食堂為群眾辦實事工作計劃精選(九篇)
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第1篇：食堂為群眾辦實事工作計劃范文
新的一年20xx年即將到來，為了更好的開展新的一年的工作，今天我們特在此制定工作計劃，下面極即為20xx年工作計劃。
一、把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上
1、通過職代會等多種民主管理形式聚集加快發(fā)展的共識和動力，使企業(yè)的各項目標和任務(wù)成為現(xiàn)實。
2、把凝聚職工智慧、開展勞動競賽作為加強企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，促進企業(yè)發(fā)展的重要措施。
3、及時總結(jié)安全生產(chǎn)、勞動保護競賽的經(jīng)驗，不斷進行完善。
4、積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和提合理化化活動。
5、實施職工素質(zhì)工程，全面提高職工隊伍整體素質(zhì)。
1)通過日常教育和班組學(xué)習(xí)提高政治素質(zhì)2)今年將要在小修員中推廣的使用pda的信息手掌機、實現(xiàn)gis的管網(wǎng)建模、完善抄表員的抄表手掌機，工會要積極為這些工作的推行和完善，通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)積極搭建平臺，提高職工的崗位技能素質(zhì)。
二、把企業(yè)民主管理和企務(wù)公開工作不斷引向深入
1、要總結(jié)開展民主管理、企務(wù)公開工作的經(jīng)驗和做法，加強制度建設(shè)，形成長效機制。
2、對企務(wù)公開工作加強動態(tài)管理，掌握和指導(dǎo)車間級工會開展民主管理、車間企務(wù)公開工作。
三、把維護職工合法權(quán)益作為促進企業(yè)發(fā)展的動力
1、要規(guī)范維護內(nèi)容，把“維護”落在實處。
2、進一步發(fā)揮集體合同在維護職工利益方面的重要作用，使集體合同成為職工利益的“保護神”。
3、切實關(guān)心職工生活。
4、認真組織好“一日捐”活動。
5、加強改革過程中的工會工作，發(fā)揮工會作用，切實維護好職工的合法權(quán)益，保證企業(yè)改制順利進行。
四、把工會宣傳教育活動重點放在宣傳黨的方針、政策上，在企業(yè)形成正確輿論導(dǎo)向。
1、以提高職工思想道德素質(zhì)為目標，抓好形勢任務(wù)教育、職業(yè)道德教育和企業(yè)方針、目標和任務(wù)的教育。要充分利用每周一次的班組學(xué)習(xí)和輿論陣地經(jīng)常性地開展此項工作。
2、開展“三個一”活動。結(jié)合建創(chuàng)做工作年底開展評選活動;組織開展尋找身邊“可愛的滬北人”活動，弘揚職工中的閃光點;結(jié)合滬北所成立五周年，組織“我與滬北”征文活動，引導(dǎo)職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連。
3、抓好三大載體，努力加強和改進職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學(xué)習(xí)，教育和和培育一支有一定素質(zhì)素質(zhì)的職工隊伍;根據(jù)需要及時更新宣傳櫥窗，發(fā)揮輿論導(dǎo)向和宣傳教育作用;繼續(xù)發(fā)揮黑板報地作用。
五、把提升工會工作的綜合能力作為工會自身建設(shè)的重要內(nèi)容
1、兩級工會干部要自覺成為學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會和全總十四大精神的表率，自覺地把思想認識統(tǒng)一到黨的xx屆四中全會精神上來。
2工會要進一步加強和保持與廣大職工的密切聯(lián)系。
3、要加強“職工之家”創(chuàng)建活動。
4、大力抓好兩級工會的組織建設(shè)。
5、要發(fā)揮工會信息工作的輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)工會工作、加強傳播交流的三大作用。
6、工會經(jīng)費本著“統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結(jié)余”的原則，堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護職工權(quán)益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊伍方面。
7、繼續(xù)開展工會職工技協(xié)工作，圍繞推進企業(yè)科技進步，增強工會組織活力，改善職工工作、生活條件等。
8、加強工會干部的培訓(xùn)工作，提高工作能力和素質(zhì)，今年在工會干部中開展“三個一活動”：提倡讀一本《學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建》的書;開一次學(xué)習(xí)與實踐的交流會;舉辦一次班組長以上的工會干部培訓(xùn)班。
XX企業(yè)工會工作計劃(二)
20xx年是“xx”計劃的開局之年，是集團公司管理、深挖內(nèi)潛，超常規(guī)發(fā)展的一年，我場夯實基儲發(fā)展，二次創(chuàng)業(yè)的一年，
企業(yè)工會年度工作計劃。安排，20xx年鹽場工會工作總的思想是：以xx大和xx屆四中、五中全會精神為，生產(chǎn)經(jīng)營工作中心任務(wù)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，職責(zé)，動員組織職工為企業(yè)健康發(fā)展建功立業(yè)。在工作中，抓好幾個：
1、技術(shù)創(chuàng)新活動，企業(yè)經(jīng)濟效益。原鹽產(chǎn)量和質(zhì)量、嚴控生產(chǎn)成本、生產(chǎn)條件，是當(dāng)前一切工作的重中之重，企業(yè)經(jīng)濟效益，職工的切身利益才能保障。各工會組織要中心，抓住，把干部職工的智慧和力量凝聚到抓生產(chǎn)、增效益。要科學(xué)發(fā)展觀的要求，要原鹽提質(zhì)增產(chǎn)、節(jié)能降耗、挖潛增效，組織全員、全過程、全方位的經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動。要“3510”化建議和技術(shù)革新活動，即全年每個職工提3條化建議，每個班組5項小改小革，每個工區(qū)(車間)10項技術(shù)創(chuàng)新項目。，加大激勵，20xx年底，場工會對效益的20個項目，6000—10000元的獎勵，并對的予以重獎。
2、勞動競賽活動，掀起“比學(xué)趕幫超”新高-潮。本著簡化程序、實效的原則，賽產(chǎn)量、賽質(zhì)量、賽銷量、賽成本、賽安全，好勞動競賽活動，年底總場對全年活動競賽中的優(yōu)勝和個人獎勵。要深化“破紀錄、爭一流”指標競賽活動，各要將生產(chǎn)經(jīng)營指標分析，找出起決定作用的指標，并與歷史最好、同行業(yè)最好，找出差距，對口賽和對手賽，年內(nèi)再有3—5項指標創(chuàng)出新紀錄。
3、女職工建功立業(yè)活動，半邊天的作用。組織女職工雙文明巾幗建功立業(yè)活動，“三八”節(jié)期間將評出“巾幗紅旗崗”、“女狀元”、“先進女職工”等一系列女工先進集體和個人。
4、實施職工素質(zhì)工程，職工隊伍建設(shè)。《工會法》、《勞動法》的學(xué)習(xí)和。任務(wù)教育，使職工對待利益關(guān)系的，做深化改革、改革的中堅力量。舉辦生產(chǎn)管理培訓(xùn)班等，對全場工區(qū)正、副主任和技術(shù)班長輪訓(xùn)一遍，職工技術(shù)素質(zhì)，盡快扭轉(zhuǎn)被動。“愛我?；畚饮}嘗做文明職工”活動，幫助職工自覺更新知識，轉(zhuǎn)變觀念，技能，以職業(yè)道德建設(shè)“雙十佳”評選活動為載體，培育道德型職工;以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動為載體，培育知識型職工。
5、職責(zé)，維權(quán)機制建設(shè)。以職代會為的民-主管理和民-主監(jiān)督機制，拓寬職工參政議政渠道。實施廠務(wù)公開，年初，各工會組織要對全場的廠務(wù)公開欄一次補充和修訂，將工資浮動、獎金發(fā)放、生活核算、成本控制、拉塑料扣款等內(nèi)容公開，把民-主管理和民-主監(jiān)督落到實處。
6、幫扶救助工作，努力為職工辦實事、辦好事。加大互助互濟基金會和職工保險互助會建設(shè)，職工入會率，對符合條件的救助。實施“送溫暖工程”，對生并住院的職工組織看望。對職工突發(fā)性的家庭災(zāi)難，要職工捐款救助。對貧困、偏遠地臨時工，要組織捐衣捐物。對特困、和性職工的幫扶救助服務(wù)，年底在集團公司救助的基礎(chǔ)上，再拿出7000元救助。
第2篇：食堂為群眾辦實事工作計劃范文
一、加強基層組織建設(shè)，不斷夯實發(fā)展組織基礎(chǔ)
1、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。自教育實踐活動開展以來，鎮(zhèn)黨委以“學(xué)習(xí)重在求實、工作勝在務(wù)實、服務(wù)在于落實”的工作作風(fēng)，以“為民辦好事、辦實事”為具體抓手，注重特色深挖，創(chuàng)新亮點工作，強力推進了教育實踐活動的開展。并及時將此次活動取得的新認識、積累的新經(jīng)驗用于推動和檢驗機關(guān)黨的建設(shè)。
2、推進為民服務(wù)全程代辦。鎮(zhèn)黨委緊緊圍繞“讓群眾辦好事、為群眾辦實事”這一目標，下大力度抓好為民服務(wù)全程代辦工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面，進一步規(guī)范了鎮(zhèn)便民服務(wù)站功能。村級層面，在各村設(shè)立便民服務(wù)室。規(guī)章制度、工作流程、代辦事項、代辦員信息等內(nèi)容已全部上墻公布，讓群眾明白放心。代辦制度方便了群眾辦事，暢通了民意，受到群眾歡迎，真正讓廣大群眾足不出村就能享受到便捷的政務(wù)服務(wù)?，F(xiàn)已為群眾代辦事項96件次，解決群眾疑難問題42件。
3、抓實后進支部轉(zhuǎn)化。郭北莊村村小而村情復(fù)雜，一直是越級上訪的隱患村。鎮(zhèn)黨委因村制宜，以幫助村解決實際問題為突破口，促進后進支部轉(zhuǎn)化。抓住村內(nèi)道路年久失修，群眾晴天一身土、雨天一身泥，是制約經(jīng)濟發(fā)展、影響村內(nèi)和諧發(fā)展的癥結(jié)所在。在包村市級領(lǐng)導(dǎo)支持下，成立黨建推進小組，按照上級組織部門的要求進村開展整頓工作，多方籌資改善了村兩室軟硬件環(huán)境，設(shè)立了便民服務(wù)室，更新了制度展板。同時克服重重阻力，成功地將村收回的到期集體機動地進行了公開發(fā)包。
4、改進黨員發(fā)展狀況。今年以來，鎮(zhèn)黨委高度重視改進黨員發(fā)展工作，特別是消除多年不發(fā)展黨員村，在“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”方針指導(dǎo)下，嚴格程序，嚴肅紀律，共發(fā)展黨員14名，消除了大營、中佛落、東佛落等3個兩年以上不發(fā)展黨員村。
5、進一步改善村級活動場所。共投資8萬元對條件較差的村“兩室”環(huán)境進行了提升改造。改造后的村“兩室”面貌煥然一新，辦公條件得到了改善，進一步提升了村級組織形象。
二、堅持走工業(yè)強鎮(zhèn)之路，園區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進
1、強化服務(wù)意識，助推園區(qū)發(fā)展
綠色循環(huán)工業(yè)區(qū)是承接招商引資的載體和平臺，所謂“筑巢引鳳”，我們?nèi)绾畏?wù)好園區(qū)，把“巢”搭好，準確定位，是我鎮(zhèn)招商引資實現(xiàn)新突破的關(guān)鍵。我們要結(jié)合本鎮(zhèn)特點，轉(zhuǎn)變思想，變被動為主動，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下真功夫，通過服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)造有利于吸引投資的更好條件。
2、為入?yún)^(qū)項目提供用地保障
我鎮(zhèn)做為中藥都綠色循環(huán)工業(yè)區(qū)所在地，承擔(dān)著為入?yún)^(qū)企業(yè)提供用地支持的重要職責(zé)。在市委市政府強有力的支持下，鎮(zhèn)村兩級干部以征地為了發(fā)展，發(fā)展惠及百姓為己任，沖鋒在前、迎難而上，克服了難以想象的困難和阻力，成功確保了入?yún)^(qū)項目用地需求和集中開工奠基儀式的順利進行，滿足了企業(yè)入場施工條件，園區(qū)九條路也征占到位。
3、依托園區(qū)，建設(shè)經(jīng)濟強鎮(zhèn)
一是依托園區(qū)的聚集優(yōu)勢，引導(dǎo)周邊村發(fā)展標準化種植基地，把中藥材特色產(chǎn)業(yè)做大做強，打造區(qū)域特色新優(yōu)勢。加強與入?yún)^(qū)企業(yè)聯(lián)系，發(fā)展訂單種植，提高中藥材品質(zhì)，促進農(nóng)民增收。二是以建設(shè)綠色循環(huán)工業(yè)區(qū)生活服務(wù)區(qū)為基點，全面加快小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，謀劃發(fā)展餐飲、超市、醫(yī)療、金融網(wǎng)點、住宅等配套設(shè)施，聚集人氣，增強企業(yè)和城鎮(zhèn)居民的歸屬感。
三、關(guān)注民生，促進各項事業(yè)全面發(fā)展
1、扮靚農(nóng)民幸福家園。鎮(zhèn)黨委以農(nóng)村面貌改造提升活動造就美麗鄉(xiāng)村為契機，積極改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件。以西伯章村為樣板，多渠道籌措資金，先后投入八十余萬元，綠化村內(nèi)及村外道路共計5710米，硬化村內(nèi)道路路肩14000平方米，硬化村內(nèi)外道路5200平方米，購置公墓10畝，作為全村墓葬地，清理垃圾及土方12000多方,植樹6千余棵，使農(nóng)村面貌煥然一新，進一步改善了農(nóng)村人居環(huán)境。
2、解決群眾行路難。近幾年，我們始終把解決群眾最為關(guān)心的行路難做為改善民生的首要問題。初步解決了90%以上村的出村難、行路難問題。今年以來，我們利用村村通和一事一議財政獎補政策，硬化了落小村至安望路、中佛落村至學(xué)站道路共2.3公里。
3、加強安全生產(chǎn)工作。一是抓隱患排查，筑牢安全生產(chǎn)監(jiān)管防線。對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、學(xué)校等重要行業(yè)進行地毯式拉網(wǎng)排查，做到不留空檔，不留死角。二是抓專項整治，根治安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)。協(xié)助上級有關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)的非法加油站進行聯(lián)合執(zhí)法。三是抓宣傳教育，營造安全生產(chǎn)濃厚氛圍。通過發(fā)放宣傳資料、張貼標語、出動宣傳車等方式，廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動。
4、積極穩(wěn)妥推進其他各項社會事務(wù)。一是加大計劃生育政策宣傳力度,提高生殖健康服務(wù)水平。二是圓滿完成征兵工作。三是完成農(nóng)村危房改造工作。
四、加強社會管理，促進社會和諧
一是推行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員包村工作責(zé)任制，形成由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)總負責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)和包村領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)、村干部抓好落實的三級責(zé)任體系。二是建立工作預(yù)警機制，多方位、立體化掌控穩(wěn)定動態(tài)，及時掌握各類不穩(wěn)定因素，早發(fā)現(xiàn)、早處理，有效消除穩(wěn)定隱患。三是實施“天眼”工程，在全鎮(zhèn)10個行政村安裝頻監(jiān)控設(shè)施，為打造安全穩(wěn)定的村落環(huán)境打下堅實的基礎(chǔ)。四是建立工作矛盾化解機制，對排查出的苗頭和矛盾隱患，及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門主動出擊，爭取把矛盾解決在萌芽之中。
五、積極部署“凈天凈城凈村”行動
在“三凈”活動中，尤其是在APEC會議期間，我鎮(zhèn)不等不靠，宣傳造勢，行動迅速，上下協(xié)同，打贏了這場環(huán)境治理保衛(wèi)戰(zhàn)。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。專門成立“三凈”行動專項領(lǐng)導(dǎo)小組，各村也成立相應(yīng)組織，全面負責(zé)轄區(qū)內(nèi)大氣環(huán)境整治工作。二是廣泛宣傳到位。通過宣傳車、懸掛條幅、喇叭廣播、發(fā)放明白紙等形式，大力宣傳大氣污染的危害及大氣環(huán)境保護法律法規(guī)，增強群眾環(huán)保意識。三是巡查整治到位。成立“三凈”行動巡查組，實行“白加黑，5加2”的工作機制，重點加強對公路兩側(cè)、田間地頭秸稈焚燒的檢查力度，發(fā)現(xiàn)一起，制止、處理一起。
六、扎實推進懲防體系及廉政建設(shè)
我鎮(zhèn)在市委、市政府及市紀委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅持標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防的方針，努力構(gòu)建符合我鎮(zhèn)工作實際的懲治和預(yù)防腐敗體系，全面深入有效地推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，全面履行職責(zé)，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，扎實開展懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作，有力地促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
1、嚴格落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制
制定了《落鎮(zhèn)黨政班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位分工》和《落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制細則》，對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標進行了細化分解，對領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作職責(zé)和目標進行了明確，并與基層支部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任書，制定了一套切實可行、操作性強的考核辦法，真正把黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”落實情況納入全鎮(zhèn)綜合目標考核的重要內(nèi)容。進一步完善了定期學(xué)習(xí)、定期安排、定期研究、定期檢查、定期通報、定期召開民主生活會等制度，確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標落到實處。
2、注重制度建設(shè)，規(guī)范干部從政行為。堅持民主議事制度，重點抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。凡農(nóng)村干部調(diào)整任用、發(fā)展黨員等重大事宜，必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定；堅持述廉制度，定期召開民主生活會，推進領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作；進一步完善《機關(guān)干部考勤制度》、《干部考核獎懲制度》、《村級財務(wù)公開制度》、《干部包村制度》等制度，堅持從制度上管理干部，全面提升了機關(guān)管理服務(wù)水平，提高了機關(guān)行政效能。
3、加強對案件的查辦和對違紀行為的處理。一是對排查出的案件，嚴格按照“誰主管，誰負責(zé)；誰包村，誰負責(zé)”，落實“五個一”責(zé)任制，積極處理了康莊、大營、郭北莊等村的案件。今年以來，全鎮(zhèn)形勢明顯好轉(zhuǎn)。二是積極查辦黨員干部違紀行為，重點對秸稈禁燒、公車私用、違反工作紀律、效能低下等情況進行明察暗訪。同時加強與派出所、工商所、電力所等單位聯(lián)系，積極掌握線索，加大違紀行為查處力度，促進黨員干部隊伍廉潔高效。
4、推動中央“八項規(guī)定”落到實處。一是清理辦公用房。嚴格按照規(guī)定標準進行了集中整改，單位辦公用房已符合使用標準；二是加強公車使用管理。公務(wù)用車一律按規(guī)定定點停放，非公務(wù)時間、非公務(wù)活動一律不得動用公車。三是規(guī)范公務(wù)接待。鎮(zhèn)黨委、政府明確要求上級來人一般在鎮(zhèn)食堂招待，不在外就餐。如因工作原因確需在外接待的，需由分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)來訪單位、事由和來訪人數(shù)征得主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，嚴格控制陪同人員和用餐標準。
七、存在的不足
縱觀全年工作，雖取得了一些成績，但距市委、市政府和全鎮(zhèn)人民的要求還有一定差距，仍存在許多不足和問題：
一是基礎(chǔ)設(shè)施落后，農(nóng)民靠天吃飯、靠苦力吃飯的局面仍無法扭轉(zhuǎn)。二是干部思想保守，觀念陳舊，缺乏創(chuàng)新意識和競爭精神。三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度不夠高，沒有支柱產(chǎn)業(yè)支撐；四是農(nóng)產(chǎn)品的銷售、加工方面較薄弱；五是一些矛盾隱患還未得到有效解決；農(nóng)村基層黨建還不牢固。
八、2015年工作計劃
2015年，我鎮(zhèn)將在京津冀協(xié)同發(fā)展的大背景下，搶抓戰(zhàn)略機遇，乘勢而上，緊緊圍繞大討論活動的有關(guān)要求，把握機遇，精心謀劃，力爭在明年實現(xiàn)我鎮(zhèn)工作的跨越式發(fā)展。具體謀劃包括：
1、配合市交通局完成安望路園區(qū)至張營段拓寬改造工作。
2、協(xié)調(diào)市相關(guān)部門整修郭北莊至小營段道路。
第3篇：食堂為群眾辦實事工作計劃范文
春節(jié)慰問活動總結(jié)1
為進一步提高社區(qū)居民應(yīng)急救護能力，提升社區(qū)群眾健康安全水平，1月10日上午，臨沂市紅十字會聯(lián)合市精神衛(wèi)生中心、交通醫(yī)院、青年志愿者協(xié)會，在北城新區(qū)朱夏社區(qū)開展了“博愛沂蒙-紅十字生命救護進社區(qū)”新春送溫暖活動。
活動中，紅十字志愿者們通過救護技能現(xiàn)場演示、指導(dǎo)社區(qū)居民學(xué)習(xí)現(xiàn)場心肺復(fù)蘇術(shù)和呼吸道梗阻急救技術(shù)，并向居民們發(fā)放了《家庭應(yīng)急救護》圖書100余冊。許多社區(qū)居民聚精會神地學(xué)習(xí)現(xiàn)場心肺復(fù)蘇術(shù)，還有的老人帶著孩子邊看邊實踐操作呼吸道梗阻急救技術(shù)-海氏手法，市精神衛(wèi)生中心、交通醫(yī)院、青年志愿者協(xié)會的志愿者們也針對社區(qū)居民的需求進行了測量血糖血壓、心理咨詢和疏導(dǎo)、心肺功能聽診、推拿按摩指導(dǎo)、心電檢測診斷、法律咨詢、水電維修、免費理發(fā)等形式多樣的活動，切實為社區(qū)居民送來了寒冬里的溫暖。
此次活動是我會“溫暖送千家，博愛在xx”新春送溫暖系列活動之一。全市各級紅會也將在春節(jié)前夕集中開展形式多樣的“博愛沂蒙-紅十字生命救護進社區(qū)”系列活動，切實把知識和溫暖送入千家萬戶，有效提升社區(qū)居民和普通群眾的自救互救意識和技能，確保他們過一個歡樂、平安、祥和的新春。
春節(jié)慰問活動總結(jié)2
20XX年春節(jié)來臨之際，根據(jù)上級有關(guān)文件要求，結(jié)合我校實際情況，認真做好春節(jié)期間走訪慰問離退休教師工作。現(xiàn)將我校春節(jié)慰問活動總結(jié)如下：
一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。
春節(jié)之前，我校把走訪慰問離退休教師工作列入議事日程，學(xué)校自接到縣教育工會《關(guān)于春節(jié)期間開展慰問特困教職工及退休教師活動通知》文件后，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員認真學(xué)習(xí)此文件內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)，使我們充分認識到在春節(jié)期間走訪慰問離退休教師，對于發(fā)揚我黨關(guān)心愛護老同志光榮傳統(tǒng)，弘揚中華民族尊老敬老傳統(tǒng)美德，構(gòu)建社會主義和諧社會有著十分重要意義。
學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)指示工會排出離退休教師名單，同時將特困教職工名單一并上報到校委會，校委會研究決定對離退休教師走訪慰問同時對在職特困教師進行慰問，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織參加走訪慰問工作，成立走訪慰問領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)做好組織慰問具體工作。因我校離退休教師較多，學(xué)校根據(jù)情況分成三個階段進行慰問。把領(lǐng)導(dǎo)溫暖關(guān)懷送到每個困難教職工和離退休教師家中。
二、創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容。
我校離退休教師較多，且居住分散，有少部分人年齡較大不能行走，針對以上情況，校領(lǐng)導(dǎo)對慰問小組明確分工，利用春節(jié)前一段時間對離退休教師進行慰問。
第一階段到對居住在縣城離退休教師進行慰問，向他們傳遞了上級領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)溫暖關(guān)懷，組織對他們以前所作貢獻是肯定，對他們付出表示真誠謝意，同時簡單向他們介紹了我校發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展規(guī)劃，真誠希望他們對我校發(fā)展提出寶貴意見。
第二階段對居住在縣城年齡較大不能行走離退休教師到家中進行慰問，送上微薄慰問金和溫暖關(guān)懷，了解每位老齡離退休教師實際困難，能當(dāng)時給予解決當(dāng)場解決，當(dāng)場不能解決帶回經(jīng)校委會討論尋求方法解決，確實不能解決要給予情況說明，切實把黨和政府溫暖送到離退休教師心坎里。并對生活困難教職工進行慰問，發(fā)放了節(jié)日慰問金。
第三階段由我校黨支部書記、校長親自在家組織本縣行走方便離退休教師座談會，把能行走離退休教師請到學(xué)校來，首先帶領(lǐng)大家參觀我校校容校貌，介紹了我校布局和面臨校園北擴和食堂擴建工程，他們對我校布局贊不絕口，對校園北擴和食堂擴建工程表示大力支持。接著帶領(lǐng)他們走進我校匯報室，觀看了學(xué)校展牌和各種獎杯，介紹了我校近期在教育教學(xué)中所取得成績，通報了我校20xx年工作開展情況和20XX年工作計劃。懇請離退休教師對我校發(fā)展獻計獻策，為我縣“十二五”規(guī)劃宏偉目標獻計獻策，為維護和促進我縣教育改革發(fā)展穩(wěn)定大局做出貢獻，最后在學(xué)校食堂共進午餐。
三、相互了解，增進感情。
我校慰問組通過走訪慰問、召開座談會等形式，對離退休教師進行春節(jié)慰問。在走訪慰問中，我校領(lǐng)導(dǎo)向各位離退休教師通報了我校20xx年工作開展情況和20XX年工作計劃，重點介紹我校過去教育教學(xué)發(fā)展情況和未來發(fā)展規(guī)劃，宣傳介紹我縣經(jīng)濟建設(shè)和各項事業(yè)取得成績，傾聽了離退休教師意見和建議。以走訪慰問為契機，加強與離退休教師思想溝通，準確掌握離退休教師思想動態(tài)，對離退休教師提出意見和建議，慰問組都認真聽取，對離退休教師提出困難能當(dāng)時解決全部當(dāng)場解決，當(dāng)場不能解決提交校委會研究后都及時給予解釋說明，鼓勵離退休教師發(fā)揮自優(yōu)勢，以實際行動在構(gòu)建和諧社會，實現(xiàn)跨越發(fā)展，建設(shè)天下鳳凰中發(fā)揮積極作用。
同時勉勵離退休教師積極養(yǎng)老，科學(xué)養(yǎng)老，鼓勵家庭子女盡心盡孝，使離退休教師健康長壽，歡度晚年。通過慰問交談，離退休教師對我校發(fā)展和建設(shè)天下鳳凰充滿了信心。通過慰問交談，組織和離退休教師之間有了進一步了解，相互之間增進了感情。
四、解決困難，務(wù)求實效。
本次春節(jié)慰問重點關(guān)心年齡偏大、長年患病、家庭特殊困難離退休教師和在職教師，堅持把走訪慰問和解決實際問題相結(jié)合，幫助有特殊困難離退休教師和在職教師解決燃眉之急。本次對年齡偏大、長年患病、家庭特殊困難離退休教師和在職教師慰問時，不僅對他們進行精神上關(guān)心，并給予物質(zhì)上和經(jīng)濟上幫助。特別是對身患尿毒癥陳巖松老師，學(xué)校給予1000元困難補助金，讓陳巖松老師過了一個歡樂、祥和、喜慶節(jié)日。
春節(jié)慰問活動總結(jié)3
為深入貫徹落實黨的十七屆五中全會精神和市委九屆九次全會精神，做好人口計生工作，保障和改善民生，按照區(qū)計生委的安排，我街在春節(jié)期間，積極開展了慰問計劃生育家庭和基層人口計生工作者的“雙慰問”活動，采取多種形式為群眾辦實事、辦好事，解決他們生活中的實際困難，營造和諧穩(wěn)定的氛圍。
(一)開展走進基層慰問活動。
我街計生辦在春節(jié)前夕，積極開展走進基層慰問活動，召開座談會，向一年來辛勤工作的計生主任們進行了慰問，大家暢所欲言，總結(jié)一年來取得的成績及對今后計生工作提出意見及建議，對今后做好計生工作起到了很好的促進作用，座談會受到了很好的效果。
各社區(qū)計生協(xié)會召開由協(xié)會會員、樓門長、志愿者參加的新年茶話會，對一年來協(xié)會工作給予肯定，并感謝協(xié)會會員對計劃生育工作的支持，大家紛紛表示在新的一年里，將繼續(xù)堅持計劃生育基本國策，做好人口計生基礎(chǔ)工作，促進人口長期均衡發(fā)展，使我街計劃生育工作搞得更好，并對協(xié)會會員進行了慰問，并送上慰問品，使他們切實感受到黨和政府的關(guān)懷，增強了協(xié)會的凝聚力，拉近了我們與協(xié)會會員的距離，對協(xié)會工作起了促進作用。
第4篇：食堂為群眾辦實事工作計劃范文
春節(jié)慰問工作總結(jié)1
20xx年春節(jié)來臨之際，根據(jù)上級有關(guān)文件要求，結(jié)合我校實際情況，認真做好春節(jié)期間走訪慰問離退休教師工作?，F(xiàn)將我校春節(jié)慰問活動總結(jié)如下：
一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。
春節(jié)之前，我校把走訪慰問離退休教師工作列入議事日程，學(xué)校自接到縣教育工會《關(guān)于春節(jié)期間開展慰問特困教職工及退休教師活動通知》文件后，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員認真學(xué)習(xí)此文件內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)，使我們充分認識到在春節(jié)期間走訪慰問離退休教師，對于發(fā)揚我黨關(guān)心愛護老同志光榮傳統(tǒng)，弘揚中華民族尊老敬老傳統(tǒng)美德，構(gòu)建社會主義和諧社會有著十分重要意義。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)指示工會排出離退休教師名單，同時將特困教職工名單一并上報到校委會，校委會研究決定對離退休教師走訪慰問同時對在職特困教師進行慰問，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織參加走訪慰問工作，成立走訪慰問領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)做好組織慰問具體工作。因我校離退休教師較多，學(xué)校根據(jù)情況分成三個階段進行慰問。把領(lǐng)導(dǎo)溫暖關(guān)懷送到每個困難教職工和離退休教師家中。
二、創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容。
我校離退休教師較多，且居住分散，有少部分人年齡較大不能行走，針對以上情況，校領(lǐng)導(dǎo)對慰問小組明確分工，利用春節(jié)前一段時間對離退休教師進行慰問。
第一階段到對居住在縣城離退休教師進行慰問，向他們傳遞了上級領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)溫暖關(guān)懷，組織對他們以前所作貢獻是肯定，對他們付出表示真誠謝意，同時簡單向他們介紹了我校發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展規(guī)劃，真誠希望他們對我校發(fā)展提出寶貴意見。
第二階段對居住在縣城年齡較大不能行走離退休教師到家中進行慰問，送上微薄慰問金和溫暖關(guān)懷，了解每位老齡離退休教師實際困難，能當(dāng)時給予解決當(dāng)場解決，當(dāng)場不能解決帶回經(jīng)校委會討論尋求方法解決，確實不能解決要給予情況說明，切實把黨和政府溫暖送到離退休教師心坎里。并對生活困難教職工進行慰問，發(fā)放了節(jié)日慰問金。
第三階段由我校黨支部書記、校長親自在家組織本縣行走方便離退休教師座談會，把能行走離退休教師請到學(xué)校來，首先帶領(lǐng)大家參觀我校校容校貌，介紹了我校布局和面臨校園北擴和食堂擴建工程，他們對我校布局贊不絕口，對校園北擴和食堂擴建工程表示大力支持。接著帶領(lǐng)他們走進我校匯報室，觀看了學(xué)校展牌和各種獎杯，介紹了我校近期在教育教學(xué)中所取得成績，通報了我校20xx年工作開展情況和20xx年工作計劃。懇請離退休教師對我校發(fā)展獻計獻策，為我縣“十二五”規(guī)劃宏偉目標獻計獻策，為維護和促進我縣教育改革發(fā)展穩(wěn)定大局做出貢獻，最后在學(xué)校食堂共進午餐。
三、相互了解，增進感情。
我校慰問組通過走訪慰問、召開座談會等形式，對離退休教師進行春節(jié)慰問。在走訪慰問中，我校領(lǐng)導(dǎo)向各位離退休教師通報了我校20xx年工作開展情況和20xx年工作計劃，重點介紹我校過去教育教學(xué)發(fā)展情況和未來發(fā)展規(guī)劃，宣傳介紹我縣經(jīng)濟建設(shè)和各項事業(yè)取得成績，傾聽了離退休教師意見和建議。以走訪慰問為契機，加強與離退休教師思想溝通，準確掌握離退休教師思想動態(tài)，對離退休教師提出意見和建議，慰問組都認真聽取，對離退休教師提出困難能當(dāng)時解決全部當(dāng)場解決，當(dāng)場不能解決提交校委會研究后都及時給予解釋說明，鼓勵離退休教師發(fā)揮自優(yōu)勢，以實際行動在構(gòu)建和諧社會，實現(xiàn)跨越發(fā)展，建設(shè)天下鳳凰中發(fā)揮積極作用。同時勉勵離退休教師積極養(yǎng)老，科學(xué)養(yǎng)老，鼓勵家庭子女盡心盡孝，使離退休教師健康長壽，歡度晚年。通過慰問交談，離退休教師對我校發(fā)展和建設(shè)天下鳳凰充滿了信心。通過慰問交談，組織和離退休教師之間有了進一步了解，相互之間增進了感情。
四、解決困難，務(wù)求實效。
本次春節(jié)慰問重點關(guān)心年齡偏大、長年患病、家庭特殊困難離退休教師和在職教師，堅持把走訪慰問和解決實際問題相結(jié)合，幫助有特殊困難離退休教師和在職教師解決燃眉之急。本次對年齡偏大、長年患病、家庭特殊困難離退休教師和在職教師慰問時，不僅對他們進行精神上關(guān)心，并給予物質(zhì)上和經(jīng)濟上幫助。特別是對身患尿毒癥陳巖松老師，學(xué)校給予1000元困難補助金，讓陳巖松老師過了一個歡樂、祥和、喜慶節(jié)日。
春節(jié)慰問工作總結(jié)2
一、組織開展“青春暖流·獻愛心送溫暖”主題活動
在新春佳節(jié)來臨之際，為了讓貧困留守兒童過一個溫暖祥和的春節(jié)，按照團市委《關(guān)于在20xx年元旦、春節(jié)期間深入開展共青團送溫暖“青春暖流行動”的通知》要求，XX團區(qū)委開展了共青團送溫暖“青春暖流·獻愛心送溫暖”活動。
活動中，團區(qū)委為XX小學(xué)兩名留守兒童送去了500元慰問金并轉(zhuǎn)交了社會愛心人士為她們準備的200元新年紅包。據(jù)了解，兩名留守兒童學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，乖巧懂事，父母離異，均常年在外務(wù)工，留守兒童和祖母在東升村靠低保維持生活。下一步，團區(qū)委將持續(xù)關(guān)注、關(guān)心兩名留守兒童的學(xué)習(xí)生活動態(tài)，讓他們在沒有父母陪伴的童年也能樹立自信，健康成長。
二、組織開展“情暖童心·關(guān)愛貧困學(xué)子”走訪慰問活動
為進一步做好貧困兒童關(guān)愛幫扶工作，大力營造全社會關(guān)愛貧困兒童的良好氛圍，進一步擴大“愛心助學(xué)”捐款箱的影響力，更廣泛的籌集社會善款，吸引更多的社會各界愛心人士加入到愛心助學(xué)隊伍中來，20xx年初，XX團區(qū)委在XX區(qū)華辰超市負一層咨詢臺內(nèi)及XX區(qū)麥德士餐廳內(nèi)分別設(shè)置了愛心助學(xué)捐款箱，于20xx年1月28日上午進行了開箱清點工作。1月28日下午，團區(qū)委工作人員來到XX區(qū)八一學(xué)校一貧困學(xué)生家中，為貧困學(xué)生送去了節(jié)日的祝福。
走訪中，團區(qū)委工作人員為貧困學(xué)生送去了價值300余元的米、面、油等生活必需品，與貧困學(xué)生家長進行了溝通，詳細了解了家庭情況以及學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況，并鼓勵他們要勇敢面對困難，堅定信心，自強自立，積極樂觀的生活。下一步，XX團區(qū)委將采取多種形式持續(xù)開展“情暖童心·關(guān)愛貧困留守兒童”公益服務(wù)項目，并加大宣傳力度，讓更多的愛心人士參與到捐資助學(xué)中來，更好的發(fā)揮共青團扶貧解困的作用！
三、組織開展“春節(jié)送溫暖·關(guān)愛貧困留守兒童”走訪慰問活動
20xx年1月30日上午，XX市、區(qū)兩級團委在春節(jié)來臨之際，先后來到XX區(qū)學(xué)齡前自閉癥兒童、少數(shù)民族少先隊員、貧困共青團員、貧困殘疾少先隊員、留守殘疾少先隊員家中，為他們送去了慰問金、書籍、玩具以及含有XX區(qū)圖書館借書卡、XX森林冰雪歡樂園門票的愛心禮包，并為他們送去了新春的祝福！
每到一處，市、區(qū)兩級團委均與學(xué)生及家長進行親切交流，詳細詢問了解了他們的家庭情況、父母在外務(wù)工情況及孩子的學(xué)習(xí)生活情況，團市委副書記韓雪松鼓勵他們，要勇敢面對現(xiàn)實困難，保持積極樂觀的生活態(tài)度。共青團組織將呼吁社會愛心企業(yè)和愛心人士，幫助困難家庭解決就醫(yī)、入學(xué)等方面遇到的實際問題。
四、積極對上爭取軍轉(zhuǎn)退役軍人子女愛心包
1月24日，按照團省委《20xx年“青春暖流”共青團送溫暖軍轉(zhuǎn)困難家庭子女信息統(tǒng)計表》的要求，團區(qū)委積極溝通XX區(qū)退役軍人事務(wù)局，統(tǒng)計全區(qū)軍轉(zhuǎn)困難家庭子女基本情況。經(jīng)統(tǒng)計核實，全區(qū)符合資助條件的14周歲以下的退役軍人子女共7人，經(jīng)上報團省委，我區(qū)7名軍轉(zhuǎn)退役軍人子女100%通過審核，1月30日，團省委為軍轉(zhuǎn)退役軍人子女準備的愛心包已經(jīng)郵出，春節(jié)前將全部郵寄到學(xué)生家中。
春節(jié)慰問工作總結(jié)3
為深入貫徹落實黨十七屆五中全會精神和市委九屆九次全會精神，做好人口計生工作，保障和改善民生，按照區(qū)計生委安排，我街在春節(jié)期間，積極開展了慰問計劃生育家庭和基層人口計生工作者“雙慰問”活動，采取多種形式為群眾辦實事、辦好事，解決他們生活中實際困難，營造和諧穩(wěn)定氛圍。
（一）開展走進基層慰問活動。
我街計生辦在春節(jié)前夕，積極開展走進基層慰問活動，召開座談會，向一年來辛勤工作計生主任們進行了慰問，大家暢所欲言，總結(jié)一年來取得成績及對今后計生工作提出意見及建議，對今后做好計生工作起到了很好促進作用，座談會受到了很好效果。
各社區(qū)計生協(xié)會召開由協(xié)會會員、樓門長、志愿者參加新年茶話會，對一年來協(xié)會工作給予肯定，并感謝協(xié)會會員對計劃生育工作支持，大家紛紛表示在新一年里，將繼續(xù)堅持計劃生育基本國策，做好人口計生基礎(chǔ)工作，促進人口長期均衡發(fā)展，使我街計劃生育工作搞得更好，并對協(xié)會會員進行了慰問，并送上慰問品，使他們切實感受到黨和政府關(guān)懷，增強了協(xié)會凝聚力，拉近了我們與協(xié)會會員距離，對協(xié)會工作起了促進作用。
第5篇：食堂為群眾辦實事工作計劃范文
關(guān)鍵詞：發(fā)展；企業(yè)；優(yōu)勢；職能
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）09-00-01
國有企業(yè)辦公室部門是市場經(jīng)濟體制下公司企業(yè)組織構(gòu)架的重要組成部分，它同行政事業(yè)辦公室工作有所不同，主要承擔(dān)著企業(yè)的管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大職能，是企業(yè)組織構(gòu)架中的中樞機構(gòu)，起著承上啟下的橋梁作用。其工作特點主要體現(xiàn)在：工作復(fù)雜、瑣碎、任務(wù)重、頭緒多、時效性強等方面。在企業(yè)的運營中有著舉足輕重的地位。
面對管理幅度大、協(xié)調(diào)范圍寬、服務(wù)對象眾多等工作實際，如何才能搞好企業(yè)辦公室工作，既做到管理到位、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、協(xié)調(diào)監(jiān)管無疏無漏，又能讓上層領(lǐng)導(dǎo)、基層員工和其他兄弟部門滿意呢？筆者認為重點有以下幾點：
首先，要做好辦公室部門的職能定位，確定部門職責(zé)，理順工作流程。
不了解辦公室部門的人誤把辦公室工作看做是“領(lǐng)導(dǎo)的保姆”、“公司的打雜部”、“務(wù)虛部”，其實則不然，是不了解辦公室職能的偏見體現(xiàn)，是“霧里看花”。
實際上，辦公室工作職能也很具體，本人通過多年的辦公室工作經(jīng)驗，大致梳理了辦公室工作的職能、職責(zé)，有以下幾點： 1.了解和掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)，搜集各類信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)和建議。2.負責(zé)相關(guān)文件的起草、會簽、呈報、收發(fā)、存檔。3.承擔(dān)公司《月度工作要點》和《月度工作總結(jié)》的收集、綜合擬制。4.負責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦有關(guān)工作的督促檢查、組織協(xié)調(diào)和情況反饋。5.負責(zé)總經(jīng)理辦公會、公司辦公會務(wù)會的會議記錄、會務(wù)工作和會議紀要的起草。6.安排、協(xié)調(diào)以公司名義召開的各類會議和來訪接待工作。7.負責(zé)公司內(nèi)外用車調(diào)派聯(lián)系等事務(wù)管理工作。8.負責(zé)公司辦公室的調(diào)配和公司辦公設(shè)施設(shè)備的配置與管理。9.根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，編制下達各部門工作責(zé)任目標，按時組織考核，獎懲兌現(xiàn)。10.制定內(nèi)部管理相關(guān)方案并組織實施，做好有關(guān)制度的制定與各項制度的實施。11.負責(zé)公司后勤及食堂的日常管理工作。12.協(xié)調(diào)各部門的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
上述的職能定位基本上概述了辦公室的全面工作，當(dāng)然根據(jù)公司規(guī)模的不同，好多企業(yè)把人力資源、黨務(wù)工作、企業(yè)文化建設(shè)、班組管理等等工作歸屬于辦公室的管理范疇，在這里不再一一列舉。
其次，要根據(jù)工作職責(zé)特點設(shè)定崗位、明確崗位職責(zé)，制定激勵制度，做到人盡其才，確保部門的良性運作。
在崗位的設(shè)定上一定要做到人員精煉、高效，要遵從以崗定人的原則，最大限度地發(fā)揮崗位人員的主觀能動性，挖掘人本潛能，要與崗位需求和人員的專業(yè)素養(yǎng)、性格特點相結(jié)合，充分發(fā)揮崗位職能服務(wù)企業(yè)運營，堅決杜絕因人設(shè)崗的人情關(guān)系，避免人浮于事的不良現(xiàn)象發(fā)生。如，辦公室秘書崗位的設(shè)定，既要有良好的氣質(zhì)、優(yōu)秀的語言表達能力、工作協(xié)調(diào)能力、上層的語言組織與寫作功底，同時還要具備耐得住、守得住、坐得住的“看門”能力，隨時接聽外來電話、突然來訪等事件的應(yīng)對。再如，企業(yè)管理崗位的設(shè)置，既要有專業(yè)的管理知識技能，同時還具備敢說敢干、不怕得罪人的膽識，使公司決策有效落地，提高管理效率。
人之初、性本善，要想做、制度管。結(jié)合辦公室的工作職責(zé)擬定與之配套的管理制度，是保證部門工作良性運轉(zhuǎn)的根本。如，崗位規(guī)范、勞動紀律規(guī)定、薪酬分配管理等等，既為員工的行動統(tǒng)一了標準和方向，又能做到公平、公正、公開，創(chuàng)造良好平等的工作氛圍。
第三，發(fā)揮職能優(yōu)勢，助力企業(yè)發(fā)展。
要密切聯(lián)系辦公室工作的職能特點，充分發(fā)揮辦公室管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大職能優(yōu)勢，推動企業(yè)又好又快發(fā)展。
1.管理工作。公司辦公室部門素有“管理的管理”之稱，既有狹義的本部門管理職責(zé)，如印章管理、車輛管理、后勤管理等，又兼有廣義的管理其他部門的職能，特別是在公司的制度建設(shè)上，督導(dǎo)其他職能管理制度的時效性、有效性，從而確保公司整體管理體系的完善。
在內(nèi)部管理上，要建立健全各項管理制度，讓制度管人，以制度約束人。在督查督辦過程中，創(chuàng)新督查方式，使公司的每一項決策、每一項重點工作、每一件領(lǐng)導(dǎo)批示均落到實處，確保各項工作落到實處。而對其他職能管理的要求，則必須緊跟公司的年度業(yè)務(wù)計劃作相應(yīng)的調(diào)整。重點對其及時性和時效性進行督導(dǎo)，并根據(jù)公司決策羅列明細，出臺相應(yīng)的考核辦法規(guī)范行徑。
2.服務(wù)工作。辦公室的宗旨就是為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。
作為辦公室人員必須牢記這一宗旨，做到心平氣和、不煩不躁、受得了氣、聽得了冤枉話。這就要求辦公室工作人員要有裁判的規(guī)則、主持人的嘴、記者的文筆、運動員的腿。平時要“三勤四快”，即眼勤、嘴勤、腿勤。眼勤是指要勤觀察、要有遠見卓識、要能發(fā)現(xiàn)問題。嘴勤是指要勤說、勤安排、勤糾正、防患于未然。腿勤是指不怕苦、不怕難、反復(fù)檢查，不斷總結(jié)，及時匯報?！八目臁奔葱畔⑹占?、發(fā)現(xiàn)問題快、遇事處決快、任務(wù)落實快，只要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意和其他部門滿意，辦公室的成績就出來了。
在對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)上，還體現(xiàn)在參與政務(wù)工作方面，發(fā)揮助手作用。這是體現(xiàn)辦公室工作水平的重要方面。要求辦公室人員要廣泛收集信息、成功經(jīng)驗、先進科技，及時下情上達，上令下傳。經(jīng)過篩選，提出合理化建議，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、做好助手。要經(jīng)常調(diào)查研究熟悉市場，熟悉本企人才、業(yè)務(wù)等各方面的情況。對現(xiàn)狀要有透徹的分析，寫出符合實際、有建設(shè)性、指導(dǎo)性的調(diào)研報告和工作計劃安排、總結(jié)報告等。
要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更新觀念，把服務(wù)工作作為工作出發(fā)點和落腳點，注重實效，提高質(zhì)量，辦實事，精打細算，勤儉節(jié)約，減少疏忽和失誤，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量贏得領(lǐng)導(dǎo)的認可和基層的信賴，發(fā)揮好辦公室的窗口作用。
3.協(xié)調(diào)工作。要充分利用辦公室作為綜合機構(gòu)的資源優(yōu)勢，統(tǒng)觀全局、整理信息、綜合分析。既做好領(lǐng)導(dǎo)把握全局的“耳目”、“外腦”，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的關(guān)系，又要明確公司目標，協(xié)調(diào)好中層干部之間的統(tǒng)一方向，同時還要充分了解下情，掌握職工思想動態(tài)，協(xié)調(diào)好職工與公司之間的關(guān)系。
在協(xié)調(diào)工作上一定要做到充分掌握上情、了解下情，時時處處做到用權(quán)不攬權(quán)，到位不越位，參謀不決策，幫忙不添亂，尊重不盲從，精益求精不應(yīng)付。
4.樹立“兩種意識”，提高辦公室工作水平。
一是樹立全局意識。講全局就是一個單位的利益必須服從全局的利益，個人利益必須服從全局利益。作為綜合辦公室，講全局就是要正確處理好局部與全局、當(dāng)前與長遠、部門與公司的關(guān)系；就是要從公司工作大局、構(gòu)建和諧社會的全局出發(fā)，正確處理好個人與單位、辦公室與其他部門的關(guān)系；就是要從促進公司經(jīng)濟效益提升的全局來認識。切實履行本職工作，發(fā)揮好“窗口”和“助手”作用。
二是樹立責(zé)任意識。辦公室工作頭緒繁多，事無巨細。作為公司辦公室，從某種程度上講，代表公司行使一定權(quán)力。因此，就必須要求每位員工政治素質(zhì)要好，工作責(zé)任心要強。在貫徹落實上級路線、方針、政策的時候，在謀劃、部署各項工作的時候，要站在公司的整體立場上，從效率提高、效益最大化的角度出發(fā)，把公司決策與職工的愿望結(jié)合起來，在任何時候都必須要保持清醒的頭腦，始終與公司黨委和企業(yè)目標的實現(xiàn)保持高度一致。要養(yǎng)成嚴謹、認真負責(zé)的工作態(tài)度，在細微之處見真功夫，在工作上做到事事有回音，件件有著落。
5.增強“三種能力”，提高辦公室工作效率。
一是增強勝任本職工作能力。本職工作是每位辦公室人員的基礎(chǔ)工作，勝任本職工作的能力也是辦公室人員必須具備的首要條件。首先，要有較強的文字表達能力，文風(fēng)盡量做到篇幅簡短、文筆樸實；其次，要具有口頭表達能力，做到語言規(guī)范、重點突出、言簡意賅；第三，要具備較強的辦事能力，辦公室辦事的范圍很廣泛，事務(wù)繁雜，在具體事務(wù)中，要熟悉辦事的程序，明白職權(quán)范圍，把握輕重緩急，養(yǎng)成簡潔、干練、及時、準確的辦事風(fēng)格。
二是增強綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室是綜合部門，具有統(tǒng)籌全局、協(xié)調(diào)各方面的職能。堅持寓謀于文、寓謀于會，把綜合協(xié)調(diào)滲透到工作的各個環(huán)節(jié)。對各項決策部署和重大活動、重要會議，嚴格做到周密組織、多方協(xié)調(diào)、狠抓落實。在工作實踐中，辦公室人員要不斷提高自己的綜合協(xié)調(diào)能力，具有處理各類突發(fā)應(yīng)急事件和駕馭全局的本領(lǐng)，做到補位不缺位、到位不越位。
三是增強開拓創(chuàng)新能力。辦公室人員要實事求是，做到不唯書、不唯上、不唯已、只唯實，在想問題、辦事情時堅持從實際出發(fā)，察實情，說實話，辦實事，求實效，以務(wù)實的工作舉措追求落實的效果。要敢于突破常規(guī)思維，創(chuàng)造性地開展工作，爭做“敢干事、能干事、干成事”的實踐者，努力開創(chuàng)工作的新局面。
參考文獻：
[1]李定國.企業(yè)辦公室工作2007.
第6篇：食堂為群眾辦實事工作計劃范文
*鎮(zhèn)總?cè)丝?萬人，共有*個行政村*個社區(qū)居委會，20*年財政收入*萬元。轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有普通完中*所，教師*人，學(xué)生*人；有*所完小，教學(xué)點*個，*所幼兒園，小學(xué)生*人，教師*人（含幼兒公辦教師*人）。學(xué)校布局合理，基本能適應(yīng)我鎮(zhèn)初等義務(wù)教育的需要。對我鎮(zhèn)教育工作督導(dǎo)評估進行全面的自評，具體情況如下：
㈠領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
1、確立地位?！稗k人民滿意的教育”是我鎮(zhèn)教育工作的目標，我鎮(zhèn)高度重視教育工作，把教育工作列入重要議事日程，納入鎮(zhèn)政府工作計劃，擺在“重中之重”的位置。做到“三個”優(yōu)先：即在制定發(fā)展計劃時把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的位置；在制定年度經(jīng)費計劃時優(yōu)先保證教育事業(yè)的需要；在研究具體工作時優(yōu)先安排部署教育工作。我們把落實教育工作目標責(zé)任制、為教育辦實事、組織協(xié)調(diào)各部門關(guān)心支持教育工作和多種形式的助學(xué)活動作為常規(guī)工作來抓，并建立了有效的運行機制，教育的優(yōu)先發(fā)展的地位得到保障。如：鎮(zhèn)黨委、政府對教育工作實行定點包干責(zé)任制，建立健全了目標管理責(zé)任制,建立了鎮(zhèn)黨委督查機制，全面開展督政督學(xué)工作，建立了教育工作執(zhí)行情況、通報制度，從而增強鎮(zhèn)、村兩級及相關(guān)部門的責(zé)任意識。
2、履行職責(zé)。鎮(zhèn)黨委、政府堅持從實際出發(fā)，遵循教育發(fā)展規(guī)律，順應(yīng)教育發(fā)展形勢，在制定*鎮(zhèn)“十五”、“十一五”規(guī)劃中把教育的發(fā)展納入規(guī)劃中并出臺了獎教獎學(xué)及村兩委履行教育工作責(zé)任制等一系列文件和決定，確保了義務(wù)教育政策得到落實。如：結(jié)合我鎮(zhèn)人口出生及經(jīng)濟發(fā)展情況，就近就便推進了小學(xué)布局調(diào)整，將*、*、*等較遠山村的學(xué)校撤并到*和*小學(xué)，借城市道路建設(shè)之機異地新建更能適應(yīng)城市發(fā)展需要的*小學(xué)，既優(yōu)化了教育資源，又適應(yīng)義務(wù)教育和農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展需要。
為推動*鎮(zhèn)教育事業(yè)發(fā)展,充分發(fā)揮鎮(zhèn)村組織在農(nóng)村義務(wù)教育中的作用，鞏固“雙高普九”成果，充分發(fā)揮學(xué)校綜合功能，實施“三教”統(tǒng)籌，服務(wù)“三農(nóng)”，把加強勞動專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)作為實現(xiàn)農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移的重要手段。
（二）經(jīng)費投入與管理
為了推動教育工作的順利開展，鎮(zhèn)黨委、政府積極謀劃，保證了教育事業(yè)發(fā)展的基本投入，同時規(guī)范了經(jīng)費管理，使經(jīng)費用在刀刃上。
1、根據(jù)區(qū)財政文件規(guī)定,對全區(qū)教育財政撥款,預(yù)算內(nèi)年生均教育事業(yè)費、教師工資、預(yù)算內(nèi)年生均公用經(jīng)費實行以區(qū)統(tǒng)籌的原則，明確了對教育事業(yè)經(jīng)費的保障責(zé)任，保證了教育事業(yè)經(jīng)費、生均公用經(jīng)費和教師工資逐年增長和及時到位。從未出現(xiàn)拖欠、扣發(fā)、擠占教育經(jīng)費和教師工資的現(xiàn)象。
2、預(yù)算外資金、財政轉(zhuǎn)移支付補助資金全部及時足額撥付，并用于學(xué)校教育。20*—20*年，鎮(zhèn)財政對教育總投入預(yù)算內(nèi)支出合計*萬元，預(yù)算外支出累計投入*萬元。
3、保證了“兩免一補”資金。嚴格執(zhí)行義務(wù)教育階段學(xué)校“一費制”收費政策，全面推進公示督導(dǎo)、責(zé)任追究、教育收費資金“收支兩條線”制度，嚴禁截留、平調(diào)、挪用、擠占學(xué)校經(jīng)費。“兩免一補”優(yōu)惠政策得到落實，上級下?lián)艿摹皟擅庖谎a”及資助貧困學(xué)生的資金?？顚Ｓ?，足額發(fā)放到貧困學(xué)生手中。
4、建立健全助學(xué)制度，開展多形式的助學(xué)活動，鎮(zhèn)政府和學(xué)校都建立了完整的幫扶貧困家庭子女接受義務(wù)教育的體系，建立了貧困學(xué)生檔案，采取學(xué)校減免、社會捐助等形式，對貧困學(xué)生進行扶助。我鎮(zhèn)適齡少年兒童無一例因家庭貧困而輟學(xué)，促進我鎮(zhèn)義務(wù)教育發(fā)展。
（三）辦學(xué)條件
1、為確保教育發(fā)展，全面深化教育改革，整合教育資源，調(diào)整學(xué)校布局，學(xué)校布局合理、班生規(guī)模適中，文化戶口、綜合報表健全；建立了文化技術(shù)學(xué)校，農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)基地、培訓(xùn)材料齊全，實現(xiàn)了勞動力的適時轉(zhuǎn)移。
2、進一步增加教育投入，既重視學(xué)校管理與維護，更重視學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施的整改與建設(shè)。對學(xué)校安全實行定期和不定期排查，并建立排查檔案，對排查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時召開有關(guān)會議研究整改措施，并把每一個安全隱患整改責(zé)任落實到具體學(xué)校及人員身上，限期整改，確保了學(xué)校安全。
3、調(diào)動村級辦學(xué)積極性。鎮(zhèn)多次召開教育工作會，協(xié)調(diào)解決學(xué)校實際困難，20*、20*年村級社會投資*萬元，特別值得一提的是*心系家鎮(zhèn)教育事業(yè)于*年*月*日委托其女兒將節(jié)儉下來的*萬元捐贈給*中心小學(xué)建食堂。從20*年度起*村對屬*村籍的在校小學(xué)生課本費、本子費、保險費全部由村負責(zé)支付。鎮(zhèn)、*村及*村每年安排一定資金，更換學(xué)生課桌椅。
4、幫助學(xué)校解決實際困難。近三年*鎮(zhèn)為*十中解決綜合樓及教工宿舍、學(xué)生公寓及謝洋小學(xué)欠款，鎮(zhèn)財政實際支付*萬元；同時為*小學(xué)解決操場歷史遺留問題，每年由鎮(zhèn)財政支付*元。多次召開鎮(zhèn)村學(xué)校協(xié)調(diào)會，解決*幼兒園、*中心園的遺留問題，為*小學(xué)食堂建設(shè)積極籌資*萬多元。
（四）教師隊伍建設(shè)
我們堅持把校長及教師隊伍建設(shè)作為整個教育工作的重頭戲來抓。一是完善校長負責(zé)制度。擇優(yōu)聘任了德才兼?zhèn)涞拇逍W(xué)校長，中小學(xué)校長都按要求參加各級舉辦的校長崗位培訓(xùn)班和提高培訓(xùn)班。二是規(guī)范教師編制管理。根據(jù)小學(xué)生源和邊遠地區(qū)學(xué)校實際情況，在上級下達的編制總額內(nèi)，調(diào)整了各完小教職工編制。三是教師的繼續(xù)教育。加強教師崗位培訓(xùn)，中小學(xué)專任教師全部參加崗位培訓(xùn)。積極組織教師參加學(xué)歷進修，促進教師業(yè)務(wù)水平的提高。四是加強師德師風(fēng)建設(shè)。引導(dǎo)教師樹立正確的教育觀、人才觀、質(zhì)量觀，增強教師教書育人的社會使命感和責(zé)任感。
（五）教育管理
1、依法治教，全面貫徹落實教育法律法規(guī)，認真宣傳貫徹《義務(wù)教育法》，使教育法律法規(guī)進村入戶，深入人心，形成了依法治教氛圍。
2、各職能部門齊抓共管，加大教育支持力度我鎮(zhèn)積極開展校園及周邊治安重點整治，對轄區(qū)中小學(xué)和所有的幼兒園不定期進行安全大檢查，消除了不安定因素，同時對轄區(qū)網(wǎng)吧的清理整頓工作堅持每月開展一次。鎮(zhèn)綜治辦、*法庭、派出所和司法所積極開展“以法護航，關(guān)愛青少年”活動，深入學(xué)校與師生座談，上法制課，進行以案釋法，并到學(xué)校上法制課，提高青少年的法律意識；鎮(zhèn)婦聯(lián)對在校家庭貧困女童實行扶助。鎮(zhèn)將教育工作納入對村及鎮(zhèn)干部的目標考核當(dāng)中，形成大家關(guān)心教育的良好氛圍。
3、認真對待區(qū)級教育工作督導(dǎo)檢查，及時進行整改；同時及時組織開展鎮(zhèn)級教育工作督查，并完善了檢查機制。
（六）教育改革與發(fā)展
制定并下發(fā)村兩委履行教育工作責(zé)任制對輟學(xué)學(xué)生實施跟蹤管理，由學(xué)校摸底建檔，鎮(zhèn)政府發(fā)出復(fù)學(xué)通知，下村干部入戶動員，教師分類指導(dǎo)教育，保證進得來留得住。教育事業(yè)發(fā)展指標得到落實，各項表、冊、卡健全，義務(wù)教育檔案完備，并實行滾動跟蹤管理，通過加大控輟保學(xué)力度，我們扎實把好了殘疾兒童隨班就讀關(guān)，建立了“三殘”人員檔案，我鎮(zhèn)“三殘”兒童少年，入學(xué)率達100%，保障了我鎮(zhèn)適齡殘疾兒童少年接受義務(wù)教育權(quán)利。初中輟學(xué)率控制在*%
3、農(nóng)村教育水平進一步提高，做到教學(xué)場所、培訓(xùn)措施、培訓(xùn)經(jīng)費、教學(xué)制度和培訓(xùn)活動四到位。文技校備有兼職老師，有教材教案，有教學(xué)管理制度，并作出了每年度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)總結(jié)，有學(xué)員花名冊、簽到表等有關(guān)資料，對農(nóng)民進行職業(yè)技能培訓(xùn)。開展“綠色證書”教育，加大勞動技術(shù)等實用技術(shù)培訓(xùn)，不僅促進勞動力轉(zhuǎn)移，也提高勞動者的生產(chǎn)技術(shù)水平，有力推進產(chǎn)業(yè)的調(diào)整。
（七）努力營造尊師重教的良好社會氛圍
1、設(shè)立獎教獎學(xué)制度。鎮(zhèn)每年教師節(jié)評選一批先進教育工作者，并對其進行表彰獎勵；鎮(zhèn)對*中學(xué)中考、高考實行獎勵，各村對各完小教師實行獎教。根據(jù)學(xué)校及教師在同類校的評分結(jié)果實行獎勵，積極調(diào)動教師的積極性。經(jīng)濟條件好的村對本村學(xué)生中考、高考進行獎勵如赤水村對學(xué)習(xí)好的本鎮(zhèn)學(xué)生，鎮(zhèn)政府給予一定獎勵。
2、建立扶貧助困制度。協(xié)調(diào)關(guān)系，采取社會的幫扶、采取與貧困生結(jié)對子等措施，解決他們的學(xué)習(xí)費用來源；努力貫徹“兩免一補”政策，讓所有的貧困生都能繼續(xù)上學(xué)。
二、存在問題
我鎮(zhèn)教育工作雖然取得了一定成績，但我們也清醒地看到，我鎮(zhèn)教育改革和發(fā)展還面臨不少困難和問題。
一是教育事業(yè)發(fā)展還不能很好適應(yīng)城市建設(shè)及經(jīng)濟社會的需要，特別是基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展的任務(wù)很重，優(yōu)質(zhì)教育資源相對不足，還不能滿足人民群眾日益增長的需求。
二是由于鎮(zhèn)、村財有限教育經(jīng)費投入還不能完全滿足教育發(fā)展對資金的需求，學(xué)校建設(shè)和發(fā)展經(jīng)費比較短缺。
2、要實現(xiàn)“教育強區(qū)”目標，任務(wù)艱巨。從教育工作督導(dǎo)評做復(fù)查的情況看，“辦學(xué)條件”和“高中階段教育普及”等各項指標得分率不高。因此，實現(xiàn)“教育強區(qū)”目標還有較大距離，必須采取切實可行的措施，努力改善辦學(xué)條件，加快發(fā)展和普及高中階段教育，才能真正實現(xiàn)區(qū)委、區(qū)政府確定的2010年實現(xiàn)“教育強區(qū)”的目標。
三、“督導(dǎo)評估”驗收后的奮斗目標
盡管我們在許多方面取得了一些成績，但是我們也清醒地認識到隨著經(jīng)濟的發(fā)展、城市的擴展，人們對教育的要求也越來越高。為此，教育督導(dǎo)評估后，我們將更加扎實地工作，努力做好以下幾方面工作：
1、想方設(shè)法增加教育投入，進一步完善辦學(xué)條件，力爭在短時期內(nèi)使我鎮(zhèn)的教育事業(yè)再上新臺階。
第7篇：食堂為群眾辦實事工作計劃范文
工作總結(jié)的寫法其實是很簡單的，可以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓(xùn)，分別展開論述，下面就是小編給大家?guī)淼?020個人年度工作總結(jié)范文，希望能幫助到大家!
2020個人年度工作總結(jié)一一年來，在上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，本人始終不忘堅持認真學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)校工作大局，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)
一、認真學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學(xué)習(xí)。一是認真學(xué)習(xí)黨和國家的法律法規(guī)，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容，了解大事要事，增強法律意識;二是認真學(xué)習(xí)《會計法》等法律、法規(guī)，積極參加會計資格培訓(xùn)、年審等，促進工作更好更有效的開展;三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí)，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運用，直至完全掌握為止。
二、任勞任怨，樂于奉獻。
本人的工作崗位在學(xué)校財務(wù)室，財務(wù)工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟不寬余地情況下，債務(wù)要還，學(xué)校的經(jīng)費也要正常的運轉(zhuǎn)。在這即要保運轉(zhuǎn)，又要償還債務(wù)的情況下，作為財務(wù)工作人員，就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，精打細算，統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財務(wù)工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計較個人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻精神?？傊ぷ髑ь^萬緒，本人始終本著〞認真細致〞的態(tài)度來完成每一項工作。
三、認真履行職責(zé)，服務(wù)于教育教學(xué)。
全心全意為人民服務(wù)的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實際行動所在。學(xué)校財務(wù)工作負擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé)，只有立足于自己的工作崗位，結(jié)合自己的特殊的工作特點，完成自己負責(zé)的任務(wù)，才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事，要認真細致的堅決辦，不拖拉;能辦到的事馬上辦，不等不靠;不好辦的事，想方設(shè)法去辦，不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時，嚴格按照上級規(guī)定，實行收支兩條線管理，嚴格遵守財經(jīng)紀律，做到有計劃的使用經(jīng)費，從嚴掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級主管部門的要求，單據(jù)報銷均需主管校長、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報銷。
四、謙虛謹慎，做好傳、幫、帶工作。
財務(wù)工作性質(zhì)，銜接性比較強。在學(xué)校決定安排新人接我班后，我就先領(lǐng)著她到教育局、人事科、計財科、教育科、勤辦;財政局、行財科、國庫科、社保科、預(yù)算外局;區(qū)政府人事局、物價、局檔案局;市社會保障局、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認認門戶，作個交接，試著讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單，什么樣的憑證，屬什么科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳。總之，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹慎，向她人學(xué)習(xí)自己沒有掌握的知識，取長補短，相互學(xué)習(xí)，共同進步。
下年工作計劃：
1.努力學(xué)習(xí)，提高財會人員的政治素質(zhì)。
2.積極工作，努力完成學(xué)校的后勤工作
3.查找差距，努力做好后勤工作
本年度雖然完成學(xué)校的各項工作，但還存在一定差距，如：上繳財政各項款項后，申請卻很困難，一時半晌申請不回來，耽誤了學(xué)校的正常工作，使學(xué)校工作受到一定的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，要替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些困難，把后勤工作做好。
2020個人年度工作總結(jié)二20__年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在___公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了用心貢獻。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思考在前、服務(wù)在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了用心主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髑繃統(tǒng)中姓扛咝г俗?，就务必为切实履袨a米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙交局扼蒲?、本职业务知识赦仹、修身知识侵JА⒓斃柚斷妊?，矚g喜鉤涓韉確矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁R荒昀?，我部从紤n孔隕硌叭朧鄭險嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴褡柿希惺導(dǎo)憂苛死礪?、业务学习的总S跣?，广^閃肆己玫難胺瘴А?/p>四、認真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作用心性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分思考員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作用心性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學(xué)依據(jù);3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分思考員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
2020個人年度工作總結(jié)三自被選派為____鎮(zhèn)____村第一書記的一年時間里，我按照《關(guān)于開展“到基層、辦實事、走前列”活動的實施方案》的有關(guān)要求，以“十個一”為主要內(nèi)容，堅持工作重心下移，深入基層，深入群眾，實現(xiàn)作風(fēng)在一線養(yǎng)成，形象在基層提升為工作目標，認真開展工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、充分認識駐村工作的重要性，增強責(zé)任感和使命感
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任村黨支部第一書記，是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有效載體，是我區(qū)農(nóng)村基層工作的一大創(chuàng)舉。認識到責(zé)任重大、使命光榮。尤其在當(dāng)前形勢下，農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村富裕、農(nóng)民增收事關(guān)全局，做好“三農(nóng)”工作，是貫徹落實十精神的具體體現(xiàn)，也是實現(xiàn)全區(qū)三年目標任務(wù)的前提和基礎(chǔ)。
二、工作開展情況
(一)深入了解村情民情，為駐村開展工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
面對陌生工作環(huán)境，要想駕馭農(nóng)村工作，成為行家里手，我認為一切得從零開始，從村情實際出發(fā)，從群眾所需、所盼、所想出發(fā)。為了做到盡快轉(zhuǎn)換角色，熟悉工作環(huán)境，我堅持做到“三勤”：一是勤于學(xué)習(xí)，增進溝通。撲下身子從實踐中學(xué)、放下架子從群眾中學(xué)、靜下心來跟村干部學(xué)，做到多交流、勤溝通。二是勤于調(diào)研，熟悉村情。入村初始，我堅持進村入戶開展調(diào)查研究，詳細了解困難群眾的基本情況，摸清村情民意，弄清村民們目前急需解決的熱點、難點問題。在通過大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合村的實際，與村“兩委”班子一起克難攻堅，解決村民一些實際困難。三是勤于鍛煉，積累經(jīng)驗。為盡快認知、熟悉和掌握農(nóng)村基層工作經(jīng)驗，通過調(diào)研，我與村“兩委”成員一起，制定工作計劃，著力改善村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1、____村位于____鎮(zhèn)東北部，距離圩鎮(zhèn)2公里，209國道從村邊蜿蜒而過，轄朝南屯、同昌屯、龍慶屯、大嶺屯、田心屯、瓦窯屯等6個自然屯13個村民小組，人口3300人。
朝南屯有1329多人，同昌屯有551多人，龍慶屯有675多人，大嶺屯有225人，田心屯有240人，瓦窯屯235人。全村耕地面積2160畝。其中水田約1000畝，旱地約800畝。經(jīng)濟上該村“多元”養(yǎng)殖業(yè)活躍，走的是一條以養(yǎng)豬業(yè)、養(yǎng)兔、養(yǎng)鴿為主，其他養(yǎng)殖業(yè)全面發(fā)展的新路子。外出務(wù)工人口約500人，占全村人口的15%。
2、____村抓住新農(nóng)村建設(shè)和被列為廣西第三批新農(nóng)村建設(shè)科技示范點(村)契機，依托本村區(qū)位優(yōu)勢，以“支部+合作社+農(nóng)戶”的模式帶動“多元”養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，形成了以養(yǎng)豬業(yè)、養(yǎng)兔為主，其他養(yǎng)殖業(yè)競相發(fā)展的良好勢頭。
目前該村有生豬存欄200頭以上的規(guī)模養(yǎng)豬場20多家，生豬存欄2萬多頭，年出欄3萬多頭，占全鎮(zhèn)生豬存欄總數(shù)的1/4以上,200只規(guī)模以上的養(yǎng)兔場3家，此外還有一些規(guī)模較小的養(yǎng)鴿場、養(yǎng)鴨場、養(yǎng)雞場等，逐漸形成一個以養(yǎng)豬業(yè)為主，其他養(yǎng)殖業(yè)為輔的多元發(fā)展養(yǎng)殖專業(yè)村。每年為農(nóng)民增收達300多萬元，當(dāng)年該村人均純收入達8000多元，率先趕超全國農(nóng)村居民人均純收入。
3、____村大嶺屯是我市新農(nóng)村建設(shè)試點村，該屯有45戶，人口250多人。
全屯以養(yǎng)豬業(yè)為主要特色產(chǎn)業(yè)，生豬養(yǎng)殖已成為該屯群眾經(jīng)濟收入的一個新亮點。全村現(xiàn)有規(guī)模養(yǎng)豬場3個，生豬存欄6000多頭，年經(jīng)濟純收入達60多萬元。近年來，該屯積極打造“園林特色”新農(nóng)村，加強“三清三改”，村容村貌得到明顯改善。共籌集150多萬元資金修建了村中“一環(huán)路”和二環(huán)路”，村中主、支干道硬化率達90%以上;投資30多萬元建設(shè)屯級文化活動室，并修建了村青年小公園;村民自籌資金18萬元建設(shè)村前三面光水利引水工程和渠道清淤工程;全屯沼氣池入戶率達100%，80%以上農(nóng)戶完成改水改廁工程，群眾生產(chǎn)生活和文化娛樂活動條件明顯改善。該屯還投資100多萬元建設(shè)了一個新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)園，集生豬養(yǎng)殖、飼料加工和果樹種植為一體，實現(xiàn)了生產(chǎn)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)同步推進的目標。大嶺屯屯級集體經(jīng)濟從無到有，現(xiàn)每年屯級收入僅種養(yǎng)殖就達到了3萬多元。屯里先后成立了村民領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、新村建設(shè)辦公室、畜牧業(yè)產(chǎn)產(chǎn)供銷聯(lián)合會、養(yǎng)豬專業(yè)合作社和老人慈善基金會等，使得屯中的管理更加規(guī)范化、民主化。該屯創(chuàng)建的養(yǎng)老慈善基金會，70歲以上的老人每個月可享受到60元錢的生活補助，逢年過節(jié)還發(fā)放慰問品等。目前，____村大嶺屯管理民主，鄉(xiāng)風(fēng)文明，產(chǎn)業(yè)特色明顯，已成為____區(qū)新農(nóng)村建設(shè)一大亮點。
(二)加強城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生，一是廣泛宣傳發(fā)動,提高村民的環(huán)境衛(wèi)生意識。二是動員全村老少,每家每戶把房前屋后打掃整理好。發(fā)動群眾清理村中垃圾,大力整治村中臟、亂、差現(xiàn)象。三是通過制定村規(guī)村民約規(guī)范豬、牛糞堆放,村內(nèi)及村周邊一公里以內(nèi)嚴禁露天堆放豬、牛糞。第四，要有吃苦耐勞精神;第五，要做好打持久戰(zhàn)的心里準備，將此項活動長期進行下去。在此基礎(chǔ)上,引導(dǎo)各家各戶在屋前屋后及可種樹的山坡種植果樹、經(jīng)濟林,既綠化、美化村屯,又能在不久的將來增加農(nóng)民群眾的收入。
(三)加強基層組織建設(shè)，凝聚班子合力。
一是作為第一書記，我從抓班子、帶隊伍、強堡壘入手，通過借助黨建活動載體，來凝聚發(fā)展合力。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，引導(dǎo)村“兩委”干部在開展工作中，堅持高標桿定位，高標準落實。不斷完善和健全了管理制度,規(guī)范開好“”,制定村級班子議事規(guī)則、決策程序,建立健全村務(wù)公開,確立民主決策,加強班子團結(jié),增強組織的戰(zhàn)斗力。堅持與村黨員干部一道學(xué)習(xí)政策法規(guī)，探討農(nóng)村科技，謀劃發(fā)展出路。讓群眾對村“兩委”班子有了理解、信認和支持上的轉(zhuǎn)變，村班子新形象日漸形成，整體戰(zhàn)斗力明顯增強。
二是為加強基層組織建設(shè)，通過采取“合作社+黨支部”的形式，本著發(fā)展壯大合作社經(jīng)濟的前提，相信黨支部一定能夠引導(dǎo)、保障、協(xié)調(diào)、服務(wù)好合作社，發(fā)揮好黨支部在政治、經(jīng)濟、文化以及生態(tài)發(fā)展等方面的多項功能，對合作社重大生產(chǎn)經(jīng)營項目提出指導(dǎo)性意見，把合作社經(jīng)濟做大做強。從而能夠?qū)崿F(xiàn)支部幫合作，農(nóng)民實惠多，形成促進農(nóng)民增收致富和提升農(nóng)村黨建水平的雙贏局面。
三、存在的不足與困難
自掛任第一書記以來，通過自己堅持不懈的努力，雖然取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，但離組織的要求和群眾的期待尚有差距，主要表現(xiàn)在：引導(dǎo)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路還需開拓，跑項爭資力度還要加強，農(nóng)村落后基礎(chǔ)設(shè)施亟待解決等。
四、____年工作計劃
一、村容村貌與環(huán)境衛(wèi)生:發(fā)動廣大干部群眾、特別是留守在村里的婦女、兒童和老人要立即行動起來，高度重視，投入到“美麗____·清潔鄉(xiāng)村”活動中，要發(fā)揮“主人翁”精神，共建美好家園。
二、發(fā)展教育方面:“兩基”迎國檢是當(dāng)前我市教育工作的一項重要工作,我市各級政府及各部門正在努力抓緊抓好此項工作，改善學(xué)校的辦學(xué)條件。
三、制定新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃：在通過大量的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合本村的實際,與村黨支部、村委及群眾一起制定出符合本村發(fā)展的社會主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。
四、鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)方面：深入開展普法教育,教育和引導(dǎo)農(nóng)民學(xué)法、知法、懂法、守法,增強法制觀念,依法表達訴求和維護自身的合法。
五、村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面:配合有關(guān)部門督促村委干部建好村辦公用房;配合有關(guān)部門實施大石山區(qū)大會戰(zhàn)工程,修建好進村的四級公路。擬建村務(wù)公開宣傳欄。完善自來水進農(nóng)戶的收尾工程。
在今后的工作中，將牢記黨的宗旨，切實履行黨員義務(wù)，立足該村實際，進一步解放思想，更新觀念，銳意進取，扎實工作，加快推進____村經(jīng)濟和各項事業(yè)又好又快發(fā)展，貢獻自己的力量。
2020個人年度工作總結(jié)四時光荏苒，20__年即將過去，新的一年將要到來?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番;盤點;，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20__年，在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié).
一、人事管理方
根據(jù)水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓(xùn)機制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、20__年工作計劃
1、作為行政部負責(zé)人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。
要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標準;的正式，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20__年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20__年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易，天下大事始于細;。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。
2020個人年度工作總結(jié)五過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、今年主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。
為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走__申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。
一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。
二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。
三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。
三、明年工作計劃
20__年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強化主動意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
第8篇：食堂為群眾辦實事工作計劃范文
2016年銀行辦公室工作總結(jié)范文
今年是我行實施超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標完成情況
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。
(1)各項存款快速增長。到年末，全行各項人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加 萬元，增長了 %。。其中，人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加，存款增長速度創(chuàng)歷史新高。
(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，各項貸款余額47億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達100%以上，綜合收息率預(yù)計達97%，收息水平居全轄前列。
(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長，預(yù)計可達350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
(4)經(jīng)營利潤成倍增加。200*年，我行實現(xiàn)利潤總額達0.85億元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為7700萬，外匯利潤約為450萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗
(一)細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。200*年，我行將對公市場細分為五個一，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責(zé)攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標準化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務(wù)，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展走進千家萬戶活動，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為 億元，約比年初增加 億元，完成分行下達的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。
(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。
(四)努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始，我行就加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計達到2.6億美元，結(jié)售匯達1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。同時，狠抓清收工作。一是嚴格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將達到97%，完成分行下達的目標。
(五)深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)和競爭力。今年，我行首先進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合，不斷提高中層管理人員素質(zhì)。實施全員競爭上崗，實行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機構(gòu)上，推行扁平化管理，實施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進三項制度改革，逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機制。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌。其次，探索嚴格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。嚴格執(zhí)行《****行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習(xí)慣;加大監(jiān)督檢查力度。行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次，主管部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層管理者進行書面警示，直至免去職務(wù)。加強財務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于今年7月啟動iso工程，塑造服務(wù)品牌。通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。第三，開展創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌活動，追求服務(wù)上檔次。我行十分重視加強和改進服務(wù)工作，多次研究和部署改進服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。一是堅持了去年一流服務(wù)現(xiàn)象會總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班
前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章。此項活動，使我行的業(yè)務(wù)成績逐步攀升。下半年，我行又開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的走進千家萬戶活動，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。第四，著力推進成才計劃，提高員工綜合素質(zhì)。今年以來，我行堅持人才興行，以人為本，大力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動成才計劃，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動成才計劃，我行不僅引進了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。第五，重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外，在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。
三、工作中存在的問題和困難
(一)從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
(二)從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不平衡。
(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
2016年銀行辦公室工作總結(jié)范文
一年來，在省行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，努力改造世界觀，與全處同志團結(jié)協(xié)作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
一、圓滿完成農(nóng)村xxxx重要思想和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動的任務(wù)。
受領(lǐng)導(dǎo)委托，我負責(zé)學(xué)教活動辦公室工作。按照上級要求，我認真組織學(xué)習(xí)教育活動實施方案的制定，開展檢查督導(dǎo)，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使這兩項活動得到健康順利開展，取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個縣級支行參加農(nóng)村xxxx重要思想學(xué)習(xí)教育活動經(jīng)地方黨委驗收全部合格。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢下加強思想政治工作的措施辦法，為改革與發(fā)展提供精神動力。
組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會，總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研，并設(shè)置五個專題，分工各市分行進行專題調(diào)研，對全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動態(tài)，提供決策依據(jù)，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ)，為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報告被總行評為全國政研論文二等獎。
三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。
為了推動全行精神文明建設(shè)工作，組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會，總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗，提出了加強組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實事、注重實際效果等具體措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法，有力地促進了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務(wù)行業(yè)社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績，在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進個人。經(jīng)過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位，樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設(shè)先進單位，并被總行推薦為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片，在東南臺和省電視臺播出，對提高我行的社會形象產(chǎn)生了積極的影響。
四、認真做好機關(guān)紀委工作。
在重視加強省行機關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上，根據(jù)省分行紀委布置，認真抓好處級干部述廉報告制度的落實，認真清查機關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來，省行機關(guān)干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
五、注意團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)機關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。
