如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力精選(九篇)

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第1篇：如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

作者曾在《巴氏奶徹底擊垮常溫奶的策略創(chuàng)新》一文中，對(duì)巴氏奶在面對(duì)常溫奶強(qiáng)力擠壓時(shí)如何以小博大、扭轉(zhuǎn)競(jìng)爭(zhēng)格局，進(jìn)行了深入探討。

但小勝易、大勝難，勝一時(shí)易、長(zhǎng)久勝難。如何持續(xù)保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？當(dāng)對(duì)手同樣是巴氏奶或者常溫奶企業(yè)也推出巴氏奶產(chǎn)品來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，怎么辦？

巴氏奶企業(yè)一般都擁有訂奶業(yè)務(wù)渠道，這是一種排他性的封閉的銷售通路。但在實(shí)踐中，很多巴氏奶企業(yè)要么沒(méi)有好好珍惜，要么沒(méi)有沉下心深挖潛力，而讓訂奶這棵獨(dú)特的搖錢樹(shù)要么投向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱，要么日漸枯萎。

如何保持這個(gè)封閉渠道的忠誠(chéng)度，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滲透，并且通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)高附加值產(chǎn)品等來(lái)追求訂奶用戶最高的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率，成為市場(chǎng)致勝的關(guān)鍵。

作者在輔導(dǎo)多家乳品企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，實(shí)施服務(wù)增值戰(zhàn)略是構(gòu)建巴氏奶企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不二法寶！

服務(wù)增值戰(zhàn)略是一個(gè)系統(tǒng)工程，按服務(wù)增值努力的創(chuàng)新程度、客戶感知強(qiáng)度和利益回報(bào)力度，我們將乳業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的服務(wù)增值戰(zhàn)略分為三大層次：

（一）規(guī)范服務(wù)——通過(guò)向消費(fèi)者提供規(guī)范化的服務(wù)，來(lái)增進(jìn)信賴，讓訂奶渠道在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中成為“水火不侵的自留地”；

（二）精準(zhǔn)服務(wù)——以精益配送為技術(shù)支持，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷手段，導(dǎo)入會(huì)員制服務(wù)理念，形成定向、定時(shí)、定點(diǎn)、一對(duì)一、一對(duì)多的全新消費(fèi)服務(wù)局面；

（三）衍生服務(wù)——以訂奶業(yè)務(wù)為平臺(tái)，一方面對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社區(qū)創(chuàng)造性提供額外的增值服務(wù)，并通過(guò)故事化傳播，讓消費(fèi)者乃至更廣義的公眾動(dòng)容；另一方面，充分挖掘訂奶渠道的獨(dú)特資源價(jià)值，搭載渠道方式、目標(biāo)人群等可以共享的多項(xiàng)增值業(yè)務(wù)，開(kāi)創(chuàng)新的利潤(rùn)源泉，讓訂奶業(yè)務(wù)這個(gè)傳統(tǒng)的苦活累活，搖身一變成為高額利潤(rùn)項(xiàng)目！

（一）規(guī)范服務(wù)，讓消費(fèi)者倍增信賴

當(dāng)前，各巴氏奶企業(yè)在訂奶業(yè)務(wù)上普遍存在著資源投入不足、高層重視不夠、一線員工素質(zhì)偏低、終端形象不堪等共性問(wèn)題，不但沒(méi)能讓訂奶入戶這個(gè)深入社區(qū)、直面消費(fèi)者的載體起到宣傳推廣品牌形象的作用，反而讓消費(fèi)者產(chǎn)生了種種顧慮和猜疑。

鑒此，實(shí)施服務(wù)增值戰(zhàn)略的第一步就是要進(jìn)行訂奶服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，通過(guò)向消費(fèi)者提供規(guī)范化的服務(wù)，來(lái)增進(jìn)信賴，重點(diǎn)抓好以下6個(gè)方面：

1、提升員工素質(zhì)和形象。一方面要定期開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，訂奶送奶員一般是40、50人員，普遍文化水平偏低、服務(wù)意識(shí)較弱，定期培訓(xùn)可有效改善一線員工的服務(wù)技能和精神風(fēng)貌，當(dāng)然在這個(gè)背后，是企業(yè)要把訂奶送奶員真正納入自己的員工體系，真心關(guān)懷他們，不另眼相待；另一方面對(duì)員工著裝要統(tǒng)一，佩帶工作牌。

2、優(yōu)化、固化訂送奶服務(wù)流程。設(shè)計(jì)符合消費(fèi)者訂、取奶習(xí)慣的服務(wù)流程，并固化下來(lái)，如片區(qū)內(nèi)的奶箱要勤維護(hù)（掃除灰塵和清除小廣告等），隨身攜帶抹布，奶品交于客戶之前要注意清潔包裝等。

3、優(yōu)化送奶工具。作者在街頭經(jīng)常看到很多乳企的送奶工具都過(guò)于簡(jiǎn)陋且不統(tǒng)一。有的由送奶員自己弄一個(gè)塑箱往自行車架上一綁，就上街送奶了。類似這樣簡(jiǎn)陋的送奶工具如果是在冬天、凌晨送奶還好，但如是在夏天、下午送奶（很多消費(fèi)者往往會(huì)指定要下午或傍晚送奶），就有些不堪，消費(fèi)者看了或許就不敢再訂你的奶了。所以，送奶工具這個(gè)錢還是不能省，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一配置封閉的、略具保溫功能的小型送奶車（如有三輪單車改裝）。

4、加強(qiáng)訂奶熱線、訂奶網(wǎng)站建設(shè)，要讓熱線熱起來(lái)，讓網(wǎng)上訂單活起來(lái)，真正方便消費(fèi)者。

5、社區(qū)終端形象提升運(yùn)動(dòng)

－－對(duì)配送站和投遞點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化包裝

－－奶點(diǎn)投放門頭廣告、墻貼和宣傳畫(huà)，單頁(yè)架和宣傳單頁(yè)，規(guī)范奶點(diǎn)對(duì)公司投放的物料的使用（業(yè)務(wù)人員要勤巡視）

－－投放社區(qū)主要人流線上的商店門頭廣告

－－統(tǒng)一設(shè)立聯(lián)體奶箱*，要好好利用其廣告載體的功能，要保持維護(hù)

－－給中高檔小區(qū)提供門衛(wèi)遮陽(yáng)傘和廣報(bào)亭等公益設(shè)施

――對(duì)銷售本產(chǎn)品的社區(qū)小店完善調(diào)換貨政策和情感營(yíng)銷，努力完成奶點(diǎn)的專營(yíng)化改造

6、建立完善客訴解決機(jī)制，消費(fèi)者關(guān)系。訂奶業(yè)務(wù)工作繁瑣、流程復(fù)雜、與消費(fèi)者接觸的節(jié)點(diǎn)多，不可避免會(huì)招致一些消費(fèi)者投訴，因而需要建立起投訴溝通便利、反饋及時(shí)、處理流程簡(jiǎn)短的客訴解決機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者抱怨的“火情”、及時(shí)“滅火”，并做好善后處理，化消費(fèi)者的抱怨為對(duì)企業(yè)工作的理解、感動(dòng)，進(jìn)而更添信任。

第2篇：如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

關(guān)鍵詞：新建地方高職院校；核心競(jìng)爭(zhēng)力；教育；區(qū)域經(jīng)濟(jì)

文章編號(hào)：ISSN2095-6711/Z01-2016-03-0005

高職院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力涉及面較為廣泛，包括人才培養(yǎng)、辦學(xué)思路、教學(xué)體制、管理制度等多方面。認(rèn)清核心競(jìng)爭(zhēng)力并作為指導(dǎo)教學(xué)改革的根據(jù)，不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，促使教學(xué)與時(shí)俱進(jìn)，保證教育可持續(xù)的發(fā)展，是新建高職院校工作的重中之重。許昌電氣職業(yè)學(xué)院是2011年批準(zhǔn)成立的電氣類高職院校，以立足許昌、面向河南、輻射全國(guó)的發(fā)展方向?yàn)槟繕?biāo)，作為新成立的高職院校，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中茁壯成長(zhǎng)是其面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。因此，研究新建高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。

一、高職院校發(fā)展的背景

1.生源危機(jī)。近年來(lái)，高職教育正處在迅速發(fā)展的階段，而生源總量不斷下降的現(xiàn)狀及本科院校大力的擴(kuò)招，致使高職院校招生面臨的形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，面臨生存的困難，究其原因，則大多存在辦學(xué)思路不清晰，教學(xué)體制不健全，管理制度不靈活等缺陷，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)?？芍?，只有核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的院校才能在激烈的生存競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中贏得持續(xù)的發(fā)展。因此，如何提高學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力是高職院校面臨的一個(gè)重要課題。

2.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向決定著高職院校的發(fā)展方向。近年來(lái)，許昌市打造中原電氣谷的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)本地高職院校起到了巨大的推動(dòng)作用，中原電氣谷的眾多企業(yè)對(duì)電氣、機(jī)電類技能人才的需求缺口很大，制約了企業(yè)的發(fā)展。許昌電氣職業(yè)學(xué)院在此背景下應(yīng)運(yùn)而生，其定位是為企業(yè)提供相關(guān)技能人才。

二、高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力

高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力包括文化輻射力、師資力量、社會(huì)影響力、科研創(chuàng)新能力、教育管理等方面，使院校具備持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力是院校能夠生存和發(fā)展的根本。

三、構(gòu)建高職核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建需要長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程，需要不斷進(jìn)行辦學(xué)理念、制度、管理、戰(zhàn)略定位、專業(yè)建設(shè)方面的更新，且需各要素共同作用才能更好地詮釋高職院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力是高職院校能持久發(fā)展的必然選擇。

1.辦學(xué)理念的創(chuàng)新。高職院校的辦學(xué)理念是發(fā)展的導(dǎo)航燈，關(guān)系著學(xué)校的未來(lái)。辦學(xué)理念明確以后，需要學(xué)校的每一份子都為之努力奮斗，才能充分發(fā)揮其強(qiáng)大作用，否則辦學(xué)理念就是句空話，導(dǎo)致高職院校在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位。

2.制度的不斷革新。良好的制度可帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益，可為核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建提供更好的環(huán)境。制度的創(chuàng)新需結(jié)合自身、區(qū)域?qū)嶋H情況，才能達(dá)到事半功倍的效果?？赏ㄟ^(guò)創(chuàng)建激勵(lì)制度、構(gòu)建新型管理制度、強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)等，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.教學(xué)質(zhì)量的加強(qiáng)。高校的教學(xué)質(zhì)量是所有要素中最重要的要素，是高校的生命線。高職院校的教學(xué)成果得到社會(huì)、家長(zhǎng)、用人單位的認(rèn)可，才能不斷地獲取優(yōu)質(zhì)生源，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.戰(zhàn)略定位。高職院校如何發(fā)展、向哪發(fā)展是個(gè)重要的問(wèn)題，關(guān)系著高職院校的生死，這需要高職院校高瞻遠(yuǎn)矚，綜合學(xué)校層次、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)、特色專業(yè)制定合理的戰(zhàn)略定位，才能務(wù)實(shí)發(fā)展、培養(yǎng)出優(yōu)秀的技能人才，使院校駛?cè)肓夹园l(fā)展的快車道。

5.專業(yè)建設(shè)能力提升。專業(yè)建設(shè)是高職院校發(fā)展中的重要過(guò)程，關(guān)系著學(xué)院所處的層次、科研水平，是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要載體。許昌電氣職業(yè)學(xué)院應(yīng)根據(jù)其緊鄰中原電氣谷的優(yōu)越位置，以電氣控制、制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主，同時(shí)發(fā)展適量的文科專業(yè)，擴(kuò)展綜合實(shí)力。新建高職院校專業(yè)的設(shè)置應(yīng)結(jié)合自身?xiàng)l件、相關(guān)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況，及時(shí)調(diào)整、制定核心專業(yè)。在確定核心專業(yè)后，改善相關(guān)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)條件，建設(shè)高水平的師資隊(duì)伍，促進(jìn)核心專業(yè)快速發(fā)展，才能搶占相關(guān)科技領(lǐng)域的制高點(diǎn)。

四、結(jié)論

高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力包括整合文化輻射力、人才培養(yǎng)能力、社會(huì)影響力、科研創(chuàng)新能力、教育管理能力等，具有需要持續(xù)培育、提高、創(chuàng)新的特點(diǎn)，需要學(xué)院師生堅(jiān)持不懈的努力才能取得理想的成效。經(jīng)濟(jì)區(qū)域化發(fā)展客觀上要求新建高職院校審時(shí)度勢(shì)，找準(zhǔn)定位，力爭(zhēng)成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的引擎。其管理者應(yīng)該根據(jù)院校自身特點(diǎn)及所處區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，結(jié)合相關(guān)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究的理論成果，同時(shí)進(jìn)行中外教育核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比研究，制定出合適的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論體系目標(biāo)。許昌電氣職業(yè)學(xué)院作為新建高職院校，應(yīng)在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力理論體系目標(biāo)基礎(chǔ)上，不斷對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義、特色和組成要素進(jìn)行分析與研究，制定出提升教育水平、社會(huì)影響力、管理能力和科技創(chuàng)新能力的制度和方法，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，持續(xù)、快速、健康地發(fā)展與壯大。因此，本課題的研究具有重要的意義。

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第3篇：如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，管理理念的不斷更新與深化，人的綜合素質(zhì)不斷的提高，經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)國(guó)際化，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)的壽命也越來(lái)越短。我國(guó)加入WTO以來(lái)，面對(duì)國(guó)外企業(yè)強(qiáng)勁涌入我國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對(duì)現(xiàn)狀，我國(guó)企業(yè)尋求長(zhǎng)期生存與發(fā)展之路尤為緊迫。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的一體化，我國(guó)企業(yè)有挑戰(zhàn)，也有機(jī)遇。抓住機(jī)遇，充分利用國(guó)外先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)和管理思想打造我國(guó)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，去迎接挑戰(zhàn)，成為我國(guó)企業(yè)界研究的重要課題之一，也成為時(shí)代關(guān)注的焦點(diǎn)之一。

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；創(chuàng)新

自中國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后，加上全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展，這為中國(guó)企業(yè)的生存、發(fā)展，帶來(lái)了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國(guó)企業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)環(huán)境的變化，伴隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度的加深，有越來(lái)越多的外國(guó)大企業(yè)入住本國(guó)，這些企業(yè)所帶來(lái)的全球新的管理模式和方法，對(duì)我國(guó)企業(yè)的管理方法與體制的革新有著深遠(yuǎn)的影響。如何才能確保企業(yè)在眾強(qiáng)林立的市場(chǎng)環(huán)境中更好的生存發(fā)展，關(guān)鍵點(diǎn)就是要提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

針對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的探討和研究已經(jīng)成為全球性的一個(gè)熱門話題，現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底就是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。核心競(jìng)爭(zhēng)力擁有五個(gè)特點(diǎn)，即：價(jià)值性、難以模仿性、獨(dú)特性、難以替代性、可延展性。一個(gè)企業(yè)要想培育自身組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力就需要從內(nèi)部培養(yǎng)和外部獲取兩方面入手。內(nèi)部培養(yǎng)這一塊主要的就是要不斷對(duì)企業(yè)內(nèi)部職能各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和整合，從而明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，進(jìn)而幫助企業(yè)管理者在生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)決策中提供相關(guān)的參考。核心競(jìng)爭(zhēng)力可以幫助一個(gè)企業(yè)快速的適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，幫助企業(yè)迅速的整合相關(guān)資源，進(jìn)而完成組織既定戰(zhàn)略目標(biāo)。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及特征表現(xiàn)

“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念首次出現(xiàn)在1990年《哈佛商業(yè)評(píng)論》中，核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)組織累積性資源和學(xué)識(shí)，特別是那些靈活運(yùn)用、整合這些資源的獨(dú)特能力。企業(yè)賴以生存、發(fā)展、壯大之基就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，它主要具有以下幾個(gè)基本特質(zhì)。

首先，它具有異質(zhì)性，它組織內(nèi)獨(dú)一無(wú)二，有別于其它的。核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)有不同的表現(xiàn)和認(rèn)定，如聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是刷新理念，華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力是技術(shù)優(yōu)先，中集集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是物美價(jià)廉等。而核心競(jìng)爭(zhēng)力還表現(xiàn)為一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)內(nèi)的獨(dú)有性，它是其他行業(yè)、企業(yè)所買不到、偷不來(lái)、帶不走的有形或無(wú)形的企業(yè)財(cái)富。

其次，它具有不易識(shí)別性。它可能是有形的，可度量的，也可能是無(wú)形的，不可度量的。通常核心競(jìng)爭(zhēng)力比較容易從企業(yè)外部得到評(píng)價(jià)，常用的一種做法，稱為“對(duì)標(biāo)”，即企業(yè)將自己的產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)管理方式與先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，通過(guò)一堆堆的數(shù)據(jù)分析，以幫助企業(yè)找出差距，精確獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而選定的一系列對(duì)比分析指標(biāo)可以是公司規(guī)模、持續(xù)盈利能力、持續(xù)發(fā)展能力、經(jīng)營(yíng)管理水平、國(guó)際化程度、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等方面。

另外，它具有動(dòng)態(tài)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力也是一個(gè)不斷發(fā)展、動(dòng)態(tài)著的過(guò)程，同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段，會(huì)有不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力。尤其在企業(yè)有一定的全方位積累之后，企業(yè)如何發(fā)展，如何培養(yǎng)其新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就要涉及規(guī)模效益、產(chǎn)品差異化水平、產(chǎn)業(yè)多元化及企業(yè)兼并等方面，它是一系列要素的綜合體。

最后，也是最重要的一點(diǎn)，它具有高附加值性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)和獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不但能提高企業(yè)的效率，幫助企業(yè)降低成本或增加產(chǎn)品價(jià)格，增加企業(yè)利潤(rùn)空間的同時(shí)，擴(kuò)大客戶利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)“雙贏”局面。

二、核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建中，關(guān)鍵要點(diǎn)是創(chuàng)新，主要包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新包括新產(chǎn)品、新工藝等的創(chuàng)造過(guò)程，是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，也是源泉之所在，特別是高科技產(chǎn)業(yè)中的核心技術(shù)創(chuàng)新，將對(duì)企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大有著至關(guān)重要的作用。價(jià)值創(chuàng)新是通過(guò)為顧客提供更多的價(jià)值來(lái)爭(zhēng)奪客戶，通過(guò)價(jià)值上巨大的擴(kuò)展來(lái)作為支配市場(chǎng)意圖的起點(diǎn)，通過(guò)確立全新的價(jià)值來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種策略手段，是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略方法。管理創(chuàng)新企業(yè)通過(guò)提高管理效率，協(xié)調(diào)和開(kāi)發(fā)資源，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的基本手段。組織創(chuàng)新是要使組織不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化，通過(guò)利用各種技術(shù)，在內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，體制建設(shè)，對(duì)外的有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略以及所采取的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)策略上及時(shí)調(diào)整，確保企業(yè)的最終利益能得到保障。而這四種創(chuàng)新，又是相互依存、相互滲透、相互促進(jìn)、有機(jī)結(jié)合在一起，才能讓企業(yè)保持自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力，方可在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

三、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)需要企業(yè)的管理者擁有識(shí)別相關(guān)企業(yè)資源的能力，只有這樣企業(yè)才會(huì)獲取到對(duì)自己發(fā)展有利的資源，通過(guò)對(duì)這些資源的梳理、整合，又可以最終形成企業(yè)的一種能力，當(dāng)能力和資源相互整合達(dá)到一定程度，就會(huì)演變?yōu)樵撈髽I(yè)一種獨(dú)特，別人無(wú)法模擬，對(duì)方也無(wú)可替代的時(shí)候就可以形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力形成之后，可以為企業(yè)在日后的發(fā)展中，制定相關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候提供有力的支持，進(jìn)而最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。另外一個(gè)方面根據(jù)企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠幫助企業(yè)明確在對(duì)外戰(zhàn)略對(duì)位分析以及采取行動(dòng)上提供參考，還能幫助企業(yè)明確自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，明確目前自身面臨的機(jī)會(huì)和威脅。

滾滾長(zhǎng)江東逝水，浪花淘盡英雄。在21世紀(jì)，現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)在于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并以此打造比較優(yōu)勢(shì)，方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭。總之，一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定、發(fā)展，不是靠產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量，也不是靠多么英明的個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)，而是靠企業(yè)自身獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力上去了，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自然可以占據(jù)一席有利之位。作為企業(yè)管理者，通過(guò)整合企業(yè)資源、分析形勢(shì)、完善自身建設(shè)，才能在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下突圍而出。對(duì)于我們學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的人來(lái)說(shuō)，要準(zhǔn)確把握時(shí)代的脈搏，充分利用自身所學(xué)，為打造我國(guó)品牌企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)健發(fā)展多做貢獻(xiàn)。（作者單位：西山煤電集團(tuán)機(jī)電園區(qū)機(jī)械修配分公司）

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

【關(guān)鍵詞】核心競(jìng)爭(zhēng)力 證券公司 券商

當(dāng)前，我國(guó)證券市場(chǎng)正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程中。面對(duì)我國(guó)證券市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化所帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和發(fā)展進(jìn)程中的困惑，有兩個(gè)問(wèn)題我們必須考慮:一是中國(guó)證券公司如何培育和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?二是中國(guó)證券公司如何獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，謀求持續(xù)的發(fā)展壯大,成就百年大業(yè)?越來(lái)越多的人將解決問(wèn)題的焦點(diǎn)集中在核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育上，即證券公司必須要構(gòu)建并不斷強(qiáng)化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、證券公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義

核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的積累性知識(shí)和能力。證券公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是券商持續(xù)有效地調(diào)控資源以適應(yīng)外部環(huán)境、相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠更顯著地實(shí)現(xiàn)投資者看重的價(jià)值需求的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿韻動(dòng)態(tài)能力。這個(gè)定義指出了核心競(jìng)爭(zhēng)力的三層管理屬性:一是通過(guò)管理整合形成的;二是核心競(jìng)爭(zhēng)力是動(dòng)態(tài)的能力，因而需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;三是核心競(jìng)爭(zhēng)力是資源和能力的函數(shù)。證券公司經(jīng)營(yíng)的資源可細(xì)分為財(cái)務(wù)、組織、實(shí)物、人力、技術(shù)、創(chuàng)新能力及聲譽(yù)等幾種形式。

二、我國(guó)證券公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀

經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，證券業(yè)得到了快速的發(fā)展。特別是在證券公司規(guī)模、業(yè)務(wù)集中度等方面正向大型證券公司傾斜，呈良性發(fā)展的狀態(tài)。但是券商的業(yè)務(wù)的同質(zhì)化，競(jìng)爭(zhēng)手段缺乏特色與創(chuàng)新的現(xiàn)象仍然嚴(yán)重。我國(guó)券商在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中明顯缺乏應(yīng)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，主要表現(xiàn)為：抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱；券商創(chuàng)新能力不足；經(jīng)營(yíng)粗放缺乏生存能力。我國(guó)券商之所以核心競(jìng)爭(zhēng)力比較低，主要有以下幾個(gè)原因：缺乏核心主營(yíng)業(yè)務(wù)；過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)；加大了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；內(nèi)部控制機(jī)制不健全。

三、對(duì)于我國(guó)券商核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的建議

既然核心競(jìng)爭(zhēng)力是證券公司在發(fā)展中具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，那么證券公司的核心能力就必須適應(yīng)證券市場(chǎng)發(fā)展變化的需要。可以從以下幾方面著手來(lái)提升券商核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）提高證券公司的研發(fā)實(shí)力

高水平的研發(fā)實(shí)力是證券公司不可或缺的發(fā)展要素，不管證券公司身處牛氣沖天的順境還是舉步維艱的逆境，研發(fā)都是不可忽略的投入。新的金融產(chǎn)品的推出為券商盈利提供了很大的機(jī)會(huì)，但這需要高水平研發(fā)人員。目前我國(guó)證券公司在研發(fā)方面存在明顯不足，主要體現(xiàn)在:定位不合理，過(guò)于貪大求全；研究人員結(jié)構(gòu)不合理，研究思路有偏差；研究方法仍有待改進(jìn)。因此，研究人員應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)要求對(duì)研究方法進(jìn)行改進(jìn)，在研究中多以市場(chǎng)數(shù)據(jù)說(shuō)話，盡量采用數(shù)量模型對(duì)研究對(duì)象加以統(tǒng)計(jì)和分析，不斷提高研發(fā)實(shí)力。

（二）構(gòu)建證券公司的企業(yè)文化

證券公司所面臨的時(shí)代背景和經(jīng)營(yíng)環(huán)境都發(fā)生了很大的變化，在培育公司自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，培育企業(yè)文化是一個(gè)非常主要的課題。應(yīng)著重以下幾種文化的培養(yǎng):（1）服務(wù)文化。首先可以從加強(qiáng)市場(chǎng)和客戶的細(xì)分入手。其次可以整合資源，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，客戶有融資、投資、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等多種需求，共同面臨客戶。最后，要加強(qiáng)與客戶的溝通以及服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷，及時(shí)將新的產(chǎn)品推介給客戶。（2）團(tuán)隊(duì)文化。對(duì)于一個(gè)證券公司來(lái)說(shuō)，建立團(tuán)隊(duì)文化尤其重要.券商各部門之間的聯(lián)動(dòng)性越來(lái)越強(qiáng)，提升服務(wù)水平需要團(tuán)隊(duì)精神。（3）風(fēng)險(xiǎn)文化。培育風(fēng)險(xiǎn)文化，一是要建立健全的內(nèi)部控制制度，包括投資決策機(jī)制、業(yè)務(wù)流程再造、技術(shù)環(huán)境優(yōu)化等;二是借鑒和推行科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù);三是強(qiáng)化員工的職業(yè)道德教育，價(jià)值觀的改造，是員工在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)中遵守正直誠(chéng)信、勤勉盡責(zé)、自律守法的職業(yè)道德規(guī)范。

（三）構(gòu)筑證券公司的品牌戰(zhàn)略

世界著名的券商，盡管經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)廣泛，但都有一項(xiàng)或幾項(xiàng)獨(dú)具特色的業(yè)務(wù)，他們靠自己的品牌贏得了客戶的信賴。如何才能建立起證券公司自己的品牌呢，這要求證券公司根據(jù)自己的特點(diǎn)，可以從三個(gè)方面考慮：（1）創(chuàng)造差異。由于證券公司的實(shí)力、品牌、研究力量是有差異的，證券公司的服務(wù)可以令其產(chǎn)品是不同質(zhì)地，從而使投資者或客戶相信這些服務(wù)產(chǎn)品確有差異。（2）明確定位。證券公司只有明確自己的發(fā)展目標(biāo)，才能談到核心競(jìng)爭(zhēng)力，并形成自己的業(yè)務(wù)品牌。隨著證券公司競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)要求證券公司必須明確自身品牌定位與發(fā)展方向，并以品牌為中心進(jìn)而到定價(jià)、營(yíng)銷、廣告等后續(xù)環(huán)節(jié)。（3）形成核心客戶。證券公司要贏得競(jìng)爭(zhēng)，保住或擴(kuò)大證券市場(chǎng)占有份額，通過(guò)自己與其他證券公司服務(wù)的差異，建立穩(wěn)定的客戶。

（四）構(gòu)筑證券公司的人才戰(zhàn)略

證券公司既然是服務(wù)性的行業(yè)，就要求其員工有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、靈活應(yīng)變能力、親和力以及與他人溝通的能力等。同時(shí)證券公司又是知識(shí)密集性的行業(yè)，要求員工有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和觀察、解決問(wèn)題的能力。我國(guó)目前證券公司高素質(zhì)人才的缺乏主要是由于沒(méi)有完善的激勵(lì)人才的機(jī)制，所以，要想體現(xiàn)人才競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)就必須制定完善的人才激勵(lì)措施。證券公司傳統(tǒng)的激勵(lì)方式，強(qiáng)調(diào)的是組織單方向施加于員工的激勵(lì)，它是組織為自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而施予員工以激勵(lì)的單向運(yùn)行過(guò)程，因而應(yīng)該建立雙向互動(dòng)的激勵(lì)模式。那么關(guān)于此雙向互動(dòng)的激勵(lì)模式，具體的激勵(lì)措施有:建立內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)；提供持續(xù)的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；建立客觀公正的考評(píng)體系

綜上所述，提高券商核心競(jìng)爭(zhēng)力將促進(jìn)我國(guó)證券業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提高。提高證券公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是我們的出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn)，這是衡量行業(yè)成熟度的重要標(biāo)志。充分發(fā)揮行業(yè)的職能，有助于提高證券行業(yè)的成熟度，提高證券行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展。

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第5篇：如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；構(gòu)建；對(duì)策

前言

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下，中小企業(yè)作為占據(jù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)最大份額的經(jīng)濟(jì)體，其在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所做出的貢獻(xiàn)無(wú)可比擬。然而，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的不斷完善，國(guó)際貿(mào)易的快速發(fā)展，中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力薄弱的問(wèn)題日益凸顯。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，中小企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須要加強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建。基于中小企業(yè)的這一發(fā)展需求，做好對(duì)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建問(wèn)題的分析具有重要意義。

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于中小企業(yè)的影響作用

核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的關(guān)鍵，其對(duì)于中小企業(yè)所產(chǎn)生的影響作用可以概括為以下幾個(gè)方面：

（一）能夠提高企業(yè)綜合實(shí)力

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，中小企業(yè)要想謀求發(fā)展，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力是第一要素。相比于大型企業(yè)而言，中小企業(yè)因?yàn)槠湟?guī)模、資金等多方面的限制，本身在綜合實(shí)力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力上就較為薄弱，在這種情況下最大限度提高中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠?qū)崿F(xiàn)中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、管理等方面實(shí)現(xiàn)最佳狀態(tài)，這能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)中小企業(yè)綜合實(shí)力的顯著提升，為中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)重要支持。

（二）能夠激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建離不開(kāi)創(chuàng)新。在中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，創(chuàng)新能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力是相互呼應(yīng)而存在的，企業(yè)的創(chuàng)新能力更強(qiáng)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力就越好，核心競(jìng)爭(zhēng)力越好其創(chuàng)新能力就更強(qiáng)。從當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展需求來(lái)看，創(chuàng)新已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展環(huán)節(jié)中最為關(guān)鍵的因素，在這種情況下中小企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)發(fā)展，就必須要在創(chuàng)新發(fā)展方面下功夫，而這一切都必須要源于中小企業(yè)具備良好核心競(jìng)爭(zhēng)力為前提，所以說(shuō)中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是激發(fā)其創(chuàng)新能力的重要因素。

（三）能夠推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何保證能夠健康、長(zhǎng)足的發(fā)展下去，已經(jīng)成為了中小企業(yè)最基本的發(fā)展目標(biāo)。在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，如果中小企業(yè)能夠具備優(yōu)秀的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么其就能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中占得優(yōu)勢(shì)。所以說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)影響重大，如果企業(yè)能夠擁有并科學(xué)的對(duì)其予以應(yīng)用，那么企業(yè)就能夠始終處于一個(gè)健康的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，這對(duì)于推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展意義深遠(yuǎn)。

二、中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建存在的問(wèn)題

從中小企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展水平來(lái)看，其在核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建方面存在一定的問(wèn)題，想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須要盡快將其予以解決。

（一）戰(zhàn)略發(fā)展意識(shí)落后

戰(zhàn)略發(fā)展意識(shí)落后是中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最普遍的問(wèn)題表現(xiàn)。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，中小企業(yè)更多的是在謀求一個(gè)維持發(fā)展的狀態(tài)，對(duì)于先進(jìn)觀念、先進(jìn)技術(shù)的學(xué)習(xí)欲望不打，只求企業(yè)能夠保持現(xiàn)狀的發(fā)展下去。短期來(lái)看，此種發(fā)展模式并無(wú)不妥，但經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變，充分顯示出了不前進(jìn)就是在倒退的真理，中小企業(yè)管理者在戰(zhàn)略發(fā)展意識(shí)方面的落后，會(huì)讓中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力日益下降，最終淹沒(méi)在滾滾前行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮當(dāng)中。

（二）商業(yè)模式不能與時(shí)俱進(jìn)

在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下，企業(yè)只有掌握了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，才能夠確保自己的發(fā)展方向與市場(chǎng)需求相符，才能為企業(yè)更好的經(jīng)營(yíng)下去帶來(lái)支持。然而，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，許多中小企業(yè)都存在著發(fā)展思想較為保守，商業(yè)模式不能與時(shí)俱進(jìn)的情況。這種情況的出現(xiàn)不僅降低了中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用，還將中小企業(yè)逼向了絕境，中小企業(yè)因此而遇到了巨大考驗(yàn)。需要注意的是，當(dāng)這種問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，企業(yè)的管理者并沒(méi)有真正地認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的本質(zhì)，這讓中小企業(yè)的發(fā)展就像一只無(wú)頭蒼蠅，四處尋覓卻難求一條出路，中小企業(yè)的發(fā)展前景令人堪憂。

（三）員工素質(zhì)參差不齊

員工作為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最為關(guān)鍵性的影響因素，其素質(zhì)水平也會(huì)對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建效果帶來(lái)影響。在我國(guó)中小企業(yè)快速發(fā)展背景下，許多中小企業(yè)為了滿足基本經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，在進(jìn)行員工聘用時(shí)沒(méi)有過(guò)多的進(jìn)行資質(zhì)考核和評(píng)價(jià)，這讓企業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)了一些資質(zhì)偏低、技術(shù)水平缺乏、創(chuàng)新觀念落后的非專業(yè)員工。當(dāng)企業(yè)需要進(jìn)一步發(fā)展時(shí)，他們難以發(fā)揮出崗位本身該發(fā)揮的作用，這不僅影響了企業(yè)的發(fā)展，還大大影響了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建效果。

（四）創(chuàng)新意識(shí)較為薄弱

創(chuàng)新意識(shí)作為創(chuàng)新行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，其在中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的表現(xiàn)會(huì)直接影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力水平，從當(dāng)前的中小企業(yè)發(fā)展水平來(lái)看，就存在著創(chuàng)新意識(shí)較為薄弱的情況。中小企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)薄弱情況出現(xiàn)的原因是多方面的，其一是企業(yè)管理者創(chuàng)新意識(shí)不足，戰(zhàn)略發(fā)展觀念缺失；其二是企I員工素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)水平偏低；其三是企業(yè)創(chuàng)新觀念因?yàn)橘Y金缺乏難以落實(shí)，以至于創(chuàng)新意識(shí)難以實(shí)現(xiàn)本質(zhì)化表現(xiàn)，最終影響了企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建帶來(lái)影響。

三、提高中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建效果的對(duì)策

通過(guò)前文分析可以看出，影響中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建效果的因素是多方面的，為了提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平，做好以下工作是實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

（一）樹(shù)立創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略

從當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)來(lái)看，樹(shù)立創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略是推動(dòng)中小企業(yè)前進(jìn)的重要措施。在實(shí)際工作過(guò)程中，企業(yè)管理者作為企業(yè)的掌舵人，其必須要認(rèn)清創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性影響作用，在深入學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，提升自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新水平，然后借助自己在企業(yè)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位，來(lái)將創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效構(gòu)建。在實(shí)際工作過(guò)程中，為了確保創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的效果，管理者需要做好對(duì)企業(yè)員工的創(chuàng)新意識(shí)教育和培養(yǎng)，讓企業(yè)當(dāng)中的每一位工作者都能夠充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新觀念對(duì)于企業(yè)發(fā)展以及個(gè)人職業(yè)價(jià)值體現(xiàn)的重要影響作用，讓他們也能夠始終堅(jiān)持以創(chuàng)新理念為指導(dǎo)進(jìn)行工作，企業(yè)上下構(gòu)建起良好的創(chuàng)新發(fā)展氛圍，在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供支持。

（二）構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+的商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)今最為快捷的信息傳遞方式，其在方便人們生活的同時(shí)，也為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。隨著以互聯(lián)網(wǎng)+為基礎(chǔ)支持的電子商務(wù)模式逐漸成熟，中小企業(yè)迎來(lái)了更為廣闊的發(fā)展空間。在實(shí)際工作中，企業(yè)管理者要在結(jié)合其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的發(fā)展進(jìn)行評(píng)估，然后在聘用專業(yè)電子商務(wù)人才的基礎(chǔ)上，構(gòu)建其企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)平臺(tái)，在借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)拓寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)途徑的同時(shí)，也給企業(yè)帶來(lái)更為快捷、廣泛的信息，為企業(yè)更好的掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步滿足市場(chǎng)需求帶來(lái)支持。

（三）加大人力資本開(kāi)發(fā)

人力資源作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式下最為寶貴的資源類型，如何最大程度上發(fā)揮出其作用，對(duì)于中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在實(shí)際工作過(guò)程中，中小企業(yè)要通過(guò)對(duì)現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)的分析以及企業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃對(duì)比，找到企業(yè)在人力資源方面的真實(shí)需求，并以此為目標(biāo)來(lái)進(jìn)行人力資本的合理開(kāi)發(fā)。在際工作中，企業(yè)要加大對(duì)專業(yè)人才的引進(jìn)，以確保企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)能夠有充足的人力資本支持，避免因人力資本缺失而造成發(fā)展目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要進(jìn)一步對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，通過(guò)對(duì)企業(yè)崗位需求標(biāo)準(zhǔn)與員工實(shí)際價(jià)值表現(xiàn)的對(duì)比，來(lái)找到企業(yè)在人力資源管理方面的關(guān)鍵并加以改善。為了更好的開(kāi)發(fā)出人工的職業(yè)價(jià)值，建議以績(jī)效考核模式來(lái)進(jìn)行崗位考評(píng)，從而實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)上崗、多勞多得的工作模式，為企業(yè)始終保持良好的人力資本活力打下基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，創(chuàng)新意識(shí)作為企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力，做好對(duì)其的研究也是實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有效構(gòu)建的重要措施。在實(shí)際工作過(guò)程中，中小企業(yè)可以通過(guò)培育核心技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。首先，企業(yè)要深刻認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)所在，了解企業(yè)本身具備什么技術(shù)，缺失什么技術(shù)，然后采取針對(duì)性戰(zhàn)略發(fā)展模式。然后，在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的前提下實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)核心技術(shù)的研究，進(jìn)一步提升企業(yè)專業(yè)技術(shù)水平。最后，加強(qiáng)與其他企業(yè)之間的合作，實(shí)現(xiàn)技術(shù)層面上的取長(zhǎng)補(bǔ)短，在進(jìn)一步提升企業(yè)技術(shù)水平的同時(shí)，也為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)支持，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建打下優(yōu)質(zhì)的技術(shù)基礎(chǔ)。

第6篇：如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；核心競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)；長(zhǎng)期發(fā)展；策略

1990年，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德與哈摩爾最先提出了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理念，并且也受到當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)界、管理學(xué)領(lǐng)域等方面的認(rèn)同，并且也讓人們引起了高度的重視。也在此之后，關(guān)于評(píng)述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)研究不斷出現(xiàn)在多種報(bào)刊雜志上，許多研究人員對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)概念有著不同的研究方向。但是我們深入分析，卻可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)較為抽象的理念，針對(duì)不同的企業(yè)，甚至于一個(gè)企業(yè)的不同時(shí)期，所表現(xiàn)出來(lái)的形態(tài)也是不一樣的。相關(guān)學(xué)者認(rèn)為，同一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠用60種形態(tài)來(lái)表現(xiàn)出來(lái)，例如技術(shù)創(chuàng)新能力就只是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)形態(tài)之一。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力都是至關(guān)重要的，一旦形成，就意味著成為了現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)健康發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育重要性

《哈佛商業(yè)評(píng)論》首次提出核心競(jìng)爭(zhēng)力概念，他們認(rèn)為“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競(jìng)爭(zhēng)力，但長(zhǎng)期而言，起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。此觀點(diǎn)一提出，就得到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認(rèn)可，并引起了企業(yè)家的高度重視。企業(yè)是由一系列生產(chǎn)要素有機(jī)組合而成的。當(dāng)企業(yè)能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地使用這些要素完成某項(xiàng)工作時(shí)，企業(yè)就擁有了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就擁有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)有效使用生產(chǎn)要素的能力。競(jìng)爭(zhēng)力的形式極其多樣，如由掌握某種重要技術(shù)專利而具有的技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)力，由出色的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和高效的市場(chǎng)分銷網(wǎng)絡(luò)形成的市場(chǎng)營(yíng)銷方面的競(jìng)爭(zhēng)力，等等。對(duì)具體企業(yè)來(lái)說(shuō)，不是每種競(jìng)爭(zhēng)力都同樣重要，如豐田公司與中間商打交道的經(jīng)驗(yàn)和能力，就遠(yuǎn)不及它在汽車發(fā)動(dòng)機(jī)方面的專長(zhǎng)重要。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中那些最基本的，能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力，就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)代市場(chǎng)領(lǐng)域中，隨著“核心競(jìng)爭(zhēng)力是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源”的觀念被人們逐漸接受并廣為推廣，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功與否的核心因素，因此如何在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中培育核心競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)界與學(xué)術(shù)領(lǐng)域所關(guān)注的對(duì)象。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)者袁澤沛提出，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育應(yīng)當(dāng)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論研究的核心，然而對(duì)于沒(méi)有構(gòu)建出自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而言，要盡快地構(gòu)建出自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，然而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)，有著明顯核心能力的企業(yè)來(lái)說(shuō)，培育與發(fā)展自身核心競(jìng)爭(zhēng)力也顯得十分重要。西方學(xué)者認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠幫助企業(yè)去維持自己的資源時(shí)效，并根據(jù)實(shí)際情況來(lái)制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。其通過(guò)對(duì)印度7家軟件公司的實(shí)驗(yàn)證明來(lái)證實(shí)了自己的觀點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展，就必須要培育企業(yè)發(fā)展需求的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)效益提高。

二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀與問(wèn)題

隨著社會(huì)不斷發(fā)展，如今開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)成為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主流，而隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們也開(kāi)始意識(shí)到培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。然而受到傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式影響，諸多企業(yè)依舊難以完全地適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求，一些企業(yè)缺乏系統(tǒng)性的戰(zhàn)略部署與管理，沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的理念，可以說(shuō)這已經(jīng)成為阻礙企業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題。

首先，企業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備與創(chuàng)新研發(fā)能力匱乏。我們從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的屬性來(lái)看，每個(gè)企業(yè)的特色就是知識(shí)，而構(gòu)建于此基礎(chǔ)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力就要承載著對(duì)于知識(shí)擁有的深度與廣度。隨著進(jìn)入到二十一世紀(jì)，企業(yè)也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中人才的重要性，但是許多企業(yè)對(duì)于知識(shí)資源的投入與力度較少，操作過(guò)程也十分不到位。一直以來(lái)，我國(guó)實(shí)施的是以政府投資為主的科學(xué)研發(fā)體制，基本上是我國(guó)高校與相關(guān)部門撥款搞科研行為較多，但是對(duì)于企業(yè)投入的資金卻很少。然而企業(yè)自身受到這樣體制影響，難以投入較大經(jīng)歷去進(jìn)行科研開(kāi)發(fā)，甚至有些企業(yè)根本不去投入了資金進(jìn)行科研活動(dòng)。部分企業(yè)對(duì)于知識(shí)資源的認(rèn)識(shí)匱乏，缺乏創(chuàng)新能力。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)正處在高新技術(shù)發(fā)展的不斷引入階段，國(guó)內(nèi)企業(yè)具有自主知識(shí)與高新技術(shù)的成品是相對(duì)較少的，尤其是與西方國(guó)家存在著較大差距。

其次，現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制構(gòu)建不夠完善。當(dāng)前制約著國(guó)內(nèi)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高的核心因素就是難以構(gòu)建起完善的現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制。盡管在改革開(kāi)放后，我國(guó)企業(yè)在自身改革中取得了較大的成績(jī)，但是受到傳統(tǒng)觀念影響，并不能切實(shí)提高自身對(duì)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的積極性。

第三，國(guó)內(nèi)企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)較低，管理能力較差。如今的信息化的時(shí)代，要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須一方面要懂得去進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，并且也要牢固懂得信息技術(shù)，并且也要培養(yǎng)出具備先進(jìn)管理思想的復(fù)合型人才。當(dāng)前我國(guó)諸多企業(yè)卻內(nèi)部缺乏這樣的人才，尤其是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制依舊處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，傳統(tǒng)觀念依舊起到巨大的引導(dǎo)作用，許多企業(yè)一味地依靠原有的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行管理，可謂是方式陳舊，對(duì)于如今千變?nèi)f化的社會(huì)環(huán)境根本沒(méi)有穩(wěn)固的適應(yīng)性。并且，企業(yè)管理人員缺乏相應(yīng)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，難以讓企業(yè)按照正常的市場(chǎng)規(guī)則來(lái)進(jìn)行運(yùn)作，讓企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力難以處在主動(dòng)的位置，與其他先進(jìn)國(guó)家企業(yè)相比有較大差距。

三、如何提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育實(shí)效性研究

我們說(shuō)要想在新時(shí)期切實(shí)提高培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)效性，就要著力去解決好以下問(wèn)題，以便能夠正確制定出應(yīng)對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

首先，要構(gòu)建相對(duì)完善的現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制。要想提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須要構(gòu)建出合理的內(nèi)在運(yùn)營(yíng)機(jī)制。當(dāng)前必須要嚴(yán)格按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的管理原則，構(gòu)建出企業(yè)規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，完善了內(nèi)部的監(jiān)督體制，切實(shí)提高企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行效率與面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)變能力.盡管企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的能力，但是現(xiàn)代社會(huì)中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)千變?nèi)f化，即便今天沒(méi)有模仿，也許明天就成為別人的專利，所以企業(yè)必須要不斷適應(yīng)新環(huán)境的變化，有著多重的準(zhǔn)備，要制定不斷創(chuàng)新的機(jī)制，根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)制定自身的戰(zhàn)略定位，調(diào)整銷售手段，為打造核心競(jìng)爭(zhēng)力提供一定保證。

其次，要加大科技創(chuàng)新力度，注重對(duì)核心技術(shù)的研發(fā)工作。我們說(shuō)一個(gè)企業(yè)中，創(chuàng)新是其核心靈魂，為了滿足市場(chǎng)不斷變化，客戶的多種需求，企業(yè)必須要以知識(shí)要求為基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新改革科學(xué)技術(shù)。例如日本索尼公司就研發(fā)出自身的核心技術(shù)――微型化電子技術(shù)，這一項(xiàng)核心技術(shù)是公司出名的主要原因。所以我國(guó)的企業(yè)也要加大研發(fā)力度，地區(qū)政府也要加大用于研發(fā)的經(jīng)費(fèi)，讓企業(yè)能夠通過(guò)自主研究、與高校合作研究等途徑來(lái)形成自身牢固技術(shù)儲(chǔ)備，為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力夯實(shí)基礎(chǔ)。

第三，根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。我們所說(shuō)的差異化競(jìng)爭(zhēng)就是讓企業(yè)去提供差異化的產(chǎn)品，例如從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)、性能特征、客戶后期服務(wù)等方面來(lái)實(shí)現(xiàn)。假如一個(gè)企業(yè)的商品能夠在某個(gè)方面凸顯出自己的個(gè)性，就能夠說(shuō)這樣的差異化效果明顯，比較理想。國(guó)內(nèi)企業(yè)必須要結(jié)合市場(chǎng)流行的產(chǎn)品，通過(guò)多種調(diào)查、研究來(lái)開(kāi)發(fā)出屬于自己特色的新鮮產(chǎn)品，例如可以在小與活兩方面來(lái)做文章。小――指的是生產(chǎn)的產(chǎn)品自身體積小，價(jià)格低廉，但是卻有著高度的專業(yè)化特征，有著與眾不同的特色。而活指的是企業(yè)不斷推陳出新，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)需求，達(dá)到靈活多變的效果，要著力做到了“人無(wú)我有、人有我精，人精我特，人特我轉(zhuǎn)”的最終目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)的成功。

第四，構(gòu)建當(dāng)前優(yōu)秀的企業(yè)文化。我們說(shuō)企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)不朽的靈魂，而擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)也必定是有著優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)。尤其是隨著現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化速度加快，當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部文化與價(jià)值觀念等諸多無(wú)形的資產(chǎn)對(duì)于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響程度也越來(lái)越大。我們抓緊日常企業(yè)文化建設(shè)工作，尤其是要建立起新時(shí)期的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，這是培育與提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)途徑。而通過(guò)實(shí)踐證明，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必須要依托于核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力是來(lái)自于技術(shù)的，而技術(shù)又是來(lái)自于管理層面，管理工作又是依靠于優(yōu)秀的企業(yè)文化。假如沒(méi)有企業(yè)文化，就難以談及核心競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)代企業(yè)文化可以去借助企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度等方面來(lái)塑造了核心競(jìng)爭(zhēng)力。找到合適的企業(yè)文化是能夠提高與培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的沃土，更是塑造出企業(yè)全新核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂所在，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)健康發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在如今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要想將企業(yè)做大做強(qiáng)，就必須要注重自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而這也是企業(yè)不斷發(fā)展甚至走向世界的必備條件。然而我國(guó)企業(yè)面前擺著多種問(wèn)題，必須要盡量去克服并找到解決的途徑，完善自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力體系，制定科學(xué)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃，進(jìn)而能夠在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力長(zhǎng)期處于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧艷華.以人力資源開(kāi)發(fā)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[J].內(nèi)江科技，2011（09）.

第7篇：如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

關(guān)鍵詞：班組管理；企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；影響

班組是企業(yè)最基本的單元，班組內(nèi)各成員之間是否友好相處，班組和班組之間能否團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)職工的工作積極性有重要影響，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、各種政策的落實(shí)與執(zhí)行、經(jīng)濟(jì)效益等都與班組密切相關(guān)。因此，抓好班組建設(shè)，是企業(yè)管理的關(guān)鍵，也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的必然選擇?，F(xiàn)將自己對(duì)加強(qiáng)班組管理的一些想法總結(jié)如下：

一、什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)的決策力，它包括企業(yè)如何把握全局、抓住機(jī)遇的判斷力，大膽突破、勇敢參與競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)新力，取長(zhǎng)補(bǔ)短、勇于進(jìn)取的文化力，保證產(chǎn)品質(zhì)量、誠(chéng)實(shí)守信的親和力。是企業(yè)的文化、技術(shù)、人才等的總和。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中起主導(dǎo)作用。是企業(yè)生存和發(fā)展的前提保障。

二、提高認(rèn)識(shí)

自上而下提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，真正認(rèn)識(shí)到班組在企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重要作用。采取各種有效策略，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，挖掘每個(gè)員工的潛力和智慧，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)班組建設(shè)的重要意義，班組建設(shè)不僅是企業(yè)的生存和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的需要，更是每一個(gè)員工愉快工作、幸福生活、實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值、創(chuàng)造更多財(cái)富的需要。比如有的企業(yè)由不同的車間組成，每個(gè)車間又分為若干個(gè)班組，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略等都以車間為對(duì)象，但最終的工作任務(wù)還是要交到各班組去完成。班組的工作能力和技術(shù)水平直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及高層管理應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，隨時(shí)關(guān)注班組的管理和各種動(dòng)態(tài)，建立和完善各種管理制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修正，特別是產(chǎn)品質(zhì)量、安全等問(wèn)題。逐漸形成人人重視班組管理、人人關(guān)心班組建設(shè)的新氣象。為提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力打下必備的基礎(chǔ)。

三、建立健全各種管理制度

建立和完善各種制度，加強(qiáng)班組管理。建立崗位責(zé)任制，細(xì)化每個(gè)員工的工作任務(wù)和職責(zé)范圍，員工必須按照崗位責(zé)任制履行自己的職責(zé)。嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，實(shí)行考勤制度，班組成員每一天的出勤情況都記錄在案，對(duì)于遲到早退、請(qǐng)假等也要有嚴(yán)格的記錄，用事實(shí)說(shuō)話，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的員工，根據(jù)情節(jié)的輕重，給與必要的處罰和處分。實(shí)施量化考核制度，對(duì)班組每個(gè)成員的工作任務(wù)完成情況、理論學(xué)習(xí)、參加各種業(yè)余活動(dòng)、對(duì)企業(yè)的突出貢獻(xiàn)、勞動(dòng)紀(jì)律等各種情況都有詳盡的記載，量化考核的結(jié)果和員工的績(jī)效相關(guān)聯(lián)。實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度，對(duì)于工作努力、業(yè)績(jī)突出的班組成員要給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，從而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。無(wú)論哪種制度，都應(yīng)該符合員工的實(shí)際情況和具體需求，在實(shí)施的過(guò)程中要做到公平、公正、公開(kāi)．讓廣大員工心悅誠(chéng)服，使他們?cè)谶@些制度的激勵(lì)和鼓舞下，努力工作，積極進(jìn)取，進(jìn)而提高工作效率，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力

企業(yè)內(nèi)部是否齊心合力直接關(guān)系到企業(yè)的順利發(fā)展。摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。企業(yè)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的重要保障。提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)管理的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。班組是企業(yè)的最基本的組成部分，也是企業(yè)各項(xiàng)工作的直接執(zhí)行機(jī)構(gòu)，因此，如何抓好班組管理，對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要意義。關(guān)鍵詞：班組管理；企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；影響團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)凝聚力的基礎(chǔ)和前提保障。而班組是企業(yè)的基本組成部分，因此，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，是班組建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)精神僅僅做到班組各成員之間的和睦相處是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而是要使班組內(nèi)每個(gè)成員都能夠真正認(rèn)識(shí)到自己是這個(gè)集體中的一員，言行舉止都要以集體的利益為重，重視整個(gè)班組的共同利益和經(jīng)濟(jì)效益。各個(gè)成員之間要相互鼓勵(lì)、彼此尊重和信任，大家通力協(xié)作，共同完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)于個(gè)人在工作中遇到的困難和家庭生活中的出現(xiàn)的問(wèn)題，大家要互相關(guān)心互相幫助，共同渡過(guò)難關(guān)。每個(gè)人都要集思廣益，為班組集體獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡自己的最大努力維護(hù)班組的集體榮譽(yù)。通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感和歸屬感。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的通力合作增強(qiáng)企業(yè)的生命力和集聚力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展。

五、構(gòu)建和諧的工作氛圍

良好的工作氛圍，會(huì)使人心情舒暢，干勁倍增。因此構(gòu)建和諧的工作氛圍對(duì)班組管理和建設(shè)起著積極的促進(jìn)作用。首先要保證員工有一個(gè)良好的工作環(huán)境。根據(jù)企業(yè)的具體情況，適當(dāng)改善員工的工作環(huán)境，滿足員工的最基本的需求，比如喝水問(wèn)題、衛(wèi)生間、休息室等，讓員工感到班組的溫暖和單位的優(yōu)越。豐富員工業(yè)余文化生活，休息時(shí)間、工作之余，為員工的生活增添一些色彩和和諧氛圍，比如可以放一些音樂(lè)、流行歌曲，開(kāi)展一些有益的活動(dòng)，比如聯(lián)誼會(huì)、卡拉OK大賽、棋類比賽、各種球賽等等，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)，既是對(duì)員工緊張工作的一種放松和緩解，又是增進(jìn)員工之間的友誼、構(gòu)建和諧同事關(guān)系的有效途徑。班組和班組之間要友好相處，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)各自的力量，正確認(rèn)識(shí)班組之間的合作關(guān)系，都是為了共同的企業(yè)，只是分工不同而已。班組之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。企業(yè)和諧的工作氛圍，不僅能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，更能提高班組團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增進(jìn)班組成員間和班組與班組之間的團(tuán)結(jié)，形成良好的風(fēng)氣。減輕員工的壓力，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

六、結(jié)束語(yǔ)

加強(qiáng)班組管理是一項(xiàng)艱辛而漫長(zhǎng)的工作，需要堅(jiān)持不懈的努力，自上而下要高度重視，齊抓共管，通過(guò)提高認(rèn)識(shí)、建立完善各種管理制度、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、增強(qiáng)凝聚力、構(gòu)建和諧的工作氛圍等，加強(qiáng)企業(yè)的班組管理和建設(shè)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。讓我們?yōu)槠髽I(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地而不懈努力。

參考文獻(xiàn)

[1]劉雅雪.試論班組建設(shè)在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作用[J].現(xiàn)代國(guó)企研究,2015,02:228.

[2]周連籽.夯實(shí)基礎(chǔ)管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2017,11:94.

[3]邵波,王獻(xiàn)國(guó),申海洋.加強(qiáng)班組管理建設(shè)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2013,07:41-42.

第8篇：如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

【關(guān)鍵詞】核心競(jìng)爭(zhēng)力；原因；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278（2013）06-042-01

核心競(jìng)爭(zhēng)力，又稱核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是在1990年由兩位美國(guó)學(xué)者帕拉哈德和哈默首先提出來(lái)的概念。兩位學(xué)者在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表的《公司的核心能力》一文中明確指出，由于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng)，使得產(chǎn)品生命周期普遍縮短，企業(yè)要想取得長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的成功必須依靠企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀

從我國(guó)加入世貿(mào)組織到2012年年底，世界500強(qiáng)已有90%進(jìn)入中國(guó)，與我國(guó)企業(yè)進(jìn)行角逐，大多數(shù)企業(yè)正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)并健康有序的發(fā)展，企業(yè)就必須打造與眾不同的核心能力，即企業(yè)發(fā)展所必需的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

但是目前我國(guó)企業(yè)在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力方面仍處在比較落后的水平上。大型國(guó)有企業(yè)往往所有制結(jié)構(gòu)比較單一，法人治理結(jié)構(gòu)不很完整，內(nèi)部管理體制也不健全，影響了企業(yè)科學(xué)的管理和高水平的運(yùn)作，出現(xiàn)了投入和產(chǎn)出不成比例的停滯甚至倒退的現(xiàn)象。因此，從總體上說(shuō)，當(dāng)今我國(guó)企業(yè)無(wú)論國(guó)企還是民企，大企業(yè)還是小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中之所以經(jīng)常處于不利地位，主要原因是缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、中國(guó)企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的原因分析

（一）缺乏管理決策能力

一個(gè)企業(yè)管理能力的強(qiáng)弱，在決策能力方面關(guān)鍵反映在企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光、洞察力和風(fēng)險(xiǎn)決策能力等方面?；诠芾頉Q策能力而構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是不斷提升企業(yè)獨(dú)特的戰(zhàn)略決策能力，并通過(guò)設(shè)計(jì)企業(yè)獨(dú)特的制度和規(guī)則體系，按照制度和規(guī)則去實(shí)現(xiàn)有序管理和持續(xù)發(fā)展的能力。

（二）缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力

只有掌握核心技術(shù)，才能擁有話語(yǔ)權(quán)，才能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中享有優(yōu)勢(shì)地位。我國(guó)大部分企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)和能力較差。同時(shí)從創(chuàng)新的方式上來(lái)看，企業(yè)的創(chuàng)新一般分為自主創(chuàng)新和引進(jìn)創(chuàng)新。但是由于歷史原因以及企業(yè)自身資源限制，我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)采用引進(jìn)創(chuàng)新。這種方式存在明顯的缺陷，由于我方?jīng)]有掌握核心技術(shù)，所以在交易中常常處于不利地位，被技術(shù)輸出方訛詐，在支付了巨額的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)之后，卻始終受制于人。

（三）對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)知存在誤區(qū)

很多企業(yè)的決策者認(rèn)為，能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源，就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。資源是可以用來(lái)進(jìn)行交易的，能通過(guò)交易贏得的東西，只要有了資金，也就意味著有了這種資源本身。這也就意味著只有大企業(yè)才具有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。但在現(xiàn)實(shí)中我們卻看到了很多小企業(yè)依靠集中化市場(chǎng)策略，以自身的核心技術(shù)在市場(chǎng)中占有一席之地。它們的生存之道就連大企業(yè)也無(wú)法模仿。所以是否擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力不能以資源多少作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。

三、構(gòu)建我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

（一）內(nèi)部途徑

1.集中優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。在專業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中逐步形成自己在管理、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異，而這些差異有可能成為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素。

2.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么。然后集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開(kāi)發(fā)、改造，并進(jìn)一步提高和鞏固，以形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。

3.引入現(xiàn)代企業(yè)制度。核心競(jìng)爭(zhēng)力是成長(zhǎng)在公司良好的土壤之中的，國(guó)有企業(yè)搞不活和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對(duì)稱等，使得企業(yè)無(wú)力或無(wú)暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此企業(yè)必須引入現(xiàn)代企業(yè)制度，為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。

（二）外部途徑

1.兼并重組整合資源。企業(yè)兼并重組是企業(yè)迅速擴(kuò)大規(guī)模，快速進(jìn)入其他競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的一種有效途徑。通過(guò)兼并重組，企業(yè)可以重新整合自己的內(nèi)部資源，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，從而達(dá)到優(yōu)化資源配置，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。因此，兼并重組也是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。

2.以顧客需求為導(dǎo)向。以顧客為導(dǎo)向，提高顧客對(duì)某一品牌的忠誠(chéng)度，間接提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)重視培育自己的顧客群。重視營(yíng)銷組合中產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等因素，努力培育自己的顧客群，以增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、小結(jié)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源。構(gòu)建合理的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)發(fā)展的基石。國(guó)外許多成功企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中早已把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為戰(zhàn)略決策的前提。當(dāng)前，我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)也重視這一趨勢(shì)，積極完善企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，制定長(zhǎng)期規(guī)劃，體現(xiàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有這樣，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]帕拉哈德（C.K.Prahalad），哈默（Gary Hamel）.公司的核心能力[J].哈佛商業(yè)評(píng)論，1990.

第9篇：如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力范文

摘 要：圖書(shū)館員隱性知識(shí)是圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。以此，結(jié)合圖書(shū)館員隱性知識(shí)的內(nèi)涵及圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素，從三個(gè)方面提出了開(kāi)發(fā)利用圖書(shū)館隱性知識(shí)、提升圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略。

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2011）05-0091-02

1 圖書(shū)館員隱性知識(shí)

1.1 隱性知識(shí)

隱性知識(shí)(tacit knowledge，最早由英國(guó)著名學(xué)者邁克爾?波蘭尼(Michael Polanyi，1891~1976)于1958年在其代表作《人的研究》（The study of man）中提出。[1] 波蘭尼將人類知識(shí)分為兩大類：顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，并認(rèn)為，顯性知識(shí)是指以文字、圖像、符號(hào)、聲音等形式記載于書(shū)本、數(shù)據(jù)庫(kù)、磁盤(pán)、光盤(pán)等載體上的有形的編碼化知識(shí)；而隱性知識(shí)則是指?jìng)€(gè)人或組織在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中積累起來(lái)的難以規(guī)范化和難以傳播、交流的各種內(nèi)隱性知識(shí)，如人們的經(jīng)驗(yàn)、技巧、能力、認(rèn)識(shí)、思維，組織的管理經(jīng)驗(yàn)、理念、模式等，它是一種高度個(gè)性化的、難以格式化的非編碼型知識(shí)。圖書(shū)館員隱性知識(shí)是指館員在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中形成的內(nèi)在的高度個(gè)性化的知識(shí)，表現(xiàn)為館員的工作經(jīng)驗(yàn)與能力、服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量、理想與信念、人生價(jià)值觀與方法論、思維方式與模式、閱歷與知識(shí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力、學(xué)習(xí)新知識(shí)與接受新事物的能力，是圖書(shū)館潛在的智力資本和特色資源。[2]圖書(shū)館員隱性知識(shí)是一種內(nèi)化的知識(shí)，沒(méi)有固定模式，難以形成統(tǒng)一格式，不易用語(yǔ)言表達(dá)，不易被復(fù)制。圖書(shū)館員隱性知識(shí)的特征表現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)性、積累性、創(chuàng)新性等。

2 圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素與特征

圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力是指圖書(shū)館在為社會(huì)服務(wù)過(guò)程中形成某種核心能力后對(duì)圖書(shū)館資源有效運(yùn)作而產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)能力。圖書(shū)館通過(guò)館員、館藏資源、服務(wù)技術(shù)等來(lái)增強(qiáng)組織績(jī)效，彰顯圖書(shū)館知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)服務(wù)的功能。[3]由于顯性知識(shí)容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和獲取，難以形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而隱含的、未編碼的、高度個(gè)性化的隱性知識(shí)不易被模仿和復(fù)制，成為構(gòu)筑圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。因此，要不斷挖掘圖書(shū)館員隱性知識(shí)，整合知識(shí)資源，以達(dá)到提升圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

2.1 圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素

2.1.1 圖書(shū)館員

人是競(jìng)爭(zhēng)力中最活躍的要素，競(jìng)爭(zhēng)離不開(kāi)人才。圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素就體現(xiàn)在圖書(shū)館員的整體素質(zhì)上，包括館員擁有的知識(shí)、技能、技巧等存在于館員個(gè)人的頭腦中的各種隱性知識(shí)，主要體現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度與感悟以及工作經(jīng)驗(yàn)與技巧的獲取上。

2.1.2 館藏資源

圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱在很大程度上取決于其館藏資源的多少以及館藏結(jié)構(gòu)的合理性方面。圖書(shū)館館藏資源主要由數(shù)字館藏和紙質(zhì)館藏兩大部分組成，在這兩部分館藏中，特色館藏資源最能體現(xiàn)該圖書(shū)館的存在價(jià)值。圖書(shū)館特色館藏是圖書(shū)館在長(zhǎng)期的文獻(xiàn)信息收集過(guò)程中形成的具有獨(dú)特性的文獻(xiàn)信息資源。不同類型的圖書(shū)館可以針對(duì)自身核心讀者的不同需求建構(gòu)不同的特色館藏，如，高校圖書(shū)館可以根據(jù)學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科進(jìn)行學(xué)科專業(yè)特色館藏建設(shè)，公共圖書(shū)館可以進(jìn)行地方特色館藏建設(shè)。同時(shí)，也可以就某一專題建設(shè)專題特色館藏。特色館藏建設(shè)有助于打造圖書(shū)館的知識(shí)資源獨(dú)特性，提高讀者到館率，增強(qiáng)圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立圖書(shū)館品牌。

2.1.3 圖書(shū)館文化

圖書(shū)館文化伴隨著圖書(shū)館的誕生而產(chǎn)生，在圖書(shū)館的發(fā)展中一直起著舉足輕重的作用，影響著圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。一般來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館文化由圖書(shū)館物質(zhì)文化、圖書(shū)館制度文化和圖書(shū)館精神文化三部分組成。一方面，圖書(shū)館文化通過(guò)圖書(shū)館的日常管理工作和館員的行為表現(xiàn)出來(lái)；另一方面，圖書(shū)館文化通過(guò)物質(zhì)條件（即館舍環(huán)境）表現(xiàn)出來(lái)。圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高離不開(kāi)圖書(shū)館文化發(fā)揮作用，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、提倡知識(shí)共享、構(gòu)建和諧圖書(shū)館文化均有利于促進(jìn)圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

2.1.4 知識(shí)服務(wù)

知識(shí)服務(wù)是圖書(shū)館工作本質(zhì)之所在，貫穿著解決讀者問(wèn)題的全過(guò)程。從廣義上講，知識(shí)服務(wù)是指圖書(shū)館為人們提供所需文獻(xiàn)信息的各種服務(wù)，包括傳統(tǒng)的基于文獻(xiàn)形態(tài)的一般、參考咨詢服務(wù)和現(xiàn)在倡導(dǎo)的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)；而狹義的知識(shí)服務(wù)僅指基于知識(shí)內(nèi)容的服務(wù)和個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，讀者要求圖書(shū)館提供有特色、有深度、有針對(duì)性的一站式文獻(xiàn)信息服務(wù)。因此，一個(gè)開(kāi)放的、能提供多樣化服務(wù)的學(xué)習(xí)型圖書(shū)館比一個(gè)僅能提供基本業(yè)務(wù)服務(wù)的圖書(shū)館更具有競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)根據(jù)讀者要求動(dòng)態(tài)地或連續(xù)地組織服務(wù)的圖書(shū)館比一個(gè)僅基于固有內(nèi)容提供服務(wù)的圖書(shū)館更具有競(jìng)爭(zhēng)力。圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)能力的高低是圖書(shū)館服務(wù)效果的最直接體現(xiàn)，也是一個(gè)圖書(shū)館是否具有競(jìng)爭(zhēng)力的具體體現(xiàn)。[4]

2.2 圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

2.2.1 圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種知識(shí)服務(wù)

圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力是專業(yè)化、個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)。圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力不在于其所擁有的館藏資源的多少，而在于其所具備的利用廣泛信息資源為用戶創(chuàng)造價(jià)值的知識(shí)和能力。圖書(shū)館通過(guò)發(fā)展基于這些知識(shí)和能力的知識(shí)服務(wù)，來(lái)提高服務(wù)的智力內(nèi)涵和有效性，促進(jìn)知識(shí)信息的傳播、利用和再生產(chǎn)的增值能力，幫助用戶掌握知識(shí)并使知識(shí)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為技術(shù)生產(chǎn)力,為圖書(shū)館贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。[5]

2.2.2 圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種合力

圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力涉及人力資本、館藏資源、服務(wù)水平、硬件條件、公共形象和社會(huì)價(jià)值等方面，[6]圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力是技術(shù)、技能、管理、經(jīng)營(yíng)、組織和文化等因素的有機(jī)整合，不是單一的組織，而是多種因素的綜合，是一種合力。

2.2.3 圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力是社會(huì)賦予的一種使命

在現(xiàn)代社會(huì)的信息服務(wù)體系中,唯有圖書(shū)館可以做到維護(hù)信息公平、保障普通民眾的信息權(quán)利、消除社會(huì)的信息鴻溝,而這要?dú)w因于“圖書(shū)館代表的是一種社會(huì)用以調(diào)節(jié)知識(shí)或信息分配,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)知識(shí)或信息保障的制度”。[7]圖書(shū)館的核心價(jià)值在于維護(hù)公民的知識(shí)自由。圖書(shū)館的這種社會(huì)制度決定了其核心價(jià)值，圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力是社會(huì)賦予的一種使命。

2.2.4 圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種信息資源收集與組織能力

隨著時(shí)代的進(jìn)步，其他社會(huì)分工可能已經(jīng)對(duì)圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域形成了挑戰(zhàn)，但實(shí)際上,至今沒(méi)有如何一種組織形式可以替代圖書(shū)館,圖書(shū)館的社會(huì)信息資源收集與組織能力沒(méi)有其他機(jī)構(gòu)可以取代。在當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中,圖書(shū)館的這一職能主要表現(xiàn)為一些大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)盟、區(qū)域性圖書(shū)館組織機(jī)構(gòu)承擔(dān)了新文獻(xiàn)載體環(huán)境下的文獻(xiàn)收藏管理,而在其中起核心作用的仍然是信息資源的收集與組織能力。[8]

3 重視隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)利用，提升圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力

3.1 培育知識(shí)型館員，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的融合與創(chuàng)新

知識(shí)型館員是指具有突出的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力的館員，是圖書(shū)館人力資源的儲(chǔ)備力量，具有可開(kāi)發(fā)潛力，在創(chuàng)造圖書(shū)館價(jià)值、形成圖書(shū)館特色和優(yōu)勢(shì)方面具有最重要和最直接的作用。知識(shí)型館員的素質(zhì)構(gòu)成主要包括：①具有知識(shí)和信息識(shí)別及捕捉的能力；②掌握常見(jiàn)信息技術(shù)，具有知識(shí)信息處理儲(chǔ)存的能力；③具有與用戶進(jìn)行快速溝通，準(zhǔn)確把握需求的能力。創(chuàng)新是知識(shí)型館員最重要的特征。知識(shí)型館員所掌握的知識(shí)大多是具有默會(huì)特征的隱性知識(shí)，這些知識(shí)是知識(shí)型館員自身?yè)碛星夷茈S身攜帶的生產(chǎn)工具。要發(fā)揮知識(shí)的效能，不但要知道“如何正確做事”，還應(yīng)知道“如何做正確的事”。例如，圖書(shū)館的工作就是為用戶提供滿意的服務(wù)，但用戶常常無(wú)法清楚地表述出自身的需求，對(duì)這種需求他們也許能夠隱約地“感覺(jué)”到，但又不知道該如何把它完整明確地表達(dá)出來(lái)。知識(shí)型館員的首要任務(wù)就是通過(guò)他們所擁有的知識(shí)和技能將用戶需求明晰化，進(jìn)而確定如何滿足這一需求。美國(guó)項(xiàng)目管理專家J.D.弗雷姆認(rèn)為，需求從開(kāi)始的不確定，到逐步描繪出一個(gè)清晰的框架，直至最終獲得正確理解是具有生命周期特點(diǎn)的，它包括產(chǎn)生、認(rèn)識(shí)、表達(dá)、功能化和技術(shù)化要求。具有良好素質(zhì)的知識(shí)型館員可以準(zhǔn)確地在任務(wù)實(shí)施前透析到用戶需求的實(shí)質(zhì)?；陔[性知識(shí)的圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于以隱性知識(shí)的融合為前提，把隱性知識(shí)納入自身的知識(shí)體系，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享和創(chuàng)新。知識(shí)共享和創(chuàng)新是圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。圖書(shū)館不僅要最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，充分挖掘利用館藏資源，而且要促進(jìn)用戶信息檢索技能的提高和滿意信息服務(wù)的實(shí)現(xiàn)，有效地激活知識(shí)的價(jià)值,引導(dǎo)知識(shí)的創(chuàng)新。圖書(shū)館要不斷地優(yōu)化知識(shí)共享和創(chuàng)新體系，發(fā)掘固有知識(shí)，使個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織知識(shí)，促使更多的組織知識(shí)轉(zhuǎn)化為有市場(chǎng)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，在知識(shí)的擴(kuò)散中,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值，贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2 塑造良好的圖書(shū)館文化，構(gòu)建隱性知識(shí)交流平臺(tái)

圖書(shū)館文化是指圖書(shū)館組織成員群體的行為風(fēng)格、價(jià)值取向、潛意識(shí)下的制度規(guī)范。在圖書(shū)館文化中，創(chuàng)新求實(shí)的圖書(shū)館精神，科學(xué)規(guī)范的管理制度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)導(dǎo)向，活躍的文化氛圍等，都處于館員群體的隱性知識(shí)中，這種隱性知識(shí)無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)考察模仿和引進(jìn)人才而形成，它是在特定環(huán)境下長(zhǎng)期熏陶積累的結(jié)果，使圖書(shū)館能夠在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保持著超越對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力。隱性知識(shí)是構(gòu)成圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，擁有一定量的隱性知識(shí)是圖書(shū)館存在和發(fā)展的前提。正如日本學(xué)者野中郁次郎所言，隱性知識(shí)有四種基本模式：①?gòu)碾[性知識(shí)到隱性知識(shí)，即個(gè)體之間共享隱性知識(shí)。②從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)，即把多種顯性知識(shí)整合成一種新的顯性知識(shí)。③從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)，即隱性知識(shí)顯性化，創(chuàng)造出新的顯性知識(shí)。④從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)，即員工在組織內(nèi)共享和運(yùn)用顯性知識(shí)時(shí)，將其不斷地內(nèi)化，實(shí)現(xiàn)拓寬、延伸和重構(gòu)自身隱性知識(shí)的目的。這四種模式存在于一個(gè)不斷交流與轉(zhuǎn)化知識(shí)的過(guò)程中，顯現(xiàn)出“隱性知識(shí)顯性知識(shí)更多更新的隱性知識(shí)更多更新的顯性知識(shí)……”的良性知識(shí)循環(huán)，使知識(shí)在流動(dòng)中實(shí)現(xiàn)共享，并使個(gè)人和組織的知識(shí)庫(kù)不斷地得到擴(kuò)展。構(gòu)建隱性知識(shí)交流平臺(tái)，就是要把存在于業(yè)務(wù)流程、個(gè)人頭腦中的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化成可供交流和共享的顯性知識(shí)，讓外部知識(shí)融入組織內(nèi)部、個(gè)人知識(shí)上升為組織知識(shí)，推動(dòng)知識(shí)的螺旋式上升。隱性知識(shí)需要顯性化，隱性知識(shí)比顯性知識(shí)更完善，更能創(chuàng)造出價(jià)值，對(duì)隱性知識(shí)挖掘、傳播的過(guò)程，就是隱性知識(shí)顯性化的過(guò)程。沒(méi)有這個(gè)過(guò)程，知識(shí)的利用就會(huì)大打折扣。同樣，顯性知識(shí)必須再轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí)，否則它的真實(shí)價(jià)值就不存在。因?yàn)轱@性知識(shí)轉(zhuǎn)換為員工隱性知識(shí)的過(guò)程，一般都體現(xiàn)在知識(shí)的應(yīng)用或知識(shí)成為生產(chǎn)力的過(guò)程之中。

3.3 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，促使隱性知識(shí)的挖掘與共享

學(xué)習(xí)型組織是以信息和知識(shí)為基礎(chǔ)的具有不斷適應(yīng)與變革能力的組織。學(xué)習(xí)是一種組織化的能力，開(kāi)放、自由的組織文化氛圍是學(xué)習(xí)型組織的基本特征。建立學(xué)習(xí)型組織，構(gòu)建多元回饋和開(kāi)放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)成員的自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)展和自我控制，促使隱性知識(shí)的挖掘與共享，促進(jìn)圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。學(xué)習(xí)型組織中的學(xué)習(xí)氣氛，有利于充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力。哈佛大學(xué)教授戴維?A?加文認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)主要包括系統(tǒng)地解決問(wèn)題、試驗(yàn)、從自己的過(guò)去與經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)、向他人學(xué)習(xí)以及促進(jìn)組織內(nèi)的知識(shí)擴(kuò)散等五項(xiàng)內(nèi)容。知識(shí)交流和共享是組織學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。要建立具有持續(xù)發(fā)展特征的學(xué)習(xí)型組織，以有利于上下級(jí)之間的有效溝通，即上層能夠及時(shí)了解下層的動(dòng)態(tài)，汲取員工的思想和智慧，下層也能直接體會(huì)到上層決策的合理性及可行性，促進(jìn)雙方互相理解，整體互動(dòng)思考，協(xié)調(diào)合作，創(chuàng)造出持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要通過(guò)知識(shí)的共享，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自我的超越。知識(shí)封鎖在一個(gè)人或一個(gè)部門手中，只會(huì)限制個(gè)人和組織的成長(zhǎng)，只有為更多的人所掌握，才能發(fā)揮更大的效用。知識(shí)的共享既鞏固了自身的知識(shí)，又能在分享中獲得新的啟示。要在相互信任的基礎(chǔ)上，營(yíng)造知識(shí)共享和互動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍，既樂(lè)于共享別人提供的知識(shí)，又樂(lè)于將自己的知識(shí)提供給別人共享。要激勵(lì)員工自愿地將隱性知識(shí)通過(guò)隱喻、象征的方式表達(dá)出來(lái)，將個(gè)人的隱性知識(shí)持續(xù)地轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)中的共享知識(shí)，確保知識(shí)在組織內(nèi)部快捷、流暢地傳遞，促進(jìn)成員間的真正合作，提升圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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