醫(yī)療質(zhì)量控制方案精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)療質(zhì)量控制方案范文

關(guān)鍵詞：PDCA循環(huán)；臨床檢驗(yàn)；質(zhì)量控制

近年，隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息技術(shù)水平的提高，使得我國醫(yī)療行業(yè)也取得了相應(yīng)的發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)水平也逐步提高，且對(duì)于臨床檢驗(yàn)工作的要求也更高。在臨床疾病診斷工作中，正確的臨床檢驗(yàn)指標(biāo)結(jié)果是醫(yī)師對(duì)病患做出正確且合理診斷的主要依據(jù)之一，其檢驗(yàn)質(zhì)量高低直接關(guān)系著病患疾病的診斷[1]，對(duì)此，加強(qiáng)臨床檢驗(yàn)質(zhì)量的控制非常有必要[1]。目前在臨床檢驗(yàn)質(zhì)量的控制工作中，常用的一種方式為PDCA循環(huán)，即借助于廣泛收集數(shù)據(jù)資料、采取合理且科學(xué)的管理技術(shù)與方式來實(shí)施管理的一種方式[2]。

1資料與方法

1.1一般資料 本研究，將我院2008年6月~2010年6月檢驗(yàn)科在臨床檢驗(yàn)質(zhì)量控制上未采用PDCA循環(huán)方式所得檢驗(yàn)樣本作為對(duì)照組，其檢驗(yàn)樣本一共有800份，其中門診病患檢驗(yàn)樣本為450份，健康體檢者檢驗(yàn)樣本為150份，住院病患檢驗(yàn)樣本為200份。將我院2010年7月~2012年7月檢驗(yàn)科在臨床檢驗(yàn)質(zhì)量控制上采用PDCA循環(huán)方式所得檢驗(yàn)樣本作為觀察組，其檢驗(yàn)樣本共為800份，其中門診病檢驗(yàn)樣本為500份，健康體檢者檢驗(yàn)樣本為140份，住院病患檢驗(yàn)樣本為210份[3]。

1.2方法 本研究，就對(duì)照組、觀察組中住院病患、健康體檢者以及門診病患不合格標(biāo)本實(shí)施統(tǒng)計(jì)與分析，并在基礎(chǔ)上，對(duì)兩組健康體檢者、門診病患以及住院病患檢驗(yàn)標(biāo)本的不合格率進(jìn)行觀察。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 在本次的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)中采用的是SPSS17.0軟件來實(shí)施統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，其中組間數(shù)據(jù)資料的對(duì)比采用的是t檢驗(yàn)，而計(jì)數(shù)資料對(duì)比則采用的是χ2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

對(duì)照組與觀察組的不合格檢驗(yàn)比標(biāo)本數(shù)據(jù)可知，觀察組中住院病患、健康體檢者以及門診病患的檢驗(yàn)不合格標(biāo)本明顯低于對(duì)照組，其不合格率明顯低于對(duì)照組，二者所存差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，即P＜0.05，見表1。

3討論

臨床檢驗(yàn)結(jié)果作為指導(dǎo)醫(yī)師診斷病患所患疾病的依據(jù)之一，在疾病診斷中有著非常重要的作用，其檢驗(yàn)質(zhì)量高低在很大程度上關(guān)系著病患疾病的正確判定，為醫(yī)療質(zhì)量中重要的構(gòu)成部分之一[4]。因此，必須要加大臨床檢驗(yàn)質(zhì)量的控制力度。

PDCA循環(huán)就是實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理必須要遵循的一種科學(xué)程序，PDCA循環(huán)主要分為四個(gè)階段，即p(計(jì)劃)、D（設(shè)計(jì)）、C（檢查）、A（處理），在計(jì)劃階段中，需結(jié)合實(shí)際需求以及組織方針，為提供相應(yīng)的結(jié)果構(gòu)建過程以及目標(biāo)，首先選擇課題，對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出問題，設(shè)定目標(biāo)，并對(duì)產(chǎn)生問題的各種原因進(jìn)行分析，其次，提出相應(yīng)的方案，明確最佳方案，區(qū)分主因與次因，最后在此制定相應(yīng)的對(duì)策與計(jì)劃；在設(shè)計(jì)階段，主要是根據(jù)預(yù)定計(jì)劃以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合已知的相關(guān)信息資料，設(shè)計(jì)出具體行動(dòng)方案與方法，并實(shí)施布局，接著再按照設(shè)計(jì)方案來操作；在檢查階段，主要的任務(wù)是明確實(shí)施方案的切實(shí)可行性，對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行檢查、驗(yàn)證以及評(píng)估；在處理階段，則是對(duì)已經(jīng)證明有效措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，使其成為相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)遺留的問題進(jìn)行總結(jié)，在本次循環(huán)中未得到解決的問題再從下個(gè)循環(huán)來開始解決。

在臨床檢驗(yàn)質(zhì)量控制中應(yīng)用PDCA循環(huán)，必須要做好3個(gè)方面的工作：①臨床檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作的策劃，按照檢驗(yàn)項(xiàng)目來制定相對(duì)應(yīng)的質(zhì)量控制需求、控制標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做好檢驗(yàn)準(zhǔn)備工作。②在檢驗(yàn)中，應(yīng)按照檢驗(yàn)工作的要求以及相關(guān)對(duì)規(guī)定，首先對(duì)檢驗(yàn)之前質(zhì)量進(jìn)行控制，規(guī)范檢驗(yàn)單的填寫與醫(yī)囑。其次，在采集標(biāo)本時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照檢測(cè)項(xiàng)目的要求，結(jié)合病患疾病的需求，將病患姓名、采集時(shí)間、病例號(hào)以及床號(hào)等準(zhǔn)確在容器上標(biāo)明，所采集的標(biāo)本應(yīng)在兩小時(shí)內(nèi)送于檢驗(yàn)科實(shí)施檢驗(yàn)，若不可及時(shí)送至檢驗(yàn)，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定施予低溫保存，檢驗(yàn)科對(duì)于所送達(dá)的標(biāo)本應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢查與核對(duì)。③客觀評(píng)價(jià)PDCA循環(huán)在臨床檢驗(yàn)質(zhì)量控制中應(yīng)用效果，且不斷地完善。從本次研究的結(jié)果來看，在臨床檢驗(yàn)質(zhì)量控制中應(yīng)用PDCA循環(huán)，所獲成效較為顯著，在臨床中值得推廣以及應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡云嵐,陳信良,李學(xué)成,等.PDCA循環(huán)法應(yīng)用于臨床檢驗(yàn)危急值的管理[J].檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)與臨床,2013,10(9):1107-1108.

[2]何少雄.PDCA循環(huán)用于臨床檢驗(yàn)質(zhì)量控制效果觀察[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2012,18(23):61-62.

第2篇：醫(yī)療質(zhì)量控制方案范文

【摘要】環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的核心是以患者為中心，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，全員參與，與醫(yī)療衛(wèi)生改革方向一致，體現(xiàn)現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量管理的思想。環(huán)節(jié)質(zhì)量控制是一個(gè)不斷完善、持續(xù)改進(jìn)的過程，護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，只有抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制，才能提高護(hù)理質(zhì)量。筆者對(duì)加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制提高臨床中護(hù)理質(zhì)量體會(huì)總結(jié)如下。

一、基礎(chǔ)質(zhì)量控制

1.1健全質(zhì)控組織，嚴(yán)格質(zhì)量考核建立行之有效的管理運(yùn)行機(jī)制，制訂基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)施方案與計(jì)劃，確定基礎(chǔ)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施科學(xué)化管理。以護(hù)理部為主，成立基礎(chǔ)護(hù)理管理小組，科學(xué)地制定和修改各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作常規(guī)，并制訂訓(xùn)練計(jì)劃和考核措施。

1.2對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制主要包括護(hù)理人員的質(zhì)量和護(hù)理的工作質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面：(1)對(duì)護(hù)理人員的評(píng)價(jià)：對(duì)執(zhí)行護(hù)理工作人員進(jìn)行定期正式的評(píng)價(jià)，考察其完成護(hù)理工作的情況，其中包括素質(zhì)評(píng)價(jià)、行為評(píng)價(jià)、結(jié)果評(píng)價(jià)。(2)基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)從護(hù)理的結(jié)構(gòu)、過程和效果3個(gè)方面進(jìn)行。包括：①環(huán)境：患者單元是否安靜、整潔、舒適，器械、設(shè)備是否處于正常的工作狀態(tài)；②表格記錄、護(hù)理文書的內(nèi)容是否真實(shí)，執(zhí)行醫(yī)囑情況，病情觀察及治療結(jié)果的觀察，健康教育情況；③反映護(hù)理服務(wù)效果的壓瘡率、護(hù)士執(zhí)行護(hù)理級(jí)別合格率。

二、環(huán)節(jié)質(zhì)量管理

2.1成立環(huán)節(jié)質(zhì)量督導(dǎo)專家組制定工作職責(zé)和護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并組織學(xué)習(xí)，由專家組對(duì)臨床護(hù)理管理的10項(xiàng)內(nèi)容采取隨機(jī)檢查方式，對(duì)存在的問題按照“分析-研究-改進(jìn)-調(diào)查-再改進(jìn)”的程序?qū)嵤┏掷m(xù)質(zhì)量督導(dǎo)，比較實(shí)施前后的護(hù)理質(zhì)量。

2.2護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)質(zhì)量控制是護(hù)理管理的一個(gè)重要職能，完善護(hù)理質(zhì)量控制體系，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量控制檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量控制小組，負(fù)責(zé)環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)督和控制，重點(diǎn)抓落實(shí)，做好質(zhì)量控制分析。護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)護(hù)士工作完成情況進(jìn)行檢查，根據(jù)質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，并建立三級(jí)護(hù)理質(zhì)控反饋本，每日對(duì)質(zhì)控的結(jié)果進(jìn)行反饋，對(duì)存在的問題進(jìn)行分析并提出整改措施，從而使護(hù)理工作進(jìn)一步完善，提高護(hù)理質(zhì)量。

2.3完善管理機(jī)制科室護(hù)士長(zhǎng)自查。各科護(hù)士長(zhǎng)依據(jù)環(huán)節(jié)控制的內(nèi)容隨時(shí)對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行周而復(fù)始的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，加以糾正。護(hù)士長(zhǎng)每周深入到所管轄病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量抽查和評(píng)分。檢點(diǎn)是是否依據(jù)臨床路徑對(duì)入院患者及手術(shù)前后患者進(jìn)行護(hù)理及健康宣教。發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)后告知各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)。護(hù)理部每月組織科護(hù)士長(zhǎng)抽出2~3d時(shí)間進(jìn)行全院的護(hù)理質(zhì)量檢查，檢查臨床路徑的執(zhí)行情況，聽取運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，以進(jìn)一步完善臨床路徑。

2.4加強(qiáng)培訓(xùn)，提高護(hù)士質(zhì)量意識(shí)每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，時(shí)間不少于1h，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)新的《醫(yī)政管理法律法規(guī)》、《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《風(fēng)險(xiǎn)管理理論》等。其目的是讓全科護(hù)士認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作的重要性，知道自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，用法制規(guī)范自己的行為，用理論知識(shí)處理面臨的變化。同時(shí)建立考核制度，并將業(yè)務(wù)考核成績(jī)納入量化考核。

2.5護(hù)理文書書寫的質(zhì)量控制護(hù)理文書既是醫(yī)生觀察診療效果、調(diào)整治療方案的重要依據(jù)，又是臨床護(hù)理、教學(xué)、科研的第一手資料，也是醫(yī)療事故進(jìn)行技術(shù)鑒定的重要證據(jù)。護(hù)理文書質(zhì)量是衡量護(hù)理人員表現(xiàn)出的專業(yè)形象是否具有其特性，是否有助于護(hù)理對(duì)象生命質(zhì)量的提高，以及護(hù)理文書書寫的成效，其質(zhì)量的好壞，直接反映一個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理質(zhì)量的高低。衛(wèi)生部“醫(yī)院管理年”活動(dòng)提出：質(zhì)量和安全是患者選擇醫(yī)院的兩個(gè)關(guān)鍵因素。為了探索提高護(hù)理文書質(zhì)量的對(duì)策，我們?cè)谌曜o(hù)理文書檢查中發(fā)現(xiàn)存在的缺陷加以總結(jié)，然后點(diǎn)評(píng)，提高護(hù)理文書書寫的水平。

三、終末質(zhì)量控制

終末質(zhì)量控制是對(duì)護(hù)理服務(wù)的最終結(jié)果評(píng)價(jià)。一般通過問卷調(diào)查、護(hù)理查房、護(hù)理操作等方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。

四、體會(huì)

實(shí)施環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，護(hù)理質(zhì)控檢查合格率達(dá)95%以上，患者對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)98%以上，加強(qiáng)質(zhì)量控制是人性化護(hù)理的需要，這就要求在護(hù)理工作中嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，按制定的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)行事，關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)，注重每個(gè)人的行為標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理工作做到安全高效，確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]謝淑萍.新時(shí)期三級(jí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理體會(huì)[J].中外醫(yī)療，2008，27(33)：111.

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[3]于翠英.提高護(hù)理質(zhì)量管理的體會(huì)[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)，2006，3(29)：73.

第3篇：醫(yī)療質(zhì)量控制方案范文

【關(guān)鍵詞】計(jì)量過程質(zhì)量控制方法研究

1前言

在現(xiàn)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，產(chǎn)品受到了越來越嚴(yán)格的監(jiān)控，國家對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量計(jì)量要求也是越來越高，因此我們對(duì)產(chǎn)品計(jì)量過程的要求也應(yīng)該是越來越嚴(yán)格。如何提高計(jì)量過程的質(zhì)量控制，成為產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室的研究重點(diǎn)。怎么在新的社會(huì)時(shí)代大背景下提高計(jì)量過程質(zhì)量控制?筆者針對(duì)此進(jìn)行了對(duì)計(jì)量過程質(zhì)量控制方法的研究。

2對(duì)計(jì)量過程質(zhì)量控制方法研究的基本原理

筆者提出的計(jì)量過程質(zhì)量控制的方法是結(jié)合計(jì)量保證方案的原理進(jìn)行研究的。計(jì)量保證方案是由西方國家率先提出的，由于西方發(fā)達(dá)國家的生產(chǎn)力水平較高，人民對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量需求也比較高，所以導(dǎo)致了計(jì)量保證方案的核心思想與傳統(tǒng)的計(jì)量過程質(zhì)量控制方法有著十分巨大的差別。計(jì)量保證方案與傳統(tǒng)的計(jì)量過程質(zhì)量控制方法最大的區(qū)別在于它采用了統(tǒng)計(jì)控制方法，避免了傳統(tǒng)計(jì)量過程質(zhì)量控制方法中容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的缺點(diǎn)，大大提高了計(jì)量過程質(zhì)量控制的精準(zhǔn)度。通過計(jì)量保證方案建立起新的量值傳遞方法，能夠保證量值傳遞的準(zhǔn)確性和統(tǒng)一性，而且這一過程主要是通過計(jì)算機(jī)來監(jiān)控實(shí)施的，更能夠保障傳遞過程的穩(wěn)妥，也大大減少了人員的開支。筆者對(duì)計(jì)量過程質(zhì)量控制方法研究的基本原理的初探就是借鑒了計(jì)量保證方案的核心思想，加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)代科技的實(shí)踐應(yīng)用，利用計(jì)算機(jī)設(shè)施對(duì)計(jì)量過程質(zhì)量控制實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式。這一標(biāo)準(zhǔn)模式的實(shí)施不僅僅加強(qiáng)了計(jì)量人員在計(jì)量過程中的質(zhì)量控制準(zhǔn)確率，保證了產(chǎn)品的規(guī)格和質(zhì)量，更進(jìn)一步解放了計(jì)量人員的工作負(fù)擔(dān)，減輕了產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室的工作壓力。新的計(jì)量過程質(zhì)量控制方法的基本工作原理就是在傳統(tǒng)的計(jì)量過程質(zhì)量控制方法中增加了一個(gè)審核的標(biāo)準(zhǔn)，通過現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)制定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不僅僅更加符合國家對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求，給能夠?qū)?biāo)準(zhǔn)清晰直觀的展現(xiàn)給計(jì)量人員，提高計(jì)量人員的工作效率。而且在通過計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中，也是對(duì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的二次檢驗(yàn)，能夠通過計(jì)量人員的實(shí)際操作來檢驗(yàn)計(jì)算機(jī)制定的標(biāo)準(zhǔn)是否存在其他問題，從而達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)的最終目標(biāo)。同時(shí)在計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)不斷重復(fù)檢驗(yàn)的過程中，計(jì)量人員可以針對(duì)不同時(shí)間段來進(jìn)行分組測(cè)量，對(duì)通過不同產(chǎn)品生產(chǎn)出的產(chǎn)品進(jìn)行分組記錄統(tǒng)計(jì)，同時(shí)更能夠利用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的t檢驗(yàn)以及F檢驗(yàn)來檢測(cè)測(cè)量過程是否達(dá)到我們所制定的標(biāo)準(zhǔn)。在這一過程中，要保證質(zhì)量控制合乎標(biāo)準(zhǔn)，確保誤差小于國家制定標(biāo)準(zhǔn)，這也是我們進(jìn)行計(jì)量過程質(zhì)量控制方法研究的最終目標(biāo)。

3計(jì)量過程質(zhì)量控制的現(xiàn)狀分析以及方法的探索方向

由于我國的計(jì)量檢測(cè)單位多數(shù)是由政府或者是企業(yè)內(nèi)部設(shè)立的，這就導(dǎo)致我們的計(jì)量檢測(cè)單位一直處于管理者的位置，并沒有很好的參與到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中來，無論是對(duì)產(chǎn)品還是對(duì)消費(fèi)者都沒有落到實(shí)處的責(zé)任心和方向感。我國的計(jì)量檢測(cè)單位并沒有“客戶”這一概念，其服務(wù)性十分缺乏，工作性質(zhì)也僅僅是對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，而不是對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。而且最主要的一點(diǎn)就是我們的計(jì)量過程質(zhì)量控制是屬于對(duì)用戶保密的，整個(gè)操作流程屬于全封閉式的，這導(dǎo)致用戶對(duì)產(chǎn)品有著不信任性。但是伴隨著我國的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷深入發(fā)展，計(jì)量檢測(cè)單位所承擔(dān)的上級(jí)下達(dá)任務(wù)量越來越少，相對(duì)的企業(yè)的計(jì)量過程質(zhì)量控制需求不斷增加，因此筆者認(rèn)為我們對(duì)計(jì)量過程質(zhì)量控制方法的研究應(yīng)該更具有針對(duì)性。針對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的要求，計(jì)量檢測(cè)部門一定要加大研究力度。例如我們可以通過常見的三種參數(shù)來進(jìn)行計(jì)量過程質(zhì)量控制方法的研究。

3．1量塊計(jì)量過程質(zhì)量控制方法

第一種是量塊計(jì)量過程質(zhì)量控制方法，即利用不同的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行計(jì)量過程的質(zhì)量控制，比如說我們要對(duì)水杯的容量進(jìn)行計(jì)量過程質(zhì)量控制，可以設(shè)置多個(gè)不同的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)進(jìn)行，這樣不僅僅能夠確定計(jì)量保證方案給出的標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)格，更有利于計(jì)量人員實(shí)踐哪種標(biāo)準(zhǔn)更加適合客戶群體的使用，讓計(jì)量過程質(zhì)量控制更加人性化和科學(xué)化。

3．2射頻衰減計(jì)量過程質(zhì)量控制方法

射頻衰減計(jì)量過程質(zhì)量控制方法在我們的研究中是十分重要的一環(huán)。在許多計(jì)量過程質(zhì)量控制中，例如在雷達(dá)、多路通訊系統(tǒng)等功率傳輸?shù)膿p耗和接收信號(hào)時(shí)的靈敏度等問題，都是和射頻衰減計(jì)量過程質(zhì)量控制有著十分密切的聯(lián)系;在生產(chǎn)與研制微波設(shè)備、元器件過程中，測(cè)試系統(tǒng)的建立及測(cè)試技術(shù)中也涉及到射頻衰減計(jì)量過程質(zhì)量控制方法;在建立微波功率、噪聲標(biāo)準(zhǔn)中，更是與射頻衰減計(jì)量過程質(zhì)量控制方法的準(zhǔn)確度密切相關(guān)。可以說射頻衰減計(jì)量過程質(zhì)量控制方法涉及的方面計(jì)量檢測(cè)方面十分廣泛，是研究的重中之重。

3．3微波衰減計(jì)量過程質(zhì)量控制方法

微波衰減計(jì)量過程質(zhì)量控制方法在軍事計(jì)量中具有很重要的意義，關(guān)于計(jì)量檢定人員如何正確選用儀器和元器件以及在操作過程中如何盡可能減小各種誤差等問題顯得尤為重要。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立健全，微波衰減計(jì)量過程質(zhì)量控制方法也逐漸走進(jìn)了日常計(jì)量過程質(zhì)量控制中來，而微波衰減計(jì)量過程質(zhì)量控制方法在試驗(yàn)過程中的作用也愈顯重要。由于衰減作為無線電計(jì)量中的基礎(chǔ)參數(shù)之一，它不僅僅能夠檢測(cè)無線電信號(hào)的幅度在傳輸過程中減弱的程度，更是各種傳輸線、電子元器件、電子設(shè)備及系統(tǒng)的傳輸特性，對(duì)我們?cè)陔娮釉O(shè)施計(jì)量過程質(zhì)量控制的探究有著十分重要的意義。

參考文獻(xiàn):

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第4篇：醫(yī)療質(zhì)量控制方案范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制；風(fēng)險(xiǎn)管理；臨床應(yīng)用；質(zhì)量管理

中圖分類號(hào)：R197 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著我國醫(yī)療事業(yè)的高效發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備的體系和規(guī)模都在不斷提升，衛(wèi)生裝備的發(fā)展前景比較廣闊。而且，在這一方面的研究中，相關(guān)的工作人員還進(jìn)行了深入研究，一些相關(guān)的理念、技術(shù)和對(duì)策等都得到了不斷的提升。另外，經(jīng)過反復(fù)地論證，相對(duì)比較科學(xué)和完善的控制管理系統(tǒng)也得到了高效的構(gòu)建，在建立相應(yīng)醫(yī)療設(shè)備控制模型的基礎(chǔ)上，提升了醫(yī)療體系構(gòu)建的高效性。

1 醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制體系模型研究

1.1 醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制的改變與內(nèi)涵。所謂的質(zhì)量控制最早體現(xiàn)在工業(yè)制造領(lǐng)域，其最終的目的是在對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制，其中包括對(duì)控制對(duì)象，控制標(biāo)準(zhǔn)以及控制方式等等。在對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行控制的過程中，需要涉及到醫(yī)學(xué)和管理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容。另外，還應(yīng)該以工程技術(shù)的相關(guān)手段來保證患者的安全性，最終提示醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用的系統(tǒng)性。但是在設(shè)備質(zhì)量控制進(jìn)行的過程中還會(huì)涉及到不同方面的風(fēng)險(xiǎn)問題，需要對(duì)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、評(píng)分和控制。設(shè)備質(zhì)量控制應(yīng)該從采購的環(huán)節(jié)入手，做好質(zhì)量的檢測(cè)工作。具體來說，需要經(jīng)過計(jì)劃制定，選型論證以及招標(biāo)采購和安裝驗(yàn)收等不同的環(huán)節(jié)。另外，在質(zhì)量控制的過程中，還需要對(duì)相關(guān)的工作人員、制度標(biāo)準(zhǔn)以及醫(yī)療行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。做好對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，經(jīng)過嚴(yán)格地考核工作來提升工作人員的自身素質(zhì)和職業(yè)技能。醫(yī)院還應(yīng)該積極完善從業(yè)人員的上崗制度。醫(yī)療設(shè)備的改進(jìn)和完善工作不能夠避免質(zhì)量確認(rèn)的環(huán)節(jié)，需要以全面的角度來對(duì)醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行控制。

1.2 醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制系統(tǒng)模型的構(gòu)建。所謂的PDCA循環(huán)模型又稱為戴明循環(huán)，醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)改進(jìn)和循環(huán)的相關(guān)理念應(yīng)該作為建模的主要原則。從質(zhì)量監(jiān)督管理工作中可以看出，這種循環(huán)模型比較適用于所有的程序。在質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)下，應(yīng)該積極地借鑒戴明循環(huán)模型，從醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備保障工程中出發(fā)，建立基本的模型。

2 醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制試點(diǎn)工作情況

2.1 認(rèn)真準(zhǔn)備。從各個(gè)醫(yī)院的試點(diǎn)工作中可以看出，在具體的質(zhì)量管理工作中，首先建立了以院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)為主的醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組。在實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)部署工作中應(yīng)該在動(dòng)員部署，計(jì)劃部署以及規(guī)范評(píng)審工作方面來進(jìn)行監(jiān)督和落實(shí)。在此過程中，需要根據(jù)相關(guān)設(shè)備質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。另外，還應(yīng)該以基本的培訓(xùn)基地為主，建立相關(guān)的醫(yī)學(xué)工程保障設(shè)施。加強(qiáng)資金的投入，實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)工作的規(guī)范性和穩(wěn)定性。另外，在對(duì)呼吸機(jī)、麻醉劑以及監(jiān)護(hù)儀進(jìn)行采購的過沉重，要使得設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)符合相關(guān)的要求。另外，還需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面地檢驗(yàn)，還需要在準(zhǔn)備環(huán)節(jié)加強(qiáng)驗(yàn)證的次數(shù)，做好修改工作。

2.2 組織實(shí)施

2.2.1 質(zhì)控對(duì)象的確定。在實(shí)際的醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制方面，醫(yī)院在對(duì)各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行管理的過程中，需要嚴(yán)格按照相關(guān)的醫(yī)學(xué)理論和管理實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。在試點(diǎn)的過程中，風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)相對(duì)較高，而且要求也相對(duì)比較嚴(yán)格。醫(yī)院的數(shù)量，可是的分類以及各種醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用都應(yīng)該通過用電安全的檢測(cè)工作。而且在開展設(shè)備監(jiān)控的過程中，要對(duì)質(zhì)量監(jiān)控對(duì)象進(jìn)行明確。這樣質(zhì)控工作才能夠有針對(duì)性，有重點(diǎn)地進(jìn)行。

2.2.2 質(zhì)控手段的選擇。從質(zhì)控手段上看，醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量控制具有較為豐富的內(nèi)涵，而且醫(yī)療設(shè)備的采購和質(zhì)控都應(yīng)該符合香瓜的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際的組織實(shí)施的過程中，不能夠僅僅地局限于試點(diǎn)工作的各項(xiàng)條件，盡量實(shí)現(xiàn)質(zhì)控工作和醫(yī)院管理體系之間的相互協(xié)調(diào)和融合。而且，各個(gè)階段的技術(shù)手段的實(shí)施都英愛以質(zhì)量檢測(cè)工作為主。

2.3 結(jié)果分析。在本次研究中，主要選擇了四家試點(diǎn)醫(yī)院，從設(shè)備列表的合格率上看，4家試點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備中，不合格率排前五名的設(shè)備分別是呼吸機(jī)、麻醉劑、除顫器、輸液泵以及高頻電刀，其各自的不合格率依次為44%、36%、19%、16%、12%。

2.4 問題處置。對(duì)于醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量控制工作來說，主要采用的措施如下：第一，通過維護(hù)、修理和校準(zhǔn)工作可以看出，主要是以吸收不合格的醫(yī)療設(shè)備為主，這樣可以減少對(duì)患者的危害程度。第二，對(duì)不合格的設(shè)備進(jìn)行反復(fù)地維修，如果設(shè)備達(dá)不到工作的標(biāo)準(zhǔn)，就應(yīng)該堅(jiān)決地停用。第三，需要建立臨床工程的培訓(xùn)制度，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)。同時(shí)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的基本工作原理和檢測(cè)方式進(jìn)行明確，并且采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。第四，對(duì)各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。做好與供貨廠商的溝通和交流，保證設(shè)備各項(xiàng)參數(shù)的客觀性和真實(shí)性。在設(shè)備得到廠家確認(rèn)之后再進(jìn)行應(yīng)用。

3 醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制工作的體會(huì)

3.1有利于提高醫(yī)患安全。試點(diǎn)工作中要有針對(duì)性地采取了有力的整改措施，消除了大部分隱患，使醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、臨床科室和醫(yī)工部門都深刻感受到了開展醫(yī)療設(shè)備質(zhì)控的必要性和價(jià)值。

3.2 必須加強(qiáng)法規(guī)制度建設(shè)。目標(biāo)和方案制定符合實(shí)際，需要從法規(guī)、制度的制定和完善入手，不斷提高認(rèn)識(shí)，樹立新的醫(yī)療質(zhì)量觀，不斷增加資源投入，不斷提高全軍醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制水平，以促進(jìn)軍事效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步增長(zhǎng)。

結(jié)語

醫(yī)學(xué)計(jì)量體系經(jīng)過幾十年運(yùn)行和發(fā)展，相對(duì)已經(jīng)比較成熟，有較為完善的組織體系、規(guī)章制度和操作規(guī)程。醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制體系的構(gòu)建，可以在醫(yī)學(xué)計(jì)量管理模式和方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合質(zhì)量控制活動(dòng)本身的特點(diǎn)和規(guī)律，進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)，從而快速建立一套切實(shí)可靠的運(yùn)行體系，有效保障醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量和安全醫(yī)療設(shè)備對(duì)于提高診斷和治療水平、開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)、提升醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益、打造醫(yī)院品牌等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。

參考文獻(xiàn)

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第5篇：醫(yī)療質(zhì)量控制方案范文

l 主要成績(jī)

1.1領(lǐng)導(dǎo)重視為檢驗(yàn)水平的提高奠定了基石 隨著

1.2建立和完善了相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)化操作程序文件（SOP）根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》、《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》及《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，各實(shí)驗(yàn)室根據(jù)各自的實(shí)際情況制定了相關(guān)制度、各種檢驗(yàn)儀器和檢驗(yàn)項(xiàng)目的SOP。

1.3充分認(rèn)識(shí)到檢驗(yàn)質(zhì)量的重要性。各級(jí)醫(yī)院制定了質(zhì)量控制工作方案，在日常檢驗(yàn)工作中生物化學(xué)、血常規(guī)室內(nèi)質(zhì)量控制工作開展得比較全面。都參加全區(qū)臨床檢驗(yàn)中心舉辦的室間質(zhì)量控制評(píng)價(jià)。

2 存在的問題

2.1制度落實(shí)有待加強(qiáng)科室對(duì)制定的各種制度沒有真正落實(shí)到實(shí)處。提高檢驗(yàn)人員的工作素質(zhì)，才能真正起到提高檢驗(yàn)科的管理水平和保證檢驗(yàn)質(zhì)量。只有加強(qiáng)管理制度化，建立起一個(gè)長(zhǎng)效的管理機(jī)制才能有效保障檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

2.2比對(duì)實(shí)驗(yàn)不規(guī)范或?qū)Ρ葘?duì)實(shí)驗(yàn)的重要性認(rèn)識(shí)不足，同一科室用不同儀器測(cè)定相同項(xiàng)目時(shí)，出現(xiàn)結(jié)果的不一致，分析不到位或無處理措施，因此，結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性得不到有效保證。所以，建議各級(jí)臨床檢驗(yàn)中心很有必要開展有關(guān)比對(duì)實(shí)驗(yàn)相關(guān)規(guī)范理論知識(shí)的培訓(xùn)，以便更好地指導(dǎo)基層工作。對(duì)失控規(guī)則和失

2.3室內(nèi)質(zhì)控的理論水平和實(shí)際能力欠缺控現(xiàn)象缺乏理論基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)失控原因的查找不及時(shí)或不查找，對(duì)失控項(xiàng)目不處理，部分人員對(duì)質(zhì)控工作認(rèn)識(shí)不足或不夠，沒有按要求按時(shí)做室內(nèi)質(zhì)控，甚至出現(xiàn)采取復(fù)制以前的質(zhì)控結(jié)果等弄虛作假的方式應(yīng)對(duì)檢查的現(xiàn)象[1]。

2.4臨床醫(yī)生對(duì)輸血制度認(rèn)識(shí)不充分特別是對(duì)輸血后患者的不良反應(yīng)記錄不全或輸血不良反應(yīng)回單不及時(shí)，甚至超過lw沒回單的情況都很常見，這不利于患者檔案的存放管理。醫(yī)院極有必要組織臨床醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的輸血制度并確保制度的嚴(yán)格執(zhí)行，以減少不必要的醫(yī)療隱患。

2.5臨床醫(yī)生對(duì)檢驗(yàn)申請(qǐng)單填寫不完全和不規(guī)范 比如骨髓細(xì)胞學(xué)的檢查沒有患者臨床體征或相關(guān)檢查結(jié)果，不利于檢驗(yàn)人員作出明確結(jié)論?；颊咻斞暾?qǐng)單有些必要的檢查結(jié)果沒填，如輸血前三項(xiàng)檢查結(jié)果沒有回報(bào)，沒有乙型肝炎和甲型肝炎的檢查或結(jié)果，這樣也為醫(yī)療隱患埋下了伏筆。

2.6不按時(shí)監(jiān)控和記錄冰箱溫度實(shí)驗(yàn)室冰箱溫度記錄不全面，常常冷凍層無記錄，溫度計(jì)放在隱蔽處或使用失效的溫度計(jì)，有應(yīng)付檢查之嫌。由于不按時(shí)對(duì)冰箱溫度進(jìn)行監(jiān)控和記錄，在大醫(yī)院、小醫(yī)院均發(fā)生過大量試劑由于儲(chǔ)存不當(dāng)而浪費(fèi)的情況，我科也不例外[2]。

3 整改意見

3.1作為二級(jí)醫(yī)院，要保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，全面開展室內(nèi)質(zhì)控和參加室問質(zhì)評(píng)。盡可能多開展相關(guān)檢查的室內(nèi)質(zhì)控：如常規(guī)生物化學(xué)、血凝項(xiàng)目、血球計(jì)數(shù)、尿液于化學(xué)、乙肝二對(duì)半等。特別是電解質(zhì)、血凝、血?dú)夥治鰬?yīng)該作為強(qiáng)制室內(nèi)質(zhì)控項(xiàng)目，因?yàn)檫@些項(xiàng)目危及到患者的生命安全。

3.2試劑是保證檢驗(yàn)質(zhì)量的前提，必須制定試劑采購、保管、使用等完整的制度并嚴(yán)格執(zhí)行。必須采購使用符合國家相關(guān)規(guī)定的合格試劑，并根據(jù)本科室工作量，制定采購計(jì)劃，做好試劑的出入庫管理且進(jìn)行登記。同時(shí)，加強(qiáng)自配試劑的管理，做好自配試劑登記。

3.3質(zhì)量是檢驗(yàn)科的生命線，應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量控制理論的學(xué)習(xí)，特別是Westgartl多規(guī)則的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，以提高查找失控原因和失控處理的方法和能力，建立健全質(zhì)控工作方案，以指導(dǎo)每天的室內(nèi)質(zhì)量控制工作。認(rèn)真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控，即接收數(shù)據(jù)，查找失控項(xiàng)目的原因，做好失控的處理。

3.4加強(qiáng)對(duì)各種安全制度和實(shí)驗(yàn)謄管理辦法的相關(guān)制度的學(xué)習(xí)。

3.5為保證檢驗(yàn)結(jié)果，強(qiáng)化檢驗(yàn)質(zhì)量工作，認(rèn)真開展室內(nèi)質(zhì)量控制和參加區(qū)臨檢中心或衛(wèi)生部臨檢中心組織的室間質(zhì)評(píng)，加大對(duì)資金的投入，對(duì)二級(jí)醫(yī)院所做質(zhì)控的投入要設(shè)置一定的比例，比如占總收入的5%～10%。同時(shí)建議實(shí)驗(yàn)室專項(xiàng)檢要檢查購進(jìn)質(zhì)控品的來源和發(fā)票等[3]。

3.6切實(shí)加強(qiáng)當(dāng)?shù)嘏R床檢驗(yàn)中心的作用，當(dāng)?shù)嘏R檢中心有針對(duì)性地多主辦一些結(jié)合基層醫(yī)院實(shí)際情況的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，使他們能夠在自己家門就能學(xué)到專業(yè)理論知識(shí)的最新進(jìn)展和室內(nèi)質(zhì)量控制方法，同時(shí)提高科室的管理水平。

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第6篇：醫(yī)療質(zhì)量控制方案范文

[關(guān)鍵詞] 中西醫(yī)結(jié)合；單病種；評(píng)價(jià)

[中圖分類號(hào)]R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B[文章編號(hào)] 1673-7210（2009）06（c）-149-03

在中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系中，中西醫(yī)結(jié)合治療率如同中醫(yī)治療率一樣，其統(tǒng)計(jì)的真正意義在于真實(shí)反映臨床診療過程中中醫(yī)、西醫(yī)兩種手段的干預(yù)時(shí)效；或者說是中醫(yī)、西醫(yī)各自優(yōu)勢(shì)在診療中的體現(xiàn)[1]。通過考核中西醫(yī)結(jié)合單病種診療規(guī)范與實(shí)際臨床診療實(shí)施行為的符合率來體現(xiàn)中西醫(yī)結(jié)合治療率的統(tǒng)計(jì)內(nèi)涵，進(jìn)一步評(píng)價(jià)科室醫(yī)療質(zhì)量。作為單病種質(zhì)量控制的切入點(diǎn)，中西醫(yī)結(jié)合評(píng)價(jià)指標(biāo)制定的科學(xué)性、完整性、可控性則成為檢驗(yàn)控制體系能否合理運(yùn)用的關(guān)鍵問題。我院從上世紀(jì)90年代末著手進(jìn)行單病種質(zhì)量管理工作，當(dāng)時(shí)根據(jù)三級(jí)甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，制訂了覆蓋全院各科的94個(gè)單病種診療常規(guī)。通過十年的建設(shè)，在管理過程中，不斷總結(jié)、篩選，力求在中西醫(yī)結(jié)合方向上探索一條單病種規(guī)范管理的新路[2]。2005年以來，我院結(jié)合全國重點(diǎn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建設(shè)要求，在全院醫(yī)療質(zhì)量控制體系的總體框架內(nèi)，制訂了《中西醫(yī)結(jié)合單病種質(zhì)量評(píng)價(jià)表》，并利用該表對(duì)重點(diǎn)?？浦休^成熟的6個(gè)中西醫(yī)結(jié)合單病種質(zhì)量進(jìn)行了初步評(píng)價(jià)。

1 對(duì)象與方法

通過《中西醫(yī)結(jié)合單病種質(zhì)量評(píng)價(jià)表》（表1、2），按照診斷符合、病例納入、病史書寫、治療流程、患者評(píng)估、預(yù)后評(píng)估等6大項(xiàng)、17小項(xiàng)內(nèi)容對(duì)單病種診療質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。近9個(gè)月來，納入體現(xiàn)住院治療特色的中西醫(yī)結(jié)合單病種6項(xiàng)（再生障礙性貧血、慢性腎功能衰竭、肝癌介入術(shù)、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、干燥綜合征、糖尿病性周圍神經(jīng)病），回收有效病例的《中西醫(yī)結(jié)合單病種質(zhì)量評(píng)價(jià)表》135份，并按照病種進(jìn)行匯總分析。

2 結(jié)果

6個(gè)單病種的病案質(zhì)量分析（表3）平均得分為94.92分，均符合甲級(jí)病案要求。其中治療方案與辨證不符是失分的最主要原因，反映了中西醫(yī)結(jié)合單病種診療規(guī)范與實(shí)際臨床診療實(shí)施行為之間的不統(tǒng)一性。

3 討論

目前中西醫(yī)結(jié)合單病種管理的主要問題是管理內(nèi)容不全面、監(jiān)管力度不夠、缺乏有效的評(píng)價(jià)指標(biāo)[3-4]。通過本次統(tǒng)計(jì)分析，筆者認(rèn)識(shí)到中西醫(yī)結(jié)合單病種的療效評(píng)價(jià)，應(yīng)當(dāng)建立在病史診斷正確率、療效判定標(biāo)準(zhǔn)制訂的先進(jìn)性、療效判定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的規(guī)范性等基礎(chǔ)上，而與之相對(duì)應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室安全、臨床用藥安全、（治療）設(shè)備安全、血液制品安全、手術(shù)安全、麻醉安全、院內(nèi)感染控制、患者評(píng)估、預(yù)后評(píng)估（隨訪）等監(jiān)測(cè)要素，則是控制流程中的重要環(huán)節(jié)。這必須以忠實(shí)、完整、規(guī)范的病歷記錄為流程控制監(jiān)測(cè)的基準(zhǔn)，以各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行力度為流程控制監(jiān)測(cè)的要素，使醫(yī)療流程真正在可控的范圍內(nèi)。

監(jiān)測(cè)過程中，質(zhì)控人員將病歷書寫規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、中醫(yī)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、臨床用藥規(guī)范、醫(yī)技質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、臨床用血規(guī)范、手術(shù)安全控制、護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、院內(nèi)感染質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、麻醉質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、出入院診斷符合率等項(xiàng)目列入評(píng)價(jià)表中，這些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)均來源于衛(wèi)生行政部門的法規(guī)文件以及公認(rèn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可以較為全面地反映單病種診療規(guī)范的執(zhí)行情況、較為客觀地反映單病種診療規(guī)范的療效價(jià)值。通過評(píng)價(jià)表的初步應(yīng)用，從單病種診療規(guī)范的制定以及病史記錄兩方面進(jìn)行考核，從中發(fā)現(xiàn)問題并予以針對(duì)性的改進(jìn)。

比如在診療規(guī)范的制訂上，有的方案分型分期不夠細(xì)，而實(shí)際臨床病種證型較多，超出了單病種的控制范圍；有的重要實(shí)驗(yàn)室檢查在診療規(guī)范中未能納入，無法在病史中體現(xiàn)臨床意義；有的方案診療流程過于簡(jiǎn)單，未能突出本學(xué)科中醫(yī)特色或中西醫(yī)結(jié)合技術(shù)在整個(gè)醫(yī)療過程中的應(yīng)用點(diǎn)或時(shí)間窗等。這說明規(guī)范的制訂應(yīng)當(dāng)注重診斷標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性、辨證分型的客觀性、診療方案的科學(xué)性，使規(guī)范的實(shí)施有據(jù)可依，并能積極體現(xiàn)本學(xué)科本專業(yè)的優(yōu)勢(shì)與更新，避免造成同臨床實(shí)踐之間的脫節(jié)。

同時(shí)，對(duì)于一個(gè)較為成熟的中西醫(yī)結(jié)合單病種診療規(guī)范，如果沒有臨床的不斷驗(yàn)證、總結(jié)與提高，也就不可能具有生命力。在檢查中，病史記錄出現(xiàn)的問題比較突出，主要表現(xiàn)在病史的記錄與診療規(guī)范的對(duì)應(yīng)性較差。如在診療規(guī)范中有分期，但在病史中體現(xiàn)不出分期；個(gè)別現(xiàn)病史中記錄癥狀與?？茩z查對(duì)應(yīng)診療規(guī)范中的診斷標(biāo)準(zhǔn)有差距；部分病史中的辨證分型、治療原則與診療規(guī)范不相符。這些現(xiàn)象的產(chǎn)生除患者個(gè)體差異及并發(fā)癥以外，更多的問題是實(shí)施于患者的診療方案未能嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行，或是病史記錄的不完整，使許多寶貴的單病種臨床資料得不到保存，直接影響到對(duì)診療規(guī)范與療效的驗(yàn)證與提高。

由于我院的醫(yī)療優(yōu)勢(shì)在于非手術(shù)病種，因此在中西醫(yī)結(jié)合單病種評(píng)價(jià)表中，血液制品安全、手術(shù)安全、麻醉安全的體現(xiàn)度不夠；在用藥的安全與規(guī)范方面，臨床藥師的參與面不廣，無法真正為臨床一線提供用藥指導(dǎo)；單病種費(fèi)用控制的可變因素仍較多，而這個(gè)指標(biāo)在現(xiàn)實(shí)醫(yī)保嚴(yán)控的環(huán)境下意義十分重大；而在醫(yī)療缺陷管理中，也應(yīng)當(dāng)逐步將單病種規(guī)范作為評(píng)價(jià)內(nèi)容之一。

事實(shí)上，中西醫(yī)結(jié)合單病種診療規(guī)范的制訂與實(shí)施，可以反映醫(yī)院質(zhì)量管理的諸多方面，也是質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重要項(xiàng)目。我院的醫(yī)療質(zhì)量控制體系正是建立在單病種管理的基石上，通過單病種評(píng)價(jià)表的初步應(yīng)用，找出差距與改進(jìn)方向，真正發(fā)揮中西醫(yī)結(jié)合單病種管理的作用。

[參考文獻(xiàn)]

[1]賈楊.建立中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院科室醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的研究[J].中國衛(wèi)生質(zhì)量管理,2006,13(5):13-15.

[2]阮龍德.中西醫(yī)結(jié)合單病種質(zhì)量管理探索[J].中國醫(yī)院管理,2000,20(8):61.

[3]鄒偉.完善中西醫(yī)結(jié)合單病種的質(zhì)量管理[J].中醫(yī)藥管理雜志,2008,16(9):702-703.

第7篇：醫(yī)療質(zhì)量控制方案范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)計(jì)量；醫(yī)療設(shè)備；質(zhì)量控制

生物醫(yī)學(xué)工程正在快速的發(fā)展，其醫(yī)學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，同時(shí)，醫(yī)療裝備在技術(shù)上、數(shù)量上和質(zhì)量上都呈現(xiàn)出飛速發(fā)展的趨勢(shì)，其多功能、多參數(shù)、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)的性能更加突出與明顯。醫(yī)學(xué)計(jì)量被廣泛應(yīng)用于醫(yī)學(xué)臨床，為醫(yī)護(hù)工作者進(jìn)行科研、診斷、治療、監(jiān)護(hù)、用藥等提供科學(xué)的指導(dǎo)，規(guī)范其科學(xué)化。

一、醫(yī)學(xué)計(jì)量的概述及重要性

醫(yī)學(xué)計(jì)量是計(jì)量學(xué)與生物學(xué)工程相互結(jié)合、相互滲透的結(jié)果。其以傳統(tǒng)的計(jì)量科學(xué)為基礎(chǔ)，結(jié)合醫(yī)學(xué)領(lǐng)域方面廣泛使用的物理、化學(xué)參數(shù)及其相關(guān)醫(yī)學(xué)裝備的檢測(cè)而建立起來的一種專用于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的質(zhì)量保障體系，包括所建立的醫(yī)學(xué)測(cè)量基準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)和檢定裝置及管理法規(guī)、制度、規(guī)程、規(guī)范等。醫(yī)學(xué)計(jì)量自身具有許多特點(diǎn)，比如：其研究對(duì)象種類多、涉及的范圍廣、牽涉的體系復(fù)雜；并且具備多參數(shù)、動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)測(cè)量，時(shí)刻保持?jǐn)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；其不但對(duì)安全性、可信性要求高并且其擔(dān)任的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任同樣巨大。因此，醫(yī)學(xué)計(jì)量具有重大的實(shí)際意義，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備量值溯源的統(tǒng)一，確保診斷準(zhǔn)確、治療可靠等方面發(fā)揮基礎(chǔ)支撐作用。醫(yī)學(xué)計(jì)量的重要性主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。一是我國科技發(fā)展戰(zhàn)略布局需要醫(yī)學(xué)計(jì)量作為支撐。醫(yī)學(xué)計(jì)量支撐《國家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》中提出部分措施，同時(shí)醫(yī)學(xué)計(jì)量還支撐《2009—2011年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案》等這兩方面說明醫(yī)學(xué)計(jì)量推動(dòng)著我國一批安全性數(shù)和技術(shù)水平較高的醫(yī)療器械的運(yùn)作發(fā)展。二是醫(yī)學(xué)計(jì)量是科學(xué)診斷的保證?，F(xiàn)代的醫(yī)學(xué)特點(diǎn)之一就是借助準(zhǔn)確的醫(yī)療的設(shè)備和器具，得出人體病情的實(shí)質(zhì)原因，根據(jù)其病理、藥理等進(jìn)行分析研究，對(duì)癥下藥，快速治療病人。三是藥物的科學(xué)依據(jù)是醫(yī)學(xué)計(jì)量。醫(yī)學(xué)計(jì)量對(duì)藥物的分析得出其服用的方法，用藥的注意事項(xiàng)等方面，所以其準(zhǔn)確性，關(guān)系重大。四是醫(yī)學(xué)計(jì)量是對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)檢測(cè)信息互認(rèn)需求的支持。從這四方面，可以看出醫(yī)學(xué)計(jì)量在醫(yī)學(xué)的發(fā)展與進(jìn)步處在十分重要的位置，但是，從另一方面來說醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量的控制也是十分重要，不可避免需要研究與討論。

二、醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制

先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備，在醫(yī)學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，快速地被引進(jìn)各大醫(yī)院，顯明，其質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系著病人的生命與健康，更關(guān)系的醫(yī)院的醫(yī)療水平、服務(wù)信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。這就要求醫(yī)院相關(guān)部門必須嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制，為醫(yī)學(xué)的患者提供安全性和有效性的診斷與治療。醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制應(yīng)注意的四大點(diǎn)。一是醫(yī)療設(shè)備在使用的過程中應(yīng)該注重其正確的使用方法和及時(shí)維修。醫(yī)療人員在使用醫(yī)療設(shè)備，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與平常出入較大，可以相關(guān)部分反映，使其維修與檢查，在檢查合格后，確定其安全有效性，方可使用。最重要的是新來的醫(yī)學(xué)工作者對(duì)醫(yī)學(xué)器械不熟悉，不能盲目使用，必須研讀其說明書或者請(qǐng)教他人，方可使用，以免造成不必要的損壞。二是醫(yī)療設(shè)備應(yīng)該制定完善定期巡檢和預(yù)防性維護(hù)制度。醫(yī)療設(shè)備常規(guī)的檢定中，加強(qiáng)其檢查的頻度，完善和預(yù)防其不必要隱患的出現(xiàn)。比如說在強(qiáng)制檢定醫(yī)療設(shè)備時(shí)需要做好登記手冊(cè)、檢定記錄、和應(yīng)注意的問題等方面，防患于未然。三是加大宣傳醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制的重要性，使其每個(gè)人都銘記于心，并且了解醫(yī)學(xué)計(jì)量與醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制的關(guān)系，同時(shí)，幫助醫(yī)務(wù)人員從思想謹(jǐn)慎對(duì)待醫(yī)療檢定工作等。四是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予重視醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量的控制，在資金、政策、人員配對(duì)上持支持的態(tài)度，不斷更新醫(yī)療設(shè)備和實(shí)施維修等，確保醫(yī)療設(shè)備的自身性能得以保持。醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量，不僅依賴于合格的檢定驗(yàn)收，更是傾向于使用過程對(duì)其進(jìn)行有效的計(jì)量檢定制定。對(duì)其使用過程中的損害，其性能也會(huì)隨著改變，因此運(yùn)用計(jì)量技術(shù)對(duì)醫(yī)療設(shè)備做周期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其性能的變化，及時(shí)調(diào)整不合格的儀器，報(bào)廢或更換，發(fā)現(xiàn)其損害的原因，做出正確的判斷，使醫(yī)療設(shè)備處于嚴(yán)格受控狀態(tài)。

三、醫(yī)學(xué)計(jì)量與質(zhì)量控制的關(guān)系

醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制的目的是使設(shè)備處于安全、有效的運(yùn)行狀態(tài)，減少其出現(xiàn)錯(cuò)誤的頻率。醫(yī)學(xué)計(jì)量是醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制的技術(shù)基礎(chǔ)和重要保障，只有把二者結(jié)合起來，這樣才能確保診斷的準(zhǔn)確性和治療的依據(jù)。醫(yī)院質(zhì)量控制管理，其中，醫(yī)學(xué)計(jì)量必定是其重要內(nèi)容。應(yīng)用醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行科學(xué)診斷與治療的保證與技術(shù)基礎(chǔ)是醫(yī)學(xué)計(jì)量。如今，醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)療測(cè)試技術(shù)也在不斷隨著發(fā)展，醫(yī)學(xué)的治療與診斷的正確性、規(guī)范性、法制性與醫(yī)學(xué)計(jì)量密不可分。假如沒有醫(yī)學(xué)計(jì)量，就會(huì)很容易出現(xiàn)誤診、治療不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象，后果不堪想象。醫(yī)療的大量的數(shù)據(jù)分析都需要借助計(jì)量?jī)x器來完成，確保醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)成功率。醫(yī)療設(shè)備進(jìn)入醫(yī)院必須通過醫(yī)學(xué)計(jì)量檢定。對(duì)于新購置的醫(yī)學(xué)儀器，在接收的時(shí)候，必須利用醫(yī)學(xué)計(jì)量對(duì)其進(jìn)行檢定與實(shí)驗(yàn)，防止偽劣醫(yī)療器械流入醫(yī)院，確保醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益。醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量控制的具體化指標(biāo)是通過醫(yī)學(xué)計(jì)量表現(xiàn)出來的。醫(yī)院一般采取對(duì)院內(nèi)的醫(yī)療器械進(jìn)行定期的檢定，并如實(shí)記錄其檢查的結(jié)果，比較其參數(shù)與性能，確保醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量處在一個(gè)良好的狀態(tài)。同時(shí)，了解不同的醫(yī)療器械，具有不同的性能，醫(yī)學(xué)計(jì)量對(duì)其測(cè)量的時(shí)候要注意區(qū)分，以免造成誤測(cè)的狀況。從上面所述，我們可得出醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量控制與醫(yī)學(xué)計(jì)量的目的都是確保醫(yī)療器械的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證其安全、有效性。這兩者不存在任何矛盾，是相輔相成的，相互合作，不可分割的。

結(jié)語

在之前，醫(yī)學(xué)技術(shù)主要來源于醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而如今，醫(yī)學(xué)技術(shù)更是取決于先進(jìn)的醫(yī)學(xué)設(shè)備和科學(xué)技術(shù)?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步，為醫(yī)學(xué)也做出巨大貢獻(xiàn)，涌現(xiàn)出許多新型的醫(yī)療設(shè)備，但其優(yōu)劣難分，這樣就需要醫(yī)學(xué)計(jì)量為其檢定把關(guān)，甄別真假，優(yōu)選先進(jìn)安全、有效的醫(yī)療設(shè)備，確保醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，更是對(duì)病者的負(fù)責(zé)，也為醫(yī)務(wù)工作者，開展醫(yī)療、教學(xué)、科研等活動(dòng)解除了后顧之憂，進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的診斷和治療。

參考文獻(xiàn)

第8篇：醫(yī)療質(zhì)量控制方案范文

【摘要】醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)是一個(gè)受諸多因素影響的系統(tǒng)工程,是一門集合的科學(xué),臨床檢驗(yàn)的首要任務(wù)就是能為臨床提供準(zhǔn)確可靠的診斷和治療信息。及時(shí)而可靠的檢驗(yàn)有助于醫(yī)生合理分析與正確治療,低水平的檢驗(yàn)質(zhì)量控制嚴(yán)重影響檢驗(yàn)質(zhì)量,影響診療過程,甚至引發(fā)醫(yī)療事故與醫(yī)患糾紛。因此檢驗(yàn)科管理人員應(yīng)特別重視質(zhì)量控制,為臨床提供真實(shí)、可信的檢驗(yàn)報(bào)告。

【關(guān)鍵詞】檢驗(yàn) 質(zhì)量 控制

一項(xiàng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)一般要經(jīng)過分析前、分析中和分析后3個(gè)環(huán)節(jié)之后,才能發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告單。因此,要想獲得高質(zhì)量的檢驗(yàn)結(jié)果,必須對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)施質(zhì)量控制,即質(zhì)量的全程控制。

一 檢驗(yàn)質(zhì)量控制的一般措施

首先，應(yīng)該配備專門的工作人員負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,并堅(jiān)持對(duì)工作人員進(jìn)行醫(yī)風(fēng)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),普及有關(guān)質(zhì)量管理的知識(shí),提高其綜合素質(zhì)。其次，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)不僅要有標(biāo)準(zhǔn)的操作流程,有分析前、分析中和分析后的質(zhì)量控制程序,還要注意儀器和量器的定期鑒定、校正,實(shí)驗(yàn)用水、試劑、質(zhì)控品及校準(zhǔn)品的質(zhì)量水平,以及保證采用的各種測(cè)定方法的準(zhǔn)確度、精密度等技術(shù)性能完好。再次，要注意選擇合適的室內(nèi)質(zhì)控管理方法,經(jīng)常開展室內(nèi)質(zhì)控,對(duì)于失控的檢驗(yàn)結(jié)果,能夠及時(shí)地采取相應(yīng)的處理措施。最后，要積極組織和參與實(shí)驗(yàn)室之間的質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)或者比對(duì)檢驗(yàn)活動(dòng),對(duì)結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析和研究,對(duì)已經(jīng)或有可能失控的結(jié)果及時(shí)檢查原因,并采取相應(yīng)的解決措施。

二 加強(qiáng)檢驗(yàn)質(zhì)量控制的具體措施

2.1 檢測(cè)前的質(zhì)量控制措施:檢測(cè)前質(zhì)量控制是基礎(chǔ),是全面質(zhì)量控制的最重要環(huán)節(jié)。首先臨床醫(yī)生要根據(jù)患者病情、發(fā)病時(shí)間來合理選擇檢測(cè)項(xiàng)目。其次，護(hù)士有責(zé)任將所檢測(cè)項(xiàng)目的準(zhǔn)備要求、注意事項(xiàng)、正確的標(biāo)本采集方法詳細(xì)告訴患者,以取得患者的配合,保證檢驗(yàn)標(biāo)本的客觀、真實(shí)、合格,這是取得檢驗(yàn)質(zhì)量控制最為重要的工作環(huán)節(jié)。要考慮到患者飲食對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的影響,如血糖、血脂檢查,最好堅(jiān)持空腹抽血,一般在禁食12 h時(shí)要求患者處于平靜、休息狀態(tài);要考慮到藥物對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的影響,必要時(shí)要詢問患者的用藥史;要注意標(biāo)本采集的合理時(shí)間,嚴(yán)格按采血步驟規(guī)范操作;注意抗凝劑的種類以及抗凝劑與血液的比例要適當(dāng);標(biāo)本采集后盡量減少運(yùn)輸和儲(chǔ)存時(shí)間,這樣可提高結(jié)果的可靠性。

2.2 檢測(cè)中的質(zhì)量控制措施:檢驗(yàn)科收到標(biāo)本后應(yīng)立即核對(duì)檢驗(yàn)申請(qǐng)單,檢查標(biāo)本是否合格,要對(duì)患者姓名、性別、住院號(hào)、床號(hào)、醫(yī)生簽字、標(biāo)本采集人姓名等項(xiàng)目進(jìn)行核對(duì)。采用血清或血漿檢測(cè)時(shí),對(duì)采集的標(biāo)本應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理,如標(biāo)本不能當(dāng)天檢測(cè),應(yīng)按要求保存。檢驗(yàn)儀器要定期調(diào)試保養(yǎng),使其處于最佳工作狀態(tài),實(shí)驗(yàn)室人員要對(duì)儀器及時(shí)進(jìn)行校對(duì),檢查儀器對(duì)于周圍環(huán)境要求是否合適,如溫度、濕度等。嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,避免人為誤差。試劑要求有質(zhì)量保證能力的單位生產(chǎn)提供,選擇有生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)的試劑。要保證所有器皿、吸頭等實(shí)驗(yàn)用具干凈。每天都要用高、中、低3個(gè)質(zhì)控品對(duì)實(shí)驗(yàn)前、實(shí)驗(yàn)中、實(shí)驗(yàn)后的檢測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行比對(duì),以保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

2.3 檢測(cè)后的質(zhì)量控制措施:各種試驗(yàn)完畢后,要認(rèn)真細(xì)致、完整準(zhǔn)確地寫出質(zhì)控報(bào)告,并繪制質(zhì)控圖,對(duì)每天質(zhì)控結(jié)果進(jìn)行分析,找出差距,提出整改方案。建立質(zhì)量信息反饋制度,加強(qiáng)檢驗(yàn)科與臨床科室的溝通,找出檢驗(yàn)質(zhì)量問題所在。

參考文獻(xiàn)

［1］ 李燕平.重視分析前質(zhì)量控制 提高檢驗(yàn)質(zhì)量［J］.中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志,2005,28(2)

第9篇：醫(yī)療質(zhì)量控制方案范文

以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以改革為動(dòng)力，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì)；以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全；以分級(jí)治理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”最高分；以目標(biāo)治理為主線，強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。

二、目標(biāo)與任務(wù)

(一)內(nèi)感染治理

院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。

1、成立院感控制機(jī)構(gòu)，完善制度，狠抓落實(shí)。

2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn)，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。

3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。

4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口，抓好重點(diǎn)科室的治理。

5、規(guī)范抗生素的合理使用。

（二）、醫(yī)療安全治理

隨著人們文化生活水平的提高，思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。

1、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。

2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教，深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。

3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。

4、堅(jiān)持會(huì)診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。

5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則，認(rèn)真開展術(shù)前討論，嚴(yán)禁超范圍手術(shù)，非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn)，以便給手術(shù)提供條件。

6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象， 應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè)，隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理，以便為拯救生命贏得時(shí)間，并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。

7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。

（三）、醫(yī)療質(zhì)量治理

醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大患者服務(wù)。

1、建立健全質(zhì)控職能，加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作，做到分工明確，責(zé)任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作，定期召開例會(huì)，匯總檢查結(jié)果，找出問題，及時(shí)整改。

2、不但完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。

（1）、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。

（2）、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。

（3）、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。

（4）、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，成立醫(yī)院病案治理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。

（四）、護(hù)理質(zhì)量治理

護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。