企業(yè)電子合同流程精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)電子合同流程范文

[關(guān)鍵詞] 外貿(mào)企業(yè)；電子商務(wù)；B/S模式；互聯(lián)網(wǎng)；競(jìng)爭(zhēng)力

[中圖分類(lèi)號(hào)] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1006-5024(2007)06-0020-03

[作者簡(jiǎn)介] 吳金法，溫州科技職業(yè)學(xué)院(籌)副教授，研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理；

束孝宇，溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向?yàn)橥饨?jīng)貿(mào)電子商務(wù)。(浙江 溫州 325000)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及Internet技術(shù)的全球普及，電子商務(wù)正醞釀著一場(chǎng)全新的商業(yè)革命，它強(qiáng)化了企業(yè)與外界的聯(lián)系，通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)外部資源，極大地增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

電子商務(wù)時(shí)代，信息成為企業(yè)最重要的資源，客戶消費(fèi)特點(diǎn)表現(xiàn)為多變、個(gè)性化，企業(yè)要在全球性的競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利地位，必須對(duì)市場(chǎng)的需求及其變化做出快速反應(yīng)，對(duì)顧客需求反應(yīng)速度成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，“時(shí)間致勝”成為競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利的法寶。而且，企業(yè)管理水平也成為激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一項(xiàng)至關(guān)重要的因素，企業(yè)利用電子商務(wù)對(duì)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)等與企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集成化管理。 因此，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)如果希望在日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須采取積極的措施，利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段改進(jìn)自身的管理，開(kāi)展電子商務(wù)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以和國(guó)外企業(yè)處于同一競(jìng)爭(zhēng)地位。

要順利開(kāi)展電子商務(wù)，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)就應(yīng)該從企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的角度考慮，將企業(yè)組建局域網(wǎng)、開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等納入到整體電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃中，構(gòu)建立體化的外貿(mào)電子商務(wù)戰(zhàn)略，用信息化戰(zhàn)略來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的電子商務(wù)進(jìn)程，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)內(nèi)部和緊密的供應(yīng)商與客戶整合在一起，實(shí)現(xiàn)資源共享并推動(dòng)交易進(jìn)行。

一、外貿(mào)企業(yè)局域網(wǎng)商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

據(jù)美國(guó)Forrester Research獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查分析，在企業(yè)的總成本(TCO)中，66%的費(fèi)用來(lái)自管理。企業(yè)成長(zhǎng)到一定規(guī)模后，管理就會(huì)成為突出的問(wèn)題。要解決這個(gè)問(wèn)題就要使企業(yè)內(nèi)部的工作流程和業(yè)務(wù)流程逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，為此企業(yè)必須搭建企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，建立企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)，將企業(yè)內(nèi)部的各部門(mén)連接起來(lái)，全面集成企業(yè)內(nèi)部信息，以使企業(yè)業(yè)務(wù)流程化，管理規(guī)范化，并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同辦公，統(tǒng)一對(duì)外提供各類(lèi)信息。而這一工作的核心就是企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)，即企業(yè)內(nèi)部信息化，業(yè)務(wù)流程化，管理規(guī)范化。

在外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展電子商務(wù)，企業(yè)應(yīng)具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境，并在企業(yè)內(nèi)部引入相應(yīng)的應(yīng)用軟件，以使企業(yè)業(yè)務(wù)流程化，管理規(guī)范化。在外貿(mào)企業(yè)中比較核心的工作就是進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先對(duì)這一部分進(jìn)行信息化管理，再全面在企業(yè)中推進(jìn)電子商務(wù)。要順利開(kāi)發(fā)外貿(mào)電子商務(wù)系統(tǒng)，就必須進(jìn)行詳細(xì)的企業(yè)流程分析和需求分析，合理進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。以下為外貿(mào)企業(yè)出口業(yè)務(wù)的基本操作流程：

1.客戶詢盤(pán)、業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)，經(jīng)過(guò)磋商，買(mǎi)賣(mài)雙方就各項(xiàng)條件達(dá)成一致，客戶向公司發(fā)出正式的訂單。業(yè)務(wù)員根據(jù)訂單制作正式合同，填寫(xiě)合同格式中各個(gè)項(xiàng)目，如實(shí)反映商務(wù)洽談中達(dá)成的各項(xiàng)條款。

2.業(yè)務(wù)員制作合同后，提交給主管審批。合同審批之后發(fā)送給客戶簽字確認(rèn)，等客戶確認(rèn)后業(yè)務(wù)人員下達(dá)生產(chǎn)通知。如果是信用證(L/C)付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能出現(xiàn)的問(wèn)題，如有問(wèn)題則應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。如果是T/T付款的客戶，則要確認(rèn)有無(wú)預(yù)付款及是否已經(jīng)到賬。

3.在交貨期前一周，通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，則及時(shí)辦理商檢，在發(fā)貨一周之前應(yīng)拿到商檢換證憑單。

4.租船訂倉(cāng)。如果與客人簽訂的合同是FOB條款，通?？腿藭?huì)指定運(yùn)輸公司或船公司。如果是由賣(mài)方支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司租船訂倉(cāng)。完成交貨及時(shí)取得提單等運(yùn)輸文件。

5.辦理報(bào)關(guān)。在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給報(bào)關(guān)公司，或自行辦理報(bào)關(guān)。

6.按L/C或客人的要求制作所有單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證書(shū)、裝運(yùn)通知、受益人證明等。單證準(zhǔn)備齊全后向銀行交單議付，或通過(guò)其他結(jié)算方式收回貨款。出口收匯后根據(jù)國(guó)家規(guī)定及時(shí)進(jìn)行外匯核銷(xiāo)并辦理退稅。

7.售后服務(wù)及爭(zhēng)議處理。與客戶溝通有無(wú)質(zhì)量或其他問(wèn)題，并及時(shí)解決相應(yīng)糾紛。業(yè)務(wù)結(jié)束后將所有的文件、L/C和議付文件副本留存以備查用。

根據(jù)外貿(mào)出口業(yè)務(wù)流程和的業(yè)務(wù)需求分析，外貿(mào)企業(yè)局域網(wǎng)商務(wù)系統(tǒng)主要應(yīng)包括客戶關(guān)系管理、合同管理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理等幾大模塊。

客戶關(guān)系管理，電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)“以顧客為中心”的時(shí)代，它要求企業(yè)各部門(mén)的工作必須圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。 客戶是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)策略都應(yīng)圍繞“發(fā)現(xiàn)、保持和留住客戶”這一中心?？蛻絷P(guān)系管理模塊通過(guò)向企業(yè)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)和服務(wù)等部門(mén)和人員提供全面，個(gè)性化的客戶資料，并強(qiáng)化跟蹤服務(wù)和信息分析能力，使他們充分了解并滿足客戶的個(gè)性化需求，以達(dá)到客戶價(jià)值最大化和企業(yè)利潤(rùn)最大化。該模塊主要包含潛在客戶管理，客戶資料與分類(lèi)、客戶訪問(wèn)及洽談、客戶投訴信息、客戶統(tǒng)計(jì)分析、客戶反饋信息管理等功能。

合同管理，本模塊主要功能是對(duì)企業(yè)進(jìn)口、出口、采購(gòu)和內(nèi)銷(xiāo)合同的簽訂、報(bào)運(yùn)、履行、支付、結(jié)算等作業(yè)進(jìn)行全過(guò)程管理。建立完整的合同資料庫(kù)，可以對(duì)合同進(jìn)行跟蹤查詢，對(duì)合同進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析等。其功能模塊主要包括以下幾方面：進(jìn)出口合同管理、合同進(jìn)度管理、合同利潤(rùn)預(yù)算、合同統(tǒng)計(jì)分析等。

進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理，包括業(yè)務(wù)洽談管理、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、核銷(xiāo)退稅及單證管理，對(duì)各業(yè)務(wù)流程實(shí)施監(jiān)控及智能管理，如單證管理子模塊可以調(diào)用已輸入數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)自動(dòng)生成多種單證，以提高業(yè)務(wù)人員的工作效率，同時(shí)減少出錯(cuò)，盡可能避免因單證錯(cuò)誤導(dǎo)致銀行拒單或客戶拒付貨款等情況。

財(cái)務(wù)管理，包括國(guó)內(nèi)外收付款管理，監(jiān)控企業(yè)資金流動(dòng)，及時(shí)、經(jīng)濟(jì)地籌集資金或合理安排資金投向，對(duì)財(cái)務(wù)狀況的變化迅速做出反應(yīng)，縮短財(cái)務(wù)處理時(shí)間，從而贏得快速反應(yīng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的相關(guān)財(cái)務(wù)信息，都集成入系統(tǒng)進(jìn)行處理，并將產(chǎn)生的結(jié)果反饋給業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，保證財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同處理并集成各類(lèi)管理信息，為企業(yè)決策提供信息支持。

物流管理，企業(yè)根據(jù)客戶的需求制定采購(gòu)任務(wù)，并通過(guò)與供應(yīng)商相連的訂貨系統(tǒng)把采購(gòu)需求信息實(shí)時(shí)發(fā)送給供應(yīng)商，由于采購(gòu)信息的即時(shí)產(chǎn)生和發(fā)送，企業(yè)可以大幅度降低庫(kù)存量，減少庫(kù)存成本，獲取成本優(yōu)勢(shì)。另外，采購(gòu)方的庫(kù)存消耗數(shù)據(jù)及時(shí)反映到供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫(kù)，供應(yīng)商及時(shí)供貨，信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送大大縮短了供貨時(shí)間，從而使企業(yè)可以對(duì)市場(chǎng)變化做出迅速反應(yīng)，贏得時(shí)間優(yōu)勢(shì)。

二、外貿(mào)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)規(guī)劃

外貿(mào)開(kāi)展局域網(wǎng)商務(wù)，可以使企業(yè)內(nèi)部的信息共享，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息交流和業(yè)務(wù)管理。但同時(shí)企業(yè)還須開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與其供應(yīng)商和客戶等業(yè)務(wù)伙伴溝通，對(duì)客戶的需求做出快速響應(yīng)，提高客戶服務(wù)水平。企業(yè)應(yīng)對(duì)所要開(kāi)展的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)有一個(gè)清晰的規(guī)劃，建立Intranet和In-ternet相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)，使得企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與合作伙伴之間，都可以通過(guò)這一網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，提高企業(yè)獲取信息及處理信息的能力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

首先，外貿(mào)企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)。企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上建立起自己的網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站充分地展現(xiàn)企業(yè)自身及產(chǎn)品、服務(wù)，向公眾宣傳企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)理念和策略，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與大眾保持良好的溝通，隨時(shí)了解公眾需求，及時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為顧客提供受歡迎的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，從而樹(shù)立起企業(yè)良好形象。而且互聯(lián)網(wǎng)可以打破時(shí)空的限制，提供全球各地的客戶24小時(shí)的信息服務(wù)，進(jìn)行“全天候銷(xiāo)售”，把產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，同時(shí)企業(yè)可以及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，密切同客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，加強(qiáng)與客戶的溝通，改善與客戶的關(guān)系，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。

其次，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式，采用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)具有極強(qiáng)的互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，提高工作效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位，有著與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。外貿(mào)企業(yè)要充分利用客戶資源，運(yùn)用電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，通過(guò)客戶交流，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)與客戶業(yè)務(wù)合作等，從中獲取大量針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容具體、有價(jià)值的市場(chǎng)信息，包括有關(guān)產(chǎn)品特征和性能、銷(xiāo)售渠道、需求變動(dòng)和潛在客戶等，將其作為企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)決策的重要依據(jù)。 建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)于客戶的疑問(wèn)，企業(yè)及時(shí)回復(fù)并進(jìn)行解決，進(jìn)行產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)，了解客戶需求及滿意度，提高企業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)水平。

為進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，我國(guó)中小外貿(mào)企業(yè)也可以借助有實(shí)力的國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)中介平臺(tái)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。 有些國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)中介平臺(tái)可以提供咨詢、在線交易服務(wù)，甚至可以滿足不同企業(yè)的個(gè)性化要求，如環(huán)球資源網(wǎng)、阿里巴巴、在線廣交會(huì)等。 而有實(shí)力的大型外貿(mào)公司，可以憑借雄厚的實(shí)力和良好的信譽(yù)，直接把整個(gè)業(yè)務(wù)流程完整地移植到因特網(wǎng)上，并向其上下游企業(yè)開(kāi)放這一渠道。

最后，全面集成企業(yè)信息，讓客戶、企業(yè)員工、供應(yīng)商能夠從統(tǒng)一的渠道獲得所需的個(gè)性化信息。企業(yè)建立以核心數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)的管理平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立企業(yè)與其供應(yīng)鏈、客戶及全方位市場(chǎng)需求之間的集成化大系統(tǒng)，包括CRM(Customers Relationship Management 客戶關(guān)系管理)、SCM(Supply Chains Management 供應(yīng)鏈管理)、OA(Office Automat-ics 辦公自動(dòng)化)等。企業(yè)將這些內(nèi)部系統(tǒng)緊密集成，并把業(yè)務(wù)延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，讓客戶、供應(yīng)商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)的、實(shí)時(shí)的信息交流，形成一個(gè)以客戶為核心進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作的現(xiàn)代信息化組織，最大限度地滿足客戶需要，最大限度地降低企業(yè)成本，同時(shí)整合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)與企業(yè)外部的協(xié)作。

三、B/S模式的外貿(mào)電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)

外貿(mào)企業(yè)在確定其電子商務(wù)戰(zhàn)略后，須根據(jù)業(yè)務(wù)及其發(fā)展的需要完成外貿(mào)電子商務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)只有及時(shí)有效地獲取相關(guān)信息并正確地處理這些信息，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。作為外貿(mào)電子商務(wù)系統(tǒng)，不僅應(yīng)該使企業(yè)員工隨時(shí)隨地獲得企業(yè)相關(guān)信息，快速反應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行決策或業(yè)務(wù)處理，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中處于有利地位；還應(yīng)能將企業(yè)與客戶緊密整合在一起，為國(guó)外客戶提供貼切的服務(wù)。

傳統(tǒng)的基于C/S(Client/Server)模式的電子商務(wù)系統(tǒng)無(wú)法滿足企業(yè)這些自身和客戶的需求，而且基于C/S模式開(kāi)發(fā)的程序相互關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，系統(tǒng)維護(hù)難度大，開(kāi)發(fā)成本高。 而B(niǎo)/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)可以滿足以上企業(yè)對(duì)信息處理的要求，為管理者提供更為準(zhǔn)確、快速的決策支持。所謂B/S(Browser/Server)結(jié)構(gòu)，即瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，是隨著Internet技術(shù)的興起，對(duì)C/S結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進(jìn)的結(jié)構(gòu)。整個(gè)系統(tǒng)采用Browser/Web/Database的三層體系結(jié)構(gòu)。 客戶層在系統(tǒng)中具體表現(xiàn)為瀏覽器，是整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶接口部分。Web層通過(guò)Web容器與客戶層進(jìn)行交流，Web服務(wù)器接受請(qǐng)求，通過(guò)Struts Action調(diào)用基于Hibernate 技術(shù)的數(shù)據(jù)層進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，并返回輸出至客戶端，從而實(shí)現(xiàn)與客戶機(jī)進(jìn)行信息資源的交互。資源層，又稱(chēng)為數(shù)據(jù)邏輯層，在系統(tǒng)中就是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，可由多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)組成，主要負(fù)責(zé)管理對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)資料的讀寫(xiě)(系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1)。在系統(tǒng)的客戶端只需要一個(gè)瀏覽器，相關(guān)人員通過(guò)瀏覽器來(lái)查詢、增加、修改、刪除數(shù)據(jù)，對(duì)信息進(jìn)行管理。

采用B/S結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的外貿(mào)電子商務(wù)系統(tǒng)，國(guó)外客戶可以通過(guò)Internet，利用瀏覽器的方式，有權(quán)限的、遠(yuǎn)程、實(shí)時(shí)地查看其個(gè)性化信息，加強(qiáng)交流與溝通；企業(yè)也可以利用Internet隨時(shí)隨地給處于第一線的業(yè)務(wù)人員提供各種即時(shí)性的企業(yè)信息，如庫(kù)存、新產(chǎn)品資料等，員工可以隨時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)，處理其權(quán)限內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)信息溝通，提高工作效率，為客戶提供更快捷周到的服務(wù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)今信息技術(shù)的飛速發(fā)展，不僅給企業(yè)電子商務(wù)提供了先進(jìn)的開(kāi)發(fā)工具，同時(shí)也給企業(yè)管理帶來(lái)了革命性的影響。企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)最終要以Internet為基礎(chǔ)，通過(guò)完整的電子商務(wù)解決方案實(shí)現(xiàn)資源共享并推動(dòng)交易進(jìn)行，開(kāi)辟新的市場(chǎng)，提高企業(yè)管理水平，增加企業(yè)的收入?；贐/S模式外貿(mào)電子商務(wù)系統(tǒng)能夠使企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理進(jìn)出口業(yè)務(wù)，減少人工操作的隨意性、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)通過(guò)利用以Internet 為核心的信息技術(shù)，創(chuàng)建與供應(yīng)商、客戶之間的信息流和價(jià)值流，整合企業(yè)內(nèi)外部資源開(kāi)展外貿(mào)活動(dòng)，從而以最快的速度、最低成本響應(yīng)多變的市場(chǎng)需求，有效地提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高和鞏固企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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第2篇：企業(yè)電子合同流程范文

一、應(yīng)用背景

信息化、大數(shù)據(jù)化的時(shí)代背景下，大型企業(yè)發(fā)展，對(duì)大量原始單據(jù)的管理提出新的挑戰(zhàn)，對(duì)業(yè)務(wù)信息資源的有機(jī)整合提出新的要求，傳統(tǒng)的紙質(zhì)單據(jù)流轉(zhuǎn)和保存方式已無(wú)法滿足管理需求，實(shí)現(xiàn)原始憑證的電子化是當(dāng)前企業(yè)信息化管理的必然趨勢(shì)。隨著電網(wǎng)企業(yè)近年來(lái)財(cái)務(wù)集約化工作的深入開(kāi)展和持續(xù)的財(cái)務(wù)精益化管理方式的轉(zhuǎn)變，借助財(cái)務(wù)信息化建設(shè)服務(wù)公司發(fā)展的要求越來(lái)越迫切，電網(wǎng)企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部分單位已探索實(shí)踐了業(yè)務(wù)憑據(jù)的電子化。

二、應(yīng)用現(xiàn)狀分析

通過(guò)了解電網(wǎng)企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)單位業(yè)務(wù)憑據(jù)電子化實(shí)施情況現(xiàn)狀，總結(jié)以下突出優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題：

（一）突出優(yōu)勢(shì)

1.會(huì)計(jì)檔案電子化存儲(chǔ)的優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)

內(nèi)外部檢查人員和財(cái)務(wù)人員通過(guò)業(yè)務(wù)單據(jù)影像管理系統(tǒng)調(diào)看發(fā)票、合同等信息更為便捷，改變實(shí)物存檔庫(kù)翻閱方式，憑證查閱時(shí)間大大縮短。

2.業(yè)務(wù)規(guī)范性指導(dǎo)意義突出

電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用的影像系統(tǒng)在單據(jù)掃描時(shí)設(shè)置了業(yè)務(wù)單據(jù)清單式的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，具體展示了某業(yè)務(wù)附有哪種原始單據(jù)，從而對(duì)單據(jù)進(jìn)行強(qiáng)控，將財(cái)務(wù)管控要求前置于業(yè)務(wù)部門(mén)，提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，確保了原始憑證管理辦法和報(bào)銷(xiāo)管理辦法等管理制度執(zhí)行到位。

3.單據(jù)的可視化為業(yè)務(wù)無(wú)紙化應(yīng)用創(chuàng)造條件

電網(wǎng)企業(yè)上線的原始憑證影像模塊是基于原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程的插件化應(yīng)用，具有可視化查詢的功能，為業(yè)務(wù)單據(jù)無(wú)紙化流轉(zhuǎn)創(chuàng)造了應(yīng)用?l件。

（二）突出問(wèn)題

1.業(yè)務(wù)憑據(jù)電子化率低

受傳統(tǒng)做賬規(guī)則和觀念的束縛、以及信息安全性、可靠性的挑戰(zhàn)，電網(wǎng)企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中未全部實(shí)行紙質(zhì)單據(jù)與電子單據(jù)的分離流轉(zhuǎn)，電子化業(yè)務(wù)覆蓋不全；只錄入關(guān)鍵業(yè)務(wù)憑據(jù)，單據(jù)信息錄入不完整等問(wèn)題，直接導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息、會(huì)計(jì)檔案的完整性和有效性的缺失。

2.自動(dòng)化、智能化應(yīng)用程度低

目前電網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)憑據(jù)電子化應(yīng)用偏向于業(yè)務(wù)憑據(jù)的影像存儲(chǔ)和讀取功能的簡(jiǎn)單應(yīng)用，即利用影像插件掃描業(yè)務(wù)單據(jù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)憑證與影像單據(jù)的綁定存儲(chǔ)。針對(duì)業(yè)務(wù)流程辦理速度、信息采集的準(zhǔn)確度的提升等方面的自動(dòng)化、智能化應(yīng)用還未進(jìn)行深度挖掘。

三、深化應(yīng)用方向

針對(duì)電網(wǎng)企業(yè)在業(yè)務(wù)憑據(jù)電子化項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題，提出深化應(yīng)用的五個(gè)方面：

（一）依托信息安全技術(shù)，確保電子化憑據(jù)安全、有效

會(huì)計(jì)檔案法明確規(guī)定，單位內(nèi)部形成的屬于歸檔范圍的電子會(huì)計(jì)資料可僅以電子形式保存，但必須滿足會(huì)計(jì)系統(tǒng)能準(zhǔn)確、完整、有效接受和讀取電子會(huì)計(jì)資料，且設(shè)定了經(jīng)辦、審核、審批等必要的審簽程序。在憑據(jù)電子化的過(guò)程中，公司內(nèi)部必須加強(qiáng)內(nèi)部控制，重新優(yōu)化業(yè)務(wù)審批流程，利用電子印章或電子簽名技術(shù)等信息安全技術(shù)設(shè)置審簽流程，加強(qiáng)系統(tǒng)的操作權(quán)限設(shè)置，防止信息被篡改或假冒。

（二）提高業(yè)務(wù)憑據(jù)電子化率，改進(jìn)報(bào)銷(xiāo)流程

設(shè)置業(yè)務(wù)憑據(jù)電子化規(guī)范管理要求，提高業(yè)務(wù)人員責(zé)任意識(shí)，保證業(yè)務(wù)憑據(jù)的電子化率，確保電子化憑據(jù)信息的完整性。在信息完整、安全、可信的前提下，優(yōu)化報(bào)銷(xiāo)流程，打通經(jīng)辦人、部門(mén)審批到領(lǐng)導(dǎo)審批的電子單據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。通過(guò)事前審批、遠(yuǎn)程報(bào)銷(xiāo)，事后歸檔的報(bào)銷(xiāo)模式，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)單據(jù)與電子單據(jù)的分離流轉(zhuǎn)，切實(shí)提高服務(wù)效果和工作效率。

（三）提升信息采集的自動(dòng)化、智能化水平，提高工作效率

1.系統(tǒng)內(nèi)單據(jù)自動(dòng)電子化功能的開(kāi)發(fā)

目前電網(wǎng)企業(yè)各專(zhuān)業(yè)有ERP賬務(wù)系統(tǒng)、ERP物資系統(tǒng)、ERP人資系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以及合同管理系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)和車(chē)輛管理系統(tǒng)等輔助管理系統(tǒng)。待系統(tǒng)表單生成后人工打印并掃描，勢(shì)必會(huì)影響工作效率。深化應(yīng)用應(yīng)考慮將系統(tǒng)內(nèi)表單予以電子化，自動(dòng)集成至業(yè)務(wù)流程中，避免紙質(zhì)資源浪費(fèi)，提高傳遞效率。

2.關(guān)鍵字段的自動(dòng)識(shí)別、關(guān)鍵信息的自動(dòng)提取

利用OCR等圖像識(shí)別技術(shù)獲取發(fā)票、合同等結(jié)構(gòu)化信息，便于信息的流轉(zhuǎn)、提取再利用和智能化管理。自動(dòng)識(shí)別增值稅發(fā)票關(guān)鍵字段和合同關(guān)鍵信息，實(shí)現(xiàn)物資部前端發(fā)票與訂單信息、合同信息、驗(yàn)收單、入庫(kù)單等單據(jù)的智能化校對(duì)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)發(fā)票校驗(yàn)環(huán)節(jié)關(guān)鍵字段的自動(dòng)關(guān)聯(lián)提取，提高物資部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的工作效率。

（四）強(qiáng)化業(yè)務(wù)電子憑據(jù)的管控，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)檔案的電子化管理

隨著業(yè)務(wù)憑據(jù)電子化項(xiàng)目的上線，影像系統(tǒng)中產(chǎn)生了大量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和各類(lèi)電子單據(jù)影像，企業(yè)管理人員可以利用這些資源，對(duì)信息進(jìn)行識(shí)別和檢索，分析和整理，增強(qiáng)信息的可利用價(jià)值，為決策提供服務(wù)。為了提高資源利用效率、提高系統(tǒng)效率、降低成本，將會(huì)計(jì)檔案管理功能當(dāng)做電子憑證系統(tǒng)的一個(gè)獨(dú)立模塊來(lái)建設(shè)[[]]，以實(shí)現(xiàn)電子化憑據(jù)的從流轉(zhuǎn)到歸檔的全過(guò)程管理。

（五）充分利用可視化功能，改進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)督檢查方式

電網(wǎng)企業(yè)財(cái)力集約化的目標(biāo)要求更加著力于依法治企，加強(qiáng)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)。業(yè)務(wù)憑據(jù)電子化的建設(shè)應(yīng)用可以打破時(shí)間和地域限制，將內(nèi)控措施和管理規(guī)范與市縣一體化管理進(jìn)行有機(jī)融合，發(fā)揮可視化功能優(yōu)勢(shì)，通過(guò)實(shí)時(shí)調(diào)閱基層單位影像資料實(shí)現(xiàn)線上監(jiān)督檢查，打破傳統(tǒng)周期性檢查的約束和地域約束，縮短檢查周期，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和紕漏。

第3篇：企業(yè)電子合同流程范文

傳統(tǒng)的合同形式一般是口頭式和書(shū)面式，口頭式指的就是協(xié)議雙方通過(guò)口頭的形式達(dá)成協(xié)議；書(shū)面式采用的是間接地表達(dá)方式，也就是利用文字的形式來(lái)確定協(xié)議的內(nèi)容。在電子商務(wù)當(dāng)中，合同的本質(zhì)沒(méi)有發(fā)生變化，只是形式上發(fā)生了改變而已[2]。第一，電子合同和傳統(tǒng)合同最大的一個(gè)區(qū)別就是，電子合同簽訂的雙方或者多方，在多數(shù)情況下都是互不見(jiàn)面的。任意的買(mǎi)賣(mài)方都是在虛擬的市場(chǎng)當(dāng)中進(jìn)行相關(guān)的操作工作，賣(mài)方的信用度則是在密碼的辨認(rèn)和相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)其認(rèn)證的基礎(chǔ)上建立的。第二，傳統(tǒng)交易當(dāng)中，交易關(guān)系簡(jiǎn)單的都是店堂交易，合同的憑據(jù)就是商家開(kāi)的發(fā)票。但是在電子商務(wù)當(dāng)中，這種關(guān)系簡(jiǎn)單，金額較小的交易都沒(méi)有具體的合同樣式，而是直接從網(wǎng)絡(luò)上下單，采取貨到付款的付款方式，比如網(wǎng)購(gòu)衣服。但是這種交易形式不會(huì)開(kāi)具發(fā)票，電子發(fā)票就目前來(lái)說(shuō)，還只是一個(gè)想法而已。

2、電子采辦的優(yōu)點(diǎn)

2.1自動(dòng)化操作

和傳統(tǒng)的物資采購(gòu)進(jìn)行比較可以發(fā)現(xiàn)，電子采辦具有更高的自動(dòng)化程度，各項(xiàng)規(guī)則也詳細(xì)明了。電子采辦的全過(guò)程都是采用全自動(dòng)模式，使得操作變得更加人性化，過(guò)程也更加清晰。

2.2簡(jiǎn)單方便因?yàn)槭∪チ撕芏嗖槐匾氖掷m(xù)，使得活動(dòng)變得更加高效簡(jiǎn)便。因?yàn)殡娮有畔⑾到y(tǒng)具有更加清楚的客戶端頁(yè)面，所有的信息都是一覽無(wú)遺。整個(gè)流程變得更為高效和規(guī)范。

2.3公平公開(kāi)公正在傳統(tǒng)的采辦工作上，常常會(huì)出現(xiàn)物品采辦時(shí)混亂的狀況[3]。比如說(shuō)一項(xiàng)物資進(jìn)行重復(fù)的購(gòu)買(mǎi)和盲目的購(gòu)買(mǎi)，導(dǎo)致庫(kù)存積壓，從而造成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)現(xiàn)象以及各種腐敗的產(chǎn)生。在采用了電子采辦之后，各種供求一目了然，訂單可以下到世界各地，選擇面也就更廣了，采辦的流程也是有高度的透明度，杜絕了腐敗的產(chǎn)生，使得企業(yè)和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督工作更容易進(jìn)行操作了，而且成本也大大的降低了。

3、結(jié)語(yǔ)

第4篇：企業(yè)電子合同流程范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化 財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu) 人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化

企業(yè)信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程，一些企業(yè)在推行信息化過(guò)程中花費(fèi)大量的人力、物力，結(jié)果反而導(dǎo)致企業(yè)效益下降、內(nèi)部矛盾激化，最后不得不停止信息化。這主要是由于企業(yè)信息化啟動(dòng)初始沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，實(shí)際上企業(yè)信息化涉及到企業(yè)決策、管理、執(zhí)行的方方面面，是一個(gè)全員參與的項(xiàng)目，特別是企業(yè)財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)需要一個(gè)脫胎換骨的轉(zhuǎn)變。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)

傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)水平單一,知識(shí)更新跟不上形勢(shì)，綜合分析能力低下，管理流程幾十年如一日，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)發(fā)展的形勢(shì)而變化。

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)主要包括：財(cái)務(wù)人員素質(zhì)上，知識(shí)面單一，缺乏互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用知識(shí)水平及外語(yǔ)應(yīng)用能力；財(cái)務(wù)制度管理上，系統(tǒng)化欠缺，導(dǎo)致執(zhí)行容易不到位；工作流程上，重點(diǎn)在財(cái)務(wù)核算上，沒(méi)有起到財(cái)務(wù)管理的作用；溝通方式上，聯(lián)系工具僅是電話及人工傳遞的文件，影響效率。

二、企業(yè)信息化對(duì)財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)的影響

企業(yè)信息化以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著企業(yè)信息化的發(fā)展，由于財(cái)務(wù)管理在企業(yè)信息化中的重要作用,在實(shí)踐中傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)的上述特點(diǎn)越來(lái)越阻礙企業(yè)信息化的進(jìn)程，最終可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理?yè)Q湯不換藥，企業(yè)信息化流于形式。因此，為了達(dá)到企業(yè)信息化的目標(biāo),財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)必然向以下方向優(yōu)化: 提高財(cái)務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)能力,必備互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用知識(shí)及外語(yǔ)應(yīng)用知識(shí); 系統(tǒng)化財(cái)務(wù)管理制度,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方方面面息息相關(guān);財(cái)務(wù)核算越來(lái)越簡(jiǎn)便,財(cái)務(wù)流程越來(lái)越偏重財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)管理;采用電子郵件及網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)溝通方式，采用OA企業(yè)智能辦公自動(dòng)化系統(tǒng)技術(shù)，減少紙質(zhì)文檔的傳遞直至消失。

三、信息化條件下財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化思路

(一)引進(jìn)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)

引進(jìn)適應(yīng)信息時(shí)代的高素質(zhì)、高水平、懂經(jīng)營(yíng)、懂管理、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹?fù)合型財(cái)務(wù)人員。為了迅速提高財(cái)務(wù)部門(mén)的人員素質(zhì)，通過(guò)引進(jìn)符合條件的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人材并帶動(dòng)財(cái)務(wù)部門(mén)其他人員的素質(zhì)提高是達(dá)到這一目的捷徑。

提高財(cái)務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用知識(shí)及外語(yǔ)應(yīng)用知識(shí)的學(xué)習(xí)。在信息化條件下，會(huì)計(jì)電算化是財(cái)務(wù)人員取得會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)資格時(shí)必備的一項(xiàng)基本技能，同時(shí)為了獲得互聯(lián)網(wǎng)上大量的外語(yǔ)信息，了解學(xué)科發(fā)展的主要?jiǎng)討B(tài)，財(cái)務(wù)人員必須突破語(yǔ)言障礙，具備外語(yǔ)應(yīng)用知識(shí)。

提高財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)向著高學(xué)歷、高職稱(chēng)發(fā)展，企業(yè)更加需要重視財(cái)務(wù)人員的日常培訓(xùn)及企業(yè)制度、流程的學(xué)習(xí)與疏理。財(cái)務(wù)部門(mén)的中高層管理人員素質(zhì)要求越來(lái)越高，財(cái)務(wù)總監(jiān)往往身兼中高級(jí)職稱(chēng)及本科以上學(xué)歷，有些甚至是注冊(cè)會(huì)計(jì)師。財(cái)務(wù)人員的后續(xù)教育越來(lái)越受到重視，且與企業(yè)管理流程相結(jié)合，例如企業(yè)財(cái)務(wù)人員不但要求學(xué)會(huì)如何核算產(chǎn)品成本大小，還需要懂得如何利用計(jì)算機(jī)技術(shù)控制產(chǎn)品成本，節(jié)約企業(yè)成本。

(二)加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度管理系統(tǒng)化

企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)常需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展管理的現(xiàn)狀不斷更新財(cái)務(wù)制度，但非信息化條件下，由于財(cái)務(wù)制度都是紙質(zhì)文檔，歸集及變更財(cái)務(wù)制度費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，財(cái)務(wù)制度信息公開(kāi)緩慢，同時(shí)由于很多財(cái)務(wù)部門(mén)沒(méi)有做好制度的歸集，缺乏系統(tǒng)性，不利于制度的執(zhí)行。信息化條件下，采用網(wǎng)絡(luò)電子平臺(tái)，將各種規(guī)章制度通過(guò)電子媒介整合在一個(gè)平臺(tái)上，不但財(cái)務(wù)部門(mén)方便歸整各項(xiàng)制度，而且各被監(jiān)管部門(mén)可以清楚迅速的了解在用的規(guī)章制度，財(cái)務(wù)制度更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。

(三)工作流程重點(diǎn)側(cè)重于財(cái)務(wù)分析和管理

1、資金管理方面

銀行日記賬、銀行對(duì)賬通過(guò)電子媒介生成的變化,由于可引用銀行數(shù)據(jù)導(dǎo)入財(cái)務(wù)系統(tǒng)中生成日記賬，出納不用手工記賬，日記賬記賬時(shí)間縮短，但同時(shí)增多一項(xiàng)核對(duì)功能，即核對(duì)記錄的日記賬銀行單據(jù)是否已經(jīng)取得。

銀行對(duì)賬通過(guò)電子媒介生成，由于可以自動(dòng)通過(guò)總賬系統(tǒng)將會(huì)計(jì)出賬數(shù)據(jù)導(dǎo)入銀行對(duì)賬系統(tǒng)與日記賬自動(dòng)核對(duì)，賬賬核對(duì)時(shí)間縮短很多，但由于機(jī)器核對(duì)缺乏人為核對(duì)的靈活性，必須賦予相互核對(duì)的兩條記錄有可以識(shí)別的關(guān)鍵字以方便核對(duì)，因此財(cái)務(wù)人員記錄會(huì)計(jì)憑證時(shí)需記錄下方便核對(duì)的關(guān)鍵字（大多數(shù)采用“單據(jù)號(hào)碼”）。

企業(yè)資金籌措計(jì)劃更多地借助合同管理系統(tǒng)，合同管理系統(tǒng)可以減少多部門(mén)重復(fù)管理合同局面，財(cái)務(wù)部門(mén)更加迅速了解企業(yè)未來(lái)收支狀況。

在非信息化情況下，要收集企業(yè)未來(lái)收支狀況在一個(gè)日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)頻繁的企業(yè)需花費(fèi)大量人力、物力。企業(yè)財(cái)務(wù)人員的具體工作流程是：首先，要求經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)提交合同紙質(zhì)版；然后，由財(cái)務(wù)人員匯集合同所列條款的收、付款時(shí)間列出未來(lái)收支狀況。企業(yè)的合同往往要出具好幾份同時(shí)在財(cái)務(wù)部門(mén)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)、合同保管部門(mén)及其他有需要的部門(mén)保管。信息化條件下，合同一旦簽訂，就自動(dòng)提交電子文檔給各個(gè)部門(mén)具有相關(guān)權(quán)限的人員，同時(shí)用計(jì)算機(jī)公式將未來(lái)動(dòng)態(tài)的資金收付情況提供給財(cái)務(wù)部門(mén)，合同只用出具一份給合同保管部門(mén)即可。

2、往來(lái)款管理

通過(guò)合同管理系統(tǒng)，直接生成“客戶”與“供應(yīng)商”的管理信息及往來(lái)款對(duì)賬。

賬齡分析表只需點(diǎn)擊一下按鈕即可生成，且獲取的數(shù)據(jù)是適時(shí)、動(dòng)態(tài)的。雖然不用手工做賬齡分析表, 但賬齡分析表的準(zhǔn)確性與往來(lái)款收款狀況及時(shí)入賬核銷(xiāo)息息相關(guān)，因此憑證復(fù)核人員不但需要對(duì)憑證信息復(fù)核，還需要對(duì)往來(lái)款核銷(xiāo)是否準(zhǔn)確復(fù)核。

3、資產(chǎn)核算及管理

資產(chǎn)管理流程變?yōu)橛少Y產(chǎn)管理人員錄入資產(chǎn)基本信息，資產(chǎn)核算人員在這個(gè)信息上錄入核算數(shù)據(jù)并生成憑證，憑證復(fù)核人員對(duì)憑證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性再次檢查。資產(chǎn)管理人員及資產(chǎn)核算人員均通過(guò)電子媒介共用系統(tǒng)，相互監(jiān)督以達(dá)到賬實(shí)相符，減少了固定資產(chǎn)明細(xì)賬與固定資產(chǎn)卡片核對(duì)的流程。

4、收支核算及管理收支信息均來(lái)源于經(jīng)營(yíng)部門(mén)管理系統(tǒng)

根據(jù)存貨出庫(kù)及銷(xiāo)售系統(tǒng)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入情況，根據(jù)原材料入庫(kù)消耗及員工工資系統(tǒng)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)支出情況。這些情況均通過(guò)電子媒介經(jīng)經(jīng)營(yíng)部門(mén)經(jīng)理審核后進(jìn)入財(cái)務(wù)核算模塊，經(jīng)財(cái)務(wù)人員審核確認(rèn)后進(jìn)入財(cái)務(wù)系統(tǒng)生成證、賬、表。核算流程更為簡(jiǎn)便，避免了財(cái)務(wù)人員與經(jīng)營(yíng)部門(mén)人員重復(fù)記錄數(shù)據(jù)的過(guò)程。

5、報(bào)表和稅務(wù)管理

報(bào)表與相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更密切的相關(guān)聯(lián)，資產(chǎn)、負(fù)債的形成狀況可回查到經(jīng)營(yíng)部門(mén)管理系統(tǒng)，不但避免了財(cái)務(wù)人員與經(jīng)營(yíng)部門(mén)人員重復(fù)記錄數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)也可以相互核對(duì)，減少差錯(cuò)。

(四)溝通方式電子化、網(wǎng)絡(luò)化

支付申請(qǐng)及收款情況由各責(zé)任人通過(guò)電子簽章完成審批，減少了紙質(zhì)文檔在部門(mén)間的流通，效率提高不少。

財(cái)務(wù)部門(mén)與技術(shù)部門(mén)既需要相互協(xié)作又必須相互監(jiān)督，技術(shù)部門(mén)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制制度設(shè)置權(quán)限對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)人員權(quán)限控制，財(cái)務(wù)部門(mén)通過(guò)日常工作核查計(jì)算機(jī)公式定義是否完整正確。

內(nèi)部審計(jì)部門(mén)不僅限于檢查財(cái)務(wù)部門(mén)的紙質(zhì)數(shù)據(jù)是否賬實(shí)相符、賬賬相符，內(nèi)部審計(jì)部門(mén)更加重視信息系統(tǒng)的符合性測(cè)試，同時(shí)需要檢查信息系統(tǒng)是否符合企業(yè)內(nèi)部控制制度及財(cái)務(wù)部門(mén)是否根據(jù)企業(yè)的規(guī)章制度執(zhí)行監(jiān)管。

總之,企業(yè)信息化對(duì)財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)的影響即是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇,企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)如能迎難而上,變革自己的各個(gè)方面,在企業(yè)中地位會(huì)越來(lái)越不可替代,成為企業(yè)決策層可依賴的好幫手。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱曉紅.信息時(shí)代對(duì)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)要求[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2009,(3)

第5篇：企業(yè)電子合同流程范文

【關(guān)鍵詞】業(yè)擴(kuò)流程；簡(jiǎn)化措施；減少紙質(zhì)工單

前言

業(yè)擴(kuò)報(bào)裝也可以稱(chēng)為業(yè)務(wù)擴(kuò)充，簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)擴(kuò)，是指電力供應(yīng)企業(yè)針對(duì)地電力用戶提出的用電申請(qǐng)，根據(jù)用戶的實(shí)際需求，再結(jié)合供電網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際狀況，受力客戶的申請(qǐng)，并制定出安全、經(jīng)濟(jì)、合理的供電方案的整個(gè)過(guò)程。業(yè)擴(kuò)流程可以基本概括為：對(duì)供電工程進(jìn)行投資，安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)供電工程進(jìn)行設(shè)計(jì)與實(shí)施，組織協(xié)調(diào)并檢查用電客戶內(nèi)部工程的設(shè)計(jì)與實(shí)施，雙方簽訂供用電合同，最終裝表接電，完成整個(gè)業(yè)務(wù)擴(kuò)充流程。簡(jiǎn)單地說(shuō)，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是供電企業(yè)受力用戶的用電申請(qǐng)，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行供電和用電業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)充，從而滿足用戶的用電需求。

1 業(yè)擴(kuò)流程的發(fā)展現(xiàn)狀

目前我國(guó)的電力行業(yè)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的刺激作用，實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展，其規(guī)模越來(lái)越大，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐漸完善，供電網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍也越來(lái)越大，表面一片欣欣向榮。但是，在電力行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的流程十分繁瑣，從業(yè)務(wù)的受理到最后的歸檔，有十幾二十個(gè)環(huán)節(jié)，幾乎設(shè)計(jì)電力企業(yè)的所有部門(mén)，相互聯(lián)系，相互依托，任何一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的失誤就會(huì)影響整個(gè)流程的順利進(jìn)行。在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程中，存在著很多重復(fù)環(huán)節(jié)和形式主義，流程與紙質(zhì)工單嚴(yán)重脫節(jié)，不僅浪費(fèi)企業(yè)的資源，加大企業(yè)運(yùn)行成本，使得企業(yè)內(nèi)部管理混亂，更嚴(yán)重影響整個(gè)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程的進(jìn)度，使得工作效率低下。

從目前我國(guó)電力行業(yè)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程來(lái)看，其流程繁瑣、拖沓，漏洞較多，業(yè)務(wù)不規(guī)范，工作效率差，用戶辦理用電業(yè)務(wù)的手續(xù)復(fù)雜，周期長(zhǎng)，使得總體的服務(wù)質(zhì)量較差，客戶滿意程度低，存在大量的問(wèn)題和不足。同時(shí)，由于對(duì)于業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程的認(rèn)識(shí)不足，態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，也造成供電企業(yè)員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)缺乏實(shí)效性和制度性，甚至出現(xiàn)開(kāi)后門(mén)、鉆漏洞、收受賄賂等現(xiàn)象，不僅嚴(yán)重?fù)p害了供電企業(yè)的切身利益，也破壞了供電企業(yè)的自身形象。

2 業(yè)擴(kuò)流程的改進(jìn)方案

首先，制定明確的優(yōu)化目標(biāo)。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程的改進(jìn)目標(biāo)必須得到明確，使得改進(jìn)方案有一個(gè)明確的方向和依托。對(duì)供電企業(yè)而言，就是有簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的流程，加快信息傳播的速度，加強(qiáng)信息的共享，使得業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作實(shí)現(xiàn)高度的自動(dòng)化和協(xié)作化，降低流程所需的人力和物力成本，從而提高工作效率。

其次，要對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程的現(xiàn)狀有一個(gè)清晰而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，明確改進(jìn)方案的基本思路。所謂流程，是一項(xiàng)由多個(gè)不同環(huán)節(jié)共同構(gòu)成的工作，需要各個(gè)環(huán)節(jié)的相互配合和協(xié)調(diào)?？梢员M可能地減少紙質(zhì)工單的傳遞，迫使每個(gè)環(huán)節(jié)的人員都必須通過(guò)系統(tǒng)流程來(lái)獲取工作的相關(guān)信息。要轉(zhuǎn)變員工的自身觀念，樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，逐漸減少紙質(zhì)工單的數(shù)量，降低員工對(duì)于紙質(zhì)工單的依賴程度，培養(yǎng)員工形成使用電子信息的習(xí)慣；要加強(qiáng)對(duì)于員工的計(jì)算機(jī)操作技能的培訓(xùn)，提高員工的計(jì)算機(jī)操作水平；要努力引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，加強(qiáng)電子文檔的安全性能，提高電子文檔的權(quán)威性，逐漸實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案向電子檔案的過(guò)渡，減輕員工的工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率。

最后，制定完整的改進(jìn)方案。本文主要以高壓新裝為例，對(duì)方案的改進(jìn)進(jìn)行闡述：

2.1 業(yè)務(wù)受理階段

要提高對(duì)于業(yè)務(wù)受理人員的要求，加大工作力度。業(yè)務(wù)受理人員必須具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，以及高度的責(zé)任心，認(rèn)真審查呵護(hù)資料，在輸入客戶信息時(shí)要確認(rèn)準(zhǔn)確無(wú)誤，之后才能傳輸給下一個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員，保證客戶資料的全面性和準(zhǔn)確性。

2.2 現(xiàn)場(chǎng)勘察階段

在接受業(yè)務(wù)申請(qǐng)后，要安排專(zhuān)人前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)電力網(wǎng)絡(luò)的用電容量，確定用電類(lèi)型，對(duì)供電、計(jì)費(fèi)以及計(jì)量方案進(jìn)行初步討論。在確認(rèn)完成后，要與擬定方案的人員一起，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘察的結(jié)果擬定相應(yīng)的方案，并提交給相關(guān)的管理部門(mén)進(jìn)行方案的審查。

2.3 審批階段

要積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，使用辦公室自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的手寫(xiě)批注功能和電子印章功能，對(duì)方案進(jìn)行批注、修正以及簽名蓋章確認(rèn)，這樣可以大大減少重復(fù)工作，減輕工作人員的負(fù)擔(dān)。要將各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)的工作聯(lián)系起來(lái)，系統(tǒng)地進(jìn)行處理，可以有效避免方案的片面性和漏洞。不僅能夠解決效率低下和紙張浪費(fèi)的問(wèn)題，還可以充分利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，避免投資的浪費(fèi)。在審批完成后，要將方案打印出來(lái)，對(duì)客戶進(jìn)行答復(fù)，客戶滿意后，方案的制定才能算是真正完成。

2.4 合同簽訂階段

同審批階段一樣，也可以引入電子印章功能或還有電子筆跡技術(shù)的簽名和蓋章。但是，考慮到合同自身具備的法律效力，合同的保密性等，這樣的方法成本過(guò)高，可操作性較差。因此，目前來(lái)說(shuō)，還是采用當(dāng)面簽訂的方式，但也無(wú)數(shù)打印紙質(zhì)合同，可以直接從系統(tǒng)中提取合同信息，進(jìn)一步對(duì)客戶信息進(jìn)行確認(rèn)。

2.5 驗(yàn)收階段

工程建設(shè)完成后，要接受客戶的驗(yàn)收要求，將相關(guān)的資料傳輸給驗(yàn)收人員，與客戶一起對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收工作。對(duì)工程的質(zhì)量要進(jìn)行全面的檢查和測(cè)試，客戶確認(rèn)無(wú)誤后，需在驗(yàn)收單上簽字，連同驗(yàn)收材料一起進(jìn)行回收保存。

3 改進(jìn)方案的推行和實(shí)施

3.1 合理性和可操作性

減少紙質(zhì)工單，簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)流程，首先對(duì)操作流程進(jìn)行了規(guī)范。工作人員對(duì)于客戶信息的查詢只能通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行，可以有效解決紙質(zhì)工單與流程嚴(yán)重脫節(jié)的問(wèn)題，降低員工對(duì)于紙質(zhì)工單的依賴性；其次，可以實(shí)現(xiàn)資源和信息的快速傳播和高度共享，加快數(shù)據(jù)信息的更新速度，使得信息更加完整和準(zhǔn)確；然后，經(jīng)濟(jì)環(huán)保，節(jié)約了辦公成本，減少對(duì)于資源的浪費(fèi)，從而使得現(xiàn)有的固定資產(chǎn)可以充分發(fā)揮作用；再次，大大縮短了信息傳遞和信息審批的時(shí)間，尤其是大大減少了客戶經(jīng)理在傳遞中浪費(fèi)的時(shí)間，減少對(duì)于客戶私人時(shí)間的浪費(fèi)，也可以減少各部門(mén)之間對(duì)于責(zé)任的推諉；最后，有效提高工作效率。紙質(zhì)工單的減少，使得原本龐大繁雜的資料和簽字審批工作變得簡(jiǎn)單方便，只需手指輕輕一點(diǎn)就可以完成，大大提高了工作的效率。

3.2 可能遇到的問(wèn)題

減少紙質(zhì)工單就必須加大電子檔案的應(yīng)用，這就對(duì)員工的計(jì)算機(jī)水平提出了更高的要求，工作人員必須可以熟練操作計(jì)算機(jī)，運(yùn)用相應(yīng)的系統(tǒng)軟件；同時(shí)，電子檔案必須更加嚴(yán)格的管理，建設(shè)完善的信息安全保障系統(tǒng)，防止信息數(shù)據(jù)的丟失。而純粹的電子技術(shù)工作也會(huì)使得工作枯燥乏味，使人產(chǎn)生厭倦情緒，這一點(diǎn)要尤其注意。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，減少紙質(zhì)工單，簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)流程，是電力行業(yè)的發(fā)展需求，也是順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的必然選擇，需要引起企業(yè)的重視。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李志剛.論電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)流程的精細(xì)化管理[J].中小企業(yè)管理與科技，2010（36）.

[3]范菲.淺析電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)流程的精細(xì)化管理[J].商品與質(zhì)量?學(xué)術(shù)觀察，2012（8）.

第6篇：企業(yè)電子合同流程范文

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；采購(gòu)管理；電子商務(wù)；采購(gòu)管理；

一、電子商務(wù)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)

基于電子商務(wù)的物資采購(gòu)平臺(tái)支持多組織、多地點(diǎn)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部、分子公司、項(xiàng)目部、各職能部門(mén)之間的業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的統(tǒng)一、實(shí)現(xiàn)對(duì)物資采購(gòu)業(yè)務(wù)的集中監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)工程物資的垂直管理，增強(qiáng)內(nèi)外部供應(yīng)鏈的協(xié)同，有效的對(duì)整個(gè)集團(tuán)的供應(yīng)商資源進(jìn)行全面的管理，降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率。其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 支持多種集中采購(gòu)模式

滿足各種工程建設(shè)物資集中采購(gòu)模式（集中采購(gòu)分散結(jié)算模式、集中采購(gòu)集中結(jié)算模式、集中采購(gòu)與分散采購(gòu)混合模式）的應(yīng)用，系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)定采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

2. 減少采購(gòu)環(huán)節(jié)降低采購(gòu)費(fèi)用，提高采購(gòu)效率

基于電子商務(wù)的物資采購(gòu)平臺(tái)可以突破傳統(tǒng)采購(gòu)模式的局限，根據(jù)設(shè)定的采購(gòu)流程自動(dòng)進(jìn)行價(jià)格、交貨期、服務(wù)等信息的確定，整個(gè)采購(gòu)活動(dòng)都公開(kāi)于平臺(tái)之上，使采購(gòu)過(guò)程更透明、更規(guī)范，降低了采購(gòu)人員的工作強(qiáng)度，提高采購(gòu)效率。

3. 可以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)程序的標(biāo)準(zhǔn)化

基于電子商務(wù)的物資采購(gòu)平臺(tái)是在對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，按照設(shè)定好的標(biāo)準(zhǔn)化軟件流程進(jìn)行，則可以規(guī)范采購(gòu)行為，規(guī)范采購(gòu)環(huán)節(jié)大大減少采購(gòu)過(guò)程的隨意性。

4. 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的集成應(yīng)用

浪潮物資管理系統(tǒng)以價(jià)值為導(dǎo)向、業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)理念設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)物流一體化集成應(yīng)用，來(lái)自采購(gòu)、存貨、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單據(jù)信息，可以在有關(guān)單據(jù)填制完成后，自動(dòng)生成相關(guān)會(huì)計(jì)憑證到總賬系統(tǒng)，來(lái)自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的憑證可實(shí)現(xiàn)與其業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)，直接返查追溯到該筆會(huì)計(jì)信息的原始憑證，從而實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)平行記帳。

5. 物資信息準(zhǔn)確、全面，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策

基于電子商務(wù)的物資采購(gòu)平臺(tái)使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層可以方便地了解每一種物資的價(jià)格、數(shù)量、庫(kù)存情況，合同的執(zhí)行情況，資金的使用情況以及供應(yīng)商情況等各種信息，針對(duì)物資采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，快速反應(yīng)，有效的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層決策提供數(shù)據(jù)支撐。

二、建筑企業(yè)采購(gòu)管理控制的重要性

從近年國(guó)內(nèi)上市建筑企業(yè)和國(guó)有大型建筑企業(yè)利潤(rùn)數(shù)據(jù)來(lái)看，利潤(rùn)很低，有部人企業(yè)甚至是虧損的。前幾年房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展時(shí)尚且如此，當(dāng)前低迷的市道――國(guó)家房產(chǎn)政策打壓、銀行房貸緊縮等之下，上游房產(chǎn)公司的成本控制會(huì)加強(qiáng)，審價(jià)更嚴(yán)，對(duì)建筑企業(yè)而言，必須更好、更有效地控制住成本。建筑企業(yè)的成本，一是人工成本，而另一個(gè)就是物料成本。隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展、社會(huì)的各項(xiàng)基本保障的逐步完善，人工成本將越來(lái)越高，要想降低，幾乎不可能。建筑企業(yè)的重心，有必要轉(zhuǎn)移到如何有效控制物料成本上，也就是采購(gòu)上。

大型建筑企業(yè)由于項(xiàng)目多，跨地域經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)管理手段已無(wú)法握多項(xiàng)目跨地域經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的海量數(shù)據(jù)，特別是大量的建材數(shù)據(jù)，總部與項(xiàng)目部已嚴(yán)重信息不對(duì)稱(chēng)。管理復(fù)雜度一高，數(shù)據(jù)量大到一定程度，管理就需要依賴技術(shù)手段，光有流程、制度就沒(méi)用了。正因如此，大型建筑企業(yè)的管理、技術(shù)、采購(gòu)優(yōu)勢(shì)反而發(fā)揮不出來(lái)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)應(yīng)用的逐步成熟，造價(jià)成本、建材設(shè)備、勞務(wù)等價(jià)格信息更趨透明化，也將對(duì)建筑企業(yè)贏利能力、贏利模式帶來(lái)重大影響?？梢灶A(yù)見(jiàn)一個(gè)大趨勢(shì)是過(guò)去那種主要靠經(jīng)營(yíng)上搞關(guān)系的粗放管理經(jīng)營(yíng)模式，將越來(lái)越難生存，生存之道將轉(zhuǎn)化為靠精細(xì)化管理能力。

在強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理的同時(shí)，建筑企業(yè)不得不面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)，根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，建材成本一般占工程總成本的60%左右，若能夠通過(guò)先進(jìn)的水平，將建材成本降低5%，建筑企業(yè)利潤(rùn)即可提升3%，相當(dāng)于某些大型建筑企業(yè)一年的利潤(rùn)。

建材成本控制分為兩部分：采購(gòu)時(shí)進(jìn)行有效管控，施工時(shí)進(jìn)行有效管控。經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展，建筑企業(yè)在施工時(shí)的建材管控已經(jīng)有了相當(dāng)完善的流程和制度，且國(guó)家在施工標(biāo)準(zhǔn)方面給出了大量的規(guī)范和要求，建材的消耗量均有最低標(biāo)準(zhǔn)，想要再大幅降低施工時(shí)的建材量，幾乎不可能。建筑企業(yè)有效控制建材成本的途徑，只有選擇采購(gòu)環(huán)節(jié)的管控。

由此可見(jiàn)，建筑企業(yè)的采購(gòu)管理控制非常重要！

三、電子商務(wù)環(huán)境下采購(gòu)環(huán)節(jié)管理措施

企業(yè)物資采購(gòu)業(yè)務(wù)主要包括申請(qǐng)計(jì)劃、訂單編制、談判簽約、合同執(zhí)行和結(jié)算貨款等環(huán)節(jié)。在各環(huán)節(jié)中，影響采購(gòu)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)因素各有不同。企業(yè)要想有效防范采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，就要降低成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量，全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須加強(qiáng)采購(gòu)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。

1.編制采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)申請(qǐng)環(huán)節(jié)的管理

該環(huán)節(jié)包括兩項(xiàng)內(nèi)容：編制需求（采購(gòu)）計(jì)劃和提出采購(gòu)申請(qǐng)。

1.1編制采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃是企業(yè)組織采購(gòu)的重要依據(jù)，也是確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。如果采購(gòu)計(jì)劃不合理，不按實(shí)際需求安排采購(gòu)或隨意超計(jì)劃采購(gòu)，甚至與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃不協(xié)調(diào)等，就可能導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)不暢。

1.2采購(gòu)申請(qǐng)。采購(gòu)申請(qǐng)是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃和實(shí)際需要，提出的采購(gòu)申請(qǐng)。采購(gòu)企業(yè)如果不建立采購(gòu)申請(qǐng)制度，采購(gòu)申請(qǐng)未經(jīng)適當(dāng)審批或超越授權(quán)審批，就可能導(dǎo)致采購(gòu)物資過(guò)量或短缺，影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

2.供應(yīng)商擇用環(huán)節(jié)的管理

供應(yīng)商實(shí)力的大小，信譽(yù)的好壞，所品質(zhì)量的優(yōu)劣，關(guān)系到采購(gòu)方的生存與發(fā)展的大問(wèn)題。所以，在供應(yīng)商的選擇與管理上要建立科學(xué)的供應(yīng)商準(zhǔn)入制度和對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估制度。

3.采購(gòu)價(jià)格環(huán)節(jié)的管理

采購(gòu)價(jià)格是決定采購(gòu)成本的最重要因素之一。如果采購(gòu)定價(jià)機(jī)制不科學(xué)，采購(gòu)定價(jià)方式選擇不當(dāng)，缺乏對(duì)重要物資品種價(jià)格的跟蹤監(jiān)控，引起采購(gòu)價(jià)格不合理，可能造成企業(yè)資金損失。因此，在管理上必須要健全采購(gòu)定價(jià)機(jī)制，定期研究大宗通用重要物資的成本構(gòu)成及市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)供求關(guān)系及價(jià)格走勢(shì)商情分析，建立采購(gòu)價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)。

4.談判簽約及履行合同環(huán)節(jié)的管理

采購(gòu)合同是采購(gòu)方和供應(yīng)方之間明確采購(gòu)權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。在整個(gè)合同過(guò)程中，可能存在以下風(fēng)險(xiǎn)：合同內(nèi)容即合同條款不明確、模糊不清，不具體，容易出現(xiàn)爭(zhēng)議；合同履約率低；出現(xiàn)欺詐性的合同；人的無(wú)效；沒(méi)有建立重大合同披露制度及評(píng)估制度，容易出現(xiàn)暗箱操作等等。主要管控措施是要建立采購(gòu)合同的內(nèi)部審查制度。

5.驗(yàn)收及付款環(huán)節(jié)的管理

驗(yàn)收環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)是：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不明確、驗(yàn)收程序不規(guī)范、對(duì)驗(yàn)收中存在的異常情況不作處理，可能造成賬實(shí)不符、采購(gòu)物資損失。主要管控措施是建立采購(gòu)驗(yàn)收制度和完善驗(yàn)收程序，采購(gòu)部門(mén)與驗(yàn)收部門(mén)應(yīng)當(dāng)相互分離，嚴(yán)格驗(yàn)收程序。如在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，查明原因，妥善處理。另外要建立退貨管理制度，對(duì)退貨條件、退貨手續(xù)、貨物出庫(kù)、退貨款回收等內(nèi)容做出明確規(guī)定。

付款環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)是：付款審核不嚴(yán)格、付款方式不恰當(dāng)、付款金額控制不嚴(yán)，可能導(dǎo)致企業(yè)資金損失或信用受損。主要管控措施是建立預(yù)付賬款和定金的授權(quán)審批制度，嚴(yán)格審核采購(gòu)預(yù)算、合同、審批程序、驗(yàn)收手續(xù)、發(fā)票等相關(guān)內(nèi)容，審核無(wú)誤后，方可辦理付款，否則，應(yīng)當(dāng)拒絕支付。還要加強(qiáng)對(duì)應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)等往來(lái)賬款的審計(jì)力度，定期與供應(yīng)商核對(duì)金額，發(fā)現(xiàn)不符，查明原因，及時(shí)處理。

總結(jié)：電子商務(wù)在建筑企業(yè)內(nèi)的發(fā)展，與國(guó)家政策（建筑企業(yè)特級(jí)資質(zhì)信息化）供應(yīng)商中的電腦普及息息相關(guān)，在宏觀大方向下，電子商務(wù)必將成為建筑企業(yè)建材采購(gòu)乃至整個(gè)建筑企業(yè)管理中必須的應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]張德群，2000，《電子商務(wù)對(duì)建筑業(yè)的影響分析》，[J]，《建筑管理現(xiàn)代化》第2期。

第7篇：企業(yè)電子合同流程范文

 

文章主要介紹了電子采購(gòu)的概念和基本模式，重點(diǎn)通過(guò)對(duì)建華管樁集團(tuán)電子采購(gòu)管理的應(yīng)用分析，探討在建材制造業(yè)中買(mǎi)方模式的電子采購(gòu)管理的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題，并提出建議。

 

1 電子采購(gòu)的基本概念

 

電子采購(gòu)是一種無(wú)須交易雙方見(jiàn)面，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)尋找合格的供應(yīng)商或采購(gòu)商，最終實(shí)現(xiàn)一對(duì)多、多對(duì)一、多對(duì)多采購(gòu)的交易方式。

 

電子采購(gòu)可以優(yōu)化采購(gòu)流程，幫助供求雙方降低成本，有效地整合企業(yè)的資源，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而達(dá)到優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈的作用。[1]據(jù)調(diào)查，在2014年，全世界400家企業(yè)中，85%的企業(yè)都在應(yīng)用電子采購(gòu)方案，電子采購(gòu)已經(jīng)在全世界得到了廣泛運(yùn)用。

 

2 電子采購(gòu)的模式

 

賣(mài)方模式是指供應(yīng)商在互聯(lián)網(wǎng)上其產(chǎn)品的在線目錄，采購(gòu)商通過(guò)瀏覽供應(yīng)商的網(wǎng)站來(lái)取得所需的商品信息，以做出采購(gòu)行動(dòng)的一種電子采購(gòu)模式。賣(mài)方模式的主體是供應(yīng)商，客體是采購(gòu)商，這種模式的搭建工作簡(jiǎn)單，投資小，但是使用不方便，很多公司會(huì)把商品信息模塊簡(jiǎn)單的內(nèi)嵌到公司網(wǎng)頁(yè)中，后期的交易和傳統(tǒng)采購(gòu)并無(wú)區(qū)別。

 

買(mǎi)方模式是指采購(gòu)商在互聯(lián)網(wǎng)上所需采購(gòu)產(chǎn)品的信息，供應(yīng)商在采購(gòu)商的網(wǎng)站上登錄自己的產(chǎn)品信息，供采購(gòu)商評(píng)估，并通過(guò)采購(gòu)商網(wǎng)站，雙方進(jìn)行進(jìn)一步的信息溝通，完成采購(gòu)業(yè)務(wù)的全過(guò)程。[2]買(mǎi)方模式下的電子采購(gòu)主體是采購(gòu)商，客體是供應(yīng)商，這種模式搭建工作復(fù)雜，與后臺(tái)系統(tǒng)的集成性好，使用方便，但投資較大。

 

很多大企業(yè)都擁有電子采購(gòu)系統(tǒng)，與現(xiàn)有的信息系統(tǒng)有著很好的集成性，信息傳遞通暢。大企業(yè)往往處于所在供應(yīng)鏈的核心地位，與少數(shù)幾個(gè)供應(yīng)商已結(jié)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，有足夠的能力負(fù)擔(dān)建立、維護(hù)和更新產(chǎn)品目錄的工作。[3]

 

市場(chǎng)模式是指供應(yīng)商和采購(gòu)方通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)的過(guò)程。在這種模式里，采購(gòu)平臺(tái)是一個(gè)中介，供應(yīng)商和采購(gòu)商都可以在網(wǎng)站上并描述自己提供或需要的產(chǎn)品信息，第三方平臺(tái)負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息的歸納和整理，以便于用戶使用，而使用市場(chǎng)模式的企業(yè)需要支付給第三方一定的使用費(fèi)用，很多中小型企業(yè)或個(gè)體比較偏好這種模式。

 

3 買(mǎi)方模式的電子采購(gòu)在企業(yè)中的應(yīng)用分析

 

建華管樁集團(tuán)創(chuàng)建于1993年，是建筑基礎(chǔ)工程材料——預(yù)應(yīng)力高強(qiáng)混凝土管樁的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠家，經(jīng)過(guò)22年的發(fā)展，公司從單一的管樁生產(chǎn)銷(xiāo)售商轉(zhuǎn)型成混凝土制品與技術(shù)綜合服務(wù)商。

 

目前，建華建材的管樁年生產(chǎn)能力超1. 8億米，預(yù)應(yīng)力混凝土管樁銷(xiāo)量在中國(guó)的市場(chǎng)占有率達(dá)30%以上，建華建材連續(xù)17年穩(wěn)居全國(guó)同行業(yè)銷(xiāo)售冠軍，是中國(guó)預(yù)應(yīng)力高強(qiáng)混凝土管樁龍頭企業(yè)。

 

截至2015年，建華集團(tuán)在全國(guó)已經(jīng)成立并投產(chǎn)了36處生產(chǎn)基地，隨著公司的壯大，各種問(wèn)題也開(kāi)始突顯，建材制造行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)處于成熟階段，由于核心技術(shù)并不復(fù)雜，準(zhǔn)入門(mén)檻低，因此市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力特別大，利潤(rùn)空間卻越來(lái)越小。在這樣的情況下，只有從內(nèi)部管理入手，整合資源，降低成本，才能提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，而采購(gòu)環(huán)節(jié)成為一個(gè)重要突破點(diǎn)。建華集團(tuán)推出了電子采購(gòu)平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)從采購(gòu)申請(qǐng)到投標(biāo)定標(biāo)、合同簽訂、訂單下達(dá)、對(duì)賬付款的采購(gòu)全程電子化，以達(dá)到提高采購(gòu)效率、節(jié)約成本目的。

 

3. 1 電子采購(gòu)系統(tǒng)流程

 

采購(gòu)部門(mén)需要根據(jù)市場(chǎng)部的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)情況，以及生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)算出物料需求，結(jié)合庫(kù)存信息制訂采購(gòu)計(jì)劃，選擇合適的采購(gòu)方式：詢價(jià)，競(jìng)價(jià)或者招標(biāo)，并將相關(guān)信息到采購(gòu)平臺(tái)上;供應(yīng)商通過(guò)平臺(tái)訪問(wèn)采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)，獲取采購(gòu)信息，按照要求提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù);公司結(jié)合以往的采購(gòu)記錄和供應(yīng)商評(píng)價(jià)，按照合適的供應(yīng)商選擇策略確定供應(yīng)商，簽訂合同;供應(yīng)商按合同進(jìn)行供貨，貨物驗(yàn)收合格，登記入庫(kù)后將付款申請(qǐng)傳至ERP，財(cái)務(wù)部核對(duì)賬單付款。

 

當(dāng)采購(gòu)任務(wù)完成以后，電子采購(gòu)系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)將本次采購(gòu)活動(dòng)的各種相關(guān)數(shù)據(jù)存入采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)。具體采購(gòu)流程如下圖所示。

 

建華集團(tuán)電子采購(gòu)系統(tǒng)的流程

 

3. 2 電子采購(gòu)優(yōu)勢(shì)

 

(1)優(yōu)化供應(yīng)鏈，提高采購(gòu)的靈活度。電子采購(gòu)使企業(yè)和供應(yīng)商能夠快速及時(shí)地了解采購(gòu)信息并進(jìn)行合作交流，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的大量供應(yīng)商的比較、篩選，有利于對(duì)供應(yīng)商的資源進(jìn)行有效整合，使得企業(yè)能夠?qū)ふ业礁训膬r(jià)格與質(zhì)量的結(jié)合點(diǎn)，提高了采購(gòu)的靈活度，從而優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，改善供應(yīng)鏈績(jī)效。[4]

 

(2)降低企業(yè)的運(yùn)作成本，提高效率。采購(gòu)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)使全部采購(gòu)工作流程自動(dòng)化，消除了多余環(huán)節(jié)，節(jié)省了時(shí)間和交易成本。以往分公司的采購(gòu)部標(biāo)配是六個(gè)人，實(shí)行電子采購(gòu)之后，只需要四個(gè)人(包括部門(mén)經(jīng)理在內(nèi))，36家分公司就節(jié)約了一大筆人力費(fèi)用。電子采購(gòu)使可選供應(yīng)商數(shù)量更多，可以做到貨比多家，降低了采購(gòu)成本。

 

(3)改善供應(yīng)商關(guān)系。建華集團(tuán)在全國(guó)建有36家生產(chǎn)基地，常規(guī)供應(yīng)商遍布全國(guó)，合計(jì)有1500多家，這對(duì)于供應(yīng)商的整體管理來(lái)說(shuō)有很大的難度。電子采購(gòu)為供應(yīng)商提供了一個(gè)與集團(tuán)總部和分公司溝通的平臺(tái)，使供求雙方及時(shí)了解各自的信息，改善了供需雙方的關(guān)系。

 

3. 3 實(shí)施電子采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題

 

(1)建華經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，企業(yè)的信息化程度不斷提高，但是基層員工仍保持著傳統(tǒng)習(xí)慣，沒(méi)有形成系統(tǒng)的電子化供應(yīng)鏈思想?；鶎硬少?gòu)人員的工作依舊是按照原來(lái)的采購(gòu)流程，只不過(guò)多了一個(gè)網(wǎng)上錄入的過(guò)程，這樣不僅達(dá)不到提升采購(gòu)效率的目的，反而會(huì)增加更多時(shí)間和人力的浪費(fèi)。

 

(2)員工對(duì)電子采購(gòu)的效果缺乏信心。通過(guò)一系列的宣傳和學(xué)習(xí)，員工能認(rèn)識(shí)到電子采購(gòu)的價(jià)值，但并不認(rèn)為能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，學(xué)習(xí)過(guò)程也只是以能夠通過(guò)考核為目的。在這樣的氛圍中，電子采購(gòu)雖然得以施行，但是要發(fā)揮出應(yīng)有效用，提升集團(tuán)整體供應(yīng)鏈效率還有很大差距。

 

(3)供應(yīng)商配合度不夠。采購(gòu)系統(tǒng)上線以來(lái)，淘汰的原有供應(yīng)商里只有很少是不合格的，那些淘汰的合格供應(yīng)商們不希望在采購(gòu)平臺(tái)上與其他商家競(jìng)價(jià)，認(rèn)為會(huì)損害自己的利益。

 

3. 4 一些建議

 

電子采購(gòu)作為整個(gè)電子化供應(yīng)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，并不是孤立的，要與上下游的其他環(huán)節(jié)緊密合作，才能使整個(gè)供應(yīng)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著信息技術(shù)與供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)的緊密應(yīng)用結(jié)合，會(huì)有更多類(lèi)似的打破傳統(tǒng)的變革，電子采購(gòu)不是開(kāi)始，也不會(huì)是結(jié)束，企業(yè)和員工要以發(fā)展變革的眼光來(lái)看待新事物，保持積極向上的學(xué)習(xí)熱情，與時(shí)俱進(jìn)，才能始終立于不敗之地。

第8篇：企業(yè)電子合同流程范文

關(guān)鍵詞電子政務(wù)電子采購(gòu)實(shí)現(xiàn)模式

1電子政務(wù)G2B與電子采購(gòu)

電子政務(wù)是國(guó)家各級(jí)政府部門(mén)以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，綜合運(yùn)用信息技術(shù)，將其管理和服務(wù)職能進(jìn)行集成，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間與部門(mén)分隔的制約，全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公務(wù)、政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)的一體化管理與運(yùn)行。自從1999年政府上網(wǎng)工程開(kāi)始啟動(dòng)以來(lái)，國(guó)內(nèi)電子政務(wù)的研究也從可行性研究到對(duì)策性研究，由技術(shù)性研究到理論研究再到技術(shù)、理論相結(jié)合。

G2B又叫GtoB（政府對(duì)企業(yè)電子政務(wù)）是政府通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行電子采購(gòu)和招標(biāo)，精簡(jiǎn)監(jiān)管、管理業(yè)務(wù)流程，提高辦事效率，迅速地為企業(yè)提供便捷的各種信息服務(wù)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。政府的電子采購(gòu)與招標(biāo)有利于體現(xiàn)公平公正的原則和防止腐敗，大大節(jié)約政府部門(mén)的運(yùn)行成本。通過(guò)獲取政府公開(kāi)的各種信息資源，企業(yè)也可以避免發(fā)展的盲目性。G2B主要包括：電子采購(gòu)與招標(biāo)、電子稅務(wù)、電子證照辦理、信息咨詢服務(wù)、中小企業(yè)電子服務(wù)等。什么是電子采購(gòu)呢？電子采購(gòu)（governmentprocurement）就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成政府采購(gòu)的全部過(guò)程。具體包括網(wǎng)上提交采購(gòu)需求、網(wǎng)上確認(rèn)采購(gòu)資金和方式，網(wǎng)上采購(gòu)信息、接受供應(yīng)商網(wǎng)上投標(biāo)報(bào)價(jià)、網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)定標(biāo)、網(wǎng)上公布采購(gòu)結(jié)果以及網(wǎng)上辦理結(jié)算手續(xù)，較之與傳統(tǒng)采購(gòu)，優(yōu)勢(shì)在于可以降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率、獲得采購(gòu)自、優(yōu)化采購(gòu)管理、保證采購(gòu)質(zhì)量、提高政府決策水平、防止腐敗和提升政府形象。

我國(guó)于1996年開(kāi)始政府采購(gòu)試點(diǎn)工作，采購(gòu)規(guī)模不斷擴(kuò)大。根據(jù)財(cái)政部國(guó)庫(kù)司近年來(lái)全國(guó)政府采購(gòu)情況報(bào)告，政府采購(gòu)金額從1998年的31億元，到2002年的1009億元、2003年的1500億元。2004年全國(guó)政府采購(gòu)規(guī)模目標(biāo)為2000億元。更為重要的是，自正式推行政府采購(gòu)制度以來(lái)，政府采購(gòu)工作取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。根據(jù)財(cái)政部公共支出司的調(diào)查顯示，1995~2002年底，全國(guó)財(cái)政文教行政財(cái)務(wù)部門(mén)有28個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)共373個(gè)地市(縣)開(kāi)展了政府采購(gòu)工作，資金平均節(jié)約率為13.5%，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我國(guó)政府采購(gòu)法確立了政府采購(gòu)的規(guī)則，為政府采購(gòu)活動(dòng)提供了法律保障，同時(shí)為政府采購(gòu)的電子化奠定了框架基礎(chǔ)。

2電子采購(gòu)的成本效益分析

政府采購(gòu)制度的實(shí)施是一種政府主導(dǎo)型強(qiáng)制性制度變遷。政府采購(gòu)的凈效益不僅包括實(shí)行政府采購(gòu)制度所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，還取決于政府采購(gòu)的成本，降低政府采購(gòu)的成本是提高政府采購(gòu)凈效益的重要途徑。

網(wǎng)上政府采購(gòu)的成本主要包括政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)的人員經(jīng)費(fèi)、公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)等等。在政府采購(gòu)規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下，如何更加節(jié)約成本，降低采購(gòu)成本就顯得特別重要。首先，網(wǎng)上政府采購(gòu)使采購(gòu)工作更加集約化、效能化、規(guī)范化，更能充分地發(fā)揮政府采購(gòu)的規(guī)模效應(yīng)，可以節(jié)約大量的人力、物力和財(cái)力，從而節(jié)約了采購(gòu)成本。其次，網(wǎng)上政府采購(gòu)能夠降低政府采購(gòu)的業(yè)務(wù)成本。對(duì)于采購(gòu)工作必須要消耗的成本，如招標(biāo)公告費(fèi)等，財(cái)政部的《政府采購(gòu)信息公告管理辦法》第4～5條已經(jīng)做了明確的規(guī)定。按照受眾分布合理的原則，指定政府采購(gòu)信息的報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等媒介。最后，借助電子政務(wù)與電子商務(wù)平臺(tái)，極大地提高了采購(gòu)效率，有效地降低了采購(gòu)成本，同時(shí)使采購(gòu)合理化，對(duì)小額采購(gòu)尤其如此。

政府采購(gòu)的效益不僅包括經(jīng)濟(jì)效益，還包括社會(huì)效益。政府采購(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)為供應(yīng)商平均報(bào)價(jià)或預(yù)算資金的節(jié)約率，與此同時(shí)，政府采購(gòu)還具有許多社會(huì)效益，也就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所謂的正的外在性(PositiveExternality)，政府采購(gòu)是加強(qiáng)廉政建設(shè)，從源頭上遏制腐敗的有效手段；政府采購(gòu)可以規(guī)范市場(chǎng)秩序，扶持國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)，特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；政府采購(gòu)作為一項(xiàng)重要的財(cái)政政策，是國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)行宏觀調(diào)控的重要手段，對(duì)于穩(wěn)定市場(chǎng)供求、平抑物價(jià)等起著重要作用。

首先，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提高政府采購(gòu)的透明度，充分引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高政府采購(gòu)質(zhì)量，借助于電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)公布政府采購(gòu)信息，提供全天候的信息服務(wù)，有效地提高了政府采購(gòu)的透明度。使更多的供應(yīng)商能夠參與到政府采購(gòu)中來(lái)，充分引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高政府采購(gòu)的質(zhì)量。

其次，網(wǎng)上采購(gòu)可以規(guī)范政府采購(gòu)程序，提高政府采購(gòu)的工作水平?；陔娮诱?wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更好地實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)從分散采購(gòu)到集中采購(gòu)的過(guò)程，簡(jiǎn)化了政府采購(gòu)中復(fù)雜的過(guò)程，采購(gòu)和供應(yīng)雙方均可節(jié)省大量人力，節(jié)約了廣告費(fèi)、差旅費(fèi)、接待費(fèi)、人員經(jīng)費(fèi)等經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，同時(shí)避開(kāi)了許多中間環(huán)節(jié)，使其商品和勞務(wù)快捷地傳遞給消費(fèi)者，節(jié)省大量的銷(xiāo)售成本，進(jìn)一步提高了經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，網(wǎng)上政府采購(gòu)便于接受政府、司法和社會(huì)公眾的監(jiān)督，從而杜絕政府采購(gòu)中的不規(guī)范行為，減少損失，而形成相應(yīng)的利益。

最后，網(wǎng)上政府采購(gòu)是擴(kuò)大政府采購(gòu)范圍、增加集中采購(gòu)比重的重要方式。根據(jù)國(guó)際慣例，政府采購(gòu)金額一般占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的10%左右，占財(cái)政支出的30%左右。從我國(guó)各地政府采購(gòu)的實(shí)際情況來(lái)看，其資金節(jié)約率大多在10%以上。網(wǎng)上政府采購(gòu)有利于實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)，體現(xiàn)政府采購(gòu)的專(zhuān)業(yè)性，擴(kuò)大政府采購(gòu)規(guī)模，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，而且有利于價(jià)格調(diào)整，而帶來(lái)規(guī)模效益。

3政府電子采購(gòu)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

隨著打造電子政府進(jìn)程的發(fā)展，使得G2B作為一種新的商務(wù)模式脫穎而出。巨大的市場(chǎng)潛力使得各IT公司也紛紛涉及該領(lǐng)域，提出各種招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)站，吸引政府作為客戶加入。但由于種種原因，如網(wǎng)站運(yùn)作模式（政府希望有自己的相對(duì)獨(dú)立網(wǎng)站作為門(mén)戶，而不愿意只是作為一個(gè)客戶加盟）以及站點(diǎn)設(shè)計(jì)所提供的功能不足（大多還停留在信息等較低的層次），并不是很成功。政府業(yè)務(wù)電子化勢(shì)在必行，但對(duì)于開(kāi)發(fā)一個(gè)完整的網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)及以后的升級(jí)維護(hù)，由政府和專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)公司合作開(kāi)發(fā)，公司方作為應(yīng)用服務(wù)提供商為電子政府采購(gòu)業(yè)務(wù)提供服務(wù)是一個(gè)可行的方案，政府能以較低的代價(jià)獲得滿意的系統(tǒng)，而開(kāi)發(fā)公司也將從服務(wù)費(fèi)及今后的采購(gòu)業(yè)務(wù)中得到良好的利潤(rùn)回報(bào)，并且可以結(jié)合政府采購(gòu)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步發(fā)展形成為其他組織（企業(yè)、個(gè)人等）提供的采購(gòu)業(yè)務(wù)服務(wù)的電子集市。

政府電子采購(gòu)平臺(tái)主要涉及到六種組成角色：需求部門(mén)、采購(gòu)中心、采購(gòu)管理辦公室、采購(gòu)專(zhuān)家、供應(yīng)商、服務(wù)提供商。政府電子采購(gòu)流程主要可以分為：①需求綜合。從各個(gè)部門(mén)收集對(duì)類(lèi)似物品和服務(wù)的需求；②供應(yīng)商登記。所有希望與買(mǎi)家開(kāi)展電子商務(wù)的供應(yīng)商必須向買(mǎi)家或服務(wù)提供商登記；③標(biāo)書(shū)準(zhǔn)備。由政府采購(gòu)部門(mén)在內(nèi)部進(jìn)行，它可以被當(dāng)作普通業(yè)務(wù)運(yùn)作的一部分而用文字處理軟件來(lái)完成；④招標(biāo)通知準(zhǔn)備；⑤標(biāo)書(shū)勘誤表處理；⑥標(biāo)書(shū)領(lǐng)??；⑦標(biāo)書(shū)處理和提交。包括互聯(lián)網(wǎng)上投標(biāo)的準(zhǔn)備（加密、數(shù)字簽名），投標(biāo)的提交（安全傳輸）；⑧投標(biāo)評(píng)審。根據(jù)政府規(guī)定和評(píng)標(biāo)準(zhǔn)則，招標(biāo)評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行評(píng)標(biāo)；⑨招標(biāo)結(jié)果處理。公布評(píng)標(biāo)結(jié)果，然后發(fā)出中標(biāo)信和回絕信；⑩簽訂正式合同。政府采購(gòu)平臺(tái)主要可以分為基礎(chǔ)設(shè)施組件和應(yīng)用組件?；A(chǔ)設(shè)施組件包括了數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用服務(wù)器、WEB服務(wù)器以及郵件系統(tǒng)、XML解析器等，是應(yīng)用組件運(yùn)行的基礎(chǔ)，通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施組件，使得開(kāi)發(fā)可以更加專(zhuān)注于業(yè)務(wù)應(yīng)用邏輯而不必去考慮底層細(xì)節(jié)。應(yīng)用組件是整個(gè)平臺(tái)的核心，下面做簡(jiǎn)要介紹。

（1）需求管理。從參與政府采購(gòu)的各個(gè)部門(mén)中收集對(duì)物品和服務(wù)的需求，這是集中招標(biāo)采購(gòu)的基礎(chǔ)。

（2）采購(gòu)申請(qǐng)管理。一旦各個(gè)部門(mén)的需求被收集并綜合，采購(gòu)部門(mén)便提出一個(gè)“采購(gòu)申請(qǐng)”由管理部門(mén)決策，這包括了采購(gòu)申請(qǐng)的提出、批準(zhǔn)、變更等信息的管理。

（3）報(bào)價(jià)（requestforquotation）。一旦一個(gè)采購(gòu)申請(qǐng)準(zhǔn)備就緒并決定采用報(bào)價(jià)的形式來(lái)采購(gòu)，它將經(jīng)過(guò)一個(gè)報(bào)價(jià)流程達(dá)到條款合同或采購(gòu)訂單。所有合格的供應(yīng)商可以通過(guò)上互聯(lián)網(wǎng)、發(fā)電子郵件、發(fā)傳真的方式在指定的日期和時(shí)間前來(lái)投標(biāo)。對(duì)所有投標(biāo)的評(píng)審可以在網(wǎng)上進(jìn)行，也可以按傳統(tǒng)方式進(jìn)行。報(bào)價(jià)的結(jié)果是簽訂采購(gòu)訂單或持續(xù)一段時(shí)期的合同。包括報(bào)價(jià)、需求的管理、需求的分析、評(píng)估和建議、中標(biāo)信或回絕信、與合同管理模塊的連接。

（4）招標(biāo)（RFT，requestfortender）。招標(biāo)比報(bào)價(jià)更為正式。許多政府要求采用這一程序就因?yàn)檎袠?biāo)能真正體現(xiàn)公平、公正和公開(kāi)。招標(biāo)的結(jié)果也可以是簽訂采購(gòu)訂單或條款合同。包括標(biāo)書(shū)的準(zhǔn)備、招標(biāo)通知的、潛在供應(yīng)商領(lǐng)取標(biāo)書(shū)的管理、供應(yīng)商投標(biāo)的準(zhǔn)備、投標(biāo)的管理、分析、評(píng)審和建議、建議的審批、招標(biāo)結(jié)果的公布。

（5）合同管理。包括合同的建立和保存、合同的更新、合同的管理、合同的報(bào)告。

（6）目錄管理（cataloguemanagement）。政府電子采購(gòu)過(guò)程中最基本的組成之一是買(mǎi)方目錄的建立和管理。這個(gè)目錄必須易于在網(wǎng)上和內(nèi)部更新和維護(hù)，且保留所有能滿足其它模塊需求的信息，如產(chǎn)品或性能的文本描述、圖像和多媒體介紹、賣(mài)方的信息、價(jià)格、版本等信息。目錄管理包括了、維護(hù)、搜索和比較、轉(zhuǎn)換等功能。

（7）成員管理。指參與角色管理，包括需求部門(mén)、采購(gòu)管理辦公室、采購(gòu)中心、專(zhuān)家、供應(yīng)商管理。

（8）用戶管理。有的部門(mén)不只一個(gè)使用者，如采購(gòu)中心，一個(gè)機(jī)構(gòu)中的多個(gè)使用者管理。對(duì)每個(gè)使用者都有賬號(hào)、權(quán)限管理等。

（9）查詢報(bào)告。對(duì)不同角色和權(quán)限人提供不同的查詢和報(bào)告功能。

（10）審計(jì)。政府采購(gòu)是一種特殊的采購(gòu)行為，與一般個(gè)人消費(fèi)和企業(yè)采購(gòu)有所不同，必須為國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)進(jìn)行計(jì)算機(jī)審計(jì)預(yù)留接口。

（11）支付。提供網(wǎng)上支付接口，主要針對(duì)小額付費(fèi)，如標(biāo)書(shū)費(fèi)用。而大宗交易一般不進(jìn)行網(wǎng)上支付，而是貨到驗(yàn)貨后支付。

（12）站點(diǎn)管理。由服務(wù)提供商行使的功能，可以通過(guò)簡(jiǎn)單設(shè)置快速建立一個(gè)新的政府采購(gòu)站點(diǎn)。每個(gè)政府采購(gòu)站點(diǎn)都有自己獨(dú)立的域名，系統(tǒng)通過(guò)對(duì)訪問(wèn)URL的分析判斷出當(dāng)前被訪問(wèn)的站點(diǎn)，對(duì)于不同的站點(diǎn)顯示視圖是不同的，但它們的業(yè)務(wù)邏輯是相同的。因此，共用一個(gè)采購(gòu)核心，通過(guò)客戶化來(lái)實(shí)現(xiàn)處理的細(xì)微不同。

（13）客戶化。每個(gè)站點(diǎn)可以由站點(diǎn)管理員進(jìn)行基本風(fēng)格的配置，包括了友情鏈接管理和廣告管理、流程定義等功能，使得無(wú)須修改代碼就能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。

（14）信息。提供新聞、政策法規(guī)、供應(yīng)商的商品信息、招標(biāo)信息和中標(biāo)公告、按行業(yè)分類(lèi)的標(biāo)書(shū)模板等信息的維護(hù)，并提供論壇和聊天室等多種溝通功能。另通過(guò)郵件系統(tǒng)和WAP設(shè)備，可以實(shí)現(xiàn)多種方式的通訊。

（15）電子標(biāo)箱的管理。決定用什么時(shí)間標(biāo)記來(lái)表示招標(biāo)截止時(shí)間、允許在投標(biāo)過(guò)程中有一定時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)延時(shí)、使用安全措施來(lái)管理招標(biāo)箱的開(kāi)啟、維護(hù)一個(gè)保密的記錄所有發(fā)生在電子標(biāo)箱開(kāi)啟過(guò)程中的活動(dòng)檔案。

（16）信息交換?；赬ML格式的信息交換。

參考文獻(xiàn)

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5姚國(guó)章.電子政務(wù)案例[M].北京：北京大學(xué)出版社，2003

第9篇：企業(yè)電子合同流程范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；信息；物流

1我國(guó)物流業(yè)與國(guó)際物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

我國(guó)于1997年，國(guó)家批準(zhǔn)建立全國(guó)庫(kù)存商品調(diào)劑網(wǎng)絡(luò)中心，目前擁有83家分支機(jī)構(gòu)，123家會(huì)員企業(yè)。該中心推出七大電子設(shè)備模式，形成電子商務(wù)的物流配送系統(tǒng)。這是中國(guó)目前最大的庫(kù)存商品在線交易專(zhuān)網(wǎng)?！叭珟?kù)網(wǎng)”采用的是B2B電子商務(wù)模式。雖然物流業(yè)有了一定的發(fā)展。

隨著上海APEC通關(guān)系示范系統(tǒng)工程的建立，全球四大物流快遞企業(yè)，聯(lián)邦快遞（FEDX），中外運(yùn)敦豪（DHL）、聯(lián)合包裹（UPS）、荷蘭天地快運(yùn)（TNT??）入主聯(lián)合快遞中，加速了向中國(guó)物流市場(chǎng)的擴(kuò)張。據(jù)了解，四大外資國(guó)際快遞價(jià)格均低于中國(guó)郵政EMS的10％～15％。??這四家國(guó)際物流企業(yè)先后在上海的APEC通關(guān)系統(tǒng)工程采用的高科技快遞工具DIAD（速遞資料收集器），是業(yè)內(nèi)第一個(gè)可將貨件簽收人的簽名數(shù)字化的便捷式高科技設(shè)備，收貨公司只要用它掃描包裹上的條碼，便完成快遞記錄。高科技成為現(xiàn)代國(guó)際物流發(fā)展的重要推動(dòng)力。

但是，當(dāng)前我國(guó)物流業(yè)發(fā)展總體滯后，具體說(shuō)存在以下問(wèn)題：

（1）物流觀念陳舊，缺乏現(xiàn)代物流理念。對(duì)現(xiàn)代物流在提升運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)水平、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和增加經(jīng)濟(jì)效益方面作用認(rèn)識(shí)不足。

（2）商業(yè)環(huán)境相對(duì)落后，造成物流布局不合理，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)程度低，自營(yíng)物流比例過(guò)大，專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)得不到充分利用；同時(shí)條塊分割的管理體制也制約著物流管理的發(fā)展。

（3）我國(guó)物流信息服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)體系的落后也制約著物流業(yè)的發(fā)展，制約著物流產(chǎn)業(yè)向?qū)I(yè)化、一體化方面的發(fā)展。

（4）物流產(chǎn)業(yè)目前發(fā)展的制度環(huán)境有待完善。物流發(fā)展要跨越地區(qū)和部門(mén)的限制，需要統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。我國(guó)目前還沒(méi)有一部完備的物流法規(guī)，因而制約了我國(guó)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。

（5）物流方面專(zhuān)業(yè)人才缺乏，我國(guó)高等院校中設(shè)置物流專(zhuān)業(yè)和課程的很少。物流在職人員的總體水平較低制約了我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展。

2信息化是電子商務(wù)條件下企業(yè)物流發(fā)展的基礎(chǔ)

以信息為導(dǎo)向，以電子商務(wù)為手段，開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代物流管理的新模式是物流管理的重要命題。通過(guò)發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)推動(dòng)電子商務(wù)下物流管理的模式創(chuàng)新，合理高效配制物流資源，推動(dòng)我國(guó)信息流、物流、商流合理組合。利用信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展三大規(guī)律：（1）信息技術(shù)功能價(jià)格比的摩爾定律（Moore''''s??Law）；（2）信息網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張效應(yīng)的梅特卡夫法則（Metcalfe??Law）；（3）信息活動(dòng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)反差強(qiáng)烈的馬太效應(yīng)（Matthews??Effect）。通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化和信息化，開(kāi)創(chuàng)新型物流產(chǎn)業(yè)。

信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)電子商務(wù)下物流新技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵是：擁有高素質(zhì)的人才；利用已有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，建立能同國(guó)內(nèi)和國(guó)際物流網(wǎng)相連結(jié)的物流配置中心；實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)物流配送專(zhuān)業(yè)化管理；物流信息處理現(xiàn)代化管理；建立和強(qiáng)化有關(guān)電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規(guī)。物流信息化管理政策和措施如下：

（1）運(yùn)用新的信息技術(shù)，建設(shè)寬帶網(wǎng)域，提升完善信息交換平臺(tái)，逐漸改變企業(yè)商貿(mào)運(yùn)行模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)物流信息化包括商品代碼、數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和運(yùn)輸銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)電子化管理。

（2）建立電子商務(wù)物流信息控制中心，實(shí)現(xiàn)物流管理的低成本、高效益，提高信息化物流管理水平?？刂浦行陌韵鹿δ苣K：①集中控制功能；②運(yùn)輸流程管理功能；③車(chē)、貨高度管理功能；④倉(cāng)儲(chǔ)管理功能；⑤統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理功能；⑥財(cái)務(wù)管理功能；⑦客戶管理功能；⑧客戶查詢功能。

（3）培養(yǎng)一支專(zhuān)門(mén)從事電子商務(wù)物流信息管理的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍。長(zhǎng)期有計(jì)劃的培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。對(duì)從事物流人員在物流管理中心進(jìn)行定期培訓(xùn)，要求必須具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，持證上崗。只有建立一支專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍，才能保證物流信息管理專(zhuān)業(yè)化、現(xiàn)代化、高科技化發(fā)展。

（4）要通過(guò)現(xiàn)代化信息建立起電子商務(wù)物流管理的良好外部環(huán)境和條件，實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)，運(yùn)送方式，裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送一體化，降低物流配送成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高物流配送的效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)零庫(kù)存、無(wú)積壓、無(wú)等待、全天候24小時(shí)，快速有效的物流配置體系。要建立一定的鐵路、公路以及倉(cāng)儲(chǔ)物流配置的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)、高效益?zhèn)鬟f的物流配置，做到四化：①物流目標(biāo)合理化、物流作業(yè)規(guī)范化、物流功能集成化、物流技術(shù)一體化。②物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化電子商務(wù)發(fā)展要求企業(yè)物流不僅以較低的成本提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，而且還要求物流服務(wù)向多樣化、綜合化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。③利用低成本物流信息交換平臺(tái)，拓展業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，大幅度降低企業(yè)生產(chǎn)成本。④物流經(jīng)營(yíng)全球化由于電子商務(wù)的發(fā)展提高了全球商務(wù)信息交換能力，促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，企業(yè)要在全球化物流經(jīng)營(yíng)上進(jìn)行戰(zhàn)略定位，建立以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的國(guó)際化物流新觀念，實(shí)現(xiàn)物流經(jīng)營(yíng)資源的全球化配置。

3我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)物流管理中模式創(chuàng)新

通過(guò)電子商務(wù)最新現(xiàn)代技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流管理信息化。物流信息化表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)化和代碼化；物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化。因此要用電子商務(wù)推廣物流管理的四大新技術(shù)：條碼技術(shù)（通過(guò)掃描對(duì)信息實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制技術(shù)）、EDI??技術(shù)（電子數(shù)據(jù)的交換和自動(dòng)處理）、GIS技術(shù)（通過(guò)地理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物流配送的最佳模型）、GPS技術(shù)（通過(guò)全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物流配置國(guó)際化）。以上四大新技術(shù)的結(jié)合，將在物流供應(yīng)鏈上建立一個(gè)高新的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)。物流信息能在開(kāi)放供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)物流的及時(shí)、準(zhǔn)確的配置。

EDI技術(shù)即電子數(shù)據(jù)技術(shù)交換，是使用一種商定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理所涉及交易或電文數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)、商業(yè)或行政交易事項(xiàng)，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳遞。具有快速、?精確等傳統(tǒng)信息傳遞方式無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)，能夠降低成本，高效、快速、準(zhǔn)確地傳遞物流信息。GIS技術(shù)即地理信息系統(tǒng)，是地理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、測(cè)繪遙感學(xué)、城市科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、信息科學(xué)、空間科學(xué)、管理科學(xué)和信息科學(xué)融為一體的新興學(xué)科。實(shí)現(xiàn)了各種信息的數(shù)字化處理，為系統(tǒng)地進(jìn)行預(yù)測(cè)、監(jiān)測(cè)、規(guī)劃管理和決策提供科學(xué)依據(jù)。完整的GIS物流分析軟件集合了車(chē)輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型和設(shè)施定位模型。GPS??技術(shù)由三大子系統(tǒng)構(gòu)成：空間衛(wèi)星系統(tǒng)、地面監(jiān)控系統(tǒng)、信號(hào)接收系統(tǒng)?？臻g衛(wèi)星系統(tǒng)均勻分布在6個(gè)平面上的24顆高軌道工作衛(wèi)星所構(gòu)成，可在地球的任意地點(diǎn)、任一時(shí)間向使用者提供4顆以上可視衛(wèi)星。地面監(jiān)控系統(tǒng)是由5個(gè)監(jiān)測(cè)站構(gòu)成的。其作用是對(duì)空間衛(wèi)星系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、控制，并向每顆衛(wèi)星注入更新的導(dǎo)航電文。信號(hào)接收系統(tǒng)是由GPS衛(wèi)星接收機(jī)和GPS數(shù)據(jù)處理軟件所構(gòu)成的。GPS技術(shù)可以提高鐵路、公路等物流路網(wǎng)建設(shè)的質(zhì)量和速度。目前，國(guó)內(nèi)已逐步采用GPS技術(shù)建立高精度控制網(wǎng)，如滬寧、滬杭高速公路的上海段就是利用GPS建立了首級(jí)控制網(wǎng)，??然后用常規(guī)方法布設(shè)導(dǎo)線加密。實(shí)踐證明，在幾十公里范圍內(nèi)的點(diǎn)位誤差只有2cm左右，達(dá)到了常規(guī)方法難以實(shí)現(xiàn)的精度，同時(shí)也大大提前了工期。GPS??技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)貨物跟蹤，實(shí)現(xiàn)有效物流配送方式，建立電子商務(wù)在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部物流管理的新模式。

（1）電子商務(wù)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)流程再造”（注：“業(yè)務(wù)流程再造”是指通過(guò)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有流程的重新分析，改進(jìn)和設(shè)計(jì)組織流程，以使這些流程的增值內(nèi)容最大化，其他非增值內(nèi)容最小化，從而有效地改善組織的績(jī)效，以相對(duì)更低的成本實(shí)現(xiàn)或增加產(chǎn)品對(duì)顧客的價(jià)值。核心作業(yè)流程包括企業(yè)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的作業(yè)活動(dòng)，以確保企業(yè)作業(yè)流程以最小成本及時(shí)、準(zhǔn)確運(yùn)行的管理活動(dòng)，以及提供必要的信息技術(shù)以確保作業(yè)活動(dòng)和管理活動(dòng)的完成?！霸僭臁钡挠^點(diǎn)即打破舊有模式，建立新的管理程序，實(shí)現(xiàn)管理理論的重大突破。經(jīng)過(guò)綜合評(píng)價(jià)篩選出最基本的、關(guān)鍵的功能，并將其優(yōu)化組合，形成企業(yè)新的運(yùn)行系統(tǒng)。）物流管理模式，適合于在大中型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，通過(guò)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化實(shí)現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化，推動(dòng)我國(guó)企業(yè)內(nèi)部物流管理水平的提高，建立起高新的微觀物流配置模式。

（2）電子商務(wù)在企業(yè)外部建立起最佳“企業(yè)物流管理模式”（注：“企業(yè)物流管理模式”是指物流管理社會(huì)化的物流一體化管理模式。不同企業(yè)之間的物流運(yùn)作可以由供方和需方以外的第三方完成，實(shí)現(xiàn)了物流管理的高級(jí)化和社會(huì)化管理的目標(biāo)。這將是信息化時(shí)代的一種新興產(chǎn)業(yè)。這種以企業(yè)物流管理為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化物流管理體制模式是物流管理高級(jí)化發(fā)展的標(biāo)志。它將促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)以“物流戰(zhàn)略”為紐帶的“企業(yè)聯(lián)盟”的形成，使物流從企業(yè)專(zhuān)業(yè)化管理中獲得宏觀規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。國(guó)內(nèi)“物流管理模式”的發(fā)展，為中國(guó)入世后進(jìn)入國(guó)際物流產(chǎn)業(yè)打下了重要基礎(chǔ)。）。根據(jù)這一模式建立起現(xiàn)代化的“物流配置中心”，實(shí)現(xiàn)地區(qū)物流合理配置和提高物流業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，突破區(qū)域的局限性，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)物流與國(guó)際物流高新配置，建立起有效的宏觀物流配置模式。

4完善電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規(guī)

我國(guó)目前還沒(méi)有一部完整的電子商務(wù)物流管理法規(guī)，相關(guān)法規(guī)的建立是物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。我們需要建立符合我國(guó)國(guó)情的中國(guó)物流法規(guī)，即包括“法律法規(guī)”，“行政法規(guī)”和“部門(mén)法規(guī)”的中國(guó)電子商務(wù)物流管理法規(guī)，以推動(dòng)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展，盡快使我國(guó)物流業(yè)適應(yīng)中國(guó)入世后國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

建立和完善電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規(guī)，對(duì)物流主體的資格和權(quán)益進(jìn)行規(guī)范，制定了物流活動(dòng)的行為規(guī)范，保障了國(guó)家對(duì)物流運(yùn)行的干預(yù)和監(jiān)督。目前，中國(guó)物流法規(guī)基本內(nèi)容可分為三類(lèi)：（1）法律。包括《中華人民共和國(guó)海商法》、《中華人民共和國(guó)鐵路法》等。（2）行政法規(guī)。包括《公路貨物運(yùn)輸合同實(shí)施細(xì)則》、《水路貨物運(yùn)輸合同實(shí)施細(xì)則》、《鐵路貨物運(yùn)輸合同實(shí)施細(xì)則》、《航空貨物運(yùn)輸合同實(shí)施細(xì)則》、《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)展國(guó)內(nèi)集裝箱運(yùn)輸?shù)耐ㄖ返?。?）部分規(guī)章。包括《關(guān)于商品包裝的規(guī)定》、《國(guó)家物資儲(chǔ)備局管理辦法》、《鐵路貨物運(yùn)輸規(guī)程》、《公路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)海上國(guó)際集裝箱運(yùn)輸管理規(guī)定》、《危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸規(guī)則》等。

通過(guò)實(shí)施以上電子商務(wù)與物流管理的新模式，必將推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)在加入WTO以后實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

參考文獻(xiàn)