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一、信息時(shí)代傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的弊端信息時(shí)代,由于經(jīng)濟(jì)活動的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化,出現(xiàn)了許多新的媒體空間,如虛擬市場、虛擬銀行。許多傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作方式將隨之消失,而代之以電子支付、電子采購和電子定單,商業(yè)活動將主要以電子商務(wù)的形式在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,使企業(yè)購銷活動更便捷,費(fèi)用更低廉,對存貨的量化監(jiān)控更精確。這種特殊的商業(yè)模式,使得企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理已不能適應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)交易結(jié)算。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)財(cái)務(wù)管理的網(wǎng)域維護(hù)問題首先是網(wǎng)絡(luò)安全問題?;ヂ?lián)網(wǎng)體系使用的是開放式的TCP/IP協(xié)議,它以廣播的形式進(jìn)行傳播,易于攔截偵聽、口令試探和竊取、身份假冒,給網(wǎng)絡(luò)安全帶來極大威脅。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理大多采用基于單機(jī)或者內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的財(cái)務(wù)軟件,沒有考慮到來自互聯(lián)網(wǎng)的安全威脅,特別是企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)屬重大商業(yè)機(jī)密,如遭破壞或泄密,將造成不可估量的損失。電子商務(wù)作為信息時(shí)代的主要交易手段,財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理必須一體化,電子單據(jù)、分布式操作使得可能受到非法攻擊的點(diǎn)增多。而目前的財(cái)務(wù)管理缺少與信息時(shí)代相適應(yīng)的法律規(guī)范體系和技術(shù)保障。例如,在電子商務(wù)中如何征稅、交易的安全性如何保證、數(shù)字簽名的確認(rèn)、知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等。因此,財(cái)務(wù)管理首先必須解決的是復(fù)雜的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題,這一點(diǎn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理是難以做到的。
其次是身份確認(rèn)和文件的管理方式問題。信息時(shí)代企業(yè)的很多商業(yè)交易在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,雙方互不見面,這就需要通過一定的技術(shù)手段相互認(rèn)證,保證電子商務(wù)交易的安全。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件一般采用口令來確認(rèn)身份,不同的用戶有不同的口令。如果繼續(xù)沿用這種口令身份驗(yàn)證方式,那么隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶和應(yīng)用的增加,口令維護(hù)工作將耗費(fèi)大量的人力和財(cái)力,顯然這種身份驗(yàn)證技術(shù)已不適合基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)管理。另外,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理一直使用手寫簽名來證明文件的原作者或同意文件的內(nèi)容。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,電子報(bào)表、電子合同等無紙介質(zhì)的使用,無法沿用傳統(tǒng)的簽字方式,從而在辨別真?zhèn)紊洗嬖谛碌娘L(fēng)險(xiǎn)。
(二)難以滿足電子商務(wù)要求電子商務(wù)的貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等均通過互聯(lián)網(wǎng)完成,使整個(gè)交易遠(yuǎn)程化、實(shí)時(shí)化、虛擬化。這些變化,首先對財(cái)務(wù)管理方法的及時(shí)性、適應(yīng)性、彈性等提出了更高的要求。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理沒有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線辦公、電子支付、電子貨幣等手段,使得財(cái)務(wù)預(yù)測、計(jì)劃、決策等各個(gè)環(huán)節(jié)工作的時(shí)間相對較長,不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。再者,分散的財(cái)務(wù)管理模式不利于電子商務(wù)的發(fā)展。在信息時(shí)代,要求企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)對其下屬分支機(jī)構(gòu)實(shí)行數(shù)據(jù)處理和財(cái)務(wù)資源的集中管理,包括集中記賬、算賬、登賬、報(bào)表生成和匯總,并可將眾多的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理,集中調(diào)配集團(tuán)內(nèi)的所有資金。然而,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理由于受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制,不得不采用分散的管理模式,造成監(jiān)管信息反饋滯后、對下屬機(jī)構(gòu)控制不力、工作效率低等不良后果,無法適應(yīng)信息時(shí)展的要求。
此外,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容不能滿足電子商務(wù)的要求。在信息時(shí)代,企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、計(jì)算機(jī)軟件、產(chǎn)品創(chuàng)新等無形資產(chǎn)所占比重將大大提高。但現(xiàn)今財(cái)務(wù)管理的理論與內(nèi)容對無形資產(chǎn)涉及較少,因?yàn)檫^去經(jīng)濟(jì)增長主要依賴廠房、機(jī)器、資金等有形資產(chǎn),致使在現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)管理活動中不能完全正確地評價(jià)無形資產(chǎn)的價(jià)值,不善于利用無形資產(chǎn)進(jìn)行資本運(yùn)營。所以,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理論與內(nèi)容已不適應(yīng)信息時(shí)代電子商務(wù)運(yùn)營的需要。
(三)和現(xiàn)代的企業(yè)管理模式不配套在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)的原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過程均可通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成,無需人工干預(yù)。因此,它要求財(cái)務(wù)管理從管理方式上,能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、遠(yuǎn)程處理、在線管理、集中式管理模式。從工作方式上,能夠支持在線辦公、移動辦公等方式,同時(shí)能夠處理電子單據(jù)、電子貨幣、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)等新的介質(zhì)。然而,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理使用基于內(nèi)部網(wǎng)的財(cái)務(wù)軟件,企業(yè)可以通過內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線管理,但是它不能真正打破時(shí)空的限制,使企業(yè)財(cái)務(wù)管理變得即時(shí)和迅速。由于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動在運(yùn)作上存在時(shí)間差,企業(yè)各職能部門之間信息不能相互連接,因而企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配置與業(yè)務(wù)動作難以協(xié)調(diào)同步,不利于實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。
另外,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件要求管理人員只能在特定環(huán)境下辦公,因?yàn)樗腔趦?nèi)部網(wǎng)的系統(tǒng),難以滿足信息時(shí)代的開放性要求。信息時(shí)代,要求財(cái)務(wù)人員在離開辦公室的情況下也能辦公(即移動辦公),這樣財(cái)務(wù)軟件必須是基于互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),而只有實(shí)現(xiàn)從企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變,才能實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)上辦公。
綜上所述,在信息時(shí)代,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理存在許多弊端,必須及時(shí)地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理變革,構(gòu)造出與信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理,企業(yè)才能在激烈的全球市場競爭中立于不敗之地。
二、信息時(shí)代的財(cái)務(wù)管理變革方向
(一)財(cái)務(wù)管理理念的更新財(cái)務(wù)管理目標(biāo)多元化。隨著信息時(shí)代的到來,客戶目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程發(fā)生了巨大變化,具有共享性和可轉(zhuǎn)移性的信息資本將占主導(dǎo)地位。信息的不斷增加、更新、擴(kuò)散和應(yīng)用加速,深刻影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的各個(gè)方面,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)必須考慮更多的影響因素,不僅能協(xié)調(diào)企業(yè)各利益相關(guān)者的收益,注重企業(yè)的預(yù)期成長效益和未來增加值,還要擔(dān)負(fù)一定的社會責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。
財(cái)務(wù)管理模式的更新。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,財(cái)務(wù)管理的能力必須延伸到全球任何一個(gè)結(jié)點(diǎn)。財(cái)務(wù)管理模式必須從過去的局部、分散管理向遠(yuǎn)程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變,實(shí)時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)狀況以回避信息時(shí)代產(chǎn)生的巨大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)集團(tuán)利用互聯(lián)網(wǎng),可以對所有的分支機(jī)構(gòu)實(shí)行數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程處理、遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程查賬、遠(yuǎn)程審計(jì)等遠(yuǎn)距離財(cái)務(wù)監(jiān)控,也可以掌握和監(jiān)控遠(yuǎn)程庫存、銷售點(diǎn)經(jīng)營等業(yè)務(wù)情況。這種管理模式的創(chuàng)新,使得企業(yè)集團(tuán)通過互聯(lián)網(wǎng)即可輕松地實(shí)現(xiàn)集中式管理,對所有分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中記賬和資金調(diào)配,從而提高企業(yè)競爭力。
財(cái)務(wù)管理方式的變化。信息時(shí)代,傳統(tǒng)的固定辦公室可能會轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的虛擬辦公室,使財(cái)務(wù)管理方式轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上辦公、移動辦公。這樣,財(cái)務(wù)管理者可以在離開辦公室的情況下也能正常工作,無論身在何處都可以實(shí)時(shí)查詢到全集團(tuán)的資金信息和分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)狀況,在線監(jiān)督客戶及供應(yīng)商的資金往來情況,實(shí)時(shí)監(jiān)督往來款余額。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)外以及與銀行、稅務(wù)、保險(xiǎn)、海關(guān)等社會資源之間的業(yè)務(wù)往來,均在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,將會大大加快各種報(bào)表的處理速度,這也是管理方式創(chuàng)新的目的之所在。
(二)財(cái)務(wù)管理軟件的更新傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件功能相對獨(dú)立,數(shù)據(jù)不能共享,企業(yè)在人、財(cái)、物和產(chǎn)、供、銷管理中難以實(shí)現(xiàn)一體化。運(yùn)用Web數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù),研制基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)及企業(yè)管理應(yīng)用軟件,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程查賬、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上信息查詢等,支持網(wǎng)上銀行提供網(wǎng)上詢價(jià)、網(wǎng)上采購等多種服務(wù)。這樣,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理將在Web的層次上協(xié)同運(yùn)作,統(tǒng)籌資金與存貨的力度將會空前加大;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化的正確傳遞,保證了財(cái)務(wù)部門和供應(yīng)鏈的相關(guān)部門都能迅速得到所需信息并保持良好的溝通,有利于開發(fā)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的新型網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
(三)建立并完善財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)將建立在Internet、Extranet和Intranet基礎(chǔ)之上。會計(jì)信息傳遞模式將變?yōu)閈報(bào)告主體——信息通道——信息使用者\(yùn).網(wǎng)絡(luò)方式從企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息\孤島\直接轉(zhuǎn)向客戶、供應(yīng)商、政府部門及其它相關(guān)部門。而財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),則以價(jià)值形式綜合反映企業(yè)人力、物力和財(cái)力資源運(yùn)動的事前、事中、事后控制與實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營過程及其業(yè)績的全部信息。在信息時(shí)代,信息理財(cái)將綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的超文本、超媒體技術(shù),使信息更形象、直觀,提供多樣化的各類信息,包括數(shù)量信息與質(zhì)量信息、財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息、物質(zhì)層面的信息和精神層面的信息。
(四)健全財(cái)務(wù)信息安全防范體系內(nèi)部控制。完善的內(nèi)部控制可有效減輕由于內(nèi)部人員道德風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)資源風(fēng)險(xiǎn)和計(jì)算機(jī)病毒所造成的危害。從軟硬件管理和維護(hù)控制、組織機(jī)構(gòu)和人員的管理和控制、系統(tǒng)環(huán)境和操作的管理和控制、文檔資料的保護(hù)和控制、計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防與消除等各個(gè)方面建立一整套行之有效的制度,從制度上保證財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
技術(shù)控制。在技術(shù)上對整個(gè)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各個(gè)層次(通信平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、操作系統(tǒng)平臺、應(yīng)用平臺)都要采取安全防范措施和規(guī)則,建立綜合的多層次的安全體系,在財(cái)務(wù)軟件中提供周到、強(qiáng)力的數(shù)據(jù)安全保護(hù)。
防火墻。防火墻(Firewall)是建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和外部網(wǎng)絡(luò)接口處的訪問控制系統(tǒng),它對跨越網(wǎng)絡(luò)邊界的信息進(jìn)行過濾,目的在于防范來自外部的非法訪問,又不影響正常工作,從而為企業(yè)設(shè)立了一道電子屏障。
數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及開放性影響較小,是保護(hù)信息通過公共網(wǎng)絡(luò)傳輸和防止電子竊聽的首選方法。目前在網(wǎng)絡(luò)信息傳輸中,往往組合使用專用密鑰法和公開密鑰法,以充分利用各種方法的優(yōu)點(diǎn)。
數(shù)字簽名。在Internet環(huán)境下,電子符號代替了會計(jì)數(shù)據(jù),磁介質(zhì)代替了紙介質(zhì),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)流動過程中的簽字蓋章等傳統(tǒng)手段將完全改變。為驗(yàn)證對方身份、保證數(shù)據(jù)完整性,在計(jì)算機(jī)通信中采用數(shù)字簽名這一安全控制手段?;跀?shù)字簽名還可建立不可否認(rèn)機(jī)制,也就是說,只要用戶或應(yīng)用程序已執(zhí)行某一動作,就不能否認(rèn)其行動。
安全協(xié)議。安全協(xié)議是一組規(guī)則,詳細(xì)說明報(bào)文如何\偽裝\以保證它們的安全。目前國際上通行的安全協(xié)議主要有:安全套層協(xié)議(SSL)、安全超文本傳輸協(xié)議(S-HTTP)、安全電子交易規(guī)范(SET)等。
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