電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析范文

[論文摘要]近幾年，中國的電子商務(wù)得到很大的發(fā)展，也越來越引起各企業(yè)的重視。但在發(fā)展過程之中也存在著許多問題，機遇與挑戰(zhàn)并存。在發(fā)展電子商務(wù)的過程中，要抓住機遇，面對挑戰(zhàn)，積極促成這些問題的逐個解決，使電子商務(wù)得以健康發(fā)展。

1電子商務(wù)的含義

電子商務(wù)源于英文ElectronicCommerce，簡寫為EC。其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。是利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)可以通過多種電子通信方式來完成。主要是以EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和Internet來完成的。從貿(mào)易活動的角度分析，電子商務(wù)分為兩個層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用Internet網(wǎng)絡(luò)能夠進行全部的貿(mào)易活動。

2我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題

2.1電子商務(wù)的安全性問題

電子商務(wù)的安全性問題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于Internet的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因素之一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進行過在線調(diào)查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數(shù)人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔心安全問題而不愿意使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。例如：安全可靠的通信網(wǎng)絡(luò)；有效防護連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng)；有效防止資料被盜去或盜用；培訓電子商務(wù)人才，使其了解如何防護其信息系統(tǒng)和資料的安全。

2.2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題

要想實現(xiàn)真正實時的網(wǎng)上交易，要求網(wǎng)絡(luò)有非常快的響應(yīng)速度和較高的帶寬，這必須由硬件提供對高速網(wǎng)絡(luò)的支持。我國網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠。另外，上網(wǎng)用戶少，網(wǎng)絡(luò)利用率低，致使網(wǎng)絡(luò)資源大量閑置和浪費，投資效益低，嚴重制約著網(wǎng)絡(luò)的進一步發(fā)展。同時，與銀行、稅務(wù)等十幾個部門的聯(lián)網(wǎng)尚未實現(xiàn)。因此，如何加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌，應(yīng)是促進電子商務(wù)應(yīng)用普及的首要問題。

2.3電子商務(wù)管理的問題

電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管理，服務(wù)管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的Web平臺是直接面向消費者的，是電子商務(wù)的門面。而后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實現(xiàn)。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務(wù)公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實現(xiàn)贏利。[2.4電子商務(wù)法律問題

做生意就避免不了發(fā)生糾紛，而網(wǎng)上糾紛又有其獨特性。Internet是一個缺乏“警察”的信息公路，它缺少協(xié)作和管理，信息的跨地區(qū)和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁，而如果沒有一個成熟的、統(tǒng)一的法律系統(tǒng)進行仲裁，糾紛就不可能解決。那么，這個法律系統(tǒng)究竟應(yīng)該如何制定，由誰來制定，應(yīng)遵循什么樣的原則，其效力如何保證?這些都是現(xiàn)在制定法律時應(yīng)該考慮的問題。

3對于我國電子商務(wù)發(fā)展的改革措施

3.1加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等，使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅實的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國內(nèi)用戶環(huán)境。

3.2加強對電子商務(wù)發(fā)展的宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)

發(fā)展電子商務(wù)是政府經(jīng)濟工作的責任。在發(fā)達國家，發(fā)展電子商務(wù)主要依靠私營企業(yè)的參與和投資，但政府仍然需要積極引導(dǎo)。在發(fā)展中國家，則更需要政府的直接參與和幫助。與發(fā)達國家相比，發(fā)展中國家企業(yè)規(guī)模偏小，信息技術(shù)落后，債務(wù)償還能力低，政府的參與有助于引進技術(shù)、擴大企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)償還債務(wù)的能力。另外，許多發(fā)展中國家的信息產(chǎn)業(yè)都處于政府壟斷經(jīng)營或政府高度管制之下，沒有政府的積極參與和幫助將很難在這些國家快速地發(fā)展電子商務(wù)。正確的指導(dǎo)原則對于電子商務(wù)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，必須發(fā)揮政府的宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)作用，明確各級政府在推動電子商務(wù)發(fā)展中的責任，制定相應(yīng)的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，通過規(guī)劃，協(xié)調(diào)、組織和引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展。

3.3構(gòu)造適合電子商務(wù)發(fā)展的法制環(huán)境

(1)從交易安全方面看，目前一個迫切需要解決的問題是制定一些相關(guān)的電子商務(wù)法律，加強數(shù)據(jù)保護，保證用戶的個人隱私權(quán)，保證用戶具有對Internet上的信息進行控制的自，以解決電子商務(wù)上發(fā)生的各種糾紛，防止詐騙等案件的發(fā)生，保證消費者在電子商務(wù)活動中的合法權(quán)益不受侵犯。

(2)從電子支付方面看，也需要制定相應(yīng)的法律，明確電子支付的當事人包括付款人、收款人和銀行之間的法律關(guān)系，制定相關(guān)的電子支付制度，認可電子簽名的合法性。同時還應(yīng)出臺對于電子支付數(shù)據(jù)的偽造、變造、更改、賒銷問題的處理辦法。

(3)此外，還有一部分法律法規(guī)應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展情況加以補充、修改和完善。這方面的內(nèi)容主要包括：票據(jù)法如何適用于電子商務(wù)憑證；消費者權(quán)益保護法如何保護網(wǎng)上購物的消費者權(quán)益；現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)法如何保護網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)；廣告法如何管理控制網(wǎng)絡(luò)廣告等。政府加強法律規(guī)范的目的只是為了創(chuàng)造一個良好的法律法規(guī)環(huán)境，以保證電子商務(wù)交易的順利進行，并且在企業(yè)或消費者需要時給以幫助，而不是過多地干預(yù)企業(yè)和消費者的行動。

3.4加強政府的示范和引導(dǎo)，開展電子商務(wù)示范工程

第2篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析范文

一、歐美電子商務(wù)發(fā)展

1.美國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

據(jù)科尼爾管理咨詢公司的《2015年全球零售電子商務(wù)指數(shù)》顯示，隨著美國逐漸擺脫經(jīng)濟衰退的陰影，消費者信心回升，美國在2015年的全球零售電子商務(wù)市場排名中超過中國，以2 380億美元高居全球榜首。除了整體經(jīng)濟因素的影響外，對消費者更有吸引力的價格，更多的物流方式的選擇，更快速的配送渠道，更適應(yīng)市場的營銷手段以及跨境電商的加速增長等因素都推動著美國電子商務(wù)市場的飛速發(fā)展。美國電子商務(wù)起步早，并且得益于傳統(tǒng)零售市場的強大及供應(yīng)鏈和渠道方面的優(yōu)勢，使美國電商可以站在“巨人的肩膀”上迅速發(fā)展，隨著國際電商市場環(huán)境的“風云變化”，美國電子商務(wù)的發(fā)展也呈現(xiàn)出了新的趨勢和特點。

首先，美國電子商務(wù)發(fā)展速度有所放緩，市場規(guī)模穩(wěn)步擴大。由于美國經(jīng)濟環(huán)境影響導(dǎo)致其電子商務(wù)市場規(guī)模的增長速度有所放緩，但每年的電商零售市場的交易額依然平穩(wěn)提高，且在美國社會零售總和交易額中的占比也是持續(xù)增長，這表明美國電子商務(wù)市場并未接近飽和，有很大的提升空間。

其次，跨境電商為線上零售商帶來了發(fā)展全新市場的可能性。利用跨境電商平臺，消費者可以安全快捷地購買世界知名品牌產(chǎn)品，零售商也可以將其產(chǎn)品銷售到世界各地。例如美國的跨境電商平臺Borderfree便為其平臺的零售商提供跨境物流、貨幣兌換、客戶管理、退換貨等服務(wù)。同時，跨境支付方式多樣化，支付安全性越來越高，跨境物流速度加快等都促使越來越多的線上零售商將市場從本國拓展到全球。

第三，美國移動電子商務(wù)市場規(guī)模增長迅速。據(jù)eMarketer統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年美國移動端電子商務(wù)交易額達到388.4億美元，相較于2012年增長了56.6%，預(yù)計到2017年，將達到1 087億美元。智能手機和平板電腦等移動設(shè)備的普及為移動電商市場提供了巨大的市場潛力，加之移動端購物操作便捷、產(chǎn)品售價低廉等特點吸引越來越多的消費者，逐漸改變了消費者的購物習慣。

第四，全渠道成為美國零售商的重要戰(zhàn)略。雖然美國在2015年零售電子商務(wù)交易額達到2 380美元，但卻只占到美國社會零售總額的10%左右，可見，線下實體店仍然創(chuàng)造著巨大價值，是消費者最青睞的購物渠道，而消費者選擇線下購物的最主要原因就是可以親自感受并體驗商品。美國零售行業(yè)從最初的單渠道時代，經(jīng)歷了多渠道和跨渠道階段，逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的全渠道時代，在全渠道時代，消費者的購買行為也不再是簡單的線上購物下單、線下收貨體驗，電腦、ipad、移動終端（手機）、線下門店、社交網(wǎng)站等各渠道之間的界限越來越模糊，消費者可以在零售商創(chuàng)建的多種場景中使用移動終端將線上線下相結(jié)合完成購物活動。

第五，電子商務(wù)變得更具社交性?，F(xiàn)階段，不管是線上零售商還是實體零售商都看重與消費者之間的互動和情感連接，利用社交媒體和社交購物網(wǎng)站與消費者互動并完成產(chǎn)品銷售。在2013和2014兩年內(nèi)，美國的電商網(wǎng)站的社交推薦量的增長巨大，許多的零售商開始利用社交電商網(wǎng)站進行營銷活動。

2.歐洲電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

歐洲的8.17億居民中65%是互聯(lián)網(wǎng)用戶，其中網(wǎng)絡(luò)購物用戶占到居民總數(shù)的近1/3。據(jù)歐盟電子商務(wù)協(xié)會公共事務(wù)主任Martijn Hos介紹，2014年歐洲電商市場規(guī)模達到575億歐元，同比增長19%，其中西歐和北歐是歐洲電子商務(wù)發(fā)展最好的地區(qū)，其次是中歐地區(qū)。相對于本土電商來講，歐洲的跨境電商發(fā)展更成熟，市場規(guī)模已占到全球跨境電商市場規(guī)模的35%，成為全球最大的跨境電子商務(wù)市場區(qū)域。歐洲前300強在線零售商中一多半都已涉足跨境電商行業(yè)，跨境電商買家的數(shù)量也在不斷的擴大。由于歐洲各國語言互通，所以在線零售商會在歐洲其他國家的電商平臺銷售產(chǎn)品，而買家也會很方便的從鄰國購買商品。

由于歐洲國家眾多，不同的國家有其不同的法律體系，比如在電子支付方面，同時存在著數(shù)十種不同的支付方案，因此法律和監(jiān)管體系的多樣性增加了在線零售商的運營成本，降低了消費者對跨境電商的信任度，阻礙著歐洲跨境電子商務(wù)的進一步發(fā)展。目前，歐洲跨境電商亟待解決的問題有三個：第一，統(tǒng)一電子商務(wù)方面的立法，建立高度透明的統(tǒng)一支付標準；第二，針對不同國家物流價格不透明的問題，提供統(tǒng)一的物流解決方案；第三，建立統(tǒng)一標準的增值稅制度。

二、中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展與“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出交相呼應(yīng)，帶動了一批電商相關(guān)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展。我國現(xiàn)階段電子商務(wù)的發(fā)展動態(tài)主要在幾個方面呈現(xiàn)：

1.電商競爭逐步進入用戶綜合體驗時代

在電子商務(wù)1.0時代，各大電商企業(yè)都在追求市場占有率，以低價格作為企業(yè)之間競爭的砝碼。隨著電商的發(fā)展逐漸進入常態(tài)化，電商企業(yè)之間的競爭也從單純的規(guī)模和低價的競爭，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩趔w驗為核心的綜合競爭。電商消費者更加積極主動的參與到電商交易和生產(chǎn)過程中，催生新的形態(tài)和業(yè)態(tài)，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨筮B，B2C模式轉(zhuǎn)變?yōu)镃2B模式。

2.跨境電商發(fā)展進入品牌化時代

當前，中國跨境電商的發(fā)展已經(jīng)到了一個非常關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點，越來越多的跨境電商企業(yè)意識到了品牌對于企業(yè)發(fā)展的重要性。今年年初，阿里速賣通從“年費”、“企業(yè)資質(zhì)”和“品牌資質(zhì)”三個方面對賣家資質(zhì)提出了新的要求，計劃從跨境C2C轉(zhuǎn)型升級為跨境B2C，以扶持中國品牌商家走向國際化，其他跨境電商平臺也紛紛出臺政策鼓勵跨境創(chuàng)牌。

第3篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析范文

現(xiàn)代科技以及信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢下,互聯(lián)網(wǎng)的興起給游覽業(yè)帶來了新的契機,網(wǎng)絡(luò)的交互性、實時性、豐厚性、便捷性等優(yōu)勢促使傳統(tǒng)游覽業(yè)迅速融入網(wǎng)絡(luò)游覽的浪潮。天津薊縣鄉(xiāng)村游覽資源內(nèi)容豐厚、種類齊全,區(qū)位優(yōu)勢顯明,交統(tǒng)統(tǒng)信便捷,消費群體集中,擁有廣闊的市場空間。經(jīng)由多年的發(fā)展,天津薊縣鄉(xiāng)村游覽發(fā)展獲得了較大的發(fā)展與進步,呈現(xiàn)了許多以休閑游覽、觀光游覽為主的鄉(xiāng)村游覽情勢,但在快速發(fā)展的進程中,該地區(qū)鄉(xiāng)村游覽存在必定的盲目性以及無序性,產(chǎn)品雷同,特點服務(wù)不顯明,服務(wù)質(zhì)量以及管理水平難以適應(yīng)市場需求,再加之沒有科學計劃,資金投入不足等因素,致使游覽范圍效應(yīng)不大,知名度低,品牌影響力不強,開放度不高等現(xiàn)狀。目前存在的這些不利因素已經(jīng)經(jīng)阻礙了天津薊縣鄉(xiāng)村游覽的快速發(fā)展,但在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下,這類現(xiàn)狀很難短時間內(nèi)患上以扭轉(zhuǎn)。而游覽電子商務(wù)能有效地把鄉(xiāng)村游覽產(chǎn)品的需求方以及供給方最大限度地集中起來,最大限度地知足游覽者個性化游覽的欲望。

2、天津薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)存在的問題

(1)電子商務(wù)建設(shè)滯后

二00七年一二月,中國休閑農(nóng)業(yè)網(wǎng)的開通,標志著我國鄉(xiāng)村游覽與電子商務(wù)結(jié)合進入了1個新的時代,全國接踵樹立起良多鄉(xiāng)村游覽網(wǎng)站。薊縣樹立的網(wǎng)站開拓了鄉(xiāng)村游覽專題,但大多數(shù)僅局限在對于鄉(xiāng)村風光、農(nóng)家樂園、農(nóng)家產(chǎn)品的介紹,鄉(xiāng)村游覽路線的推介并無深刻。游客對于網(wǎng)站只能是簡單的閱讀,尚未建成統(tǒng)1、高效、權(quán)威的鄉(xiāng)村游覽信息資源庫,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢難以施展。這遠遠不能知足鄉(xiāng)村游覽快速發(fā)展的需求,極大地阻礙了薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)的發(fā)展。

(2)游覽企業(yè)介入不夠充沛

在對于薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)網(wǎng)站調(diào)查時發(fā)現(xiàn),薊縣鄉(xiāng)村游覽企業(yè)只著眼于建設(shè)自己的企業(yè)網(wǎng)站,基本處于信息孤島狀況,游覽企業(yè)之間沒有很好地進行橫向與縱向聯(lián)合。多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)站也只是把線下產(chǎn)品直接搬到網(wǎng)上,主要起著網(wǎng)上宣揚的作用,缺少自己的特點以及賣點,沒能充沛施展互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)特性以及市場作用。

(3)發(fā)展資金短缺

因為薊縣鄉(xiāng)村游覽資源比較富集的山區(qū)以及農(nóng)村地區(qū),相對于封鎖且經(jīng)濟后進,資金缺少,阻礙了薊縣鄉(xiāng)村游覽的進1步發(fā)展。游覽資源的開發(fā)需要強大的資本作后盾,鄉(xiāng)村游覽資源的開發(fā)更需要大量資金做支持,加上農(nóng)民收入有限,資金短缺制約著鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)的發(fā)展的1個首要因素。

(4)專業(yè)人材缺少

薊縣鄉(xiāng)村游覽的發(fā)展最近幾年來如火如荼,但專業(yè)性人材嚴重匱乏。高素質(zhì)人材的缺少直接致使了游覽市場的營銷后進。游覽產(chǎn)品低層次、粗放式開發(fā),良多高價值游覽資源處于原始狀況,嚴重影響了鄉(xiāng)村游覽的更大發(fā)展。而電子商務(wù)專業(yè)人材隊伍在農(nóng)村更為缺少,阻礙了網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的拓展以及完美。專業(yè)人材的缺少是鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)發(fā)展的又1制約因素,嚴重制約了鄉(xiāng)村游覽健康、延續(xù)、快速地發(fā)展。

(5)網(wǎng)站信息以及服務(wù)缺少個性

薊縣鄉(xiāng)村游覽網(wǎng)站在建設(shè)時,大多照搬照抄國外網(wǎng)站的現(xiàn)成模式,缺少特點,服務(wù)項目單1,較少觸及游覽路線設(shè)計、網(wǎng)上虛擬實景游覽等項目。而且,這些網(wǎng)站信息更新遲緩,在線交易少,沒法吸引游客,網(wǎng)站定位面太窄,沒法面向世界各地游客,沒有提供個性化的互動式游覽產(chǎn)品以及服務(wù)。

3、薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)發(fā)展對于策

(1)政府主導(dǎo),構(gòu)建鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺

在網(wǎng)絡(luò)化以及信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天,游覽網(wǎng)絡(luò)化是時期發(fā)展的必然。薊縣政府應(yīng)以國家“金旅工程”為指引,樹立政府主導(dǎo)型的鄉(xiāng)村游覽信息化建設(shè)組織管理機構(gòu),制訂信息化發(fā)展的全局性以及長遠性整體計劃,以及1系列游覽電子商務(wù)規(guī)范體系,加強對于電子商務(wù)發(fā)展的宏觀指點。在游覽信息網(wǎng)建設(shè)、游覽信息網(wǎng)絡(luò)上的電子商務(wù)等方方面面提供相應(yīng)的法規(guī)以及政策保障,以實現(xiàn)鄉(xiāng)村游覽信息化建設(shè)的法制化以及規(guī)范化。

(2)加強特點品牌競爭

在互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營不做到1流,就很難“搶占”到更多的市場份額。薊縣應(yīng)增添自己的品牌競爭力,如提高服務(wù)的質(zhì)量、處理好營銷環(huán)節(jié)、廣告宣揚以及建立形象等,換句話來講,也就是要建立服務(wù)的信用度以及美譽度。從網(wǎng)絡(luò)的考察鉆研中可以發(fā)現(xiàn),良多交易是發(fā)生在回頭客身上的,說明這些網(wǎng)絡(luò)都擁有較高的信用度以及美譽度,特點品牌的氣力起著舉足輕重的作用。

(3)引導(dǎo)以及培育民眾網(wǎng)上消費的觀念

電子商務(wù)離不開銷費者的介入,消費者對于它的認識在很大程度上影響著它的過程。薊縣政府以及企業(yè)應(yīng)該運用輿論工具,比如,廣告,講座等媒體手腕引導(dǎo)以及培育人們網(wǎng)上消費的新觀念,調(diào)動消費者廣泛介入的踴躍性。從而在必定程度上,推行薊縣鄉(xiāng)村游覽,帶動當?shù)剜l(xiāng)村游覽點的發(fā)展。

第4篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析范文

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；現(xiàn)狀；對策

中圖分類號：F713.36 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）01-0172-03

引言

跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的一種新的模式，它是指分屬于不同關(guān)境的企業(yè)或個人，通過專業(yè)的電子商務(wù)平臺進行商品展示、溝通洽談，確定訂單后在線支付，最后通過跨境物流體系完成商品配送，現(xiàn)交易的交易活動[1]。

由于電子商務(wù)具有的全球性和快捷性，跨境電子商務(wù)不僅僅縮短了跨境貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈，提高了貿(mào)易效率，降低了交易成本，同時對于企業(yè)或個人開展跨境貿(mào)易提供了更廣闊的空間和市場，為其參與世界貿(mào)易活動提供了技術(shù)支持，有助于企業(yè)在參與跨境貿(mào)易的過程中不斷提高自身競爭力。因此，跨境電子商務(wù)經(jīng)過近三年的發(fā)展已經(jīng)成為外貿(mào)領(lǐng)域的寵兒，被視為外貿(mào)的新方式和我國經(jīng)濟新的增長點。

一、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）國家及地方政府高度重視

2013年上半年國務(wù)院等國家職能部門開始重視跨境電子商務(wù)的發(fā)展，并針對性地出臺了促進跨境電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策。而從2014年3月起，國務(wù)院先后確定、杭州、鄭州、上海、重慶、寧波等成為跨境電子商務(wù)試點城市。

在國家相關(guān)政策推動下，地方各級政府也相繼出臺區(qū)域跨境電子商務(wù)相關(guān)發(fā)展政策。2014年4月北京市了《市商務(wù)委關(guān)于推進本市跨境電子商務(wù)發(fā)展的實施方案》，提出“先試點運行、后全面推廣”分階段推進北京市跨境電子商務(wù)工作。2014年4月29日公布的《浙江省跨境電子商務(wù)實施方案》中，確定了“市場運作、政策推動、機制創(chuàng)新、分步實施”的發(fā)展思路。

無論是國家級層面的政策，還是地方省市密集出臺的與跨境電子商務(wù)相關(guān)的政策，都說明了各級政府對于跨境電子商務(wù)發(fā)展高度重視，而這些政策主要針對跨境電商的關(guān)、檢、稅、匯等監(jiān)管政策、物流倉儲及金融支付等服務(wù)配套問題，將有效地引導(dǎo)我國跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并推動跨境電子商務(wù)行業(yè)健康有序的發(fā)展。

（二）交易總量逐年增長

在相關(guān)利好政策的推動和引導(dǎo)下，從2013年起，跨境電子商務(wù)市場發(fā)展勢頭十分強勁，交易總量逐年增長，跨境電子商務(wù)市場蘊含著巨大的潛力。2013年僅海外代購市場交易規(guī)模就達到了767億元，占網(wǎng)絡(luò)零售總額的4%。2014年中國跨境電商交易規(guī)模為4.2萬億，同比增長33.3%。2015年中國跨境電商交易規(guī)模為5.4萬億，同比增長28.6%，占中國進出口總額的19.5%。其中，跨境出易規(guī)模達4.49萬億，跨境進易規(guī)模達9 072億，而2016年僅上半年中國出口跨境電商交易規(guī)模達2.09萬億元[2]。

從交易總量來看，近三年跨境電商的發(fā)展增速都保持在30%左右，呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢。據(jù)預(yù)測到2020年，中國跨境電商交易規(guī)模將達12萬億元，占中國進出口總額的約37.6%；跨境電商零售出口額將達到約2.16萬億元，年均增幅34%。

（三）跨境電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)增多

隨著跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，圍繞跨境服務(wù)誕生的服務(wù)企業(yè)主體不斷增多。從服務(wù)內(nèi)容來看，既有環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、、聚貿(mào)等以提供信息服務(wù)為主的平臺，也有易唐網(wǎng)、大龍網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等提供交易服務(wù)的B2B平臺。從運行模式來看，既有平臺服務(wù)類企業(yè)如全球速賣通、eBay、亞馬遜、Wish等，也有自營服務(wù)類企業(yè)如米蘭網(wǎng)、環(huán)球易購、百事泰、小笨鳥等。從進出口經(jīng)營模式來看，既有進口平臺、海帶網(wǎng)、天貓國際、洋碼頭，也有出口平臺阿里巴巴國際站、蘭亭集勢、DX等。同時，在整個跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上，還有諸如一達通、易單網(wǎng)、四海商周等第三方服務(wù)企業(yè)[2]。

總之，圍繞著跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，一個龐大的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈在不斷延伸、擴展。而2015年中國跨境電商的融資渠道的變化也有助于跨境電商企業(yè)更好地發(fā)展，同時也將刺激更多的跨境電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)成長。

（四）跨境電子商務(wù)需求旺盛

首先，國內(nèi)消費者對于海外優(yōu)質(zhì)商品需求旺盛。隨著購買力的提高而帶來的消費升級浪潮，國內(nèi)消費者對于海外優(yōu)質(zhì)商品及個性化商品的需求逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閯傂孕枨蟆Ｓ绕涫菍】蛋踩焚|(zhì)生活的追求，使得母嬰用品、個護美妝品和營養(yǎng)保健品是國內(nèi)消費者最常購買的品類。從進口網(wǎng)絡(luò)零售數(shù)據(jù)可以看出，2015年跨境電商零售進口額2 480億元，同比增長92%，呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。預(yù)計到2020年跨境電商零售進口額約1.5萬億元，年均增幅約43%。由此可見，跨境電子商務(wù)國內(nèi)市場潛力巨大。

其次，國外消費者對中國國內(nèi)商品也有巨大需求。物美價廉是國內(nèi)商品在國際舞臺受到青睞的最大優(yōu)勢，一直以來，國內(nèi)性價比較高的商品在海外的市場較大。比如在國內(nèi)市場上售價不過幾十元的回力球鞋，在國際秀場頻頻出現(xiàn)，售價為50歐元左右，受到國外消費者熱捧。另外，國內(nèi)護膚品大寶、百雀羚等品牌在海外市場也表現(xiàn)不俗，而眾所周知的“老干媽”更是在社交網(wǎng)站推特（Twitter）上擁有一大批忠實粉絲。這些例子都說明，越來越多的國內(nèi)品或商品已經(jīng)在海外市場有較大的需求。

再次，國內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級也需要借力跨境電子商務(wù)。國際貿(mào)易競爭越來越激烈，我國的勞動力紅利已經(jīng)成為過去。在“中國制造”向“中國智造”轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，國內(nèi)企業(yè)面臨新一輪的轉(zhuǎn)型升級。這些企業(yè)既有行業(yè)內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)需要借助跨境電子商務(wù)的力量縮短傳統(tǒng)外貿(mào)的產(chǎn)業(yè)鏈，降低交易成本，也有行業(yè)內(nèi)的內(nèi)貿(mào)企業(yè)需要借助電子商務(wù)的手段拓展海外市場。

二、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

（一）跨境物流體系和支付體系有待完善

目前，我國跨境電子商務(wù)物流實現(xiàn)方式以郵政包裹、國際快遞、專線物流、海外倉儲四種模式為主。雖然有四種可以選擇的方式，但目前跨境電商還主要以郵政為主要渠道，因為相比較其他渠道，郵政網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球。但是，郵政物流存在時間長、損壞率高等問題，嚴重影響跨境電子商務(wù)的效率。雖然國內(nèi)快遞巨頭EMS、順豐和“四通一達”已經(jīng)開始嘗試海外市場業(yè)務(wù)，但是面對DHL、TNT、UPS和聯(lián)邦快遞等四大國際巨頭的競爭，業(yè)務(wù)發(fā)展不太理想，還無法為大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)提供跨境物流業(yè)務(wù)。

目前，我國跨境電子商務(wù)支付主要依賴于PayPal、信用卡支付以及國內(nèi)第三方支付平臺三種方式，分別占據(jù)70%、20%和10%的市場份額。但是，具有絕對壟斷地位的PayPal不支持在國內(nèi)取款，這將引起國內(nèi)用戶的擔憂及帶來交易不便，限制我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。雖然2015年10月上線的人民幣跨境支付系統(tǒng)（CIPS）在一定程度上為境內(nèi)外金融機構(gòu)提供人民幣跨境和離岸的資金清結(jié)算服務(wù)，但符合國際交易習慣及國內(nèi)用戶習慣的跨境電子商務(wù)系統(tǒng)體系還未成熟，體系安全性和便捷性的兼容問題還有待完善解決。

（二）通關(guān)等監(jiān)督管理體系有待更新

跨境電子商務(wù)活動涉及到不同國家、不同關(guān)境的商品流動，商品經(jīng)過海關(guān)時必然會遇到關(guān)稅、商檢、貿(mào)易壁壘等問題，這些問題沒有規(guī)律可言，容易受到不同的國家國情、政治環(huán)境及經(jīng)濟因素的影響。而通關(guān)監(jiān)管體系效率低下，通關(guān)過程較煩瑣，不僅會導(dǎo)致貨物延期收貨、增加物流成本，甚至還會影響到企業(yè)的經(jīng)營信譽，這些問題都將嚴重阻礙跨境電子商務(wù)的發(fā)展。如2015年“雙十一”大促銷后，中國出口俄羅斯的小包在運輸途中和清關(guān)時都出現(xiàn)了大面積的擁堵，引發(fā)了莫斯科的清關(guān)癱瘓。因此，跨境電子商務(wù)的高速發(fā)展迫切需要與之相適應(yīng)的一套監(jiān)督管理體系，既可以保證監(jiān)管的到位，又可以提高整個通關(guān)的效率。

（三）缺乏統(tǒng)一的信用體系

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)最大的區(qū)別在于其虛擬性，而跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)，則導(dǎo)致這種虛擬性所帶來的風險更大，信用及安全甚至成為人們是否開展電子商務(wù)活動的關(guān)鍵因素。目前，國內(nèi)的電子商務(wù)活動所采用的是阿里巴巴集團創(chuàng)立的信用評價體系，而美國等國家的信用管理體系相對完善。不同的國家和信用環(huán)境所采用的信用評價標準是不同的，目前還未有世界范圍內(nèi)通用的標準，各國的信用管理體系各有不同，這就為跨境電子商務(wù)發(fā)展設(shè)置了天然的壁壘，帶來了交易活動環(huán)境的復(fù)雜性。因此，一套國際通用的信用體系將為世界范圍內(nèi)跨境電子商務(wù)活動快速發(fā)展提供良好的環(huán)境。

（四）跨境電子商務(wù)專業(yè)人才缺乏

伴隨著越來越多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型進軍電子商務(wù)，而現(xiàn)有培養(yǎng)體制又無法輸出滿足需要的電子商務(wù)人才，電子商務(wù)人才流動性大，高級跨界人才稀缺等問題成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。而跨境電子商務(wù)不僅需要傳統(tǒng)電子商務(wù)的人才，同時在行業(yè)背景和國際市場方面對人才提出了更高的要求?？缇畴娮由虅?wù)人才首先需要良好的語言能力，熟悉國外消費者的購物習慣和人文環(huán)境等，同時也需要兼具國際貿(mào)易常識。因此，國內(nèi)現(xiàn)在較為專業(yè)的跨境電子商務(wù)人才匱乏，急需通過各種途徑培養(yǎng)符合要求的跨境電商人才。

三、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的對策

第一，完善跨境物流和支付系統(tǒng)。物流和支付系y的高效便捷直接關(guān)系跨境電子商務(wù)的成敗。因此，我國跨境電子商務(wù)要想保持高速增長，首要的任務(wù)就是完善跨境物流和支付系統(tǒng)。政府可以選擇符合要求的具有一定知名度和用戶群的國內(nèi)第三方物流企業(yè)和支付平臺，助推其與國外各大物流園區(qū)及金融機構(gòu)進行合作，通過在海外建立倉儲基地以及金融服務(wù)點等形式快速切入國外市場。根據(jù)不同國家和地區(qū)的交易習慣和規(guī)則推出適合的產(chǎn)品與服務(wù)，擴大第三方物流企業(yè)和支付平臺的境外市場，助推其在海外業(yè)務(wù)的全面布局及其生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的完善，從而提高物流和支付的效率。

第二，優(yōu)化配套的監(jiān)督和管理系統(tǒng)。海關(guān)監(jiān)管部分應(yīng)該與時俱進，探索跨境電子商務(wù)背景下的創(chuàng)新型監(jiān)管模式。在保證嚴格監(jiān)控進出口實物的前提下，逐步實現(xiàn)無紙通關(guān)和無紙征稅等便捷措施。通過借鑒跨境電子商務(wù)試點城市的經(jīng)驗，進一步完善通關(guān)、結(jié)算、退稅等信息共享共管平臺。探索適合跨境電子商務(wù)快速實現(xiàn)的關(guān)稅細則，簡化關(guān)企雙方減免稅手續(xù)的有效途徑，引導(dǎo)企業(yè)選擇最優(yōu)通關(guān)方式[3]。同時，加強各個口岸部門的協(xié)同配合，帶動通關(guān)效率整體提升?？傊麄€系統(tǒng)以提高監(jiān)管準確性為前提，以服務(wù)跨境電商主體為宗旨，以提高通關(guān)效率為核心。

第三，規(guī)范跨境電子商務(wù)信用環(huán)境。以獨立的國內(nèi)第三方信用機構(gòu)為核心，聯(lián)合各大跨境電子商務(wù)平臺和監(jiān)管部門，采用大數(shù)據(jù)構(gòu)建統(tǒng)一的包括企業(yè)、個人信用的信息數(shù)據(jù)庫和評價系統(tǒng)[4]。與國際權(quán)威第三方質(zhì)量認證機構(gòu)合作，對交易方的經(jīng)營管理能力、產(chǎn)品質(zhì)量等各方面進行評估，提高我國企業(yè)在海外市場的信用形象。第三方跨境電子商務(wù)平臺嚴格履行監(jiān)管義務(wù)，確保交易商品或服務(wù)的質(zhì)量及符合境外信用環(huán)境要求。自營式跨境電子商務(wù)企業(yè)要以誠信為經(jīng)營之本，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)開拓海外市場，樹立品牌知名度和信譽度。監(jiān)管部門健全約束和懲戒失信行為機制，提高交易方失信成本，同時也要積極完善國際化信用監(jiān)管體制，妥善處理交易中產(chǎn)生的信用爭端。

第四，培育跨境電子商務(wù)人才?？缇畴娮由虅?wù)的最終實現(xiàn)，任何環(huán)節(jié)都離不開人的操作，我國電子商務(wù)人才一直緊缺，跨境電子商務(wù)人才更是處于稀缺狀態(tài)?，F(xiàn)階段，跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)該以重視師資隊伍建設(shè)為首要任務(wù)，可采用與國內(nèi)知名跨境企業(yè)合作的形式，更新師資隊伍的知識結(jié)構(gòu)，提升教師專業(yè)素質(zhì)和實操能力，整合學校在物流、商務(wù)、金融等各個專業(yè)的資源，打造專業(yè)跨境電子商務(wù)教學團隊。同時，借力高校轉(zhuǎn)型，重構(gòu)高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)課程體系。以提高專業(yè)技能為目的，積極開展校企合作，借助跨境電子商務(wù)平臺或仿真模擬平臺開展實戰(zhàn)，實現(xiàn)產(chǎn)教對接，從而實現(xiàn)高?？缇畴娮由虅?wù)人才輸出與企業(yè)崗位需求的匹配。

參考文獻：

[1] 金虹，林曉偉.我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式與策略建議[J].宏觀經(jīng)濟研究，2015，（9）：40-49.

[2] 2015―2016年中國出口跨境電子商務(wù)發(fā)展報告[EB/OL].中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)站，2016-09-15.

第5篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析范文

論文關(guān)鍵詞：貴州,旅游電子商務(wù),現(xiàn)狀,對策

一、引言

電子商務(wù)是信息技術(shù)革命的重要成果，是信息技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的具體應(yīng)用。從經(jīng)濟角度講，其優(yōu)勢表現(xiàn)在提高交易效率，擴大市場范圍，促進經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展等諸多優(yōu)勢。電子商務(wù)應(yīng)用于旅游業(yè)中，有利于擴大旅游市場，創(chuàng)造更大的利潤空間，促進經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

電子商務(wù)應(yīng)用于旅游業(yè)，有利于提升旅游業(yè)服務(wù)水平?！秶鴦?wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中就提出“積極開展旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付……全面提升旅游企業(yè)、景區(qū)和重點旅游城市的旅游信息化服務(wù)水平。”

電子商務(wù)應(yīng)用于旅游業(yè)，有利于促進就業(yè)。電子商務(wù)導(dǎo)致的專業(yè)化程度增加和旅游市場擴大，不但會使旅游業(yè)對人才的需求增長，還可帶動其他產(chǎn)業(yè)增加就業(yè)機會。據(jù)世界旅游組織測算，旅游業(yè)每增加1個就業(yè)機會，可帶動其他產(chǎn)業(yè)增加5個就業(yè)機會。

旅游業(yè)作為貴州省大力培育和發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，在貴州經(jīng)濟發(fā)展中的地位十分重要。為加快旅游經(jīng)濟發(fā)展，2002年，貴州省委、省政府曾出臺了《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》。《意見》對貴州旅游信息化的發(fā)展做出了明確指示：“重點旅游景區(qū)和旅游城市，要建立旅游信息網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)……充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)貴州旅游信息網(wǎng)，發(fā)展旅游電子商務(wù)和國際國內(nèi)旅游預(yù)訂網(wǎng)”。截止2008年底，全省接待國內(nèi)外旅游者819.23萬人次，實現(xiàn)旅游總收入651.81億元人民幣，相當于全省GDP的19.55％。正是在這樣的大背景下，貴州旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展措施不但直接影響著其自身未來的發(fā)展，甚至影響著整個貴州旅游業(yè)的發(fā)展，對其展開研究也有著更為典型和現(xiàn)實的意義。

二、貴州旅游電子商務(wù)發(fā)展概況

1．貴州旅游電子商務(wù)背景考察

旅游電子商務(wù)的興起和發(fā)展并不是孤立，對于欠發(fā)達地區(qū)，除該區(qū)域旅游業(yè)發(fā)達外，還必須有一個良好政策環(huán)境。

1999年底至2000年初，我國政府決定實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略，伴隨著國家西部開發(fā)的號令，西部越來越多的旅游社、旅游公司、酒店開始尋覓網(wǎng)絡(luò)商機。

2001年初，國家旅游局啟動了“金旅工程”，該工程將實現(xiàn)政府旅游管理電子化和利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展旅游電子商務(wù)，以最大限度地整合國內(nèi)外旅游信息資源，力爭在3至5年內(nèi)建設(shè)和完善政

府系統(tǒng)辦公自動化網(wǎng)絡(luò)和面向旅游市場的電子商務(wù)系統(tǒng)。

2002年12月，貴州省委、省政府制定了《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》，提出了把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)重點培育的戰(zhàn)略決策，指出充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)貴州旅游信息網(wǎng)，發(fā)展旅游電子商務(wù)和國際國內(nèi)旅游預(yù)訂網(wǎng)，這為貴州旅游產(chǎn)業(yè)拉開了信息化的序幕，隨后各類旅游網(wǎng)站開始紛紛建立。

2．旅游企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查

筆者調(diào)查時發(fā)現(xiàn)目前還沒有相關(guān)公開資料，材料很難搜集，只得借助旅游網(wǎng)址收錄網(wǎng)站。我們以“旅游網(wǎng)址”為關(guān)鍵字，在雅虎搜索引擎中搜尋出旅游網(wǎng)址收錄網(wǎng)站，然后在各個收錄網(wǎng)站中檢索出貴州旅游企業(yè)網(wǎng)站并使用Onenote隨時記錄，最后用Excel進行匯總整理。

旅游企業(yè)網(wǎng)站是由旅游企業(yè)直接開發(fā)、建設(shè)的網(wǎng)站，我們將其進一步細分為戶外運動網(wǎng)站、旅行社網(wǎng)站、酒店賓館網(wǎng)站、景區(qū)景點網(wǎng)站，資料搜集整理如下表：

貴州旅游企業(yè)網(wǎng)站一覽表

網(wǎng)站名稱

網(wǎng)址

建立時間

類型

起點拓展

http：//qd179.com/

2001.10

戶外運動

貴州風行戶外旅游網(wǎng)

http：//fxclub.net/

2003.9

戶外運動

自然之子——資訊中心

http：//gztx.org/

2004.6

戶外運動

江秋行攝

http：//jqxs.net/

2007.11

戶外運動

貴州山野風情旅游有限公司

http：//shanye123.com/

窗體頂端

2003.9 窗體底端

戶外運動

天龍屯堡文化旅游區(qū)

http：//tp600.com/

2004.2

景區(qū)景點

黃果樹風景名勝區(qū)

http：//hgscn.com/

2004.5

景區(qū)景點

中國·丹霞谷

http：//danxiagu.com/

窗體頂端

2004.9 窗體底端

景區(qū)景點

貴陽市黔靈公園

http：//qlpark.cn/

2004.10

景區(qū)景點

龍宮風景區(qū)

http：//china-longgong.com/

2005.2

景區(qū)景點

貴州龍博物館

http：//gzlong.org/

2006.8

景區(qū)景點

紫云格凸河風景區(qū)

http：//getu.com.cn

2006.9

景區(qū)景點

遵義赤水旅游信息網(wǎng)

http：//cslyw.com/

2007.1

景區(qū)景點

貴州栢頓酒店

http：//trade-pointhotel.com/

2001.8

酒店賓館

貴陽華美達神奇大酒店

http：//ramadaplazagy.com/

2006.9

酒店賓館

貴州省中國青年國際旅行社

http：//gzcyts.com/

2002.8

旅行社

貴州海外旅游總公司

http：//gzotc.com/

2004.3

旅行社

窗體頂端

貴陽國際旅行社 窗體底端

http：//gylxs.com/

2004.4

旅行社

貴州中國國際旅行社

http：//gzcits.com/

2004.11

旅行社

貴州國際旅行社

http：//gzfree.net/

窗體頂端

2006.3 窗體底端

旅行社

貴州中國旅行社

http：//gzcts.cn/

2006.7

旅行社

貴陽中國旅行社

http：//gycts.cn/

2008.9

旅行社

貴州龍禧旅行社

http：//gzlxly.com/

窗體頂端

第6篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；現(xiàn)狀；優(yōu)點；問題

一、我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.起步較晚，發(fā)展快，分布不平衡

近些年來，互聯(lián)網(wǎng)在我國迅猛發(fā)展，這為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供了契機。截至2015年底，我國網(wǎng)絡(luò)上的電子商務(wù)交易總額達1900億之多，而且呈逐年增長的趨勢。

調(diào)查顯示，從事電子商務(wù)的群體中人員分布不均，占比重較大的群體是大學生和辦公室工作人員，這部分人文化水平較高，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)掌握比較好；對電子商務(wù)占比重較小的是中小學生尤其是農(nóng)村外出的務(wù)工人員。由于城鄉(xiāng)之間的差距，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)條件還不完善。

2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施齊全，但整體水平低

目前，國家的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)正在加快步伐，主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的升級，網(wǎng)速的提高等方面；移動和聯(lián)通兩大運營商也加快了網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為載體的注重信息交流的商務(wù)活動。因此信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平直接制約了電子商務(wù)的發(fā)展，盡管國家越來越重視電子商務(wù)的發(fā)展，但是社會性基礎(chǔ)設(shè)施薄弱仍阻礙了電子商務(wù)發(fā)展。此外，互聯(lián)網(wǎng)上的誠信交易也顯得尤為重要，但是目前國內(nèi)對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的社會法律、法規(guī)還不健全，誠信度得不到很好的保障。而不夠完善的保障制度使電子商務(wù)貿(mào)易這種依賴于誠信的經(jīng)濟活動不能順利進行。

二、我國電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢分析

1.交易過程虛擬，交易成本低

電子商務(wù)交易雙方都是在網(wǎng)絡(luò)交易平臺上進行，并不需要交易雙方面對面進行交易，交易過程虛擬化。買方可以根據(jù)自己的需要在網(wǎng)絡(luò)上進行商品的瀏覽、了解、挑選，并在網(wǎng)絡(luò)上向賣家咨詢商品的有關(guān)信息，還可以把自己對商品的要求和需求反饋給賣家，雙方達成交易意向，然后進行合同的簽訂、訂單的提交、金額的支付以及成交后的售后服務(wù)。

由于交易在網(wǎng)絡(luò)上虛擬進行，這樣使得電子商務(wù)的交易成本大大降低，尤其降低了一些中間環(huán)節(jié)的成本。網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用使傳統(tǒng)的商品交易的空間范圍和時間范圍得到拓展，買賣雙方的信息交流和技術(shù)協(xié)作方面也得到發(fā)展，從而降低了成本，提高了規(guī)模效益。這些成本既包括了賣家對產(chǎn)品的宣傳廣告成本，也包含了買家購買產(chǎn)品的成本?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)貿(mào)易平臺比傳統(tǒng)的實體店鋪的成本要低很多。

2. 交易速度快捷，交易效率高

在網(wǎng)絡(luò)平臺上進行交易時，買賣雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)聊天軟件進行溝通洽談，然后在網(wǎng)上進行交易支付，這樣就極大地縮短了支付交易的時間，提高了雙方的交易效率，而且交易的過程也不易出錯，從而更加降低了交易雙方之間的成本。

3. 零售業(yè)的補充，更方便消費者

傳統(tǒng)的零售業(yè)亟待升級，而電子商務(wù)憑借其獨特的優(yōu)勢，彌補了零售業(yè)的銷售缺陷。因此，電子商務(wù)應(yīng)該是零售業(yè)的補充和升級，并不是一種新的業(yè)務(wù)模式。

電子網(wǎng)絡(luò)購物的興起給消費者帶來更大的方便。很多消費者在進行網(wǎng)絡(luò)購物之前，往往先去傳統(tǒng)百貨商場這個“試衣間”試用要買的商品，然后在電子商務(wù)平臺上進行選購。電子商務(wù)購物的出現(xiàn)讓消費者更便捷、多渠道地進行購物。

4. 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，市場聯(lián)系緊密

傳播速度快，這是網(wǎng)上電子商務(wù)一大特點，所以企業(yè)開發(fā)和研制出來的新技術(shù)或者新產(chǎn)品，可以利用網(wǎng)絡(luò)進行迅速傳播。同時，電子商務(wù)在網(wǎng)上傳播速度快的特點，也為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)提供了便利。

電子商務(wù)傳播速度快這一特點，使得企業(yè)和市場之間的聯(lián)系顯得非常緊密。電子商務(wù)平臺上的購物沒有時間和空間的限制，消費者完全可以根據(jù)自己的時間在網(wǎng)上進行挑選和體驗企業(yè)的新技術(shù)和新產(chǎn)品。因此，消費者的客戶體驗對企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品的銷售至關(guān)重要。對于網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺的銷售模式，企業(yè)開發(fā)者更應(yīng)看重消費者的客戶體驗，不僅要讓網(wǎng)上客戶來體驗，也要讓潛在客戶進行體驗。這樣，企業(yè)和市場之間的聯(lián)系將更加密切。同時，這種密切的市場聯(lián)系又會促進企業(yè)更好地去研制和開發(fā)新的技術(shù)和產(chǎn)品，從而促進了企業(yè)的發(fā)展。

三、我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的主要問題

1. 安全保障問題

電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)上進行，因此電子商務(wù)活動的首要問題是電子商務(wù)活動的安全保障問題。這不僅包括電子商務(wù)賣家的安全問題，也包括買家的購物安全問題，這些問題包括了很多方面的內(nèi)容。一方面一旦賣家在電子商務(wù)平臺上得不到安全保障，也就無法在電商平臺上進行商品的銷售和服務(wù)的提供；另一方面，如果買家在電商平臺上購物得不到安全保障，資金無法支付、支付得不到保障或者貨物丟失，買家也不會再來電子商務(wù)平臺上購物。所以，為了確保電子商務(wù)活動買賣雙方都能得到安全保障，必須從技術(shù)上來保障電子商務(wù)活動交易數(shù)據(jù)的安全。

2. 交易信譽問題

在網(wǎng)絡(luò)平臺上購物時，買家看不到賣家實際的貨物情況，只能參考網(wǎng)上照片、商品描述、其他買家的評價，從而選擇要購買的商品和交易的賣家，如果賣家的商品描述缺乏誠信，甚至是虛假的描述，那買家購買的肯定是虛假的商品，甚至是假貨。同樣，買家對賣家的信譽問題也很重要，有的買家剛買下就退款，或者收到貨后無理取鬧，要求賠付，這對賣家也會造成重要影響?？傊?，有關(guān)商業(yè)部門應(yīng)該盡快完善對電子商務(wù)購物平臺相應(yīng)的法律、法規(guī)，從而確保電子商務(wù)活動的買賣雙方的信譽保障。

3. 物流運輸問題

電子商務(wù)購物另外一個重要的問題就是物流運輸問題。目前的物流運輸方面存在的問題很多，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是物流運輸速度慢，商品要經(jīng)過好幾天甚至更長時間到達消費者手中，這就導(dǎo)致了不是任何一個商品都能在電子商務(wù)平臺上進行銷售，尤其是時鮮產(chǎn)品；二是部分物流運輸人員責任心不強，貨物經(jīng)過物流運輸?shù)牟粩嘀修D(zhuǎn)和搬運，貨物損壞和丟件的問題時有發(fā)生，尤其是易碎商品和液態(tài)的商品，這就給商品賠付帶來了麻煩；三是物流服務(wù)質(zhì)量上有待提高，物流人員并不像其他行業(yè)人員要經(jīng)過專門的培訓才能持證上崗，很多物流人員是直接招聘進來就上崗，在配送和服務(wù)質(zhì)量上存在問題。要讓電子商務(wù)活動發(fā)展更快，就應(yīng)該建立良好的物流運輸體系、貨物全程監(jiān)控體系，加強人員的培訓和管理。

綜上所述，我國現(xiàn)實中的電子商務(wù)活動發(fā)展非常迅速，在發(fā)展的過程中呈現(xiàn)出很多的優(yōu)點，這些優(yōu)點是傳統(tǒng)的商務(wù)模式所不具備的，電子商務(wù)活動的快速發(fā)展影響著消費者的消費習慣和消費行為，也沖擊著傳統(tǒng)的實體店鋪。但是，電子商務(wù)活動中也出現(xiàn)了一些問題，這些問題的解決和處理對促進電子商務(wù)活動的發(fā)展有著巨大的促進作用。

參考文獻：

第7篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析范文

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第8篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析范文

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；跨境物流；電子支付；發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電子商務(wù)是近年來迅速發(fā)展起來的一種新型貿(mào)易形式，它指分屬不同關(guān)境的交易主體通過電子商務(wù)平臺達成交易，并且通過跨境物流進行商品配送最終完成交易的一種國際貿(mào)易活動。這種依托于互聯(lián)網(wǎng)的貿(mào)易新模式具有許多傳統(tǒng)貿(mào)易模式所沒有的優(yōu)勢，它為我國外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)的發(fā)展提供了新的契機，將成為我國新的經(jīng)濟增長點。

一、全球跨境電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢及我國發(fā)展現(xiàn)狀

1.世界各國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，各國傳統(tǒng)貿(mào)易的發(fā)展增長緩慢，與之形成鮮明對比的跨境電子商務(wù)活動發(fā)展勢頭迅猛。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計顯示，2013年我國跨境電子商務(wù)交易額達到2.4萬億元，全球跨境電子商務(wù)交易額達到1050億美元，德國、美國、英國為全球跨境電子商務(wù)交易的前三甲，我國緊隨其后位居第四。

縱觀世界各國電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的經(jīng)濟強國在各方面仍然處在主導(dǎo)地位，電子商務(wù)非常發(fā)達，配套設(shè)施完善，滲透到經(jīng)濟社會的每個角落。美國最大的電子商務(wù)平臺亞馬遜進一半的銷售額來自境外地區(qū)；歐盟各國電子商務(wù)也是發(fā)展迅速，跨境電子商務(wù)占交易總額的20%；日本的網(wǎng)絡(luò)交易平臺以食品和服裝兩大類為主，并且移動電子商務(wù)交易額占交易總額的四分之一。除了發(fā)達國家外，新興市場的電子商務(wù)也在迅猛發(fā)展，其中中國、阿根廷、巴西、韓國、俄羅斯在新興國家中的跨境電子商務(wù)發(fā)展最為迅速。根據(jù)PayPal 2013年的《全球跨境電子商務(wù)報告》，新興國家未來五年的跨境電子商務(wù)市場交易額至少會維持在30%的增長速度，甚至預(yù)測個別國家會呈現(xiàn)三位數(shù)的增長。

2.我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（1）我國跨境電子商務(wù)興起的背景

在2008年的世界金融危機的陰云下，全球的經(jīng)濟活動一直不活躍，我國的進出口貿(mào)易額也連年下降，與別國貿(mào)易摩擦和貿(mào)易爭端有所抬頭。但是由于跨境電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，讓許多經(jīng)營慘淡的貿(mào)易企業(yè)有了發(fā)展的新契機，但是貿(mào)易企業(yè)也需要在經(jīng)營觀念上有所轉(zhuǎn)變，從原來的追求大額訂單應(yīng)當轉(zhuǎn)變?yōu)轭~小多次的訂單為貿(mào)易主體。跨境電子商務(wù)的發(fā)展是建立在國內(nèi)近十年的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)上，已經(jīng)形成比較完善的配套設(shè)施和電子商務(wù)經(jīng)驗，加之大數(shù)據(jù)時代讓信息獲取的更加便捷，這些都為我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供有利條件。與傳統(tǒng)的貿(mào)易活動相比，跨境電子商務(wù)具有成本低、效率高、信息獲取公開透明、交易更為安全等特點，這讓更多的貿(mào)易企業(yè)更加注重跨境電子商務(wù)的發(fā)展與建設(shè)。

另外，在物資豐富、種類繁多的市場下，消費者越來越追求個性化的高質(zhì)量產(chǎn)品。這對企業(yè)的經(jīng)營提出了新的要求，企業(yè)需要不僅滿足消費者對產(chǎn)品多樣化的要求，還需要考慮是否能達到規(guī)模經(jīng)濟以降低成本，跨境電子商務(wù)就可以很好的調(diào)和兩者之間的矛盾。企業(yè)可以通過跨境電子商務(wù)平臺產(chǎn)品的信息，可以獲得更多的顧客，從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，消費者也可以通過網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)更加便捷的進行溝通，獲得個性化的服務(wù)。

（2）我國跨境電子商務(wù)貿(mào)易對象及產(chǎn)品的狀況

從我國跨境電子商務(wù)的貿(mào)易對象統(tǒng)計分析來看，美國、歐盟、日本、韓國、香港都是我國跨境電子商務(wù)的出口大國，其中美國和歐盟是對大的兩個出口地區(qū)，另外我國周邊的亞洲地區(qū)和一些新興地區(qū)也是我國跨境電子商務(wù)的主要貿(mào)易地區(qū)。

從我國跨境電子商務(wù)的貿(mào)易商品來看，服飾類和手機通訊類商品所占的比重最大，其次是電子產(chǎn)品、美容保健品、珠寶鐘表等。目前我國從事跨境電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)量廣州省居第一位，其次是浙江省，這兩個省份的交易額已經(jīng)將近總交易額的一般；另外上海、北京、福建近些年也涌現(xiàn)一批跨境電子商務(wù)的企業(yè)，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看我國東部地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛。

二、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題

1.跨境物流相對薄弱

物流企業(yè)在電子商務(wù)的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，他可以緊密的把買賣雙方聯(lián)系在一起，為企業(yè)提供倉儲、包裝、配送等服務(wù)。物流行業(yè)的成熟和發(fā)展可以使企業(yè)降低倉儲和運輸?shù)某杀竞惋L險。但是由于跨境電子商務(wù)本身就是一個近年來新興的產(chǎn)業(yè)，與之相配套的國際物流行業(yè)也是剛剛起步，而且其發(fā)展與快速發(fā)展的跨境電子商務(wù)并不匹配，這也制約了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易不同，跨境電子商務(wù)企業(yè)貿(mào)易交易頻率高但每單訂單量較小，所以運用傳統(tǒng)的國際物流企業(yè)往往成本高、速度慢，滿足不了顧客的要求。目前我國跨境電子商務(wù)企業(yè)主要選用國際E 郵寶、中國郵政的國際小包、DHL等物流企業(yè)，但是還是遠遠滿足不了快速發(fā)展的境電子商務(wù)企業(yè)。

2.跨境電子支付及商業(yè)信用存在隱患

目前我國跨境電子商務(wù)企業(yè)的交易支付方式主要以銀行轉(zhuǎn)賬和第三方支付。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易企業(yè)和采用B2B的跨境電商一般采用銀行轉(zhuǎn)賬、信用證等線下模式支付；采用B2C的跨境電商一般第三方支付系統(tǒng)進行線上支付。目前全球第三方支付使用最廣泛系統(tǒng)為美國的PayPal系統(tǒng)，全球用戶超過1.5億，支持多幣種交易。近幾年我國的一些第三方支付企業(yè)如支付寶、銀聯(lián)電子支付、財付通等也開始進軍跨境支付領(lǐng)域。但是目前我國的跨境電子商務(wù)企業(yè)在交易上還是存在種種不便，制約了企業(yè)的發(fā)展。

消費者在網(wǎng)上尤其是境外網(wǎng)站購買產(chǎn)品時，在電子支付方面最關(guān)注就是安全，其次是便捷，但是往往跨境支付卻不能滿足這兩點要求。比如目前世界主流的支付平臺PayPal在我國卻不能取款；而傳統(tǒng)貿(mào)易常用的電匯、信用證、國際信用卡等跨境收款方式雖然相對安全卻存在諸多不便。加之受我國的外匯政策的制約，外觀買家每年的支付額度受限，同時必須使用個人儲蓄賬戶結(jié)算。

跨境電子商務(wù)中買賣雙方的信用問題也是亟待解決的問題。由于電子商務(wù)的虛擬性使交易中存在很多風險，加之跨境電子商務(wù)所面對的買賣雙方是來自不同國別和地域的，存在法律、政策、文化等的差異，使跨境電子商務(wù)的信用風險更大。與發(fā)達國家相比，我國的個人和企業(yè)信用管理體系不夠完善，國際上也沒有建立國際公認的信用管理體系。跨境電子商務(wù)中存在嚴重的買賣雙方信息不對稱的現(xiàn)象，國外買家在交易中大多下單后被要求先付款，但買家只能通過網(wǎng)站上圖文描述來了解產(chǎn)品，對賣家的信用很難客觀的了解；賣家也對國無法對境外顧客的支付能力和資信狀況進行評估，信用水平低的國外買家往往收貨后撤資，或者無端拒收貨物，這樣會使賣家損失時間和金錢，以上現(xiàn)象都是由于沒有一個國際公認第三方信用評估機構(gòu)來對買賣雙方進行認證。

3.通關(guān)率低，退稅困難

與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)由訂單批量大轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵晤~小，由交易周期長轉(zhuǎn)變?yōu)橹芷诙?、頻率高，所以相對應(yīng)的就會造成通關(guān)率降低，這也給海關(guān)監(jiān)管的工作量加大，對海關(guān)的征稅帶來了諸多不便。目前存在一些跨境電商將貨物以“非賣品”、國際小包或快遞等方式出口，這樣就可以免去很多報關(guān)流程。但是由快遞其企業(yè)集中報關(guān)，出口企業(yè)沒有正式的報關(guān)單，所以往往無法享受外匯結(jié)算和出口退稅政策。出口退稅政策是我國鼓勵出口企業(yè)擴大出口，使企業(yè)增加國際競爭力的一項重要舉措，但是我國跨境電子商務(wù)企業(yè)絕大部分沒有享受到這樣優(yōu)惠政策，這也是我國政府和企業(yè)未來需要解決的問題。

三、我國跨境電子商務(wù)未來發(fā)展方向與策略

1.宏觀政策層面

首先，政府應(yīng)該出臺一些切實可行的政策來解決目前跨境電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題。從根本上解決制約跨境電商發(fā)展的問題，比如報關(guān)報檢、外匯結(jié)算和出口退稅等。海關(guān)、稅務(wù)、檢疫檢驗的政府職能部門也要上下聯(lián)動，加快辦公效率，保障企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。其次，建立產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)園，政府給與一定的優(yōu)惠政策，吸引更多跨境電商企業(yè)。在園區(qū)中可以優(yōu)化資源，形成信息資源和物流資源的共享，也可以讓報關(guān)報檢、外匯結(jié)算、出口退稅等程序流程化。最后，政府需要完善跨境電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，約束和規(guī)范企業(yè)行為。建立信用體系查詢平臺，加強知識產(chǎn)權(quán)保護，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營范圍及行為，加大對企業(yè)侵犯知識產(chǎn)權(quán)、逃避關(guān)稅等行為的處罰力度。

2.企業(yè)自身層面

首先，由于跨境電子商務(wù)的顧客來自世界各地，所以要做好對國外市場的深入分析，要充分分析當?shù)氐奈幕?、法律政策、?jīng)濟環(huán)境等因素，確保所銷售的商品既滿足當?shù)叵M者的需求，企業(yè)又可以很快的融入到當?shù)亟?jīng)濟環(huán)境中去。其次，要發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群，每個企業(yè)的經(jīng)營各具特色，各個集群之間緊密合作，實現(xiàn)資源的有效整合。比如跨境物流企業(yè)可以建立行業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合建立物流集散基地，甚至可以在美國、日本、歐洲等貿(mào)易大國聯(lián)合建立倉儲中心，這樣可以提高物流效率，降低物流成本。最后，要大力發(fā)展高附加值的技術(shù)密集型產(chǎn)品，注重產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)，同時也要提高知識產(chǎn)權(quán)的保護意識?？梢酝ㄟ^近幾年快速發(fā)展的基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體平臺，如微博、博客、收索引擎、微信等手段全面進行品牌推廣。

參考文獻：

[1]周嘉娣.我國跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析及建議[J].中國商貿(mào)，2013（34）：120-123.

[2]李堅爭.電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用[M].西安.西安電子科技大學出版社，2011.

第9篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析范文

關(guān)鍵詞：跨境電商；現(xiàn)狀；趨勢

一、跨境電商相關(guān)概念

跨境電商是跨境電子商務(wù)這一名詞的簡稱，它是一種基于電子商務(wù)的新型貿(mào)易方式，是指分屬不同國家或地區(qū)（不同關(guān)境）的交易主體，利用互聯(lián)網(wǎng)或移動網(wǎng)絡(luò)，通過各智能終端（臺式電腦、筆記本、平板電腦、智能手機等），以B2C、C2C、B2B三種主要模式實現(xiàn)終端消費者與商品銷售者達成線上交易意向、進而完成支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種貿(mào)易方式?？傮w來說，跨境進口和跨境出口是跨境電子商務(wù)的兩個基本組成部分。

作為一種新型的國際貿(mào)易方式，跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比具有極大的優(yōu)勢，主要包括：便捷、高效、獨特、正規(guī)。便捷：購買進口品與國內(nèi)購在速度和支付上完全一樣；高效：由于不需要繁瑣的貿(mào)易單證和標簽審核，新品可以更多更快地上線；獨特：許多以一般貿(mào)易不能或難以進口的商品如保健品、化妝品、奶粉、衛(wèi)生用品等可以通過這個模式進口；正規(guī)：全部手續(xù)都是按陽光通道進出口，免去后顧之憂。

二、跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

（一）中國跨境電商總成交額

艾瑞咨詢于2014年年底了關(guān)于中國跨境電子商務(wù)發(fā)展情況的一份調(diào)查報告即《2014年中國跨境電商行業(yè)研究報告》。該報告統(tǒng)計顯示，我國跨境電商交易在2014年全年達到了4.2萬億的規(guī)模，跨境電商交易額占我國進出口貿(mào)易總額的比重為12.9%，比2013年的交易總額增長了33.1%，隨著跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善、行業(yè)參與者的積極推動再加上國家跨境電子商務(wù)支持政策的不斷出臺，預(yù)計跨境電商在未來幾年將繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，艾瑞咨詢預(yù)計跨境電商在進出口貿(mào)易總額中所占的比重在2017年將超過20%。

（二）中國跨境電子商務(wù)試點城市發(fā)展現(xiàn)狀

中國政府機構(gòu)海關(guān)總署于2012年12月，在鄭州召開了關(guān)于啟動國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點的特別會議，標志著我國跨境電商試點工作全面啟動。在鄭州召開的這次會議上，海關(guān)總署詳細部署了跨境電商試點建設(shè)的主要任務(wù)和具體實施計劃，并且授牌鄭州、杭州、上海、寧波、重慶這5個城市為我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點承建單位。其后，又陸續(xù)新增了廣州、深圳、天津等試點城市。

仔細分析不難發(fā)現(xiàn)，這些跨境電商試點城市在跨境貿(mào)易上主要有以下特征：1. 監(jiān)管地點：實行封閉管理且由海關(guān)、檢驗檢疫部門現(xiàn)場入駐管理的A類特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)。2. 電商前端：非貿(mào)易性質(zhì)，僅為提供商品交易的第三方平臺，代表購買者完成以個人進口方式申報，但平臺對所交易商品負責擔保責任。3. 申報端口：在試點城市建立唯一的與海關(guān)電子口岸進行數(shù)據(jù)對接的公共服務(wù)平臺，匯總來自電商平臺的訂單數(shù)據(jù)、支付請求及快遞發(fā)貨后的物流數(shù)據(jù)（三單信息）。4. 重要流程：個人身份信息認證、行郵稅直接扣繳、貨款直接支付境外（非貿(mào)易）。

（三）主要試點城市跨境電商概況

1. 上海

上海作為我國首批跨境電子商務(wù)試點城市，其主要的跨境電商交易模式包括三種，即“跨境通模式”、“直購模式”以及“自貿(mào)模式”。截至2015年年底，上海除了自貿(mào)區(qū)以外，跨境電商試點區(qū)域擴展到了嘉定、松江以及普陀三個區(qū)。2015年全年，上海跨境貿(mào)易區(qū)域商品總交易貨值超過了5000萬元，其中跨境通與自貿(mào)模式成交約3.5萬單，直購模式進口成交約2.5萬單。與此同時，已經(jīng)有近百家電子商務(wù)企業(yè)、約50家物流倉儲企業(yè)在上海自貿(mào)區(qū)域范圍內(nèi)完成了跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)的備案工作，這些電商與物流倉儲企業(yè)的業(yè)務(wù)區(qū)域幾乎包含了全球所有跨境電商熱點國家和地區(qū)，例如歐盟國家、日本、韓國、美國、澳大利亞、英國、法國、新西蘭、德國等。

2. 杭州

杭州的跨境電商交易以“跨境一步達”為主要特色和優(yōu)勢，以阿里巴巴速賣通為中心的杭州跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，是浙江省唯一一個涵蓋全業(yè)務(wù)跨境貿(mào)易的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，該園區(qū)與上海的三種跨境電商模式不同，而是將直購進口模式與保稅進口模式集中在了一起。截至2015年年底，除阿里巴巴等大型電商企業(yè)外，將近有200家電子商務(wù)和物流倉儲企業(yè)入駐杭州跨境電商產(chǎn)業(yè)園開展業(yè)務(wù)，此外，還有一批小型電商平臺和小規(guī)模電商企業(yè)正在積極申請入駐園區(qū)。

另外值得一提的是，在2015年“雙十一”購物狂歡節(jié)期間，杭州跨境電商產(chǎn)業(yè)園共驗放將近100萬單貨物、總額近億元人民幣，這在全國跨境電子商務(wù)試點城市當中是居于前列的。

3. 重慶

作為全國首批跨境電商試點城市，重慶在跨境電子商務(wù)貿(mào)易方面擁有其他試點城市羨慕的自身特色，即重慶是中國唯一一個擁有保稅出口、保稅進口、一般出口、一般進口四種跨境電商業(yè)務(wù)模式的試點城市，這種跨境電商的全業(yè)務(wù)模式極大促進了重慶的跨境電商貿(mào)易，根據(jù)重慶跨境電商公共服務(wù)平臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2015年，重慶海關(guān)累計驗放清單接近100萬單，成交規(guī)模突破了30億元。

4. 廣州

長期以來，廣東省在我國的外貿(mào)規(guī)模排名中都是居于第一位的，相應(yīng)的，其跨境電商交易總額也是在全國名列前茅，約占據(jù)了全國跨境電商交易總額的70%。而廣州作為廣東省的省會，又具有華南第一大都市的地位，同時兼具毗鄰港澳的區(qū)位優(yōu)勢，因而廣州在2013年9月成為全國首批跨境電商試點城市。

廣州的跨境電子商務(wù)有三種業(yè)務(wù)模式，即一般出口模式、一般進口模式和保稅出口模式，跨境交易平臺以B2B和B2C為主。截至2015年12月，廣州海關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，廣州的跨境電商交易總額達到了35億元人民幣，這一交易規(guī)模在全國跨境電商試點城市中仍然排在第一位。

5. 寧波

寧波作為浙江省的港口城市，其國際貿(mào)易規(guī)模一直在全國各大城市當中居于前列，在成為全國首批跨境電商試點城市之后，寧波的跨境電子商務(wù)以跨境電商保稅進口為主要著力點，借助保稅區(qū)的傳統(tǒng)優(yōu)勢，以“保稅備貨”為主要業(yè)務(wù)模式，同時推出了“跨境購”電子商務(wù)交易平臺。截至2015年12月，已經(jīng)有300多家電子商務(wù)企業(yè)、20多家物流倉儲企業(yè)入駐寧波保稅區(qū)開展跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)，寧波海關(guān)也實現(xiàn)了200多萬單跨境電商保稅進口審批，跨境貿(mào)易貨值近30億元人民幣。

（四）跨境電商主要交易平臺發(fā)展現(xiàn)狀分析

中國跨境電商主要交易平臺可以劃分為以下幾大類：綜合大平臺，天貓國際、京東全球購、1號店、亞馬遜；行業(yè)特色平臺，洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘、考拉、小紅書；小平臺，金螞蟻、順豐海淘、攜程跨境購、游上海以及天貓各跨境店中店；B-B-C跨境平臺，啪啪購、海豚供應(yīng)鏈、萬國碼頭；私人，微信朋友圈、淘寶店。其特征是大平臺數(shù)量少交易量大，私人交易額不高但數(shù)量龐大因此始終游離在監(jiān)管邊緣，也各自理所當然地違法，暫時國家監(jiān)管部門也很難對其實施整治，未來商品定位清晰的中小平臺以聯(lián)合作戰(zhàn)的模式合作將是跨境電商發(fā)展的趨勢。

三、中國跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢分析

綜合以上關(guān)于中國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的分析，筆者認為中國跨境電子商務(wù)的未來發(fā)展，將呈現(xiàn)以下兩點主要趨勢。

1. 跨境電商野蠻生長的情況即將成為過去，行業(yè)整合期很快就會到來。憑借目前海淘、代購流量紅利，各類玩家在幾乎相同形態(tài)下均處于野蠻生長狀態(tài)，但這種狀態(tài)是不可能也不會持久的，未來跨境電商將呈現(xiàn)以下特征趨勢：有信得過的境外供應(yīng)商保真、有合法合規(guī)的進口途徑、有比現(xiàn)行灰色通道更低廉的價格、有與國內(nèi)電商相同的效率和購物體驗、有自己獨特的品牌定位等等。

2. 主流將是面向進口商品的“互聯(lián)網(wǎng)+”。以先進信息技術(shù)為基礎(chǔ)；結(jié)合了貿(mào)易、通關(guān)、支付等實務(wù)操作；能有效整合物流、監(jiān)管、金融等服務(wù)資源；以電子商務(wù)線上線下一體化為銷售渠道。

四、結(jié)語

綜上所述，近年來隨著電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)的不斷成熟以及國家對于跨境電子商務(wù)利好政策的大力支持，中國跨境電子商務(wù)交易呈現(xiàn)快速、平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。隨著跨境進、出口貿(mào)易的不斷發(fā)展，經(jīng)濟全球化以及世界各國對于跨境電子商務(wù)的政策支持與扶植，跨境電子商務(wù)占全球進出口貿(mào)易的比重將會不斷增加。而中國由于在跨境電子商務(wù)方面起步較早，相對于其他國家來說相關(guān)技術(shù)也較為成熟，因此，中國在發(fā)展跨境電子商務(wù)方面是具有較大的先發(fā)優(yōu)勢。再加上中國政府已經(jīng)把跨境電商提高到了國家戰(zhàn)略的高度，在國家利好政策的支持下，預(yù)計中國跨境電子商務(wù)將在我國進出口貿(mào)易中占有越來越高的比重，對我國總體經(jīng)濟的發(fā)展也將發(fā)揮越來越重要的作用，成為推動我國經(jīng)濟增長的一個新動力。

參考文獻：

肖旭.跨境電商實務(wù)[M].中國人民大學出版社，2015.