旅游市場營銷策略精選(九篇)

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第1篇：旅游市場營銷策略范文

關鍵詞：鄉(xiāng)村旅游；冬季；市場營銷；策略

在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中，冬季是旅游淡季，農作物生長并未全面開始，天氣寒冷干燥，相關鄉(xiāng)村旅游活動難以開展，市民也盡量避免冬季的鄉(xiāng)村游，但筆者經過對冬季鄉(xiāng)村市場的分析發(fā)現(xiàn)，開發(fā)鄉(xiāng)村冬季旅游市場是可行的。

一、鄉(xiāng)村旅游

鄉(xiāng)村旅游是在近幾年發(fā)展迅速的一種旅游模式，游人不再執(zhí)著于旅游景點和文化古城，而是將目光放在了城市郊區(qū)和鄉(xiāng)村，通過參與鄉(xiāng)村的相關活動，如農作物收割、種植等達到放松身心的作用。

我國的鄉(xiāng)村旅游目前已經得到大范圍推廣，在這種形勢下，鄉(xiāng)村旅游有著特有的發(fā)展趨勢：

第一，鄉(xiāng)村旅游促使鄉(xiāng)村農業(yè)向景區(qū)化發(fā)展。旅游帶來的經濟效益巨大，地方政府在推動鄉(xiāng)村旅游的過程中，會對鄉(xiāng)村農業(yè)發(fā)展進行適當?shù)囊龑?，同時，鄉(xiāng)村農民也會進行相關調整，從而為游人提供更好的旅游條件。

第二，鄉(xiāng)村旅游促使農民身份的轉變。在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過程中，巨大的商機吸引農民轉變經營模式，由單純的農民轉變?yōu)榘朕r半商，形成以旅游促進鄉(xiāng)村發(fā)展的主要模式。

第三，鄉(xiāng)村旅游促使鄉(xiāng)村由單一的農作物耕種轉變?yōu)榫哂^光、休閑為一體的旅游景點，農作物產品化加強。

第四，農業(yè)發(fā)展模式轉變?yōu)橛^賞性與休閑型并存的多產化模式。鄉(xiāng)村旅游的活動有農作物種植、觀光、采摘等，同時，生態(tài)游的推行推動了鄉(xiāng)村自然農作物的種植，農業(yè)發(fā)展的同時，服務業(yè)也得到相應的發(fā)展。

二、我國鄉(xiāng)村旅游的不足

（一）鄉(xiāng)村旅游特色不明顯

鄉(xiāng)村旅游雖然得到城市居民極大的歡迎，但在實際操作中，鄉(xiāng)村能夠被挖掘的旅游點很少，各地的特色景點未能形成，另外，鄉(xiāng)村由于發(fā)展的滯后，相應衛(wèi)生條件和居住條件較差，難以吸引更多的游客。

（二）鄉(xiāng)村旅游的專業(yè)型人才較少

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游需要有專業(yè)型人才對旅游市場進行合理的規(guī)劃與安排，根據(jù)鄉(xiāng)村的特點開展相應的旅游活動，目前，我國這方面的人才較少，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游大多是鄉(xiāng)村農民自己經營，地方政府進行適當引導，易造成旅游市場混亂，對鄉(xiāng)村旅游長期的發(fā)展不利。

三、冬季鄉(xiāng)村旅游市場營銷策略分析

（一）市場營銷策略

市場營銷是基于市場上顧客的需求而進行一系列的商業(yè)活動的過程。市場營銷以顧客為導向，圍繞產品、價格、渠道、促銷四個方面開展營銷活動，從而確保企業(yè)在市場競爭中的地位。

在進行市場營銷過程中，需要遵循如下原則：首先，要以誠實的態(tài)度進行相關營銷活動；其次，要堅持互惠互利，在確保自身利益的同時，也要兼顧他人的利益；最后，對待市場變化，要進行理性的思考。

（二）我國冬季鄉(xiāng)村旅游市場的推進戰(zhàn)略

推進我國冬季鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，需要結合市場營銷理念，并通過對鄉(xiāng)村特點的了解來具體的開展。

首先，當?shù)卣鞔_的制定出鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展戰(zhàn)略。鄉(xiāng)村旅游需要有戰(zhàn)略目標的指導，只有明確了發(fā)展方向，相關旅游活動才能夠有針對性，進而推動具體的季度目標的制定。

我國的鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展過程中暴露出來的問題，前文已經作了陳述，而怎樣開發(fā)冬季鄉(xiāng)村旅游市場是值得我們思考的，當?shù)卣诿鞔_了旅游戰(zhàn)略目標后，冬季鄉(xiāng)村市場才能夠漸漸明朗，同時，相應的營銷舉措才能夠得到全面的開展。

其次，開發(fā)冬季鄉(xiāng)村旅游市場需要以游客需求為導向，推出符合顧客要求的旅游景點，開展目標群體明確的營銷活動。冬季鄉(xiāng)村旅游需要當?shù)卣M行適當?shù)男麄?，通過對鄉(xiāng)村冬季旅游特色的挖掘，形成鄉(xiāng)村冬季特有的景點，另外也要形成獨有的旅游文化，確保鄉(xiāng)村旅游市場不會因季節(jié)的變更而出現(xiàn)慘淡現(xiàn)象。

最后，發(fā)展冬季鄉(xiāng)村旅游需要當?shù)卣M行專業(yè)型人才的培養(yǎng)。人才的運用能夠很好地推動冬季旅游的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游有著良好的前景，一方面，國家政策的支持，另一方面，低碳環(huán)保理念的盛行。鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展過程中能夠形成自己的發(fā)展經營模式，但相關方面并不完善。進行專業(yè)型人才的培養(yǎng)，不僅要能夠對鄉(xiāng)村旅游概念有所了解，更需要根據(jù)鄉(xiāng)村的特點，進行合理科學的規(guī)劃與安排。

冬季鄉(xiāng)村旅游市場的開發(fā)離不開政府的引導和推動，更離不開專業(yè)型人才的參與。鄉(xiāng)村旅游在冬季的開展是有一定難度的，市場特色不明顯是阻礙其發(fā)展的關鍵，只有在提高相關人員的市場敏銳度的同時，注重人才在市場規(guī)劃上的學習，才能夠推動冬季鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

結束語

冬季鄉(xiāng)村游的進行需要結合鄉(xiāng)村的具體發(fā)展特點，建立起鄉(xiāng)村的文化特色和特有景觀標志，打破季節(jié)的局限性，通過對旅游市場進行合理的開發(fā)，并對人群心理進行相關研究，進而推動鄉(xiāng)村冬季游的發(fā)展。市場營銷觀念的運用在鄉(xiāng)村旅游中能夠發(fā)揮極大的作用，在進行了全面的市場研究后，地方政府和部門才能夠轉變旅游模式，加快鄉(xiāng)村冬季游的步伐。

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第2篇：旅游市場營銷策略范文

海洋旅游的界定是多種多樣的，沒有統(tǒng)一的標準。李隆華認為“海洋旅游業(yè)是游客以海洋為旅游目的地，并且將海洋作為地球上行走的最大延伸來滿足自身的休閑旅游欲望”。董玉明認為“海洋旅游是一種以一定的社會經濟條件為基礎，將海洋作為依托，通過海洋度假、海洋娛樂、海洋游覽等方式滿足人們日益增長的物質和精神需求”。海洋旅游產業(yè)可界定為人們利用海洋空間或以海洋資源為對象的社會生產、交換分配和消費的經濟活動，以及為各類旅游消費活動生產和提品的各種企業(yè)集合。近些年來，因為海洋旅游業(yè)在全國的興起，海洋旅游產業(yè)正成為海洋經濟的新的增長點。

2海南旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀及問題

2.1海洋旅游發(fā)展概況。海南省設立以來，旅游業(yè)就開始蓬勃發(fā)展。1997年海南的旅游接待人次就達到了790萬人，旅游收入過億元，旅游人口已經超越居住人口，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，次年海南的旅游接待人次上升為816.55萬人次，1999年持續(xù)增長為929.07萬人次。截至2000年，海南旅游人次就達到1007.57萬人，首次突破千萬；2008年，海南旅游接待人次突破2000萬，達到2060萬人次。“十二五”以來，海南旅游業(yè)發(fā)展進入快車道，接待過夜人數(shù)千萬級增長時間迅速縮短，海南旅游接待過夜人數(shù)2010年增長14.8%，2011年增長16%，并且突破3000萬人次，達到3001.34萬人次，2012年增長10.6%。到2014年12月，海南省接待旅游過夜總人數(shù)突破4060.18萬人次。2.2海南海洋旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題。2.2.1宣傳力度不夠，旅游產品單一。海南島海洋旅游業(yè)市場營銷策略存在的最大問題就是宣傳不夠。雖然海南在國內知名度較高，但政府對宣傳重視不夠，國際層面的宣傳更是寥寥無幾，沒有一些像國際知名旅游勝地一樣主流的、長期的宣傳體，導致國際影響力和一些世界著名景點無法相提并論。海南海洋旅游產品數(shù)量和種類都偏少，相對單一，大部分海洋旅游產品在其他地區(qū)也可以享受得到，替代性選擇性大，分散了海南的游客量，缺乏特色和主題，缺少品牌產品，難以帶動海南旅游業(yè)經濟持續(xù)增長。2.2.2基礎設施不完善。海南旅游景區(qū)道路建設規(guī)劃不完善，旅游通道未完全開通，易造成交通堵塞，影響游客出行體驗。當前海南的國際航班數(shù)量有限，造成國際游客入島游玩不便利。此外，海南未建成海底隧道和跨海大橋，旅游交通受自然因素影響較大。2.2.3海洋生態(tài)環(huán)境保護薄弱。非法濫采、毀林養(yǎng)殖、過度捕撈、海岸線腐蝕、土地荒蕪化等現(xiàn)象嚴重。海洋旅游資源的開發(fā)不合理導致海南的生態(tài)環(huán)境被破壞，熱帶植被、海洋、大氣和水不同程度的受到污染。居民和游客缺乏生態(tài)保護方面的宣傳教育，環(huán)保意識普遍較低，不文明現(xiàn)象時有發(fā)生，降低海南的美譽度。

3海南省海洋旅游市場的營銷策略

3.1產品策略。海南省不僅要加快海洋旅游產業(yè)升級速度，而且要開發(fā)新型海洋旅游產品，不斷挖掘海洋旅游潛力，增加海洋旅游產品的種類，豐富海洋文化產品內涵。分析市場需求，從實際出發(fā)，開發(fā)特色海洋景區(qū)以及旅游項目，有主次地發(fā)展海洋旅游產品、設計海洋旅游路線，充分利用海南海洋旅游資源，打造具有海南特色的自主海洋旅游品牌，提高海南海洋旅游市場的核心競爭力。3.1.1海洋旅游產品。海洋旅游產品。充分利用海南得天獨厚的海洋資源，不斷豐富海上娛樂度假目，例如海上探險、潛水、沖浪、環(huán)島觀光等。海洋民族風情文化旅游產品。宣傳具有海洋特色的少數(shù)民族文化，在少數(shù)民族節(jié)慶時期開展特色活動，打造民族文化、歷史文化等本土特色產品。自助海洋旅游產品。近些年來自駕游在全國范圍內興起，自駕游客數(shù)量逐漸上升，進島自駕游也成為一種新的旅游趨勢，設計自駕旅游路線就成了新的營銷策略。3.1.2海洋旅游路線。消費者自身條件迥異產生出差異化的消費需求，不同的游客會選擇不一樣的旅游路線。因此，要滿足不同層次的游客，海南旅游市場必須根據(jù)不同類型的游客需求制定出相適應的旅游路線，以滿足游客的不同需要。針對休閑度假型游客，選擇沙灘度假、海洋博物館、海底世界等景點，圍繞此類型景點設計旅游路線。針對情侶以及中老年游客，可設計一條風景優(yōu)美、情調浪漫、沿線有諸多海鮮美食的旅游路線。3.2價格策略。海洋旅游產品價格是對海洋旅游產品的價值的體現(xiàn)，是旅游產品的內在價值和消費者心理價值之和。制定合理的價格策略可以吸引更多消費層次的游客，提高游客二次旅游發(fā)生率（見圖1）。3.2.1差別定價。以游客的需求為出發(fā)點提供海洋旅游產品和服務，不同的游客能接受的旅游價位也各有差異。旅游價格受旅游產品成本、供求關系、內外部競爭情況以及社會經濟環(huán)境等諸多因素影響而波動。只有依據(jù)游客的需求進行差別定價，才能讓游客滿意，通過這些游客的口碑以吸引更多的游客。海南擁有其他地方所沒有的海洋民俗文化以及特色海洋旅游公園，這是競爭對手無法模仿的，具有一定的壟斷性，這些海洋旅游資源可以采取高價策略。3.2.2聲望定價。海南具有黎族特色的壟斷性景區(qū)應當采取聲望定價，與其他地區(qū)的旅游產品區(qū)別開來，打造優(yōu)勢品牌，贏得更多游客青睞。3.2.3滲透定價。海上體育運動以及常見海上休閑等項目，非海南地區(qū)獨有，市場競爭力很強，在保證質量的前提下，實施低價滲透策略，完善設施，以優(yōu)異的服務慢慢打入市場，樹立名氣之后，合理提升價格。3.2.4招徠定價。對于海南一些知名度不高的海島娛樂項目需采取招徠定價策略。在法定節(jié)假日或者旅游淡季等特殊時期實施低價促銷策略吸引游客，提高旅游產品銷售量。

4海南旅游市場的營銷對策

4.1加強品牌宣傳力度，提升海洋旅游業(yè)熱度宣傳力度不足，難以保持和提升海南海洋旅游業(yè)在全國乃至全球范圍內的熱度是海南島海洋旅游業(yè)發(fā)展遇到的主要瓶頸。因此，海南省應該主動實施以政府主導、企業(yè)參與的營銷策略，開展有目的、有針對的宣傳活動。面對不同需求層次的游客，海南旅游企業(yè)應制定多方面、多層次的宣傳策略，增加宣傳手段的多樣性，不斷創(chuàng)新宣傳模式，打造旅游特色產品。通過在熱門景區(qū)投放其他景區(qū)廣告等方式，以點帶面，讓熱點景區(qū)輻射周邊景區(qū)，推動海島景區(qū)全面系統(tǒng)發(fā)展。不摒棄傳統(tǒng)的宣傳方法（如電視、報紙、廣播等），增加宣傳多樣性，打造3D立體宣傳模式。利用名人造勢、企業(yè)以及口碑效應吸引游客，如邀請明星和知名企業(yè)家以及影視節(jié)目制造商來海南游玩。繼續(xù)舉辦“環(huán)海南島國際公路自行車賽”等國際性體育比賽，提升海南的國際影響力。利用網絡推廣當?shù)孛褡骞?jié)日，與主要客源國家互辦旅游年活動，促進兩國交流，增強海南旅游的宣傳力度。例如：在北京、上海等中國代表性的大城市舉辦大型的旅游論壇和會展，在韓國、日本等東南亞國家進行推廣活動，可派發(fā)海南特色小禮品，提高海南在全球范圍內的活躍度。重視新媒體宣傳，跟上時代潮流。目前，微信公眾號和訂閱號已經成為網絡的主流媒體。海南政府應重視微信公眾號和訂閱號的建立與運營，發(fā)揮新媒體在宣傳上的優(yōu)勢，進一步提高海南海洋旅游的熱度。微信公眾號中加入各大旅游網站信息系統(tǒng)，游客直接可以通過微信公眾號了解海南風光以及優(yōu)惠活動等，擴大宣傳空間。在人流量大的地方設立二維碼宣傳海報，開展掃二維碼領獎品活動，提升微信公眾號人氣，擴大宣傳空間，維持和提升海南海洋旅游業(yè)在全國范圍內的熱度。4.2做大做強海洋旅游產品，增加核心競爭力學習國外先進技術和經驗，加快旅游產品創(chuàng)新和設計，提高旅游國際化水平。加快旅游產品的更新，拓展生態(tài)旅游產品種類，增加精品旅游路線，生產有特色、高質量、高水平的旅游產品，對旅游產品和服務質量進行提升，打造品牌，使海南的旅游產品區(qū)別于其他地區(qū)旅游產品，增強核心競爭力。加大投入，開拓海南旅游市場，增加旅游項目開發(fā)，做好旅游品牌建設，發(fā)展具有海南特色的旅游經濟，提高旅游市場經營質量和服務品質，提升競爭力。充分利用海南島得天獨厚的地理優(yōu)勢，深入挖掘海南島優(yōu)秀的海洋民族文化，將特色民族文化融入到旅游項目中，打造出國內一流的海洋旅游景區(qū)品牌，結合互聯(lián)網平臺提高宣傳力度，增加海南旅游景區(qū)的核心競爭力。4.3加大旅游基礎設施建設，完善旅游服務體系缺少海底隧道和跨海大橋是阻礙海南旅游業(yè)發(fā)展的一大頑疾。加快海南海底隧道、跨海大橋等交通規(guī)劃與建設，增加游客入島方式。開通更多國際航線，增加旅游熱點地區(qū)的航班，方便國內外游客入島。打造特色海洋星級酒店，完善旅游住宿體系；加快餐飲娛樂、醫(yī)療等項目的開發(fā)，完善景點以及商場的硬件設施；建設文化品質和管理服務一流的購物中心和娛樂設施，加快旅游產品的更新速度，豐富產品種類，開發(fā)旅游系列新產品，生產有特色、有主題的旅游產品，成為國內無法超越的高端海洋休閑度假區(qū)。健全服務體系，加強網絡信息系統(tǒng)的建設，做到及時準確地為游客提供有價值的信息和服務；加強網站安全管理，降低線上交易的風險；建立產品售后服務體系，樹立良好企業(yè)形象，建立口碑效應，完善服務模式，提供優(yōu)質服務。4.4加強立法和監(jiān)督，保護海洋環(huán)境通過立法，給予管理部門更多權限，嚴格執(zhí)行相關環(huán)境保護法，加大懲罰力度，設立監(jiān)測站點對海南當?shù)毓I(yè)生產排放的污染物、居民生活污染物進行整治監(jiān)督，禁止高污染項目在海南建設，保護海南的生態(tài)環(huán)境，保證物種、森林等損害得到控制；對生態(tài)旅游資源進行專業(yè)的規(guī)劃，首先對海南進行全面的調查，根據(jù)海南生態(tài)環(huán)境的特性與變化規(guī)律進行規(guī)劃，嚴格規(guī)定開發(fā)規(guī)模，防止項目重復，資源得不到充分利用。定期對規(guī)劃工作進行調整，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行防治；嚴格控制可接納游客人數(shù)，緩解海南環(huán)境壓力，實施景點定期開放策略，給予一定的緩沖時間。加強生態(tài)環(huán)境保護方面的宣傳教育，對當?shù)氐穆糜喂芾砣藛T、導游進行專業(yè)知識培訓，對海南當?shù)鼐用穸ㄆ谶M行環(huán)境教育，定期向居民發(fā)放宣傳教材；政府加大財政投入，推廣環(huán)保產品，普及環(huán)保知識。另外，在課堂上對學生進行環(huán)保教育，共同制止亂扔生活、旅游垃圾、亂折花草、破壞景點設施等破壞環(huán)境行為。還可利用報紙、電視、網絡等媒體使宣傳教育深入到單位、街頭、鄉(xiāng)村。

5結論

伴隨全球經濟一體化進程加快，海南省抓住歷史機遇，發(fā)展各項特色旅游事業(yè)，優(yōu)化旅游市場結構，讓海南旅游業(yè)取得快速發(fā)展。海洋旅游業(yè)在海南旅游業(yè)中占據(jù)主導地位，政府不斷進行戰(zhàn)略規(guī)劃，重視海洋旅游業(yè)發(fā)展，制定完善海洋旅游市場營銷策略，促進海洋旅游業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮了旅游業(yè)對第三產業(yè)和海南經濟的帶動作用。政府應該加大對外開放力度，把握發(fā)展機會，加大對海洋旅游業(yè)的宣傳投入，努力維持和提升其在全國和世界范圍內的熱度，將海南建設成世界一流的旅游勝地。

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第3篇：旅游市場營銷策略范文

一、營銷策略制定原則

制定營銷策略的過程中，需要綜合考慮多方面因素，只有在思維理念和基本環(huán)節(jié)穩(wěn)扎穩(wěn)打，才能保證營銷效果的可觀性?，F(xiàn)有營銷策略的施展需要遵循以下四項基本原則。

（一）可持續(xù)發(fā)展原則

自然景區(qū)是社會公共資源，在欣賞和使用的過程中，必然需要對其加以保護。它承載著資源保護、教育、文化弘揚的多種功能，一旦遭到破壞將嚴重影響旅游體驗，也會在社會上引發(fā)較大影響?？沙掷m(xù)發(fā)展策略的出臺，使我們在開發(fā)自然資源的過程中開始注重“度”的限制。與營銷管理的初級理念相契合，成為可持續(xù)發(fā)展綠色營銷、永續(xù)經營的執(zhí)行依據(jù)。為避免過度開發(fā)、票價隨意波動、促銷手段滯后等多種問題的發(fā)生產生良好的治理效果。

（二）多方效益結合原則

旅游景區(qū)的開發(fā)和營銷應充分重視游客的需求，在市場細分、市場定位、產品策略等多個角度入手，通過多方效益組合，實現(xiàn)社會、經濟、環(huán)境等多方位的共同發(fā)展。景區(qū)營銷策略制定及改進需重視市場導向，提高景區(qū)的經濟效益，同時講求社會效益和環(huán)境效益，謀求綜合效益的全面提升。

（三）?I銷適度超前原則

營銷策略的制定需要具備一定的超前性，以發(fā)展的眼光制定長期的營銷策略。旅游景區(qū)的營銷過程中適度遵循超前原則對于提高收益、預測市場需求、打造更加富有競爭力和富有特色的旅游產品提供很大幫助。

（四）關注競爭者原則

在制定自然景區(qū)營銷策略時需要時刻關注競爭者產品規(guī)劃和行為狀況。通過對比找出與對手之間的差異，借鑒并加以模仿，或者與競爭對手之間達成聯(lián)盟，共同開發(fā)設計優(yōu)質旅游產品。尤其在定價方面，聯(lián)合定價可以幫助雙方取長補短，避免終端渠道競爭，節(jié)約成本的同時，提高雙方的綜合競爭實力。

二、營銷策略影響因素

（一）區(qū)位條件

交通投入是區(qū)位條件影響營銷的主要表現(xiàn)。目前我國多數(shù)景區(qū)地處山溝，遠離城市的偏遠地區(qū)，交通不暢、配套設施不齊全，游客想要進去游玩必定要飽受舟車勞頓之苦。因此，景區(qū)必然需要加大交通投入，打造交通便利的景區(qū)環(huán)境，才能吸引更多的游客前來觀光。當然景區(qū)的區(qū)位也會影響到景區(qū)的產品類型，一般距離市區(qū)較遠的偏遠山嶺地帶，就不適合組織休閑類型的旅游。

（二）景區(qū)資源

景區(qū)資源是影響景區(qū)特色、景區(qū)類型的關鍵環(huán)節(jié)。景區(qū)資源的特色是吸引大量游客觀光的核心要素，只有景區(qū)資源極具特色時，才能更加吸引游客前來游玩。倘若景區(qū)設置單一，景區(qū)風景較為普遍，則很難吸引遠方的客人，這也是限制旅游景區(qū)發(fā)展的主要原因之一。景區(qū)資源的類型主要包括山地、森林、水源、洞穴等，景區(qū)類型的不同對于其營銷策略的發(fā)展將產生重要影響。所屬景區(qū)資源的旅游景區(qū)規(guī)模實力，包括財務、地方支持、范圍等，對于產品的豐富性、景區(qū)的特色性也將產生很大影響。

（三）營銷目標

營銷目標的合理性，也是影響旅游景區(qū)營銷策略的關鍵一環(huán)。目前我國較為常見的旅游景區(qū)多屬于公共資源，不僅具備經濟價值還有資源保護、科教、文化弘揚等多種功能。因此，政府部門的大力投入將促進營銷策略的執(zhí)行，為更好地經營旅游產品提供支持。當然，對于景區(qū)的營銷目標的設定也要避免僵化和短視，單純以利益為導向的營銷方向只會增加旅游產品的經濟效果，而包含在景區(qū)中的人文情感、文化體驗都會大打折扣。營銷者落后的營銷觀念只能導致經營效果不斷惡化，景區(qū)發(fā)展和營銷過程的可持續(xù)性難以得到保障。

三、我國景區(qū)營銷策略的幾點建議

（一）塑造景區(qū)品牌形象

由于旅游者在旅游之前不能體驗景區(qū)產品的價值，所以對于景區(qū)品牌、口碑的樹立將對無論是休閑類還是觀光類的景區(qū)打造知名度，吸引游客都產生積極地影響效果。品牌景區(qū)的打造能夠激發(fā)游客對景區(qū)的聯(lián)想和想象，以形象化的口號讓游客心中自然萌生一種記憶性。正如我國九寨溝景區(qū)就以“九寨歸來不看水”、“水景之王”等形象讓游客記憶猶新、流連忘返，一旦想要看水，首先就會聯(lián)想到九寨溝，營銷效果十分明顯。此外，從社會效益上入手，例如在營銷的過程中傳遞景區(qū)保護、和諧景區(qū)等理念，會對景區(qū)的品牌形象的塑造產生積極效果。

（二）注重景區(qū)路線的規(guī)劃

景區(qū)路線的設計是吸引游客的又一大亮點。如果能夠實現(xiàn)景區(qū)之間的串聯(lián)，重點攝取景區(qū)中的精華部分，也能在一定程度上提高滿意度，打造物美價廉的旅游產品。但旅游路線的設計基本很難更新，所以在旅游路線的規(guī)劃上，最好做到“一次成功”。路線規(guī)劃應避免重復，通過移步換景的視覺效果，發(fā)揮景點的整體效益，避免由于游客們的相互碰撞，道路阻塞而影響旅游體驗。環(huán)線設計、步行路線的宜曲不宜直，更能為游客帶來曲徑通幽、柳暗花明的體驗。

（三）產品配套營銷策略

建立在衣、食、住、行、游、購、娛六個環(huán)節(jié)之上的任何一環(huán)出現(xiàn)差錯都會給游客的旅游體驗大打折扣。因此，可持續(xù)發(fā)展原則在營銷策劃中發(fā)揮的作用不容小覷。要使景區(qū)中的各項要素協(xié)調統(tǒng)一，將景區(qū)的道路、停車場、休閑旅游中心、廁所、食宿設施、商業(yè)圈等一系列的配套設施有計劃的聯(lián)系起立，通過協(xié)調各方面職權，實現(xiàn)景區(qū)旅游產品的配套性。

（四）季節(jié)性定價策略

旅游景區(qū)在淡季和旺季的旅客流量有著明顯的差異。因此，景區(qū)在價格的設置上，應當考慮到不同時期的游客量，按季區(qū)分門票價格和各項旅游產品的定價。旅游旺季，可考慮實行聯(lián)票制，每張票上綜合涵蓋門票、餐飲、住宿和特種項目。也可針對不同的購票群體，開發(fā)家庭套票和學生票、團體票等票種。淡季時，則可開發(fā)一些免費性觀光游覽項目，比如景區(qū)的紀念館、科技館、展示區(qū)等。讓游客更多地去體驗景區(qū)的人文氛圍。

第4篇：旅游市場營銷策略范文

市場營銷學中將市場定義為：市場是人口、購買力和購買動機三個變量的函數(shù)，要了解當代大學生旅游市場的形成，需要從大學生規(guī)模、購買力和購買動機三方面進行分析。1、大學生規(guī)模近年來，隨著我國教育制度改革，高校進一步擴招，在校大學生人數(shù)連年攀升。根據(jù)國家統(tǒng)計局調查結果顯示，2014年中國大學生人數(shù)2468.1萬人，大學生外出旅游人數(shù)隨著高等教育大學生擴招也逐年增長，外出旅游消費逐漸成為大學生消費的熱潮。大學生這一群體已經成為旅游市場的重要組成部分，大學生旅游潛在的市場，給商家?guī)砹诵碌纳虣C，誰抓住這個機會，誰就會在大學生旅游市場中獲得競爭優(yōu)勢。2、購買能力隨著經濟的發(fā)展，人們可任意支配的收入增加。當代大學生由于家庭經濟支持生活費用增加，再加上各種獎學金支持，勤工儉學或課余兼職，購買能力顯著增強，為旅游消費提供了條件基礎，根據(jù)調查資料顯示，大學生一年花費在旅游的費用在300—2000元不等。3、購買動機當代大學生外出旅游的愿望強烈，喜歡追求新奇刺激、冒險性探索性強、時尚的旅游活動，他們易于接受新鮮事物，對外界許多未知的神秘事物充滿探索和求知欲。大學生由于自由可以支配的時間多，節(jié)假日也多，因此，他們的購買動機較為主觀。

二、大學生旅游市場的特征

1、大學生旅游時間較集中寒暑假和法定節(jié)假日的小長假可以為大學生提供較為充裕的旅游期限，能夠滿足大學生到更遠的景點出行的需求。對于寒暑假沒有課外實踐或者實習的同學而言，面對漫長的一至兩個月左右的長假，在家可能感覺過于煩悶、無聊時，通常他們會選擇外出旅游，去親近自然，感受大自然。而就雙休日而言，時間較短且零散，不易形成大學生長線游，最多就選擇短線的當天往返的一日游。2、大學生旅游消費水平相對較低在校的大學生主要任務是學習，暫且沒有獨立的經濟能力基礎，外出旅游的費用支出基本源于家庭的經濟支持，或靠自己勤工儉學、課余時間兼職等來滿足旅游出行，畢竟獲取獎學金的大學生人數(shù)比例較少，因此大學生在旅游時，消費能力也較為有限，不必要的消費盡量不消費，這個因素決定了大學生在旅游消費上的消費水平相對較低。3、大學生旅游的方式靈活多樣調查顯示，大學生選擇旅游出行的方式：一是報團出游。在武漢地區(qū)的高校大學生中，較多人選擇易游天下旅行社（武漢），該旅行社的團費對于各高校的大學生而言大多可以接受，因此包括華中農業(yè)大學、中南財經政法大學和湖北第二師范學院在內的各高校大學生較多選擇該旅行社出游；二是自己自由出行。他們一般自己在出游前，先查詢了解旅游目的地的旅游攻略，根據(jù)攻略制定出適合自身情況的出行方案，然后自己選擇交通工具出行。三是和“驢友”一同出行。有少部分同學認為報團游太過匆忙，每個景點沒好好欣賞與品味就草草游完了之，則這部分同學選擇和網上交識的“驢友”一同出行，這樣既可以自由安排游覽時間，也可以節(jié)約旅游費用，不過更多的是自己一手包辦整個行程。從以上的各種出行方式可以看出，大學生在選擇旅游方式上較為靈活多樣。4、大學生旅游消費較為理性由于大學生經濟上尚未獨立，可自由支配的生活費用相對較低，他們在旅游的過程中主要花費在參觀游覽、飲食、住宿和交通費用上，對于購物方面的消費，他們較為理性，能夠不買就不買，盡量節(jié)約出行費用，因為他們都知道自己的支付能力有限，生活費用來源主要還是依靠父母給予。

三、大學生旅游市場SWOT分析

1、優(yōu)勢分析（1）大學生旅游欲望強烈。隨著上世紀90年代大學生旅游熱的興起，旅游成為各個高校大學生的重要休閑方式之一，根據(jù)湖北第二師范學院大學生旅游情況調研顯示，被調查的大學生里86.8%的同學表示對旅游的興趣強烈，10%的同學覺得可有可無，只有3.2%的同學表示對旅游無需求。由此可知，對旅游興趣濃烈的大學生占大多數(shù)，而大學生旅游存在著巨大的市場。（2）大學生自由閑暇的時間較為充足。大學生除了有寒暑假外，還有國家規(guī)定的法定節(jié)假日及周末雙休日，充裕的閑暇時間為大學生旅游提供了充足的時間，在旅游出行時間的把握上更為靈活，這對大學生旅游市場的營銷極為有利。因此，旅行社可利用大學生閑暇時間多的優(yōu)勢，設計更多大學生喜歡的旅游路線。此外，自由時間多也使得大學生有充足的時間開展長線游，不局限于短線的周邊旅游。（3）大學生生活費用增加。如果說滿足有閑和有錢兩個條件即可促成旅游，那么在閑暇時間較為充裕的基礎上，大學生則只需再滿足有錢的基礎。隨著經濟的發(fā)展，大學生的家庭支付生活費也在不斷增加，另外大學生課外兼職、各種獎學金支持等，為大學生外出旅游創(chuàng)造了有利條件。2、劣勢分析（1）大學生旅游消費水平相對較低。在校大學生經濟尚未獨立，使其旅游消費支出相對較少，旅游消費水平較低。家庭經濟上的支持是大學生外出旅游的主要因素，大學生外出旅游消費，主要是出行的交通費用、住宿費用、飲食的花費，在出行的交通工具選擇上，如果不是時間過于緊張，一般他們會選擇價格較為實惠的普通火車，有部分大學生外出旅游會選擇住在親戚家或者同學的學生宿舍，以節(jié)約旅游成本費用，這也是大學生旅游消費水平相對較低的一方面。（2）產品結構較為單一。大學生由于經濟上的限制，消費水平相對低，造成許多對價格較為敏感的旅行社對大學生市場不夠重視，因此專門針對大學生旅游開發(fā)的項目就較少。而許多大學生覺得報團游不夠自由，且旅游路線沒有特色，于是一些敢于嘗試大膽創(chuàng)新的學生選擇與同學出游或者上網找“驢友”出行旅游。產品上缺乏新與奇是一嚴重弊端。（3）人身安全保障欠缺。目前大學生旅游市場的秩序有些紊亂，還不夠規(guī)范。許多做大學生旅游的旅行社較少為出行的大學生購買旅游保險，沒有從每個出行大學生自身的身體狀況考慮，對于身體較弱的大學生游客建議必須購買保險，保障大學生出游的安全。3、機會分析（1）國家政策做保障，大力發(fā)展旅游業(yè)。國務院辦公廳印發(fā)的《國民旅游休閑綱要（2013—2020年）》，提出要逐步增加旅游休閑公共服務設施建設的資金投入，并鼓勵社會資金投資建設旅游休閑設施。扶持政策的出臺，會是市場的一個風向標，國家對旅游行業(yè)的政策扶持，將促使旅游市場、旅游服務等板塊活躍。2013年國家頒布旅游法進一步規(guī)范旅游市場，旅游行業(yè)不斷升溫，面對如此龐大的旅游市場，對于每個旅游企業(yè)來說能迅速占據(jù)市場份額，能夠有效進行市場細分就把握住了機會。（2）市場前景廣闊。目前大學生旅游市場的需求不斷增加，而專項做大學生旅游的旅行社還不是很多，導致供給小于需求，大學生旅游市場前景廣闊。尤其是對于剛起步的旅行社來說，進行有效的市場細分，把目標鎖定在大學生旅游市場，還是有很大的市場前景的?；蛟S大學生旅游市場的利潤不是很高，但是能夠薄利多銷，建立起良好的企業(yè)品牌，占據(jù)一定的市場份額，創(chuàng)造出很高的商業(yè)價值，然后再進一步開拓新市場，將是一個很好的機會。4、威脅分析（1）自然環(huán)境的挑戰(zhàn)。對于旅行社在開發(fā)的某國或某地區(qū)旅游線路和項目，如果某國或地區(qū)出現(xiàn)一些傳染性疾病等突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，導致疾病傳播危害人們的生命健康，大學生游客就會取消到這個國家或者地區(qū)旅游行程安排，會給大學生旅游市場帶來嚴重的威脅。（2）政治環(huán)境的挑戰(zhàn)。經常會事件的地區(qū)，會對出行的大學生游客造成心理上的恐懼，從而導致其不會選擇該路線旅游。政治環(huán)境不穩(wěn)定也是對大學生旅游市場的一大沖擊。

四、開發(fā)大學生旅游市場的策略

1、產品策略應開發(fā)富有大學生旅游特色的旅游產品。近年，我國大學生的旅游人數(shù)逐年增加，市場需求也不斷增加。然而，目前國內許多旅行社專為大學生們打造的旅游產品并不是特別多，因此旅行社應加大開發(fā)富有“大學生旅游特色”的旅游產品。可采取橫線與縱向相結合的開發(fā)模式，橫向上針對不同專業(yè)與個人喜好的情況，開發(fā)以專業(yè)學習研修為主的學習型旅游，或者類似蹦極漂流這類探尋刺激冒險為主的旅游；而縱向上根據(jù)不同年級的特點與需求的差異，可推出產品多樣的旅游。針對大一新生，推出了解高校所在地文化游；針對大二大三學生，開發(fā)一些短線的放松游，緩解學習帶來的壓力；針對畢業(yè)班的學生，著重推出一些有亮點的畢業(yè)旅行游等，旅游產品組合上要機動靈活，吃、住、行、游、購、娛等項目供大學生自由選擇，如推出諸如小包價或零包價游、情侶游等。通過量體裁衣的方式推出各類旅游路線和專項大學生旅游產品，能有效打破傳統(tǒng)產品模式，增加一些富有創(chuàng)新的理念和元素，進而有效改變大學生旅游產品結構單一的現(xiàn)狀模式。2、價格策略在定價上，由于大學生經濟來源有限，我們可以推出團隊優(yōu)惠價格游，對于諸如學生會、社團等大學生活動團體出游，采取薄利多銷的方式，給予人數(shù)多價格上的優(yōu)惠策略，再者就是制定出明確淡旺季價格政策措施，以便大學生提早規(guī)劃出游的時間，適當選擇在旅游淡季的閑暇時間出游，以享受價格上的優(yōu)惠。3、渠道策略發(fā)揮好網絡的優(yōu)勢，借助網絡等相關資源擴大宣傳力度，經常在門戶網站做一些推廣活動，讓更多大學生了解到旅游產品。而口碑傳播的效應也是極為強大的，因此在每次接待大學生旅游的團隊時，要在旅游產品特色上下功夫，在個性化的旅游服務上做出特色，樹立誠信為本的經營理念，使得大學生在校園內口口相傳，越來越多人選擇購買這樣一種定制化的旅游產品，提高旅行社的營銷受眾度。此外，還可以在學校設立網點，一方面，方便大學生在就近的旅行社網點報團，另一方面，可以讓高校的大學生及時了解旅行社最新推出的產品和活動，實現(xiàn)全方位的渠道服務策略模式。4、促銷策略在高校，大學生社團和學生會是重要的大學生組織團體，因此可以培養(yǎng)學生直銷點，招聘每個高校的學生為校園，因為本校學生做校園較容易得到學生信任，并且對各自所在學校更為了解，讓這些校園去與所在高校的學生會、學生社團及學生班級做一些諸如大學生春秋游項目的宣傳促銷，能及時關注各高校大學生旅游需求動態(tài)，更易達成團隊出游的機率。還可采取一些促銷手段，如在高校內招聘旅游體驗師，對于經常出游又有一定文字功底和攝影水平較高的大學生，讓他們免費體驗零包價跟團出游，旅游結束后，讓他們提交旅行的游記并曬圖，通過這種手段達到宣傳旅游產品的目的；或者是利用網絡平臺的優(yōu)勢，推出一些APP，如首次選擇該旅行社或者旅游產品時立即下單的，即刻給予減免100元團費的優(yōu)惠，前30個名額可以享受折扣優(yōu)惠等，讓學生感覺到從中獲得優(yōu)惠，從而選擇旅行社的服務。

五、結束語

第5篇：旅游市場營銷策略范文

一、生態(tài)旅游市場營銷內涵

1.營銷市場的范圍進一步擴大。過去的旅游營銷只是把游客當成營銷的市場，僅僅對游客的具體行為進行研究，旅游市場營銷的全部活動都是以旅客為中心展開。從上述對生態(tài)旅游的解釋可以看出，生態(tài)旅游的具體內涵是非常豐富的，因此，對生態(tài)旅游進行市場營銷的過程中，市場不僅僅只包括游客，還包括旅游的開發(fā)者與管理者、旅游地居民以及旅游政策的相關制定者等等，只要同生態(tài)旅游活動有關系的主體全部是對生態(tài)旅游進行市場營銷的市場。其具體行為全部應該成為生態(tài)旅游市場營銷的研究內容，凡是同生態(tài)旅游有關的人員應該樹立起正確、合理的生態(tài)旅游基本理念，并以之指導與其有關系的生態(tài)旅游活動，所以，對生態(tài)旅游進行市場營銷的市場范圍以及行為范圍都進一步擴大了。2.市場營銷的具體任務出現(xiàn)了變化。過去的旅游市場營銷僅僅為了使游客的各種需求得到滿足，永遠堅持只要是游客的需求就絕對是正確的，凡是游客提出的要求我們都會盡量的去滿足。但是對生態(tài)旅游進行市場營銷并非盲目的、簡單的滿足游客提出的各種需求，而是只滿足游客理性的旅游需求，堅持游客雖然是上帝但并不是所有的要求都是正確的。堅決否決游客提出的可能會對環(huán)境與資源造成破壞的要求，積極引導游客進行理性的旅游開發(fā)與消費，注重向游客傳播環(huán)保的旅游方式，改變過去旅游惡習，最終使生態(tài)旅游的基本理念在全社會得到普及。此外，對生態(tài)旅游進行市場營銷的執(zhí)行主體包括企業(yè)、政府以及非政府團體，與其他產品營銷相比，主體范圍有了明顯擴大，在成為營銷主體的同時還成為了主體營銷的主要對象。

二、對生態(tài)旅游進行市場營銷的產品策略

對生態(tài)旅游進行市場營銷主要對象包括生態(tài)旅游產品，重視對生態(tài)旅游產品的開發(fā)與促銷，使之具有可持續(xù)發(fā)展性，能夠有效促進生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。1.生命周期市場營銷策略。在旅游產業(yè)中，產品生命周期指的是旅游產品被開發(fā)出來并進入旅游市場，到被市場所淘汰的持續(xù)時間。我國生態(tài)旅游產品的具體生命周期一般分為四個階段：即投入期、生長期、成熟期以及衰退期。任何的旅游線路、活動項目以及景點都會經歷從興盛到衰敗的歷史過程，有著生命周期的客觀變化。當然，生命周期并非指生態(tài)旅游的形式會出現(xiàn)衰退，而是某一類具體的生態(tài)旅游產品出現(xiàn)衰退。在某一類生態(tài)旅游的具體活動出現(xiàn)衰退以后，在重新開發(fā)后會重現(xiàn)活力，從而進入新的生命周期。生態(tài)旅游產品作為綜合性產品，它的生命周期受到諸多因素的影響。因此，生態(tài)旅游的市場營銷主體需要了解影響的因素及當前旅游產品所處的生命周期，根據(jù)實際情況采取不同的應對策略，此外還要通過改革旅游產品、改變市場、完善營銷組合以及更新?lián)Q代旅游產品等措施來盡可能的縮短旅游產品投入期，從而使成熟期得到延長，最終延緩旅游產品衰退期的來臨。2.旅游產品的組合策略。對生態(tài)旅游產品進行組合指的是對各類生態(tài)旅游產品進行開發(fā)與經營的組合方式。由于所有旅游產品都會經歷投入期到衰退期的過程，因此僅經營某一類旅游產品就會使經營的風險程度大幅度增加。如果同時經營多種類型的旅游產品，并保證每一類產品能夠在不同的生命周期，這樣就能夠極大的降低經營的風險性，并提高利潤。生態(tài)旅游產品的具體組合主要有產品的深度、廣度以及關聯(lián)度三個方面，不但受到當前市場需求及競爭條件的諸多限制，還要受到所具備的資源條件的限制。所以，生態(tài)旅游產品的實際經營者需要合理選擇產品組合。可以僅通過經營某一種旅游產品來使不同目標市場的相同需求得到滿足，如僅提供具有觀光功能的旅游產品，并把這種旅游產品向國際與國內市場推出。不同組合策略具有不同的利與弊，不管是生態(tài)旅游的景區(qū)產品、路線產品還是目的地產品，都需要從自身實際情況出發(fā)，并結合市場競爭情況，尤其是旅游資源的具體類型與品味，使游客獲取最大的滿足感并使自己取得最大化的社會效益、生態(tài)效益以及經濟效益。3.旅游產品開發(fā)策略。對生態(tài)旅游產品所進行的開發(fā)指的是對旅游新產品進行開發(fā)，這里所指的新產品是之前從沒有出現(xiàn)過的旅游產品。只要同生態(tài)旅游產品相關的任何的改革或者是創(chuàng)新都可以算作是新旅游產品。大致可以分為全新性旅游產品和相對性旅游產品。根據(jù)我國當前生態(tài)旅游所包含的線路產品，需要對團體包價以及觀光旅游這一種單一的格局做出改變，結合當前市場需求與國際發(fā)展潮流，如自助游與散客的旅游需求不斷增加，旅游產品的類型不斷豐富，重視對部分單項以及包價的旅游產品的開發(fā)。旅游景區(qū)的產品需要在更深層次上進行開發(fā)，并不斷豐富娛樂項目以及功能區(qū)的類型。而生態(tài)旅游目的地則需要重點開發(fā)出風格獨特、鮮明的旅游形象?？偨Y：生態(tài)旅游市場營銷其實就是對過去旅游市場營銷的一種合理繼承與進一步發(fā)展，是以可持續(xù)發(fā)展理念為指導，與社會主義市場經濟營銷理念相結合而產生的一種綠色旅游營銷方式。同過去的旅游市場營銷相比，生態(tài)旅游市場營銷的客體進一步擴大、范圍進一步擴大、具體任務也出現(xiàn)了變化，這就要求對生態(tài)旅游進行市場營銷的產品策略要有所改變，本文主要介紹了生命周期市場營銷策略、旅游產品的組合策略以及旅游產品開發(fā)策略三種產品策略，希望對大家有所幫助。

作者：周玲玉 單位：佳木斯大學

第6篇：旅游市場營銷策略范文

關鍵詞：夏布工藝品；旅游市場；SWOT；營銷策略

中圖分類號：F713 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2012）17-0078-02

近年來，我國旅游工藝品市場呈快速發(fā)展勢頭，在旅游業(yè)中占重要地位。榮昌縣夏布旅游工藝品在榮昌縣旅游市場中扮演了一個非常重要的角色。在這樣的大背景下，榮昌縣的夏布工藝品如何抓住抓住機遇，獲得長足的發(fā)展是一個值得深思的問題。

1 對夏布工藝品在榮昌縣旅游市場中的Swot分析

1.1 夏布工藝品在榮昌縣旅游市場中的優(yōu)勢（Strengths）

夏布是以原蔴做材料，經織成蔴線，手工工藝編織成蔴布。蔴布常用于夏季衣著，涼爽適人，因此又俗稱夏布。榮昌夏布自唐宋以來編織技術便較為發(fā)達，為榮昌五大傳統(tǒng)產品之一。榮昌夏布純白精良、布細而平、瑩潔潤澤、堅韌耐用；因蔴質所屬特性，穿用后易洗易干，燙后有棱角，古雅漂亮，美觀大方，涼爽理汗，舒適宜人。因此榮昌夏布遠銷國內外，近年來榮昌夏布又被榮昌人首創(chuàng)用于繪畫、書法、制作折扇扇面等，其作品古樸凝重，典雅秀麗，人們競相收藏，或作為禮品饋贈親朋。另外，榮昌縣地處重慶西部與四川東部交界的紫色丘陵地帶，土地肥沃，地勢起伏平緩，極具地理優(yōu)勢。榮昌瀨溪河水質酸堿度適中，沿岸竹林，河水清澈，水緩灘長。經過這條河水漂過的夏布，色白細嫩。

1.2 夏布工藝品在榮昌縣旅游市場中的劣勢（Weaknesses）

榮昌夏布起源于清初，隨湖廣移民帶來種麻、織布技術，康熙時已形成商品性生產。國際市場的銷路被阻，并且大量洋紗、人造絲打入中國市場。一直沿用手工生產的夏布在一日千丈萬匹的機器紡織棉紗面前，被迫退隱于市。手工夏布因工藝守舊、生產效率低、成本高等原因漸漸淡出國人的日常生活。進而在現(xiàn)今的日常生活中，很難見到它的影子。榮昌夏布一直處于生產坯布和半成品出口的狀況。目前，韓國憑借世界夏布加工中心的優(yōu)勢，利用80%以上榮昌提供的夏布坯布，進行漂染加工，生產服裝及裝飾面料，占領國際夏布制品市場的70%。

1.3 夏布工藝品在榮昌縣旅游市場中的機遇（Opportunities）

由于在各大節(jié)假日時期贈送友人紀念品的選擇已經漸趨多元化，并且在各大節(jié)假日時期容易形成消費熱潮，特別是旅游工藝品作為一種新型的消費品，所以我們的“榮昌夏布在擴大旅游市場的銷售”方案更能吸引消費者的眼球，引起購買沖動，從而形成銷售熱點。

1.4 夏布工藝品在榮昌縣旅游市場中的挑戰(zhàn)（Threats）

面對市場上越來越多的工藝品銷售商，我們面對的競爭也越來越激烈，其他行業(yè)的工藝品占有的旅游市場份額也越來越大，經濟技術的發(fā)展，以及新知識、新技術、新材料、新觀念的沖擊，新型產品更新周期短，對我們的產品將帶來潛在的威脅。夏布旅游工藝品在各地景區(qū)各工藝品代售點或工藝品商店所占份額較小，甚至沒有擁有自己的工藝品專賣店。

2 營銷策略

2.1 產品定位

堅持形式創(chuàng)新、主題鮮明、立意新穎、設計構思巧妙，集技術性、藝術性、觀賞性、參與性于一身，在市場化運作下，建立具有特色的經典旅游工藝品品牌。用夏布開發(fā)制作的門簾、信插、餐墊、桌布……都是很獨特的現(xiàn)代家居飾品，以及夏布美畫、夏布折扇、夏布編織及成品等，既具有生活的實用性，又富有一種古樸自然的風韻和高雅時尚的情趣。夏布工藝品是一種高雅脫俗、美觀大方、具有較高的品位和較強的文化氣息，適合贈送親友、自己收藏且價位適中的工藝品。產品大致可以分為高檔、中檔和低檔三種。

2.2 目標市場及分析

市場細分是企業(yè)通過市場調查研究，根據(jù)消費者需求的差異性，把某一產品的整體市場劃分為若干個在需求上具有某種相似特征的消費者群，從而形成各種不同細分市場的過程。引起消費者需求差異的因素很多，即使在同一產品上也可能表現(xiàn)出很大的差異性，概括起來主要有地理因素、心理因素、行為因素、生活經歷、民族風俗等。下面我們將分析不同消費群體的需求情況（見表1）。

2.3 市場營銷組合分析

根據(jù)市場定位和目標市場的選擇，我們從榮昌縣實際情況出發(fā)，制定了以下市場營銷組合（見表2）。

2.4 促銷組合決策

現(xiàn)代企業(yè)已經意識到不僅要提供優(yōu)質的產品和服務，制定合理的價格，把產品分銷到顧客手中，而且要利用各種手段與消費者交流溝通，達到促銷產品、實現(xiàn)企業(yè)目標的目的。促銷決策主要包括廣告、銷售促進、公關與宣傳以及人員推銷等方面。

定價決策：定價決策主要涉及新產品的價格制定、價格調整以及價格調整的時機選擇。

3 結語

由于旅游工藝品承載著地域文化，且地域特征濃郁，隨著我國旅游工藝品市場的不斷擴大，產品種類不斷豐富，隨著旅游工藝品的文化品位的提高，旅游工藝品市場將會贏得更廣闊的發(fā)展空間。榮昌夏布的獨特優(yōu)勢，以及其工藝品在國內旅游市場的空缺，因此，此項目具有很強的可實行性。夏布作為深深扎根于民間土地的藝術奇葩，其悠久的歷史、獨特的地域風格和神秘的文化魅力為夏布旅游工藝品的發(fā)展奠定了良好的堅實基礎。夏布工藝品的旅游市場進入將會有利于旅游工藝品結構的優(yōu)化，推進旅游業(yè)的發(fā)展，也將為旅游工藝品制造企業(yè)帶來新的生機和活力。

參考文獻：

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[2] 王利平.管理學原理（第三版）[M].北京：中國人民大學出版社，2009.

[3] 孫義敏，楊潔.現(xiàn)代企業(yè)管理導論（第二版）[M].北京：機械工業(yè)出版社，2009.

第7篇：旅游市場營銷策略范文

隨著我國經濟的快速發(fā)展，旅游業(yè)慢慢成為經濟發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)。國內旅游市場也逐漸成熟，旅游行業(yè)的競爭也日益明顯，旅游企業(yè)要想立于不敗之地必須抓住市場份額。大學生群體是時代的佼佼者，思想和行為充滿朝氣，喜歡探索和接受新鮮事物，現(xiàn)在也有很多做旅游的行業(yè)人士開始關注大學生旅游市場的重要性，但是仔細觀察發(fā)現(xiàn)大學生旅游市場還處于待開發(fā)的狀態(tài)。由于大學生還未走進社會，心理狀態(tài)還是和成年人有很大的不同，行為方式和心理特征都是學生的特點，這些會讓大學生這個群體和其他旅游群體有很大的不同，顯示出自己獨特的特征。本文從大學生旅游意愿、方式和行為特點等，通過調查在校大學生的旅游現(xiàn)狀和未來的市場潛力等方面分析在校大學生的旅游行為，并對張家港市沙洲職業(yè)工學院在校大學生旅游市場的開發(fā)和市場營銷方面提出一些建議和營銷策略分析。

一、研究方法

（一）采用訪談及問卷調查法

為獲取張家港市沙洲職業(yè)工學院在校生的旅游方式和旅游偏好等情況分析，認真設計在校大學生旅游現(xiàn)狀調查問卷表。按照大學生關心的問題設計了30個問題。同時調研和訪談了在校各年級和不同專業(yè)的學生。深入的和有過旅游體驗的大學生進行交流和分析總結。共計發(fā)放300份，收回有效問卷296份，有效率為98%。

（二）數(shù)理統(tǒng)計法

本文運用統(tǒng)計常用的數(shù)理統(tǒng)計法和Excel 2003軟件對分析的大學生旅游行為和消費等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和整理，得出發(fā)展大學生在校旅游的可參考性數(shù)據(jù)，為以后校園旅行社的籌建奠定基礎。

二、在校大學生旅游情況調查分析

（一）大學生旅游動機調查分析

1.大學生年輕充滿活力，喜歡探索，旅游熱情高。在有經濟條件允許的情況下，大學生對旅游的積極性還是非常可觀的。通過調查可知，對在校期間非常有興趣參加旅游活動的占學生人數(shù)的三成左右。喜歡旅游的同學占半數(shù)。兩者占總人數(shù)的85%。一般喜歡的占15%左右.而不喜歡幾乎沒有。由這些數(shù)據(jù)可以分析出，大學生對旅游的熱情還是非常高的，校園旅游市場還是有需求的，校園旅游市場也是非常有潛力的市場。

2.大學生旅游目的地喜歡名勝古跡和大好河山的較多。根據(jù)大學生們的興趣、性格和經濟能力的不同，旅游目的地選擇上也能看出他們的個性特征。大多數(shù)大學生還是比較青睞于大好河山和歷史名勝遺跡等文化遺產類，其次是海濱沙灘以及歡樂時尚主題公園等等。

3.受大學生喜歡的旅游目的地相對集中。探訪名山大川是大學生的首選，實際出游比例占35%。文化主題公園和歷史名勝古跡實際到訪率都在20%左右。但剩下的旅游地與旅游喜好也是因人而異。比如海濱沙灘也存在類似情況，喜歡的人多，相對來說旅游人次偏低。這說明大學生旅游偏好與實際到訪的旅游地并不完全一致，喜歡的旅游目的地心向往之，人未必到達。

（二）大學生旅游的消費特征

1.影響大學生出游主要是物質方面和出游伙伴兩個因素。旅游的主要障礙不是有錢有閑而是要有錢有伙伴。大學生經濟上不能獨立還處于消費群體，這一階段限制他們出門旅游的關鍵是物質保障，也是大學生旅游的主要矛盾，其次是出游伙伴因素，有了好的伙伴一拍即合出門旅游，反之則很難出行，這也是怕寂寞情感依賴的一個表現(xiàn)。

2.大學生生活消費主要依靠父母支助，在出門旅游時消費水平會相對較低。雖然也有很多學生靠自己勤工儉學儲蓄下來讓自己開拓眼界。因為在校生活消費大多數(shù)在800--1600元左右。和其他群體相比，大學生的旅游消費購買力還是有限的。大學生因為經濟實力的制約在旅游消費中也還是偏低的，日平均消費在600元左右的很少。300元以內占七成左右，100元以內占百分之二十。由此可見一日旅游消費在300元以下的占總數(shù)的90%多，可以看出大學生的旅游消費能力還是比較低，出門旅行很節(jié)約，因為資金來源不充沛，物質方面會受到很大的限制。

三、大學生旅游行為和特點

1.大學生因為是在校生，所以旅游時間會集中在假期期間，短線游較多。根據(jù)訪談和調查問卷分析，很多學生選擇在暑假期間出行，其次是選擇五一、端午等三天小L假、國慶節(jié)黃金周、和周末旅游，有一小部分同學會選擇旅游淡季寒假和其他時間出游。在旅游淡季出游會節(jié)約很多消費成本。每年出門旅游三次及三次以上的大學生相對來說較少。大學生作為特殊的學生群體，自由支配時間較多，除了節(jié)假日，就是周末的時間，所以很多學生大多數(shù)喜歡周邊游這種短線旅游。既可以放松身心又可以帶來美好的旅游文化享受。通過調查數(shù)據(jù)可知，在出行天數(shù)上，選擇一周以上的占9%，1 -3天和4 -6天分別占40%和30%。

2.大學生年輕充滿朝氣，喜歡結伴出游，而且出行時選擇經濟實惠的交通工具居多。報名旅行社門店出游會因為費用較高望而祛步，還有不喜歡游玩時間受到限制，喜歡的地方會多停留欣賞慢游。另外，有些旅行社會帶學生去購物店強迫游客消費，對于學生物質不充足來說更不適合。還有的旅行社對大學生旅游市場沒有過多的關注，大部分學生認為旅行社沒有以大學生消費設計的旅游線路和產品。大學生旅游費用的限制在其選擇旅行交通方式上和目的地選擇上可以體現(xiàn)。在交通工具的選擇上傾向于經濟實惠的火車和汽車，景區(qū)選擇上也會偏重多花體力少花錢的地方。

3.大學生思維活躍，緊跟時尚，旅游信息獲得的方式多種多樣。大學生獲取信息的方式比較多，可以說跟從好朋友體驗過并推薦的旅游信息比例會最高。另外，通過自己主動了解而選擇旅游目的地為居中。因為大學生性格特征具有獵奇心理，想去了解的世界非常廣闊。還有手機和信息化網絡、電視和廣告媒體的宣傳也分別占很大的比例。大學生旅游信息獲取的形式具有多樣性。

四、在校大學生旅游市場開發(fā)策略

從大學生的選擇出游方式和目的地選擇等，或是從旅游的社會意義和精神文化價值等方面來看，開發(fā)大學生旅游市場帶動大學生群體旅游意義都是很重大的。從以下幾個方面來指導當代大學生積極的開展多種多樣的的旅游活動，可以讓學生們獲得更多的人生體驗和生活感受，讓大學生身心更好的成長。

（一）創(chuàng)建網絡旅游聯(lián)盟

現(xiàn)在全國各高校網絡都很發(fā)達，信息化傳播速度非?？欤越^大多數(shù)學生在信息化使用的領域還是得心應手的。傳統(tǒng)門店銷售和派發(fā)宣傳單已經過時，而更多的是通過網絡和微信還有APP旅游客戶端來選擇出行方式，同時網絡上對景區(qū)的宣傳對學生們產生很大的吸引力。所以，可以在張家港將一些高校聯(lián)合起來，加強團隊合作組建一個旅游聯(lián)盟。通過旅游聯(lián)盟旅游線路和產品可以更方便的為大學生旅游服務，使更多的人參與到旅游活動當中來。

（二）按照學生旅游偏好打造旅游產品組合策略

通過對大學生旅游市場消費行為的分析，可以按照大學生的需求來設計大學生需要的旅游產品，很多同學就提出希望通過旅游能夠成為讓他們學習到更多學校里學不到的東西，可以借助旅游創(chuàng)建一些培訓教育、體能訓練及旅游文化項目等。在旅游產品和服務方面要適合大學生，其次要使產品組合豐富多彩并能及時推陳出新，讓大學生在旅游體驗上獲得更大的滿足感。

設計線路要把體驗新鮮和奇特等確定為核心戰(zhàn)略，迎合大學生消費者的需求，塑造自己的品牌特色。去吸引大學生消費者群體的注意力，并使其在消費后產生自身的愉悅感，品嘗到旅游服務物有所值，從而在大學生的消費群體中樹立好的口碑，大家口口相傳，產生更好的帶動效應，這種認可顯得尤為重要，可以更多的身邊人參與到旅游當中去。

（三）與旅游企業(yè)合作成立校園旅行社分部

通過調研可知，大學生旅游群體在整個旅游市場中還是占領著很大的比例的。開發(fā)大學生旅游這個潛力市場，不能靠學生社團或者校園組織，而應該和有經驗的旅游企業(yè)合作建立校內旅游分部。因此張家港市各高校的旅游專業(yè)可以適當成立大學生校園旅行社分部，尋找當?shù)赜兄群托抛u度的企業(yè)合作，還可以作為旅游專業(yè)的實訓基地，讓旅游學生的專業(yè)知識得到鍛煉。以增加知識和生活視野以及體驗等設計多種多樣的專線旅游。比如現(xiàn)在比較流行荒原探險旅游、野外宿營、徒步、自行車游等等，既能迎合大學生身體素質比交好又可以節(jié)約開銷等，一定會受到同學們的歡迎。

（四）因人而異設計個性化旅游產品

大學生旅游行為特征中可見，在旅游偏好上差異還是很大的。所以從大學生性別、年級、所學專業(yè)和生源地特征等出發(fā)推出多角度、多方面、個性化的旅游路線和產品是非常必要的。要按照學生的年級和性別、所學專業(yè)等細致的劃分旅游線路。低年級同學對學校所在城市比較感興趣，可以組織本市一日游、參觀古跡等文化活動。高年級學生對本市的情況已經很熟悉，更想到周邊地區(qū)走走看看，可以組織周圍城市的旅游?？飚厴I(yè)學生面臨實習和畢業(yè)。旅行社可以考慮實習的名義組織學生進行職業(yè)旅游，提高出游率。不同年級和不同專業(yè)同學之間的思想意識和消費不同，旅游需求也會不一樣，可以在旅游行為消費，餐飲和住宿上采用不同的收費標準，還可以讓他們按照自己的興趣愛好自由選擇，這種因人而異的設計旅游線路和產品的大學生的個性化服務項目一定會受到同學們的喜歡。

（五）和旅游企業(yè)合作，加強大學生旅游市場整體宣傳，薄利多銷，為大學生旅游提供更多的優(yōu)惠

旅游價格和旅游產品的競爭力緊密相關，影響著旅游市場是否良性發(fā)展。大學生旅游市場是比較集中的，大學生群體人數(shù)比較多，旅游熱情高。但是大學生的旅游費用來源相對單一，主要是來自于家中給予的生活費和兼職收入以及獎學金等等。物質成為大學生是否出游的重要考慮因素，所以價格能否讓學生接受成為旅游線路成功的關鍵。因此旅游企業(yè)要想取得大的經濟效益.就必須考慮大學生的實際承受能力，降低成本，為大學生提供更可能多的優(yōu)惠，才能取得價格優(yōu)勢，激發(fā)大學生的旅游動機和激情，形成能夠循環(huán)有序的市場環(huán)節(jié)，才能產生所期望的經濟效益。

五、結語

第8篇：旅游市場營銷策略范文

【關鍵詞】老年旅游 市場開發(fā) 可行性營銷策略

一、我國老年旅游市場開發(fā)的可能條件

社會人口的逐漸老齡化將形成一個相當龐大的老年旅游消費群體。據(jù)人口統(tǒng)計學家預測，21世紀將會成為老年人的世紀，中國同樣也不例外。第六次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，60歲及以上人口占13.26％，其中65歲及以上人口占8.87％。再加上隨著我國人民衣食住行等生活條件的較大改善，醫(yī)療水平的不斷提高，老年人的健康狀況比以前有了很大的變化:一是死亡率降低，二是壽命不斷延長。由此可見，在這些日益增加的老年人中，其中的一部分將形成一個相當龐大的旅游消費群體，他們在旅游客源市場上所占的比例會越來越大，其潛在作用是絕對不可忽視的。

生活、消費觀念的轉變。隨著經濟社會的發(fā)展、生活水平的提高和社會保障體系的不斷完善，老年人對精神文化生活的需求不斷增長。旅游已經成為滿足老年人心理需求、豐富文化生活的重要組成部分，“在旅游中養(yǎng)生”的理念已漸成時尚。老年人大多數(shù)身體狀況良好，也有較為寬裕的出游費用（個人積蓄、子女資助），更有充裕的、可自由安排的時間。如今，已經安享退休生活的他（她）們終于覺得該到了理所當然、高高興興地踏上旅途的時候了。

二、我國老年人旅游消費的心理與行為特征

（一）求實性消費特征

求實性消費特征一般包括產品的適用性；二是服務的可靠性；三是價格的合理性。在日常生活中盡管老年人得個性特征，生活習慣，消費方式有很大差異，但求實消費是多數(shù)老年人的基本心態(tài)，老年人一般要求方便適用、安全舒適、有益健康等，而對新穎性、趨勢性無過高要求。對服務的求實性表現(xiàn)對服務要求可靠、及時、方便，能消除不安全感。對價格的求實表現(xiàn)為要求物美價廉，在我國節(jié)儉傳統(tǒng)的影響下，老年人對價格一般較為敏感。

（二）懷舊性消費特征

老年人懷舊性消費特征既是對以往的追憶，又是對新生活方式較少了解和難以接受的反映。人到老年后，學習能力變弱，對過去的遠期記憶深刻，而對當今的近期記憶弱化。因此在消費中，老年人往往對傳統(tǒng)產品、懷舊產品情有獨鐘。

（三）老年人對商品、品牌的忠誠度更高

老年人消費習慣比較穩(wěn)定，對產品的品牌忠誠度很高，許多老年人在長期的消費生活中形成了比較穩(wěn)定的態(tài)度傾向和習慣性的行為方式。由于其見多識廣、經驗豐富，往往表現(xiàn)出較強的自信、自尊。他們在選購商品時，往往趨向保守，習慣購買“老字號”，喜歡憑過去的經驗、體會來評價商品的優(yōu)劣。一旦對某些商品、某些商標、某些商店產生信任和好感，喜歡重復購買，并長期惠顧。

三、老年游客市場開發(fā)策略

（一）市場調研，進行市場細分

目前，國內老年市場可以分為三部分:一部分是離退休人員，這部分人有一定的經濟基礎，文化涵養(yǎng)較高，離退休后又有充足的休閑時間，他們有較強的出游意愿。第二部分是比較富裕的老年人，他們中有的本身就擁有一定的資產，有的子女經濟條件好，能給予很大的資助，這部分人經濟狀況較好，而且時間充足，但個人涵養(yǎng)參差不齊，文化程度相差較大，他們出游經驗較少，通過積極的引導和鼓勵，將是很有潛力的消費群體。第三部分是城鎮(zhèn)和農村中的普通老年人，這部分人所占比例大，他們中的大多數(shù)經濟收入較差，文化程度普遍偏低，但他們出游經歷少，對外面的事物充滿了好奇感，大多數(shù)人想出去看看外面的世界，是未來的潛在的消費群體，需要進一步挖掘和引導。旅游市場調研之后，就應該按照不同的年齡、出游方式及出游目的等進行市場細分，可以進一步分為金婚紀念游、革命圣地紀念游、老年養(yǎng)生旅游、老年國際旅游、老年農業(yè)旅游及老年工業(yè)旅游等項目，最大限度滿足不同老年游客的旅游需求。

（二）宣傳力度，提供合理價格

老年人受傳統(tǒng)思想和行為習慣等的影響，他們獲取旅游信息的渠道比較窄。廣告宣傳還沒有充分發(fā)揮出其覆蓋面廣的優(yōu)勢。大多數(shù)旅行社把目光還只是集中在城市，農村地區(qū)的老年人獲取信息的渠道更是少之又少。因此，旅行社必須大力加強旅游產品的宣傳力度，盡快把相關資料通過媒體、年社團或郵寄上門等多形式、多渠道進行宣傳，老年人更快、更準、高效的獲得相關信息，對旅游產品有更詳細的了解。此外，旅行社還應該及時轉變觀念，由在城市被動坐等游客上門轉變?yōu)橹鲃映鰮?，深入農村，詳細介紹、力推薦旅游產品，提供送貨上門服務，使更多的潛在旅游消費者變?yōu)楝F(xiàn)實的旅游消費者。

老年人思想比較保守，觀念比較陳舊的特點，外加經濟條件的限制，旅行社在營銷旅游產品時，應盡可能推出眾多價廉物美的優(yōu)惠活動，以吸引更多的老年人，也可依據(jù)團體或散客人數(shù)的不同采取不同的價格折扣策略，依據(jù)淡旺季的不同制定季節(jié)折扣策略，在特定的節(jié)日比如重陽節(jié)，針對不同年齡段的老年人采取不同的促銷策略，或進行不同旅游產品的定價組合等，給老年人提供合理的、能夠接受的經濟實惠的出游價格。

（三）售后服務，培養(yǎng)顧客忠誠度

大多數(shù)老年人注重感情，比較守舊，為了減少購買旅游服務的風險，一旦他們認為哪家企業(yè)做得好，以后就不會輕易更換，他們往往愿意再次光顧比較熟悉的、能給他們提供優(yōu)質服務的旅游服務企業(yè)。因此，旅游服務企業(yè)應該極為重視服務質量，拉近與游客的心理距離。例如，為了穩(wěn)定顧客群體，有的旅行社拒絕和商家合作向老年游客大量推銷旅游商品，雖然眼下會損失一部分利益，但卻留住了顧客，為以后獲取更多的利益做好了鋪墊。同時，企業(yè)也得到了長遠的發(fā)展。再如，針對老年人感情細膩的特點，在旅游結束后可以按照他們提供的個人信息在一些特殊的節(jié)日給他們送去特殊的問候，培養(yǎng)他們的忠誠度，讓他們成為企業(yè)良好口碑的義務宣傳員。

總之，旅游服務企業(yè)應著眼于未來，充分重視老年旅游這一特殊市場的未來需求和巨大消費潛力，認真分析老年游客的消費心理特點，培育適合老年人的旅游市場，使老年游這塊蛋糕做大做好。

參考文獻

[1]劉睿，李星明.《老年群體旅游心理類型與特征分析》[J].旅游論壇，2009年02期.

第9篇：旅游市場營銷策略范文

1.市民化農民的市民意識有待加強

由于近幾年國家的三農扶持政策逐步得到落實，加之征地補償標準偏低、城市再就業(yè)較為困難、社會保障不健全等方面的原因，農民轉換身份的意愿大不如前。在短時間內，農民在思想觀念、文化素質等方面也不能適應城市生活，市民化農民在心理狀態(tài)、行為習慣等方面還無法同步進入到市民程度。他們在城市生活中很難得到其他市民的接納和尊重，農民成為市民后有較強的被“邊緣化”或“城市弱勢群體”心理［4］。

2.急需學習與體認健康的休閑娛樂方式

“一片舊樓倒下去，一群富豪站起來”。農民因拆遷失地成為市民，因安置費而富裕，部分人將補償?shù)玫降亩嘤嗟陌仓梅砍鲎?，對力所能及的諸如清潔員之類的工作就提不起興趣了。不少人打麻將，少數(shù)人甚至把吸毒、酗酒、賭博、放高利貸當作最為熱衷的消遣與投資方式。一些人一夜暴富后又因為賭博、吸毒等原因而返貧。市民化農民急需學習與體認健康的休閑娛樂方式。

3.總體上，市民化農民對于旅游消費表現(xiàn)出較為消極的態(tài)度

一是認為旅游消費完全是一種成本。旅游經歷和精神享受都是過眼云煙，旅游消費的成本或者負擔不可能再被收回來或產生實質性的經濟效益。二是認為旅游消費屬于高層次需要，必須有一定的經濟收入為基礎，把收入投到子女婚嫁、教育或改善生活條件上更為合理。三是認為旅游消費是有風險的。旅游目的地的語言、自然條件、風土人情與居住地不相同，旅行社的服務質量不可預知，這些都超出了旅游者的常識和控制范圍，消費風險使他們保持著對旅游消費的謹慎態(tài)度。綜上，在針對市民化農民的旅游市場開發(fā)中，一要注重減少旅游者的時間成本和經濟成本，降低旅游消費的門檻。二要注意旅游目的地與旅游者日常生活環(huán)境的差異性，突出對異地自然、文化和風情等方面的獨特感受，增強旅游的新奇感。三要改變市民化農民對旅游消費的成本效益觀念。通過旅游使消費者了解新文化，結識新朋友，獲得新的知識、經驗和新技能，使旅游成為一種學習過程和人力資本再生產的途徑。四要注意旅游服務的質量，使旅游者獲得正面的旅游感受，并超出旅游消費者的旅游預期，讓前一次旅游成為下一次旅游的動力。

二、開發(fā)市民化農民旅游消費市場的營銷策略

1.“近”的產品策略

“近”的產品策略主要是：一是利用地理上的“近”減少心理畏懼感。我國具有豐富旅游資源的?。ㄊ?、自治區(qū)）比比皆是，?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）內或相鄰地區(qū)就呈現(xiàn)出與居住地很不相同的民俗特色、文化歷史、美食娛樂、自然風光，有取之不盡的旅游資源。利用這些旅游資源的先天優(yōu)勢開展短線旅游，開發(fā)差異化、互補性的短途旅游產品，吸引未曾出游的市民化農民嘗試旅游消費。二是利用心理上的“近”增強心理上的契合度。公眾心目中知名度高的旅游景點容易拉近與市民化農民的心理距離，如“都市風情游”的北京、上海，“健康療養(yǎng)游”，“歷史古跡游”的西安、南京，“致富樣板游”的義烏、東莞，“自然風光游”的桂林、海南，“宗教民俗游”的河南、浙江，等等。親友工作、生活的地方也可以成為理想中的旅游目的地。三是由于市民化農民群體中外出務工的人員較多，且務工人員相對集中于長江三角洲、珠江三角洲等經濟發(fā)達地區(qū)，這些地區(qū)成為潛在的旅游目的地。四是旅行社還可以根據(jù)市民化農民的生活閱歷、文化水平、年齡、性別等各不相同的特征或經商、學藝、宗教、療養(yǎng)等特殊要求，為他們進行旅游產品設計?？傊?，市民化農民對名氣大、親友去過的旅游地、親友的工作生活所在地、自己偏愛的旅游目的地等了解更多，不可預知的風險相對較小，產生旅游消費的可能性較大。先熟悉后陌生、先近后遠是發(fā)展市民化農民旅游可以遵循的規(guī)律。

2.“低”的價格策略

較之于農民身份時代，市民化農民的經濟條件好一些，更崇尚文化消費，城市居民生活方式對他們的影響也更深，但他們一般還是比較節(jié)省。因此，旅游企業(yè)應采取低的價格策略，來吸引市民化農民旅游。一是精簡行程安排，降低旅游總費用。減少旅游自費項目和購物點，精心設計旅游路線以縮短行程，適當減少單次旅游的時間，盡可能減少旅游價格。二是可由市民化農民自選旅游產品，自定旅游消費價位。如可由市民化農民旅游團成員推舉代表，在旅行社指導下，商定旅游行程、食宿標準等，使市民化農民旅游者對旅游成本的構成更明白，并使旅游者通過旅游全程感受到旅行社的服務和旅游消費的價值，從而確認與旅行社共同商定的旅游消費價格的合理性。三是盡力減少不必要的旅游開支。一般來說，市民化農民喜歡精打細算，能吃苦，體力也較好。因此，可以選擇大眾化的食宿行等設施。如果可以減少開支，他們也愿意攜帶更多的行李。旅行社可以根據(jù)旅游季節(jié)、目的地等因素，在旅游出行前做好包括攜帶旅游必備物品的提醒服務，盡力減少不必要的旅游開支［5］。

3.“專”的渠道策略和人員策略

實行“?！钡那啦呗院腿藛T策略，旅行社一是力爭在市民化農民聚居點專門設置旅游組團宣傳點、報名點，使市民化農民在日常生活中能夠經常接觸到關于旅游景點、旅游消費的宣傳和推介，通過街談巷議、耳濡目染，增強對旅游消費的認識和接受。二是加強與當?shù)鼐游瘯⑸鐓^(qū)團體和具有良好商譽的商業(yè)機構的聯(lián)系，利用這些可信度高的單位來組織報名，使旅游消費者對旅游消費的質量保證和旅游消費售后服務產生積極、正面的關聯(lián)。三是組成市民化農民旅游專團。由于市民化農民對市民身份的認同度不高，知識、閱歷、生活習慣、語言等與城市居民不同而怕城市居民旅游者瞧不起，因而更愿意與鄰里鄉(xiāng)親組團出游。形成市民化農民旅游專團出游，團內自然生成的親友關系紐帶便于旅游者相互間的行動協(xié)調。四是培養(yǎng)專業(yè)導游，即培養(yǎng)為市民化農民旅游服務的專業(yè)導游。他們應熟悉當?shù)厥忻窕r民的的語言、風俗文化、生活習慣，了解當?shù)厥忻窕r民的經濟狀況、消費心理，了解他們的出游經歷和對旅游消費的預期，做好旅游過程服務。如可以針對市民化農民文化層次較低的特點使用通俗易懂的語言進行景點解說，盡量按照旅游者的生活習慣安排飲食，學說（唱）一點簡單的旅游者地方方言（民歌）等，使服務更貼近、更貼心。為市民化農民旅游服務的專業(yè)導游在每次導游前應針對本次旅游消費者認真做一次“備課”。

4.“先”的促銷策略