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第一,營銷戰(zhàn)略;第二,營銷傳播;第三,營銷落地
這三者就是營銷全景思維。營銷戰(zhàn)略是頂層設(shè)計,頂層設(shè)計清楚后才能傳播,而銷售效果是跟落地工作息息相關(guān)的。
營銷戰(zhàn)略的發(fā)展有這樣幾個階段:19世紀(jì)50年代瑞夫斯提出了產(chǎn)品賣點理論;60年代奧格威發(fā)明了品牌形象理論;70年代有了定位理論。這三者都從頂層設(shè)計層面幫助企業(yè)找到方向并弄清楚“我”是誰。戰(zhàn)略明確后我們才能談營銷傳播,傳播分為廣告、公關(guān)和社會化營銷SOCIAL。
大家很清楚廣告是媒介,投放為主。公關(guān)時代里像華為、小米等手機(jī)廠商都通過會的方式來傳播,這是公關(guān)思維。社會化營銷SOCIAL就是利用社會化的平臺進(jìn)行傳播。微博、微信,都是社會化營銷的平臺。
真正營銷效果的出現(xiàn)是要營銷落地,傳統(tǒng)的手段包括渠道建設(shè)、終端打造和團(tuán)隊管理都是跟落地相關(guān)的,O2O、CRM以及電子商務(wù)是真正銷售落地產(chǎn)生效果的。
只有把營銷全圖弄明白后才能明白新媒體營銷所占的的地位,同時也可以看到新媒體營銷的正確姿勢。《新媒體營銷的正確姿勢》圖上,頭部部分我稱之為頂層設(shè)計,就是營銷戰(zhàn)略;中間部分是營銷傳播,左手是公關(guān)右手是廣告,公關(guān)的姿勢比廣告更高是因為現(xiàn)在公關(guān)方式和手段的效果比廣告更好。左右兩條腿是講營銷落地部分,這就是全景圖和姿勢圖。
龔鉑洋蠑巡新媒體CEO
觀瀾湖藝工場蚶鉅嚳牽耗認(rèn)為企業(yè)該如何利用傳播大數(shù)據(jù)呢?
有三個層面的價值可開發(fā)和挖掘
其一、商業(yè)價值,數(shù)據(jù)本身就是最大資產(chǎn),如何深度利用和價值變現(xiàn);
其二、服務(wù)價值,運用數(shù)據(jù)來洞察用戶行為和需求,提供更精準(zhǔn)化和智能化服務(wù)和產(chǎn)品;
其三、社會價值,建立數(shù)據(jù)合作、開放和共享意識,與科研院校等進(jìn)行數(shù)據(jù)合作,研究規(guī)律、理解社會、貢獻(xiàn)知識或智慧。
比如優(yōu)步(Uber)為美國紐約市提供的人們出行數(shù)據(jù),而國內(nèi)阿里巴巴在協(xié)助政府監(jiān)管部門推動消費者維權(quán)方面提供大數(shù)據(jù)支持。不過,現(xiàn)在很少有企業(yè)意識到或?qū)嵺`第三個層面的價值。
張志安蛑猩醬笱Т播與設(shè)計學(xué)院院長
屈梅梅蛐孿M食品:一個企業(yè)的定位很多時候是通過產(chǎn)品來承載,比如食品行業(yè),如何能快速把企業(yè)的定位傳遞給你的消費者?讓消費者知道你就是為他做的產(chǎn)品?最好的方法是通過一句很經(jīng)典的廣告語還是什么?
在食品行業(yè)競爭是非常激烈,已經(jīng)很少有空白市場,所以我覺得如果想把你企業(yè)的定位快速傳遞的話,首先最好的一定是在消費者心智中存在還沒有被競爭對手占領(lǐng)的空白市場,比如像王老吉當(dāng)年做怕上火的時候,飲料行業(yè)還沒有做預(yù)防上火的,當(dāng)消費者的心智是空白的,你推出來的時候就可以迅速點燃這個市場。
現(xiàn)在的廣告成本越來越高,做全國市場的話很難再通過傳統(tǒng)的廣告形式去達(dá)到目的,除了本身要有準(zhǔn)確的定位,在傳播上也要有創(chuàng)新,比如說你要通過事件營銷的形式吸引消費者的關(guān)注,同時很重要的就是現(xiàn)在出現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)媒體,更精準(zhǔn)的去到達(dá)你的消費者,但這個的前提首先是建立在你定位是否成立。定位和USP(獨特銷售主張)是不一樣的,USP是從產(chǎn)品自身尋找一個差異化的賣點,而定位強(qiáng)調(diào)是從消費者的心智中去尋找。
任偉 | 信與任定位咨詢CEO
葉蓁虻倩ㄖ秀廣告部:電視臺自己制作與外包公司制作的優(yōu)劣勢有哪些?從內(nèi)容的角度,您覺得是媒體敏銳還是制作公司更敏銳?
從我的觀察來看,傳統(tǒng)媒體更敏銳,但也會被部分制作工作室慢慢地追趕或超越。而因為制播分離和現(xiàn)有體制的沖突,包括利益的沖突,是無法真正實現(xiàn)制播分離的,這也讓電視臺錯失了很多好機(jī)會。強(qiáng)勢媒體會因為自有平臺和資金的強(qiáng)勁而不愿與制作公司合作,往往制作公司與稍弱勢媒體合作,會創(chuàng)造出更大效益。
通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育知識更新培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)這些新的知識理論,開闊了視野,拓寬了思維,為今后更好地工作儲備了知識。我們在今后工作中要使新的知識能夠為我所用。“學(xué)歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力才代表未來?!毕嘈?,只有通過不斷地學(xué)習(xí),我們才能不斷地進(jìn)步。我們學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識來指導(dǎo)我們工作, 通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我掌握了許多以往學(xué)習(xí)中所沒有接觸到的新知識,現(xiàn)將本次教育學(xué)習(xí)的總結(jié)歸納如下:
一是學(xué)習(xí)小企業(yè)會計準(zhǔn)則
2011年11月18日財政部了《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》,于2013年1月1日實施,替代2005年開始執(zhí)行的《小企業(yè)會計制度》。實施《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》是貫徹落實《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[2009]36號)等有關(guān)法規(guī)政策的重要舉措,有利于加強(qiáng)小企業(yè)內(nèi)部管理,促進(jìn)小企業(yè)又好又快發(fā)展;有利于加強(qiáng)小企業(yè)稅收征管,促進(jìn)小企業(yè)稅負(fù)公平;有利于加強(qiáng)小企業(yè)貸款管理,防范小企業(yè)貸款風(fēng)險。也標(biāo)志著我國小企業(yè)會計核算體系進(jìn)一步規(guī)范,會計準(zhǔn)則體系日趨完善。
(一)《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》的特點:會計科目設(shè)置明顯較少,簡化了部分業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理,兼顧報表使用者決策和編報的成本效益原則,滿足稅務(wù)部門與銀行的需求
(二)小企業(yè)會計準(zhǔn)則適用范圍:主要行業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn),小企業(yè)會計準(zhǔn)則執(zhí)行中應(yīng)注意的事項
(三)《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》的主要內(nèi)容:
1.資產(chǎn)是指小企業(yè)過去的交易或者事項形成的、由小企業(yè)擁有或者控制的、預(yù)期會給小企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益的資源。小企業(yè)的資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按照成本計量,不計提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備,
2. 負(fù)債是指小企業(yè)過去的交易或者事項形成的,預(yù)期會導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)利益流出小企業(yè)的現(xiàn)時義務(wù)。小企業(yè)的負(fù)債按照其流動性,可分為流動負(fù)債和非流動負(fù)債。
3. 所有者權(quán)益,是指小企業(yè)資產(chǎn)扣除負(fù)債后由所有者享有的剩余權(quán)益。小企業(yè)的所有者權(quán)益包括:實收資本(或股本,下同)、資本公積、盈余公積和未分配利潤。
4.收 入是指小企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的、會導(dǎo)致所有者權(quán)益增加、與所有者投入資本無關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的總流入。包括:銷售商品收入和提供勞務(wù)收入。
5. 費用,是指小企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生的、會導(dǎo)致所有者權(quán)益減少、與向所有者分配利潤無關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的總流出。小企業(yè)的費用包括:營業(yè)成本、營業(yè)稅金及附加、銷售費用、管理費用、財務(wù)費用等。
6. 利潤,是指小企業(yè)在一定會計期間的經(jīng)營成果。包括:營業(yè)利潤、利潤總額和凈利潤
7. 財務(wù)報表,是指對小企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的結(jié)構(gòu)性表述。小企業(yè)的財務(wù)報表至少應(yīng)當(dāng)包括資產(chǎn)負(fù)債表;利潤表;現(xiàn)金流量表;附注。
通過本章的學(xué)習(xí),全面掌握小企業(yè)會計準(zhǔn)則的適用范圍,特點,主要內(nèi)容,能夠按著小企業(yè)會計準(zhǔn)則的要求進(jìn)行小企業(yè)的會計核算。主要了解新舊準(zhǔn)則制度的變化,領(lǐng)會小企業(yè)會計準(zhǔn)則與企業(yè)會計準(zhǔn)則的差異。
二是學(xué)習(xí)了企業(yè)合并會計核算中幾個問題
企業(yè)合并是將兩個或兩個以上單獨的企業(yè)合并形成一個報告主體的交易或事項。按照企業(yè)合并中參與合并的各方在合并前及合并后是否受同一方或相同的多方最終控制劃分,企業(yè)合并可分為同一控制下的企業(yè)合并和非同一控制下的企業(yè)合并兩種基本類型。企業(yè)合并中,購買方或合并方為企業(yè)合并發(fā)生的審計、法律服務(wù)、評估咨詢等中介費用以及其他相關(guān)管理費用,無論同一控制還是非同一控制均應(yīng)當(dāng)于發(fā)生時計入當(dāng)期損益。
(一)企業(yè)合并會計核算的模式:同一控制下企業(yè)合并的會計處理,非同一控制下企業(yè)合并會計處理
(二)持股比例變化對企業(yè)合并會計的影響:企業(yè)通過多次交易分步實現(xiàn)非同一控制下企業(yè)合并,持股比例變化不改變企業(yè)合并性質(zhì),不喪失控制權(quán)情況下處置部分對子公司投資的處理,企業(yè)通過多次交易分步處置對子公司股權(quán)投資直至喪失控制權(quán)
(三)企業(yè)合并中的所得稅事項:購買日編制合并報表涉及到的遞延所得稅事項,購買日后的資產(chǎn)負(fù)債表日編制合并報表涉及到的遞延所得稅事項
通過本章內(nèi)容的學(xué)習(xí),我掌握企業(yè)合并會計核算的基本原理與方法,分辨同一控制下企業(yè)合并于非同一控制企業(yè)合并核算的差異,理解非同一控制控股合并下持股比例變化個別報表與合并報表的編報方法,領(lǐng)會企業(yè)合并報表中的所得稅事項的處理方法。
三學(xué)習(xí)營運資金決策與管理
營運資金決策與管理,是企業(yè)日常財務(wù)管理中最頻繁、最瑣碎的管理,也是體現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理基礎(chǔ)、管理水平和管理能力的重要標(biāo)志。營運資金決策,雖然不像籌資決策那樣韻味無窮,也不像投資決策那樣轟轟烈烈,但它同樣需要細(xì)膩、一絲不茍和精耕細(xì)作,只有這樣才能使企業(yè)的戰(zhàn)略決策得以落實,也才能使企業(yè)的投融資決策效應(yīng)放大。通過本講的學(xué)習(xí),要求學(xué)員全面掌握營運資金的含義及特點,熟練掌握現(xiàn)金、應(yīng)收賬款及存貨的各種管理方法
(一)營運資金概述:營運資金的概念,營運資金的特點
(二)現(xiàn)金管理:現(xiàn)金的含義,現(xiàn)金的持有動機(jī),現(xiàn)金的成本,最佳現(xiàn)金持有量的確定
(三)應(yīng)收賬款管理:應(yīng)收賬款的功能,應(yīng)收賬款的成本,應(yīng)收賬款管理政策(信用政策)
(四)存貨管理:存貨的功能,存貨的成本,存貨的控制方法。
本章主要講授營運資金的含義及特點;現(xiàn)金的含義、持有動機(jī)、持有成本及最佳現(xiàn)金持有量的確定方法;應(yīng)收賬款的功能、成本及應(yīng)收賬款管理政策;存貨的功能、成本及控制方法。
四是學(xué)習(xí)企業(yè)重組與價值評估
企業(yè)重組是針對企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系和資產(chǎn)、管理、債務(wù)和組織結(jié)構(gòu)所展開的改組、整頓和整合的過程,以便從戰(zhàn)略上和整體上改善經(jīng)營管理狀況,強(qiáng)化企業(yè)在市場上的競爭能力,推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。企業(yè)重組的方式很多,包括兼并與收購、剝離和分立等
(一)兼并與收購:兼并與收購的定義,兼并與收購的意義,實現(xiàn)兼并與收購的方式
(二)剝離與分立:剝離與分立的定義,剝離與分立的意義,剝離與分立方式的選擇,剝離和分立的其他原因
(三)企業(yè)重整與清算:企業(yè)重整與清算的定義,企業(yè)重整與清算的意義,企業(yè)清算的程序
(四)企業(yè)價值評估:企業(yè)價值評估的含義,企業(yè)價值評估的對象,企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)價值的類別,企業(yè)價值評估的模型
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,企業(yè)重組是一個稀缺資源的優(yōu)化配置過程。通過對企業(yè)自身擁有的各種資源的再調(diào)整和再組合,提高企業(yè)自身運行效率,還能實現(xiàn)社會資源在不同企業(yè)間的優(yōu)化組合,提高經(jīng)濟(jì)整體的運行效率。通過本章學(xué)習(xí),掌握企業(yè)重組的基本概念與基本方式,包括企業(yè)兼并與收購、剝離與分立、企業(yè)重整與清算等,掌握企業(yè)價值評估的基本方法。
五是學(xué)習(xí)內(nèi)部控制審計基本理論與方法
內(nèi)部控制審計是一項新的制度,目前我國內(nèi)部控制審計制度正處在由內(nèi)在制度向外在制度轉(zhuǎn)化的過程中。對企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行法定審計的要求源自于美國的薩班斯法案。安然事件后,為了保護(hù)投資者的利益,美國薩班斯法案要求,除了企業(yè)自身要對內(nèi)部控制進(jìn)行評估外,注冊會計師還要對上市公司的內(nèi)部控制進(jìn)行審計,出具內(nèi)部控制審計報告并進(jìn)行披露,以保證會計信息的可靠性。莫茨和夏拉夫指出:令人滿意的內(nèi)部控制系統(tǒng)的存在,排除了發(fā)生舞弊和差錯的或然性。[1]
(一)內(nèi)部控制框架體系概述:內(nèi)部控制定義及框架,我國內(nèi)部控制規(guī)范體
(二)內(nèi)部控制審計的變遷:美國內(nèi)部控制審計的制度變遷,內(nèi)部控制審計制度的標(biāo)準(zhǔn)化形成,關(guān)于內(nèi)部控制審計目標(biāo)的辨析
(三)內(nèi)部控制審計的內(nèi)容:控制環(huán)境審計,風(fēng)險評估審計,控制活動審計,信息與溝通審計,內(nèi)部監(jiān)督審計
(四)內(nèi)部控制審計的程序及方式:內(nèi)部控制審計的程序,內(nèi)部控制的測試方式,內(nèi)部控制審計的風(fēng)險控制
2008 年5月,財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合制定了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,2010 年4 月,財政部等五部委再次聯(lián)合制定了《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》、《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》和《企業(yè)內(nèi)部控制審計指引》。作為新的審計制度,我國企業(yè)內(nèi)部控制審計即將正式開展,內(nèi)部控制審計將成為與財務(wù)報表審計并行的一種新審計業(yè)務(wù)。對此,我了解和掌握內(nèi)部控制審計基本理論和具體方法。
六是學(xué)習(xí)資源環(huán)境績效審計創(chuàng)新與發(fā)展
黨的“十”報告中提出,堅持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國策,堅持節(jié)約優(yōu)先、保護(hù)優(yōu)先、自然恢復(fù)為主的方針,著力推進(jìn)綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展,形成節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的空間格局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式、生活方式,從源頭上扭轉(zhuǎn)生態(tài)環(huán)境惡化趨勢,為人民創(chuàng)造良好生產(chǎn)生活環(huán)境,為全球生態(tài)安全作出貢獻(xiàn)。建設(shè)生態(tài)文明,是關(guān)系人民福祉、關(guān)乎民族未來的長遠(yuǎn)大計,體現(xiàn)了執(zhí)政黨對人類社會發(fā)展規(guī)律和社會主義建設(shè)規(guī)律的深刻把握,體現(xiàn)了執(zhí)政理念的不斷完善。作為資源大省、農(nóng)業(yè)大省,也是老工業(yè)基地改造、振興需要創(chuàng)新發(fā)展的大省,黑龍江省靠資源發(fā)展的路徑越來越窄,而實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綠色發(fā)展是提升黑龍江經(jīng)濟(jì)增長和民生指數(shù)的必然選擇和發(fā)展目標(biāo)。從近些年黑龍江省資源環(huán)境績效審計開展情況看,資源環(huán)境績效審計在黑龍江省經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和綠色發(fā)展的風(fēng)險預(yù)警、政策建議、監(jiān)督保證三個方面的作用顯著。
(一)資源環(huán)境績效審計含義:資源環(huán)境績效審計定義,資源環(huán)境績效審計的特點,資源環(huán)境績效審計的目標(biāo),資源環(huán)境績效審計的內(nèi)容
(二)黑龍江省資源環(huán)境績效審計實施及效果:水污染防治項目績效審計實施與效果,生態(tài)環(huán)境績效審計實施與效果,資源環(huán)境保護(hù)與治理資金績效審計實施與效果
(三)資源環(huán)境績效審計評價指標(biāo)的創(chuàng)新:資源環(huán)境績效審計與政府經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計的有機(jī)結(jié)合,制定資源環(huán)境績效審計實施標(biāo)準(zhǔn),建立和完善資源環(huán)境績效審計指標(biāo)評價體系,拓展審計內(nèi)容和創(chuàng)新審計方法,大力發(fā)展資源環(huán)境績效審計
關(guān)鍵詞:高校;風(fēng)險管理控制
一、為高校風(fēng)險管理控制建立內(nèi)部環(huán)境建設(shè)
對風(fēng)險控制的內(nèi)部環(huán)境建設(shè)是高校風(fēng)險管理的基礎(chǔ)。高校應(yīng)該考慮從以下三個方面進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境的建設(shè):
1)深入人心的風(fēng)險管理理念。一個主體的風(fēng)險管理理念是一整套共同的信念和態(tài)度,它決定著該主體在做任何事情——從戰(zhàn)略制訂和執(zhí)行到日常的活動——時如何考慮風(fēng)險。首先,高校需要進(jìn)行風(fēng)險控制的概念一定要先在高校管理層中率先樹立起來,因為一個組織的風(fēng)險管理理念是要從管理層傳達(dá)給基層那些與風(fēng)險控制活動相關(guān)的人員理解的。高校管理層應(yīng)當(dāng)誠信、行為規(guī)范、身體力行,才能建立一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),上行下效,讓風(fēng)險意識逐漸在高校內(nèi)部形成一種氛圍;其次,高校的管理層應(yīng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)各部門,并借助相關(guān)專家的幫助,一起共同制定高校關(guān)于風(fēng)險管理的原則和具體操作層面上的行為規(guī)范,特別是要針對高校風(fēng)險控制活動制定業(yè)務(wù)流程規(guī)章制度,對授權(quán)審批程序和各崗位職責(zé)權(quán)限進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計和分配,并將以上原則、規(guī)章、規(guī)范形成明文規(guī)定,要求高校與風(fēng)險活動相關(guān)人員遵守;然后,在高校范圍內(nèi)建立起風(fēng)險管理的文化,高校應(yīng)該把風(fēng)險管理的手段融入到日常的管理工作當(dāng)中去,通過組織相關(guān)人員對高校的風(fēng)險進(jìn)行討論和培訓(xùn),使風(fēng)險管理的實施得到廣泛的支持,還可以邀請對風(fēng)險管理有經(jīng)驗的專家分享風(fēng)險管理的心得體會,不斷加強(qiáng)高校全員對風(fēng)險管理的認(rèn)識;最后,高校管理層可以在風(fēng)險控制管理活動中輔以績效管理的方法,建立員工風(fēng)險管理工作業(yè)績考核指標(biāo),以激勵的方式來鼓勵控制風(fēng)險的行為,引導(dǎo)風(fēng)險管控人員建立良好的風(fēng)險管理態(tài)度。
2)完善有效的組織結(jié)構(gòu)。高校應(yīng)盡快建立起適合對高校風(fēng)險管理活動監(jiān)督的內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)或類似監(jiān)督機(jī)構(gòu)。這個機(jī)構(gòu)專門地監(jiān)督與風(fēng)險控制活動有關(guān)部門的行為的合法性、合規(guī)性,并制定相關(guān)措施防止風(fēng)險管控活動偏離事先制定的制度管理范圍,把因高校的資金活動產(chǎn)生的風(fēng)險降至低水平。高校在設(shè)置內(nèi)部審計部門時,還應(yīng)該考慮到其對獨立性的影響:一方面,考慮到內(nèi)部審計部門的崗位設(shè)置注意與直接參與資金活動的崗位相分離;另一方面,該部門設(shè)置的管理層級應(yīng)該高于相關(guān)部門,并在管理層級上直接對校黨委負(fù)責(zé)。
3)有競爭力的人力資源政策。高校想要科學(xué)地推進(jìn)高校風(fēng)險管理控制工作,想要各風(fēng)險管控程序有效運行,最終都是要落實到人的行動上。這個時候,相關(guān)工作人員的職業(yè)操守、工作能力和執(zhí)行力對高校整個風(fēng)險控制活動能否正常進(jìn)行都有著重要的影響。在人力資源優(yōu)化方面,高校應(yīng)制定相關(guān)的政策,吸引具有相關(guān)專業(yè)背景的人才加入到高校風(fēng)險管理控制活動當(dāng)中來。高校還應(yīng)該推出風(fēng)險管理控制相關(guān)活動的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,定期組織講座和討論,就在資金活動過程中可能會遇到的風(fēng)險以及如何管理控制這些已經(jīng)識別出的風(fēng)險進(jìn)行溝通和討論。這些培訓(xùn)計劃一方面可以加強(qiáng)相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)技能,另一方面也能深化他們的風(fēng)險意識,使每一個人都能夠了解高校內(nèi)外部環(huán)境的變化,并在這變化過程當(dāng)中逐漸適應(yīng)。最后,在人力資源政策方面,高校管理層還應(yīng)該注意在績效評估與業(yè)績激勵方面兌現(xiàn)他們的承諾。
我們應(yīng)該認(rèn)識到,為高校風(fēng)險管理專門設(shè)計的內(nèi)部環(huán)境建設(shè)并不是一蹴而就的,這需要時間,管理層對控制風(fēng)險的認(rèn)識與態(tài)度,還有與風(fēng)險管理活動有關(guān)工作人員的配合這幾個因素的共同作用促成的。
二、在風(fēng)險評估方面建立科學(xué)長效的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制
風(fēng)險預(yù)警機(jī)制是一門研究風(fēng)險控制的技術(shù)。它強(qiáng)調(diào)的是對風(fēng)險的提前防范,在風(fēng)險發(fā)生之前就開始管理風(fēng)險,將風(fēng)險管理的重點放在防患未然上,而不是風(fēng)險發(fā)生后再采取補(bǔ)救措施。高校風(fēng)險預(yù)警機(jī)制的建立需要以下三個步驟:
1)收集信息。高校的管理層和相關(guān)風(fēng)險識別人員應(yīng)該對資金風(fēng)險有客觀理性的認(rèn)識,要不斷地收集各種影響風(fēng)險產(chǎn)生的信息。對高校潛在的風(fēng)險影響因素進(jìn)行跟蹤和觀察監(jiān)控。
2)分析收集到的信息。在分析高校的資金存在的潛在風(fēng)險時,要考慮到風(fēng)險發(fā)生的可能性和風(fēng)險可能帶來的損失的大小,并注意成本效益的關(guān)系,重點關(guān)注那些發(fā)生可能性較大或者損失嚴(yán)重的風(fēng)險。
3)對風(fēng)險活動的跟蹤監(jiān)控。風(fēng)險是指對未來事件的不確定性,因此現(xiàn)在識別出的風(fēng)險在以后的環(huán)境中會不斷變化。高校資金風(fēng)險是會隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化而變化的,它可能改變方式又或者轉(zhuǎn)變成了新的風(fēng)險,因此高校的管理層應(yīng)該不斷地留意已經(jīng)識別出的風(fēng)險的變化情況,采取動態(tài)的措施防控風(fēng)險。
三、在風(fēng)險控制方面完善內(nèi)部控制流程
高校的內(nèi)部控制流程設(shè)計是高校風(fēng)險管理的重要組成部分。因此,建立好高校內(nèi)部控制流程的制度,對防范高校資金運作風(fēng)險有著重要的作用。高校應(yīng)該在以下三個層面上完善內(nèi)部控制制度:
1)在業(yè)務(wù)流程層面。需要各業(yè)務(wù)部門充分考慮到高校發(fā)展戰(zhàn)略中與風(fēng)險管理有關(guān)的財務(wù)風(fēng)險、宏觀經(jīng)濟(jì)政策風(fēng)險和資金運作風(fēng)險,設(shè)計合理的業(yè)務(wù)流程并派專人負(fù)責(zé)流程各個環(huán)節(jié)的操作,并運用授權(quán)審批的手段控制操作的權(quán)限,注意不相容崗位的職責(zé)分離,在跨部門業(yè)務(wù)流程運作時充分考慮溝通和協(xié)調(diào)。
2)專門的內(nèi)部審計。內(nèi)部審計是通過系統(tǒng)的方法評價和改進(jìn)組織的風(fēng)險管理、控制和治理流程的效益,幫助組織實現(xiàn)其目標(biāo)。高校內(nèi)部審計的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)監(jiān)督資金運作過程的合規(guī)性和有效性,防止舞弊行為和控制失靈的情況發(fā)生。它的工作內(nèi)容主要有:對高校內(nèi)部控制制度的可靠性、完整性和有效性進(jìn)行審查和評估;對風(fēng)險管理活動的流程和程序設(shè)置是否恰當(dāng)進(jìn)行審查和評估;了解和評估資金運作活動可能出現(xiàn)的風(fēng)險,并改善高校風(fēng)險管理工作;對內(nèi)部控制薄弱環(huán)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查。
3)建立風(fēng)險管理委員會。高校風(fēng)險管理委員會的主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)高校各部門在風(fēng)險管理方面的工作。它的工作內(nèi)容有:編制風(fēng)險控制的規(guī)章制度;對資金活動的各項風(fēng)險進(jìn)行組合管理,衡量風(fēng)險的可能性和影響程度;建立風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng),掌握關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo);就與風(fēng)險相關(guān)的問題向高校以外的相關(guān)專業(yè)人員咨詢;負(fù)責(zé)對風(fēng)險信息的披露和報告;組織高校風(fēng)險控制活動相關(guān)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
綜上所述,高校在業(yè)務(wù)層面的制度建設(shè)只是風(fēng)險管理的第一道防線,高校內(nèi)部審計制度的建設(shè)和風(fēng)險管理委員會的設(shè)立是風(fēng)險管控的第二道和第三道防線,有了這三道防線的配合和保護(hù),才是基本完善的高校風(fēng)險管理控制的內(nèi)部控制制度。
四、在風(fēng)險監(jiān)控方面把內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結(jié)合
高校的內(nèi)部監(jiān)督是指內(nèi)部審計部門的監(jiān)督,外部監(jiān)督是指高校上級主管部門的監(jiān)督。外部監(jiān)督主要偏重于風(fēng)險管理活動及資金使用的合法性、合規(guī)性的檢查,是強(qiáng)制性的。內(nèi)部監(jiān)督是高校風(fēng)險管理控制的必要程序,但是在高校內(nèi)部監(jiān)控制度建設(shè)上很大程度上是依賴于管理層對風(fēng)險管理的重視程度,是可以選擇的,有更大靈活性的監(jiān)督。高校在風(fēng)險監(jiān)控方面可以考慮把來自外部的行政監(jiān)督與內(nèi)部的自律監(jiān)督結(jié)合起來,發(fā)揮高校風(fēng)險管理監(jiān)督環(huán)節(jié)的最大作用。既然外部監(jiān)督偏重于風(fēng)險管理活動的合法性、合規(guī)性的檢查,那么高校內(nèi)部監(jiān)控就可以更關(guān)注于風(fēng)險控制的效率、效果等方面的情況。
高校開展內(nèi)部審計時應(yīng)遵循以下原則:1)把內(nèi)部審查制度與風(fēng)險管理控制活動審查相結(jié)合;2)把內(nèi)部審查制度與高校風(fēng)險管理審查相結(jié)合;3)把內(nèi)部審查制度與促進(jìn)內(nèi)部控制評估相結(jié)合。在審計方法上運用審計的技術(shù)保證審計工作質(zhì)量和注重審計效率效果。
把內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督相結(jié)合的風(fēng)險監(jiān)控模式是適應(yīng)高校風(fēng)險管理活動發(fā)展的,區(qū)分兩者的控制重點,就可以提高高校風(fēng)險控制效率。參考文獻(xiàn):
[1]陳和玉,姜秀娟.風(fēng)險評價[M].北京:中國標(biāo)準(zhǔn)出版社,2009:72.
培訓(xùn)是一種實現(xiàn)自身技能提高的重要舉措,也是實現(xiàn)企業(yè)有序穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素,下面由小編來給大家分享保險培訓(xùn)心得,歡迎大家參閱。
保險培訓(xùn)心得15.12大地震時,董事長親赴險境為災(zāi)區(qū)每個生命送去泰康人與生俱來的溫暖與關(guān)懷;
SARS肆虐時,苗總等人如同救死扶傷的白衣天使般冒著生命危險為客戶送去救命保單;MH370失聯(lián)時,理賠團(tuán)隊如同等待游子歸家的慈母般守候在理賠一線為每個逝者家屬送去尊重;直至觀看了感動泰康十大人物,這一幕幕雖不是我親身經(jīng)歷,但卻歷歷在目,濕潤我了許久未見淚水的眼睛,永恒的畫面定格在我的腦海里無法去除。此時此刻只能用一個詞來描述我的感受---震撼,此次培訓(xùn)對我的心靈沖擊很大,我的思想和心態(tài)從此發(fā)生改變,泰康重塑我的價值觀,我被泰康所征服!
為什么有那么多的青年才俊十幾年來陪伴泰康征戰(zhàn)南北,奉獻(xiàn)青春卻心甘情愿;為什么有那么多的名校驕子一批批的投入泰康母親的懷抱,受苦受累卻無懼無悔;為什么有那么多的底層員工為了泰康這艘航母的前行燃燒自己,默默無聞卻無怨無悔;我淺顯的得出了一點點自己的感悟,是泰康以人為本的企業(yè)文化感染著我們,是保險這個行業(yè)偉大的愛支撐著我們,使我們在保險人生的道路上不斷前行。
經(jīng)歷了培訓(xùn)的點點滴滴,了解了感動泰康十大人物的方方面面,我發(fā)現(xiàn)自己不足的同時也發(fā)自內(nèi)心的感受到保險的偉大與不易。作為___的一員,我沒有感覺到一點點的驕傲,而是內(nèi)心深深的擔(dān)憂與恐懼。這并不是我缺乏自信,而是冥冥中有種感覺:作為一個職場新人,沒有經(jīng)過三四級機(jī)構(gòu)的磨練與洗禮就在分公司做內(nèi)控;沒有嘗過我們的衣食父母---保險人所經(jīng)歷過的酸甜苦辣就在分公司。
保險培訓(xùn)心得2在泰康輕松愉快的學(xué)習(xí)生活中,孔老師先是叫我們和坐位附近的同學(xué)握手,再走出坐位和更多的同學(xué)握手,循序漸進(jìn)的教同學(xué)們慢慢的突破自己。隨后更多的專業(yè)老師向同學(xué)們分享了他們從事保險事業(yè)的經(jīng)歷,向同學(xué)們傳授了在保險行業(yè)成功的經(jīng)驗。
在整個培訓(xùn)的過程中,班主任張老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對同學(xué)們的生活體貼入微。嚴(yán)老師的親和力,帶同學(xué)們跳舞,使同學(xué)們能有輕松快樂的心情學(xué)習(xí)。譚老師講話的抑揚(yáng)頓挫及幽默及妙趣橫生的授課,令同學(xué)們學(xué)習(xí)輕松易懂。張老師每次上課臉上都掛著和藹的笑容,讓大家感到非常容易親近。每位老師都給同學(xué)們留下非常深刻的印象,各位老師:您們辛苦了!
命運在于自己把握
上帝是公平的:本身來到人世,什么東西都沒帶來,我們便去學(xué)習(xí)學(xué)著擁有。但是多數(shù)人學(xué)到了窮人的心態(tài),成了窮人。有少數(shù)人學(xué)到了富人的心態(tài),他們便成為了富人。所以世上沒有窮人,只有窮人的心態(tài)。改變生活和命運從改變心態(tài)開始。
保險培訓(xùn)心得3保險業(yè)內(nèi)率先申請信用評級,泰康人壽從1996年的aa級躍居aaa——信用等級,沒有一筆呆壞賬,在國內(nèi)成功首發(fā)保險業(yè)次級債券[3]
具備充足的償付能力重視防范金融風(fēng)險,沒有一筆呆壞賬
泰康人壽作為一家新型的股份制壽險公司,非常重視防范金融風(fēng)險,逐步建立了“三位一體”的風(fēng)險管理體系,即以經(jīng)濟(jì)資本與價值風(fēng)險管理為基礎(chǔ),以合規(guī)體系建設(shè)與法律服務(wù)為主要內(nèi)容、以獨立內(nèi)控評價和稽核檢查為重要手段的全面風(fēng)險管理框架,實施全面的風(fēng)險、內(nèi)控與合規(guī)管理;同時健全核保核賠體系,完善財務(wù)監(jiān)控制度,加強(qiáng)稽核審計力度,使風(fēng)險得到有效控制。泰康人壽堅持以“流動性、安全性和收益性”為原則,努力管好、用活資金,力爭獲得最大回報,自開業(yè)沒有一筆呆壞賬。泰康人壽按規(guī)定足額提取準(zhǔn)備金,各項監(jiān)控指標(biāo)合理,經(jīng)過上級監(jiān)管部門的審核,具備充足的償付能力。
管理
全面通過iso9001:20--國際標(biāo)準(zhǔn)(ukas)質(zhì)量體系認(rèn)證的壽險公司
泰康人壽國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化管理
泰康人壽一貫強(qiáng)調(diào)以制度促管理,以管理見效益,通過國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范管理求得健康發(fā)展。
建立專業(yè)委員會管理制度,成立預(yù)算委員會、投資委員會、兩核委員會和風(fēng)險委員會等,在日常管理和風(fēng)險控制等方面發(fā)揮了重大作用。
成立個險事業(yè)部、員工福利計劃事業(yè)部和銀行保險事業(yè)部,建立并完善了以《基本法》為核心的業(yè)務(wù)管理制度和以“世紀(jì)圣典”為核心的激勵制度。
成立運營中心,整合資源,優(yōu)化流程,服務(wù)前置,集中控制風(fēng)險。通過建立強(qiáng)大的后援服務(wù)體系,形成規(guī)模效益,降低運營成本,提高運營效率,為公司打造核心服務(wù)競爭能力奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。
建立財務(wù)預(yù)算制度,有效加強(qiáng)了成本控制和財務(wù)管理工作。完善了對重點業(yè)務(wù)開發(fā)的“風(fēng)險監(jiān)控數(shù)據(jù)庫模型”。
信息系統(tǒng)
20--年,泰康人壽在國內(nèi)率先引進(jìn)國外大型先進(jìn)壽險軟件包,啟用新型計算機(jī)軟件系統(tǒng):life/asia系統(tǒng),并且成功將該軟件進(jìn)行中文化和本地化開發(fā),投入實際應(yīng)用。
個險、團(tuán)險、銀行保險新系統(tǒng)以及sap財務(wù)系統(tǒng)在全國各個分公司和上百家支公司全面上線,大集中的業(yè)務(wù)處理模式得以全面確立和加強(qiáng),為業(yè)務(wù)快速發(fā)展、控制風(fēng)險、降低成本提供了有力的支持。
業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的行銷支持系統(tǒng)mss,為外勤人員提供了全天24小時的個人營銷工作室,提升了個人壽險營銷的服務(wù)水平。
面向全系統(tǒng)的“領(lǐng)先e步——oa辦公自動化系統(tǒng)”順利搭建,大大提高了工作效率,加強(qiáng)了內(nèi)部溝通
業(yè)務(wù)
以個人保險為核心,團(tuán)體保險、銀行保險和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展產(chǎn)品涵蓋少兒、女性、醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等各方面
投資業(yè)務(wù)名列行業(yè)前茅
泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌 三大事業(yè)部相繼成立
《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》出臺之后,泰康人壽對公司愿景進(jìn)行重新定位——致力于把公司建設(shè)成為“最具親和力、最受市場青睞的大型保險金融服務(wù)集團(tuán)”。
20--年3月23日,泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌營業(yè),它是經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)資產(chǎn)管理公司,在公司資產(chǎn)管理中心的基礎(chǔ)上組建而成,是國內(nèi)債券市場、存款市場、基金和股票市場最重要的機(jī)構(gòu)投資者之一。
20--年4月—7月,泰康人壽個險事業(yè)部、銀行保險事業(yè)部、員工福利計劃事業(yè)部相繼成立,泰康人壽的管理架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀焦芾?,條塊結(jié)合。這一組織管理體系的變革,為泰康人壽的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。
業(yè)務(wù)體系
泰康人壽非常注重構(gòu)建全面清晰的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系,形成了較為完善的以個人保險為核心,團(tuán)險、銀行保險和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展的業(yè)務(wù)態(tài)勢,為公司壽險業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供了保障。泰康人壽已形成定期及終身壽險、重大疾病保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、少兒保險、意外保險、女性疾病保險、高額保障保險、分紅保險、投資連結(jié)保險、萬能保險等產(chǎn)品系列。截至20--年底,泰康人壽已累計為1300萬客戶提供保險服務(wù),充分滿足了大眾對壽險服務(wù)的全方位、多層次的需求。
承諾
服務(wù)是壽險的生命
以誠信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴
泰康人壽把客戶的利益放在第一位
開業(yè)以來,泰康人壽堅持把客戶的利益放在第一位,使客戶和公司真正成為利益共同體。截至20--年底,泰康人壽成立20--年累計賠付支出達(dá)160億元。理賠處于保險服務(wù)的核心環(huán)節(jié),是保險公司兌現(xiàn)承諾,為客戶提供保險保障的重要體現(xiàn)。從每年交幾百元保費的客戶,到一次躉交上百萬元的客戶,從第一個理賠案,到20--年的820萬元個人壽險理賠案,泰康人壽專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、熱誠的服務(wù)精神從未改變。泰康人壽以及時、合理、高效的理賠服務(wù),贏得了公司廣大客戶的信任。
保險業(yè)內(nèi)率先推出100%電話回訪制度,保護(hù)客戶合法權(quán)益
自1999年率先在業(yè)界推出新契約“100%電話回訪制度”以來,泰康人壽不斷完善回訪內(nèi)容,改進(jìn)回訪方式。20--年開始實施超百電話回訪,對已經(jīng)回訪成功的新契約客戶進(jìn)行再次回訪,以此加強(qiáng)對營銷員展業(yè)品質(zhì)的管理,保護(hù)客戶的合法權(quán)益,使“誠信服務(wù)”始終成為公司品牌核心價值的重要組成部分。
保險業(yè)內(nèi)率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù)
泰康人壽應(yīng)用國際先進(jìn)的life/asia系統(tǒng),在全國率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù),泰康人壽的客戶在全國任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險合同變更、理賠等事宜,真正體現(xiàn)了泰康人壽“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
文化
以人為本親和誠信
優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導(dǎo)“以人為本、親和誠信”的獨特企業(yè)文化,樹立“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、分享、公平”的企業(yè)風(fēng)尚。
構(gòu)建“公開、公正、公平”的用人機(jī)制,營造“開放、學(xué)習(xí)、專業(yè)”的主流學(xué)習(xí)文化,提倡“教育是最大的福利,管理是嚴(yán)肅的愛”,致力于不斷提高員工的專業(yè)化水平。
推行“制度文化、風(fēng)險文化、誠信文化、執(zhí)行文化和績效文化”五大文化建設(shè)。
泰康人壽注重在公司各項活動中提升企業(yè)精神,使以人為本、親和誠信的優(yōu)秀企業(yè)文化深入人心,使員工自我價值與公司價值的實現(xiàn)聯(lián)為一體,共同提升。
保險培訓(xùn)心得4保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都
從月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理--一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深--我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心--對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險培訓(xùn)心得5養(yǎng)兒防老不再是廣大農(nóng)民養(yǎng)老的唯一途徑,越來越多的莊戶人家感到,參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險,同樣可以養(yǎng)老送終。從市勞動和社會保障局了解到,從1992年開始至今,我市農(nóng)村社會保險事業(yè)不斷向前發(fā)展,僅市區(qū)范圍內(nèi)的農(nóng)村非城鎮(zhèn)戶口人員中,已有2.2萬人參加了農(nóng)村社會養(yǎng)老保險,實現(xiàn)資金累積3000萬元。
市社保局的一位負(fù)責(zé)人介紹說,開展農(nóng)村養(yǎng)老保險,是讓農(nóng)民在自己有勞動能力的最佳年齡段,把自己取得的一部分收入留到將來使用,這是農(nóng)村社會保障工作中的一項重要的改革措施,是整個國家的社會保障機(jī)制的重要組成部分。我市此項工作已取得了一定的成效。
東郊鄉(xiāng)斜橋村4個村民小組所有18至60周歲的120多人全部參加了農(nóng)村社會養(yǎng)老保險,參保率高達(dá)100%,他們一次性投入近300萬元,這樣,在年滿60周歲后,每人每月可領(lǐng)取260元的養(yǎng)老金,而且,每人至少可領(lǐng)取10年的養(yǎng)老金。
一、主要做法
(一)召開了一場動員會議。我局于3月7日及時召開了全系統(tǒng)2011年發(fā)展提升年活動動員大會,迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)全縣動員大會會議精神,研究貫徹落實工作意見,人保系統(tǒng)的全體干部職工參加了這次動員會。會議組織學(xué)習(xí)了市、縣有關(guān)發(fā)展提升年方面的政策文件及會議精神,宣讀了《縣人力資源和保障局發(fā)展提升年活動實施方案》,局主要領(lǐng)導(dǎo)作了動員講話,對發(fā)展提升年活動進(jìn)行了全面動員和部署,明確了開展活動的指導(dǎo)思想、工作重點、工作步驟和工作要求,進(jìn)一步增強(qiáng)了全系統(tǒng)干部職工參與活動的自覺性和主動性。
(二)舉辦了二次專題活動。為統(tǒng)一思想認(rèn)識,提升學(xué)習(xí)宣傳效果,我們舉辦了二次專題活動:一是舉辦“我為發(fā)展提升做什么”的學(xué)習(xí)討論活動。全局干部職工立足本職崗位、結(jié)合實際工作,圍繞“我為發(fā)展創(chuàng)新提升做什么”這個討論主題,就工作業(yè)績、機(jī)關(guān)作風(fēng)等方面取得的成效、存在的問題及下步打算作了表態(tài)性發(fā)言,局機(jī)關(guān)共形成“我為發(fā)展創(chuàng)新提升做什么”心得體會和工作承諾書面材料23篇。二是舉辦發(fā)展提升年理論測試活動。結(jié)合年初制定的學(xué)習(xí)計劃,我局于3月底,組織局全系統(tǒng)干部職工近100人參加了發(fā)展提升年活動綜合知識考試,考試內(nèi)容涵蓋了省、市、縣開展發(fā)展提升年活動會議精神及主要領(lǐng)導(dǎo)重要講話、我局開展發(fā)展提升年工作情況及主要領(lǐng)導(dǎo)講話以及開展發(fā)展提升年活動的工作步驟和有關(guān)要求等。
(三)開展了三項督促檢查。一是走下去查。局活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采用數(shù)碼相機(jī)現(xiàn)場拍照、安排專職人員輪流值班檢查等方式,對局機(jī)關(guān)和所屬二級單位實行不定期的明查暗訪,著重檢查在上班時間是否存在上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)信息的問題。在督查中,既注重對好的經(jīng)驗做法進(jìn)行宣傳報道,又及時發(fā)現(xiàn)活動中存在的問題和不足,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)事件,在年度考核時實行“一票否決”制,將嚴(yán)格扣除有關(guān)人員該季度的考勤獎及取消其本年度考核時的評先資格。二是請進(jìn)來談。我局召開了局聘請的行風(fēng)評議員及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)所負(fù)責(zé)人參加的座談會,同時先后向鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位、縣直各部門、國營企業(yè)、民營企業(yè)和服務(wù)對象、人大代表、政協(xié)委員等單位和個人發(fā)出征求意見函近百份,收加征求意見函89份,拓寬了征求意見建議的渠道和范圍。三是坐下來找。局活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭召開了由局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)、局機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人、離退休老干部代表參加的座談會,與會人員結(jié)合我縣人保部門的工作現(xiàn)狀及自身情況,認(rèn)真查找了單位、個人在思想觀念、工作作風(fēng)、管理方式方法等方面存在的問題,共收到相關(guān)的建議和意見30多條。我們通過建立跟蹤督辦和協(xié)調(diào)反饋機(jī)制,加強(qiáng)對問題的工作調(diào)度與檢查,同時嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)制度,對敷衍塞責(zé)、馬虎應(yīng)對,造成不良影響的單位、股室和個人,按管理權(quán)限嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。
(四)突出了五大工作重點。作為“推進(jìn)招商引資和項目建設(shè),提升辦事效能和服務(wù)水平”的牽頭部門之一,我們結(jié)合部門實際,對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解,在抓好牽頭項目中突出了五項工作重點:一是以加快項目建設(shè)為重點,提升企業(yè)用工服務(wù)能力。依托縣人力資源市場這一平臺,開展扎實有效的用工對接活動,搞好“春風(fēng)行動”等大型招聘活動,今年我們重點抓好了第三期“飛翔工程”500名學(xué)員的組織實施工作和我縣與濱海新區(qū)人力資源合作開發(fā)工作,實現(xiàn)了企業(yè)和城鄉(xiāng)勞動者的有效對接,緩解了用工壓力,促進(jìn)了我縣城鄉(xiāng)勞動力的有序轉(zhuǎn)移;在繼續(xù)鼓勵和吸引勞動者參加培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,今年6月底,我們還組織了第8期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班25名學(xué)員免費赴義烏國際商貿(mào)城、篁園服裝市場參觀學(xué)習(xí),讓學(xué)員們實地感受當(dāng)?shù)厝駝?chuàng)業(yè)的濃厚氛圍和創(chuàng)業(yè)激情,面對面地與當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)成功人士進(jìn)行交流學(xué)習(xí),創(chuàng)新了培訓(xùn)模式,提升了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力。二是以人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略為重點,提升人力資源支撐服務(wù)能力。圍繞我縣支柱產(chǎn)業(yè)和招商引資,實施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略,我局重點加強(qiáng)了高層次人才隊伍建設(shè),我們先后組織中學(xué)、財政局、工業(yè)園區(qū)、人民醫(yī)院、經(jīng)貿(mào)委、農(nóng)業(yè)局等部門通過直接考核的方式引進(jìn)本科以上緊缺專業(yè)技術(shù)人才54名,其中碩士1名,進(jìn)一步優(yōu)化了我縣人才隊伍結(jié)構(gòu),同時繼續(xù)牽頭組織了2011年度的“三級聯(lián)考”公開招聘工作,今年共組織招聘了涉及審計、財政、衛(wèi)生、計生等部門的事業(yè)單位工作人員222名,有效緩解了我縣事業(yè)單位人才短缺的問題。三是以擴(kuò)大社會保險覆蓋面為重點,提升社會保障服務(wù)能力。自我縣2012年10月確定為全國第二批新農(nóng)保試點縣以來,我們通過健全工作機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)政策宣傳、召開動員大會、舉辦養(yǎng)老金首發(fā)儀式、在大塘鄉(xiāng)試點“鄉(xiāng)村里的銀行”發(fā)放模式等措施,加快了新農(nóng)?;鹫骼U進(jìn)程;同時于今年9月19日召開了全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作部署會,基本建立了覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。截至10月底,我縣新農(nóng)保參保人數(shù)達(dá)52.5萬人,參保率達(dá)93%,其中參保繳費43.8萬人,收繳保費6300余萬元,發(fā)放養(yǎng)老金人數(shù)8.7萬人,待遇發(fā)放率達(dá)100%,發(fā)放養(yǎng)老金4300余萬元。四是以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為重點,提升惠民利民服務(wù)能力。從用工管理薄弱、勞資矛盾突出、農(nóng)民工用量大、生產(chǎn)環(huán)境差的企業(yè)為切入點,重點對建筑、制造、住宿和餐飲、道路和水利修建行業(yè)開展專項督查,切實解決企業(yè)不主動簽訂、農(nóng)民工不知如何簽訂、合同內(nèi)容不規(guī)范等突出問題。據(jù)統(tǒng)計,我們累計檢查了68家用人單位,對不合格的3家用人單位下達(dá)了整改通知書,共為700余名農(nóng)民工追討工資200余萬元,切實維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。五是以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為重點,提升依法行政服務(wù)能力。進(jìn)一步清理審批事項,減少辦事環(huán)節(jié),縮短辦事時限,鞏固行政審批成果,目前我局已對人才服務(wù)機(jī)構(gòu)及事業(yè)單位法人登記事項實行了網(wǎng)上審批,并已辦理了相關(guān)事項;進(jìn)一步完善了《縣人力資源和社會保障局工作規(guī)程》文件,在全系統(tǒng)內(nèi)推行限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和問責(zé)追究制,及時解決“民生工程”中的新情況、新問題,建立健全抓落實、重執(zhí)行的機(jī)制;繼續(xù)推行“辦事制度、辦事程序、辦事結(jié)果”三公開制度,對公務(wù)員考錄、事業(yè)單位公開招聘、工資福利、職稱評審等涉及群眾切身利益的重大問題和重要事項進(jìn)行公開,加大了全系統(tǒng)的政務(wù)公開工作力度。
(五)組建了六個工作小組。我局在及時成立由局總支書記、局長為組長、局分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、其他班子成員及局屬各單位主要負(fù)責(zé)人為成員的發(fā)展提升年工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工及各股室負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)情況,專門組建了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,確定了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員及責(zé)任分工,辦公室下設(shè)“推進(jìn)人力資源開展工作、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作、完善社會保障體系工作、完善群體利益調(diào)節(jié)機(jī)制促和諧工作、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作、宣傳材料綜合工作”六個工作小組,分別負(fù)責(zé)發(fā)展提升年活動的相關(guān)工作,做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織有序,專人負(fù)責(zé)、各司其職,整體推進(jìn)活動有序開展。
二、存在問題
活動開展以來,我局雖然部署扎實,措施有力,取得了階段性成效,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)為:一是少數(shù)干部重視程度不夠,對“發(fā)展提升年”活動的重要性和必要性認(rèn)識不足,對活動的開展不夠重視,存在被動應(yīng)付、敷衍了事的現(xiàn)象。二是工作進(jìn)展不夠平衡??傮w上能夠按照縣委縣政府和上級人保部門的部署,扎實開展活動,但也有少部分單位缺乏工作主動性和創(chuàng)新性,措施辦法不多,工作進(jìn)展較慢,工作亮點較少。
三、下步打算
第三階段績效考核嚴(yán),工作任務(wù)重。下一步,我局將按照上級統(tǒng)一部署,繼續(xù)廣泛宣傳、造濃氛圍,強(qiáng)化督導(dǎo)、狠抓落實,把活動內(nèi)容與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來,切實做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。
(一)加大宣傳力度。一如既往地做好宣傳工作,按宣傳計劃逐項落實,不斷挖掘發(fā)展提升年活動中的典型事例,大力營造良好氛圍。
工作總結(jié)是對這一年的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析以及研究,從而分析不足,得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗。這次小編給大家整理了財務(wù)個人工作總結(jié)報告范文,供大家閱讀參考,但愿對你有借鑒作用。
財務(wù)個人工作總結(jié)報告范文1時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,下面總結(jié)一年來的工作。
一、職能管理
建立了成本費用明細(xì)分類目錄,使成本費用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。對會計報表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。修改完善了會計結(jié)算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
二、財務(wù)合同管理
財務(wù)總監(jiān)親自給財務(wù)部員工作動員,會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機(jī)感,看問題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)行了剖析,同時提出財務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細(xì)也沒用,核算是基礎(chǔ),管理是目的,所以,做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。
配合目標(biāo)責(zé)任制,對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整,目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改,建議集團(tuán)公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證,并于明確,作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。
三、核算工作
會計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個人面子而放松政策。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理,我們在嚴(yán)格審核退回的同時,幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜,使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。材料占工程成本比重較大,同時也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過甲供材料的方式,解決了這方面的質(zhì)量問題,但在價格這個不確定因素上難以控制,從下半年開始建筑材料價格不斷上升,甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,特別是水泥價格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進(jìn)行,配合材料部門調(diào)整采購結(jié)算方式,由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。
公司與供貨商結(jié)算材料款一般較遲,現(xiàn)在送貨清單是在結(jié)算時才轉(zhuǎn)到財務(wù),一是造成財務(wù)不能及時向用料施工單位結(jié)算材料款,二是由于時間較長給財務(wù)與施工單位核對增加難度,已發(fā)現(xiàn)過送貨清單的領(lǐng)用人簽與用貨單位的簽不符的問題。
財務(wù)個人工作總結(jié)報告范文2光陰如梭,我進(jìn)入中盈已經(jīng)三個多月了,從一開始對工作的不適應(yīng)到現(xiàn)在適應(yīng)了這個團(tuán)體,懂得了大家如果團(tuán)結(jié)合作,共同應(yīng)對遇到的困難和挫折,我覺得這是我這幾個月來學(xué)到的最有價值的部分。
一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作
(一)作為職能工作部門,合理控制成本費用,以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20__年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支,財務(wù)部積極主動配合公司行政部門,在采購工作中嚴(yán)格把關(guān),成本控制方面取得了一定成效。
(二)20__年度,財務(wù)部的日常會計核算工作具體如下:
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅持原則、嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作,除了計算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財務(wù)人員必須耐心細(xì)致,盡量做到少出差錯或不出差錯。
經(jīng)過努力,公司每月基本上能準(zhǔn)時發(fā)放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作:公司的工商年檢、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。
6、催收款項是財務(wù)部門最為重要的工作。
由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,20__年度財務(wù)部工作量越來越大,財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務(wù)部的日常核算工作,并及時提供了各項準(zhǔn)確有效的財務(wù)數(shù)據(jù),基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作
(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項,在經(jīng)營部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時收取各分公司的款項。
本年度,由于A分部的業(yè)務(wù)量增大,B分公司、C分公司和D分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,A分部的年產(chǎn)值比20__年增長了50%;對B、C和D三個分公司20__年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財務(wù)部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣,對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回,投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財務(wù)部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面,在更及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)、實施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應(yīng)是20__年財務(wù)管理要著重思考和解決的問題。
作為財務(wù)人員,我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
財務(wù)個人工作總結(jié)報告范文3__年即將過去,一年來,自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。
一、在政治思想方面。
我主動要求進(jìn)步,能夠嚴(yán)格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴(yán)格要求自己。一方面,注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”、“機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定。
二、在學(xué)習(xí)及文體活動方面。
一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。從講政治的高度來認(rèn)識加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記,撰寫相關(guān)心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時,通過積極參與每期的科務(wù)會、財務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等,加強(qiáng)了對基金財務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認(rèn)識和學(xué)習(xí),提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團(tuán)體人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四,加強(qiáng)與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準(zhǔn)確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務(wù)。其一,及時完成了基金網(wǎng)銀支付月的erp項目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實際情況著手進(jìn)行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費用。
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進(jìn)行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模。
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,加強(qiáng)銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財務(wù)管理制度建設(shè),提高財務(wù)信息質(zhì)量。
財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)則》的實際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,包括:財務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動。
為了規(guī)范財務(wù)行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的__年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對__年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改,降低了涉稅風(fēng)險。
七、組織財務(wù)人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊凝聚力。
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會,對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望,將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進(jìn)行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
八、提出了全面預(yù)算管理方案,建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式。
根據(jù)__年經(jīng)營目標(biāo)和各項成本核算指標(biāo)的實現(xiàn)情況,財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo),層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在__年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了__年度各單位的成本費用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),希望通過“分散權(quán)力,集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
財務(wù)個人工作總結(jié)報告范文4根據(jù)中心作重點和整體安排及思路,在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財務(wù)人員的大力支持下,完成了各項財務(wù)工作任務(wù),確保工作有序、較好地履行了會計職能,為保證中心財務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結(jié)。
一年來,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作。
1、及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。
完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn),做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對各類會計檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);
始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé),扎實做好本職工作。
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
總結(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機(jī)制。
財務(wù)個人工作總結(jié)報告范文520_年已過去,這一年學(xué)校嚴(yán)格按照上級的經(jīng)費管理,抓好財務(wù)公開,用有限的資金為學(xué)校建設(shè)做了很多好事,確保了教育經(jīng)費的使用效益和財務(wù)工作的健康發(fā)展,具體總結(jié)如下:
一、為了增強(qiáng)學(xué)校財務(wù)管理的透明度,學(xué)校繼續(xù)成立了財務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組制定了年度學(xué)校財務(wù)管理工作計劃,明確了工作目標(biāo)和具體工作措施,同時學(xué)校先后制定了學(xué)校財務(wù)管理意見,校務(wù)公開實施方案。日常管理中做到分工明確、責(zé)任到人、制度嚴(yán)格、管理到位、監(jiān)督有效。
二、學(xué)校每年制訂詳盡務(wù)實的財務(wù)工作計劃,認(rèn)真做好財務(wù)預(yù)算、財務(wù)決算工作,細(xì)致審核每一筆會計業(yè)務(wù),帳務(wù)處理正確清晰。加強(qiáng)財務(wù)核算和財務(wù)分析。及時做好會計檔案工作,會計資料細(xì)致完整。
三、嚴(yán)格收入和收費管理。學(xué)校嚴(yán)格按照財政部門的規(guī)定,杜絕亂收費現(xiàn)象,更無“私存”和“小金庫”現(xiàn)象。
四、抓好財務(wù)公開。學(xué)校在每月月底對本月收入,支出明細(xì)情況,及時公開,利用板面形式增加透明度。
五、加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)管。學(xué)校經(jīng)費支出均有一支筆審批、并有相關(guān)經(jīng)手人驗收人簽字。學(xué)校能采取切實有效的措施,嚴(yán)格控制招待費支出。
六、節(jié)約開支,進(jìn)行校園美化、安裝建設(shè)。一年來,我校利用有限的資金,購置了擴(kuò)音設(shè)備,所有教室都按了防盜門,并將整個校園的圍墻,窗戶、大門等進(jìn)行了粉刷,使整個校園煥然一新。
采購管理是對采購業(yè)務(wù)過程進(jìn)行組織、實施、規(guī)劃和控制的管理過程,包括對采購組織和采購流程的設(shè)計、供應(yīng)商的選擇和管理、采購成本的分析和控制,以及采購風(fēng)險的控制和采購績效的評估管理等內(nèi)容。下面給大家介紹一下采購部的總結(jié) ,有助于大家學(xué)習(xí)
采購部的總結(jié)1上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。
在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。
建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進(jìn)行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。
供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會:
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。
在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個有責(zé)任感的采購員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足:
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導(dǎo)致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。
此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。
工作的計劃性不強(qiáng),沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。
五、下半年的工作計劃:
1、完善供應(yīng)商體系,對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家,確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。
隨時關(guān)注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場,以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進(jìn)行分類,制定分類物資采購制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成,所以在采購的過程中要做好采購計劃;
如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態(tài),及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時培養(yǎng)新進(jìn)人員,使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會認(rèn)真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
采購部的總結(jié)220----年以來,在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照財政工作的總體部署和具體要求,采購中心以精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實《采購法》,積極開展采購工作。截止6月31日,共完成采購業(yè)務(wù)972次,其中公開招標(biāo)28次;競爭性談判33次,單一來源采購2次,詢價采購458次,協(xié)議供貨及定點采購451次,共完成貨物、工程、服務(wù)類采購額8979.06萬元,與去年4368.43萬元同比增長51%,節(jié)約資金1005.65萬元,資金節(jié)約率11.2%。其中:貨物類1964.96萬元;工程類6653.58萬元;服務(wù)類360.52萬元。資金直接支付率達(dá)到91%。
主要做法表現(xiàn)在:
(一)抓質(zhì)量,促進(jìn)采購業(yè)務(wù)發(fā)展壯大。
一是抓質(zhì)量上檔次、拓業(yè)務(wù)上規(guī)模。采購質(zhì)量是政府采購工作的生命,是推動政府采購業(yè)務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。采購質(zhì)量包括采購效率、產(chǎn)品質(zhì)量、價格及售后服務(wù)等多方面,其中產(chǎn)品質(zhì)量、價格及服務(wù)是重點內(nèi)容。中心圍繞“抓質(zhì)量上檔次、拓業(yè)務(wù)上規(guī)?!钡哪繕?biāo),在制作標(biāo)書、制定評分標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)助采購人驗收貨物等環(huán)節(jié),突出質(zhì)量及售后服務(wù)要求,凸顯價格分值,在符合采購需求的前提下,以質(zhì)優(yōu)價廉、服務(wù)優(yōu)良者中標(biāo),確保采購質(zhì)量。20----年來,中心進(jìn)一步拓展了采購范圍,貨物涉及到了通用和專用設(shè)備,如視頻監(jiān)控設(shè)備,醫(yī)療器械設(shè)備的采購。上半年完成了平安市城監(jiān)控設(shè)備采購486萬元和醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備器械210多萬元;工程涉及到了設(shè)計、監(jiān)理、中介機(jī)構(gòu)招標(biāo),完成了散花工業(yè)園、洪山工業(yè)園工程的招標(biāo)和監(jiān)理采購工作等;服務(wù)上確定了全縣國有資產(chǎn)處置拍賣機(jī)構(gòu),細(xì)化了汽車修理采購實施細(xì)則。
二是加強(qiáng)對供應(yīng)商的監(jiān)督管理。建立供應(yīng)商信息庫,推行信用管理,保證供貨質(zhì)量、價格優(yōu)惠及售后服務(wù)落實;推行政府采購售后服務(wù)反饋制度,加強(qiáng)對采購質(zhì)量的回訪,對在投標(biāo)、供貨過程中以次充優(yōu)以及售后服務(wù)不到位的供應(yīng)商進(jìn)行處罰,全力維護(hù)采購人合法權(quán)益。如某供應(yīng)商提供的電腦因配置與采購人要求有些不符,中心及時督促供應(yīng)商更換了配置,并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了處理。從而提高了采購人對中心的信譽(yù)度和美譽(yù)度,激發(fā)了采購人委托中心采購的積極性,促進(jìn)了采購業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。縣人民醫(yī)院自20----年以來將所有采購業(yè)務(wù)全部委托中心采購,今年委托中心采購38次,實現(xiàn)采購額381萬元,節(jié)約資金42.67余萬元。由于各單位的重視與支持,中心采購額逐年遞增,采購級次逐步擴(kuò)展,采購項目不斷拓寬,尤其今年采購額增長較快。
(二)抓監(jiān)管,推進(jìn)陽光采購。
一是進(jìn)一步規(guī)范采購行為。加強(qiáng)對中心工作人員的監(jiān)管,在建立健全政府采購規(guī)章制度、明確工作規(guī)程、運行規(guī)則、操作規(guī)范的基礎(chǔ)上,明確崗位職責(zé),細(xì)化工作任務(wù),推行崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制,在采購的每一環(huán)節(jié)經(jīng)辦人員及審核人員都要簽字,促進(jìn)依法依規(guī)辦事;加強(qiáng)對評標(biāo)人員的監(jiān)管,重大招標(biāo)、談判活動,一律在裝有監(jiān)視、監(jiān)聽系統(tǒng)室內(nèi)現(xiàn)場完成,進(jìn)一步規(guī)范了評標(biāo)行為。對技術(shù)復(fù)雜、難度較大的評審活動,要求從縣外抽取專家,如平安城市監(jiān)控設(shè)備談判活動中,從省專家?guī)斐槿I(yè)評審專家進(jìn)行談判活動;20----年-20----年定點協(xié)議供應(yīng)商資格招標(biāo),從市里政府采購專家?guī)熘谐槿<疫M(jìn)行評審活動;中醫(yī)院的電梯談判,從市專家?guī)炖锍槿⌒袠I(yè)專家,發(fā)揮專家更專業(yè)的優(yōu)勢,確保了招標(biāo)、談判結(jié)果的真實、公平、公正。得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,贏得了采購人和社會的一致認(rèn)可和好評。
二是全程法律監(jiān)督。重大招標(biāo)和競爭性談判活動,邀請縣紀(jì)委、公證處部門對采購信息、專家評委抽取、供應(yīng)商資格審查、投標(biāo)文件送達(dá)、開標(biāo)、評標(biāo)過程、中標(biāo)結(jié)果進(jìn)行全程法律監(jiān)督,確保采購程序及行為合法合規(guī)。
三是進(jìn)一步增強(qiáng)公開透明度。信息公開。以省、市、縣相關(guān)政府采購和招投標(biāo)網(wǎng)站為載體,及時、公開政府采購信息、中標(biāo)公告、政策法規(guī)、運行規(guī)程、辦事程序、商品信息等,并將評分方法和分值在招標(biāo)文件中公開,確保供應(yīng)商平等、便利、及時地獲取各種信息,已累計信息100多條。重大政府采購活動,還在報刊電視上廣泛宣傳,通過編輯政府采購簡報形式向縣“四大家”等領(lǐng)導(dǎo)專題匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)及時掌握采購動態(tài),爭取領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和社會的理解。
四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。每年定期聯(lián)合監(jiān)察局、審計局對采購單位進(jìn)行政府采購工作例行檢查,一是查找問題,幫助采購單位糾正錯誤行為;二是發(fā)現(xiàn)問題,研究政府采購工作中應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的方向。尤其對舉報的問題,做到舉報一例查處一例,做好回復(fù)工作,并將結(jié)果對外公開。今年已梳理34家單位,準(zhǔn)備在7月初針對突出性問題進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(三)抓創(chuàng)新,推進(jìn)政府采購和諧發(fā)展。
一是創(chuàng)新采購理念。政府采購不是單純的物品采購,是政府調(diào)控宏觀運行的一種工具,具有保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源、扶持中小企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策功能。在具體采購工作中,中心緊緊圍繞縣委、縣政府工作重點,積極發(fā)揮政府采購政策功能,吸納本地供應(yīng)商參予市場競爭,節(jié)約了財政資金,提高資金使用效率,推進(jìn)了和諧浠水建設(shè)。
二是創(chuàng)新采購機(jī)制。為了全力推進(jìn)“綠色采購”,中心創(chuàng)新工作機(jī)制,明確了節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的界定、優(yōu)惠政策、采購程序及工作規(guī)范,對《節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單》中所列產(chǎn)品實行強(qiáng)制或優(yōu)先采購,對同品質(zhì)、同價格的產(chǎn)品,優(yōu)先采購國內(nèi)產(chǎn)品或具有中國產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。
三是創(chuàng)新采購方式。為了進(jìn)一步提高政府采購的效率、更好地服務(wù)采購人,中心總結(jié)體育中心規(guī)劃競爭性談判的成功經(jīng)驗,發(fā)揮競爭性談判區(qū)別招投標(biāo)的優(yōu)勢,成功地完成了夾河橋的改造設(shè)計、一河兩岸詳控規(guī)設(shè)計和市政規(guī)劃、人民醫(yī)院外科樓設(shè)計等政府投資重大項目的競爭性談判采購工作。6月底,中心在認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,對20----年-20----年度辦公用品、辦公自動化、資料印刷、車輛維修、汽車裝飾裝璜、汽車加油、財產(chǎn)保險等七大類定點協(xié)議供應(yīng)商招標(biāo)中完善了評分細(xì)則,更加客觀的選拔出43家定點協(xié)議供應(yīng)商,促進(jìn)了采購工作又好又快發(fā)展。
(四)抓建設(shè),爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一是抓隊伍建設(shè)。隊伍建設(shè)是政府采購工作永恒的主題。隊伍不強(qiáng),重任難當(dāng)。今年以來,中心積極參與了縣局人才庫建設(shè)工作,并為此成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全了學(xué)習(xí)制度,將學(xué)習(xí)貫穿工作始終,制定了長期的學(xué)習(xí)計劃,全力貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,并就政府采購相關(guān)制度和政策法規(guī)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行學(xué)習(xí)探討,通過集中學(xué)習(xí)、內(nèi)部交流等方式,營造人人講學(xué)習(xí)、個個爭上進(jìn)、天天比奉獻(xiàn)的良好氛圍,進(jìn)一步提高了中心人員的知識水平和業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步提高了中心工作人員的大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,不折不扣地完成了所有規(guī)定動作,又有所創(chuàng)新完成了自選動作,中心工作人員人人完成了兩萬字的學(xué)習(xí)筆記和兩篇心得體會,并召開了高質(zhì)量的組織生活會和專題民主生活會。中心還在“財政系統(tǒng)黨紀(jì)政紀(jì)科學(xué)發(fā)展觀知識競賽”中獲得“組織獎”。隊伍的規(guī)范化建設(shè)取得全面進(jìn)步,整體素質(zhì)明顯提高。
二是抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。中心作為政府的一個對外服務(wù)窗口,服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尤顯重要。中心嚴(yán)肅上下班簽到制度,做到步調(diào)一致。充分發(fā)揮支部成員模范帶頭作用,增強(qiáng)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。把為采購人和供應(yīng)商服務(wù)作為機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)的大事來抓,結(jié)合提高政府執(zhí)行力大討論活動,加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度,積極為采購人、供應(yīng)商提供政策咨詢、程序引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù),主動為他們解決實際問題。加大爭先創(chuàng)優(yōu)力度積極實施“雙諾雙考”工作,推行承諾服務(wù)、文明用語、首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié),以服務(wù)和效率贏得了采購人和供應(yīng)商的信任和支持。
三是抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。中心加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政責(zé)任制、綜合治理和計生工作建設(shè)。年初,辦公室全體干部簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》《綜合治理責(zé)任書》《計劃生育責(zé)任書》,把這三項工作作為做好政府集中采購工作、構(gòu)建和諧政府采購體制的基礎(chǔ)保障來抓。圍繞治理商業(yè)賄賂長效機(jī)制,注重思想防范、制度約束和監(jiān)督制衡,堅持不懈地抓好治理商業(yè)賄賂專項工作,推進(jìn)清廉、陽光采購。
總之,今年上半年以來,我縣的政府采購工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,取得了一定的成績,但是也依然存在諸多的困難與問題,距離上級、領(lǐng)導(dǎo)的要求與部門和群眾的期望,還存在一定的差距。特別是采購規(guī)模和效益方面還有潛力。一是機(jī)制不夠健全,采購工作缺乏計劃管理和宏觀調(diào)控手段;二是采購方式與規(guī)模有待于進(jìn)一步拓展,集中采購的規(guī)模效益尚未很好實現(xiàn);三是采購手段還有待提高,特別是需要構(gòu)建起政府部門與供應(yīng)商都能參與的綜合信息平臺;四是采購的驗收環(huán)節(jié)還需進(jìn)一步強(qiáng)化;五是政府采購宣傳還有待加強(qiáng),很多部門和群眾對政府采購的重要性認(rèn)識不足,對采購的方式與程序不了解,政府采購工作對經(jīng)濟(jì)生活的影響力還不強(qiáng)。這些問題與不足,我們將在以后的工作中努力加以解決和改進(jìn),推動我縣政府集中采購工作再上新臺階。
采購部的總結(jié)3在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的全力配合下,緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合具體市場訂單和新的管理要求,團(tuán)結(jié)一致,加班加點,積極開展具體的采購工作,較好地完成了公司下達(dá)的各項任務(wù),同時在零部件采購進(jìn)度及質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)商管理、市場零星物資采購管理等方面也存在不足,需要繼續(xù)改善和提升。為總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)不足,開展好下半年的具體采購工作,更好的完成全年的經(jīng)營目標(biāo),現(xiàn)對20----年上半年采購工作進(jìn)行簡要總結(jié),并對20----年下半年工作計劃如下:
一、采購計劃完成情況:
1、零部件采購計劃方面(含委外計劃):20----年上半年采購部共接收制造部下達(dá)的各類采購計劃8萬余批次,月均1.3萬余批次,計劃工單準(zhǔn)時完工率98%,委外工單準(zhǔn)時完工率91%。
工單的及時完工較有力地保證了公司生產(chǎn)的順利進(jìn)行,滿足了客戶的交期需求。在外購工單完成方面由于是個性化生產(chǎn)訂單,各類采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強(qiáng)、外觀顏色要求多而雜,給供應(yīng)商生產(chǎn)組織上增加了困難和制造成本,加上配套廠家受生產(chǎn)能力、內(nèi)部管理、人工資源等諸多環(huán)節(jié)因素影響,20----年上半年供貨及時性較以往有所下降,質(zhì)量問題較以往有所增加,采購困難加大,致使發(fā)生影響生產(chǎn)的情況較多,特別是等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時到貨,給公司生產(chǎn)組織帶來了較大影響。為了按時保質(zhì)保量按期交付產(chǎn)品,滿足客戶需求,采購部加強(qiáng)組織調(diào)度,通過到外協(xié)廠督辦、罰款、調(diào)整供應(yīng)商、二次投放等方式,基本上保證了生產(chǎn)供應(yīng),個別訂單經(jīng)過與客戶溝通、協(xié)調(diào)后能夠滿期要求。
2、新產(chǎn)品開發(fā)方面:20----年公司開發(fā)了等近15款新產(chǎn)品,共開發(fā)新品零部件近400個,完成各類零部件的改進(jìn)和質(zhì)量提升計劃150余項,為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升發(fā)揮了重要的作用。
在開發(fā)過程中一直是邊設(shè)計、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、邊完善情況,采購調(diào)度工作協(xié)調(diào)難度也很大。有些新產(chǎn)品還不成熟就下達(dá)批量采購計劃,如等產(chǎn)品,遇到這種情況,采購部只能全力以赴,努力協(xié)調(diào),盡最大努力去督促、督辦,加班加點組織調(diào)度,任務(wù)的完成也十分艱難。有的新產(chǎn)品由于初期投入開發(fā)費用大,廠家擔(dān)心承擔(dān)的風(fēng)險大,對外投放困難,再加標(biāo)準(zhǔn)上不斷改進(jìn)完善,大多配套單位不愿接受,如開發(fā)過程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費,自身也承擔(dān)較大的開發(fā)風(fēng)險。面對困難,采購部新產(chǎn)品開發(fā)人員積極應(yīng)對,認(rèn)真對待每一項開發(fā)計劃,積極協(xié)調(diào),認(rèn)真調(diào)度,用心選點,積極調(diào)研,選擇專業(yè)水平相對較高的配套單位,積極配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定和修改,及時反饋、協(xié)調(diào)各類技術(shù)信息,并建立完善了新產(chǎn)品開發(fā)臺帳,新產(chǎn)品開發(fā)方面雖有未能滿足最初開發(fā)進(jìn)度的情況,但基本上滿足了公司新產(chǎn)品開發(fā)要求,對于新產(chǎn)品及時進(jìn)行市場驗證和投放市場奠定了基礎(chǔ)。
3、市場零星物資采購方面:市場零星物資采購工作多年來是采購工作的重點和難點,存在著品種雜、數(shù)量少、交期短、監(jiān)控難、技術(shù)要求不明確、價格波動大、交通工具不便利等客觀原因,采購部多年來一直高度關(guān)注市場零星采購工作,通過“貨比三家、比價采購”等方式開展具體采購工作,盡最大限度及時買到物美價廉的零部件,滿足使用單位的要求。
20----年上半年與審計部一起就近兩年來頻繁采購的物資組織實施市場采購招標(biāo)工作,現(xiàn)正在組織實施和推進(jìn)。通過招標(biāo),進(jìn)一步規(guī)范和完善了市場零星采購工作,為公司節(jié)約了大量采購成本,并將市場采購計劃納入公司ERP系統(tǒng)管理,進(jìn)一步了加強(qiáng)對市場采購工作的監(jiān)管和調(diào)度,提升了部門整體管理工作水平。
4、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制完成情況:(1)、積極推進(jìn)比質(zhì)比價采購工作,采購員按廠家、按零部件進(jìn)行指標(biāo)分解,并逐一落實,明確責(zé)任和獎懲。
(2)、認(rèn)真分解落實公司的降價指標(biāo),細(xì)化降價范圍,多次討論、集思廣益、制定周密的降價實施方案。(3)、進(jìn)一步拓寬采購渠道,比質(zhì)比價,選擇新的合格供方,重新詢價、報價、審價并組織實施。(4)、認(rèn)真分解下發(fā)采購計劃,把采購量大和量小的產(chǎn)品進(jìn)行捆綁采購。(5)、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解、統(tǒng)計工作,認(rèn)真分析統(tǒng)計結(jié)果,對落實不到位的零部件進(jìn)行二次降價。至20----年6月止,納入降成本責(zé)任制的零部件采購額近3億元,降價額近480萬元,降價比1.6% ,超額完成了公司年初下達(dá)下達(dá)的1.2%降價指標(biāo)。
二、工作中不足之處及后續(xù)措施:
1、調(diào)度不及時,監(jiān)管不到位,少部分零部件未能按需求時間及時到貨,導(dǎo)致總裝車間未能按上線要求及時裝配,個別訂單延期入庫和交貨。
由于我公司生產(chǎn)模式為訂單生產(chǎn),零部件庫存管理實施“零庫存”管理機(jī)制,采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強(qiáng)、品種多而雜;加之配套單位管理措施不到位,產(chǎn)能不足等因素,導(dǎo)致有些采購計劃未能按精益生產(chǎn)需求按期到貨,影響了我公司的正常生產(chǎn)。今年二季度尤為突出,采購計劃的按期完成較為困難;等短腿現(xiàn)象尤為明顯,從內(nèi)部自身講調(diào)度力度不夠,組織不到位,要求的不嚴(yán),跟蹤的不緊,落實的不死,缺乏強(qiáng)有力的處罰手段,今后將進(jìn)一步加大監(jiān)督、處罰力度,除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨,對于不能按期到貨而未及時反饋影響生產(chǎn)的,按雙方簽訂的協(xié)議,加大對配套單位的處罰力度,相關(guān)計劃員、采購員附連帶責(zé)任,特別是淡季的時候,盡可能杜絕總裝車間停線現(xiàn)象的再發(fā)生。
2、新產(chǎn)品開發(fā)方面,不論是開發(fā)進(jìn)度還是開發(fā)質(zhì)量,均存在一定的差距。
20----年公司主要立項開發(fā)了,考慮盡可能節(jié)約前期模具開發(fā)費用,主要以借用市場通用配套體系為主,但借用體系研發(fā)能力、工藝水平、生產(chǎn)能力參差不齊,服務(wù)水平及管理水平較差,部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求,影響了開發(fā)進(jìn)度和開發(fā)效率;公司在大農(nóng)機(jī)開發(fā)設(shè)計方面明顯經(jīng)驗不足,新產(chǎn)品開發(fā)基本上屬于抄襲,市場驗證工作不到位,存在邊設(shè)計、邊開發(fā)、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、便驗證,產(chǎn)品質(zhì)量根本無法保證,潛在質(zhì)量風(fēng)險較大。
3、外購零部件質(zhì)量不穩(wěn)定,尤其是塑料件、噴塑件外觀質(zhì)量需要進(jìn)一步提升。
今年上半年出現(xiàn)多批零部件質(zhì)量不穩(wěn)定現(xiàn)象,包括車間裝配過程中反饋的質(zhì)量信息,一定程度上影響了產(chǎn)品質(zhì)量和車間的生產(chǎn)進(jìn)度。主要原因:(1)配套單位過程控制的一致性差,出現(xiàn)質(zhì)量波動的現(xiàn)象;(2)配套單位質(zhì)量意識淡薄,相對注重交期和產(chǎn)量;(3)雙方的檢測手段存在差異,如起動器檢測手段;(4)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,有的零部件長期以來存在圖紙與實物有差異的現(xiàn)象,但一直以來供貨穩(wěn)定??傮w而言,采購部比較重視零部件采購質(zhì)量,遇到質(zhì)量問題能夠積極主動、快速協(xié)調(diào)、及時解決,并保證處理措施、預(yù)防措施有效。目前公司仍然有存在質(zhì)量缺陷,市場反應(yīng)尤為強(qiáng)烈,公司已暫停生產(chǎn),初步分析多屬技術(shù)設(shè)計方面原因,相關(guān)部門正在聯(lián)合解決。今后采購部將結(jié)合公司相關(guān)質(zhì)量管理制度及約定,加大供應(yīng)商監(jiān)管力度和處罰力度,聯(lián)合相關(guān)部門結(jié)合進(jìn)貨質(zhì)量制定供應(yīng)商外審計劃、幫扶計劃,進(jìn)一步提升供應(yīng)商質(zhì)量管理水平。
三、20----年下半度工作計劃:
1、配合公司調(diào)結(jié)構(gòu)、促生產(chǎn),保訂單、??蛻?,在交貨方面盡最大可能滿足精益生產(chǎn)要求,在投入產(chǎn)出方面盡可能做到績效最大化原則。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理,提升質(zhì)量水平,對于屬于配套單位管理不力出現(xiàn)的質(zhì)量問題將加大索賠力度,針對目前部分零部件不能滿足使用要求的問題,嚴(yán)格要求供應(yīng)商加強(qiáng)質(zhì)量管理和做好生產(chǎn)過程控制,圖物不符或圖紙標(biāo)準(zhǔn)過高實物狀態(tài)確實達(dá)不到時,依據(jù)質(zhì)量管理的要求定期梳理,納入整改;
同時對于入庫檢驗不合格及裝配過程不合格、用戶反饋的質(zhì)量信息,確屬供應(yīng)商零部件質(zhì)量問題的,監(jiān)督供應(yīng)商限期整改。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)市場零星采購工作的監(jiān)管和控制,依據(jù)20----年上半年招標(biāo)、評標(biāo)結(jié)果組織實施,同時對于低于目前采購價格而前期未使用過的供應(yīng)商零部件,采購部將依據(jù)相關(guān)部門推進(jìn)計劃組織推進(jìn)、試用和批量采購;
同時加強(qiáng)市場調(diào)研和比價工作頻次,加強(qiáng)市場采購零部件結(jié)算管理,保證錄入零部件價格的真實性、符合性,經(jīng)得起審核和驗證。
4、進(jìn)一步細(xì)化經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制,同時結(jié)合綜合部下達(dá)的專項責(zé)任制對相關(guān)產(chǎn)品零部件進(jìn)行進(jìn)一步梳理和落實,采取強(qiáng)有力措施確保專項責(zé)任制和年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制超額完成。
5、結(jié)合實際工作中一些管理難題,制定老產(chǎn)品單一廠家零部件再次投放和組織送樣,嚴(yán)格按照質(zhì)管部下發(fā)的關(guān)鍵零部件小批試制管理辦法組織實施。
6、全面協(xié)助和配合公司開展的品號管理和批次碼管理工作,涉及采購部工作部分,采購部將全力以赴支持和配合。
7、為保證產(chǎn)品分級管理的順利實施,采購部將依據(jù)前期與技術(shù)中心落實的市場通用件情況組織送樣和驗證,并依據(jù)送樣情況組織開展后續(xù)工作。
8、依據(jù)工藝部組織的臨沂周邊供應(yīng)商包裝物標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)度紀(jì)要開展好周轉(zhuǎn)筐送貨推進(jìn)工作,同時將結(jié)合推進(jìn)進(jìn)度開展結(jié)算價格剝離目前結(jié)算價格事宜。
9、進(jìn)一步加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)工作的管理,進(jìn)一步規(guī)范零部件投放、產(chǎn)品提升、零部件改進(jìn)、技術(shù)聯(lián)絡(luò)書等相關(guān)工作的調(diào)度落實,進(jìn)一步了解行業(yè)信息,加大新供應(yīng)商的調(diào)研和考察,確保新產(chǎn)品零部件開發(fā)進(jìn)度和開發(fā)質(zhì)量。
10、依據(jù)質(zhì)管部制定的零部件確認(rèn)計劃、供應(yīng)商審核計劃組織開展好相關(guān)工作,同時與質(zhì)管部一起制定下半年供應(yīng)商幫扶計劃,幫助供應(yīng)商提升質(zhì)量管理、過程控制等方面技能與技巧。
11、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),加強(qiáng)部門人員培訓(xùn)與學(xué)習(xí),切實提高部門人員相關(guān)聯(lián)技能以及處理問題的能力和水平,提高部門人員責(zé)任意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識。
采購部的總結(jié)4又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機(jī)會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心,感謝愛生,讓她伴我一生,讓我作堅強(qiáng)的自己。感恩的心,感謝命運讓我認(rèn)識愛生,花開花落我一樣會珍惜!新的一年已經(jīng)開始了,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
--------年公司要求采購部每月降低費用將近8萬,我會從以下幾個方面著手:一、貨比三家,直接降低藥品價格。二、發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。三、發(fā)貨方式盡量以送貨的上門為主,協(xié)商提貨費用由供方負(fù)擔(dān)。四、降低現(xiàn)金調(diào)貨,尋找新的供貨來源。五、破損藥品集中郵寄,降低換貨費用。六、向供應(yīng)商爭取培訓(xùn)費用或市場開發(fā)費。七、引進(jìn)同類新品種。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我從原來對采購的一無所知到認(rèn)識了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學(xué)到一些新的知識,增長了更多見識!在劉董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過一年多的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,--------年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯誤意識————采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售,--------年采購部銷售額達(dá)到1900多萬,毛利28萬。凡是有關(guān)銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標(biāo)!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝董事長,在采購方法方面為我出謀劃策。是她的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在她的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫存成本。截止--------年12月底,共計降低成本、節(jié)約費用達(dá)69萬元。別外,每月月底,因為銷項稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,包括所有通過銀行托收的客戶,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時供財務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
--------年是個進(jìn)步的一年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,尤其是合資企業(yè),例如:北京費森尤斯,北京拜耳,賽諾菲,杭州默沙東,北京諾華,等等,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開始友好商業(yè)往來
采購部的總結(jié)5回顧上月工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度、采購流程,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項采購工作,保證了公司生產(chǎn)的正常運行。但從整體來說,還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如采購及時率尚且能達(dá)到95%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在。在今后的工作中,將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)與供方溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作的正確率、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到100%?,F(xiàn)將11月工作做一個總結(jié)和匯報。
一、11月采購工作小結(jié)
(1)聚乙烯上海石化YGH041數(shù)量----噸,發(fā)生金額------萬元,平均單價--------元;吉林石化GC100S數(shù)量------噸,發(fā)生金額8--------萬元,平均單價--------8元;共計數(shù)量260噸,發(fā)生金額3------4萬元。
(2)聚丙烯大慶煉化PA14D數(shù)量4----0噸,發(fā)生金額5------萬元,平均單價8--------0元;臺灣石化B8001數(shù)量15噸,發(fā)生金額--------萬元,平均單價1--------67元;大韓油化RP2400數(shù)量38噸,發(fā)生金額5------萬元,平均單價1--------元;共計數(shù)量93噸,發(fā)生金額11--------7萬元。
(3)PE給水編織袋、編織袋片質(zhì)量有待提高,供應(yīng)緊張。到如意和雨龍供應(yīng)商處考察生產(chǎn)情況及質(zhì)量過程控制,了解到兩家供應(yīng)商生產(chǎn)較穩(wěn)定,產(chǎn)品質(zhì)量控制也相對嚴(yán)格,但兩家供方之前都沒有生產(chǎn)過----------的編織袋(特點:袋寬窄、長度長),還需要有一段時間的熟悉過程。
(4)------------訂購管件PPR防塵帽一批,由于----------沒有對外銷售過防塵帽,一直都是自產(chǎn)自用,我司該批訂單在排產(chǎn)計劃之外,加上發(fā)貨過程中出現(xiàn)車輛故障,導(dǎo)致交貨晚期。
(5)生產(chǎn)線安裝、供應(yīng)部堆放產(chǎn)成品場地布置,購進(jìn)各類所需要五金配件,總計金額21508。2元。對生產(chǎn)部即將備庫的電器元件、五金等進(jìn)行詢價、比價,做到貨比三家,擇優(yōu)選用。
(6)協(xié)助綜合部購買公家具、會議桌椅、食堂餐桌椅,對此進(jìn)行多輪比價及談判,基本落實。
(7)配合------,購進(jìn)路燈以及其他所需的電線及PVC穿線管等。
(8)廚房設(shè)備于上個月28日全部調(diào)試安裝完成。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實滿足生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,能夠進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應(yīng)商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)對于生產(chǎn)上的采購原料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務(wù)下得急,供應(yīng)商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
(2)在簽定好采購合同后,未能及時將采購計劃數(shù)據(jù)傳遞到供應(yīng)部門。
(2)原料在采購回來后,跟財務(wù)部門銜接不及時,未能迅速清晰的掛帳,致使財務(wù)部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(4)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導(dǎo)致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理,主動咨詢,緊密聯(lián)系供應(yīng)、生產(chǎn)部門。
(3)對于計劃外的采購,預(yù)算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大,則需要和生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)部門溝通,盡可能完善采購計劃及采購預(yù)算。
(4)熟悉單據(jù)傳遞的環(huán)節(jié)。完成簽定合同工作后迅速填寫單據(jù),加快單據(jù)的傳遞速度。同樣,在簽定合同后,也要及時將采購數(shù)據(jù)快速傳遞到供應(yīng)部門,努力從整體上提高工作效率。
(5)密切溝通,隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù),改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題,沉著應(yīng)對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃,與各個部門緊密聯(lián)系,更好的服務(wù)生產(chǎn)。
五、12月工作計劃
(1)跟蹤近期較緊張的原料。
(2)PVC原輔料供方的洽談及合同簽訂。
我們在工作當(dāng)中,每年都要進(jìn)行季度上的自我鑒定,那么該如何自我鑒定呢?下面是小編為大家整理的優(yōu)秀員工季度自我鑒定五篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
優(yōu)秀員工季度自我鑒定1整體來講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)十分好的一個季度,經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個人各方面本事更加成熟,所以,也能夠說第四季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點如下:
一、工作資料
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目
從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束,整個項目歷經(jīng)2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制",第四季度個人工作鑒定。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴(yán)格按照計劃時間開展,并在計劃結(jié)束時間前完成整個項目,進(jìn)度控制良好!各項活動前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,后期鑒定完善;
立足公司現(xiàn)狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司構(gòu)成了必須的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,實施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工進(jìn)取參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工經(jīng)過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認(rèn)識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個活動效果十分好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異常火爆,員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時,員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團(tuán)的亮點;整個活動結(jié)束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,能夠在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運部之間進(jìn)行開展,可是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和鑒定會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的鑒定,尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機(jī)制尚未構(gòu)成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項目
第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人經(jīng)過了認(rèn)證考試,季度整體經(jīng)過率高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)鑒定、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合本事進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學(xué)習(xí)班12月1日開始,歷時五天,課程設(shè)計全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫忙,組織和協(xié)調(diào)本事得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情景跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情景進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情景下進(jìn)取報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營",經(jīng)過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí),個人在職業(yè)心態(tài)、演講本事、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎"榮譽(yù)稱號!
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自我的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情景,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)能夠獨立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛活動:從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動的順利開展。
2)團(tuán)體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織本事得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織本事得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強(qiáng)
從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設(shè)計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認(rèn)識進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質(zhì)本事的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的本事得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通本事提高很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對資源的調(diào)動更加迫切,所以對個人的溝通協(xié)調(diào)本事提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時,個人溝通本事取得了長足的提高。
三、個人不足
1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠
細(xì)節(jié)決定成敗,可是在實踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到必須的程度,出現(xiàn)了因小失大的情景。異常體此刻集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因為對細(xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情景,導(dǎo)致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團(tuán)排行比較靠后。
2、難以堅持長久的工作活力
從剛進(jìn)公司的滿懷活力在此刻的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的活力一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發(fā)新的工作熱情,并堅持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,所以個人對于整個認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實施方案的認(rèn)可度不高,有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情景,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個人本事提升十分快,可是當(dāng)個人技能和經(jīng)驗積累到必須程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補(bǔ)已之短,早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
優(yōu)秀員工季度自我鑒定2____年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了,為了更好的完成今年的工作計劃,我想我有必要進(jìn)行一下鑒定。這三個月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高,使自我在崗位上做的更加出色?,F(xiàn)就第一季度的工作做如下鑒定:
一、思想方面
這一季度,思想方面最大的深化,莫過于對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識。全國從上至下掀起了一場學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮,深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其中的內(nèi)涵,爭取把理論運用到實踐當(dāng)中,更好的開展工作,發(fā)揮作用。
二、主要工作
一月份:1、選舉的收尾工作,例如寫鑒定、整理備份材料;2、新一屆村委會工作的開展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團(tuán)建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備。
二月份:1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團(tuán)員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
三月份:1、黨員信息表的登記;2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設(shè);3、青年志愿者日在河底敬老院的活動;4、退耕還林人員的登記(補(bǔ)缺少的樹苗);5、三八節(jié)的活動;5、村里申報新農(nóng)村住宅樓建設(shè)的材料整理;6、開會,即“__市郊區(qū)青年志愿者指導(dǎo)中心成立儀式”和“共青團(tuán)__市郊區(qū)七屆三次全委(擴(kuò)大)會”;7、聽種植大棚蔬菜的講座;8、在郊區(qū)賓館聽《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座;9、登記村里16周歲以上的人員,參加社會養(yǎng)老保險;10、村里護(hù)林防火工作的開展,寫《應(yīng)急預(yù)案》、護(hù)林員名單、發(fā)放宣傳資料等;
(四月份:1、護(hù)林防火工作;2、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。)
三、心得體會
這個季度,最重要的工作莫過于護(hù)林防火,這是我上任以來理解到的最嚴(yán)峻的考驗,這次任務(wù)的難度和強(qiáng)度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,幾次下來督查,必須要把任何一項工作落實到位,確保這次任務(wù)的順利完成!
這次的工作,感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村,還要關(guān)心全區(qū)的護(hù)林防火工作,雖不能開個座談會,但經(jīng)過新聞、報紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗,使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護(hù)林防火工作,涌現(xiàn)出很多英雄。小__的書記為了救火,燒傷面積達(dá)百分之八十五,真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨,正所謂“患難見真情”。同時,“水火無情,人卻有情”,在書記無法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費的情景下,大家也踴躍捐款!真的,只要大家齊心協(xié)力,所有的困難都會過去的!
優(yōu)秀員工季度自我鑒定3進(jìn)入這個部門已經(jīng)三個月了,回顧這一季度來,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自我,按照銀行的要求,認(rèn)真做好自我的本職工作?,F(xiàn)將三個月來的工作情景鑒定如下:
一:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險管理意識。一季度來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),進(jìn)取參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個月的學(xué)習(xí)對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序漸進(jìn)的了解,“反假幣”知識宣傳的同時提高深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知,同時在這個過程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識不精通異常是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高,在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看看制度匯編,進(jìn)取向營業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅,以便在應(yīng)對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二:加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體
僅有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自我推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著,深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展,自我的擔(dān)子很重,而自我的技能、營銷本事和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)鑒定,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。進(jìn)取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,增強(qiáng)自我的信心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三:存在的問題和今后努力方向
在幾個月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中,發(fā)現(xiàn)自我存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自我卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,對于自我有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會。第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
四季度已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,僅有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,進(jìn)取營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心,做出較好的業(yè)績回報招行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),扎實基本功,實實在在,用心做事,反復(fù)磨練自我,戒掉惰性,勤以思考學(xué)習(xí),勤于去開拓新客戶。第四,增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改善,力爭做好銀行工作。
優(yōu)秀員工季度自我鑒定4第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后,是鑒定過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動,如“魅力運城”知識競賽,“我與同行”迎春聯(lián)歡活動,20__年工作鑒定與20__年競爭上崗大會,建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會等等,同時進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財務(wù)決算、民主評議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作,還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農(nóng)歷新年的開始,感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班,保障了報社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運轉(zhuǎn)。一年之計在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)整,很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作,二月份應(yīng)當(dāng)是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計劃的時間,還應(yīng)當(dāng)是為三月份順利進(jìn)入市場做充分準(zhǔn)備的時間。社委會主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議,參加了洪汛濤先生__誕辰紀(jì)念活動;財務(wù)部和各部門進(jìn)行了20__年度的財務(wù)預(yù)算;社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定,整理了報社庫房,提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;部實行新的工作流程,取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節(jié),研究了暑假合刊方案;社委會研究調(diào)整了發(fā)行政策,市場部修改簽訂了報紙合同;支部制定了20__年的全員學(xué)習(xí)計劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》,總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動,印制了宣傳彩卡和20__年工
作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動了異地辦公平臺的設(shè)計工作;社委會主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會議,向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故,工作計劃中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明,是復(fù)蘇與生長的時節(jié)。報社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會議,與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財務(wù)部和辦公室配合審計事務(wù)所完成了報社的清產(chǎn)核資工作,資產(chǎn)財務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計工作,進(jìn)學(xué)校進(jìn)行了調(diào)研,人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度,確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會,設(shè)計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經(jīng)能夠經(jīng)過報社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自我的工資收入,社委會領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問題
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展情景的一些思考
20__年工作指標(biāo)十分鋼性,報社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核,并且不僅僅是理解報社內(nèi)部考核,同時還理解上級主管部門考核,
資料共享平臺關(guān)鍵是,我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響,形勢十分嚴(yán)峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導(dǎo)致報社經(jīng)營面臨困難。所以,我們必須要及時調(diào)整工作思路,撲下身子真抓實干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場,打開思路,構(gòu)成貼合市場實際的經(jīng)營方式。思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作,在主動工作和創(chuàng)新工作方面本事不夠……要解決這個問題就必須要深入市場,多做調(diào)查研究,多聽取讀者和訂戶意見,多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家,而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時候必須要供給翔實充分的市場調(diào)研情景。
打開思路的同時,我們必須要面向社會,打開自我?!F(xiàn)代社會是一個合作的社會,我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,再不注重對外交流與合作,那我們的路就會越走越窄。每個人都應(yīng)當(dāng)廣泛結(jié)交與自我業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),還要向他人學(xué)習(xí)。有時候,向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大,見效更快。每一天吸收一些別人的長處,這樣自我就會提高很快。“登高而招,臂非加長也,而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒?假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也?!弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。
我們還要注意的一個方面是要面向其他部門,打通工作流程。……大家的工作目標(biāo)是一個共同的指向,應(yīng)當(dāng)注重在與其他部門的合作中更好地完成自我的工作任務(wù),同時幫忙其他部門完成自我的工作任務(wù)。我認(rèn)為切實、有效的辦法是,在設(shè)計工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié),制定與其他部門的定期溝通計劃,善于聽取其他部門對本部門的意見和提議,定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會議。總編室、市場部、部、財務(wù)部、辦公室、印刷公司應(yīng)當(dāng)緊密聯(lián)系,友好合作;小學(xué)三張報、教學(xué)版、幼兒版、圖書經(jīng)營部、漢語拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺應(yīng)當(dāng)聯(lián)合起來,共同構(gòu)建一個相互宣傳、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺……
五、第二季度的重點工作
總編室是新成立的部門,主要工作資料、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程應(yīng)當(dāng)盡快確立,今年的重點工作在二季度應(yīng)當(dāng)有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實處,抓出實效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系,辦好社保手續(xù),同時要建立檔案室,并制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平臺設(shè)計在二季度要完成并經(jīng)過檢測;報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進(jìn)一步規(guī)范,并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程,提高工作效率,明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成情景,協(xié)助各部門做好上半年工作鑒定。
優(yōu)秀員工季度自我鑒定5三季度,我公司再次以全面優(yōu)化管理手段入手,以提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破市場銷售、提高產(chǎn)品質(zhì)量為核心,以各類項目申報為著力點,在強(qiáng)化開拓本事和創(chuàng)新本事上下功夫,不斷提升管理水平和執(zhí)行力,全面提高企業(yè)的生存本事和核心競爭本事。在第三季度,經(jīng)公司全體員工共同努力我們主要做了以下幾方面工作。
一、經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成情景:
三季度,____銷售出廠____噸,同調(diào)整后的預(yù)算____噸相比,完成預(yù)算銷量的____;實現(xiàn)銷售收入總計____元,完成了調(diào)整后預(yù)算收入的____。貨款回收____元,貼合合同回款要求。簽訂了____個供貨合同。銷售工作穩(wěn)步推進(jìn)。
三季度共簽訂供貨合同____個,其中,________項目等建筑面積均在_______萬平米以上,每個項目的_____需求量均超過____噸。同時,_______公司的________項目也與公司簽訂了供貨意向書。
二、主要工作:
(一)狠抓生產(chǎn)技術(shù)管理,努力完成生產(chǎn)任務(wù)
第三季度,公司加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使安全隱患大大降低,確保了安全生產(chǎn)。建立了較為完善的生產(chǎn)操作流程,強(qiáng)化生產(chǎn)、技術(shù)現(xiàn)場管理。從生產(chǎn)任務(wù)的下到達(dá)材料的采購,從生產(chǎn)過程的監(jiān)督、指導(dǎo)到成品出庫,從實施設(shè)備的維護(hù)、改善到提升生產(chǎn)效率,從一般的現(xiàn)場管理到車間嘗試“5S”管理都有不一樣程度的改善、提高,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)。
(二)緊抓銷售市場,調(diào)整營銷策略
第三季度,公司認(rèn)真對預(yù)拌砂漿市場進(jìn)行分析,制定切實可行的營銷策略,并根據(jù)不一樣時期的產(chǎn)品推廣情景,適時調(diào)整銷售策略,建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò),不斷提高產(chǎn)品在市場的占有率。對內(nèi)在營銷綜合管理上功夫,加強(qiáng)部門的預(yù)算管理,嚴(yán)格控制部門的費用開支;對銷售業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)人員及時溝通,強(qiáng)化了目標(biāo)任務(wù),激發(fā)了業(yè)務(wù)人員危機(jī)和競爭意識;同時對專職和非專職業(yè)務(wù)人員的考核實施了兌現(xiàn)。對外強(qiáng)化服務(wù)意識、加快營銷步伐,對確立的_______重點項目和意向使用單位加強(qiáng)了溝通,異常是對_______市場進(jìn)行了深度調(diào)研,加強(qiáng)了與_____部門的溝通,取得明顯成效。并配合公司各部門處理了_________等項目多起產(chǎn)品質(zhì)量糾紛,完善售后服務(wù)體系,最大程度的挽回公司損失。
(三)重視項目驗收和申報,促進(jìn)技術(shù)支持和產(chǎn)品研發(fā),推動公司事業(yè)發(fā)展
為適應(yīng)市場變化,加快自主創(chuàng)新,構(gòu)成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和品牌,提高市場競爭力和抗風(fēng)險本事,我公司始終將科技提高和自主創(chuàng)新擺在重要位Z。第三季度,公司認(rèn)真做好各項目驗收和申報工作。認(rèn)真撰寫科研項目驗收資料,組織有關(guān)人員對各申報項目資料進(jìn)行整理、鑒定,并進(jìn)取申報。經(jīng)過科研項目驗收和申報,不僅僅提高了公司的知名度和美譽(yù)度,更能得到省市區(qū)各級的資助與支持。公司還進(jìn)取關(guān)注當(dāng)前的行業(yè)動態(tài),結(jié)合公司的實際進(jìn)行消化、吸收,開發(fā)新產(chǎn)品研發(fā),同時逐步解決產(chǎn)品質(zhì)量問題并在成本和質(zhì)量之間探索更加合理的切合點。第三季度,______學(xué)院___系派出相關(guān)人員到公司參與____的研發(fā)工作,確定了基本配方,_____配方調(diào)整工作也在調(diào)試過程中,并順利取得浙江省特砂推廣證。
(四)加強(qiáng)隊伍建設(shè),提升公司綜合競爭力
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,第三季度,公司繼續(xù)加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍游榻ㄉ?,努力提高竸x?、詰vさ乃枷胨膠妥酆纖刂?,處V咀酆暇赫?。经过进取开諛?gòu)灸曛泄ぷ鞣錳?,进一步强化竸x?、詰vす歉傻乃枷胨刂式逃?,引导公司骨讣唵洋局除b?,向前康A(chǔ)⑾蛟犢?,蠣┇司所想、紤v舅?,出谋划矓]ぷ鰲D殼埃α懇閻鴆教嶸?,公司完成空葌渲X徽釁竉_人,設(shè)備維修__人,鏟車司機(jī)__人,普工__人,營銷助理兼統(tǒng)計__人。在生產(chǎn)技術(shù)部試行績效考核制度,實行干部員工動態(tài)管理,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自我的業(yè)務(wù)技能和綜合本事。
(五)全面優(yōu)化管理手段、不斷提高執(zhí)行力
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機(jī)遇,靠靈活機(jī)動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,動員中層以上管理人員及關(guān)鍵崗位員工在每次例會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和提議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,經(jīng)過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。第三季度,公司修訂《考勤管理制度》、《福利管理制度》,編制《考勤實施細(xì)則》等,進(jìn)一步規(guī)范了單位的管理體系。同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質(zhì)量。為了落實公司的各項規(guī)章制度,規(guī)范管理,了解公司發(fā)展實際情景,第三季度公司相繼開展了__余次大小會議,盡力實現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動。
(六)注重企業(yè)文化建設(shè),推動禮貌健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。第三季度,公司將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,開展各類談心、文娛活動。公司對外加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳,對內(nèi)完善員工福利制度、提升福利水平,經(jīng)過這些活動對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內(nèi)增強(qiáng)了員工對企業(yè)的凝聚力,同時鼓舞和調(diào)動了員工生產(chǎn)、工作進(jìn)取性、主動性和創(chuàng)造性,在公司構(gòu)成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
(七)存在的不足和問題
回顧__年的工作,成績的取得與上級有關(guān)部門的大力支持、公司各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。同時,也要看到工作上的不足和問題,在今后的工作中應(yīng)當(dāng)時刻注意和逐步改善。存在的不足和問題主要有以下幾方面:
1、管理力度需強(qiáng)化,購產(chǎn)運銷等各環(huán)節(jié)溝通有待加強(qiáng),職責(zé)分工需明確
目前,市場逐步拓展,公司在營運探索的過程中,在制度的執(zhí)行上存在著“執(zhí)行不堅決、執(zhí)行不到位、執(zhí)行不規(guī)范”等問題,表現(xiàn)為工作拖沓等現(xiàn)象。各部門溝通不夠流暢,一方面反映出員工的執(zhí)行意識不強(qiáng)、執(zhí)行力弱;另一方面反映出制度的建設(shè)、各部門的溝通、協(xié)調(diào)上,還存在缺陷、不夠完善。
2、涉及生產(chǎn)有關(guān)工作需進(jìn)一步加強(qiáng),生產(chǎn)各環(huán)節(jié)仍需完善涉及生產(chǎn)的有關(guān)管理工作與上半年年相比有了很大的提高,但問題仍然存在。
一是生產(chǎn)管理不夠嚴(yán)密,設(shè)備管理存在缺陷;二是質(zhì)檢工作力度需強(qiáng)化,原產(chǎn)料進(jìn)廠檢驗工作需加強(qiáng),進(jìn)一步減少產(chǎn)品質(zhì)量問題;三是車間生產(chǎn)缺乏計劃性,處于被動狀態(tài),設(shè)備檢查、管理仍存在缺陷。