變主要發(fā)生在細(xì)小支氣管,但肺泡也可受累,因此它屬于特殊類型的肺炎。北方多數(shù)病例發(fā)生在冬春季,南方地區(qū)夏秋季也有發(fā)病。可有小范圍的流行,暴發(fā)流行時(shí)則稱為流行性喘憋性肺炎或稱流行性毛細(xì)支氣管炎,若不及時(shí)處理,將轉(zhuǎn)變?yōu)榈湫拖?。筆者所在科自2009年5月~2010年5月收治78例毛細(xì)支氣管炎患兒,給予布地奈德和復(fù)方異丙妥溴銨壓縮霧化吸入輔助治療后,取得良好效果,現(xiàn)報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 2009年5月~2010年5月收治毛細(xì)支氣管炎患兒共計(jì)78例,所有病例均符合毛細(xì)支氣管炎診斷標(biāo)準(zhǔn)[1]。其中男41例,女37例,年齡3月齡~2歲,平均8月。將78例毛細(xì)支氣管炎患兒隨機(jī)分為觀察組40例和對照組各38例。全部病例均在發(fā)病3 d內(nèi)入院,入院時(shí)兩組患兒均有咳嗽、喘憋、三凹征、呼氣性呼吸困難、肺部哮鳴音及濕音等,未用過激素類藥物,并除外先天性心臟病、支氣管異物、肺結(jié)核等疾病。兩組間在病例數(shù)量、年齡、性別、病程及病情方面比較均無顯著性差異,具有可比性。
1.2 治療方法 對照組患兒采用吸氧、靜脈滴注抗病毒、鎮(zhèn)靜、止咳、解痙、平喘及等綜合治療,合并細(xì)菌感染者加用抗生素;觀察組則在對照組治療的基礎(chǔ)上加用霧化吸入布地奈德0.5~1 mg和復(fù)方異丙妥溴胺1.25~2.5 ml,4~12 h/次,2次/d,治療5 d后進(jìn)行臨床觀察。
1.3 療效判定標(biāo)準(zhǔn) 臨床控制:患兒咳嗽、喘憋、氣促消失,心率正常,肺部哮鳴音和濕音消失;有效:患兒咳嗽、喘憋、氣促明顯減輕,肺部哮鳴音和濕音減少,心率減慢;無效:治療5 d后上述癥狀、體征無明顯改善。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 采用SPSS 11.5統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件包處理。計(jì)量資料采用(x±s)表示,兩樣本均數(shù)比較采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn),以P
2 結(jié)果
2.1 治療后兩組癥狀、體征消失時(shí)間及住院天數(shù)的比較 觀察組喘憋、咳嗽、哮鳴音消失時(shí)間及住院天數(shù)優(yōu)于對照組,其差異具有顯著性統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,見表1。
2.2 治療后兩組療效的比較 觀察組臨床控制率優(yōu)于對照組,其差異具有顯著性統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,見表2。
3 討論
毛細(xì)支氣管炎是兒科較常見的一種呼吸道疾病,小嬰兒發(fā)病率高,且多數(shù)病情較重,目前尚缺乏針對病因的有效治療方法,其主要病理改變是氣道狹窄,因此有效解決氣道阻塞是治療毛細(xì)支氣管炎的關(guān)鍵。有資料認(rèn)為,毛細(xì)支氣管炎是感染性炎癥和變態(tài)反應(yīng)性炎癥錯綜交雜的臨床綜合征,和支氣管哮喘一樣存在氣道反應(yīng)性增高,炎癥介質(zhì)分泌亢進(jìn)[2]。因此目前臨床已廣泛應(yīng)用吸入糖皮質(zhì)激素治療毛細(xì)支氣管炎,布地奈德是一種強(qiáng)力、有效防治哮喘的吸入性糖皮質(zhì)激素,有較高的糖皮質(zhì)醇受體結(jié)合力,局部抗炎作用強(qiáng),用1%~5%溶液霧化吸入即可到達(dá)全肺,可抑制氣道高反應(yīng),減少腺體分泌、喘息的發(fā)作次數(shù)及減輕發(fā)作的程度[3]。吸入用復(fù)方異丙托溴銨溶液主要成分為異丙托溴銨及硫酸沙丁胺醇。異丙托溴銨為抗膽堿能藥物,主要阻斷支氣管平滑肌上的毒蕈堿受體,降低迷走神經(jīng)張力,促進(jìn)大、中、氣道擴(kuò)張并使氣道黏液分泌減少。硫酸沙丁胺醇為β2腎上腺素能受體激動劑,可作用于從主支氣管至終端肺泡的所有平滑肌,增加細(xì)胞內(nèi)CAMP,使黏液纖毛清除功能增加,平滑肌松弛,氣管通透性降低,肺通氣功能改善。兩藥合用有協(xié)同作用。吸入療法因作用強(qiáng)、起效快、副作用小、安全性高等優(yōu)點(diǎn),已在國內(nèi)廣泛使用。而毛細(xì)支氣管炎患兒年齡小,難以掌握使用技巧,無法采用定量吸入器(MDI)治療,但壓縮霧化器可通過高速氣流對藥劑表面的強(qiáng)力剪切作用,將其變成直徑1~5 μm的顆粒,只需潮氣量呼吸即可直接進(jìn)入中小氣道,與相應(yīng)受體結(jié)合發(fā)揮藥理作用[4,5]。本文結(jié)果顯示,觀察組在喘憋、咳嗽、哮鳴音消失時(shí)間及住院天數(shù)優(yōu)于對照組,觀察組臨床療效明顯優(yōu)于對照組,且使用方便,未見明顯不良反應(yīng)發(fā)生,且給藥途徑方便,安全有效,可以縮短患兒住院時(shí)間,故吸入用布地奈德溶液和復(fù)發(fā)異丙托溴銨溶液可作為治療毛細(xì)支氣管炎的常規(guī)用藥,值得臨床推廣應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)
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1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的狀況和媒體的一般特點(diǎn);
調(diào)研內(nèi)容包括:市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實(shí)力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類,以及每種廣告資源的特點(diǎn)、行情、價(jià)位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。
2、了解競爭對手的操作模式
調(diào)研內(nèi)容包括:競爭對手的廣告投放力度,媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環(huán)節(jié)
3、了解競爭對手目前營業(yè)狀況;
調(diào)研內(nèi)容包括:門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來判斷競爭對手所處的市場環(huán)境,為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。
二:企劃定位
1、市場定位
對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對民營醫(yī)院的信任度等進(jìn)行定位衡量,評估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資。
2、廣告投資力度定位
根據(jù)市場定位和企業(yè)級別定位,確定啟動該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。
3、文案寫作和廣告后期制作定位
根據(jù)企業(yè)定位,確定文案寫作的方向(包括:形象廣告臺詞、醫(yī)院實(shí)力廣告臺詞、技術(shù)廣告臺詞、醫(yī)療促銷廣告臺詞、醫(yī)療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。
4、媒體組合營銷定位
1)各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位;
2)各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位;
3)各種媒體“時(shí)段組合”定位;
管理方面:
一、了解新醫(yī)療集團(tuán)公司的企業(yè)文化:
1、下屬醫(yī)院管理文化;包括:下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
2、下屬醫(yī)院品牌文化;包括:市場調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。
3、下屬醫(yī)院經(jīng)營文化;包括:經(jīng)營的主導(dǎo)思想、預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、開展經(jīng)營工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。
4、下屬醫(yī)院財(cái)務(wù)管理文化;包括:財(cái)務(wù)集團(tuán)公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點(diǎn)。
5、下屬醫(yī)院后勤保障文化;包括:后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購、儲存、陪送和監(jiān)管等機(jī)制,以及員工生活保障的基本模式等。
二、根據(jù)公司企業(yè)文化,擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架:
1:擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架;
1)醫(yī)院分成:決策層、執(zhí)行層、基層等三個(gè)等級。
2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模,科學(xué)整合:企劃、經(jīng)營、醫(yī)務(wù)、后勤、財(cái)務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個(gè)部門。
3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度,科學(xué)成立基層各部門。
2:擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架;(通過定位來完成)
1)醫(yī)院的級別定位
根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等,對所經(jīng)營的
醫(yī)院按:星級醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院(門診)等進(jìn)行科學(xué)定位。
2)診療布局定位
對醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺、掛號室、收費(fèi)室、藥房、診室、檢驗(yàn)部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級別定位進(jìn)行合理的布局。
3)診療人群定位
根據(jù)醫(yī)院的級別定位,對社會不同消費(fèi)層次的人群和相對特殊的社會群體進(jìn)行合理的診療定位。
4)診療項(xiàng)目定位
根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位,科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案3、對醫(yī)院和擬訂各種收費(fèi)項(xiàng)目。
5)診療價(jià)格定位
根據(jù)診療人群定位,對診療不同級別的社會群體,制定不同檔次的治療方案和價(jià)格體系,并對門診平均處方量進(jìn)行正確引導(dǎo)。
6)醫(yī)療服務(wù)定位
根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位,對不同檔次的社會群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。
所有崗位的人員進(jìn)行戰(zhàn)略性配備
1)下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負(fù)責(zé)制;
2)對整合后的職能部門分別設(shè)立主管和配備專業(yè)人員。
劉欣
身份證號碼
性 別
女
年 齡
25歲
政治面貌
共青團(tuán)員
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
身高(厘米)
169 cm
體重(公斤)
55kg
民 族
漢族
戶口所在地
江西省
技術(shù)職稱
最 高 學(xué) 歷
本科
現(xiàn)居住地
南昌市(含區(qū)市縣)
畢業(yè)時(shí)間
2006
求 職 狀 態(tài)
目前正在找工作
電話、手機(jī)
136779****
個(gè)人主頁
地 址
郵編
受教
育及
培訓(xùn)
狀況
2002年9 月 至 2006年6月
華東交通大學(xué)
法學(xué) 本科
專業(yè)描述:
工
作
經(jīng)
驗(yàn)
摘
要
任職公司名稱: 江西房地產(chǎn)網(wǎng) 。
2006年7 月 至 2007年1月
網(wǎng)站記者
工作職責(zé)和業(yè)績:
1、撰寫新聞、軟文 2、圖片處理 3、網(wǎng)站編輯 4、人物專訪
任職公司名稱: 好博塔蘇斯展覽公司 。
2007年3 月 至 2009年8月
企劃推廣主管
工作職責(zé)和業(yè)績:
* 撰寫項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、組織方案、預(yù)算、邀請函、推廣計(jì)劃、電子簡報(bào)、新聞軟文等。 * 圍繞活動主題聯(lián)絡(luò)專業(yè)和大眾媒體,洽談合作事宜,信息,推廣活動。 * 平面宣傳資料設(shè)計(jì)、根據(jù)要求監(jiān)督印刷。 * 提出項(xiàng)目網(wǎng)站板塊建設(shè),并負(fù)責(zé)編輯維護(hù)。 * 活動現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)、參展參觀人員接待。 全程參與以下項(xiàng)目: 武漢國際節(jié)能環(huán)保展覽會/武漢國際農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會/武漢廣告與傳媒展覽會/武漢親子嘉年華/中原醫(yī)療器械展覽會/湖北省節(jié)慶會展研究會論壇/湖北省蘭花學(xué)會蘭事活動等。
任職公司名稱: 歐亞達(dá)家居股份有限公司 。
2009年9 月 至 2011年5月
企劃主管
工作職責(zé)和業(yè)績:
1、公司整體品牌宣傳和推廣工作。 2、制定商場全年促銷計(jì)劃并逐月實(shí)施。 3、促銷方案、商場企業(yè)文化建設(shè)及宣傳資料文案的撰寫。 4、對外媒體聯(lián)絡(luò),監(jiān)督廣告。 5、收集市場信息。
求職意向
現(xiàn)從事行業(yè):
百貨/連鎖/零售
現(xiàn)從事職業(yè):
銷售/顧問類
現(xiàn)職位級別:
中級職位(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn))
期望月薪:
3000-4500元
目前月薪:
2000-3000元
可到崗時(shí)間:
一周以內(nèi)
期望工作性質(zhì):
全職
欲工作地區(qū):
南昌市(含區(qū)市縣)、鷹潭市(含區(qū)市縣)
欲從事行業(yè):
商業(yè)服務(wù)/中介行業(yè)
欲從事職業(yè):
品牌策劃/廣告宣傳、企業(yè)/業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、市場/營銷/拓展主管
技能特長
外語水平
第一外語:英語 普通英語四級
第二外語:英語 普通英語四級
興趣愛好
閱讀,體育運(yùn)動。
最新精選關(guān)于醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文 醫(yī)院財(cái)務(wù)工作在醫(yī)院各級組織的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合計(jì)劃安排,全科人員目標(biāo)明確,同心同德、共同努力,較好地完成了20xx年醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算工作。確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展和各項(xiàng)制度的改革,不斷地提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,努力加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,保證醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。經(jīng)全院職工的共同努力完成了的財(cái)務(wù)計(jì)劃工作,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、用心進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高職工隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)
1、組織財(cái)務(wù)科會計(jì)人員學(xué)習(xí)預(yù)計(jì)20xx年度將實(shí)施的《醫(yī)院會計(jì)制度》(征求意見稿),透過學(xué)習(xí)讓會計(jì)人員提前掌握國家關(guān)于醫(yī)院會計(jì)制度的變化。
2、參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),如會計(jì)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、審計(jì)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)后全部考試透過。
3、對收費(fèi)員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn):強(qiáng)調(diào)收費(fèi)員“廉潔自律、誠實(shí)守信”的重要性,并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費(fèi)辦理制度》《退費(fèi)管理制度》《醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)收費(fèi)票據(jù)控制與管理的有關(guān)規(guī)定》對收費(fèi)員進(jìn)行了講解。
二、做好日常工作及財(cái)務(wù)分析,加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理
根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際狀況,加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)收支管理。努力增收節(jié)支,減少醫(yī)療費(fèi)用支出,充分利用醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備,用心開展醫(yī)療服務(wù)。實(shí)現(xiàn)總收入xxx萬元,其中財(cái)政補(bǔ)助xxx萬元,醫(yī)療收入xx萬元,藥品收入xx萬元,其他收入xx萬元,總支出xx萬元、其中醫(yī)療支出xx萬元,藥品支出萬元,財(cái)政專項(xiàng)支出萬元,其他支出萬元,因此本年累計(jì)結(jié)余約xx萬元,實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有結(jié)余。
門診收費(fèi)員總計(jì)收費(fèi)單據(jù)x張,收費(fèi)金額xx萬元。住院處住院登記x人次,收取押金xx萬元,辦理病人結(jié)帳x人次。
三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,確保醫(yī)院資產(chǎn)安全
1、采用有效的方法和監(jiān)控措施加強(qiáng)貨幣資金管理,確保資金安全:醫(yī)院每日貨幣資金流動量較大,為確保資金安全,收費(fèi)處要按下發(fā)的每日收費(fèi)制度執(zhí)行,出納每日都按時(shí)將現(xiàn)金送交銀行。由于醫(yī)院的特殊性,經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費(fèi)住院,造成現(xiàn)金超庫的狀況,為此財(cái)務(wù)建立了現(xiàn)金報(bào)告制度。醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)財(cái)務(wù)科對門診收費(fèi)員退費(fèi)進(jìn)行隨機(jī)抽查,以此監(jiān)督退費(fèi)行為,但發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)工作仍有缺陷,財(cái)務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞,強(qiáng)調(diào)退費(fèi)、報(bào)損、作廢票據(jù)務(wù)必全部上交,建立了票據(jù)交接機(jī)制。
2、每半年、年終組織全科財(cái)務(wù)人員對醫(yī)院物資實(shí)地盤點(diǎn),對醫(yī)院物資狀況做到心中有數(shù),以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資。
3、今年xx月中旬連同設(shè)備科人員將對全院固定資產(chǎn)進(jìn)行清查。
四、強(qiáng)化管理,建立良好的工作秩序
1、用心推進(jìn)新農(nóng)合醫(yī)保醫(yī)療工作的開展,認(rèn)真了解有關(guān)政策規(guī)定,配合有關(guān)工作,使醫(yī)院有關(guān)工作開展得越來越順利,有利于醫(yī)院的發(fā)展。
2、醫(yī)院物價(jià)方面的工作還有待于進(jìn)一步提高,就應(yīng)認(rèn)真作好有關(guān)方面的調(diào)查工作,提出合理化推薦,使得醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)更加合規(guī)合理,有助于增加醫(yī)院的市場競爭潛力。
五、用心配合推進(jìn)醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)以及醫(yī)保軟件接口工作
財(cái)務(wù)科及其所屬部門在醫(yī)院軟件更換,醫(yī)保接口軟件運(yùn)行不暢中,為醫(yī)院數(shù)字化的早日實(shí)現(xiàn),并克服了各種困難,用心配合各部門工作作出了努力。醫(yī)院HIS系統(tǒng)財(cái)務(wù)有關(guān)管理方面的報(bào)表有怠于進(jìn)一步完善。
六、用心對外溝通,加強(qiáng)與相關(guān)部門聯(lián)系,有序推動工作
1、與發(fā)改委、財(cái)政局加強(qiáng)聯(lián)系,使得我院工作有序推進(jìn),年度財(cái)政撥款到帳以及明年醫(yī)院預(yù)算支出上報(bào)工作完成。
2、理解了物價(jià)局今年收費(fèi)許可證年審并順利透過。
3、醫(yī)院信息卡收費(fèi)申請,因提前與物價(jià)局聯(lián)系,說明醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)需要,得到了物價(jià)局支持,使得信息卡收費(fèi)申請及時(shí)得到批復(fù),保證了醫(yī)院門診醫(yī)生工作站的順利實(shí)施。
總之,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保證了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的正常開展,對醫(yī)療收支費(fèi)用的管理較好,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
最新精選關(guān)于醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文
在短時(shí)間內(nèi),經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,我們快速重新組建了財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),并保證了財(cái)務(wù)工作的前后承接和順利過渡;通過幾個(gè)月的調(diào)整和磨合,新團(tuán)隊(duì)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,在做好財(cái)務(wù)部基礎(chǔ)工作的同時(shí),對財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了適當(dāng)優(yōu)化。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,經(jīng)過我們財(cái)務(wù)部全體人員的共同努力,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)就四個(gè)月來的工作從五個(gè)方面進(jìn)行回顧以及展望20xx年工作規(guī)劃。
一、財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)的完善及優(yōu)化
1、根據(jù)醫(yī)院目前業(yè)務(wù)的規(guī)模,將實(shí)物會計(jì)崗位工作內(nèi)容分解,分別由出納兼固定資產(chǎn)會計(jì)和會計(jì)兼?zhèn)}庫會計(jì),既滿足了管理的需求,又減少一個(gè)工作崗位,給公司節(jié)約了人力資源成本。
2、明確了人員職責(zé)分工、細(xì)化了各崗位的崗位職責(zé)。
例如:會計(jì)編制工資表,財(cái)務(wù)經(jīng)理審核,打印后交由院長審批。審批后的工資表傳遞給出納,出納提交銀行發(fā)放。工資條由會計(jì)打印并發(fā)放給各位員工。在具體工作的安排上,嚴(yán)格按照內(nèi)部控制制度的要求來分工。
3、打造一個(gè)盡職盡責(zé)、敬業(yè)愛崗,堅(jiān)持原則的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
通過持續(xù)性的與各位員工溝通,闡述了與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)學(xué)習(xí),以及院榮我榮、堅(jiān)持會計(jì)人員職業(yè)道德等理念。每月安排會計(jì)人員前往稅局參加培訓(xùn),鼓勵財(cái)務(wù)人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度,及時(shí)傳遞到各崗位學(xué)習(xí)。
4、同時(shí)積極學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(1)要開展多種多樣的培訓(xùn),大力培養(yǎng)年輕員工。在業(yè)務(wù)完成的情況下,計(jì)劃采用每周集中學(xué)習(xí)2小時(shí)方案。輪流由各位財(cái)務(wù)人員講解國家的財(cái)政稅收政策。確保員工的素質(zhì)提高與醫(yī)院的發(fā)展同步。
(2)持續(xù)給員工鼓勵,提高財(cái)務(wù)部人員的集體榮譽(yù)。端正心態(tài),實(shí)現(xiàn)工作效果化。
二、外聯(lián)方面的工作
1、降低公司稅收費(fèi)用。
2、及時(shí)與市醫(yī)保、省醫(yī)保核對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)患者個(gè)人明細(xì)對賬,改變目前只有總數(shù)沒有明細(xì)的局面。
三、會計(jì)核算方面
1、清理了以前年度的憑證和資料,補(bǔ)建了檔案目錄。收集整理了原財(cái)務(wù)室雜亂無章的資料,重新分類收納存放。
2、將財(cái)務(wù)軟件,從原電腦上合并到目前工作電腦上,節(jié)約了資源。
3、組織做好會計(jì)核算,按時(shí)完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作。及時(shí)處理會計(jì)憑證,改正了歷每月底匯總集中記賬的現(xiàn)象,給領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、每月按時(shí)納稅,不拖延申報(bào)。
5、工作中堅(jiān)持會計(jì)監(jiān)督。在辦理各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷時(shí),嚴(yán)格按有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理。
6、每月末及時(shí)盤點(diǎn)藥房和后勤倉庫。對于發(fā)現(xiàn)的問題,配合其他部門進(jìn)行查找原因。
7、積極配合集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作。按時(shí)報(bào)送集團(tuán)要求的財(cái)務(wù)報(bào)表;按集團(tuán)要求準(zhǔn)備erp系統(tǒng)上線的數(shù)據(jù)。
8、對醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行了分析,對歷史遺留的科目進(jìn)行了查賬。
(1)按集團(tuán)要求,編制財(cái)務(wù)預(yù)算。
(2)定制每月報(bào)表報(bào)送制度,包括報(bào)送內(nèi)容、接收人、報(bào)送要求等。
(3)20xx年末在12月28日至31日組織全院進(jìn)行盤點(diǎn)。要將不相符的事項(xiàng)及時(shí)處理入賬。
(4)每月末要提前編制下月資金計(jì)劃。
(5)與業(yè)務(wù)對方聯(lián)系,開展往來對賬工作。
(6)建立醫(yī)院保本模型,詳細(xì)測算盈利平衡點(diǎn)。
四、財(cái)務(wù)管理方面
1、分析了醫(yī)院現(xiàn)有租金的情況。采用實(shí)地查看取得數(shù)據(jù)的方式,將合租方的租金與醫(yī)院負(fù)擔(dān)的租金進(jìn)行了比較。
2、撰寫了病歷復(fù)印收費(fèi)制度。
3、梳理了倉庫出入庫流程,更改了倉庫管理員與倉庫會計(jì)的出入庫的權(quán)限,明確了責(zé)任。
4、草擬了市場部出差計(jì)劃及報(bào)告單格式。
5、通過對客戶檔案分析。知道醫(yī)院的客戶群年齡段以及主要地區(qū)分布地。為醫(yī)院制定戰(zhàn)略和開展市場業(yè)務(wù)提供了參考。
6、修改了門診和住院收費(fèi)減免和退費(fèi)單據(jù)。
(1)車輛管理細(xì)化到里程。將油耗、維修、行車記錄與里程掛鉤。
(2)實(shí)現(xiàn)費(fèi)用部門化。通過設(shè)置“綜合分?jǐn)偂笨颇浚瑢槠渌块T提供服務(wù)的費(fèi)用,按受益對象劃分到具體受益部門,改變現(xiàn)有一窩蜂計(jì)入“院辦”的局面。
(3)通過與集團(tuán)財(cái)務(wù)和工程師聯(lián)系,將手術(shù)室領(lǐng)用的器械和耗材實(shí)現(xiàn)追蹤管理。
(4)藥品零售定價(jià),要在實(shí)現(xiàn)符合國家政策、醫(yī)院效益、市場行情的情況下,爭取醫(yī)院利潤化。
(5)將醫(yī)院綜合診療收費(fèi)項(xiàng)目,通過明細(xì)成本項(xiàng)目的分析,達(dá)到實(shí)現(xiàn)診療效果的情況下將成本控制到最低。例如,一臺手術(shù),標(biāo)準(zhǔn)情況下耗用材料的明細(xì),與實(shí)際收取的費(fèi)用要進(jìn)行比較。
(6)編制醫(yī)院內(nèi)部控制制度。
(7)編制醫(yī)院涉及財(cái)務(wù)流程的操作手冊,遵循實(shí)用、易懂的原則方便各位同事辦理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)清晰明了。
五、協(xié)同其他部門的工作
財(cái)務(wù)人員作為醫(yī)院的一員,負(fù)有向身邊親戚朋友推薦醫(yī)院的義務(wù)。每位財(cái)務(wù)人員都要為醫(yī)院開拓業(yè)務(wù)盡自己的微薄之力。配合市場部開展社區(qū)診療推廣。
1、繼續(xù)保持高效協(xié)同才能將內(nèi)部管理成本最小化的理念,支持醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、鼓勵財(cái)務(wù)人員挖掘身邊的線索,為醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
最新精選關(guān)于醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)范文 一、主要工作回顧
(一)堅(jiān)持走依法、誠信、規(guī)范的服務(wù)理念
醫(yī)院通過各種形式,把依法、誠信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動,更進(jìn)一步讓全體醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)識、理解,并執(zhí)行到工作中。特別是醫(yī)療安全,它是我們的生命線,是醫(yī)院工作的核心,在上級的指導(dǎo)下,我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規(guī)范化,為我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。
為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。通過每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,現(xiàn)場采取了互動、實(shí)踐操作和知識測試等方式予以強(qiáng)化;通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識更新,基礎(chǔ)理論知識扎實(shí)了,技術(shù)操作熟練了;使全院整體的醫(yī)療護(hù)理水平有了較大的提高;病歷也能按規(guī)范的要求書寫了。
醫(yī)院始終堅(jiān)持“做一例手術(shù),留一個(gè)精品,交一個(gè)朋友”的辦院準(zhǔn)則,它不僅僅是一句口號,在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善,醫(yī)療糾紛同比明顯下降。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交往,提高了醫(yī)院的知名度
為了進(jìn)一步擴(kuò)大社會影響,提高我院的知名度,今年,醫(yī)院通過與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系,北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地,并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授,國家級衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對本院醫(yī)療工作的認(rèn)可。
(三)情暖人間,真情在心。
20xx年4月,無情的地震又一次侵襲中華大地,對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災(zāi)難中永遠(yuǎn)地閉上了眼睛,更多的人在這場天災(zāi)中失去了家園。地震無情,人間有愛。次日,醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員踴躍伸出援助之手,為玉樹舉行了為災(zāi)區(qū)默哀、捐款儀式。
醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會送上生日蛋糕,送上公司和醫(yī)院對員工健康的祝福。醫(yī)院為充實(shí)職工的業(yè)余生活,經(jīng)常組織部門員工小聚,既提高了職工的團(tuán)隊(duì)精神,又提高企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工對醫(yī)院的感情。
為了讓職工們有舒適的家,醫(yī)院對現(xiàn)在員工住的房子進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,加強(qiáng)了管理,現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了,水電費(fèi)也有所節(jié)約。
在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由于新遷,一些基本設(shè)施沒有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費(fèi),為了讓職工吃的放心,安心,在簡裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項(xiàng)制度,采取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得干凈,適合來自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營養(yǎng)、衛(wèi)生、安全。
二、成績是次要的,但去年一年的工作實(shí)踐也使我們清楚的看到我們的不足。
(一)全程網(wǎng)絡(luò)推手模式
江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理,此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢,也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試,旨在提高全國整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門,其中,海選人員內(nèi)參較為多數(shù),大部分愿意接受整容對象可能不是醫(yī)院的目標(biāo)群體,或后期不可操控的群體,江南四大美女的塵埃落定,可說是眾說紛紜,其組合唱片至今已成擺設(shè),沒能發(fā)揮其余熱(花錢買浪費(fèi),有一點(diǎn)可惜)。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢,不辦實(shí)事的門道。當(dāng)然,現(xiàn)如今的社會,我們需要的是炒手,但更需要的是明智的選擇。
(二)電視欄目推廣
杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈,在杭州地區(qū)其影響力度無人能及,以迅雷不及眼耳在全國排前10位,今年《媽媽愛美麗》總冠名,其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍,作為主辦方與電視臺的二次磨合,達(dá)成共識,雙方最終目標(biāo)競價(jià)及參賽結(jié)果讓人滿意,在杭州的市場份額頗受老百姓關(guān)注,鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地。
(三)會員增值推廣模式
事實(shí)上,當(dāng)一個(gè)個(gè)保健品企業(yè)前赴后繼的一頭扎進(jìn)這個(gè)深淵的時(shí)候,那么同時(shí)也就意味著他們在使完了這僅有“三斧頭”之后,再也找不到自身的興奮點(diǎn)了。有太多的企業(yè)崇尚短線操作,紅紅火火一兩年,投入了大量的人力物力,結(jié)果只是花錢打了水漂,成為了給媒體進(jìn)錢的“銅商”。說實(shí)話,那種舉著大旗瞎忽悠的粗放做法并不希奇,錦上添花的事情誰都樂意干,當(dāng)個(gè)砸銀子的主兒誰不會呢?企業(yè)要在競爭中求生存求發(fā)展,只有低成本營銷才是市場真功夫,只有贏利才是最終的話語權(quán)。
資源整合力——亮出你的話語權(quán)
回首醫(yī)藥保健品營銷十余年,藍(lán)哥智洋行銷顧問機(jī)構(gòu)經(jīng)歷了“醫(yī)藥保健品”的各個(gè)營銷時(shí)代,在激烈的市場競爭中,對于中小型醫(yī)藥保健品企業(yè)來說,藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)認(rèn)為:醫(yī)藥保健品要靠“戰(zhàn)術(shù)制勝”已經(jīng)很難突破了,現(xiàn)在的市場要拼的是企業(yè)的資源整合能力。即集中優(yōu)勢資源、整合其他相關(guān)資源,如果在醫(yī)藥營銷領(lǐng)域具有很大優(yōu)勢,你可以整合產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的資源;如果你有品牌優(yōu)勢,你可以搞貼牌;如果你有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,你可以利用網(wǎng)絡(luò)整合生產(chǎn)商的產(chǎn)品線……
縱觀醫(yī)藥行業(yè),醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)6000多家,保健品生產(chǎn)企業(yè)3000多家,有資質(zhì)批發(fā)企業(yè)15000多家,醫(yī)療單位15000多家,藥店近20萬家,還有一部分游擊隊(duì)還沒算在內(nèi),做藥的人都面臨著“僧多粥少”的困境。按照我國的入世承諾,到2004年底,中國的醫(yī)藥分銷市場已全面對外開放。在這樣的形勢下,醫(yī)藥保健品市場資源整合勢在必行。
對于一個(gè)中小型藥品保健品企業(yè)來說,論資金、技術(shù)、實(shí)力,中小型企業(yè)與大型企業(yè)都無法相比,但它們同樣要生存,要發(fā)展,要效益。腳下的路也許有千萬條,但最根本的一條應(yīng)該是:盡中小企業(yè)最大的能力“整合自身資源”,并根據(jù)增值、擴(kuò)張后的資源,積極尋求企業(yè)發(fā)展的出路。在企業(yè)的技術(shù)、資金、人才、銷售網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、品牌、營銷、管理水平以及企業(yè)的核心競爭力等要素中,你必須知道你的優(yōu)勢在哪兒?在“政策法規(guī)、消費(fèi)者、經(jīng)銷商、廣告、零售商、媒體、社會團(tuán)體”等社會資源中哪些是我們可以利用的。然后將企業(yè)資源和社會資源充分地結(jié)合與運(yùn)用,創(chuàng)造出一種特色的、標(biāo)準(zhǔn)的、雙贏的、可操作的營銷行為。
比如說,你在營銷、資金、人才有優(yōu)勢,你就可選上一兩個(gè)有賣點(diǎn)、有特色、功效好的產(chǎn)品好好包裝一番,集中優(yōu)勢兵力、集中資金、集中精力操作一把,響徹全國不是沒有可能;如果你在銷售網(wǎng)絡(luò)方面有優(yōu)勢,你可以細(xì)化網(wǎng)絡(luò)、并網(wǎng)銷售、整合傳播??傊抢脙?yōu)勢整合劣勢或弱勢,達(dá)到一體化的目的。
未來10年將是“同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的時(shí)代,是國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的時(shí)代,大魚吃小魚、快魚吃慢魚的時(shí)代,也是中國醫(yī)藥保健品企業(yè)聯(lián)盟、整合的大好時(shí)代”。只有發(fā)揮自身優(yōu)勢,把有限的資源用在刀刃上才是企業(yè)謀求發(fā)展的出路。
營銷企劃力——掏出你的真家伙
絕大多數(shù)中國的企業(yè)沒有戰(zhàn)略,尤其是中小型企業(yè)根本就不懂戰(zhàn)略,所謂的戰(zhàn)略只是一個(gè)簡單的想法或打算,走一步看一步是絕大數(shù)企業(yè)家的做法。
在國內(nèi),有許多企業(yè)家成功了不知是怎么成功,失敗了不知是怎么失敗的例子非常多,說明我們所做的一切都是偶然性或者說機(jī)會性的,而不是必然性的,而戰(zhàn)略必須可以操之在我的,是必然性的,否則就算不上戰(zhàn)略,我們制定的戰(zhàn)略不能說是某年某月某日某時(shí)實(shí)現(xiàn),也至少也得在某年某月實(shí)現(xiàn),否則就是一句口號,另外制定戰(zhàn)略還得考慮“得失性、恒久性、長遠(yuǎn)性、側(cè)重性”,通過“專業(yè)化、聯(lián)盟化、整合化”的戰(zhàn)略實(shí)施后,那么醫(yī)藥保健品行業(yè)的航母也自然會如家電行業(yè)般早日誕生。
企劃,對于醫(yī)藥保健品企業(yè)來說至關(guān)重要,現(xiàn)在不是點(diǎn)子時(shí)代,也不是簡單促銷時(shí)代,而是系統(tǒng)性營銷時(shí)代,各個(gè)環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián),相互影響,市場競爭越來越激烈,更要求我們的企劃迎頭跟上。當(dāng)市場出現(xiàn)問題,而產(chǎn)品、人員、團(tuán)隊(duì)都很優(yōu)秀時(shí),不要總是抱怨市場難做,要深刻反思,企劃這個(gè)環(huán)節(jié)有沒有漏洞,系統(tǒng)性、創(chuàng)造性的企劃有沒有做??傆幸恍┙?jīng)營者自詡產(chǎn)品如何出色,比市面上同類產(chǎn)品都要優(yōu)秀,甚至還有詆毀主要競爭品牌的意味,這種心態(tài)非常自然,但問題是他卻沒把產(chǎn)品做好。產(chǎn)品好不一定就有好市場!好產(chǎn)品只是奠定了成功的基礎(chǔ)!如今這“酒香也怕巷子深”的年代,沒有好的經(jīng)營思想,沒有好的營銷企劃,好產(chǎn)品依然會與市場失之交臂。
中國很多醫(yī)藥保健品企業(yè)往往是產(chǎn)品一出來,就開始進(jìn)行市場操作,或者是直接請到一些其他保健品企業(yè)的操作者,按照他們所熟悉的方式,不加修改的銷售產(chǎn)品,整個(gè)過程中,企業(yè)沒有根據(jù)自身的情況和市場實(shí)際進(jìn)行科學(xué)分析,結(jié)果是投入不少,產(chǎn)出不大,虧損、倒閉也常有發(fā)生。
現(xiàn)代市場條件下,沒有企劃概念的企業(yè),尤其是中小醫(yī)藥保健品企業(yè)是很難在市場上立足的。 企劃的核心是確定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,并根據(jù)定位發(fā)展戰(zhàn)術(shù)營銷。戰(zhàn)略規(guī)劃要求企業(yè)明確自己的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅,并據(jù)此確定企業(yè)的發(fā)展方向和競爭戰(zhàn)略,是寧做雞頭,不做鳳尾,還是寧做鳳尾,不做雞頭,是在對手薄弱之處出手,還是與對手針峰相對,是追求短期利潤還是在意長期發(fā)展等都要有明確的企業(yè)規(guī)劃。在戰(zhàn)略框架的指引下,產(chǎn)品、價(jià)格、渠道,促銷等基本策略都可以迎刃而解。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——打出你的好功夫
要提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力,則必須要對參與市場運(yùn)作的所有人員展開實(shí)務(wù)培訓(xùn)(包括基層促銷人員),提高團(tuán)隊(duì)對整個(gè)方案操作過程的了解和對可能發(fā)生的突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力。有很多醫(yī)藥保健品企業(yè)在市場操作過程中所暴露的廣告執(zhí)行不到位、促銷難實(shí)施、價(jià)格不統(tǒng)一等問題,其根本原因就是團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不強(qiáng)。
培育一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),其實(shí)就是執(zhí)行力,而執(zhí)行終究靠的是人。建設(shè)穩(wěn)定高效的管理團(tuán)隊(duì),是每個(gè)企業(yè)都希望做的,這就要給人才放手,給他們權(quán)利、待遇,給他們搭配好的隊(duì)伍,使他們能夠有責(zé)任感和權(quán)力去完成企業(yè)期待的目標(biāo)。人才難留,好的人才更難留,關(guān)鍵是企業(yè)本身在發(fā)展的同時(shí)離不開人才。
不同能力的人素質(zhì)是不同的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中人員的能力就有高低,管理者如果能夠工作到位,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就會增強(qiáng)。而現(xiàn)實(shí)中因?yàn)檫@樣那樣的問題,許多計(jì)劃、目標(biāo)最后不了了之的話,就說明管理者的執(zhí)行力受阻,這樣會使團(tuán)隊(duì)的工作速度放慢下來。所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)不僅在于人員自身,更重要的是管理者的能力及對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理方式,如果正確的話,團(tuán)隊(duì)就能形成一個(gè)強(qiáng)力體系。
執(zhí)行能力是企業(yè)的生存能力,一旦一個(gè)行為已經(jīng)決定了,我們就要百分百的執(zhí)行到底。作為企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員,應(yīng)該站在企業(yè)以及市場的角度看問題,而不能只站在你本部門的利益上,或局部利益上看問題。企業(yè)一旦針對市場作出決定,就是堅(jiān)決的貫徹執(zhí)行,不能打折扣,更不能按自己的意愿去改變,或者變通執(zhí)行。在企業(yè)中,執(zhí)行力差,管理不嚴(yán)格確實(shí)是很普遍的問題。一是反映在上級政策的執(zhí)行上,二是反映在本部門各項(xiàng)制度及方案的執(zhí)行上。所以,為了企業(yè)品牌的整體形象,保證企業(yè)的各項(xiàng)策略執(zhí)行到位,作為一個(gè)執(zhí)行者,不管企業(yè)的決策是否百分之百的正確,都要百分百的去執(zhí)行!
要知道企業(yè)的管理者們帶著企業(yè)走到今天,是經(jīng)過了市場的考驗(yàn)的,他們已經(jīng)具備了成功的素質(zhì),所以,他們對的可能性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于員工。真正的機(jī)遇和挑戰(zhàn)也只有少數(shù)人能發(fā)現(xiàn)。當(dāng)年海爾老總張瑞敏召開全員大會時(shí),當(dāng)場砸碎74臺不合格的冰箱。當(dāng)時(shí),很多人不理解,認(rèn)為雖然質(zhì)量不合格但也能用,如果便宜一點(diǎn)賣掉或當(dāng)成福利發(fā)給員工,豈不是件好事。事實(shí)證明,張瑞敏是對的,如果當(dāng)初沒有他的英明果斷,可能海爾早已被市場淘汰了。我們有時(shí)也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的事情,往往當(dāng)時(shí)認(rèn)為不對的東西,也許幾年后發(fā)現(xiàn)它是那么的正確。所以,當(dāng)你還不理解的時(shí)候,當(dāng)你還看不到長遠(yuǎn)的事情時(shí),你要用積極的心態(tài),堅(jiān)決的執(zhí)行公司作出的決定,不要心存疑義。其實(shí),很多看似失敗的決策,實(shí)際上是因?yàn)闆]有得到很好的執(zhí)行才失敗的。
自主創(chuàng)新力——捧出你的好辦法
許多保健品企業(yè)的產(chǎn)品從上市到死亡,在技術(shù)上就沒有任何創(chuàng)新,導(dǎo)致任何新產(chǎn)品的出現(xiàn)都會嚴(yán)重威脅自己的產(chǎn)品。為此,企業(yè)要在市場競爭中屹立不倒,就必須要結(jié)合企業(yè)自身研發(fā)能力,盡量避免產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭,特別是不能走僅換產(chǎn)品外包裝不換內(nèi)容物的路線,單純炒作“偽概念”和虛假宣傳。事實(shí)上,最好的方式就是自己競爭自己,一個(gè)不斷推出新技術(shù)的企業(yè)或品牌都會受到消費(fèi)者的信任而建立領(lǐng)導(dǎo)地位。
自主創(chuàng)新是一個(gè)國家和地區(qū)發(fā)展的不竭動力,是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的不竭動力,也是一個(gè)自主品牌成長壯大、百年不衰的不竭動力。企業(yè)離開自主創(chuàng)新就難以安身立命,自主品牌就打不響、做不大。如娃哈哈之所以成為國內(nèi)飲料行業(yè)的常青樹,就是靠持之以恒地自主創(chuàng)新。
醫(yī)藥保健品企業(yè)要在核心產(chǎn)品的外圍和細(xì)分市場建立品牌保護(hù),在同一類產(chǎn)品中做深做細(xì),不同品牌滿足不同需要,寶潔洗發(fā)水領(lǐng)域的成功應(yīng)是我們發(fā)展的方向。三株和紅桃K都圍繞核心產(chǎn)品進(jìn)行了產(chǎn)品保護(hù),但是它們更多的還是依靠老品牌的資源,單純靠產(chǎn)品保護(hù)不但無法更多的滿足消費(fèi)者需要,還會蠶食老品牌的核心資源,這也是這兩個(gè)品牌無法再建立優(yōu)勢產(chǎn)品的原因。
現(xiàn)代社會,近視在發(fā)展中國家已十分突出,亞洲國家近視發(fā)生率在70%~90%左右。美國和歐洲近視發(fā)生率在30%~40%,全世界幾乎所有的人群都存在近視,但因未能在青少年時(shí)代給予及時(shí)矯正,后期再周而復(fù)始長時(shí)間上網(wǎng),頻繁近距離查閱手機(jī)信息,不正確的閱讀學(xué)習(xí),讓視力更進(jìn)一步退化,嚴(yán)重影響了自己的生活和工作。
據(jù)調(diào)查,現(xiàn)我國青少年近視發(fā)生率為90%,總?cè)藬?shù)為2億六千萬,并且以每年20%的速度增長,每年都將新增3000萬近視。我國弱視發(fā)生率為4%,弱視人數(shù)超過2000萬。調(diào)查顯示每人在近視方面花銷不低于3000元,而且效果不明顯。
其實(shí)視力矯正方法有很多,可以從改正不良的用眼習(xí)慣,培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣開始,也可以使用一些非醫(yī)療方法或手段,當(dāng)然最迅速的還是手術(shù)療法,但因手術(shù)后會有疼痛、屈光回退等并發(fā)癥,讓部分患者望而卻步。于是,視特佳青少年近視弱視矯正中心倡導(dǎo)出了一種新型的“視功能優(yōu)化訓(xùn)練”理念,特別研發(fā)了視特佳視覺功能優(yōu)化訓(xùn)練系統(tǒng)。該系統(tǒng)無需手術(shù),無需藥物、無痛苦,只需進(jìn)行短短3個(gè)月左右的視功能優(yōu)化訓(xùn)練,即可獲得完善的視覺狀況,甚至達(dá)到裸眼視力1.0以上,讓整個(gè)治療過程變得更加高效快捷,這在治療近視方面取得了重大突破。
隨著視特佳視功能優(yōu)化系統(tǒng)在2007年第四屆國際(上海)視光學(xué)會議發(fā)表,視特佳的“視功能優(yōu)化訓(xùn)練”得到了國內(nèi)外一大批著名眼科視光學(xué)專家的關(guān)注和肯定。我們通過千例患者的應(yīng)用和研究發(fā)現(xiàn),視特佳視功能優(yōu)化訓(xùn)練對青少年近視及弱視兒童效果尤為顯著。相比傳統(tǒng)訓(xùn)練方法,縮短了治療周期,對所有非病理性屈光不正的孩子均有理想效果。
日前,“FDS中國資本”董事長、北京師范大學(xué)特許經(jīng)營學(xué)院院長、中國特許經(jīng)營專家劉文獻(xiàn),攜“FDS中國資本”牽手“視特佳”共同打造“視特佳視光學(xué)服務(wù)國際連鎖機(jī)構(gòu)”,將其發(fā)展到全國各地1000家門店。其理念宗旨為:看到世界不如看清世界,看清世界更要看遠(yuǎn)世界!關(guān)注每個(gè)家庭,關(guān)注每個(gè)孩子,讓我們一起看得更遠(yuǎn)!
法則1、綜合衡量自身優(yōu)劣勢,選準(zhǔn)角色定位。
根據(jù)自身資源條件,進(jìn)行SWOT分析,弄清楚自己的優(yōu)勢、劣勢在哪里?要更多地從以下幾個(gè)方面去分析:資金、隊(duì)伍、渠道、企劃、媒體關(guān)系、公關(guān)(人脈)、經(jīng)驗(yàn)、管理。如果你只具備資金、渠道及公關(guān)、經(jīng)驗(yàn)和管理等優(yōu)勢,那你可選擇做渠道經(jīng)銷商;如果你有企劃的能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、良好的經(jīng)驗(yàn)及些許資金,那你應(yīng)該更多地扮演市場經(jīng)銷商的角色,來展示以小搏大、出奇兵的魅力。筆者見到很多經(jīng)銷商,由于對自己的優(yōu)劣勢認(rèn)識不清,在操作產(chǎn)品時(shí),盡管企業(yè)提供的方案很完美或營銷支持很到位,但到了執(zhí)行環(huán)節(jié)往往達(dá)不到當(dāng)初的期望,結(jié)果事于愿違。
法則2、選擇產(chǎn)品的五大關(guān)鍵點(diǎn)。
第一,選自己曾經(jīng)做過或相關(guān)的市場領(lǐng)域中的產(chǎn)品,這樣做的優(yōu)點(diǎn)是切入市場迅速準(zhǔn)確,能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。俗話有:不熟不做,隔行如隔山。如你做過藥品,可考慮食品、醫(yī)療器械、化妝品等產(chǎn)品市場,因?yàn)樗麄冇泄餐那兰邦愃频氖袌霾僮髁鞒獭?/p>
第二,選有大規(guī)模市場投入(尤其是大力度的廣告投放)或知名企業(yè)重點(diǎn)開拓市場的產(chǎn)品。因?yàn)樗麄冇邢鄬Τ墒斓氖袌鐾茝V經(jīng)驗(yàn)和承擔(dān)市場責(zé)任的能力,這樣雖然利潤不是很豐厚,但可降低風(fēng)險(xiǎn)。尤其對渠道經(jīng)銷商和剛介入的經(jīng)銷商比較合適。俗話說,背靠大樹好乘涼。
第三,選擇概念新或形態(tài)新的產(chǎn)品。當(dāng)前市場上存在的產(chǎn)品中有兩大類型值得考慮:要么是老產(chǎn)品新概念,要么是老產(chǎn)品新形態(tài)。以筆者市場經(jīng)驗(yàn),這兩類產(chǎn)品最易突破現(xiàn)有市場格局,創(chuàng)造市場火爆效應(yīng)。
第四,選擇“三多一弱”的產(chǎn)品。即:目標(biāo)市場人群多、市場迫切需要多、感性消費(fèi)者多、價(jià)格對比弱。這類產(chǎn)品最易以時(shí)尚或流行概念,在樣板市場一炮走紅。
第五,選擇市場周期長的產(chǎn)品,即:淡季旺季界限不明顯的產(chǎn)品。 培養(yǎng)自己的產(chǎn)品選擇觀,不被華麗的產(chǎn)品招商書和虛幻的賺錢前景所迷惑。要有能力做準(zhǔn)確的市場趨勢預(yù)測,對行業(yè)發(fā)展趨勢保持敏感。
法則3、洞悉市場趨勢,把握潮流信息
想要做一名成功的經(jīng)銷商,必須把握趨勢,洞見未來,準(zhǔn)確掌握潮流信息。對于初次經(jīng)銷或產(chǎn)品的經(jīng)銷商朋友,筆者有如下建議:1、要多去全國市場走一走看一看,深入地了解你所關(guān)心的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售情況和市場運(yùn)作模式。2、多參加主題性行業(yè)展覽會或產(chǎn)品交易會,收集第一手資料。3、關(guān)注下列媒體上的產(chǎn)品信息,《中國經(jīng)營報(bào)》、《銷售與市場》、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《中國醫(yī)藥報(bào)》、《商界》、中央電視臺、各地衛(wèi)視臺及當(dāng)?shù)匕l(fā)行量最大的兩份晚報(bào)類報(bào)紙上的產(chǎn)品廣告。重點(diǎn)關(guān)注的城市有:華東地區(qū)(上海、南京、杭州、蘇州、無錫)、華南地區(qū)(廣州)、西南地區(qū)(成都、重慶)、華北地區(qū)(北京)、東北地區(qū)(沈陽、青島)。4、登陸你已經(jīng)銷售的產(chǎn)品的同類企業(yè)的網(wǎng)站了解相關(guān)信息及最近動態(tài)。5、關(guān)注國家主管部門最新的相關(guān)信息,如做保健食品應(yīng)留意衛(wèi)生部最新的相關(guān)信息。6、多與各地圈內(nèi)的經(jīng)銷商交朋友,第一時(shí)間獲取信息。
法則4、選擇合作伙伴應(yīng)慎重
選擇生產(chǎn)廠家或總經(jīng)銷商與選擇產(chǎn)品同樣重要。市場上借產(chǎn)品招商進(jìn)行欺詐的行為屢見不鮮,信譽(yù)差(承諾不兌現(xiàn))、市場操作能力差、打短平快、只想圈錢、不想長期做市場的生產(chǎn)廠家也很多,如有不慎將蒙受重大損失。
如何保證您的利益不受侵犯,盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?1.通過多種渠道,了解生產(chǎn)廠家實(shí)力及業(yè)內(nèi)信譽(yù)。2.保持自己對產(chǎn)品或市場的認(rèn)識,把握對方真實(shí)心態(tài),不被所謂的暴利錢景所迷惑。3.認(rèn)真仔細(xì)地對待合同的每一個(gè)細(xì)節(jié)(這一點(diǎn)常被經(jīng)銷商忽視)。
法則5、經(jīng)銷商的隊(duì)伍建設(shè)
古語說,君子敏于行而訥于言。對經(jīng)銷商而言,建立一支精練、市場反應(yīng)敏銳、勇于負(fù)責(zé)、有獨(dú)立解決問題能力的銷售隊(duì)伍至關(guān)重要。對于多產(chǎn)品的經(jīng)銷商,我的建議是:在隊(duì)伍的組織結(jié)構(gòu)中要施行產(chǎn)品事業(yè)部制。
產(chǎn)品事業(yè)部的好處。1.使每個(gè)團(tuán)隊(duì)集中精力做好自己的產(chǎn)品,并使產(chǎn)品利潤最大化。2.使公司內(nèi)部保持良好的競爭機(jī)制,減少員工惰性,讓員工的飯碗和他們的榮譽(yù)感緊密相關(guān)。
利潤是省出來的。廣告費(fèi)比競爭對手少,媒體的折扣高,進(jìn)場費(fèi)低,帳期短,公關(guān)費(fèi)用少,實(shí)際上賺的就是省出來的錢。要讓每位員工知道,花出去的每一分錢都是純利潤,而返回的貨款是含有成本的。