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關(guān)鍵詞:初中物理;課堂教學
中圖分類號:G632 文獻標識碼:B 文章編號:1002-7661(2016)09-224-01
新課程標準是國家對基礎(chǔ)教育課程的基本規(guī)范和質(zhì)量要求,反映了課程改革所倡導的基本觀點。它體現(xiàn)了國家對不同階段的學生在知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀等方面的基本要求,規(guī)定了各門課程的性質(zhì)、目標、內(nèi)容框架。初中物理課堂教學是提高學生對物理學習興趣的重要途徑,也是提高物理教學質(zhì)量的關(guān)鍵,教師如何改進在課堂上的授課方式,學生在課堂上如何消化吸收,都將影響新課程的實施。雖然新課程實施后,初中物理課堂教學有了很大的進步,但由于時代和環(huán)境的局限,還存在不少問題,就以下幾方面進行探討。
一、教師教學的有效性低,綜合分析有以下原因
1、教學方法沒有實質(zhì)轉(zhuǎn)變。由于中國的傳統(tǒng)教育體制根深蒂固,而且應試教育中升學問題。學校將檢測學生的學習能力重心是放在考試上,致使在課堂上的老師在新課程的實施中,雖然表面已經(jīng)有課堂教學形式的多樣化,但實質(zhì)還是為繼續(xù)滿堂灌、填鴨式教學換了一件外衣,而忽略與學生互動與溝通。從而導致課堂教學的有效性低。
2、信息技術(shù)沒有被恰當應用。新課程下的課堂教學要求與現(xiàn)代化的信息技術(shù)相結(jié)合,希望能給學生帶來形式多樣、內(nèi)容有趣、易于消化吸收的課堂教學。但隨之而來的問題是過多使用信息技術(shù),容易導致授課形式花哨,沒有實用性。華而不實的授課形式會影響學生的學習效果,從而影響教學的有效性。
3、課堂教學時間不合理。通過實驗的演示,教師引導學生發(fā)現(xiàn)并總結(jié)該實驗現(xiàn)象,掌握其中的知識點。教師把課堂教學時間主要用于知識點的應用,例如:在初中物理八年級上冊的密度這節(jié)知識的學習中,大多數(shù)教師都是通過生活中水油混合分層現(xiàn)象,讓學生初步感受到密度,然后再通過密度實驗演示,使學生理解密度,最后教學重點放在學生對密度公式的掌握及運用上。由于在教學中,忽略了實踐環(huán)節(jié),學生們只知其然,而不知其所以然,從而降低教學的有效性。
二、課堂教學中的師生、生生關(guān)系存在的問題
1、師生之間的權(quán)利和義務(wù)的混亂。新課程下的課堂教學中,教師通常是以啟發(fā)方式提出問題,緊接著就用暗示性的語言迅速把學生的思路、解決問題的方法引導到教師設(shè)計好的標準化路線來,這與其說是引導,不如說是牽引,導致不能從“要我學“轉(zhuǎn)變成”我要學“,真正體現(xiàn)學生是學習的主人,因此,師生之間的權(quán)利和義務(wù)是混亂的。
2、師生、生生關(guān)系互動形式單調(diào)?;咏虒W是指在教學過程中,充分發(fā)揮教師和學生雙方的主觀能動性,形成師生之間、生生之間相互對話、相互觀摩、相互討論、相互交流和相互促進的一種教學方法。有的教師為了滿足新課程的要求,而設(shè)計了師生互動活動,效果欠滿意。師生間的互動交流變成了走形式,從而失去了教學的意義。同時,在物理課堂教學中,生生間經(jīng)常通過大組討論問題進行互動。這樣的討論能實現(xiàn)學生合作學習的目的嗎?每個學生都都發(fā)展了創(chuàng)新思維能力嗎?以上的問題都是導致師生、生生關(guān)系互動形式單調(diào)的原因。
三、針對以上問題,相應的解決方法
1、樹立現(xiàn)代的課堂教學理念。加大新課程的實施力度。新課程的目標應體現(xiàn)時代要求,使學生具備自主學習和探究能力。同時教師應該做到理論與實際相結(jié)合,不能空談新課程,更不能穿新鞋走老路。在課堂教學中,選擇適當?shù)慕虒W方法將新課程真正落到實處。只有這樣,才能提高課堂教學的有效性,才能使教育面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來。
適度使用信息技術(shù)。信息技術(shù)作為課堂教學的輔助手段,開放自主不等于放任自流,教師要掌握好這個尺度。防止學生們忽略學習,也只有教師把握好了方向,才能使信息技術(shù)為課堂教學錦上添花,提高課堂教學的有效性。
推進創(chuàng)新授課的教學方式。新課程下的教學對教師的要求更加嚴格,教師不能一味拘泥于教材,而應該有效利用課堂時間擴展內(nèi)容、創(chuàng)新授課,同時,還要培養(yǎng)學生的自主創(chuàng)新能力,才能真正提高課堂教學的有效性,最終達到素質(zhì)教育的目的。
2、建立新型、民主、和諧的課堂師生關(guān)系及生生關(guān)系。在課堂教學中,師生應扮演好各自的角色。教師最主要的作用是引導、啟發(fā)和幫助學生學習,創(chuàng)造輕松舒暢的課堂氛圍,促進學生全面發(fā)展。同時,學生也應主動培養(yǎng)自己的學習熱情和興趣,做到從“要我學”到“我要學”的實質(zhì)轉(zhuǎn)變。
有效促進課堂的開放互動教學。教師應在營造民主與和諧的互動氛圍下,創(chuàng)設(shè)耐心和寬容的互動課堂,進一步構(gòu)建開放的互動課堂,從而使互動教學多樣化,以促進師生互動、生生互動,達到真正地情感交融。
3、提高學生的自主學習與探究能力。加強指導學習方法,培養(yǎng)良好學習習慣。初中物理學科要求學生運用所學知識分析問題、解決問題.學習物理一定要講究“活”,只看書不做題不行,埋頭做題不總結(jié)積累不行,對課本知識既要能鉆進去,又要能跳出來,結(jié)合自身特點,尋找最佳學習方法.華羅庚先生倡導的“由薄到厚”和“由厚到薄”的學習過程就是這個道理。良好的學習習慣包括制定計劃、課前自學、專心上課、及時復習、獨立作業(yè)、解決疑難、系統(tǒng)小結(jié)和課外學習幾個方面.
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【關(guān)鍵詞】高師院校 研究性教學 社區(qū)心理 實驗教學
社區(qū)心理學是我校心理學專業(yè)碩士研究生的一門重要的專業(yè)課程。其教學過程既要重視系統(tǒng)的理論知識學習,也要強調(diào)實踐技能的培養(yǎng)。作為社區(qū)心理學理論教學的重要補充和實踐運用,如何提高社區(qū)心理學實驗教學質(zhì)量,是全面提升心理學專業(yè)人才的實踐技能需要重點解決的問題。高師院校作為培養(yǎng)人才的搖籃,應當全面實施研究型實驗教學模式,積極進行社區(qū)心理學實驗教學改革與實踐探索,培養(yǎng)學生的科學精神和創(chuàng)造性思維,提高學生分析問題和解決問題的能力,為培養(yǎng)高素質(zhì)的應用型心理學專業(yè)人才奠定堅實的基礎(chǔ)。
一、高師院校社區(qū)心理學實驗教學開展研究型教學的必要性
(一)傳統(tǒng)社區(qū)心理學科實驗實踐教學模式的局限性分析
高師院校社區(qū)心理學實驗實踐教學是社區(qū)心理學科理論知識應用與演練操作的重要平臺。但由于缺乏社區(qū)心理學科相關(guān)的實驗儀器及教學條件的限制,社區(qū)心理學的實驗教學形式相對單一,主要以小組討論和社會調(diào)查為主,學生動手實踐操作的機會不多,不會設(shè)計綜合性和操作性的實驗。傳統(tǒng)的社區(qū)心理學實驗教學多采用教師講授――學生操作――教師總結(jié)的較為單一的教學模式。常先由教師擬定好實驗內(nèi)容,直接向?qū)W生介紹實驗原理及步驟,然后學生被動地按照相關(guān)要求去重現(xiàn)。實驗內(nèi)容多為演示性和驗證性實驗,綜合性和研究型設(shè)計實驗較少。這種實驗教學模式極大地限制了學生主觀能動性的發(fā)揮,束縛了學生的創(chuàng)造性思維,難以激發(fā)學生的學習興趣,最終導致學生缺乏獨立進行實驗研究和自主學習的能力。因此,應當重視改革目前高師院校社區(qū)心理學實驗教學模式,建立切合實際的新型實驗教學體系,提高學生的學習熱情,培養(yǎng)學生的動手操作與實踐能力,全面提升社區(qū)心理學實驗教學質(zhì)量。作為一種新型的教學模式,研究型教學是以探索和研究教育理論與實踐問題為基礎(chǔ),以促進學生的個性發(fā)展為宗旨,引導學生從接受學習向自主探索學習轉(zhuǎn)換,可充分調(diào)動學生學習的主動性,提高學生的學習能力和創(chuàng)造能力。社區(qū)心理學實驗教學應當也必然采用研究型實踐教學模式,全面提升研究生的綜合實踐技能。
(二)培養(yǎng)創(chuàng)新性心理學專業(yè)人才的現(xiàn)實需要
提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是學校教育教學工作的核心所在,而人才培養(yǎng)模式改革是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。新世紀社會需要的心理學人才不僅要具有深厚的學科基A知識,還必須具備嚴謹?shù)闹螌W方法、探究問題和解決問題的能力。為培養(yǎng)高質(zhì)量的心理學科專業(yè)人才,應該積極進行高師院校社區(qū)心理學實驗教學體系改革,建立以學生為中心、教師為主導的研究型教學模式,確立學生在實驗教學中的主體地位,從而提高學生自主學習能力和科研創(chuàng)新能力。研究型實驗教學具有一定的實踐性、綜合性與創(chuàng)新性。它可以培養(yǎng)學生的科學精神和創(chuàng)新思維,提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。因此,開展社區(qū)心理學研究型實驗教學是培養(yǎng)學生由知識型心理學人才提升為創(chuàng)新型心理學人才的重要途徑。心理學研究者王巨光認為,心理學創(chuàng)新人才培養(yǎng)和社會心理學中國本土化建設(shè)的重要任務(wù)迫切要求對以課堂講授為主的傳統(tǒng)教學模式及相關(guān)教學制度實行改革,而實施研究型教學模式正是其改革的必然取向。同時,他認為研究型教學模式對推進社會心理學中國本土化建設(shè)也有較大的助益[1]。
二、高師院校社區(qū)心理學開展研究型教學方法的實踐探索
(一)優(yōu)化社區(qū)心理學實驗教學內(nèi)容,完善社區(qū)心理學實驗教學方法
社區(qū)心理學實驗課教學不同于其他理工類學科實驗,在專業(yè)實驗室里重復進行某種操作是行不通的。它必須打破常規(guī)的實驗教學形式,讓學生走出學校專業(yè)實驗室,深入社區(qū)實際生活,全面培養(yǎng)學生綜合科研素質(zhì)與分析問題和解決問題的能力。在安排社區(qū)心理學實驗內(nèi)容時應強調(diào)基礎(chǔ)性和系統(tǒng)性的統(tǒng)一,將簡單的驗證性實驗向綜合性、自主性、創(chuàng)新性實驗拓展,增加學科設(shè)計性和綜合性實驗,不斷完善社區(qū)心理學科實驗教學體系。申魯軍等研究提出以驗證性、操作性實驗教學為基礎(chǔ),綜合性、設(shè)計性實驗教學為重點,社會實踐為輔助的“1+1+1”教學模式,強調(diào)以對實際問題的解決來促進知識的理解和掌握,提升學生的實驗能力和研究能力[2]。在教學實踐過程中,我們通過帶領(lǐng)廣大學生深入社區(qū)基層組織,積極參與各種社區(qū)活動,如對社區(qū)人員吸毒情況、老年公寓養(yǎng)老情況及青少年違法犯罪等問題深入調(diào)研分析。在此基礎(chǔ)上進行教學實驗設(shè)計,將實踐中數(shù)據(jù)的采集與分析處理同書本知識的學習與理解結(jié)合起來,增強實驗的綜合性、自主性,在實驗過程中讓學生帶著明確的目的、要求和問題去系統(tǒng)學習和研究,充分調(diào)動學生學習積極性,提高學生的分析思考與創(chuàng)新能力。同時,在專業(yè)學習的過程中不斷完善實驗教學方法,結(jié)合日常的科學研究,將學科實驗教學與現(xiàn)代技術(shù)緊密結(jié)合,注重激發(fā)學生的興趣,調(diào)動學生的積極性,不斷提高實驗教學效率。
(二)結(jié)合案例進行研究性實驗教學,注重基礎(chǔ)理論知識與社會實踐的緊密聯(lián)系
作為我校應用心理學專業(yè)碩士研究生的重要的專業(yè)課程,社區(qū)心理學教學活動注重與社區(qū)服務(wù)實踐活動的聯(lián)系。因此,在開展研究型實驗教學時我們特別注意學科實驗內(nèi)容與社區(qū)實踐活動的交叉和滲透。在社區(qū)心理學科實驗設(shè)計過程中,圍繞學科相關(guān)的研究主題,進行開放性實驗設(shè)計,鼓勵學生積極自主探索。如結(jié)合房祖名吸毒事件、導演王全安事件,引導學生深入分析明星生活的各種心態(tài);結(jié)合四川省出臺“壩壩舞”管理辦法探討社區(qū)管理及心理調(diào)適方略。采用以社區(qū)案例討論為中心的研究性教學模式,首先通過教師引導學生參與案例討論,提出學科核心問題,啟發(fā)學生積極思考,學生大量查閱文獻后開始實驗設(shè)計,提出實驗方案,反復討論和修改論證,最后確定實驗方案后再進行實驗操作。同時,給學生布置課外研究作業(yè),要求學生結(jié)合網(wǎng)絡(luò)等各種媒體信息選擇典型事例確定討論主題并通過實踐調(diào)研形成研究論文,引導學生充分運用所學的心理學科有關(guān)知識,借此加深對所學知識的理解和掌握。實踐證明研究性實驗教學模式能啟發(fā)誘導學生發(fā)現(xiàn)知識,掌握知識,拓寬學生的思路,增強各種知識之間的有機聯(lián)系,并能培養(yǎng)學生的團隊精神與合作意識。
(三)加強社區(qū)心理學科教師隊伍建設(shè),建立研究型社區(qū)心理學教學團隊
作為社區(qū)心理學研究型實驗教學改革的主力軍,我們重視研究型教學師資隊伍建設(shè),充分挖掘教師的潛能,建立完善的教學團隊機制,倡導合作與創(chuàng)新精神。這是社區(qū)心理學研究型實驗教學改革的基礎(chǔ)。當前,社會對心理學人才需求模式發(fā)生轉(zhuǎn)變,這必然促成對心理學科教學模式的轉(zhuǎn)變,對高師院校心理學科教師的知識結(jié)構(gòu)也提出更高的要求,要求教師具備廣博而精深的專業(yè)知識。為此,學院整合社區(qū)心理學和社會心理學科教師資源,建立研究型社區(qū)心理學教學團隊,要求社區(qū)心理學教師必須加強對心理學科新理論、新成果的吸收和應用,及時追蹤本領(lǐng)域最新研究進展,并廣泛涉獵交叉學科的知識,不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。為充分發(fā)揮心理學科實驗教學在培養(yǎng)學生實踐能力方面的積極作用,社區(qū)心理學授課教師在實驗教學過程中始終貫徹培養(yǎng)學生主動學習、發(fā)現(xiàn)問題及獨立解決問題能力的指導思想,將枯燥的理論知識與社區(qū)實踐緊密結(jié)合起來,通過設(shè)計問題來訓練學生思維,提高學生從事科研、創(chuàng)新和實際工作的能力??梢哉f,沒有一支優(yōu)秀的研究型教學團隊就無法徹底地進行研究型實驗教學改革工作,也就不能真正地培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力的心理學專門人才。
(四)改革社區(qū)心理學科實驗教學評價體系,加強培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力
綜觀現(xiàn)有的社區(qū)心理學科實驗成績評定方式,一般是通過考查學生的實驗操作和實驗結(jié)果,以學生最后得到的實驗產(chǎn)品為主要標準。評價標準過于單一,不利于學生分析題和解決問題能力的培養(yǎng)。在社區(qū)心理學科實驗教學過程中,我們極為重視研究型實驗教學工作的全面落實,強調(diào)學生對實驗現(xiàn)象和實驗結(jié)果的分析,要求學生進行個性化的實驗討論,認真分析各種實驗現(xiàn)象和結(jié)果,提高學生分析和解決問題的能力。在教學中我們嘗試引PBL教學法即以問題為導向的教學方法,強調(diào)教師根據(jù)學科實驗目的和內(nèi)容提出問題。學生帶著問題預習實驗,訓練學生運用學科基本理論知識解決實際問題的能力[3]。研究型實驗教學是將以單一實驗操作為主的驗證性實驗轉(zhuǎn)變?yōu)橐詥l(fā)學生思維和培養(yǎng)能力為主的綜合性實驗。同時我們嘗試將學科的考核分成實驗考核和面試能力考核。實驗考核重點考查學生能否通過對以往學習知識的掌握對教師給定的實驗內(nèi)容進行獨立操作;面試考核主要考查學生運用理論知識、發(fā)揮主觀能動性、解決問題的能力等綜合素質(zhì),并將考核工作貫穿于日常教學實踐。實驗教學必須強調(diào)培養(yǎng)學生自由探索科學知識的能力,為學生提供展示通過自由探索獲取知識的機會[4]。這些都是社區(qū)心理學科行之有效的研究型學習方式的實踐運用,值得大力推廣。
社區(qū)心理學研究型實驗教學改革是一個逐步推進并不斷完善的系統(tǒng)工程,高師院校教師應不斷更新教育觀念,積極進行社區(qū)心理學科研究型實驗教學改革與探索創(chuàng)新,并以此促進學生的綜合素質(zhì)得以提高,為他們步入工作崗位打下堅實的理論和實踐基礎(chǔ)。
【參考文獻】
[1]王巨光.研究型教學:大學社會心理學教學模式改革探索[J].咸寧學院學報,2010,30(10):97-99.
[2]申魯軍,楊磊,崔金奇,等.“1+1+1”社會心理學實驗課教學模式初探[J].成都師范學院學報,2014,30(4):46-48.
關(guān)鍵詞 小組活動法 公共心理學 教學改革
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
公共心理學是高等學校師范專業(yè)的必修課程,是教育學、學科教育及教材教法、教育實習等教育系列課程的基礎(chǔ)。①從目前高校公共心理學教學現(xiàn)狀來看,普遍存在一些問題,如重理論,輕實踐,教學內(nèi)容缺乏實用性,教學方法單一,教學評價方式不科學等,學生學習的積極性不高。如何解決這一問題,是公共心理學教學改革面臨的難題。小組活動法是國際上流行的教學策略之一,它將心理學、社會學的眾多理論與教學實際相結(jié)合,能夠提高教育教學效果,②它在英語和語文教學中使用比較廣泛,③④而公共心理學課堂較少有教師采用這種方式。本研究從教學內(nèi)容、教學方法及教學評價三方面探討小組活動法在公共心理學教學中的運用。
1 小組活動法的含義與特點
關(guān)于小組活動(group work)的含義,Brown認為它是一種可以通過多種形式進行的使兩個或多個學生通過協(xié)作、互助等方式來完成一定學習任務(wù)的方法。⑤一般認為,小組活動的理論源自合作學習理論。⑥將其應用在公共心理學的教學中,就是將大班分為若干個學習小組,以學習小組為基本單元,使每個小組成員都有明確的分工,這樣能有效減少學生的責任分散效應和去個性化現(xiàn)象,提高學生的積極性。在教學內(nèi)容的組織和教學方式上都體現(xiàn)小組的主體性,小組成員之間通過協(xié)作、互助來完成學習任務(wù),在發(fā)現(xiàn)、體驗和分享的過程中掌握知識技能和經(jīng)驗。
小組活動法的特點在于能夠讓學生以小組為單位去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,具備發(fā)現(xiàn)學習的一些優(yōu)點,也有有意義接受學習的優(yōu)勢,使學生根據(jù)已有知識去接受同化新的知識。建構(gòu)主義提倡一種拋錨式教學設(shè)計,讓學生到現(xiàn)實世界中感悟、體驗,獲得直接的經(jīng)驗,這種方法也稱為“實例式教學”或“基于問題的教學”。小組活動法使課堂從教師為中心轉(zhuǎn)移到學生為中心,各小組自己選擇學習主題及學習方式,在真實情境中學會解決實際問題,能夠提高學習者的主動性,培養(yǎng)創(chuàng)造性。
2 小組活動法的實施過程
公共心理學的教學中運用小組活動法主要體現(xiàn)在以下三個方面:
2.1 整合教學內(nèi)容,體現(xiàn)實用性和小組的主體性
采取“6+X”的模式,由教師根據(jù)師范生的職業(yè)需求設(shè)立6個專題(初識心理學、認識你自己、學習動機與策略、中小學生心理健康與維護、教師威信與管理、學生的個別差異與教育),同時學習小組自行設(shè)立感興趣的專題,打破教材的框架,提高學習內(nèi)容的實用性和趣味性。
2.2 運用小組活動策略
包括以下幾種:(1)小組協(xié)作:頭腦風暴法。例如,講授第一個專題的時候,對于生活中有哪些情況會運用到心理學的規(guī)律,讓各個小組使用頭腦風暴法廣泛收集信息,不僅促進了小組的協(xié)作,而且提高了他們的參與熱情;(2)小組競爭:辯論法。通過競爭的方式提升小組內(nèi)部的凝聚力,增強集體意識。如,對于專題二,可以開展“性格決定命運”的課堂辯論賽,要求他們只能運用心理學的理論和事實來辯論;(3)小組調(diào)研。從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題,都由小組各個成員來完成,教師只起引導和組織的作用。例如,對于專題“中小學生的心理健康與維護”,有的小組展開了“中小學生暗戀狀況”的問卷調(diào)查,從問卷的設(shè)計、施測、數(shù)據(jù)分析到形成調(diào)查報告,都是小組協(xié)作完成的;(4)小組角色扮演。在講授“教師威信”這一專題的時候,讓不同的小組來扮演教師和學生,切身體會每種角色的心理特點,體驗每種角色的“心酸”,增強他們換位思考的能力。(5)小組團體心理輔導。運用團體輔導的方式提升小組成員的心理健康水平。例如,對于專題“學生個別差異與教育”,可以開展主題為“差生與優(yōu)生的煩惱”的團體輔導,解決學生的心理困惑。
2.3 改進教學評估方式,體現(xiàn)多維性
(1)提高平時成績的權(quán)重。將小組的平時表現(xiàn)和期末成績結(jié)合起來考查學生的學習效果,并將平時成績占期末總評的比重從原來的30%提升為50%,提高學生對小組活動的重視程度。(2)對小組活動的表現(xiàn)做客觀評價。首先,對于每次小組活動,都要求小組長填寫一份《小組活動記錄表》,詳細記錄小組活動的時間和完成的主要任務(wù),并注明各成員的詳細分工情況,這樣教師就能對各小組的總體情況和小組成員的具體表現(xiàn)進行評估。其次,所有小組活動結(jié)束后,各小組進行一次學習成果匯報。以小組為單位做好PPT,以演講的方式來報告本小組的收獲和各成員的獨特體驗。教師根據(jù)他們報告內(nèi)容的深度和廣度來評價該組學生的學習情況。另外,讓各個小組開展一次學習心得交流會,分享經(jīng)驗和成果。(3)改變期末考試的考核重點。盡量采取能夠考查學生分析問題、解決問題的方式,少采用考查學生記憶力的試題,多使用實踐操作題型。例如,案例分析題,提供一些學生在未來職業(yè)中可能會遇到的問題,如學生早戀、人際關(guān)系緊張、考試焦慮等,讓學生運用所學的心理學知識去分析其中的原因。又如實踐操作題,呈現(xiàn)一個任務(wù),讓學生提出自己的解決方案,如怎樣處理差生進步慢、如何開展學生心理健康教育工作等??傊且u價學生解決問題的能力,而不是對名詞或?qū)I(yè)術(shù)語的記憶能力。
3 小結(jié)與展望
從教學實踐來看,小組活動法應用在公共心理學的教學中,能夠加強教學管理,增強學生的責任意識,提高課堂參與熱情。它的優(yōu)點體現(xiàn)在:(1)激發(fā)了學生的學習興趣,提高了學習動機。學生不是被動來上課,而是為了解決自己感興趣的問題主動走進教室的。(2)有利于培養(yǎng)學生的健全人格。小組活動法能夠增加成員之間的競爭與合作意識,養(yǎng)成團隊精神,學習挫折應對和人際交往技巧。(3)一定程度上提升了教學效果。無論是學生的課堂參與熱情,還是對知識的體悟、相關(guān)技能的提升,都較傳統(tǒng)方式有所改善。但小組活動法的實施受多個因素的影響,未來的教學和研究應該進一步改進小組活動法,讓其在調(diào)動學生積極性、提升教學效果方面發(fā)揮更大的作用。
注釋
① 黃希庭,陳傳鋒,陳紅.高師公共課心理學的教學改革[J].西南師范大學學報(人文社會科學版),2000(6).
② 李新.小組活動法在MBA商務(wù)英語教學中的應用[J].中國電力教育,2008(116).
③ 顧珣.多任務(wù)小組活動在大學英語課堂的應用[J].長春理工大學學報(高教版),2008(4).
④ 施丹丹.對外漢語課堂小組活動研究[D].華東師范大學碩士論文,2011.
關(guān)鍵詞:語文導讀 導疑啟問 心理學分析
中國圖書資料分類法分類號:G633.3
語文導讀的倡導者、重慶市已故著名語文教育家黎見明先生吸納古今中外教育心理學的優(yōu)秀成果,探索到了“導疑啟問”這把金鑰匙,其最高目標是按照“教育要面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來”的價值尺度,造就一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀律的創(chuàng)造型人才。從這種導讀目的論出發(fā)來考察“導疑啟問”思想,我們認為它具有十分可貴的教育心理學價值。
一、“導疑啟問”的心理學意義
“疑”和“問”,在不同的場合,有不同的含義。
第一層意義:“疑問”。這是由于對所學知識還沒有真正掌握和缺乏相關(guān)背景知識而產(chǎn)生的心理現(xiàn)象。人們降生于世,一無所知,童稚的好奇心使人向“第一任老師”——父母提出一連串的問號。這些疑問與探索,雖然幼稚可笑,但它卻是人類認識世界的偉大開始。那么,在學習過程中,學生經(jīng)常在哪些地方有疑問呢?黎見明先生認為:“一般說來,難點有疑,困惑有疑,錯處有疑,關(guān)鍵有疑,無疑有疑,等等。”應該說,疑問無時不在,無處不有。但有許多學生由于害怕別人說自己不懂,或不愿把自己的弱點暴露出來,就不敢提出疑問,結(jié)果壓抑了學習的興趣和求知的欲望。導讀的任務(wù)就是要創(chuàng)造“導疑啟問”的情境,解除學生思想上的緊張感和焦慮感,調(diào)動思維積極性,讓他們“在難點處求疑,在困惑處求疑,在易錯處求疑,在關(guān)鍵處求疑,在無疑處求疑”,徹底改變那種有“疑”而不“問”的現(xiàn)象。
第二層意義:“懷疑”。從心理學角度講,懷疑有兩方面含義,表層意義呈現(xiàn)為一種方法,深層意義呈現(xiàn)為一種精神。所謂懷疑的方法是從相反的方向思考問題,或根據(jù)現(xiàn)有的疑義,進一步對已有的理論、學說進行推敲、檢驗,啟發(fā)人們擺脫妨礙認識真理的成見和偏見,并在新的事實材料基礎(chǔ)上用否定的形式包含對真理的認識。心理學上的懷疑精神是一種可貴的個性品質(zhì),從盡人皆知的事物、現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)不尋常的真理,需要有懷疑“權(quán)威”、“常識”的勇氣和追求真理的獻身精神。美國“科學社會學之父”默頓把懷疑精神視為科學活動最可貴的精神品質(zhì)之一。語文導讀要塑造創(chuàng)造型的“四有”新人,必須著力培養(yǎng)學生敢于懷疑的個性心理品質(zhì)。
第三層意義:“問題”。這里說的“問題”是指科學問題。黎見明先生在導讀實踐中曾列舉一個典型的事例:一個學生針對血漿儲存時間短的醫(yī)學難題提出設(shè)想,如果模仿蚊蟲的儲血功能進行技術(shù)設(shè)計,可以使血漿久存,推動科學的進步。他提出的假設(shè)就是十分可貴的科學問題,而這種科學問題具有十分重大的創(chuàng)造價值?!皩б蓡枴敝械摹耙伞焙汀皢枴保恰耙蓡枴?、“懷疑”和“問題”的總稱,而這三層又是相互聯(lián)系的。通常是通過問題教育,逐步培養(yǎng)學生的懷疑精神,提高質(zhì)疑技能。相反,學生一旦具有敢于懷疑的心理品質(zhì),又掌握了科學的質(zhì)疑方法,就會處處去審視,去刨根尋底,從而提出更多更有價值的疑問,創(chuàng)造性地認識世界和改造世界。
二、“導疑啟問”的心理學功能
從教育心理學一般理論和語文導讀特定的心理流程來分析,“導疑啟問”的功能主要有三:
其一,創(chuàng)設(shè)“導讀境界”的功能。黎見明先生指出:“‘改灌為導’,就是要學生思想活躍起來?!薄白屗麄冏鞯健哉呱评L’,‘聞?wù)哂形丁?,‘言者善辯’,‘聞?wù)呱茢唷荒茉趫猿炙捻椈驹瓌t的前提下‘慷慨陳辭,直言不諱,言無禁忌,力排眾議’。這樣,便達到了導讀的理想的境界。”“導疑啟問”為達到這一理想境界創(chuàng)造了活躍的教學氛圍和良好的課堂環(huán)境。教育心理學研究表明,構(gòu)成課堂教學氣氛有三個方面的因素:教師的調(diào)節(jié),學生的學習情緒和思維狀態(tài),以及教學內(nèi)容的情感基調(diào)。如果教育者能夠認識到青少年具有好奇好問、喜歡探究的心理特點,在教學中重視問題意識的培養(yǎng),就可以有效把握學生思維活動的熱點和焦點,調(diào)動他們學習的積極性和主動性,就會使課堂教學氣氛活躍,師生雙方都能處于緊張而又輕松的愉快情境之中,為步入“敢于直言”、“暢所欲言”的導讀境界提供良好的課堂環(huán)境奠定堅實的實踐基矗。
其二,激發(fā)思維與求知欲的功能。疑問是激發(fā)學生思考,引起認識上的矛盾,從而促進其思維發(fā)展的重要方法。因此,心理學家認為,思維是從問題開始的,學生的學習是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程。問題,除了鼓勵和啟發(fā)學生自己去發(fā)現(xiàn)外,教師設(shè)置疑問也是不可忽視的,有時還是決定性的。所以,教師在導讀過程中有目的地設(shè)置問題,形成各種不同的問題情境,是促使學生產(chǎn)生并強化求知欲望,發(fā)展思維能力的良好方法。目前國外的“探究——發(fā)現(xiàn)式”教學方法群,其共同的主張就是讓學生在學習進程中開展探究發(fā)現(xiàn)活動,培養(yǎng)問題意識,使他們帶著富有趣味和價值的疑難問題去學習,去發(fā)現(xiàn),去探究,去創(chuàng)造。黎見明先生指出,“這些,對我們研究導讀與學法,顯然是有一定的啟發(fā)的。”導讀論中的“導疑啟問”就深得“探究——發(fā)現(xiàn)式”教學方法群的精髓。因為問題情境的設(shè)置,能在學生認識上引起矛盾,反過來又促使他們進一步探究,這就有助于強化求知欲和學習興趣,增強學習的積極主動性及內(nèi)在動機。唯其如此,我們認為“導疑啟問”具有激發(fā)思維,增強求知欲的心理功能。
其三,形成探索精神和創(chuàng)造力的功能。黎見明導讀論的核心是培養(yǎng)學生勇于探索科學真理的精神和創(chuàng)造能力。他指出:“‘導讀’要努力培養(yǎng)敢于創(chuàng)新的‘超常力’,勇于探索的‘進取力’,富于聯(lián)想的‘想象力’,善于概括的‘綜合力’,巧于鑒別的‘選擇力’,長于評價的‘批判力’和銳于發(fā)現(xiàn)的‘敏捷力’?!边@七種能力的有機整合,便形成價值無窮的創(chuàng)造力。教學過程本質(zhì)上是一個認識過程,學生在這個認識過程中,都有不同程度的探索、發(fā)明和創(chuàng)造活動。因此,具有強烈的質(zhì)疑問難意識是探索的先導,是創(chuàng)造的起點。“導疑啟問”的最大特點就是為學生提供了具有挑戰(zhàn)性、刺激性的問題情境,有助于擺脫“權(quán)威”的負面影響,他們在現(xiàn)有知識經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,經(jīng)過獨立思考,對一些非科學、偽科學的知識進行質(zhì)疑,并勇敢地探索科學的結(jié)論。這樣的導讀,能改變學生總是圍繞教師、教材、書本轉(zhuǎn)以及迷信權(quán)威、安于現(xiàn)狀的學習態(tài)度和習慣,從而突破思維惰性與定勢的局限,為發(fā)展求異思維,培養(yǎng)探索精神,提高創(chuàng)造能力奠定基礎(chǔ),因此,我們認為“導疑啟問”具有培養(yǎng)學生探索精神和創(chuàng)造能力的心理功能。
三、“導疑啟問”的心理流程
黎見明先生指出,導讀和創(chuàng)造學法“首先要求疑,然后才能辨疑,解疑”?!扒笠伞笔翘岢鰡栴}的起點;“辨疑”是通過辨析,形成科學問題的關(guān)鍵;“解疑”是解決問題的終端。從思維科學的角度考察,由“求疑”而提出問題需發(fā)散思維,由“辨疑”而形成問題需收斂思維,從“解疑”而解決問題需創(chuàng)造思維。因此,我們完全有理由把“導疑啟問”的過程視為一個從“發(fā)散思維”到“收斂思維”再到“創(chuàng)造思維”的科學的心理流程。
第一流程:發(fā)散思維——提出問題。疑生問,問促思,思求本。故導讀與創(chuàng)造學法應全方位地“導疑啟問”,才能推動全方位的思考,以確保準確、全面地揭示或把握事物的本質(zhì)和規(guī)律。貝弗里奇在概括科學哲學家愛德華·德波諾的橫向思維方法時指出:“要養(yǎng)成尋求盡可能多的不同探討問題方法的習慣,而不要死抱住顯得好像最有希望解決問題的那種方法不放?!敝挥羞@樣,才能保持思維的流暢性、靈活性和發(fā)散性。事實上,無論提出任何問題,都不要受思維定勢的“負效應”束縛,這就要養(yǎng)成“多方法、多角度”探索的習慣。被譽為“創(chuàng)造工程之父”的奧斯本創(chuàng)立了“頭腦風暴法”,采取謀求數(shù)量原則,給與會者施加一定心理壓力,要求在限定的時間內(nèi)提出盡可能多的問題和設(shè)想。這種謀求問題數(shù)量的心理特征就是黎見明先生“求疑多思”、“概括多方”、“逆向多路”、“遷移多用”、“博問多識”的導讀思想。這種以快速、新奇、變異為特征的發(fā)散思維,有助于克服思維定勢,從而多方面、多角度、高效率地提出問題。
1關(guān)于社會實踐體系的建立
任何工作的順利開展,都離不開事先周密的安排和計劃。只有制定并建立了完整的實踐體系,才能開展具體的實踐活動。結(jié)合學科培養(yǎng)目標,研究者提出建立“兩應用、三功能、四能力”的實踐體系。具體框架如圖1所示?!皟蓱谩笔轻槍眯睦韺W的專業(yè)特點“應用性”而提出,體現(xiàn)應用心理學“應用性”特點的兩大學科方向,目前主要是心理健康方向和人力資源方向。結(jié)合社會崗位需求建立以下實踐體系:中小學實踐體系、高校實踐體系、特殊教育實踐體系、災區(qū)心理援助實踐體系和企業(yè)實踐體系。其中中小學、高校及特殊教育實踐體系是針對學生畢業(yè)之后在這些部門從事相應的科研及心理健康實踐工作所建設(shè)的。災區(qū)心理援助實踐體系,屬于社會心理服務(wù)。眾所周知,當前世界人類心態(tài)的不穩(wěn)定、人與自然的不和諧還有其他一些不可控因素導致現(xiàn)時“天災人禍”頻頻發(fā)生,面對這些危機及突發(fā)事件,民眾的心理需要及時調(diào)適。企業(yè)實踐體系針對學生將來在企業(yè)人事部門從事相應的實踐工作所開設(shè),同時這些基地可以為兩大方向的教學科研提供平臺?!叭δ堋笔轻槍嵺`體系的功能而言的。把實踐體系的功能分為教學型、科研型、就業(yè)型。據(jù)了解,目前大部分高校的掛牌實踐體系主要是畢業(yè)實習基地[5],對應于我們提出的就業(yè)型功能,即主要為學生畢業(yè)參加工作走向社會所服務(wù)。為使原先的實踐體系多功能化,充分提高實踐體系的利用率,使實踐體系更好的為培養(yǎng)應用型、創(chuàng)新型人才而服務(wù)。我們提出“三功能”的方案。其中教學、科研型主要服務(wù)于日常教學中的實踐活動,就業(yè)型主要是畢業(yè)實習,是四年基本知識的綜合應用。需要說明的是,三功能、兩應用的劃分不是非此即彼的,它體現(xiàn)了一個事物的多角度、兩面性,即實踐體系所針對的學科方向及功能。實踐體系的確立也不是隨意而為的,是同時結(jié)合多種因素而考慮的,總的原則是以學生為本,結(jié)合專業(yè)特點社會需求所制定?!八哪芰Α贬槍嵺`活動所培養(yǎng)的能力所提出的。包括基本知識技能的實際應用能力、自我調(diào)適能力、創(chuàng)新能力及綜合應用能力?;局R技能的實際應用能力是指從事某一領(lǐng)域的工作所需具備的能力,如從事心理健康工作所需要的心理診斷技能、心理咨詢與治療技能。從事中小學心理健康工作者,則需把專業(yè)課《人格心理學》《心理咨詢》和《發(fā)展心理學》等理論知識技能應用于實際來解決中小學生的心理健康問題。從事企業(yè)人事方面的工作者,則需把《管理心理學》《人力資源管理》和《心理測評》等理論知識技能應用于企業(yè)來解決問題。自我調(diào)適能力指學生在教學、科研及就業(yè)實踐活動中,在把理論知識應用于實際的同時,也要把心理學的理論知識應用于自身,使自己具備良好的自我調(diào)適能力。如果本身從事心理學工作的人都沒有健康健全的人格,又如何去解決實際生活中的心理學問題呢?因此健全健康的人格本身就成為創(chuàng)造性解決問題的生產(chǎn)力;創(chuàng)新能力及綜合應用能力指學生在實踐過程中會遇到一些四年學校生活中沒聽過的問題與難題,需要學生自己創(chuàng)造性地去解決。如科研實踐的訓練:觀察法、調(diào)查法、實驗法等科研方法無疑能夠幫助學生更好把握問題本質(zhì)所在,為更好地尋找解決問題的方法奠定基礎(chǔ),同時科研實踐過程中訓練的獨特視角能夠促進自己突破書本知識、個人經(jīng)驗的局限,極大地培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維能力及綜合應用能力。該實踐模式不但能提高學生自身心理素質(zhì)、創(chuàng)新能力,也能提高學生實際應用理論知識及綜合運用知識的能力,表現(xiàn)在心理學“應用型”的兩大方向上:心理健康及人力資源管理。該體系繼承了傳統(tǒng)的實踐模式中對兩大應用方向的重視,又把對學生自身素質(zhì)的提高、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)放在同等甚至更為重要的位置。
2以“問題為中心”開展實踐活動
當學生按照實踐模式進入實踐基地開展工作時,詳細而具體的實踐大綱的制定是很重要的。但是在制定大綱之前必須搞清楚兩個問題:即實踐的目的及實踐的內(nèi)容。
2.1培養(yǎng)目標應用型人才的最高體現(xiàn)是創(chuàng)造性地解決問題,那么實踐體系的目的自然也是要以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力為目標,那么實踐活動該如何進行就可達到這個目標呢?研究者認為這里的一個宗旨就是“難題或者問題交給學生,而非勞務(wù)交給學生”。據(jù)了解,大部分當前應用心理學本科學生在畢業(yè)實習或者專業(yè)實踐體系的主要工作是協(xié)助和配合實踐單位工作人員做一些日常簡要的勞務(wù)工作,并非頂崗實習[6]。誠然,對基地一些基礎(chǔ)性的工作的了解固然必要,但若實踐工作僅僅停留在這個層面上的話,定然是達不到培養(yǎng)學生創(chuàng)造性解決問題的能力的目的。故而研究者認為在基地,作為應用心理學專業(yè)的學生應該對于基地是一股新鮮的血液,實踐單位應該是把工作中需要解決的難題交給學生,而非勞務(wù)。這些難題如果能被科班出身的大學生創(chuàng)造性地解決,那么學生的創(chuàng)新能力、實踐能力自然能得到很大的發(fā)展。
2.2實踐的內(nèi)容實際上這個問題與上個問題是一致的,或者說是上個問題的后續(xù)問題。前已述及,實踐單位應把“難題或者問題”交給學生。即實踐的內(nèi)容實際上是針對實踐單位的日常工作中出現(xiàn)的問題或者難題展開的,那么概括來說,學生就是要以“問題為中心”開展實踐活動或者實踐工作。具體在實踐活動中如何體現(xiàn)呢?這需要基地和學校(學生)雙方的努力和合作。學校應把實踐單位的日常工作作為課程資源來開發(fā),并寫入實踐大綱。使學生在實踐單位的工作任務(wù)問題化,即發(fā)現(xiàn)工作中的問題、難題并創(chuàng)造性地解決。方能凸顯應用心理學學科的“應用性”特色。故而需要在日常的教學中培養(yǎng)學生的問題意識,使學?;?qū)W生成為實踐體系建設(shè)的主體;需要實踐單位工作人員對于學生實踐的目標進行了解和理解。如果實踐的功能是針對教學展開的,那么其實踐的目的就是與課程有關(guān),旨在加深學生對理論知識的理解與認識;如果實踐的功能是針對科研展開的,那么實踐的目的就是與研究項目有關(guān);如果是畢業(yè)實習,則為就業(yè)準備。這三種功能對應三種目的,研究者認為教學、科研功能主要是為“培養(yǎng)堅實的專業(yè)知識技能”服務(wù),故它是基礎(chǔ)性的工作,創(chuàng)新思維的成分較少,其實踐大綱的制定與課程設(shè)置有關(guān)。而就業(yè)功能的實踐即畢業(yè)實習,其為“能夠在科研、政府、學校、企業(yè)、事業(yè)機構(gòu)等廣闊領(lǐng)域里從事研究或?qū)嵺`”而服務(wù),因此畢業(yè)實習是更加實際的,是綜合實踐能力的培養(yǎng)。實踐單位和學生必須都了解目的,以便針對性地展開工作。建議在實踐活動進行之前尤其是畢業(yè)實習之前應設(shè)置一個見習期,通過見習期,學生與實踐單位雙方都進行一些基礎(chǔ)性的常規(guī)性的了解。如學生對實踐單位的日常工作事務(wù)、程序有個大致的了解;再進一步發(fā)現(xiàn)或了解實踐單位中可能或者已經(jīng)存在的“問題和難題”,從而有利于在接下來的實習過程中有針對性地解決問題。
3結(jié)束語
關(guān)鍵詞:旅游心理學 存在的問題 改革探究
旅游心理學屬于心理學的分支學科,是一門應用心理學,它主要是研究旅游活動中人們的消費心理、服務(wù)心理、交往心理、管理心理以及旅游企業(yè)員工心理等心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展及其規(guī)律的科學。在國內(nèi)外,旅游心理學都是一門比較年輕的課程,課程理論體系還不夠完善,而且大多都是基于傳統(tǒng)的學科課程模式而設(shè)計的。高職高專學生通過學習這門課程,不僅可以了解旅游心理學的基本理論知識,而且可以利用所學到的心理學知識來解釋和分析旅游活動中發(fā)生的現(xiàn)象,而且可以具備運用理論指導實踐的能力,甚至來解決旅游企業(yè)管理實踐中存在的某些問題。因此,該課程對于提高學生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。但從這門課程的教學實踐來看,在課程設(shè)置、授課教師、教學方法、考核評價等方面還存在一些亟待解決的問題。因此,必須對旅游心理學課程進行改革。
一.旅游心理學課程教學中存在的問題
1.課程設(shè)置
旅游心理學是一門理論與實踐密切結(jié)合的課程,要學習好這門課程,需要從這兩個方面出發(fā)。但高職旅游管理專業(yè)的這門課作為考試課只注重理論講授,而沒有實訓課的安排。理論授課學時的安排最多56個,另刨除假期,實際的理論授課學時只有50個。在這么短時間內(nèi)要在課堂上把涉及心理學和旅游學方面的基礎(chǔ)知識掌握好,并與一定的實踐活動相結(jié)合,這對學生來說并非是件易事。所以,在教學中應該設(shè)置一定時間的實訓課安排來保證理論和實踐的結(jié)合。
2.授課教師
從教學內(nèi)容上來看,旅游心理學的基礎(chǔ)理論均來自心理學這門基礎(chǔ)學科,枯燥而抽象。教師要講好這門課難度大,學生要熟練掌握心理學的基礎(chǔ)理論也非常困難。目前,各高校講授旅游心理學這門課的老師基本上來自兩個專業(yè)背景,一是旅游管理專業(yè);二是心理學專業(yè)。這兩類專業(yè)背景的老師有各自的優(yōu)缺點。作為旅游管理專業(yè)類的教師,對旅游管理的基礎(chǔ)理論及旅游業(yè)有一個全面的認識,但對心理學只有部分涉及,未深入研究;而作為心理學專業(yè)類的教師,對于心理學理論掌握得比較透徹,但對于旅游業(yè)可能就知之甚少,這將對授課的效果則無法保證。
3.教學方法
在旅游心理學教學的過程中,大部分高校的教學方法還是在以教師講授為主、學生被動接受的傳統(tǒng)模式上,旅游心理學的教學也不例外。旅游心理學這門課的理論比較抽象,再加上以教師為中心的教學方式,容易使學生感覺到乏味,出現(xiàn)疲勞、思維不活躍、注意力分散等現(xiàn)象。傳統(tǒng)的教學方式很容易讓學生形成對教師的依賴,缺乏學習的主動性和積極性。沒有充分認識到學生的心理需求,一味地以自我授課為中心,導致教學效果不理想。
4.評價考核體系
許多高校該課程的考核仍采用期末閉卷方式進行??荚嚨姆种挡捎冒俜种?,在考核內(nèi)容的比例上,基礎(chǔ)理論明顯高于運用理論解決實際問題的考核,這樣一卷定成績、定掌握程度、定解決實際問題的能力,顯然是偏頗的。這種考核帶來的一個直接結(jié)果就是:學生平時不學習,快考試的時候把所謂的考試范圍,死記硬背就可以考一個不錯的成績。這樣的評價體系,是導致學生上課熱情度低、參與學習的積極性低的直接原因。這與高職院校培養(yǎng)應用型人才的目的是不符的。
二.旅游心理學課程教學改革建議
1.教師方面
對于旅游心理學這門應用型學科而言,教師除了要系統(tǒng)地掌握好心理學和旅游學這兩門學科的基礎(chǔ)知識以外,還需要深入旅游一線進行實地考察、獲得第一手資料,提高專業(yè)素養(yǎng)、充實課堂內(nèi)容。有條件的高??梢园才艑I(yè)老師到旅游企業(yè)如旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)等頂崗實踐,專業(yè)教師與旅游者和旅游服務(wù)人員直接接觸,真正將理論與實踐相結(jié)合。這樣任課教師在課堂教學時可以將自己獲得的實踐經(jīng)驗與案例生動地與課堂理論相結(jié)合,提高學生課堂學習的興趣。
2.教學內(nèi)容
根據(jù)旅游心理學的主要研究內(nèi)容:旅游消費心理、旅游服務(wù)心理、旅游企業(yè)員工職業(yè)心理、旅游企業(yè)管理心理這四個方面。教師在教學的過程中可將旅游心理學的研究內(nèi)容構(gòu)建成四大項目,編成獨立且相互聯(lián)系的八個教學任務(wù),以此來更好的教學和引導學生。項目一:心理分析的認知(任務(wù)1:心理學認知;任務(wù)2:旅游心理學的認知);項目二:旅游者心理分析(任務(wù)3:影響旅游活動的心理因素;任務(wù)4:影響旅游活動的環(huán)境因素);項目三:旅游服務(wù)心理分析(任務(wù)5:旅游交通服務(wù)心理、食宿服務(wù)心理、游覽服務(wù)心理、購物服務(wù)心理、娛樂服務(wù)心理、投訴服務(wù)心理分析);任務(wù)四:旅游從業(yè)者心理分析(任務(wù)6:旅游從業(yè)者心理素養(yǎng)的培養(yǎng);任務(wù)7:旅游從業(yè)者人際關(guān)系的維護;任務(wù)8:旅游從業(yè)者心理問題的保?。?。
3.靈活運用多種教學方法
旅游心理學的講授過程中要利用多種教學方法進行,例如:講授法,介紹新知識、講解概念、原理、定義和知識點的歸納、總結(jié)等,通過課堂的講授,學生能夠很快的掌握,同時在講授時教師可以使用輔助教學工具,適時調(diào)整學生的積極性,激發(fā)學生的學習興趣;案例分析法,通過在課堂講授過程中引入一些典型案例,先讓學生自己分析,然后教師來點評,找出問題的根源,總結(jié)出答案。這樣的教學方法是理論與實踐的結(jié)合,學生更容易接受同時也可以加深學生對知識點的掌握;情境模擬法,這種方法化復雜為簡單,讓學生自己來體驗、理解知識點。圍繞某個探究的問題,模擬不同的旅游活動場景,引導學生去探求對人、事、物的情感、態(tài)度、價值取向和問題解決策略;啟發(fā)引導法,是指在講解知識點時,提出問題、介紹解決問題的方法、歸納總結(jié)出一般規(guī)律或概念。使用這種教學方法能夠培養(yǎng)學生的思維方式,培養(yǎng)學生敢于質(zhì)疑,激發(fā)學生學習的積極性和創(chuàng)新精神。這個教學方法真正將學習的主動權(quán)交給學生,讓學生自己成為知識與能力的主動構(gòu)建者;實地調(diào)研法,例如,在講授消費者動機這一節(jié)時,可以組織學生把課堂的問題先總結(jié)出來,設(shè)計合適的訪問問卷,然后針對旅游消費者動機的街頭攔問,來掌握消費者的心理。這種教學方法學生能夠主動參與進來,讓他們自己主動學習,能夠提升自我學習的能力;項目式教學法,教師在授課的過程中可以采用此種教學方法,培養(yǎng)學生的溝通能力、協(xié)調(diào)以及與他人合作的能力?;咀龇ㄊ牵横槍φn程內(nèi)容設(shè)計出一個個的學習項目,每一個項目圍繞著一個具有啟發(fā)性的問題而展開,學習者以合作的方式來分析問題、搜集資料、確定方案步驟,直至解決問題。作為這種學習活動的結(jié)果,學生通常要形成能表達自己理解的結(jié)果,比如報告、網(wǎng)站等。項目式學習可以讓學生間通過情景模擬并將交流轉(zhuǎn)化成為一個有效的實驗機會。
4.完善評價考核制度
旅游心理學課程兼具理論性和實用性,課程的主要任務(wù)就是培養(yǎng)學生運用心理學知識去解決旅游實際問題的能力。在考核制度的建立上,教師要充分認識到偏向任何一方,都可能偏離人才培養(yǎng)方案中所要達到的標準。具體做法是:一要重視日常教學環(huán)節(jié)中的考核評價,平時考核可占總成績的50%。其中考勤占10%,平時作業(yè)占10%,課堂回答問題、案例討論分析占15%,課外實踐活動組織完成情況占15%。二要將期末考試成績設(shè)定為占總評成績的50%,這樣可以有效扼殺平時不努力臨時抱佛腳這類同學們的心理。試卷采用閉卷的形式,將基礎(chǔ)理論和實際運用(案例分析)考核有效的結(jié)合起來,這樣既考核了學生對基礎(chǔ)知識的掌握,又檢測了學生是否具備運用心理學的知識去解決旅游實踐問題的能力。
綜上所述,筆者分析了旅游心理學課程教學過程中存在的問題,并且提出了相應的解決方法,但是如何在實踐中不斷的總結(jié)和改革創(chuàng)新,作為一門年輕的學科還需要不斷的探索和前進。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】消費心理學;啟發(fā)+互動;教學模式
一、消費心理學課程特點
消費心理學是一門多學科交叉的邊緣性、綜合性學科,具有較強的實踐性。涉及到社會學、營銷學、經(jīng)濟學、管理學、廣告學、生理學等,主要研究對象為消費個體和群體。其內(nèi)容包括:消費者購買行為心理、行為及內(nèi)在規(guī)律,研究過程應遵循整體、客觀性、發(fā)展性和聯(lián)系性原則。主要研究方法有:觀察法、實地調(diào)研法、角色扮演法等。通過對消費者行為的研究,樹立“以消費者為中心”的經(jīng)營理念,提高對消費者心理行為的預測性,有利于企業(yè)根據(jù)消費者需求調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營活動,從而更好的服務(wù)于消費者。
二、消費心理學教學中存在的問題
1.教材選用不當,教學缺乏實踐性
高職院?!断M心理學》教材體系,基本上是由市場營銷學和普通心理學兩部分組成,這兩部分相對比較獨立,有些內(nèi)容存在脫節(jié)現(xiàn)象,不能很好整合其它學科知識,造成學生不能系統(tǒng)的認識和理解。同時,教學內(nèi)容主要是影響消費者行為的因素,分為內(nèi)部因素和外部因素。內(nèi)部因素包括消費者的個性心理、消費者的心理活動過程,介紹了消費心理學的基本理論和基礎(chǔ)知識。外部因素包括商品因素、社會環(huán)境因素、購物行為因素等,介紹了一般商品經(jīng)濟理論和變化規(guī)律。教材理論內(nèi)容比重大,實踐環(huán)節(jié)少,教學案例陳舊,不符合當前經(jīng)濟形勢,沒有針對性,缺乏創(chuàng)新。沒有考慮到職業(yè)需求,學生不能將理論知識合理的運用到實踐,更談不上解決實際問題。
2.教學方法單一,學生參與性不強
教學過程中,主要以講授為主,學生被動的聽,師生之間沒有形成良好的互動氣氛,忽視了學生在教學過程中的主體地位,學生在學習過程中,容易產(chǎn)生倦怠情緒。以課堂為中心、傳統(tǒng)的灌輸式教學方式,缺少社會實踐及與現(xiàn)實社會的聯(lián)系,教師只是一味的介紹知識點,學生不能利用所學知識分析現(xiàn)實經(jīng)濟問題,導致學生理論聯(lián)系實際能力較差。不利于培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維能力,不利于學生將知識擴延到消費市場,無法調(diào)動學生學習的積極性和主動性。這種“教師講、學生聽”的授課模式不適合應用性較強的消費心理學課程教學,不利于培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì),也難以提高教學質(zhì)量。
3.考核方式傳統(tǒng),內(nèi)容深度不夠
檢驗學生學習成果主要以期末考試來進行,即閉卷考試??己酥R點以記憶為主,多采用選擇題、填空題、判斷題、名詞解釋、簡答題和論述題等形式,考核結(jié)果和實際能力差別很大,不利于全面掌握學生的學習情況。這種純理論考試,削弱了理論聯(lián)系實際的重要性,沒有從真正意義上實現(xiàn)促進學生全面發(fā)展的教學目標。以考試為主,使得學生滿足于簡單的知識記憶,一切學習為了考試,在學習上缺乏主動性和創(chuàng)新性,難以培養(yǎng)學生分析問題解決問題的能力。
三、“啟發(fā)+互動”教學模式的具體運用
在《消費心理學》教學過程中,采用“啟發(fā)+互動”教學模式,主要目標是將理論講授與案例教學相結(jié)合,通過案例討論與情景模擬將其運用到具體實踐中,啟發(fā)學生創(chuàng)造性思維。具體可以分為三個模塊:演示法、案例討論法、情景模擬法。
1.演示法
教師在講授知識內(nèi)容中穿插圖片、視頻、音頻等多媒體手段,使學生通過直觀感受將理論原理與實例相結(jié)合,由感性認識上升到理性認識。將圖、文、聲、像集于一體,通過教學增強教學內(nèi)容表現(xiàn)力,充分調(diào)動學生的積極性,加深所學內(nèi)容的理解。同時,也可以將案例利用動態(tài)、形象的畫面表現(xiàn)于課堂,利用多媒體的智能化仿真模擬展示情節(jié)內(nèi)容,從而加深學生對教學重難點的理解,還應配合肢體語言、行為表情等手段,來集中學生的注意力,調(diào)動學生的學習情緒,這種方法直觀、靈活、實用,能大大激發(fā)學生學習的興趣,提高教學質(zhì)量,進而取得較好的教學效果。
2.案例討論法
案例討論法是指課堂上,教師借助貼近生活的小案例進行講解,學生對具體案例進行分析討論,通過學習獲得相關(guān)知識,從而具備相應的職業(yè)行為能力的一種有效解決問題和決策的方法。當然,教師也可以精選綜合性較強的案例,目的是啟發(fā)學生運用所學的心理知識去觀察、分析消費者的購買行為。這個過程中,首先由教師講述背景資料案例,并提出思考問題,學生結(jié)合問題對案例進行分析,并加以解決,找到解決方案,然后以小組討論、課堂答辯等形式進行。最后,教師組織對學生的口頭、組織表達等能力進行綜合評定。這樣做有兩大好處:一方面,同學們在發(fā)現(xiàn)問題、討論問題時可以集思廣益、各抒己見,另一方面,在激烈的探討過程中,極大的調(diào)動學生學習的積極性和主動性,提高學生分析問題、解決問題的能力、職業(yè)能力和社會適應能力。
3.情景模擬法
情景模擬法即讓學生通過角色扮演,來體驗各消費心理現(xiàn)象對消費者購買行為的影響。學生通過開展營銷溝通親身體驗扮演情景中銷售員或消費者,領(lǐng)會心理、情緒、態(tài)度等變化,處理消費心理學等相關(guān)問題。這樣不僅能有效激發(fā)學生的學習興趣和潛能,推動學生主動參與課堂實踐,還能鍛煉學生靈活運用所學知識的能力,讓學生學會進行換位思考,大大提高教學效果。有利于學生將理論與實踐結(jié)合起來;培養(yǎng)了學生分析問題、解決問題的能力;培養(yǎng)了學生的團隊合作能力和創(chuàng)造能力;培養(yǎng)了學生的語言表達能力、擴大了學生的知識面、積累實踐經(jīng)驗。這是一種適合高職市場營銷專業(yè)《消費心理學》課程的新型教學方法,充分體現(xiàn)了以教師為主導、學生為主體的能力本位的教學理念。
四、應注意的問題
在使用演示法進行教學時,教師需要結(jié)合當前市場及營銷背景收集大量新穎的圖片、視頻等素材,且更形象地說明相關(guān)理論及其原理。案例討論法需要學生積極配合防止冷場,也不能出現(xiàn)討論激烈無法控制的局面,另外,教師在使用案例教學時應考慮兩個方面的因素:一是案例選擇應符合教學目標、難度適宜、熱菔視茫歡是案例應遵循以事實為原則、體現(xiàn)出企業(yè)急需解決的決策問題。情景模擬法教師應引導學生積極參與,通過自己或團隊合作來完成任務(wù),創(chuàng)造性地解決消費心理學的實際問題。
五、小結(jié)
高職院校課程教學改革的目標是培養(yǎng)社會、企業(yè)需求人才。目前很多學校進行了嘗試和努力,但成效不大。不斷加強高職院校課程改革意義深遠。為適應高職市場營銷專人人才培養(yǎng)目標要求,為營銷企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人才,改革高職市場營銷專業(yè)《消費心理學》課程教學非常重要。因此,在消費心理學教學過程中,教師應該貫徹學生為本的原則,結(jié)合學生的特點,以實現(xiàn)教學效果為宗旨,采用綜上所述的方法,以培養(yǎng)學生實踐能力為目標,實現(xiàn)師生互動,提高學生的積極性,培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。同時,還要對教學內(nèi)容進行精煉和總結(jié),不斷豐富自身知識儲備,借鑒實踐經(jīng)驗,評價教學方法,以提升教學質(zhì)量。結(jié)合實際教學效果,促進、提升學生的實踐能力,提高對消費心理學課程的滿意度,從而達到預期的效果。
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1.1鐵路客運培訓現(xiàn)狀現(xiàn)行鐵路客運職工培訓有三種形式:一是新入路職工的崗前教育;二是職工培訓基地舉辦的客運人員崗位周期培訓;三是客運部門自行組織的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。崗前學歷培訓以鐵路專業(yè)基礎(chǔ)知識為主,崗位周期培訓與技術(shù)業(yè)務(wù)培訓以規(guī)章、作業(yè)標準和操作規(guī)程以及客運組織等為主,這些培訓雖然有效提高了客運職工的作業(yè)技術(shù)水平和工作能力,但實際工作效果卻沒有真正達到“以人為本”。筆者認為這與在培訓中沒有融入心理學特別是旅客運輸心理學有很大關(guān)系。
1.2鐵路客運培訓存在的問題
1.2.1對旅客運輸心理學的重要性認識不足。長期以來鐵路企業(yè)奉行“安全第一、預防為主”的生產(chǎn)理念,對崗位作業(yè)標準要求很高,許多管理者把安全生產(chǎn)、完成任務(wù)作為全部工作內(nèi)容,忽視了心理對人的行為的巨大影響,缺失對職工和旅客心理需求的正確認識和研究。
1.2.2崗位培訓內(nèi)容缺乏心理學知識。要從根本上提高鐵路客運服務(wù)質(zhì)量,必須牢固樹立“旅客至上,服務(wù)第一”的思想。這就要求客運職工要具有良好的心理分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、自我調(diào)節(jié)能力以及發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力,而現(xiàn)行培訓中缺乏提高以上能力所必需的心理學培訓,目前的崗位培訓與心理學培訓存在脫節(jié)現(xiàn)象。
1.2.3心理服務(wù)不到位,遇突發(fā)事件無法正確處理?,F(xiàn)職的客運職工大多不具備相應的心理學常識,不能夠換位思考,靈活改變服務(wù)方式,也不能妥善處理旅行中遇到的各種問題,特別是面對一些突發(fā)事件,自身先驚慌失措,往往不能冷靜應對,造成緊張局面等等,這些均易引起不良的社會反映,影響路風建設(shè)。
1.2.4客運職工自身心理素質(zhì)差。心理素質(zhì)是能力發(fā)展的自然前提,決定人的外在行為表現(xiàn)??瓦\職工因為自身的工作環(huán)境、文化基礎(chǔ)等原因自我修養(yǎng)的條件不充分,又未接受心理學方面的培訓和指導,自身的心理素質(zhì)普遍較差,表現(xiàn)為工作中不能保持良好的心境、情緒狀態(tài)和長久的工作興趣。
2旅客運輸心理學融入客運培訓的對策措施
2.1加強服務(wù)理念教育,提高職工認識加強旅客運輸心理學的培訓目的是使職工樹立正確的服務(wù)理念,提高客運職工對工作的興趣,管理部門的工作應該圍繞服務(wù)旅客和職工的心理開展,才能針對性地實施管理。因此各級管理部門必須從根本上認識旅客運輸心理學在企業(yè)管理中的位置,加強服務(wù)理念教育,提高思想認識,探索服務(wù)規(guī)律。
2.2開設(shè)服務(wù)心理課程,提高理論指導根據(jù)不同的培訓模式,旅客運輸心理學的培訓內(nèi)容、方法應做針對性選擇。復退軍人崗前學歷教育中可增加旅客運輸心理學課程,讓新入路的職工系統(tǒng)地學習旅客運輸心理學的基礎(chǔ)淺議客運培訓中旅客運輸心理學的應用張煒(太原鐵路局職工培訓基地)知識,重點在于培訓職工掌握正確分析旅客心理的方法和自我情緒的控制方法,使職工具有高度的政治覺悟,高尚的道德情操,自覺的組織紀律性,強烈的事業(yè)心和責任感,成為精神文明的組織者和實踐者,用良好的心理修養(yǎng)適應客運服務(wù)工作的要求。這需要得到鐵路主管部門與主辦院校的支持。崗位周期培訓和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓可以在職業(yè)道德、企業(yè)文化教育中穿插旅客旅行心理、心理服務(wù)技能等關(guān)于旅客心理學的內(nèi)容。