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網(wǎng)絡(luò)推廣是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站只是網(wǎng)絡(luò)推廣的一個(gè)基礎(chǔ)或者說是前提條件。當(dāng)然并不是說要做網(wǎng)絡(luò)推廣就一定要有網(wǎng)站,有些沒有網(wǎng)站的企業(yè)也可以通過行業(yè)門戶等其他平臺進(jìn)行推廣。所謂系統(tǒng)工程是通過各種手段讓潛在客戶看到產(chǎn)品信息,進(jìn)而獲得潛在客戶的咨詢電話、傳真、郵件或者直接達(dá)到在線銷售的目的。
目前中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)推廣抱有的期望主要是獲得更多的潛在客戶,以增加企業(yè)收益為最終目的。一般對于效果的評定主要表現(xiàn)在四方面:1.如網(wǎng)站訪問量增加;2.在線用戶注冊數(shù)量增加;3.促進(jìn)線下銷售的增長;4.直接產(chǎn)生銷售。
針對這個(gè)需求,目前在市場上面主力有以下幾種推廣模式,在此比較下優(yōu)劣特性,以供中小企業(yè)進(jìn)行參考借鑒。
GOOGLE ADWORDS:
谷歌的右側(cè)關(guān)鍵字競價(jià)排名有著比較強(qiáng)的針對性,而且是按照點(diǎn)擊收費(fèi)的,并且這個(gè)排名不是單純的競價(jià)而是有質(zhì)量得分和出價(jià)同時(shí)決定的。總體來說性價(jià)比比較高。但是由于GOOGLE在中國本土化過程中還存在諸多弊端,中國用戶使用習(xí)慣等問題使得它不斷受到其他中文搜索引擎的排擠,目前使用GOOGLE的網(wǎng)民開始下降,所以在市場推廣方面的效果逐漸淡化。但值得一提的是,GOOGLE因?yàn)楸旧矶ㄎ槐容^高端,其使用人群都偏向高端,一般IT類、外企白領(lǐng)等人士普遍喜歡使用GOOGLE來進(jìn)行搜索,若產(chǎn)品的目標(biāo)受眾群是這類人的話,可以建議考慮GOOGLE引擎作為重點(diǎn)推廣。
BAIDU競價(jià):
BAIDU作為國內(nèi)的龍頭引擎和強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)品牌,其競價(jià)產(chǎn)品在廣告效果方面都有不錯(cuò)的口碑。在搜索引擎廣告中是當(dāng)之無愧的老大,用戶群十分廣泛。百度自稱是 “最懂中文的搜索引擎”但是對于許多中小企業(yè)來說,百度一個(gè)明顯的不足就是它很多關(guān)鍵詞的價(jià)格都是比較“昂貴”,很多企業(yè)沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力去承擔(dān)這個(gè)價(jià)位的關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊量。有些企業(yè)每天都消費(fèi)掉200到300元錢,效果雖然有,但和投入的性價(jià)比方面還是有所欠缺。
聯(lián)告(省略 ):多維定向廣告
這個(gè)廣告產(chǎn)品的特點(diǎn)是按照點(diǎn)擊計(jì)費(fèi),把廣告隨著匹配結(jié)果到各大行業(yè)、地理門戶等中小合作的媒介網(wǎng)站上。聯(lián)告的優(yōu)勢在于,你可以制作以關(guān)鍵詞、地理及時(shí)間精確定向組合的文字或圖片廣告,從而讓企業(yè)產(chǎn)品最大程度上和目標(biāo)受眾關(guān)聯(lián)。特別是廣告時(shí)間段的精確設(shè)置,既可以讓企業(yè)減少開支,同時(shí)也可以讓產(chǎn)品在一天中合適的時(shí)間段內(nèi)顯示出來,對企業(yè)比較有利。同樣,地理定向等特性也是搜索引擎沒有的,而類似引擎的關(guān)鍵詞定向則可以達(dá)到精準(zhǔn)效果營銷的目的。而且價(jià)格方面也很實(shí)惠,起步價(jià)0.2元,每加一個(gè)定向加價(jià)0.05元,若無點(diǎn)擊產(chǎn)生還免費(fèi)展示企業(yè)產(chǎn)品圖片。當(dāng)然,此產(chǎn)品的缺點(diǎn)是在關(guān)鍵詞內(nèi)容匹配方面還不是很精準(zhǔn)。
窄告(省略 ):
這個(gè)產(chǎn)品和聯(lián)告類似,優(yōu)勢在內(nèi)容關(guān)聯(lián)定向上做得不錯(cuò),主要的市場份額集中在北京,北方市場的開發(fā)已經(jīng)相對成熟。其主要與新聞?wù)军c(diǎn)合作,公關(guān)實(shí)力也較強(qiáng)。
第一,分析自身與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
知已知彼,百戰(zhàn)不殆。在做任何網(wǎng)絡(luò)推廣方案之前,都必須對自身與競爭對手有一個(gè)詳細(xì)了解。自己優(yōu)勢在哪里?自己哪些方面不如競爭對手?競爭對手做了什么?競爭對手正在做什么?它們下一步又想做什么?
如:分析雙方哪些媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,使用的具體推廣方式,實(shí)際效果評估,搜索收錄情況,鏈接、pr值、ip、pv等等數(shù)據(jù)查詢。
網(wǎng)絡(luò)營銷的成功與否更多是取決于網(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)因素,網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵所在。如何更好的策劃網(wǎng)絡(luò)推廣方案,形成真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)推廣方案?
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化,如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等,根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案。
第三、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析,確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略,詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、QQ群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳、活動推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,對每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施。
第四、明確每一階段目標(biāo)
1、每天IP訪問量、PV流覽量
2、各搜索引擎收錄多少
3、外部鏈接每階段完成多少
4、網(wǎng)站的排名、PR值權(quán)重多少
5、關(guān)鍵詞多少、各搜索引擎排名情況如何
6、網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)際轉(zhuǎn)化的客戶多少
7、網(wǎng)絡(luò)品牌形象如何
騰龍網(wǎng)絡(luò)策劃有限公司是國內(nèi)一家綜合實(shí)力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)整合營銷服務(wù)商,是中國網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、營銷業(yè)中后來居上的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商。主要提供網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣、搜索引擎營銷、事件營銷策劃、公關(guān)危機(jī)策劃執(zhí)行等一系列網(wǎng)絡(luò)公關(guān)媒體整合營銷、策劃、執(zhí)行及專家服務(wù)。
好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),依據(jù)方案制作詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,對推廣活動進(jìn)行詳細(xì)羅列,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí),確保方案得到有效的執(zhí)行。
第六:確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)推廣方案的實(shí)施,必然會有廣告預(yù)算,要通過規(guī)劃控制讓廣告費(fèi)用發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)推廣效果,定期分析優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu),減少資金浪費(fèi),讓推廣的效果達(dá)到最大化。
第七:效果評估監(jiān)測。
安裝監(jiān)控工具,對數(shù)據(jù)來源、點(diǎn)擊等進(jìn)行監(jiān)測跟蹤,協(xié)助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣的策略。并對每一階段進(jìn)行效果評估。
第八:預(yù)備網(wǎng)絡(luò)推廣方案
市場并非一成不變,當(dāng)計(jì)劃跟不上變化時(shí),就不能依照原來網(wǎng)絡(luò)推廣方案完完全全執(zhí)行下去。如果提前制作風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備方案,當(dāng)市場變化時(shí),才不致于手忙腳亂。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺;推廣應(yīng)用;評價(jià);混合教學(xué)
中圖分類號:G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-8454(2014)16-0076-03
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中明確指出,信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性的影響?!?014年教育信息化工作要點(diǎn)》再次強(qiáng)調(diào)要以促進(jìn)深度融合為核心,堅(jiān)持應(yīng)用驅(qū)動,形成有效模式,探索以教育信息化手段破解熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,促進(jìn)教育公平、提高教育質(zhì)量的方式方法,有效促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合。
近年來,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,推廣應(yīng)用平臺支撐高校課程建設(shè)和教學(xué)改革,已成為我國各大高校競相關(guān)注的熱點(diǎn)之一。但由于政策引導(dǎo)、教師理念、技術(shù)水平等客觀現(xiàn)實(shí)的限制,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的推廣應(yīng)用水平遠(yuǎn)未達(dá)到理想狀態(tài)。[1]筆者親歷揚(yáng)州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(THEOL)引進(jìn)、培訓(xùn)、評價(jià)、推廣等全過程,希望通過對揚(yáng)州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺推廣實(shí)踐做一些簡析,分享我們在建設(shè)、應(yīng)用、推廣中的做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以期為兄弟院校的平臺推廣應(yīng)用提供一些有益的思路。
一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺應(yīng)用推廣策略
我校在前期廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的教學(xué)可用性和用戶體驗(yàn)為核心參考指標(biāo),注重平臺功能的易用性,兼顧平臺的可發(fā)展性(對未來教學(xué)模式、方法的支持度方面),最終選定清華教育在線(THEOL)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,并于2007年初正式上線。由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的開展費(fèi)時(shí)費(fèi)力,特別是現(xiàn)階段對教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作量的核定方法還基本空白,[1]完全依靠教師自覺自愿來推動網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成效十分微弱。在這樣的大背景下,必要的政策干預(yù)和科學(xué)的規(guī)劃實(shí)施都是平臺得以良好利用的重要手段。
1.明確目標(biāo),使基于平臺的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有的放矢
根據(jù)我校實(shí)際,將課程網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)明確寫入《揚(yáng)州大學(xué)關(guān)于實(shí)施本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》(以下簡稱《意見》),《意見》明確指出,“2009年9月之前,所有課程必須實(shí)現(xiàn)教案、大綱、習(xí)題、實(shí)驗(yàn)、教學(xué)參考資料等全部上網(wǎng)開放。同時(shí)推進(jìn)教育資源的開發(fā)和共享平臺建設(shè)。建設(shè)面向?qū)W生的精品課程、參考教學(xué)資料、素質(zhì)教育的數(shù)字化資源中心和學(xué)習(xí)中心……”
2.科學(xué)規(guī)劃,保證基于平臺的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有序推進(jìn)
針對全校幾千門課程(本科生),我校實(shí)施了三年三步走戰(zhàn)略:第1年,要求所有省、校、國家精品課程和公共基礎(chǔ)課程上網(wǎng);第2年,所有核心課程上網(wǎng);第3年,所有選修課程上網(wǎng)。
針對各課程的建設(shè)和使用,我校也提出了相應(yīng)的具體要求:首先是將各門課程的基本的教學(xué)材料包括課程簡介、課程大綱、教學(xué)進(jìn)程以及多媒體課件納入平臺;其次,引導(dǎo)教師開展網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)活動,提高教學(xué)平臺的使用效率;最后,利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺開展教育教學(xué)改革尤其是研究性教學(xué)活動的嘗試。
3.制度推進(jìn),促進(jìn)基于平臺的混合教學(xué)有效開展
有了目標(biāo)明確的政策、規(guī)劃,實(shí)施有效的過程監(jiān)督則是基于平臺的混合教學(xué)得以開展的重點(diǎn),因此,學(xué)校配套出臺了一系列網(wǎng)絡(luò)教學(xué)審查制度貫穿于教學(xué)全過程,如將基于平臺的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)開展實(shí)施情況列為每學(xué)期期中教學(xué)檢查的必查項(xiàng)目,參評年度優(yōu)秀教學(xué)獎的必要條件,專業(yè)和課程評估的一級指標(biāo),年度學(xué)院教學(xué)工作量化考核指標(biāo)。同時(shí),設(shè)置年度校優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)課程評選活動,鼓勵(lì)教師利用平臺開展有效的混合教學(xué)活動。
二、基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的混合教學(xué)服務(wù)支持體系
由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是新生事物,我校教師大多沒有教育技術(shù)學(xué)習(xí)研究背景,對信息技術(shù)的掌握水平參差不齊,對信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)設(shè)計(jì)缺乏必要的了解。鑒于此,構(gòu)建強(qiáng)大的服務(wù)支持體系成為平臺推廣應(yīng)用的重點(diǎn)。我校依托省教師教育技術(shù)培訓(xùn)點(diǎn)這一機(jī)構(gòu),開展多層次平臺應(yīng)用推廣培訓(xùn)服務(wù)。
1.專家型――以點(diǎn)帶面,普及推廣
邀請校內(nèi)外教學(xué)設(shè)計(jì)專家為我校核心課程教師(精品課、學(xué)科負(fù)責(zé)人)做信息化環(huán)境下的教學(xué)設(shè)計(jì)類的專題報(bào)告和應(yīng)用培訓(xùn),增進(jìn)大家對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的認(rèn)識,有效激發(fā)廣大教師利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺參與教學(xué)改革的熱情。
2.普及型――服務(wù)到家,推向深入
送培訓(xùn)到學(xué)院,深入教師中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的應(yīng)用咨詢服務(wù)。此類型培訓(xùn)在推廣應(yīng)用初期尤為重要,絕大多數(shù)教師是在此類培訓(xùn)中認(rèn)識、了解平臺,繼而在培訓(xùn)后嘗試使用平臺。培訓(xùn)人員的專業(yè)水平直接決定了推廣應(yīng)用的廣度和效果。
3.示范型――溝通交流,注重實(shí)效
不定期組織教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用交流和討論,邀請應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔助課堂教學(xué)積極性高、成效顯著的教師介紹教學(xué)思路、方法和經(jīng)驗(yàn),用同行的切身體會有效引導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方面暫時(shí)后進(jìn)的教師掌握實(shí)用的教學(xué)方法和手段。
此外,利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺開展教師教育技術(shù)培訓(xùn)課程,實(shí)行教師線上自主學(xué)習(xí),利用平臺公告欄、教學(xué)郵箱、教學(xué)論壇、博客等各類形式支持教師、學(xué)生應(yīng)用過程中的技術(shù)需求。
三、基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的應(yīng)用推廣,政策是導(dǎo)向,管理服務(wù)是根本,適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制則是平臺應(yīng)用推廣的“強(qiáng)心針”。通過六年的不斷探索,我們提出了一個(gè)基于層次分析法(AHP)的網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)質(zhì)量評價(jià)模型,并基于模型形成了可操作的網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)質(zhì)量評價(jià)方案,具體步驟包括:[2]
1.構(gòu)建Theol環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)質(zhì)量評價(jià)模型(如圖1)
該步驟通過建立層次結(jié)構(gòu)模型、構(gòu)造判斷矩陣、層次單排序及其一致性檢驗(yàn)、層次總排序等步驟將影響網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)質(zhì)量的眾多因素劃分為相互聯(lián)系的有序?qū)哟?,[3]基于平臺的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)這一復(fù)雜問題條理化,從而為我們的質(zhì)量評價(jià)提供了簡明有效的方法。該步驟的最終目的是為參與評價(jià)的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算出相應(yīng)權(quán)重。
2.獲取數(shù)據(jù)并進(jìn)行預(yù)處理
該步驟主要是根據(jù)模型內(nèi)的評價(jià)指標(biāo)提取各課程內(nèi)相對應(yīng)的原始數(shù)據(jù),并進(jìn)行課程初篩和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化過程。課程初篩體現(xiàn)出我們對網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)和使用的基本要求;數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的過程則是將離散的后臺行為數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為可比較、可運(yùn)算的量化數(shù)值。為力求評價(jià)的客觀公正,參與評價(jià)數(shù)據(jù)主要為標(biāo)準(zhǔn)化后的各課程內(nèi)教師、學(xué)生的實(shí)際行為數(shù)據(jù),和依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對依托平臺開展研究性教學(xué)的課程模塊予以評分。
3.計(jì)算并得出結(jié)果
將步驟1得出的各指標(biāo)權(quán)重與步驟2得出的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)值相乘再求和,即得到每門課程在THEOL環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)質(zhì)量評價(jià)中的綜合得分,根據(jù)得分的高低,確定對課程的獎懲。同時(shí),按院系、課程類別等分析評價(jià)結(jié)果,給出本學(xué)期(學(xué)年)的全校整體網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)應(yīng)用情況報(bào)告。
與傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)法相比,通過使用基于AHP的網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)評價(jià)方法,評價(jià)結(jié)果更為客觀、合理。當(dāng)然,由于平臺應(yīng)用是一個(gè)由表及里、逐步深化的動態(tài)過程,評價(jià)指標(biāo)的選擇、層次模型的建立、數(shù)據(jù)來源的確定也同樣需要順應(yīng)這一變化,從而保證評價(jià)的有效性和引導(dǎo)性。[2]
四、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺應(yīng)用推廣成效
7年來,揚(yáng)州大學(xué)通過應(yīng)用推廣網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,充分共享和利用教學(xué)資源,克服時(shí)空限制,將師生聯(lián)結(jié)在這一平臺上進(jìn)行教、學(xué)方面的高效溝通,基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的混合教學(xué)推廣獲得了令人欣喜的成果。
如表1所示,截至2014年1月,我校平臺在建課程數(shù)已達(dá)4200余門次,總計(jì)非同名課程2711門,約占教學(xué)計(jì)劃總數(shù)的80%以上,基本覆蓋了我校所有專業(yè)的所有必修課和主要專業(yè)選修課程。每學(xué)期有1800門次左右的活動課程(活動課程:選課人數(shù)≥15的課程)在進(jìn)行不同程度的基于平臺的混合教學(xué),占學(xué)期在授課程門次數(shù)的1/2以上。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺成為教學(xué)的有效載體,使混合教學(xué)成為常態(tài)。如今,教師備課不僅是做做PPT為自己課上講授,還要利用平臺組織內(nèi)容、活動,鼓勵(lì)學(xué)生自學(xué);學(xué)生除了上課聽講,課堂外還要通過瀏覽平臺補(bǔ)充的教學(xué)材料,自主參與課程論壇討論,在線完成作業(yè)等,在線學(xué)習(xí)形式已成為日常教學(xué)的一部分。平臺的推廣應(yīng)用,不僅在資源上豐富了課堂教學(xué)的內(nèi)容,形式上也更加自由、開放,有效延伸了課堂教學(xué),將教和學(xué)滲透到了學(xué)生的身邊,極大地發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。僅以《大學(xué)英語》課程為例,廣大任課教師積極使用平臺開展混合教學(xué),學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)應(yīng)用情況良好,平臺各模塊功能教學(xué)過程中發(fā)揮得淋漓盡致(如表2所示)。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺有效支持教學(xué)改革,教學(xué)成果不斷涌現(xiàn)。[4]、[5] 在全校大面積推廣平臺應(yīng)用的氛圍下,積極投身教學(xué)改革的實(shí)踐者脫穎而出,他們不斷嘗試和探索,規(guī)范自己的混合教學(xué)過程,在做好課程建設(shè)的基礎(chǔ)性工作的同時(shí),不斷豐富教學(xué)材料拓展學(xué)生視野;適時(shí)利用控制模塊督促學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度;充分使用課程論壇與學(xué)生進(jìn)行學(xué)科前沿互動;積極使用常見問題,不斷豐富問題庫,簡化日常答疑過程,有效提高答疑效率;嘗試使用研究性教學(xué)模塊激發(fā)學(xué)生主動參與教學(xué),啟發(fā)學(xué)生積極思考,引導(dǎo)學(xué)生積極探索新知識,有效培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性地分析解決問題的能力;利用課程問卷,開展教學(xué)研究,不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量;個(gè)別教師還積極利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進(jìn)行開創(chuàng)性的教育教學(xué)工作,如利用平臺指導(dǎo)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))、完成科研課題、指導(dǎo)學(xué)生參加全國大賽等。
五、結(jié)束語
綜上,雖然網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的推廣應(yīng)用在揚(yáng)州大學(xué)取得了相當(dāng)?shù)某尚?,但缺乏量化教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作量的具體標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為可持續(xù)性受到挑戰(zhàn);大部分教師被動使用平臺,缺乏主動更新資源、開展在線教學(xué)活動的意識;絕大多數(shù)在建課程缺乏對基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的混合教學(xué)設(shè)計(jì),導(dǎo)致學(xué)生基于平臺的學(xué)習(xí)仍然游離于教學(xué)過程之外。這些問題的存在都在提醒我們,全校范圍內(nèi)的高質(zhì)量的基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的混合教學(xué)――數(shù)字化教學(xué)資源、教學(xué)方式與教學(xué)全過程的深度融合仍然任重道遠(yuǎn)。
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摘 要:文章通過對華北地區(qū)高校圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀的調(diào)查分析,提出了高校圖書館閱讀推廣活動存在的問題,并從成立學(xué)校閱讀推廣委員會、加強(qiáng)閱讀推廣網(wǎng)站建設(shè)等四個(gè)方面,提出了促進(jìn)高校圖書館閱讀推廣工作的建議。
中圖分類號: G252.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-1588(2015)01-0064-04
收稿日期:2014-12-23
作者簡介:唐 品(1968―),河北聯(lián)合大學(xué)圖書館副研究館員;王 艷(1984―),河北聯(lián)合大學(xué)圖書館助理館員;王景文(1970―),河北聯(lián)合大學(xué)圖書館副研究館員;高玉潔(1983―),河北聯(lián)合大學(xué)圖書館館員。
*本文系2014年度河北省社會科學(xué)發(fā)展研究課題“基于大數(shù)據(jù)的河北省網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源服務(wù)體系的構(gòu)建研究”的研究成果之一,項(xiàng)目編號:2014030907;本文系2014年度河北省社科基金項(xiàng)目“和諧河北視角下閱讀療法應(yīng)用模式構(gòu)建研究”的研究成果之一,項(xiàng)目編號:HB14TQ016。
近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)和社會化媒體的發(fā)展以及閱讀載體的多樣化,越來越多的大學(xué)生讀者傾向于利用網(wǎng)絡(luò)閱讀。網(wǎng)絡(luò)媒體的便捷性、互動性、可共享性以及成本低廉等突出優(yōu)勢,突破了傳統(tǒng)閱讀推廣活動的局限性,大大提高了高校圖書館閱讀推廣活動的效率、水平和讀者滿意度。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)閱讀指導(dǎo),積極適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息傳播模式的變化,開展網(wǎng)絡(luò)閱讀推廣活動正成為高校圖書館閱讀推廣活動的重要發(fā)展趨勢。筆者基于網(wǎng)絡(luò)閱讀推廣迅速發(fā)展的背景,利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法對華北地區(qū)高校圖書館網(wǎng)絡(luò)閱讀推廣情況進(jìn)行調(diào)查研究,旨在了解高校圖書館網(wǎng)絡(luò)閱讀推廣活動的現(xiàn)狀與發(fā)展水平,提出高校圖書館閱讀推廣活動的策略,以期為高校圖書館閱讀推廣活動能夠穩(wěn)定、長效開展提供參考依據(jù)。
1 調(diào)查方法與內(nèi)容
以“中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)”上“中國大學(xué)”欄目下的華北地區(qū)192所普通本科院校和203所高職高專院校圖書館網(wǎng)站為調(diào)查對象,對這些高校圖書館閱讀推廣服務(wù)開展情況以及閱讀推廣活動的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研。具體調(diào)研方法:通過訪問各高校圖書館網(wǎng)站的新聞公告、最新消息等反映圖書館各項(xiàng)工作與服務(wù)的欄目,獲取各館開展閱讀推廣活動的相關(guān)信息,并對查詢到的信息進(jìn)行總結(jié)分析。調(diào)查時(shí)間為2014年1月5―15日。
主要調(diào)查內(nèi)容:①讀者薦購。②好書推薦。③圖書捐贈。④自辦刊物。⑤專家講座。⑥移動圖書館。⑦微博、博客。⑧讀者協(xié)會。⑨讀書有獎知識競賽。⑩圖書排行榜等。
2 調(diào)查結(jié)果與分析
2.1 基本情況
調(diào)查結(jié)果顯示:在被調(diào)查的395所華北地區(qū)高校圖書館中,建有網(wǎng)站且能訪問的圖書館有283所,占被調(diào)查圖書館總數(shù)的71.6%,76所高校圖書館網(wǎng)站由于設(shè)置內(nèi)容較少,只有一些簡單介紹性的欄目,沒有任何與閱讀推廣活動相關(guān)的內(nèi)容,在研究中把這76所圖書館排除在外。因此,華北五省高校開展閱讀推廣活動的圖書館共有207所,占被調(diào)查圖書館中建有網(wǎng)站且能訪問的圖書館的73.1%,筆者以這207所華北地區(qū)高校圖書館開展閱讀推廣活動作為調(diào)查對象進(jìn)行研究分析。
2.2 閱讀推廣情況
華北地區(qū)高校圖書館通過開展形式多樣的閱讀推廣活動,讓讀者了解圖書館的資源和服務(wù),激發(fā)大學(xué)生讀者的閱讀興趣。207所開展閱讀推廣活動的圖書館共開展閱讀推廣活動47種,其活動形式主要包括好書推薦、讀者薦購、圖書捐贈、自辦刊物、專家講座和有獎?wù)魑牡?。按照同一活動?xiàng)目開展的圖書館數(shù)量多少排序(見表1),下面對統(tǒng)計(jì)表中居于前八位的閱讀推廣項(xiàng)目進(jìn)行分析。
2.2.1 圖書推薦。在統(tǒng)計(jì)過程中,把好書推薦、新書推薦和推薦書目都?xì)w為圖書推薦。圖書推薦是高校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)工作的主要形式之一,主要是定期向讀者推薦好書、新書,能讓讀者快速了解圖書館有哪些好書或新到圖書的信息,起到吸引讀者、引導(dǎo)讀者閱讀傾向的目的。207家開展閱讀推廣活動的高校圖書館中,有126家圖書館開展了圖書推薦活動,如清華大學(xué)的專題書架――“繆斯的歌聲里”“大學(xué)第一課”“沒有一場旅行,可以說走就走”等,北京大學(xué)的新書導(dǎo)讀、教授推薦、學(xué)子推薦以及天津大學(xué)的專題書架等。
2.2.2 讀者薦購。讀者薦購是指讓讀者參與高校圖書館的文獻(xiàn)采訪工作,向圖書館推薦所需要的圖書,從而彌補(bǔ)圖書館采訪人員知識結(jié)構(gòu)單一與文獻(xiàn)內(nèi)容復(fù)雜之間的矛盾,減少選書的盲目性和隨意性,同時(shí),增進(jìn)圖書館與讀者之間的交流互動,增強(qiáng)讀者的主人翁意識,更好地體現(xiàn)圖書館以“讀者為本,一切為了讀者”的服務(wù)理念[1]。207家開展閱讀推廣活動的高校圖書館中,有99家圖書館提供了讀者薦購服務(wù),如天津體育學(xué)院圖書館的“你選書、我提供”讀者自選書刊推介活動,天津交通職業(yè)學(xué)院的“你選書,我買單”以及太原理工大學(xué)的“他展、你選、我購”讀者薦購活動等。
2.2.3 圖書捐贈。圖書捐贈是圖書館獲得珍貴書刊、豐富館藏的重要途徑之一。通過圖書捐贈,高校圖書館可以搜集到已絕版資料、未公開發(fā)行的資料和有價(jià)值的私人收藏,從而有利于發(fā)展高校圖書館的特色館藏,擴(kuò)大其社會影響力。同時(shí),高校圖書館要與捐贈者以及讀者進(jìn)行交流,以增進(jìn)其對圖書館的感情[2]。207家開展閱讀推廣活動的高校圖書館中有74家圖書館開展了圖書捐贈活動,如清華大學(xué)的圖書館捐贈園地、北京大學(xué)圖書館捐贈平臺、天津大學(xué)的捐贈與文庫等。
2.2.4 自辦刊物。很多高校圖書館為了更好發(fā)揮文獻(xiàn)信息橋梁作用,創(chuàng)辦了圖書館自己的內(nèi)部刊物,一般是根據(jù)學(xué)校的學(xué)科設(shè)置和各類讀者需求,及時(shí)揭示報(bào)道圖書館的資源與服務(wù)。207家開展閱讀推廣活動的高校圖書館中有63家編輯出版了自己的刊物,共編輯出版85種。其中,36家圖書館自辦刊物中有39種與閱讀有關(guān),占總自辦刊物的45.9%。21家圖書館自辦刊物33種,與閱讀無關(guān),占38.8%。還有13家圖書館編輯出版的13種期刊,或沒有電子版,或打不開,占15.2%。在39種與閱讀有關(guān)的刊物中,河北聯(lián)合大學(xué)的《閱讀療法工作通訊》、天津師范大學(xué)的《讀者益友》、北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院的《書香期刊》和河北工程技術(shù)高等??茖W(xué)校的《讀者》都是專門刊登好書推介、書評、讀后感等與閱讀有關(guān)的文章,在高校圖書館開展閱讀推廣活動中發(fā)揮了積極的作用。
2.2.5 專家講座。高校圖書館邀請著名專家、學(xué)者開辦講座,旨在幫助學(xué)生掌握閱讀方法,提高閱讀水平,養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣等,這些專家學(xué)者的講座把名人效應(yīng)與閱讀有機(jī)結(jié)合起來,使大學(xué)生從專家的報(bào)告中汲取營養(yǎng),獲取治學(xué)求知的良方。207家開展閱讀推廣活動的高校圖書館中有48家圖書館開展了專家講座,其中,北京高校開展此項(xiàng)目的圖書館最多,共有26家,如北大讀書講座――陳平原的“讀書是一件好玩的事”、周國平的“閱讀與精神生活”;北京師范大學(xué)的專家講座:蘇童的“文學(xué)與青春,創(chuàng)傷與成長”、王余光的“通識教育和經(jīng)典閱讀”等。
2.2.6 移動圖書館。移動圖書館原指汽車圖書館利用汽車等交通工具給一些農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的讀者提供圖書館服務(wù),目前移動圖書館主要是指依托比較成熟的無線移動網(wǎng)絡(luò)、國際互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù),使人們不受時(shí)間、地點(diǎn)和空間的限制,通過使用各種移動設(shè)備(如手機(jī)、掌上電腦、E-Book、筆記本電腦等)來方便靈活地進(jìn)行圖書信息的查詢、瀏覽與獲取的一種新興的圖書館服務(wù),是數(shù)字圖書館電子信息服務(wù)的延伸與補(bǔ)充[3]。207家開展閱讀推廣活動的高校圖書館中有44家圖書館提供了移動圖書館的服務(wù),如北京理工大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館、北京大學(xué)圖書館和天津大學(xué)圖書館等先后為本校讀者推出了移動圖書館服務(wù)。
2.2.7 微博。微博是目前使用人群最多的社會化媒體之一,它具有使用便捷、信息傳播快、用戶參與度高,內(nèi)容草根性強(qiáng)的特點(diǎn),是圖書館閱讀推廣的有利平臺[4]。高校圖書館開通了微博,擴(kuò)大了閱讀推廣活動的受眾面,傳播了更多的圖書館活動信息,豐富了閱讀推廣活動,加深了與讀者的互動。207家開展閱讀推廣活動的高校圖書館中有44家開通了微博,其中,北京高校圖書館開通微博的最多,共有38家,如北京大學(xué)圖書館的博客――圖書館視界、南開大學(xué)圖書館的微博以及清華大學(xué)的微博等。
2.2.8 讀者協(xié)會。高校讀者協(xié)會一般是由圖書館發(fā)起成立的,由圖書館安排專任指導(dǎo)老師進(jìn)行社團(tuán)指導(dǎo),通過組織開展各種形式的活動,起到聯(lián)系圖書館與廣大讀者的橋梁和紐帶作用??梢哉f,讀者協(xié)會為高校圖書館補(bǔ)充了更多的人力資源,協(xié)會開展的活動,也為圖書館提供了更多推廣閱讀的平臺[5]。207家開展閱讀推廣活動的高校圖書館中有40家圖書館組織成立了讀者協(xié)會,如由天津大學(xué)圖書館、教務(wù)處、學(xué)工部、研究生院、團(tuán)委、宣傳部聯(lián)合發(fā)起于1998年創(chuàng)辦知學(xué)讀書會,河北聯(lián)合大學(xué)的閱讀療法協(xié)會等。
3 存在的主要問題
3.1 閱讀推廣活動開展地域差別較大、不均衡
華北地區(qū)高校圖書館閱讀推廣活動發(fā)展不均衡,北京、天津、河北、山西和內(nèi)蒙古五省區(qū)高校圖書館閱讀推廣服務(wù)的開展率分別為59.5%、62%、58%、44%、27%。華北地區(qū)高校圖書館閱讀推廣活動開展的項(xiàng)目差別較大(見表1),偏遠(yuǎn)地區(qū)和高職院校圖書館閱讀推廣服務(wù)形式單調(diào),總體水平并不高。本科院校圖書館閱讀推廣活動比高職高專圖書館開展率高,有些項(xiàng)目如圖書漂流、名著影視欣賞、移動圖書館、微博、讀書知識競賽和自辦刊物等閱讀推廣活動,高職高專圖書館開展得較少。
3.2 閱讀推廣活動缺乏常態(tài)化
華北地區(qū)高校圖書館開展閱讀推廣活動的時(shí)間一般集中在某一兩個(gè)月份,開展時(shí)間一般在一個(gè)月左右。很多項(xiàng)目比如讀書征文、攝影大賽、優(yōu)秀讀者評選、讀書知識競賽和書山尋寶等都是在活動期間開展,一年舉辦一至兩次,活動結(jié)束后就停止了。大多數(shù)圖書館因?yàn)槿肆λ?,不能持久開展多種閱讀推廣活動,閱讀推廣活動的開展缺乏持久性、缺乏常態(tài)化。營造良好的讀書氛圍,建設(shè)校園閱讀文化是一項(xiàng)長期的工作。高校圖書館應(yīng)開展一些持久的閱讀推廣活動,通過持續(xù)的閱讀推廣活動影響讀者,使讀者把閱讀作為學(xué)習(xí)生活的重要部分。
3.3 圖書館網(wǎng)站閱讀推廣內(nèi)容分散,缺乏系統(tǒng)性
調(diào)查發(fā)現(xiàn),閱讀推廣活動的內(nèi)容多散見于圖書館主頁的最新消息、館內(nèi)新聞等各種欄目中,沒有將所有活動內(nèi)容整合在一個(gè)專門欄目或單獨(dú)建設(shè)閱讀推廣網(wǎng)站,也很難找到與讀者交流互動、閱讀推廣活動后續(xù)報(bào)道、活動總結(jié)等方面的內(nèi)容。有些活動項(xiàng)目并未設(shè)置在一級欄目中,讀者必須按照欄目結(jié)構(gòu)逐層進(jìn)入才能找到,這樣無疑給讀者獲得與閱讀推廣相關(guān)的信息和服務(wù)設(shè)置了重重障礙,也浪費(fèi)了讀者的時(shí)間和精力。一些閱讀推廣活動搞得好的圖書館開通了閱讀推廣專門網(wǎng)站,如北京師范大學(xué)的閱讀推廣網(wǎng)站――“品味經(jīng)典,沐浴書香”、北京郵電大學(xué)的悅讀書院、河北聯(lián)合大學(xué)的閱讀咨詢服務(wù)平臺、石家莊學(xué)院的“讀書專題網(wǎng)站”、北京交通大學(xué)的“書香杯專欄”等。
4 高校圖書館網(wǎng)絡(luò)閱讀推廣活動的建議
4.1 成立閱讀推廣委員會
成立閱讀推廣委員會是高校圖書館閱讀推廣順利推進(jìn)的基本前提。高校圖書館應(yīng)多方協(xié)調(diào)成立以圖書館為主要部門的學(xué)校閱讀推廣委員會,并在圖書館內(nèi)設(shè)秘書處,專門負(fù)責(zé)推廣委員會的日常工作,統(tǒng)籌規(guī)劃與指導(dǎo)全校閱讀推廣工作[6]。作為主要實(shí)施者,高校圖書館專門設(shè)置閱讀推廣崗位,由專人負(fù)責(zé)組織全校閱讀推廣工作,研究大學(xué)生讀者群體的心理特點(diǎn),并對其閱讀狀況、閱讀需求以及閱讀特點(diǎn)進(jìn)行深入剖析,制訂適合其閱讀興趣的推廣方案,同時(shí)各學(xué)院成立閱讀推廣工作組,對本院系學(xué)生實(shí)施有針對性的閱讀指導(dǎo)工作[7]。
4.2 建立閱讀推廣的長效運(yùn)行機(jī)制
大學(xué)生的閱讀現(xiàn)狀令人擔(dān)憂,存在嚴(yán)重的缺失,因此,閱讀推廣將是高校圖書館一項(xiàng)長期而艱巨的系統(tǒng)工程。圖書館應(yīng)將閱讀推廣服務(wù)工作作為重要的常規(guī)服務(wù)環(huán)節(jié),樹立閱讀在校園教育和終身學(xué)習(xí)中的主導(dǎo)地位,建立閱讀推廣的長效機(jī)制,設(shè)立閱讀推廣專門業(yè)務(wù)部門,進(jìn)一步加強(qiáng)“書香校園”建設(shè),立足校園,打造品牌活動,比如專家講座、好書推薦、書展等活動,均可持久開展。
4.3 加強(qiáng)閱讀推廣網(wǎng)站建設(shè)
圖書館應(yīng)在主頁上建立專門的閱讀推廣網(wǎng)站,對其組織分類或結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行科學(xué)化、易用化的研究,對閱讀推廣相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行整合,開辟讀者推薦專欄和互動交流區(qū);借助計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展閱讀推廣活動,注重移動圖書館和微博在閱讀推廣活動中發(fā)揮的作用。為了保證內(nèi)容動態(tài)更新,需要圖書館責(zé)成專門人員長期對閱讀推廣網(wǎng)站進(jìn)行更新與維護(hù),來保障讀者能夠方便、快捷地獲得有關(guān)閱讀推廣活動的信息和服務(wù)。
4.4 加強(qiáng)閱讀推廣團(tuán)隊(duì)建設(shè)
閱讀推廣是高校校園文化的重要組成部分,對培養(yǎng)大學(xué)生的閱讀、學(xué)習(xí)能力,提高學(xué)生參與讀書活動的積極性,對圖書館教育職能的充分發(fā)揮等均起到了積極的作用。因此,閱讀推廣活動是需要高校圖書館長期不懈地來實(shí)施,需要學(xué)校閱讀推廣委員會、圖書館和讀書協(xié)會三方面的協(xié)作來完成。當(dāng)然,圖書館是開展閱讀推廣的主體,更需要圖書館的各部門,如采編部、流通部、技術(shù)服務(wù)部等部門的人員支持,這樣才能使閱讀推廣活動持續(xù)、深入地開展下去。
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關(guān)鍵詞:云計(jì)算;高校;網(wǎng)絡(luò)教學(xué);推廣
引言
云計(jì)算是基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展下的一種新型計(jì)算方式。在現(xiàn)代教育信息化不斷深化發(fā)展情形下,云計(jì)算技術(shù)被廣泛應(yīng)用于高校信息化教學(xué)中,提升了高校之間的協(xié)同作戰(zhàn),促進(jìn)資源優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)高校教育信息化。
云計(jì)算在高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的應(yīng)用和發(fā)展,改善了高校傳統(tǒng)教學(xué)的弊端,減少了資源建設(shè)的重復(fù)、浪費(fèi)現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的一體化發(fā)展。云計(jì)算在高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理中的推廣,能夠促進(jìn)高校之間的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的共享、交流,提升整個(gè)高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)水平,促進(jìn)我國高校信息化建設(shè)。本文概述了云計(jì)算內(nèi)涵,探討了云計(jì)算在高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理中推廣的具體策略,通過高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的建設(shè),云化電教室的應(yīng)用與發(fā)展等方式,深化云計(jì)算技術(shù)在高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息化管理中的推廣與發(fā)展。
一、云計(jì)算概述
1云計(jì)算基本內(nèi)涵
云計(jì)算是一種網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù),是通過網(wǎng)絡(luò)按需提供可動態(tài)伸縮的快捷、方便、高效的計(jì)算服務(wù),用戶通過電腦、筆記本、手機(jī)等方式接入數(shù)據(jù)中心,按自己的需求進(jìn)行運(yùn)算。
云計(jì)算(Cloud Computing)通過互聯(lián)網(wǎng)的方式,將計(jì)算資源靈活的交付給用戶,幫助用戶能夠像使用水和電的方式一樣,簡單靈活的使用各種先進(jìn)的云計(jì)算資源。通過云計(jì)算的方式,人們能夠使用任何規(guī)模所需的IT資源,大大加速了創(chuàng)新的速度,簡化了IT的復(fù)雜度和使用門檻。云計(jì)算實(shí)現(xiàn)了對所有資源進(jìn)行統(tǒng)一管理、調(diào)配和監(jiān)控,在無需擴(kuò)展重要物理資源的前提下,簡單而有效地將大量分散的、沒有得到充分利用的物理資源整合成單一的大型虛擬資源,并使其能長時(shí)間高效運(yùn)行,從而能源效率和資源利用率達(dá)到最大化。
在科技飛速發(fā)展的今天,“云計(jì)算”被視為具有顛覆意義的一次技術(shù)革命。近年來,云計(jì)算成為多數(shù)行業(yè)普遍采用的一種技術(shù),特別是云計(jì)算技術(shù)在高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理中的廣泛應(yīng)用,已然為高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)帶來了根本性的改變。云計(jì)算時(shí)代的到來,給高校網(wǎng)路教學(xué)提供了必要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持,為高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展提供了新的推廣方向,促進(jìn)了高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和優(yōu)化整合,提高了資源的有效利用,是教育信息化建設(shè)中不可缺少的技術(shù)。
2云計(jì)算的特點(diǎn)
(1)安全、可靠性。云計(jì)算之所以被廣泛應(yīng)用,大多都是因?yàn)槠浒踩员容^好。云計(jì)算技術(shù)下,用戶不需要進(jìn)行任何復(fù)雜的軟件安裝、更新,所有應(yīng)用軟件都是在云端進(jìn)行的,這樣就防止了攜帶病毒的軟件對于用戶電腦的破壞,使數(shù)據(jù)儲存更加可靠。
(2)節(jié)約成本。云計(jì)算的虛擬化、智能化、自動化、集約化等特性,不要求投入過多的資金、技術(shù)去支撐運(yùn)作。云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)協(xié)作,通過網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理和調(diào)度計(jì)算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、軟件等資源,便捷了網(wǎng)絡(luò)存儲、使用,滿足了用戶對于網(wǎng)絡(luò)資源的需求,促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)資源整合、共享,優(yōu)化了資源配置,提高了資源利用率,降低了成本。
(3)共享性,云計(jì)算具極強(qiáng)的存儲能力,是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式,通過這種方式,共享的軟硬件資源和信息可以按需求提供給計(jì)算機(jī)和其他設(shè)備。這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問, 進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池,實(shí)現(xiàn)資源的共享。
(4)通用性.云計(jì)算的通用性使資源的利用率較之傳統(tǒng)信息化手段大幅提升。云計(jì)算并不要求用戶安裝特殊的軟件設(shè)備,減少了設(shè)備不兼容造成的資源整合、共享不流暢,且并不針對某些特殊的應(yīng)用。同時(shí),用戶對于云端的訪問不再受時(shí)間和空間的限制。
二、云計(jì)算在高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理中的推廣的必要性
1高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的現(xiàn)狀分析
首先,高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源分配不合理。目前隨著網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的發(fā)展,高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源極大的豐富了高校課程教學(xué)內(nèi)容,一些高校積極引入現(xiàn)代化教學(xué)理念,加大網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)資源建設(shè),投入了大量的人力、物理、財(cái)力,加大了資金投入,優(yōu)化了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。然而,由于各地區(qū)教育發(fā)展水平不平衡,高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源配置不均衡,一些高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息化建設(shè)嚴(yán)重落后,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源匱乏,使得不同發(fā)展程度的高校,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源配備不同,這會加劇高校之間教學(xué)水平的差異。
其次,高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源共享程度不高。由于不同高校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展?fàn)顩r不同,各高校形成了自己的獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,然而,高校各自為陣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展模式下,加大了資金投入,甚至是出現(xiàn)資金浪費(fèi)的現(xiàn)象,本來能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源共享,但是卻互不交流、分享,各自孤立發(fā)展,容易形成信息孤島現(xiàn)象,加大了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源共享,不理與推進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展。
2云計(jì)算在高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中推廣的優(yōu)勢
首先,減少高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資金投入。如上所述云計(jì)算的最大優(yōu)勢就能夠降低成本,云計(jì)算在高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中之所以被廣泛應(yīng)用主要是因?yàn)槠鋵τ诮虒W(xué)設(shè)備的要求并不是很高,其對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的存儲和使用主要時(shí)通過云端來完成的,用戶可以不用受特定設(shè)備和軟件的限制,只要在能夠連接網(wǎng)絡(luò)的地方就可以順利實(shí)現(xiàn)資源共享。云計(jì)算的應(yīng)用一方面降低了高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資金和技術(shù)的投入,優(yōu)化資源配置,降低了成本,優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源配置。
其次,促進(jìn)了高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的共享、交流。云計(jì)算在高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的推廣,加大了高校之間網(wǎng)絡(luò)信息資源的整合,更加方便了人們對于知識的共享、交流,云計(jì)算具有通用性,極大的提高了網(wǎng)絡(luò)資源的利用率,人們可以通過不同的中端設(shè)備來獲取來自于不同高校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,加強(qiáng)了高校之間的合作,避免高校的閉門造車,阻礙信息交流。
再次,高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)得到了有效利用。云計(jì)算在高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中應(yīng)用能夠讓學(xué)生的學(xué)習(xí)變得自主,不再受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,隨時(shí)隨地的通過云端來獲取網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,可以容納成千上萬人在一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)上,學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行自主學(xué)習(xí);而教師也可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)加強(qiáng)與學(xué)生之間的互動、交流,及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,不斷的完善、提高自身教學(xué)素質(zhì),從而提4高高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)整體水平,促進(jìn)教育信息化建設(shè)。
三、云計(jì)算在高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理中的推廣
1促進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的建設(shè)
高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源作為目前新型的網(wǎng)絡(luò)信息資源,已經(jīng)越來越受到人們的青睞,它是多年來教育信息化發(fā)展的必然結(jié)果,集合了眾多教師、學(xué)者的教學(xué)課件。尤其是近年來,高校加大了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展力度,云計(jì)算在高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理中的推廣正好改善了傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端,成為解決資源利用率不足、師資緊張、教育教學(xué)模式過于傳統(tǒng)等問題的有效措施,從根本上促進(jìn)了高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的推廣與應(yīng)用。目前,高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源并沒有形成系統(tǒng)化、統(tǒng)一化,教學(xué)資源之間協(xié)同性和交互性比較差,數(shù)量多而雜,而且分布不集中,不利于高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的管理與應(yīng)用,增加資源共享的難度,而云計(jì)算技術(shù)在高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理中的應(yīng)用,迎合了現(xiàn)代高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源共享的需求,實(shí)現(xiàn)了“公共云”和”“私有云”的相互聯(lián)結(jié),促進(jìn)了教學(xué)資源的重新整合、集中,優(yōu)化了高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源管理。
2推動高校云化電教室的應(yīng)用與發(fā)展
云計(jì)算在高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理中的推廣,為學(xué)生提供更多的靈活性,同時(shí)提升了設(shè)備利用率。為了加快其推廣,須推動高校云化電教室的構(gòu)建與應(yīng)用,其相當(dāng)于全校電腦擁有一個(gè)共同的大主機(jī),所有電腦均可以通過這個(gè)主機(jī)統(tǒng)一運(yùn)轉(zhuǎn),并同時(shí)擁有無限量的云存儲空間,可以把所有教學(xué)課件和教案等教學(xué)資源通過云端服務(wù)器實(shí)現(xiàn)全校同步覆蓋,全面協(xié)助教師進(jìn)行各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下課堂互動教學(xué),實(shí)時(shí)測評學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效果,以遠(yuǎn)程授課形式實(shí)現(xiàn)不同高校學(xué)生同時(shí)上課。
在教育信息化發(fā)展的推動下,云化電教室在各高校的推廣已經(jīng)成為必然趨勢。同時(shí),在此基礎(chǔ)上,須繼續(xù)深化認(rèn)識教育行業(yè)信息化需求,不斷提高云計(jì)算的實(shí)用性及交付能力,為高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理提供更具前瞻性、領(lǐng)先性、實(shí)用性的信息。
四、結(jié)語
云計(jì)算的出現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果,并被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。目前,云計(jì)算技術(shù)一起獨(dú)特的優(yōu)勢越來閱收到各高校的青睞,近年來,隨著高校教育信息化的發(fā)展,人們開始將云計(jì)算技術(shù)引入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中,云計(jì)算正好滿足了教育信息化的訴求。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷深化發(fā)展,各高校也要以發(fā)展的眼光正確看待云計(jì)算的應(yīng)用發(fā)展,努力使云計(jì)算真正融人高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理中。由此,云計(jì)算在高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理中的推廣已經(jīng)成為必然趨勢。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)廣告;廣告;營銷
中圖分類號:F713.8文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
原標(biāo)題:網(wǎng)絡(luò)廣告分析及其應(yīng)用研究
收錄日期:2014年5月24日
一、引言
廣告已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)營銷的一種重要手段,而基于信息共享的互聯(lián)網(wǎng)正好成為了廣告的一個(gè)優(yōu)秀載體,如今網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展也使網(wǎng)絡(luò)廣告逐漸走向了商業(yè)化,成為互聯(lián)網(wǎng)收益的主要來源,并且推動著各種網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,然而網(wǎng)絡(luò)廣告相比于傳統(tǒng)的廣告媒體有著何種不同,它的實(shí)際運(yùn)作又是怎樣的呢?本文將為你一一解讀。
二、文獻(xiàn)綜述
網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)被許多企業(yè)所重視并且使用,現(xiàn)在主要被運(yùn)用在如下方面:
1、品牌推廣。網(wǎng)絡(luò)廣告對于品牌的推廣有著天然的優(yōu)勢,豐富多樣的內(nèi)容呈現(xiàn)方式,使接受者即使沒有點(diǎn)擊廣告詳細(xì)瀏覽,也可以得到品牌的信息,而且豐富的圖片、聲音、文字信息對于展示產(chǎn)品內(nèi)容,提升品牌形象也有著莫大的幫助。
2、網(wǎng)站推廣。網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是對企業(yè)網(wǎng)站的推廣宣傳,而網(wǎng)絡(luò)廣告對于網(wǎng)站的推廣有著獨(dú)特的優(yōu)勢。如果在傳統(tǒng)的廣告媒體上,例如電視、報(bào)紙、雜志上刊登網(wǎng)站信息,人們往往不能看到網(wǎng)站的具體內(nèi)容,因?yàn)閹缀鯖]有人會看到這樣的廣告信息而去打開電腦專門進(jìn)入所宣傳的網(wǎng)站,而網(wǎng)絡(luò)廣告一般都設(shè)置有文字或者圖片鏈接,廣告受眾只需要點(diǎn)擊就可以進(jìn)入到所推廣的網(wǎng)站,很容易就增加了網(wǎng)站的訪問量,便于潛在客戶得到你的產(chǎn)品信息。如今推廣的方式也越來越多,就比如百度在搜索結(jié)果的前幾位都是付費(fèi)的推廣網(wǎng)站,根據(jù)排序確定推廣的費(fèi)用,其他的還有鑲嵌在網(wǎng)絡(luò)新聞中的廣告,和免費(fèi)的電郵廣告,等等。
3、促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。如今顧客由于受到廣告吸引而產(chǎn)生購買的行為已經(jīng)越來越多,而豐富的網(wǎng)絡(luò)廣告信息往往對顧客會產(chǎn)生更大的吸引力,促使顧客產(chǎn)生購買的欲望,這種促進(jìn)不僅僅局限于在網(wǎng)絡(luò)上的銷售,而且會有許多顧客在網(wǎng)絡(luò)上對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,從而在現(xiàn)實(shí)中關(guān)注產(chǎn)品,在實(shí)體店進(jìn)行購買。
4、數(shù)據(jù)的采集。網(wǎng)絡(luò)廣告對于調(diào)研數(shù)據(jù)的采集也有著莫大的幫助。如果你想做某些研究,或者對新產(chǎn)品的市場調(diào)查,不妨通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷信息,網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫助你迅速獲得想要得到的數(shù)據(jù),這些都得益于網(wǎng)絡(luò)的快捷性、及時(shí)性和用戶的普遍性,如果你通過報(bào)紙、雜志來收集數(shù)據(jù)要耗費(fèi)很長的時(shí)間,效果也不會理想,網(wǎng)絡(luò)問卷也是匿名的,所以相比而言,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)也會更加的真實(shí)可靠。
5、顧客信息收集。網(wǎng)絡(luò)上的廣告可以依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對廣告的點(diǎn)擊瀏覽者數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),得到瀏覽者瀏覽廣告的時(shí)間,瀏覽者的數(shù)量,分布地域等等,這對于企業(yè)新產(chǎn)品時(shí)對于產(chǎn)品市場的掌控,和新產(chǎn)品未來的前景有著很大的幫助,也便于了解消費(fèi)者的購買信息,消費(fèi)特點(diǎn),這些都是傳統(tǒng)的廣告媒體所不能做到的。
6、信息的。企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)廣告不僅可以在自己企業(yè)的門戶網(wǎng)站上,還可以以各種形式來廣告,比如在關(guān)注度更高的門戶網(wǎng)站上刊登自己的產(chǎn)品信息,通過微博、論壇等形式投放廣告,不會耗費(fèi)漫長的時(shí)間和巨大的資金成本,也能獲取巨大的關(guān)注度。
網(wǎng)絡(luò)廣告相比于傳統(tǒng)的四大廣告媒體,廣播、電視、報(bào)紙、雜志,有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢,也使網(wǎng)絡(luò)廣告在未來有著更好的發(fā)展前景。
1、廣告受眾群體巨大。網(wǎng)絡(luò)廣告不會受到時(shí)間、地點(diǎn)的限制,任何人通過手機(jī)、電腦連接到互聯(lián)網(wǎng)即可隨意瀏覽,它的傳播范圍就是網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍。
2、廣告的交互性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)巨大優(yōu)勢就是它的互動性,網(wǎng)絡(luò)廣告不像傳統(tǒng)的廣告形式,只是傳遞給接受者信息,當(dāng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶點(diǎn)擊一個(gè)廣告的同時(shí),廣告者也可以得到信息的反饋。
3、目標(biāo)群體更加明確。企業(yè)在對自己的產(chǎn)品投放網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí),往往會選擇在什么類別的網(wǎng)站媒體上投放廣告,比如體育用品就會在體育類的門戶網(wǎng)站上投放廣告,若是關(guān)于電子游戲的廣告,就可以投到游戲網(wǎng)站上,直接命中有潛在需求的客戶群體,避免了傳統(tǒng)廣告大范圍的狂轟濫炸,不必為沒有潛在需求的客戶付錢。
4、對于廣告受眾信息把握準(zhǔn)確。在互聯(lián)網(wǎng)上投放的廣告可以通過訪客流量統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確的得到廣告的接受者數(shù)量和廣告接收者的查閱時(shí)間等等,這些信息將有利于企業(yè)制定進(jìn)一步的營銷計(jì)劃,而傳統(tǒng)的廣告媒體則不能得到廣告受眾的信息。
5、低成本與高靈活性。與傳統(tǒng)的媒體相比,網(wǎng)絡(luò)廣告的費(fèi)用較低,可以為企業(yè)節(jié)省營銷成本,這對于繼續(xù)推廣宣傳而又缺乏資金的中小企業(yè)而言是一個(gè)巨大的優(yōu)勢,而且網(wǎng)絡(luò)廣告可以根據(jù)實(shí)際情況的變動來進(jìn)行調(diào)整,適應(yīng)變化的市場,而傳統(tǒng)的廣告則不能更改,如果非要更改,則需要投入很大的資金,往往會是得不償失。
6、形式豐富,感官刺激更強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)廣告可以采取多種形式,往往是圖片結(jié)合文字,有著更強(qiáng)的灌輸能力,如今也有更多的企業(yè)選擇在網(wǎng)絡(luò)視頻中投放廣告,這類廣告可以起到和電視廣告一樣的效果,它將產(chǎn)品信息以聲音圖像的形式傳遞給受眾,而且視頻廣告的內(nèi)容往往與視頻內(nèi)容屬于一個(gè)類別,這樣廣告等于直接命中目標(biāo)群體,同時(shí)也更豐富的展示了廣告內(nèi)容。
7、網(wǎng)絡(luò)廣告的重復(fù)性和可搜索性。網(wǎng)絡(luò)廣告投放之后,受眾可以自主的選擇觀看,傳統(tǒng)的廣告媒體如電視,可能會錯(cuò)過自己想要了解的廣告信息,而網(wǎng)絡(luò)廣告的持久性和可搜索性,會讓感興趣的顧客直接瀏覽到所尋找的廣告信息,不需要復(fù)雜的尋找,相比于報(bào)紙之類的媒體也方便得多。比如一位求職者想要得到即時(shí)的招聘信息,如果通過傳統(tǒng)的媒體尋找,則需要耗費(fèi)巨大的精力,而利用網(wǎng)絡(luò)則可以輕松的得到,這些都得益于網(wǎng)絡(luò)的可搜索性。
網(wǎng)絡(luò)廣告雖然擁有獨(dú)特優(yōu)勢,但是也存在著它固有的劣勢:
1、先慣性的廣告過濾。用戶在上網(wǎng)的時(shí)候,往往都是有目的性的行為,對于彈出式的廣告多數(shù)情況都是直接關(guān)閉,在瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候,對于鑲嵌在網(wǎng)頁邊上的廣告大多數(shù)也有置之不理的習(xí)慣,往往容易忽略掉,只有少數(shù)可以吸引到用戶的點(diǎn)擊。
2、安全軟件對廣告的攔截。有不少企業(yè)投放網(wǎng)絡(luò)廣告都選擇的是彈出式的廣告,由于廣告的目標(biāo)群體有限,并不符合所有人的需求,人們不想被迫浪費(fèi)精力接收這些信息,往往喜歡自己尋找可用的廣告信息,也出于對這種商業(yè)行為的厭惡,所以人們通常會使用第三方軟件對這種廣告進(jìn)行攔截和過濾,而且隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)安全軟件的功能也越來越完善,導(dǎo)致許多廣告信息無法到達(dá)網(wǎng)絡(luò)用戶的視野中。
3、缺乏監(jiān)管,競爭市場混亂。在國內(nèi)沒有專門的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)部門,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上的廣告信息混亂,也由于網(wǎng)絡(luò)廣告的低成本性,許多劣質(zhì)廣告充斥著人們的視野,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)廣告市場效力降低,網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)格也沒有統(tǒng)一透明,這使得企業(yè)在投入廣告時(shí)缺乏參考性,這些缺陷也讓許多企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)廣告的時(shí)候望而卻步。
企業(yè)應(yīng)以本企業(yè)信息化條件為基礎(chǔ),針對自身產(chǎn)品或服務(wù)的特征,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)廣告不同的形式和其固有的特點(diǎn),找準(zhǔn)目標(biāo)市場,來制定出本企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)廣告的主要環(huán)節(jié)。
1.企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)廣告首先要確定廣告的目標(biāo)企業(yè)制定好網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo),就為之后廣告的制定和渠道的確定找準(zhǔn)了方向,是開展不同內(nèi)容、形式、媒體的網(wǎng)絡(luò)廣告的依據(jù),目標(biāo)的確定也是開展網(wǎng)絡(luò)廣告的主要環(huán)節(jié),基本的目標(biāo)有:(1)樹立宣傳品牌,開展網(wǎng)絡(luò)廣告最重要的目標(biāo)之一就是對企業(yè)品牌知名度的提高,網(wǎng)絡(luò)廣告以其豐富的表現(xiàn)手段為更好地展現(xiàn)產(chǎn)品信息和企業(yè)形象提供了必要條件;(2)向客戶信息,企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)廣告,借助網(wǎng)絡(luò)廣告向客戶信息,這是一種很有效的信息的方式,可以讓客戶更好的了解到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),并能把最新的產(chǎn)品信息介紹給客戶;(3)實(shí)現(xiàn)推廣本企業(yè)網(wǎng)站的目的,通過網(wǎng)絡(luò)廣告來讓更多的潛在客戶了解和進(jìn)入本企業(yè)的網(wǎng)站,使網(wǎng)站盡可能多的獲得有效的訪問量,這樣企業(yè)就被更多的人所知道,更多的潛在客戶會瀏覽到企業(yè)的網(wǎng)站,并可能與企業(yè)取得聯(lián)系,企業(yè)網(wǎng)站上的信息也被更多的人所看到,網(wǎng)絡(luò)廣告是企業(yè)網(wǎng)站的推廣的一個(gè)十分重要的渠道,是企業(yè)推廣網(wǎng)站必不可少的途徑;(4)優(yōu)化顧客關(guān)系,企業(yè)通過開展網(wǎng)絡(luò)廣告,通過根據(jù)客戶點(diǎn)擊搜索觀看網(wǎng)絡(luò)廣告的情況得出客戶的一些相關(guān)消費(fèi)需求信息,這些信息是網(wǎng)上調(diào)研的重要內(nèi)容和珍貴資源,通過這些信息可以分析客戶的行為,來改善客戶關(guān)系,滿足客戶需求;(5)網(wǎng)上信息調(diào)查,企業(yè)通過開展網(wǎng)絡(luò)廣告來進(jìn)行在線客戶信息的調(diào)查,通過網(wǎng)絡(luò)廣告可以獲得客戶對新產(chǎn)品的評價(jià),可以研究消費(fèi)者的行為,可以得到網(wǎng)絡(luò)廣告效果的評估,可以對調(diào)查問卷進(jìn)行推廣,可以得到相關(guān)的意見、建議和改進(jìn)的需求等等;(6)產(chǎn)品促銷,企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)廣告,將要進(jìn)行促銷的產(chǎn)品信息展現(xiàn)給潛在客戶,網(wǎng)絡(luò)廣告對于企業(yè)產(chǎn)品的促銷的作用不僅表現(xiàn)在直接的在線銷售,還表現(xiàn)在客戶通過互聯(lián)網(wǎng)得到了相關(guān)的產(chǎn)品信息后,去線下進(jìn)行購買,對線下銷售也起到促進(jìn)作用。
2.企業(yè)要選擇開展網(wǎng)絡(luò)廣告所用的形式由于網(wǎng)絡(luò)廣告形式多樣并且各種形式都有其特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn),因此選擇好恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)廣告形式,可以吸引到更多瀏覽者的關(guān)注,使廣告得到更多的瀏覽量和對應(yīng)轉(zhuǎn)化過來的點(diǎn)擊量,這樣就能更好的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)廣告的效用。選擇好網(wǎng)絡(luò)廣告的形式十分重要,企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)廣告形式時(shí)應(yīng)當(dāng)注意:根據(jù)企業(yè)制定的廣告目標(biāo)來選擇相應(yīng)的形式。如果企業(yè)的廣告目標(biāo)是推廣品牌,可以選用贊助式廣告、與內(nèi)容相關(guān)的廣告、搭載式廣告等。這類廣告展現(xiàn)率高而且針對的瀏覽者比較精確,能讓更多更精確的瀏覽者接觸到該廣告;若是促銷,則可以選用浮動式廣告或者彈出式廣告;若是向目標(biāo)客戶傳遞企業(yè)及產(chǎn)品的相關(guān)信息,則可以選用電子郵件式廣告等。根據(jù)廣告的受眾來選擇網(wǎng)絡(luò)廣告形式。如果廣告受眾是年輕人,則可以選用互動性、娛樂性較強(qiáng)的互動式廣告;對于以獲取新聞資訊為主的瀏覽者,則可用嵌入式廣告為主。網(wǎng)絡(luò)廣告的形式包括:(1)網(wǎng)幅廣告(包含Banner、Button、通欄、豎邊、巨幅等)。網(wǎng)幅廣告是以GIF、JPG、Flash等格式建立的圖象文件,定位在網(wǎng)頁中大多用來表現(xiàn)廣告內(nèi)容。(2)文字鏈接式廣告。文字鏈接廣告是以一排文字作為一個(gè)廣告,點(diǎn)擊進(jìn)入相應(yīng)的廣告頁面。這種形式對瀏覽者干擾最少,但卻較為有效果。有時(shí)最簡單的廣告形式效果卻最好。(3)贊助。贊助式廣告多種多樣,比傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告給予廣告主更多的選擇。(4)與內(nèi)容相結(jié)合的廣告。廣告與內(nèi)容的結(jié)合可以說是贊助式廣告的一種,從表面上看起來它們更像網(wǎng)頁上的內(nèi)容而并非廣告。(5)插播式廣告(彈出式廣告)。訪客在請求登錄網(wǎng)頁時(shí)強(qiáng)制插入一個(gè)廣告頁面或彈出廣告窗口。(6)RichMedia。一般指使用瀏覽器插件或其他腳本語言等編寫的具有交互功能和豐富視覺效果的網(wǎng)絡(luò)廣告。(7)其它新型廣告。視頻廣告、路演廣告、巨幅連播廣告、翻頁廣告、祝賀廣告、論壇版塊兒廣告、EDM直投、定向廣告等等。
3.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告的媒體選擇企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)廣告,主要可以網(wǎng)絡(luò)廣告的媒體有:搜索引擎、網(wǎng)站、電子郵件、博客、論壇、應(yīng)用軟件等。(1)搜索引擎是企業(yè)投放網(wǎng)絡(luò)廣告的一個(gè)重要媒體,可以通過提高企業(yè)廣告在搜索引擎中的相關(guān)排名來增加企業(yè)產(chǎn)品的曝光量,從而獲得更多的客戶,客戶用于搜索的關(guān)鍵詞也可以反映出其行為特征,很好的利用搜索引擎對于企業(yè)品牌的推廣、企業(yè)產(chǎn)品的促銷、企業(yè)網(wǎng)站推廣等都具有重要的作用。(2)網(wǎng)站分為綜合廣泛型網(wǎng)站和專業(yè)型網(wǎng)站,綜合廣泛型網(wǎng)站多適用于受眾廣的產(chǎn)品或服務(wù),有利于企業(yè)品牌的宣傳。專業(yè)網(wǎng)站多適用于特定性質(zhì)產(chǎn)品的廣告,它的內(nèi)容都聚焦在一個(gè)特定的專業(yè)領(lǐng)域,其瀏覽者大多也是關(guān)注這一領(lǐng)域的人。(3)電子郵件作為一種廣告載體,適用于有針對性的將相關(guān)產(chǎn)品信息或企業(yè)大事件發(fā)給有效的潛在客戶和老客戶。企業(yè)可以建立電子郵件列表,制定好發(fā)送周期,結(jié)合企業(yè)計(jì)劃有規(guī)律的發(fā)送電子郵件廣告。(4)博客是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)最為風(fēng)靡和受歡迎的交流平臺之一。企業(yè)利用博客進(jìn)行廣告宣傳,通常是自建或利用第三方博客,博客有宣傳企業(yè)、方便與客戶交流、拓寬市場等等功能。(5)應(yīng)用軟件在這幾年被更多的利用來網(wǎng)絡(luò)廣告。如迅雷看看,搜狗輸入法等等。這類軟件用戶眾多,而且上邊的網(wǎng)絡(luò)廣告是強(qiáng)制用戶接受的,可以起到相應(yīng)的效果。由上分析可知,每種媒體都有其特點(diǎn)和好壞,企業(yè)應(yīng)慎重選擇。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體多樣性與復(fù)雜性的增加,單獨(dú)依賴一到兩種強(qiáng)勢媒體進(jìn)行粗放式廣告投放已不可行。企業(yè)應(yīng)充分了解各媒體的特點(diǎn),揚(yáng)長避短,最大程度整合廣告資源,最佳配置媒體資源,從而用最優(yōu)的廣告投放得到最好的廣告效果。
4.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告方式的選擇(1)建立企業(yè)網(wǎng)站建立企業(yè)網(wǎng)站是當(dāng)下大多數(shù)企業(yè)選擇的方式,企業(yè)建立起自己的網(wǎng)站就可以相關(guān)信息,同時(shí)企業(yè)網(wǎng)站也是企業(yè)形象的代表。通常企業(yè)的網(wǎng)站不是只提供廣告信息,還有些相關(guān)咨詢等等方面的信息,這也有利于企業(yè)網(wǎng)站的推廣,很多網(wǎng)絡(luò)廣告都是圍繞著企業(yè)網(wǎng)站推廣展開的。(2)從外部購買廣告時(shí)空為了在更大范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告,或是企業(yè)還沒有自己網(wǎng)站的情況下,可以以付費(fèi)的方式在第三方平臺上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的。要注意選擇最有效果的付費(fèi)方式,收費(fèi)方式主要包括點(diǎn)擊收費(fèi)、展示收費(fèi)、包月包年收費(fèi)等方式,應(yīng)結(jié)合自身廣告特點(diǎn)做出選擇。(3)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)免費(fèi)廣告①使用博客、微博等新型技術(shù)媒介,這類媒介覆蓋范圍廣,影響力大,很受廣大網(wǎng)友喜愛,而且現(xiàn)在興起的很多官方微博,都是很適合服務(wù)政府類企業(yè)去投放網(wǎng)絡(luò)廣告的,針對性較強(qiáng),容易找到目標(biāo)客戶,可以獲得很好的曝光率。②網(wǎng)絡(luò)論壇。企業(yè)可以在電子公告欄廣告信息,同時(shí)可以在論壇發(fā)帖和回復(fù)來進(jìn)行宣傳,論壇上的信息針對性較強(qiáng),適合行業(yè)性強(qiáng)的企業(yè)。③使用電子郵件。電子郵件廣告可以說是互聯(lián)網(wǎng)上強(qiáng)制接受的廣告手段。企業(yè)通過在電子郵件中放置廣告信息直接發(fā)送給客戶,應(yīng)建立自己的電子郵件列表或利用第三方列表有計(jì)劃的發(fā)送電子郵件廣告。與其他廣告形式相比電子郵件廣告具有成本低、針對性強(qiáng)、信息和反饋速度快的優(yōu)點(diǎn)。④使用新聞組。新聞組不同于正式的新聞出版,它是公眾進(jìn)行討論和信息分享的自由網(wǎng)站,公眾可以自由加入。新聞組成員可以閱讀到大量公告,也可以回復(fù)他人的公告或發(fā)表自己的廣告。企業(yè)可以選擇在與本公司產(chǎn)品相關(guān)的新聞組發(fā)表公告,和選擇某個(gè)組的適當(dāng)位置廣告。
5.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告的時(shí)機(jī)和周期選擇傳統(tǒng)上認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)廣告投放的越多,所得到的廣告效果就越好,這其實(shí)是錯(cuò)誤的,必須要保證廣告的效率。企業(yè)應(yīng)在上網(wǎng)高峰期(如上午9至10點(diǎn),下午2至3點(diǎn)等時(shí)段)集中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放,而在其他時(shí)間段可以減少投放量或者直接暫停投放。廣告所得到的效果和投放量之間的關(guān)系是不是一成不變的,而是分層次的,網(wǎng)絡(luò)廣告效果開始是隨著廣告投放量的增加而一直增加的,但當(dāng)廣告的投放量達(dá)到一定數(shù)量時(shí),網(wǎng)絡(luò)廣告的效果就不會有明顯的變化,這時(shí)過多的投放就是浪費(fèi)資源。同時(shí)還應(yīng)考慮網(wǎng)絡(luò)廣告的運(yùn)作周期為多久,周期太短,達(dá)不到預(yù)期的投放目的,周期太長,則會浪費(fèi)廣告資源。
6.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估網(wǎng)絡(luò)廣告能否收到預(yù)期的效果,這恐怕是投放網(wǎng)絡(luò)廣告的每一個(gè)企業(yè)最關(guān)心的問題。因此在投放網(wǎng)絡(luò)廣告后企業(yè)必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的效果分析。網(wǎng)絡(luò)廣告效果分析的目的就是通過檢查廣告的有效性和執(zhí)行的質(zhì)量來指導(dǎo)以后廣告主的廣告運(yùn)作。效果分析的內(nèi)容有兩個(gè)方面:一方面是量的評估,比較計(jì)劃和執(zhí)行在量上的區(qū)別。廣告主可以了解在什么時(shí)間,有多少人訪問過帶有廣告的頁面,有多少人通過廣告直接進(jìn)入到廣告主自己的網(wǎng)站。另一方面是要研究網(wǎng)絡(luò)廣告的衰竭過程,方法就是將同一廣告每天的點(diǎn)擊率放在坐標(biāo)系內(nèi)連成線,研究每個(gè)廣告的衰竭時(shí)間,來為制定更換廣告間隔提供依據(jù)。
服務(wù)政府類企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)廣告的策略
1.目標(biāo)策劃服務(wù)政府類企業(yè)的產(chǎn)品,大都與政府工程相關(guān),很多涉及到人們的日常生活,網(wǎng)絡(luò)廣告主要針對相關(guān)單位,目標(biāo)主要是進(jìn)行公司品牌的宣傳,使公司產(chǎn)品能被更多用戶所了解,既要讓現(xiàn)有用戶更加熟知所使用產(chǎn)品由本企業(yè)制作,讓用戶增強(qiáng)認(rèn)同感,起到口碑效應(yīng),并擴(kuò)大公司在業(yè)內(nèi)的知名度,要讓更多的相關(guān)單位和用戶了解到本公司的產(chǎn)品,以開拓市場,起到宣傳和提高市場占有率的效果。
2.媒體選擇(1)選擇行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站服務(wù)政府類企業(yè)一般都有自己的一套產(chǎn)品,而且已經(jīng)在某個(gè)區(qū)域范圍內(nèi)應(yīng)用,所以網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)主要投放在所屬行業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站上,讓更多的相關(guān)企業(yè)和相關(guān)人員了解到企業(yè)產(chǎn)品,同時(shí)讓產(chǎn)品的受眾更多的了解到企業(yè)產(chǎn)品,宣傳企業(yè)品牌,并能反饋相關(guān)意見,使企業(yè)被更多人了解和認(rèn)可。(2)利用公司客戶資源合理利用電子郵件服務(wù)政府類企業(yè),根據(jù)自身的特點(diǎn),一方面,公司擁有大量的受眾客戶的資料,可以用電子郵件的形式給客戶發(fā)郵件,宣傳公司產(chǎn)品同時(shí)接受客戶意見反饋。另一方面,收集相關(guān)行業(yè)單位的信息,通過郵件的形式介紹宣傳公司的核心產(chǎn)品,這樣極具針對性的宣傳,一定能起到很好的效果。(3)充分發(fā)揮搜索引擎廣告的作用搜索引擎廣告體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣告的交互性特征更能為受眾所接受,因此搜索引擎廣告獲得了快速發(fā)展。應(yīng)該充分發(fā)揮搜索引擎的作用,對公司產(chǎn)品宣傳有很大幫助,應(yīng)加大搜索引擎廣告的投放。(4)選擇行業(yè)內(nèi)知名論壇和相關(guān)名人博客及相關(guān)新聞選擇行業(yè)內(nèi)知名論壇和相關(guān)名人博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放,因?yàn)槭窍嚓P(guān)話題或是人物,所以很容易起到效果,選擇行業(yè)內(nèi)相關(guān)新聞植入社論性廣告,可以讓更多的相關(guān)認(rèn)識和對行業(yè)關(guān)心的認(rèn)識了解到公司產(chǎn)品,效果很好。(5)對行業(yè)內(nèi)相關(guān)活動進(jìn)行贊助廣告對于行業(yè)內(nèi)相關(guān)活動進(jìn)行贊助,既起到宣傳作用又體現(xiàn)出公司的專業(yè)和實(shí)力,也更容易增加企業(yè)的被認(rèn)可度,所以可以選擇性的對一些行業(yè)內(nèi)大活動進(jìn)行贊助,并制作贊助式廣告,對提高企業(yè)知名度作用很大。
3.創(chuàng)新且適用的網(wǎng)絡(luò)廣告形式綜合考慮以上因素來決定采用什么樣的廣告方式進(jìn)行廣告投放,包括廣告類別、尺寸、形態(tài)等。不同的企業(yè)、不同的廣告訴求對網(wǎng)絡(luò)廣告投放的方式有不同的選擇。網(wǎng)絡(luò)媒體既希望瀏覽者閱覽廣告但又不能強(qiáng)迫瀏覽者閱覽。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)一個(gè)重要的措施就是網(wǎng)絡(luò)廣告形式的創(chuàng)新。在適當(dāng)?shù)奈恢美^續(xù)沿用原有網(wǎng)幅廣告和鏈接廣告,優(yōu)化搜索引擎的關(guān)鍵字廣告的情況下,要尋求網(wǎng)絡(luò)廣告形式的創(chuàng)新,并采用更為合適有效和精準(zhǔn)的形式。可以采取采用新型的互動廣告,進(jìn)行拉式的互動信息傳播,采用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)更好的視聽效果,適當(dāng)使用“窄告”和彈出式廣告等的策略。
4.采用切實(shí)有效的投放方式(1)通過在行業(yè)熱門網(wǎng)站購買廣告時(shí)空在行業(yè)內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站購買廣告時(shí)空進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,是很有效也是主要的投放方式,可以按一定期限支付費(fèi)用,選擇合適的位置合適的周期投放廣告,比較經(jīng)濟(jì)同樣也很實(shí)用,會起到很好的效果。(2)通過點(diǎn)擊收費(fèi)在搜索引擎的關(guān)鍵字廣告和一些文字及圖片的連接廣告,要采取點(diǎn)擊收費(fèi)的方式,只要發(fā)生點(diǎn)擊也就產(chǎn)生了效果,這樣才更體現(xiàn)出廣告的價(jià)值,使付出有所回報(bào),當(dāng)同時(shí)一定要防止搜索引擎和相關(guān)網(wǎng)站虛報(bào)點(diǎn)擊次數(shù),這種收費(fèi)手段也就真正體現(xiàn)出了其價(jià)值和實(shí)用性,會產(chǎn)生很好的效果。(3)通過電子郵件和網(wǎng)絡(luò)論壇等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)免費(fèi)廣告通過電子郵件和網(wǎng)絡(luò)論壇等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)免費(fèi)廣告,充分利用公司的客戶資源和專業(yè)論壇帶來的方便網(wǎng)絡(luò)廣告,非常有針對性而且不需要投入很多的資金,是很好的網(wǎng)絡(luò)廣告方式,但一定要注意的客戶篩選,周期和相關(guān)論壇的選擇,使其充分發(fā)揮出作用,一定會起到很好的宣傳作用。
5.精確有效的投放時(shí)機(jī)和投放周期服務(wù)政府類企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告,根據(jù)產(chǎn)品客戶大多為相關(guān)單位,選擇工作時(shí)間并且是辦業(yè)務(wù)時(shí)間進(jìn)行廣告投放,提高廣告的效果。投放時(shí)機(jī)選對了,同樣要注意投放的周期,既要充分的宣傳企業(yè)信息同時(shí)也要注意廣告的頻率,既起到宣傳的效果又不會讓瀏覽者感到厭煩,同時(shí)也可以很好的利用和節(jié)約人力物力財(cái)力,起到很好的作用。
關(guān)鍵詞:百度競價(jià);競價(jià)排名;點(diǎn)擊付費(fèi)廣告;網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
中圖分類號:TP393文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2012)21-5264-05
Application Research on Baidu PPC for Network Marketing
WU Dong-chen, LAO Han-ping
(Zhanjiang Mechanical and Electrical School, Zhanjiang 524094, China)
Abstract: Through the introduction of Baidu PPC, in Baidu search engine platform, with the form of the keyword, promotion of enter prise products and services. Businesses to invest a small amount of money, bring a large number of potential customers, and effectively en hance corporate sales.
Key words: Baidu bid; PPC; PPC advertising; network advertising marketing
1網(wǎng)絡(luò)廣告營銷概述
網(wǎng)絡(luò)廣告營銷是配合企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動性、及時(shí)性、多媒體、跨時(shí)空等特征優(yōu)勢,策劃吸引客戶參與的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,選擇適當(dāng)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放。
1.1網(wǎng)絡(luò)廣告營銷的特點(diǎn)
1)傳播對象面廣。網(wǎng)絡(luò)廣告的對象是與互聯(lián)網(wǎng)相連的所有計(jì)算機(jī)終端客戶,網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播它不受時(shí)間和空間的限制,它通過國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品、服務(wù)等廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地,只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點(diǎn)都可以閱讀,其世界性廣告覆蓋范圍使其它廣告媒介望塵莫及,這也是傳統(tǒng)媒體無法達(dá)到的。
2)表現(xiàn)手段豐富多彩。電子網(wǎng)絡(luò)廣告采用文字介紹、聲音、影像、圖像、顏色、音樂等于一體的豐富表現(xiàn)手段,具有報(bào)紙、電視的各種優(yōu)點(diǎn),更加吸引受眾。這種以圖、文、聲、像的形式,傳送多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù),并能在網(wǎng)上預(yù)定、交易與結(jié)算,將更大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)效。
3)內(nèi)容種類繁多,信息面廣。網(wǎng)絡(luò)廣告能夠容納海量的內(nèi)容和信息,它的廣告信息面之廣、量之大是報(bào)紙、電視無法比擬的。
4)多對多的傳播過程。報(bào)紙廣告基本是一對一的傳播過程,電視傳媒則是一對多的方式,而互聯(lián)網(wǎng)上的廣告則是多對多的傳播過程?;ヂ?lián)網(wǎng)上有眾多的信息提供者和信息接受者,他們既在互聯(lián)網(wǎng)上廣告信息,也從網(wǎng)上獲取自己所需產(chǎn)品和服務(wù)的廣告信息。
5)交互性強(qiáng)。交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢,它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播,用戶可以獲取他們認(rèn)為有用得信息,企業(yè)廠商也可以隨時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息。
6)針對性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是比較年輕、具有接觸新鮮事物的活力、受教育程度較高、購買力較強(qiáng)的群體,網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫企業(yè)直接命中最有可能的潛在客戶。
7)受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。利用傳統(tǒng)媒體做廣告,很難準(zhǔn)確地知道有多少人接受到廣告信息,而在Internet上可以通過權(quán)威公正的訪客流量統(tǒng)計(jì)出每個(gè)頁面信息被多少個(gè)用戶看過,以及這些詞用在查閱的時(shí)間分布和地域分布,從而有助于企業(yè)商家正確評估廣告效果,審定廣告的投放策略。
8)實(shí)時(shí)、靈活、成本低。在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)版后很難更改,即使可以改動往往也須付出很大的經(jīng)濟(jì)代價(jià),而在Internet上做廣告能按照需要及時(shí)變更廣告內(nèi)容。這樣,經(jīng)營決策的變化也能及時(shí)實(shí)施和推廣。
1.2網(wǎng)絡(luò)廣告營銷的局限性
1)傳播的被動性。傳統(tǒng)媒體是將信息推給觀眾或聽眾,受眾只能被動地接受這些信息。網(wǎng)絡(luò)廣告的非強(qiáng)迫性和受眾的主動性選擇是它的一大優(yōu)勢。但從另一方面看,網(wǎng)絡(luò)廣告是被動傳播的,而不是主動展現(xiàn)在用戶面前的,也就是說,用戶需要一定的查找,才能找到需要的廣告。因此,為讓更多的用戶能便捷地接觸到所需要的廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告還需要開發(fā)諸如自動擴(kuò)張式廣告之類的能爭取用戶的技術(shù),以發(fā)揮其最大的效益。
2)創(chuàng)意的局限性。Web頁面上的旗幟廣告效果很好,但是創(chuàng)意空間卻非常小,其常用的最大尺寸約合15厘米寬,2厘米高。要在如此小的空間里創(chuàng)意出有足夠吸引力、感染力的廣告,是對廣告策劃者的巨大挑戰(zhàn)。
3)可供選擇的廣告位有限。旗幟廣告一般都放置在每頁的頂部或底部兩處(通常位于頁面頂部的旗幟廣告效果比位于底部要好),一些優(yōu)秀的網(wǎng)站只在有限的版面上投放有限的廣告,使用戶訪問網(wǎng)頁時(shí)有更好的體驗(yàn),因此可供選擇的廣告位置較少。
1.3網(wǎng)絡(luò)競價(jià)營銷的概述
“突然發(fā)現(xiàn)來的客人少了,”北京呂松園賓館的副總經(jīng)理張燕一臉的無奈,隨著金融危機(jī)的蔓延,這家專門接待國外游客的四合院賓館開始門庭冷落,“我們就開始尋找原因,希望借助網(wǎng)絡(luò)平臺,能吸引更多的客人。”當(dāng)記者在一個(gè)入境旅游電子商務(wù)論壇上看見她時(shí),她正在與入境旅游網(wǎng)站討論廣告的效果。
而關(guān)注網(wǎng)絡(luò)廣告的不僅僅只有張燕,在當(dāng)前大勢下,全球廣告下滑,商和商擔(dān)心到手的廣告費(fèi)用會不會削減,廣告主則更希望網(wǎng)絡(luò)廣告的效果能夠更加突出。
不只是口號
“更加精準(zhǔn)”,在廣告商和商那里,這早已不是口號,不論是搜索引擎、門戶、視頻網(wǎng)站還是公司都在努力做到更精準(zhǔn)。
以廣告作為主要收入來源的谷歌,已采取了多種措施宣傳并推廣其網(wǎng)絡(luò)廣告,并且希望其能更加精準(zhǔn)地為廣告主帶來實(shí)際的效益。
不久前,谷歌廣告聯(lián)盟還與谷歌網(wǎng)站分析工具Google Analytics(谷歌分析)進(jìn)行了整合。據(jù)悉,整合之后,谷歌AdSense對廣告和網(wǎng)站的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力將得到進(jìn)一步增強(qiáng),而商則能夠更清晰全面地了解網(wǎng)站流量、用戶行為以及廣告的表現(xiàn)。
競價(jià)排名風(fēng)波后,百度宣布將于2009年第二季度推出名為“鳳巢”的廣告系統(tǒng),百度方面稱,該廣告系統(tǒng)將會出現(xiàn)在頁面右側(cè),并表示該系統(tǒng)可以為客戶提供更加彈性的關(guān)鍵詞推薦和更豐富的信息。
在這兩家按照點(diǎn)擊付費(fèi)的搜索引擎為網(wǎng)絡(luò)廣告各出奇招之時(shí),新的嘗試也在不斷涌現(xiàn)。
原谷歌技術(shù)總監(jiān)周杰采用了一種更為激進(jìn)的方式,做網(wǎng)絡(luò)廣告,即按尋購電話付費(fèi)。這比把用戶僅僅帶到一個(gè)網(wǎng)頁更難,而周杰認(rèn)為依靠公司開發(fā)的數(shù)據(jù)挖掘、人工智能的技術(shù)手段,可以直接追蹤用戶發(fā)生的行為,定位個(gè)體性的消費(fèi)者需求,投放最符合需要的效果廣告,大大提高廣告的針對性。用戶就有更大可能撥打電話,查詢產(chǎn)品。
搜索引擎之外,門戶、視頻網(wǎng)站都在積極爭取把自己的網(wǎng)絡(luò)廣告做得更加精準(zhǔn)。新浪剛以4700萬股的代價(jià)收購了分眾的樓宇、框架及賣場廣告等業(yè)務(wù),這將使其網(wǎng)絡(luò)廣告增加更有針對性的特點(diǎn)。竭力尋找盈利模式的視頻網(wǎng)站們則相信它們將會為網(wǎng)絡(luò)廣告提供更大的空間。
看得見答案
不論商和商的承諾和措施怎樣,廣告主想要的一直都是,看得見的效果。而在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,他們這樣的愿意更加強(qiáng)烈。不少廣告主也確實(shí)借助網(wǎng)絡(luò)廣告得到了一定的回報(bào),微軟和中國電信就是其中很好的例子。
2008年9月,微軟首次召開了在線產(chǎn)品會,與酷六網(wǎng)合作其藍(lán)影鼠標(biāo),通過主頁面和分欄目介紹的形式,吸引了眾多的網(wǎng)友。來自微軟硬件事業(yè)部的調(diào)查結(jié)果顯示,訪問會網(wǎng)站的IP數(shù)量是205,396個(gè),在酷六網(wǎng)上所有的全國性活動中,僅次于奧運(yùn)會籃球賽,排名第二?;诖舜位顒拥牧己眯Ч④浄矫骐S后展開了基于藍(lán)影鼠標(biāo)的在線活動,吸引更多的網(wǎng)友參與,對該款鼠標(biāo)的銷售起到了巨大的推動作用。
對中國電信來說,視頻廣告的嘗試則為其新品牌的推廣助了一臂之力。2008年11月18日,中國電信“天翼”廣告現(xiàn)身央視黃金時(shí)段,拉開了該品牌上市推廣的序幕。因其主打“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”的特性,中國電信在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)行了大規(guī)模的廣告投放。最值得注意的是,中國電信開始嘗試新興的視頻廣告,比如在優(yōu)酷網(wǎng)上,除了“天翼”的banner廣告以外,在首頁等多個(gè)頁面還出現(xiàn)了視頻廣告,其中融入了更加豐富的表現(xiàn)元素,并且在一些視頻的末尾增加了貼片廣告,讓更多的網(wǎng)友了解了這個(gè)品牌。
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