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【關(guān)鍵詞】電力系統(tǒng);班組長(zhǎng);培養(yǎng)
一、班組長(zhǎng)培養(yǎng)的重要性
電力企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中起著支柱作用,建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,是電力企業(yè)生存發(fā)展之本。班組是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理工作最基層的組織單元。班組長(zhǎng)是企業(yè)基層的管理者,班組長(zhǎng)的能力、素質(zhì)和水平對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用。在近幾年三集五大的大環(huán)境下,電力體制改革,在日常工作中我們發(fā)現(xiàn),不少晉升至管理層的班組長(zhǎng),可能從未受過(guò)正規(guī)管理培訓(xùn),也沒(méi)有為擔(dān)當(dāng)管理職責(zé)做過(guò)功課。加上年齡結(jié)構(gòu),知識(shí)結(jié)構(gòu)等的限制,班組長(zhǎng)在管理新員工,接受新的事物方面也有待進(jìn)一步的調(diào)整和提升??偟膩?lái)說(shuō),班組長(zhǎng)對(duì)崗位的適應(yīng)能力和管理水平存在比較明顯的差異。因此在新形勢(shì)下對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng),幫助班組長(zhǎng)提高管理水平極為重要。
二、班組長(zhǎng)管理中存在的問(wèn)題
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前班組長(zhǎng)履職能力存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)類型:
(一)任勞任怨型
在班組工作中,總是埋頭苦干,第一個(gè)沖在工作現(xiàn)場(chǎng)。但是忽視了自身的管理職責(zé),不能很好地組織調(diào)動(dòng)全班成員共同完成各項(xiàng)工作,不能將整個(gè)班組的力量發(fā)揮到最大,沒(méi)有完全發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的1+1>2的作用。
(二)嚴(yán)格管理型
利用企業(yè)的規(guī)章制度管理班員,健全班組的各項(xiàng)管理制度,公平公正,嚴(yán)格考核,將考核結(jié)果與每月的績(jī)效直接掛鉤。但是這種簡(jiǎn)單和生硬的管理方式,帶有明顯的“管”的作風(fēng),不能完全使得員工信服,不能有效的發(fā)掘員工的工作潛力,反而會(huì)出現(xiàn)各種各樣的矛盾而影響工作任務(wù)的完成,這樣的管理模式明顯缺少管理技巧。
(三)老好人型
在工作中是個(gè)熱心人,不會(huì)計(jì)較個(gè)人得失,處理班組事物時(shí)一團(tuán)和氣,不得罪人,一味地強(qiáng)調(diào)“絕對(duì)”服從,但是這種管理模式顯得班組長(zhǎng)的工作魄力不足,對(duì)班組管理工作沒(méi)有自己的想法和思路,不具備開(kāi)拓創(chuàng)新的能力,對(duì)班員的實(shí)際問(wèn)題解決能力不強(qiáng),只是簡(jiǎn)單作為“傳聲筒”、“二傳手”的功能,缺乏主動(dòng)承擔(dān)和管理的能力。
(四)哥們兒義氣型
在工作時(shí),善于使用情緒管理班員,在工作中使用“哥們兒義氣”管理班組的事情,這種方式能夠在一定程度上團(tuán)結(jié)班員,凝聚班員的戰(zhàn)斗力,但是使用“義氣”處理班組的事情,會(huì)使得班組管理超脫于企業(yè)的規(guī)章制度,僅憑個(gè)人的喜好、情緒去管理班組,缺乏原則性和穩(wěn)定性,不能發(fā)揮班組長(zhǎng)應(yīng)有的作用。
(五)逍遙型
在班組的日常管理中,班組長(zhǎng)工作積極性不高,在班組管理中作為一個(gè)“旁觀者”出現(xiàn)在班員和領(lǐng)導(dǎo)面前,對(duì)班組的事情實(shí)行放任,將班組的事情完全交托于部分人。這類管理方式中,班組長(zhǎng)未能完全履行自己作為班組長(zhǎng)的職責(zé),不對(duì)班員負(fù)責(zé),不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),不對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。
二、班組長(zhǎng)培養(yǎng)模式的探索
(一)建立班組長(zhǎng)能力模型
為幫助班組長(zhǎng)提升自身素質(zhì),更好的實(shí)施管理,應(yīng)該建立起一套完整的班組長(zhǎng)能力模型,為班組長(zhǎng)管理奠定基礎(chǔ)。以邏輯分析能力、解決問(wèn)題能力、實(shí)施執(zhí)行能力、計(jì)劃與控制能力、組織協(xié)調(diào)能力、協(xié)商談判能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力、沖突管理能力、時(shí)間管理能力、壓力管理能力、決策能力、授權(quán)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、發(fā)展他人能力為基礎(chǔ),對(duì)這14個(gè)班組長(zhǎng)應(yīng)該具有的能力進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定并對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行考量和培養(yǎng)。通過(guò)能力模型可以促使班組長(zhǎng)從個(gè)體員工向組織領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變,盡快成為班組的核心。
(二)編制班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)手冊(cè)
根據(jù)班組長(zhǎng)工作內(nèi)容的共性,編制班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)手冊(cè),作為班組長(zhǎng)崗位的說(shuō)明書(shū),為班組長(zhǎng)管理提供指導(dǎo)方向。業(yè)務(wù)手冊(cè)編制遵循“5W1H”原則,即:何地(Where)、何時(shí)(When)、何人(Who)、何事(What),還需要包含為什么(Why)和怎么做(How)。通過(guò)這“5W1H”,全方位地詮釋班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)、明確班組長(zhǎng)的角色定位、改進(jìn)班組長(zhǎng)的工作方式。
(三)完善班組長(zhǎng)考核體系
科學(xué)合理的班組長(zhǎng)考核體系,是評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)工作的重要依據(jù),也是篩選合格班組長(zhǎng)的必要條件。班組長(zhǎng)考核體系是將班組長(zhǎng)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、個(gè)人與班組績(jī)效合約、過(guò)程溝通、業(yè)績(jī)輔導(dǎo)、績(jī)效改進(jìn)、效果反饋等進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,共同發(fā)揮作用。
(四)健全班組長(zhǎng)輔導(dǎo)機(jī)制
班組長(zhǎng)的培養(yǎng)方式傳統(tǒng)的是授課式,雖然這種方式可以讓培訓(xùn)內(nèi)容最大限度地得到傳授,但這種方式的枯燥性和培訓(xùn)師與學(xué)員的距離感都讓培訓(xùn)效果大打折扣。健全班組長(zhǎng)的輔導(dǎo)機(jī)制,采用傳統(tǒng)授課、案例分析、角色扮演、領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)等多元化的方式為班組長(zhǎng)培養(yǎng)搭建良好的教育平臺(tái)。
四、鞏固措施
在建立了一套“建立能力模型――編制業(yè)務(wù)手冊(cè)――完善考核體系――健全輔導(dǎo)機(jī)制”的班組長(zhǎng)閉環(huán)管理模式后,為了確保班組長(zhǎng)管理能取得更好地效果,應(yīng)該確立 “班組長(zhǎng)輪轉(zhuǎn)機(jī)制”和“班組長(zhǎng)梯隊(duì)建設(shè)”兩種鞏固措施。
(一)班組長(zhǎng)輪轉(zhuǎn)機(jī)制
定期將班組長(zhǎng)進(jìn)行換班組輪崗,班組長(zhǎng)來(lái)到新的班組,接觸新的工作,面臨新的挑戰(zhàn),會(huì)激發(fā)其創(chuàng)新思維,促使其嘗試新的管理方法,增加新的業(yè)務(wù)能力。隨著職業(yè)經(jīng)歷的豐富,班組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)能力、管理能力和創(chuàng)新思維均會(huì)得到提升,從而實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展,進(jìn)一步提升綜合素質(zhì)。
(二)班組長(zhǎng)梯隊(duì)建設(shè)
班組長(zhǎng)是班組的第一責(zé)任人。班組長(zhǎng)的選拔與培養(yǎng)直接關(guān)系到班組今后的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、基礎(chǔ)及員工隊(duì)伍建設(shè)等各個(gè)方面管理水平的高下,因此,加強(qiáng)梯隊(duì)后備建設(shè)有著舉足輕重的作用。
組織需要在整個(gè)組織范圍設(shè)立后備人才庫(kù),同時(shí)建立有效的班組長(zhǎng)后備人才的選拔機(jī)制,規(guī)范和推動(dòng)班組建設(shè)的進(jìn)程。
在確定了進(jìn)入后備人才庫(kù)的人員名單后,要進(jìn)行公示,通過(guò)公示后,在以后的工作中,要重點(diǎn)加以培養(yǎng)和考察。
[關(guān)鍵詞]細(xì)化管理 機(jī)制建設(shè) 組織培訓(xùn) 方法途徑
一、現(xiàn)實(shí)工作中班組長(zhǎng)執(zhí)行力的現(xiàn)狀
1.貫徹上級(jí)精神打折扣,有章不循,對(duì)待安全懷有僥幸心理;
港口生產(chǎn)經(jīng)過(guò)多年的管理運(yùn)行,積累了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),已經(jīng)形
成了一整套完整的規(guī)章制度,規(guī)范著每個(gè)人的工作行為,雖然這些規(guī)程、制度和標(biāo)準(zhǔn)健全完善,但是有章不循、有矩不依的現(xiàn)象依然存在,例如:無(wú)票作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律等,而由此所引發(fā)的事故也時(shí)有發(fā)生。
2.班組內(nèi)部管理失控,缺乏細(xì)化管理;
班組管理包括安全管理、日常生產(chǎn)管理、后勤管理和民主管理等方面,而通常這些管理工作都是由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé),交由班組成員執(zhí)行,雖然這些都是一些基礎(chǔ)工作,但是管理內(nèi)部失控現(xiàn)象依然存在。
3.班組缺乏凝聚力,作風(fēng)拖沓, 組織渙散;
沒(méi)有執(zhí)行力的班組表現(xiàn)為人心渙散,紀(jì)律松弛,事不關(guān)己、高高掛起,具體表現(xiàn)在班組長(zhǎng)思想麻木,沒(méi)有干事業(yè)的激情,缺乏源動(dòng)力,尤其是一些年齡大的班組長(zhǎng),總是認(rèn)為干好干壞一個(gè)樣,沒(méi)有責(zé)任心,得過(guò)且過(guò),對(duì)上級(jí)安排的工作視而不見(jiàn)或熟視無(wú)睹。
二、班組長(zhǎng)執(zhí)行力欠缺的原因
1.班組長(zhǎng)執(zhí)行力意識(shí)較差;
由于知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化層次、業(yè)務(wù)技能等方面的原因,班組長(zhǎng)對(duì)執(zhí)行力、執(zhí)行文化缺乏深度認(rèn)識(shí)或者只停留在模糊階段, 對(duì)個(gè)人執(zhí)行力或班組整體執(zhí)行力與企業(yè)的關(guān)系不關(guān)心、不考慮, 對(duì)執(zhí)行力的提高不主動(dòng)、不積極。
2.班組長(zhǎng)及班組成員的流動(dòng)性較差;
港口輪崗制脫節(jié),造成了思想的守舊,以致抱殘守缺的情況嚴(yán)重,班組長(zhǎng)對(duì)待班組工作是一種長(zhǎng)期循規(guī)蹈矩的生產(chǎn)活動(dòng),本身較為枯燥乏味,如果班組長(zhǎng)再缺乏責(zé)任心,一些工作和生活中的煩惱也時(shí)而被帶進(jìn)本職工作中, 影響到工作的規(guī)范性開(kāi)展。
3.班組長(zhǎng)的交流與溝通能力;
班組長(zhǎng)日常溝通能力,了解工作思路、工作重點(diǎn)及實(shí)施步驟,獲取最新的管理信息問(wèn)題,如與其他班組長(zhǎng)溝通,互通有無(wú),交換工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)的看法和做法;與班組成員溝通,了解其工作、生活、家庭方面的困難、需求以及對(duì)本班組的建設(shè)性意見(jiàn)。
4.班組長(zhǎng)教育與培訓(xùn);
班組長(zhǎng)作為引領(lǐng)班組的中堅(jiān)力量,班組長(zhǎng)的培訓(xùn)需求存在與實(shí)際脫節(jié),沒(méi)有做到“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有能夠針對(duì)班組長(zhǎng)的現(xiàn)有崗位需要以及未來(lái)發(fā)展的需要綜合考慮,造成了培訓(xùn)工作夸夸其談、浮漂應(yīng)付的現(xiàn)象。
三、班組長(zhǎng)教育培訓(xùn)的有效方式
1.學(xué)習(xí)型班組長(zhǎng)培訓(xùn)的針對(duì)性;
創(chuàng)新培訓(xùn)需要三個(gè)理念:一是樹(shù)立人才資源是第一資源的理念,使人才資源的優(yōu)勢(shì)通過(guò)班組長(zhǎng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)勢(shì);二是樹(shù)立班組長(zhǎng)培訓(xùn)的投入是效益投入的理念,加大培訓(xùn)投入力度;三是樹(shù)立班組長(zhǎng)全方位培訓(xùn)學(xué)習(xí)的理念,使班組長(zhǎng)知識(shí)結(jié)構(gòu)由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。
2.創(chuàng)新班組長(zhǎng)培訓(xùn)的內(nèi)容;
創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,要圍繞企業(yè)目標(biāo)和中心工作,以需求為導(dǎo)向,科學(xué)設(shè)置班組長(zhǎng)培訓(xùn)的內(nèi)容,做到“干什么、學(xué)什么”,“缺什么,補(bǔ)什么”,找準(zhǔn)“供”與“需”的結(jié)合點(diǎn)。
3.拓展學(xué)習(xí)型班組長(zhǎng)培訓(xùn)的梯隊(duì)延伸效應(yīng);
要樹(shù)立“以培訓(xùn)促進(jìn)發(fā)展,以培訓(xùn)帶動(dòng)班組成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的
理念,通過(guò)班組長(zhǎng)素質(zhì)和能力的提高帶動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè),提升員工學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力。
四、持續(xù)提高班組長(zhǎng)執(zhí)行力的途徑
1.加快制度建設(shè), 明確班組長(zhǎng)執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn);
班組長(zhǎng)的執(zhí)行力很大程度上就是落實(shí)班組內(nèi)部一整套規(guī)章制度的能力。因此,要建立健全班組內(nèi)部一整套規(guī)章制度,使之達(dá)到班組內(nèi)部崗位分工明確、流程銜接緊密、崗位職責(zé)清晰、作業(yè)操作規(guī)范,建設(shè)這樣一套制度需要堅(jiān)持自下而上的原則,集合全體成員的聰明才智,并不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)有效地行業(yè)內(nèi)的成果與做法, 相互補(bǔ)充, 最終達(dá)到內(nèi)容涵蓋所有工種、所有人員, 做到凡事有人管、凡事有人做、凡事有規(guī)定,凡事有標(biāo)準(zhǔn)。 轉(zhuǎn)貼于
2.建立有效的監(jiān)督考核機(jī)制;
有效地監(jiān)督考核機(jī)制是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。建立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)考核小組, 在明確班組管理職責(zé)的基礎(chǔ)上,以提高執(zhí)行力為重點(diǎn), 制定實(shí)施各班組長(zhǎng)執(zhí)行力建設(shè)工作考核管理辦法, 把班組長(zhǎng)執(zhí)行力建設(shè)列入部門業(yè)績(jī)考核, 增強(qiáng)部門和班組成員抓執(zhí)行力的責(zé)任感。
3.加強(qiáng)班組作風(fēng)建設(shè), 塑造企業(yè)執(zhí)行力文化
執(zhí)行力文化是企業(yè)文化的一部分。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),塑造良好的執(zhí)行力文化,將極大地提高班組長(zhǎng)執(zhí)行力。具體實(shí)施可以借鑒軍事化管理的方法,標(biāo)準(zhǔn)軍事化管理有利于培養(yǎng)班組成員鐵的紀(jì)律性,形成班組政令暢通、令行禁止的執(zhí)行環(huán)境,在企業(yè)和班組中灌輸企業(yè)文化管理,能有效提高企業(yè)班組成員的執(zhí)行力。
4.提高班組長(zhǎng)素養(yǎng), 打造一流的執(zhí)行團(tuán)隊(duì);
一個(gè)班組的執(zhí)行力如何, 班組長(zhǎng)起著非常重要的作用。要將班組長(zhǎng)培養(yǎng)成一支思想文化素質(zhì)高、 基本管理技能精、綜合業(yè)務(wù)水平強(qiáng)的骨干隊(duì)伍。只有班組長(zhǎng)自身業(yè)務(wù)精, 才能帶隊(duì)伍, 才能帶出執(zhí)行力強(qiáng)的隊(duì)伍,通過(guò)班組長(zhǎng)自身的示范和榜樣作用, 把自己過(guò)硬的技術(shù)和作風(fēng)潛移默化地傳導(dǎo)到班組成員身上, 從而提升班組整體的執(zhí)行力。
基于以上所述,我們?cè)趯?shí)際工作中,應(yīng)該針對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)和執(zhí)行力的現(xiàn)狀,加強(qiáng)班組的體制建設(shè),建立完整的班組管理模式,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)班組管理的系統(tǒng)性和執(zhí)行性,有序地培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的基層管理人員,增強(qiáng)企業(yè)管理效率,推動(dòng)企業(yè)不斷地向前發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]《學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建指導(dǎo)讀本》,200
摘 要 班組是煤礦企業(yè)的基本單位,是加強(qiáng)煤礦企業(yè)管理,搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),因此必須制定一套科學(xué)、完善的管理制度,加強(qiáng)班組建設(shè),建立一個(gè)求實(shí)善管p高素質(zhì)的班組長(zhǎng)管理隊(duì)伍,注重員工安全教育和技能培訓(xùn),只有這樣,才能不斷夯實(shí)班組安全管理基礎(chǔ),提高企業(yè)班組管理水平。
關(guān)鍵詞 煤礦 班組 制度建設(shè) 安全
班組是煤礦企業(yè)的基本單位,是加強(qiáng)煤礦企業(yè)管理,搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的基本保證。班組安全管理工作的好壞,直接決定了企業(yè)安全管理工作的狀況,只有班組的安全工作搞好了,事故頻率減少了,整個(gè)企業(yè)的各項(xiàng)安全管理措施才能得到落實(shí),安全管理工作才能收到實(shí)效。只有加強(qiáng)班組建設(shè)和管理,夯實(shí)企業(yè)安全管理基礎(chǔ),才能全面提升企業(yè)管理的整體水平,增強(qiáng)班組的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。因此,搞好煤礦企業(yè)班組管理,促進(jìn)安全管理,必須制定一套科學(xué)、完善的管理制度,建立一個(gè)求實(shí)善管p高素質(zhì)的班組長(zhǎng)管理隊(duì)伍,注重員工安全教育和技能培訓(xùn),只有這樣,才能不斷夯實(shí)班組安全管理基礎(chǔ),提高企業(yè)班組管理水平。
一、加強(qiáng)班組管理制度建設(shè),夯實(shí)班組安全基礎(chǔ)
俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。完善班組長(zhǎng)管理制度是班組建設(shè)的基礎(chǔ)工作,只有用制度來(lái)規(guī)范班組的行為,才能最大限度地發(fā)揮作用。一是建立了組織領(lǐng)導(dǎo)制度。在班組管理上,要分責(zé)任、分內(nèi)容建立領(lǐng)導(dǎo)牽頭的班組管理制度,要強(qiáng)化班組安全思想教育和強(qiáng)化班組長(zhǎng)的安全管理及教育培訓(xùn)等內(nèi)容,提出具體的要求,進(jìn)行了明確的分工。特別是黨委和工會(huì)要負(fù)責(zé)抓好安全宣傳教育工作和開(kāi)展班組各項(xiàng)活動(dòng)的組織落實(shí);安全管理部負(fù)責(zé)抓好班組安全管理和班組長(zhǎng)安全檔案的建立管理工作的組織落實(shí);人力資源部負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)動(dòng)態(tài)考察考核備案和選拔任用制度的組織實(shí)施;各基層區(qū)科負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)個(gè)人安全檔案的建立和存檔管理。形成基層單位、機(jī)關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、黨委和行政分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、分線領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)、主管部門具體負(fù)責(zé)、基層區(qū)隊(duì)發(fā)揮主體作用的組織領(lǐng)導(dǎo)格局。二是為實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的規(guī)范化管理,進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員的隊(duì)伍素質(zhì),優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理人員的隊(duì)伍結(jié)構(gòu),保證現(xiàn)場(chǎng)管理人員的正常接續(xù),重點(diǎn)從強(qiáng)化班組制度建設(shè)入手,制定如《現(xiàn)場(chǎng)管理人員規(guī)范管理的暫行辦法》,《現(xiàn)場(chǎng)管理人員安全教育培訓(xùn)暫行辦法》,建立班組長(zhǎng)安全檔案管理制度;班組長(zhǎng)安全履職定期分析及講評(píng)制度;班組長(zhǎng)動(dòng)態(tài)考察考核制度;班組長(zhǎng)培養(yǎng)和選拔任用制度等項(xiàng)制度,進(jìn)一步規(guī)范班組安全管理,為提高班組和班組長(zhǎng)管理水平奠定基礎(chǔ)。
班組長(zhǎng)是工作現(xiàn)場(chǎng)的決策者和直接指揮者,企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組長(zhǎng)管理下進(jìn)行,班組長(zhǎng)工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗?,F(xiàn)階段,隨著企業(yè)內(nèi)部改革的深化,班組定員越來(lái)越少,管理越來(lái)越精細(xì),班組長(zhǎng)在整個(gè)企業(yè)管理中的作用更加重要,加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)具有現(xiàn)實(shí)而深遠(yuǎn)的意義。
一、目前班組長(zhǎng)隊(duì)伍現(xiàn)狀
隨著企業(yè)改革的推進(jìn),一批年輕的班組長(zhǎng)走上了工作崗位,他們腦子靈活,思想解放,干勁足,逐漸成為班組長(zhǎng)隊(duì)伍的主力軍,但與此同時(shí),也存在著一些不容忽視的問(wèn)題,有待通過(guò)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),得到進(jìn)一步改進(jìn)與提升。 第一,班組長(zhǎng)隊(duì)伍的文化素質(zhì)明顯提高,但技術(shù)素質(zhì)卻相對(duì)下降。由于資歷淺,工作經(jīng)驗(yàn)有限,接受專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)相對(duì)較少,當(dāng)生產(chǎn)上遇到難題或突發(fā)事件時(shí),班組長(zhǎng)難以獨(dú)擋一面,給安全生產(chǎn)帶來(lái)影響。 第二,班組長(zhǎng)執(zhí)行力意識(shí)較差,整體管理水平不高。具體表現(xiàn)為“組織能力差、指揮能力差、協(xié)調(diào)能力差、民主管理意識(shí)差”等方面,急需通過(guò)培訓(xùn)提升綜合管理力,這樣才能為班組切實(shí)把好槳,掌好舵。
第三,班組長(zhǎng)缺乏創(chuàng)新能力,多數(shù)班組長(zhǎng)只求做好本職工作,沒(méi)有開(kāi)拓進(jìn)取精神,尤其是年紀(jì)偏大的班組長(zhǎng)墨守陳規(guī),年輕的班組長(zhǎng)雖有創(chuàng)新意識(shí),卻多受自身能力所限,往往心有余而力不足,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新受阻。 第四,班組長(zhǎng)的政治思想覺(jué)悟有待提高,班組長(zhǎng)政治思想覺(jué)悟不高直接造成班員思想渙散,問(wèn)題成堆,班組缺少凝聚力和向心力。 針對(duì)目前班組長(zhǎng)隊(duì)伍現(xiàn)狀,必須采取相應(yīng)的措施,改變現(xiàn)狀,才能適應(yīng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)是提高班組長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)的主要途徑與重要手段。
二、班組長(zhǎng)培訓(xùn)的創(chuàng)新做法
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,班組成員的學(xué)歷層次越來(lái)越高,班組長(zhǎng)正由技能型向智能型轉(zhuǎn)化。只有創(chuàng)新班組長(zhǎng)培訓(xùn)機(jī)制,才能適應(yīng)新形勢(shì),解決根本問(wèn)題。
第一,立足新形勢(shì),創(chuàng)新班組長(zhǎng)培訓(xùn)理念。
企業(yè)理念是企業(yè)最高的行為準(zhǔn)則,是在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成凝聚的企業(yè)靈魂,是企業(yè)文化的精髓,也是分析問(wèn)題的視角,解決問(wèn)題的思路,它從深層次決定著企業(yè)“怎么做”的抉擇。結(jié)合新形勢(shì),首先要樹(shù)立人才資源是第一資源的理念,使人才資源的優(yōu)勢(shì)通過(guò)班組長(zhǎng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)勢(shì);其次樹(shù)立班組長(zhǎng)培訓(xùn)的投入是效益投入的理念,加大培訓(xùn)投入力度,樹(shù)立“以培訓(xùn)促進(jìn)發(fā)展,以培訓(xùn)帶動(dòng)班組成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的理念,通過(guò)班組長(zhǎng)素質(zhì)和能力的提高帶動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè),提升學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力;最后樹(shù)立班組長(zhǎng)全方位培訓(xùn)學(xué)習(xí)的理念,使班組長(zhǎng)知識(shí)結(jié)構(gòu)由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。
第二,立足彌補(bǔ)能力差距,創(chuàng)新培訓(xùn)需求分析。
現(xiàn)代培訓(xùn)的一個(gè)突出的特點(diǎn)就是培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)、目標(biāo)明確。如果把班組長(zhǎng)作為管理人員培訓(xùn),將其目標(biāo)定得過(guò)高,會(huì)造成培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和時(shí)間的浪費(fèi);如果把班組長(zhǎng)僅作為技能操作人員培訓(xùn),其目標(biāo)定得顯然太低,達(dá)不到企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的能力要求,所以班主長(zhǎng)培訓(xùn)目標(biāo)定位非常關(guān)鍵。班組長(zhǎng)是一個(gè)特殊的群體,要求他們具備雙重技能,既要掌握本工種技能,又要掌握班組管理技能,所以對(duì)他們的崗位技能要求是比較復(fù)雜的,強(qiáng)調(diào)做好培訓(xùn)需求分析,就是要以班組長(zhǎng)崗位技能要求為基準(zhǔn),明確目標(biāo),通過(guò)對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行崗位分析、能力評(píng)審、績(jī)效考核和學(xué)習(xí)期望的了解,找出班組長(zhǎng)能力上存在的差距,制定培訓(xùn)目標(biāo),通過(guò)針對(duì)性的培訓(xùn)彌補(bǔ)能力差距。
第三,建立模塊培訓(xùn)模式,創(chuàng)新培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。
在課程設(shè)計(jì)中,既要涉及理論研究、案例分析、管理故事解讀課程,也要涵蓋技能訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)交流等實(shí)踐探討課程。為確保培訓(xùn)內(nèi)容豐富而又貼切準(zhǔn)確,課程設(shè)計(jì)要注重課題、案例、游戲與企業(yè)班組實(shí)際管理的關(guān)聯(lián)性及說(shuō)服力,為此,需要組織精通教育教學(xué)規(guī)律的高級(jí)講師、培訓(xùn)部門領(lǐng)導(dǎo)和車間領(lǐng)導(dǎo)組成課題開(kāi)發(fā)小組,使業(yè)務(wù)專家與教育行家有機(jī)結(jié)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)行“針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)”的培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)。在具體培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)上可引入模塊培訓(xùn)模式,模塊培訓(xùn)模式不是單純的、學(xué)究式的思辨過(guò)程,它符合知、做、思三者形成人的思想勞動(dòng)能力的實(shí)踐過(guò)程,為受訓(xùn)者創(chuàng)造三者結(jié)合的典型活動(dòng)環(huán)境,它不再以具體學(xué)科作為課程設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn),而是依照實(shí)際工作中產(chǎn)生的實(shí)用工作模塊來(lái)設(shè)置模塊課程。這種模塊課程,直接與實(shí)際工作情景相一致,也與人們形成能力的環(huán)境相一致,通過(guò)模塊培訓(xùn)而培養(yǎng)的能力就更具有現(xiàn)實(shí)性。經(jīng)深入調(diào)研,現(xiàn)代班組長(zhǎng)培訓(xùn)應(yīng)主要以班組長(zhǎng)自我定位、管理技巧、管理創(chuàng)新思維與技術(shù)革新等四個(gè)模塊進(jìn)行課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
第四,探索行之有效的培訓(xùn)方法與手段,創(chuàng)新培訓(xùn)形式。
現(xiàn)代班組長(zhǎng)培訓(xùn)首先要“打破”傳統(tǒng)課堂模式,打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式,通過(guò)培訓(xùn)游戲,使學(xué)員盡快進(jìn)入角色,營(yíng)造出一種和諧、平等、自然的教學(xué)氣氛;其次在教學(xué)策劃上,各門培訓(xùn)課程包含課程引入,管理故事、案例、技巧、游戲等內(nèi)容,利用教師講授、問(wèn)題研討、學(xué)員展示、小組討論、總結(jié)點(diǎn)評(píng)、技巧介紹等多種方法,把重點(diǎn)放在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、討論問(wèn)題和解決問(wèn)題上,使班組長(zhǎng)深刻體會(huì)每個(gè)項(xiàng)目的意義,總結(jié)出有益的工作方法和技巧;最后在教學(xué)方式上,大膽采用“雙講制”和“參與式”教學(xué)。“雙講制”是由理論研究之長(zhǎng)的學(xué)者和有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之長(zhǎng)的專家共同配合,同時(shí)為學(xué)員講授課程,切實(shí)體現(xiàn)理論與實(shí)際相給的完美融合;“參與式”教學(xué)結(jié)合成人已有經(jīng)驗(yàn),通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境,利用視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、表達(dá)等多種輔助手段,引導(dǎo)學(xué)員在活動(dòng)、表現(xiàn)和體驗(yàn)中反思自己的經(jīng)驗(yàn)與觀念,在交流和分享中學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,產(chǎn)生新的思想,達(dá)到新的認(rèn)識(shí),從而實(shí)現(xiàn)自我提高,并最終采取行動(dòng)改善現(xiàn)狀。 第五,開(kāi)發(fā)內(nèi)在潛能,創(chuàng)新班組長(zhǎng)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)就是通過(guò)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)來(lái)誘導(dǎo)人的行為,一個(gè)好的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)于激發(fā)班組長(zhǎng)奮發(fā)進(jìn)取的開(kāi)拓精神和工作激情,挖掘出其內(nèi)在的潛力有著重要的“催化”作用。企業(yè)可以通過(guò)適當(dāng)提高班組長(zhǎng)崗位津貼,對(duì)優(yōu)秀班組長(zhǎng)實(shí)行發(fā)展黨員優(yōu)先、提拔干部?jī)?yōu)先、列入高技能人才培養(yǎng)優(yōu)先,評(píng)選先進(jìn)優(yōu)先、進(jìn)修學(xué)習(xí)優(yōu)先、旅游療養(yǎng)優(yōu)先的“六個(gè)優(yōu)先”激勵(lì)政策,讓有突出貢獻(xiàn)的班組長(zhǎng)精神上受鼓勵(lì)、經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠、政治上有榮譽(yù),既激發(fā)了班組長(zhǎng)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和成就感.又起到典型輻射和示范作用,使全體員工學(xué)有榜樣。
第六,持續(xù)改進(jìn)評(píng)估方式,創(chuàng)新班組長(zhǎng)培訓(xùn)評(píng)估。
創(chuàng)新班組長(zhǎng)培訓(xùn)評(píng)估,一是注重培訓(xùn)過(guò)程中與班組長(zhǎng)的交流,及時(shí)反饋教學(xué)、管理、服務(wù)等方面的信息,對(duì)教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差、對(duì)實(shí)施方案運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn),使培訓(xùn)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)更為完善;二是以評(píng)估結(jié)果指導(dǎo)未來(lái)開(kāi)辦的培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)結(jié)束時(shí),專門召開(kāi)學(xué)員座談會(huì),對(duì)培訓(xùn)方案制定是否科學(xué)、教材使用是否恰當(dāng),培訓(xùn)方式是否先進(jìn),學(xué)習(xí)是否有效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),對(duì)大規(guī)模的培訓(xùn)開(kāi)展項(xiàng)目跟蹤回訪,用工作績(jī)效來(lái)驗(yàn)證培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性。
關(guān)鍵詞:班組建設(shè) 礦井安全 管理創(chuàng)新
近年來(lái),山寨煤礦以學(xué)習(xí)推廣“白國(guó)周班組管理法”為契機(jī),結(jié)合實(shí)際,吸收借鑒,不斷創(chuàng)新,在班組建設(shè)工作中注重突出“四個(gè)強(qiáng)化”,推動(dòng)班組建設(shè)取得“四新”效果。
1 強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),班組管理有新機(jī)制
一是建立了以礦長(zhǎng)為組長(zhǎng),以黨委書(shū)記和副礦長(zhǎng)、工會(huì)主席為副組長(zhǎng),相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人及各基層隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)為成員的班組建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了“黨政主導(dǎo)、工會(huì)運(yùn)作、部門配合、組織實(shí)施、全員參與”的黨政工團(tuán)齊抓共管、通力合作的班組建設(shè)工作格局,為班組建設(shè)提供了組織保證。
二是逐步完善班組管理制度,堅(jiān)持傳承和創(chuàng)新相結(jié)合,制定了《班組職責(zé)》、《班組長(zhǎng)職責(zé)》、《班前會(huì)制度》、《班組長(zhǎng)帶班工作制度》、《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》、《班組和崗位安全評(píng)估制度》等18項(xiàng)班組安全生產(chǎn)管理制度,用制度來(lái)規(guī)范班組建設(shè)。
2 強(qiáng)化綜合能力的培養(yǎng),班組長(zhǎng)素質(zhì)有新提高
2.1 注重對(duì)班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)
除抓好班組長(zhǎng)的正常培訓(xùn)外,積極參加團(tuán)隊(duì)績(jī)效拓展培訓(xùn),提升他們的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、激發(fā)他們的斗志和勇于挑戰(zhàn)精神。
2.2 注重全員培訓(xùn)方式的創(chuàng)新
在全員培訓(xùn)方式上,一改傳統(tǒng)的“我說(shuō)你聽(tīng)”方式向“互動(dòng)參與、相互討論”方式轉(zhuǎn)變,從課堂轉(zhuǎn)向現(xiàn)場(chǎng),從重理論轉(zhuǎn)向理論、操作并舉。通過(guò)靈活性、多樣性、針對(duì)性、個(gè)性化的培訓(xùn)方法和手段,以提高全員培訓(xùn)質(zhì)量。
2.3 注重班組長(zhǎng)的考評(píng)
結(jié)合“工人先鋒號(hào)”、“五型班組”創(chuàng)建,由所在基層單位黨政負(fù)責(zé)人每月組織一次考評(píng)、考核,考評(píng)、考核結(jié)果與當(dāng)月工資分配掛鉤。為確??荚u(píng)考核工作公正、公平,各基層隊(duì)根據(jù)自身實(shí)際,制定了詳細(xì)的考評(píng)、考核細(xì)則,建立健全了對(duì)班組的績(jī)效考評(píng)分配機(jī)制。
2.4 注重班組長(zhǎng)的管理
對(duì)班組長(zhǎng)的日常管理工作主要由各基層單位班子負(fù)責(zé),各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)。采取激勵(lì)、約束雙管齊下的方式,不斷增強(qiáng)班組長(zhǎng)工作活力。對(duì)當(dāng)月工作表現(xiàn)突出的班組長(zhǎng),優(yōu)先評(píng)選為優(yōu)秀職工,充分調(diào)動(dòng)班組長(zhǎng)的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。同時(shí),加大了班組長(zhǎng)的約束管理力度,實(shí)行考評(píng)結(jié)果與收入緊密掛鉤。
3 強(qiáng)化民主管理,班組長(zhǎng)執(zhí)行力有新加強(qiáng)
3.1 抓好班組長(zhǎng)的民主推選工作
對(duì)班組長(zhǎng)的選聘,由基層隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)擬聘任人員的工作表現(xiàn)、群眾威信、工作技能等方面的情況進(jìn)行考察了解,并提交本隊(duì)班子會(huì)議討論審定,以書(shū)面形式報(bào)礦人力資源科審查,經(jīng)礦班組管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核后,由人力資源科發(fā)文聘任,并建立班組長(zhǎng)管理檔案,納入礦安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行管理。通過(guò)上述舉措,有效地避免了基層單位在班組長(zhǎng)選拔上的隨意性,保證了班組長(zhǎng)隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,增強(qiáng)班組長(zhǎng)的事業(yè)心和責(zé)任心。
3.2 抓好班務(wù)公開(kāi)
結(jié)合精細(xì)化考核管理辦法,針對(duì)全礦各基層班組安全生產(chǎn)工作實(shí)際,建立了班組核算管理制度,各基層單位制定了班組核算考核細(xì)則,進(jìn)一步明確了責(zé)任。各基層隊(duì)根據(jù)當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)完成情況將材料消耗、電費(fèi)、水費(fèi)和其他費(fèi)用及安全、質(zhì)量等任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行量化分解,定量考核,使各項(xiàng)指標(biāo)都落實(shí)到每個(gè)班組及成員身上,將當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)、安全質(zhì)量獎(jiǎng)罰與當(dāng)班班組級(jí)個(gè)人收入掛鉤,做到了“一事一清、一班一清、班清班結(jié)”。在分配上堅(jiān)持民主決策制度,對(duì)職工的出勤、工分、分值及當(dāng)班收入等班務(wù)上墻公開(kāi),做到公平、透明。
3.3 堅(jiān)持安全生產(chǎn)目標(biāo)管理
首先推行全面質(zhì)量管理,通過(guò)質(zhì)量達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng),逐步使班組抓質(zhì)量的組織、計(jì)劃、控制更加具體,更加規(guī)范;其次是推行目標(biāo)管理,將年度的工作方針、目標(biāo)、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等用表格形式層層分開(kāi),直至人頭,并上墻。第三是推行安全預(yù)控管理。通過(guò)班組長(zhǎng)、群監(jiān)員、青崗員、黨員在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)隱患的排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患,使班組安全管理由過(guò)去的事后分析、處理,發(fā)展到事前的預(yù)測(cè)控制,從而大大提高安全文明生產(chǎn)水平。
4 強(qiáng)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),班組現(xiàn)場(chǎng)安全工作有新成效
4.1 嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓落實(shí)
從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)班組管理,要求班組職工上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,加強(qiáng)工程質(zhì)量,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,做到了向質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要安全,以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保安全。
4.2 緊盯現(xiàn)場(chǎng)抓整改
各生產(chǎn)班組建立了安全質(zhì)量問(wèn)題整改臺(tái)賬,對(duì)隱患整改做到定人、定時(shí)、定責(zé),并要求班組積極進(jìn)行隱患自查自糾,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向隊(duì)上匯報(bào),做到了安全生產(chǎn)。
4.3 注重安全檢查
以自查、互查、專項(xiàng)檢查等多種形式,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各類隱患進(jìn)行及時(shí)查處治理,糾正違規(guī)違紀(jì)行為,堵塞管理上存在的漏洞。有力地推動(dòng)了班組精品工程建設(shè),工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)期高位動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),為職工創(chuàng)造了一個(gè)良好、寬松的工作環(huán)境,構(gòu)筑起了安全生產(chǎn)的堅(jiān)實(shí)屏障。
參考文獻(xiàn):
[1]董建成,韓關(guān)玉.煤礦班組安全建設(shè)思考[J].煤炭企業(yè)管理,2005(09).
為貫徹集團(tuán)公司班組建設(shè)工作的要求,全面推進(jìn)強(qiáng)班組建設(shè)工作,將所有班組打造成團(tuán)結(jié)、文明、向上的具有高度凝聚力、戰(zhàn)斗力的基層團(tuán)隊(duì),成為具有現(xiàn)代企業(yè)文明形象的員工之家,特制定班組建設(shè)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
班組是企業(yè)的基石,班組建設(shè)的好壞將直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面。結(jié)合班組實(shí)際情況制定班組建設(shè)實(shí)施方案,通過(guò)加強(qiáng)班組基礎(chǔ)工作建設(shè)與各項(xiàng)管理,將班組核算緊密結(jié)合到班組建設(shè)工作中,加強(qiáng)班長(zhǎng)及職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,不斷制定和完善班組建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理考核等各項(xiàng)規(guī)定,通過(guò)推進(jìn)、檢查、評(píng)比、推廣優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、考核等各項(xiàng)措施,促進(jìn)班組建設(shè)工作健康發(fā)展,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),推動(dòng)的各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
二、班組建設(shè)目標(biāo)班組建設(shè)目標(biāo)
通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高班組長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì),提高班組全體成員技能水平和思想素質(zhì),提高班組基礎(chǔ)管理水平;促進(jìn)職工愛(ài)崗敬業(yè),克難制勝,群策群力,對(duì)標(biāo)挖潛,出色完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);建設(shè)文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境,樹(shù)立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。
三、班組建設(shè)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
(一)完善班組基礎(chǔ)管理工作,建立起現(xiàn)代企業(yè)班組管理模式,逐步實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
1、完善班組組織機(jī)構(gòu)
班組全體成員參與管理,并建立崗位責(zé)任制。各作業(yè)區(qū)根據(jù)不同崗位的班組人員配置情況,建立相應(yīng)的安全現(xiàn)場(chǎng)管理員、班組核算員、技術(shù)質(zhì)量管理員、設(shè)備點(diǎn)檢員、材料工具管理員、宣傳員等“幾大員”制度,明確職責(zé)。各班組可根據(jù)工作實(shí)際選擇配置3—6人,使班組成員各司其責(zé),共同協(xié)助班組長(zhǎng)做好班組管理工作。
2、實(shí)現(xiàn)作業(yè)文件管理標(biāo)準(zhǔn)化
班組的安全、生產(chǎn)、成本核算、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備等各項(xiàng)管理文件(包括原始記錄)嚴(yán)格按照東北特鋼集團(tuán)管理體系的《文件控制程序》要求執(zhí)行。機(jī)關(guān)各科各司其責(zé),根據(jù)公司要求對(duì)各項(xiàng)作業(yè)文件進(jìn)行梳理,盡量壓縮班組記錄的數(shù)量,規(guī)范公司及分廠職能部門對(duì)班組執(zhí)行文件的培訓(xùn)工作,便于班組有效執(zhí)行。對(duì)班組生產(chǎn)、管理實(shí)現(xiàn)全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化操作的推進(jìn),對(duì)影響班組推進(jìn)工作的現(xiàn)象分廠將予以考核。
3、全面推進(jìn)班組核算工作
各作業(yè)區(qū)所有班組結(jié)合班組生產(chǎn)實(shí)際指標(biāo)制定并完善指標(biāo)核算方法。班組核算工作可突出班組主要指標(biāo),適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,可根據(jù)班組的生產(chǎn)特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整指標(biāo)結(jié)構(gòu)(須報(bào)請(qǐng)作業(yè)區(qū)批準(zhǔn)),嚴(yán)格按照班組核算得分分配職工績(jī)效工資,達(dá)到通過(guò)班組核算工作,調(diào)動(dòng)班組、職工生產(chǎn)競(jìng)賽積極性,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)對(duì)標(biāo)挖潛的目的。機(jī)關(guān)各科根據(jù)班組核算工作的具體內(nèi)容,及時(shí)填寫有針對(duì)性的指導(dǎo)意見(jiàn)和措施。每月5日前統(tǒng)計(jì)出上月各作業(yè)區(qū)、班組的指標(biāo)完成情況和對(duì)各作業(yè)區(qū)、班組的上月評(píng)比考核明細(xì),報(bào)給推進(jìn)專干,便于各作業(yè)區(qū)、班組每月指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。
4、各作業(yè)區(qū)要建立夠陶冶員工情操的文化園地,設(shè)置員工閱讀的報(bào)刊架、雜志角。
各作業(yè)區(qū)制定張貼班組建設(shè)評(píng)比考核板,內(nèi)容可結(jié)合班組建設(shè)和生產(chǎn)情況自行制定,做到指標(biāo)明確,便于操作和考核。每月初各作業(yè)區(qū)、班組召開(kāi)會(huì)議,分析總結(jié)上月班組管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、班組核算、現(xiàn)場(chǎng)安全等各項(xiàng)工作情況,討論制定本月完成各項(xiàng)指標(biāo)的措施,宣傳公司、分廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì),落實(shí)分廠、作業(yè)區(qū)安排的工作任務(wù),并記錄在班組綜合記錄本上。(各作業(yè)區(qū)、班組每月10日前完成,做好記錄)
(二)建設(shè)現(xiàn)代文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境,、建設(shè)現(xiàn)代文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境,樹(shù)立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。樹(shù)立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。創(chuàng)造一個(gè)文明優(yōu)雅的工作和生活環(huán)境,改變傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)工作環(huán)境臟亂狀況和員工隊(duì)伍形象。
1、嚴(yán)格按照《東北特鋼集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理整治,建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)工作文明環(huán)境。各作業(yè)區(qū)、班組首先對(duì)休息室、操縱室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自查,對(duì)臟亂差現(xiàn)象及不規(guī)范之處進(jìn)行整改,自身無(wú)力整改的可上報(bào)作業(yè)區(qū)、分廠,分廠、作業(yè)區(qū)視情況給予改善。
2、綜合科、安全科負(fù)責(zé)制定現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)及日常檢查,各作業(yè)區(qū)、班組按照要求劃分現(xiàn)場(chǎng)及休息室區(qū)域,落實(shí)到人,并按照綜合科、安全科的要求不斷改善生產(chǎn)生活環(huán)境。
3、對(duì)統(tǒng)一配備的員工生活設(shè)施(包含操作室的空調(diào)、飲水機(jī)等設(shè)施),在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化配齊的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)管理維護(hù),確保正常使用。(綜合科、設(shè)備科分別制定規(guī)定,加強(qiáng)管理)
4、對(duì)全體員工的工作服、勞保鞋、安全帽等勞保護(hù)具的發(fā)放制度重新修訂完善,確保全體員工勞保護(hù)具始終保持整潔。(安全科、綜合科根據(jù)公司要求按進(jìn)度完成)
5、重新裝修洗衣房,改善設(shè)備設(shè)施,綜合科制定洗衣房管理制度,為職工服務(wù)好,徹底改變職工工作服臟亂形象。
(三)提高班組全體成員思想和技能素質(zhì),培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)班組長(zhǎng)隊(duì)伍。
1、培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)班組長(zhǎng)隊(duì)伍。
(1)、根據(jù)要求建立集團(tuán)公司、基地、子公司(生產(chǎn)廠)三級(jí)班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系。綜合科要將全體班組長(zhǎng)按崗位工作性質(zhì)進(jìn)行細(xì)分,按照公司的要求參加公司組織的分類培訓(xùn)。綜合科結(jié)合各崗位實(shí)際
工作制定培訓(xùn)規(guī)劃,抓好分廠級(jí)培訓(xùn)。機(jī)關(guān)各科室、各作業(yè)區(qū)派專人根據(jù)各崗位工作性質(zhì)認(rèn)真編寫培訓(xùn)教材,按照規(guī)劃和不同崗位對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì)等方面的實(shí)用性培訓(xùn)。20__年7月底前,全體在崗班組長(zhǎng)必須經(jīng)過(guò)基地以上專門培訓(xùn)一次,培訓(xùn)考試考核合格的班組長(zhǎng)方能上崗。(2)、完善班組長(zhǎng)培養(yǎng)選拔機(jī)制。對(duì)班組長(zhǎng)和見(jiàn)習(xí)班組長(zhǎng)的選拔要通過(guò)班組成員民主選舉與上級(jí)任命相結(jié)合的辦法,以提高班組成員對(duì)班組長(zhǎng)的監(jiān)督作用,提高班組長(zhǎng)在員工中威信;對(duì)班組長(zhǎng)隊(duì)伍后備人才的培養(yǎng)擬定工作計(jì)劃,有計(jì)劃地對(duì)各崗位逐步選配文化水平較高、思想素質(zhì)較好、年富力強(qiáng)的后備力量,對(duì)有的班組目前缺乏合格見(jiàn)習(xí)班組長(zhǎng)人選的,應(yīng)暫時(shí)空缺,寧缺勿濫。
(3)、完善班組長(zhǎng)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。制訂班組長(zhǎng)升級(jí)管理制度。根據(jù)班組的各項(xiàng)指標(biāo)完成情況、各項(xiàng)管理工作完成情況、班組思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)等方面對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)級(jí),作為班長(zhǎng)津貼的一項(xiàng)主要考核依據(jù)。班組長(zhǎng)評(píng)級(jí)分為一級(jí)班組長(zhǎng)、二級(jí)班組長(zhǎng)、三級(jí)班組長(zhǎng),按班組長(zhǎng)相應(yīng)的職責(zé)分類制定每一級(jí)別相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),每月進(jìn)行評(píng)比打分,每季進(jìn)行級(jí)別評(píng)定。每年度對(duì)班組長(zhǎng)和見(jiàn)習(xí)班組長(zhǎng)的工作要通過(guò)班組民主測(cè)評(píng)和考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考評(píng),對(duì)考評(píng)優(yōu)秀的予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考評(píng)不合格的極個(gè)別人員要調(diào)整。
2、提高班組成員(員工隊(duì)伍)整體素質(zhì)。
(1)、建立和完善員工學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)新知識(shí)的有效激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)公司要求在進(jìn)一步完善、堅(jiān)持現(xiàn)行的工人專家、技師評(píng)聘制的基礎(chǔ)上,實(shí)行工人技術(shù)等級(jí)定期考評(píng)制,對(duì)同崗位員工通過(guò)技術(shù)考評(píng)定級(jí),給予相應(yīng)的等級(jí)津貼。同時(shí)要根據(jù)公司要求著手調(diào)查研究,適時(shí)實(shí)行以技術(shù)等級(jí)為基礎(chǔ)的基本工資制度,以此激勵(lì)員工學(xué)技術(shù)的積極性。
(2)、強(qiáng)化員工素質(zhì)培訓(xùn)。重點(diǎn)要強(qiáng)化員工崗位技能培訓(xùn),要參照班組長(zhǎng)分專業(yè)培訓(xùn)辦法,實(shí)行有針對(duì)性的專業(yè)工種技能培訓(xùn)。職工培訓(xùn)工作每月一次,每名職工記錄在培訓(xùn)筆記本上。對(duì)現(xiàn)有職工,在5月前和年底前各進(jìn)行一次考試。對(duì)在公司、分廠組織的考試中不及格的職工每月從績(jī)效工資中予以考核(班長(zhǎng)加倍考核)。對(duì)班組設(shè)置的幾大員,相關(guān)科室要進(jìn)行專門的崗位管理職責(zé)的培訓(xùn),并對(duì)其履行管理職責(zé)的情況建立考核制度,進(jìn)行評(píng)比考核,各科將培訓(xùn)、評(píng)比考核情況做好記錄。
四、推進(jìn)班組建設(shè)的具體方法:
根據(jù)公司班組建設(shè)工作方案和實(shí)施細(xì)則的要求,結(jié)合班組建設(shè)實(shí)際情況,制定如下措施,以確保班組建設(shè)工作按照公司的要求以及節(jié)點(diǎn)目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。望各科室、作業(yè)區(qū)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真執(zhí)行,推進(jìn)班組建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
1、各作業(yè)區(qū)結(jié)合生產(chǎn)情況、班組核算工作、班組建設(shè)情況制定班組建設(shè)競(jìng)賽考核方案,9月末前制定完成并開(kāi)始實(shí)施。在原來(lái)班組建設(shè)的基礎(chǔ)上不斷完善,形成緊密聯(lián)系班組實(shí)際、有自身特色的班組建設(shè)體系。
2、各作業(yè)區(qū)、班組查找自身在硬環(huán)境方面的不足并及時(shí)整改,無(wú)力整改的及時(shí)上報(bào)作業(yè)區(qū)、分廠。9月20日前完成整改上報(bào)工作。上報(bào)時(shí)明確說(shuō)明已整改項(xiàng)目和未整改項(xiàng)目。
3、機(jī)關(guān)/!/各科室同作業(yè)區(qū)共同協(xié)作,做好分廠所有崗位的班長(zhǎng)、職工培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)教師及每月培訓(xùn)內(nèi)容,及時(shí)做好教案的編寫,從10月份開(kāi)始進(jìn)行班長(zhǎng)、職工培訓(xùn),做好簽到,參加培訓(xùn)的班長(zhǎng)、職工認(rèn)真將培訓(xùn)內(nèi)容記錄在培訓(xùn)筆記本上。班長(zhǎng)、職工培訓(xùn)每月一次,分廠5月前和年底前分兩次對(duì)班長(zhǎng)、職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考試(考試題由機(jī)關(guān)各科綜合出題),既要了解班長(zhǎng)、職工的學(xué)習(xí)掌握情況,又要把考試成績(jī)做為班長(zhǎng)評(píng)定級(jí)別、職工評(píng)定技術(shù)等級(jí)的一項(xiàng)重要條件。
關(guān)鍵詞:煤礦 班組長(zhǎng) 人才培養(yǎng)
一、班組長(zhǎng)選拔培養(yǎng)的目的及意義
班組長(zhǎng)選拔目的在于加強(qiáng)基層單位生產(chǎn)班組建設(shè),規(guī)范班組長(zhǎng)選拔培養(yǎng)程度,嚴(yán)格實(shí)行班組長(zhǎng)安全準(zhǔn)入制度,切實(shí)提高班組長(zhǎng)綜合素質(zhì),增強(qiáng)班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)組織管理能力,建設(shè)一支適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的優(yōu)秀人才隊(duì)伍,培養(yǎng)一批組織力強(qiáng)、工作力強(qiáng)、創(chuàng)新力強(qiáng)的優(yōu)秀班組長(zhǎng)人才,充分發(fā)揮班組長(zhǎng)在基層建設(shè)中的聰明才智,促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展。
逐步促進(jìn)班組長(zhǎng)隊(duì)伍年輕化、專業(yè)化、知識(shí)化,打破用工形式界限,實(shí)行班組長(zhǎng)定期聘任制,采取民主選舉和組織考核相結(jié)合等方式,將責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、真抓實(shí)干、職工信賴的生產(chǎn)骨干選拔到班組長(zhǎng)崗位上來(lái)。
二、班組長(zhǎng)選拔基本條件
1、思想素質(zhì)條件。熱愛(ài)煤炭事業(yè),關(guān)心企業(yè)發(fā)展,維護(hù)企業(yè)利益,思想政治好,具有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)感,具有良好的職業(yè)道德、職業(yè)操守。
2、工作履歷條件。具有相應(yīng)專業(yè)??萍耙陨衔幕潭龋?年及以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),高校畢業(yè)生工作年限可適當(dāng)放寬。鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到生產(chǎn)一線鍛煉。
3、安全素質(zhì)條件。牢固樹(shù)立安全發(fā)展觀和“安全第一、生產(chǎn)第二”的理念,認(rèn)真落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,模范遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和規(guī)章措施,具備自主保安、群體保安意識(shí),具備安全自救互救能力,積極落實(shí)6S+6現(xiàn)場(chǎng)管理制度,自覺(jué)做到不安全不生產(chǎn)。班組長(zhǎng)須經(jīng)過(guò)正式脫產(chǎn)培訓(xùn),經(jīng)考試合格取得安全資格證書(shū),持證上崗,并按規(guī)定進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)條件。能夠熟練掌握本班組生產(chǎn)工藝流程,正確使用、維修和保養(yǎng)設(shè)備,熟悉生產(chǎn)崗位相關(guān)專業(yè)災(zāi)害預(yù)防和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急、急救措施,具備安全精細(xì)化管理基本知識(shí),具有一定的技術(shù)創(chuàng)新、小改小革、修舊利廢水平能力,能夠按規(guī)程施工,嚴(yán)格按工序正規(guī)操作,確保工程質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。
5、組織管理?xiàng)l件。服從組織領(lǐng)導(dǎo),工作堅(jiān)持原則,做事公道正派,合理安排工作,分配民主公開(kāi),帶頭發(fā)揮表率作用,有較強(qiáng)的組織管理能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于做職工的思想政治工作,促進(jìn)班組的團(tuán)結(jié)和諧,在職工中享有較高威信。
三、班組長(zhǎng)公開(kāi)選舉程序
1、新任班組長(zhǎng)一律由直選產(chǎn)生,由個(gè)人報(bào)名或所在區(qū)隊(duì)推薦等方式確定候選人,由多個(gè)個(gè)部門進(jìn)行資格審核,符合任職條件的候選人參加民主選舉。候選人原則上應(yīng)多于選舉崗位數(shù)的兩倍。
2、民主選舉采取職工無(wú)記名投票方式進(jìn)行,每人一票按得票數(shù)由高到低確定聘任人選。選舉投票人員由本區(qū)隊(duì)的管理人員、職工代表和部分員工組成,參與人數(shù)不少于區(qū)隊(duì)人數(shù)的30%,并具有廣泛代表性。
3、班組長(zhǎng)的聘任程序根據(jù)民主選舉情況,按2:1的比例確定入圍人選,經(jīng)綜合考察,報(bào)公司審批同意,公示后進(jìn)行聘任。
四、班組長(zhǎng)調(diào)整方案
1、集中整頓調(diào)整。每年定期對(duì)班組長(zhǎng)隊(duì)伍進(jìn)行集中整頓,通過(guò)民主測(cè)評(píng)、綜合考核等形式,對(duì)班組長(zhǎng)思想素質(zhì)、安全生產(chǎn)、履職能力和遵章守紀(jì)等情況進(jìn)行綜合評(píng)定,對(duì)工作不勝任、不稱職、不作為的,工作業(yè)績(jī)差的解聘,經(jīng)考核合格的班組長(zhǎng)進(jìn)行續(xù)聘。每年調(diào)整解聘的班組不低于20%,需補(bǔ)充的班組長(zhǎng)采取公司民主選舉的方式產(chǎn)生。
2、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在班組長(zhǎng)日常管理中實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,對(duì)出現(xiàn)下列情況之一的班組長(zhǎng),進(jìn)行解聘,并按有關(guān)規(guī)定處理:連續(xù)兩季度績(jī)效考核得分專業(yè)排名最后一名的;嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律,擾亂社會(huì)或工作秩序的;無(wú)理取鬧、打架斗毆、嚴(yán)重影響礦區(qū)秩序的;無(wú)正當(dāng)理由上訪或組織上訪、或利用媒體等造成嚴(yán)重影響的;違章指揮,不按章作業(yè),造成重大安全事故或重大幸免事故的;因工作失誤、失職、違紀(jì)等,造成重大影響或重大經(jīng)濟(jì)損失的;違反治安管理?xiàng)l例或被追究刑事責(zé)任的;違反計(jì)劃生育政策規(guī)定的。
【關(guān)鍵詞】班組長(zhǎng);培訓(xùn)
班組長(zhǎng)是班組的領(lǐng)頭人,是班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,是企業(yè)決策的具體執(zhí)行者,是班組的核心和靈魂,是管理層和員工之間溝通的橋梁,但隨著現(xiàn)代企業(yè)的變革與發(fā)展,以及對(duì)班組長(zhǎng)能力素質(zhì)要求的逐年提高,傳統(tǒng)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系已不能滿足當(dāng)前的新形勢(shì)和要求。
一、企業(yè)組長(zhǎng)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
1.培訓(xùn)計(jì)劃制定缺乏科學(xué)性。每年都有組織班組長(zhǎng)培訓(xùn),某些企業(yè)還有制定專項(xiàng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃,但上年度的培訓(xùn)結(jié)果同下年度培訓(xùn)設(shè)計(jì)沒(méi)有完全接軌,導(dǎo)致培訓(xùn)計(jì)劃的制定往往是上級(jí)強(qiáng)調(diào)什么,社會(huì)時(shí)興什么就培訓(xùn)什么,培訓(xùn)計(jì)劃制定缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性、規(guī)范性,導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣,培訓(xùn)結(jié)果不盡人意。
2.培訓(xùn)需求分析不到位。理論上培訓(xùn)需求分析應(yīng)根據(jù)班組長(zhǎng)現(xiàn)有崗位需要以及未來(lái)發(fā)展,遵循“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,但某些企業(yè)雖建有班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系,但在每年的班組長(zhǎng)培訓(xùn)中培訓(xùn)需求分析活著比較關(guān)注高管層的意見(jiàn)或只關(guān)注班組長(zhǎng)的意愿、需求調(diào)研不能做到360度全方位,或者雖獲取了全面的分析數(shù)據(jù),但對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析不夠?qū)I(yè)嚴(yán)謹(jǐn),在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中采用度很低,導(dǎo)致培訓(xùn)不能達(dá)到預(yù)期效果。
3.班組長(zhǎng)參與培訓(xùn)積極性不高。不少人對(duì) “培訓(xùn)是企業(yè)給職工的最大福利”的理解存在誤區(qū),將參與培訓(xùn)當(dāng)成休息或者福利來(lái)看,還有班組長(zhǎng)因班組生產(chǎn)任務(wù)量大,牽扯精力較多,導(dǎo)致班長(zhǎng)參加培訓(xùn)積極性不高或委派其他人員參加,使培訓(xùn)失去了本身的意義。
4.培訓(xùn)效果的后續(xù)轉(zhuǎn)化較弱。課程的完結(jié)并不是一次培訓(xùn)的終點(diǎn),相反80%的培訓(xùn)價(jià)值體現(xiàn)是在今后的工作中培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化結(jié)果。但現(xiàn)階段很多企業(yè)所開(kāi)設(shè)的班組培訓(xùn)班結(jié)束后,無(wú)論是組織方還是班組長(zhǎng)所在單位,大多數(shù)都沒(méi)有對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)后的知識(shí)成果轉(zhuǎn)化進(jìn)行跟進(jìn)和推動(dòng),沒(méi)有轉(zhuǎn)變成最直接的工作效益,沒(méi)有將培訓(xùn)的價(jià)值最大化。
二、構(gòu)建班組長(zhǎng)培訓(xùn)新體系的思路
1.分層次開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查,科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃
班組長(zhǎng)培訓(xùn)需求贏從三個(gè)層次進(jìn)行劃分:一是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)班組長(zhǎng)提出的素質(zhì)和能力要求;二是班組長(zhǎng)基本素質(zhì)和能力現(xiàn)狀與企業(yè)的要求存在的問(wèn)題及差距;三是班組長(zhǎng)自身對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的期望。以三層次班組培訓(xùn)需求為基礎(chǔ)通過(guò)座談、需求問(wèn)卷等形式深入企業(yè)各基層單位,并對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析,按照企業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)目標(biāo)相結(jié)合的原則,對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行整合,制定出符合本企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí),聘請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行論證,并廣泛征求一線員工意見(jiàn),使其更具針對(duì)性和實(shí)用性。
2.充分挖掘培訓(xùn)資源,科學(xué)有效設(shè)置培訓(xùn)課程
按照“高級(jí)補(bǔ)新、中級(jí)補(bǔ)能、初級(jí)補(bǔ)缺”的原則,以崗位技能為重點(diǎn),兼顧通用知識(shí)的傳授和專業(yè)技能的培養(yǎng), 在知識(shí)層面、技能層面、崗位層面等方面對(duì)受訓(xùn)者在課程設(shè)置上進(jìn)行區(qū)分,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,使班組長(zhǎng)能夠在培訓(xùn)中最大程度的獲得知識(shí)和技能的提升。同時(shí)課程設(shè)置上還應(yīng)緊跟社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),以應(yīng)用為基礎(chǔ),以必須、夠用為量度,突出操作性、時(shí)代性和發(fā)展性,使班組長(zhǎng)培訓(xùn)真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的目的。
3.轉(zhuǎn)變培訓(xùn)思維模式,發(fā)揮培訓(xùn)最大效能
班組長(zhǎng)在企業(yè)中所扮演的角色使其不能長(zhǎng)時(shí)間的進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn),即使短期的培訓(xùn)也會(huì)造成工學(xué)矛盾,如何在有限的時(shí)間中使班組長(zhǎng)獲得最適用的技能是班組長(zhǎng)培訓(xùn)應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)之一,因此要在培訓(xùn)中盡可能的避免追求內(nèi)容的“高深”和“全面”,積極探索班組長(zhǎng)培訓(xùn)新模式,通過(guò)科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)需求調(diào)研,采取班組長(zhǎng)分級(jí)培訓(xùn)的模式,有針對(duì)性的制定出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)模式,班組長(zhǎng)可以進(jìn)行菜單式選擇,既滿足了班組長(zhǎng)對(duì)新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)掌握需求,大大降低了重復(fù)學(xué)習(xí)的可能;同時(shí)讓有限的培訓(xùn)投入和資源發(fā)揮出最大的效益。
4.注重培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,做好培訓(xùn)后評(píng)估工作
一是搭建成果轉(zhuǎn)化平臺(tái),通過(guò)班前會(huì)、學(xué)習(xí)園地、精益活動(dòng)圈等多種形式,將培訓(xùn)中學(xué)到的技能在工作中取得的成績(jī)進(jìn)行交流,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作中所取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享,并對(duì)企業(yè)取得一定經(jīng)濟(jì)效益或技能提升的好點(diǎn)子,好方法進(jìn)行推廣,并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),切實(shí)提高班組長(zhǎng)運(yùn)用新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝的主動(dòng)性。同時(shí)將班組長(zhǎng)培訓(xùn)成效、成果轉(zhuǎn)化等實(shí)績(jī)與職位晉升、績(jī)效考核掛鉤,提升班組長(zhǎng)培訓(xùn)積極性和工作創(chuàng)新性。二是要加強(qiáng)受訓(xùn)員工的跟蹤考評(píng),定期回訪,根據(jù)訓(xùn)后員工績(jī)效能力的測(cè)評(píng)反饋結(jié)果,及時(shí)修正培訓(xùn)方案和培訓(xùn)內(nèi)容,不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量和針對(duì)性,使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者要求獲得的知識(shí)、能力和技巧協(xié)調(diào)一致。
5.將培訓(xùn)納入績(jī)效考核,建立有效的培訓(xùn)管理機(jī)制
強(qiáng)化各級(jí)管理者對(duì)培訓(xùn)工作的責(zé)任意識(shí),各級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)就是培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人,各基層領(lǐng)導(dǎo)要確定階段性培訓(xùn)計(jì)劃與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),將培訓(xùn)任務(wù)的完成情況納入各基層單位領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核體系。通過(guò)行政手段加以約束,將班組長(zhǎng)培訓(xùn)任務(wù)的完成情況納入到對(duì)各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核體系之中,逐步由被動(dòng)完成培訓(xùn)任務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)支持和參與。
班組長(zhǎng)作為企業(yè)決策的具體執(zhí)行者,他的好壞直接關(guān)系到企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略是否得以實(shí)施,因而開(kāi)展科學(xué)規(guī)范、積極高效的班長(zhǎng)培訓(xùn)勢(shì)在必行。班組長(zhǎng)培訓(xùn)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要不斷健全和完善,不僅需要企業(yè)決策層的頂層設(shè)計(jì),持續(xù)推進(jìn),還需要建立與之配套的課程設(shè)計(jì)、行之有效的激勵(lì)與評(píng)價(jià)考核機(jī)制,從而滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)新時(shí)期班組長(zhǎng)隊(duì)伍的新要求,隨著國(guó)家高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的不斷推進(jìn),企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)定將向更高水平邁進(jìn)。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 班組建設(shè) 融合
1 企業(yè)文化與班組建設(shè)概述
在現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)組織架構(gòu)過(guò)程中,企業(yè)文化的形成與建設(shè)已成為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要一環(huán)。而在我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)文化已被納入成為我們整個(gè)社會(huì)文化體系的一個(gè)重要組成部分,它是一種群體意識(shí),一種行為規(guī)范和準(zhǔn)則。其外在表現(xiàn)一般是企業(yè)的獨(dú)特性和整體性,而內(nèi)在則無(wú)形地反映出我國(guó)民族文化和發(fā)展的現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的化學(xué)反應(yīng)。
班組,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的基本單位,它既是企業(yè)進(jìn)行管理實(shí)踐的土壤,也是企業(yè)培養(yǎng)人才,職工晉升的主要場(chǎng)所。換句話說(shuō),班組建設(shè)的全過(guò)程,涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理思想、戰(zhàn)略發(fā)展等所有層面的貫徹落實(shí)。另外,當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)產(chǎn)業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品工藝的競(jìng)爭(zhēng),以企業(yè)文化為代表的文化軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)也已成為衡量和考核一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的重要指標(biāo)。
因此,作為工作在企業(yè)一線的小單位,把企業(yè)文化與自身班組建設(shè)進(jìn)行有效的融合已成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重中之重。通過(guò)對(duì)價(jià)值理念進(jìn)行歸納總結(jié),形成制度化、長(zhǎng)效化的特色班組機(jī)制,將具體理論應(yīng)用于具體實(shí)踐,將目標(biāo)與文化內(nèi)涵融于日常生活、工作,有利于維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,統(tǒng)一職工的價(jià)值觀。
2 班組建設(shè)的困境與挑戰(zhàn)
2.1 激勵(lì)約束機(jī)制松散
從企業(yè)的調(diào)查實(shí)踐中,不少基層管理人員反映最多的就是職工做事的效率不高,其實(shí)就歸咎于員工缺乏責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力度。激勵(lì)約束機(jī)制,或者說(shuō)獎(jiǎng)懲機(jī)制的不完善,讓很多職工鉆了空子,當(dāng)面一套背后一套,對(duì)于作業(yè)所需遵守的相關(guān)規(guī)章制度抱著輕視散漫的態(tài)度,長(zhǎng)此以往,小到班組內(nèi)部,大到企業(yè)的中層管理干部,就會(huì)形成一種干多干少一個(gè)樣的不公平感,造成員工缺乏動(dòng)力和方向的混亂局面。
2.2 班組長(zhǎng)素質(zhì)普遍不高
在企業(yè)內(nèi)部的基層班組中,很多班組長(zhǎng)因循守舊,思想認(rèn)識(shí)還停留在老一套的工作組織中,不求優(yōu)秀,及格就好的態(tài)度直接導(dǎo)致了班組成員的干勁低下。另外,這種老一套的思想還會(huì)影響到管理的其他方面,比如文化背景的差異和年齡差距,拒絕改變創(chuàng)新的班組長(zhǎng)常會(huì)以一種高高在上的姿態(tài)訓(xùn)斥班組成員,不善于關(guān)心組員精神狀態(tài)和生活狀況,缺乏有效的溝通技巧,這也會(huì)造成人力資源的分配不均和激化矛盾。
2.3 輕視班組文化建設(shè)
在基層的管理實(shí)踐中,一些管理人員對(duì)班組文化的建設(shè)不夠重視,甚至將其看作是有付出沒(méi)回報(bào)的工作負(fù)擔(dān)。追根溯源,這其實(shí)是他們只把眼光聚焦現(xiàn)實(shí)生活水平條件上而忽略了文化生產(chǎn)力對(duì)于工作的推動(dòng)作用。從全局來(lái)看,企業(yè)文化與班組文化的有效融合,往往會(huì)取得“1+1>2”的效果,因?yàn)檫@樣的融合不僅對(duì)企業(yè)凝聚員工,塑造員工獨(dú)立人格大有裨益,也會(huì)為他們創(chuàng)造一個(gè)更為舒適的工作環(huán)境,帶來(lái)積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,從而激發(fā)組員活力,順利完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。
3 企業(yè)文化與班組建設(shè)的融合
3.1 提升班組長(zhǎng)隊(duì)伍整體素質(zhì)
班組長(zhǎng)在基層隊(duì)伍中的角色,應(yīng)該是一個(gè)稱職的傳播者和管理者,作為第一座企業(yè)與與員工的橋梁溝通上下,雙向的信息通道既能深入傳播企業(yè)文化,又能反映基層員工第一手的工作和生活資料。而從時(shí)代背景來(lái)看,在如今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,管理者隊(duì)伍的思想意識(shí)和素質(zhì)對(duì)企業(yè)整體文化和素質(zhì)有著深遠(yuǎn)的影響,因?yàn)槁毼粰?quán)力已不再是獲得話語(yǔ)權(quán)的唯一途徑,管理者的知識(shí)儲(chǔ)備和素養(yǎng)才是真正能駕馭企業(yè)發(fā)展的力量。因此,企業(yè)文化要想真正融入班組建設(shè),其實(shí)是讓班組成員對(duì)以基層管理人員為代表的企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同,就是讓其對(duì)班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和人格魅力的認(rèn)同。
而要開(kāi)展好班組長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè)工作,就要時(shí)常組織班組長(zhǎng)進(jìn)行工作中的學(xué)習(xí)探討活動(dòng),鉆研生產(chǎn)技術(shù),提高生產(chǎn)力,同時(shí)也可以科學(xué)、合理地向其灌輸現(xiàn)代化的管理理念和知識(shí),掌握一些基本的管理技巧和手段,使班組長(zhǎng)對(duì)創(chuàng)新和應(yīng)變有更加深刻的體會(huì),進(jìn)而在精通本職崗位業(yè)務(wù)范疇基礎(chǔ)上,向著全能多樣化的“通才”發(fā)展。另外,完善激勵(lì)約束機(jī)制,企業(yè)應(yīng)對(duì)班組長(zhǎng)多些關(guān)心,多些指導(dǎo),及時(shí)對(duì)業(yè)績(jī)突出的班組長(zhǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)表彰,落實(shí)其生活條件狀況及待遇,打造出一支作風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)集體的高素質(zhì)班組長(zhǎng)骨干隊(duì)伍。
3.2 擴(kuò)大企業(yè)文化的人文滲透
一家穩(wěn)定發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)必然有著優(yōu)秀的企業(yè)文化,而一種優(yōu)秀的企業(yè)文化則必然是以人為本,以顧客價(jià)值為導(dǎo)向,能回報(bào)社會(huì)、回報(bào)員工,重視團(tuán)體并與時(shí)俱進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化。正如喬布斯之于蘋果公司曾經(jīng)說(shuō)過(guò):我們企業(yè)最核心的價(jià)值和靈魂是我們的員工。從理論到實(shí)踐的方方面面,企業(yè)文化都應(yīng)是一種強(qiáng)調(diào)以人為中心,強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)關(guān)系,重視集體互助友愛(ài)、團(tuán)結(jié)信任的價(jià)值觀念。在每一位職工的靈魂深處,都應(yīng)有企業(yè)文化的一點(diǎn)縮影,不管這縮影是有關(guān)工作的崗位的地位、尊嚴(yán),還是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值追尋的需求,這種優(yōu)秀企業(yè)文化的特質(zhì)都離不開(kāi)對(duì)個(gè)人能力的發(fā)掘,對(duì)文明和諧、自由開(kāi)放的工作環(huán)境的追求。所以,擴(kuò)大企業(yè)文化的人文滲透,就是要讓更多的基層班組成員認(rèn)同崗位、認(rèn)同班組、認(rèn)同部門、認(rèn)同企業(yè),找到物質(zhì)生活和身體的依附,找到精神生活的歸屬感與成就感。
人文滲透和文化建設(shè),將深化提高每一位職工的思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟,當(dāng)職工愿景及個(gè)人利益統(tǒng)一到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的時(shí)候,當(dāng)每一個(gè)體都能在企業(yè)中找到一個(gè)歸屬的家園并且愿意為實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值努力奮斗的時(shí)候,就是企業(yè)文化真正與班組建設(shè)有效融合的時(shí)候,或者說(shuō),就是企業(yè)從優(yōu)秀變到偉大的時(shí)候。
4 結(jié)語(yǔ)
總之,班組建設(shè)的好壞與否,其利害關(guān)系直接涉及到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。班組整體素質(zhì)的高低,也直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)形象,這就使得班組建設(shè)成為企業(yè)文化培養(yǎng)建設(shè)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。但是,班組建設(shè)的性質(zhì)決定了它本身就是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程,因此加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和抓具體細(xì)節(jié),循序漸進(jìn),才能逐步打造企業(yè)文化與班組建設(shè)融合的新局面。
參考文獻(xiàn):
[1]趙英.怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)[M].西安:陜西師范大學(xué)出版總社有限公司,2011.5.
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