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軟件如何進(jìn)行前期調(diào)查、軟件推廣與反饋?
張進(jìn):“千萬不要生搬硬套地把互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用搬到移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,要特別重視‘應(yīng)用場景’。什么時候、什么人更愿意解決什么問題,這是我們做醫(yī)療移動App最關(guān)注的問題?!?/p>
張遇生:“我們通過醫(yī)生訪談、網(wǎng)上問卷調(diào)查以及查閱第三方調(diào)研公司的數(shù)據(jù)等方法收集了醫(yī)生需求,并以此確定研發(fā)的功能。杏樹林醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)在初期的推廣主要靠用戶的相互傳播和微博。軟件以后,我們又通過軟件內(nèi)置的反饋功能、郵件、微博和電話的方式和用戶聯(lián)系,取得用戶反饋。”
張熙:“開發(fā)前期,我們在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時主要考慮的是移動用戶的需求。網(wǎng)站每天都有大量的訪問,而這其中使用移動設(shè)備的部分用戶就是我們主要的推廣對象。應(yīng)用上線之后,我們通過應(yīng)用內(nèi)的用戶反饋入口以及用戶對應(yīng)用的點評得到用戶的反饋意見并改進(jìn)應(yīng)用功能?!?/p>
李寧:“在應(yīng)用研發(fā)前期,我們針對目標(biāo)的醫(yī)生用戶做了大量的調(diào)研工作。同時,我們也參考了國外醫(yī)藥行業(yè)的一些調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)。從結(jié)果中我們確定了開發(fā)藥物信息查詢類App的信念。在具體的功能方面,我們也咨詢了大量的醫(yī)務(wù)工作者,從醫(yī)生的實際工作流切入,完成核心功能?!?/p>
張銳:“春雨醫(yī)生在上線前,參考了大量市面上已有的相關(guān)調(diào)查、數(shù)據(jù)。后獲取用戶反饋主要靠:基于電話和郵件的用戶回訪、用戶QQ群和每日用戶活躍度、停留時間、偏好頁面等動態(tài)數(shù)據(jù)?!?/p>
提升軟件內(nèi)容品質(zhì)的關(guān)鍵是什么?
張銳:“國外成功醫(yī)療軟件受到認(rèn)可的原因,是其相對于其他醫(yī)療健康類客戶端而言,比較重視用戶需求的滿足和用戶體驗。專家、機(jī)構(gòu)參與可以幫助我們提高產(chǎn)品的專業(yè)性和權(quán)威感。”
張熙:“國外成熟的醫(yī)學(xué)專業(yè)軟件受認(rèn)可大致會有以下3點原因,一是基于移動設(shè)備本身,它給人們帶來更多的便捷,無論iPhone或者iPad都可以滿足人們隨身、隨時、隨地的需求;二是軟件內(nèi)容更加專業(yè),有更多的行業(yè)專家或研究機(jī)構(gòu)參與軟件的制作,提高了軟件的專業(yè)性;三是軟件的設(shè)計更加精良、用戶體驗提升。”
李寧:“團(tuán)隊成員具有醫(yī)療和移動互聯(lián)網(wǎng)的雙重背景,使得我們對醫(yī)療健康領(lǐng)域的產(chǎn)品開發(fā)更加得心應(yīng)手?!?/p>
張遇生:“行業(yè)專家和研究機(jī)構(gòu)能夠?qū)浖闹谱骱蛡鞑ギa(chǎn)生非常重要的影響。他們就是電影產(chǎn)業(yè)里的制片人或者出版領(lǐng)域的名作家,技術(shù)創(chuàng)新只是電影特效?!?/p>
下一步國內(nèi)軟件急需解決哪些問題?
張熙:“更多的行業(yè)專家、研究機(jī)構(gòu)應(yīng)去關(guān)注、參與到移動醫(yī)用軟件的開發(fā)中。”
張進(jìn):“這個領(lǐng)域剛剛開啟,相信標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范會隨著參與者越來越多而逐步完善,標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是風(fēng)險也是一種門檻,只有既了解行業(yè)和專業(yè),又懂得移動互聯(lián)網(wǎng)的團(tuán)隊才能在這個領(lǐng)域嶄露頭角,這個是大家都必須面對的現(xiàn)實?!?/p>
“移動端電商和O2O模式是未來的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢之一”
“10年前淘寶成立,現(xiàn)在發(fā)展成了最大的PC端電商入口;3年前微信客戶端,至今已經(jīng)成為移動端電商的最大入口。一個成功的電商平臺需要三到五年的醞釀,1年就會快速爆發(fā),互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展異常迅速,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的微信電商也即將爆發(fā)?!秉S繼松表示,自己對移動互聯(lián)網(wǎng)、對微信營銷十分看好?!澳壳拔⑿艩I銷市場還不算成熟,沒有一家做到獨大的,我們都有機(jī)會參與進(jìn)來分一杯羹?!?/p>
黃繼松列舉了一些數(shù)字:微信用戶現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了6億,月活躍用戶已達(dá)到了4.38億,并在持續(xù)增長中;其中,公眾號總數(shù)已經(jīng)超過580萬,相應(yīng)的公眾號用戶數(shù)量也十分龐大。
他認(rèn)為,移動端電商和O2O模式是未來的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢之一,移動互聯(lián)必將催生出更多商機(jī)。正是基于對微信市場的信心,黃繼松在年初決定創(chuàng)立一個屬于自己的微信營銷平臺品牌--“微1號”。
堅持規(guī)范創(chuàng)新理念 首批獲得微信開發(fā)者認(rèn)證
“隨著微信用戶基數(shù)的持續(xù)增長,參與微信營銷的企業(yè)也會不斷變多。與此同時,騰訊也在整頓規(guī)范第三方服務(wù)市場,這樣就會淘汰掉一些服務(wù)商。在這樣的大背景下,只有創(chuàng)新和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)才會獲得更多流量的導(dǎo)入?!秉S繼松分析道:“微信第三方服務(wù)平臺市場的這塊蛋糕很大,但是如何去搶占需要靠平臺開發(fā)商不斷努力?!?/p>
微1號從成立初就始終堅持規(guī)范創(chuàng)新的產(chǎn)品和市場理念,堅持為客戶提供安全穩(wěn)定創(chuàng)新的微信營銷平臺。微1號入駐了騰訊云服務(wù)市場,并首批獲得微信開發(fā)者認(rèn)證。“我們一直以來都堅持‘規(guī)范創(chuàng)新’的原則來開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)客戶,推出‘三方共贏’的微信營銷服務(wù)模式,致力于打造創(chuàng)新規(guī)范的微信第三方服務(wù)平臺,”黃繼松說道。
“入駐一家,服務(wù)好一家,成功一家”
微1號從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在已推出了20多個行業(yè)解決方案。經(jīng)過這些多行業(yè)解決方案的建設(shè),再通過深度的市場調(diào)研和盈利模式的思考,微1號如今將階段重點轉(zhuǎn)移到對“微社區(qū)”、“微商圈”、“微餐飲”三個產(chǎn)品的二次深度開發(fā),力爭做到行業(yè)領(lǐng)先。
“對于客戶,我們的服務(wù)理念是‘入駐一家,服務(wù)好一家,成功一家’,幫助企業(yè)打造最好的微信O2O平臺?!贝送?,微1號大力扶持商,除了培訓(xùn)、市場支持、運營支持以外,同時幫助商在產(chǎn)品中創(chuàng)造持續(xù)盈利條件,使得渠道在服務(wù)好微1號平臺企業(yè)商家的同時,能夠在后期商家的微信營銷盈利中分一杯羹。黃繼松表示,“對于商,我們渠道合作的理念是‘一家,扶持一家,成功一家’,商家獲得了收益,商也獲得了盈利,微1號也就持續(xù)盈利了,這才是真正實現(xiàn)了相互協(xié)作,三方合作共贏?!?/p>
今年目標(biāo):招募600家渠道、50萬家企業(yè)
從摩爾定律的角度重新審視擺在我們眼前的“半智能手表”、“谷歌眼鏡工程機(jī)”和“第一代智能手環(huán)”,我們有理由對可穿戴設(shè)備的未來抱以更大的信心。如果將2013年作為穿戴式設(shè)備的元年,我們預(yù)計2015-2016年有望迎來第一個出貨高峰。眾多知名市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)亦驗證了我們的邏輯,據(jù)IMS Research估計,2016年全球可穿戴市場的出貨量有望飆升至1.7億臺;而ABI Research則預(yù)計到2018年其出貨量將進(jìn)一步增加到4.8億臺以上。國內(nèi)市場也將伴隨全球市場的爆發(fā)而同步崛起,到2015年市場規(guī)模有望超過110億元人民幣。
從用戶需求看可穿戴設(shè)備的必要性
我們對穿戴式設(shè)備的定義有二:首先它是一種擁有計算、儲存或傳輸功能的硬件終端;它創(chuàng)新性的將多媒體、傳感器和無線通信等技術(shù)嵌入人們的衣著當(dāng)中或使其更便于攜帶,并創(chuàng)造出顛覆式的應(yīng)用和交互體驗。當(dāng)前市場中主流的產(chǎn)品包括:智能手表、智能腕帶和智能眼鏡等。
就產(chǎn)品趨勢和設(shè)計理念分類,我們認(rèn)為可穿戴設(shè)備的創(chuàng)新將主要集中在以下領(lǐng)域:1)作為智能手機(jī)的附屬品(將移動端入口前置),利用無線通信技術(shù)與手機(jī)相連,使用戶的移動應(yīng)用體驗更加便捷暢快。2)面向特定應(yīng)用需求,如娛樂、兒童安全等。3)垂直領(lǐng)域與健康管理相關(guān)的穿戴設(shè)備。總體而言,移動硬件性價比的提升和無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的完善為穿戴式設(shè)備的普及提供了堅實的基礎(chǔ),但整個生態(tài)鏈的成熟仍要依仗應(yīng)用側(cè)的推陳出新,通過軟件實現(xiàn)硬件的價值、滿足用戶的特定需求仍是產(chǎn)品立足之本。市場調(diào)查顯示,國內(nèi)消費者在運動健身、社交娛樂、智能控制和醫(yī)療健康方面的應(yīng)用需求仍然旺盛,這將成為助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然動力。
從廠商參與積極性看未來市場格局
當(dāng)前,有三股力量正在積極布局可穿戴設(shè)備領(lǐng)域,敢為人先的硅谷創(chuàng)業(yè)型公司正憑借極強(qiáng)的創(chuàng)新力重新定義著穿戴式設(shè)備。未來顛覆式的產(chǎn)品應(yīng)用和商業(yè)模式也必將在其中產(chǎn)生。而以蘋果和三星為代表的消費電子領(lǐng)軍企業(yè)一方面潛心研發(fā)可與智能手機(jī)良性協(xié)動的補充型產(chǎn)品智能手表,一方面利用資金優(yōu)勢積極并購擁有可穿戴設(shè)備核心技術(shù)的元器件供應(yīng)商。憑借超強(qiáng)的硬件和技術(shù)儲備,它們?nèi)杂型诟叨耸袌稣紦?jù)重要地位。最后,除了谷歌之外,多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)軟件巨頭選擇了觀望,因為充足的現(xiàn)金儲備和產(chǎn)品的快速復(fù)制能力將保證它們后發(fā)先至,而硬件技術(shù)的比拼并非其所擅長。我們預(yù)計,互聯(lián)網(wǎng)巨頭將主要針對中低端市場,通過快速復(fù)制成熟產(chǎn)品并以低價搶奪硬件入口份額。
從供應(yīng)鏈看產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)芤姝h(huán)節(jié)
從元器件的角度看,可穿戴設(shè)備小巧、輕薄的特點必然會對電池的續(xù)航能力和CPU、無線傳輸芯片的功耗提出更為苛刻的要求;此外由于攜帶方式的變革,人機(jī)交互方式較傳統(tǒng)的“觸屏”操作有了較大的顛覆,以微投射和體感控制為代表的創(chuàng)新型交互技術(shù)有望引領(lǐng)下一個十年。在軟件應(yīng)用環(huán)節(jié),語音識別與合成技術(shù)的成熟將進(jìn)一步支撐人機(jī)交互方式的變革,同樣的,云計算技術(shù)的普及將有利于使復(fù)雜的終端計算和存儲向云端遷移,從而大幅降低產(chǎn)品功耗;最后,大量的健康管理和健身類應(yīng)用也催生了對海量用戶數(shù)據(jù)的處理和分析需求,因而大數(shù)據(jù)技術(shù)將登上舞臺。A股產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)公司包括:水晶光電、北京君正、環(huán)旭電子、德賽電池、欣旺達(dá)、歌爾聲學(xué)、信維通信、歐菲光、科大訊飛、數(shù)碼視訊、九安醫(yī)療和寶萊特。
TMT行業(yè)股票池調(diào)整
【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥箱 便攜式 低能耗
家庭醫(yī)藥箱是在家庭中或是外出時攜帶的醫(yī)藥箱。針對不同的環(huán)境要求,醫(yī)藥箱應(yīng)更加易于攜帶。所以,通過對目前市場上醫(yī)藥箱現(xiàn)狀以及醫(yī)藥箱使用環(huán)境的分析,監(jiān)護(hù)式、低能耗、便攜式醫(yī)藥箱是家庭醫(yī)藥箱的發(fā)展趨勢。
1 背景分析
進(jìn)入21世紀(jì),隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們生活節(jié)奏的加快,越來越多的人處于亞健康狀態(tài)。與此同時,人口老齡化進(jìn)程加快,中國也提前進(jìn)入了長壽、老齡化的社會。現(xiàn)在我國60歲以上老年人口每年以3.3%的速度遞增。隨著國民消費能力和健康觀念的改變,有相當(dāng)一部分亞健康人群或者老年人群在日常的工作和生活中以及在疾病治療和康復(fù)過程中,都會選擇使用一款適合自己的醫(yī)藥箱來保存和分類使用的藥物。由于家庭成員較多,且大多數(shù)年齡差距很大,因此對不同的藥品需求不同。家庭醫(yī)藥箱在應(yīng)急救助生命時起到重要的作用,因此每個家庭必須根據(jù)自身家庭情況配備合適的家庭醫(yī)用藥箱。近些年來,隨著人們生活水平的提高,越來越重視家庭醫(yī)藥箱的使用。下圖為2009年-2012年家用醫(yī)藥箱的銷售收入與增長比例。由此可見,人們對家庭醫(yī)藥箱的需求越來越大,多功能家庭醫(yī)藥箱的研究越來越有必要。
2 家庭醫(yī)藥箱的分類
醫(yī)藥箱,顧名思義,就是病人用來保存藥物、防止藥效流失的箱子。它區(qū)別于醫(yī)院所使用的醫(yī)藥箱。林區(qū)采伐作業(yè)使用的醫(yī)藥箱具有體積小、便于攜帶、操作方便、防止藥物藥效流失、區(qū)分不同種藥物的主要功能。
而國內(nèi)目前具有的醫(yī)藥箱種類有:自動監(jiān)測環(huán)境溫、濕度的醫(yī)藥箱、可拆卸式醫(yī)藥箱和具有活動隔層的醫(yī)藥箱等。
2.1 自動監(jiān)測環(huán)境溫、濕度的醫(yī)藥箱
這類醫(yī)藥箱可以實時監(jiān)測空氣中的溫度以及濕度的變化情況,并且病人可以根據(jù)溫濕度的變化情況適當(dāng)?shù)谋4嫠幬?,最大程度的保存藥效?/p>
2.2 可拆卸式醫(yī)藥箱
這類醫(yī)藥箱可以根據(jù)病人的需求合理的拆卸和組裝。避免了醫(yī)藥箱的空間浪費,節(jié)省材料。而且,在不用的時候還可以將醫(yī)藥箱當(dāng)成儲物箱來使用。
2.3 具有活動隔層的醫(yī)藥箱
醫(yī)藥箱為了避免藥物之間的污染需要將藥物分類儲存,即將藥物分在不同的隔間內(nèi)。而這種可以自由活動的隔層可以根據(jù)使用者所需要隔間的大小和數(shù)目,合理分配。
3 醫(yī)藥箱的發(fā)展現(xiàn)狀
目前,在中國醫(yī)藥箱的使用已經(jīng)非常普及了。在過去的幾年里,中國醫(yī)藥箱的市場實現(xiàn)了爆炸性的增長,銷售總額由2009年的2000萬元增長到了2012年的2700萬元,預(yù)計未來幾年,中國醫(yī)藥箱市場的增長趨勢會更加的強(qiáng)勁。但隨著家庭生活環(huán)境的轉(zhuǎn)變,普通的家用藥箱不能滿足其要求。另外,我國生產(chǎn)醫(yī)藥箱的企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小,而且產(chǎn)品單一、技術(shù)較為落后,難以形成系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)價值鏈條。在我國家用醫(yī)藥箱領(lǐng)域,現(xiàn)行企業(yè)已經(jīng)獲得極大地成功。家庭多功能醫(yī)藥箱市場的廣闊前景,吸引了不少生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)的介入,各式各樣的醫(yī)藥箱層出不窮。我國的醫(yī)藥箱市場還處在發(fā)展初期,具有進(jìn)入壁壘低、發(fā)展速度快、投資回報率比較高、風(fēng)險相對較低的特點,正吸引著越來越多的資本投入。其經(jīng)營發(fā)展的過程中必然出現(xiàn)很多問題,歸納為以下幾個方面。
3.1 產(chǎn)品質(zhì)量問題
醫(yī)藥箱很多都是簡單的結(jié)構(gòu),并不能解決藥品的保存問題,而且很多小型公司借著市場監(jiān)管不嚴(yán)格之際無證從事經(jīng)營活動,誤導(dǎo)坑害消費者,對消費者的健康安全造成威脅。
3.2 不能實現(xiàn)藥物藥效保存的功能
很多醫(yī)藥箱注重方便使用和醫(yī)藥箱的結(jié)構(gòu)方面,卻并沒有注重對于藥效的保存以及用藥的安全性上,因而極有可能使得藥品在保存的過程中藥效流失以影響病人的病情。
3.3 對于特殊藥物不能有效的保存
一般的醫(yī)藥箱主要還是保存一些像感冒藥這樣的常用藥,對于一些特殊要求的高價藥尤其是需要冷藏的并沒有針對性的保存措施。
4 家庭多功能醫(yī)藥箱未來發(fā)展趨勢的市場調(diào)研
為了能夠更好地了解消費者,通過對各年齡段人群的調(diào)查研究表明,人們優(yōu)先考慮醫(yī)藥箱的主要問題有:體積、功能、質(zhì)量、價格、保存藥品療效的功能等。
對于以上關(guān)于醫(yī)藥箱的問題,我們對家用醫(yī)藥箱市場調(diào)研結(jié)果主要有以下結(jié)論。
其中約有64%的人群更加關(guān)心醫(yī)藥箱對于藥效的保存效果,約有15%的人群關(guān)心醫(yī)藥箱的價格問題。但是目前市場的醫(yī)藥箱對于藥效并沒有很好地保存措施,僅僅只能對醫(yī)藥箱進(jìn)行基本的分類管理功能。在所有的調(diào)查人群中,有74%的調(diào)查者表示家庭中有必要備著一個家用醫(yī)藥箱,僅僅只有42%的調(diào)查者家中有家用醫(yī)藥箱,而且在這42%的有家用醫(yī)藥箱的人群中,有56%的人群是因為家中有病人或者老年人才會選擇購買家用醫(yī)藥箱。調(diào)查結(jié)果顯示,目前市場上的醫(yī)藥箱保存藥效的能力差,價格昂貴是大部分人們不會購買家用醫(yī)藥箱的主要原因。
現(xiàn)在市場上常見的家庭多功能醫(yī)藥箱相對于家用普通醫(yī)藥箱來說并沒有較大的差別。由此可見,家庭使用的醫(yī)藥箱現(xiàn)狀不容樂觀。另外,對于現(xiàn)有的醫(yī)藥箱,大部分人群只是將其當(dāng)做一個盛放和分類家庭用藥的工具。而且通過市場調(diào)研可以了解到:人們希望醫(yī)藥箱擁有以下的功能:可以分類保存不同種類的藥物、可以實時監(jiān)測藥物保存的條件(包括溫濕度)、可以保存一些需要在特殊環(huán)境下的藥物、可以按時提醒病人服藥等。
5 家庭多功能醫(yī)藥箱未來發(fā)展趨勢
隨著經(jīng)濟(jì)與醫(yī)療條件水平的日益快速發(fā)展,人們對于健康的需求也是日益強(qiáng)烈。為了應(yīng)對不能預(yù)料的各種危險情況,醫(yī)藥箱是家庭中一件不能缺少的物品。但目前家庭使用的醫(yī)藥箱太過于普通,不能滿足人們的要求。未來的醫(yī)藥箱必然會朝著更加人性化、智能化、安全性等方面發(fā)展。
5.1 智能監(jiān)護(hù)式
隨著社會人口老齡化的加劇,監(jiān)護(hù)式的應(yīng)用也是醫(yī)藥箱未來發(fā)展趨勢之一。所以,醫(yī)藥箱可能會朝著實時監(jiān)控,比如說:血壓、血糖監(jiān)測、服用藥物成分監(jiān)測以及服藥時間間隔監(jiān)測。同時為了更加適應(yīng)社會發(fā)展的需要和監(jiān)護(hù)式的理念要求,數(shù)字化也是發(fā)展的必然條件。另外,可以通過無線手段控制藥箱的溫度,以滿足特殊藥品的保溫要求,使藥品的質(zhì)量和性能得到保證。
5.2 無線調(diào)溫式
通過無線手段控制藥箱的溫度,以滿足特殊藥品的保溫要求和林區(qū)的特殊作業(yè)環(huán)境。使藥品的質(zhì)量和性能得到保證。
5.3 便攜性
由于家庭醫(yī)藥箱會隨著人的動作而移動,所以,家庭醫(yī)藥箱要便于攜帶。因此,在解決人們健康問題的同時,也得在便利性上有一定的提升,比如說增加醫(yī)藥箱的便攜性、存儲藥物的方便性等方面。
5.4 低能耗性
為了實現(xiàn)一些基本的醫(yī)療功能或者對一些特殊藥物實現(xiàn)藥效保存,必須使用特定的能源為醫(yī)藥箱提供能源。但是,對于這種常用醫(yī)藥箱,由于在外作業(yè)不方便隨時充電,所以低能耗是必須要先做到的。
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在上海閘北區(qū)最繁華路段的一棟寫字樓里,一家全國唯一專注于醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化的上市公司,正以此為中心,向全國3 000余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供覆蓋醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生及醫(yī)療保障等多個領(lǐng)域的產(chǎn)品。作為國內(nèi)公共衛(wèi)生信息領(lǐng)域的先行者,經(jīng)過十多年的發(fā)展,它已經(jīng)成為了中國醫(yī)療健康信息行業(yè)最具競爭力的整體產(chǎn)品、解決方案與服務(wù)供應(yīng)商,是國內(nèi)醫(yī)保風(fēng)控平臺建設(shè)的領(lǐng)跑者!它就是上海金仕達(dá)衛(wèi)寧軟件股份有限公司(簡稱“衛(wèi)寧軟件”)。
衛(wèi)寧軟件最早成立于1994年,是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化、數(shù)字化軟件研究與開發(fā)的高科技上市企業(yè),股票代碼:300253。公司從成立之初就瞄準(zhǔn)醫(yī)療行業(yè),倡導(dǎo)“打造全面的醫(yī)療行業(yè)解決方案”的核心企業(yè)文化,積極探索和實踐醫(yī)院信息管理自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式,立志于為醫(yī)療行業(yè)提供最優(yōu)解決方案。衛(wèi)寧人,臥薪嘗膽,立志創(chuàng)新,使自己永葆活力,用頑強(qiáng)的生命力,在中國的醫(yī)療信息行業(yè)站穩(wěn)了腳跟,并走在了行業(yè)的前列。
勵精圖治 行業(yè)翹楚
從19 9 4 年進(jìn)入醫(yī)療健康行業(yè)以來,衛(wèi)寧軟件經(jīng)歷了并購擴(kuò)張(金仕達(dá)醫(yī)院事業(yè)部、昱普科技、高滄電腦、宇信網(wǎng)景、山西導(dǎo)通、上海天健等)、股份制改革(2 0 0 8年)、10大運營服務(wù)大區(qū)的建立、全國11個子公司的設(shè)立,到2011年正式成功上市,在今年迎來了公司成立的第21個年頭。
多年來,衛(wèi)寧軟件的產(chǎn)品獲得了“國家級火炬計劃項目”“國家重點新產(chǎn)品”“上海市火炬計劃項目”“上海市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化認(rèn)定項目”“上海市重點新產(chǎn)品”等諸多殊榮,并獲得國家及上海市科技創(chuàng)新基金的資助。隨著公司規(guī)模、資產(chǎn)的迅速壯大,衛(wèi)寧軟件始終堅持專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略抉擇,積極探索創(chuàng)新,逐步成長為擁有各類用戶3 000余家,其中三級以上用戶180余家,是集設(shè)計、開發(fā)、銷售、系統(tǒng)集成、服務(wù)于一體的國內(nèi)最具活力和實力,并位列國內(nèi)前茅的醫(yī)療軟件行業(yè)技術(shù)先進(jìn)企業(yè)。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司IDC針對中國醫(yī)療信息化解決方案供應(yīng)商的市場調(diào)研報告,上海金仕達(dá)衛(wèi)寧軟件股份有限公司已連續(xù)多年領(lǐng)先其他國內(nèi)醫(yī)療信息化廠商,蟬聯(lián)第一名。
衛(wèi)寧軟件于2006年通過了ISO9001質(zhì)量控制體系(醫(yī)療軟件設(shè)計、開發(fā)與服務(wù);系統(tǒng)集成設(shè)計、開發(fā)、安裝與服務(wù))評審,2013年獲得了計算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)貳級資質(zhì),并先后于2013年和2014年通過了能力成熟度集成模型CMMI 4級和CMMI 5級評估。通過不斷實踐,公司形成了一套適合于醫(yī)療領(lǐng)域?qū)I(yè)軟件公司設(shè)計、開發(fā)與服務(wù)的控制流程,具有醫(yī)療領(lǐng)域?qū)I(yè)軟件公司的特色。
在2011年成功登陸中國股市創(chuàng)業(yè)板之后的幾年,衛(wèi)寧軟件的股價隨著業(yè)績一路上揚,甚至在股市最低迷的時刻,仍然逆勢飛揚。殊不知,對于衛(wèi)寧人來說,能夠取得今天的輝煌,無疑是在艱辛創(chuàng)業(yè)之后得到的一種莫大的獎賞和回報。就在成功問鼎創(chuàng)業(yè)板的前一年,衛(wèi)寧軟件曾經(jīng)歷了IPO(首次公開發(fā)行)失敗的挫折。但是衛(wèi)寧人沒有氣餒,董事長周煒當(dāng)時平靜地告訴大家,我們已經(jīng)知道自己的短板在哪里,而我們完全能夠依靠自己的努力克服。在9個月之后,衛(wèi)寧軟件順利通過了中國證監(jiān)會發(fā)審委的審核,從而成功上市,實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者的夢想。對于衛(wèi)寧軟件的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說,巨大轉(zhuǎn)承起伏的人生體驗,本身已經(jīng)是一筆寶貴的財富。
享受成功的衛(wèi)寧人,沒有停滯不前,他們居安思危,永不止步。2011年8月24日,剛剛成功登陸中國創(chuàng)業(yè)板的上海金仕達(dá)衛(wèi)寧軟件股份有限公司董事長周煒懷著成功的喜悅,在致全體員工書中,向大家提出了問題:“我們的使命是什么?我們是否還記得當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的初衷?”周煒還在信中提醒大家:在我們最初設(shè)立公司的那一天,從我們立志投身于中國醫(yī)療衛(wèi)生軟件行業(yè)的那一刻起,到今天我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化正如火如荼地發(fā)展,公司已經(jīng)逐步壯大并且成功步入了資本市場,我們決不能忘記我們的使命——要通過自己的努力,為社會提供完美的產(chǎn)品和服務(wù),為中國醫(yī)療衛(wèi)生信息化事業(yè)的發(fā)展壯大,緩解我國“看病難、看病貴”的突出矛盾,促進(jìn)實現(xiàn)和諧社會,使衛(wèi)寧軟件成為一家不僅僅是盈利,更是造福人類的偉大的IT公司?!敖裉斓纳鲜?,我們邁出了企業(yè)發(fā)展最重要的第一步,不僅不能忘記使命,更要時刻牢記和發(fā)揚這種使命感”。
2014年,醫(yī)療衛(wèi)生信息化行業(yè)領(lǐng)軍人物王濤接受邀請來到衛(wèi)寧軟件擔(dān)任CEO,他的就職演說為全體衛(wèi)寧人帶來了一個值得思考的全新話題——如今的衛(wèi)寧無疑已獲得了一定的成就,但在充滿期待的2015年以至更遠(yuǎn)的將來,衛(wèi)寧軟件如何從優(yōu)秀邁向卓越,成為一個對中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所影響的企業(yè)。面對這一新的戰(zhàn)略愿景,衛(wèi)寧人積極思考、尋求答案:“百年精神、創(chuàng)新思維”——唯有不滿足于個人財富和企業(yè)利潤上的成功,唯有對中國人的健康事業(yè)心懷更緊迫的使命感和責(zé)任感,唯有以更為前瞻的眼光、更開闊的視野和更博大的胸懷去兼收并蓄,方能確定地去贏得不確定的未來。
核心產(chǎn)品 引領(lǐng)發(fā)展
1994年,衛(wèi)寧軟件最初的研發(fā)團(tuán)隊,基于FoxPro版本數(shù)據(jù)庫開發(fā)了第一代產(chǎn)品,并成功服務(wù)了衛(wèi)寧軟件的第一個客戶——上海胸科醫(yī)院,以當(dāng)時最新的技術(shù)完成了較為完整的醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)。從此,衛(wèi)寧軟件以這一代產(chǎn)品為藍(lán)本和基礎(chǔ),逐漸發(fā)展成成熟的產(chǎn)品體系。今天,衛(wèi)寧軟件的產(chǎn)品大家族已枝繁葉茂:醫(yī)院綜合系統(tǒng)(HIS)4.0代產(chǎn)品、臨床系統(tǒng)(CIS)5.0代產(chǎn)品、醫(yī)技產(chǎn)品、公共衛(wèi)生產(chǎn)品、平臺以及商業(yè)智能(BI)產(chǎn)品、健康管理產(chǎn)品以及移動產(chǎn)品等等。衛(wèi)寧軟件成為國內(nèi)同時擁有HIS、LIS、RIS/PACS、EMR、PEMIS、RCMIS及CHSS等自主知識產(chǎn)權(quán)的專業(yè)醫(yī)療信息產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)之一。
產(chǎn)品的功能不斷深化,從簡單的結(jié)算到如今對醫(yī)生臨床活動的支持,從臨床活動到醫(yī)技產(chǎn)品的延伸,再到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理實現(xiàn)現(xiàn)代化:最初的門診掛號收費、出入院管理、醫(yī)生工作站、藥品物資管理到現(xiàn)如今的門診一站式自助服務(wù)、病案管理、醫(yī)務(wù)管理、指控系統(tǒng)、合理用藥、傳染病上報、遠(yuǎn)程會診,……
隨著市場對信息化產(chǎn)品的需求不斷提高,國內(nèi)醫(yī)改政策不斷出新,衛(wèi)寧軟件的產(chǎn)品也順應(yīng)市場不斷發(fā)展和提升。衛(wèi)寧還通過不斷學(xué)習(xí)國外先進(jìn)理念,實時關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展,引入國際標(biāo)準(zhǔn),深入開展HL7的本地化,推進(jìn)柔性生產(chǎn)線和管理配置平臺,以此提升衛(wèi)寧軟件的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),不斷提升用戶的使用體驗。
優(yōu)化服務(wù) 輻射全國
以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)團(tuán)隊為強(qiáng)大支撐,衛(wèi)寧軟件通過加強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),做好市場推廣工作,完善客戶關(guān)系管理,并提高技術(shù)支持和服務(wù)水平,以達(dá)到不斷提高客戶滿意度水平目標(biāo)。衛(wèi)寧軟件已在安徽、北京、深圳、江蘇、湖南、湖北、甘肅成立了分、子公司,在廣東、江西、山東、河南、福建、重慶等地成立了10多個辦事處,技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)輻射全國,為用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的本地化服務(wù)。
建立客戶服務(wù)中心。衛(wèi)寧軟件在上??偛拷⒘艘粋€反應(yīng)迅速、服務(wù)高效的客戶服務(wù)中心,保障公司營銷服務(wù)體系良好運行,為客戶提供迅速、準(zhǔn)確的咨詢信息,開展業(yè)務(wù)受理和投訴處理,保持與客戶的密切合作關(guān)系。
建立銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合公司品牌戰(zhàn)略,衛(wèi)寧軟件在全國重點市場區(qū)域建立分支機(jī)構(gòu)。各地分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)營銷和本地服務(wù)功能,使服務(wù)平臺延伸到全國各地,充分實現(xiàn)資源信息的共享,努力實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,從而提升用戶滿意度,以鞏固老用戶和拓展新用戶,持續(xù)占有并不斷擴(kuò)大市場。
以人為本 注重人才
如果說,創(chuàng)新是衛(wèi)寧軟件不斷前進(jìn)的動力。那么注重人才戰(zhàn)略,才是衛(wèi)寧軟件獨領(lǐng)行業(yè)十?dāng)?shù)年的秘密武器,也是公司孜孜以求、潛心打造的“衛(wèi)寧文化”。公司注重“以人為本”的理念,積極探索和實踐醫(yī)院信息管理自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式,追求高效,倡導(dǎo)以“打造全面的醫(yī)療行業(yè)解決方案”為核心的企業(yè)文化。
衛(wèi)寧軟件現(xiàn)有開發(fā)、服務(wù)、銷售、管理等各類員工超過2 000人。其中專業(yè)開發(fā)人員500多人,測試人員180多人,實施及維護(hù)人員500多人。公司核心人員以博士、碩士及高級工程師為主,占員工總數(shù)30%以上。
在“以人為本”的核心人文內(nèi)涵指導(dǎo)下,衛(wèi)寧軟件的人才戰(zhàn)略使公司的產(chǎn)品得到了根本性的變革。衛(wèi)寧軟件實現(xiàn)了技術(shù)、產(chǎn)品與用戶體驗的完美結(jié)合,在醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)療信息化行業(yè)贏得了甚高的口碑,得到了對手的尊重,獲得了用戶的歡迎。
把握機(jī)遇 挑戰(zhàn)互聯(lián)
在今年的兩會上,首現(xiàn)在總理政府工作報告中的“互聯(lián)網(wǎng)+”,成為代表委員們口中的熱詞,而以往代表委員們長期關(guān)注的醫(yī)改問題,也由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn),變成了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”。今年在業(yè)內(nèi)人士看來,將是智能醫(yī)療的爆發(fā)之年?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”這種經(jīng)濟(jì)新形態(tài)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的根植與演化,將強(qiáng)力推進(jìn)醫(yī)療經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過無所不在的計算、無所不在的數(shù)據(jù)、無所不在的知識,它將改變?nèi)藗兊木歪t(yī)方式以及對于醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的觀念。當(dāng)前,數(shù)十家上市公司開始向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域轉(zhuǎn)型,不僅有醫(yī)療軟件服務(wù)企業(yè),還包括傳統(tǒng)的醫(yī)藥生產(chǎn)和藥品銷售企業(yè)、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),以及從地產(chǎn)等領(lǐng)域向醫(yī)療領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的行業(yè),醫(yī)療信息化市場即將發(fā)生大震動。充分利用新一代醫(yī)療信息技術(shù)發(fā)展,將是衛(wèi)寧軟件作為醫(yī)療衛(wèi)生信息化行業(yè)先行者在醫(yī)療知識大爆炸社會形態(tài)下的絕佳創(chuàng)新機(jī)遇。
衛(wèi)寧軟件最大的優(yōu)勢是龐大的醫(yī)院資源?;卺t(yī)院端資源,以移動互聯(lián)網(wǎng)模式強(qiáng)勢布局“三醫(yī)聯(lián)動”。衛(wèi)寧軟件搭建的醫(yī)訊通移動醫(yī)療平臺、云端醫(yī)院平臺,在醫(yī)生、患者、電子處方、藥品和臨床知識庫等方面,獨具卡位優(yōu)勢。衛(wèi)寧軟件將通過“三醫(yī)聯(lián)動”,組合開拓新的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場:①醫(yī)療業(yè)務(wù):繼續(xù)深化臨床和就醫(yī)云移動應(yīng)用,搭建慢病管理平臺,匯集醫(yī)生、患者、藥商,實現(xiàn)C端慢病管理一步到位;②醫(yī)保:兼顧政府和保險公司兩大埋單者,搭建面向人社部的控費系統(tǒng),及面向保險公司的控費、理賠系統(tǒng);③處方:趁處方藥權(quán)開閘之機(jī),衛(wèi)寧以HIS系統(tǒng)獲取電子處方,以“醫(yī)藥福利云”囤積患者,有望與藥商合作完成藥品配送,掘金萬億處方藥新藍(lán)海。
衛(wèi)寧軟件產(chǎn)品及解決方案,具有互聯(lián)、精準(zhǔn)、創(chuàng)新的特點?!靶l(wèi)寧式互聯(lián)”在數(shù)據(jù)開放、廣泛共享整合、業(yè)務(wù)協(xié)同、聯(lián)動機(jī)制等方面獨具特色?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”這個詞雖然在大熱中,但是在其飛速發(fā)展的大環(huán)境下,安全性與精準(zhǔn)性成為其最大瓶頸。衛(wèi)寧軟件的醫(yī)療解決方案的精準(zhǔn)性,體現(xiàn)在其能實現(xiàn)不同層次機(jī)構(gòu)的精準(zhǔn)服務(wù)支持,能針對不同疾病人群進(jìn)行精準(zhǔn)的健康照顧,且其決策分析是基于區(qū)域共享數(shù)據(jù),并提供基于區(qū)域共享數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)服務(wù)推送。衛(wèi)寧軟件的解決方案完成了醫(yī)療個體定位的蛻變與角色關(guān)系的變革,極大地優(yōu)化了服務(wù)路徑。
挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中大展宏圖,衛(wèi)寧軟件勢在必得。
百年夢想 健康衛(wèi)士
自初創(chuàng)至今,衛(wèi)寧軟件披荊斬棘,強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感指引和督促著我們一步步前進(jìn)。展望未來,過去的成功不代表未來的贏家。尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷全球、BAT互聯(lián)網(wǎng)大鱷紛紛企圖顛覆醫(yī)療、醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)無比活躍之際,衛(wèi)寧軟件,又如何去贏得未來?“百年精神、創(chuàng)新思維”——2014年底,衛(wèi)寧軟件年會上,CEO王濤給全體衛(wèi)寧人帶來了一個“百年夢想”。對于充滿期待的2015年以致更遠(yuǎn)的將來,成就一個引領(lǐng)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)的“百年夢想”,將成為衛(wèi)寧軟件新的愿景。
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室成立 強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容管理
本報綜合消息5月4日,經(jīng)國務(wù)院同意,國務(wù)院辦公廳日前就設(shè)立國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)出通知。國務(wù)院新聞辦公室主任王晨任國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任,國務(wù)院新聞辦公室副主任錢小芊任國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任,工業(yè)和信息化部副部長奚國華、公安部副部長張新楓任國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室兼職副主任。
通知表示,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的主要職責(zé)包括,落實互聯(lián)網(wǎng)信息傳播方針政策和推動互聯(lián)網(wǎng)信息傳播法制建設(shè),指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)的審批和日常監(jiān)管;指導(dǎo)有關(guān)部門做好網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視聽、網(wǎng)絡(luò)出版等網(wǎng)絡(luò)文化領(lǐng)域業(yè)務(wù)布局規(guī)劃;協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)的規(guī)劃和實施工作;負(fù)責(zé)重點新聞網(wǎng)站的規(guī)劃建設(shè),組織、協(xié)調(diào)網(wǎng)上宣傳工作,依法查處違法違規(guī)網(wǎng)站;指導(dǎo)有關(guān)部門督促電信運營企業(yè)、接入服務(wù)企業(yè)、域名注冊管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)等做好域名注冊、互聯(lián)網(wǎng)地址(IP地址)分配、網(wǎng)站登記備案、接入等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)管理工作。
人人網(wǎng)、網(wǎng)秦啟動中國互聯(lián)網(wǎng)公司新一輪上市潮
本報訊 (記者 湯潯芳) 美國時間5月4日,人人公司在美國紐交所上市交易,截至收盤,人人上市首日報收18.01美元,較發(fā)行價上漲28.64%。根據(jù)收盤價計算,人人市值已達(dá)70.7億美元,與百度、騰訊、新浪一起躋身中國互聯(lián)網(wǎng)上市公司前四強(qiáng)。
人人公司開盤前發(fā)行價確定為14美元,按此價格計算,融資金額達(dá)7.4億美元,這也創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)赴美IPO募資的新高。
據(jù)了解,此次上市的人人公司旗下?lián)碛?家網(wǎng)站,分別是人人網(wǎng)、人人游戲和糯米網(wǎng)。人人網(wǎng)公司CEO陳一舟表示,所融資金的投資將主要瞄準(zhǔn)3個方向――一、人人網(wǎng)將大力投資研發(fā),中國互聯(lián)網(wǎng)用戶對產(chǎn)品要求更高,競爭激烈;二、人人將重點投資無線互聯(lián)網(wǎng),社會化網(wǎng)絡(luò)是移動互聯(lián)網(wǎng)最大受益者;三、人人網(wǎng)意欲通過投資或者其他方式扶持第三方APP合作伙伴。
公開資料顯示,陳一舟持有公司2.7億股普通股,持股比例為22.9%,為公司第一大個人股東,投票權(quán)高達(dá)55.9%,擁有18.17億美元的身家。
人人網(wǎng)的上市也開啟了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)赴美上市潮。上周,網(wǎng)秦也在紐交所上市,近期,鳳凰新媒體、土豆網(wǎng)、淘米網(wǎng)也可能赴美上市,確定排隊的還有盛大文學(xué)、迅雷、和訊網(wǎng)以及開心網(wǎng)等。
聯(lián)發(fā)科營收凈利潤大幅下滑 山寨手機(jī)市場萎縮
本報綜合消息近日,全球手機(jī)芯片領(lǐng)導(dǎo)廠商、大陸山寨手機(jī)芯片主要供應(yīng)商臺灣聯(lián)發(fā)科技(下稱MTK)的一季財報顯示,2011年一季度,MTK營收198.67億元新臺幣,同比減少39.3%;實現(xiàn)凈利潤30.65億元新臺幣,同比大幅下滑72.3%;整體毛利率僅為46.2%,環(huán)比下滑3%,同比減少了10.5%。
MTK在財報中表示,由于消費電子市場淡季效應(yīng),加上產(chǎn)品價格下滑,導(dǎo)致收入和產(chǎn)品毛利率水平下滑。
除了財務(wù)上的困境外,抵御更低價的展訊的進(jìn)攻將是MTK面臨的更大困難。市場調(diào)研機(jī)構(gòu)iSuppli的數(shù)據(jù)顯示,截止去年年中,展訊芯片在低端GSM市場占有率已超過10%,而Mstar每月也有近百萬件的出貨量,聯(lián)發(fā)科的市場份額則滑落至90%以下。
2010年年底,iSuppli指出,中國大陸山寨手機(jī)將從2012年開始呈現(xiàn)負(fù)增長。現(xiàn)在,這一時間點已提前到2011年。
德勤中國首個全球交付中心
落戶上海
本報訊 日前,德勤中國全球交付中心(GDC)在上海舉行開業(yè)慶典。作為德勤全球戰(zhàn)略的組成部分,德勤中國GDC將成為繼德勤印度、美洲及歐洲之后建立的又一個集客戶響應(yīng)、方案解決和全球支持于一體的服務(wù)交付中心。
今年中國視頻游戲業(yè)規(guī)模
將達(dá)58億美元
本報訊 美國市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Niko Partners周四預(yù)測報告稱,今年中國的視頻游戲市場規(guī)模將達(dá)到58億美元。比去年的48億美元增長21.4%。中國2009年的社交游戲營收首次達(dá)到8000萬美元,這一數(shù)字到2010年時增長至5億美元,Niko Partners預(yù)計這一增長態(tài)勢還將延續(xù)到2015年。
7家企業(yè)首批通過會計核算軟件
數(shù)據(jù)接口國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證
本報訊 近日,由審計署、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合主辦,全國審計信息化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會承辦的《財經(jīng)信息技術(shù) 會計核算軟件數(shù)據(jù)接口》(GB/ T 24589-2010)國家標(biāo)準(zhǔn)實施推進(jìn)成果會召開。會議通報了《財經(jīng)信息技術(shù) 會計核算軟件數(shù)據(jù)接口》系列國家標(biāo)準(zhǔn)的實施推進(jìn)成果,并向首批通過GB/ T 24589認(rèn)證的用友、金蝶、浪潮、金算盤、新中大、甲骨文、SAP等7家企業(yè)頒發(fā)證書。
英特爾投資在中國新投資兩個項目
本報訊 近日,英特爾投資宣布注資中國的存儲產(chǎn)品和解決方案提供商創(chuàng)新科存儲技術(shù)有限公司(創(chuàng)新科),同時與中國醫(yī)療解決方案提供商創(chuàng)業(yè)軟件簽訂投資協(xié)議。兩項注資均來自于總額5億美元的“英特爾投資-中國技術(shù)基金II”。
關(guān)鍵詞:“應(yīng)用技術(shù)大學(xué)”;“專業(yè)設(shè)置”;“區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展”
一、應(yīng)用技術(shù)大學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)及服務(wù)面向
應(yīng)用技術(shù)大學(xué)培養(yǎng)人才培養(yǎng)目標(biāo)比較明確,要適應(yīng)社會需要,不僅在辦學(xué)定位上應(yīng)堅持應(yīng)用型的方向,而且其專業(yè)設(shè)置也應(yīng)以經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的新興專業(yè)和新的專業(yè)培養(yǎng)方向為主體,主要培養(yǎng)工程應(yīng)用型、技術(shù)應(yīng)用型、服務(wù)應(yīng)用型、職業(yè)應(yīng)用型、復(fù)合應(yīng)用型等專業(yè)人才,突出應(yīng)用型和實踐性,直接面向社會經(jīng)濟(jì)生活,為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
二、云南工商學(xué)院專業(yè)設(shè)置情況
云南工商學(xué)院自建校以來,堅持關(guān)注國內(nèi)外應(yīng)用科技前沿發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)型實際的路子,積極凝練學(xué)科方向,提升應(yīng)用型科研水平,重點開展管理學(xué)、計算機(jī)應(yīng)用科學(xué)、汽車應(yīng)用技術(shù)、本土藝術(shù)發(fā)展、滇西青年創(chuàng)業(yè)發(fā)展等方面的研究和實踐,培養(yǎng)了一批促進(jìn)區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的優(yōu)秀應(yīng)用型人才。
1.積極開展專業(yè)設(shè)置調(diào)研
學(xué)院根據(jù)《云南工商學(xué)院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃》和《云南工商學(xué)院學(xué)科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃》,積極組織開展專業(yè)調(diào)研與社會需求調(diào)研,準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對人才的需求信息,明確應(yīng)用型人才培養(yǎng)的改革方向,積極開展同行、同專業(yè)調(diào)研,了解國內(nèi)外同行、同專業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)、發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展方向,找出自己的發(fā)展方向和路徑,走差異化發(fā)展道路;積極開展社會調(diào)研,了解濟(jì)社會發(fā)展和行業(yè)發(fā)展對本專業(yè)的需求信息,圍繞地方經(jīng)濟(jì)社會和行業(yè)發(fā)展需求,積極培育學(xué)科專業(yè)增長點;利用校際交流、教師出國訪學(xué)等機(jī)會,積極開展國外同行、同專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研,學(xué)習(xí)借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗和做法;積極開展相關(guān)學(xué)科專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研,明確專業(yè)建設(shè)和專業(yè)交叉融合發(fā)展的方向。目前,學(xué)院已經(jīng)形成了涵蓋管理學(xué)、工學(xué)兩大學(xué)科專業(yè)群,積極建設(shè)教育學(xué)、藝術(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和文學(xué)等6個學(xué)科的辦學(xué)格局。
2.堅定遵循專業(yè)設(shè)置原則
圍繞滇中產(chǎn)業(yè)新區(qū)建設(shè)、云南新興產(chǎn)業(yè)中的汽車及先進(jìn)裝備、電子信息等產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求、云南省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及社會文化發(fā)展的需求,建立起符合社會需求的專業(yè)布局。按照“鞏固優(yōu)勢、突出特色、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)發(fā)展”的專業(yè)建設(shè)思路,堅持“有所為、有所不為”的原則,在專業(yè)建設(shè)中突出特色與優(yōu)勢。推進(jìn)專業(yè)群建設(shè)重點建設(shè)工商管理類、計算機(jī)類、機(jī)械類、土木類、設(shè)計學(xué)類等專業(yè)群。
3.專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接
學(xué)院在專業(yè)設(shè)置過程中不斷貼近市場,隨時對市場進(jìn)行分析研究,及時調(diào)整專業(yè)設(shè)置,制定專業(yè)建設(shè)規(guī)劃,建立招生、就業(yè)聯(lián)動機(jī)制。
學(xué)院在學(xué)科專業(yè)建設(shè)中,主動適應(yīng)云南、西南、東盟經(jīng)濟(jì)圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,每年派出人員進(jìn)行市場調(diào)研和反饋,不斷完善培養(yǎng)方案,調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),豐富專業(yè)內(nèi)涵,主動為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),為“橋頭堡”人才建設(shè)提供服務(wù)。
三、云南區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展專業(yè)需求分析
在《云南省國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》中明確指出,在“十三五”期間要以發(fā)展暢通、快捷、安全、大容量、低成本交通運輸為目標(biāo),構(gòu)建與全面小康社會相適應(yīng)、輻射南亞東南亞的綜合交通運輸體系。主動服務(wù)和融入國家“一帶一路”建設(shè),積極推動鐵路、公路、航空等互聯(lián)互通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快推進(jìn)我省與南亞、東南亞國家的國際產(chǎn)能和裝備制造合作,發(fā)揮好在“孟中印緬”和“中國―中南半島”經(jīng)濟(jì)走廊建設(shè)中的主體省份作用。加快運用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),推廣應(yīng)用集成制造、柔性制造、精密制造等先進(jìn)制造模式,積極支持骨干企業(yè)建設(shè)“數(shù)字車間”、“智能生產(chǎn)線”、“智能工廠”。順應(yīng)信息化快速發(fā)展的時代潮流,全面實施“云上云”行動計劃和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動,充分利用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級以及信息化和工業(yè)化深度融合中的平臺作用,推動互聯(lián)網(wǎng)由消費領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展,引導(dǎo)要素資源向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)集聚,推動生產(chǎn)方式和發(fā)展模式變革,培育滿足個性化、多樣化消費需求的新業(yè)態(tài)。大力發(fā)展醫(yī)療、護(hù)理、健康養(yǎng)老、健康保險、中醫(yī)藥醫(yī)療保健、健康體檢和咨詢、健康文化等健康服務(wù),提高生活服務(wù)品質(zhì)。著力建設(shè)區(qū)域性國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中心,依托獨特的區(qū)位優(yōu)勢,良好的交通物流綜合配套設(shè)施和口岸,以及與周邊國家傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)基礎(chǔ),聯(lián)動國內(nèi)長三角、珠三角和成渝經(jīng)濟(jì)圈等發(fā)達(dá)地區(qū)市場,積極拓展與南亞東南亞乃至非洲和歐美的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來,深化與香港、澳門和臺灣地區(qū)的經(jīng)貿(mào)合作。
根據(jù)目前云南區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,在交通建設(shè)與服務(wù)、制造業(yè)、國際貿(mào)易、基礎(chǔ)建設(shè)、電商等方面需要大量的應(yīng)用型人才。
四、云南產(chǎn)業(yè)升級專業(yè)需求分析
1.“十三五”規(guī)劃綱要指出,在“十三五”期間要加快“八出省、五出境”鐵路骨架網(wǎng)、“七出省、五出境”高速公路主骨架網(wǎng)建設(shè),面對云南復(fù)雜的自然地理環(huán)境,道路建設(shè)的測量將是一個復(fù)雜的工程,這將導(dǎo)致急需大量的道橋和測繪專業(yè)人才。
2.在云南“十三五”規(guī)劃綱要中明確指出,要加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,大力推進(jìn)信息、科技在建筑業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面的應(yīng)用、滲透和融合,促進(jìn)建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級,提升產(chǎn)業(yè)國際競爭力。信息科學(xué)相關(guān)專業(yè)的發(fā)展大有可為。
3.規(guī)劃中指出,要培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),即:現(xiàn)代生物、新能源、新材料、先進(jìn)裝備制造、電子信息和新一代信息技術(shù)、節(jié)能環(huán)保。根據(jù)全面實施“云上云”行動計劃,加快推進(jìn)呈貢云南大數(shù)據(jù)中心、旅游數(shù)據(jù)中心及交易平臺、林業(yè)大數(shù)據(jù)中心及交易平臺等項目建設(shè),推動政務(wù)云、旅游云、教育云、衛(wèi)生云、科技云、產(chǎn)業(yè)云等一批示范云建設(shè),建設(shè)面向南亞東南亞的離岸數(shù)據(jù)中心、超級計算中心,推進(jìn)大數(shù)據(jù)開放共享,發(fā)展云計算、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。積極發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、高端軟件和信息服務(wù)等新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
4.加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。加強(qiáng)重要物流節(jié)點、口岸、綜合交通樞紐等物流、倉儲基礎(chǔ)設(shè)施和通道建設(shè),加快推進(jìn)現(xiàn)代物流基地、示范園區(qū)等重大項目建設(shè)。大力推進(jìn)國際物流發(fā)展,加快機(jī)場、鐵路、高等級公路、口岸、園區(qū)之間的連線和多式聯(lián)運設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化集疏運服務(wù)功能,構(gòu)建便捷、高效的跨境物流體系。加快物流信息化、裝備現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)??梢娫谖磥砦锪餍袠I(yè)將是一大發(fā)展機(jī)遇,同時也急需更多的物流專業(yè)人才。
5.優(yōu)化城鎮(zhèn)化布局和形態(tài)。充分發(fā)揮城市設(shè)計在完善城市空間形態(tài)、塑造城市特色風(fēng)貌、提高城市運營效率等方面的綜合作用,聚焦城市重點區(qū)域,編制完成城市色彩、生態(tài)廊道、建筑立面、景觀照明等專項規(guī)劃。因此,“城市管理、環(huán)境設(shè)計、風(fēng)景園林”等專業(yè)也將帶來新的需求。
6.推進(jìn)健康云南建設(shè)。建立健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,全面加強(qiáng)臨床重點學(xué)科和重點??平ǎ瑤诱w疾病診療水平和醫(yī)院綜合競爭力的提高。大健康范專業(yè)也會出現(xiàn)新的增長需求。
7.建立健全基本公共服務(wù)體系。創(chuàng)新基本公共服務(wù)均等化的多元投入機(jī)制、資源配置機(jī)制、服務(wù)保障機(jī)制、動態(tài)調(diào)整機(jī)制、供需協(xié)調(diào)機(jī)制。擴(kuò)大財政支出中對公共服務(wù)支出的比重,建立多元化的供給制度,集中更多財力用于保障和改善民生,加大對教育、就業(yè)、社會保障、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、保障性住房等方面的支出,逐步縮小區(qū)域間基本公共服務(wù)差距等規(guī)劃將為“公共事業(yè)管理”等專業(yè)帶來機(jī)遇。
五、圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展增設(shè)專業(yè)取得新發(fā)展
云南工商學(xué)院在近幾年新專業(yè)的申報中,緊密圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求開展,不但彌補了學(xué)院在經(jīng)管類、護(hù)理、機(jī)械交通、建工專業(yè)群建設(shè)上的不足,完善專業(yè)建設(shè)與學(xué)科布局。同時帶動各重點專業(yè)將教學(xué)、師資資源輻射到相近專業(yè),帶動其他專業(yè)的培育和成長。
專業(yè)設(shè)置是應(yīng)用技術(shù)大學(xué)生存的基礎(chǔ)。應(yīng)用技術(shù)大學(xué)是直接為區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù),為地方培養(yǎng)應(yīng)用型專門人才,區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和地方支柱產(chǎn)業(yè)對應(yīng)用技術(shù)大學(xué)專業(yè)結(jié)構(gòu)的改革與調(diào)整影響很大,反過來說區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是應(yīng)用技術(shù)大學(xué)專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)設(shè)置的主要依據(jù)。應(yīng)用技術(shù)大學(xué)專業(yè)設(shè)置與調(diào)整上必須立足地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、支柱產(chǎn)業(yè)的大局出發(fā),考慮和研究區(qū)域范圍內(nèi)的專業(yè)結(jié)構(gòu)布局。
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基金資助項目:云南省高等職業(yè)教育研究會第三批高職教育科研課題;
關(guān)鍵詞:智能家居;智能鏡子;市場定位;產(chǎn)品價值;SET因素
家用智能鏡子產(chǎn)品是如今各類智能硬件產(chǎn)品之中的一個細(xì)分門類,其產(chǎn)品屬性是在家庭環(huán)境中使用,以鏡面顯示為載體的智能設(shè)備。智能鏡子產(chǎn)品屬性組成較為簡單,但無論從產(chǎn)品實際功能、產(chǎn)品體量、使用環(huán)境、適用人群、價格區(qū)間,都有很大差別。真正付諸量產(chǎn)的消費級智能鏡子產(chǎn)品,還沒有達(dá)到一定的市場覆蓋率,消費者對于此類產(chǎn)品,還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)知。
一、家用智能鏡子產(chǎn)品概念分析和引入
家用智能鏡子是一個較新的產(chǎn)品概念,是智能系統(tǒng)的衍生產(chǎn)物。家用智能鏡子,以鏡面顯示將屏幕和鏡子的界限打破,讓承載信息的屏幕更好更無縫地融合進(jìn)人們的生活。家用智能鏡子的硬件組成分為輸入和輸出兩大塊。用戶所有的操作,對產(chǎn)品本身進(jìn)行的所有輸入指令反應(yīng)可落實為:觸控屏、按鍵、攝像頭捕捉、麥克風(fēng)……乃至一些外接的傳感器設(shè)備,諸如體脂測量、體重計、紅外光譜等。而智能鏡子給用戶所有的輸出信息媒介,則可以通過屏幕顯示、揚聲器、燈光等等,也可以通過Wi-Fi或藍(lán)牙模塊,連接至用戶的移動設(shè)備和云端。在以上的硬件之中,鏡面顯示是智能鏡子產(chǎn)品的基本產(chǎn)品特征,是劃分智能鏡子基本屬性的先決條件。
二、基于功能屬性的產(chǎn)品分類研究
1、產(chǎn)品檔案建立
根據(jù)上文列舉的產(chǎn)品硬件、使用環(huán)境特征,可以對產(chǎn)品檔案的范圍進(jìn)行初步劃定和進(jìn)一步細(xì)分。本文選擇互聯(lián)網(wǎng)資訊平臺、產(chǎn)品網(wǎng)站、電商平臺,對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)研,建立產(chǎn)品檔案。
2、產(chǎn)品檔案分類
調(diào)研的所有產(chǎn)品中,是否采用了鏡面顯示技術(shù),是作為廣泛相關(guān)產(chǎn)品的第一要素;內(nèi)嵌系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)介入、各類硬件介入以及具體的功能,是界定鏡子“智能”與否的評價標(biāo)準(zhǔn);使用場景,人群,則是細(xì)分產(chǎn)品至家用類別的關(guān)鍵條件。家用智能鏡子的產(chǎn)品屬性的組成因素可根據(jù)iNPD(integratedNewProductDevelopment)整合新產(chǎn)品開發(fā)中的SET因素進(jìn)行拆分。S(社會)代表用戶群體對其功能的需求,E(經(jīng)濟(jì))代表智能鏡子產(chǎn)品相關(guān)市場的信息,T(技術(shù))代表產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)信息。本文將針對E(市場)部分,結(jié)合調(diào)研所得資料,對家用智能鏡子產(chǎn)品的市場相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計和分析,推導(dǎo)出產(chǎn)品的市場趨勢及可能存在的市場機(jī)會點。而基于S和T部分,結(jié)合產(chǎn)品的技術(shù)屬性和用戶與其交互的過程來分析,則可以總結(jié)出家用智能鏡子產(chǎn)品的真正價值所在。本次調(diào)研共收集到相關(guān)品牌35個,分為家用智能鏡子弱相關(guān)產(chǎn)品和直接相關(guān)產(chǎn)品兩大類,并歸納出時間特征、功能場景特征、用戶及售價特征、商業(yè)模式、硬件構(gòu)成、核心價值七個方面進(jìn)行歸納。
3、產(chǎn)品檔案分析
樣本中與智能產(chǎn)品相關(guān)較弱,只存在鏡面顯示,或功能較單一的,場景與家庭環(huán)境弱相關(guān)的鏡面顯示類產(chǎn)品共15款;可分為鏡子類APP,車載設(shè)備,電視鏡子以及廣告媒體鏡子4大類。這四類產(chǎn)品都通過鏡子的本質(zhì)屬性以及固有場景去做功能發(fā)散,將信息顯示整合進(jìn)鏡子中,在用戶固有的使用鏡子的行為上,拓展了信息量,達(dá)到了良好的體驗??偨Y(jié)分析得出各品牌和各類產(chǎn)品,鏡面電視出現(xiàn)較早,廣告鏡次之;鏡子APP及電子后視鏡產(chǎn)品隨著軟硬件發(fā)展,于2014年開始呈快速發(fā)展的趨勢。不僅具有鏡面顯示特征,還應(yīng)用了各類數(shù)據(jù)接入、硬件接入,并應(yīng)用于家庭相關(guān)場景的樣本共22個,其中國外品牌17個,占據(jù)多數(shù)。樣本基本功能較為雷同,但依據(jù)不同應(yīng)用場景、不同針對和針對性人群,依然有不同的產(chǎn)品呈現(xiàn)??偨Y(jié)分析得出:自2010年CybertectureMirror這一較為成熟的產(chǎn)品出現(xiàn),距今時間尚短,相關(guān)產(chǎn)品在2014~2015年之間達(dá)到峰值。家庭是其最終的目的場景,與傳統(tǒng)鏡子出現(xiàn)的場景重合。商場,高級酒店,醫(yī)療,健身房等場景則是商業(yè)化的主要陣地。大部分產(chǎn)品停留在概念階段,少部分在售及眾籌中的產(chǎn)品,價格呈現(xiàn)出較高的走勢,在同類成熟產(chǎn)品較少市場環(huán)境下,相對于其他智能家居產(chǎn)品,沒有價格優(yōu)勢,其針對性的人群也展現(xiàn)出較為模糊、寬泛的負(fù)面特征;少數(shù)人群定位明確的,在消費水平上屬于高消費人群。宣傳和銷售途徑集中在線上,主要通過電商平臺來實現(xiàn)銷售。與實體店的銷售掛鉤、在公共空間放置以達(dá)到美化環(huán)境、提升體驗,是商業(yè)化的主要渠道。硬件方面鏡面顯示和觸摸屏是最基本的配置。藍(lán)牙、無線網(wǎng)絡(luò)的接入、內(nèi)置系統(tǒng)和APP的連接控制,是“智能”的關(guān)鍵,為產(chǎn)品帶來豐富資源和內(nèi)容,和智能家居系統(tǒng)建立了緊密的聯(lián)系,與現(xiàn)有智能手機(jī)、PC端的智能平臺實現(xiàn)對接和融合。語音控制、手勢操作、Kinect攝像頭動作捕捉模塊,以及各類攝像頭識別系統(tǒng),為產(chǎn)品提供了更多的功能可能性以及操作便捷度。智能家居系統(tǒng)永遠(yuǎn)是以家庭場景為主的智能產(chǎn)品的核心訴求。智能家居的控制端,智能家居系統(tǒng)的信息輸出端,都是較為主流的核心價值體現(xiàn)。此外個人助理,生活、身體管理,是針對個體用戶的核心價值點所在。健身、醫(yī)用、美容,則是增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)的拓展,通過更直觀的鏡面圖像,高度統(tǒng)一信息和現(xiàn)實,達(dá)到信息的良好傳達(dá)。
三、價值定位
1、產(chǎn)品價值區(qū)間界定
引入產(chǎn)品價值模型對產(chǎn)品的價值進(jìn)行分析和評價,通過對產(chǎn)品是否為用戶帶來了新的體驗來執(zhí)行,并且體驗的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品對用戶的價值。在分析評價過程中,主要有兩方面的宏觀條件:造型,技術(shù)。在造型方面,采用顯示類產(chǎn)品造型趨勢、界面設(shè)計趨勢、環(huán)境結(jié)合度這三點評價標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)層面采用技術(shù)應(yīng)用趨勢、技術(shù)實用性、使用體驗三點評價標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn),對目標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行分級,整合入產(chǎn)品價值坐標(biāo)可在“右上角”的象限之中篩選出產(chǎn)品價值較為優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行總結(jié)。
2、產(chǎn)品價值定位
結(jié)合價值區(qū)間界定以及產(chǎn)品價值定位,分析整理得出,處于產(chǎn)品價值坐標(biāo)的“右上角”象限的家用智能鏡子產(chǎn)品非常少?,F(xiàn)在市場上大部分的相關(guān)產(chǎn)品,都處于兩個較為負(fù)面的方向。一是非常注重顯示效果和外框裝飾,,外形奪目,界面豐富,信息量龐大;這一類產(chǎn)品作為廣告鏡子或展示用鏡子,在視覺和淺層的單次使用體驗上,占據(jù)一定優(yōu)勢,在短時間內(nèi)可以吸引用戶大部分的注意,帶來較多的新鮮感;但無論是顯示尺寸、顯示精度、產(chǎn)品本身所處環(huán)境的美觀度,都無法為用戶帶來合理的、黏性、或是依賴感的使用體驗,也很難讓使用戶感受到生活品質(zhì)的提高和個人價值的實現(xiàn)。二是一些產(chǎn)品從智能家居入口、傳感器功能多樣性做了很多內(nèi)容升級,通過攝像機(jī)、麥克風(fēng)、外界硬件設(shè)備,為用戶實現(xiàn)了豐富而全面的功能,但這一類產(chǎn)品,優(yōu)秀的產(chǎn)品都具有功能場景高度統(tǒng)一化,即在固定場景內(nèi),通過具有高技術(shù)含量的硬件設(shè)備,去實現(xiàn)同類產(chǎn)品無法實現(xiàn)的功能體驗。某種意義上,如果用戶的需求與產(chǎn)品所定義的場景和功能并沒有交集,那產(chǎn)品將會失去大部分的用戶個體。比如,在醫(yī)院場景內(nèi),基于肢體復(fù)建,智能鏡子可以通過攝像頭和鏡面屏幕顯示,幫助患者像照鏡子一樣,實時地、精準(zhǔn)地去完成康復(fù)動作??梢哉f,上述的功能,對醫(yī)療、對肢體復(fù)建的用戶,是有巨大技術(shù)推動和使用幫助的,清晰的圖像顯示和信息傳達(dá)、高靈敏度的視頻識別跟蹤,加上鏡子的日常性,亦不會對患者帶來醫(yī)療儀器的畏懼感,這一切,在醫(yī)療場景中,是很明確的“右上角”象限產(chǎn)品價值定位。但是,這種有著明確場景和功能的產(chǎn)品,不能作為一般價值觀的智能產(chǎn)品,普及到廣泛的用戶群之中。在調(diào)研發(fā)現(xiàn),最接近價值坐標(biāo)右上角的是SmartSpot這款產(chǎn)品。從產(chǎn)品的定位來看,健身人群,室內(nèi)健身場景,就已經(jīng)達(dá)到了和智能產(chǎn)品用戶和家用場景的重合。在外觀造型上,全身鏡,是家庭、健身房以及健身場景的必備物品,整體造型和環(huán)境和場景融合自然且必要;UI設(shè)計主要突出可讀性,在健身運動時達(dá)到良好的信息傳達(dá)性;配合可讀性以及運動場景和人群,采取了較為明快、具有科技感的設(shè)計風(fēng)格,搭配具有活力、動感的配色方案。在技術(shù)因素上,基本的鏡面顯示、網(wǎng)絡(luò)接入、手機(jī)連接保證的前提下,配合主要的動作指導(dǎo)功能,只加入了攝像頭動作捕捉和識別模塊;技術(shù)核心明確、技術(shù)和功能結(jié)合度高,對用戶的實際使用產(chǎn)生了直接的推動效果;并在技術(shù)性上,做到了輕量化和可拓展性,基于攝像頭識別和鏡面顯示,除了健身指導(dǎo),還可以有健身打卡、健身記錄、個人課程選擇等豐富功能拓展。
四、市場定位和商業(yè)模式分析
1、產(chǎn)品價格因素分析
2011年的CybertectureMirror當(dāng)時的售價為7700美元,2012年7月,Panasonic針對物理康復(fù)中心設(shè)計的醫(yī)療用智能鏡子,售價為38000美元。當(dāng)人們購買新的鏡子時,他們花費的錢通常不如電視機(jī)多。而目前大多數(shù)新型鏡子均采用了與當(dāng)今電視機(jī)相同的平面顯示屏,加之很多技術(shù)硬件的介入,導(dǎo)致其價格往往顯得過高。所以目前達(dá)到真正家用依然還有距離。目前,家用智能鏡子的價格和功能離散度較高,價格的主導(dǎo)作用較弱,市場較為混亂,從類競品市場入手,順應(yīng)用戶的傳統(tǒng)消費觀念,并實現(xiàn)用戶的功能期望值,是較為良性和合理的價格方向。
2、產(chǎn)品商業(yè)模式分析
針對現(xiàn)在尚未成熟的家用智能鏡子產(chǎn)品市場,核心問題是如何讓用戶通過現(xiàn)有市場布局和商業(yè)模式接觸到家用智能鏡子產(chǎn)品,并產(chǎn)生有效的效果,為用戶帶來良好的產(chǎn)品體驗,最終推動購買力。很多產(chǎn)品在初期的定位上,沒有直接關(guān)注具有較大消費力的普遍型智能硬件產(chǎn)品受眾,而是直接定位在高端消費人群,具有較高消費力和較高生活品質(zhì)的消費者。為了達(dá)到宣傳針對性和完整的體驗流程,兩者都選擇了酒店市場進(jìn)行第一步探索。在高級酒店中,高消費層次的人群會在精心布置的“家庭”場景中,接觸到智能鏡子產(chǎn)品,并通過定制化的服務(wù),身臨其境地體驗智能鏡子產(chǎn)品與整個酒店房間裝潢的結(jié)合以及酒店服務(wù)所配套的功能:如在穿衣鏡上得到酒店服務(wù)的推送信息,管理自己的酒店賬戶;在浴室、盥洗臺沐浴洗漱時,在防水抗霧的條件下隨心地查看自己專屬的社交、新聞、娛樂信息;如此種種,都給用戶自然地帶來了全新的酒店體驗。此外,通過只能鏡子和實體店面及電商的結(jié)合,依然在側(cè)面推動著家用鏡子市場的發(fā)展。Non-Grid和MemoryMirror兩款鏡子,通過和實體店售賣商品——服裝的緊密結(jié)合,打造虛擬試衣、在線購買、APP分享、VIP服務(wù)一系列的服務(wù)流程,為實體銷售帶來了新的活力,從智能的角度提升了實體店的購物體驗。此種商業(yè)模式,不僅僅達(dá)到了推動傳統(tǒng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,還催生了用戶對此種購物體驗的轉(zhuǎn)型,通過增強(qiáng)現(xiàn)實,為今后可能的網(wǎng)絡(luò)購物家庭化、網(wǎng)絡(luò)購物“可視化、可感化”提供了更多可能。與此相似的還有健康監(jiān)控和醫(yī)療輔助類的智能鏡子。上述智能鏡子的商業(yè)模式,都是從公共空間、從較高端的使用場景切入,同樣具有局限性,覆蓋率和真實購買率未得到驗證,同樣也從側(cè)面反映出,真正具有良好體驗和功能的智能鏡子產(chǎn)品,距離真正的家用化和大眾化還有一定距離。讓現(xiàn)有的智能鏡子已經(jīng)成熟的概念和產(chǎn)品,真正走入家庭,為用戶所用,融入智能家居系統(tǒng),依然需要更加優(yōu)秀的商業(yè)模式。在如今互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、體驗經(jīng)濟(jì)收效良好的社會環(huán)境下,通過打造用戶熟悉的空間,讓用戶親自進(jìn)行體驗,達(dá)到廣泛的受眾和宣傳效應(yīng),并有意識地掛鉤用戶已經(jīng)存在的消費關(guān)注點和需求點,培養(yǎng)用戶黏性,才是最好的解決之道。
五、總結(jié)
作為家中或是常亮的信息顯示端口,家用智能鏡子需要適合的場景和功能定義,在家庭環(huán)境中最需要鏡子的地方,顯示出用戶最需要的信息。目前市場上已有的和概念性的產(chǎn)品,已從酒店、醫(yī)療、服裝售賣、健身指導(dǎo)、化妝等方向做出了優(yōu)秀的嘗試。但由于智能家居體系沒有廣泛普及,家用智能鏡子概念尚未打開市場,說明還有一些實際問題需要解決,總結(jié)如下:(1)產(chǎn)品場景定義家庭化缺失;(2)產(chǎn)品功能屬性定義模糊;(3)產(chǎn)品市場還未成熟;(4)產(chǎn)品核心價值尚未確定。針對家用智能鏡子產(chǎn)品,場景定義應(yīng)和家庭緊密相關(guān),產(chǎn)品和家庭生活行為的關(guān)聯(lián)度、和家庭環(huán)境的結(jié)合度,都應(yīng)在產(chǎn)品造型、產(chǎn)品安裝位置中首先保證?;趫鼍岸x,功能才有足夠的支持和合理性,才能在合適的位置,作用于使用者合適的行為中去。而針對家用智能鏡子本身,大多數(shù)產(chǎn)品關(guān)注的產(chǎn)品功能屬性在于鏡面顯示模塊,而不是鏡子本身;一塊帶有優(yōu)秀功能的鏡子和一塊可以照鏡子的顯示屏,所達(dá)到的體驗是完全不一樣的,功能屬性核心基于鏡子產(chǎn)品,從人們百年來所熟知的家用產(chǎn)品入手,所展現(xiàn)的功能,才能更好地被人所接受,長遠(yuǎn)來看,也才能達(dá)到更好的用戶體驗,最終真正地提升用戶的生活品質(zhì)。以上,也是家用智能鏡子產(chǎn)品最根本的市場立足點和核心價值存在
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不過,事情并不會如此簡單,歷來,智能家居就是巨人陷阱,是IT企業(yè)的滑鐵盧,不僅至今還沒有一個成功的經(jīng)驗,而且遍地都是失敗的教訓(xùn)。
上個世紀(jì)90年代,比爾.蓋茨的“維納斯計劃”開啟了人類對智能家居的征程,在不到10年的時間里,各行各業(yè)、大小公司從不同角度嘗試,人們總是期望數(shù)字家庭能在下一年大規(guī)模啟動,帶來現(xiàn)實收益,但多年來智能家居似乎總是徘徊不前。這一輪的智能家居熱也很可能只會是互聯(lián)網(wǎng)資本高峰期的一次豪賭而已。
智能家居發(fā)展速度很快且前景廣闊
據(jù)國際物聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易與應(yīng)用促進(jìn)協(xié)會的市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2010年至2012年,中國智能家居市場已經(jīng)連續(xù)3年保持超過20%的增長,其中,2012年的市場規(guī)模達(dá)到24.9億元,增長率為20.29%。預(yù)計到2017年,中國智能家居市場將達(dá)到80億元的規(guī)模。另據(jù)專家統(tǒng)計,截至2014年1月,涉及智能家居的中國專利申請共6304件,其中,國內(nèi)專利申請5689件,占全部申請總量的90.24%,國外來華專利申請615件,占全部申請總量的9.76%。
中國的人口眾多,家庭小型化和核心化趨勢明顯,光纖寬帶開始普及,4G移動寬帶也逐漸完善,遠(yuǎn)程控制能力已經(jīng)具備,加上中國制造業(yè)的能力超強(qiáng),伴隨著居住條件的改善和家庭消費的升級,智能家居擁有很廣闊的前景。
智能家居現(xiàn)在還只停留在初級階段
智能家居第一步是實現(xiàn)家庭電器的互操作。消費類的電子產(chǎn)品和計算機(jī)、通訊產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通最容易實現(xiàn),但僅僅這些是不夠的,家庭中還有燈光、窗簾、水電煤氣以及各種設(shè)施,我們需要把它們都連接在一起,甚至冰箱里的西紅柿都會連上網(wǎng)絡(luò)。
第二步,家庭系統(tǒng)聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)。手機(jī)在PC化、PC在家庭化、電視在智能化,產(chǎn)品的邊界正在模糊,把客廳、書房、臥室隔絕開的屏障打開,來自各種渠道的信息將暢通無阻的在家庭里流動。同時,家庭里的每樣?xùn)|西都可以通過網(wǎng)絡(luò)和外部交換信息。比如像家電故障的自反饋,家庭的飲食、作息等行為習(xí)慣等都將被外部網(wǎng)絡(luò)記錄、分析,以家庭為單位更深入的介入社會。
第三步,真正的智能化到來。信息的交換要落實到行動上,讓服務(wù)商與家庭聯(lián)系在一起。在信息溝通的基礎(chǔ)上,醫(yī)院可以提供醫(yī)療服務(wù);超市可以提供配送服務(wù);銀行可以提供電子支付;物業(yè)、公安可以提供安全服務(wù)等等。
家居的智能化要跨過心理障礙的時機(jī)仍不成熟
自古以來,家庭作為社會的最小細(xì)胞承載了很多職能,而隨著社會的發(fā)展,家庭職能也在發(fā)生變化。但不管怎樣變化,因為私密性和安全性的特殊要求,家庭用品的變化往往是社會中最后能夠突破的部分。
智能家居的社會基礎(chǔ)還不具備,人們的心理還沒準(zhǔn)備好,特別是網(wǎng)絡(luò)泄密及隱私保護(hù)的機(jī)制不健全,讓家庭中的設(shè)備聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)和足夠智能都變得令人恐懼。不過,年輕的互聯(lián)網(wǎng)一代對智能化的產(chǎn)品接受程度普遍較高,當(dāng)這部分人成為家庭主流的時候,智能化家庭的建設(shè)將步入快車道。
智能化的家居對大多數(shù)家庭只是錦上添花
因為智能化家居的技術(shù)瓶頸仍然沒有解決,現(xiàn)在解決的只是一些枝節(jié),而非核心,所以,大多數(shù)智能家居也僅僅是起到錦上添花的作用,并非家庭之必須。就投入的資源和金錢,以及面臨的安全風(fēng)險而言,智能化的家居產(chǎn)品多數(shù)都是不值得使用的。
按照智能家居的設(shè)想,以后的家庭控制無需人的參與,家居系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)做出判斷,自動切換到最適合的環(huán)境模式。如記錄用戶使用習(xí)慣,形成數(shù)據(jù)上傳云端,通過分析變成指令,每天晚上用戶回到家前空調(diào)根據(jù)判斷時節(jié)和溫度已經(jīng)開始運行,空氣凈化器按照污染指數(shù)等數(shù)據(jù)判斷是否開啟,水壺已經(jīng)燒好水,電飯煲開始工作,用戶回到家打開門,室內(nèi)亮起溫馨柔和的燈光。全感應(yīng)檢測和全自動服務(wù)讓人無需思考和操作,當(dāng)人進(jìn)入家中,智能家居讓這個空間已經(jīng)處在最利于人體健康、最方便生活的狀態(tài)。
這樣的場景確實美妙,但對于大多數(shù)普通老百姓人家而言,真的需要嗎?家電或家具的智能化條件雖然在逐漸成熟,但仍非智能家居的主體,甚至現(xiàn)在我們都還看不清以后智能家居的主體在哪里。
智能家居想得起卻不一定買得起
在市場上,目前智能空調(diào)、智能電視、智能開關(guān)等比普通產(chǎn)品的價格高出30%-60%以上。如智能家居控制平臺SmartThings的智能家居套裝,包含一個控制中心、智能感知器、智能傳感器、燈光電器隨插隨用的控制器、以及可掛在背包或鑰匙圈的智能掛環(huán),套裝組合售價為300元美元。而智能冰箱、電視、洗衣機(jī)、空調(diào)基本在600美元—7000美元不等。這些都還只是單品價格,沒有將整體改造方案計算在內(nèi)。一項對深圳智能家居市場的調(diào)查顯示,目前豪華住宅項目智能家居裝修費范圍為30~100萬元,其中完整智能家居系統(tǒng)造價一般在70萬元左右。如此費用,你承擔(dān)的起嗎?
智能家居還缺乏具有強(qiáng)大控制力的企業(yè)或組織
未來,家庭中的智能設(shè)備可以保持獨立,但多臺設(shè)備需要集中到單一的系統(tǒng)中,為用戶提供多種以前互相分離而無法達(dá)到的功能。不過,各品牌生產(chǎn)商肯定都無法做到兼容所有競爭者,數(shù)據(jù)的全面兼容需要更高層次的統(tǒng)籌。
智能家居涉及到的產(chǎn)業(yè)鏈太復(fù)雜,家電企業(yè)、建筑商、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用企業(yè)、電信運營商、智能終端企業(yè)、物業(yè)管理方還有各種家居產(chǎn)品制造商,誰都想在其中獨當(dāng)一面甚至號令天下,誰也不想成為其他核心組織的附庸,所以很難協(xié)調(diào)。聯(lián)想曾經(jīng)組織“閃聯(lián)”也以失敗而告終,長虹、阿里等組織的聯(lián)盟也只是形式。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,在各領(lǐng)域更是形成了諸侯割據(jù),跨行的整合變得幾乎不可能,如果沒有好的互聯(lián)互通機(jī)制,沒有大家能夠遵守的協(xié)議或標(biāo)準(zhǔn),智能家居只會是玩物。智能家居的發(fā)展需要具有強(qiáng)統(tǒng)制力的企業(yè)或組織的出現(xiàn),或者政府的強(qiáng)力推動。
智能家居最具有前景的是安全和健康
智能家居看起來很美,想起來很興奮,但實際用起來卻并一定簡便,越高科技的東西越離普通人的生活更遠(yuǎn),越高智能的系統(tǒng)越不容易被人控制,越高端的產(chǎn)品越成為稀罕物和奢侈品,隱私保護(hù)和互聯(lián)互通都成為智能家庭現(xiàn)階段難以逾越的鴻溝。