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關(guān)鍵詞 公益活動(dòng) 思想政治教育 創(chuàng)新性
作者簡(jiǎn)介:文雯,長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)院碩士研究生,專業(yè):思想政治教育。
在公益活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)思想政治教育的創(chuàng)新性研究,一方面能夠體現(xiàn)思想政治教育的本質(zhì)內(nèi)涵,另一方面通過創(chuàng)新性研究,能夠使思想政治教育的對(duì)象具有針對(duì)性,進(jìn)而促進(jìn)個(gè)體全面的發(fā)展。從某種程度上講,公益活動(dòng)為開展思想政治教育提供了載體,它是思想政治教育新的選擇途徑。
一、公益活動(dòng)的概述
公益活動(dòng)的具體涵義是指某些結(jié)構(gòu)或組織出于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的考慮,出人、出錢、出物贊助、支持某些具有公共關(guān)系的社會(huì)公益事業(yè)的實(shí)務(wù)性活動(dòng)。目前,社會(huì)各界的公益活動(dòng)都具有宣傳性,可以說,公益活動(dòng)的宣傳是當(dāng)前社會(huì)組織與社會(huì)結(jié)構(gòu)用來擴(kuò)大企業(yè)影響,提升美譽(yù)度的關(guān)鍵手段。公益活動(dòng)的內(nèi)容涉及多方面,包括環(huán)境保護(hù)、社區(qū)服務(wù)、青年服務(wù)、慈善活動(dòng)、高校的社團(tuán)活動(dòng)以及文化藝術(shù)活動(dòng)等等。在日常的生活中,我們可以看到一些單位或?qū)W校組織員工、學(xué)生開展義務(wù)植樹、義務(wù)大掃除、獻(xiàn)愛心、獻(xiàn)血、關(guān)注孤寡老人等活動(dòng),這類型的公益活動(dòng)都是幫助別人、給予他人愛心的行為,應(yīng)得到社會(huì)各界的大力提倡。
公益活動(dòng)的對(duì)象與內(nèi)容十分廣泛,公益活動(dòng)的類型也是多種多樣。福利慈善活動(dòng)是公益活動(dòng)中的一種,一些企業(yè)或機(jī)構(gòu)為了提升企業(yè)的美譽(yù)度,往往會(huì)贊助一些慈善事業(yè),他們通過出資參加福利、慈善事業(yè)的建設(shè),為社會(huì)各界需要照顧的人提供物質(zhì)與精神上的幫助。在日常的生活中,我們常見的社會(huì)福利與慈善事業(yè)形式有贊助福利院、贊助養(yǎng)老院,贊助康復(fù)中心、少年宮等等,另外當(dāng)一些地區(qū)遭受災(zāi)難時(shí),這些機(jī)構(gòu)也會(huì)出資修建相應(yīng)的公共設(shè)施。對(duì)文化活動(dòng)的贊助也是公益活動(dòng)的類型之一,企業(yè)對(duì)文化公益活動(dòng)的贊助,一方面能夠促進(jìn)文化事業(yè)的發(fā)展,為群眾提供豐富多彩的文化活動(dòng)形式,另一方面也能夠提高企業(yè)的知名度,樹立企業(yè)形象。突出的文化活動(dòng)贊助形式有大型的文藝聯(lián)歡晚會(huì)、文藝匯演、電視與電影的制作等,另外,對(duì)科學(xué)事業(yè)、文學(xué)事業(yè)的贊助也是文化公益活動(dòng)的范疇。
二、公益活動(dòng)中思想政治教育的意義
公益活動(dòng)是公益精神在高校大學(xué)生群體中的實(shí)踐形式,是展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生精神風(fēng)貌的主要途徑,同時(shí)也是進(jìn)一步加強(qiáng)與改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容。從某種程度上講,推進(jìn)高校大學(xué)生的公益活動(dòng),充分挖掘大學(xué)生公益活動(dòng)的思想政治教育功能,對(duì)于強(qiáng)化大學(xué)生的思想政治教育具有極為重要的意義。
(一)公益活動(dòng)是思想政治教育的有效載體
公益活動(dòng)是思想政治教育的載體,此種載體性體現(xiàn)在它能夠承載與傳遞思想政治教育的相關(guān)性信息,是聯(lián)系思想政治教育主體與客體的紐帶,是高校進(jìn)行思想政治教育的重要途徑。作為思想政治教育的載體,公益活動(dòng)必須在繼承傳統(tǒng)載體的基礎(chǔ)上,更新發(fā)展理念,與時(shí)俱進(jìn),不斷的順應(yīng)時(shí)代的潮流。長(zhǎng)期的教育實(shí)踐表明,公益活動(dòng)適應(yīng)了當(dāng)代群體思想政治教育發(fā)展的規(guī)律,公益活動(dòng)在高校中的開展,鍛煉了大學(xué)生的實(shí)踐能力,符合大學(xué)生成長(zhǎng)、成才的必然要求,不僅為大學(xué)生的公益活動(dòng)提供了有效的載體,而且也為當(dāng)代大學(xué)生的思想政治教育提供了實(shí)踐的舞臺(tái),激發(fā)了他們的創(chuàng)新能力。
(二)公益活動(dòng)有助于思想政治教育由理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐
思想政治教育要想真正取得一定的功效,就必須將理論付諸于實(shí)際行動(dòng),貫穿到日常的生活中。高校開展的公益活動(dòng)符合大學(xué)生發(fā)展的個(gè)性需求,廣泛的調(diào)動(dòng)了學(xué)生的熱情與積極性,對(duì)學(xué)生將思想政治教育的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐具有指導(dǎo)性的意義。大學(xué)生參與公益活動(dòng)的過程也是自我學(xué)習(xí)、自我提高的過程,從一定程度上體現(xiàn)了大學(xué)生的主體性。高校的大學(xué)生在進(jìn)行公益活動(dòng)時(shí),高校的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取科學(xué)、合理的措施進(jìn)行引導(dǎo),在大學(xué)生群體中積極倡導(dǎo)幫助他人也在幫助自己的服務(wù)型理念,在此種理念的影響下,大學(xué)生自我教育的自覺能動(dòng)性將會(huì)得到很大程度的提升。
高校的思想政治教育倡導(dǎo)理論與實(shí)踐的有效結(jié)合,大學(xué)生在參與公益活動(dòng)的活動(dòng)過程中,應(yīng)學(xué)會(huì)主動(dòng)的將在校所學(xué)的理論性知識(shí)有效的轉(zhuǎn)化為實(shí)際性行動(dòng),以便促使學(xué)生在實(shí)踐中形成集體主義、愛國(guó)主義等優(yōu)秀的理念。通過豐富多彩的實(shí)踐性活動(dòng),大學(xué)生的思維得到的擴(kuò)展,知識(shí)得到了極大的豐富,自身的素質(zhì)也在無形之中得到了提升。
(三)公益活動(dòng)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要途徑
公益活動(dòng)中所倡導(dǎo)的思想政治教育理念與社會(huì)主義的本質(zhì)要求是一致的,可以說,公益活動(dòng)為廣大的社會(huì)群體參與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供了重要的途徑。進(jìn)入新時(shí)期,和諧社會(huì)倡導(dǎo)“公平與正義、民主與法治、人與自然和諧相處”等等,在和諧社會(huì)理念的倡導(dǎo)下,公益活動(dòng)強(qiáng)調(diào)和諧、奉獻(xiàn)、法治等精神,似乎公益活動(dòng)與和諧社會(huì)在大部分方面具有一致性,二者具有共同的目標(biāo)與共同的要求。公益活動(dòng)的開展與進(jìn)行,對(duì)和諧社會(huì)的構(gòu)建起了積極的推動(dòng)作用,義務(wù)植樹、愛心獻(xiàn)血、關(guān)注留守兒童以及環(huán)?;顒?dòng)等,都對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)起了推動(dòng)作用,是實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)的重要途徑,需要廣大的社會(huì)群體積極、主動(dòng)的參與。
三、公益活動(dòng)中思想政治教育存在的問題
(一)對(duì)公益活動(dòng)存在認(rèn)識(shí)上的偏差
目前,在大部分高校中,我們能夠看到對(duì)大學(xué)生公益活動(dòng)的重視度不夠的現(xiàn)象,因而思想政治教育的有效性也會(huì)隨著降低。大部分的高校領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為公益活動(dòng)應(yīng)由校共青團(tuán)或者是學(xué)生會(huì)干部負(fù)責(zé),而未將公益活動(dòng)作為思政教育的關(guān)鍵載體去開發(fā)。高校的公益活動(dòng)基本上得不到校黨委部門與學(xué)校教務(wù)處的重視,唯一受到關(guān)注的是公益活動(dòng)在舉辦之前會(huì)受到這些部門形式上的批準(zhǔn),活動(dòng)后形式上聽取一下工作匯報(bào),此類型機(jī)構(gòu)很少參與、組織公益活動(dòng)的過程。另外,高校的公益性活動(dòng)大都由高校的班級(jí)干部、學(xué)生會(huì)干部參加,其他的學(xué)生沒有機(jī)會(huì)參與公益性活動(dòng),對(duì)公益活動(dòng)也缺乏必要的了解,認(rèn)識(shí)上不可避免的會(huì)存在一定程度的偏差。當(dāng)前,高校的一些公益性活動(dòng)要求比較高,對(duì)參加者提出了相應(yīng)的素質(zhì)要求,因此在選撥學(xué)生時(shí),往往會(huì)優(yōu)先考慮一些有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,因此一些想加入的新成員,便缺少了公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。 (二)公益活動(dòng)的管理保障機(jī)制不健全
盡管我國(guó)當(dāng)前的公益活動(dòng)取得了良好的成就,但是在日益復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)實(shí)面前,我國(guó)很多的公益活動(dòng)缺乏法律的保障,思想政治教育體系也未得到完善的建立。尤其是公益活動(dòng)的開展定位、公益項(xiàng)目的內(nèi)容確立以及公益活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等內(nèi)容沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),管理保障機(jī)制存在不健全的現(xiàn)象。公益活動(dòng)是一項(xiàng)公益性比較強(qiáng)的活動(dòng),在參與公益活動(dòng)的過程中,不可避免的會(huì)有人受到傷害以及財(cái)產(chǎn)上的損失,而此類情況出現(xiàn)時(shí),我國(guó)的管理保障機(jī)制未能得到相應(yīng)的配套。公益活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、持續(xù)性的社會(huì)活動(dòng),必須有完善的管理保障機(jī)制做支撐,公益活動(dòng)才能夠長(zhǎng)期的持續(xù)下去。而現(xiàn)實(shí)的情況是,大部分高校缺乏一套行之有效的管理保障機(jī)制,在公益活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制以及動(dòng)力機(jī)制上表現(xiàn)的不是足夠好,整個(gè)的公益活動(dòng)也缺乏整體的規(guī)劃與管理,往往是只注重形式而忽視了實(shí)際性的內(nèi)容,社會(huì)影響力也比較低。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的復(fù)雜多變,很多人對(duì)志愿者活動(dòng)的開展存在有一定的誤區(qū),他們大都認(rèn)為既然是公益性的活動(dòng),那么就應(yīng)該不求回報(bào),發(fā)揚(yáng)雷鋒精神,為社會(huì)提供充足的服務(wù),公益活動(dòng)的開展也就變得理所當(dāng)然了,究其根本原因是由于人們的思想認(rèn)識(shí)不足,公益活動(dòng)的管理保障機(jī)制不完善所致。
四、公益活動(dòng)中思想政治教育的創(chuàng)新措施
(一)倡導(dǎo)公益活動(dòng)與大學(xué)生的成才就業(yè)相掛鉤
長(zhǎng)期的教育實(shí)踐表明,只有將公益活動(dòng)與大學(xué)生的成才就業(yè)相掛鉤,公益活動(dòng)才能得到社會(huì)各界的廣泛響應(yīng),大學(xué)生的思想政治教育才能更上一層臺(tái)階。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)外的許多高校都在倡導(dǎo)大學(xué)生積極參與社會(huì)公益活動(dòng),像尼日利亞就倡導(dǎo)大學(xué)生去邊緣地區(qū)做志愿服務(wù)工作,服務(wù)一定的期限后,會(huì)為大學(xué)生頒發(fā)國(guó)家服務(wù)證書,這個(gè)證書便成為大學(xué)生之后就業(yè)的保障。再如泰國(guó),也是提倡當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生去邊遠(yuǎn)地區(qū)工作,支教,服務(wù)期滿后,將會(huì)為大學(xué)生提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。從一定程度上講,公益活動(dòng)以及志愿服務(wù)活動(dòng)的開展從很大程度上能夠體現(xiàn)思想政治教育的本質(zhì)內(nèi)涵,通過參與廣泛的公益活動(dòng),大學(xué)生不僅承擔(dān)了一定的社會(huì)責(zé)任,而且還未他們之后走向工作崗位奠定了基礎(chǔ)。針對(duì)此種狀況,高校應(yīng)將公益活動(dòng)與高校的思想政治教育結(jié)合起來,將公益活動(dòng)與大學(xué)生的成才就業(yè)結(jié)合起來,在高校開展志愿服務(wù)活動(dòng),將志愿服務(wù)與大學(xué)生的實(shí)習(xí)以及學(xué)習(xí)成績(jī)綜合起來,將公益活動(dòng)所獲得的經(jīng)驗(yàn)用于之后的職業(yè)生涯中,從而促使更多的大學(xué)生投身于公益活動(dòng)中。
(二)加強(qiáng)組織與協(xié)調(diào),構(gòu)建完善的大學(xué)生公益服務(wù)體系
無組織、無紀(jì)律的公益活動(dòng)將只能是一種分散的,效率低下的行動(dòng),收不到思想政治教育的預(yù)期目標(biāo)。如若無組織、無紀(jì)律的公益活動(dòng)長(zhǎng)期存在下去,那么公益活動(dòng)的普遍價(jià)值與意義將不可能得到實(shí)現(xiàn),公益服務(wù)的理念將得不到進(jìn)一步的傳播。進(jìn)入新時(shí)期,國(guó)外的一些高校積極與社區(qū)聯(lián)合起來,在政府部門的支持與引導(dǎo)下,共同行動(dòng),建立完善的公益服務(wù)體系,這些體系包括公益服務(wù)介紹機(jī)構(gòu)、公益服務(wù)資源管理機(jī)構(gòu)以及公益服務(wù)評(píng)價(jià)體系。鑒于國(guó)外,大學(xué)生公益活動(dòng)所獲得的經(jīng)驗(yàn),我國(guó)的大學(xué)應(yīng)加強(qiáng)公益服務(wù)活動(dòng)的組織性,構(gòu)建完善的公益服務(wù)體系,為公益活動(dòng)的開展提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
(三)健全制度保障,充分發(fā)揮公益活動(dòng)的思想政治教育功能
公益活動(dòng)的開展需要社會(huì)各界的支持,健全制度保障是推動(dòng)公益活動(dòng)長(zhǎng)期發(fā)展的重要力量。公益性事業(yè)具有非盈利的性質(zhì),但是也離不開物質(zhì)保障,缺乏必要的物質(zhì)經(jīng)費(fèi)做支持,很多公益性活動(dòng)將得不到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。當(dāng)前,我國(guó)高校公益活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)大都來自共青團(tuán)的資助或是社會(huì)各界的贊助,總的看來籌資的渠道比較單一,從很大程度上會(huì)限制公益活動(dòng)的開展,為此高校應(yīng)積極尋求新的籌資渠道,廣泛尋求社會(huì)各界與政府的支持,為高校公益活動(dòng)的開展提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。法律制度的保障也是健全制度保障機(jī)制的重要組成內(nèi)容,由于我國(guó)當(dāng)前公益活動(dòng)的法律保障處于空白狀態(tài),高校在建立制度保障機(jī)制時(shí),還應(yīng)將法律保障列為重點(diǎn)建設(shè)的內(nèi)容,并加以合理的規(guī)范。
一、背景分析
微公益是相對(duì)于大公益存在的。大公益時(shí)代,充當(dāng)公益主體的一般是企業(yè)主、社會(huì)名流和慈善機(jī)構(gòu),普通人只能做公益圍觀者。而微公益時(shí)代,人人都可以是公益主體,微公益的“微”所強(qiáng)調(diào)的就是參與的平民性和簡(jiǎn)單性。作為微公益的一種重要形式,公益旅游近幾年不斷升溫。
公益旅游源于美國(guó)校園,并于2005年前后作為一個(gè)全新的詞匯見諸于各大媒體與報(bào)端,同時(shí)風(fēng)行于美國(guó)及歐洲許多國(guó)家。中國(guó)的公益旅游也在不斷發(fā)展,從“多背一公斤”,到旅行社推出多條公益旅游路線,公益旅游因其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和魅力,受到越來越多的人的關(guān)注,參與者也在逐漸增加。
二、公益旅游的內(nèi)涵
公益旅游(Voluntourism)從字面上看由志愿者(Volunteer)和旅游(Tourism)組合而成,由于目前國(guó)內(nèi)外對(duì)公益旅游的研究較少,關(guān)于公益旅游的概念界定尚無統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。綜合國(guó)內(nèi)外已有結(jié)論,目前對(duì)公益旅游的理解可分為以下幾點(diǎn):
(一)公益旅游屬于一種深度旅游活動(dòng),屬于旅游的范疇,應(yīng)具備旅游活動(dòng)的基本特征。參加公益旅游活動(dòng)的人們,不僅僅是志愿者,更是旅游者;公益旅游的參與者不以施恩的姿態(tài)出現(xiàn),公益活動(dòng)也不是刻意為之,而是在旅游的過程中,通過舉手之勞這樣的微方式,一點(diǎn)一滴的使公益活動(dòng)在不經(jīng)意間完成。
(二)這種旅游必須具備公益性質(zhì),是旅游者在旅游過程中參與公益活動(dòng)的行為。沒有公益目的的旅游活動(dòng)不能稱之為公益旅游,公益性是公益旅游的重要內(nèi)涵。旅游者自愿利用自己旅行的部分時(shí)間來為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、自然資源及社會(huì)提供能產(chǎn)生價(jià)值的勞動(dòng)或其他行為,但不作為固定職業(yè),不作為贏利手段。
(三)公益旅游可以分為嚴(yán)格公益旅游和普通公益旅游。區(qū)分這兩種類型的公益旅游是以公益性與旅游性在整個(gè)公益旅游活動(dòng)中所占比例來確定的。嚴(yán)格公益旅游,指出于參與該目的地的公益活動(dòng)而進(jìn)行的專題旅游,即公益性所占比例較大,如到災(zāi)區(qū)做志愿者等;普通公益旅游,即旅游者在參與公益活動(dòng)之外還有其他的旅游計(jì)劃,旅游中的公益性成分相對(duì)要少一些。
三、公益旅游的特征
公益旅游是一種非大眾性旅游,它以非包價(jià)、散客等更加實(shí)際自然而真實(shí)的形式來進(jìn)行旅游活動(dòng)。在這種旅游活動(dòng)中,旅游者想要逃離每天慣例的生活,并獲得某種程度上的自我滿足感。它強(qiáng)調(diào)可持續(xù)性、負(fù)責(zé)性、教育性和生態(tài)性的統(tǒng)一。
(一)可持續(xù)性。公益旅游屬于可持續(xù)旅游的一種,它強(qiáng)調(diào)的是旅游者的個(gè)人奉獻(xiàn)、付出。與大眾旅游相比,它避免了對(duì)旅游目的地文化的大規(guī)模入侵,人文旅游資源的同化;避免了對(duì)旅游目的地自然旅游資源的破壞。反之,這種旅游活動(dòng)會(huì)促成目的地與客源地之間的相互合作,向?qū)δ康牡赜欣姆较虬l(fā)展。
(二)負(fù)責(zé)性。公益旅游的旅游者在旅游活動(dòng)中進(jìn)行公益服務(wù),這些旅游者大多素質(zhì)較高,有主動(dòng)回報(bào)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的欲望,所以在志愿活動(dòng)中對(duì)旅游目的地負(fù)責(zé),盡心盡力。無論是支教還是保護(hù)野生動(dòng)物,在這些活動(dòng)中都可以看出旅游者們對(duì)社會(huì)責(zé)任的主動(dòng)承擔(dān)。
(三)教育性。公益旅游的教育性表現(xiàn)在旅游者在參與中所獲得的保護(hù)環(huán)境,奉獻(xiàn)社會(huì)等人生體驗(yàn)。通過公益旅游可以提高旅游者的人文素質(zhì),加強(qiáng)旅游者的社會(huì)責(zé)任感。旅游者在旅游活動(dòng)中會(huì)因內(nèi)省而收獲很多,會(huì)在不知不覺中改變自己對(duì)社會(huì)的看法、個(gè)人價(jià)值的認(rèn)同,并會(huì)帶來人生信仰的變化。
(四)生態(tài)性。國(guó)際公益旅游起源于兩個(gè)方面:保護(hù)地球環(huán)境以及促進(jìn)貧困地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。由此可知,公益旅游的與生態(tài)環(huán)境的保護(hù)有著深刻的淵源。例如,以保護(hù)非洲野生動(dòng)植物為主題的公益旅游就充分體現(xiàn)了其生態(tài)性。
四、公益旅游的前景展望
公益旅游因其強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)正在中國(guó)興起,以上海市“多背一公斤”為代表的公益旅游活動(dòng)正如火如荼地展開,因其公益性符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),所以必將成為未來旅游活動(dòng)的主體方向。
(一)公益旅游進(jìn)一步發(fā)展,影響力日益擴(kuò)大。公益旅游者群體擴(kuò)大,公益旅游將受到越來越多旅游者的歡迎,更多的人加入公益旅游活動(dòng)中,公益旅游發(fā)展更加成熟。
(二)成為新一代旅游活動(dòng)的主體方向?!奥糜伪赜泄妗薄N磥淼穆糜位顒?dòng)都會(huì)或多或少的包含公益活動(dòng),只是在公益活動(dòng)的多少、程度、比例等問題上有所不同。公益活動(dòng)將成為旅游的“必修課程”之一。
(三)公益旅游形式將更加多樣化。未來的公益旅游形式將更加多樣。不僅包括目前已經(jīng)在開展的個(gè)人自助游,將來非營(yíng)利公益組織主辦的公益旅游活動(dòng)將會(huì)在公益旅游中占據(jù)一席之地。公益旅游所涉及的方面也將越來越廣。
(四)規(guī)范化公益旅游組織的建立以及官方參與。規(guī)范化的旅游公益組織將會(huì)隨著公益旅游的展開逐步形成,進(jìn)而組織開展一系列有組織的、有計(jì)劃的、規(guī)范化的旅游活動(dòng)。當(dāng)然隨著公益旅游的成熟,也會(huì)吸引政府的加入,進(jìn)行宏觀調(diào)控。
公益營(yíng)銷通過贊助、捐贈(zèng)等公益手段在為消費(fèi)者、社會(huì)提供利益時(shí),其作為一種營(yíng)銷方式,也成功為企業(yè)帶來了經(jīng)濟(jì)效益。公益營(yíng)銷可謂一舉多得,其意義主要體現(xiàn)在以下方面:
(一)提高企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額
參與社會(huì)公益營(yíng)銷,可以使企業(yè)更快更好地融入社會(huì),同時(shí)又拉近了企業(yè)與消費(fèi)者的心理距離,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生偏好,從而在購買時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇。因此,公益營(yíng)銷可以讓企業(yè)產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,為企業(yè)爭(zhēng)取更多的顧客――不僅能夠幫助企業(yè)維持老顧客,而且能夠使大量潛在顧客變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客購買企業(yè)產(chǎn)品,從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
(二)提高品牌知名度和美譽(yù)度
一個(gè)企業(yè)或一個(gè)品牌與相關(guān)的公益活動(dòng)聯(lián)系起來,就是向社會(huì)傳達(dá)了企業(yè)高度的社會(huì)責(zé)任感,這本身就是最好的宣傳,不僅增強(qiáng)了社會(huì)大眾對(duì)產(chǎn)品的信任,還樹立了企業(yè)的良好形象,提升了企業(yè)的品牌知名度。
(三)調(diào)動(dòng)員工積極性,提高凝聚力
根據(jù)科恩?羅珀公司的研究顯示,一家企業(yè)對(duì)社會(huì)活動(dòng)的參與,能夠?qū)撛诘暮彤?dāng)前的員工產(chǎn)生積極的影響。與沒有參加公益事業(yè)計(jì)劃的企業(yè)相比,在有此類計(jì)劃的企業(yè)里,對(duì)本企業(yè)價(jià)值觀感到驕傲的員工比例要高38%。
(四)降低運(yùn)營(yíng)成本
如今,企業(yè)在電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)上刊登大量廣告來宣傳產(chǎn)品,使廣告費(fèi)用迅速增長(zhǎng)。但由于諸類信息泛濫,消費(fèi)者不愿接受如此之多的信息。公益營(yíng)銷作為一種低成本的營(yíng)銷方式將為企業(yè)產(chǎn)品的宣傳帶來了更大的影響力。
(五)增加社會(huì)公共利益
成功的公益營(yíng)銷運(yùn)作是將公益活動(dòng)與企業(yè)營(yíng)銷相結(jié)合,一方面有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;另一方面也有利于實(shí)現(xiàn)社會(huì)的利益。企業(yè)作為社會(huì)構(gòu)成單位之一,擁有雄厚的財(cái)力、人力和物力,對(duì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展承擔(dān)著一定的責(zé)任。在實(shí)踐中,有很多企業(yè)利用現(xiàn)有的資源來回饋社會(huì),達(dá)到很好的社會(huì)效果,比如,移動(dòng)公司利用自身現(xiàn)有的短信模式開發(fā)出捐助平臺(tái),雖然這不是直接捐贈(zèng),但是卻有著比它更好的社會(huì)效果。
二、我國(guó)公益營(yíng)銷存在的問題
對(duì)國(guó)內(nèi)一些企業(yè)來說,公益營(yíng)銷已不再是一個(gè)生疏的概念,越來越多的企業(yè)參與到公益營(yíng)銷中來,但其整體水平與跨國(guó)公司仍有很大的差距,國(guó)內(nèi)企業(yè)在開展公益營(yíng)銷的過程中還存在著一些誤區(qū):
(一)混淆公益活動(dòng)與公益營(yíng)銷
公益營(yíng)銷,顧名思義,包含了兩個(gè)方面――公益活動(dòng)和營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)用公益的方法和公益的內(nèi)容去做營(yíng)銷,換句話說,企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中要為社會(huì)、消費(fèi)者多做好事。很多企業(yè)認(rèn)為公益營(yíng)銷就是單純的慈善事業(yè)、捐助事業(yè),事實(shí)上,慈善與捐贈(zèng)僅僅是一種公益活動(dòng),而非公益營(yíng)銷。
(二)缺乏價(jià)值觀的指導(dǎo)
缺乏價(jià)值觀的指導(dǎo)是國(guó)內(nèi)企業(yè)在公益營(yíng)銷方面做得比較薄弱的地方。很多企業(yè)缺乏價(jià)值觀指導(dǎo)的原因是這些企業(yè)長(zhǎng)期忽視企業(yè)文化的塑造,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的核心理念缺失,這樣就導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行公益營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),缺乏相應(yīng)價(jià)值觀的指導(dǎo)。比如,一家煙草公司就絕不能選擇一個(gè)肺癌防治的公益項(xiàng)目,那樣會(huì)給自己帶來很多麻煩。
(三)缺乏與市場(chǎng)定位相結(jié)合
企業(yè)在創(chuàng)建之初對(duì)自身市場(chǎng)方向的定位,也是對(duì)公益方向的定位。通常,企業(yè)開展公益營(yíng)銷的目的不盡相同,有的是為了建立良好的社區(qū)關(guān)系,有的是為了加強(qiáng)政府關(guān)系,有的是為了提升產(chǎn)品銷量等。但是,無論企業(yè)的目的是什么,企業(yè)都應(yīng)該圍繞其核心目的開展公益活動(dòng)。比如,公益營(yíng)銷做的最好的企業(yè)之一蒙牛集團(tuán),一開始的定位就是讓每個(gè)中國(guó)人喝上牛奶,在這種價(jià)值觀的指導(dǎo)下,蒙牛在從事公益營(yíng)銷的時(shí)候就能很好地貫徹這一理念。
(四)缺乏公益營(yíng)銷戰(zhàn)略
企業(yè)從事公益營(yíng)銷缺乏戰(zhàn)略性主要體現(xiàn)在沒有科學(xué)性和系統(tǒng)性。所謂沒有科學(xué)性,是指企業(yè)沒有專門的部門或者人員考慮如何合理履行社會(huì)責(zé)任,公益活動(dòng)沒有根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略來選擇,沒有與企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,往往脫離了企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀;所謂缺乏系統(tǒng)性是指企業(yè)不能全面考慮公益營(yíng)銷的各個(gè)階段,包括公益營(yíng)銷前的策劃、宣傳以及之后的有機(jī)跟進(jìn),沒有一套完整的公益營(yíng)銷體系。
(五)宣傳不當(dāng)
慈善已成為當(dāng)今社會(huì)的主流,從事公益營(yíng)銷的企業(yè)應(yīng)該把自己宣傳出來,促進(jìn)公眾對(duì)公益活動(dòng)的了解和關(guān)心,同時(shí)可以為其它企業(yè)做榜樣。然而,眾多企業(yè)在宣傳過程中,受落后的公關(guān)思維和手段的制約,不知道如何利用企業(yè)的公益活動(dòng)營(yíng)銷其品牌、產(chǎn)品,最后,要么在手足無措間錯(cuò)失發(fā)展良機(jī),要么不合時(shí)宜過度宣傳錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。
三、我國(guó)公益營(yíng)銷存在問題的解決途徑
跨國(guó)公司在我國(guó)開展公益營(yíng)銷的成功決不是偶然的,出色的商業(yè)化運(yùn)作使得公益營(yíng)銷變成社會(huì)受益、企業(yè)有利的雙贏行為,并使企業(yè)有動(dòng)力不斷進(jìn)行循環(huán)投入。對(duì)于我國(guó)公益營(yíng)銷事業(yè)而言,跨國(guó)企業(yè)的積極參與不僅為我國(guó)公益事業(yè)注入了可觀的資金,而且還帶來了發(fā)達(dá)國(guó)家在現(xiàn)代公益事業(yè)方面的有效管理手段和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)了國(guó)內(nèi)企業(yè)公益意識(shí)的提升。我國(guó)企業(yè)要想擁有跨國(guó)企業(yè)那樣成熟、系統(tǒng)的公益營(yíng)銷體系,必須要找到正確的發(fā)展途徑,及早從誤區(qū)中走出來。
(一)全面認(rèn)識(shí)公益營(yíng)銷,從內(nèi)部做起
員工是企業(yè)活動(dòng)最忠實(shí)的參與者和最有效的傳播者,從企業(yè)高管到普通員工,企業(yè)應(yīng)讓盡量多的人參與到公益營(yíng)銷中來,這樣不僅能夠增進(jìn)員工與企業(yè)之間的情感,同時(shí)能在企業(yè)內(nèi)部提升員工對(duì)公益的集體認(rèn)同感,讓員工為企業(yè)的公益行為而自豪,并形成一種企業(yè)文化以影響更多的人。
(二)結(jié)合企業(yè)文化,塑造品牌
首先,企業(yè)在選擇公益項(xiàng)目時(shí),應(yīng)深入分析品牌的內(nèi)涵,結(jié)合自身特點(diǎn),選擇與品牌相匹配的項(xiàng)目來塑造企業(yè)品牌形象。其次,在開展公益活動(dòng)時(shí),企業(yè)不能盲目宣傳,而應(yīng)將其具體化,用行動(dòng)讓消費(fèi)者了解公益活動(dòng)的內(nèi)容,并充分調(diào)動(dòng)其積極性和創(chuàng)造性。對(duì)我國(guó)很多企業(yè)來說,很重要的一點(diǎn)就是做公益不能短視,不能功利,要在選擇了某個(gè)公益項(xiàng)目后,堅(jiān)持下去,直至這個(gè)項(xiàng)目成為一個(gè)品牌。
(三)開展?fàn)I銷活動(dòng),使公益與利益相統(tǒng)一
公益活動(dòng)與公益營(yíng)銷的不同之處在于后者涉及到了營(yíng)銷活動(dòng),公益活動(dòng)只是公益營(yíng)銷的基礎(chǔ)。當(dāng)公益活動(dòng)告一段落時(shí),往往會(huì)產(chǎn)生一些具有新聞價(jià)值的信息,企業(yè)應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行公益營(yíng)銷活動(dòng),讓自己的形象得到進(jìn)一步提升。企業(yè)應(yīng)先設(shè)計(jì)好營(yíng)銷活動(dòng),以便在公益活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行有機(jī)跟進(jìn)。比如,蒙牛為了將捐助奧委會(huì)的公益行為價(jià)值最大化,打出了“一厘錢精神,千萬元奉獻(xiàn)”的旗幟,意思是蒙牛在每袋牛奶、每根雪糕的銷售收入中各提取一厘錢,累計(jì)提取1000萬元,分期分批捐給奧組委。這樣,蒙牛的公益行為就天衣無縫的與消費(fèi)者聯(lián)系在了一起,讓每個(gè)購買蒙牛產(chǎn)品的消費(fèi)者感覺到為申奧做了貢獻(xiàn),既體現(xiàn)了消費(fèi)者的個(gè)人價(jià)值,又升華了蒙牛品牌形象。
(四)制定企業(yè)公益營(yíng)銷戰(zhàn)略與規(guī)劃
公益營(yíng)銷不是權(quán)宜之計(jì),而是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、規(guī)范性的營(yíng)銷活動(dòng),只有將其納入企業(yè)戰(zhàn)略層面,通過對(duì)某一個(gè)或某一類的公益活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行,才能贏得政府、媒體和消費(fèi)者的高度認(rèn)可與持續(xù)關(guān)注,使其成為一個(gè)品牌、一個(gè)平臺(tái)。企業(yè)應(yīng)充分考慮公益項(xiàng)目的資金來源和公益活動(dòng)的資源分配情況。企業(yè)除了從自己內(nèi)部獲得資金外,還應(yīng)努力從其他經(jīng)營(yíng)單位獲得資金。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同情況來合理分配這些資金,盡量讓更多的企業(yè)、部門參與選擇的過程,以便為支持計(jì)劃的實(shí)施打下基礎(chǔ)。在選擇過程中,企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)文化鎖定相關(guān)區(qū)域,并在這些區(qū)域中選擇少數(shù)合適的社會(huì)活動(dòng)。
大學(xué)生是青年公益事業(yè)的主力軍,醫(yī)學(xué)生屬于大學(xué)生團(tuán)體,具有參與慈善事業(yè)的先天優(yōu)勢(shì),同時(shí),醫(yī)學(xué)生具備一定的專業(yè)知識(shí)和醫(yī)學(xué)技能,具有一定的特殊性[1]。在本次調(diào)查中,課題組著重調(diào)查醫(yī)學(xué)生參與公益的方式、途徑,參與初衷及體會(huì),探討現(xiàn)在活動(dòng)中存在的問題,以數(shù)據(jù)支撐為始發(fā)點(diǎn),為公益活動(dòng)開展的理論策略提供方向。
一、資料來源與方法
1.研究對(duì)象
以川北醫(yī)學(xué)院大一至大四的在校學(xué)生為研究對(duì)象。共調(diào)查大一學(xué)生210名,大二學(xué)生223名,大三學(xué)生39名,大四學(xué)生樣本量太小,不計(jì)入比較,共計(jì)483名。
2.研究及統(tǒng)計(jì)方法
采用隨機(jī)抽樣、問卷調(diào)查的方式。問卷共設(shè)計(jì)22個(gè)問題,最后一題為開放性問題。問卷在參照國(guó)內(nèi)同類研究資料基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)學(xué)生特點(diǎn),并經(jīng)多番修改完成。按年級(jí)隨機(jī)發(fā)放,問卷皆由課題組成員面對(duì)面交談填寫完成。后期進(jìn)行整理工作,剔除無效問卷,有效問卷472份。后期問卷經(jīng)統(tǒng)一編碼后,經(jīng)專業(yè)人員審核,使用Excel2007錄入數(shù)據(jù),SPSS13.0統(tǒng)計(jì)分析。
二、調(diào)查結(jié)果
1.一般情況
共472名同學(xué)參與本次調(diào)查,大三樣本數(shù)雖少,但仍具有代表性。其中,男生179名,女生293名,符合醫(yī)學(xué)院校女生多男生少的現(xiàn)狀。在影響學(xué)生參與公益活動(dòng)的因素中,經(jīng)統(tǒng)計(jì),年級(jí)、性別、是否獨(dú)生子女、家庭居住地對(duì)參與公益活動(dòng)的頻次差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。但在其他研究中,將是否參加過公益行為作為因變量,將"年級(jí)、性別、家庭居住、對(duì)個(gè)人的意義等作為自變量,采用前進(jìn)法進(jìn)行Logistic回歸分析,發(fā)現(xiàn)性別可能是影響參與率的因素[1]。在被調(diào)查的同學(xué)中,49%的同學(xué)一學(xué)期參與一次公益活動(dòng),一學(xué)期四次或以上僅占8%,而12%的同學(xué)從未參與,醫(yī)學(xué)生參與公益率達(dá)88%(圖1),高于同類研究中非醫(yī)學(xué)專業(yè)公益平均參與率。
表1 調(diào)查對(duì)象的基本情況
2.參與初衷與體會(huì)
將“參與活動(dòng)的原因、參加活動(dòng)的收獲、收到的激勵(lì)”這三個(gè)問題作為一組關(guān)聯(lián)題。參與的初衷總結(jié)為“樂人樂己、現(xiàn)實(shí)需要、朋友影響、無特殊考慮”四個(gè)方面。其中,“樂人樂己”與“現(xiàn)實(shí)需要”分別占38.5%和34.5%,而“朋友影響”和“無特殊考慮”占總體的12.6%和14.3%。對(duì)照“收獲”一題,“樂人樂己,現(xiàn)實(shí)需要”組的活動(dòng)收獲率普遍高于初衷為后兩組的同學(xué),集中在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值、豐富簡(jiǎn)歷與實(shí)踐經(jīng)擴(kuò)大交際面三個(gè)方面,占到了68.5%。而“難得的情感體驗(yàn)、激發(fā)愛心、了解社會(huì)現(xiàn)狀”等偏情感方面的收獲,僅占31%左右。這說明公益活動(dòng)偏向于對(duì)學(xué)生能力的訓(xùn)練,而忽視了其公益精神的培養(yǎng)[2]。另有文獻(xiàn)表明,大一和大四的學(xué)生對(duì)公益活動(dòng)滿意度較高,大二次之,大三最低[3]。本研究并未進(jìn)行年級(jí)與活動(dòng)滿意度的交叉分析。另外,在問及公益活動(dòng)對(duì)象的反應(yīng)時(shí),68.2%的活動(dòng)對(duì)象表示解決了實(shí)際問題,31.8%表示沒有解決實(shí)際問題,其中1.6%的人表示打擾了正常生活。這說明活動(dòng)的有效性還有待提高。
3.參與公益活動(dòng)的趣向
當(dāng)調(diào)查了醫(yī)學(xué)生對(duì)哪一類公益活動(dòng)感興趣時(shí),結(jié)果如圖2所示。整體結(jié)果較分散,選擇醫(yī)療的人數(shù)最多,達(dá)20%,符合醫(yī)學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)。其次是教育、環(huán)保、扶貧、助殘類。這五類合計(jì)占總數(shù)81%,而特殊人群的幫扶(如艾滋病等)的選擇率只有4%,作為醫(yī)學(xué)生,應(yīng)該對(duì)特殊人群有更深的理解與愛護(hù),面對(duì)如此低的選擇率,值得深思。
4.參與公益活動(dòng)的途徑
在參與途徑方面,通過學(xué)校社團(tuán)組織參與公益占到49%,其次是社會(huì)公益組織占22%,而在網(wǎng)絡(luò)與新媒體高速發(fā)展的今天,通過微博微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)參與率僅10%,尚有很大發(fā)展空間,可以借助新媒體增加參與的渠道同時(shí)擴(kuò)大公益活動(dòng)影響力。
5.參與的阻礙因素
當(dāng)調(diào)查對(duì)于公益的態(tài)度,91.2%的同學(xué)持積極態(tài)度,盡管現(xiàn)在社會(huì)上公益受到質(zhì)疑和猜忌,仍愿意參與公益活動(dòng)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,阻礙醫(yī)學(xué)生參與公益活動(dòng)的因素中,時(shí)間與經(jīng)濟(jì)因素占62%,時(shí)間與經(jīng)濟(jì)非一時(shí)能解決的問題,而占16%的參與途徑少和14%的社會(huì)因素卻是可以通過政府和學(xué)校等多方努力改進(jìn)的。
三、意見與建議
大學(xué)公益文化建設(shè)有利于高素質(zhì)人才的培養(yǎng)與和諧校園、和諧社會(huì)建設(shè),具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前,大學(xué)生公益活動(dòng)的開展還存在著一些制約發(fā)展的問題亟需解決,大學(xué)公益文化在校園文化中的重要性還未能充分體現(xiàn),高校應(yīng)該充分發(fā)揮管理和引導(dǎo)作用[4]。而醫(yī)學(xué)生因?yàn)槠鋵I(yè)的特殊性,更應(yīng)該明確自己的社會(huì)公益責(zé)任。政府應(yīng)該努力培養(yǎng)專業(yè)機(jī)構(gòu),使公益機(jī)構(gòu)更加專業(yè)、規(guī)范化;社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)公開賬目,增加透明度和監(jiān)管力度,共同構(gòu)建一個(gè)公信力良好的公益環(huán)境;最重要且可行的是學(xué)校和學(xué)生的共同努力。
1.學(xué)校多開展醫(yī)療類活動(dòng)
學(xué)校作為學(xué)生的主要活動(dòng)場(chǎng)所,具有指導(dǎo)、組織、規(guī)范學(xué)生公益活動(dòng)的責(zé)任。根據(jù)醫(yī)學(xué)生的興趣導(dǎo)向,醫(yī)學(xué)院??梢远嚅_展與醫(yī)療相關(guān)的活動(dòng),讓學(xué)生在興趣的驅(qū)使下,奉獻(xiàn)愛心的同時(shí),提高學(xué)生的專業(yè)技能。對(duì)特殊人群(如艾滋病等)的公益活動(dòng)中,醫(yī)學(xué)生更應(yīng)該比其他專業(yè)學(xué)生有更高的積極性,挑起醫(yī)學(xué)生的責(zé)任。學(xué)校要加強(qiáng)宣傳,使同學(xué)正確認(rèn)識(shí)疾病,進(jìn)而關(guān)愛特殊人群。
2.學(xué)校增加參與公益的途徑
學(xué)校社團(tuán)組織的活動(dòng)是學(xué)生參與最廣的途徑,而微博微信等在學(xué)生中使用率極高的網(wǎng)絡(luò)工具卻沒有起到該有的作用。如若不能將學(xué)生目光從電腦手機(jī)上移開,就將其變成宣傳活動(dòng)的好工具。運(yùn)用得當(dāng),會(huì)使參與公益活動(dòng)更方便快捷。
3.學(xué)校適當(dāng)增加社會(huì)、師資、財(cái)物支持
啟示一:媒體做公益更需平常心
活動(dòng)舉辦最初,齊魯晚報(bào)與浙江中煙就形成了一個(gè)重要的共識(shí),就是要踏踏實(shí)實(shí)地做這項(xiàng)公益事業(yè),真心實(shí)意地幫助每一位需要幫助的寒門學(xué)子。伴隨著活動(dòng)進(jìn)行到第10個(gè)年頭,這一樸素的理念已經(jīng)滲透到活動(dòng)的每一環(huán)節(jié)。
以新聞報(bào)道為例,國(guó)內(nèi)媒體公益活動(dòng)報(bào)道通常有一“通病”,就是較為偏重組織利益而非社會(huì)目的,這主要體現(xiàn)在有意放大新聞效應(yīng),吸引公眾注意。對(duì)于媒體而言,通過舉行公益活動(dòng)來塑造自身的品牌影響力本無可厚非,但過于注重公益活動(dòng)能夠帶給自己什么,而不是帶給社會(huì)什么,往往就會(huì)偏離公益的正常目標(biāo)。當(dāng)前,在國(guó)內(nèi)公益報(bào)道中,“明星公益”長(zhǎng)期占據(jù)媒體公益報(bào)道的主流,公益新聞多出現(xiàn)在報(bào)紙的娛樂版這一現(xiàn)象,以及郭美美事件對(duì)慈善事業(yè)造成的重創(chuàng),媒體自身也應(yīng)當(dāng)負(fù)有責(zé)任。
“陽光助學(xué)”活動(dòng)的報(bào)道特別注重避免出現(xiàn)這類情況。比如說,通常北大、清華等名校的貧困學(xué)生在報(bào)道后,新聞效應(yīng)會(huì)更大,而在活動(dòng)舉行中,也遇到了不少這樣看上去更有價(jià)值的報(bào)道案例。但齊魯晚報(bào)與企業(yè)方有共識(shí),報(bào)道上有意識(shí)地壓縮這樣的報(bào)道,因?yàn)閷?duì)于這些名校生而言,受到社會(huì)資助的機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他寒門學(xué)子,尤其入學(xué)后會(huì)得到相對(duì)較多的獎(jiǎng)學(xué)金。因此,在這類貧困生的報(bào)道上有意“克制”。而在實(shí)際資助中,如果名校生與一般學(xué)校的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況相當(dāng)?shù)脑挘矔?huì)優(yōu)先救助后者。
畢竟資助金是有限的,將有限的愛心資助發(fā)放到最需要的人手中,這是“陽光助學(xué)”的目標(biāo)。在這一前提下,組織策劃新聞報(bào)道,而不是片面地追求新聞效應(yīng)和自身品牌影響力的提升。在連續(xù)10年的報(bào)道中,企業(yè)方也從未向齊魯晚報(bào)提出關(guān)于自身宣傳的要求。
在10年的“陽光助學(xué)”中,除了對(duì)個(gè)體貧困學(xué)子的關(guān)注外,報(bào)道還對(duì)當(dāng)年發(fā)生的一些與受助學(xué)子密切相關(guān)的熱點(diǎn)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行了反思性報(bào)道。像對(duì)“大學(xué)收費(fèi)”、“為什么上大學(xué)”、“助學(xué)貸款”、“精神扶貧”等報(bào)道,體現(xiàn)出了媒體更為高遠(yuǎn)的公益活動(dòng)追求和社會(huì)責(zé)任感,也提升了這個(gè)活動(dòng)的層次。
實(shí)際上,齊魯晚報(bào)和企業(yè)方在“陽光助學(xué)”中雖未刻意追求自身影響力的提升,但正是秉承這種樸素的追求,反而贏得了公眾的尊敬和認(rèn)可。對(duì)媒體而言,為社會(huì)做公益應(yīng)該是最終的目標(biāo),而塑造自身品牌、提升影響力、鞏固讀者群等,只是追求這一最終目標(biāo)過程中獲得的副產(chǎn)品。如果本末倒置,相信這樣的公益活動(dòng)不會(huì)長(zhǎng)久,更何談十年、二十年,乃至百年。
啟示二:“陽光資助”模式取信公眾
6月下旬“郭美美事件”等一系列事件發(fā)生后,社會(huì)捐款數(shù)以及慈善組織接收的捐贈(zèng)數(shù)額均出現(xiàn)銳減。不可否認(rèn),國(guó)內(nèi)慈善事業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的種種問題所營(yíng)造出的大氛圍,也對(duì)“陽光助學(xué)”活動(dòng)的發(fā)展存在著影響。最近幾年的活動(dòng)中,我們的記者都遇到了不少愛心人士的咨詢電話,詢問參加“陽光助學(xué)”活動(dòng)收不收管理費(fèi)。公眾最關(guān)心的是他們捐的錢,能否一分不差地送到受助學(xué)生的手中。在長(zhǎng)達(dá)10年的助學(xué)活動(dòng)中,活動(dòng)主辦方不僅保證每位受助學(xué)子的5000元錢一分不少,而且每一位愛心人士的捐助更一分不差地交到受助學(xué)生的手中。之所以能夠做到這一點(diǎn),主要是堅(jiān)持了“陽光資助”模式,嚴(yán)格遵循這一模式,才使得整個(gè)助學(xué)活動(dòng)始終處在高度公正、透明的狀態(tài)下,從而打造公信力。每一位求助的學(xué)子,除了必須提供相應(yīng)的貧困證明外,活動(dòng)主辦方還會(huì)派出記者對(duì)進(jìn)入受助大名單的學(xué)子進(jìn)行實(shí)地走訪。對(duì)每年最終確定捐助的100位貧困學(xué)子,分五批(每批20名)進(jìn)行公示,公示內(nèi)容包括學(xué)子詳細(xì)的家庭住址,從而便于公眾進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)于加入“陽光助學(xué)”活動(dòng)的愛心人士,活動(dòng)主辦方遵循了盡可能由愛心人士當(dāng)面將善款交與受助學(xué)子的方式,對(duì)于自己不愿露面的愛心人士,也向其提供了受助人詳細(xì)資料,從而保證了所有愛心捐款的公開透明。
對(duì)國(guó)內(nèi)公益慈善組織詬病最多的就是捐助善款使用不透明、不公開。周麗萍在《是什么制約了我國(guó)慈善事業(yè)的發(fā)展》中指出,部分慈善組織對(duì)資金的籌集、捐贈(zèng)款項(xiàng)的運(yùn)用、去向未能如實(shí)向社會(huì)公布等,直接導(dǎo)致了慈善機(jī)構(gòu)和捐助活動(dòng)的公信力不足。媒體做公益活動(dòng)也最為忌諱這一點(diǎn),如果連這一點(diǎn)也做不到,相信再好的公益活動(dòng)也不會(huì)有人喝彩。
啟示三:創(chuàng)新帶來持久生命力
“陽光助學(xué)”活動(dòng)每年都比上一年有新的變化和進(jìn)步,從而使得這一公益活動(dòng)始終保持著新鮮度,吸引了大批讀者參與其中。2003年,“陽光助學(xué)”開展了“陽光列車”活動(dòng);2004年,舉辦了“知識(shí)改變命運(yùn)”主題征文大賽;2006年,《陽光力量》一書結(jié)集出版并成功舉行了義賣;2007年,活動(dòng)進(jìn)一步提升,開通愛心助學(xué)公益網(wǎng)站“愛心飛揚(yáng)”;2008年,活動(dòng)又開創(chuàng)性地推出了“陽光學(xué)子勵(lì)志團(tuán)”活動(dòng);2010年,為了鼓勵(lì)學(xué)子們面對(duì)生活的挑戰(zhàn),齊魯晚報(bào)特別舉辦了陽光學(xué)子暑期打工招聘會(huì),并邀請(qǐng)了多位兩院院士參與陽光學(xué)子報(bào)告會(huì),激勵(lì)學(xué)子努力進(jìn)取……
今年,利群陽光助學(xué)活動(dòng)又重點(diǎn)推出了“1+1助學(xué)直通車”活動(dòng),“1”是品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)子,另一個(gè)“1”則是主辦方、是社會(huì)愛心人士、是企業(yè)、也是個(gè)人。主要形式是呼吁社會(huì)愛心人士隨同記者一起深入貧困地區(qū)的學(xué)校和家庭,尋訪優(yōu)秀學(xué)子,關(guān)注他們的生活和學(xué)習(xí),報(bào)道他們自強(qiáng)不息的感人事跡。今年暑假期間,在泰安、在曲阜,浙江中煙、齊魯晚報(bào)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)媒體的記者,一起與寒門學(xué)子座談,并到學(xué)子家中采訪。齊魯晚報(bào)時(shí)政新聞中心與臨沂、濰坊、泰安、濟(jì)寧等各地地方記者,走遍了濟(jì)南、淄博、濰坊、泰安、濟(jì)寧、臨沂、聊城、德州、煙臺(tái)、東營(yíng)、青島、棗莊等各地市學(xué)子家中,采訪、核實(shí)學(xué)子情況,將他們勤奮求學(xué)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓适拢尸F(xiàn)給讀者、感動(dòng)了讀者,激勵(lì)更多的青年和社會(huì)愛心人士投身公益助學(xué)。
利群陽光助學(xué)活動(dòng)一般都在每年的四五月份啟動(dòng),一直持續(xù)到8月底開學(xué)前結(jié)束,讓公眾對(duì)這一大型公益助學(xué)活動(dòng)形成了一種習(xí)慣性的心理期待。每年活動(dòng)啟動(dòng)之前,總有熱心讀者詢問活動(dòng)的情況,還有的成為社會(huì)義工、志愿者,將陽光般的溫暖撒播給更多需要幫助的人。
啟示四:將公益活動(dòng)做成愛心平臺(tái)
對(duì)于媒體而言,做公益活動(dòng)可謂“有長(zhǎng)有短”,清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),對(duì)于媒體如何走好公益之路至關(guān)重要。有較強(qiáng)的社會(huì)動(dòng)員力、品牌影響力和輿論引導(dǎo)力,這是媒體做公益活動(dòng)的長(zhǎng)處。在2004年由許琳和張暉所做的《關(guān)于我國(guó)公民慈善意識(shí)的調(diào)查》中發(fā)現(xiàn),公眾對(duì)媒體報(bào)道過的求助者比一般的陌生人的信任度要高出35.2個(gè)百分點(diǎn)。但媒體的短處也是顯而易見,比如說與正規(guī)的公益慈善組織相比,媒體在活動(dòng)組織等方面算不上專業(yè),參與的人員也不固定,相對(duì)而言會(huì)對(duì)公益活動(dòng)的開展帶來不利的影響,這就需要媒體揚(yáng)長(zhǎng)避短。
10年來,盡管參與“陽光助學(xué)”活動(dòng)的齊魯晚報(bào)記者換了一茬又一茬,但每一茬記者都是“邊學(xué)邊干”,逐漸成了活動(dòng)策劃、組織的“高手”,承擔(dān)起了“陽光助學(xué)”活動(dòng)大量瑣碎細(xì)致的工作。同時(shí),齊魯晚報(bào)也注重對(duì)社會(huì)各類資源的整合利用,將公益活動(dòng)打造成一個(gè)愛心平臺(tái),讓社會(huì)各界都能夠參與其中,為公益活動(dòng)所用,起到了事半功倍的效果?;顒?dòng)中,齊魯晚報(bào)先后和團(tuán)省委、濟(jì)南大學(xué)、省科技館等單位聯(lián)合舉辦陽光學(xué)子報(bào)告會(huì),得到了這些部門的大力支持,也使得這一公益活動(dòng)開展得非常順利。這些社會(huì)優(yōu)勢(shì)資源得到了充分的利用,使得這一愛心平臺(tái)逐漸成形。
浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理孟偉剛說,最讓人高興的是看到10歲的“陽光助學(xué)”已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)愛心平臺(tái)?!瓣柟庵鷮W(xué)”的價(jià)值不僅僅限于每年受直接資助的孩子,更大的價(jià)值在于喚起社會(huì)上更多的愛心,為愛心活動(dòng)搭建一個(gè)可以信任的平臺(tái)。
今年,除了利群陽光助學(xué)金直接幫助的100名學(xué)生,通過這一平臺(tái),另有50名學(xué)生受到社會(huì)愛心人士的資助,每名學(xué)生受助金額平均不少于5000元,其中,臨沂學(xué)子孟祥飛的寒門求學(xué)故事被報(bào)道后,得到社會(huì)愛心人士捐助的5萬元助學(xué)金。利群陽光以自己的熱情和誠(chéng)信,聚攏來自社會(huì)各界的愛心力量,幫助更多的孩子實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,改變了自己和整個(gè)家庭的生活。
把公益活動(dòng)當(dāng)成愛心平臺(tái)來做,也有助于公益活動(dòng)的精神傳承。在8月26日舉行的陽光學(xué)子報(bào)告會(huì)上,近百名往屆的陽光學(xué)子來到現(xiàn)場(chǎng),與今年的受助學(xué)子進(jìn)行交流。2004年受到資助的陽光學(xué)子發(fā)起了“陽光愛心社”這一公益組織,以用自己的實(shí)際行動(dòng)來回饋社會(huì)。
為弘揚(yáng)”奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,引導(dǎo)青年學(xué)生從社會(huì)化、生活化、身邊化、日常化的事情出發(fā),從日常小事做起,做舉手之勞的公益活動(dòng),成為傳遞”正能量”的倡導(dǎo)者、參與者和傳播者。激發(fā)廣大青年學(xué)生對(duì)公益性、慈善性、社區(qū)服務(wù)性志愿活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性,在全省學(xué)校戰(zhàn)線掀起”做好事做善事做志愿者”主題實(shí)踐活動(dòng)的新熱潮,形成”我為人人,人人為我”的健康社會(huì)心態(tài)和良好社會(huì)氛圍。云南共青團(tuán)學(xué)校戰(zhàn)線制定工作方案深入開展”做好事做善事做志愿者”主題實(shí)踐活動(dòng)。
活動(dòng)以”做好事做善事做志愿者,爭(zhēng)當(dāng)最美學(xué)生”為主題,以共青團(tuán)各項(xiàng)品牌工作為主線。一是繼續(xù)推進(jìn)共青團(tuán)希望水窖”1+X”公益活動(dòng),引導(dǎo)青年學(xué)生節(jié)水抗旱、奉獻(xiàn)愛心,傳播節(jié)能環(huán)保的理念,引領(lǐng)節(jié)約用水的校園風(fēng)尚。二是繼續(xù)推進(jìn)禁毒防艾志愿服務(wù)工作,增強(qiáng)青年學(xué)生防毒、防艾的意識(shí)和能力,通過青年學(xué)生的志愿服務(wù)促進(jìn)社會(huì)向零艾滋、零邁進(jìn)。三是開展勤儉節(jié)約宣傳教育活動(dòng),培養(yǎng)青年學(xué)生勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良品質(zhì),努力推進(jìn)節(jié)約型社會(huì)的建設(shè)。四是促進(jìn)學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè),積極參與營(yíng)造風(fēng)清氣正的育人環(huán)境和求真務(wù)實(shí)的學(xué)術(shù)氛圍。五是在初高中學(xué)生中開展”我為校園添光彩”活動(dòng),組織青年學(xué)生開展學(xué)習(xí)互助、生活幫扶、美化校園等活動(dòng),志愿服務(wù)身邊的人和事,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,爭(zhēng)做最美中學(xué)生。六是在中職中專、大學(xué)生中開展”回報(bào)社會(huì)愛心行動(dòng)”,組織大中專學(xué)生開展”三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐、”四點(diǎn)半”課堂志愿者等活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生勤學(xué)善思,以我所學(xué)回報(bào)社會(huì),爭(zhēng)做最美大中專學(xué)生。七是在高校開展公益市集進(jìn)高校公益活動(dòng),鼓勵(lì)青年學(xué)生做好事做善事做志愿者,參與捐贈(zèng)閑置二手衣物、現(xiàn)場(chǎng)觀摩體驗(yàn)公益活動(dòng)等,傳遞愛心,聚集正能量,提升價(jià)值感幸福感。八是推進(jìn)云南共青團(tuán)學(xué)校戰(zhàn)線志愿服務(wù)組織體系建設(shè)。充分發(fā)揮共青團(tuán)在各類學(xué)生組織中的作用,做好日常管理和服務(wù)協(xié)調(diào)工作,為各類志愿者組織及志愿者發(fā)展提供平臺(tái),構(gòu)建樞紐型志愿服務(wù)組織體系。九是引導(dǎo)學(xué)生走出校門廣泛開展各類社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣和道德品質(zhì)的養(yǎng)成。十是各學(xué)校組織全體云南共青團(tuán)學(xué)校戰(zhàn)線專職團(tuán)干部每年利用不少于10天的節(jié)假日參與志愿服務(wù),同時(shí)帶動(dòng)兼職團(tuán)干部和廣大團(tuán)員青年積極參與做好事做善事做志愿者活動(dòng)。
活動(dòng)采取”一善百萬”形式?!币弧奔疵棵麍F(tuán)員青年學(xué)生每天做一件力所能及的善事;”百”即學(xué)校每年開展100場(chǎng)左右主題公益活動(dòng);”萬”是即建設(shè)一支10000名左右的骨干公益志愿者服務(wù)隊(duì)伍。每個(gè)學(xué)校每年開展不少于2場(chǎng)的做好事做善事做志愿者活動(dòng),另組織兩支各不少于100人的骨干公益志愿者服務(wù)隊(duì),以禁毒防艾、醫(yī)療衛(wèi)生、科學(xué)技術(shù)、文化娛樂、社區(qū)服務(wù)、法律援助、尊老愛幼、交通秩序等為志愿服務(wù)方向。
方案要求各級(jí)團(tuán)組織充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真制定實(shí)施細(xì)則,成立工作機(jī)構(gòu),抓緊、抓實(shí)、抓出成效。要求各級(jí)團(tuán)組織積極爭(zhēng)取黨政支持,加強(qiáng)與相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào),在已有志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,整合完善志愿服務(wù)工作體系,發(fā)揮公益類學(xué)生社團(tuán)的力量,鞏固提升活動(dòng)效能,形成合力。要求各級(jí)團(tuán)組織進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范志愿服務(wù)工作,建立健全志愿服務(wù)管理、溝通、交流、服務(wù)、對(duì)接的工作機(jī)制和渠道。要求各級(jí)團(tuán)組織充分發(fā)揮新聞媒體宣傳輿論導(dǎo)向作用,大力宣傳好經(jīng)驗(yàn)、好做法及涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型,特別要注重運(yùn)用微信、QQ空間、微電影等新媒體開展宣傳。
來源:云南青年信息網(wǎng)
[關(guān)鍵詞]大學(xué)生;公益旅游;旅游決策
[中圖分類號(hào)]F590 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2095—3283(2013)06—0081—02
公益旅游是一種以社會(huì)效益為主的新一代旅游活動(dòng),但是在我國(guó)由于公益旅游發(fā)展起步較晚,國(guó)內(nèi)對(duì)公益旅游的研究相對(duì)滯后,在游客數(shù)量、組織方式、運(yùn)作機(jī)制等方面都有待進(jìn)一步提升,而且其活動(dòng)形式還不足為大學(xué)生所廣泛了解。公益旅游其利他性、小規(guī)模性、教育作用等特點(diǎn),必將受到大學(xué)生消費(fèi)群體的青睞。本文以大連市高校大學(xué)生為研究對(duì)象,從感知、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、決策、方式、項(xiàng)目六個(gè)方面對(duì)大學(xué)生公益旅游現(xiàn)狀特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查分析。
一、公益旅游感知
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),知道公益旅游的大學(xué)生還不到大學(xué)生總?cè)藬?shù)的1/4,正確理解公益旅游內(nèi)涵的更少。這說明公益旅游在大學(xué)生中的認(rèn)知程度偏低,許多大學(xué)生都沒有主動(dòng)探索這方面的知識(shí),學(xué)校和老師對(duì)公益旅游的重視度也不夠,沒有向?qū)W生傳播這方面的知識(shí)。令人欣慰的是,也有部分大學(xué)生能認(rèn)識(shí)到公益旅游對(duì)社會(huì)積極作用。
公益旅游在大學(xué)生中的認(rèn)知度整體偏低,這與國(guó)民缺少公益意識(shí)的社會(huì)現(xiàn)狀緊密相關(guān)。公益旅游在國(guó)內(nèi)仍然處于起步階段,并未被當(dāng)作主要旅游產(chǎn)品進(jìn)行推廣和宣傳,造成了大學(xué)生群體沒有足夠的信息渠道來了解。此外,公益旅游在國(guó)內(nèi)與志愿者服務(wù)有著密切的關(guān)系,大多數(shù)大學(xué)生把公益旅游當(dāng)作是志愿者服務(wù),并未將其看做是一種獨(dú)立的旅游形式,但有些大學(xué)生群體對(duì)公益旅游持比較積極的態(tài)度,認(rèn)為公益旅游給人們?cè)诼糜芜^程中創(chuàng)造了一個(gè)奉獻(xiàn)社會(huì)的平臺(tái),倡導(dǎo)互相幫助的精神,是參與社會(huì)公益活動(dòng)的好方式和援助社會(huì)弱勢(shì)群體的好機(jī)會(huì)。
二、公益旅游態(tài)度
據(jù)調(diào)查,只有極少數(shù)的大學(xué)生參加過公益旅游,但大部分的大學(xué)生愿意選擇公益旅游作為他們的旅游方式,說明大部分的大學(xué)生對(duì)公益旅游的態(tài)度是正面的和積極的。這反映出大學(xué)生對(duì)公益旅游的認(rèn)可,也反映出大學(xué)生公益旅游市場(chǎng)潛力很大。
三、公益旅游動(dòng)機(jī)
動(dòng)機(jī)是由需要與誘因共同組成的。動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度或力量既取決于需要的性質(zhì),也取決于誘因力量的大小。大學(xué)生一旦產(chǎn)生了公益旅游動(dòng)機(jī),便成為了潛在旅游者,要使這些潛在旅游者變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)旅游者,根據(jù)馬斯洛需求層次理論,還與他們的行為特征和心理狀況相關(guān),具有一定的客觀條件,動(dòng)機(jī)才會(huì)真正變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生參加公益旅游的動(dòng)機(jī)多種多樣,包括提升自我動(dòng)機(jī)、獵奇動(dòng)機(jī)、利他動(dòng)機(jī)、親和動(dòng)機(jī)、文化動(dòng)機(jī)等,其中,以提升自我動(dòng)機(jī)和利他動(dòng)機(jī)為首要,其目的包括“增長(zhǎng)見識(shí)、知識(shí)”、“使自己有成功感和滿足感”、“鍛煉自己,挖掘潛能”、“使自己的技能和學(xué)識(shí)發(fā)揮作用”、“在旅游的同時(shí)可以幫助他人,很有意義”等因素。這反映了大學(xué)生在參與旅游時(shí)不再局限于滿足自己的好奇心,更傾向于通過旅游這種輕松的方式來實(shí)現(xiàn)自我提升,獲取自然、社會(huì)和文化等方面知識(shí)。大學(xué)生公益旅游不僅僅是停留在簡(jiǎn)單的、浪漫的體驗(yàn),更是對(duì)精神文化方面的追求。
四、公益旅游決策
馬斯洛需求層次理論表明,人們?yōu)榱诉_(dá)到某個(gè)需求而產(chǎn)生動(dòng)機(jī),從而在外在條件和內(nèi)在條件的同時(shí)影響下做出決策。將潛在的公益旅游者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),要通過認(rèn)識(shí)公益旅游——公益旅游動(dòng)機(jī)——公益旅游行為的過程。從調(diào)查結(jié)果來看,外界因素對(duì)大學(xué)生公益旅游行為具有顯著影響,其阻礙作用主要為經(jīng)濟(jì)條件和時(shí)間,另外,學(xué)校和社會(huì)缺乏對(duì)公益旅游的關(guān)注及宣傳,相關(guān)信息缺乏及體系不夠完善等也導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)公益旅游的認(rèn)知度較低。這些因素致使大學(xué)生對(duì)是否參與該活動(dòng)難以決策。
對(duì)于既定的參與者來說,他們的決策則主要體現(xiàn)在對(duì)時(shí)間和目的地的選擇上,不同性別的大學(xué)生在選擇公益旅游時(shí)間選擇上呈現(xiàn)出了差異化。大多數(shù)的女生愿意參加公益旅游的時(shí)間集中安排在寒暑假,而男生選擇“五一”、“十一”小長(zhǎng)假的趨勢(shì)比較突出。在目的地的選擇上,充分體現(xiàn)了大學(xué)生旅游市場(chǎng)的高文化素質(zhì)特點(diǎn),大部分大學(xué)生為了開闊視野,選擇了歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)區(qū)、革命老區(qū)、偏遠(yuǎn)山區(qū)這種有著深厚文化底蘊(yùn)的地方,同時(shí)也有利于自己親身經(jīng)歷更多的社會(huì)文化,針對(duì)這些特點(diǎn)可設(shè)置一些相對(duì)應(yīng)的公益旅游線路。同時(shí),也有一部分大學(xué)生選擇到少數(shù)民族地區(qū)開展公益旅游,他們希望能了解民族地區(qū)的風(fēng)土人情來開拓眼界??傮w來看,在旅游過程中,大學(xué)生更偏重于自然景觀,更青睞與大自然的近距離的接觸,大學(xué)生所具有的求新、求異等個(gè)性特征及心理需要,使他們喜歡外出追求浪漫的情趣、領(lǐng)略各地美麗的環(huán)境和大自然的無限風(fēng)光,當(dāng)然,不可否認(rèn)的是大學(xué)生正處在學(xué)習(xí)求知的階段,較強(qiáng)的求知欲使得其愿意在做公益旅游的同時(shí)獲得更多的文化知識(shí)。
五、公益旅游方式
一般來說,大學(xué)生的活動(dòng)范圍相對(duì)有限,選擇參加學(xué)校內(nèi)相關(guān)組織的公益旅游活動(dòng),不僅在獲取信息上考慮就近較為方便,在組織上愿意選擇參加政府相關(guān)部門、志愿者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)組織的公益旅游活動(dòng),這些組織被社會(huì)所認(rèn)可,具有一定的權(quán)威性和可信度。除此之外,一些非政府組織、非營(yíng)利組織等民間團(tuán)體組織的公益旅游或者是自助游也是被選擇的方式,只有極少一部分大學(xué)生選擇旅行社,因?yàn)槁眯猩缡且誀I(yíng)利為目的,在公益活動(dòng)方面涉及的比較少。因此,大學(xué)生在公益旅游方式選擇上具有傾向就近性和權(quán)威性的特點(diǎn),公益旅游方式分為政府主導(dǎo)、志愿者主導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)三種類型。
目前,公益旅游多是附屬于志愿者服務(wù),因而更多人選則常規(guī)的志愿服務(wù)組織或單位來進(jìn)行,而大學(xué)生群體更傾向于集體活動(dòng),例如,選擇志愿者協(xié)會(huì)、學(xué)校組織或相關(guān)的民間團(tuán)體,與朋友、家人等結(jié)伴也較為普遍。就個(gè)人來講,自助游作為一種新型的旅游方式,也逐漸被大學(xué)生群體所接受,選擇此種方式的大學(xué)生個(gè)性突出,有自己獨(dú)特的想法??煽紤]將旅游企業(yè)與學(xué)校等非盈利組織結(jié)合,一方面能夠完善公益旅游的體系;另一方面也可促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從社會(huì)上的公益組織來看,公益旅游尚未從志愿者服務(wù)行列中脫離出來,相信隨著越來越多的人關(guān)注和重視公益旅游,將來會(huì)出現(xiàn)專門的旅行社提供專業(yè)化的公益旅游服務(wù)項(xiàng)目。
六、公益旅游項(xiàng)目
關(guān)鍵詞: “互聯(lián)網(wǎng)+” 大學(xué)生 微公益 現(xiàn)狀調(diào)查與分析
“互聯(lián)網(wǎng)+”下的微公益強(qiáng)調(diào)全民參與并創(chuàng)造價(jià)值,它有著兩層含義:一是在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)上做公益,二是激勵(lì)人們挖掘身邊微小的社會(huì)需求,并且通過自己切身的行動(dòng),表達(dá)愛心,傳遞愛的溫暖。
在校大學(xué)生無疑是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代最具潛力的微公益參與群體。一方面,大學(xué)生是尚未發(fā)展成熟的社會(huì)人,大多沒有雄厚的資本或傲人的履歷,但他們有為社會(huì)更美好之明天的期盼及為之獻(xiàn)出個(gè)人力量的熱情。另一方面,大學(xué)生數(shù)量龐大,極具感召力和凝聚力,能夠召集更多的大學(xué)生參與微公益,團(tuán)結(jié)更為廣泛的公益力量。
通過對(duì)大學(xué)生參與微公益現(xiàn)狀的多元調(diào)查與研究,我們提出相應(yīng)的改善性建議,促進(jìn)微公益成為大學(xué)生奉獻(xiàn)愛心的新渠道。
一、文獻(xiàn)回顧與研究
(一)相關(guān)文獻(xiàn)
內(nèi)容上,近年來國(guó)外同課題作品主要有歷史發(fā)展、高校支持力度、多重價(jià)值、可靠性、激勵(lì)機(jī)制等取向。而國(guó)內(nèi)同課題作品中,有的圍繞大學(xué)生微公益的德育功能、社會(huì)化價(jià)值,有的則著眼于現(xiàn)有問題進(jìn)行分析,倡導(dǎo)大學(xué)生微公益的制度化、規(guī)范化。
程度上,國(guó)外同課題作品往往針對(duì)大學(xué)生微公益提出一個(gè)問題并進(jìn)行數(shù)理分析,通過數(shù)學(xué)建模等手段分析現(xiàn)狀,推出未來趨勢(shì),基于此給出針對(duì)性建議,或基于研究范圍內(nèi)的歷史沿革與現(xiàn)狀進(jìn)行綜述。而國(guó)內(nèi)同課題作品往往從大學(xué)生微公益的影響、意義方面進(jìn)行理論研究,側(cè)重于探討其思想價(jià)值與社會(huì)影響。
可見,從優(yōu)勢(shì)上看,國(guó)外同課題作品的數(shù)據(jù)分析較為直觀、科學(xué),能提出針對(duì)性建議。而國(guó)內(nèi)同課題作品在文本理論研究方面較為深入。
從不足方面來看,國(guó)外同課題作品在課題的廣度與適用范圍方面還有待檢驗(yàn),理論分析不夠成熟。國(guó)內(nèi)同課題作品的實(shí)證調(diào)研缺乏深度,在分析大學(xué)生微公益的種種具體問題,以及數(shù)據(jù)處理的合理性等方面還有較大的提升空間。并且偏重于對(duì)學(xué)校開展德育價(jià)值的探討,往往忽略微公益行為與大學(xué)生自身的雙向影響關(guān)系。
(二)總結(jié)
為了得出所研究區(qū)域內(nèi)大學(xué)生微公益開展的真實(shí)情況,我們遵循科學(xué)的研究方法,在問卷設(shè)計(jì)、實(shí)地采訪、數(shù)據(jù)分析等方面力求同國(guó)外優(yōu)秀成果一樣嚴(yán)謹(jǐn)、客觀,不僅在原因剖析上查閱了大量國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn),而且針對(duì)我們的調(diào)研結(jié)果提出了多角度的新見解,力求在適用于研究區(qū)域的同時(shí),對(duì)大學(xué)生微公益現(xiàn)象的本質(zhì)問題做出嘗試性探索,使之成為適用于大學(xué)生微公益課題研究的可靠參考。因此,我們?cè)谖?guó)內(nèi)外同類課題長(zhǎng)處時(shí),找出其不足,并在我們的研究中加以改進(jìn)。
二、研究對(duì)象與方法
(一)研究對(duì)象
本次研究對(duì)象為揚(yáng)州大學(xué)的在校學(xué)生,根據(jù)調(diào)查需要,我們從中抽取了部分大學(xué)生,所學(xué)專業(yè)涵蓋了文科、理科、工科、藝術(shù)、體育等學(xué)科門類。問卷發(fā)放通過紙質(zhì)問卷與問卷星平臺(tái)上的電子問卷兩種方式進(jìn)行,并通過這兩種途徑進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,共收集有效問卷314份。所接受問卷調(diào)查的男女生比例大約為2.7:1,其中男生占26.75%,女生占73.25%。調(diào)查抽取年級(jí)分布情況為大一占17.2%,大二占47.1%,大三占29%,大四占6%。在學(xué)科分類中,文科類占46.2%,理科類占41.7%,工科類占12.1%。
后期我們還專門訪談了3名普通大學(xué)生、3名微公益組織學(xué)生負(fù)責(zé)人及2名微公益組織老師負(fù)責(zé)人。訪談內(nèi)容包括普通大學(xué)生版:是否了解、參加過微公益、了解渠道、對(duì)微公益的看法、建議等;學(xué)生負(fù)責(zé)人版:組織活動(dòng)的動(dòng)機(jī)、微公益活動(dòng)基本流程及注意事項(xiàng)、線上線下怎樣結(jié)合、遇到的問題、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、社會(huì)反響等;老師負(fù)責(zé)人版:對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下微公益的看法等內(nèi)容。
(二)研究方法
本次調(diào)查采取隨機(jī)抽樣方法,對(duì)揚(yáng)州大學(xué)部分大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。該問卷由16道題組成,大概分為基本信息,了解渠道,參與意愿與時(shí)間,援助對(duì)象,微公益領(lǐng)域與形式,看法與建議等方面。這16道題全由客觀題組成,采取匿名方式,要求填寫問卷者根據(jù)自己的真實(shí)情況填寫問卷。除此以外,我們還選擇了個(gè)案專訪法,分別對(duì)普通大學(xué)生、普通教師、公益社團(tuán)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面對(duì)面的采訪。
三、調(diào)查結(jié)果
采用自編問卷,包含人口學(xué)資料、行為事實(shí)與態(tài)度、觀點(diǎn)、評(píng)價(jià)三類問題,總共由16個(gè)問題組成,問題涉及個(gè)人微公益參與現(xiàn)狀、參與初衷、個(gè)人對(duì)微公益的評(píng)價(jià)與建議等多方面。
四、原因分析
本次調(diào)查體現(xiàn)出當(dāng)前大學(xué)生對(duì)微公益的了解總體程度較淺,豐富個(gè)人經(jīng)歷成為參與微公益的重要?jiǎng)訖C(jī),受助對(duì)象以學(xué)校及所在地周邊社區(qū)內(nèi)弱勢(shì)群體為主,服務(wù)開展間斷性較強(qiáng),并且這一現(xiàn)象在性別、年齡、政治面貌方面無顯著差異性,是較為普遍的共性現(xiàn)象。形成這樣的結(jié)果應(yīng)有其主客觀成因,以下我們將進(jìn)行針對(duì)性的原因分析。
(一)主觀原因
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,大學(xué)生微公益現(xiàn)狀的形成當(dāng)然無法避免大學(xué)生自身的主觀因素。
1.動(dòng)機(jī)存在功利性
調(diào)查結(jié)果表3表明,雖然有超過半數(shù)的學(xué)生參與微公益是為了社會(huì)責(zé)任感和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,但大多數(shù)人會(huì)將參加微公益和學(xué)金的評(píng)定、評(píng)先評(píng)優(yōu)等結(jié)合起來。此外表2顯示,有44.90%的大學(xué)生表示從未參加過微公益,更有34.75%的學(xué)生選擇不參加微公益的原因是參與微公益不能帶來收入。
據(jù)此可知,公益精神和自我提升是大學(xué)生參加微公益的主要?jiǎng)訖C(jī),但是仍有不少學(xué)生對(duì)參加微公益的真正意義和目的認(rèn)識(shí)不深刻,帶有功利的影子。
2.公益精神缺失
隨著社會(huì)情形的變化,一些大學(xué)生在西方文化思潮的沖擊“在一定程度上……,使其公益意識(shí)越來越淡薄,反而追逐一些浮夸的思想”[1]。大學(xué)生處于青年心理成長(zhǎng)期,正是從不成熟走向成熟,個(gè)性塑造定型的關(guān)鍵時(shí)期,在這個(gè)時(shí)期,他們開始更多地關(guān)注、認(rèn)識(shí)、審視自我,自我意識(shí)顯著增強(qiáng)。但由于不良個(gè)人和社會(huì)因素的影響,某些大學(xué)生自我意識(shí)過于強(qiáng)烈,社會(huì)情感冷漠,對(duì)他人、社會(huì)考慮較少,導(dǎo)致公益精神缺失和參與微公益的活動(dòng)持續(xù)性不足。
3.微公益理念認(rèn)知不足
從表1可見,大部分大學(xué)生對(duì)于微公益還是有所關(guān)注并試著了解的。但也有4.15%的大學(xué)生甚至沒有聽說過微公益,這說明他們對(duì)微公益的理念認(rèn)知不足,表明他們?cè)谥饔^上沒有想關(guān)注并了解微公益。通^相關(guān)性分析,我們發(fā)現(xiàn)是否了解微公益與是否參加過微公益活動(dòng)呈明顯正相關(guān),即對(duì)微公益了解程度越深,參加微公益活動(dòng)的人數(shù)越多。因此,大學(xué)生對(duì)微公益的認(rèn)知亟待提高。
4.懷疑微公益可信度
在問卷調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),即使有71.01%的大學(xué)生表示稍微了解微公益,也有55.09%的大學(xué)生表示自己參加過微公益,但仍有人對(duì)于微公益存在或多或少的誤解,對(duì)于微公益的理念與真正所指不甚了解。在大學(xué)生對(duì)微公益的看法中,可以看到有1.91%的學(xué)生認(rèn)為微公益是“純粹做宣傳、搞形式”,72.61%的學(xué)生認(rèn)為微公益是提倡社會(huì)公益的好辦法,給人們搭建了一個(gè)奉獻(xiàn)社會(huì)的好平臺(tái),25.47%的學(xué)生認(rèn)為微公益是公益動(dòng)機(jī)、商業(yè)動(dòng)機(jī)兼有的一種形式。某些學(xué)生由于受之前社會(huì)輿論的影響,對(duì)微公益持有偏見或理解不清,“部分大學(xué)生不理解微公益的真正所指,他們把微公益等同于傳統(tǒng)意義上的公益活動(dòng),認(rèn)為公益必須依附于物質(zhì)形式”[2]。
(二)客觀原因
除了大學(xué)生對(duì)各類微公益項(xiàng)目的主觀認(rèn)識(shí)不同以外,公益組織、學(xué)校、受助方、社會(huì)環(huán)境等層面都從客觀上影響了大學(xué)生微公益項(xiàng)目的現(xiàn)況。
1.公益組織層面
(1)公益團(tuán)隊(duì)實(shí)力參差不齊。
從微公益團(tuán)隊(duì)內(nèi)部來看,大學(xué)生負(fù)責(zé)人社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足、閱歷有限,往往一開始對(duì)受助方實(shí)際需求的了解程度就參差不齊,只能提供單一化的服務(wù)類型,不一定能達(dá)到受助方的期望。且在項(xiàng)目此后的推進(jìn)中,根據(jù)實(shí)際情況變化而實(shí)時(shí)調(diào)整項(xiàng)目細(xì)節(jié)這方面做得不夠。在計(jì)劃執(zhí)行過程中,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員往往各有所長(zhǎng)、觀點(diǎn)不盡相同,所以時(shí)而出現(xiàn)隊(duì)內(nèi)各部門意見難以調(diào)和、產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象,從而降低團(tuán)隊(duì)凝聚力。
(2)內(nèi)部管理機(jī)制有待優(yōu)化。
“有善始者實(shí)繁,能克終者蓋寡”,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)初期往往能投入很高的熱情,而在持續(xù)的過程中出現(xiàn)成員紀(jì)律散漫、積極性降低等狀況。參與頻率持續(xù)走低、參與程度難以深入等問題在得不到很好改善時(shí),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部往往會(huì)積累出各種隱患,影響成員的向心力及團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力,甚至于出現(xiàn)惡性循環(huán)現(xiàn)象。
(3)宣傳力度不強(qiáng),線上和線下公益脫節(jié)。
宣傳上不能較好地利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),微公益的線上宣傳往往不能很好地反映線下活動(dòng),與之產(chǎn)生脫節(jié),線上線下的宣傳難以形成良性互動(dòng)。宣傳力度的低下,使得大學(xué)生的參與度和公益效果不盡如人意。
(4)公開透明度、真實(shí)可信度尚顯不足。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,越來越多的個(gè)人和團(tuán)體繞過政府認(rèn)可的公募機(jī)構(gòu),自行在網(wǎng)上募款。因此在微公益的推進(jìn)過程中,存在著募捐主體不明、善款監(jiān)管不夠透明等問題。這些問題的出現(xiàn),導(dǎo)致社會(huì)評(píng)價(jià)低下,影響贊助方的資源支持力度、合作方對(duì)項(xiàng)目總體發(fā)展的前景預(yù)判、大眾對(duì)項(xiàng)目的參與熱情等。
2.學(xué)校層面
(1)激勵(lì)機(jī)制不完善。
雖然各大高校近年來為鼓勵(lì)大學(xué)生參與公益事業(yè)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,相繼推出了如規(guī)定志愿服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)等規(guī)定,配以如評(píng)選公益模范人物等多種獎(jiǎng)勵(lì)辦法,但宣傳力度還有待加強(qiáng),校方對(duì)學(xué)生個(gè)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行公益項(xiàng)目的激勵(lì)機(jī)制還有進(jìn)一步完善的空間。
此外,大大小小的院級(jí)、校級(jí)公益社團(tuán)及自發(fā)性公益團(tuán)隊(duì)往往各有各的運(yùn)作模式,學(xué)校常常難以通過統(tǒng)一的激勵(lì)機(jī)制凝聚各個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,打通院校、社會(huì)之間的層層壁壘,為這些星星點(diǎn)點(diǎn)的公益力量導(dǎo)引出一條合適的出路。
(2)未充分發(fā)揮學(xué)校引導(dǎo)作用。
在大學(xué)生接觸各類社會(huì)信息,實(shí)現(xiàn)自我社會(huì)價(jià)值的過程中,學(xué)校方面往往沒有針對(duì)性的專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)及跟蹤輔導(dǎo),導(dǎo)致大學(xué)生微公益參與者缺少參考意見,迷失方向,影響其能力的發(fā)揮。
3.受助方層面。
(1)配合力度有待提高
接受微公益項(xiàng)目幫助的受助方如敬老院、留守兒童等機(jī)構(gòu)或群體,往往曾與多個(gè)微公益項(xiàng)目合作過,而微公益項(xiàng)目“小而精”的行動(dòng)若沒有真正改善受助方的實(shí)際狀況,如募集的資金沒有解決受助方的燃眉之急、實(shí)踐活動(dòng)沒有真正收到受助方所需的成效等,都會(huì)影響受助方對(duì)原有微公益項(xiàng)目的配合力度,削減信心。不順暢的溝通很可能加深雙方的不信任,從而導(dǎo)致微公益服務(wù)的項(xiàng)目質(zhì)量出現(xiàn)一定程度的下降,例如原有的與社區(qū)老人聊天慶祝節(jié)日的項(xiàng)目很可能變?yōu)闄C(jī)械地為老人打掃家庭衛(wèi)生。這樣既浪費(fèi)了微公益團(tuán)隊(duì)付出的努力,受助方的需求又沒有得到解決,難以將雙方互助的合作持續(xù)下去。
(2)利用微公益平臺(tái)牟利。
值得正視的是,不乏有一些目的不純的受助方,對(duì)參與微公益活動(dòng)的大學(xué)生進(jìn)行有意誤導(dǎo)或不良利用,以騙取政策補(bǔ)貼或謀取私人利益。
4.社會(huì)環(huán)境
社會(huì)輿論環(huán)境對(duì)大學(xué)生微公益項(xiàng)目的評(píng)價(jià)往往建立在對(duì)社會(huì)公益事業(yè)整體環(huán)境的預(yù)判上。但每個(gè)參與者的視角不同會(huì)產(chǎn)生不同的觀點(diǎn),因而社會(huì)輿論對(duì)其整體現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)往往大相徑庭。影響大學(xué)生微公益的諸多方面,如贊助方的資源支持力度、合作方對(duì)項(xiàng)目總體發(fā)展的前景預(yù)判、大眾對(duì)項(xiàng)目的參與熱情等。同時(shí)社會(huì)整體信用狀況不佳導(dǎo)致公民對(duì)公益組織缺乏信任,形成惡性循環(huán)。
五、結(jié)論與建議
(一)現(xiàn)狀及前景推測(cè)
總體上,當(dāng)前大學(xué)生微公益事業(yè)的發(fā)展還有很充足的發(fā)展與完善空間,優(yōu)勢(shì)在于可以初步調(diào)動(dòng)大學(xué)生發(fā)揮才干,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代綜合運(yùn)用各類媒介及方法主動(dòng)創(chuàng)新,為社會(huì)公益事業(yè)注入活力。但是囿于資源、知識(shí)技能、合作程度、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等諸多限制,相當(dāng)一部分大學(xué)生公益項(xiàng)目持續(xù)性不高且難以達(dá)到預(yù)期效果。
若這樣的情況長(zhǎng)期難以改善,可以預(yù)見大學(xué)生微公益將日漸衰微。為了改善這樣的現(xiàn)狀,促進(jìn)大學(xué)生微公益在當(dāng)代獲得更好的生長(zhǎng)土壤,我們提出以下建議以供各方參考。
(二)改善性建議
1.大學(xué)生個(gè)人層面的舉措
(1)轉(zhuǎn)變功利心態(tài),積極樹立公益精神。
大學(xué)生作為有知識(shí)有理想的青年,處于價(jià)值觀不斷完善的過程中,自我辨析能力還在繼續(xù)發(fā)展。面ο呱舷呦賂魘礁餮的聲音,應(yīng)有選擇性地聆聽。對(duì)于只顧一己私利、一味貪圖個(gè)人享受之消極思想可當(dāng)做過耳之風(fēng),不必聽從。而對(duì)于積極向上、普惠大眾的公益性思想,可以深入思考后,內(nèi)化為自己的認(rèn)知。
(2)主動(dòng)了解社情,主動(dòng)參與微公益實(shí)踐。
在借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),可自發(fā)組織的微公益活動(dòng)實(shí)踐中,大學(xué)生不僅能實(shí)時(shí)了解社會(huì)現(xiàn)狀,豐富社會(huì)閱歷,而且能動(dòng)用巧思,靈活運(yùn)用書本知識(shí),并可有針對(duì)性地對(duì)社會(huì)實(shí)情展開研究。在幫助他人的同時(shí),不斷鍛煉自我能力。在社會(huì)化的實(shí)踐學(xué)習(xí)與公益活動(dòng)帶來的正向反饋中,充實(shí)地成長(zhǎng)。
2.公益團(tuán)隊(duì)自身層面的舉措
(1)培訓(xùn)及時(shí)有效,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)不足。
微公益團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目開展前最好能實(shí)地了解受助方,盡可能更多地體驗(yàn)他們的生活、傾聽他們的苦楚、分析他們的困境,從而換位思考,了解清楚他們真正的實(shí)際需求。這樣在進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)就能更好地與組內(nèi)成員分享經(jīng)驗(yàn),讓成員們盡可能多地了解受助方,產(chǎn)生共情,并在活動(dòng)前、后都組織恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和探討,更有針對(duì)性地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)受助方的需求變化做好及時(shí)調(diào)整,促進(jìn)成員們保持積極性,激發(fā)新的活力。
(2)規(guī)范組織管理,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)凝聚力。
微公益團(tuán)隊(duì)中的大學(xué)生各有所長(zhǎng),規(guī)范化的管理能夠促進(jìn)大家有序地開展活動(dòng),收獲更好的成效。并且當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)意見不一時(shí),有序的討論與民主的決策能幫助團(tuán)隊(duì)解決當(dāng)前問題,找到新的方向。
在資金、物料管理方面,在互聯(lián)網(wǎng)公眾平臺(tái)上,財(cái)物使用情況的公示、公議是賬目透明化的可靠途徑,有據(jù)可查的透明化財(cái)務(wù)報(bào)告無疑能引入公眾作為堅(jiān)實(shí)的監(jiān)督力量,遏制內(nèi)部腐敗、牟私利等亂象。
3.高校層面的舉措
(1)改善激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)大學(xué)生參與活力。
在大學(xué)生綜合素質(zhì)考核、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等方面,學(xué)??梢赃m當(dāng)增加對(duì)公益性社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的評(píng)分權(quán)重,評(píng)選出投身于微公益的先進(jìn)典型,并對(duì)于成果顯著的公益項(xiàng)目及項(xiàng)目參與者給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)更多大學(xué)生積極投身公益實(shí)踐,增強(qiáng)微公益行為的自覺性和主動(dòng)性。
(2)開展公益教育,營(yíng)造公益文化氛圍。
在鼓勵(lì)大學(xué)生參加微公益的過程中,一定要高度重視校園、社會(huì)等環(huán)境的重大作用,營(yíng)造良好的公益氛圍,為大學(xué)生微公益實(shí)踐創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。因此,各高??梢劳凶陨硇@網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),積極宣傳各項(xiàng)公益活動(dòng)和感人事跡。適時(shí)通過高校思想教育引導(dǎo)學(xué)生的價(jià)值觀,培養(yǎng)大學(xué)生公益意識(shí),使大學(xué)生更多地投入社會(huì)公益事業(yè),更好地實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值。
(3)整合優(yōu)勢(shì)力量,鼓勵(lì)各團(tuán)隊(duì)發(fā)揮所長(zhǎng)。
高校內(nèi)部可以適當(dāng)打破校內(nèi)社團(tuán)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)間的院、校層級(jí)壁壘,在鼓勵(lì)各團(tuán)隊(duì)百花齊放的同時(shí),適當(dāng)?shù)亟M織其形成公益聯(lián)盟,聚集多方力量攜手共行,在遇到一些系統(tǒng)性項(xiàng)目時(shí)能夠更有效地開展活動(dòng)、交流經(jīng)驗(yàn)、相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4.受助方層面的舉措
公益活動(dòng)是雙向互助的過程,活動(dòng)的受助方能或多或少地給予大學(xué)生志愿者反饋,有感謝、鼓勵(lì),也有評(píng)價(jià)、建議,正是這樣的反饋,能幫助微公益團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)調(diào)整,真實(shí)地從項(xiàng)目中積累經(jīng)驗(yàn),獲得成長(zhǎng)。除此以外,受助方可以在力所能及的范圍內(nèi)給予大學(xué)生其他幫助,讓參與者們獲得多方面的成長(zhǎng)。
5.社會(huì)力量層面的舉措
(1)評(píng)價(jià)公正客觀,宣傳大學(xué)生公益事跡。
在社會(huì)輿論方面,大眾媒體應(yīng)大力弘揚(yáng)微公益思想、行為和活動(dòng),并根據(jù)現(xiàn)狀公正地評(píng)價(jià),對(duì)于微公益活動(dòng)的不成熟之處,也能給出建議,促進(jìn)微公益項(xiàng)目的改善,為大學(xué)生投入公益事業(yè)營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。
(2)加強(qiáng)制度監(jiān)管,與公益團(tuán)隊(duì)資源共享。
負(fù)責(zé)社會(huì)公益項(xiàng)目監(jiān)察的職能部門是微公益發(fā)展中的重要一環(huán),可以與時(shí)俱進(jìn)地出臺(tái)相關(guān)政策、調(diào)整有關(guān)制度,加大對(duì)非法牟利性質(zhì)的惡性微公益項(xiàng)目的懲處力度,依法治之,則微公益運(yùn)作可更加規(guī)范化,大學(xué)生的參與將會(huì)更有制度保障。
經(jīng)濟(jì)實(shí)力、社會(huì)人脈的限制是大學(xué)生參加微公益的問題所在。若企業(yè)、基金會(huì)等組織能伸出援助之手,共同尋找合作點(diǎn),與微公益團(tuán)隊(duì)分享資金、人脈,雙方就可實(shí)現(xiàn)互惠共贏。
參考文獻(xiàn):
[1]李雪.大學(xué)生微公益意識(shí)培育問題研究[D].蘭州:西北師范大學(xué),2015.
項(xiàng)目推動(dòng)傳播
扶貧基金會(huì)品牌處處長(zhǎng)丁亞冬告訴記者,扶貧基金會(huì)的項(xiàng)目主要有援助型和倡導(dǎo)型兩種。援助型主要是幫助特定人群、弱勢(shì)群體,比如貧困學(xué)生、貧困母嬰、農(nóng)村貧困家庭和社區(qū)等。
倡導(dǎo)型項(xiàng)目主要有三部分,一是倡導(dǎo)扶貧濟(jì)困的社會(huì)風(fēng)氣;二是提高公眾對(duì)公益的認(rèn)識(shí);三是提高全民對(duì)扶貧項(xiàng)目工作的認(rèn)識(shí)?!俺珜?dǎo)型項(xiàng)目更多地與傳播相關(guān),我們會(huì)通過宣傳片、公益廣告、與合作伙伴進(jìn)行合作等各種傳播手段,讓公眾了解我們的扶貧項(xiàng)目?!倍喍f。
據(jù)介紹,扶貧基金會(huì)的倡導(dǎo)型項(xiàng)目有一些圍繞著相關(guān)紀(jì)念日展開,這些行動(dòng)每年都在持續(xù)舉辦。比如每年10月17日是聯(lián)合國(guó)確定的國(guó)際消除貧困日,目的是號(hào)召公眾重視和關(guān)注貧困人口,呼吁人們發(fā)現(xiàn)和關(guān)注身邊的貧困,并一起消除貧困。
2011年的國(guó)際消除貧困日活動(dòng)增加了“消貧手環(huán)行動(dòng)”,基金會(huì)先后邀請(qǐng)了楊冪、魏晨等30余位演藝界明星佩戴白色手環(huán),并通過微博等公眾平臺(tái)向各自的粉絲進(jìn)行公益理念的宣傳。
與此同時(shí),基金會(huì)還通過《新京報(bào)》、《南方都市報(bào)》等平面媒體向讀者發(fā)放白色手環(huán),北京、上海、廣州等地的1000余名志愿在街頭進(jìn)行勸募,同時(shí)還通過好利來、攜程網(wǎng)等企業(yè)的連鎖店面進(jìn)行推廣,同步向社會(huì)大眾傳播扶貧理念,以及介紹“月月捐款天天加餐”項(xiàng)目。
丁亞冬表示,這次活動(dòng)共向社會(huì)發(fā)放了近百萬個(gè)消貧手環(huán)和公益項(xiàng)目宣傳
隨著各種扶貧項(xiàng)目的開展,
扶貧基金會(huì)不斷得到越來越
多的受眾的認(rèn)可,在社會(huì)上
的影響力和美譽(yù)度也得到大
幅提升單頁,一定程度上提升了公眾對(duì)中國(guó)扶貧基金會(huì)以及公益的認(rèn)識(shí)。
借力合作伙伴
在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,扶貧基金會(huì)形成了一系列的品牌公益行動(dòng)。愛心包裹項(xiàng)目是扶貧基金會(huì)于2009年起實(shí)施的一項(xiàng)全民公益行動(dòng)。中國(guó)郵政是愛心包裹項(xiàng)目的特別支持單位,扶貧基金會(huì)與中國(guó)郵政合作,將分布全國(guó)3.6萬個(gè)郵局網(wǎng)點(diǎn)作為“愛心包裹項(xiàng)目捐贈(zèng)站”,每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都成為愛心包裹項(xiàng)目的傳播和捐贈(zèng)中心;同時(shí)數(shù)萬名郵政員工作為“愛心傳遞使者”,活躍在社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位,向社會(huì)大眾宣傳推廣愛心包裹項(xiàng)目。
丁亞冬告訴記者,“中國(guó)郵政本身具有品牌效應(yīng)、公信力以及輻射面,因而大大提升了愛心包裹項(xiàng)目的傳播影響力。而中國(guó)郵政的業(yè)務(wù)也通過公益項(xiàng)目得到提升?!?/p>
此外,中國(guó)扶貧基金會(huì)還與中央電視臺(tái)電影頻道合作,除了制作公益廣告,并每天多時(shí)段滾動(dòng)播出外,還把項(xiàng)目植入節(jié)目中。電影頻道的《光影星播客》節(jié)目與扶貧基金會(huì)的愛心包裹項(xiàng)目結(jié)合在一起。
2007年5月,電影頻道與扶貧基金會(huì)共同設(shè)立了“光影星播客溫暖基金”。2007年7月,《光影星播客》與演員李小璐一起為貧困高中生送大學(xué)錄取通知書。2010年4月22日,《光影星播客》欄目與葉一茜參與云南省首批愛心包裹落地儀式。很多光影星播客愛心大使通過電影頻道的播出平臺(tái)和各種宣傳資源及其在演藝界的影響力,號(hào)召民眾廣泛參與,支持扶貧、救援、助學(xué)以及母嬰健康等各項(xiàng)慈善公益活動(dòng)。
“捐一元”項(xiàng)目是中國(guó)扶貧基金會(huì)攜手百勝餐飲集團(tuán)、聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署(WFP),于2008年聯(lián)合發(fā)起的旨在幫助四川地震災(zāi)區(qū)及貧困地區(qū)學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)救助項(xiàng)目。2008年、2009年的捐款已為四川地震重災(zāi)區(qū)綿竹、江油、北川等地的小學(xué)生,提供了1.5萬人次為時(shí)一年的營(yíng)養(yǎng)加餐。2010年不僅為云南省8縣80所貧困小學(xué)的2.2萬名小學(xué)生提供每日營(yíng)養(yǎng)加餐,還為受助小學(xué)提供包括灶具、蒸飯車、消毒柜、冰柜、操作臺(tái)和排風(fēng)扇等在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)“愛心廚房”設(shè)備。
“捐一元”項(xiàng)目也是百勝全球餐飲集團(tuán)與聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署(WFP),共同在全球發(fā)起的“世界饑餓周救濟(jì)項(xiàng)目”的一部分。項(xiàng)目開展4年來,已有超過2000多萬人次的消費(fèi)者參與募捐,累積捐款總額高達(dá)4000余萬元,已經(jīng)為超過3.5萬名貧困小學(xué)生發(fā)放為期一年的營(yíng)養(yǎng)加餐。據(jù)丁亞冬介紹,該項(xiàng)目已經(jīng)成為中國(guó)扶貧基金會(huì)和百勝集團(tuán)最重要的全民公益項(xiàng)目之一。在2011年為期兩周的活動(dòng)中,共募集善款1487萬多元。
由于該項(xiàng)目良好的社會(huì)效好,3年來共吸引了著名影視明星陸毅、林心如、梅婷、文章、奧運(yùn)會(huì)體操全能冠軍楊威、羽毛球世界冠軍高凌、跳水世界冠軍余卓成、速滑世界冠軍王曼麗等近100位文體明星和社會(huì)名流參與并擔(dān)任愛心大使。在他們的帶動(dòng)和號(hào)召下,全國(guó)共有70個(gè)社區(qū)、250所小學(xué)的1.1萬名志愿者先后參與系列愛心活動(dòng)。目前,“捐一元”已成為中國(guó)參與人數(shù)最多的群眾性公益項(xiàng)目之一。該項(xiàng)目成功打造了公眾持續(xù)性捐贈(zèng)平臺(tái),踐行了“人人可公益”的理念,為推動(dòng)中國(guó)社會(huì)整體公益意識(shí)的提升,加速中國(guó)公民社會(huì)的進(jìn)程起到積極作用。
借鑒公關(guān)公司
丁亞冬告訴記者,中國(guó)扶貧基金會(huì)與企業(yè)的合作主要包括三個(gè)方面,一是物資捐贈(zèng),用于滿足公益項(xiàng)目及所幫助的弱勢(shì)群體所需二是員工參與,企業(yè)動(dòng)員員工參與到公益項(xiàng)目中;三是企業(yè)為基金會(huì)開放自身的渠道或客戶資源,共同開展公益項(xiàng)目的傳播、募款以及反饋。
對(duì)于公益活動(dòng)的傳播,不同的企業(yè)有其不同的訴求。有的企業(yè)從事的公益活動(dòng)與其產(chǎn)品毫無關(guān)聯(lián),對(duì)于傳播并無要求。而有的企業(yè)的CSR與市場(chǎng)相結(jié)合,將其作為營(yíng)銷策略的一部分,提升品牌美譽(yù)度。丁亞冬表示,這也是商業(yè)機(jī)構(gòu)的商業(yè)價(jià)值所在,只要不違背公益組織的宗旨和理念,都是可以接受的。
在項(xiàng)目開展和推廣過程中,扶貧基金會(huì)不會(huì)直接與專業(yè)的公關(guān)公司發(fā)生聯(lián)系,但有的合作企業(yè)會(huì)把他們的企業(yè)社會(huì)責(zé)任交給公關(guān)公司做。“通過間接與公關(guān)公司的接觸與合作,我們也學(xué)到很多傳播方面的專業(yè)操作?!倍喍f。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫