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一、城鎮(zhèn)、城鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的文化交流功能
城鎮(zhèn)在文化交流中發(fā)揮的作用是不斷變化的,它不僅因城鎮(zhèn)的大小和功能的不同而不同,而且還隨時(shí)間的遷移而變化。在創(chuàng)造文化交流的有利條件方面,某些城鎮(zhèn)遠(yuǎn)較其它城鎮(zhèn)成功。然而,特定城市有利于文化交流的條件卻不能一直存在下去。在歐洲,很少有城鎮(zhèn)會(huì)一如既往地保持同等地重要性。在1400-1700年的三個(gè)世紀(jì)中,主要城鎮(zhèn)的特性隨著國(guó)際貿(mào)易路線、商業(yè)組織和政治組織等發(fā)生的重要變化而變化。15世紀(jì)的布魯日、日內(nèi)瓦和威尼斯,16世紀(jì)西班牙城市塞維利亞和安特衛(wèi)普,17世紀(jì)的倫敦、巴黎和阿姆斯特丹等的起落沉浮,便是很好的說(shuō)明。即使每個(gè)城市都曾有過(guò)黃金時(shí)期,但在兩、三代人的時(shí)間內(nèi),它便會(huì)因新中心的出現(xiàn)而黯然失色。例如,安特衛(wèi)普在15世紀(jì)末取代了布魯日作為低地國(guó)家主要商業(yè)中心的地位,但隨著斯海爾德河在1585年開始受到封鎖,它也喪失了這一地位。(2)
城鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)職能有利于為其在某一段時(shí)間內(nèi)作為文化交流中心而繁榮創(chuàng)造有利的環(huán)境,因?yàn)橘Q(mào)易是促使人員、貨物和觀念流動(dòng)的重要原動(dòng)力之一。但是,如果因此而認(rèn)為特定的城市職能必然促進(jìn)文化交流,并且這些交流僅限于有限的重要的城市中心,或者認(rèn)為這些文化交流一旦發(fā)生,它們的文化影響力就會(huì)完全保留在城鎮(zhèn)之內(nèi),那么這種看法便是愚蠢的。相反,盡管在歐洲的個(gè)別地區(qū),某些重要的城鎮(zhèn)中心確實(shí)較其它一些中心發(fā)揮了更為重要的作用,而且它們中的許多成為個(gè)案研究的基礎(chǔ),但是,文化交流的過(guò)程卻發(fā)生在更為廣闊的環(huán)境中。(3)
城鎮(zhèn)并非孤立地存在,而是與其它城鎮(zhèn)和地區(qū)一起,形成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò),從而為文化交流提供了更為廣闊的環(huán)境。每一個(gè)城鎮(zhèn)中心文化交流的個(gè)別環(huán)境都得益于將它是更廣闊的網(wǎng)絡(luò)中的組成部分這樣一個(gè)事實(shí)。各種城鎮(zhèn)和都市都屬于許多不同類別的網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)。歐洲范圍的城市網(wǎng)絡(luò)包括:水上國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò);路上國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò);行政中心間的主要交通路線;宗教中心間的主要交通路線;教育中心間的路線。很明顯,其中的許多城鎮(zhèn)是重疊的,特別是在城市集多種功能于一身時(shí),如當(dāng)城市集貿(mào)易這一主要職能與行政、教育和宗教中心等于一身時(shí),情況更是如此。巴黎便是一個(gè)典型的例子。從16世紀(jì)初起,它既是法國(guó)的首都和皇室宮廷所在地,也是水路和陸上貿(mào)易的重要場(chǎng)所,同時(shí)還是宗教和文化中心。巴黎圣母院是朝圣者的目的地。索邦神學(xué)院則吸引著歐各地的學(xué)者。外部的文化刺激和多功能性結(jié)合在一起,讓巴黎人充滿了新鮮事物,也就不足為怪了。(4)
作為全歐城鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的城鎮(zhèn)對(duì)次一級(jí)的城鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)同樣是關(guān)鍵,小一些的城鎮(zhèn)作為供應(yīng)者和消費(fèi)者而這些節(jié)點(diǎn)密切相連,因而在一個(gè)地區(qū)、甚至在一個(gè)國(guó)家發(fā)揮補(bǔ)充作用。雖然這些地位較低一些的城鎮(zhèn)能在多大程度上被確認(rèn)為文化交流的場(chǎng)所是可以探討的,但它們確實(shí)在傳播文化新事物和文化調(diào)試方面發(fā)揮了重要作用。報(bào)紙及歐陸文學(xué)小冊(cè)子的譯本沿著主要的貿(mào)易通道——沿途散布著喜歡讀書刊報(bào)的人們得以碰面并發(fā)揮著教育功能的客?!獜膫惗叵蚋∫恍┑闹行牡陌l(fā)行便是左證。(5)
二、城鎮(zhèn)傳播文化的模式
文化從大都市中心向外傳播也遵循其它的模式,這即是城鎮(zhèn)與它的鄉(xiāng)村腹地間的互動(dòng)。通常,這種關(guān)系包括了超越了城鎮(zhèn)間逐級(jí)聯(lián)系的觀念和物品的雙向交流。鄉(xiāng)紳和低級(jí)貴族有著較其它居住在城鎮(zhèn)中的商人、學(xué)生、行政官員、朝圣者、士兵以及海員更多的其它旅行機(jī)會(huì)。他們?cè)谇f園中進(jìn)行互訪,為了自身教育和娛樂(lè)而進(jìn)行旅行,最重要的是與君主的宮廷和朝臣建立關(guān)系,這些朝臣通常代表著一種與城鎮(zhèn)文化重心所不同的另一種文化關(guān)注。(6)
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)公開課 大學(xué)生 思想政治教育
中圖分類號(hào):G41 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
The Possibility and Approach to Promote the Ideological and Political Education of University Students by Network-Open-Class
Abstract Network-Open-Class is one kind of educational video to teach higher educational contents,which is online,open,free and universal for all peope of the world. After decades of development, resources of Network-Open-Class are increasingly rich ,effective,and the possibility to use them for Ideological and Political Education of university students is increasingly comprehensive.The construction and propaganda of Network-Open-Class is of great significance to promote the Ideological and Political Education of University students.
Key words Network-Open-Class; college students; ideological and political education
1 網(wǎng)絡(luò)公開課的概念界定及特點(diǎn)
公開課是常見(jiàn)且重要的教育和培訓(xùn)形式,從廣義上來(lái)看,指的是有組織有目的有計(jì)劃的一種課程展示行為,帶有課程教育和課程展示的雙重意義。它具備了基本的教學(xué)功能,同時(shí)兼有展示性、交流性和探討性的目的。一般來(lái)說(shuō),公開課的參與主體是多元的,既有教師與學(xué)生,還可能有其他教師、領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者等。①網(wǎng)絡(luò)公開課則是指在網(wǎng)絡(luò)上公開的、免費(fèi)供全社會(huì)、全世界人們觀看的講授高等教育教學(xué)內(nèi)容的教育類視頻。具有如下特點(diǎn):
第一,網(wǎng)絡(luò)公開課是投放在網(wǎng)絡(luò)上的。網(wǎng)絡(luò)公開課,顧名思義,它首先是被投放在網(wǎng)絡(luò)上的課程。它是把生活中的課堂錄制下來(lái),經(jīng)過(guò)一些后期剪輯和制作,形成課程視頻,上傳到網(wǎng)絡(luò)上,供大眾觀看、下載。對(duì)觀看視頻、學(xué)習(xí)課程的人們而言,學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)公開課不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,學(xué)生還可以自由選擇自己感興趣、需要的內(nèi)容進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
第二,網(wǎng)絡(luò)公開課是公開的、免費(fèi)的。網(wǎng)絡(luò)公開課的第二個(gè)特點(diǎn)就是公開。觀看網(wǎng)絡(luò)公開課不收取任何費(fèi)用,也沒(méi)有任何身份、年齡等限制。它面向全社會(huì)、面向全世界。最先發(fā)起網(wǎng)絡(luò)公開課的麻省理工學(xué)院,其目的就在于“期望全世界的學(xué)習(xí)者能夠公開、自由地分享知識(shí)與交流思想,并從中獲益”。
第三,網(wǎng)絡(luò)公開課講授的內(nèi)容是高等教育教授的知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)公開課是一種課堂實(shí)錄,它是一門課。它不同于其他網(wǎng)絡(luò)上的視頻,作為一種“課”,它的任務(wù)在于傳播知識(shí)。它傳播的是高等教育的課程知識(shí),而不是小學(xué)、初中、高中的課程知識(shí)。
上世紀(jì)90年代,麻省理工學(xué)院將大量課程資料放在互聯(lián)網(wǎng)上,逐漸引發(fā)了一場(chǎng)國(guó)際高等教育資源開放與共享運(yùn)動(dòng)。諸多世界名校陸續(xù)加入了網(wǎng)絡(luò)公開課程的建設(shè)中,使網(wǎng)絡(luò)公開課程成為“公開教育資源”運(yùn)動(dòng)的主要推動(dòng)力。從2010年11月開始,中國(guó)著名的門戶網(wǎng)站網(wǎng)易推出了“國(guó)際名校公開課”項(xiàng)目。2011年4月28日,教育部《關(guān)于啟動(dòng)2011年精品視頻公開課建設(shè)工作的通知》,②正式拉開了中國(guó)建立自己的高校網(wǎng)絡(luò)公開課的序幕。網(wǎng)絡(luò)公開課在我國(guó)迅速傳播,其影響日益擴(kuò)大。越來(lái)越流行的世界名校網(wǎng)絡(luò)公開課對(duì)我國(guó)高等教育產(chǎn)生了不小的影響,它不僅會(huì)影響我們的教學(xué)理念、教育模式和教學(xué)內(nèi)容,也會(huì)改變學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容。③作為一種教育類視頻資源,網(wǎng)絡(luò)公開課中包含很多符合思想政治教育價(jià)值導(dǎo)向的內(nèi)容,思想政治教育者要善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)公開課來(lái)促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育。
2 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)公開課促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的可能性
(1)國(guó)內(nèi)外存在的大量網(wǎng)絡(luò)公開課為運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)公開課促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供了豐富的資源基礎(chǔ)。國(guó)外多所世界名校都參與到網(wǎng)絡(luò)公開課的錄制,如牛津大學(xué)、麻省理工學(xué)院、哈佛大學(xué)等。這些大學(xué)為我們提供了種類豐富的課程,涵蓋哲學(xué)、文學(xué)、歷史等學(xué)科。這些課程的出現(xiàn),正在徹底改變?nèi)虻慕虒W(xué)模式,全球興起了“淘課”一族,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段獲取各個(gè)高校的精品公開課資源,不斷地為自己充電,打破高校之間的間隔與學(xué)術(shù)壁壘,使自己獲得更加專業(yè)和精尖的教學(xué)資源。④
國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公開課資源也日趨豐富。2011年4月28日,教育部《關(guān)于啟動(dòng)2011年精品視頻公開課建設(shè)工作的通知》之后,已有文學(xué)藝術(shù)、哲學(xué)歷史、經(jīng)管法學(xué)、基礎(chǔ)科學(xué)、工程技術(shù)、農(nóng)林醫(yī)藥六大分類的課程面向社會(huì)開放,這其中既有專門的思想政治理論課網(wǎng)絡(luò)公開課,如人大的《中國(guó)化的百年流變》、清華大學(xué)的《大學(xué)生心理健康》;也有與思想政治理論課相聯(lián)系的課程,如川大的《現(xiàn)代公共生活與社會(huì)公德修養(yǎng)》、清華大學(xué)的《中國(guó)國(guó)情與發(fā)展——中國(guó)之路》等。
(2)電子技術(shù)的發(fā)展為運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)公開課促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供了技術(shù)支持?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,使世界各地的網(wǎng)絡(luò)公開課呈現(xiàn)在人們面前。其中,一站式網(wǎng)站的建設(shè)為運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)公開課促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供了便利的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。自2010年起,中國(guó)著名的門戶網(wǎng)站網(wǎng)易推出了“國(guó)際名校公開課”項(xiàng)目,這使得國(guó)外網(wǎng)絡(luò)公開課較為系統(tǒng)地、全面地呈現(xiàn)在中國(guó)人面前。我國(guó)在2011年也開始建設(shè)了中國(guó)大學(xué)視頻公開課,并且統(tǒng)一把視頻公開課公開在愛(ài)課程網(wǎng)上。人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)觀看或下載網(wǎng)絡(luò)公開課視頻資源,真正實(shí)現(xiàn)了資源的公開化。隨著3G(第三代數(shù)字通信)手機(jī)和平板電腦的大量面世,人們可以隨時(shí)隨地觀看已經(jīng)下載的網(wǎng)絡(luò)公開課視頻資源。這充分?jǐn)U展了思想政治教育的時(shí)空范圍。
(3)中外眾多的優(yōu)秀高校教師為運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)公開課促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供了師資保證。當(dāng)國(guó)外網(wǎng)絡(luò)公開課被中國(guó)大眾接受時(shí),國(guó)外名師也備受人們稱贊。如《公正課》教師桑德爾教授在中國(guó)就備受高校學(xué)生歡迎。同樣的,在中國(guó)主講《論語(yǔ)心得》的于丹教授也備受人們喜愛(ài),在精品視頻公開課建設(shè)項(xiàng)目中,于丹教授也主講了《千古名月》一課。這些都為建設(shè)更多的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)公開課提供了強(qiáng)大的師資保障。
(4)人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開課的廣泛認(rèn)可為運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)公開課促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提供了群眾基礎(chǔ)。當(dāng)今社會(huì),觀看網(wǎng)絡(luò)公開課已經(jīng)成為一種新型的學(xué)習(xí)方式。人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開課的認(rèn)識(shí)逐漸深入,對(duì)其認(rèn)可逐漸加深,這極大擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)公開課的影響范圍。思想政治教育者一方面要積極建設(shè)高校思想政治理論網(wǎng)絡(luò)公開課;一方面要積極引導(dǎo)學(xué)生在眾多的網(wǎng)絡(luò)公開課中做出有益選擇,多推薦內(nèi)容向上的視頻給受教育者。這樣才能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公開課對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的思想政治教育。
3 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)公開課促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的路徑
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)公開課促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,需要各方的共同努力。一方面,我們要進(jìn)一步努力建設(shè)中國(guó)大學(xué)視頻公開課,特別是高校思想政治理論網(wǎng)絡(luò)公開課;另一方面,我們要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開課的宣傳,引導(dǎo)思想政治教育受教育者關(guān)注網(wǎng)絡(luò)公開課、學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)公開課中符合大學(xué)生思想政治教育要求的課程,引導(dǎo)學(xué)生形成良好的思想品德和政治素養(yǎng)。
(1)國(guó)家要進(jìn)一步推進(jìn)高校思想政治理論網(wǎng)絡(luò)公開課建設(shè)、宣傳愛(ài)課程網(wǎng)頁(yè)。目前,我國(guó)已經(jīng)在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)公開課方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,如2011年4月28日,教育部了《關(guān)于啟動(dòng)2011年精品視頻公開課建設(shè)工作的通知》,正式拉開了中國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)公開課建設(shè)的序幕。但是,我們還應(yīng)該看在中國(guó)精品視頻公開課的建設(shè)中,專門的思想政治理論網(wǎng)絡(luò)公開課所占的比例還是很小的。目前有上海交通大學(xué)的《大學(xué)生思想道德修養(yǎng)與文化素質(zhì)》、中國(guó)人民大學(xué)的《中國(guó)化的百年流變》、清華大學(xué)的《大學(xué)生心理健康》等?!痘驹怼贰ⅰ端枷牒椭袊?guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》、《中國(guó)近現(xiàn)代史綱要》課還是沒(méi)有的。我們要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)公開課促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,首先要先建設(shè)好專門的思想政治理論網(wǎng)絡(luò)公開課。雖然國(guó)家建立了統(tǒng)一的愛(ài)課程網(wǎng),使中國(guó)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)公開課統(tǒng)一于一個(gè)網(wǎng)站,一站式服務(wù),方便人們查找,觀看。但是目前對(duì)愛(ài)課程網(wǎng)的推廣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,國(guó)家應(yīng)加大此網(wǎng)站宣傳,并與其他網(wǎng)頁(yè)建立好網(wǎng)頁(yè)鏈接,如與網(wǎng)易公開課網(wǎng)頁(yè)的鏈接,方便人們?cè)谟^看其他網(wǎng)頁(yè)時(shí)鏈接到愛(ài)課程網(wǎng)頁(yè)、觀看中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)公開課。
(2)高校要鼓勵(lì)大學(xué)教師錄制網(wǎng)絡(luò)公開課,并通過(guò)校園網(wǎng)進(jìn)一步宣傳網(wǎng)絡(luò)公開課。各高校應(yīng)該深化對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開課的了解,充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)公開課是高等教育課堂教學(xué)的一種必要延伸和補(bǔ)充。高校應(yīng)充分意識(shí)到錄制高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)公開課對(duì)其學(xué)校發(fā)展乃至對(duì)整個(gè)社會(huì)發(fā)展的作用,把錄制網(wǎng)絡(luò)公開課當(dāng)成學(xué)校的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)完成。同時(shí),高校還可以通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開課進(jìn)行宣傳,比如在校園網(wǎng)主頁(yè)上添加愛(ài)課程網(wǎng)頁(yè)鏈接,展示課程圖片等等。
(3)教師要積極錄制網(wǎng)絡(luò)公開課,并引導(dǎo)學(xué)生觀看網(wǎng)絡(luò)公開課。大學(xué)教師要密切結(jié)合國(guó)家文件要求,迎接網(wǎng)絡(luò)公開課的挑戰(zhàn),不斷提高自身的教學(xué)水平和學(xué)術(shù)底蘊(yùn),使自己的課堂視頻成為能在全社會(huì)范圍內(nèi)播放的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)公開課。思想政治理論課教師更應(yīng)該有這種錄制網(wǎng)絡(luò)公開課的責(zé)任意識(shí),要讓我們的思想政治理論課成為集學(xué)術(shù)性和觀賞性于一身的課程,要在全社會(huì)范圍內(nèi)產(chǎn)生積極影響。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公開課的形式,讓優(yōu)秀的思想政治理論課發(fā)揮更大的輻射作用。思想政治理論課教師還要博采眾長(zhǎng),在眾多的網(wǎng)絡(luò)公開課中,進(jìn)行精選,選取其中符合思想政治教育價(jià)值導(dǎo)向的內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生課下觀看,促進(jìn)學(xué)生思想的成熟與發(fā)展。如哈佛大學(xué)的“積極心理學(xué)”(又稱“幸福課”),其內(nèi)容有利于學(xué)生保持積極健康的心態(tài),符合大學(xué)生思想政治教育中心理健康教育內(nèi)容的要求,可以由思想政治理論課教師推薦給學(xué)生,讓其課下觀看。
(4)學(xué)生要提高自主學(xué)習(xí)能力,主動(dòng)觀看網(wǎng)絡(luò)公開課。學(xué)生是課堂教學(xué)不可缺少的一部分,在網(wǎng)絡(luò)公開課中,我們也常??吹綄W(xué)生的身影、聽到學(xué)生回應(yīng)的聲音。一堂好的網(wǎng)絡(luò)公開課,不僅需要教師的精彩授課,也需要學(xué)生的積極配合。這就要求大學(xué)生積極參與,提高自身涵養(yǎng),當(dāng)自己的老師錄制網(wǎng)絡(luò)公開課時(shí),能夠積極配合老師完成高質(zhì)量的課堂教學(xué)實(shí)錄。同時(shí),大學(xué)生也應(yīng)該深化對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開課的認(rèn)識(shí),在課余時(shí)間多觀看積極有益的網(wǎng)絡(luò)公開課,自覺(jué)接受優(yōu)秀文化的熏陶,提高自身素質(zhì)。
注釋
① 王琳,欒開政等.MIT 開放課程的評(píng)價(jià)及對(duì)我國(guó)精品課程建設(shè)的啟示[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育,2007(5).
② 關(guān)于啟動(dòng)2011 年精品視頻公開課建設(shè)工作的通知.(教高司函[2011]105號(hào))
眾所周知,知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以電腦、衛(wèi)星通信、光纜通信和數(shù)碼技術(shù)等為標(biāo)志的現(xiàn)代信息技術(shù)和全球信息網(wǎng)絡(luò)“爆炸性”發(fā)展的必然結(jié)果。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主要表現(xiàn)為信息化和全球化兩大趨勢(shì)。這兩種趨勢(shì)的出現(xiàn)無(wú)不與信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展密切相關(guān)?,F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,大大提高了人們處理信息的能力和利用信息的效率,加速了科技開發(fā)與創(chuàng)新的步伐,加快了科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的速度,從而使知識(shí)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)程度空前提高;全球信息網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展,進(jìn)一步加快了信息在全球范圍內(nèi)的傳遞和擴(kuò)散,使傳統(tǒng)的國(guó)家、民族界限變得日益模糊,使整個(gè)世界變成了一個(gè)小小的“地球村”,從而使世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出明顯的全球化趨勢(shì)。因此,知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上是一種以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。
在這里,我們可以把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概括為一種建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(特別是Internet)基礎(chǔ)之上,以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它不僅是指以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和快速增長(zhǎng),也包括以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的整個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的崛起和迅猛發(fā)展,更包括由于高新技術(shù)的推廣和運(yùn)用所引起的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)部門的深刻的革命性變化和飛躍性發(fā)展。因此,絕不能把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理解為一種獨(dú)立于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)之外、與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)完全對(duì)立的純粹的“虛擬”經(jīng)濟(jì)。它實(shí)際上是一種在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的、經(jīng)過(guò)以計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)提升的高級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。深化對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的研究和認(rèn)識(shí),我們不難發(fā)現(xiàn),盡管目前人們對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)的描述有多種說(shuō)法,諸如知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)、后工業(yè)經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)、注意力經(jīng)濟(jì)等等,但它們的基礎(chǔ)是相同的,這就是計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),特別是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
目前,進(jìn)入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器和個(gè)人電腦,已經(jīng)擁有了一個(gè)更加先進(jìn)的交互網(wǎng)絡(luò)“www系統(tǒng)(WorldWideWeb)”。它是Internet上提供的一種高級(jí)瀏覽服務(wù)。借助這個(gè)系統(tǒng),即使不懂計(jì)算機(jī)的人也可以享受計(jì)算機(jī)帶來(lái)的各種便利。因此,Internet自20世紀(jì)80年代建立以來(lái),發(fā)展非常迅速。90年代以來(lái)更呈現(xiàn)指數(shù)性發(fā)展的趨勢(shì),每年都有幾百萬(wàn)個(gè)新的站點(diǎn)加入。現(xiàn)在聯(lián)入Internet的國(guó)家和地區(qū)已超過(guò)160個(gè),與之相連的站點(diǎn)也由最初的幾千個(gè)增加到9000多萬(wàn)個(gè)。
人們利用Internet不僅可以方便快捷地獲得各種各樣信息,包括最新科技、金融動(dòng)態(tài)和商品供求信息等等,而且可以利用Internet各種功能為商業(yè)拓展服務(wù)。因此我們可以說(shuō),Internet帶來(lái)的不僅是一場(chǎng)信息革命,更重要的是它將引起人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式的深刻變革。美國(guó)在20世紀(jì)末創(chuàng)造的長(zhǎng)達(dá)10年的“高增長(zhǎng)、低通脹、低失業(yè)和低赤字”的新經(jīng)濟(jì)奇跡,便是對(duì)這種變革的最有力、最生動(dòng)的證明。
目前,在人類的商務(wù)活動(dòng)中因特網(wǎng)正在扮演日益重要的角色,因特網(wǎng)上無(wú)限豐富的信息資源和用戶資源,不僅能使使用者降低經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的交易成本,而且可以獲得不可估量的巨大經(jīng)濟(jì)利益。因此,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用正從一般的信息瀏覽功能,向更具價(jià)值創(chuàng)造功能的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展。可以說(shuō),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的必然趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)向我們走來(lái)。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)
在新千年之際,美國(guó)經(jīng)濟(jì)在持續(xù)高速增長(zhǎng)了10個(gè)年頭以后,出現(xiàn)了放緩的跡象,并由此引發(fā)了整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的增速下降,給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展蒙上了一層陰影。但我們絕不能因此而對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景產(chǎn)生懷疑,失去發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的信心。美國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)10年的高速增長(zhǎng)之后,作出一些調(diào)整是很正常的,也是必要的。這不過(guò)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在規(guī)律起作用的正常表現(xiàn)而已。
我們說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)代表了未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),不僅是因?yàn)樗鼊?chuàng)造了美國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)達(dá)10年的高增長(zhǎng)奇跡。更重要的是因?yàn)樗鼮楝F(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)構(gòu)筑起一個(gè)全新的技術(shù)平臺(tái),提供了一種將信息資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收益的高效工具,營(yíng)造了一種全球化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。人們利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),可以進(jìn)行計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造和計(jì)算機(jī)集成制造等,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的自動(dòng)化,從而大大提高生產(chǎn)效率,并使個(gè)性化的小批量生產(chǎn)的邊際成本最小化;人們利用發(fā)達(dá)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),可以實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞和資源共享,從而充分利用各種信息資源為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù),并大大加快高新技術(shù)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的速度,把信息資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)資源;人們通過(guò)由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連成一體的全球化市場(chǎng),可以實(shí)施真正的全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,優(yōu)化全球范圍的資源配置,提高整個(gè)人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)資源利用效率,促進(jìn)整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)??梢?jiàn),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的真正價(jià)值不僅在于它本身能夠立即產(chǎn)生多少有形財(cái)富和利潤(rùn),更重要的是它所營(yíng)造的是一種嶄新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài),為全體社會(huì)成員提高社會(huì)發(fā)展能力和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造力提供一個(gè)平臺(tái),使所有產(chǎn)業(yè)都構(gòu)建在一個(gè)新的起點(diǎn)上,使企業(yè)有可能實(shí)現(xiàn)財(cái)富迅速積聚和跳躍式發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不同于以往的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息產(chǎn)業(yè)以及以此為基礎(chǔ)的各種服務(wù)行業(yè)將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè);在信息產(chǎn)業(yè)空前發(fā)展的基礎(chǔ)上,世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì),將進(jìn)一步增強(qiáng),國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際投資以及跨國(guó)生產(chǎn)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等將更加活躍;在世界經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的機(jī)制、方式和規(guī)則等也必將發(fā)生深刻的變化。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最為直觀的形式是電子商務(wù)的出現(xiàn)和迅猛發(fā)展?,F(xiàn)在已有越來(lái)越多的公司開始運(yùn)用Internet來(lái)進(jìn)行采購(gòu)和銷售。這不僅意味著商業(yè)機(jī)會(huì)的大量增加,而且意味著一個(gè)真正的全球性“新興市場(chǎng)”的誕生。任何公司要想不斷擴(kuò)大其市場(chǎng)影響,增加其市場(chǎng)份額,保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位,就必須加入Internet。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)的應(yīng)運(yùn)而生及其快速增長(zhǎng),必然使其影響逐步滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié),并對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)方式、組織形式、管理模式、經(jīng)營(yíng)策略、貿(mào)易渠道和營(yíng)銷觀念等多方面提出了有力的挑戰(zhàn)。一個(gè)企業(yè)要想搶占市場(chǎng)先機(jī),贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),它就必須充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),建立起快速、機(jī)動(dòng)、靈活、高效的生產(chǎn)組織系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。
三、我國(guó)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的思考
在全球網(wǎng)絡(luò)革命如火如荼、飛速發(fā)展的時(shí)代潮流面前,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)也不甘居人之后。我國(guó)政府從20世紀(jì)90年代初開始,便相繼實(shí)施
了“金橋”、“金卡”等一系列金字工程。在發(fā)達(dá)國(guó)家建設(shè)“信息高速公路”的世界背景下,我國(guó)的一批信息技術(shù)專家根據(jù)中國(guó)國(guó)情,提出了我們自己的“高速信息網(wǎng)計(jì)劃(CHINA)”,1993年10月15日,當(dāng)時(shí)世界上最長(zhǎng)的通信光纜,縱貫中國(guó)南北的京漢廣通信“大動(dòng)脈”全線開通,拉開了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的序幕。我國(guó)企業(yè)從1994年開始涉足電子商務(wù),并取得了喜人的成績(jī)。1998年是世界電子商務(wù)年,中國(guó)也掀起了一股電子商務(wù)熱,我國(guó)的“中國(guó)商品市場(chǎng)”從當(dāng)年7月1日起,正式進(jìn)入Internet。1999年在上海舉行的“99《財(cái)富》全球論壇”年會(huì)又傳出消息:到2003年,中國(guó)將成為世界上最大的信息網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。由此不難推斷,中國(guó)經(jīng)濟(jì)也必將融入全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大潮之中。
根據(jù)以上分析,我們應(yīng)未雨綢繆,及早對(duì)即將來(lái)臨的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行科學(xué)的理論探討和分析,認(rèn)真研究和總結(jié)全球范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),正確制定和實(shí)施符合我國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,加快我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,對(duì)加快我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的步伐,增強(qiáng)我國(guó)廣大企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。我國(guó)正在實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略,加快社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的步伐。在全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)剛剛興起的時(shí)代背景下,要緊緊抓住這個(gè)難得的歷史機(jī)遇,大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
我國(guó)加入了世界貿(mào)易組織之后,我國(guó)廣大企業(yè)將在全球市場(chǎng)上與國(guó)外企業(yè)展開激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。如果我們不能用現(xiàn)代信息技術(shù)把民族企業(yè)武裝起來(lái),不能用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)我國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行徹底的改造,它們是難以同國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡的。為此,也需要我們進(jìn)一步深化對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的研究和認(rèn)識(shí),特別是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用研究,將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)同我國(guó)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行緊密結(jié)合起來(lái),探討我國(guó)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對(duì)接問(wèn)題。具體講,加快我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,要解決好以下幾方面的問(wèn)題:
1.正確選擇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。要在深刻認(rèn)識(shí)和把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的機(jī)制、規(guī)律、方式和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況,科學(xué)制定我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃。
2.大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要在借鑒和吸收國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,針對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的現(xiàn)實(shí)狀況,采取切實(shí)有效的政策措施,大力改進(jìn)和加強(qiáng)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3.建立一支適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的人才隊(duì)伍。在深入分析和認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)新世紀(jì)勞動(dòng)者素質(zhì)要求的基礎(chǔ)上,制定和實(shí)施符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的人才培養(yǎng)方案,培養(yǎng)和造就一大批高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才。
4.積極推進(jìn)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化改造。要在廣泛深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,選擇部分有代表性的產(chǎn)業(yè)或企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化改造試點(diǎn),推動(dòng)企業(yè)上網(wǎng),指導(dǎo)上網(wǎng)企業(yè)充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);經(jīng)濟(jì)特征;經(jīng)濟(jì)策略;傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
本世紀(jì)初見(jiàn)證了計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展,我們的時(shí)代進(jìn)入了一個(gè)前所未有的信息爆炸式的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。主要以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),包括了互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)絡(luò)、電視系統(tǒng)、各種各樣的證卷,金融機(jī)構(gòu)等組成的資本網(wǎng)絡(luò),它作為一種新的社會(huì)生產(chǎn)力,使得社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了一系列的變化,從而整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系發(fā)生了改變,產(chǎn)生了一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)——網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有三個(gè)的基本特征
快捷性?;ヂ?lián)網(wǎng)的建立就像蜘蛛網(wǎng)一樣使各個(gè)國(guó)家相互聯(lián)接了起來(lái),整個(gè)地球也仿佛變得越來(lái)越小,因而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)被稱為是一種速度型的經(jīng)濟(jì),從本質(zhì)上講,它是一種全球化經(jīng)濟(jì)。高滲透性。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步,使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)出了滲透的功能,信息服務(wù)業(yè)遍及第一、第二產(chǎn)業(yè),使他們之間的界限變得模糊,這期間,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)起到了相互連接的作用。自我膨脹性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有自我膨脹性。這將在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的定律中做詳細(xì)的論述。邊際效益遞增性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)邊際成本遞減,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有累積增值性,網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)具有信息的自動(dòng)記憶和自動(dòng)生成功能直接性。網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展使經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)趨向薄平化,在網(wǎng)絡(luò)端點(diǎn)的生產(chǎn)者與消費(fèi)者可直接聯(lián)系,從而降低了傳統(tǒng)的中間商層次存在的必要性,從而顯著降低了交易成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的四大定律
分別是摩爾定律(Moore‘s Law)、梅特卡夫法則、馬太效應(yīng)(Matthews Effect)、吉爾德定律(Gilder‘s Law)。摩爾定律(Moore‘s Law)。1965年,摩爾預(yù)測(cè)到單片硅芯片的運(yùn)算處理能力,每18個(gè)月就會(huì)翻一番,在這同時(shí),價(jià)格卻減少了一半。梅特卡夫法則。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方,這表明了網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造的效益將隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增加而呈指數(shù)形式增長(zhǎng)趨勢(shì)。馬太效應(yīng)(Matthews Effect)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,在一定條件下,優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)一旦出現(xiàn)并達(dá)到一定程度,就會(huì)導(dǎo)致不斷加劇而自行強(qiáng)化,出現(xiàn)“強(qiáng)者更強(qiáng),弱者更弱”的壟斷局面,這是由于人們的心理反應(yīng)和行為慣性而出現(xiàn)的。吉爾德定律(Gilder‘s Law)。根據(jù)美國(guó)技術(shù)理論家喬治·吉爾德預(yù)測(cè):在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)(未來(lái)10年),通訊系統(tǒng)的總帶寬將以每年3倍的速度增長(zhǎng)。吉爾德認(rèn)為,隨著通訊能力的不斷增強(qiáng),每比特傳輸價(jià)格朝著免費(fèi)的方向下降,費(fèi)用的走向趨勢(shì)將呈現(xiàn)出“漸進(jìn)曲線”的規(guī)律,而同時(shí)價(jià)格點(diǎn)無(wú)限接近于零。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的策略
網(wǎng)絡(luò)是典型的群系統(tǒng);在技術(shù)網(wǎng)絡(luò)里,靠的是標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)可以給其他商家打造平臺(tái):淘寶讓別人在其上開店,蘋果開放接口建立APP Store等許多例子,這就在自己獲利的同時(shí)給別人也提供了機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們有了豐富的資源,于是價(jià)格不可避免的滑落。因此吸引人們的注意力是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有效的策略之一。商家應(yīng)盡量追求免費(fèi),以贏取人們的關(guān)注。由于價(jià)格有朝著免費(fèi)的方向前進(jìn)的趨勢(shì),在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最好的策略就是先人一步采取低價(jià)策略,甚至是免費(fèi)贈(zèng)送。我們需要注意的是,這樣的法則,并不只限于復(fù)制品的邊際成本接近于零的軟件業(yè),即使是硬件,只要連接上網(wǎng),也要遵循這個(gè)法則。電信公司會(huì)贈(zèng)送手機(jī),為的是銷售無(wú)線電話服務(wù)。有線電視為了推廣他們的高清電視服務(wù),會(huì)贈(zèng)送機(jī)頂盒。鑒于經(jīng)濟(jì)學(xué)的這些免費(fèi)策略,我們會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn),那在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中我們?nèi)绾稳ビ兀?/p>
非常低廉的價(jià)格在作用上與實(shí)際意義上的免費(fèi)相同,核心產(chǎn)品幾近免費(fèi),但是其他相關(guān)服務(wù)定價(jià)高。Sun公司贈(zèng)送Java以幫助服務(wù)器的銷售。產(chǎn)品免費(fèi),但是服務(wù)和技術(shù)支持費(fèi)用昂貴,比如華為就是這種營(yíng)銷策略,免費(fèi)贈(zèng)基站占領(lǐng)市場(chǎng),再高額收服務(wù)費(fèi)。極低的價(jià)格可以迅速吸引人們的注意力,而在上面也說(shuō)到重要的就是吸引人們的注意力。有了人氣,盈利的方式非常多,最簡(jiǎn)單的也是應(yīng)用最廣泛的就是加載廣告。為了吸引客戶的注意,也會(huì)經(jīng)常放一些不完善的半成品,以期待用戶反饋幫助改善產(chǎn)品。采用定額或包月的固定價(jià)格方式會(huì)讓用戶在定額的習(xí)慣中忘記費(fèi)用。 現(xiàn)在企業(yè)的利益越來(lái)越廣泛的以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為基礎(chǔ),那么,最大限度地提高網(wǎng)絡(luò)自身的價(jià)值是企業(yè)的首要策略。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)本身的價(jià)值呈指數(shù)性增長(zhǎng),成員越來(lái)越多,處理事務(wù)的費(fèi)用接近于零。所以只要選擇更多的連接、更加開放的系統(tǒng)、更為廣泛應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn),就是不錯(cuò)的決策了,這是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,處理一件事務(wù)所耗用的能量越來(lái)越小,而對(duì)處理事務(wù)的方法達(dá)成一致意見(jiàn)所要付出的努力卻越來(lái)越大。所以,一旦標(biāo)準(zhǔn)確定下來(lái),經(jīng)濟(jì)就可以迅速增長(zhǎng)。 現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)只要做到了行業(yè)之間標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,就會(huì)實(shí)現(xiàn)客觀的經(jīng)濟(jì)效益。但是我們也需要看到他的風(fēng)險(xiǎn)性,盡量 聯(lián)絡(luò)幾十個(gè)幾百個(gè)同盟和合作伙伴,尋求更多的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和共同事業(yè),結(jié)成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)來(lái)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有著和生態(tài)學(xué)系統(tǒng)一樣的生態(tài)邏輯,在進(jìn)化過(guò)程中,總有新物種取代舊物種、自然生物群系發(fā)生結(jié)構(gòu)變化、生物與環(huán)境相互影響。網(wǎng)絡(luò)的前景也一樣,每一種密集型產(chǎn)業(yè)都在向著平展的原子化狀態(tài)轉(zhuǎn)變。行業(yè)中的大公司比例會(huì)不斷減少,無(wú)數(shù)小公司出現(xiàn),每天都有新的技術(shù)出現(xiàn),同時(shí)也有很多舊的東西消亡,落后的公司或被淘汰,或者蛻變?yōu)樾骂I(lǐng)域的新公司。但是行業(yè)總體卻是欣欣向榮:更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和更高的薪水。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)許多小型組織組合成一個(gè)大型組織有好處,并能保持小型組織的自治性。這樣的系統(tǒng)可防止劇烈改變。要想推行一個(gè)大型新系統(tǒng),可對(duì)一個(gè)能夠工作的小網(wǎng)絡(luò)增加更復(fù)雜的節(jié)點(diǎn)和等級(jí),使之成為一個(gè)大網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,把握住聰明的客戶是關(guān)鍵,客戶會(huì)在某種程度上,變成你的員工。聰明的客戶對(duì)企業(yè)有著很大的利益幫助,他們可以使企業(yè)將服務(wù)和產(chǎn)品做得更好?,F(xiàn)在經(jīng)常以建立一個(gè)網(wǎng)站,來(lái)方便與客戶的相互交流,這樣就可以形成一個(gè)用戶團(tuán)體了。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的新型經(jīng)濟(jì)形勢(shì),在新這種經(jīng)濟(jì)模式下,效率是針對(duì)機(jī)器人的,機(jī)器承擔(dān)了大部分非人性化的制造工作。機(jī)會(huì)是針對(duì)人類的。機(jī)會(huì)需要的是靈活性、探索性、推測(cè)性和人類擅長(zhǎng)的許多其他品質(zhì)。擺在每個(gè)工人面前的問(wèn)題不是“這個(gè)工作應(yīng)該怎么做”,而是“什么是該做的工作”。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使重復(fù)、延續(xù)、復(fù)制和自動(dòng)化等朝著免費(fèi)和高效方向發(fā)展,而創(chuàng)造力和想象力,他們的價(jià)值會(huì)提升。我們應(yīng)該敏感的抓住機(jī)會(huì),在面對(duì)機(jī)會(huì)爆炸的時(shí)代,選擇正確的事情去做。
四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的基本規(guī)律
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門探索經(jīng)濟(jì)學(xué)前沿理論的邊緣性學(xué)科,其研究?jī)?nèi)容包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)等領(lǐng)域,并由此衍生出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)組織、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)和地區(qū)布局、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與信息技術(shù)創(chuàng)新等一系列極具現(xiàn)實(shí)意義的研究方向。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本規(guī)律特性1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種趨勢(shì)經(jīng)濟(jì),盡管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還不是世界的主流經(jīng)濟(jì)形態(tài),但它卻正在迅速地發(fā)展。2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不是一種行業(yè)經(jīng)濟(jì),從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)人類的影響和它的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,它已經(jīng)超越了行業(yè)經(jīng)濟(jì)的范疇。3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息技術(shù)(特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù))發(fā)展的產(chǎn)物。4.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),它對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生深刻的影響,從交易規(guī)則、理論基礎(chǔ)、價(jià)值規(guī)律和產(chǎn)品的分配等諸多方面對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面都發(fā)生了很大的變化。
五、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的比較
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的衍生形態(tài),并同時(shí)在很大程度上影響和改變著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的很多理論,比如上面所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)中就有一點(diǎn)是邊際效益遞增性,而在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中是邊際效益遞減理論。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的效益是同其規(guī)模成正比的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有明顯的規(guī)模效應(yīng),如果規(guī)模越大、用戶越多,產(chǎn)品越具有標(biāo)準(zhǔn)性,所帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)就越多,其效益就越大。
以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,生產(chǎn)者和消費(fèi)者可直接進(jìn)行經(jīng)濟(jì)互動(dòng),同時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者也可以輕而易舉的為消費(fèi)者提供周到的個(gè)性化服務(wù),這樣就使雙方的交易成本下降,使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成為方便與個(gè)性的代名詞。
在個(gè)體目標(biāo)不一致的組織中,行動(dòng)規(guī)則的好壞在很大程度上決定著整個(gè)組織的理性水平。這就是博弈論的原理。博弈論又稱對(duì)策論是研究彼此的策略的相互影響和相互作用的。博弈論其中的一個(gè)比較有名的囚徒困境與亞當(dāng)斯密的看不見(jiàn)的手原理不同。斯密認(rèn)為個(gè)人理性符合集體理性,可是囚徒困境恰恰相反了,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)最好的策略對(duì)于集體來(lái)說(shuō)卻是最差的。這也是與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不同的一個(gè)方面。
參考文獻(xiàn):
[1](美)凱文·凱利(Kevin Kelly)著.蕭華敬,任平譯. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的十種策略.廣州出版社, 2000
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)全球化
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
眾所周知,知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以電腦、衛(wèi)星通信、光纜通信和數(shù)碼技術(shù)等為標(biāo)志的現(xiàn)代信息技術(shù)和全球信息網(wǎng)絡(luò)“爆炸性”發(fā)展的必然結(jié)果。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主要表現(xiàn)為信息化和全球化兩大趨勢(shì)。這兩種趨勢(shì)的出現(xiàn)無(wú)不與信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展密切相關(guān)?,F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,大大提高了人們處理信息的能力和利用信息的效率,加速了科技開發(fā)與創(chuàng)新的步伐,加快了科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的速度,從而使知識(shí)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)程度空前提高;全球信息網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展,進(jìn)一步加快了信息在全球范圍內(nèi)的傳遞和擴(kuò)散,使傳統(tǒng)的國(guó)家、民族界限變得日益模糊,使整個(gè)世界變成了一個(gè)小小的“地球村”,從而使世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出明顯的全球化趨勢(shì)。因此,知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上是一種以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。
在這里,我們可以把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概括為一種建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(特別是Internet)基礎(chǔ)之上,以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它不僅是指以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和快速增長(zhǎng),也包括以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的整個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的崛起和迅猛發(fā)展,更包括由于高新技術(shù)的推廣和運(yùn)用所引起的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)部門的深刻的革命性變化和飛躍性發(fā)展。因此,絕不能把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理解為一種獨(dú)立于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)之外、與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)完全對(duì)立的純粹的“虛擬”經(jīng)濟(jì)。它實(shí)際上是一種在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的、經(jīng)過(guò)以計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)提升的高級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。深化對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的研究和認(rèn)識(shí),我們不難發(fā)現(xiàn),盡管目前人們對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)的描述有多種說(shuō)法,諸如知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)、后工業(yè)經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)、注意力經(jīng)濟(jì)等等,但它們的基礎(chǔ)是相同的,這就是計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),特別是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
目前,進(jìn)入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器和個(gè)人電腦,已經(jīng)擁有了一個(gè)更加先進(jìn)的交互網(wǎng)絡(luò)“www系統(tǒng)(WorldWideWeb)”。它是Internet上提供的一種高級(jí)瀏覽服務(wù)。借助這個(gè)系統(tǒng),即使不懂計(jì)算機(jī)的人也可以享受計(jì)算機(jī)帶來(lái)的各種便利。因此,Internet自20世紀(jì)80年代建立以來(lái),發(fā)展非常迅速。90年代以來(lái)更呈現(xiàn)指數(shù)性發(fā)展的趨勢(shì),每年都有幾百萬(wàn)個(gè)新的站點(diǎn)加入。現(xiàn)在聯(lián)入Internet的國(guó)家和地區(qū)已超過(guò)160個(gè),與之相連的站點(diǎn)也由最初的幾千個(gè)增加到9000多萬(wàn)個(gè)。
人們利用Internet不僅可以方便快捷地獲得各種各樣信息,包括最新科技、金融動(dòng)態(tài)和商品供求信息等等,而且可以利用Internet各種功能為商業(yè)拓展服務(wù)。因此我們可以說(shuō),Internet帶來(lái)的不僅是一場(chǎng)信息革命,更重要的是它將引起人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式的深刻變革。美國(guó)在20世紀(jì)末創(chuàng)造的長(zhǎng)達(dá)10年的“高增長(zhǎng)、低通脹、低失業(yè)和低赤字”的新經(jīng)濟(jì)奇跡,便是對(duì)這種變革的最有力、最生動(dòng)的證明。
目前,在人類的商務(wù)活動(dòng)中因特網(wǎng)正在扮演日益重要的角色,因特網(wǎng)上無(wú)限豐富的信息資源和用戶資源,不僅能使使用者降低經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的交易成本,而且可以獲得不可估量的巨大經(jīng)濟(jì)利益。因此,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用正從一般的信息瀏覽功能,向更具價(jià)值創(chuàng)造功能的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展??梢哉f(shuō),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的必然趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)向我們走來(lái)。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)
在新千年之際,美國(guó)經(jīng)濟(jì)在持續(xù)高速增長(zhǎng)了10個(gè)年頭以后,出現(xiàn)了放緩的跡象,并由此引發(fā)了整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的增速下降,給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展蒙上了一層陰影。但我們絕不能因此而對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景產(chǎn)生懷疑,失去發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的信心。美國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)10年的高速增長(zhǎng)之后,作出一些調(diào)整是很正常的,也是必要的。這不過(guò)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在規(guī)律起作用的正常表現(xiàn)而已。
我們說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)代表了未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),不僅是因?yàn)樗鼊?chuàng)造了美國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)達(dá)10年的高增長(zhǎng)奇跡。更重要的是因?yàn)樗鼮楝F(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)構(gòu)筑起一個(gè)全新的技術(shù)平臺(tái),提供了一種將信息資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收益的高效工具,營(yíng)造了一種全球化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。人們利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),可以進(jìn)行計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造和計(jì)算機(jī)集成制造等,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的自動(dòng)化,從而大大提高生產(chǎn)效率,并使個(gè)性化的小批量生產(chǎn)的邊際成本最小化;人們利用發(fā)達(dá)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),可以實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞和資源共享,從而充分利用各種信息資源為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù),并大大加快高新技術(shù)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的速度,把信息資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)資源;人們通過(guò)由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連成一體的全球化市場(chǎng),可以實(shí)施真正的全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,優(yōu)化全球范圍的資源配置,提高整個(gè)人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)資源利用效率,促進(jìn)整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)??梢?jiàn),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的真正價(jià)值不僅在于它本身能夠立即產(chǎn)生多少有形財(cái)富和利潤(rùn),更重要的是它所營(yíng)造的是一種嶄新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài),為全體社會(huì)成員提高社會(huì)發(fā)展能力和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造力提供一個(gè)平臺(tái),使所有產(chǎn)業(yè)都構(gòu)建在一個(gè)新的起點(diǎn)上,使企業(yè)有可能實(shí)現(xiàn)財(cái)富迅速積聚和跳躍式發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不同于以往的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息產(chǎn)業(yè)以及以此為基礎(chǔ)的各種服務(wù)行業(yè)將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè);在信息產(chǎn)業(yè)空前發(fā)展的基礎(chǔ)上,世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì),將進(jìn)一步增強(qiáng),國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際投資以及跨國(guó)生產(chǎn)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等將更加活躍;在世界經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的機(jī)制、方式和規(guī)則等也必將發(fā)生深刻的變化。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最為直觀的形式是電子商務(wù)的出現(xiàn)和迅猛發(fā)展?,F(xiàn)在已有越來(lái)越多的公司開始運(yùn)用Internet來(lái)進(jìn)行采購(gòu)和銷售。這不僅意味著商業(yè)機(jī)會(huì)的大量增加,而且意味著一個(gè)真正的全球性“新興市場(chǎng)”的誕生。任何公司要想不斷擴(kuò)大其市場(chǎng)影響,增加其市場(chǎng)份額,保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位,就必須加入Internet。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)的應(yīng)運(yùn)而生及其快速增長(zhǎng),必然使其影響逐步滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié),并對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)方式、組織形式、管理模式、經(jīng)營(yíng)策略、貿(mào)易渠道和營(yíng)銷觀念等多方面提出了有力的挑戰(zhàn)。一個(gè)企業(yè)要想搶占市場(chǎng)先機(jī),贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),它就必須充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),建立起快速、機(jī)動(dòng)、靈活、高效的生產(chǎn)組織系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。
三、我國(guó)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的思考
在全球網(wǎng)絡(luò)革命如火如荼、飛速發(fā)展的時(shí)代潮流面前,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)也不甘居人之后。我國(guó)政府從20世紀(jì)90年代初開始,便相繼實(shí)施了“金橋”、“金卡”等一系列金字工程。在發(fā)達(dá)國(guó)家建設(shè)“信息高速公路”的世界背景下,我國(guó)的一批信息技術(shù)專家根據(jù)中國(guó)國(guó)情,提出了我們自己的“高速信息網(wǎng)計(jì)劃(CHINA)”,1993年10月15日,當(dāng)時(shí)世界上最長(zhǎng)的通信光纜,縱貫中國(guó)南北的京漢廣通信“大動(dòng)脈”全線開通,拉開了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的序幕。我國(guó)企業(yè)從1994年開始涉足電子商務(wù),并取得了喜人的成績(jī)。1998年是世界電子商務(wù)年,中國(guó)也掀起了一股電子商務(wù)熱,我國(guó)的“中國(guó)商品市場(chǎng)”從當(dāng)年7月1日起,正式進(jìn)入Internet。1999年在上海舉行的“99《財(cái)富》全球論壇”年會(huì)又傳出消息:到2003年,中國(guó)將成為世界上最大的信息網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。由此不難推斷,中國(guó)經(jīng)濟(jì)也必將融入全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大潮之中。
根據(jù)以上分析,我們應(yīng)未雨綢繆,及早對(duì)即將來(lái)臨的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行科學(xué)的理論探討和分析,認(rèn)真研究和總結(jié)全球范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),正確制定和實(shí)施符合我國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,加快我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,對(duì)加快我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的步伐,增強(qiáng)我國(guó)廣大企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。我國(guó)正在實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略,加快社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的步伐。在全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)剛剛興起的時(shí)代背景下,要緊緊抓住這個(gè)難得的歷史機(jī)遇,大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
我國(guó)加入了世界貿(mào)易組織之后,我國(guó)廣大企業(yè)將在全球市場(chǎng)上與國(guó)外企業(yè)展開激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。如果我們不能用現(xiàn)代信息技術(shù)把民族企業(yè)武裝起來(lái),不能用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)我國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行徹底的改造,它們是難以同國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡的。為此,也需要我們進(jìn)一步深化對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的研究和認(rèn)識(shí),特別是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用研究,將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)同我國(guó)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行緊密結(jié)合起來(lái),探討我國(guó)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對(duì)接問(wèn)題。具體講,加快我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,要解決好以下幾方面的問(wèn)題:
1.正確選擇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。要在深刻認(rèn)識(shí)和把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的機(jī)制、規(guī)律、方式和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況,科學(xué)制定我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃。
2.大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要在借鑒和吸收國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,針對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的現(xiàn)實(shí)狀況,采取切實(shí)有效的政策措施,大力改進(jìn)和加強(qiáng)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3.建立一支適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的人才隊(duì)伍。在深入分析和認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)新世紀(jì)勞動(dòng)者素質(zhì)要求的基礎(chǔ)上,制定和實(shí)施符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的人才培養(yǎng)方案,培養(yǎng)和造就一大批高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才。
4.積極推進(jìn)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化改造。要在廣泛深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,選擇部分有代表性的產(chǎn)業(yè)或企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化改造試點(diǎn),推動(dòng)企業(yè)上網(wǎng),指導(dǎo)上網(wǎng)企業(yè)充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
5.形成安全、高效的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展技術(shù)保證系統(tǒng)。在充分認(rèn)識(shí)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)上網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn),研制、開發(fā)適應(yīng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的技術(shù)保障系統(tǒng),確保網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)安全。
6.加快制定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策。在認(rèn)真總結(jié)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)國(guó)情和企業(yè)上網(wǎng)要求,加快制定和實(shí)施有利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策和法規(guī),為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供寬松的政策環(huán)境和法律保障。
眾所周知,知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以電腦、衛(wèi)星通信、光纜通信和數(shù)碼技術(shù)等為標(biāo)志的現(xiàn)代信息技術(shù)和全球信息網(wǎng)絡(luò)“爆炸性”發(fā)展的必然結(jié)果。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主要表現(xiàn)為信息化和全球化兩大趨勢(shì)。這兩種趨勢(shì)的出現(xiàn)無(wú)不與信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展密切相關(guān)?,F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,大大提高了人們處理信息的能力和利用信息的效率,加速了科技開發(fā)與創(chuàng)新的步伐,加快了科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的速度,從而使知識(shí)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)程度空前提高;全球信息網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展,進(jìn)一步加快了信息在全球范圍內(nèi)的傳遞和擴(kuò)散,使傳統(tǒng)的國(guó)家、民族界限變得日益模糊,使整個(gè)世界變成了一個(gè)小小的“地球村”,從而使世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出明顯的全球化趨勢(shì)。因此,知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上是一種以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。
在這里,我們可以把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概括為一種建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(特別是Internet)基礎(chǔ)之上,以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它不僅是指以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和快速增長(zhǎng),也包括以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的整個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的崛起和迅猛發(fā)展,更包括由于高新技術(shù)的推廣和運(yùn)用所引起的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)部門的深刻的革命性變化和飛躍性發(fā)展。因此,絕不能把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理解為一種獨(dú)立于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)之外、與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)完全對(duì)立的純粹的“虛擬”經(jīng)濟(jì)。它實(shí)際上是一種在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的、經(jīng)過(guò)以計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)提升的高級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。深化對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的研究和認(rèn)識(shí),我們不難發(fā)現(xiàn),盡管目前人們對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)的描述有多種說(shuō)法,諸如知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)、后工業(yè)經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)、注意力經(jīng)濟(jì)等等,但它們的基礎(chǔ)是相同的,這就是計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),特別是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
目前,進(jìn)入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器和個(gè)人電腦,已經(jīng)擁有了一個(gè)更加先進(jìn)的交互網(wǎng)絡(luò)“www系統(tǒng)(WorldWideWeb)”。它是Internet上提供的一種高級(jí)瀏覽服務(wù)。借助這個(gè)系統(tǒng),即使不懂計(jì)算機(jī)的人也可以享受計(jì)算機(jī)帶來(lái)的各種便利。因此,Internet自20世紀(jì)80年代建立以來(lái),發(fā)展非常迅速。90年代以來(lái)更呈現(xiàn)指數(shù)性發(fā)展的趨勢(shì),每年都有幾百萬(wàn)個(gè)新的站點(diǎn)加入?,F(xiàn)在聯(lián)入Internet的國(guó)家和地區(qū)已超過(guò)160個(gè),與之相連的站點(diǎn)也由最初的幾千個(gè)增加到9000多萬(wàn)個(gè)。
人們利用Internet不僅可以方便快捷地獲得各種各樣信息,包括最新科技、金融動(dòng)態(tài)和商品供求信息等等,而且可以利用Internet各種功能為商業(yè)拓展服務(wù)。因此我們可以說(shuō),Internet帶來(lái)的不僅是一場(chǎng)信息革命,更重要的是它將引起人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式的深刻變革。美國(guó)在20世紀(jì)末創(chuàng)造的長(zhǎng)達(dá)10年的“高增長(zhǎng)、低通脹、低失業(yè)和低赤字”的新經(jīng)濟(jì)奇跡,便是對(duì)這種變革的最有力、最生動(dòng)的證明。
目前,在人類的商務(wù)活動(dòng)中因特網(wǎng)正在扮演日益重要的角色,因特網(wǎng)上無(wú)限豐富的信息資源和用戶資源,不僅能使使用者降低經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的交易成本,而且可以獲得不可估量的巨大經(jīng)濟(jì)利益。因此,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用正從一般的信息瀏覽功能,向更具價(jià)值創(chuàng)造功能的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展。可以說(shuō),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的必然趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)向我們走來(lái)。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)
在新千年之際,美國(guó)經(jīng)濟(jì)在持續(xù)高速增長(zhǎng)了10個(gè)年頭以后,出現(xiàn)了放緩的跡象,并由此引發(fā)了整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的增速下降,給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展蒙上了一層陰影。但我們絕不能因此而對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景產(chǎn)生懷疑,失去發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的信心。美國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)10年的高速增長(zhǎng)之后,作出一些調(diào)整是很正常的,也是必要的。這不過(guò)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在規(guī)律起作用的正常表現(xiàn)而已。
我們說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)代表了未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),不僅是因?yàn)樗鼊?chuàng)造了美國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)達(dá)10年的高增長(zhǎng)奇跡。更重要的是因?yàn)樗鼮楝F(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)構(gòu)筑起一個(gè)全新的技術(shù)平臺(tái),提供了一種將信息資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收益的高效工具,營(yíng)造了一種全球化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。人們利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),可以進(jìn)行計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造和計(jì)算機(jī)集成制造等,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的自動(dòng)化,從而大大提高生產(chǎn)效率,并使個(gè)性化的小批量生產(chǎn)的邊際成本最小化;人們利用發(fā)達(dá)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),可以實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞和資源共享,從而充分利用各種信息資源為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù),并大大加快高新技術(shù)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的速度,把信息資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)資源;人們通過(guò)由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連成一體的全球化市場(chǎng),可以實(shí)施真正的全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,優(yōu)化全球范圍的資源配置,提高整個(gè)人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)資源利用效率,促進(jìn)整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的真正價(jià)值不僅在于它本身能夠立即產(chǎn)生多少有形財(cái)富和利潤(rùn),更重要的是它所營(yíng)造的是一種嶄新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài),為全體社會(huì)成員提高社會(huì)發(fā)展能力和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造力提供一個(gè)平臺(tái),使所有產(chǎn)業(yè)都構(gòu)建在一個(gè)新的起點(diǎn)上,使企業(yè)有可能實(shí)現(xiàn)財(cái)富迅速積聚和跳躍式發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不同于以往的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息產(chǎn)業(yè)以及以此為基礎(chǔ)的各種服務(wù)行業(yè)將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè);在信息產(chǎn)業(yè)空前發(fā)展的基礎(chǔ)上,世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì),將進(jìn)一步增強(qiáng),國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際投資以及跨國(guó)生產(chǎn)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等將更加活躍;在世界經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的機(jī)制、方式和規(guī)則等也必將發(fā)生深刻的變化。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最為直觀的形式是電子商務(wù)的出現(xiàn)和迅猛發(fā)展?,F(xiàn)在已有越來(lái)越多的公司開始運(yùn)用Internet來(lái)進(jìn)行采購(gòu)和銷售。這不僅意味著商業(yè)機(jī)會(huì)的大量增加,而且意味著一個(gè)真正的全球性“新興市場(chǎng)”的誕生。任何公司要想不斷擴(kuò)大其市場(chǎng)影響,增加其市場(chǎng)份額,保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位,就必須加入Internet。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)的應(yīng)運(yùn)而生及其快速增長(zhǎng),必然使其影響逐步滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié),并對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)方式、組織形式、管理模式、經(jīng)營(yíng)策略、貿(mào)易渠道和營(yíng)銷觀念等多方面提出了有力的挑戰(zhàn)。一個(gè)企業(yè)要想搶占市場(chǎng)先機(jī),贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),它就必須充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),建立起快速、機(jī)動(dòng)、靈活、高效的生產(chǎn)組織系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。
三、我國(guó)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的思考
在全球網(wǎng)絡(luò)革命如火如荼、飛速發(fā)展的時(shí)代潮流面前,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)也不甘居人之后。我國(guó)政府從20世紀(jì)90年代初開始,便相繼實(shí)施了“金橋”、“金卡”等一系列金字工程。在發(fā)達(dá)國(guó)家建設(shè)“信息高速公路”的世界背景下,我國(guó)的一批信息技術(shù)專家根據(jù)中國(guó)國(guó)情,提出了我們自己的“高速信息網(wǎng)計(jì)劃(CHINA)”,1993年10月15日,當(dāng)時(shí)世界上最長(zhǎng)的通信光纜,縱貫中國(guó)南北的京漢廣通信“大動(dòng)脈”全線開通,拉開了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的序幕。我國(guó)企業(yè)從1994年開始涉足電子商務(wù),并取得了喜人的成績(jī)。1998年是世界電子商務(wù)年,中國(guó)也掀起了一股電子商務(wù)熱,我國(guó)的“中國(guó)商品市場(chǎng)”從當(dāng)年7月1日起,正式進(jìn)入Internet。1999年在上海舉行的“99《財(cái)富》全球論壇”年會(huì)又傳出消息:到2003年,中國(guó)將成為世界上最大的信息網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。由此不難推斷,中國(guó)經(jīng)濟(jì)也必將融入全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大潮之中。
根據(jù)以上分析,我們應(yīng)未雨綢繆,及早對(duì)即將來(lái)臨的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行科學(xué)的理論探討和分析,認(rèn)真研究和總結(jié)全球范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),正確制定和實(shí)施符合我國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,加快我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,對(duì)加快我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的步伐,增強(qiáng)我國(guó)廣大企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。我國(guó)正在實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略,加快社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的步伐。在全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)剛剛興起的時(shí)代背景下,要緊緊抓住這個(gè)難得的歷史機(jī)遇,大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
我國(guó)加入了世界貿(mào)易組織
之后,我國(guó)廣大企業(yè)將在全球市場(chǎng)上與國(guó)外企業(yè)展開激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。如果我們不能用現(xiàn)代信息技術(shù)把民族企業(yè)武裝起來(lái),不能用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)我國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行徹底的改造,它們是難以同國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡的。為此,也需要我們進(jìn)一步深化對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的研究和認(rèn)識(shí),特別是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用研究,將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)同我國(guó)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行緊密結(jié)合起來(lái),探討我國(guó)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對(duì)接問(wèn)題。具體講,加快我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,要解決好以下幾方面的問(wèn)題:
1.正確選擇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。要在深刻認(rèn)識(shí)和把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的機(jī)制、規(guī)律、方式和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況,科學(xué)制定我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃。
2.大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要在借鑒和吸收國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,針對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的現(xiàn)實(shí)狀況,采取切實(shí)有效的政策措施,大力改進(jìn)和加強(qiáng)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3.建立一支適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的人才隊(duì)伍。在深入分析和認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)新世紀(jì)勞動(dòng)者素質(zhì)要求的基礎(chǔ)上,制定和實(shí)施符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的人才培養(yǎng)方案,培養(yǎng)和造就一大批高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才。
4.積極推進(jìn)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化改造。要在廣泛深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,選擇部分有代表性的產(chǎn)業(yè)或企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化改造試點(diǎn),推動(dòng)企業(yè)上網(wǎng),指導(dǎo)上網(wǎng)企業(yè)充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
5.形成安全、高效的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展技術(shù)保證系統(tǒng)。在充分認(rèn)識(shí)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)上網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn),研制、開發(fā)適應(yīng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的技術(shù)保障系統(tǒng),確保網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)安全。
6.加快制定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策。在認(rèn)真總結(jié)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)國(guó)情和企業(yè)上網(wǎng)要求,加快制定和實(shí)施有利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策和法規(guī),為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供寬松的政策環(huán)境和法律保障。
(一)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)薄弱相對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家而言,我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展較晚,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)薄弱是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的基礎(chǔ)問(wèn)題之一。首先,計(jì)算機(jī)技術(shù)起步較晚,雖然我國(guó)經(jīng)過(guò)幾十年的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)取得了飛速發(fā)展,但是由于發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)封鎖,加之國(guó)內(nèi)科研水平有限,當(dāng)前我國(guó)計(jì)算機(jī)水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有較大差距,在某些核心技術(shù)方面尚未取得較大突破,嚴(yán)重阻礙了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其次,互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)存在諸多問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)模與質(zhì)量有限,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性與安全性欠佳,難以滿足當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的要求。另外,優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理人才流失嚴(yán)重,政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的科研投入不足,大量高技術(shù)人才外流,技術(shù)創(chuàng)新緩慢,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展缺乏推動(dòng)力,基礎(chǔ)建設(shè)薄弱,整體水平不高。
(二)資金流通方式落后網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的薄弱帶來(lái)的后果之一便是金融電子化水平低、資金流通方式落后。首先,金融電子化水平低,政府以及企業(yè)的財(cái)務(wù)部門、商業(yè)銀行的信息化管理水平有限,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不到位,多數(shù)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)都保持警惕,管理方式與國(guó)外發(fā)達(dá)企業(yè)相比較為落后,與當(dāng)前信息化社會(huì)的發(fā)展背景不符,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)缺乏良好的發(fā)展環(huán)境。其次,電子商務(wù)發(fā)展緩慢,資金流通方式落后,伴隨著商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子商務(wù)的發(fā)展,我國(guó)的金融交易方式發(fā)生了一定的改變,但整體普及率不高;經(jīng)過(guò)幾千年發(fā)展的實(shí)物交易仍然占主導(dǎo)地位,人們對(duì)電子商務(wù)普遍持觀望態(tài)度,對(duì)網(wǎng)上交易缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),嚴(yán)重阻礙了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)監(jiān)管水平有待提高近年來(lái),我國(guó)信息化技術(shù)雖然得到了前所未有的發(fā)展,但在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則上仍全面受控于發(fā)達(dá)國(guó)家,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)存在諸多安全風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)管水平有待提高,對(duì)企業(yè)商業(yè)信息、企業(yè)資金安全、個(gè)人信息都缺乏足夠的保護(hù)。伴隨著支付寶、財(cái)付通、易付寶等一系列網(wǎng)上交易平臺(tái)的快速崛起,對(duì)于電子商務(wù)監(jiān)管水平的要求越來(lái)越高,網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)制的缺失給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了極大的風(fēng)險(xiǎn)。另外,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的信用問(wèn)題也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的障礙之一,網(wǎng)絡(luò)的虛擬性給安全監(jiān)管帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn),虛假信息、信用欺詐、網(wǎng)店以及消費(fèi)者的信譽(yù)問(wèn)題都極大了阻礙了網(wǎng)絡(luò)交易的進(jìn)一步發(fā)展。
(四)法律法規(guī)體系不健全網(wǎng)絡(luò)管理法律法規(guī)的不健全,對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的查處力度不足,網(wǎng)絡(luò)詐騙案件頻發(fā),某些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的漏洞將作案途徑轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)中,嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。當(dāng)前的法律法規(guī)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)犯罪缺少準(zhǔn)確的定義,對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)沒(méi)有嚴(yán)格審查制度,網(wǎng)絡(luò)上的虛假信息泛濫,傳統(tǒng)道德觀念缺失嚴(yán)重,不良信息傳播迅速,在給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)諸多不和諧因素的同時(shí),也極大地阻礙了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另外,對(duì)網(wǎng)絡(luò)金融的發(fā)展缺乏足夠的法律約束,余額寶、零錢寶等基于網(wǎng)上支付平臺(tái)的余額增值服務(wù)借助基金公司實(shí)現(xiàn)基金銷售功能的做法,尚缺乏合理的法律解釋,也給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了一定風(fēng)險(xiǎn)。
二、解決網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的對(duì)策分析
(一)加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)高技術(shù)人員培養(yǎng),加大科研投入,不斷提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率,為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供技術(shù)支持。不斷提高思想認(rèn)識(shí),培養(yǎng)創(chuàng)新觀念,借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)不僅要著眼國(guó)內(nèi)的發(fā)展需求,更要立足于全球化發(fā)展道路,加強(qiáng)國(guó)際交流與合作,依照國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn)體系和規(guī)范要求,及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,不斷完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。另外,不斷加快科技創(chuàng)新,努力沖破發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)封鎖,在發(fā)展基礎(chǔ)技術(shù)的同時(shí),加快計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)核心技術(shù)研究,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,從而為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)立足國(guó)內(nèi),從政府、企業(yè)、普通消費(fèi)者的綜合角度出發(fā),在不斷完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)。由于我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與外國(guó)存在差異,在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)充分考慮我國(guó)國(guó)情,建設(shè)有中國(guó)特色的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)宣傳,不斷提高企業(yè)以及消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)可度,大力發(fā)展網(wǎng)上支付平臺(tái),制定相關(guān)政策法規(guī),鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為,從制度上支持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另外,建立嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)制,加大網(wǎng)絡(luò)信息審查力度,形成良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,保障網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展。
(三)制定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀規(guī)劃制定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀規(guī)劃,加快我國(guó)信息化發(fā)展步伐,制定協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策。政府在網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上交易、電子商務(wù)稅收等方面應(yīng)建立嚴(yán)格的規(guī)范體系,結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)政策,保障網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。另外,通過(guò)政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀規(guī)劃,對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境加強(qiáng)管理的同時(shí),必須保障網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的自由性,注重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自由競(jìng)爭(zhēng),放權(quán)于企業(yè)及廣大消費(fèi)者。
(四)不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須有良好的法律環(huán)境,因此必須不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全方面的法律法規(guī)。首先,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理,建立實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督平臺(tái),依照具體的法律法規(guī)約束網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)行為,對(duì)虛假宣傳、網(wǎng)絡(luò)不良信息、網(wǎng)絡(luò)道德觀念低下等問(wèn)題依法進(jìn)行處理,為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。其次,嚴(yán)懲網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)犯罪行為,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)上非法交易等行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。另外,通過(guò)不斷完善法律體系,建立全國(guó)統(tǒng)一的第三方認(rèn)證中心體系,建立社會(huì)信用體系,通過(guò)完善的法律法規(guī)保障網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的可靠性與安全性,不斷提高企業(yè)及消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易的認(rèn)可度。
三、結(jié)語(yǔ)
[關(guān)鍵詞]服務(wù)企業(yè);旅行社;電子商務(wù);發(fā)展模式
[中圖分類號(hào)]F724.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1006—5024(2013)09—0005—06
當(dāng)今世界,以信息技術(shù)為主導(dǎo)的高新技術(shù)革命所引發(fā)的信息化浪潮席卷全球。具有高度的創(chuàng)新性、廣泛的滲透性、神奇的倍增性、普遍的帶動(dòng)性的信息化正使人類社會(huì)經(jīng)歷一場(chǎng)迄今為止最為深刻的社會(huì)大變革,大大加速了工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)(或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì))、工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)的動(dòng)態(tài)演進(jìn),已對(duì)世界政治、經(jīng)濟(jì)、科技、教育、文化、軍事等各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響。同時(shí),隨著信息化進(jìn)程應(yīng)運(yùn)而生的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也正以其高效性、實(shí)時(shí)性、無(wú)限時(shí)性、無(wú)地域性等特點(diǎn),不斷夯實(shí)自身的發(fā)展基礎(chǔ),擴(kuò)展自身的經(jīng)濟(jì)規(guī)模并深刻影響和改變著傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式和企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cNNIC)2013年1月15日的《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2012年12月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億人,全年新增網(wǎng)民5090萬(wàn)人,互聯(lián)網(wǎng)普及率42.1%,較2011年底提升3.8個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2011年底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億人,達(dá)到5.13億人,全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)人?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率同比提升4個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到38.3%。而根據(jù)iReseareh《2010—2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究報(bào)告》中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,2010年網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營(yíng)收規(guī)模為1485.8億元,同比增長(zhǎng)49.9%,電子商務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)份額最大的細(xì)分行業(yè)。由此可見(jiàn),建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)速度向前發(fā)展。
在這種“不創(chuàng)新就滅亡”和“最大的不變是變”的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)新環(huán)境下,有許多網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的新銳公司如攜程網(wǎng)等憑借對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下旅游產(chǎn)業(yè)的獨(dú)到理解、雄厚的資金、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及富有創(chuàng)新精神的市場(chǎng)運(yùn)作能力,大舉進(jìn)軍旅游市場(chǎng)。這些新生的旅游服務(wù)商在正確選擇切入點(diǎn)并重新定義經(jīng)營(yíng)方式后,或蠶食傳統(tǒng)市場(chǎng)份額,或做大旅游產(chǎn)業(yè)蛋糕,并在很短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了驚人的發(fā)展速度和銷售業(yè)績(jī),成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)旅行社的強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者。伴隨大量潛在進(jìn)入者不斷介入和一些優(yōu)秀傳統(tǒng)旅行社的轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)旅行社行業(yè)運(yùn)作方式受到極大的沖擊,其行業(yè)壟斷地位正受到日益嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。因此,傳統(tǒng)旅行社行業(yè)如何蛻變和轉(zhuǎn)型以適應(yīng)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)生存狀況并繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)作用,是值得思考的問(wèn)題。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)旅行社業(yè)的沖擊
究竟什么是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),其本質(zhì)特征是什么,對(duì)傳統(tǒng)旅行社將帶來(lái)哪些沖擊?眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)在全球的爆炸性增長(zhǎng)不僅帶來(lái)了驚人的革命性變化,更創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的、虛擬而又真實(shí)的世界,一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)國(guó)際社會(huì)。其神奇性表現(xiàn)為:無(wú)差別化,數(shù)字化,互聯(lián)實(shí)時(shí)化,人本化或智本化,資源共享化,虛擬化,高速化,全球一體化,綜合化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)一般來(lái)說(shuō)就是指基于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),如網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)投資、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等其他網(wǎng)上經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。對(duì)此,我國(guó)學(xué)者給予了很好的詮釋。學(xué)者楊冰之認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以分為廣義和狹義兩種:狹義的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是基于互聯(lián)網(wǎng)、以電子商務(wù)為主體的經(jīng)濟(jì)形式;廣義的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是由于信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所引發(fā)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)變革而形成的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),它是新經(jīng)濟(jì)的主力。中國(guó)信息協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)烏家培認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息經(jīng)濟(jì)的一個(gè)別稱或特稱。數(shù)字經(jīng)濟(jì)、比特經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、智能經(jīng)濟(jì)、后工業(yè)經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)等等都是對(duì)信息社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不同稱謂。這些稱謂都是從某一個(gè)特定方面來(lái)反映這一經(jīng)濟(jì)特征的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是基于網(wǎng)絡(luò)尤其是因特網(wǎng)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總和。作為一種新經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),與以往的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,有著受信息網(wǎng)絡(luò)種種特點(diǎn)的影響而形成的諸多特點(diǎn):(1)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是全天候運(yùn)作的經(jīng)濟(jì);(2)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是全球化經(jīng)濟(jì);(3)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是中間層次作用減弱的“直接”經(jīng)濟(jì);(4)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是虛擬經(jīng)濟(jì);(5)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的經(jīng)濟(jì);(6)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是速度經(jīng)濟(jì);(7)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)。
從上世紀(jì)末開始,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了蓬勃發(fā)展的時(shí)期。隨著業(yè)界前者不斷的努力與探索,在整合國(guó)外先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上自主創(chuàng)新,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在理念與技術(shù)的層面都逐漸地走向成熟并出現(xiàn)了一批發(fā)展迅速、前景廣闊的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)明星企業(yè)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)與理念逐漸成熟的影響下,我國(guó)也出現(xiàn)了專門從事旅游業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(IsP),目前全國(guó)旅游網(wǎng)站已接近300家。其中“攜程旅游網(wǎng)”、“華夏旅游網(wǎng)”和“旅游資訊網(wǎng)”走在了行業(yè)前列,取得了驕人的成就。但是,縱觀旅游電子商務(wù)市場(chǎng),卻并不多見(jiàn)傳統(tǒng)旅行社的身影,尤其是中小旅行社。大多數(shù)旅行社所謂的電子商務(wù)參與,僅局限于旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)廣告,這不能不說(shuō)是旅行社行業(yè)的一大遺憾。事實(shí)上,不難發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)旅行社行業(yè)正在受到新興旅游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商的沖擊,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,傳統(tǒng)旅行社業(yè)的“暴利”正逐漸變?yōu)椤氨±保绕涫侵行÷眯猩缡艿降挠绊懜?,普遍業(yè)績(jī)不甚樂(lè)觀。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)旅行社業(yè)的影響表現(xiàn)在如下三大方面:(1)旅行社的咨詢功能受到?jīng)_擊。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電腦網(wǎng)絡(luò)正在為游客提供越來(lái)越多的有關(guān)旅游目的地的信息,這些信息具體豐富而且有聲有色、圖文并茂。相對(duì)于旅行社的咨詢而言,這樣的網(wǎng)上查詢還具有信息量大、節(jié)儉費(fèi)用、主動(dòng)便捷等優(yōu)點(diǎn)。美國(guó)旅行協(xié)會(huì)2001年的調(diào)研顯示,70%的使用互聯(lián)網(wǎng)的旅游者減少了對(duì)各地旅游局信息中心的使用量,同樣也減少了對(duì)航空電話中心的使用量;60%的互聯(lián)網(wǎng)旅游者減少了對(duì)其他旅行預(yù)訂電話中心的使用量。由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)減弱了旅行社的咨詢功能。(2)傳統(tǒng)旅行社的產(chǎn)品組合功能受到影響。在電腦網(wǎng)絡(luò)中,大量詳盡的信息資源可以共享?;诰W(wǎng)絡(luò)技術(shù),旅游者可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢各種自己感興趣的旅游產(chǎn)品要素信息,并根據(jù)自己的情況進(jìn)行組合,從而設(shè)計(jì)適合于自身的旅游消費(fèi)品。旅行社的信息壟斷不復(fù)存在,旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者的地位發(fā)生動(dòng)搖。(3)旅行社的職能受到挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使旅行社的職能受到?jīng)_擊,旅游業(yè)中部分航空公司和飯店已經(jīng)開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)拓展了自身業(yè)務(wù)范圍,建立了自己的主頁(yè)并提供預(yù)訂功能。旅游產(chǎn)品供應(yīng)商和旅游者在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的這種對(duì)話式的交易,跳過(guò)旅行社的中介,縮短了價(jià)值鏈。這對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)是一種互惠互利方式,但是削弱了旅行社的職能。另外,專門從事旅游業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的出現(xiàn),為旅游供應(yīng)商提供信息平臺(tái)并其業(yè)務(wù),也部分削弱了傳統(tǒng)旅行社的職能。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)旅行社業(yè)SWOT分析
旅游業(yè)是對(duì)市場(chǎng)信息綜合利用率非常高的行業(yè),而作為旅游業(yè)樞紐的旅行社更是如此。雖然網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)旅行社帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn),但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下旅行社作為供應(yīng)商和旅游者之間的中介角色并沒(méi)有改變,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)于旅行社的影響也并不是顛覆性的,傳統(tǒng)旅行社完全可以積極應(yīng)對(duì),將網(wǎng)絡(luò)作為工具或支撐,用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)旅行社,進(jìn)而尋求新的出路。下面將按SWOT分析邏輯對(duì)傳統(tǒng)旅行社的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與戰(zhàn)略選擇給予詮釋。
(一)SOWT模型相關(guān)背景
1.宏觀因素:(1)旅行社在產(chǎn)品供應(yīng)商和旅游者之間的傳統(tǒng)地位仍未動(dòng)搖。(2)旅游網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)逐漸成熟并不斷發(fā)展。(3)旅游網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)日漸成熟,增長(zhǎng)迅速,越來(lái)越多的旅游者開始在互聯(lián)網(wǎng)上選擇旅游產(chǎn)品。(4)市場(chǎng)上已出現(xiàn)的旅游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商已開始占據(jù)旅行社業(yè)的一定市場(chǎng)份額,并具有一定在位優(yōu)勢(shì)。(5)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)發(fā)展存在良好的政策環(huán)境,為旅行社參與中創(chuàng)造了政策條件。(6)旅游網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)使原本由旅行社掌握的信息資源不再具有壟斷優(yōu)勢(shì)。2.中微觀因素:(1)傳統(tǒng)旅行社業(yè)思想觀念落后,企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)較差。(2)缺乏發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所需的高級(jí)人才。(3)很大一部分旅行社尤其是中大型旅行社具備開展旅游網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的資金與實(shí)力。(4)線路設(shè)計(jì)等專業(yè)方面較網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商更具優(yōu)勢(shì)。(5)尚沒(méi)有參與旅游網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的整體思路與方法作為指導(dǎo)。(6)能夠提供細(xì)致入微的人性化服務(wù)。
(二)建立SWOT分析矩陣
1.采用專家評(píng)分法確定宏觀、中微觀各因素的估計(jì)強(qiáng)度和估計(jì)概率/重要性。
2.計(jì)算總優(yōu)勢(shì)s、總劣勢(shì)W、總機(jī)會(huì)O、總威脅T的力度。根據(jù)表1表2所列出的數(shù)據(jù)可計(jì)算總優(yōu)勢(shì)、總劣勢(shì)、總機(jī)會(huì)、總威脅的力度。這些數(shù)值由所有因素強(qiáng)度求和得到并運(yùn)算如下:
0=3×0.6+2×0.8+2×1:5.4
T=-4×0.8—2×O.8—2×0.8=-6.4
S=3×0.8+2×0.8+1×0.8=4.6
W=-2×0.8—2×0.6—3×1=-5.8
3.構(gòu)建戰(zhàn)略四邊形。以總優(yōu)勢(shì)強(qiáng)度s,總劣勢(shì)強(qiáng)度w,總機(jī)會(huì)強(qiáng)度0和總威脅強(qiáng)度T四個(gè)變量各為半軸,構(gòu)成四半維坐標(biāo)系。在四半維坐標(biāo)系的S軸、0軸、w軸、T軸上分別找出計(jì)算出的優(yōu)勢(shì)力度S、劣勢(shì)力度w、機(jī)會(huì)力度0、威脅力度T的對(duì)應(yīng)點(diǎn)s1、W1、O1、T1并依次連成四點(diǎn)即得到戰(zhàn)略四邊形SOWT,如圖1所示。
4.戰(zhàn)略類型方位θ的計(jì)算。在四半維平面中s、w、O、T四個(gè)因素綜合結(jié)果以戰(zhàn)略四邊形的重心來(lái)確定,根據(jù)戰(zhàn)略四邊形重心坐標(biāo)所在的象限確定戰(zhàn)略類型。要得出SWOT分析的綜合結(jié)果首先應(yīng)確定戰(zhàn)略四邊形O1W1T1S1的重心的方位,根據(jù)戰(zhàn)略類型方位區(qū)分企業(yè)戰(zhàn)略類型,設(shè)θ表示戰(zhàn)略類型方位,則tanθ=Y/X,Y為OT軸,為SW軸,其中0≤θ≤2π,這樣就可以根據(jù)θ的大小選擇企業(yè)的戰(zhàn)略類型,如表3所示。
由評(píng)估表計(jì)算可得:θ=aretg(o+t/s+w)=arctg(-1/-1.4)≈36.4°∈[0,π/4)
5.戰(zhàn)略強(qiáng)度系數(shù)p的確定。引入研究戰(zhàn)略強(qiáng)度的兩個(gè)方向的概念,即戰(zhàn)略正強(qiáng)度和戰(zhàn)略負(fù)強(qiáng)度。企業(yè)戰(zhàn)略正強(qiáng)度u是指企業(yè)外部機(jī)會(huì)與內(nèi)在優(yōu)勢(shì)兩因素共同作用的結(jié)果。u的值由外部機(jī)會(huì)0與內(nèi)在優(yōu)勢(shì)S的乘積所得,u=0×S。
企業(yè)戰(zhàn)略負(fù)強(qiáng)度是指企業(yè)外部威脅與內(nèi)在劣勢(shì)兩因素共同作用的結(jié)果。V的值由外部威脅與內(nèi)在劣勢(shì)的乘積所得,V=T×W。
為判斷企業(yè)的戰(zhàn)略強(qiáng)度,引入戰(zhàn)略強(qiáng)度系數(shù)p,戰(zhàn)略強(qiáng)度系數(shù)的大小反映戰(zhàn)略類型所應(yīng)實(shí)施的強(qiáng)度,其公式為:
p=u/(u+V)
計(jì)算可得:
U=0×S=5.4×4.6=24.84
V=T×W=-5.8×-6.4=37.12
p=U/(U+V)=0.40
6.戰(zhàn)略向量的構(gòu)成和戰(zhàn)略選擇。綜上所述,在SWOT矩陣分析中,通過(guò)戰(zhàn)略方位θ識(shí)別旅行社應(yīng)采取的戰(zhàn)略類型,以戰(zhàn)略系數(shù)p為模數(shù)判斷旅行社在當(dāng)前環(huán)境下應(yīng)采取的戰(zhàn)略強(qiáng)度。坐標(biāo)(p,θ)形成了以θ為方位角,模數(shù)為p的戰(zhàn)略向量,進(jìn)而通過(guò)戰(zhàn)略向量識(shí)別和判斷網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下旅行社的戰(zhàn)略選擇。根據(jù)已建立的SWOT矩陣模型及其結(jié)果來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下旅行社的戰(zhàn)略類型方位θ=36.4。,可知應(yīng)采取開拓型戰(zhàn)略區(qū)的實(shí)力型戰(zhàn)略(表4);同時(shí)戰(zhàn)略強(qiáng)度系數(shù)p=0.40,小于0.5,應(yīng)采取的戰(zhàn)略強(qiáng)度不宜過(guò)大。
(三)建立SWOT分析結(jié)論
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下旅行社業(yè)的SWOT分析表明,旅行社在微觀環(huán)境方面具有一定的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),并且從大的宏觀環(huán)境來(lái)看也具有可利用的機(jī)會(huì)。只有將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部環(huán)境機(jī)會(huì)有效地結(jié)合起來(lái),才能實(shí)現(xiàn)較好的戰(zhàn)略效果。總之,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下旅行社應(yīng)主要采取結(jié)合外部機(jī)會(huì)與內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)的OS戰(zhàn)略,其重要著眼點(diǎn)之一是迅速開展電子商務(wù),充分享受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及電子商務(wù)帶來(lái)的益處。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)旅行社介入電子商務(wù)模式
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在對(duì)傳統(tǒng)旅行社業(yè)提出挑戰(zhàn)的同時(shí)也帶來(lái)了難得的機(jī)遇,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的理念與技術(shù)理應(yīng)成為旅行社業(yè)發(fā)展的新契機(jī),傳統(tǒng)旅行社必須積極投身網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)并充分分享由此帶來(lái)的機(jī)會(huì)收益。為此,按照OS戰(zhàn)略的方向并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)特點(diǎn)提出四種傳統(tǒng)旅行社介入電子商務(wù)的新模式。
(一)廣泛參與模式
廣泛參與旅游電子商務(wù)是旅行社在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下謀求新的發(fā)展模式的先決條件。只有廣泛參與旅游電子商務(wù),才有可能利用網(wǎng)絡(luò)這一先進(jìn)的技術(shù)工具,發(fā)揮自身在整個(gè)旅游業(yè)中的傳統(tǒng)長(zhǎng)處。目前在這方面的主要問(wèn)題集中在中小型旅行社上。我國(guó)旅行社90%以上都是中小型旅行社,這些中小旅行社對(duì)于電子商務(wù)的應(yīng)用程度普遍較低。作為旅游產(chǎn)品提供者的企業(yè)是旅游業(yè)中最重要的信息源,而中小旅行社則是這些信息源的直接收集和整理者。如果廣大中小旅行社游離在電子商務(wù)邊緣,整個(gè)旅游電子商務(wù)系統(tǒng)就將缺乏豐富、動(dòng)態(tài)的旅游產(chǎn)品信息底層支持,這將大大限制網(wǎng)站信息質(zhì)量、上網(wǎng)旅游者效用及整個(gè)旅游網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系的成長(zhǎng)。中小旅行社對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)廣泛參與模式的具體實(shí)施可從以下兩個(gè)方面人手:
1.引入B-B-C(Business to Business to C us-tomer)的電子商務(wù)參與模式。充分發(fā)揮政府部門或旅游協(xié)會(huì)的主導(dǎo)作用,建立區(qū)域性的旅行社商業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,即區(qū)域內(nèi)眾多中小型旅行社聯(lián)盟商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站,成立網(wǎng)上旅游交易市場(chǎng)并進(jìn)一步將這種旅游交易市場(chǎng)建成網(wǎng)上旅行社超市的形式。如圖2所示。旅游者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向網(wǎng)絡(luò)旅游超市提交自己感興趣的旅游信息,這些旅游信息對(duì)于旅游超市中各個(gè)旅行社來(lái)說(shuō)都是開放的。各旅行社通過(guò)電腦互聯(lián)網(wǎng)連入網(wǎng)上旅行社超市,可以根據(jù)旅游者提供的旅游信息為其量身定做旅游產(chǎn)品并通過(guò)網(wǎng)絡(luò),旅游者可以根據(jù)價(jià)格和自己的喜好選擇旅行社及其產(chǎn)品。這種B—B—C的電子商務(wù)模式對(duì)地區(qū)來(lái)說(shuō)有利于旅游業(yè)的整體宣傳,形成規(guī)模效應(yīng);對(duì)于中小旅行社來(lái)說(shuō),更是可以以較小的成本參與旅游電子商務(wù),并宣傳自身的旅游產(chǎn)品,獲取更大的市場(chǎng)空間,還鼓勵(lì)了正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),有利于旅游業(yè)整體
2.旅行社和專業(yè)電子服務(wù)提供商的聯(lián)盟合作。傳統(tǒng)旅游企業(yè)與專業(yè)電子服務(wù)商或者新興的旅游網(wǎng)站之間的整合與戰(zhàn)略聯(lián)盟是發(fā)展趨勢(shì)之一。專業(yè)電子服務(wù)商或旅游網(wǎng)站可以充分發(fā)揮其處理信息行業(yè)前沿而特有的敏感性和高效性,即時(shí)為顧客提供全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確的旅游服務(wù)信息,增強(qiáng)游客對(duì)旅行社的認(rèn)知度和信任感,以便爭(zhēng)取更大的客源市場(chǎng)。旅游網(wǎng)絡(luò)的交互性和開放性,使旅行社能夠隨時(shí)了解顧客的需求、建議和意見(jiàn),同時(shí)為顧客提供人性化、智能化、個(gè)性化的服務(wù),滿足不同偏好顧客的全方位需求,提高服務(wù)質(zhì)量與水平。這樣,旅行社既可以彌補(bǔ)旅游電子商務(wù)人才的短缺,充分利用專業(yè)從業(yè)人員的資源,又可以取得更大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)份額。
(二)品牌塑造模式
傳統(tǒng)的大型旅行社由于擁有資金、技術(shù)、人才、資源等等各方面的優(yōu)勢(shì),在涉足網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中必須注意創(chuàng)建自己的網(wǎng)上品牌。創(chuàng)建自己的網(wǎng)上旅行社將具備雙重的優(yōu)勢(shì):在真實(shí)市場(chǎng)上具有店面形象、固定生意、一定的銷售額與利潤(rùn);在虛擬市場(chǎng)上與消費(fèi)者進(jìn)行直接的溝通,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù),真正使網(wǎng)絡(luò)與旅游相互融合。旅行社以熟練的業(yè)務(wù)技能介入網(wǎng)絡(luò),開展電子商務(wù),以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為辦公室,進(jìn)行“虛擬經(jīng)營(yíng)”。所謂虛擬經(jīng)營(yíng),就是從事信息加工、傳遞、從差價(jià)盈利轉(zhuǎn)化為信息盈利,適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì)。需要指出的是,大型旅行社集團(tuán)的業(yè)務(wù)一般都會(huì)涉及到旅游產(chǎn)品的全部或者絕大部分,因此,塑造大型旅行社自身的網(wǎng)上品牌必須要有一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)作為支撐,將預(yù)定系統(tǒng)作為平臺(tái)逐步發(fā)展相關(guān)服務(wù),逐步豐富網(wǎng)上信息資源,營(yíng)造網(wǎng)上旅游品牌。如上海春秋旅行社的網(wǎng)上品牌發(fā)展歷程就非常具有代表性。早在1994年,上海春秋旅行社就已經(jīng)率先擁有了功能全面的電腦實(shí)時(shí)預(yù)定系統(tǒng)。由于這種電腦實(shí)時(shí)預(yù)訂系統(tǒng)在內(nèi)部運(yùn)作中很快顯示出了準(zhǔn)確、迅速、方便的規(guī)?;y(tǒng)一操作的優(yōu)勢(shì),該社因而迅速擴(kuò)展,網(wǎng)絡(luò)成員不斷增加,逐步形成了一個(gè)比較完善的商預(yù)訂系統(tǒng)。2001年初,春秋旅行社將春秋旅游網(wǎng)從簡(jiǎn)單的信息功能改造成為能夠進(jìn)行旅游電子商務(wù)的網(wǎng)站,依靠春秋國(guó)際旅行社的產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì),走上一條“信息一訪問(wèn)人流一電子商務(wù)一資金一整合發(fā)展”的道路,如圖3所示。網(wǎng)上品牌同樣是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。大型旅行社參與電子商務(wù)應(yīng)從自身實(shí)際情況出發(fā),起點(diǎn)應(yīng)相對(duì)較高。但網(wǎng)上旅游品牌不是短時(shí)間內(nèi)就能形成的,宜按照從預(yù)定系統(tǒng)人手,逐步完善服務(wù),結(jié)合專業(yè)優(yōu)勢(shì)的思路,有計(jì)劃逐步塑造自身網(wǎng)上旅游品牌。
(三)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)模式
網(wǎng)絡(luò)信息具有直觀性、豐富性、交互性、定制性、快捷性等突出優(yōu)勢(shì)。無(wú)論采用哪種方式參與旅游電子商務(wù),旅行社所要解決的最終問(wèn)題都是如何利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)揮自身原有優(yōu)勢(shì),取得更大的市場(chǎng)份額及銷售業(yè)績(jī)。在將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于旅游業(yè),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)旅行社新發(fā)展的探索過(guò)程中,研究如何將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)與旅行社傳統(tǒng)的行業(yè)優(yōu)勢(shì)相互結(jié)合、相互促進(jìn)理應(yīng)作為主線。因此,探尋網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下旅行社的發(fā)展模式,必須將優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作為指導(dǎo)性思想貫穿始終。為此,首先應(yīng)在旅行社行業(yè)內(nèi)部做好相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與技術(shù)的培訓(xùn)與普及,提高旅行社從業(yè)人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的認(rèn)識(shí)以及所需要的技能水平。因?yàn)槿魏温眯猩绲倪\(yùn)作都是通過(guò)旅行社從業(yè)人員的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)的,提高從業(yè)人員相關(guān)操作與技術(shù)水平,使其了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),進(jìn)而增強(qiáng)從業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的理解。這是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與旅行社優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的先決條件。其次,在旅行社網(wǎng)站、預(yù)定系統(tǒng)、信息平臺(tái)的開發(fā)與運(yùn)行過(guò)程中,旅行社從業(yè)人員應(yīng)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)人員密切協(xié)作,通過(guò)旅行社工作人員豐富的旅游業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求或改進(jìn)方案,進(jìn)而通過(guò)專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)需求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完善與改進(jìn),實(shí)現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)與經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)的互助互補(bǔ),詳見(jiàn)圖4。最終,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下的互補(bǔ)整合,分享網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)帶來(lái)的利益。
(四)強(qiáng)化服務(wù)模式
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 國(guó)民經(jīng)濟(jì) 影響機(jī)制
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的滲透機(jī)制分析
迅速發(fā)展的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),具有極高的滲透,使得各種以網(wǎng)絡(luò)形態(tài)為特征的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)深深地滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信息服務(wù)業(yè)迅速地向第一、第二產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張,使三大產(chǎn)業(yè)之間的界限模糊,出現(xiàn)了第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)相互融合的趨勢(shì)。作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分――信息產(chǎn)業(yè),已經(jīng)廣泛滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中去了。對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),迅速利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的升級(jí)改造,以迎接網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是一種必然選擇。不僅如此,信息技術(shù)的高滲透性還催生了一些新興的“邊緣產(chǎn)業(yè)”。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的推動(dòng)下,產(chǎn)業(yè)間的相互結(jié)合和發(fā)展新產(chǎn)業(yè)的速度大大提高。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)的誕生及其快速增長(zhǎng),必然使其影響逐步滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié),并對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)方式、組織形式、管理模式、經(jīng)營(yíng)策略、貿(mào)易渠道和營(yíng)銷觀念等多方面提出了有力的挑戰(zhàn)。一個(gè)企業(yè)要想搶占市場(chǎng)先機(jī),贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),它就必須充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),建立起快速、機(jī)動(dòng)、靈活、高效的生產(chǎn)組織系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。
總之,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,由于信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)具有新興性、戰(zhàn)略性、知識(shí)密集性、資源能源節(jié)約性、高滲透性、高就業(yè)性、高增長(zhǎng)性、高產(chǎn)值性、高效益性等特點(diǎn),使產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、集聚、擴(kuò)散周期縮短。形成了從相關(guān)產(chǎn)業(yè)向非相關(guān)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移,帶動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和產(chǎn)品的升級(jí)、換代,不斷刺激消費(fèi)欲望,保持了市場(chǎng)的旺盛需求,使經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響經(jīng)濟(jì)效率的機(jī)制分析
(一)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的資源配置
1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下“資源”的內(nèi)涵擴(kuò)大
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起關(guān)鍵作用的不再是機(jī)器,而是信息和網(wǎng)絡(luò),它們成了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的核心資源。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最為重要資源是信息(包括知識(shí)),其它物質(zhì)資源在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中則被虛擬化、數(shù)字化和符號(hào)化,成為電子信息在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上參與市場(chǎng)配置。可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)資源配置的核心問(wèn)題是信息資源的配置和被數(shù)字化的實(shí)物資源的配置。
2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)突破了傳統(tǒng)的資源配置模式
傳統(tǒng)的資源配置模式有兩種。一種是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制。另一種是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。在網(wǎng)絡(luò)尚未出現(xiàn)的前提下,市場(chǎng)資源配置信息散見(jiàn)于供給與需求的各個(gè)體之中,因而難以獲取充分、及時(shí)和準(zhǔn)確的信息:計(jì)劃的資源配置信息也會(huì)因傳遞過(guò)程中信息的放大與縮小而失真??傊@兩種資源配置的模式都會(huì)因缺少了網(wǎng)絡(luò)而使信息扭曲,最終降低著資源配置的效率。因此,充分而及時(shí)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息,能夠使微觀和宏觀層次上的供求緊密地結(jié)合在 一起,從而能更加有效地配置資源。
3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)提高了資源配置效率
信息技術(shù)的高滲透性和信息產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用性,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門信息化提供了技術(shù)和產(chǎn)品支持,推動(dòng)了各傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)部門的信息化建設(shè)及應(yīng)用。主要表現(xiàn)為:政府信息化、企業(yè)信息化、消費(fèi)者信息化、農(nóng)業(yè)信息化。逐步實(shí)現(xiàn)與各經(jīng)濟(jì)部門傳統(tǒng)運(yùn)行方式的技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合,同時(shí)改變各經(jīng)濟(jì)部門傳統(tǒng)的政務(wù)、商務(wù)和消費(fèi)運(yùn)行模式及業(yè)務(wù)流程,產(chǎn)生并逐步實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)、電子商務(wù)及其它電子應(yīng)用服務(wù),并帶動(dòng)產(chǎn)生出某些體制、管理創(chuàng)新和運(yùn)行機(jī)制的變更,從而促使各經(jīng)濟(jì)部門合理資源配置,降低其運(yùn)行成本,提高運(yùn)行效率,最終達(dá)到整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)資源的優(yōu)化配置。實(shí)現(xiàn)整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的提高。
(二)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)降低交易成本
交易成本是人們?yōu)檫_(dá)成交易而必須支付的成本,它構(gòu)成了社會(huì)資源的浪費(fèi)。在一個(gè)信息匱乏的社會(huì)里,人們不得不為交易的達(dá)成付出諸如搜尋、簽約、監(jiān)督等成本,即交易成本??扑?L.H.Coase)認(rèn)為,企業(yè)組織是“價(jià)格機(jī)制的替代物”。企業(yè)的存在是為了節(jié)約交易費(fèi)用,即用費(fèi)用較低的企業(yè)內(nèi)部交易替代費(fèi)用較高的市場(chǎng)交易:企業(yè)的最優(yōu)規(guī)模由企業(yè)內(nèi)部交易的邊際費(fèi)用等于市場(chǎng)交易的邊際費(fèi)用或等于其他企業(yè)內(nèi)部交易的邊際費(fèi)用的那一點(diǎn)決定。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正從多方面降低了交易成本。
企業(yè)內(nèi)部的交易費(fèi)用降低。通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)化,企業(yè)的研發(fā)、制造、銷售和售后服務(wù)等管理費(fèi)用越來(lái)越低。從MIS到MRP、從MRPⅡ到ERP,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不斷重新整合自己的戰(zhàn)略資源。各個(gè)環(huán)節(jié)的信息成本都大幅降低,內(nèi)部工作效率大幅提高。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也降低了企業(yè)的市場(chǎng)交易費(fèi)用,并逐漸將其內(nèi)化到企業(yè)中。
企業(yè)外交易成本下降。企業(yè)外交易是指企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和消費(fèi)者之間的交易。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)之前,由于信息不對(duì)稱引起的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn),由于搜尋成本高昂造成的價(jià)格分散,使得市場(chǎng)難以產(chǎn)生高效率。電腦網(wǎng)絡(luò)不能從本質(zhì)上解決逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。但它可以很好地解決搜尋問(wèn)題。通過(guò)網(wǎng)上的軟件,可以快捷地找到想要的相關(guān)信息。網(wǎng)絡(luò)中接近零費(fèi)用的信息成本,極大地降低了主觀不確定性,降低了錯(cuò)誤決策的成本。
(三)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)分析
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的社會(huì),經(jīng)濟(jì)、政治、組織機(jī)構(gòu)、生活和技術(shù)等方面的重大變化的總稱。其產(chǎn)生的核心根源是創(chuàng)新。創(chuàng)新是一種對(duì)新思想、變化、風(fēng)險(xiǎn)乃至失敗都抱歡迎和容許的態(tài)度,甚至是抱積極鼓勵(lì)的態(tài)度的企業(yè)行為方式?;ヂ?lián)網(wǎng)為這種創(chuàng)新提供了基礎(chǔ)和可能性。
發(fā)生網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的因素之一是信息作為一種生產(chǎn)要素――信息的生產(chǎn)和使用具有收益遞增和外部化。網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)體現(xiàn)在:一方面,網(wǎng)絡(luò)極大的突破了現(xiàn)實(shí)世界的時(shí)空限制,信息在網(wǎng)上的傳遞十分迅速、便捷。極大地降低了時(shí)空成本。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)由于資金和技術(shù)局限,不可能在大范圍內(nèi)收集用戶信息并對(duì)其進(jìn)行分析。因而很難針對(duì)用戶提供定制化的服務(wù)。但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)可以以較低的成本,廣泛收集用戶信息,制定并實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。企業(yè)在顧客得到個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),仍然可以享有大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。另一方面,網(wǎng)絡(luò)也減少交易雙方的信息不對(duì)稱程度。經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為,信息不對(duì)稱會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)交易效率的低下。減少信息不對(duì)稱意味著減少由于搜集信息的時(shí)間、精力和財(cái)力,意味著社會(huì)運(yùn)行成本的降低和社會(huì)凈剩余的增加。因此網(wǎng)絡(luò)存在可以提高社會(huì)資源的配置效率。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的路徑分析
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響實(shí)際上是通過(guò)信息技術(shù)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門、各行業(yè)及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)各環(huán)節(jié)滲透作用實(shí)現(xiàn)的。從圖中可以看出,信息技術(shù)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路徑為三個(gè)方面:
(一)信息技術(shù)的高速創(chuàng)新性推動(dòng)了信息產(chǎn)業(yè)的高倍性增長(zhǎng),引發(fā)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變
信息技術(shù)的高速創(chuàng)新性推動(dòng)信息技術(shù)的快速產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化,創(chuàng)生出電子信息產(chǎn)業(yè),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化提供技術(shù)和產(chǎn)品支持:信息技術(shù)及其相關(guān)產(chǎn)品的高度集群應(yīng)用形成信息平臺(tái)運(yùn)營(yíng)業(yè),負(fù)責(zé)信息內(nèi)容的傳輸;基于公用信息平臺(tái)的以信息技術(shù)與信息內(nèi)容為基礎(chǔ)形成的信息內(nèi)容業(yè)向社會(huì)提供信息產(chǎn)品服務(wù)。三大方面有機(jī)結(jié)合形成完整的信息產(chǎn)業(yè)鏈條。構(gòu)成了信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展逐漸改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響。
(二)信息技術(shù)的不斷發(fā)展創(chuàng)生出的互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)逐漸影響著人們的觀念和行為,進(jìn)而導(dǎo)引我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行方式發(fā)生變革
信息技術(shù)及產(chǎn)品的協(xié)同應(yīng)用形成的公用信息平臺(tái)運(yùn)營(yíng)業(yè)與信息內(nèi)容的相互融合創(chuàng)生出互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò),并實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)的主要功能――信息通信和資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)以其獨(dú)具的開放性、交互性、虛擬性特征和傳播信息的即時(shí)性、高速度、數(shù)字化特性,將所擁有的海量信息及各種功能呈現(xiàn)在廣大應(yīng)用者面前,影響應(yīng)用者的思想觀念及行為,進(jìn)而引起整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行方式的變革和傳統(tǒng)文化變遷。
(三)信息技術(shù)的高滲透性促使國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(政府、企業(yè)、消費(fèi)者、外貿(mào)等)快速信息化,進(jìn)而促進(jìn)各部門資源優(yōu)化配置,最終促使整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益極大提高
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