移動通信網(wǎng)絡(luò)運維精選(九篇)

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第1篇：移動通信網(wǎng)絡(luò)運維范文

一、移動通信網(wǎng)絡(luò)IP技術(shù)的應用發(fā)展現(xiàn)狀

移動網(wǎng)絡(luò)IP化的核心就在于將移動語音與信令承載于IP承載網(wǎng)絡(luò)之上，這其中就包括了移動核心網(wǎng)路承載與控制分離、軟交換設(shè)備的引入。從所涉及范圍角度講，移動通信網(wǎng)絡(luò)IP化可以應用于網(wǎng)絡(luò)的應用層面、承載層面、接入層面、核心網(wǎng)層面和維護管理層面，所以IP化改造應該是一個漫長且復雜的應用建設(shè)過程。

在新時代，移動通信的網(wǎng)絡(luò)IP化改造是一種必然，因為隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與演變，如果要保持網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的高繼承性與穩(wěn)定性，就必須強化對骨干承載網(wǎng)的建設(shè)。所以在2007年，國內(nèi)移動通信運營商已經(jīng)基本完成了對IP骨干承載網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)部分，并在2009年建設(shè)了以IP化軟交換技術(shù)為主的3G核心網(wǎng)絡(luò)。此時在3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程中，無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)了對IP網(wǎng)絡(luò)的承載。2013年，第四代移動通信標準4G業(yè)務(wù)正式開啟，對網(wǎng)絡(luò)的IP化改造也已經(jīng)逐步走向成熟。

在未來，通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與演變也會與IP技術(shù)所緊密相關(guān)，甚至整個移動通信網(wǎng)絡(luò)都會向全IP模式發(fā)展，對技術(shù)的引進與網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的實現(xiàn)將逐漸從承載網(wǎng)轉(zhuǎn)為邊際網(wǎng)、從互聯(lián)網(wǎng)逐漸轉(zhuǎn)化為電信網(wǎng)、從TDM逐漸轉(zhuǎn)化為以軟交換為主的扁平化網(wǎng)絡(luò)體系，而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也會朝著全業(yè)務(wù)應用方向發(fā)展。所以說，IP化改造將使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應用超出互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域本身，并逐步滲透到移動通信網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的各個層面，逐步成為未來4G網(wǎng)絡(luò)的主力核心架構(gòu)與統(tǒng)一公共承載模式，即未來移動通信網(wǎng)絡(luò)必然成為全IP通信網(wǎng)絡(luò)[1]。

二、IP化改造的意義與總體原則分析

（一）IP化改造的意義

IP化改造作為新一代移動通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然條件，它所提供的各種業(yè)務(wù)必然會為未來開放型的網(wǎng)絡(luò)奠定技術(shù)基礎(chǔ)，使得整個國家網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更加趨于綜合、多元化發(fā)展。因此，IP化改造后的網(wǎng)絡(luò)必然支持更多類型的通信業(yè)務(wù)，例如以宏觀范疇為主的公用和專用VPN業(yè)務(wù)、基于移動業(yè)務(wù)特性的固定業(yè)務(wù)、多媒體業(yè)務(wù)等等。甚至包括許多實時及非實時、單播及組播業(yè)務(wù)。因此基于這些不斷擴增的多媒體業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，移動通信行業(yè)必然需要擴大自身的數(shù)據(jù)流量，將來自于不同網(wǎng)絡(luò)的資源整合優(yōu)化起來，形成一套以分組式網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主的新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進而提升運營商為用戶提供業(yè)務(wù)服務(wù)支持的能力，同時也節(jié)約更多網(wǎng)絡(luò)運營成本。

基于需求角度，IP化改造后的移動通信網(wǎng)絡(luò)不但要能夠支持傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)以及分組網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)之間的相互融通，也要支持諸如傳統(tǒng)ATM、SDH和FR業(yè)務(wù)技術(shù)，并在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上實現(xiàn)業(yè)務(wù)與控制的相互分離以及控制與承載的相互分離，成為能夠具有真正獨立性、靈活性的網(wǎng)絡(luò)，所以本文總結(jié)了IP化改造的幾點現(xiàn)實意義。

首先，下一代網(wǎng)絡(luò)將具有極強的可運營性和可管理性，它能夠為網(wǎng)絡(luò)運營商提供一套較為方便和操作型更強的管理模式，例如對于用戶、網(wǎng)元設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)資源、各項業(yè)務(wù)的管理等等。

其次，它會具有承載多業(yè)務(wù)的能力，將業(yè)務(wù)競爭范圍擴大，并希望在網(wǎng)絡(luò)中提供對更多業(yè)務(wù)的承載能力，從而降低基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所帶來的高指標開銷及運維成本。

再次，IP改造后的移動通信網(wǎng)絡(luò)會為城市提供更高穩(wěn)定性、高可用性的網(wǎng)絡(luò)，從而保證網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的運營可靠性。屆時，網(wǎng)絡(luò)延時、延時抖動、丟包等狀況也都會變成既可控又可預測的。

最后，從網(wǎng)絡(luò)運營安全保障角度來看，改造后的移動通信網(wǎng)絡(luò)將能夠提供從端到端的安全，并能夠具備一定的惡意攻擊防御能力。而網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的抗攻擊、用戶業(yè)務(wù)保護與非法用戶業(yè)務(wù)盜用防范也會變得更加專業(yè)化、高效化，所以IP化改造后的網(wǎng)絡(luò)將更加安全，這也是它改造的現(xiàn)實意義所在。

（二）IP化改造的總體性原則

1.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性原則

雖然要進行大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)IP化改造，但其前提也一定要以不影響現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境為基礎(chǔ)條件，對所進行的IP化改造設(shè)備實施較為嚴格的升級改造方案并考慮與其對應的風險，并設(shè)計與其對應的規(guī)避方案，最終目的即保證網(wǎng)絡(luò)的長期穩(wěn)定性。

2.業(yè)務(wù)繼承性原則

IP化在改造過程中也必須考慮對現(xiàn)網(wǎng)中某些業(yè)務(wù)的繼承性，絕對不能以降低網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和降低現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶體驗為代價，要在改造之前就考慮好對承載業(yè)務(wù)、電信業(yè)務(wù)、智能業(yè)務(wù)以及增值業(yè)務(wù)等等業(yè)務(wù)項目的考察，保證它們在IP化改造后的業(yè)務(wù)繼承效能。

3.分類實施原則

由于IP化改造涉及對移動語音網(wǎng)的改造，所以為了確保全程全網(wǎng)實施，應該按照地區(qū)級別進行分類分區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)化改造實施工作，尤其是重視對無線網(wǎng)絡(luò)A接口、Gb、lu-Cs等接口的改造工作，并按照實際需求來進行分區(qū)域改造。

4.善用IP承載網(wǎng)原則

要遵循“近入IP、遠出IP”的基本原則，充分利用IP承載網(wǎng)功能，將話務(wù)業(yè)務(wù)就近入IP網(wǎng)絡(luò)之內(nèi)，并在遠端落地晚出IP網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)下一代網(wǎng)絡(luò)組織的扁平化發(fā)展趨勢[2]。

三、移動通信網(wǎng)絡(luò)IP化改造的范圍及流程

（一）移動通信網(wǎng)絡(luò)IP化改造的范圍

我國移動通信網(wǎng)絡(luò)IP化改造的最終目標就是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的全IP化，所以它所涉及的改造范圍包括了基于Mc、Nb、Nc等接口的CS域，基于Gi、Gp、Gn等接口的PS域，以及l(fā)ur、Gb、lu-cs、Abis的無線接口，另外還包括了基于MAP/CAP的信令網(wǎng)。（圖1）

（二）改造流程

依照我國移動通信未來網(wǎng)絡(luò)IP化改造的基本理念來看，IP化的改造流程基本可以分為三個步驟。

步驟1：實現(xiàn)全網(wǎng)范圍的移動語音網(wǎng)IP化，將具有Nb、Nc接口的設(shè)備改造為帶有MSC、TMSC所能達到的功能的設(shè)備。

步驟2：根據(jù)地區(qū)需求來實施對IP化改造的無線接入。需要根據(jù)需求來引入諸如Pool容災技術(shù)來改造lu-Cs、Gb等端口，并同樣將設(shè)備改造為涉及MSC、BSC、RNC端口的設(shè)備類型。

步驟3：根據(jù)發(fā)展成果來對網(wǎng)絡(luò)IP化改造實施各項業(yè)務(wù)要求及信令，確保無線網(wǎng)絡(luò)的全面IP化。例如結(jié)合標準協(xié)議來建設(shè)IP網(wǎng)絡(luò)，并致力于對端口及業(yè)務(wù)平臺接口的改造。另外在移動語音網(wǎng)方面也要實現(xiàn)IP化改造。

四、IP化改造后的注意問題及網(wǎng)絡(luò)安全防范建議

（一）IP化改造后的注意問題

IP化改造后，由于軟交換系統(tǒng)會引入大量數(shù)據(jù)及IT設(shè)備，并通過主系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)來完成對網(wǎng)絡(luò)的基本架構(gòu)和TDM制式轉(zhuǎn)換，因此在網(wǎng)絡(luò)IP化的改造建設(shè)過程中可能會涉及在組網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、技術(shù)支撐以及網(wǎng)絡(luò)問題安全方面的變革挑戰(zhàn)，甚至在生產(chǎn)及管理環(huán)節(jié)都會遇到問題。因此在如此狀況下，移動通信網(wǎng)絡(luò)在IP化改造后需要注意以下幾個問題。

1.故障定位復雜且解決過程漫長

IP化改造后的網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)將趨于復雜化，所以一旦出現(xiàn)問題也將很難進行故障定位，問題解決時間也相對漫長。比如某省在網(wǎng)絡(luò)維護過程中就遇到過通信不暢、信號中斷等問題。但在網(wǎng)絡(luò)人員對相關(guān)硬件、系統(tǒng)參數(shù)進行排查后卻沒有發(fā)現(xiàn)問題，所以為了快速恢復用戶業(yè)務(wù)，就不得不重裝系統(tǒng)，才使得業(yè)務(wù)恢復正常。但從設(shè)備維護成本角度看，這種故障排查及處理方式是有欠妥當?shù)模恢档媒梃b。因此故障定位難且難于維護是IP化改造后所必須要解決的問題。

2.不可預見因素多

由于采用了分離式架構(gòu)，所以軟交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在承載疏通IP相關(guān)信息時就很容易出現(xiàn)意外，比如某省在道路施工過程中就造成了路面塌方，使得地下光纜被壓斷。類似于這樣的不可預見影響因素還有許多，他們都直接影響了移動通信網(wǎng)絡(luò)的正常運營。

3.網(wǎng)絡(luò)故障級聯(lián)性大

上文提到，IP化改造后網(wǎng)絡(luò)將趨于技術(shù)與結(jié)構(gòu)上的復雜化，因此它的故障級聯(lián)性也會相應增大。這也是因為IP化網(wǎng)絡(luò)是一級關(guān)聯(lián)一級的結(jié)構(gòu)，所以只要任何一級出現(xiàn)故障，那么就會使得整個網(wǎng)絡(luò)陷入癱瘓狀態(tài)，形成連鎖效應。比如某省移動網(wǎng)絡(luò)的SGSN的MFS網(wǎng)元出現(xiàn)負荷過高，啟動自我保護機制，并且不斷向上一級網(wǎng)元發(fā)送錯誤信息包，又引起了上一級網(wǎng)元的擁塞，造成更大范圍的網(wǎng)絡(luò)故障。故如何防止故障范圍影響的擴大也是保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的一個關(guān)鍵點。

（二）IP網(wǎng)絡(luò)安全防范建議

1.強化集中維護體系

IP化網(wǎng)絡(luò)改造以后，集約、精確、高效管理將成為全IP網(wǎng)絡(luò)化管理的必然需求。基于設(shè)備數(shù)量不斷增加、設(shè)備容量與網(wǎng)絡(luò)規(guī)模變大的考慮，應該采用現(xiàn)代化技術(shù)提升管理體系的運維水平，以“集中控制、維護、管理、少局所、大容量、少人力、精管理”為改革思路，強化集中維護體系。比如說在網(wǎng)絡(luò)運維作業(yè)中處理好企業(yè)信息化OA系統(tǒng)中所存在的關(guān)聯(lián)性關(guān)系，將數(shù)據(jù)統(tǒng)計、與信息交流作為辦公流程自動化與知識管理自動化的結(jié)合點，做好電子信息流的定制工作，確保網(wǎng)絡(luò)資源的集中化管理質(zhì)量。

2.做好質(zhì)量評估

以交換設(shè)備運行質(zhì)量為標準，建立良好的設(shè)備評估機制，將設(shè)備管理、維護與監(jiān)控一體化，并實現(xiàn)標準流程模式。本文認為，基于軟交換網(wǎng)絡(luò)運行模式，應該實現(xiàn)IP化改造后網(wǎng)絡(luò)的4個標準化，即故障處理標準化、實時監(jiān)控標準化、日常維護標準化和質(zhì)量評估標準化。

3.實現(xiàn)三網(wǎng)聯(lián)動機制

按照IP化改造后核心網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)演進趨勢，再基于上層業(yè)務(wù)需要與下層承載層QOS保證來確保各專業(yè)之間傳統(tǒng)交換網(wǎng)絡(luò)與耦合度、傳輸網(wǎng)絡(luò)之間的緊密關(guān)系。由于IP承載網(wǎng)在專業(yè)傳輸特點上的差異性，并沒有建立基于共同語言的溝通關(guān)系，所以應該基于先進網(wǎng)絡(luò)管理手段建立三網(wǎng)聯(lián)動機制，確保網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量。其聯(lián)動內(nèi)容就應該包含了以承載網(wǎng)、割接、調(diào)整、故障處理和測試為主的信息共享機制；以承載網(wǎng)定期網(wǎng)絡(luò)性能、鏈路符合等通報模式和提高AR-CE、CR-AR各個鏈路峰值帶寬利用率為主的工程實施策略；還有以承接網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源表格統(tǒng)計與資源共享、系統(tǒng)和端口關(guān)聯(lián)建立關(guān)系更新技術(shù)、故障快速定位排查處理為主的資源關(guān)聯(lián)模式。保證對新網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的深度維護機制與精細化管理[3]。

第2篇：移動通信網(wǎng)絡(luò)運維范文

1.1優(yōu)化移動通訊的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

隨著我國國民經(jīng)濟進入到新常態(tài)經(jīng)濟發(fā)展階段，節(jié)能減排成為了當前各行各業(yè)所面臨的主要問題。對于移動通信行業(yè)來講，推動其綠色通信步伐的關(guān)鍵之一在于構(gòu)建出更加合理的、高效的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)反映出了在移動通信網(wǎng)絡(luò)之中各個用戶的結(jié)構(gòu)關(guān)系，是構(gòu)建更加通暢的通信網(wǎng)絡(luò)的第一步。同時該結(jié)構(gòu)也是當前各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議實現(xiàn)的基礎(chǔ)條件，對于移動通信網(wǎng)絡(luò)的整體性能、移動通信系統(tǒng)的可靠性與費用均存在著較為密切的關(guān)聯(lián)性。當前移動通信業(yè)所廣泛使用的總線結(jié)構(gòu)盡管能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的有效溝通，但是不可避免的增加單位容量耗能，使得能源利用率相對較低。而簡化現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，在移動通信系統(tǒng)的發(fā)射端以及用戶接收端之間分別使用眾多的發(fā)射與接收天線，促使移動通信信號的能夠通過眾多發(fā)射端與接收端有效傳輸，在改善通信質(zhì)量的同時，也在很大程度上充分利用了移動通信行業(yè)手中的空間資源，因而使得在不增加頻譜以及移動通信跳線發(fā)射功率的情況下，成倍的提高了無線移動通信系統(tǒng)的信道容量。此外，現(xiàn)代化的多入多出技術(shù)（Multiple-InputMultiple-Output，MIMO）還能夠?qū)⒁苿油ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)之中廣泛分布的處理器核心、儲存以及網(wǎng)絡(luò)寬帶資源予以有效整合，降低了整個系統(tǒng)對于電力能源的消耗，為移動通信企業(yè)節(jié)約了大量的建設(shè)及運維成本，因而該技術(shù)已經(jīng)被社會各界所廣泛關(guān)注并被認為是下一代綠色無線移動通信技術(shù)發(fā)展的核心技術(shù)之一。

1.2強化對光子技術(shù)的研發(fā)與應用

綠色無線移動通信的實施除了依賴于移動通信系統(tǒng)自身外，對于移動終端同樣提出了較高的要求。特別是當前無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛推廣使用，更是凸顯出了移動通信終端綠色化發(fā)展的急迫性。因而，本文認為，針對綠色無線移動通信技術(shù)的研究必須高度關(guān)注此方面內(nèi)容，特別是將光子技術(shù)融入到移動通信終端的生產(chǎn)與應用之中，以此來提高通信系統(tǒng)的工作效率，降低移動終端自身能耗，為綠色通信做出幫助。光子CMOS技術(shù)主要作用在移動通信終端設(shè)備的物理層，通過將多種化學或者是電學元器件集成在一個系統(tǒng)上，使得各個元器件之間能夠依靠光波導進行相互通信，在移動終端設(shè)備應用時，只需要將通信信號轉(zhuǎn)換為光子，傳輸至另一部終端設(shè)備，之后將光子轉(zhuǎn)化為電子，即可以實現(xiàn)二者之間的有效變換與溝通[2]。此外，將光子CMOS技術(shù)應用在當前4GLTE手機上，并且與精簡指令集CPU的硬件平臺進行融合，從而提高移動終端設(shè)備續(xù)航能力的同時，為該終端產(chǎn)品價格與能耗的降低做出了突出的貢獻。

二、對綠色無線移動通信技術(shù)的思考

當前綠色無線移動通信技術(shù)之所以無法大面積推廣使用，本文在做出深刻反思之后得出了困擾該技術(shù)的原因集中在以下兩個方面：首先，綠色無線移動通信技術(shù)尚處于研發(fā)階段，并沒有形成成熟的產(chǎn)品，因而在其社會價值與使用價值上仍然有待進一步商榷。由于移動通信系統(tǒng)當前已經(jīng)涵蓋到了社會經(jīng)濟的方方面面，在未經(jīng)過實際檢驗之下貿(mào)然推廣綠色無線移動通信技術(shù)，必然導致社會秩序的混亂，從而給國民經(jīng)濟發(fā)展帶來不良影響。其次，價格并不具有競爭優(yōu)勢。由于技術(shù)尚未完全成熟，因而其所生產(chǎn)出來的試驗品價格相對高昂，并且對于移動終端設(shè)備提出的要求隨之提升。此種情況下必將導致通信行業(yè)客戶大幅流失，從而不利于行業(yè)發(fā)展。所以，當綠色無線移動通信技術(shù)成熟之后，如何提高性價比將會成為困擾其推廣使用的重要因素。

三、結(jié)論

第3篇：移動通信網(wǎng)絡(luò)運維范文

為此，大唐移動以“建設(shè)新網(wǎng)絡(luò)、推進新運維、鍛造新能力”為核心，以打造“卓越用戶感知”為目標，提出精品網(wǎng)絡(luò)概念，通過“優(yōu)質(zhì)建網(wǎng)、體驗致勝、協(xié)同增效、智能運維、網(wǎng)絡(luò)演進”五大創(chuàng)新解決方案，全面提升不同應用場景的用戶體驗，助力運營商重塑4G網(wǎng)絡(luò)新優(yōu)勢。

優(yōu)質(zhì)建網(wǎng)精準定位覆蓋需求

近年來，我國移動通信網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出“多網(wǎng)絡(luò)、多制式、多業(yè)務(wù)”的發(fā)展特點。尤其在4G大規(guī)模商用網(wǎng)絡(luò)部署以來，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃能力不足、覆蓋欠佳、干擾嚴重等問逐漸浮出水面，成為運營商面臨的新挑戰(zhàn)。

為了解決大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃問題，大唐移動結(jié)合多年的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗，打造了eNPS、Morpho等網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)自動化平臺。這些平臺集數(shù)據(jù)管理、分析、統(tǒng)計、運算為一體，可通過多維度的數(shù)據(jù)分析，使網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃分析更加“精確、自動、高效”，網(wǎng)絡(luò)干擾排查更加“快速、準確、可靠”。

結(jié)合網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，大唐移動可為運營商提供有針對性的組網(wǎng)策略，從而提高網(wǎng)絡(luò)部署效率。例如在需要深度覆蓋的場景，大唐移動遵循宏微結(jié)合、分層組網(wǎng)原則，根據(jù)不同場景特點，分別部署miniRRU、MDAS、Nanocell等新型產(chǎn)品，實現(xiàn)“點線面”形式的立體化組網(wǎng)。

端到端提升用戶感知

隨著RCS融合通信以及VoLTE語音業(yè)務(wù)的入網(wǎng)，除了運營商的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)外，大唐移動精品網(wǎng)建設(shè)更關(guān)注用戶感知的優(yōu)化問題。從組網(wǎng)形式、擴容功能、業(yè)務(wù)優(yōu)化、端到端感知提升四個維度，大唐移動提出了多種解決方案，有效提升用戶感知。

在組網(wǎng)層面，大唐移動通過充分預估業(yè)務(wù)需求，適時應用多層組網(wǎng)、小區(qū)分裂等組網(wǎng)形式，以靈活應對各種大容量場景的組網(wǎng)需求。針對網(wǎng)絡(luò)擴容，大唐移動強調(diào)持續(xù)開展4G基站新硬件、新版本的大容量壓力測試，并積極應用載波聚合、上行多用戶接入等新技術(shù)，以有效提升用戶上下行速率。

在業(yè)務(wù)層面結(jié)合4G語音業(yè)務(wù)特點，大唐移動針對VoLTE語音實施高清業(yè)務(wù)的切換、質(zhì)量、時延、特性綜合優(yōu)化，充分保障語音業(yè)務(wù)連續(xù)和質(zhì)量。

此外，大唐移動還提出從業(yè)務(wù)過程、網(wǎng)絡(luò)路徑等角度，對影響業(yè)務(wù)質(zhì)量的問題進行溯源。同時基于大數(shù)據(jù)平臺，大唐移動還可建立包含用戶感知監(jiān)控、投訴預警和監(jiān)控分析在內(nèi)的主動優(yōu)化機制，圍繞“場景、指標、區(qū)域、問題”四項重點改善端到端用戶感知。

協(xié)同增效打造無縫融合網(wǎng)絡(luò)

FDD正式發(fā)牌后，我國移動通信網(wǎng)絡(luò)面臨著GSM、TD-SCDMA、LTE三網(wǎng)共存，TD-LTE、LTE FDD融合組網(wǎng)的局面。為此，大唐移動制定了專門的優(yōu)化和組網(wǎng)策略，以更好地發(fā)揮各網(wǎng)優(yōu)勢。

大唐移動結(jié)合網(wǎng)絡(luò)實際運行情況制定的協(xié)同優(yōu)化總體流程，主要從網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及流量分布三個方面進行評估、分析和優(yōu)化。通過Morpho、CDG等專業(yè)工具，大唐移動可實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分流情況的智能評估，自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)弱覆蓋、熱點等原因，從而進一步采取深度覆蓋、CSFB專項以及互操作優(yōu)化等措施，以達到2G/3G/4G三網(wǎng)各負其職，提升用戶感知的效果。

針對TD-LTE和LTE FDD融合組網(wǎng)的場景，大唐移動提出采取“共站共址建設(shè)、統(tǒng)一規(guī)劃優(yōu)化、集中網(wǎng)絡(luò)運維、專項性能提升”的四步走措施?；贔DD廣覆蓋、TDD熱點補充的原則，兼顧4G用戶駐留比和網(wǎng)絡(luò)負荷均衡。未來載波聚合的應用將進一步提升用戶感知。大唐移動已在云南和廣東進行融合組網(wǎng)試點，取得良好效果。

智能運維平臺組建智慧網(wǎng)絡(luò)

當前，運營商的網(wǎng)絡(luò)部署及優(yōu)化工作量與日俱增。在確保網(wǎng)絡(luò)性能可靠的前提下減少網(wǎng)絡(luò)運營的投入和復雜度是未來發(fā)展的主要趨勢。大唐移動提出的智慧網(wǎng)絡(luò)運維方式，可將運營商傳統(tǒng)的人工運維模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊瘜嵤?，有效提升運維和優(yōu)化的效率，

大唐移動智慧網(wǎng)絡(luò)采用全自動的運維方法，將現(xiàn)有的大部分運維工作交由智能平臺進行自動化管理，包括基站的自動配置啟動、網(wǎng)絡(luò)指標的自動優(yōu)化、路測的自動運行上報等。

智慧網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢不僅于此，大唐移動還可結(jié)合大數(shù)據(jù)分析平臺，對2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信令進行全面自動分析，回溯任意用戶的上網(wǎng)記錄細節(jié)以及業(yè)務(wù)體驗評估，以提供給運營商一個集中管理的、支持多技術(shù)/多廠家的智能運維支撐平臺。

LTE-Hi展望網(wǎng)絡(luò)未來演進

在當前網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，頻譜資源緊張以及站址資源稀缺是兩大難題。為幫助運營商達到“低成本、高性能、易組網(wǎng)”的基本要求，大唐移動在3GPP R12版本的后續(xù)演進版本LTE-Hi中提出了全新演進思路：超高頻組網(wǎng)以及超密集組網(wǎng)。這其中包括利用當前未分配的3.5G高頻解決精細化局部覆蓋問題；通過超小型基站解決站址獲取難題；引入跨多頻段載波聚合實現(xiàn)多場景下的超大帶寬的高速體驗；增加無線網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)單元實現(xiàn)多小區(qū)間的容量共享等先進技術(shù)。

目前，大唐移動在LTE-Hi已取得了一定的階段性成果，包括參與系統(tǒng)架構(gòu)研究、空口傳輸改進、動態(tài)TDD、高密度組網(wǎng)研究、LTE-Hi超小型基站終端樣機研究等。LTE-Hi也被公認為是4G向5G過渡的重要技術(shù)，基本具備了規(guī)模組網(wǎng)的試驗條件。

第4篇：移動通信網(wǎng)絡(luò)運維范文

關(guān)鍵詞：軟件定義網(wǎng)絡(luò)；虛擬化；OpenFlow

一、SDN關(guān)鍵技術(shù)

（一）SDN概念。SDN（Software Defined Network），即軟件定義網(wǎng)絡(luò)的簡稱，最早是由美國斯坦福大學Clean Slate研究組提出的一種新型網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新架構(gòu)，其核心技術(shù)OpenFlow通過路由控制和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)相分離，對網(wǎng)絡(luò)流量的控制更加靈活，為核心網(wǎng)絡(luò)及應用的創(chuàng)新提供了良好的平臺，改變了現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的可編程[2]。

（二）SDN體系結(jié)構(gòu)。SDN是一種新型的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，簡化了網(wǎng)絡(luò)操作，將網(wǎng)絡(luò)控制與物理網(wǎng)絡(luò)拓撲分離，抽象了底層物理網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，擺脫了硬件對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的限制，提供了一個可編程、更靈活、更智能的網(wǎng)絡(luò)。如圖1所示，SDN體系架構(gòu)由以下部分構(gòu)成：（1）業(yè)務(wù)層：包括各種不同的業(yè)務(wù)和應用。

（2）控制層：提供智能化的網(wǎng)絡(luò)控制，主要負責處理數(shù)據(jù)資源的編排，維護網(wǎng)絡(luò)拓撲、狀態(tài)信息等。（3）轉(zhuǎn)發(fā)層：提供網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)能力，負責基于流表的數(shù)據(jù)處理、轉(zhuǎn)發(fā)和狀態(tài)收集[3]。

（三） OpenFlow。OpenFlow是實現(xiàn)SDN架構(gòu)的一種可行機制。其實現(xiàn)的核心要素是在網(wǎng)絡(luò)要素和SDN控制器之間使用OpenFlow協(xié)議，然后再用一個SDN控制器來設(shè)計交換機的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換?；诳刂坪统休d分離的思想，邏輯上集中化的網(wǎng)絡(luò)控制器和分布式轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備之間采用OpenFlow協(xié)議通信，控制器實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)控制平面的功能，并將轉(zhuǎn)發(fā)表下發(fā)到轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備[4]。

二、SDN通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)狀

電力光通信網(wǎng)絡(luò)主要提供的是電力通信通道的基礎(chǔ)服務(wù)，目前的核心技術(shù)是SDH/MSTP，個別單位已經(jīng)使用了WDM /OTN技術(shù)。組網(wǎng)模式大多以一般的SDG環(huán)網(wǎng)模式為主，環(huán)間業(yè)務(wù)的調(diào)整則主要利用大節(jié)點間設(shè)施支路轉(zhuǎn)接。承載業(yè)務(wù)分型主要有變電站自動化系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)、會議電視、辦公自動化等等。因為當前電力光通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類型較多，且不同設(shè)備其組網(wǎng)的獨立性較強，無法進行統(tǒng)一的管理與調(diào)度。再加上不同通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的軟硬件集中性較高，使其形成一個較為密閉的系統(tǒng)。

三、SDN 引入對通信網(wǎng)絡(luò)的影響

軟件定義網(wǎng)絡(luò)在最初的設(shè)計階段，其目的主要是為了依靠控制進而和轉(zhuǎn)發(fā)面實施分離，能夠提供可以編制程序的網(wǎng)絡(luò)水平的開放應用，并且能夠提升相關(guān)應用給予網(wǎng)絡(luò)資源操控的管理控制水平。 軟件定義網(wǎng)絡(luò)在通信網(wǎng)絡(luò)中的應用優(yōu)勢主要涵括四點：第一，依靠軟件定義網(wǎng)絡(luò)與OpenFlow 引入完成導航，破除了傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備呈現(xiàn)出的垂直整合（Vertical Integration）進而完成了對網(wǎng)絡(luò)的軟件及硬件的分離工作。第二，依靠控制面進行統(tǒng)一化與虛擬化，一方面能夠簡化信息技術(shù)運維，從而減少信息技術(shù)運維中所需要的成本。另一方面，方便服務(wù)器維護與管理，便于和相關(guān)應用協(xié)同使用。第三，依靠軟件控制層開源，能夠提供給用戶個性化，風格化的軟件定制服務(wù)，加快新業(yè)務(wù)的創(chuàng)新時間，從而減少新業(yè)務(wù)在進行部署之后的完成周期，進一步增強市場競爭力。第四，按照產(chǎn)業(yè)連接的結(jié)構(gòu)視角而言，網(wǎng)絡(luò)一旦實施開放處理能夠吸引更加廣泛的團體進行共同參與，隨著這些參與者的加入，也能夠進一步的降低總體成本及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的運營成本。

四、SDN技術(shù)的應用

（一）支撐云計算的數(shù)據(jù)中心虛擬化聯(lián)網(wǎng)。數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)是一個局域性的二層網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已不能滿足云計算的需求，為SDN應用提供了機會。由于數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)是一個自治的局部網(wǎng)絡(luò)，因此可以應用SDN技術(shù)，發(fā)揮其集中控制優(yōu)勢。通過統(tǒng)一各二層交換機的網(wǎng)管接口可以實現(xiàn)集中拓撲探測，自動發(fā)現(xiàn)虛擬機間的二層連接群組關(guān)系，實現(xiàn)虛擬局域網(wǎng)VLAN的自動構(gòu)建，做到虛擬機遷移過程中的動態(tài)組網(wǎng)，并保持IP地址不變。所需的“原路返回”功能可以在OpenFlow交換機上編程實現(xiàn)，而無需進行硬件升級。防火墻、QoS等作為SDN應用程序，可以在虛擬機組網(wǎng)路徑上實現(xiàn)動態(tài)插入。

采用SDN技術(shù)后，很容易通過編程方式實現(xiàn)設(shè)置遠端節(jié)點的IP地址、兩端哪些VLAN要相互聯(lián)結(jié)，自動建立三層隧道，并在三層隧道虛擬接口上開啟二層交換模式。既不需要升級網(wǎng)絡(luò)硬件，又提高了跨數(shù)據(jù)中心組網(wǎng)性能。在數(shù)據(jù)中心組網(wǎng)中的應用，是SDN最成功的一種應用。這是由于有兩個有利條件：一是數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)是局部性的，且vSwitch原就是純軟件實現(xiàn)的；二是可將虛擬機組網(wǎng)服務(wù)融合在云計算商務(wù)模式中，從而避免單獨銷售SDN業(yè)務(wù)。

（二）無線網(wǎng)絡(luò)中的應用。利用OpenFlow控制技術(shù)對無線移動網(wǎng)絡(luò)進行高效、靈活的網(wǎng)絡(luò)管理，是其提出之初就有的基本設(shè)想。NEC公司則在移動網(wǎng)絡(luò)中加以具體實現(xiàn)和應用，它基于SDN集中控制器監(jiān)控各種無線信道質(zhì)量和負載狀況，可在多種移動通信方式間實現(xiàn)動態(tài)切換，提高終端用戶的服務(wù)質(zhì)量。此外，還利用OpenFlow智能流量管理功能對移動回傳網(wǎng)絡(luò)進行節(jié)能管理，在通信量相對較少的夜晚時段可以匯集網(wǎng)絡(luò)路徑，關(guān)閉多余的無線中轉(zhuǎn)站點的電源，從而節(jié)省能源。

瑞典Karlstad大學等基于SDN和OpenFlow提出了云化無線局域網(wǎng)CloudMAC，通過讓無線接入點（AP）僅具有MAC幀轉(zhuǎn)發(fā)功能，而將認證、MAC幀處理等功能上移到SDN集中控制器，可以方便地實現(xiàn)AP間無縫切換、跨層地靈巧躲避AP間信號干擾、不改變AP硬件僅靠軟件升級就能部署新組網(wǎng)功能等應用，如圖4所示。中部瑞典大學的研究人員認為OpenFlow簡化節(jié)點分組轉(zhuǎn)發(fā)行為的特點適合傳感器節(jié)點能力受限的情況。目前傳感器網(wǎng)絡(luò)采用自組織聯(lián)網(wǎng)的方式，全網(wǎng)流量路由難以整體優(yōu)化，端到端通信的可靠性也不高。通過在傳感器節(jié)點中增加流量感知和上報能力，網(wǎng)絡(luò)集中控制器能夠獲取全網(wǎng)流量矩陣，識別流量中繼關(guān)鍵節(jié)點，調(diào)節(jié)全網(wǎng)流量聚合路徑，提高端到端通信的可靠性。

（三）SDN的商業(yè)應用。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始商用。Google在其內(nèi)部全部部署OpenFlow，給出了具有說服力的商用案例。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司也在致力于SDN開發(fā)工作，騰訊、阿里巴巴、新浪等其他幾家國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都已經(jīng)對SDN進行了相關(guān)研究。電信運營商開始試驗。相對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，運營商（ISP）則更多地對SDN持謹慎態(tài)度。國外電信運營商充分利用SDN在數(shù)據(jù)中心建設(shè)方面的獨特優(yōu)勢，例如NTT DoCoMo、Verizon等電信運營商正在著手利用OpenFlow協(xié)議構(gòu)建全新的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。中國電信也開始對SDN做小規(guī)模試驗。

參考文獻：

[1]鄭毅等..SDN的特征、發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢[J].電信科學，2013（09）

[2]侯文雷.SDN技術(shù)在傳送網(wǎng)中的應用分析[J].中國新通信，2015（07）.

第5篇：移動通信網(wǎng)絡(luò)運維范文

【關(guān)鍵詞】 移動網(wǎng)絡(luò) 山區(qū)基站 維護問題

一、移動山區(qū)基站日常維護中注意事項

1.1 日常維護應以預防為主

移動基站的日常維護工作設(shè)計的知識范圍比較廣，基站的傳輸設(shè)備、接地系統(tǒng)、鐵塔、數(shù)據(jù)安全測試等等基礎(chǔ)性的維護檢測工作都應該做到位。在日常的維護中應該主要以預防為主，防止出現(xiàn)設(shè)備故障問題，同時還要針對障礙問題進行維護，盡量在基站故障的初期將其解決。而且，在日常維護中還要對移動基站的數(shù)據(jù)資料進行詳細的了解，并建立基站數(shù)據(jù)安全庫，有益于提高基站的維護質(zhì)量，幫助維護人員準確判斷移動基站的故障。

1.2 日常巡檢工作的注意事項

由于山區(qū)天氣、地形有其特殊性，因此移動基站的日常巡檢工作也就顯得更加重要，因此，山區(qū)的移動基站維護的效率以及質(zhì)量要求就更加高，日常維護的重要性就更加的突出。山區(qū)移動基站包括底線、孔洞封堵、防雷設(shè)備以及基站地基檢測等等方面都應該仔細進行檢查。由于山區(qū)的移動基站不同于平地上的基站那樣方便，地理上的差異使我們無法像平地基站一樣按時進行日常維護巡檢，從工作難度以及工作效率的角度來看 ，山區(qū)的基站巡檢只能定期進行，所以我們在對山區(qū)移動基站進行巡檢維護時，必須保證維護工作的質(zhì)量，爭取每次巡檢都能做到仔細高效，這樣可以保證基站的設(shè)備安全，并且也有利于提高整個山區(qū)移動基站維護工作的進度。對山區(qū)移動基站維護工作的安排應該從地區(qū)環(huán)境以及工作的難易程度方面考慮，一些山區(qū)基站相對較高而且相對較為偏遠，在安排巡檢工作時應該集中任務(wù)，在一定的時間安排內(nèi)完成整個維護工作。同時還要注意合理的搭配工作任務(wù)，應該注意到山區(qū)基站的高低搭配問題，盡量安排位置高的基站和位置較低的基站相結(jié)合，以提高基站維護的質(zhì)量。

1.3 注意維護人員的安全

山區(qū)基站的維護安全不僅僅單指基站設(shè)備的安全，還指維護人員的安全問題。因為山區(qū)基站的維護難度相對比較大，山區(qū)的地理環(huán)境以及氣候條件都影響著維護人員的生命安全，所以我們在進行基站維護時應該保證人員的安全。比如：在進行維護時一定要按照安全要求佩戴安全帽，在多人陪同的情況下進行檢查，另外還要準備防滑類的衣服鞋子，不能佩帶危險物品等等。

二、山區(qū)基站的應急搶修要注意的問題

由于山區(qū)的地理環(huán)境比較復雜，所以基站的應急搶修工作難度比較大，對于一些能夠進行應急搶修的地區(qū)，我們一定在保障人員安全的基礎(chǔ)上盡量在第一時間完成搶修工作，在一些偏遠地區(qū)，如果不具備搶修條件或者是搶修的難度比較大，要及時向相關(guān)的部門說明情況。

當情況允許時應該在最快的時間內(nèi)完成搶修。另一方面，由于一般基站間隔路途都比較遙遠，我們在出發(fā)前應該先確認是否有電源傳輸問題或基站主設(shè)備問題，避免因為設(shè)備或者工具準備不齊全而影響搶修工作的狀況出現(xiàn)。還可以根據(jù)設(shè)備的錯誤代碼，以及平常的巡檢情況得出大概的故障定位。搶修時嚴格按照步驟進行，以免因為錯誤的搶救措施影響對設(shè)備的故障判斷，影響搶修效率與質(zhì)量。搶修完成后要仔細檢查基站周圍的設(shè)施，以確保安全無誤。而且我們也可以利用隨工的配合，隨工是一個提高我們自身技術(shù)水平以及增加公司溝通的一個很好的機會。而且隨工也有監(jiān)督的作用，也可以為我們以后的維護工作提供方便。山區(qū)的客觀條件下我們可能很難進行隨工，但是可以通過廠家咨詢并且檢查設(shè)備的安裝情況，這樣也方便我們在沒有隨工的情況下對基站的故障進行判斷，也能給我們以后的工作帶來方便。

三、結(jié)束語

通過對山區(qū)基站的維護工作中需要注意的問題分析，我們可以知道山區(qū)基站維護的特殊性，雖然偏遠山區(qū)的基站維護工作難度比較大，對移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展具有挑戰(zhàn)性，但如果能夠認真解決山區(qū)基站維護問題，也有利于促進移動網(wǎng)絡(luò)公司的發(fā)展。

參考文獻

[1] 趙鐵山，王曉文. 透視國外電信運營商的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型[J]. 通信企業(yè)管理， 2006（02）

第6篇：移動通信網(wǎng)絡(luò)運維范文

【關(guān)鍵詞】移動通信 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 第三方網(wǎng)優(yōu) 市場細分

隨著電信重組和3G大建設(shè)的全面展開,大規(guī)模、高速的建設(shè)對后期的網(wǎng)絡(luò)維護與優(yōu)化勢必提出了更多的挑戰(zhàn)。同時隨著移動通信網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,人們對網(wǎng)絡(luò)的平均服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。在這種情況下,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的合理配置,提高網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量,越來越受到運營商的關(guān)注。因此,3G時代網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題已經(jīng)成為各家運營商關(guān)注的焦點。

1 3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需求將會極速增長

1.1 運營商網(wǎng)絡(luò)投資力度大

2008 年下半年國內(nèi)電信運營商大規(guī)模重組,運營商在移動通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上的資本開支大幅增加。預計中國移動近三年投資額由1000億提升為1500億,2009年TD-SCDMA累計投資約588億元;中國聯(lián)通2009~2010年將投資1000億元進行G網(wǎng)擴容及升級(WCDMA)建設(shè),2009年投資約600億元;中國電信推進C網(wǎng)擴容升級,2009年投資超過500億元,2010~2011年也有望保持高位投資。

1.2 建設(shè)速度快

自從國內(nèi)電信運營商大規(guī)模重組,三年內(nèi)運營商在移動通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上的資本開支大幅增加,尤其是在2009年,達到投資高峰。得益于快速集中投資,國內(nèi)3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實現(xiàn)基本覆蓋。目前,中國電信已實現(xiàn)全國所有縣級城市3G網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋;截至2009年年底,中國聯(lián)通的3G網(wǎng)絡(luò)已覆蓋335個城市,至2010年上半年,將覆蓋全部縣級以上城市和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn);中國移動TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)2009年底也已實現(xiàn)覆蓋全國70%以上的城市。

1.3 3G網(wǎng)絡(luò)對優(yōu)化提出更大的挑戰(zhàn)

移動通信網(wǎng)是一個動態(tài)的網(wǎng)絡(luò),移動用戶業(yè)務(wù)量、流動性和突發(fā)性、隨機性比較強。另外,由于用戶數(shù)量的增加,新用戶的開通、核心業(yè)務(wù)引入都會導致網(wǎng)絡(luò)有相應動態(tài)變化。而現(xiàn)在有多個無線系統(tǒng)和運營商,所以頻率干擾比較嚴重,移動網(wǎng)對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的需求比較突出,需要運營商在分析網(wǎng)絡(luò)運營情況下不斷進行調(diào)整,使系統(tǒng)達到最佳的運營狀態(tài)。

對移動網(wǎng)絡(luò)來說,優(yōu)化的核心是無線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化,不僅體現(xiàn)基礎(chǔ)維護,還承擔改善網(wǎng)絡(luò)運營指標、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量、均衡業(yè)務(wù)負載和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源的任務(wù),移動網(wǎng)優(yōu)化貫穿網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營的始終。而3G時代的網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化工作,相比2G來說面臨更大的挑戰(zhàn)。

第一,3G網(wǎng)絡(luò)在無線網(wǎng)絡(luò)初期規(guī)劃階段為以后的優(yōu)化服務(wù)提出了更多的需求,網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)的前提是對用戶業(yè)務(wù)的預測和規(guī)劃模型的確定。目前3G話務(wù)模型尚未經(jīng)過長期商用驗證,設(shè)計基礎(chǔ)本身還有待考慮。

第二,多業(yè)務(wù)的能力是3G的最大特點,不同的業(yè)務(wù)會有不同的質(zhì)量目標,而不同的業(yè)務(wù)組合之下對網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量也提出了新的要求,在整個優(yōu)化的過程必須滿足多重目標,這樣給3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提出了更高的挑戰(zhàn)。

第三,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)難以統(tǒng)計。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)性能和故障與網(wǎng)絡(luò)性能和故障相關(guān)性弱,很難從網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計指標中量化用戶使用感受的優(yōu)化。

第四,3G網(wǎng)絡(luò)面臨與2G的挑戰(zhàn),既要避免影響2G網(wǎng)穩(wěn)定性,還要突出3G網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量。在業(yè)務(wù)擴張的成熟時期要考慮3G、2G負載均衡,提升網(wǎng)絡(luò)的資源利用率。此外,移動網(wǎng)絡(luò)處于一個快速變化的環(huán)境之中,可能將面臨更多的變化,如網(wǎng)絡(luò)運行地理環(huán)境的變化、新技術(shù)和新業(yè)務(wù)等的發(fā)展。

1.4 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需求將會急速增長

3G牌照發(fā)放后,運營商都在加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐。三大運營商2009年新建基站數(shù)目合計將超過17萬個,這將大大提升網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋設(shè)備的市場規(guī)模。同時因3G頻譜頻率高,單一基站或直放站覆蓋面積減少,室內(nèi)覆蓋更加重要等特點,也加大了對無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的需求。

由于運營商采取的是2G與3G共享核心網(wǎng)的方式,2G與3G將長期并存。為保證用戶發(fā)展和收入增長,運營商在加大3G投入的同時,對2G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的投資也不會放緩。預計未來3年2G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化市場的增長將主要來自中國聯(lián)通和中國電信,中國移動的投資將有所下降,總體市場規(guī)模保持不變。預計2009年運營商3G資本開支規(guī)模將約為990億元,2G資本開支規(guī)模約在1275億元左右。根據(jù)歷史數(shù)據(jù),運營商每年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋投資額占到整體資本支出的比例為4%左右,以此計算,2009年3G網(wǎng)優(yōu)市場容量達到40億元,2G網(wǎng)優(yōu)市場容量達到51億元,整體市場規(guī)模超過90億元,同比增長率將超過60%。電信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需求將急速增長,并在未來三年繼續(xù)維持高位投資,如圖1所示:

2 第三方網(wǎng)優(yōu)服務(wù)將是運營商的共同選擇

2.1 三大運營商的網(wǎng)優(yōu)現(xiàn)狀

就運營商網(wǎng)優(yōu)隊伍情況來看,目前自身都不足以支撐起全部的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,都存在著自身人力資源不足、網(wǎng)優(yōu)任務(wù)重等問題。目前,引入第三方網(wǎng)優(yōu)力量以大大緩解運營商自身人力資源不足的問題已成大勢所趨。

各運營商的差異主要體現(xiàn)于自身人員的定位、對第三方網(wǎng)優(yōu)公司的規(guī)范性要求和層次劃分、專項網(wǎng)優(yōu)投入等幾方面。比如,中國電信第三方優(yōu)化公司來自兩個途徑,一是小型優(yōu)化公司,多數(shù)是采用1+N的方式,即1個外聘專職人員加自身低級別人員組成項目團隊;二是設(shè)計院或規(guī)模較大的優(yōu)化公司,人員構(gòu)成相對合理穩(wěn)定。中國移動基本是外部較大型的優(yōu)化公司,有進入門檻,如浙江省全省有4家大型的優(yōu)化公司,雖然每年進行招投標,但相對比較穩(wěn)定,一般至少持續(xù)3年以上。中國聯(lián)通主要通過招投標引入網(wǎng)優(yōu)公司,實行分片負責制,負責用戶投訴和區(qū)域網(wǎng)絡(luò)問題解決,進入后比較穩(wěn)定,第三方網(wǎng)優(yōu)人員基本是自身網(wǎng)優(yōu)人員的數(shù)倍。

2.2 各運營商的網(wǎng)優(yōu)需求特點

運營商網(wǎng)優(yōu)需求通常包括以下幾方面:

(1)建立網(wǎng)絡(luò)評估指標體系,如測試評估體系、資源評估體系、環(huán)境評估體系、質(zhì)量評估體系。

(2)單站驗證和優(yōu)化,嚴格工程優(yōu)化。如單站覆蓋性能檢查、系統(tǒng)硬件故障排查、基站隱性問題優(yōu)化、基本業(yè)務(wù)功能檢查。

(3)站成片入網(wǎng)后需進行射頻優(yōu)化和全網(wǎng)優(yōu)化。如,基站底噪異常排查、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無線參數(shù)調(diào)整、邊界網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。

(4)開展專項優(yōu)化提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。如數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)性能優(yōu)化、接入性能優(yōu)化、切換性能優(yōu)化、尋呼性能優(yōu)化、BSC負荷均衡、資源利用率優(yōu)化。

(5)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化有機結(jié)合。如規(guī)劃、建設(shè)方案的制定應充分考慮優(yōu)化需求、涉及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整的優(yōu)化措施應及時反饋。其中以中國電信C網(wǎng)需求為例,具體包括精細化網(wǎng)優(yōu)、精確覆蓋優(yōu)化、加強室內(nèi)深度覆蓋以及EV-DO專題優(yōu)化等需求。

從運營商每年網(wǎng)優(yōu)項目的具體安排來看,中國電信工程優(yōu)化由廠家負責長期維護性優(yōu)化,包括協(xié)維優(yōu)化和專題優(yōu)化,第三方網(wǎng)絡(luò)評估為每季度一次;中國移動網(wǎng)優(yōu)項目有日常處理、工程優(yōu)化以及部分高端的優(yōu)化項目、專門的頻率規(guī)劃、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)化、每季度一次第三方測試、新業(yè)務(wù)不定期更高密度測試;中國聯(lián)通有專題性網(wǎng)優(yōu),額外的廠家網(wǎng)優(yōu)服務(wù)(工程優(yōu)化和部分提升指標的優(yōu)化工作),全網(wǎng)第三方評估1次/年,區(qū)域性評估數(shù)次。

在國內(nèi),目前中國移動已采取“設(shè)備+網(wǎng)優(yōu)服務(wù)”的集采模式,其第三方網(wǎng)優(yōu)合作模式如圖2所示;中國電信尚未采取集采模式,仍存在大量的市場機會,中國電信也希望配備自有的基本能力,和設(shè)備商、第三方多方捆綁形成網(wǎng)優(yōu)能力。

2.3 第三方網(wǎng)優(yōu)服務(wù)將是共同的選擇

目前網(wǎng)優(yōu)服務(wù)市場參與者主要有三類:移動運營商、設(shè)備商以及第三方網(wǎng)優(yōu)服務(wù)的提供商。

設(shè)備供應商對于設(shè)備本身的了解程度有著別人無可替代的優(yōu)勢,但其主要目的在于設(shè)備的營銷、推廣和部分設(shè)備本身的維護,利潤是其主要的驅(qū)動力,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作并非其主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向;其次,設(shè)備供應商往往無法提供精細的、完整的和持久的服務(wù)。綜上,設(shè)備商在提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的過程中,其客觀性和公正性還有待更好的考量。

移動運營商對于網(wǎng)絡(luò)本身的了解程度有著得天獨厚的優(yōu)勢,但其主要工作為網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、運營和維護等,其自身的技術(shù)力量和人員配備僅能滿足日常的運維工作,全面系統(tǒng)性的測試和優(yōu)化工作需要委托設(shè)備廠商或“第三方”進行,這也符合國內(nèi)外通信領(lǐng)域?qū)嵭羞\營與服務(wù)逐漸分營的大趨勢。同時工程技術(shù)人員習慣從技術(shù)的角度考慮網(wǎng)絡(luò)建設(shè),而不習慣從市場的需求考慮問題,這也是目前普遍存在的一個問題。

服務(wù)提供商,是獨立于移動通信運營商和設(shè)備供應商的“第三方”機構(gòu),可提供專業(yè)化的系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)。在獨立的網(wǎng)優(yōu)工程中,作為運營商和設(shè)備供應商以外的服務(wù)提供商代表的是運營商的利益,保證了測試、問題定位和解決問題的準確性、公正性。在測試和問題定位過程中,可以如實地反映網(wǎng)絡(luò)問題;對一些設(shè)備問題,“第三方”也可以為運營商提供充足的證據(jù),使得運營商可以憑此與設(shè)備廠商交涉,縮短解決問題的周期,甚至直接獲得巨大的經(jīng)濟收益;在多家廠商的設(shè)備之間存在爭議時,“第三方”可以對廠家之間的爭議提出公正且合乎運營商方利益的解決方案。由此可見,“第三方”的服務(wù)模式順應了國際上專業(yè)市場細分的發(fā)展趨勢,較好地運用了優(yōu)勢互補,將會是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的最佳選擇。

3第三方網(wǎng)優(yōu)服務(wù)市場將會涌現(xiàn)更多的參與者

3.1 第三方網(wǎng)優(yōu)市場現(xiàn)狀

在中國網(wǎng)優(yōu)市場上,品牌繁多,但是隨著網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)與網(wǎng)優(yōu)技術(shù)的迅速發(fā)展,網(wǎng)優(yōu)市場正逐步向優(yōu)勢品牌傾斜,愛立信、華為、中興等通信設(shè)備商憑借先進的技術(shù)繼續(xù)占領(lǐng)網(wǎng)優(yōu)高端服務(wù)市場。但近年國內(nèi)專業(yè)的“第三方”網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化也逐漸崛起,如京信、國人通信等不僅成本遠低于國外的網(wǎng)優(yōu)機構(gòu),同時通過合作伙伴協(xié)議,得到國際著名公司及運營商的支持,在服務(wù)質(zhì)量上也毫不遜色,為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)的快速發(fā)展提供了條件,也標志著網(wǎng)優(yōu)市場的競爭趨于有序,選擇專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化公司進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化已成為必然趨勢。

3.2 第三方網(wǎng)優(yōu)服務(wù)市場的新進入者

隨著多年的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),2G網(wǎng)絡(luò)基本成熟,相關(guān)的規(guī)劃設(shè)計業(yè)務(wù)逐漸減少,國內(nèi)有資質(zhì)的郵電通信設(shè)計規(guī)劃院所也相繼開展了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這一新的業(yè)務(wù)。原來隸屬于信息產(chǎn)業(yè)部的設(shè)計院所從2001年開始已經(jīng)逐步與政府脫鉤,成為獨立的企業(yè)。這類機構(gòu)雖不直接從事通信運營,但與運營商聯(lián)系緊密,這類第三方機構(gòu)的主要特點有:

(1)專業(yè)化強,技術(shù)水平有保證,專注于網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計、評估、優(yōu)化等維護管理工作;

(2)客觀公正性強,有利于對設(shè)備商和內(nèi)部的監(jiān)督測評,可以很好地保護運營商自身的技術(shù)、商業(yè)秘密;

(3)與前期的規(guī)劃設(shè)計業(yè)務(wù)整合,對網(wǎng)絡(luò)熟知,繼承性好,可以形成“交鑰匙工程”;

(4)集中開展管理評估、規(guī)劃、設(shè)計和優(yōu)化等相關(guān)業(yè)務(wù)工作,統(tǒng)籌安排,流水作業(yè),使投資更加科學,進一步降低相關(guān)成本。

由于這種第三方機構(gòu)所具備的特點,其有可能成為國內(nèi)最強勁的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化機構(gòu)。同時近年來多家工程公司、學校等紛紛涉足網(wǎng)優(yōu)市場,同樣值得關(guān)注。

3.3 未來局勢的判斷

當前移動通信網(wǎng)發(fā)展迅速,競爭日趨激烈,面對具有較大市場機遇的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化市場,設(shè)備商、提供服務(wù)的第三方等大、中、小型國內(nèi)外公司紛紛進入并展開了激烈的爭奪,其中“第三方”網(wǎng)優(yōu)機構(gòu)等新進入者跑步入場且引人關(guān)注,其力量已逐漸崛起,被運營商廣泛接受,正逐步成為提供這項網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的最有力的競爭者,3G時代的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化進入了快速發(fā)展的時代。

【參考文獻】

[1]陳欣偉,沈亮. 淺析移動通信中的第三方網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化[J]. 北京聯(lián)合大學學報(自然科學版),2004,18(2).

[2]天相投資顧問有限公司. 運營商重組帶來行業(yè)發(fā)展新機遇――移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化行業(yè)分析報告[R].

【作者簡介】

第7篇：移動通信網(wǎng)絡(luò)運維范文

關(guān)鍵詞:通信運維;網(wǎng)絡(luò)的融合;下一代網(wǎng)絡(luò);運維體系

中圖分類號:F259.21文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2009)18-0264-01

1 通信網(wǎng)絡(luò)演進趨勢

一百多年來,電信業(yè)長期處于壟斷或寡頭壟斷的狀態(tài),業(yè)務(wù)處于嚴格管制;網(wǎng)絡(luò)呈資本密集型,進入門檻很高;話音是業(yè)務(wù)收入的絕對主體,網(wǎng)絡(luò)容量與話務(wù)容量高度一致;不同業(yè)務(wù)由不同網(wǎng)絡(luò)支撐,技術(shù)等于業(yè)務(wù);以不同業(yè)務(wù)分割不同市場和行業(yè)經(jīng)營風險和技術(shù)風險小,是低風險高利潤的行業(yè)。

自20世紀90年代后期以來,形勢發(fā)生了很大變化 電信業(yè)經(jīng)歷了并將繼續(xù)經(jīng)歷巨大的動蕩,技術(shù)更新加快,設(shè)備技術(shù)壽命縮短,建網(wǎng)成本大幅下降。行業(yè)技術(shù)差別趨向消失,行業(yè)結(jié)構(gòu)越來越不穩(wěn)定。業(yè)務(wù)主體也發(fā)生了歷史性變化―― 固話正逐步讓位給移動和IP,電信業(yè)開始從低風險高利潤行業(yè)走向高風險低利潤行業(yè)。

下一代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向主要有以下幾個方面:向多元化的無縫寬帶接入網(wǎng)演進,向以軟交換/IMS為核心的下一代交換網(wǎng)演進,向以IPv6為基礎(chǔ)的下一代互聯(lián)網(wǎng)演進,向以3G/B3G為代表的下一代移動通信網(wǎng)演進,向以光聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的下一代傳送網(wǎng)演進。其最主要的特點就是IP技術(shù)的廣泛應用。從歷史上看,自從電信網(wǎng)脫離了單純的電話網(wǎng)進入多業(yè)務(wù)領(lǐng)域后,新增重要業(yè)務(wù)和技術(shù)都是采用一個個獨立的網(wǎng)絡(luò)層面來實施的,每種業(yè)務(wù)都有自己的網(wǎng)絡(luò)平臺,一個典型的大型電信運營商通常至少有20-30個這樣類型的網(wǎng)絡(luò),不僅建網(wǎng)成本很高,而且由于每一層的管理和控制方法是在不同的歷史條件和應用環(huán)境下發(fā)展起來的,存在很大的差異,整個網(wǎng)絡(luò)的管理因此變得十分復雜。

隨著IP技術(shù)的引入,這種多層結(jié)構(gòu)中的很多層面將會逐步消失,整個功能結(jié)構(gòu)層次將變得簡單和扁平化。網(wǎng)絡(luò)將不可避免地向著單一、簡單、低成本、融合的方向發(fā)展。當然,融合將涉及大量的技術(shù) 業(yè)務(wù)、市場 體制和監(jiān)管方面的問題,決不能一蹴而就。但有一點可以確定的是.融合將是未來十到二十年通信業(yè)和通信技術(shù)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個主旋律。

2 網(wǎng)絡(luò)演進趨勢對運維管理體制帶來的影響

網(wǎng)絡(luò)的融合不僅是技術(shù)層面上的融合,而且也是業(yè)務(wù)層面上的融合。全lP架構(gòu)的形成,使得通信網(wǎng)絡(luò)從功能層次結(jié)構(gòu)上變得簡單和扁平化,業(yè)務(wù)的種類和提供方式卻更加靈活多樣。這種情況下,運營商在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上的差異越來越小,新的競爭將主要是業(yè)務(wù)上的競爭。

多年以來.通信運營商傳統(tǒng)的運維模式是以網(wǎng)絡(luò)為中心,以網(wǎng)管為管理手段,以故障恢復及檢修為主要管理內(nèi)容的。隨著下一代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,這種運維模式已無法為單獨業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)中的運行提供有效的監(jiān)控,特別是IP網(wǎng)絡(luò)存在的多種路由路徑的特性,使得這樣的現(xiàn)象會越來越普遍――網(wǎng)元的故障對業(yè)務(wù)可能不會造成任何影響。然而從某種業(yè)務(wù)來看,雖然網(wǎng)絡(luò)未發(fā)生任何故障,但業(yè)務(wù)本身可能已經(jīng)出現(xiàn)了問題。更關(guān)鍵的是 傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理方法很難判斷網(wǎng)絡(luò)故障對業(yè)務(wù)收入的影響。因此,通信運營商需要面向客戶提供一種有效的業(yè)務(wù)監(jiān)控手段,以實現(xiàn)有力的服務(wù)保障。所以,下一代運維管理體制要求通信運營商的運維模式要從以網(wǎng)絡(luò)為中心,逐漸向以業(yè)務(wù)為中心轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的網(wǎng)元網(wǎng)管向網(wǎng)絡(luò)層管理轉(zhuǎn)變,最終向業(yè)務(wù)層服務(wù)保障轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)以客戶為中心,以服務(wù)保障為手段、以客戶業(yè)務(wù)保障及服務(wù)質(zhì)量(QoS)為主要管理內(nèi)容的新的運維模式。

3 下一代網(wǎng)絡(luò)運維管理體制演進趨勢探討

由于我國通信企業(yè)特定的發(fā)展歷史、網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)管技術(shù)現(xiàn)狀以及企業(yè)整體上的傳統(tǒng)管理體制等因素的影響。過去幾年,國內(nèi)通信企業(yè)基本以分散型運維管理體制為主,即以專業(yè)來劃分維護層次,每一專業(yè)都有一套維護與監(jiān)控人員及網(wǎng)管系統(tǒng)。在運營企業(yè)的發(fā)展初期,這種分散式運維模式對于整體業(yè)務(wù)的迅速展開是有幫助的?？墒?隨著運營網(wǎng)絡(luò)的不斷壯大,整個運營維護體系需要龐大的資源來支持,從而帶來了運維成本增加,人員浪費,內(nèi)部對客戶投訴及故障處理的反應速度變慢,整體運維效率下降等問題。網(wǎng)絡(luò)融合與業(yè)務(wù)融合的下一代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢。使整個運營網(wǎng)絡(luò)處于”牽一發(fā)而動全身”的狀態(tài)。故障與投訴的定位解決日趨綜合性 因此集中的運維模式成為大勢所趨。而且 從長遠來看 集中式的運維模式不僅有利于挖掘網(wǎng)絡(luò)潛力 還將節(jié)省大量的運維成本 應該是下一代運維體系的最終發(fā)展方向。

集中化運維體系是按照功能層次進行組織的,而功能層次又對應于維護需求,根據(jù)下一代運維體系特點的要求,下一代運維體系將朝著如下清晰的組織架構(gòu)體系發(fā)展。

第一層:現(xiàn)場維護層。

現(xiàn)場維護層是運維管理體制層次結(jié)構(gòu)中的最低層,直接受網(wǎng)絡(luò)管理層的領(lǐng)導與指揮,負責所轄區(qū)域網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施(動力電源、環(huán)境、局房等)的現(xiàn)場值守、維護和巡檢,接受網(wǎng)絡(luò)管理層的調(diào)配指令實施相關(guān)故障修復,資源調(diào)配等工作的具體實施與操作,對于移動網(wǎng)絡(luò),該作業(yè)層還包括現(xiàn)場的COT、DT測試等。該層的技術(shù)人員為公司運維部門的非核心能力層由網(wǎng)絡(luò)管理層的部門對其進行考核。在這一層次上,對于運營商主要有兩種發(fā)展策略―― 自己維護或外包。

第二層:網(wǎng)絡(luò)管理層。

網(wǎng)絡(luò)管理層是通信運營公司運維生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)中唯一實施7天×24小時實時監(jiān)視、操作、控制的部門,面對所管理區(qū)域內(nèi)的各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行集中操作維護、網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)資源配置調(diào)度等。全網(wǎng)絕大部分的故障處理基本在這個層次完成,那些通過網(wǎng)管監(jiān)控手段不能完成的生產(chǎn)作業(yè) 由現(xiàn)場維護部門完成。網(wǎng)絡(luò)管理面向網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù) 職能是資源管理、運行監(jiān)視、數(shù)據(jù)配置、數(shù)據(jù)管理、性能管理、故障管理。必要時對網(wǎng)絡(luò)進行控制,保證業(yè)務(wù)不可用時間(MTBF― meantime between failure)降低到最低程度。

最能體現(xiàn)出集中運維的就是網(wǎng)絡(luò)管理層。隨著各種技術(shù)手段的不斷發(fā)展運營支撐系統(tǒng)的逐步完善,這樣的集中是全面意義的集中,它包含了運營商的話務(wù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、信令網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)等所有專業(yè),對它們實現(xiàn)集中監(jiān)控、集中配置、集中性能分析。網(wǎng)絡(luò)管理中心的職能也不再僅僅是輔的集中告警監(jiān)控和性能分析、報表等功能,而是涵蓋了集中監(jiān)控、性能統(tǒng)一分析、資源統(tǒng)一調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案統(tǒng)一制訂、故障告警關(guān)聯(lián)性分析等與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的生產(chǎn)調(diào)度功能,以及客戶投訴集中解決的職能,成為一個能快速響應用戶需求的平臺。

第三層:技術(shù)支援層。

技術(shù)支援層是整個運維體系中技術(shù)層次最高的部門,負責對全網(wǎng)各個專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運維中出現(xiàn)的熱點難點問題進行技術(shù)支援,還可負責面向客戶的系統(tǒng)集成等。技術(shù)支援層內(nèi)可以按照專業(yè)設(shè)置交換專業(yè)、傳輸專業(yè)、數(shù)據(jù)專業(yè)、備品備件專業(yè)等。該層的技術(shù)人員是公司運維的核心能力層技術(shù)人員。

當前,國內(nèi)的通信運營商普遍缺乏一支專門的技術(shù)支援隊伍,表現(xiàn)出來的問題是對設(shè)備廠家的依賴性比較大,遇到問題找廠家的現(xiàn)象普遍存在,使得運營商每年在購買服務(wù)上的支出居高不下,并且還為設(shè)備廠商提供了提高自己的技術(shù)人員水平的試驗田。反觀運營商自己的一些優(yōu)秀技術(shù)人員卻淹沒在例行的維護工作中,能力優(yōu)勢不能很好地發(fā)揮,技術(shù)水平也沒有一個逐步提升的長遠規(guī)劃。

第8篇：移動通信網(wǎng)絡(luò)運維范文

一、欄目板塊構(gòu)想

1、時尚MO管家作為主要板塊，占時3－4分鐘，以“通信理財”作為主打概念，把移動公司每月主推的促銷政策、各品牌的資費優(yōu)惠等諸多元素通過整合包裝，由媒體記者的角度，向客戶推薦合理套餐組合。

主要內(nèi)容：各品牌資費政策、月重點促銷政策、積分計劃、零首付等。

2、資訊無極限

常設(shè)板塊，占時1－2分鐘，通過新聞的方式，播報移動公司最新的資訊，包括有關(guān)公司的形象、業(yè)務(wù)等方面的最新信息，并通過主持人的簡單評論深化主題。

主要內(nèi)容：移動公司最新業(yè)務(wù)、移動公司重要活動深入報道和簡評。

3、手機DJ室

隔周一期，以情景劇的形式，向用戶介紹移動主推的新業(yè)務(wù)。情景劇主角除主持人外，可向社會（主要時大學生）征集，以提高觀眾參與性，增強電視收視率。

4、最I(lǐng)N彩鈴我決定

隔周一期，以排行榜的形式，每期介紹10首最受歡迎的彩鈴，并介紹2首最新的彩鈴，每一首出現(xiàn)5秒鐘的音樂和介紹。主要是培養(yǎng)用戶彩鈴換歌的習慣。同時開通短信熱線進行彩鈴的投票，用戶可以發(fā)自己的彩鈴代碼到這個平臺投票，投票結(jié)果記入排行榜。每期抽出5名幸運參與獎，禮品由當期第一名的彩鈴提供商提供。

5、開心問答

每期出兩個新業(yè)務(wù)的內(nèi)容問答，讓觀眾參與，每期抽出三個幸運獎，每人送100元繳費卡。

二、欄目支撐

1、欄目熱線號碼一個，用于媒體和用戶的聯(lián)系。

2、欄目短信平臺一個，用于媒體節(jié)目的互動和競猜。

3、本公司專職欄目策劃人員一名。

第一期節(jié)目策劃方案

一、《生活搜索》總片頭

二、廣告：“彩鈴恐龍篇”30秒

三、主持人口播

第一期口播場景將設(shè)在中國移動全球通VIP用戶俱樂部，鏡頭以不規(guī)則的形式出現(xiàn)，使整體感覺具有動感，同時主持人的主持風格也將新穎活潑，能達到吸引電視機前觀眾眼球的效果。

四、版塊〈〈時尚MO管家〉〉片頭

內(nèi)容：主要介紹商業(yè)大客戶的積分優(yōu)惠購機促銷活動。

形式：我們將以情景劇的形式出現(xiàn)，在一個特定的情境內(nèi)，以兩個主角表演的形式，他們的身份可以是朋友、夫妻或是其他，可按劇情情況來定，從一個由頭開始，帶出商業(yè)大客戶的積分優(yōu)惠購機促銷活動，從主角的言語中體現(xiàn)出其中的優(yōu)惠之處，當然要結(jié)合一定的幕后解說或是字幕。當然主角的表演是夸張搞笑型的，讓電視機前的觀眾在了解信息的同時，也帶來一點點娛樂之處，這樣不僅能吸引觀眾的眼球，也可加深印象。

五、主持人口播（夾雜預付費品牌開通“話費信使”業(yè)務(wù)，關(guān)系到數(shù)據(jù)或是畫面問題可用切的形式出現(xiàn)）

六、版塊〈資訊無極限〉的片頭

內(nèi)容：1、溫州移動召開電信行業(yè)民主評議行風活動動員大會

2、中國移動成為北京20__年奧運會移動通信服務(wù)合作伙伴。（每條資訊基本不超過1分鐘）

形式一：我們將以電視短新聞的形式或是圖片加文字的形式出現(xiàn)，作到聲畫結(jié)合，傳達移動信息。

形式二：以主播播報的形式出現(xiàn)，主持人將以輕松的語調(diào)娓娓到來，當然在主播播報過程中可夾雜一些信息畫面。

七、主持人口播

在主持人的口播中帶出開心問答，主持人將設(shè)置2-3個前面節(jié)目中已經(jīng)提到的有關(guān)移動的問題，讓電視機前的觀眾競猜，達到良好的互動效果。（熱線可在主持人口播中以字幕形式出現(xiàn)）

八、結(jié)尾字幕拉滾

附件：第一期節(jié)目相關(guān)內(nèi)容資料

行風建設(shè)移動領(lǐng)先

溫州移動召開電信行業(yè)民主評議行風活動動員大會

14號臺風“云娜”剛過，電信行業(yè)就悄然掀起了一股民主評議行業(yè)之風。8月18日下午3點，溫州移動公司在國貿(mào)大酒店召開全市電信行業(yè)民主評議行風活動動員大會，市信息化辦公室主任李中蘇代表出會并作了重要講話，出席此次會議的還有市消費委、市文明辦等單位的領(lǐng)導和代表、溫州移動公司各部門和各縣（市）分公司班組長以上的管理人員200余人參加了此次大會。

此次民主評議行風活動是為了充分發(fā)揮社會輿論和群眾監(jiān)督的作用，切實解決移動通信服務(wù)中損害群眾利益的問題而召開的，目的是為了切實推進移動通信服務(wù)標準的落實和信用體系的建設(shè)，使公司員工牢固樹立以人為本的服務(wù)觀，樹立誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的新風氣，從而更好地服務(wù)社會。大會由溫州移動公司工會書記趙萬才主持。會上，溫州移動副總經(jīng)理邵黎明作了關(guān)于《如何做好全市民主評議行風活動》的 工作報告，他在報告中提出了“三項活動、四種結(jié)合、五個到位”的工作要求。另外，溫州移動公司總經(jīng)理助理隋新建在會上宣讀了有關(guān)服務(wù)的承諾書，溫州移動特聘社會監(jiān)督員代表從一個普通市民的角度發(fā)表了對此次活動的看法并提出了一些寶貴意見，市公司團委、各相關(guān)部門、各縣（市）分公司代表也在會上發(fā)言表態(tài)，以表在此次活動中的決心。

據(jù)了解，這次民主評議行風活動是浙江省電信行業(yè)第一家響應國務(wù)院和省、市相關(guān)管理部門《關(guān)于20__年開展電信行業(yè)民主評議行風活動實施方案》的單位。溫州移動將不斷深化“服務(wù)與業(yè)務(wù)”雙領(lǐng)先的戰(zhàn)略，以優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)、良好的服務(wù)進一步地回報社會。

引領(lǐng)移動未來服務(wù)奧運盛會

——中國移動成為北京20__年奧運會移動通信服務(wù)合作伙伴

中國移動能夠成為20__年奧運會移動通信服務(wù)合作伙伴，這是北京奧組委對中國移動弘揚奧運精神的肯定，是對中國移動實力和價值的肯定，充分體現(xiàn)了中國移動在移動通信服務(wù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“雙領(lǐng)先”優(yōu)勢。

“任何人、任何時間、任何奧運相關(guān)場所，都可以安全、方便、快捷、高效地獲取豐富的、可支付的、多語種、智能化、個性化的信息服務(wù)?！边@是20__年“數(shù)字奧運”的建設(shè)目標，也是歷史賦予中國移動的神圣責任和崇高使命。提供最先進、最優(yōu)質(zhì)、最完善的移動通信服務(wù)，是中國移動對20__年奧運會的鄭重承諾。

中國移動助力奧運：提供最好的移動通信服務(wù)

為了辦好20__年奧運會，向世界充分展示中國的信息化水平和成就，北京奧組委提出了“數(shù)字奧運”的嶄新理念。在“數(shù)字奧運”計劃中，日益走向普及的移動通信無疑將扮演十分重要的角色。成為20__年奧運會移動通信服務(wù)合作伙伴，這為中國移動提供了實現(xiàn)“數(shù)字奧運”目標的良好機遇。為此，中國移動將提供強大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和充足的人力資源，來滿足北京奧組委對移動通信保障提出的要求。

根據(jù)20__年奧運會對移動通信的需求特點，結(jié)合自身移動通信網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和服務(wù)現(xiàn)狀，中國移動對舉辦奧運會相關(guān)區(qū)域的移動通信需求進行了分析，提出了奧運移動通信技術(shù)服務(wù)方案，制定了主辦城市北京和協(xié)辦城市的奧運網(wǎng)絡(luò)建設(shè)原則、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置方案、核心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案、無線覆蓋系統(tǒng)建設(shè)方案和傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案，并在業(yè)務(wù)、技術(shù)支撐、應急通信、安全、客戶服務(wù)及項目管理等方面作了初步規(guī)劃。考慮到未來移動通信技術(shù)的發(fā)展和演進，中國移動在規(guī)劃中對3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提出了初步設(shè)想，同時也考慮到了基礎(chǔ)設(shè)施的賽后再利用問題。為了全力保證移動通信網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量的穩(wěn)步提高，中國移動將針對奧運需求對網(wǎng)絡(luò)實施集中高效管理，完善制訂標準化的維護作業(yè)體系，針對不同的層面來確定維護管理職責，重點做好網(wǎng)絡(luò)集中監(jiān)控層、現(xiàn)場維護層和技術(shù)支援層的工作，保證網(wǎng)絡(luò)可靠運行。其中，網(wǎng)絡(luò)集中監(jiān)控層是中國移動運維生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)中唯一實施7×24小時實時監(jiān)視、操作、控制的部門，可對所轄區(qū)域內(nèi)的各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行集中操作維護和網(wǎng)絡(luò)管理?，F(xiàn)場維護層是運維生產(chǎn)作業(yè)的基礎(chǔ)，由專業(yè)人員負責對所轄區(qū)域網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施(動力電源、環(huán)境、局房等)進行現(xiàn)場值守、維護、巡檢，實施相關(guān)故障修復與操作。技術(shù)支援層是移動通信網(wǎng)絡(luò)中技術(shù)層次最高的部門，負責對全網(wǎng)各個專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運維中熱點難點問題的技術(shù)支援。此外，中國移動將建立高效、順暢的應急通信機制，以確保奧運會應急通信保障任務(wù)的完成。

著眼于為20__年奧運會提供良好的移動通信保障，中國移動通信將緊跟移動通信技術(shù)發(fā)展的腳步，發(fā)揮自身在技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、人才等方面的資源優(yōu)勢，不斷進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并將新業(yè)務(wù)應用在奧運會的通信服務(wù)當中，以滿足不同用戶的個性化需求。作為移動通信未來發(fā)展的方向，3G移動通信技術(shù)和豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)必將成為20__年奧運會和數(shù)字奧運的一個技術(shù)亮點。為了在20__年奧運盛會上展示中國通信企業(yè)以及中國移動通信的實力和先進技術(shù)，中國移動正在密切跟蹤3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和業(yè)務(wù)的研究，加快各種移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開發(fā)摸索，著手進行3G系統(tǒng)的建設(shè)準備工作。屆時，中國移動將為奧運會提供一個2G與3G兼容的成熟而先進的移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

對北京奧組委和集團客戶，中國移動將提供一攬子的移動信息化解決方案，使集團客戶的員工之間可以自由、方便地進行溝通，使通知、公告、工作信息在員工內(nèi)部迅速有效地，同時最大限度地控制通信成本。對于全世界的媒體和記者，中國移動將與北京奧組委合作提供獨特的移動通信業(yè)務(wù)，包括信息自動更新、新聞以及信息查詢等，以保證新聞的時效性。對于來華觀看比賽和觀光的游客，中國移動將為他們提供定制開發(fā)的移動通信業(yè)務(wù)，可以滿足來自世界各地游客的個性化需求。通過手機，游客可以查詢賽事信息和民航、鐵路、酒店信息，還可以在游覽過程中隨時了解自己所處的位置以及周邊的車站、餐館、公共廁所、商店、醫(yī)院、旅游點、銀行等信息，切身感受到移動通信帶來的便利。

此外，中國移動將根據(jù)北京及協(xié)辦城市的具體情況提出有針對性的服務(wù)渠道拓展思路，充分利用和整合各種資源，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的移動通信服務(wù)。經(jīng)過進一步加快客戶服務(wù)網(wǎng)點規(guī)劃和建設(shè)，到20__年，北京將形成一張成熟而合理分布的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。預計奧運會期間，1860呼叫中心將特別增設(shè)6種聯(lián)合國官方語言座席，同時擴充英語座席，以滿足奧組委的官方語言(英語和法語)要求；為奧運相關(guān)人士提供VIP優(yōu)先接入，在第一時 間、由一線人員及時解決客戶遇到的問題。

奧運會期間，中國移動將成立奧運會服務(wù)保障小組，落實相應的服務(wù)措施；開設(shè)7×24小時移動服務(wù)專廳，為與會人員提供全天候服務(wù)；負責奧運保障的對外服務(wù)保障熱線將7×24小時提供服務(wù)；在奧運會指定場館內(nèi)開設(shè)客戶服務(wù)專柜，提供現(xiàn)場客戶服務(wù)。從計費支撐等方面來看，中國移動擁有強大的計費結(jié)算能力，完全有能力為北京奧組委提供良好的移動通信服務(wù)保障。

中國移動精心籌劃：為“數(shù)字奧運”增光添彩

如何為20__年奧運會提供良好的移動通信保障，開發(fā)和提供真正能滿足奧運需求又能廣泛推廣的業(yè)務(wù)應用，成為擺在中國移動面前的一大課題。為此，中國移動結(jié)合“數(shù)字奧運”規(guī)劃的各項具體任務(wù)，從多層次、多角度進行了深層次的考慮和籌劃。

對不同層次需求的滿足。首先是滿足奧運“必選動作”的需求，也就是IOC規(guī)定舉辦奧運會必需的一些移動通信應用。其次是滿足奧運“可選動作”的需求，也就是針對奧運會特點和可能存在的需求提供相關(guān)的移動通信應用，使奧運會的舉辦更為順利。例如，中國移動將考慮為奧運場館交通路線提供定位查詢服務(wù)。雖然定位查詢服務(wù)對奧運比賽本身不會產(chǎn)生太大的影響，但是它能使觀眾更容易、更便利地到達或離開賽場。

對不同客戶群體需求的滿足。針對奧運組織和舉辦設(shè)計的移動通信應用，其主要的用戶和使用者主要是奧林匹克大家庭成員。另外，還有一些應用既可以滿足奧運會的需求，也可以推廣到整個社會服務(wù)北京的廣大市民。例如，上面提到的奧運場館交通路線定位查詢系統(tǒng)，也可以為北京市民和外來游客提供便利的服務(wù)。

針對不同時期的通信技術(shù)的應用。距20__年奧運會舉辦還有4年的時間，在4年的時間里，移動通信技術(shù)和業(yè)務(wù)將會獲得巨大的發(fā)展。盡管業(yè)內(nèi)業(yè)外都在期待3G的到來，而各方面的預測也都表明3G在20__年必將成為一個新的亮點，但是技術(shù)和市場的發(fā)展總是存在一定的不確定性。因此，應用服務(wù)的設(shè)計應該分為近期的設(shè)計和遠景規(guī)劃的設(shè)計。對此，中國移動進行了全面、認真、具體的考慮和規(guī)劃。

根據(jù)目前的技術(shù)水平和網(wǎng)絡(luò)強勢，中國移動將為奧運會提供以下幾個方面的應用。應用一：住宿管理系統(tǒng)

預計在20__年奧運會舉辦期間，北京將有800家以上的星級飯店，客房總數(shù)將達到13萬間，奧運會期間將接待60萬賓客。根據(jù)不同人員在奧運會期間工作特點的不同，從地理位置上進行考慮，奧組委將把同一類人員集中安排在幾個飯店，例如裁判村、媒體村，而不同人員對住宿條件和費用的要求也有所不同。因此，如何快捷準確地為奧林匹克大家庭成員提供住宿安排，如何合理充分地利用有限的飯店資源，這是20__年奧運會需要認真考慮的一個課題。中國移動建立的住宿管理系統(tǒng)將是一個十分有效的解決方案。住宿管理系統(tǒng)的建設(shè)可以與移動通信技術(shù)在幾個重要環(huán)節(jié)結(jié)合起來：

一是基礎(chǔ)系統(tǒng)的建設(shè)：需要將各飯店的設(shè)施場地和房間數(shù)量作為基本信息收集起來存入中心系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。

二是信息的更新：快捷實時地將房間的變更情況上傳到系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)進行更新。幾百家飯店每天的房間情況將不斷發(fā)生變化，可以利用現(xiàn)有的移動通信公共網(wǎng)絡(luò)和夢網(wǎng)平臺來實現(xiàn)這些變更信息的及時上傳。

三是信息的查詢和業(yè)務(wù)辦理：通過移動網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的結(jié)合，使用戶可以通過多種移動終端便利地進行相關(guān)信息的查詢以及房間的訂退等。

應用二：媒體移動數(shù)據(jù)應用

傳媒在重大體育賽事中，是一個不可或缺的角色。除了衣食住行以外，記者們所需的新聞采訪、信息服務(wù)等都是主辦者應該著重考慮的問題。在20__年悉尼奧運會上，主辦者在奧林匹克公園設(shè)立了一個超大型的主新聞中心(MPC)，面積為4萬平方米，可容納5500名文字記者和攝影記者。但是采訪奧運會的記者人數(shù)也在不斷增加，巴塞羅那奧運會時記者人數(shù)為120__名，到了亞特蘭大變成16000名，而采訪悉尼奧運會的記者已達21000人。

到了20__年奧運會期間，如果將奧運會傳統(tǒng)的新聞采編系統(tǒng)與移動數(shù)據(jù)通信結(jié)合起來，建立一個專用的奧運媒體平臺，在奧運會各比賽場館，在奧林匹克公園，在任何手機信號可以到達的地方，通過移動通信網(wǎng)絡(luò)和移動終端，記者可以隨時隨地登錄到奧運信息系統(tǒng)或者互聯(lián)網(wǎng)查詢有關(guān)賽事等相關(guān)信息，并將新聞記者拍攝的照片、采寫的文章隨時隨地發(fā)送出去。這樣，記者不但可以節(jié)省大量時間，還可以在比賽中一邊關(guān)注賽場的動態(tài)，一邊把剛剛拍下的精彩照片和寫完的賽事評論即時發(fā)送出去，這樣能大大增強新聞的時效性。預計在20__年奧運會期間，記者人數(shù)將超過25000名，他們都將真實地感受到“數(shù)字奧運”的獨特魅力。

應用三：運動員移動應用

運動員無疑是奧運會的主角，為各國運動員提供通信服務(wù)是奧組委最重要的任務(wù)之一?，F(xiàn)在，我們可以設(shè)想一下，在20__年奧運會，通過移動通信網(wǎng)絡(luò)能為他們提供更有針對性的服務(wù)。在運動員報到之后，組委會將發(fā)給他們一部為奧運會定制開發(fā)的專用手機。5位的手機縮位號碼是每位運動員的唯一ID。輸入這5位號碼，人們就可以在奧運會的信息系統(tǒng)中檢索到與這位運動員有關(guān)的所有信息，包括年齡、性別、國籍、語言、在奧運村的住址、參賽項目安排等等。運動員只要按一個鍵就可與組委會的服務(wù)臺或是其它職能部門取得聯(lián)系。

歷屆奧運會都不可避免地發(fā)生過運動員因為各種原因錯過前往賽場班車的情況，有的甚至因遲到而無法參賽，而賽事組織的復雜使得信息的有效溝通難免出現(xiàn)差錯。在20__年奧運會舉辦期間，通過奧運移動信息系統(tǒng)，組委會會根據(jù)賽程和組織安排提前給運動員的手機發(fā)送各種提示信息，例如告訴他最新的時間表、乘車地點；當天的天氣、風力、濕度等環(huán)境信息，提醒運動員準備自己的衣著和裝備；當天比賽的安排、該運動員所在的場地、更衣室編號、午餐的時間和地點，甚至還有午餐的食譜等信息。所有的變更信息都可以在第一時間發(fā)送給運動員。

大多數(shù)運動員在參加完比賽后會到舉辦城市進行旅游。在20__年奧運會期間，通過奧運移動通信系統(tǒng)，來自世界各地的運動員可以感受到難忘的奧運之旅。通過手機，運動員在游覽過程中可以通過移動通信定位系統(tǒng)和電子地圖系統(tǒng)隨時了解自己所處的位置以及周邊的車站、餐館、公共廁所、商店、醫(yī)院、旅游點和行車路線等信息。當運動員遇到了意外問題，他可以按動手機上的緊急求救鍵，不需要通話，奧運安全系統(tǒng)的監(jiān)控人員就會知道哪位運動員(號碼標志)、在哪里(移動定位系統(tǒng))出現(xiàn)了意外情況，安保人員將在最快的時間內(nèi)根據(jù)定位系統(tǒng)趕到現(xiàn)場，隨行的還有通曉該運動員母語的翻譯(根據(jù)運動員信息)。如此精確而全面的規(guī)劃是控制意外事件的有力保證。

此外，中國移動通信將與北京奧組委展開積極密切的合作，針對奧運不同區(qū)域、不同時段、不同客戶群體對移動通信的需求，結(jié)合北京及協(xié)辦城市自身的網(wǎng)絡(luò)特點，不斷調(diào)整和完善奧運移動通信技術(shù)服務(wù)方案，為北京奧組委和所有用戶提供優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)，圓滿完成奧運移動通信保障任務(wù)。

商業(yè)大客戶的積分優(yōu)惠購機活動促銷

【活動對象】全球通高端VIP客戶，并有積分在15000分以上的VIP用戶

【活動時間】20__年9月1日至20__年10月31日

【目標】增加VIP客戶的感知

【活動渠道】溫州移動各自營廳、（各縣市分公司的vip接待室）

【活動內(nèi)容】結(jié)合行風建設(shè)提升公司的形象，提高vip客戶的感知度，應對競爭對手即將推出的“世界風”的攻勢，推出全球通vip客戶、重要行業(yè)的重要客戶享受優(yōu)惠購機活動。全球通VIP客戶，20__年積分累計達到15000分以上即可參加本次活動。

n預存話費優(yōu)惠購機列表：

所需積分

手機價值

手機折扣價

機型（從心機中選擇）

回報價值

15000

3000

1500

1050

20__0

3500

1750

1150

30000

4000

20__

1100

【辦理要求】

（1）辦理此項優(yōu)惠的用戶必須為本公司的VIP客戶，辦理時請出示貴賓卡，充值的手機號碼必須為VIP客戶本人的使用的號碼，本次活動每位vip客戶限參加一次。

（2）用戶原先使用的優(yōu)惠套餐保持不變。

（3）此項活動在公司營業(yè)廳進行受理，VIP客戶可以通過966109進行預約辦理，大客戶的經(jīng)理可以為VIP客戶代為辦理。在辦理過程中注意財物安全。

（4）客戶辦理“積分兌手機”后、扣除相應積分即可贈送指定的彩信手機，用戶要求其它檔次手機的繳相應的手機差價款，每檔手機差價為500元。

（5）手機終端：為了促進彩信業(yè)務(wù)的推廣，本次活動優(yōu)惠機型均為主流品牌新上市暢銷手機，全部支持GPRS、彩信功能，更有多款三頻手機助您國際漫游更便捷，數(shù)量有限，先到先得，兌完為止。

【各部分執(zhí)行安排】：

（1）手機物流：

a)市場部綜合業(yè)務(wù)室、各縣市公司市場部手機采購物流負責部門。

b)手機價格與物流優(yōu)惠購機表如下：

手機型號

機價

手機價格

積分15000分

積分20__0分

積分30000分

索愛T628

2290

2400

1200

三星E108

2310

2400

1200

NEC-N700

2350

2400

1200

摩托羅拉V878

2920

3000

1500

諾基亞N6230

3014

3050

1525

諾基亞N6600

3180

3200

2100

1600

三星E708

3860

3900

2450

1950

CEC 2800

3950

3950

2475

1975

摩托羅拉A760

4380

4400

3200

2700

2200

西門子SX1

4560

4500

3250

2750

2250

諾基亞N7610

4850

4900

3450

2950

2450

摩托羅拉A768

5380

6000

4500

4000

3500

預付費品牌開通“話費信使”業(yè)務(wù)

為了倡導明明白白消費的服務(wù)理念，提高客戶滿意度，增加短信業(yè)務(wù)量和新業(yè)務(wù)收入，經(jīng)研究決定在全省范圍推出預付費品牌“話費信使”業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、業(yè)務(wù)簡介

“話費信使”業(yè)務(wù)指用戶無需主動查詢即可每周一次，獲取本機當月的即時話費情況和帳戶可用余額的短信提示。

二、開放對象

普通神州行以外的浙江移動預付費品牌用戶（包括金卡神州行、神州行本地卡、動感地帶）。

三、業(yè)務(wù)受理方式：

1、營業(yè)廳：用戶可憑有效身份證件或服務(wù)密碼至當?shù)貭I業(yè)廳辦理。

2、短信方式：申請：本機發(fā)送7231至1860

取消：本機發(fā)送7230至1860

3、1860受理

4、網(wǎng)站：進入網(wǎng)址：,在自助服務(wù)欄中輸入手機號碼和服務(wù)密碼登錄網(wǎng)上營業(yè)廳后進行自助受理。

四、短信提示內(nèi)容和發(fā)送周期具體安排：

1、預付費用戶：“截止X月X日，您的即時話費XX元，帳戶實際可用余額XX元。查詢結(jié)果僅供參考”

注：（1）信息發(fā)送代碼：1861

（2）預付費客戶只有移動充值帳戶且實時比對，因此提供的信息為當天準實時的話費信息和余額信息。

2、信息發(fā)送周期：為避免出帳期的信息不準確，每月從7日起，對訂制該業(yè)務(wù)的客戶每7天（即7、14、21、28日）發(fā)送一次短信。出帳期（每月1－6日）不發(fā)送。

五、資費及扣費：

1、月功能費1元/月，接收信息免費。列入帳單的“月功能費”科目，科目名為“話費信使月費”。用戶采用短信方式申請或取消業(yè)務(wù)產(chǎn)生的短信免費。

2、預付費用戶日扣,日扣原則按標準規(guī)定操作。

3、申請即時生效，次日開始日扣，月底補足。用戶當月全月停機的月末不再向客戶補收當月的包月費。

4、取消為次月生效，當月月費正常收取。

六、業(yè)務(wù)開放時間

該業(yè)務(wù)從04年9月1日起在全省范圍內(nèi)開放，從8月30日起，申請客戶9、10兩個月為免費體驗期。

手機上網(wǎng)

您只要擁有一部支持WAP功能的手機，開通WAP功能后，可以通過無線方式，直接聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，獲取在線信息和電子郵件等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。目前WAP服務(wù)可提供：新聞、天氣預報、股票信息、娛樂游戲、體育消息、健康常識、電子商務(wù)等各種信息。

[1][開放對象]

全球通、本地通、金卡神州行、動感地帶、神州行本地卡用戶均可在全國范圍內(nèi)使用

[2][使用方法]

GPRS手機

非GPRS手機

設(shè)置組名稱：中國移動

設(shè)置組名稱：中國移動

主頁：輸入“”

主頁：輸入“”

選擇安全：選擇“關(guān)”

選擇安全：選擇“關(guān)”

傳輸方式：選擇“GPRS”

傳輸方式：選擇“GSM數(shù)據(jù)”

GPRS連接：選擇“總是在線”

撥號號碼：17266

GPRS接入點（A）：輸入“cmwap”

數(shù)據(jù)通話類型：選擇“模擬”，或“調(diào)制解調(diào)器”

IP地址：10.0.0.172

數(shù)據(jù)通話速率：選擇“9600”

鑒權(quán)類型：選擇“普通”

接入點（A）：cmwap

登錄類型：選擇“自動”

WAP端口：輸入“9201”

用戶名：空

用戶名：輸入“wap”

密碼：空

密碼：輸入“wap”

IP地址：10.0.0.172

[3][資費標準]

用戶選擇不同的上網(wǎng)方式，其費用不同：

1、“任我行”套餐

20元/月，可享受：使用WAP移動夢網(wǎng)和百寶箱業(yè)務(wù)流量不限＋“任我行”專區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)免費使用

注：

1、該套餐流量指用戶以cmwap方式使用移動夢網(wǎng)（WAP）和百寶箱所產(chǎn)生的GPRS流量，以cmnet方式產(chǎn)生的GPRS流量另行按1分/KB標準收費。

2、用戶訂制“任我行”專區(qū)外的業(yè)務(wù)，信息費按其標準資費收取。

2 、GPRS包月套餐

自由套餐

經(jīng)濟套餐

時尚套餐

商務(wù)套餐

超級商務(wù)套餐

3、CSD方式

1）WAP業(yè)務(wù)使用費為每分鐘0.15元，不再另收移動電話基本通話費，不區(qū)分漫游與非漫游。

2）時長小于1分鐘的WAP通話不計費。

3）月使用量在500分鐘以內(nèi)，最多只收30元；對使用量在500分鐘以上的用戶，超過部分每分鐘仍按0.15元收取。

4、通信費：是指使用中國移動的網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生的費用?？蛻羰褂肎PRS或CSD方式訪問WAP網(wǎng)站，細需支付相應的GPRS或CSD通信費。

CSD的資費：每分鐘0.15元，不再另收移動電話基本通話費，不區(qū)分漫游與非漫游。時長小于1分鐘的WAP通話不計費。月使用量在500分鐘以內(nèi)，最多只收30元；對使用量在500分鐘以上的用戶，超過部分每分鐘仍按0.15元收取。

GPRS資費見新業(yè)務(wù)GPRS業(yè)務(wù)介紹。

5、信息服務(wù)費：分包月、按條、免費三種方式。

第9篇：移動通信網(wǎng)絡(luò)運維范文

從全球經(jīng)驗來看，鐵塔等電信基礎(chǔ)設(shè)施資源共享是全球行業(yè)發(fā)展的一個總體趨勢。中國信息通信研究院規(guī)劃所副所長陳輝日前表示，這個趨勢之所以能形成主要來源于兩個方面，一方面是運營商為了節(jié)省成本，自發(fā)簽署共享協(xié)議；另一方面就是由政府主管部門主導進行共建共享。

三種發(fā)展模式

事實上，從美國、印度等國家的發(fā)展歷史來看，共建共享電信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，最主要的原因是為了節(jié)省建設(shè)和運維的投資。陳輝進一步指出，根據(jù)過去經(jīng)驗，共享至少降低10%的建設(shè)和運維成本。

據(jù)了解，目前全球鐵塔等電信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要有三種模式，即運營商投資建設(shè)獨立的鐵塔公司運營鐵塔資源，運營商租用第三方公司的鐵塔資源進行經(jīng)營活動，多家運營商共建共享鐵塔等基礎(chǔ)設(shè)施。

第一種發(fā)展模式在中國、印度、非洲等國家和地區(qū)較典型。據(jù)介紹，印度Indus Towers由Vodafone India、Bharti和Aditya Birla三家運營商共同出資建設(shè)，覆蓋印度國內(nèi)15張移動通信網(wǎng)絡(luò)。非洲HIS Tow由多個投資集團組建，與MTN、Orang、Etisalat和Zain等非洲多家運營商達成了設(shè)施外包合作，目前擁有超過10500座通信鐵塔，是非洲最大的移動鐵塔運營公司。而中國鐵塔公司也采用類似的模式建設(shè)。

第二種模式在美國發(fā)展得比較突出。這種發(fā)展模式主要表現(xiàn)為，運營商將鐵塔等相關(guān)資產(chǎn)出售給第三方之后，再從第三方租用這些鐵塔資源開展業(yè)務(wù)。事實上，這在美國比較普遍，不僅鐵塔，其他包括建筑在內(nèi)的其他公共資源，美國很多公司都是以這種方式開展自身業(yè)務(wù)。

第三種模式更為深入，表現(xiàn)為電信運營商通過成立合作公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享，而且共享的資源不僅是鐵塔，還有建網(wǎng)運營等，合作層面更深。美國的T-Mobile，法國的Orange都是這一發(fā)展模式的代表企業(yè)。

監(jiān)管部門減少干預

在鐵塔等通信基礎(chǔ)設(shè)施方面，國外運營商主要采用的是共建共享的形式，不過發(fā)展模式略有差異，但是有一點都比較明晰，就是監(jiān)管部門不會過多地干預鐵塔公司的運作。

這里比較典型的是印度和美國的鐵塔公司。

據(jù)了解，印度和美國擁有很多家鐵塔公司，是因為運營商在發(fā)展的過程中逐步放棄了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和運維，改由第三方公司獨立運營。兩個國家唯一的不同點就是，美國的鐵塔公司基本都是獨立運營，而印度的鐵塔公司多是運營商的子公司或者合資公司。Indus Towers就是由當?shù)厝疫\營商合資建設(shè)運營的鐵塔公司，也是印度最大的鐵塔公司之一。