精準(zhǔn)化營銷方案精選(九篇)

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第1篇：精準(zhǔn)化營銷方案范文

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；精準(zhǔn)營銷；信息流；廣告投放

引言

隨著信息技術(shù)時代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，廣告已經(jīng)融入我們的生活當(dāng)中，并給我們的生活方式帶來了巨大的改變，大數(shù)據(jù)+廣告營銷的模式貫穿我們的生活。然而，目前廣告投放存在一些弊端，近年各個平臺的廣告肆無忌憚地傳播，廣告無法精準(zhǔn)推送給潛在客戶，垃圾廣告多，企業(yè)的廣告費(fèi)被浪費(fèi)。本平臺目前使用的標(biāo)簽定位，用戶選擇最高只有二級標(biāo)簽，用戶畫像分類不夠精準(zhǔn)，廣告投放精準(zhǔn)率低。鑒于此，本團(tuán)隊(duì)提出基于精準(zhǔn)營銷的社交平臺信息流廣告投放策略研究，以精準(zhǔn)營銷作為技術(shù)出發(fā)點(diǎn)，研究精準(zhǔn)度更高、投入小回報大的廣告投放模式，為當(dāng)前的營銷行業(yè)提供新的模式參考。與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告不同，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)廣告是信息流廣告的時代.信息流廣告是一種隱藏在信息上下文中，和上下文的內(nèi)容相接近，而且是展示在社交媒體使用者好友動態(tài)或者資訊媒體和視聽媒體內(nèi)容流中的廣告。與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告相比，信息流廣告穿插在內(nèi)容流中的廣告痕跡并不顯著，容易被平臺使用者所接受，對平臺使用者來說體驗(yàn)是相對較好的，對廣告主來說能夠運(yùn)用精準(zhǔn)的用戶標(biāo)簽進(jìn)行精準(zhǔn)投放。大數(shù)據(jù)時代社交平臺精準(zhǔn)營銷需求大，社交平臺使用頻率高、用戶多、黏性高，且移動社交的用戶規(guī)模逐年增長,通過手機(jī)上網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例高達(dá)99.7％[1]，廣告價值高，可以實(shí)現(xiàn)高效率，低成本的精準(zhǔn)營銷。

1文獻(xiàn)綜述

1.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀

在《電子商務(wù)背景下個性化精準(zhǔn)營銷策略研究》一文中，李海波(2016)認(rèn)為當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)信息普及快速發(fā)展，關(guān)于精準(zhǔn)營銷的概念被大家熟知，并逐漸發(fā)展成為一種全新的精準(zhǔn)營銷理念。為此對個性化精準(zhǔn)營銷的內(nèi)涵及其特征進(jìn)行針對性的研究，并對營銷策略進(jìn)行分析和探討[2]。個性化的精準(zhǔn)營銷可以提升用戶個性化的服務(wù)水平、加快企業(yè)信息化進(jìn)程以及制定企業(yè)精準(zhǔn)定位。未來的電子商務(wù)與精準(zhǔn)營銷之間相結(jié)合，將會成一種流行的營銷趨勢。將精準(zhǔn)營銷應(yīng)用在實(shí)際領(lǐng)域上，張恒（2016）針對精準(zhǔn)廣告投放領(lǐng)域進(jìn)行了總結(jié)。精準(zhǔn)營銷的發(fā)展趨勢還存在局限性，體現(xiàn)在精準(zhǔn)營銷主要集中在廣告?zhèn)鞑ド?，并沒有從完整的營銷過程角度進(jìn)行策劃。因此，未來應(yīng)在廣告?zhèn)鞑サ幕A(chǔ)上將精準(zhǔn)營銷理念融入產(chǎn)品設(shè)計[3]。牛耀紅（2017）針對多個社交平臺的本質(zhì)角度進(jìn)行研究：站在廣告主的角度，挖掘用戶數(shù)據(jù)并構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，給用戶貼上標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷；站在受眾群體的角度，提高用戶的體驗(yàn)感，適當(dāng)在微信朋友圈廣告下點(diǎn)贊和留言，提升用戶參與互動，從而提高用戶黏性；站在平臺的角度，作為社會化的媒體平臺，追求商業(yè)化的同時，搭建用戶體驗(yàn)和企業(yè)的商業(yè)行為平衡的橋梁，傳播商業(yè)化信息的同時也要時刻關(guān)注用戶的自我表達(dá)，及時做出反應(yīng)[4]。基于信息流廣告投放的研究，在關(guān)于微信信息流廣告投放的初步研究等代表性文章中，范昕偉（2016）指出，微信的朋友圈是基于用戶鏈接，它穿插在內(nèi)容流中的信息流廣告更像是“朋友”更新的信息[5]。

1.2國外研究現(xiàn)狀

中西方的思維方式與文化背景存在差異，對精準(zhǔn)營銷的廣告投放研究有不同的看法。國內(nèi)外相比，國外精準(zhǔn)廣告投放的研究更加關(guān)注的是傳播與營銷理論層面的探討。精準(zhǔn)廣告投放的研究成果受到國外學(xué)者們的廣泛關(guān)注。已有部分的研究成果不斷在現(xiàn)實(shí)中實(shí)踐運(yùn)用，例如運(yùn)用基于K/Means的聚類方法對用戶進(jìn)行細(xì)分，此算法是基于大數(shù)據(jù)的客戶聚類分析，該技術(shù)能夠解決實(shí)踐中精準(zhǔn)營銷的問題，將精力集中在有需求的客戶，面向大數(shù)據(jù)分析的算法實(shí)現(xiàn)并行化。在《ToTheCloudBigDatainaTurbulentWorld》一書中，VincentMosco（2017）借助大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，介紹了廣告?zhèn)鞑ノ磥淼陌l(fā)展趨勢，將更趨精準(zhǔn)，所投放的廣告能更加吸引到受眾群體的注意力[6]。CraigDempster、JohnLee(2017）通過對平臺投放廣告發(fā)展趨勢的研究，各大信息流平臺所衍生的廣告投放技術(shù)，將出現(xiàn)眾多關(guān)于廣告投放技術(shù)的團(tuán)隊(duì)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時的測量，挖掘有效的客戶信息，提高廣告投放的精準(zhǔn)度，通過大數(shù)據(jù)挖掘分析客戶信息形成精準(zhǔn)的客戶定位，從而更加高效的開展?fàn)I銷活動[7]。

2精準(zhǔn)營銷實(shí)現(xiàn)的意義與要點(diǎn)

2.1精準(zhǔn)營銷使廣告主和用戶實(shí)現(xiàn)雙贏

精準(zhǔn)投放出現(xiàn)之前，大部分廣告是在盲投。這樣就可能會導(dǎo)致廣告在不是很合適的地點(diǎn)、時間、環(huán)境里呈現(xiàn)到用戶的眼前。到了2019年，微信，淘寶，今日頭條，抖音等產(chǎn)品的推送越來越精準(zhǔn)，通過精準(zhǔn)營銷的實(shí)現(xiàn)，廣告可定向與之對應(yīng)的用戶群，給到用戶喜歡的廣告，減少推廣成本，提高推廣效果；例如微信會結(jié)合你平時瀏覽的文章，通過朋友圈推送相關(guān)的產(chǎn)品，刺激我們消費(fèi)。因此，廣告精準(zhǔn)投放的重要性就是在對于廣告主和媒體做到降低成本提高效率的雙贏局面。

2.2基于DMP平臺可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

DMP平臺(Data-ManagementPlatform)數(shù)據(jù)管理平臺，是把分散的多方數(shù)據(jù)進(jìn)行整合納入統(tǒng)一的技術(shù)平臺，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和細(xì)分，讓用戶可以把這些細(xì)分結(jié)果推向現(xiàn)有的互動營銷環(huán)境里的平臺[8]。

3基于精準(zhǔn)營銷的社交平臺信息流廣告投放策略

3.1標(biāo)簽優(yōu)化方案

社交平臺的精準(zhǔn)廣告是一種以用戶為中心的廣告運(yùn)營模式，在精準(zhǔn)定向傳播的基礎(chǔ)上，時刻關(guān)注用戶的反饋效果對廣告的效果進(jìn)行分析和研究，實(shí)時調(diào)節(jié)。通過使用人群定位系統(tǒng)，更加精準(zhǔn)的標(biāo)簽定義，優(yōu)化文案素材來提高轉(zhuǎn)化率點(diǎn)擊率、降低成本，也保證曝光量。在精度提升方面，本項(xiàng)目通過貝葉斯算法關(guān)聯(lián)分析和基于K/Means的聚類分析，構(gòu)建用戶瀏覽行為的概率計算，描述用戶畫像，將現(xiàn)有的二級標(biāo)簽細(xì)化到四級標(biāo)簽，建立回歸方程模型，而后根據(jù)回歸分析，將兩個自變量調(diào)整成四個自變量，將精準(zhǔn)營銷的精確度從原先的55%提升到70%，精確度大大高于傳統(tǒng)的營銷模式（如圖2所示）。具體來看，行業(yè)標(biāo)簽中細(xì)分為交通、新聞資訊、服飾鞋帽箱包、教育、生活服務(wù)、金融、商業(yè)服務(wù)、娛樂休閑、孕產(chǎn)育兒、旅游、房產(chǎn)游戲、餐飲美食、醫(yī)療健康、體育運(yùn)動、美容個護(hù)、家居互聯(lián)網(wǎng)電子產(chǎn)品以上18個一級標(biāo)簽，在對應(yīng)18個一級標(biāo)簽[9]，精準(zhǔn)細(xì)分124個二級標(biāo)簽，二級標(biāo)簽有汽車租賃、娛樂女鞋、職業(yè)教育、購物平臺、銀行、農(nóng)林牧漁、文化藝術(shù)等二級標(biāo)簽再往下細(xì)分256個三級標(biāo)簽，三級標(biāo)簽有書法、機(jī)票、心理治療、運(yùn)動包、家居裝飾等；三級標(biāo)簽再精準(zhǔn)細(xì)分為313個四級標(biāo)簽，有硬筆書法、國內(nèi)機(jī)票生鮮等。

3.2方案實(shí)際應(yīng)用及效果監(jiān)測

目前項(xiàng)目需要解決的關(guān)鍵問題是——如何在某公司原有的社交平臺營銷基礎(chǔ)上提升廣告投放效益。本團(tuán)隊(duì)將改進(jìn)后的精準(zhǔn)廣告投放營銷策略應(yīng)用到某公司的營銷平臺上，以下為案例展示。

3.2.1項(xiàng)目投放案例展示（1）案例背景——佛山市A投資信息咨詢有限公司。今年，某公司接到佛山市A投資信息咨詢有限公司的廣告投放業(yè)務(wù)，需要某公司為其進(jìn)行客戶定向廣告投放，增加曝光度，于是本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將所研究的社交平臺精準(zhǔn)營銷廣告投放方案應(yīng)用于此。（2）方案實(shí)施。根據(jù)對該公司的行業(yè)背景調(diào)查與需求分析，本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)該公司目前存在以下問題：用戶數(shù)據(jù)搜索精準(zhǔn)度低，產(chǎn)出線索多為無效，故客戶的持續(xù)性轉(zhuǎn)化率較低、增長緩慢，針對此問題，選擇一款基于行業(yè)目標(biāo)和客戶特性而智能獲客的平臺是非常關(guān)鍵的，因此，本團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)精準(zhǔn)營銷研究方案提出了以下幾點(diǎn)解決方案。A.利用DMP平臺，智能匹配目標(biāo)客戶，提升客戶轉(zhuǎn)化率。本項(xiàng)目服務(wù)的某公司DMP平臺擁有2億+企業(yè)數(shù)據(jù)輻射能力，可依據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞快速貼標(biāo)簽建立目標(biāo)客戶畫像，再結(jié)合強(qiáng)大的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法，為客戶匹配吻合度最高且比較活躍的企業(yè)，該企業(yè)首先應(yīng)該選擇某公司的平臺匹配合適的客戶。B.以四級標(biāo)簽體系方案為基礎(chǔ)，精準(zhǔn)選定目標(biāo)用戶。作為初創(chuàng)企業(yè)，佛山A投資公司首先應(yīng)該在舊客戶聚集地進(jìn)行大范圍投放，在標(biāo)簽定向測試了一段時間之后，再在佛山各區(qū)進(jìn)行大規(guī)模廣告投放。一開始，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)采用LBS定位的功能，在舊客戶聚集地禪城區(qū)為半徑向外輻射，查找25-40歲對融資咨詢、財務(wù)投資有需求的用戶（如圖3、4所示），之后，廣告再覆蓋佛山禪城、南海和三水等各區(qū)。C.結(jié)合興趣標(biāo)簽，添加廣告關(guān)鍵詞。社交平臺廣告落地頁的優(yōu)化思路，是以客戶瀏覽、下單轉(zhuǎn)化為核心目標(biāo)。本團(tuán)隊(duì)建議將原價3561元現(xiàn)價僅299元的超高優(yōu)惠活動設(shè)置在首屏關(guān)鍵位置，從而吸引用戶點(diǎn)進(jìn)去提升公司整體轉(zhuǎn)化率。（3）案例效果。本團(tuán)隊(duì)在廣泛定向的同時，精準(zhǔn)鎖定對融資咨詢方面有興趣的用戶，提升了佛山市A公司的線索產(chǎn)出效率，截至目前，已經(jīng)有5w+高質(zhì)量的有效線索，客戶轉(zhuǎn)化率由原來的11%提升到30%，最終4k投入帶來6w+的營業(yè)額。（4）案例總結(jié)。A.利用DMP平臺，智能匹配目標(biāo)客戶。融資咨詢類商家主要圍繞本地推廣、線索收集等方向智能匹配目標(biāo)客戶，提升客戶轉(zhuǎn)化率。融資咨詢行業(yè)對廣告呈現(xiàn)有著特殊要求，比如體現(xiàn)服務(wù)專業(yè)度、關(guān)鍵詞吸引人的廣告圖。B.了解目標(biāo)客群特征，選擇中小企業(yè)對咨詢有需求的中高端人群。C.為了第一時間建立起用戶對品牌的好感，在落地頁首屏位置即加入優(yōu)惠活動廣告關(guān)鍵詞，通過展示及其具有吸引力的限時優(yōu)惠活動等內(nèi)容贏得用戶關(guān)注，并進(jìn)一步促進(jìn)用戶留資購買。

第2篇：精準(zhǔn)化營銷方案范文

“谷歌是技術(shù)驅(qū)動，騰訊是產(chǎn)品驅(qū)動，京東是運(yùn)營驅(qū)動。在商業(yè)上，這三家企業(yè)分別從技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營不同路徑出發(fā)，但條條大路通羅馬。而且，三家企業(yè)有一個共性，都追求用戶體驗(yàn)到極致。”京東集團(tuán)副總裁、數(shù)字營銷業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人顏偉鵬接受《經(jīng)理人》記者采訪時說，“京東的愿景是成為一家真正的國民企業(yè)，提供低價、正品和品質(zhì)服務(wù)的卓越用戶體驗(yàn)，進(jìn)而建構(gòu)健康的網(wǎng)上購物生態(tài)。”

做技術(shù)出身的顏偉鵬先后供職于谷歌、騰訊和京東?，F(xiàn)在他執(zhí)掌著2014年才成立的京東數(shù)字營銷業(yè)務(wù)部。正是基于京東的數(shù)字營銷實(shí)踐，他提出了數(shù)字營銷3.0概念。他認(rèn)為，數(shù)字營銷已歷經(jīng)了三個發(fā)展階段：

數(shù)字營銷1.0階段，即門戶營銷時代：從線下到線上、單純依靠流量完成品牌曝光。比如新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等門戶網(wǎng)站以前的網(wǎng)絡(luò)廣告就是如此。

數(shù)字營銷2.0階段，即搜索營銷時代：利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)對用戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)定向。比如谷歌、百度等搜索引擎推出的RTB(實(shí)時競價)即是如此。在RTB模式下，又衍生出ADX(廣告交易平臺)、DSP(廣告主需求平臺)、SSP(媒體資源供應(yīng)方平臺)、DMP(第三方數(shù)據(jù)管理平臺)等形式。

數(shù)字營銷3.0階段，即電商營銷時代：利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動，完成從消費(fèi)者洞察到需求精準(zhǔn)定向，到線上線下整合，再到效果反饋的閉環(huán)，使得營銷效果可以直接衡量。顏偉鵬說：“數(shù)字營銷3.0與1.0、2.0相比，最大不同是精準(zhǔn)定向、用戶洞察、效果分析，打通了消費(fèi)數(shù)據(jù)與社交數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)從品牌曝光、展示、互動到交易下單的閉環(huán)服務(wù)，而數(shù)字營銷1.0、2.0盡管實(shí)現(xiàn)了廣告定向投放，但僅局限于流量變現(xiàn)層次?！?/p>

其實(shí)，很多企業(yè)都在嘗試做數(shù)字營銷，但如何落地成為其發(fā)展瓶頸。為此，顏偉鵬指出：“電商企業(yè)在數(shù)字營銷上主要面臨數(shù)據(jù)打通問題。在PC時代，通過Cookie可以打通數(shù)據(jù)，但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，大家采用瀏覽器和各種APP，而且APP會自帶內(nèi)置瀏覽器，所以Cookie沒辦法打通，而我們可以實(shí)現(xiàn)。”那么京東究竟如何實(shí)現(xiàn)呢？

京騰計劃：構(gòu)建流量運(yùn)營生態(tài)

2015年10月，京東與騰訊聯(lián)合推出“京騰計劃”。它是基于“電商+社交”的數(shù)字營銷服務(wù)解決方案。顏偉鵬說：“京騰計劃讓社交數(shù)據(jù)與消費(fèi)數(shù)據(jù)走向大融合，推動電商行業(yè)進(jìn)入數(shù)字營銷3.0時代。京騰計劃的愿景是打造一個數(shù)字營銷流量運(yùn)營生態(tài)，幫助品牌商在京東平臺上把生意做大做強(qiáng)?！?/p>

為此，京騰計劃肩負(fù)著打通數(shù)據(jù)、流量共享和流量變現(xiàn)三大使命。

首先，打通京東和騰訊兩大平臺的海量數(shù)據(jù)。騰訊擁有大量微信和QQ的社交用戶，截止2015年第四季度，QQ活躍賬戶達(dá)8.53億，在線賬戶峰值達(dá)2.41億，微信活躍賬戶數(shù)達(dá)6.97億。京東則擁有近1.7億電商用戶。各自擁有海量的社交數(shù)據(jù)和消費(fèi)數(shù)據(jù)，而要把騰訊的社交數(shù)據(jù)引到京東平臺上，就需將這兩類數(shù)據(jù)對接起來，形成完整的數(shù)據(jù)閉環(huán)。而數(shù)據(jù)打通后，有助于解決品牌商所關(guān)注的精準(zhǔn)人群定向、多維用戶洞察、效果衡量分析三大核心問題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)量化決策，讓平臺、用戶、商家實(shí)現(xiàn)多贏。這也是京騰計劃的戰(zhàn)略意義所在。

“騰訊的社交數(shù)據(jù)對電商蠻有用，比如通過挖掘定向性別、年齡、上網(wǎng)場景、商業(yè)興趣等數(shù)據(jù)，可以勾勒出用戶的個人標(biāo)簽、購買力等畫像?！钡亗i坦言，數(shù)據(jù)打通面臨兩大挑戰(zhàn)：一是怎么把ID打通，又不侵犯用戶隱私，二是如何確保數(shù)據(jù)的安全性。“因?yàn)轵v訊不希望泄露用戶隱私，京東也希望保護(hù)用戶利益。為此，我們做了很多創(chuàng)新。比如我們在數(shù)據(jù)上把用戶ID打通，讓雙方的用戶匹配起來，但在數(shù)據(jù)打通時，又把用戶ID變寫，使之關(guān)聯(lián)不到對方的QQ號或者微信號，這樣就便于保證數(shù)據(jù)的安全性?！?/p>

其次，實(shí)現(xiàn)流量共享。數(shù)據(jù)打通后，接著就要把京東和騰訊的用戶數(shù)據(jù)有機(jī)融合起來，并轉(zhuǎn)化為可共享的流量。顏偉鵬說：“京東打通了各流量方ID的用戶數(shù)據(jù)，整合了包括社交流量、電商流量、門戶流量、視頻流量、搜索流量等在內(nèi)的全網(wǎng)流量，并將其引流到京東平臺上。”

據(jù)悉，目前京東的全網(wǎng)流量來源分布為：電商流量主要來自京東站內(nèi)流量，包括京東商城平臺、京東APP等。同時，京東做了很多場景化引流。目前引流主要來自四大方面：一是社交流量，其中以騰訊旗下微信、手機(jī)QQ、QQ、QQ郵箱、QQ空間等海量流量為主；二是門戶流量，主要來自京東購買的新浪網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等流量資源；三是視頻流量，主要來自京東購買的視頻平臺流量資源；四是搜索流量，主要來自京東與百度等搜索引擎的合作。

當(dāng)然，京東最大引流來自騰訊的社交流量。據(jù)顏偉鵬介紹，早在2014年3月京東與騰訊就開始了整合工作。當(dāng)時，拍拍網(wǎng)并入京東，騰訊正式入股京東，同時拍拍網(wǎng)的廣告業(yè)務(wù)并入京東數(shù)字營銷業(yè)務(wù)部。京東與騰訊的這種合作就是建立在導(dǎo)流基礎(chǔ)之上。騰訊旗下的移動端微信和手Q相繼為京東開辟了一級入口，為京東電商導(dǎo)入流量。

最后，促使流量變現(xiàn)。這是京騰計劃落地所需。顏偉鵬說：“通過微信和手Q入口，京東可以從騰訊直接導(dǎo)流，并快速轉(zhuǎn)化為下單，促使流量變現(xiàn)，由此將騰訊的社交化流量轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值。”為此，京騰計劃最終達(dá)成提升品牌商ROI(投資回報率)的目標(biāo)。

京騰計劃的實(shí)踐者護(hù)膚品牌SK-II即是如此。2015年12月，SK-II全系產(chǎn)品入駐京東，且采取京東自營方式?；顒赢?dāng)日，SK-II銷量為平時銷量近6倍，SK-II微信公眾號的粉絲增長量相當(dāng)于平時兩個月的總和。其具體做法是，先從京東、騰訊海量用戶中篩選出定向人群，把目標(biāo)用戶群鎖定在SK-II既有及潛在用戶、SK-II品牌互動用戶、SK-II品牌代言人霍建華的粉絲三大維度。再將社交用戶場景與電商交易平臺對接，把定向人群導(dǎo)入微信上的京東購物SK-II商品詳情頁和SK-II微信官方公眾號，并打通數(shù)據(jù)及從品牌展示、曝光到下單交易的閉環(huán)模型流程。最后對定向人群投放個性化廣告，把用戶引流到京東SK-II官方旗艦店，由此實(shí)現(xiàn)從品牌營銷到交易下單的服務(wù)閉環(huán)。

京騰魔方：打造全景用戶標(biāo)簽體系

當(dāng)然，京騰計劃并沒有就此止步。2016年5月18日，京東宣布啟動“618品質(zhì)狂歡節(jié)”，同時推出新品“京騰魔方”。京東對它的定位是，整合了消費(fèi)數(shù)據(jù)與社交數(shù)據(jù)的立體營銷解決方案，是京騰計劃全面升級的品效合一產(chǎn)品。

實(shí)際上，京騰魔方是京騰計劃更進(jìn)一步的落地版，是數(shù)字營銷3.0更細(xì)化的解決方案，主要圍繞精準(zhǔn)定向、閉環(huán)體驗(yàn)、用戶畫像、個性化創(chuàng)意、品效合一、科學(xué)的效果衡量六大營銷目標(biāo)展開。因此顏偉鵬說，京騰魔方是京騰計劃的產(chǎn)品化。

正因如此，京騰魔方使京騰計劃的落地更具象和更接地氣。品牌商通過京騰魔方，不僅可以實(shí)施和管理完整的營銷路徑，并可根據(jù)自身需求而實(shí)施不同的組合方案，獲取營銷效果反饋。對品牌商而言，用戶畫像和效果衡量兩個環(huán)節(jié)對其營銷實(shí)施至關(guān)重要，而它們也正是京騰魔方的優(yōu)勢所在。

在數(shù)字營銷中，用戶畫像直接影響著精準(zhǔn)的營銷策略制定和最終的營銷效果。要真正勾畫出精準(zhǔn)而又接地氣的用戶畫像，大數(shù)據(jù)挖掘成為關(guān)鍵。

為此，京騰魔方在此方面的核心目標(biāo)是，通過用戶畫像打造出全景用戶標(biāo)簽?！耙獙?shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，必須依靠大數(shù)據(jù)和多維定向。”顏偉鵬說，京騰計劃把社交數(shù)據(jù)與消費(fèi)數(shù)據(jù)打通，改變了以往兩者隔絕的局面，并通過機(jī)器算法和學(xué)習(xí)抓取騰訊的社交數(shù)據(jù)，讓用戶畫像更加立體和完整，進(jìn)而豐富了京東全景用戶標(biāo)簽體系。在用戶畫像清晰后，京騰魔方就通過多維用戶洞察，對用戶行為、需求、興趣、地域等多維定向加以明確，以便將品牌商所需傳播的信息精準(zhǔn)地推送至目標(biāo)人群。

同樣，品牌商對營銷效果的監(jiān)測與反饋都非常關(guān)注。因?yàn)榫v魔方能對營銷路徑實(shí)施全程管理，所以對營銷效果可以作出及時而準(zhǔn)確的反饋。比如2016年4月，樂視2超級手機(jī)首發(fā)試水京東數(shù)字營銷，在京東平臺首發(fā)當(dāng)日銷量達(dá)近15萬臺，成為其2016年至今手機(jī)品類單品首發(fā)日銷量冠軍。其實(shí)，采用京騰魔方，不僅有利于品牌商累積運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，也利于品牌商日后調(diào)整和改進(jìn)營銷方式打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

此外，京騰魔方還在開發(fā)“人群包”體系。顏偉鵬說：“在京東大數(shù)據(jù)支持下挖掘出品牌商所希望的精準(zhǔn)定向人群，然后把這些人群包打上標(biāo)簽。我們再把整理出的幾十萬人群包，放在騰訊10億級用戶池中進(jìn)行擴(kuò)展，利用相似的社交屬性發(fā)掘出幾千萬人群包。運(yùn)用這種方法，我們就可以慢慢形成一套人群包拓展系統(tǒng)。我們通過技術(shù)手段可以把整個過程產(chǎn)品化和自動化，并通過與騰訊后臺無縫對接，品牌商在后臺提出定向人群需求后，就可以迅速進(jìn)行廣告投放。這樣不僅大大縮短了投放流程，而且可以節(jié)省人力和提升效率。”

京準(zhǔn)通：壘筑全網(wǎng)數(shù)字營銷平臺

為順應(yīng)數(shù)字營銷發(fā)展趨勢，其實(shí)在推出京騰計劃前，京東就推出了營銷產(chǎn)品“京準(zhǔn)通”，以整合旗下數(shù)字營銷資源。實(shí)際上，京準(zhǔn)通是由2013年推出的京東商務(wù)艙業(yè)務(wù)升級而來。目前京東把京準(zhǔn)通定位為一體化的全網(wǎng)數(shù)字營銷平臺，是京東整合數(shù)字營銷3.0的綜合解決方案。顏偉鵬說：“京準(zhǔn)通整合了全網(wǎng)流量，包括京東的消費(fèi)流量和騰訊的社交流量，同時對各大門戶和新聞客戶端、視頻、搜索等流量方集中采購流量，并把這些流量引到京東平臺上打包起來，再通過各種標(biāo)簽進(jìn)行投放?！?/p>

根據(jù)品牌商不同營銷推廣需求，京準(zhǔn)通設(shè)計了多元化服務(wù)產(chǎn)品和不同付費(fèi)方式，以便品牌商實(shí)施訂制化的組合性選擇。目前京準(zhǔn)通有京選展位、京東快車、京東直投、京挑客四大基礎(chǔ)廣告產(chǎn)品，采用CPD、CPM、CPC、CPS等計費(fèi)方式。

京選展位業(yè)務(wù)于2011年推出，采用CPD(按天計費(fèi))形式。其做法是，在京東站內(nèi)首頁和其它重要位置，開設(shè)營銷推廣位，品牌商按不同頻道或關(guān)鍵詞競價獲取不同展位，進(jìn)行品牌曝光。京東快車業(yè)務(wù)于2012年12月推出，采用CPC(按點(diǎn)擊付費(fèi))和CPM(按廣告千次展現(xiàn)付費(fèi))方式。其做法是，把門戶、視頻、移動端等站外資源的流量導(dǎo)引到京東平臺，通過站內(nèi)搜索行為定向，讓品牌商在京東平臺上進(jìn)行營銷。

京東直投業(yè)務(wù)也采用CPC(按點(diǎn)擊付費(fèi))和CPM(按廣告千次展現(xiàn)付費(fèi))方式。其做法是，利用精準(zhǔn)定向進(jìn)行付費(fèi)引流，也即品牌商通過京東直投獲取相應(yīng)流量并支付相應(yīng)費(fèi)用進(jìn)行品牌推廣。

京挑客業(yè)務(wù)采用CPS(按最終成交金額付費(fèi))方式。其做法是，品牌商在京東平臺上進(jìn)行推廣，在達(dá)成交易后按約定的傭金比率向京東支付相應(yīng)費(fèi)用。這樣，品牌商營銷費(fèi)用可靈活使用，ROI亦相對可控。

2015年下半年，在上述四大產(chǎn)品基礎(chǔ)上，京東又推出了CPS個人推廣功能和CPC聯(lián)盟產(chǎn)品。同時，推出了社交電商平臺“京享街”。針對快消、3C、家電、服飾家居等行業(yè)，2016年京準(zhǔn)通又啟動了“京典”營銷計劃。這樣，京準(zhǔn)通旗下產(chǎn)品更加多元豐富，便于品牌商在線推廣時選擇。

顏偉鵬說：“京準(zhǔn)通的價值就是以多元營銷產(chǎn)品為客戶提供精準(zhǔn)營銷所需的精準(zhǔn)流量?！本?zhǔn)通實(shí)施精準(zhǔn)營銷的步驟為：一是確定營銷目標(biāo)，即側(cè)重品牌推廣，還是提升銷售額；二是確定營銷人群，即通過數(shù)據(jù)挖掘形成數(shù)據(jù)標(biāo)簽，再確定營銷的目標(biāo)人群；三是確定營銷工具及營銷方案，即品牌商根據(jù)自身需求選擇京準(zhǔn)通旗下產(chǎn)品，京東再為其制定具體實(shí)施的營銷方案；四是進(jìn)行效果衡量，即京東依據(jù)技術(shù)KPI做用戶洞察和效果調(diào)研，進(jìn)而評測出綜合ROI。目前已有300多個品牌采用京準(zhǔn)通進(jìn)行營銷推廣。

第3篇：精準(zhǔn)化營銷方案范文

合生元在做那個“剝筍人”。2007年合生元創(chuàng)建媽媽100會員品牌，兩年后建立媽媽100會員平臺，完善會員營銷體系，通過精準(zhǔn)挖掘會員需求，在準(zhǔn)確的時間提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)，并通過會員互動潛移默化地影響會員的購買行為。

精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫營銷不是冷冰冰的數(shù)據(jù)、模型分析，在這個最有愛的母嬰行業(yè)，合生元走出了一條理性與感性相結(jié)合的精準(zhǔn)化會員營銷之路。

會員平臺

時至今日，合生元員工對2008年呼叫中心突如其來的工作壓力仍然記憶猶新。那年奶粉品項(xiàng)甫一上市，合生元會員數(shù)量猛增，當(dāng)時只能通過電話為會員積分，呼叫中心電話壓力隨之加大，即使快速招兵買馬，依然有大量的電話打不進(jìn)來。直到2009年媽媽100會員平臺上線，開始發(fā)揮平臺的威力，壓力得到緩解。

媽媽100平臺業(yè)務(wù)部經(jīng)理張冬說：“我們向全國1萬多家門店發(fā)放媽媽100積分POS機(jī)，通過POS機(jī)發(fā)展新會員，發(fā)放媽媽100星座會員卡，讓會員積分，兌換產(chǎn)品，采集會員購買行為數(shù)據(jù)，建立完善的會員數(shù)據(jù)庫。”從媽媽100會員平臺，合生元隨時可以查詢哪些產(chǎn)品在哪些渠道，賣給了哪些會員。

媽媽100會員平臺也得到門店的大力支持。為什么門店愿意為合生元做會員積分工作？張冬說，門店和合生元的目標(biāo)是完全一致的，這些顧客不僅是合生元的消費(fèi)者，同時也是門店的高端客戶，合生元和門店都希望黏住這些高端客戶。

合生元通過媽媽100會員平臺不僅釋放了呼叫中心的壓力，還發(fā)展了大量會員，把客戶黏在平臺上，更重要的是搜集了大量的消費(fèi)者信息和購買行為數(shù)據(jù)，這是下一步做精準(zhǔn)營銷的重要基礎(chǔ)。截至2012年9月，合生元建立了一個龐大的會員數(shù)據(jù)庫，而其重點(diǎn)關(guān)注的活躍會員（即在3個月內(nèi)有購買記錄）達(dá)到135萬。

精準(zhǔn)營銷

面對龐大的會員客戶群，合生元媽媽100通過會員數(shù)據(jù)分析模型，評估客戶需求，并定制個性化的精準(zhǔn)營銷方案。經(jīng)過幾年總結(jié)，合生元形成了一套客戶RFMCL評價模型，按照購買頻次、購買金額、最近一次購買時間三個基本維度分類，不同類別的客戶相應(yīng)地有不同的售后策略，針對基礎(chǔ)模型再納入180多個指標(biāo)，是合生元客戶價值需求的基本維度。

媽媽100會員中心總監(jiān)陳光華認(rèn)為，做精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵在于從數(shù)據(jù)中總結(jié)出信息，從數(shù)據(jù)挖掘中總結(jié)出知識，分析統(tǒng)計報表背后的消費(fèi)行為邏輯。

陳光華舉了一個例子，從數(shù)據(jù)中分析一次性購買2罐奶粉會員的回頭率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于購買1罐奶粉會員的回頭率。“我們從數(shù)據(jù)里面找到了對消費(fèi)行為的解釋，如果只購買1罐奶粉，寶寶5-7天內(nèi)就已經(jīng)吃完，還沒有形成飲食習(xí)慣。而買2罐奶粉的話，寶寶有足夠的時間適應(yīng)形成習(xí)慣，這樣對產(chǎn)品的忠誠度更高。”

合生元實(shí)施精準(zhǔn)營銷計劃，啟動“澆水施肥”項(xiàng)目。針對不同類型的客戶，新客戶回頭購買和客戶交叉購買都有不同的策略。育兒顧問通過合生元媽媽100會員通和POS機(jī)系統(tǒng)，快速獲取會員名單、購買記錄和營銷策略，對客戶進(jìn)行回訪。終端門店也可以針對會員信息，配置相應(yīng)的個性化營銷活動，以吸引顧客回頭和交叉購買。

客戶關(guān)懷

在對大數(shù)據(jù)庫營銷的基礎(chǔ)上，合生元會員營銷團(tuán)隊(duì)對消費(fèi)者需求分析下了很大的功夫，對消費(fèi)者的消費(fèi)心理需求理解得更加透徹。

陳光華分析了母嬰類顧客有兩個非常重要的特征：一是高關(guān)注，懷孕后媽媽們對育兒過程非常關(guān)注，育兒過程的生理和心理變化，遇到哪些育兒難題，買什么奶粉、輔食、服裝、玩具，媽媽們都非常關(guān)注。二是高互動性，80后、90后媽媽育兒經(jīng)驗(yàn)缺乏，雖然有些媽媽看了許多書，但還是無法解決現(xiàn)實(shí)中碰到的問題，需要通過與醫(yī)生、育兒顧問或消費(fèi)者之間互動來解決。

在精準(zhǔn)化會員營銷實(shí)踐中，合生元深入分析會員的生理需求和心理需求。媽媽100會員中心向會員提供媽媽100《育兒雜志》、《孕產(chǎn)?？贰⒑艚兄行臒峋€、精準(zhǔn)營銷回訪，面對面與消費(fèi)者互動，讓媽媽們更好地解決育兒問題，讓媽媽們更好地做好育兒產(chǎn)品購買選擇。

媽媽100會員中心關(guān)注寶寶成長的每一個階段，每年春秋季，都會提醒媽媽預(yù)防寶寶春季流感、秋季腹瀉等問題。通過平臺、短信和回訪以及利用雜志、育兒顧問等解決寶寶在成長中遇到的問題，并且針對不同的顧客，設(shè)置不一樣的活動和優(yōu)惠，發(fā)送“定制短信”，讓顧客感知合生元是為“我”服務(wù)。在陳光華心中，母嬰行業(yè)是一個特別有愛的行業(yè)，所以做會員平臺、精準(zhǔn)營銷，不僅僅是冷冰冰的數(shù)據(jù)庫營銷，還要有更多的人性關(guān)懷，分析數(shù)據(jù)背后的情感邏輯，關(guān)心媽媽和寶寶在不同的時間點(diǎn)上不同的個性化需求。

互動營銷

從2012年起，合生元更加關(guān)注與消費(fèi)者互動，尤其是與消費(fèi)者面對面互動。陳光華說：“會員是一種資產(chǎn)，資產(chǎn)放在數(shù)據(jù)庫里是不會增值的，關(guān)鍵是對會員資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營，通過與客戶互動，讓顧客動起來，這是會員營銷的最最關(guān)鍵。”

如何加強(qiáng)與消費(fèi)者互動？在線上，媽媽100會員中心推出手機(jī)移動應(yīng)用，建立線上社區(qū)，會員不僅可以找到附近的門店，還可以分享自己的育兒理念和寶寶的成長趣事。同時，開展網(wǎng)絡(luò)互動、電話互動、雜志互動、短信互動等多種形式的線上互動活動。

在線下，媽媽100通過門店育兒顧問、顧問講師與消費(fèi)者面對面互動，解決媽媽們在育兒過程中的疑難問題，引導(dǎo)媽媽們形成正確的育兒理念。開辦媽媽培訓(xùn)課程，從懷孕、出生到成長的每個階段提供不同的課程包，面對面地向媽媽們講授營養(yǎng)知識、護(hù)理知識和兒童心理早教知識，解決她們的育兒困惑。

會員營銷的關(guān)鍵是會員互動

公司戰(zhàn)略驅(qū)動會員精準(zhǔn)營銷

《新營銷》：合生元開展精準(zhǔn)化會員營銷，是基于怎樣的戰(zhàn)略考慮？

陳光華：合生元的企業(yè)戰(zhàn)略包含三類實(shí)踐。第一類是基于產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略，把我們的產(chǎn)品做深做透，讓益生菌、奶粉等明星產(chǎn)品在高端市場占據(jù)優(yōu)勢地位。第二類是基于客戶經(jīng)濟(jì)解決方案戰(zhàn)略，我們?yōu)閶寢屘峁I養(yǎng)、護(hù)理等產(chǎn)品，包括奶粉、輔食、紙尿褲、洗護(hù)等產(chǎn)品，為媽媽提供全面育兒解決方案。第三類是基于平臺鎖定的戰(zhàn)略，我們建立會員平臺，讓會員、門店和公司都參與到這個平臺上來，每個主體都對這個平臺貢獻(xiàn)價值，也從這個平臺分享利益。

合生元始終圍繞牽手媽媽一起培養(yǎng)聰明IQ、愛心EQ、活力PQ的Q寶寶為使命，為媽媽提供育兒解決方案。以媽媽100會員品牌為依托，建立會員體系與積分體系，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、會員平臺和精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫營銷，為客戶創(chuàng)造更大的價值。

《新營銷》：合生元精準(zhǔn)化會員營銷體系背后的理論依據(jù)是什么？

陳光華：合生元精準(zhǔn)化會員營銷的理論基礎(chǔ)是市場營銷4C模型，即Customer（顧客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（溝通）。合生元聚焦高端消費(fèi)人群，從客戶需求、支付成本、便利性和與消費(fèi)者溝通幾方面出發(fā)，創(chuàng)造會員價值。在4C模型的基礎(chǔ)上，引入CRM客戶關(guān)系管理策略，以會員為中心的理念作為精準(zhǔn)化會員營銷的指導(dǎo)策略。

同時，結(jié)合合生元媽媽100會員服務(wù)平臺，提出適合持續(xù)精準(zhǔn)互動營銷（STCM）模型，使得合生元精準(zhǔn)化會員營銷得到落地。當(dāng)然，光有理論基礎(chǔ)是不夠的，還要有門店渠道配合精準(zhǔn)化會員營銷方法和工具。我們通過媽媽100會員平臺，包括手機(jī)移動應(yīng)用、網(wǎng)站、會員通、營銷通等平臺產(chǎn)品和工具，解決會員、門店、公司三方面的會員數(shù)據(jù)庫信息共享與精準(zhǔn)營銷。

《新營銷》：在母嬰行業(yè)，品牌廠商之間做會員營銷的競爭激烈嗎？

陳光華：現(xiàn)在有一些品牌廠商在做會員積分體系，應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)。但是我想，要做好精準(zhǔn)化會員營銷不僅是技術(shù)問題，更多是取決于對會員需求的理解、終端門店的支持，以及會員營銷理念、工具、方法的組合。

精準(zhǔn)化會員營銷不是一成不變的，隨著消費(fèi)者需求和競爭環(huán)境的改變，我們的商業(yè)模式也會不斷調(diào)整。合生元幾年前做會員積分，現(xiàn)在做會員平臺、精準(zhǔn)化會員營銷、FTF等新的業(yè)務(wù)模式。很多營銷模式、會員服務(wù)內(nèi)容都在變，但我們始終堅持深入消費(fèi)者，做好、做深、做透，做出合生元獨(dú)有的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。

與終端聯(lián)動，化整為零

《新營銷》：很多母嬰門店也發(fā)放會員卡，合生元作為廠家的會員服務(wù)會不會導(dǎo)致雙方撞車？

陳光華：這不是撞車，是互補(bǔ)?，F(xiàn)在很多母嬰連鎖店都在發(fā)放門店會員卡、做會員積分管理，給會員提供價格優(yōu)惠等。但大部分門店在會員關(guān)懷、會員增值服務(wù)上還比較欠缺，我們可以提供聯(lián)名星座會員卡、媽媽100育兒雜志、網(wǎng)站、手機(jī)移動應(yīng)用、咨詢熱線、FTF課程等增值服務(wù)和產(chǎn)品，為會員提供更豐富的選擇。

我們面對的主要是高端母嬰會員，這部分人群在消費(fèi)時是有更高要求的，我們的服務(wù)與門店的服務(wù)正好可以互補(bǔ)。門店希望通過更多的增值服務(wù)把高端客戶留下來，引導(dǎo)會員往高端方向發(fā)展，我們正好幫他們做到了這一點(diǎn)。

而門店的優(yōu)勢在于與消費(fèi)者面對面直接交流，對會員的了解更深、更細(xì)。所以我們把很多服務(wù)化整為零，通過門店的店內(nèi)顧問（促銷導(dǎo)購）傳播給我們的會員，實(shí)現(xiàn)與會員面對面的溝通，把精準(zhǔn)化會員營銷真正在門店落地。

《新營銷》：把服務(wù)化整為零，如何保障服務(wù)到位？

陳光華：首先，我們和門店的目標(biāo)是一致的：讓客戶的黏性更高、讓客戶回頭、創(chuàng)造更高的客戶價值、幫助門店提高客單價和維護(hù)好高品質(zhì)的客戶群體。當(dāng)我們目標(biāo)一致的時候，很多配合協(xié)作在落地時就很容易推進(jìn)。

為了更好地保障服務(wù)到位，我們?yōu)榈陜?nèi)育兒顧問設(shè)置了考核和激勵指標(biāo)，把新客戶、積分等指標(biāo)落實(shí)到每個店內(nèi)顧問，獎金直接與新客戶數(shù)量、積分值掛鉤。同時，對她們進(jìn)行專業(yè)的育兒知識、營銷技能培訓(xùn)。她們不只是導(dǎo)購員，更是專業(yè)的店內(nèi)育兒顧問，是媽媽們的育兒向?qū)?，這種定位也讓她們的職業(yè)成長空間更大，可以在母嬰領(lǐng)域做更專業(yè)、更有價值的事情。

我們實(shí)施了“澆水施肥”項(xiàng)目，把會員精準(zhǔn)的回訪工作化整為零，由店內(nèi)育兒顧問來完成，店內(nèi)顧問通過POS機(jī)提供精準(zhǔn)的回訪名單和回訪內(nèi)容，為會員提供準(zhǔn)確、及時、專業(yè)的回訪服務(wù)，以及會員增值服務(wù)，提升會員回頭率、交叉銷售率和忠誠度。

同時，為了更好地激勵門店和店內(nèi)顧問，我們還舉辦千店?duì)渴諴K賽、促銷員先鋒賽、門店銷售競賽等活動，提升一線店內(nèi)顧問的專業(yè)能力和精準(zhǔn)化會員營銷的執(zhí)行效果。

會員互動，創(chuàng)造會員價值

《新營銷》：實(shí)施會員營銷，核心是什么？

陳光華：首先，數(shù)據(jù)挖掘一定要與行為分析相結(jié)合。要基于會員數(shù)據(jù)庫，從數(shù)據(jù)挖掘中總結(jié)出知識；更重要是分析統(tǒng)計報表背后的行為邏輯，找出提升消費(fèi)者體驗(yàn)的方法，以此作為會員精準(zhǔn)營銷的行動方向。

其次，會員營銷最關(guān)鍵的是會員互動。會員互動方式、互動內(nèi)容決定互動效果，會員互動改變消費(fèi)行為，只有改變會員消費(fèi)行為的互動才是有效的互動。從我們的角度看，互動能有效提升客戶的忠誠度；從會員的角度看，互動能促進(jìn)我們品牌廠商為客戶創(chuàng)造更多的價值。

第4篇：精準(zhǔn)化營銷方案范文

再來看招商加盟行業(yè)的推廣情況。以往，招商加盟企業(yè)的推廣手段主要是通過電視、廣播、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體來進(jìn)行。電視和廣播有著傳播快，覆蓋面廣的優(yōu)勢，能夠大范圍地進(jìn)行招商項(xiàng)目的推廣，但是卻存在費(fèi)用高，轉(zhuǎn)化率不好統(tǒng)計等不足。通過報紙雜志進(jìn)行推廣，雖然可以通過平媒受眾的選擇達(dá)到精準(zhǔn)的投放，不過由于發(fā)行量和地域等因素限制，出現(xiàn)信息傳播面過窄的現(xiàn)象。而網(wǎng)絡(luò)推廣的方式則彌補(bǔ)了上述傳統(tǒng)媒體在受眾選擇、效果評估方面的不足。網(wǎng)絡(luò)媒置的上升，逐漸取代了傳統(tǒng)媒體成為營銷體系的重要環(huán)節(jié)。因此，我們可以預(yù)見，未來傳統(tǒng)廣告里面的預(yù)算，會更多地轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告里面去。

整合營銷是招商行業(yè)競爭重點(diǎn)

“誰獲得客戶，誰就獲得市場”。這一亙古不變的理論一直延用至今。當(dāng)前消費(fèi)者獲得品牌與產(chǎn)品的渠道已經(jīng)悄然從電視、報紙等傳統(tǒng)媒體逐漸向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。而網(wǎng)民獲取信息的渠道也越發(fā)多樣化了。網(wǎng)絡(luò)營銷也從初期單一的廣告營銷模式逐漸細(xì)分為新聞營銷、社區(qū)博客營銷、搜索引擎營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、病毒營銷、事件營銷等多個新興領(lǐng)域。但是傳統(tǒng)電視媒體和平面媒體仍然是一個非常重要的廣告載體，尤其是在誠信度和感染力方面優(yōu)于其他傳播形式。所以，提供跨媒體高效整合的營銷服務(wù)方案，整合電視廣播、報紙雜志、網(wǎng)絡(luò)營銷等推廣方式將成為當(dāng)前招商加盟行業(yè)培育競爭優(yōu)勢的重點(diǎn)。因此如何整合各種有效的營銷模式，達(dá)到對目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)投放也成為企業(yè)越來越關(guān)注的問題。

此外，網(wǎng)頁搜索目前占據(jù)著中國網(wǎng)民覆蓋量的主導(dǎo)地位。但是社區(qū)、微博等行業(yè)的增速也不容小看。這些后起之秀相比搜索引擎的優(yōu)勢在于企業(yè)品牌口碑的塑造。在當(dāng)前的社會化媒體時代，每一個網(wǎng)民都有可能成為企業(yè)品牌宣傳的一個渠道。品牌推廣結(jié)合口碑塑造的推廣方式，才是網(wǎng)絡(luò)招商行業(yè)獲得客戶的有效途徑。

領(lǐng)悟整合營銷的精髓

為網(wǎng)絡(luò)招商行業(yè)提供服務(wù)的第三方平臺如今也逐漸意識到了整合營銷的重要性，紛紛推出各自的整合營銷方案。以創(chuàng)牛網(wǎng)新近推出的TMTS全程精準(zhǔn)營銷服務(wù)為例，TMTS全程精準(zhǔn)營銷服務(wù)是為廣大招商加盟企業(yè)提供專業(yè)精準(zhǔn)的跨媒體整合營銷推廣服務(wù)。通過對招商項(xiàng)目的市場分析，借助外部數(shù)據(jù)進(jìn)行評定、篩選、核查、計算、預(yù)估等一系列流程，從而進(jìn)行精準(zhǔn)的跨媒體選擇并投放。此外以新聞營銷、口碑營銷、事件營銷、EDM營銷、微博營銷等推廣方式做為輔助產(chǎn)品線，借助企業(yè)的策劃、包裝、媒介等營銷手段，針對客戶需求制定適合項(xiàng)目及產(chǎn)品的推廣方案，并全程監(jiān)測與及時反饋，作出相應(yīng)調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)客戶推廣目標(biāo)。

第5篇：精準(zhǔn)化營銷方案范文

日前，傳漾科技在二線市場戰(zhàn)略布局，重磅推出業(yè)內(nèi)首款針對二線商的TG媒體聯(lián)合協(xié)作營銷平臺，并在全國范圍內(nèi)展開新品巡展，將傳漾智能營銷之風(fēng)吹遍全國的每個重點(diǎn)城市。

“峨眉問道，協(xié)作共贏”――7月21日，始發(fā)成都，TG智能營銷風(fēng)暴席卷巴蜀，將嶄新的精準(zhǔn)營銷理念帶進(jìn)西部地區(qū)，開啟深耕二線城市的征程。

“湘江擊水，協(xié)作共贏”――8月18日，移師長沙。直驅(qū)南下，將TG精準(zhǔn)營銷的理念在紅色湘土上繼續(xù)深入推廣。

“東湖觀瀾，協(xié)作共贏”――8月25日，轉(zhuǎn)戰(zhàn)武漢，作為此次巡展中濃墨重彩的一筆，傳漾科技與新華網(wǎng)湖北頻道簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，其中新華社湖北分社新聞信息中心主任劉繼伍先生在致辭中表示，非常高興TG新品會走進(jìn)武漢，也希望這個全新的營銷平臺能夠給湖北的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場帶來更智能、更高效的網(wǎng)絡(luò)廣告解決方案。

“華山論劍 協(xié)作共贏”――8月31日，收筆西安，全國TG新品巡展圓滿落幕。

傳漾科技在短短不到兩個月的時間內(nèi),在二線重點(diǎn)城市，以牽一發(fā)動全身之勢，在全國互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)引發(fā)了一場“智能化營銷風(fēng)暴”，吸引了眾多商的密切關(guān)注。

經(jīng)過聲勢浩大的全國巡展造勢之后，TG新品在市場上的主要優(yōu)勢也漸漸顯露于眾，一位已經(jīng)使用了TG新品的商負(fù)責(zé)人告訴記者，TG能夠提供給二線商艾瑞流量排名前1000家優(yōu)質(zhì)媒體資源的共享，更能協(xié)助二線商對于自有媒體庫進(jìn)行科學(xué)管理。它使得商的媒介資源不斷集成龐大的同時，還能夠更加科學(xué)高效的進(jìn)行廣告的采購、、數(shù)據(jù)追蹤和監(jiān)測。并且，據(jù)悉，TG是目前互聯(lián)網(wǎng)廣告市場上唯一一款針對二線商的全新營銷平臺，它集智能化專業(yè)媒體采購、自動化生成排期、實(shí)時性數(shù)據(jù)報表等功能于一體，將為用戶帶來更加貼合市場需求，更加精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告解決方案。

TG營銷平臺真正做到了：

更省錢――媒體資源集約共享

媒體資源價格更透明、集合采購價更低，商利潤空間大；

更精準(zhǔn)――目標(biāo)受眾高效觸達(dá)

廣告投放更加精準(zhǔn)、高效、智能的幫助客戶精準(zhǔn)觸達(dá)受眾群；

更專業(yè)――高品質(zhì)服務(wù)支撐

提供更專業(yè)的策劃、媒介、創(chuàng)意服務(wù)以及完善的培訓(xùn)體系支撐；

更權(quán)威――第三方公信認(rèn)證

擁有更具公信力的三大權(quán)威第三方認(rèn)證。

第6篇：精準(zhǔn)化營銷方案范文

可以說，社會化營銷“人人愛”。在社交平臺上，廣告主的進(jìn)入門檻極低，甚至可以免費(fèi)，只要開通個社交賬號，就能直接與用戶“貼身”交流。如果能夠玩兒的轉(zhuǎn)，品牌可能以極低的成本實(shí)現(xiàn)一炮能紅。

但是，社會化營銷也是眾多品牌的不能承受之“痛”。雖然看著非常簡單，但是諸多品牌玩兒很久也沒見成效。最近，還有分析指出，社會化營銷成本低其實(shí)是一個偽命題，“社會化媒體看似降低了企業(yè)的營銷成本，但實(shí)際上總成本其實(shí)并沒有減少，甚至可能比原來還高?！?/p>

如果品牌在社會化媒體上表現(xiàn)不是足夠靈動，把控力不夠優(yōu)秀，在完全開放的營銷環(huán)境中，效果甚至?xí)m得其反?，F(xiàn)在已經(jīng)開始有越來越多的營銷人在反思社會化媒體營銷可能會給企業(yè)帶來的負(fù)面影響。美國營銷專業(yè)網(wǎng)站marketingprofs刊發(fā)Matthew Ellis的文章就指出，社會化媒體營銷，如果運(yùn)營不當(dāng)，不但不會幫到企業(yè)，反而會對企業(yè)造成傷害。

那么，目前來看，品牌主在社會化營銷上到底存在哪些痛點(diǎn)呢?

一、偏離定位，盲目跟風(fēng)。從微博營銷開始，到現(xiàn)在最火的微信營銷，幾乎每一個企業(yè)都想在社交平臺抓住免費(fèi)的用戶關(guān)系紅利，助力品牌扶搖直上。但是，在沒有明確或者成熟的運(yùn)營方案之前，在沒有真正抓住社會化傳播規(guī)律之前，盲目地在社會化平臺上運(yùn)作品牌賬號，反而會給品牌帶來負(fù)擔(dān)。

目前來看，一些品牌完全不顧自家產(chǎn)品定位，不清楚社會化營銷的目的，不管產(chǎn)品是否適合做社會化媒體營銷，就趕鴨子上架。最終這些品牌賬戶都成為了段子手、心靈雞湯手，但的這些內(nèi)容真的與品牌、與產(chǎn)品有關(guān)嗎?依靠有獎轉(zhuǎn)發(fā)積累了不少用戶，但這些用戶是有效的目標(biāo)用戶嗎?

二、過于注重轉(zhuǎn)化，關(guān)系圈變利益圈。在經(jīng)歷了長時間的社交平臺運(yùn)營后，現(xiàn)階段，眾多品牌賬號或者個人賬號，已經(jīng)不滿于不痛不癢的信息曝光，而想要看到更直接的效果，在銷售轉(zhuǎn)化上作出成績，通過社交流量直接實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售閉環(huán)。

微博上的各種電商廣告，已經(jīng)是過去式了。就在剛剛過去的春節(jié)，“朋友圈”的微店、代購和海淘成為全民吐槽熱點(diǎn)。用現(xiàn)在的流行詞語描述，假貨很迷眼，“殺熟”很常見。各種吸引朋友購物的小鏈接，嚴(yán)重破壞了用戶的社交體驗(yàn)，用戶的情緒直接為品牌帶來負(fù)面影響。

三、精準(zhǔn)仍是件謎一樣的事情。理論上，建立在強(qiáng)關(guān)系基礎(chǔ)上的社交廣告或者社會化電商，是最容易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位的。微博圈的各類營銷信息以及朋友圈的種種購買鏈接，遭到用戶的強(qiáng)烈反彈，一方面是信息過載，另一方面是真的不夠精準(zhǔn)，甚至是生拉硬拽。

社交媒體的廣告投放系統(tǒng)，國外Facebook和Twitter已經(jīng)做了比較成功的嘗試。但這種形式在中國就變了味。不管是因?yàn)閿?shù)據(jù)挖掘技術(shù)上不夠深入，還是基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)積累不夠量級，社交平臺的精準(zhǔn)廣告，表現(xiàn)形式融入不夠，強(qiáng)行出現(xiàn)在用戶信息流中，用戶負(fù)面評論不斷。

第7篇：精準(zhǔn)化營銷方案范文

“兔斯基”、辦公、聊天、網(wǎng)上沖浪……酷炫的卡通視頻撩動年輕人一探視頻原委的沖動?！拔也簧习?，照樣拿工資”、“我在全速碼字，你快跟頂”、“我正在WWW呢，有事一會說”三個不同視頻主題融合于同一風(fēng)格，先聲奪人地帶給受眾以視覺沖擊波，有效配合了MOTO新品Q8系列的推出，力圖提升品牌的關(guān)注度，吸引目標(biāo)受眾參與互動成為主要訴求。

MOTO作為知名移動設(shè)備制造商，其產(chǎn)品品質(zhì)深得消費(fèi)者認(rèn)同。百度TV是如何使MOTO Q8系列產(chǎn)品獲取消費(fèi)者的深度接觸、認(rèn)知、交流，如何通過精準(zhǔn)定位、有效互動、靈活策略調(diào)整最大程度滿足MOTO提出的各項(xiàng)營銷訴求的?

精準(zhǔn)：20萬網(wǎng)站精準(zhǔn)對接2億網(wǎng)民

MOTO的橄欖枝是為年輕人準(zhǔn)備的，展現(xiàn)在MOTO面前的2億網(wǎng)民暗合了MOTO目標(biāo)受眾的所有特性?！巴盟够贝碇贻p時尚，廣告視頻希望借兔斯基形象向目標(biāo)受眾傳遞這樣的信號：年輕、時尚和個性生活。因此，如何精準(zhǔn)找尋年輕人群棲居的“巢穴”，成為精準(zhǔn)發(fā)射“營銷炮彈”的前提。

MOTO從20萬百度廣告聯(lián)盟網(wǎng)站中，“海選”符合其傳播訴求的客端，實(shí)現(xiàn)全面精準(zhǔn)投放。MOTOQ8系列產(chǎn)品精準(zhǔn)選擇了金融網(wǎng)、中財網(wǎng)、狗仔網(wǎng)、千龍網(wǎng)、京華網(wǎng)等財經(jīng)、娛樂、新聞、動漫、生活休閑類關(guān)聯(lián)性網(wǎng)站投放。

更為有效的是，MOTO利用百度TV強(qiáng)大的高度關(guān)鍵詞匹配技術(shù)和IP地址定位技術(shù)，給精準(zhǔn)的投放插上科技翅膀。同時，通過全監(jiān)播的方式使得整個過程所有“流水線”數(shù)據(jù)得到有效控制：傳遞給誰看，誰在看，看什么，看到什么程度都清晰可辨。投放一周的效果顯示：廣告覆蓋人次達(dá)900萬，收視超過5秒的有效到達(dá)接近13萬，有效市場超過20.8％。

集中于一家網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)營平臺，憑借20萬網(wǎng)站聯(lián)盟精準(zhǔn)對接了2億網(wǎng)絡(luò)受眾，其功效不可小覷。MOTO市場部經(jīng)理關(guān)月認(rèn)為，“這可是我們意料之外的震撼，根據(jù)我們自己的監(jiān)測代碼數(shù)據(jù)顯示，其效果比之前投放的新浪好一半多”。

互動：新品投放獲取深度溝通

線性營銷思維正經(jīng)受消費(fèi)者考驗(yàn)，如何與消費(fèi)者深度溝通，實(shí)現(xiàn)情感營銷、關(guān)系營銷，成為知名品牌需要長期努力的工作?！爸放凭W(wǎng)絡(luò)廣告的訴求重點(diǎn)何在?主要集中在與消費(fèi)者深度互動層面?！睆V告業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，不能夸大網(wǎng)絡(luò)廣告的功效，同時，不可忽視這股通過一對一深度溝通換回的訪問量。

百度TV屬于可點(diǎn)擊視頻，受眾只要點(diǎn)擊視頻屏幕則可以直接訪問該產(chǎn)品的官方網(wǎng)站，由此產(chǎn)生官方網(wǎng)站瀏覽量，進(jìn)而與品牌和企業(yè)展開深度溝通。MOTO Q8采納了時尚和前衛(wèi)的廣告吸引消費(fèi)者眼球，直接效果是引導(dǎo)受眾參與到MOTO官方網(wǎng)站的巨大流量。

百度TV監(jiān)測的數(shù)據(jù)表明：MOTO Q8三支廣告互動參與比例均在21％以上，“WWW篇”廣告的點(diǎn)擊互動參與率更是達(dá)到35.45％，有八成人關(guān)注到了該視頻，大部分地方信息港和視頻類娛樂網(wǎng)站用戶互動參與率均保持在30％以上，有效收視的收看時長也取得不俗的成績(見圖1)。面向年輕受眾的精準(zhǔn)投放使得參與群體可以深度接觸、認(rèn)識該品牌以及企業(yè)。

關(guān)月認(rèn)為，此次推廣的效果超過了他們的預(yù)想，通過百度TV投放于網(wǎng)絡(luò)的視頻廣告符合MOTO的風(fēng)格，Q8系列產(chǎn)品獲得了消費(fèi)者的廣泛參與互動。

靈活：多策略優(yōu)化營銷方案

“指哪打哪”的促銷策略來包裝MOTO顯得過于狹窄，僅僅限于精準(zhǔn)一項(xiàng)不足以引起系統(tǒng)效應(yīng)。MOTO根據(jù)百度TV具有的技術(shù)和平臺特點(diǎn)，采取了“一攬子”優(yōu)化營銷策略。

“對于投放的網(wǎng)絡(luò)視頻，根據(jù)監(jiān)測結(jié)果我們還會優(yōu)化方案，策略調(diào)整不是鐵板一塊?！卑俣萒V執(zhí)行總裁薛晨舉例道。MOTO Q8廣告非常關(guān)注用戶的互動參與率，提供的廣告片非常有創(chuàng)意但提示不足，在投放的第三天，我們在廣告片中加入了提示點(diǎn)擊的字幕，在結(jié)尾標(biāo)板加入了提示互動的按鈕，結(jié)果用戶的互動參與率馬上得到了很大的提高。

第8篇：精準(zhǔn)化營銷方案范文

英特互聯(lián)國際網(wǎng)絡(luò)整合營銷服務(wù)包括：網(wǎng)站現(xiàn)狀分析同行網(wǎng)絡(luò)競爭現(xiàn)狀及趨勢分析網(wǎng)站診斷及優(yōu)化策劃、用戶體驗(yàn)分析站點(diǎn)運(yùn)營階段的網(wǎng)站管理及推廣網(wǎng)絡(luò)品牌整合推廣方案基于用戶體驗(yàn)訪客行為分析的網(wǎng)絡(luò)媒介選擇與投放網(wǎng)絡(luò)廣告計劃CPC付費(fèi)搜索方案設(shè)計及效果跟蹤SEO搜索引擎自然檢索推廣網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)網(wǎng)站、運(yùn)營專業(yè)人員技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)階段性營銷效果分析報表與改進(jìn)

英特互聯(lián)整合網(wǎng)絡(luò)營銷效果體現(xiàn)：提升目標(biāo)用戶體驗(yàn)度及網(wǎng)站的專業(yè)度為服務(wù)企業(yè)節(jié)省廣告費(fèi)用；提升通過搜索引擎優(yōu)化自然檢索帶來的目標(biāo)客戶訪問量；更系統(tǒng)更合理的管理網(wǎng)站運(yùn)營過程；提升企業(yè)配備的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平，為企業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)專業(yè)人才。

整合式外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷是以目標(biāo)客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，整合企業(yè)在多方面的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行低投入、精準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)營銷活動。

第9篇：精準(zhǔn)化營銷方案范文

在消費(fèi)領(lǐng)域，商戶提供免費(fèi)Wi-Fi卻因上網(wǎng)體驗(yàn)不佳反遭消費(fèi)者抱怨的案例比比皆是。但是，如果這些免費(fèi)Wi-Fi能幫商戶變成電商并“賺到錢”，這個問題或許就能迎刃而解。

近日，面向商場超市、服裝百貨、專營專賣、休閑娛樂等連鎖經(jīng)營商戶，銳捷網(wǎng)絡(luò)推出了一個由無線網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)云路由、WMC營銷云平臺和RBIS商業(yè)智能云系統(tǒng)共同組成的銳捷睿易商業(yè)O2O營銷云平臺方案。據(jù)稱，這個方案可以在提供極速無線上網(wǎng)體驗(yàn)的同時，幫商戶收集顧客信息，進(jìn)行精準(zhǔn)廣告營銷，甚至還能利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展消費(fèi)者行為、客流分析等。通過提供免費(fèi)且用戶體驗(yàn)更好的Wi-Fi，商戶就能實(shí)施自己的O2O（Online To Offline）戰(zhàn)略，用“電商”模式做生意。

近年來，O2O電商模式在消費(fèi)領(lǐng)域大熱，但能夠理解O2O精髓且把這種模式“玩好”的商家卻并不多。埃森哲的市場分析報告曾把O2O分成了幾個環(huán)節(jié)，對大部分商戶而言，要想玩好O2O，首先就要利用線下線上的機(jī)會做好市場營銷，免費(fèi)Wi-Fi正是一個極佳的切入點(diǎn)。天下沒有“免費(fèi)的午餐”，對于商家提供的免費(fèi)Wi-Fi，消費(fèi)者其實(shí)愿意付出一些“代價”。以星巴克為例，在咖啡館內(nèi)上網(wǎng)的用戶，首先就要貢獻(xiàn)自己的手機(jī)號碼信息，還要登錄商戶頁面才能開始上網(wǎng)沖浪。但因其網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)相對較好，多數(shù)消費(fèi)者并不反感?？梢?，免費(fèi)為消費(fèi)者提供的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)完全可以變成一個營銷平臺。當(dāng)然，前提必須是商家提供的免費(fèi)Wi-Fi能為消費(fèi)者帶來良好的上網(wǎng)體驗(yàn)。

網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)差通常來自兩大因素：Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)本身的承載能力有限和“蹭網(wǎng)”者防不勝防。傳統(tǒng)的家用路由或品質(zhì)較差的小型Wi-Fi路由很難滿足消費(fèi)者用Wi-Fi看視頻、玩游戲這樣的要求，但往往小型店鋪又不愿意投資太大。為了解決這個問題，針對小型店鋪，銳捷開發(fā)了一款叫做RG-BCR800W的設(shè)備，一臺這樣的設(shè)備就可以滿足40人并發(fā)上網(wǎng)的要求。需要強(qiáng)調(diào)的是，它不是滿足40人并發(fā)連接的需求，而是“上網(wǎng)沖浪”的需求，包括順暢地玩游戲、瀏覽視頻網(wǎng)站，這主要是因?yàn)镽G-BCR800W具備企業(yè)級的專業(yè)流量、帶寬控制能力。而多數(shù)小型店鋪正在使用的號稱能實(shí)現(xiàn)50～60人的并發(fā)連接數(shù)的Wi-Fi路由器，往往最多只能支撐10人順暢“上網(wǎng)沖浪”。不僅如此，RG-BCR800W設(shè)備上還集成了VPN功能，可讓連鎖經(jīng)營的店鋪輕松實(shí)現(xiàn)分店、總部的安全互聯(lián)互通。家用路由器實(shí)現(xiàn)防“蹭網(wǎng)”主要靠密碼機(jī)制，但這種機(jī)制對商戶而言卻無法帶來有價值的信息。銳捷用比較主流的認(rèn)證模式提供了防“蹭網(wǎng)”的方案，消費(fèi)者進(jìn)行安全認(rèn)證的同時，就能讓商家適當(dāng)獲取消費(fèi)者的信息，便于開展后續(xù)的二次營銷。

提供了更好的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，商家該如何借此賺錢呢？銳捷提供的方法是，幫商家把用戶連接上網(wǎng)的整個過程變成一個精準(zhǔn)營銷的過程。首先幫用戶建立一個明顯的提供免費(fèi)Wi-Fi的標(biāo)識，讓消費(fèi)者容易找到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)，其次是幫助商家用內(nèi)容簡單、鮮明的品牌形象進(jìn)行宣傳，讓商戶品牌給消費(fèi)者留下深刻印象，然后還要讓消費(fèi)者在連接上網(wǎng)的過程中輕松獲取自己感興趣的商品或商家促銷信息等。和傳統(tǒng)的基于Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的平臺不同，銳捷是用一個完整的業(yè)務(wù)平臺來支撐精準(zhǔn)營銷的。這個平臺能幫商戶打通廣告、促銷、微站、微信營銷到電商平臺、會員管理、訂單支付等各個電商營銷環(huán)節(jié)。過去，只有專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)才能幫助商家做BI層面的分析，且傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析更多是依賴于現(xiàn)有的銷售數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)。但銳捷的業(yè)務(wù)平臺，卻更適合電商化后的傳統(tǒng)商家，它能為用戶提供電商級別的大數(shù)據(jù)分析能力，真正從業(yè)務(wù)層面為商家提供有價值的信息。