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傳統(tǒng)的任課教師對學(xué)生的評價(jià)只是期末考試卷面分?jǐn)?shù)。后來改良為期末考成績與平時(shí)成績各占一定比例。平時(shí)成績沒有太多的根據(jù),往往是教師對學(xué)生的一個(gè)學(xué)期的總體印象而給出的分?jǐn)?shù)。有的學(xué)生心里不服,卻只能接受。長期采用這種評價(jià)方式和方法,會出現(xiàn)以下不利于學(xué)生成長的后果。
1.平時(shí)懶洋洋
學(xué)生平時(shí)上課無所謂,玩手機(jī)、睡覺、講話,不做作業(yè)。覺得自己底子薄,努力也沒有用,自暴自棄。
2.期末抱佛腳
學(xué)生為了期末考,不惜加夜班,點(diǎn)蠟燭,開手電筒,眼睛紅了,身體也熬壞了。
3.考試忙舞弊
期末考試采取偷看、夾帶、抄襲等舞弊手段,不正常地提高考試成績。任課教師雖然知道成績水分多,有時(shí)因?yàn)闊o憑無據(jù),也無可奈何,損傷了好學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
那么對學(xué)生的評價(jià)要怎么改,才能公平、公正對待每個(gè)學(xué)生,又能找回學(xué)生的自信呢?我想到了新措施——讓學(xué)生“賺”分?jǐn)?shù)?!百崱钡倪^程中,學(xué)生體驗(yàn)成就感和自豪感,學(xué)習(xí)積極性被調(diào)動起來,尤其是對沒有太多自信的中職生,給他們打一針強(qiáng)心劑。記得我第一次提到“賺”這個(gè)字眼,學(xué)生非常興奮和好奇,趁熱打鐵,我宣布了“賺”的方法。滿分是100分,分配到單元測試和課堂表現(xiàn)。其中單元測試40 分,每個(gè)單元學(xué)完后,都在我這里面試,采用抽中文簽,做英語對話的形式,當(dāng)面點(diǎn)評,當(dāng)場給分;另外課堂表現(xiàn)60 分,分配到每次課為2 分,學(xué)生每一次主動參與課堂活動得一個(gè)星號,賺0.5 分,可以累計(jì)。若無人舉手,我會隨意點(diǎn)將,不加星號,不得分。
聽完我的評價(jià)方法后,大多數(shù)學(xué)生沉默了,我的心也涼了一截。后了解到他們初中沒有口語課,學(xué)的是啞巴英語,張不開嘴。我提問時(shí),有幾個(gè)膽子大的學(xué)生舉手了,“星星之火可以燎原”,我馬上做出積極反應(yīng),不管學(xué)生說得對錯(cuò),我都及時(shí)加星號,而且隔一段時(shí)間就宣布每個(gè)學(xué)生的得分情況。有的學(xué)生告訴我看到同學(xué)賺分?jǐn)?shù),心理癢癢的,很羨慕。課堂上,我看出了沒有舉手學(xué)生的渴望,我又重申了如果課堂上不賺分?jǐn)?shù),期末成績可能不及格。課后我?guī)退麄冋页龊π叩脑?并且提出建議,鼓勵他們積極參與。自己不敢舉手,又想賺分?jǐn)?shù),怎么辦?辦法總比問題多。出乎我的意料,他們告訴同桌他們的愿望,同桌就會幫他們把手舉起來,如果我沒有注意到,同桌會直接告訴我。萬事開頭難,幾次發(fā)言后,害羞的學(xué)生膽子越來越大了,只要我給機(jī)會,他們就齊刷刷舉手,很自然地說英語,甚至是上臺表演。學(xué)生自信心完全樹立起來了,沒有給他們機(jī)會,他們還不高興,無奈的時(shí)候,我先給發(fā)言少的學(xué)生機(jī)會,爭取讓每個(gè)學(xué)生在我這兒得到公平的對待。
由于每一分都是學(xué)生辛苦所得,他們特別在意和珍惜。自發(fā)地監(jiān)督我做好每一次記錄,我一點(diǎn)兒也不敢馬虎??赐炅朔?jǐn)?shù),學(xué)生特別開心,都會給我一個(gè)美滋滋的笑臉,幾個(gè)分?jǐn)?shù)差不多的學(xué)生會暗暗較勁。我再也不用擔(dān)心他們不開口說英語了。
學(xué)生不用期末考,減少了期末壓力,分散到每一次單元考,更注重平時(shí)的努力。
學(xué)生在賺分?jǐn)?shù)的過程中,體驗(yàn)到了樂趣。學(xué)生賺的每一分都是透明的,學(xué)生看得見,心理很踏實(shí)。每一節(jié)課都能感受到教師的肯定和鼓勵,通過參與活動,檢驗(yàn)了學(xué)生對知識的掌握程度,教師可以及時(shí)查漏補(bǔ)缺。學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn),并很快被糾正,此時(shí)的記憶是最深刻的。
1.教學(xué)方法比較落后。在當(dāng)前的高校英語專業(yè)語音課程教學(xué)的過程中,大多數(shù)教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法,以板書作為教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)的主要方式,忽視了語音課程對實(shí)踐性的要求。教師在課堂上只是單純地講述給學(xué)生聽,以教師作為課程的主體,學(xué)生只能被動地接受教學(xué)內(nèi)容,思維受到極大限制,失去語音學(xué)習(xí)的興趣,無法發(fā)揮自己的主觀能動性去理解英語知識,鍛煉自己的口語交際能力。
2.忽視學(xué)生對語音課程的需求。在進(jìn)行語音課程教學(xué)之前,教師需要制定詳細(xì)的教學(xué)目標(biāo),根據(jù)教材來制定教學(xué)內(nèi)容,教師只是為了完成教學(xué)任務(wù)而開展教學(xué)活動,忽視了學(xué)生對語音課程的真正需求。教師在開展教學(xué)活動時(shí),將單音素的講述作為教學(xué)重點(diǎn),忽視了語調(diào)、語流等部分的系統(tǒng)練習(xí),缺少主動進(jìn)行自我正音和糾音的意識。在當(dāng)前科技水平高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,學(xué)生對于多媒體技術(shù)有一定了解,而應(yīng)用多媒體技術(shù)進(jìn)行語音課程教學(xué)是大多數(shù)學(xué)生的興趣所在,縱觀當(dāng)前高校語音課程教學(xué)對多媒體技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀,多媒體技術(shù)仍未被充分應(yīng)用到高校語音課程當(dāng)中。
3.教學(xué)考評方式單一。目前,大多數(shù)高校在對學(xué)生進(jìn)行語音課程學(xué)習(xí)成果測評的時(shí)候,拘泥于卷面考查和口語測試的考查形式,方法單一,無法正確評估學(xué)生的語音成績,而語音課程是一門應(yīng)用型課程,考查的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是對學(xué)生口語交際能力的考查。這樣才能正確反映學(xué)生的口語水平。
二、促進(jìn)商務(wù)英語專業(yè)語音課程改革的措施
1.改變教學(xué)方法。傳統(tǒng)的語音課程教學(xué)方法存在許多弊端,在很大程度上無法適應(yīng)當(dāng)前語音課程教學(xué)的需要,并成為教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的阻礙因素。語音課程不要增強(qiáng)學(xué)生的口語交際能力,還要讓學(xué)生掌握一定的語音學(xué)習(xí)方法,才能對學(xué)生今后的語音學(xué)習(xí)有所幫助,要求教師改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法,不再局限于對真實(shí)場景的模擬的教學(xué)方法,通過小組學(xué)習(xí)、語音網(wǎng)絡(luò)練習(xí)、知識競賽等方式來創(chuàng)新教學(xué)方法,增強(qiáng)學(xué)生的思辨能力,使學(xué)生發(fā)揮主觀能動性,積極探索語音學(xué)習(xí)的技巧,形成正確的語音學(xué)習(xí)方法。
2.基于學(xué)生需求設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。通常,教師在進(jìn)行語音課程教學(xué)的時(shí)候會以課本知識為主,將課本上的語言情景搬到課堂上,讓學(xué)生進(jìn)行模仿,或利用模仿音像資料的情景作為教學(xué)手段,從而提高學(xué)生的口語交際能力,強(qiáng)調(diào)學(xué)生掌握基本的聽辨能力,并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)自己的口語交際能力。在此過程中,單以課本知識作為教學(xué)內(nèi)容,忽視了學(xué)生語音學(xué)習(xí)的真正需求。要基與學(xué)生需要設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,就要求教師在開展語音教學(xué)活動之前,充分調(diào)查學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,將單音素、語流、語調(diào)等的練習(xí)作為教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn),使學(xué)生形成自我正音和糾音的意識,并把一些有趣的案例引入到課堂中來,增強(qiáng)語音課堂的趣味性與實(shí)踐性,比如引入貨物質(zhì)量、貨物檢驗(yàn)、國際承包、國際投資等內(nèi)容,先讓學(xué)生聯(lián)系實(shí)際使用英語談自己對這些內(nèi)容的看法,再糾正學(xué)生不正確的單詞發(fā)音,增強(qiáng)語音課堂的實(shí)用性。此外,還要充分發(fā)揮多媒體技術(shù)的優(yōu)勢,例如用視頻資料強(qiáng)調(diào)學(xué)生在平時(shí)的語音學(xué)習(xí)中容易出錯(cuò)的地方,加深學(xué)生對知識的記憶能力。
所謂數(shù)學(xué)模型,即為采用簡化與抽象方式,對各種實(shí)際問題予以數(shù)學(xué)語言的描述,實(shí)現(xiàn)人們對現(xiàn)實(shí)對象的認(rèn)識與研究,數(shù)學(xué)模型是一種人們對實(shí)際問題的研究與分析。在金融業(yè)中,數(shù)學(xué)模型得到了極為廣泛的應(yīng)用,如期貨、對股票指數(shù)的分析與研究等,可想而知,很多技術(shù)指標(biāo)都和數(shù)學(xué)模型之間存在密切的關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)界中,人們通過數(shù)學(xué)能更深刻的對現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行定位,在金融市場中,通過數(shù)學(xué)工具可在很大程度上實(shí)現(xiàn)對各種風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的分析與評估,可見數(shù)學(xué)模型的重要性。
二、數(shù)學(xué)模型—資本資產(chǎn)定價(jià)模型分析
資本資產(chǎn)定價(jià)模型也叫CAPM模型,是Sharpe—Lintner提出的一種證券組合模式,該模型是在一系列理想的假設(shè)條件下成立的。假設(shè)市場上沒有任何風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)能夠得到,當(dāng)市場處于一個(gè)均勻、平衡的狀態(tài)下,風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的市場資產(chǎn)組合超額收益率和每項(xiàng)市場風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的超額收益率之間具有以下關(guān)系:其中,ri為市場資產(chǎn),rm為市場組合,rf不存在風(fēng)險(xiǎn)情況下的資產(chǎn)收益率。按照數(shù)學(xué)模型——資本資產(chǎn)定價(jià)模型,當(dāng)資本市場處于一個(gè)均衡狀態(tài)下時(shí),通常通過β測度的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)對資產(chǎn)收益的各種因素進(jìn)行確定。就非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)而言,在資產(chǎn)定價(jià)過程中不發(fā)揮任何作用,期望收益和β間表現(xiàn)為一種線性模式。資本資產(chǎn)定價(jià)模型的意義主要體現(xiàn)為:創(chuàng)建了市場風(fēng)險(xiǎn)與證券收益的內(nèi)在聯(lián)系,同時(shí)對證券風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部架構(gòu)進(jìn)行了很好的展示,構(gòu)建了資產(chǎn)收益與市場資產(chǎn)組合間的關(guān)系,進(jìn)而把證券存在的風(fēng)險(xiǎn)細(xì)化為非系統(tǒng)與系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)兩種不同形式的風(fēng)險(xiǎn)。
三、數(shù)學(xué)模型在商業(yè)銀行管理中的應(yīng)用
1.市場風(fēng)鹼評估
對于商業(yè)銀行的市場風(fēng)險(xiǎn)評估而言,其主要在業(yè)務(wù)的交易清算階段來完成,所謂市場風(fēng)險(xiǎn),即為商業(yè)銀行在運(yùn)作過程中,由于各種原因?qū)е率袌龀霈F(xiàn)波動,進(jìn)而影響投資市場產(chǎn)生價(jià)值波動,而這種波動對商業(yè)銀行很可能會造成一些損失,我們把這種市場價(jià)值的波動稱作為市場風(fēng)險(xiǎn)。由于我們可能看出,構(gòu)成市場風(fēng)險(xiǎn)的核心因素就是存在于市場中的一些不確定因素。所以,商業(yè)銀行基于數(shù)學(xué)模型的建立,創(chuàng)建一個(gè)以這些不定因素為變量的數(shù)學(xué)模型,對市場波動、市場運(yùn)行機(jī)制的可靠性等進(jìn)行科學(xué)分析和研究,對誘發(fā)市場風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行系統(tǒng)性的分析,進(jìn)而為商業(yè)銀行的正常運(yùn)作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,確保銀行利益不受損失。就市場風(fēng)險(xiǎn)而言,其主要是對現(xiàn)階段資產(chǎn)及今后資產(chǎn)價(jià)值發(fā)展方向的一個(gè)綜合性概括,通過概率理論可以明顯看出,由于市場風(fēng)險(xiǎn)的存在進(jìn)而導(dǎo)致的資產(chǎn)價(jià)值偏差就是一個(gè)隨機(jī)資產(chǎn)的實(shí)際效益,對市場風(fēng)險(xiǎn)造成影響的實(shí)際因素,不僅包括貨幣利率的變化,同時(shí)也包括貨幣利率的波動范圍等,這些實(shí)際因素在很大程度上存在一定的不定性,正是因?yàn)檫@些因素的存在,在某種意義上將誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn),就部分市場參數(shù)或因素而言,其具有一定的歷史發(fā)展規(guī)律,這些歷史規(guī)律是通過場市場的市場觀察而得。通過創(chuàng)建這種數(shù)學(xué)模型,在很大程度上可預(yù)測和判斷市場風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對該銀行內(nèi)部的計(jì)量模式進(jìn)行系統(tǒng)性的回歸測試,通過一定的方式來比較、分析銀行每天的實(shí)際利潤與風(fēng)險(xiǎn)測量值,同時(shí)將比較后的結(jié)果進(jìn)行記錄。待顯示測試結(jié)果后,以商業(yè)銀行自身的一些評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來調(diào)整評價(jià)模型,進(jìn)而來拓展評估模型的包含性。
2.信用風(fēng)險(xiǎn)評估
1.基本情況。為了解蘇南地區(qū)企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)領(lǐng)域?qū)W生職業(yè)能力的需求,以及本校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生所具備職業(yè)能力。本著“市場導(dǎo)向”的原則,課題組選取了蘇南地區(qū)部分學(xué)校畢業(yè)生所在企業(yè)進(jìn)行跟蹤調(diào)查,向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放了《蘇南地區(qū)商務(wù)英語專業(yè)領(lǐng)域職業(yè)能力問卷調(diào)查表》,并讓商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生完成了《蘇南地區(qū)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生問卷調(diào)查表》。本次調(diào)查共涉及27家相關(guān)企業(yè),其中蘇州市區(qū)5家、昆山市8家、張家港4家、吳中區(qū)6家、無錫市3家、常州市2家,涵蓋機(jī)械制造、紡織、商貿(mào)、餐飲、旅游服務(wù)、酒店、印刷、電器等眾多行業(yè),這些企業(yè)提供外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員、商務(wù)助理、涉外企業(yè)文員、市場開發(fā)員、產(chǎn)品推銷、服務(wù)與管理人員等10類崗位,20個(gè)職位;針對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查對象共73位,涉及35個(gè)就業(yè)崗位。
2.調(diào)查簡介。
(1)《蘇南地區(qū)商務(wù)英語專業(yè)領(lǐng)域職業(yè)能力問卷調(diào)查表》。本調(diào)查問卷力圖了解用人單位對目前高職商務(wù)英語專業(yè)人才在該企業(yè)所能勝任的崗位有哪些,以及各種崗位的職業(yè)能力需求情況。調(diào)查表共羅列了13種核心能力,包括日常英語口語溝通能力、商務(wù)英語翻譯與寫作能力、計(jì)算機(jī)操作和辦公室自動化實(shí)踐能力、中英語商務(wù)談判實(shí)踐能力、國外市場開拓實(shí)踐能力、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作能力、外貿(mào)企業(yè)報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)操作能力、市場營銷與廣告推廣能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、良好的身心素質(zhì)、創(chuàng)新思維能力、應(yīng)變能力、環(huán)境適應(yīng)能力等。受訪企業(yè)選擇該專業(yè)畢業(yè)生所在崗位必須具備的核心能力,并對該崗位從業(yè)人員的不足提出意見和建議。
(2)《蘇南地區(qū)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生問卷調(diào)查表》。本調(diào)查問卷力圖了解目前高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生在工作崗位上對職業(yè)能力的看法及自我評價(jià)。課題組設(shè)計(jì)了三部分內(nèi)容,第一部分是畢業(yè)生的基本情況,通過調(diào)查了解畢業(yè)生所在公司的地域、規(guī)模和任職崗位;第二部分是商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際崗位中的職業(yè)能力。要求被調(diào)查者羅列本崗位需要的能力,并對自己的職業(yè)能力作出合理評價(jià),通過調(diào)查了解畢業(yè)生目前在崗位中欠缺的職業(yè)能力;第三部分是畢業(yè)生對在校期間所學(xué)專業(yè)課程教學(xué)的內(nèi)容、形式、方法等方面提出的建議和意見。
(3)企業(yè)負(fù)責(zé)人訪談。課題組在發(fā)放調(diào)查問卷的同時(shí),走訪了近10家相關(guān)企業(yè)的負(fù)責(zé)人,了解商務(wù)英語專業(yè)領(lǐng)域人員在不同崗位的職業(yè)核心能力情況,通過筆記、錄音、照片等形式記錄了走訪過程和主要內(nèi)容。訪談中得到的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)大于調(diào)查表中所反映出來的,真實(shí)且具有說服力,為課題研究提供了寶貴的依據(jù)。
3.調(diào)查結(jié)果。
(1)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)職業(yè)能力的現(xiàn)況。課題組整理了27家企業(yè)(20家規(guī)模在500人以下,7家在1500人以上)完成的調(diào)查問卷,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總。被調(diào)查單位認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位中所需要的職業(yè)核心能力為:團(tuán)隊(duì)協(xié)作和應(yīng)變能力占77.78%,良好的身心素質(zhì)占66.68%,計(jì)算機(jī)操作和辦公自動化實(shí)踐能力和環(huán)境適應(yīng)能力均占62.96%,日常英語口語溝通能力占59.25%,創(chuàng)新思維占55.56%,市場營銷與廣告推廣能力和商務(wù)英語翻譯與寫作能力占33.34%,國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作占29.62%,國外市場開拓實(shí)踐能力和中英語商務(wù)談判實(shí)踐能力占22.73%,外貿(mào)企業(yè)報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)操作能力占18.51%。調(diào)查問卷最后一欄中,企業(yè)普遍認(rèn)為,商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生有以下特點(diǎn):應(yīng)變能力、適應(yīng)環(huán)境能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不足;不能踏踏實(shí)實(shí)地把工作做好,心態(tài)有待調(diào)整;創(chuàng)新思維能力薄弱;大部分學(xué)生的執(zhí)行力、責(zé)任心和務(wù)實(shí)精神不夠;職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)意識不強(qiáng),欠缺社會實(shí)踐能力和不斷進(jìn)取的精神。
(2)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位所需的職業(yè)核心能力。課題組匯總整理畢業(yè)生手寫或電子稿《蘇南地區(qū)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生問卷調(diào)查表》有效問卷73份,通過電腦數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),問卷調(diào)查表所列的13種職業(yè)能力中,畢業(yè)生認(rèn)為所在就業(yè)崗位需要的各類職業(yè)核心能力中:團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力占14%,環(huán)境適應(yīng)能力占13%,良好的身心素質(zhì)、應(yīng)變能力、計(jì)算機(jī)操作和辦公自動化實(shí)踐能力分別占12%,創(chuàng)新思維占10%。不難看出,學(xué)生在就業(yè)崗位中需要的職業(yè)能力和企業(yè)希望就業(yè)人員需要的職業(yè)能力吻合,都需要良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、應(yīng)變能力、良好的身心素質(zhì)等職業(yè)核心能力。
(3)高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生所具備的職業(yè)核心能力現(xiàn)狀。課題組讓73位商務(wù)英語畢業(yè)生做了職業(yè)能力自我評價(jià),對13種職業(yè)能力分良好、一般、較差三個(gè)等第進(jìn)行自我評價(jià),以了解商務(wù)英語專業(yè)領(lǐng)域畢業(yè)生崗位職業(yè)核心能力現(xiàn)狀。調(diào)查問卷顯示,25位學(xué)生感覺自己的應(yīng)變能力和創(chuàng)新思維一般,22人認(rèn)為自己的計(jì)算機(jī)操作和辦公自動化實(shí)踐能力一般,18人感覺自己的身心素質(zhì)一般,17人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力一般。由此看來,在商務(wù)英語平時(shí)的教學(xué)活動中,教師不僅要教授學(xué)生各種專業(yè)知識和理論知識,還要在教學(xué)過程中激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的潛在能力,如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、應(yīng)變能力、身心素質(zhì)等方面。結(jié)合兩份調(diào)查問卷和企業(yè)走訪的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,蘇南地區(qū)企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)領(lǐng)域員工的職業(yè)能力要求是多元化、有側(cè)重的,企業(yè)更希望學(xué)校培養(yǎng)出具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和應(yīng)變能力、身心素質(zhì)佳的員工。用人單位對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生所需的核心能力與中職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案中職業(yè)核心能力的要求有一定偏差。解決這一難題是職業(yè)院校商務(wù)英語專業(yè)課程改革的關(guān)鍵。
二、調(diào)查結(jié)果對實(shí)施隱性課程的建議
“基于職業(yè)核心能力培養(yǎng)的商務(wù)英語專業(yè)隱性課程實(shí)踐研究”這一課題正是基于蘇南地區(qū)商務(wù)英語專業(yè)主要職業(yè)領(lǐng)域?qū)臉I(yè)者職業(yè)能力的調(diào)查分析,在職業(yè)院校商務(wù)英語專業(yè)的教育教學(xué)工作中系統(tǒng)地實(shí)施隱性課程,通過理論課程教學(xué)、實(shí)踐課程教學(xué)、課外活動、校園文化建設(shè)等諸多方面對學(xué)生進(jìn)行隱性的及深層次的教育培養(yǎng),提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)和職業(yè)核心能力,為今后的生活、工作和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。調(diào)查分析的結(jié)論對課題的實(shí)施具有重要作用。
1.注重文化層面的隱性課程資源開發(fā),營造職業(yè)文化的精神導(dǎo)向。在商務(wù)英語專業(yè)的課程實(shí)施過程中,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力、促使學(xué)生形成正確的職業(yè)理念和相應(yīng)的價(jià)值觀是隱性課程實(shí)施的關(guān)鍵。因此,應(yīng)該重視文化,互動層面的隱性課程資源開發(fā)。在班級文化建設(shè)中,著力營造職業(yè)文化氛圍,如企業(yè)文化、專業(yè)文化等,并將其貫徹到整個(gè)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中,倡導(dǎo)具有職業(yè)文化特色的精神導(dǎo)向。廣泛開展職業(yè)價(jià)值觀文化主題的商務(wù)英語專業(yè)文化活動,在班級中時(shí)時(shí)處處營造專業(yè)標(biāo)志,烘托專業(yè)氣氛,使班級文化與專業(yè)文化相結(jié)合,更好地為學(xué)生的職業(yè)精神養(yǎng)成做鋪墊。例如,把班級設(shè)計(jì)成辦公室,倡導(dǎo)商務(wù)人員不畏艱苦、愛崗敬業(yè)、工作細(xì)心、耐心的精神風(fēng)范,將敬業(yè)精神滲透到班訓(xùn)班風(fēng)、學(xué)風(fēng),以及教師的教風(fēng)等核心理念中去,強(qiáng)化職業(yè)核心能力養(yǎng)成。同時(shí),改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,把專業(yè)學(xué)習(xí)和工作過程緊密結(jié)合起來,了解工作崗位的具體要求,突出專業(yè)實(shí)踐能力和職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng),重視課程內(nèi)容的選取、整合,創(chuàng)設(shè)更多的商務(wù)情景,與商務(wù)任務(wù),讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式探索、研究,找到解決問題的最佳方法。整體課程內(nèi)容應(yīng)以外貿(mào)企業(yè)工作過程涉及的企業(yè)文化、產(chǎn)品宣傳、貿(mào)易磋商為主線逐步展開訓(xùn)練,單元課程設(shè)計(jì)一般經(jīng)歷以下環(huán)節(jié):提出課前任務(wù)—角色扮演—學(xué)生訓(xùn)練—小組總結(jié)—課外實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)系統(tǒng)的專業(yè)應(yīng)用知識、嫻熟的語言技能和商務(wù)技能、基本的商務(wù)禮儀和文明禮貌素質(zhì)、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2.注重互動層面的隱性課程資源開發(fā),在實(shí)訓(xùn)中激發(fā)學(xué)生潛在的職業(yè)能力。隱性課程可在無意識狀態(tài)下對學(xué)生產(chǎn)生影響,學(xué)校的一切隱性教育因素都應(yīng)激發(fā)學(xué)生某種潛在的能力。學(xué)生在從事一定活動的過程中,也就不知不覺地接受了隱性課程的教育。在實(shí)訓(xùn)中,提供真實(shí)的外貿(mào)工作環(huán)境,讓學(xué)生不知不覺地進(jìn)入工作狀態(tài),能有效提高職業(yè)核心能力。
(1)實(shí)行互動教學(xué),隱性培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)應(yīng)體現(xiàn)學(xué)生自主操作為主教師全程指導(dǎo)的互動教學(xué)理念,讓學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)就外貿(mào)環(huán)節(jié)中某一項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行演練,完成商務(wù)口語、商務(wù)禮儀、商務(wù)函電、單證等內(nèi)容的綜合實(shí)訓(xùn)。在掌握專業(yè)商務(wù)英語知識的基礎(chǔ)上,發(fā)展學(xué)生的自學(xué)能力、合作能力、信息處理能力、數(shù)字處理能力、創(chuàng)新能力、解決問題能力。
(2)課內(nèi)與課外活動互動教學(xué),挖掘隱性教學(xué)資源。培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力不僅依賴于集中上課、集中培訓(xùn)的方式,更應(yīng)讓學(xué)生在課外利用所學(xué)知識,充分發(fā)揮想象力和主觀能動性獨(dú)立開展實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)綜合職業(yè)素養(yǎng)。
(3)校內(nèi)和校外互動教學(xué),創(chuàng)設(shè)真實(shí)職場情境。通過聘請企業(yè)專家、優(yōu)秀畢業(yè)生來校進(jìn)行演講、座談,使學(xué)生樹立目標(biāo)與榜樣。同時(shí),組織學(xué)生去企業(yè)、銀行、外貿(mào)進(jìn)出口公司、海關(guān)、工廠、碼頭參觀,對各商貿(mào)環(huán)節(jié)有更加直觀的認(rèn)識。
三、總結(jié)
(一)實(shí)證模型與研究變量根據(jù)研究內(nèi)容需要,本文設(shè)定如下回歸模型:(1)式中,α為需要檢驗(yàn)研究假設(shè)的待估系數(shù),C為常數(shù)項(xiàng),ε為殘差項(xiàng),其余相關(guān)變量具體解釋為:被解釋變量:盈余管理(DA)指利用Jones修正模型(Dechow,1995)估計(jì)創(chuàng)業(yè)板上市公司盈余管理程度,具體為:DA=TA/A-NDA=(NI-CFO)/A-NDA(2)(2)式中,TA為當(dāng)年度的應(yīng)計(jì)利潤值,由當(dāng)年度凈利潤(NI)與當(dāng)年度經(jīng)營活動現(xiàn)金凈值(CFO)的差值求得,并由上年度資產(chǎn)總額(A)進(jìn)行平滑調(diào)整,NDA為本年度非操縱性應(yīng)計(jì)利潤值,需通過下式計(jì)算求得:NDA=β1(REV-REC)/A+β2PPE/A+β3/A(3)(3)式中,REV為本年度與上年度營業(yè)收入變動值,REC為本年度與上年度應(yīng)收賬款變動值,PPE為本年度固定資產(chǎn)凈值,而β為變量待估系數(shù),為求得β具體數(shù)值,需要構(gòu)建以下回歸估計(jì)模型:TA/A=γ1(REV-REC)/A+γ2PPE/A+γ3/A+ε(4)通過(4)式求得的γ估計(jì)值即為(3)式中的β具體數(shù)值。解釋變量:社會責(zé)任(CSR)參考肖作平與楊嬌(2011)構(gòu)建的社會責(zé)任指數(shù)衡量:CSR=a1政府貢獻(xiàn)率(X1)+a2員工貢獻(xiàn)率(X2)+a3股東貢獻(xiàn)率(X3)+a4債權(quán)人貢獻(xiàn)率(X4)+a5供應(yīng)商貢獻(xiàn)率(X5)+a6客戶貢獻(xiàn)率(X6)(5)在(5)式中,X1=(支付的各項(xiàng)稅費(fèi)-受到的稅費(fèi)返還)/經(jīng)營現(xiàn)金流入值,X2=支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金/營業(yè)收入,X3=應(yīng)付股利/營業(yè)收入,X4=財(cái)務(wù)費(fèi)用/營業(yè)收入,X5=購買商品接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金/經(jīng)營現(xiàn)金流出值,X6=營業(yè)成本/營業(yè)收入。而a為各利益相關(guān)者指標(biāo)的權(quán)重,借鑒沈洪濤(2005)的研究結(jié)果,a1=0.0053,a2=0.0117,a3=0.4637,a4=0.2516,a5=0.1138,a6=0.1539??刂谱兞?總資產(chǎn)(Size)以創(chuàng)業(yè)板上市公司當(dāng)年度總資產(chǎn)衡量,并對其取自然對數(shù);盈余操縱(ROE)指以創(chuàng)業(yè)板上市公司當(dāng)年度凈資產(chǎn)收益率衡量的虛擬變量,若凈資產(chǎn)收益率為負(fù)值,或位于6%-7%之間,則ROE=1,否則ROE=0;資產(chǎn)負(fù)債率(Debt)以創(chuàng)業(yè)板上市公司當(dāng)年度總負(fù)債與總資產(chǎn)比值衡量。
(二)數(shù)據(jù)選擇創(chuàng)業(yè)板上市公司于2009年正式上市,同時(shí)考慮到變量指標(biāo)需要利用上年度數(shù)據(jù),因此本文樣本年度選擇為2010-2012年,并剔除樣本期間缺失數(shù)據(jù)的樣本,最終得到2010-2012年間創(chuàng)業(yè)板上市公司462個(gè)樣本。
二、實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果
(一)統(tǒng)計(jì)分析表1列出樣本年度內(nèi)創(chuàng)業(yè)板上市公司履行社會責(zé)任狀況的統(tǒng)計(jì)結(jié)果??梢钥闯?,2010-2012年間創(chuàng)業(yè)板上市公司平均社會責(zé)任程度為0.184,而且各年度履行社會責(zé)任狀況較為平均,3年的CSR均值分別為0.179、0.189以及0.183,并未出現(xiàn)較大幅度波動,但2012年較2011年卻出現(xiàn)了降低。同時(shí)也發(fā)現(xiàn),不同公司社會責(zé)任履行程度的差距是存在的,而且這種差距逐年擴(kuò)大,這說明創(chuàng)業(yè)板不同的上市公司的社會責(zé)任投入不同,這與不同創(chuàng)業(yè)板上市公司經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)發(fā)展理念及企業(yè)實(shí)際經(jīng)營能力存在差異是相關(guān)的。表2列出樣本年度內(nèi)創(chuàng)業(yè)板上市公司盈余管理行為的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。可以看出,2010-2012年間創(chuàng)業(yè)板上市公司盈余管理行為基本狀況與履行社會責(zé)任狀況存在不同,盈余管理行為表現(xiàn)出較大的波動狀況。總體來看,創(chuàng)業(yè)板上市公司盈余管理行為表現(xiàn)出正向的盈余操弄狀況,平均盈余管理程度為0.008,這與主板上市公司相比并不算高,說明創(chuàng)業(yè)板上市公司并不存在相對較高的盈余管理行為,但2010年與2012年盈余管理程度均為負(fù)值,僅2011年盈余管理行為為正值,這說明不同年度創(chuàng)業(yè)板上市公司的盈余管理行為存在較大的波動程度。另外,不同年度創(chuàng)業(yè)板上市公司盈余管理的最大最小值間差異較大,盈余管理程度最大值達(dá)到0.368,而最小值為0.210,這說明不同的創(chuàng)業(yè)板上市公司盈余管理程度差異較大,不僅盈余管理方向存在差異,而且操弄盈余管理的程度也存在較大差異。表3列出主要變量的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果??梢钥闯?,被解釋變量DA均值為0.008,樣本年度內(nèi)創(chuàng)業(yè)板公司呈現(xiàn)正的盈余管理趨勢,但不同的創(chuàng)業(yè)板公司盈余管理程度與方向均有較大差異。解釋變量CSR均值為0.184,樣本年度內(nèi)創(chuàng)業(yè)板公司社會責(zé)任履行狀況較好,但同樣不同公司的社會責(zé)任履行狀況存在較大差異。而在控制變量中,變量ln(Size)均值為20.817,表明創(chuàng)業(yè)板公司資產(chǎn)規(guī)模均值約為10.983億元,創(chuàng)業(yè)板公司規(guī)模相對主板公司要小;變量ROE均值為0.104,表明樣本內(nèi)約有一成左右的創(chuàng)業(yè)板公司的ROE為負(fù)值或在6%-7%之間,更多的創(chuàng)業(yè)板公司并沒有主動操弄盈余管理的動向;變量Debt均值為0.194,表明創(chuàng)業(yè)板公司的負(fù)債總額約占資產(chǎn)總額的不到兩成,創(chuàng)業(yè)板公司資產(chǎn)負(fù)債率并不高。
(二)相關(guān)性檢驗(yàn)結(jié)果表4列出了主要變量的相關(guān)性檢驗(yàn)結(jié)果。檢驗(yàn)結(jié)果表明,解釋變量與控制變量尤其是控制變量間的相關(guān)系數(shù)值均較小,基本都在0.30以下,這就說明在本文實(shí)證模型中的變量間共線性問題較小,并不存在多重共線性問題,可以認(rèn)為后文實(shí)證結(jié)果是可信的。
(三)回歸結(jié)果利用(1)式及樣本數(shù)據(jù),得到實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果為(6)式,本文實(shí)證檢驗(yàn)軟件為EViews7.0。從(6)式的實(shí)證結(jié)果來看,首先整個(gè)回歸結(jié)果的調(diào)整R2值為0.071,雖然該值并不高,但是在公司金融的研究中,通常調(diào)整R2值需要結(jié)合F統(tǒng)計(jì)量共同檢驗(yàn),并不能單純地看調(diào)整R2值大小,而F統(tǒng)計(jì)量是可以通過常規(guī)置信水平的顯著性檢驗(yàn),這就說明整個(gè)實(shí)證模型擬合程度較好,實(shí)證結(jié)果可信。具體到解釋變量的回歸結(jié)果,解釋變量CSR與被解釋變量DA間存在負(fù)相關(guān)關(guān)系,而且這種負(fù)相關(guān)關(guān)系是可以通過顯著性檢驗(yàn)的,這就意味著創(chuàng)業(yè)板上市公司履行社會責(zé)任的程度越高,盈余管理程度就越低,說明創(chuàng)業(yè)板上市公司會在短期的盈余管理行為與長期的履行社會責(zé)任行為之間,選擇更加適合長期發(fā)展的履行社會責(zé)任行為,會更加重視具有可持續(xù)發(fā)展的履行社會責(zé)任行為,而較低程度的進(jìn)行盈余管理操弄。也可以認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)板上市公司的社會責(zé)任行為可以抑制盈余管理行為,履行社會責(zé)任好的創(chuàng)業(yè)板上市公司具有更好的責(zé)任心,會為股東、為證券市場、為市場普通投資者負(fù)責(zé),并不會高程度地操弄盈余管理。而在控制變量的檢驗(yàn)結(jié)果中,控制變量ln(Size)與被解釋變量DA間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系,表明創(chuàng)業(yè)板上市公司資產(chǎn)規(guī)模越大,盈余管理程度就越大。這說明資產(chǎn)規(guī)模越大,創(chuàng)業(yè)板上市公司更有可能操縱盈余管理;控制變量ROE與被解釋變量DA間也存在顯著的正相關(guān)關(guān)系,說明創(chuàng)業(yè)板上市公司的凈資產(chǎn)收益率為負(fù)值,或處于6%-7%之間時(shí),也就是說具有盈余管理跡象的創(chuàng)業(yè)板上市公司操弄盈余管理的可能性會增加;控制變量Debt與被解釋變量DA間同樣存在顯著的正相關(guān)關(guān)系,說明創(chuàng)業(yè)板上市公司的資產(chǎn)負(fù)債率越高,負(fù)債壓力越大,操弄盈余的可能性就相應(yīng)越大。
(四)穩(wěn)健性檢驗(yàn)為證明研究結(jié)論并非是因特殊樣本而得到的,本文進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn)。首先,考慮到樣本中極端值對回歸結(jié)果的影響,本文對極端值進(jìn)行剔除后進(jìn)行回歸檢驗(yàn);其次,考慮到被解釋變量,即盈余管理變量的測度方法有很多,本文采用Jones原始模型計(jì)算被解釋變量DA后進(jìn)行回歸檢驗(yàn);最后,考慮到影響被解釋變量盈余管理的因素很多,即可加入的控制變量很多,本文繼續(xù)加入如每股凈資產(chǎn)、每股收益、大股東持股數(shù)量等控制變量后進(jìn)行回歸檢驗(yàn)。穩(wěn)健性檢驗(yàn)的回歸結(jié)果與前文實(shí)證結(jié)果并沒有顯著差異,因此可以認(rèn)為本文研究結(jié)論并非是由特殊樣本而得到的,即研究結(jié)論是穩(wěn)健可信的。
三、研究結(jié)論
關(guān)鍵詞:商英學(xué)生;跨文化交際;能力培養(yǎng)
Abstract:StudentsmajoredinbusinessEnglishinpolytechnicsshouldacquirelanguagecompetence、businessskillsandcross-culturecommunicationability.Theircareerdevelopmentwillpartlydependontheircross-culturecommunicationability.Totrainthiskindofability,weshouldmakeanalysisofwhattoteachandhowtoteachthem.
Keywords:StudentsmajoredinbusinessEnglish;Cross-culturalcommunication;Abilitytraining
近年來,我國的職業(yè)教育取得了迅猛的發(fā)展,無論是辦學(xué)規(guī)模還是師資力量或教學(xué)改革,都取得了很大的成就。2006年11月16日,教育部提出《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》,掀起了新一輪職業(yè)教育發(fā)展的。而30年的改革開放,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快,對外商務(wù)活動頻繁,對外貿(mào)易穩(wěn)步增長,為高職商務(wù)英語的發(fā)展提供了廣闊的舞臺。
一、跨文化交際能力對高職商務(wù)英語學(xué)生的意義
培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力,是高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求。高職商務(wù)英語專業(yè)就是要培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的英語語言交際能力、掌握商貿(mào)活動所必需知識和技能,使學(xué)生具有在商務(wù)活動中進(jìn)行有效交際的能力;另外,商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生由于專業(yè)的特殊性,畢業(yè)后都不可避免地要從事商務(wù)活動,要同外界或外國進(jìn)行跨文化交際,交際效果好壞對學(xué)生的就業(yè)和發(fā)展有重要影響。因此,必須培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生較強(qiáng)的跨文化交際能力。
二、商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與課程設(shè)置
高職商務(wù)英語專業(yè)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,在商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下,合理科學(xué)設(shè)置課程并按照職業(yè)
能力要求確定學(xué)生的能力結(jié)構(gòu),注重實(shí)踐教學(xué),旨在培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有較強(qiáng)的英語語言交際能力、掌握商務(wù)及外貿(mào)運(yùn)作活動中所必需的基本知識、基本技能,適應(yīng)商務(wù)、外貿(mào)工作第一線需要的高素質(zhì)技能型專門人才。即高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生要以英語為基礎(chǔ),以商務(wù)為背景,以實(shí)踐為支撐,打造有知識、有技能、有素質(zhì)的人才?!坝兄R”,即知識扎實(shí),包括文化知識、英語知識和商務(wù)知識;“有技能”,即語言技能和商務(wù)技能嫻熟,語言技能包括聽、說、讀、寫、譯技能,商務(wù)技能包括國際貿(mào)易、商務(wù)文秘、商務(wù)翻譯等;“有素質(zhì)”,即文化素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和涉外素質(zhì)高,文化素質(zhì)包括文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)和人文科學(xué)素養(yǎng)等,職業(yè)素質(zhì)包括職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神等,涉外素質(zhì)包括商務(wù)禮儀、不卑不亢的文明禮貌素質(zhì)等。
課程設(shè)置無疑要體現(xiàn)這種人才培養(yǎng)目標(biāo)。商務(wù)英語課程是融商務(wù)業(yè)務(wù)知識與英語于一體的實(shí)用英語課。從本質(zhì)上講它既是一種語言教學(xué),更應(yīng)該是一種技能教學(xué),教授學(xué)生如何在商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用英語進(jìn)行有效的商務(wù)溝通能力。該課程應(yīng)該由三個(gè)基本要素構(gòu)成,即商務(wù)背景知識+商務(wù)背景中使用的語言+商務(wù)交際能力。商務(wù)背景的內(nèi)容決定著該情景中需要運(yùn)用的語言及交際技能,商務(wù)交際技能是從事商務(wù)交際活動所必需的技能。語言技能方面表現(xiàn)在接聽電話,洽談,演示,書寫信函、報(bào)告、備忘錄等。有效的交際除受語言技能影響外,還涉及非語言因素,如交際策
略、社會文化背景等。
三、高職商務(wù)英語專業(yè)跨文化交際能力培養(yǎng)的內(nèi)容
通過以上分析,我們不難看出跨文化交際對高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的重要性.那作為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,既要了解
不同國家的文化背景常識,更要應(yīng)該掌握文化差異,不至于因此而信息傳遞不暢,甚至導(dǎo)致毫無必要的分歧和矛盾,給雙方帶來損失.
跨文化交際的基本內(nèi)容有三項(xiàng):有關(guān)世界觀、價(jià)值觀方面的研究;言語行為特性方面的研究;非語言交際方面的研究。
1.世界觀、價(jià)值觀方面的差異
世界觀是文化之核心,它對一個(gè)民族的社會、經(jīng)濟(jì)、政治、文化等層面起著決定性的影響,深入到人類生存的各個(gè)方面,它直接影響人們對宇宙、自身存在的意義、生命、死亡、疾病及其他種種哲學(xué)問題的思考及回答,了解一種文化所包含的世界觀也就了解了那種文化所產(chǎn)生的思維方式。西方思維侵向于重客觀、重事實(shí)、重?cái)?shù)據(jù),其思維模式的特點(diǎn)是分析性思維;而我們則強(qiáng)調(diào)事物的整體性,強(qiáng)調(diào)平衡、中庸,重視所謂“天人合一”。
價(jià)值觀是人們后天習(xí)得的一整套規(guī)則體系并以此做出判斷選擇及解決矛盾沖突,東西方因?yàn)檎?、?jīng)濟(jì)、文化、社會、歷史等背景的不同有很大的差異??偟恼f來,西方是“個(gè)人主義”,一切與“個(gè)人主義”相關(guān)聯(lián)的觀念,如“自由”、“平等”等均在西方人心中占有重要的地位;而我們則重視“集體主義”。
2.言語行為特性方面的差異
現(xiàn)代語言學(xué)認(rèn)為,人們運(yùn)用語言進(jìn)行交際,以實(shí)現(xiàn)某一特定交際意圖(如陳述、詢問、命令、邀請、警告、宣判、道歉、祝賀、感謝、贊嘆等等),這實(shí)際上也是在完成一種行為,這種行為被稱作言語行為。言語行為理論(SpeechActTheory)最早是由英國哲學(xué)家奧斯汀提出來的,是語用學(xué)的重要理論之一。
言語行為并不是單一的行為,而是由若干復(fù)雜的次言語行為組成的。根據(jù)交際過程的不同階段,可以把言語行為分為三種:“言之發(fā)”以言述事的述事行為,“示言外之力”以言行事的行事行為,“收言后之果”以言成事的成事行為。
根據(jù)交際意圖的實(shí)現(xiàn)方式的不同,可以把言語行為分為直接言語行為和間接言語行為。說話人采用某種行事行為的表達(dá)方式來實(shí)現(xiàn)其自身預(yù)期所能實(shí)現(xiàn)的意圖,這是直接言語行為;有時(shí)候,人們出于某種考慮,采用某一種行事行為的表達(dá)方式來完成另一種行事行為,這是間接言語行為。
言語行為具有鮮明的社會文化特征。言語行為作為語言學(xué)的一般現(xiàn)象,存在于所有的自然語言之中。言語行為受特定社會條件的制約,社會條件的不同直接會影響到言語行為的表現(xiàn),使言語行為的表現(xiàn)多樣化,并導(dǎo)致交際的形式出現(xiàn)差異。言語行為在不同語境中的使用,尤其是間接言語行為的使用,表現(xiàn)了語言和社會文化關(guān)系的一個(gè)協(xié)調(diào)過程。
3.非語言交際方面的研究
非語言交際,即語言交際行為以外的所有交際行為,如身體動作、面部表情、空間利用、觸摸行為、聲音暗示、穿著打扮和其他裝飾等許多方面,是跨文化交際的另一重要的研究方面,是語言交際的重要補(bǔ)充,能夠傳遞語言行為難以表達(dá)的內(nèi)涵諸如意念和情感等。
在跨文化交際中非語言交際研究的重點(diǎn)是文化,借鑒西方學(xué)者比較統(tǒng)一的認(rèn)識,可以分為以下幾類:
A.體態(tài)語(bodylanguage),包括以下方面:姿勢、身勢、頭部動作、面部動作、眼部動作、臂部動作、手部動作等;
B.副語言(paralanguage),包括副語言包括沉默、話輪(turntalking)轉(zhuǎn)換和各種非語義聲音;
C.客體語(objectlanguage),.客體語包括皮膚的修飾、身體氣味的掩飾,衣著和化裝、個(gè)人用品、家具和車輛等;
D.環(huán)境語(environmentallanguage),包括空間信息(如擁擠,近體距離,領(lǐng)地觀念,空間取向,座位安排等)、時(shí)間信息、建筑設(shè)計(jì)與室內(nèi)裝修、聲音、燈光、顏色、標(biāo)志等。
四、高職商務(wù)英語專業(yè)跨文化交際能力培養(yǎng)的途徑
1.轉(zhuǎn)變觀念,科學(xué)合理設(shè)置課程及教學(xué)內(nèi)容
外語教學(xué)的根本目的就是為了實(shí)現(xiàn)跨文化交際,就是為了與不同文化背景的人進(jìn)行交流。切實(shí)有效而廣泛地提高高職商務(wù)英語教學(xué)的效率和質(zhì)量,大幅度地提高學(xué)生的外語應(yīng)用能力,既是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需要,也是新世紀(jì)高職商務(wù)英語教育的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),需要我們正確認(rèn)識語言、文化、商務(wù)的關(guān)系,并在教學(xué)大綱、課程設(shè)置、教材、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面全面反映出來,切實(shí)提高學(xué)生跨文化交際意識和能力;
2.進(jìn)一步改善高職院校商務(wù)師資
人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵在師資。雖然高職教育近年取得了長足的發(fā)展,師資力量也大為增強(qiáng),但高職商務(wù)英語專業(yè)師資還存在著一些不盡完善的地方,如學(xué)歷水平不高、職稱結(jié)構(gòu)不盡合理,高水平的專業(yè)帶頭人及工作經(jīng)驗(yàn)豐富而商務(wù)知識、語言功底深厚的教師數(shù)量不足等。
有鑒于此,可以采取如下措施加強(qiáng)商務(wù)英語師資隊(duì)伍的建設(shè)。提高教師專業(yè)化、職業(yè)化程度,大力培養(yǎng)“雙師型”教師隊(duì)伍??梢越梃b學(xué)生的“頂崗實(shí)習(xí)”,安排教師到對口企業(yè)一線掛職鍛煉,這是解決“雙師型”教師隊(duì)伍問題的一個(gè)重要途徑;也可以選送現(xiàn)有教師到本科院?;蛐值茉盒I踔灵_展跨國學(xué)術(shù)交流;引進(jìn)人才,聘請企事業(yè)單位資深商務(wù)跨文化交際人員做兼職教師等。
3.完善工學(xué)結(jié)合模式
在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》文件中提出,要大力推行工學(xué)結(jié)合,突出實(shí)踐能力培養(yǎng),改革人才培養(yǎng)模式,推行校企合作,加強(qiáng)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。高職院校在推行工學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)模式,對于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能與職業(yè)意識有重要作用,對學(xué)生走出校園、認(rèn)識社會起著橋梁作用。真實(shí)的商務(wù)環(huán)境有助于學(xué)生增強(qiáng)現(xiàn)場工作能力,了解國際經(jīng)貿(mào)最新動態(tài),發(fā)展創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作精神,提高服務(wù)意識,建立良好的人際關(guān)系,具有傳統(tǒng)課堂教學(xué)無法企及的優(yōu)勢。
學(xué)習(xí)一種語言就是學(xué)習(xí)一種文化。高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生因?yàn)閷I(yè)的涉外性、開放性,他們以后不可避免地要與外界或與外國打交道。真正培養(yǎng)跨文化交際意識,切實(shí)提高跨文化交際能力,自覺并熟練到運(yùn)用跨文化交際理論來增強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣,提高學(xué)習(xí)成績,同時(shí)提升與外界的交際、談判、溝通與自我展示能力,對于今后工作的順利展開奠定具有重要的意義。
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【關(guān)鍵詞】高職商務(wù)英語 少數(shù)民族學(xué)生論文
近年來由于就業(yè)形勢、人才需求等諸多因素影響,原本是高職教育中屬于熱門專業(yè)的商務(wù)英語,新疆地區(qū)高職教育商務(wù)英語專業(yè)卻遭遇了招生縮水的冷遇。新疆輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下稱我院)商務(wù)英語專業(yè)招生人數(shù)從原來90人的班級規(guī)模已逐漸縮減到40人。在保證教學(xué)資源和教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,學(xué)院正逐步探索民漢合班的教學(xué)模式。因此,商務(wù)英語專業(yè)的少數(shù)民族學(xué)生自然要與其他地域生源學(xué)生在同一班級接受同等專業(yè)英語水平教育。但是,少數(shù)民族學(xué)生的英語基礎(chǔ)是在高中時(shí)期才開始接觸,學(xué)習(xí)英語時(shí)間短、底子薄。加上民族母語的溝通障礙,對商務(wù)英語專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、理解和應(yīng)用帶來諸多的影響。從近年教學(xué)情況來看,最終的結(jié)果就是商務(wù)英語專業(yè)少數(shù)民族學(xué)生在畢業(yè)時(shí)提交的畢業(yè)論文存在著十分突出的問題,集中表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
1、漢語水平有限導(dǎo)致英漢理解能力、英文寫作能力差。我院的少數(shù)民族同學(xué)多數(shù)來自各地州,基礎(chǔ)教育模式及成長環(huán)境的影響使他們對母語依賴程度很高。在進(jìn)入高職教育階段,尤其是英語學(xué)習(xí)的過程中,母語,漢語,英語常常使得他們在理解方面需要先把英語轉(zhuǎn)換成漢語再轉(zhuǎn)換成母語才能理解其含義,這對于專業(yè)學(xué)習(xí)來說本身就是負(fù)擔(dān);加上母語的語法規(guī)則有異與漢語和英語的語法規(guī)則,因此寫作成為他們專業(yè)英語學(xué)習(xí)的又一薄弱環(huán)節(jié)。
2、論文選題基本與專業(yè)無關(guān),多以翻譯兒童讀物,編寫小學(xué)英語教案為主。高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生論文選題主要集中在英美文學(xué)作品賞析、英語語言技能的訓(xùn)練和提高、商務(wù)實(shí)務(wù)操作、商務(wù)信函語言特征、商務(wù)交際技巧和禮儀、中西文化差異等五個(gè)方面。這些內(nèi)容對于少數(shù)民族學(xué)生來說無疑都是極大的挑戰(zhàn)。為緩解部分學(xué)生學(xué)業(yè)和就業(yè)的雙重壓力,大部分學(xué)生在論文的研究內(nèi)容、研究方向、結(jié)構(gòu)形式等方面不做嚴(yán)格的要求。但就論文選題及內(nèi)容來看,多以翻譯兒童讀物,編寫小學(xué)英語教案為主。從論文質(zhì)量來看,甚至直接抄襲剽竊網(wǎng)上論文,并形成惡性循環(huán)。
3、學(xué)生就業(yè)壓力大,以找工作為理由,敷衍論文寫作。就我院商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)情況來說,近七成的學(xué)生選擇了與自己所學(xué)專業(yè)無關(guān)的工作。學(xué)生在畢業(yè)之際,少數(shù)民族學(xué)生既要面對學(xué)歷上的競爭,又要克服漢語交際帶來的影響。這就導(dǎo)致畢業(yè)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)后,為爭取到現(xiàn)在的工作崗位,對撰寫論文的態(tài)度發(fā)生變化,不愿意再花更多精力和時(shí)間去完成畢業(yè)論文(如他們很少主動與指導(dǎo)教師溝通,對專業(yè)知識不進(jìn)行系統(tǒng)化的積累和實(shí)踐等等)。最終往往導(dǎo)致論文是臨到畢業(yè)論文答辯的時(shí)候匆忙敷衍, 相互抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重,同樣造成畢業(yè)論文質(zhì)量不高的現(xiàn)象。
4、論文審核較為簡單,指導(dǎo)老師放寬要求。指導(dǎo)老師出于對學(xué)生就業(yè)壓力的理解及少數(shù)民族學(xué)生情況的了解,對其上交的論文,無論從格式規(guī)范、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、理論邏輯等方面都適當(dāng)放寬了要求,這在很大程度上放縱了學(xué)生的惰性,學(xué)生從而投機(jī)地放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和研究的機(jī)會。
根據(jù)國家教育部《普通高等??朴⒄Z課程教學(xué)基本要求》的根本指導(dǎo),結(jié)合高職院校英語教學(xué)的基本要求,并充分考慮少數(shù)民族地區(qū)學(xué)生構(gòu)成和層次因素,對以上少數(shù)民族畢業(yè)論存在的問題個(gè)人提出解決途徑如下。
1、從二年級起開設(shè)寫作課,為畢業(yè)論文寫作打好基礎(chǔ)。通過寫作課的強(qiáng)化鍛煉和實(shí)踐,使少數(shù)民族學(xué)生在面對畢業(yè)論文的寫作時(shí)增強(qiáng)信心和能力,不再束手無策。進(jìn)一步調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置,加大寫作訓(xùn)練環(huán)節(jié),通過積極開展第二課堂、情景模擬訓(xùn)練等形式,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會搜集、整理資料,鍛煉學(xué)生文字表達(dá)能力和綜述能力,循序漸進(jìn)地培養(yǎng)學(xué)生的論文寫作能力,徹底改變少數(shù)民族學(xué)生“寫作恐懼”的現(xiàn)象。此外,在第五學(xué)期開設(shè)論文寫作指導(dǎo)課程,系統(tǒng)闡述論文規(guī)范,要求畢業(yè)論文任務(wù)書在本學(xué)期完成,并對論文的選題、提綱、開題報(bào)告、研究方法等做出明確的要求,增加論文鑒賞環(huán)節(jié),使畢業(yè)生論文撰寫過程中不合規(guī)范的現(xiàn)象得以有效改善。
2、選派對民族生有經(jīng)驗(yàn)的老師,有針對性地指導(dǎo)論文。由于語言文化背景的不同,一般老師和民族生在專業(yè)論文溝通上存在較大的障礙。指派專業(yè)民族老師對其進(jìn)行指導(dǎo),一方面有利于發(fā)揮教學(xué)優(yōu)勢,另一方面有利于加強(qiáng)對專業(yè)畢業(yè)論文各個(gè)環(huán)節(jié)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督,往往事半功倍。
3、加強(qiáng)實(shí)習(xí)單位的配合。學(xué)生出了校門進(jìn)入實(shí)習(xí)單位,生活角色從單純學(xué)生的角色突然轉(zhuǎn)變成社會成員的角色,心理承受了從輕松的校園生活到忙碌、緊張的社會生活轉(zhuǎn)變的壓力。加上語言溝通問題,更是有了“工作忙,沒時(shí)間”等借口。此時(shí)實(shí)習(xí)單位的配合和支持就尤為重要。單位的領(lǐng)導(dǎo)同事此時(shí)完全可以充當(dāng)了指導(dǎo)教師的角色,結(jié)合所學(xué)專業(yè)、選題范圍對學(xué)生在案例、思路、方法等方面進(jìn)行有益的指導(dǎo),從而有效的幫助其完成論文撰寫。
4、以其他方式代替畢業(yè)論文。在畢業(yè)學(xué)習(xí)能力考核評審機(jī)制中,設(shè)置少數(shù)民族學(xué)生更加適合的方式代替畢業(yè)論文。比如撰寫指定或自選外文書目讀書心得或?qū)W習(xí)筆記,并最終通過答辯形式予以考核。在所學(xué)英語知識進(jìn)行運(yùn)用的同時(shí),進(jìn)一步提升商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用能力,從而更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。
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隨著社會的發(fā)展,廣告在商業(yè)競爭中顯得越來越重要。廣告的職能是用最吸引人的方式介紹一個(gè)商品的質(zhì)量,清楚地說明購買該商品的理由,引起大眾對它的注意和好感,英語論文并立即產(chǎn)生購買它的欲望。這就決定了廣告英語必須達(dá)到迅速影響和勸告的作用。廣告英語這種通過表意和移情而實(shí)現(xiàn)勸說功能的語言,同講究生動形象、含蓄蘊(yùn)藉與追求各種藝術(shù)效果的文學(xué)語言相比,以及同講究真實(shí)、簡明的新聞報(bào)道語言相比,可以說具有奇特的語言形式和文體特點(diǎn)。
一、廣告英語的用詞特點(diǎn)
1、作為傳播信息的手段,廣告英語的用詞與普通英語有著很大的區(qū)別,它必須一目了然,生動、形象,富于感彩和感染力,讀起來,朗朗上口。如:Different countries Different languages Different customs One level of comfort, Worldwide(一家航空公司的廣告)。動詞多用短音節(jié)的最常用的詞,比較上口。
2、模擬創(chuàng)造新詞。為了促銷其產(chǎn)品,廣告商總是不斷地挖空心思,創(chuàng)造新詞,借以標(biāo)新立異,吸引顧客按照英語的構(gòu)詞規(guī)律,畢業(yè)論文造一個(gè)獨(dú)創(chuàng)的、能為讀者所理解的詞或短詞,可有效地加強(qiáng)廣告的新奇和生動,也增強(qiáng)吸引力。廣告英語生造新詞主要在以下幾個(gè)方面:(1)錯(cuò)拼。在英國隨處可見這樣的廣告:DRINKA PINTA MILK A DAY這是一則勸人每天喝一瓶牛奶的廣告。全文應(yīng)是:Drink a pint of milk a day。這則廣告利用發(fā)音把廣告文字巧妙地組合,創(chuàng)意新穎,離奇醒目。因?yàn)檫@則廣告的流行,pinta一詞竟成了牛奶的代名詞。例如牛奶漲價(jià),不說milk has gone up.連報(bào)紙上也說pinta has gone up。(2)造字。例如:The Orangemostest Drink in the world.這是一條飲料廣告?!癘rangemostest”來源于Orange——most —— est,其中most與est都表示形容詞的最高級,在此與orange連用,借以表現(xiàn)這種飲料的“高質(zhì)量, 高純度,高 ?傚i ?傚i ”給人豐富的聯(lián)想。
3、大量形容詞的使用。在廣告英語中使用頻率最高的是形容詞.而且大都是評價(jià)性形容詞及其比較級和最高級形式。廣告英語中的形容詞按其修飾的內(nèi)容可分為兩大類:一類是提供情況,為顧客介紹商品的各種性能;另一類是對商品作主觀評價(jià),這類形容詞有強(qiáng)烈的贊揚(yáng)性和感彩,碩士論文稱之為評價(jià)性形容詞(evaluative adjectives ) ,如good , real . beautiful , delicious , true , fresh , mar-velour,wonderful, super, special, big, large, oversized.)等都是評價(jià)性形容詞。為了推銷商品,廣告商們自然要對商品進(jìn)行粉飾美化,那么最能打動人心的詞匯就是評價(jià)性形容詞。
二、廣告英語的修辭特點(diǎn)
廣告中常用的修辭手法有:雙關(guān)、排比、比喻、押韻等?,F(xiàn)分別舉例如下:
1、雙關(guān)(Pun)。雙關(guān)就是有意識地利用語言中的同音異義或一詞多義現(xiàn)象使一句話產(chǎn)生兩層不同的意思,即“一語雙關(guān)”例如:The Unique Spirit of Canada(加拿大酒廣告)。上述廣告中的spirit是個(gè)多義詞,如作“烈性酒”解,全句可理解為“別具風(fēng)味的加拿大酒”;如作“精神”解時(shí),全句則意為“加拿大獨(dú)特的國民精神”。spirit在廣告中具有上述雙重意義,令讀者無法排斥其中任何一個(gè),別具一格。
2、排比(Parallelism)。排比句本身不僅使句子簡化而且重點(diǎn)突出給讀者造成一貫而下的氣勢。When you are cool, tea will warm you;When you are hot, tea will cool you;When you are sad, tea will cheer you;When you are excited, tea will calm you。這種結(jié)構(gòu)富有節(jié)奏感,有利于強(qiáng)調(diào)語勢,突出重點(diǎn),激發(fā)消費(fèi)者對茶葉的激情。廣告英語使用排比句讀起來節(jié)奏性強(qiáng)、音韻對稱既突出了產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)先的優(yōu)點(diǎn)又使讀者享受了廣告語言的美。
3、比喻。比喻(Analogy)是一種不把要說的事物明確真實(shí)地說出來、而用與之有相似點(diǎn)的事物表現(xiàn)的修辭方式,如:What’s on your arm should be as beautiful as who’s on it.這是Citizen表的廣告文句,廣告圖是男女手臂相挽的特寫,表現(xiàn)出一種剛?cè)嵯酀?jì)的和諧美感。文句與畫面相得益彰、明喻的運(yùn)用使廣告形象生動迷人,易于打動人。比喻是廣告英語主要的修辭格,它使得廣告英語精煉,形象,生動, 變抽象為具體, 變模糊為鮮明, 變虛幻為實(shí)在。
[關(guān)鍵詞] 營銷英語 ESP 認(rèn)知策略
市場營銷學(xué)是20世紀(jì)初起源于美國的一門學(xué)科。畢業(yè)論文 這門以大市場為研究對象的學(xué)科所涉及的原理、方法和技巧關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗。所以隨著中國經(jīng)濟(jì)日益和世界接軌,營銷學(xué)的理論和知識引起了中國企業(yè)經(jīng)營者、實(shí)業(yè)家和學(xué)術(shù)界的普遍關(guān)注。在現(xiàn)代英語逐漸成為國際商業(yè)社會的通用語言的今天,營銷英語(Marketing English)的重要性不言而喻。因?yàn)樗抢斫鉅I銷學(xué)最直接的語言也是國際經(jīng)濟(jì)交流必不可少的溝通橋梁。營銷英語屬于專門用途英語(English for Specific Purposes)的一個(gè)分支,一種變體。Trevens 提出了 ESP的四個(gè)區(qū)別性特征:(1)需求上滿足特定的學(xué)習(xí)者;(2)內(nèi)容上與特定專業(yè)和職業(yè)相關(guān);(3)詞匯、句法和語篇上放在與特定專業(yè)、職業(yè)相關(guān)的活動的語言運(yùn)用上;(4)與普通英語形成對照。營銷英語,作為ESP的變體,具有以上ESP的共同性:它是市場營銷領(lǐng)域的特定語言,詞匯、句法上既有普通英語的特征又有自身的專業(yè)特征。而根據(jù)營銷英語的詞匯特點(diǎn),探討營銷英語詞匯認(rèn)知策略,有助于學(xué)習(xí)者更好地領(lǐng)會和運(yùn)用營銷英語。
一、營銷英語的詞匯特點(diǎn)
1.詞匯的專業(yè)性
營銷英語的詞匯具有比較明顯的專業(yè)特征。營銷英語語境決定或制約著部分詞匯具有其特殊的營銷語義。碩士論文 例如,普通英語中“promotion”、“distribution”的通常含義分別為“提升”、“分發(fā)”但在營銷語境中,它們卻有著特殊的含義。以下面一則有關(guān)市場營銷方面的商務(wù)英語閱讀材料作例子:
Marketing is a collection of activities that includes selling, advertising, public relations, sales promotions, research, new product development, package design, merchandising, the provision of
after-sales service, and exporting. The term marketing mix describes the combination of marketing elements used in a given situation. Appropriate mixtures vary depending on the firm and industry. Major elements of the marketing mix can be listed under four headings: Promotion--including advertising, merchandising, public relations, and the utilization of salespeople; Product--design and quality of output, assessment of consumer needs, choice of which products to offer for sale, and after-sales service; Price--choice of pricing strategy and prediction of competitors' responses; Place—selection of distribution channels and transport arrangements.
在這僅有 114 詞的一個(gè)段落中就有如marketing(市場營銷)、selling(銷售)、public relations(公共關(guān)系)、sales promotion(促銷)、new product development(新產(chǎn)品開發(fā))、package design(包裝設(shè)計(jì))、merchandising(商品學(xué)、商品銷售)、after-sales service(售后服務(wù))、marketing mix.(營銷組合)、promotion(宣傳推廣)、pricing strategy (定價(jià)策略)、distribution channels(銷售渠道)、transport arrangement(運(yùn)輸安排)10多個(gè)營銷專業(yè)詞匯,這些專業(yè)詞匯是理解這段話的關(guān)鍵所在。可見要學(xué)好營銷英語,對專業(yè)詞匯的掌握是首先要解決的問題。
2.詞匯的跨學(xué)科性
營銷學(xué)涉及的面很廣,它不僅包含自身生產(chǎn)、定價(jià)、促銷、分銷等內(nèi)容,同時(shí)還涉及到人口學(xué)、地理學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)等等,因而其詞匯具有明顯的跨學(xué)科性職稱論文 。如demography(人口統(tǒng)計(jì)學(xué)),regional economic integration (區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化),aging society (人口老化社會)等。而由于與營銷學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)千絲萬縷的關(guān)系,在營銷英語中最常見的是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的術(shù)語,如: supply(供應(yīng)),demand(需求),price Index(價(jià)格指數(shù)), price fluctuation(價(jià)格浮動),revenue(收入), Gross Domestic Product(GDP)(國內(nèi)生產(chǎn)總值)等。所以各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語夾雜在營銷英語中是營銷英語的一大特點(diǎn)。
3.詞匯的美語化特征
因?yàn)闋I銷學(xué)的發(fā)源地是美國。最初的基本理論大部分都是由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出并加以發(fā)展和完善的。因此目前大部分營銷學(xué)著作是由美國營銷學(xué)家撰寫的,書中所列舉的營銷實(shí)例、對營銷現(xiàn)象的闡述和分析、對營銷規(guī)律的歸納和總結(jié)等等在語言上具有很明顯的美語特征,如:
AmE. Br.E
labor labour 勞工
objectives aim 目標(biāo)
impact influence 影響
4.詞匯的創(chuàng)新性
營銷英語作為一門綜合類語言學(xué)科,與當(dāng)今的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和科技活動緊密相關(guān),并隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展。許多反映當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的新思路、新概念及其先進(jìn)技術(shù)等新詞匯不斷涌現(xiàn)。比如隨著數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展,出現(xiàn)了cybercash(電子貨幣)、cybershopping(網(wǎng)上購物)、virtual store(虛擬商店)等新詞匯。又如隨著現(xiàn)代營銷方式的變化,出現(xiàn)了如attribute-based service(特色服務(wù)),mailing-order purchase(郵購)等詞匯。
二、營銷詞匯的認(rèn)知策略
Lockhart和Craik在1972提出認(rèn)知加工的兩個(gè)層次,第一層次加工(Type I Processing) 即形式加工層次,相當(dāng)于通過復(fù)述加深記憶即機(jī)械重復(fù)記憶法; 第二層次加工(Type II Processing) 即語意加工層次,指一個(gè)詞得到識別之后,還可以與其他詞建立聯(lián)想與有關(guān)的表象和故事聯(lián)系起來,如歸類、利用上下文、構(gòu)詞法等。英語詞匯浩如煙海,而營銷英語詞匯因其專業(yè)性強(qiáng),更令學(xué)習(xí)者困難重重。然而,如果根據(jù)營銷英語詞匯特點(diǎn),運(yùn)用有效的語意加工認(rèn)知策略,掌握營銷英語詞匯并非難事。
1.根據(jù)構(gòu)詞法認(rèn)知營銷詞匯
對于把英語作為外語的學(xué)習(xí)者來說,只有了解英語詞匯的構(gòu)成方式和變化過程,才能更好地認(rèn)知、理解和掌握它的含義。營銷英語,隨著時(shí)代的發(fā)展,商務(wù)活動的變化而變化。工作總結(jié) 但大多數(shù)單詞是利用既有的語言材料通過構(gòu)詞方式產(chǎn)生的。營銷英語構(gòu)詞方式主要有:(1)詞綴法,即通過加前綴、后綴改變詞義派生新詞。常見的前綴有anti-(反、阻)、de-(否定、除去)、dis-(否定、相反)、un-(不、非),后綴有- able(能的)、-ee(者、人)、等。如anti-dumping(反傾銷)、disproduct(有害產(chǎn)品)、franchisee(特約經(jīng)銷方)、disposable income (可支配收入);(2)合詞法,即兩個(gè)或兩個(gè)以上的詞按照一定順序排列構(gòu)成新詞。此類詞在營銷英語詞匯中占較大比例。如target market(目標(biāo)市場)、convenience store(便利店);(3)拼綴法,即對原有的兩個(gè)詞進(jìn)行剪裁,取舍其中的首部或尾部連成一個(gè)新詞。如 Bushiomics(Bush+economics布什經(jīng)濟(jì)政策);(4)轉(zhuǎn)換法,即不改變詞形,只變化詞性。如名詞和動詞互換、形容詞轉(zhuǎn)化為名詞等。例句:cash-only(只收現(xiàn)金),mass-production(大批量生產(chǎn));(5)縮略法,如APEC(Asia-Pacific- Economic-cooperation亞太經(jīng)濟(jì)合作組織),如PPP(purchasing power parity購買力平價(jià)), LTD. (Limited有限責(zé)任的)。
2.在語境中理解記憶營銷詞匯
語境是時(shí)間、地點(diǎn)、場合、對象等客觀因素和使用語言的人的身份、思想、性格、職業(yè)、心情等主觀因素所構(gòu)成的使用語言的環(huán)境。所謂語言環(huán)境,不僅僅指說話的現(xiàn)場,還包括說話人和聽話人的身份、各種背景。對語境的理解有助于學(xué)習(xí)者對詞匯的認(rèn)知和理解。而營銷英語本身的涉及面很廣,有跨學(xué)科性,英語論文 因此我們在閱讀營銷英語文章或收聽收看英語節(jié)目時(shí)難免會遇到許多生詞,這個(gè)時(shí)候就要靠語境猜測出詞義。Beheydt(1987:106)指出“無論是從心理學(xué)角度,還是從語言學(xué)角度來說,學(xué)習(xí)者需要了解的最重要的原則就是詞匯學(xué)習(xí)必須在上下文中進(jìn)行。”更重要的是,語境還能幫助學(xué)習(xí)者加深詞匯記憶。研究表明,在具體的語境中記憶詞匯比單個(gè)無聯(lián)系的詞匯記憶有效得多。因此,結(jié)合語境來學(xué)習(xí)和記憶營銷詞匯無疑是一種有效的認(rèn)知詞匯方式。
3.合理利用專業(yè)字典、媒體
營銷英語有一部分專業(yè)詞匯,但營銷英語中還存在很多半專業(yè)詞匯,通常是指各類專業(yè)、學(xué)科都常用的詞匯,它不是營銷英語專業(yè)所特有的,但在營銷層面上又有特定的解釋。如“order"在一般英語中指“命令”但在營銷英語中就指“定購”;再如“bank”在一般英語中指“河岸”但在營銷英語中指“銀行”。這些半專業(yè)詞匯和專業(yè)詞匯,一般都要通過專業(yè)詞典才能找到最合適的翻譯和解釋。除了要合理利用字典,還要善用媒體比如報(bào)紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等。人們通過媒體可隨時(shí)了解到世界各地發(fā)生的事情。許多新詞匯往往先在各種媒體出現(xiàn)。因此學(xué)習(xí)者通過媒體收集和學(xué)習(xí)營銷英語詞匯不失為一條好途徑。
總之,營銷英語有著獨(dú)特的語言及內(nèi)容特色。要真正掌握營銷英語,我們必須在打好英語語言基礎(chǔ)的前提下,加強(qiáng)營銷知識的學(xué)習(xí),兩者相輔相成,才能促進(jìn)營銷英語水平的不斷提高。
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