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一、企業(yè)效率的經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)
在西方微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中,關(guān)于企業(yè)的理論集中在“廠商理論”部分。所謂廠商是指能做出獨(dú)立生產(chǎn)決策的單位,主要包括個(gè)人企業(yè)、合伙企業(yè)和公司制企業(yè)。在研究生產(chǎn)者行為時(shí),一般的理論假定是,企業(yè)都是具有完全理性的經(jīng)濟(jì)人,其生產(chǎn)目的是追求利潤的最大化,即在既定的產(chǎn)量下實(shí)現(xiàn)成本最小,或者在既定的成本下達(dá)到產(chǎn)量最大。廠商理論包括三個(gè)方面的內(nèi)容:(1)生產(chǎn)理論。主要研究投入的生產(chǎn)要素與產(chǎn)量之間的關(guān)系,即如何配置資源,使生產(chǎn)要素既定時(shí)產(chǎn)量最大,或者說使產(chǎn)量既定時(shí)投入的生產(chǎn)要素最少。(2)成本理論。主要研究成本與收益之間的關(guān)系,廠商只有在扣除成本后,才能談得上利潤的最大化。(3)市場理論。市場有不同的結(jié)構(gòu),即競爭與壟斷的程度不同。它研究的是當(dāng)廠商面對(duì)不同的市場時(shí),應(yīng)該如何確定自己產(chǎn)品的產(chǎn)量和價(jià)格。企業(yè)只有處理好以上三方面問題,才能實(shí)現(xiàn)利潤最大化目標(biāo)。
廠商以利潤最大化為目標(biāo)是傳統(tǒng)的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論假設(shè)。實(shí)際上,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家的進(jìn)一步分析認(rèn)為,廠商的目標(biāo)是多元化的。例如美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家W·鮑莫爾分析了廠商以銷售量最大化為目標(biāo)的行為;美國制度學(xué)派經(jīng)濟(jì)學(xué)家K·加爾布雷斯則把穩(wěn)定與增長作為大公司這樣的廠商的目標(biāo),它們追求的是適度利潤。但是,在一般的微觀經(jīng)濟(jì)理論中,仍以利潤最大化為基本假設(shè),本文的分析也不例外。
在研究企業(yè)問題時(shí),國內(nèi)普遍使用的“效益”概念,在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中并沒有對(duì)應(yīng)的理論。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中,一般使用的是“效率”概念。雖然生產(chǎn)理論、成本理論和市場理論等主要關(guān)注的是實(shí)物量,但關(guān)注的不是總量,而是比率(ration)以及比率的變化率。例如,關(guān)注的不是總產(chǎn)量,而是邊際產(chǎn)量和平均產(chǎn)量;關(guān)注的不是總收益,而是邊際收益和平均收益;關(guān)注的不是總成本,而是邊際成本和平均成本;關(guān)注的不是總勞動(dòng)量,而是勞動(dòng)生產(chǎn)率等。因此,研究企業(yè)狀況時(shí)使用“效率”作為指標(biāo)順理成章。
在生產(chǎn)理論中,假定技術(shù)水平不變,那么,影響企業(yè)效率的因素主要有勞動(dòng)、資本、土地、企業(yè)家才能。以Q代表總產(chǎn)量,L、K、N、E分別代表勞動(dòng)、資本、土地和企業(yè)家才能,則生產(chǎn)函數(shù)可以表述為:
Q=f(L、K、N、E)
一般把土地作為固定的,企業(yè)家才能難以估算,因此,生產(chǎn)函數(shù)可以簡化為:Q=f(L、K)
著名的柯布—道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)則進(jìn)一步表述為:Q=ALα Kβ
在生產(chǎn)函數(shù)中,各生產(chǎn)要素的配合比例稱作技術(shù)系數(shù)。不同行業(yè)、不同企業(yè)的技術(shù)系數(shù)是各不相同的。一般的分析中假定技術(shù)系數(shù)不變,如果技術(shù)系數(shù)可以變動(dòng),則生產(chǎn)要素的最適組合的原則是:應(yīng)該使所購買的各種生產(chǎn)要素的邊際產(chǎn)量與價(jià)格的比例相等,即要使每一單位貨幣無論購買何種生產(chǎn)要素都能得到相等的邊際產(chǎn)量,達(dá)到生產(chǎn)者均衡狀態(tài)。
生產(chǎn)理論分析了影響企業(yè)效率的各種要素及其配置比例,主要考察的是企業(yè)的技術(shù)效率。但技術(shù)效率并不等于經(jīng)濟(jì)效率,技術(shù)效率反映的是企業(yè)的投入產(chǎn)出組合,而經(jīng)濟(jì)效率則是在考慮價(jià)格因素情況下的最低成本組合,它要求投入價(jià)格與產(chǎn)出價(jià)格的比率等于生產(chǎn)邊界的斜率。因此,要實(shí)現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo),企業(yè)還要考慮收益與成本的關(guān)系,這就涉及到成本理論。
成本函數(shù)可以表述成下列公式:
C=f(Y、W、T)
其中,C為企業(yè)的總成本,Y為企業(yè)的產(chǎn)出變量,W是企業(yè)的投入價(jià)格向量,T為企業(yè)的制度結(jié)構(gòu)。通常T被定義成“虛擬變量”。從該成本函數(shù)看,在對(duì)國有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率進(jìn)行評(píng)估時(shí),人們所選擇的指標(biāo)主要不是通過工程成本研究來給定的一個(gè)絕對(duì)效率值,而是一種制度性的相對(duì)效率。因此,這一方法所考察的是技術(shù)效率和經(jīng)濟(jì)效率共同作用的結(jié)果。例如,國有企業(yè)生產(chǎn)成本比私有企業(yè)低,這可能是由于前者技術(shù)效率比后者高,但經(jīng)濟(jì)效率并不一定高。
當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)的市場結(jié)構(gòu)由于競爭與壟斷程度不同而是不同的。在不同的市場條件下,企業(yè)收益與成本變動(dòng)的規(guī)律也不相同,因而,企業(yè)對(duì)最大利潤的追求要受到相應(yīng)的市場環(huán)境的制約,只有面對(duì)不同的市場采取不同的決策,才可能提高效率。
二、中國國有企業(yè)效率的決定因素及其影響程度分析
微觀經(jīng)濟(jì)分析中所涉及到的效率主要是技術(shù)效率和配置效率。前者主要是投入產(chǎn)出效率,后者則為資源配置效率。技術(shù)效率是把企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和資本生產(chǎn)率加以綜合的生產(chǎn)率指標(biāo),它能夠較好地反映出企業(yè)的綜合效率水平。測定技術(shù)效率的方法通常采用生產(chǎn)函數(shù),主要是超越對(duì)數(shù)生產(chǎn)函數(shù),然后運(yùn)用OLS方法(普通最小二乘法)和隨機(jī)前沿模型進(jìn)行分析。本文主要從技術(shù)效率的角度研究中國國有企業(yè)的效率。
Groves、Hay和Gordon等人對(duì)中國國有企業(yè)進(jìn)行了抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)分析,認(rèn)為改革以來國有企業(yè)的效率的確取得了一定的增長,增長主要來自于獎(jiǎng)金的激勵(lì)、人力素質(zhì)和教育程度的改善。
劉小玄、鄭京海(1998)在此基礎(chǔ)上對(duì)1985~1994年中國國有企業(yè)的狀況進(jìn)行了較為全面的研究,認(rèn)為影響國有企業(yè)效率的因素主要有以下幾個(gè)方面:
(1)留利。即企業(yè)在完成既定的基數(shù)利潤后留給自己的部分,由于上交的基數(shù)利潤是既定的,因而留利是一個(gè)變量。留利對(duì)產(chǎn)出效率的作用表現(xiàn)為,邊際利潤或留利的增長,會(huì)使邊際產(chǎn)出也相應(yīng)增長。他們認(rèn)為,企業(yè)真正追求的是留利或剩余的最大化,而不是利潤。
(2)浮動(dòng)工資。浮動(dòng)工資由獎(jiǎng)金構(gòu)成,來源于留利,以浮動(dòng)工資占總工資的比例來測定。浮動(dòng)工資是直接對(duì)職工的激勵(lì),因而一定程度上可以提高產(chǎn)出效率。
(3)經(jīng)理(或廠長)的工資。這是對(duì)經(jīng)營者的激勵(lì)因素,而經(jīng)營者對(duì)企業(yè)的發(fā)展和效率的提高具有舉足輕重的作用。尤其在中國的企業(yè)中,在缺乏資本的真正所有者、企業(yè)主要依靠企業(yè)家才能來推動(dòng)和發(fā)展的情形下,經(jīng)理(或廠長)的工資對(duì)企業(yè)效率的提高作用重大。
(4)企業(yè)年齡。一些研究生產(chǎn)率的經(jīng)濟(jì)學(xué)文獻(xiàn)都證實(shí)了企業(yè)年齡對(duì)于企業(yè)的效率具有顯著作用,然而,究竟是年輕的企業(yè)有效率還是年老的企業(yè)有效率,在不同國家、不同時(shí)期和不同條件下往往是不同的。據(jù)Pitt和Lee(1981)的研究,年輕的企業(yè)比年老的企業(yè)更有效率。而另外的看法則是,年老的企業(yè)更有經(jīng)驗(yàn),在其市場經(jīng)營和組織管理和工人的技術(shù)操作方面積累了較多的信息,具有相應(yīng)的信息和人力資本的優(yōu)勢。在國有企業(yè)中,企業(yè)年齡對(duì)企業(yè)效率究竟是什么關(guān)系需要研究。
(5)教育程度。這是一個(gè)標(biāo)志企業(yè)人力資本質(zhì)量的變量,以企業(yè)的大專以上文化程度的職工占全部職工的比重來測定。通常認(rèn)為,企業(yè)的教育程度對(duì)企業(yè)的效率有著積極的正效應(yīng)。在Gordon和Li(1995)看來,在80年代中期,中國的國有企業(yè)的生產(chǎn)率的增長中大約有一半得益于勞動(dòng)力教育程度的改善。雖有高估的可能,但一定程度上反映了教育和人力資本對(duì)效率的重要作用。
(6)其它的解釋變量。如開工率、決策權(quán)、市場競爭程度、預(yù)算約束、時(shí)間、地區(qū)、規(guī)模和產(chǎn)業(yè)等都對(duì)企業(yè)的效率有不同側(cè)面和程度的影響,可以作為“虛擬變量”進(jìn)行分析。
在此基礎(chǔ)上,他們提出了如下的超越對(duì)數(shù)生產(chǎn)函數(shù) :
㏑Y=α+β1㏑L+β2㏑K+β3(㏑L)(㏑L)+β4(㏑K)(㏑K)+β5(㏑K)(㏑L)+ βiXi
其中,α為殘差,它在某種程度上可以看作效率的近似值,并可以為各種政策變量、制度變量、企業(yè)特征變量所解釋;K和L分別代表資本和勞動(dòng)投入要素;Xi為添加的各種解釋變量。這里主要關(guān)注的是由Xi所代表的各種解釋變量與企業(yè)效率的關(guān)系。
對(duì)于上述生產(chǎn)函數(shù),分別運(yùn)用OLS方法和隨機(jī)前沿模型的極大似然方法(過程復(fù)雜,這里略去介紹)進(jìn)行了分析,得出的結(jié)論是:
一、作業(yè)設(shè)計(jì)低起點(diǎn)
教師在充分掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況的基礎(chǔ)上給學(xué)生設(shè)置低起點(diǎn)的作業(yè),設(shè)計(jì)時(shí)要緊緊圍繞教學(xué)重點(diǎn)來進(jìn)行。在日常教學(xué)過程中所使用的配套練習(xí)可能對(duì)其中一部分學(xué)生來說難度較大,學(xué)生盡管投入較多的時(shí)間,可是效果仍然不理想。教師首先要分析學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和學(xué)習(xí)水平,為學(xué)生精心設(shè)計(jì)練習(xí)題,試題之間都是緊密聯(lián)系的,難度逐漸加大,使學(xué)生由最簡單的練習(xí)題開始,逐漸接觸到有一定深度的試題,實(shí)現(xiàn)能力的提高。當(dāng)設(shè)計(jì)“一元二次方程解法”的作業(yè)時(shí),教師可以為學(xué)生設(shè)計(jì)一些因式分解的試題,要求學(xué)生強(qiáng)化練習(xí)公式法和提公因式法。教師接著講這些練習(xí)題的變式,這樣新知識(shí)與舊知識(shí)之間就建立起了聯(lián)系。這樣的練習(xí)應(yīng)該經(jīng)常布置,教師一定要保證每一次的作業(yè)設(shè)計(jì)都符合學(xué)生的學(xué)習(xí)水平,題量要大小適中,起點(diǎn)較低,只要長期堅(jiān)持下去,一定會(huì)取得比較好的效果,使每位學(xué)生都能有很大的收獲。
二、作業(yè)設(shè)計(jì)有針對(duì)性
學(xué)生在課堂上會(huì)掌握一些知識(shí),這樣的知識(shí)不必在練習(xí)題中過多地出現(xiàn)。學(xué)生在課下所使用的練習(xí)題應(yīng)該反映重點(diǎn)知識(shí)或者學(xué)生沒有熟練掌握知識(shí),也就是說作業(yè)設(shè)計(jì)一定要有針對(duì)性。教師需要準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,了解學(xué)生在哪些問題上掌握得不好,容易在哪些問題上出現(xiàn)較多的錯(cuò)誤等。筆者的做法是為學(xué)生安排一些典型的練習(xí)題,鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。教師需要在備課環(huán)節(jié)中精心地準(zhǔn)備好作業(yè)的內(nèi)容,使學(xué)生的鞏固練習(xí)題富有針對(duì)性。學(xué)生完成練習(xí)題所使用的時(shí)間有限,可是取得的效果卻很明顯。
三、分層設(shè)計(jì)作業(yè)
學(xué)生由于家庭環(huán)境、個(gè)體差異等多種因素,導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果上存在差異,這就需要教師不能按照同樣的標(biāo)準(zhǔn)來要求所有的學(xué)生,應(yīng)該在充分認(rèn)識(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平的基礎(chǔ)上,為學(xué)生布置不同的作業(yè),使每一位學(xué)生都能獲得相應(yīng)的提高。教師可以為學(xué)生設(shè)計(jì)兩個(gè)層次的作業(yè):一是基礎(chǔ)作業(yè),要求學(xué)生全部掌握。目的是鞏固學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí),主要是針對(duì)每章書的練習(xí)題進(jìn)行設(shè)計(jì);二是能力提高型作業(yè)。主要目的是提高學(xué)生的能力。全體學(xué)生必須完成所有的第一層次的作業(yè);部分學(xué)生可以不做第二層次的作業(yè),但是應(yīng)該努力去完成。其中能力很突出的學(xué)生,教師一定要對(duì)他們進(jìn)行肯定,如可以評(píng)這些學(xué)生為“學(xué)科之星”,對(duì)于能力稍差的學(xué)生,教師要對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì),注意增強(qiáng)他們的自信心。
四、作業(yè)設(shè)計(jì)多樣性
初中階段的學(xué)生對(duì)自己感興趣的事物有強(qiáng)烈的好奇心和求知欲,學(xué)生比較喜歡那些形式多樣、題型新穎的練習(xí)題,因此教師要為學(xué)生設(shè)計(jì)形式多樣化的作業(yè)。
(一)操作性作業(yè)
學(xué)生可以通過操作性作業(yè)來提高自己的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。如在學(xué)習(xí)“全等三角形的判定”這一內(nèi)容時(shí),學(xué)生可以用三角板等工具與老師一起畫圖,并比較練習(xí)題中的原圖和自己畫的圖形,看看是否完全重合。在這一學(xué)習(xí)過程中,教師講解得少,大部分依靠學(xué)生動(dòng)手操作完成。通過這一形式的作業(yè),學(xué)生的作圖能力能夠大大提高,而且學(xué)生的動(dòng)手能力和思維能力都能獲得提升。
(二)探究性作業(yè)
探究性作業(yè)能夠充分挖掘?qū)W生的潛力,使學(xué)生積極主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)過程中。教師在設(shè)計(jì)探究性作業(yè)時(shí)一定要準(zhǔn)確把握學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和認(rèn)知特點(diǎn),使作業(yè)難度與學(xué)生實(shí)際相符合,這樣就能保證學(xué)生通過合作交流的方式來解決問題。在學(xué)習(xí)“正方體展開圖”這一內(nèi)容時(shí),教師可以為學(xué)生布置自己動(dòng)手制作正方體的任務(wù),要求學(xué)生從正方體的棱角處剪開。學(xué)生通過實(shí)踐操作,以及探討交流,一起來認(rèn)識(shí)正方體的展開圖。學(xué)生通過完成這種探究性作業(yè),能夠更好地來理解正方體的展開圖,提高學(xué)習(xí)效果。
(三)開放性作業(yè)
開放性作業(yè)的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)是作業(yè)中所反映的問題條件十分完整,結(jié)論完全確定。如果作業(yè)中的問題條件不完整,就要將條件補(bǔ)充完整;如果問題結(jié)論不確定,就會(huì)存在多種可能性。開放性的作業(yè)設(shè)計(jì)能夠推動(dòng)學(xué)生思維向著更加深入的方向發(fā)展,同時(shí)思維的廣度也能夠向外延伸。如學(xué)習(xí)“軸對(duì)稱圖形”的時(shí)候,教師可以要求學(xué)生利用手中的作圖工具自由發(fā)揮,設(shè)計(jì)出各種各樣的軸對(duì)稱圖形。學(xué)生可以在課堂上展示自己設(shè)計(jì)的成果,與大家一起分享完成作業(yè)之后的喜悅,通過這一活動(dòng),學(xué)生能夠體會(huì)到數(shù)學(xué)的美。
(四)趣味性作業(yè)
關(guān)鍵詞:旅游經(jīng)濟(jì)學(xué);教學(xué)改革;蘇州科技學(xué)院
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)01-0084-02
一、引言
旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門相對(duì)年輕的交叉型、應(yīng)用型課程,它是伴隨著旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展,遵循引起關(guān)注―重點(diǎn)研究―點(diǎn)面結(jié)合―基本框架―仍存爭議的建設(shè)過程,而在學(xué)者的理性思考和現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中不斷調(diào)整與完善。根據(jù)《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄(2012)》,旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)是本科院校旅游管理專業(yè)的核心課程,其以旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為研究對(duì)象,旨在揭示旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)規(guī)律。對(duì)于應(yīng)用型本科院校,其人才培養(yǎng)的目標(biāo)是以滿足學(xué)生成人成才、就業(yè)創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,堅(jiān)持面向地方、服務(wù)地區(qū)、培養(yǎng)具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),良好的綜合實(shí)踐能力和較強(qiáng)的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識(shí)的中、高級(jí)旅游管理人才。但在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)際教學(xué)實(shí)踐中卻存在著諸多問題,急需通過課程教學(xué)的改革與實(shí)踐改善該課程的教學(xué)現(xiàn)狀,提高該課程的教學(xué)質(zhì)量。
二、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)存在的問題
(一)交叉學(xué)科,內(nèi)容龐雜
從學(xué)科性質(zhì)上看,現(xiàn)代《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》的發(fā)展與成熟越來越具有交叉學(xué)科的性質(zhì)。學(xué)習(xí)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)不僅要以經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、旅游學(xué)概論等課程知識(shí)為基礎(chǔ),還必須借助眾多學(xué)科的理論和研究成果來豐富旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究框架與內(nèi)容,如心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、資源學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、民族學(xué)等;從內(nèi)容體系上看,旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)相對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)來說是一門部門經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué),其內(nèi)容既包括旅游消費(fèi)者的微觀需求理論,也包括旅游產(chǎn)品供給、旅游市場競爭、旅游企業(yè)發(fā)展與投資決策的企業(yè)供給理論,同時(shí),介于我國旅游產(chǎn)業(yè)的“政府主導(dǎo)型”特征,其內(nèi)容又必然包括政府規(guī)制、旅游產(chǎn)業(yè)政策、旅游經(jīng)濟(jì)綜合效益等部分內(nèi)容。相對(duì)于旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心課程的地位,目前大部分本科院校旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)未能得到應(yīng)有的重視,究其原因主要還是課程難以定位,教師“教”、學(xué)生“學(xué)”均難以把握。其結(jié)果只能是教師教授點(diǎn)到為止,學(xué)生學(xué)習(xí)淺嘗輒止,導(dǎo)致學(xué)生“學(xué)”與“不學(xué)”似乎差異不大。
(二)“材”出多門,適用較難
好的教材是講授好一門課程的前提。目前,旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)教材建設(shè)存在數(shù)量較多,精品很少;各成體系、難易不一;內(nèi)容陳舊、更新緩慢等特點(diǎn)。1982年2月,由王立綱等人撰寫的國內(nèi)第一本較為系統(tǒng)地研究旅游經(jīng)濟(jì)的專著《中國旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》面世,實(shí)現(xiàn)了我國旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)教材建設(shè)“零的突破”。其后,相繼出現(xiàn)了南開版、中旅版、高教版、旅教版等多種版本。在內(nèi)容上,這些教材除了依循一般經(jīng)濟(jì)學(xué)的“共有體系”外,有繁有簡,各成體系;在難度上,有的注重體系完整,以定性分析為主,輔以適當(dāng)案例;有的以數(shù)理分析為主,輔以大量分析模型與方法;有的則既有理論分析,定性評(píng)判,又有定量分析,適量案例。此外,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展日新月異,新現(xiàn)象、新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智慧旅游、O2O、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)在旅游產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展與大量應(yīng)用,但現(xiàn)有的旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)教材普遍未能反映這一新變化。
(三)單向教學(xué),缺乏互動(dòng)
目前,多數(shù)高校的旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多媒體教學(xué),解放了教師忙于板書之苦,同時(shí)可以充分利用圖片、聲音、視頻等信息媒介多彩、立體地展示教學(xué)內(nèi)容,但并未能徹底改變該課程以“教師講授為主”的單向教學(xué)模式。一方面是由于該課程內(nèi)容龐雜、課時(shí)不夠,另一方面學(xué)科交叉的性質(zhì)使得教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的組織與把控也較為困難。教師在教學(xué)中側(cè)重對(duì)基本理論和內(nèi)容的講解、傳授,忽視學(xué)生的主動(dòng)參與和互動(dòng)體驗(yàn),未能有效利用專題講授、案例討論、熱點(diǎn)透視、翻轉(zhuǎn)課堂、角色模擬、課外實(shí)踐等多種方式加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)、溝通與反饋。
(四)課堂為主,缺乏實(shí)踐
考慮到諸多原因,目前在一般本科院校專門針對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)課程的教學(xué)實(shí)踐少之又少。但實(shí)際上,旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)依賴于經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)等眾多學(xué)科的支撐,理論性較強(qiáng);同時(shí)其主要內(nèi)容是通過運(yùn)用以經(jīng)濟(jì)學(xué)理論為主的眾多相關(guān)理論,分析社會(huì)化、商品化了的旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)背后的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)規(guī)律,是一門應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué),具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。如果能在教學(xué)實(shí)踐中,根據(jù)專題內(nèi)容,增加適量的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),加強(qiáng)過程組織,注重過程考核,融入成績評(píng)定,有助于學(xué)生對(duì)抽象理論的消化、理解,更感性地認(rèn)識(shí)旅游經(jīng)濟(jì)理論,提高學(xué)生分析旅游經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、把握旅游經(jīng)濟(jì)問題的本質(zhì)。
三、對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)的改革與實(shí)踐
(一)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo),確定教學(xué)內(nèi)容
蘇州科技學(xué)院旅游管理專業(yè)發(fā)軔于1995年成立的旅游與賓館管理??茖I(yè),1996年起正式招收4年制本科生,2010年被列為蘇州科技學(xué)院特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)。根據(jù)學(xué)?!短K州科技學(xué)院關(guān)于修訂本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案的指導(dǎo)意見》(2013年)的文件精神,我們修訂了旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)方案,將本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定為適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展需要,具備較高的現(xiàn)代管理理論素養(yǎng)和系統(tǒng)的旅游管理專業(yè)知識(shí),具有較強(qiáng)的外語能力和實(shí)踐能力,具有人文素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、創(chuàng)新意識(shí)和社會(huì)責(zé)任的中、高級(jí)旅游管理人才。根據(jù)上述培養(yǎng)目標(biāo),我們將旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)定為微觀部分:旅游需求與旅游者的經(jīng)濟(jì)行為,旅游供給及價(jià)格策略,旅游投資與決策,旅游業(yè)一體化經(jīng)營與跨國經(jīng)營;宏觀部分:旅游業(yè)就業(yè)與收入,旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及其國際比較,旅游經(jīng)濟(jì)影響與效益。在實(shí)際教學(xué)中努力做到兼顧體系完整與專題重點(diǎn)講授相結(jié)合,理論教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合,課堂互動(dòng)教學(xué)與課外綜合實(shí)踐相結(jié)合。
(二)自編教材為主,多種教材補(bǔ)充
針對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)教材建設(shè)的現(xiàn)狀,結(jié)合應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目標(biāo)及我院旅游專業(yè)的教學(xué)需要,我們在教材選用上遵循以“以自編教材為主、多種教材為補(bǔ)充”的原則。2010年5月,由我院韓云教授領(lǐng)銜主編、旅游系相關(guān)教師合編的《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》教材在南開大學(xué)出版社正式出版,其融合了眾多教材的優(yōu)點(diǎn),反映了旅游產(chǎn)業(yè)的最新發(fā)展,是我院旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)成果的集中體現(xiàn)。同時(shí)考慮到產(chǎn)業(yè)發(fā)展、學(xué)科交叉、各教材各有側(cè)重的特點(diǎn),我們又選定了多種相關(guān)教材作為補(bǔ)充,這些教材或在教學(xué)內(nèi)容上有新安排、新體系,或在理論講解上有新突破、新觀點(diǎn),或在案例選用和綜合練習(xí)上有可取之處。在實(shí)際教學(xué)實(shí)踐中,我們重點(diǎn)參考且效果較好的有《新編旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》(黃羊山,南開大學(xué)出版社,2010),《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》(羅明義,北京師范大學(xué)出版社,2009),《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》(厲新建,旅游教育出版社,2008年),《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科前沿研究報(bào)告》(金準(zhǔn),經(jīng)濟(jì)管理出版社,2014)。
(三)融入專題案例,增加互動(dòng)討論
傳統(tǒng)單向的教學(xué)方式顯然達(dá)不到應(yīng)用型本科院校的教學(xué)目標(biāo)。在近幾年的課堂教學(xué)實(shí)踐中,我們做了以下兩點(diǎn)改革:一是旅游經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)透視。這種形式一般安排在每節(jié)課的開始,時(shí)間控制在10~15分鐘左右,按照提前公布話題―學(xué)生共同關(guān)注―代表主持話題―全體參與討論―教師總結(jié)考核過程進(jìn)行。由于學(xué)生自選話題,新鮮、時(shí)尚,比如中國游客海外瘋狂購物、在線旅游企業(yè)價(jià)格大戰(zhàn)、上海迪斯尼帶來的沖擊、絲綢之路的“旅游蛋糕”,因此參與度較高,互動(dòng)效果較好;二是融入專題案例。案例是溝通抽象理論與客觀實(shí)際之間的橋梁,案例教學(xué)法是一種啟發(fā)式和討論式的教學(xué)模式,是提高教學(xué)質(zhì)量的有效方法,尤其是案例的選擇對(duì)教師講授、分析好旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念、原理和分析方法至關(guān)重要。通過課堂教學(xué)的實(shí)踐,我們認(rèn)為一個(gè)好的旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)案例應(yīng)該具備如下三個(gè)特點(diǎn):貼近學(xué)生、與時(shí)俱進(jìn)、不忘經(jīng)典。
(四)增加實(shí)踐環(huán)節(jié),理論聯(lián)系實(shí)際
考慮到旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)交叉型、應(yīng)用型的學(xué)科性質(zhì),發(fā)揮我院與蘇州市旅游局、地方知名旅行社企業(yè)、旅游景區(qū)(點(diǎn))的良好關(guān)系,在今后的教學(xué)實(shí)踐中,我們將根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要,逐步實(shí)施以下教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié),并融入成績考核評(píng)定。一是配合旅游局每年開展的游客滿意度調(diào)查,組織學(xué)生調(diào)查了解來蘇游客的構(gòu)成及人文特征,游客對(duì)蘇州旅游景區(qū)、旅游產(chǎn)品及服務(wù)、旅游公共服務(wù)體系及市民素質(zhì)的滿意情況;二是利用舉辦蘇州市青年旅游人才培訓(xùn)班的機(jī)會(huì),組織學(xué)生與旅行社經(jīng)理人員的調(diào)查與訪談,了解蘇州旅行社產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)狀、特色、競爭態(tài)勢及未來展望;三是利用蘇州樂園、蘇州大陽山等景區(qū)實(shí)習(xí)基地資源,通過組織學(xué)生到景區(qū)實(shí)地參觀,進(jìn)行游客問卷調(diào)查,了解景區(qū)門票定價(jià)是否合理,旅游產(chǎn)品(主要吸引物、旅游設(shè)施、旅游服務(wù))是否完善,周邊配套,如交通、停車場等是否到位等,并提出切實(shí)可行的改善建議。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:旅游資源;公共產(chǎn)品;經(jīng)濟(jì)分析;經(jīng)營權(quán);轉(zhuǎn)讓
1旅游資源的經(jīng)濟(jì)分析
1.1旅游資源的屬性
公共經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,純粹的公共產(chǎn)品具有兩個(gè)基本特征:其一是非排他性,指對(duì)一種物品未付費(fèi)的各個(gè)人不可能被阻止享受該物品的好處;其二是非競爭性,指某個(gè)人對(duì)一種物品的消費(fèi),并不妨礙別人對(duì)該物品的消費(fèi)。如果產(chǎn)品具有競爭性,又同時(shí)具有排他性,則屬于純私人產(chǎn)品。但除了私人產(chǎn)品和公共產(chǎn)品外,還有兩類產(chǎn)品,介于純私人產(chǎn)品和純公共產(chǎn)品之間,一是具有競爭性但不具有排他性的產(chǎn)品,被稱為公共資源;二是不具有競爭性但可以排他的產(chǎn)品,被稱為俱樂部產(chǎn)品。
1.2旅游資源的外部性
合理的旅游開發(fā)可以提高旅游目的地的知名度、改善環(huán)境質(zhì)量、恢復(fù)風(fēng)俗民情等等,社會(huì)收益遠(yuǎn)大于旅游開發(fā)者自身的個(gè)體收益,這是旅游業(yè)發(fā)展中的外部經(jīng)濟(jì)性。但是在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,存在著許多外部不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象:旅游區(qū)粗放經(jīng)營,缺乏科學(xué)性、合理性和生態(tài)性;部分旅游開發(fā)經(jīng)營管理者,重開發(fā)輕保護(hù),對(duì)資源采取掠奪式的開發(fā),造成了許多不可再生資源的損害;另外,經(jīng)營者目光短淺,不顧生態(tài)環(huán)境承載能力,盲目發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛,開發(fā)景區(qū)旅游線路,未能嚴(yán)格控制生態(tài)景區(qū)客流量,致使污染增大,造成了環(huán)境的破壞;從當(dāng)?shù)鼐用窠嵌葋砜矗从谮A利當(dāng)先的經(jīng)濟(jì)本位主義思想,砍伐森林賣木材,獵殺鳥獸作野味;從旅游者角度,在景區(qū)內(nèi)留下的“三廢”污染嚴(yán)重,隨意采摘、亂刻亂劃、大聲喧嘩、破壞自然環(huán)境甚至生態(tài)平衡。諸如此類,制約了旅游的可持續(xù)發(fā)展。
2旅游資源開發(fā)的經(jīng)濟(jì)分析
旅游資源開發(fā)的收益可以分為直接收入和間接收入。直接收入是在為旅游者進(jìn)行服務(wù)的過程中獲得的收入,包括門票、交通運(yùn)輸、餐飲住宿;間接收入是指與旅游業(yè)相關(guān)的行業(yè),間接地為旅游者服務(wù)中的盈利。
我們認(rèn)為開發(fā)強(qiáng)度與旅游資源質(zhì)量成負(fù)相關(guān),隨著開發(fā)強(qiáng)度的提升,旅游資源的質(zhì)量會(huì)下降,但若在旅游資源的容量內(nèi),無須為維護(hù)和改善旅游資源質(zhì)量而支付成本。隨著開發(fā)強(qiáng)度的增加,由旅游所造成的旅游資源質(zhì)量下降已對(duì)吸引游客產(chǎn)生影響,需對(duì)旅游資源進(jìn)行維護(hù)和改善,則維護(hù)和改善旅游資源質(zhì)量的邊際成本逐漸上升,與需求達(dá)到均衡。旅游地經(jīng)營者將不再增加開發(fā)強(qiáng)度,游客參觀旅游景區(qū)的費(fèi)用也將穩(wěn)定。
以上分析說明:在產(chǎn)權(quán)明晰的前提下,為了獲得持久的經(jīng)濟(jì)效益,旅游景區(qū)經(jīng)營者不會(huì)過度開發(fā),而會(huì)在開發(fā)獲得的收益和因開發(fā)引起的環(huán)境成本之間權(quán)衡,從而取得最大經(jīng)濟(jì)效益。
3關(guān)于旅游資源經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓
以上的分析,為旅游資源經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)讓提供了理論支撐。制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,外部不經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)生根源是模糊不清的產(chǎn)權(quán)界定。由于旅游資源或產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)模糊不清,人們往往被導(dǎo)入“旅游資源或產(chǎn)品完全共有”的思想誤區(qū),并盡量將自己的外部成本壓到最低來獲得最大收益,從而把旅游資源或產(chǎn)品過度使用,進(jìn)而導(dǎo)致?lián)頂D、污染等外部不經(jīng)濟(jì)性的產(chǎn)生,即所謂的“公地悲劇”。為削除或弱化旅游業(yè)的外部不經(jīng)濟(jì)性,有必要使旅游資源或產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)明晰化。在所有權(quán)明確的基礎(chǔ)上通過市場機(jī)制進(jìn)行交易,而無須政府的干預(yù)。
然而,大多數(shù)的旅游資源都很龐大,單個(gè)產(chǎn)權(quán)不可行,或無法界定產(chǎn)權(quán),則必須需要政府干預(yù),通過法律或行政手段嚴(yán)格控制才能使旅游資源免遭濫用。然而,現(xiàn)行景區(qū)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓存在一些值得注意的問題,就經(jīng)營權(quán)出讓方而言,突出表現(xiàn)在:(1)對(duì)國有資產(chǎn)處置的隨意性。(2)未引入市場機(jī)制。一種情況是出讓方(通常是政府部門)雖與受讓企業(yè)簽訂轉(zhuǎn)讓合同,但繼續(xù)直接插手開發(fā)經(jīng)營活動(dòng)的方方面面。另一種是簽訂合同后存在“甩包袱”心理。政府對(duì)這些景區(qū)轉(zhuǎn)讓后就不再過問,視經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓為所有權(quán)轉(zhuǎn)讓,對(duì)企業(yè)化經(jīng)營中出現(xiàn)的破壞現(xiàn)象沒有很好地行使執(zhí)法監(jiān)督權(quán)、規(guī)劃審批權(quán)及必要的管理權(quán)等。
而就經(jīng)營權(quán)受讓方而言,主要體現(xiàn)在沒有通過市場競爭低價(jià)甚至無償取得經(jīng)營權(quán)的企業(yè),沒有任何風(fēng)險(xiǎn)壓力,缺乏參與競爭的內(nèi)在動(dòng)力,不可能產(chǎn)生保護(hù)資源及有效利用資源的責(zé)任感和積極性。
轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)后出現(xiàn)種種問題如資源破壞、國有資產(chǎn)流失、經(jīng)營者短期行為等,主要與現(xiàn)有產(chǎn)權(quán)制度安排、轉(zhuǎn)讓市場不健全、價(jià)值評(píng)估體系不完善、法律法規(guī)建設(shè)嚴(yán)重滯后等密切相關(guān)。
4結(jié)語
旅游資源并不是純粹的公共產(chǎn)品,因而政府不是旅游資源唯一的供給者,引入私人資本有利于打破政府壟斷的局面,避免出現(xiàn)公共產(chǎn)品供給不足的情況。并且認(rèn)為,在產(chǎn)權(quán)明晰的前提下,為了獲得持久的經(jīng)濟(jì)效益,旅游景區(qū)經(jīng)營者不會(huì)過度開發(fā),而會(huì)在開發(fā)獲得的收益和因開發(fā)引起的環(huán)境成本之間權(quán)衡,從而取得最大經(jīng)濟(jì)效益。但是,在當(dāng)前制度環(huán)境還不完善的情況下,旅游景區(qū)經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)讓存在諸多問題。政府部門應(yīng)該著力設(shè)定好競爭規(guī)則,為旅游景區(qū)的經(jīng)營和發(fā)展創(chuàng)造健康的制度環(huán)境。
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關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)學(xué)視角 旅游管理 政府職能
引言
隨著旅游業(yè)在促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中地位的不斷提升,政府在旅游業(yè)管理中的職能問題逐漸被提上議程。而經(jīng)濟(jì)學(xué)中存在兩種對(duì)于政府在公共事務(wù)管理方面的觀點(diǎn):一種強(qiáng)調(diào)自由主義,即放任市場調(diào)配資源,由市場來決定資源的去向,尊重市場的自發(fā)力;另一種強(qiáng)調(diào)理性決策,如著名的凱恩斯學(xué)派所支持的國家干預(yù)主義理論在實(shí)踐中的運(yùn)用,認(rèn)為政府應(yīng)當(dāng)通過政策干預(yù)調(diào)配資源,決定資源的去向。
當(dāng)前國內(nèi)旅游業(yè)已經(jīng)處于急速發(fā)展的狀態(tài),相關(guān)的問題也不斷暴露出來。此時(shí)探究政府在旅游業(yè)中應(yīng)當(dāng)扮演的角色——是作為“旁觀者”還是“干預(yù)者”就具有了現(xiàn)實(shí)的意義。本文將基于部分經(jīng)濟(jì)學(xué)理論分析政府在現(xiàn)在的旅游管理過程中所存在的問題,并針對(duì)以上問題提出建議。
政府旅游管理的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)
(一)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論
1.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為經(jīng)濟(jì)的增長是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和水平均衡發(fā)展、不斷提升而促進(jìn)的過程,而非簡單的數(shù)量上的擴(kuò)張過程。產(chǎn)業(yè)數(shù)量的發(fā)展即為國民經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)業(yè)的成長、成熟,產(chǎn)業(yè)相關(guān)經(jīng)營者由無到有、由有到多的過程,伴隨著此過程必然會(huì)出現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)某些衡量指標(biāo)總量(如GDP)上的數(shù)字增長;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展是指以產(chǎn)業(yè)數(shù)量的增長為前提和基礎(chǔ),不同產(chǎn)業(yè)通過分配有限的生產(chǎn)要素,其在國民經(jīng)濟(jì)中所占的結(jié)構(gòu)份額不斷優(yōu)化從而引起產(chǎn)業(yè)逐漸興起的過程;產(chǎn)業(yè)水平的發(fā)展則是指存在于某一產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、組織管理能力、經(jīng)營能力等綜合指標(biāo)的不斷提高過程。以上所述的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)三方面是相互依存、相互促進(jìn)的關(guān)系,如果這三方面中任意一個(gè)要素的發(fā)展處于低水平層次,與其他兩個(gè)要素的發(fā)展處于不配套狀態(tài),那么此產(chǎn)業(yè)發(fā)展所促成的經(jīng)濟(jì)增長也會(huì)是畸形的增長。
2.產(chǎn)業(yè)組織理論。產(chǎn)業(yè)組織理論致力于研究出可以促進(jìn)市場有效競爭、最大化規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的市場資源配置秩序。產(chǎn)業(yè)組織理論最早可追溯至亞當(dāng)·斯密的分工理論——如何合理分工以節(jié)約社會(huì)成本。在其后的發(fā)展過程中,19世紀(jì)末20世紀(jì)初的劍橋?qū)W派、20世紀(jì)60年代和70年代的新制度主義學(xué)派分別在產(chǎn)業(yè)組織理論的雛形中注入了對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步研究和從交易費(fèi)用、產(chǎn)權(quán)理論等角度出發(fā)對(duì)產(chǎn)業(yè)組織演變的新解釋。產(chǎn)業(yè)組織理論的探究和進(jìn)步有助于政府引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)合理發(fā)展,以最小成本,獲得最大效益。
在一定意義上,產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的最終目的是制定出符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的產(chǎn)業(yè)政策。諸多現(xiàn)實(shí)案例也進(jìn)一步證明了,通過產(chǎn)業(yè)政策的相應(yīng)調(diào)整可以在一定程度上彌補(bǔ)“市場失靈”的情況,增強(qiáng)本國產(chǎn)業(yè)的國際競爭力,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
但是在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中需要注意的是,產(chǎn)業(yè)政策并非恒久不變,事實(shí)上它是一個(gè)動(dòng)態(tài)演進(jìn)的過程。各國要根據(jù)不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段制定相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)政策,在某種情況下,實(shí)施政府干預(yù)的硬性產(chǎn)業(yè)政策在另一種情況下,則需要減少政府干預(yù)度,實(shí)施干預(yù)程度較小的軟性產(chǎn)業(yè)政策。
(二)市場失靈理論
市場失靈理論是指市場在進(jìn)行資源配置時(shí)存在局限性,由此便引出了另一個(gè)理論:政府失靈理論。由于實(shí)際中缺乏嚴(yán)格符合假設(shè)條件的“完全競爭市場”類型。而政府也并非“理想政府”。因此對(duì)于資源的配置而言,無論是單一的市場調(diào)節(jié)或是單一的政府干預(yù)均會(huì)存在不足之處。
市場失靈。在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的論述中,市場失靈有以下幾種情況:信息不對(duì)稱,公地悲劇,負(fù)外部性。現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程也證明了,完全放任市場這只“看不見的手”不能達(dá)到資源的最優(yōu)配置,經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行既需要將市場作為配置資源的主要手段,又不能完全放任其自發(fā)運(yùn)行。需要政府的適時(shí)干預(yù),針對(duì)市場調(diào)配的缺陷制定出相應(yīng)的調(diào)整政策。
政府失靈。政府的干預(yù)也不一定能解決一切問題,具體體現(xiàn)在以下幾方面:首先,政府自身宏觀調(diào)控方式不當(dāng),力度掌控不足或過度,導(dǎo)致政府干預(yù)無效而無法彌補(bǔ)市場失靈情況。其次,政府干預(yù)引來企業(yè)尋租行為,本來存在的問題不能得到解決又出現(xiàn)了新的問題。最后,社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)錯(cuò)綜復(fù)雜,市場瞬息萬變,決策者掌握的信息不足或決策能力的局限性都增加了政府決策干預(yù)失誤的幾率,進(jìn)而導(dǎo)致政府決策失靈。
因此在現(xiàn)實(shí)中,市場不萬能,政府政策也不是“靈丹妙藥”,只有將市場調(diào)節(jié)和政府干預(yù)最優(yōu)組合,才會(huì)達(dá)到更好的經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)效果:即經(jīng)濟(jì)學(xué)家所推崇的“凸性組合”。
政府旅游管理的現(xiàn)存問題
本文按照政府旅游管理之前、管理過程中、管理政策制定后的順序總結(jié)了由政府管理現(xiàn)存問題:
(一)旅游管理實(shí)踐先于理論產(chǎn)生
我國政府在實(shí)施旅游管理之前,缺乏指導(dǎo)實(shí)施具體管理行為的理論,這就意味著政府對(duì)旅游管理的實(shí)踐是一種缺乏配套管理理論基礎(chǔ)的實(shí)踐,自然所執(zhí)行的政策無異于“空中建閣”。與旅游產(chǎn)業(yè)演進(jìn)發(fā)展的實(shí)際情況相比,理論研究的滯后和支撐不足直接導(dǎo)致了諸多難以解決的現(xiàn)實(shí)問題,如應(yīng)對(duì)出境旅游快速增長的策略無法出臺(tái)。旅游法的規(guī)范難以快速確立等。
我國旅游法從1982年起數(shù)易其稿,很大程度上也源于薄弱的理論基礎(chǔ)無法支撐復(fù)雜現(xiàn)實(shí)問題的解決。1982年,國家旅游局召集諸多專家,組織了《中華人民共和國旅游法》起草小組和工作小組,希望完成旅游立法方面的初稿。但其后經(jīng)歷二十余年,修改十多次,此法仍然遲遲難以出臺(tái),直到2013年才正式頒布。究其原因,一方面是由于立法機(jī)構(gòu)與法律界高層意見不一致,另一方面由于國內(nèi)旅游法制研究方面的專家較少,故而旅游立法工作只好長期停留在籌備階段,然而現(xiàn)實(shí)中的旅游管理行為卻在不斷面臨著新的挑戰(zhàn)。
(二)剛性統(tǒng)一忽視差異化訴求
長期以來,我國政府在制定公共政策時(shí),默認(rèn)的機(jī)制為“全國統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),地方政府具體負(fù)責(zé),部門互相協(xié)調(diào),各方聯(lián)動(dòng)執(zhí)行”。這樣的政策內(nèi)容在很長一段時(shí)間曾經(jīng)促進(jìn)了我國旅游業(yè)的發(fā)展,但隨著各地旅游資源差異的不斷擴(kuò)大,曾經(jīng)的“剛性統(tǒng)一”政策已經(jīng)無法很好地處理地區(qū)旅游管理中的問題,各地政府開始發(fā)出“由統(tǒng)一化到差異化管理”、“由剛性轉(zhuǎn)向柔性政策”的訴求。
在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的部分地區(qū),地方政府進(jìn)行旅游管理時(shí),希望嘗試造就地方特色、符合地方風(fēng)格的管理模式改革,卻常常由于與中央要求有所沖突遭遇改革阻力,在諸多經(jīng)濟(jì)較落后的地區(qū)也出現(xiàn)了諸如此類的問題。地方政府在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展管理中缺乏自,受到的上級(jí)政策束縛較多,面臨著改革的重重困難。
(三)交叉利益難以協(xié)調(diào)
我國的旅游多頭管理模式造成了諸多部門交叉利益的存在,因而在諸多管理政策出臺(tái)之后、實(shí)施當(dāng)中,部門對(duì)旅游管理的相關(guān)規(guī)定無法達(dá)成執(zhí)行一致性,存在諸多爭議。事實(shí)上,由于我國國家層面下達(dá)的很多政策具有普適性,不具有直接操作性,需要其中涉及到的旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)部門經(jīng)過協(xié)調(diào)后制定出具體詳細(xì)的條規(guī),更加劇了再協(xié)調(diào)過程中的部門博弈。例如,2001年國發(fā)9號(hào)文件初時(shí)起草中提出了對(duì)入境旅游者實(shí)行退稅制度的建議,其后遭到了有關(guān)部門的堅(jiān)決反對(duì),這進(jìn)一步證明了國家層面的政策有可能觸及到某些部門的利益,進(jìn)而造成一些旅游管理有利政策的流產(chǎn)。隨著我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,牽涉到的利益關(guān)系也變得更為復(fù)雜,這對(duì)我國政府應(yīng)當(dāng)如何更好地發(fā)揮其旅游管理職能提出了新的要求。
政府旅游管理的實(shí)踐路徑
(一)區(qū)域聯(lián)合推進(jìn)理論研究
根據(jù)區(qū)域旅游資源的特點(diǎn),促成區(qū)域聯(lián)合開發(fā)機(jī)構(gòu)的形成,結(jié)合我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和旅游業(yè)推進(jìn)的現(xiàn)狀,利用區(qū)域高校分布優(yōu)勢,邀請專家學(xué)者對(duì)不同區(qū)域在旅游產(chǎn)業(yè)定位、旅游市場細(xì)分及選擇、景點(diǎn)定價(jià)機(jī)制、景點(diǎn)開發(fā)策略、推廣營銷政策等相關(guān)專業(yè)理論進(jìn)行深入研究,由區(qū)域聯(lián)合開發(fā)機(jī)構(gòu)積極開展專家討論會(huì),解決政府在實(shí)際旅游管理當(dāng)中遇到的問題。除此之外,重點(diǎn)關(guān)注與我國旅游發(fā)展演變過程相似或相近的國家,借鑒其政府在旅游管理過程中的有效措施,為我國的旅游管理服務(wù)。
我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異化相對(duì)較為明顯,旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也因東部沿海、中部地區(qū)和西部地區(qū)具有不同的資源稟賦,存在著發(fā)展不平衡的特征。鑒于旅游產(chǎn)業(yè)原本便是一個(gè)經(jīng)濟(jì)依附性較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),區(qū)域之間旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的差異會(huì)因經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不同表現(xiàn)出較大差別。所以在對(duì)不同區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)管理理論的研究過程中,要注意結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn),研究出針對(duì)性較強(qiáng)的理論,以便其可以真正地指導(dǎo)當(dāng)?shù)卣_展旅游管理的工作,而不是制定出一些具有通用性的“紙上空文”政策,對(duì)于現(xiàn)實(shí)沒有較大的指導(dǎo)意義。除了對(duì)區(qū)域差異化的研究外,研究重點(diǎn)還要考慮到民族差異、邊緣地帶的管理方法,使理論具有一定的彈性。
(二)允許區(qū)域性差異化的存在
目前,我國各區(qū)域之間旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡,雖然有先天的資源優(yōu)勢和資源劣勢決定的客觀原因,但更重要的是政府管理和旅游資源營銷的主觀原因。國家應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)差別化管理,允許區(qū)域性差異化的存在,推進(jìn)區(qū)域旅游業(yè)差異化演進(jìn),進(jìn)而協(xié)調(diào)各地旅游業(yè)的發(fā)展。更重要的是國家應(yīng)當(dāng)適度授予地方政府對(duì)旅游管理的自:首先,在旅游產(chǎn)業(yè)弱勢地區(qū)、保持優(yōu)勢地區(qū)、強(qiáng)勢地區(qū),中央應(yīng)分別斟酌對(duì)地方政府的授權(quán)范圍,對(duì)于弱勢地區(qū)可給予不同程度的支持力度。中央需要重視自身的導(dǎo)向性作用,對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)弱勢地區(qū)政策有所傾斜,幫助這些區(qū)域逐步建立政府旅游管理體系。而對(duì)于其他兩類地區(qū),可在實(shí)地考察后決定授權(quán)力度。其次,中央應(yīng)在優(yōu)惠政策的放開上賦予地方政府更大授權(quán)。例如,在貨幣手段方面,鼓勵(lì)地方政府采取多種方式開展旅游開發(fā)融資;通過國家開發(fā)銀行的融資政策,對(duì)中西部地區(qū)的重點(diǎn)項(xiàng)目安排導(dǎo)向性低息貸款;鼓勵(lì)中小旅游企業(yè)的發(fā)展;為鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶以村民聯(lián)保方式實(shí)現(xiàn)小額融資等。
(三)促進(jìn)各利益相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)
在旅游管理的過程中,短時(shí)間內(nèi)要改革現(xiàn)有的多頭管理模式要觸及各方利益,基本不具有現(xiàn)實(shí)操作性。所以對(duì)于各利益相關(guān)部門之間的利益沖突問題,各當(dāng)事方需要互助合作。建立有效的協(xié)調(diào)機(jī)制,協(xié)作進(jìn)步?;ブ糙A。旅游業(yè)的發(fā)展是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,是整體部門共同合作的過程,不可能由單個(gè)部門的努力一蹴而就,它需要政府部門、市場盈利機(jī)構(gòu)參與主體、各個(gè)非盈利機(jī)構(gòu)共同協(xié)商建設(shè),從而逐步形成多中心管理模式,并不斷對(duì)政府管理職能提出新的要求,促使政府創(chuàng)新其管理組織結(jié)構(gòu)。
建立以政府為主導(dǎo),其他參與方修正、完善管理過程,與政府合作,以共同利益的謀取為核心的管理機(jī)制。并通過創(chuàng)建有效官民反饋機(jī)制,政府及時(shí)汲取民眾對(duì)旅游管理模式發(fā)展的意見,綜合各方意見,由政府主動(dòng)承擔(dān)大部分責(zé)任,協(xié)調(diào)各利益相關(guān)部門的沖突。
說明:資料整理于2020年11月24日。
形考任務(wù)3
試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題
題目1:旅游是由旅游主體、旅游客體和(
)三個(gè)要素構(gòu)成的,旅游活動(dòng)以及旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也都是圍繞著這三個(gè)要素構(gòu)成的。
[答案]旅游聯(lián)結(jié)體
題目2:(
)被譽(yù)為旅游業(yè)的先驅(qū)。
[答案]托馬斯·庫克
題目3:研究經(jīng)濟(jì)活動(dòng)應(yīng)該怎么樣的經(jīng)濟(jì)分析方法是(
)。
[答案]規(guī)范分析
題目4:旅游需求量對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格的反應(yīng)及其變化關(guān)系中,根據(jù)旅游需求規(guī)律,在其他條件不變的情況下,不論旅游產(chǎn)品的價(jià)格是上漲還是下跌,旅游需求量都會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)地減少或增加,這是指(
)。
[答案]旅游需求價(jià)格彈性
題目5:從事旅游產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù),并從中賺取傭金的企業(yè)是旅游的
[答案]零售商
題目6:(
)主要研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是什么,即單純考慮經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的實(shí)際運(yùn)作而不考慮運(yùn)作效果的好壞。
[答案]實(shí)證分析
題目7:將游客分為團(tuán)體旅游、散客旅游是哪種分類方式。(
)
[答案]按組織形式劃分
題目8:在一定時(shí)期內(nèi)人們愿意并能夠以一定貨幣支付能力購買旅游產(chǎn)品的數(shù)量,這是指(
)。
[答案]旅游需求量
題目9:被稱為現(xiàn)代旅游業(yè)之父的是(
)。
[答案]英國人托馬斯·庫克
題目10:A景區(qū)的門票價(jià)格定為100元,每天有200人前來參觀旅游;但是如果將門票價(jià)格下調(diào)為80元時(shí),則旅游者人數(shù)可達(dá)到每日260人,則當(dāng)旅游者人數(shù)為260人時(shí)的門票需求價(jià)格彈性系數(shù)為(
)。
[答案]1.5
題目11:運(yùn)量最大的交通方式是
[答案]水運(yùn)交通
題目12:旅游供給曲線是向(
)方向彎曲的。
[答案]右上方
題目13:根據(jù)客源地內(nèi)旅游經(jīng)營商的(
),可以將旅游經(jīng)營商劃分為旅游批發(fā)商、旅游零售商和旅行商三類。
[答案]職能以及作用
題目14:交通運(yùn)輸設(shè)施屬于旅游供給中的(
)。
[答案]旅游設(shè)施
題目15:投資、貸款、稅收等因素屬于影響旅游供給的(
)。
[答案]政策因素
題目16:可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)運(yùn)輸?shù)慕煌ǚ绞绞?
)。
[答案]公路交通
題目17:以下哪種旅游交通方式符合鐵路交通的特點(diǎn)(
)。
[答案]安全可靠
題目18:旅游價(jià)格若發(fā)生變化,只會(huì)引起旅游供給量較小幅度的變化。此時(shí),旅游供給曲線表現(xiàn)得比較陡峭,下面哪個(gè)選項(xiàng)是正解的。
[答案]Es<1
題目19:與一般消費(fèi)需求的滿足不同,旅游需求的實(shí)現(xiàn)是一種異地消費(fèi)活動(dòng),除了受價(jià)格、可自由支配收入的影響以外,還受到(
)這個(gè)條件的約束。
[答案]閑暇時(shí)間
題目20:旅游消費(fèi)涉及吃、住、行、游、娛、購多方面,體現(xiàn)了旅游消費(fèi)的(
)。
[答案]綜合性
二、多項(xiàng)選擇題
題目21:旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)科性質(zhì)(
)。
[答案]
旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科
旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)屬于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)
旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門基礎(chǔ)學(xué)科
旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門新興的邊緣學(xué)科
題目22:旅游目的地發(fā)展創(chuàng)新的原則包括(
)。
[答案]
人無我有
人有我變
人變我優(yōu)
人優(yōu)我新
題目23:一般我們分析世界旅游發(fā)展的基本格局主要從以下哪幾個(gè)方面考察(
)。
[答案]
旅游發(fā)展的地域格局
旅游發(fā)展的經(jīng)濟(jì)格局
旅游發(fā)展的競爭格局
題目24:交通對(duì)于旅游活動(dòng)的重要作用主要體現(xiàn)在哪三個(gè)方面(
)。
[答案]
交通是旅游目的地經(jīng)營的一個(gè)重要條件
交通是旅游者出游選擇的一個(gè)重要因素
交通可以拓展旅游目的地的市場空間范圍
題目25:很多學(xué)者對(duì)旅游流動(dòng)的模式作了研究,并形成了相應(yīng)的空間模式,其中,比較著名的有(
)。
[答案]
國際旅游的核心—外圍模式
國際旅游的空間模式
萊珀模型
題目26:制約旅游客源地選擇旅游目的地的因素有(
)。
[答案]
二者之間的經(jīng)濟(jì)距離
二者之間的文化距離
貨幣匯率
政治因素
題目27:影響旅游供給的因素除了旅游產(chǎn)品價(jià)格以外,還包括(
)等其他因素。
[答案]
旅游吸引物因素
經(jīng)濟(jì)因素
政策因素
管理和服務(wù)因素
科技因素
題目28:一個(gè)地區(qū)要成為旅游目的地,必須具備哪些(
)條件。
[答案]
擁有一定數(shù)量的旅游資源
擁有足夠的基礎(chǔ)設(shè)施
擁有一定的專門設(shè)施
要接待一定的旅游者流量
題目29:下面哪些企業(yè)屬于旅游供應(yīng)商(
)。
[答案]
飯店
航空公司
鐵路公司
景點(diǎn)景區(qū)
演出劇團(tuán)
題目30:旅游經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)(
)。
[答案]
商品化的旅游活動(dòng)
以旅游服務(wù)為主的綜合經(jīng)濟(jì)
相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)
是以市場為基礎(chǔ)的法制經(jīng)濟(jì)
三、判斷題
題目31:旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)則是以經(jīng)濟(jì)學(xué)的一般理論為指導(dǎo),研究旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)規(guī)律的科學(xué)。[答案]對(duì)
題目32:近現(xiàn)代世界產(chǎn)業(yè)革命是旅游業(yè)發(fā)展的前提。[答案]錯(cuò)
題目33:旅游是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一個(gè)特定階段而出現(xiàn)的一種社會(huì)現(xiàn)象,具體地說,是工業(yè)化階段的現(xiàn)象。[答案]對(duì)
題目34:旅游需求是人們的基本需求。[答案]錯(cuò)
題目35:旅游零售商的主要職能是向旅游市場提供組合旅游產(chǎn)品。[答案]錯(cuò)
題目36:旅游經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是以人的空間移動(dòng)為主要特征的社會(huì)現(xiàn)象,但是并不是所有人的空間移動(dòng)都是旅游經(jīng)濟(jì)所要研究的問題。[答案]對(duì)
題目37:航空運(yùn)輸方式的出現(xiàn)對(duì)近現(xiàn)代旅游活動(dòng)的發(fā)展影響最大。[答案]錯(cuò)
題目38:世界旅游的經(jīng)濟(jì)格局是指從經(jīng)濟(jì)角度說明世界旅游總收益或總支出在各國之間的分配狀態(tài)。[答案]對(duì)
題目39:交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展是旅游業(yè)形成和發(fā)展的催化劑。[答案]錯(cuò)
題目40:所謂旅游需求規(guī)律就是指在影響旅游需求量變動(dòng)的其他因素不變的情況下,旅游需求量與旅游產(chǎn)品價(jià)格成正方向變化,與人們可自由支配收入和閑暇時(shí)間成反方向變化。[答案]錯(cuò)
題目41:Es<1,旅游供給處于單一彈性。在這種情況下,旅游價(jià)格若發(fā)生變化,則會(huì)引起旅游供給相同幅度的變化。[答案]錯(cuò)
題目42:旅游消費(fèi)效果分為直接旅游消費(fèi)效果和間接旅游消費(fèi)效果。[答案]對(duì)
題目43:旅游批發(fā)商是代表旅游零售商從事旅游產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù),并從中賺取傭金的企業(yè)。
[答案]錯(cuò)
題目44:在影響旅游需求的諸因素中,任何一個(gè)因素發(fā)生變化都將引起旅游需求量的相應(yīng)變化,這種反應(yīng)特點(diǎn)叫旅游需求彈性。[答案]對(duì)
題目45:旅游基礎(chǔ)設(shè)施屬于輔旅游供給。[答案]對(duì)
題目46:通常而言,旅行距離越短,旅行費(fèi)用越可能成為人們選擇旅游交通方式的主要影響因素;隨著旅行距離的增加,旅行速度將成為人們選擇旅游交通方式的主要影響因素。[答案]對(duì)
題目47:旅游目的地能否及時(shí)擴(kuò)大旅游供給的規(guī)模,提升旅游供給的質(zhì)量,其中一個(gè)關(guān)鍵的影響因素是它是否有足夠的吸引力,這一點(diǎn)對(duì)發(fā)展中國家和地區(qū)的影響尤為重要。[答案]錯(cuò)
題目48:在點(diǎn)線性旅游目的地中,旅游吸引物分散于一個(gè)較廣泛的地理空間區(qū)域內(nèi),在不同的空間點(diǎn)上各個(gè)吸引物之間的引力是相對(duì)均衡的,沒有明顯的中心吸引點(diǎn)。[答案]對(duì)
題目49:旅游需求規(guī)律是指旅游需求量與旅游產(chǎn)品的價(jià)格成同方向變動(dòng)。[答案]錯(cuò)
題目50:旅游活動(dòng)的商品化是指旅游者在旅游活動(dòng)中所需要的各項(xiàng)旅游項(xiàng)目必須通過旅游服務(wù)商品交換來實(shí)現(xiàn),旅游者所需的各種服務(wù)都是以服務(wù)商品的形式出現(xiàn)。[答案]對(duì)
形考任務(wù)4
試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題
題目1:旅游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)與消費(fèi)的同一性主要表現(xiàn)為旅游生產(chǎn)與旅游消費(fèi)在(
)上是不可分離的。
[答案]時(shí)間和空間
題目2:旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)的六大要素行、游、住、食、購、娛使旅游行業(yè)管理的面非常廣,這體現(xiàn)了旅游行業(yè)管理(
)
[答案]要素的綜合性
題目3:在制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),要正確認(rèn)識(shí)旅游發(fā)展規(guī)律,遵循旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展(
)原則,這是制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的前提。
[答案]成長階段性
題目4:在買方市場條件下,旅游市場的競爭主要表現(xiàn)為(
)之間的競爭。
[答案]旅游供應(yīng)者
題目5:旅游漏算是指(
)為了滿足旅游者旅游活動(dòng)及相關(guān)消費(fèi)活動(dòng)而發(fā)生的外匯支出,以及由于其他原因造成的旅游外匯流失。
[答案]旅游目的地
題目6:(
)是指旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展超越國民經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展水平,通過發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)來帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的一種發(fā)展方式。
[答案]超前型旅游發(fā)展戰(zhàn)略
題目7:旅游市場規(guī)模大小主要取決于該市場上(
)的多少。
[答案]旅游者數(shù)量
題目8:在旅游經(jīng)濟(jì)中,某些旅游區(qū)域經(jīng)典具有壟斷性,從而形成完全壟斷。如我國的長城、埃及的金字塔、法國的凱旋門等都是具有世界上獨(dú)一無二的特色。這體現(xiàn)了旅游市場競爭的哪一種類型(
)
[答案]完全壟斷
題目9:由于旅游是人們的一種高層次需求,而影響旅游者需求的因素又是多種多樣的,從而使旅游市場具有較強(qiáng)的波動(dòng)性,任何一個(gè)因素的變化都會(huì)引起旅游市場的變動(dòng),這說明了旅游市場的(
)。
[答案]波動(dòng)性
題目10:旅游企業(yè)業(yè)務(wù)的核心部分是向旅游者提供(
)。
[答案]可供觀賞和愉悅性的產(chǎn)品和經(jīng)歷
題目11:為了提高資源配置效率,政府對(duì)競爭性行業(yè)旅游企業(yè)的壟斷行為(
)。
[答案]是限制的
題目12:旅游企業(yè)定價(jià)模式中最常見的一種定價(jià)模式是(
)。
[答案]利潤最大化定價(jià)模式
題目13:向旅游市場提供公共產(chǎn)品的做法屬于(
)。
[答案]政府干預(yù)行為
題目14:旅游中介企業(yè)也稱為(
)。
[答案]旅游中間商
題目15:市場無法有效率地配置資源的現(xiàn)象是指(
)。
[答案]市場失靈
題目16:某個(gè)旅游企業(yè)的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)其他企業(yè)或個(gè)人產(chǎn)生了有利影響,我們把這種行為稱作(
)。
[答案]外部經(jīng)濟(jì)
題目17:為旅游企業(yè)提供服務(wù)的氣、電、水、郵電服務(wù)的企業(yè)屬于(
)的企業(yè)類型。
[答案]自然壟斷
題目18:兩家或兩家以上具有相同服務(wù)功能并且相互獨(dú)立的旅游企業(yè)合并成一家企業(yè),通常是由一家占優(yōu)勢的旅游企業(yè)吸收一家或多家企業(yè)。這樣的行為稱(
)。
[答案]縱向一體化行為
題目19:旅行社屬于下列哪種旅游企業(yè)類型(
)。
[答案]旅游中介企業(yè)
題目20:下列哪個(gè)選項(xiàng)是合理的旅游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)志(
)。
[答案]實(shí)行旅游的專業(yè)化經(jīng)營
二、多項(xiàng)選擇題
題目21:以下哪些選項(xiàng)是旅游產(chǎn)業(yè)的基本特點(diǎn)?(
)
[答案]
生產(chǎn)與消費(fèi)的同一性
旅游產(chǎn)業(yè)的敏感性
旅游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的非物質(zhì)化
題目22:旅游企業(yè)的類型包括(
)。
[答案]
旅游中介企業(yè)
旅游交通企業(yè)
旅游餐飲住宿企業(yè)
旅游觀賞娛樂企業(yè)
旅游商品經(jīng)營企業(yè)
題目23:旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的原則有(
)。
[答案]
成長階段性原則
城市中心原則
可持續(xù)發(fā)展原則
中國特色的原則
題目24:政府失靈的現(xiàn)象有哪些(
)。
[答案]
政府決策會(huì)出現(xiàn)失誤現(xiàn)象
政府干預(yù)會(huì)形成部門利益的現(xiàn)象
政府干預(yù)會(huì)產(chǎn)生大量的成本
政府對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)干預(yù)的結(jié)果具有不確定性
政府對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的干預(yù)會(huì)產(chǎn)生尋租現(xiàn)象
題目25:從旅游產(chǎn)業(yè)成長與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體關(guān)系劃分,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的類型有(
)。
[答案]
超前型旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式
滯后型旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式
題目26:下列哪些選項(xiàng)(
)是旅游市場的一般特征。
[答案]
旅游市場的異地性
旅游市場的季節(jié)性
旅游市場的全球性
旅游市場的波動(dòng)性
旅游市場的多樣性
題目27:政府干預(yù)行為包括哪四個(gè)方面(
)。
[答案]
培育市場體系
彌補(bǔ)市場的不足
向市場提供公共產(chǎn)品
建立旅游經(jīng)濟(jì)市場規(guī)則
題目28:旅游交通企業(yè)主要包括(
)。
[答案]
公路交通企業(yè)
鐵路交通企業(yè)
航空交通企業(yè)
水上交通企業(yè)
題目29:旅游行業(yè)管理的手段主要包括(
)等四種手段。
[答案]
法規(guī)
審批
監(jiān)督
檢查
題目30:下列哪些選項(xiàng)(
)是旅游市場形成必須具備的要素。
[答案]
旅游者
旅游購買力
旅游購買欲望
三、判斷題
題目31:旅游產(chǎn)業(yè)是充分滿足旅行社的消費(fèi)需求。[答案]錯(cuò)
題目32:影響旅游市場的因素多種多樣,但主要有旅游市場經(jīng)營要素和旅游市場環(huán)境要素兩個(gè)方面。[答案]對(duì)
題目33:選擇超前型旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式必須具備兩個(gè)條件:第一,具有豐富的旅游資源;第二,有外部旅游需求。[答案]錯(cuò)
題目34:旅游市場競爭的目標(biāo)主要是通過爭取更多的旅游者,爭取更多的旅游中間商,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售從而提高市場占有率。[答案]對(duì)
題目35:乘數(shù)理論最初是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯提出來的,后來經(jīng)卡恩而得到普遍推廣。[答案]錯(cuò)
題目36:旅游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)與消費(fèi)的同一性主要表現(xiàn)為旅游生產(chǎn)與消費(fèi)在形式上是不可分離的。[答案]錯(cuò)
題目37:旅游資源的地區(qū)分布是形成旅游產(chǎn)業(yè)地區(qū)結(jié)構(gòu)的主要因素。地區(qū)間所擁有的旅游資源條件不僅決定旅游區(qū)的形成和旅游區(qū)的類型,也會(huì)對(duì)旅游生產(chǎn)力的空間配置和旅游地區(qū)規(guī)模產(chǎn)生重要影響。[答案]對(duì)
題目38:旅游市場屬于不完全競爭市場,即寡頭壟斷市場。[答案]錯(cuò)
題目39:廣義的旅游市場是指一定時(shí)期內(nèi),某一地區(qū)中存在的對(duì)旅游產(chǎn)品具有支付能力的現(xiàn)實(shí)和潛在購買者。[答案]錯(cuò)
題目40:市場上企業(yè)間競相降低價(jià)格的競爭會(huì)導(dǎo)致兩敗俱傷,因而價(jià)格協(xié)調(diào)、共謀利潤最大化成為企業(yè)的主要定價(jià)行為之一。[答案]對(duì)
題目41:在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,依靠市場實(shí)現(xiàn)資源最佳配置的一個(gè)前提假設(shè)是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行為主體人都具有經(jīng)濟(jì)人特征。[答案]對(duì)
題目42:在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,旅游企業(yè)的市場促銷行為主要表現(xiàn)為以廣告為核心的促銷行為。[答案]對(duì)
題目43:壟斷會(huì)給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來損失并降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效率。[答案]對(duì)
題目44:旅游服務(wù)差異化程度決定了旅游企業(yè)價(jià)格與總成本之間的差距程度。[答案]錯(cuò)
題目45:企業(yè)進(jìn)入目前業(yè)務(wù)的供應(yīng)階段或使用階段,實(shí)現(xiàn)在同一產(chǎn)品鏈上的延長。通過進(jìn)入供應(yīng)階段實(shí)現(xiàn)同一產(chǎn)品鏈的延長稱為后向一體化,通過進(jìn)入使用階段實(shí)現(xiàn)同一產(chǎn)品鏈的延長稱為前向一體化。[答案]對(duì)
題目46:旅游衛(wèi)星賬戶又稱為旅游附屬賬戶,是一種宏觀統(tǒng)計(jì)計(jì)量方法。[答案]對(duì)
題目47:作為一個(gè)國際旅游目的地,外國旅游企業(yè)通過合資、獨(dú)資等直接投資的形式進(jìn)入本國旅游市場,在本國旅游產(chǎn)業(yè)中建立旅游企業(yè),這些旅游企業(yè)主要向投資國的旅游者提供到東道國旅游的各項(xiàng)服務(wù),當(dāng)然也向東道國的國內(nèi)旅游者提供各項(xiàng)服務(wù)。這是一種開放吸引式的國際化,可稱之為外推型旅游企業(yè)國際化(旅游企業(yè)國際化形式Ⅱ)。[答案]錯(cuò)
題目48:所謂縱向一體化是指企業(yè)進(jìn)入目前業(yè)務(wù)的供應(yīng)階段或使用階段,實(shí)現(xiàn)在相關(guān)產(chǎn)品鏈上的延長。[答案]錯(cuò)
內(nèi)容摘要:從全球范圍來看,旅游電子商務(wù)已經(jīng)成為旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。本文基于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的效用、成本因素分析旅游電子商務(wù),發(fā)現(xiàn)旅游電子商務(wù)的特性決定了無法用傳統(tǒng)經(jīng)典的效用理論、成本理論分析這一獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,文章提出“邊際效用遞增”、“邊際成本遞減”的經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律,并對(duì)這些現(xiàn)象加以解釋,指明旅游電子商務(wù)將是電子商務(wù)發(fā)展的亮點(diǎn)所在。
關(guān)鍵詞:旅游電子商務(wù) 效用 成本
21世紀(jì),全球進(jìn)入以網(wǎng)絡(luò)為核心的信息時(shí)代。電子商務(wù)本著低成本、高效率、廣范圍的優(yōu)勢,極大地改變著傳統(tǒng)的商務(wù)模式。在這一時(shí)代潮流的驅(qū)使下,被公認(rèn)為最得天獨(dú)厚的行業(yè)、全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢頭最為強(qiáng)勁、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)――旅游業(yè),借助于電子商務(wù)這一工具,開展旅游電子商務(wù),即“以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主體,在旅游信息庫、客戶信息庫、電子支付的基礎(chǔ)上運(yùn)作旅游產(chǎn)業(yè),構(gòu)建直銷與分銷體系的新型商業(yè)模式”(溫湛濱、張文,2006)。
電子商務(wù)過程中所涉及的 “四流”即信息流、資金流、商流、物流,其中“物流”問題是目前我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸所在,即缺乏完善的物流配套設(shè)施,而旅游業(yè)屬于服務(wù)業(yè),它的主要產(chǎn)品是提供與旅游相關(guān)的吃、穿、購、住、游、行的信息和服務(wù),基本不需要實(shí)體的物流配送環(huán)節(jié),因而旅游電子商務(wù)的發(fā)展具有其獨(dú)特的優(yōu)勢,也是發(fā)展電子商務(wù)的亮點(diǎn)所在。
正是由于旅游電子商務(wù)的獨(dú)特運(yùn)行模式,其運(yùn)行過程中的很多現(xiàn)象無法用傳統(tǒng)的經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論來解釋,尤其是在效用、成本方面,與傳統(tǒng)的理解存在很大的差異,因此,本文將從效用、成本兩方面分別對(duì)旅游電子商務(wù)加以分析。
效用視角下的旅游電子商務(wù)
效用是消費(fèi)者從消費(fèi)某種商品或商品組合中得到的欲望的滿足程度。一種商品或一組商品的組合是否具有效用或其效用的大小,是以它是否滿足和在多大程度上滿足消費(fèi)者的需求為標(biāo)準(zhǔn)的,因而,效用是決定某一商品消費(fèi)的重要因素。
(一)旅游電子商務(wù)的效用特點(diǎn)
效用理論是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的基礎(chǔ)理論,對(duì)效用的經(jīng)典解釋為“邊際效用遞減規(guī)律”:在一特定的時(shí)間內(nèi)隨著消費(fèi)者對(duì)某種物品的增加,他從該物品連續(xù)增加的消費(fèi)單位中所得到的邊際效用是遞減的(吳冰,2006)。這一經(jīng)典的效用理論對(duì)于旅游電子商務(wù)卻是一個(gè)例外。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)在分析邊際效用時(shí),認(rèn)為商品的消費(fèi)是一種簡單的、重復(fù)性的消費(fèi),滿足的是個(gè)人的生理方面、物質(zhì)生活的需求,當(dāng)消費(fèi)一種物品的數(shù)量越多,即某種刺激的反復(fù),使人生理上的滿足或心理上的反應(yīng)減少,從而滿足程度減少;同時(shí)還認(rèn)為,物品本身的用途具有多樣性,消費(fèi)者總是先把物品用于最重要的用途,而后用于次要的用途;另外,這種商品的消費(fèi)是消費(fèi)者的個(gè)人行為,不具有外部性,雖然可能會(huì)出現(xiàn)例如“攀比”這種連帶的外部相關(guān)性,但這并不存在普遍性,只是一種弱相關(guān)性。
然而,在旅游市場流通領(lǐng)域活動(dòng)的不是普通的商品,而是有關(guān)旅游商品信息傳遞引起的旅游者的流動(dòng)。旅游電子商務(wù)的核心是信息,那么在旅游電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)行中,旅行者與旅游商之間傳遞、交流的是有關(guān)旅游的食、宿、行、游、購、娛樂等服務(wù)的可獲得性、價(jià)格、質(zhì)量、位置、便利性等方面的信息,具體包括:在網(wǎng)上了解各種旅行線路安排,預(yù)定飛機(jī)票、火車票,預(yù)定酒店、旅館、景點(diǎn)門票等信息;而旅游經(jīng)營者之間的聯(lián)系也是通過信息資源達(dá)成的。可見,“信息”是旅游業(yè)內(nèi)部諸環(huán)節(jié)得以聯(lián)系的紐帶。
由于旅游所需的信息、服務(wù)有別于傳統(tǒng)的物質(zhì)性產(chǎn)品,其具有的無形性、不可轉(zhuǎn)移性和非貯藏性的特點(diǎn),決定了它對(duì)消費(fèi)者、使用者具有共享性、非排他性,對(duì)旅游企業(yè)無競爭性,可見,旅游信息具有易復(fù)制、可再生、能重復(fù)利用的特點(diǎn),所以某個(gè)旅游者的消費(fèi)會(huì)直接影響到其他旅游者的消費(fèi),會(huì)關(guān)注另一人所提供的服務(wù)或旅游信息,這就會(huì)產(chǎn)生某一旅游者的行為會(huì)影響其他旅游者的消費(fèi)效用狀態(tài),這種經(jīng)濟(jì)情形就包含了經(jīng)濟(jì)的外部性。這正說明了旅游電子商務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)并非是單純的個(gè)人消費(fèi),它具有較大的外部性特征,并且具有正外部性。另外,信息和服務(wù)作為旅游電子商務(wù)的產(chǎn)品,它不僅能滿足人們生理和物質(zhì)的需求,更多的是滿足人們對(duì)社會(huì)的需要、精神生活的需要,因?yàn)閷?duì)于旅游的需求本身就是隨著人們生活水平的提高,隨著信息、服務(wù)數(shù)量的增加而增加的;而消費(fèi)者擁有的知識(shí)越多,其對(duì)知識(shí)、信息的需求也越多,形成知識(shí)的累積效應(yīng)。由于以上原因,出現(xiàn)了與傳統(tǒng)效用理論相悖之處:在旅游電子商務(wù)商品的消費(fèi)中,出現(xiàn)了“消費(fèi)者對(duì)某種商品使用越多,增加消費(fèi)量的欲望卻越強(qiáng)”的現(xiàn)象,即邊際效用遞增。
(二)旅游電子商務(wù)的“邊際效用遞增”現(xiàn)象解釋
對(duì)于這一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,可以用“梅特卡夫法則”加以解釋。這一法則的出現(xiàn)是為了解釋網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值比其自身的價(jià)值更加重要。由于有了超時(shí)空的互聯(lián),使得網(wǎng)絡(luò)價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方,即網(wǎng)絡(luò)價(jià)值=網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的平方,當(dāng)有N個(gè)聯(lián)結(jié)時(shí),就有N2的價(jià)值。在旅游電子商務(wù)的運(yùn)營過程中,其效果與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值具有異曲同工之效。
旅游電子商務(wù)自身的系統(tǒng)性、內(nèi)部信息交流的交互性決定了其經(jīng)濟(jì)的外部性。隨著網(wǎng)絡(luò)向外延伸及不斷增加的網(wǎng)絡(luò)終端,使原網(wǎng)絡(luò)結(jié)成了一個(gè)統(tǒng)一體。因此,整個(gè)旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將因網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大而受益。同時(shí),在旅游電子商務(wù)系統(tǒng)中,信息的傳遞并非都是單向的,可以通過各大旅游網(wǎng)站(如門戶網(wǎng)站、專業(yè)旅游網(wǎng)站、傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站及政府背景類網(wǎng)站)、各地的論壇、博客中的文字、圖片、視頻等了解各地旅游信息。因而,如果旅游電子商務(wù)系統(tǒng)中有N個(gè)用戶,則其信息交流的機(jī)會(huì)高達(dá)N2,即信息交流的可能性將呈現(xiàn)指數(shù)上升的態(tài)勢。隨著N的增大,系統(tǒng)中的每個(gè)用戶所獲得的信息將越多,也就會(huì)出現(xiàn)其消費(fèi)效用將越大,即旅游電子商務(wù)中的參與者越多,互動(dòng)越多,并且網(wǎng)絡(luò)的流速越快,則其正外部性越顯著,其效用也越高,就會(huì)出現(xiàn)“邊際效用遞增”的現(xiàn)象。
當(dāng)然,要保持旅游電子商務(wù)的“邊際效用遞增”,必須要求旅游電子商務(wù)的信息與服務(wù)在質(zhì)量、性能上不斷改進(jìn),要進(jìn)行即時(shí)更新,這樣旅游者在瀏覽、傳遞中就能不斷有新的刺激,能不斷提高其滿足程度。
成本視角下的旅游電子商務(wù)
成本又稱生產(chǎn)費(fèi)用,是廠商對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品或勞務(wù)時(shí)使用的生產(chǎn)要素所做的支付。在廠商追求利潤最大化的過程中,一方面要考慮增加消費(fèi)的效用,另一方面則是如何降低生產(chǎn)成本,所以“成本”是經(jīng)濟(jì)學(xué)中關(guān)注的另一核心要素。
(一)旅游電子商務(wù)的成本特點(diǎn)
在傳統(tǒng)旅游業(yè)的運(yùn)行模式中,主要通過報(bào)紙、雜志、電視、廣播等方式傳遞信息,旅游者所獲取的旅游信息較為膚淺,僅僅局限于旅游線路、往返的交通工具、居住的旅館酒店、旅游產(chǎn)品的價(jià)格等,并以電話、電報(bào)、傳真作為其主要的聯(lián)系方式,其運(yùn)營成本往往比較高。然而,在一些具有明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、龐大硬件投入的產(chǎn)業(yè)中,其超額回報(bào)非常誘人,但其驚人的投入和高退出成本使許多市場的“準(zhǔn)入者”卻步。但是,往往高沉沒成本同時(shí)具備低邊際成本,許多實(shí)力雄厚的企業(yè)正是利用沉沒成本來建立自己的競爭優(yōu)勢。旅游電子商務(wù)屬于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)范疇,它同樣具有高沉沒成本的特性。
在旅游電子商務(wù)中,通過各大旅游網(wǎng)站,尤其是一些專業(yè)性的旅游網(wǎng)站,使旅游企業(yè)、旅游商、旅游者相互之間進(jìn)行信息溝通、傳遞,其成本主要聚集于這些網(wǎng)站的初期開發(fā)投入。旅游電子商務(wù)的產(chǎn)品主要是提供信息與服務(wù),而信息是在一種由多種硬件和軟件組成的系統(tǒng)中存儲(chǔ)、控制和流通,即用信息要素取代傳統(tǒng)的勞動(dòng)力要素和資本要素,使其成為旅游電子商務(wù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?所以前期投入的主要是開發(fā)費(fèi)用,在旅游電子商務(wù)的運(yùn)營過程中,成本投入包括軟、硬件設(shè)施、設(shè)備、新建旅游網(wǎng)站、申請域名、網(wǎng)站維護(hù)的費(fèi)用,但當(dāng)網(wǎng)站建成之后,信息的維護(hù)、傳遞、分發(fā)的費(fèi)用在事實(shí)上基本等于零。因而旅游電子商務(wù)在建設(shè)之初需要大量的資金投入,也即前面所述的“高沉沒成本”。如創(chuàng)立于2004年的“同城網(wǎng)”,是目前為止中國最大的旅游電子商務(wù)平臺(tái)之一,其前期投入高達(dá)百萬。但它所建立的B2B旅游企業(yè)間平臺(tái),擁有企業(yè)會(huì)員13萬家,搭建了包括旅行社、酒店、景區(qū)、交通、票務(wù)等在內(nèi)的旅游企業(yè)間平臺(tái);它所建立的B2C大眾旅游平臺(tái),擁有30萬注冊會(huì)員,面向大眾提供酒店預(yù)訂、經(jīng)普門票折扣與預(yù)訂、旅游線路比價(jià)搜索等全方位的旅行服務(wù),并形成了旅游點(diǎn)評(píng)、旅游問答、旅游詢價(jià)、旅游博客為特色的旅游社區(qū)。作為我國最大的旅游電子商務(wù)平臺(tái)之一,它所提供的旅游資訊、旅游服務(wù)量非常大,使旅游企業(yè)、旅游商、旅游者之間能夠進(jìn)行多種溝通、交流,獲得各種旅游信息。但是整個(gè)“同城網(wǎng)”平臺(tái)的正常運(yùn)行僅僅依靠600余名員工,從網(wǎng)站平臺(tái)的維護(hù)、旅游產(chǎn)品的營銷、信息的傳遞等角度來看,其成本非常低。
(二)旅游電子商務(wù)的“邊際成本遞減”現(xiàn)象解釋
邊際成本是每多生產(chǎn)一單位的產(chǎn)出所引起的總成本的增加。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,經(jīng)典的邊際成本是呈“U”形變化的,即開始時(shí)邊際成本隨著產(chǎn)量的增加而減少,當(dāng)產(chǎn)量達(dá)到一定程度時(shí),隨著產(chǎn)量的增加而增加(繆代文,2003)。邊際成本的這一變動(dòng)規(guī)律是由邊際產(chǎn)量遞減規(guī)律所決定的,因?yàn)樵谝欢ǖ募夹g(shù)條件下,相對(duì)于某一產(chǎn)品的產(chǎn)出來看,投入的要素之間有一個(gè)客觀的技術(shù)構(gòu)成,如果某種要素的投入尚未和其他要素之間達(dá)成客觀的技術(shù)構(gòu)成,那么隨著這一要素的增加,單位要素帶來產(chǎn)量的增加;當(dāng)這種要素的投入和其他要素達(dá)成客觀的技術(shù)構(gòu)成,則產(chǎn)品增量達(dá)到最大;這時(shí)如再繼續(xù)投入這一生產(chǎn)要素,則每一單位生產(chǎn)要素帶來的產(chǎn)品增量出現(xiàn)遞減的趨勢。但是,這一邊際成本的變動(dòng)規(guī)律對(duì)于旅游電子商務(wù)仍然是個(gè)例外。
旅游電子商務(wù)主要依賴的是信息與服務(wù),而信息具有高開發(fā)成本與低復(fù)制成本,因而前期在投入了較高的沉沒資本(制造信息產(chǎn)品的成本)后,每增加一單位的產(chǎn)出成本實(shí)際上就是復(fù)制信息的成本,而這一成本隨著復(fù)制量的增加,其平均成本會(huì)越來越低,并接近于0,即之后連續(xù)生產(chǎn)的邊際成本與之相比可以忽略不計(jì)。
在具體的旅游電子商務(wù)運(yùn)營中,信息中介商建立網(wǎng)站,一開始向旅游企業(yè)和旅行者提供免費(fèi)的信息,吸引用戶訪問、注冊以獲得相關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過向旅行者及旅游企業(yè)提供全面的信息服務(wù),使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與個(gè)人之間以及個(gè)人與個(gè)人之間直接接觸與溝通,實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”的直接營銷,這樣能實(shí)現(xiàn)信息的完全與對(duì)稱。而在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,由于信息不完全、不對(duì)稱現(xiàn)象,必然會(huì)導(dǎo)致市場的低效率,并且還存在著道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇問題。而在旅游電子商務(wù)中,與旅游相關(guān)的信息、服務(wù)極其豐富,且傳播十分迅速,范圍很廣,且具有二十四小時(shí)全天候的優(yōu)勢,不僅能及時(shí)發(fā)現(xiàn),還能及時(shí)解決交易中存在的問題,旅游企業(yè)或商通過這種一對(duì)一的交流,旅行者完全可以將各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)的聯(lián)系起來,按需定制、設(shè)計(jì),這些旅游信息將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理延伸到網(wǎng)絡(luò)上,并且,由于信息極其豐富,使得信息的透明度大大提高,這樣就不會(huì)出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)問題,當(dāng)然也就不會(huì)存在逆向選擇。為旅行者提供一條龍式的服務(wù),將大大提高旅游電子商務(wù)市場的交易效率,也滿足了當(dāng)前多數(shù)旅行者的個(gè)性化需求,大大提高其滿意度。
因而,旅游電子商務(wù)的這種運(yùn)營模式形成了以“旅行者為中心”的消費(fèi)市場,不僅增加了消費(fèi)的效用,而且,在綜合考慮信息的供給與需求后,幫助確定供求雙方的信息價(jià)值,形成新的信息供應(yīng)鏈,促進(jìn)大量交易信息及行為的發(fā)生,大大降低了交易成本。當(dāng)雙方在達(dá)成交易后,中介商可以從中獲取傭金,最終也使得最初的免費(fèi)信息獲得價(jià)值。所以,對(duì)于這種直接的旅游電子商務(wù)方式,由于時(shí)空距離的消失和速度代替物質(zhì)資本,在社會(huì)上消耗的物質(zhì)資本接近于0,即邊際成本是遞減的,隨著社會(huì)化范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大,其增加的成本反而減小。
綜上所述,旅游電子商務(wù)不管是從效用還是從成本來看,都表現(xiàn)出其獨(dú)特優(yōu)勢,它是未來電子商務(wù)發(fā)展的亮點(diǎn)所在。當(dāng)然,要使旅游電子商務(wù)更好的發(fā)揮其優(yōu)勢,必須要使各大網(wǎng)站提供的信息及時(shí)更新并能快速處理,需要有國家法律法規(guī)體系的支持,更要有完善、安全的網(wǎng)上交易支付系統(tǒng)等技術(shù)上的支撐。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:競爭;完全競爭;旅游;帕累托最優(yōu)
引言
對(duì)于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而言,市場競爭是指商品經(jīng)濟(jì)條件下,各個(gè)企業(yè)或經(jīng)濟(jì)利益主體為了爭取經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的優(yōu)勢地位和有利條件所進(jìn)行的較量,在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型期,市場競爭是市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本特征.在市場經(jīng)濟(jì)條件下,任何企業(yè)都會(huì)從各自的利益出發(fā),通過競爭機(jī)制實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置和生產(chǎn)績效的提高.按照市場經(jīng)濟(jì)理論,市場在資源配置中起基礎(chǔ)作用,即通過市場競爭機(jī)制作用對(duì)個(gè)人和企業(yè)的各種市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào).市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的競爭機(jī)制可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值與市場價(jià)格的統(tǒng)一.商品的價(jià)值就是在競爭市場中通過商品生產(chǎn)者的勞動(dòng)消耗相互比較基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的,只有通過競爭,才能在現(xiàn)實(shí)上決定商品價(jià)值的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間和商品的平均利潤以及生產(chǎn)價(jià)格,從而促使經(jīng)濟(jì)資源流動(dòng)和配置方面的效率更加提高;同時(shí),市場競爭還能促使各種商品生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,促進(jìn)資源的最佳配置.在自然淘汰法則的作用下,通過優(yōu)勝劣汰,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到最迅速、最有效、最徹底的調(diào)整,這種調(diào)整過程會(huì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)更加迅速、合理地發(fā)展;另外競爭還可以推動(dòng)社會(huì)技術(shù)進(jìn)步,推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新,而企業(yè)的創(chuàng)新又是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力,在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,誰的技術(shù)先進(jìn),誰就在競爭中處于領(lǐng)先地位,立于不敗之地.總之,在競爭機(jī)制下,企業(yè)均會(huì)從自身的利益出發(fā),尋求生產(chǎn)要素更優(yōu)化的配置方式和產(chǎn)銷條件.意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家維弗雷多•帕累托也認(rèn)為,如果在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中存在這樣一種經(jīng)濟(jì)狀態(tài):在該狀態(tài)中沒有一個(gè)人能夠在不損害他人利益的前提下,使自身利益具有改進(jìn)余地,即人們沒有共同改進(jìn)各自利益的機(jī)會(huì)的狀態(tài),這時(shí)便是一種帕累托最優(yōu).(ParetoOptimality)從市場理論來說,帕累托最優(yōu)特指消費(fèi)者在市場機(jī)制的引導(dǎo)下所達(dá)到的資源配置結(jié)果或商品交換結(jié)果[1].從供需關(guān)系角度來看,帕累托最優(yōu)常被用來說明社會(huì)經(jīng)濟(jì)達(dá)到了一種沒有互利或互惠機(jī)會(huì)可能性的效率狀態(tài),帕累托最優(yōu)狀態(tài)下要求產(chǎn)品的價(jià)格等于邊際成本,即消費(fèi)者愿意為購買商品付出的價(jià)格等于社會(huì)生產(chǎn)最后一單位商品的邊際成本,從而保證了廠商生產(chǎn)的產(chǎn)量為社會(huì)最優(yōu)的產(chǎn)量.從消費(fèi)角度帕累托最優(yōu)可以被看做是一個(gè)經(jīng)濟(jì)中追逐自身消費(fèi)利益最大化的消費(fèi)者,在市場的引導(dǎo)下最終會(huì)使經(jīng)濟(jì)達(dá)到這樣一個(gè)交換結(jié)果,在該交換結(jié)果中每位消費(fèi)者都使自身消費(fèi)利益最大化.由此可以看出,市場競爭和帕累托最優(yōu)之間存在較多的一致性.在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)中,研究競爭旅游市場條件下的帕累托最優(yōu)有一定的現(xiàn)實(shí)意義,這種分析研究有利于建立競爭旅游市場類型的一般理論和構(gòu)建旅游競爭市場結(jié)構(gòu)的基準(zhǔn),以此來對(duì)照其他各種競爭市場結(jié)構(gòu)市場效率的損失,為我國旅游產(chǎn)業(yè)市場化改革中出現(xiàn)的各種市場類型提供借鑒,繼而為旅游生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供科學(xué)的決策依據(jù).
1旅游市場競爭結(jié)構(gòu)
自亞當(dāng)•斯密和阿爾弗雷德•馬歇爾以來,西方主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)完全競爭市場進(jìn)行了深入的研究,他們普遍認(rèn)為完全壟斷市場只是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的極為偶然的特殊經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象.到了20世紀(jì)30年代,劍橋大學(xué)的瓊•羅賓遜和哈佛大學(xué)的愛德華•張伯倫分別在經(jīng)濟(jì)學(xué)中引入壟斷競爭和寡頭壟斷兩種市場結(jié)構(gòu),至此形成了完整的市場結(jié)構(gòu)理論,根據(jù)這一理論,旅游市場類型也可以相應(yīng)地被劃分為以下幾種類型,如表1所列.亞當(dāng)•斯密提出經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是由“看不見的手”———市場來調(diào)節(jié)和引導(dǎo)的觀點(diǎn),西方諸多經(jīng)濟(jì)學(xué)家也幾乎把全部的精力都用于對(duì)完全競爭市場的研究之中,他們均提倡自由競爭,反對(duì)政府干預(yù).根據(jù)這一理論,完全競爭旅游市場是一種純粹的旅游競爭市場機(jī)制,在這種市場機(jī)制下,旅游市場的競爭不會(huì)受到任何形式的干擾和限制,旅游市場會(huì)以它內(nèi)在的機(jī)制維持其健康地運(yùn)行,其運(yùn)行機(jī)理主要依據(jù)的是旅游市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的經(jīng)濟(jì)人理性原則,以及由經(jīng)濟(jì)人理性原則支配下的理性選擇.旅游消費(fèi)者依據(jù)效用最大化的原則做購買的決策,旅游企業(yè)依據(jù)利潤最大化的原則做銷售決策.旅游市場就在旅游供給和需求之間,根據(jù)價(jià)格的自然變動(dòng),引導(dǎo)旅游市場中的經(jīng)濟(jì)資源向著最有效率的方面配置.這時(shí)的旅游市場就像一只“看不見的手”,在價(jià)格機(jī)制、供求機(jī)制和競爭機(jī)制的相互作用下,推動(dòng)著旅游企業(yè)和消費(fèi)者做出各自的決策.總之,完全競爭旅游市場是這樣一種市場結(jié)構(gòu):在其中同質(zhì)的旅游商品有很多賣者,沒有一個(gè)賣者或買者能控制價(jià)格,進(jìn)入很容易,并且資源可以隨時(shí)從一個(gè)使用者轉(zhuǎn)向另一個(gè)使用者.由此可以證明,完全競爭的結(jié)果是旅游市場一般均衡狀態(tài)得以實(shí)現(xiàn)的條件,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)帕累托最優(yōu)狀態(tài)的條件:第一,旅游市場上存在眾多的旅游商品需求者和旅游企業(yè).由于存在大量的旅游商品需求者和旅游企業(yè),他們中的每一個(gè)人的購買量或銷售量相對(duì)于整個(gè)旅游市場的總購買量或總銷售量來說都是微不足道的.在這種情況下,無論對(duì)于每一個(gè)游客還是旅游企業(yè),他們都沒有能力影響旅游市場的產(chǎn)量(即銷售量)和價(jià)格,所以,對(duì)于每一個(gè)旅游企業(yè)和消費(fèi)者來說,他們單獨(dú)的市場行為都不會(huì)對(duì)旅游市場產(chǎn)量和價(jià)格產(chǎn)生影響,他們都是旅游市場價(jià)格的被動(dòng)接受者,而無法控制旅游市場價(jià)格.第二,旅游市場上每一個(gè)旅游企業(yè)提供的旅游商品都具有同質(zhì)性.這種同質(zhì)性是指整個(gè)旅游市場中每一個(gè)旅游企業(yè)提供的旅游商品都是基本無差別和可以完全替代的,對(duì)任意旅游消費(fèi)者來說,這種無差別的商品特性意味著其無論購買哪一家旅游商品經(jīng)營者的商品都是一樣的.對(duì)單個(gè)旅游企業(yè)來說,以至于任何一個(gè)旅游企業(yè)都不會(huì)通過提供特異的旅游產(chǎn)品來影響價(jià)格而形成壟斷,形成壟斷利益,其既不可能單獨(dú)提價(jià),又沒有必要單獨(dú)降價(jià).對(duì)于旅游消費(fèi)者來說,因?yàn)檎麄€(gè)旅游市場的產(chǎn)品都是同質(zhì)無差別的,因此也無法形成消費(fèi)偏好,從而使生產(chǎn)這些旅游產(chǎn)品的旅游商品生產(chǎn)者形成壟斷機(jī)會(huì)而形成壟斷價(jià)格,這種旅游商品同質(zhì)性條件進(jìn)一步強(qiáng)化了每一個(gè)游客和旅游企業(yè)在旅游市場價(jià)格上的被動(dòng)性.第三,旅游企業(yè)進(jìn)入或退出旅游商業(yè)經(jīng)營是完全自由的.這樣,旅游企業(yè)進(jìn)出旅游市場經(jīng)營不存在任何障礙,資源可以在旅游市場經(jīng)營活動(dòng)中自由流動(dòng)的同時(shí)獲得最大的生產(chǎn)利潤,也可以及時(shí)地從虧損的旅游經(jīng)營活動(dòng)中退出,因此,缺乏效率的旅游企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)會(huì)被市場淘汰,取而代之的是具有效率的旅游企業(yè)經(jīng)營活動(dòng).第四,信息是完全的.在旅游市場中每一個(gè)游客和旅游企業(yè)都充分掌握與自己經(jīng)濟(jì)決策有關(guān)的旅游商品和市場的全部信息,旅游企業(yè)不僅完全了解整個(gè)旅游市場生產(chǎn)要素價(jià)格、自己旅游產(chǎn)品的成本、交易及收入情況,也完全了解其他企業(yè)旅游產(chǎn)品的相關(guān)情況,同時(shí)旅游者也完全了解各種產(chǎn)品的市場價(jià)格及其交易的所有情況.因此,整個(gè)旅游市場完全按照大家都了解的市場價(jià)格進(jìn)行交易活動(dòng),不存在相互欺詐.從而確定自己的最優(yōu)購買量或最優(yōu)生產(chǎn)量.而且,由于游客和旅游企業(yè)都知道既定的旅游市場價(jià)格,且都按照這一價(jià)格進(jìn)行交易,這也排除了同一旅游市場中同時(shí)出現(xiàn)不同旅游市場價(jià)格的情形[2].由此我們可以看出,完全競爭旅游市場的效率在旅游供需處于長期均衡狀態(tài)時(shí),市場是最有效率的,自由競爭也成為實(shí)現(xiàn)基本經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的最好手段,這時(shí)完全競爭旅游市場可以保證旅游市場中資源的合理配置,同時(shí)可以發(fā)揮旅游供需雙方的積極性,這種市場狀態(tài)符合帕累托最優(yōu).關(guān)于這一點(diǎn),我們還可以進(jìn)一步從旅游供給和旅游需求角度檢驗(yàn)這一結(jié)論[3].
2帕累托最優(yōu)
在競爭旅游市場(旅游產(chǎn)品市場和要素市場)中,對(duì)于旅游商品X和旅游商品Y,其生產(chǎn)和交換的帕累托最優(yōu)條件是旅游商品的邊際轉(zhuǎn)換率等于旅游商品的邊際替代率,這時(shí)的競爭均衡可以實(shí)現(xiàn)為帕累托最優(yōu)效率式(2)表明,在完全競爭旅游市場條件下,旅游商品的均衡價(jià)格可以實(shí)現(xiàn)旅游商品生產(chǎn)和交換的帕累托最優(yōu)狀態(tài).這時(shí),每個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與人的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都將自由地、無障礙地追求其私利的最大化,而且每個(gè)參與人追求私利最大化的活動(dòng)并不妨礙經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中其他參與人進(jìn)行同樣的追求私利最大化的活動(dòng),旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的所有參與人都相安無事地實(shí)現(xiàn)了其追求私利最大化的期望.
3結(jié)論
(1)市場經(jīng)濟(jì)是平等競爭的利益經(jīng)濟(jì),在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,利益依然是旅游市場經(jīng)濟(jì)主體追求的目標(biāo).各旅游經(jīng)濟(jì)主體在追求利益過程中必然會(huì)產(chǎn)生各種矛盾,這些矛盾只有通過平等競爭的市場機(jī)制才能得到解決,而多元化的旅游經(jīng)濟(jì)主體之間只有通過競爭,才能實(shí)現(xiàn)各經(jīng)濟(jì)主體獲得利益的差異.在這一過程中,旅游經(jīng)濟(jì)主體之間地位、權(quán)利、參與機(jī)會(huì)平等是旅游市場健康運(yùn)行的必要條件.(2)完全競爭旅游市場因?yàn)榕懦巳魏螇艛嗟男再|(zhì),依據(jù)市場調(diào)節(jié)運(yùn)行,可以促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)微觀運(yùn)行的高效率.在完全競爭旅游市場條件下,因?yàn)槊總€(gè)旅游企業(yè)都是旅游產(chǎn)品價(jià)格的被動(dòng)接受者,所以為了獲得最大化利潤,就必須以最低的成本進(jìn)行生產(chǎn),在生產(chǎn)效率和技術(shù)效率的引導(dǎo)下,旅游產(chǎn)品生產(chǎn)最終會(huì)增進(jìn)社會(huì)總體收益,形成帕累托最優(yōu).(3)從以上分析可以看出,理論分析中所假設(shè)的旅游完全競爭市場條件是很苛刻的,在旅游市場結(jié)構(gòu)的演變中,旅游市場結(jié)構(gòu)很少演化成完全競爭旅游市場模式,在現(xiàn)實(shí)的旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,絕對(duì)符合完全競爭條件的旅游市場幾乎是不存在的.但在旅游市場競爭活動(dòng)過程中,如果能夠在實(shí)現(xiàn)旅游市場進(jìn)入自由的前提下,旅游企業(yè)利用旅游服務(wù)專業(yè)化服務(wù)以及新的經(jīng)營方式和技術(shù)條件形成差異化競爭,各旅游企業(yè)如果能夠在與競爭對(duì)手的差異比較中占有優(yōu)勢地位,便形成差異化優(yōu)勢戰(zhàn)略,包括:旅游產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、品位、產(chǎn)地、生產(chǎn)技術(shù)、工藝、原材料以及售前售后服務(wù)、銷售網(wǎng)點(diǎn)等方面的差異[5].在這種條件下,新的旅游產(chǎn)品隨時(shí)會(huì)形成進(jìn)入市場的競爭壓力,只要整個(gè)旅游市場能夠保持這種潛在旅游市場競爭壓力,旅游市場的寡頭和壟斷競爭便很難存在,這種不完全競爭市場條件同樣可以促進(jìn)旅游市場競爭結(jié)構(gòu)的完善.通過對(duì)旅游市場競爭機(jī)制的優(yōu)化,可以使旅游市場競爭比較接近完全競爭旅游市場類型,從而提高整個(gè)旅游市場的運(yùn)行效率,優(yōu)化旅游市場的買賣交易關(guān)系,最終推動(dòng)我國整個(gè)旅游市場活動(dòng)各方經(jīng)濟(jì)主體收益共同提高的帕累托改進(jìn).(4)作為一種市場調(diào)節(jié)手段,完全競爭旅游市場需要克服市場經(jīng)濟(jì)中市場調(diào)節(jié)自發(fā)性、盲目性、滯后性等固有的缺陷.在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)揮政府職能,選擇合適的政府干預(yù)方式進(jìn)行市場監(jiān)管,從而促進(jìn)旅游市場競爭機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展.
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因此,我們應(yīng)對(duì)森林旅游的真正內(nèi)涵加以研究,結(jié)合我國的實(shí)際制訂出森林旅游的法制法規(guī)和管理措施,充分認(rèn)識(shí)到森林旅游是一種不以犧牲環(huán)境為代價(jià),與自然環(huán)境相和諧的旅游。我們也應(yīng)處理好保護(hù)對(duì)象與森林旅游的關(guān)系,處理好保護(hù)區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系,把握適度的開發(fā)速度,控制接待人數(shù),增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),使森林旅游成為對(duì)旅游者進(jìn)行生態(tài)教育的一所大學(xué)校,以此來保護(hù)我們的自然景觀與文化遺產(chǎn),使森林旅游業(yè)成為一種可持續(xù)發(fā)展的綠色產(chǎn)業(yè)。可行性論述:根據(jù)實(shí)際情況提出解決好森林旅游所面臨問題的對(duì)策,大力發(fā)展森林旅游業(yè),是林業(yè)體制改革,擴(kuò)大對(duì)外開放程度,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力的重要措施,是盡快綠起來、活起來和富起來的重要手段。
因此,森林旅游面臨的主要問題及對(duì)策研究是一個(gè)具有重要意義的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題。
相關(guān)手段和方法:實(shí)證分析和規(guī)范分析相結(jié)合;對(duì)比論證;理論和實(shí)踐相結(jié)合;演繹分析等方法。主要通過圖書查詢;實(shí)地訪談;網(wǎng)上瀏覽等方法來收集資料。運(yùn)用林業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)知識(shí)來撰寫論文。
本論文擬分以下幾個(gè)部分撰寫:
第一部分:森林旅游的概述通過對(duì)森林旅游的現(xiàn)狀,作用和地位及國內(nèi)外森林旅游發(fā)展的現(xiàn)狀的簡單闡述來對(duì)森林旅游的概況作一個(gè)簡要的敘述。
第二部分:森林旅游面臨的主要問題及原因擬對(duì)森林旅游面臨的主要問題及相關(guān)原因進(jìn)行剖析,通過對(duì)問題的剖析來達(dá)到發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的作用。同時(shí)介紹國內(nèi)外相關(guān)研究動(dòng)態(tài)。