中醫(yī)年度工作總結(jié)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的中醫(yī)年度工作總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：中醫(yī)年度工作總結(jié)范文

經(jīng)市級專家作快速評估調(diào)查，本次強化接種率達到了98.36%，__縣疾病控制中心快速評估抽查了火德紅、龍樹、小寨三鄉(xiāng)9村270人，接種265人，接種率為98.15%?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、基本情況

__縣位于__省東北部，牛欄江北岸，是__市的西南門戶，東北與昭陽區(qū)接界，東南與貴州省威寧縣毗鄰，南部和西部與會澤、巧家兩縣隔牛欄江相望。國土面積1487平方公里，轄9鄉(xiāng)3鎮(zhèn)84個村（居）民委員會，境內(nèi)最高海拔3356米，最低海拔568米，立體氣候突出，自然災害頻繁，返貧現(xiàn)象嚴重。20__年末，全縣總?cè)丝?14244人，出生兒童6875人，出生率為16.59‰，其中，回、彝、苗、仲等少數(shù)民族9萬余人，貧困人口15.25萬人，農(nóng)民人均純收入2336元，是國家新一輪扶貧開發(fā)工作重點縣。群眾不利于健康的生活陋習較多，文化素質(zhì)不高，衛(wèi)生意識淡薄，衛(wèi)生狀況普遍較差，外出務工人口流動較多。

全縣有縣醫(yī)院1所，中醫(yī)院1所，保健院1所；20__年成立疾病預防控制中心，核定編制60人，現(xiàn)有在崗職工47人，占編制數(shù)的78.33%，其中專業(yè)技術人員36人。設有免疫規(guī)劃科，有專業(yè)技術人員7人；有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院13所，下設防保組14個，鄉(xiāng)級專職疾病預防控制人員14人；村衛(wèi)生所84個，鄉(xiāng)村醫(yī)生317人。

二、工作開展情況

（一）領導重視 責任明確

麻疹疫苗強化免疫工作不僅關系到全縣少年兒童的身心健康和生命安全，而且關系到我縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，縣委、政府將其納入重要議事日程。

一是成立了以分管副縣長任組長，衛(wèi)生、教育局長任副組長，宣傳、財政、食藥監(jiān)、婦聯(lián)、團委、廣電、文化等部門領導和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導為成員的20__年麻疹疫苗強化免疫領導組。各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相繼成立了領導小組，衛(wèi)生局還成立了技術指導組、疑似異常反應診斷處理組、巡回督導組和宣傳報道等相關組織。

二是20__年9月8日及時召開了全縣20__年麻疹疫苗強化免疫活動動員、培訓會議，會議由__縣衛(wèi)生局李興旭副局長主持，衛(wèi)生局王燕書記作了動員講話，李副局長對20__年麻疹疫苗強化免疫接種工作分別作了具體要求，縣疾控中心就麻疹疫苗強化免疫接種進行了相關業(yè)務培訓。領導組各成員單位領導、衛(wèi)生院院長、防疫醫(yī)生、保健醫(yī)生、衛(wèi)生局全體干部職工、縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位領導和抽調(diào)下鄉(xiāng)人員參加了會議，參加培訓會議人員約85人。9月10日前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村（居）委會、衛(wèi)生院相繼召開二級培訓會議，層層簽訂了目標

責任書，明確了各級各有關部門的職責。

三是制定了《__縣20__年麻疹疫苗強化免疫活動工作實施方案》和《__縣20__年麻疹疫苗強化免疫接種疑似異常反應處置預案》。

四是政府要求要本著對人民高度負責的態(tài)度，把麻疹疫苗強化免疫工作作為執(zhí)政為民的大事來抓。

五是全衛(wèi)生系統(tǒng)以麻疹疫苗強化免疫為中心，王燕書記、李副局長要求舉全衛(wèi)生系統(tǒng)之力開展麻疹疫苗強化免疫接種工作，所有工作人員在接種期間禁止飲酒，嚴肅工作紀律，啟動工作問責制。

六是疫苗接種期間所有村衛(wèi)生所在做好通知村民事由的前提下，停診全力開展麻疹組份疫苗的接種工作。

（二）組織有力 宣傳到位

全縣縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位抽調(diào)了業(yè)務骨干40人分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導，并以持鉤到各鄉(xiāng)作督導的__縣疾病控制中心專業(yè)工作人員為督導組長；各鄉(xiāng)派出每村至少1名的鄉(xiāng)級醫(yī)務人員85人深入各村指導317名鄉(xiāng)村醫(yī)生工作；鄉(xiāng)村社領導及學校校長、老師等106人參與了此次工作?？h衛(wèi)生局成立了3個以李副局長、紀檢書記徐嘉偉、吳獻副局長為組長的督導組負責全縣巡回督導，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導、中心校校長、衛(wèi)生院院長負責轄區(qū)內(nèi)的巡回督導和指導；__縣人民醫(yī)院被指定為疑似預防接種異常反應處理的定點醫(yī)院。

各衛(wèi)生院對全體職工、全體鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了接種知識和疑似接種異常反應的業(yè)務培訓，學校召開了“三個”會議，即領導班子和班主任會議、全體教職員工會議、學生家長座談會，分別將各項任務分解、落實到個人。

各村根據(jù)實際情況召開了社長會議，村委會班子成員，以村民小組為單位，分片包干、責任到人，積極參與配合強化免疫接種工作。

縣衛(wèi)生局督導組、技術指導組重點幫助薄弱地區(qū)和容易引發(fā)的地區(qū)，對重點學校堅持守候在現(xiàn)場。做到了環(huán)環(huán)有人抓、步步有人盯、層層有落實，保證了工作的順利實施。

為確保群體性接種的安全，__縣衛(wèi)生局采取了下列措施：

一是加強宣傳，使疫苗接種可能會出現(xiàn)的反應做到家喻戶曉。

二是實施告知，所有接種對象有家長簽字。

三嚴格篩查禁忌癥，首先由班主任篩查學生的慢性病如癲癇、精神病等；其次是醫(yī)生再進行禁忌癥把關篩查。

四是嚴格操作規(guī)范，確保安全注射。

為了確保此次麻疹疫苗強化免疫工作的質(zhì)量，疫苗從縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)到各接種點，均保證了疫苗適宜的溫度下運轉(zhuǎn)，并按照要求在接種前對疫苗進行清理核查，對臨時接種的人數(shù)進行摸底登記，計劃疫苗需用量，疫苗進行用冷藏箱或冷藏背包、冰箱保存，確保疫苗的效價。接種人員嚴格按照預防接種操作規(guī)程和培訓要求，開展了接種前預檢，實施安全注射，觀察兒童接種后的反應。在觀察室準備了各項急救藥品和器械。接種完成后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均及時對放置針具的安全盒進行了集中統(tǒng)一焚燒深埋處理。本次接種工作由于各鄉(xiāng)在開展接種工作中準備充分，至接種完畢后，全縣只發(fā)生1例過敏性皮疹。

通過社長和鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶宣傳，學校召開學生家長座談會宣傳，醫(yī)院利用群眾候診之機宣傳和廣播宣傳、標語宣傳、板報宣傳、傳單宣傳、手機短信等多種宣傳方式并舉，使麻疹疫苗強化免疫接種工作深入村社、深入人心，受教育人員達30余萬人，做到了家喻戶曉、人人皆知。

20__年9月11日—20日，我縣共出動宣傳車31輛次負責流動宣傳，張貼宣傳標語587條、張貼宣傳畫102張、橫幅107幅，發(fā)放宣傳單4776張，發(fā)放家長告知書14400張，進行出黑板報、墻報96期次，趕集天利用廣播宣傳96次，__有線電視每天晚間新聞播放麻疹疫苗強化免疫活動通知10天；手機短信宣傳8萬余戶。采取了以上各種各樣的宣傳方式進行宣傳，取得了很好的宣傳效果。

（三）運作規(guī)范 成效明顯

實施麻疹疫苗強化免疫接種工作前，各村民委員會、社區(qū)嚴格按照《20__年麻疹疫苗強化免疫活動摸底與接種情況登記表》的相關要求，認真開展了摸底調(diào)查工作。至9月4日，全縣摸底調(diào)查結(jié)束。各村派駐人員和疫苗分發(fā)于9月10日全部到位，20__年9月11日上午準時開展接種，9月20日全面結(jié)束。

根據(jù)上級方案的要求并結(jié)合我縣實際，通過深入細致的分析，經(jīng)縣領導組和技術指導組研究，本次接種工作采取固定接種和入戶接種相結(jié)合，接種點的設置和接種人員的資質(zhì)衛(wèi)生局專門下文作了認定。共設立臨時固定接種點534個，固定接種點98個，學校嚴格禁止設立接種點，凡涉及學校學生接種，一律由家長帶到衛(wèi)生院或衛(wèi)生所指定的固定接種點開展接種，嚴格按照《疫苗流通和預防接種管理條例》、 《預防接種工作規(guī)范》、《疫苗儲存和運輸工作規(guī)范》等法律法規(guī)的要求開展工作。啟動時縣鄉(xiāng)指導組具體到現(xiàn)場組織實施，示范接種程序。

全縣8月齡至6歲兒童（即20__年1月1日至20__年1月10日出生兒童）應種為41801人（其中本地兒童40992人，外地兒童809人），除有禁忌癥的兒童未及時開展接種外，全縣實際接種40839人（其中本地兒童接種40039人，外地兒童800人），接種率為97.70%，實現(xiàn)了上級要求的95%的目標

三、取得的成功經(jīng)驗

1、黨委政府高度重視：縣、鄉(xiāng)兩級麻疹疫苗強化免疫接種動員、培訓會都是由黨委、政府組織召開，主要領導到會作動員講話，逐級簽訂責任書，負責轄區(qū)內(nèi)接種對象的宣傳、組織、發(fā)動工作，衛(wèi)生局李興旭副局長、王燕書記、紀檢書記徐嘉偉、吳憲副局長親臨各鄉(xiāng)進行督導檢查，指導強化免疫接種工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分管領導自始致終參與強化免疫接種工作，調(diào)集并保障工作所需的交通工具。

2、部門協(xié)調(diào)配合：各鄉(xiāng)中心校校長全程參加每個學校的組織、發(fā)動工作。提供必要的交通工具，各班班主任參與接種禁忌癥的篩查和接種后學生的觀察。

3、衛(wèi)生局組織有力：衛(wèi)生局抽調(diào)了縣直單位技術骨干40人、各鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)護人員85人和鄉(xiāng)村醫(yī)生317人組成接種組，并組織3個督導組巡回督導，接種期間全縣84個村衛(wèi)生所停診關門，所有工作人員禁止飲酒，對98個固定接種點和534個臨時接種點人員經(jīng)培訓后，以文件通知實行行政許可。

4、疾控中心技術指導有方：疾控中心被抽調(diào)的業(yè)務技術指導人員從業(yè)務培訓、宣傳、接種點的選擇、組織接種、接種反應的診斷、鑒別診斷、治療處理及資料收集匯總、報告均按《實施細則》要求有序開展。

5、各級工作人員認真負責：參加本次強化免疫接種活動的各級各類工作人員本著對人民高度負責，為民辦實事，辦好事的較強責任心投入強化免疫接種工作，許多工作同志白天參加緊張的接種活動，晚上打針輸液，病人為健康人預防疾病，確保了本次接種不留死角。

6、規(guī)范操作，減少了疑似預防接種反應病例的出現(xiàn)：由于在接種前做好對接種禁忌癥兒童的篩查和體檢工作的培訓，并做好各種反應藥品的準備工作，__縣在本次麻疹疫苗強化免疫接種過程中只出現(xiàn)1例過敏性皮疹反應。

四、存在問題與打算

1、我縣屬“老、少、邊、窮”國家新一輪扶貧開發(fā)重點少數(shù)民族雜居縣，財政基礎薄弱，資金匱乏，無法配套工作經(jīng)>，！

2、人民群眾文化素質(zhì)不高，衛(wèi)生保健意識不強，主動接受力度不夠。

3、縣中心接到市中心下發(fā)麻疹疫苗40000人份；縣級下發(fā)各接種點麻疹及麻疹組份疫苗420__人份（含8月常規(guī)運轉(zhuǎn)接種20__人份麻腮風三聯(lián)疫苗），其中20__年1月—20__年1月出生兒童未接種過麻疹組份疫苗的兒童一律使用麻腮風三聯(lián)疫苗接種，其余年齡組或已接種過麻疹組份疫苗的兒童一律使用麻疹疫苗接種；為保證本次疫苗接種能夠充分對適齡兒童開展接種，縣中心要求各鄉(xiāng)應充分發(fā)揮宣傳動員工作，調(diào)動各鄉(xiāng)、村衛(wèi)生所確保接種率達95%的目標，要求各鄉(xiāng)調(diào)動所有鄉(xiāng)、村庫存麻疹組份疫苗，完成本次強化接種工作，全縣除市級供給的40000人份麻疹疫苗外，調(diào)出麻疹組份疫苗2880人份（縣、鄉(xiāng)、村三級庫存麻腮風三聯(lián)疫苗），本次實際使用42661人份麻疹及麻疹組份疫苗。

本次強化免疫工作中，根據(jù)各鄉(xiāng)報告的接種情況，翠屏、龍樹兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)接種率未達95%以上，應加強對生病或暫緩接種的兒童的查漏補種工作，嚴防在今后的工作中發(fā)生麻疹發(fā)病；其次，上述兩鄉(xiāng)今后應重視摸底工作。

4、對患病兒童或發(fā)熱兒童，要求各鄉(xiāng)在兒童病愈后及時開展查漏補種工作，降低未接種疫苗而引起麻疹發(fā)病。

5、進一步加強麻疹疫苗常規(guī)免疫工作，做好適齡兒童建卡、建證工作，確保每個兒童接受到兩劑次的麻疹疫苗接種，提高免疫接種率，消除免疫空白兒童。

6、嚴格執(zhí)行入托、入學兒童的預防接種證查驗制度，嚴格按照《傳染病防治法》和《疫苗流通與預防接種管理條例》規(guī)定，加強學校與衛(wèi)生機構(gòu)的相互協(xié)作配合，確保預防接種證查驗和未接種兒童補種工作的開展。

7、積極做好特殊人群擴大免疫規(guī)劃工作的管理，加大對流動人口、計劃外生育兒童和邊遠貧困地區(qū)、廠礦薄弱地區(qū)兒童的預防接種工作，采取多種預防接種措施相結(jié)合，提高適齡兒童擴大免疫工作的預防接種。

8、開展麻疹流行病學監(jiān)測，積極開展出疹病例的血清學監(jiān)測，對可疑病例進行實驗室診斷，及時做好疫情的監(jiān)測報告，加強疫情監(jiān)測的敏感性。

9、大力開展健康教育，擴大接種麻疹疫苗預防麻疹發(fā)病的宣傳，開展不同形式的科普教育，使公眾積極參與，提高自我保健意識。使國家擴大免疫規(guī)劃疫苗和疾病控制工作再上一個嶄新的臺階！圓滿實現(xiàn)到20__年中國消除麻疹的莊嚴承諾。

五、工作建議

1、各級政府應將公共衛(wèi)生均等化服務工作納入議事日程，給予必要的財力支持，改善基礎設施和工作經(jīng)費，保證工作的順利開展。

2、明確主體，財政安排專項資金，建立預防接種異常反應基金，以保證出現(xiàn)疑似預防接種反應的預防接種反應賠償機制。

3、農(nóng)村外出流動兒童比例較大，流動人口管理難，到了學齡期，流動兒童都要回鄉(xiāng)入學，建議在幼兒園、托兒所、小學學前班或一年級新生入學時開展每年一次的麻疹強化免疫或入學新生查驗預防接種證的查漏補種工作，以彌補常規(guī)免疫接種的不足。

4、加大人才培養(yǎng)力度、不斷提高專業(yè)技術人員的技術水平，制作必要的宣傳品，保證免疫規(guī)劃工作的可持續(xù)發(fā)展。

5、加強冷鏈等基礎設施建設，目前__縣所有的冷鏈設施、設備遠遠滿足不了疫苗運轉(zhuǎn)的需要，要保證疫苗效價的穩(wěn)定，具備必要的冷藏設施這是先決條件。

6、加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇，穩(wěn)定鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍，建立一支長效機制的鄉(xiāng)村預防保健醫(yī)療隊伍。

第2篇：中醫(yī)年度工作總結(jié)范文

一、工作任務完成情況（實驗室和門診部工作情況匯總）

1.1至6月份，保健中心實驗室共完成各類人員體檢9620人次，出入境人員6905人、從業(yè)人員1227人、保健體檢1438人。累計試驗129870次。完成HIV抗體確認實驗30次、確認陽性15例、血五分類試驗7252次、尿常規(guī)6429項，糞便檢查1092次、腫瘤標記？（資料中沒有）次。疾病監(jiān)測方面累計檢測HIV抗體確認陽性15例、乙肝表面抗原陽性231例、丙肝抗體陽性15例。

2.門診部完成各類人員健康檢查9285人次（包括保險體檢），同比下降8.73%（9285/10173）。其中完成出入境人員健康檢查6773人次（出境5696人次，入境1077人次），同比下降8.40%（6773/7394），口岸從業(yè)人員傳染病監(jiān)測檢查1190人次，同比增長8.78%（1190/1094），招工及各類健康檢查1322人次，同比下降21.45%（1322/1685）。半年來共為本局職工提供診療服務2920人次，全面開展口腔保健服務168人次。為出入境人員填寫外文資料1500多份，提供國際旅行衛(wèi)生、保健知識咨詢約12000人次。

二、采取的措施和取得的成績

（一）扎實做好日常檢驗檢疫和體檢工作，克服任務重、人手少的困難，認真完成任務

1.上半年實驗室人員參加江蘇檢驗檢疫局學習實踐科學發(fā)展觀活動，在工作緊、人員少情況下、合理地安排工作，正確處理學習實踐活動與日常業(yè)務工作的矛盾。在學習實踐活動期間，嚴格按照要求，認真參加省局和支部組織的各項活動，自學也能確保時間、質(zhì)量、效果。五月以來，積極參加支援機場甲型流感監(jiān)測工作，放棄節(jié)假日休息，克服困難，不計個人得失，在抗擊甲型流感工作中，體現(xiàn)衛(wèi)生檢疫人員的重要作用，受到了省政府和省局領導的表揚。

2.盡管今年1-3月份的體檢量較去年有所下降，但從4月開始逐步回升，到6月份日均體檢人數(shù)達到120人，而由于門診部聘用人員提出辭職，有的工作人員要支援機場，參加日常工作的人員減少，有的同志甚至是一人完成兩個崗位工作，但大家毫無怨言，生病的同志也是能堅持在工作崗位，保質(zhì)保量的完成體檢任務。

（二）加強疫情檢驗檢疫，保證甲型H1N1流感防控工作的順利開展

在甲型H1N1流感爆發(fā)的初期，保健中心密切關注流感爆發(fā)的情況，并注意收集有關資料，在第一時間內(nèi)制作了甲型H1N1流感的宣傳冊，及時為廣大出入境人員提供預防保健信息和知識。尤其是門診部的工作人員，在保證完成體檢工作的同時，額外要完成電腦錄入、咨詢、填表、簽單等任務，經(jīng)常是超負荷運轉(zhuǎn)。在這樣的情況下，許多同志還放棄節(jié)假日休息時間，積極參加機場防控甲型H1N1的工作，一絲不茍，任勞任怨，有的同志甚至都是帶病堅持戰(zhàn)斗在防控一線。

（三）打造優(yōu)質(zhì)服務，開發(fā)全新技術，積極拓展新的業(yè)務領域

1.今年上半年,中心實驗室投入大量時間，收集整理相關資料，通過研究、比較以及應用保健中心業(yè)務技術資料，完成保健中心信息管理系統(tǒng)需求報告，廣泛征求意見，制定詳細實施計劃，確保該工作2009年按時完成。在全省衛(wèi)生檢疫實驗室建設中，中心領導先后多次到南通、徐州、張家港局，參加實驗室建設規(guī)劃活動，為分支局保健中心建設獻計獻策，并協(xié)助中心生物媒介實驗室，完成了大量準備工作，迎接給實驗室認可活動和國家重點生物媒介實驗室考核。

2.為了更好地為出入境人員服務，進一步提高中心的知名度，積極籌劃和制作中心的門戶網(wǎng)站。由于許多出入境人員對出入境有關事項不了解，對中心的工作不清楚，往往走了很多冤枉路，甚至誤解中心的工作，為了更好地為出入境人員服務，進一步提高中心的知名度，我們積極籌劃，廣泛學習，取長補短，反復討論和修改，拿出了中心網(wǎng)站的初步構(gòu)想，經(jīng)領導審批，并與有關單位簽署協(xié)議，成功建立了門戶網(wǎng)站。除了出入境體檢外，今年還承擔了海關公務員的招聘體檢任務。體檢中，門診部的工作人員即嚴肅認真又和藹可親；體檢后，即嚴格把關又及時溝通，合理判斷，獲得了海關工作人員和體檢者的一致好評。

（四）認真完成領導交辦的各項任務

中心門診部的每位同志除了做好本職工作外，還積極主動地完成領導交辦的各項工作。如羅嵐、朱軍為全省系統(tǒng)事業(yè)編制人員招考、省局文藝匯演、協(xié)會常務理事會等的醫(yī)療衛(wèi)生保障工作；姜宏參加人事處組織的事業(yè)單位招考出題、改卷等工作。

三、下半年工作要點

面對當前全球經(jīng)濟危機的挑戰(zhàn)，**檢驗檢疫局保健中心全體人員，有信心在xx檢驗檢疫局的領導及大力支持下，積極采取應對措施，不斷解放思想，探索新的發(fā)展領域，尋找新的業(yè)務增長點，做好下半年的各項工作。

第一、抓實驗室建設，提高檢測能力和水平

按照“夯實一個基礎”的要求改善和規(guī)范實驗室的工作，進一步加強實驗室質(zhì)量目標管理活動，使各項工作任務責任到人。改進完善實驗室工作檢驗流程，按計劃認真做好中心和實驗室質(zhì)量管理和監(jiān)督工作，不斷提高實驗室工作質(zhì)量。

第二、加強人員引進工作

由于五官科、內(nèi)外科醫(yī)師辭職，人員缺少，盡可能找到合適的人員或培訓自己的醫(yī)生，以滿足工作需要。

第三、抓好保健分中心服務工作，提高服務水平

第3篇：中醫(yī)年度工作總結(jié)范文

個體診所2016年度工作總結(jié)一 我診所在上級主管部門的領導下，一年來認真做到依法執(zhí)業(yè)，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫(yī)療服務?，F(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、我診所《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是中醫(yī)科、內(nèi)科和口腔科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍開展診療活動。

二、診所現(xiàn)有主治醫(yī)生xxx人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師xxx人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生xx人，執(zhí)業(yè)護士xx人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應的執(zhí)業(yè)證書。

三、診所各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規(guī)范、醫(yī)療廢物管理等相關制度。

四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者xxxx人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。

五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進，購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。

七、醫(yī)療廢物交與xxxx醫(yī)療廢物處理有限公司處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置服務合同》，每兩天交接一次醫(yī)療廢物)，有醫(yī)療廢物處理登記本，對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。

八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人及時轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院;在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者。

九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與白馬凼社區(qū)居委組織的衛(wèi)生活動，平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。

個體診所2016年度工作總結(jié)二 我診所在衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的領導下，認真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務，緊緊圍繞為人民服務的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓,努力發(fā)揚特長,為老區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻。將診所年度工作總結(jié)如下：

一、加強思想教育,提高服務質(zhì)量。在市縣衛(wèi)生局及有關部門的領導下,積極參加學習各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,認真學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關內(nèi)容,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市縣衛(wèi)生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想, 全心全意為患者服務。這幾年來無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評。

二、加強理論學習工作，充分發(fā)揮服務作用。自己在工作中,不斷的研究醫(yī)學理論,并且與實踐相結(jié)合.在近45年的醫(yī)療工作中,強調(diào)的是增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。消除疾病，保持健康。努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。并在工作中也感到了醫(yī)學博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫(yī)療理論的學習。

三、加強繼續(xù)教育工作,嚴格依法行醫(yī)。本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法，各人員定期參加上級醫(yī)院的各種培訓工作，并

得了良好效果，診斷治療水平得到了很大提高。并且按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫(yī)療器械、藥品購進登記本等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具處方等。

四、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進，購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。

五、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院;在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病人?一但發(fā)現(xiàn)傳染病例，按照規(guī)定向上級疾病預防控制中心報告。

第4篇：中醫(yī)年度工作總結(jié)范文

  眼科醫(yī)生年度工作總結(jié)1

  以門診看病為主，共接診門診眼科病人7689人次，收治眼科病友125 人，絕大多數(shù)取得了較為滿意的效果。雖不能說每位眼科病人都治好了，但我盡了心，病人也都比較滿意。臨床帶教眼科博士、碩士、學士25人。通過互相學習、幫助，雙方都有很大的提高。

  教三個本科班，共108名學生，145課時。自制做幻燈片554多個，視頻3 個，108名學生，平均考試成績87.5分，除2名不及格須補考外，絕大多數(shù)取得了滿意的成績，有學生稱：是一生中遇到的最好老師之一，讓我心中象灌了蜜。

  參加了6部眼科專著編寫，其中有：《視神經(jīng)疾病中西醫(yī)結(jié)合診治》、《眼科臨證備要》、《眼底病特色?？茖嵱檬謨浴贰ⅰ吨嗅t(yī)治療視神經(jīng)萎縮》四部正試出版發(fā)行。

  在《中華實用醫(yī)學研究》(中華國際系列刊物· 醫(yī)學核心期刊)發(fā)表了“常見黃斑疾病的辨證在《大眾衛(wèi)生報》、《湖南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院院報》、《家庭醫(yī)院》、《現(xiàn)代家庭報 》、《求醫(yī)問藥》、《長沙晚報》、《家庭醫(yī)生報》等發(fā)表的科普文章有：“小兒斗雞眼的矯治”、“眼睛為何會發(fā)紅?”、“春暖花開，眼癢當防ˋ春季卡他ˊ” “青光眼病人為何要查視野?”、“青光眼手術治療后，眼睛不再脹痛，能否說明已治愈”、 “病毒性角膜炎為何易復發(fā)”、“黃斑出血如何防治”、“帶狀皰疹性瞼皮膚炎應用如何防治”、“紅眼病進入爆發(fā)高峰期”、“我為什么老長針眼”、“老年黃斑變性如何治療”、“夏季謹防三種眼病” 、“什么是泡性眼炎”、“預防近視從娃娃抓起”、“走出干眼病防治誤區(qū)”、“甲亢突眼怎么治”、“ 視物變形是什么病”、“近視眼會引起哪些并發(fā)癥”、“正確認識真假性近”、“決明子能防治白內(nèi)障嗎? ”、“弱視與近視的區(qū)別”、“如何防治麥粒腫”、“討厭的眼屎從哪里來的”、“戴近視鏡會使近視度數(shù)加深嗎?”、“沙眼是眼內(nèi)進了沙子引起的嗎?” 、“眼冒金星是何因”、“如何治療甲亢引起的突眼癥”等30余篇。

  作了二次眼科科普講座報告：《青少年近視的防治》、《老年眼病的防治》給“一老一少”送去了溫暖，反應強烈。

  參加了一次國際性眼科會議(第一屆國際眼科葡萄膜炎會議)。

  20xx年6 月24日在雅虎建立個人網(wǎng)站，發(fā)表以眼科科普為主的文章235篇，俠客文章30篇(有6篇單篇點擊量超過1000以上，被列為“精華文章”)。短短的190天的時間里，在網(wǎng)友的支持下，《眼科醫(yī)師張健的博客》雅虎博客的點擊量突破40 000!經(jīng)常來往者有8 961人，新老朋友489位，留言3638條，評論1365條,消息459條。業(yè)余時間免費為眼科病人解疑慮，在網(wǎng)友中形成了良好的口碑。

  自費訂閱了《中國中醫(yī)眼科雜志》、《中華眼科雜志》、《國際眼科雜志》，還有贈送的《中華實用醫(yī)學雜志》、《眼科世界報告》、《眼科時訊》，《求醫(yī)問藥》。自費訂閱了《大眾衛(wèi)生報》、《家庭醫(yī)生》、《長沙晚報》、《文卒報》、《現(xiàn)代家庭報》，還有贈送的《醫(yī)藥經(jīng)濟報·醫(yī)院周刊》，并通過當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)購買了多部有關眼科專著，經(jīng)常通過網(wǎng)絡搜索國內(nèi)外眼科專業(yè)動態(tài)知識，了解眼科專業(yè)的進展，及時獲得最新眼科信息。

  家庭生活美滿幸福，老母親今年86歲，身體健康;夫妻恩愛，女兒出嫁。自己頭上長出了幾根白發(fā)。

  明年將繼續(xù)努力，特別是加強網(wǎng)絡學習。

  眼科醫(yī)生年度工作總結(jié)2

  一年來，眼科全體醫(yī)護人員在院領導的關心指導下，充分發(fā)揚主人翁責任感、發(fā)揮自身優(yōu)勢，使“老百姓自己的醫(yī)院”這一意識深入人心。這一年中，我們做了許多工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

  一、提高醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)患和諧

  醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，同時也是搞好醫(yī)患關系的基礎。提高醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)療工作的不變主題，它關系到病人的安危，關系到科室的生存，更關系到醫(yī)院的發(fā)展。而且，醫(yī)生面對的是活生生的病人，每例都是從未知而起，需要對手術，用藥進行個性化的分析和指導，就更需要精益求精的品德和求真務實的精神。目前，隨著醫(yī)療改革的深入開展，病人已把優(yōu)質(zhì)服務放在就醫(yī)的首位。所以，我科全體醫(yī)護人員本著高度的責任心，有效的拉近了醫(yī)患雙方的距離，尤其對手術患者，重點把握術前術中術后三個環(huán)節(jié)，做到術前全面交代，術中認真處理，術后周到護理。在這里，“愛崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務人員的真實寫照。

  二、加強日常管理，提高經(jīng)濟效益

  今年，在院領導的高度重視和醫(yī)務科市場開發(fā)辦的帶領下，我們多次下鄉(xiāng)宣傳我院的優(yōu)惠扶貧政策，并對白內(nèi)障患者做了大量篩查工作，是老百姓了解區(qū)醫(yī)院，了解眼科。全年完成白內(nèi)障手術xx多例，青光眼及其他手術幾十例，術后效果均很理想，擴大了社會效益，做到了醫(yī)院和患者的雙贏。在醫(yī)院“績效核算”的大環(huán)境下，在嚴格要求自己的良好服務中，我們不斷提高自己的業(yè)務水平，堅持帶領科室同志開展業(yè)務學習，認真學習新理論新技術，積極參加各種學術會議，了解先進眼科的發(fā)展方向，并用于指導臨床工作，在做好病房手術的同時抓好門診的各項工作。

  三、抓好精神文明，控制藥占比例

  具有良好的職業(yè)道德，時刻牢記“全心全意為人民服務”的號召，明確自己所肩負的治病救人的責任，帶領科室人員進行醫(yī)德醫(yī)風學習，加強職業(yè)道德建設，不斷改進服務態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務觀念，堅持因病施治，杜絕過度醫(yī)療行為，并使每位醫(yī)護人員認識到他并不代表個人，同時也代表區(qū)醫(yī)院，每個人都有責任為科室的發(fā)展而樹立良好形象。

  四、存在的問題

  眼科的基礎設備落后，人員梯隊斷檔在醫(yī)療行勢快速發(fā)展的今天已成為當務之急，十幾年前的顯微鏡已無法滿足目前的手術需要，人員緊缺也制約著科室的發(fā)展。

  五、今后努力的方向

  誠然，不足與成績是永遠相依先伴的。在今后的工作中，我們會進一步加強理論學習，用發(fā)展的眼光看問題，提高自身素質(zhì)，提高組織協(xié)調(diào)能力和業(yè)務水平，帶領全科人員搞好科室發(fā)展，搞好退隊建設和人才培養(yǎng)，積極開展優(yōu)質(zhì)服務，用實際行動履行“一切為了病人，為了病人的一切”的服務宗旨，爭取在新的一年中帶領科室再上一個新的臺階。

  眼科醫(yī)生年度工作總結(jié)3

  XX年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。

  現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

  一、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。

  二、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。

  三、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性，將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務收入，得到了良好的社會聲譽。XX年僅新增項目開展一千余例，在原來業(yè)務收入的基礎上增收萬余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。

  XX年工作計劃

  一、把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。

第5篇：中醫(yī)年度工作總結(jié)范文

一、總體規(guī)劃報批工作

XX縣政府起草完成《縣人民政府關于請求批準〈縣城市總體規(guī)劃修改（2012—2030）〉的請示》，并連同規(guī)劃文本上報至市規(guī)劃局，由市規(guī)劃局轉(zhuǎn)報市人民政府，待市人民政府批準后，即可實施《縣城市總體規(guī)劃修改（2012—2030）》。

二、城鎮(zhèn)綜合提升工作

2015年完成了環(huán)城北路、二環(huán)北路東延線、達丙路南延段市政道路建設；完成?；萋繁倍巍⒛隙螙|側(cè)人行道磚鋪設工程；完成福惠路與右甸路交叉口道路、寶豐路、會堂路等多條道路路面修復工作；同時配合質(zhì)監(jiān)站完成南門河、文昌河污水管網(wǎng)建設工程；完成3.6公里新增雨污管網(wǎng)建設工程。文昌路東延線、環(huán)城東路（二環(huán)北路—形象佳陽小區(qū)）、客運站北側(cè)道路等多條市政道路建設工程正有序推進，預計來年3月底可全面完工投入使用。目前，城鎮(zhèn)面積達23.2平方公里（其中縣城建成區(qū)面積約達9.3平方公里），城鎮(zhèn)人口約13.6萬人，城鎮(zhèn)化率約達38.4%。城市污水處理率達86.5%，生活垃圾處理率達96.7%。

三、規(guī)劃編制工作

依據(jù)《縣城市總體規(guī)劃修改（2012—2030）》，年內(nèi)啟動了《縣道路網(wǎng)專業(yè)規(guī)劃》、《縣右甸片區(qū)控制性詳細規(guī)劃》、《縣城綠地系統(tǒng)規(guī)劃》等各專項規(guī)劃編制的前期工作，同時配合13鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動編制了47個易地扶貧搬遷安置區(qū)規(guī)劃，目前已完成田園鎮(zhèn)德老本、翁堵鎮(zhèn)明山水庫、漭水鎮(zhèn)壩尾、寨子、許家寨、雞飛鎮(zhèn)雞飛村等安置區(qū)規(guī)劃編制及評審工作，其他安置區(qū)規(guī)劃編制穩(wěn)步推進。

四、規(guī)劃管理和規(guī)劃驗收工作。

嚴格管控規(guī)劃成果，牢固樹立“規(guī)劃是法規(guī)”的理念，強化各類建設規(guī)劃審批，嚴控綠地率、容積率、建筑密度等指標，注重建筑風格、配套設施、景觀營造等審查，確保規(guī)劃成果得到落實。嚴格按照總規(guī)、道路網(wǎng)專業(yè)規(guī)劃等控制城市紅線、綠線、黃線，共完成放線工作80余次，較好的將規(guī)劃落實到實處。認真遵照辦事流程和有關規(guī)定，核發(fā)“兩證一書”，年內(nèi)共核發(fā)“一書兩證”194份，其中《建設項目選址意見書》32份，《建設用地規(guī)劃許可證》37份，《建設工程規(guī)劃許可證》125份。收取城市基礎設施配套費53.2萬元。完成?；廴A庭、隆祥花園一期、中醫(yī)院、茶韻公園等13個建設項目規(guī)劃驗收，共核發(fā)《規(guī)劃驗收合格通知書》13份，確保各建設項目嚴格執(zhí)行規(guī)劃，較好的維護了規(guī)劃權(quán)威性和嚴肅性。

五、開展“四規(guī)合一”規(guī)劃編制工作。

根據(jù)《云南省人民政府關于科學開展“四規(guī)合一”試點工作的指導意見》（云政發(fā)〔2015〕18號）文件要求，將在全省有條件的縣市區(qū)開展國民經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃“四規(guī)合一”試點工作。為實現(xiàn)我縣“一個規(guī)劃、一張藍圖”，同時為縣委、政府科學決策、高效行政提供重要參考，為各類專項規(guī)劃編制提供重要支撐的目標，年內(nèi)已開展“四規(guī)合一”前期工作，同時將積極向上級部門爭取，力爭將我縣納入“四規(guī)合一”試點縣，進一步推動我縣特色城鎮(zhèn)化建設。

六、地下管線普查工作。

為解決縣城道路反復開挖、各種管線錯綜復雜，進一步提升縣城品質(zhì)和城市形象，2015年11月20日經(jīng)縣人民政府批準通過競爭性談判方式邀請了三家作業(yè)單位參加競爭性談判，綜合資質(zhì)、實力及二次報價等條件最終確定廣州南方數(shù)碼科技股份有限公司為縣地下管線普查作業(yè)單位，并與12月1日進駐開始普查工作，截止目前以完成興寧街、文昌路、右甸路等道路65公里的管線物探及數(shù)據(jù)整理工作，整個項目應于2016年1月31日前完成。地下管線普查工作的完成將為縣城規(guī)劃、建設及管理提供有效依據(jù)。

七、其他工作。

配合“十三五”編制辦進一步梳理“十三五”建設項目和各項發(fā)展指標預計，做到既有前瞻性，又符合發(fā)展實際。配合做好國家級園林城市和省級文明縣城申報各項工作，積極準確提供各項所需材料和圖紙等文件。根據(jù)領導工作安排，我股室相關人員配合完XX縣城宅基地審批工作，依據(jù)城市規(guī)劃，共完成宅基地審查420宗；完成隆祥花園二期建設規(guī)劃、大酒店規(guī)劃方案、棚改安置區(qū)建設等規(guī)劃審查；完XX縣城水體景觀改造、南片區(qū)安置區(qū)規(guī)劃、昌一中西側(cè)掛牌土地規(guī)劃、恩紅道路西側(cè)掛牌土地規(guī)劃等方案編制工作；配合我局各股室完成其他工作。

總結(jié)這一年來的工作，首先要謝謝各位領導和各位同事的支持和幫助，讓我們在融入單位這個大家庭中成長和進步。我們知道，在工作中還存在很多的不足，還有待進一步的改進，如今新的一年又將開始，我們股室會將更加努力做好規(guī)劃建設管理工作，發(fā)揮自己的特長，不斷的鞭策自己，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為城鄉(xiāng)建設與發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

住建局城市規(guī)劃建設管理股年度工作總結(jié)（2）2015年以來，縣住房和城鄉(xiāng)建設局房管股在局黨組和局機關的正確領導下，認真學習黨的各項方針政策和業(yè)務知識，團結(jié)一致，以深化房地產(chǎn)業(yè)改革，促進房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展為重點，切實做好各項工作，取得良好的社會效益，得到社會的好評?，F(xiàn)將2015年的工作情況總結(jié)如下。

一、本年度工作進展情況

（一）加強房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理。建立了房產(chǎn)管理信息化系統(tǒng)，逐步規(guī)范房地產(chǎn)權(quán)屬登記系統(tǒng)，聘請專業(yè)技術人員進行培訓，工作人員已熟練掌握系統(tǒng)各項技術程序。新建商品房購銷合同備案及房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記系統(tǒng)已在使用中。截止2015年12月30日，共辦理房屋權(quán)屬登記485宗189183.02平方米，其中：初始登記265宗74625平方米；二手房交易72宗12240平方米；收取房屋所有權(quán)登記費共計267436.58元。商品購銷合同登記備案733宗108300.2平方米、注銷合同備案104宗，辦理房屋抵押登記件數(shù)1112件、抵押建筑面積555010.84平方米、抵押金額83657.85萬元、債權(quán)數(shù)額134200.35萬元。歷年房產(chǎn)檔案的信息錄入及檔案入庫已經(jīng)全部完成，錄入總件數(shù)14985件、證書數(shù)14672本、總建筑面積5341658.049平方米，2015年7月13日—17日縣檔案局對所錄入的房產(chǎn)檔案進行了驗收。

（二）持續(xù)健康發(fā)展房地產(chǎn)市場。一是進一步完善了商品房預警機制，加強商品房預（銷）售管理和登記備案制度，落實動態(tài)巡查監(jiān)管機制，不斷提高市場銷售透明度。2015年共辦理了14家預售許可證，預售面積235511.98平方米。二是協(xié)同有關部門認真開展房地產(chǎn)市場秩序規(guī)范服務工作，進一步凈化房地產(chǎn)市場，做好房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的各項服務工作。共對縣內(nèi)7處、0.52萬平方米的房屋進行了安全鑒定

（三）加強小區(qū)物業(yè)監(jiān)管。不斷對物業(yè)小區(qū)管理工作進行檢查和指導，培育和引導物業(yè)管理市場規(guī)范發(fā)展，積極協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾糾紛，進一步促進物業(yè)管理走向規(guī)范化。同時，以“省級文明縣城”驗收為載體，積極開展小區(qū)環(huán)境整治活動，抽調(diào)專人進行督查，優(yōu)化小區(qū)環(huán)境，共建文明和諧的居住小區(qū)。截止目前，我縣共有6家物業(yè)管理公司。

（四）全力推進農(nóng)村危房改造工作。2015年上級下達我縣農(nóng)村危房改造任務數(shù)為151戶(勐統(tǒng)鎮(zhèn)62戶、卡斯鎮(zhèn)89戶)，均為拆除重建。下達補助資金169.88萬元，其中中央補助資金113.25萬元、省級補助資金56.63萬元。

（五）強化效能建設，房管形象逐步提升

嚴明的機關效能是轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效率、提升機關形象的重要保障。今年，我們從完善制度、規(guī)范程序、嚴格考核入手，強化了科室效能建設，提升了房管形象，不斷規(guī)范內(nèi)部管理，在工作中推行政務公開制、首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制、特事特辦制、雙向溝通制六項制度。同時將工作目標予以量化，年終實行嚴格的百分制考核。

二、下步工作計劃

緊緊圍繞工作任務，履行房管股職能，提高工作標準，促進各項全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。

1.繼續(xù)規(guī)范房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理工作，完善個人住房信息系統(tǒng)。處理好房屋權(quán)屬登記歷史遺留問題，加強權(quán)屬登記管理，維護產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益，繼續(xù)完善房個人住房信息系統(tǒng)建設。同時，進一步簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率和服務質(zhì)量，塑造服務品牌，嚴格執(zhí)行首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、過錯責任追究等制度，營造“優(yōu)質(zhì)高效、公開公正、清正廉潔”的服務環(huán)境。

2、進一步規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序，搞好對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的監(jiān)管工作。扎實開展全縣房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)暨市場監(jiān)督檢查，做好商品房登記備案及預售許可工作，進一步規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營行為，加大宣傳力度，提高企業(yè)競爭力，提高樓盤品位，提升城市檔次。

3、進一步加強住宅小區(qū)的物業(yè)監(jiān)管工作。指導房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)做好物業(yè)管理工作，努力提高我縣物業(yè)管理水平，開展物業(yè)服務企業(yè)監(jiān)督檢查工作，促進我縣物業(yè)管理服務上臺階。

4、隨著房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)建設的增加，入住小區(qū)數(shù)量的增多，小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化標準化勢在必行，建議成立物業(yè)管理股，專職負責各個住宅小區(qū)物業(yè)管理相關業(yè)務

5、加強黨風廉政建設。全面落實黨風廉政和風險防范工作，推行黨風廉政建設責任制，提高股室黨員干部拒腐防變能力，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，切實解決群眾反映強烈的熱點、難點問題。強化對股室黨員干部的思想政治教育，確保不發(fā)生違法違紀行為。

7、做好房地產(chǎn)投資統(tǒng)計，確保投資任務完成；完成好上級領導交給的臨時任務。

抗震防震人防股2015年度工作總結(jié)

一年以來抗震防震人防股主要做了以下工作：

（一）認真學習《中華人民共和國人民防空法》和《建筑抗震設計規(guī)范》新規(guī)范，參加了國家人防信息化培訓班，提高了股室人員的政治理論和業(yè)務素質(zhì)。

（二）加強對警報設備的日常維護管理，對八臺警報器進行了定期巡查，警報設備運行正常。做好9.18警報試鳴工作，音響覆蓋率達100%。

(三)根據(jù)《云南省人民政府、云南省軍區(qū)關于增加省級人民防空重點城市的通知》（云政發(fā)〔2015〕9號）文件精神，我縣以定為省級人民防空重點城市，為進一步做好我縣結(jié)合民用建筑修建防空地下室的建設管理工作，依法推進人防建設和經(jīng)濟建設、城市建設融合式科學發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國人民防空法》、《云南省實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》、《人民防空工程建設管理規(guī)定》和《云南省物價局、云南省財政廳、云南省人民防空辦公室關于調(diào)整我省防空地下室易地建設收費有關問題的通知》（云價綜合〔2014〕42號）等有關文件精神，結(jié)合我縣實際，編制完成了《XX縣防空地下室建設管理辦法》初稿。

(四)積極自動服務好重大項目的人防工程審批工作。完成了天和醫(yī)院新建項目和云南省2013-2017年城市棚戶區(qū)改造項目（四期）-保山XX縣片區(qū)東、西地塊修建防空地下室的審批。

(五)抗震防震工作有了新的進展，完成了XX縣住建系統(tǒng)地震應急預案和XX縣住建局破壞性地震應急預案的編制。

第6篇：中醫(yī)年度工作總結(jié)范文

通過監(jiān)測重點職業(yè)病及有關勞動者職業(yè)病診斷、職業(yè)健康檢查情況，摸清底數(shù)、發(fā)現(xiàn)問題，統(tǒng)計分析2020年縣職業(yè)健康檢查、重點職業(yè)病的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，為制定職業(yè)病防治有關政策、法規(guī)和標準，明確職業(yè)健康工作重點和方向提供依據(jù)和支撐。

二、監(jiān)測范圍

（一）職業(yè)健康核心指標常規(guī)監(jiān)測。覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

（二）職業(yè)健康檢查機構(gòu)質(zhì)量控制。縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院。

（三）職業(yè)性塵肺病患者隨訪調(diào)查與管理。覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

三、監(jiān)測對象及時間區(qū)間

本方案提及的重點職業(yè)病包括：職業(yè)性塵肺?。▔m肺、煤工塵肺、石墨塵肺、炭黑塵肺、石棉肺、滑石塵肺、水泥塵肺、云母塵肺、陶工塵肺、鋁塵肺、電焊工塵肺、鑄工塵肺、根據(jù)《塵肺病診斷標準》和《塵肺病理診斷標準》可以診斷的其他塵肺病共13種），職業(yè)性腫瘤（石棉所致肺癌、間皮瘤，聯(lián)苯胺所致膀胱癌，苯所致白血病，氯甲醚、雙氯甲醚所致肺癌，砷及其化合物所致肺癌、皮膚癌，氯乙烯所致肝血管肉瘤，焦爐逸散物所致肺癌，六價鉻化合物所致肺癌，毛沸石所致肺癌、胸膜間皮瘤，煤焦油、煤焦油瀝青、石油瀝青所致皮膚癌，β-萘胺所致膀胱癌共11種）以及鉛中毒、苯中毒、噪聲聾、布魯氏菌病，共計28種。

監(jiān)測數(shù)據(jù)起止時間為2020年1月1日至12月31日。

四、職責分工

（一）衛(wèi)生健康行政部門

縣衛(wèi)生健康行政部門負責成立項目組織管理組，充分發(fā)揮本級項目辦的作用，在全面落實肺炎疫情防控措施的基礎上，組織實施本轄區(qū)內(nèi)重點職業(yè)病監(jiān)測工作與績效目標管理，制訂實施方案，確保工作質(zhì)量和時間進度符合年度績效目標要求。

（二）縣疾病預防控制中心

作為本級項目辦，具體負責項目組織實施、日常管理、技術培訓、質(zhì)量控制和數(shù)據(jù)錄入、審核上報，工作總結(jié)和技術報告等;積極開展“省職業(yè)病防治綜合管理信息系統(tǒng)”建設及應用工作；及時將監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的有關體檢機構(gòu)違法違規(guī)行為或涉嫌違法違規(guī)線索向同級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)反饋移交；及時向本級組織管理組匯報工作進展情況、工作中存在的困難和問題并提出合理化建議。

（三）縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)

作為本地監(jiān)測發(fā)現(xiàn)問題的督促整改主體單位，根據(jù)疾病控制中心反饋移交的有關體檢機構(gòu)違法違規(guī)行為或涉嫌違法違規(guī)線索，做好督促整改與監(jiān)督執(zhí)法，及時向衛(wèi)生健康部門報告問題督促整改及執(zhí)法情況。

（四）職業(yè)健康檢查機構(gòu)

及時填報開展職業(yè)健康檢查工作相關監(jiān)測的內(nèi)容，加強信息化建設，按《省職業(yè)衛(wèi)生信息監(jiān)測管理辦法（試行）》要求及時做好疑似職業(yè)病、職業(yè)禁忌證和職業(yè)健康檢查的報告工作。負責開展職業(yè)健康檢查，按時限要求向縣疾控中心報送檢查結(jié)果。

（五)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)

按照提供的職業(yè)性塵肺病患者線索名單，對已報告的職業(yè)性塵肺病病人進行電話或上門隨訪，調(diào)查填報有關信息,及時將存在問題報縣項目辦。協(xié)助開展塵肺病人的隨訪與康復管理。

五、監(jiān)測內(nèi)容與方法

（一）職業(yè)健康核心指標常規(guī)監(jiān)測

監(jiān)測對象為轄區(qū)內(nèi)接觸可導致重點職業(yè)病相應的職業(yè)病危害因素的勞動者。特別注意兩點：勞動者所在崗位如已開展職業(yè)病危害因素監(jiān)測的，職業(yè)健康檢查、職業(yè)病診斷情況應當與其監(jiān)測結(jié)果形成有效信息聯(lián)通；今年的監(jiān)測工作，勞動者上崗前、在崗期間、離崗時職業(yè)健康檢查及事故應急時的健康檢查均納入監(jiān)測。

監(jiān)測內(nèi)容包括用人單位基本情況、當年應當及實際接受職業(yè)健康檢查的勞動者人數(shù)、疑似職業(yè)病及職業(yè)禁忌證檢出人數(shù)等，勞動者基本情況及相應職業(yè)病危害因素接觸史，并采集職業(yè)健康檢查信息，應包括《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》（GBZ188-2014）規(guī)定相應職業(yè)病危害因素的必檢項目及相關的選檢項目信息。

常規(guī)監(jiān)測工作與職業(yè)健康檢查及其網(wǎng)絡報告、質(zhì)量控制工作相結(jié)合。各職業(yè)健康檢查機構(gòu)和職業(yè)病診斷機構(gòu)應在“省職業(yè)病防治綜合管理信息系統(tǒng)”中上報各類監(jiān)測信息，具體要求參照《省職業(yè)衛(wèi)生信息監(jiān)測管理辦法（試行）》執(zhí)行。

????（二）職業(yè)健康檢查機構(gòu)

縣疾控中心作為本級職業(yè)健康檢查質(zhì)控中心，對我縣的職業(yè)健康檢查機構(gòu)（特別是新備案、群眾舉報、質(zhì)量控制風險較高的機構(gòu)），開展實驗室間比對、質(zhì)量考核或質(zhì)量控制評估工作。

（三）職業(yè)性塵肺病患者隨訪調(diào)查與管理

按照省衛(wèi)生健康委等5部門聯(lián)合印發(fā)的《2020年省職業(yè)性塵肺病患者信息核查及補充調(diào)查工作方案》（甘衛(wèi)職健函〔2020〕324號）以及省衛(wèi)生健康委《關于印發(fā)〔2020〕323號）和省疾控中心《關于印發(fā)〔2020〕230號）要求，繼續(xù)對全縣1949年至2019年底報告的職業(yè)性塵肺病患者進行隨訪和回顧性調(diào)查。

六、質(zhì)量控制

監(jiān)測質(zhì)量控制工作參照省級《重點職業(yè)病監(jiān)測質(zhì)量控制與評估辦法（試行）》執(zhí)行（見附件1）。

七、項目管理要求

（一）監(jiān)測數(shù)據(jù)報告要求

1.及時反饋監(jiān)測情況并督促整改

縣疾病預防控制中心在2020年7月25日、10月25日、2021年1月10日前向縣衛(wèi)生健康行政部門、市疾病預防控制中心和縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)報送2020年上半年、前三季度、全年等周期內(nèi)有關核心指標監(jiān)測信息及質(zhì)控報告，主要包括：轄區(qū)職業(yè)健康檢查人數(shù)、檢出疑似職業(yè)病和職業(yè)禁忌證人數(shù)、職業(yè)病診斷情況等信息，以及對轄區(qū)職業(yè)健康檢查和診斷機構(gòu)網(wǎng)絡直報數(shù)據(jù)開展日常核查、定期質(zhì)量控制檢查結(jié)果。

縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)在接到疾控中心的報告后，應及時督促有關醫(yī)療機構(gòu)就存在問題限期整改，依法開展監(jiān)督執(zhí)法。發(fā)現(xiàn)問題的督促整改率納入績效評估考核。

2.按時上報監(jiān)測數(shù)據(jù)

職業(yè)健康檢查機構(gòu)、基層醫(yī)療機構(gòu)按要求填寫、錄入監(jiān)測數(shù)據(jù)。職業(yè)健康檢查機構(gòu)和職業(yè)病診斷機構(gòu)按《省職業(yè)衛(wèi)生信息監(jiān)測管理辦法（試行）》要求按時上報相關監(jiān)測數(shù)據(jù)。

期間，依上級項目辦的調(diào)度，縣項目辦及相關單位按要求上報實時工作進度及數(shù)據(jù)。

3.形成上報監(jiān)測報告

縣疾控中心應根據(jù)重點職業(yè)病監(jiān)測數(shù)據(jù)，撰寫《職業(yè)性塵肺病隨訪與回顧性調(diào)查報告》和《重點職業(yè)病監(jiān)測與職業(yè)健康風險評估年度報告》。縣疾控中心于2020年8月1日和2021年1月5前分別將上述兩個報告上報市疾控中心和縣衛(wèi)生健康行政部門。

4.分析上報工作總結(jié)

縣項目辦要撰寫項目年度工作總結(jié)，于2021年1月10日前上報縣衛(wèi)生健康局。工作總結(jié)應包括主要監(jiān)測結(jié)果、監(jiān)測數(shù)據(jù)對本地區(qū)職業(yè)病防治工作特別是發(fā)揮的作用，經(jīng)費分配使用和人員隊伍能力情況，監(jiān)測工作點覆蓋和體系建設情況，存在問題和對策建議等。

（二）監(jiān)測工作報告與監(jiān)測數(shù)據(jù)的利用

縣衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)對職業(yè)健康檢查信息報告、職業(yè)病信息報告、質(zhì)量考核與質(zhì)量評估等工作中發(fā)現(xiàn)問題與整改情況進行監(jiān)督檢查，并依法處置?？h項目辦對監(jiān)測數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)的問題，及時研究解決。

（三）做好項目資料管理

監(jiān)測機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)應按年度妥善保管項目相關資料，類目包括：監(jiān)測項目方案、培訓資料、質(zhì)控考核資料、季度工作報告、監(jiān)測數(shù)據(jù)資料、監(jiān)測結(jié)果反饋函件、項目工作總結(jié)與技術報告。收集的監(jiān)測數(shù)據(jù)應加蓋公章、長期保存，以備質(zhì)控驗證和復核。

八、經(jīng)費管理和使用要求

重點職業(yè)病監(jiān)測經(jīng)費主要用于摸清職業(yè)性塵肺病等重點職業(yè)病基本情況，開展與監(jiān)測有關的技術指導和培訓、職業(yè)健康檢查機構(gòu)和職業(yè)病診斷機構(gòu)實驗室比對、質(zhì)量控制考核及外聘專家費用、信息化建設、職業(yè)健康檢查、數(shù)據(jù)信息采集、數(shù)據(jù)驗證與復核、報告撰寫以及監(jiān)測所需儀器設備購置和維護等方面的費用支出。

縣項目辦加強職業(yè)病監(jiān)測機構(gòu)的經(jīng)費管理，確保?？顚Ｓ谩⒎弦?guī)定，提高資金使用效益，實現(xiàn)績效目標。

第7篇：中醫(yī)年度工作總結(jié)范文

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。下面由小編來給大家分享業(yè)務員工作心得體會，歡迎大家參閱。

業(yè)務員工作心得1在_家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

一、認真學習，努力提高職業(yè)素養(yǎng)

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

3、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。

要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

四、個人感受及心得

1、不要輕易反駁客戶。

先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。

要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。

針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

祝_家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

業(yè)務員工作心得2又到年終歲尾，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以總結(jié)。

一、嚴于律已，團結(jié)同志;以身作則，任勞任怨。

在工作中嚴格要求自己，響應公司各項號召，積極參加公司的各項活動?？朔N種困難，不計個人得失，加班加點學習業(yè)務知識，在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領導交給的任務。

二、樹立中心形象，維護公司及客戶利益。

在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

三、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進工作。

1、經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。

2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。

使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。

四、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司。

1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關。

2、針對不同險種，配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。

五、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓。

1、我們業(yè)務小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。

同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。

2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業(yè)務學習的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學習先進經(jīng)驗。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

業(yè)務員工作心得3開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)：

一、20__年銷售情況

20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的_牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20__年度老板給銷售部定下_萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額_萬元，產(chǎn)銷率_%，貨款回收率_%。

二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質(zhì)

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達_財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在_市_科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。20__年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡，培育銷售典型

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以_本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。

四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

祝我們_科技有限公司在20__年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

業(yè)務員工作心得4公司在正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展達的全年營銷任務，下面結(jié)合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

1、積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。

2、全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。

作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

3、不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。

一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業(yè)務管理

1、“沒有規(guī)矩不成方圓”。

要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。

一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。

建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

業(yè)務員工作心得5我已在__保險公司工作_個年頭。在同事和領導的熱情幫助下，經(jīng)過_年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結(jié)集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20__年工作情況的總結(jié)。

一、不斷學習，參加培訓，使業(yè)務水平不斷提高。學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步。一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。