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[關鍵詞] 高校突發(fā)事件;心理危機干預;必要性;途徑
高校歷來是各類突發(fā)事件的多發(fā)場所。近年來,隨著社會轉(zhuǎn)型期一些矛盾的日益凸顯,網(wǎng)絡等新媒體技術的廣泛普及,去個性化時代校園文化的多元發(fā)展,國內(nèi)外一些突發(fā)事件的頻頻發(fā)生,高校的管理和校園的穩(wěn)定環(huán)境隱含了諸多威脅。“高校突發(fā)事件”這個潛在的毒瘤,應該成為思想政治教育者需要重點關注和警覺的問題。
高校穩(wěn)定正在面臨怎樣的危機?如何構建完備的高校維穩(wěn)長效機制?本文認為,構建科學的心理危機干預機制,不僅是高校維穩(wěn)長效機制的重要組成部分和有益補充,更將以其不可替代的作用切實維護高校穩(wěn)定。
一、高校在突發(fā)事件激增局面下面臨的危機
1、分類和特點
高校突發(fā)事件,是指由于某種自然或人為誘因,在校園內(nèi)部發(fā)生的,對高校的正常教學、工作、生活、學習等秩序造成一定的影響、危害、沖擊的事件,是在“短時間內(nèi)引起矛盾沖突,同時特定矛盾關系相對尖銳、集中的意外事件。”[1]近年來,自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生、社會安全、群體沖突等種類多樣的高校突發(fā)事件正在呈現(xiàn)出隱蔽性、突發(fā)性、緊迫性、擴散性、破壞性、復雜性、政治性、社會關注性等新特點。
2、負面影響及潛在危機
無論什么性質(zhì)的突發(fā)事件,一旦發(fā)生,必然會不同程度影響高校的穩(wěn)定與正常運轉(zhuǎn),嚴重的會波及到師生人身安全與心理健康,也會給社會帶來不穩(wěn)定因素。由于新媒體技術不斷成熟,網(wǎng)絡激增,更是給高校的維穩(wěn)工作帶來了很大程度的困難。如不盡快建立健全高校突發(fā)事件應急管理機制和危機處理機制,有效預防和妥善處理突發(fā)事件,勢必會使高校的發(fā)展在隱患的威脅中變的步履維艱。
3、現(xiàn)有機制存在的問題
建立健全機制迫在眉睫,然而現(xiàn)行的應急管理機制仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié)。集中表現(xiàn)在對突發(fā)事件的重視程度不夠、應急管理理念相對滯后、應急管理制度缺乏、管理模式落后等方面。對于這些問題,我們要從思想上高度重視,及時創(chuàng)新工作模式,及時反思工作方法。
本文認為,對心理危機的干預薄弱,是我國高校普遍存在的問題,也是高校突發(fā)事件應急管理機制和危機處理方案中亟待解決的重要問題。
二、構建高校突發(fā)事件中心理危機干預機制的必要性
1、心理危機干預機制的現(xiàn)狀
近年來,教育部對大學生心理健康十分關注,先后下發(fā)了《教育部關于加強普通高校大學生心理健康教育工作的意見》(2001年)、《普通高等學校大學生心理健康教育工作實施綱要(試行)》(2002年)、《教育部辦公廳關于進一步加強高校學生管理工作和心理健康教育工作的通知》(2003年)、《教育部直屬高校對新生進行心理測試、建立心理檔案的決定》(2004年)等文件。這些文件的,對高校構建心理干預機制工作有著指導意義,高度反映了黨和政府對大學生心理健康的重視,是高校建立健全心理危機干預機制工作的有利契機。
高校是青年群體的聚集地,一旦發(fā)生突發(fā)事件,在沒有完善的保障機制的情況下,可能會迅速蔓延。由于突發(fā)事件誘因的復雜性和爆發(fā)的突然性,在高校的應對過程中,極易出現(xiàn)反應遲鈍、力不從心的混亂局面。所謂心理干預,就是通過心理學的手段和技巧,對人心理活動的方向、性質(zhì)、強度和表現(xiàn)形態(tài)進行控制和調(diào)整,從而使人的心理狀態(tài)和行為方式歸于正常。在突發(fā)事件來臨時,及時的心理干預,能較為有效地控制局面、冷卻沖擊、修復創(chuàng)傷,使校園秩序迅速穩(wěn)定和諧。
但是,高校心理危機干預的現(xiàn)狀還存在許多薄弱環(huán)節(jié),缺乏系統(tǒng)的理性思考和科學的干預手段,相應的機制建構還相當不完善。
2、心理危機干預機制的功能
心理危機干預這種心理治療方式“是對于處于困境或遭受挫折的人給予心理關懷和短程幫助的一種方式,它能夠幫助心理危機困擾著整齊認識自己的心理狀態(tài),正確理解生活中的困境與自己心理障礙之間的關系,從而達到化解心理危機,避免矛盾激化的效果”[2]。其主要功能體現(xiàn)在:
第一,有助于削減引發(fā)突發(fā)事件的心理誘因,增強大學生心理健康素質(zhì)。90后大學生,熱情高,自我意識強,行動力強,往往具有盲目性和情緒化特征,其中心理因素對他們的過激行為有著重大的影響。加強心理健康素質(zhì)教育,對削弱他們的非理,削弱引發(fā)突發(fā)事件的心理誘因有重大意義。
第二,防止心理危機導致的突發(fā)事件的發(fā)生,降低發(fā)生概率。通過預警、應急等一些機制的完善來掌握信息,控制局面,減緩事件的連鎖反應過程。
第三,有助于增強事后的恢復能力。突發(fā)事件發(fā)生后,學校如果能夠及時了解學生的心理情況,及時指派專業(yè)心理咨詢師進行相對應的心理輔導,開展個體、團體心理輔導、同輩心理輔導等方式進行轉(zhuǎn)移和補救,將迅速地消除突發(fā)事件造成的心理障礙,增強恢復能力。
三、構建高校突發(fā)事件中心理危機干預機制的有效途徑
1、建立早期預警機制,加強心理健康教育
未雨綢繆,建立以預防性心理干預為基礎的心理危機干預機制,建立早期預警機制,建立“早教育、早發(fā)現(xiàn)、早預防、早干預”的四早體系[3],是削弱高校突發(fā)事件發(fā)生可能性的重要途徑之一。
2004年,教育部做出了直屬高校對新生進行心理測試、建立心理檔案的決定,這項決定對學校的早期預警機制的建立是一種強有力的支持和引導。但是,建立早期預警機制只是防患于未然的一種途徑,并不能就此遏制突發(fā)事件的發(fā)生,在具體的實施過程中,由于高校院系多,學生基數(shù)大,這項工作的持續(xù)進行勢必存在一定難度。高校應該持續(xù)加強預警機制的構建,持續(xù)的開展心理危機預防教育,層層布控,任務分級落實,真正做到及時全面地掌握全校學生的心理健康動態(tài),對思想偏激、學業(yè)困難、經(jīng)濟困難、就業(yè)困難、心理脆弱、網(wǎng)絡成癮、生活不獨立、身患疾病、學籍異動、違規(guī)受處等十類學生進行重點關注,盡量做到“四早”,把主動性掌控在自己手中。
2、建立干預處理機制,提升干預小組的專業(yè)素質(zhì)
由于高校突發(fā)事件的多樣性,爆發(fā)性,擴散性等特點,在事發(fā)后的緊急處理是否及時、準確,部署安排是否到位,是決定突發(fā)事件影響嚴重與否的重要因素。從心理危機干預的角度來說,學校應在事發(fā)后立即成立心理疏導和救援小組,全程參與突發(fā)事件的處理工作。心理危機干預的有效介入,不僅可以有效的控制局面,引領學生采用正確的方式應對,還能減輕學生的恐懼和焦躁情緒,幫助他們化解心理壓力。在這個過程中,心理危機干預小組的成立十分關鍵,一定要指派專業(yè)心理輔導團隊用專業(yè)的處理機制和咨詢體制,深入事件當中,及時掌握動態(tài),耐心疏導,減緩壓力,盡量避免事態(tài)的進一步惡化。
3、建立善后處理機制,形成長效預防模式
由于高校突發(fā)事件的破壞性,在突發(fā)事件結束后,高校應馬上發(fā)揮善后處理機制的作用,幫助學生從焦慮、亢奮的情緒中走出來,引導大家從突發(fā)事件的影響中恢復正常的學習生活。
建立善后處理機制應該遵循以下原則:
首先,心理危機干預人員要堅守保密性原則和人本主義原則,對處理過程嚴格保密,從保護學生的角度出發(fā),避免學生的抵觸情緒進一步激化;其次,要遵循心理危機干預的持續(xù)性、科學性原則,在突發(fā)事件發(fā)生之后,不能馬上停止心理干預,而是密切觀察,防止次危機事件的發(fā)生;最后,加強引導,加強危機知識教育,加強心理健康教育,開展多層次、多載體的心理危機預防教育,重視構建心理危機干預長效機制的建設,增強應對突發(fā)事件的能力。
總之,只有做到從思想上重視,從部署上科學,從業(yè)務上熟練,才能將心理危機干預機制真正的納入高?,F(xiàn)有的突發(fā)事件危機處理機制中來,才能發(fā)揮其不可替代的作用,切實的維護高校穩(wěn)定。
參考文獻:
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關鍵詞:院系層面;大學生心理危機干預;必要性
中圖分類號:G448 文獻標識碼:A 文章編號:1674-3520(2014)-11-00-01
隨著信息時代的快速發(fā)展和轉(zhuǎn)型社會的深刻變革,心理危機的誘發(fā)因素日益復雜化,大學生心理危機逐漸成為影響大學生健康成長的重要障礙。大學生心理危機干預體系是一個復雜的系統(tǒng)工程,院系是高校大學生心理危機干預體系的基礎層面,是深入開展大學生心理健康教育和危機干預工作的重要載體。
一、大學生心理危機干預體系研究和實踐現(xiàn)狀
國內(nèi)現(xiàn)有的相關研究基本集中在校級層面大學生心理危機干預體系的構建。按照構建要素劃分,歸納起來主要有兩種構建模式,一種是根據(jù)心理危機發(fā)展的程度逐級構建,一種是根據(jù)干預主體的不同層面逐級構建,即宿舍、班級、院系、心理咨詢中心和學校五級聯(lián)動機制。研究中往往將兩者結合起來,研究框架近年來得到逐步完善。大多數(shù)研究認為院系層面在大學生心理危機干預體系中發(fā)揮著重要作用,如加強對輔導員和班主任的培訓,在大學班級設立心理委員,但是對院系層面的研究不夠系統(tǒng)深入從實踐方面看,我國高校大學生心理危機干預體系的構建取得初步成效,但仍存在不少問題。首先是心理危機干預體系內(nèi)部溝通協(xié)作機制不健全,尤其體現(xiàn)在校院兩級。院系是危機干預組織網(wǎng)絡中承上啟下的關鍵環(huán)節(jié),校院之間沒有很好的聯(lián)動機制,勢必影響班級、宿舍等其他級別發(fā)揮作用。其次是心理危機干預體系運行中權責不明。心理危機干預工作專業(yè)性較強已成為共識,加強體系內(nèi)非心理危機干預專業(yè)部門和非專業(yè)人員的培訓已引起廣泛重視,但是除了提高專業(yè)素養(yǎng)之外,信息反饋、快速反應和支援等機制的建立也是整個心理危機干預體系中的重要組成部分。再次是心理危機干預體系監(jiān)控力度不夠,后干預問題容易忽略。最后是院系、班級、宿舍層面干預力度較弱,多為事后干預,對校級層面的整體支持薄弱。
二、院級心理危機干預體系的必要性
院系在整個校級大學生心理危機干預體系中起著承上啟下的關鍵性作用,是大學生心理危機干預體系順利運行的扎實基礎和堅強后盾。
(一)心理危機的產(chǎn)生往往與社會沖突導致的價值觀問題密不可分,思想政治教育在價值觀層面的正確引導不僅在一定程度上預防和緩解心理危機,更重要的是,可以幫助大學生在培養(yǎng)良好心理品質(zhì)和處理危機的過程中獲得更高層次的成長和新的平衡。思想政治教育必須從個體的心理層面的問題處理開始,把心理素質(zhì)的培養(yǎng)看成是良好思想政治素質(zhì)培養(yǎng)的起點和切入點,從而借助心理活動的調(diào)解來完成道德內(nèi)化所需的心理要素的培育。在院級層面構建完善的心理危機干預體系,能很好地發(fā)揮輔導員隊伍在思想政治教育中的主導作用,有助于在實踐中加深對心理健康教育和思想政治教育之間關系的科學認識,在有效利用二者相互融合的過程中綜合處理問題,創(chuàng)新工作模式,提高工作效率;科學系統(tǒng)化的體系也有助于在處理學生異常行為和心理問題時更有針對性,提高危機干預資源利用效率。
(二)在院級層面構建心理危機干預體系,能夠進一步完善危機干預體系在院系層面的領導組織機構,在學校指導性意見下制定符合院系實際情況的危機干預制度,使院系在開展心理危機干預工作時,既有針對性又富有創(chuàng)造性。同時,能夠更好地提高基層工作人員的危機干預意識,使院系層面下各方的責任和義務更加明確。除了組織制度方面的完善,構建院系層面心理危機干預體系還有助于充分挖掘院系其他心理危機干預資源,更好地實現(xiàn)全員全方位育人。其中,任課教師同樣是學生在校強大的社會心理支持資源,任課教師的教學過程和人格魅力在心理危機干預體系中發(fā)揮了潛移默化的作用。同時,任課教師的人格魅力對學生影響很大,在學生遇到心理危機的時候任課教師同樣具備安撫勸慰引導的能力。院級構建心理危機干預體系一方面能夠通過院級加強對全體任課教師在學生心理危機預防工作中的要求,提高全員育人的意識,一方面可以有針對性地選聘部分教師參與心理危機干預的某些特定工作,如心理危機學生在課堂表現(xiàn)和成績上的反饋,納入心理危機干預體系的重要補充。共青團組織是高校重要的教育力量,在服務大學生成長成才中具有獨特的優(yōu)勢。把共青團工作納入心理危機干預體系,可以豐富高雅的校園文化陶冶情操,實施不同的危機主題預防教育幫助提高適應能力,組織開展社會實踐活動礪練意志品質(zhì),充分利用健全的服務網(wǎng)絡和群眾組織,完善信息反饋系統(tǒng)等等。
(三)校級心理危機干預體系雖然具有較強的專業(yè)性,但是覆蓋面和精力有限,無法很好地服務于日益增多的大學生群體。院級心理危機干預體系的構建能夠促進高校心理危機干預體系建設的專業(yè)化。在校級心理危機干預中心提供的心理危機干預專業(yè)性指導意見下,院級心理危機干預體系可有效利用和擴展院系層面信息溝通網(wǎng)絡的作用,在開展思想政治教育、班級管理和宿舍管理等工作的過程中及時發(fā)現(xiàn)相關信息。心理危機的發(fā)生或預警往往有一定的信號釋放出來,學院根據(jù)掌握的有效信息和干預預案,第一時間將可能發(fā)生危機的影響程度在干預能力范圍內(nèi)降低到最小,為專業(yè)心理危機干預人員的下一步工作做好鋪墊。危機干預需要連續(xù)的、長期的、全面的監(jiān)控,院級的心理危機干預體系在這方面發(fā)揮基礎性的作用。院系可以通過健全的信息網(wǎng)絡,在危機干預后相當長的時間內(nèi),對當事人保持一定程度的關注,并及時與專業(yè)工作人員保持溝通,鞏固危機干預成果,進一步解除危機隱患,從根本上促進當事人的心理成長。
參考文獻:
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[2]王建國.大學生心理危機干預的理論探源和策略研究[J].西南大學學報:社會科學版.2007,33(3):88~91.
關鍵詞 技校生 個體極端行為 心理分析 危機干預
中圖分類號:G444 文獻標識碼:A
Psychological Analysis and Crisis Intervention Inquiry of Technical
School Students' Individual Extreme Behavior
CHEN Rui
(Yuedong Technician School, Shantou, Guangdong 515041)
Abstract Students' extreme behavior is one of the difficult problems in the management of students in technical colleges. It is also a kind of serious social problems, this paper from the aspects of psychological consultation, crisis intervention and so on students' individual extreme behavior were discussed, the prevention of their extreme behavior from the source in order to achieve the purpose.
Key words technician school students; individual extreme behavior; psychological analysis; crisis intervention
1 技校生個體極端行為的心理分析
1.1 心理特征
技工院校學生所處的年齡階段表明,他們能充分表達經(jīng)驗與反應,處于同伴的認同階段,他們中個別人的極端行為不是突然發(fā)生的,而是經(jīng)過個體內(nèi)部各種沖突之后的趨向性選擇,也是個體的解脫。所以在極端行為發(fā)生之前,個體或多或少會在情緒人格和思維等方面表現(xiàn)出異常,這些異常具有較明顯的特征,主要表現(xiàn)在,首先,當事人一般會表現(xiàn)出敏感、多疑、偏激、自卑和抑郁等特點;其次,當事人一般在認知上表現(xiàn)出與以往不同的偏執(zhí),甚至將極端行為如自殺視為唯一的選擇;第三,當事人情緒波動大,往往存在如生與死相對立的矛盾思想。
1.2 行為特征
大多數(shù)的極端行為在發(fā)生前,當事學生往往會表現(xiàn)出與眾不同的行為,這些行為歸結起來有以下特征:第一,無故曠課,上課注意力不集中,成績直線下降,有退學的意愿;第二,自卑、抑郁、失眠、食欲不振等;第三,大多數(shù)的學生在極端行為實施前一般會向他人直接或間接地流露出意愿,或通過特定的方式向別人發(fā)出求救信號。當然極端行為很大程度上取決于這種求救信號是否能引起別人的注意和重視,因此,仔細辨別個別學生在極端行為實施前的語言邏輯可以及時有效地為當事人提供援助,從而為及時干預提供了可能性。
2 技校生個體極端行為的影響因素
本文結合技校生的實際,從內(nèi)部和外部兩個方面進行總結,主要有個體心理承受和調(diào)節(jié)能力,家庭成長環(huán)境、學校環(huán)境和社會環(huán)境等。①
2.1 內(nèi)部因素
校生中的大部分來自普通中學,智力水平、學習的自覺性、主動性、刻苦精神、學習方法的掌握都有待進一步提高,尤其是對新知識的理解和把握能力較差,再加上精力有限,較高的動機水平與較低的學習能力之間的矛盾削弱了他們學習上的進取心,反復失敗的體驗容易使他們產(chǎn)生失落和自卑心理,在不同程度上出現(xiàn)厭學情緒,進而造成心理上的失衡。
2.2 外部因素
2.2.1 家庭氛圍不和諧
眾所周知,父母離異會給孩子帶來了嚴重的負面影響;離異家庭兒童往往會出現(xiàn)一系列心理和行為問題,不良的家庭環(huán)境因素是影響孩子性格形成的主要原因。這是由于孩子從出生到成年都是在家庭環(huán)境中度過的,早期經(jīng)歷對孩子的身心發(fā)展都有重要的影響;離異家庭的孩子在父母出現(xiàn)婚姻沖突到父母離異以后這個過程中常感受到異常消極的情緒情感,這與孩子的個性形成有密切的聯(lián)系,有的孩子經(jīng)歷長期的抑郁后而慢慢形成了孤僻、逃避的性格;有的孩子因長期生活在充滿沖突的環(huán)境中而變得性情急躁,形成冷酷粗暴的性格,這些都成為學生在學校時遇到無法滿足的需要時運用極端手段來解決問題的根源。
2.2.2 社會環(huán)境適應不良
社會對于沒有社會經(jīng)驗的學生來說是陌生的,他們往往懷揣著對社會的向往和期待,而一旦接觸到紛繁復雜的社會關系,特別是社會矛盾的日益突出,使得在各方面相對單純的學生在社會適應的問題上得不到滿足,個體很難與人深交,或因人格因素出現(xiàn)矛盾與沖突。加之技校生處于青春發(fā)育期,生理發(fā)育迅速,但自我控制和自我調(diào)節(jié)均不成熟,可由此導致偏激極端行為的產(chǎn)生。
2.2.3 學校心理健康教育的缺失
近年來隨著社會的發(fā)展,越來越多的學校開始關注學生的心理健康。但是,大多數(shù)學校只是停留在表面上,還沒做到真正從實質(zhì)上來對學生進行全方位的心理健康教育,部分學校開設心理健康課程,設置心理咨詢室只是為了應付上級相關部門的檢查,或只是作為評估相關項目的指標,并沒有真正在這方面對學生進行全方位的跟蹤,所以,學生并沒有在學校心理健康教育中實實在在受益。
3 技校生個體極端行為心理危機干預的對策
3.1 預防為主
技工院校主管部門、社會、家庭和學校應共同關注學生的心理健康狀況,及時了解學生的動態(tài)信息,學校學生管理部門應建立學生心理健康檔案并進行實時更新,特別注意要跟進特殊學生的情況,及時做好心理疏導及預防工作,必要時需采取有效的治療方法對學生進行心理危機干預,把極端行為控制在萌芽階段。
3.2 建立校園心理危機干預團隊
心理危機干預團隊在學校處理極端學生的極端事件方面起著舉足輕重的作用,所以建設高效的校園危機干預團隊是每個學校學生管理都必須考慮的一個內(nèi)容。當然,建立團隊不是只做表面功夫,不是只做簡單的預案和相應的計劃,這需要學校各級領導的重視,校內(nèi)相關教職工的配合。
3.3 干預對策
3.3.1 對極端行為學生進行評估
在對極端行為學生的心理危機干預開始之前,要先評估學生的心理創(chuàng)傷水平,評估工作應由心理學專業(yè)人員進行,需要評估的因素包括危機的暴露程度、對危險的知覺、個人的脆弱性、危機反應及應對行為等。②
3.3.2 提供心理干預并滿足需要
首先應對存在極端行為可能的學生進行危機干預,防止進一步惡化,給學生帶來安全感,防止進一步向消極的方向發(fā)展,主要措施在于給學生提供其需要的滿足,大部分學生在這一階段干預后會得到積極的恢復。其次是選擇性危機干預,假如存在嚴重的創(chuàng)傷事件,則需要對全體學生進行危機干預,主要方法可以通過講座,團體咨詢和輔導等方式來進行,給學生提供分享的機會,幫助學生減少孤獨感,建立同學間的信任。第三個層次是通過指向性的危機干預,主要提供給受創(chuàng)嚴重的個體,對這些受創(chuàng)嚴重學生的援助則需要通過心理治療進行,此時需要極強的專業(yè)性,切不可讓不具備心理學專業(yè)知識的老師操作。
4 小結
對個別極端行為學生的干預重在平時學校的心理健康教育工作,重在平時積極擴大心理健康教育的宣傳范圍、心理健康相關知識的普及以及學生心理健康檔案的建立,同時也需要一只專業(yè)化的隊伍,增強學生的心理素質(zhì)和抗風險的能力,使學生樹立正確的心理健康理念和心理咨詢觀,讓學生懂得解決心理問題的途徑。
注釋
關鍵詞:高校輔導員 心理危機干預 工作實效
一.高校輔導員在心理危機干預工作中的地位
(一)高校輔導員在大學生心理危機干預體系中的地位
目前我國高校大學生心理危機干預工作主要體現(xiàn)在三個層面,即學校、院(系)、班團組織,通過三級危機干預體系實施大學生心理危機干預與預防。大學生心理危機干預是一項面對全校學生的工作,需要多部門共同協(xié)調(diào)、合作完成。首先,在學校一層需要專業(yè)的心理團隊系統(tǒng)化、專業(yè)化地指導開展學生心理健康工作,從事學生群體的心理普查、心理教育、心理咨詢等工作,并通過課堂教育、心理約談、健康講座等形式來實施。然而學校心理健康教育中心由于受到各種條件的限制,心理干預無法直面學生群體,產(chǎn)生信息不暢通,工作不深入等問題。因此,在學校統(tǒng)一部署下,建立非專業(yè)心理健康教育和心理危機干預組織以配合學校心理健康教育中心的工作體系十分必要,高校心理健康教育需深入學生日常生活和學習的管理中,對學生的管理主要在各院(系),院(系)就是在學校層級下第二層心理危機干預組織。然而,在三位一體的干預體系中輔導員處于院(系)下“班團組織”這一最直接的環(huán)節(jié),也是心理危機干預工作的第三層級,最直接地掌握著學生的日常動態(tài)和心理變化。各院(系)輔導員組成以非專業(yè)人員為運作主體的心理危機干預人員,把心理危機干預落實到班級、團組織,直面學生群體,并根據(jù)各種渠道搜集信息,通過談話、側面了解、群體輔導等方式密切掌握學生真實情況,關注重點學生,加強信息傳遞??梢?,輔導員在大學生心理危機干預中處于最基礎性的地位,發(fā)揮著舉足輕重的作用。
(二)高校輔導員在大學生心理危機干預中的階段性角色
1.心理危機干預預防階段的組織宣傳與追蹤者
構建大學生心理危機干預預警,通過一定的篩選和控制對學生各種心理現(xiàn)象進行診斷和甄別,在預防階段為心理問題預警與應急提供前提和基礎,避免危機事件的產(chǎn)生。每年新生入校,學校心理健康中心都將組織新生普查,建立新生檔案,了解學生的心理狀態(tài),掌握可能產(chǎn)生心理危機的學生。同時,每學期也將對其他年級在校學生進行心理復查,掌握學生心理狀態(tài)的變化。輔導員作為第一線學生管理工作者,在心理建檔過程中,組織學生參與心理普查,解答學生疑問,同時掌握普查結果,密切關注學生動態(tài)。根據(jù)心理健康中心測評結果建立以班級為單位的學生心理檔案,適時更新學生心理狀態(tài),通過主題班會、團組織活動、簡報、網(wǎng)絡等形式加強大學生心理健康與心理危機預防知識的宣傳。與學生建立良好的溝通,針對不同年級學生的特點設計心理活動主題,幫助學生解決生活與學習中的實際困難,培養(yǎng)學生樂觀向上的積極心態(tài),在學生群體中營造溫暖友愛、團結互助的良好氛圍。做好宣傳工作的同時,協(xié)助心理健康中心對處于或可能處于危機狀態(tài)的學生進行追蹤,深入學生,了解學生的動態(tài),定期與重點關注學生談話,充分發(fā)揮學生自助和信息溝通渠道,帶領心理委員與室長把我潛在問題學生的心理動態(tài),行程及時匯報制度,必要時將關注狀態(tài)升級。
2.心理危機干預治療階段的心理輔導與轉(zhuǎn)介者
在對學生進行危機干預的過程中,輔導員要注意區(qū)分問題學生的不同程度,對于輕度問題學生可以通過一對一溝通的方式真誠地去了解學生的想法,幫助學生化解心中的苦悶與情緒,并尋找自身資源,找到其擅長和在意的方向重新建立信心,并持續(xù)給予關注和關懷,使他們能夠漸漸地進行自我調(diào)節(jié)和探索,獲得自身的價值和意義。然而,由于輔導員心理危機干預能力結構的特殊性和其專業(yè)的局限性,對于心理問題較為嚴重的學生輔導員應及時轉(zhuǎn)介到心理健康咨詢中心,以確保學生能夠得到盡快的咨詢與治療。在這之前,輔導員要深入學生的生活和學習,通過走訪寢室、與專業(yè)教師、心理委員和室長溝通等多方渠道了解學生情況,必要時還可跟學生家長進行溝通,在對學生進行轉(zhuǎn)介時能夠較為全面和真
地反映學生情況。
3.心理危機干預事后階段的處理與善后者
輔導員與學生接觸緊密,對學生最為了解,往往是第一個發(fā)現(xiàn)學生有問題的老師。學生一旦處于心理危機狀況中,根據(jù)程度的輕重輔導員負責成立以心理委員、學生干部及學生好友不少于三人的學生監(jiān)護小組,對學生進行安全監(jiān)護,并24小時以書面形式向?qū)W生處報告情況,同時請家長前往學校,向其說明情況并與其確定治療方案。在學校與學生家長作安全責任移交之前,輔導員對該生進行24小時監(jiān)護,并將該生情況隨時向家長反饋。輔導員對危機干預進行善后處理,重點幫助學生走出困境,同時也盡量減小危機事件帶來的遺留問題和不良影響,對學生進行危機后教育,調(diào)查分析、反思與調(diào)整,存檔與學習,避免危機事件的再次發(fā)生。
二、高校輔導員在心理危機干預中的優(yōu)勢與不足
(一)高校輔導員在心理危機干預中的優(yōu)勢
首先,輔導員作為第一線學生管理工作者與學生關系最為密切。輔導員是大學生健康成長的知心朋友,與學生年齡相仿,和學生一起面對學習生活中的各種問題,與學生共同參與各項活動,易跟學生打成一片。學生往往愿意與輔導員交心做朋友,接受輔導員的建議,這樣有利于輔導員了解青年學生的真實想法,充分發(fā)揮心理健康工作的主動性。其次,輔導員能夠?qū)W生產(chǎn)生潛移默化的影響。輔導員就是輔導老師,就是要用自己的知識、經(jīng)驗和感悟輔導學生,做好專業(yè)課程教育之外的日常思想政治教育工作。特別是大學生世界觀、人生觀、價值觀形成和變化的關鍵時期,輔導員發(fā)揮著特別重要的教育和引導作用。最后,輔導員可以通過各種媒介和形式開展心理健康教育工作。輔導員工作在大學生心理危機干預工作的第一線,輔導員要緊密圍繞大學生學習、生活中的實際問題,開展課堂以外的心理健康活動,將心理健康引導滲透到各項學生活動中,培養(yǎng)學生骨干協(xié)助開展心理危機干預工作,指導開展各種專題教育活動。 ?。ǘ└咝]o導員在心理危機干預中的不足
首先,輔導員自身專業(yè)的局限性。高校輔導員往往來自不同專業(yè),缺乏心理專業(yè)知識儲備和實踐經(jīng)驗作支撐,在處理較為嚴重的心理危機干預事件時缺乏系統(tǒng)性和專業(yè)性的能力與技巧,因此在處理的過程中易出現(xiàn)一些處理不當?shù)男袨?。其次,輔導員年齡層普遍年輕。心理危機干預要求參與者有較高的綜合素質(zhì),其中包括豐富的人生閱歷和心理咨詢經(jīng)驗,而這往往是年輕輔導員所欠缺的方面,大部分高校輔導員在處理心理危機事件干預時缺乏經(jīng)驗,感覺力不從心,情況嚴重的甚至情緒會收到學生的影響。最后,高校輔導員所帶學生的數(shù)量過多,精力有限,無法兼顧到每位同學,不能全面的掌握所有同學心理狀況的轉(zhuǎn)變,使得心理危機干預的針對性減弱。
三.提高輔導員心理危機干預工作實效的途徑
(一)提高輔導員心理危機干預能力
1.建立班級多層管理體系,結合角色特點做好心理危機干預階段性工作
輔導要明確認識自身在心理危機干預中的實際能力和作用,針對不同的階段開展工作。在預防階段,開展大學生心理問題篩查工作,建立大學生心理檔案。通過班級心理委員、宿舍社長、班主任及班干部反應的個體情況,及時提供信息。輔導員在篩查過程中的主要作用是作為實施測驗的主試,在經(jīng)過一定的培訓后組織學生進行心理檢測,并在施測前進行心理健康知識的宣講。充分發(fā)揮教學、科研、管理和服務等在大學生思想政治教育工作中的不同作用,開展如學習經(jīng)驗交流、職業(yè)生涯規(guī)劃、搭建就業(yè)平臺、開展就業(yè)指導等活動,為大學生心理減負減壓。在治療階段廣泛開展心理健康教育宣傳活動,營造增進心理健康的良好氛圍。開設心理健康方面的課程、舉辦有針對性的講座及工作坊、舉辦心理健康宣傳日或宣傳周活動、構建學生學生工作干部和心理咨詢專業(yè)人員三級工作機制。開展心理咨詢,為大學生提供專業(yè)的心理咨詢服務,對情況較為嚴重的學生及時轉(zhuǎn)介。輔導員要正確區(qū)分思想政治工作與心理咨詢工作。二者的不同主要表現(xiàn)在工作的出發(fā)點不同。思想政治教育者的工作立場是以國家和社會全局利益為出發(fā)點;而心理咨詢則是以來訪者的利益為出發(fā)點,其價值觀是中立的。在善后階段配合學校、學院等相關部門做好心理危機后干預,同時對相關學生進行危機后教育,調(diào)查分析、反思與調(diào)整,存檔與學習,避免危機事件的再次發(fā)生。
2.加強專兼結合的輔導員心
理危機干預隊伍建設
心理危機干預是一項科學性、專業(yè)性很強的工作,需要建立一支專兼結合的心理危機干預工作隊伍。大多是從事思想政治工作,沒有接受過正規(guī)、系統(tǒng)的心理學知識與技能的學習,這制約著高校心理健康教育工作的有效開展。輔導員參與危機干預的每一個環(huán)節(jié),這就要求輔導員具有系統(tǒng)的心理學知識和運用心理學理論和咨詢技能解決實際問題的能力。目前很多高校都加大對輔導員心理專業(yè)知識及心理咨詢師資格等相關培訓,通過各項專題講座、開設輔導班、系統(tǒng)教授心理健康教育知識,了解大學生常見心理障礙及特殊群體發(fā)展的一般規(guī)律加強輔導員隊伍的心理專業(yè)能力建設,提高輔導員心理危機識別、心理危機處理等必備的職業(yè)能力,掌握基本的理論和技巧。心理健康教育工作越來越受到高校的重視。高校的心理危機干預不僅限于心理咨詢師的工作內(nèi)容,在干預的整個過程中,輔導員要全程跟蹤,危機前參與預防與宣傳工作,危機初期參與識別與應對工作,危機中參與輔導與轉(zhuǎn)介工作,危機后參與補救與善后工作。作為干預中的主力軍,輔導員的工作不容忽視。
(二)充分發(fā)揮理想信念的教育功能
社會結構的變化、經(jīng)濟的快速發(fā)展、全球化進程的加快、新媒體技術的廣泛應用,對當代青年人的心理健康造成了巨大的沖擊和深刻的影響。如果一個人缺少了家庭、同伴和社會的支持,以及正確的信仰、理想和價值觀,一旦遭遇挫折,就有可能發(fā)生自傷或自殺等極端行為。就“80 后”、“90 后”的年輕一代而言,存在嚴重心理障礙的年輕人,其共同特征是價值觀單一甚至扭曲、理想與信仰缺失。這是由應試教育等諸多問題造就的共同問題。這種缺乏利他、利國和自我肯定的理想和價值觀,以金錢收入為主要甚至唯一價值取向的群體,其心理支持是非常脆弱的,也比較容易陷入焦慮。因此,加強大學生理想信念教育,營造良好的校園文化氛圍對避免大學生心理危機事件的發(fā)生具有根本性意義。結合當代大學生存在問題的實際問題,幫助大學生樹立正確的人生觀、價值觀,懷揣夢想,擁有信念,從而為追尋自己人生價值而努力,從根源上肩上心理危機事件的發(fā)生。
參考文獻:
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[3]林瑛,高校輔導員在大學生心理危機干預中的作用[j].教學園地,2011,(16).
關鍵詞:大學生;校園暴力;危機干預
近年來,校園暴力正侵蝕著我們純潔的校園,影響著高校校園的和諧和穩(wěn)定。因此,構建完善的校園暴力危機干預體系,預防高校暴力的發(fā)生格外重要。
一、高校校園暴力的內(nèi)涵
暴力(violence)一詞來自拉丁詞根viol,表示(猛烈的)力量和傷害。1996年,世界衛(wèi)生大會第一次將“暴力”作為嚴重危害健康的公共衛(wèi)生問題提出來,并明確指出了暴力的概念,認為“暴力是指蓄意濫用權力或軀體力量對自身、他人、群體或社會進行威脅或傷害,導致身心損傷、死亡、發(fā)育障礙或權力剝奪的一類行為”。校園暴力是指“發(fā)生在高校校園內(nèi)及周邊師生生活區(qū)域以及延伸的網(wǎng)絡空間中,高校師生、校外侵入人員在主觀心理支配下攻擊、侵害學校師生生命、財產(chǎn)安全和學校的教育、管理秩序的行為”。根據(jù)這個定義,我們可以看到,校園暴力可以發(fā)生在學生與學生之間,教師或校外人員與學生之間,發(fā)生的對象可以是人或是物。由于我們國家的校園暴力多發(fā)生在學生與學生之間,因此本文研究的重點是學生間的校園暴力。
二、高校校園暴力的原因
1.個人主觀因素?,F(xiàn)在的大學生,精力旺盛,熱情積極,希望實現(xiàn)自我價值,向世界證明自己已經(jīng)長大。但是,大學生的自我認知還未發(fā)展完善,缺乏理性思考問題的能力,自我約束能力較差,容易出現(xiàn)一些激進的行為,如果沒有合理的引導和約束,有誤入歧途的可能。
2.學校教育管理問題。高校肩負了教書育人重任,但是部分學校在教學和管理上還存在著一些問題,如過分重視科學知識的教授,忽略了對學生優(yōu)秀品格的培養(yǎng)。這種偏頗的教育導向在一定程度上助長了部分學生的浮躁心理,導致他們走上了錯誤的成長道路。
3.家庭成長環(huán)境。家庭是孩子成長的第一課堂。有研究認為,溺愛型家庭、打罵型家庭、放任型家庭、失和型家庭等問題家庭出身的大學生比正常家庭的孩子更容易犯罪。不良的家庭教育及生活環(huán)境是導致大學生校園暴力行為的重要原因,錯誤的家庭教育方式,如嬌生慣養(yǎng)的溺愛、缺乏平等的溝通和精神關懷、高壓式的管教方式以及忽視冷漠的對待,都容易為孩子未來的發(fā)展埋下隱患。
4.社會不良風氣。由于當今高校和社會的關系越來越緊密,社會上的諸多不良風氣正逐漸向校園蔓延,再加上網(wǎng)絡上有關兇殺、暴力、的影視資料的影響,這些負面能量對學生的影響越來越大,部分學生的價值觀因此而發(fā)生了嚴重傾斜。當他人觸犯了這些學生的利益時,極端的自我中心意識便促使他們模仿一些影視及書刊中的犯罪行為來維護自身的利益。
三、高校校園暴力的危機干預
1.增強學生法律意識。大學生校園暴力發(fā)生的一個重要原因,就是學生缺乏法律意識和法制素養(yǎng),出現(xiàn)爭執(zhí)時傾向于采用簡單粗暴的方式解決問題。目前,高校大學生的法律常識主要來自于《思想道德修養(yǎng)與法律基礎》,但由于授課教師多偏向于思想政治道德的研究,關于法律領域的授課效果并不理想。因此,高校在課程之外,應該通過多種途徑加強法制教育,如邀請法律專家開展講座、定期組織觀看普法宣傳視頻、舉辦法律常識知識競賽等。
2.完善危機干預體系。完善危機干預系統(tǒng)應該包括危機監(jiān)管系統(tǒng)和危機支持系統(tǒng)。一方面,學校要進行新生心理健康普測,并通過班級心理委員、輔導員、班主任等多種渠道了解學生近況,建立心理健康檔案;另一方面,組織專職心理教師及時處理突發(fā)事件,對分院上報的重點關注對象跟進觀察,積極干預和輔導。此外,高校還應該建立心理咨詢室和朋輩心理輔導站等機構,為尋求心理咨詢幫助的學生提供必要的支持和服務。
3.普及心理健康知識。由于應試教育體制,大學生在進入高校之前往往對心理健康的問題關注甚少,因此大學教育中應該包括心理健康教育的內(nèi)容。除了設置心理健康必修課程,還可以開設各種專題的心理講座課程和選修課程,通過反復宣講和熏陶,加深學生對心理健康的認識,增強自我情緒調(diào)控的能力,提升人際溝通的技巧,從而學會合理解決各種人際沖突的方法,避免校園暴力的發(fā)生。
4.營造和諧校園氛圍。校園文化對學生的健康成長有著至關重要的作用,健康文明、崇尚向善的校園氛圍是預防和控制校園暴力的重要基礎。學校可以通過雕塑、標語、櫥窗、板報等物質(zhì)載體來展現(xiàn)積極美好的人文關懷,引導學生樹立正確的人生觀和價值觀。此外,還可以舉辦各類有利于身心健康的校園文化活動和志愿者服務活動,挖掘?qū)W生的優(yōu)秀潛能,培養(yǎng)學生高雅健康的興趣愛好,增進同學間的團結合作,提升學生的社會責任感,營造積極樂觀、團結友愛的和諧校園氛圍。
參考文獻:
[1]季成葉.預防校園暴力:一項值得高度關注的公共衛(wèi)生課題[J].中國學校衛(wèi)生,2007,28(03):193-196.
關鍵詞: 大學校園心理危機 預防 預警 干預
大學生處于人生的特殊發(fā)展時期,對外部世界充滿了探索求知的欲望和熱情,但是心智和情商沒有達到可以應對可能存在的挫折或打擊的成熟程度。目前高校中存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的大學生已逐漸增多,由此引發(fā)的自殺等惡性事件時有發(fā)生。這對大學生的學習生活和發(fā)展,對校園的正常教學秩序甚至對家庭和社會都造成了嚴重的影響與后果。《教育部衛(wèi)生部關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》強調(diào),應努力構建和完善大學生心理問題高危人群預警機制,做到心理問題及早發(fā)現(xiàn)、及時預防、有效干預。[1]因此,創(chuàng)設一個應對大學校園心理危機的長效機制已經(jīng)是一個具理論創(chuàng)新和現(xiàn)實突破意義的課題。
1.大學校園心理危機的現(xiàn)狀分析
調(diào)查表明,我國高校學生中心理障礙發(fā)生率已從20世紀90年代的20.23%上升為2004年的27.03%,其中存在較嚴重心理障礙的大學生約占學生總數(shù)的10%左右,[2]因心理疾病而退學的大學生占退學總人數(shù)的50%,而且還有上升趨勢,[3]各種各樣的心理危機在高校大學生中普遍存在,嚴重阻礙了大學生的健康成長。
心理學家布拉默(Brammer)認為大學生心理危機分為三類:(1)發(fā)展性心理危機,指在正常成長和發(fā)展過程中,涉及生理、心理發(fā)展變化的心理危機;(2)境遇性心理危機,指當出現(xiàn)罕見或超常事件,個人無法預料和難以控制時的心理危機;(3)存在性心理危機,指由大學生本人的重要人生目的、人生責任和未來發(fā)展等內(nèi)部壓力而引發(fā)的心理危機。
從危機發(fā)展變化來看,當大學生無法承受極度的緊張和焦慮而產(chǎn)生心理危機時,一般有三種可能的結果:沒能走出危機,導致神經(jīng)癥或精神??;危機雖然度過,卻留下心靈陰影,極大地影響其今后的社會適應;順利度過危機,學會處理困境的新方法。第三種結果應是心理危機干預的最高目的。既要預防大學生心理危機事件發(fā)生,還要幫助危機中的大學生度過危機,促使危機發(fā)生建設性的變化[4]。
2.建立和完善大學校園心理危機“三預”機制的意義
心理危機“三預”機制,即心理危機預防、預警和干預工作機制。這是一個為了及時、有效、科學地預防和中止大學生心理危機事件的惡性發(fā)展而建立的大學生身心安全保障機制。
2.1建立心理危機預防機制,是保持大學生身心健康的重要防線。
2.2完善心理危機預警機制,可以確保心理危機被及時覺察。
2.3心理危機干預機制為校園危機提供專業(yè)的心理危機干預資源和應對策略。
2.4專業(yè)的心理輔導可以化解危機創(chuàng)傷,營造和諧校園。
3.大學校園心理危機“三預”機制的運行模式探討
3.1立足大學生心理健康教育,做好心理危機預防工作。
3.1.1預防目標
優(yōu)化大學生心理素質(zhì),促進學生全面發(fā)展和健康成長,提高大學生適應社會生活的能力,培養(yǎng)大學生良好的個性心理品質(zhì)。
3.1.2預防對象
全體學生。
3.1.3預防措施
第一,開設心理健康教育方面的必修或選修課程,通過課堂教學、專題講座、團體訓練等形式宣傳普及心理健康知識,介紹增進心理健康的方法和途徑,解析心理現(xiàn)象,傳授心理調(diào)適方法,形成良好的心理健康氛圍,幫助學生優(yōu)化個性心理品質(zhì),提高心理健康水平。
第二,面向?qū)W生進行生命教育,引導學生熱愛生活,熱愛生命;進行自我意識教育,引導學生正確認識自我,接納自我,發(fā)展自我,樹立自信,消除自卑;進行危機應對教育,讓學生了解心理危機征兆,對出現(xiàn)自殺預兆的同學進行幫助和干預等。
3.2優(yōu)化心理檔案建設,建立和完善心理危機預警制度。
3.2.1預警目標
通過對心理檔案及心理健康狀況進行分析研究,預測其發(fā)展趨勢,及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的或現(xiàn)實的危機因素,以便主動采取干預措施,減少由心理危機誘發(fā)的突發(fā)事件,降低危機造成的損傷。
3.2.2預警對象
存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的學生。存在下列因素之一的學生,應視為高危個體:(1)在心理健康普查測評中篩查出的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學生;(2)學習壓力、就業(yè)壓力特別大出現(xiàn)心理或行為異常的學生;(3)人際關系失調(diào)出現(xiàn)心理或行為異常的學生;(4)個人感情受挫出現(xiàn)心理或行為異常的學生;(5)患有嚴重疾病,如傳染性肝炎、肺結核、腫瘤等,醫(yī)療費用昂貴但又難以治愈的學生;(6)生活中遭遇突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常,如家庭發(fā)生重大變故、遭遇性危機、受到意外刺激的學生等;(7)內(nèi)向、經(jīng)濟嚴重貧困且出現(xiàn)心理或行為異常的學生;(8)因嚴重網(wǎng)絡成癮行為而影響其學習及社會功能的學生;(9)出現(xiàn)嚴重適應不良導致心理或行為異常的學生,如新生適應不良者、就業(yè)困難的畢業(yè)生等;(10)有嚴重心理或精神疾病且出現(xiàn)心理或行為異常的學生;(11)由于身邊的同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響,產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生。
3.2.3預警措施
第一,建立學校、院系、班級三級預警系統(tǒng)。
一級預警:學校。校心理咨詢機構認真開展大學生心理健康普查,每年對全校新生、畢業(yè)生進行心理健康測評,篩選出心理危機高危個體,配合各院系做好危機預防和轉(zhuǎn)化工作;建立重點學生心理檔案,將全校有心理危機傾向及需要進行危機干預的學生信息納入數(shù)據(jù)庫,實行動態(tài)管理,各院系也要根據(jù)本院系實際情況建立重點學生心理檔案;在心理咨詢過程中,發(fā)現(xiàn)處于危機狀態(tài)需立即干預的學生,應及時采取相應的措施。
二級預警:院系。各院系要有專職或兼職心理輔導員,密切關注學生異常心理、行為,輔導員要有針對性地幫助學生解決心理困惑,重要情況立即報告,并在專業(yè)人士指導下對學生進行及時干預;每年組織對不能畢業(yè)的學生、大一第一次不及格學生、大二多門不及格學生、經(jīng)濟特別困難學生、失戀學生、違紀處分學生、人際關系非常困難學生等進行排查,將存在心理危機的學生名單存檔并交到校心理咨詢機構。
三級預警:班級。充分發(fā)揮班級心理信息員、學生干部、學生黨團員的骨干作用,通過多種方式,加強與其思想和感情上的聯(lián)系與溝通,了解其思想動態(tài)和心理狀態(tài),一旦發(fā)生異常情況,及時向輔導員報告。
第二,建立學生心理健康匯報機制。
每個院系成立二級輔導站,每個班設立一名心理信息員。班級心理信息員要隨時掌握班上同學的心理狀況,發(fā)現(xiàn)明顯的心理異常情況要及時向所在院系心理輔導員和學校心理咨詢機構匯報。
學校心理咨詢機構教師若在咨詢中發(fā)現(xiàn)有學生存在嚴重心理危機,應立即通知所在院系心理輔導員和所在院系主管學生工作的領導,情況嚴重的應在24小時以內(nèi)以書面形式報告學生處領導及校心理健康教育工作領導小組。
3.3強化應激性危機干預,形成和完備心理危機干預方案。
3.3.1干預目標
為處于危機狀態(tài)的學生提供支持和幫助,使其克服危機,重建心理平衡,勇敢面對生活。
3.3.2干預對象
近期發(fā)出下列警示訊號的學生,應作為心理危機干預的重點對象:(1)談論過自殺并考慮過自殺方法,包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡念頭者;(2)不明原因突然給同學、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者;(3)情緒突然明顯異常者,如特別煩躁,高度焦慮、恐懼,易感情沖動,或情緒異常低落,或情緒突然從低落變?yōu)槠届o,或飲食睡眠受到嚴重影響等。
3.3.3干預措施
第一,對有嚴重心理障礙或心理疾病學生的干預措施。
對于懷疑有嚴重心理障礙或心理疾病的學生,學校須配合家長請專業(yè)精神衛(wèi)生機構或?qū)<覍W生的心理健康狀況進行評估或會診,并提供書面意見;如評估該生需回家休養(yǎng)并配合藥物治療有利于其心理康復,須及時通知學生家長將其帶回家休養(yǎng)治療,并做好離校前的監(jiān)控工作;如評估該生需住院治療有利于其心理康復,須及時通知該生家長將其送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構治療。
第二,對有自殺意念學生的干預措施。
一旦發(fā)現(xiàn)或知曉某生有自殺意念,即該生近期有實施自殺的想法和念頭,視其嚴重程度相關系部應立即采取以下措施:立即將該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境,并成立監(jiān)護小組對該生實行24小時全程監(jiān)護,確保該生人身安全,同時通知該生家長到校。配合家長聯(lián)系有關部門或?qū)<覍υ撋男睦頎顩r進行評估或會診,并提供書面意見;如評估該生住院治療有利于其心理康復,學校應立即通知家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構治療;如評估該生回家休養(yǎng)治療有利于其心理康復,學校應立即通知家長將該生帶回家休養(yǎng)治療。
第三,對實施自殺行為學生的干預措施。
對剛實施自殺行為的學生,要立即送到最近的醫(yī)療機構實施緊急救治;校保衛(wèi)部門應及時保護、勘察、處理現(xiàn)場,防止事態(tài)擴散和對其他學生的不良刺激,并配合、協(xié)調(diào)有關部門對事件調(diào)查取證;對于自殺未遂的學生,經(jīng)相關部門或?qū)<以u估,如住院治療有利于其心理康復,通知家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構治療,如回家休養(yǎng)治療有利于其心理康復,在其病情穩(wěn)定后由家長將其帶回家休養(yǎng)治療;宣傳部門要正確應對新聞媒體,防止不恰當報道引發(fā)負面影響。
第四,對有傷害他人意念或行為學生的干預措施。
對于有傷害他人意念或行為的學生,校保衛(wèi)部門應該立即采取相應措施,保護雙方當事人的安全;同時通知該生家長到校,配合家長聯(lián)系相關部門或?qū)<覍υ撋駹顟B(tài)進行心理評估或會診并提供書面意見。學校根據(jù)評估意見進行后續(xù)處理。
第五,對危機過后知情人員的干預。
危機事件過去之后,相關院系及學校心理咨詢機構應主動對知情人員進行干預工作。使用支持性干預及團體輔導策略,通過班級輔導等方法,協(xié)助經(jīng)歷危機的大學生及其相關人員,如同學、家長及危機干預人員正確總結和處理危機遺留的心理問題,盡快恢復心理平衡,并進行跟蹤調(diào)查,盡量減少由于危機造成的負面影響。
第六,愈后鑒定及跟蹤干預制度。
學生因心理問題住院治療或休學再申請復學時,應向?qū)W校提供相關治療的病歷證明,經(jīng)學校心理咨詢機構、醫(yī)院等相關部門或?qū)I(yè)精神衛(wèi)生機構評估確已康復后可辦理復學手續(xù);學生因心理問題休學后復學時,相關院系及學校心理咨詢機構人員應對其定期進行心理訪談,了解其思想、學習、生活等方面的情況。
總之,做好學生心理危機干預工作是一項系統(tǒng)工程,學校、家庭和社會要齊心協(xié)力、立足預防、科學干預,防止大學生因心理危機而做出一些有害自身和社會的極端行為。
參考文獻:
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[關鍵詞] 高職學生 心理危機 干預
心理危機是指當個體面臨突然或重大生活逆境時所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。近年高職學生出現(xiàn)心理不適應、反常甚至選擇自殺,存在某種程度的心理危機的現(xiàn)象越來越多,學生心理危機,是一個不容忽視的社會問題,更是學校必須采取強力措施予以解決的問題。
一、高職學生的危機現(xiàn)象及分析
通常人們把心理危機分成兩類:發(fā)展性危機(指人在生長過程中可能出現(xiàn)的心理危機)和意外性危機(指由于自然災害、親人喪失等引發(fā)的心理危機)。高職大學生之中所發(fā)生的主要是發(fā)展性心理危機。
從近年高職入校學生心理健康的調(diào)查表明,高職學生中出現(xiàn)心理障礙傾向者的比例超過30%,而其中存在較嚴重的心理障礙的占學生總數(shù)的10%左右。高職學生中心理障礙主要為學習危機、神經(jīng)癥性的情緒障礙及人際關系敏感和強迫傾向等。高職學生中心理危機的發(fā)生常有如下特征:
一是突發(fā)性。心理危機常常是出人意料的,而且具有不可控制性。
二是緊急性。心理危機出現(xiàn)如同急性疾病發(fā)生,它需要緊急處理。
三是痛苦性。心理危機給人帶來的體驗一般是痛苦的,而且可能能涉及到人的尊嚴喪失或羞辱等。
四是無。心理危機常使人感到無所適從,同時,心理危機到來常使人的未來計劃受到破壞。
五是危險性。心理危機常隱含著危險,這種危險可能危及學生的日常學習和人際交往,嚴重的還可能危及學生的生命。
二、探索高職學生心理危機干預的新模式
心理干預模式是醫(yī)學、心理學和社會工作者使用各種醫(yī)學手段,心理學方法及其各種相關措施介入個體或群體所發(fā)生的的心理危機之中的一種形式。心理危機干預就是化解危機并告知如何應用較好的方法處理未來的應激事件。目前,國外常用的危機干預模式有三種類型:平衡模式、認知模式和心理轉(zhuǎn)變模式。這三種模式為許多不同的危機干預策略和方法提供了基礎。根據(jù)前人模式的原理及優(yōu)點,針對高職學生心理危機的特點,我們設想建立高職學生心理危機干預模式的特點是在學院學生處、團委、“兩課”教研室和班級設立多層次的心理咨詢室,確定“心理咨詢員(師)”,使心理健康工作納入到規(guī)范化管理中來,從而確保及時了解學生心理狀態(tài),發(fā)現(xiàn)心理問題,使心理干預模式有一個堅實的落腳點。
我們將干預按危機的形成、危機的處理與危機的重估分為三個階段。
第一階段是危機的形成。這一階段是危機干預的基礎。據(jù)調(diào)查研究表明,高職學生中出現(xiàn)心理危機等心理健康問題的學生相對普通高校學生更多。高職高專學生的學習能力介于本科院校與中職學校之間,對學習能力較強的學生,大多迫切需要提升學歷,希望繼續(xù)學習的心理壓力較大,而對學習能力一般的學生,大多主動放棄提升學歷,但認為自己學歷較低,對就業(yè)的心理壓力較大,并容易陷入感情危機。這些心理健康問題的發(fā)生可能與下列幾類心理社會因素有關:一是學校及社會大環(huán)境的不良刺激或家庭教養(yǎng)方式不當,非智力因素不良的影響,他們在中學時成績不突出,就存在學習障礙;二是人格的缺陷、獨立生活自我照料能力差;三是人際溝通能力技巧缺乏、不知如何面對困難等。當他們在心理危機發(fā)生后,當事人的應激反應系統(tǒng)開始調(diào)動起來。此時,我們注意觀察,存在這類心理健康問題的學生,可能出現(xiàn)一系列的癥狀,如抑郁、急性反應性焦慮、情緒紊亂等。事實上,這些癥狀并不是疾病,它們只是情感危機的反應過程。這些癥狀在高職新生中更突出,強迫癥狀、人際關系敏感、憂郁、偏激、精神病性、敵對、焦慮、軀體化、恐怖等現(xiàn)象時有發(fā)生。通過這些癥狀,可以對心理危機的存在情況進行診斷,并確定危機的類型、性質(zhì)等。
第二階段是心理危機處理階段。它是危機干預的核心。在這一階段,自我作用要大于外界的干預作用。我們認為,歸根結底是要靠自己去擺脫危機,干預只是起輔導效果。在危機產(chǎn)生時,我們要注重兩種干預方式的結合使用,相互補充,從而使危機干預達到最佳效果。如高職學生在入學后,由于環(huán)境和角色的變化,他們的應試目標的合理性丟失以及學習內(nèi)容和學習方法的變化,致使許多學生在學習方面產(chǎn)生各種各樣的問題,一些學生就會發(fā)生學習危機。在這時,如何對他們進行學業(yè)指導,幫助他們減輕壓力,消除學習障礙,就顯得尤為重要。值得注意的是,新的干預模式要充分發(fā)揮各級“心理委員”的作用,重視以他人為媒介的間接干預,幫助他們擺脫學習困境,發(fā)揮內(nèi)在潛能,獲得學習成功。同時,我們要發(fā)揮各級心理咨詢機構的作用,從培養(yǎng)良好的班風、學風;引導他們樹立正確的學習目標和學習動機;掌握有效的學習方法;注意用腦衛(wèi)生和考試的心理衛(wèi)生等方面來化解他們的學習危機。
第三階級為危機的重估。它是危機干預的產(chǎn)物,通過有效的干預,能使心理危機得到合理的處理和化解,即使一次處理不能化解危機,通過及時重估和再處理,多次干預,最終使危機得到較為合理和滿意的解決。危機的重估也可能成為危機干預的新的起點。
三、實施心理危機干預的措施
高職學生心理危機干預模式只是給了我們一個總的框架,在具體實施時還需要有一系列具體的措施。
1.建立完善的心理咨詢機構和制訂相應的規(guī)章制度
新模式要求學校領導在加強大學生政治思想工作的同時,把開展和加強大學生心理衛(wèi)生工作,維護和提高大學生心理健康水平,避免和減少各種心理問題作為高等教育的重要內(nèi)容。學校都應該高度重視大學生心理危機干預工作,建立完善的機構,在教師和學生中配備專職的心理危機干預人員(學生可稱為“心理委員”;教師可稱為“心理咨詢師”),建立學生心理問題多級防護網(wǎng),加強大學生在校期間的心理健康教育。同時,制訂相應的制度。如《學生心理危機干預實施辦法》包括預防教育制度、早期預警制度、危機干預制度、后期跟蹤制度、常規(guī)工作制度等。在早期預警中,建立學生心理健康匯報制度、學生心理健康普查和排查、學生心理危機評估等制度。
2.建立大學生心理健康檔案
學生心理健康檔案是反映學生素質(zhì)的一種科學記錄。建立心理健康檔案的目的是之一就是甄別學生心理特質(zhì),以便制訂相應的預防措施。因此,學校應有組織、有計劃地開展大學生心理健康的問題的調(diào)查研究。比如,在新生入學,就可進行健康診斷測驗,開始建立學生的心理檔案。
在心理測驗時,可采用三個心理學量表。
一是UPI(大學生人格問卷)。此問卷主要是起到篩選作用,將可能有問題的學生篩選出來,以方便專家的進一步面談。
二是SCL(癥狀自主問題)。此表涉及人的感覺、思維、情感、行為、意識、人際關系、生活習慣、飲食、睡眠等。主要用評定一個人是否有某種癥狀及其嚴重程度。如果經(jīng)測試,發(fā)現(xiàn)學生有問題,就能測出問題表現(xiàn)在哪些方面。
三是16PF。它主要對學生的人格狀況及心理素質(zhì)水平作出全面的評價。可以評定一個人的16種人格因素,而且可以推測次級人格因素(如內(nèi)外傾向型、心理健康因素、創(chuàng)造力、成長能力等)。
對人的心理素質(zhì)進行全面的考察。在進行了診斷測驗后,可建立《學生心理危機預警對象庫》,對進入學生心理危機預警庫的學生或突發(fā)心理危機的學生,學校根據(jù)其心理危機程度實施心理危機干預。從心理品質(zhì)的角度來說,大多數(shù)的危機是逐步形成的,是有其根源的,或在某個過程中已經(jīng)潛伏危機。由此,建立心理健康檔案是大學生危機干預的重要一步,對于我們?nèi)媪私獯髮W生的心理特點和可能存在的問題,及時給予干預和化解奠定了基礎。
3.向?qū)W生廣泛地傳播心理衛(wèi)生知識,幫助他們建立起維護個人心理健康的自覺意識
例如,開展“四結合”心理素質(zhì)教育活動,其內(nèi)容包括心理素質(zhì)教育課程的教學、心理咨詢、校園心理素質(zhì)教育環(huán)境的創(chuàng)建和心理素質(zhì)教育的科學研究四個方面。
4.選擇干預對象,正確選擇干預技術
危機干預技術主要兩類:一是支持技術,二是解決問題技術。前者旨在盡可能地解決危機,使病人的情緒狀態(tài)恢復到危機前的水平。它包括暗示法、環(huán)境改變法、鎮(zhèn)靜藥物法等。后者則是采用“明確問題,確立方案,執(zhí)行方案,解決問題”的方法來危機的技術。通常用干預技術對有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學生進行干預。選擇的對象:
(1)遭遇突發(fā)事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學生,如家庭發(fā)生重大變故、遭遇性危機、受到自然或社會意外刺激的學生。
(2)患有嚴重心理疾病,如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學生。
(3)以往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生。
(4)身體患有嚴重疾病、個人很痛苦、治療周期長的學生。
(5)學習壓力過大、學習困難而出現(xiàn)心理異常的學生。
(6)個人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學生。
(7)人際關系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學生。
(8)性格過于內(nèi)向、孤僻、缺乏社會支持的學生。
(9)嚴重環(huán)境適應不良導致心理或行為異常的學生。
(10)家境貧困、經(jīng)濟負擔重、深感自卑的學生。
(11)由于身邊的同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響,產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生。
(12)其他有情緒困擾、行為異常的學生。尤其要關注上述多種特征并存的學生,其危險程度更大,應成為重點干預的對象。同時,還可充分利用現(xiàn)代科技手段,如網(wǎng)絡、熱線電話、BBS等進行心理干預。
參考文獻:
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關鍵詞:情緒狀態(tài);危機事件;面部表情;預防
大學校園情緒危機事件多數(shù)是是由心理因素引起的軀體功能障礙與軀體疾病,是心理異常導致的生理異常。而這些心理問題則大多是由學生的不良情緒所導致的。因此,弄清楚大學生的情緒問題對于預防并解決當下高校中頻發(fā)的心理危機事件是非常有必要的。早在1954年,G.. Caplan就開始對心理危機進行系統(tǒng)的研究,并于1964年提出了心理危機干預理論。他認為心理危機是指當面臨重大問題時,個體感到難以解決,自身與環(huán)境的平衡就會被打破,正常的生活受到干擾,內(nèi)心的緊張情緒不斷積累,繼而出現(xiàn)無所適從甚至思維和行為的混亂,進入一種失衡狀態(tài)。
一、大學生情緒危機事件的識別
(一)對情緒狀態(tài)的精確把握。根據(jù)情緒狀態(tài)的強度和持續(xù)時間可分為心境、激情和應激。心境是一種平靜、微弱和持久的情緒狀態(tài)。激情是一種爆發(fā)強烈而持續(xù)時間短暫的情緒狀態(tài)。人們在生活中的大喜大悲、異??謶?、狂怒不已等都是激情的表現(xiàn)。和心境相比,激情的顯著特征是持續(xù)時間短,且發(fā)生強度大。應激是指個體突然受到強烈的有害刺激所出現(xiàn)的情緒狀態(tài)。
(二)對面部表情的準確識別。為了更好的把握學生的情
緒,我們必須掌握一定的方法。而人類情緒最直接的外在表現(xiàn)就是表情,包括面部表情和體態(tài)表情等。其中面部表情是最豐富的情緒信息來源。心理學家保羅.??寺淌谡J為,人類擁有6種通用情緒和表情:驚訝、厭惡、憤怒、悲傷和愉悅。如果能夠通過分析學生表情背后的情緒,就可以在一定程度上了解學生的真實想法。每種情緒的面部表情都有其一定的共性,表現(xiàn)為面部肌肉的不同動作反應。
二、大學生情緒危機事件的預防
(一)完善心理危機的排查和干預制度建設。各高校應建立定期的校園安全穩(wěn)定隱患排查制度。每一次排查都要堅持方法得當,妥善處置,不留死角的原則,同時健全管理制度,落實工作責任,徹底化解安全隱患。我們應構建以預防為重點的預警機制,提高對心理突發(fā)事件的應急處置能力,能夠及時分析、發(fā)現(xiàn)和解決影響高校穩(wěn)定問題,切實做好高校心理危機的排查和干預制度的建設。
(二)提高輔導員及任課老師的情緒識別意識。在日常生活中,輔導員與學生的接觸較多。因此,他們的情緒識別能力的高低直接決定了他們能否察覺出學生的情緒變化。因此,平時要加強對輔導員的表情識別能力等方面的心理培訓。任課老師的情緒識別能力也很重要。因為,學生的大多數(shù)時間是在課堂上度過的,任課老師可以在課堂上即時觀察到學生的情緒變化,并告之輔導員加以關注。如果輔導員和任課老師及時就學生的情緒變化進行溝通,就可以全面的了解學生的情緒變化,把握學生的思想動態(tài)。
(三)提升班級心理委員的心理公關能力。每個班級都會選舉出自己的心理委員,主要關注自己本班學生的情緒變化及心理動態(tài),及時與輔導員和心理老師進行有效的溝通。心理委員必須具備很強的親和力、主動性、觀察力、敏感性、感染力以及心理學素養(yǎng)。因此,提升心理委員的心理公關能力是十分必要的,平時一定要加強對心理委員的培訓,增強他們應對心理危機的能力。
(四)組建專業(yè)的心理學興趣研究小組?,F(xiàn)在學生中不乏對心理學感興趣的同學。他們對心理學有著極高的學習熱情,同時也有著自己感興趣的心理學領域。我們要充分利用他們的這種熱情,組建系部層面上的心理學興趣研究小組,每周選取一個主題進行探討,大家互相學習和交流,形成濃厚的學習氛圍,并能感染到身邊的其他同學,最終達到在增強學生心理自助能力的同時,培養(yǎng)大家的心理助人能力。
通過以上措施,希望可以建立大學生情緒危機干預的三級體系:危機預警體系(學校)、專業(yè)干預體系(教師)和心理自助體系(學生)。師生聯(lián)動,為共創(chuàng)安全、穩(wěn)定、和諧的校園而不斷努力。
三、結語
通過以上措施,希望可以建立大學生情緒危機干預的三級體系:危機預警體系(學校)、專業(yè)干預體系(教師)和心理自助體系(學生)。師生聯(lián)動,為共創(chuàng)安全、穩(wěn)定、和諧的校園而不斷努力。
參考文獻:
一、宣傳教育模式
1.課程教學。開設《大學生心理修養(yǎng)》或《大學生心理健康》等相關課程,列入學生必修課程。通過教學,使學生系統(tǒng)、全面地了解心理發(fā)展規(guī)律,了解心理健康的基本知識。
2.學科滲透。任何一門學科教學都蘊含著十分豐富的心理健康教育資源。如旅游心理學、教育心理學、管理心理學等,這些心理學理論均可在教學實踐中得到充分應用,可對學科教學起到促進作用,增強知識的系統(tǒng)化和進一步的深化,更容易調(diào)動學生學習的積極性。
3.知識宣傳。學校通過黑板報、櫥窗、廣播、電視等各種形式和途徑宣傳心理健康的相關知識,有利于學生更全面了解和促進他們的成長。根據(jù)不同年級學生有針對性地加以宣傳。
4.文化滲透。校園文化可以說是一種心理健康教育隱性課程,它大致包括三個層面:一是物質(zhì)的層面,即學校的建筑風格、教室的布置、校園環(huán)境等;二是行為的層面,即師生、生生、教師與家長間的交往過程中表現(xiàn)出來的言行;三是意識的層面,即教育理念、校風、校訓、班風等,通過無意識的感染、熏陶、認同等方式往往對學生的認知、情感、態(tài)度、個性等產(chǎn)生巨大的影響。
二、組織管理模式
1.建立心理健康檔案。在新生入校時通過專業(yè)的心理調(diào)查問卷為學生建立心理健康檔案,提供第一手材料,做到心理問題的早發(fā)現(xiàn)、早預防和早干預。篩選出重點人群,加以輔導、關注或干預。
2.建立心理危機干預體系。建立全方位、多途徑的立體心理危機預防和干預體系,有效預防和處理高職學生的心理危機。在校內(nèi)形成有效的協(xié)作組織管理機制,縱向的是“學校一院系―班級―公寓一寢室”五級化預防網(wǎng)絡,橫向的是由“教務處一學生部(處)―后勤處”組成的“教學―教育一管理”的一線的預防,上至學校、院系領導,中到心理健康老師、任課老師、輔導員、班主任、醫(yī)生,下到宿舍管理員、寢室同學、清潔工組成強大的、立體的、交互的預防網(wǎng)絡體系。
3.建立心理危機干預制度。確立心理危機干預人員,建立心理危機干預制度。實行校系心理危機學生月報制度、心理異常學生及時報告制度、來訪學生心理信息反饋制度、心理危機產(chǎn)生時的干預制度等,從而及時發(fā)現(xiàn)和解決學生的心理問題,預防心理危機事件的發(fā)生或是進一步惡化。 4.設立心理健康教育(輔導胳詢)中心。聘任或是培養(yǎng)一批具有一定專業(yè)素養(yǎng)和工作經(jīng)驗的心理健康教育工作者,配備相關的設備或用品,設立心理咨詢熱線和QQ,開展咨詢接待工作。切實幫助學生解決具體的心理問題,提高學生的心理健康水平和調(diào)適能力,促進學生健康發(fā)展。
5.組建心理(健康)協(xié)會??梢越M建由心理健康教育中心指導下的心理(健康)協(xié)會,對會員進行定期或不定期的加以培訓,提高會員的心理健康水平,引導會員對同學開展適度的朋輩互助活動,助人自助。
三、咨詢治療模式
根據(jù)調(diào)查可知,高職院校的心理健康教育工作者的專業(yè)背景大多是適合輔導或是一般心理問題的咨詢,對于有嚴重心理障礙或是精神障礙的,要轉(zhuǎn)介到專業(yè)醫(yī)院,不能越俎代庖,否則會延誤治療時機,甚至導致不必要的危機事件的發(fā)生。作為心理健康教育工作者要學會正確掌握病與非病、健康與不健康、正常與異常的區(qū)分;學會和應用咨詢的技巧,對一般心理問題的學生進行輔導或咨詢;學會診斷或是界定和轉(zhuǎn)介。同時,要配合醫(yī)生做好對患有嚴重心理障礙或是精神疾病的學生的康復和追蹤工作,促進和保持學生心理健康成長。
四、實踐活動模式
1.開展各種文體活動。參加文體活動不僅使人心情舒暢,促進人際交往與合作,還可克服心理上的一些人性弱點(膽怯、焦慮、猶豫等),提高對不良刺激的承受力,培養(yǎng)勇敢、果斷的良好心理品質(zhì)。尤其是參加體育活動,既可以提高身體健康身體素質(zhì),又可以增強人的意志力。
2.參加素質(zhì)拓展訓練。受應試教育的影響,學生往往重智商、輕情商,加上中小學受場地、環(huán)境的影響,加上大多獨生子女的嬌生慣養(yǎng),缺乏吃苦耐勞精神、相互忍讓、寬容、體諒的思想和行為,意志力相對較弱。素質(zhì)拓展訓練可以提升學生相互協(xié)作的思想與意識,提高集體凝聚力,學會寬容和體諒,增強意志力和生存能力等。
3.投身社會實踐活動。投身社會實踐活動既可以提前了解社會,知己不足,學習上變得更主動,為畢業(yè)就業(yè)做準備,還可以增強學生自我調(diào)節(jié)能力,發(fā)展自己,提高心理健康水平。
4.其他活動。如積極參加各項社團、競賽活動等。
五、立體網(wǎng)絡化模式
單一、封閉的心理健康教育模式不可能完全有效地完成其基本任務,應尋求更多的教育合作伙伴。
1.校內(nèi)立體網(wǎng)絡化。要充分利用學校的各種資源,包括人力資源、信息資源、輿論宣傳資源、物質(zhì)資源、校園文化資源和課堂教學資源等,圍繞提高學生綜合素質(zhì)這個中心開展心理健康教育。
2.校外立體網(wǎng)絡化。影響學生心理健康和發(fā)展的因素都是錯綜復雜的,因此,學校、家庭、社會必須形成合力,各方面力量密切配合,促進學生健康成長。特別是要注意利用所在城市的社區(qū)資源,構建一個綜合的、密切協(xié)作的心理健康教育的社會網(wǎng)絡平臺。