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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征精選(九篇)

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征

第1篇:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征范文

關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián);文化特征;文化建設(shè)

隨著社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步,特別是信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,全球已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)技術(shù)范式的變革開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新紀(jì)元,這就要求企業(yè)需以與之相匹配的文化來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),企業(yè)不斷創(chuàng)新改變以適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化亦是保持其永續(xù)發(fā)展的基本要求。如何找到推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)新的、有效的方法是每個(gè)企業(yè)管理者必須對(duì)面和解決的重點(diǎn)工作之一,也是值得深入思考的問(wèn)題。

一、認(rèn)清移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的文化特征

互聯(lián)網(wǎng)本身就是一種文化,它體現(xiàn)出比以往更為開(kāi)放、更懂得分享、更加透明的系列特征,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)的一部分組成,也有其自身獨(dú)特的文化特征。

(一)信息多元化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展改變了信息和人的二元關(guān)系,讓信息變得更加透明化、多元化。當(dāng)今的個(gè)人或團(tuán)體組織,既是多元信息的創(chuàng)造者、者,又是接受者、處理者。信息多元化已成為這個(gè)時(shí)代的重要組成要素和基本文化特征。

(二)網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)化

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)借助云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),把虛擬世界和實(shí)體世界聯(lián)結(jié)到一起,形成一個(gè)上下貫通、左右無(wú)界、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的融合世界。在這里,移動(dòng)化已是互聯(lián)網(wǎng)的重要特征之一,互聯(lián)網(wǎng)借助移動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)了向社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的全方位滲透,并對(duì)人們產(chǎn)生著巨大的影響。

(三)個(gè)性差異化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)既有個(gè)性化又有差異化,這種特征體現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方方面面,企業(yè)家們已認(rèn)識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的產(chǎn)品差異化和服務(wù)差異化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵點(diǎn)。

(四)虛擬現(xiàn)實(shí)交融化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為發(fā)掘人們現(xiàn)實(shí)社會(huì)中多樣化需求并在虛擬網(wǎng)絡(luò)社會(huì)映射的平臺(tái),它讓人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界里難以滿(mǎn)足或發(fā)現(xiàn)的潛在需求,在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界里能得以映射,現(xiàn)實(shí)社會(huì)和虛擬社會(huì)進(jìn)一步交融。

(五)個(gè)人群體互動(dòng)化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中,人們可以在眾多的平臺(tái)中推銷(xiāo)自己、表達(dá)自己、展現(xiàn)自己,可以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界的廣義社群里以各種各樣的方式建立與他人的聯(lián)系,融入不同形態(tài)的社群之中,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與群體的互動(dòng)。

二、認(rèn)清移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化

隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境均發(fā)生了巨大變化,探索摸清這種變化的程度、趨勢(shì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)作用。

(一)信息交互方式發(fā)生根本轉(zhuǎn)變

平板電腦、智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備改變了人們使用互聯(lián)網(wǎng)的方式,移動(dòng)裝置已成為人們生活中不可或缺的一部分,特別是智能手機(jī)已成為人們信息交互、購(gòu)物消費(fèi)、游戲娛樂(lè)的重要平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年我國(guó)活躍的手機(jī)上網(wǎng)碼號(hào)數(shù)量達(dá)12.47億,活躍的智能手機(jī)達(dá)23.3億部,而同期固網(wǎng)寬帶用戶(hù)數(shù)僅2.97億戶(hù)。

(二)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變

一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加速調(diào)整。消費(fèi)類(lèi)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要拉動(dòng)作用,服務(wù)業(yè)加快發(fā)展,高技術(shù)產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)快速增長(zhǎng)。二是網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。2016年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5.33萬(wàn)億元,占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的14.9%,其中移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模達(dá)4.47萬(wàn)億元。三是商業(yè)模式不斷創(chuàng)新。移動(dòng)電子商務(wù)、LBS移動(dòng)服務(wù)、移動(dòng)社交等商業(yè)模式逐步成為主流,產(chǎn)業(yè)融合、跨界競(jìng)爭(zhēng)成為新常態(tài),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

(三)員工隊(duì)伍發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化

目前,80年以后出生的伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的一代人逐漸成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中間力量,就業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,人員素質(zhì)不斷提高。這代人個(gè)性鮮明、崇尚自由,他們喜歡無(wú)邊界溝通、不喜歡條條框框,喜歡嘗試與挑戰(zhàn)、不喜歡按部就班的做事,讓他們背理念、喊口號(hào)等落地方式已基本上起不到任何作用了。

三、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下企業(yè)文化建設(shè)思考

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)文化建設(shè)要根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)特的文化特征,創(chuàng)建有利于員工積極性發(fā)揮、有利于資源共享的企業(yè)文化氛圍,要堅(jiān)持以客戶(hù)為中心、以員工為本和持續(xù)創(chuàng)新,形成自身開(kāi)放、分享、互動(dòng)、創(chuàng)新的企業(yè)文化。

(一)構(gòu)建基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)文化平臺(tái)

一方面,在企業(yè)文化物理層面上,除傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式外,更應(yīng)加大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)載體的建設(shè),以便更好的展示企業(yè)的精神風(fēng)貌、展現(xiàn)企業(yè)的品牌形象。另一方面,企業(yè)可利用平臺(tái)的移動(dòng)互聯(lián)特性極大地提升溝通交流的效率和溝通半徑,提升員工的向心力和凝聚力,增強(qiáng)用戶(hù)粘性和認(rèn)同感,繼而提高企業(yè)整體工作效率,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(二)去中心化、去層級(jí)化、實(shí)現(xiàn)組織扁平化

由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了向無(wú)中心、無(wú)層級(jí)、同步快速的信息傳遞方式轉(zhuǎn)型,以前按層級(jí)傳遞的傳統(tǒng)模式已不再適應(yīng)新時(shí)代的要求,這就迫使企業(yè)文化建設(shè)必須去中心化、去層級(jí)化,由集權(quán)轉(zhuǎn)向分權(quán)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了信息的透明化和信息獲取的便利化,“零距離”將從根本上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的層級(jí)化組織模式,組織扁平化和自我管理顯得更加重要。

(三)堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建多元化企業(yè)文化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,員工的積極性和創(chuàng)造性對(duì)企業(yè)的成功比以往任何時(shí)代都要重要,這就要求企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本,注重個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn),企業(yè)文化建設(shè)路徑從以往“自上而下”變?yōu)椤白韵露稀薄R鶕?jù)企I員工發(fā)展特點(diǎn),建立起多元文化發(fā)展機(jī)制,弘揚(yáng)開(kāi)放、互動(dòng)、分享、自由、平等的精神,充分挖掘群體中個(gè)人的價(jià)值,調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,發(fā)揮他們無(wú)窮的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多新奇跡。

第2篇:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征范文

關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);時(shí)代特征;企業(yè)文化建設(shè)

當(dāng)今,我們正在跨入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和普及使整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活發(fā)生了巨大變革。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、生存、競(jìng)爭(zhēng)方式變了,人們的社會(huì)行為方式和生活方式也變了。面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的巨大沖擊,企業(yè)文化該如何建設(shè)、怎樣轉(zhuǎn)型、制定何種發(fā)展方略顯得尤為重要和迫切。本文就此提出粗淺看法,以饗同仁。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的本質(zhì)內(nèi)涵

隨著寬帶無(wú)線移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展和Web應(yīng)用技術(shù)的不斷創(chuàng)新,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把人們帶入了一個(gè)新時(shí)代,充分認(rèn)識(shí)這個(gè)新時(shí)代的本質(zhì)內(nèi)涵,深刻把握這個(gè)新時(shí)代的脈搏,對(duì)于建設(shè)企業(yè)文化、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。當(dāng)前,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,智能手機(jī)得到了大力普及,在我國(guó)大約有6億多人擁有手機(jī),移動(dòng)互聯(lián)成了主體,并且深深地影響和改變著社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活。諸如微商、微信、APP、B2B、O2O等很多新名詞的涌現(xiàn),給這個(gè)時(shí)代打上了全新的印跡。從技術(shù)層面來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)其核心特征體現(xiàn)的是融合,即移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)融合,它所帶來(lái)的變化不是物理性的,而是生態(tài)化的,其集中表現(xiàn)是開(kāi)放、分享、互動(dòng)、創(chuàng)新。從本質(zhì)上說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把人們使用的智能終端裝置(如智能手機(jī),平板)變成了個(gè)人隨身的一個(gè)器官,和人體緊緊地連在一起,并借助內(nèi)置的攝像頭、傳感器、麥克風(fēng)等使人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界里面有了眼、鼻、口、耳,甚至還有了觸覺(jué)和顏色。人們通過(guò)這個(gè)隨身的新器官可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)人和人的鏈接,移動(dòng)的社交應(yīng)用變得極其簡(jiǎn)單,輕而易舉地就能把自己的朋友連在一起。不僅如此,還可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)人和服務(wù)以及物與物的鏈接,人們通過(guò)這個(gè)隨身的新器官可以獲得衣食住行相關(guān)的各種服務(wù),也可以實(shí)現(xiàn)人與物的交互,物與物的交互聯(lián)動(dòng),使生活智能化。由此可見(jiàn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們使用的智能終端裝置與傳統(tǒng)設(shè)備PC的本質(zhì)區(qū)別是,融入了心理、情感和社會(huì)化的諸多特征,從而使得大多數(shù)人不會(huì)將智能終端裝置當(dāng)做一個(gè)簡(jiǎn)單物件,會(huì)產(chǎn)生更多的心理聯(lián)系,因而賦予它更多情感化的內(nèi)容。簡(jiǎn)而言之,PC難以納入人們的心理空間,人機(jī)互動(dòng)并非是自然的,而是有間隔的,它們?nèi)鄙俑兄耐ǖ?;而移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的眾多智能終端裝置則由于觸覺(jué)被引入,從一開(kāi)始就納入人們的心理空間,并表現(xiàn)出鮮明的特性。具體來(lái)說(shuō),一是便捷性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷性體現(xiàn)在它提供了豐富的應(yīng)用場(chǎng)景,人們可以隨時(shí)隨地接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò),嘗試各種應(yīng)用,建立起方便快捷的聯(lián)系和溝通渠道。二是智能化。移動(dòng)終端裝置是可感知的,打開(kāi)定位系統(tǒng)就能定位自己所處的方位,采集附近事物及聲音的信息,進(jìn)而感受溫度、嗅覺(jué)、色彩。三是個(gè)性化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)性化表現(xiàn)為終端、網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容與應(yīng)用的個(gè)性化。尤其是移動(dòng)終端與個(gè)人綁定,使個(gè)性化特性大為強(qiáng)化。因此,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要與傳統(tǒng)時(shí)代不同的思維方式,它更多地需要從心理聯(lián)系、融入生活的方式以及構(gòu)建未來(lái)的趨向角度出發(fā),這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有著不同于以前的本質(zhì)內(nèi)涵的集中體現(xiàn)。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的多元沖擊力

從世界范圍看,人們自覺(jué)不自覺(jué)融入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之中成為一種趨勢(shì),不過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絕非就是用手機(jī)上網(wǎng)而已,它的本質(zhì)是以自然的方式融入社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的時(shí)時(shí)刻刻、方方面面,并以其多元沖擊力產(chǎn)生著巨大的社會(huì)影響。僅從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的多向度、多元化影響就能窺見(jiàn)一斑。

1.企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、生存、競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生了改變。

傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心是以客戶(hù)為中心,企業(yè)基于自身對(duì)客戶(hù)的理解來(lái)定義客戶(hù)需求,而這種需求又很難真實(shí)迅速地在產(chǎn)品和服務(wù)中體現(xiàn)出來(lái)的。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)和客戶(hù)不再是對(duì)立的兩極,移動(dòng)化技術(shù)使企業(yè)、員工以及客戶(hù)組成一個(gè)“利益共同體”。通過(guò)大數(shù)據(jù)將客戶(hù)自身牢牢鑲?cè)氲搅似髽I(yè)價(jià)值鏈之中,企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率更高,對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)變得更快。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在借助移動(dòng)化向各類(lèi)企業(yè)進(jìn)行全方位滲透,并對(duì)這些企業(yè)產(chǎn)生著巨大的影響。

2.整個(gè)社會(huì)的既有商業(yè)模式發(fā)生了改變。

進(jìn)入21世紀(jì),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)商業(yè)模式來(lái)了個(gè)顛覆性革命,取而代之的是平臺(tái)模式、免費(fèi)模式、軟硬一體化模式、O2O模式、品牌模式和速度模式等,新的商業(yè)模式正在向多元化方向迅猛發(fā)展,沖刷著傳統(tǒng)商業(yè)模式的印跡,占領(lǐng)著傳統(tǒng)商業(yè)模式的空間。京東、淘寶的火熱,迫使蘇寧、國(guó)美轉(zhuǎn)型,余額寶的強(qiáng)大吸力,震驚了國(guó)有商業(yè)銀行;神州專(zhuān)車(chē)、滴滴打車(chē),攪亂了出租車(chē)行業(yè),柯達(dá)的破產(chǎn)、各大商業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,有力地說(shuō)明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的多元沖擊力,使企業(yè)顛覆無(wú)處不在,傳統(tǒng)商業(yè)模式已缺少生命力。

3.促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的跨界經(jīng)營(yíng)和資源整合。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,強(qiáng)力推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)放協(xié)作、跨界融合、轉(zhuǎn)型升級(jí),形成“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新局面。“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種新戰(zhàn)略平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)技術(shù),與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合,產(chǎn)生了強(qiáng)大的聚合和裂變效應(yīng),使產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了激蕩的調(diào)整和變革時(shí)代。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)文化建設(shè)方略

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迅猛發(fā)展帶來(lái)的新變化、新格局,無(wú)不要求企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn),構(gòu)建與時(shí)代要求相適應(yīng)的文化和思想作為企業(yè)健康發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。因此,如何把握新時(shí)代條件下企業(yè)文化建設(shè)的新特點(diǎn),找到推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新方略,則是企業(yè)家應(yīng)該深入思考的問(wèn)題。企業(yè)文化是確保企業(yè)健康運(yùn)行和推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的強(qiáng)大精神支柱和動(dòng)力源泉,對(duì)于提高企業(yè)的管理水平、增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重大作用。目前,傳統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的弊端已有顯露,“注重形式”“過(guò)于呆板”“條條框框”“喊口號(hào)”“背條文”等等,是絕大多數(shù)企業(yè)文化的通病,這些傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化流程化的企業(yè)文化理念已不再適應(yīng)企業(yè)管理的新需求,企業(yè)家必須要換換腦子,深刻認(rèn)識(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的本質(zhì)特征,建設(shè)體現(xiàn)時(shí)代精神的企業(yè)文化。當(dāng)前,建設(shè)企業(yè)文化方略至少應(yīng)該具備三個(gè)特點(diǎn):一是以企業(yè)員工為中心,構(gòu)建多元化企業(yè)文化。現(xiàn)如今,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的新一代企業(yè)員工,已不再適用傳統(tǒng)管理制度,他們不喜歡按部就班地做事,不喜歡條條框框、喊口號(hào)、貼標(biāo)語(yǔ),他們個(gè)性鮮明、崇尚自由及無(wú)邊界溝通,一部智能手機(jī)基本上可以解決所有問(wèn)題。也就是說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)特質(zhì),即形式多樣化、新鮮娛樂(lè)化。企業(yè)的文化定位要用員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,讓文化建設(shè)的全過(guò)程能夠深入基層一線員工當(dāng)中,讓企業(yè)文化建設(shè)路徑從以往“自上而下”變?yōu)椤白韵露稀?。二是去中心化、去層?jí)化、實(shí)現(xiàn)組織扁平化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代直接沖擊的是企業(yè)單一中心和層級(jí)化的管理理念,由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了向無(wú)中心、無(wú)層級(jí)、同步快速的信息傳遞方式轉(zhuǎn)型,以前,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一人說(shuō),大家聽(tīng),按層級(jí)傳遞的傳統(tǒng)模式已不再適應(yīng)新時(shí)代的要求,企業(yè)文化建設(shè)必須去中心化、去層級(jí)化,由集權(quán)轉(zhuǎn)向分權(quán)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了信息的透明化和信息獲取的便利化,“零距離”將從根本上改變傳統(tǒng)的層級(jí)化組織模式,組織扁平化和自我管理顯得更加重要。所以說(shuō),無(wú)中心、無(wú)層級(jí)、組織扁平化和自我管理是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)的重要方略。三是堅(jiān)持以人為本,注重個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要求企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本,要根據(jù)企業(yè)員工發(fā)展特點(diǎn),突破傳統(tǒng)文化建設(shè)中的時(shí)空限制,建立起多元文化發(fā)展機(jī)制,其核心是注重人的感受、人的地位,弘揚(yáng)開(kāi)放、互動(dòng)、分享、自由、平等的精神,充分挖掘群體總匯中個(gè)人的價(jià)值,調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,發(fā)揮他們無(wú)窮的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多新奇跡。

參考文獻(xiàn):

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第3篇:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征范文

>> 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育途徑研究 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情實(shí)證研究 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代南京高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升的多維路徑探析 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式研究 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用與情商生活方式之間的關(guān)系調(diào)查 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為分析 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀及路徑分析 “互聯(lián)網(wǎng)+”下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)狀況的研究 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代基于網(wǎng)絡(luò)名師平臺(tái)的大學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)現(xiàn)狀研究 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)影響因素的實(shí)證研究 淺談互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)責(zé)任感教育研究 互聯(lián)網(wǎng)金融背景下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為特征分析及對(duì)策研究 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)路徑研究 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康現(xiàn)狀 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下民辦高校大學(xué)生的政治價(jià)值觀教育研究 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模式傾向性調(diào)查研究 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的SWOT分析 新時(shí)代大學(xué)生移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)SWOT分析 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置:

[8]《高?!拔⒉┛亍痹龆啵?成大學(xué)生曾被微博謠言誤導(dǎo)》,網(wǎng)易校園.

[11]李月蓮:《香港傳媒教育運(yùn)動(dòng): “網(wǎng)絡(luò)模式”的新社會(huì)運(yùn)動(dòng)》,《(臺(tái)灣)新聞學(xué)研究》2002年

第4篇:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征范文

關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 手機(jī)媒體應(yīng)用 傳播及營(yíng)銷(xiāo)策略

手機(jī)媒體是借助手機(jī)進(jìn)行信息傳播的工具,而且手機(jī)媒體是網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸。手機(jī)媒體應(yīng)用則是指能夠在手機(jī)上安裝、運(yùn)行,完善原始系統(tǒng)的不足,實(shí)現(xiàn)手機(jī)功能個(gè)性化的軟件程序。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),手機(jī)媒體應(yīng)用的功能更加全面和豐富,特別是將手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)功能融合到一起的智能手機(jī)。這使得手機(jī)媒體功能的內(nèi)涵也進(jìn)一步擴(kuò)大,以便攜性、即時(shí)性、交互性、隱私性及網(wǎng)絡(luò)化為代表媒體新特性能夠打破時(shí)間與空間上的界限,使用戶(hù)獲取信息變得更加暢通和便捷。為受眾和用戶(hù)帶來(lái)了嶄新的生活體驗(yàn)和生活方式。

受眾對(duì)各種手機(jī)媒體應(yīng)用的選擇和使用,滿(mǎn)足了自我需求的同時(shí),也會(huì)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的手機(jī)媒體應(yīng)用社區(qū)產(chǎn)生對(duì)情感上的依賴(lài)與歸屬感,借助于這種情感式的互動(dòng)紐帶,各種手機(jī)媒體應(yīng)用資源得以有效整合,并形成一條以用戶(hù)多元需求為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條,進(jìn)而為其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)傳播提供巨大的市場(chǎng)前景。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)

隨著智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備的出現(xiàn)、我國(guó)3G通訊網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及WIFI為代表的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的擴(kuò)展,使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一新興事物在我國(guó)得到了迅猛的發(fā)展,根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2012年1月16日的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截止2011年12月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億,其中中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億,手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中所占到的比例為69%。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,以手機(jī)媒體為代表的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端已經(jīng)正式進(jìn)入了大眾市場(chǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代也已經(jīng)悄然來(lái)臨。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),主要是指使用手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備,可同時(shí)提供移動(dòng)式接收應(yīng)用的開(kāi)放式互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一種新的形態(tài),從CNNIC公布的數(shù)據(jù)情況來(lái)看,越來(lái)越多的在移動(dòng)的過(guò)程中高速的接入互聯(lián)網(wǎng),而傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵也得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而不斷延伸。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸滲透到人們生活、工作的各個(gè)領(lǐng)域,滿(mǎn)足著人們的通信、溝通、社交以社會(huì)化等日漸多元化的需求,同時(shí)圍繞著用戶(hù)的需求,整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一個(gè)不斷發(fā)展的生態(tài)體系。

另一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已勢(shì)不可擋,尤其是以移動(dòng)性能好、覆蓋范圍廣著稱(chēng)的3G移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)及其技術(shù)的不斷應(yīng)用推廣,以及WIFI為代表的傳輸速度高,成本價(jià)格低廉的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)的增加和擴(kuò)大,這兩者的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與相互結(jié)合,在一定程度上實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫無(wú)線的寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋,進(jìn)而提高了受眾的用戶(hù)體驗(yàn),使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)活躍度日漸提升,移動(dòng)互聯(lián)的趨勢(shì)也愈發(fā)明顯。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,40%的手機(jī)用戶(hù)承認(rèn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了自己的生活方式,57%的人認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了自己的工作方式。

2011年,著名風(fēng)險(xiǎn)投資公司KPCB的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》中曾提到,F(xiàn)acebook的5億用戶(hù)中有2億為移動(dòng)用戶(hù),且活躍度高于PC用戶(hù);Twitter用戶(hù)中有一半為移動(dòng)用戶(hù),40%的微博消息來(lái)自移動(dòng)設(shè)備,這是從全球范圍來(lái)看的。當(dāng)然,從目前的發(fā)展情況來(lái)看,隨著我國(guó)城市化、工業(yè)化以及城鎮(zhèn)居民收入的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),前者用戶(hù)市場(chǎng)需求的逐步釋放,龐大的手機(jī)媒體用戶(hù)群和人們對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活的依賴(lài)性加強(qiáng),智能手機(jī)以及3G、WIFI等通訊網(wǎng)絡(luò)的推廣和普及將進(jìn)一步激發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的潛在市場(chǎng)空間,未來(lái)的幾年內(nèi),它將超過(guò)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度,迎來(lái)成長(zhǎng)和發(fā)展的黃金時(shí)期。

二、手機(jī)媒體及應(yīng)用的傳播特點(diǎn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)媒體及其應(yīng)用作為網(wǎng)絡(luò)的延伸,區(qū)別于報(bào)紙、廣播、電視等媒體的最為顯著的特征在于它的數(shù)字化的傳輸方式和移動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)接入,由于它的便攜性、即時(shí)性、交互性、隱私性及網(wǎng)絡(luò)化能夠打破地域、時(shí)間以及接收終端的限制,為人們提供便利的生活、娛樂(lè)、消費(fèi)和智能信息服務(wù)。

第5篇:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征范文

1引言

隨著各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越成為人們?nèi)粘9ぷ?、生活中必不可少的重要組成部分,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)程度越來(lái)越高。2015年2月3日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京第35次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)?!秷?bào)告》顯示,截至2014年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)649億(其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)557億),互聯(lián)網(wǎng)普及率為479%,網(wǎng)民通過(guò)臺(tái)式電腦、筆記本、手機(jī)和平板電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的比例分別為708%、43.2%、858%和34.8%。2014年,中國(guó)網(wǎng)民的人均周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)達(dá)261小時(shí),網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任度有較大幅度提高,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用使用廣度和深度進(jìn)一步提升。尤其值得一提的是,2014年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用增長(zhǎng)明顯,手機(jī)網(wǎng)購(gòu)、手機(jī)支付、手機(jī)銀行等手機(jī)商務(wù)應(yīng)用用戶(hù)年增長(zhǎng)分別為 63.5%,73.2%和692%,遠(yuǎn)超其他手機(jī)應(yīng)用增長(zhǎng)幅度[1]。以智能手機(jī)、平板電腦為代表的新智能移動(dòng)終端,在很大程度上改變了人們的生活、購(gòu)物習(xí)慣。因此,分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形成商業(yè)生態(tài)的特征和優(yōu)勢(shì),研究對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響具有重要的實(shí)踐意義。

2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征和優(yōu)勢(shì)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是指利用各種移動(dòng)終端通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)通信服務(wù)[2]。2011年2月,美國(guó)硅谷創(chuàng)投教父John Doerr[ZW(]百度百科資料顯示,約翰?杜爾(John Doerr,1951―),是美國(guó)最有影響力、最具創(chuàng)意、最不拘傳統(tǒng)的冒險(xiǎn)資本投資家之一,被譽(yù)為“風(fēng)險(xiǎn)投資之王”。他曾在短短10年內(nèi)創(chuàng)造了高達(dá)1000億美元的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。迄今為止,他已向250家美國(guó)技術(shù)公司投資超過(guò)13億美元,創(chuàng)造了192萬(wàn)多個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。[ZW)]把互聯(lián)網(wǎng)上最熱的3個(gè)關(guān)鍵詞Social(社交)、Local(地域)和Mobile(移動(dòng))整合到一起,首次提出了基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)SoLoMo概念。其中,Social是指移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)性,即需要網(wǎng)民的相互連結(jié);Local是指移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)要以目標(biāo)消費(fèi)者地理位置為基礎(chǔ);Mobile是指移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要穩(wěn)定、成熟的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐。在SoLoMo移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)框架中,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是以社交化的網(wǎng)民連接(Social)為基礎(chǔ),消費(fèi)者利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能移動(dòng)終端(Mobile,移動(dòng)化),企業(yè)結(jié)合消費(fèi)者地理信息(Local),讓消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地進(jìn)行信息收集、比較、分析、決策,方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)[3]。

與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)有所不同,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的接入主要是通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的,其實(shí)質(zhì)就是移動(dòng)通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,因此具有“無(wú)處不在”、高效、精準(zhǔn)、便攜、低成本、個(gè)性化、互動(dòng)性、情境性等特點(diǎn)[4]。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)傳播方面具有明顯優(yōu)勢(shì):一是可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一傳播、二是信息翔實(shí)生動(dòng)、三是成本低廉、四是即時(shí)性和互動(dòng)性顯著提升[5]。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)明顯增加,企業(yè)向目標(biāo)顧客發(fā)送即時(shí)、直接、互動(dòng)、個(gè)性化、定向、精準(zhǔn)的信息得以保證。同時(shí),移動(dòng)換聯(lián)網(wǎng)基于顧客位置提供服務(wù),這讓位置服務(wù)產(chǎn)生了營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。隨著消費(fèi)者的位置變化,企業(yè)可以提供針對(duì)消費(fèi)者位置變化提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)推薦,可以做到在需要的時(shí)間、需要地點(diǎn)向消費(fèi)者傳遞其需要的信息內(nèi)容[6]。

3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,使得人們的消費(fèi)行為模式、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)傾向等,與傳統(tǒng)的消費(fèi)行為相比出現(xiàn)了許多新的特征,例如,消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物的便利性要求增加、追求個(gè)性化消費(fèi)、主動(dòng)消費(fèi)、更加注重產(chǎn)品的引申價(jià)值和代表意義等[7]。互聯(lián)網(wǎng)不但影響消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)性和行為,相應(yīng)地,其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)也產(chǎn)生重要影響。但可以肯定的是,對(duì)企業(yè)而言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絕不是“洪水猛獸”和“潘多拉盒子”,而恰恰是前所未有的發(fā)展機(jī)遇。一是借助互聯(lián)網(wǎng),為企業(yè)提供了整合全球營(yíng)銷(xiāo)資源的機(jī)會(huì);二是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可與客戶(hù)進(jìn)行多方面、深層次的營(yíng)銷(xiāo)溝通,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)保持長(zhǎng)期的良好營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系;三是“直接營(yíng)銷(xiāo)”“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”得以成為現(xiàn)實(shí)[8]。

為了更加清晰的研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響,2015年3月13日至3月30日,筆者對(duì)31位通過(guò)微信朋友圈銷(xiāo)售產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了訪談,他們利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)間均在12個(gè)月以上,經(jīng)營(yíng)范圍包括化妝品、食品、保健品、服裝、鞋包等。結(jié)果顯示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的影響是全方位的,其對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果都有明顯的影響。如圖1所示。

3.1對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)的影響

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理思想的綜合體現(xiàn),是制定正確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的基礎(chǔ)。1960年,美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家麥卡錫(EJMacarthy)提出了著名的4P營(yíng)銷(xiāo)策略組合理論,即產(chǎn)品(Product)、定價(jià)(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)?!?P”營(yíng)銷(xiāo)策略一經(jīng)提出,得到了廣泛的傳播,成為指導(dǎo)企業(yè)、尤其是生產(chǎn)加工類(lèi)工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的有效手段。在此基礎(chǔ)上,美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲利浦?科特勒(Philip Kotler)提出了大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,即在原4P組合的基礎(chǔ)上增加兩個(gè)P,即權(quán)力(Power)和公共關(guān)系(Public Relations),簡(jiǎn)稱(chēng)“6P”策略。之后,基于營(yíng)銷(xiāo)中心向消費(fèi)者偏轉(zhuǎn)的角度,美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞特朋(Lauterborn)進(jìn)一步提出了“4C”營(yíng)銷(xiāo)策略,即消費(fèi)者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的要素發(fā)生了新的變化。

第一,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)上,必須全面考慮目標(biāo)顧客的個(gè)性化特征,“制造過(guò)程延遲[ZW(]企業(yè)將產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程分為通用化階段與差異化階段,生產(chǎn)企業(yè)事先只生產(chǎn)中間產(chǎn)品或可模塊化的部件,盡可能延遲產(chǎn)品差異化的業(yè)務(wù),在獲知某具體客戶(hù)的精確要求和購(gòu)買(mǎi)意向之后,根據(jù)顧客的個(gè)性化要求進(jìn)行針對(duì)性生產(chǎn)。[ZW)]”要求明顯增加。從“4P”到“4C”的策略轉(zhuǎn)化,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的重視程度逐漸增加。但是,在互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)背景下,消費(fèi)者通過(guò)信息搜尋、功能比對(duì)、使用體驗(yàn)等,可以很容易地對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行一系列比較,消費(fèi)者的個(gè)性化需求也可以便捷、高效的反饋給產(chǎn)品設(shè)計(jì)者,可以說(shuō)消費(fèi)者需求的滿(mǎn)足程度決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)走向。只有按照消費(fèi)者的心理需求和個(gè)性需要設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,才能得到消費(fèi)者的深入支持。因此,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)必須全面考慮目標(biāo)顧客的個(gè)性化特征并做出迅速的產(chǎn)品設(shè)計(jì)改進(jìn),將顧客的個(gè)性化需求融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、展示等各個(gè)方面,盡最大可能將制造過(guò)程延遲到銷(xiāo)售終端,才能贏得市場(chǎng)青睞、占領(lǐng)市場(chǎng)。

第二,在價(jià)格制定方面,基于企業(yè)自身生產(chǎn)角度的成本加成法、目標(biāo)利潤(rùn)法等傳統(tǒng)定價(jià)方法不再適用,“聲望定價(jià)”、“撇脂定價(jià)”、“表現(xiàn)價(jià)值溢價(jià)”等將逐漸成為主流定價(jià)方法。

第三,在營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)上,企業(yè)傾向選擇短渠道。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,廠商與最終消費(fèi)者之間的信息溝通障礙得以解除,企業(yè)到消費(fèi)者之間已經(jīng)不需要繁雜的多個(gè)流通中間主體的參與,營(yíng)銷(xiāo)渠道扁平化趨勢(shì)明顯。

第四,企業(yè)的促銷(xiāo)形式,尤其是人員推銷(xiāo)和廣告發(fā)生巨大變化。傳統(tǒng)來(lái)看,企業(yè)需要大量的推銷(xiāo)人員,成本高、不易管理、流失率高等問(wèn)題一直難以解決。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下,企業(yè)對(duì)推銷(xiāo)員的需求數(shù)量明顯降低,而對(duì)銷(xiāo)售全程提供服務(wù)的銷(xiāo)售技術(shù)人員的需求隨之提升。與傳統(tǒng)廣告形式相比,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告改變了傳統(tǒng)廣告單向推送、時(shí)空隔離的缺點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互通、信息雙向傳遞,廣告形式也日益多元化,按鈕廣告、定向廣告、浮動(dòng)標(biāo)識(shí)、視頻廣告、聲音廣告、游戲嵌入廣告等為消費(fèi)者獲取產(chǎn)品信息提供了極大的便利條件。傳統(tǒng)的面對(duì)面、口耳相傳的模式已經(jīng)徹底改變,消費(fèi)者通過(guò)即時(shí)信息工具(如微信、移動(dòng)QQ)、在線論壇、虛擬社區(qū)等形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)口碑傳播。由于互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的速度極快、范圍極廣,鼠碑(Word of Mouse)的傳播威力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的口耳相傳方式[9],改變了傳統(tǒng)的促銷(xiāo)手段和促銷(xiāo)形式。

3.2對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的影響

第一,縮短了流通信息傳遞和反饋時(shí)間,企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題可以及時(shí)解決、及時(shí)糾偏。我們調(diào)研發(fā)現(xiàn),在傳統(tǒng)的三級(jí)渠道組織模式下,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)建議、退換貨等信息,從三級(jí)渠道(消費(fèi)者―零售商―批發(fā)商―生產(chǎn)商)層層回溯反映到生產(chǎn)廠商,再?gòu)纳a(chǎn)廠商將解決方案反饋到消費(fèi)者,平均耗費(fèi)達(dá)到142小時(shí)[ZW(]2014年,我們對(duì)168家食品零售商進(jìn)行了研究,關(guān)注他們與生產(chǎn)廠商的信息溝通情況。零售商向廠商傳遞的主要信息包括對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的建議、包裝改進(jìn)建議、同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格比對(duì)情況、有瑕疵的產(chǎn)品退換貨請(qǐng)求等,我們對(duì)“生產(chǎn)廠商―零售商”信息“傳遞―反饋”過(guò)程進(jìn)行了跟蹤,發(fā)現(xiàn)此過(guò)程平均耗時(shí)達(dá)到142小時(shí)。[ZW)]。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,由于其強(qiáng)大的瞬時(shí)信息溝通能力,消費(fèi)者的建議、意見(jiàn)等信息可以及時(shí)反饋到生產(chǎn)廠商,不但解決了信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多導(dǎo)致的信息失真問(wèn)題,而且大大縮短了信息反饋時(shí)間,企業(yè)可以及時(shí)解決任何渠道環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程。

第二,改變了企業(yè)(產(chǎn)品)生命周期狀態(tài)。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為,典型的產(chǎn)品生命周期可劃分為四個(gè)階段:導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。如圖2中虛線曲線所示。其中導(dǎo)入期(A期)比較漫長(zhǎng),市場(chǎng)增長(zhǎng)速度較低,產(chǎn)品被市場(chǎng)認(rèn)可需要較長(zhǎng)時(shí)間的積累;成長(zhǎng)期(B期)市場(chǎng)增速較快,企業(yè)逐漸產(chǎn)生利潤(rùn);成熟期(C期)企業(yè)利潤(rùn)達(dá)到最大,因此企業(yè)盡可能延長(zhǎng)成熟期。衰退期(D期)是產(chǎn)品退出逐漸退出市場(chǎng)階段,企業(yè)可采取集中、維持、榨取、放棄等策略。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下,產(chǎn)品生命周期的形態(tài)被明顯改變了。如圖2中實(shí)線曲線所示。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)背景下,產(chǎn)品的導(dǎo)入期和成長(zhǎng)期都被壓縮為斜率較大的短斜線,這兩個(gè)階段間反應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)差異的指標(biāo)不再明顯;成熟期的持續(xù)時(shí)間較以往有所縮短,企業(yè)延展成熟期的難度越來(lái)越大;進(jìn)入衰退期,產(chǎn)品退出市場(chǎng)的速度明顯加快,大多企業(yè)會(huì)選擇放棄策略,一般不會(huì)設(shè)法企圖延展產(chǎn)品的市場(chǎng)存續(xù)期。如圖2所示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)的產(chǎn)品生命周期壓縮為3個(gè)典型階段,市場(chǎng)進(jìn)入期(Enter)、平穩(wěn)期(Smooth)和退出期(Exit),即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品生命ESE周期模式。

3.3對(duì)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果的影響

第一,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速了企業(yè)的優(yōu)勝劣汰,“順勢(shì)而為”的企業(yè)(迅速接受并使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)土著”企業(yè))得以快速發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迫使采用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法的企業(yè)必須不斷提升市場(chǎng)反應(yīng)能力、提高營(yíng)銷(xiāo)效率。

第二,改變了銷(xiāo)售從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的“推銷(xiāo)勞工”不再是典型的企業(yè)銷(xiāo)售人員代表,具有營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知識(shí)和傳播知識(shí)的綜合性營(yíng)銷(xiāo)人才需求大幅增加,他們將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)銷(xiāo)售人員的代表。

第三,消費(fèi)者權(quán)利增加,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的控制越來(lái)越難?!叭ブ行幕笔腔ヂ?lián)網(wǎng)的基本屬性之一,消費(fèi)者可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上依法自由發(fā)表對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)、建議和產(chǎn)品使用感受,其他消費(fèi)者可以根據(jù)既有信息進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇。因此,傳統(tǒng)單純依靠廠商信息作為購(gòu)買(mǎi)決策基礎(chǔ)的情況發(fā)生了顛覆性改變,消費(fèi)者可以依據(jù)產(chǎn)品的“已然”使用者的評(píng)價(jià)作為購(gòu)買(mǎi)依據(jù),傳統(tǒng)上作為弱勢(shì)一方的消費(fèi)者權(quán)利明顯增加,企業(yè)必須提高顧客滿(mǎn)意度,通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的消費(fèi)者體驗(yàn)來(lái)贏得市場(chǎng)。

第四,營(yíng)銷(xiāo)渠道越來(lái)越扁平化,“0”級(jí)渠道成為現(xiàn)實(shí)并被企業(yè)越來(lái)越廣泛地采用,傳統(tǒng)的流通中間商的生存空間越來(lái)越小。生產(chǎn)廠商需要通過(guò)一定的流通渠道將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)流通模式下,由于配送能力、倉(cāng)儲(chǔ)能力、信息傳播與反饋能力等的限制,多采用多級(jí)渠道分銷(xiāo)模式。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,廠商與最終消費(fèi)者之間的信息溝通障礙得以解除,加之電子支付的支持、第三方物流和快遞業(yè)的發(fā)展,使得企業(yè)的配送能力和結(jié)算能力大大加強(qiáng),企業(yè)到消費(fèi)者之間已經(jīng)不需要繁雜的多個(gè)流通中間主體的參與,營(yíng)銷(xiāo)渠道扁平化趨勢(shì)明顯。

4營(yíng)銷(xiāo)建議

第一,企業(yè)要積極引導(dǎo)消費(fèi)者參與營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。企業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)者參與,尤其是采納消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、性能改進(jìn)的積極建議,對(duì)贏得更多消費(fèi)者的信任大有裨益。但實(shí)際上,并非每個(gè)消費(fèi)者在使用產(chǎn)品或接受服務(wù)后都有意愿提出各種建議。因此,企業(yè)需要提高消費(fèi)者“黏度”,對(duì)積極參與產(chǎn)品評(píng)論、提出產(chǎn)品改進(jìn)建議的消費(fèi)者提供優(yōu)惠券、新品試用、打折卡等針對(duì)性回饋活動(dòng),或者集中組織舉辦消費(fèi)者意見(jiàn)、建議反饋聯(lián)誼會(huì)等,并給予一定激勵(lì),增強(qiáng)其參與的意愿。

第6篇:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征范文

關(guān)鍵詞:云計(jì)算 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 設(shè)計(jì)策略

一、云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

隨著時(shí)代的發(fā)展,人類(lèi)社會(huì)已經(jīng)步入以信息為核心的新的社會(huì)形態(tài),正如約翰·奈斯比特所稱(chēng)的“信恩化社會(huì)”,因此信息的傳播和服務(wù)在社會(huì)消費(fèi)中所占的比重將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于工業(yè)化社會(huì)和電氣化社會(huì)。一個(gè)基于信息和服務(wù)的時(shí)代即將來(lái)臨。而助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會(huì)轉(zhuǎn)型的重要因素是云計(jì)算,云計(jì)算不但會(huì)影響整個(gè)IT產(chǎn)業(yè),這種嶄新的計(jì)算機(jī)服務(wù)方式必將會(huì)帶來(lái)一系列的社會(huì)化變革。

云計(jì)算的本質(zhì)應(yīng)當(dāng)是IT服務(wù)方式的變革,是IT服務(wù)本身的規(guī)?;a(chǎn),主要是統(tǒng)一組織和靈活調(diào)用各種ICT資源,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模計(jì)算的信息處理方式。云計(jì)算將引導(dǎo)計(jì)算機(jī)的服務(wù)(包含計(jì)算、處理、儲(chǔ)存、網(wǎng)絡(luò)等)作為一種商品來(lái)提供社會(huì)化的服務(wù),這將顯著降低企業(yè)、政府、個(gè)人乃至整個(gè)社會(huì)的成本,改善信息服務(wù)水平,提高工作效率。促進(jìn)節(jié)能減排。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物,然而由于移動(dòng)服務(wù)的便捷性和相對(duì)隱私性,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、移動(dòng)通信行業(yè)、軟硬件制造商以及終端設(shè)備廠商等全球信息產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的繼續(xù),更多的是顛覆和改變。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2012年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模為549.7億元,增長(zhǎng)率為96.4%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速增長(zhǎng)的主要特征,引起了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新平臺(tái)和創(chuàng)新設(shè)計(jì)應(yīng)用的巨大需求。

二、天生的一對(duì)

2009年7月ABI Reseach研究報(bào)告提出“移動(dòng)云計(jì)算”的概念,提到云計(jì)算不久將成為移動(dòng)世界中的一股爆破力量,最終會(huì)成為移動(dòng)應(yīng)用的主導(dǎo)運(yùn)行方式,云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這倆大IT產(chǎn)業(yè)熱門(mén)的融合成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。

由于移動(dòng)手持終端較小,計(jì)算能力、功能和使用方式等方面受到許多限制,而云計(jì)算正好可以彌補(bǔ)這方面的不足,因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更需要云計(jì)算。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠最大化地反應(yīng)個(gè)人云計(jì)算的便利,為云計(jì)算的發(fā)展提出更高要求。是云計(jì)算和移動(dòng)通信將傳統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)逐步過(guò)渡到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并延伸至物聯(lián)網(wǎng)的階段,所以云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是天生的一對(duì),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在云計(jì)算的輔佐下將會(huì)上升到一個(gè)新的高度,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展更將日新月異。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算的關(guān)系如下圖所示。

三、總的設(shè)計(jì)理念

中國(guó)美術(shù)學(xué)院現(xiàn)代設(shè)計(jì)研究院副院長(zhǎng)趙陽(yáng)談及云計(jì)算對(duì)PC時(shí)代的影響時(shí)說(shuō),工業(yè)設(shè)計(jì)的精髓在于人與產(chǎn)品的關(guān)系,是行為的設(shè)計(jì),而產(chǎn)品的表現(xiàn)方式只是手段。所以本人認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的主要任務(wù)應(yīng)當(dāng)是服務(wù)人群,主要工作應(yīng)是研究人的行為和心理模式。而對(duì)于人的行為和心理模式的研究,需要大量的數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)資源,云計(jì)算正好為此提供充分的條件,必將促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更好、更陜地發(fā)展。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品既不同于實(shí)體產(chǎn)品,也與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具有明顯差別。它所依托的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有的即時(shí)性、移動(dòng)性和快捷性等特點(diǎn),就要求移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品必須能夠充分應(yīng)用這些特點(diǎn),將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái),借助云計(jì)算的力量來(lái)推動(dòng)其發(fā)展。

四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)樵朴?jì)算的發(fā)展而步入一個(gè)嶄新的時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也需要更多、更加豐富的創(chuàng)新設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)縫對(duì)接,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)先天的優(yōu)勢(shì)也將因?yàn)樵朴?jì)算的推廣而逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)策略是在戰(zhàn)略的層面來(lái)確定抽象的產(chǎn)品目標(biāo),用于指導(dǎo)產(chǎn)品后續(xù)的研發(fā)和設(shè)計(jì),而在云計(jì)算時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)策略應(yīng)包含以下幾個(gè)方面:

1.隨著個(gè)人云計(jì)算時(shí)代的到來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只有充分利用云計(jì)算的信息共享、集中處理和動(dòng)態(tài)資源調(diào)配等特點(diǎn)才能完全發(fā)揮出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的服務(wù)特色。云計(jì)算重新定義了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu),廠商和用戶(hù)都在轉(zhuǎn)型,均從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不僅僅要對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行整合和創(chuàng)新,而且要將資源的整合上升到云的層面,實(shí)現(xiàn)終端與云端的協(xié)調(diào)和匹配。例如谷歌公司最近推出的谷歌眼鏡,它具有和智能手機(jī)幾乎一樣的功能,可以通過(guò)聲音控制拍照、視頻通話、導(dǎo)航以及處理文字信息和郵件等。它不僅僅是使用方式和功能組合的創(chuàng)新,更多是將系統(tǒng)的整合上升到云的層面,實(shí)現(xiàn)了整合性設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)。

2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)借鑒互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有的優(yōu)秀服務(wù)產(chǎn)品,利用云端科技數(shù)據(jù)處理技術(shù),逐步移植到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境當(dāng)中。移動(dòng)視聽(tīng)、移動(dòng)搜索、移動(dòng)SNS、移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)、移動(dòng)支付、移動(dòng)商務(wù)等應(yīng)用現(xiàn)在已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有巨大潛力的熱門(mén)應(yīng)用,這些無(wú)不嫁接于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng),給人們生活提供了巨大便利。小米科技CEO雷軍在會(huì)上詳細(xì)闡述了新款小米手機(jī)所具備的NFC近場(chǎng)通信功能,可利用手機(jī)刷卡開(kāi)門(mén)、交換名片、付款等一系列新興應(yīng)用,為手機(jī)移動(dòng)支付奠定了基礎(chǔ)。

3.應(yīng)當(dāng)由傳統(tǒng)的人機(jī)交互設(shè)計(jì)向“物聯(lián)”交互設(shè)計(jì)靠攏,物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將有可能通過(guò)云端將信息交換和通信拓展到物體與物體之間。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將信息生產(chǎn)從PC拓展到手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備,而物聯(lián)網(wǎng)將信息生產(chǎn)從人拓展到了物,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合將成為一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)。海爾集團(tuán)U-home系列家居系統(tǒng),通過(guò)移動(dòng)終端來(lái)控制家電、門(mén)鎖、窗簾、安防等家居產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)人與產(chǎn)品的對(duì)話和信息交流,并且劇將其整合到了云端,創(chuàng)造了更加智能化的生活體驗(yàn)。

4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不應(yīng)只局限于實(shí)際應(yīng)用產(chǎn)品的研發(fā),不能忽略隱藏于產(chǎn)品之后的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用。信息社會(huì)對(duì)于海量信息的存儲(chǔ)和處理能力成為信息服務(wù)的關(guān)鍵,云計(jì)算為數(shù)據(jù)資產(chǎn)提供了來(lái)源的途徑和保障。例如通過(guò)云端后面的數(shù)據(jù)分析知道人們?cè)谙掠甑臅r(shí)候更喜歡吃蛋糕,而氣溫一旦上升,三明治的銷(xiāo)量也會(huì)隨之上漲,通過(guò)這些隱藏的聯(lián)系,IBM幫助歐洲面包店將利潤(rùn)提升了20%左右。

5.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)注重向情境設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型。云計(jì)算時(shí)代需要更加豐富的情境性設(shè)計(jì),來(lái)促進(jìn)人們?cè)谛畔⑸鐣?huì)的感官欲望和精神需求。云計(jì)算促使整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)模式由物質(zhì)生產(chǎn)向“非物質(zhì)生產(chǎn)”進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,對(duì)硬件的縮減將帶動(dòng)低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的情趣化功能需求將會(huì)更加突出,產(chǎn)品的優(yōu)先級(jí)依次為趣味性、功能性、交互設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)。微信從最開(kāi)始只有免費(fèi)短信的功能,到后來(lái)增加的語(yǔ)音短信、搖一搖、查看附近的人、朋友圈、視頻通話、對(duì)講機(jī)等創(chuàng)新的情感化應(yīng)用,才取得了過(guò)億用戶(hù),達(dá)鑄就目前業(yè)界領(lǐng)先的地位,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一種生活方式的代表。

五、總結(jié)

第7篇:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征范文

[關(guān)鍵詞]用戶(hù)行為;互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品;關(guān)系

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.026

[中D分類(lèi)號(hào)]TB472 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2017)04-00-02

1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)

根據(jù)工信部的《2016年通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》,截至2016年1月,我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到9.8億人,同比增長(zhǎng)120.9%,位居世界第一。我國(guó)不僅有著數(shù)量眾多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)為我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了巨大的且還在持續(xù)增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。目前,在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的“雙創(chuàng)”背景下,大量的互聯(lián)網(wǎng)公司如雨后春筍般涌現(xiàn),為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)、稅收、就業(yè)等方面做出了巨大貢獻(xiàn)。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)講,用戶(hù)是第一位的,正所謂“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,得用戶(hù)者得天下”。誰(shuí)擁有了用戶(hù),才有可能贏得市場(chǎng)。

與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的客戶(hù)概念不同,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)泛指使用某一互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人的集合,通常情況下這種人具有某種共同的特征。在以BAT為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,BAT的用戶(hù)數(shù)量龐大,涵蓋各個(gè)年齡、各個(gè)區(qū)域,就BAT的用戶(hù)而言,沒(méi)有特別明顯的特征。然而,在BAT之外的眾多創(chuàng)業(yè)公司,其在初創(chuàng)之時(shí)所要尋找的用戶(hù)必然會(huì)具有某種明顯特征的,這樣才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有生存的可能,例如“美麗說(shuō)”和“蘑菇街”主要針對(duì)的是一、二線城市的年輕女性。且在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大多數(shù)的用戶(hù)是不付費(fèi)的,例如風(fēng)靡全球的手游“憤怒的小鳥(niǎo)”,其在全球擁有10億人的用戶(hù),而只有5%的用戶(hù)是付費(fèi)的。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),免費(fèi)和付費(fèi)的用戶(hù)都是其最重要的資源,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品只有掌握了用戶(hù)的需求、喜好與興趣,才有可能延長(zhǎng)其產(chǎn)品在用戶(hù)手里的生命周期,才有在市場(chǎng)上有生存的可能。

2 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的概述

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的概念來(lái)自于傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品,并且做了一定程度的延伸,其主要區(qū)別在于,產(chǎn)出于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域并在其覆蓋之內(nèi)進(jìn)行具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品是指為滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的多樣化需求與興趣而研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的有形或者無(wú)形的載體。具體來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是為了滿(mǎn)足用戶(hù)的需求或興趣而設(shè)計(jì)、研發(fā)具備一定功能、特性與服務(wù)的產(chǎn)品,可以稱(chēng)之為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。例如,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,使騰訊公司重新登上巔峰的產(chǎn)品是微信,主要解決社交與信息功能的服務(wù)。同時(shí)隨著科技的進(jìn)步與發(fā)展、人們認(rèn)知程度的開(kāi)拓,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的形式也趨于多種多樣。本文的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品特指無(wú)形的、虛擬化、數(shù)字化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,該互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具有較強(qiáng)的技術(shù)含量,要求產(chǎn)品的創(chuàng)造者或團(tuán)隊(duì)不僅要具有較高的知識(shí)層次、了解市場(chǎng)的整體狀況、洞悉用戶(hù)的需求、興趣和喜好,還要具有較強(qiáng)的自我認(rèn)知和復(fù)盤(pán)、糾錯(cuò)的能力。

本文特指的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是虛擬的、無(wú)形化的數(shù)字產(chǎn)品,該類(lèi)產(chǎn)品需要互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在移動(dòng)終端進(jìn)行下載或關(guān)注,因此,該類(lèi)產(chǎn)品與傳統(tǒng)意義的有形產(chǎn)品差別較大,其可以從以下幾個(gè)角度進(jìn)行區(qū)分。

2.1 邊際成本的區(qū)別

傳統(tǒng)產(chǎn)品是需要整合供應(yīng)鏈的體系才能生產(chǎn)制造的,在整個(gè)供應(yīng)鏈整合的過(guò)程中,需要有原材料的供應(yīng)和購(gòu)買(mǎi)、廠房、機(jī)器、人工、分銷(xiāo)、零售的體系,最終到達(dá)消費(fèi)者手中。整個(gè)過(guò)程如果想要提高產(chǎn)能,必須要追加投入,即銷(xiāo)售額的增加與成本的增加是成正比的。而文指的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在整個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)造周期中,前期的用戶(hù)拉新需要投入大量的成本,產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)造需要較強(qiáng)的技術(shù)支持,然而一旦進(jìn)入市場(chǎng),用戶(hù)呈幾何倍增長(zhǎng)后,使用的用戶(hù)越來(lái)越多,但成本幾乎不會(huì)有太大的增長(zhǎng),即邊際成本趨向于零。

2.2 盈利模式的多元化

傳統(tǒng)產(chǎn)品的盈利模式很明顯,就是銷(xiāo)售價(jià)格一定要高于產(chǎn)品所付出的成本,數(shù)量越多,盈利能力越強(qiáng)。例如,著名食品品牌老干媽?zhuān)堑湫偷挠J教貏e清晰的傳統(tǒng)產(chǎn)品,現(xiàn)款現(xiàn)貨,資金鏈很健康。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都在反復(fù)強(qiáng)調(diào)一個(gè)詞匯――商業(yè)模式,即賺錢(qián)的方式。不同的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品盈利模式是不同的,例如,視頻網(wǎng)站的盈利模式有付費(fèi)會(huì)員和廣告;團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的最大盈利點(diǎn)在于銷(xiāo)售提成,淘寶作為全世界最大的C2C網(wǎng)站,其最多的盈利是廣告收入。因此,盈利模式的多元化與深層次是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品的重要區(qū)別之一。

2.3 更新迭代

傳統(tǒng)產(chǎn)品由于對(duì)供應(yīng)鏈體系的要求較高,因此,產(chǎn)品的更新迭代需要較長(zhǎng)時(shí)間周期與較高的成本投入?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品具有產(chǎn)品不斷更新迭代的優(yōu)勢(shì),其背后的邏輯是持續(xù)研究用戶(hù)的需求與喜好,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,以獲得更好的用戶(hù)體驗(yàn),從而增強(qiáng)用戶(hù)黏性。例如,目前中國(guó)用戶(hù)最多、用戶(hù)活躍度最高的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品――微信,從誕生至今已經(jīng)更新了300多個(gè)版本,這是傳統(tǒng)產(chǎn)品很難做到的更新迭代。

2.4 數(shù)據(jù)追蹤

傳統(tǒng)產(chǎn)品在交易關(guān)系發(fā)生后,便意味著買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的結(jié)束,且產(chǎn)品投入到市場(chǎng)后很難收集到消費(fèi)者的信息,產(chǎn)品的更新迭代更多的是倚靠研發(fā)與技術(shù)團(tuán)隊(duì),因此,在產(chǎn)品的持續(xù)性發(fā)展上,時(shí)常有與消費(fèi)者需求不符的情況發(fā)生。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以全程追蹤用戶(hù)的使用路徑,包括用戶(hù)使用產(chǎn)品的時(shí)間、地點(diǎn)、點(diǎn)擊某個(gè)圖片或者文字的次數(shù),周期越長(zhǎng)積累的數(shù)據(jù)就越多,互聯(lián)網(wǎng)公司與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)的了解程度就越高,就可以通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與還原用戶(hù)的真實(shí)需求與想法,從而提供具有針對(duì)性的產(chǎn)品。

3 用戶(hù)行為與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的關(guān)系

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶(hù)是互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的資源,用戶(hù)行為的獲取與掌握是與互聯(lián)網(wǎng)公司最核心的工作之一,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全面到來(lái)的今天,用戶(hù)行為對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品走向的作用是巨大的。

用戶(hù)在使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時(shí)所產(chǎn)生的用戶(hù)行為,不僅數(shù)據(jù)龐大而且及其分散、維度眾多。在用戶(hù)行為的分析上,可以從年齡、性別、地域的角度;也可以從使用的時(shí)間、使用的r長(zhǎng)和頻次的角度進(jìn)行分析。不同互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)不同,因此,對(duì)用戶(hù)行為的分析方法不盡相同,然而無(wú)論何種方式、方法,用戶(hù)行為的結(jié)果和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的定位、更新的方向都有很大的關(guān)系。

(1)通過(guò)用戶(hù)行為的各項(xiàng)數(shù)據(jù),調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略。通過(guò)對(duì)用戶(hù)行為的追蹤和分析,了解用戶(hù)的年齡與性別分布,可以使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品了解自己的主體用戶(hù),從而為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的更新與布局進(jìn)行指導(dǎo)。例如:2011年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)通過(guò)對(duì)主體用戶(hù)行為的分析,掌握了用戶(hù)主體為年輕的、剛成立家庭的、對(duì)知識(shí)和生活具有向往的群體,針對(duì)主體用戶(hù)進(jìn)行了產(chǎn)品的品類(lèi)擴(kuò)充,實(shí)現(xiàn)了全年的盈利。

(2)用戶(hù)行為的分析,可以幫助互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品優(yōu)化產(chǎn)品功能,優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn),增強(qiáng)用戶(hù)黏性。通過(guò)對(duì)用戶(hù)行為的分析與了解,可以掌握用戶(hù)對(duì)哪些功能有興趣、對(duì)哪些功能感到乏味,從而在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的迭代更新中進(jìn)行正確的選擇。例如,淘寶在從PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,通過(guò)對(duì)用戶(hù)的深度挖掘與分析,增強(qiáng)了手機(jī)淘寶“逛”的興趣,并且增加了和線下的聯(lián)合,由“購(gòu)物”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)型。因此,在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,阿里巴巴雖然沒(méi)有強(qiáng)大如微信一樣的社交入口,卻通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品的功能,牢牢地站穩(wěn)了電子商務(wù)第一名。

(3)通過(guò)用戶(hù)行為的掌握,進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,從而擴(kuò)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的深度價(jià)值,并且?guī)?dòng)用戶(hù)的個(gè)性化價(jià)值挖掘。例如:針對(duì)“90后”“95后”的年輕市場(chǎng)人群,很多新涌現(xiàn)的APP產(chǎn)品都增加了社群的功能,這一功能不僅對(duì)后臺(tái)的技術(shù)要求較高,還會(huì)帶來(lái)更高的管理成本,然而這一功能的實(shí)現(xiàn)卻能實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的互動(dòng)和溝通,為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品今后的發(fā)展方向起到很好的推動(dòng)作用。再例如,活躍用戶(hù)已經(jīng)過(guò)億的一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“什么值得買(mǎi)”,2015年“什么值得買(mǎi)”開(kāi)通了一項(xiàng)新功能,由入駐的B端商家提供全新的使用產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)篩選找到C端用戶(hù)進(jìn)行免費(fèi)試用,試用之后需要C端用戶(hù)提供試用報(bào)告,在“什么值得買(mǎi)”的平臺(tái)上,這樣既為B端用戶(hù)提供了數(shù)據(jù),也為C端用戶(hù)提供了服務(wù),同時(shí)用戶(hù)也為平臺(tái)主動(dòng)創(chuàng)造了內(nèi)容,可謂“一石三鳥(niǎo)”?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)企業(yè)團(tuán)隊(duì),大都是具有一定知識(shí)邏輯與思維的人群,因此,在對(duì)用戶(hù)行為得到掌控與了解后不能僅停留在用戶(hù)的興趣點(diǎn)上,還要?jiǎng)?chuàng)造出高于用戶(hù)期望與預(yù)期的功能與產(chǎn)品,從而帶動(dòng)用戶(hù)成長(zhǎng)和普及市場(chǎng),從更高層次的意義上推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。

4 結(jié) 語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全面到來(lái)的20年中,我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了繁榮發(fā)展,其中,我國(guó)的人口紅利起到了巨大的推動(dòng)作用。然而,在互聯(lián)網(wǎng)成為基礎(chǔ)設(shè)施的今天,用戶(hù)已經(jīng)從懵懂走向成熟,如今決定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價(jià)值的不再是有多少的用戶(hù),而是企業(yè)是否真是了解用戶(hù),是否能夠喚醒用戶(hù)的潛在需求、引起用戶(hù)的興趣,進(jìn)而使用戶(hù)與企業(yè)共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。任何時(shí)代,商業(yè)文明都是推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的重要因素,因此,無(wú)論今后社會(huì)朝著哪個(gè)方向發(fā)展,企業(yè)只有保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力才能在變化中尋求發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

[1]候金鳳.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下手機(jī)用戶(hù)使用行為特征的研究[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2016(7).

第8篇:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征范文

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);互聯(lián)網(wǎng)+;互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)應(yīng)用;互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用

1引言

近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,使得人們已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)作為新生代的科技產(chǎn)物,代表著新媒介技術(shù)的產(chǎn)生、發(fā)展和普及,正在逐步改變著人們的生活方式和水平?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)是以計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)為基礎(chǔ),計(jì)算機(jī)軟件的快速發(fā)展,直接帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展。計(jì)算機(jī)軟件的快速發(fā)展,計(jì)算機(jī)機(jī)軟件應(yīng)用不斷地融入人們的生活過(guò)程中,使得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完全進(jìn)入了人們的日常生活中。如:電子商務(wù)行業(yè)的應(yīng)用、教育教學(xué)行業(yè)的應(yīng)用等人們具體生活的應(yīng)用,標(biāo)志著新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,即互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái),相信未來(lái)幾年內(nèi)人們的社會(huì)生活將會(huì)全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。

2互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)發(fā)展

“互聯(lián)網(wǎng)+”是兩化融合的升級(jí)版,將互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)前信息化發(fā)展的核心特征,提取出來(lái),并與工業(yè),商業(yè),金融業(yè)等服務(wù)業(yè)的全面融合。通俗來(lái)說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”,但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加,而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷發(fā)展,我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)+技術(shù)方面將不會(huì)斷地面臨著挑戰(zhàn),接下來(lái)我們將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)所面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行詳細(xì)分析。

2.1 互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合

隨著人們的生活水平不斷地提高,互網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將會(huì)成為今后互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)中不可或缺的技術(shù)。目前,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要面臨了以下幾方面的問(wèn)題:

2.1.1 新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)需要更先進(jìn)的理論和協(xié)議的支撐。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要是以數(shù)據(jù)通信為目標(biāo),而在新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)條件下,傳統(tǒng)的路由協(xié)議與理論無(wú)法勝任移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊蟆?/p>

2.1.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)自身特點(diǎn)需要新的路由協(xié)議與理論?,F(xiàn)代新型的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),其接入方式、鏈路形式和通信應(yīng)用模式等與傳統(tǒng)的固定網(wǎng)絡(luò)模式之間存豐較大差異。因此,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)自身特點(diǎn)需要新的路由協(xié)議與理論。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的發(fā)展

“互聯(lián)網(wǎng)+” 代表一種新的社會(huì)形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域之中,提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

互聯(lián)網(wǎng)最初只是由一些有共同愛(ài)好的技術(shù)專(zhuān)家設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),而隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái),吸引了許多的非人員成為互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)主體,用戶(hù)群體發(fā)生了巨大的變化,使得地球儼然變化了地球村。此外,互聯(lián)網(wǎng)最初的研發(fā)只是為了方便科研團(tuán)體或政府機(jī)構(gòu)管理,而現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在社會(huì)各領(lǐng)域得到普及。目前,互聯(lián)網(wǎng)更多與社會(huì)各行業(yè)相結(jié)合,形成了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,正在不斷地改變著人們的生活水平和生活方式。

3 互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)應(yīng)用與分析

根據(jù)以上描述,我們看到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社會(huì)各領(lǐng)域的運(yùn)用越來(lái)越廣泛,同時(shí)也面臨著相應(yīng)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。但是,總體來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代儼然已經(jīng)來(lái)到我們的身邊,其正在不斷地走進(jìn)我們的生活當(dāng)中,以下我們舉例來(lái)看下目前互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到了什么樣的水平。

3.1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中的運(yùn)用

電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)商戶(hù)與消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物、在線電子支付的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。在電子環(huán)境下,消費(fèi)者都可以實(shí)現(xiàn)電子選購(gòu)、電子交易。如今的電子商業(yè)已經(jīng)趨向成熟,其中在國(guó)內(nèi)主要代表為淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)雀鞔缶W(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)。人們通過(guò)各上電子商務(wù)平臺(tái)隨時(shí)隨地可以選購(gòu)到自己喜好的商品,實(shí)現(xiàn)了不出門(mén)即可以消費(fèi)購(gòu)物,已經(jīng)成為人們生活消費(fèi)的重要方式。電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)足以體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代給人們的生活帶來(lái)的質(zhì)變。

3.2 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)也是我們的社會(huì)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的一個(gè)重要標(biāo)志。物聯(lián)網(wǎng)是把新一代IT 技術(shù)融入各行各業(yè)之中,具體地說(shuō),就是把感應(yīng)器嵌入和裝備到各種物體中,將物聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合起來(lái),實(shí)現(xiàn)人類(lèi)社會(huì)與物理系統(tǒng)的信息交換。在這個(gè)整合的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,存在能力超級(jí)強(qiáng)大的中心計(jì)算機(jī)群,能夠?qū)φ暇W(wǎng)絡(luò)內(nèi)的人員、設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè)、管理和控制。以此為基礎(chǔ),人類(lèi)能夠以更加精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式管理生產(chǎn)和生活,從而達(dá)到“智慧”狀態(tài),提高信息監(jiān)測(cè)追蹤能力、資源利用率和生產(chǎn)力水平。從而使得人們對(duì)日常工作生活可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、遠(yuǎn)程管理。

3.3 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,不斷融合進(jìn)人們的日常工作生活當(dāng)中,標(biāo)志著全新的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。但是在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境中還存在著以下一些不足:

3.3.1 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)世界中相關(guān)的信息安全管理方面還存在著較大的問(wèn)題,信息泄漏現(xiàn)在還比較普遍存在于互聯(lián)網(wǎng)世界中。這對(duì)于客戶(hù)的人身財(cái)產(chǎn)安全造成了相當(dāng)大的影響。

3.3.2 隨便互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才緊缺情況還是存在,使得互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)無(wú)法得到及時(shí)處理。另外,人們的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平還有待普及提高,因此,需要更多的技術(shù)人員對(duì)社會(huì)群眾進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)融入到人們的日常生活當(dāng)中,正在不斷地改變著人們的生活方式,最為明顯的就是電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也面臨了相關(guān)問(wèn)題和挑戰(zhàn),例如:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速更新,信息安全的防護(hù)等。但是,不論如何都無(wú)法阻擋互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,相信未來(lái)幾年,社會(huì)將會(huì)完全進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。

參考文獻(xiàn):

第9篇:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征范文

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

1.前言

隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,以及手機(jī)的普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在以迅雷不及掩耳之勢(shì)走進(jìn)人們的生活。作為一個(gè)新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用這種技術(shù),以手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備為基礎(chǔ)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),本文主要簡(jiǎn)紹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著移動(dòng)聲音是相對(duì)于固定電話,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)固定。雖然目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義,但基本判斷其概念,即從網(wǎng)絡(luò)的角度來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指寬帶IP核心技術(shù),開(kāi)放基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)可以提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體和其他服務(wù)從用戶(hù)角度,來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指移動(dòng)終端通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)和使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),移動(dòng)終端可以在這里被認(rèn)為是了解手機(jī)也可以被認(rèn)為是上網(wǎng)本,PDA、數(shù)據(jù)卡的筆記本電腦和其他各種類(lèi)型的手機(jī),包括,其中前者是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的狹隘理解,后者是一個(gè)廣義的理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)

實(shí)現(xiàn)的需要各種各樣的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的技術(shù)支持。從網(wǎng)絡(luò)的角度來(lái)看,移動(dòng)通信技術(shù)特別是寬帶移動(dòng)技術(shù)支持,將促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。從終端的角度來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開(kāi)強(qiáng)有力的支持智能終端,智能終端技術(shù)創(chuàng)新將豐富的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序,一個(gè)重要的手段來(lái)增強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的使用粘度。此外,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求的過(guò)程中移動(dòng)Web2.0技術(shù),輔助技術(shù)移動(dòng)服務(wù)實(shí)現(xiàn),因?yàn)檫@兩種技術(shù)是相對(duì)較新的,所以重點(diǎn)如下:

3.1 web2.0技術(shù)

WEb2.0的主流技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)有有各種各樣的關(guān)系與聯(lián)系是基于移動(dòng)Web2.0技術(shù)。顧名思義,包括移動(dòng)Web2.0技術(shù)建立基于Web2.0技術(shù),移動(dòng)Ajax技術(shù):富Internet應(yīng)用程序,應(yīng)用程序移動(dòng)Mashup技術(shù)聚合,移動(dòng)部件技術(shù)支持桌面應(yīng)用程序,具有良好的交互性和促進(jìn)用戶(hù)參與定制WiKi技術(shù)。

3.2 移動(dòng)業(yè)務(wù)輔助技術(shù)

為了支持新的業(yè)務(wù)和應(yīng)用,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)面對(duì)稀缺的資源,無(wú)線環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化特點(diǎn)與技術(shù)應(yīng)用,如手機(jī)視頻壓縮技術(shù)、移動(dòng)定位和搜索技術(shù)。

4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的接入方式

無(wú)線接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的支持,根據(jù)報(bào)道的不同,可分為無(wú)線個(gè)人區(qū)域網(wǎng)(WPAN)接入、無(wú)線局域網(wǎng)(WLAN)接入、無(wú)線城域網(wǎng)(誰(shuí))訪問(wèn)和無(wú)線廣域網(wǎng)(WWAN)訪問(wèn)。WPAN主要用于家庭網(wǎng)絡(luò)等個(gè)人區(qū)域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序,基于IEEE802.15,稱(chēng)為接入網(wǎng)公里“額外的”。其中,藍(lán)牙是目前最受歡迎的WPAN技術(shù),通信距離10米,帶寬是3mbit/s;其他技術(shù),如超寬帶(UWB)技術(shù)集中在高速傳輸距離;和無(wú)線個(gè)域網(wǎng)技術(shù)是專(zhuān)門(mén)用于低在短距離數(shù)據(jù)傳輸。

無(wú)線局域網(wǎng)主要用于商務(wù)和休閑和企業(yè)校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,還是太慢標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)IEEE802.11標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,這是大家都知道的wi-fi網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)支持靜態(tài)和庸俗。現(xiàn)年54歲的802.11g的覆蓋率約100mbit/s的帶寬。wi-fi技術(shù)成熟,目前正在快速發(fā)展,已廣泛應(yīng)用于公共場(chǎng)所,機(jī)場(chǎng),酒店,學(xué)校,等等。

MID(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備).移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備首先是由英特爾提出的概念。作為筆記本電腦和手機(jī)之間的新產(chǎn)品形式,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備是針對(duì)消費(fèi)者想在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。與筆記本電腦相比,它有一個(gè)4~6英寸大小,消費(fèi)者可以把它放在你的口袋里的筆記本電腦,雖然很小,但最小尺寸是7英寸顯然不能滿(mǎn)足流動(dòng)性需求,和今天的手機(jī)顯示屏和處理能力相對(duì)較小,不能提供最好的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn):表現(xiàn)不佳,不兼容,不穩(wěn)定的溝通等。

就在2008年北京舉行的IDF上,英特爾將UMPC的概念進(jìn)行了延展,將其擴(kuò)展為UMPC/MID(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備)兩個(gè)分支。英特爾正構(gòu)想著一個(gè)充滿(mǎn)各種尖端設(shè)備的計(jì)算環(huán)境,包括UMPC,MID(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備)。英特爾亞太區(qū)超移動(dòng)部門(mén)總監(jiān)黃承德表示,UMPC和MID的界定不在于硬件,規(guī)格和軟件,而在于應(yīng)用。他表示,UMPC強(qiáng)調(diào)的是全功能的小型隨身計(jì)算機(jī),面向移動(dòng)商務(wù)人士;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備針對(duì)的則是一般的消費(fèi)者。

5.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

近年來(lái),移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)成為了兩個(gè)最大的業(yè)務(wù)之一,世界上最快的發(fā)展,最大的市場(chǎng)潛力,最有吸引力的前景。

他們的增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)意料之外。到目前為止,世界上有超過(guò)1500000000手機(jī)用戶(hù),互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)超過(guò)700000000。中國(guó)移動(dòng)通信用戶(hù)數(shù)量超過(guò)360000000,互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)已超過(guò)100000000。這段歷史從未有過(guò)的現(xiàn)象反映出快速增長(zhǎng)隨著時(shí)間和技術(shù)的進(jìn)步,流動(dòng)性需求和信息的急劇上升。越來(lái)越多的人希望在移動(dòng)的過(guò)程中高速訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng),獲取信息,把事情做好。所以,移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在看來(lái)相結(jié)合的趨勢(shì)是歷史的必然趨勢(shì)。目前,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們的生活的各個(gè)領(lǐng)域,工作,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序消息、鈴圖下載、移動(dòng)音樂(lè)、手機(jī)游戲、視頻應(yīng)用、手機(jī)支付、位置服務(wù)、豐富多彩的的迅猛發(fā)展,正在深刻改變信息的社會(huì)生活,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,終于迎來(lái)了新的。

6.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

6.1 參與主體的多樣性

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)集成的時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)參與主體的多樣性是一個(gè)顯著特點(diǎn),這不僅是傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商,但還包括許多參與者手機(jī)終端廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的代表。為了抓住機(jī)遇參與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,受控制的用戶(hù)第一次接觸點(diǎn)為主要競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)和方向,并積極開(kāi)展企業(yè)的轉(zhuǎn)型,開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,未來(lái)市場(chǎng)占據(jù)有利地位。終端在許多情況下,例如在制造業(yè)領(lǐng)域,據(jù)美聯(lián)社報(bào)道,領(lǐng)導(dǎo)者在芬蘭諾基亞公司在8月29日,2007年推出了Ovi移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),旨在全球手機(jī)用戶(hù)數(shù)十億為基礎(chǔ),擴(kuò)大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。2007年11月,谷歌建立了一個(gè)開(kāi)放手機(jī)聯(lián)盟(開(kāi)放手機(jī)聯(lián)盟),促進(jìn)其基于Linux的開(kāi)源手機(jī)軟件平臺(tái)Android Windows mobile,直接挑戰(zhàn)微軟商業(yè)許可模式。美國(guó)蘋(píng)果公司在2007年1月與iPod數(shù)字音樂(lè)下載市場(chǎng)成功,音樂(lè)手機(jī)iPhone正式進(jìn)入移動(dòng)通信領(lǐng)域取得了驚人的銷(xiāo)售

6.2 產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的開(kāi)放與協(xié)作性

開(kāi)放與合作是互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值,開(kāi)的是合作的基礎(chǔ),合作是開(kāi)放的目標(biāo)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈與傳統(tǒng)的電信產(chǎn)業(yè)鏈相比呈現(xiàn)不斷裂變和細(xì)化特征的時(shí)代,任何一個(gè)企業(yè)都不可能完全的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的獨(dú)立控制,為了贏得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的時(shí)代,產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè),通過(guò)開(kāi)放合作實(shí)現(xiàn)雙贏,促進(jìn)整個(gè),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)正反饋的良性循環(huán)。

7.總結(jié)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)雖然起步較晚,但是發(fā)展和成長(zhǎng)的趨勢(shì)卻非??欤ㄟ^(guò)本文的介紹,希望能夠?qū)ο嚓P(guān)技術(shù)人員了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供幫助。

參考文獻(xiàn)

[1]戴靜,萬(wàn)彭,周蘭,王琳.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端發(fā)展研究[J].信息通信技術(shù).