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第一個(gè)月 了解情況
主要了解顧問(wèn)單位的基本情況,包括公司歷史(成長(zhǎng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn)),公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構(gòu),部門(mén)結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個(gè)月 著重處理歷史遺留問(wèn)題
經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議;對(duì)歷史遺留問(wèn)題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題;保證公司的運(yùn)營(yíng)暢通。
第四、五兩個(gè)月 規(guī)范各類(lèi)合同文本
收集公司各類(lèi)合同文本(包括勞動(dòng)合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對(duì)收集到的合同文本,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,從法律的專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規(guī)范合同的各項(xiàng)要件,對(duì)原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。
第六個(gè)月 中期總結(jié)
針對(duì)公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)加以分析、研究,并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報(bào)告,總結(jié)法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題,并提出處理建議。同時(shí)對(duì)服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
第七個(gè)月 勞資法律培訓(xùn)
針對(duì)公司的勞資問(wèn)題,結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個(gè)月 協(xié)助完善規(guī)章制度
通過(guò)對(duì)公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調(diào)動(dòng)公司各單元的活力;補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度,制定切實(shí)有效的激勵(lì)約束機(jī)制,尋求公司效益最大化。
第十個(gè)月 一線人員法律培訓(xùn)
對(duì)顧問(wèn)單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),針對(duì)公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專(zhuān)業(yè)律師擔(dān)綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識(shí)。
第十一個(gè)月 稅務(wù)建議
針對(duì)公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題,指派我所稅法方面的專(zhuān)業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達(dá)到合法節(jié)稅的目的。
第十二個(gè)月 年終總結(jié) 綜合評(píng)價(jià)
關(guān)鍵詞: 企業(yè)文化 進(jìn)業(yè)務(wù) 機(jī)制
1. 引言
作為一個(gè)企業(yè),任何一個(gè)部門(mén)、工區(qū)、車(chē)間、班組、所隊(duì)等單元、組織,包括每一個(gè)員工,都有自己的核心業(yè)務(wù)和主要業(yè)務(wù)范圍、內(nèi)容,企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)業(yè)務(wù)就是以企業(yè)文化理念教育、引導(dǎo)、規(guī)范業(yè)務(wù)工作行為的過(guò)程,使員工在各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作中自覺(jué)地、自然地體現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵,最終養(yǎng)成共同的行為習(xí)慣。因此,企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)業(yè)務(wù)是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容,研究探索企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)業(yè)務(wù)的工作機(jī)制是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的課題。
2. 企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)業(yè)務(wù)的目的意義
2.1 進(jìn)業(yè)務(wù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)文化管理的有效途徑。企業(yè)發(fā)展到一定的階段和管理上升到一定水平的時(shí)候,對(duì)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展形成制約因素的往往是思想觀念、認(rèn)識(shí)水平、行為習(xí)慣、價(jià)值觀等等,企業(yè)需要文化來(lái)拓展發(fā)展空間,需要文化作為生命力和源動(dòng)力。
2.2 進(jìn)業(yè)務(wù)是企業(yè)文化落地的需要。企業(yè)文化必須落地才能發(fā)揮管理效用,高高在上、與核心業(yè)務(wù)脫節(jié)只能是與企業(yè)發(fā)展“兩張皮”,最終走向死胡同。對(duì)企業(yè)而言,文化落地,就是最終要在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中進(jìn)業(yè)務(wù)、進(jìn)管理、進(jìn)過(guò)程,這之中進(jìn)業(yè)務(wù)又是關(guān)鍵,抓住這個(gè)節(jié)點(diǎn),文化也就能自然地融入到管理和過(guò)程中。
2.3 進(jìn)業(yè)務(wù)是培育員工觀念和行為習(xí)慣的需要。員工在企業(yè)中不論處于什么崗位,都有其崗位核心業(yè)務(wù),員工在業(yè)務(wù)中能自覺(jué)用企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,就必然能形成符合企業(yè)發(fā)展脈絡(luò)的集體行為習(xí)慣,這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識(shí),形成心理契約,是組織成員思想、行為的依據(jù)。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與文化發(fā)展的共同促進(jìn)。
3. 企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)業(yè)務(wù)的基本要求
3.1 要能讓員工在主觀思想上接受企業(yè)文化理念。
一是要求“自轉(zhuǎn)”要圍繞“公轉(zhuǎn)”,以共同的價(jià)值觀和企業(yè)精神規(guī)范不同部門(mén)(單位)、不同管理層次的行為規(guī)范及其相互之間和諧協(xié)調(diào)。二是每個(gè)員工在履行崗位業(yè)務(wù)職責(zé)時(shí),都必須將個(gè)人價(jià)值觀服從和統(tǒng)一到公司價(jià)值觀上來(lái);將自主意識(shí)服從和統(tǒng)一到公司的經(jīng)營(yíng)理念上來(lái)。
3.2 要在業(yè)務(wù)流程和作業(yè)行為設(shè)計(jì)上體現(xiàn)文化理念的落地。
文化實(shí)踐中常出現(xiàn)一種現(xiàn)象,將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為具體的行為需要規(guī)范業(yè)務(wù)流程和作業(yè)行為設(shè)計(jì)來(lái)完成。企業(yè)一系列規(guī)章制度和各個(gè)業(yè)務(wù)流程必須體現(xiàn)企業(yè)文化理念的內(nèi)在要求,并外化為具體的行為(動(dòng)作)。
3.3 要著眼于形成集體共有的行為習(xí)慣。
企業(yè)文化的成果,最終要落實(shí)到員工的業(yè)務(wù)行為中才能發(fā)揮作用,即在共同認(rèn)可的價(jià)值觀指導(dǎo)下形成集體共有的行為習(xí)慣。全體員工共同的行為習(xí)慣就會(huì)逐漸形成文化品牌。
4. 企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)業(yè)務(wù)的方法和途徑
要真正做到企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)業(yè)務(wù),關(guān)鍵是要建立一套能夠在業(yè)務(wù)中體現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵的具體行為、載體的有效機(jī)制。通過(guò)機(jī)制運(yùn)行,能夠明確并引導(dǎo)價(jià)值導(dǎo)向、行為導(dǎo)向,能讓員工知道做什么?怎樣做?為什么?達(dá)到文化引導(dǎo)與業(yè)務(wù)實(shí)踐的有效融合,實(shí)現(xiàn)理念與行為的有機(jī)統(tǒng)一。
4.1業(yè)務(wù)制度的建立與完善機(jī)制
要把企業(yè)提出的價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工履行崗位職責(zé)的行為準(zhǔn)則,就必須建章立制。企業(yè)的規(guī)章制度是企業(yè)文化理念的載體,是企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)業(yè)務(wù)的媒介。因此,制度必須集中體現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)涵、要求,而且越具體越好。
4.2培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)文化進(jìn)業(yè)務(wù),最佳效果是讓員工在業(yè)務(wù)工作中,乃至在日常生活中,發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同企業(yè)文化,并能夠運(yùn)用企業(yè)文化的積極成果去思考、指導(dǎo)自己的行為。優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工潛移默化的影響力是非常巨大的,達(dá)到此目的最重要的方法是培訓(xùn)。
4.2.1新員工的崗前培訓(xùn)
通過(guò)辦培訓(xùn)班,使新員工確立正確的崗位認(rèn)知和開(kāi)展崗位業(yè)務(wù)的文化認(rèn)知,知道做什么和怎樣做,是帶有一定強(qiáng)制性的,管理者意志的體現(xiàn)。
4.2.2 通過(guò)教育引導(dǎo)來(lái)培育員工自覺(jué)用企業(yè)文化指導(dǎo)工作的思維習(xí)慣
從員工角度而言,還處于被動(dòng)接受的狀態(tài),即“知其然”,文化建設(shè)的最終是讓員工從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),從不自覺(jué)到自覺(jué),要達(dá)到此目標(biāo)必須經(jīng)過(guò)“知其所以然”這個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn),讓員工從文化層面知道為什么要制定這些制度和工作內(nèi)容、在業(yè)務(wù)中為什么要按照這樣的流程去行事。
4.2.3教育方式多樣化。積極采用員工樂(lè)于接受的教育培訓(xùn)方法,避免單純的說(shuō)教式,可采取邀請(qǐng)專(zhuān)家授課、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、拓展訓(xùn)練、文體活動(dòng)等多種方式,以正向的激勵(lì)引導(dǎo)為著眼點(diǎn),及時(shí)分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐漸形成適合本企業(yè)、本崗位的有效培訓(xùn)方法。
4.3執(zhí)行機(jī)制
制度能否得到100%的落實(shí),是衡量執(zhí)行力大小的重要標(biāo)志。我們現(xiàn)在不缺制度,缺的是按制度運(yùn)行的機(jī)制。有多少個(gè)制度是基本上沒(méi)有落實(shí)的?為什么?就是因?yàn)橹贫瘸雠_(tái)之后,沒(méi)有再去研究制定落實(shí)制度的制度,即落實(shí)制度的一套措施和辦法。制度告訴我們應(yīng)該做什么,機(jī)制告訴我們把制度落在實(shí)處應(yīng)該怎么做,運(yùn)行機(jī)制建設(shè)的關(guān)鍵在于一是有落實(shí)制度的具體辦法、措施,二是能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)不執(zhí)行制度和執(zhí)行偏離的情況,三是能得到及時(shí)糾正、指導(dǎo)和兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,三者缺一不可。每個(gè)制度皆應(yīng)有配套的操作程序、作業(yè)指導(dǎo)、執(zhí)行的監(jiān)督主體和業(yè)務(wù)流程的不斷更新、再造是運(yùn)行機(jī)制建設(shè)的重要內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:基層供電;企業(yè)文化;落地工作;實(shí)踐
1基層供電企業(yè)文化的現(xiàn)狀
1.1供電企業(yè)文化的現(xiàn)狀
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與完善,我國(guó)企業(yè)管理的水平也在不斷的提高,供電企業(yè)作為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中重要的一部分,其企業(yè)文化建設(shè)也得到了一定的發(fā)展。但是,由于供電企業(yè)的壟斷性特質(zhì),使得供電企業(yè)不可避免的具有傳統(tǒng)企業(yè)管理的弊病,并沒(méi)有真正的重視企業(yè)文化的建設(shè),這就使得基層供電企業(yè)文化的有效開(kāi)展和落地工作較難實(shí)行。1.2供電企業(yè)文化落地的問(wèn)題通常情況下,供電企業(yè)的管理層更注重的是企業(yè)制度的建設(shè),對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)程度還不夠,且片面的將企業(yè)文化當(dāng)成普通的文化活動(dòng),造成理解上的誤差,更有甚者認(rèn)為企業(yè)文化與供電企業(yè)沒(méi)有具體的關(guān)聯(lián)性,并不能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展作用不大,沒(méi)有必要去實(shí)施。另外一種情況是供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層非常重視企業(yè)文化的建設(shè),也非常支持企業(yè)文化的推進(jìn)工作,并對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出來(lái)一系列的建議和計(jì)劃,但是在真正落實(shí)工作時(shí),通常會(huì)因?yàn)獒槍?duì)企業(yè)文化工作的設(shè)想缺少實(shí)踐活動(dòng)的支持,不能有效的貫徹落實(shí)企業(yè)文化,未能達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的意義,造成供電企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的形式主義。
2基層供電企業(yè)文化的重要意義
2.1供電企業(yè)文化的內(nèi)涵
一方面,企業(yè)文化建設(shè)就是精神文化的建設(shè),也就是我們所說(shuō)的價(jià)值觀,沒(méi)有企業(yè)價(jià)值觀,就沒(méi)有企業(yè)精神,而供電企公司企業(yè)文化落地工作就是企業(yè)員工提升價(jià)值觀的過(guò)程。目前,供電公司的一些員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)知存在一定的誤區(qū),簡(jiǎn)單的將企業(yè)文化等同于“政工論”或者“務(wù)虛論”,甚至片面的將企業(yè)文化作為一個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)志,這不符合企業(yè)文化的內(nèi)涵[2]。另一方面,在世界多極化發(fā)展和文化多元化的背景下,物質(zhì)生產(chǎn)不可避免的與文化相互聯(lián)系。經(jīng)濟(jì)和文化的交流是經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)展的必然趨勢(shì),針對(duì)供電公司來(lái)說(shuō),在電力體制改革的背景下,科技的發(fā)展和越來(lái)越多新能源的出現(xiàn)對(duì)供電公司造成了不小的壓力,要想根本性的提高企業(yè)的綜合實(shí)力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,必須重視供電公司的文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)文化的落地工作。
2.2落地供電企業(yè)文化的意義
(1)先進(jìn)的企業(yè)文化是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的一面旗幟,能夠有效地為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力,為企業(yè)打造一支高素質(zhì)、高水平也具有紀(jì)律性和責(zé)任感的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)著企業(yè)不斷向著更高的水平邁進(jìn)。(2)安全理念作為供電企業(yè)中的重中之重,是企業(yè)發(fā)展中不可忽視的元素。將企業(yè)文化與安全理念相結(jié)合,如完善安全機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)安全理念方面的宣傳,增強(qiáng)員工對(duì)于安全工作的意識(shí),能夠有效的加強(qiáng)企業(yè)安全建設(shè),保證安全作業(yè)的前提下,提高企業(yè)安全水平。(3)供電企業(yè)所宣揚(yáng)的是“你用電,我用心”的理念,通過(guò)落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)工作,能夠提高企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)意識(shí),進(jìn)而為顧客提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù);同時(shí),在企業(yè)內(nèi)部形成濃厚的“服務(wù)氛圍”,將企業(yè)文化深入所有員工內(nèi)心,不斷提高顧客對(duì)于供電服務(wù)的滿意程度,促進(jìn)供電企業(yè)的蓬勃發(fā)展。
3基層供電企業(yè)文化落地工作的實(shí)踐方法
3.1建立健全企業(yè)文化管理體系
基層供電企業(yè)想要將企業(yè)文化真正的落實(shí)到位,首先要做的就是建立健全的企業(yè)文化管理體系,明確的制定出企業(yè)發(fā)展奮斗的目標(biāo),并形成統(tǒng)一部署、全員參加以及整體推進(jìn)的工作制度,以此推動(dòng)基層供電企業(yè)文化的落地工作例如針對(duì)供電公司制定階段性的發(fā)展目標(biāo),發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)班子”在企業(yè)文化建設(shè)中的積極作用;同時(shí)不定期的進(jìn)行思想交流會(huì)和企業(yè)文化研討會(huì),促進(jìn)管理層與公司員工的交流,增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同感[3]。
3.2豐富企業(yè)文化的傳播形式
通過(guò)多種渠道傳遞企業(yè)文化的內(nèi)涵和意義,潛移默化的加深員工對(duì)企業(yè)文化的印象,為企業(yè)文化的落地工作打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。例如利用公司網(wǎng)站、道德講堂等多種方式,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的亮點(diǎn)、成果或者先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳,為企業(yè)文化的落地工作營(yíng)造濃厚的氛圍;此外,基層供電公司也可根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣腿宋娘L(fēng)情進(jìn)行具有差異化的企業(yè)宣傳片和專(zhuān)題畫(huà)冊(cè)的制作,通過(guò)新媒體形式對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行廣泛的傳播。
3.3完善基層供電企業(yè)制度
完善的企業(yè)工作制度是推進(jìn)基層供電企業(yè)文化落地工作的關(guān)鍵。不斷改進(jìn)公司管理方式,并進(jìn)行長(zhǎng)期有效的企業(yè)文化建設(shè),將企業(yè)文化建設(shè)融入到工作管理制度中,能夠促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展[4]。例如通過(guò)開(kāi)展“管理找差”等專(zhuān)題活動(dòng),對(duì)供電公司各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行完善,規(guī)范企業(yè)員工日常工作的行為,將安全理念貫穿企業(yè)發(fā)展和工作過(guò)程中的始終,增強(qiáng)員工安全作業(yè)的意識(shí),充分發(fā)揮企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)。3.4在改革中發(fā)展企業(yè)文化隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,基層供電公司想要持之以恒的發(fā)展壯大,就需要在保證自身特性的基礎(chǔ)上適應(yīng)時(shí)代的潮流,不斷改革創(chuàng)新企業(yè)文化,持續(xù)穩(wěn)定的推進(jìn)企業(yè)文化的落地工作,并在不斷發(fā)展的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,逐步完善企業(yè)文化建設(shè),提高員工工作的安全性、高效性,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。
4結(jié)語(yǔ)
基層供電企業(yè)文化的落地工作是供電公司通過(guò)對(duì)“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新和奉獻(xiàn)”等價(jià)值觀的宣傳,營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍,將對(duì)員工的規(guī)范管理轉(zhuǎn)化成員工自覺(jué)行為一個(gè)艱苦的過(guò)程,對(duì)于基層供電加快企業(yè)發(fā)展,推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“三個(gè)建設(shè)”的工作具有重要意義。因此,基層供電公司應(yīng)克服企業(yè)文化落地工作出現(xiàn)的問(wèn)題,建立完善的企業(yè)文化建設(shè)的有效機(jī)制,利用多種方式和手段廣泛的宣傳企業(yè)文化的意義和重要性,推動(dòng)基層供電公司勇往直前的朝著奮斗目標(biāo)邁進(jìn)。
作者:何鋒 單位:國(guó)網(wǎng)江蘇省電力公司漣水縣供電公司
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就一個(gè)企業(yè)而言,要完成轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立現(xiàn)代化企業(yè)文化的艱巨任務(wù),必須建立和發(fā)揮企業(yè)的思想政治工作優(yōu)勢(shì),用共同的理想和奮斗目標(biāo),動(dòng)員和激勵(lì)廣大企業(yè)員工振奮精神,團(tuán)結(jié)拼搏,艱苦創(chuàng)業(yè),以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)投身于企業(yè)的改革和建設(shè)當(dāng)中。具體說(shuō),企業(yè)改革的深化,需要進(jìn)一步引導(dǎo)員工樹(shù)立新的觀念,正確看待各種利益關(guān)系的調(diào)整,對(duì)企業(yè)在前進(jìn)中的困難有新的認(rèn)識(shí)和更加充分的思想準(zhǔn)備;隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,需要我們進(jìn)一步幫助員工認(rèn)清企業(yè)面臨的新形勢(shì)和新任務(wù),不斷提高自身素質(zhì),更好地發(fā)揮廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造精神;需要我們進(jìn)一步消除員工思想上的困惑和疑慮,理順情緒,化解矛盾,使員工能夠自覺(jué)抵制消極傾向的影響,同時(shí)使員工增強(qiáng)自信心和主人翁責(zé)任感。要做好企業(yè)思想政治工作必須按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求,進(jìn)一步充實(shí)思想教育的內(nèi)容,抓住重點(diǎn),突出主旋律。積極倡導(dǎo)和弘揚(yáng)有利于改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的時(shí)代精神,堅(jiān)決批評(píng)和反對(duì)不利于這一事業(yè)的錯(cuò)誤思想,使思想政治工作具有鮮明的思想性、實(shí)踐性和針對(duì)性。首先,要廣泛開(kāi)展以“知我中華、興我中華”為中心內(nèi)容的愛(ài)國(guó)主義教育,切實(shí)抓好以熱愛(ài)集體、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的集體主義教育,加強(qiáng)新時(shí)期企業(yè)創(chuàng)業(yè)精神教育,認(rèn)真搞好社會(huì)主義民主法制教育;其次就是應(yīng)從實(shí)際出發(fā),善于基礎(chǔ)性教育的內(nèi)容滲透到企業(yè)的中心工作之中去。
隨著改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)思想政治工作要在繼承過(guò)去好傳統(tǒng)、好作風(fēng)、好方法的基礎(chǔ)上,不斷總結(jié)新的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步改進(jìn)創(chuàng)新。按照尊重人、理解人、關(guān)心人的原則,把灌輸引導(dǎo)與自我教育結(jié)合起來(lái),使思想政治工作做得更加親切,貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活,為廣大員工所歡迎、所接受。要想達(dá)到這個(gè)目的,主要做到以下幾個(gè)方面:
一、思想政治工作要深入人心
在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,給思想政治工作發(fā)展也提出了更高的要求,企業(yè)的改革、發(fā)展穩(wěn)定,也必須靠思想政治工作提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和思想保證,也就是說(shuō):思想政治工作要以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,充分發(fā)揮作用。這樣,在企業(yè)的改革和發(fā)展過(guò)程中才能夠有所作為,并且深入人心,真正把思想政治工作做到員工的心坎上,從而不斷提高廣大員工的素質(zhì),調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,才能營(yíng)造有特色的企業(yè)文化。
二、思想政治工作要注意技巧
應(yīng)該針對(duì)廣大員工群眾中最關(guān)心、議論最多、最不理解的問(wèn)題,開(kāi)展各種形式的宣傳教育。與廣大員工面對(duì)面地進(jìn)行思想交流,解疑釋惑,理順情緒,化解矛盾,統(tǒng)一思想,鼓舞斗志。才能使思想政治工作深入人心,更有力地保證企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
三、做思想政治工作應(yīng)該把握四點(diǎn)
俗話說(shuō):“人心不是鐵打的?!薄爸灰銦?,總有被熔化的時(shí)候?!弊鏊枷胝喂ぷ鲬?yīng)該把握以下四點(diǎn):一要實(shí)事求是,一定要弄清問(wèn)題的來(lái)龍去脈,作出公正評(píng)判;二要全面掌握員工的各種情況,作到對(duì)癥下藥;三要堅(jiān)定信念,樹(shù)立信心,盡可能地把工作做細(xì),決不讓一名員工掉隊(duì);四既要講究疏導(dǎo),同時(shí)也不能放棄批評(píng)教育。但是,在思想政治工作中,我們有些人卻往往把疏導(dǎo)理解為順著對(duì)方說(shuō)好話,不管其情緒是否穩(wěn)定,要求是否合理,一味地點(diǎn)頭表示理解、同情;有的人明知對(duì)方看法不對(duì),卻擔(dān)心激化矛盾,因而放棄原則,對(duì)不正確的心態(tài)姑息遷就,不能理直氣壯地進(jìn)行批評(píng)教育;還有的人在是非面前態(tài)度不明朗,對(duì)好人好事不支持,對(duì)壞人壞事不敢抓。這樣做,顯然是與疏導(dǎo)的初衷相違背的。我們應(yīng)該清楚,疏導(dǎo)不是放任,它既包括正面引導(dǎo),啟發(fā)對(duì)方覺(jué)悟,也包括對(duì)錯(cuò)誤思想進(jìn)行批評(píng)教育。我們常說(shuō),做思想政治工作要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳?,就包含著?jiān)持原則開(kāi)展必要的批評(píng),不然就達(dá)不到疏導(dǎo)的目的,甚至?xí)鸬较喾吹淖饔谩?/p>
四、思想政治工作的關(guān)鍵是要組織到位
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的條件下,企業(yè)的思想政治工作任務(wù)也越來(lái)越艱巨,如何加強(qiáng)思想政治工作,在企業(yè)中關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要組織到位,也就是說(shuō),要有人想、有人抓、有人干。要使思想政治工作真正組織到位,首先是企業(yè)多級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭抓好兩個(gè)文明建設(shè),另外,要形成“三級(jí)連鎖式”的思想政治工作網(wǎng)絡(luò),做到員工隊(duì)伍中的小問(wèn)題不出班組,一般性問(wèn)題不出車(chē)間,較復(fù)雜的問(wèn)題不出公司。這種全方位、多層次、一級(jí)抓一級(jí),層層負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),使思想政治工作深入扎實(shí),有效果、有威力,才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下思想政治工作的要求。
20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!
2、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
3、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
20xx年的工作不好做,這我知道,我已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備了,我會(huì)努力克服困難的,雖然這是有些困難的。我相信我能夠在如此困難的工作中做出一定的工作業(yè)績(jī)的,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任。我相信我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)能夠快速的恢復(fù)到快速發(fā)展的時(shí)刻,我也相信房地產(chǎn)行業(yè)也會(huì)更加的理性,公司的前景也會(huì)更加的美好!
難忘的20xx年就這樣結(jié)束了,在20xx年中,我的工作就在平穩(wěn)中度過(guò)了,在一年的工作中,我取得了長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,最突出的就是我從公司一名普通的部門(mén)職員,現(xiàn)在已經(jīng)被提升為設(shè)計(jì)科長(zhǎng)了,這是我多年以來(lái)不斷努力的結(jié)果。我一定會(huì)好好珍惜現(xiàn)在難得的機(jī)會(huì),我會(huì)做好我所有的工作的,在新的一年。
銀鼠辭舊歲,金牛踏春來(lái),“鼠年” 這是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,有著新的成員,新的管理思路,新的工作方法。我對(duì)20xx年有了更多的期許,希望一年勝似一年。 我們有著滿腔的熱情與十足的干勁,但是光憑一腔熱血是不能做好工作的,只有在完善的計(jì)劃指導(dǎo)下,我們這只雛鷹才能自由翱翔,才能直沖九霄。 為此,我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去,對(duì)于存在的不足,我有深深的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn),并在20xx年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)1年的鍛煉都有了很大的提高,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、自我強(qiáng)化工作意識(shí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò).做到超越極限,快速行動(dòng)。
1.認(rèn)真做好本部門(mén)的日常性工作。
2.抓好本部門(mén)的日常管理工作。
幾年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了市場(chǎng)調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、不斷加強(qiáng)個(gè)人
1.理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)規(guī)章制度。
2.及時(shí)了解市場(chǎng)行情,為設(shè)計(jì)人員提供新的市場(chǎng)信息。
3.積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
設(shè)計(jì)科長(zhǎng)對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高創(chuàng)新理念、工作水平,為公司研發(fā)創(chuàng)新跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
1.本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好本職工作;
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力了解市場(chǎng)流行趨勢(shì),了解最新時(shí)尚潮流。加強(qiáng)對(duì)飾品發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
二、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,其中每月均增加萬(wàn)元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,每月均增加萬(wàn)元。
2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元,占應(yīng)收款%。
4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元。
5、委托銀行扣款成功率達(dá)%。
三、工作措施
1.捕捉信息,開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。面向市場(chǎng),擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó),獨(dú)占熬頭。
2.抓好基礎(chǔ)工作,實(shí)行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。搞好各類(lèi)客戶分類(lèi)細(xì)劃,摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)細(xì)化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類(lèi)排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待、上門(mén)清收”等管理措施,對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類(lèi),確定清收方案,落實(shí)任務(wù)層層分解,明確目標(biāo)及責(zé)任人,以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成
3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷(xiāo)工作。
4.適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)新形勢(shì),構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類(lèi)管理,提供差別化、個(gè)性化服務(wù);二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6.嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無(wú)權(quán)免收和少收,堅(jiān)決做到足額收費(fèi),只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi),才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
四.強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)工作。
(1)職工思想教育方面:一是通過(guò)培訓(xùn)教育,樹(shù)立職工愛(ài)崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強(qiáng)職工愛(ài)崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育,以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。
(2)職工業(yè)務(wù)教育方面:一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)、銷(xiāo)學(xué),填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)空白。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去的方法,提高員工營(yíng)銷(xiāo)的技巧,為培養(yǎng)一批營(yíng)銷(xiāo)骨干打好基礎(chǔ)。
完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,對(duì)所屬部門(mén)、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理,使每個(gè)員工人人肩上有壓力,心中有藍(lán)圖,前進(jìn)路上有方向,工作行程有目標(biāo)。各個(gè)部門(mén)均要制訂周計(jì)劃、月計(jì)劃。并要制訂切實(shí)可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,以狠抓管理制度落實(shí)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支,控制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門(mén)的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀要求,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督。落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會(huì)計(jì)制度,對(duì)各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)收益、成本費(fèi)用、部門(mén)利潤(rùn)進(jìn)行分別核算。使各部門(mén)對(duì)自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對(duì)于調(diào)動(dòng)各部門(mén)的積極性,努力做好做足生意,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支是有促進(jìn)作用的;建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制,在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門(mén)的權(quán)力責(zé)任,做到分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)監(jiān)督不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審查,而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開(kāi)支、收入實(shí)現(xiàn),一直到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事,正確核算,如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,維持投資者權(quán)益,強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,保證制度的落實(shí)和有效執(zhí)行。
(2)進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成
功的能力;對(duì)于企業(yè),則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開(kāi)好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系,理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo),而實(shí)踐可以用來(lái)檢驗(yàn)和修正理論,一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施:
首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問(wèn)題實(shí)際上是人的問(wèn)題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化??铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》別提到要找“訓(xùn)練有素”的人,要將合適的人請(qǐng)上車(chē),不合適的人請(qǐng)下車(chē)。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):企業(yè)做大之后,只能通過(guò)規(guī)則來(lái)約束,規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障?!癙DCA循環(huán)”說(shuō)的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。
其四,倡導(dǎo)“真誠(chéng)溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項(xiàng)調(diào)查表明,企業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問(wèn)題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵(lì)。
其五,關(guān)注細(xì)節(jié),跟進(jìn)、再跟進(jìn):制定戰(zhàn)略時(shí),我們更多是發(fā)揮“最長(zhǎng)的指頭”的優(yōu)勢(shì),而在具體的執(zhí)行過(guò)程中,我們就要切實(shí)解決好“木桶效應(yīng)”的問(wèn)題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真;跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
其六,建立起有效的績(jī)效激勵(lì)體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績(jī)效管理。
最后,要營(yíng)造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行;其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡“領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)”,出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹(shù)立起責(zé)任心;其四,績(jī)效導(dǎo)向:拒絕無(wú)作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門(mén)外;最后,要營(yíng)造愛(ài)心文化:相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)。
(3)提高管理者執(zhí)行力的素質(zhì)要求
其一,識(shí)馬、賽馬、追求團(tuán)隊(duì)成功——對(duì)管理者而言,團(tuán)隊(duì)的成功才是真正意義上的成功。
其二,指令明確——指令是否明確也是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)最重要的功夫之一。有歧義或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已理解,后果是嚴(yán)重的。
其三,關(guān)注細(xì)節(jié),身體力行,跟進(jìn)、再跟進(jìn)——管理一定不能將管理的問(wèn)題形而上學(xué),過(guò)程、細(xì)節(jié)一定要關(guān)注、要督促、去指導(dǎo)。
預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合ISO9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車(chē)道,卷煙銷(xiāo)售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí),在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作,圍繞盤(pán)活資產(chǎn),對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來(lái)帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。
(三)繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,綜合治理”方針,牢固樹(shù)立“一本、二新、三全、四化、五保” 和“安全可控、事在人為”的安全理念,進(jìn)一步強(qiáng)化紅線意識(shí)、底線思維,嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,以安全文化建設(shè)、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和安全軍事化管理為工作重心,確保安全生產(chǎn)。
二、安全工作目標(biāo)
三、主要工作
(一)深入推進(jìn)安全文化建設(shè),創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)
1.組織編制好企業(yè)《安全文化手冊(cè)》,引導(dǎo)全員參與安全文化建設(shè),使安全理念深入人心。
2.圍繞“創(chuàng)建本質(zhì)安全型部門(mén)、本質(zhì)安全型分廠、本質(zhì)安全型班組、本質(zhì)安全型員工”和“人人懂安全,人人管安全,人人要安全,人人會(huì)安全”的安全目標(biāo),不斷加強(qiáng)安全文化建設(shè)。
(二)創(chuàng)新安全管理模式,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任
1.各單位要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,創(chuàng)新安全管理方式方法,要帶著指標(biāo)抓安全。
2.將安全工作納入月基本工資進(jìn)行考核,要像抓生產(chǎn)一樣抓安全,像考核生產(chǎn)任務(wù)一樣考核安全,全面調(diào)動(dòng)全體員工抓好安全工作的主動(dòng)性、積極性。
3.強(qiáng)化安全目標(biāo)管理,進(jìn)一步推行安全生產(chǎn)承諾制建設(shè),規(guī)范和全覆蓋簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),逐級(jí)落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任人。
(三)創(chuàng)新安全培訓(xùn)模式,全面提升全員安全素質(zhì)
1.提高員工崗位的安全知識(shí)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、操作技能、事故預(yù)防能力與綜合素質(zhì)。
2.加強(qiáng)安全教育資源建設(shè),再培養(yǎng)2~3名經(jīng)驗(yàn)豐富的師資,充實(shí)到安全教育培訓(xùn)隊(duì)伍中。
(四)強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)管監(jiān)控,全面提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力
1.嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,有生產(chǎn)員工在班進(jìn)行生產(chǎn)的,領(lǐng)導(dǎo)必須帶班。
2.嚴(yán)格貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)檢查安全生產(chǎn)工作制度,做到安全檢查全覆蓋、無(wú)死角。
3.進(jìn)一步強(qiáng)化設(shè)備管理,加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的專(zhuān)項(xiàng)檢查,落實(shí)日常維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(五)強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展,全面提升安全管理水平
1.組織開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),充分利用各種宣傳輿論工具造聲勢(shì),增效果。
2.開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范班組創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng)。采用“策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)”的動(dòng)態(tài)管理模式,健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。
3.繼續(xù)深入開(kāi)展“6S”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“整潔生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)”。
(六)強(qiáng)化隱患排查治理,全面實(shí)行安全隱患“零容忍”
1.建立健全生產(chǎn)安全事故隱患排查治理制度,逐步建立并實(shí)施從主要負(fù)責(zé)人到從業(yè)人員的事故隱患排查責(zé)任制。
2.進(jìn)一步深化安全大檢查、大排查、大整改工作,組織開(kāi)展好綜合安全檢查、節(jié)假日安全檢查。
3.對(duì)排查出的生產(chǎn)安全事故隱患實(shí)行“零容忍”,及時(shí)制定切實(shí)可行的整改措施進(jìn)行整改到位。
(七)強(qiáng)化科技引領(lǐng),全面提升本質(zhì)安全水平
保障安全技術(shù)投入,積極推廣和應(yīng)用先進(jìn)安全的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料和新方法,提高安全生產(chǎn)信息化水平。
(八)強(qiáng)化應(yīng)急處置,全面提升應(yīng)急救援能力
1.加強(qiáng)應(yīng)急體系和應(yīng)急裝備建設(shè)。
2.加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案管理。
3.開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)應(yīng)急演練,不斷提高員工的應(yīng)急處置能力、應(yīng)急救援能力和自我保護(hù)能力。
(九)強(qiáng)化基層基礎(chǔ),全面保障企業(yè)安全生產(chǎn)
1..進(jìn)一步強(qiáng)化班組的安全基礎(chǔ)管理。堅(jiān)持開(kāi)好班前會(huì),做到“三講”(安全、質(zhì)量、任務(wù))。
2.進(jìn)一步強(qiáng)化安全隊(duì)伍建設(shè)。建立良好的安全激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,吸收、引進(jìn)、培養(yǎng)一支敢于“亮劍”、敢于碰硬、敢抓敢管的高素質(zhì)安全監(jiān)管隊(duì)伍。
堅(jiān)持“我要安全” 理念,強(qiáng)化“我會(huì)安全”意識(shí),杜絕重傷事故,降低輕傷事故,工傷事故損失工時(shí)不超過(guò)100小時(shí)。
安全計(jì)劃:
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的基本方針,充分發(fā)揮主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人的職能,保證對(duì)安全生產(chǎn)工作的投入,進(jìn)一步強(qiáng)化公司對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作消防結(jié)合的意識(shí),下大力做好本公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,落實(shí)生產(chǎn)本公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任,大力推進(jìn)安全生產(chǎn)全員參與逐級(jí)負(fù)責(zé)制、堅(jiān)持每周一安全生產(chǎn)綜合檢查機(jī)制,以摸索經(jīng)驗(yàn)建立安全生產(chǎn)排查隱患長(zhǎng)效機(jī)制。
2、月安全工作檢查定在每周一,由各部門(mén)檢查糾正;季度安全工作檢查由總經(jīng)理統(tǒng)一安排部署,生產(chǎn)班組負(fù)責(zé)人每天對(duì)班組安全工作進(jìn)行檢查并做好記錄。
3、安全目標(biāo)分解到部門(mén):生產(chǎn)技術(shù)部不超過(guò)80小時(shí),運(yùn)輸部不超過(guò)10小時(shí),財(cái)物部不超過(guò)5小時(shí),辦公室不超過(guò)5小時(shí)。
為實(shí)現(xiàn)20xx年的安全目標(biāo),重點(diǎn)要抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1.通過(guò)多種形式引導(dǎo)職工立足本職崗位,深刻理解“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的基本方針,不斷加大力度,廣泛開(kāi)展?fàn)幃?dāng)崗位能手活動(dòng),開(kāi)展無(wú)“三違”、無(wú)事故安全標(biāo)兵等活動(dòng),引導(dǎo)職工提升安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí),努力學(xué)習(xí),使職工的技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)在實(shí)踐中得到鍛煉提高,繼續(xù)要圍繞“五個(gè)一”開(kāi)展“五賽”活動(dòng)。
2.“五個(gè)一”即:
每日一題、每周一課、每月一考、每季一評(píng)、每年一賽。
3、“五賽”即:
(1)賽思想。要求職工加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定對(duì)黨、對(duì)企業(yè)的信念,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,不斷提高思想政治覺(jué)悟。
(2)賽生產(chǎn)。要求職工瞄準(zhǔn)先進(jìn)的生產(chǎn)指標(biāo),大力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
(3)賽技術(shù)。要求職工立足本職崗位,刻苦鉆研技術(shù),能熟練掌握本崗位操作技能,具有操作過(guò)程中排除故障的能力,熟知應(yīng)知應(yīng)會(huì)的要求。
(4)賽質(zhì)量。要求職工牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念,提高優(yōu)質(zhì)工程率,降低消耗,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。
(5)賽安全。要求職工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程消滅違章操作,認(rèn)真搞好設(shè)備的維修和保養(yǎng),及時(shí)排除故障,消除不安全因素,熟知安全知識(shí),按章操作,杜絕事故。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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級(jí)別:部級(jí)期刊
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