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關(guān)鍵詞:電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng) 綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 響水縣
1、前言
建立一套對(duì)響水縣電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)優(yōu)劣進(jìn)行評(píng)估的評(píng)價(jià)體系,為電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)提供一套標(biāo)桿性的指標(biāo),能夠促進(jìn)電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)范性,有效控制系統(tǒng)的建設(shè)質(zhì)量。所以為響水縣電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)提供一套標(biāo)桿性的指標(biāo),促進(jìn)響水縣電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)范性。
2、響水縣電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的原則
結(jié)合響水縣電網(wǎng)該系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試的要求,電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建應(yīng)遵循以下原則:
2.1 系統(tǒng)科學(xué)性
電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立,要在不斷實(shí)踐的基礎(chǔ)上逐步充實(shí)完善,從而使指標(biāo)體系經(jīng)得起實(shí)踐的考驗(yàn),逐步增強(qiáng)指標(biāo)體系的科學(xué)性。影響調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的因素很多,既有供電企業(yè)自身技術(shù)實(shí)力、管理能力等決定,同時(shí)也受到外部環(huán)境的影響,是所有要素的組合效應(yīng)的反映。指標(biāo)體系應(yīng)能全面地反映調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的綜合情況,以保證綜合評(píng)價(jià)的全面性和可信度。
2.2 指標(biāo)可比性
電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)在供電企業(yè)間普遍適用,其所涉及的內(nèi)容、范圍、口徑、計(jì)算方法應(yīng)可比,既便于企業(yè)的橫向?qū)Ρ?,又便于企業(yè)的縱向?qū)Ρ?。為保證數(shù)據(jù)的有效性,在評(píng)價(jià)過程中盡量選取技能真實(shí)反映企業(yè)電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)水平的狀況,又易于獲得的指標(biāo)。所以指標(biāo)數(shù)目不一定很多,但必須針對(duì)能影響電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)水平的重要因素。
3、響水縣電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
3.1 確定綜合評(píng)價(jià)體系的目標(biāo)層
響水縣電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)的對(duì)象是響水縣電網(wǎng)地區(qū)供電局調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的綜合效果,使用于響水縣電網(wǎng)轄內(nèi)地級(jí)供電企業(yè)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)。建立供電企業(yè)的電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)體系,目的是為電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的綜合評(píng)價(jià)提供一個(gè)較為客觀的依據(jù),從而簡(jiǎn)化調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的測(cè)試評(píng)價(jià)程序,減少隨意性和主觀性,全面、真實(shí)、客觀的反映供電企業(yè)電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)效果、應(yīng)用水平以及綜合效益。
3.2 確定綜合評(píng)價(jià)體系的準(zhǔn)則層
目前供電企業(yè)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的特點(diǎn):
3.2.1 前瞻性
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,必須遵循開放的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),采用先進(jìn)的技術(shù)思路和管理理念。電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)選用符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的、通用的、先進(jìn)可靠的計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)備,應(yīng)滿足功能完善、性能穩(wěn)定、維護(hù)方便的要求;在結(jié)構(gòu)和功能上均應(yīng)實(shí)現(xiàn)分布式部署。設(shè)備配置應(yīng)充分考慮容量、結(jié)構(gòu)和功能設(shè)計(jì)的可擴(kuò)性。
3.2.2 穩(wěn)定性
電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)是確保地區(qū)電網(wǎng)安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要手段,也是地區(qū)電網(wǎng)電力生產(chǎn)自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的重要基礎(chǔ)。對(duì)各級(jí)電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的穩(wěn)定無(wú)故障運(yùn)行是保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行的重要手段。
3.2.3 可維護(hù)性,可擴(kuò)充性
電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)涉及和其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換以及外延的研究開發(fā)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件接口、數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議需滿足相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以滿足供電企業(yè)實(shí)際運(yùn)行的需要。構(gòu)建供電企業(yè)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)體系,首先要確定評(píng)價(jià)的基本要素,也就是分析哪些因素會(huì)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行產(chǎn)生影響。根據(jù)響水縣電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)驗(yàn)收要求,遵照上述指標(biāo)體系的建立原則,綜合分析供電企業(yè)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的具體要求,我們從技術(shù)、管理和經(jīng)濟(jì)效益方面綜合評(píng)價(jià),選擇包括組織管理、規(guī)劃管理、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)性能、經(jīng)濟(jì)效益和系統(tǒng)應(yīng)用5個(gè)因素作為準(zhǔn)則層。
(1)組織管理。供電企業(yè)組織、管理和運(yùn)行的模式是供電企業(yè)建設(shè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。高素質(zhì)的員工,科學(xué)、合理、有序、流暢的運(yùn)行管理模式便于進(jìn)行調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè),建成后也容易應(yīng)用。因此,企業(yè)在高層領(lǐng)導(dǎo)的支持、技術(shù)人員儲(chǔ)備、運(yùn)行管理模式都會(huì)影響供電企業(yè)是否能建設(shè)好、應(yīng)用好電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)。
(2)規(guī)劃管理。電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的科學(xué)性、先進(jìn)性、安全性、開放性與否直接影響系統(tǒng)投運(yùn)后的維護(hù)、擴(kuò)充、移植等。電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循標(biāo)準(zhǔn)化和平臺(tái)化原則,滿足科學(xué)性、先進(jìn)性、安全性、開放性的要求,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)應(yīng)用的一體化設(shè)計(jì),具備良好的可維護(hù)性、可擴(kuò)展性。
(3)系統(tǒng)性能。電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)性能要素直接反映系統(tǒng)對(duì)計(jì)算機(jī)資源的利用率以及實(shí)時(shí)性。所有應(yīng)用服務(wù)冗余配備且分布部署,關(guān)鍵應(yīng)用的計(jì)算機(jī)硬件應(yīng)冗余配置,系統(tǒng)應(yīng)能長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行,在值班設(shè)備無(wú)硬件故障和非人工干預(yù)的情況下,主備設(shè)備不應(yīng)發(fā)生自動(dòng)切換。
(4)經(jīng)濟(jì)效益。電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)在滿足運(yùn)行安全和供電質(zhì)量要求的條件下,盡可能提高電網(wǎng)運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性,合理地利用現(xiàn)有能源和設(shè)備,以最少的燃料消耗(或費(fèi)用、成本),保證安全發(fā)供電。
(5)系統(tǒng)應(yīng)用。電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)建成后,系統(tǒng)的工程化、應(yīng)用化程度反映了運(yùn)行人員對(duì)系統(tǒng)的利用率;而用戶的滿意度則直接反映了系統(tǒng)的操作便利程度以及人性化程度。
3.3 確定綜合評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)
供電企業(yè)電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)是衡量供電企業(yè)調(diào)度自動(dòng)化發(fā)展水平的尺度。涉及電力生產(chǎn)、運(yùn)行、管理的各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)又受經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等諸多方面因素的影響。因此簡(jiǎn)單采用個(gè)別指標(biāo)不能客觀地評(píng)價(jià)電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的效果,也不能反映整個(gè)供電企業(yè)調(diào)度自動(dòng)化水平,建立能夠全面反映電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)狀況和結(jié)構(gòu)的指標(biāo)體系并非易事。隨著不斷深入的調(diào)研和分析比較,我們將依據(jù)電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的特點(diǎn),結(jié)合已有的系統(tǒng)評(píng)價(jià)理論和方法,確定了準(zhǔn)則層下的具體指標(biāo)。
4、結(jié)語(yǔ)
響水縣供電企業(yè)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立,用科學(xué)的評(píng)價(jià)模型和方法,客觀評(píng)價(jià)響水縣電網(wǎng)各地級(jí)供電局的調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)及效果,促進(jìn)響水縣電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè),有效保證響水縣電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)質(zhì)量和投資收益。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】廢舊物資網(wǎng)上競(jìng)價(jià)剩余價(jià)值
近年來,隨著唐山供電公司網(wǎng)架結(jié)構(gòu)不斷擴(kuò)大,固定資產(chǎn)投資規(guī)模的也迅速擴(kuò)大,產(chǎn)生工作中由于增容改造工程造成大量并未到退役年限就推出運(yùn)行的廢舊物資,廢舊物資存放在倉(cāng)庫(kù),第一占據(jù)大量位置影響管理,其次有些物資仍舊有可利用價(jià)值(實(shí)驗(yàn)價(jià)值或者可應(yīng)用于要求較低的系統(tǒng)內(nèi))。自2012年初唐山供電公司采用網(wǎng)上競(jìng)價(jià)管理模式,在實(shí)現(xiàn)設(shè)備殘余價(jià)值的同時(shí),為企業(yè)資產(chǎn)全壽命管理提供了可靠支撐。
一、整體理念流程
網(wǎng)上競(jìng)價(jià)交易,意思是指多個(gè)回收商在電子商務(wù)平臺(tái)上對(duì)廢舊物資的收購(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的報(bào)價(jià),以增價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)方式確定交易價(jià)格,從而不斷提升廢舊物資剩余價(jià)值。網(wǎng)上競(jìng)價(jià)包含四個(gè)環(huán)節(jié):競(jìng)價(jià)計(jì)劃―――競(jìng)價(jià)準(zhǔn)備―――網(wǎng)上競(jìng)價(jià)―――合同簽訂與履行。
二、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)相關(guān)定義
1、競(jìng)價(jià):組織有意購(gòu)買廢舊物資的多家回收商在公司電子商務(wù)平臺(tái)上對(duì)廢舊物資的收購(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的報(bào)價(jià),以增價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)方式確定交易價(jià)格。2、競(jìng)價(jià)計(jì)劃:在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行廢舊物資處置的競(jìng)價(jià)標(biāo)的及時(shí)間安排等。3、競(jìng)價(jià)文件:關(guān)于競(jìng)價(jià)事件的說明文件,包含競(jìng)價(jià)邀請(qǐng)函、競(jìng)價(jià)人須知、競(jìng)價(jià)規(guī)則、合同條款等。4、批次(包):按照廢舊物資的產(chǎn)權(quán)歸屬、物資屬性、價(jià)值等因素劃分的一組廢舊物資。5、競(jìng)價(jià)事件:在電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)建的,在某一確定的時(shí)間段內(nèi)對(duì)一個(gè)或多個(gè)批次(包)的廢舊物資進(jìn)行競(jìng)價(jià)出售的事項(xiàng)。6、競(jìng)價(jià)意向:回收商閱知競(jìng)價(jià)公告或競(jìng)價(jià)文件后,在競(jìng)價(jià)結(jié)束前通過競(jìng)價(jià)系統(tǒng)表達(dá)參加競(jìng)價(jià)交易的意向。7、底價(jià):公司設(shè)定的廢舊物資最低銷售價(jià)格。8、評(píng)估價(jià):經(jīng)過專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)或由報(bào)廢物資處置需求單位組織進(jìn)行評(píng)估后確定的價(jià)格。9、初始價(jià)(起拍價(jià)):競(jìng)價(jià)事件中設(shè)定的廢舊物資競(jìng)價(jià)的起始價(jià)格。
三、理念導(dǎo)入
1、競(jìng)價(jià)計(jì)劃:首先公司編制月度競(jìng)價(jià)計(jì)劃,月度競(jìng)價(jià)計(jì)劃以競(jìng)價(jià)事件為基礎(chǔ),包括競(jìng)價(jià)事件名稱、廢舊物資描述、計(jì)劃競(jìng)價(jià)時(shí)間等內(nèi)容。2、競(jìng)價(jià)準(zhǔn)備:公司組織編制競(jìng)價(jià)文件,競(jìng)價(jià)文件按照公司統(tǒng)一的范本編制,包括競(jìng)價(jià)邀請(qǐng)函、競(jìng)價(jià)人須知、競(jìng)價(jià)規(guī)則和合同條款等;各競(jìng)價(jià)機(jī)構(gòu)編制競(jìng)價(jià)公告,競(jìng)價(jià)公告按照公司統(tǒng)一范本編制,需明確各競(jìng)價(jià)機(jī)構(gòu)的名稱、競(jìng)價(jià)時(shí)間、廢舊物資概況、競(jìng)價(jià)文件發(fā)售的起止時(shí)間、地點(diǎn)和費(fèi)用等。回收商在競(jìng)價(jià)公告后購(gòu)買競(jìng)價(jià)文件,于競(jìng)價(jià)前交付競(jìng)價(jià)保證金后,方可參與競(jìng)價(jià)。4、合同簽訂與履行:公司物流服務(wù)中心在接到競(jìng)價(jià)成交通知后5日內(nèi),組織按公司合同管理規(guī)定簽訂廢舊物資銷售合同。
四、保障措施
1、回收商管理:公司按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)審核、集中管控”的方式,對(duì)廢舊物資回收商進(jìn)行管理?;厥丈虘?yīng)具備地(市)級(jí)及以上相關(guān)部門核準(zhǔn)的資源再生綜合利用認(rèn)定證書(廢舊物資回收經(jīng)營(yíng)企業(yè)專用),地方政府有特殊要求的,需符合地方政府規(guī)定;按照網(wǎng)公司規(guī)定的資質(zhì)要求,公司定期組織開展廢舊物資回收商資質(zhì)審查工作,審查通過的回收商,經(jīng)國(guó)網(wǎng)物流服務(wù)中心匯總,公司物資部審批后,方可辦理網(wǎng)上競(jìng)價(jià)相關(guān)手續(xù)。
2、競(jìng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)用管理:公司不斷加強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)廢舊物資處置網(wǎng)上競(jìng)價(jià)系統(tǒng)的應(yīng)用管理,嚴(yán)格內(nèi)部權(quán)限的設(shè)置,明確各類用戶的職責(zé)分工和工作界面,嚴(yán)格執(zhí)行競(jìng)價(jià)信息的審批和程序。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理與違約處理:當(dāng)發(fā)生下列異常情況時(shí),賣方根據(jù)實(shí)際情況,有權(quán)決定采取競(jìng)價(jià)延時(shí)、結(jié)束競(jìng)價(jià)或重新競(jìng)價(jià)等措施,處理競(jìng)價(jià)異常情況,并及時(shí)通知參與競(jìng)價(jià)的競(jìng)買方。
(一)不可抗力:電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)所在地或全國(guó)其他部分區(qū)域出現(xiàn)或預(yù)警可能出現(xiàn)嚴(yán)重自然災(zāi)害,出現(xiàn)重大公共衛(wèi)生事件或社會(huì)安全事件等情形;(二)意外事件:電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)所在地發(fā)生火災(zāi)或者電力供應(yīng)出現(xiàn)技術(shù)故障等情形;(三)技術(shù)故障:電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)所在地的通信系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)、硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件等無(wú)法正常運(yùn)行;系統(tǒng)在運(yùn)行、主備系統(tǒng)切換、軟硬件系統(tǒng)及相關(guān)程序升級(jí)、上線時(shí)出現(xiàn)意外;系統(tǒng)被非法侵入或遭受其他人為破壞等情形。
五、結(jié)束語(yǔ)
公司通過廢舊物資網(wǎng)上競(jìng)價(jià)管理方法,進(jìn)一步加強(qiáng)了廢舊物資的管理,合理規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)了公司精細(xì)化管理的要求,提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)
[1]信江艷,董杰,陳代川.企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)設(shè)計(jì)與實(shí)施.中國(guó)鐵道出版社,2005.7
規(guī)定中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)出版的定義是十分寬泛的,可涵蓋目前網(wǎng)絡(luò)電子書出版、營(yíng)銷的所有模式,但規(guī)定與現(xiàn)行著作權(quán)法有關(guān)“出版”的定義存在突出的矛盾。根據(jù)我國(guó)著作權(quán)法實(shí)施條例的規(guī)定,出版包括復(fù)制與發(fā)行,而通過網(wǎng)絡(luò)向公眾提供作品是典型的信息網(wǎng)絡(luò)傳播行為,顯然規(guī)定將不同的著作財(cái)產(chǎn)權(quán)類型相混淆。規(guī)定中還明確了網(wǎng)絡(luò)出版機(jī)構(gòu)是指經(jīng)新聞出版行政部門和電信管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),從事網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,且根據(jù)該規(guī)定,從事網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)須滿足行業(yè)準(zhǔn)入制度,例如有確定的出版范圍,章程、編輯機(jī)構(gòu)及專業(yè)人員以及資金、設(shè)備、場(chǎng)所。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)出版領(lǐng)域還必須經(jīng)過批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn),任何單位或個(gè)人不得開展網(wǎng)絡(luò)出版活動(dòng)?!痘ヂ?lián)網(wǎng)出版管理暫行規(guī)定》雖力圖明晰出版機(jī)構(gòu)的定義,但這種嘗試顯然未見成效,定義的范圍過于籠統(tǒng)。就性質(zhì)而言,目前的網(wǎng)絡(luò)出版從業(yè)主體更多的仍像是合法的商業(yè)實(shí)體,并不符合規(guī)定要求。在該規(guī)定中,網(wǎng)絡(luò)出版機(jī)構(gòu)是經(jīng)過重重審查之后才得以成立的出版單位,而可納入到定義中的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的數(shù)量十分龐大,這給審批帶來了巨大壓力,也會(huì)使審批流于形式。所以,《互聯(lián)網(wǎng)出版管理暫行規(guī)定》所確立的定義和規(guī)則都過于粗糙并缺乏可操作性,只是初步提供了一個(gè)調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)出版法律關(guān)系的藍(lán)本,且從立法位階的角度看,該規(guī)定所提供的法律規(guī)制手段也缺乏權(quán)威性。目前的立法狀況表明,網(wǎng)絡(luò)出版的興起打破了出版法律體系與版權(quán)法律體系之間的互補(bǔ)協(xié)調(diào)關(guān)系,對(duì)網(wǎng)絡(luò)出版問題進(jìn)行規(guī)制的立法嘗試又與著作權(quán)法出現(xiàn)了矛盾,這十分不利于電子書版權(quán)的保護(hù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,應(yīng)盡快完善有關(guān)電子書相關(guān)版權(quán)與管理制度的立法。
新形勢(shì)下建立電子書版權(quán)法律規(guī)則面臨挑戰(zhàn)
(一)專有出版權(quán)向合同權(quán)利的回歸。眾所周知,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)存在著從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡的過程,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以國(guó)有出版社為主體的行政事業(yè)化出版體制是我國(guó)出版行業(yè)的特色。在著作權(quán)法中體現(xiàn)了對(duì)出版業(yè)的重點(diǎn)保護(hù),我國(guó)著作權(quán)法將出版規(guī)定在第四章“出版、表演、錄音錄像、播放”中實(shí)際上這是賦予了出版者鄰接權(quán)人的地位,并有專門條款對(duì)出版合同、專有出版權(quán)、出版者與著作權(quán)人的義務(wù)作出規(guī)定,這種立法方式越來越受到批判,因出版合同與專有出版權(quán)的內(nèi)容屬于典型的合同權(quán)利,本應(yīng)由合同法來調(diào)整,將合同權(quán)利納入到鄰接權(quán)權(quán)利體系中存在嚴(yán)重的立法邏輯錯(cuò)誤。隨著出版行業(yè)改革的不斷推進(jìn),出版行業(yè)中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)因素逐漸褪去,取而代之的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制下的競(jìng)爭(zhēng)格局?!拌b于目前存在的對(duì)有關(guān)出版法律關(guān)系立法的批評(píng),第三次著作權(quán)法修改草案對(duì)爭(zhēng)議作出了回應(yīng),草案將現(xiàn)行著作權(quán)法中有關(guān)出版合同、專有出版權(quán)、出版者與著作權(quán)人的義務(wù)等內(nèi)容納入了第五章‘權(quán)利的行使’中,在草案中,出版合同屬于著作權(quán)許可使用合同,使用他人作品,許可使用的權(quán)利是專有使用權(quán)的,應(yīng)當(dāng)采取書面形式,并且,如果被授權(quán)人意在獲得專有使用權(quán)必須要在許可使用合同中明確約定,如果未約定則許可使用的權(quán)利為非專有使用權(quán)?!盵6]草案中刪除了現(xiàn)行著作權(quán)法中第30條、31條有關(guān)出版合同與專有出版權(quán)的表述,而是將這兩條的規(guī)定納入到了有關(guān)許可使用合同的規(guī)定之中,草案保留了圖書出版者義務(wù)的規(guī)定??梢哉f,著作權(quán)法第三次修改草案徹底將出版法律關(guān)系劃入合同領(lǐng)域范疇,使立法邏輯合理,消弭了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制帶來的影響,無(wú)疑是立法的一大進(jìn)步。但同樣,立法的改變也會(huì)給權(quán)利的行使帶來挑戰(zhàn),作為出版者,在獲得作者的授權(quán)使用許可時(shí),應(yīng)充分注意許可類型以及專有出版權(quán)的取得,明確權(quán)責(zé)劃分。作為作者,在如此寬松的法律體系下,盡可能為自己爭(zhēng)取更多的報(bào)酬,保障自身利益。電子書版權(quán)在我國(guó)還屬于新興事物,如何在新立法環(huán)境下合理轉(zhuǎn)讓電子書版權(quán),開發(fā)電子書版權(quán)的價(jià)值,是需要解決的問題。
(二)電子書版權(quán)與專有出版權(quán)?!白詮某霭嫔虃儼l(fā)現(xiàn)了電子書中蘊(yùn)藏的商機(jī),對(duì)電子書版權(quán)的爭(zhēng)奪就開始了,其中最有影響的案例是發(fā)生在美國(guó)的RandomHousev.RosettaBooks案,本案被認(rèn)為是預(yù)示網(wǎng)絡(luò)出版時(shí)代來臨的標(biāo)志事件?!盵7]被告RandomHouse認(rèn)為既然作者與其簽訂了專有出版合同,就意味著被告也獲得了圖書電子版本的出版授權(quán),而實(shí)際上作者將圖書的電子版版權(quán)授予了RosettaBooks。在本案中,法院引用了“新使用原則”,對(duì)“書”的定義做了縮小解釋,法院認(rèn)為作為產(chǎn)業(yè)實(shí)踐,“書”僅指印刷精美的圖書,所以“圖書類型”不能包括電子書。在出版合同中,作者當(dāng)然可保留權(quán)利,這些保留的權(quán)利中也包括作品的電子書版權(quán)。該案表明,在電子書出版中,出版商應(yīng)確保他們獲得了作品的電子版權(quán)而傳統(tǒng)出版合同中有關(guān)專有出版權(quán)的條款并不自動(dòng)適用到電子書版權(quán)中。在美國(guó)法律制度下,電子書在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)表、傳播是界定為“出版”還是“傳播”存在激烈爭(zhēng)議?!耙詠嗰R遜公司為代表的大型出版集團(tuán)認(rèn)為,鑒于電子書易被復(fù)制、盜版,不應(yīng)該采用‘出版’來定義電子書的網(wǎng)絡(luò)傳播行為,因?yàn)橐坏┱J(rèn)定電子書可以被‘出版’,那么就意味著受到‘首次銷售原則’的控制,這樣消費(fèi)者可轉(zhuǎn)售或出租電子書,出版者擔(dān)心會(huì)造成電子書市場(chǎng)的迅速萎靡?!盵8]亞馬遜公司在積極倡導(dǎo)建立電子書的許可使用模式,在該模式下消費(fèi)者不得出租或者轉(zhuǎn)借電子書,只能在出版商允許的范圍使用電子書。我國(guó)的電子書出版也借鑒了亞馬遜模式。與美國(guó)不同,我國(guó)著作權(quán)法中規(guī)定了信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),目前電子書版權(quán)的許可使用都是建立在信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的基礎(chǔ)之上的。專有出版權(quán)是為避免重復(fù)授權(quán)的情況出現(xiàn),意在確保出版商的利益不受損失,如果適用信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)來規(guī)制電子書的傳播,可能會(huì)出現(xiàn)重復(fù)授權(quán)的情形。國(guó)外的司法實(shí)踐已證明,電子書版權(quán)不應(yīng)納入圖書專有出版權(quán),而應(yīng)被看做是一項(xiàng)單獨(dú)的權(quán)利,這實(shí)際上是給作者提供了一個(gè)新的獲取報(bào)酬的渠道,維護(hù)作者利益。而在我國(guó)的法律環(huán)境下所要面對(duì)的問題是,以信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)為基礎(chǔ)構(gòu)建電子書的商業(yè)模式,一方面要維護(hù)出版者的利益,避免重復(fù)授權(quán)給出版者帶來?yè)p失;另一方面也要構(gòu)建作者的獲酬制度,保證作者利益不受損失。
新形勢(shì)下電子書版權(quán)法律體系的構(gòu)建
(一)完善電子書版權(quán)許可使用合同。技術(shù)的日趨進(jìn)步使得作者們不再依賴出版商出版作品,一些知名作家開始嘗試獨(dú)立出版作品?!靶≌f家斯蒂芬•金的作品《星球》,沒有通過出版商發(fā)行而是將作品上傳到他的個(gè)人網(wǎng)站上,讀者通過向其工作室付款獲得下載作品權(quán)限。最終,金的嘗試失敗了,面對(duì)盜版和讀者不適當(dāng)?shù)南螺d行為,作者的收入與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)?!盵9]金的嘗試無(wú)疑提供了經(jīng)驗(yàn),至少證明,雖然科技的發(fā)展使得自助出版可以實(shí)現(xiàn),但作品要取得最大的成功還需要與出版商合作,出版商的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)決定了其可以最大限度開發(fā)作品的價(jià)值,出版商是作品的看門人。電子書和電子出版發(fā)展迅猛,但很多問題沒有得到及時(shí)梳理,所以在網(wǎng)絡(luò)出版中作者與出版者之間的合同需認(rèn)真審視。電子書版權(quán)的許可使用合同應(yīng)當(dāng)與圖書版權(quán)許可使用合同相區(qū)別,出版電子書的成本要低于紙質(zhì)書,因不需要印刷,也沒有產(chǎn)品庫(kù)存壓力,只要上傳作品至網(wǎng)絡(luò)空間,出版就完成了?!斑@導(dǎo)致了一個(gè)問題是,在浩如煙海的電子作品中,一旦上傳完成,就不會(huì)涉及再版的問題了,因作品會(huì)一直存在于網(wǎng)絡(luò)空間,只需檢索就可獲取,這樣作者實(shí)際上很容易被讀者遺忘。”[10]好的作品也需要宣傳推廣才能獲得讀者的充分認(rèn)可,所以,作者在進(jìn)行電子書版權(quán)許可授權(quán)時(shí),要與出版商確定一個(gè)保證作品價(jià)值得到最大程度開發(fā)的責(zé)任條款,出版商應(yīng)確保盡最大努力推廣作者作品,此外,作者也應(yīng)設(shè)置一個(gè)電子書版權(quán)的授權(quán)權(quán)限,而不是永久授權(quán),以確保電子書價(jià)值的開發(fā)。
抵押權(quán)人:___________________________________
法定住址:___________________________________
法定代表人:_________________________________
職務(wù):_______________________________________
委托人:_________________________________
身份證號(hào)碼:_________________________________
通訊地址:___________________________________
郵政編碼:___________________________________
聯(lián)系人:_____________________________________
電話:_______________________________________
傳真:_______________________________________
帳號(hào):_______________________________________
電子信箱:___________________________________
抵押人:_____________________________________
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為確保_________合同(以下稱主合同)的履行,抵押人愿意以其有權(quán)處分的財(cái)產(chǎn)作抵押。抵押權(quán)人經(jīng)審查,同意接受抵押人的財(cái)產(chǎn)抵押。雙方經(jīng)協(xié)商一致,按以下條款訂立本合同。
第一條 抵押擔(dān)保的范圍
本抵押擔(dān)保合同擔(dān)保范圍為主債權(quán)及利息、抵押人應(yīng)支付的違約金和損害賠償金以及實(shí)現(xiàn)債權(quán)和抵押權(quán)的費(fèi)用(包括律師費(fèi)和訴訟費(fèi))。
抵押擔(dān)保合同另有約定的,按照約定。
第二條 抵押物概況
1.抵押物名稱:___________________。
抵押物數(shù)量:______________________。
抵押物質(zhì)量:______________________。
抵押物所在地:____________________。
2.評(píng)估價(jià)值:抵押財(cái)產(chǎn)共作價(jià)(大寫)人民幣_(tái)________元整,抵押率為_________%,實(shí)際抵押額為_________元整。抵押人所擔(dān)保的債權(quán)不得超出其抵押物的價(jià)值。財(cái)產(chǎn)抵押后,該財(cái)產(chǎn)的價(jià)值大于所擔(dān)保債權(quán)的余額部分,可以再次抵押,但不得超出其余額部分。
3.抵押期限為_________年,自_________年_________月_________日起,至_________年_________月_________日止。
4.下列財(cái)產(chǎn)可以抵押(抵押物權(quán)屬):
(1)抵押人所有的房屋和其他地上定著物;
(2)抵押人所有的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財(cái)產(chǎn);
(3)抵押人依法有權(quán)處分的國(guó)有的土地使用權(quán)、房屋和其他地上定著物;
一、價(jià)值
電子書的核心是以數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)造價(jià)值。電子書的價(jià)格是其價(jià)值的表現(xiàn),價(jià)值是其價(jià)格的基礎(chǔ)。例如中信出版社推出215元高價(jià)電子書,其價(jià)格定位就是圖書內(nèi)容的高價(jià)值。
讀者會(huì)在心目中對(duì)大眾類電子書的價(jià)值有一定的認(rèn)知和評(píng)價(jià),然后根據(jù)他們的認(rèn)識(shí)、感受或理解的價(jià)值水平,來考慮是否接受電子書的定價(jià)。當(dāng)電子書的價(jià)格與讀者認(rèn)可的價(jià)值水平一致時(shí),讀者就會(huì)接受電子書的定價(jià)。反之,讀者就不會(huì)接受這個(gè)價(jià)格。
2015年,中信出版社推出《喬布斯傳》等作品,其定價(jià)不低、折扣也不低,銷售量卻很好,這也可以說明,讀者真正認(rèn)可的,是另他們滿意的作品,認(rèn)可作品的真正價(jià)值。
大類電子書出版社可以運(yùn)用各種策略、手段和措施影響讀者對(duì)電子書價(jià)值的認(rèn)知,使讀者形成對(duì)出版社的有利的理解價(jià)值。理解價(jià)就是一種無(wú)形成本,即作者、編者具有獨(dú)占性的人力資本價(jià)值。正是這種無(wú)形的人力資本價(jià)值形成了大眾電子書的品牌和出版社的品牌。這種品牌價(jià)值在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著越來越重要的作用,讀者只要認(rèn)可出版社的某個(gè)系列的品牌價(jià)值,就會(huì)愿意為其支付較高的價(jià)格,出版社從而可以從高定價(jià)中獲得較高的利潤(rùn)。
二、需求價(jià)格彈性
需求價(jià)格彈性簡(jiǎn)稱為需求彈性,是指需求量對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)敏感程度,即價(jià)格變動(dòng)引起需求量變動(dòng)的程度。
商品的需求價(jià)格彈性是商品的一個(gè)重要市場(chǎng)特征。不同商品的需求價(jià)格彈性有很大的差別。
圖書的需求價(jià)格彈性是指圖書的需求量對(duì)其價(jià)格變動(dòng)做出的反應(yīng)程度,可用數(shù)值Ep來表示,即它等于圖書商品的價(jià)格變動(dòng)百分比對(duì)其需求變動(dòng)百分比的比值。計(jì)算公式為
即需求彈性系數(shù):
Ep值有三種情況:Ep值大于1時(shí),說明彈性充足,該商品的需求對(duì)其價(jià)格變化較為敏感。當(dāng)Ep值小于1時(shí),表明彈性不足,該商品的需求對(duì)其價(jià)格的變化反應(yīng)遲鈍。當(dāng)Ep值等于1時(shí),稱為彈性不變,即該商品的需求量變化幅度與其價(jià)格變動(dòng)幅度相等。
對(duì)于大眾類電子書來說,其成本構(gòu)成與其對(duì)應(yīng)的紙質(zhì)圖書有所不同,電子書的變動(dòng)成本非常低,因此,給電子書定價(jià)時(shí),可考慮其成本構(gòu)成情況,將電子書的定價(jià)作為一個(gè)杠桿撬動(dòng)消費(fèi)者的需求。
從總體上看,大眾類圖書是彈性充足的產(chǎn)品,讀者的需求對(duì)價(jià)格的變動(dòng)十分敏感,不少學(xué)者曾從多角度測(cè)試過圖書商品的需求價(jià)格彈性,他們得出的結(jié)論是一致的,即認(rèn)為大眾類圖書的需求價(jià)格彈性系數(shù)肯定大于1。
那么,從定價(jià)的角度來說,對(duì)于圖書這種需求價(jià)格彈性普遍較大的產(chǎn)品,一般不宜于把價(jià)格定得過高,否則就會(huì)嚴(yán)重抑制需求,若用相對(duì)的低價(jià)策略,就會(huì)有利于激發(fā)讀者的需求,達(dá)到薄利多銷的目的。
三、讀者
大眾類電子書的定價(jià)是否合理,要看目標(biāo)市場(chǎng)的讀者是否能夠接受,只有被目標(biāo)市場(chǎng)讀者接受的定價(jià),才是成功的定價(jià)。
(一)年齡結(jié)構(gòu)、教育背景和心理需求對(duì)其電子書價(jià)格的影響
根據(jù)《2016全民閱讀調(diào)查報(bào)告》顯示,在各年齡段中,60后、00后更愛深度閱讀,80后、90后更愛淺閱讀。90后是社交媒體的重度用戶,每天通過社交媒體閱讀超過1小時(shí)的比例高達(dá)54%,每天讀書超過1小時(shí)的比例為41%。從商業(yè)的角度來分析,80、90后全體的 年齡在20~34歲之間,年輕、低收入是他們的主要特征,他們一般收入不多,因此看免費(fèi)電子書比買付費(fèi)紙質(zhì)書的欲望要強(qiáng)烈。出版在對(duì)電子書進(jìn)行定價(jià)時(shí),應(yīng)考慮到每個(gè)年齡讀者的收入特點(diǎn)和購(gòu)買習(xí)慣等,有針對(duì)性地對(duì)電子書進(jìn)行定價(jià)。
對(duì)我國(guó)成年國(guó)民傾向的閱讀形式的研究發(fā)現(xiàn),57.5%的成年國(guó)民更傾向于“拿一本紙質(zhì)圖書閱讀”,有10.2%的國(guó)民更傾向于“網(wǎng)絡(luò)在線閱讀”,有27.0%的國(guó)民傾向于“手機(jī)閱讀”,有4.1%的人傾向于“在電子閱讀器上閱讀”,1.2%的國(guó)民“習(xí)慣從網(wǎng)上下載并打印下來閱讀”。
另外,對(duì)于同樣內(nèi)容的紙質(zhì)版和電子版圖書,在數(shù)字化閱讀方式接觸者中,有37.2%的人更傾向于購(gòu)買電子版。
從年齡段分析,不同年齡段的受訪者讀書的品類體現(xiàn)了其所處人生階段的特殊需求,比如,社科、哲學(xué)類圖書更受60后受訪者的歡迎,而80后更偏愛經(jīng)管和孕產(chǎn)育兒類圖書,社會(huì)新人90后則更青睞文學(xué)和心理勵(lì)志類書籍。
出版社可根據(jù)這幾個(gè)方面的特征,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)大眾類電子書產(chǎn)品的內(nèi)容和定價(jià)。
(二)讀者的閱讀習(xí)慣
數(shù)字閱讀用戶大多是16~45歲的年輕人,接近30%的數(shù)字閱讀用戶每月閱讀時(shí)長(zhǎng)超過2小時(shí),僅有7.3的紙質(zhì)圖書用戶達(dá)到這一時(shí)長(zhǎng),電子圖書用戶月閱讀量為2~5本之間,紙質(zhì)則為1~3本之間。而且,用戶的內(nèi)容付費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)形成,72.90%的用戶愿意購(gòu)買喜歡的電子書內(nèi)容,手機(jī)話費(fèi)為最常用的支付方式。都市言情,經(jīng)管勵(lì)志為用戶喜愛的數(shù)字閱讀作品題材,經(jīng)管勵(lì)志、生活社科、青春校園等11個(gè)小眾題材用戶數(shù)量占比接近50%。
據(jù)亞馬遜中國(guó)2016年1月份的“2016全民閱讀調(diào)查報(bào)告”顯示,超過八成受訪者每天至少閱讀半小時(shí),數(shù)字閱讀的普及率逐年增加。
未來的讀者,大多是80后、90后,尤其是00后的讀者,98%更傾向于數(shù)字內(nèi)容??梢?,我國(guó)傾向數(shù)字閱讀良好氛圍已經(jīng)形成。
(三)潛在讀者的規(guī)模
潛在讀者即出版發(fā)行企業(yè)所提供的圖書產(chǎn)品與相關(guān)服務(wù)的消費(fèi)人群。大眾類電子書的目標(biāo)顧客,即潛在購(gòu)買大眾類電子書的讀者。
掌閱科技擁有圖書、雜志、漫畫等類別的優(yōu)質(zhì)數(shù)字版權(quán)50萬(wàn)冊(cè),被贊為全球發(fā)展最快、管理最好的數(shù)字出版企業(yè)。掌閱科技日活躍用戶超過1700萬(wàn),月活躍用戶超過8000萬(wàn),讀者50%以上為90后及00后,對(duì)于精美優(yōu)秀的內(nèi)容有極高的熱情。
(四)潛在讀者的購(gòu)買力
潛在讀者的購(gòu)買力是指潛在讀者購(gòu)買圖書產(chǎn)品與相關(guān)服務(wù)的貨幣支付能力。一般來講,潛在讀者的購(gòu)買力的大小取決于其收入高低與支出結(jié)構(gòu)情況。
據(jù)《2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)購(gòu)物研究報(bào)告》的資料, 2015年全國(guó)居民人均可支配收入21966元,比上年名義增長(zhǎng)8.9%,扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)7.4%。
絕大多數(shù)讀者(78.3%)期望電子書的下載價(jià)格不要超過同種紙介質(zhì)圖書的三分之一,而認(rèn)為比較理想的電子書下載費(fèi)用應(yīng)當(dāng)為同種紙介質(zhì)圖書的十分之一的讀者最多,達(dá)到了38.9%。
手機(jī)閱讀群體中,27.6%的人能夠接受付費(fèi)閱讀,而有72.4%的人只看免費(fèi)的手機(jī)讀物。手機(jī)閱讀群體在2015年人均花費(fèi)在手機(jī)閱讀上的費(fèi)用為11.19元,較2014年的16.47元有所下降。
大眾類電子書的價(jià)格與紙質(zhì)書價(jià)格動(dòng)輒五六十元相比,還是便宜得多。一項(xiàng)調(diào)查顯示,在接觸過數(shù)字化閱讀方式的國(guó)民中,有44.3%的國(guó)民表示能夠接受付費(fèi)下載閱讀,數(shù)字化閱讀接觸者總體能夠接受一本電子書的平均價(jià)格為1.58元,價(jià)格接受程度比2013年的1.28元略有上升。
四、營(yíng)銷目標(biāo)
出版社要制定一套成功地價(jià)格策略,首先必須確定企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。在給電子書制定定價(jià)策略時(shí),其前提條件就是出版社的營(yíng)銷目標(biāo)。因?yàn)閮r(jià)格水平直接影響著企業(yè)的利潤(rùn)、銷量、市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等,在不同的營(yíng)銷目標(biāo)下,企業(yè)的定價(jià)策略也會(huì)有所不同。
(一)追求利潤(rùn)最大化
這個(gè)目標(biāo)是指企業(yè)希望獲取最大限度的銷售利潤(rùn)或投資收益。出版社追求利潤(rùn)最大化并不意味著必然導(dǎo)致大眾類電子書的高定價(jià),因?yàn)檫^高的定價(jià)不僅會(huì)抑制大眾電子書讀者的需求,還會(huì)導(dǎo)致讀者購(gòu)買行為的推遲,引起讀者的不滿,引來過多的競(jìng)爭(zhēng)者,使同類圖書產(chǎn)品品種不斷增加。不少出版社推出過高定價(jià)的電子書,但結(jié)果可能會(huì)事與愿違 ,電子書定價(jià)高出讀者的可以承受的范圍后,讀者可能會(huì)放棄購(gòu)買,轉(zhuǎn)而把時(shí)間和金錢都投入到其他的替代品中,例如自助 出版陣營(yíng)和微信、微博等媒體。這些力量的共同作用,最終會(huì)使供求趨于平衡,使電子書價(jià)格回到相對(duì)合理的水平。
(二)獲取預(yù)期收益
指大眾類出版社以預(yù)期收益(即利潤(rùn))為圖書定價(jià)基點(diǎn),并以利潤(rùn)加上圖書產(chǎn)品的總成本和稅金來確定電子書定價(jià),從而獲得預(yù)期收益的一種定價(jià)目標(biāo)??偟恼f來,這一定價(jià)目標(biāo)具有較濃厚的主觀色彩,企業(yè)在圖書產(chǎn)品投入市場(chǎng)之前,事先就已確定了其預(yù)期收益。因此,出版社在選用這一定價(jià)目標(biāo)時(shí),應(yīng)該對(duì)電子書的市場(chǎng)容量、市場(chǎng)前景、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、產(chǎn)品的需求彈性等都進(jìn)行全面系統(tǒng)地分析研究,以_保企業(yè)確定的預(yù)期收益更科學(xué)更準(zhǔn)確。一般說來,只有在同類書業(yè)企業(yè)中具有較強(qiáng)實(shí)力和突出地位的企業(yè)和具有一定“壟斷”性的圖書,才比較適合于選擇運(yùn)用這一價(jià)格目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較弱的書業(yè)企業(yè)或完全開放性的圖書選題不太適于選用這一目標(biāo)策略,因?yàn)?,一旦受到更?qiáng)有力的企業(yè)的挑戰(zhàn)或同類選題的沖擊,中小書業(yè)企業(yè)一般很難控制局面而失去競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),從而使得預(yù)期收益落空。
五、成本
大眾類電子書的成本包括固定成本和可變成本。固定成本指在開發(fā)制作電子書的過程中產(chǎn)生的成本與費(fèi)用,主要包括設(shè)備費(fèi)用、支付給作者的稿酬、轉(zhuǎn)檔加工費(fèi)用、后期銷售成本、人力成本和資金成本。
(一)設(shè)備費(fèi)用
出版社開發(fā)制作大眾類電子書需要購(gòu)買計(jì)算機(jī)、掃描儀、大容量存儲(chǔ)硬盤和打印機(jī)等硬件設(shè)備。這些設(shè)備更新淘汰快,折舊年限一般為5 年。因此出版社應(yīng)提高開發(fā)電子書的速度,進(jìn)而提高設(shè)備的使用率,這樣可以攤薄設(shè)備折舊費(fèi)用。
(二)支付給作者的稿酬
出版社一般需要向作者支付數(shù)字版稿酬。大眾類圖書數(shù)字版權(quán)合同,一般情況下約定是按數(shù)字出版銷售收入或凈利潤(rùn),與作者按一定比例分成,有的出版社合同約定為三七,有的約定為四六,出版社拿大頭,作者拿小頭。
(三)轉(zhuǎn)檔加工費(fèi)用
根據(jù)每本書的特點(diǎn),將電子書的格式轉(zhuǎn)檔為電子書銷售平臺(tái)需要的標(biāo)準(zhǔn)格式,這個(gè)費(fèi)用一般情況下是幾百元至上千元。
(四)后期銷售成本
大眾類電子書主要是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳推廣,因此支付給網(wǎng)絡(luò)發(fā)行的發(fā)行費(fèi)用很少,主要是出版社的電子書營(yíng)銷人員與亞馬遜的產(chǎn)品經(jīng)理,進(jìn)行溝通,傳遞相關(guān)的電子書文件,營(yíng)銷資料等的成本。
(五)人力成本
一般情況下,在出版社內(nèi)部,數(shù)字業(yè)務(wù)部門(有的出版社稱為網(wǎng)絡(luò)信息中心等)在傳統(tǒng)出版社中一般是業(yè)務(wù)規(guī)模最小的一個(gè)板塊,全年?duì)I收基本都不會(huì)超過紙書的十分之一。但對(duì)出版社有重要意義,代表了新業(yè)務(wù)的趨勢(shì)方向,可以讓出版社在數(shù)字閱讀趨勢(shì)中站穩(wěn)腳跟,起到先鋒隊(duì)的作用。這個(gè)部門的主要職責(zé)是銷售電子書、策劃數(shù)字出版物選題,同時(shí)梳理版權(quán)、整理紙質(zhì)書合同文件,同時(shí)有的還負(fù)責(zé)整理信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)及轉(zhuǎn)授權(quán),談合作合同,有時(shí)起到法務(wù)的作用。
【關(guān)鍵詞】外貿(mào)企業(yè) 國(guó)際電子商務(wù)合同 電子郵件 證據(jù)性質(zhì) 證據(jù)效力
電子商務(wù)是外貿(mào)企業(yè)營(yíng)銷的重要手段之一,其優(yōu)點(diǎn)是成本低、信息量大、效率高。因此,目前國(guó)內(nèi)外企業(yè)利用電子商務(wù)很普遍。近年來,國(guó)外不法商人也看到了電子商務(wù)的方便之處,通過電子商務(wù)欺詐我國(guó)出口企業(yè)的案例不斷增加,這應(yīng)引起外貿(mào)企業(yè)的高度重視。
一、一起國(guó)際電子商務(wù)合同糾紛案例簡(jiǎn)介
2007年11月,浙江某服飾有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)接到美國(guó)加州某服飾有限公司公司(以下簡(jiǎn)稱乙公司)的一封電子郵件,要求訂購(gòu)價(jià)值200美元的飾品。甲公司很快回復(fù)表示同意,并要求對(duì)方先支付50%的貨款,其余的50%貨款待貨到后一周內(nèi)付清。乙公司表示同意,很快匯來100美元,甲公司按時(shí)發(fā)貨。貨到后,乙公司很快匯出余款。后來又做了幾筆貨款金額為幾千美元的生意,乙公司付款也比較及時(shí),雙方逐漸建立了互相信任的關(guān)系。到了2007年上半年,乙公司訂貨量加大,由每筆幾千美元上升到幾萬(wàn)美元。2007年3月乙公司要求訂購(gòu)價(jià)值2.6萬(wàn)美元的貨物,并要求貨到付款。甲公司認(rèn)為乙公司信譽(yù)較好,其網(wǎng)站做得也很好,還能進(jìn)入該網(wǎng)站與客戶時(shí)時(shí)聊天,就同意了貨到付款的條件。貨物是根據(jù)乙公司的要求,直接發(fā)給了乙公司的客戶,到了付款截止日期,乙公司并不支付貨款,推諉貨還未賣出,后又以資金緊張為借口,拖延付款時(shí)間。甲公司認(rèn)為2.6萬(wàn)美元數(shù)目不大,就等了一段時(shí)間,還經(jīng)常進(jìn)入乙公司的網(wǎng)站與其聯(lián)系,包括催收貨款。結(jié)果乙公司不久后關(guān)閉了自己的網(wǎng)站,甲公司無(wú)法進(jìn)入該網(wǎng)站與其溝通,電話、傳真也無(wú)人接聽。通過查找,甲公司發(fā)現(xiàn)乙公司有新建了網(wǎng)站,繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)從我國(guó)多個(gè)廠家進(jìn)口貨物,而且經(jīng)營(yíng)的貨物品種很多,還在不斷地欺詐我國(guó)其他出口企業(yè)。甲公司想通過法律手段追討貨款,但他們苦于沒有證據(jù),步履維艱。
二、關(guān)于電子郵件等電子證據(jù)效力的爭(zhēng)論
我國(guó)民事訴訟法第63條規(guī)定:“證據(jù)有下列幾種:書證;物證;視聽資料;證人證言;當(dāng)事人的陳述;鑒定結(jié)論;勘驗(yàn)筆錄?!蔽覈?guó)刑事訴訟法和行政訴訟法也做了類似的規(guī)定。因此,在對(duì)電子郵件等證據(jù)的法律定位過程中,我國(guó)法學(xué)學(xué)者一般是在繼續(xù)沿用上述分類傳統(tǒng)的前提下提出了以下最具代表性的觀點(diǎn)。
1、視聽資料說
這種觀點(diǎn)目前在一定程度上為我國(guó)立法機(jī)關(guān)與司法機(jī)關(guān)采納。主要表現(xiàn)在一些法規(guī)和司法解釋中,其中視聽資料的范圍包含了一部分電子證據(jù)的形式。如最高人民檢察院1996年12月32日的《檢察機(jī)關(guān)貫徹刑事訴論法若干問題的意見》第3條第1款規(guī)定:“視聽資料是指以圖像和聲音形式證明案件真實(shí)情況的證據(jù)。包括與案件事實(shí)、犯罪嫌疑人以及犯罪嫌疑人實(shí)施反偵查行為有關(guān)的錄音、錄像、照片、膠片、聲卡、視盤、電子計(jì)算機(jī)內(nèi)存信息資料等?!背诌@種主張的學(xué)者通常認(rèn)為:視聽資料是指可視、可聽的錄音帶、錄像帶之類的資料,電子證據(jù)可顯示為“可讀形式”,因而也是“可視的”;視聽資料與電子證據(jù)在存在形式上有相似之處,都是以電磁或其他形式而非文字符號(hào)形式儲(chǔ)存在非紙質(zhì)的介質(zhì)上;存儲(chǔ)的視聽資料及電子證據(jù)均需借助一定的工具或以一定的手段轉(zhuǎn)化為其他形式后才能被人們直接感知;兩者的正本與復(fù)本均沒有區(qū)別;把電子郵件等證據(jù)歸于視聽資料最能反映綜合的證據(jù)價(jià)值等。
2、書證說
一些學(xué)者把電子郵件等證據(jù)歸入書證的理由主要有以下幾點(diǎn)。
(1)普通的書證是將某一內(nèi)容以文字符號(hào)等方式記錄在紙上,電子證據(jù)則只是以不同的方式(電磁、光等物理方式)將同樣的內(nèi)容記載在非紙式的存儲(chǔ)介質(zhì)上,兩者的記錄方式不同、記載內(nèi)容的介質(zhì)也不同,但卻具有相同的功能,即均能記錄完全相同的內(nèi)容。
(2)電子證據(jù)通常也是以其代表的內(nèi)容來說明案件中的某一問題,且必須輸出、打印到紙上(當(dāng)然也可顯示在屏幕上),形成計(jì)算機(jī)打印材料之類的書面材料后,才能被人們看見、利用,因而具有書證的特點(diǎn)。
(3)《中華人民共和國(guó)合同法》第11條規(guī)定:“書面形式是指合同書、信件及數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”,據(jù)此也可以推斷出電子合同證據(jù)系書證的一種。
(4)各國(guó)立法上嘗試的功能等價(jià)法亦足以填平傳統(tǒng)書面形式與電子合同證據(jù)之間的鴻溝。全國(guó)首例以電子郵件作為定案根據(jù)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案中,上海市浦東新區(qū)公安局公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察處出具了一份《電子郵件書證意見書》,就是將電子郵件視為書證的。
3、傳統(tǒng)證據(jù)的演變說
中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院《電子證據(jù)法研究》課題組認(rèn)為,電子證據(jù)絕非一種全新的證據(jù),根據(jù)電子文件作證時(shí)的屬性或特征,應(yīng)分別納入現(xiàn)有的7種法定證據(jù)種類中,如非法入侵計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中留下的使用計(jì)算機(jī)的“痕跡”是電子物證,以電子文件中記載的信息內(nèi)容來證明案件事實(shí)的就是電子書證,電子形式的音像資料就是電子視聽資料,電子聊天記錄就是電子證人證言等。
三、電子郵件等電子證據(jù)性質(zhì)之分析
1、電子證據(jù)性質(zhì)認(rèn)定的原則
關(guān)于國(guó)際貿(mào)易電子郵件證據(jù)的特性及其歸屬,聯(lián)合國(guó)《國(guó)際合同使用電子通信公約》、《電子商務(wù)示范法》并未做出明確的規(guī)定,我國(guó)學(xué)界卻也因此爭(zhēng)論不休。《電子商務(wù)示范法》第3條2款規(guī)定,“對(duì)于由本法管轄的事項(xiàng)而在本法內(nèi)并未明文規(guī)定解決辦法的問題,應(yīng)按本法所依據(jù)的一般原則解決?!奔丛摋l1款所揭示的“統(tǒng)一適用”和“誠(chéng)實(shí)信用”原則。
遵照“統(tǒng)一適用”原則,電子證據(jù)顯然是賦有獨(dú)立地位的證據(jù)力?!峨娮由虅?wù)示范法》第5條要求各國(guó)不得以任何理由否認(rèn)數(shù)據(jù)電文的法律效力、有效性與可執(zhí)行性,第9條則對(duì)數(shù)據(jù)電文的可接受性證據(jù)力作了明確規(guī)定。關(guān)于電子證據(jù)在立法上的可接受性,我國(guó)學(xué)界目前沒有爭(zhēng)議。關(guān)于電子證據(jù)的證據(jù)力(程度),或其性質(zhì)歸屬,或因理解和研究方法不同而產(chǎn)生分歧,但主要傾向是認(rèn)為電子郵件等電子證據(jù)必須歸入其他證據(jù)形式才能具有法律效力,即不賦有獨(dú)立的證據(jù)效力。
《電子商務(wù)示范法》第9條2款明確規(guī)定,“對(duì)于以數(shù)據(jù)電文形式的信息給予應(yīng)有的證據(jù)力。在評(píng)估一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文的證據(jù)力時(shí),應(yīng)考慮到其生成、儲(chǔ)存或傳遞的可靠性,保持信息完整性的辦法的可靠性,用以鑒別發(fā)端人的辦法,以及任何其他相關(guān)因素?!边@里明確表明了凡屬能證明其生成、儲(chǔ)存或傳遞辦法、可靠的數(shù)據(jù)電文(當(dāng)然須按國(guó)家法律授權(quán)的“辦法”完成及證明),具有獨(dú)立的證據(jù)效力,無(wú)需倚仗其他任何證據(jù)形式而直接適用于“任何法律訴訟”。
遵照“誠(chéng)實(shí)信用”原則,凡按《電子商務(wù)示范法》第10條“數(shù)據(jù)電文的留存”,第12條“當(dāng)事人各方的數(shù)據(jù)電文的承認(rèn)”,第13條“數(shù)據(jù)電文的歸屬”,第14條“確認(rèn)收訖”等所要求和規(guī)定的做法和可開展完成的數(shù)據(jù)電文,顯然賦有獨(dú)立的證據(jù)效力。近年各國(guó)不斷探索,不斷完善的電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)及認(rèn)證技術(shù)、認(rèn)證秩序及措施,均是建立在誠(chéng)實(shí)信用原則的基礎(chǔ)上的。在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,對(duì)電子郵件等電子證據(jù)的特性要有一個(gè)清醒的理解和辯證認(rèn)識(shí)。各國(guó)只有建立在誠(chéng)實(shí)信用原則的基礎(chǔ)上,國(guó)際電子商務(wù)才有發(fā)展的基礎(chǔ)。
2、聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》、《國(guó)際合同使用電子通信公約》與我國(guó)《合同法》、《電子簽名法》沒有將電子郵件等電子證據(jù)列為間接證據(jù)
《電子商務(wù)示范法》第5條“數(shù)據(jù)電文的法律承認(rèn)”明確了電子證據(jù)的法律效力,有效性及可執(zhí)行性;第6條則具體賦予電子證據(jù)與傳統(tǒng)法律書面形式具有同等的法律效力;第8條更賦予電子證據(jù)具有傳統(tǒng)證據(jù)原件形式法律效力。
《國(guó)際合同使用電子通信公約》明確規(guī)定,締約國(guó)應(yīng)承認(rèn)國(guó)際合同使用電子通信的法律地位。對(duì)于一項(xiàng)通信或一項(xiàng)合同,不得僅以其為電子通信形式為由而否定其效力或可執(zhí)行性。同時(shí),《公約》不規(guī)定國(guó)際合同使用電子通信的形式要求,一項(xiàng)通信或一項(xiàng)合同可以以任何特定形式做出、訂立或證明。即使本國(guó)法律要求一項(xiàng)通信或一項(xiàng)合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式的,或規(guī)定了不采用書面形式的后果的,只要該電子通信所含信息可以調(diào)取以備日后查用,即滿足了該法律規(guī)定的要求。我國(guó)1999年3月通過的《合同法》,雖然也承認(rèn)了“數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電了郵件等)可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”為法律承認(rèn)的合同形式,從而在原則上承認(rèn)了電子郵件等的證據(jù)效力,但是對(duì)數(shù)據(jù)電文具體要符合什么條件才能被法律承認(rèn)其證據(jù)地位,并沒有做出詳細(xì)的規(guī)定。我國(guó)2005年4月1日生效的《電子簽名法》,是目前我國(guó)對(duì)電子證據(jù)的提取、儲(chǔ)存及其法律效力認(rèn)定等問題規(guī)定得最為具體的一部法律。該法第四條規(guī)定:“能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容,并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文,視為符合法律、法規(guī)要求的書面形式?!钡谖鍡l規(guī)定:“符合下列條件的數(shù)據(jù)電文,視為滿足法律、法規(guī)規(guī)定的原件形式要求:能夠有效地表現(xiàn)所載內(nèi)容并可供隨時(shí)調(diào)取查用;能夠可靠地保證自最終形成時(shí)起,內(nèi)容保持完整、未被更改。但是,在數(shù)據(jù)電文上增加背書以及數(shù)據(jù)交換、儲(chǔ)存和顯示過程中發(fā)生的形式變化不影響數(shù)據(jù)電文的完整性?!蔽覈?guó)學(xué)界認(rèn)為電子證據(jù)應(yīng)歸入視聽資料的范疇,作為一種間接證據(jù),必須結(jié)合其他物證、書證等相互印證后方具效力的認(rèn)識(shí),并不符合《電子商務(wù)示范法》、《國(guó)際合同使用電子通信公約》以及我國(guó)法律的精神,倘若按此主張立法,我國(guó)在司法實(shí)踐中將會(huì)碰到許多與各國(guó)不相符合、不相適應(yīng)的法律問題。
3、聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》、《國(guó)際合同使用電子通信公約》以及我國(guó)法律未將電子郵件視為書證
主張電子郵件等電子證據(jù)歸入書證范疇的論者,認(rèn)為將電子郵件等電子證據(jù)劃入書證更符合國(guó)際公約及我國(guó)法律規(guī)定。然其明確提出的四個(gè)依據(jù)似乎難以讓人信服:第一,書證是指以文字、符號(hào)、圖畫等內(nèi)容證明案件事實(shí)的證據(jù),其特征在于以內(nèi)容證明案件事實(shí)。電子郵件證據(jù)雖然有多種外在表現(xiàn)形式,但都無(wú)例外的以其內(nèi)容證明案件事實(shí),符合書證的特征。但是筆者以為鑒別一種證據(jù)所屬的類型,不能只看其“以內(nèi)容證明案件事實(shí)”的特征。如果說“以文字、符號(hào)、圖畫等內(nèi)容證明案件事實(shí)”的就是書證,那么,我國(guó)民訴法第63條規(guī)定的七種證據(jù)的第6、7種“鑒定結(jié)論”與“勘驗(yàn)筆錄”,也是以文字、符號(hào)、圖畫等內(nèi)容證明案件事實(shí)的證據(jù),是否也應(yīng)當(dāng)歸入我國(guó)證據(jù)及種“書證”中去?可見將電子郵件證據(jù)劃入書證的第一個(gè)依據(jù)是 站不住腳的。第二,我國(guó)合同法已經(jīng)將傳統(tǒng)的書面合同形式擴(kuò)大到數(shù)據(jù)電文(包括電子郵件)形式,不管合同采用什么載體,只要可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容,即視為符合法律對(duì)書面的要求。
但相對(duì)于書面合同形式,數(shù)據(jù)電文是無(wú)形而不是有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容也是事實(shí),不然就不會(huì)出現(xiàn)這種簡(jiǎn)單的形式歸入法導(dǎo)致了電子合同至今面臨尷尬的局面。歐洲一些國(guó)家和個(gè)人早在1982年“就提出計(jì)算機(jī)記錄相當(dāng)于書面文件作為證據(jù)的看法,并且符合聯(lián)合國(guó)貿(mào)法會(huì)建議采用的功能等同(funotional-equivalent)。但功能等同絕不是形式等同,前者的意思是認(rèn)為電子證據(jù)本身的功能具有與書面證據(jù)同等的法律效力,并不是主張將電子合同證據(jù)與書證在形式上等同起來再按傳統(tǒng)書證賦予其法律效力。如果將電子合同證據(jù)歸入書證形式,那么任何數(shù)據(jù)電文均如廣東《對(duì)外貿(mào)易實(shí)施電子數(shù)據(jù)交換暫行規(guī)定》那樣要求以電子數(shù)據(jù)服務(wù)中心提供的電子報(bào)文為準(zhǔn),才可以與書證一樣直接作為司法判定的依據(jù)。對(duì)于這個(gè)問題首先要從立法精神上理解《電子商務(wù)示范法》、《國(guó)際合同使用電子通信公約》的規(guī)定及其制作的初衷,“功能等同”,是立法者為保證數(shù)據(jù)電文在國(guó)際范圍內(nèi)具有法律效力而采取的一種對(duì)某些國(guó)家來說勉為其難但對(duì)電子合同證據(jù)來說易于接受的要求和做法,其本意并非要求各國(guó)只有通過將數(shù)據(jù)電文歸入書面形式方法而使之獲得法律效力。
實(shí)質(zhì)上,如果無(wú)形無(wú)紙的電子郵件證據(jù)可以歸入實(shí)質(zhì)上有形有紙書面證據(jù)的范疇,那么傳統(tǒng)的書面概念便已失去其質(zhì)的規(guī)定性,兩者混合的問題,不僅僅是對(duì)書面證據(jù)的移值,也是對(duì)電子合同證據(jù)價(jià)值及可接受性的不公平對(duì)待。
4、電子合同應(yīng)當(dāng)是一種新型證據(jù)
隨著未來科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新及交易方式的發(fā)展或升級(jí),電子合同證據(jù)包含范圍將日益廣泛,電子合同證據(jù)在司法活動(dòng)中將起到越來越大的作用。但任何一種傳統(tǒng)的證據(jù)形式都無(wú)法將電子合同證據(jù)完全囊括進(jìn)去,不論是納入傳統(tǒng)“書證”還是傳統(tǒng)的“視聽資料”,都將與傳統(tǒng)證據(jù)在概念上、適用上發(fā)生諸多矛盾而使司法無(wú)所適從,陷入無(wú)休止的作繭自縛之中。
法律應(yīng)有一定的前瞻性,因此應(yīng)將電子合同證據(jù)增加為一種獨(dú)立的證據(jù)類型。當(dāng)然要通過立法程序,即在修改民事訴論法時(shí)將之作為一種新型的證據(jù)規(guī)定其中。因?yàn)殡娮蛹夹g(shù)的出現(xiàn)及發(fā)展是電子合同證據(jù)作為新的證據(jù)表現(xiàn)形式的根本原因。法律制度隨著生產(chǎn)力發(fā)展而發(fā)展,原有的證據(jù)種類如不能適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展?fàn)顩r則需要進(jìn)行補(bǔ)充修改,正如視聽資料最初并未納入三大訴訟法法定證據(jù)種類之中一樣。在民事訴訟證據(jù)方面,電子合同證據(jù)顯然有其自身區(qū)別于其他證據(jù)的顯著特征,它的外在表現(xiàn)形式亦是多媒體的,幾乎涵蓋了所有的傳統(tǒng)證據(jù)類型,把它塞入哪一種傳統(tǒng)證據(jù)都不合適。
而所有電子證據(jù)均是以數(shù)據(jù)電訊為交易手段的,以商事交易的現(xiàn)實(shí)需要來說,完全有理由將其作為一種新類型證據(jù)來對(duì)待,確立起電子證據(jù)自身統(tǒng)一的收集、審查判斷規(guī)則,為國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)的法律調(diào)整提供一個(gè)完整的法律平臺(tái)。
四、對(duì)該糾紛電子郵件證據(jù)效力的分析
電子郵件作為一個(gè)獨(dú)特的文件形式,它的生成、存儲(chǔ)、傳遞遵循一定的方法與程序,即根據(jù)一定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),既不能無(wú)中生有也要能防止抵賴或刪除,它有自己的特點(diǎn),因而很難將其納入現(xiàn)有的證據(jù)類型中。
國(guó)際立法的趨勢(shì)肯定了電子證據(jù)的有效性。自美國(guó)尤他洲1995年制定頒布了美國(guó)乃至全世界的《數(shù)字簽名法》,對(duì)電子證據(jù)予以承認(rèn);1996年《電子商務(wù)示范法》出臺(tái),2005年11月23日《國(guó)際合同使用電子通信公約》的通過,更加承認(rèn)了電子證據(jù)的證據(jù)分量之后,歐盟、國(guó)際商會(huì)及全世界數(shù)十個(gè)國(guó)家和地區(qū),紛紛制定電子商務(wù)基本法律、數(shù)字簽名單項(xiàng)法律及有關(guān)政策框架,其中也均承認(rèn)電子證據(jù)的法律效力,并紛紛付諸實(shí)踐。根據(jù)以上規(guī)定,就合同訂立而言,一項(xiàng)要約以及對(duì)要約的承諾,均可通過數(shù)據(jù)電文的手段表示,除非當(dāng)事人另有協(xié)議或者要求,否則如使用了一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文來訂立合同,則不得僅已使用數(shù)據(jù)電文為由,而否定該合同成立的事實(shí)。解決爭(zhēng)議時(shí),可以依據(jù)數(shù)據(jù)電文確定當(dāng)事人意思,從而確定合同的內(nèi)容,確定合同當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)。同時(shí)為了滿足或者達(dá)到上述目的,必須承認(rèn)數(shù)據(jù)電文的證據(jù)效力,除非有相反的證據(jù)加以。
在該糾紛中,甲公司與乙公司采用電子郵件簽訂的購(gòu)銷合同,根據(jù)我國(guó)法律以及國(guó)際公約,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)是合法有效的,并且甲公司已經(jīng)按照購(gòu)銷合同的約定將貨物直接發(fā)給了乙公司的客戶,已經(jīng)履行了自己的合同義務(wù),不存在任何違約行為。而美國(guó)乙公司沒有支付貨款,構(gòu)成違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。不過涉及此糾紛的電子郵件,其合法性、真實(shí)性應(yīng)經(jīng)過認(rèn)證中心認(rèn)證或者有關(guān)機(jī)構(gòu)審查,方可作為處理糾紛的依據(jù)。
在我國(guó),全國(guó)首例以電子郵件作為定案根據(jù)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案中,上海市浦東新區(qū)公安局公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察處出具了一份《電子郵件書證意見書》,就是將電子郵件視為書證的。
在美國(guó),在著名的阿姆斯特朗訴總統(tǒng)執(zhí)行辦公室一案中,當(dāng)法庭發(fā)現(xiàn)被告未按聯(lián)邦文件要求保留相關(guān)文件,并且對(duì)電子郵件的建立、維護(hù)和處理沒有建立相應(yīng)制度,遂判被告敗訴。被告不服,提起上訴,但受理上訴的法院駁回被告維持原判。因此,糾紛發(fā)生后甲公司應(yīng)追究乙公司的違約責(zé)任。對(duì)此,甲公司先與乙公司協(xié)商解決,如果協(xié)商不成,應(yīng)通過訴訟的方式維權(quán)。這樣不僅兼顧了法律形式上的正義與實(shí)質(zhì)上的正義,而且維護(hù)了自身的合法權(quán)益。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞:合同 在線履行規(guī)則
合同在線履行交易模式,是指通過電子傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行合同全部或部分義務(wù)的履行,包括在線交付標(biāo)的、接收交付、檢驗(yàn)并接受交付的標(biāo)的,以及支付價(jià)款及受領(lǐng)支付等過程。此處的“合同全部或部分義務(wù)履行”,以是否包含支付價(jià)款環(huán)節(jié)為標(biāo)準(zhǔn)分為廣義和狹義的履行,由于“電子支付”的研究成獨(dú)立體系,且鑒于文章篇幅有限,本文僅就狹義的合同在線履行進(jìn)行研究。
目前國(guó)內(nèi)外鮮有學(xué)者研究合同在線履行規(guī)則,至于法律,美國(guó)《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》(UCITA)是世界上唯一一部調(diào)整“計(jì)算機(jī)信息交易”的法律,但也并未囊括合同在線履行規(guī)則的全部?jī)?nèi)容。在參考傳統(tǒng)合同履行規(guī)則以及借鑒國(guó)外立法經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,筆者認(rèn)為,根據(jù)合同在線履行標(biāo)的種類的不同,可將合同在線履行規(guī)則分為合同標(biāo)的交付――接收――檢驗(yàn)――接受四個(gè)重要環(huán)節(jié)進(jìn)行構(gòu)建。
一、合同在線履行標(biāo)的的交付規(guī)則設(shè)定
參考我國(guó)《合同法》的規(guī)定,對(duì)于合同在線履行標(biāo)的的交付,不僅要明確其交付時(shí)間、地點(diǎn),由于合同在線履行標(biāo)的具有易復(fù)制的特性,還需要規(guī)定合同標(biāo)的交付的相關(guān)附隨義務(wù)。
(一)合同在線履行標(biāo)的交付的時(shí)間
在傳統(tǒng)合同履行中,我國(guó)《合同法》對(duì)于合同標(biāo)的交付時(shí)間遵循“有約定按約定,無(wú)約定或約定不明則推斷為合同訂立后的合理時(shí)間內(nèi)”原則,體現(xiàn)了私法領(lǐng)域里合同當(dāng)事人意思自治最大化的精神。
而合同在線履行標(biāo)的的交付時(shí)間,筆者認(rèn)為,可以參照上述我國(guó)《合同法》對(duì)合同標(biāo)的交付時(shí)間的規(guī)則適用:合同有約定按約定,無(wú)約定或約定不明,以合同標(biāo)的發(fā)送并到達(dá)對(duì)方指定的電子地址為準(zhǔn)。然而,在合同在線履行中,對(duì)于合同標(biāo)的交付的完成時(shí)間在學(xué)術(shù)界卻是爭(zhēng)論不休。目前主要存在“投郵生效主義”和“收到生效主義”兩種觀點(diǎn)。對(duì)此,筆者認(rèn)為,合同標(biāo)的交付完成時(shí)間應(yīng)遵循合同標(biāo)的“收到生效主義”,這是由于在合同在線履行過程中,合同標(biāo)的是以電子信息的方式通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)胶贤硪环街付ǖ碾娮拥刂飞?,在傳輸?shù)倪^程中,可能會(huì)出現(xiàn)電子信息因網(wǎng)絡(luò)引起的錯(cuò)誤、被他人篡改、攻擊乃至電子信息的滅失等現(xiàn)象,從而可能產(chǎn)生履行瑕疵責(zé)任的承擔(dān)問題。
此外,《國(guó)際合同使用電子通信公約》(UECIC)對(duì)于電子通信的收到時(shí)間更作出詳細(xì)的規(guī)定,結(jié)合合同在線履行交易的實(shí)際,筆者認(rèn)為,對(duì)于合同在線履行標(biāo)的交付完成時(shí)間可以詳細(xì)規(guī)定為以下兩種情況:(1)合同標(biāo)的發(fā)送方發(fā)送合同標(biāo)的――應(yīng)該以電子信息到達(dá)合同標(biāo)的接收方指定電子地址的時(shí)間為交付完成時(shí)間:如果合同標(biāo)的接收方擁有一個(gè)以上電子地址,則應(yīng)該以到達(dá)其任何一個(gè)電子地址的時(shí)間為交付完成時(shí)間;如果電子信息到達(dá)接收方指定電子地址之外的接收方的其他電子地址,則應(yīng)該以接收方能夠檢索到該電子信息的時(shí)間為交付完成時(shí)間。(2)合同標(biāo)的接收方以下載的方式接收電子信息的在線履行合同――則應(yīng)該以電子信息被下載完畢的時(shí)間為交付完成時(shí)間。
(二)合同在線履行標(biāo)的交付的地點(diǎn)
通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的合同在線履行交易模式,合同標(biāo)的是在線交付,從而使合同標(biāo)的交付地點(diǎn)變得模糊和難以確認(rèn),而以此為依據(jù)“合同交付地”管轄規(guī)則在適用此類糾紛產(chǎn)生的訴訟時(shí)也遭遇困境。
美國(guó)《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》(UCITA)第606條第1款第2項(xiàng)規(guī)定:“以電子方式交付拷貝的地點(diǎn)為發(fā)件人指定或使用的信息系統(tǒng)”。由此可見,UCITA將合同在線履行的交付地點(diǎn)確定為發(fā)件人指定或使用的信息系統(tǒng)。筆者認(rèn)為,由于信息系統(tǒng)具有不確定性,某些信息系統(tǒng)可能會(huì)在合同雙方并不知道的情況下改變了所在地,這種不確定性可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的法律后果,因?yàn)楹贤瑯?biāo)的交付地與諸如管轄權(quán)、法律適用和判決的執(zhí)行問題有重要關(guān)系。
因此,筆者認(rèn)為,對(duì)于合同在線履行標(biāo)的交付地,合同雙方有約定依約定,無(wú)約定的,應(yīng)參照《國(guó)際合同使用電子通信公約》(UECIC)關(guān)于發(fā)出與收到電子通信的地點(diǎn)規(guī)定,引入一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn),即合同標(biāo)的發(fā)送方的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)。另外,UECIC第6條也規(guī)定了“營(yíng)業(yè)地”的確定方法,值得借鑒。
(三)合同在線履行標(biāo)的交付的附隨義務(wù)
為了使所交付合同標(biāo)的達(dá)到商業(yè)適用性,即實(shí)現(xiàn)其有效的交付,合同一方在線交付合同標(biāo)的時(shí)往往還應(yīng)該履行一定的附隨義務(wù)。我國(guó)《合同法》第六十條也增加合同附隨義務(wù)的規(guī)定,如同有形貨物交易中必須提供“使用說明”一樣,合同在線履行的附隨義務(wù)則是合同一方應(yīng)將如何控制、訪問合同標(biāo)的信息交給合同使用者,使之能有效支配所接收的合同標(biāo)的,這些義務(wù)對(duì)于合同在線履行來說是必不可少的。
二、合同在線履行標(biāo)的的接收
合同標(biāo)的的接收是合同履行的重要階段,它標(biāo)志著合同接收方表面上認(rèn)可合同標(biāo)的,是合同履行得以繼續(xù)進(jìn)行的關(guān)鍵點(diǎn),同時(shí)也解除了合同一方交付合同標(biāo)的的義務(wù)。然而,合同在線履行標(biāo)的的接收是通過互聯(lián)網(wǎng)以電子顯示的方式進(jìn)行,與傳統(tǒng)合同標(biāo)的“面對(duì)面”的接收方式有著本質(zhì)的區(qū)別。
(一)合同在線履行標(biāo)的接收的條件
在傳統(tǒng)合同履行中,合同標(biāo)的的接收表現(xiàn)為南合同一方通過而對(duì)面方式、運(yùn)輸或物流快遞等方式一次或多次地將合同標(biāo)的發(fā)送到合同另一方手里,此時(shí)合同接收方對(duì)合同標(biāo)的享有檢驗(yàn)權(quán)和接受權(quán)。因?yàn)?,合同?biāo)的的接收并不等于接受。
對(duì)于合同在線履行標(biāo)的接收的條件,根據(jù)合同在線履行的特征并結(jié)合傳統(tǒng)合同履行的原理,筆者認(rèn)為,一般原則是合同接收方在其計(jì)算機(jī)上完整地保存了合同標(biāo)的,即為合同標(biāo)的接收。首先,合同標(biāo)的必須通過互聯(lián)網(wǎng)以電子信息的方式傳輸?shù)胶贤邮辗降挠?jì)算機(jī)上。合同標(biāo)的到達(dá)“合同接收方的計(jì)算機(jī)上”,是合同在線履行的前提條件。其次,合同接收方必須完整地保存合同標(biāo)的?!巴暾浴笔侵负贤瑯?biāo)的整體有效的接收,對(duì)于合同標(biāo)的部分接收或不完整的接收,均不被視為有效的接收。此處兩個(gè)條件,缺一不可,否則,合同標(biāo)的的接收無(wú)效。
(二)合同在線履行標(biāo)的接收的方式
根據(jù)傳統(tǒng)合同法的原理,筆者認(rèn)為,合同在線履行接收的方式可以分為整體接收與部分接收兩種情況。整體接收是指合同一方完整地接收到合同履行標(biāo)的并保存。部分接收是與整體接收相對(duì)而言的,一般發(fā)生在由多個(gè)電子信息構(gòu)成的一套數(shù)字化商品或一系列在線信息服務(wù)的接收情形中。對(duì)于合同標(biāo)的接收方式,美國(guó)《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》(UCITA)第609條規(guī)定:“如果協(xié)議要求分部交付,而各部分結(jié)合起來才構(gòu)成信息的整體,每一部分的接收都以整體接收為條件?!睋Q言之,只有合同當(dāng)事人對(duì)標(biāo)的整體接收,才能使各部分的接收有效,而部分的接收并不構(gòu)成有效的接收,此規(guī)定也符合我國(guó)傳統(tǒng)合同法原理。
(三)合同在線履行標(biāo)的接收的附隨義務(wù)
合同在線履行標(biāo)的接收的附隨義務(wù),主要由合同標(biāo)的接收方承擔(dān)。首先,在合同標(biāo)的發(fā)送時(shí),合同接收方有義務(wù)使其計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)處于可接收的狀態(tài),并給合同發(fā)送方適當(dāng)?shù)耐ㄖ?。另外,在合同?biāo)的接收后,合同接收方拒絕受領(lǐng)合同標(biāo)的,但又處于占有該合同標(biāo)的狀態(tài)時(shí),須承擔(dān)以下義務(wù):(1)妥善保管義務(wù):(2)及時(shí)通知義務(wù);(3)交回義務(wù)。同時(shí),因合同接收方拒絕受領(lǐng)合同標(biāo)的而產(chǎn)生的費(fèi)用,筆者認(rèn)為,應(yīng)根據(jù)民法“過錯(cuò)原則”,以合同雙方的過錯(cuò)大小決定具體分擔(dān)費(fèi)用。
三、合同在線履行標(biāo)的的檢驗(yàn)
合同標(biāo)的的檢驗(yàn)是合同履行的重要環(huán)節(jié),它直接涉及合同雙方法律關(guān)系的進(jìn)展。由于合同在線履行的標(biāo)的是通過互聯(lián)網(wǎng)以電子信息形式進(jìn)行交付的,本身不具有包裝,對(duì)合同標(biāo)的的檢驗(yàn)不能像傳統(tǒng)有形產(chǎn)品那樣,對(duì)其包裝狀況、產(chǎn)品規(guī)格等外表情況進(jìn)行形式檢驗(yàn),需要根據(jù)合同標(biāo)的種類的不同,規(guī)定具體驗(yàn)收方法。
(一)數(shù)字化商品的檢驗(yàn)
數(shù)字化商品,如前文所述,從功能上可以劃分為工具類(如計(jì)算機(jī)軟件等)和內(nèi)容類(如金融信息、新聞、搜索、書刊、音樂影像等)兩種。然而從性質(zhì)上,數(shù)字化商品可以分為面向大眾市場(chǎng)的數(shù)字化商品與非面向大眾市場(chǎng)的數(shù)字化商品。所謂“面向大眾市場(chǎng)的數(shù)字化商品”,是指該數(shù)字化商品有向市場(chǎng)出售標(biāo)準(zhǔn)信息版本。而“面向大眾市場(chǎng)的數(shù)字化商品”,一般為特殊訂制的數(shù)字化商品。鑒于兩種數(shù)字化商品有本質(zhì)區(qū)別,其檢驗(yàn)方法也有所不同。
對(duì)于面向大眾市場(chǎng)的數(shù)字化商品,由于此種數(shù)字化商品質(zhì)量、性能定型化,同時(shí),購(gòu)買該種數(shù)字化商品的使用者自身一般不具有專門的檢驗(yàn)技術(shù)。對(duì)于面向大眾市場(chǎng)的數(shù)字化商品的檢驗(yàn)方式,筆者認(rèn)為,可以從其規(guī)格、版本、標(biāo)識(shí)等形式上的檢驗(yàn)是否正版即可。因?yàn)樵擃悢?shù)字化商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都是一致的,而其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)通常的行業(yè)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來確定。在數(shù)字化商品檢驗(yàn)無(wú)誤后,則可以接受交付并按合同約定付款。當(dāng)然,這并不排除合同當(dāng)事人約定在付款后檢驗(yàn)或在使用后檢驗(yàn)該類數(shù)字化商品。
對(duì)于非面向大眾市場(chǎng)的數(shù)字化商品,一般是合同發(fā)送方為接收方專門設(shè)計(jì)、定制的數(shù)字化商品。對(duì)于此類數(shù)字化商品的檢驗(yàn),美國(guó)《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》(UCITA)第608條規(guī)定,合同的接收方有權(quán)在接受前或付款前以合理的時(shí)間、地點(diǎn)、方式,對(duì)該數(shù)字化商品進(jìn)行檢驗(yàn),以確定數(shù)字化商品是否與合同相符,并推定合同當(dāng)事人約定的檢驗(yàn)地點(diǎn)、方法、接受的標(biāo)準(zhǔn)具有排他性,突出了合同當(dāng)事人意思自治的最大化。當(dāng)然,合同接收方的檢驗(yàn)權(quán)不得違反合同約定的保密義務(wù)。
筆者基本認(rèn)同美國(guó)《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》(UCITA)的這一規(guī)定。但認(rèn)為該條款規(guī)定的以“合理的方式”對(duì)數(shù)字化商品進(jìn)行檢驗(yàn)過于粗略,在實(shí)踐中合同雙方難以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),容易產(chǎn)生合同糾紛。筆者認(rèn)為,對(duì)于檢驗(yàn)非面向大眾市場(chǎng)的數(shù)字化商品的“合理方式”,也應(yīng)進(jìn)行行業(yè)的宏觀化規(guī)定,既不能過于具體,也不能過于抽象,使該類合同發(fā)生糾紛需辨別過錯(cuò)時(shí)有章可依。比如可設(shè)定試用程序,當(dāng)消費(fèi)者安裝試用程序后能正常運(yùn)行,符合合同約定的預(yù)期目標(biāo),即可以判定該數(shù)字化商品質(zhì)量合格。
(二)在線服務(wù)的檢驗(yàn)
對(duì)于在線服務(wù)合同的履行,由于服務(wù)具有即時(shí)履行的性質(zhì),可使被服務(wù)方于提供的同時(shí)獲得該合同履行所帶來的大部分利益或無(wú)法退還的其他重大利益。筆者認(rèn)為,在線服務(wù)合同的履行,屬于“合同的即時(shí)履行”類型,即服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)方的要求適當(dāng)提供了特定的服務(wù)或信息,合同即履行完畢,不存在服務(wù)方對(duì)在線信息服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)的環(huán)節(jié)。如果服務(wù)提供方并沒有按合同要求履行義務(wù)的,服務(wù)方可追究其違約責(zé)任。鑒于此,在線服務(wù)履行合同,將不再適用傳統(tǒng)貨物或數(shù)字化商品交易中的商品檢驗(yàn)規(guī)則。
(三)數(shù)字化貨幣及其衍生物的檢驗(yàn)
對(duì)于數(shù)字化貨幣及其衍生物的檢驗(yàn),應(yīng)根據(jù)其不同的分類,規(guī)定不同的檢驗(yàn)方法。對(duì)于以電子貨幣為合同履行內(nèi)容的檢驗(yàn),由于電子貨幣以一定的現(xiàn)金或存款的現(xiàn)有價(jià)值為前提,只是以電子信息方式為表現(xiàn)形式的法定貨幣。電子貨幣的流通仍通過現(xiàn)實(shí)的銀行主體進(jìn)行劃拔,有國(guó)家信用作為保證,也不會(huì)產(chǎn)生很大的交易風(fēng)險(xiǎn)。因而對(duì)電子貨幣的檢驗(yàn)不在于其本身的真?zhèn)涡裕枰婪兜氖且噪娮迂泿艦槁男袃?nèi)容的網(wǎng)絡(luò)欺詐交易等活動(dòng)。
而對(duì)于以數(shù)字化貨幣的衍生物――虛擬財(cái)產(chǎn)(包括但不限于“虛擬貨幣”)為合同履行內(nèi)容的檢驗(yàn),則值得商酌。無(wú)論是虛擬財(cái)產(chǎn)還是虛擬貨幣,均是隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為了滿足網(wǎng)絡(luò)游戲的需要,南網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商直接發(fā)行、在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界流通的,在虛擬世界具有價(jià)值與使用價(jià)值的財(cái)產(chǎn)。可見,虛擬財(cái)產(chǎn)是南網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商自由發(fā)行的,在目前尚未納入國(guó)家管理中。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,對(duì)于虛擬財(cái)產(chǎn)的偽造卻是輕而易舉的。因此,對(duì)于數(shù)字貨幣衍生物的檢驗(yàn),除了從技術(shù)上進(jìn)行完善,更重要的是從數(shù)字化貨幣衍生物的發(fā)行主體、發(fā)行程序、監(jiān)管發(fā)行銷售、嚴(yán)格發(fā)行責(zé)任等方面進(jìn)行法律規(guī)范,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。
(四)數(shù)字化權(quán)利憑證的檢驗(yàn)
在合同在線履行交易模式中,發(fā)展數(shù)字化權(quán)利憑證等同傳統(tǒng)上主要使用紙張權(quán)利憑證的方法來轉(zhuǎn)讓或確立有形貨物或無(wú)形財(cái)產(chǎn)的權(quán)利,可能在下述情況下遇到嚴(yán)重障礙:法律規(guī)定必須實(shí)際交付貨物或紙張單據(jù),方可達(dá)到轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)或?qū)螕?jù)所代表的權(quán)利的目的。這要求我國(guó)法律在發(fā)展合同在線履行制度中,必須賦予某些象征付行為一定的效力,使之具備與某些有形貨物的實(shí)際轉(zhuǎn)讓同等的效果,從而至少部分免除了有關(guān)實(shí)際交付的嚴(yán)格要求。然而,在制定法律而接受通過在線傳送以電子信息顯示的數(shù)字化權(quán)利憑證,最大的挑戰(zhàn)卻是“該所有權(quán)憑證的生產(chǎn)方式足以使所有權(quán)憑證的持有者相信,所有權(quán)憑證確實(shí)存在,其表面無(wú)缺陷,簽字或其某種替代形式是真實(shí)的,該憑證具有流通性,而且有辦法以在法律上等同實(shí)際占有的方法掌握該電子權(quán)利憑證”。換言之,合同在線履行對(duì)數(shù)字化權(quán)利憑證提出的特殊問題是,如何提供一種等同于擁有貨權(quán)權(quán)利憑證或單據(jù)的獨(dú)特性(或獨(dú)一性)保證,這也是合同在線履行中對(duì)數(shù)字化權(quán)利憑證檢驗(yàn)的核心問題。
參考國(guó)內(nèi)外相關(guān)做法,筆者認(rèn)為,對(duì)于數(shù)字化權(quán)利憑證的檢驗(yàn),從技術(shù)上證明以電子信息顯示權(quán)利憑證的獨(dú)一性問題是有解決辦法的,可以在權(quán)利憑證上打上時(shí)間標(biāo)記和其他保密辦法相結(jié)合的基礎(chǔ)上采用一些辦法。不過,在未找到可以保證數(shù)字化權(quán)利憑證獨(dú)一無(wú)二的技術(shù)辦法之前,筆者認(rèn)為,建立數(shù)字化權(quán)利憑證“第三方登記制度”,有利于保證以電子信息顯示的數(shù)字化權(quán)利憑證在線轉(zhuǎn)移的真實(shí)性、獨(dú)一性。
四、合同在線履行標(biāo)的的接受
合同標(biāo)的的接受,也是合同履行的重要階段之一,標(biāo)志著合同接收方認(rèn)可了合同標(biāo)的,同時(shí)也解除了合同另一方交付合同標(biāo)的的義務(wù)。接受實(shí)際上是合同當(dāng)事人對(duì)合同標(biāo)的的質(zhì)量、數(shù)量的一種同意表示。
(一)合同在線履行標(biāo)的的接受方式
在傳統(tǒng)合同履行中,合同標(biāo)的接受既可以由當(dāng)事
人以明示方式作出,也可以從其行為推定。筆者認(rèn)為,傳統(tǒng)合同標(biāo)的的接受方式同樣適用于合同在線履行標(biāo)的的接受。
合同在線履行交易模式中,對(duì)于合同標(biāo)的的明示接受方式,主要表現(xiàn)在郵件的往來、聊天記錄等形式,以明確的意思表示對(duì)合同標(biāo)的的接受,有利于合同交易的安全。然而,如合同接收方在接收到合同標(biāo)的后,出現(xiàn)在合理時(shí)間內(nèi)檢驗(yàn)合同標(biāo)的后轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)租合同標(biāo)的,或者在檢驗(yàn)合同標(biāo)的合理一段時(shí)間后未作表示等情形,或者在合同標(biāo)的接收后,將合同標(biāo)的的電子信息與其他信息混合在一起,而使得拒絕后無(wú)法再履行相應(yīng)的義務(wù),以及在合同接收方已從合同標(biāo)的得到了實(shí)質(zhì)的利益并無(wú)法返回該利益,可視為對(duì)合同標(biāo)的的接受,在理論上稱之為“默示接受方式”。我國(guó)《合同法》第一百七十條也明確規(guī)定了在試用買賣合同中對(duì)合同標(biāo)的“默示接受”原理。
綜上所述,筆者認(rèn)為,對(duì)于合同標(biāo)的接受的意思表示,堅(jiān)持以明示方式為主、默示方式為輔的原則,有利于保護(hù)交易安全,也有利于保護(hù)合同當(dāng)事人及第三人的利益。
(二)合同在線履行標(biāo)的接受的法律效果
合同在線履行階段,對(duì)合同標(biāo)的的接受標(biāo)志著合同接收方對(duì)合同標(biāo)的的實(shí)質(zhì)認(rèn)可,是合同履行的階段性結(jié)果。合同標(biāo)的接收方應(yīng)當(dāng)就其所接收的合同標(biāo)的支付或提供合同中約定的對(duì)價(jià)。對(duì)合同標(biāo)的接受后,也意味著合同當(dāng)事人不能因其具有不符合合同約定之處而再次拒收。但合同標(biāo)的的接受并不影響因?yàn)楹贤瑯?biāo)的與合同規(guī)定不符,接收方應(yīng)當(dāng)享有的其他救濟(jì)權(quán)利,如違約救濟(jì)等。
五、結(jié)語(yǔ)
合同在線履行交易模式越來越受到消費(fèi)者青睞,其有序發(fā)展能促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而一旦失控則可能危害市場(chǎng)交易的秩序,阻礙我國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此,以電子商務(wù)為基礎(chǔ)發(fā)展起來的合同在線履行交易模式的基礎(chǔ)環(huán)境問題,尤其是法律環(huán)境,也越來越引起人們的關(guān)注:一方面,電子商務(wù)的各個(gè)交易環(huán)節(jié)與問題直接影響著相關(guān)法律、法規(guī)的制定;另一方面,法律環(huán)境的每一個(gè)細(xì)節(jié)與措施的制定也左右著電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程。所以,及時(shí)建立合同在線履行制度的具體履行規(guī)則,完善我國(guó)電子商務(wù)政策與法律環(huán)境,不僅會(huì)改善我國(guó)以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境,還可以使我們以信息化帶動(dòng)工業(yè)化發(fā)展,提早實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的偉大構(gòu)想。
參考文獻(xiàn):
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一、事實(shí)標(biāo)準(zhǔn):以涵攝民事生活事實(shí)為基礎(chǔ)法律的發(fā)展總是滯后于社會(huì)發(fā)展的需要?,F(xiàn)代化的法律制度不能滿足于自身邏輯的自足性而無(wú)視社會(huì)發(fā)展的需要,固守僵化的模式和體系,必須及時(shí)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要而作出前瞻性回應(yīng),實(shí)現(xiàn)法律、科技與社會(huì)的同步協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)人的自由與全面發(fā)展。
民法是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的每一次進(jìn)步發(fā)展必然帶來民法的更新和完善。
羅馬法是奴隸制社會(huì)的“簡(jiǎn)單商品生產(chǎn)者的第一個(gè)世界性法律”,《法國(guó)民法典》和《德國(guó)民法典》是工業(yè)文明的產(chǎn)物,分別反映了自由資本主義和壟斷資本主義發(fā)展的需要,高科技將人類由以土地、勞動(dòng)力和資本等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素為主的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代推進(jìn)以知識(shí)、技術(shù)和信息等新型生產(chǎn)要素為主的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。高科技及其產(chǎn)業(yè)化必然帶來法律制度的變革,特別是引發(fā)民法制度的現(xiàn)代化,民事主體制度、民事權(quán)利制度和民事法律行為制度應(yīng)及時(shí)涵攝知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的民事生活事實(shí)。
克隆人不可避免的出現(xiàn),非法人團(tuán)體、基金會(huì)、合作社、村等組織的客觀存在,都需要民事主體制度適時(shí)規(guī)范。自然人主體范圍應(yīng)擴(kuò)及克隆人。盡管世界各國(guó)均反對(duì)和禁止利用克隆技術(shù)產(chǎn)生人的行為,但正如對(duì)刑事犯罪予以刑罰處罰的刑法不能完全防止刑事犯罪行為的發(fā)生一樣,利用非法手段產(chǎn)生的克隆人也遲早會(huì)成為可能。作為克隆人,其出生是無(wú)辜的,法律對(duì)此無(wú)法回避,必須及時(shí)作出回應(yīng)。利用克隆技術(shù)產(chǎn)生的人,具備人之生物性與社會(huì)性特征.應(yīng)視為民事主體:參照非婚生子女享有與婚生子女地位相同地位的做法,賦予其與已出生自然人相同的民事主體地位;至于克隆人與其它自然人之間的身份關(guān)系,則屬進(jìn)一步的立法價(jià)值選擇問題。與其成員不完全脫離、承擔(dān)相對(duì)獨(dú)立的民事責(zé)任是非法人團(tuán)體區(qū)別于自然人、法人的根本特征。非法人團(tuán)體財(cái)產(chǎn)的雙重屬性決定了其責(zé)任能力的相對(duì)獨(dú)立性,即其財(cái)產(chǎn)的不完全獨(dú)立性決定了其具有不完整的責(zé)任能力.其財(cái)產(chǎn)的相對(duì)獨(dú)立性和穩(wěn)定性又決定了其之所以成為經(jīng)濟(jì)實(shí)體并具有一定的責(zé)任能力。第二次世界大戰(zhàn)以后,許多國(guó)家的民法承認(rèn)非法人團(tuán)體具有權(quán)利能力,具有相對(duì)獨(dú)立的民事主體地位。我國(guó)存在大量的非法人團(tuán)體,我國(guó)民法大多賦予其民事主體地位,并對(duì)合伙地位的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了1986年《民法通則》沒有明確其獨(dú)立民事主體地位到1997年《合伙企業(yè)法》承認(rèn)其獨(dú)立民事主體地位的發(fā)展過程.而我國(guó)《公司法》及相關(guān)法律雖然允許設(shè)立中公司從事一定范圍的行為(《公司法》第25條等).但未明確其民事主體地位,沒有對(duì)設(shè)立中公司的權(quán)利能力和行為能力作出較為詳細(xì)的規(guī)定。其實(shí),如若不賦予設(shè)立中的法人籌備組織以民事主體資格,不便于其開展以公司設(shè)立和開業(yè)準(zhǔn)備為目的所必需的活動(dòng)??上驳氖?,《中國(guó)民法典草案建議稿①將非法人團(tuán)體主體化,并在第89條、第9O條、第94條分別規(guī)定了非法人團(tuán)體的定義、條件及民事責(zé)任。法人分類結(jié)構(gòu)應(yīng)開放化。我國(guó)現(xiàn)行民法的企業(yè)法人、機(jī)關(guān)法人、事業(yè)單位法人、社會(huì)團(tuán)體法人之法人分類星封閉性,基金會(huì)、合作杜和村無(wú)法歸人其中,而采開放性的營(yíng)利法人與非營(yíng)利法人之法人分類結(jié)構(gòu),將其歸人非營(yíng)利法人之中,則可解決這一問題。
信息技術(shù)和生物技術(shù)給我國(guó)財(cái)產(chǎn)權(quán)利制度的沖擊是全方位的。首先,對(duì)生命遺傳物質(zhì)如受精卵、胚胎等)和人體組成部分(如人體器官、臍帶血、尸體等)的支配權(quán),具有與自物權(quán)相同的本質(zhì),但其不是所有權(quán),因?yàn)樗袡?quán)的客體物本質(zhì)上是無(wú)生命的,故自物權(quán)的類型需要擴(kuò)展。其次,作為一種復(fù)合性權(quán)利的建筑物區(qū)分所有權(quán)本身就是對(duì)所有權(quán)類型的擴(kuò)充.主要包括專有部分所有權(quán)和共用部分所有權(quán)兩部分,并且該權(quán)利的絕對(duì)性不像一般所有權(quán)那樣典型,權(quán)利人的處分也不像一般所有權(quán)那樣由權(quán)利人任意,以致于“有人對(duì)該權(quán)利是否為真正的所有權(quán)抱有懷疑”了。②其三,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和基因技術(shù)不僅逐步擴(kuò)張知識(shí)產(chǎn)權(quán)的客體范圍,如將數(shù)字化作品、多媒體作品、數(shù)據(jù)庫(kù)作品、計(jì)算機(jī)軟件等作品納入了著作權(quán)保護(hù)范圍,基因技術(shù)的開發(fā)利用將擴(kuò)張發(fā)現(xiàn)權(quán)、專利權(quán)的客體范圍,而且衍生了許多新型知識(shí)產(chǎn)權(quán),如植物新品種專有權(quán)、集成電路布圖設(shè)計(jì)權(quán)、域名權(quán)、商業(yè)秘密權(quán)等。
電子商務(wù)的無(wú)國(guó)界性、虛擬性、無(wú)紙化,要求規(guī)范網(wǎng)絡(luò)民事法律行為制度。
首先,電子合同的虛擬性和瞬間性使要約和承諾的可信賴性、義務(wù)的履行、民事責(zé)任的承擔(dān)等涉及交易安全的問題成為這一新的交易形式前途和命運(yùn)的關(guān)鍵之所在,而確認(rèn)電子交易主體是前提。電子交易主體的確認(rèn),則需要構(gòu)建配套的保障電子商務(wù)安全的電子簽名和電子認(rèn)證兩種制度:前者是對(duì)電子合同當(dāng)事人的確認(rèn),是對(duì)合同內(nèi)容的認(rèn)可,是一種技術(shù)上的、工具性的保障,后者是對(duì)電子商務(wù)的一種組織上的保障;前者著重保護(hù)數(shù)據(jù)電訊的安全,不使其被仿冒、篡改或被否認(rèn),后者主要確認(rèn)交易者的身份,使交易中實(shí)際上的數(shù)據(jù)電訊發(fā)、收者相一致;封閉型交易網(wǎng)絡(luò)只須前者即可,開放性網(wǎng)絡(luò)中的交易則須二者并用才行。
其次,電子合同所使用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),改變了傳統(tǒng)交易中的時(shí)間和地點(diǎn)觀念,使得要約和承諾制度必須體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易特點(diǎn)。其三,訂立電子合同時(shí),網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的機(jī)能障礙所導(dǎo)致的要約或承諾表示錯(cuò)誤,不可能象在傳統(tǒng)方式下要約或承諾表示中的錯(cuò)誤可以被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得到糾正,往往要到合同被自動(dòng)執(zhí)行后才能被發(fā)現(xiàn)。此時(shí),該合同能否被認(rèn)定無(wú)效或予以撤銷呢由此造成的損失又由誰(shuí)來承擔(dān)呢?這些都是需要民事法律行為制度解決的問題。
二、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn):以人類利益中心主義為旨趣人格平等、意思自治、權(quán)利神圣、誠(chéng)實(shí)信用、權(quán)利禁止濫用、公序良俗等六項(xiàng)現(xiàn)代化民法基本原則,反映了現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀需要,契合了以人為本的人文主義精神,滿足了人之基本價(jià)值選擇,是民法制度現(xiàn)代化的指南針。從哲學(xué)上講,這些現(xiàn)代民法價(jià)值選擇是建立于人與自然之間主客二分的人類中心主義思想之上的。但是,20世紀(jì)人類因技術(shù)理性的自負(fù)給人類自身所帶來的能源危機(jī)、資源枯竭、環(huán)境污染、人炸、糧食短缺等全球性問題使人類中心主義之價(jià)值觀不斷遭到環(huán)境法學(xué)者的詰問。有的主張“生態(tài)利益主義”、“生態(tài)本位”或“生態(tài)利益中心主義”、“人類和生態(tài)共同利益主義”取代人類中心主義價(jià)值觀,要求承認(rèn)自然、非人類生命物種種群和尚未出生的后代人的權(quán)利;有的采用主、客一體化的研究范式,主張人與自然的和諧共處,生命和自然也是價(jià)值主體;有的主張后代人的保護(hù)應(yīng)該被接納下來,動(dòng)物可以在有限的程度上成為法律上的主體,自然作為整體上升為法律主體還不成熟。毋庸質(zhì)疑,上述非人類中心主義生態(tài)倫理觀會(huì)顛覆民法的民事主體制度、民事權(quán)利制度、民事法律行為制度。因此,要正本清源,必須從價(jià)值論角度對(duì)環(huán)境法的現(xiàn)代倫理價(jià)值觀予以審視。
在價(jià)值論意義上,人類中心主義的核心觀念是:人的利益是道德原則的唯一相關(guān)因素;人是唯一的道德人,也是唯一的道德顧客,只有人才有資格獲得道德關(guān)懷;人是唯一具有內(nèi)在價(jià)值的存在物,其他存在物都只具有工具價(jià)值,大自然的價(jià)值只是人的情感投射的產(chǎn)物。①由此推論,人只對(duì)人負(fù)有直接的道德義務(wù),人對(duì)其他存在物所負(fù)有的義務(wù)只是對(duì)人的一種間接義務(wù)。此即非人類中心主義與人類中心主義的分歧所在。非人類中心主義論者認(rèn)為,人固然對(duì)人負(fù)有直接的道德義務(wù),但人對(duì)自然存在物也負(fù)有直接的道德義務(wù),后一種義務(wù)不能化約或還原為前一種義務(wù)。
從哲學(xué)上講,非人類中心主義的倫理觀完全拋開人類生存利益的尺度,把保持自然生態(tài)系統(tǒng)的完整、穩(wěn)定和美麗作為人類行為的終極目的和人對(duì)自然的道德行為的終極尺度,必然面臨著難以解決的理論困境,因?yàn)槠淞⒄摶A(chǔ)在于消除存在論之“是”與價(jià)值論之“應(yīng)當(dāng)”的區(qū)別,從“是”中直接推導(dǎo)出“應(yīng)當(dāng)”:
其一,非人類中心主義把生態(tài)自然規(guī)律(“是”)作為人類保護(hù)自然的道德行為(“應(yīng)當(dāng)”)的終極根據(jù),違背了哲學(xué)價(jià)值論原理,系脫離溝通事實(shí)與價(jià)值的實(shí)踐這一環(huán)節(jié),簡(jiǎn)單消除“是”與“應(yīng)當(dāng)”的差別,用“是”解釋“應(yīng)當(dāng)”?!笆恰笔且粋€(gè)存在論的概念,指事物存在的“事實(shí)”、事實(shí)固有的客觀屬性和客觀規(guī)律性,而“應(yīng)當(dāng)”則是一個(gè)價(jià)值論的、目的論的、倫理的概念,表示的是倫理的規(guī)范和人的實(shí)踐行為的選擇。事物的存在屬性只是一個(gè)“中立”的事實(shí),它就自身的關(guān)系來說無(wú)所謂好與壞,因而不能充當(dāng)行為的理由,而“應(yīng)當(dāng)”或“不應(yīng)當(dāng)”的道德選擇直接依賴的正是價(jià)值判斷而非事實(shí)判斷。如果缺乏價(jià)值論的工具,單從存在論中是找不到道德原則的根據(jù)的,即從邏輯上講,事實(shí)(“是”)要能夠有效地充當(dāng)行為的理由,就必須以某種價(jià)值判斷為前提。一些環(huán)境倫理學(xué)者和環(huán)境法學(xué)者主張的非人類中心主義“生態(tài)價(jià)值觀雖肯定了自然的價(jià)值,卻有意無(wú)意地把自然理解成脫離人的評(píng)價(jià)的東西,忘記了這種‘自然價(jià)值’仍然是被(人)‘授權(quán)’的價(jià)值,沒有人的活動(dòng)介人,自然也就談不上什么價(jià)值與否?!雹僖_認(rèn)某個(gè)存在物及其固有的存在屬性是有價(jià)值的,就必須以某種主體的選擇與評(píng)價(jià)為前提,否則它就始終只是一個(gè)存在論的事實(shí)而非價(jià)值?!白匀簧锏拇嬖诩捌鋵?duì)人來說的有用性也不是自然權(quán)利的根據(jù),人類不是因?yàn)樽匀挥猩娴臋?quán)利而去保護(hù)自然,而是人類必須通過保護(hù)自然才能使自己生存。”②其二,非人類中心主義關(guān)于自然和非人類生命物種種群享有權(quán)利乃至作為權(quán)利主體及主客體一體化的主張,違背了哲學(xué)的認(rèn)識(shí)論。在認(rèn)識(shí)論中,主體和客體是表示活動(dòng)者和活動(dòng)對(duì)象之間特定關(guān)系的一對(duì)哲學(xué)范疇。在整個(gè)認(rèn)識(shí)活動(dòng)中,人始終是主體。人類通過與自然打交道,不斷展現(xiàn)自己的本質(zhì)力量,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,其在與自然的關(guān)系中是無(wú)可辯駁的主體,一切非人的東西只能屬于對(duì)象。主體必須有意志、有自我意識(shí),而作為客體的自然物則不具備這一條件,根本談不上作為主體。實(shí)踐不僅是把主體與客體分離開來的環(huán)節(jié),而且是把主體與客體聯(lián)系起來的橋梁。主體與客體在實(shí)踐中對(duì)立與統(tǒng)一起來了,如果只講二者的統(tǒng)一,不講二者的對(duì)立,哪來實(shí)踐的對(duì)象,又哪有實(shí)踐活動(dòng)?人類還能生存嗎?主.客一體化的觀點(diǎn)正是模糊了主體與客體之間的差別,過分強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一而忽視了對(duì)立,將主體范圍泛化并擴(kuò)至本來意義上的客體(自然和非人類生物種群)。
非人類中心主義缺乏哲學(xué)上的根據(jù),建基在非人類中心主義基礎(chǔ)之上的動(dòng)物權(quán)利論自然不攻自破。而從法律邏輯上分析,動(dòng)物作為法律主體是行不通的:
首先,從權(quán)利進(jìn)化史來看,法律權(quán)利主體雖然是在不斷擴(kuò)大,但奴隸、婦女、胎兒、殘疾人、植物人,歸根到底沒有超越“人”的范疇,與動(dòng)物有著本質(zhì)的區(qū)別。嬰兒只是暫時(shí)不具意志行為,植物人即便永遠(yuǎn)不會(huì)恢復(fù)意志行為,但仍具有一定的身份關(guān)系,與其他社會(huì)成員之間存在社會(huì)關(guān)系。民事主體是有意識(shí)的生命物,而人以外的不具有精神、意識(shí)的生物歸屬于物,當(dāng)然無(wú)法作為權(quán)利主體來對(duì)待。
其次,將動(dòng)物作為權(quán)利主體,借助于、監(jiān)護(hù)制度來解決其行為能力問題,這正如德國(guó)民法學(xué)家迪特爾·梅迪庫(kù)斯所言,“將動(dòng)物當(dāng)作權(quán)利主體來對(duì)待,這種看法本身是荒謬的”③,自然是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。法的意志無(wú)法加諸于自然這一客觀物質(zhì)世界之上。如果承認(rèn)動(dòng)物為權(quán)利主體,則需要徹底打破大陸法系這種概念化、體系化非常強(qiáng)的法律體系。而這幾乎是不可能的,相反,客體的泛主體化會(huì)引起不必要的混亂及制度設(shè)置上不必要的困惑,如動(dòng)物意思表示如何理解?如何承擔(dān)責(zé)任?人又如何了解動(dòng)物的“真實(shí)”意思表示呢?監(jiān)護(hù)制度該如何設(shè)計(jì),是為每一個(gè)動(dòng)物設(shè)立一個(gè)監(jiān)護(hù)人,還是為一個(gè)種類的動(dòng)物設(shè)立一個(gè)監(jiān)護(hù)人?怎樣才能使監(jiān)護(hù)人的行為符合動(dòng)物的利益?等等。其實(shí)如強(qiáng)調(diào)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和物的生態(tài)價(jià)值的保護(hù)等,完全可以通過民法的外接條款來附加在民事主體身上這種立法技術(shù)來解決,大可不必賦予動(dòng)物和其它生物的主體地位。
其三,以所謂的立法及司法例為據(jù),亦是經(jīng)不起推敲的。例如,《德國(guó)民法典》第90條關(guān)于動(dòng)物的規(guī)定有3款,第1款規(guī)定“動(dòng)物不是物”,第2款規(guī)定“動(dòng)物受特別法調(diào)整”,第款規(guī)定“如果特別法沒有規(guī)定,則準(zhǔn)用有關(guān)物的規(guī)定?!比欢?,第3款規(guī)定只是一個(gè)技術(shù)規(guī)定,并未明確動(dòng)物的主體地位,因?yàn)樘貏e法也未規(guī)定動(dòng)物為主體。而第251條為保護(hù)動(dòng)物的條款,并不意味著已賦予其主體地位。誠(chéng)然,人類有愛護(hù)動(dòng)物、保護(hù)動(dòng)物的義務(wù),但并不意味著動(dòng)物由人類保護(hù)的對(duì)象就變成了主體。如同人類有愛護(hù)公物的義務(wù)一樣,公物是愛護(hù)的對(duì)象,并不是主體,只不過動(dòng)物有生命、感覺,使得我們愛護(hù)動(dòng)物有了另一層道德的意義。其實(shí),國(guó)內(nèi)已有動(dòng)物保護(hù)主義的學(xué)者意識(shí)到動(dòng)物權(quán)利與動(dòng)物福利之間的區(qū)別,呼吁我國(guó)加強(qiáng)反虐待動(dòng)物法等動(dòng)物福利立法,而不是主張強(qiáng)化動(dòng)物權(quán)利的立法。
“盡管當(dāng)代全球性問題的產(chǎn)生與人們對(duì)人類中心論的曲解密切相關(guān),但是全球性問題的解決不可能離開人類這個(gè)特殊的中心,因此,必須合理重構(gòu)人類中心論?!匀说睦鏋楹诵?,主張人類的一切活動(dòng)都是以人的利益為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)人類利益的共同性與利益分配的社會(huì)公正性,保護(hù)地球環(huán)境是人類最基本的利益之所在?!雹僖虼?,中國(guó)民法制度現(xiàn)代化的價(jià)值基礎(chǔ)必須仍以人類利益中心主義為根基,只不過要在其中負(fù)載可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值觀。
三、邏輯標(biāo)準(zhǔn):以概念規(guī)范化與內(nèi)容體系化為依歸法治對(duì)法律的要求是形式正義與實(shí)質(zhì)正義的統(tǒng)一。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的變動(dòng)不居,民法制度的實(shí)質(zhì)正義往往借助于民法基本原則和一般條款來體現(xiàn),而民法制度形式的現(xiàn)代化以成文法的體系化為根本指針,形式化的體系又是以概念規(guī)范化和內(nèi)容體系化為前提基礎(chǔ)的。
因此,中國(guó)民法制度現(xiàn)代化的邏輯標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以民法概念規(guī)范化和內(nèi)容體系化為依歸。
首先,民法概念須規(guī)范化。概念是法律制度的靈魂。任何法律概念,除了非常技術(shù)性的之外,都負(fù)荷著價(jià)值,兩者共同構(gòu)成一個(gè)以價(jià)值為內(nèi)容,以概念為形式的完美體系。一旦概念的賦予和法律規(guī)定不符合現(xiàn)實(shí)的要求,就會(huì)導(dǎo)致價(jià)值體系的不正義和邏輯體系的不可實(shí)現(xiàn),最終使整個(gè)法律體系均歸于失敗。白20世紀(jì)初中國(guó)民法繼受大陸法系傳統(tǒng)后,大陸民法學(xué)者一直未有一段從容的時(shí)間對(duì)大陸法系民法基本概念進(jìn)行透徹的反思和深人的分析,因而,“我國(guó)法學(xué)、法律制度以及法律職業(yè)共同體非經(jīng)概念整理、規(guī)則分析階段不可成熟,法學(xué)批判只有在由概念法學(xué)和分析法學(xué)支持的實(shí)證法發(fā)達(dá)之后才有實(shí)際意義?!雹诋?dāng)代中國(guó)民法的缺陷之一就是概念內(nèi)涵的含混,如法人所有權(quán)性質(zhì)之爭(zhēng),股權(quán)性質(zhì)之爭(zhēng),物權(quán)行為性質(zhì)之爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻多是概念的語(yǔ)義之爭(zhēng)?!睹穹ㄍ▌t》使用的許多概念也往往缺乏精確的法律內(nèi)涵,如聯(lián)營(yíng)和集體所有制等概念,“財(cái)產(chǎn)所有權(quán)”和“與財(cái)產(chǎn)所有權(quán)有關(guān)的財(cái)產(chǎn)權(quán)”。因之,民法概念規(guī)范化是民法制度現(xiàn)代化的關(guān)鍵所在。民法概念的規(guī)范化體現(xiàn)在:1.外延的開放性。所創(chuàng)設(shè)的概念的外延必須呈開放性,盡量把已經(jīng)出現(xiàn)或?qū)⒁l(fā)生的民事生活事實(shí)納入其中,關(guān)注信息社會(huì)帶來的民法問題、體現(xiàn)我國(guó)本土特色的民法問題(如國(guó)家所有權(quán)、集體所有權(quán)、典權(quán)等)、兩大法系融合問題(如信托財(cái)產(chǎn)權(quán)等),適度超前規(guī)范將來可能發(fā)生的事實(shí),使概念的外延具有一定的前瞻性。2.內(nèi)涵的精確性。民法概念必須具有確定的內(nèi)涵,否則民事主體無(wú)法合理地預(yù)測(cè)和規(guī)劃自身的行為。概念內(nèi)涵是對(duì)可欲定義的對(duì)象的抽象和歸納,要反映其本質(zhì)屬性,否則,概念的外延范圍會(huì)被不當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大或縮小。3.邏輯的位階性。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生網(wǎng)購(gòu) 后悔權(quán) 價(jià)值
一、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀分析
網(wǎng)購(gòu),顧名思義網(wǎng)上購(gòu)物,就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息,并通過電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求,然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼,廠商通過郵購(gòu)的方式發(fā)貨,或是通過快遞公司送貨上門。隨著電腦的普及,網(wǎng)上購(gòu)物作為一種新興的購(gòu)物方式出現(xiàn)在日常百姓的生活中,大學(xué)生更是成為了網(wǎng)購(gòu)的主體。大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物接受能力快,是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的潛在和現(xiàn)實(shí)的用戶。大學(xué)生采用網(wǎng)購(gòu)方式購(gòu)物,方便和快捷,節(jié)省時(shí)間,切實(shí)從中獲得了意想不到的收益。因此大學(xué)生的人網(wǎng)購(gòu)的越來越多,網(wǎng)購(gòu)成為大學(xué)生購(gòu)物的一種必然的選擇方式。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)還存有顧慮,表現(xiàn)在:因?yàn)闀r(shí)空的阻隔,不能直接看到商品的真實(shí)模樣,網(wǎng)絡(luò)上商品圖片和現(xiàn)實(shí)的實(shí)體商品有差距,商家有美化商品圖片的嫌疑。商品的真實(shí)質(zhì)量得不到檢驗(yàn)和保證,有假冒偽劣商品混于在其中。物流的速度與承諾不符,售后服務(wù)跟不上甚至沒有售后服務(wù)等等。針對(duì)以上的情形,新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條中規(guī)定了消費(fèi)者的后悔權(quán),給予保護(hù)。
二、大學(xué)生的后悔權(quán)的基本內(nèi)容
(一)后悔權(quán)的概念
后悔權(quán)是通指消費(fèi)者在購(gòu)買商品后的一定時(shí)間內(nèi),可不需要說明任何理由,把商品無(wú)條件地退回給經(jīng)營(yíng)者,并不承擔(dān)除運(yùn)費(fèi)以外的任何費(fèi)用。立此項(xiàng)制度的目的在于賦予消費(fèi)者在合同簽訂后再給予一次全新思考的機(jī)會(huì),是一個(gè)讓腦袋無(wú)負(fù)擔(dān)冷靜思考的機(jī)會(huì),如若消費(fèi)者作出取消交易的最終決定也不必為此付出任何代價(jià)。大學(xué)生屬于消費(fèi)者群體中的一類,因此也使用后悔權(quán)制度保護(hù)自己的合法權(quán)益。網(wǎng)購(gòu),由于大學(xué)生和商家在對(duì)產(chǎn)品相關(guān)信息了解上的不對(duì)等,商品的更多信息只有大學(xué)生購(gòu)買之后才能看到商品的外觀效果、了解到實(shí)驗(yàn)商品的實(shí)用性能和獲得真實(shí)的使用感受。這與線下當(dāng)面購(gòu)買正好相反。因此網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)給予大學(xué)生一段時(shí)間的考慮決定是否真正想擁有該物品的所有權(quán)。就此它給它一個(gè)名字叫冷靜期制度。
(二)后悔權(quán)的行使規(guī)則
正如前文在描述后悔權(quán)權(quán)利時(shí)所提到的,后悔權(quán)是解除合同的權(quán)利,不以消費(fèi)者過失的存在為前提,所以,后悔權(quán)的行使須堅(jiān)持無(wú)因性原則。這與以往的制度不同。首先,《中華人民共和國(guó)合同法》第五十四條規(guī)定: 只有在重大誤解、顯失公平、一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同才有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。也就是說,《合同法》第五十四條規(guī)定的撤銷權(quán)必須在符合特定的情形下才能夠行使,這與后悔權(quán)的無(wú)條件行使是根本不同的;其次,在三包制度中,三包制度適用的范圍是經(jīng)營(yíng)者銷售國(guó)家規(guī)定、與消費(fèi)者約定或者向消費(fèi)者承諾承擔(dān)修理、更換、退貨的商品,并且只有商品存在質(zhì)量問題才可以適用三包制度,所以三包制度不僅在適用商品的種類上還是在適用商品的質(zhì)量上都是有要求的,這和后悔權(quán)制度不問緣由的退貨是不同的;總之,后悔權(quán)應(yīng)是無(wú)條件解除合同的權(quán)利,不以消費(fèi)者過失的存在為前提;況且,對(duì)過失有無(wú)的認(rèn)定可能會(huì)產(chǎn)生糾紛,不利于對(duì)消費(fèi)者的保護(hù),也違背了后悔權(quán)的立法本意和所期望達(dá)到的目的。后悔權(quán)的適用是有限制的,并不是所有交易類型都可以適用后悔權(quán)制度,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》25條用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式由于其特殊的交易性質(zhì)可以適用后悔權(quán)制度,因此大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)適于后悔權(quán)的范圍?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》25條規(guī)定消費(fèi)者后悔權(quán)的行使期限自收到商品之日起七日內(nèi)。這個(gè)期限讓大學(xué)生有足夠的時(shí)間來收集和處理他購(gòu)買商品的相關(guān)信息。
三、大學(xué)生行使后悔權(quán)的價(jià)值
(一)公平與效率兼顧更重視公平
在電子商務(wù)中,經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)濟(jì)地位、信息占有、專業(yè)知識(shí)等方面都占據(jù)著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位,大學(xué)生在維護(hù)自己的合法權(quán)利時(shí)往往會(huì)有眾多的阻礙,大學(xué)生在依靠傳統(tǒng)的救濟(jì)方式時(shí),只能通過自己收集證據(jù)去證明合同無(wú)效或可撤銷的情況的存在。然而,在電子商務(wù)中,經(jīng)營(yíng)者往往也是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的所有者,可以利用其技術(shù)手段消除在糾紛對(duì)己不利的證據(jù),我國(guó)的民事案件遵循“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”的原則,而這時(shí)大學(xué)生就難以提供自己的合法權(quán)利受到侵害的證據(jù),這個(gè)環(huán)節(jié)往往也是僅依靠大學(xué)生個(gè)人力量而無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。作為經(jīng)營(yíng)者經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大,擁有專業(yè)律師隊(duì)伍為之工作,專門處理合同糾紛,從訴訟的專業(yè)程度上來看,法律知識(shí)僅處于普法層次的大學(xué)生是難以與之抗衡的。由于電子商務(wù)的跨地域性,大學(xué)生與經(jīng)營(yíng)者往往處于不同地區(qū)甚至不同國(guó)家,假如大學(xué)生的權(quán)益在遭受侵害后,難以到經(jīng)營(yíng)者所在地尋求傳統(tǒng)方法給予的救濟(jì),這使大學(xué)生的權(quán)益難以受到保護(hù)。
(二)契約自由與契約公平更重視契約公平
數(shù)字化環(huán)境下電子商務(wù)的發(fā)展己全面沖擊到世界上的每一個(gè)角落,這種沖擊甚至被譽(yù)為自21世紀(jì)的網(wǎng)絡(luò)版的工業(yè)革命。我國(guó)的電子商務(wù)也在飛速發(fā)展:加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的保護(hù),就必須尋求合適的措施和手段對(duì)大學(xué)生進(jìn)行保護(hù),應(yīng)當(dāng)允許大學(xué)生在合同訂立的特定期限內(nèi)不受外界影響,認(rèn)真審慎地對(duì)自己所訂立的合同進(jìn)行思考,賦予其在該特定期限內(nèi)撤回合同的權(quán)利。后悔權(quán)制度改變了合同法上一味追求當(dāng)事人形式上的機(jī)會(huì)平等,合同自由轉(zhuǎn)而走向維護(hù)合同實(shí)質(zhì)公平。
(三)經(jīng)濟(jì)法國(guó)家干預(yù)和弱勢(shì)群體保護(hù)
傳統(tǒng)法律中各種保護(hù)大學(xué)生權(quán)益的規(guī)定,僅僅是基于雙方地位平等的觀念將經(jīng)營(yíng)者和大學(xué)生視為交易雙方當(dāng)事人給予同等的保護(hù),一味地追求大學(xué)生與經(jīng)營(yíng)者的形式平等和權(quán)利義務(wù)對(duì)等;然而作為經(jīng)濟(jì)法重要組成部分的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法則是站在大學(xué)生的立場(chǎng)上,對(duì)大學(xué)生一方規(guī)定更多的權(quán)利,對(duì)經(jīng)營(yíng)者一方設(shè)置更多的義務(wù),體現(xiàn)對(duì)大學(xué)生利益的傾斜。經(jīng)濟(jì)法對(duì)大學(xué)生的傾斜保護(hù)是加強(qiáng)國(guó)家干預(yù)和弱勢(shì)群體保護(hù)之需要。市場(chǎng)不是萬(wàn)能的,特別是像在電子商務(wù)中交易雙方信息不對(duì)稱等原因的存在,造成市場(chǎng)失靈,這時(shí)就需要國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù)。國(guó)家干預(yù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要任務(wù)就是消除市場(chǎng)主體自發(fā)行為造成的負(fù)外部性,而經(jīng)營(yíng)者對(duì)大學(xué)生權(quán)益的損害就是這種負(fù)外部性的最明顯的表現(xiàn)。因此后悔權(quán)的保護(hù)勢(shì)在必行。