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關(guān)鍵詞 絕對伏特加 圖像符號 指示符號 象征符號
中圖分類號:J04 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdks.2016.06.077
Abstract Semiotics, as the subject of the study of the nature of the symbol, is a new field of vision for the analysis of advertising. In this paper, based on the classification of Peirce's semiotic theory, to corporate philosophy, different periods of the brand positioning as a starting point, respectively from the image symbols, indicator, symbol of three point of view to analyze and explore of Peirce's semiotic classification theory in the advertising field.
Key words absolute Vodka; image symbol; indicator; symbol
符號存在于社會的方方面面,人們通過符號了解世界與自身,借助符號功能,完成知識傳遞、達成相互交往。符號學的相關(guān)知識與理論,為眾學科的發(fā)展提供方法意義的認識工具。皮爾斯作為美國哲學家、邏輯學家、實用主義的創(chuàng)始人,其突出貢獻為提出符號理論的“三元組合”、探討符號理論的分類方法,得出圖像性符號、指示性符號和象征性符號,對符號學研究產(chǎn)生重大影響。縱觀絕對伏特加不同時期的廣告,顯著特征便是廣告所帶來的視覺震撼。酒瓶是其設(shè)計師創(chuàng)作的永恒靈感源泉,且永遠以不可替代的角色精彩的出現(xiàn)在各個舞臺。創(chuàng)意者用它來詮釋對事物的看法,且被賦予特定的外延與內(nèi)涵意義。本文則是以皮爾斯符號學理論為基礎(chǔ),對伏特加廣告圖形符號進行重點解析。
1 圖像符號――產(chǎn)品推介
根據(jù)皮爾斯對符號學的劃分,圖像符號是借助寫實或模仿來表征對象,表征物與對象之間必須有某些相同特征。從接受者的角度來探討,圖像符號直接映射人的視覺感官,因而圖形應(yīng)與表達對象之間具有某些相似性,讓人觀看后即刻便明白,一目了然。
絕對伏特加早期的廣告,則是以易讀性、識別性強的圖像性符號為主?!白畛醯膹V告創(chuàng)意來自創(chuàng)意總監(jiān)Geoff Hayes無意間的一幅畫作――絕對伏特加酒瓶頭頂光環(huán),象征天使形象,畫面下方隨手寫下簡潔的‘絕對?完美’兩個詞,酒瓶后再加以光暈,以此直觀的形象來進行其廣告宣傳。”①至此,其廣告系列的宣傳風格便被確定下來――主體形象元素以絕對伏特加酒瓶為中心,且不斷推陳出新,最終演變成它的標識性符號,如圖1伏特加廣告《絕對吸引》所示,主體圖形為真實的絕對伏特加酒瓶,廣告描繪酒杯以緩慢的速度靠近酒瓶的場景,以此來表述伏特加之絕對吸引的魅力。又如圖2《絕對不可能》中,主體圖形亦采用絕對伏特加真實酒瓶與蜘蛛網(wǎng)結(jié)合,闡述如此美妙的酒怎么可能被冷落到蜘蛛網(wǎng)塵封的地步。通過以上作品的分析不難看出,絕對伏特加在早期的廣告創(chuàng)意上多采用圖像性符號進行廣告訴求,如以“酒瓶”元素作為其創(chuàng)意的著眼點,通過借用圖像性符號直觀、易讀性強的屬性特征進行廣告宣傳與推介,使受眾以最快捷、最直觀的形象認知。
2 指示符號――品牌形象的塑造
指示符號是通過表征物與對象之間存在的因果關(guān)系或鄰近性來代表事物,在廣告作品閱讀時,消費者先識別主體圖形,繼而借助聯(lián)想或意向推導(dǎo)其表現(xiàn)對象與廣告的關(guān)系?!霸谶@個物質(zhì)極度豐盛、消費者需求多樣化的時代,任何產(chǎn)品都不可能為市場上所有的顧客提供所有服務(wù),想要獲取市場競爭的勝利只能根據(jù)產(chǎn)品的情況選擇優(yōu)勢細分市場,進行準確而有力的品牌定位”,②其目的是“借以辨認某個或某群銷售者的產(chǎn)品和服務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來?!雹劢^對伏特加前期廣告大多以實物直觀表現(xiàn)為主,隨著消費者多樣化需求的增長,以圖像性符號為主的廣告宣傳已不能滿足其不斷變化的審美要求,廣告開始逐漸轉(zhuǎn)移方向。如圖3《絕對自由》所示,消費者熟悉的絕對伏特加酒瓶消失了,替代它的是中間被人用力拉開的鐵欄,鐵欄在這里變形為絕對伏特加酒瓶,以此作為酒瓶替代性符號的欄桿對我們并不陌生,它通常是禁錮、束縛、暗無天日的代名詞,鐵欄外面的世界充滿無限精彩和誘惑,借用替代符號與伏特加之間的相似性,表述極具誘惑的優(yōu)秀本質(zhì)。又如圖4《絕對偶像》廣告中,主題畫面表現(xiàn)一群正在追趕汽車的狂熱“粉絲”,“追星”是娛樂全球化的產(chǎn)物,藝人通常是時尚與潮流的代言人,深受人們的喜愛。海報中蜂擁的人群與汽車剛好構(gòu)成酒瓶形狀,以此來暗喻其是時尚的代表,是“絕對”崇拜的對象,深受人們的喜愛與追捧。
以上作品的分析可以看出,這一時期絕對伏特加廣告創(chuàng)意是借用具有一定指示性意義的事物與絕對伏特加酒瓶進行置換,替代物與酒瓶形狀相仿是此階段廣告宣傳的特點,替代物的選擇并不是隨意的,它們應(yīng)該是能體現(xiàn)其某種優(yōu)秀品牌形象,如杰出、尊貴等。
3 象征符號―企業(yè)文化的表達
皮爾斯符號理論中的象征符號是指符號本身與對象之間沒有相似或直接聯(lián)系,可以隨意地表征對象,但兩者之間需要建立在社會約定的觀念下。具體到絕對伏特加廣告設(shè)計中,設(shè)計者將酒瓶引申為通用表現(xiàn)符號,并融合多種藝術(shù)形式,用創(chuàng)造性的表達展現(xiàn)產(chǎn)品。在伏特加“絕對城市”系列廣告創(chuàng)作中,先提煉城市的代表性符號,再將產(chǎn)品酒瓶形象與城市符號置換與組合,創(chuàng)造出既能突出這些國家建筑、特產(chǎn)、文化等地方特色,又有助于加深受眾對產(chǎn)品認同和企業(yè)文化表達的視覺符號。如圖5絕對伏特加“絕對城市”系列《絕對北京》所示,采用京劇臉譜的典型藝術(shù)形式,廣告主畫面是代表忠勇之士的紅色臉譜,廣告創(chuàng)作采用勾臉的藝術(shù)創(chuàng)作形式,使一個從額頭經(jīng)眼窩再到鼻窩所組成的酒瓶的形狀呈現(xiàn),酒瓶被賦予紅色,代表此種酒是人們的忠義之友。又如圖6所示《絕對阿姆斯特丹》,廣告畫面采用歐洲經(jīng)典標志性建筑――阿姆斯特丹王宮的形象。王宮在人們心目中是尊貴、權(quán)利、地位的象征,伏特加廣告將王宮建筑與酒瓶進行融合,借阿姆斯特丹王宮在受眾心目中的普遍觀念,暗喻伏特加品質(zhì)的優(yōu)良、卓越和貴族氣息。
每一個城市都有屬于自己的獨特名片,這些名片均以標志性事物表現(xiàn)出來,體現(xiàn)城市的文化特色與精神風貌。絕對伏特加城市主題系列海報,以巧妙的視角、獨特的藝術(shù)形式將企業(yè)文化與城市歷史、標志性建筑相契合,且融入伏特加酒瓶,創(chuàng)作出一件件具有深刻內(nèi)涵的“藝術(shù)品”,使消費者在欣賞廣告的同時產(chǎn)生親密感,從而更好的詮釋伏特加與人們生活息息相關(guān),促進消費者對企業(yè)文化理念的認同感。
4 結(jié)語
以皮爾斯符號學理論分析絕對伏特加不同時期廣告,更好地理解圖像符號、指示符號、象征符號在廣告中的價值與意義??傮w看來,絕對伏特加眾多平面廣告,圖像符號在廣告中發(fā)揮產(chǎn)品推廣作用;指示符號是建立在消費者對事物認知基礎(chǔ)上的品牌宣傳、品牌形象建立;象征符號則是企業(yè)文化與理念的全新表達。
注釋
① 朱晶晶.符號學視角下絕對伏特加廣告創(chuàng)意解析[D].優(yōu)秀碩士論文.中南民族大學:14.
關(guān)鍵詞:富媒體廣告廣告創(chuàng)意消費者心理
從1999年至今,富媒體已經(jīng)躋身廣告媒體行列11年,其發(fā)展日趨成熟,在廣告界開始投入使用,但是廣告媒體購買者對這個新型廣告媒體的認知和應(yīng)用卻還停留在最初的階段,這是當前富媒體在廣告應(yīng)用中存在的第一個問題。雖然很多廣告主知道富媒體的名字,但是富媒體究竟是什么,如何在這個媒體中將產(chǎn)品信息更好地宣傳出去,如何達到互動,如何更好地激起廣告受眾的購買興趣,在這個媒體上投放廣告最終會給廣告主帶來多少直接的經(jīng)濟效益,廣告主還不是很清楚,這就需要富媒體銷售企業(yè)將這個媒體的信息更好地傳遞出去。因為廣告主最關(guān)注的還是通過某個媒體的廣告為企業(yè)帶來多少直接的經(jīng)濟利益。
對于富媒體在當前廣告中的應(yīng)用,還存在第二個問題,那就是大多數(shù)投放在富媒體上的廣告創(chuàng)意沒有創(chuàng)新,仍然沿用以往使用在傳統(tǒng)四大媒體上的創(chuàng)意。有些廣告主為了省時省力節(jié)約成本,直接將原有投放在其他媒體上的廣告創(chuàng)意照抄照搬過來,導(dǎo)致對這個具有很好使用價值的新型媒體的應(yīng)用沒有達到最優(yōu)化。所以如何做出符合富媒體本身特點的廣告創(chuàng)意成為當前國內(nèi)富媒體購買企業(yè)急需解決的問題。
一、富媒體銷售企業(yè)應(yīng)加大富媒體的宣傳力度
(一)富媒體銷售企業(yè)利用消費者傳統(tǒng)反應(yīng)層次模型中的“效果層次模型”來完成他們的銷售過程
消費者反應(yīng)層次模型描述了消費者從對公司、產(chǎn)品、品牌一無所知到實際的購買行為所必須跨越的各個階段。這方面的模型很多,最著名的就是由RobertLavidge和GarySteiner為確定和測量廣告目標而提出的效果層次模型。這個模型假定,消費者從最初意識到產(chǎn)品或服務(wù)的存在到實際的購買要經(jīng)過一系列的步驟,并描述了廣告的作用過程。它的一個基本假設(shè)就是,廣告播出以后,要過一段時間它的作用才能表現(xiàn)出來。廣告?zhèn)鞑ゲ粫?dǎo)致即時的行為反應(yīng)或購買;相反,消費者在轉(zhuǎn)向下一個層次之前,必須經(jīng)歷一系列的反應(yīng),而且一步都不能疏漏。這個模型分為三個階段六種心理狀態(tài),三個階段是認知階段、情感階段和行為階段,六種心理狀態(tài)是注意、了解、喜歡、偏好、確信、購買。作為富媒體銷售企業(yè),他們的消費者群有些特殊,他們的購買者購買富媒體后的目的,不是為了獲得簡單的使用價值,而是用富媒體再次為他們創(chuàng)造新的價值,這一點和普通消費品不同。所以富媒體銷售企業(yè)要想將自己的富媒體很好地推銷出去,就應(yīng)該抓住他的目標消費群體——廣告主們,讓廣告主從反應(yīng)模型的第一個階段快速進入第三個階段。前面提到了,當前形勢下,廣告主對富媒體這種媒體的知曉還處于認知階段,這時富媒體銷售企業(yè)不能急于敦促廣告主購買他們的媒體,而是應(yīng)該展開大規(guī)模的宣傳,通過廣告宣傳讓廣告主知道富媒體會給他們帶來多少經(jīng)濟利益。當然,當前社會中因為富媒體銷售企業(yè)很多,沒人愿意自己出錢為競爭對手帶來利益,也就是說如果單獨一個富媒體銷售企業(yè)進行廣告會為整個富媒體行業(yè)帶來商機,如果各個富媒體銷售企業(yè)都等著借雞生蛋,那么富媒體的現(xiàn)有情形就無法解決。還有在對將富媒體推出去的時候,如果僅僅單獨一個企業(yè)去做,力量單薄,即使傾其所有也很難讓富媒體迅速崛起,所以在這時需要富媒體銷售企業(yè)形成一個聯(lián)盟,暫時忘掉競爭,為了當前共同的目的將富媒體直觀的展示給廣告主甚至廣告受眾。富媒體銷售企業(yè)聯(lián)盟共同告訴廣告主富媒體是什么,如何操作等等。這時富媒體銷售企業(yè)對自己產(chǎn)品——富媒體的廣告表現(xiàn)形式應(yīng)以淺顯易懂的文字來說明為主,而不是總在強調(diào)一些專業(yè)術(shù)語。富媒體銷售企業(yè)在為富媒體進行宣傳時,不要因為本身富媒體的便利,單獨使用這樣一個媒體。媒體活動中組合媒體的效果遠遠大于單一媒體的效果,所以不應(yīng)該忽略當前廣告活動的主要媒體,如電視、報紙和雜志等。這樣通過淺顯的文字介紹,流行的媒體組合策略,很快會實現(xiàn)廣告主注意和了解這兩種心理狀態(tài)。富媒體銷售企業(yè)可以根據(jù)各自企業(yè)特點去深度宣傳自身企業(yè)文化,讓廣告主喜歡這個宣傳媒體,甚至產(chǎn)生偏好和信任,最終進行購買。這會為富媒體整體帶來一個春天。
(二)富媒體銷售企業(yè)借鑒營銷中的“刺激—反應(yīng)模式”對廣告主進行“利益誘惑”來促成廣告主的購買行為
刺激——反應(yīng)模式是研究企業(yè)的市場營銷刺激與其他刺激進入消費者的意識后,消費者所表現(xiàn)出來的購買特征及其決策過程的變化。營銷活動和其他刺激進入消費者的“黑匣子”,然后產(chǎn)生一定的反應(yīng)。營銷者必須了解購買者的黑匣子里有什么。營銷者想了解刺激如何在消費者的黑匣子中轉(zhuǎn)變成特定的反應(yīng),這要從兩方面來理解。首先,購買者的特性將影響他對刺激的理解與反應(yīng);其次,購買者的決策過程本身也影響購買者的行為。
在富媒體這個特殊商品的銷售過程中,消費者的身份同樣也比較特殊,這個消費者不再是簡單意義買來商品自己使用的身份,而是為了再次獲取利潤才進行購買。這個特殊性就決定了富媒體銷售企業(yè)在對富媒體銷售過程中應(yīng)該深入考慮廣告主購買富媒體的真正目的和用途。這時“消費者的黑匣子”變得透明起來,銷售人員很清楚地看到廣告主的最終目的就是獲取利益。所以這里使用的“刺激”應(yīng)該是“利益”。通過利益的誘惑,讓廣告主知道通過使用富媒體后獲得的利潤遠遠大于他投放在富媒體上廣告費用幾十倍甚至上百上千倍時,廣告主會自動選擇這個媒體。當然銷售人員還應(yīng)該針對本企業(yè)產(chǎn)品的獨特賣點進一步對廣告主進行利益誘惑。當前富媒體的現(xiàn)狀是由于這種廣告形式價格比較便宜,廣告形式良莠不齊,導(dǎo)致消費者排斥;還有廣告噪音也比較明顯,使廣告主的廣告信息常常受到其他廣告信息的干擾。這些是廣告主非常關(guān)注的事情。解決這些問題不僅僅靠銷售人員利益誘惑,還要靠網(wǎng)站維護人員及時更新和處理,同時開發(fā)鎖定技術(shù)保障廣告的投放的精準性,開創(chuàng)獨立的廣告平臺,避免廣告被某些軟件所屏蔽。
二、富媒體購買企業(yè)應(yīng)充分利用這一特殊媒體
(一)富媒體購買企業(yè)應(yīng)充分利用富媒體的互動性
互動性是富媒體區(qū)別于其他媒體的最大的特征,富媒體廣告支持豐富的互動形式。這種實時的互動可以最大限度地調(diào)動用戶的各種感官,帶給用戶一種完全交互的虛擬現(xiàn)實體驗,讓其更全面地感受廣告產(chǎn)品的特性,突出了產(chǎn)品的體驗感,這超越了目前為止的任何一種廣告所能達到的水平,尤其在手機、相機、汽車等高科技產(chǎn)品的廣告中作用非常明顯。互動式廣告充分尊重受眾的選擇權(quán)和主動性,以受眾喜愛的形式吸引他們主動地去逐步點擊廣告內(nèi)容。一旦受眾做出了選擇點擊廣告條,其心理上已經(jīng)獲得了認同,在隨后的廣告雙向交流中,廣告信息可毫無阻礙地進入其心中,不僅增強受眾對產(chǎn)品或服務(wù)的好感,而且實現(xiàn)了信息有效傳達的目的。
(二)富媒體購買企業(yè)可以使用ROI廣告創(chuàng)意理論來提高富媒體的廣告創(chuàng)意的質(zhì)量
ROI論是一種實用的廣告創(chuàng)意指南,是廣告大師W·伯恩巴克創(chuàng)立的一套獨特概念主張。其主要要點是:好的廣告應(yīng)必須具備3個基本性質(zhì):關(guān)聯(lián)性、原創(chuàng)性、震撼性。廣告與商品沒有關(guān)聯(lián)性,就失去了意義;廣告本身沒有原創(chuàng)性,就欠缺吸引力和生命力;廣告沒有震撼性,就不會給消費者留下深刻印象。
1.廣告創(chuàng)意前首先明確本次廣告創(chuàng)意的目標。企業(yè)以創(chuàng)造理想的經(jīng)濟效益和社會效益為自己所追求的目標。而在企業(yè)發(fā)展的不同階段中進行的廣告目標也是不一樣的,有時是為了促進銷售,有時是為了改變消費者的態(tài)度和行為,有時是為了創(chuàng)牌,有時是為了保牌,還有的時候是為了競爭??傊?,企業(yè)在不同發(fā)展階段進行廣告的目標是不確定的,在不同時期的廣告創(chuàng)意時,企業(yè)應(yīng)該首先明確廣告創(chuàng)意的目標。即使在使用富媒體這種獨特媒體,一樣脫離不了這個重要環(huán)節(jié)。
2.研究使用富媒體獨有的目標群體,找到這種目標群與企業(yè)廣告產(chǎn)品的目標消費者群間的交集,并研究其心理需求,突破其心理防線,讓其積極主動完成在富媒體上的互動,最終實現(xiàn)購買行為。
廣告到底哪里出了問題?廣告需要些什么?
專業(yè),專業(yè),再專業(yè)一些。
好廣告預(yù)約成功
廣告是企業(yè)和商家爭奪消費者的心智,塑造品牌形象,拉升產(chǎn)品銷量的銳利武器。許多品牌因為經(jīng)典的廣告和推廣而成為的經(jīng)典的品牌,產(chǎn)品多年暢銷,獲得了數(shù)以億計的銷售額和利潤。還記得那個戴黑眼罩的模特嗎?哈撒威襯衫因為奧格威的這則頗具神秘性的廣告,而一朝聞名天下知,從而使這個沉寂了116年的襯衫企業(yè)從此飛黃騰達,成為當時最為暢銷的品牌之一。當時,哈撒威襯衫的廣告預(yù)算每年不足3萬美元,但即使如此之低的預(yù)算,奧格威依然用一個絕妙的廣告創(chuàng)意建立起一個全國家喻戶曉的品牌。雖然廣告不是萬能的,但是沒有好廣告是萬萬不能的。
廣告應(yīng)該達到兩個目的:一是銷量的增長,二是品牌形象的提升和品牌資產(chǎn)的積累。好廣告同時承載并實現(xiàn)了這兩個目的。那些執(zhí)行業(yè)牛耳的公司和品牌,比如索尼的創(chuàng)新,蘋果的酷,無一不是精確地提煉出企業(yè)與產(chǎn)品的文化和理念,并緊緊圍繞這一主題,通過每一則精心的廣告積累品牌資產(chǎn),培養(yǎng)品牌聲譽,并潛移默化地影響消費者的判斷和決策,促使購買行為的發(fā)生。
好廣告需要創(chuàng)意
被奉為廣告界圣經(jīng)的《一個廣告人的自白》中有這樣一句話,“你不能讓人因為對你感到不勝其煩而買你的產(chǎn)品;你要讓他對你的產(chǎn)品感到有興趣才買它。”
當年聯(lián)想的一則廣告“人類失去了聯(lián)想,世界將會怎樣?”,詞鋒之銳,雙關(guān)之妙,意境之遠,真是令人嘆為觀止。一方面,這則廣告語中本身包含了聯(lián)想的品牌名稱,疑問句式尤顯精妙;另一方面又巧妙地利用雙關(guān)闡釋了聯(lián)想人志存高遠,創(chuàng)新高效的企業(yè)文化與經(jīng)營理念,與利益相關(guān)者進行了更深層次的溝通與交流。后來的借奧運之力,“你就是火炬手” 、“奧運聯(lián)想千縣行”等提升品牌形象的營銷也是可圈可點,風頭正勁。而春節(jié)期間引起爭議的恒源祥腦腦殘式的廣告,雖然有很高的到達率和關(guān)注度,但同時引起了消費者的抵制和對品牌的口誅筆伐。沒有人會懷疑一則趣味高級的廣告能使產(chǎn)品受惠,而粗劣的廣告會反映出產(chǎn)品的粗劣。有損品牌定位和形象廣告,是難以為品牌加分的。事實上,低劣的廣告會使產(chǎn)品滯銷,使目標消費者對產(chǎn)品敬而遠之。
三十個平庸的創(chuàng)意,不如一個出色的。以重復(fù)來占領(lǐng)顧客心智的廣告,只是在掩飾缺乏創(chuàng)意這一事實。惡俗的創(chuàng)意,其實質(zhì)是品牌核心價值缺失。而廣告的關(guān)鍵就是定位并維護核心品牌價值。廣告是企業(yè)和產(chǎn)品展現(xiàn)品牌形象,張揚品牌個性,倡導(dǎo)品牌理念的工具,但是形式往往反映內(nèi)容。沒有銷售力的廣告,即是有了高知名度和關(guān)注度,又能怎么樣呢?既然否認廣告對品牌形象和品牌提長的作用,那為何又花費重金在強勢媒體打廣告呢?
好的廣告應(yīng)該是這樣的:如果泰坦尼克再次遇到冰山,那么沉沒的將是后者。所以,觀眾心動了,媒體震動了,業(yè)界出動了,消費者行動了。
好廣告來自專業(yè)
一個好的廣告創(chuàng)意,應(yīng)該建立在一個正確的策略基礎(chǔ)之上,如細分市場、品牌定位、競爭品牌、產(chǎn)品特點、目標人群、廣告目的、訴求重點等等,遵循這一策略發(fā)展而成的創(chuàng)意才是正確、有效的。具有銷售力的廣告創(chuàng)意,必須迎合了消費者的利益,觸動了消費者的需求,承諾了消費者所期望解決的問題或者幫助消費者尋找到了他想要的東西。廣告大師大衛(wèi)·奧格威也曾說過他的長處根本不是撰稿而是調(diào)研。大師的偉大之處也正在于此。通過細致專業(yè)的調(diào)研而非猜測,才能透析消費者的購買動因,知道消費者需要什么,而我們所做的就是按照產(chǎn)品的特點,承諾給他所需要的利益點,提供支持這一利益點的證據(jù)或者以差異化的方式支持這一利益點。創(chuàng)作吸引消費者的廣告并不難,難的是以基礎(chǔ)知識和市場調(diào)研為依據(jù),通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,并承諾解決問題的方法和利益點,最后在一定程度上用合適的形式表現(xiàn)出來。絕妙的廣告是那種不引消費者注意廣告本身就把產(chǎn)品推銷出去的作品。廣告應(yīng)致力于與目標消費者的深度溝通,讓目標消費者真切、深刻地體驗品牌核心價值,從而更認同品牌核心價值所宣揚和倡導(dǎo)的生活理念和溝通方式。這樣,廣告才能以春雨潤物細無聲的方式達到既提高銷量,又積累品牌資產(chǎn)的目的。
今天,東風汽車貿(mào)易公司和中國廣告協(xié)會在北京共同舉辦中國汽車廣告史上第一次全國性的汽車產(chǎn)品廣告創(chuàng)意大賽,“中國——東風汽車(商用車)廣告創(chuàng)意大獎賽”,這是東風汽車公司面對入世挑戰(zhàn),為振興民族汽車工業(yè),將中國馳名商標的品牌進一步植根于中國汽車市場,并通過提高國產(chǎn)汽車廣告創(chuàng)意水平,全力打造中國商用車第一品牌和推動國產(chǎn)汽車進入國際市場的重要舉措。在此,我謹代表東風汽車貿(mào)易公司向蒞臨今天會議的首都新聞界,廣告界的各位嘉賓和朋友們表示熱烈地歡迎,衷心地感謝新聞界的朋友們對此項活動的關(guān)注,衷心地感謝廣告界的朋友們能夠積極地參與賽事的各項活動,并預(yù)祝參賽的各廣告公司能夠取得優(yōu)異的成績!
下面,我向大家介紹二個方面的情況:
一、關(guān)于東風汽車公司和東風汽車(商用車)的產(chǎn)品情況
東風汽車公司(原中國第二汽車制造廠)位于湖北省十堰市武當山腳下。始建于1969年的東風汽車公司,是依靠我國自己的力量,采取“聚寶”的方式設(shè)計、建設(shè)和裝備起來的現(xiàn)代化汽車生產(chǎn)企業(yè),是國家重點支持和發(fā)展的三大汽車集團之一。1981年以第二汽車制造廠為核心的東風集團正式成立。1986年東風集團作為國家經(jīng)濟改革的試點,首批在國家計劃中實行單列。1993年東風汽車公司被國家批準為國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營試點企業(yè),同年開展了以輕轎建設(shè)為重點的全方位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。1997年東風公司整體通過ISO9001質(zhì)量體系認證;同年“東風”商標經(jīng)過對用戶的廣泛調(diào)查和推薦被國家工商局評定為全國汽車行業(yè)首家馳名商標。1999年“東風汽車”成功改制上市;20__年東風汽車公司整體通過環(huán)境14000體系認證。
改革開放以來,東風公司憑借改革的先發(fā)效應(yīng),保持了超常的發(fā)展勢頭,經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營效益穩(wěn)居行業(yè)前列。1989年起連續(xù)多年躋身全國工業(yè)500強前十位。經(jīng)過三十余年的建設(shè)和發(fā)展,東風公司相繼建成了十堰、襄樊、武漢三大汽車生產(chǎn)基地,并擁有武漢神龍汽車公司、襄樊汽車股份公司、云南汽車廠、柳州汽車廠、新疆汽車廠、杭州汽車廠等整車生產(chǎn)企業(yè)和朝陽、南充等發(fā)動機生產(chǎn)企業(yè),以及上海浦東汽車零部件和廣東“風神”汽車生產(chǎn)基地兩個新的事業(yè)生長點。近兩年,東風汽車公司以年增加銷售收入100億元的速度,保持了企業(yè)健康發(fā)展的良好態(tài)勢。截止20__年底,東風公司擁有職工12余萬人,資產(chǎn)總額達到700多億元。
多年來,東風公司依靠雄厚的汽車產(chǎn)品,材料、工藝、裝備等綜合技術(shù)的研究開發(fā)實力和試驗體系,逐步形成了重、中、輕、轎、客等寬系列、多品種的產(chǎn)品格局,年汽車生產(chǎn)能力達到50.6萬輛,并擁有了國內(nèi)市場400多萬的汽車保有量和一定量的整車出口,年產(chǎn)銷汽車和市場占有率一直居于全國的領(lǐng)先地位。
1999年7月1日成立的東風載重車公司是東風汽車公司專門從事東風系列重、中、輕、客等系列產(chǎn)品的商用車生產(chǎn)基地,截止20__年底,公司有員工近3萬人,其中工程技術(shù)人員3000多名,主要生產(chǎn)設(shè)備6200多臺(套),固定資產(chǎn)原值57億元,公司凈資產(chǎn)為42億元,年汽車生產(chǎn)能力15萬輛,能夠生產(chǎn)12大系列,300多個品種的各用商用汽車,是目前國內(nèi)規(guī)模最大的商用汽車生產(chǎn)基地之一。
東風載重車公司擁有健全的產(chǎn)品開發(fā)體系和完整的汽車新產(chǎn)品適應(yīng)性開發(fā)能力。公司成立后,以滿足用戶需求為最高宗旨,實施品牌戰(zhàn)略,瞄準國內(nèi)外市場的需要,拓寬產(chǎn)品系列,除主導(dǎo)產(chǎn)品中、重系列卡車外,已開發(fā)(包括正在開發(fā))有多個系列車型,多種產(chǎn)品,包括多種變型車、專用車、軍用越野車、客車底盤、輕型車等,在國內(nèi)市場和用戶中都享有較高的信譽。
承擔著東風商用汽車銷售職能的東風汽車貿(mào)易公司是東風汽車公司全面負責東風重、中、輕型系列商用車銷售、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)管理、倉儲、運輸和技術(shù)服務(wù)的國家特大型流通企業(yè)。東風汽車貿(mào)易公司以“創(chuàng)新抓住用戶、承諾吸引用戶、服務(wù)滿足用戶”為營銷理念,相繼在全國范圍內(nèi)建立了集整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)和信息反饋與一體的強大完整的經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其中東風特許經(jīng)銷同37家,東風聯(lián)合專營公司154家,東風經(jīng)銷企業(yè)600多家,東風技術(shù)服務(wù)站500多家,東風技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點1200多個,可全天候為用戶提供周到、滿意、快捷的售前、售中、售后服務(wù)。
東風汽車公司以“關(guān)懷每一個人,關(guān)愛每一部車”為經(jīng)營理念。即在人文關(guān)懷的大背景下,演繹東風公司與內(nèi)部員工、社會、股東、經(jīng)銷商、用戶、環(huán)境、汽車產(chǎn)品等諸多要素的互動關(guān)系,表達了東風汽車公司親和的公眾形象和務(wù)實的經(jīng)營思想。
東風汽車公司以“學習、創(chuàng)新、超越”為經(jīng)營哲學,即表明東風公司直面國內(nèi)外激烈的競爭和挑戰(zhàn),在學習中積累,在創(chuàng)新中發(fā)展,在超越中鑄就輝煌,并實現(xiàn)自身跨越式發(fā)展的企業(yè)哲學。
東風汽車公司創(chuàng)造的企業(yè)精神是:“實現(xiàn)價值,挑戰(zhàn)未來”,即從企業(yè)和員工開創(chuàng)美好生活的共同愿望出發(fā),將企業(yè)利益和員工利益緊密結(jié)合在一起,將社會的利益和用戶的利益緊密結(jié)合在一起,以形成強大的凝聚力和感召力,共同創(chuàng)造價值,共享美好生活。
20__年,作為東風商用車銷售龍頭和東風公司建設(shè)和發(fā)展的主戰(zhàn)場的東風汽車貿(mào)易公司,取得了東風商用車的產(chǎn)銷增長率高于行業(yè)平均水平、東風重型車的產(chǎn)銷增長率高于行業(yè)水平、東風商用車的平均銷售單價高于行業(yè)水平、東風商用車的銷售收入高于行業(yè)水平、東風商用車的銷售服務(wù)企業(yè)的平均利潤高于行業(yè)水平、東風商用車的月度產(chǎn)銷率高于行業(yè)水平等六個方面的經(jīng)營業(yè)績,長期保持了全國汽車行業(yè)銷售前三強的地位。
未來十年,東風商用車的奮斗目標是:“建設(shè)學習型企業(yè),打造中國商用車第一品牌”。根據(jù)這一目標,東風汽車公司與國際大公司的戰(zhàn)略合作正在全面展開。為提升企業(yè)核心競爭力而實施的與臺灣裕隆公司合資組建的東風裕隆汽車銷售公司、東風裕隆舊車置換公司、東風裕隆保險公司等5家新公司的戰(zhàn)略規(guī)劃正在
順利推進,這都將使東風公司獲得更為良好的發(fā)展機遇和發(fā)展后勁。縱觀東風公司和東風商用車的發(fā)展,經(jīng)過兩代東風人30多年的創(chuàng)業(yè)與建設(shè),東風人完成了以兩噸半軍用越野車和東風“富民王”為代表的第一代長頭商用車,以及以東風“康霸”和東風“小霸王”為代表的第二代重、中、輕型平頭商用車的開發(fā)生產(chǎn),使商用車成為東風公司的核心主營業(yè)務(wù)之一。今天,面對中國入關(guān)和新的經(jīng)濟形勢的要求,我們的目標就是在國內(nèi)領(lǐng)先,與國際接軌,在全面進行國際合作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開發(fā)和生產(chǎn)以高技術(shù)含量、高可靠性、高速度、經(jīng)濟、舒適、環(huán)保產(chǎn)品為特征的東風第三代商用車,將東風汽車打造成中國商用車第一品牌,并努力培育使之成為國際馳名品牌,這是東風公司持之以恒的戰(zhàn)略目標。
第三代東風商用車的核心,在于產(chǎn)品具有世界級的技術(shù)水平。在國內(nèi)市場日趨國際化的今天,擁有世界級的產(chǎn)品技術(shù),才能在國內(nèi)市場立于不敗之地才能有效地拓展國際市場。因此,在商用車產(chǎn)品的發(fā)展上,我們將堅持走開放式的發(fā)展道路,面向國際、國內(nèi)兩個市場,充分利用國際、國內(nèi)兩種資源,堅持擴大開放,加快豐富和拓寬東風商用車產(chǎn)品線的步伐。以培育企業(yè)的核心競爭力為目標,在保持東風商用車在國內(nèi)市場比較優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,開展國際合作,引進國外先進的產(chǎn)品技術(shù),不斷強化自身的產(chǎn)品研發(fā)功能,加快推進以發(fā)動機、車身等總成為關(guān)鍵技術(shù)的能力建設(shè),最終形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的先進的商用車核心技術(shù),確立和保持東風公司形成參與國際競爭的能力,在世界商用車市場爭得一席之地,使東風商用車成為國際品牌。
二、關(guān)于組織“中國—東風汽車(商用車)廣告創(chuàng)意大獎賽”有關(guān)情況的說明:
基于東風汽車公司商用車產(chǎn)品市場策劃和廣告工作的現(xiàn)狀,為全面提升東風商用車市場策劃和廣告宣傳工作的整體水平,經(jīng)和中國廣告協(xié)會協(xié)商,并在中國廣告協(xié)會的大力支持下,我們共同組織了這次東風商用車廣告創(chuàng)意大獎賽。組織這次大賽,是東風公司商用車的發(fā)展在國內(nèi)領(lǐng)先,與國際接軌的需要;是東風汽車公司打造中國商用車第一品牌的需要;是東風汽車公司力圖通過改變產(chǎn)品廣告的形象來改變和提升企業(yè)形象,塑造企業(yè)文化的需要。我們期望通過舉辦這次大賽,以達到進一步鞏固國內(nèi)市場、拓展國際市場,并尋求能夠與東風汽車公司再廣告宣傳方面進行長期合作的戰(zhàn)略伙伴的綜合目的。
東風品牌是國內(nèi)著名的汽車品牌之一,她不僅是國內(nèi)汽車行業(yè)第一個馳名商標,也獲得過廣大商用車用戶心目中的第一品牌等眾多榮譽,同時在廣告方面東風公司也多次開辟汽車行業(yè)的先河。如1992年在汽車行業(yè)中率先在CCTV播放卡車電視廣告。1993年在卡車廠家中率先在全國12個大城市同時“東風汽車”大型霓虹燈廣告。1995年2月16日,在中國汽車廠家率先大規(guī)模征集汽車廣告語,全國各地來稿總數(shù)超過22萬件,超過了當年春節(jié)晚會優(yōu)秀節(jié)目征集大賽8.5萬封的2倍多。今天我們在這里進行了廣告大獎賽,也首開了中國汽車行業(yè)承辦大型廣告賽事的先河。
汽車業(yè)的繁榮和廣告業(yè)的繁榮是同步發(fā)展的,廣告行業(yè)是市場經(jīng)濟的先導(dǎo)行業(yè),是企業(yè)產(chǎn)品進行角逐和拼殺的號角,是企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的源泉之一。廣告業(yè)同汽車業(yè)也有共同之處,那就是都是知識密集、技術(shù)密集、人才密集的產(chǎn)業(yè),都是社會經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)經(jīng)濟效益發(fā)展的先行者。好的廣告必將對產(chǎn)品營銷和品牌塑造起到很大的促進作用。廣告行業(yè)更是一門綜合性很強的藝術(shù),除了要有營銷學的基礎(chǔ)知識外,還要有文學、美術(shù)、影視、心理學、經(jīng)濟學、社會學、語言學等多方面知識,這次活動就是東風公司期望各廣告公司對上述知識的綜合運用,對汽車產(chǎn)品的市場策劃和廣告宣傳,不僅要求參賽單位要了解產(chǎn)品,了解市場動態(tài),掌握用戶消費心理,還要進行綜合提煉與分析,這樣才能創(chuàng)造出社會認同、企業(yè)認同、用戶認同的廣告作品。誠然,此次活動對國內(nèi)汽車企業(yè)來講,還是第一次,但我們有信心,通過與中國廣告協(xié)會的精心組織,終將會評選出一批創(chuàng)意新穎,廣告性強,沖擊力大,宿求明了,定位準確的優(yōu)秀廣告作品和市場策劃方案。
去年,東風公司正式提出了“打造中國商用車第一品牌”的企業(yè)經(jīng)營目標,我們對品牌的理解和認識有以下兩點:
第一,品牌是旗幟,對內(nèi)產(chǎn)生凝聚力,對外形成競爭力。品牌是企業(yè)在市場上特別是在國際市場上進行角逐的最有力的武器和法寶。廣告作為塑造品牌形象的重要工具之一。只有上升到品牌層次上的競爭,才能擺脫那種僅僅靠資源、靠資金、靠勞動力、靠“價格戰(zhàn)爭”的“低層次”的原始競爭,才能做到靠智慧、靠文化、靠差異化營銷和差異化服務(wù)來獲取終身用戶的高層次的市場競爭。也就是說,品牌競爭注重的不是一時一地的買賣,而是更多地著眼于未來的市場,著眼于現(xiàn)實的用戶和培育潛在的用戶,它代表了未來經(jīng)濟競爭的方向。品牌服務(wù),不僅是“全過程、全天候、全身心”的“質(zhì)量服務(wù)”,更是充滿現(xiàn)實情趣、未來理想、高雅文化和大量信息的“知識型服務(wù)”。
第二,在服務(wù)制勝和“用戶滿意”的年代,品牌競爭的基本準則應(yīng)是至高無上的用戶滿意。未來的社會是文化和消費時代,市場營銷中不能使顧客滿意的品牌,必定會喪失其競爭空間。隨著信息的高度發(fā)達,在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,品牌要長期保持自身的優(yōu)勢難度越來越大,必須把工作重心轉(zhuǎn)移到用戶身上。對用戶忠誠,才能使用戶成為其忠誠消費者。永遠讓用戶滿意的品牌,是無敵于世界的。東風公司20__年提出了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)“東風服務(wù)”品牌,具體講就是要全國500多家服務(wù)站和1200多個服務(wù)網(wǎng)點努力做到用“最短時間解決最復(fù)雜的問題”,以新型的服務(wù)再塑品牌的優(yōu)勢,要通過打造中國商用車第一品牌所實施的各項戰(zhàn)略,努力使東風商用車成為中國汽車的領(lǐng)航者,成為馳名品牌的領(lǐng)導(dǎo)者。
通過此次活動,我們力爭達到以下三個目的:
1、尋求與東風長期合作的戰(zhàn)略伙伴
中國汽車品牌要想在競爭中取勝,在著力加強與國際合作的同時,還得努力培養(yǎng)和帶動一批為企業(yè)服務(wù)的善經(jīng)營、懂管理、精策劃的廣告商,以專業(yè)的智慧和創(chuàng)造力,提升中國品牌征戰(zhàn)國際、國內(nèi)兩個市場的能力,進而推動中國品牌全面
走向世界經(jīng)濟的競技場。我們這次開展的廣告創(chuàng)意大賽,拿出1000萬元廣告費對獲獎的廣告公司進行獎勵,以此來尋求能夠與東風商用車長期合作的戰(zhàn)略合作伙伴,實行強強聯(lián)合,優(yōu)勢資源互補,共同為全面提升東風公司繁榮核心競爭力和東風公司的再創(chuàng)輝煌做出積極的努力。
2、全面提升東風汽車廣告乃至整個國產(chǎn)汽車行業(yè)廣告策劃和創(chuàng)意水平
目前國內(nèi)廣告主要集中在藥品、食品、化妝品、保健品的宣傳策劃和傳播上。整個中國汽車行業(yè)現(xiàn)在的廣告起點還不高,品牌發(fā)展戰(zhàn)略的諸多環(huán)節(jié),如設(shè)計、管理、策劃、后期評估、對國內(nèi)和國外汽車行業(yè)和產(chǎn)品的了解以及人員的素質(zhì)等方面都同國外汽車廣告行業(yè)有較大差距。還不能適應(yīng)中國汽車工業(yè)飛速發(fā)展的需要。
中國的入世必將促使中國汽車工業(yè)邁進一個新的發(fā)展階段,我們要正視汽車廣告和汽車文化與國外汽車廣告和汽車文化差距。我想,應(yīng)該看到,加入WTO后,中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,為我國廣告業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展機遇,中國的汽車廣告必將成為中國廣告業(yè)新的亮點。
3、著力宣傳東風品牌的核心價值
品牌不完全是虛幻的包裝。它內(nèi)涵極為豐富。也就是說用戶花錢買某種品牌的商品時,不完全是一種純物質(zhì)的消費,還包含心理上的滿足和補償。我們想通過廣告業(yè)界朋友的辛勤勞動,把東風商用車“高科技含量、高附加值”的雙高產(chǎn)品戰(zhàn)略和“打造中國商用車第一品牌”,做中國商用車的領(lǐng)航者,做馳名商標的領(lǐng)導(dǎo)者”等企業(yè)的目標,把“以人為本,不斷創(chuàng)新,重視社會責任”的企業(yè)文化傳播給社會,傳遞東風公司對社會的責任感傳遞東風公司對社會和用戶的親和力,使東風品牌的核心價值觀,得到廣泛而深刻的社會認知度與用戶認同度。
在歷時5個月的考察之后,美國捷藍航空公司(JetBlue)最近邀請波士頓的Mullen廣告公司其創(chuàng)意和媒介廣告業(yè)務(wù)。Mullen公司隸屬于IPG集團。此前五年內(nèi),這家廉價航空公司的廣告創(chuàng)意工作一直由WPP旗下的智威湯遜負責,而其媒介業(yè)務(wù)則由智威湯遜的姐妹公司領(lǐng)先媒體(Mediacom)承攬。
盡管在過去四年的合作期內(nèi),捷藍航空的通航城市達到60個,并在紐約肯尼迪國際機場擁有了一個專屬航站樓,但總部位于紐約皇后區(qū)森林小丘的捷藍航空公司還是在去年11月和智威湯遜結(jié)束了合作。一個月之后,捷藍開啟了一項新的廣告比稿活動,數(shù)家廣告公司表現(xiàn)出了熱忱。最終有五家廣告公司成為最后的競爭對手,他們分別是:WPP旗下的Mullen;IPG旗下的Hill Holliday;宏盟旗下的Goodby Silverstein & Partners;DDB旗下的互動廣告公司Tribal DDB以及WPP旗下的紐約Grey公司。
捷藍航空負責市場及商業(yè)策略的高級副總裁Marty St. George在一份聲明中表示:“Mullen曾為多家企業(yè)帶來了成功的廣告支持,包括著名鞋類銷售網(wǎng)站Zappos和美國連鎖烘焙店P(guān)anera Bread,但他們不僅擁有一份漂亮的履歷,他們出色的公司文化與捷藍相契合。他們注重零售市場并在整合營銷領(lǐng)域取得了切實的成績,這令我們尤為印象深刻。我們相信他們會為我們提供一個獨特而全新的視野,并提升我們品牌的活力。”
面對航空業(yè)兩大巨頭大陸航空和美聯(lián)航空的合并,整個美國航空市場正嚴陣以待。四月底的一份報告顯示,在今年的第一季度,捷藍航空虧損了1百萬美元。而在去年同期,捷藍獲得了1千2百萬美元的盈利。
“對于數(shù)字的洞察力”
據(jù)電視調(diào)研公司Kantar Media的報告顯示,在過去幾年中,捷藍航空在媒介上的花費保守估計在2千5百萬至3千萬美元左右。其中,捷藍的市場策略對數(shù)字媒介的傾斜很大。
由于將網(wǎng)絡(luò)社區(qū)媒體納入其市場的一部分,捷藍航空被譽為“具有洞察力”。此外,St. George先生經(jīng)常在微博網(wǎng)站Twitter上向參與比稿的廣告公司公布詳細的進展,例如四月的主題是“家的延伸”。這一非比尋常的透明舉措貫穿了整個比稿過程。
St. George先生在Twitter上的用戶名是martysg。有一次,為測試幾家參與比稿的廣告公司對于數(shù)字的洞察力,他在航空公司的微博上更新道:“我們的廣告比稿正進入白熱化,我們關(guān)注對數(shù)字的洞察力……第一次比賽的題目就是有哪幾家廣告公司會在Twitter上發(fā)現(xiàn)我?!?Mullen在之前就一直關(guān)注St. George的主頁。)
對Mullen而言,此次勝利意味著自去年秋天贏得Zappos的比稿之后,他們的客戶名單中又添加了一個高知名度的品牌。當時Mullen在接受了不斷地考察和反復(fù)比稿之后,終于在100多家廣告公司中脫穎而出,成為這家網(wǎng)絡(luò)零售店的廣告公司。在那次比稿過程中,Mullen的企業(yè)文化同樣是獲得客戶最終青睞的主要因素。
即將到來的廣告活動
此次Mullen贏得比稿的團隊負責人是公司的執(zhí)行合伙人兼客戶總監(jiān)Alex Leikikh和創(chuàng)意總監(jiān)Mark Wenneker。捷藍航空的廣告業(yè)務(wù)將由Mullen全面負責:在創(chuàng)意環(huán)節(jié),Mullen在今年一月從波士頓的Modernista廣告公司挖來Tim Vaccarino和Dave Weist組成創(chuàng)意團隊;而在媒介環(huán)節(jié),則將由Mullen的媒介服務(wù)總監(jiān)John Moore和數(shù)字媒介總監(jiān)Julie Coulton共同承擔。
[關(guān)鍵詞]星巴克;霍華德?舒爾茨;文化自信;管理文化;營銷文化
當前,咖啡受眾群體的年齡層范圍正在拉大,這無疑給咖啡的消費市場帶來無限的潛力,而星巴克便是整個咖啡行業(yè)中不得不提及的一個,其創(chuàng)造和樹立了極高的品牌價值、品牌形象,其中最為突出的是它的企業(yè)文化,包括它的自身文化內(nèi)涵、管理文化和營銷文化,不僅僅是一杯咖啡的企業(yè)文化,而這文化,已經(jīng)成為人們的一種生活方式,成為人們慢節(jié)奏生活中最有代表性、最具典型的一種消遣方式,潛移默化地在影響著人們的生活質(zhì)量。
1星巴克的蛻變到文化建立
星巴克的文化自信,首先表現(xiàn)在它本身所具有的文化內(nèi)涵。第一,《大白鯨》中的Starbucks是一位極具人格魅力的大副,喜歡喝咖啡,這與星巴克所處的咖啡行業(yè)相關(guān)聯(lián);第二,星巴克的標志象征,是來源于一幅15世紀納維亞的雙尾美人魚圖案,代表對咖啡內(nèi)涵的執(zhí)著追求,該標志由最初的棕色變成了現(xiàn)今的綠色,更呈現(xiàn)出星巴克休閑、安靜與放松的特質(zhì),同時也放棄了標志原有的文字,顯得更加自由。
星巴克的文化自信,不僅僅表現(xiàn)在它本身所具有的內(nèi)涵,還是企業(yè)在經(jīng)營過程中所形成的一種獨一無二的品牌文化形象。1971年,第一家星巴克店坐落于西雅圖市中心的魚市派克市場,主要用于出售高質(zhì)量的咖啡豆和咖啡器材,而在1987年霍華德?舒爾茨收購星巴克之前,星巴克在西雅圖僅有的6家店鋪也只賣咖啡豆,由此來看,霍華德?舒爾茨的到來,給這個原本經(jīng)營形式單一的企業(yè)注入了新的創(chuàng)造力和管理模式,重新定位了這個企業(yè)的核心價值:那就是企業(yè)文化品牌的樹立。1994年,霍華德?舒爾茨聘請萊特?梅西對全球的連鎖店進行重新設(shè)計,力圖把星巴克做成美國版的意大利咖啡屋,致力于向顧客提供具有休閑性質(zhì)文化的“星巴克體驗”,它所標志和銷售的已經(jīng)不僅僅是一杯簡單而又普通的咖啡,更是一種體驗式的文化。對于文化的本身,星巴克依靠其獨有的“咖啡宗教”特質(zhì),輕易突破了全球不同地域、不同種族、不同信仰的界限。
2星巴克發(fā)展中的管理文化
美國管理學家哈羅德?孔茨說過:管理就是設(shè)計和保持一種良好的環(huán)境,使人們在群里高效率地完成既定的目標。隨著企業(yè)的發(fā)展,管理過程中逐漸形成與之相適應(yīng)的一套管理體系,便是企業(yè)本身的一種管理文化,星巴克的管理文化中最突出的就是“人性管理”。對于舒爾茨來說,童年特殊經(jīng)歷培養(yǎng)出一種平和、從容、成熟的心態(tài),使他在企業(yè)員工管理方面有自己獨特的方式,更加注重人性化的管理,把員工放在第一位,以員工為上。
2.1全員醫(yī)療計劃
在霍華德?舒爾茨關(guān)于童年的記憶中,是一名卡車司機的父親,由于一時疏忽,在工作中摔傷了自己的腳踝,而且在當時根本就不存在工傷賠償這一醫(yī)療保障制度,讓原本經(jīng)濟條件就不好的家庭一下子陷入了窘境。正是這一特殊的童年經(jīng)歷,讓舒爾茨在管理星巴克的員工時為他們提供了醫(yī)療福利保障,除此之外,他還建議將醫(yī)療保險覆蓋給那些24小時工作的兼職員工。自1988年以來,星巴克已經(jīng)實施對所有的兼職人員支付醫(yī)療保險費用。
從長遠上看,星巴克的全員醫(yī)療計劃對于企業(yè)本身來說算得上是一項“投資”,毫無疑問地,對于員工來說更是一項巨大的福利。全員醫(yī)療計劃是企業(yè)關(guān)于員工管理過程中形成的優(yōu)惠政策,其大大調(diào)動了員工的積極性,促進了員工對于企業(yè)文化的認識和對于它的熱愛,最終的結(jié)果使得星巴克員工的工作效率有了明顯的提高,在員工的潛意識里形成了屬于星巴克的管理文化形象。
2.2“豆股票”計劃
由于父親的貪婪酗酒,原本對他沒有多大好感的霍華德?舒爾茨,在1953年父親的離世之后,開始對他的看法有所改變,逐漸明白是當時的工作環(huán)境和社會保障促使父親走向衰頹,這也給他在管理星巴克員工過程中帶來了啟發(fā):一個企業(yè)的精神面貌,絕大多數(shù)取決于員工本身,而員工的積極性來自于企業(yè)帶給他們的激勵機制和福利分紅。
2.3獨特的人員管理方式
企業(yè)的管理中最重要的一個分支就是人員管理,人員管理的得當與否直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益,因而,星巴克對于人員管理也是十分注重的。相較于一些人員管理機制還不是特別成熟的企業(yè),星巴克的人員管理模式便從中脫穎而出,并成為咖啡行業(yè)乃至世界所有企業(yè)的代表。在當時,身為星巴克CEO的舒爾茨,不惜花費大價錢去培訓(xùn)新來的員工,比起其他公司只是表面上的形式流程,星巴克對于員工的培訓(xùn)工作落實到每個細節(jié),可以說得上是一絲不茍。到目前,星巴克的分店已經(jīng)遍布全球,員工數(shù)量也隨之不斷大幅度增加,但這并不影響它的管理效果,針對這現(xiàn)狀,星巴克公司的內(nèi)部設(shè)有獨立的星巴克監(jiān)察委員會,用來確保各個分店管理人員將公司秉持的愛護員工、尊重員工的理念貫徹落實。
3星巴克崛起中的營銷文化
營銷,是指企業(yè)通過銷售手段把產(chǎn)品提供給具有需求欲的消費者,并從中獲取自己應(yīng)得的經(jīng)濟效益。但是,對于星巴克而言,把香醇的咖啡出售給消費者僅僅是一種物質(zhì)上的提供,更多的是要做到帶給顧客精神上的滿足和享受,這才是它創(chuàng)辦的理念所在。舒爾茨的“將心注入”說的就是要站在消費者的角度,去了解他們內(nèi)心的真正需求,盡可能給他們創(chuàng)造一種美的享受,使他們在繁忙的工作之后能有放松的場所,而正是因為這一特點,星巴克在不斷地發(fā)展過程中品牌文化逐漸深入消費群眾的心里。
3.1“第三空間”的定位文化
星巴克的人性關(guān)懷,是對企業(yè)員工的關(guān)懷,更是對消費者的一種關(guān)懷,俘獲了消費者的內(nèi)心是成功的關(guān)鍵之處,它將消費者腦中的情感區(qū)域牢牢抓住,對準了他們的心理需求,致力于為他們提供第三個生活的場所,放松和閑談的場所,這就是“第三空間”,一個感性的空間,吸引顧客長久光顧的真正所在之處。
3.2營銷中的廣告創(chuàng)意
文化和精神上的體驗已經(jīng)成為星巴克咖啡品牌直抵消費者內(nèi)心的關(guān)鍵要素。與其他公司不同的是,星巴克并沒有花大價錢請明星來為自己的品牌代言,而是利用自身的文化優(yōu)勢由其發(fā)展成為自己的廣告特色之一,來吸引大眾的眼光。其中,不得不提及的一個廣告要素就是由星巴克公司自己開發(fā)、擁有自己知識產(chǎn)權(quán)的音樂傳播模式。音樂是作為一種最沒有溝通障礙的世界文化,星巴克通過它來傳遞一種輕松、舒適的經(jīng)營理念,觸碰了消費者的內(nèi)心需求,從而達到心理上的共鳴更是吸引了大量的顧客。由此可見,星巴克在營銷過程中的音樂廣告創(chuàng)意是一種成本低但效益高的方式,也是它在營銷的過程中形成的特有文化。
參考文獻:
[1]任健.“全方位植入”:星巴克文化營銷的內(nèi)在邏輯[J].現(xiàn)代企業(yè)文化,2010(3):48-49.
平面廣告設(shè)計企業(yè)廣告企業(yè)的知名度效益經(jīng)濟的快速發(fā)展帶來了市場的不斷繁榮,人們對廣告的需求也在不斷的增加,這也就奠定了現(xiàn)代廣告發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著廣播、電視的呈現(xiàn),廣告的形式也出現(xiàn)多元化和立體化?,F(xiàn)在的廣告在經(jīng)濟發(fā)達國家已相當成熟,在理論與實際結(jié)合方面已發(fā)展成一套完整的體系,在經(jīng)濟生活中承載著重要的角色。面對眾多廣告形式,作為平面設(shè)計的人員應(yīng)該對廣告有一個基本的認識,從而掌握不同廣告形式的特征,更好地發(fā)揮廣告優(yōu)勢。
一、平面廣告設(shè)計的論述
1.什么是平面廣告設(shè)計
平面廣告設(shè)計就是以增強銷售為目的的設(shè)計,也就是以在廣告學與設(shè)計上面來代替產(chǎn)品、品牌、活動等為基礎(chǔ)做的廣告。早期的平面廣告設(shè)計是以早期報紙的小布告欄的形式出來的,它是以電腦技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和藝術(shù)創(chuàng)意作為一體的綜合內(nèi)容。
2.平面廣告設(shè)計的多元化
創(chuàng)意是廣告作品的核心和靈魂,是以思考性過程和視覺化過程作為體現(xiàn)。優(yōu)秀的廣告作品的創(chuàng)意都是獨具匠心的,好的設(shè)計的基石就是好的創(chuàng)意,優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意能有效地為企業(yè)實現(xiàn)預(yù)期的目的。創(chuàng)意的過程是曲折的,創(chuàng)意對設(shè)計者都有著很高的要求,尤其在信息闡述方式、聯(lián)想想象能力的方面,需要從不同的角度獲得不同的價值意義,因而產(chǎn)生出匪夷所思的創(chuàng)新形式。
(1)平面廣告設(shè)計的符號化
平面廣告設(shè)計本身就是符號的一種表達方式,同時它又是以符號的方式、符號的原理作為依據(jù)和手段的。平面廣告設(shè)計的本質(zhì)就是利用平面媒體傳達信息為目的的。平面廣告設(shè)計者借設(shè)計作品向大眾傳達自身的思維過程與結(jié)論,達到目的性的指導(dǎo)或是勸說。大眾也是通過設(shè)計者所設(shè)計的作品,與本人自身經(jīng)驗的認同性,最終了解并希望表達設(shè)計者的思想感情是怎樣的。平面廣告設(shè)計的作品是傳遞設(shè)計者思想感情的符號,向人們傳遞信息,但所傳遞的信息取決于設(shè)計者在其設(shè)計的思維過程當中對這些圖形符號的組合、挑選、轉(zhuǎn)換、再生把握的準確性能夠被觀者快速地、準確地、有效地接受并且認知。在設(shè)計的過程中,既可以對符號(音符、五線譜等)直接加以應(yīng)用,可以讓人立刻聯(lián)想和理解其中的意思,將他們轉(zhuǎn)換成平面廣告的裝飾品,可以給予廣告想象的空間;另外,還可以通過加工與整合運用生活中的符號夸張、幽默與寓意等,傳遞生活的理念、商品的特色與時尚的信息,以達到傳情達意的效果。
(2)平面廣告的形象化
廣告中最主要最直接的視覺形象是以圖形語言通過簡潔、直觀甚至真實的形象傳遞信息。圖形語言是廣告創(chuàng)意的具體化和形象化,是廣告受眾認識和理解廣告最直觀的條件和主要依據(jù)。圖形語言不僅以圖畫式語言直接表現(xiàn)主題外,還有以人的視覺經(jīng)驗為基準,運用科學和技術(shù),以間接的來傳達出人的思想觀念和精神觀念的變化的表現(xiàn)方式。現(xiàn)代平面廣告是以圖形進行視覺溝通,在視覺溝通中運用思想溝通,引發(fā)大眾的興趣對其感染、理解和產(chǎn)生記憶來體現(xiàn)廣告的價值。優(yōu)秀的廣告有著很好的圖形富有新意,畫面視覺效果,具有很強的感染力和沖擊力。視覺形式的單純、簡潔而容易被記憶,同時又具有不斷創(chuàng)新的多樣性瞬間抓住觀者,讓人一目了然過目不忘。另外,平面廣告面對的觀眾是多樣的,所以要不斷地尋找不一樣的圖形表達方式。
(3)平面廣告的民族化
世界上每個民族都有各自獨特的民族審美心理,民族化的是國際化的,現(xiàn)在平面廣告設(shè)計即要體現(xiàn)國際設(shè)計理念,又充分反映各地區(qū)、各民族不同的文化特征和審美的發(fā)展。平面設(shè)計是信息的載體,又是文化的體現(xiàn),平面設(shè)計文化的誘人魅力引導(dǎo)人類走向更加文明的理想境界,廣告作為人類社會生活的現(xiàn)象烙上社會文化的印記。文化是一個民族智慧的結(jié)晶,平面廣告體現(xiàn)廣告大眾的民族傳統(tǒng)文化關(guān)系到廣告效應(yīng)的效果。消費者會不自覺地根據(jù)本民族的審美去判讀平面設(shè)計作品所傳達的商業(yè)信息和文化信息。因而平面設(shè)計作品所傳達的信息吸納、接受民族文化中有益、有利的內(nèi)容深入大眾的心靈,并在平面設(shè)計中采用大眾喜愛的圖形、色彩、文字引起他們的共鳴,使其接受傳播的信息。對于東方平面廣告設(shè)計應(yīng)該要與傳統(tǒng)文化的神韻、意境和西方的平面設(shè)計結(jié)合起來,通過最簡練的語言和別具匠心的表達形式達到最強烈的藝術(shù)效果,使東方文化情結(jié)設(shè)計不斷地在設(shè)計中重新定位和詮釋,使廣告設(shè)計作品散發(fā)出更多精深的東方文化。
(4)平面廣告的品牌化
在當今的社會中,平面廣告不斷的發(fā)展,取得了很好的市場效果。我們應(yīng)該更看重平面廣告的商業(yè)效應(yīng)與市場品牌效應(yīng),品牌包含著企業(yè)文化和企業(yè)的價值觀,是平面廣告的核心競爭力,現(xiàn)如今的中國平面設(shè)計不斷的和國際接軌,平面設(shè)計是以品牌作為開發(fā)中心的,它是在整理營銷系統(tǒng)推廣為重點的基礎(chǔ)上的系統(tǒng)化設(shè)計觀念。新穎貼切的創(chuàng)意和市場定位的準確是成功設(shè)計的關(guān)鍵,一個好的品牌要適應(yīng)市場競爭力和沖擊力,符合大眾流行化的需要,但是還要把握住商機,它的市場定位是有著很強沖擊性的。把握好市場效應(yīng)關(guān)鍵就在于市場營銷,如今的市場營銷是企業(yè)市場的核心競爭力,其中產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研和促銷手段、更新?lián)Q代、售后服務(wù)和市場反饋最為重要,而市場營銷的優(yōu)略往往取決于廣告的宣傳,平面設(shè)計人員在創(chuàng)建企業(yè)形象識別或品牌開發(fā)的基點上,整合媒介廣告、包裝廣告等視覺傳達系統(tǒng),全方位整合企業(yè)營銷系統(tǒng),充分利用各種資源和信息,創(chuàng)造出定位合理、品質(zhì)優(yōu)異的平面設(shè)計創(chuàng)意。
3.平面廣告的設(shè)計要求
平面廣告設(shè)計是有目的性的策劃。平面設(shè)計是運用視覺元素、文字、圖片等,來傳播廣告項目需求,并通過運用視覺元素向目標客戶表達廣告主的訴求點。平面設(shè)計的好壞不僅有靈感,還要準確地將訴求點表達出來,來符合商業(yè)的需求。平面廣告如果從空間概念出發(fā),以長、寬兩維形態(tài)傳達視覺信息;從制作方式說,印刷類、非印刷類和光電類三種形態(tài)出現(xiàn);從使用場角度又可分戶外、戶內(nèi)及可攜帶式三種形態(tài);從設(shè)計的角度來分,它包含著文案、圖形、線條、色彩、編排等要素。平面廣告因為傳達信息簡單明快,能瞬間抓住人心,因而成為廣告的主要表現(xiàn)手段之一。平面廣告設(shè)計在創(chuàng)作要求表現(xiàn)手段具有濃縮化和具有象征性,優(yōu)秀的平面廣告設(shè)計充滿時代感和新奇感,具有設(shè)計上特有的表現(xiàn)手法和感情。
4.平面廣告設(shè)計對社會積極的影響
(1)提供信息
平面廣告在商家與客戶架起一座橋梁,廣告的認識功能是最基本的功能,通過廣告能幫助消費者認識和了解各種商品的功能、用途、使用、商標、和保養(yǎng)方法,以及購買地點和購買方法、價格等內(nèi)容,廣告在傳遞商業(yè)信息方面,是最節(jié)省、最迅速、最有效的手段。好的產(chǎn)品借助于現(xiàn)代化方式的廣告,它所發(fā)揮的力量比人力高的多。
(2)激發(fā)需求,增加銷售
好的廣告能誘發(fā)消費者情感和興趣,引發(fā)消費者購買產(chǎn)品的欲望使其購買行為。在現(xiàn)實生活中有很多這樣的例子,潘婷洗發(fā)露的廣告引用明星湯唯打造女性秀發(fā)健康、秀發(fā)損傷修護第一品牌,吸引消費者,引發(fā)興趣產(chǎn)生購買欲望,因而達到推銷的目的。
(3)促進競爭,開拓市場
在市場競爭激烈的今天,一件新產(chǎn)品的上市后,如果消費者不了解它的名字、用途作用、購買地點和購買方法就很難打開銷售市場。企業(yè)通過很多廣告宣傳,吸引消費者對本企業(yè)的產(chǎn)生的了解,對企業(yè)開拓市場是非常有利的。企業(yè)競爭的主要內(nèi)容包括提高企業(yè)的知名度,廣告是提高商品知名度最利的武器。聰明的企業(yè)家會善于利用廣告,提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度,來抬高自身的“身價”。促進競爭,開拓市場。
(4)形成了新的廣告文化
在現(xiàn)在生活中,廣告有很多潛在的統(tǒng)一性,廣告形成了一種新的文化,像廣告中的流行語言,已經(jīng)被人們使用到現(xiàn)實生活中,而且廣告中人們的服飾,也影響著現(xiàn)實的流行趨勢發(fā)展,這些使得一些新的文化形勢的產(chǎn)生。
二、平面廣告設(shè)計效果的評估
平面廣告效果評估是廣告策劃的最后環(huán)節(jié),廣告效果評估是企業(yè)正確認識廣告的作用和效果、開發(fā)成功的廣告、提高廣告支出效率的有效途徑,提升產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌形象的樹立,帶動銷售等具有十分重要的作用。企業(yè)希望知道廣告之后,目標消費者到底受到了多大程度的影響。企業(yè)也可以知道消費者對廣告反應(yīng),包括廣告能否準確、廣告訴求準確有效、廣告預(yù)算的安排的正確性,經(jīng)濟合理、媒體安排是否正確等信息。
三、平面廣告設(shè)計對企業(yè)的傳播作用
1.疏通物流和商流渠道的功能
廣告作為重要的信息傳播功能。商業(yè)廣告是作為于商品流通的服務(wù)形式,為產(chǎn)品提供服務(wù)消費,與“物流”“商流”一起共同完成對商品使用價值的運動和價值交換支持的全過程,還把有關(guān)生產(chǎn)方面的信息傳播給消費者,提供給消費者商品或勞務(wù)信息。廣告既為物流、商流服務(wù),也對物流和商流有一定的指導(dǎo)作用,還對減少商品生產(chǎn)的盲目性。
2.樹立企業(yè)形象,促進商品銷售的功能
形象在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中的地位非常重要,形象已成為企業(yè)生存與發(fā)展的支柱,好的企業(yè)形象創(chuàng)造消費信心,樹立公眾的精神信仰,為企業(yè)創(chuàng)造適宜的經(jīng)營環(huán)境。廣告通過持續(xù)有效的傳播,可以在消費者心目中提高企業(yè)的知名度;通過宣傳企業(yè)獨特的經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營模式及企業(yè)的象征物,傳播給公眾、教育職工,有利于企業(yè)形成獨特的企業(yè)文化,有利于企業(yè)樹立良好形象。
3.傳授新知識、新技術(shù)的功能
廣告充實了消費,創(chuàng)造了追求和欲望,促進了人們向上的意志和更加努力的工作?,F(xiàn)代經(jīng)濟生活中,任何一件新產(chǎn)品的生產(chǎn)上市,都是應(yīng)用科學技術(shù)現(xiàn)代化的結(jié)果。新產(chǎn)品的研制費用高達數(shù)億元,當新產(chǎn)品上市的時候,往往會通過廣告向廣大的消費者宣講新產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、使用方法,以及工作原理等包含科學技術(shù)進步的新技術(shù)和新知識。廣告的作用起了一部分新技術(shù)和新知識的社會教育功能,向廣大的消費者傳授科學技術(shù)領(lǐng)域的新發(fā)明、新知識和新創(chuàng)造的功能等。而這些對于拓展廣大人民群眾的視野、豐富他們的文化和物質(zhì)生活、啟發(fā)他們的思想等起到了有力的作用。
4.促進開放,增強國際合作功能
廣告在促進國際貿(mào)易中起著引導(dǎo)的作用,鼓勵國內(nèi)企業(yè)充分利用擴大開放的有利時機,增強外傷市場、技術(shù)創(chuàng)新和培育自主品牌的能力。它不僅可以向世界各國介紹我國的優(yōu)秀產(chǎn)品,促進出口貿(mào)易的發(fā)展;另外,也可以讓我們從外面的廣告把握國際市場新動態(tài),了解各目的新產(chǎn)品、新技術(shù)。這必然會使我們不斷趕超世界先進水平,推動我國經(jīng)濟的發(fā)展,使我國企業(yè)在國際市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻:
[1]陳武.符號學在平面廣告設(shè)計中的運用[J].企業(yè)家天地,2005,(5).
陳=陳一威漢營銷傳播集團董事長
TW=Tracy Wong
WONGDOODY董事長兼創(chuàng)意總監(jiān)
威漢與WONGDOODY聯(lián)手后,是否會選擇客戶,會怎么樣選擇客戶?
陳:其實我們和客戶之間是雙向選擇!首先,我們希望自己能夠做出成功的廣告,樹立自己的品牌,所以選擇客戶時,其自身是不是具有成功因素就顯得十分重要。第二,我們會考慮到客戶的企業(yè)文化,這會成為我們在合作中是否能夠達成共識的重要因素。我想這兩點是我們在選擇客戶時所注重的。
在美國做創(chuàng)意和在中國有什么不一樣嗎?
TW:其實這是很難比較的!因為我一直是在美國做創(chuàng)意,并不了解在中國創(chuàng)意的過程。所以也就沒有辦法做比較。
既然WONGDOODY不是很了解國內(nèi)的情況,那么此次合作的重點是怎么樣的?
陳:我們和WONGDOODY的合作應(yīng)該是互利互惠的。有了像WONGDOODY這樣有實力的國外合作伙伴,我們就可以更好地為一些希望拓展海外市場的國內(nèi)企業(yè)服務(wù)。相同的道理,威漢對于中國的企業(yè)更為了解,而WONGDOODY則有很好的創(chuàng)意,威漢作為橋梁,就可以促使雙方更好的合作。
目前WONGDOODY是否有建議美國本土客戶拓展中國市場?
TW:在沒有和威漢合作之前,我并沒有這方面的嘗試。但是和威漢合作后我們可以嘗試和客戶提議說你可以試著進入中國市場。可以說和威漢的合作讓我們有了這樣嘗試的實力。
對于中國本土企業(yè)來說,國外產(chǎn)品的進駐對其是沖擊更多一些還是促進更多一些?
TW:按照目前的情況看,中國企業(yè)出去的機會更多一些,而且中國企業(yè)的腳步也會更大,不僅大企業(yè)敢于走出去,中小企業(yè)也是。而國外企業(yè)則不同,只有大企業(yè)會希望進駐中國市場,中小企業(yè)則不是。所以對于你的問題,也是要分析企業(yè)的能力和行業(yè)本身,才能確定的。而且目前美國還沒有從金融危機中徹底擺脫出來,所以在不同的環(huán)境下,結(jié)果也是不一樣的!
目前美國的廣告創(chuàng)意行業(yè)發(fā)展的程度如何?
TW:其實創(chuàng)意和經(jīng)濟是相聯(lián)系的。那么目前美國的廣告行業(yè)是停滯狀態(tài)。在目前的經(jīng)濟環(huán)境下,你和客戶提議說嘗試著做一些有創(chuàng)意的廣告方案,大部分的客戶會否定,他們大都采取了保守的戰(zhàn)略。這自然也就無法實現(xiàn)真正有創(chuàng)意的廣告了。
作為中國的企業(yè),如何判斷自身是否適合拓展海外市場?
陳:我想這是時機的問題。太早,沒意義;太晚,也沒有意義。中國的市場很特別,體驗是走在品牌之前的。為什么經(jīng)濟在迅速發(fā)展,而品牌卻沒有呢?威漢正是看到了這一點,所以在成立之初,就立志要幫助中國企業(yè)國際化。我們了解國內(nèi)企業(yè)的需求,更熟知中國文化,同時我們也有像WONGDOODY的合作伙伴。這不是今天才開始,而是從威漢創(chuàng)建的第一天起就有的。
我們在判斷企業(yè)是否適合拓展海外市場時,會遵循三點原則。第一是企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)自身是否有這種意識;第二看企業(yè)的產(chǎn)品是不是符合海外市場;第三我們要看他的品牌和市場定位是不是適合拓展海外市場。如果三者都符合,我們就會在產(chǎn)品定位時給予相應(yīng)的建議。
那么您覺得目前的本土公司國際化和國際公司本土化兩者,哪個做得更好?
陳:國際公司的本土化做得不好,而且是越來越差。因為以前國際公司很注重本土文化,愿意去培養(yǎng)本土的優(yōu)秀人才,運用他們對本土文化了解結(jié)合西方的知識,更好的服務(wù)客戶。但是現(xiàn)在很多國際公司的決策層面都不是本土人,也就造成只能運用原有的模塊服務(wù)本土企業(yè),這自然是收不到好效果的。
作為模特界的新秀,武悅出道不久就和金頂獎設(shè)計師以及McQueen、Givenchy等大牌合作,談及這里的成功,武悅認為首先是她非常深刻的了解模特這個行業(yè)?!捌鋵嵞L剡@個職業(yè),就是商品所針對的消費群體崇尚的時尚形象,經(jīng)過廣告創(chuàng)意、精心策劃,為目標受眾而包裝的完美榜樣。品牌依據(jù)完美的榜樣力量,在賞心悅目中進行目標傳播,使消費群體接受企業(yè)文化與商品,吸引他們的關(guān)注,挑起購買欲望,同時對整個社會生活的流行時尚,起到完美的引導(dǎo)作用,這就是社會經(jīng)濟領(lǐng)域需要模特的主要目的?!?/p>
說起在時裝周的面試中獲得的成功,武悅向讀者分享著她的經(jīng)驗:“隨著人類藝術(shù)修養(yǎng)和審美能力的提高,現(xiàn)在的模特除了必須具備熟練的姿態(tài)造型技巧,還必須具有一系列與創(chuàng)意相關(guān)的現(xiàn)代企業(yè)文化和專業(yè)藝術(shù)知識,提高自己的藝術(shù)智能水平。忽視藝術(shù)智能修養(yǎng)的人,不可能成為品牌個性風格的創(chuàng)造者。而美學和藝術(shù)修養(yǎng)則是提高模特藝術(shù)水平至關(guān)重要的內(nèi)容。一場秀,模特要做的不是單純的姿態(tài),也不是單純的展示、表演,而是深刻詮釋品牌文化、受眾心理、演出目的、音樂氛圍之后的內(nèi)涵美、韻味美,然后以最適宜、最準確的神態(tài)、姿態(tài)表現(xiàn)品牌的形象,才能使這場秀成為經(jīng)典,讓大家回味無窮。還有就是模特的皮膚粗糙與細膩及顏色直接關(guān)系到使用的機會。皮膚好,機會就會多一些,適應(yīng)范圍更大一些。影響美感的青春痘或皮膚粗糙都會影響機會。即使皮膚較好者也應(yīng)特別注意保護。因為模特職業(yè)化妝較多,生活起居不規(guī)律,要想保持皮膚的美感,就特別要注意控制對煙、酒、糖及刺激性食品的攝入。”
市場對模特的需求日益緊密,且愈發(fā)多樣化,模特在各個領(lǐng)域中,發(fā)揮這越來越重要的作用。武悅說,“在目前的中國,模特已不局限于簡單的表演,也成了時尚的代言人,他們還滲透到了與此相關(guān)的各個行業(yè),其中包括化妝品、汽車、電子、通訊以及影視行業(yè),至此,模特可以施展的空間越來越廣,名副其實的成為世界上最美麗的行業(yè)。如今隨著模特產(chǎn)業(yè)日益成長,多元化成為模特們口中最響亮的口號,也成為現(xiàn)如今模特發(fā)展的必然趨勢?!?/p>