社交電商的商業(yè)模式精選(九篇)

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第1篇：社交電商的商業(yè)模式范文

行業(yè)三大問題

電子商務行業(yè)目前主要面臨著商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新、產(chǎn)品同質化、惡性價格戰(zhàn)這三個方面的問題。但歸結起來只有一點：所有的電子商務企業(yè)都無法實現(xiàn)盈利。

中國的電子商務網(wǎng)站鮮有創(chuàng)新的商業(yè)模式出現(xiàn)，大都依靠傳統(tǒng)的“賣東西”盈利。既然是靠銷售產(chǎn)品作為盈利模式，自然要讓自家的網(wǎng)站“產(chǎn)品齊全”，這也是各個電商企業(yè)紛紛擴大經(jīng)營領域的原因所在。

當京東開始賣書、當當開始賣電腦的時候，雙方為了爭奪用戶就只能在價格上做文章了。但頻繁的、惡性的價格戰(zhàn)，繼續(xù)壓榨著本來就因為自建物流而導致的極低利潤。

進行價格戰(zhàn)將毀掉整個行業(yè)，不進行價格戰(zhàn)自家企業(yè)又將被市場所淘汰，在現(xiàn)有的電商體系以及思路下，整個行業(yè)走入了死胡同。電子商務需要轉型，轉型的方向有很多，目前被大多數(shù)人所看好的主要有兩個：社交電子商務以及O2O模式。

社交電子商務

所謂社交電子商務，是指將關注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應用于電子商務的交易過程。

電子商務網(wǎng)站盈利模式相對比較明確，但缺乏用戶的黏性；SNS網(wǎng)站雖然有大量的穩(wěn)定的用戶群，卻一直沒有清晰的盈利模式，因此社交化的電子商務就成為了可能。

艾瑞咨詢的調研數(shù)據(jù)顯示，84.7%的用戶愿意繼續(xù)使用社交化購物網(wǎng)站，其中有72.9%的用戶會逐漸增加對此類網(wǎng)站功能的使用。由此可見，社交化購物網(wǎng)站逐漸得到用戶的認可，未來用戶繼續(xù)使用的意愿很強。

O2O模式

O2O即Online To Offline，即線上到線下的交易模式，將線下商務與線上交易結合在一起。

近期1號店推出的線下虛擬“無限1號店”就是對于O2O模式的一次嘗試。消費者使用手機掃描地鐵站臺上展示商品的二維碼，就可直接購買相應商品。根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，2011年中國O2O市場交易規(guī)模達到562億人民幣。

第2篇：社交電商的商業(yè)模式范文

在上半年與騰訊成為同一個戰(zhàn)壕的小伙伴之后，京東在年底之時開始與后者的共謀未來。

據(jù)《IT時代周刊》了解，京東微店在日前正式登陸微信一級入口，京東的第三方商家只需提供QQ號和微信ID即可方便入駐京東微店，通過京東商家后臺對商品、訂單、結算、售后進行統(tǒng)一管理，無需額外增加運營成本。

早在今年5月，京東就獲取了騰訊微信一級入口，而京東商城在手機QQ上的一級入口也在8月初上線。不過此前，京東在微信上的入口主要以售賣京東自營產(chǎn)品為主，此次則大方地對第三方商家開了綠燈。

自京東牽手騰訊后，資本市場一直關注兩者的深度合作。京東微店的開張，被業(yè)界普遍理解為京東欲聯(lián)手騰訊深耕社交電商，以期在傳統(tǒng)的電商模式之外構筑新的商業(yè)生態(tài)圈。社交電商這個新生兒，能否為傳統(tǒng)電商之間的廝殺增添一抹亮色，業(yè)界諸多期待。

熱火的社交電商

實際上，京東早些時候已經(jīng)在社交電商上小試牛刀。

今年“雙十一”，京東旗下拍拍網(wǎng)為了在眾多的電商促銷中另辟蹊徑，推出了“移動+社交”新玩法。而在此之前的近一個月時間內，拍拍網(wǎng)通過為拍拍微店提供“拍便宜”（即依托微店發(fā)動好友間拼團購買）、店鋪紅包裂變工具（即商家可以自主依靠朋友圈發(fā)放的裂變紅包）、廣點通廣告投放工具（支持商家自主采購無線流量）、店鋪關注和微信服務號關注等多種產(chǎn)品為微店迅速匯聚了大批的忠誠粉絲。

拍拍網(wǎng)最終的成績單顯示：拍拍網(wǎng)在今年“雙十一”的下單金額同比去年增長了150%，其中上線僅一個月的拍拍微店下單金額比10月日均增長超過300%，占比全站將近四成?！耙郧昂芏嘀行∩碳腋就娌黄稹p十一’，買不起流量、備不齊貨，但有了拍拍微店，再小的個體也有自己的舞臺，都可以加入到這場購物狂歡中?！迸呐奈⒌曦撠熑斯蛉绱嗽忈屛⒌觌p十一的意義。

一直以來在淘寶和天貓夾縫中艱難求生的拍拍網(wǎng)，在攀上京東這根高枝之后，顯然想通過社交電商來獲得重生。而占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)流量入口的微信，用戶數(shù)量已經(jīng)超過8億。正因如此，其被業(yè)界視為撼動淘寶江湖地位的潛在威脅。也因此，阿里巴巴以5.86億美元入股新浪微博，布局移動社交產(chǎn)品來往、微淘等在外界看來更顯得意味深長。

如今，社交電商作為一種新的商業(yè)模式，在圈子里已非新話題。更甚者，一款主打移動社交電商的平臺云賣已經(jīng)悄然面試。用戶在微信朋友圈分享開店，通過自己在朋友圈的分享鏈接帶動朋友來開店，讓朋友成為自己的開店伙伴，一起賺錢。

在中國的電商界，社交電商似乎馬上就要帶來“鯰魚效應”。

一拍即合

在業(yè)內人士看來，社交電商的紅火并不意外。

經(jīng)過多年的發(fā)展，國內的電商集體進入瓶頸期，尤其是PC端的增長逐漸乏力。來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2013年，中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達到1.84萬億元，增長39.4%，與2012年相比，增速有所回落。值得關注的是，移動網(wǎng)絡購物交易額達1696.3億元，增長168.6%，遠高于網(wǎng)絡購物整體及PC端網(wǎng)絡購物的增長。

此外，電商們屢屢掀起的價格戰(zhàn)已經(jīng)讓消費者疲憊不堪。除傳統(tǒng)的節(jié)假日之外，近年來的“雙十一”、“雙十二”等網(wǎng)絡購物節(jié)也暴露出電商促銷手段的黔驢技窮。更嚴峻的是，在此起彼伏的價格戰(zhàn)中，“假貨”、“假打折”、“明降實漲”等屢見不鮮的老問題讓電商們遭遇了信任危機。全國打擊侵權假冒工作領導小組辦公室副主任柴海濤日前在國新辦會上透露，國家質檢總局近期對幾大電商平臺質量抽查顯示，在我國的電子商務商品產(chǎn)品不合格率達到26%。

電商暴露出越來越多問題之時，社交應用與電商相結合的新形態(tài)讓人耳目一新。與傳統(tǒng)電商生態(tài)依托第三方平臺做信任中介支撐，需要長時間的積累和習慣培養(yǎng)不同的是，社交平臺天然具有熟人關系的基因，用戶之間容易建立信任，無論是商家還是消費者，都能夠降低交易門檻。

“在社會化媒體大行其道的環(huán)境下，消費者的購買行為不單單依靠商家提供的產(chǎn)品和銷售介紹，他們更傾向于聽取身邊好友及其他網(wǎng)友的消費意見?！敝袊娮由虅昭芯恐行馁Y深分析師王周平對社交電商中的信任關系相當肯定。

分析認為，社交平臺自然也是樂見這樣的新商務模式，因為微信、微博經(jīng)過多年的發(fā)展，一方面遭遇用戶增長放緩的尷尬，另一方面卻至今找不到成熟的盈利模式。在這樣的背景之下，社交平臺所擁有的用戶黏性讓電商平臺垂涎，而后者的盈利模式也自然讓前者怦然心動，于是二者一拍即合。

未來的考驗

今年8月，京東交出了赴美上市之后的首份財報，在巨虧5.8億元人民幣的同時，京東商城CEO沈浩瑜表示，微信入口的用戶轉化率相對比較低，而移動QQ入口因為才開通，所以轉化率還處于初級階段。

京東在社交電商上并不盡如人意的表現(xiàn)只是行業(yè)一個縮影，喧囂的背后，更多的問題已經(jīng)引起了業(yè)界的關注。

不僅僅是京東，轉化率低是大家面臨的共同煩惱。社交電商的交易幾乎全部依靠賣家通過微信、手機QQ等獨立應用自主引流和粉絲經(jīng)營帶來，流量的來源未來將是一大掣肘。不僅如此，社交平臺的屬性還是社交，用戶的最初訴求是社交而非電商，這也是其轉化率低的最根本原因。

與此同時，社交電商的信任關系放在在商言商的大環(huán)境中，其實是一把雙刃劍。社交電商在消費信任的同時，也對社交環(huán)境造成了騷擾，甚至不可避免地帶來欺詐和交易風險。

易觀分析師王小星進一步指出，目前微店的狀態(tài)就像早期階段的淘寶，產(chǎn)品同質化情況極其嚴重。社交電商要想在移動端做大做強，需要在產(chǎn)品的質量上加大把關力度，要為用戶呈現(xiàn)高質量的產(chǎn)品。

正是因為以上諸多問題，互聯(lián)網(wǎng)分析人士王利陽認為，社交電商本來就是一個偽命題，社交是一種引流方式，不是一種電商模式。

第3篇：社交電商的商業(yè)模式范文

微信于2011年1月21日推出，這款應用程序由張小龍帶領騰訊廣州研發(fā)團隊打造，微信支持跨運營商、跨操作系統(tǒng)進行文字和圖片的即時傳輸，用戶可通過掃描二維碼或使用搖一搖功能添加好友，微信還支持微信支付等實用功能。

微信提供的閉環(huán)式移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)解決方案中，涉及到的服務能力包括：移動電商入口、用戶識別、數(shù)據(jù)分析、支付結算、客戶關系維護、售后服務和維權、社交推廣等。這也預示著微信再次加大商業(yè)化開放步伐，為合作伙伴提供連接能力，助推企業(yè)用戶商業(yè)模式的移動互聯(lián)網(wǎng)化轉型。

通過為合作伙伴提供“連接一切”的能力，微信正在形成一個全新的“智慧型”生活方式。其已經(jīng)滲透進入以下傳統(tǒng)行業(yè)，如微信打車、微信交電費、微信購物、微信醫(yī)療、微信酒店等。為醫(yī)療、酒店、零售、百貨、餐飲、票務、快遞、高校、電商、民生等數(shù)十個行業(yè)提供標準解決方案。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

第4篇：社交電商的商業(yè)模式范文

1. 6月16日，2016網(wǎng)絡超級紅人節(jié)高峰論壇在上海舉行，papi醬獲網(wǎng)紅第一女神。2. 6月8日，在行&分答完成A輪融資，估值超過1億美元。同時2016年網(wǎng)紅第一人王思聰在分答總收入破20萬元，知識網(wǎng)紅的春天來臨。

評論

1.與市場不同的看法:市場認為網(wǎng)紅生命周期短，變現(xiàn)模式單一;而此次分答的一夜爆紅及5月的微博超級紅人節(jié)數(shù)據(jù)表明，市場低估了網(wǎng)紅的變現(xiàn)能力和價值。另外從“超女”、“我是歌手”歷年捧紅的新星歌手的成功經(jīng)驗看，視頻網(wǎng)紅、知識網(wǎng)紅的變現(xiàn)模式等具有可復制性。

2.知識網(wǎng)紅有望迎來春天。知識共享收費或免費的平臺培養(yǎng)了諸多知識網(wǎng)紅。分答作為知識網(wǎng)紅變現(xiàn)工具成為資本和市場關注的焦點。分答有知名網(wǎng)紅王思聰、papi醬和知乎大V等，資源優(yōu)勢顯著。而其獨特的商業(yè)模式強化了各參與者的賺錢效益。

3.網(wǎng)紅變現(xiàn)模式新而多:網(wǎng)紅為增強其IP價值，擴張涉足的領域;平臺則層出不窮。我們認為未來聚焦各領域網(wǎng)紅的平臺或社區(qū)，綜合類和垂直類社交平臺都將陸續(xù)上線，搶占網(wǎng)紅IP，以獲得先發(fā)優(yōu)勢。而網(wǎng)紅則將會強化個體的IP，最大限度地利用各平臺展示自己，擴大其變現(xiàn)的渠道。例如papi醬團隊于4月底建立了papitube的短視頻內容平臺，孵化內容生產(chǎn)者;6月初開始涉足服裝電商。短視頻商業(yè)化模式逐漸清晰，紅人電商紛紛設立，papi醬有望成為全渠道IP，期待后續(xù)催化劑。我們認為全渠道布局的發(fā)展路徑可極大限度打開網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)市場空間，網(wǎng)紅可依據(jù)個人特點選擇布局的領域，擴張涉獵范圍;而網(wǎng)紅服務類公司也可發(fā)揮其專業(yè)性來挖掘網(wǎng)紅潛質。

投資建議

1.網(wǎng)紅IP價值與社交電商平臺共同發(fā)力，網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)化進程將加速。建議關注掌握核心IP資源，布局社交平臺、網(wǎng)紅經(jīng)紀的上市公司和具有良好供應鏈管理的紅人電商產(chǎn)業(yè)鏈公司。

2.國金網(wǎng)紅經(jīng)濟重點關注組合:華斯股份(002494):戰(zhàn)略投資微賣，挖金網(wǎng)紅社交資源;南極電商(002127):擬建“明星港商城”、經(jīng)紀公司布局網(wǎng)紅經(jīng)濟;柏堡龍(002776):服裝創(chuàng)意設計龍頭，打造全球時尚設計生態(tài)圈;昆侖萬維(300418) :投資映客，進軍社交視頻領域。

風險提示

第5篇：社交電商的商業(yè)模式范文

對騰訊來講，上述解決方案的推出也預示著微信再次加大商業(yè)化開放步伐，并加大傳統(tǒng)行業(yè)“搬家”的吸引力度。微信相關人士告訴羊城晚報記者：“騰訊已經(jīng)明確，O2O是微信下半年的戰(zhàn)略重點。”而對百度昨日的公開叫板，騰訊相關人士回應稱：“歡迎競爭，企鵝將繼續(xù)做自己的事?！?/p>

推出O2O一攬子解決方案

盡管李彥宏稱微信不能解決商戶的真正痛點，但商戶對微信卻熱情似火。據(jù)悉，目前微信公眾賬號總數(shù)已經(jīng)超過580萬個。無數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)都希望借公眾號的平臺實現(xiàn)與用戶的連接，但對微信公眾號的運營規(guī)律卻并不明確。

記者了解到，微信智慧生活解決方案主推“移動互聯(lián)網(wǎng)化”、“數(shù)據(jù)化”和“社交化”，即利用公眾賬號實現(xiàn)用戶的離店觸達，通過微信支付實現(xiàn)訂單信息、賬戶資金等的數(shù)據(jù)積累和分析，精確營銷并鼓勵用戶分享，形成口碑效應。此前，微信已經(jīng)一步步開放了語音、位置等一系列接口，而“微信智慧生活”則是整體解決方案。這意味著微信公眾賬號已經(jīng)基本上形成完善的接口系統(tǒng)。

微信相關負責人表示，微信智慧生活全行業(yè)解決方案將不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能，增加公眾平臺在社交性、數(shù)據(jù)分析以及信息呈現(xiàn)的基礎能力?！拔覀兪谴钆_的，而第三方開放者和企業(yè)是臺上的主角，我們將在深入挖掘傳統(tǒng)行業(yè)痛點及需求的同時，為也更多垂直領域的第三方服務開發(fā)商提供更具針對性的應用模式及平臺資源，積極鼓勵并扶持優(yōu)質的垂直領域開發(fā)商，撬動傳統(tǒng)行業(yè)商業(yè)模式的轉型與升級。”

O2O成下半年戰(zhàn)略重點

據(jù)了解，通過微信公眾平臺服務能力的不斷升級，尤其在微信支付推動下實現(xiàn)商業(yè)化閉環(huán)之后，微信已經(jīng)快速滲透進入各傳統(tǒng)行業(yè)，微信打車、微信交電費、微信購物、微信醫(yī)療、微信酒店等不斷出現(xiàn)。一個“一部手機走天下”的夢想正在成為現(xiàn)實。這也是萬達電商選擇騰訊作為戰(zhàn)略合作伙伴的最大原因。

目前，“微信智慧生活”已形成醫(yī)療、酒店、零售、百貨、餐飲、票務、快遞、高校、電商、民生等數(shù)十個行業(yè)的標準解決方案。微信相關負責人在微信公開課北京站活動現(xiàn)場表示，根據(jù)不同行業(yè)需求提供全流程商業(yè)連接能力，微信智慧生態(tài)圈將得到更大的延展。

第6篇：社交電商的商業(yè)模式范文

理性看待微商、社交電商和社群電商

目前，無論是微商、社交電商還是社群電商，都已成為了風口上的豬，不斷有人入局一試身手?？蛇@只豬飛起來了么？這卻不一定。仔細觀察我們就可以發(fā)現(xiàn)，微商、社交電商和社群電商還處在初始階段，雖然市場規(guī)模已經(jīng)比較大，但行業(yè)內部還存在很多“胎里帶來的”問題阻礙其發(fā)展?？捎捎谄淝熬熬薮螅遗菽哑?，在這種刺激下許多創(chuàng)業(yè)者忽視了這些問題，義無反顧投身其中，這種非理性的跟風投入也讓不少創(chuàng)業(yè)者血本無歸。其實，在這種泡沫已起的時候，有志于此的創(chuàng)業(yè)者們應少一些盲從，多一些理性；少一些附和，多一些長遠的思考。

視頻細分領域大熱，視頻云離成熟還有多遠？

相較于在線視頻市場的高速發(fā)展，由于技術門檻較高，加上受整個在線視頻市場盈利現(xiàn)狀和商業(yè)模式的影響，視頻云的發(fā)展并不充分。而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮的來襲，在線視頻業(yè)務已被各大云服務廠商盯上，搶灘大戲已經(jīng)上演。但搭建完善的視頻云服務平臺，面向客戶的視頻咨詢和集成能力，幫助客戶在視頻業(yè)務上取得成功，形成成熟的視頻云市場還剛剛開始。不過可喜的是，在視頻直播、游戲直播和在線教育等多個細分領域，各大云服務提供商的服務水平日臻完善，已經(jīng)為視頻云領域快速成熟開辟了快車道。

BAT―資本寒冬里的“接盤俠”

說現(xiàn)在是資本寒冬，相信不會有人提出異議。雖然互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的收購、并購和入股依然如火如荼，但是我們可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在正在出錢的主角們已經(jīng)更多的從VC變成了BAT三巨頭。為何如此？難道VC們沒有錢了么？顯然不是。作為VC，投資的唯一理由就是盈利，可現(xiàn)在國內互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)處處都在燒錢，能盈利的，能保持現(xiàn)金流正常的公司少之又少，見不到效益，VC為什么要投資？而BAT則不一樣，它們本身就有著極度強悍的盈利能力，再加上布局的需要，大把投錢在各個領域都占有一席之地就成了目前主要的任務。而且，和VC相比，BAT更愿意扶植創(chuàng)業(yè)企業(yè)逐漸壯大，能給出的資源相對來說也更多。所以，在這樣一個資本寒冬，BAT已經(jīng)成為了創(chuàng)業(yè)者們的暖爐。這篇文章就講了這樣一個事，而且分析得比較透徹，對創(chuàng)業(yè)者們很有幫助。

明星做產(chǎn)品該是神馬姿勢？從汪峰耳機說起

汪峰做耳機，會可謂隆重，周鴻t、李楠等手機圈大佬一并參與進入。明星跨界做科技產(chǎn)品往往可以吸引大量媒體曝光，但也容易陷入一個怪圈：雷聲大、雨點小，最后往往無疾而終―韓庚、崔健授權的手機，周杰倫授權的耳機都是這樣。明星做科技產(chǎn)品怎樣才算找到了正確的姿勢呢？靠譜的團隊、切實有效的營銷和對市場敏銳的分析等環(huán)節(jié)缺一不可。其實，在目前的市場環(huán)境下，明星做產(chǎn)品無可厚非，但如果一款產(chǎn)品僅僅只是換個皮膚換個主題或者是換個包裝，產(chǎn)品本質沒有任何改變的話，也很難切中消費者真實需求。

第7篇：社交電商的商業(yè)模式范文

早在2010年12月，視頻網(wǎng)站爆米花網(wǎng)與人人網(wǎng)就已經(jīng)展開深度戰(zhàn)略合作，目前已經(jīng)實現(xiàn)了爆米花網(wǎng)用戶上傳視頻或轉帖視頻，自動同步到人人網(wǎng)的“新鮮事”和“分享”當中，將視頻分享給人人網(wǎng)的好友們。2011年4月，酷6獲得盛大集團1億美元注資之后宣布，將加速執(zhí)行視頻2.0戰(zhàn)略。8月30日，新浪宣布向當時剛剛上市的土豆網(wǎng)投資6640萬美元，持股比例達9.06%，超過土豆創(chuàng)始人、CEO王微的個人持股比例，躍居土豆網(wǎng)第5大股東。9月23日，F(xiàn)acebook舉行開發(fā)者大會，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格宣布，Netflix以社交方式進入Facebook，并向與會者展示了如何讓Facebook用戶共享電影和電視節(jié)目。扎克伯格稱，當用戶的朋友在Netflix上觀看電影或電視節(jié)目時，用戶可在Facebook上點擊電影鏈接觀看。9月27日，人人公司對外宣布以8000萬美元全資收購視頻分享網(wǎng)站56網(wǎng)，此交易將在2011年第四季度內完成。人人公司CEO陳一舟表示，對56網(wǎng)的收購可以幫助用戶更加方便地在社交網(wǎng)絡上通過視頻來分享生活。11月2日，搜狐視頻與MSN中國宣布正式達成視頻業(yè)務戰(zhàn)略合作伙伴，雙方將共建MSN中文網(wǎng)視頻頻道，并由搜狐視頻負責該業(yè)務的內容和運營。11月15日，谷歌旗下視頻網(wǎng)站YouTube正準備進行改版，重要內容是進一步融合Google+社交服務。

不管是視頻網(wǎng)絡借社交網(wǎng)站搭建的專業(yè)渠道，還是社交網(wǎng)站對視頻網(wǎng)站的收購或注資，在以上羅列的新聞中雙方均提及到的是，在未來牽手的過程中，對視頻內容的分享將成為合作的主干線，并且重點偏向UGC內容，即用戶生成內容。社交網(wǎng)站與視頻網(wǎng)站的合作為社交與視頻之間建立了行為的交集，從而為用戶帶來新的服務。

越來越多的視頻網(wǎng)站希望通過社交網(wǎng)絡獲取用戶流量。騰訊視頻通過平動，整合QQ、Qzone、朋友網(wǎng)、騰訊微博等社交平臺，創(chuàng)造獨有的iSEE內容精細化運營模式，上線僅8個月就誕生20部熱播劇播放量過億的佳績，半年來月均覆蓋增長率達到行業(yè)最快的182%，總有效瀏覽時長和月度用戶覆蓋數(shù)躍居行業(yè)第三位，迅速步入業(yè)內第一陣營。

騰訊在線視頻部總經(jīng)理劉春寧表示：“我們有中國最大的IMQQ，SNS社區(qū)Qzone、朋友網(wǎng)，以及微博平臺，這對騰訊視頻的發(fā)展起到至關重要的作用。借助用戶的互動和社交行為，視頻內容能夠進行二次和多次傳播，實現(xiàn)快速擴散的效果。通過內容精細化運營，營銷視頻可以在用戶關系鏈之間自由穿插傳遞、分享和互動，也就意味著能夠給廣告主提供更多的營銷接觸點和受眾覆蓋，最重要的是通過社交關系鏈的圈子效應，能夠為品牌找到目標消費群體，實現(xiàn)品牌營銷信息在大量曝光的同時實現(xiàn)精準化定位。”

業(yè)內人士指出，火熱的社交網(wǎng)站正向傳統(tǒng)視頻領域進行滲透，社交網(wǎng)絡力量洗牌傳統(tǒng)視頻行業(yè)的路徑已逐漸浮出水面。社交網(wǎng)站與視頻網(wǎng)站的合作帶來了一種新型視頻服務模式――社交網(wǎng)絡視頻。與此前用戶在視頻網(wǎng)站上觀看視頻不同，帶有社交模塊的視頻網(wǎng)站在保證視頻觀看的同時會更注重用戶間的交互；而在社交網(wǎng)站上，用戶可借助視頻發(fā)起社交活動，或者在觀看視頻的同時獲取好友分享與推薦的內容。筆者認為，不管是在社交網(wǎng)站上看到的視頻，還是帶有社交功能的視頻網(wǎng)站提供的視頻都涵蓋在社交網(wǎng)絡視頻的范疇中，這種新型的服務模式能夠為用戶提供差異化的服務，增強了社交網(wǎng)站與視頻網(wǎng)站的用戶粘性。

上述兩種場景下用戶都是在社交與視頻之間展開的活動，但社交網(wǎng)站重在社交活動，而視頻網(wǎng)站重在提供視頻服務，用戶所在的應用場景不同，從社交網(wǎng)絡視頻這一新型服務模式中獲益點也不同，比如在社交網(wǎng)站上觀看視頻，用戶可以通過好友分享與推薦等渠道獲取更多內容，這樣對于視頻的種類與品質是多元化的補充，相比較視頻網(wǎng)站以往推薦給用戶的“觀看此視頻的用戶還觀看”，來源于好友的推薦讓人更愿意接受。而用戶在視頻網(wǎng)站上與其他用戶就視頻的內容進行交流，是對視頻內容的一種重新認識，在探討過程增加記憶與思考，這樣有助于對視頻內容的深刻理解，從而讓視頻的價值得以最大化。社交網(wǎng)絡視頻可以說一方面為用戶提供了對視頻發(fā)揮更深度思考的機會，另一方面，讓用戶對視頻需求的廣度得以擴展。

在騰訊視頻《武則天秘史》專題頁面上可以看到，通過與騰訊微博、Qzone之間的聯(lián)動模式，讓用戶在觀看視頻同時享受視頻社交化、視頻互動化體驗。實際效果顯示，該話題在騰訊微博上產(chǎn)生42萬條內容，在QQ空間產(chǎn)生10萬篇日志，社交網(wǎng)絡強大的傳播價值和營銷效果或將顛覆傳統(tǒng)視頻行業(yè)的推廣渠道。

除了運營之外，建立在視頻社交化體系之下的視頻營銷也逐漸受到廣告主青睞。日前騰訊視頻打出的全新iSEE精細化運營戰(zhàn)略的重要組成部分就是視頻社交化。在騰訊視頻同騰訊微博、Qzone和朋友網(wǎng)互通的背景下，讓品牌傳播不在局限于視頻終端，而是從視頻端發(fā)起，通過騰訊視頻一鍵分享功能，使品牌出現(xiàn)在其他社交平臺中，讓用戶從一個被動接收品牌信息轉變?yōu)橹鲃觽鬟f品牌信息。而社交平臺龐大的關系鏈也使品牌的傳遞面更加寬廣，更容易覆蓋到目標受眾。

據(jù)尼爾森在一項與麥肯錫咨詢公司共同進行的調研中發(fā)現(xiàn)，當一個新的電視節(jié)目初次開播的前幾個星期內，在18-34歲最活躍的社交媒體用戶群中，社交媒體上的評論每增加9%就會相應地提高1%的收視率。因此，如今逐漸形成的視頻社交化模式使視頻營銷產(chǎn)生了更多的想象空間。廣告主進行視頻營銷，無非是看中了視頻網(wǎng)站龐大的用戶基礎。而以互動分享為最終條件的視頻社交化模式，無疑增添了品牌傳播的渠道。

隨著新媒體的飛速發(fā)展，平板電腦、智能手機等智能終端的崛起，電視服務不再僅僅是提供電視機的服務，不再局限于電視機這一塊屏幕，未來電視將是跨終端、跨屏幕、跨網(wǎng)絡的視頻服務，用戶對于電視服務的需求會更強調個性化、社交化、互動化。社交電視是超越電視的，要突破電視的概念來看，應該是一種全新的傳播方式，從傳播的方面來設計會好一些。其視頻源是人人創(chuàng)造，是天然的視頻云，就看誰能先整合這些云，就像web2.0一樣，會成為TV2.0嗎？傳輸是多途徑的，有線網(wǎng)絡具有很大的優(yōu)勢；終端是互通的，包括電視、手機、電腦、平板…

社交網(wǎng)絡視頻正是一項社交電視業(yè)務，其內容來自于互聯(lián)網(wǎng)并搭載了社交功能，用戶根據(jù)需求選擇終端就可以享受服務。在社會化媒體形勢下，視頻服務通過不同終端傳遞給用戶，并且在用戶間建立了服務聯(lián)系，社交電視正是利用這種聯(lián)系提升了電視服務的用戶粘性， “社交電視是否存在的基礎是社會關系基礎和社會需求。實現(xiàn)的技術基礎是‘三屏通訊’，用麥克盧漢的觀點：一切皆媒體，一切皆訊息?！?/p>

不久前，F(xiàn)acebook了一款即時視頻流應用程序，該程序被內置于它的社交網(wǎng)，當用戶觀看視頻的時候，可以讓視頻瀏覽者彼此或者和內容制作者互動。其他的幾個公司也在開發(fā)類似的服務，希望用戶可以逗留時間更長些，也可以幫助廣告商鎖定那些對視頻感興趣的受眾。

其實，一個叫Qlipso的紐約新創(chuàng)公司已近比Facebook先邁了一步。它提供一系列社交功能，包括：聲音和視頻聊天，可以讓用戶做姿勢的3D頭像圖標――當他們光看在線視頻時。一個“虛擬的經(jīng)濟體”也可以讓用戶參與虛擬金錢交易――可以用來買他們的頭像圖標，像漂亮的衣服。2011年早些時候，Qlipso收購了在線視頻網(wǎng)站Veoh以及該網(wǎng)站每月大約1300萬的固定瀏覽用戶。Qlipso公司的CEO喬恩?高曼（Jon Goldman）說，自從 Qlipso的社交功能整合到Veoh以后，用戶花費兩倍的時間來看該網(wǎng)站的視頻――每次登陸時間從10分鐘提高到平均20分鐘。更多的老公司也正致力于開發(fā)類似的服務。Tunerfish是摩卡斯特交互式媒體的社交搜索引擎，它可以讓用戶分享他們在觀看視頻前、中、后的信息。并且YouTube已經(jīng)嘗試了能讓用戶看到與自己交談并同看一個視頻的功能。

高曼說，Qlipso意在將人們自然的討論電視內容的生活方式復制到網(wǎng)絡上，可以讓一個主流音樂聽眾更容易參與彼此交流，而無需下載額外的軟件或學習新的技能。高曼有在視頻游戲行業(yè)工作的背景，他極其相信這種讓體驗直接轉化成Qlipso的設計產(chǎn)品。在看了用戶如何參與到社交游戲環(huán)境――像魔獸世界――中之后，高曼就想把那種體驗方式應用到更為偶然的體驗中。比如，頭像和語音聊天的這些技術可以讓用戶更熱衷于游戲社區(qū)，而頭像圖標和語音聊天的應用便是由此激發(fā)的靈感。

高曼說：“關鍵是，如何在瀏覽器里實現(xiàn)這些功能?！?Qlipso公司在它的flash視頻上運行了一個3D動畫工具，這意味著，用戶不必下載任何軟件來使用3D頭像圖標。該公司還必須保證正在互動交流的用戶有同步的視頻流，這樣他們的交流才有意義。該公司發(fā)現(xiàn)，瀏覽視頻的用戶形成了一種關系，不僅建立在真實友情上，而且還有共同的興趣愛好。對視頻更具社交形式的方法也將廣告商吸引過來，因為他們知道他們可以滿足沉浸其中的用戶的共同興趣。該公司打算通過開辦“名人屋”（celebrity rooms）來擴展這個版本，在“名人屋”里，更多的觀眾可以通過名人或名企舉辦的專門的視頻活動進行互動。

約翰?麥克雷（John McCrea）是Tunerfish公司的總經(jīng)理。他說，社交網(wǎng)絡技術和其他網(wǎng)站整合在一起。通過利用其他社交網(wǎng)之間的連接，包括facebook，這可以幫助新的網(wǎng)站成為一個社交生態(tài)系統(tǒng)的一部分。斯蒂夫?魯貝爾（Steve Rubel）是Edelman Digital公司的高級副總裁和視察總監(jiān)，他主要關注新興科技及其趨勢。他指出，假如廣告商小心的與社交媒體活動配合，在社交視頻網(wǎng)站上刊登廣告的話，社交網(wǎng)絡技術的趨勢明顯可以讓廣告商受益。

但是，麻省理工學院研究實驗室的電子學特邀科學家瑪麗-喬斯?蒙彼蒂（Marie-Jose Montpetit）警告說，盡管當社交功能與視頻技術整合的時候，這些功能明顯很有價值，但公司需要記住，用戶圍繞著不同視頻類型將有不同的互動方式。比如，他們可能在觀看喜劇視頻或運動視頻時，更喜歡運用語音聊天，但是，在看一個戲劇時，語音聊天功能也可能激怒他們。蒙彼蒂在社交電視方面已經(jīng)研究了好幾年了。蒙彼蒂說，當公司嘗試在用戶之間創(chuàng)造密切關系時，公司必須走一條上好的路線。例如，她說，當公司引入聊天功能時，一些用戶已經(jīng)消極的回應了，這些用戶說他們不在乎對于隨機陌生人的選擇。傳統(tǒng)電視也為那些想添加社交功能的人提出了困難的技術挑戰(zhàn)，蒙彼蒂說。然而，她最終認為，用戶和內容制作者最終會阻止在網(wǎng)絡內容和傳統(tǒng)電視內容之間制造嚴重的差別?！八械倪@些畫面就會又變的一致了?！?/p>

第8篇：社交電商的商業(yè)模式范文

一場低調的揭牌儀式在良品鋪子總部武漢科技大廈舉行，良品鋪子與湖北省營養(yǎng)學會共同成立了良品健康營養(yǎng)研究院。

沒有大手筆的投入，沒有激情洋溢的演講，正是這場在9月份舉行的不起眼的會議，標志著良品鋪子正式邁入了發(fā)展的第二個階段――產(chǎn)品全面升級，從吃得好轉變?yōu)槌缘媒】怠I養(yǎng)。

良品鋪子總裁楊銀芬慨嘆，這一步，良品鋪子走了9年。從2006年在武漢開第一家店開始，10年來發(fā)展到1500家店。“不論消費者需求如何變，渠道如何變，企業(yè)的本質終歸是產(chǎn)品本身，良品鋪子的使命就是要引領每一次的零食革命，這一次，我們要倡導健康營養(yǎng)產(chǎn)品的概念?！睏钽y芬稱。

良品鋪子營銷副總裁趙剛在接受記者采訪時表示，良品鋪子接下來將對所有員工進行營養(yǎng)知識的專業(yè)培訓。

重營養(yǎng)：消費者需求是方向

在企業(yè)成立營養(yǎng)研究院，是希望將研究成果提供給消費者，從而為消費者提供營養(yǎng)健康的知識，帶給他們健康的生活模式。

“把做零食的理念回歸到消費者需求本身，良品鋪子的這種轉變正是適應了消費升級的大趨勢。”趙剛稱。

“品質第一”，一直是良品鋪子的價值觀。

作為一家食品企業(yè)，過去幾年，良品鋪子一直在做的事情，主要是將全球各地好吃的零食搜羅出來，通過與供應商一起定制更高的生產(chǎn)標準來生產(chǎn)產(chǎn)品，最終提供給消費者口感與品質都好的產(chǎn)品。

過去，零食行業(yè)的很多產(chǎn)品根本就沒有質量標準。為了挑選高質量的產(chǎn)品，良品鋪子投入了非常大的精力。

“慢慢地一個個品類、一個個商品進行梳理，并制定采購標準，同供應商一起把品質做起來?！壁w剛表示，“不客氣地說，我們因此培養(yǎng)了上千個供應商，重新樹立了他們對選品的標準?！?/p>

比如，開心果最早在國內賣的全是白色的，因為經(jīng)過了漂白。良品鋪子堅持賣原色的，并嚴格要求，必須保證開口率達98%。

現(xiàn)在的零食行業(yè)，很多供應商對商品分等級，良品鋪子的標準是特級，是最高的標準，然后依次是一級品、二級品。不同的品級，價格不同。

趙剛表示，下一步良品鋪子要從吃得好吃，向吃得營養(yǎng)、健康轉變?！盃I養(yǎng)方面的工作是一個長期的工作，良心鋪子在零食品質標準上一共花了9年才建立起來。會花更長的時間把營養(yǎng)的概念傳播出去?！?/p>

比如一種堅果，每天吃28克就是比較健康的標準，對心腦血管特別有好處?！拔覀兙蜁堰@種堅果做成每包28克的小包裝，告訴消費者吃一小包就夠了。”趙剛稱。

下階段，良品鋪子將結合良品健康營養(yǎng)研究院，將更多從消費者的營養(yǎng)健康角度出發(fā)，針對不同消費者場景和人群，開發(fā)不同的產(chǎn)品，來匹配他們的需求。比如，針對孕婦、兒童、老人、學生，或是糖尿病人等特殊人群研發(fā)產(chǎn)品。

同時，在現(xiàn)有的1000多種產(chǎn)品的基礎上，進行新的營養(yǎng)搭配組合，譬如將紅棗、核桃等產(chǎn)品以一定的營養(yǎng)學為依據(jù)，進行組合包裝。

此外，在良品鋪子產(chǎn)品的包裝上，會普及健康營養(yǎng)的一些理念。以核桃產(chǎn)品為例，告訴消費者怎樣吃才最營養(yǎng)。

目前，良品鋪子已經(jīng)引進了國外先進技術構建國內一流的感官評價實驗室、生物檢測實驗室，良品鋪子的每一件產(chǎn)品都是嚴格按照生產(chǎn)商甄選；原料精選；口味定制；生產(chǎn)過程監(jiān)控；快捷物流保新鮮；上柜前質檢等六層品質把關產(chǎn)品質量體系進行生產(chǎn)制作、物流配送和上柜。

良品鋪子投資1000萬成立品控質檢中心，目前已獲得中國合格評定國家認可委員會實驗室認可證書（簡稱CNAS認可），可提供第三方委托檢驗。

全渠道：深入消費者每一個消費場景

良品鋪子在零食行業(yè)的每一次動作，已經(jīng)成為同行效仿的風向標。

2014年，良品鋪子對外公布了新的戰(zhàn)略目標。彼時，其董事長楊紅春提出：打造全渠道商業(yè)模式。

楊紅春提到的全渠道指的是一個線下門店渠道與四個線上渠道。

良品鋪子線下有1500家門店?！熬€下門店是良品鋪子的最大優(yōu)勢，因為門店能夠直接和消費者接觸?！壁w剛稱。

線下門店與四個線上渠道結合，共振發(fā)展，可以讓門店開得更精準，并逐漸轉變?yōu)榈叵陆K端的服務部門。四個線上渠道主要包括本地生活頻道、社交電商、第三方電商平臺和APP。

在本地生活頻道方面，良品鋪子現(xiàn)在已經(jīng)與京東、餓了么等眾多外賣平臺開展合作。利用門店服務能力、社交電商粉絲、APP粉絲、垂直第三方客戶數(shù)據(jù)，做好門店之間的營銷。

社交電商可以讓良品鋪子對所有渠道的老客戶做服務，做精準營銷。

在第三方電商平臺上，良品鋪子目前已經(jīng)在天貓、京東、一號店等9大電商平臺都有店面，讓消費者在各個平臺都能找到良品鋪子。

最讓人關注的就APP，這是未來的一個戰(zhàn)略，將是未來最高效、最強大的通路，以門店周邊客戶做精準服務。

“從交易功能看，其將成為我們全渠道的核心連接器，對外實現(xiàn)和顧客的連接，對內實現(xiàn)業(yè)務體系和底層數(shù)據(jù)應用分析的連接，通過智能分析和門店定位搜索匹配給顧客最佳和最便利服務?！壁w剛稱。

第9篇：社交電商的商業(yè)模式范文

《財經(jīng)天下》周刊=EW

康敬偉=KJW

EW：你最早創(chuàng)辦的科通集團作為中國最大的IC元器件分銷商，業(yè)務屬于傳統(tǒng)制造業(yè)的范疇。2010年后為什么突然從一家傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)公司向互聯(lián)網(wǎng)電商轉型，后來又加入微信社交平臺，轉型決心的判斷依據(jù)是什么？

KJW：我們的業(yè)務主要是服務于企業(yè)客戶，當時一直想做一個互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)結合的事情，有人把這個東西叫B2B，但我們更覺得，它應該是虛擬經(jīng)濟怎么和實體經(jīng)濟結合的一個平臺。

現(xiàn)在我們在電商業(yè)務上，是以銷售IC元器件作為入口，和企業(yè)建立起了關系和交易，通過對數(shù)據(jù)的搜集去出售軟件、云服務以及供應鏈金融等產(chǎn)品。

說到與微信發(fā)生關聯(lián)的背景，當年為了做研究，我還專門花20萬美元，從奧美請了一個顧問來公司待了兩個星期，幫我想公司轉型的方案。他當時教會了我一個東西，對我觸動比較大。他提到在美國很多做消費產(chǎn)品的公司，在2008年的時候已經(jīng)開始不投資自己的網(wǎng)站，反而把廣告投在Facebook的網(wǎng)站，因此開始出現(xiàn)一個所謂“社交類市場營銷（Social Maketing）”的趨勢。

當時Facebook進不了中國，我們就尋找中國的Facebook。首先想到的是人人網(wǎng)，但是學生用戶和我們的產(chǎn)品沒什么關系。微博出來之后，我們又沒趕上。2011年，有一次我和張小龍還有幾個朋友在海南度假，當時微信剛剛推出，用戶數(shù)還并不多，我覺得這個平臺可能是我們的機會――用微信做一個CRM（客戶管理系統(tǒng)）的移動端，等于用ERM（企業(yè)資源管理系統(tǒng)）和CRP（企業(yè)信息管理系統(tǒng)）搭成的移動端，專門做信息傳遞。

當時我的直覺是微信可能不只像WhatsUp，也許會是更類似Facebook的東西。沒過多久微信開放了內測接口，我們跟微信聯(lián)手，推出了一個叫做“芯云”的服務號，我們把這個服務號作為一個CRM或者ERP的移動終端，推給了我們一些企業(yè)客戶的關鍵對接人，他們問什么我們答什么，后臺是我們的云平臺，比如詢價，只要在微信上輸入關鍵詞，系統(tǒng)就會回答你。

一開始是靠我們自己地推，后來作為微信的六個行業(yè)應用案例之一，也被微信主動對外推廣，逐漸形成了網(wǎng)絡效應。這是一個看似非常簡單的應用，但當我們把這個應用推給企業(yè)關鍵人的時候，他們覺得這個東西很新鮮，原來微信還能做這個。于是我們很快把這些企業(yè)的關鍵人拉上來了。通過微信的關鍵人的人群幫助我們很快建立了一個初級的在線用戶人群。沒有規(guī)模的時候都只能講故事，有了規(guī)模，你就更好“忽悠”了，而且也讓我們這個模式快速形成壁壘，不怕別人抄襲，后來者可能已經(jīng)錯過最好的時間點。所以說，我們賭對了這一步。

當我的后臺逐漸累積了高質量的企業(yè)數(shù)據(jù)，比如我知道企業(yè)的設計人員喜歡查什么資料、采購人員喜歡問什么問題……這些數(shù)據(jù)越多，我就能更準確地分析行業(yè)狀態(tài)和需求特點。

EW：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，社區(qū)是公認很難做的一種，特別是形成流量以后也很難找到變現(xiàn)模式。針對這個問題，你們是怎么做的？

KJW：社區(qū)的做法有很多，這取決于你社區(qū)中用戶群的質量，而這又決定你社區(qū)的商業(yè)價值?？仆ń柚⑿潘纬傻纳鐓^(qū)人群，比其他很多互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)要高端很多，也精準很多。所以可以對用戶做精準營銷。

EW：當時是怎么想到從企業(yè)關鍵人開始入手的？

KJW：一個公司就那么三五個采購關鍵決策人，決定了這個公司的行動。B2B生意雖然主要是公司與公司之間的交流，但那也是人與人的交流。在移動互聯(lián)網(wǎng)，特別是社交平臺出來以后，人與人之間信息交流的方式也發(fā)生了變化。

我們當時把社交營銷手段和我們做生意這兩件事連在一起，邏輯其實是：通過營銷產(chǎn)生需求，而怎么實現(xiàn)這個需求，則是手段問題。無論線上或線下，都是一種營銷手段，本質上則還是人的問題。

EW：提起電子元件的B2B在線交易，華強北商城是你們最大的對手嗎？科通和華強北的差別在哪？

KJW：我們通常不去對同行做評價和引導。如果整個行業(yè)不好的話，行業(yè)內單一一家公司也不會好的。這是很多中國公司不理解的道理，美國人同業(yè)之間并不是互相拆臺。因為行業(yè)的整體情況，可以影響一個公司估值的70%。

華強北是單純地把產(chǎn)品的線下信息放到線上?？仆ㄐ境堑哪Ｊ剑唵慰偨Y起來就是“社交電商”――我們是先（通過微信）做人的社區(qū)，再轉入B2B電商交易（通過科通芯城自己的電商平臺），這就是我們的邏輯，我覺得真正利用互聯(lián)網(wǎng)干的事兒，應該去通過社交平臺影響負責企業(yè)采購的關鍵人。這是科通芯城的核心。

我們影響的是定向和專業(yè)人群，之后對人群做定向營銷，再通過O2O的企業(yè)電商平臺去服務于關鍵人所在的企業(yè)。這種模式可以套用于中國任何一個傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉型。

人都影響了還害怕沒生意做嗎？最終，做企業(yè)與企業(yè)之間的生意，只是我去把人的社區(qū)完成變現(xiàn)的一種手段和方法。本來做社區(qū)的是靠賣廣告和會員的模式去賺錢，而我的商業(yè)模式變成一個和交易掛鉤的模式。

我們以前其實也并沒有把這個思路理得那么清楚，但是后來到了資本市場，就要求自己主動理順它。這個邏輯關系不能太復雜了，一定要用一個大媽或者一個小孩都能聽懂的說法來描述你的商業(yè)模式，這才是所謂的商業(yè)模式和門檻。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心不是在網(wǎng)上賣東西，是用互聯(lián)網(wǎng)的思想去服務你的客戶和用戶。先抓住用戶，再轉換成客戶和完成變現(xiàn)。通俗地講，就是我們錢花在一個地方，而在另外一個地方產(chǎn)生價值。如果用這個邏輯能做元器件銷售，那么為什么不能去用同樣的邏輯做化工，做農產(chǎn)品？這才是我們認為真正的互聯(lián)網(wǎng)核心價值，但是傳統(tǒng)企業(yè)一般很難理解這一點。

EW：離開元器件市場，科通對外界來說，是一個陌生的名字。你覺得需要改變這一局面嗎？你們的流量主要從哪里來？

KJW：現(xiàn)在科通芯城的流量入口主要是移動端。

在三年前開始做科通芯城的時候，我當時給它做了兩個關鍵詞的定位――“IC元器件”和“電商”。這兩個詞就代表著跨界。IC元器件是個傳統(tǒng)行業(yè)，電商是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。我們一直強調，科通芯城是中國第一家IC元器件電商，也是目前最大的IC元器件電商。

但我們多年來一直在媒體視野之外，相對低調。科通集團2005年在美國上市時，是深圳第一家在美國上市的公司。但當年我們連鐘都沒敲，我只帶了我的一個合伙人去美國，就那么掛牌了。我們上市完很多年以后，市長還跑來問我們說，怎么不知道科通已經(jīng)上市了。

我們當時的確沒想在國內有什么動靜，因為投資者都在美國，感覺跟國內關系并不大。

我們也在一些互聯(lián)網(wǎng)媒體上做過宣傳，主要講的故事是關于科通芯城是一家“不燒錢還可以掙點錢”的電商。因為當時電商還很燒錢，這個角度，也有讓外界關注到我們，IC元器件產(chǎn)品聽上去的確還是離普通人理解的“電商”太遠了，但好處是我們開始進入電商圈了。

我們把公司放在深圳，從資源配置來講會好很多。同時，我們還是和北京的公司和創(chuàng)業(yè)者有深度跨界合作。比如我們最近在做的一個名為“硬蛋”的智能硬件平臺，就聚集了很多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一線公司和創(chuàng)始人。

EW：從早期的阿里巴巴黃頁模式，到這兩年B2B行業(yè)正在經(jīng)歷的從信息流到交易流的過渡，科通芯城是這輪變化的受益者嗎？

KJW：我們很早就看到了這個趨勢，也做了潛在競爭對手調研，2012年科通芯城曾與阿里巴巴的IC元器件頻道合作。我曾經(jīng)和馬云聊過這個事情，當時我很認真地問他，你們會做IC元器件行業(yè)嗎？不做的話我就要做了。盡管這個市場足夠大，但是他們最后沒做。

EW：這個過程中，你從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做了哪些學習和借鑒？

KJW：中歐曾經(jīng)出過一本書叫《平臺戰(zhàn)略》，比較接地氣地總結了很多平臺策略。那本書看完之后，我還從中選擇了幾個策略來做，比如我們當時在選擇供應商的時候，采用的策略是“只選最高端的供應商”，針對客戶，我們走的是“開放策略”――大小通吃。

對于中小企業(yè)而言，我們這些高端的供應商都是他們的稀缺資源，在科通的平臺上，相當于他們既能體驗到產(chǎn)品的價格優(yōu)勢，又能享受到和華為等大客戶一樣的服務。不管是大小客戶都需要買的東西，但華強北的商品有很多選擇性，其中有些是可要可不要的。相比較而言，我們能提供給客戶的都是“你必需的東西”時，客戶的黏合度會很高，有了用戶黏性才會有數(shù)據(jù)，有數(shù)據(jù)才會延伸，這就是我們當時平臺戰(zhàn)略一個深層次的考慮。聽上去這只是我們在供應商選擇上的策略，但背后都是我們通過戰(zhàn)略考慮得出的。

比如說你要做手機，全世界就那么兩個公司出基帶芯片，不管你是大公司還是小公司，都得采買那一兩家的芯片。如果我們把核心的器件控制住，也就鎖住了客戶要跟你做事的入口，一旦你把入口搶到再去擴張的話就輕松很多。

此外，我們的管理系統(tǒng)也做互聯(lián)網(wǎng)化的改造，把亞馬遜和戴爾的IT管理系統(tǒng)放到科通芯城的平臺上，這個主意還是當時1號店創(chuàng)始人于剛給我出的。他曾經(jīng)做過亞馬遜的采購副總裁，又是學經(jīng)濟學出身。有天我請他吃了頓飯，他告訴我，以后這頓飯會值100萬美金――因為他把自己怎么用IT系統(tǒng)做定制軟件，去管理采購和業(yè)務的理念給我灌輸了一遍。

EW：你的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷是怎樣的？

KJW：以前我們那個年代的創(chuàng)業(yè)都是被逼的，當時完全是生活所迫。當年在日本公司做得不太開心，不適應日本企業(yè)的文化，1995年我從松下離職，當時從外企出來還是很需要魄力的。

當年剛到松下去工作，當國內普遍的工資水平只有幾百塊錢的時候，我們能拿到5000元的月薪，所以那時候每天晚上下了班就到大排檔請朋友吃飯，白天我們就在酒店里辦公，環(huán)境非常好，到北京出差還能住建國飯店，很牛的，反倒是現(xiàn)在的快樂感和以前是完全不一樣了。

所以后來我常說科通芯城算是“富二代創(chuàng)業(yè)”，因為科通集團早已上市，像現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者做得那么辛苦的事情，我們早在1995年就做過了。人生中對于財富最興奮的階段，應該也是那個階段。

我記得我第一次出國是1990年代初，我從深圳過了羅湖橋，當時羅湖橋還是一個地標性的建筑――我到了香港，看到和深圳又是完全兩種景象，又從香港到了東京和大阪，又是兩個世界。在日本我們參觀學習了日本幾十家制造業(yè)工廠，學日本那一套管理，能看到很多差別。

中國經(jīng)商的環(huán)境，是在最近的五到十年發(fā)生了革命性的變化，以往在中國經(jīng)商是“高危行業(yè)”，現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)體會不到二三十年前像柳傳志、任正非他們當時所經(jīng)歷的壓力。那一年我?guī)A為總裁任正非去日本學習松下那套管理，當年華為每年去日本都是我們安排的，那時他們還是小公司。早期中國這些企業(yè)哪有錢呢，直到2000年那時候才開始有VC，哪有現(xiàn)在這樣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

當年，創(chuàng)業(yè)是拿生命做賭注的一件事，創(chuàng)業(yè)者背后有多少風險是現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者體會不到的。我們一直在規(guī)避風險，或者說我們之前一輪創(chuàng)業(yè)已經(jīng)完成了原始積累，這一次不需要再面對太大的風險，而且那個時候我們膽子都比較大，成功和失敗都見多了，也清楚成功只是瞬間，絕大多數(shù)都是麻煩事。

EW：科通芯城在發(fā)展過程中，有借助資本的力量嗎？

KJW：科通芯城在上市之前沒有對外融資，因為我們對行業(yè)理解比較深，我們更喜歡利用公眾市場的平臺。我不太迷信所謂的權威，因為那個東西也沒有他們說的那么高尚，當你成功之后自然會有人幫你打包這些東西。

我們當時上市時間算得蠻好，京東作為自營電商，在那之前幫我們鋪平了商業(yè)模式。京東之后，阿里之前，對我們來說是最好的時間。

當時阿里說8月8日要做上市，我們緊張了半天。我們從啟動上市計劃開始，之后把每個環(huán)節(jié)做了很復雜的重組，整個時間點最后跟我們當時預估的時間只差兩個星期。這需要對資本市場有很深刻的理解，我們在沒發(fā)生問題的時候做了最好的準備。

EW：2014年你們推出了智能硬件平臺“硬蛋”，據(jù)說未來有單獨拆分上市的打算，這部分業(yè)務布局邏輯是什么？

KJW：我們認為在互聯(lián)網(wǎng)里做物聯(lián)網(wǎng)，BAT是肯定做不起來的，因為他們對智能硬件的理解度還不夠，未來物聯(lián)網(wǎng)領域崛起的一定是一群新的公司。

2014年，谷歌花了32億美元收購智能家居制造商Nest，幾個月之后，F(xiàn)acebook又花高價買了做3D眼鏡的公司Oculus。我們認為這是劃時代的一個訊號。從中，我們看到以智能硬件為核心的物聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來。

為什么這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭要花這么多錢去買一個做硬件的公司？這個訊號就是下一代移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是手機為核心，而是智能硬件為核心。智能硬件也是下一代移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。

所以我們的想法是：做一個互聯(lián)網(wǎng)平臺，把所有做智能硬件的企業(yè)都拉上來，那么這個平臺上一定會出現(xiàn)下一個像小米、大疆一樣的企業(yè)。

我們認為在整個智能硬件里面，元器件供應鏈目前是其中一項非常重要的痛點，為了幫助中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的團隊更快地成功，所以我們針對這些智能硬件創(chuàng)業(yè)公司的核心服務，就放在了供應鏈環(huán)節(jié)，我們的理想是要通過互聯(lián)網(wǎng)，把成千上萬的創(chuàng)客和我們的供應鏈聯(lián)合在一起，我們共同去提高行業(yè)的效率。

EW：現(xiàn)在小米、樂視、華為都在建立自己的智能硬件生態(tài)。今年8月初賈躍亭也曾經(jīng)到深圳，想借助這里強大的供應鏈資源來填補樂視生態(tài)圈的短板?？仆〞绾闻c他們競爭？

KJW：“硬蛋”為什么能做？是因為背后有科通芯城的平臺，科通芯城是中國最大的IC元器件分銷商，是為整個電子制造業(yè)服務的電商平臺，我們天然地就是服務于整個中國的電子制造業(yè)的，我們的供應商和客戶，都自動變成了服務于“硬蛋”的供應商和合作伙伴。這方面，我們有得天獨厚的優(yōu)勢，現(xiàn)在我們只需要把這個優(yōu)勢拿出來，服務一個物聯(lián)網(wǎng)里有未來性的行業(yè)。