美業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷精選(九篇)

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第1篇：美業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷范文

(一)煤炭的質(zhì)量較差且品種單一

因?yàn)槊禾啃袠I(yè)還存在供不應(yīng)求的現(xiàn)象，為了提高產(chǎn)量，部分煤炭企業(yè)輕視對(duì)質(zhì)量的管理，運(yùn)用在煤炭里摻煤矸石、石頭的方式增加產(chǎn)量，而嚴(yán)重的降低了質(zhì)量，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另外煤炭企業(yè)產(chǎn)品的品種較少，其附加值和科技含量都比較低。其原因在于企業(yè)忽視煤炭深加工，沒有認(rèn)識(shí)到增加煤炭品種的重要性，對(duì)綜合利用和開發(fā)資源的意識(shí)不強(qiáng)。

(二)經(jīng)營(yíng)煤炭產(chǎn)品的信息化水平較低

煤炭企業(yè)提高信息化程度能夠促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)規(guī)模，在增強(qiáng)管理效益、提高得到信息的能力，提高經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，減少營(yíng)銷成本等方面具有積極意義。但現(xiàn)在煤炭行業(yè)信息化水平低，在市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)不能及時(shí)作出反應(yīng)，對(duì)煤炭企業(yè)制度和調(diào)整銷售戰(zhàn)略具有影響。

(三)煤炭企業(yè)缺乏營(yíng)銷能力

首先沒有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的分析，在產(chǎn)品推廣方面缺少主動(dòng)性和針對(duì)性，對(duì)于產(chǎn)品在市場(chǎng)反應(yīng)缺少正確的預(yù)期。其次營(yíng)銷人才比較缺乏?，F(xiàn)在煤炭不重視對(duì)營(yíng)銷人員能力的拓展和技術(shù)的培訓(xùn)，營(yíng)銷人員大部分憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，具有較強(qiáng)的盲目性。

二、煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷的策略

(一)提高對(duì)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量和品種的管理

第一、煤炭產(chǎn)品質(zhì)量要加強(qiáng)其質(zhì)量管理。提高質(zhì)量管理就需要完善制度和健全體制。應(yīng)該從幾個(gè)方面進(jìn)行完善。首先是從源頭提高煤炭的質(zhì)量，保證不合格的煤炭不能入庫，不能投入市場(chǎng)銷售。其次重視考核，嚴(yán)禁在煤炭中摻入雜物、矸石、水等物品，要從根本上提升煤炭質(zhì)量。最后創(chuàng)新環(huán)保型、清潔型、綠色型煤炭，也就是高熱值、低灰、低硫的煤炭，提高煤炭產(chǎn)品的信譽(yù)度和知名度。第二、提高煤炭的種類。要提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力并逐步增強(qiáng)其市場(chǎng)份額，就必須創(chuàng)新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，推動(dòng)產(chǎn)品的換代和升級(jí)，增加其附加值和科技含量。讓煤炭產(chǎn)品向著多樣化方向發(fā)展，滿足市場(chǎng)需要，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

(二)加大市場(chǎng)營(yíng)銷的信息化建設(shè)

因?yàn)樾畔⒒降停跔I(yíng)銷時(shí)要根據(jù)煤炭產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行創(chuàng)新，以提高營(yíng)銷量。隨著時(shí)代的進(jìn)步，信息化已經(jīng)成為煤炭企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，要提高掌握信息、分辨信息、運(yùn)用信息的能力。煤炭企業(yè)營(yíng)銷要對(duì)目前市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和研究，了解和把握國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)的規(guī)律，根據(jù)多變的市場(chǎng)形勢(shì)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷規(guī)劃，以獲得市場(chǎng)的先機(jī)并增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的效率。建立起快速響應(yīng)機(jī)制，在第一時(shí)間獲得、分析信息，并提高應(yīng)對(duì)問題的能力。在企業(yè)內(nèi)部要建立起協(xié)作和溝通機(jī)制，在信息共享的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷理念，獲得更多的市場(chǎng)份額。

(三)靈活運(yùn)用營(yíng)銷策略

第一、關(guān)系營(yíng)銷。關(guān)系營(yíng)銷就是分析、建議、鞏固和客戶及利益相關(guān)者的活動(dòng)，企業(yè)運(yùn)用履行合約和誠(chéng)實(shí)交換的方式，在營(yíng)銷中實(shí)現(xiàn)各方面的目標(biāo)。此理論重視的是營(yíng)銷活動(dòng)要兼顧各方面利益并建立起互信、互助的合作關(guān)系。第二、知識(shí)營(yíng)銷。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)朝代要不斷的學(xué)習(xí)營(yíng)銷，提高營(yíng)銷人員和管理管理者的知識(shí)水平。煤炭企業(yè)要在要學(xué)習(xí)管理方式和營(yíng)銷方式的過程中，發(fā)現(xiàn)自己的問題，吸取經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷過程進(jìn)行完善和補(bǔ)充。另外還有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?，F(xiàn)在是營(yíng)銷的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)結(jié)合在一起，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠擴(kuò)大宣傳面，減少成本、增加經(jīng)濟(jì)效益。第三、運(yùn)用訂貨會(huì)的方式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。國(guó)家不再牽頭舉辦電力企業(yè)和煤炭企業(yè)的訂貨會(huì)，煤電企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行采購(gòu)和銷售的談判。在未來，煤炭企業(yè)可以運(yùn)用訂貨會(huì)來宣傳經(jīng)濟(jì)理念、介紹產(chǎn)品特征，能夠起到促進(jìn)煤炭銷售的重要作用。

三、結(jié)束語

第2篇：美業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷范文

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷思路和內(nèi)容緊跟新媒體熱點(diǎn)。在營(yíng)銷過程中，營(yíng)銷內(nèi)容非常重要，這關(guān)系到營(yíng)銷的最終效果，營(yíng)銷的內(nèi)容不能過于老套，這樣無法吸引人們的注意力，所以要不定期地進(jìn)行形式和內(nèi)容的創(chuàng)新，為了能夠了解更多人們的需求，企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷之前要做好市場(chǎng)調(diào)查工作，關(guān)注當(dāng)下最新的新媒體熱點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)進(jìn)行宣傳工作會(huì)更加有效。除此之外，企業(yè)的線上營(yíng)銷和線下營(yíng)銷還可以結(jié)合起來，形成一個(gè)有機(jī)的整體，這樣可以使消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)知，還能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者線上線下交易過程中的無縫對(duì)接，這樣可以保證企業(yè)盡快搶占市場(chǎng)，把握好先機(jī)。企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)緊抓當(dāng)下熱點(diǎn)，可以借助熱點(diǎn)信息來幫助企業(yè)最大程度上實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)。

（四）利用新媒體形成企業(yè)品牌宣傳。營(yíng)銷的最終目的是提高消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知度，因?yàn)楫a(chǎn)品是根據(jù)用戶需求改變的，但是品牌是不變的，要想獲得一群穩(wěn)定的消費(fèi)者群體，就要提高消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)品牌的認(rèn)知度，這也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷最大的目的。之所以有很多企業(yè)選擇新媒體來進(jìn)行品牌營(yíng)銷，有很大一部分原因是新媒體的受眾大，使用新媒體來進(jìn)行營(yíng)銷可以幫助企業(yè)獲得更大的關(guān)注度，以達(dá)到宣傳的效果，還可以幫助企業(yè)挖掘出潛在的消費(fèi)者。企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值和品牌本身是有很大關(guān)聯(lián)的，也就是我們當(dāng)下所說的品牌效應(yīng)，同一類型下的某一產(chǎn)品，品牌知名度越高其價(jià)值就會(huì)越高，這也是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷所要達(dá)到的目的之一，讓企業(yè)獲得更高的關(guān)注度和認(rèn)可度，這樣就能讓企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)。對(duì)于消費(fèi)者來說，選擇一個(gè)品牌的原因有很多，產(chǎn)品價(jià)值也是他們所在意的點(diǎn)之一，企業(yè)的整體形象也是他們的考慮范圍之一，而且，企業(yè)形象一旦固定，就很難改變，所以企業(yè)初期一定要借助新媒體的宣傳樹立起一個(gè)好的品牌形象。

三、結(jié)語

在新媒體興起的背景之下，企業(yè)要想獲得更快更好的發(fā)展，就一定要做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，市場(chǎng)營(yíng)銷并不僅僅是對(duì)自身產(chǎn)品的營(yíng)銷，還有對(duì)品牌本身的營(yíng)銷，在消費(fèi)者心中樹立一個(gè)良好的品牌形象，讓市場(chǎng)和消費(fèi)者接受企業(yè)本身的品牌，才能不斷地刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，消費(fèi)者產(chǎn)生了消費(fèi)欲望之后，才會(huì)讓企業(yè)獲得更大的利潤(rùn)，在市場(chǎng)上擁有自己的一席之地。

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第3篇：美業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷范文

【關(guān)鍵詞】 煤炭企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略；問題；創(chuàng)新

一、當(dāng)前我國(guó)煤炭企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷上存在的問題

現(xiàn)階段我國(guó)煤炭企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷上主要受主觀和客觀因素的影響和制約，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略不同程度的存在問題。

1、煤炭企業(yè)主觀上存在的營(yíng)銷問題：我國(guó)的煤炭企業(yè)大多從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下轉(zhuǎn)型過來，帶有國(guó)有企業(yè)色彩，這使得煤炭企業(yè)本身在市場(chǎng)營(yíng)銷上具有“皇帝女兒不愁嫁”特點(diǎn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，還保留過去靠“關(guān)系”營(yíng)銷的印記，在很大程度上依賴舊有的企業(yè)間的供銷關(guān)系，營(yíng)銷觀念陳舊，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)，煤炭企業(yè)以企業(yè)直銷的方式對(duì)外輸出初級(jí)產(chǎn)品，營(yíng)銷手段單一，產(chǎn)品供需信息不對(duì)稱，產(chǎn)品附加值低，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大打折扣。此外，企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)水平良莠不齊，營(yíng)銷意識(shí)和知識(shí)薄弱，缺乏符合本企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和整體發(fā)展意識(shí)。

2、客觀因素對(duì)煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足發(fā)展，國(guó)家對(duì)煤炭這一基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)的政策性調(diào)整加大，打破了煤炭企業(yè)舊有的資源壟斷，市場(chǎng)化對(duì)煤炭領(lǐng)域的影響越來越突出。能否與國(guó)家的政策調(diào)整相適應(yīng)并取得巨大的經(jīng)濟(jì)效益成為現(xiàn)實(shí)對(duì)煤炭企業(yè)的巨大考驗(yàn)。特別是“十二五”規(guī)劃提出的低碳發(fā)展戰(zhàn)略成為煤炭企業(yè)必然要克服的難題。這就要求企業(yè)要從整體發(fā)展戰(zhàn)略，特別是產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略上不斷尋求新突破。

主、客觀因素對(duì)煤炭企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略提出了新的要求，對(duì)此，煤炭企業(yè)必須在營(yíng)銷戰(zhàn)略上尋求新突破，銳意創(chuàng)新。

二、 我國(guó)煤炭企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略上的創(chuàng)新

菲利普·科特勒曾將營(yíng)銷戰(zhàn)略定義為“業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場(chǎng)上用以達(dá)成它的各種營(yíng)銷目標(biāo)的廣泛原則。”[1]并將市場(chǎng)的細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷組合戰(zhàn)略作為營(yíng)銷戰(zhàn)略的主要內(nèi)容，這給我們以理論上的指導(dǎo)。結(jié)合我國(guó)煤炭企業(yè)在營(yíng)銷戰(zhàn)略上存在的問題，提出以下建議：

1、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路，強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)：競(jìng)爭(zhēng)性是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特征之一，優(yōu)勝劣汰是價(jià)值規(guī)律的基本要求。煤炭企業(yè)首先要改變過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的營(yíng)銷觀念，積極主動(dòng)地創(chuàng)新營(yíng)銷思路，制定和規(guī)劃出適應(yīng)市場(chǎng)需求，符合價(jià)值規(guī)律的營(yíng)銷戰(zhàn)略。由過去單一的“賣”，轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷管理、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)供給與需求的預(yù)測(cè)、新產(chǎn)品的開發(fā)與宣傳、定價(jià)決策、銷售渠道和方式、配套售后服務(wù)等系統(tǒng)化的營(yíng)銷思路。實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵。通過系統(tǒng)化、科學(xué)化、知識(shí)化的營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，建立一支掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、了解生產(chǎn)過程、精通市場(chǎng)營(yíng)銷的高素質(zhì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

2、改變單一營(yíng)銷手段，打營(yíng)銷組合拳：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，我國(guó)大多數(shù)煤炭企業(yè)在營(yíng)銷上主要采取“關(guān)系”營(yíng)銷為主的直銷方式，而且即使是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，這一營(yíng)銷方式還被多數(shù)煤炭企業(yè)所使用。這一單一的營(yíng)銷方式與現(xiàn)代化、市場(chǎng)化的營(yíng)銷市場(chǎng)相去越來越遠(yuǎn)，分銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷等銷售手段不斷出現(xiàn)，相互交織，成為現(xiàn)代市場(chǎng)化的營(yíng)銷組合拳。

市場(chǎng)分銷。市場(chǎng)分銷主要是采取市場(chǎng)的細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，建立區(qū)域性的銷售機(jī)制。經(jīng)過精細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，將全國(guó)大市場(chǎng)細(xì)分為不同的目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)各個(gè)地區(qū)對(duì)產(chǎn)品尋求的多樣性，構(gòu)建不同的產(chǎn)品供給和銷售渠道。市場(chǎng)分銷具有因地制宜、方便靈活的特點(diǎn)，能最大限度滿足不同層次的企業(yè)需求，實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)是信息化的產(chǎn)物，也是當(dāng)代產(chǎn)品銷售的重要媒介和平臺(tái)。依托互聯(lián)網(wǎng)，將煤炭企業(yè)的產(chǎn)品銷售信息（包括產(chǎn)品的品種、分類、規(guī)格、價(jià)位、運(yùn)輸方式、配套服務(wù)等）及時(shí)，使得產(chǎn)品需求商能夠在第一時(shí)間內(nèi)掌握所需信息，達(dá)成銷售意向，獲得營(yíng)銷利益。

品牌營(yíng)銷。品牌是一個(gè)企業(yè)無形的價(jià)值財(cái)富。良好的品牌信譽(yù)能夠起到“酒香不怕巷子深”的功效。這要求煤炭企業(yè)具有扎實(shí)的基本功，在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、承諾的運(yùn)輸期限及配套保障服務(wù)等方面下足工夫，大力弘揚(yáng)和培育積極向上的企業(yè)文化，營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍，擴(kuò)大企業(yè)知名度。

綠色營(yíng)銷。實(shí)施綠色營(yíng)銷也是新形勢(shì)下響應(yīng)國(guó)家低碳發(fā)展戰(zhàn)略的題中之意。綠色營(yíng)銷就是要把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境保護(hù)、資源循環(huán)利用及消費(fèi)者利益有機(jī)結(jié)合起來，做到可持續(xù)發(fā)展。就煤炭企業(yè)而言，實(shí)施綠色營(yíng)銷，最主要的是創(chuàng)新產(chǎn)品品種，加大產(chǎn)品深加工，在現(xiàn)代高科技技術(shù)水平的帶動(dòng)下，淘汰落后產(chǎn)能，生產(chǎn)出能耗低、污染少的環(huán)保清潔能源替代傳統(tǒng)能源。

3、延伸企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大營(yíng)銷范圍：延伸企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，提高產(chǎn)品附加值，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是營(yíng)銷戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)工作。煤炭本身具有污染力強(qiáng)、時(shí)間持久、覆蓋面大的特點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須加大企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的銜接，對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合。加快產(chǎn)品改造升級(jí)，實(shí)現(xiàn)煤炭就地轉(zhuǎn)化。例如可以實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)和其他企業(yè)聯(lián)合，“建設(shè)坑口電廠，實(shí)現(xiàn)煤轉(zhuǎn)電、熱電聯(lián)共、疏干水循環(huán)利用；大力發(fā)展煤電、煤焦化、煤液化、煤氣化、煤建材、煤化工、煤制烯烴” [2]等項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品深加工和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，使得營(yíng)銷范圍擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力加大，經(jīng)濟(jì)效益得到提升。轉(zhuǎn)變煤炭企業(yè)過去只是提供初級(jí)能源的營(yíng)銷方式，建立煤炭產(chǎn)品供給企業(yè)和煤炭產(chǎn)品需求企業(yè)間的新型合作方式，實(shí)行“煤電聯(lián)營(yíng)、煤鋼聯(lián)營(yíng)、煤氣聯(lián)營(yíng)、煤化工聯(lián)營(yíng)” [3]等聯(lián)營(yíng)機(jī)制或組建大型企業(yè)集團(tuán)，化解煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4、搞好信息反饋，完善營(yíng)銷配套售后服務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷過程是企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的踐行過程，市場(chǎng)是企業(yè)產(chǎn)品的試金石。營(yíng)銷人員通過產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)，將營(yíng)銷管理、營(yíng)銷策略、定價(jià)機(jī)制、市場(chǎng)供給與需求量、產(chǎn)品宣傳方式與效應(yīng)、銷售渠道與方式等信息總結(jié)并及時(shí)反饋給企業(yè)，企業(yè)在第一時(shí)間內(nèi)做出分析、綜合，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，減少銷售的盲目性、被動(dòng)性。同時(shí)，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)，完善陸運(yùn)、海運(yùn)、港口等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格合理、運(yùn)輸及時(shí)，滿足客戶的合理要求，與需求方建立起誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、互惠互利、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、服務(wù)至上的企業(yè)關(guān)系。

總之，煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定、調(diào)整、實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要經(jīng)受市場(chǎng)的檢驗(yàn)，唯有不斷創(chuàng)新營(yíng)銷戰(zhàn)略，才能在經(jīng)濟(jì)大潮中獨(dú)占鰲頭。

參考文獻(xiàn)

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第4篇：美業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；新媒體營(yíng)銷；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

最近幾年，隨著科學(xué)技術(shù)的快速進(jìn)步，我國(guó)的媒體不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展和進(jìn)步，新媒體方式快速的深入到人們的工作和生活中，影響著人們大眾的日常生活方式及消費(fèi)模式。和傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體相比，新媒體如網(wǎng)站、手機(jī)終端APP、微信、微博、QQ等有著更加快捷的傳播速度和覆蓋范圍，同時(shí)有著更加精準(zhǔn)的客戶群，人們更加習(xí)慣使用手機(jī)或者電腦進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物和消費(fèi)，足不出戶就可以了解天下大事，能夠快速的進(jìn)行貨比三家，因此新媒體的出現(xiàn)使得企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷需要更加科學(xué)化、具體化、個(gè)性化等。

一、新媒體及其特征分析

新媒體最早出現(xiàn)在美國(guó)，這一概念是一個(gè)相對(duì)動(dòng)態(tài)的概念，是和傳統(tǒng)報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相區(qū)別的，主要依賴現(xiàn)代化的數(shù)學(xué)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)，如通過無線通信網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星等方式，借助電腦、手機(jī)、IPAD等用戶終端，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)快速、便捷的視頻、文字、圖片、語音等多種數(shù)字化信息的傳輸及娛樂的功能，是一種全新的傳播方式和手段。如現(xiàn)在的各大網(wǎng)站、各種用途的APP軟件、微信、微博、QQ、快手等等，使得信息的傳播更加方便化、普及化，表現(xiàn)出新的特征，主要有：

1.在獲取信息方面公眾由原先的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌闹鲃?dòng)獲取和參與

在新的媒體時(shí)代，公眾通過多種新媒體手段獲得了更多的信息參與機(jī)會(huì)。不僅可以結(jié)合組傳統(tǒng)媒體獲得所需的信息，但是傳統(tǒng)的信息獲取是一種單方向的，無法實(shí)現(xiàn)信息的互動(dòng)，而在新媒體時(shí)代，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)尤其是QQ、微博、微信等方式在信息接受后能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行評(píng)價(jià)，講出自己的意見及建議，實(shí)現(xiàn)了公眾信息交流互動(dòng)，如近年來很多網(wǎng)絡(luò)信息會(huì)得到迅速傳播，而一些事件會(huì)得到更大范圍的關(guān)注，推動(dòng)了這些事件的處理效率，提高了事件處理的人性化及效率化。

2.新媒體在內(nèi)容方面更加碎片化，更加具有針對(duì)性

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，傳統(tǒng)的媒體使得媒體受眾存在范圍廣、針對(duì)性差等缺點(diǎn)。而在新媒體時(shí)代，信息傳播更加碎片化，一些手機(jī)視頻等能夠很迅速的將一些新聞媒體事件借助微信、微博、qq等新的傳播平臺(tái)迅速傳播，引起廣泛關(guān)注，甚至成為人人都在關(guān)注的重大事件，體現(xiàn)出的傳播性、宣傳性、針對(duì)性更強(qiáng)，而且這些信息的者會(huì)根據(jù)受眾及自己的喜好和需求，提供具有較強(qiáng)針對(duì)性信息內(nèi)容，打破了傳統(tǒng)媒體在信息傳播方面的滯后性等缺點(diǎn)。

3.新媒體在信息內(nèi)容方面更加具有隨機(jī)性

傳統(tǒng)媒體所的信息內(nèi)容基本都被進(jìn)行了多層次的篩選，因此受眾所接受到的信息都是經(jīng)過了層次篩選的內(nèi)容。而新媒體時(shí)代，信息內(nèi)容不僅有媒體方面的參與，同時(shí)還有受眾方面的信息參與，受眾表現(xiàn)出既是信息的接受者同時(shí)也是信息的創(chuàng)造者，受眾可以隨時(shí)隨地的將自己看到的內(nèi)容通過視頻、圖片等方式，借助網(wǎng)站、論壇、微信、微博、QQ等這些新的傳播方式進(jìn)行迅速的和傳播，因此在內(nèi)容方面更加具有隨機(jī)性，不在受制于傳統(tǒng)的制度、格式及內(nèi)容方面的要求，體現(xiàn)出更強(qiáng)的自主性，受眾能夠根據(jù)自己需求進(jìn)行自由創(chuàng)建，交流范圍更廣，具有較強(qiáng)的個(gè)性化。比如目前大眾就可以快速的使用微信，隨時(shí)隨地來自己拍攝的圖片、視頻等來表達(dá)自己的情感，通過朋友圈進(jìn)行分享，實(shí)現(xiàn)快速互動(dòng)，有著很強(qiáng)的個(gè)人特征。

二、新媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的作用

1.傳播速度更快，信息范圍更廣

尤其是進(jìn)入自媒體時(shí)代后，人和人之間的交流、溝通更加快捷和方便，人們更習(xí)慣使用手機(jī)來進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上付款等，而商家可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來及時(shí)的相關(guān)的營(yíng)銷信息，通過自媒體平臺(tái)提供銷售的針對(duì)性，建立其自己的消費(fèi)群體，因此能夠更好的實(shí)行針對(duì)性較強(qiáng)的銷售目標(biāo)，從而更好推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

2.應(yīng)用新媒體開展市場(chǎng)營(yíng)銷，成本低效果好

新媒體時(shí)代能夠提高銷售活動(dòng)的針對(duì)性，能夠?qū)娺M(jìn)行更加細(xì)致的分類，為企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供條件。和傳統(tǒng)媒體相比，針對(duì)性更強(qiáng)，精準(zhǔn)性得到有效提高，而借助網(wǎng)絡(luò)所需的成本則更低，分類營(yíng)銷針對(duì)性越來越強(qiáng)，滿足用戶的個(gè)性化消費(fèi)需求。

3.提供了更加廣泛的群眾基礎(chǔ)

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，智能手機(jī)及智能電視、互聯(lián)網(wǎng)、微信等被廣泛應(yīng)用，使得企業(yè)借助新媒體實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷有了更加廣泛的群眾基礎(chǔ)，如現(xiàn)在的青少年群體、上班群體、中老年群體等，新媒體在不同的消費(fèi)群體中得到廣泛應(yīng)用。同時(shí)借助新媒體可以對(duì)用戶信息開展分類匯總，根據(jù)用戶的需求和消費(fèi)喜好，開發(fā)潛在的客戶。

4.新媒體能夠?yàn)槠髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提供新的平臺(tái)

借助新的媒體平臺(tái)，企業(yè)可以更好的實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告植入等，為企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷提供新的傳播平臺(tái)，擴(kuò)大商品的宣傳范圍，促進(jìn)產(chǎn)品宣傳的有效性和時(shí)效性。而且，借助一些門戶網(wǎng)站及搜索引擎能夠進(jìn)行廣告的定制，同時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣等定制所需的關(guān)鍵詞，從而提高商品被檢索的針對(duì)性，從而有效的促進(jìn)商品的銷售。

5.新媒體推動(dòng)了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段的創(chuàng)新

傳統(tǒng)銷售中，企業(yè)是一種主導(dǎo)的宣傳，企業(yè)在生產(chǎn)方面自己決定產(chǎn)品的款式、型號(hào)等，而客戶僅僅是消費(fèi)者，二者不存在溝通和互動(dòng)，營(yíng)銷宣傳方面，主要是電視廣告等單一的方式，消費(fèi)者在產(chǎn)品的選擇方面是被動(dòng)的接受模式。但在新媒體時(shí)代，消費(fèi)者所能獲取信息的渠道和機(jī)會(huì)增加，消費(fèi)者更加具有產(chǎn)品的選擇和主動(dòng)權(quán)。在這種狀況下，企業(yè)需要積極傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維和方式，在實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者互動(dòng)體驗(yàn)的條件下，提高產(chǎn)品銷售的精準(zhǔn)線，根據(jù)顧客的個(gè)性化需求開展針對(duì)性的生產(chǎn)，使得生產(chǎn)活動(dòng)和消費(fèi)者消費(fèi)更加具有互動(dòng)性，企業(yè)能夠更好了解客戶的需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的生產(chǎn)。

三、新媒體背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究

1.更新市場(chǎng)營(yíng)銷理念，積極主動(dòng)的占領(lǐng)市場(chǎng)

隨著新媒體的出現(xiàn)，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)程度的加深，消費(fèi)者可以在更加廣闊的范圍內(nèi)選擇自己喜歡的產(chǎn)品，企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激勵(lì)。因此在新媒體出現(xiàn)的狀態(tài)下，企業(yè)需要積極利用新媒體來更好的促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的改變，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者的消費(fèi)需求，變被動(dòng)營(yíng)銷為主動(dòng)營(yíng)銷，以消費(fèi)者為銷售的核心，滿足消費(fèi)者的不同消費(fèi)需求，跟上消費(fèi)者消費(fèi)的變化發(fā)展，生產(chǎn)不同類型的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，從而跟上消費(fèi)者消費(fèi)需求變化發(fā)展的步伐，從而更好的在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

2.完善和豐富新媒體營(yíng)銷平臺(tái)

根據(jù)目前新媒體的發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷可以圍繞下面幾個(gè)方向來開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。首先，開辟網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)角落，其功能和發(fā)展速度之快很難想象。網(wǎng)絡(luò)信息化已經(jīng)成為人們當(dāng)今時(shí)展的主旋律，是人們工作、學(xué)習(xí)、生活的必備工具。因此企業(yè)要積極利用網(wǎng)絡(luò)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。如借助自己的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行企業(yè)的推廣活動(dòng)。網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)在當(dāng)今時(shí)代不可缺少的重要的展示門戶，很多客戶都會(huì)首先查找企業(yè)的門戶網(wǎng)站，來查看企業(yè)的營(yíng)銷狀況，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)在客戶中的形象及地位。因此企業(yè)需要做好網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)的更新企業(yè)的最新發(fā)展信息，加強(qiáng)產(chǎn)品的信息及宣傳工作，從而更好的方便消費(fèi)者借助網(wǎng)站來了解企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷情況，提高營(yíng)銷的針對(duì)性和實(shí)用性。另外還可以借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)者需求調(diào)查，為企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷及產(chǎn)品生產(chǎn)提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。其次，可以開拓手機(jī)平臺(tái)來推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。當(dāng)前在新媒體發(fā)展中手機(jī)的使用數(shù)量已經(jīng)呈現(xiàn)出較快的發(fā)展趨勢(shì)，尤其是智能手機(jī)的廣泛普及，人們可以通過無線信息通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的上網(wǎng)、聊天、購(gòu)物等，使得傳統(tǒng)的消費(fèi)模式得到徹底性的改變，企業(yè)需要廣闊開發(fā)用戶手機(jī)消費(fèi)模式，開展手機(jī)營(yíng)銷，使得企業(yè)的營(yíng)銷更加接近用戶，建立全新的營(yíng)銷平臺(tái)，提高目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)性銷售，同時(shí)借助手機(jī)為客戶提供更加快捷的信息服務(wù)，推動(dòng)和用戶之間的信息互動(dòng)，提高用戶的參與熱情。三是通過移動(dòng)電視及戶外新媒體等形式開展市場(chǎng)營(yíng)銷。將網(wǎng)絡(luò)與電視結(jié)合，讓這個(gè)傳統(tǒng)的媒體顯示出新的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)電視的優(yōu)點(diǎn)就是傳播的內(nèi)容具有強(qiáng)制性，消費(fèi)者接受它的信息是沒有選擇性的，無論你想不想看你都得接受。另外，現(xiàn)在的戶外媒體廣告、車站地鐵廣告、電梯廣告、滾動(dòng)顯示屏等都是很好的新媒體營(yíng)銷形式。

3.根據(jù)新媒體不斷發(fā)展的步伐，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷模式

在新媒體時(shí)代，消費(fèi)者在需求方面不僅停留在簡(jiǎn)單的產(chǎn)品或服務(wù)方面，更加重視的是體驗(yàn)式的消費(fèi)，重視消費(fèi)體驗(yàn)。為了更好的為用戶提供體驗(yàn)式消費(fèi)，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提供一個(gè)開放的、仿真的虛擬平臺(tái)，使得用戶能夠自由的參與到產(chǎn)品的銷售中，提高營(yíng)銷效果。例如，對(duì)于衣服的虛擬穿戴服務(wù)，企業(yè)可以建立一個(gè)虛擬的穿戴平臺(tái)，讓用戶通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就可以實(shí)行自由搭配，從而更好的選擇適合自己的衣服。這種方式不僅能夠有效滿足消費(fèi)的選擇欲望，同時(shí)有著更高的趣味性和互動(dòng)性。在新媒體時(shí)代由于各類信息的復(fù)雜和廣泛，垃圾短信的層出不窮使得消費(fèi)者產(chǎn)生反感情緒。而借助植入式廣告則可以很好的把廣告融入相關(guān)的故事情節(jié)或者游戲當(dāng)中，使得用戶不會(huì)產(chǎn)生反感情緒，并提高品牌效應(yīng)。

4.打造企業(yè)品牌，建立營(yíng)銷危機(jī)公關(guān)機(jī)制

隨著新媒體時(shí)代的到來，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能不能成功其關(guān)鍵在于企業(yè)能夠正確合理的處理存在的各種危機(jī)。而網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展使得信息的獲取更加快速和便捷，消費(fèi)者能夠以最快的速度獲得企業(yè)的相關(guān)信息，使得企業(yè)處理危機(jī)的時(shí)間大大縮短。因此在這種情況下，企業(yè)有必要建立針對(duì)新媒體時(shí)代的危機(jī)營(yíng)銷公關(guān)機(jī)制，從而更好的維護(hù)及塑造企業(yè)的良好形象，創(chuàng)建企業(yè)獨(dú)有的品牌。首先，要開發(fā)和豐富口碑營(yíng)銷策略和技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)品牌和形象創(chuàng)造；其次，要建立信息的及時(shí)檢測(cè)和預(yù)警機(jī)制，能夠以最快的速度掌握企業(yè)相關(guān)的各種信息，并建立及時(shí)的應(yīng)對(duì)機(jī)制，及時(shí)消除這些危機(jī)。再次，需要構(gòu)建有效的危機(jī)管控機(jī)制，機(jī)提高企業(yè)的服務(wù)態(tài)度質(zhì)量和水平，提高溝通和交流能力，加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)媒體方面的信息引導(dǎo)和傳播能力，從而更好的引導(dǎo)用戶及受眾的正面觀點(diǎn)，引導(dǎo)正能量，避免信息轟炸帶來的負(fù)面影響，通過多種媒體手段及時(shí)有效的實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者的暢通交流，避免企業(yè)品牌迅速滑入谷底。完善事后品牌及形象的重建工作機(jī)制，正確處理一些危機(jī)事件，加強(qiáng)媒體展示和企業(yè)正方面的宣傳，從而更好的恢復(fù)企業(yè)的品牌形象?？傊?，在新媒體發(fā)展時(shí)代下，企業(yè)在營(yíng)銷方面要及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷方式，豐富營(yíng)銷手段及方法，以消費(fèi)者為核心，引入先進(jìn)的營(yíng)銷理念及手段和技術(shù)，從而使得企業(yè)在新的歷史發(fā)展時(shí)期能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展和進(jìn)步，獲得更高的企業(yè)受益，創(chuàng)建企業(yè)良好的社會(huì)口碑和品牌，借助新媒體掌握營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：美業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；市場(chǎng)；營(yíng)銷

近些年來，受國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)減速和結(jié)構(gòu)調(diào)整影響，煤炭需求持續(xù)低迷；國(guó)內(nèi)煤炭市場(chǎng)嚴(yán)重供大于求，價(jià)格一路下行，煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益普遍大幅下滑，煤炭企業(yè)如何才能把產(chǎn)品賣的物有所值，顯得尤為重要。煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真跟蹤市場(chǎng)變化、通過分析研判市場(chǎng)形勢(shì)、查找銷售工作中存在的問題和不足、細(xì)化工作舉措，把煤炭銷售工作做細(xì)、做精，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

一、影響煤炭企業(yè)營(yíng)銷的具體因素

1.宏觀因素

在“十三五”期間，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)，進(jìn)入全面推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的攻堅(jiān)階段。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式向以質(zhì)量、效益提高和結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)升級(jí)方向轉(zhuǎn)化，傳統(tǒng)的依靠投資驅(qū)動(dòng)和規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展模式不會(huì)再重現(xiàn)。未來幾年，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不可能像以前那樣，總需求低迷和產(chǎn)能過剩并存的格局難以出現(xiàn)根本改變，產(chǎn)能過剩已不可能通過高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)來消化。與此同時(shí)，煤炭、鋼鐵行業(yè)既面臨深化改革、擴(kuò)大開放、結(jié)構(gòu)調(diào)整和需求升級(jí)等方面的重大機(jī)遇，也面臨需求下降、產(chǎn)能過剩及有效供給不足等方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

2.微觀因素

（1）鋼鐵行業(yè)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年我國(guó)累計(jì)壓減粗鋼產(chǎn)能8491萬噸，遠(yuǎn)超中央確定的4500萬噸目標(biāo)。但其中壓減的產(chǎn)能中，僅有三成是在產(chǎn)的有效產(chǎn)能，其余均為長(zhǎng)期停產(chǎn)的無效產(chǎn)能。受政策刺激，地產(chǎn)基建需求預(yù)期升溫以及庫存較低影響，導(dǎo)致鋼材價(jià)格大幅上漲回升，一些前期因生產(chǎn)狀況不佳已停產(chǎn)的鋼廠、設(shè)備重新生產(chǎn)。在有效產(chǎn)能壓減有限，停產(chǎn)產(chǎn)能大量復(fù)產(chǎn)，導(dǎo)致去年實(shí)際運(yùn)行的有效產(chǎn)能增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)2016年實(shí)際粗鋼產(chǎn)量也較2015年增加1.2%，達(dá)到80837萬噸，而此前中國(guó)粗鋼產(chǎn)量在2015年同比下降2.3%，是1981年以來首次下降。雖然去年鋼鐵產(chǎn)能有所增加，價(jià)格有所反彈回升、上漲，但是產(chǎn)能過剩的大背景下，鋼材產(chǎn)量、價(jià)格能夠持續(xù)穩(wěn)定多久還是未知之?dāng)?shù)。盡管2016年鋼材消費(fèi)量與2015年相比出現(xiàn)小幅增長(zhǎng)，但未來幾年鋼材消費(fèi)量不容樂觀。據(jù)冶金工業(yè)規(guī)劃研究院預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)2017年我國(guó)鋼材實(shí)際需求量約為6.6億噸，同比下降1.5%。另有預(yù)測(cè)稱，到2020年，我國(guó)鋼材消費(fèi)量將下降至5.95億噸，到2025年，下降至5.52億噸，2030年將下降至4.92億噸。

（2）焦化行業(yè)

焦炭作為鋼鐵產(chǎn)業(yè)的主要原料之一，與鋼鐵行業(yè)的聯(lián)動(dòng)作用明顯，因此受國(guó)家宏觀調(diào)控影響較大。2016年焦炭產(chǎn)能6.5億噸，焦炭產(chǎn)量4.4億噸，而需求只有4.14億噸。隨著鋼材市場(chǎng)隨著去產(chǎn)能的逐步深入，鋼鐵的產(chǎn)量未來會(huì)繼續(xù)下降，冶金焦需求降低，焦化行業(yè)形勢(shì)愈加嚴(yán)峻。今年下半年部分鋼鐵價(jià)格已開始回落，雖然有些鋼材能夠?qū)崿F(xiàn)毛利率盈利，但如若加入財(cái)務(wù)成本進(jìn)行核算，盈利甚微，甚至一些鋼鐵企業(yè)開始已經(jīng)開始出現(xiàn)虧損。為了盡量維持本行業(yè)利潤(rùn)，鋼鐵企業(yè)正在從各個(gè)角度降低成本，逼焦炭降價(jià)是鋼鐵企業(yè)最直接的選擇。同時(shí)鋼鐵企業(yè)對(duì)焦炭質(zhì)量的要求也更為苛刻，焦炭?jī)r(jià)格的打壓勢(shì)必會(huì)對(duì)下游煤炭?jī)r(jià)格產(chǎn)生較大的壓力。

二、煤炭企業(yè)提升煤炭營(yíng)銷的能力的途徑

1.密切關(guān)注市場(chǎng)變化，緊密跟蹤市場(chǎng)走勢(shì)

準(zhǔn)確分析市場(chǎng)、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏的前提是對(duì)信息的適時(shí)掌握。煤炭企業(yè)營(yíng)銷部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與兄弟企業(yè)的信息溝通和對(duì)標(biāo)管理，加強(qiáng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)政策的研究，加強(qiáng)對(duì)下游鋼鐵、焦化、電力等行業(yè)相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)變化、產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)和煤炭需求等信息的搜集與分析，力求以準(zhǔn)確及時(shí)的信息保證領(lǐng)導(dǎo)決策的正確及時(shí)，保證各項(xiàng)銷售決策的適時(shí)、適度，做到對(duì)市場(chǎng)變化快速反應(yīng)、精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)。

2.強(qiáng)化細(xì)化市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握第一手資料

在加強(qiáng)密切關(guān)注市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上，同步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研力度，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)溝通和共享。煤炭營(yíng)銷部門應(yīng)當(dāng)不定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，對(duì)主要產(chǎn)煤省份、各區(qū)域重點(diǎn)用戶等進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，并向公司提交了調(diào)研報(bào)告，為公司全面了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、科學(xué)決策提供重要依據(jù)。對(duì)重點(diǎn)鋼焦地區(qū)以及有代表性的兄弟企業(yè)進(jìn)行布點(diǎn)監(jiān)測(cè)，建立信息網(wǎng)絡(luò)，掌握這些區(qū)域的鋼鐵、焦炭、煤炭?jī)r(jià)格、產(chǎn)量及庫存變化情況，及時(shí)掌握第一手資料信息。

3.以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向；提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品質(zhì)量是求生存的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的前提。“沒有疲軟的市場(chǎng)，只有不適合市場(chǎng)的產(chǎn)品”這句話雖然有失偏頗，但也不乏真知灼見。嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)要求生產(chǎn)、銷售、煤質(zhì)管理各個(gè)部門都要牢固樹立質(zhì)量意識(shí)、營(yíng)銷意識(shí)。從源頭抓產(chǎn)品質(zhì)量，大力實(shí)施全員全過程的質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量適合市場(chǎng)需求。

4.高度重視貨款風(fēng)險(xiǎn)防范，加強(qiáng)貨款回收工作

煤炭市場(chǎng)極度疲軟，再加上鋼鐵焦炭企業(yè)長(zhǎng)期低位運(yùn)轉(zhuǎn)，付款能力差，煤炭企業(yè)貨款回收工作困難重重。在市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，貨款回收很困難的情況下，煤企應(yīng)當(dāng)始終將貨款回收工作作為營(yíng)銷工作重中之重的任務(wù)常抓不懈。一是通過調(diào)整用戶結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一調(diào)運(yùn)的手段，適當(dāng)控制欠款大戶的發(fā)運(yùn)，控制貨款風(fēng)險(xiǎn)；二是千方百計(jì)加大貨款回收力度，有效抑制了外欠貨款的大幅上升，保證了公司資金鏈的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

5.加大市場(chǎng)開發(fā)力度，做好客戶關(guān)系的維持

只有加大市場(chǎng)開發(fā)力度才能保證足夠的市場(chǎng)容量。有了足夠的市場(chǎng)容量，銷售組織才會(huì)有回旋余地，銷售部門繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)工作，積極走出去尋找市場(chǎng)機(jī)遇。公司高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不定期對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行走訪，做好主力客戶關(guān)系的維持，保證市場(chǎng)大局的穩(wěn)定。

參考文獻(xiàn)

[1]趙昕.淺析煤炭市場(chǎng)的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].河北企業(yè)，2015，（9）：45-46.

第6篇：美業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷范文

現(xiàn)在，朋友的公司就工資發(fā)放及時(shí)制定了六大準(zhǔn)則：

1、每月15號(hào)，發(fā)放公司員工上月的工資。

2、遇到節(jié)假日、雙休日，工資發(fā)放只能提前、不能順延。

3、員工工資如有遲發(fā)，主管工資發(fā)放的領(lǐng)導(dǎo)和員工按200元/天/人進(jìn)行扣罰，遲發(fā)一天各扣200元，遲發(fā)兩天各扣400元……依次類推。

4、如遇公司資金鏈緊張或斷裂，負(fù)責(zé)公司資金鏈的領(lǐng)導(dǎo)和員工扣罰2000元/人，并緩發(fā)其上月工資，責(zé)令其盡快恢復(fù)公司資金鏈。

5、如遇到公司資金鏈緊張或斷裂，公司需提前3天向全體員工發(fā)郵件、短信息告之，并需要得到全體員工同意，方可緩發(fā)員工工資。

6、如遇到公司資金鏈緊張或斷裂，公司提前3天告之后，仍有部分員工急需用錢，公司通過股東會(huì)籌集、抵押或變賣資產(chǎn)、或通過銀行借貸，務(wù)必保證員工工資按時(shí)、足額發(fā)放。

筆者乍聽此言，亦深有感觸！

工資發(fā)放及時(shí)，說起來容易，做起來真的很難（針對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說）！

然而，對(duì)于中國(guó)的絕大部分勞動(dòng)者來說，公司工資就是他們?nèi)粘Ｉ铋_銷和養(yǎng)家糊口的絕大部分來源（甚至是唯一來源）。工資與每個(gè)員工利益息息相關(guān)。

每個(gè)公司都明白這一點(diǎn)，但很多公司總是想法設(shè)法拖延、緩發(fā)工資。很多公司給員工發(fā)放工資，僅僅是一個(gè)模糊的“時(shí)間”概念：

“月底發(fā)工資”——很多時(shí)候就會(huì)讓員工等到下下個(gè)月月初才發(fā)工資，理由是銀行要正常作息，周末沒有上班，所以發(fā)放工資順延！

“月中發(fā)工資”——很多時(shí)候就變成月底才發(fā)員工上月工資，反正只要不是下個(gè)月，那么就是屬于“月中”這個(gè)區(qū)間！

“15號(hào)發(fā)工資”——經(jīng)常會(huì)被順延到20號(hào)左右才發(fā)工資，反正發(fā)工資的那幾天，總讓員工等得心癢癢的，不能安心工作！

近年來，越來越多的公司都在加強(qiáng)“公司文化建設(shè)”，冀望打造人性化、規(guī)范化、科學(xué)化的公司環(huán)境，謀求“中國(guó)品牌”、“世界品牌”。這些思路是很不錯(cuò)的；但是，光有“說”是不行的，還必須有切實(shí)的“行動(dòng)”，并且能夠讓員工真真切切感受到這些，融入到公司文化中去，這樣才會(huì)真正逐步增強(qiáng)我們公司的凝聚力、向心力和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

工資發(fā)放及時(shí)，就是這樣一個(gè)很小、但卻很真實(shí)、很貼心的行動(dòng)！

第7篇：美業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞：國(guó)有煤炭企業(yè)；營(yíng)銷體系；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

中圖分類號(hào)：F426.21；F274 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）003-0-01

引言

目前煤炭市場(chǎng)大環(huán)境總體銷量減少、售價(jià)降低、貨款回收不及時(shí)已無法真實(shí)反映煤炭產(chǎn)業(yè)總體行業(yè)特點(diǎn)，行業(yè)內(nèi)部間競(jìng)爭(zhēng)壓力大且惡性競(jìng)爭(zhēng)普遍，采購(gòu)商所謂的“陽光采購(gòu)”、“招標(biāo)采購(gòu)”等方式均將煤炭底價(jià)逐一曝光，使煤炭企業(yè)逐漸主動(dòng)降價(jià)。煤炭企業(yè)為穩(wěn)定員工隊(duì)伍，使礦區(qū)環(huán)境和諧安穩(wěn)，成本倒掛的前提下，虧損也要銷售、也要保生產(chǎn)、回款困難也要發(fā)煤成為當(dāng)今煤炭企業(yè)尤其是國(guó)有煤炭企業(yè)的真實(shí)寫照。

一、國(guó)有煤炭企業(yè)營(yíng)銷體系的現(xiàn)狀分析

1.政治方面

我國(guó)煤炭企業(yè)發(fā)展過程中，礦區(qū)的和諧穩(wěn)定即企業(yè)同管理者最重要的責(zé)任和使命。在此前提下，管理者不可一味強(qiáng)調(diào)責(zé)任與使命，而要區(qū)分清楚大責(zé)任與長(zhǎng)遠(yuǎn)責(zé)任。當(dāng)今煤炭企業(yè)降價(jià)銷售，雖可保證企業(yè)的正常生產(chǎn)，但長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的副作用、負(fù)面影響等問題也值得深思。不難得知，該現(xiàn)象長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下去導(dǎo)致的負(fù)面影響即員工減薪、企業(yè)整體投入下降，最終形成惡性循環(huán)，企業(yè)最終破產(chǎn)倒閉。

2.經(jīng)濟(jì)方面

煤炭營(yíng)銷收入情況直接決定企業(yè)資金鏈運(yùn)行是否良好，關(guān)乎員工薪資待遇與企業(yè)能否得以良好的可持續(xù)發(fā)展。煤炭營(yíng)銷價(jià)格走向由企業(yè)，是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)決定，過分追求順應(yīng)市場(chǎng)即易忽略企業(yè)生產(chǎn)成本，進(jìn)而使成本倒掛，由此企業(yè)不得不選擇融資或貸款以周轉(zhuǎn)資金。貸款使企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用大幅增加，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本更高，企業(yè)資金虧損更嚴(yán)重，最終導(dǎo)致入不敷出，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)困難。

3.信譽(yù)方面

作為大宗產(chǎn)品銷售類型，煤炭營(yíng)銷的目標(biāo)群體非常明確，客戶資源非常局限，因此要求煤炭確價(jià)基本一致，有時(shí)微小差異也易致使客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不滿意情緒，久而久之使客戶流失。煤炭黃金十年間同客戶建立的友好關(guān)系，其成果于當(dāng)今逐漸得以顯露，甚至對(duì)煤炭企業(yè)發(fā)展起到中堅(jiān)作用。但友好客戶收到用量限制，無法完全接受當(dāng)今生產(chǎn)的所有產(chǎn)品。一面為堅(jiān)挺保價(jià)，而另一方面又在降價(jià)促銷，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致友好合作出現(xiàn)紕漏，信譽(yù)下降。

二、構(gòu)建國(guó)有煤炭企業(yè)營(yíng)銷體系的必要措施

1.探索多種渠道，不斷開拓市場(chǎng)

在當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢(shì)下，國(guó)有煤炭企業(yè)要堅(jiān)持深挖市場(chǎng)潛力的思想不動(dòng)搖，采取積極“走出去”共同參與營(yíng)銷的模式，主動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。積極分析用戶市場(chǎng)，從各個(gè)層面加大售后服務(wù)力度，讓“精誠(chéng)服務(wù)”的理念成為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)有力推手。同時(shí)強(qiáng)化煤質(zhì)與市場(chǎng)的精準(zhǔn)對(duì)接，定期分析產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行月度動(dòng)態(tài)趨勢(shì)分析，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，保證產(chǎn)品具有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。

還要堅(jiān)持以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，比如，可以根據(jù)精煤用戶需求的不同，發(fā)運(yùn)不同的精煤煤種，以最好、最優(yōu)的技術(shù)參數(shù)科學(xué)配煤，落實(shí)好配煤、降硫措施，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，爭(zhēng)取效益最大化。此外，還要積極探索鐵水聯(lián)運(yùn)模式，逐步形成車運(yùn)、汽運(yùn)、鐵水聯(lián)運(yùn)“三位一體”煤炭銷售發(fā)運(yùn)渠道，這樣不僅為客戶節(jié)省了運(yùn)費(fèi)，又?jǐn)U大了銷售渠道，也為公司“度危求進(jìn)”贏得了主動(dòng)權(quán)。在秉承傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的同時(shí)，國(guó)有煤炭企業(yè)還應(yīng)該制定分質(zhì)定制和差異化的銷售策略，并積極探索更具創(chuàng)新意義的“互聯(lián)網(wǎng)+”銷售營(yíng)銷方式，科學(xué)推進(jìn)煤炭交易方式的變革。

2.改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提升煤炭品質(zhì)

面對(duì)持續(xù)下滑的煤價(jià)，國(guó)有煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真理清思路，把“提煤質(zhì)，創(chuàng)效益”的理念作為商品煤銷售的中心思想，將用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高要求當(dāng)作生產(chǎn)成果的重要標(biāo)準(zhǔn)。采取有力措施進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)洗選外運(yùn)系統(tǒng)的疏通排查，采取一系列的措施，穩(wěn)定各系統(tǒng)組織運(yùn)轉(zhuǎn)，確保煤質(zhì)均衡穩(wěn)定。做到常態(tài)化狠抓煤質(zhì)管理不放松，從優(yōu)化采區(qū)設(shè)計(jì)入手，定期對(duì)原煤進(jìn)行采樣分析，并立足生產(chǎn)實(shí)際和煤層賦存狀況，動(dòng)態(tài)掌握各采煤面的煤質(zhì)狀況。實(shí)施全過程現(xiàn)場(chǎng)管控，狠抓原煤質(zhì)量控制，在井下現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)制度，從源頭入手把好煤質(zhì)第一關(guān)，確保煤炭的優(yōu)秀質(zhì)量。

另外，在洗煤加工方面，還要注重加強(qiáng)洗煤生產(chǎn)管理，根據(jù)市場(chǎng)需求以及煤質(zhì)情況及時(shí)調(diào)整商品煤的品種，同時(shí)不斷強(qiáng)化重介、浮選系統(tǒng)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高精煤產(chǎn)率。堅(jiān)持做好重介分選和煤泥水處理的實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行精煤浮選、洗水濃度、處理能力等技術(shù)指標(biāo)的檢測(cè)，及時(shí)反饋和分析煤質(zhì)信息，做到以質(zhì)增效，以質(zhì)提價(jià)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升。

3.綜合推廣，樹立品牌

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，僅靠產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)已難以獲得差異性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，國(guó)有煤炭企業(yè)必須不斷加大品牌建設(shè)力度，著力提升本企業(yè)的影響力和商譽(yù)價(jià)值。進(jìn)一步做好“協(xié)同營(yíng)銷”，采取“穩(wěn)固現(xiàn)有用戶，擴(kuò)大銷售半徑”的銷售政策，在調(diào)研市場(chǎng)行情的同時(shí)發(fā)掘重點(diǎn)用戶，鎖定核心用戶，有效促進(jìn)煤炭銷售工作?？梢栽谧裱窘y(tǒng)一品牌建設(shè)的原則上，制定煤炭產(chǎn)品的營(yíng)銷宣傳手冊(cè)，重點(diǎn)突出各類煤種共性優(yōu)勢(shì)和個(gè)體差異，既適合企業(yè)黃頁網(wǎng)站、微信平臺(tái)等信息推廣宣傳，更適用于銷售過程中的紙質(zhì)推介宣傳。充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播交流迅速快捷的優(yōu)勢(shì)，為重點(diǎn)客戶建立微信群，及時(shí)煤質(zhì)信息，助力煤炭銷售。

此外，在不斷加大宣傳力度的基礎(chǔ)上，把工作重點(diǎn)放在有價(jià)格優(yōu)勢(shì)及需求量大的用戶上，同時(shí)還將潛在客戶“請(qǐng)進(jìn)來”，到公司實(shí)地查看煤炭的倉(cāng)儲(chǔ)、裝運(yùn)、質(zhì)量與服務(wù)等方面的情況，介紹本企業(yè)的產(chǎn)品特色，在相互溝通中進(jìn)一步了解用戶需求，在鞏固現(xiàn)有銷量的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)一切資源，發(fā)展供需合作，積極擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

三、結(jié)語

雖然目前我國(guó)的煤炭行業(yè)發(fā)展存在一些困境，但是，只要國(guó)家積極調(diào)整政策，煤炭企業(yè)積極相應(yīng)政策，不斷完善營(yíng)銷模式，建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的新型營(yíng)銷模式，一定能夠擺脫目前的困境，向煤炭產(chǎn)業(yè)的新繁榮邁進(jìn)。在穿心和發(fā)展過程中，國(guó)有煤炭企業(yè)要做好貸通作用，在擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)還要兼顧社會(huì)效益并重，努力為煤炭產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹云頗，王志彪，康志改，郝順義.新形勢(shì)下煤炭企業(yè)營(yíng)銷模式探索與創(chuàng)新[J].煤炭經(jīng)濟(jì)研究，2013（02）.

[2]張妍.基于長(zhǎng)尾理論的中國(guó)茶企業(yè)微博營(yíng)銷應(yīng)用研究[M].安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)，2013（6）.

第8篇：美業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷范文

[關(guān)鍵詞] 文化營(yíng)銷市場(chǎng)分析媒體傳播

旅游業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化對(duì)旅游目的地旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著深刻的影響，而產(chǎn)品差別化是決定產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的主要因素，廣告、銷售努力、設(shè)計(jì)的變化以及服務(wù)等等都可以決定產(chǎn)品差別化，其中媒體銷售是決定產(chǎn)品差別化的首要因素?，F(xiàn)今旅游業(yè)產(chǎn)品日趨同質(zhì)化，而旅游文化營(yíng)銷正是以消費(fèi)者的文化需求為出發(fā)點(diǎn)，致力于創(chuàng)造旅游業(yè)產(chǎn)品文化價(jià)值、增加旅游產(chǎn)品的異質(zhì)性的一種新的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，因此本文將旅游文化營(yíng)銷的媒體傳播視為決定旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的重要因素研究。本文作者將旅游文化營(yíng)銷的內(nèi)涵概括為在市場(chǎng)營(yíng)銷理論的指導(dǎo)下，創(chuàng)造并提供有文化價(jià)值的“旅游產(chǎn)品”，并利用文化營(yíng)銷傳播手段傳遞信息，以滿足“消費(fèi)者”的文化需要和欲望，最大限度地實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)增值的一種社會(huì)活動(dòng)和管理過程。

一、媒體研究中的旅游文化營(yíng)銷傳播

任何實(shí)物商品及其生產(chǎn)、交換與消費(fèi)都需要放在一個(gè)文化母體中加以理解，同時(shí)對(duì)實(shí)物商品的消費(fèi)也決不能簡(jiǎn)單的理解為對(duì)其使用價(jià)值和用途的消費(fèi)，而應(yīng)主要看作是對(duì)記號(hào)的消費(fèi)。被界定為同時(shí)具有實(shí)物性消費(fèi)與精神性消費(fèi)屬性的旅游產(chǎn)品消費(fèi)，文化因素對(duì)其有著更強(qiáng)烈的影響。而客源地旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的認(rèn)知主要依賴于媒體對(duì)旅游產(chǎn)品記號(hào)傳輸?shù)挠行浴?/p>

媒體研究領(lǐng)域的發(fā)展是以理解當(dāng)代社會(huì)、文化發(fā)展中媒體消費(fèi)過程的中心性為前提的。斯圖亞特?霍爾的“編碼/解碼”傳播模式理論認(rèn)為大眾傳播是一種建構(gòu)活動(dòng)，其中生產(chǎn)信息的機(jī)構(gòu)確實(shí)有著確定議程、界定各種問題的力量，然而文化的成員往往就在媒體確定的議程和提供的文化范疇和框架中勞作。媒體所散布的信息必須經(jīng)過解碼才能影響“受眾”?！坝绊憽币虼酥荒芎?jiǎn)略而不充分的表明受眾是在哪里對(duì)傳遞過來的信息進(jìn)行不同的讀解和理解，而受眾是在自己的情景和經(jīng)驗(yàn)的語境下對(duì)那些意義采取行動(dòng)的。

在我國(guó)，大眾傳播媒體已經(jīng)成為旅游業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中不可或缺的一部分，它所具有的文化或社會(huì)構(gòu)建功能，對(duì)旅游文化營(yíng)銷有著至關(guān)重要的影響。大眾傳播媒體通過“議程設(shè)置”和精心設(shè)計(jì)的編碼建構(gòu)一種現(xiàn)實(shí)之外的媒體世界，以改變?nèi)藗儗?duì)真實(shí)世界的看法，個(gè)人追逐改變自己世界觀的過程即是對(duì)真實(shí)社會(huì)的構(gòu)建。旅游文化營(yíng)銷活動(dòng)是要使媒體通過符號(hào)真實(shí)構(gòu)建旅游文化，大眾傳播媒體在傳播時(shí)，利用旅游消費(fèi)者樂意認(rèn)同的象征物或文化形象來誘使旅游消費(fèi)者前來購(gòu)買旅游產(chǎn)品的同時(shí)，也在構(gòu)建和銷售與該旅游產(chǎn)品相聯(lián)系的生活方式。

二、旅游文化營(yíng)銷媒體傳播的市場(chǎng)分析

1.識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)

當(dāng)今社會(huì)，消費(fèi)文化化的追求蔚然成風(fēng)?，F(xiàn)代消費(fèi)主義的諸種理論，通常將消費(fèi)者持續(xù)增強(qiáng)的求新欲望作為立論的依據(jù)，并把這一點(diǎn)看成是最能顯示他們有別于其他傳統(tǒng)理論范式的特征。的確，人們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，推動(dòng)現(xiàn)代消費(fèi)主義的核心動(dòng)力與求新欲望密切相關(guān)，尤其是當(dāng)后者呈現(xiàn)在時(shí)尚慣例當(dāng)中，并被認(rèn)為能夠說明當(dāng)代社會(huì)對(duì)于商品和服務(wù)的非同尋常的需求。在中國(guó)，外出旅游對(duì)大眾來說已基本可能并成為人們現(xiàn)代生活中的一種時(shí)尚。人們正處于追逐旅游這個(gè)時(shí)尚潮流之中，并懷有強(qiáng)烈的求新欲望，旅游產(chǎn)品的文化包裝，文化內(nèi)核和與消費(fèi)者的文化溝通，將滿足旅游消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品更高的求新要求與追求更高層次精神享受的要求，這與向人性回歸的人本主義思潮暗中契合。

現(xiàn)代旅游者消費(fèi)行為的一個(gè)重要特征就是越來越重視旅游產(chǎn)品服務(wù)中體現(xiàn)的情感、感覺等文化心理因素。隨著消費(fèi)者的基本物質(zhì)需要越來越滿足，更多的經(jīng)濟(jì)能量將用于解決消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的美感魅力，和獨(dú)特性等方面的要求。旅游者在旅游消費(fèi)行為中的娛樂體驗(yàn)、教育體驗(yàn)、遁世體驗(yàn)、美學(xué)體驗(yàn)等將為消費(fèi)者創(chuàng)造出難忘的經(jīng)驗(yàn)。這種突出旅游者消費(fèi)的個(gè)體性、情感性、感覺個(gè)性正是契合了文化的精神層面，它為旅游文化營(yíng)銷提供了廣闊的市場(chǎng)心理基礎(chǔ)。

2.市場(chǎng)定位

旅游文化營(yíng)銷的傳播并不是在真空中進(jìn)行，而是在一定的文化市場(chǎng)背景下實(shí)現(xiàn)的，從文化市場(chǎng)的發(fā)育角度考察，旅游文化營(yíng)銷的媒體傳播對(duì)象應(yīng)以中高級(jí)文化市場(chǎng)為主，該客源市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)有著巨大文化需求，消費(fèi)者的文化需求處于高漲時(shí)期，有著明確的價(jià)值取向，消費(fèi)者的文化素養(yǎng)普遍較高，而且有大量的文化商品和服務(wù)充斥于市場(chǎng)之中，具體的文化活動(dòng)極其豐富，為滿足消費(fèi)者的多樣需求，文化創(chuàng)新活動(dòng)層出不窮，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，更強(qiáng)調(diào)的是一種價(jià)值認(rèn)同、精神滿足。在這些市場(chǎng)中，旅游目的地旅游文化營(yíng)銷活動(dòng)可以大顯身手。針對(duì)市場(chǎng)特點(diǎn)，借助不同的載體，可以采用多種文化營(yíng)銷傳播策略，與消費(fèi)者的文化需求接軌并不斷創(chuàng)造著更高層次的消費(fèi)需求，最終實(shí)現(xiàn)高附加值旅游產(chǎn)品的成功銷售。

三、旅游文化營(yíng)銷媒體傳播整合

西方社會(huì)學(xué)理論認(rèn)為，通過廣告、大眾傳媒和商品展陳技巧，消費(fèi)文化動(dòng)搖了原來商品的使用或產(chǎn)品意義的觀念，并賦予其新的影像與記號(hào)，全面激發(fā)人們廣泛的感覺聯(lián)想和欲望。旅游文化營(yíng)銷傳播正是一種把以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)作為指導(dǎo)思想，以文化（新的影像與記號(hào)）為傳播手段來與旅游消費(fèi)者進(jìn)行溝通的系統(tǒng)行為。

人類的消費(fèi)需要是人類活動(dòng)的原動(dòng)力，但它并不總是處于被喚醒的狀態(tài)。只有當(dāng)消費(fèi)者的匱乏感達(dá)到某種迫切程度時(shí)，消費(fèi)需要才會(huì)被激發(fā)，并促使消費(fèi)者有所行動(dòng)。因此，面對(duì)消費(fèi)者對(duì)文化消費(fèi)的迫切需要，旅游媒體營(yíng)銷傳播活動(dòng)應(yīng)采取文化營(yíng)銷傳播策略，有效的喚醒與激發(fā)旅游者的消費(fèi)需要與消費(fèi)欲望。旅游媒體文化營(yíng)銷傳播是指旅游媒體的營(yíng)銷傳播活動(dòng)不僅要向受眾（目標(biāo)市場(chǎng)旅游者）傳遞旅游產(chǎn)品信息，同時(shí)也傳遞一種文化，在宣傳廣告創(chuàng)作中把文化當(dāng)作一種工具和表現(xiàn)手法，以文化達(dá)到與消費(fèi)者溝通的目的，并說服消費(fèi)者前來購(gòu)買旅游產(chǎn)品。旅游媒體營(yíng)銷傳播是把文化當(dāng)作宣傳廣告的一項(xiàng)功能性因素，用文化手段促進(jìn)宣傳廣告與大眾旅游者之間的溝通。

現(xiàn)代傳播媒體是一種社會(huì)輻射力很強(qiáng)的文化裝置，影響著文化傳播的范圍、內(nèi)容及速度，成為文化傳播的強(qiáng)大動(dòng)力，因此旅游的文化營(yíng)銷活動(dòng)在重視媒體對(duì)旅游產(chǎn)品文化傳播的同時(shí)，還應(yīng)注意媒體文化營(yíng)銷傳播的整合，媒體營(yíng)銷傳播的整合就是研究如何向別人有效并高效地傳遞信息，以致最終改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí)和行為的理論。為了達(dá)到“有效”，就必須了解對(duì)方想了解什么信息，什么樣的信息最容易使其接受，并最終影響到其行為的產(chǎn)生；為了達(dá)到“高效”，就必須把多種傳播方式、手段整合起來，達(dá)到傳播的最佳效果。在細(xì)分受眾群體喜好特征、找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)的前提下，旅游目的地需根據(jù)旅游產(chǎn)品特色，整合多個(gè)媒體，充分認(rèn)識(shí)用來制定綜合傳播計(jì)劃時(shí)所使用的各種帶來附加值的傳播手段――如普通廣告、直效廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系，并將之結(jié)合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使旅游媒體文化營(yíng)銷傳播影響力最大化。

目前，我國(guó)旅游媒體傳播形式主要有平面媒體（旅游報(bào)紙、旅游專業(yè)雜志、旅游手冊(cè)、旅游地圖等）；廣播及電視旅游節(jié)目（電視臺(tái)開設(shè)的旅游節(jié)目、旅游電視媒體廣告節(jié)目等）；區(qū)域旅游網(wǎng)絡(luò)媒體；旅游目的地制作的VCD風(fēng)光片；旅游目的地形象宣傳畫；宣傳口號(hào)以及被譽(yù)為“第五媒體”的手機(jī)短信。根據(jù)傳播學(xué)鼻祖施拉姆的理論，受眾在選擇獲取信息方法上遵循經(jīng)濟(jì)學(xué)的“最省力原理”，總希望以最小的付出獲得最大的回報(bào)，即受眾總是在有意無意的追求最大化的受眾價(jià)值。有西方學(xué)者羅賓斯和韋伯斯指出，電視可以被方便的看作“廣告的第四維度”，它僅次于推銷員的親身出場(chǎng)，是一種讓商業(yè)挨家挨戶進(jìn)入全國(guó)每個(gè)家庭的方法，無論門關(guān)得多緊，家家戶戶都依然會(huì)接收到它的信息。對(duì)于旅游文化營(yíng)銷而言，電視媒體、廣告節(jié)目、旅游目的地制作的VCD風(fēng)光片等視頻媒體形式在文化傳播的有效性、時(shí)效性和借助文化力量進(jìn)行文化營(yíng)銷的整合傳播方面都略勝一籌，因此，旅游文化營(yíng)銷的傳播應(yīng)該更加重視這些傳播媒體。

第9篇：美業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞:高職高專;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);人才培養(yǎng)模式

1麗江師專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)專業(yè)歷史及辦學(xué)效益

麗江師范高等?？茖W(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)2004年開始招生，到2012年共招9屆學(xué)生，現(xiàn)在校學(xué)生112人，2013級(jí)45人，2014級(jí)25人，2015級(jí)42人。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)現(xiàn)有校內(nèi)專職教師16人，建有5家穩(wěn)固的校外實(shí)訓(xùn)基地。自市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)以來，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)以“培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，德、智、體、美全面發(fā)展，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，具備從事企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)以及市場(chǎng)管理的職業(yè)技能和職業(yè)道德，有一定創(chuàng)新能力的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才”的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，按照學(xué)?！稗k出特色和實(shí)現(xiàn)跨越式、可持續(xù)發(fā)展”的要求，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行了定位，確立了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，制定了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，開展了一系列的教學(xué)教研活動(dòng)。9年的建設(shè)與發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)已成為旅游與經(jīng)濟(jì)管理系的骨干專業(yè)，畢業(yè)生受到社會(huì)各界好評(píng)。

2專業(yè)定位及培養(yǎng)模式

2．1專業(yè)定位

本專業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論、方法、技能，能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代化營(yíng)銷手段進(jìn)行策劃、調(diào)研、談判、銷售等工作。畢業(yè)生就業(yè)面向主要到企事業(yè)單位和有關(guān)的組織機(jī)構(gòu)中從事經(jīng)營(yíng)決策、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、商務(wù)談判、廣告策劃、企業(yè)診斷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、國(guó)際營(yíng)銷及公關(guān)管理等相關(guān)工作。

2．2培養(yǎng)模式

1)知識(shí)結(jié)構(gòu)

(1)具備一定的政治理論知識(shí)(主要包括思想政治理論、思想道德和職業(yè)道德修養(yǎng)、職業(yè)操守、形勢(shì)與政策等)。(2)掌握營(yíng)銷職業(yè)技能教育和繼續(xù)教育的文化基礎(chǔ)知識(shí)。(3)掌握市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷組合、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷、購(gòu)買心理、定價(jià)程序與技巧、人員推銷、基本社交禮儀、營(yíng)銷財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、營(yíng)銷基礎(chǔ)英語、公共關(guān)系管理、相關(guān)法律法規(guī)等市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)。(4)掌握有關(guān)商品(服務(wù))營(yíng)銷工作的銷售分析、銷售談判、銷售公關(guān)、市場(chǎng)調(diào)研、渠道管理、商品儲(chǔ)運(yùn)、銷售激勵(lì)、銷售促進(jìn)、廣告促銷等市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)。

2)能力結(jié)構(gòu)

(1)專業(yè)實(shí)踐能力。主要包括顧客關(guān)系分析、顧客價(jià)值分析;談判僵局的突破、商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的回避、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的談判;與媒體關(guān)系的維持、宣傳稿的撰寫;市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)分析;連鎖經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng);商品分類管理、商品包裝;銷售人員甄選、培訓(xùn)、激勵(lì);銷售促進(jìn);廣告決策、策劃與等必要的基本技能、專業(yè)特殊技能。崗位技能訓(xùn)練應(yīng)取得相應(yīng)的國(guó)家級(jí)職業(yè)資格證書。(2)協(xié)調(diào)和發(fā)展能力。要具有與生產(chǎn)管理人員和其他部門管理人員配合與協(xié)調(diào)的技能;具有協(xié)調(diào)商品(服務(wù))營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的技能;具有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)領(lǐng)域新技術(shù)的運(yùn)用能力;具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)技能;具有繼續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)職業(yè)變化的發(fā)展能力。(3)必要基本能力。包括讀、寫、算、口頭與書面表達(dá)技能和外語、計(jì)算機(jī)的基本應(yīng)用技能。能熟練操作計(jì)算機(jī)的一般應(yīng)用軟件，能比較熟練掌握英語聽、讀、說、寫作能力。

3就業(yè)方向及社會(huì)需求

本專業(yè)主要培養(yǎng)面向企、事業(yè)單位及政府部門，從事產(chǎn)品(服務(wù))銷售市場(chǎng)開發(fā)、客戶服務(wù)，策劃、組織、執(zhí)行產(chǎn)品和品牌市場(chǎng)推廣方案，進(jìn)行渠道管理與維護(hù)等工作。市場(chǎng)營(yíng)銷初始工作崗位職業(yè)崗位主要為市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品管理、廣告策劃、公關(guān)策劃、促銷策劃、渠道管理、店面管理、銷售代表、客戶管理和物流管理人員等，發(fā)展崗位可以發(fā)展成為中層、高層的相關(guān)管理人員。

4實(shí)踐教學(xué)

本專業(yè)培養(yǎng)第一線的技術(shù)應(yīng)用、管理和服務(wù)的實(shí)用型人才，建立與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的理論實(shí)踐教學(xué)體系。本專業(yè)堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的專業(yè)改革發(fā)展道路，堅(jiān)持“校企合作，工學(xué)結(jié)合，頂崗實(shí)習(xí)”教學(xué)改革方向，實(shí)施“2+1”的人才培養(yǎng)模式，體現(xiàn)我校辦學(xué)特色;堅(jiān)持因材施教的原則;堅(jiān)持以培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)職業(yè)崗位(群)能力需要為主線構(gòu)建課程體系。在專業(yè)設(shè)置與調(diào)整、培養(yǎng)方案制定、課程開發(fā)、職業(yè)能力培訓(xùn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定與考核等專業(yè)辦學(xué)全過程都由校企合作完成。本專業(yè)還聘請(qǐng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷和管理人員任課、指導(dǎo)實(shí)習(xí)、舉辦講座。建立高質(zhì)量實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地，為“工學(xué)結(jié)合，校企合作，定崗實(shí)習(xí)”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施搭建平臺(tái)。

參考文獻(xiàn):

［1］李云．市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的思考［J］．旅游縱覽，2014(01)．