網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃范文

什么是策劃?

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。這就是策劃，用現(xiàn)代話語來解釋下，策劃也就是指為了達(dá)成特定目標(biāo)，而構(gòu)思、設(shè)計、規(guī)劃的過程。

策劃具體分為，策略思考與計劃編制這兩個過程。

從現(xiàn)代管理的發(fā)源地，西方管理角度來說，策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是，這是一個動詞，也就是表述一種動作和過程。

孫子兵法曰“以正合，以奇勝”。菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)認(rèn)為策劃其實就是這句話。所謂正，就是指策略和系統(tǒng);所謂奇，可理解為創(chuàng)意。所以，我們認(rèn)為策劃就是：進(jìn)行策略思考、布局規(guī)劃、謀劃制勝創(chuàng)意的過程，并形成可安排執(zhí)行的方案。菜根譚有網(wǎng)絡(luò)營銷策劃三要素的系列文章，有深入闡述，可參考。

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃?

顧名思義，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是為了達(dá)成特定的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)而進(jìn)行的策略思考和方案規(guī)劃的過程。菜根譚認(rèn)為，在理解網(wǎng)絡(luò)營銷策劃策劃概念的時候，我們一定要有“特定的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)”這一前提，也就是要明白策劃的對象、策劃要達(dá)成的目標(biāo)。同時，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃首先要做的是營銷策劃，網(wǎng)絡(luò)只是營銷策劃的范圍而已。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的內(nèi)容

如果我們理解了“特定網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)”，那我們肯定就明白，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃這是一個大概念，它其實需要分解成很多模塊和內(nèi)容的。一般來說，主要可分成下述幾大類：

1、網(wǎng)絡(luò)營銷贏利模式策劃：主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷項目策劃：這個加上贏利模式就相當(dāng)于是一份商業(yè)計劃書，主要解決我們是誰?我們做什么?我們的核心優(yōu)勢?我們靠什么賺錢?我們的目標(biāo)是什么?我們應(yīng)該怎樣實現(xiàn)目標(biāo)?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編制成甘特圖，也就是行進(jìn)路線和進(jìn)度控制。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺策劃：是策劃建設(shè)網(wǎng)站，還是借助第三方平臺來做，這個和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃?從結(jié)構(gòu)邏輯、視覺、功能、內(nèi)容、技術(shù)等怎么去規(guī)劃。

4、網(wǎng)絡(luò)推廣策劃：網(wǎng)站怎么推廣?品牌產(chǎn)品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標(biāo)客戶?通過什么手段來傳播推廣，有什么具體的操作細(xì)節(jié)和技巧?怎么去執(zhí)行?等。

5、網(wǎng)絡(luò)營銷運營系統(tǒng)策劃：這主要包括業(yè)務(wù)流程的劃分，根據(jù)業(yè)務(wù)流程來規(guī)劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓(xùn)等

其實，從系統(tǒng)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就上面幾個模塊，因為在具體網(wǎng)絡(luò)營銷運營過程中，我們要動態(tài)平衡，專題策劃，比如，某網(wǎng)站的銷售力差、轉(zhuǎn)化率低，那就形成了以轉(zhuǎn)化率為核心的網(wǎng)站銷售力策劃，但是這其實在網(wǎng)站平臺策劃中就包含了。而網(wǎng)絡(luò)推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃，如：博客營銷策劃、軟文策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃，也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃，將各種網(wǎng)絡(luò)傳播管道集中利用。

另外，在網(wǎng)絡(luò)營銷運營過程中，數(shù)據(jù)分析是一個非常重要的模塊，可理解為“為了達(dá)成提升公司網(wǎng)絡(luò)營銷效率的目標(biāo)，而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、比對、解構(gòu)和總結(jié)”的網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析策劃。

三段式，搞定一切網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

那如何撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案了?菜根譚認(rèn)為：具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容不同，方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變?nèi)f變不離根本。因此，菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)整理一個三段式的網(wǎng)絡(luò)營銷方案格式。

一、確定目標(biāo)：策劃對象?策劃目標(biāo)?策劃的意義作用?

二、分析思路：從目標(biāo)客戶、競爭對手、自身優(yōu)劣勢洞察來綜合分析，確定策劃的整體思路。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃范文

網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識，可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷項目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法、電子商務(wù)實施步驟等服務(wù)建議和方案，或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的計劃書。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指企業(yè)、組織、政府部門或機關(guān)、個人在以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營活動之前，根據(jù)自身的需求、目標(biāo)定制的個性化的高性價比的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以包括的內(nèi)容如下：

一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。

二、營銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計與開發(fā)。

三、傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。

四、整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動等病毒傳播方式。

五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運營：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計分析。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計基本步驟

網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行細(xì)分，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行設(shè)計和集成。

（一）明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景

要設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導(dǎo)作用。

企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報告書的形式確定下來。

（二）確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)

任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進(jìn)行陳訴，如"利潤比上年增長12","品牌知名度達(dá)到50"等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時間期限。

（三）SWOT分析

除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機會、實現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。

（四）網(wǎng)絡(luò)營銷定位

為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會，從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。

（五）網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計

所說的平臺，是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。

（六）網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略

這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分，它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計；網(wǎng)上價格策略的設(shè)計；網(wǎng)上價格渠道的設(shè)計；網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。

三段式網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

1、確定目標(biāo)：策劃對象？策劃目標(biāo)？策劃的意義作用？

2、分析思路：從目標(biāo)客戶、競爭對手、自身優(yōu)劣勢洞察來綜合分析，確定策劃的整體思路。

3、執(zhí)行分解：將思路具體落地，需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環(huán)節(jié)，然后需要的人力、財力、物力的資源配合，最后將所有操作編制成一份甘特圖，從時間、空間、任務(wù)、目標(biāo)等落實到人。

這樣基本上一份網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案就完成了。需要注意的是，在具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案執(zhí)行過程中，不管前期考慮多周詳，也一定有需要調(diào)整的細(xì)節(jié)。所以，前期策劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行監(jiān)督控制。是一樣都不能缺失，才能將網(wǎng)絡(luò)營銷工作越做越好。運籌帷幄，決勝網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案作用表現(xiàn)有如下二點：

1. 網(wǎng)絡(luò)營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問題，網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營銷的弊端，為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，為企業(yè)做針對性的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃范文

訊：網(wǎng)絡(luò)營銷已隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸被越來越多的企業(yè)所關(guān)注，但是在網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中成功的企業(yè)不是很多，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相似的成功與失敗的關(guān)鍵因素在于營銷策劃。

首先要了解客戶的需求，以及客戶產(chǎn)品的特性，針對客戶的需求制定針對性強的策劃方案，而且必須要明確誰是產(chǎn)品的消費者，誰會對的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣?當(dāng)明確的鎖定消費群體，才能做到策劃的針對性和目的性，避免無效投入和浪費。

其次，在鎖定消費群體之后，就要制定詳細(xì)的策劃計劃，每一個步驟都要做到絲絲入扣、環(huán)環(huán)相連，每一個細(xì)節(jié)都要考慮到，比如產(chǎn)生的效果或者因此帶來的副作用，策劃案的優(yōu)劣，都要讓我們的客戶清晰的知道。制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃和施行方案時，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員要根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與環(huán)境、資源做好執(zhí)行計劃，對整合網(wǎng)絡(luò)營銷中的每一個單項的營銷手段做好數(shù)據(jù)可控分析，老案例研究及實施方案，使各項網(wǎng)絡(luò)營銷手段的網(wǎng)絡(luò)營銷效果為總體的營銷目標(biāo)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)、管理與維護(hù)。企業(yè)營銷系統(tǒng)在運轉(zhuǎn)時，配合業(yè)務(wù)作業(yè)流程的實體組織系統(tǒng)必需做必要的重組，樹立新的管理體系，通過組織結(jié)構(gòu)革新，管理方式革新以及員工觀察、思想以及工作方式的改動，使企業(yè)內(nèi)部資源達(dá)到協(xié)調(diào)與平衡，以保證網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢失掉最大的發(fā)揚，否則不但發(fā)生不了效益，還會起到嚴(yán)重負(fù)面作用。

在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案的同時，就要根據(jù)實際情況，做出策劃案的預(yù)算費用，根據(jù)市場的合理價格進(jìn)行，比如說某項活動需要多少費用，可以達(dá)到什么效果，等等，必須做到讓客戶的錢花的清清楚楚，并能夠轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益。衡量網(wǎng)絡(luò)營銷是否成功，最大的標(biāo)準(zhǔn)就是是否能夠為企業(yè)帶來效益以及擴大產(chǎn)品品牌的知名度，并促使消費人群產(chǎn)生消費的沖動。我們聯(lián)合互動在這方面有著獨特的效果評估體系，比如說客戶滿意度調(diào)查、客流量調(diào)查，全部采用先進(jìn)的測算工具。

星之傳媒整合上千家優(yōu)勢媒體，為企業(yè)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)的渠道很多，星之傳媒熟悉每一種渠道的運作方式，利用不同媒體渠道的優(yōu)勢取長補短，根據(jù)企業(yè)自身的情況和網(wǎng)絡(luò)廣告的目的進(jìn)行選擇，最終找到最適合企業(yè)的渠道，保證高率和信息覆蓋率，讓受眾第一時間看到信息，了解企業(yè)或產(chǎn)品的優(yōu)勢和異于其他產(chǎn)品企業(yè)的地方，將注意力第一時間轉(zhuǎn)化為銷售力。讓網(wǎng)絡(luò)營銷的效果最大化，讓銷售力在短時間內(nèi)提高。（來源：中國日報網(wǎng)）

第4篇：網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃范文

當(dāng)前，許多企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識的重視程度不斷的提升，但也有很多走入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷誤區(qū)。我們通常很多人片面地把網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)等網(wǎng)絡(luò)推廣方式籠統(tǒng)地稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。事實上，營銷應(yīng)包含市場推廣和銷售兩個方面，猶如完善的企業(yè)營銷部門會下轄市場部門和銷售部門。那么，完整的網(wǎng)絡(luò)營銷就不僅應(yīng)該包含網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)節(jié)，還應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)營銷定位、營銷型網(wǎng)站(網(wǎng)店)建設(shè)、網(wǎng)站(網(wǎng)店)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)整合營銷推廣、網(wǎng)站(網(wǎng)店)客服和銷售、網(wǎng)站(網(wǎng)店)營銷運營和管理等，囊括從盈利模式和網(wǎng)絡(luò)市場定位、推廣到銷售成交的全過程。其中，網(wǎng)絡(luò)推廣只是完整網(wǎng)絡(luò)營銷的一個組成部分。

只有正確的認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷，知道網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該包括推廣和銷售2個方面。我們不要知識停留在表面的推廣方面，應(yīng)該要走出這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷怪圈。明確我們需要去做什么，該怎么去實施，企業(yè)營銷團隊該怎么去布局。下面請看單仁資訊為我們的企業(yè)提供的一些營銷定位關(guān)鍵建議。

網(wǎng)絡(luò)營銷定位包括幾大關(guān)鍵：

一、網(wǎng)站診斷：

系統(tǒng)地對企業(yè)網(wǎng)站表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)化分析，對企業(yè)網(wǎng)站存在的問題，一網(wǎng)打盡.分析包括：搜索引擎優(yōu)化診斷、人性化設(shè)計診斷、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)診斷三大方面。

二、網(wǎng)站優(yōu)化：

根據(jù)診斷出的問題和企業(yè)經(jīng)營特點等詳細(xì)資料，企業(yè)必須有一套網(wǎng)站優(yōu)化執(zhí)行方案。

三、SEO培訓(xùn):

前面網(wǎng)站優(yōu)化方案完成后，針對不同公司網(wǎng)站運營團隊進(jìn)行一次SEO培訓(xùn)，然后指導(dǎo)其對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和完善。

四、推廣策劃

根據(jù)客戶資源、團隊執(zhí)行力、推廣預(yù)算等具體情況，單仁資訊為客戶制定策劃投入產(chǎn)出比最高的網(wǎng)站推廣執(zhí)行方案。推廣方法從搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告投放、聯(lián)盟推廣、軟文推廣、博客推廣、論壇推廣、E-Mail推廣，數(shù)據(jù)庫營銷、口碑推廣等等上百種推廣方法中選擇出最適合合作客戶的幾種推廣方法。

五、營銷培訓(xùn)：

再次對各公司網(wǎng)絡(luò)團隊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)，然后根據(jù)推廣計劃時間安排，執(zhí)行網(wǎng)站推廣方案。

六、營銷管理：

網(wǎng)站安裝網(wǎng)絡(luò)營銷分析系統(tǒng)，針對營銷效果進(jìn)行準(zhǔn)確分析、檢測，以便及時根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計劃。

七、運營咨詢：

網(wǎng)中王公司在互聯(lián)網(wǎng)圈擁有大量的人脈和各種各樣的資源，在網(wǎng)站運營過程的問題和需求，都必須講及時為提供咨詢服務(wù)。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；教學(xué)改革；電子商務(wù)

一、高職院校的學(xué)情與培養(yǎng)目標(biāo)

高職院校的學(xué)生與高等院校的學(xué)生有所不同，理解能力、抽象思維能力較弱，學(xué)習(xí)主動性也不強，所以在教學(xué)過程中教師要注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生思考，在課程設(shè)置中加大實訓(xùn)的力度，通過實訓(xùn)來強化對知識的理解以及對技能的掌握。

職業(yè)院校的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)符合社會需求的技能人才，這一點不同于高等院校的高綜合素質(zhì)人才。所以，我們需要把企業(yè)對人才技能的要求融入到教學(xué)中。網(wǎng)絡(luò)營銷課程以培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力為目標(biāo)，與該課程相關(guān)的電子商務(wù)崗位主要有網(wǎng)絡(luò)信息員、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)推廣專員等

二、網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革

1.教學(xué)內(nèi)容改革

根據(jù)對網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位及對應(yīng)的職業(yè)能力的分析，我們把網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計為六個項目，具體內(nèi)容如下。

項目1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述：內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營銷基本概念、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)理論（如六度空間理論、長尾理論等）。實訓(xùn)內(nèi)容是尋找優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷案例。

項目2 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研：通過該項目讓學(xué)生學(xué)握網(wǎng)絡(luò)信息采集、處理的技能，具體包括搜索引擎的運用、二手資料的收集、網(wǎng)上調(diào)查問卷。實訓(xùn)內(nèi)容：XX企業(yè)A產(chǎn)品的市場分析。

項目3 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣與營銷方法：內(nèi)容包括論壇營銷、博客營銷、軟文（新聞）營銷、即時通信工具營銷、微信微博營銷、SNS營銷、問答平臺營銷、電子郵件營銷等。該項目的實訓(xùn)引入合作企業(yè)，讓學(xué)生運用學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)推廣方法為企業(yè)做推廣，實際推廣效果將影響學(xué)生的平時成績。例如，學(xué)到論壇營銷的時候要求學(xué)生以小組為單位，為合作企業(yè)策劃并實施論壇營銷，課后老師還要跟進(jìn)推廣效果，做好記錄。

項目4 搜索引擎營銷 雖然搜索引擎營銷也是網(wǎng)絡(luò)推廣的方法之一，但因其知識點較多、難，故獨立作為一個學(xué)習(xí)項目。本學(xué)習(xí)項目包括搜索引擎優(yōu)化、直通車推廣、百度推廣。實訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)所學(xué)知識優(yōu)化自己的博客，嘗試操作淘寶直通車和百度推廣（教師給定賬號）。

項目5 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃 該項目是網(wǎng)絡(luò)營銷課程中的重點教學(xué)內(nèi)容之一，包括：網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)涵、主要形式、定價機制，網(wǎng)絡(luò)廣告的資源策劃、創(chuàng)意方法；網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計思路、制作流程、常用工具，網(wǎng)絡(luò)廣告效果評價方法、影響因素。既包括廣告設(shè)計理論的學(xué)習(xí)，又包括廣告創(chuàng)意與設(shè)計的學(xué)習(xí)。實訓(xùn)的設(shè)計包括認(rèn)識廣告、欣賞經(jīng)典、為XX企業(yè)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)廣告。

項目6 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷整合方案 在該項目中，學(xué)生將學(xué)習(xí)如何為一個企業(yè)策劃基于全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。實訓(xùn)中，給定背景企業(yè)，學(xué)生以小組為單位，在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行信息采集與處理、策劃營銷方案、撰寫營銷方案、答辯。教師在指導(dǎo)的過程中，將企業(yè)分為傳統(tǒng)企業(yè)、具備獨立網(wǎng)站的電子商務(wù)企業(yè)、運用第三方平臺開展業(yè)務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)三類進(jìn)行指導(dǎo)，不同的企業(yè)其需要的營銷方法不同。

2.教學(xué)方法改革

（1）變“以教為主”為“以學(xué)為主”。在教學(xué)過程中，采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，注重調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)知識，自己去尋找解決問題的方法。在課后繼續(xù)關(guān)注學(xué)生的實訓(xùn)情況，指導(dǎo)學(xué)生，鼓勵學(xué)生堅持做網(wǎng)絡(luò)推廣，以達(dá)到推廣效果。

（2）仿真模擬教學(xué)法。運用中教暢想電子商務(wù)沙盤軟件以及系部自建Ecmall電子商務(wù)平臺，讓學(xué)生在平臺上開通網(wǎng)店，實施自己的策劃方案，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，等等。通過這些模擬平臺可以讓學(xué)生快速了解電子商務(wù)企業(yè)的工作流程和工作角色，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。相對于真實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境來說，仿真模擬教學(xué)可以讓教師更好把握教學(xué)進(jìn)度與教學(xué)效果。

（3）運用博客輔助教學(xué)。授課教師開設(shè)有網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)教學(xué)博客，通過博客平臺實現(xiàn)教學(xué)資料、課件及習(xí)題等與學(xué)生的共享，學(xué)生可以通過博客平臺更好地實現(xiàn)與老師的溝通和交流。同時要求學(xué)生開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷或電子商務(wù)專業(yè)博客，撰寫專業(yè)文章，發(fā)表評論及進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化、友情鏈接及博客推廣等具體網(wǎng)絡(luò)營銷實踐活動，學(xué)期末老師根據(jù)學(xué)生撰寫的博客日志數(shù)量、博客搜索引擎關(guān)鍵詞的排名效果、訪問量及外部鏈接數(shù)量等指標(biāo)給學(xué)生評定相應(yīng)的博客實訓(xùn)成績。

（4）注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。鼓勵學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店，參與微信微博等網(wǎng)絡(luò)營銷活動，訓(xùn)練商業(yè)意識和商業(yè)技能。鼓勵學(xué)生參與各種威客網(wǎng)站的任務(wù)項目，了解企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，提高自己的專業(yè)能力。

三、結(jié)論

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷更新，電子商務(wù)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)也需要不斷地改進(jìn)。我們需要以社會需求為導(dǎo)向更新網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容，以學(xué)生為中心改進(jìn)教學(xué)方法，以促進(jìn)教學(xué)效果為目標(biāo)優(yōu)化課程考核方法。

參考文獻(xiàn)：

[1]辛峰.基于工作過程的高職網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)課程開發(fā)[J].職教論壇，2011，23.

[2]楊艷.網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)中專題實訓(xùn)的設(shè)計與應(yīng)用[J].實驗室研究與探索，2011，6（6）.

[3]張秀英.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)改革探討[J].商場現(xiàn)代化，2010（1）.

第6篇：網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃范文

而網(wǎng)絡(luò)營銷不是企業(yè)的最后一根稻草，效益型網(wǎng)絡(luò)營銷也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個手段，由新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)人員專業(yè)的，系統(tǒng)的對于企業(yè)的相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)研分析，之扣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與實施，幫助企業(yè)更好的清楚自己的問題，并同我們解決好這些問題，從而可以很快的為企業(yè)在業(yè)務(wù)上，在品牌上做好自己的效益。

而企業(yè)的需求也正是開展效益網(wǎng)絡(luò)營銷的動力，而網(wǎng)絡(luò)營銷很大的部分的是在于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃并實施上，如是一個純網(wǎng)站的，而不應(yīng)該去找一個網(wǎng)絡(luò)營銷的機構(gòu)，而網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)對于網(wǎng)站建設(shè)有指導(dǎo)作用。在明確了企業(yè)的需求之后，如何來進(jìn)行分析，從你的費用，你的需求功能，投入費用等方面進(jìn)行必詳細(xì)的分析。

從中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會合作伙伴，中國著名的新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問那邊咨詢知，企業(yè)的效益型網(wǎng)絡(luò)營銷如何開展呢?

一、分析與調(diào)研

這個部分也是很基礎(chǔ)的工作，不僅是行業(yè)的分析，還是對手的分析，從中發(fā)現(xiàn)更多的點，從而為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷的定位與模式分析做好前提，這些數(shù)據(jù)要有歷史與現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中對比結(jié)合，而歷史數(shù)據(jù)最少要有5年起，從這些基礎(chǔ)的診斷中發(fā)現(xiàn)相關(guān)性與非相關(guān)的趨勢。

二、定位及需求

為什么是開展網(wǎng)絡(luò)營銷，如何來進(jìn)行效益型網(wǎng)絡(luò)營銷，是樹立企業(yè)的品牌，還是僅是產(chǎn)品展示，對于公司的網(wǎng)絡(luò)營銷定位等，都要有一個很好的細(xì)分與需求，根據(jù)相關(guān)功能之后做出自己的個性化的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站與方案。而現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站可以分為產(chǎn)品展示型的，網(wǎng)絡(luò)營銷型的，電子商務(wù)型的，還有服務(wù)型的，不同的類型，其營銷的方式不同，所以來說，對于網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃是一個優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)的核心力量之一。

一個方面，我們從企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行整合，另一個方面要從網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)的建議方面進(jìn)行整合，而很多的營銷方式都偏離了企業(yè)的方向。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃范文

廣闊的利潤增長點，吸引眾多商家涌入這個網(wǎng)絡(luò)，隨著消費者、商、經(jīng)銷商習(xí)慣在網(wǎng)上了解涂料、比對價格，涂料產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷運用得當(dāng)，將會幫助企業(yè)快速提高知名度、美譽度甚至銷售量。對于一直利用傳統(tǒng)方式營銷的涂料行業(yè)來說，如何利用好網(wǎng)絡(luò)營銷，找到精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶業(yè)已成為企業(yè)必須面對的問題。

隨著涂料市場競爭的加劇，傳統(tǒng)的營銷方式不能滿足經(jīng)銷商的發(fā)展需求，網(wǎng)絡(luò)對于涂料的的銷售似乎是一個新的增長點。涂料企業(yè)與經(jīng)銷商之間的互動日趨頻繁，因此網(wǎng)絡(luò)營銷這一新興的方式勢在必行，必能引起行業(yè)內(nèi)新的營銷革命，誰能搶先利用網(wǎng)絡(luò)營銷，誰就能在競爭中贏得先機。

做網(wǎng)絡(luò)推廣方案先看企業(yè)營銷策略

不同的人，做出的網(wǎng)絡(luò)推廣方案也是千差萬別的，作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，該如何撰寫年度網(wǎng)絡(luò)推廣方案?有人說讓我做推廣我會，但是讓我做方案我不會，尤其是年度推廣方案，難度更大。其實呢，網(wǎng)絡(luò)推廣方案是一個策劃工作，需要有一個網(wǎng)絡(luò)營銷顧問式的人才才行，一般的推廣人員是寫不好的。網(wǎng)絡(luò)推廣年度方案該怎么做?首先是要看企業(yè)的營銷策略，這個網(wǎng)絡(luò)推廣方案是服務(wù)于整體營銷目標(biāo)的，網(wǎng)絡(luò)營銷顧問要根據(jù)2013年的營銷目標(biāo)分解出網(wǎng)絡(luò)推廣方面的預(yù)算和任務(wù)，再看用什么樣的網(wǎng)絡(luò)推廣方法能夠高效快速地達(dá)成年度營銷目標(biāo)。

涂料企業(yè)應(yīng)試水網(wǎng)絡(luò)營銷搶占市場先機

網(wǎng)絡(luò)推廣方案和寫文章不一樣，方案要務(wù)實，要考慮可行性、執(zhí)行難度，不需要什么華麗的語言，需要的是簡單、明確、可執(zhí)行性強的規(guī)劃，這個規(guī)劃能順利完成企業(yè)年度營銷目標(biāo)，達(dá)成銷售促進(jìn)、品牌提升的目的。

品牌建設(shè)靠公關(guān)銷售拉動廣告強

市場推廣的方法概括起來就是廣告和公關(guān)，網(wǎng)絡(luò)推廣方法概括起來就是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和網(wǎng)絡(luò)廣告，我們想推廣品牌就得多策劃網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的內(nèi)容，我們想明顯拉動銷售就需要網(wǎng)絡(luò)廣告的配合。一般來講，企業(yè)是兼顧品牌和銷售的需求，公關(guān)推廣細(xì)水長流，廣告推廣在重點時期集中投放，兩者如何配合要根據(jù)公司的市場工作安排，行業(yè)特點等等。

一般談推廣方案，并不包含危機公關(guān)，但是企業(yè)推廣過程中往往會遇到如此情況，建議推廣方案做一個危機公關(guān)的預(yù)案，包括突況的預(yù)防、應(yīng)對方法，具體負(fù)責(zé)人、費用預(yù)留等等。

在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，幾乎是全民“觸網(wǎng)”的今天，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行快速、廣泛的傳播，這在涂料行業(yè)中已經(jīng)沒有異議，獲得了普遍的認(rèn)同與重視。然而對待網(wǎng)上銷售，涂料企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷策略方面還比較零散，很少有打組合拳的，步子邁得比較小，力度不夠，企業(yè)也比較猶豫。

盡管我國已經(jīng)擁有了相對龐大的互聯(lián)網(wǎng)購物群體，然而與發(fā)達(dá)國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)購物的滲透率較低，未來仍有巨大發(fā)展空間與成長潛力。2010年韓國和美國網(wǎng)購用戶占全國網(wǎng)民的比例分別為64.3%和66.0%。而截至2011年12月，中國的網(wǎng)購滲透率僅為37.8%;我國網(wǎng)絡(luò)購物的增長還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有觸頂，還有很大的滲透空間。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃范文

1、網(wǎng)絡(luò)營銷核心

最珍貴的是“創(chuàng)意”；最核心的是“策劃”；最難得的是人才，尤其是策劃人才！

真正關(guān)鍵的，也是最難的，不是“執(zhí)行”，而是“策劃”。即，不是“怎么做”而是“做什么”。具體的執(zhí)行無非在技術(shù)、技巧及協(xié)調(diào)組織層面，這些東西企業(yè)直接招人或外包均可實現(xiàn)，但整體策劃，卻難以憑一己之力完成。

目前，真正的網(wǎng)絡(luò)營銷頂尖高手大部分都自己當(dāng)老板去了，小部分在大企業(yè)，中小企業(yè)基本上沒有高手，至少沒有頂尖高手。未來，按服務(wù)性質(zhì)和過程劃分，網(wǎng)絡(luò)營銷顧問可分為咨詢顧問和實施顧問：

咨詢顧問，提供咨詢服務(wù)，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提出方案或建議，并不實際操作每個環(huán)節(jié)；實施顧問，則具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷各環(huán)節(jié)的落實。一個偏營銷，負(fù)責(zé)策劃；一個偏技術(shù)，負(fù)責(zé)執(zhí)行。真正的網(wǎng)絡(luò)營銷頂尖高手，一定是“策劃”人才。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的三個知識層面

*營銷；

*互聯(lián)網(wǎng)；

*技術(shù)，尤其是網(wǎng)站相關(guān)技術(shù)；

二、事情篇

3、網(wǎng)絡(luò)營銷過程

1)、一個系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷過程，按順序基本上可分為三個階段：

①、網(wǎng)站策劃(策劃、設(shè)計、建設(shè))——基礎(chǔ)；

②、網(wǎng)絡(luò)推廣(策劃、執(zhí)行)——核心；

③、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)(危機公關(guān))——善后。

目前，大家通常所談的網(wǎng)絡(luò)營銷基本上都屬于第二階段范疇；也就是說，目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏系統(tǒng)性；這一方面與認(rèn)識有關(guān)，另一方面因人才缺乏所致。

2)、按內(nèi)外可分為二塊：

①、對內(nèi)：網(wǎng)站(包括：設(shè)計、建設(shè)；監(jiān)測、分析；優(yōu)化、推廣)

②、對外：傳播(包括：向誰說、說什么、怎么說)

當(dāng)然，二塊并非各自獨立，而是互為一體的，合為一體就是：網(wǎng)站設(shè)計、建設(shè)；對外傳播；監(jiān)測、分析；優(yōu)化、推廣。如此劃分只是為了從業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上加以理解。

三、實踐篇

4、中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷兩大典型誤解

1)、網(wǎng)絡(luò)營銷就是一切

現(xiàn)狀：對網(wǎng)絡(luò)營銷寄于過高期望，或?qū)δ承I銷手段賦予不當(dāng)要求(比如希望通過SEO把自己都排到第一；通過網(wǎng)絡(luò)炒作一夜成名)。

糾正：網(wǎng)絡(luò)營銷，不過是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種相對于傳統(tǒng)營銷而言的營銷方式。只是對企業(yè)營銷方式的一種擴展與補充，仍脫離不了傳統(tǒng)的營銷本質(zhì)。單靠網(wǎng)絡(luò)營銷打造不出一個品牌。如果一個企業(yè)要死，也不可能僅指望網(wǎng)絡(luò)營銷將其救活。

2)、網(wǎng)絡(luò)營銷=免費營銷

現(xiàn)狀：中小企業(yè)一方面認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，但一方面限于資源、資金有限，都希望能完全不花錢或者只花很少一點兒錢來做網(wǎng)絡(luò)營銷。

糾正：網(wǎng)絡(luò)營銷雖然相對于傳統(tǒng)的營銷方式而言，具有更好性價比，但也不等于免費營銷，啥都不用花錢就能取得大效果。不能又想馬兒跑，又想馬兒不吃草，這顯然是不切實際的。

四、行業(yè)篇

5、網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)發(fā)展二大瓶頸

1)、效果衡量

中小企業(yè)雖然在網(wǎng)絡(luò)營銷上不愿投錢，但主要原因不是缺錢，而是無法明確、準(zhǔn)確的衡量某一項推廣帶來的具體收益。中小企業(yè)為什么選擇競價排名？為什么愿意接受在百度競價僅點擊一次就十幾塊甚至幾十塊的高價來做競價排名？不僅因為其的確能帶來效果，最重要的是這個效果切實可見。

2)、人才短缺(前面已講，此處略過)

6、網(wǎng)絡(luò)營銷的尷尬現(xiàn)狀

1)、中小企業(yè)

要人沒人(就一個人)；要錢沒錢(只花點錢做個競價排名，其他都不愿投錢)；還期望頗高；

2)、大企業(yè)

對網(wǎng)絡(luò)營銷要么不屑，要么直接砸廣告；

五、趨勢篇

7、網(wǎng)絡(luò)營銷未來趨勢預(yù)測

1)、網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)，將按主要營銷手段細(xì)分，如：

博客：指間柔沙；

軟文：軟文之家、軟文中國

SEO：太多

EDM：中郵通、羅維鄧白氏

搜索廣告：google、baidu商

網(wǎng)絡(luò)炒作：陳墨

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)：1024

微博：酒紅冰藍(lán)等(剛剛興起)

2)、網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)，將按行業(yè)細(xì)分

盡管這種現(xiàn)象目前尚未出現(xiàn)，但相信，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)自身的進(jìn)一步發(fā)展及不同客戶對網(wǎng)絡(luò)營銷的更高要求，未來將出現(xiàn)垂直行業(yè)性的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司，比如針對快消品行業(yè)的、針對3C產(chǎn)品的、針對軟件行業(yè)的等等。

3)、網(wǎng)絡(luò)營銷外包，將是趨勢

第9篇：網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃范文

一、公司簡介

本公司以與綠色同行，與自然為本為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng)建于XX年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。

二、公司目標(biāo)

1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年)，力爭銷售收入達(dá)到1億元，利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。

2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標(biāo)市場中高收入家庭。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以綠色為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名(dfaw.com和dongfa.com)，建立了中國與綠色同行網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。

(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算主要來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等

(二)、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;

(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。

(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;

(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

1.評估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

2.評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：