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Abstract: Supply chain management has become an important guiding ideology of enterprise competition. Inventory management is an important link to achieve the value-added of value chain. In supply chain management model, the enterprise level of inventory will not only have an impact on their costs, but also restrict the supply chain performance. The appropriate inventory can reduce the inventory costs and not affect the normal production and customer service. It is an important issue must be considered to establish the uncertainty and the market demand of the corresponding inventory to improve and optimize the enterprise supply chain managers.
關(guān)鍵詞: 供應(yīng)鏈;庫存;成本;效益
Key words: supply chain;inventory;cost;efficiency
中圖分類號(hào):F253.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2015)04-0024-02
1 問題的提出
近幾年,在國(guó)內(nèi)外開始流行一種新的管理理念,即供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理放眼全局,對(duì)供應(yīng)鏈上的物流、信息流以及資金流進(jìn)行控制和調(diào)度,它是一種集成的管理方式。供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要組成部分就是庫存管理,在供應(yīng)鏈管理模式下,企業(yè)庫存量的高低既影響自身成本,也和整條供應(yīng)鏈的性能有著直接的關(guān)系。所以為了有效降低庫存成本,提高顧客滿足度,在供應(yīng)鏈范圍進(jìn)行庫存管理是很有必要的。
2 問題的分析
2.1 供應(yīng)鏈環(huán)境下庫存管理存在的問題
由于供應(yīng)鏈管理思想對(duì)庫存的影響,與傳統(tǒng)的企業(yè)庫存問題相比,供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存問題有著很多不同之處。
①企業(yè)不重視庫存控制,庫存控制策略簡(jiǎn)單化。庫存控制往往被簡(jiǎn)單地理解為倉(cāng)儲(chǔ)管理,而且也經(jīng)常很簡(jiǎn)單地認(rèn)為庫存存在問題的原因是采購(gòu)過多,或者是倉(cāng)儲(chǔ)部門的工作沒有做好。其實(shí)很多情況下是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)沒有準(zhǔn)確把握,因此利用跟蹤到的信息去制定相應(yīng)的庫存控制策略很重要。
②低效率的信息傳遞系統(tǒng)。在供應(yīng)鏈中,需要對(duì)需求預(yù)測(cè)、庫存狀態(tài)等做出快速及時(shí)的響應(yīng)。這就要求必須實(shí)時(shí)地傳遞這些數(shù)據(jù)。當(dāng)客戶下訂單時(shí),企業(yè)交貨的時(shí)間一定是客戶想要了解的。有時(shí)客戶在等待交貨的過程中會(huì)對(duì)訂單上的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改,這些可能都會(huì)造成信息傳遞系統(tǒng)延誤的問題。
③缺乏合作與協(xié)調(diào)。由于可能會(huì)出現(xiàn)的各種問題,一般企業(yè)都會(huì)設(shè)定一定的安全庫存,甚至由于組織的協(xié)調(diào)性等原因,不得不維持一個(gè)較高的安全庫存,但是這對(duì)成本造成了較大浪費(fèi)。
④產(chǎn)品的過程設(shè)計(jì)沒有考慮供應(yīng)鏈上庫存的影響。庫存對(duì)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也有一定的影響,在設(shè)計(jì)的過程中需要考慮庫存這個(gè)因素的影響。例如要增加或取消分銷中心,就應(yīng)該考慮由此而變化的固定成本和運(yùn)行成本,它們對(duì)供應(yīng)鏈的影響也是不可低估的。
2.2 供應(yīng)鏈管理對(duì)于推動(dòng)庫存控制實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的支持作用
①在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,通過采取及時(shí)采購(gòu)等策略,可以有效地降低庫存持有量,達(dá)到減少資金成本和風(fēng)險(xiǎn)的目的。②要想形成供應(yīng)鏈必須對(duì)整條供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)做出優(yōu)化,只有這樣才能建立良好的協(xié)作關(guān)系,有效降低社會(huì)庫存量,防止庫存浪費(fèi)和資金占?jí)?,進(jìn)而優(yōu)化供應(yīng)鏈庫存管理。③供應(yīng)鏈管理有利于企業(yè)從“實(shí)物控制”向“信息控制”的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)庫存控制信息化的目標(biāo)。通過信息技術(shù)控制庫存,以最后一個(gè)環(huán)節(jié)交付實(shí)物庫存的方式,能夠有效減少“靜態(tài)”庫存的持有水平,如此不僅流通環(huán)節(jié)會(huì)減少,庫存控制的難度也會(huì)降低,進(jìn)而推動(dòng)了庫存控制實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。
3 解決供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理問題的方法
3.1 自動(dòng)庫存補(bǔ)給法
在制造業(yè)和工程中的有多種用途、低價(jià)值的商品中采用這種方法比較多,它的目的是增加訂貨和補(bǔ)給流程效率,給供應(yīng)商完成采購(gòu)商的各項(xiàng)要求節(jié)省更多的時(shí)間。該方法要求供給雙方對(duì)特殊商品的配送數(shù)量、固定的倉(cāng)庫地點(diǎn)達(dá)成一致。把一定數(shù)量的商品裝在要配送的包裝袋里,同時(shí)存放在倉(cāng)庫的箱子中。當(dāng)生產(chǎn)需要更多的商品時(shí),就使用其中的袋子。要求供應(yīng)商定期檢查采購(gòu)商的倉(cāng)庫,補(bǔ)充袋子,實(shí)行電子化處理開票手續(xù)。
許多企業(yè)經(jīng)常使用這種方法,這種方法需要雙方具有很高的相互信任程度。其中要處理好的問題是在采購(gòu)商的控制、有效性和供應(yīng)商的自由行動(dòng)之間如何獲得較好的平衡。
3.2 供應(yīng)商管理庫存法
供應(yīng)商管理庫存法是以通過雙方密切合作形成的交付貨物的方式為基礎(chǔ)的。通常來講,供貨商決定管理庫存的方式,而采購(gòu)方?jīng)Q定交付貨物的方式。其主要思想是由供應(yīng)商設(shè)立庫存,確定庫存水平和補(bǔ)給策略,擁有庫存控制權(quán)。對(duì)供應(yīng)商而言,實(shí)施供應(yīng)商管理用戶庫存的關(guān)鍵是庫存狀態(tài)公開化。只有庫存狀態(tài)公開化供應(yīng)商才能及時(shí)地了解銷售商的庫存狀態(tài),從而及時(shí)地掌握市場(chǎng)需求的變化,并作出相應(yīng)的調(diào)整。因此,供應(yīng)商管理庫存的策略可以分如下幾個(gè)步驟實(shí)施:
第一,建立客戶信息系統(tǒng)。供應(yīng)商要想及時(shí)地了解客戶的需求,并根據(jù)客戶的需求作出有針對(duì)性的調(diào)整,建立客戶信息系統(tǒng)是最有效直接的方式。
第二,建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。供應(yīng)商要想保證自己的產(chǎn)品需求信息和物流暢通,必須建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)?,F(xiàn)在已經(jīng)有很多企業(yè)開始采用MRPⅡ或ERP系統(tǒng),這些軟件系統(tǒng)都具有銷售管理的功能,通過擴(kuò)展這些功能,有助于建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
第三,變革組織機(jī)構(gòu),因?yàn)楣?yīng)商管理庫存法改變了供應(yīng)商的組織模式。引入供應(yīng)商管理庫存法后,在訂貨部門產(chǎn)生了一個(gè)新的職能負(fù)責(zé)用戶庫存控制、庫存補(bǔ)給和服務(wù)水平。
3.3 聯(lián)合庫存管理法
聯(lián)合庫存管理系統(tǒng)把供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理進(jìn)一步集成為上游和下游兩個(gè)協(xié)調(diào)管理中心,如此能夠有效消除因?yàn)楣?yīng)鏈環(huán)節(jié)之間的不確定性和需求信息扭曲現(xiàn)象造成的供應(yīng)鏈的庫存波動(dòng)。在聯(lián)合管理庫存這種方式的安排下,供應(yīng)商擁有倉(cāng)庫的所有權(quán),但是需建在采購(gòu)商選擇的地點(diǎn)。供應(yīng)商決定預(yù)測(cè)需求和補(bǔ)充存貨的合適水平。聯(lián)合庫存管理法要求合作雙方相互開放、資源共享,如此一來供應(yīng)鏈的運(yùn)作穩(wěn)定性會(huì)得到有效提高。聯(lián)合庫存管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了三種優(yōu)勢(shì):一是缺貨的風(fēng)險(xiǎn)大大的減少了;二是可以保持較低的存貨水平;三是增加了支付方式。
實(shí)現(xiàn)聯(lián)合庫存管理的實(shí)施步驟如下:
①供需雙方本著互惠互利原則,通過協(xié)商形成共同的合作目標(biāo)。②確定庫存優(yōu)化的方法,比如在多個(gè)供應(yīng)商或多個(gè)需求商之間庫存如何調(diào)節(jié)與分配,如何確定庫存周轉(zhuǎn)時(shí)間,如何確定最高和最低庫存水平,如何確定安全庫存等。③建立信息溝通的系統(tǒng),以保證需求信息在供應(yīng)鏈中準(zhǔn)確傳遞、暢通無阻。具體需要把EDI技術(shù)、條碼技術(shù)、RF、POS系統(tǒng)等集成起來,使互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)充分的發(fā)揮出來。④建立利益的分配和激勵(lì)機(jī)制,并形成供應(yīng)鏈協(xié)議文本,成為供應(yīng)鏈運(yùn)作的重要規(guī)則和條款。
4 結(jié)論
在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,供應(yīng)鏈管理正日益成為企業(yè)一種新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。然而,從供應(yīng)鏈的角度來考慮,企業(yè)的庫存管理還存在很多的問題。為了有效降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本,提高供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的效益,運(yùn)用合適的供應(yīng)鏈庫存管理方法是很有必要的。
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關(guān)鍵詞:庫存供應(yīng)鏈管理競(jìng)爭(zhēng)力
1.供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)
涵蓋了從初始原材料供應(yīng)商到最終產(chǎn)品用戶手中一系列的流程與活動(dòng)而最終滿足顧客需要的全過程。
對(duì)于供應(yīng)鏈來說,也是一個(gè)平衡的問題,比如說淡季來了,就不能多存貨,這樣可以避免造成積壓庫存而造成的財(cái)產(chǎn)損失。供應(yīng)鏈管理的好壞,不是看平衡的能力,平衡能力好,不是供應(yīng)鏈管理水平高。而是看不平衡的能力。供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)就是同時(shí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平與運(yùn)作成本的優(yōu)化,不需要再庫存與缺貨之間的平衡。
供應(yīng)鏈上有一條基本規(guī)律:庫存越高,缺貨越多。反之,庫存越低,缺貨越低。這和人們平衡的觀念恰恰相反。
2.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)
合作競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的到來,競(jìng)爭(zhēng)無國(guó)界與企業(yè)相互滲透的趨勢(shì)越來越明顯,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上已不是單個(gè)企業(yè)之間的較量,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理思想產(chǎn)生了巨大的沖擊。面對(duì)變化反復(fù)無常、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境以及客戶需要多樣化與個(gè)性化、消費(fèi)水平不斷提高的市場(chǎng)需求,一方面企業(yè)越來越注重利用自身的有限資源形成自己的核心能力,發(fā)揮核心優(yōu)勢(shì);另一方面,企業(yè)越來越注重利用自身的有限資源來發(fā)揮自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.庫存管理
庫存管理的總目標(biāo)是在庫存成本的合理范圍內(nèi)達(dá)到滿意的客戶服務(wù)水平。為達(dá)到庫存管理的總目標(biāo),需采取科學(xué)的庫存管理策略,以及盡可能減少庫存,提高企業(yè)的管理水平,使企業(yè)能夠有效地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
3.1庫存策略對(duì)于供應(yīng)鏈管理的影響。庫存策略是供應(yīng)鏈管理的一部分,庫存策略的奏效依賴于供應(yīng)鏈的管理,但庫存策略反過來對(duì)供應(yīng)鏈起到了決定性作用。
在資金成本、流程、反應(yīng)速度、信息管理、組織結(jié)構(gòu)、合作伙伴關(guān)系、客戶服務(wù)水平上對(duì)供應(yīng)鏈管理起到了決定性作用??偠灾?,庫存策略對(duì)供應(yīng)鏈管理的各個(gè)方面起著舉足輕重的作用?;趲齑娌呗缘墓?yīng)鏈管理,是充分發(fā)揮庫存策略的作用和功能,整合優(yōu)化供應(yīng)鏈以最大限度來提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.2庫存管理的績(jī)效衡量。衡量庫存管理的績(jī)效一般有兩個(gè),庫存服務(wù)水平和庫存投資。庫存管理的目標(biāo)就是以最低的庫存投資實(shí)現(xiàn)庫存服務(wù)水平的最大化。而往往在實(shí)際運(yùn)作中,庫存管理的這兩個(gè)績(jī)效通常是對(duì)立的,庫存投資提高可以改善客戶服務(wù)水平,反之,庫存投資降低則會(huì)制約著客戶服務(wù)水平。
4.庫存管理的衡量指標(biāo)
管理是從衡量開始的。在庫存管理中有三個(gè)重要的衡量指標(biāo):平均庫存值,可供應(yīng)時(shí)間和庫存周轉(zhuǎn)率。
4.1平均庫存值。一般指某一時(shí)期庫存平均占用的資金比例。管理人員可以通過歷史數(shù)據(jù)來衡量自己指標(biāo)的高低,但是,一個(gè)不可忽視的因素是市場(chǎng)需求,換句話說,必須從滿足市場(chǎng)需求的角度來考慮庫存管理的好壞。
4.2可供應(yīng)時(shí)間。即平均庫存值除以相應(yīng)時(shí)間段內(nèi)單位時(shí)間的需求值,指現(xiàn)有庫存能夠滿足多長(zhǎng)時(shí)間的需求,也可以分別用每種物料的平均庫存量除以相應(yīng)時(shí)間段內(nèi)單位時(shí)間的需求量來得到。
4.3庫存周轉(zhuǎn)率。庫存周轉(zhuǎn)越慢,意味著庫存占用資金越大,保管等各種費(fèi)用也會(huì)大量發(fā)生;反之亦然。同時(shí)庫存周轉(zhuǎn)率對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中至關(guān)重要的資金周轉(zhuǎn)率指標(biāo)也有很大的影響。但究竟庫存周轉(zhuǎn)率多大為適宜,目前還是沒有定論。
5.供應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn)
5.1不能很好地測(cè)量出供應(yīng)鏈績(jī)效。采購(gòu)經(jīng)理說:我的采購(gòu)成本一年降低了500萬,物料經(jīng)理可能會(huì)反駁:你通過提高M(jìn)OQ降低了單價(jià),但我的庫存周轉(zhuǎn)率卻從20次將為10次!供應(yīng)鏈經(jīng)理報(bào)給CEO的年度供應(yīng)鏈總成本降低10%,而財(cái)務(wù)部提供的數(shù)據(jù)卻顯示運(yùn)營(yíng)成本上升了8%……
直接采購(gòu)價(jià)格的降低可能會(huì)帶來運(yùn)費(fèi)、庫存的增加;可視化管理和RFID技術(shù)的引入提高了供應(yīng)鏈效率,卻導(dǎo)致設(shè)備投資和人力成本的上升;實(shí)施零庫存管理,可能導(dǎo)致脈沖式訂單無法及時(shí)交貨;花巨資上了erp或是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),最終卻淪為訂單處理中心,無法發(fā)揮數(shù)據(jù)挖掘功能,更無法為決策提供支持……
如何確定合理的數(shù)據(jù)指標(biāo)是供應(yīng)鏈管理中一個(gè)最為關(guān)鍵的問題。這包括如何正確衡量供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)之間數(shù)據(jù)產(chǎn)生的依據(jù)、不同的職能部門如何就定義和計(jì)算某一指標(biāo)達(dá)成一致、多少個(gè)供應(yīng)鏈管理業(yè)績(jī)指標(biāo)較為合理、如何確定供應(yīng)鏈各項(xiàng)數(shù)據(jù)的基準(zhǔn)數(shù)字和如何形成有說服力的指標(biāo)報(bào)告等。供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的顯性成本支出會(huì)在年度財(cái)務(wù)報(bào)告中顯示出來,而供應(yīng)鏈管理所產(chǎn)生的成果,多為隱性地成本降低,無法準(zhǔn)確衡量。
5.2不能確定供應(yīng)鏈改善的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和優(yōu)先順序。供應(yīng)鏈改善是一項(xiàng)非常巨大的工程,無論從前端的供應(yīng)商開發(fā)、供應(yīng)商管理、訂單處理、質(zhì)量管理,還是內(nèi)部的生產(chǎn)物料管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、生產(chǎn)計(jì)劃、可視化管理、包裝運(yùn)輸,還是后端的成品管理、客戶交付、售后服務(wù)等,任何一個(gè)環(huán)節(jié),都缺一不可,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的變化,都會(huì)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。
幾乎所有的生產(chǎn)制造企業(yè)都在努力確定在哪里部署他們的人才資源和優(yōu)先順序,但畢竟在資源有限的前提下,在短時(shí)間內(nèi)能解決的問題是有限的。你想要他們做的那些問題影響最大的供應(yīng)鏈績(jī)效。在缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的方法的前提下,去改變每個(gè)職能部門都有自己的一套方法和不同的結(jié)果這種狀況,再加上內(nèi)部政治,只能將最稀缺的資源尤其是幾個(gè)關(guān)鍵人物放在個(gè)別職能上。
5.3供應(yīng)鏈的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)不可預(yù)測(cè)性。幾乎所有的企業(yè),都在面臨的一個(gè)問題就是越來越龐大的供應(yīng)鏈、越來越豐富的產(chǎn)品線以及越來越多的個(gè)性化需求。為不同的客戶提供不同品種的產(chǎn)品和服務(wù)必然會(huì)形成一個(gè)復(fù)雜的供應(yīng)鏈系統(tǒng),這可能是一個(gè)由全球性供應(yīng)商、分包商、各地工廠、倉(cāng)庫、運(yùn)輸商、客戶、商、售后服務(wù)等組成的一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)。
這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性難以解開,尤其是當(dāng)這個(gè)龐大的系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí),很難快速找到在哪里以及為什么會(huì)發(fā)生問題。在供應(yīng)鏈內(nèi)部,主要的風(fēng)險(xiǎn)有信息傳遞錯(cuò)誤、采購(gòu)或物流中斷、倉(cāng)儲(chǔ)管理混亂、物料計(jì)劃紊亂等,而在供應(yīng)鏈外部,市場(chǎng)的不確定性、行業(yè)和經(jīng)濟(jì)的周期性、政策和法律風(fēng)險(xiǎn)以及自然災(zāi)害等不可抗風(fēng)險(xiǎn),都會(huì)使供應(yīng)鏈?zhǔn)茏杌蛑袛唷?nbsp;
只有那些擅長(zhǎng)供應(yīng)鏈管理的企業(yè),才知道如何細(xì)分產(chǎn)品、如何開發(fā)新產(chǎn)品和滿足顧客需求以及采取正確的措施去制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、優(yōu)化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的流程、維護(hù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和資源。(作者單位:重慶交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院)
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摘 要 闡述中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理面臨的問題,分析中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀及其面臨的情況,提出中小企業(yè)必須從內(nèi)外部出發(fā)進(jìn)行改善和對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 供應(yīng)鏈管理 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
我們談供應(yīng)鏈管理,很多人以為是大企業(yè)的事與中小企業(yè)無關(guān),但我認(rèn)為中小企業(yè)更需要供應(yīng)鏈管理。
面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),已不再是單純的企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),而是一個(gè)企業(yè)集群對(duì)另一個(gè)企業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng),或者說,是企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),因此供應(yīng)鏈管理水平的高低,將直接影響到企業(yè)的未來。特別是中小企業(yè)可通過推進(jìn)供應(yīng)鏈管理,調(diào)和總成本最低化,客戶服務(wù)最優(yōu)化,總庫存最優(yōu)化、總周期時(shí)間最短化等目標(biāo)之間的沖突,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈效益最大化。目前,中小企業(yè)要推進(jìn)供應(yīng)鏈管理,普遍存在很多急需解決的問題:
一、觀念落后,缺乏實(shí)施供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略意識(shí)
目前許多企業(yè)供應(yīng)鏈管理認(rèn)識(shí)不夠深入,供應(yīng)鏈管理的重要性還相對(duì)認(rèn)識(shí)不足,供應(yīng)鏈管理的意識(shí)不強(qiáng)。使得供應(yīng)鏈管理普遍表現(xiàn)出極不穩(wěn)定的特征,供應(yīng)鏈成員之間難以形成真正的價(jià)值鏈,合作僅存在一種松散的聯(lián)系,供應(yīng)鏈管理整體上缺乏有效的協(xié)同和約束機(jī)制,難以形成穩(wěn)定的供應(yīng)鏈管理機(jī)制。
二、物流運(yùn)作難以滿足供應(yīng)鏈需求
物流是供應(yīng)鏈管理高效運(yùn)作的關(guān)鍵之一,而我國(guó)物流市場(chǎng)成熟度偏低,在一定程度上阻礙了物流的暢通。對(duì)于自營(yíng)物流的中小企業(yè),不同的自建標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)溝通合作時(shí)設(shè)置了巨大的阻礙。另有部分中小企業(yè)選擇將物流業(yè)務(wù)外包,但由于當(dāng)前我國(guó)物流供應(yīng)商的整體服務(wù)水平較低,不少企業(yè)總在選換新的物流供應(yīng)商。
三、成本偏高、資金周轉(zhuǎn)率低、訂單響應(yīng)不及時(shí)
完善的供應(yīng)鏈體系中有較強(qiáng)的成本控制和資金回收能力。中小企業(yè)供應(yīng)鏈的存貨過于分散而且整體規(guī)模偏大,這不僅造成了較高的倉(cāng)儲(chǔ)成本,更意味著低效率的資金周轉(zhuǎn)。另外,將近半數(shù)的中小企業(yè)訂單準(zhǔn)備時(shí)間需要15天以上,有的甚至需要30天以上。平均兩周的訂單響應(yīng)時(shí)間說明了企業(yè)供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力低,過高的庫存水平和成本,會(huì)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升。
四、信息化水平影響信息共享實(shí)現(xiàn)
供應(yīng)鏈的一體化運(yùn)作需要以信息系統(tǒng)建設(shè)、信息平臺(tái)搭建為前提,通過配置相應(yīng)的信息技術(shù)來整合資源,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。但由于受管理理念、資金等諸多因素的限制,中小企業(yè)信息化建設(shè)總體水平偏低,這在很大程度上阻礙了信息共享。。
而且,中小企業(yè)與大企業(yè)相比,一般還存在以下幾個(gè)特點(diǎn):首先是大部分企業(yè)尚處于創(chuàng)業(yè)及發(fā)展階段,還需要取得客戶的認(rèn)可;其次產(chǎn)量不是很大,在價(jià)格話語權(quán)上和選擇供應(yīng)商方面處于弱勢(shì);第三組織架構(gòu)不完善,很多都是家族企業(yè),內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜;第四老板的運(yùn)營(yíng)知識(shí)不夠,很不應(yīng)發(fā)生的問題也在發(fā)生,比如大批的發(fā)錯(cuò)貨;第五抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,一次大的失誤就可能令企業(yè)關(guān)門。
為了更好的實(shí)施供應(yīng)鏈管理,針對(duì)以上存在的問題和特點(diǎn),中小企業(yè)應(yīng)該如何對(duì)策?如何做?可采取如下措施。
一、重新認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理作為一種新的的管理模式,實(shí)施中最主要的障礙來自各企業(yè)傳統(tǒng)思想觀念的阻力,思想觀念的轉(zhuǎn)變和更新是成功實(shí)施供應(yīng)鏈管理的前提。企業(yè)要建立協(xié)作意識(shí),建立以合作謀求供應(yīng)鏈全體成員共贏,必須把自己融入到供應(yīng)鏈中,依托供應(yīng)鏈合作伙伴的合作優(yōu)勢(shì)來參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
二、提高學(xué)習(xí)能力,加快人才隊(duì)伍的建設(shè)。人才是成功實(shí)施供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素,中小企業(yè)必須加快人才隊(duì)伍的建設(shè),采用引進(jìn)來、送出去、加強(qiáng)對(duì)在職員工的培訓(xùn)等方式,形成一支既熟悉企業(yè)的生產(chǎn)工藝技術(shù)和企業(yè)管理知識(shí)、又懂得計(jì)算機(jī)知識(shí)和實(shí)務(wù)操作的人才隊(duì)伍,以滿足企業(yè)對(duì)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理人才的需求。因此中小企業(yè)必須將自身建成一個(gè)具有創(chuàng)新能力、能適應(yīng)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的學(xué)習(xí)型組織。
三、打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。核心能力是企業(yè)開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品,發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷的能力,一般指以企業(yè)的核心技術(shù)能力為基礎(chǔ),通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷等的交互作用而獲得的使企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。
四、重新梳理業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)。業(yè)務(wù)流程重組作為強(qiáng)化企業(yè)管理、提高企業(yè)整體水平和競(jìng)爭(zhēng)能力的一種新的管理理念,其核心就是面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)過程控制,要不斷地對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性再思考和徹底性再設(shè)計(jì),從而適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
五、加快信息化建設(shè)。實(shí)施供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)是通過企業(yè)間的互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)快速開發(fā)和制造產(chǎn)品,滿足市場(chǎng)多樣化、個(gè)性化需求。要達(dá)到這個(gè)目的,須有現(xiàn)代信息通訊技術(shù)的支持。因此,中小企業(yè)應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),促進(jìn)信息在供應(yīng)鏈各成員之間的共享。
同時(shí),中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量減少不同文化方面的沖突、摩擦,彼此之間要注意加強(qiáng)溝通、相互學(xué)習(xí)、做到逐步兼容、形成統(tǒng)一的核心價(jià)值觀和行為規(guī)范,來提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作水平,同時(shí)樹立共贏和全局觀念。
參考文獻(xiàn):
[1] 駱溫平等.物流與供應(yīng)鏈管理[M].電子工業(yè)出版社,2003.
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;庫存管理;策略
一、前言
在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂觀的情況下,制造業(yè)企業(yè)庫存問題仍是最棘手的問題。如何控制制造業(yè)企業(yè)庫存成本,已經(jīng)成為制造業(yè)企業(yè)問題的焦點(diǎn)。在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中,庫存所占用資本比重最大,一般約占企業(yè)運(yùn)營(yíng)資本的30%左右,對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響超過了機(jī)器設(shè)備、廠房、人力等其他資源。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說,有效的供應(yīng)鏈管理意味著供應(yīng)鏈庫存水平的優(yōu)化,因此其充分說明了在供應(yīng)鏈管理中庫存管理的重要性,它在很大程度上影響著整條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。
庫存管理是供應(yīng)鏈管理的重要一部分,如今供應(yīng)鏈管理已經(jīng)深入到企業(yè)管理中,但大部分制造企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的運(yùn)用沒有抓住其精髓,很難從根本上控制企業(yè)庫存成本。因此本文對(duì)于這一問題為出發(fā)點(diǎn),研究供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)庫存管理方法。
二、供應(yīng)鏈管理下庫存控制的問題
供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)作為一個(gè)不可分割的整體,通過對(duì)節(jié)點(diǎn)的相關(guān)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行同步化、集成化管理,整合它們的競(jìng)爭(zhēng)能力和資源,從而形成較大的競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶提供最大價(jià)值。供應(yīng)鏈管理庫存問題主要集成在以下幾個(gè)方面。
1.對(duì)供應(yīng)鏈的整體認(rèn)識(shí)觀念不足。庫存管理作為供應(yīng)鏈管理的一個(gè)環(huán)節(jié),應(yīng)該從供應(yīng)鏈整體優(yōu)化的全局作為出發(fā)點(diǎn),而不是以庫存管理的局部?jī)?yōu)化為重點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理績(jī)效不應(yīng)只采取庫存管理周轉(zhuǎn)率為基本指標(biāo),對(duì)用戶的反應(yīng)時(shí)間和服務(wù)水平也是其績(jī)效考核的主要指標(biāo)。
2.信息傳遞效率低。在供應(yīng)鏈中,各個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù),如需求預(yù)測(cè),庫存狀態(tài),生產(chǎn)計(jì)劃,不能做到有效快速響應(yīng)客戶需求。其信息傳遞慢,常導(dǎo)致庫存與需求量的不對(duì)等,對(duì)零庫存的實(shí)現(xiàn)增加了困難。
3.不確定性對(duì)庫存的影響。供應(yīng)鏈運(yùn)作中,存在很多不確定因素,如牛鞭效應(yīng)對(duì)庫存的影響。在供應(yīng)鏈中,如企業(yè)之間銜接不確定和企業(yè)內(nèi)因組織缺乏有效控制機(jī)制導(dǎo)致運(yùn)作不確定性等,其都可能導(dǎo)致了庫存成本的增加。
4.庫存控制策略簡(jiǎn)單。庫存控制應(yīng)能保證供應(yīng)鏈運(yùn)作的連續(xù)性和保證不確定性需求。在現(xiàn)實(shí)企業(yè)中,大多數(shù)采用單一的庫存控制策略,沒有面向不同企業(yè)庫存的不同特點(diǎn),缺乏供應(yīng)鏈管理的整體觀念。
三、基于以上不足提出庫存解決方法
針對(duì)供應(yīng)鏈管理的問題,除加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的整體意識(shí)之外,應(yīng)從供應(yīng)鏈管理的技術(shù)與方法,供應(yīng)鏈管理績(jī)效等方面出發(fā),從根源解決此問題。
1.利用信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)庫存信息實(shí)時(shí)共享。信息是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵,實(shí)現(xiàn)信息的共享,可以消除因信息不對(duì)稱所導(dǎo)致的庫存成本的增加。通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)信息技術(shù)的建設(shè),充分掌握信息的準(zhǔn)確性,可以減少?zèng)Q策的誤差,快速響應(yīng)客戶需求。因此健全供應(yīng)鏈信息技術(shù)系統(tǒng),有利于企業(yè)間信息溝通,降低不確定性。
2.優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)過多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜是導(dǎo)致信息傳遞不暢,供應(yīng)鏈庫存管理成本增加的主要原因。因此優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),使供應(yīng)鏈由金字塔形式向扁平式組織發(fā)展,減少不必要的中間環(huán)節(jié),合并功能相同部分環(huán)節(jié)是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵所在,從而信息傳遞的協(xié)調(diào)性掃清障礙。
3.建立協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)和連續(xù)補(bǔ)貨(CPFR)供應(yīng)鏈庫存管理策略。CPFR是應(yīng)用一系列的信息處理技術(shù)和模型技術(shù),提高覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈合作過程,通過共同管理業(yè)務(wù)過程和共享信息來改善零售商和供應(yīng)鏈之間的計(jì)劃協(xié)調(diào)性,提高預(yù)測(cè)精度,最終達(dá)到提高供應(yīng)鏈效率、減少庫存和提高客戶滿意程度為目的的供應(yīng)鏈庫存管理策略。其優(yōu)勢(shì)是建立在供應(yīng)鏈運(yùn)作的連續(xù)性上,能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求,降低上游的原材料成本和庫存積壓,同時(shí)能快速響應(yīng)下游用戶需求。CPFR是一種建立在貿(mào)易伙伴之間密切合作和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)之上的經(jīng)營(yíng)理念,其始終以供應(yīng)鏈整體利益出發(fā),兼顧各方面的整合,以庫存管理為核心。因此它為供應(yīng)鏈上合作伙伴的互利友好的合作創(chuàng)造了條件,達(dá)到了雙贏的局面。
4.建立健全的供應(yīng)鏈績(jī)效衡量與評(píng)價(jià)體系。供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)首先應(yīng)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)行效果做出評(píng)價(jià),其主要包括供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng),為供應(yīng)鏈在市場(chǎng)中的生存、組建、運(yùn)行和撤銷的決策提供客觀依據(jù)。其次針對(duì)庫存管理的績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)涉及供應(yīng)鏈整體庫存績(jī)效評(píng)價(jià),同時(shí)考慮單個(gè)企業(yè)庫存績(jī)效,做到單個(gè)企業(yè)績(jī)效指標(biāo)和整體的一致性。最后,要對(duì)供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)與企業(yè)之間的合作關(guān)系做出評(píng)價(jià)。主要考察供應(yīng)鏈的上游企業(yè)對(duì)下游企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,從用戶滿意度的角度評(píng)價(jià)上、下游企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系的好壞。
四、結(jié)束語
現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品生命周期變短,產(chǎn)品多樣化,人們對(duì)產(chǎn)品需求多元化發(fā)展,這要求制造業(yè)供應(yīng)鏈不斷進(jìn)步來響應(yīng)客戶需求。供應(yīng)鏈庫存管理為提高物流效率,增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力增加了保證。
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【關(guān)鍵詞】物聯(lián)網(wǎng) 供應(yīng)鏈 管理 發(fā)展 新趨勢(shì)
一、現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理中存在的問題分析
供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)代出現(xiàn)的一種新的管理模式,是在全球制造出現(xiàn)之后,在企業(yè) 經(jīng)營(yíng)趨于集團(tuán)化和國(guó)際化之后才被提出來的,并且隨著經(jīng)濟(jì)全球化喝知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來而得到了普遍的應(yīng)用,并且隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展而飛速發(fā)展起來。
供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用為企業(yè)帶來了很多好處,比如說在大多數(shù)的企業(yè)公司當(dāng)中供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用能夠使企業(yè)成本降低大約百分之二十,極大的節(jié)約了公司的成本。同時(shí),供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用還能夠很好地提高企業(yè)公司的交貨率,在應(yīng)用了供應(yīng)鏈管理之后,大約能夠提高節(jié)點(diǎn)企業(yè)按時(shí)交貨率百分之十五左右。供應(yīng)鏈管理還能夠?qū)⑵髽I(yè)的生產(chǎn)周期縮短帶百分之七十到百分之八十,并且能夠使得企業(yè)生產(chǎn)率增值提高百分之十五以上。從上面幾點(diǎn)就可以看出供應(yīng)鏈管理在提高企業(yè)總體的競(jìng)爭(zhēng)力方面具有很大的作用。雖然說供應(yīng)鏈管理的確給企業(yè)公司帶來了很大的好處,但是從另一方面來看,供應(yīng)鏈管理是一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng),在運(yùn)行的過程中涉及到了企業(yè)的方方面面,并且本身具有動(dòng)態(tài)性以及多變性的特點(diǎn),這就使得供應(yīng)鏈管理在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中也存在了很多的缺點(diǎn)和不足主要有以下幾個(gè)方面:
(一)追求供應(yīng)鏈中整體效益最高和單個(gè)企業(yè)效益最高的矛盾
再傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式當(dāng)中主要追求的就是自己?jiǎn)蝹€(gè)企業(yè)的利益效益達(dá)到最高,但是在供應(yīng)鏈管理中,追求的確實(shí)供應(yīng)鏈整體效益最高,這就使得兩者在理念方面產(chǎn)生了矛盾。這種矛盾的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理的破裂,無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間信息的互補(bǔ)等,無法實(shí)現(xiàn)鏈狀效應(yīng)。
(二)企業(yè)信息共享不徹底
供應(yīng)鏈管理中提出,供應(yīng)鏈管理中的成員應(yīng)該要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈成員之間的信息交互和共享,但是許多的企業(yè)部門并沒有按照標(biāo)準(zhǔn)的字段格式等來建立企業(yè)自身的商品數(shù)據(jù)庫,甚至于有很多企業(yè)無法理解供應(yīng)鏈提出的信息共享,將很多本應(yīng)該在供應(yīng)鏈中提出與其他企業(yè)進(jìn)行分享的信息當(dāng)成了企業(yè)的機(jī)密加以保護(hù),影響了信息的共享,造成了信息流的中斷。
(三)費(fèi)用較大
供應(yīng)鏈管理在建立的過程中需要比較巨大的費(fèi)用,由于現(xiàn)在的很多企業(yè)都是中小型的企業(yè),自身的實(shí)力不是很雄厚,所以導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理模式建立的時(shí)候可能會(huì)造成建立的不完善,無法起到供應(yīng)鏈管理應(yīng)該有的效果。
二、物聯(lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)供應(yīng)鏈管理的影響分析
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理需要依靠的兩大載體分別是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和物流配送中心,從這兩大載體上就可以看出,物聯(lián)網(wǎng)對(duì)于供應(yīng)鏈管理具有很大的影響。下面分析了物聯(lián)網(wǎng)對(duì)于供應(yīng)鏈管理中幾個(gè)環(huán)節(jié)的影響:
(一)對(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)的影響
在供應(yīng)鏈管理的運(yùn)輸環(huán)節(jié)上我們可以通過在貨物或者運(yùn)送車輛上貼上EPC貼標(biāo),在運(yùn)輸線的各個(gè)檢查點(diǎn)上都安裝上RFID接受裝置,這樣我們就可以隨時(shí)了解貨物的運(yùn)送狀況了。
(二)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的影響
在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)中可以應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中的實(shí)時(shí)盤點(diǎn)技術(shù)和智能貨架技術(shù),保證企業(yè)能夠?qū)ω浳飳?shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理??梢栽黾悠髽I(yè)對(duì)于倉(cāng)庫空間的利用率,使得企業(yè)能夠隨時(shí)的了解倉(cāng)庫空間的使用情況,方便對(duì)貨物出庫和入庫的管理。
(三)對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的影響
在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中可以應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中的WPC技術(shù),這樣可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線的自動(dòng)化生產(chǎn),對(duì)于生產(chǎn)線上的各個(gè)零部件和材料都可以進(jìn)行很好的定位,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)零部件的定位,降低人工對(duì)于零部件和材料的識(shí)別費(fèi)用以及人工識(shí)別的出錯(cuò)率。
(四)對(duì)配送分銷環(huán)節(jié)的影響
在進(jìn)行商品的配送的時(shí)候可以通過對(duì)商品實(shí)施EPC標(biāo)簽管理,每個(gè)商品都貼上EPC標(biāo)簽,能夠加快配送的效率。
(五)零售環(huán)節(jié)
在零售環(huán)節(jié)當(dāng)中可以應(yīng)用帶有嵌入式掃描器的貨架,這種貨架能夠十分有效的監(jiān)控每一種商品的流動(dòng)情況,方便對(duì)于商品進(jìn)行配貨,同時(shí)對(duì)商品還能起到很好的防盜功能。
三、供應(yīng)鏈管理的發(fā)展新趨勢(shì)分析
(一)以更快的反應(yīng)速度滿足顧客個(gè)性化的需求
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,客戶對(duì)于商品的個(gè)性化需求越來越多。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈,企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到滿足客戶的個(gè)性化需求是一個(gè)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,供應(yīng)鏈管理的發(fā)展越來越完善,使得企業(yè)實(shí)時(shí)滿足顧客的個(gè)性化需求變得有可能實(shí)現(xiàn),如何很好的在短時(shí)間內(nèi)滿足顧客的個(gè)性化需求,是供應(yīng)鏈管理在未來的發(fā)展方向,是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
(二)優(yōu)化供應(yīng)鏈成員,減少供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性
現(xiàn)在的供應(yīng)鏈管理往往具有很多的成員,造成了供應(yīng)鏈管理具有很大的復(fù)雜性,很多小型企業(yè)無法很好的實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理。未來供應(yīng)鏈的發(fā)展方向就是優(yōu)化自身的成員,用最少的成員數(shù)量發(fā)揮出最大的作用,最大化的減少供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性,使得小型企業(yè)有實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的可能性。
四、結(jié)語
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展為企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展提供了基礎(chǔ),企業(yè)為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,在日漸激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中生存下來只能優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。本文分析了供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀、物聯(lián)網(wǎng)對(duì)于供應(yīng)鏈管理的影響,提出了供應(yīng)鏈管理以后的發(fā)展方向。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:動(dòng)態(tài)聯(lián)盟;敏捷供應(yīng)鏈;管理
中圖分類號(hào):F42文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)12-0189-02
信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的全球化,使得以顧客為中心的企業(yè)管理面臨著更為復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和更為強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。企業(yè)之間由單純產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)所在的供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),影響企業(yè)生存,發(fā)展的共性問題是目前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、顧客需求等因素變化太快,而企業(yè)自我調(diào)整、適應(yīng)的速度跟不上。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的劇烈變化,跨企業(yè)甚至跨行業(yè)的聯(lián)盟競(jìng)爭(zhēng)成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的主流。協(xié)作突破企業(yè)邊界,促使供應(yīng)鏈觀念從線性向網(wǎng)絡(luò)變革,并逐步形成今天的敏捷供應(yīng)鏈思想。
企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)通過敏捷制造來達(dá)到敏捷競(jìng)爭(zhēng),供應(yīng)鏈管理在敏捷制造環(huán)境下應(yīng)該有新的形式和策略與之對(duì)應(yīng),而具有敏捷性特性的供應(yīng)鏈即為敏捷供應(yīng)鏈。敏捷供應(yīng)鏈隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日漸成熟,在給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來無限商機(jī)的同時(shí),也帶來更多的挑戰(zhàn)。
一、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟及其實(shí)踐意義
動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是企業(yè)為了快速響應(yīng)出現(xiàn)或根據(jù)預(yù)測(cè)即將出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)遇而聯(lián)合其他企業(yè)組成的利益共同體,是實(shí)現(xiàn)全球化敏捷生產(chǎn)的主要方式。敏捷制造是充分利用信息時(shí)代的通訊工具和通信環(huán)境,為某一產(chǎn)品的快速開發(fā),在企業(yè)之間建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的聯(lián)盟,各聯(lián)盟企業(yè)之間加強(qiáng)合作和知識(shí)、信息、技術(shù)資源共享,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)造能力,在最短的時(shí)間內(nèi)以最小的投資完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造過程,并快速把產(chǎn)品推向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)制造的敏捷性。
企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟又稱“虛擬企業(yè)”是企業(yè)為快速響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)遇而采取的相互聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作方式。主要是基于企業(yè)核心能力的一種外部?jī)?yōu)化整合,即企業(yè)將投資和管理的注意力集中于企業(yè)本身的核心能力上,而一些非核心能力或自己短時(shí)間內(nèi)尚不具備的核心能力則依靠外部的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟伙伴提供。聯(lián)盟企業(yè)間根據(jù)自己的核心能力,進(jìn)行資源、技術(shù)和人員的最優(yōu)配置,快速組成臨時(shí)性企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,各自完成自己最專業(yè)的部分工作,從而縮短產(chǎn)品開發(fā)上市時(shí)間,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,最后達(dá)到市場(chǎng)各方共同取勝獲益的目的。
企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的實(shí)踐意義:(1)有效配置資源,避免重復(fù)建設(shè)。企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟模式可以借助合作伙伴的力量,在不大量投入的情況下,企業(yè)間取長(zhǎng)補(bǔ)短,盤活存量資產(chǎn),發(fā)揮最大功能,實(shí)現(xiàn)跨地區(qū),跨行業(yè),跨所有制間的聯(lián)合,促使企業(yè)間資金、設(shè)備、技術(shù)、人才等要素合理運(yùn)作,避免重復(fù)建設(shè),實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。(2) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。動(dòng)態(tài)聯(lián)盟中的企業(yè)可以集中優(yōu)勢(shì)資源,從事自己最專業(yè)的活動(dòng),從而創(chuàng)造出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高,更多樣化的價(jià)值,促使產(chǎn)品創(chuàng)新,品質(zhì)改進(jìn),成本降低,而非核心能力的環(huán)節(jié),由聯(lián)盟企業(yè)來完成,同樣能得到最好的產(chǎn)品和服務(wù)。(3) 敏捷動(dòng)作,搶占市場(chǎng)先機(jī)。聯(lián)盟企業(yè)之間由于彼此長(zhǎng)期合作所建立的了解和信任關(guān)系,較容易取得關(guān)鍵信息和關(guān)鍵資源。市場(chǎng)上的商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝,聯(lián)盟企業(yè)可以大大減少談判磨合的時(shí)間,迅速抓住把握機(jī)會(huì),搶占市場(chǎng)先機(jī)。(4) 降低成本。聯(lián)盟企業(yè)之間減少了磨合帶來的成本浪費(fèi),以及從事最專業(yè)活動(dòng)帶來的成本優(yōu)勢(shì),往往能夠取得產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售等各環(huán)節(jié)的最惠價(jià)格,大大降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本和機(jī)會(huì)成本。(5)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以通過聯(lián)盟分散由政府、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等因素產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)本身的資源、能力是有限的,通過外部資源配置,與外部合作伙伴分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),可以變得更柔性,更具抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。
二、敏捷供應(yīng)鏈的內(nèi)涵、特點(diǎn)以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
敏捷供應(yīng)鏈?zhǔn)侵冈诓淮_定性、持續(xù)變化的環(huán)境下,為了在特定的某一市場(chǎng)機(jī)會(huì)中獲得價(jià)值最大化而形成的基于一體化的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟和協(xié)同運(yùn)作的供應(yīng)鏈,以核心企業(yè)為中心,通過對(duì)資金流、物流、信息流的控制,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商及最終消費(fèi)者用戶整合到一個(gè)統(tǒng)一的、無縫化程度較高的功能網(wǎng)絡(luò)鏈條,以形成一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
敏捷供應(yīng)鏈區(qū)別于一般供應(yīng)鏈系統(tǒng)的特點(diǎn)在于,敏捷供應(yīng)鏈可以根據(jù)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的形成和解體,進(jìn)行快速的重構(gòu)和調(diào)整。敏捷供應(yīng)鏈要求能通過供應(yīng)鏈管理促進(jìn)企業(yè)間的聯(lián)合,進(jìn)而提高企業(yè)的敏捷性。在敏捷供應(yīng)鏈中如何實(shí)現(xiàn)對(duì)各企業(yè)之間的物流、信息流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,使得能夠取得共贏的結(jié)果,并對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行全面的優(yōu)化管理,及時(shí)響應(yīng)外界條件的變化,增加企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的響應(yīng)速度是敏捷供應(yīng)鏈管理的主要任務(wù)。
任何一種戰(zhàn)略運(yùn)用是否成功,取決于能否獲得超過對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得源于企業(yè)能夠向顧客提供超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值,或者是以低于對(duì)手的價(jià)格向顧客提供同等的效用,或者是以同等價(jià)格提供更多的效用。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,盡管企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生變化,市場(chǎng)需求不確定性增加,知識(shí)更新速度加快,但是企業(yè)所必須遵循的最基本競(jìng)爭(zhēng)原則卻沒有改變,要獲得成功,就必須取得差異性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
敏捷供應(yīng)鏈為企業(yè)帶來了全新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使企業(yè)能夠在未來經(jīng)濟(jì)生活中再展雄風(fēng)。(1)速度優(yōu)勢(shì)。這里的速度就是最快地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,企業(yè)能及時(shí)提供顧客所需要的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)實(shí)行敏捷供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就在于速度。企業(yè)按敏捷供應(yīng)鏈觀念組織生產(chǎn),其獨(dú)特的訂單驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)組織方式,在敏捷制造技術(shù)支持下,可以最快速度響應(yīng)客戶需求。敏捷供應(yīng)鏈增加了對(duì)市場(chǎng)反映的靈敏度,通過供應(yīng)鏈上多個(gè)合作企業(yè)的信息共享,可以全方位地對(duì)市場(chǎng)情況做出響應(yīng),因此提高了企業(yè)的反映速度。同時(shí),由于各個(gè)企業(yè)都專心于自己的核心優(yōu)勢(shì),可以減少產(chǎn)品的生產(chǎn)與物流時(shí)間,可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的即時(shí)銷售、即時(shí)生產(chǎn)和即時(shí)供應(yīng),將消費(fèi)者的定貨提前期降到最低限度。(2)滿足顧客個(gè)性化需求優(yōu)勢(shì)。依靠敏捷制造技術(shù)、動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)和柔性管理技術(shù)三個(gè)方面的支持,敏捷供應(yīng)鏈解決了流水線生產(chǎn)方式難以解決的品種單一問題,實(shí)現(xiàn)了多產(chǎn)品、少批量的個(gè)性化生產(chǎn),從而滿足顧客個(gè)性化需求,盡可能擴(kuò)大市場(chǎng)。(3)成本優(yōu)勢(shì)。成本是影響企業(yè)利潤(rùn)最基本、最關(guān)鍵的因素,不斷降低成本是企業(yè)管理永恒的主題,也是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的根本任務(wù),而供應(yīng)鏈管理是降低成本、增加企業(yè)利潤(rùn)的有效手段。敏捷供應(yīng)鏈通過流程重組,在上下游企業(yè)之間形成利益一致、信息共享的關(guān)系,通過敏捷性改造來提高效率從而降低成本。
三、敏捷供應(yīng)鏈管理中的難題
敏捷供應(yīng)鏈將戰(zhàn)略目標(biāo)定位于對(duì)多樣化客戶需求的瞬時(shí)響應(yīng);從擴(kuò)大生產(chǎn)的概念出發(fā),將企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行前伸和后延,把上游的供應(yīng)商和下游的客戶納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃之中,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)外資源的最佳配置。企業(yè)按敏捷供應(yīng)鏈觀念組織生產(chǎn),其獨(dú)特的訂單驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)組織方式,在敏捷制造技術(shù)支持下,可以最快速度響應(yīng)客戶需求。但敏捷供應(yīng)鏈管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及各合作企業(yè)間大量的信息、資源、組織、利益及其相互關(guān)系,在更多敏捷供應(yīng)鏈應(yīng)用成功的案例出現(xiàn)之前,許多問題仍需研究解決。
1.信息系統(tǒng)的快速重構(gòu)。在敏捷供應(yīng)鏈中, 最核心的研究?jī)?nèi)容之一是, 隨著動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的組成和解散, 如何快速地完成系統(tǒng)的重構(gòu),這不可避免地要求, 各聯(lián)盟企業(yè)的信息系統(tǒng)也進(jìn)行重構(gòu), 如何采用有效的方法和技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)信息系統(tǒng)(MRP、MRPII、ERP) 的集成和重構(gòu), 保證它們和聯(lián)盟企業(yè)的其他信息系統(tǒng)之間的信息暢通, 是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)要重點(diǎn)解決的問題;在跨企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度和資源控制方面, 聯(lián)盟內(nèi)各企業(yè)的信息系統(tǒng)往往是異構(gòu)的。如何有效地利用這些資源, 支持它們之間的協(xié)同工作, 是敏捷供應(yīng)鏈管理必須解決的關(guān)鍵問題。
2.合作關(guān)系決策問題:敏捷供應(yīng)鏈中企業(yè)間的合作關(guān)系往往具有圍繞主導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建、合作企業(yè)分布廣、合作企業(yè)的角色多樣性等特點(diǎn),都將影響合作關(guān)系的建立。
3.企業(yè)間的協(xié)調(diào)機(jī)制問題:敏捷供應(yīng)鏈更強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的合作和協(xié)調(diào)機(jī)制,特別是在敏捷制造環(huán)境下的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的敏捷供應(yīng)鏈。在理論上,當(dāng)供應(yīng)鏈中各成員都作為供應(yīng)鏈的子系統(tǒng),并且都能夠從最大化整個(gè)供應(yīng)鏈的效率出發(fā)來進(jìn)行自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)時(shí),供應(yīng)鏈才有可能實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu)。但企業(yè)在加盟敏捷供應(yīng)鏈時(shí),往往會(huì)從自身利益出發(fā),展開合作對(duì)策,而且由于各成員關(guān)系的不對(duì)稱,進(jìn)行協(xié)調(diào)之后的結(jié)果也是不對(duì)稱的,難以實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu)的目標(biāo)。因此,如何制定成員間的協(xié)調(diào)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)敏捷供應(yīng)鏈?zhǔn)紫刃枰鉀Q的問題。
4.敏捷化重組過程問題:敏捷供應(yīng)鏈?zhǔn)窃诠?yīng)鏈管理的基礎(chǔ)上融入動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的思想,對(duì)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、虛擬企業(yè)相關(guān)的研究也可劃入敏捷供應(yīng)鏈研究的范圍。因而其涉及的內(nèi)容是十分廣泛的,包括了工作流管理、企業(yè)關(guān)系管理、合作伙伴選擇問題、敏捷供應(yīng)鏈信息交互等問題。因此,作為敏捷供應(yīng)鏈重要特征的可重組性在實(shí)施時(shí)由于過于復(fù)雜而難以實(shí)施。
5.風(fēng)險(xiǎn)管理問題:風(fēng)險(xiǎn)管理是供應(yīng)鏈管理中不可避免的問題,特別是在敏捷供應(yīng)鏈管理中,由于動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與變化的顧客需求使敏捷供應(yīng)鏈中的不確定因素不斷增多,潛在的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)其正常穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)構(gòu)成更大的威脅。
6.利益分配機(jī)制問題:敏捷供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的合作與協(xié)同,合作伙伴間合理的利益分配機(jī)制有助于敏捷供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)過程的穩(wěn)定,唯有采取公平合理的利益分配方案才能確保合作過程的順利進(jìn)行和對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的快速響應(yīng)。但由于供應(yīng)鏈成員的獲益直接或間接相關(guān)的各種因素十分復(fù)雜,敏捷供應(yīng)鏈中的利益分配問題是敏捷供應(yīng)鏈合作關(guān)系中矛盾最突出的問題。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,也改變了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)方式,企業(yè)必須尋找全新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代取得優(yōu)勢(shì)地位。敏捷供應(yīng)鏈觀念是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的促動(dòng)下誕生的,因此必然順應(yīng)時(shí)代潮流,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來全新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的必然選擇。
參考文獻(xiàn):
[1]謝天保,伍池宏.基于雙贏合作機(jī)制的敏捷供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)[J].計(jì)算機(jī)工程,2009,(1).
[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略
一、對(duì)幾個(gè)有關(guān)概念的界定
1.供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈(Supply Chain)的概念,早在20世紀(jì)80年代就已經(jīng)提出,但至今還沒有一個(gè)統(tǒng)一的、公認(rèn)的定義。它最早的出處是源于哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾?波特(Michael Porter)在 1980年出版的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書第二章中關(guān)于“價(jià)值鏈”的概念。
我們可以把供應(yīng)鏈定義為:供應(yīng)鏈?zhǔn)侵赣扇齻€(gè)或更多的參與產(chǎn)品、服務(wù)、財(cái)務(wù)和信息等在供應(yīng)商與顧客之間雙向流動(dòng)的實(shí)體( 組織或個(gè)人)組成的集合。
對(duì)這一定義進(jìn)行深入分析,我們可以確定供應(yīng)鏈復(fù)雜性的三種水平:簡(jiǎn)單供應(yīng)鏈,擴(kuò)展供應(yīng)鏈與復(fù)雜供應(yīng)鏈。簡(jiǎn)單供應(yīng)鏈,由一個(gè)企業(yè)、一個(gè)供應(yīng)商和一個(gè)消費(fèi)者組成,共同參與上游和(或)下游產(chǎn)品、服務(wù)、財(cái)務(wù)和(或)信息流動(dòng);擴(kuò)展供應(yīng)鏈,還包括直接供應(yīng)商和直接顧客對(duì)上述活動(dòng)的參與;復(fù)雜供應(yīng)鏈,包括從最初供應(yīng)商到最終消費(fèi)者之間所有實(shí)體對(duì)上述活動(dòng)的參與。
2.供應(yīng)鏈管理
凱吉?彼得(Kraljic Peter)和夏皮羅?羅伊(Shapiro Roy D)分別于1983年和1984年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的文章中首先使用了供應(yīng)管理這一說法,但并沒有給它明確的定義,后來,供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management,SCM)的概念、基本思想和相關(guān)理論在美國(guó)迅速發(fā)展。1986年物流管理委員會(huì)(CLM) 對(duì)SCM做了定義,即SCM是一種關(guān)于企業(yè)外部顧客和供應(yīng)商的物流管理。在這一定義中,將供應(yīng)鏈管理視為物流管理的一種形式,可能是由于物流管理也是企業(yè)的一個(gè)功能模塊,它也有關(guān)于資源和信息流管理的因素,這些都和供應(yīng)鏈交織著。
目前,供應(yīng)鏈管理的定義最主要的有以下幾種:
第一,供應(yīng)鏈管理是一種管理哲學(xué)。作為一種哲學(xué),供應(yīng)鏈管理并不是把供應(yīng)鏈看作是一組互相獨(dú)立的、執(zhí)行各自功能的環(huán)節(jié)的集合,而是采用系統(tǒng)方法把供應(yīng)鏈視為統(tǒng)一的整體。因此,供應(yīng)鏈管理是一組理念,即供應(yīng)鏈包含的每一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為都會(huì)直接和間接地影響到鏈上其他企業(yè),最終會(huì)影響到供應(yīng)鏈的整體績(jī)效。
第二,供應(yīng)鏈管理是一系列執(zhí)行管理哲學(xué)的活動(dòng)。這些活動(dòng)包括:共享信息;共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和分享收益;開展合作;樹立共同目標(biāo),都以滿足顧客需求為核心理念;整合流程;建立和維護(hù)長(zhǎng)期伙伴關(guān)系,等等。
第三,供應(yīng)鏈管理是一系列管理流程。例如,1998年日本學(xué)術(shù)團(tuán)體SCM研究會(huì)從顧客的角度出發(fā),對(duì)供應(yīng)鏈管理做了如下定義:它是將整個(gè)供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)看作一個(gè)完整的、集成的流程,以抬高產(chǎn)品和服務(wù)的顧客價(jià)值為目標(biāo),跨越企業(yè)邊界所使用的流程整體優(yōu)化的管理方法的總稱。
雖然針對(duì)“供應(yīng)鏈管理”這一概念已經(jīng)有了許多不同的定義,我們?nèi)匀徽J(rèn)為可以對(duì)它下一個(gè)比較完整且具有概括性的定義。供應(yīng)鏈管理涵蓋了多個(gè)企業(yè)、多種商業(yè)活動(dòng),以及這些商業(yè)活動(dòng)在供應(yīng)鏈內(nèi)部進(jìn)行的跨部門、跨企業(yè)的協(xié)調(diào)過程,因此我們可以把它定義為:供應(yīng)鏈管理,是為了提高企業(yè)個(gè)體和供應(yīng)鏈整體的長(zhǎng)期績(jī)效,對(duì)供應(yīng)鏈內(nèi)某一企業(yè)內(nèi)部與跨企業(yè)之間的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)職能和跨越這些職能所采取的合作策略,進(jìn)行系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)。
二、供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略
1.供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的含義與實(shí)施這一戰(zhàn)略的必要性
一般來說,供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)特別是核心企業(yè)在供應(yīng)鏈管理最重大問題上的選擇取舍。一個(gè)企業(yè)是供應(yīng)鏈上的一環(huán),如果它擁有這個(gè)供應(yīng)鏈上最稀缺的資源,那么它就是這個(gè)供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)。對(duì)一個(gè)企業(yè)特別是核心企業(yè)來說,制定、實(shí)施正確的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略具有必要性。雖然通過供應(yīng)鏈的有機(jī)整合,企業(yè)能夠顯著地降低成本和提高服務(wù)水平,但是在日常的運(yùn)作過程中,供應(yīng)鏈管理的完全整合仍然是非常困難的。這主要因?yàn)?首先,供應(yīng)鏈中生存著許多不同類型的成員,其目標(biāo)和利益是有差異的,甚至是相互沖突的,如何有效地集成這些成員是一個(gè)難題;其次,供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng),隨時(shí)間而不斷地變化,不僅顧客需求和供應(yīng)商能力會(huì)隨時(shí)間而變化,而且供應(yīng)鏈成員之間的關(guān)系也會(huì)隨時(shí)間而變化。因此,要充分發(fā)揮供應(yīng)鏈的作用,就應(yīng)制定和實(shí)施供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略,提升整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)雙贏甚至多贏。而且,從我國(guó)加入WTO有關(guān)服務(wù)方面的承諾可以看出,我國(guó)企業(yè)面臨著全方位開放與動(dòng)態(tài)開放的壓力。企業(yè)要在這種環(huán)境下生存,繼而發(fā)展壯大,就必須制定和實(shí)施供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略,積極適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的要求。
2.供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容及其實(shí)施
(1)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著IT(InformationTechnology)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)是以全球企業(yè)為平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。而且,現(xiàn)在信息傳遞無障礙、無時(shí)滯,使響應(yīng)時(shí)間成為十分重要的競(jìng)爭(zhēng)要素。另外,企業(yè)面臨資源獲取難度加大,社會(huì)利益的壓力例如環(huán)保要求,客戶在產(chǎn)品的個(gè)性化、及時(shí)化和便利化等方面消費(fèi)需求的變化等一系列問題,這對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理提出了更高的要求。供應(yīng)鏈管理必須建立一個(gè)具有快速反應(yīng)能力和以客戶需求為基礎(chǔ)的系統(tǒng),能充分體現(xiàn)信息技術(shù)在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)中的作用,提高供應(yīng)鏈的效率,從而降低整個(gè)供應(yīng)鏈的物資儲(chǔ)備、產(chǎn)品庫存等方面的成本,滿足客戶的各種需求。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng),核心競(jìng)爭(zhēng)力是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仿效的能帶來超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。一個(gè)企業(yè)如果擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,就能獲得豐厚的長(zhǎng)期回報(bào),就能生機(jī)勃勃、不斷發(fā)展。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。對(duì)供應(yīng)鏈管理來說,加強(qiáng)企業(yè)特別是核心企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),尤為重要。要培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就要集中企業(yè)資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng),在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中,就可能逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等,而這些有可能構(gòu)成今后企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素。
(2)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略。它包括如下主要內(nèi)容:
第一,關(guān)系協(xié)調(diào)戰(zhàn)略。其目的是建立互信互利的伙伴關(guān)系。為了建立這種關(guān)系,供應(yīng)鏈上各企業(yè)在合作的不同階段,應(yīng)采取必要的措施實(shí)現(xiàn)彼此關(guān)系的協(xié)調(diào)。
在最初合作階段,要增進(jìn)互惠互利的基礎(chǔ)。這時(shí),雙方相互承諾的交易,應(yīng)該是清晰的、現(xiàn)實(shí)的;雙方都有能力完成這一交易;交易對(duì)雙方都必須是有利的;在關(guān)系建立前還應(yīng)當(dāng)仔細(xì)研究有關(guān)法律和制度,并以之作為這種關(guān)系的有力保障。另外,雙方達(dá)成的協(xié)議應(yīng)該形成比較詳細(xì)的書面合同。
在合作過程中,要妥善解決各種沖突,尤其要發(fā)揮核心企業(yè)在解決沖突中的重要作用。供應(yīng)鏈需要以某一企業(yè)為核心,核心企業(yè)應(yīng)承擔(dān)起供應(yīng)鏈管理包括解決沖突的主要職責(zé)。解決沖突的主要方法是及時(shí)溝通、磋商,按程序辦事等。
在深化合作階段,要增強(qiáng)相互認(rèn)同。供應(yīng)鏈上各企業(yè)由于制度、規(guī)模、所在地域不同等原因,會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值觀念、工作風(fēng)格、管理方式等方面的差異。因此,供應(yīng)鏈上各企業(yè)需要相互認(rèn)同,以增強(qiáng)彼此之間的親合度,有效地消除各種摩擦。
第二,利益協(xié)調(diào)戰(zhàn)略。供應(yīng)鏈上的企業(yè)是利益共同創(chuàng)造和合理分配,但企業(yè)間也存在著利益沖突,有意或無意的損害供應(yīng)鏈整體價(jià)值的創(chuàng)造。供應(yīng)鏈管理中的協(xié)調(diào),能夠有針對(duì)性的解決供應(yīng)鏈管理的上述難題,以供應(yīng)鏈整體價(jià)值的創(chuàng)造和合理分配為核心,構(gòu)建供應(yīng)鏈的利益共同體。實(shí)施這一戰(zhàn)略,要以效率優(yōu)先兼顧公平為原則。
第三,信息協(xié)調(diào)戰(zhàn)略。電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,使供應(yīng)鏈效率的提高更多的取決于信息管理技術(shù)水平。信息技術(shù)不僅改變著企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和組織管理流程,而且改變著企業(yè)間的聯(lián)系。因此,應(yīng)當(dāng)建立基于供應(yīng)鏈管理的信息共享系統(tǒng)。通過共享信息,使供應(yīng)鏈上的企業(yè)及時(shí)做出或調(diào)整他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)鏈上企業(yè)現(xiàn)有資源的高效整合、優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)其價(jià)值最大化。
第四,運(yùn)作協(xié)調(diào)戰(zhàn)略。為了增強(qiáng)了解、加強(qiáng)合作,應(yīng)該在供應(yīng)鏈企業(yè)之間進(jìn)行定期集中交流。其交流的重要方式可以是建立供需協(xié)調(diào)小組并開展活動(dòng)。供需協(xié)調(diào)小組在必要時(shí)做一些組織協(xié)調(diào)工作,在日本企業(yè)中是很常見的。歐美的一些企業(yè)也非常重視這種跨企業(yè)的協(xié)調(diào)小組活動(dòng)。但是,據(jù)調(diào)查目前我國(guó)企業(yè)供需雙方對(duì)建立這種小組的熱情并不高,大約只有百分之十幾的企業(yè)建立此種組織并開展活動(dòng)。今后,我國(guó)供應(yīng)鏈企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視這一問題。
(3)集群文化戰(zhàn)略。這里所說的集群文化,也可以稱為供應(yīng)鏈文化,是指供應(yīng)鏈企業(yè)在長(zhǎng)期交往中逐漸形成的共同信念,它包括價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、道德準(zhǔn)則、管理制度、員工心態(tài),以及由此表現(xiàn)出來的企業(yè)共同的風(fēng)范和精神。它所倡導(dǎo)的信任與合作精神、商業(yè)理念和行為規(guī)范、積極創(chuàng)新和奮發(fā)向上的事業(yè)態(tài)度,是供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制的文化基礎(chǔ)。如果供應(yīng)鏈沒有一個(gè)共同的文化基礎(chǔ),各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的文化便會(huì)互相沖突和抵觸,從而影響供應(yīng)鏈管理的效果。因此,必須對(duì)供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的文化進(jìn)行系統(tǒng)整合,增強(qiáng)它們之間的親合度,以便有效地消除供應(yīng)鏈中各種文化的摩擦,以及由此導(dǎo)致的系統(tǒng)內(nèi)耗。
當(dāng)前,制定和實(shí)施集群文化戰(zhàn)略特別要做好以下幾方面的工作:
第一,培養(yǎng)合作共贏意識(shí)。在供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的經(jīng)營(yíng)關(guān)系不再是零和博弈關(guān)系,而是一種正和博弈的雙贏關(guān)系。因此,供應(yīng)鏈上的每個(gè)企業(yè)都應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)共贏意識(shí)。在合作中,既要考慮自身利益,還必須考慮供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的利益。
第二,確立整體優(yōu)化思想。在供應(yīng)鏈中,客觀上存在著企業(yè)個(gè)體利益之間、個(gè)體利益與整體利益之間的沖突。要解決這種沖突,必須有相應(yīng)的制度與辦法。但是,這些制度辦法的實(shí)施,需要一定的思想基礎(chǔ)即供應(yīng)鏈上的企業(yè)都要有整體優(yōu)化思想。所以,確立整體優(yōu)化思想對(duì)供應(yīng)鏈管理十分必要。
第三,提倡相互信任精神。美國(guó)學(xué)者戴明曾經(jīng)指出:“一個(gè)系統(tǒng)要想實(shí)現(xiàn)效率最大化,信任是必不可少的。如果沒有信任,人員、團(tuán)隊(duì)、部門,以及分公司之間就不可能合作。如果沒有信任,每一個(gè)成員都將致力于保護(hù)自己的眼前利益, 這將會(huì)對(duì)自身,以及整個(gè)系統(tǒng)造成長(zhǎng)期的損害”。在供應(yīng)鏈管理中,要把提倡供應(yīng)鏈成員的彼此信任,作為實(shí)施管理的重要環(huán)節(jié)。
第四,培育風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)理念。在供應(yīng)鏈運(yùn)作過程中,存在著預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、需求不明、供給不穩(wěn)定等現(xiàn)象,甚至形成“牛鞭效應(yīng)”(即需求朝著供應(yīng)鏈上游方向被逐級(jí)放大的現(xiàn)象)。這一效應(yīng)會(huì)增加供應(yīng)鏈上一些企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)控制難度,導(dǎo)致生產(chǎn)過剩危機(jī)。而且,鏈上企業(yè)對(duì)自身利益的本能追求,使合作自始至終都存在著道德風(fēng)險(xiǎn)。因此,在供應(yīng)鏈管理中要培育利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的理念并把它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
參考文獻(xiàn):
【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化速度加快,企業(yè)面臨越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如何始終保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),制定合理的戰(zhàn)略目標(biāo)并不斷發(fā)展,是企業(yè)亟待解決的問題。實(shí)踐證明,軟實(shí)力將逐步成為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。其中全供應(yīng)鏈管理已成為越來越多企業(yè)取得成功的有效途徑。本文擬將管理會(huì)計(jì)與企業(yè)的全供應(yīng)鏈管理相結(jié)合,并對(duì)其應(yīng)用進(jìn)行探討,以期使其能對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策及保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起到良好的推動(dòng)作用。
【關(guān)鍵詞 】制造業(yè) 全供應(yīng)鏈管理 全供應(yīng)鏈管理 管理會(huì)計(jì)
一、引言
經(jīng)濟(jì)全球化,在企業(yè)帶來廣闊發(fā)展空間的同時(shí),也帶來了較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力??萍歼M(jìn)步縮短了產(chǎn)品的生命周期,新產(chǎn)品、新技術(shù)被模仿替代的時(shí)間差越來越短。因此,全供應(yīng)鏈管理,尤其是基于企業(yè)管理會(huì)計(jì)理念的全供應(yīng)鏈管理,作為一種新型管理模式,對(duì)于保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力非常重要,可以為制造業(yè)企業(yè)更好的發(fā)展提供保障。
二、全供應(yīng)鏈管理的概念及特點(diǎn)
(一)全供應(yīng)鏈管理的概念
全供應(yīng)鏈管理從廣義上理解就是整合從最終使用者到最初供應(yīng)商之間的各種關(guān)鍵商業(yè)活動(dòng)的過程,包括為客戶及利益相關(guān)者提品、服務(wù)及信息等。而從狹義上可理解為一個(gè)包含從原材料、生產(chǎn)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、客戶及服務(wù)的工作計(jì)劃。
(二)全供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)
1、以滿足客戶的需求為首要任務(wù),同時(shí)盡量增加客戶價(jià)值。在供應(yīng)鏈管理中,客戶的需求是一切的起點(diǎn),貫穿設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售全過程,協(xié)調(diào)鏈條上各企業(yè)間的行為。企業(yè)應(yīng)在滿足客戶要求的前提下盡量減少客戶的支出,以達(dá)到客戶價(jià)值最大化,從而優(yōu)化并提升整條供應(yīng)鏈水平。
2、供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有企業(yè)、部門看作一個(gè)整體,強(qiáng)調(diào)發(fā)揮整體的力量。供應(yīng)鏈管理從供應(yīng)鏈整體出發(fā)對(duì)鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)、流程進(jìn)行分析、改善和協(xié)調(diào),要求供應(yīng)鏈上的各企業(yè)行為不僅要顧及自身的利益,更要以整條供應(yīng)鏈利益最大化為出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)。
3、強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間要建立一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。即與供應(yīng)商、銷售商間不再是單純的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而是一種新型的相互合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作型關(guān)系。
4、供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo),強(qiáng)調(diào)通過管理庫存和合作關(guān)系增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力,通過提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力來提升整體供應(yīng)鏈的實(shí)力,而不是僅僅完成一定的市場(chǎng)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)單個(gè)企業(yè)的增長(zhǎng)。
三、企業(yè)管理會(huì)計(jì)的概念及特點(diǎn)
(一)管理會(huì)計(jì)的概念
管理會(huì)計(jì)是從傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中分離出來與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)并列的、著重為企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的,將現(xiàn)代化管理與會(huì)計(jì)融為一體,為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員提供管理信息的會(huì)計(jì)。它是決策支持系統(tǒng)的重要組成部分。管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)是在滿足社會(huì)需求的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大增值,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),管理會(huì)計(jì)已被很多企業(yè)廣泛使用,借以提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,擴(kuò)大企業(yè)利潤(rùn),提升企業(yè)價(jià)值。
(二)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展特點(diǎn)
1、傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)主要以企業(yè)內(nèi)部各層次的責(zé)任單位為主體,更突出以人為中心的行為管理,同時(shí)兼顧企業(yè)整體。其工作側(cè)重點(diǎn)主要是為企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù),從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的角度獲取數(shù)據(jù),為責(zé)任主體制訂工作目標(biāo),控制責(zé)任主體的行為,注重管理過程、結(jié)果對(duì)企業(yè)內(nèi)部各方面的影響。
2、現(xiàn)在的管理會(huì)計(jì)不僅局限于單一企業(yè),而是面向整條供應(yīng)鏈系統(tǒng),需要將供應(yīng)商、銷售商、客戶及利益相關(guān)者均納入到管理會(huì)計(jì)的邊界之中;同時(shí)管理會(huì)計(jì)逐步形成包括戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)、作業(yè)成本管理及價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)等新的管理模式。
四、全供應(yīng)鏈對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響
(一) 可用信息的互惠性
供應(yīng)鏈要求在管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)中能夠檢索出高品質(zhì)的數(shù)據(jù)。同時(shí),這些數(shù)據(jù)應(yīng)該是可用而互惠的,與供應(yīng)鏈有關(guān)的合作伙伴有使用的權(quán)利及提供信息的義務(wù)。例如,有助于跟蹤和追查供應(yīng)鏈的處理器系統(tǒng),能夠評(píng)估其他合作伙伴如何連鎖經(jīng)營(yíng),提供合作伙伴產(chǎn)品的介紹,也可以反映消費(fèi)群體購(gòu)買產(chǎn)品和回饋消費(fèi)者的滿意度。因此,傳統(tǒng)的管理信息質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(精確度、完整性、及時(shí)性等)應(yīng)向以互惠的可用信息作為目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)而轉(zhuǎn)變。
(二)資產(chǎn)管理的全局性
在供應(yīng)鏈中,不同的合作伙伴將傾向于投資供應(yīng)鏈的共同目標(biāo)。這種特定資產(chǎn)投資的發(fā)生,在不妨礙個(gè)別公司的盈利能力時(shí),能使作為一個(gè)整體的供應(yīng)鏈達(dá)到最好的盈利狀態(tài)。通常的資產(chǎn)代表未來現(xiàn)金流入的價(jià)值,以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的資產(chǎn)管理減少了因?yàn)榉植疾痪蛐畔⒉还蚕矶斐傻亩嘤嗟馁Y產(chǎn)儲(chǔ)備或投資,可以在更合理的情況下再分配資源,增加應(yīng)用盈余資產(chǎn)的透明度。
(三)管理投資組合風(fēng)險(xiǎn)的全面性
供應(yīng)鏈的投資組合不僅給公司創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì),也帶來了風(fēng)險(xiǎn)的多樣性。管理會(huì)計(jì)要求針對(duì)供應(yīng)鏈的特性加強(qiáng)對(duì)投資組合的風(fēng)險(xiǎn)管理。不但要關(guān)注自身的投資組合風(fēng)險(xiǎn),也要重視合作伙伴的投資動(dòng)向,便于及時(shí)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)及分析。
五、管理會(huì)計(jì)方法在全供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用
(一)基于控制資金成本的全供應(yīng)鏈金融管理方法
供應(yīng)鏈金融管理是指整個(gè)鏈條中與貨物的運(yùn)動(dòng)和儲(chǔ)存聯(lián)系在一起的流動(dòng)資金管理。供應(yīng)鏈金融管理合并了所有貿(mào)易伙伴之間和他們的金融機(jī)構(gòu)之間的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理等。全供應(yīng)鏈的金融管理可以幫助買家和賣家管理現(xiàn)金流,減少過多的現(xiàn)金余額,降低融資成本。
關(guān)鍵詞:綠色物流 綠色制造 綠色供應(yīng)鏈管理
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類對(duì)環(huán)境的影響增大,生態(tài)環(huán)境保護(hù)也越來越成為世界各國(guó)政府和人民共同重視的問題。從20世紀(jì)60年代開始,隨著人們對(duì)環(huán)境保護(hù)問題的重視程度越來越高,綠色消費(fèi)走進(jìn)人們的生活并開始發(fā)揮越來越重要的影響,消費(fèi)者的需求也從以關(guān)心自身健康與安全為主轉(zhuǎn)移到以關(guān)心自身健康和安全與關(guān)心環(huán)境改善并重。1992年,第27屆聯(lián)大決議把每年的6月5日定為世界環(huán)境日,以此推動(dòng)世界環(huán)境保護(hù)工作的發(fā)展。與此同時(shí),以預(yù)防污染和持續(xù)改進(jìn)為基本思想的ISO14000開始實(shí)行,企業(yè)要想?yún)⑴c國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),就必須符合ISO14000的要求,獲得進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證。在這種情況下,以集成的思想整合整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)境管理的綠色供應(yīng)鏈管理理論應(yīng)運(yùn)而生。
一、 綠色供應(yīng)鏈管理的概念
1、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念
供應(yīng)鏈(Supply Chain)是圍繞核心企業(yè),通過信息流、物流、資金流將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式,供應(yīng)鏈的每個(gè)成員稱為供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)。更加確切的說,供應(yīng)鏈?zhǔn)敲枋錾唐沸瑷D產(chǎn)―供過程中各實(shí)體和活動(dòng)及其相互關(guān)系動(dòng)態(tài)變化的網(wǎng)絡(luò)。
供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management)是在滿足服務(wù)水平要求的同時(shí),為了使系統(tǒng)成本達(dá)到最低而采用的將供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫和商店有效的結(jié)合成一體來生產(chǎn)商品,并把正確數(shù)量的商品在正確的時(shí)間配送到正確的地點(diǎn)的一套管理方法??梢哉f,供應(yīng)鏈管理是以客戶為中心,強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的合作,重點(diǎn)在于采用系統(tǒng)化的方法來降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本,使傳統(tǒng)的企業(yè)向擴(kuò)展型企業(yè)(Extended Enterprise)發(fā)展,其實(shí)質(zhì)在于集成化管理,利用現(xiàn)代信息技術(shù),消除信息孤島,實(shí)現(xiàn)信息共享[1]。
2、綠色供應(yīng)鏈與綠色供應(yīng)鏈管理的概念
JeremyHall認(rèn)為,綠色供應(yīng)鏈[2](Green Supply Chain)是指從社會(huì)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展出發(fā),引入全新的設(shè)計(jì)思想,對(duì)產(chǎn)品從原材料購(gòu)買、生產(chǎn)、消費(fèi),直到廢物回收再利用的整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行生態(tài)設(shè)計(jì),通過鏈中各個(gè)企業(yè)內(nèi)部部門和各個(gè)企業(yè)之間的緊密合作,使整條供應(yīng)鏈在環(huán)境管理方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,達(dá)到系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境最優(yōu)化。由此可以看出,綠色供應(yīng)鏈比傳統(tǒng)供應(yīng)鏈更注重于資源消耗的最小化,更注重對(duì)環(huán)境影響的最小化。
與綠色供應(yīng)鏈相對(duì)應(yīng),綠色供應(yīng)鏈管理(Green Supply Chain Management)也是在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理理論上的進(jìn)一步深化。綜合大部分學(xué)者的觀點(diǎn),可以認(rèn)為,綠色供應(yīng)鏈管理是供應(yīng)鏈管理技術(shù)在綠色制造中的具體應(yīng)用,是一種以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ),綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式。綠色供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)是對(duì)環(huán)境的負(fù)作用最小, 資源利用率最高。綠色供應(yīng)鏈管理從本質(zhì)上來說就是在實(shí)施供應(yīng)鏈管理的同時(shí)注重對(duì)環(huán)境的保護(hù),強(qiáng)調(diào)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。從某種程度上說,綠色供應(yīng)鏈管理是綠色制造與供應(yīng)鏈的學(xué)科交叉。因此,實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理,就不能忽略綠色制造。
二、 開展綠色供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的意義
哈佛大學(xué)教授 Nazli Choucri 曾經(jīng)說過:“如果一個(gè)企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球市場(chǎng)中有效發(fā)展,它就不能忽視日益明顯的環(huán)境信號(hào),繼續(xù)像過去那樣經(jīng)營(yíng)……對(duì)各個(gè)企業(yè)來說,接受這一責(zé)任并不意味著經(jīng)濟(jì)上的損失,因?yàn)榉喜⒊^政府和環(huán)境組織對(duì)某一工業(yè)的要求,能使企業(yè)減少物料和操作成本,從而增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)際上,良好的環(huán)境行為恰似企業(yè)發(fā)展的馬達(dá)而不是障礙?!笨梢哉f,這段話深刻地揭示了實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的意義。通過實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理,企業(yè)能充分滿足現(xiàn)在和將來的越來越高的綠色消費(fèi)需求,同時(shí)通過減少物料成本和操作成本,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,以此形成高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝并取得長(zhǎng)足發(fā)展。當(dāng)然,實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理,還具有明顯的社會(huì)價(jià)值。具體地說,企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的意義包括以下幾個(gè)方面:
1、 提高供應(yīng)鏈的客戶滿意度
供應(yīng)鏈管理追求的目標(biāo)是滿足客戶服務(wù)的要求,檢驗(yàn)供應(yīng)鏈管理績(jī)效的最終指標(biāo)是客戶滿意度??梢哉f,不能有效滿足客戶服務(wù)要求的供應(yīng)鏈,是即將消亡的供應(yīng)鏈,是終將要被取代的供應(yīng)鏈。隨著社會(huì)對(duì)環(huán)境的重視和人們知識(shí)水平的提高,綠色消費(fèi)將從時(shí)尚消費(fèi)走向大眾化,成為人們消費(fèi)的基本標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理,將大大提高供應(yīng)鏈以客戶導(dǎo)向?yàn)橹行牡囊庾R(shí)和能力。同時(shí),通過對(duì)綠色產(chǎn)品由定制向大規(guī)模定制生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的先行企業(yè)可以利用自己獨(dú)家掌握的第一手資料,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,有效運(yùn)用延遲策略,提高定制化產(chǎn)品的銷售比重和準(zhǔn)時(shí)交貨訂單比例,在提高提高客戶滿意度的同時(shí),也提高了供應(yīng)鏈的敏捷性,從而提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、 加強(qiáng)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)間的合作
供應(yīng)鏈管理要求各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間應(yīng)建立起新型的合作伙伴關(guān)系,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的經(jīng)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的快速反應(yīng)??梢哉f,供應(yīng)鏈管理關(guān)注企業(yè)之間合作機(jī)制的研究,以實(shí)現(xiàn)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。企業(yè)之間的合作能否有效進(jìn)行,很大程度上取決于利益分配,即供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系利益分配如何進(jìn)行。供應(yīng)鏈合作伙伴利益的分配往往涉及到兩個(gè)方面的問題:一是合作產(chǎn)生的利潤(rùn)如何在成員企業(yè)中分配,二是因合作而導(dǎo)致的共同費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)如何在成員企業(yè)中分?jǐn)俒3]??梢哉f,如何公平地進(jìn)行分配利潤(rùn)、分?jǐn)傎M(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn),很大程度上決定了供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)合作的緊密程度。實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理,為公平解決此問題提供了一個(gè)絕好的契機(jī)和方法。因?yàn)閷?shí)施綠色供應(yīng)鏈管理,將以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為中心,從根本上重新設(shè)計(jì)和構(gòu)建供應(yīng)鏈,各節(jié)點(diǎn)企業(yè)所需的投入和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),將有一個(gè)全新的預(yù)測(cè)和規(guī)劃,供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系利益分配可以以此為依據(jù),最大程度上實(shí)現(xiàn)公平化。
3、 有利于供應(yīng)鏈取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
美國(guó)著名的供應(yīng)鏈管理專家克里斯托弗(Christopher)曾說過:“21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)”。實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理,有利于供應(yīng)鏈取得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如,有利于企業(yè)品牌建設(shè),幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象、企業(yè)信譽(yù),贏得客戶的信任,從而贏得市場(chǎng);有利于企業(yè)降低成本,如通過綠色物流強(qiáng)調(diào)的小投入、大物流模式,節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本,拓展企業(yè)利潤(rùn)空間;有利于企業(yè)繞過綠色壁壘,參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等等。
三、 實(shí)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理的有效途徑
供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域雖然很廣,但可以歸納為兩大方面,即物流管理和制造管理。因此,要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的綠色化即綠色供應(yīng)鏈管理,應(yīng)從這兩個(gè)方面,即從綠色物流和綠色制造兩方面進(jìn)行著手,綜合考慮,認(rèn)真落實(shí)。需要注意的是,實(shí)施綠色物流管理和綠色制造管理,一定要以實(shí)施綠色營(yíng)銷為前提。
1、 實(shí)現(xiàn)綠色物流
我國(guó)2001年出版的《物流技術(shù)》對(duì)綠色物流(Environmental Logistics)的定義為:在物流過程中抑制物流對(duì)環(huán)境造成危害的同時(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)物流環(huán)境的凈化,使物流資源得到充分利用。實(shí)施綠色物流的直接原因是綠色供應(yīng)鏈管理的要求,根本原因是為了滿足客戶綠色消費(fèi)的需要。 綠色物流的行為主體主要是生產(chǎn)企業(yè)和專業(yè)物流公司。生產(chǎn)企業(yè),尤其是供應(yīng)鏈上的核心企業(yè),是實(shí)施綠色物流的最直接和積極推動(dòng)者。如果把節(jié)約原材料稱為“第一利潤(rùn)源泉”,提高生產(chǎn)率稱為“第二利潤(rùn)源泉”,實(shí)施物流管理稱為“第三利潤(rùn)源泉”,那么,就實(shí)施綠色物流給企業(yè)帶來的利潤(rùn)和降低的資源消耗來說,完全可以將其稱之為“第四利潤(rùn)源泉”.
以實(shí)施綠色營(yíng)銷(Green Marketing)為前提,大力進(jìn)行物流流程綠色再造,是實(shí)現(xiàn)綠色物流的一種有效方法。綠色營(yíng)銷,是以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn),力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷活動(dòng)。在實(shí)施綠色營(yíng)銷的前提下,采用系統(tǒng)化改造法,識(shí)別并消除現(xiàn)有物流流程中非綠色物流活動(dòng)和流程,簡(jiǎn)化和整合綠色化不明顯的流程,運(yùn)用和發(fā)揮信息技術(shù)的強(qiáng)大作用,實(shí)現(xiàn)以提升物流綠色化為目標(biāo)的自動(dòng)化。比如,在運(yùn)輸管理上,企業(yè)應(yīng)選擇綠色運(yùn)輸策略,開展共同配送,采取復(fù)合一貫制運(yùn)輸和大力發(fā)展第三方物流;在庫存管理上,要實(shí)現(xiàn)有毒、有害物品的有效管理;在包裝管理上,要以包裝盡量簡(jiǎn)化、合理化、和可降解化為目標(biāo);在流通加工上,要盡量減少不必要的流通加工,同時(shí)也要力求實(shí)現(xiàn)專業(yè)集中加工和邊角料的集中處理,處理好回收物流和廢棄物流等。
2、 實(shí)現(xiàn)綠色制造
綠色制造[4](Green Manufacturing)是一個(gè)綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代制造模式,其目標(biāo)是使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造、包裝、運(yùn)輸、使用到報(bào)廢處理的整個(gè)產(chǎn)品生命周期中,對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響最小,資源效率最高,并使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益協(xié)調(diào)優(yōu)化。綠色制造是世界工業(yè)發(fā)展的潮流,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì),綠色制造將越來越顯示出強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。
綠色制造的實(shí)現(xiàn)需要很多相關(guān)技術(shù)的支持,目前還有很多關(guān)鍵技術(shù)需要解決,如綠色設(shè)計(jì)、綠色工藝、綠色制造運(yùn)作模式以及綠色數(shù)據(jù)庫等。企業(yè)要實(shí)施綠色制造,不僅要增加資金投入,推動(dòng)科技創(chuàng)新,進(jìn)而解決上述關(guān)鍵技術(shù),還必須從提高企業(yè)自身綠色制造的意識(shí)入手,即企業(yè)要積極開展綠色營(yíng)銷,并以此為指導(dǎo)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)綠色產(chǎn)品。此外,綠色制造的實(shí)施還要充分借鑒現(xiàn)有先進(jìn)制造技術(shù)的研究成果,如并行工程、大規(guī)模定制、延遲策略、精益制造等,并將這些先進(jìn)的思想有機(jī)結(jié)合,同時(shí)利用制造業(yè)信息化研究成果,以信息化推動(dòng)綠色制造和綠色集成制造系統(tǒng)的實(shí)施。當(dāng)然,在此過程中,也需要政府提前建立合理的綠色制造評(píng)價(jià)體系,同時(shí)為彌補(bǔ)實(shí)施綠色制造的外部性,政府也需要制定并實(shí)施相應(yīng)的優(yōu)惠政策,推動(dòng)企業(yè)在這方面的發(fā)展。
總之,實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理,能更好地滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的綠色需求,提高供應(yīng)鏈的客戶滿意度,進(jìn)而提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)未雨綢繆,做好準(zhǔn)備,從實(shí)施綠色物流和綠色制造兩方面積極開展和促進(jìn)綠色供應(yīng)鏈管理,迎接越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
作者單位:石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]邵曉鋒,張存祿,李美燕.供應(yīng)鏈管理[M].機(jī)械工業(yè)出版社,2006.2-9.
[2] Jeremy Hall. Environmental Supply Chain Dynamics [J]. Journal of Cleaner Production 2000, (8): 66-67.
級(jí)別:省級(jí)期刊
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