門店運(yùn)營管理制度精選(九篇)
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第1篇：門店運(yùn)營管理制度范文
我競聘的崗位是基隆店門店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)我的競聘演講。
一、個(gè)人簡介
我叫高強(qiáng)，現(xiàn)年30歲，?？茖W(xué)歷，現(xiàn)任職國美電器基隆店門店經(jīng)理。年月到國美電器工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，基隆店工作，主要行政管理，店面、行業(yè)客戶團(tuán)購開發(fā)及門店管理工作。工作三年多來，在分部的帶領(lǐng)下，在同事們的支持下，我的、開發(fā)及管理工作，圓滿公司總部及分部下達(dá)的任務(wù)，的工作了的成績，在春節(jié)期間的銷售工作，門店創(chuàng)新，應(yīng)用新思路、新辦法，迅速的開發(fā)任務(wù)，受到分部的好評(píng)。
二、對崗位的認(rèn)識(shí)
我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經(jīng)理。我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的和家電市場競爭機(jī)制的，國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境趨于且競爭加劇。以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營控制，在顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。，在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下，企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動(dòng)力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
為企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人應(yīng)季節(jié)，節(jié)假日，客流大小，競爭對手等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷售人員的潛能單店的銷售和毛利控制，優(yōu)化、，并的規(guī)范流程與新的手段，降低運(yùn)營成本，使企業(yè)在競爭中更大的優(yōu)勢。
我設(shè)立本崗位的目的要當(dāng)前的競爭環(huán)境，我公司運(yùn)營質(zhì)量，為一線發(fā)展后臺(tái)支撐。主要：
1、及組織制定規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫存計(jì)劃，保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、檢查、監(jiān)督和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng)，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，、廠家的現(xiàn)場促銷，降低企業(yè)運(yùn)營成本。
3、、、有策略的時(shí)常調(diào)研，價(jià)位優(yōu)勢及利潤并制定競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況，安全庫存制度，資金使用率，資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機(jī)專項(xiàng)管理，樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織培訓(xùn)，員工的知識(shí)和銷售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、技術(shù)支援，全店人員整體。監(jiān)督對員工下達(dá)促銷商品的及主推情況。
7、公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)暢通傳達(dá)、從分理解和過程控制，并對結(jié)果反愧分析。
七個(gè)是相輔相成的，全店銷售人員整體的，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行的運(yùn)營成本。
三、工作設(shè)想
這次我能夠競聘，我將工作得崗位職責(zé)：
1、協(xié)助各搞好店面銷售，崗位力，高質(zhì)量的計(jì)劃、組織、、控制和管理工作
我，門店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對管理的分擔(dān)者，，我要擺正的位子，：工作不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，團(tuán)結(jié)不分散。調(diào)動(dòng)員工的工作性，的聰明才智；內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)，整體員工的技術(shù)。運(yùn)行管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的，監(jiān)督、檢查、、考核，使得工作能夠、。
2、努力自我，工作能力
我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久，在家店零售行業(yè)一日千里得，是在店面運(yùn)營技術(shù)，如何零售經(jīng)營的穩(wěn)定運(yùn)行能力，營銷網(wǎng)絡(luò)的支撐能力，強(qiáng)化一線銷售人員技術(shù)和意識(shí)，運(yùn)營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作，將會(huì)是需要學(xué)習(xí)，發(fā)展的領(lǐng)域。努力學(xué)習(xí)，實(shí)踐，才能與技術(shù)同步，擔(dān)當(dāng)起技術(shù)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問題的方法，技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在的，還應(yīng)該能夠組織各技術(shù)力量，我將公司先進(jìn)的交流平臺(tái)，為各、各和的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。還要全店銷售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高的講座，整體防范意識(shí)和技術(shù)，以全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
我將在工作中各品類人員、專家及廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識(shí)，共享經(jīng)驗(yàn)，人員和技能。，我還將努力通暢的維題解決途徑，使的問題能夠技術(shù)人員及專家的支持，并能將類似問題，使大家。
4、應(yīng)用開發(fā)，先進(jìn)的方法科學(xué)管理，管理
第2篇：門店運(yùn)營管理制度范文
一、關(guān)于“交通路與文明路交叉口人行道高出路面10公分，雨雪天路面濕滑造成行人易摔倒，通行不方便”的問題。
針對此問題，我們及時(shí)向交警部門發(fā)函調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，該路口于2000年8月份由交警部門設(shè)計(jì)施工，產(chǎn)權(quán)歸屬交警部門。同時(shí)也把行評(píng)代表提出的這一問題反饋給交警部門，交警部門已將該路口列入改造維修計(jì)劃。
二、關(guān)于“××路東段一直未拆遷，第四醫(yī)院南邊居民區(qū)道路一直未修，造成附近區(qū)域居民出行難的問題”。
××路東段拆遷涉及到驛城區(qū)、高新區(qū)，當(dāng)時(shí)采取競拍的方式，拍給一個(gè)開發(fā)商，因拍賣資金不抵拆遷經(jīng)費(fèi)，該開發(fā)項(xiàng)目擱淺，致使配套工程——第四醫(yī)院南側(cè)居民區(qū)道路未能如期修建，附近居民出行難的問題得不到解決。根據(jù)代表的提議和群眾的迫切要求，今年我們將把第四醫(yī)院南路修建工程再次列入2010年城建重點(diǎn)項(xiàng)目，報(bào)請市政府批準(zhǔn)，以早日解決該區(qū)域居民出行難的問題。
三、關(guān)于“××路××橋附近雨天污水浸漫道路，既造成車輛行人通行不便，又影響市容”的問題。
針對此問題，經(jīng)研究，下一步將××往東治理工程列入項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，不遠(yuǎn)的將來，還渠水清清。
四、關(guān)于“107國道（××路以南）路面破損造成車輛事故”的問題。
此路段的責(zé)任劃分是：路面維修由港馬公司負(fù)責(zé)。事情發(fā)生后，港馬公司及時(shí)對路面進(jìn)行了維修，現(xiàn)已修復(fù)。
五、關(guān)于“街道門店匾牌裝修，建委多個(gè)部門如城管、市政、環(huán)衛(wèi)等都要例行查處”的問題。
依據(jù)河南省《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，市區(qū)臨街門店戶外裝修、安裝、更換門店牌匾時(shí)，門店裝修商戶（個(gè)人）必須到市城建監(jiān)察支隊(duì)?wèi)敉鈴V告管理辦公室，辦理相關(guān)手續(xù)，需要提供裝飾申請、門店裝修實(shí)景效果圖、經(jīng)過城建支隊(duì)?wèi)敉鈴V告辦人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查、規(guī)范、審核同意后，給予辦理《城市道路兩側(cè)臨街建筑外部裝飾施工許可證》，門店裝修商戶（個(gè)人）方可開始裝修、安裝門店匾牌。此項(xiàng)規(guī)范、審批，城建監(jiān)察支隊(duì)不收任何費(fèi)用。
按照城市管理的職責(zé)劃分，市區(qū)門店室外裝飾裝修門店匾牌，如需臨時(shí)占用公用人行道堆放建筑裝飾物料時(shí)，需到市行政服務(wù)大廳建委窗口辦理相關(guān)手續(xù)；市區(qū)臨街門店外部裝飾過程中，產(chǎn)生的建筑材料垃圾，門店裝修商戶（個(gè)人）要接受市環(huán)境衛(wèi)生管理處的管理和監(jiān)督，及時(shí)把店外裝修垃圾清運(yùn)干凈；臨街門店進(jìn)行內(nèi)部裝飾裝修，需要到室內(nèi)裝修裝飾辦公室辦理相關(guān)手續(xù)，室內(nèi)裝修裝飾行業(yè)管理辦將提供裝修質(zhì)量的監(jiān)督。
六、關(guān)于“解放路（和和百貨至工商銀行段）人行道各種車輛占道，造成市民通行不暢”的問題。
其主要原因是，這一路段大型商場比較多，商場門前車輛停放擁擠，造成行人通行不暢。下一步，我們將對此路段秩序進(jìn)行專項(xiàng)集中治理，還路于民。
七、關(guān)于“公交站亭、站牌破舊、有些路段沒有站亭、站牌”以及公交車標(biāo)準(zhǔn)低的問題。
1、針對有些路段沒有站亭、站牌問題，公交公司將組織相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察，就我市公交站亭、站牌的分布及設(shè)置情況進(jìn)行全面了解，然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行增減，徹底解決部分路段公交站亭、站牌分布不合理的狀況。
2、由于城市公交是一個(gè)非盈利性的公益性企業(yè)，一直執(zhí)行的是政府制定“低票制”政策，從而造成公交事業(yè)一直處于嚴(yán)重的政策性虧損狀態(tài)，在優(yōu)先發(fā)展城市公交相關(guān)政策落實(shí)不到位，缺少長效的財(cái)政補(bǔ)貼、補(bǔ)償機(jī)制，財(cái)政投入不足的情況下，我市公交基礎(chǔ)配套設(shè)施的建設(shè)嚴(yán)重滯后。針對此情況，公交公司將通過多種形式爭取更多優(yōu)惠政策和財(cái)政投入，從而改善公交基礎(chǔ)設(shè)施滯后狀況，加快我市公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。
3、由于市公交公司成立時(shí)，政府沒有財(cái)政投入，公司本身又處于虧損狀態(tài)，在購車時(shí)簽訂了8年的承租合同，在合同到期前難以及時(shí)更新高檔車輛。為此，公司將想方設(shè)法尋求財(cái)政支持，爭取在開新線路及下次更新車輛時(shí)提高汽車檔次，提高為市民乘車服務(wù)質(zhì)量。
八、關(guān)于“司乘人員服務(wù)不到位”問題。
公交公司針對部分司乘人員服務(wù)不到位，態(tài)度野蠻等問題，已責(zé)令生產(chǎn)管理人員及稽查科加大對公交車輛檢查力度，如發(fā)現(xiàn)司乘人員有服務(wù)不到位、態(tài)度不好等情況，公交公司將給予嚴(yán)肅處理。同時(shí)公司將加大對司乘人員的教育、培訓(xùn)，提高公交職工的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量、水平，進(jìn)一步提升公交“窗口”對外的整體形象。
1、涉及“公交駕駛員開車速度快、不文明、霸道”的問題。公交公司在責(zé)令稽查科加大檢查力度的同時(shí)，由生產(chǎn)、安全科組織全體公交駕駛員進(jìn)行安全行車教育，召開安全例會(huì)，如再發(fā)現(xiàn)有違規(guī)駕駛的，公司將從快、從重處理，情節(jié)嚴(yán)重的將被清除出公交車駕駛員隊(duì)伍。
2、涉及“18路中途甩客、投訴沒有及時(shí)處理”問題。公司針對18路中途甩客的情況已于當(dāng)日組織相關(guān)人員進(jìn)行了深入調(diào)查，并于第二日處理完畢，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。同時(shí)公司稽查科已建立投訴反饋制度，在接到投訴后一個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果反饋給投訴人，遇有特殊情況時(shí)，要在三個(gè)工作日內(nèi)將處理進(jìn)程及詳細(xì)情況向投訴人說明。
3、涉及“有些車輛不到終點(diǎn)站”問題。公司已開始加大對各線路運(yùn)營狀況的監(jiān)督，根據(jù)公司《運(yùn)營管理制度》，如發(fā)現(xiàn)有類似情況發(fā)生，公司將給予車輛承租人及線路負(fù)責(zé)人嚴(yán)肅處理。
4、涉及“公交車內(nèi)沒有張貼投訴電話”問題。公司已組織生產(chǎn)人員，對公司所屬全部公交車輛進(jìn)行逐一檢查，對車內(nèi)沒有張貼投訴電話或號(hào)碼破損不全的進(jìn)行詳細(xì)登記、匯總，然后在公交車輛內(nèi)司機(jī)位置上方張貼投訴電話號(hào)碼。
5、涉及“有些車輛不準(zhǔn)點(diǎn)”問題。由于我市缺少相應(yīng)的城市公交專用車道，加之我市道路交通狀況堪憂，公交車輛在準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車后也很難準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)下一站點(diǎn)，公司現(xiàn)已組織相關(guān)人員針對此情況進(jìn)行調(diào)研，并協(xié)調(diào)交警部門，希望通過開通公交專用車道等道路優(yōu)先政策來提高公交車輛準(zhǔn)點(diǎn)率，更好的為市民提供服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)司機(jī)主觀服務(wù)意識(shí)教育，對屬主觀情況造成不準(zhǔn)點(diǎn)情況，不按班次排班運(yùn)營的個(gè)別情況，公司根據(jù)《運(yùn)營管理規(guī)定》嚴(yán)管重罰。
6、涉及“1路公交車不到薛苔”問題。隨著薛苔部分道路的改善，通過公司調(diào)研、準(zhǔn)備，1路公交車已于11月23日起正式營運(yùn)到薛苔，從而滿足市民出行需求。
7、涉及“車上沒有報(bào)銷車票”問題。為避免公交沒有報(bào)銷車票的情況，公司要求車輛承租人到公司統(tǒng)一領(lǐng)取票據(jù)，交由車輛司乘人員管理，乘客需要報(bào)銷憑證時(shí)可向司乘人員索??；凡發(fā)現(xiàn)以后沒有報(bào)銷票據(jù)的車輛，公司將給予相關(guān)處罰。
8、涉及“不允許司乘人員代客投幣”問題。為防止司乘人員將票款占為己有，根據(jù)公交行規(guī)及公司規(guī)定，司乘人員不得代客投幣（老、弱、病、殘人員除外）。
第3篇：門店運(yùn)營管理制度范文
1.1建立理論教學(xué)-基地實(shí)訓(xùn)-商場經(jīng)營三位一體的專業(yè)建設(shè)模式。加強(qiáng)專業(yè)與校外企業(yè)合作關(guān)系，把實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)成為連鎖專業(yè)市場，使專業(yè)建設(shè)成為生產(chǎn)行為和市場行為，實(shí)訓(xùn)超市以市場經(jīng)營為重，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性，使學(xué)生在超市里有效實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營性實(shí)訓(xùn)課程，為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)崗位，提高學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和經(jīng)營管理能力。
1.2建立學(xué)習(xí)與工作、理論與實(shí)踐以及理論與實(shí)訓(xùn)場所相互促進(jìn)的專業(yè)建設(shè)模式。改革傳統(tǒng)學(xué)科教育體系，根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)構(gòu)建經(jīng)營性實(shí)訓(xùn)體系和專業(yè)課程體系，建立工學(xué)結(jié)合、學(xué)習(xí)與工作、理論與實(shí)踐、理論與實(shí)訓(xùn)場所互促進(jìn)的專業(yè)建設(shè)模式。
1.3建立結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。加大專任教師培養(yǎng)力度，優(yōu)化教師理論教學(xué)，加大企業(yè)兼職教師的課堂理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，促進(jìn)理論教師與實(shí)訓(xùn)教師之間的相互融合，建立結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，達(dá)到工學(xué)交替的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革的要求。
二、連鎖專業(yè)建設(shè)的主要措施
2.1建立產(chǎn)學(xué)一體的經(jīng)營性實(shí)訓(xùn)基地，把實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)成為企業(yè)法人實(shí)體。根據(jù)專業(yè)建設(shè)需要和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，建設(shè)產(chǎn)學(xué)一體的實(shí)訓(xùn)基地，把實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)成為企業(yè)法人實(shí)體。在學(xué)院的大力支持下，從2010年開始，結(jié)合廣西區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，依托系部實(shí)訓(xùn)基地，我們建立了生產(chǎn)經(jīng)營性學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地。我們把基地建設(shè)成為自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的企業(yè)法人，由學(xué)校提供場地和設(shè)備，學(xué)生組建投資經(jīng)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行投資并開展經(jīng)營活動(dòng)，系部提供運(yùn)營管理技術(shù)和師資支持，構(gòu)建具有生產(chǎn)經(jīng)營和教學(xué)實(shí)訓(xùn)功能的校內(nèi)產(chǎn)學(xué)一體實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)訓(xùn)基地不僅能夠培育連鎖經(jīng)營管理專業(yè)大學(xué)生的市場意識(shí)、競爭意識(shí)及經(jīng)營意識(shí)，還可以提高連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生實(shí)際經(jīng)營操作管理能力，打造好這個(gè)教學(xué)經(jīng)營實(shí)訓(xùn)基地，更是在為全院師生提供了便捷服務(wù)的同時(shí)，為連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生提供了一個(gè)很好的實(shí)體店的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場所，專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容可以實(shí)體店為平臺(tái)，以實(shí)體經(jīng)營為驅(qū)動(dòng)，建立“課堂理論教學(xué)———企業(yè)實(shí)操訓(xùn)練”相結(jié)合的一體化實(shí)踐教學(xué)模式。實(shí)訓(xùn)基地投資經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的學(xué)生，在實(shí)訓(xùn)基地里通過在自己經(jīng)營的實(shí)體店里進(jìn)行一系列經(jīng)營運(yùn)作實(shí)踐，不但獲得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，還把現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)訓(xùn)超市的實(shí)際情況相結(jié)合，建立績效評(píng)價(jià)制度，以此評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)踐效果。學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)達(dá)到了鞏固理論知識(shí)，提高動(dòng)手能力，培養(yǎng)綜合職業(yè)素質(zhì)，提升綜合職業(yè)能力的目的，為以后的就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)打下良好基礎(chǔ)。形成校企互融、學(xué)訓(xùn)交替、產(chǎn)學(xué)互動(dòng)的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)新模式。
2.2建立工學(xué)交替的專業(yè)基礎(chǔ)理論課程和操作技能實(shí)訓(xùn)一體化的專業(yè)課程體系。我們在專業(yè)課程教學(xué)中，以“讀工交替”的形式開展專業(yè)基礎(chǔ)理論課程教學(xué)和基礎(chǔ)單項(xiàng)操作技能實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，在專業(yè)核心課程“連鎖企業(yè)經(jīng)營管理”教學(xué)時(shí)間安排中，三分之二時(shí)間學(xué)習(xí)連鎖企業(yè)經(jīng)營管理理論知識(shí)，三分之一時(shí)間在校內(nèi)產(chǎn)學(xué)一體實(shí)訓(xùn)超市參加以學(xué)習(xí)基礎(chǔ)單項(xiàng)操作技能為主的理貨作業(yè)、收銀作業(yè)、防損作業(yè)、采購作業(yè)、商品管理等作業(yè)為主的生產(chǎn)經(jīng)營性實(shí)訓(xùn)；第二學(xué)年，以“工作坊教學(xué)”和“聯(lián)合課程項(xiàng)目作業(yè)”的形式交替開展專業(yè)課程教學(xué)和以學(xué)習(xí)為主的工作環(huán)節(jié)。例如，在實(shí)施專業(yè)核心課程“門店開發(fā)與設(shè)計(jì)”和“商品學(xué)基礎(chǔ)”教學(xué)過程中，緊密結(jié)合校內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營性實(shí)訓(xùn)基地實(shí)際工作項(xiàng)目，運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，交替進(jìn)行具有完整生產(chǎn)經(jīng)營過程的生產(chǎn)經(jīng)營性實(shí)訓(xùn)，生產(chǎn)經(jīng)營性項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)貫穿人才培養(yǎng)過程，學(xué)生于期末把個(gè)人實(shí)訓(xùn)成果匯報(bào)展示接受檢閱；第三學(xué)年，開展以工作為主的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，在校外生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地實(shí)施有酬的工學(xué)結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)，校企共同管理和指導(dǎo)學(xué)生。
2.3建立育人與創(chuàng)收、教學(xué)與經(jīng)營互惠互利的專業(yè)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)相互促進(jìn)課程模式。以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地為中心，開展生產(chǎn)經(jīng)營性工作，同時(shí)借助行業(yè)內(nèi)的企業(yè)專家，開展具有高職連鎖經(jīng)營管理教育特點(diǎn)的課程改革，專業(yè)圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，核心課程設(shè)置為連鎖企業(yè)經(jīng)營管理、連鎖門店開發(fā)與設(shè)計(jì)、連鎖企業(yè)信息技術(shù)、店長實(shí)務(wù)等，在設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容的過程中，通常以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)超市的真實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目為載體，進(jìn)而在一定程度上形成與校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)相一致的任務(wù)驅(qū)動(dòng)式項(xiàng)目模塊，通過理論與實(shí)踐一體化教學(xué)模式，在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和一體化教室開展實(shí)境教學(xué)；門店運(yùn)營管理、門店開發(fā)與設(shè)計(jì)、信息技術(shù)、店長崗位實(shí)訓(xùn)等綜合實(shí)踐課程，以實(shí)訓(xùn)基地的經(jīng)營作業(yè)項(xiàng)目作為任務(wù)，使教學(xué)內(nèi)容與工作任務(wù)合為一體，按真實(shí)企業(yè)經(jīng)營作業(yè)任務(wù)需要組建相關(guān)工作小組，按企業(yè)工作過程完成項(xiàng)目任務(wù)，按企業(yè)經(jīng)營作業(yè)要求評(píng)價(jià)任務(wù)完成結(jié)果。由于實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)建立了一系列的管理制度，因此有效保證了教學(xué)組織與經(jīng)營運(yùn)行管理有序進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)了育人與創(chuàng)收有機(jī)結(jié)合，教學(xué)與經(jīng)營互惠互利，實(shí)訓(xùn)基地的經(jīng)營目標(biāo)與專業(yè)的教學(xué)要求相適應(yīng)，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量水平。
2.4加大校企合作力度，構(gòu)建“雙師”素質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。在實(shí)施工學(xué)結(jié)合的過程中，“雙師”素質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)為其奠定了基礎(chǔ)和提供了保證，一方面通過聘用、引進(jìn)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)等建設(shè)師資隊(duì)伍，另一方面憑借校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)而在一定程度上為生產(chǎn)經(jīng)營與教學(xué)培養(yǎng)專兼職教師。通過掛職鍛煉和一體化教學(xué)，專任教師的實(shí)操能力得以大大的提升，兼職教師講授理論知識(shí)的水平明顯提高。
三、連鎖專業(yè)建設(shè)實(shí)踐的對策研究
3.1建立以校內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營性實(shí)訓(xùn)為主體的教學(xué)平臺(tái)。建立校內(nèi)產(chǎn)學(xué)一體化實(shí)訓(xùn)基地，在一定程度上為連鎖專業(yè)的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ)，以校內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營性實(shí)訓(xùn)為主體，建立工學(xué)結(jié)合的教學(xué)平臺(tái)，從而帶動(dòng)課程體系、課程模式、教學(xué)內(nèi)容和方法的改革。學(xué)生入校即可進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，在總學(xué)時(shí)中，校內(nèi)工學(xué)交替的生產(chǎn)經(jīng)營性實(shí)訓(xùn)占到30%，100%的專業(yè)核心課程和60%以上的專業(yè)主干課程教學(xué)與校內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營性實(shí)訓(xùn)互動(dòng)，創(chuàng)新校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的新模式。
3.2建立工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，以校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)為主體，在工學(xué)結(jié)合中，人才培養(yǎng)模式的工學(xué)交替、產(chǎn)學(xué)一體的瓶頸問題得到有效的解決，在真實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場布置教學(xué)場所，源于真實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，將教學(xué)與生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合，建立工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。
第4篇：門店運(yùn)營管理制度范文
20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng)，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項(xiàng)市場活動(dòng)中，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。
二、【工作思路】
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開展實(shí)施)
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時(shí)期的有針對性的員工激勵(lì)方案，提升員工積極性，進(jìn)一步為公司提升競爭力;
f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場復(fù)制; 3、與營業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，營運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升，成立品牌推廣小組 市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會(huì)議討論通過的方案，由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行，交營業(yè)部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與營業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。 品牌小組計(jì)劃主要執(zhí)行工作：
1.【規(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn)，包括門店陳列規(guī)范、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂)、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象，方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范;
2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查，稽查結(jié)果算入門店店長及責(zé)任員工績效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù); 品牌小組組成：
組長：市場部經(jīng)理 副組長：營運(yùn)部總監(jiān) 顧問：副總經(jīng)理
執(zhí)行隊(duì)長：營業(yè)部經(jīng)理 組員：門店主管
備注：各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長期執(zhí)行，后期門店運(yùn)營管理中，品牌小組中成員每次對門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過程，稽核內(nèi)容如上，稽核過程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對門店店長及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)分(相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中)，最終由門店店長及責(zé)任人現(xiàn)場簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。
三、【管理團(tuán)隊(duì)】
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì)、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。 目前，市場部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行，市場工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行，未能很好的主動(dòng)出擊，完成市場部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé)，且20xx年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
5、編制增加費(fèi)用(增加編制2人)——3600元*2人*10個(gè)月(3-12月)=720xx元
四、【市場分析+市場調(diào)研】
1、競爭激烈
近年來，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營運(yùn)運(yùn)作，奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務(wù)，產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經(jīng)營成本(原料成本、人工成本、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等)日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門，雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著，單經(jīng)過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動(dòng)初觸主動(dòng)，對市場變化及市場變化應(yīng)對較簡易，后期活動(dòng)開展中會(huì)相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
3、市場調(diào)研
五、【品牌推廣】
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作，在切合自身定位的區(qū)域市場內(nèi)，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，20xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌，突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮、美味、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴(yán)格審核，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤、偏色、不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門店，不定時(shí)對門店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護(hù)，20xx年市場部設(shè)計(jì)師將承擔(dān)起門店形象管理維護(hù)職責(zé)，定期對門店形象進(jìn)行巡查，對終端門店形象全權(quán)負(fù)責(zé)(市場部審核、總經(jīng)辦復(fù)核)。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大市場份額，在保證利潤的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競爭力;同時(shí)，進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競爭力，20xx年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品)，豐富拳頭產(chǎn)品種類，整年全力對家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷、店員激勵(lì)、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣)，最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品，提升品牌及產(chǎn)品競爭力。
結(jié)合對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果，主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產(chǎn)品，保證家家知產(chǎn)品銷售競爭力。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見20xx年市場調(diào)研制度)
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化，擴(kuò)大市場競爭范圍。針對20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展，20xx年上半年繼續(xù)以外包形式對微博微信平臺(tái)的管理運(yùn)營，相對較專業(yè)的進(jìn)行這兩平臺(tái)的宣傳推廣。
20xx年團(tuán)購渠道的經(jīng)營也將是市場部工作的一大重點(diǎn)，針對20xx年團(tuán)購市場的萎縮及家
家知團(tuán)購經(jīng)營情況，20xx年團(tuán)購?fù)茝V堅(jiān)持不間斷多單(最少三單)團(tuán)購在線(保證足夠的團(tuán)購?fù)?，做好門店團(tuán)購接待服務(wù)的稽查，堅(jiān)持對團(tuán)購評(píng)論及時(shí)回復(fù)及解決，既可以保證團(tuán)購的收入，又可以對家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。
20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺(tái)采取外包形式進(jìn)行管理，但初期效果并不理想(主要原因：前期無較扎實(shí)粉絲基礎(chǔ);無系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位;前期與外包公司無較好的業(yè)務(wù)溝通)，13年外包管理費(fèi)用120xx元/季度，20xx年外包管理費(fèi)用預(yù)計(jì)6-8萬元。
4、客服接待
客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護(hù)客戶資源，防止客戶流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏，保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務(wù)，讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ)。
20xx年，重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化，規(guī)范公司品牌經(jīng)營，就必須重視消費(fèi)者對公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況，專門的客服專員，重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對公司品牌經(jīng)營的建議、需求、投訴等內(nèi)容，將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門，相關(guān)部門于12小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件，并由客服專員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者，解決消費(fèi)者投訴事件。
5、市場推廣
20xx年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作機(jī)會(huì)尋求太少，較少對外部進(jìn)行走訪及合作了解。20xx年中，市場部將重點(diǎn)安排對外部市場的走訪及了解，針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況，14年市場部市場經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談較為重點(diǎn)，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家，含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等)。
20xx市場推廣項(xiàng)目工作中主要圍繞新品、渠道招募、媒體傳播、市場活動(dòng)、整合營銷、銷售公關(guān)幾大板塊開展，其中，在13年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關(guān)四大板塊，計(jì)劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去，擴(kuò)大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關(guān)等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，幫助門店業(yè)績提升。
市場推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬元。
六、【工作進(jìn)度】
常規(guī)節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)此處略 第一季度：
1、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。
2、 結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)(市場調(diào)研)。
4、 制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。
5、 會(huì)員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。
6、 啟動(dòng)14年市場調(diào)研制度(完成門店周邊宏觀市場調(diào)查+門店周邊競爭對手經(jīng)營調(diào)研)
第二季度：
1、 策劃推出二季度促銷活動(dòng)+品牌推廣。
2、 配合公司推出市場活動(dòng)。
3、 結(jié)合各分店市場情況做好駐點(diǎn)營銷工作。
4、 中秋營銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。
5、 季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、 14年市場調(diào)研第二波(門店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研)。
7、 根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行。
第三季度：
1、 中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動(dòng)的執(zhí)行。
2、 年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
3、 暑期門店推廣活動(dòng)的執(zhí)行落地。
4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
5、 結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動(dòng)。
6、 14年市場調(diào)研第三波(市場動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查)。
7、 公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度：
1、 完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷活動(dòng)執(zhí)行。
2、 對一年間市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，制定15年公司及市場部發(fā)展策略及方向。
3、 制定年前會(huì)員推廣活動(dòng)及執(zhí)行。
4、 做好全年工作的總結(jié)及來年工作計(jì)劃。
七、【資源配置 】
1、需要把市場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排，總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動(dòng)要報(bào)營運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
八、市場費(fèi)用預(yù)算(略)
14年市場部費(fèi)用在原20xx年市場費(fèi)用基礎(chǔ)上，增加編制費(fèi)用約計(jì)7.2萬元; 網(wǎng)絡(luò)推廣(微博微信)外包費(fèi)用6-8萬元; 市場推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬元; 市場調(diào)研項(xiàng)目費(fèi)用1-1.5萬元;
其他項(xiàng)目費(fèi)用較20xx年無較大變化。
第5篇：門店運(yùn)營管理制度范文
關(guān)鍵詞：高等職業(yè)教育；實(shí)踐教學(xué)；全真實(shí)習(xí)企業(yè)；職業(yè)能力與素質(zhì)
作者簡介：何志昂（1966-），廣東省羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管系主任，碩士，工程師，主要研究方向：管理教學(xué)與研究。
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001－7518（2008）12－0038－04
加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)是高等職業(yè)院校改善辦學(xué)條件、彰顯辦學(xué)特色、提高教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn)，是高職高專教育通過教學(xué)改革來扎實(shí)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和素質(zhì)的重要內(nèi)容，是解決技能人才培養(yǎng)“瓶頸”的關(guān)鍵措施。羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管系通過構(gòu)建全真校內(nèi)實(shí)習(xí)企業(yè)的教學(xué)模式，組建了實(shí)習(xí)超市、物流服務(wù)中介經(jīng)營部、旅游服務(wù)中介經(jīng)營部、電腦銷售經(jīng)營部、體育用品銷售經(jīng)營部等全真實(shí)體企業(yè)，積極探索教育教學(xué)與生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合的新途徑，對創(chuàng)新高職教育培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力教學(xué)模式進(jìn)行了有益的實(shí)踐，取得了較好的實(shí)效。
一、全真校內(nèi)實(shí)習(xí)企業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)模式的提出
教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號(hào)文）中提出，高等職業(yè)教育作為高等教育的一個(gè)類型，肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高技能人才使命；高職院校要全面貫徹黨的教育方針，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)千百萬高素質(zhì)技能型專門人才。從以上可以看出，高等職業(yè)教育所培養(yǎng)的學(xué)生在具有必備的理論知識(shí)基礎(chǔ)上，要重點(diǎn)掌握從事專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，也就是說，高職學(xué)生必須具備某一特定崗位的職業(yè)能力與素質(zhì)。而職業(yè)能力與素質(zhì)只有在全真的職業(yè)環(huán)境中培養(yǎng)，才能取得好的效果。目前，我國高職學(xué)生職業(yè)能力和素質(zhì)的培養(yǎng)途徑主要有兩個(gè)：一是通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)；二是到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。兩種途徑在培養(yǎng)高職學(xué)生的職業(yè)能力和素質(zhì)方面起到了積極的作用，是不可缺的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。但在實(shí)踐過程中也存在一些不足，具體表現(xiàn)在：校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室是對生產(chǎn)技術(shù)或經(jīng)營的模擬，無論模擬與真實(shí)環(huán)境多趨近、多逼真，總是與真實(shí)環(huán)境有差異。后一種途徑，由于企業(yè)對職業(yè)教育參與意識(shí)不強(qiáng)，愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)的企業(yè)有限。而且作為校外實(shí)習(xí)基地管理一般都是企業(yè)為主，學(xué)校處于依附性地位。企業(yè)為了自身利益著想，有的把實(shí)習(xí)學(xué)生當(dāng)作廉價(jià)勞動(dòng)力使用；有的出于保護(hù)其商業(yè)秘密等自身利益的考慮，一般不讓學(xué)生或教師去接觸企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵數(shù)據(jù)和管理訣竅。同時(shí)在實(shí)習(xí)時(shí)間和學(xué)生實(shí)習(xí)人數(shù)上也難以滿足教學(xué)要求。所以，總的來講，實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)問題仍然是我國高職院校發(fā)展中的瓶頸。
通過研究與借鑒，羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院決定建立全真校內(nèi)創(chuàng)業(yè)型實(shí)習(xí)基地，按完全真實(shí)的企業(yè)運(yùn)作模式來建設(shè)。學(xué)院根據(jù)實(shí)際情況和專業(yè)特點(diǎn)，決定從經(jīng)管系的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)教學(xué)入手，將學(xué)院所屬的臨街門面房劃撥8間給經(jīng)管系用于作實(shí)習(xí)場地。經(jīng)管系經(jīng)過討論，決定將8間門面房的相臨三間打通用于建設(shè)實(shí)習(xí)超市，其余5間單獨(dú)使用，全部向經(jīng)管系學(xué)生招標(biāo)，系里組織學(xué)院有關(guān)部門、經(jīng)管系的專家及學(xué)生代表組成評(píng)審小組，評(píng)審小組根據(jù)經(jīng)管系專業(yè)設(shè)置及學(xué)生上交的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目書情況進(jìn)行評(píng)審，并組織答辯，確認(rèn)中標(biāo)項(xiàng)目。2007年6月，實(shí)習(xí)超市、物流中介服務(wù)部、電腦銷售部、體育用品銷售部、攝影部及旅游中介服務(wù)部6家企業(yè)開張營業(yè)。
二、全真校內(nèi)實(shí)習(xí)企業(yè)的功能設(shè)計(jì)
為了完善實(shí)習(xí)企業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和素質(zhì)的目的，我們進(jìn)行了以下實(shí)踐與探索。
我們設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)企業(yè)，既是由學(xué)生按照國家法律法規(guī)投資和經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)體組織，又是定位培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力與素質(zhì)的教學(xué)組織，是具有雙重屬性多功能的教育組織。它既要發(fā)揮企業(yè)的功能，為顧客服務(wù)，實(shí)現(xiàn)管理的有效性和資金的贏利性；又要通過公司實(shí)體全方位、全員、全過程的運(yùn)營實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和素質(zhì)，發(fā)揮其實(shí)施高等職業(yè)教育的功能。這種職業(yè)教育功能設(shè)計(jì)具體包括以下幾個(gè)方面：
（一）專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)功能
根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)習(xí)采取第一課堂與第二課堂結(jié)合、教學(xué)與經(jīng)營活動(dòng)結(jié)合、校內(nèi)與校外結(jié)合的形式。根據(jù)對財(cái)經(jīng)類職業(yè)崗位群的分析，我們將財(cái)經(jīng)類人才的能力結(jié)構(gòu)分為三大部分。第一部分是公共技能，包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用、外語應(yīng)用、商務(wù)文書寫作、經(jīng)濟(jì)法規(guī)應(yīng)用、公關(guān)禮儀、商務(wù)談判等；第二部分是各專業(yè)方向技能，包括市場營銷、電子商務(wù)、物流管理、會(huì)計(jì)等。每個(gè)專業(yè)方向技能又可細(xì)化為若干專業(yè)能力，如物流管理專業(yè)就有倉儲(chǔ)、配送、商品分揀和包裝、運(yùn)輸、采購、物流信息處理等技能。第三部分是管理綜合技能。為此，我們將實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容確定為市場調(diào)研、企業(yè)籌建策劃、企業(yè)CI策劃、企業(yè)注冊登記、商場布局設(shè)計(jì)、商務(wù)談判、商品采購與銷售、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、現(xiàn)代企業(yè)制度、廣告與促銷、倉儲(chǔ)管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等，涉及市場營銷、工商企業(yè)管理、電子商務(wù)、會(huì)計(jì)、連鎖經(jīng)營管理、行政管理、物流管理及旅游管理等經(jīng)管系的所有專業(yè)、幾十門課程的教學(xué)內(nèi)容與能力培養(yǎng)。
（二）創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)造能力培養(yǎng)功能
教高[2006]16號(hào)文中提出高職教育要提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，通過參加實(shí)習(xí)基地的技能操作、產(chǎn)品制作、項(xiàng)目實(shí)施和科技開發(fā)等一系列訓(xùn)練，既可培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)踐能力，又可激發(fā)他們的創(chuàng)造性和創(chuàng)新思維，使創(chuàng)造的欲望轉(zhuǎn)化為能力。實(shí)習(xí)基地的企業(yè)全部由學(xué)生自己投資經(jīng)營，學(xué)生從市場調(diào)研開始，項(xiàng)目的選擇和論證、資金的籌集、企業(yè)章程的制定、管理制度的訂立、營業(yè)執(zhí)照的申請等開業(yè)前的工作；運(yùn)營過程中企業(yè)的管理、與供應(yīng)商的關(guān)系處理、與衛(wèi)生以及稅務(wù)等政府部門打交道等，這些完全真實(shí)的企業(yè)創(chuàng)辦過程及企業(yè)運(yùn)營管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)造能力有極大的幫助。
（三）對外聯(lián)系與合作的橋梁功能
學(xué)生利用實(shí)習(xí)企業(yè)的商品購、銷、存業(yè)務(wù)、利用與企業(yè)合作在學(xué)院的促銷等活動(dòng)建立與校外企業(yè)的聯(lián)系，使學(xué)生不僅能夠更加廣泛地接觸企業(yè)、了解企業(yè)，而且通過市場調(diào)查、商務(wù)談判等，得到全面、系統(tǒng)、真實(shí)和持續(xù)的鍛煉；學(xué)生利用辦理衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等與行政部門聯(lián)系與溝通，了解國家政策，提高了與行政部門打交道的能力。
（四）貧困學(xué)生開展勤工儉學(xué)的平臺(tái)功能
實(shí)習(xí)企業(yè)在運(yùn)作過程中，除了為經(jīng)管系各專業(yè)學(xué)生提供教學(xué)計(jì)劃所規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù)外，還可以為家庭經(jīng)濟(jì)困難的貧困學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，貧困學(xué)生利用課余時(shí)間在實(shí)習(xí)企業(yè)打工，不僅可以得到實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)來鍛煉實(shí)踐技能，而且還可以獲得一定的報(bào)酬，解決讀大學(xué)期間的生活費(fèi)用問題，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。
（五）提高專業(yè)教師“雙師素質(zhì)”的功能
高等職業(yè)技術(shù)教育的突出特色就是使其培養(yǎng)的學(xué)生掌握最新的實(shí)用技術(shù)和較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力。要培養(yǎng)這樣的學(xué)生就必須有更高水平的教師。只能講不能練，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師不可能培養(yǎng)出實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)和解決實(shí)際應(yīng)用問題能力強(qiáng)的學(xué)生。高等職業(yè)技術(shù)教育師資知能儲(chǔ)備要更為全面，且具有較高的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用的實(shí)踐能力，是搞好教學(xué)工作和教學(xué)改革的關(guān)鍵。為此，教師可以首先在實(shí)訓(xùn)基地不斷地進(jìn)行自我培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)其實(shí)踐能力的轉(zhuǎn)變和提高，從而達(dá)到進(jìn)一步提高專業(yè)教師“雙師素質(zhì)”的目的。
（六）對外技術(shù)服務(wù)功能
通過對外技術(shù)服務(wù)，高職院?？梢蕴嵘陨碓谏鐣?huì)上的聲譽(yù)和地位，并給學(xué)校爭取到額外的辦學(xué)資金。通過對外技術(shù)服務(wù)，能夠促進(jìn)高職院校教師專業(yè)的發(fā)展，提升教師專業(yè)精神、豐富教師專業(yè)知識(shí)、提高教師教學(xué)能力。通過對外技術(shù)服務(wù)，學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系更加緊密，社會(huì)對人才的要求和生產(chǎn)發(fā)展的動(dòng)向可以及時(shí)地反饋到學(xué)校來，學(xué)校根據(jù)這些信息調(diào)整教學(xué)，使職業(yè)技術(shù)教育改革能更及時(shí)、更準(zhǔn)確地反映經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。通過對外技術(shù)服務(wù)，學(xué)校將辦學(xué)的有關(guān)信息與社會(huì)溝通，有利于科技向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。實(shí)習(xí)基地利用學(xué)院的人才和技術(shù)優(yōu)勢，對外人員培訓(xùn)和直接完成服務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)。所以，它既是對外信息交流的窗口，也是對外服務(wù)的基地。
三、實(shí)習(xí)基地的運(yùn)行
（一）實(shí)習(xí)企業(yè)的資金籌措
實(shí)習(xí)企業(yè)籌建，除了學(xué)院劃給實(shí)習(xí)場地，資金全部采取股份制的方式，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自己出面募集；實(shí)習(xí)商場因?yàn)橘Y金需求較大，由系里組織募集，要求凡是直接參與實(shí)習(xí)商場經(jīng)營管理的教師和學(xué)生都必須按“責(zé)、權(quán)、利”的原則認(rèn)購一定的股份。
（二）實(shí)習(xí)企業(yè)組織與管理
實(shí)習(xí)企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立組織機(jī)構(gòu)。實(shí)習(xí)企業(yè)需制定公司章程，成立股東大會(huì)和董事會(huì)。實(shí)習(xí)企業(yè)的管理人員均由學(xué)生競崗擔(dān)任。經(jīng)管系成立實(shí)習(xí)基地管理委員會(huì)，委員會(huì)主席由系里的專業(yè)教師擔(dān)任，其他職位全部由經(jīng)管系學(xué)生競聘擔(dān)任，實(shí)習(xí)基地管理委員會(huì)代表學(xué)院和系行使內(nèi)部管理職權(quán)，起實(shí)習(xí)企業(yè)和學(xué)院及系聯(lián)系橋梁的作用。實(shí)習(xí)企業(yè)完全按真實(shí)企業(yè)運(yùn)作，實(shí)行自主經(jīng)營、自行管理、自負(fù)盈虧的管理模式。
（三）實(shí)訓(xùn)的組織與管理
實(shí)習(xí)基地的實(shí)訓(xùn)由經(jīng)管系統(tǒng)管。實(shí)訓(xùn)教學(xué)列入系各專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃，按實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃統(tǒng)籌安排實(shí)訓(xùn)任務(wù)，每學(xué)期初下達(dá)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理按照學(xué)院《教學(xué)管理制度》以及《經(jīng)管系校內(nèi)實(shí)習(xí)基地管理制度》執(zhí)行。
四、實(shí)習(xí)基地的教學(xué)方式
（一）體驗(yàn)式教學(xué)
根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，提供人才素質(zhì)、能力形成的環(huán)境條件和活動(dòng)內(nèi)容，讓學(xué)生親身參與體驗(yàn)，理解知識(shí)、獲取經(jīng)驗(yàn)、形成能力。實(shí)習(xí)企業(yè)向?qū)W生提供了體驗(yàn)的環(huán)境和活動(dòng)的內(nèi)容，讓學(xué)生從公司的管理制度、業(yè)務(wù)流程和日常經(jīng)營活動(dòng)內(nèi)容中學(xué)習(xí)，從而獲得從事公司經(jīng)營管理的能力。在具體實(shí)踐中，以完成實(shí)踐教學(xué)課內(nèi)計(jì)劃為主、參與第二課堂為輔的形式進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。各專業(yè)學(xué)生必須在實(shí)習(xí)企業(yè)完成規(guī)定學(xué)時(shí)的實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中進(jìn)行崗位輪換，本專業(yè)實(shí)習(xí)基地能夠提供的崗位都輪到。所有的實(shí)習(xí)都進(jìn)行考核，成績記入學(xué)生檔案。
（二）導(dǎo)師制教學(xué)
把學(xué)生分為若干個(gè)實(shí)習(xí)小組，各指定一名專業(yè)教師作為導(dǎo)師，實(shí)行“師傅帶徒弟”的教學(xué)方法。導(dǎo)師一般都是具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”專業(yè)教師。
（三）培訓(xùn)與交流
一方面，通過舉辦知識(shí)講座，邀請企業(yè)專業(yè)人士來學(xué)院為學(xué)生做專題報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)介紹，解決經(jīng)營實(shí)踐中的困惑，提高學(xué)生的職業(yè)能力和素質(zhì)；另一方面，通過舉辦營銷沙龍等形式，組織實(shí)習(xí)學(xué)生總結(jié)、交流，分享實(shí)習(xí)體驗(yàn)，相互促進(jìn)。
（四）項(xiàng)目教學(xué)
對于實(shí)習(xí)企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營過程中的一些問題，作為項(xiàng)目由學(xué)生來做，通過項(xiàng)目管理全過程來鍛煉學(xué)生的職業(yè)能力和素質(zhì)，如促銷策劃、廣告策劃等。
五、實(shí)踐成效
通過一年來的實(shí)踐，羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院全真創(chuàng)業(yè)型校實(shí)習(xí)企業(yè)的教學(xué)模式獲得了較好的效果和積極的影響，不僅在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和素質(zhì)方面發(fā)揮了較好的職業(yè)教育功能，提高了學(xué)生的就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)能力，而且在校內(nèi)外起到了示范作用。
（一）在實(shí)踐教學(xué)模式上，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)創(chuàng)新”
一是構(gòu)建了以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和素質(zhì)為主旨的工學(xué)結(jié)合的新模式，即融企業(yè)與學(xué)校、融教學(xué)與企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐的教育組織形式；二是探索了以學(xué)生為教學(xué)主體的“導(dǎo)師制”教學(xué)制度和“體驗(yàn)式”教學(xué)方法；三是建立了校內(nèi)與校外、學(xué)生與企業(yè)經(jīng)常性互動(dòng)聯(lián)系的平臺(tái)與橋梁。實(shí)習(xí)企業(yè)真正貫徹了“以能力為導(dǎo)向，以學(xué)生為主體”的教育理念，成為高職院校學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的重要渠道之一。
（二）在人才培養(yǎng)效果上，增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)能力
由于實(shí)習(xí)企業(yè)的實(shí)踐教學(xué)具有目標(biāo)性、實(shí)踐性、全真性、系統(tǒng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，特別是能讓學(xué)生處于教學(xué)的主體地位，親身參與從公司的成立策劃、采購管理、商品促銷到門店服務(wù)等日常的經(jīng)營管理活動(dòng)，真正體驗(yàn)到了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理運(yùn)作的過程，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)的自覺性和主動(dòng)性，提高了學(xué)生的職業(yè)能力和素質(zhì)，增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)競爭力，今年7月準(zhǔn)備出去頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生在找實(shí)習(xí)單位時(shí)絕大多數(shù)受到用人單位的青睞。由于實(shí)習(xí)企業(yè)完全是學(xué)生按照我國法律制度要求開辦和經(jīng)營，學(xué)生對開辦企業(yè)的程序已相當(dāng)熟悉，管理企業(yè)也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)能力得到了很大的提高，許多學(xué)生表示畢業(yè)后選擇自己創(chuàng)業(yè)。
六、進(jìn)一步完善全真校內(nèi)實(shí)習(xí)企業(yè)教學(xué)模式的幾點(diǎn)設(shè)想
校內(nèi)實(shí)習(xí)企業(yè)作為一種特殊的工學(xué)結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)模式，適合于高等職業(yè)教育，適合于高技能、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。對于這種模式，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行推廣和完善。
（一）按專業(yè)創(chuàng)設(shè)校內(nèi)實(shí)習(xí)企業(yè)，加大高職教育教學(xué)改革的力度
應(yīng)該說，高職教育大部分專業(yè)都可以根據(jù)自身?xiàng)l件，建立相應(yīng)的實(shí)習(xí)企業(yè)開展實(shí)踐教學(xué)。實(shí)際上學(xué)校的許多經(jīng)濟(jì)實(shí)體、業(yè)務(wù)工作，甚至實(shí)訓(xùn)設(shè)備、場地等，都可以改造為某一類型的專業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)，開展對內(nèi)對外服務(wù)，如餐廳、花木園林、物業(yè)、文印、機(jī)加工設(shè)備、汽車維修、家電維修等。
（二）完善校內(nèi)實(shí)習(xí)企業(yè)的教學(xué)功能
創(chuàng)辦校內(nèi)實(shí)習(xí)企業(yè)，并不是要取代現(xiàn)有的實(shí)習(xí)基地，而是為專業(yè)實(shí)踐教學(xué)開辟一個(gè)新的實(shí)習(xí)模式，解決當(dāng)前實(shí)習(xí)教學(xué)的不足。所以，各專業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)的籌劃、建立、完善，要以服務(wù)實(shí)踐教學(xué)為基本出發(fā)點(diǎn)，既要確保社會(huì)經(jīng)營的真實(shí)性，又要切實(shí)定位于培養(yǎng)、提高學(xué)生的職業(yè)能力和素質(zhì)，定位于提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。
（三）充分利用實(shí)習(xí)企業(yè)的平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)與行業(yè)、企業(yè)的產(chǎn)學(xué)合作
發(fā)揮實(shí)習(xí)企業(yè)的橋梁作用，與行業(yè)、企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、策劃、管理、開發(fā)、培訓(xùn)等多方面擴(kuò)大和加強(qiáng)合作，在互惠互利的基礎(chǔ)上，既要充分利用社會(huì)資源，發(fā)展高職教育；又要充分利用院校教學(xué)設(shè)備，服務(wù)社會(huì)企業(yè)，提高設(shè)備使用效益。
（四）多渠道籌集資金，擴(kuò)大實(shí)習(xí)企業(yè)規(guī)模，壯大實(shí)習(xí)企業(yè)實(shí)力
實(shí)習(xí)企業(yè)完全由學(xué)生集資來創(chuàng)辦難以擴(kuò)大規(guī)模，使得企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)，企業(yè)抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱。再者學(xué)生的流動(dòng)性大，學(xué)生畢業(yè)離校存在企業(yè)轉(zhuǎn)讓或停業(yè)的問題，企業(yè)的短期行為很突出。如果能夠由學(xué)院出場地，社會(huì)力量出資金創(chuàng)辦企業(yè)，由學(xué)生來經(jīng)營，應(yīng)該是一種很好的模式。
（五）加強(qiáng)政策導(dǎo)向，扶持發(fā)展
院校自建實(shí)習(xí)企業(yè)，是解決我國高職教育發(fā)展中實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)難的問題的重要舉措，是有益于學(xué)校、有益于社會(huì)的好事。各級(jí)政府部門應(yīng)加強(qiáng)政策扶持，工商、城管、衛(wèi)生、稅收等部門，應(yīng)建立相應(yīng)的、規(guī)范的政策措施，積極推動(dòng)我國高職教育的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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第6篇：門店運(yùn)營管理制度范文
[關(guān)鍵詞] 有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品；供應(yīng)鏈管理；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
[中圖分類號(hào)] F323.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1671-0037（2017）2-32-3
Risk Assessment of "Internet +" Organic Fruits and Vegetables Agricultural Products Supply Chain
Zheng Lin
（Fuzhou University， Fuzhou Fujian 350116）
Abstract： Based on the rapid development of "Internet +" information technology， "Internet + fresh agricultural products" industry has become a current shopping concept and consumption pattern. With the organic fruits and vegetables agricultural products supply chain in the "Internet + "environment as the starting point， 5 possible risks were analyzed through the construction of risk assessment index system by AHP method in this paper. The results showed that the top three of organic fruits and vegetables agricultural products supply chain risk ranking were production capacity risk， circulation efficiency risk and circulation information risk， and the risk control strategy of supply chain was put forward accordingly.
Key words： organic fruits and vegetables agricultural products； supply chain management； risk assessment
1 引言
2015年7月，S著國務(wù)院《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》的正式印發(fā)，標(biāo)志著我國開啟了進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的全新時(shí)代背景，意味著在電子商務(wù)環(huán)境下，任何一種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合自身的實(shí)際情況可以有更廣闊的操作和發(fā)展空間，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)物流環(huán)境與傳統(tǒng)的物流模式進(jìn)行深度融合，改變傳統(tǒng)物流風(fēng)險(xiǎn)大、信息不暢等諸多問題，降低有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)值，不斷促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的增加[1]。隨著市場經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康的發(fā)展和人們追求較高品質(zhì)生活的意識(shí)提高，有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品受到的青睞與關(guān)注度越來越高。但有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品容易損壞的特征將最直接影響有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的管理難度，表明有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理所面臨的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)更加復(fù)雜和不確定，如2015年被曝光的“問題芹菜”是由于商場專柜承包人在分揀、包裝、貼標(biāo)、運(yùn)輸過程中造成無公害芹菜和有機(jī)香芹錯(cuò)貼標(biāo)識(shí)[2]。筆者認(rèn)為有機(jī)果蔬的農(nóng)藥殘留超標(biāo)無疑會(huì)讓消費(fèi)者對有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品的信任產(chǎn)生危機(jī)，影響到整個(gè)有機(jī)食品產(chǎn)業(yè)的健康良性發(fā)展。因此，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)對整個(gè)有機(jī)食品產(chǎn)業(yè)非常重要，有必要認(rèn)識(shí)和分析這些風(fēng)險(xiǎn)，從而為從事有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品的行業(yè)人員提供行之有效的解決辦法。
2 電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理研究現(xiàn)狀
國外關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的電商供應(yīng)鏈已經(jīng)具備比較成熟的運(yùn)作模式，如美國的Faumigo公司是由數(shù)量眾多且質(zhì)量保證的發(fā)達(dá)家庭農(nóng)場生鮮農(nóng)產(chǎn)品的綜合型電商服務(wù)平臺(tái)提供供應(yīng)支撐，以O(shè)2O模式為生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)商與消費(fèi)者之間建立體驗(yàn)渠道；英國的Ocado公司綜合運(yùn)用B2C和O2O模式，基于高效的冷鏈物流技術(shù)，采用扁平化的供應(yīng)鏈滲透到英國70%的家庭[3]。國外學(xué)者關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈研究主要是基于運(yùn)作管理方面，Atallah S S（2014）提出新鮮蔬菜產(chǎn)品通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行重新分配的情況下，以生產(chǎn)的新鮮花椰菜為研究案例建立生產(chǎn)和運(yùn)輸模型，結(jié)果認(rèn)為即使在價(jià)格小幅下降的情況下，國產(chǎn)化可以減少花椰菜的成本和食品里程[4]。Ronchi S（2015）認(rèn)為構(gòu)建一個(gè)基于充分的協(xié)作與集成的供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)體系對于有效地分擔(dān)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)和取得合作收益至關(guān)重要，在該體系內(nèi)，合同設(shè)計(jì)促使供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)降低以及合作收益提高[5]。Soto-Silva W E（2015）嘗試建立面向問題的解決應(yīng)用模型去分析新鮮水果供應(yīng)鏈的管理效率，結(jié)果認(rèn)為新鮮水果供應(yīng)鏈需要在供應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)和整體管理方法[6]。
國內(nèi)學(xué)者關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈研究主要是圍繞風(fēng)險(xiǎn)管理與控制兩個(gè)方面。呂國清（2016）基于知識(shí)溢出視角深入分析了農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈中存在的組織風(fēng)險(xiǎn)、流程風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)以及信息風(fēng)險(xiǎn)，擬通過健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防制度、實(shí)現(xiàn)鏈條資源共享、優(yōu)化供應(yīng)鏈物流環(huán)節(jié)以及充分運(yùn)用信息技術(shù)四個(gè)方面提出旨在消除集成化農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)化路徑研究[7]。王林（2016）基于果蔬農(nóng)產(chǎn)品的特殊性構(gòu)建了果蔬冷鏈的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系，采用Borda風(fēng)險(xiǎn)矩陣分析法對風(fēng)險(xiǎn)控制因素進(jìn)行重要性排序，篩選出果蔬冷鏈所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)；再引入條件風(fēng)險(xiǎn)值理論（CVa R）構(gòu)建果蔬冷鏈風(fēng)險(xiǎn)控制模型，并結(jié)合實(shí)例求解得到最小風(fēng)險(xiǎn)損失時(shí)的最優(yōu)風(fēng)險(xiǎn)控制組合[8]。彭瑾（2016）針對有機(jī)果蔬產(chǎn)品供應(yīng)鏈的特點(diǎn)，將有機(jī)果蔬產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)種類分為：信息風(fēng)險(xiǎn)、損耗風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)點(diǎn)內(nèi)部不確定性和差異性風(fēng)險(xiǎn)、信任風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)等，并提出通過可追溯體系實(shí)現(xiàn)降低有機(jī)果蔬產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的對策[9]。
3 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)實(shí)證分析
3.1 有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系
經(jīng)查閱大量關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的文獻(xiàn)，咨詢業(yè)內(nèi)權(quán)威專家，本文最終確定的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)包括環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、流通風(fēng)險(xiǎn)、消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)五個(gè)。環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)包括自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)二級(jí)指標(biāo)；生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)包括生產(chǎn)能力風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和生產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)3個(gè)二級(jí)指標(biāo)；流通風(fēng)險(xiǎn)包括流通成本風(fēng)險(xiǎn)、流通效率風(fēng)險(xiǎn)和流通信息風(fēng)險(xiǎn)3個(gè)二級(jí)指標(biāo)；消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)包括價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、需求波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)和市場供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)3個(gè)二級(jí)指標(biāo)；運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)包括意外事故風(fēng)險(xiǎn)、客戶投訴風(fēng)險(xiǎn)和客戶索賠風(fēng)險(xiǎn)3個(gè)二級(jí)指標(biāo)。因此，本文所構(gòu)建的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系見圖1：
3.2 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)實(shí)證分析
綜合以上分析，基于上述所建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用層次分析法對電子商務(wù)環(huán)境下有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)進(jìn)行實(shí)證研究。
3.2.1 確定權(quán)重值。經(jīng)與某電商企業(yè)協(xié)商溝通，以向企業(yè)內(nèi)各門店的管理層、業(yè)務(wù)員以及在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈和食品供應(yīng)鏈等方面研究有較高水平的專家等三個(gè)方面的咨詢主體發(fā)放調(diào)查表獲取各級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的原始指標(biāo)權(quán)重值，見表1。
3.2.2 評(píng)價(jià)實(shí)證研究。根據(jù)表1，通過計(jì)算可以得出有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)的排序權(quán)重值，見表2。
綜合上述分析，發(fā)現(xiàn)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境背景下有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)層中，生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)居首位，其次是流通風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)；其中排名前五的二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)是生產(chǎn)能力風(fēng)險(xiǎn)、流通效率風(fēng)險(xiǎn)、流通信息風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、流通成本風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)此我們可以認(rèn)為在今后的電子商務(wù)環(huán)境下有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上需要從這五個(gè)方面入手去探討關(guān)于相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)控制對策。
4 基于評(píng)價(jià)結(jié)果的有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制對策
4.1 完善有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流體系
通過完善有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流體系可以提高流通效率，而提高流通效率就能夠進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品保鮮技術(shù)和產(chǎn)品配送服務(wù)，進(jìn)而減少有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品的損失成本。因此，相關(guān)有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)、配送企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際情況和當(dāng)前政策和市場反應(yīng)，合理地引入現(xiàn)代化的冷鏈運(yùn)輸設(shè)備，提高冷鏈物流運(yùn)輸設(shè)備的使用效率，進(jìn)而降低物流成本，提高產(chǎn)品配送服務(wù)。
4.2 加強(qiáng)有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈合作機(jī)制
有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上的生產(chǎn)環(huán)節(jié)是整個(gè)鏈條的重中之重，因而要以加強(qiáng)有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的合作機(jī)制為契機(jī)，有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)應(yīng)以規(guī)模化和智能化作櫚繾由濤窕肪誠碌撓謝果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)，從源頭上打造高品質(zhì)生產(chǎn)基地。與此同時(shí)，注重借鑒國外發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)，嘗試發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)與運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維營銷方式，逐步樹立有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品信任品牌。
4.3 建立有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈預(yù)警機(jī)制
完善有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，不斷強(qiáng)化有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品的信息搜集力度和廣度，充分利用當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”、二維碼、條形碼、電子訂單等創(chuàng)新科技技術(shù)和現(xiàn)代化數(shù)字設(shè)備，運(yùn)用運(yùn)營管理和可追溯等現(xiàn)代創(chuàng)新管理技術(shù)，不斷提高有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)系統(tǒng)的信息透明度和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警效果。
5 結(jié)語
鑒于有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺(tái)起步比較晚，在現(xiàn)有理論比較缺乏以及現(xiàn)實(shí)情況越來越復(fù)雜的情況下，本文所進(jìn)行的相關(guān)研究工作只是進(jìn)行初步探索。今后可以繼續(xù)從“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的有機(jī)果蔬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中，嘗試運(yùn)用新的研究方法構(gòu)建模型研究合理的風(fēng)險(xiǎn)控制策略。
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第7篇：門店運(yùn)營管理制度范文
【關(guān)鍵詞】家電零售業(yè) 連鎖 配送
1.連鎖零售連鎖企業(yè)配送現(xiàn)狀
1.1配送現(xiàn)狀
目前，零售商品的物流配送主要是由供應(yīng)商來完成的，大型家電銷售連鎖企業(yè)主要用于大宗經(jīng)銷、代銷或分銷商品的存儲(chǔ)和配送。由于大型的家電企業(yè)的可利用資源多，自身優(yōu)勢大，而且為了擴(kuò)大市場、節(jié)約運(yùn)輸方面的成本以及提高物流配送的效率，所以越來越多的企業(yè)開始計(jì)劃發(fā)展物流。
國美電器，目前我國發(fā)展速度最快、規(guī)模最大的家電連鎖店，大小庫構(gòu)成了其全國連鎖體系的物流系統(tǒng)的樞紐。國美配送中心目前具備了接收貨物、檢驗(yàn)貨物、倉儲(chǔ)保存的基本功能，但還不能提供直接為門店送貨的服務(wù)。為了解決送貨問題，國美自2003年起，開始利用社會(huì)資源等外部力量。在家電連鎖領(lǐng)域排名前列的一些大型企業(yè)在面對激烈的競爭時(shí)，也都更加重視物流體系的建設(shè)。
1.2家電配送模式
（1）國美：自營物流與第三方物流相結(jié)合。
（2）蘇寧：自營物流與第三方物流相結(jié)合，自營物流占80%。
（3）目前我國大型家電連鎖企業(yè)大部分已經(jīng)建立了自有物流配送中心，經(jīng)過不斷的設(shè)施設(shè)備改造以及新物流配送中心的建設(shè)，物流配送體系已不斷完善，運(yùn)營管理正穩(wěn)步發(fā)展。
2.家電連鎖零售連鎖企業(yè)配送體系中存在的問題
2.1淡旺季運(yùn)力籌備缺乏計(jì)劃性
家電行業(yè)在銷售方面存在著淡旺季，為保證貨物能夠配送順利，企業(yè)一般都按旺季所需的運(yùn)力進(jìn)行籌備，但事實(shí)上真正的黃金周全年只有三個(gè)，就是“五一”、“十一”及“春節(jié)”，每個(gè)黃金周的銷售高峰只有三天，也就是說全年只有九天的黃金周銷售高峰。為了這九天銷售高峰貨物能夠配送順利，需要的車輛比平時(shí)要多很多，所以導(dǎo)致了很多車輛在平時(shí)都沒有派上用場，利用率低，配送效率更是極其低下。送貨人員的月工資等于月平均送貨量乘上配送報(bào)價(jià)。因?yàn)槠綍r(shí)車輛的利用率低，送貨量就小，但是為了支付承運(yùn)車輛的費(fèi)用又不能過低，所以只能提高配送的價(jià)格。而家電連鎖零售企業(yè)每年要支付的運(yùn)費(fèi)是商品件數(shù)乘上配送價(jià)格，在商品件數(shù)一定的情況下，配送價(jià)格就直接決定了企業(yè)所支付運(yùn)費(fèi)的高低，因此成本一直降不下來。為了每年為數(shù)不多的幾個(gè)階段的高峰期的配送正常進(jìn)行，平時(shí)大多數(shù)的承運(yùn)車輛都是處于閑置狀態(tài)。
2.2配送中心硬件設(shè)施不夠規(guī)范
因?yàn)榧译娺B鎖零售企業(yè)的規(guī)模都比較大，有些甚至是遍及全國，所以很多地方都有他們的配送中心，并且有些地方設(shè)有中轉(zhuǎn)站。但是除了一些較大的配送中心，大多數(shù)的配送中心的裝卸平臺(tái)都是不符合標(biāo)準(zhǔn)的，而對車輛的管理也比較松懈，沒有固定車位，隨意停放，到處裝卸。這就極容易出現(xiàn)混亂局面，所有車輛會(huì)擠到一起，貨物出入庫也可能出現(xiàn)差錯(cuò)，耽誤配送時(shí)間，效率低下。
在銷售高峰期，物流配送中心的業(yè)務(wù)急劇增長，又因?yàn)榕渌椭行慕ㄔO(shè)不規(guī)范，沒有標(biāo)準(zhǔn)的裝卸平臺(tái)，導(dǎo)致整個(gè)配送中心的混亂，造成許多家電配送不及時(shí)，客戶投訴等問題。這樣一來不僅僅流失了許多顧客，而且還影響公司的信譽(yù)。在配送中心的內(nèi)部布局上，并未最大化利用儲(chǔ)存空間。就存放物品方面，只是簡單地進(jìn)行堆垛，沒有采用立體化存放的方式，也缺乏立體化的貨架。貨物進(jìn)入配送中心后的一系列操作環(huán)節(jié)都應(yīng)該是自動(dòng)化、合理化、高效率的。但是目前來看，多數(shù)家電連鎖零售企業(yè)的配送中心的這些工作還是靠人工來完成的，所用的裝卸工具都非常簡易且落后，不管是物流設(shè)施的技術(shù)還是設(shè)備都比較陳舊，與國外以機(jī)電一體化、無紙化為特征的物流配送體系有很大的差距。
2.3配送中心運(yùn)營效率低下
家電零售連鎖企業(yè)具有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)和銷售能力，更容易向廠家大量包銷甚至是買斷，成本越低，價(jià)格優(yōu)勢越明顯。而規(guī)模也成為決定成敗的關(guān)鍵要素之一，其良好的品牌知名度以及專業(yè)化的服務(wù)都取決于家電連鎖的規(guī)模。這也是近年來各大企業(yè)大力擴(kuò)大規(guī)模的重要原因。但這種急于求成的擴(kuò)張及運(yùn)作模式的簡單復(fù)制并沒有體現(xiàn)出配送中心的規(guī)模優(yōu)勢，反而加大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，且大大增加了物流成本，未能實(shí)現(xiàn)有限資本的收益最大化。
2.4配送管理粗放，對物流工作重視不夠
有些企業(yè)的直營店面的物流配送體系尚未完善，暫沒有規(guī)范的操作流程，沒有行之有效的績效考核管理制度。對承運(yùn)車輛的選擇也沒有一套具體的標(biāo)準(zhǔn)，雙方只是簽訂了一份簡約的承運(yùn)合同，存在一定的安全隱患。同時(shí)有些企業(yè)的直營店并沒有成立獨(dú)立的物流部門，而是由配送中心負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)的配送業(yè)務(wù)，對物流工作重視的程度還很不夠。在企業(yè)內(nèi)部，沒有進(jìn)行流程重組與統(tǒng)籌安排，在企業(yè)外部沒有進(jìn)行有效地資源整合。由上述分析可以看出，建立一套規(guī)范化、現(xiàn)代化的配送制度對家電零售企業(yè)來說已勢在必行。
2.5缺少專業(yè)的物流人才
目前很多的家電零售企業(yè)的配送中心缺少專業(yè)的物流人才，工作人員自身的專業(yè)水平不是很高，大多數(shù)都是從事看管及裝卸工作的體力勞動(dòng)者。尤為缺少的就是具有專業(yè)知識(shí)的物流管理人才。由于有些企業(yè)店面采用的是自建配送中心，配送車輛及人員外包的模式其配送人員大部分屬于第三方物流公司。而第三方物理公司的配送人員總體素質(zhì)偏低。相比之下國外，其對從事物流方面的工作人員的要求是很高的，理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都不可或缺，我們必須要認(rèn)識(shí)到人才的重要性。不要為了節(jié)約一些成本而損害了企業(yè)的長久利益。加之有些企業(yè)對所謂的專業(yè)人才并不加予重視，因此不能吸引高校畢業(yè)的專業(yè)學(xué)生的目光。
2.6信息系統(tǒng)不健全，信息流通不暢
目前，我國在物流信息化方面仍處于發(fā)展階段，因此物流系統(tǒng)還不能高效運(yùn)行。信息的不暢通使企業(yè)對物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)不能得到有效的管理與控制，例如貨物裝運(yùn)、車輛的調(diào)度以及運(yùn)輸路線的管理等，連鎖店的信息不能得到及時(shí)的協(xié)調(diào)，常常會(huì)引發(fā)調(diào)配問題，因此使得配送的成本升高。
3.對家電零售企業(yè)配送模式的分析
3.1國美電器的配送模式
國美在配送物流上采取了自建網(wǎng)絡(luò)和委托第三方物流相結(jié)合的方式。國美在全國已有25個(gè)具備成熟物流運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的物流中心；另一方面采用了第三方物流方式，即與當(dāng)?shù)氐奈锪髌髽I(yè)合作以及與郵政合作進(jìn)行配送。
國美的物流信息系統(tǒng)相對完善，國美總部與各分公司、各分公司與門店、物流中心之間通過ERP系統(tǒng)連接，商品進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)可以時(shí)時(shí)在線查詢。國美銷售的商品通過ERP系統(tǒng)傳送到配送中心，再由中心給顧客進(jìn)行配送，在資源上實(shí)現(xiàn)了共享。
3.2蘇寧電器的配送模式
蘇寧的配送模式主體是自營配送，因此在整個(gè)供應(yīng)鏈都占有絕對的主導(dǎo)地位，也可以根據(jù)直營店面的需求做出快速的反應(yīng)，效率提高了，服務(wù)質(zhì)量也必然提高了，客戶滿意度上升，增強(qiáng)了市場競爭力。但是選擇第三方物流的好處也是不可忽略的，因?yàn)檫@種模式與自營配送相比，企業(yè)會(huì)減少一大筆固定資產(chǎn)的資金投入，不需要承擔(dān)運(yùn)輸方面的風(fēng)險(xiǎn)，也不需要安排專門的部門以及管理人員，可以提高核心競爭力。
3.3其他家電連鎖企業(yè)的物流模式
有些跨國企業(yè)在我國實(shí)行并購政策，進(jìn)軍當(dāng)?shù)厥袌觯匀痪蜁?huì)引進(jìn)國外物流運(yùn)作的成功的經(jīng)驗(yàn)，與供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商、零售商共同探討合作，達(dá)成共識(shí)，節(jié)約物流成本，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)利益最大化。
有些大型家電連鎖企業(yè)選擇了第三方物流的配送模式，但是與第三方的溝通不夠，以及信息化的不健全，致使企業(yè)對第三方物流的整個(gè)服務(wù)過程并無透明化了解，所以企業(yè)的外包政策還有待完善。
3.4配送物流模式以外包為主，有利有弊
目前家電連鎖企業(yè)的物流模式主要是自營和外包的結(jié)合。企業(yè)是選擇自營還是外包的配送模式，這要看企業(yè)的發(fā)展和營銷模式更適合哪一種。家電的物流配送在我國尚處于發(fā)展階段，加上越來越多專業(yè)配送中心的出現(xiàn)，外包模式似乎逐漸成為了一個(gè)發(fā)展趨勢。更多的家電連鎖企業(yè)更愿意實(shí)行外包，這樣他們就可以有更多的精力與資源投入到市場的競爭上，不需要在配送環(huán)節(jié)有過多地?fù)?dān)心。但是凡事都有弊端，配送會(huì)出現(xiàn)很多突發(fā)狀況，但是如果企業(yè)與配送中心雙方事前簽訂的合同中并不包括這些狀況，就會(huì)造成責(zé)任不明確的現(xiàn)象，送貨延遲、貨物損壞這往往都是這些突發(fā)狀況導(dǎo)致。個(gè)中利弊，企業(yè)在選擇上還是要根據(jù)自身情況進(jìn)行慎重考慮。
4.家電零售業(yè)物流配送解決方案
4.1對運(yùn)力進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整
家電的銷售量是存在淡旺季的，旺季的銷售量會(huì)達(dá)到淡季的兩倍。例如有新店面開張，每年的幾個(gè)節(jié)假日黃金周，銷量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平時(shí)。另外周末的銷售量也是要遠(yuǎn)超平時(shí)五個(gè)工作日的。因?yàn)殇N售量的波動(dòng)幅度太大，對容易失衡的運(yùn)力有了更高的要求。
（1）承運(yùn)方要有應(yīng)對連鎖企業(yè)銷售量淡旺季的解決方案，不可死板的處理問題，既要保證連鎖企業(yè)的配送要求又要降低配送成本，實(shí)現(xiàn)雙方獲益。
（2）大型的家電連鎖企業(yè)規(guī)模都比較大，選擇第三方物流公司時(shí)，可同時(shí)與多家公司簽訂合同，以實(shí)現(xiàn)分區(qū)配送，及時(shí)高效的區(qū)域優(yōu)勢。
4.2對配送中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)
有些企業(yè)的配送中心在建設(shè)上仍然存在著不標(biāo)準(zhǔn)，不規(guī)范的問題，這對當(dāng)?shù)氐奈锪髋渌偷陌l(fā)展很不利。在整個(gè)物流配送環(huán)節(jié)，裝卸搬運(yùn)活動(dòng)是最繁忙的，因此對配送中心的硬件設(shè)施的要求比較高。 所以企業(yè)對現(xiàn)有的配送中心的平臺(tái)進(jìn)行整改就是迫在眉睫的，整改應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
（1）配送中心要有寬大的操作平臺(tái)，建設(shè)足夠的停車位，“分門進(jìn)出，單道行駛”，配送中心四周的交通狀況要有較為嚴(yán)格的要求。舉個(gè)例子，廣州大庫配送中心，其在兩側(cè)分別建了寬為四米的裝卸平臺(tái)，平臺(tái)必須至少要比地面高出一米，只有這樣，當(dāng)卡車的后端接臺(tái)時(shí)，平臺(tái)面與卡車的車斗差不多是水平的。這樣，商品在裝卸上就不需要來回上下的搬運(yùn)而是變成的平行移動(dòng)，不僅減少了所需的工人數(shù)量、操作環(huán)節(jié)，還在很大程度上提高了裝卸的效率。
（2）在裝卸平臺(tái)的上方裝有一個(gè)至少八米的鋼結(jié)構(gòu)的頂棚是很重要的，因?yàn)檫@樣不管在什么天氣，都不會(huì)影響配送工作的正常運(yùn)行。至于在裝卸場地的選擇上，不僅僅要滿足日常的裝卸要求更要滿足在工作高峰期時(shí)的汽車進(jìn)出情況，還有機(jī)械化裝卸對場地的特殊要求，同時(shí)也要考慮到未來企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，配送中心必須要有一定的規(guī)章制度，不允許隨意停車，隨意卸貨，一切都要有明確的時(shí)間、地點(diǎn)及裝卸平臺(tái)。
（3）家電連鎖企業(yè)的配送中心應(yīng)該在裝卸搬運(yùn)上逐步實(shí)現(xiàn)機(jī)械化，提高操作效率。對配送中心的車輛調(diào)度與管理上也要早日實(shí)現(xiàn)信息化，多推進(jìn)一些配套軟件的使用。信息化對于物流配送來說越來越重要，在運(yùn)輸最佳路徑的選擇、中心的選址以及最佳庫存等方面都越來越多的運(yùn)用到電腦的操作。車輛的配送運(yùn)輸加上信息系統(tǒng)地全程信息化服務(wù)，使企業(yè)的整個(gè)物流系統(tǒng)都可實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作。
4.3對物流配送進(jìn)行科學(xué)化管理
（1）加強(qiáng)對物流配送的科學(xué)化管理。要想加強(qiáng)物流配送的標(biāo)準(zhǔn)化管理，首先要對配送的整個(gè)操作流程進(jìn)行規(guī)范化，在公司內(nèi)部制定一份考核制度，并且嚴(yán)格按此執(zhí)行。還有，就是對第三方物流公司的要求，在外部車輛的選擇上要有一定的標(biāo)準(zhǔn)化，之后進(jìn)行專門的崗前培訓(xùn)。
（2）因?yàn)榕渌椭行氖撬拓浬祥T，但是由于地區(qū)、路況、天氣等問題，配送時(shí)間是不可能完全相同的，所以在市區(qū)與郊區(qū)甚至是偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送時(shí)間在承諾上就應(yīng)該是有分別的。如果所有的承諾時(shí)間都一樣，因?yàn)橐恍┎豢煽咕芤蛩貙?dǎo)致對郊區(qū)以及偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送延遲是不可避免的，這樣往往就會(huì)使消費(fèi)者覺得沒有獲得滿意的服務(wù)，久而久之就會(huì)使市場口碑下降。所以要對平時(shí)的配送數(shù)據(jù)以及市場進(jìn)場分析，制定出合理的地區(qū)配套服務(wù)，這樣不僅使企業(yè)的競爭力得到提高，而且大大的提高的顧客的滿意度與忠誠度。
（3）合理安排配送方式
在家電物流配送中，臨時(shí)配送，緊急配送和無計(jì)劃的隨時(shí)配送是降低配送效率和配送經(jīng)濟(jì)效益的主要因素。在應(yīng)對臨時(shí)配送與緊急配送時(shí)，必須牢記靈活性與合理性。配送中心應(yīng)當(dāng)每隔一個(gè)時(shí)期就制定出一套適應(yīng)市場的緊急配送方案，還要區(qū)分出配送任務(wù)的緊急程度，這樣當(dāng)有臨時(shí)配送任務(wù)時(shí)，就可以按照制定好的方案以及任務(wù)的程度合理安排車輛，高效而有序的完成緊急的配送任務(wù)。
4.4積極引進(jìn)物流人才
中國在物流上的發(fā)展仍然處于起步階段，我們在理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上都比較落后，所以改變觀念進(jìn)行創(chuàng)新，這也就成了發(fā)展物流的關(guān)鍵。那么最為重要的就是進(jìn)行物流人才的培養(yǎng)，目前全國已有很多高校開設(shè)專門的物流學(xué)科，使大學(xué)生們學(xué)到了系統(tǒng)先進(jìn)的物流技術(shù)以及管理方法。但是現(xiàn)在存在的問題就是有很多的物流公司認(rèn)為，他們大部分的工作很多人都可以做，沒有必要一定要找專業(yè)的人才，這會(huì)大大的提高他們的成本。很明顯這種觀念是錯(cuò)誤的，專門的人才受到過專業(yè)的教育，到了工作崗位再進(jìn)行深入的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，會(huì)使得他們在工作上有更突出的表現(xiàn)，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與創(chuàng)新精神，定會(huì)幫助企業(yè)不斷發(fā)展。所以說引進(jìn)物流人才很重要。
4.5運(yùn)用先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)
通過運(yùn)用先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)構(gòu)造一個(gè)現(xiàn)代化的管理平臺(tái)，可以在產(chǎn)品的配送調(diào)度方面進(jìn)行改進(jìn)、由靜態(tài)庫存管理轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)庫存管理、利用網(wǎng)絡(luò)即可對各種交易進(jìn)行處理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部之間的信息共享有效降低庫存量，同時(shí)也可讓相關(guān)部門對各階段的銷售情況進(jìn)行分析，有效掌握市場的動(dòng)態(tài)，對所需成本進(jìn)行核算等，使物流、資金流、信息流真正集成到一起。
4.6提升供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略性思想
供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略思想就是通過成員的有效合作，建立成本低、效率高、響應(yīng)快、敏捷度高的經(jīng)營機(jī)制，從而獲得競爭優(yōu)勢。家電零售商與戰(zhàn)略性的商品供應(yīng)商之間應(yīng)該建立穩(wěn)定的戰(zhàn)略聯(lián)盟，首先就應(yīng)確立使雙方均受益的戰(zhàn)略目標(biāo)，只要通過合作能夠增加績效的領(lǐng)域都可以作為戰(zhàn)略目標(biāo)的一部分。信息共享更是不可缺少的，可影響雙方工作的任何數(shù)據(jù)都可提供，這樣供應(yīng)鏈上的各企業(yè)就可以隨時(shí)掌握體現(xiàn)供應(yīng)鏈狀態(tài)的信息，大家共同進(jìn)行決策，這樣設(shè)計(jì)出的供應(yīng)鏈管理方案才是對系統(tǒng)最為有利的。
5.結(jié)束語
目前，越來越多家電連鎖企業(yè)采用了集中配送的方式，集中配送將可能成為未來物流配送的主流。隨著家電連鎖行業(yè)的發(fā)展，配送對其影響定將越來越大，所以，完善物流配送系統(tǒng)，任重而道遠(yuǎn)。
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第8篇：門店運(yùn)營管理制度范文
有一份好的創(chuàng)業(yè)策劃書，不僅僅讓我們的創(chuàng)業(yè)思路更加開闊，也能讓創(chuàng)業(yè)的效率提升一步。這里給大家分享一些關(guān)于2021婚慶創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文900字，供大家參考。
婚慶創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文1一、購婚紗10000元+購小的喜慶用品(禮炮、彩帶、紅包、拉花.....)+適當(dāng)購置鮮花(扎花車、手捧花、頭花、胸花)+門面+工商注冊=開業(yè)
二、前期：司儀、攝像、樂隊(duì)、車隊(duì)、化妝、光碟刻錄這些業(yè)務(wù)你手里要有一部分資源，采取掛靠、提成的辦法。當(dāng)然你有這方面的特長最好。
利潤分析
如今，各種奇異的婚典形式頻繁地見于各類媒體，同時(shí)也被越來越多的年輕人所接受和認(rèn)可。喜結(jié)良緣無疑是人生的一大喜事，但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦得隆重?zé)狒[而又體面省錢，自然少不了要東奔西跑，因而在許多新人及家人眼中，籌辦婚禮是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力而又不得不為之事。如何少花錢也能讓婚禮出新出彩，便成為籌辦者最大的愿望。現(xiàn)在有越來越多的人將婚禮慶典交給婚慶公司打理。
市場前景
據(jù)國家宏觀調(diào)查的資料表明，農(nóng)村每對新人結(jié)婚費(fèi)用在2-10萬元，城市大約在8-25萬元。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/5-1/6。從最初結(jié)婚時(shí)簡單地照一張二人合影、親朋好友吃頓婚宴，到現(xiàn)在照成套的婚紗攝影、參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典，可見國人婚慶觀念已有了很大變化。而且?guī)缀醢霐?shù)以上的新人將吉日選擇在“五.一”、“十.一”、元旦、春節(jié)期間，這必然形成結(jié)婚高峰期。結(jié)婚人數(shù)的增多，促使了婚慶生意的日益火爆。2019年國慶前夕，北京、上海等地婚慶公司的訂單爆滿，以致難以招架。如果你能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，定會(huì)分得婚慶服務(wù)的一塊蛋糕。
投資條件
婚慶的業(yè)務(wù)范圍主要集中在婚禮當(dāng)天的服務(wù)上，包括婚禮的擇日、婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織等。
開家婚慶服務(wù)公司規(guī)?？纱罂尚?，租一間50平方米左右的門面房，安裝一部辦公電話，一兩個(gè)助手，幾張辦公桌，有10萬元的流動(dòng)資金即可開業(yè)。
效益分析
婚慶服務(wù)內(nèi)容不同，收費(fèi)也不同。以收費(fèi)最少的鮮花、化妝為例：花店里的胸花、頭花價(jià)格為100多元，而婚慶公司僅頭花一項(xiàng)就報(bào)價(jià)100多元;一般的美容院，盤頭化妝收費(fèi)200元左右，而婚慶公司最低報(bào)價(jià)為300元，足以見得收益之高。文章來源
營銷建議
1、由于婚慶的文化與風(fēng)俗具有濃厚的地方特色，因此，經(jīng)營婚慶要賺錢，地方特色不能少，要在個(gè)性化和地方特色方面下功夫。
2、每次組織慶典，都送給新人有特殊意義的小禮物，能很好的樹立公司良好形象。
婚慶創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文2“牽手與你相伴一生的人，留住愛情最真的一刻。”在每個(gè)人心目中，步入婚禮殿堂的那一天，是一生中最隆重的日子，婚禮的意義在于為一對相親相愛的男女從此拉開了婚姻時(shí)候的序幕。擁有一個(gè)完美、神圣、喜慶、個(gè)性的特色婚禮是即將步入婚姻的準(zhǔn)新人的共同心愿。隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速增長，城鄉(xiāng)居民生活水平的日益提高，人民群眾對生活質(zhì)量的不斷提好，以及人們對現(xiàn)代社會(huì)時(shí)尚的追求，使得大眾生活中婚慶習(xí)俗在不斷產(chǎn)生變化，從而誕生了有一定規(guī)模并符合我國國情的婚慶市場，各類婚慶公司也由此誕生，這一市場不斷完善和擴(kuò)大，必定使中國婚慶文化走向更更個(gè)性化和時(shí)尚化，這已成為當(dāng)今社會(huì)的又一流行趨勢。
目錄
第一部分、計(jì)劃摘要
第二部分、公司基本概況
(一)公司基本情況
(二)公司主要服務(wù)內(nèi)容和范圍
(三)公司核心價(jià)值觀
(四)經(jīng)營理念
(五)公司宗旨
(六)經(jīng)營口號(hào)
(七)經(jīng)營范圍
(八)公司結(jié)構(gòu)
第三部分、項(xiàng)目背景
(一)婚慶行業(yè)的歷史
(二)婚慶行業(yè)的背景
(三)婚慶行業(yè)的現(xiàn)狀
(四)我國婚慶行業(yè)發(fā)展前景
第四部分、市場分析
(一)市場特征
(二)市場細(xì)分
(三)需求分析
(四)環(huán)境影響
第五部分、公司經(jīng)營戰(zhàn)略
(一)總體戰(zhàn)略
(二)發(fā)展戰(zhàn)略
第六部分、公司管理
(一)公司核心成員
(二)公司創(chuàng)新機(jī)制
(三)運(yùn)營管理
第七部分、財(cái)務(wù)分析
(一)財(cái)務(wù)假設(shè)
(二)股本結(jié)構(gòu)
(三)固定資產(chǎn)表
(四)公司財(cái)務(wù)報(bào)表
(五) 公司盈利能力分析
(六)償債能力分析
(七)運(yùn)營能力分析
第八部分、機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)
(一)機(jī)遇分析
(二)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測
婚慶公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、計(jì)劃摘要
這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)婚禮時(shí)尚的公司，整體策劃婚禮的專業(yè)機(jī)構(gòu)，體驗(yàn)個(gè)性婚典，展現(xiàn)你的個(gè)性與品味。價(jià)格固然重要，服務(wù)才是根本，而公司的規(guī)模與實(shí)力更是前提保證，只要將您的需求及預(yù)算告知，我們都可以為你度身設(shè)計(jì)。因?yàn)?，我們提供的不僅僅是專業(yè)服務(wù)，更是一種格調(diào)。我們?yōu)槊繉π氯瞬邉澆煌L(fēng)格個(gè)性鮮明時(shí)尚潮流的各形式婚慶!締造浪漫一生，盡在三步曲——欣賞、喜歡、愛。本公司將為您譜寫人生最為華麗的樂章!
二、公司基本概況
本婚慶公司是一所有限責(zé)任公司，位于廊坊市，組織合理，規(guī)劃完善，服務(wù)到位。在企業(yè)新建立時(shí)期，打造良好企業(yè)形象，進(jìn)而逐步擴(kuò)大規(guī)模。建立公司網(wǎng)站加大宣傳。在企業(yè)成長發(fā)展時(shí)期，以品牌經(jīng)營，規(guī)模發(fā)展為主線，創(chuàng)造美好發(fā)展前景。在企業(yè)穩(wěn)定成熟時(shí)期，注重文化時(shí)尚，引領(lǐng)行業(yè)潮流。在發(fā)展的過程中，我們會(huì)堅(jiān)持顧客至上、一切為了你們的幸福的服務(wù)宗旨。您的滿意，就是我們最大的快樂。這是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，是它的熱情使生活更加美好。龐大的人口數(shù)量是我們的商機(jī)，人們對生活質(zhì)量要求的日益提高是我們發(fā)展的動(dòng)力。但風(fēng)險(xiǎn)是肯定的，對可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)我們一定會(huì)做好防范措施，提高危機(jī)管理意識(shí)。我們利用各種渠道籌集資金，舉辦最讓人回味無窮的婚禮。發(fā)掘潛在的巨大市場。
(一)基本情況
1、公司名稱：某某婚慶公司
2、注冊資本：10萬
(二) 主要服務(wù)內(nèi)容和范圍
1、創(chuàng)意婚禮規(guī)劃設(shè)計(jì)
我們將提供最具創(chuàng)意的中西式婚禮。例如，在這里您可以體驗(yàn)一回做公主，讓您的白馬王子騎著白馬來迎娶或者您也可以做一回格格，八臺(tái)大轎、敲鑼打鼓，也可以有婚紗有教堂有上帝有跑車，風(fēng)風(fēng)光光的出嫁。
婚禮現(xiàn)場，我們可根據(jù)新人的要求來尋找你們想要的場地，可以是無際原野、寬闊的草坪、神圣的教堂、有格調(diào)的酒店(咖啡店)或者視野開闊的山頂?shù)鹊取Ｎ覀兊哪繕?biāo)是：只有您想不到的，沒有我們做不到的;你們所要求的，我們努力做到最漂亮的。
婚禮的開場，我們也可以根據(jù)新人的要求來設(shè)計(jì)，但我公司在掌握你們相知相許的全過程中，為新人們尋找他們最意想不到的效果。開場也許是你們一見鐘情的場景，也許會(huì)再現(xiàn)他向你求婚的瞬間，我們可以把你們彼此的成長歷程拍成MV，你們一起牽手走入婚禮的殿堂，欣賞彼此童年的純真，看著心中的那個(gè)他(她)一點(diǎn)一點(diǎn)成熟，一步一步走入自己的生活。
2、婚禮現(xiàn)場配樂
我們公司推薦，傳統(tǒng)婚禮音樂：《愛情一百年》、《幸福萬年長》、《你是幸福的我是快樂的》、《牽手》;西式婚禮音樂：《夢中的婚禮》、《愛的旋律》、《FORTHE FIRST TIME》、《I DO》、《LOVE WILL KEEP US ALIVE》、《MYLOVE》;浪漫婚禮音樂：《最浪漫的事》、《明天我要嫁給你》、《月亮代表我的心》、《約定》、《我愿意》、《天使》、《幸福紀(jì)念日》、《愛你一萬年》;時(shí)尚婚禮音樂：《你是我的老婆》、《老婆老婆我愛你》、《小手拉大手》、《中意他》、《小夫妻》、《戀著多喜歡》、《就是愛你》、《給你幸福》、《LOVEIS EVERYTHING》等等。讓婚禮現(xiàn)場達(dá)到最，只要聽到想到看到，腦海里浮現(xiàn)的第一個(gè)人，是你的他(她)。
3、婚慶迎親送親車隊(duì)
我們公司有最專業(yè)的車隊(duì)，有別克(黑)車隊(duì)，奧迪A8車隊(duì)，皇冠車隊(duì)，法拉利(紅)跑車車隊(duì)，超長林肯，賓利車隊(duì)。除此之外，我們公司盡量滿足你們對車隊(duì)的要求，例如創(chuàng)意的腳踏車、山地車、花轎等等，只要是您的要求，我們定將把迎親對做到您滿意。
4、結(jié)婚入影
我們公司有最專業(yè)的攝影師，將全程拍攝記錄您的婚禮，潔白的婚紗，長長的迎親車隊(duì)，簡短卻發(fā)自肺腑的一句“我愿意”，戒指帶入無名指的時(shí)刻，互擁深吻的熱淚，親戚朋友真心的祝?！瑫r(shí)，我們將抓拍婚禮上的感動(dòng)瞬間，并將其做成影集贈(zèng)送于您，讓您回味無窮。
5、創(chuàng)意喜帖
我們有畢業(yè)于著名大學(xué)設(shè)計(jì)專業(yè)的專業(yè)設(shè)計(jì)師，為您設(shè)計(jì)最別致的喜帖。我們的喜帖大致分為六個(gè)種類：
簡約型——大紅色卡燙印金色字，喜慶而不失大方
卡漫型——彩色印刷，以漫畫的手法表現(xiàn)新郎新娘的面貌，以此來記錄二人相識(shí)相知相戀的永恒
寫真型——把準(zhǔn)新人的婚紗照或者照片印在喜帖上
豪華型——純金或銀色的喜帖，添加不少豪華的感覺，金銀代表彼此純潔的相知相惜的日子
個(gè)性型——充滿個(gè)性的喜帖，可立體可抽象，形狀千奇百怪，讓你的婚禮難忘到一張小小的喜帖
西歐型——在喜帖上印有英文的字句，充滿西方的情調(diào)，充分表現(xiàn)出浪漫的感覺
婚禮小禮物：婚禮紀(jì)念相冊、創(chuàng)意式喜糖、情侶毛巾筷子、心形蠟燭、蜜月旅行券、婚慶蛋糕、陶瓷娃娃等等
6、婚禮禮服設(shè)計(jì)
專業(yè)的禮服設(shè)計(jì)師為您設(shè)計(jì)專屬于您的風(fēng)格，秀出您的獨(dú)特魅力與風(fēng)采。簡約、時(shí)尚、大方、優(yōu)雅、婉約、高貴、喜慶、復(fù)古、可愛等任何一種風(fēng)格我們來設(shè)計(jì)，您來選。使您成為浪漫優(yōu)雅的希臘女神或圣潔美麗的童話公主。除此之外，我們將提供各種豪華配置，珠寶的點(diǎn)綴，明媚的水鉆在黃金亮麗的映襯下彰顯出獨(dú)特的高貴與典雅。讓您的婚禮極盡完美。
7、樂團(tuán)/司儀/攝影師/禮儀派遣
我公司有專業(yè)的攝影師、豐富經(jīng)驗(yàn)的司儀、樂團(tuán)以及禮儀服務(wù)人員，我公司可根據(jù)顧客的需求排派遣專業(yè)人員現(xiàn)場拍攝等。熱熱鬧鬧的鑼鼓隊(duì)，不同風(fēng)格的專業(yè)司儀，您選擇您喜歡!
8、婚禮版式分類
我公司可根據(jù)您的要求分為：中式豪華版、西式奢華版、中西結(jié)合簡約版、歐美婉約版、東方溫馨版等等版式，供您選擇，各種配置任您挑選，也可自行搭配。
副標(biāo)題#e(三)公司核心價(jià)值觀
先賣商譽(yù)，后賣商品 按時(shí)保質(zhì)，貨真價(jià)實(shí)
全員營銷，全程服務(wù) 高效行動(dòng)，創(chuàng)造感動(dòng)
(四)經(jīng)營理念
沒有永遠(yuǎn)的特色，只有無限的創(chuàng)意
(五)公司宗旨
一切為了您的幸福
(六)經(jīng)營口號(hào)
牽手一生 與你相伴
(七)經(jīng)營范圍：
婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織
(八)公司結(jié)構(gòu)
(1)策劃部：負(fù)責(zé)根據(jù)兩位新人的要求策劃婚禮，包括挑選現(xiàn)場、布置婚禮現(xiàn)場、婚禮進(jìn)程等。策劃部成員中，有擅長策劃文化藝術(shù)活動(dòng)者，有專攻策劃企業(yè)形象和策劃新人、婚禮形象。是一支具有操作媒體互動(dòng)、立體交叉、實(shí)施全案策劃的高智商團(tuán)隊(duì)。策劃部有精英八個(gè)人，實(shí)習(xí)生若干。
(2)組織部：加強(qiáng)各部的聯(lián)系，對各部組織的總規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)估，并配合其他部完成本公司或婚禮其他事務(wù)。組織部精干者八個(gè)人。
(3)公關(guān)部：負(fù)責(zé)本公司大型活動(dòng)的公關(guān)接待工作，為本公司進(jìn)行宣傳，并尋求商家合作，為公司打造良好的商業(yè)環(huán)境。公關(guān)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽斃蝸篤示慵?，有良好祿巷褑T澩錟芰?，蓸阍彽通綔o鰲9夭坑芯⒘鋈恕?/p>(4)人事部：負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度，提出并實(shí)施合理化意見和建議，負(fù)責(zé)合理配置公司人員總量。負(fù)責(zé)人事考核考察調(diào)動(dòng)工作，制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度，負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱，抓好員工培訓(xùn)工作。人事部成員六人。
(5)財(cái)務(wù)部：在本公司一定的整體目標(biāo)下關(guān)于資產(chǎn)的購置，資本的融通和經(jīng)營中現(xiàn)金流量，以及利潤分配的管理。財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、審計(jì)主管、會(huì)計(jì)、助理會(huì)計(jì)、出納員等組成。財(cái)務(wù)部常務(wù)人員六人。
(6)行政部：負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草公司年度計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理，組織安排公司辦公會(huì)議，負(fù)責(zé)公司來往信函，收發(fā)登記傳閱、批示等工作。負(fù)責(zé)公司----和法律事務(wù)，負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來訪迎送等接待工作。以及公司辦公設(shè)施的管理，做好后勤保障工作，組織安排各種文化活動(dòng)和旅游活動(dòng)。行政部下設(shè)十人。
(7)后勤部：是以后勤保障為主要的工作部門，為其他各部門職能能夠順利實(shí)現(xiàn)提供物質(zhì)服務(wù)，做好公司保潔工作以及婚禮現(xiàn)場的美化工作。后勤部下設(shè)六人。
(8)活動(dòng)部：主要有司儀隊(duì)、禮儀服務(wù)隊(duì)、樂團(tuán)、婚禮攝像等，主要負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場各個(gè)工作?；救藛T五十人。
三、項(xiàng)目背景
(一)婚慶行業(yè)的歷史
婚慶行業(yè)作為一個(gè)古老行業(yè)，有著非常深厚的文化底蘊(yùn)與內(nèi)涵，婚慶行業(yè)作為一個(gè)新興的文化產(chǎn)業(yè)，更有著廣闊的發(fā)展?jié)摿εc空間，充滿了無限的商機(jī)與活力，日益引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與認(rèn)同。
婚慶產(chǎn)業(yè)集中體現(xiàn)了一個(gè)國家、一個(gè)名族、一個(gè)區(qū)域的既傳統(tǒng)又現(xiàn)代的婚俗文化特征。而婚俗文化特征中既有傳統(tǒng)文化的積淀，又不可避免地受到外來的各個(gè)層面的文化的影響。因此婚慶活動(dòng)過程無不反映出某種特定的文化概念。
(二)婚慶行業(yè)的背景
從1898年全國第一件洋白沙引入上海，到一時(shí)的白婚紗的流行，從以紅色吉祥色為主的中式婚禮到幾天的中西合璧儀式，甚至更多的個(gè)性化婚禮的邁沿。如燭光婚禮，別墅草坪婚禮，教堂婚禮，游輪婚禮乃至潛水婚禮、冰雪混、熱氣球婚禮，無一不顯示著當(dāng)今青年人的文化氣息，在婚禮創(chuàng)新方面追求個(gè)性和時(shí)尚。正因?yàn)榛槎Y消費(fèi)的特殊性，便帶來了更多的商機(jī)。
如今，各種奇異的婚典形式頻繁地見于給類媒體，同時(shí)也被越來越多的年輕人所接收和認(rèn)可。喜結(jié)良緣無疑是人生的一大喜事，但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦的隆重?zé)狒[而又體面省錢，自然少不了東奔西跑，隨之專門提供婚慶服務(wù)的婚慶公司應(yīng)運(yùn)而生。
自上世紀(jì)90年代起，化妝、司儀、攝影攝像、場景布置等婚禮服務(wù)正逐漸形成，走向成熟，大大小小的婚慶公司如雨后春筍般茁壯成長，從10家左右增長到現(xiàn)在的100多家公司，從事婚慶這一行業(yè)的人員也越來越多。如何建立良好的競爭環(huán)境，加強(qiáng)行業(yè)自律，提倡在競爭中完善競爭法則，反對各種形式的不正當(dāng)競爭，在市場競爭中球的這個(gè)行業(yè)的健康和持續(xù)發(fā)展，成為這一行業(yè)亟待解決得首要問題。
(三)婚慶行業(yè)的現(xiàn)狀
隨著婚慶市場的快速發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚慶市場消費(fèi)旺季，各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。
(1)產(chǎn)業(yè)鏈逐步形成
我國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)在婚禮服務(wù)、婚紗攝影、婚紗禮服生產(chǎn)、婚宴服務(wù)四大行業(yè)龍頭企業(yè)帶動(dòng)下，76個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)相互連接，逐步形成了以結(jié)婚消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)為核心的行業(yè)集群?；閼c消費(fèi)市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟，并與新婚消費(fèi)的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險(xiǎn)等40多個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)，逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈，充滿了巨大潛在商機(jī)。
(2)總量規(guī)模
各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務(wù)的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加，市場供給總量有所擴(kuò)大。依據(jù)中國婚博會(huì)對相關(guān)行業(yè)專家的調(diào)研，全國婚紗影樓平均每年以10%的速度增加，影樓婚紗銷量每年至少以20%的速度遞增。
(3)企業(yè)規(guī)模
中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的主要行業(yè)企業(yè)的規(guī)模較小，從業(yè)經(jīng)營者水平參差不齊，從從業(yè)平均人數(shù)來看，全國各城市的婚慶企業(yè)的平均從業(yè)人員均很少，婚禮策劃企業(yè)平均每家從業(yè)人員10人左右，婚紗攝影企業(yè)平均每家40-60人，一些婚慶公司甚至只有一間辦公室四處到處聯(lián)系分項(xiàng)服務(wù)。盡管婚紗禮服生產(chǎn)企業(yè)具有大中型企業(yè)，但除中國潮州、廈門等大型生產(chǎn)基地外，手工定制和家庭作坊式的小型企業(yè)還是占大多數(shù)。為了對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行規(guī)范，提升從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì)，2019年4月底，中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)出臺(tái)一項(xiàng)政策：從2019年開始在國內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)出臺(tái)一項(xiàng)政策，規(guī)定2019年五一前夕開始在國內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。
(4 )區(qū)域市場結(jié)構(gòu)
婚慶行業(yè)消費(fèi)的區(qū)域性特點(diǎn)非常明確，婚慶產(chǎn)業(yè)的區(qū)域性特點(diǎn)也很明確，在全國各地區(qū)都有自己知名的婚慶策劃公司、婚紗攝影公司，在當(dāng)?shù)厥袌鲆呀?jīng)形成了一定的知名度和良好的口碑。區(qū)域分布上，結(jié)婚產(chǎn)業(yè)各行業(yè)的企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)區(qū)域性很強(qiáng)，很少出現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營的大型連鎖企業(yè)。服務(wù)企業(yè)主要集中在北京、上海等相對發(fā)達(dá)城市，生產(chǎn)企業(yè)主要集中在沿海及發(fā)達(dá)的大中城市，在小城市的分布較少。
(5)地域性的行業(yè)品牌正在形成
由于結(jié)婚產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，除原來相關(guān)行業(yè)的遷移品牌外，真正全國性結(jié)婚產(chǎn)業(yè)品牌各地尚未形成，但一批在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~大、具有競爭優(yōu)勢的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，正在逐漸形成行業(yè)品牌，優(yōu)勢企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)整合將提升市場集中度和行業(yè)整體盈利水平。近年來在北京、上海、廣洲、深圳等新婚消費(fèi)能力很強(qiáng)的地區(qū)，已經(jīng)出現(xiàn)了連鎖經(jīng)營的服務(wù)企業(yè)，這涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)等方面。例如攝影、金夫人攝影等知名影樓早就實(shí)現(xiàn)了全國連鎖、本地分區(qū)布點(diǎn)的格局。
四、市場分析
(一)市場特征
婚慶公司是指能夠承接婚禮策劃實(shí)施的專業(yè)機(jī)構(gòu)，主要的目標(biāo)消費(fèi)者是初涉愛河的未婚男女。目前，婚慶公司逐步發(fā)展為集喜慶文化研究與傳播、傳媒建設(shè)、喜慶用品開發(fā)及連鎖經(jīng)營于一體的大型企業(yè)集團(tuán)。
婚慶行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，被服務(wù)過程屬個(gè)人行為，口碑宣傳是最有效的宣傳方式。我們公司首先根據(jù)自己的生活要求選擇開設(shè)的業(yè)務(wù)，同時(shí)會(huì)受地方習(xí)俗、宗教信仰、地域差異等因素的影響。
婚慶公司屬服務(wù)類，服務(wù)類管理機(jī)構(gòu)制定的政策法規(guī)會(huì)對其發(fā)展產(chǎn)生重要影響。開設(shè)婚慶公司的證件主要是《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證》、《驗(yàn)資報(bào)告》等。
(二)市場細(xì)分
我公司根據(jù)市場需求的多樣性和差異性，建立特色的市場細(xì)分以便選擇確定自己的目標(biāo)市場。
(1)將婚慶文化、愛情和婚姻價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的傳播作為品牌的營銷方向。
據(jù)了解，目前市場上大部分婚宴酒在推廣過程中，仍然著重強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的工作;一是，保證渠道各環(huán)節(jié)經(jīng)銷商有較高的利潤保障，有推廣的積極性;二是，開展各種超強(qiáng)力度的消費(fèi)者促銷，吸引消費(fèi)者購買欲望(如送飲料、紅酒和婚慶禮包等)。雖然它們也會(huì)在三婚渠道跟風(fēng)做一些工作，但由于產(chǎn)品本身缺乏品牌內(nèi)涵與差異化，僅僅是抓新人資料，實(shí)質(zhì)上仍然是賣產(chǎn)品。這種推廣行為根本不顧產(chǎn)品本身的形象塑造與品牌價(jià)值體現(xiàn)，最終造成品牌的曇花一現(xiàn)。而這種現(xiàn)象卻也顯示出了婚宴酒在促銷力度上的競爭有多么激烈了。為了在競爭中立于不敗之地，我們公司開始在營銷定位上擯棄傳統(tǒng)的賣產(chǎn)品和形文化策略，轉(zhuǎn)而將婚慶文化、愛情和婚姻價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的傳播作為品牌的營銷方向。
(2)適時(shí)適地的推出特色服務(wù) ，吸引各類被服務(wù)人群
對于特殊的日子，例如五一、十一等結(jié)婚高峰期，同時(shí)也可以根據(jù)不同地域的人群，我公司推出極具誘惑力的婚慶服務(wù)，除了傳統(tǒng)的特色酒店婚禮、戶外草坪婚禮，還包括莊園婚禮、海外蜜月度假婚禮的特色服務(wù)，讓消費(fèi)者有更多的選擇。為了開拓更廣闊的市場我公司的特色服務(wù)還包括周年慶典活動(dòng)，例如，金婚、銀婚、鉆石婚的紀(jì)念活動(dòng)，讓老人也能體驗(yàn)新時(shí)代的浪漫?？傊?，做到適時(shí)適地的改變自己的方案和業(yè)務(wù)，去滿足更多需求的顧客。
(三)需求分析
隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速增長，城鄉(xiāng)居民生活水平的日益提高，人民群眾對生活質(zhì)素的不斷提高，以及人們對現(xiàn)代社會(huì)時(shí)尚追求，使得大眾生活中婚慶習(xí)俗在不斷產(chǎn)生變化，從而誕生了有一定規(guī)模符合我國國情的婚慶市場，通過這一市場不斷完善和擴(kuò)大，必定使中國婚慶文化走向更個(gè)性化和時(shí)尚化，這已成為當(dāng)今社會(huì)的又一流行趨勢。
(1)新婚消費(fèi)需求現(xiàn)狀
全國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心2019年3月的《中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示，我國最近5年來平均每年全國有811.36萬對新人登記結(jié)婚，其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億元人民幣。目前全國每年結(jié)婚新人近1000萬對，僅北京市2019年就有17萬對新人注冊結(jié)婚。新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關(guān)的消費(fèi)。由于受2019年盲年觀念影響，2019年結(jié)婚數(shù)量下降，2019年受“07豬寶寶”觀念影響，結(jié)婚數(shù)量大幅增加至946萬對，增幅為14.8%，其中北京從2019年的9.7萬對增長到17.1萬對，上海從10.5萬對15.8萬對。
在新婚消費(fèi)方面，88.4%的新人需要拍攝婚紗照;49.14%的新人計(jì)劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮;78.74%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴;36.83%的新人要為新娘購買婚紗;67.66%的新人安排蜜月旅游。在結(jié)婚人群保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，目前婚慶消費(fèi)總額還在不斷增長。婚慶這一朝陽產(chǎn)業(yè)已顯示出巨大的發(fā)展前景?；閼c消費(fèi)總額的不斷增長，為從事婚慶產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)帶來了巨大商機(jī)。
(2)新婚消費(fèi)結(jié)構(gòu)
統(tǒng)計(jì)顯示，全國每對新人消費(fèi)結(jié)構(gòu)為：影樓婚紗照3526元，結(jié)婚珠寶首飾5659元，婚紗禮服2019元，婚慶禮儀7464元，喜宴水平(不含酒水)1030元/桌，新居裝修5.6289萬元，蜜月旅游9304元，家用電器16533元，家具17263元;則這些新婚消費(fèi)已達(dá)138646元。數(shù)據(jù)加權(quán)統(tǒng)計(jì)表明，如果不算購買新居和家用轎車的話，我國城鎮(zhèn)居民的新婚消費(fèi)主要是新居裝修(44.75%)、新居用品(含電器和家具，26.86%)及婚慶宴請(12.89%)，占總消費(fèi)的84.50%，其中新居裝修和新居用品屬于長期受益性消費(fèi)。其它消費(fèi)項(xiàng)目中，蜜月旅游、珠寶首飾、婚禮慶典、婚紗攝影、婚紗禮服等真正結(jié)婚消費(fèi)不足15.5%，僅1.9480萬元，與國外消費(fèi)的比例仍屬較小，增長空間較大，而且其中珠寶首飾仍可屬于保值性投入。
在結(jié)婚消費(fèi)項(xiàng)目選擇上，2019-2019年新人對僅結(jié)婚才需要的主要服務(wù)和產(chǎn)品選擇中，其首選為婚紗攝影(85.6%的新人需要拍攝婚紗照);其次為婚宴服務(wù)(78.74%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴);然后依次為婚禮服務(wù)、蜜月旅游和購買婚紗，即56.2%的新人計(jì)劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮;46.4%的新人將安排蜜月旅游;36.6%的新人要為新娘購買婚紗。
新人結(jié)婚典禮選擇項(xiàng)目
婚慶項(xiàng)目 占比(%)
需要拍攝婚紗照 88.4
計(jì)劃請婚慶公司策劃婚禮 49.1
酒樓舉辦婚宴 78.7
新娘購買婚紗 36.8
蜜月旅游 67.7
(四)我國婚慶行業(yè)發(fā)展前景
(1) 走在時(shí)尚的前沿：當(dāng)今社會(huì)的人們追求流行與時(shí)尚，這將極大的促進(jìn)慶典行業(yè)的發(fā)展，使這個(gè)行業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路;
(2) 服務(wù)范圍廣：雖然不是日雜銷售，但是無論什么樣的人群，一生中總是會(huì)接觸到幾次慶典活動(dòng)，因此慶典并非是為特殊人群設(shè)計(jì)的，而是大眾行業(yè);
(3)歷史與創(chuàng)新：慶典行業(yè)即使一個(gè)古老的行業(yè)，又充滿了新穎時(shí)尚的生命力。古老是因?yàn)閺娜祟惔嬖谝詠砭陀兄鞣N不同形式的慶典;而新穎時(shí)尚則是指慶典的形式和慶典行業(yè)的經(jīng)營模式。由于行業(yè)的特殊性，需要我們既要保持古老的傳統(tǒng)又要不斷創(chuàng)新，因此慶典行業(yè)有著極大的提升空間。
(4)慶典行業(yè)向多元化發(fā)展：多種文化元素融合，使慶典的形式和內(nèi)容更加豐富;個(gè)性化、多元化成為都市人群的新潮流;
(5) 婚慶產(chǎn)品的豐富：隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對慶典的質(zhì)量也越來越高了，高科技技術(shù)、數(shù)碼產(chǎn)品也逐漸廣泛運(yùn)用到慶典行業(yè)中。
據(jù)國家宏觀調(diào)查的資料表明，農(nóng)村每對新人結(jié)婚費(fèi)用在2-10萬元，城市大約在8-25萬元。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/5-1/6。從最初結(jié)婚時(shí)簡單地照一張二人合影，親朋好友吃頓婚宴，到現(xiàn)在照成套的婚紗照，參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典，可見國人婚慶觀念已經(jīng)有了很大的變化。而且半數(shù)以上的新人將吉日選在“五一”“十一”、元旦、春節(jié)期間，這必然形成結(jié)婚高峰期。結(jié)婚人數(shù)增多，促使了婚慶生意的日益火爆。如果我們牽手一生婚慶公司能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，定會(huì)分得婚慶市場的一塊蛋糕。
(3)結(jié)婚消費(fèi)需求的發(fā)展趨勢
盡管全國許多機(jī)構(gòu)都先后對結(jié)婚消費(fèi)進(jìn)行過調(diào)查，但缺乏全國性的連續(xù)調(diào)查和報(bào)道。為此，這方面的數(shù)據(jù)零星、不系統(tǒng)。我們力求從宏觀上加以描述。
1.結(jié)婚消費(fèi)項(xiàng)目增加，62.9%的新人表示要舉行婚慶，婚慶的檔次也有較大提升，婚禮現(xiàn)場的燈光、音樂、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升婚車檔次一溜排的寶馬、凱迪拉克等高檔婚車在大街上也能看見;對婚宴氣氛和質(zhì)量提出更高的要求
2.結(jié)婚消費(fèi)范圍不斷擴(kuò)大，新娘婚紗從以往租用型，變成了挑新款買回家，婚禮現(xiàn)場的燈光、音樂、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升
3.現(xiàn)代人的婚禮正由“物質(zhì)型”向“精神型”轉(zhuǎn)變，新郎新娘越來越多地關(guān)注文化層面，更加追求時(shí)尚、健康、文明，個(gè)性化、時(shí)尚化越來越強(qiáng)化
4.結(jié)婚年齡愈來愈大，結(jié)婚人數(shù)將逐漸下降，在2019年迎來一個(gè)新高峰;
婚紗照整體市場規(guī)模略有擴(kuò)大，但增長的原因主要是因?yàn)樾禄榉驄D數(shù)量上的增加。
5.我國的新婚消費(fèi)集中在節(jié)假日，傳統(tǒng)觀念對結(jié)婚擇日仍有影響
6.經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的城市里，婚禮出現(xiàn)了新的變化，婚禮的形式、內(nèi)容、地點(diǎn)變得多樣化、個(gè)性化;
7.婚慶從“攀比風(fēng)”、“炫耀風(fēng)”到流行“婚事應(yīng)該從簡”的觀念，目前隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，又轉(zhuǎn)換成在經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力之內(nèi)的婚慶行為，得到認(rèn)可。
(四)環(huán)境影響
作為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，目前我國每年有約1000萬對新人喜結(jié)良緣，新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關(guān)的消費(fèi)!全國每年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元!政府對于婚慶行業(yè)的支持力度也在不斷加大，但同時(shí)由于婚慶行業(yè)處于起步階段，沒有行業(yè)規(guī)范，其中部分婚慶公司不正當(dāng)競爭，蒙騙顧客，使得顧客對整體信任度下降。
政府與2019年12月份了關(guān)于婚慶的國家新出臺(tái)了法律~首部《婚姻慶典服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)對婚慶服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、婚禮儀式開始時(shí)間和舉行地點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、雙方主要權(quán)利義務(wù)、雙方違約責(zé)任等十多項(xiàng)條款進(jìn)行約定。后面國家也會(huì)陸續(xù)頒布更多關(guān)于婚慶行業(yè)的法律規(guī)范。此舉也會(huì)對婚慶市場的規(guī)范性起到推動(dòng)作用。讓婚慶行業(yè)走上正規(guī)化，標(biāo)準(zhǔn)化的道路。
五、公司經(jīng)營戰(zhàn)略
(一)總體市場營銷計(jì)劃
(1)在企業(yè)新建立時(shí)期，加大宣傳力度，全力做好公關(guān)工作，提高企業(yè)知名度，為打造良好的企業(yè)形象奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。創(chuàng)建公司網(wǎng)站，以更好地宣傳。
(2)在企業(yè)成長發(fā)展時(shí)期，致力企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展與品牌的建立，吸引投資以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，吸引優(yōu)秀人才的加入，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。
(3)在企業(yè)穩(wěn)定成熟時(shí)期，進(jìn)行人文化管理，注重企業(yè)文化的培養(yǎng)，保持特色，探索競爭優(yōu)勢，做行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
(二)發(fā)展戰(zhàn)略
(1)市場飽和策略：在一定的時(shí)間和地域內(nèi)快速布局，達(dá)到門店量最大化，使市場迅速飽和，不給對手留有任何機(jī)會(huì)。
(2)人才策略：商業(yè)的競爭從某種程度上講就是人才的競爭，重視人才，尊重人才。公司里的每一位員工都是我們的合作伙伴，我們公司是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)的人為了實(shí)現(xiàn)共同的杰出目標(biāo)而組成的，每個(gè)人都要受到尊重和尊嚴(yán)的待遇。
(3)服務(wù)質(zhì)量滿意度評(píng)估策略：為了更好地完善我們的服務(wù)，為了讓我們的新人感受到更多的甜蜜與幸福。在每次舉辦婚禮后我們都要對顧客進(jìn)行滿意度的測評(píng)。以便我們更好地為您服務(wù)。
(4)信譽(yù)品牌策略：在我公司開展前期，堅(jiān)持將品牌戰(zhàn)略到底，堅(jiān)持公司經(jīng)營理念以及公司信譽(yù)，堅(jiān)持顧客為先，盡最大怒路滿足顧客需求，因?yàn)槲覀円淮蔚呐Q來他們一聲甜蜜的回憶。
六、公司管理
(一)公司核心成員：某某、某某、某某等
(二)公司創(chuàng)新機(jī)制
本公司著眼發(fā)展以下幾個(gè)方面的創(chuàng)新：
(1)觀念創(chuàng)新
創(chuàng)新是一公司成功的靈魂，是公司可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。公司的發(fā)展是需要以不斷的創(chuàng)新與變革來維護(hù)的，要想生存就不能停止創(chuàng)新，停止折騰。而一切的創(chuàng)新都源于人的思想觀念的創(chuàng)新，所以觀念的創(chuàng)新更處于公司創(chuàng)新的先行地位。公司只有觀念創(chuàng)新了，公司才能得到長足的發(fā)展。
(2)文化創(chuàng)新
根據(jù)公司本身的性質(zhì)和特點(diǎn)形成公司共同價(jià)值觀的企業(yè)文化，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展。組織員工進(jìn)行公司文化發(fā)展大討論，激發(fā)員工對公司文化的新認(rèn)識(shí)。
(3)服務(wù)創(chuàng)新
通過對各類信息的整合，向顧客提供全方位，立體式的服務(wù)，同時(shí)建立起公司獨(dú)特的服務(wù)方式，讓顧客感到我們的專業(yè)化，綜合化。樹立起一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切的服務(wù)觀念。
(三)運(yùn)營管理
公司的主營業(yè)務(wù)有婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織。各項(xiàng)服務(wù)的提供方式如下：
(1)婚禮主持：婚禮主持方面我們采用兩步走戰(zhàn)略，在公司創(chuàng)業(yè)初期，與其他司儀培訓(xùn)中心，在市場上尋找一些較有名氣的，經(jīng)驗(yàn)豐富的婚禮主持達(dá)成合作意向。公司一旦接到婚慶業(yè)務(wù)就立即聯(lián)系婚禮主持人，確定時(shí)間地點(diǎn)，價(jià)格一般為1000至2019不等。在公司發(fā)展中后期，講會(huì)由我們公司自己成立門婚禮主持培訓(xùn)中心，培訓(xùn)出自己公司的簽約主持人。我們會(huì)邀請語言，禮儀方，主持方面的專家作為主講人。
(2)攝影攝像、婚紗化妝：這兩方面，我們將依托資源，自己招聘攝影及化妝方面的員工，并安排人員對他們進(jìn)行培訓(xùn)，我們也將通過與職業(yè)學(xué)校的聯(lián)合辦學(xué)，吸納化妝方面的優(yōu)秀學(xué)生做重點(diǎn)培養(yǎng)，合格者直接加入公司。
(3)場地布置：為節(jié)省成本，我們在淡季采用公司員工輪流負(fù)責(zé)場地布置，此項(xiàng)工作技術(shù)含量不高，短暫培訓(xùn)后即可上崗操作。在旺季及節(jié)假日，我們將會(huì)在高校招聘臨時(shí)兼職的大學(xué)生，由兩位左右的公司員工帶領(lǐng)六名左右的大學(xué)生成為一個(gè)場地布置小組。對部分優(yōu)秀的大學(xué)生，建立長期合作關(guān)系，一旦公司需要人手則優(yōu)先錄用他們。
(4)婚車租賃、鮮花樂隊(duì)：這兩方面我們不自設(shè)部門，我們將會(huì)使用與其他婚慶公司長期合作的租賃公司及鮮花店，因?yàn)檫@些公司與我行業(yè)關(guān)系良好，價(jià)格相對合理，并比市場價(jià)略低，公司向汽車租賃公司下訂單后，汽車租賃公司直接將車開到鮮花公司進(jìn)行汽車的裝飾，之后再按公司要求開到指定地點(diǎn)。
(5)婚宴組織：目前婚慶公司的服務(wù)中并不包含婚宴的預(yù)定，這就需要新人與酒店進(jìn)行磋商，但目前很多酒店為了多獲得利潤，往往在酒席中缺斤短兩，或采用質(zhì)次的原材料，蒙騙消費(fèi)者。所以我們公司將會(huì)對有需求的顧客提供婚宴咨詢服務(wù)，同時(shí)也會(huì)安排資深婚宴顧問陪同顧客前去預(yù)定酒席，以免上當(dāng)受騙。
七、財(cái)務(wù)分析
(一)財(cái)務(wù)假設(shè)
本公司設(shè)在河北省廊坊市。廊坊市政府鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有許多優(yōu)惠政策。
(二)股本結(jié)構(gòu)
資金投入圖和股本結(jié)構(gòu)圖
股本 資金數(shù)量 所占比例
某某 2.5萬 25%
某某 2.5萬 25%
某某 2.5萬 25%
某某 2.5萬 25%
(三)固定資產(chǎn)表
項(xiàng)目 單價(jià) 數(shù)量 總計(jì)
電腦 4000元 1臺(tái) 4000元
沙發(fā) 800元 2套 1600元
辦公桌椅 300元 4套 1200元
電話 100元 2臺(tái) 200元
服裝、工作牌 200元 4份 800元
其他 3000元 3000元
總計(jì) 10800元
(四)公司財(cái)務(wù)報(bào)表
(1) 利潤表
利潤表
編制單位: 某某婚慶公司 2019年2月
單單位：元
項(xiàng)目 行次 本月數(shù) 本年累計(jì)數(shù)
一、主營業(yè)務(wù)收入 1 80933 80933
減：主營業(yè)務(wù)成本 4 55113 55113
營業(yè)稅金及附加 5 0 0
二、主營業(yè)務(wù)利潤(虧損以“—”號(hào)填列) 10 25820 25820
加：其他業(yè)務(wù)利潤(虧損以“—”號(hào)填列 11 0 0
減：銷售費(fèi)用 14 250 250
財(cái)務(wù)費(fèi)用 15 0 0
管理費(fèi)用 16 3500 3500
三、營業(yè)利潤(虧損以“—”號(hào)填列) 18 22070 22070
加：投資收益(虧損以“—”號(hào)填列) 19 0 0
營業(yè)外收入 23 0 0
減：營業(yè)外支出 25 0 0
四、利潤總額(虧損以“—”號(hào)填列) 27 22070 22070
減：所得稅 28 0 22070
五、凈利潤(虧損以“—”號(hào)填列) 30 22070 22070
補(bǔ)充資料：
當(dāng)期分配給投資者的利潤
(2) 資產(chǎn)負(fù)債表
資產(chǎn)負(fù)債表
會(huì)小企01表
編制單位：某某婚慶公司 2019年11月 單位：元
資產(chǎn) 行次 月初數(shù) 月末數(shù) 負(fù)債及所有者益 (或股東權(quán)益) 行次 月初數(shù) 月末數(shù)
流動(dòng)資產(chǎn): 流動(dòng)負(fù)債:
貨幣資金 746500 823683 短期借款
交易性金融資產(chǎn) 交易性金融負(fù)債
應(yīng)收票據(jù) 應(yīng)付票據(jù)
應(yīng)收賬款 應(yīng)付賬款
預(yù)付賬款 預(yù)收賬款
應(yīng)收利息 應(yīng)付職工薪酬
應(yīng)收股利 應(yīng)交稅費(fèi)
其他應(yīng)收款 應(yīng)付利息
存貨 201900 144887 應(yīng)付股利
其中：消耗性生產(chǎn)物資 其他應(yīng)付款
一年內(nèi)到期的非流動(dòng)資產(chǎn) 一年內(nèi)到期的非流動(dòng)負(fù)債
其他流動(dòng)資產(chǎn) 其他流動(dòng)負(fù)債
流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì) 946500 968570 流動(dòng)負(fù)債合計(jì) 0 0
非流動(dòng)資產(chǎn)： 非流動(dòng)負(fù)債:
可供出售金融資產(chǎn) 長期借款
持有至到期投資 長期債券
長期應(yīng)收款 長期應(yīng)付款
投資性房地產(chǎn) 專項(xiàng)應(yīng)付款
長期股權(quán)投資 預(yù)計(jì)負(fù)債
固定資產(chǎn) 53500 53500 遞延所得稅負(fù)債
在建工程 其他非流動(dòng)負(fù)債
工程物資 非流動(dòng)負(fù)債合計(jì) 0 0
固定資產(chǎn)清理 負(fù)債合計(jì) 0 0
生產(chǎn)性生物資產(chǎn) 所有者權(quán)益(股東權(quán)益)：
油氣資產(chǎn) 實(shí)收資本(或股本) 1000000 1000000
無形資產(chǎn) 資本公積
開發(fā)支出 減：庫存股
商譽(yù) 盈余公積
長期待攤費(fèi)用 未分配利潤 22070
遞延所得稅資產(chǎn) 所有者權(quán)益(或股東權(quán)益)合計(jì) 1000000 1022070
其他非流動(dòng)資產(chǎn)
非流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì) 53500 53500
資產(chǎn)總計(jì) 1000000 1022070 負(fù)債和所有者權(quán)益(或股東權(quán)益)合計(jì) 1000000 1022070
(3) 現(xiàn)金流量表
現(xiàn) 金 流 量 表
編制單位：某某婚慶公司 2019年 單位：元
項(xiàng) 目 行次 注釋 金額
一、經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量
銷售商品提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金 922885
收到的稅費(fèi)返還 0
收到的其他與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金 0
現(xiàn)金流入小計(jì) 922885
購買商品接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金 600000
支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金 38555
支付的各項(xiàng)稅費(fèi) 0
支付的其他與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金 1802
現(xiàn)金流出小計(jì) 640357
經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 282528
二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量
收回投資所收到的現(xiàn)金 0
取得投資收益所收到的現(xiàn)金 0
處置固定資產(chǎn)無形資產(chǎn)和其他長期資產(chǎn)而收到的現(xiàn)金凈額 0
收到的其他與投資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金 0
現(xiàn)金流入小計(jì) 0
購建固定資產(chǎn)無形資產(chǎn)和其他長期資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金 0
投資所支付的現(xiàn)金 0
支付的其他與投資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金 0
現(xiàn)金流出小計(jì) 0
投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 0
三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量
吸收投資所收到的現(xiàn)金 600000
借款所收到的現(xiàn)金 0
收到的其他與籌資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金 0
現(xiàn)金流入小計(jì) 600000
償還債務(wù)所支付的現(xiàn)金 0
分配股利利潤或償付利息所支付的現(xiàn)金 201900
支付的其他與籌資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金 -
現(xiàn)金流出小計(jì) 201900
籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 400000
四、匯率變動(dòng)對現(xiàn)金的影響 0
五、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額 682528
(五)公司盈利能力分析
盈利能力指標(biāo)
2019年2月17日
A.總資產(chǎn)報(bào)酬率(%) 38.98
B.凈資產(chǎn)收益率(%) 28.39
C.資本金收益率(%) 62.68
總資產(chǎn)報(bào)酬率=(利潤總額+利息支出)/平均資產(chǎn)總數(shù)
凈資產(chǎn)收益率=凈利潤/平均資產(chǎn)
資金收益率=凈利潤/平均實(shí)收資
A.總資產(chǎn)報(bào)酬率是用來衡量企業(yè)運(yùn)用全部資產(chǎn)獲利的能力
B.凈資產(chǎn)收益率體現(xiàn)了投資者進(jìn)入企業(yè)的自有資本獲取凈收益的能力
C.資本金收益率反映了投資者投入資本金的獲利能力
(六)償債能力分析
因牽手一生婚慶公司在一期投資中大多數(shù)資本來自于自籌和法人募集，沒有長期借款，所以這里暫不做分析。
(七)營運(yùn)能力分析
年份
項(xiàng)目 2019年11月17日
應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 5.49
流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率 1.65
應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率=銷售(營業(yè))收入凈額/平均(應(yīng)收)帳款余額
流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率=銷售(營業(yè))收入凈額/平均流動(dòng)資產(chǎn)總數(shù)
A.應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率是評(píng)價(jià)公司應(yīng)收帳款變現(xiàn)速度和管理效率的，我公司在創(chuàng)業(yè)之初，對資金需求較大，在應(yīng)收帳款的管理方面非常嚴(yán)格，從第二年起開始有所松動(dòng)，為了獲得更多的賒帳收入。
通過上述的財(cái)務(wù)分析可以表明我公司具有低風(fēng)險(xiǎn)的特性，同時(shí)在保證一定投資規(guī)模的情況下，具有迅速擴(kuò)張的特點(diǎn)，搶先強(qiáng)占婚慶市場，做二十一世紀(jì)婚慶市場的領(lǐng)航者。
八.機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)
(一)機(jī)遇分析
(1)中國乃世界第一人口大國，資源甚是豐富，每天結(jié)婚的人不計(jì)其數(shù)，而且每個(gè)人對自己的婚禮都是十分的重視，那客戶源就很多;
(2)目前大多是現(xiàn)代的婚禮，而有中國特色的婚禮，又能滿足大家對新鮮事情的好奇心，市場潛力大;
(3)市場潛力大，首先大力做好公關(guān)宣傳，一炮打紅，市場潛力即刻爆發(fā)。
(二)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測
(1)選擇經(jīng)營場地的地理位置與婚慶公司的性質(zhì)是否合理;
(2)對競爭對手的了解不足;
(3)實(shí)際投資超過預(yù)算;
(4)人們是否接受并歡迎這一觀念;
(5)市場飽和后的困境;
通過我們的努力，相信我們會(huì)成為一家著名的婚慶公司，在幫助別人完成人生中一場重要儀式的同時(shí)，也讓我們對愛情這一古老而常新且永恒的話題。
婚慶創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文3隨著人們生活水平的不斷提高，人們對于結(jié)婚的要求也就越來越高，任何一對新人都希望自己的婚禮是溫馨浪漫且難忘的，因此，婚慶公司的生意也就越來越好，如果20--年還沒想好做什么，開家婚慶公司也是不錯(cuò)的選擇。
一、購婚紗10000元+購小的喜慶用品(禮炮、彩帶、紅包、拉花…)+適當(dāng)購置鮮花(扎花車、手捧花、頭花、胸花)+門面+工商注冊=開業(yè)
二、前期：
司儀、攝像、樂隊(duì)、車隊(duì)、化妝、光碟刻錄這些業(yè)務(wù)你手里要有一部分資源，采取掛靠、提成的辦法。當(dāng)然你有這方面的特長。
利潤分析
如今，各種奇異的婚典形式頻繁地見于各類媒體，同時(shí)也被越來越多的年輕人所接受和認(rèn)可。喜結(jié)良緣無疑是人生的一大喜事，但操辦婚典卻令人頭痛。
要把喜事辦得隆重?zé)狒[而又體面省錢，自然少不了要東奔西跑，因而在許多新人及家人眼中，籌辦婚禮是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力而又不得不為之事。如何少花錢也能讓婚禮出新出彩，便成為籌辦者的愿望?，F(xiàn)在有越來越多的人將婚禮慶典交給婚慶公司打理。
市場前景
據(jù)國家宏觀調(diào)查的資料表明，農(nóng)村每對新人結(jié)婚費(fèi)用在2-10萬元，城市大約在8-25萬元。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/5-1/6。
從最初結(jié)婚時(shí)簡單地照一張二人合影、親朋好友吃頓婚宴，到現(xiàn)在照成套的婚紗攝影、參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典，可見國人婚慶觀念已有了很大變化。而且?guī)缀醢霐?shù)以上的新人將吉日選擇在“五。一”、“十。一”、元旦、春節(jié)期間，這必然形成結(jié)婚高峰期。
結(jié)婚人數(shù)的增多，促使了婚慶生意的日益火爆。20--年國慶前夕，北京、上海等地婚慶公司的訂單爆滿，以致難以招架。如果你能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，定會(huì)分得婚慶服務(wù)的一塊蛋糕。
投資條件
婚慶的業(yè)務(wù)范圍主要集中在婚禮當(dāng)天的服務(wù)上，包括婚禮的擇日、婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織等。
開家婚慶服務(wù)公司規(guī)?？纱罂尚。庖婚g50平方米左右的門面房，安裝一部辦公電話，一兩個(gè)助手，幾張辦公桌，有10萬元的流動(dòng)資金即可開業(yè)。
效益分析
婚慶服務(wù)內(nèi)容不同，收費(fèi)也不同。以收費(fèi)最少的鮮花、化妝為例：花店里的胸花、頭花價(jià)格為100多元，而婚慶公司僅頭花一項(xiàng)就報(bào)價(jià)100多元;一般的美容院，盤頭化妝收費(fèi)200元左右，而婚慶公司最低報(bào)價(jià)為300元，足以見得收益之高。文章來源
營銷建議
1、由于婚慶的文化與風(fēng)俗具有濃厚的地方特色，因此，經(jīng)營婚慶要賺錢，地方特色不能少，要在個(gè)性化和地方特色方面下功夫。
2、每次組織慶典，都送給新人有特殊意義的小禮物，能很好的樹立公司良好形象。
婚慶創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文4一、計(jì)劃摘要
這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)婚禮時(shí)尚的公司，整體策劃婚禮的專業(yè)機(jī)構(gòu)，體驗(yàn)個(gè)性婚典，展現(xiàn)你的個(gè)性與品味。價(jià)格固然重要，服務(wù)才是根本，而公司的規(guī)模與實(shí)力更是前提保證，只要將您的需求及預(yù)算告知，我們都可以為你度身設(shè)計(jì)。
因?yàn)椋覀兲峁┑牟粌H僅是專業(yè)服務(wù)，更是一種格調(diào)。我們?yōu)槊繉π氯瞬邉澆煌L(fēng)格個(gè)性鮮明時(shí)尚潮流的各形式婚慶!締造浪漫一生，盡在三步曲——欣賞、喜歡、愛。本公司將為您譜寫人生最為華麗的樂章!
二、公司基本概況
本婚慶公司是一所有限責(zé)任公司，位于廊坊市，組織合理，規(guī)劃完善，服務(wù)到位。在企業(yè)新建立時(shí)期，打造良好企業(yè)形象，進(jìn)而逐步擴(kuò)大規(guī)模。建立公司網(wǎng)站加大宣傳。在企業(yè)成長發(fā)展時(shí)期，以品牌經(jīng)營，規(guī)模發(fā)展為主線，創(chuàng)造美好發(fā)展前景。在企業(yè)穩(wěn)定成熟時(shí)期，注重文化時(shí)尚，引領(lǐng)行業(yè)潮流。在發(fā)展的過程中，我們會(huì)堅(jiān)持顧客至上、一切為了你們的幸福的服務(wù)宗旨。
您的滿意，就是我們的快樂。這是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，是它的熱情使生活更加美好。龐大的人口數(shù)量是我們的商機(jī)，人們對生活質(zhì)量要求的日益提高是我們發(fā)展的動(dòng)力。
但風(fēng)險(xiǎn)是肯定的，對可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)我們一定會(huì)做好防范措施，提高危機(jī)管理意識(shí)。我們利用各種渠道籌集資金，舉辦最讓人回味無窮的婚禮。發(fā)掘潛在的巨大市場。
(一)基本情況
1、公司名稱：某某婚慶公司
2、注冊資本：10萬
(二)主要服務(wù)內(nèi)容和范圍
1、創(chuàng)意婚禮規(guī)劃設(shè)計(jì)
我們將提供創(chuàng)意的中西式婚禮。例如，在這里您可以體驗(yàn)一回做公主，讓您的白馬王子騎著白馬來迎娶或者您也可以做一回格格，八臺(tái)大轎、敲鑼打鼓，也可以有婚紗有教堂有上帝有跑車，風(fēng)風(fēng)光光的出嫁。
婚禮現(xiàn)場，我們可根據(jù)新人的要求來尋找你們想要的場地，可以是無際原野、寬闊的草坪、神圣的教堂、有格調(diào)的酒店(咖啡店)或者視野開闊的山頂?shù)鹊取Ｎ覀兊哪繕?biāo)是：只有您想不到的，沒有我們做不到的;你們所要求的，我們努力做到最漂亮的。
婚禮的開場，我們也可以根據(jù)新人的要求來設(shè)計(jì)，但我公司在掌握你們相知相許的全過程中，為新人們尋找他們最意想不到的效果。
開場也許是你們一見鐘情的場景，也許會(huì)再現(xiàn)他向你求婚的瞬間，我們可以把你們彼此的成長歷程拍成MV，你們一起牽手走入婚禮的殿堂，欣賞彼此童年的純真，看著心中的那個(gè)他(她)一點(diǎn)一點(diǎn)成熟，一步一步走入自己的生活。
2、婚禮現(xiàn)場配樂
我們公司推薦，傳統(tǒng)婚禮音樂：《愛情一百年》、《幸福萬年長》、《你是幸福的我是快樂的》、《牽手》;西式婚禮音樂：《夢中的婚禮》、《愛的旋律》、《FORTHEFIRSTTIME》、《IDO》、《LOVEWILLKEEPUSALIVE》、《MYLOVE》;浪漫婚禮音樂：《最浪漫的事》、《明天我要嫁給你》、《月亮代表我的心》、《約定》、《我愿意》、《天使》、《幸福紀(jì)念日》、《愛你一萬年》;時(shí)尚婚禮音樂：《你是我的老婆》、《老婆老婆我愛你》、《小手拉大手》、《中意他》、《小夫妻》、《戀著多喜歡》、《就是愛你》、《給你幸?！?、《LOVEISEVERYTHING》等等。讓婚禮現(xiàn)場達(dá)到潮，只要聽到想到看到，腦海里浮現(xiàn)的第一個(gè)人，是你的他(她)。
3、婚慶迎親送親車隊(duì)
我們公司有最專業(yè)的車隊(duì)，有別克(黑)車隊(duì)，奧迪A8車隊(duì)，皇冠車隊(duì)，法拉利(紅)跑車車隊(duì)，超長林肯，賓利車隊(duì)。除此之外，我們公司盡量滿足你們對車隊(duì)的要求，例如創(chuàng)意的腳踏車、山地車、花轎等等，只要是您的要求，我們定將把迎親對做到您滿意。
4、結(jié)婚入影
我們公司有最專業(yè)的攝影師，將全程拍攝記錄您的婚禮，潔白的婚紗，長長的迎親車隊(duì)，簡短卻發(fā)自肺腑的一句“我愿意”，戒指帶入無名指的時(shí)刻，互擁深吻的熱淚，親戚朋友真心的祝?！瑫r(shí)，我們將抓拍婚禮上的感動(dòng)瞬間，并將其做成影集贈(zèng)送于您，讓您回味無窮。
5、創(chuàng)意喜帖
我們有畢業(yè)于大學(xué)設(shè)計(jì)專業(yè)的專業(yè)設(shè)計(jì)師，為您設(shè)計(jì)最別致的喜帖。我們的喜帖大致分為六個(gè)種類：
簡約型——大紅色卡燙印金色字，喜慶而不失大方
卡漫型——彩色印刷，以漫畫的手法表現(xiàn)新郎新娘的面貌，以此來記錄二人相識(shí)相知相戀的永恒
寫真型——把準(zhǔn)新人的婚紗照或者照片印在喜帖上
豪華型——純金或銀色的喜帖，添加不少豪華的感覺，金銀代表彼此純潔的相知相惜的日子
個(gè)性型——充滿個(gè)性的喜帖，可立體可抽象，形狀千奇百怪，讓你的婚禮難忘到一張小小的喜帖
西歐型——在喜帖上印有英文的字句，充滿西方的情調(diào)，充分表現(xiàn)出浪漫的感覺
婚禮小禮物：婚禮紀(jì)念相冊、創(chuàng)意式喜糖、情侶毛巾筷子、心形蠟燭、蜜月旅行券、婚慶蛋糕、陶瓷娃娃等等
6、婚禮禮服設(shè)計(jì)
專業(yè)的禮服設(shè)計(jì)師為您設(shè)計(jì)專屬于您的風(fēng)格，秀出您的獨(dú)特魅力與風(fēng)采。簡約、時(shí)尚、大方、優(yōu)雅、婉約、高貴、喜慶、復(fù)古、可愛等任何一種風(fēng)格我們來設(shè)計(jì)，您來選。使您成為浪漫優(yōu)雅的希臘女神或圣潔美麗的童話公主。除此之外，我們將提供各種豪華配置，珠寶的點(diǎn)綴，明媚的水鉆在黃金亮麗的映襯下彰顯出獨(dú)特的高貴與典雅。讓您的婚禮極盡完美。
7、樂團(tuán)/司儀/攝影師/禮儀派遣
我公司有專業(yè)的攝影師、豐富經(jīng)驗(yàn)的司儀、樂團(tuán)以及禮儀服務(wù)人員，我公司可根據(jù)顧客的需求排派遣專業(yè)人員現(xiàn)場拍攝等。熱熱鬧鬧的鑼鼓隊(duì)，不同風(fēng)格的專業(yè)司儀，您選擇您喜歡!
8、婚禮版式分類
我公司可根據(jù)您的要求分為：中式豪華版、西式奢華版、中西結(jié)合簡約版、歐美婉約版、東方溫馨版等等版式，供您選擇，各種配置任您挑選，也可自行搭配。
(三)公司核心價(jià)值觀
先賣商譽(yù)，后賣商品按時(shí)保質(zhì)，貨真價(jià)實(shí)
全員營銷，全程服務(wù)高效行動(dòng)，創(chuàng)造感動(dòng)
(四)經(jīng)營理念
沒有永遠(yuǎn)的特色，只有無限的創(chuàng)意
(五)公司宗旨
一切為了您的幸福
(六)經(jīng)營口號(hào)
牽手一生與你相伴
(七)經(jīng)營范圍：
婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織
(八)公司結(jié)構(gòu)
(1)策劃部：負(fù)責(zé)根據(jù)兩位新人的要求策劃婚禮，包括挑選現(xiàn)場、布置婚禮現(xiàn)場、婚禮進(jìn)程等。策劃部成員中，有擅長策劃文化藝術(shù)活動(dòng)者，有專攻策劃企業(yè)形象和策劃新人、婚禮形象。是一支具有操作媒體互動(dòng)、立體交叉、實(shí)施全案策劃的高智商團(tuán)隊(duì)。策劃部有精英八個(gè)人，實(shí)習(xí)生若干。
(2)組織部：加強(qiáng)各部的聯(lián)系，對各部組織的總規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)估，并配合其他部完成本公司或婚禮其他事務(wù)。組織部精干者八個(gè)人。
(3)公關(guān)部：負(fù)責(zé)本公司大型活動(dòng)的公關(guān)接待工作，為本公司進(jìn)行宣傳，并尋求商家合作，為公司打造良好的商業(yè)環(huán)境。公關(guān)部人員形象氣質(zhì)俱佳，有良好的語言表達(dá)能力，善于溝通交流。公關(guān)部有精英六個(gè)人。
(4)人事部：負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度，提出并實(shí)施合理化意見和建議，負(fù)責(zé)合理配置公司人員總量。負(fù)責(zé)人事考核考察調(diào)動(dòng)工作，制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度，負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱，抓好員工培訓(xùn)工作。人事部成員六人。
(5)財(cái)務(wù)部：在本公司一定的整體目標(biāo)下關(guān)于資產(chǎn)的購置，資本的融通和經(jīng)營中現(xiàn)金流量，以及利潤分配的管理。財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、審計(jì)主管、會(huì)計(jì)、助理會(huì)計(jì)、出納員等組成。財(cái)務(wù)部常務(wù)人員六人。
(6)行政部：負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草公司年度計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理，組織安排公司辦公會(huì)議，負(fù)責(zé)公司來往信函，收發(fā)登記傳閱、批示等工作。
負(fù)責(zé)公司----和法律事務(wù)，負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來訪迎送等接待工作。以及公司辦公設(shè)施的管理，做好后勤保障工作，組織安排各種文化活動(dòng)和旅游活動(dòng)。行政部下設(shè)十人。
(7)后勤部：是以后勤保障為主要的工作部門，為其他各部門職能能夠順利實(shí)現(xiàn)提供物質(zhì)服務(wù)，做好公司保潔工作以及婚禮現(xiàn)場的美化工作。后勤部下設(shè)六人。
(8)活動(dòng)部：主要有司儀隊(duì)、禮儀服務(wù)隊(duì)、樂團(tuán)、婚禮攝像等，主要負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場各個(gè)工作?；救藛T五十人。
三、項(xiàng)目背景
(一)婚慶行業(yè)的歷史
婚慶行業(yè)作為一個(gè)古老行業(yè)，有著非常深厚的文化底蘊(yùn)與內(nèi)涵，婚慶行業(yè)作為一個(gè)新興的文化產(chǎn)業(yè)，更有著廣闊的發(fā)展?jié)摿εc空間，充滿了無限的商機(jī)與活力，日益引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與認(rèn)同。
婚慶產(chǎn)業(yè)集中體現(xiàn)了一個(gè)國家、一個(gè)名族、一個(gè)區(qū)域的既傳統(tǒng)又現(xiàn)代的婚俗文化特征。而婚俗文化特征中既有傳統(tǒng)文化的積淀，又不可避免地受到外來的各個(gè)層面的文化的影響。因此婚慶活動(dòng)過程無不反映出某種特定的文化概念。
(二)婚慶行業(yè)的背景
從1898年全國第一件洋白沙引入上海，到一時(shí)的白婚紗的流行，從以紅色吉祥色為主的中式婚禮到幾天的中西合璧儀式，甚至更多的個(gè)性化婚禮的邁沿。如燭光婚禮，別墅草坪婚禮，教堂婚禮，游輪婚禮乃至潛水婚禮、冰雪混、熱氣球婚禮，無一不顯示著當(dāng)今青年人的文化氣息，在婚禮創(chuàng)新方面追求個(gè)性和時(shí)尚。正因?yàn)榛槎Y消費(fèi)的特殊性，便帶來了更多的商機(jī)。
如今，各種奇異的婚典形式頻繁地見于給類媒體，同時(shí)也被越來越多的年輕人所接收和認(rèn)可。喜結(jié)良緣無疑是人生的一大喜事，但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦的隆重?zé)狒[而又體面省錢，自然少不了東奔西跑，隨之專門提供婚慶服務(wù)的婚慶公司應(yīng)運(yùn)而生。
自上世紀(jì)90年代起，化妝、司儀、攝影攝像、場景布置等婚禮服務(wù)正逐漸形成，走向成熟，大大小小的婚慶公司如雨后春筍般茁壯成長，從10家左右增長到現(xiàn)在的100多家公司，從事婚慶這一行業(yè)的人員也越來越多。如何建立良好的競爭環(huán)境，加強(qiáng)行業(yè)自律，提倡在競爭中完善競爭法則，反對各種形式的不正當(dāng)競爭，在市場競爭中球的這個(gè)行業(yè)的健康和持續(xù)發(fā)展，成為這一行業(yè)亟待解決得首要問題。
(三)婚慶行業(yè)的現(xiàn)狀
隨著婚慶市場的快速發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚慶市場消費(fèi)旺季，各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。
(1)產(chǎn)業(yè)鏈逐步形成
我國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)在婚禮服務(wù)、婚紗攝影、婚紗禮服生產(chǎn)、婚宴服務(wù)四大行業(yè)龍頭企業(yè)帶動(dòng)下，76個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)相互連接，逐步形成了以結(jié)婚消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)為核心的行業(yè)集群?；閼c消費(fèi)市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟，并與新婚消費(fèi)的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險(xiǎn)等40多個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)，逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈，充滿了巨大潛在商機(jī)。
(2)總量規(guī)模
各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務(wù)的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加，市場供給總量有所擴(kuò)大。依據(jù)中國婚博會(huì)對相關(guān)行業(yè)專家的調(diào)研，全國婚紗影樓平均每年以10%的速度增加，影樓婚紗銷量每年至少以20%的速度遞增。
(3)企業(yè)規(guī)模
中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的主要行業(yè)企業(yè)的規(guī)模較小，從業(yè)經(jīng)營者水平參差不齊，從從業(yè)平均人數(shù)來看，全國各城市的婚慶企業(yè)的平均從業(yè)人員均很少，婚禮策劃企業(yè)平均每家從業(yè)人員10人左右，婚紗攝影企業(yè)平均每家40-60人，一些婚慶公司甚至只有一間辦公室四處到處聯(lián)系分項(xiàng)服務(wù)。盡管婚紗禮服生產(chǎn)企業(yè)具有大中型企業(yè)，但除中國潮州、廈門等大型生產(chǎn)基地外，手工定制和家庭作坊式的小型企業(yè)還是占大多數(shù)。
為了對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行規(guī)范，提升從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì)，20--年4月底，中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)出臺(tái)一項(xiàng)政策：從20--年開始在國內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)出臺(tái)一項(xiàng)政策，規(guī)定20--年五一前夕開始在國內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。
(4)區(qū)域市場結(jié)構(gòu)
婚慶行業(yè)消費(fèi)的區(qū)域性特點(diǎn)非常明確，婚慶產(chǎn)業(yè)的區(qū)域性特點(diǎn)也很明確，在全國各地區(qū)都有自己知名的婚慶策劃公司、婚紗攝影公司，在當(dāng)?shù)厥袌鲆呀?jīng)形成了一定的知名度和良好的口碑。區(qū)域分布上，結(jié)婚產(chǎn)業(yè)各行業(yè)的企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)區(qū)域性很強(qiáng)，很少出現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營的大型連鎖企業(yè)。服務(wù)企業(yè)主要集中在北京、上海等相對發(fā)達(dá)城市，生產(chǎn)企業(yè)主要集中在沿海及發(fā)達(dá)的大中城市，在小城市的分布較少。
(5)地域性的行業(yè)品牌正在形成
由于結(jié)婚產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，除原來相關(guān)行業(yè)的遷移品牌外，真正全國性結(jié)婚產(chǎn)業(yè)品牌各地尚未形成，但一批在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~大、具有競爭優(yōu)勢的行業(yè)企業(yè)，正在逐漸形成行業(yè)品牌，優(yōu)勢企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)整合將提升市場集中度和行業(yè)整體盈利水平。
近年來在北京、上海、廣洲、深圳等新婚消費(fèi)能力很強(qiáng)的地區(qū)，已經(jīng)出現(xiàn)了連鎖經(jīng)營的服務(wù)企業(yè)，這涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)等方面。例如--攝影等知名影樓早就實(shí)現(xiàn)了全國連鎖、本地分區(qū)布點(diǎn)的格局。
(四)我國婚慶行業(yè)發(fā)展前景
(1)走在時(shí)尚的前沿：當(dāng)今社會(huì)的人們追求流行與時(shí)尚，這將極大的促進(jìn)慶典行業(yè)的發(fā)展，使這個(gè)行業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路;
(2)服務(wù)范圍廣：雖然不是日雜銷售，但是無論什么樣的人群，一生中總是會(huì)接觸到幾次慶典活動(dòng)，因此慶典并非是為特殊人群設(shè)計(jì)的，而是大眾行業(yè);
(3)歷史與創(chuàng)新：慶典行業(yè)即使一個(gè)古老的行業(yè)，又充滿了新穎時(shí)尚的生命力。古老是因?yàn)閺娜祟惔嬖谝詠砭陀兄鞣N不同形式的慶典;而新穎時(shí)尚則是指慶典的形式和慶典行業(yè)的經(jīng)營模式。由于行業(yè)的特殊性，需要我們既要保持古老的傳統(tǒng)又要不斷創(chuàng)新，因此慶典行業(yè)有著極大的提升空間。
(4)慶典行業(yè)向多元化發(fā)展：多種文化元素融合，使慶典的形式和內(nèi)容更加豐富;個(gè)性化、多元化成為都市人群的新潮流;
(5)婚慶產(chǎn)品的豐富：隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對慶典的質(zhì)量也越來越高了，高科技技術(shù)、數(shù)碼產(chǎn)品也逐漸廣泛運(yùn)用到慶典行業(yè)中。
據(jù)國家宏觀調(diào)查的資料表明，農(nóng)村每對新人結(jié)婚費(fèi)用在2-10萬元，城市大約在8-25萬元。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/5-1/6。從最初結(jié)婚時(shí)簡單地照一張二人合影，親朋好友吃頓婚宴，到現(xiàn)在照成套的婚紗照，參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典，可見國人婚慶觀念已經(jīng)有了很大的變化。而且半數(shù)以上的新人將吉日選在“五一”“十一”、元旦、春節(jié)期間，這必然形成結(jié)婚高峰期。結(jié)婚人數(shù)增多，促使了婚慶生意的日益火爆。如果我們牽手一生婚慶公司能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，定會(huì)分得婚慶市場的一塊蛋糕。
四、市場分析
(一)市場特征
婚慶公司是指能夠承接婚禮策劃實(shí)施的專業(yè)機(jī)構(gòu)，主要的目標(biāo)消費(fèi)者是初涉愛河的未婚男女。目前，婚慶公司逐步發(fā)展為集喜慶文化研究與傳播、傳媒建設(shè)、喜慶用品開發(fā)及連鎖經(jīng)營于一體的大型企業(yè)集團(tuán)。
婚慶行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，被服務(wù)過程屬個(gè)人行為，口碑宣傳是最有效的宣傳方式。我們公司首先根據(jù)自己的生活要求選擇開設(shè)的業(yè)務(wù)，同時(shí)會(huì)受地方習(xí)俗、宗教信仰、地域差異等因素的影響。
婚慶公司屬服務(wù)類，服務(wù)類管理機(jī)構(gòu)制定的政策法規(guī)會(huì)對其發(fā)展產(chǎn)生重要影響。開設(shè)婚慶公司的證件主要是《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證》、《驗(yàn)資報(bào)告》等。
(二)市場細(xì)分
我公司根據(jù)市場需求的多樣性和差異性，建立特色的市場細(xì)分以便選擇確定自己的目標(biāo)市場。
(1)將婚慶文化、愛情和婚姻價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的傳播作為品牌的營銷方向。
據(jù)了解，目前市場上大部分婚宴酒在推廣過程中，仍然著重強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的工作;一是，保證渠道各環(huán)節(jié)經(jīng)銷商有較高的利潤保障，有推廣的積極性;二是，開展各種超強(qiáng)力度的消費(fèi)者促銷，吸引消費(fèi)者購買欲望(如送飲料、紅酒和婚慶禮包等)。雖然它們也會(huì)在三婚渠道跟風(fēng)做一些工作，但由于產(chǎn)品本身缺乏品牌內(nèi)涵與差異化，僅僅是抓新人資料，實(shí)質(zhì)上仍然是賣產(chǎn)品。
這種推廣行為根本不顧產(chǎn)品本身的形象塑造與品牌價(jià)值體現(xiàn)，最終造成品牌的曇花一現(xiàn)。而這種現(xiàn)象卻也顯示出了婚宴酒在促銷力度上的競爭有多么激烈了。為了在競爭中立于不敗之地，我們公司開始在營銷定位上擯棄傳統(tǒng)的賣產(chǎn)品和形文化策略，轉(zhuǎn)而將婚慶文化、愛情和婚姻價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的傳播作為品牌的營銷方向。
(2)適時(shí)適地的推出特色服務(wù)，吸引各類被服務(wù)人群
對于特殊的日子，例如五一、十一等結(jié)婚高峰期，同時(shí)也可以根據(jù)不同地域的人群，我公司推出極具誘惑力的婚慶服務(wù)，除了傳統(tǒng)的特色酒店婚禮、戶外草坪婚禮，還包括莊園婚禮、海外蜜月度假婚禮的特色服務(wù)，讓消費(fèi)者有更多的選擇。為了開拓更廣闊的市場我公司的特色服務(wù)還包括周年慶典活動(dòng)，例如，金婚、銀婚、鉆石婚的紀(jì)念活動(dòng)，讓老人也能體驗(yàn)新時(shí)代的浪漫。總之，做到適時(shí)適地的改變自己的方案和業(yè)務(wù)，去滿足更多需求的顧客。
(三)需求分析
隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速增長，城鄉(xiāng)居民生活水平的日益提高，人民群眾對生活質(zhì)素的不斷提高，以及人們對現(xiàn)代社會(huì)時(shí)尚追求，使得大眾生活中婚慶習(xí)俗在不斷產(chǎn)生變化，從而誕生了有一定規(guī)模符合我國國情的婚慶市場，通過這一市場不斷完善和擴(kuò)大，必定使中國婚慶文化走向更個(gè)性化和時(shí)尚化，這已成為當(dāng)今社會(huì)的又一流行趨勢。
(1)新婚消費(fèi)需求現(xiàn)狀
全國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心20--年3月的《中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示，我國最近5年來平均每年全國有811.36萬對新人登記結(jié)婚，其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億元人民幣。目前全國每年結(jié)婚新人近1000萬對，僅北京市20--年就有17萬對新人注冊結(jié)婚。新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關(guān)的消費(fèi)。由于受20--年盲年觀念影響，20--年結(jié)婚數(shù)量下降，20--年受“07豬寶寶”觀念影響，結(jié)婚數(shù)量大幅增加至946萬對，增幅為14.8%，其中北京從05年的9.7萬對增長到17.1萬對，上海從10.5萬對15.8萬對。
在新婚消費(fèi)方面，88.4%的新人需要拍攝婚紗照;49.14%的新人計(jì)劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮;78.74%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴;36.83%的新人要為新娘購買婚紗;67.66%的新人安排蜜月旅游。在結(jié)婚人群保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，目前婚慶消費(fèi)總額還在不斷增長?；閼c這一朝陽產(chǎn)業(yè)已顯示出巨大的發(fā)展前景?；閼c消費(fèi)總額的不斷增長，為從事婚慶產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)帶來了巨大商機(jī)。
(2)新婚消費(fèi)結(jié)構(gòu)
統(tǒng)計(jì)顯示，全國每對新人消費(fèi)結(jié)構(gòu)為：影樓婚紗照3526元，結(jié)婚珠寶首飾5659元，婚紗禮服20--元，婚慶禮儀7464元，喜宴水平(不含酒水)1030元/桌，新居裝修5.6289萬元，蜜月旅游9304元，家用電器16533元，家具17263元;則這些新婚消費(fèi)已達(dá)138646元。數(shù)據(jù)加權(quán)統(tǒng)計(jì)表明，如果不算購買新居和家用轎車的話，我國城鎮(zhèn)居民的新婚消費(fèi)主要是新居裝修(44.75%)、新居用品(含電器和家具，26.86%)及婚慶宴請(12.89%)，占總消費(fèi)的84.50%，其中新居裝修和新居用品屬于長期受益性消費(fèi)。
其它消費(fèi)項(xiàng)目中，蜜月旅游、珠寶首飾、婚禮慶典、婚紗攝影、婚紗禮服等真正結(jié)婚消費(fèi)不足15.5%，僅1.9480萬元，與國外消費(fèi)的比例仍屬較小，增長空間較大，而且其中珠寶首飾仍可屬于保值性投入。
在結(jié)婚消費(fèi)項(xiàng)目選擇上，20---20--年新人對僅結(jié)婚才需要的主要服務(wù)和產(chǎn)品選擇中，其首選為婚紗攝影(85.6%的新人需要拍攝婚紗照);其次為婚宴服務(wù)(78.74%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴);然后依次為婚禮服務(wù)、蜜月旅游和購買婚紗，即56.2%的新人計(jì)劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮;46.4%的新人將安排蜜月旅游;36.6%的新人要為新娘購買婚紗。
新人結(jié)婚典禮選擇項(xiàng)目
婚慶項(xiàng)目占比(%)
需要拍攝婚紗照88.4
計(jì)劃請婚慶公司策劃婚禮49.1
酒樓舉辦婚宴78.7
新娘購買婚紗36.8
蜜月旅游67.7
(3)結(jié)婚消費(fèi)需求的發(fā)展趨勢
盡管全國許多機(jī)構(gòu)都先后對結(jié)婚消費(fèi)進(jìn)行過調(diào)查，但缺乏全國性的連續(xù)調(diào)查和報(bào)道。為此，這方面的數(shù)據(jù)零星、不系統(tǒng)。我們力求從宏觀上加以描述。
1.結(jié)婚消費(fèi)項(xiàng)目增加，62.9%的新人表示要舉行婚慶，婚慶的檔次也有較大提升，婚禮現(xiàn)場的燈光、音樂、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升婚車檔次一溜排的寶馬、凱迪拉克等高檔婚車在大街上也能看見;對婚宴氣氛和質(zhì)量提出更高的要求
2.結(jié)婚消費(fèi)范圍不斷擴(kuò)大，新娘婚紗從以往租用型，變成了挑新款買回家，婚禮現(xiàn)場的燈光、音樂、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升
3.現(xiàn)代人的婚禮正由“物質(zhì)型”向“精神型”轉(zhuǎn)變，新郎新娘越來越多地關(guān)注文化層面，更加追求時(shí)尚、健康、文明，個(gè)性化、時(shí)尚化越來越強(qiáng)化
4.結(jié)婚年齡愈來愈大，結(jié)婚人數(shù)將逐漸下降，在20--年迎來一個(gè)新高峰;
婚紗照整體市場規(guī)模略有擴(kuò)大，但增長的原因主要是因?yàn)樾禄榉驄D數(shù)量上的增加。
5.我國的新婚消費(fèi)集中在節(jié)假日，傳統(tǒng)觀念對結(jié)婚擇日仍有影響
6.經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的城市里，婚禮出現(xiàn)了新的變化，婚禮的形式、內(nèi)容、地點(diǎn)變得多樣化、個(gè)性化;
7.婚慶從“攀比風(fēng)”、“炫耀風(fēng)”到流行“婚事應(yīng)該從簡”的觀念，目前隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，又轉(zhuǎn)換成在經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力之內(nèi)的婚慶行為，得到認(rèn)可。
(四)環(huán)境影響
作為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，目前我國每年有約1000萬對新人喜結(jié)良緣，新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關(guān)的消費(fèi)!全國每年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元!政府對于婚慶行業(yè)的支持力度也在不斷加大，但同時(shí)由于婚慶行業(yè)處于起步階段，沒有行業(yè)規(guī)范，其中部分婚慶公司不正當(dāng)競爭，蒙騙顧客，使得顧客對整體信任度下降。
政府與20--年12月份了關(guān)于婚慶的國家新出臺(tái)了法律~首部《婚姻慶典服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)對婚慶服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、婚禮儀式開始時(shí)間和舉行地點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、雙方主要權(quán)利義務(wù)、雙方違約責(zé)任等十多項(xiàng)條款進(jìn)行約定。后面國家也會(huì)陸續(xù)頒布更多關(guān)于婚慶行業(yè)的法律規(guī)范。此舉也會(huì)對婚慶市場的規(guī)范性起到推動(dòng)作用。讓婚慶行業(yè)走上正規(guī)化，標(biāo)準(zhǔn)化的道路。
五、公司經(jīng)營戰(zhàn)略
(一)總體市場營銷計(jì)劃
(1)在企業(yè)新建立時(shí)期，加大宣傳力度，全力做好公關(guān)工作，提高企業(yè)知名度，為打造良好的企業(yè)形象奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。創(chuàng)建公司網(wǎng)站，以更好地宣傳。
(2)在企業(yè)成長發(fā)展時(shí)期，致力企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展與品牌的建立，吸引投資以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，吸引優(yōu)秀人才的加入，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。
(3)在企業(yè)穩(wěn)定成熟時(shí)期，進(jìn)行人文化管理，注重企業(yè)文化的培養(yǎng)，保持特色，探索競爭優(yōu)勢，做行業(yè)的。
(二)發(fā)展戰(zhàn)略
(1)市場飽和策略：在一定的時(shí)間和地域內(nèi)快速布局，達(dá)到門店量化，使市場迅速飽和，不給對手留有任何機(jī)會(huì)。
(2)人才策略：商業(yè)的競爭從某種程度上講就是人才的競爭，重視人才，尊重人才。公司里的每一位員工都是我們的合作伙伴，我們公司是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)的人為了實(shí)現(xiàn)共同的杰出目標(biāo)而組成的，每個(gè)人都要受到尊重和尊嚴(yán)的待遇。
(3)服務(wù)質(zhì)量滿意度評(píng)估策略：為了更好地完善我們的服務(wù)，為了讓我們的新人感受到更多的甜蜜與幸福。在每次舉辦婚禮后我們都要對顧客進(jìn)行滿意度的測評(píng)。以便我們更好地為您服務(wù)。
(4)信譽(yù)品牌策略：在我公司開展前期，堅(jiān)持將品牌戰(zhàn)略到底，堅(jiān)持公司經(jīng)營理念以及公司信譽(yù)，堅(jiān)持顧客為先，盡怒路滿足顧客需求，因?yàn)槲覀円淮蔚呐Q來他們一聲甜蜜的回憶。
六、公司管理
(一)公司核心成員：某某、某某、某某等
(二)公司創(chuàng)新機(jī)制
本公司著眼發(fā)展以下幾個(gè)方面的創(chuàng)新：
(1)觀念創(chuàng)新
創(chuàng)新是一公司成功的靈魂，是公司可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。公司的發(fā)展是需要以不斷的創(chuàng)新與變革來維護(hù)的，要想生存就不能停止創(chuàng)新，停止折騰。而一切的創(chuàng)新都源于人的思想觀念的創(chuàng)新，所以觀念的創(chuàng)新更處于公司創(chuàng)新的先行地位。公司只有觀念創(chuàng)新了，公司才能得到長足的發(fā)展。
(2)文化創(chuàng)新
根據(jù)公司本身的性質(zhì)和特點(diǎn)形成公司共同價(jià)值觀的企業(yè)文化，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展。組織員工進(jìn)行公司文化發(fā)展大討論，激發(fā)員工對公司文化的新認(rèn)識(shí)。
(3)服務(wù)創(chuàng)新
通過對各類信息的整合，向顧客提供全方位，立體式的服務(wù)，同時(shí)建立起公司獨(dú)特的服務(wù)方式，讓顧客感到我們的專業(yè)化，綜合化。樹立起一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切的服務(wù)觀念。
(三)運(yùn)營管理
公司的主營業(yè)務(wù)有婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織。各項(xiàng)服務(wù)的提供方式如下：
(1)婚禮主持：婚禮主持方面我們采用兩步走戰(zhàn)略，在公司創(chuàng)業(yè)初期，與其他司儀培訓(xùn)中心，在市場上尋找一些較有名氣的，經(jīng)驗(yàn)豐富的婚禮主持達(dá)成合作意向。公司一旦接到婚慶業(yè)務(wù)就立即聯(lián)系婚禮主持人，確定時(shí)間地點(diǎn)，價(jià)格一般為1000至20--不等。在公司發(fā)展中后期，講會(huì)由我們公司自己成立門婚禮主持培訓(xùn)中心，培訓(xùn)出自己公司的簽約主持人。我們會(huì)邀請語言，禮儀方，主持方面的專家作為主講人。
(2)攝影攝像、婚紗化妝：這兩方面，我們將依托資源，自己招聘攝影及化妝方面的員工，并安排人員對他們進(jìn)行培訓(xùn)，我們也將通過與職業(yè)學(xué)校的聯(lián)合辦學(xué)，吸納化妝方面的優(yōu)秀學(xué)生做重點(diǎn)培養(yǎng)，合格者直接加入公司。
(3)場地布置：為節(jié)省成本，我們在淡季采用公司員工輪流負(fù)責(zé)場地布置，此項(xiàng)工作技術(shù)含量不高，短暫培訓(xùn)后即可上崗操作。在旺季及節(jié)假日，我們將會(huì)在高校招聘臨時(shí)兼職的大學(xué)生，由兩位左右的公司員工帶領(lǐng)六名左右的大學(xué)生成為一個(gè)場地布置小組。對部分優(yōu)秀的大學(xué)生，建立長期合作關(guān)系，一旦公司需要人手則優(yōu)先錄用他們。
(4)婚車租賃、鮮花樂隊(duì)：這兩方面我們不自設(shè)部門，我們將會(huì)使用與其他婚慶公司長期合作的租賃公司及鮮花店，因?yàn)檫@些公司與我行業(yè)關(guān)系良好，價(jià)格相對合理，并比市場價(jià)略低，公司向汽車租賃公司下訂單后，汽車租賃公司直接將車開到鮮花公司進(jìn)行汽車的裝飾，之后再按公司要求開到指定地點(diǎn)。
(5)婚宴組織：目前婚慶公司的服務(wù)中并不包含婚宴的預(yù)定，這就需要新人與酒店進(jìn)行磋商，但目前很多酒店為了多獲得利潤，往往在酒席中缺斤短兩，或采用質(zhì)次的原材料，蒙騙消費(fèi)者。所以我們公司將會(huì)對有需求的顧客提供婚宴咨詢服務(wù)，同時(shí)也會(huì)安排資深婚宴顧問陪同顧客前去預(yù)定酒席，以免上當(dāng)受騙。
七、財(cái)務(wù)分析
(一)財(cái)務(wù)假設(shè)
本公司設(shè)在--市。--市政府鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有許多優(yōu)惠政策。
(二)股本結(jié)構(gòu)
資金投入圖和股本結(jié)構(gòu)圖
股本資金數(shù)量所占比例
某某2.5萬25%
某某2.5萬25%
某某2.5萬25%
某某2.5萬25%
(三)固定資產(chǎn)表
項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量總計(jì)
電腦4000元1臺(tái)4000元
沙發(fā)800元2套1600元
辦公桌椅300元4套1200元
電話100元2臺(tái)200元
服裝、工作牌200元4份800元
其他3000元3000元
總計(jì)10800元
(2)文化創(chuàng)新
根據(jù)公司本身的性質(zhì)和特點(diǎn)形成公司共同價(jià)值觀的企業(yè)文化，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展。組織員工進(jìn)行公司文化發(fā)展大討論，激發(fā)員工對公司文化的新認(rèn)識(shí)。
(3)服務(wù)創(chuàng)新
通過對各類信息的整合，向顧客提供全方位，立體式的服務(wù)，同時(shí)建立起公司獨(dú)特的服務(wù)方式，讓顧客感到我們的專業(yè)化，綜合化。樹立起一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切的服務(wù)觀念。
(三)運(yùn)營管理
公司的主營業(yè)務(wù)有婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織。各項(xiàng)服務(wù)的提供方式如下：
(1)婚禮主持：婚禮主持方面我們采用兩步走戰(zhàn)略，在公司創(chuàng)業(yè)初期，與其他司儀培訓(xùn)中心，在市場上尋找一些較有名氣的，經(jīng)驗(yàn)豐富的婚禮主持達(dá)成合作意向。公司一旦接到婚慶業(yè)務(wù)就立即聯(lián)系婚禮主持人，確定時(shí)間地點(diǎn)，價(jià)格一般為1000至20--不等。在公司發(fā)展中后期，講會(huì)由我們公司自己成立門婚禮主持培訓(xùn)中心，培訓(xùn)出自己公司的簽約主持人。我們會(huì)邀請語言，禮儀方，主持方面的專家作為主講人。
(2)攝影攝像、婚紗化妝：這兩方面，我們將依托資源，自己招聘攝影及化妝方面的員工，并安排人員對他們進(jìn)行培訓(xùn)，我們也將通過與職業(yè)學(xué)校的聯(lián)合辦學(xué)，吸納化妝方面的優(yōu)秀學(xué)生做重點(diǎn)培養(yǎng)，合格者直接加入公司。
(3)場地布置：為節(jié)省成本，我們在淡季采用公司員工輪流負(fù)責(zé)場地布置，此項(xiàng)工作技術(shù)含量不高，短暫培訓(xùn)后即可上崗操作。在旺季及節(jié)假日，我們將會(huì)在高校招聘臨時(shí)兼職的大學(xué)生，由兩位左右的公司員工帶領(lǐng)六名左右的大學(xué)生成為一個(gè)場地布置小組。對部分優(yōu)秀的大學(xué)生，建立長期合作關(guān)系，一旦公司需要人手則優(yōu)先錄用他們。
(4)婚車租賃、鮮花樂隊(duì)：這兩方面我們不自設(shè)部門，我們將會(huì)使用與其他婚慶公司長期合作的租賃公司及鮮花店，因?yàn)檫@些公司與我行業(yè)關(guān)系良好，價(jià)格相對合理，并比市場價(jià)略低，公司向汽車租賃公司下訂單后，汽車租賃公司直接將車開到鮮花公司進(jìn)行汽車的裝飾，之后再按公司要求開到指定地點(diǎn)。
(5)婚宴組織：目前婚慶公司的服務(wù)中并不包含婚宴的預(yù)定，這就需要新人與酒店進(jìn)行磋商，但目前很多酒店為了多獲得利潤，往往在酒席中缺斤短兩，或采用質(zhì)次的原材料，蒙騙消費(fèi)者。所以我們公司將會(huì)對有需求的顧客提供婚宴咨詢服務(wù)，同時(shí)也會(huì)安排資深婚宴顧問陪同顧客前去預(yù)定酒席，以免上當(dāng)受騙。
市場前景分析：
婚禮是人生一輩子的大事。但是隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，很多中高階層的收入者對很多婚紗店設(shè)計(jì)的大同小異的禮服不再滿足，特別是年輕一代追求個(gè)性、獨(dú)特，婚紗店的禮服以不入她們的火眼。她們更希望擁有一套代表自己個(gè)性的禮服。
經(jīng)營范疇：
承辦婚禮禮服設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出夢想中的，能體現(xiàn)個(gè)性的婚負(fù)責(zé)紗婚紗照拍攝。
經(jīng)營理念：
圓每一個(gè)女孩的夢，勾起她們心靈深處最初的想法，實(shí)現(xiàn)人生最美麗的愿望，讓她們感到自己的獨(dú)特，自己的不同之處。
特色服務(wù)：
本店所有忠實(shí)的顧客均可在婚姻一周年紀(jì)念日在本店免費(fèi)拍攝五到十張照片，分享她們甜蜜的愛情，見證她們一年的愛情歷程，對于那些終身遵守自己愛的誓言的客戶，本店除了另有精美禮品贈(zèng)送外，還提供把他們的愛情歷程做成影片送給她們。鼓勵(lì)那些為愛執(zhí)著的，始終堅(jiān)貞不移的人。競爭優(yōu)勢：
真真做到為顧客著想，設(shè)計(jì)出她們心中認(rèn)為最美的禮服，本店頂尖的設(shè)計(jì)者絕不把自己的理念強(qiáng)加給客戶，只把自己的想法說出來供客戶參考，讓客戶真真把自己的想法實(shí)現(xiàn)。
此外本店還會(huì)專門設(shè)立供顧客提供建議的部門，并且只提本店做的不好的地方，本店將綜合客戶的意見努力改善，力求做到更好，力求讓顧客更滿意。另外本店還將派出專門的調(diào)查員了解市場需求，迎合市場需要。
隨著生活水平的逐漸提高，人們對結(jié)婚的要求也越來越高，應(yīng)運(yùn)而生的各類婚慶公司越來越多!
利潤分析
在婚慶公司商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該做好詳細(xì)的利潤分析。如今，各種奇異的婚典形式頻繁地見于各類媒體，同時(shí)也被越來越多的年輕人所接受和認(rèn)可。喜結(jié)良緣無疑是人生的一大喜事，但操辦婚典卻令人頭痛。要把喜事辦得隆重?zé)狒[而又體面省錢，自然少不了要東奔西跑，因而在許多新人及家人眼中，籌辦婚禮是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力而又不得不為之事。如何少花錢也能讓婚禮出新出彩，便成為籌辦者的愿望?，F(xiàn)在有越來越多的人將婚禮慶典交給婚慶公司打理。
市場前景
在婚慶公司商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該觀察預(yù)測市場前景。據(jù)國家宏觀調(diào)查的資料表明，農(nóng)村每對新人結(jié)婚費(fèi)用在2-10萬元，城市大約在8-25萬元。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/5-1/6。從最初結(jié)婚時(shí)簡單地照一張二人合影、親朋好友吃頓婚宴，到現(xiàn)在照成套的婚紗攝影、參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典，可見國人婚慶觀念已有了很大變化。
而且?guī)缀醢霐?shù)以上的新人將吉日選擇在“五.一”、“十.一”、元旦、春節(jié)期間，這必然形成結(jié)婚高峰期。結(jié)婚人數(shù)的增多，促使了婚慶生意的日益火爆。特別是每年國慶前夕，北京、上海等地婚慶公司的訂單爆滿，以致難以招架。如果你能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，定會(huì)分得婚慶服務(wù)的一塊蛋糕。
投資條件
婚慶的業(yè)務(wù)范圍主要集中在婚禮當(dāng)天的服務(wù)上，包括婚禮的擇日、婚禮主持、攝影攝像、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊(duì)、婚宴組織等。
開家婚慶服務(wù)公司規(guī)?？纱罂尚?，租一間50平方米左右的門面房，安裝一部辦公電話，一兩個(gè)助手，幾張辦公桌，有10萬元的流動(dòng)資金即可開業(yè)。
婚慶創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文5一、項(xiàng)目概要
婚慶作為一個(gè)新興行業(yè)，在全國已到了火爆的程度。北京、上海、廣洲、深圳，婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。尤其是上海婚慶協(xié)會(huì)的成立，正式標(biāo)榜婚慶行業(yè)正朝專業(yè)化、正規(guī)化的方向發(fā)展。
婚慶產(chǎn)業(yè)正逐漸成長為一個(gè)新的朝陽產(chǎn)業(yè)，婚慶消費(fèi)市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟，并與新婚消費(fèi)的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險(xiǎn)等40多個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)，逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈，充滿了巨大潛在商機(jī)。
在婚慶產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的過程中，相關(guān)企業(yè)也越來越注重品牌服務(wù)和規(guī)模經(jīng)營，婚慶的高層次服務(wù)也在增多，整個(gè)行業(yè)都在為滿足當(dāng)代青年多元化、時(shí)尚化、個(gè)性化、追求浪漫服務(wù)的需求而努力，婚慶產(chǎn)業(yè)大的產(chǎn)業(yè)鏈正在逐步形成。
二、項(xiàng)目背景
在新婚消費(fèi)方面，88.4%的新人需要拍攝婚紗照;49.14%的新人計(jì)劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮;78.74%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴;36.83%的新人要為新娘購買婚紗;67.66%的新人安排蜜月旅游。中國每年大約有1000萬對新人喜結(jié)良緣，僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億元人民幣。而且我相信隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這個(gè)4183億的數(shù)字還會(huì)不停的增長。
但是，快速發(fā)展的婚慶產(chǎn)業(yè)也存在著一定的問題。中國婚慶產(chǎn)業(yè)品牌成長還處在蹣跚學(xué)步階段。市場的良莠不齊、誠信缺失，使許多新人對新婚消費(fèi)充滿不信任。據(jù)悉，這一行業(yè)的體系正在建立，中國婚慶協(xié)會(huì)正在開設(shè)A、B、C三級(jí)職業(yè)資格認(rèn)證。目前全國得到C級(jí)認(rèn)證的2000人中只有一人是碩士學(xué)歷。有業(yè)內(nèi)人士表示，婚禮策劃師是一個(gè)文化產(chǎn)業(yè)，具有濃郁的文化特色，還需要一批高素質(zhì)的從業(yè)人員參與其中。因此，從行業(yè)規(guī)律看，大學(xué)生，這個(gè)受過高等教育的團(tuán)體涉入這一行業(yè)已經(jīng)成為必然。
三、公司概要
1.宗旨：發(fā)揮我們大學(xué)生受過高等教育的頭腦，讓您的婚禮值得您永遠(yuǎn)回味。
2.名稱：
四、經(jīng)營模式
創(chuàng)業(yè)初期，我們團(tuán)隊(duì)會(huì)采取家庭作坊式經(jīng)營模式，可以通過打聽消息，熟人介紹的方式獲取業(yè)務(wù)，對于這些我已經(jīng)有了些許經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲业哪赣H現(xiàn)在便從事這一行的工作。等團(tuán)隊(duì)的實(shí)力已經(jīng)擴(kuò)大我們會(huì)改變運(yùn)作模式走上公司化，產(chǎn)業(yè)化的模式。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該是我們團(tuán)隊(duì)高速發(fā)展的時(shí)候，這時(shí)我會(huì)系統(tǒng)的完善公司的體制并且低調(diào)平穩(wěn)的發(fā)展。等公司的各項(xiàng)制度與體制完善后，我想我們已經(jīng)在這一行業(yè)站了腳跟了。
這時(shí)便是我計(jì)劃的第三階段了，開始集團(tuán)化的建設(shè)。我國婚慶市場呈高度分散局面，全國婚紗市場呈廣州、上海、蘇州三角鼎力局面，但其他各地婚慶產(chǎn)品主要參雜在服裝、禮品、小商品市場內(nèi)，高檔產(chǎn)品，珠寶、服裝等主要到百貨商場、專賣店采購，婚慶公司、
攝影公司、鮮花專賣店散居在城市的各角落，市場呈高度分散局面，目前沒有真正意義做到婚慶服務(wù)“----”服務(wù)市場。那么我想這一條道路就應(yīng)該由我們大學(xué)生組建的團(tuán)隊(duì)來走，如果可以成功，那么我的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該可以在世界上的某個(gè)證券所上市了。
五、市場分析
1.市場描述
婚慶公司主要是從事于與婚禮的事物的公司。其特點(diǎn)是時(shí)間短，且消費(fèi)者比較重視舉辦效果。
2.目標(biāo)市場
主要的目標(biāo)市場是：需要舉辦婚禮的人群
3.市場定位
初級(jí)階段主要面對低端消費(fèi)人群，之后面向大眾化市場，當(dāng)然也包括高端消費(fèi)人群。
六、競爭分析
1.現(xiàn)在的競爭分析
婚慶這一行業(yè)現(xiàn)在發(fā)展并不迅速，從目前的市場上大型并且正規(guī)的公司很少，能夠提供----服務(wù)的集團(tuán)化公司全國都沒有。小型的家庭作坊型公司市場上倒是有不少，公司前期發(fā)展也許競爭壓力較大，但現(xiàn)在的婚慶公司大多是一群土把式，大多沒什么新意，并且很少有受過高等教育的大學(xué)生出現(xiàn)。所以，面對市場競爭壓力，我自信可以很好的站穩(wěn)腳跟。
2.未來的競爭分析
現(xiàn)在我國婚慶公司發(fā)展還處于發(fā)展階段，在不久的將來這樣的婚慶公司會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來越多，越來越完善。我們需要不斷成長，不斷發(fā)展，來適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，來滿足市場不斷變化的需求。
1)未來發(fā)展的不可預(yù)測
在未來的發(fā)展中，市場的變化是不可預(yù)測的，人們的需求也是不規(guī)律的變化的，市場發(fā)展的規(guī)律把握是非常困難的。所以在未來的發(fā)展過程中，遇到的競爭也是無法預(yù)知的。
2)增加服務(wù)的項(xiàng)目
在未來的發(fā)展中，我們將根據(jù)我國的國情與人們觀念的變化推出合適的婚禮方案，例如仿古式婚禮，西式婚禮等等。
七、宣傳策略
第一階段：依靠家里面的一些人脈開始較小規(guī)模的婚慶工作承辦，也可適當(dāng)?shù)脑谔詫殹⑽⑿派蠑U(kuò)大我們的生意(賣一些婚慶用品像糖啊、包裝盒啊)，不過主要還是婚禮主持、策劃等。
第二階段：可以通過廣告、海報(bào)等方式宣傳，而且此時(shí)我們應(yīng)該有了自己的店面了，到時(shí)宣傳便是比較容易的事。
第三階段：依舊是廣告宣傳，但我相信消費(fèi)者應(yīng)該是我們的宣傳主力，只要我們做的好做的有創(chuàng)意，并且給予人方便，我們一定可以發(fā)展壯大。
八、財(cái)務(wù)分析
對于財(cái)務(wù)方面我曾做過統(tǒng)計(jì)，家庭作坊式婚慶公司初期投入非常少，完全在我們家庭的可接受范圍之內(nèi)。初期投入我定在3萬元左右。根據(jù)我國的《公司法》規(guī)定：普通的有限責(zé)任公司，最低注冊資金3萬元，需要2個(gè)(或以上)股東。這3萬元的啟動(dòng)資金對于家庭作坊式的婚慶公司已經(jīng)綽綽有余了，我之前經(jīng)常和我母親到婚慶公司去打雜，以下是我的些所見所聞：對于普通的婚禮現(xiàn)場通常有這些裝備:一個(gè)電腦、一套音響、還有一些婚禮布置物品(像：花、紅地毯、花臺(tái)、香檳酒具、等)而財(cái)務(wù)花費(fèi)的主要方面就在音響方面。不過公司初期關(guān)于音響我會(huì)考慮與音響公司合作租用一套，至于其他花費(fèi)我想應(yīng)該不算什么了吧，畢竟我們會(huì)投入一些啟動(dòng)資金的。至于人員花費(fèi)，這點(diǎn)在初期不做考慮，因?yàn)槌跗诘膱F(tuán)隊(duì)是家庭作坊式的，我們要讓我們的青春不留遺憾，所以我們不求回報(bào)。