企業(yè)評論精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)評論范文

一個教授，面對企業(yè)文化，說不清道不明。有人問，什么是企業(yè)文化？教授這樣回答“企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中在一定物質(zhì)、制度的基礎(chǔ)上所形成的影響企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力、適應(yīng)力和持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各種文化因素的總和”。

類似的定義還有很多，比如：

企業(yè)文化是指社會組織在繼承傳統(tǒng)文化知識精華吸收世界先進(jìn)管理知識并對時代特色和自身特點(diǎn)進(jìn)行綜合與創(chuàng)新的基礎(chǔ)上形成的團(tuán)體意識、價值體系和行為規(guī)范的總和。

企業(yè)文化是指“企業(yè)在一定的歷史環(huán)境下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展過程中，所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和。

企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、產(chǎn)品品牌和經(jīng)營戰(zhàn)略等，以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。

這就是目前占據(jù)主流地位的“總和說”。

“總和說”。認(rèn)為企業(yè)文化既包括物質(zhì)財富又包括精神財富，是企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)文化、觀念文化、政治倫理文化和科學(xué)技術(shù)文化的總和。具體而言，它是由企業(yè)的器物文化[指企業(yè)的廠容、廠貌、產(chǎn)品的外觀、物質(zhì)設(shè)備、工藝操作等物質(zhì)性內(nèi)容]、制度文化[指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、各種明令的規(guī)章制度、獎勵方式、信息溝通渠道等]、觀念文化[企業(yè)共同的行為準(zhǔn)則和價值觀念，包括企業(yè)哲學(xué)、道德、精神、風(fēng)尚等]組成的。

此外，還有群體意識說，價值觀說，復(fù)合說，經(jīng)營管理哲學(xué)說。其實(shí)從格式上看，這些定義都是一樣的，就是“企業(yè)文化是一大堆名詞的總和”。

不知道是誰開創(chuàng)了這種定義格式，也許都是從馬克思“人是一切社會關(guān)系的總和”抄襲而來的。這種格式有個好處：盡管沒有講清楚，但也八九不離十。誰能說企業(yè)文化不包括這些東西呢？你可以不說我對，但也不能說我錯。這就是這種定義格式的妙處。凡是講不清道不明的東西，都可以套用這個格式。

然而，這種“企業(yè)文化是一大堆名詞的總和”定義，卻誤導(dǎo)了中國企業(yè)文化建設(shè)幾十年。人們按照這個格式，把定義中的名詞一個個變成口號、標(biāo)語、手冊、裝修、規(guī)范、制度之類的“企業(yè)文化”?？雌饋順訕佣加辛耍粋€都不能少，完全符合定義要求?？删褪遣幻靼祝@種企業(yè)文化怎么就成了形式主義？

其實(shí)道理很簡單，這種定義只看到了企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，卻割裂了企業(yè)文化活的本質(zhì)。按照這種定義搞企業(yè)文化，不走向形式主義結(jié)果才怪。表面上看，這類定義都沒有錯，企業(yè)文化確實(shí)包含這些東西。但是，包含不是等于，企業(yè)文化包含這些東西，但不等于就是這些東西。這些只不過是企業(yè)文化所表現(xiàn)出來的各種形態(tài)而已。不管是理念，愿景，使命，精神，倫理，哲學(xué)，道德，心理，智能，信念，意識，價值觀等虛的東西，還是物質(zhì)，制度，財富，器物等實(shí)的東西，都是企業(yè)文化的不同表現(xiàn)，而不是企業(yè)文化的本質(zhì)。以為企業(yè)有了這些東西，就是有了企業(yè)文化，那也未免太滑稽可笑了。換句話說，把這些東西堆砌在一起，只能得到企業(yè)文化的軀殼，一具僵死的、沒有生命力的、對企業(yè)毫無用處的軀殼。無論怎樣努力去宣貫落地，它都活動不起來。

第2篇：企業(yè)評論范文

        卷首語

        (18)被“精確”改變的 周雪林

        讀者來書

        (20)你不總是對的! 陣海嵩

        (22)方法論解決不了“心病” 陳鍇

        新知

        (24)克服“后見之明偏見” 無

        (24)別做有求必應(yīng)的老好人 無

        (25)包辦婚姻優(yōu)于自由戀愛？ 無

        (25)靈活工作時間的殘酷現(xiàn)實(shí) 無

        (25)未來的零售業(yè)什么樣 無

        管理時評

        (26)光明乳業(yè)：突圍的代價 孫欣

        (28)“華為們”如何拆除壁壘 陳永偉

        (32)你的社交媒體戰(zhàn)略走偏了嗎 郝亞洲

        特稿

        (34)與張瑞敏談管理大未來 胡泳

        決策管理

        (50)會議“夢魘” 潘蕓

        (53)試一下會議管理工具 羅伯特·顧爾德

        (55)怎樣的會議才算成功 魯白

        (56)會議室透露組織“人格” 風(fēng)里_李峰

        (60)留一扇“窗”的成本 申智雄（jiwoong shin）

        (64)戰(zhàn)在價格之外 克勞斯·席樂克博士（dr．klaus hilleke） 陳凡

        (68)微信營銷的無限可能 陳建豪

        封面

        (72)cfo：走向價值創(chuàng)造軸心——中國cfo三大新角色 張博 支維墉

        (78)中國cfo群像——武文潔：做一個優(yōu)秀的abc 葛雪松 支維墉

        (81)谷峰：做戰(zhàn)略的財務(wù)推手 羅真 支維墉

        (82)劉浩然：成為內(nèi)部財務(wù)顧問 支維墉 潘蕓

        (84)宮偉：通過“戰(zhàn)略損益表”規(guī)劃未來 鄧中華 支維墉

        (85)你離戰(zhàn)略多遠(yuǎn)——來自63位中國cf0的調(diào)研 姚音

        (88)三位cfo的經(jīng)驗(yàn)之談 毛涵丹

        (92)凱杰：一邊奔跑，一邊平衡？ 支維墉

        (96)警惕“cfo帝國主義” 陳登坤

        案例

        (100)《愛情公寓》的逆襲 潘東燕

        (110)三改薪酬 周白羽

        (116)因“場”設(shè)“薪” 無

        (117)領(lǐng)先型＋差異化的復(fù)合策略 李國丞

        (118)“冰點(diǎn)酒店控”以小搏大 毛涵丹

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bsp;    中國管理模式專欄

        (122)匹克：“云”讓管理更敏捷 毛涵丹

        基業(yè)長青

        (126)中國企業(yè)csr：知易行難 蔡舒恒

        研究院

        (130)招聘指數(shù)再現(xiàn)跌勢——中歐一博爾捷招聘指數(shù)2013年第一季度報告 無

        (134)人才是轉(zhuǎn)型關(guān)鍵——中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)之殤 忻榕 侯正宇 曾黎

        領(lǐng)導(dǎo)者

        (138)衛(wèi)哲：我只善于從1做到3 孫欣

        (142)引爆責(zé)任感文化 羅杰·康納斯（roger connors） 湯姆·斯密斯（tom smith）

        無

        (147)文化變革就像移動巨石 葛雪松

        人文

        (148)專業(yè)精神就是信仰 葛雪松

        閱讀

        (152)創(chuàng)業(yè)者，你敢承認(rèn)自己的無知嗎 任鑫

        資訊

        (155)橫跨歐亞續(xù)寫經(jīng)典全新一代桑塔納開啟傳奇之旅 無

第3篇：企業(yè)評論范文

關(guān)鍵詞:成本法;市場法;收益法;實(shí)物期權(quán)

中圖分類號:F2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)13-0027-01

1 傳統(tǒng)的企業(yè)價值評估方法

我國傳統(tǒng)的企業(yè)價值評估方法有三種:成本法、市場法、收益法。以下對三種方法進(jìn)行具體的分析。

1.1 成本法

企業(yè)價值評估中的成本法也稱資產(chǎn)基礎(chǔ)法和加和法。具體是指在合理評估企業(yè)各項(xiàng)資產(chǎn)價值和負(fù)債的基礎(chǔ)上確定企業(yè)價值的評估方法。成本法實(shí)際是通過企業(yè)賬面價值的調(diào)整得到企業(yè)價值。其理論基礎(chǔ)是“替代原則”,即任何一個精明的潛在投資者,在購買一項(xiàng)資產(chǎn)時所愿付出的價格都不會高于建造一項(xiàng)與所購資產(chǎn)具,有相同用途的替代品所需的成本。成本法以企業(yè)單項(xiàng)資產(chǎn)的再建成本為出發(fā)點(diǎn),有忽略企業(yè)獲利能力的可能性,沒有從資產(chǎn)的使用效率和企業(yè)的運(yùn)行效率考慮,而且很難考慮那些未在財務(wù)報表中出現(xiàn)的項(xiàng)目。

1.2 市場法

市場法在企業(yè)價值評估中的應(yīng)用時通過在市場上找與被評估企業(yè)相同或相似的參照企業(yè),以參照企業(yè)的市場價格及其財務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)測算出來的價值比率,通過分析、比較、修正被評估企業(yè)的相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù),在此基礎(chǔ)上確定被評估企業(yè)的價值比率,并通過這些價值比率得到被評估企業(yè)的初步評估價值,最后通過恰當(dāng)?shù)脑u估方法確定被評估企業(yè)的評估價值。因此運(yùn)用市場法評估企業(yè)價值存在兩個障礙。一是被評估企業(yè)與參照企業(yè)直接的“可比性”問題。企業(yè)不同于普通的資產(chǎn),企業(yè)間或多或少都會存在差異。二是企業(yè)交易案例的差異。即使存在能與被評估企業(yè)直接進(jìn)行比較的類似企業(yè),要找到能與被評估企業(yè)的產(chǎn)權(quán)交易相比較的交易案例也相當(dāng)困難。

1.3 收益法

在運(yùn)用收益法對企業(yè)價值進(jìn)行評估時,一個必要前提是判斷企業(yè)是否具有持續(xù)的盈利能力,因此只有當(dāng)企業(yè)具有持續(xù)的盈利能力時,運(yùn)用收益法對企業(yè)進(jìn)行價值評估才有意義。收益法主要是通過未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值對企業(yè)的價值進(jìn)行評估,假設(shè)前提是企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境不會發(fā)生大的變化,未來年度經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定,能夠精確預(yù)期未來現(xiàn)金流。然而在實(shí)際經(jīng)營過程中,不斷變化的經(jīng)營環(huán)境會給企業(yè)帶來更多的機(jī)會和風(fēng)險,企業(yè)的現(xiàn)金流具有不確定性。

2 實(shí)物期權(quán)法的引進(jìn)

由于上述傳統(tǒng)的企業(yè)價值評估方法存在很多問題,企業(yè)在其投資和發(fā)展中會面臨很多投資機(jī)會和選擇,而這些投資機(jī)會和選擇對企業(yè)來說是有價值的。當(dāng)在評估具有經(jīng)營靈活性或戰(zhàn)略成長性的投資項(xiàng)目時,由于忽略了投資機(jī)會潛在價值和現(xiàn)有業(yè)務(wù)成長價值,因此會出現(xiàn)低估。因此,在進(jìn)行企業(yè)價值評估時,引進(jìn)實(shí)物期權(quán)進(jìn)行改進(jìn),以便更準(zhǔn)確的對目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行價值評估。

2.1 實(shí)物期權(quán)的概念和基本假設(shè)

實(shí)物期權(quán)的概念最初是由MIT的Stewart Myers(邁爾斯)在1997年提出,他指出當(dāng)企業(yè)投資項(xiàng)目具有不確定性時,如果決策者和管理層能夠意識到這種不確定性帶來的增長期權(quán),那么這種投資不僅能增加企業(yè)未來現(xiàn)金流,而且這種增長期權(quán)也是企業(yè)價值的一部分。

在價值評估中引入的實(shí)物期權(quán),是指企業(yè)和投資人在以實(shí)物資產(chǎn)為標(biāo)的物的投資活動中,能夠根據(jù)投資活動中的可變因素的實(shí)際變動情況改變投資計劃的權(quán)利。它是以期權(quán)的概念來定義企業(yè)投資的未來選擇權(quán),它反映了企業(yè)在進(jìn)行投資時所擁有的機(jī)會的價值。實(shí)物期權(quán)評估法中應(yīng)用的布萊克―斯科爾斯(Black-Scholes)模型有7個重要的假設(shè):所有證券交易是連續(xù)發(fā)生的,股票價格隨機(jī)游走,服從對數(shù)正態(tài)分布模式;在期權(quán)有效期內(nèi),無風(fēng)險利率和金融資產(chǎn)收益變量是恒定的;市場無摩擦,即不存在稅收和交易成本,所有證券完全可分割;金融資產(chǎn)在期權(quán)有效期內(nèi)無紅利及其他所得;該期權(quán)是歐式期權(quán),即在期權(quán)到期前不可實(shí)施;允許賣空,賣空者將立即得到所賣空股票當(dāng)天價格的資金;投資者能夠以無風(fēng)險利率借貸。

2.2 實(shí)物期權(quán)的種類

實(shí)物期權(quán)的種類有以下五種:

(1)擴(kuò)張期權(quán):擴(kuò)張期權(quán)是指企業(yè)在投資運(yùn)行中,由于市場發(fā)展和營運(yùn)效果比預(yù)期要好,可以擴(kuò)大投資規(guī)模的權(quán)利。對于一個房地產(chǎn)價格波動比較大、產(chǎn)品供應(yīng)結(jié)構(gòu)不明朗的不成熟市場,開發(fā)商通常會先投入少量資金試探市場情況,這種為了進(jìn)一步獲得市場信息的投資行為而獲得的選擇機(jī)會被稱為擴(kuò)張期權(quán)。

(2)增長期權(quán):增長期權(quán)是實(shí)物期權(quán)的一種,其建立在實(shí)物期權(quán)的理論之上,被用于資本預(yù)算、價值評估以及投資決策。增長期權(quán)主要是指如果項(xiàng)目投資者獲得初始的投資成功之后,在未來的時間內(nèi),能夠獲得一些新的投資機(jī)會,它主要存在于一些戰(zhàn)略性的投資項(xiàng)目中,其價值在于可增加企業(yè)未來的發(fā)展機(jī)會和提高贏利能力。因此,企業(yè)增長期權(quán)是從戰(zhàn)略的高度對項(xiàng)目價值的理解。

(3)收縮和中止期權(quán):這兩種期權(quán)是指,企業(yè)在市場投資環(huán)境與預(yù)期投資環(huán)境相差甚遠(yuǎn)的情況下,可以通過縮小投資規(guī)模和提前中止投資活動的辦法來減少損失的權(quán)利,這種期權(quán)相當(dāng)于美式看跌期權(quán)。

(4)轉(zhuǎn)換期權(quán):企業(yè)可以根據(jù)市場價格的變動和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,對生產(chǎn)過程中投入的多種生產(chǎn)要素(生產(chǎn)流程的靈活性)或企業(yè)的產(chǎn)成品(產(chǎn)成品的靈活性進(jìn)行轉(zhuǎn)換,以此達(dá)到最佳的投入與產(chǎn)出,從而適應(yīng)市場的有利環(huán)境。

(5)組合期權(quán):在實(shí)際的投資過程中,前面所提的各種實(shí)物期權(quán)并不是獨(dú)立存在的,它們往往是同時存在企業(yè)可以在多個實(shí)物期權(quán)中進(jìn)行選擇和組合。這種組合期權(quán)的最大問題是它的價值計算,由于各個實(shí)物期權(quán)之間存在的相互效應(yīng),它的價值并不等于單個實(shí)物期權(quán)價值的簡單累加,比較準(zhǔn)確的組合期權(quán)的價值是很難得到確認(rèn)的。

2.3 實(shí)物期權(quán)法的應(yīng)用及其意義

實(shí)物期權(quán)定價是利用金融期權(quán)的思維方式和技術(shù)方法進(jìn)行定價,考慮企業(yè)經(jīng)營過程中的選擇權(quán)和未來投資機(jī)會,對傳統(tǒng)定價方法無法解決的不確定性價值和經(jīng)營靈活性價值加以模型化和量化。

(1)實(shí)物期權(quán)法考慮了企業(yè)的不確定性價值。由于企業(yè)在經(jīng)營過程中有很多的選擇權(quán)和未來投資機(jī)會,投資者對于企業(yè)的風(fēng)險正確判斷企業(yè)的投資機(jī)會,選擇有增長潛力的投資機(jī)會,從而增加企業(yè)的潛在價值。實(shí)物期權(quán)法在企業(yè)定價領(lǐng)域中的應(yīng)用為企業(yè)管理者的經(jīng)營決策提供有益的思考,對于經(jīng)營環(huán)境中的不確定性企業(yè)管理者從戰(zhàn)略角度出發(fā),識別實(shí)物期權(quán),運(yùn)用實(shí)物期權(quán)法正確估計企業(yè)的價值,從而做出正確的投資決策。對于一些處于初期投資階段或成長階段的企業(yè),符合價值波動性的特點(diǎn),而且由于面臨著變化的投資機(jī)會,未來收益難以確定,使用未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值法受到很大的局限,而使用期權(quán)定價則能較好的解決這一問題。

(2)實(shí)物期權(quán)法考慮企業(yè)的長期收益和經(jīng)營靈活性價值。研發(fā)投入和資本投資是企業(yè)重要的長期發(fā)展戰(zhàn)略的手段,它會在未來給企業(yè)帶來長期的收益,因此進(jìn)行企業(yè)價值評估時,應(yīng)將這些因素考慮進(jìn)去。實(shí)物期權(quán)定價方法關(guān)注企業(yè)長期收益的價值,是評估研發(fā)投入項(xiàng)目價值的重要方法。另外,實(shí)物期權(quán)定價方法也考慮企業(yè)經(jīng)營靈活性的價值。管理者通長會根據(jù)變化的經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略做出是否擴(kuò)張?zhí)岣咂髽I(yè)價值的項(xiàng)目、推遲和放棄不利的投資項(xiàng)目,增加投資項(xiàng)目的期權(quán)價值,從而在戰(zhàn)略層面和投資項(xiàng)目層面提高企業(yè)的價值。

3 利用實(shí)物期權(quán)評估企業(yè)價值優(yōu)點(diǎn)

由于傳統(tǒng)的企業(yè)價值評估方法有很多的局限性,不能合理估計企業(yè)的價值,而實(shí)物期權(quán)法能很好的彌補(bǔ)傳統(tǒng)企業(yè)價值評估方法的不足,對企業(yè)的靈活決策的潛在價值進(jìn)行評估,對于投資項(xiàng)目的評估不僅限于企業(yè)未來現(xiàn)金流量,同時借助模型進(jìn)行計算更為簡便,能更加準(zhǔn)確的對企業(yè)價值進(jìn)行評估,因此我們會更多的采用實(shí)物期權(quán)法進(jìn)行企業(yè)價值評估,對目標(biāo)企業(yè)的整體價值作出比較客觀、準(zhǔn)確的評估。

參考文獻(xiàn)

[1]全國注冊資產(chǎn)評估師考試用書編寫組,資產(chǎn)評估[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2008.

[2]梁汝新.企業(yè)并購中目標(biāo)公司的價值評估方法分析[J].價值工程,2009,(5).

[3]譚三艷.企業(yè)價值評估方法研究[J].財會通訊,2009,(8).

第4篇：企業(yè)評論范文

[效績評價；不確定性；評估機(jī)構(gòu)

對企業(yè)的效績評價一直是困擾會計界和企業(yè)界的一個難題，不論是用單一指標(biāo)，還是用多指標(biāo)綜合對企業(yè)進(jìn)行效績評價，均面臨不確定新問題。下面我們進(jìn)行深入探索。

一、企業(yè)效績評價的歷史沿革

對企業(yè)真正的效績評價始于改革開放以后，在改革開放以前，我國對企業(yè)經(jīng)營效績的評價側(cè)重于對工業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效果進(jìn)行考核，主要考核指標(biāo)是工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)值、企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品產(chǎn)量等絕對指標(biāo)。改革開放以后，曾推行以利潤承包為主的承包經(jīng)營責(zé)任制，考核指標(biāo)主要是利潤完成情況。

進(jìn)入90年代，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，政企逐步分離，國家開始重視和探究企業(yè)評價新問題，在評價內(nèi)容上，由原來的以反映總量方面內(nèi)容為主，轉(zhuǎn)向全面、系統(tǒng)的反映企業(yè)經(jīng)營效益的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和核算多方面；在評價指標(biāo)上，由單純的總量指標(biāo)，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)化的以比率為主導(dǎo)的評價指標(biāo)。

1992年，國家計委、國務(wù)院生產(chǎn)辦、國家統(tǒng)計局聯(lián)合下發(fā)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)評價考核六項(xiàng)指標(biāo)，評價方法主要是根據(jù)工業(yè)企業(yè)考核期的統(tǒng)計結(jié)果，對整體工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況進(jìn)行測評。同年11月30日財政部頒布的《企業(yè)財務(wù)通則》中，企業(yè)總結(jié)評價本企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的財務(wù)指標(biāo)包括摘要：速動比率、流動比率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債率、資本金利潤率、營業(yè)收入利稅率、成本費(fèi)用利潤率等。

1995年，財政部了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評價指標(biāo)體系，包括10項(xiàng)評價指標(biāo)，具體如下摘要：銷售利潤率、總資產(chǎn)報酬率、資本收益率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、社會貢獻(xiàn)率、社會積累率。從投資者、債權(quán)人和社會貢獻(xiàn)三方面評價企業(yè)。

1997年，國家經(jīng)貿(mào)委、國家計委、國家統(tǒng)計局三部門為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和新財稅制度的全面實(shí)行，進(jìn)一步改進(jìn)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)評價考核指標(biāo)，由原來的六項(xiàng)指標(biāo)調(diào)整為七項(xiàng)，重點(diǎn)從企業(yè)盈利能力、發(fā)展能力、營運(yùn)能力、償債能力等方面評價考核工業(yè)經(jīng)濟(jì)的整體運(yùn)行狀況。

1999年6月，為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下政府職能轉(zhuǎn)變的需要，加強(qiáng)國有企業(yè)監(jiān)管和國有資本金管理，財政部、國家經(jīng)貿(mào)委、人事部、國家計委聯(lián)合公布了企業(yè)效績評價體系。

目前在我國，除了上述由國家出面對國有企業(yè)進(jìn)行的評估外，還包括對證券評級（主要指企業(yè)債券）、金融機(jī)構(gòu)對企業(yè)資信評級，以及隨著上市公司的增加而進(jìn)行的對上市公司按經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行的排序。

二、會計不確定性

會計不確定性的理論基礎(chǔ)是信息經(jīng)濟(jì)學(xué)，對不確定性一般公認(rèn)的理解是摘要：對導(dǎo)致一系列可能結(jié)果的一種或多種備選方案的熟悉狀態(tài)，但這些特定結(jié)果的可能性要么無法知道，要么無實(shí)際意義。

會計中布滿不確定性，這是因?yàn)槿说氖煜つ芰﹄y以對未發(fā)生事件做出完全準(zhǔn)確的猜測。不確定性是絕對的，確定性是相對的，正象美國前財長魯賓所說摘要：天下唯一確定的是不確定性。會計上的不確定性可劃分為兩部分摘要：一是內(nèi)生性不確定性，二是外生性不確定性。內(nèi)生性不確定性是指會計信息系統(tǒng)本身給會計帶來的重大的不確定性。會計信息系統(tǒng)本身具有局限性，如會計是建立在大量的估計、判定、假設(shè)之上的，其中會計基本假設(shè)是財務(wù)會計整個結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，既為假設(shè)，本身就具有不確定性。此外，會計內(nèi)生性不確定性還表現(xiàn)為摘要：會計語言的不確定性，例如美國財務(wù)會計準(zhǔn)則公告第五號規(guī)定了對或有事項(xiàng)這一不確定性新問題的處理，將其劃分為很可能、有可能、可能性很小三幅度，在實(shí)際中很難進(jìn)行區(qū)分。人們對不確定措辭的理解因不同的職業(yè)角度、上下文內(nèi)容、個人或團(tuán)體角度、金額之重要性、個人性格而有很大不同，從而影響會計信息的處理。會計核算中存在不確定性，會計學(xué)是一門以嚴(yán)密的數(shù)學(xué)邏輯關(guān)系為其計量原理的科學(xué)，會計核算中每個數(shù)據(jù)的計算都在嚴(yán)密的數(shù)學(xué)規(guī)則下進(jìn)行，應(yīng)該說得出的會計信息是精確的，但由于這些數(shù)據(jù)是建立在大量的假設(shè)、估計、判定基礎(chǔ)之上，從而使一些數(shù)據(jù)的產(chǎn)生帶有主觀性，例如折舊方法有很多種，其金額計算可達(dá)任意的精度，卻難以精確地描述各固定資產(chǎn)在實(shí)際使用中的復(fù)雜狀態(tài)，并且其使用年限受有形損耗和無形損耗以及企業(yè)未來存續(xù)狀況中不確定因素的影響，很難精確估計，預(yù)計殘值的估計也帶有很大不確定性。

外生性會計不確定性范圍較廣泛，包括現(xiàn)在探究得比較熱的會計人員的行為所造成的會計系統(tǒng)的不確定性，以及外部環(huán)境對會計系統(tǒng)所產(chǎn)生的不確定性?，F(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)活動日趨復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)日新月異，會計準(zhǔn)則顯得疲于應(yīng)付，甚至有時顯得無能為力，出現(xiàn)滯后性，在其指導(dǎo)下的會計數(shù)據(jù)就不能準(zhǔn)確地反映客觀實(shí)際，從而產(chǎn)生了會計不確定性，例如，衍生金融工具是實(shí)務(wù)中出現(xiàn)的一種很復(fù)雜的金融工具和投資手段，其主要目的是用于轉(zhuǎn)移資產(chǎn)價值波動所引起的價格風(fēng)險，即用于保值和投資，由于其交易可以以小博大，所以就象一把雙刃劍，高風(fēng)險和高收益并存，當(dāng)前各國雖然陸續(xù)制定了一系列會計準(zhǔn)則，但這些遠(yuǎn)沒有解決衍生金融工具所帶來的會計新問題。

美國聞名會計學(xué)家亨德里克森認(rèn)為摘要：一方面經(jīng)濟(jì)活動中的不確定因素會導(dǎo)致會計“跨期攤配”具有不確定性。另一方面，經(jīng)濟(jì)活動在時間上的延伸和會計信息的當(dāng)期披露，要求會計處理中要對經(jīng)濟(jì)活動的未來結(jié)果進(jìn)行“估計”，這種權(quán)宜性的估計勢必導(dǎo)致會計計量具有不確定性。

三、企業(yè)效績評價指標(biāo)體系和會計不確定性

對企業(yè)進(jìn)行評價有多種名稱和形式，但這些評價主要是運(yùn)用定性和定量方法對效績進(jìn)行評價。定量方法主要由財務(wù)指標(biāo)構(gòu)成，其指標(biāo)評價同時具有會計不確定性的兩種屬性。首先，它具有內(nèi)生不確定性，因?yàn)闊o論是從絕對指標(biāo)還是相對指標(biāo)來說，均來自會計核算的結(jié)果，即使企業(yè)沒有故意作假，由于會計本身的不確定性，因此它的運(yùn)行結(jié)果必然也帶有不確定性，以凈資產(chǎn)收益率為例，凈資產(chǎn)收益率=凈利潤/平均凈資產(chǎn)，分子凈利潤指標(biāo)是一個綜合性很強(qiáng)的指標(biāo)，它的核算不僅建立在會計四大假設(shè)基礎(chǔ)之上，而且在其計算形成過程中，由于權(quán)責(zé)發(fā)生制的運(yùn)用，謹(jǐn)慎原則等主觀因素的影響，以及折舊的計算，成本計算方法的運(yùn)用，費(fèi)用的跨期攤配，存貨計價方法的選擇，存貨跌價預(yù)備、壞帳預(yù)備、長期投資減值預(yù)備、短期投資跌價預(yù)備四項(xiàng)預(yù)備的計提等各種會計政策、會計估計的選擇，均影響凈利潤的正確，從而使凈利潤帶有不確定性。凈資產(chǎn)同樣無法擺脫不確定性的影響，凈資產(chǎn)=資產(chǎn)-負(fù)債，所有影響資產(chǎn)和負(fù)債的因素均會影響凈資產(chǎn)。

經(jīng)營業(yè)績評價指標(biāo)也要受外生不確定性的影響，即來自會計核算系統(tǒng)之外的影響，比如指標(biāo)的選擇新問題，對企業(yè)經(jīng)營效績評價有很多指標(biāo)，不可能選用所有指標(biāo)對企業(yè)進(jìn)行評價，這就存在一個權(quán)衡新問題，選用那些指標(biāo)，不選用那些指標(biāo)，就是一個主觀判定過程，存在不確定性，例如，中國誠信公司采用凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)總額增長率、利潤總額增長率，負(fù)債比率、流動比率、全部資本化比率六項(xiàng)指標(biāo)對企業(yè)年度經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行評價。而上海信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)采用的定量指標(biāo)為財務(wù)結(jié)構(gòu)、償債能力、經(jīng)營能力、經(jīng)營效益四類共17項(xiàng)指標(biāo)。財政部等四部委聯(lián)合頒發(fā)的《國有資本金效績評價規(guī)則》，其指標(biāo)體系由基本指標(biāo)、修正指標(biāo)、評議指標(biāo)三層次共32項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。選用指標(biāo)不同，對同一企業(yè)的評價肯定不同。

對指標(biāo)賦權(quán)也是一個主觀判定，不同的指標(biāo)權(quán)重不同，象上海信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)中，償債能力占30分，經(jīng)營效益占15分，為什么這樣賦權(quán)，可以說是基于經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上的判定，但該賦權(quán)很難說完全符合實(shí)際情況。同樣的指標(biāo)確定的權(quán)重也不同，一樣是凈資產(chǎn)收益率，誠信指標(biāo)體系賦權(quán)為55％，《國有資本金績效評價規(guī)則》權(quán)重為30％，而上海信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)中權(quán)重為5％，權(quán)重相差何其大。

評分中同樣存在不確定性，以各評價體系均包括的指標(biāo)為例，在上海信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)中，資產(chǎn)負(fù)債率的參照值定為小于55％，每大1個百分點(diǎn)扣0.267分，大于85％（包括85％）不記分。認(rèn)為凡是資產(chǎn)負(fù)債率小于55％為滿分，而誠信公司則定義為摘要：資產(chǎn)負(fù)債率大于75％時為0分，小于45％時為100分，在45％和75％之間時，得分用公式Y(jié)=-lO/3X+250計算。在國有資本金效績評價中，對資產(chǎn)負(fù)債率的記分主要分以下四種情況摘要：（1）當(dāng)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率的實(shí)際值小于標(biāo)準(zhǔn)值中的平均值時，其標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)定為1，指標(biāo)得滿分。（2）當(dāng)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率的實(shí)際值大于平均值，而小于較低值時，假如企業(yè)的總資產(chǎn)報酬率大于當(dāng)年銀行平均貸款利率，則其標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)也定為1，指標(biāo)得滿分。（3）當(dāng)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率的實(shí)際值不符合上述1、2兩種情況，需比照五檔標(biāo)準(zhǔn)值計算得分，其中，基礎(chǔ)分和調(diào)整分的計算方法和其他指標(biāo)的計算方法一樣，不同的是指標(biāo)的最后得分為基礎(chǔ)分加上調(diào)整分。（4）當(dāng)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率實(shí)際值大于等于100％時，其標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)定為0，該指標(biāo)得0分。

流動比率的評分也一樣，誠信公司對流動比率規(guī)定為摘要：當(dāng)比率小于0.1時，得0分，當(dāng)比率大于1.6時，得分為100，當(dāng)比率在二者之間時，得分用公式Y(jié)=2/3X-20/3計算。即認(rèn)為流動比率大于1.6是為最佳。上海信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)則把參照值定為150％，每小1個百分點(diǎn)扣0.06分，小于100％不記分，二者由于參照值不同，評分標(biāo)準(zhǔn)不同，即使對同樣企業(yè)、用同樣指標(biāo)進(jìn)行排名評分，所得結(jié)果也不同。何況，企業(yè)情況千差萬別，很難用同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價。比如，理論上認(rèn)為企業(yè)的幾個平安指標(biāo)是摘要：流動比率為200％以上，速動比率100％以上，資產(chǎn)負(fù)債率不超過50％，但現(xiàn)實(shí)中很多績優(yōu)企業(yè)沒有達(dá)到這樣的平安指標(biāo)。又如經(jīng)濟(jì)高成長期的企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于經(jīng)濟(jì)低成長期的同一指標(biāo)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)高成長期，企業(yè)即使是負(fù)債累累，但只要確定了投資對象就一定能夠創(chuàng)造利潤，但是到了經(jīng)濟(jì)低成長期，企業(yè)往往傾向于以增加自有資本增加抗風(fēng)險能力。所以，由于標(biāo)準(zhǔn)值本身就不標(biāo)準(zhǔn)，各評價方對其認(rèn)定不同，評分方法不同，以此進(jìn)行的評價就無法擺脫會計不確定性影響。

除了上述情況對企業(yè)評價的影響外，會計人為操縱的影響也不可忽視，會計指標(biāo)來源于企業(yè)帳面數(shù)據(jù)，而企業(yè)管理人員可能出于這樣或那樣的理由操縱數(shù)據(jù)，玩數(shù)字游戲，當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)普遍存在造假嚴(yán)重、粉飾利潤的情況，在這種情況下選取的會計指標(biāo)很難體現(xiàn)企業(yè)真實(shí)業(yè)績，不確定性嚴(yán)重。

定量分析中存在不確定性，定性分析受不確定性的影響更大，上海信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)中，企業(yè)基本素質(zhì)占8分，包括主要經(jīng)營管理者素質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營管理素質(zhì)、主導(dǎo)產(chǎn)品及工藝技術(shù)水平發(fā)展成長性和抗風(fēng)險能力。兩項(xiàng)共占20分，其評分由評估分析人員在作出詳盡分析的基礎(chǔ)上打分，假如分析評估組成人員不同，角度不同，或者出于個人目的，相信分值也不盡相同，而且這些指標(biāo)很難說是否代表了企業(yè)的真實(shí)水準(zhǔn)，如主要經(jīng)營管理者素質(zhì)中，學(xué)歷、職稱等構(gòu)成內(nèi)容很難說明一個管理者真正的水平，高學(xué)歷、高職稱并不一定和高管理能力相一致。

從企業(yè)效績評價指標(biāo)體系的沿革看，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善，指標(biāo)體系也在逐步進(jìn)化，但是不論怎樣進(jìn)步，會計效績評價無法擺脫不確定性的影響，因此，目前可能的現(xiàn)實(shí)選擇是摘要：

（一）鼓勵權(quán)威民間評估機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，由于企業(yè)評價中的不確定性，政府不宜出面直接進(jìn)行評估，而應(yīng)委托民間機(jī)構(gòu)進(jìn)行，如在美國，根據(jù)美國商法規(guī)定，評級機(jī)構(gòu)屬于一般股份公司。其證券交易委員會的立場是摘要：‘’評級機(jī)構(gòu)的地位應(yīng)由投資者予以確定，政府不得進(jìn)行干涉，并不得以任何手段加以限制。“為了保證評級的公正，評級機(jī)構(gòu)屬于一般股份公司。其證券交易委員會的立場是摘要：”評級機(jī)構(gòu)的地位應(yīng)由投資者予以確定，政府不得進(jìn)行干涉，并不得以任何手段加以限制?！盀榱吮ＷC評級的公正，評級機(jī)構(gòu)極為重視自身的獨(dú)立性和中立性。我國可參照該模式進(jìn)行改革。目前雖然全國各地皆有地方評估機(jī)構(gòu)，但真正具有權(quán)威性的全國性評估機(jī)構(gòu)還很少，為此，應(yīng)進(jìn)行評估機(jī)構(gòu)的改制，使之成為獨(dú)立的無限責(zé)任公司，通過鼓勵競爭，促成一批具有相當(dāng)實(shí)力的權(quán)威性評估機(jī)構(gòu)，也可積極引入國際聞名評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，提高國內(nèi)評估水準(zhǔn)。權(quán)威民間機(jī)構(gòu)的選擇，目前可暫由政府機(jī)構(gòu)對之進(jìn)行評選，每年考評一次，隨時淘汰不合格的機(jī)構(gòu)，將來隨時機(jī)成熟再完全放開。并且，我國應(yīng)改變多頭評估，多種評估方法并存的模式，由民間機(jī)構(gòu)統(tǒng)一評估，作為企業(yè)申請貸款，發(fā)行債券等的選擇標(biāo)準(zhǔn)。

第5篇：企業(yè)評論范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)資信評估；現(xiàn)金制指標(biāo)；社會責(zé)任可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)

一、國內(nèi)外研究狀況

資信評估最早起源于美國，20世紀(jì)80年代中期，美國已經(jīng)擁有三大巨頭資信評估機(jī)構(gòu)：穆迪、標(biāo)準(zhǔn)普爾和惠譽(yù)。其中，穆迪公司擅長國家評級，保準(zhǔn)普爾公司善于企業(yè)的評級，惠譽(yù)公司擅長金融機(jī)構(gòu)與資產(chǎn)證券化評級。除此之外，一些新興的資信評估機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn)出來，掀起了資信評估的。

20世紀(jì)80年代，中國資信評估業(yè)務(wù)開始逐步發(fā)展。國1987年務(wù)院頒布《企業(yè)債券管理暫行條例》，個別省市組建資信評估機(jī)構(gòu)，開始進(jìn)行長期企業(yè)債券評級。我國資信評估機(jī)構(gòu)有50家左右，是上世界資信評估機(jī)構(gòu)最多的國家。

二、企業(yè)資信評估的導(dǎo)論

（一）資信評估的概念

對資信評估主要有以下觀點(diǎn)：

1美國的穆迪公司在《全球信用分析》中指出：資信評估的目的是為了預(yù)測債券發(fā)行人未付、延付而可能遭致之信用損失需要，而順應(yīng)產(chǎn)生的的一種指標(biāo)。資信評級是最迅速的傳遞信用風(fēng)險的途徑之一穆迪公司認(rèn)為資信評級是預(yù)測債務(wù)人的償債能力，償債的信用風(fēng)險，并且還認(rèn)為資信評級是最迅速的傳遞信用風(fēng)險的途徑之一。

2美國標(biāo)準(zhǔn)普爾公司認(rèn)為：投資者在投資時需要對企業(yè)的信用風(fēng)險進(jìn)行考慮來決定是否或者進(jìn)行更大的投資，而資信評估則作為企業(yè)信用風(fēng)險的一種衡量標(biāo)準(zhǔn)。信用等級證券高低不能作為發(fā)行主體整體效益評價的標(biāo)準(zhǔn)，它只是個一個有局限性的指標(biāo)。 評級質(zhì)量的三大因素是指整個評級體系的科學(xué)性、評級過程中評級分析與判斷的可靠性和評級工作的客觀性?？蛻魧υu級結(jié)果的信任程度是評級機(jī)構(gòu)賴以生存的條件。

3日本黑澤義孝先生在《債券評級》認(rèn)為債券評級的目的是債券能否按照約定得到實(shí)現(xiàn)，可信可靠地程度，避免客戶因消息不靈而遭到的損失。并指出資信評級是傳遞信用風(fēng)險的途徑。

4劉繼忠先生在《資產(chǎn)信用評估概論》一書中指出：資信評估可以理解為：由獨(dú)立、中立的法人評估機(jī)構(gòu)，根據(jù)評估客體的委托，依據(jù)相關(guān)的法律、法規(guī)、制度和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定，憑借科學(xué)系統(tǒng)的程序和方法，對評估客體履行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)承諾的能力及其可信任程序進(jìn)行調(diào)查、審核和測定，經(jīng)過同評估事項(xiàng)有關(guān)的參數(shù)值進(jìn)行橫向比較和綜合評價，并以簡單、直觀的符號反映其評價的結(jié)果的活動。

5 吳晶妹在《中國企業(yè)與證券的資信評估》一書中擴(kuò)大資信評估的范圍，認(rèn)為資信評估對象的資金、信譽(yù)，從質(zhì)和量，并對這些方面進(jìn)行計量和檢驗(yàn)，然后客觀，科學(xué)的做出全面的評價，來滿足委托人的要求。

6 朱榮恩和徐建新先生在《資信評級》一書中指出評估的重點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)活動中的借貸信用行為的可靠性和安全性程度，是一種評估信用風(fēng)險的管理活動。

7裴光在《中國保險業(yè)監(jiān)管研究》一書中認(rèn)為資信評估的目的在于幫助委托人減少在市場經(jīng)濟(jì)中的交易成本，專業(yè)化的中介機(jī)構(gòu)（即資信評估機(jī)構(gòu)）恰恰就是為這個目的而存在的。信用評級機(jī)構(gòu)通過對信息的加工處理，把用簡單符號語言的信息傳送給委托人，降低其交易的成本。

（二）資信評估的意義

1 資信評估是為市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)的一項(xiàng)公證性的事業(yè)。資信評估促使企業(yè)自覺地加強(qiáng)信用意識，保障籌資人的融資順利，維護(hù)股東的合理權(quán)益，有利于管理者做出正確的決策。

2資信評估是促使資金優(yōu)化配置的重要助推器，資金的優(yōu)化選擇，有利于了生產(chǎn)要素的合理配置，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

3資信評估是為金融市場提供信息服務(wù)的源泉，資信評估是企業(yè)經(jīng)營成果，財務(wù)狀況，現(xiàn)金流量情況的一個指標(biāo)。

三、企業(yè)資信評估制度的問題和建議

針對我國在企業(yè)債券信用評級制度、保險業(yè)資信評估指標(biāo)體系、國有資本金效績評價制度等方面存在的問題和建議。

1企業(yè)信用評級要引起社會的普遍重視。，同時要對評級結(jié)果負(fù)責(zé)，保證其獨(dú)立、客觀、公正性。適當(dāng)改變目前企業(yè)使用的債券額度管理辦法，這樣減弱了企業(yè)債券的發(fā)行收到政府計劃的嚴(yán)格限制的問題，同時鼓勵上市公司發(fā)行債券，推動債券市場的良性發(fā)展。2企業(yè)的信用等級評定指標(biāo)體系，目前各家評級機(jī)構(gòu)不統(tǒng)一。這急需得到統(tǒng)一，提供一個公認(rèn)得衡量尺度，增強(qiáng)投資的透明性。可以成立信息評估行業(yè)協(xié)會，來統(tǒng)一指導(dǎo)和管理資信評估工作。

3由于市場的變化的不確定性，資信評價具有一定的局限性，需要不斷改進(jìn)評級方法達(dá)到與時俱進(jìn)。

4提高對資信評估的認(rèn)知度，考核資信評估專業(yè)人員的資質(zhì)。鼓勵資信人員不斷追求實(shí)踐研究，加強(qiáng)應(yīng)用水平，提高職業(yè)素養(yǎng)。

5對資信評估的真實(shí)得以保證，實(shí)現(xiàn)我國資信評估標(biāo)準(zhǔn)化。我國雖然是資信評估機(jī)構(gòu)數(shù)量最多的國家，但是數(shù)量雖多，質(zhì)量不精。資信評估機(jī)構(gòu)不健全，所以我國的資信評估機(jī)構(gòu)急切需要進(jìn)行全面整頓，提高機(jī)構(gòu)整體質(zhì)量。資信評估機(jī)構(gòu)人員不穩(wěn)定，必須加以充實(shí)。同時，監(jiān)管部門或行業(yè)協(xié)會建立統(tǒng)一準(zhǔn)則，提供公眾標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)行業(yè)次序。各資信評估機(jī)構(gòu)必須達(dá)到機(jī)構(gòu)獨(dú)立設(shè)置、制度標(biāo)準(zhǔn)完備、執(zhí)業(yè)人員充實(shí)，并需要一定業(yè)績才能建立。

6強(qiáng)調(diào)對外開放和保護(hù)培育資信評估機(jī)構(gòu)的雙重原則。既要與加強(qiáng)國際合作，提高我國的資信評級水平。又要警惕國外信用評級機(jī)構(gòu)的滲控圖謀，對我國資信評估機(jī)構(gòu)的保護(hù)，捍衛(wèi)我國的金融和國家安全。

結(jié)束語

資信評估已有一定的歷史，也得到各國廣泛的認(rèn)可。資信評估是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是融資機(jī)制不可缺少的部分。本文作者針對針對我國在企業(yè)債券信用評級制度、保險業(yè)資信評估指標(biāo)體系、國有資本金效績評價制度等方面存在的問題，對我國的資信評估提出了合理化建議。統(tǒng)一資信評估的評價標(biāo)準(zhǔn)，盡量做到資信評估機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性，會計人員要不斷提供提高其職業(yè)素養(yǎng)。（作者單位：湘潭大學(xué)）

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第6篇：企業(yè)評論范文

一、國有資本金績效評價體系的分析

財政部于1995年頒布了國有資本金績效評價的10項(xiàng)指標(biāo)，并于2002年進(jìn)行了修訂，建立了國有資本金績效評價體系。我國國有資本金績效評價體系的建立吸取了西方企業(yè)績效評價體系的精華：一是吸取了杜邦財務(wù)分析體系層層分解的思想；二是吸取了平衡計分法將非財務(wù)指標(biāo)納入評價體系的思想，體現(xiàn)了全面綜合管理的理念。但筆者認(rèn)為，國有資本金績效評價體系仍有一定的局限性，具體表現(xiàn)在：

1．在進(jìn)行企業(yè)績效評價時，按規(guī)模大小把企業(yè)劃分為大、中、小型。有人認(rèn)為，企業(yè)規(guī)模不同，衡量企業(yè)績效的標(biāo)準(zhǔn)也不同。但筆者認(rèn)為，企業(yè)規(guī)模的大小對絕對指標(biāo)及企業(yè)凈利潤有影響，而該績效評價體系中除了個別非財務(wù)指標(biāo)外都為相對指標(biāo)，使不同規(guī)模的企業(yè)有了可比性，因此劃分企業(yè)規(guī)模在績效評價方面沒有任何意義。

2．雖然把非財務(wù)指標(biāo)納入評價體系，但還不夠，具體表現(xiàn)為非財務(wù)指標(biāo)數(shù)量太少，權(quán)重太小。

3．沒有針對不同行業(yè)的特點(diǎn)確定適宜的指標(biāo)權(quán)重，而是籠統(tǒng)地把財務(wù)指標(biāo)的權(quán)重定為80％，把非財務(wù)指標(biāo)的權(quán)重定為20％，有“一刀切”之嫌。

4．財務(wù)指標(biāo)以傳統(tǒng)的會計利潤為中心，沒有考慮資本成本，不適應(yīng)時代的要求，應(yīng)充分吸收EVA的思想。EVA是20世紀(jì)90年代美國實(shí)業(yè)界提出的一種企業(yè)績效評價體系，是指企業(yè)收益與資本成本的差額。其計算公式為：EVA＝稅后經(jīng)營利潤－投資成本×加權(quán)平均資本成本。EVA將研究開發(fā)費(fèi)用、顧客與市場開發(fā)、人力資源等方面的支出由費(fèi)用化調(diào)整為資本化，并在受益期內(nèi)攤銷，更好地體現(xiàn)了配比原則。它的突出貢獻(xiàn)在于既要考慮債務(wù)成本，又要考慮資本成本，只有當(dāng)企業(yè)凈利潤大于資本成本時才真正實(shí)現(xiàn)了資本的增值，這是對傳統(tǒng)觀念的一個重大突破，是傳統(tǒng)財務(wù)管理的創(chuàng)新。

5．操作方法過于繁瑣。國有資本金績效評價體系把指標(biāo)分為評價指標(biāo)、修正指標(biāo)和評議指標(biāo)，具體計算過程相當(dāng)復(fù)雜，導(dǎo)致其獲取成本太高，可操作性不強(qiáng)，從根本上違背了管理的本質(zhì)。

二、可行性管理方案——戰(zhàn)略管理思想的應(yīng)用

筆者提出的可行性管理方案以國有資本金績效評價體系為依據(jù)，由于國有資本金績效評價體系存在的諸多不足，此方案在某種程度上對其進(jìn)行了修正。這套管理方案注重非財務(wù)指標(biāo)在企業(yè)中的作用，突出戰(zhàn)略管理的中心地位，對企業(yè)管理人員可以起到有效的輔助作用。

1．新方案只按行業(yè)而不按規(guī)模提供指標(biāo)數(shù)值。

2．根據(jù)各個行業(yè)的不同特點(diǎn)，設(shè)置不同的指標(biāo)權(quán)重。如IT行業(yè)由于自身技術(shù)含量高于其他行業(yè)，所以應(yīng)加大與研究開發(fā)相關(guān)的各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。

3．運(yùn)用EVA的思想，把資本成本放在與債務(wù)成本同等的位置上，同時又注意應(yīng)用的簡潔性。新方案用“有效利潤”代替“會計利潤”，有效利潤＝稅后凈利潤－Σ（投入資本×同期銀行存款利率）。投資人將資金投于企業(yè)，其目的在于獲得超過銀行同期存款利率的回報，所以只有當(dāng)稅后凈利潤超過投資人把錢存入銀行獲得的利息時，才是真正意義上的利潤，稱之為有效利潤。有效利潤的計算公式在某種程度上不夠精確，但筆者認(rèn)為正是由于其簡潔易行的特點(diǎn)，方便了它在企業(yè)中的推廣，如EVA的計算公式精確入微，但由于增加了操作的難度，反而妨礙了它的推行。

為了清晰闡述“有效利潤”這一概念，現(xiàn)舉例如下：某制藥企業(yè)于2000年3月4日設(shè)立，設(shè)立之日A投資20萬元，B投資26萬元，C投資50萬元。2002年3月31日A又追加投資14萬元，新加入的D投資10萬元，又知2002年全年該企業(yè)實(shí)現(xiàn)稅后凈利潤30萬元，假設(shè)2002年銀行存款利率為10％，求2002年該企業(yè)的有效利潤。

有效利潤＝30－［20×10％＋14×10％÷12×（12－3）＋26×10％＋50×10％＋10×10％÷12×（12－3）］＝18．6（萬元）。

由于用有效利潤取代了傳統(tǒng)的會計利潤，所以一些與利潤有關(guān)的指標(biāo)計算公式也要相應(yīng)地發(fā)生變化，如凈資產(chǎn)收益率＝［稅后凈利潤－（投入資本×同期銀行存款利率）］÷所有者權(quán)益。

4．加強(qiáng)對非財務(wù)指標(biāo)的重視，避免“利潤陷阱”。彼得·德魯克在《管理實(shí)踐》一書中論證單一目標(biāo)的謬論時指出：目前關(guān)于目標(biāo)管理的大部分生動的討論都著眼于尋找一個正確的目標(biāo)。這種尋找不僅會像尋覓點(diǎn)金石一樣徒勞無益，而且必定是有害的，會產(chǎn)生誤導(dǎo)。管理企業(yè)就是平衡各種各樣的要求和目標(biāo)。鑒于此，新方案對非財務(wù)指標(biāo)更為重視，大大提高了其在指標(biāo)總數(shù)中的比重。新方案把影響企業(yè)最終收益的因素歸納為四個方面，即財務(wù)狀況、市場實(shí)力、內(nèi)部經(jīng)營管理、創(chuàng)新與發(fā)展，不再把指標(biāo)分為評價指標(biāo)、修正指標(biāo)和評議指標(biāo)，而是把指標(biāo)作為一個整體列示，防止了次優(yōu)化行為的產(chǎn)生，如公司為了得到較好的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，減少了對優(yōu)質(zhì)顧客的賒銷，以致帶來大量銷售收入的流失。本方案可以消除這種次優(yōu)化行為，有利于管理者從總體上把握影響企業(yè)最終收益的所有因素，從這種意義上來說，此方案不僅是一種測評體系，還是一種有利于企業(yè)取得突破性競爭業(yè)績的管理體系。

5．在目前國家僅公布國有資本金績效數(shù)據(jù)的情況下，新方案的實(shí)施可以其為依據(jù)，并采用沃爾比重評分法求得財務(wù)指標(biāo)的最后分?jǐn)?shù)，非財務(wù)指標(biāo)的計算以國有資本金績效評價為準(zhǔn)。但是該法自身也存在缺陷，現(xiàn)舉例說明如下：

沃爾比重評分法的公式為：實(shí)際分?jǐn)?shù)＝實(shí)際值÷標(biāo)準(zhǔn)值×權(quán)重。當(dāng)實(shí)際值＞標(biāo)準(zhǔn)值為理想時，此公式正確，但當(dāng)實(shí)際值＜標(biāo)準(zhǔn)值為理想時，實(shí)際值越小得分應(yīng)越高，用此公式計算的結(jié)果卻恰恰相反；另外，當(dāng)某一單項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際值畸高時，會導(dǎo)致最后總分大幅度增加，掩蓋情況不良的指標(biāo)，從而給管理者造成一種假象。如右表中流動比率的實(shí)際值過高，僅此一項(xiàng)的分?jǐn)?shù)就達(dá)到75分，掩蓋了其他不良指標(biāo)。新方案克服以上缺陷：①改進(jìn)實(shí)際分?jǐn)?shù)的計算公式。當(dāng)實(shí)際值＞標(biāo)準(zhǔn)值為理想時，實(shí)際分?jǐn)?shù)＝［1＋（實(shí)際值－標(biāo)準(zhǔn)值）÷標(biāo)準(zhǔn)值］×權(quán)重。②避免以偏概全。新方案在最后的管理報告中給出了單項(xiàng)指標(biāo)的評分等級，一目了然，使管理者在分析問題時不僅注意總體，而且顧及了個體，不至于以偏概全。

三、成本與效益分析——企業(yè)選擇的可行方案

第7篇：企業(yè)評論范文

1、企業(yè)績效評價的涵義

隨著我國現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,我國企業(yè)就需要面對國際市場的挑戰(zhàn),而績效評價又決定了企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo),目前在管理經(jīng)驗(yàn)方面我國的企業(yè)和國外企業(yè)存在著巨大的差距,傳統(tǒng)的績效評價指標(biāo)體系已經(jīng)不能衡量現(xiàn)在企業(yè)的綜合績效,只有按照市場經(jīng)濟(jì)不斷變化的要求，有針對性地建立適合我國企業(yè)的績效評價體系,才是我國企業(yè)體制改革的必然選擇,也是我國企業(yè)必須要面對的問題。Performance一詞最初應(yīng)用于企業(yè)管理,中文有效績、業(yè)績的意思。依據(jù)《韋伯斯特新世界詞典》中的說明,績效的意思是:(l)正進(jìn)行或者已經(jīng)完成的活動;(2)重大的成就或者已經(jīng)取得的成績。也就是說，績效既是一個過程，也是一個結(jié)果?？冃гu價,就是一個人在其工作崗位上收集、分析、考核、評價和傳遞有關(guān)這個人的工作結(jié)果方面和工作行為表現(xiàn)的信息情況的過程。在企業(yè)的管理過程中,績效評價是一種管理手段，它評價每一個員工的工作行為、工作結(jié)果及其對組織貢獻(xiàn)的大小,在實(shí)際工作中每一個組織都在進(jìn)行著績效考評，只是這些績效考評可能不是表面上的。不論他們能否有認(rèn)識地進(jìn)步了本身的績效審核程度,但他們都在設(shè)法比擬合理地權(quán)衡所有員工的績效。因?yàn)榻M織是由其全體員工運(yùn)轉(zhuǎn)的,因而對每一個員工的績效進(jìn)行合理的審核評價,根據(jù)此次評價鼓勵、表彰進(jìn)步、,鞭笞有錯誤的。目前人力資源管理已經(jīng)受到社會各界人士的關(guān)注,并得到重視，績效考評也順理成章地成為企業(yè)在治理員工方面的一個重要的機(jī)能。從財政部統(tǒng)計評價司的角度來看，企業(yè)績效評價是指依據(jù)特定的指標(biāo)體系，對照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)原理和數(shù)理統(tǒng)計的原理，評價過程需要按照一定的程序，剖析方法選擇定量定性的對比方法，以客觀、公平的態(tài)度處理企業(yè)的運(yùn)營效益和運(yùn)營者的業(yè)績。同時我國企業(yè)信息治理需要企業(yè)績效評價，ERP中采用的企業(yè)績效評價是特指目的是評價其資源治理項(xiàng)目，具體施行的是效益和整個企業(yè)使用ERP后的結(jié)果，但是它與我們這里所講的企業(yè)績效評價是兩個概念。

2、企業(yè)績效評價的實(shí)質(zhì)

實(shí)質(zhì)上講，我國當(dāng)前是以市場經(jīng)濟(jì)要求實(shí)行的一項(xiàng)企業(yè)監(jiān)管制度來實(shí)施企業(yè)績效評價的，目前我國處在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的情況之下，政府管理經(jīng)濟(jì)的方式也不斷變化著，這主要是隨著運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)原則間接管理的方向?qū)е碌?。從而提高了國有企業(yè)績效和國有資產(chǎn)保值增值的考核，我國經(jīng)濟(jì)體制改革的首要任務(wù)就是這問題。目前各級政府部門的最基本的工作，正是在國有企業(yè)監(jiān)管中有序的開展企業(yè)績效評價行為，集團(tuán)內(nèi)部管理的要求結(jié)合了國有大中型企業(yè)集團(tuán)一同來實(shí)施對子公司的評價工作。進(jìn)而提高企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的加強(qiáng)經(jīng)營管理，監(jiān)管能力。企業(yè)績效評價結(jié)果是財政部按照規(guī)定的時間來進(jìn)行公布?？冃гu價結(jié)果與經(jīng)營者的年薪制、股票期權(quán)等收入分配方式都有所聯(lián)系，是互相影響的。改革試點(diǎn)工作正在逐步的有機(jī)的結(jié)合，成為了國企管理人員業(yè)績考評的有效參考依據(jù)。當(dāng)前我們中介機(jī)構(gòu)正在逐步進(jìn)入到企業(yè)績效評價中來，以國家對重點(diǎn)國有企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營效益、經(jīng)營者的業(yè)績的考評，及國有企業(yè)集團(tuán)自身對其所屬子公司經(jīng)營效益、經(jīng)營者的業(yè)績的考評為主要工作任務(wù)。企業(yè)績效評價即便是政府的考核國有企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的方式之一，但政府部門在日后的主要職責(zé)卻需要側(cè)重于指定評價規(guī)則、評價標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行委托任務(wù)、監(jiān)督評價質(zhì)量等，具體的評價事務(wù)應(yīng)該讓中介機(jī)構(gòu)組織完成。中介機(jī)構(gòu)參與企業(yè)績效評價工作，可以使監(jiān)管部門著重著眼于評價結(jié)果的應(yīng)用和監(jiān)管決策上，況且社會中介機(jī)構(gòu)有豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的原因，可以提高評價工作效率、質(zhì)量和公正性。在國外。聘請民間審計執(zhí)行對企業(yè)的經(jīng)營績效的評價，也是一種普遍的做法。社會中介機(jī)構(gòu)年度報表審計和管理咨詢業(yè)務(wù)也是在企業(yè)財務(wù)會計信息的憑證下進(jìn)行的，所以中介機(jī)構(gòu)可以將企業(yè)績效評價工作和會計報表審計、管理咨詢等業(yè)務(wù)結(jié)合在一起，有利于發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，為社會更加有效的服務(wù)。

3、開展企業(yè)績效評價的過程

受托評價的中介機(jī)構(gòu)需要嚴(yán)格按照相關(guān)文件的規(guī)定，搜集審核被評價單元數(shù)據(jù)材料，進(jìn)行定量評價，參加定性評價，評價需要遵循《國有資本金績效評價規(guī)則》和《企業(yè)績效評價操作細(xì)則(修訂)》規(guī)定的權(quán)數(shù)、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和操作方法，進(jìn)行定量指標(biāo)的打分和計算，并根據(jù)計算出來的數(shù)據(jù)撰寫評價報告草稿。評價進(jìn)程中碰到問題應(yīng)實(shí)時與委托單元進(jìn)行交流，并在規(guī)則的期間內(nèi)完成委托評價工作。整個評價進(jìn)程中，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守自力、客觀、公平的準(zhǔn)則，標(biāo)準(zhǔn)操作，確保評價后果的真實(shí)、合理，并對其評價結(jié)論承當(dāng)響應(yīng)的司法責(zé)任。中介機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)需要高度重視績效業(yè)務(wù)，保證提供高效、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的服務(wù)，同時進(jìn)一步探索中介機(jī)構(gòu)在企業(yè)績效評價中的影響。對工作中獲得的商業(yè)機(jī)密守口如瓶，中介機(jī)構(gòu)不可以在評價組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)的不同意的情況下，私自對外披露評價的結(jié)果。企業(yè)績效評價是一項(xiàng)政府委托評價行為，要遵守職業(yè)道德，不搞公關(guān)，在評價工作中不以任何方式和手段向企業(yè)收費(fèi)。

二、我國企業(yè)績效評價體系的現(xiàn)狀

這幾年來我國企業(yè)運(yùn)營業(yè)績評價系統(tǒng)向來是一種以依據(jù)現(xiàn)行會計準(zhǔn)則和會計制度計算的凈利潤數(shù)據(jù)為中心。1992年，國務(wù)院生產(chǎn)辦等聯(lián)合下發(fā)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)評價審核目標(biāo)系統(tǒng)，這其中包括6個指標(biāo)。1995年，財政部頒布了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評價指標(biāo)體系，有10項(xiàng)指標(biāo)。1997年，國家計委、國家經(jīng)貿(mào)委等完善了工業(yè)經(jīng)濟(jì)評價考核指標(biāo)，將6項(xiàng)指標(biāo)調(diào)整為7項(xiàng)。1999年，國家經(jīng)貿(mào)委等了企業(yè)績效評價體系，其中基本指標(biāo)8項(xiàng)、修正指標(biāo)16項(xiàng)和評議指標(biāo)8項(xiàng)。雖然這個企業(yè)績效評價指標(biāo)體系的中心是資本運(yùn)作效益，采用的方法是深層次的指標(biāo)系統(tǒng)和接納多要素逐項(xiàng)批改的辦法，以一致的評價規(guī)范值作基準(zhǔn)，運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)論和數(shù)理統(tǒng)計的學(xué)科原理，剖析方法是采用定量與定性相結(jié)合的剖析方法，最終達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)性、科學(xué)性、公平性較以前相比都避免了評價系統(tǒng)中存在的一些缺陷和漏洞。然則卻因?yàn)槠溥x擇的中心目標(biāo)并沒有改變，還是凈資產(chǎn)收益率，因而，實(shí)際上它并未改動我國傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)績評價系統(tǒng)的以凈利潤和在凈利潤的基礎(chǔ)上，通過計算得出的目標(biāo)為主的首要特點(diǎn)。依據(jù)現(xiàn)代財政理論學(xué)說，企業(yè)運(yùn)營治理的中心并不是利潤，也不是企業(yè)價值的表現(xiàn)。企業(yè)的利潤實(shí)質(zhì)上就是會計學(xué)權(quán)責(zé)發(fā)生制的結(jié)果。它是依照現(xiàn)行的會計原則，將規(guī)定時期的悉數(shù)收入與悉數(shù)成本費(fèi)用配比的產(chǎn)物。因而，這些指標(biāo)難以客觀、公平、真實(shí)地反映企業(yè)的運(yùn)營效果和運(yùn)營者的業(yè)績，否則只會歪曲企業(yè)績效情況。財務(wù)部為了使企業(yè)績效評價行為具有規(guī)范化，于2002年2月22日，加強(qiáng)了評價后果的客觀和公平性，督促建立合適的的鼓勵與約束機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)資本保傘的意識，使企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益對原企業(yè)集團(tuán)業(yè)績評價系統(tǒng)作出了修訂，并頒布了((企業(yè)績效評價操作細(xì)則(修訂)》(以下簡稱修訂本)。修訂本規(guī)則，企業(yè)績效評價指標(biāo)由反映資產(chǎn)營運(yùn)情況、企業(yè)財政效益情況、償債能力情況和開發(fā)能力情況的修改指標(biāo)、基本指標(biāo)和評議目標(biāo)三個條理共由28項(xiàng)指標(biāo)組成。其悉數(shù)執(zhí)行百分制，指標(biāo)的權(quán)數(shù)使用專家意見法。包括：80％的計量指標(biāo)權(quán)重，20%的非計量指標(biāo)權(quán)重，在實(shí)踐操作進(jìn)程中，為了方便計算，三個層次的指標(biāo)權(quán)數(shù)都先設(shè)定成百分制，然后按權(quán)重復(fù)原。評價規(guī)范包括了評議指標(biāo)評價參考規(guī)范和計量指標(biāo)評價規(guī)范。企業(yè)績效評價主要使用功效系數(shù)法來計分，它可以用于計分計量指標(biāo)的評價；綜合分析判斷法是輔助計分方法，可用于評價計分評議指標(biāo)。依據(jù)評價指標(biāo)體系的三層次結(jié)構(gòu)，企業(yè)績效評價的計分方法分為修正指標(biāo)計分方法、基本指標(biāo)計分方法、評議指標(biāo)計分方法和定量與定性結(jié)合計分方法。而企業(yè)效績評價的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，來源于企業(yè)給出的評價年度跨系決算報表等資料，修訂本為了確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整、真實(shí)，合理，還規(guī)定：在詳細(xì)評價之前必須要核實(shí)評價基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確認(rèn)有關(guān)數(shù)據(jù)的口徑。修訂本規(guī)定以評價得分和評價類型加評價級別表示評價結(jié)果并據(jù)此編制評價報告。這個法規(guī)體現(xiàn)了規(guī)范性、科學(xué)陛和公正性，在會計實(shí)踐中發(fā)揮了重要的作用。

三、企業(yè)績效評價體系的意義

自從建國以后，理論界和實(shí)踐界都在不斷討論企業(yè)績效的評價問題，一直以來經(jīng)歷了很大的變革。改革開放以前，企業(yè)的財產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度集中，國家對整個國民經(jīng)濟(jì)執(zhí)行嚴(yán)格的方案管理，對企業(yè)的績效評價考核主要有資金、成本、利潤等方面的內(nèi)容。改革開放到20世紀(jì)90年代末，經(jīng)濟(jì)體系體例從高度集中的計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大了企業(yè)的經(jīng)營權(quán)限，確認(rèn)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤額度。對企業(yè)的績效評價體系來說，也由較單一的財務(wù)績效評價轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)的營運(yùn)能力、償債能力、獲利能力等方面的評價目標(biāo)。目前，隨著改革開放的發(fā)展，賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變，加劇了市場的競爭，從而企業(yè)治理的重心也逐步由成本管理向客戶管理方面發(fā)展，進(jìn)而暴露出來績效評價指標(biāo)中的財務(wù)指標(biāo)的弱點(diǎn)。如它僅用可量化的財務(wù)指標(biāo)表現(xiàn)企業(yè)過去發(fā)生的的經(jīng)營成果，會容易誘導(dǎo)企業(yè)的短期行為等問題，結(jié)果是不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。1999年6月，根據(jù)財務(wù)指標(biāo)的局限性，四部委協(xié)同頒布了《國有資本金績效評價規(guī)則》和《國有資本金績效評價細(xì)則》并做了相應(yīng)的修改，還于2002年2月又修改了其中的指標(biāo)。在指標(biāo)設(shè)置方面，一直以來我國政府頒布的最具體的績教評價指標(biāo)體系就是該《規(guī)則》，它改進(jìn)了評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法。但是《規(guī)則》側(cè)重的是財務(wù)指標(biāo)，占據(jù)了80％的權(quán)數(shù)，占了20％的非財務(wù)指標(biāo)，而且這些非財務(wù)指標(biāo)都是以定性指標(biāo)的方式呈現(xiàn)，按照專家評議計算出指標(biāo)分?jǐn)?shù)，這肯定會影響在評價中的指標(biāo)客觀性。另外《規(guī)則》設(shè)計的指導(dǎo)思想偏重于政府管理要求，忽視了企業(yè)經(jīng)營管理要求，它以企業(yè)過去績效的評價為中心，很難表現(xiàn)企業(yè)綜合競爭能力，甚至不能為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供有效的服務(wù)。目前，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和信息時代的來臨，企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境與過去相比發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，市場競爭日趨激烈，顧客需求構(gòu)造、技能更新等的變化速度也大大加快了，然后使企業(yè)經(jīng)營的不穩(wěn)定因素增多了。以戰(zhàn)略管理的高度來看，這就要求企業(yè)管理者，依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部情況的發(fā)展轉(zhuǎn)變狀況，取得企業(yè)的長期生存和穩(wěn)定發(fā)展，總體經(jīng)營對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段。而根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要，企業(yè)才制定了戰(zhàn)略績效評價體系，綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)則，經(jīng)過一系列特定的指標(biāo)和規(guī)范，運(yùn)用科學(xué)的經(jīng)濟(jì)計量模型，在一定時期內(nèi)對企業(yè)利用其有限資源所取得的成果以及為取得這些成果所必備的前提，并作出客觀、真實(shí)、公正的評判。企業(yè)戰(zhàn)略繢效評價體系是銜接戰(zhàn)略目標(biāo)和日常經(jīng)營兩種活動，它能使戰(zhàn)略目標(biāo)變得具體化，一方面能有效地引導(dǎo)管理者的行為，促進(jìn)組織內(nèi)部目標(biāo)達(dá)到一致性，另一方面有助于管理者了解各種因素的轉(zhuǎn)變，及時調(diào)整戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略績效評價體系的定義和作用可以看出，解決的兩大問題主要是：建立評價指標(biāo)體系；確定綜臺評價方法。

四、我國企業(yè)績效評價出現(xiàn)的問題

1、忽略了對股權(quán)資本成本的確認(rèn)和計量

現(xiàn)行的財務(wù)會計只確認(rèn)和計量債務(wù)資本的成本有聯(lián)系，互相影響，而關(guān)于股權(quán)資本成本則作為收益分配處理，使得對外報告的凈收益實(shí)際上包括股權(quán)資本成本和真實(shí)利潤。假如企業(yè)公告的凈收益為零，人們一定會認(rèn)為補(bǔ)償所有的資本。但實(shí)際上此時獲得補(bǔ)償?shù)闹皇莻鶆?wù)資本成本，股權(quán)資本成本并未得到賠償。明顯地，會計利潤并不是企業(yè)真正的利潤。盡管公司仍要交納所得稅，假如一家公司的利潤低于資本成本，和公司真的盈利一樣，實(shí)際上它已處于“經(jīng)濟(jì)虧損”狀態(tài)。只有股東資金的成本像其它成本一樣被扣除之后，剩余的才是真正的收益。更重要的是，企業(yè)經(jīng)營者形成“免費(fèi)資本”的幻覺，誤認(rèn)為權(quán)益資本是一種免費(fèi)資本，不算成本，為所欲為地運(yùn)用這個資本，結(jié)果造成企業(yè)的經(jīng)營者根本不關(guān)注資本的有效使用，容易極大的浪費(fèi)股權(quán)資本，甚至不斷的出現(xiàn)投資失誤、重復(fù)建設(shè)、較低效益等不契合企業(yè)長期利益的計劃行為。實(shí)際上，所有的資本都是具有機(jī)會成本的，例如：權(quán)益資本作為企業(yè)的一項(xiàng)重要資金來源，同時也是具有成本的。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度出發(fā)，假如一個企業(yè)的股權(quán)資本沒有成本，那么企業(yè)對資本的使用就會沒有任何約束，后果是投資膨脹和社會資源浪費(fèi)。再從信息有用性的角度看，企業(yè)賬面成本就會脫離其社會真實(shí)成本，企業(yè)的盈虧就沒有多少經(jīng)濟(jì)價值。如果一家企業(yè)在社會上的平均報酬率為10%，只能達(dá)到資產(chǎn)報酬率為8%，那么這個企業(yè)在賬面上看，就應(yīng)該是2%幅度的虧損，而不是8%的盈利。

2、按現(xiàn)行會計制度計算出的凈利潤不夠準(zhǔn)確

一般企業(yè)績效評價的基本指標(biāo)是凈利潤額，收入與成本的差額就是利潤，而在損益表中現(xiàn)行的會計準(zhǔn)則，費(fèi)用支出并未涉及到股權(quán)資本的成本，深層含義是企業(yè)使用股權(quán)資本的時候是免費(fèi)的。因而，用會計報表中的凈利潤作為企業(yè)績效評價的指標(biāo)，將會使企業(yè)績效狀況發(fā)生了扭曲。同時也有可能偏離“股東財富最大化”的目標(biāo)。事實(shí)上，通過生產(chǎn)活動所創(chuàng)造出的高于資本成本的價值就是真實(shí)的價值；而不應(yīng)是扣除了相關(guān)成本和費(fèi)用后的凈收益。況且，在權(quán)責(zé)發(fā)生制下由于會計方法的可選擇性和財務(wù)報表編制的相當(dāng)彈性，在某種水平上使得會計利潤失真，往往不能準(zhǔn)確地表現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，因而單憑報表來業(yè)績決定經(jīng)營者的實(shí)際工作績效和報酬有欠穩(wěn)健。最后，對企業(yè)過去的經(jīng)營決策和活動的最終結(jié)果得到的是會計收益，本期利潤達(dá)到最大才是經(jīng)營的目的，與企業(yè)長期經(jīng)濟(jì)利益間的聯(lián)系不多，能夠形成企業(yè)管理不重視科研開發(fā)、人才培養(yǎng)等，從而影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。綜上所述，目前的企業(yè)績效評價制度是一種以賬面財務(wù)數(shù)據(jù)為中心的考評制度，這樣的制度必然造成評價結(jié)果的片面性，對企業(yè)的經(jīng)營行為產(chǎn)生誤導(dǎo)。因此，要杜絕上述現(xiàn)象，就必須建立一個完善的、符合我國企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)績效評價指標(biāo)體系，來避免上述現(xiàn)象的發(fā)生。

五、對企業(yè)績效評價體系的解決方法

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展和完善，企業(yè)績效評價體系也要完善，否則對企業(yè)的發(fā)展和市場都會產(chǎn)生不良的后果和影響。國家為企業(yè)創(chuàng)造出了一個既自由、寬松又有法律可遵循的市場氛圍，在這種環(huán)境下，企業(yè)開展績效評價，是要建立企業(yè)約束和激勵機(jī)制、通過自我評價和提高，發(fā)揮政府的監(jiān)管職能，提高政府對時局的掌控能力。然則，現(xiàn)行的企業(yè)績效評價體系在實(shí)踐中仍然存在需要改進(jìn)的諸多問題。

1、提高研究開發(fā)能力和創(chuàng)新能力評價指標(biāo)

如今高新科技發(fā)展勢頭日新月異，新能源、新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)和推入市場的速度都很快，企業(yè)中的核心生產(chǎn)要素由知識取代了資本，因此，以高科技知識為基石著眼于創(chuàng)新新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品才是企業(yè)在高度競爭中立于不敗之林的法寶。而在這其中，人是知識的承載體，人力資源已大大提高了在企業(yè)要素中的地位，企業(yè)的經(jīng)營主要依靠人力資源，充分發(fā)揚(yáng)員工的能動性和智力，大力進(jìn)步企業(yè)的研討開發(fā)新產(chǎn)品能力和創(chuàng)新能力才能保持競爭優(yōu)勢，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。

研究開發(fā)能力和創(chuàng)新能力可以根據(jù)一下的方面來反映：員工素質(zhì)；員工創(chuàng)新能力；員工教育投入；技術(shù)投入。

（1）員工素質(zhì)

反映員工素質(zhì)的重要指標(biāo)主要有：員工的工作經(jīng)歷、員工的受教育水平、技術(shù)人員比例和員工的平均年齡，受教育程度可分為研究生以上，本科，大專以下這3個等級員工的工作能力可以通過其從事該工作的時間來反映技術(shù)人員比例=具有專業(yè)技術(shù)本領(lǐng)的人數(shù)／員工總?cè)藬?shù)}100％，員工的平均年齡=全體員工年齡總和／員工總?cè)藬?shù)。

（2）員工創(chuàng)新能力

反映員工創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)包括：新產(chǎn)品創(chuàng)新率、市場中的新產(chǎn)品比重、新產(chǎn)品創(chuàng)新量，新產(chǎn)品創(chuàng)新率=通過試驗(yàn)的新產(chǎn)品數(shù)目／投入開發(fā)的新產(chǎn)品數(shù)目•lOO％新產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)量=通過試驗(yàn)的新產(chǎn)品數(shù)量，新產(chǎn)品比重=新產(chǎn)品銷售額／悉數(shù)產(chǎn)品銷售額+100％。

（3）員工教育投入

員工教育投入可以通過以下指標(biāo)反映，員工教育投入=每年員工招聘、培訓(xùn)等費(fèi)用／銷售收入•100％

（4）技術(shù)投入

反映技術(shù)投入水平的具體指標(biāo)主要有：技術(shù)資金投入的強(qiáng)度、技術(shù)人員的強(qiáng)度和非技術(shù)投入的強(qiáng)度。技術(shù)資金投入強(qiáng)度=技術(shù)資金的投入額／銷售總額•10％，技術(shù)人員投入強(qiáng)度=從事開發(fā)研究的員工人數(shù)／員工總數(shù)•100％，非技術(shù)投入強(qiáng)度=(技術(shù)引進(jìn)經(jīng)費(fèi)+技術(shù)改造經(jīng)費(fèi))／銷售收入+lOO％。

2、增加社會績效指標(biāo)

1924年，美國的謝爾頓第一次提出了“企業(yè)的社會責(zé)任”這一概念。社會經(jīng)濟(jì)活動的主體是企業(yè)，同時也是由他組成了社會經(jīng)濟(jì)活動。一人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展也是我們需要為社會所做到的。即：不僅要使企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益，謀求資本保值增值，還要注重社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，以經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收為主要的目標(biāo)。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的確立，市場競爭日益加劇的趨勢下，在賣方市場的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營風(fēng)險也日益增大的情況下，企業(yè)管理的中心逐步由成本管理向客戶管理轉(zhuǎn)變。因此，企業(yè)如果希望能長期的在競爭中站穩(wěn)優(yōu)勢的地位，就必須在社會中樹立起良好的形象。而這種良好的形象不僅僅是在客戶中保持良好的信譽(yù)度，更要吧焦點(diǎn)放在幫助或善待出客戶之外的某些社會群體上，因?yàn)檫@類人群在很大的程度上左右了企業(yè)的聲譽(yù)和合作的關(guān)系，進(jìn)而會影響到企業(yè)的績效。在企業(yè)處理好也他們關(guān)系的條件之下，就能夠使企業(yè)增加潛在的客戶，從而擴(kuò)大企業(yè)的市場份額、增加企業(yè)的利潤?？梢娖髽I(yè)在人們心目中的形象對于企業(yè)的長足發(fā)展來說起著舉足輕重的作用。企業(yè)在社會中的聲譽(yù)和形象的評價不能僅僅定格在搜集企業(yè)社會形象信息的基礎(chǔ)之上，還要根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，在合理方法的使用下，針對企業(yè)在一定經(jīng)營期間的獲利能力和社會形象進(jìn)行定量和定性的分析，這樣才能更好的把企業(yè)實(shí)施的樹立良好公眾形象的過程和結(jié)果作出一個客觀的評價。但考慮到一些企業(yè)社會形象的信息具有一定的特殊性，光靠著企業(yè)的年度灰機(jī)結(jié)算報表是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足進(jìn)行評價的，所以，很好的調(diào)查材料和搜集資料也成為了企業(yè)進(jìn)行社會績效評價不可或缺的一部分，更深社會績效評價的前提和基礎(chǔ)。首先，在最大限度的節(jié)約耗費(fèi)的基礎(chǔ)上，真實(shí)，全面，完整的收集可用信息，以達(dá)到為工作奠定堅實(shí)基礎(chǔ)的目的。再者，我們也要設(shè)定企業(yè)的社會績效評價指標(biāo)，它成了我們隊社會績效進(jìn)行定量分析的關(guān)鍵所在。我們可以從社會貢獻(xiàn)能力指標(biāo)和公眾影響力這兩個角度來對社會績效指標(biāo)進(jìn)行定量的分析。社會貢獻(xiàn)能力指標(biāo)反映的是企業(yè)為國家及社會所提供的經(jīng)濟(jì)資源總和。公眾影響力指標(biāo)則反映的是社會公眾對企業(yè)在社會中公共形象的總體評價。通常來講，評價標(biāo)準(zhǔn)，評價計分方法和評價結(jié)果也是社會績效評價中的重要組成部分，我們將會對其進(jìn)行科學(xué)，全面，具體的設(shè)定。

3、增加環(huán)境績效指標(biāo)

社會的經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展，自然環(huán)境卻在遭受破壞，并且有在日益嚴(yán)重的趨勢，發(fā)展和經(jīng)濟(jì)不能達(dá)到一致的局面就發(fā)生了，人類在以犧牲自然環(huán)境而謀求一時的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這種做法是很不明智的，最終會遭到自然界的報復(fù)。隨著全球環(huán)境的日益惡化，人們越來越關(guān)注資源和環(huán)境問題，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略思想不斷深入，我國各地紛紛出臺各種政策和準(zhǔn)則，保障可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和貫徹?？沙掷m(xù)發(fā)展是指企業(yè)在創(chuàng)造價值的過程以消耗較少的自然資源為主要目的，盡量減少環(huán)境中的廢棄物，公司也將提高經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。該指標(biāo)的設(shè)定，目的是引導(dǎo)企業(yè)朝著可持續(xù)的方向發(fā)展，有利于發(fā)展和擴(kuò)大企業(yè)及其實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，同時，也有利于實(shí)現(xiàn)人類社會與自然界之間的良生循環(huán)。以波特為代表的修正學(xué)派認(rèn)為，—個企業(yè)競爭優(yōu)勢的潛在因素是環(huán)境績效，由于它能引導(dǎo)企業(yè)開展創(chuàng)新活動，以提高資源和能源的利用率，減少污染，促進(jìn)報廢產(chǎn)品的回收利用，能夠降低成本，減少企業(yè)因環(huán)境責(zé)任造成的損失和風(fēng)險，并能有效提高企業(yè)和產(chǎn)品的形象，然后取得更多的市場份額。同時環(huán)境績效評價指標(biāo)的基礎(chǔ)資料收集工作存在這一定的特殊性，它不僅是要用到企業(yè)的年度財務(wù)報告，并且還會觸及到很多的非財務(wù)信息。環(huán)境績效評價指標(biāo)應(yīng)從以下幾個方面分析企業(yè)的環(huán)境績效：資源利用率，企業(yè)環(huán)保意識及環(huán)保經(jīng)費(fèi)投入。這幾個方面可以分別從實(shí)際行動上，意識形態(tài)上和經(jīng)費(fèi)投入上客觀的反映企業(yè)的環(huán)境績效。

4、增加地區(qū)（行業(yè)）績效評價

由城市和地區(qū)之間發(fā)展的不平衡，行業(yè)狀況的不同，國家的資金和政策也不同。有些處于優(yōu)勢地位的企業(yè)，其財務(wù)績效評價后果很好，但實(shí)際上其資產(chǎn)的管理效率，能源與資源的使用效率不高。而有些處于劣勢處境的企業(yè)，即使其財務(wù)績效評價結(jié)果并不出色，但其對資產(chǎn)的管理效率，能源與資源的使用效率卻很高，這證明只憑財務(wù)績效是不能夠完全反映企業(yè)總體績效的，還要充分的思考企業(yè)地區(qū)，行業(yè)的區(qū)別，制定地區(qū)，行業(yè)效率評價，完成對企業(yè)績效的全面評價。地區(qū)、行業(yè)績效評價應(yīng)該大體上設(shè)定政府支持意識指標(biāo)和政府協(xié)助程度指標(biāo)來反映。這兩個指標(biāo)可以反映出企業(yè)所在地區(qū)、行業(yè)的優(yōu)勢或劣勢隋況，協(xié)助企業(yè)更好的剖析出企業(yè)真正的自身價值。

六、建立企業(yè)績效評價新體系

1、財務(wù)評價指標(biāo)

財務(wù)評價指標(biāo)的目的是反映已經(jīng)發(fā)生的可以計量的經(jīng)濟(jì)效果。獲取利益是企業(yè)的核心,目標(biāo)，典型的績效評價財務(wù)指標(biāo)通常是和企業(yè)的獲利能力聯(lián)系在一超的。因此，本文在此設(shè)主營業(yè)務(wù)利潤率、總資產(chǎn)報酬率和經(jīng)濟(jì)增加值的財務(wù)指標(biāo)。

（1）主營業(yè)務(wù)利潤率

主營業(yè)務(wù)利潤率是企業(yè)主營業(yè)務(wù)利潤和悉數(shù)利潤的比率，反映企業(yè)經(jīng)營的不便水平和能否有核心競爭能力。一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢及其持久性只能起源于用比對手更低的成本、更進(jìn)步的技術(shù)、更佳的質(zhì)量以及更快的速度與更高的效率去發(fā)展自己的能力．來源于能夠生產(chǎn)出大量的具有強(qiáng)大競爭潛力的差別化產(chǎn)品的核心能力。而核心能力強(qiáng)弱的最直接的市場表現(xiàn)，無疑是主營業(yè)務(wù)利潤率，假如一個以生產(chǎn)經(jīng)營為主的企業(yè)，其利潤主要是由投資收益或營業(yè)外收支凈額甚至于補(bǔ)貼收益構(gòu)成，證明企業(yè)經(jīng)營是不正常的。

（2）總資產(chǎn)報酬率

總資產(chǎn)報酬率是企業(yè)利潤總額與利息支出之和與資產(chǎn)平均總額的比率，該指標(biāo)能多方面權(quán)衡企業(yè)運(yùn)用悉數(shù)資產(chǎn)獲取利潤的能力．是反映企業(yè)盈利能力的基本指標(biāo)，直接反映了企業(yè)的競爭實(shí)力和發(fā)展能力，也是決定企業(yè)是否舉債經(jīng)營的主要依據(jù)，一般認(rèn)為經(jīng)營狀況優(yōu)越的企業(yè)總資產(chǎn)利潤率應(yīng)高于其債務(wù)成本率。

（3）經(jīng)濟(jì)增加值

經(jīng)濟(jì)增加值又稱經(jīng)濟(jì)利潤，是一段時間的企業(yè)稅后營業(yè)凈利潤與投人資本的資金成本的差額。其計算公式為：EVA=NOPAT-Kw•NA。其中：Kw是企業(yè)的加權(quán)平均資金成本，NA是企業(yè)資產(chǎn)期初的經(jīng)濟(jì)價值。假如EVA為正．則表明公司獲得的收益高于為獲得此項(xiàng)收益而投人的資本成本．即公司為股東創(chuàng)造了新價值；相反，如果EVA為負(fù)，則表明股東減少了財富。該指標(biāo)將經(jīng)營績效評價與企業(yè)決策聯(lián)系在一起．然后有利于企業(yè)達(dá)到股東財富最大化這一目標(biāo)。有名的管理學(xué)家彼得•德魯克曾在《哈佛商業(yè)評論》作出評述：“EVA不是一個新概念。它只不過是對經(jīng)濟(jì)學(xué)家的‘剩余收益’概念的發(fā)展。并具有可操作性和高度的靈活性?！?/p>

2、非財務(wù)評價指標(biāo)

之所以選取非財務(wù)績效評價，是因?yàn)閺浹a(bǔ)財務(wù)績效評價指標(biāo)體系的不足。這是如今信息時代的一種趨勢，也是一種要求，非財務(wù)績效評價指標(biāo)越來越重要，許多世界級的廠商都開始將其融入到績效評價體系中去。美國企業(yè)很流行的綜合平衡記分卡就是把財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)結(jié)合起來的一個績效評價體系。結(jié)合我國企業(yè)的實(shí)際情況，績效評價的非財務(wù)指標(biāo)可從以下幾個方面來設(shè)置。

（1）評價企業(yè)的經(jīng)營過程

1.1品質(zhì)評價指標(biāo)

品質(zhì)因素的多方面的。不單單指處于產(chǎn)品制造階段合乎企業(yè)制造標(biāo)準(zhǔn)所表現(xiàn)出來的標(biāo)準(zhǔn)，更包括其在被購買之后多表現(xiàn)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。一個產(chǎn)品的品質(zhì)是企業(yè)的生存之本，是企業(yè)的靈魂，對他的評價有以下幾個標(biāo)準(zhǔn)：首先是供應(yīng)過程中的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的評價。就是對原材料的購進(jìn)的評價。他們可細(xì)分為材料類別和廠家計算殘次品率對材料或者供貨商進(jìn)行質(zhì)量測評。再者是控制生產(chǎn)過程中的品質(zhì)。以生產(chǎn)階段建立控制點(diǎn)的方式，通過質(zhì)量控制制度和質(zhì)量審計制度等措施來對其加以實(shí)現(xiàn)。三者是從銷售過程中的品質(zhì)控制。也就是商品的品質(zhì)評價，這就要看顧客對其使用產(chǎn)品的態(tài)度和看法成為最終評價，可通過索賠顧客數(shù)量和為不合格所支付的修理費(fèi)等方面體現(xiàn)。

1.2交貨效率

企業(yè)的可信賴程度是企業(yè)能否對客戶的訂貨按期及時發(fā)貨的體現(xiàn)。倘若企業(yè)無法按時發(fā)貨，這不僅會使企業(yè)失去這筆交易，失去這個客戶，更有可能導(dǎo)致企業(yè)的信譽(yù)形象受損。對交貨效率評價能夠用及時發(fā)貨次數(shù)百分百這一計量指標(biāo)來反映，也就是及時發(fā)貨次數(shù)和總發(fā)貨次數(shù)的比值，觀看循環(huán)的時間來考察。生產(chǎn)時間、待料時間、檢測時間和搬運(yùn)時間組成了生產(chǎn)循環(huán)時間。其中，生產(chǎn)時間是唯一能增加價值的。其他的時間活動都絲毫沒有增值活動。而想要縮短生產(chǎn)循環(huán)時間，就要把不增加價值的活動時間降至最短，這樣就可以利用生產(chǎn)循環(huán)效率指標(biāo)來有效的控制。生產(chǎn)時間／f生產(chǎn)時間+待料時間+檢測時間+搬運(yùn)時間)=生產(chǎn)循環(huán)效率。而這套公式的最理想狀態(tài)就是1，也就是說，除了生產(chǎn)時間外，其他時間沒有耽誤循環(huán)效率

1.3敏感性與應(yīng)變能力

國外很多企業(yè)把敏感性看成競爭優(yōu)勢的重要因素之一，倘若敏感性很低，在激烈的競爭環(huán)境中，企業(yè)將會失去很多客戶。這可以通過接受訂貨到發(fā)貨的時間效率來體現(xiàn)。這段時間越短，說明企業(yè)的敏感度越高，對企業(yè)的應(yīng)變能力的評價主要是從生產(chǎn)調(diào)整準(zhǔn)備著以角度來進(jìn)行的。所謂生產(chǎn)調(diào)整準(zhǔn)備時問是企業(yè)由一批產(chǎn)品改成另一批產(chǎn)品時．需要調(diào)整機(jī)器設(shè)備來組織生產(chǎn)所花費(fèi)的時間。通常來講，企業(yè)生產(chǎn)應(yīng)變能力和時間成反比的。

（2）對企業(yè)利益相關(guān)者的評價

2.1客戶

客戶在企業(yè)者的眼里是利益的象征，是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的最終消費(fèi)者．也是企業(yè)營業(yè)利潤的源泉。企業(yè)要生存和發(fā)展，必須保持一定數(shù)量的固定客戶。對企業(yè)這一方面的評價主要從以下幾方面著眼：一是市場占有率。它是指企業(yè)某主導(dǎo)產(chǎn)品的銷量占整個行業(yè)同種產(chǎn)品銷量的比例。這一指標(biāo)反映了公司市場運(yùn)營上的績效．表明企業(yè)在現(xiàn)實(shí)狀況下及將來一段時間的市場競爭力．是企業(yè)實(shí)力的主要表現(xiàn)。二是從客戶那里可以獲得利潤。企業(yè)不只要評價同客戶做成的買賣量，還要評價這種交易是否有利可圖．可否長時間獲利成為決定保留或排除該客戶的關(guān)鍵因素。有些新客戶就目前看來無利可圖，但是對于未來看要是有潛力的，就仍然是很重要的。所以現(xiàn)有的和潛在的可得利潤都是評價這個指標(biāo)需要考慮的。三是客戶滿意度。評價客戶滿意度就是要確定企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)是否滿足了以及滿足了客戶多少程度的欲望和要求。光滿足客戶的需要是不夠的，我們還需要試著不斷地超越客戶的滿意程度，盡力做到最好。評價客戶的滿意度可采用郵寄調(diào)查、深入訪問和電話詢問客戶本人的方式．也可通過企業(yè)考察客戶留住率來評價。在這里．客戶留住率可用已有客戶繼續(xù)保持交易關(guān)系的部分占企業(yè)全部客戶的比重來權(quán)衡。

2.2企業(yè)員工

人力資源是企業(yè)經(jīng)營最大的依靠，充分發(fā)揮員工的能動性和智力，才能保持競爭優(yōu)勢．實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。傳統(tǒng)業(yè)績評價方法不足的一個重要原因．就是沒有對員工的生產(chǎn)技術(shù)水平、勞動積極性及培訓(xùn)情況等方面做出評價。針對這幾個方面的解釋如下：一是員工勞動生產(chǎn)率。這是評價員工知識與技能水平的一項(xiàng)指標(biāo)．包括了員工對內(nèi)部生產(chǎn)過程改進(jìn)能力有沒有符合客戶要求等。一般考慮生產(chǎn)產(chǎn)品的員工和數(shù)量同其創(chuàng)造的價值，即用員工創(chuàng)造的價值和生產(chǎn)產(chǎn)品的員工比率來體現(xiàn)。二是員工流動率．指那些流入流出的員工人數(shù)對平均雇用的人數(shù)的比率。這一比率高，說明企業(yè)員工思想不穩(wěn)定，對企業(yè)沒有信心．所以企業(yè)應(yīng)依據(jù)這一指標(biāo)的變化。仔細(xì)分析產(chǎn)生的原因。解決問題使企業(yè)保持旺盛的向上發(fā)展的趨勢。

3．對企業(yè)研究開發(fā)能力和創(chuàng)新能力的評價

3.1技術(shù)創(chuàng)新投入指標(biāo)

指企業(yè)在企業(yè)在研發(fā)新產(chǎn)品的時候需要投入的技術(shù)，能夠反映企業(yè)的長期競爭能力。評價技術(shù)創(chuàng)新投入的指標(biāo)主要有：創(chuàng)新投入年增長率、創(chuàng)新投入占銷售額比率、創(chuàng)新人員占企業(yè)總員工比率和創(chuàng)新人員年增長率。

3.2技術(shù)創(chuàng)新能力指標(biāo)

指企業(yè)通過研究和開發(fā)在生產(chǎn)和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品時，創(chuàng)造能夠滿足客戶欲望和要求、適應(yīng)市場需要的新產(chǎn)品的能力?？冃гu價新體系是一個結(jié)合了財務(wù)評價指標(biāo)和非財務(wù)評價指標(biāo)、有形績效評價和無形績效評價、結(jié)果靜態(tài)評價和過程適時評價、所有者權(quán)益和市場導(dǎo)向的企業(yè)績效評價體系．這個體系對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展有著積極的現(xiàn)實(shí)的意義。

第8篇：企業(yè)評論范文

論文摘要：隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，我國傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價體系已不能適應(yīng)需要，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系成為當(dāng)務(wù)之急。本文對構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系應(yīng)考慮的因素及其內(nèi)容和指標(biāo)體系進(jìn)行了探討和研究。

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷發(fā)展，我國多年來一直實(shí)行的主要以凈利潤指標(biāo)為主的企業(yè)業(yè)績評價體系已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)觀代企業(yè)改革和發(fā)展的需要，建立科學(xué)規(guī)范的企業(yè)業(yè)績評價體系，促進(jìn)企業(yè)激勵與約束機(jī)制的形成，已成為當(dāng)務(wù)之急。

一、構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系應(yīng)考慮的主要因素

構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系，必須根據(jù)我國實(shí)際并結(jié)合國際標(biāo)準(zhǔn)，著重考慮以下因素：

l、現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性

目前我國企業(yè)除接受政府宏觀調(diào)控外，其生存和發(fā)展還受諸多因素的制約，如經(jīng)濟(jì)形勢、市場需求、政治、法律等。另外，經(jīng)濟(jì)的繁榮也存在一定隱患，如環(huán)境惡化、生態(tài)平衡遭到破壞、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同性所造成的惡性競爭等。

2、中國企業(yè)的基本情況及具體特點(diǎn)

在我國企業(yè)結(jié)構(gòu)中，國有企業(yè)占相當(dāng)比重，而全國第五次國有企業(yè)清產(chǎn)核資結(jié)果表明，國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題較為嚴(yán)重，30.2萬戶國有企業(yè)資產(chǎn)損失和資金掛帳達(dá)數(shù)千億元，在資產(chǎn)損失中呆壞帳損失占31.7 ％，庫存商品成本高于市價損失占13.8％；在資金掛帳中經(jīng)營虧損掛帳占42.4 ％，潛虧掛帳占30.2％，而且國有企業(yè)應(yīng)提未提、應(yīng)攤未攤、高留低轉(zhuǎn)的現(xiàn)象普遍存在。為此，必須采取有效的監(jiān)管方式。

3 、加入WTO與國際慣例的挑戰(zhàn)

加入WTO后，我國市場更趨開放，競爭也更激烈。要使企業(yè)在激烈的競爭中求生存，必須有一套完整的業(yè)績評價體系進(jìn)行約束和激勵。另外，我國尚處于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，現(xiàn)有評價標(biāo)準(zhǔn)與國際公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)有較大差異，所以我們應(yīng)根據(jù)我國國情進(jìn)行評價，并對照國際公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)我國企業(yè)經(jīng)營水平的提高。

4、定量與定性相結(jié)合

傳統(tǒng)的業(yè)績評價以定量指標(biāo)為主，不能涵蓋影響企業(yè)業(yè)績的所有因素，特別是那些難以量化的因素，具有一定的片面性，所以應(yīng)該使定量、定性指標(biāo)相結(jié)合，相互驗(yàn)證和補(bǔ)充。

二、現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系的基本內(nèi)容

傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價體系只包括財務(wù)方面的業(yè)績，偏重對過去經(jīng)營成果的衡量，易導(dǎo)致企業(yè)急功近利而忽視長期價值創(chuàng)造，重結(jié)果輕過程，重局部業(yè)績，輕整體效益，難以適應(yīng)信息時代的管理要求。所以構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系，應(yīng)汲取當(dāng)達(dá)國家的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國國情和國有企業(yè)管理實(shí)際，形成具有中國特色的企業(yè)業(yè)績評價體系。其基本內(nèi)容應(yīng)包括以下四方面：

1、社會性評價及其內(nèi)容

經(jīng)濟(jì)的表面繁榮和增長存在許多隱患，如環(huán)境惡化、資源短缺或耗竭等。在評價企業(yè)業(yè)績時，首先應(yīng)對其社會貢獻(xiàn)大小作出評價，如環(huán)境保護(hù)狀況、公益建設(shè)、行業(yè)或區(qū)域影響力等。

2．收益、成長性評價及其內(nèi)容

收益成長性評價指對企業(yè)盈利能力和長遠(yuǎn)發(fā)展能力進(jìn)行的綜合評價，主要包括：財務(wù)效益狀況、資產(chǎn)營運(yùn)狀況、償債能力狀況、發(fā)展能力狀況等。另外，產(chǎn)品市場占有能力、領(lǐng)導(dǎo)班子基本素質(zhì)、在崗員工素質(zhì)狀況等因素也是必須考慮的內(nèi)容。

3、研究、開發(fā)力評價及其內(nèi)容

指企業(yè)在生產(chǎn)和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品時，開發(fā)和創(chuàng)造適應(yīng)市場需要的新產(chǎn)品的能力。對企業(yè)業(yè)績進(jìn)行評價，更不能忽視其無形業(yè)績，對其科技投入、創(chuàng)新能力等內(nèi)容進(jìn)行評價。

4、組織、制度性評價及其內(nèi)容

我國有相當(dāng)一部分中小企業(yè)為家族式企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)不合理、規(guī)章制度不明確，要在激烈的競爭中求生存，必須改善其組織結(jié)構(gòu)，制定有效的規(guī)章制度，使其真正成為現(xiàn)代型的企業(yè)。

三、現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系及其選擇

傳統(tǒng)評價指標(biāo)主要是定量指標(biāo)，對經(jīng)營業(yè)績的評價存在一定的缺陷。首先，從定量評價看：①各指標(biāo)權(quán)重是人為事先設(shè)定的，評價結(jié)果具有一定的主觀性；②未考慮企業(yè)為達(dá)到這些指標(biāo)所必須具備的相關(guān)條件。其次，從企業(yè)整體看：①盲目追求高定量指標(biāo)，過分重視短期財務(wù)結(jié)果，有可能損害企業(yè)長遠(yuǎn)利益；②忽視企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和生態(tài)環(huán)境的改善。另外，傳統(tǒng)的定量指標(biāo)，還可能影響企業(yè)會計信息的真實(shí)性。如果在企業(yè)經(jīng)營、公司上市中完全看定量指標(biāo)，企業(yè)很可能會弄虛作假，如銀廣廈特大造假案、三九醫(yī)藥會計信息造假案等。

現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系不僅包括定量指標(biāo)，還應(yīng)包括定性指標(biāo)，對其進(jìn)行驗(yàn)證和補(bǔ)充。

l、企業(yè)業(yè)績評價定量指標(biāo)分析

（1）反映財務(wù)效益狀況的指標(biāo)主要由企業(yè)凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報酬率、資本保值增值率、銷售（營業(yè)）利潤率、成本費(fèi)用利潤率等指標(biāo)組成，綜合反映企業(yè)的盈利能力。

（2）反映資產(chǎn)運(yùn)營狀況的指標(biāo)主要由總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、不良資產(chǎn)比率、資產(chǎn)損失比率等指標(biāo)組成，反映企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)用水平及資產(chǎn)質(zhì)量。

（3）反映償債能力狀況的指標(biāo)主要由資產(chǎn)負(fù)債率、已獲利息倍數(shù)、流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負(fù)債比率、長期資產(chǎn)適合率、經(jīng)營虧損掛帳比率等指標(biāo)組成，反映企業(yè)不同時期盈利或償還債務(wù)的能力。

（4）反映發(fā)展能力狀況的指標(biāo)主要包括銷售（營業(yè)）增長率、資本積累率、總資產(chǎn)增長率、固定資產(chǎn)成新率、三年利潤平均增長率、三年資本平均增長率等，反映企業(yè)未來發(fā)展能力。

2、企業(yè)業(yè)績評價定性指標(biāo)分析

（1）領(lǐng)導(dǎo)班子基本素質(zhì)

①領(lǐng)導(dǎo)班子的知識結(jié)構(gòu)，管理經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)經(jīng)營管理行業(yè)技術(shù)的掌握程度，經(jīng)營業(yè)績水平。

②領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)程度，廉潔自律程度，是否愛崗敬業(yè)、獎懲分明，員工的擁戴程度。

③經(jīng)營理念的先進(jìn)性，是否勇于創(chuàng)新，在進(jìn)行重大決策時是否均經(jīng)過充分的科學(xué)論證并能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，工作成績好壞等。

（2）產(chǎn)品市場占有能力（服務(wù)滿意度）

企業(yè)產(chǎn)品市場占有能力主要通過以下方面進(jìn)行考察：

①主要產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)級別。如企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，并通過IS0認(rèn)證，還是達(dá)到國家先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，或符合國家標(biāo)準(zhǔn)，甚至不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

②主要技術(shù)指標(biāo)達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)級別。企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量如何，是達(dá)到國際、國內(nèi)先進(jìn)水平，還是技術(shù)水平落后，也是影響企業(yè)的一個重要因素。

③產(chǎn)品知名度高低，性能價格比合理與否，售后服務(wù)水平高低及產(chǎn)品更新?lián)Q代速度。

④產(chǎn)品市場占有率高低及產(chǎn)品產(chǎn)銷率高低等。

企業(yè)服務(wù)滿意度主要反映在以下方面：

①服務(wù)質(zhì)量高低，服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度能否滿足顧客需要。

②商品或服務(wù)種類是否齊全，定價是否合理，是否嚴(yán)格履行對消費(fèi)者的各種承諾。

③服務(wù)場所的設(shè)施、裝璜等是否能滿足顧客的心理需要等。

（3）基礎(chǔ)管理比較水平

①企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否健全、合理、精簡，制定的規(guī)章制度先進(jìn)性、完備性及可行性如何，能否得到很好的貫徹執(zhí)行。如果企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫，規(guī)章制度不健全，或形同虛設(shè)，將難以維持生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行。

②企業(yè)的會計核算、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、投融資管理等是否符合國家有關(guān)法律法規(guī)。

③計劃控制手段是否嚴(yán)格，是否能不斷創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)效果如何。

④權(quán)責(zé)是否明確，激勵約束機(jī)制是否有效等。

（4）在崗員工素質(zhì)狀況

①員工學(xué)歷水平結(jié)構(gòu)，全體員工達(dá)到崗位技能標(biāo)準(zhǔn)的比例水平，相關(guān)技能培訓(xùn)的組織程度。

②員工是否愛崗敬業(yè)，有無主人翁精神和責(zé)任感，對企業(yè)發(fā)展有無信心，能否提出合理建議。

③企業(yè)的規(guī)章制度是否嚴(yán)格遵守，員工的精神文明狀態(tài)如何，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序如何。

④員工受培訓(xùn)狀況如何，是否根據(jù)需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)及繼續(xù)教育等。

（5）技術(shù)裝備更新水平（服務(wù)硬環(huán)境）

對企業(yè)技術(shù)裝備更新水平的考察應(yīng)通過以下方面：

①企業(yè)主要設(shè)備生產(chǎn)技術(shù)水平達(dá)到何種級別，是否與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需要相適應(yīng)，企業(yè)開工程度，設(shè)備利用率高低，運(yùn)轉(zhuǎn)率高低。

②企業(yè)是否重視技術(shù)投入，其技術(shù)裝備更新和新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)力量和資金力量如何，每年用于研究與開發(fā)的投入占銷售收入總額的比例。

③企業(yè)的環(huán)保意識如何，環(huán)保技術(shù)措施水平達(dá)到何種級別等。

對企業(yè)服務(wù)硬環(huán)境的考察為：

①企業(yè)設(shè)施的齊全性、先進(jìn)性，服務(wù)條件如何，布局是否合理，能否使人產(chǎn)生舒適、愉。

②信息化、自動化程度如何，是否實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理。

（6）行業(yè)或區(qū)域影響力

考慮行業(yè)或區(qū)域影響力主要依據(jù)以下方面：

①企業(yè)在本行業(yè)或區(qū)域的影響力高低，產(chǎn)品銷售額或資產(chǎn)總額在全國或本區(qū)同行業(yè)中的排名。

②企業(yè)在本行業(yè)的作用，輻射力高低，對財政的貢獻(xiàn)，安排就業(yè)和再就業(yè)能力強(qiáng)弱。

③企業(yè)經(jīng)營管理水平在本行業(yè)的影響力等。

（7）企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略

對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略的考察主要依據(jù)以下方面：

①企業(yè)的短、中、長期計劃的合理性、科學(xué)性，生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)明確與否。

②企業(yè)制定的經(jīng)營策略是否符合實(shí)際，是否有利于企業(yè)效益的提高和長期持續(xù)的發(fā)展等。

（8）長期發(fā)展能力預(yù)測

企業(yè)長期發(fā)展能力預(yù)測指從企業(yè)的資本積累狀況、利潤增長情況、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)狀況、財物安全程度、科技投入和創(chuàng)新能力、環(huán)境保護(hù)等多方面，綜合預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展前景及潛力。

由此可見，現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系克服了傳統(tǒng)評價體系的片面性和短期性，定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合，有形業(yè)績評價和無形業(yè)績評價相結(jié)合，較之于傳統(tǒng)評價體系更科學(xué)、更合理。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：企業(yè)評論范文

［關(guān)鍵詞］企業(yè)業(yè)績；非財務(wù)指標(biāo)；指標(biāo)設(shè)置

［中圖分類號］F275 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）27-0080-02

隨著市場競爭力不斷的增強(qiáng),企業(yè)越來越關(guān)注其業(yè)績的評價。想通過對自身業(yè)績的評價來總結(jié)企業(yè)的運(yùn)營情況,發(fā)現(xiàn)運(yùn)營中出現(xiàn)的問題,并最終找出解決方案。除了眾所周知的財務(wù)指標(biāo)是最簡單、最科學(xué)的計算方法外,還有一種方法也可以有效地對業(yè)績進(jìn)行評價,那就是非財務(wù)指標(biāo)。非財務(wù)指標(biāo)也是體現(xiàn)企業(yè)業(yè)績評價的重要手段之一。

1 什么是非財務(wù)指標(biāo)

財務(wù)指標(biāo)是指通過財務(wù)的一些列數(shù)據(jù)的計算與統(tǒng)計來體現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的評價的,是通過縝密的計算與準(zhǔn)確的評估而得出的。除了財務(wù)業(yè)績評價外,非財務(wù)評價也是企業(yè)常用的手段。那么什么是非財務(wù)指標(biāo)呢？非財務(wù)指標(biāo)是指無法用財務(wù)數(shù)據(jù)計算的評價方法。非財務(wù)指標(biāo)主要存在三類：經(jīng)營、顧客和員工。目前,經(jīng)常使用的非財務(wù)指標(biāo)主要包括：顧客滿意度；產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；戰(zhàn)略目標(biāo)。如完成一項(xiàng)并購或項(xiàng)目的關(guān)鍵部分,公司重組和管理層交接；公司潛在發(fā)展能力,員工滿意度和保持力,管理有效性或公共責(zé)任；新產(chǎn)品開發(fā)能力；技術(shù)目標(biāo)等。

2 非財務(wù)指標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)

財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的區(qū)別在于前者是通過數(shù)據(jù)總結(jié)出來的,參考的是去年公司運(yùn)營的數(shù)據(jù),而非財務(wù)指標(biāo)是不能夠用數(shù)據(jù)計算的,它是通過對企業(yè)的經(jīng)營,顧客與員工方面的調(diào)查得來的,因此兩者的方向也就不同,各有各的特點(diǎn)。但是公司在業(yè)績評價中引進(jìn)非財務(wù)指標(biāo)是因?yàn)樨攧?wù)指標(biāo)存在一個很大的缺陷：面向過去。財務(wù)指標(biāo)反映的只是去年的績效，并不能提供創(chuàng)造未來價值的動因；非財務(wù)指標(biāo)則相反,它往往是面向未來的,比如,開發(fā)和研制新產(chǎn)品投入市場,用一定的時間建立市場份額,提高對關(guān)鍵顧客的保持力等。這些指標(biāo)的改善往往需要管理層付出多年的努力,同時一旦上述指標(biāo)順利完成；將明顯改善公司財務(wù)業(yè)績。瓦頓(Wharton)在1995年出版的《年度紅利契約中業(yè)績評價標(biāo)桿的選擇》中指出,非財務(wù)指標(biāo)是體現(xiàn)管理層績效和公司發(fā)展前景的更好指示器。對中下管理層使用激勵計劃同樣推動了非財務(wù)指標(biāo)的應(yīng)用。中層管理者、一線生產(chǎn)管理者甚至專業(yè)技術(shù)人員都成為激勵計劃的應(yīng)用對象,他們并不能控制財務(wù)結(jié)果。與此同時,這些雇員對經(jīng)營效率、成本管理、技術(shù)創(chuàng)新以及產(chǎn)品質(zhì)量等影響公司效益重要變量的控制甚至超過了公司高級管理層。因此在中下管理層激勵計劃中應(yīng)用非財務(wù)指標(biāo)是順理成章的。

必須指出，非財務(wù)指標(biāo)的使用能促進(jìn)管理者注重公司全面績效的提高。最新資料顯示非財務(wù)指標(biāo)應(yīng)用正是大勢所趨。52%的公司已經(jīng)將非財務(wù)指標(biāo)并入經(jīng)理激勵計劃。在這些公司中,有31%積極使用了非財務(wù)指標(biāo),其余69%的公司則將非財務(wù)指標(biāo)放在菜單中，供每年董事會制訂激勵計劃時選用。

3 如何進(jìn)行非財務(wù)指標(biāo)設(shè)置及應(yīng)考慮的問題

3.1 非財務(wù)指標(biāo)在設(shè)置中應(yīng)考慮的問題

非財務(wù)指標(biāo)的設(shè)置不是簡單的設(shè)計幾個指標(biāo)就可以了,必須考慮到這個非財務(wù)指標(biāo)是否符合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、是否符合行業(yè)特點(diǎn)等。希望通過周密的思考,制定出有效的非財務(wù)指標(biāo)。

(1)經(jīng)營戰(zhàn)略問題。經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)近期的發(fā)展方向,因此評價這次戰(zhàn)略成功與否就需要非財務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計,但是如果是單純地進(jìn)行評價脫離了企業(yè)的實(shí)際情況的話,那么評價的結(jié)果也是脫離真實(shí)性的,企業(yè)設(shè)置指標(biāo)不是表面工程,是希望真正地幫助企業(yè)更好地運(yùn)營,因此非財務(wù)指標(biāo)的設(shè)置必須與當(dāng)時的經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合。

當(dāng)公司戰(zhàn)略需要將新產(chǎn)品加速市場化時,新產(chǎn)品市場份額指標(biāo)應(yīng)在年度激勵計劃中占據(jù)較大的比重。同時,實(shí)施創(chuàng)新導(dǎo)向戰(zhàn)略的公司應(yīng)強(qiáng)調(diào)那些對新產(chǎn)品發(fā)展和未來獲利能力產(chǎn)生重要影響的關(guān)鍵因素。比如,美國運(yùn)通公司在年度激勵計劃中加進(jìn)了創(chuàng)新指標(biāo),作為對原計劃的修正。默克公司(Nerck)則在決定經(jīng)理紅利的指標(biāo)體系中包括了“對研發(fā)能力持續(xù)承諾”這一戰(zhàn)略目標(biāo)。

(2)行業(yè)特性問題。市場中的行業(yè)是多種多樣的,而每個行業(yè)都有其自己的特點(diǎn)及發(fā)展模式,因此不要一概而論所有的企業(yè)。非財務(wù)指標(biāo)的設(shè)置也是一樣。不可能制定一套指標(biāo)就可以適應(yīng)所有的行業(yè),這是不現(xiàn)實(shí)的,因此企業(yè)在設(shè)置非財務(wù)指標(biāo)的時候應(yīng)該先分析自身企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),并結(jié)合這一特點(diǎn)設(shè)置其指標(biāo),使其能夠更準(zhǔn)確地進(jìn)行業(yè)績評價。例如國企,他們的經(jīng)營是由國家控制的,企業(yè)的發(fā)展不是通過非財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)就能夠表現(xiàn)的,因此行業(yè)的特性問題是不容忽視的。

(3)企業(yè)生命周期問題。由于市場在不斷的變化,企業(yè)的發(fā)展也在不斷的變化,企業(yè)必須滿足市場的需求,不斷的改變其發(fā)展戰(zhàn)略,而這就形成了企業(yè)生命的周期性。在不同的時期,企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不同,企業(yè)相對設(shè)置的指標(biāo)也是不同的,必須根據(jù)當(dāng)時的要求設(shè)置非財務(wù)指標(biāo),這樣才能保證對不同時期都能準(zhǔn)確地進(jìn)行業(yè)績評價。例如核心競爭力的評價指標(biāo)就是這樣,由于不同時期企業(yè)人才產(chǎn)生流失,企業(yè)發(fā)展方向發(fā)生變化,因此如何保障人才,如何制訂發(fā)展目標(biāo),是企業(yè)所關(guān)注的話題?？梢姼偁幜Φ脑u價指標(biāo)也是對企業(yè)生命周期的應(yīng)對指標(biāo)。

3.2 如何進(jìn)行非財務(wù)指標(biāo)設(shè)置

(1)經(jīng)營能力評價指標(biāo)。生產(chǎn)經(jīng)營能力是指企業(yè)的產(chǎn)品量能夠滿足市場的需求,具有高效率的生產(chǎn)部門,能夠達(dá)到成本最低,效率最高,品質(zhì)最好的標(biāo)準(zhǔn),從而滿足客戶的需求。因此在指標(biāo)的設(shè)置過程中,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)能力是否符合市場的需求,是否以最低的成本來謀取最大的利潤。生產(chǎn)經(jīng)營能力指標(biāo)主要包括產(chǎn)品品質(zhì)指標(biāo)、交貨效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)等。

(2)核心競爭力評價指標(biāo)。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)變強(qiáng)的基礎(chǔ),有穩(wěn)定的核心競爭力,企業(yè)才能不斷的發(fā)展。而企業(yè)競爭力的評價指標(biāo)所要體現(xiàn)的就是企業(yè)自身技術(shù)和員工素質(zhì)的能力,是其他企業(yè)不能模仿的能力。企業(yè)核心競爭力指標(biāo)應(yīng)該包括研究和開發(fā)能力指標(biāo)、核心人才比率、員工培訓(xùn)比率等。

(3)管理能力和治理能力評價指標(biāo)。管理能力是指企業(yè)生產(chǎn)者的決策、協(xié)調(diào)與控制能力,優(yōu)秀的管理能力能夠使企業(yè)穩(wěn)步的發(fā)展,而較差的管理能力則導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的混亂,使企業(yè)的發(fā)展失去方向,從而直接影響企業(yè)的業(yè)績。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力是需要監(jiān)督的,管理是合理的規(guī)劃,而治理才是具體的措施。其評價指標(biāo)包括股權(quán)的集中度、內(nèi)部人持股比率、董事規(guī)模等。