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關(guān)鍵詞:現(xiàn)場管理;煙草公司;生產(chǎn)現(xiàn)場;6s
我國企業(yè)在現(xiàn)場管理方面與發(fā)達國家相比存在較大的差距,現(xiàn)場管理是企業(yè)生產(chǎn)管理中的一個關(guān)鍵問題,直接影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本和生產(chǎn)質(zhì)量。S煙草公司現(xiàn)場管理工作先從試點車間—制絲車間、卷包車間,開始推進,待方式方法成熟,積累了豐富的經(jīng)驗后,再在全公司范圍內(nèi)推廣。
一、S煙草公司生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理存在的問題分析
通過深入地對S煙草公司生產(chǎn)車間現(xiàn)場的分析之后,本文總結(jié)得出了S煙草公司生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理存在的具體問題,并對問題形成的原因進行闡述,為后面的現(xiàn)場管理方案的設(shè)計提供基礎(chǔ)。
1.現(xiàn)場管理意識薄弱。S煙草公司生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理人員主要是生產(chǎn)車間的班組長,其對現(xiàn)場管理的認識只是停留在對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生的清掃與保持的層面上,認為現(xiàn)場管理只是現(xiàn)場的環(huán)境改善,其管理工作的開展主要是憑借經(jīng)驗管理。同時,生產(chǎn)操作人員只是聽從車間班組長的指派與工作上的安排,沒有發(fā)揮自己的主動性對現(xiàn)場管理提供改進意見。通過對卷包車間與制絲車間生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員與操作人員的調(diào)查,了解到只有個別員工知道現(xiàn)場管理是針對人、機、料、法、環(huán)、信六大要素,對現(xiàn)場管理的內(nèi)容認識不足,對現(xiàn)場管理的重要性認識不足。
2.工具與物料擺放隨意。工具及物料擺放未定位,人員的效率就難以提高,搬運工作量勢必增加,生產(chǎn)效率勢必受到影響,會造成工時及人員的浪費,同樣也會加大物品管理的難度。如修理工修理設(shè)備過程中使用過的工具亂放,致使下次無法及時獲得需要的工具,造成設(shè)備修理的時間相應(yīng)延長,影響生產(chǎn)活動。修理組修理工具存放點的修理工具未定位,存在亂推放現(xiàn)象等。生產(chǎn)現(xiàn)場的保養(yǎng)用具沒有定點的存放位置,操作人員隨便找位置放置。
二、S煙草公司生產(chǎn)車間基于6S的現(xiàn)場管理方案設(shè)計
1.整理活動推進方案。S煙草公司生產(chǎn)車間現(xiàn)場經(jīng)常會有一些殘余物料、待返工品、報廢品等滯留在生產(chǎn)現(xiàn)場,既占據(jù)了空間又妨礙生產(chǎn),并且會造成浪費,如空間的浪費、工具柜、工具箱等的浪費。通過整理活動,可以有效防止上述浪費,提高生產(chǎn)效益。1.1生產(chǎn)現(xiàn)場全面檢查。對生產(chǎn)車間現(xiàn)場進行大檢查,包括看得到和看不到的。對于車間現(xiàn)場各個工位和設(shè)備的前后、通道左右、工具箱內(nèi)外,以及車間的各個死角,都要徹底搜尋。1.2區(qū)分要物與不要物。對生產(chǎn)現(xiàn)場的現(xiàn)實擺放和停滯的各種物品進行分類,區(qū)分什么是現(xiàn)場需要的,什么是現(xiàn)場不需要的。對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量和放置的位置。
2.整頓活動推進方案。整頓是對整理之后留在生產(chǎn)車間現(xiàn)場的必需物品分門別類的放置,排列整齊,明確數(shù)量,并進行明確的標識。整頓的目的是讓工作場所一目了然,保持整齊的工作環(huán)境,做到工作場地井然有序、有條不紊。消除找尋物品的時間和無用物品。整頓的結(jié)果是要使人、物、場所處于最佳結(jié)合狀態(tài),任何生產(chǎn)操作人員都能立刻獲得所需要的物品。2.1落實整理工作。S煙草公司生產(chǎn)車間現(xiàn)場內(nèi)只能放置必需且是最低限度的物品,不要的物品不進行整頓,直接清除掉。2.2確定放置場所。以劃線的方式明確區(qū)分通道和作業(yè)區(qū)域。應(yīng)充分考慮搬運的靈活性,切記隨意置放。2.3選擇放置方法。放置時應(yīng)考慮物品的先進先出,利用貨架立體放置,可提高收容率。同類物品集中放置,長條物品需橫放,或者束緊豎放。2.4定置、標識管理。定置管理要做到定點、定量、定置。首先,要對生產(chǎn)車間進行現(xiàn)場診斷,由車間的技術(shù)人員并邀請操作工人共同完成定置圖的設(shè)計工作,因為他們每天與生產(chǎn)現(xiàn)場打交道,最了解生產(chǎn)現(xiàn)場的情況。其次,劃定定置區(qū)域,根據(jù)定置圖在生產(chǎn)車間現(xiàn)場用不同的顏色劃分定置區(qū)域。再次,做好標識工作。
3.清掃活動推進方案。清掃是掃除灰塵雜物、清除臟污異常,同時進行整理、整頓活動。通過徹底清掃、將將陳年污垢除去,創(chuàng)造一個整潔的工作場所。3.1劃分清掃責(zé)任區(qū)域。對S煙草公司生產(chǎn)車間現(xiàn)場的區(qū)域,劃分清掃責(zé)任區(qū)域,將每塊區(qū)域的清掃任務(wù)都落實到人,并在相關(guān)區(qū)域的明顯位置標識各區(qū)域的清掃責(zé)任崗位和清掃責(zé)任人員。3.2制定實施計劃。首先,進行責(zé)任劃分,決定由誰在何時對何區(qū)域?qū)嵤┣鍜吖ぷ?。其次,確定實施程度,具體清掃區(qū)域內(nèi)的何部位,從何部位開始實施清掃,做到怎樣的程度。最后,作好清掃保養(yǎng)工作的記錄。3.3實施徹底清掃。在實施清掃時要對儲物柜里面、設(shè)備的背面、平時不打開清掃的部位進行重點清掃,切實做到不留死角,徹底大清掃的要求。
4.清潔活動推進方案。將前面三個S——整理、整頓和清掃實施的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果,就是清潔的工作內(nèi)容。4.1落實整理、整頓、清掃。清潔就是要做到規(guī)范化,維持整理、整頓、清潔后的局面,使生產(chǎn)車間人員覺得整潔、衛(wèi)生。一定要有明文規(guī)定,制定守則,告示全員,使大家知所依從,才能持之以恒。4.2制定考評辦法與獎懲制度。S煙草公司首先將現(xiàn)場管理納入崗位責(zé)任制,使每一名員工都有明確的崗位責(zé)任和工作標準。其次,嚴格地搞好檢查、考核工作,將考核結(jié)果和每一名員工的績效獎金掛鉤。
5.素養(yǎng)活動推進方案。通過整理、整頓、清掃、清潔等手段,提高全員的文明禮貌水平,引導(dǎo)S煙草公司生產(chǎn)車間現(xiàn)場員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事。開展6S容易,但長時間的維持必須依靠員工素養(yǎng)的提升。5.1制定員工素養(yǎng)要求。S煙草公司生產(chǎn)車間現(xiàn)場制定了員工日常素養(yǎng)要求。遵守公司的規(guī)章制度,認真而嚴格地按照標準進行作業(yè)。工作應(yīng)保持良好的狀態(tài),按規(guī)定要求穿戴工作服、佩戴工作牌,著裝整潔。工作服、帽干凈無破損。5.2培養(yǎng)習(xí)慣。S煙草公司生產(chǎn)車間利用會議的形式向員工宣導(dǎo)解說素養(yǎng)要求,并要求員工身體力行。通過各車間的宣傳機構(gòu)加以宣導(dǎo)。向員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀律意識,有助于員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。
6.安全活動推進方案。S煙草公司生產(chǎn)車間現(xiàn)場通過制度與措施來提升安全管理水平,防止災(zāi)害發(fā)生,消除隱患、保障安全。首先,加強安全教育、安全技能培訓(xùn)。其次,執(zhí)行安全操作規(guī)程,宣傳防護措施。再次,堅持每周一次的安全日活動。最后,建立安全巡查制度。綜上所述,實施6S現(xiàn)場管理以來S煙草公司對時間、空間、能源等方面進行合理利用,以發(fā)揮它們的最大效能,從而創(chuàng)造一個高效率的、物盡其用的工作現(xiàn)場,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和工作氛圍,使員工可以集中精力,認真干好本職工作。
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(湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,湖州 313000)
(Huzhou Vocational & Technical College,Huzhou 313000,China)
摘要: 6S管理可以改善現(xiàn)場環(huán)境,提升職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)協(xié)作能力,深化校企合作。本文主要從上述方面論述了在高職經(jīng)管類實訓(xùn)室中實施6S管理的必要性,以及在推行過程中存在的問題,并針對問題展開討論,找出了一些問題的解決對策。
Abstract: 6S management can improve the environment of the site, improve occupation accomplishment, train the ability of cooperation and deepen the school-enterprise cooperation. This paper mainly discusses the necessity of implementing 6S management in the economics and management training room of higher vocational colleges from the aspects above, as well as the existing problems in the process of implementation, and solutions to some problems are found out through discussion.
關(guān)鍵詞 : 6S管理;素養(yǎng);校企合作
Key words: 6S management;quality;school-enterprise cooperation
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A
文章編號:1006-4311(2015)06-0280-02
0 引言
高職院校的人才培養(yǎng)目標是——把學(xué)生培養(yǎng)成既有理論素養(yǎng),更有實踐動手能力的應(yīng)用型人才。從人才培養(yǎng)目標來看,實踐動手能力是高職院校特別強調(diào)的一個環(huán)節(jié),同時,人本身的基本素養(yǎng)也是不可缺少的。在當(dāng)今的企業(yè)中所緊缺的人才是具有了各種優(yōu)勢的高端人才,這種人才能增強企業(yè)的內(nèi)在活力,才能產(chǎn)生與其他企業(yè)相抗衡的動力,才能使企業(yè)具有發(fā)展壯大的可能性。因此很多企業(yè)的面試中,也將人的自身修養(yǎng)與專業(yè)素養(yǎng)擺在同等重要的水平。而這些良好素質(zhì)的形成,離不開學(xué)生在學(xué)校專業(yè)能力的培養(yǎng),只有通過校內(nèi)期間就了解并運用6S管理的內(nèi)涵及外延,培養(yǎng)學(xué)生樹立對工作一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞的嚴謹作風(fēng),學(xué)生才能在未來的工作中有一個美好的未來。
1 實施6S管理的必要性
1.1 改善現(xiàn)場環(huán)境,提高學(xué)習(xí)效果 在6S管理中,前4個“S”規(guī)范了學(xué)生學(xué)習(xí)、生活環(huán)境的現(xiàn)場管理,從而保證現(xiàn)場無雜物,學(xué)習(xí)物品科學(xué)合理的布置和擺放,取放方便,井然有序。而實訓(xùn)室的現(xiàn)場環(huán)境規(guī)范、整潔,不但提高了教師在教學(xué)指導(dǎo)過程的工作效果,也調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,從而觸動了學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。學(xué)生能按照實訓(xùn)場所物品擺放標識,規(guī)范取用工具、材料等實訓(xùn)物品,并及時歸位,清潔訓(xùn)練場地,規(guī)范操作流程,安全使用各種設(shè)備。這樣,不但減少了時間浪費,而且規(guī)范了操作流程,確保了學(xué)生專業(yè)技能和自身素養(yǎng)的提高,同時培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。
1.2 增強職業(yè)道德,提升職業(yè)素養(yǎng) 在6S管理中,它的核心是“素養(yǎng)”,而企業(yè)招收的人員也是將人的基本素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)放在同樣的地位,充分的說明在6S管理中“素養(yǎng)”的重要性。
現(xiàn)代企業(yè)文化十分注重員工職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),強調(diào)責(zé)任意識、敬業(yè)精神、紀律觀念等觀念的養(yǎng)成。職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在很多方面,比方說工作習(xí)慣、工作方法、工作態(tài)度、待人接物等,企業(yè)的。企業(yè)想要取得生存和發(fā)展,首先就希望企業(yè)的員工將自己的職業(yè)追求與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起,將企業(yè)當(dāng)成自己的家。而我們高職學(xué)生畢業(yè)后將直接走向中小企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線,因此在校期間必須有意識地培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)。
在校內(nèi)實訓(xùn)室推行“6S”管理,讓學(xué)生在校期間就進行模仿企業(yè)式的管理,營造企業(yè)的工作氛圍,達到在校內(nèi)就能夠培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位意識。一方面,養(yǎng)成科學(xué)嚴謹?shù)穆殬I(yè)習(xí)慣。另一方面,養(yǎng)成按規(guī)定做事,遵守規(guī)則的良好職業(yè)素養(yǎng)。
1.3 培養(yǎng)協(xié)作能力,打造團隊精神 在6S管理中,各個要素的完成無不體現(xiàn)團隊的力量,而現(xiàn)代企業(yè)所要的人才也需要具備團隊精神和協(xié)作能力。在校內(nèi)現(xiàn)有的很多實訓(xùn)課都是以小組為單位組織教學(xué)的,實訓(xùn)室實施6S管理以后,學(xué)生走進學(xué)校和團隊成員親密合作,形成強大的團隊凝聚力、團結(jié)協(xié)作精神和集體主義精神,是每一個成員生存的基礎(chǔ)。在實施6S管理過程中,從學(xué)生對實訓(xùn)區(qū)域進行整理、清掃的過程中,統(tǒng)一的要求能促使學(xué)生自發(fā)的進行團隊協(xié)作,更好更快的完成既定目標,增進團隊協(xié)作的精神。通過整理實訓(xùn)的現(xiàn)場環(huán)境,也使學(xué)生的動手能力得到了鍛煉,從而提升了學(xué)生的自信心,同時一些之前以前存在行為渙散、責(zé)任意識不強、衛(wèi)生意識差等不良習(xí)慣的學(xué)生,也在其他同學(xué)的潛移默化的帶動下,習(xí)慣逐漸轉(zhuǎn)好,團隊合作意識也在增強。
1.4 促進文化融合,深化校企合作 現(xiàn)在用人單位的普遍要求是能迅速適應(yīng)企業(yè)的管理環(huán)境。但目前許多職業(yè)類學(xué)校在管理及文化氛圍營造方面與實際的企業(yè)差異很大,學(xué)生在實習(xí)和畢業(yè)后都沒法快速的適應(yīng)企業(yè)的各項要求,學(xué)生頻繁更換工作,這類學(xué)生并不一定代表他們沒有勝任職業(yè)崗位的知識和技能,而是由于缺乏適應(yīng)企業(yè)管理和人際關(guān)系的職業(yè)素養(yǎng),無法找準自己的位置,發(fā)揮自己的專業(yè)技能。實施6S管理后,將企業(yè)的管理引入到課堂中來,可以讓學(xué)生在不走出校門的前提下,能夠很好的感受企業(yè)的管理模式,并能夠在校期間早早的培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng),為走上社會成為“職業(yè)人”做好準備。
2 在運用6S管理中存在的問題
經(jīng)管類實驗室管理工作主要包括對儀器設(shè)備主要有物流的相關(guān)倉儲及裝卸設(shè)備、財會裝訂設(shè)備、計算機、服務(wù)器的管理以及各種相關(guān)專業(yè)軟件的維護、對管理人員的管理、對教學(xué)質(zhì)量的管理。這三大方面都關(guān)系到實驗室管理的主體:實驗教師、工作人員、實驗學(xué)生。而在目前經(jīng)管類的實驗室管理工作中,無論是教師、技術(shù)與管理人員,還是學(xué)生,都或多或少的存在不少制約管理績效發(fā)揮的因素。
實驗室管理常見的問題如下:
2.1 實驗室場地使用率不盡合理,一些實驗室利用率極低,如手工會計實訓(xùn)室,而一些實驗室過度使用,如會計電算化軟件實訓(xùn)室,甚至出現(xiàn)一周有兩三個晚上都在上課的情況。
2.2 許多實驗室布局不合理,設(shè)備及座椅擺放混亂,實驗室下課后,學(xué)生實訓(xùn)課結(jié)束后,儀器設(shè)備不歸位擺放,環(huán)境衛(wèi)生沒有及時處理,使用記錄也未填寫。
2.3 實驗室規(guī)章制度還不健全,有些實訓(xùn)室該上墻的制度未上墻,該提示的注意標語未上掛,規(guī)范的區(qū)域未劃分。
2.4 實驗設(shè)備管理不完善,由于實驗管理人員的變換及新舊設(shè)備的更新,加上管理人員的疏忽,未能及時將出借或報廢的設(shè)備更新到文檔中,使得一些設(shè)備不知所終,帳、卡、物難以相符,還有一些到了年限的設(shè)備未及時報廢,仍然放在實訓(xùn)室里。
2.5 管理理念落后,在實訓(xùn)室的管理中,通過管理制度和少量的實訓(xùn)室管理人員,所達到的效果微乎其微,畢竟實訓(xùn)室的主體是教師和學(xué)生,如果他們沒有主人翁意識,那“6S”管理就是只能是空話。
3 推行6S的步驟
“6S”管理的6個要素是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全,我們對這6個要素進行分析發(fā)現(xiàn),“6S”管理旨在完善工作環(huán)境,保證工作質(zhì)量,預(yù)防為主,保證安全的新型管理理念。如果將這些理念應(yīng)用到高職院校的經(jīng)管類實驗實訓(xùn)室的日常管理上,一定能夠完善實訓(xùn)室設(shè)備管理水平,健全實訓(xùn)室規(guī)章制度,提升我們的管理理念。并且針對實驗實訓(xùn)室的特點,結(jié)合6S管理中六要素的內(nèi)涵,我們可以從多方面著手對實驗室的內(nèi)外環(huán)境進行完善,具體措施如下:
3.1 設(shè)備管理 所有設(shè)備都應(yīng)該使用學(xué)校資產(chǎn)管理的統(tǒng)一標簽,粘貼每個設(shè)備側(cè)面,并根據(jù)每學(xué)期抽查的情況,查漏補缺。設(shè)備的使用率是多少,哪些設(shè)備處于閑置狀態(tài),哪些設(shè)備處于維修狀態(tài),設(shè)備的入庫、借出、領(lǐng)用都要進行必要的登記。
建立資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),這是基于學(xué)校原來未針對資產(chǎn)建立相應(yīng)的資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),需要將現(xiàn)有設(shè)備清查完畢后,將每個實訓(xùn)室現(xiàn)有設(shè)備相關(guān)信息全部納入資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)里,如:某個設(shè)備由原來的實訓(xùn)室(6211)調(diào)轉(zhuǎn)到其他實訓(xùn)室(6208),就需要設(shè)備所在的實訓(xùn)中心管理員向系統(tǒng)提交申請表,再由資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)后臺管理員審核,審核通過后才可以實現(xiàn)調(diào)轉(zhuǎn)。做為學(xué)校二級分院的實訓(xùn)中心管理人員也需要定期抽查實訓(xùn)室的設(shè)備,做到早發(fā)現(xiàn)早解決。
3.2 建立倉庫 無法繼續(xù)使用的設(shè)備和耗材歸類擺放都需要安置在倉庫里,還有一些不是每次實驗均要使用的設(shè)備也應(yīng)該放回倉庫,特別是一些零碎的小工具也應(yīng)該放在一個統(tǒng)一的地方管理。對于不同類別的設(shè)備及工具應(yīng)該分門別類地放在倉庫中,不同類型的物品放在不同的貨架上,并且由實訓(xùn)室的管理人員做好標識,便于取放。在實際工作中,在購買設(shè)備、耗材以及實驗用具的采購時,需要編制相應(yīng)的計劃,避免過來采購造成不必要的浪費。
3.3 建立嚴格的清潔制度 實驗室大多數(shù)時間都是用于教學(xué),教學(xué)的主體是教師和學(xué)生,要想實訓(xùn)室干凈、整潔離不開教師和學(xué)生的維護,實訓(xùn)中心管理人員需在此基礎(chǔ)上輔助勤工儉學(xué)同學(xué)打掃、清理,多方面人手來保證實驗室的環(huán)境衛(wèi)生。實訓(xùn)室管理人員還需要每天不定時巡查,并將檢查定期反饋給相應(yīng)的班級、教師及班主任,并適當(dāng)?shù)囊氇剳蜋C制,充分調(diào)動學(xué)生的自主性和積極性。
3.4 制定各項規(guī)范制度 在實訓(xùn)室的日常管理中需要制定很多制度,比如實驗室使用申請制度、設(shè)備采購制度、實訓(xùn)耗材采購、領(lǐng)用、保管制度、設(shè)備借用制度、勤工儉學(xué)學(xué)生的管理制度等,對于制度當(dāng)中涉及到的表格要制定好規(guī)范及標準,比如設(shè)備采購申請單、設(shè)備借用申請單、耗材領(lǐng)用申請單等,方便需要時下載使用。有些關(guān)鍵的辦事流程,建議上墻。
3.5 加強實訓(xùn)室所有相關(guān)人員的培訓(xùn)工作 為了提高管理人員工作水平,應(yīng)該定期的組織實訓(xùn)中心的管理人員參與實訓(xùn)室管理的相關(guān)培訓(xùn),多到其他院校參觀,學(xué)習(xí)其他院校實訓(xùn)管理的先進方法。對于實訓(xùn)室管理人員,可以通過拍攝微視頻并將其上傳到校園網(wǎng)絡(luò),來告知實訓(xùn)室特殊管理軟件的使用方法,同時融入實訓(xùn)室的管理細則,提高使用人員的素質(zhì)。
3.6 安全第一,預(yù)防為主 要重視設(shè)備安全,每個實驗實訓(xùn)室要安裝紅外線監(jiān)控探頭,24小時監(jiān)控設(shè)備使用情況,避免設(shè)備人為損壞或者丟失。同時在一些特殊設(shè)備區(qū)域,在設(shè)備上懸掛醒目的警告標識,讓上課的教師和學(xué)生能在操作時,第一時間就能夠清楚看到,防止事故的發(fā)生。
4 總結(jié)
6S管理模式中許多地方看起來都是小事,實際做起來卻也并不容易,同樣需要領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與,并且將其作為一個長期的工作來做。通過實施6S來改善實驗室環(huán)境,提高工作效率,減少不必要的浪費,提高了實驗室的利用率,使實驗室的管理更加規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化、專業(yè)化。
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動力能源廠“加強清潔文明工廠建設(shè)、持續(xù)推進現(xiàn)場’6S’管理”活動實施方案
根據(jù)“清潔文明”工廠相關(guān)要求及“6S”管理要求,動力能源廠結(jié)合自身各站點現(xiàn)場實際情況,加強清潔文明工程建設(shè)、持續(xù)推進動力能源廠現(xiàn)場‘6S’管理,有效的提升動力廠綜合管理水平和各站點形象。為順利完成動力能源廠清潔文明工廠建設(shè)、特制定本方案。
一、 指導(dǎo)思想
以“6S”管理要求為具體實施指導(dǎo),嚴格
定義:“清潔文明”工廠要求:道路無堆積物、地面無垃圾、衛(wèi)生無死角。生產(chǎn)場所做到溝見底,軸見光,設(shè)備見本色。辦公地點及場所做到窗明、幾凈、地面光,擺設(shè)整齊,用具清潔。
根據(jù)“6S”管理要求:
整理:徹底將要與不要分開,并將不要的東西加以處理,是改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步。目的:改造和增加作業(yè)面積。
現(xiàn)場無雜物、行道通暢,提高工作效率,消除管理上的混放、混料等差錯事故,有利于減少庫存,節(jié)約資金。
整頓:把經(jīng)過整理出來的需要人、事、物加以定量、定位。整頓就是人和物放置方法的標準化。整頓的關(guān)鍵是做到定位、定品、定量。
清掃:就是徹底將自己的工作環(huán)境四周打掃干凈,設(shè)備異常時馬上維修,使之恢復(fù)正常。
清掃應(yīng)遵循的原則:(1)自己使用的物品,如設(shè)備、工具等,要自己清掃,不要依賴別人,不增加專門的清掃工。(2)對設(shè)備的清掃,就是對設(shè)備的維護保養(yǎng),點檢及保養(yǎng)結(jié)合起來。(3)清掃的目的是為了改善,當(dāng)清掃過程中發(fā)現(xiàn)有油水泄漏等異常狀況發(fā)生時,必須查明原因,并采取措施加以改進。
清潔:是指對整理、整頓、清掃之后工作成果的維護、是現(xiàn)場保持完美的最佳狀態(tài)。
素養(yǎng):要努力提高人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),素養(yǎng)是核心,沒有人員素質(zhì)的提高,就無法開展其他活動。
安全:就是要維護人身與財產(chǎn)不受侵犯,創(chuàng)造一個零事故,無意外事故發(fā)生的工作場所。
二、組織機構(gòu)
根據(jù)工作要求,成立工作小組:
組長:李剛
副組長:王榮輝 侯勇施金貴吳連祥
組員:孫建立陳保元張行石勇李傳佳徐利榮邱繼超王衛(wèi)薛梁
組長負責(zé)組織推薦“清潔文明”工廠工作實施。
副組長負責(zé)配合好組長開展工作。
組員:配合好組長及副組長開展“清潔文明”工廠工作的實施。
三、 實施細則
結(jié)合動力能源廠實際情況,按照“近期、中期、長期”目標分類、分步驟開展。
一) 近期目標
1)熱力車間
1、對氣柜中控室及管網(wǎng)防護班休息室進行現(xiàn)場定置管理,要求物品擺放整齊美觀。
2、組織人員對氣柜中控室、工具間墻面進行粉刷。
3、對氣柜區(qū)域內(nèi)的室外消防栓及窨井蓋制作護欄防護。
4、對集中站備件材料區(qū)域進行收整。
5、清除氣柜區(qū)域內(nèi)雜草。
2)制氧車間
1. 根據(jù)制氧車間標識牌。
2. 協(xié)調(diào)綠化對制氧大門兩旁樹枝進行封頂修枝,在制氧門前設(shè)置安全警示標語,警示線。
3. 對制氧球罐區(qū)域圍堰進行粉刷翻新,增加降本標識。
4. 對進入3#空分安全通道進行完善,設(shè)置人行通道及圖案標識。
5. 對3#空分中控制進行集中收整,規(guī)范擺放。
3)供電車間
1、主控室桌、椅、箱、柜要擺放有序,無積灰、無蛛跡、無積水、無垃圾雜物、無異味;班組內(nèi)外衛(wèi)生,做到每日一小掃,每周一大掃除。桌椅、電腦、文件夾等相關(guān)物品按劃定擺放區(qū)域整齊擺放,并保持清潔。挪用后的物品按原位整齊擺放。
2、主控室及通廊過道內(nèi)墻粉刷。
3、進門安全通道標示重新刷漆、路沿石刷漆。
4)供水車間
1、值班室桌、椅、箱、柜要擺放有序,無積灰、無蛛跡、無積水、無垃圾雜物、無異味;班組內(nèi)外衛(wèi)生,做到每日一小掃,每周一大掃除。桌椅、電腦、文件夾等相關(guān)物品按劃定擺放區(qū)域整齊擺放,并保持清潔。挪用后的物品按原位整齊擺放。
2、對污水廠值班室、配電室、風(fēng)機房、加藥間等墻面進行粉刷。
3、對水處理設(shè)施周圍進行從新規(guī)劃刷漆,做到現(xiàn)場整潔。
對站點內(nèi)設(shè)備進行從新刷漆。
5)各職能室
1、對辦公室、調(diào)度室軟件材料進行收整,統(tǒng)一擺放
2、調(diào)度室內(nèi)通訊柜及通信電纜聯(lián)系設(shè)備室拆除
3、統(tǒng)一規(guī)范擺放辦公用品
4、盡快清理出一樓的倉庫并打掃衛(wèi)生
5、設(shè)備室入戶門樓梯掉漆,兩側(cè)墻體起殼。
6、入戶門窗戶破損、不整齊。
7、玄關(guān)處擺放失效凈水器。
8、部門墻體積灰積塵嚴重。
9、樓梯、過道粘貼標語雜亂。
10、衛(wèi)生區(qū)域雜物較多,樹葉脫落嚴重。
11、鋼材擺放區(qū)域雜亂。
12、設(shè)備室內(nèi)窗戶防盜籠銹蝕,窗簾老舊、脫落。
二) 中期目標
1)熱力車間
1、對三萬柜、七萬柜進行警戒線標識。
2、對氣柜區(qū)域DN100以下的管道進行介質(zhì)和流向標識。
3、對區(qū)域內(nèi)綠植進行修剪,并在相應(yīng)的位置增置綠植美化。
4、對氣柜區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施銹蝕嚴重的地方進行防腐美化。
5、置換部分陳舊的辦公桌椅。
6、增置具有特色的安全標語和現(xiàn)場美化宣傳物件
2)制氧車間
1. 對3#空分廠房內(nèi)安全通道翻新及標識。
2. 對3#空分空壓機機組周圍規(guī)范定置警戒線,在隔音罩上設(shè)置關(guān)鍵設(shè)備巡檢步驟及安全標識。
3. 對3#空分氮壓機組跑、冒、滴、漏進行處理,設(shè)置警戒線安全提示標識。
4. 對3#空分氧透放火墻進行翻新粉刷,機組周圍進行定置管理;處理低壓氧氣近期管道油污。
5. 對3#空分行車擺放位置及樓梯進行改造。
3)供電車間
1、目前220kV總降生活用水是接在消防水管道上,用于消防水進行日常保潔,對靜電地板造成污染。重新引入一條生活水管道進入220kV總降。
2、目前220kV總降大門銹蝕嚴重,加固后繼續(xù)使用但影響美觀,建議重做總降大門。
3、220kV總降四周圍欄銹蝕嚴重,建議重新制作圍欄。
4、220kV總降室外設(shè)備區(qū)域公分石鋪設(shè)不平整,重新鋪設(shè)平整。
4)供水車間
1、水源站、污水處理廠大門銹蝕嚴重,建議使用不銹鋼材質(zhì)進行從做大門。
2、污水處理圍欄銹蝕嚴重,建議對圍欄進行更換。
3、對站內(nèi)主要設(shè)備:水泵、風(fēng)機進行從新刷漆,做到顏色統(tǒng)一。
4、對站點內(nèi)區(qū)域,按照定制要求從新進行規(guī)劃。
5)各職能室
1、組織人員對室內(nèi)墻面進行粉刷
2、對樓道、走廊上的綠植進行清理,增置
3、更換辦公室陳舊的辦公桌
4、配合好調(diào)度室改造項目的實施
三)長期目標
1)熱力車間
1、長期保持中控室內(nèi)干凈整齊,外部做到窗明溝見低。電腦、儀表柜等集灰較多的部位定期清理除塵。
2、工具間、鴿子籠長期保持干凈衛(wèi)生。
3、設(shè)備衛(wèi)生要定期打掃長期保持見本色,現(xiàn)場整齊無雜物。
4、加強人員對“清潔文明工廠”建設(shè)的培養(yǎng),保持一個文明、整齊、干凈的工作環(huán)境。
5、對部分混凝土溝蓋板進行更換,對溝幫進行重做(需相關(guān)單位解決)
6、建議對氣柜區(qū)域非綠化帶進行綠化或硬化。
2)制氧車間
1. 對照3#空分定置管理,對1#、2#空分廠房區(qū)域進行現(xiàn)場定置管理。
2. 對廠房內(nèi)氧、氮氣管道進行流向、介質(zhì)、壓力標識。
3. 定期對廠房內(nèi)力所能及管道、設(shè)備進行衛(wèi)生大掃除。
4. 對外部生產(chǎn)供水管道、消防水管道進行介質(zhì)、流向標識。
3)供電車間
1、220kV總降綠化雜亂,不美觀,需要重新規(guī)劃設(shè)計。
2、原110kV COMMPASS開關(guān)區(qū)域雜草叢生,改造場地,鋪公分石或路面硬化。
3、原110kV現(xiàn)場電纜備件及總降改造后廢舊物資區(qū)域堆放雜亂,應(yīng)挑選合適場地進行堆放。
4、總降主控樓及GIS室、外墻墻體變色,需重新粉刷外墻。
5、GIS地板刷漆,照明整改,增加照度。
4)供水車間
1、對污水廠沉淀池池周圍地面進行修復(fù)處理,現(xiàn)目前坑坑洼洼影響美觀及清洗工作。
2、對水源站、污水廠綠化進行從新規(guī)劃。
3、污水廠清水池、水泵房等墻面進行粉刷處理。
4、對水源站照明進行增設(shè)。
5)各職能室
1、每天對所屬區(qū)域衛(wèi)生(包括樓道、走廊、衛(wèi)生間、一樓室外區(qū)域)進行打掃,保持清潔
2、對動力能源廠辦公室區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場環(huán)境進行監(jiān)督管理。
關(guān)鍵詞:6S管理;建筑施工;現(xiàn)場管理;運用
近幾年來,伴隨著施工企業(yè)的管理人員對建筑施工現(xiàn)場管理工作的重視,施工現(xiàn)場的管理質(zhì)量得到了很大的提升。但是在早些年,很多的施工企業(yè)管理者以及相關(guān)的項目經(jīng)理對施工現(xiàn)場的管理問題不夠重視,尤其是施工現(xiàn)場的安全管理工作。一方面,一些管理人員不知道如何進行施工現(xiàn)場的安全管理。另一方面,一些項目經(jīng)理知道要運用管理方法,但是不知道怎么用好管理方法和手段。施工企業(yè)通過在施工現(xiàn)場實施6S管理,能夠為企業(yè)創(chuàng)造出一個整潔、舒適、安全的建筑施工現(xiàn)場。因此,現(xiàn)階段探討6S管理在建筑施工現(xiàn)場管理中的運用有著十分重要的意義。
1建筑施工現(xiàn)場6S管理的含義
建筑施工現(xiàn)場6S管理中的“6S”是六個英文單詞的首字母,它們分別指整理(SEIRI)以及整頓(SEITON)和清掃(SEISO)、標準化(Standardize)、素養(yǎng)(SHFTSUKE)、安全(SECURITY)。因此企業(yè)的總體管理水平也會得到提高。其中,6S管理的具體涵義如下:(1)整理(SEIRI)。整理的基本要求是將施工場所中的所有物品區(qū)分成有必要的物品以及沒有必要的物品,將有必要的物品留下來,其他的物品要進行清除或者是放置在其他的地方;(2)整頓(SEITON)。整頓是緊隨整理而進行的,它是將整理后留存下來的相關(guān)必要物品進行定點、定位的放置,并且要求放置整齊同時還要加以標識;(3)清掃(SEIS0)。施工現(xiàn)場清掃的要求主要是把工作場所內(nèi)所用到的相關(guān)設(shè)備清掃干凈,主要是清除相關(guān)的垃圾以及灰塵、污跡等;(4)標準化(Standardize)。標準化的基本要求主要是維持上面所提到的3S的成果,并且要將上面的成果規(guī)范化以及制度化,主要的途徑是制定相關(guān)的標準,并且要嚴格遵照標準執(zhí)行;(5)素養(yǎng)(SHITSUKE)。素養(yǎng)是每一個成員應(yīng)該養(yǎng)成的良好習(xí)慣,并且要貫穿于整個施工過程中。每個人員要遵守規(guī)則做事,并且要在這一過程中培養(yǎng)主動積極的工作精神;(6)安全(SECURIFY)。建筑工程具有建設(shè)周期長、交叉作業(yè)多并且流動分散等特點,因此,影響建筑工程施工現(xiàn)場安全管理的因素有很多。建筑工程在施工過程中需要進行露天高空作業(yè),如果施工人員缺乏安全意識或者安全防范措施薄弱就很可能出現(xiàn)重大的安全事故,威脅施工人員的人身安全。施工現(xiàn)場6S管理模式有利于有利于提高施工與管理人員的職業(yè)素質(zhì)。不同區(qū)域的6S管理有著不盡相同的目的與要求,下表1就是不同地區(qū)6S管理應(yīng)用目的和要求。
26S管理在建筑施工現(xiàn)場管理中的運用
2.1管理人員以身作則
進行6S的管理模式的運用,首先就要對施工現(xiàn)場的相關(guān)管理員進行6S管理知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),首先要讓施工現(xiàn)場的管理人員明白6S管理模式的含義,另外還要讓管理人員明白施工現(xiàn)場實行6S管理可以給企業(yè)帶來哪些好處與利益。一旦施工現(xiàn)場的管理人員連6S管理的工作都做不好,就無法對其他的人員進行6S管理。此外,不能將6S管理簡單的理解為打掃衛(wèi)生以及物品方面的擺放,更應(yīng)該根據(jù)施工的總平面圖對施工現(xiàn)場所用到的材料以及設(shè)備和工器等進行合理的布置。這樣才能使施工現(xiàn)場的運作條理有序的進行,同時還可以減少事故的發(fā)生。
2.2完善規(guī)章制度的制定
現(xiàn)階段施工現(xiàn)場還是存在著許許多多的問題,比如物品的擺放相對混亂等,這些問題大部分是因為現(xiàn)場施工人員的隨意性造成的。為有效的解決這些問題,施工單位應(yīng)該根據(jù)實際的狀況制定出嚴格的規(guī)章制度,防止相關(guān)安全事故的出現(xiàn)。就物品擺放混亂這一問題,施工現(xiàn)場可以在擺放物品的地方做上一個較為明顯的標牌,并且要在上面注明相關(guān)的要求。此外,施工單位還要每天專人檢查,一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題要及時的進行處理。只有施工現(xiàn)場進行相應(yīng)的整改與管理,才能使得施工現(xiàn)場的混亂現(xiàn)象得以改變。
2.3提高所有員工的素養(yǎng)
當(dāng)前6S管理的最大的一個問題就是素養(yǎng)的問題,并且施工現(xiàn)場的很多問題的出現(xiàn)都是因為施工人員缺乏良好的素養(yǎng)與習(xí)慣。因此,提高施工現(xiàn)場所有施工與管理員工的素養(yǎng)是十分重要的。對于如何培養(yǎng)員工的素養(yǎng)問題,主要從以下幾個方面著手。首先,現(xiàn)場的管理人員要有好的管理與工作素養(yǎng),并且能夠按照6S管理的相關(guān)要求進行管理。其次,施工單位可以建立相應(yīng)的獎罰機制,積極鼓勵施工人員養(yǎng)成良好的施工素養(yǎng)。
2.4加快綠色建筑行業(yè)的發(fā)展
隨著國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展,能源問題一直困擾著建筑行業(yè)的進步。因此在當(dāng)前的環(huán)境背景下,綠色和低碳的環(huán)保理念已經(jīng)深入人心。在采用6S管理模式對施工現(xiàn)場進行管理的過程中,要大力的發(fā)展與扶持綠色建筑事業(yè),并且要提高材料與能量的有效利用率。一方面,建筑現(xiàn)場的施工人員要注意建筑材料的節(jié)省問題,爭取在保證產(chǎn)品合格的情況下使用最小的材料投入。另一方面,在進行建筑項目施工現(xiàn)場管理的工作中,管理人員要充分考慮到環(huán)境問題,并且要對相關(guān)的影響因素進行全面的考慮。此外,還要確保施工作業(yè)不會對周圍的環(huán)境以及居民的正常生活產(chǎn)生嚴重的污染,更不能出現(xiàn)擾民甚至是暴力施工的問題。
2.5加強建筑施工現(xiàn)場建材與設(shè)備的管控
對于建筑施工現(xiàn)場建材的管理工作,要把重點放在提高建材的利用率上。通過實踐表明,建筑項目理論預(yù)算的建材需求量遠遠大于建筑施工現(xiàn)場的實際建材的消耗量,并且實際的耗材利用率較低。這樣一來,大大的提高了建筑的造價,不利于施工單位成本的管控。針對這一問題,施工單位要核對補充建材的應(yīng)用方案,并且嚴格的落實施工現(xiàn)場限額領(lǐng)料的制度,此外,還要做好建材的消耗記錄。對于施工現(xiàn)場設(shè)備的管理首先要完善設(shè)備的使用與維護機制,保證設(shè)備的高效率使用,還要建立快速反應(yīng)的維修體系,降低施工過程中的損失。
2.6施工的安全巡查
在建筑工程中,為了降低安全事故發(fā)生的頻率,促進項目施工的進行和順利完成,實現(xiàn)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加強對施工現(xiàn)場的巡查能夠及時發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在的安全隱患,以此,在建筑施工安全監(jiān)理中必須要進一步加強安全巡查工作,首先要檢查進入施工現(xiàn)場的工作人員是否按照規(guī)定佩戴安全帽,其次還要巡查搭建是否牢固,同時還要重點巡查建筑施工現(xiàn)場的機械與用電管理是否存在隱患,只有通過巡查才能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,進而促進施工單位做好防控措施。除此之外,為了加強安全施工管理的力度,促進管理水平的提高,使管理工作能夠有據(jù)可循,在保證建筑工程施工質(zhì)量的同時降低項目施工安全風(fēng)險,建立健全建筑施工中安全施工管理組織也是不可缺少的。因此,在項目工程中要設(shè)立專業(yè)安全素質(zhì)和安全技能較高的安全員,對施工階段的安全工作進行管理。同時,在安全施工管理制度上要在實踐中不斷進行規(guī)章制度的完善,并設(shè)立獎懲制度,獎勵在工作中認真負責(zé)的工作人員,懲罰在工作中違反規(guī)章制度的人員,激發(fā)工作人員的工作積極性,促進安全施工管理工作水平的提高。
3結(jié)束語
在施工現(xiàn)場實施6S的管理模式,可以確保管理工作的標準化與制度化,同時對于提高施工人員的素質(zhì)與能力有著十分重要的意義。因此,施工單位要重視6S管理在建筑施工現(xiàn)場管理工作中的運用,提高施工現(xiàn)場的管理水平。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:6S管理 改進 措施
6S管理起源于日本,作為現(xiàn)場管理的有效工具已經(jīng)受到全球企業(yè)界的廣泛關(guān)注和認同,國內(nèi)知名企業(yè),如海爾、美的、正泰等都先后導(dǎo)入這項活動,在提升企業(yè)形象、規(guī)范現(xiàn)場管理、提高工作效率、塑造企業(yè)文化等方面取得了較好成效,促進了企業(yè)的發(fā)展壯大。目前隨著發(fā)展需要,很多科研院所模式發(fā)生較大變革,為了追求更大的產(chǎn)值和利潤,科研院所除了參與科研試制,還參與了批量生產(chǎn),模式的變革必然帶來了管理上的變化,導(dǎo)入6S管理正是在這種背景下應(yīng)運而生。
一、科研院所推行6S管理活動的必要性
(一)提升企業(yè)形象,促進產(chǎn)品營銷。隨著科研院所的發(fā)展壯大,參觀調(diào)研的高層領(lǐng)導(dǎo)或意向合作單位越來越多,干凈、整潔的科研生產(chǎn)環(huán)境必然增強上級或客戶對科研院所管理水平和科研實力的信心,增加科研院所爭取科研生產(chǎn)任務(wù)或合作的籌碼。
(二)提高效率,降低成本,增強競爭力。通過“整理”和“整頓”,可以進一步騰出并合理利用空間,加快原材料流通,減少庫存的浪費;可以提高工作效率,降低成本。通過“清掃”,及時發(fā)現(xiàn)并消除設(shè)備隱患,減少了維修或事故成本。由于人的素養(yǎng)提升,工作認真負責(zé),減少了不合格品的浪費。而成本決定了價格,價格決定了成敗。
(三)為安全、保密提供有力保障。通過實施6S管理,物品擺放整齊,安全通道暢通,設(shè)備設(shè)施正常,減少了物品倒塌、人員碰撞或設(shè)備設(shè)施隱患引起的傷害。而與非資料分類存放,人走后桌面及時清理等6S管理要求,能有效避免資料丟失。
(四)產(chǎn)品質(zhì)量得到保障。實施6S管理的實質(zhì),通過繁瑣細節(jié)性地整理、整頓、清掃等工作,使職工逐漸養(yǎng)成認真負責(zé),按規(guī)章制度辦事的工作態(tài)度,這樣能更主動、更積極地防止質(zhì)量事故。
(五)增強凝聚力,塑造企業(yè)文化。職工在干凈、整潔的環(huán)境中工作,尊嚴和成就感可以得到一定的滿足,人人都變得更有愛心,更有責(zé)任感,都按照規(guī)章制度辦事,凝聚力會進一步增強,也會形成良好的企業(yè)文化。
二、6S管理推進過程中容易出現(xiàn)的問題
自2009年起,七一所全面推行6S管理,通過試點推行、全面推進的推行方式,達標驗收、授旗、授牌等手段,6S推行取得較好成效。在推行過程中,也發(fā)現(xiàn)存在一些問題,主要體現(xiàn)在以下方面:
(一)6S認識不到位的問題
6S管理是一項打破職工思維習(xí)慣,強調(diào)細節(jié)的工作,人的意識問題是改進6S管理的關(guān)鍵。在6S推進過程中,職工對6S管理容易出現(xiàn)以下幾種認識誤區(qū):
1.現(xiàn)在太忙,沒有時間搞6S;
2.6S就是打掃衛(wèi)生,做表面功夫;
3.搞6S就是全部換成新的,要花大量的錢,我們的條件不具備。
在錯誤意識的指引下,6S具體表現(xiàn)為:
1.領(lǐng)導(dǎo)不強調(diào)6S管理要求,不安排人員和資金推進6S管理;更多地強調(diào)困難。
2.職工對6S管理漠不關(guān)心,不學(xué)習(xí)6S管理方法,桌面、抽屜、柜子雜亂,現(xiàn)場亂堆亂放,雜亂無章等。
3.應(yīng)付檢查,逃避檢查。
對6S認識不到位的問題,從根本上說是不重視,或者沒有真正認識到6S管理對單位發(fā)展的基礎(chǔ)保障作用。
(二)空間不足的困難
在6S推進過程中,空間不足問題突出,分析原因,主要有以下幾方面:
1.整理不徹底。有的單位調(diào)試作業(yè)總是顯得空間太小,最主要的原因是里面堆放了太多以前的物品,如樣機,有的東西不能丟,有的考慮還有使用價值,舍不得處理,最終的結(jié)果是導(dǎo)致總是感覺房間不夠用。
2.整理工作未持續(xù)開展。有的單位經(jīng)過前期的整理后,現(xiàn)場物品變少,干凈、整潔了,但是過一段時間,現(xiàn)場又亂了。其主要原因是,因為今天的必需品在明天可能是非必需品,整理過程是一個長期的過程。如每天看的報紙,現(xiàn)場處理的圖紙,不使用的工具等,如果不及時整理,會越積越多。
3,整理出的物品無法及時處理。尤其作為軍工單位的特殊性質(zhì),在研制過程中出現(xiàn)了很多產(chǎn)品樣機,無法直接變賣處理。還有科研生產(chǎn)過程中廢棄的火工品、危險化學(xué)品的處理很復(fù)雜,需要履行安全手續(xù),有一定的時間周期。
4.未合理放置。6S管理要求物品盡量合理利用空間,沒有采取立體放置方式,浪費了較多空間。
5.發(fā)展過程中產(chǎn)生的問題。隨著不斷發(fā)展壯大,原有的科研生產(chǎn)、場地已不能滿足需求,資源問題突出。
(三)現(xiàn)場出現(xiàn)反復(fù)的問題
6S管理容易見成效,但是要保持很難,現(xiàn)場出現(xiàn)反復(fù),主要有以下幾方面原因:
1.未實施定置定位。定置定位的目的是為了方便工作,提高效率,如采用痕跡化管理。由于科研生產(chǎn)使用物品多樣,大小、形狀各異的特點,有的物品擺放需要設(shè)計工裝,需要創(chuàng)造性地開展工作,定置定位存在一定難度。
2.生產(chǎn)調(diào)試現(xiàn)場流動性大,管理責(zé)任不明確。因為科研生產(chǎn)的特性,為了合理利用資源,很多調(diào)試間采用了共享的模式,這在一定程度上導(dǎo)致了管理責(zé)任不明確。同時,生產(chǎn)調(diào)試現(xiàn)場人員和物品流動性較大,現(xiàn)場管理難度較大, 容易出現(xiàn)6S反復(fù)。
3.生產(chǎn)調(diào)試現(xiàn)場規(guī)劃設(shè)計不合理,未設(shè)置周轉(zhuǎn)庫房,導(dǎo)致物品長期在現(xiàn)場堆放,影響現(xiàn)場6S管理。
4.未建立相應(yīng)檢查考核制度,對現(xiàn)場約束力不夠,導(dǎo)致反復(fù)。
三、6S管理改進措施
【關(guān)鍵詞】高校圖書館 6S管理 方法
為了讓高校圖書館更好地服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)、科研工作,借鑒現(xiàn)代企業(yè)6S管理模式,結(jié)合圖書館的日常管理工作,完善圖書館的日常管理和質(zhì)量控制,有助于全面提升高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量,最大限度地方便讀者獲取信息,提高讀者的滿意度,并將高校圖書館的館藏資源價值發(fā)揮到極致。
一、6S管理簡介
(一)6S管理的起源
6S管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,尤其是空間條件有限的情況下,對人員、機器、材料、方法等相關(guān)的生產(chǎn)要素進行有效管理的方法。6S管理最早源于日本企業(yè),是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)、素養(yǎng)(Shit-suke)和安全(Safety)這六個詞語的首字母縮寫。在生產(chǎn)企業(yè)中用6S管理方法可以有效地提高產(chǎn)品質(zhì)量和空間利用水平,最終達到提升員工的職業(yè)素養(yǎng)的目的。高校圖書館的日常管理與質(zhì)量控制與企業(yè)有諸多相似之處,6S管理方法的目標與圖書館管理的價值取向高度統(tǒng)一,因此6S管理方法可以應(yīng)用于高校圖書館的日常管理當(dāng)中,通過借鑒6S管理方法的相關(guān)內(nèi)容,可以形成獨具圖書館特色的6S管理方法。
(二)6S管理要素
6S管理由整理、整頓、清掃、清潔、安全和素養(yǎng)六個要素構(gòu)成。其中,整理、整頓、清掃、安全是6S管理中的四項基本行動要素。整理是改進工作現(xiàn)場的開端,通過物品的分類和整理來達到擴大工作空間、改變原有混亂次序的目的;整頓是去除一些不需要的東西,將可用物品在方便取用的前提下進行調(diào)整和定位;清掃是指保證工作現(xiàn)場中的工作環(huán)境和設(shè)備處于一種可使用的良好狀態(tài);安全則是通過制定一些具體的規(guī)則和制度來提升工作現(xiàn)場的安全管理水平,防止意外發(fā)生;清潔是將整理、整頓、清掃和安全這些基本行為進行制度化規(guī)范,通過規(guī)范與制度的約束來保證工作現(xiàn)場的良好狀態(tài);素養(yǎng)是整個6S管理中最為核心的要素,素養(yǎng)指的是通過一定的方法來提高員工的文明禮貌水平,促進員工遵守規(guī)則,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。6S管理的六個要素中,整理、整頓、清掃和安全是為了改善現(xiàn)場而進行的行動,清潔是為了將現(xiàn)場改善上升到制度和系統(tǒng)的高度,素養(yǎng)則是為了提升人的意識。
二、6S管理在高校圖書館中的應(yīng)用
(一)圖書館設(shè)備賬物相符
圖書館的賬物設(shè)備要做到100%相符,將可以使用的設(shè)備分別放置在圖書館不同的功能區(qū)內(nèi),對于已經(jīng)損壞的設(shè)備要進行及時的清理和銷賬,以免浪費空間。賬上的圖書館設(shè)備要進行定期的維護和盤點,對于損壞的設(shè)備要進行及時維修,以保證設(shè)備的正常運行。
(二)圖書館區(qū)域劃分合理
對圖書館內(nèi)現(xiàn)有區(qū)域進行合理劃分,根據(jù)其功能進行明確定位,保證各個區(qū)域互不影響、互不干擾,有利于圖書館的管理和協(xié)調(diào)工作。對于各個區(qū)域要設(shè)置明顯的標識,統(tǒng)一閱覽室和書庫相關(guān)區(qū)域的溫馨提示語,給使用者一個明確的指示。
(三)圖書館圖書分門別類
對圖書館內(nèi)的物品進行合理的擺放,做到定點、定位、定庫存放。對于書刊、報紙、工具、耗材等要分門別類進行管理。設(shè)置外文書庫、過刊書庫、現(xiàn)刊書庫、報紙書庫、社科書庫、綜合書庫、光盤存放室和各類輔助用具的存放室等,將相關(guān)的書籍和物品分門別類,對于暫時無法確定是否使用還是廢棄的物品可以放入庫房等待處理,做到取放明晰,便于管理。
(四)圖書館清潔制度
建立完善的圖書館清潔制度,對書庫、閱覽室、自習(xí)室等進行每天清潔,對于書架、報架進行每周清理,每個月進行一次全面衛(wèi)生清潔。通過館員、勤工儉學(xué)學(xué)生的共同努力,保證每日、每周和每月的清潔工作都能按時進行,確保圖書館內(nèi)清潔衛(wèi)生和設(shè)備檢護工作有序進行。
(五)圖書館布局的合理布置
圖書館的布局包括三個方面,硬件布局、軟件布局和人文環(huán)境的建設(shè)。硬件布局指的是圖書館的空間設(shè)置要寬敞明亮、區(qū)域設(shè)置要科學(xué)合理,便于使用者操作,確保使用者有足夠的人均面積,確保使用者和設(shè)備的安全。圖書館內(nèi)的窗戶要使用防塵、防曬的雙層窗簾,適當(dāng)保證館內(nèi)的正常通風(fēng)。按照消防要求放置滅火器,在規(guī)定區(qū)域內(nèi)設(shè)置消火栓,定期檢查滅火器和消火栓是否處于正常使用狀態(tài)。軟件布局指的是有關(guān)圖書館的規(guī)章制度、工作標準、入館須知均要上墻,保證使用者清楚知曉,便于按規(guī)章制度有效執(zhí)行。圖書館的環(huán)境建設(shè)還要兼顧人文氛圍,通過放置綠色植物、傳統(tǒng)字畫、鼓勵語等為使用者創(chuàng)造一個具有濃郁文化氛圍的閱讀環(huán)境,還可以在圖書館內(nèi)設(shè)置飲水區(qū),設(shè)置自助打印機等設(shè)備,使讀者感受到無處不在的方便。
(六)圖書館相關(guān)制度定點放置
將圖書館的各項規(guī)章制度打印出來、裝訂完成后,定點放置在顯眼的位置上。規(guī)章制度包括圖書分類管理規(guī)定、清潔規(guī)定、分類規(guī)定、工作人員的管理、義務(wù)館員的管理條例等。
高校圖書館引入6S管理方法有利于規(guī)范現(xiàn)場管理,有利于提高工作效率。高校圖書館的發(fā)展與其他服務(wù)企業(yè)一樣,需要提升自身的管理能力,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。將6S管理方法應(yīng)用于高校圖書館的管理工作中十分可行,能夠更好地提升為讀者服務(wù)的水平,使圖書館沿著健康有序的方向發(fā)展。
【參考文獻】
[1]邱小桃,劉靜林.關(guān)于高校圖書館實行6S管理的探討[J].學(xué)理論,2011(13):165-166.
引入6S管理體系
展鵬科技成立于2001年,雖然發(fā)展很快,但在經(jīng)營管理方面存在很多不足。由于現(xiàn)場管理方面不規(guī)范,公司曾錯失許多與大型電梯整體生產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)合作的良機,這直接影響了它的發(fā)展速度。
在注資展鵬科技的同時,如山創(chuàng)投的增值服務(wù)也隨之跟進。它為展鵬科技引進了盾安集團的績效推進服務(wù)部,這是集團專為旗下新產(chǎn)業(yè)及如山創(chuàng)投投資企業(yè)輸送先進管理理念和方法而設(shè)置的部門。經(jīng)過調(diào)查研究,績效推進服務(wù)部為展鵬科技開出了6S現(xiàn)場管理的“處方”。實施現(xiàn)場6S管理,用6S管理工具來規(guī)范改善現(xiàn)場環(huán)境,約束員工行為,解決現(xiàn)場雜亂無序的現(xiàn)象。
盾安集團的6S管理體系是在5S管理體系的基礎(chǔ)上創(chuàng)新演化而來。后者源于日本,5S是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)這5個日語羅馬拼音詞的開頭字母縮寫。這個管理體系能夠?qū)ιa(chǎn)現(xiàn)場的人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理,從而在塑造企業(yè)形象、降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮巨大作用。在這個基礎(chǔ)上,盾安集團的6S管理體系添加了安全要素,使其更加完善,這也非常符合展鵬科技的實際需求。
2011年春,績效推進服務(wù)部的展鵬科技項目負責(zé)人卜云峰將“展鵬6S”作為一個管理提升項目,在盾安集團正式報備。同一時間,展鵬科技也成立了6S領(lǐng)導(dǎo)小組,開始策劃實施這一管理活動。每個月以卜云峰為首的項目組都會在展鵬科技工作一周左右,工作重點是對全體員工進行培訓(xùn)指導(dǎo),并向公司中高層管理人員全面灌輸先進的管理理念和管理知識,講解管理工具的應(yīng)用方法。同時,項目組還負責(zé)6S的具體開展工作,安排實施計劃并監(jiān)督檢查落實的情況。在6S領(lǐng)導(dǎo)小組組長金培榮總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,展鵬科技內(nèi)部展開了6S管理提升活動。常呈建說:“為了鼓勵員工持續(xù)進行6S提升的積極性,公司從2012年起,額外增加了每人每月300元的6S獎金,每月對各個6S分區(qū)進行檢查和考評,凡是達標的分區(qū)均能全額獲得6S獎金,不達標的分區(qū)則會對照扣分項扣除責(zé)任人相應(yīng)的獎金?!本瓦@樣,在績效考核推進部的積極參與下,經(jīng)過2年多時間,展鵬科技的現(xiàn)場管理有了明顯改善,6S理念也深入到了每個員工的內(nèi)心。
升級服務(wù)
常呈建說:“在和卜老師接觸的過程中,我們了解了大量的管理知識,比如卓越績效、企業(yè)標準體系、精益生產(chǎn)、各種專業(yè)管理體系,等等?!边@些都讓展鵬科技的管理層對現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范治理有了深刻的認識。
針對公司現(xiàn)狀,展鵬科技的領(lǐng)導(dǎo)層認為管理應(yīng)當(dāng)從最基礎(chǔ)做起?!斑@就像建大廈,基礎(chǔ)打穩(wěn)固了,才能建得更高,更堅固?!背3式ㄒ馕渡铋L地說。就這樣,在卜云峰的建議下,展鵬科技選擇了《企業(yè)標準體系》中的“兩類體系”作為下一個管理提升的項目。
常呈建解釋,兩類體系指的是《技術(shù)標準體系(GB/T15497-2003)》和《管理標準和工作標準體系(GB/T15498-2003)》。前者包含一系列“技術(shù)標準”,后者包含各種“工作標準”和“管理標準”。這些標準是一系列文件的集合,是所有其他管理的基礎(chǔ)。展鵬科技以前也過各種管理文件,但散亂不成體系,沒能從全局的角度策劃管理,而且遇到一個實際問題時往往還會多個文件,形成“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”的“打補丁”式管理。隨著時間推移,不成體系的文件很容易被遺忘,致使工作中遇到問題時無法可依,不知道該怎么辦,并可能導(dǎo)致決策執(zhí)行中犯曾經(jīng)犯過的錯誤,而引入“兩類體系”恰恰可以解決這方面的問題。如今,在王涌等如山創(chuàng)投領(lǐng)導(dǎo)的積極協(xié)調(diào)下,這個項目已經(jīng)在盾安集團備案,列為績效推進服務(wù)部2013年重點項目之一。
常呈建說:“企業(yè)標準化是企業(yè)管理的一項基礎(chǔ)性工作,標準化給企業(yè)帶來的不僅是工作的規(guī)范,更能通過它達到簡化操作、降低成本、優(yōu)化流程、提高產(chǎn)品和服務(wù)的一致性的目的,最終為企業(yè)帶來廣闊的市場機會?!?/p>
常呈建介紹,除了提供企業(yè)管理的增值服務(wù)外,王涌董事長還安排展鵬科技的管理層到盾安集團下屬上市公司盾安人工環(huán)境股份有限公司參觀交流,為展鵬科技介紹資本圈子的人脈關(guān)系,以資深企業(yè)家的身份與展鵬科技交流企業(yè)管理經(jīng)驗等等,所有這些增值服務(wù)都給展鵬科技的發(fā)展帶來了巨大幫助。
國家電網(wǎng)“三集五大”體系中的“大建設(shè)”體系,確定了提高電網(wǎng)建設(shè)安全質(zhì)量和工藝水平,提升建設(shè)管理效率和效益,實現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)“國際同行業(yè)領(lǐng)先、國內(nèi)各行業(yè)領(lǐng)先”的目標。為此,在工程現(xiàn)場實行6S管理是一種有效的手段,6S即整理、整頓,清掃、清潔、安全、素養(yǎng),實現(xiàn)施工現(xiàn)場各種物品分區(qū)、分類,樹立好的作風(fēng),提高工作效率,保持井井有條的工作秩序區(qū),各安全標志擺放明顯,努力提高人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),消除隱患,排除險患,預(yù)防事故的發(fā)生。因此,推行安全文明施工6S管理,是每一個安全工作人員及現(xiàn)場管理人員不可懈怠的職責(zé)。
1 電力基建工程安全文明施工及6S管理的目標描述
1.1 電力基建工程安全文明施工及6S管理的策略
針對電力基建工程安全文明施工及6S管理中存在的問題,提出了電力基建工程安全文明施工及6S管理的創(chuàng)新策略方法,包括:建立健全質(zhì)量責(zé)任制;施工管理中人員的素質(zhì)管理;認真抓好施工質(zhì)量管理,落實目標管理;加強成本控制;重視安全生產(chǎn);安全文明施工管理;施工現(xiàn)場檔案管理;現(xiàn)場清理整頓與清除障礙物管理;消防與治安管理現(xiàn)場安全文明施工考核管理。
1.2 電力基建工程安全文明施工及6S管理的范圍與目標
(1)建立健全質(zhì)量責(zé)任制是創(chuàng)新施工管理的重要思路。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理“的工作方針,各級領(lǐng)導(dǎo)分級確立各自的安全生產(chǎn)責(zé)任,狠抓安全施工各項措施落實,強化現(xiàn)場管理。
(2)施工管理中人員的素質(zhì)管理?。
(3)認真抓好施工質(zhì)量管理,落實目標管理?另外,要建立對工程負責(zé)人、項目經(jīng)理、安全管理人員安全生產(chǎn)知識和安全管理能力考核制度以及施工特種作業(yè)人員持證上崗制度并制定應(yīng)急救援預(yù)案。
2 電力基建工程6S管理及實施過程
2.1 6S管理的內(nèi)容
6S管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。由于前五個詞組日文的羅馬拼寫和第六個詞組英文的字母拼寫中,第一個字母均為“S”,故簡稱為6S。6S管理起源于日本,現(xiàn)已成為企業(yè)現(xiàn)場管理的經(jīng)典之作。
2.2 實施過程
(1)現(xiàn)場清理整頓與清除障礙物管理:開展創(chuàng)建“安全文明施工示范窗口”活動,安全文明施工責(zé)任區(qū)內(nèi),施工作業(yè)面應(yīng)做到整潔、地面無積水;實行施工作業(yè)面移交驗收制度,移交工作面應(yīng)做到整潔、工藝質(zhì)量符合驗收標準;電氣設(shè)備材料應(yīng)做到當(dāng)天領(lǐng)當(dāng)天用完,特殊情況在作業(yè)場所存放不超過24小時,嚴禁將作業(yè)場所作為設(shè)備材料的堆放場使用;施工材料應(yīng)在16小時內(nèi)清理干凈;現(xiàn)場使用的建筑、安裝材料堆放整齊,無亂堆亂攤及堵塞通道現(xiàn)象;設(shè)備、材料開箱后的包裝廢料應(yīng)及時清理運走;各種工器具擺放整齊,表面清潔;各種施工垃圾、廢料應(yīng)定期清理,堆放到指定場所;制訂并執(zhí)行金具、導(dǎo)線、包裝材料等工程廢料回收制度。工程液體廢料不得直接排放,應(yīng)按環(huán)保要求進行妥善處理;現(xiàn)場生活垃圾應(yīng)集中裝入封閉的垃圾桶(袋)內(nèi),每天清運出現(xiàn)場;嚴禁隨地大小便或以其它方式污染環(huán)境。
(2)6S管理在現(xiàn)場施工中的貫徹:實現(xiàn)辦法是“看板管理”, 看板管理可以使工作現(xiàn)場人員,都能一眼就知道何處有什么東西,有多少數(shù)量,同時亦可將施工規(guī)范、流程以及施工日常安排,制作成看板,使工作人員易于了解,以進行必要的作業(yè)。具體到每個施工人員,沒人配發(fā)一個口袋版的操作手冊,具體內(nèi)容如下:進入施工現(xiàn)場之前,學(xué)習(xí)看板內(nèi)容,然后規(guī)范佩帶安全帽,高空作業(yè)人員必須扎好安全帶及后背繩;進入施工現(xiàn)場的施工人員必須佩戴上崗證、出入證,穿著公司統(tǒng)一的工作服;施工中嚴格按照施工規(guī)范及流程操作,操作規(guī)范可參考口袋版的操作手冊,確保施工的規(guī)范的安全。
(3)6S管理在施工現(xiàn)場檔案管理的體現(xiàn):資料員應(yīng)嚴格城建檔案管理要求,做好資料檔案工作;做好施工現(xiàn)場每日例會記錄、每周例會記錄。臨時現(xiàn)場會議記錄;現(xiàn)場工作人員登記造冊。施工班組人員身份證復(fù)印件整理歸檔;工程中工程量簽證單、工程任務(wù)書、設(shè)計變更單、施工圖紙、工程自檢資料的整理歸檔;工程中其他文件、資料、文書往來整理歸檔;各類檔案資料分類保管,做好備份,不得遺失。同時建立相關(guān)電子文檔,便于查閱;借閱檔案資料需辦理借閱手續(xù)。填寫工程資料借閱表,并及時歸。
(4)安全健康與環(huán)境管理目標:杜絕人身傷亡及重大人身傷害事故;杜絕重大施工機械設(shè)備嚴重損壞事故;杜絕重大火災(zāi)事故;杜絕重大質(zhì)量事故;不發(fā)生重大安全事故;不發(fā)生環(huán)境污染事故和工程地質(zhì)災(zāi)害;不發(fā)生引用水和飲食衛(wèi)生;安全設(shè)施標準、行為規(guī)范、施工有序、環(huán)境整潔。
2.3 確保流程正常運行的人力資源保證
2.3.1 由公司(以下簡稱博源公司)負責(zé)成立“電力基建工程安全文明施工6S管理小組”(以下簡稱安全管理小組),公司總經(jīng)理出任小組組長,副組長由設(shè)計、監(jiān)理、施工等單位項目負責(zé)人組成,成員由各單位相關(guān)人員擔(dān)任,共同管理工程施工安全,把好安全關(guān),但安全小組不代替施工單位的內(nèi)部安全管理工作。
2.3.2 項目工地安全生產(chǎn)部每月組織一次安全考核,并公示對各施工隊伍的考核情況,對在管理方面有突出表現(xiàn)的單位進行表彰獎勵,對在考核中責(zé)任落實不到位的單位進行處罰。
2.3.3 監(jiān)理人按照“四控制”原則,全面負責(zé)施工現(xiàn)場安全文明施工監(jiān)督管理和協(xié)調(diào)。對施工現(xiàn)場安全文明監(jiān)督管理中出現(xiàn)的問題,必須及時制止或采取妥善處理措施,同時及時向項目負責(zé)人反饋。
2.4 保證流程正常運行的績效考核與控制
根據(jù)《2012年6S管理業(yè)績考核辦法》(魯電集團人資〔2012〕174 號)及《2012年6S管理業(yè)績考核方案》規(guī)定,做好各項工作考核評價。
考核依據(jù):(1)各單位提報周報表、月度表;(2)管控系統(tǒng)數(shù)據(jù);(3)現(xiàn)場檢查情況;(4)各工程各指標完成情況;(5)各工程取得成績情況。
由線路工區(qū)負責(zé)統(tǒng)計工程工作的完成情況,并在例會上進行匯報,分管領(lǐng)導(dǎo)對各工程進行總結(jié)點評并提出要求。被考核的有關(guān)部門會后找出差距并進行整改。根據(jù)績效考核管理辦法對被考核單位各項指標進行考核。被考核單位將考核情況在本單位進行通報,并考核到人,作為個人獎金發(fā)放的依據(jù)。
3 評估與改進
3.1 6S管理評估方法
(1)根據(jù)工程施工進展情況組織階段性安全大檢查,按照6S管理要求進行安全檢查,主要檢查安全文明施工管理體系、安全文明施工現(xiàn)狀及存在問題、安全文明施工整改情況,要有檢查記錄和整改反饋。
(2)安監(jiān)部門應(yīng)每周組織一次安全檢查,定期召開由項目部領(lǐng)導(dǎo)、專職和兼職安全員參加安全例會,做到檢查、會議記錄完整,并存檔。作業(yè)班組實行每日安全巡查。
(3)每月召開一次安全工作例會,研究并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場安全健康與環(huán)境管理工作中的具體問題、檢查安全工作目標計劃和安全技術(shù)措施計劃的落實情況、制訂階段性安全工作措施。
3.2 今后的改進方向或?qū)Σ?/p>
(1)在以后工程要應(yīng)明確各個部門的職責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)下,以總目標為核心,推行安全文明施工6S管理,實現(xiàn)施工現(xiàn)場各種物品分區(qū)、分類,樹立好的作風(fēng),提高工作效率,保持井井有條的工作秩序區(qū),各安全標志,努力提高人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),消除隱患,排除險患,預(yù)防事故的發(fā)生。
(2)在今后工程中,加強施工人員個人素養(yǎng)及工作習(xí)慣的養(yǎng)成,使施工進度及質(zhì)量都能取得較大的進步。
該卷煙廠一直以“正直、寬容、遠見、敬業(yè)”為企業(yè)的核心文化。面對改革,想當(dāng)然、憑經(jīng)驗,穿舊鞋、走老路的思想已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展模式。作為少數(shù)民族地區(qū)的工業(yè),雖然有企業(yè)的核心文化作為支撐,但如何消化、塑造、感受這種核心文化是企業(yè)在成長和發(fā)展過程中面臨的實際問題。如何深究、挖掘、提煉其背后的深刻內(nèi)涵及“以文興企、以文治企”是企業(yè)文化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。該廠企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的問題主要表現(xiàn)在:一是企業(yè)高中層領(lǐng)導(dǎo)與基層職工溝通有障礙,往往會出現(xiàn)上下級互不理解,難以達成一致;二是企業(yè)幾經(jīng)改制、變革,員工對企業(yè)文化感到迷茫,配合程度較低,導(dǎo)致改革效果欠佳;三是“大鍋飯”思想嚴重,“做與不做一個樣,做好與否一個樣”,導(dǎo)致員工積極性較差。
二、民族地區(qū)企業(yè)管理創(chuàng)新的改革對策
(一)基礎(chǔ)管理建設(shè)
1.班組建設(shè)培育優(yōu)秀的企業(yè)精神。俗話說得好:企業(yè)是樹、文化是根,該廠借用“企業(yè)樹”模型持之以恒地建設(shè)班組文化,整個“企業(yè)樹”分四個部分組成,樹根代表班組文化的理念層面,土壤代表班組文化的制度層面,樹干代表班組文化的行為層面,樹葉代表班組文化的形象層面。該廠把班組建設(shè)定型為“高質(zhì)、高效、低耗”的企業(yè)基層組織,在實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化總體要求下,做到工作內(nèi)容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。主要從以下幾個方面進行建設(shè):建立健全班組生產(chǎn)管理體系;規(guī)范班組長管理;加強班組現(xiàn)場管理;加強教育培訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)和借鑒先進班組文化;確立班組生產(chǎn)檢查確認制度。2.喝茶約談“喝茶約談”指的是每天班后或下一班前,當(dāng)日未完成生產(chǎn)任務(wù)的機臺班組5名成員與當(dāng)班的生產(chǎn)班長和相關(guān)維修技術(shù)人員一起被邀請喝茶。車間班組建設(shè)實行的是大班+小班+機臺模式,各機臺班組未完成當(dāng)天安全、質(zhì)量、產(chǎn)量、設(shè)備、現(xiàn)場、“6S”目標,但又沒有上升為制度層面,為了更好的幫助機臺班組查找問題源,本著以人為本的思想,通過“一飲、二喝、三品”,達到班組交流、相互學(xué)習(xí)、整合資源、分享共贏的目的。車間還推行了“喝茶旁聽”,針對各機臺班組、各機型出現(xiàn)共性的問題時,邀請兄弟機臺班組參與問題機臺的“喝茶約談”,即車間領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)、職工參與、專家指導(dǎo)、兄弟機臺旁聽“四結(jié)合”的工作機制。各機臺班組查找問題源、總結(jié)歸納、持續(xù)改進,切實做到注重事前的預(yù)防、事中的改進、事后的總結(jié)與推廣。借助“喝茶旁聽”,充分發(fā)揮機臺班組成員的主觀能動性,總結(jié)工作中的得與失、技術(shù)上的經(jīng)驗與技巧,大力開展技術(shù)交流,以點帶面進行輻射式宣傳,以求重點突破、取得經(jīng)驗、總結(jié)推廣。
(二)現(xiàn)場管理建設(shè)
1.現(xiàn)場“6S”管理“6S”管理已經(jīng)從一種現(xiàn)場管理手段逐步演變成為了一種管理理念,使員工的思想、素質(zhì)和創(chuàng)新理念不斷升華。每天除由專職人員不定時對車間各部位進行“6S”巡查外,每周由車間分管的副主任帶隊進行例行檢查,每月由車間主任帶隊,副主任、安全員、設(shè)備員等參與,對車間進行例行檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的隱患及時整改,當(dāng)天能整改到位的必須當(dāng)天完成,不做隱患登記,當(dāng)天不能整改的必須登記,并上報相關(guān)科室,安全整改到位,整改率達到100%。2.看板管理看板管理是實現(xiàn)車間現(xiàn)場管理可視化、透明化、高效率的是一種現(xiàn)場管理的手段??窗骞芾砭唧w表現(xiàn)為張貼與現(xiàn)場一線員工有關(guān)的制度和規(guī)范,展示安全信息,定時定點準確、及時的公布生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)進度,質(zhì)量信息,以及張貼保養(yǎng)規(guī)范與點檢表,將設(shè)備的預(yù)防性保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)規(guī)范、定期更換與、點檢等內(nèi)容的設(shè)備管理。3.精益生產(chǎn)“十二五”時期,湖北中煙提出“做精做強黃鶴樓,做大做優(yōu)紅金龍”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略布局。這就需要不斷加強基層生產(chǎn)精細化管理,實施精益生產(chǎn),在基層管理各個環(huán)節(jié)加強管理協(xié)調(diào)融合,使“條條管理”和“塊塊管理”有效結(jié)合,形成縱橫交錯的管理網(wǎng)絡(luò),達到“1+1>2”的管理效果,從而發(fā)揮各管理環(huán)節(jié)最大合力,實現(xiàn)安全文化上水平。精益生產(chǎn)一是落實工藝質(zhì)量“三查”安全管理機制,即“機組質(zhì)量自檢自查、輪班過程控制巡查、車間工藝執(zhí)行檢查”自下至上的三級質(zhì)量管理機制,保證產(chǎn)品質(zhì)量。二是強化工藝質(zhì)量問題和缺陷處理意識。
(三)采取積極有效的措施,提高員工的適應(yīng)性
民族地區(qū)企業(yè)管理創(chuàng)新建設(shè)是一項綜合性的系統(tǒng)工程,需要全員參與,全方位的合作。只有堅持以人為本,才能實現(xiàn)改革的有效性,進而提升項目的管理水平。企業(yè)文化建設(shè)是一個循序漸進的過程,為實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新建設(shè)又好又快發(fā)展,該廠做了以下幾個方面的嘗試和探索:1.班前班后會班前班后會是車間管理工作的重要環(huán)節(jié),也是該廠確保安全高效完成各項工作的重要前提和保障。(1)安排任務(wù)。就是班組長對當(dāng)天安全、生產(chǎn)、質(zhì)量等工作任務(wù)及相關(guān)要求同時布置,并與班組成員進行確認,提醒班組成員在生產(chǎn)中時刻注意安全、質(zhì)量和現(xiàn)場管理。(2)小組總結(jié)。各班組按生產(chǎn)、消耗、安全、6S、質(zhì)量6個方面認真填寫《日清表》,當(dāng)日臨時事項、存在的問題、需要上級協(xié)調(diào)的事項以及協(xié)調(diào)事項處理情況等內(nèi)容,實行日清、日結(jié)、日高。(3)大班總結(jié)。下班后實行“排隊下班”制度,班組長在指定的地點召集班組全體成員進行隊列訓(xùn)練并點名,報告出勤情況,并簡要傳達廠部、車間有關(guān)會議精神和必須告知職工的信息,重點通報前一天班組成員完成任務(wù)情況。2.“信息化”溝通(1)口頭溝通:通過電話、面談、視頻等媒介進行交流,這是最簡單、最直接、反饋最及時的方式。車間實行“喝茶約談”模式,注重事前的預(yù)防、事中的改進、事后的總結(jié)與推廣。(2)書面溝通:企業(yè)各項安全政策、操作程序等通過書面溝通傳遞到員工手中,員工則要按照操作規(guī)程記清、記全設(shè)備運行記錄、保存,便于以后的查詢。(3)視覺溝通:利用顏色、符號、圖形等方式進行信息傳遞。如:安全標語、安全宣傳畫、安全色、安全警示牌、安全宣傳視頻等。(4)IT溝通:通過在線咨詢、辦公室留言箱、生產(chǎn)交流QQ群、信箱或者“書面提案”等設(shè)置強大的交流互動平臺。3.績效合約體系車間實施全員績效合約激勵,量化員工的質(zhì)量、消耗、安全、6S、生產(chǎn)等指標,績效合約主要是從員工個人及其班組兩個維度來考慮對員工工作的評估,它更加明確員工崗位所需承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù),以及完成任務(wù)所需達到的時間、質(zhì)量、成本和數(shù)量,考核指標更加具體、操作性更強。(四)親情管理,彰顯人文關(guān)懷該廠通過組織職工運動會、建立職工小家、文化長廊、安全文化進家庭、增強了職工的集體歸屬感和凝聚力;通過開展形式多樣、主題鮮明和內(nèi)容豐富的班組活動,通過民主生活會、座談會、合理化建議等形式,凝聚人心,培育團隊合作精神。
三、結(jié)語