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關(guān)鍵詞:護(hù)士禮儀 護(hù)理管理
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.18.245
我院對護(hù)士進(jìn)行了禮儀培訓(xùn),從而提高了護(hù)理工作質(zhì)量?,F(xiàn)將體會總結(jié)如下。
資料與方法
我院在職護(hù)理人員共計(jì)155人,其中本科16人,大專58人,中專55人。高中26人,均為女性,年齡22~50歲,平均22~48歲。
方法:護(hù)理部副主任協(xié)同2名護(hù)士長,前往北京進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。回來后利用多媒體光盤及授課的形式,進(jìn)行講解示范教學(xué),組建禮儀培訓(xùn)班進(jìn)行集中培訓(xùn),指導(dǎo)護(hù)士如何從著裝服飾、儀容、儀表、表情、語言上塑造專業(yè)形象等。建立個(gè)人行為,如:見面禮儀、電話禮儀、交談禮儀等良好的職業(yè)形象進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)護(hù)士的著裝、站姿、坐姿等規(guī)范化的禮儀培訓(xùn)。
護(hù)士的內(nèi)在禮儀――內(nèi)在美:內(nèi)在美是指護(hù)士的美好心靈[1]。它包括愛心:即耐心、細(xì)心、誠心的總和,就是要給病人關(guān)心、幫助和支持。俗話說的好,“人間的美,十有八九是女人創(chuàng)造的”,護(hù)士是女人中的天使,護(hù)士的一舉一動更應(yīng)是美的展現(xiàn)。作為職業(yè)女性的護(hù)士,工作的細(xì)致與辛苦,加之繁重的家務(wù),難免有時(shí)有些心煩意亂,發(fā)生一些意外的事情,那么,就應(yīng)及時(shí)調(diào)節(jié)自己的心態(tài),做到“憂在心而不行于色,悲在內(nèi)而不行與聲”,只有具備這些內(nèi)在美,才能塑造美好的護(hù)士形象。
護(hù)士的外在美――形式美:護(hù)士的禮儀包括著裝、儀表、站姿、坐姿、行走、持病歷夾、推治療車、托治療盤、下蹲拾物等[2]。端莊素雅的儀表應(yīng)站時(shí)收腹,挺胸,雙手自然下垂,走路輕盈無聲,提倡淡妝上崗。這樣可以展示護(hù)士的風(fēng)貌,對護(hù)理工作充滿活力,樹立良好的“天使”形象。
護(hù)士的語言美――俗話說的好,“良言一句三春暖,惡語傷人六月寒”,在臨床工作中,應(yīng)用通俗性、禮貌性、安慰性、鼓勵性語言,避免簡單生硬、粗暴的語言,常用“您好、請、對不起、謝謝、別客氣、請走好”等文明禮貌用語,都能使人感到親切、融合、不約束。護(hù)士已從單一的疾病護(hù)理模式轉(zhuǎn)向?qū)Σ∪说纳硇恼w的護(hù)理,在操作中,動作輕巧,使病人對護(hù)理人員感到倍加的信賴。
結(jié) 果
經(jīng)過此次的禮儀培訓(xùn),使全院護(hù)理人員服務(wù)禮儀的理念更進(jìn)一步的加深,禮儀培訓(xùn)的目標(biāo)得到了進(jìn)一步的明確,對于提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化護(hù)士整體形象起到了促進(jìn)作用,塑造一個(gè)更好,更為完美的“白衣天使”形象,激發(fā)了我們大家工作的積極性,充分體現(xiàn)了護(hù)士的自身價(jià)值和社會價(jià)值,為我們醫(yī)院的精神文明建設(shè)增加了一道亮麗的風(fēng)景線。
討 論
通過禮儀培訓(xùn),注重了護(hù)理人員的道德修養(yǎng),更加激發(fā)了護(hù)理人員熱愛護(hù)理專業(yè)的熱情、熱愛自己,尊重他人,改善了服務(wù)態(tài)度,也改變了過去少數(shù)人的冷面孔,硬態(tài)度的負(fù)面形象,做到了來有迎聲,問有答聲,走有送聲,贏的了患者及家屬的信賴,社會的肯定,良好的護(hù)士形象是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,始終以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的宗旨“一切以病人為中心”,看放心病,吃放心藥,樹立良好的護(hù)士形象,使病人感受到了家庭的溫暖。
隨著護(hù)理學(xué)的發(fā)展,新型護(hù)理模式的確立,我們深深的體會到了護(hù)士的形象好壞,可直接影響到醫(yī)院的聲譽(yù)和護(hù)理工作質(zhì)量[3],我們將本著實(shí)事求是的工作態(tài)度,規(guī)范護(hù)士禮儀形象,樹立良好的護(hù)士風(fēng)范,更好的為患者創(chuàng)造良好的診治氛圍。
參考文獻(xiàn)
1 郭應(yīng)祿,劉玉村.天使形象與護(hù)士禮儀.中華臨床醫(yī)師雜志《電子版》,2008,9.
提高教師的整體素質(zhì),建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、教學(xué)理念前衛(wèi)、把握新課程標(biāo)準(zhǔn)、并具有一定教科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.通過師德培訓(xùn)使全體參訓(xùn)人員的師德修養(yǎng)與職業(yè)道德水平有明顯提高。
2.通過新課程理論的學(xué)習(xí)使各校教師都能轉(zhuǎn)變教育理念,能在科學(xué)理論指導(dǎo)下以全新的方法走進(jìn)新學(xué)期的課堂,盡快改進(jìn)課堂教學(xué)的結(jié)構(gòu)、逐步提高課堂教學(xué)的效率、不斷提升課堂教學(xué)的質(zhì)量。
3.通過班隊(duì)知識學(xué)習(xí),使參訓(xùn)人員進(jìn)一步熟悉班隊(duì)集體建設(shè)的具體操作方法,促進(jìn)學(xué)校的德育工作的規(guī)范化。
4.通過教學(xué)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),使全體參訓(xùn)人員人人明確教學(xué)“六認(rèn)真”要求,向教學(xué)“七認(rèn)真”邁進(jìn);個(gè)個(gè)懂得參與教育科研活動的基本知識,把握教學(xué)教研工作的主動權(quán)。
5.后勤工作人員通過師德培訓(xùn),進(jìn)一步確立服務(wù)觀念,擺正工作關(guān)系,提高工作效率,強(qiáng)化安全防范,確保服務(wù)質(zhì)量。
三、培訓(xùn)方式
集中培訓(xùn),專家講座,經(jīng)驗(yàn)交流,互學(xué)互動,觀摩現(xiàn)場,表態(tài)發(fā)言。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長:陳正美
副組長:朱建剛蔣四良胡關(guān)喬(主持學(xué)習(xí)活動,本校教師點(diǎn)名)
成員:宋前方(負(fù)責(zé)培訓(xùn)班場地、物資、會議材料安排工作)
侯穎華陳德芹(來賓接待)
陳發(fā)超(伙食安排,茶水供應(yīng))
王平(文秘服務(wù))
吳雪芹(音響服務(wù))
五、培訓(xùn)地點(diǎn)
張家港市綠豐學(xué)校多功能活動室
六、日程安排表
時(shí)間
午別
內(nèi)容安排
主講人
主持人
8月21日
上午
1.開學(xué)典禮
①市教育局領(lǐng)導(dǎo)致開幕詞
②團(tuán)市委領(lǐng)導(dǎo)講話
③教員代表發(fā)言(新凱學(xué)校
④學(xué)員代表發(fā)言(綠豐學(xué)校)
⑤學(xué)員體表發(fā)言(渭塘漣水小學(xué))
2.全體人員合影
3.教師教育理念的更新
4.新課標(biāo)的認(rèn)識與理解
錢潔雅局長
李彬書記
蔣四良
吳雪芹
周仁麗
蔣四良
市局袁科長
市局趙科長
陳正美
下午
1.三校教師暑假作業(yè)展評
2.《加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)做一名高素質(zhì)的教職工》
羅會詞
孫振中
蔣四良
8月22日
上午
《教學(xué)“六認(rèn)真”工作具體要求》
港口鄭校長
胡關(guān)喬
下午
《學(xué)校教科研知識講座》
鳳凰錢校長
8月23日
上午
1.《做好班集體建設(shè)工作當(dāng)一名稱職的班主任老師》
2.《認(rèn)識少先隊(duì)組織開展好學(xué)生的自我教育活動》
孫振中
朱建剛
下午
1.《辦公軟件電子表格應(yīng)用技巧》《word文檔排版常識》
2.班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流
[詹曉玉(新凱)李雪梅張傳?。ňG豐)成詩瓊(渭塘)]
蔣四良
有關(guān)老師
8月24日
上午
1.小學(xué)語文教學(xué)
2.小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)
市局候主任
西張盧校長
蔣四良
下午
1.書法教學(xué)
2.
3.學(xué)唱歌曲《國歌》、《隊(duì)歌》、《團(tuán)結(jié)就是力量》
泗港陳校長
大新夏校長
吳雪芹
8月25日
上午
1.學(xué)校安全工作要點(diǎn)
2.體育課教學(xué)
3.音樂課教學(xué)
4.評選優(yōu)秀學(xué)員(按校評選)
市局陸科長
市局孫忠義
孫振中
各校校長
胡關(guān)橋
下午
1.舉行培訓(xùn)班休業(yè)式
①市教育局領(lǐng)導(dǎo)講話
②學(xué)員代表學(xué)習(xí)心德交流(每校1名)
③頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)員證書
④暑期培訓(xùn)班工作總結(jié)
2.培訓(xùn)班結(jié)束
市局領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)員代表
陳正美
陳正美
朱建剛
對本園教師進(jìn)行了為期一年的教師自身修養(yǎng)、教學(xué)水平、業(yè)務(wù)研究、教科研水平和新的教育教學(xué)理念等各方面培訓(xùn)工作,取得了良好的培訓(xùn)效果。以下是為大家整理的幼師培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)匯報(bào)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
幼師培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)匯報(bào)一
本學(xué)期我,園根據(jù)上級部門關(guān)于加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的要求,以《綱要》和《指南》精神為指導(dǎo),根據(jù)本園實(shí)際,加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的引領(lǐng),加強(qiáng)了“教”與“學(xué)”的研究,對本園教師進(jìn)行了為期一年的教師自身修養(yǎng)、教學(xué)水平、業(yè)務(wù)研究、教科研水平和新的教育教學(xué)理念等各方面培訓(xùn)工作,取得了良好的培訓(xùn)效果,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、 主要工作進(jìn)展與成效
(一)、以師德學(xué)習(xí)為出發(fā)點(diǎn),開展生動的師德教育活動,加強(qiáng)師德建設(shè)
師德是一切教育教學(xué)活動開展的靈魂與前提。師德培訓(xùn)是我們開展園本培訓(xùn)的一個(gè)重要抓手:一年來,我園堅(jiān)持以師德建設(shè)為中心,以提高教師綜合素質(zhì)為目標(biāo),以學(xué)習(xí)貫徹x大精神為動力,以現(xiàn)代化教育觀念為指導(dǎo),以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》與《浙江省學(xué)前教育管理指南》精神為主線,以師德學(xué)習(xí)為出發(fā)點(diǎn),開展生動的師德教育活動,加強(qiáng)師德建設(shè)。我們在暑期師德教育時(shí)開展了“做家長滿意的教師”師德演講比賽,讓我們的教師愛滿心間并諸如教育教學(xué)以活力。組織了教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《》大精神,學(xué)習(xí)貫徹教育部頒發(fā)的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,提高教師以德治教的自覺性。力爭形成愛生敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、教書育人的職業(yè)道德。同時(shí),并認(rèn)真的組織教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī),經(jīng)常組織教師進(jìn)行思想?yún)R報(bào)、交流和座談會,凈化教師的思想和言行,堅(jiān)決杜絕做有損師德的事。同時(shí),提高教師的安全意識,有高度的責(zé)任感,教師真正做到為人師表、身正為范,用實(shí)際行動去贏得社會的贊譽(yù),家長的尊敬和信賴。還開展了“說說身邊的師德故事”專題系列學(xué)習(xí),通過對具體案例分析使教師受到啟發(fā),并讓教師在工作中反思,通過教學(xué)實(shí)踐,加強(qiáng)教師對創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的認(rèn)識理解。
(二)、積極響應(yīng)《教師素質(zhì)年實(shí)施方案》,不斷探索開拓新路,全面培養(yǎng)注重實(shí)效
1、讀書活動。本學(xué)期我園對教師一如既往的要求,要求教師在一年度里需自主閱讀3本教育理論書籍并寫讀后感。在本學(xué)期,教師至少要完成一本理論書籍的讀后感。
2、博客開設(shè)。我園教研組率先開設(shè)了博客,而今年又新增了兩名教師開設(shè)博客,朱菲菲和林智老師,同時(shí)也達(dá)到了上級要求的每年新增2%的要求,博客的開設(shè)提高了教師的學(xué)習(xí)能力和寫作能力。
3、新教師的基本功升級活動。本學(xué)期我園對未滿三年的7位新教師進(jìn)行了基本功考核,考核內(nèi)容為三字、三課。現(xiàn)場給內(nèi)容寫三字:鋼筆字、毛筆字、粉筆字,三課:每位教師制作一份課件,課件的領(lǐng)域?yàn)閿?shù)學(xué),而且必須是自己本年段的教學(xué)內(nèi)容;平時(shí)的日常教學(xué),其他教師可以隨時(shí)進(jìn)行推門聽課活動;還有一課就是要向全園教師進(jìn)行展示活動課,本學(xué)期至少兩次的展示活動。
4、中年教師基本功升級活動。我園中年教師有王清平和吳建樂兩位教師,本學(xué)期升級活動安排為現(xiàn)場設(shè)計(jì)教案活動,我們提供題目、領(lǐng)域,讓他們倆現(xiàn)場寫出教案,當(dāng)場上交。
5、形式多樣的教研活動。幼兒教師是幼兒園教學(xué)中的骨干力量,是全面實(shí)施素質(zhì)教育的生力軍,是高素質(zhì)的幼兒教師,對她們的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是全方位的培養(yǎng)。因此在培訓(xùn)前,首先制定了較為全面的培訓(xùn)計(jì)劃,使教師能在培訓(xùn)中得到全面的提高,有了可靠的保證。
以崗位培訓(xùn)為載體,圍繞各種活動,注重抓好教師的校本培訓(xùn)。每2周組織一次年段教研活動,從教學(xué)實(shí)際出發(fā),集體協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問題,研究問題,解決問題。早期閱讀教學(xué)采用普通話二甲的專門教師負(fù)責(zé)的形式,并且在一個(gè)學(xué)期每個(gè)年段定一個(gè)活動進(jìn)行專題研討。讓教師在研討中提高,讓幼兒在活動中體驗(yàn)。繼續(xù)進(jìn)行《湖嶺家鄉(xiāng)美》農(nóng)村園本課程開發(fā)市級課題研究,讓幼兒在《竹子、牛排》、《湖嶺工藝品》、《春種秋收>>等湖嶺特色教育活動中得到良好的愛家鄉(xiāng)教育;安排的送教下鄉(xiāng)、全片區(qū)的幼兒教學(xué)研討會;每學(xué)期都組織開展公開課觀摩課活動,通過聽課、評課,兩個(gè)學(xué)期的說課評比等引導(dǎo)教師拓展教學(xué)新思路、新方法。每周早期閱讀與課題研究各一次觀摩課,并組織教師自評、互評,通過積極組織安排園內(nèi)園外業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)和各種形式的崗位練兵活動,加強(qiáng)教師專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,加強(qiáng)其它技能鍛煉:上半年開展了自彈自唱比賽、撰寫說課稿、上學(xué)期的學(xué)區(qū)環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、本學(xué)期幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)比賽、教師講故事比賽、教師早操比賽年輕教師簡筆畫比賽等教師技能內(nèi)活動,以提高教師對自身技能的重視和再修煉。
采取走出去、請進(jìn)來的方式加強(qiáng)教師學(xué)習(xí): 4月份邀請了市安陽教育學(xué)區(qū)周維敏老師進(jìn)行《如何有效實(shí)施早期閱讀》的專題講;4月份我園派吳林芬老師赴杭州進(jìn)行為期4天的美術(shù)教學(xué)培訓(xùn),回園后向全體教師做學(xué)習(xí)報(bào)告;6月份分批參加了溫州市幼兒園《早期閱讀》優(yōu)質(zhì)課評比暨聽課活動;暑期陳美珍教師參加國際象棋培訓(xùn),并在本學(xué)期讓全體教師參加陳美珍主持的培訓(xùn);9月份邀請溫州名校長周維平老師做《研究幼兒》課題知識專題講座;10月份吳林芬教師參加第二屆學(xué)科中心組考核并在接下來2年內(nèi)參加各類學(xué)習(xí);十一月葉領(lǐng)媚教師赴杭州參加崗位培訓(xùn);12月分朱菲菲教師赴南京參加高級研修班學(xué)習(xí);十月份三年內(nèi)新教師參加瑞安的《與指南同行》的研討會學(xué)習(xí);全體教師參加進(jìn)修進(jìn)學(xué)校的幼兒園教師全員培訓(xùn)活動等等各類的學(xué)習(xí)活動開闊了老師的視野、增長了見識,老教師們在組織教學(xué)活動中教學(xué)的形式,并開始嘗試創(chuàng)新教學(xué)了。新教師通過入職培訓(xùn)和以老帶新,跟蹤指導(dǎo),公開活動評析等方式使其盡快適應(yīng)工作,扎實(shí)工作,創(chuàng)新工作,進(jìn)一步提高骨干教師的專業(yè)素質(zhì)、研究和解決問題的能力。
教師獲得主要成績:廢舊物制作的“智能骰子棋與磨粉機(jī)”參加溫州市廢舊物制作大賽,其中智能骰子棋被推薦參加浙江省里的比賽;朱菲菲教師參加瑞安市演講比賽、歌唱比賽均獲得二等獎;陳美珍、董小露教師獲得瑞安市論文三等獎;13名年輕教師代表幼兒園參加湖嶺學(xué)區(qū)的“歌唱祖國”大合唱、參加湖嶺鎮(zhèn)政府三八與七一舞蹈演出;朱菲菲、林智、王晚霞教師赴林溪鄉(xiāng)幼兒園進(jìn)行送教指導(dǎo);陳美珍、陳旭珍、吳林芬、陳愛琴在湖嶺鎮(zhèn)幼兒教育研討會上做活動展示陳美珍、王晚霞、阮麗亭、黃雋穎老師在幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比中表現(xiàn)突出獲得學(xué)區(qū)一等獎;教師參加鎮(zhèn)政府慶三八節(jié)婦女聯(lián)歡會表演舞蹈〈偶然〉被評為優(yōu)秀節(jié)目;陳美珍、陳愛琴老師受學(xué)區(qū)邀請對林溪鄉(xiāng)中心幼兒園的老師進(jìn)行活動指導(dǎo)等
三、 積累經(jīng)驗(yàn),反思不足,努力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作課程化
通過一年的培訓(xùn),教師們都結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際撰寫了內(nèi)容不盡相同的反思隨筆等,并在課題研究中自己設(shè)計(jì)了許多教案,以便在課題研究期間期間進(jìn)一步深入研究,為今后走向“科研型”教師的角色奠定了基礎(chǔ)。使本期園本培訓(xùn)收到一定預(yù)期的培訓(xùn)效果。
但我們知道我們課程化的培訓(xùn)工作方式還剛剛開始,我們有計(jì)劃的培訓(xùn)與一些應(yīng)急工作之間還存在著一定的矛盾;各類培訓(xùn)內(nèi)容的銜接落實(shí)上還有待于我們進(jìn)一步思考,在課程實(shí)施中,大部分教師的水平處于實(shí)踐操作層面,研究、總結(jié)的能力相對薄弱;教師在進(jìn)行教學(xué)活動實(shí)踐之后,反思的能力欠缺,常常不知道該如何反思自己的教學(xué)行為。
在集體教學(xué)活動的開展中,教師對領(lǐng)導(dǎo)聽課以及不同層面的公開活動準(zhǔn)備比較充分,但在平時(shí)的教學(xué)活動中,有應(yīng)付過關(guān)、盲目隨意的現(xiàn)象;
在課題研修中:組長課題研修的專業(yè)引領(lǐng)不夠;教師的自我要研究的實(shí)效性還不夠,在研究的力度以及深度上還不夠,教師有研究意識,但在具體的操作中不能提升自己的經(jīng)驗(yàn)。怎樣才能有效解決以上問題,仍需要我們不斷實(shí)踐不斷探索,才能使各類培訓(xùn)最終形成課程化體系。
總之,教師培訓(xùn)是我園的一個(gè)系統(tǒng)工程,需要我們不斷努力,不斷探索,每個(gè)教師都要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,樹立生命不息教研不止的思想。在下學(xué)期的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)與督促管理,激勵教師不斷學(xué)xxx取,克服困難,提高綜合能力,促進(jìn)幼兒園特色的持續(xù)發(fā)展。
幼師培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)匯報(bào)二
轉(zhuǎn)眼間這次的幼兒園教師培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,很榮幸自己能夠參加這次由樂嘟嘟總部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),這次的培訓(xùn)充實(shí)而富有意義,使我受益匪淺,讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng),此次的培訓(xùn)與實(shí)例結(jié)合,滲透到幼兒園每一個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容,課程豐富多樣,全方位的精心詮釋成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。經(jīng)過四天的學(xué)習(xí),收獲頗多,談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)學(xué)習(xí)體會。
隨著社會的不斷發(fā)展,教育的理念也在不斷的更新,為了適應(yīng)孩子的求知需要,我們要不斷的學(xué)習(xí),為自己補(bǔ)充能量。過去,我們是領(lǐng)著孩子學(xué)習(xí),現(xiàn)在,我們是和孩子一起學(xué)習(xí),如果我們不把自己的知識海洋裝滿。怎么能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河呢?
幼兒在園的一日常規(guī)活動也是家長與老師共同關(guān)心的問題?!队變阂蝗丈罨顒又薪M織與實(shí)施》針對此問題老師為我們展開深入的研究。首先我針對我們幼兒園,談?wù)勎覀€(gè)人的想法。在一個(gè)大家庭生活,我們不僅要學(xué)會寬容,團(tuán)結(jié),更要學(xué)會的是合作,這學(xué)期,我們來了幾位新老師,也許她們自從上完幼兒園,還沒有踏入過這片純凈的土地,所以工作起來,比較緊張,苦惱,然而我們的老教師卻也覺得工作起來沒有秩序感了。我們班長老師,要制定一套具體,適合本班的一日生活常規(guī)的細(xì)則。這樣新教師工作起來就會輕松多了,我們賈芳老師這點(diǎn)做的非常好,因此我們可以看出她們孩子的常規(guī)等一切都很好。
作為一名幼兒園教師,不僅做到要實(shí)施創(chuàng)新教育理念,對于孩子的安全是我們工作的重中之重。大概,所有的幼兒園老師都認(rèn)為自己班的小朋友總愛跑,手就沒有停下的時(shí)候?——因?yàn)槲覀兝蠋煕]有給孩子跑和充分的讓他們的小手得到自由的機(jī)會。關(guān)于跑得問題,我們可以經(jīng)常領(lǐng)著孩子玩一些輕器械比如:籃球可以拍、投、傳等,還有輪胎也可以跳、推,這樣他們既得到了運(yùn)動,也消耗了體力,回到教室就不會跑的那么猛了。我們園的老師們在走廊布置了一項(xiàng)小手?jǐn)Q一擰的活動,我認(rèn)為這點(diǎn)做的很好,就是讓幼兒擰瓶蓋,孩子手上的肌肉得到了發(fā)展,老師也不用擔(dān)心他們的小手出現(xiàn)在其他小朋友的臉上了。
本次的學(xué)習(xí)中,老師講的家園溝通策略也讓我懂得了一些溝通技巧,家庭是幼兒園的重要的合作伙伴應(yīng)本著尊重,平等,合作的原則,爭取家長的理解,支持和主動參與。并積極支持,幫助家長提高教育能力,“幼兒教育是一種很復(fù)雜的事情不是我們幼兒園或者家庭一方面能夠單獨(dú)勝任的,必須是兩方面共同合作才能得到充分的功效,溝通是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù),在與家長溝通的過程中,必須了解家長的心理,需要根據(jù)溝通對象在不同的情況,以真誠態(tài)度,充滿愛心,運(yùn)用靈活的溝通技巧,才能有好的效果,家園合作,使家園協(xié)作更密切,教育環(huán)境更和諧,孩子的成長要更健康。要使溝通更有效,需要我們不斷學(xué)習(xí),不斷摸索,不斷總結(jié)。
培訓(xùn)回來之后,我和我們幼兒園老師一起分享,積極討論,交流,通過本次的學(xué)習(xí),讓我不僅明白我們的工作需要愛心,細(xì)心,耐心,還學(xué)到了新的教育理念和觀點(diǎn),也更加堅(jiān)定了自己從事幼兒教育事業(yè)的決心。
幼師培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)匯報(bào)三
教師是一個(gè)神圣的職業(yè),肩負(fù)著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師容易,但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是不易的,通過這次培訓(xùn),我有幾點(diǎn)體會 :
一、教師必須具備創(chuàng)新觀念與創(chuàng)新思想。
教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人的社會屬性,教育的價(jià)值在于促進(jìn)人的發(fā)展和社會統(tǒng)一,這就是新的教育觀。創(chuàng)新教師教育觀的基本內(nèi)涵包括:轉(zhuǎn)變以教師為中心、以傳授知識為主要目的的傳統(tǒng)教育觀,形成以培養(yǎng)學(xué)生能力為主要教學(xué)目標(biāo)的新教育觀;改變嚴(yán)守紀(jì)律死氣沉沉的課堂氛圍,營造主動探索、生動活潑的課堂氛圍;鼓勵創(chuàng)新性學(xué)習(xí),發(fā)揮學(xué)生的主體能動性;要敢于打破常規(guī),激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性解決問題的欲望;尊重學(xué)生個(gè)性,善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)學(xué)生的創(chuàng)新意識,使每個(gè)學(xué)生都能發(fā)揮自身潛能;建立新型師生關(guān)系,尊重學(xué)生人格,以寬容、保護(hù)、積極的態(tài)度對待學(xué)生;注重實(shí)踐,打破封閉式教學(xué)。傳統(tǒng)教育中之所以出現(xiàn)高分低能的現(xiàn)象,就是教師思想上重知識輕實(shí)踐造成的。一個(gè)大學(xué)物理教師不會修簡單的收音機(jī)就是一例。要把教學(xué)活動延伸到相關(guān)聯(lián)的現(xiàn)實(shí)生活中去,改變封閉的教學(xué)形式,讓學(xué)生通過實(shí)踐活動親身感受具體而豐富的客觀世界,從而激發(fā)其好奇心和求知欲,使其在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
二、教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要實(shí)施創(chuàng)新教育理念,創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì):(1)有豐富的知識結(jié)構(gòu),這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。(2)有較高的管理藝術(shù)。管理包括兩方面,一是班級的整體管理,二是針對每個(gè)學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)。(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦,熱情洋溢的贊賞以及在與學(xué)生接觸時(shí)的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時(shí)地激發(fā)、調(diào)動學(xué)生的熱情,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī),學(xué)生因“親其師而信其教”,變苦學(xué)為樂學(xué),單純的知識傳授變成了雙向的情感交流,使教者亦樂、學(xué)者亦樂。
三、教師要有敬業(yè)精神。
能否成為一個(gè)好教師,首先在于有無敬業(yè)精神,是否喈嘆這項(xiàng)職業(yè)。要有“捧著一顆心來,不代辦根草去”精神,陶行知先生獻(xiàn)身教育無怨無悔,關(guān)鍵在于有一種精神。從一個(gè)人心理角度看這是一種自我超越的境界。我們每個(gè)人都有本我、自我和超我三個(gè)心理層次,培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神,弘揚(yáng)好的風(fēng)氣,鼓勵教師為神圣的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己,會使每個(gè)人通過自我的修養(yǎng),約束本我的不正當(dāng)欲念,達(dá)到超我的境界。倘若不抓住教師敬業(yè)精神的培養(yǎng),素質(zhì)教育就可能是空中樓閣,只有培養(yǎng)出良好的教師敬業(yè)精神才能把素質(zhì)教育落到實(shí)處。因此,欲興事,先興人,鑄造愛崗敬業(yè)的高尚形象,并努力提供一切所必需的條件,使每個(gè)教師忠誠于黨的教育事業(yè)。有了這個(gè)基礎(chǔ),教師的教育觀、質(zhì)量關(guān)、人生觀等就比較容易調(diào)整到位,跟上時(shí)代的步伐,他們才會自覺地站到素質(zhì)教育的前列,成為合格教師。
四、力求成功教育。
成功教育認(rèn)為,教育面向的是人,培養(yǎng)的是社會需要的人。每一個(gè)學(xué)生都有成功的潛能,都有成功的愿望和需要。通過教育,每個(gè)學(xué)生都可以在原有的基礎(chǔ)上獲得成功,取得發(fā)展。成功教育強(qiáng)調(diào),通過教育的改善,促使學(xué)生獲得多方面的成功,激發(fā)其形成自我學(xué)習(xí)、自我教育的內(nèi)部學(xué)習(xí)動力機(jī)制,自我開發(fā)潛能,成為學(xué)習(xí)的成功者,從額為其成為社會的成功者做好基礎(chǔ)素質(zhì)的準(zhǔn)備。
泛指創(chuàng)作占有一定平面或空間,且具有可視性的藝術(shù),就叫作美術(shù)。以下是小編整理的美術(shù)教師培訓(xùn)后心得體會范文,希望對大家有幫助!
美術(shù)教師培訓(xùn)后心得體會范文一
4月9日——4月11日在xx酒店舉辦了“陜西省校外聯(lián)美術(shù)骨干教師”培訓(xùn)班,雖然只有三天短暫的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益頗多。
1、首先有幸參觀了首次xx美院和xx美院聯(lián)合舉辦的水彩畫展,在史濤老師的帶領(lǐng)下我們欣賞了水彩畫的各種表現(xiàn)風(fēng)格和技法,讓我對水彩畫有了一個(gè)更深刻的了解,水彩畫的表現(xiàn)手法多樣化的發(fā)展讓人驚異。
2、有幸聆聽專業(yè)的老師給我們授課,在欣賞和理解中,讓自己的審美和認(rèn)知能力有了進(jìn)一步的提高,在史濤老師的理論課中,我對水彩也有了全新的認(rèn)識,在中國畫是研究課培訓(xùn)中,讓我欣賞了大量的古今的優(yōu)秀作品,對中國畫的發(fā)展也有了深刻的認(rèn)識,最精彩的一節(jié)就是屈應(yīng)超老師的書法講座,這節(jié)書法課,讓我對書法有了一個(gè)新的認(rèn)識,原來練習(xí)書法有那么多講究,自己一直都是盲目的學(xué)習(xí),這次的講座,讓我結(jié)合自己的實(shí)際情況找出了自己原來學(xué)習(xí)的誤區(qū),這對以后的教學(xué)也有了很大的幫助,讓我突然茅塞頓開。學(xué)習(xí)學(xué)無止境,書法的學(xué)了堅(jiān)持還要領(lǐng)悟,這次的`培訓(xùn)讓我受益匪淺。
3、理論聯(lián)系實(shí)際,作業(yè)練習(xí),反復(fù)琢磨,把老師提到的新知識,能夠體現(xiàn)在作業(yè)中,每天忙碌的作畫練習(xí),并且和大家共同交流學(xué)習(xí),是我在短暫的幾天學(xué)習(xí)學(xué)到了許多,認(rèn)知教學(xué)都有很多提高。
感謝省校外聯(lián)給我的這次難得學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我深刻地認(rèn)識到在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天,作為一名教育工作的美術(shù)教師,只有不斷地吸收先進(jìn)的教育教學(xué)理念,掌握富有創(chuàng)新的教育教學(xué)方法,才能培養(yǎng)富有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的創(chuàng)新人才,才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。
美術(shù)教師培訓(xùn)后心得體會范文二
美術(shù)專項(xiàng)培訓(xùn)講座,我從中受益匪淺,但我的教育觀念得到了洗禮,對美術(shù)的專業(yè)知識及教學(xué)業(yè)務(wù)能力得到了提高。以下是我此次培訓(xùn)的心得體會。
此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括美院李主任的講座、劉xx主任的論文培訓(xùn)、郭主任的講座優(yōu)秀課例欣賞。在講座中,專家拿出了很多的范畫,在用一些,用直觀的比較,讓我們較深的理解了,自由繪畫對于孩子來說是多么的重要!李教授講的西方美術(shù)史讓我對西方藝術(shù)史有了更深一步的了解,尤其是古希臘藝術(shù),他的藝術(shù)精神感染了我,并且聯(lián)想到我國當(dāng)下藝術(shù),古希臘是一個(gè)敢于思考、敢于挑戰(zhàn)、敢于實(shí)踐的民族。盡管一些最值得贊美的作品已不復(fù)存在,還是能夠洞察希臘藝術(shù)成就的輝煌。他那追求完美,以人為本的藝術(shù)精神,對藝術(shù)留下深刻的啟示。古希臘建筑、雕塑、繪畫等藝術(shù)形式,都體現(xiàn)了古希臘的人本精神,追求完美的精神,真正體現(xiàn)了藝術(shù)本身優(yōu)于其他民族藝術(shù)的原因:氣候的影響,希臘人的國家體制和管理,對藝術(shù)家的尊重。藝術(shù)是指人在自然界的一切活動中,對自然現(xiàn)象進(jìn)行的體驗(yàn)、感悟、提煉、加工,并用藝術(shù)的形式去表現(xiàn)它。
藝術(shù)來源于生活,而高于生活,他們相互依存,相互促進(jìn)。自然、生活給藝術(shù)提供了肥沃的土壤,而藝術(shù)盡情地表現(xiàn)自然,表現(xiàn)生活,并使生活更加豐富多彩。隨著我國教育事業(yè)、尤其是基礎(chǔ)教育事業(yè)的發(fā)展,小學(xué)藝術(shù)教育也有了顯著的進(jìn)步。以美術(shù)為例,這種進(jìn)步主要表現(xiàn)在:美術(shù)的觀念更完整,更充實(shí)。美術(shù)不再被認(rèn)為僅僅是畫畫,而是被理解為融繪畫技巧、藝術(shù)創(chuàng)作、欣賞、批評和藝術(shù)史為一體的、廣義的審美教育。這種教育的目標(biāo)更偏重于未來公民的基本審美素質(zhì)培養(yǎng),而不是少數(shù)技巧高超的藝術(shù)家的早期訓(xùn)練。教師的專業(yè)化,程度及基本素質(zhì)有很大提高;美術(shù)教材教學(xué)參考用書的內(nèi)容涵蓋面擴(kuò)大,技能、知識的內(nèi)在系統(tǒng)性增強(qiáng),且充分考慮到兒童智力發(fā)展的年齡特點(diǎn)。這種教學(xué)不僅受到學(xué)生們的歡迎,而且可以說,現(xiàn)在的兒童所受到的藝術(shù)教育比他們的父輩要充分得多,也健全得多。這種教育的發(fā)展和進(jìn)步也因而是值得充分肯定的。
總之,我這次去聆聽了教育專家公開課和專題講座,感覺收獲頗多,受益匪淺。我真正領(lǐng)略到名師的教學(xué)風(fēng)格,深厚的理論素養(yǎng),豐富的課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教育事業(yè)的執(zhí)著追求。我將在今后的中作中,借鑒教育專家的教育理念和方法,指導(dǎo)教育工作,促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。
美術(shù)教師培訓(xùn)后心得體會范文三
這是我第一次參加小學(xué)美術(shù)教師的培訓(xùn),這次的培訓(xùn)經(jīng)歷使我受益菲淺。雖然僅一個(gè)星期的時(shí)間,但是卻讓我對美術(shù)這門學(xué)科有了新的認(rèn)識,美術(shù)不再是以前老師在黑板上畫,學(xué)生在臺下照畫了,現(xiàn)在的美術(shù)是一門了不起的藝術(shù),生活中處處充滿了美術(shù)。對美術(shù)的知識也得到了提高,教育觀念也得到了冼禮??傊蛔制Z難以盡述,以下是我的一些此次培訓(xùn)的心得體會。
一、興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動力之一。在課堂上應(yīng)充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)特有魅力,努力使課程內(nèi)容呈現(xiàn)形勢和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并使這種興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起,強(qiáng)調(diào)了知識和技能在幫助學(xué)生美化生活方面的作用,使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特價(jià)值。
二、用真心、真情的去教美術(shù)。在教學(xué)中,教師要有好奇心,專業(yè)精神。同時(shí)教師要放的開,注重師生互動,大力利用肢體語言及優(yōu)美的語言的應(yīng)用,充分調(diào)動孩子的積極性。在教書過程別注重育人教育,要做到既教書又育人。
三、在教學(xué)中,盡可能讓學(xué)生主動參與自主學(xué)習(xí),教學(xué)以學(xué)生為主體,通過欣賞、體驗(yàn)感受、探索、總結(jié)、想象、創(chuàng)作、評價(jià)的過程,引導(dǎo)學(xué)生深入理解感受美術(shù)作品的美,使學(xué)生的創(chuàng)作欲望倍增。盡可能的給孩子創(chuàng)造一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)空間,使整節(jié)課沉浸在藝術(shù)的氛圍中。同時(shí),要突出了美術(shù)學(xué)科的特點(diǎn),學(xué)生運(yùn)用多種形式,設(shè)計(jì)出精美的、主題豐富的作品。因此教學(xué)中要多采取活動的形式開展,活動是否有收獲,即活動要為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)。設(shè)計(jì)的活動要呈現(xiàn)一個(gè)知識點(diǎn)。
四、在教孩子的過程中,一定要考慮到學(xué)生的能力,給學(xué)生的思想要保持一致。一定要聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際,聯(lián)系學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)。讓孩子關(guān)注自己身邊的一些關(guān)于美術(shù)方面的東西。要從生活中,理解線條等美術(shù)知識,如:頭發(fā)、樹(年輪)等。培養(yǎng)孩子搜集素材的能力。高段學(xué)生要注重培養(yǎng)自學(xué)的能力。提問學(xué)生其實(shí)也是引導(dǎo)學(xué)生的一個(gè)重要過程。示范的作用,要處理好示范的關(guān)系,教師要作為學(xué)生的樓梯,孩子要借助于老師向上爬。
五、生活中一些常見的東西,經(jīng)過高度概括、提煉,用最簡潔的點(diǎn)線面來表現(xiàn)。點(diǎn)線面的聯(lián)系,是美術(shù)語言中最基本的。要讓學(xué)生了解藝術(shù)創(chuàng)作,不僅只是用紙、用筆。要理解材料的多樣性。學(xué)生的作品,要有趣味性,可操作性,并不一定要求很高。
通過本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),在今后工作中,我將會不斷的學(xué)習(xí),多體會感受所學(xué)的知識,并用于實(shí)踐中,全面提高自身的綜合素質(zhì),為學(xué)生提供更好更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)和服務(wù)。
美術(shù)教師培訓(xùn)后心得體會范文四
回首這段時(shí)間的學(xué)習(xí),是充實(shí)的、但與此同時(shí)我們也收獲著、成長著、快樂著。本次培訓(xùn)即將結(jié)束了,我由衷覺得時(shí)間沒白花,而且我感受到本次培訓(xùn)聽課研討活動是我急需要的最充實(shí)、最合理的一次,我受益匪淺。
在此次專家教授中每一節(jié)課都很精彩,在專業(yè)教師的專業(yè)水平同時(shí),我更關(guān)注其授課方法。對我這名美術(shù)教師來說,專業(yè)講座課中值得我學(xué)習(xí)的東西很多很多,總結(jié)起來有以下四點(diǎn):
一、在專業(yè)教師的課堂中
不斷的進(jìn)步是以不斷的學(xué)習(xí)為前提的。我個(gè)人很喜歡美術(shù)教學(xué),當(dāng)教學(xué)遇到困難的時(shí)候,需要有較高專業(yè)水平的教師給我指導(dǎo),助我突破瓶頸。專業(yè)教師的示范課滿足了我的需求。兩天的聽課研討培訓(xùn)結(jié)束了,但我的學(xué)習(xí)并未結(jié)束,相反,以此為契機(jī),它才剛剛開始。
二、轉(zhuǎn)變思想觀念
隨著社會的發(fā)展,人們的意識也逐步提高,過去把音體美科目當(dāng)成副科觀念已經(jīng)過時(shí),學(xué)生及家長已逐漸意識到了音體美教育的重要性,為孩子選擇全面發(fā)展的素質(zhì)教育,不讓孩子輸在起跑線上,已經(jīng)成為了絕大多數(shù)家長的共識。教師的我們必須要轉(zhuǎn)變思想觀念,轉(zhuǎn)變教育觀念,改變教學(xué)方式,跟上時(shí)代的發(fā)展,做一個(gè)能適應(yīng)社會并受到學(xué)生喜歡的合格教師。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
過去不代表未來,要轉(zhuǎn)變觀念靠的是學(xué)習(xí),不斷地學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)來改變自己,以學(xué)習(xí)來充實(shí)自己。本次校本培訓(xùn),我更強(qiáng)地意識到了自己知識的淺薄。在這些音體美專業(yè)教師面前我多像一只井底之蛙,每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)我都覺得很新鮮,走進(jìn)他們的課堂給我美的享受,藝術(shù)的熏陶,跟我無所事事,對學(xué)生缺乏指導(dǎo)的課堂相比,我有了一種很強(qiáng)的危機(jī)感,所以學(xué)習(xí)迫在眉睫!只有這樣才能使危機(jī)有轉(zhuǎn)機(jī),所謂“鳥欲高飛先振翅,人求上進(jìn)先讀書。”相信自己能堅(jiān)持。
四、學(xué)會反思
蘇霍姆林斯基曾說過:“只有善于分析自己工作的教師,才能成為得力的有經(jīng)驗(yàn)的教師。”波斯納也說過:“沒有反思的經(jīng)驗(yàn)是狹隘的經(jīng)驗(yàn),至多只能成為膚淺的知識。如果教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗(yàn)而不對經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考,那么他的教學(xué)水平的發(fā)展將大受限制,甚至有所滑坡。”在以前的工作中,我雖然有過反思,但從來沒有很認(rèn)真地正規(guī)地把它當(dāng)成一項(xiàng)工作去執(zhí)行,只是在頭腦里想想就過了。在以后的工作中,我一定而且必須要學(xué)會總結(jié)反思,以逐步提高自己的教學(xué)水平。
對農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品而言,創(chuàng)意也可以有所作為,創(chuàng)意農(nóng)業(yè)的話題由此被說開來。
1.發(fā)展創(chuàng)意農(nóng)業(yè)的意義。創(chuàng)意農(nóng)業(yè)是將農(nóng)業(yè)資源與創(chuàng)意相結(jié)合,打造創(chuàng)意農(nóng)產(chǎn)品,提供創(chuàng)意農(nóng)業(yè)服務(wù)的一種新型農(nóng)業(yè)發(fā)展模式,簡單地說,就是給現(xiàn)有農(nóng)業(yè)資源賦予文化創(chuàng)意或創(chuàng)新,從而增加其價(jià)值的一種方法。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,發(fā)展不僅取決于自然資源稟賦,更取決于知識和創(chuàng)意的智慧。在農(nóng)業(yè)中融入創(chuàng)意的智慧,能進(jìn)一步提升農(nóng)業(yè)資源的價(jià)值,打造農(nóng)業(yè)發(fā)展新的增長點(diǎn)。
(1)創(chuàng)意農(nóng)業(yè)有利于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。發(fā)達(dá)的第三產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要特征,目前發(fā)達(dá)國家第三產(chǎn)業(yè)占GDP的比重已超過70%(世界平均水平為60%左右),而我國僅為40%左右。發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要內(nèi)容,發(fā)展創(chuàng)意農(nóng)業(yè)則有利于提高第三產(chǎn)業(yè)比重,可讓第一產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)直接對接。
(2)創(chuàng)意農(nóng)業(yè)有利于配置農(nóng)村閑置生產(chǎn)要素。我國農(nóng)村多數(shù)地區(qū)存在人多地少、生產(chǎn)率不高、資本與技術(shù)投入受限等問題。創(chuàng)意農(nóng)業(yè)通過對風(fēng)土人情、歷史文化等非物質(zhì)文化資源的挖掘利用,使其成為新的生產(chǎn)要素。這些新的生產(chǎn)要素與原有生產(chǎn)要素相結(jié)合,將提高要素配置效率。如文化要素與農(nóng)業(yè)園區(qū)相結(jié)合的觀光旅游業(yè)的發(fā)展,不但可以解決耕地稀缺、勞動力過剩問題,在資金吸引和技術(shù)投入方面,可能比單純的農(nóng)業(yè)園更具優(yōu)勢。
(3)創(chuàng)意農(nóng)業(yè)有利于培育新型農(nóng)民。創(chuàng)意農(nóng)業(yè)可以把農(nóng)民從分散型、粗放型的簡單勞動中解放出來,使其成為技能型、集約型的復(fù)雜勞動者。在這個(gè)過程中,農(nóng)村教育培訓(xùn)得到發(fā)展,農(nóng)民素質(zhì)得到提升。同時(shí),創(chuàng)意農(nóng)業(yè)所吸引的人才流和資金流又會進(jìn)一步提升農(nóng)民的物質(zhì)和精神文化生活水平,有利于培育高素質(zhì)的新型農(nóng)民。
2.發(fā)展創(chuàng)意農(nóng)業(yè)的思路。創(chuàng)意農(nóng)業(yè)目前在我國尚處于起步階段。促進(jìn)創(chuàng)意農(nóng)業(yè)健康發(fā)展,應(yīng)堅(jiān)持循序漸進(jìn)的原則,按照由“點(diǎn)”到“面”、最后連“線”的步驟進(jìn)行。
(1)“點(diǎn)”是指創(chuàng)意農(nóng)產(chǎn)品。把科技或文化要素融入初級農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營過程,從而形成個(gè)性化、特色化或藝術(shù)化的農(nóng)產(chǎn)品,如“七彩”南瓜、“壽星”蜜桃等。
(2)“面”是指創(chuàng)意農(nóng)業(yè)區(qū)等。把科技或文化要素融入農(nóng)業(yè)區(qū)域,使之具有新的生產(chǎn)功能、生活功能或生態(tài)功能。這樣的農(nóng)業(yè)區(qū)域可以是一個(gè)村莊、一個(gè)農(nóng)場、一個(gè)農(nóng)業(yè)園區(qū)、一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群;用這個(gè)“面”吸引消費(fèi)者來消費(fèi)創(chuàng)意農(nóng)產(chǎn)品或服務(wù)。
(3)“線”是指形成創(chuàng)意農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。創(chuàng)意農(nóng)業(yè)發(fā)展成為核心產(chǎn)業(yè)、支持產(chǎn)業(yè)、配套產(chǎn)業(yè)和衍生產(chǎn)業(yè)等環(huán)節(jié)相互支撐、相互促進(jìn)的產(chǎn)業(yè)鏈,其效益才能最大化。如西班牙的番茄業(yè),其核心產(chǎn)業(yè)是以番茄農(nóng)場為基礎(chǔ)的番茄生產(chǎn)及相關(guān)文化創(chuàng)意活動;支持產(chǎn)業(yè)是直接支持創(chuàng)意番茄研發(fā)、生產(chǎn)及推介和促銷番茄產(chǎn)品的企業(yè)群,如科研機(jī)構(gòu)、種源公司、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)備公司、各類文化藝術(shù)活動的策劃企業(yè)以及金融、廣告等企業(yè);配套產(chǎn)業(yè)是指為番茄業(yè)發(fā)展提供良好環(huán)境和氛圍的企業(yè)群,如旅游、餐飲、酒吧、培訓(xùn)等;衍生產(chǎn)業(yè)包括融入了番茄文化要素的玩具、服飾、食品等產(chǎn)業(yè)。
3.創(chuàng)意農(nóng)業(yè)案例
(1)日本的“雪子壽司”:利用當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)原材料制作成享譽(yù)全國的“雪子壽司”。日本大分縣本匠村一位名叫高橋文子的婦女一直經(jīng)營著自己的理發(fā)店,一次,“建設(shè)豐之國學(xué)校”給了本匠村3個(gè)參加培訓(xùn)的名額,其中有一個(gè)女性名額,村里就讓高橋文子去參加了培訓(xùn),高橋文子參訓(xùn)回到村里后,組織部分村民成立了一個(gè)“家鄉(xiāng)本匠會”,準(zhǔn)備做點(diǎn)有創(chuàng)意的事情。一開始他們想到的是組織“元祖/家鄉(xiāng)特產(chǎn)郵寄”活動,即將當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品包裝后郵寄給當(dāng)?shù)丶谕獾毓ぷ鞯娜?,?jīng)營一段時(shí)間后,生意并無太大的起色,反復(fù)琢磨,高橋文子覺得自己提供的服務(wù)并無太多的新意,不夠吸引人。通過征集意見,總結(jié)分析,她覺得如果將這些農(nóng)產(chǎn)品原材料再加工制作成美味食品,或許會更有意思。于是,通過反復(fù)試驗(yàn)、改進(jìn),他們利用當(dāng)?shù)爻霎a(chǎn)的香菇為主原料制作了壽司,起名為“雪子壽司”,并參加了林業(yè)廳舉辦的食品競賽,奪得第一名,后又獲得全國競賽的第一名,立刻引得很多媒體的關(guān)注和報(bào)道。從此,原先毫不知名的壽司便成為了大分縣乃至全國的名牌產(chǎn)品,吸引了很多旅游者前來購買。這一創(chuàng)意讓原本很平常的香菇大受歡迎,也為當(dāng)?shù)卦黾恿瞬簧倬蜆I(yè)崗位,提高了村民的收入。
這個(gè)案例說明,如果能夠通過創(chuàng)意將本地已有資源進(jìn)行再加工,轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,將大大提高產(chǎn)品的吸引力,“雪子壽司”連續(xù)兩次獲得第一名與高橋文子的創(chuàng)意不無關(guān)系。當(dāng)然,人才的培養(yǎng)也是發(fā)展創(chuàng)意農(nóng)業(yè)不可缺少的環(huán)節(jié)。高橋文子如果沒有參加學(xué)校的培訓(xùn),她可能會一直繼續(xù)著她的理發(fā)店生意,可能永遠(yuǎn)也不會想到要組織村民去做這樣一件有創(chuàng)意的事情。培訓(xùn)過程中,高橋文子還結(jié)識了很多各行業(yè)的朋友,通過相互交流成功經(jīng)驗(yàn),她得到很大的啟發(fā),這對她的創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)幫助也很大。
(2)上海的美陽田園。許立言一直看好創(chuàng)意農(nóng)業(yè)的發(fā)展前景,并在上海金山山陽鎮(zhèn)創(chuàng)立了美陽田園,種植各種瓜果。與普通的瓜果不一樣,許立言給瓜果都起了擬人的名字,如南瓜,分別有嬌嬌、迷你、巨人等;他還將京劇臉譜搬到了南瓜上面,一個(gè)個(gè)京劇臉譜在南瓜上面活靈活現(xiàn);果然一些市民還真收藏了這里的南瓜臉譜。
美陽田園的創(chuàng)意農(nóng)產(chǎn)品很受都市白領(lǐng)人群青睞,這些農(nóng)產(chǎn)品以形美、色美、味美為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),并將創(chuàng)意體現(xiàn)在產(chǎn)品中,獲得了較高的附加值;比如10公斤重的南瓜,可賣到300多元。為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和增加產(chǎn)品的多樣性,美陽田園將日本、印度、墨西哥等30多個(gè)國家100多個(gè)蔬菜瓜果品種引進(jìn)種植。如今,原先的田園規(guī)模將被擴(kuò)大4倍,成為集綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)、休閑、觀光、旅游為一體的郊區(qū)都市型生態(tài)創(chuàng)意農(nóng)業(yè)園區(qū)。
一、狠抓常規(guī)教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
抓好學(xué)生行為常規(guī)是少先隊(duì)工作的重點(diǎn),加強(qiáng)對學(xué)生行為習(xí)慣的教育就成為了重中之重。一學(xué)期來,各輔導(dǎo)員充分利用國旗下演講、班隊(duì)課,對學(xué)生的行為習(xí)慣加以正面宣傳和教育,幫助他們樹立正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀。
二、完善各項(xiàng)制度,切實(shí)抓好少先隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)。
1、計(jì)劃扎實(shí)、工作規(guī)范
大隊(duì)部工作千頭萬緒,日常事務(wù)極其繁瑣,因此,學(xué)期一開始就制定好工作計(jì)劃,明確輔導(dǎo)員職責(zé),統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)日常的規(guī)范工作。
2、培養(yǎng)一批新的少先隊(duì)干部,讓他們自主管理和設(shè)計(jì)少先隊(duì)活動,讓不同層次的隊(duì)員在活動中得到發(fā)展。大力開展少先隊(duì)禮儀教育,加強(qiáng)對少先隊(duì)的規(guī)范管理,增強(qiáng)少先隊(duì)員的光榮感和責(zé)任感。
3、做好國旗下講話工作,對國旗下講話進(jìn)行合理的安排,在原有國旗班的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)建和培訓(xùn)。
三、加強(qiáng)并利用學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站的宣傳效應(yīng)
紅領(lǐng)巾廣播站繼續(xù)以“校園新聞、小眼睛大世界、美文欣賞、開心一刻、失物招領(lǐng)、溫馨提示”等宣傳形式,每周三的廣播站大隊(duì)部都能堅(jiān)持力求規(guī)范有序,定時(shí)定點(diǎn)廣播,責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,內(nèi)容豐富,形式多樣,語音優(yōu)美,充分發(fā)揮了學(xué)生主體作用。
四、舉行豐富多彩的活動
三月份:
1.按要求上交“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在我身邊”相關(guān)資料和經(jīng)驗(yàn)做
2.開展“濱州好少年”的選拔工作,上交教育辦濱州好少年材料2份。
3.制定下發(fā)《福生小學(xué)清明節(jié)祭先烈活動方案》。
4.“發(fā)現(xiàn)身邊的美”宣傳發(fā)動工作。
四月份,根據(jù)清明節(jié)放假前的活動方案,在四至六年級的學(xué)生開展“祭英烈”簽名各項(xiàng)活動,包括網(wǎng)上簽名、征文和手抄報(bào)等多種形式。
五月份:
1.進(jìn)行了黨史國史活動的總結(jié)。
2.進(jìn)行了全校近視眼人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。
六月份:
1.開展了第二屆“校園之星”十佳少先隊(duì)員和優(yōu)秀少先隊(duì)員頒獎暨慶“六一”系列活動.在這個(gè)豐富多彩的舞臺上,孩子們學(xué)習(xí)榜樣共同分享了成長的收獲。
2.各班按照“發(fā)現(xiàn)身邊的美”活動方案上交各類征文、手抄報(bào)、征文、照片,用自己的眼睛、自己的雙手、自己的心,感受自己身邊的美。
3.認(rèn)真對本學(xué)期少隊(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立輔導(dǎo)員明確的崗位意識。
眾所周知,輔導(dǎo)員工作能力的高低對少先隊(duì)組織教育作用的發(fā)揮及活動的質(zhì)量起著決定性作用。今后要加強(qiáng)對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作。
六、其他工作
主要包括關(guān)工委和救助貧困生工作:
1.“陽光學(xué)子行動”,復(fù)光眼鏡店和龍騰置業(yè)為我校的近視眼學(xué)生捐助總價(jià)值1.5萬元的眼鏡。
2.幫扶貧困生的活動:
(1)困難家庭的學(xué)生信息的核實(shí)和上報(bào)
(2)留守兒童的統(tǒng)計(jì)和救助,并幫助他們完成心愿卡的填寫和上報(bào)。
(3)“牽手未來”統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
六、不足之處
1.少先隊(duì)的禮儀教育開展的不夠,下學(xué)期要注重這方便的培訓(xùn)。
2.大隊(duì)部自主開展的活動不多,習(xí)慣于輔導(dǎo)員說什么、安排什么就做什么。
一、活動原則
1、宣傳引導(dǎo)、培樹典型。堅(jiān)持以積極的輿論導(dǎo)向引領(lǐng)婦女、以務(wù)實(shí)的行動服務(wù)婦女,抓好典型,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,激發(fā)廣大婦女和家庭求美向上的熱情,形成以點(diǎn)帶面的良性互動局面。
2、因地制宜、突出特色。注重本村和每個(gè)家庭的實(shí)際條件因地制宜地開展活動,體現(xiàn)出特色美、個(gè)性美。
二、創(chuàng)建指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1、人美。家庭成員踐行社會主義核心價(jià)值觀,傳承美德,樹立夫妻和睦、尊老愛幼、勤儉持家、科學(xué)教子的良好家風(fēng);注重提高素質(zhì),積極參加美麗庭院婦女講習(xí)所等各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。儀表整潔,舉止文明;堅(jiān)持鄰里互助。
2、院美。家庭種樹栽花、開辟小菜園,庭院周邊、房前屋后有花草樹木,營造庭院深深、綠樹陰陰的詩情畫意;庭院布局合理美觀,保持整潔,雜物堆放整齊;不使用有損環(huán)境的生活用品。
3、室美。家居裝修美觀大方,居室整潔,桌面地面每天打掃、無塵土雜物;無蜘蛛網(wǎng);家具擺放整齊美觀,勤擦拭;被褥干凈疊整齊。
4、廚廁美。廚房通風(fēng)透氣,不油膩、無異味;自覺節(jié)水、節(jié)電合理使用下水道沖水時(shí)等無害化衛(wèi)生廁所;崇尚健康的生活方式,膳食平衡,科學(xué)健身。
5、村莊美。保護(hù)村莊環(huán)境,保持門前清潔、暢通,不排放污水、不亂搭亂建;維護(hù)公共衛(wèi)生,保護(hù)大氣環(huán)境,不隨手放垃圾,不生產(chǎn)有毒有害產(chǎn)品。促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明,割除陋習(xí),反對迷信,拒絕奢侈浪費(fèi);家庭成員熱心公益事業(yè),自覺奉獻(xiàn)愛心,關(guān)愛幫助他人。
三、工作步驟
這次集中開展“美麗庭院”創(chuàng)建活動時(shí)間為:
2014年5月1日至2014年10月31日,分三個(gè)階段進(jìn)行:
宣傳動員階段(5月1日—6月1日)。制定活動方案,各村婦代會結(jié)合實(shí)際,明確整治內(nèi)容,突出活動重點(diǎn),與村兩委班子密切配合,大張旗鼓的宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,使此項(xiàng)活動家喻戶曉,人人皆知。鎮(zhèn)婦聯(lián)準(zhǔn)備在2013年的基礎(chǔ)上再確定幾個(gè)突出村為樣板,每個(gè)典型村選出30名“美麗庭院”巾幗模范組成廣場舞蹈隊(duì),配備音響、服裝,以廣場舞的形勢宣傳農(nóng)村面貌改造提升行動。
集中整治階段(6月1—9月30日)。抓示范村,各示范村要成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,把村婦代會主任、婦女小組長、女黨員和婦女骨干確定為帶頭人,并組織這些婦女骨干去典型村典型戶參觀,借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法,每人聯(lián)系十戶,任務(wù)分解,分片包干,每戶都要栽花植綠,最后達(dá)到亮化、綠化、凈化、美化,五美(庭院美、家庭美、廚廁美、身心美、村莊美)確保此項(xiàng)活動收到實(shí)效。在這一階段,鎮(zhèn)婦聯(lián)準(zhǔn)備組織典型村進(jìn)行廣場舞匯演,交流和分享經(jīng)驗(yàn)。
評比表彰階段(10月1日---10月30日)。大力培樹典型,開展“美麗庭院”星級評比活動,并把此項(xiàng)活動與甲山鎮(zhèn)開展的十星級文明戶結(jié)合起來,對活動中涌現(xiàn)出來的標(biāo)兵戶予以掛牌,發(fā)揮示范帶動作用,以此來推進(jìn)農(nóng)村面貌改造提升工作的全面開展,不斷擴(kuò)大參與面,形成戶戶爭星、婦女爭優(yōu)、農(nóng)民受益的和諧氛圍。
四、活動要求
一、世園會展銷
易縣瑞煜天水晶粉條,萬紫青城玫瑰花,凌云鵝業(yè)鵝肉制品,燕糧春酒業(yè)“糧食酒”和七仟渡旅游開發(fā)有限公司“七仟渡”酸棗汁五家企業(yè)參與展銷推介活動。
籌備世園會保定7.17-7.25主題日活動,設(shè)計(jì)策劃世園會活動物料(扇子、撲克、遮陽傘、大禮包),6月23日孫市長帶隊(duì)八個(gè)貧困縣縣長及商務(wù)局局長世園會參觀實(shí)地考察,溝通協(xié)調(diào)世園會接待。6月27日參加市政府孫市長雙創(chuàng)匯報(bào)及世園會各縣籌備情況。
二、對接北京蘇寧小店扶貧專柜
易縣易縣瑞煜天水晶粉條,萬紫青城玫瑰花,青山種禽富硒雞蛋三家企業(yè)產(chǎn)品被選進(jìn)入社區(qū)自動售貨機(jī)及參與集中采購,并在北京市預(yù)計(jì)150個(gè)社區(qū)自動售貨機(jī)展示銷售,正在談采購事宜。
對接蘇寧扶貧專柜,采購易縣豬肉、雞蛋及雞肉,正在跟易縣扶貧企業(yè)和合作社溝通。
三、對接淘寶電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
為易縣電商創(chuàng)業(yè)從事者對接淘寶創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目淘小鋪及村播項(xiàng)目,分享賺錢,購買省錢,對接直播項(xiàng)目村播更能為村級服務(wù)站增加服務(wù)的內(nèi)容。目前已經(jīng)組織人員線上培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)計(jì)劃
通過對接村播計(jì)劃等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目跟進(jìn),聯(lián)合周邊縣域網(wǎng)紅集中開課培訓(xùn)。
五、對接營銷團(tuán)隊(duì)
開淘寶店鋪對接北京專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì),銷售易縣本地農(nóng)特產(chǎn)品,對接易縣澤潤旅行團(tuán),初步洽談旅行團(tuán)隊(duì)采購易縣的瑞熠天水晶粉條農(nóng)特產(chǎn)品。目前淘寶易州印象店及消費(fèi)扶貧保定館已經(jīng)開設(shè)店鋪,產(chǎn)品正在上傳中,預(yù)計(jì)七月中旬上傳產(chǎn)品20種,陸續(xù)上傳,為易縣及各縣農(nóng)特產(chǎn)品增加一個(gè)產(chǎn)品展示和展銷的平臺。
六、籌備易縣扶貧企業(yè)產(chǎn)銷對接
籌備7.2日北京首農(nóng)和支援辦組織的易縣入駐雙創(chuàng)中心企業(yè)對接北京大型超市,提交企業(yè)參會及入駐超市產(chǎn)品目錄。
七、參加易縣365故事會
準(zhǔn)備籌備易縣365故事匯,大會圓滿結(jié)束,易縣電商中心推介“巢狀”市場操盤手、電商服務(wù)站站長郝賀芬。
八、易縣企業(yè)錄制食全食美欄目
易縣瑞煜天參加北京市食全食美欄目,擴(kuò)大企業(yè)知名度,淘寶引流,增加企業(yè)銷售。
一年前,捷邁(Zimmer)和邦美(Biomet)完成合并,而后捷邁邦美(Zimmer Biomet)成為了肌肉骨骼行業(yè)的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者。合并不但代表業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張,也意味著人才和資源的融合。捷邁邦美認(rèn)為“人才和業(yè)務(wù)同等重要”,始終在有限的資源中為員工創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,營造優(yōu)渥的學(xué)習(xí)環(huán)境。
高層領(lǐng)導(dǎo)的重視,學(xué)習(xí)與發(fā)展團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大執(zhí)行力,以及員工們的支持和配合,使這家公司擁有了業(yè)內(nèi)高度認(rèn)可的口碑與影響力。
“由于組織架構(gòu)的差異,我們或許無法做到特別大規(guī)模的培訓(xùn)體系,但我們也有自己的側(cè)重點(diǎn)?!苯葸~邦美大中華區(qū)人力資源總監(jiān)范利(Teresa)表示,“作為一家中型企業(yè),最大化地利用資源來培養(yǎng)員工,一直都是我們努力的方向?!?/p>
產(chǎn)品特性決定培養(yǎng)方向
一家公司的產(chǎn)品特性、客戶類型、業(yè)務(wù)模式,會直接影響其員工的培養(yǎng)方向。捷邁邦美的業(yè)務(wù)聚焦于骨科產(chǎn)品,業(yè)務(wù)人員必須具備輔助醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)的專業(yè)能力,不僅應(yīng)熟悉公司產(chǎn)品,還要清楚了解需用到的止血帶、植皮刀等專業(yè)手術(shù)器材和使用流程。公司的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)直觀地體現(xiàn)出這些產(chǎn)品的特性,著重培養(yǎng)員工對于產(chǎn)品了解的專業(yè)程度。同時(shí),捷邁邦美的客戶包括商、醫(yī)生等,根據(jù)不同客戶的特質(zhì),公司在培訓(xùn)中會加強(qiáng)員工與客戶溝通的能力。
轉(zhuǎn)化資源 從專業(yè)技能入門
“和大規(guī)模的企業(yè)不同,我們的投入與資源都是有限的。但既然內(nèi)部資源有限,我們就想到了利用外部資源。迄今,無論內(nèi)外,我們都能獲取比較獨(dú)到的學(xué)習(xí)資源。”Teresa細(xì)數(shù)了公司內(nèi)部專業(yè)的市場部和醫(yī)學(xué)教育部,以及外部的業(yè)務(wù)伙伴等資源。捷邁邦美的業(yè)務(wù)伙伴和客戶大多是一些醫(yī)生和專家,他們身上有很多經(jīng)驗(yàn)和知識值得捷邁邦美的員工去學(xué)習(xí)。因此,捷邁邦美和業(yè)務(wù)伙伴們之間不僅是業(yè)務(wù)層面的聯(lián)系,還建立了一種長期合作培養(yǎng)人才的默契。
最初,醫(yī)學(xué)教育部的培訓(xùn)目標(biāo)群體是捷邁邦美的客戶,教授客戶如何使用相關(guān)產(chǎn)品,幫助他們了解目前在骨科行業(yè)比較前沿的知識。從2015年開始,市場部和醫(yī)學(xué)教育部開始將這些資源投入到公司內(nèi)部的員工身上。
新進(jìn)員工最重要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,了解公司的產(chǎn)品特性是什么,應(yīng)該用于何處。他們之后需要與醫(yī)生共同進(jìn)入手術(shù)室,配合、支持醫(yī)生完成手術(shù),因此在培訓(xùn)當(dāng)中也有讓員工自己動手參與的過程。例如,捷邁邦美為員工準(zhǔn)備了骨科模型,可以在操作中直觀地感受到不同的產(chǎn)品如何施用于模型。
在學(xué)習(xí)銷售技能之前,新進(jìn)員工都會有三個(gè)月的時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)骨科專業(yè)知識。比如,對于創(chuàng)傷部門的員工,第一個(gè)月,從醫(yī)學(xué)知識入門;第二個(gè)月,研究骨科、骨植入;第三個(gè)月,講授骨折、創(chuàng)傷的原理和應(yīng)用。為不同的部門,公司會量身定做相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容?!拔覀冞@個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品需要在病人身上動刀、動手術(shù),會直接改變患者的人生。因此,我們的培訓(xùn)必須非常嚴(yán)格、落地、有針對性,保證有效?!苯葸~邦美中國及香港學(xué)習(xí)與發(fā)展負(fù)責(zé)人李云燕(Lilly)表示。
基于業(yè)務(wù)模式開發(fā)銷售技能
了解產(chǎn)品之后,員工的銷售技能培養(yǎng)便提上日程。捷邁邦美會安排員工到每個(gè)銷售區(qū)域去觀摩實(shí)際的銷售工作如何進(jìn)行,為每人配備導(dǎo)師,定期進(jìn)行反饋。
在推行銷售培訓(xùn)的過程中,捷邁邦美和亞太區(qū)總部、美國總部都會先深入溝通,基于業(yè)務(wù)模式確定員工所需技能。歐洲區(qū)域開發(fā)了一套名為“ZEST(Zimmer Essential Sales Training)”的銷售培訓(xùn)課程,而中國區(qū)基于全球戰(zhàn)略和自己的銷售勝任力模型,也有一套獨(dú)特的銷售模式。該模型對于銷售的勝任力及其對應(yīng)的行為都有較為清晰的描述和指引,捷邁邦美目前主要按照這套體系培養(yǎng)和挖掘銷售人才。
銷售認(rèn)證 掌握初階技能
從2015年10月開始,捷邁邦美與亞太區(qū)合作,在中國的業(yè)務(wù)部門嘗試導(dǎo)入“銷售認(rèn)證項(xiàng)目”(Sales Certification Program)(見圖表1、圖表2),旨在幫助新入職的初階銷售人員系統(tǒng)準(zhǔn)確地掌握必備知識和技能,高效自信地在新工作崗位上應(yīng)對挑戰(zhàn),創(chuàng)造佳績。該項(xiàng)目與新員工融入流程緊密結(jié)合起來,并且作為試用期通過的重要參考依據(jù)。
該項(xiàng)目最初由亞太區(qū)總裁提出,中國區(qū)在導(dǎo)入的過程中,充分考慮到了中國的實(shí)際情況,進(jìn)行本地化。例如,考慮到銷售人員遍布全國各地,中國區(qū)在原有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上添加了教練的角色,幫助學(xué)員答疑解惑;另外,當(dāng)教練不在學(xué)員身邊之時(shí),讓所有學(xué)員的直線經(jīng)理和學(xué)員進(jìn)行一對一溝通。
在新員工學(xué)習(xí)期間,他的直屬主管(經(jīng)??赡転楫惖兀?、學(xué)習(xí)與發(fā)展部、自己部門精通專業(yè)知識的同事都會提供緊密的支持與反饋,而遠(yuǎn)在澳洲負(fù)責(zé)組織發(fā)展的同事也會得到定期分享和反饋,從更高的組織層面給予支持和幫助(見圖表3)。
該項(xiàng)目得到了學(xué)員和主管的良好反饋。Lilly表示,今年捷邁邦美會繼續(xù)在其他業(yè)務(wù)部門中推行該項(xiàng)目。同時(shí),會開放更加便捷和更利于互動的線上平臺,集中整合專業(yè)資料,方便在全國各地的新銷售同事學(xué)習(xí)研討。
定制培養(yǎng) 完善晉升之路
從銷售代表到銷售主管、銷售經(jīng)理,再到大區(qū)經(jīng)理,捷邁邦美為這條晉升道路上的每一級別都提供了定制化課程。不同級別的崗位所需能力不同,學(xué)習(xí)與發(fā)展部門會結(jié)合公司的實(shí)際需求,為每一級別匹配相對應(yīng)的課程。
例如,在2016年的經(jīng)銷商管理和行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目中,學(xué)習(xí)與發(fā)展部門會和所有學(xué)員一對一電話跟進(jìn),詢問落地的項(xiàng)目進(jìn)度,和主管溝通的程度;之后,再和學(xué)員主管進(jìn)行一對一訪談,讓主管給予學(xué)員一定的支持,多和學(xué)員探討。在訪談內(nèi)容的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)發(fā)展部做出報(bào)告,涵蓋了“項(xiàng)目中學(xué)員的收獲和主管的反饋情況,學(xué)員和主管在態(tài)度和行動方面的優(yōu)缺點(diǎn),對于下一次實(shí)施項(xiàng)目有何建議”等內(nèi)容,并且和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人據(jù)此討論,為今后的培養(yǎng)項(xiàng)目做好準(zhǔn)備。這種更有針對性和定制化的項(xiàng)目,比起標(biāo)準(zhǔn)化課程,效果明顯很多。
培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)者
“在對員工做訪談的過程中,我們發(fā)現(xiàn)一些員工的銷售能力增強(qiáng)之后業(yè)績愈發(fā)出色,很自然地,他們會從一名個(gè)體貢獻(xiàn)者升到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位,成為經(jīng)理人。這時(shí)候,帶團(tuán)隊(duì)的管理能力就迫切需要提升?!盠illy說。
從基礎(chǔ)到高階
捷邁邦美總部、亞太區(qū)、中國區(qū),都非常重視領(lǐng)導(dǎo)力管道的搭建,以及各級人才的培養(yǎng)和發(fā)展。
整體而言,不同級別的管理者在每一階段都有相對應(yīng)的學(xué)習(xí)路徑。比如新任管理者會首先接受基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力技能培養(yǎng),過了兩三年之后接受情境領(lǐng)導(dǎo)力、變革管理等課程;到了部門主管級別,其所需的視野和技能會大不一樣,公司會為他們提供更具深度、更加開闊視野的各類學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目。
基層領(lǐng)導(dǎo)力 教授核心理念與技巧
在捷邁邦美的美國總部,制訂了一個(gè)“基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力技能(Essential Leadership Skill)”的培養(yǎng)計(jì)劃,這是總部層面對公司所有初階管理者的培訓(xùn)課程。該課程結(jié)合通用理念與捷邁邦美的企業(yè)文化、價(jià)值觀、績效和反饋環(huán),教授給新任經(jīng)理人核心的理念和技巧,并且和公司的系統(tǒng)、流程、工具緊密結(jié)合,落地性很高。
中層領(lǐng)導(dǎo)力 客制化導(dǎo)入課程
中國區(qū)選擇了與DDI合作培養(yǎng)中層領(lǐng)導(dǎo)力,送自己的員工參加認(rèn)證講師工作坊,再將DDI的管理課程帶回來,結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行客制化導(dǎo)入,同時(shí)與亞太的框架保持一致。上課的講師均為已經(jīng)接受過認(rèn)證的專業(yè)老師,以及熟悉業(yè)務(wù)的銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人等。
高管領(lǐng)導(dǎo)力 拓展全球視野
針對高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,捷邁邦美在全球有一項(xiàng)“領(lǐng)導(dǎo)力加速發(fā)展計(jì)劃” (Accelerating Leadership Program),獲得提名的學(xué)員會通過360測評增強(qiáng)自我認(rèn)知,在美國總部與來自全球的其他同事一起,獲得學(xué)習(xí)和分享機(jī)會。隨后,在外部資深教練的輔導(dǎo)下,學(xué)員將通過重新審視而獲得對自身的深度認(rèn)知,回到工作崗位上做項(xiàng)目,獲得啟發(fā)和改變。同時(shí),學(xué)員也有機(jī)會與全球高管進(jìn)行互動,從中體會到公司高層是如何看待公司的,增加員工對公司的認(rèn)可度,提高敬業(yè)度,并擴(kuò)大自己的視野――不再是只局限在部門里看待公司,而是了解公司從全球?qū)用娑?,整體的發(fā)展計(jì)劃和側(cè)重點(diǎn)是什么。
為了支持這些高價(jià)值員工的學(xué)習(xí),捷邁邦美還導(dǎo)入了CEB線上學(xué)習(xí)發(fā)展方式,即自動推薦、設(shè)定目標(biāo)行動與跟蹤進(jìn)度的平臺。調(diào)研顯示學(xué)員認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目在提升領(lǐng)導(dǎo)力方面很有幫助。中國區(qū)還與亞洲排名第一的新加坡國立大學(xué)合作,在校園中和教授們學(xué)習(xí)探討,拓展視野。比如在不確定的條件下如何制定決策;結(jié)合行業(yè)和公司現(xiàn)狀,如何激發(fā)與提升創(chuàng)新能力。
在標(biāo)準(zhǔn)框架體系之外,中國區(qū)會結(jié)合需求訪談的實(shí)際情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況,提供符合本土需求的各類學(xué)習(xí)發(fā)展活動。如經(jīng)銷商管理行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目,財(cái)務(wù)職能知識,各類軟技能學(xué)習(xí)等。
挖掘高潛人才
捷邁邦美同樣注重高潛人才的篩選與培養(yǎng),以及繼任計(jì)劃的開展。在體系上,公司給予了人才發(fā)展實(shí)實(shí)在在的支持――當(dāng)有管理崗位空出時(shí),優(yōu)先考慮內(nèi)部人選,該比例達(dá)到65%。
從2015年開始,捷邁邦美的績效管理體系變得更加注重未來發(fā)展和員工潛力的開發(fā),而不是盯著過去的業(yè)績和不足。
每年,所有員工都要做績效回顧,在這個(gè)過程中,管理者需要做的是去教練和反饋,而不是只盯著分?jǐn)?shù),并且要把教練和反饋的工作落實(shí)一整年。HR會和業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人逐一訪談,甄選出該部門不同層級的高潛人才,培養(yǎng)他/她沿著合適的路徑往上走。到了一定級別的時(shí)候(成為職能部門主管),捷邁邦美會采用CEB SHL的標(biāo)準(zhǔn)測評工具,來量化評測高潛人才的潛力,看他們對于勝任當(dāng)前的崗位還有哪些能力需要改進(jìn)與加強(qiáng),并給到落地的支持和發(fā)展。
合并之后的文化融合
近年來,資本重組與融合的現(xiàn)象屢見不鮮,各大公司合并的新聞接踵而至,然而資本與業(yè)務(wù)的重組背后,還隱藏著組織架構(gòu)、人員、文化三方面融合的命題。
職能的增加
合并之后,捷邁邦美擁有了更大的平臺,其組織架構(gòu)、各種職能都在擴(kuò)大。增加的職能也為員工提供了更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
2016年,捷邁邦美新增了“大客戶(key account,KA)部門”。過去,公司的銷售自己在做大客戶方面的工作,并沒有獨(dú)立的部門。合并后,新增的KA部門可以幫助所有區(qū)域部門去開拓市場。KA部門的團(tuán)隊(duì)也是由捷邁邦美內(nèi)部的人才調(diào)動組建,他們以前只承擔(dān)銷售,現(xiàn)在有了更具挑戰(zhàn)的任務(wù)――大客戶開發(fā)。這對于員工自身能力的提升和促進(jìn)都有很大幫助,在整合過程中,員工也可以切身感受到自己的提升和所需承擔(dān)的責(zé)任比過往更多。
文化的塑造
“我進(jìn)入捷邁邦美后上文化課的時(shí)候,會有一個(gè)文化模型――兩個(gè)圈,一個(gè)圈代表捷邁文化的優(yōu)勢和弱項(xiàng),另一個(gè)代表邦美的?!盠illy回憶,“合并了之后,重疊的那部分文化優(yōu)勢應(yīng)當(dāng)是我們想要的?!?/p>
Teresa也表示,從合并之初,捷邁邦美就開始不斷提出過去兩家公司文化的問題?!拔覀儠o員工做相關(guān)培訓(xùn),讓他們自己去發(fā)現(xiàn)文化到底是什么?!?/p>
自2014年開始,捷邁推行了文化塑造(culture-shaping)項(xiàng)目,2015年又開始為邦美的員工開展了類似培訓(xùn)。和從上至下宣貫企業(yè)的任務(wù)、愿景、價(jià)值觀不同,文化的具體定義不是由公司來定義,而是由員工在兩天的工作坊中自己去發(fā)掘。捷邁邦美中國區(qū)的每個(gè)部門幾乎都開展了這個(gè)工作坊,完成后,會發(fā)現(xiàn)每個(gè)部門的側(cè)重點(diǎn)都不一樣。但只要是有利于該部門業(yè)績達(dá)成、團(tuán)隊(duì)合作的文化,對于那個(gè)團(tuán)隊(duì)而言就是最好的文化。
Teresa以中國區(qū)的重要文化為例進(jìn)行的介紹和總結(jié):中國區(qū)管理層的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)目前業(yè)務(wù)的需要,以及自己對組織的認(rèn)知,討論得出了對支持團(tuán)隊(duì)和推動整個(gè)中國區(qū)業(yè)績有幫助的文化。第一,責(zé)任感;第二,團(tuán)隊(duì)精神;第三,做最好的自己。
每個(gè)部門通過兩天的工作坊得出所需的文化特質(zhì)之后,公司每月都會向員工宣傳這些好的文化,挑選一些員工代表來分享他們對該文化重要性的看法,以及相關(guān)親身經(jīng)歷(見副欄1)。
充滿感染力的學(xué)習(xí)文化
整個(gè)公司從上至下對學(xué)習(xí)的支持與重視,以及管理層和員工學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)歷的積淀,塑造出了捷邁邦美引以為傲的學(xué)習(xí)文化。
管理層:培訓(xùn)多多益善
“公司管理層對于培訓(xùn)的要求非常多,始終希望我們多做一些,再多一些。”Teresa說,“這也是我們不斷去挖掘新的學(xué)習(xí)資源的原因之一?!?/p>
每一位管理者對于團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)都很投入,提出的想法也很多。除了提出具體的培訓(xùn)需求,他們也很關(guān)心自己可以如何打造團(tuán)隊(duì),更好地支持公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如在和新加坡國立大學(xué)合作的“企業(yè)領(lǐng)軍”人才發(fā)展項(xiàng)目當(dāng)中,每位高管需要抽出四天的時(shí)間,從各地飛往蘇州進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。
在學(xué)習(xí)與發(fā)展團(tuán)隊(duì)和各位管理者的訪談當(dāng)中,也可以發(fā)現(xiàn)管理者對團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵員工非常上心。對于他們的培訓(xùn)需求,當(dāng)市面上的培訓(xùn)課程無法滿足時(shí),捷邁邦美也需要內(nèi)部量身定做相關(guān)課程。
有些課程需要高管參與講授,人人均是義不容辭,即便是像總經(jīng)理這樣忙碌,也非常愿意每個(gè)月都給銷售同事親自講課,毫無保留、非常耐心又不失風(fēng)趣,而分布在全國各地的銷售同事們也都可以通過微信平臺及時(shí)了解到最新的課程內(nèi)容。
員工:自發(fā)地?zé)釔蹖W(xué)習(xí)
捷邁邦美的員工對于專業(yè)知識的求知欲非常強(qiáng)烈,市場部門定期會將新的學(xué)習(xí)資料發(fā)給銷售職能的員工,瀏覽專業(yè)平臺的最新信息等。他們不停地在外尋找學(xué)習(xí)新知識的機(jī)會,然后和內(nèi)部的員工進(jìn)行分享?!拔矣X得很感激很開心的是,團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都非常愿意自我學(xué)習(xí),對新知識充滿了好奇和探索的欲望,無論是銷售代表為主體的工作坊,支持職能部門,還是高管的領(lǐng)導(dǎo)力課堂上。”Lilly說。
在捷邁邦美,對學(xué)習(xí)意識的強(qiáng)調(diào)無處不在。甚至是管理層會議上,總經(jīng)理也會要求每個(gè)部門分享自身領(lǐng)域最新的知識和信息,幫助全體了解到行業(yè)中的每一個(gè)發(fā)展趨勢。學(xué)習(xí)文化,不僅是通過一場課堂的培訓(xùn)、一些書籍的閱讀來傳遞,還有每個(gè)員工互相的交流與反饋。
“安靜,看重專業(yè)度,喜愛研究,待人友善,熱愛學(xué)習(xí)”,這是Lilly感受到的捷邁邦美同事的性格特征。他們主動分享最近閱讀的書籍,對于公司即將開辟的圖書館充滿期待;他們會把握每一個(gè)外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,對外積極交流并建立聯(lián)系;他們時(shí)刻注意更新自身的專業(yè)知識,在公司特別準(zhǔn)備的影像室中一遍又一遍地觀摩學(xué)習(xí)手術(shù)過程……
在“以專業(yè)服人”的捷邁邦美,主動學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是最主流的文化。
多種平臺交互
增強(qiáng)員工敬業(yè)度
在融合的過程中,捷邁邦美將企業(yè)文化和敬業(yè)度區(qū)分出來,文化被定義為員工工作的方式,如前文所述,通過高層管理者的推動,全體員工的建言獻(xiàn)策,落地推動。敬業(yè)度則被定義為員工對工作方式的看法。在捷邁邦美,有以總經(jīng)理為代表的管理層的投入,加上HR強(qiáng)有力的支持協(xié)助,推動敬業(yè)度和文化的融合與提升。
員工的敬業(yè)度對于績效表現(xiàn)有著直接的影響,捷邁邦美深知這一點(diǎn)。他們定期舉辦town hall meeting(“市民大會”),邀請總經(jīng)理和所有員工分享公司業(yè)績和業(yè)務(wù)的情況,以及將來數(shù)月里公司的工作重點(diǎn)。生日宴會、動員會議、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等活動在捷邁邦美也一樣不缺,公司希望能夠在活動中增加員工對于整個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至整個(gè)公司的敬業(yè)度。
除此之外,通過多個(gè)平臺的交互,也極大地提升了員工的敬業(yè)度。
微信與互聯(lián)網(wǎng)
MarCom部門運(yùn)營的微信平臺,幫助員工更及時(shí)地看到公司信息,加快了公司信息分享的速度,同時(shí)會收獲很多“點(diǎn)贊”,帶來更多鼓勵。
也有員工希望借用微信平臺推送一些大家感興趣的話題,解決學(xué)習(xí)地點(diǎn)無法統(tǒng)一的問題,增強(qiáng)線上互動性。
捷邁邦美也擁有在線培訓(xùn)的網(wǎng)站,以產(chǎn)品知識為主,點(diǎn)進(jìn)去之后不僅能看到PPT,還有老師的講解。對于剛進(jìn)公司的新員工,也許還沒有到課堂培訓(xùn)的階段,他們可以先在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品線的知識,進(jìn)行初步學(xué)習(xí);對于上完課的員工,如果不太清楚某個(gè)部分的知識,也可以到線上重新學(xué)習(xí)。
線下不可或缺
管理類的軟技能依舊需要線下的課堂學(xué)習(xí)。有些員工在課后仍需要教練不斷地輔導(dǎo)和反饋,才能有所提高。
除了實(shí)體培訓(xùn)班等課程,捷邁邦美也會參加中國骨科年會(COA)這樣的骨科行業(yè)盛會加以學(xué)習(xí)。他們邀請美國的大牌醫(yī)生向員工分享自我發(fā)展的重要性和培養(yǎng)方法,講述自己的人生經(jīng)驗(yàn),包括他作為一名骨科醫(yī)生期望合作的同事需要具備怎樣的技能等。