前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的商貿(mào)公司管理制度主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、主要任務(wù)
圍繞商貿(mào)工作重點(diǎn),以機(jī)關(guān)和企業(yè)財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)為核心,內(nèi)部控制制度為重點(diǎn),全面客觀反映企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況。
(一)認(rèn)真開展效益審計(jì)。主要是縣豐市肉食品有限責(zé)任公司、賓館有限責(zé)任公司2011年經(jīng)濟(jì)效益審計(jì),全面反映企業(yè)經(jīng)營情況,檢查財(cái)務(wù)收支的合法性、真實(shí)性,檢查各種補(bǔ)貼支出情況,有無亂支行為現(xiàn)象;檢查財(cái)經(jīng)紀(jì)律的執(zhí)行情況,重點(diǎn)檢查有無“小金庫”、公款私存和帳外帳,各單位是否嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī),有無違紀(jì)違規(guī)、弄虛作假和損失浪費(fèi)等行為。
(二)做好資金使用效率審計(jì)。主要是縣豐裕棉業(yè)和豐特有限責(zé)任公司租賃費(fèi)是否全額及時(shí)收繳,檢查資金使用情況,著重檢查是否把有限資金優(yōu)先于職工“兩金”的上繳以及資金使用合法性、真實(shí)性。
(三)檢查內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況。一是檢查內(nèi)部控制制度的建立健全及執(zhí)行情況,財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算的內(nèi)部牽制制度、財(cái)務(wù)審批制度、票據(jù)管理制度、重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)決策制度、專項(xiàng)資金的管理制度、財(cái)務(wù)檢查監(jiān)督制度和內(nèi)部審計(jì)制度的建立健全和執(zhí)行情況。二是檢查票據(jù)的管理、使用情況,審查是否建立相應(yīng)的票據(jù)管理制度,檢查出納與印鑒管理、票據(jù)申領(lǐng)與使用等不相容職務(wù)是否分離,是否落實(shí)專人負(fù)責(zé)對票據(jù)的領(lǐng)用、繳銷管理,相關(guān)資金是否及時(shí)足額入賬等。
二、審計(jì)對象
內(nèi)審對象是商貿(mào)資產(chǎn)運(yùn)營有限公司和所屬企業(yè),主要是審計(jì)上一年度經(jīng)濟(jì)效益和財(cái)務(wù)收支的合法性、真實(shí)性,對本年度的經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)收支每半年審計(jì)一次。但鑒于各企業(yè)目前經(jīng)營狀況不同,審計(jì)的側(cè)重點(diǎn)也各不相同,重點(diǎn)是縣豐市肉食品有限責(zé)任公司、賓館有限責(zé)任公司2011年度的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)。
三、時(shí)間安排
(一)2月底至3月初對商貿(mào)資產(chǎn)運(yùn)營有限公司財(cái)務(wù)收支進(jìn)行審計(jì);
(二)3月份對豐羽禽業(yè)有限主任公司經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì);
(三)3—4月份對縣豐市肉食品有限責(zé)任公司、賓館有限責(zé)任公司2011年度經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行審計(jì);
(四)4月份對縣豐裕棉業(yè)和豐特有限責(zé)任公司租賃費(fèi)是否收繳及資金使用情況進(jìn)行審計(jì);
(五)5月份對豐寶化工股份有限責(zé)任公司經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì);
(六)7-8月對商貿(mào)資產(chǎn)運(yùn)營有限公司及所屬企業(yè)上半年經(jīng)營狀況,財(cái)務(wù)收支合法性和真實(shí)性進(jìn)行審計(jì):
(七)9-10月份對所屬企業(yè)的內(nèi)部控制制度的建立健全以及執(zhí)行情況進(jìn)行檢查;對縣豐市肉食品有限責(zé)任公司生豬定點(diǎn)屠宰專用票據(jù)申領(lǐng)、使用以及繳銷和資金是否及時(shí)足額入賬進(jìn)行檢查。
四、工作要求
1、組織領(lǐng)導(dǎo)。在商貿(mào)委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,成立由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長內(nèi)審工作小組,按照制定的工作方案要求,突出重點(diǎn),注重實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí)地做好內(nèi)審工作。各科室要積極做好配合工作,確保內(nèi)審工作的順利進(jìn)行、內(nèi)審任務(wù)的圓滿完成。
然而,市場的競爭是無情的,亞泰集團(tuán)之所以能夠勇立潮頭,穩(wěn)健發(fā)展,這與其完善的法人治理結(jié)構(gòu)、健全的財(cái)務(wù)管理制度是密不可分的。劉樹森副總裁作為集團(tuán)的總會(huì)計(jì)師,憑著對本職工作的摯愛,銳意進(jìn)取,開創(chuàng)了亞泰集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作的新局面。
一、完善財(cái)務(wù)管理體系,抓住理財(cái)目標(biāo)
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利益最大化的財(cái)務(wù)管理目標(biāo),亞泰集團(tuán)建立起一套完整的財(cái)務(wù)管理制度體系,并且對各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度不斷創(chuàng)新,不斷加以修改、完善、落實(shí)執(zhí)行,定期檢查各子公司對各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況,防范風(fēng)險(xiǎn)。
二、實(shí)行資金集中管理,優(yōu)化資金使用效率
亞泰集團(tuán)通過實(shí)行跨平臺(tái)集中資金管理模式,實(shí)現(xiàn)了資金統(tǒng)一調(diào)控,確保集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目對資金的需求。建立嚴(yán)格的內(nèi)控體系,權(quán)責(zé)分明,相互制衡,可以起到事前事后兩道防火墻的作用,保證資金運(yùn)作安全,可控性強(qiáng)。
三、推行全過程成本管理,實(shí)行成本控制
在劉樹森的領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)下,亞泰集團(tuán)完善了“橫向到邊、縱向到底”的成本管理責(zé)任體系,健全了成本考核機(jī)制,提高了成本核算標(biāo)準(zhǔn),確保成本、費(fèi)用核算到最小核算單位,形成了全員、全方位、全過程抓成本的局面,有效地提高了市場競爭力。在財(cái)務(wù)成本控制上,通過優(yōu)化信貸渠道,發(fā)行短期融資券,大大節(jié)約了財(cái)務(wù)費(fèi)用。
四、投資證券業(yè),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)高速發(fā)展
2007年,劉樹森以其獨(dú)特的戰(zhàn)略眼光,參與策劃參股東北證券股份有限公司,并組織其借殼上市事宜,2007年8月27日,東北證券在深交所正式掛牌交易,亞泰集團(tuán)為東北證券第一大股東,成為資本市場上上市公司成功控股證券公司的又一典型案例。目前亞泰集團(tuán)和東北證券股票市值均已超過300億元。上市以來,亞泰集團(tuán)總資產(chǎn)增長了20倍,凈資產(chǎn)增長30倍,累計(jì)繳納各種稅費(fèi)超過20億元,為長春市乃至吉林省的發(fā)展做出了較大的貢獻(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】存貨管理 ABC分類管理 問題 對策
一、概述
企業(yè)置留存貨的原因一方面是為了保證生產(chǎn)或銷售的經(jīng)營需要,另一方面是出自價(jià)格的考慮,零購物資的價(jià)格往往較高,而整批購買在價(jià)格上有優(yōu)惠。但是,過多的存貨要占用較多資金,并且會(huì)增加包括倉儲(chǔ)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、管理人員工資在內(nèi)的各項(xiàng)開支,因此,進(jìn)行存貨管理目標(biāo)就是盡力在各種成本與存貨效益之間做出權(quán)衡,達(dá)到兩者的最佳結(jié)合,這就是存貨管理的目標(biāo)。
(一)存貨的含義
1.定義
存貨是指企業(yè)在正常生產(chǎn)經(jīng)營過程中持有以備出售的產(chǎn)成品或商品,或者為了出售仍然在生產(chǎn)過程中的在產(chǎn)品,或者將在生產(chǎn)過程或提供勞務(wù)過程中耗用的材料、物料等,存貨屬于企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn),在很多企業(yè)中,存貨占流動(dòng)資產(chǎn)的比重很大,企業(yè)存貨必須同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件時(shí),才能確認(rèn):
一是該存貨包含的經(jīng)濟(jì)利益很可能流入企業(yè):二是該存貨的成本能夠可靠地計(jì)量。企業(yè)存貨種類繁多,各種存貨在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所起的作用不完全相同,為了做好企業(yè)的存貨管理和核算工作,就需要按一定的標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行分類。按存放地點(diǎn)不同分為:庫存存貨、在途存貨和在制存貨;按取得來源不同分為外購的存貨、自制的存貨、委托加工的存貨、接受捐贈(zèng)的存貨、非貨幣性資產(chǎn)交易取得的存貨、債務(wù)人抵債形成的存貨以及盤盈的存貨等。存貨在資產(chǎn)負(fù)債表中是一個(gè)非常重要的項(xiàng)目,是報(bào)表分析的重要指標(biāo);存貨對利潤表中銷售成本的確定有直接影響,所以存貨數(shù)量的確定、價(jià)值的計(jì)量,直接關(guān)系到資產(chǎn)計(jì)價(jià)和損益的確定。
2.存貨的分類
存貨按不同的生產(chǎn)環(huán)節(jié)分為不同的種類,這里按照經(jīng)濟(jì)用途劃分為以下幾類:
原材料:指企業(yè)在生產(chǎn)過程中經(jīng)加工改變其形態(tài)或性質(zhì)并構(gòu)成產(chǎn)品、主要實(shí)體的各種原料及主要材料、輔助材料、外購半成品(外購件)、修理用備件(備品備件)、包裝材料、燃料等。
在產(chǎn)品:指企業(yè)正在制造尚未完工的產(chǎn)品,包括正在各個(gè)生產(chǎn)工序加工的產(chǎn)品和已加工完畢但尚未檢驗(yàn)或已檢驗(yàn)但尚未辦理入庫手續(xù)的產(chǎn)品。
半成品:指經(jīng)過一定生產(chǎn)過程并已檢驗(yàn)合格交付半成品倉庫保管,但尚未制造完工成為產(chǎn)成品,仍需進(jìn)一步加工的中間產(chǎn)品。
產(chǎn)成品:指工業(yè)企業(yè)已經(jīng)完成全部生產(chǎn)過程并驗(yàn)收入庫,可以按照合同規(guī)定的條件送交訂貨單位或者可以作為商品對外銷售的產(chǎn)品。
商品:指商品流通企業(yè)外購或委托加工完成驗(yàn)收入庫用于銷售的各種商品。
委托加工物資:指小企業(yè)委托外單位加工的各種材料、商品等物資。
消耗性生物資產(chǎn):是指小企業(yè)(農(nóng)、林、牧、漁業(yè))生長中的大田作物、蔬菜、用材林以及存欄待售的牲畜等。
(二)存貨管理方法
1.存貨經(jīng)濟(jì)批量法
(1)無現(xiàn)金折扣、無缺貨的經(jīng)濟(jì)批量:
相關(guān)總成本=變動(dòng)性進(jìn)貨費(fèi)用+變動(dòng)性儲(chǔ)存成本 =(需求量/進(jìn)貨量)×每次進(jìn)貨量+(進(jìn)貨量/2)×單位儲(chǔ)存成本
(2)實(shí)行數(shù)量折扣(現(xiàn)金折扣)的經(jīng)濟(jì)批量:(考慮進(jìn)價(jià)成本)
存貨總成本 =進(jìn)貨費(fèi)用+儲(chǔ)存成本+進(jìn)價(jià)成本
(3)允許缺貨的經(jīng)濟(jì)批量:
允許缺貨時(shí)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨批量=(2×需求量×每次進(jìn)貨費(fèi)用×單位儲(chǔ)存成本)1/2×[(單位儲(chǔ)存成本+單位缺貨成本)/單位缺貨成本]1/2
(三)加強(qiáng)存貨管理的重要性
存貨是指企業(yè)日?;顒?dòng)持有的以備出售的產(chǎn)品或商品、處在生產(chǎn)過程中的在產(chǎn)品、在生產(chǎn)過程或提供勞務(wù)過程中耗用的材料、物料等。企業(yè)的存貨通常包括原材料、在產(chǎn)品、半成品、商品和周轉(zhuǎn)材料等。存貨作為一項(xiàng)重要的流動(dòng)資產(chǎn),一方面,一定數(shù)量的存貨有利于保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行;另一方面,可以使企業(yè)的生產(chǎn)與銷售具有較大的機(jī)動(dòng)性,適應(yīng)市場不規(guī)則的突然變化,以免失去商機(jī)。它的存在勢必占用大量的流動(dòng)資金,一般情況下,存貨在資產(chǎn)總額中占有較大比重,其管理利用情況如何,直接關(guān)系到企業(yè)的資金占用水平以及資產(chǎn)運(yùn)作效率。
二、信德廣商貿(mào)有限公司現(xiàn)狀
(一)信德廣商貿(mào)有限公司簡介
信德廣商貿(mào)有限公司成立于1989年,地處四省交界的邯鄲市,主要經(jīng)營輪胎零售及批發(fā),鋼材生鐵銷售。至2014年度,該公司資產(chǎn)總額超過五千萬,其中固定資產(chǎn)凈額1500萬,在冊職工人數(shù)250人,其中具備專業(yè)技術(shù)資格人員超,100人。該公司于2000年開始建造并于2002年全面投入使用的主廠區(qū)占地面積達(dá)1.5萬平方米,廠區(qū)占地面積總計(jì)可達(dá)2萬平方米。
(二)信德廣商貿(mào)有限公司存貨管理現(xiàn)狀
用對信德廣商貿(mào)有限公司報(bào)表資料進(jìn)行收集與整理的方法對存貨管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,與我的的理論知識(shí)及實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合,做出對信德廣商貿(mào)有限公司的存貨現(xiàn)狀的分析研究。
從匯總的數(shù)據(jù)來看,信德廣商貿(mào)有限公司的存貨占用資金情況的想象較為嚴(yán)重,并且呈逐年增長趨勢;其中存貨中的輪胎占的比重最大,這也與該公司輪胎經(jīng)營銷售規(guī)模有關(guān)。由此可見,該公司的存貨結(jié)構(gòu)有待調(diào)整完善,需要減少存貨占用資金的比重,加快企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)率,從而提高資金的使用率,增強(qiáng)企業(yè)的短期償債能力。
三、信德廣商貿(mào)有限公司存貨管理存在的問題
(一)企業(yè)內(nèi)部控制制度不健全
企業(yè)或沒有良好的內(nèi)部控制,或雖有但由于種種原因無法真正發(fā)揮作用,一旦出現(xiàn)紕漏,即實(shí)行罰款、降職、撤職,而不是去從根本上解決問題。再加上機(jī)構(gòu)設(shè)置不完整,部門內(nèi)部缺乏權(quán)限的相互制約,以及管理責(zé)任的不落實(shí),使得企業(yè)內(nèi)部無法形成有效的監(jiān)督制約機(jī)制,容易導(dǎo)致采購、保管。
(二)存貨管理機(jī)制不健全
存貨管理不規(guī)范,造成賬實(shí)不符,信息失真。部分企業(yè)只顧眼前利益,而忽略了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,賬務(wù)處理不規(guī)范,實(shí)現(xiàn)銷售不做銷售收入,不按實(shí)際結(jié)轉(zhuǎn)庫存產(chǎn)成品,對收回貨款不列賬,形成資金體外循環(huán),造成存貨賬面數(shù)大于實(shí)際庫存數(shù),賬實(shí)不符。
(三)缺乏科學(xué)合理的存貨采購計(jì)劃
企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)存貨的信息管理,即便在同一企業(yè)內(nèi)部也參差不齊,這樣會(huì)影響存貨核算,特別影響數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量和進(jìn)度,造成賬實(shí)不一致,企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表不能體現(xiàn)真正的存貨狀況。同時(shí)無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)在盤存不及時(shí)發(fā)生的偷盜等意外損失,影響存貨核算質(zhì)量的原因還括存貨倉儲(chǔ)人員素質(zhì)不符要求或人員不充足。
四、信德廣商貿(mào)有限公司存貨管理存在問題的原因分析
(一)企業(yè)本身管理水平的制約
企業(yè)對存貨管理方面的認(rèn)知度還存在一定的局限性,沒有足夠的重視,沒有納入企業(yè)發(fā)展和管理的重點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部控制制度不健全或形同虛設(shè),執(zhí)行不力,滋生了營私舞弊等腐敗行為,錯(cuò)誤率高,造成賬實(shí)嚴(yán)重不符或產(chǎn)品質(zhì)量等不符合要求而被市場淘汰,造成庫存積壓。
(二)存貨管理制度的不健全
由于缺乏有效的存貨監(jiān)管制度,庫存管理的帳實(shí)往往出現(xiàn)不相符的嚴(yán)重現(xiàn)象。另外,存貨管理的各崗位職責(zé)分工不明確,如果發(fā)生問題,職員間就會(huì)出現(xiàn)相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象,借以掩藏自己的錯(cuò)誤,這種情況的而發(fā)生會(huì)造成存貨的缺失卻找不到相關(guān)的責(zé)任人進(jìn)行賠償,從而導(dǎo)致企業(yè)財(cái)富的減少。
(三)缺乏對存貨采購過程的控制
企業(yè)在采購、產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)往往由同一個(gè)人完成采購銷售、收款付款、出庫入庫等全過程,使采購銷售工作無章可依,還會(huì)提供暗箱操作的溫床,增加了營私舞弊的可能性,因此要加強(qiáng)存貨采購管理,合理運(yùn)用采購資金,控制采購成本。
五、信德廣商貿(mào)有限公司加強(qiáng)存貨管理的對策
(一)建立健全企業(yè)內(nèi)部控制制度
建立健全內(nèi)部控制制度,發(fā)揮存貨內(nèi)控制度的作用。目前,部分企業(yè)對存貨內(nèi)部控制制度的建立尚不夠重視,例如:采購、生產(chǎn)、銷售等相關(guān)部門和崗位的職責(zé)、權(quán)限不明確,忽略崗位相互分離、制約和監(jiān)督,時(shí)常出現(xiàn)部門之間的相互推諉或一人說了算的現(xiàn)象,造成存貨庫存量過多、占用資金過大,給企業(yè)帶來的損失難以估量,其主要原因就是沒有建立健全存貨內(nèi)部控制制度。
(二)建立健全存貨管理制度
建立科學(xué)高效的存貨管理制度(ABC分類管理)
把存貨按重要程度、使用率、價(jià)值大小、資金占用等標(biāo)準(zhǔn)分成3大類,然后分別采用不同的管理方法,突出存貨控制重點(diǎn),兼顧全面,提高控制的效率。A類存貨:品種、數(shù)量約占全部存貨的10%,資金約占70%。對A類存貨要實(shí)行重點(diǎn)控制,科學(xué)地確定該類存貨的經(jīng)濟(jì)訂貨量。通常每月檢查一次A類存貨的最近使用率、庫存情況以及運(yùn)送時(shí)間,對存貨的收、發(fā)、存應(yīng)有詳細(xì)記錄。
B類存貨:品種、數(shù)量約占全部存貨的20%,資金約占全部金額的20%。對B類存貨可采用中等儲(chǔ)備、普通管理的方法大約每隔3個(gè)月檢查調(diào)整一次。
C類存貨:品種、數(shù)量約占全部存貨的70%,資金約占全部金額10%,對C類存貨的控制方法應(yīng)該力求簡便易行,一般每年調(diào)整檢查一次即可。
(三)利用先進(jìn)管理模式加強(qiáng)存貨采購管理
1.完善進(jìn)銷存貨管理系統(tǒng)
充分利用ERP等先進(jìn)的管理模式,實(shí)現(xiàn)存貨資金信息化管理。利用ERP使人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷全方位科學(xué)高效集中管理,最大限度地堵塞漏洞,降低庫存,使存貨管理更上一個(gè)新臺(tái)階。
2.充分利用第三方物流
企業(yè)內(nèi)部的物流資源是否得到充分利用,直接影響著存貨的經(jīng)濟(jì)采購量、倉儲(chǔ)量和存貨的成本。在企業(yè)管理中,企業(yè)內(nèi)部物流資源的整合已為大多數(shù)企業(yè)所重視,如僅利用內(nèi)部物流資源,難以滿足企業(yè)降低成本和提高競爭力的要求,而利用第三方物流對加強(qiáng)存貨管理有重要作用。一是有利于降低倉儲(chǔ)費(fèi)用,運(yùn)輸費(fèi)用;二是減少存貨儲(chǔ)存資金的占用,提高資金利用率;三是有利于提高企業(yè)的物流管理水平;四是企業(yè)物流的外包,可減少物流設(shè)施的投資費(fèi)用,物流人員的管理費(fèi)用,減少流通環(huán)節(jié)。
3.采用經(jīng)濟(jì)批量法
存貨的訂貨成本和儲(chǔ)存成本與存貨訂購批量相關(guān),且這兩個(gè)成本項(xiàng)目間存在相互牽制、互為漲落的關(guān)系。便可以尋找到一個(gè)最合理的存貨訂購批量,使得訂貨成本與儲(chǔ)存成本之和為最小,此即為經(jīng)濟(jì)訂購批量。存貨訂購批量是指每一次訂購存貨的數(shù)量。
參考文獻(xiàn):
[1]賴慧珍.試論企業(yè)存貨管理問題[J].經(jīng)濟(jì)師,2013,(03).
[2]朱娜.A公司的存貨管理研究[D].華南理工大學(xué),2014.
[3]時(shí)富濤.XX汽車公司全面存貨管理探索[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué),2014.
[4]黃肖靜.存貨管理存在的問題與解決策略[N]. 財(cái)會(huì)信報(bào), 2013,03.
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理 制度建設(shè) 原則 目標(biāo)
一、企業(yè)管理制度建設(shè)介紹
(一)企業(yè)管理制度體系的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容
通常而言,一個(gè)科學(xué)合理的企業(yè)管理制度體系應(yīng)當(dāng)囊括下面四個(gè)層次的內(nèi)容:一是一級(jí)層次的治理結(jié)構(gòu)和基本管理制度。“基本管理制度”充當(dāng)管理制度體系的基石,它是企業(yè)工作中起決定性作用的總原則、總指導(dǎo)方針。企業(yè)的基本管理制度應(yīng)當(dāng)包含公司章程、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營策略、制定企業(yè)管理制度的宗旨以及對執(zhí)行權(quán)力的界定等重要內(nèi)容;二是二級(jí)層次的組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)以及崗位說明;三是三級(jí)層次的企業(yè)主體業(yè)務(wù)活動(dòng)、支撐管理的活動(dòng)、企業(yè)管理流程圖以及管理制度;四是四級(jí)層次的管理制度操作規(guī)范和應(yīng)用表單。
(二)管理制度體系建設(shè)的過程和方法
1、確定企業(yè)的業(yè)務(wù)主體活動(dòng)和管理支撐活動(dòng)
因?yàn)椴煌钠髽I(yè)主營業(yè)務(wù)有差異,其業(yè)務(wù)主體和管理支撐活動(dòng)不盡相同。對一般制造企業(yè)來說,業(yè)務(wù)主體活動(dòng)包括市場開發(fā)、產(chǎn)品制造等,管理支撐活動(dòng)包括人力資源管理、資產(chǎn)管理等。
2、組織管理制度的試運(yùn)行
試運(yùn)營期間要對各種反饋信息進(jìn)行記錄,采集來自各個(gè)方面的政策建議。要認(rèn)真對待試運(yùn)營期間出現(xiàn)的問題,及時(shí)安排相關(guān)人員討論解決,爭取正式運(yùn)營時(shí)不會(huì)出現(xiàn)大差錯(cuò)。
3、制定過程管理制度
制定過程管理制度應(yīng)注意以下幾點(diǎn):一是流程中牽涉的管理部門要權(quán)責(zé)分明;二是各部門職責(zé)要分解到崗并編制崗位說明;三是關(guān)鍵點(diǎn)要編制應(yīng)用表單,重點(diǎn)進(jìn)行控制。
4、組織討論審議制定的管理制度
認(rèn)真討論審議制定的管理制度,查漏補(bǔ)缺。審議過程中也要注意該制度建設(shè)是為整個(gè)流程服務(wù),各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)都要照顧到,避免橫向溝通失調(diào)、整體流程沒有人負(fù)責(zé)。
(三)文件的編碼標(biāo)識(shí)與管理
由于企業(yè)管理制度體系中制度級(jí)次較多,管理起來比較復(fù)雜,因此對各級(jí)制度按照統(tǒng)一的編碼體系進(jìn)行編碼有利于管理制度的管理、查詢和識(shí)別。文件編碼由四個(gè)字段構(gòu)成,每一個(gè)字段代表一個(gè)級(jí)層的管理制度特點(diǎn)。
二、企業(yè)管理制度建設(shè)的原則
企業(yè)管理制度要遵守一些原則,其核心要旨是做到合法、可行、嚴(yán)肅和先進(jìn)。依據(jù)這四點(diǎn)要求,管理制度建設(shè)應(yīng)該遵循如下幾條原則:
(一)系統(tǒng)原則
即全局觀,這種原則要求企業(yè)以全局的觀點(diǎn)來認(rèn)識(shí)企業(yè)管理制度體系,搞清楚管理活動(dòng)和管理制度間緊密的內(nèi)在聯(lián)系,從根本上揭開影響企業(yè)管理效率的因素及緣由。
(二)管理自然流程
對組織運(yùn)行效率起著決定性作用的是業(yè)務(wù)的流程,而企業(yè)業(yè)務(wù)的流程有其自然的順序,因此企業(yè)的管理活動(dòng)流程也應(yīng)當(dāng)遵循其自然順序去設(shè)計(jì)。這就是管理自然流程原則,以業(yè)務(wù)流程為主導(dǎo),契合流程管理的思想。
(三)以人為本
“人”是企業(yè)構(gòu)成中非常重要的因素,在企業(yè)管理功能中,無論是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)還是控制均是通過人這個(gè)載體完成的,因此要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),就要在各個(gè)環(huán)節(jié)充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。
(四)“除弊”與“興利”制度并重
即俗話所說“錘子”和“糖”,既要對人的不當(dāng)行為進(jìn)行懲戒,又要對人的良好行為進(jìn)行引導(dǎo)。這兩種制度的平衡關(guān)乎著企業(yè)制度化管理的效果。
(五)穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合
也就是俗話說“批判繼承”、“取其精華,去其糟粕”。企業(yè)管理總是要不斷地除弊納新,實(shí)時(shí)適應(yīng)環(huán)境,切忌閉門造車,這就是穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。
三、管理制度建設(shè)的目標(biāo)
創(chuàng)建一個(gè)科學(xué)、完整、先進(jìn)的管理制度體系是管理制度建設(shè)的核心目標(biāo)。而根據(jù)前面介紹的科學(xué)建設(shè)方法,其具體目標(biāo)有以下幾條:
(一)形成系統(tǒng)完整的制度體系
正如前面介紹的四個(gè)級(jí)次制度,系統(tǒng)完整的制度體系包括四級(jí)制度,從企業(yè)章程涵蓋到應(yīng)用表單等眾多內(nèi)容;
(二)權(quán)責(zé)分明
企業(yè)各部門的職責(zé)和權(quán)限的界定要清晰明確、權(quán)責(zé)對等,因此要從制度上進(jìn)行明確,才能力求達(dá)到此目標(biāo);
(三)業(yè)務(wù)流程制度化
企業(yè)各類業(yè)務(wù)流程有時(shí)候會(huì)有些小的變動(dòng),其短期可能沒多大影響,但長期來看對企業(yè)是不利的,變動(dòng)的業(yè)務(wù)流程不利于企業(yè)管理。因此,企業(yè)各類業(yè)務(wù)流程需要制度化,以文件或公告形式行為規(guī)范,明確流程中每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)細(xì)節(jié);
(四)編制應(yīng)用表單
對關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)控制時(shí)需要編制應(yīng)用表單,編制時(shí)需統(tǒng)一,有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)行;
(五)創(chuàng)立編碼體系
正如前面所說,編碼體系的確立有利于企業(yè)的制度管理,因此企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)立一套科學(xué)的編碼體系,實(shí)現(xiàn)管理制度的信息化。
四、結(jié)束語
綜上所述,企業(yè)管理制度建設(shè)的原則有系統(tǒng)原則、管理自然流程原則、以人為本原則、“除弊”與“興利”制度并重原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則;目標(biāo)包括形成系統(tǒng)完整的制度體系、權(quán)責(zé)分明、業(yè)務(wù)流程制度化、編制應(yīng)用表單、創(chuàng)立編碼體系。
參考文獻(xiàn):
[1]梁超.企業(yè)管理制度建設(shè)探析[J].新西部旬刊,2014(23):52-53
[2]盛艷明.企業(yè)管理制度建設(shè)及問題分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2015(18):208-209
為了個(gè)人的安全健康,為了家庭的幸福美滿,為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,本人在工作中,要認(rèn)真做到遵章守法、規(guī)范操作,安全生產(chǎn)從我做起,并鄭重承諾:
1. 在工作中,自覺遵守國家、地方的法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全管理制度、措施、規(guī)定和規(guī)程,服從管理,聽從安排。
2. 工作期間不違反公司勞動(dòng)紀(jì)律、不打架斗毆,不做違法亂紀(jì)的事。保持好良好狀態(tài)上下班,在家休息好,不帶病、帶情緒上班。
3.日常工作中,自覺遵守公司有關(guān)安全生產(chǎn)的管理制度和規(guī)定,不違章操作、不盲目作業(yè),不違反安全操作規(guī)程,規(guī)范、正確使用公司工作工具和車輛。
車輛安全管理:嚴(yán)格遵守《交通法規(guī)》及和本公司的規(guī)章制度,樹立安全第一的思想,嚴(yán)禁超速、闖紅燈、酒后駕駛及違章停車,由駕駛員本人造成的交通違章罰款等不予報(bào)銷,由個(gè)人自行承擔(dān);出車期間,不得擅自同意無關(guān)人員搭乘車輛,更不得將車輛交給他人駕駛,由此造成的損失和事故由個(gè)人自行承擔(dān)責(zé)任;嚴(yán)禁出私車,沒有送貨任務(wù)時(shí),車輛停放在指定地點(diǎn);嚴(yán)禁違章駕駛,若違反交通法規(guī)肇事,一切后果由個(gè)人自負(fù)。做到安全文明行車,無違章,無事故,愛護(hù)車輛,勤檢查,勤維修,勤保養(yǎng),始終保持良好的車況。
庫房安全管理:庫管人員認(rèn)真做好各類貨物入庫、出庫及庫存管理工作。入庫房時(shí),會(huì)同相關(guān)人員認(rèn)真檢查貨品規(guī)格、型號(hào)及數(shù)量,根據(jù)貨品型號(hào)分類存放。貨物出庫時(shí),嚴(yán)格按照出庫單品名、數(shù)量進(jìn)行發(fā)放。定期進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳貨相符。禁止所有人員在庫房內(nèi)吸煙、玩火,每天上下班檢查庫房內(nèi)所有電源、門窗是否完好,定期做庫房防水、防火、防鼠、防漏、防盜工作同時(shí)做好庫房內(nèi)外責(zé)任區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。
經(jīng)濟(jì)安全管理:嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度,每天的現(xiàn)金收入必須及時(shí)上交,特殊情況需向管理人員匯報(bào),做到款帳相符;周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對,具有書面記錄,每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準(zhǔn),不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用;所有人員不得在日常工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
5.增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí):在工作中做到“我不傷害別人,我不被別人傷害,我不傷害自己”,確保工作中的個(gè)人安全、公司財(cái)產(chǎn)安全及經(jīng)濟(jì)安全。
6.團(tuán)結(jié)友愛,工作期間禁止與其他工友發(fā)生沖突,嚴(yán)禁工人私下解決矛盾。
7.如因無證駕駛、醉酒駕駛、違章駕駛、違規(guī)操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律,違犯法律法規(guī)及上述所列條款等而造成的各類安全及治安事故,均由個(gè)人自行承擔(dān)責(zé)任,我公司概不對其承擔(dān)任何責(zé)任。
同時(shí),對于因個(gè)人違規(guī)原因造成事故和損失的,情節(jié)較輕者,未影響到公司正常業(yè)務(wù)的進(jìn)行,公司將視具體情節(jié)給予批評和警告;對于情節(jié)較嚴(yán)重,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或重大負(fù)面影響等情況的,公司將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),追究其經(jīng)濟(jì)、民事及刑事責(zé)任。
對于以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔(dān)責(zé)任。
本承諾書自簽字日起生效。
所謂“平庸的企業(yè)靠領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀的企業(yè)靠制度,卓越的企業(yè)靠文化”,在競爭日益激烈的當(dāng)前市場,企業(yè)要想發(fā)展壯大、長盛不衰,首先就要從整章建制入手,改變傳統(tǒng)的管理模式,建立科學(xué)合理的管理制度體系,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。詳細(xì)介紹了制度建設(shè)在企業(yè)管理中的重要作用,并且結(jié)合當(dāng)下企業(yè)管理制度中存在的不足之處,提出了幾點(diǎn)建議,希望通過本文的論述能夠?yàn)橄嚓P(guān)企業(yè)提供借鑒與參考。
關(guān)鍵詞:
現(xiàn)代企業(yè);管理制度;創(chuàng)新
隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長的趨勢,并且以中小企業(yè)的數(shù)量居多,這些企業(yè)在發(fā)展的過程中需要不斷壯大,而要想實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展目標(biāo),最根本的方法就是改變原有的管理模式,實(shí)現(xiàn)制度化的管理方式。由于原有的管理方法帶有一定的隨意性,較多的依賴于最高管理者的素質(zhì),在一定程度上約束了企業(yè)的發(fā)展,使得企業(yè)在市場競爭中不具有穩(wěn)定的發(fā)展優(yōu)勢。因此,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo),就要從內(nèi)部的管理入手,建立一套系統(tǒng)、科學(xué)、嚴(yán)密、規(guī)范的內(nèi)部管理制度,通過管理制度的宣貫落實(shí),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)管理出效益的發(fā)展目標(biāo)。
1現(xiàn)代企業(yè)管理制度重要功能
在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中,管理制度的創(chuàng)新對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義,這不僅有助于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,同時(shí)也有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中繼續(xù)生存下去,以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)的管理制度具有獨(dú)特性的特點(diǎn),正是因?yàn)槿绱?,才能在現(xiàn)代化的社會(huì)發(fā)展中占據(jù)著重要的位置。我國正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵性階段,創(chuàng)新是發(fā)展的第一要義,沒有創(chuàng)新,企業(yè)就不具有發(fā)展的動(dòng)力,因此,要想使企業(yè)重獲新生,在市場競爭中占據(jù)一席之地,就要從管理制度的創(chuàng)新上入手,在傳統(tǒng)管理制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革?,F(xiàn)代化的管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的重要法寶,沒有創(chuàng)新性的管理制度,企業(yè)就不能適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展需要,特別是對于根基不穩(wěn)定的中小企業(yè)而言,更加需要建立完善的企業(yè)管理制度;而對于大型企業(yè)而言,要想在激烈的市場競爭中仍然保持相應(yīng)的地位,就要在企業(yè)中進(jìn)行創(chuàng)新性的改革,而管理制度的創(chuàng)新是其中最為主要的內(nèi)容,只有不斷從內(nèi)部激發(fā)出企業(yè)的活力,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化的管理,從而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
2企業(yè)管理制度中存在的缺陷
將現(xiàn)代化的管理制度落實(shí)在企業(yè)的發(fā)展過程中并不是一個(gè)簡單的過程,而是首先要解決其在傳統(tǒng)管理模式下遺留下的缺陷。當(dāng)前,企業(yè)管理制度中存在的不足之處主要體現(xiàn)在思想認(rèn)識(shí)、創(chuàng)新精神和監(jiān)督機(jī)制不完善等幾個(gè)方面,這些問題的存在阻礙了現(xiàn)代企業(yè)管理制度作用的發(fā)揮。要加強(qiáng)對當(dāng)前企業(yè)制度的有效管理,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的創(chuàng)新發(fā)展,將我國的企業(yè)培養(yǎng)成為滿足市場需要的現(xiàn)代化企業(yè),必須從根本上提高企業(yè)對制度創(chuàng)新管理的認(rèn)識(shí),不斷提高企業(yè)整體管理水平。下面筆者總結(jié)了當(dāng)前企業(yè)制度管理中一些常見的問題,并進(jìn)行詳細(xì)的探討。首先企業(yè)對制度管理重要性的認(rèn)識(shí)。也就是說認(rèn)識(shí)度還沒有達(dá)到相應(yīng)的水平,一些企業(yè)管理者更傾向于傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,我們并不能完全摒棄傳統(tǒng)的管理模式,因?yàn)閭鹘y(tǒng)模式之所以在過去得到應(yīng)用必然是具有一定可取之處的,但是現(xiàn)代社會(huì)在發(fā)展的過程中,企業(yè)的發(fā)展環(huán)境出現(xiàn)了明顯的轉(zhuǎn)變,因此傳統(tǒng)模式所適應(yīng)的環(huán)境不同了,因此其功能也不會(huì)得到更為有效的發(fā)揮,綜上所述,企業(yè)管理者必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思路、調(diào)整傳統(tǒng)的企業(yè)管理制度才能使企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。其次,企業(yè)缺少必要的創(chuàng)新精神,創(chuàng)新性的培養(yǎng)對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)飛躍的動(dòng)力,目前的企業(yè)管理制度缺少創(chuàng)新性的精神就造成了企業(yè)發(fā)展后勁不足,從而不利于企業(yè)文化的建立,在現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)文化實(shí)際上就是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在表現(xiàn)形式,要想使企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理制度上的創(chuàng)新,就要在創(chuàng)新精神的培養(yǎng)方面多下功夫。第三,監(jiān)督機(jī)制的不完善導(dǎo)致企業(yè)管理制度缺少必要的創(chuàng)新,在企業(yè)中,負(fù)責(zé)內(nèi)部管理的部門是財(cái)務(wù)部,而在財(cái)務(wù)審核上都是由同一領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)的,這就造成工作效率以及審查方面都不能達(dá)到理想的管理效果,企業(yè)中雖然設(shè)置了不同的部門與組織機(jī)構(gòu),但是其功能卻沒有得到有效的發(fā)揮,造成企業(yè)管理制度下的相關(guān)工作難以落實(shí)。
3企業(yè)管理創(chuàng)新的幾點(diǎn)建議及解決辦法
3.1管理制度的規(guī)范化企業(yè)要取得成功其必要條件就是不斷追求管理制度的規(guī)范與創(chuàng)新,有什么樣的企業(yè)管理制度及實(shí)施效果,就有什么樣的企業(yè)發(fā)展成效。成功的企業(yè)在管理制度實(shí)施方面具有共同的特點(diǎn),那就是規(guī)范化的管理制度編制或創(chuàng)新及其實(shí)施效果較其他企業(yè)成功,而且是保持在不斷的穩(wěn)定創(chuàng)新和優(yōu)化的過程之中,循環(huán)升級(jí)式地提高管理制度的實(shí)施質(zhì)量,保持和增強(qiáng)科學(xué)、高效的企業(yè)管理制度體系的運(yùn)轉(zhuǎn)效能,也就是說,在激烈的市場競爭中擁有競爭優(yōu)勢的企業(yè),其內(nèi)部的企業(yè)管理制度也是具有較強(qiáng)的優(yōu)勢,企業(yè)間如果在同一產(chǎn)品,在市場領(lǐng)域里的競爭存在優(yōu)劣之分,一定是企業(yè)間在整體企業(yè)管理制度的總體表現(xiàn)效果上存在差距,創(chuàng)新性的特征及兩者之間的相互關(guān)系從而保證和促進(jìn)企業(yè)管理制度在規(guī)范的軌道上實(shí)施,發(fā)揮其在企業(yè)中應(yīng)有的地位和作用。
3.2人本管理體制的創(chuàng)新創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的活力之源,任何企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期,都會(huì)對新的市場環(huán)境產(chǎn)生一些不適應(yīng),出現(xiàn)一些新問題。企業(yè)只有不斷地創(chuàng)造新的管理方式和方法,不斷改進(jìn)管理機(jī)制,才能使企業(yè)獲得管理上的支持力和內(nèi)驅(qū)力,從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。而管理創(chuàng)新的核心是制度創(chuàng)新,因此,企業(yè)管理制度制定好了,對于企業(yè)管理的創(chuàng)新可以起到事半功倍的效果。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)是最重要的資源,而知識(shí)背后是人才,人才是第一資源,所以作為企業(yè)如何吸收人才,留住人才,如何充分挖掘他們的潛能,這是人本管理必須研究和創(chuàng)新的主要內(nèi)容,尤其是國企想留住人才更是難上加難。針對這種情況,我們根據(jù)能力和忠誠度對企業(yè)人員進(jìn)行分析,對重點(diǎn)人才進(jìn)行了長期的職業(yè)生涯設(shè)計(jì),不單是靠金錢留人,靠感情留人,更是靠事業(yè)留人,使員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)自身的發(fā)展能夠融為一體。
3.3健全企業(yè)財(cái)務(wù)制度企業(yè)的財(cái)務(wù)制度應(yīng)充分體現(xiàn)產(chǎn)權(quán)關(guān)系清晰、財(cái)會(huì)政策公平、企業(yè)自主理財(cái)并與國際慣例相一致的原則,企業(yè)要保持合理的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),建立適合市場需要的投資決策體系和資金運(yùn)營體系,增強(qiáng)投融資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高凈資產(chǎn)收益率,加強(qiáng)資金預(yù)算的編制、執(zhí)行、考核分析以及現(xiàn)金流量表的運(yùn)籌和控制,加快資金周轉(zhuǎn),不斷提高資金使用效益嚴(yán)格會(huì)計(jì)制度,及時(shí)編制資產(chǎn)負(fù)債表,損益表和現(xiàn)金流量表,以真實(shí)反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營狀況,實(shí)行公司制的企業(yè)要健全公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,配合合格的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員。
4結(jié)論
綜上所述,在企業(yè)發(fā)展的過程中,實(shí)現(xiàn)管理制度的創(chuàng)新有助于促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,這也是現(xiàn)代化管理中的必然要求,制度的創(chuàng)新實(shí)際上就是對企業(yè)內(nèi)部管理上的一項(xiàng)重要變革,只有在當(dāng)前企業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上制定出合理有效的管理制度,并不斷創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展的目標(biāo),創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
[1]劉婷婷.淺析現(xiàn)代企業(yè)管理制度的創(chuàng)新[J].中國商貿(mào),2011,(21):86-87.
[2]祝愛民,王凱勝.現(xiàn)代企業(yè)管理制度創(chuàng)新[J].商情,2011,(10):153.
為了公司的發(fā)展和維護(hù)公司的利益,讓公司員工有一個(gè)公開公平的工作環(huán)境,根據(jù)國家法律法規(guī),制定本公司的規(guī)章制度。XX商貿(mào)公司內(nèi)勤人員的規(guī)章制度,共分為行為規(guī)則和工作紀(jì)律兩方面。
行為規(guī)則:
1、遵守國家政策、法令和公司規(guī)章制度,遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定。
2、熱愛本職工作,全心全意為公司服務(wù),養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,全面提高自身素質(zhì)。
3、服從分配,服從領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守崗位,盡忠職守,保守業(yè)務(wù)秘密。
4、關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,維護(hù)集體利益和公司信譽(yù)。
5、愛護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私;
6、努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),認(rèn)真做好本職工作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),虛心聽取意見,不斷改進(jìn)工作。
7、對本職工作應(yīng)爭取時(shí)效,不拖延,不積壓。
8、待人接物態(tài)度謙和,營造良好的工作環(huán)境和公司形象。
9、公司任何人不允許把情緒帶到工作中,如對公司有意見者,當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)提出。
10、不得損害他人利益,不得用公司便利條件進(jìn)行個(gè)人行為。
11、不得從事第二職業(yè),如經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)罰款1000元。
12、公司實(shí)行“工齡工資”制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著工齡的增長高逐步提高員工的工資、待遇,并對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
13、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
工作紀(jì)律:
1、按時(shí)上下班,不遲到不早退,不得曠工和無故請事假。遲到早退每次罰款 元,事假超過3天,扣雙倍工資,特殊情況除外。
2、上班時(shí)間應(yīng)保持環(huán)境的安靜,不要高聲喧嘩、閑談和播放音樂,以免影響他人工作。違反規(guī)定每次罰款 元。
3、工作時(shí)間內(nèi),不得擅自離開工作崗位,如確因工作需要外出,要經(jīng)主管人員批準(zhǔn)。違反規(guī)定每次罰款 元。
4、上崗工作要注意儀表,不得披頭散發(fā),穿拖鞋和躺臥在床上。違反規(guī)定每次罰款 元。
5、不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑,自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
6、接電話須用禮貌用語,通話力求簡明扼要,禁止用電話或電腦聊天、發(fā)短信或長時(shí)間占用電話。違反規(guī)定每次罰款 元。
7、嚴(yán)守公司機(jī)密、廉潔奉公,維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。
8、認(rèn)真做好錄入單據(jù)工作,實(shí)時(shí)調(diào)整公司進(jìn)、銷、存記錄,認(rèn)真做好門市客戶接待和外埠客戶的電詢工作,記錄和確認(rèn)客戶訂單,準(zhǔn)確開據(jù)提貨單,并做好客戶、消費(fèi)者反饋記錄。
9、勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。違反規(guī)定每次罰款 元。
10、保管各類文件檔案,及時(shí)登記清理客戶檔案
11、要做到貨款一致,不得貪污公款。如有違反,公司將處以罰款 元,并追究刑事責(zé)任。
12、對銷售明細(xì)賬與應(yīng)收款賬進(jìn)行記錄,并作好處理與未處理的標(biāo)記,與上級(jí)主管進(jìn)行核對。違反規(guī)定每次罰款 元。
13、認(rèn)真做好電腦、打印等設(shè)備管理與維護(hù)工作。設(shè)備因保養(yǎng)不當(dāng)引起的故障,公司將對責(zé)任人罰款50——200元不等,并賠償公司損失。
14、對于不服從領(lǐng)導(dǎo),屢教不改者,公司將處以罰款100——500元不等,并有權(quán)對其開除處理。
結(jié)合我區(qū)實(shí)際,渝辦發(fā)〔〕229號(hào))精神。特制定本方案。
一、總體目標(biāo)
進(jìn)一步理順城區(qū)菜市場管理體制,按照“干凈衛(wèi)生、管理有序、上檔升級(jí)”總體要求。明確管理責(zé)任,構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的管理體系,形成長效機(jī)制,保持良好管理效果。
二、工作原則
即各街道辦事處負(fù)責(zé)轄區(qū)菜市場日常管理工作;二是分工協(xié)作原則,一是屬地管理原則。區(qū)級(jí)相關(guān)部門依據(jù)職能職責(zé)共同做好城區(qū)菜市場的監(jiān)管工作,確保做到權(quán)責(zé)相符、密切配合、形成合力、監(jiān)管到位。
三、形成齊抓共管格局,明確職責(zé)。
一)對市場物業(yè)、消防、安全、治安、設(shè)施維護(hù)、商品質(zhì)量、商品計(jì)量、經(jīng)營秩序等承擔(dān)第一責(zé)任。市場開辦者(市場業(yè)主)要成立(聘請)專業(yè)化的物業(yè)管理公司,市場開辦者(市場業(yè)主)商品經(jīng)營者的職責(zé)。市場開辦者(市場業(yè)主)市場經(jīng)營活動(dòng)的組織和管理者。負(fù)責(zé)城區(qū)菜市場的直接管理,按照市場管理制度切實(shí)履行管理職責(zé)。
嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和菜市場管理制度,商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律。自覺維護(hù)菜市場管理秩序。
二)管理(監(jiān)管)部門職責(zé)
督促市場開辦者(市場物管公司)全面落實(shí)管理職責(zé),街道辦事處:牽頭負(fù)責(zé)轄區(qū)菜市場日常管理工作及責(zé)任范圍內(nèi)的市容環(huán)境衛(wèi)生。牽頭組織協(xié)調(diào)區(qū)級(jí)相關(guān)職能部門依法監(jiān)管、綜合執(zhí)法。
牽頭實(shí)施城區(qū)菜市場的管理考核工作。區(qū)商委:負(fù)責(zé)做好肉菜流通追溯體系建設(shè)試點(diǎn)工作。
建立健全市場管理制度,區(qū)工商分局:負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促市場開辦者與商品經(jīng)營者依法簽訂合同。履行市場管理義務(wù),加強(qiáng)對經(jīng)營主體、商品質(zhì)量、交易行為的監(jiān)管,促其依法經(jīng)營;加大對經(jīng)銷假冒偽劣商品、欺行霸市、消費(fèi)欺詐、食品安全等不正當(dāng)競爭和侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的查處力度,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
依法取締占道經(jīng)營、亂搭亂建等行為。區(qū)市政局:負(fù)責(zé)菜市場內(nèi)外市容環(huán)境衛(wèi)生和市政設(shè)施的監(jiān)督管理。
依法查處違反治安、消防、交通安全、食品安全等違法犯罪行為。區(qū)公安分局:負(fù)責(zé)菜市場治安、消防安全、交通秩序的監(jiān)督管理。
督促其全面履行物業(yè)管理合同。區(qū)房管局:負(fù)責(zé)菜市場隸屬物業(yè)管理公司的監(jiān)督管理。
負(fù)責(zé)對動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)管,區(qū)環(huán)保局:負(fù)責(zé)菜市場環(huán)境保護(hù)的監(jiān)督管理。區(qū)農(nóng)委:負(fù)責(zé)對進(jìn)場銷售的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢測和監(jiān)督檢查。依法查處違法違規(guī)行為。
依法查處有關(guān)違法行為。區(qū)衛(wèi)生局:負(fù)責(zé)指導(dǎo)菜市場開展病媒生物防制工作。
區(qū)林業(yè)局:負(fù)責(zé)依法查處菜市場銷售野生動(dòng)植物的違法經(jīng)營行為。
及時(shí)查處違法違規(guī)行為,區(qū)質(zhì)監(jiān)局:負(fù)責(zé)菜市場計(jì)量器具和計(jì)量行為的監(jiān)管。確保市場計(jì)量器具準(zhǔn)確,計(jì)量行為規(guī)范。
取消不合理的收費(fèi)項(xiàng)目,區(qū)發(fā)展改革委:負(fù)責(zé)督促菜市場實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示制度。研究并落實(shí)促進(jìn)菜市場價(jià)格穩(wěn)定的具體措施,嚴(yán)格落實(shí)價(jià)格支持性政策。
四、共建市場管理體系,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
一)由區(qū)政府分管商貿(mào)、市政的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長和副組長,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立區(qū)城區(qū)菜市場綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)商貿(mào)、工商、市政、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)商委,負(fù)責(zé)全區(qū)城區(qū)菜市場常態(tài)化管理目標(biāo)任務(wù)的制定和督查考核的組織等工作。
二)積極主動(dòng)參加街道的綜合執(zhí)法工作。各街道辦事處要成立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu),認(rèn)真履職盡責(zé)。區(qū)級(jí)有關(guān)部門要認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)。明確分管領(lǐng)導(dǎo)和科室,制定詳細(xì)的管理制度和辦法,切實(shí)做好轄區(qū)菜市場的日常管理工作。
三)細(xì)化目標(biāo)考核
1對城區(qū)菜市場物管公司(業(yè)主)考核:
市場場容、場貌30分,1考核內(nèi)容及分值:基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)10分。環(huán)境衛(wèi)生50分,配合抓食品安全5分,市場管理5分。
2考核辦法:由區(qū)城區(qū)菜市場綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織區(qū)級(jí)相關(guān)部門及街道辦事處每月對城區(qū)菜市場進(jìn)行考核。
對每個(gè)菜市場進(jìn)行考評打分,3考核方式:一是采取明查暗訪相結(jié)合的方式。明查每月一次定期進(jìn)行,主要采取聽取匯報(bào)、現(xiàn)場查看、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行;暗訪不定期進(jìn)行,主要采取現(xiàn)場查看的方式。二是建立社會(huì)評議監(jiān)管機(jī)制。積極邀請人大代表、政協(xié)委員、監(jiān)督員對菜市場管理進(jìn)行評議,將評議結(jié)果計(jì)入考核分。
95分及以上為優(yōu),4考核評級(jí):考核結(jié)果分為優(yōu)、良、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。其中。85分及以上為良,75分及以上為合格,低于75分為不合格。
對管理不力,5考核結(jié)果運(yùn)用:一是對菜市場考核結(jié)果每月進(jìn)行排名公布。考核連續(xù)三次為不合格的菜市場進(jìn)行停業(yè)整改;二是給予管理經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助:考核得分為優(yōu)、良、合格的菜市場,每月分別按每平方米2元、1.5元、1元的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼,其經(jīng)費(fèi)在區(qū)城市維護(hù)經(jīng)費(fèi)中列支。
2對街道辦事處的考核
市場外管理工作40分,1考核內(nèi)容及分值:市場內(nèi)管理工作40分。組織聯(lián)合執(zhí)法20分。
2考核辦法:由區(qū)城區(qū)菜市場管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織區(qū)級(jí)相關(guān)部門進(jìn)行考核??己私Y(jié)果分為優(yōu)、良、合格三個(gè)等級(jí)。
每月按等級(jí)給予每平方米0.2元、0.15元、0.10元的工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。并將考核情況上報(bào)區(qū)城市監(jiān)管中心,3考核結(jié)果運(yùn)用:以轄區(qū)菜市場標(biāo)準(zhǔn)化整治面積為基數(shù)。作為街道城市管理考核的重要內(nèi)容。
3對監(jiān)管部門的考核
近年來,盛澤中心供銷合作社在國務(wù)院40號(hào)文件和省政府44號(hào)文件精神的鼓舞下,根據(jù)上級(jí)供銷合作社關(guān)于基層社“三位一體”創(chuàng)新發(fā)展的要求,順應(yīng)時(shí)代潮流、敢為人先、勇闖新路,進(jìn)一步發(fā)揮基層社的傳統(tǒng)優(yōu)勢,加快轉(zhuǎn)型升級(jí),不斷完善體制機(jī)制,努力做大做強(qiáng)骨干企業(yè),夯實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),增添發(fā)展活力,提升社會(huì)形象,探索出了一條新形勢下適合盛澤中心供銷合作社的改革發(fā)展之路。
一、以轉(zhuǎn)型升級(jí)為重點(diǎn),做大做強(qiáng)骨干企業(yè)
在市場經(jīng)濟(jì)新形勢下,基層社所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了根本性變化,必須堅(jiān)持改革,創(chuàng)新體制,既要能夠充分激發(fā)經(jīng)營者的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)市場競爭能力,又要能夠有效控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),確保社有企業(yè)健康發(fā)展。在吳江市供銷合作總社的積極引導(dǎo)和大力支持下,盛澤中心供銷合作社及時(shí)調(diào)整思路,審時(shí)度勢,提出以“調(diào)整、發(fā)展、服務(wù)”為核心的工作目標(biāo),全面提升社有企業(yè)競爭力。成立于1987年的吳江市盛澤人民商場面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)和市場形勢,面對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢,緊緊圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),制訂實(shí)施“品牌為先、質(zhì)量為本、誠實(shí)守信、不售假貨”的質(zhì)量方針和“購物零風(fēng)險(xiǎn)、滿意在商場”的質(zhì)量目標(biāo),把“放心消費(fèi)、滿意消費(fèi)”作為經(jīng)營工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),維護(hù)消費(fèi)者利益,始終堅(jiān)持文明服務(wù)、便民服務(wù)、跟蹤服務(wù)、投訴服務(wù)等誠信承諾服務(wù),贏得了廣大消費(fèi)者的信賴,并通過了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,成為吳江市商貿(mào)重點(diǎn)企業(yè)、百強(qiáng)企業(yè),已連續(xù)五年被江蘇省供銷合作總社評為“十佳商場”。2010年,商場又投入300多萬元開發(fā)商場副樓,擴(kuò)大經(jīng)營面積,調(diào)整經(jīng)營布局,亮化形象標(biāo)識(shí)。調(diào)整改造后的人民商場營業(yè)面積達(dá)8000余平方米,并引進(jìn)了40多個(gè)國際國內(nèi)的著名品牌和胡慶馀堂在全國設(shè)立的首家鎮(zhèn)級(jí)專賣店,以新面貌、新形象、新品牌來迎接廣大消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)了“品質(zhì)、時(shí)尚、溫馨”的內(nèi)涵式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,2011年實(shí)現(xiàn)銷售總額近3億元,進(jìn)一步鞏固了當(dāng)?shù)亍吧虡I(yè)航母”的地位,為基層社持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。同時(shí),石化物資有限責(zé)任公司、第一醫(yī)藥商店通過近年來體制機(jī)制的不斷創(chuàng)新,也逐步成為本地具有一定知名度和影響力的品牌企業(yè),銷售額逐年平穩(wěn)增長。
二、以資產(chǎn)經(jīng)營為抓手,不斷夯實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
一是建立健全臺(tái)賬。對一個(gè)基層供銷合作社而言,必須要占有一定的商業(yè)陣地才能在激烈的市場競爭中獲得生存和發(fā)展的基本條件。多年來,盛澤中心供銷合作社不斷加強(qiáng)供銷合作社的資產(chǎn)管理。一方面建立健全了資產(chǎn)管理制度。對企業(yè)資產(chǎn)的租賃、維修、處置、開發(fā)等都作出了明確規(guī)定。另一方面對社有資產(chǎn)全部實(shí)行建檔管理。對供銷合作社所有資產(chǎn)、土地逐一進(jìn)行調(diào)查、復(fù)核、測繪,建立了資產(chǎn)管理檔案,切實(shí)做到家底清楚、賬賬相符、賬卡相符,防止社有資產(chǎn)流失,依法維護(hù)好社有資產(chǎn)的安全、完整。
二是全力挖潛增效。在競爭日趨激烈的市場經(jīng)濟(jì)條件下,基層社僅僅占有一定的資產(chǎn)是不夠的,還必須要盤好用活資產(chǎn),努力提高資產(chǎn)質(zhì)量和使用效益,才有競爭力和生命力。去年,盛澤中心供銷合作社結(jié)合市商貿(mào)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及盛澤鎮(zhèn)西部10萬平方公里新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃,爭取到鎮(zhèn)政府和市有關(guān)部門的大力支持,將在“十二五”期間,按照“政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作、科學(xué)規(guī)劃、規(guī)范管理”的運(yùn)作模式,通過借力發(fā)展、招商引資等方式合作開發(fā)占地50畝、建筑面積為87829平方米,集辦公、商場、超市、餐飲、休閑、賓館于一體的西城商業(yè)廣場,為推進(jìn)盛澤城區(qū)服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展,繁榮盛澤西部新城作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是規(guī)范管理制度。為了確保社有資產(chǎn)的完整性和各項(xiàng)收支的合法性,盛澤中心供銷合作社在嚴(yán)格遵守《中華人民共和國國有資產(chǎn)法》、《中華人民共和國公司法》和國務(wù)院《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的同時(shí),嚴(yán)格按照市政府關(guān)于國有資產(chǎn)監(jiān)督管理辦法和市總社有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)“吳江市供銷合作社系統(tǒng)社有(集體)資產(chǎn)管理辦法”、“加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的規(guī)定”、“財(cái)務(wù)資金管理監(jiān)督檢查辦法”等資產(chǎn)管理規(guī)章制度,在項(xiàng)目開發(fā)、資產(chǎn)招租、資金運(yùn)用、費(fèi)用審核、財(cái)務(wù)預(yù)決算等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范操作,做到辦事制度化、運(yùn)作規(guī)范化。
三、以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為牽引,全面提升社會(huì)形象
近年來,隨著農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)體系的不斷健全和新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程的不斷加快,供銷合作社為農(nóng)服務(wù)面臨的壓力也在不斷加大。在長期的實(shí)踐中,盛澤中心供銷合作社深刻地意識(shí)到服務(wù)品質(zhì)是為農(nóng)服務(wù)工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀必須抓住的關(guān)鍵點(diǎn),只有不斷育精品、創(chuàng)品牌,才能達(dá)到樹形象、提品質(zhì)的目的。針對這一實(shí)際情況,盛澤中心供銷合作社按照吳江市供銷合作總社提出的大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,全面對社容社貌、服務(wù)內(nèi)容、崗位職責(zé)、管理制度等實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。在標(biāo)識(shí)使用上做到新建項(xiàng)目必用,改造項(xiàng)目補(bǔ)用,與為農(nóng)服務(wù)、合作經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)的場所盡量用,現(xiàn)在辦公場所裝飾一新,供銷合作社、“農(nóng)合聯(lián)”的牌子全面懸掛,崗位職責(zé)、管理制度、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一上墻,使供銷合作社的新標(biāo)識(shí)、新形象在新農(nóng)村建設(shè)第一線遍地開花,頻繁亮相。同時(shí),盛澤中心供銷合作社結(jié)合“新網(wǎng)工程”建設(shè),以吳江市供銷合作總社“吳江聯(lián)華”品牌為依托,強(qiáng)勢推進(jìn)現(xiàn)代連鎖業(yè)態(tài),從超市的外觀、色調(diào)、商品出樣、擺設(shè)以及服務(wù)的規(guī)范、制度等各個(gè)方面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,為農(nóng)民群眾提供價(jià)廉物美的放心消費(fèi)品和優(yōu)質(zhì)滿意的一站式服務(wù)。目前,盛澤中心供銷合作社已經(jīng)創(chuàng)辦農(nóng)村食品放心示范店10多家,不僅使農(nóng)戶在家門口就能享受到便捷周到的服務(wù),而且也為自身發(fā)展增添了后勁,“買放心商品,到吳江聯(lián)華”已成為農(nóng)村的購物時(shí)尚。盛澤中心供銷合作社正以嶄新的社會(huì)形象融合到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展之中。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國學(xué)術(shù)期刊(光盤版)全文收錄期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫