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上周五下午我看了兩位就要通過(guò)轉(zhuǎn)正的PLC工作部員工的工作報(bào)告,觸動(dòng)了我寫下今天的這份文稿,其中小楊寫道:“在這幾個(gè)月里,無(wú)論是工作還是生活上,……,因?yàn)閷?duì)工作目標(biāo)的不明確,所以在工作上存在一些失誤,因?yàn)楣ぷ鞣止さ牟幻鞔_,所以對(duì)工作很迷茫,不知道究竟做什么,加上工作比較辛苦,所以工作態(tài)度不太認(rèn)真,缺少了開始的那種責(zé)任感?!蔽矣X(jué)得這段話跟我有一段時(shí)間的感覺(jué)出奇的相似,所以如果我不想碌碌無(wú)為的混下去,想要做出點(diǎn)成績(jī)來(lái),我就必須好好計(jì)劃一下。同時(shí)也是想做一些工作,以此來(lái)盡量避免今年4月份新員工到公司以后還會(huì)出現(xiàn)同類問(wèn)題。
通過(guò)跟您的多次詳談和我自己長(zhǎng)時(shí)間的思考,同時(shí)也為了能夠更好的發(fā)揮我個(gè)人的興趣、愛好、特長(zhǎng),我想初步做出以下的一些年工作計(jì)劃和職責(zé)定位。
總的來(lái)講,工作崗位還是定在總經(jīng)理工作部,同時(shí)工作方向可以包含以下幾個(gè)方面,同時(shí)也是我年的工作目標(biāo):
1、人力資源:主要是員工招聘、培訓(xùn),以及企業(yè)文化建設(shè)方面的部分工作,同時(shí)也可以兼顧一些別的相關(guān)工作
2、行政管理:在這方面我有很多東西要學(xué)習(xí),這也是我選擇做行政工作的原因之一,我會(huì)先從行政管理的理論上學(xué)習(xí),明確行政管理的工作范圍、目標(biāo)、職責(zé)等等,然后再跟您學(xué)習(xí)、請(qǐng)教
3、行業(yè)研究:這是我這些天工作經(jīng)驗(yàn)的體會(huì),公司既然要做大作強(qiáng),沒(méi)有前瞻性的中、下層管理和業(yè)務(wù)干部根本就不可能將公司的大廈支撐起來(lái),這也就是老總們整天忙活不行了的原因。很多的信息都集中在了高層,也就是說(shuō)公司高級(jí)管理層和下級(jí)員工缺乏良好的溝通,普通員工的視角太狹窄,沒(méi)有良好的全局觀,必然影響個(gè)人的成長(zhǎng),集聚起來(lái)就將影響公司的成長(zhǎng)。目前,我看電信、聯(lián)通、來(lái)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有快一個(gè)月了,時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是從我個(gè)人角度來(lái)講,在思想上似乎已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復(fù)的琢磨、修正和重新定位。網(wǎng)通、移動(dòng)等大型電信運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)深刻的意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,但不是一朝一夕就可以的,所以我想在我得工作中加入行業(yè)研究這一項(xiàng),定期提交報(bào)告,可能剛開始,甚至1、2年很多東西都不是自己的觀點(diǎn),但是我相信經(jīng)過(guò)1、2年的看、寫,每周就算拿出2片稿子,一年下來(lái)也有100多,對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)肯定有幫助。從公司的角度來(lái)講,我的這些東西不是針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的,而是作為中下級(jí)員工學(xué)習(xí),瀏覽的,同時(shí)也是給社會(huì)公眾看得,這需要一個(gè)網(wǎng)頁(yè),可以豐富公司的網(wǎng)站內(nèi)容和層次,也是企業(yè)文化的一部分。
4、建立自己的網(wǎng)頁(yè),可以是總經(jīng)理工作部的工作網(wǎng)站,也可以是我的個(gè)人網(wǎng)站,這是受您上次跟我講的做策劃的啟發(fā),這項(xiàng)工作將跟任務(wù)3聯(lián)系在一起。目前存在的問(wèn)題是抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和制作,具體操作我將做好計(jì)劃
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
一、繼續(xù)加強(qiáng)師德培養(yǎng)
除了要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的精神外,更要時(shí)時(shí)以滿腔的熱情,濃濃的愛心投身到班主任工作和教育工作中去,育人與教書并舉,向著“以情感人,以德育人,以才教人”的方向努力。向同行中的先進(jìn)班主任和優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí),不斷提升自己的個(gè)人魅力,努力使自己成為一名出色的語(yǔ)文教師和優(yōu)秀的班主任。
二、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì)
堅(jiān)持每學(xué)期閱讀兩本以上關(guān)于班主任專業(yè)化發(fā)展和班集體文化建設(shè)的專著,并認(rèn)真撰寫讀書筆記。積極、認(rèn)真參加本工作室組織的專題講座,外出考察學(xué)習(xí)等,同時(shí)也要積極參加本地區(qū)、本校組織的各種提升班主任專業(yè)化水平的活動(dòng)。虛心向?qū)煂O琴華老師學(xué)習(xí),不斷完成自己,提神自己的專業(yè)素養(yǎng),成為學(xué)生喜愛,家長(zhǎng)喜愛,同事肯定的班主任!
三、在課堂實(shí)踐中強(qiáng)化班主任工作
結(jié)合學(xué)生現(xiàn)階段身體發(fā)展的特點(diǎn),利用好每節(jié)班會(huì)課的時(shí)間,積極開展各種班級(jí)主題教育活動(dòng)。課前了解班中近期動(dòng)態(tài),選定適合學(xué)生現(xiàn)階段學(xué)習(xí)、生活的主題,認(rèn)真?zhèn)湔n,向有經(jīng)驗(yàn)的班主任和工作室成員取經(jīng),課程內(nèi)容要吸引孩子注意力,爭(zhēng)取每個(gè)學(xué)期在區(qū)級(jí)及以上上兩節(jié)以上公開課。
五月份是踏上征程的起點(diǎn),工程部里的五個(gè)人便開始了自己的工作,樓總是工程總監(jiān),周經(jīng)理是工程部經(jīng)理,謝工負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電,童工負(fù)責(zé)土建,我負(fù)責(zé)給排水,領(lǐng)導(dǎo)很親切,大家很好溝通,很有意思的是我們都不抽煙。
第一件事、熟悉“萬(wàn)邦·國(guó)際中心”設(shè)計(jì)方案。對(duì)于我而言就著重給排水專業(yè)的了,地下一層作為未來(lái)的停車場(chǎng)、設(shè)備用房,地上一層至三層為酒店、商業(yè)用房,四層至二十二層為住宅區(qū),這個(gè)現(xiàn)代化的高檔型小區(qū)在未來(lái)的兩三年里必將以她那美輪美奐、溫馨舒適、功能齊全、交通便捷的綜合優(yōu)勢(shì)吸引無(wú)數(shù)人的目光。
第二件事、配合建筑工程質(zhì)量通病的總結(jié),我們查閱了多種版本的建筑工程質(zhì)量通病及防治,包括當(dāng)?shù)氐暮秃贾菔薪ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站總結(jié)的。把一些容易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的節(jié)點(diǎn)分專業(yè)歸類,這對(duì)于今后我們?nèi)f邦國(guó)際中心項(xiàng)目的總包合同的制定,工程的質(zhì)量目標(biāo)控制,確保整治不合格工序,有效地管理總包方,做到有依有據(jù)都是十分必要的。
第三件事、臨水方案的確定。在工程部李主任的協(xié)調(diào)下,自來(lái)水公司同意給我們?cè)诙疟甭返氖姓o水管網(wǎng)末端開一個(gè)DN100的口引至工地的西北角圍墻內(nèi),相應(yīng)的管道、閥門、水表已安裝到位,這一工作在五月二十一日順利完成,臨水點(diǎn)的確定使我們完成了“三通一平“的其一。
第四件事、配合地塊周邊已建建筑物的測(cè)量。我們經(jīng)過(guò)幾次的實(shí)地測(cè)量,終于測(cè)量出了項(xiàng)目所在附近牌門路、杜北路、沿河路和中心路兩側(cè)已有建筑物總高和一層陽(yáng)臺(tái)高,經(jīng)過(guò)整理把這些數(shù)據(jù)傳遞給設(shè)計(jì)院,設(shè)計(jì)院進(jìn)行日照分析這是必不可少的。
第五件事、配合地質(zhì)勘探。五月二十號(hào)是個(gè)重要的日子,勘探工作的全面展開,標(biāo)志著我們向前邁進(jìn)了一大步,南北兩臺(tái)鉆機(jī)緊張工作,經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的施工四十個(gè)勘探井將全部結(jié)束,其中十六個(gè)鉆井取土樣送往核工業(yè)金華工程勘察院經(jīng)過(guò)他們分析,所得出的地質(zhì)勘探研究成果將作為設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)樁位圖的依據(jù)。
第六件事、配合工程總工期計(jì)劃的排列。經(jīng)過(guò)不斷地討論和多次的修改初步完成了一級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,這個(gè)工期計(jì)劃將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整完善,這對(duì)于控制施工進(jìn)度和總工期將起到指導(dǎo)作用,預(yù)計(jì)到2017年底“萬(wàn)邦·國(guó)際中心”將通過(guò)竣工驗(yàn)收,到時(shí)一座有標(biāo)志性的高層商住小區(qū)將以她那美麗的姿態(tài)呈現(xiàn)給在杜橋。
第七件事、配合圍墻施工和廣告架的放置。六月二十九工地圍墻砌筑開始,按照當(dāng)?shù)乜古_(tái)風(fēng)要求圍墻采取了加固措施,確保圍墻堅(jiān)固可靠。
第八件事、配合臨電施工和安裝。八月十日臨海供電局接通箱式變壓器內(nèi)部電路和電表,至此“三通一平”中的通水、通電、通路工作已經(jīng)基本結(jié)束。
第九件事、審查初步設(shè)計(jì)。十月份設(shè)計(jì)院初步設(shè)計(jì)文本和設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)完畢,送到工程部審查,樓總和周經(jīng)理指導(dǎo)審圖工作,我們分專業(yè)把初步設(shè)計(jì)的不足之處和遺漏之處包括結(jié)構(gòu)、建施、強(qiáng)弱電、給排水、暖通。所能查到的問(wèn)題初步逐項(xiàng)列出,然后反饋給設(shè)計(jì)院以便在施工圖階段得到修整。
以上是我今年所做的主要工作,本著在“專業(yè)上明確分工,工作上相互配合的工作思路”給排水是我的重點(diǎn),其他專業(yè)我也緊密配合。不過(guò)在工作中也感到自己所存在的不足:
一、本專業(yè)知識(shí),需要不斷的更新和提高,專業(yè)能力是基礎(chǔ),只有不斷的充實(shí)專業(yè)知識(shí)才能更有效的工作。
二、協(xié)調(diào)能力,努力培養(yǎng)當(dāng)?shù)卦挼哪芰?,向有?jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí),協(xié)調(diào)能力體現(xiàn)在工程管理各參建單位的方方面面,在建筑工程管理過(guò)程中協(xié)調(diào)占得比重是比較大的,高效的協(xié)調(diào)能力對(duì)促進(jìn)質(zhì)量、進(jìn)度等等方面的管理是富有成效的。
三、專業(yè)間配合能力,專業(yè)的分工并不意味著工作的獨(dú)立,比如給排水專業(yè)在管理過(guò)程中,就必須和土建、強(qiáng)弱電、暖通緊密協(xié)調(diào)。因此爭(zhēng)取以全面發(fā)展的能力來(lái)彌補(bǔ)單一專業(yè)的缺陷。
四、房產(chǎn)開發(fā)流程的掌握,房產(chǎn)開發(fā)過(guò)程復(fù)雜,這點(diǎn)我要不斷的深入學(xué)習(xí),關(guān)注國(guó)家政策的出臺(tái)和變動(dòng),及時(shí)了解房產(chǎn)信息。
只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能發(fā)現(xiàn)自己的不處,明年的工作才能找到努力的方向和目標(biāo),到明年的工程開工后,那時(shí)的工作量會(huì)比現(xiàn)在大很多,提前規(guī)劃自己的工作才能理清思路,我規(guī)劃了一下幾個(gè)方面:
一、緊跟項(xiàng)目進(jìn)展,密切配合現(xiàn)場(chǎng)。
二、根據(jù)設(shè)計(jì)的不斷深入,不斷完善給排水工程材料和設(shè)備的清單。
三、排列給排水工程計(jì)劃工期。
四、給排水工程專業(yè)質(zhì)量通病的完善,做好工程管理的事前控制。
五、施工前的準(zhǔn)備,理清項(xiàng)目管理要點(diǎn),積極配合各類合同的制定。
以上是我明年的重點(diǎn)規(guī)劃,同時(shí)我也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況和領(lǐng)導(dǎo)的安排不斷地完善自己的工作,相信明年的工作會(huì)做的更好。
恒邦房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司今年成立,站在一個(gè)高的起點(diǎn)用發(fā)展的觀念去規(guī)劃自己,我們要走的路還很多。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)復(fù)蘇還很脆弱,國(guó)家宏觀調(diào)控不斷出臺(tái)的時(shí)候,我們靠什么在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)上突出自己的優(yōu)勢(shì)掌握主動(dòng)權(quán),我想最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是:以質(zhì)量打造品牌,以創(chuàng)新的思路優(yōu)化管理?!叭f(wàn)邦國(guó)際中心”明年就要開工了,對(duì)于項(xiàng)目的管理我也歸納了自己的看法。
一、以發(fā)展的思路全面提升自身能力。管理是關(guān)鍵,技術(shù)是前提。管理人員和技術(shù)人員只有不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,從工作中積累經(jīng)驗(yàn),才能有效的管理。
二、關(guān)注恒邦公司其他在建項(xiàng)目的進(jìn)展,積極互動(dòng),相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、合同管理。合同管理貫穿整個(gè)建設(shè)過(guò)程,是保證質(zhì)量、成本和工期的關(guān)鍵。
四、成本管理。通過(guò)有效的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施把成本控制在計(jì)劃范圍內(nèi),并進(jìn)一步尋求最大程度的成本節(jié)約。
五、質(zhì)量管理。質(zhì)量管理的好壞,直接反應(yīng)的就是自身的技術(shù)管理能力水平,品牌形象的最終也靠質(zhì)量來(lái)樹立。
1.以爭(zhēng)創(chuàng)“五型”干部為著力點(diǎn),加強(qiáng)村“兩委”班子建設(shè)。圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“五型”干部,著力強(qiáng)化干部的服務(wù)意識(shí)、大局意局,努力爭(zhēng)取人民群眾的理解和支持,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。針對(duì)織布灣班子缺乏戰(zhàn)斗力的現(xiàn)實(shí),增配一名責(zé)任心強(qiáng)、有工作魄力的年輕干部,強(qiáng)化對(duì)村集體資產(chǎn)的管理。
2.以開展“三資”清理為著力點(diǎn),加強(qiáng)廉政建設(shè),鞏固集體經(jīng)濟(jì)。按照市紀(jì)委、市經(jīng)管局的統(tǒng)一安排部署,在鎮(zhèn)紀(jì)委和經(jīng)管站的具體領(lǐng)導(dǎo)下,從六月下旬開始,對(duì)等六村“三資”進(jìn)行全面、徹底地清理。一是通過(guò)“三資”清理,摸清了六村的家底;二是以此為契機(jī),調(diào)整充實(shí)村民主理財(cái)小組成員;三是進(jìn)一步完善村重大事項(xiàng)民主決策制度,主動(dòng)征求黨員群眾意愿,克服盲目表態(tài)現(xiàn)象;四是嚴(yán)格控制各類開支,從源頭制止亂開支現(xiàn)象,杜絕不廉潔行為。
3.以開展矛盾糾紛排查為著力點(diǎn),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。根據(jù)矛盾糾紛排查掌握的信息,主動(dòng)介入,將不安全、不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)征地多、建設(shè)多、拆遷多等特點(diǎn),組織村組干部配合鎮(zhèn)維穩(wěn)專班開展工作,消除隱患。如7月30日共同施工人員意外傷亡事件、10月份挖溝8組婦女下班交通死亡事件發(fā)生后,村干部提前做工作,避免了事態(tài)擴(kuò)大,使之得到妥善處理。積極做好自來(lái)水、天燃?xì)膺M(jìn)的有關(guān)協(xié)調(diào)工作,確保了工程順利開展。
4.以資產(chǎn)評(píng)估為著力點(diǎn),積極穩(wěn)妥地啟動(dòng)太子湖“兩型”示范區(qū)建設(shè)。以對(duì)黨和挖溝人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,多次邀請(qǐng)市物價(jià)局價(jià)格評(píng)估中心、太子湖旅游開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人和挖溝村黨員干部、群眾代表對(duì)太子湖資產(chǎn)反復(fù)進(jìn)行登記核查,努力把集體損失降到最小,以此推動(dòng)太子湖“兩型”示范區(qū)建設(shè)進(jìn)程。同時(shí),反復(fù)向農(nóng)戶做工作,引導(dǎo)農(nóng)戶參觀還建房,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)挖溝村二組拆遷工作。
5.以量化考核為著力點(diǎn),調(diào)動(dòng)一班人的工作積極性,出色完成工作任務(wù)。根據(jù)黨委、政府的工作部署,不斷調(diào)整工作思路,強(qiáng)化量化考核手段,力做全鎮(zhèn)四個(gè)工作片的“領(lǐng)頭羊”。耕牛屠宰、社會(huì)治安保險(xiǎn)費(fèi)和水費(fèi)收取、農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)和農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征收等工作都率先完成。計(jì)劃生育工作克服人口基數(shù)大、流動(dòng)性大等困難,強(qiáng)化村婦女主任和村干部包組責(zé)任,計(jì)生工作也有較明顯進(jìn)步。
6.以抓好挖溝村示范點(diǎn)為著力點(diǎn),全面啟動(dòng)“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)。一是當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員,組織村“兩委”與市包掛單位——市住建委、市園村局迅速對(duì)接,及時(shí)溝通;二是當(dāng)好參謀。按照市“四化同步”和“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)的要求,結(jié)合挖溝村情民意,爭(zhēng)取市住建委大力支持,確定立清障除雜、立面改造、溝渠護(hù)砌、綠化美化等項(xiàng)目,力爭(zhēng)用較少投入換取村容村貌改觀最大化;三是當(dāng)時(shí)當(dāng)好監(jiān)工,始終堅(jiān)持在工作第一戰(zhàn),對(duì)各項(xiàng)工程按照施工要求進(jìn)行全面監(jiān)管,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。目前,挖溝村村容村貌大為改觀,為全鎮(zhèn)十個(gè)“美麗鄉(xiāng)村”試點(diǎn)村做出了表率。
一年來(lái),在總支一班人和7村“兩委”干部的大力支持下,本人做了一些有益的工作,但離黨委、政府的要求和人民群眾的期待還有很大的差距,存在一些不足。一是主動(dòng)學(xué)習(xí)不夠,比如為了拆遷才去學(xué)習(xí)土地政策,物權(quán)法知識(shí),工作往往憑經(jīng)驗(yàn),缺乏創(chuàng)新。二是律已不夠,管理不嚴(yán)??傉J(rèn)為大家上有老、下有小,生活都不容易;因而工作上放低了標(biāo)準(zhǔn),思想上放低了要求,行為上放松了約束。三是求穩(wěn)怕亂思想較重,認(rèn)為工作可以慢慢來(lái),就怕出亂子,影響個(gè)人聲譽(yù)事小,影響大局事大。在今后的工作生活中,我會(huì)在“三進(jìn)”上下功夫。
一是鉆勁。農(nóng)村工作千頭萬(wàn)緒,涉及面廣,必須主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握黨的農(nóng)村政策和有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),有助工作開展,爭(zhēng)當(dāng)“內(nèi)行”。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《小學(xué)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》和《小學(xué)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》,從書本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。我還深知要教育好學(xué)生,教師必須時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,努力使學(xué)生能接受我、喜歡我。在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心較強(qiáng),樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)方面,我擔(dān)任六個(gè)班級(jí)的科學(xué)課,科學(xué)課是以培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)為宗旨的科學(xué)啟蒙課程,目前越來(lái)越受到各界的重視,我知道,要想提高教學(xué)質(zhì)量,首先要立足課堂,教師要從常規(guī)課上要質(zhì)量。“研在課前、探在課中、思在課后”這幾句精辟的話一直指導(dǎo)著我的教學(xué)思想,我嚴(yán)格要求自己,精心預(yù)設(shè)每一節(jié)課,盡量使教學(xué)工作更加完善。我是這樣進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的:
1.要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
(1)課前準(zhǔn)備:備好課。
①認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
②了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
(2)課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,特別是實(shí)驗(yàn)操作,要注意觀察每位學(xué)生,使每一位學(xué)生都參與到科學(xué)探究活動(dòng)中,多鼓勵(lì),多使用加到好處的評(píng)價(jià)性語(yǔ)言,使學(xué)生對(duì)科學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣,提高他們的學(xué)習(xí)積極性,從而做到自主探究,使科學(xué)課成為孩子們心目中一門有趣、重要的學(xué)科。注意引發(fā)學(xué)生的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
2、研究教學(xué)方法:考慮教法,解決如何把新知識(shí)傳授給學(xué)生,要采取不同的教學(xué)方法。要根據(jù)各班學(xué)生已有的知識(shí)和技能進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和輔導(dǎo),包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
3、做到熱愛學(xué)生:平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和課堂表現(xiàn)不好的學(xué)生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,不能一味地批評(píng),要進(jìn)行思想教育,使他們改變學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)習(xí)才能有進(jìn)步。
6、不斷學(xué)習(xí):積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,不懂就問(wèn),博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
三、做到按時(shí)上下班,不遲到不早退,從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間,并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。多學(xué)習(xí),以提高自己的教學(xué)水平。除了認(rèn)真做好自己的教學(xué)工作之外,還積極參與學(xué)校分配的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助其他老師做好學(xué)校的各項(xiàng)工作;盡自己最大的努力把教育教學(xué)工作做到更好。平時(shí)能及時(shí)把工作情況、問(wèn)題、困難向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào),并得到領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。同事之間能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫助,互相溝通。
四、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高。
個(gè)人工作計(jì)劃可從以下幾點(diǎn)著手來(lái)寫:
1、做好本職工作:把自己的工作規(guī)劃好,如果是年度工作計(jì)劃,則要根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況,規(guī)劃好半年度、季度的業(yè)績(jī)期望及實(shí)現(xiàn)方法。
2、提高自身能力:在做好本職工作之余,不忘充電學(xué)習(xí),是每個(gè)老板都喜歡的。根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃,有目的性的,有選擇的學(xué)習(xí)、提高。
3、搞好職場(chǎng)關(guān)系:一個(gè)公司或者團(tuán)體,團(tuán)結(jié)和諧是很重要的。這就需要搞好同事間的關(guān)系,上下級(jí)的溝通。和諧社會(huì)才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
在全市開展的“百名干部進(jìn)百村”活動(dòng)中,本人榮幸的作為市委組織部選派的33名黨政群機(jī)關(guān)干部之一,到市郊區(qū)安慶銅礦辦事外馬鞍社區(qū)(翌龍村)掛職擔(dān)任美好鄉(xiāng)村建設(shè)指導(dǎo)員。在市美好鄉(xiāng)村建設(shè)辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在安慶銅礦辦事處黨工委和社區(qū)的大力支持下,本人嚴(yán)格按照要求,努力學(xué)習(xí),貼近實(shí)際,貼近生活,貼近群眾,深入調(diào)研,積極工作,真正做到沉下身子,下的去,駐的住,能安心,認(rèn)真履行工作職責(zé),美好鄉(xiāng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作取得了良好的開局一定成效,現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握政策
為了更好地當(dāng)好美好鄉(xiāng)村建設(shè)指導(dǎo)員,順利地開展工作,針對(duì)自已的工作特點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)和美好鄉(xiāng)村建設(shè)的相關(guān)文件和政策,學(xué)習(xí)了中央1號(hào)文件和省委1號(hào)文件、農(nóng)村政策法規(guī)和《銅陵市城鄉(xiāng)一體美好鄉(xiāng)村建設(shè)(2012-2020年)行動(dòng)規(guī)劃》等。初步掌握了我市美好鄉(xiāng)村建設(shè)的“生態(tài)宜居村莊美、興業(yè)富民生活美、文明和諧鄉(xiāng)風(fēng)美”的工作目標(biāo)、工作規(guī)劃和推進(jìn)的措施,了解和掌握郊區(qū)及馬鞍社區(qū)的基本情況。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅提高了認(rèn)識(shí),進(jìn)一步理解了政策和掌握了基本情況,理清了工作思路,增強(qiáng)了自身素質(zhì),為做好美好鄉(xiāng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、重視調(diào)研、摸清村情
為做好工作,到了馬鞍社區(qū)后,先后通過(guò)座談會(huì),上門走訪、個(gè)別談心等方式,深入群眾,調(diào)查研究,通過(guò)調(diào)研對(duì)村的基本情況有了較全面詳實(shí)地了解。馬鞍社區(qū)是遠(yuǎn)離銅陵市區(qū)的一塊飛地,位于懷寧縣境內(nèi),占地面積6。8平方公里,下轄23個(gè)村民組,現(xiàn)有住戶750家,居民2468人。社區(qū)內(nèi)有集體企業(yè)3家,民營(yíng)企業(yè)6家,外來(lái)投資企業(yè)2家。個(gè)休工商戶117家。社區(qū)已初步完成了康高河沿河兩岸的徹底改造,完成了“村村通”和“組組通”工程,實(shí)現(xiàn)了宅間道路的硬化;并安裝路燈328只;并新建了活動(dòng)廣場(chǎng),安裝了健身器材;對(duì)環(huán)境進(jìn)行了全面的整治,初步實(shí)現(xiàn)了綠化、亮化和美化。通過(guò)調(diào)研,初步掌握了該村的基本情況,干部群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)工作和難點(diǎn)問(wèn)題,也明確了自己當(dāng)指導(dǎo)員的職責(zé)和工作的思路。
三、真心服務(wù),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
駐村后,自己在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,認(rèn)真對(duì)社區(qū)的工作規(guī)劃和年度重點(diǎn)工作進(jìn)行學(xué)習(xí)和分析,特別是對(duì)社區(qū)的美好鄉(xiāng)村建設(shè)的規(guī)劃和近期的工作安排進(jìn)行了研究,在與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)充分溝通交流的基礎(chǔ)上,對(duì)發(fā)展生態(tài)旅游和文化建設(shè)等方面提出自己的看法和一些建議,并主動(dòng)幫助社區(qū)與有關(guān)部門聯(lián)系,對(duì)一些項(xiàng)目進(jìn)行論證和給予專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。
四、嚴(yán)格自律,認(rèn)真工作
作為市里選派和美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作的指導(dǎo)員,是上級(jí)黨委、政府派到基層幫助做好工作和服務(wù)群眾的,言行舉止都代表著黨委、政府的形象。在村里的具體指導(dǎo)工作過(guò)程中,時(shí)刻嚴(yán)守中央的“八項(xiàng)規(guī)定”和廉政的相關(guān)準(zhǔn)則,注意自己言行舉止,嚴(yán)格執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,盡管安銅的馬鞍社區(qū)遠(yuǎn)離市區(qū),來(lái)回都很不方便,但自己克服困難,主動(dòng)坐長(zhǎng)途汽車,吃住都很簡(jiǎn)樸、簡(jiǎn)陋,不給駐村單位增加任何負(fù)擔(dān),受到群眾的歡迎和好評(píng)。
以上是前段時(shí)間自己堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),積極工作,嚴(yán)格廉政,做的一些工作和取得了一些成績(jī),但反思一個(gè)月以來(lái)的工作,還存在著如下需改進(jìn)之處:一是政策和理論學(xué)習(xí)上全面性和系統(tǒng)性不夠,特別是對(duì)我市美好鄉(xiāng)村建設(shè)及農(nóng)村的一些政策掌握上與農(nóng)村工作的要求有差距;二是在解決農(nóng)村的實(shí)際問(wèn)題上辦法不多,有時(shí)力不從心,與村民對(duì)我們指導(dǎo)員的期望還有差距。為此,將繼續(xù)保持優(yōu)良作風(fēng),不斷學(xué)習(xí)改進(jìn),主動(dòng)與市相關(guān)部門聯(lián)系,在資金和項(xiàng)目上多想辦法、多出主意,扎實(shí)開展工作,不斷學(xué)習(xí)和汲取其他先進(jìn)鄉(xiāng)村建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),更好地履職做好美好鄉(xiāng)村建設(shè)的指導(dǎo)工作。
工作計(jì)劃寫出來(lái),目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行不是人們通常所認(rèn)為的“方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”,計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行。下面是小編整理的關(guān)于公司個(gè)人工作計(jì)劃,歡迎閱讀!
公司個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫1生活中我們需要一把尺子來(lái)讓我們走的更遠(yuǎn),工作中我們要一個(gè)工作計(jì)劃,幫助我們工作,行政后勤工作需要做好就必須要把一年的工作規(guī)劃。
一、熟悉辦公軟件
作為行政后勤掌握辦公軟件是最基本的要求,因?yàn)楹芏喙ぷ鞫家玫睫k公軟件,我對(duì)辦公軟件雖然了解熟悉,但是還沒(méi)有完全掌握,把辦公軟件熟練也方便我做好自己的工作,Exel、Wold、PPT在今后的工作中每個(gè)月都會(huì)找時(shí)間訓(xùn)練,一般在上班的過(guò)程中,邊工作邊提升自己的能力,也會(huì)利用周末時(shí)間,花費(fèi)兩道三個(gè)小時(shí)來(lái)提升自己,讓我有更大的成功,做出更好的成績(jī)。
二、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
沒(méi)有那個(gè)公司愿意要懶惰的員工,對(duì)于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)是必須的,把工作規(guī)劃清楚,把每日的任務(wù)都分派好,除了臨時(shí)下發(fā)的任務(wù),就需要按照工作規(guī)定來(lái)工作,每天我給自己工作定好工作目標(biāo)。
上班的時(shí)候我按照自己的習(xí)慣我會(huì)提前半個(gè)小時(shí)來(lái)公司,這樣也方便我工作前做好工作準(zhǔn)備,每天早上至少要20分鐘吃早餐,坐車需要花15分鐘每天工作至少要提前一個(gè)小時(shí)左右來(lái)做好自己的準(zhǔn)備工作。
在下班之后為了避免早上忙手忙腳的所以在下班之前,要整理好辦公桌面,把資料和一些文件放到應(yīng)道的位置,因?yàn)樵谏弦荒曛幸驗(yàn)樽约旱囊粫r(shí)失誤文件亂放最后沒(méi)有完成工作犯了錯(cuò),有過(guò)了這樣一次失敗的經(jīng)歷讓我知道了工作之前一定要把辦公桌收拾好擺好整齊。
嚴(yán)格要求自己,在辦公的時(shí)候,做到核實(shí)數(shù)據(jù),找準(zhǔn)第一手資料,不能偷懶,一定要第一時(shí)間做好自己的工作任務(wù),在工作的時(shí)候要算好工作時(shí)間,把我好工作進(jìn)度,避免自己因?yàn)楣ぷ鞣泵ψ屪约悍赶铝隋e(cuò)誤,影響到了自己的工作。
三、抓緊學(xué)習(xí)
做人要想前看,工作也要朝上走,想要提升嗎,就要付出,每天工作至少要在工作中學(xué)習(xí)一個(gè)小時(shí),一般我都是利用中午休息時(shí)間學(xué)習(xí),因?yàn)橹形鐣r(shí)間長(zhǎng)也方便學(xué)習(xí),為了更好的學(xué)到知識(shí),我會(huì)提前做好錄音筆記,再好的記性也沒(méi)有筆記牢靠。每天都如此按照自己的要求來(lái)提升自己的工作讓自己有更好的成長(zhǎng)空間。
四、接待外來(lái)人員
按照工作要求我們行政后勤還要接待其他人,比如外來(lái)的人員來(lái)訪,對(duì)于每一個(gè)外來(lái)人員,按照要求,在今后每一個(gè)來(lái)訪人員都會(huì)記錄好基本信息,比如來(lái)訪人,和聯(lián)系電話等。對(duì)待來(lái)訪人員時(shí),大方得體,尊敬禮貌,不在意客人的外貌穿著,做好自己的本職工作。
幫助其他部門制定部門目標(biāo)和任務(wù),每天統(tǒng)計(jì)公司各部門的完成任務(wù)情況,并做好提醒工作,讓所有人都提高對(duì)工作的重視和認(rèn)真。
公司個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫2首先,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成x小組里自身的分擔(dān)的每一份工作。與x小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而帶給滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一齊,集思廣益,一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過(guò)程中引起對(duì)方不滿意的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長(zhǎng)期合作。
第二,在阿里巴巴平臺(tái)擁有自身的業(yè)務(wù)賬號(hào)。作為x小組的一員,在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí),能夠發(fā)展自身的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期,我也曾嘗試透過(guò)谷歌搜索引擎和其它國(guó)家B2B平臺(tái)上尋找買家,發(fā)過(guò)無(wú)數(shù)封開發(fā)信,但回復(fù)者甚少。相信,透過(guò)公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺(tái),若有機(jī)會(huì)參加阿里巴巴平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn),我會(huì)學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。
第三,全面的了解公司和產(chǎn)品,培養(yǎng)自身的業(yè)務(wù)潛力。透過(guò)了解公司和產(chǎn)品,進(jìn)而了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問(wèn)題,用自身的專業(yè)知識(shí)留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識(shí)。
第四,至少擁有一個(gè)自身的業(yè)務(wù),培養(yǎng)自身的業(yè)務(wù)技巧。沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。透過(guò)一個(gè)自身獨(dú)立操守的業(yè)務(wù),就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)自身的業(yè)務(wù)技巧,熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束,一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。然后,透過(guò)一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自身的業(yè)務(wù)潛力逐漸趨于成熟。
第五,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個(gè)誠(chéng)實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠(chéng)實(shí)。對(duì)待自身的職業(yè)要有熱情,有激情。在開發(fā)客戶的過(guò)程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信心。
第六,業(yè)余時(shí)光多加練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ),接待客戶時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實(shí)現(xiàn)向E哥那樣任何對(duì)話,隨聽隨翻。
第七,重新學(xué)習(xí)日語(yǔ),掌握日語(yǔ)的基本對(duì)話和交流。制定日語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃,從詞匯和句型開始,重新學(xué)習(xí)、重新掌握,讓日語(yǔ)成為自身名副其實(shí)的第二外語(yǔ),以備不時(shí)之需。
公司個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫3轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己, 糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
二、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
2.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
3.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
4.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
5.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
以上是我針對(duì)20x年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,x年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
公司個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫4一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在x集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為x集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
公司個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫5根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在2020年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、BSP航空等結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。
雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。
銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的'積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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榮譽(yù):