醫(yī)療供應(yīng)鏈管理精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)療供應(yīng)鏈管理范文

關(guān)鍵詞 供應(yīng)鏈管理 醫(yī)院物流和采購 財(cái)務(wù)整合

一、供應(yīng)鏈管理的概念

（一）供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè)，通過控制信息流、物流和資金流，將產(chǎn)品生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)中所涉及的材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者連成一體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。而在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，每個(gè)貿(mào)易伙伴既是其客戶的供應(yīng)商，又是其供應(yīng)商的客戶。

供應(yīng)鏈管理SCM（Supply Chain Management）是一種集成的管理思想和方法，是對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流、商流以及貿(mào)易伙伴關(guān)系等進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的管理過程。供應(yīng)鏈的管理思想要求企業(yè)從上游的材料供應(yīng)商、自身內(nèi)部的生產(chǎn)流程到下游的倉庫配送商、承運(yùn)商直到零售商等物流環(huán)節(jié)的全過程整體規(guī)劃，目的是使企業(yè)整體流程達(dá)到最優(yōu)，而不是局部的優(yōu)化而導(dǎo)致整體成本的增加。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高客戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩者之間的平衡。

（二）供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別

供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略層面的管理，它影響和決定了整個(gè)供應(yīng)鏈的成本和市場競爭力度。供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo)，通過協(xié)調(diào)合作關(guān)系達(dá)到高水平的服務(wù)，其關(guān)鍵是需要采用集成的思想和方法，應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，而不是單純的節(jié)點(diǎn)企業(yè)資源的簡單連接。相反它應(yīng)該突破企業(yè)的界限束縛，把所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體，涵蓋整個(gè)物流過程，包括從供應(yīng)商到最終用戶的采購、制造、分銷、零售等職能領(lǐng)域。而傳統(tǒng)的物流體制是以“效率化”為支柱的。比如說傳統(tǒng)的物流注重提高保管效率、裝載效率、作業(yè)效率等，也就是說物流本身處在只滿足于生產(chǎn)、采購、營銷等活動(dòng)結(jié)果所連帶的派生位置。處于這種位置的物流是以企業(yè)內(nèi)部其他活動(dòng)的結(jié)果所連帶的業(yè)務(wù)活動(dòng)為前提的，所以說能夠做到的也只是設(shè)法提高效率，僅限于滿足自身企業(yè)需求就是傳統(tǒng)物流的實(shí)際狀況。供應(yīng)鏈管理作為一種全新的管理思想，強(qiáng)調(diào)通過供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的合作與協(xié)調(diào)，建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)鏈有機(jī)地集成起來進(jìn)行管理，不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部資源和競爭力，而且關(guān)注企業(yè)外部的資源和競爭力，強(qiáng)調(diào)在整個(gè)供應(yīng)鏈上對(duì)資源和競爭力進(jìn)行集成，達(dá)到全局動(dòng)態(tài)最優(yōu)目標(biāo)。

二、醫(yī)院的供應(yīng)鏈管理

醫(yī)院的供應(yīng)鏈管理就是將醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療物資物流的管理供應(yīng)一體化式，也就是說將醫(yī)療物品的供應(yīng)、庫存、加工等流程集中管理或者外包管理的一種方法，和外包供應(yīng)商建立一種戰(zhàn)略合作的關(guān)系，加強(qiáng)兩者之間的合作和協(xié)調(diào)，并借助他們專業(yè)的力量進(jìn)行精細(xì)化管理從而降低自身的經(jīng)營成本的管理模式。相對(duì)于醫(yī)院傳統(tǒng)的物流管理模式，供應(yīng)商僅就負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)送到醫(yī)院庫房，后續(xù)的入庫、驗(yàn)收、領(lǐng)用、銷售方面的各種流程管理都是由醫(yī)院自身來完成，這就加重了醫(yī)院在物流方面的管理壓力和運(yùn)營成本。而供應(yīng)鏈管理則打破這種傳統(tǒng)物流管理的模式，通過外包的形式將醫(yī)院的物流管理轉(zhuǎn)移給外包供應(yīng)商，將本該在醫(yī)院環(huán)節(jié)的入庫、驗(yàn)收、領(lǐng)用管理委托外包供應(yīng)商來管理，醫(yī)院通過信息化系統(tǒng)控制消耗量來與外包供應(yīng)商結(jié)算成本，從而降低自身的管理壓力和運(yùn)營成本，對(duì)于外包供應(yīng)商來說，也可以通過這種與醫(yī)院協(xié)作的關(guān)系，控制上游供應(yīng)商，擴(kuò)大銷售額并提高行業(yè)影響度從而達(dá)到雙贏的目的。

另外，醫(yī)院的采購是供應(yīng)鏈管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，會(huì)賣不如會(huì)買，已成為一種共識(shí)。一般來說，采購成本的高低會(huì)直接影響到醫(yī)院成本的情況和整個(gè)供應(yīng)鏈的最終獲利情況，物資采購實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)醫(yī)院物資供應(yīng)，有三個(gè)基本目標(biāo)：適時(shí)適量、保證質(zhì)量和費(fèi)用最省。在供應(yīng)鏈環(huán)境下，可以采用JIT的方法來實(shí)現(xiàn)上述的企業(yè)采購的三個(gè)目標(biāo)。JIT是Just-In-Time的簡稱，意即準(zhǔn)時(shí)化，是實(shí)現(xiàn)零庫存的方法。JIT采購的目的就是要消除醫(yī)院采購環(huán)節(jié)中的浪費(fèi)，消除醫(yī)用耗材和藥品庫存。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的零庫存管理，不僅取決于醫(yī)院內(nèi)部，而且取決于外包供應(yīng)商的管理水平，取決于整個(gè)供應(yīng)鏈的物資管理水平。只有當(dāng)醫(yī)院需要什么樣的物資，外包供應(yīng)商就能供給什么樣的物資，什么時(shí)間要就能什么時(shí)間供應(yīng)，需要多少就能供給多少時(shí)，醫(yī)院的醫(yī)用耗材和藥品庫存才能降到最低水平。在這個(gè)意義上，醫(yī)院物資的采購和供應(yīng)才具有真正的柔性。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，醫(yī)院采用JIT采購法可以有效地減少庫存，降低采購成本，提高經(jīng)營效益，并且還可以將供應(yīng)商篩選和制定嚴(yán)格的采購計(jì)劃等采購管理壓力交給外包供應(yīng)商承擔(dān)。

三、供應(yīng)鏈與財(cái)務(wù)管理整合

財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容主要是如何籌集、使用和分配資金，使有限的資金能夠發(fā)揮最大的效用。而所謂的供應(yīng)鏈則是指從材料轉(zhuǎn)換為最終產(chǎn)品或服務(wù)，以及將它們傳送給顧客的整個(gè)過程中所涉及的物料和服務(wù)供應(yīng)商相互之間的一系列聯(lián)系。在這一系列聯(lián)系中，不僅包括物流、信息流，還包括資金流。在實(shí)際中，資金流是一個(gè)非常重要的因素，把財(cái)務(wù)管理作為供應(yīng)鏈管理的一個(gè)要素，即在供應(yīng)鏈管理中將資金流同信息流和物流進(jìn)行整合，以降低供應(yīng)鏈中的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，從而給庫存水平、周期時(shí)間、作業(yè)流程和最終客戶的服務(wù)水平帶來積極的影響，而且整合了資金流、信息流和物流的財(cái)務(wù)管理還能進(jìn)一步挖掘成本縮減的潛力。因此，財(cái)務(wù)管理在整個(gè)供應(yīng)鏈中的作用是顯而易見的。

就此而言，供應(yīng)鏈的有效管理會(huì)對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生根本性的影響。通過有效的供應(yīng)鏈管理，醫(yī)院管理者可以降低材料成本和物流成本。材料的成本取決于供應(yīng)商的財(cái)務(wù)安排，而物流成本則是內(nèi)部供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)和實(shí)施的結(jié)果。因此，通過財(cái)務(wù)衡量指標(biāo)如資產(chǎn)回報(bào)率（凈收益/總資產(chǎn)）來反映醫(yī)院供應(yīng)鏈管理的有效程度。庫存占用的資金往往在醫(yī)院總資產(chǎn)中占有很大的比例，降低庫存成本正是供應(yīng)鏈管理所追求的目標(biāo)之一。因?yàn)闇p少了庫存總投資相應(yīng)地就會(huì)減少醫(yī)院總資產(chǎn)，所以資產(chǎn)回報(bào)率也就提高了。另外，對(duì)于醫(yī)院供應(yīng)鏈管理來說，不能僅關(guān)注材料成本和物流成本的降低，還應(yīng)考慮供應(yīng)鏈資金流動(dòng)所帶來的成本縮減機(jī)會(huì)。庫存成本包括持有成本、訂貨成本、缺貨成本等。

因此，醫(yī)院在采用供應(yīng)鏈管理模式的同時(shí)，還應(yīng)考慮將財(cái)務(wù)管理整合進(jìn)供應(yīng)鏈管理。例如，考慮由外包供應(yīng)商提供以下財(cái)務(wù)管理服務(wù)來降低財(cái)務(wù)成本：以電子形式提品發(fā)票以減少人工核對(duì)發(fā)票的時(shí)間，簡化交易流程，并消除貨品計(jì)價(jià)不準(zhǔn)確而帶來的支付阻礙，從而降低資金占用的財(cái)務(wù)成本；通過外包供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)服務(wù)與物流及信息流的無縫整合，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的協(xié)同和信息的共享，從而消除信息障礙和缺乏協(xié)調(diào)所帶來的財(cái)務(wù)成本的增加。

四、總結(jié)

第2篇：醫(yī)療供應(yīng)鏈管理范文

近年來，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)受到越來越多企業(yè)的重視，權(quán)威資料顯示，2007年全球企業(yè)在供應(yīng)鏈上的總資金投入已從2006年的17%提高到32%。特別在消費(fèi)品、餐飲、物流、高科技、分銷行業(yè)方面的供應(yīng)鏈投入更大，以提高企業(yè)競爭力和獲利能力。全球各大知名的供應(yīng)鏈管理軟件公司也收益迫豐。甲骨文（ORACLE）作為全球最大的供應(yīng)鏈管理軟件商，其供應(yīng)鏈管理軟件收入在亞太地區(qū)2006年增速也達(dá)到80%。并連續(xù)兩年獲“亞太區(qū)最佳供應(yīng)鏈軟件解決方案提供商”獎(jiǎng)，近日本刊記者專訪了甲骨文大中華區(qū)供應(yīng)鏈管理解決方案總監(jiān)葉浩霖先生。

事實(shí)上，供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谇皫啄戡F(xiàn)代物流理念的推動(dòng)下，才逐步進(jìn)入企業(yè)管理層的視野。早在60年代，ERP的出現(xiàn)開創(chuàng)了國際知名公司的信息化管理之路，為企業(yè)管理層監(jiān)控全球各地的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用，企業(yè)管理效率高效，收益明顯。但最近據(jù)IBM的一份調(diào)查報(bào)告顯示，2006年、2007年連續(xù)兩年ERP全球的市場呈下降態(tài)勢。葉浩霖對(duì)此表示，其原因有兩個(gè)，一是幾乎全球企業(yè)都在不同層度上已布置了ERP，ERP市場出現(xiàn)供大于求;二是全球商業(yè)模式的變化，以前企業(yè)的運(yùn)營模式是“一條龍”的制造模式，企業(yè)在各方面都親力親為?，F(xiàn)在的企業(yè)運(yùn)作模式是“外包”供應(yīng)鏈模式，通過與多個(gè)企業(yè)共同協(xié)作來做大做強(qiáng)。在供應(yīng)鏈的時(shí)代， ERP的局限性不能更好地解決企業(yè)面臨的問題，IBM、SAP等公司開始關(guān)注供應(yīng)鏈領(lǐng)域?！巴瑯樱浖袠I(yè)的巨頭Oracle也意識(shí)到只有ERP是不夠的，不能解決客戶實(shí)際的問題，開始涉足供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域”。

與其它IT公司在供應(yīng)鏈領(lǐng)域發(fā)展策略不同的是，Oracle通過巨資收購相關(guān)的供應(yīng)鏈軟件商，包括世界一流的運(yùn)輸管理軟件商G-log、市場需求優(yōu)化與規(guī)劃軟件商Demantra等多家供應(yīng)鏈管理軟件公司，迅速鞏固了Oracle目前在全球供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鲱I(lǐng)先、主導(dǎo)的地位?！巴ㄟ^收購，一方面消滅了一個(gè)競爭對(duì)手，又能取得更多的市場和用戶” 葉浩霖如此看待Oracle的發(fā)展策略。

時(shí)至今日，Oracle供應(yīng)鏈管理方案已有非常成熟的管理架構(gòu)，具有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)處理功能和豐富的行業(yè)理念，包括從客戶訂單管理、原材料采購、生產(chǎn)創(chuàng)造、運(yùn)輸乃至產(chǎn)品交給用戶等所有環(huán)節(jié)的管理方案。事實(shí)上，企業(yè)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)是處于一個(gè)系統(tǒng)復(fù)雜、多變的狀態(tài)。如何把握企業(yè)供應(yīng)鏈管理“核心”，驅(qū)動(dòng)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力就成為高效的供應(yīng)鏈管理方案的關(guān)鍵。

“供應(yīng)鏈管理像一個(gè)蜘蛛網(wǎng)，Oracle供應(yīng)鏈管理只做核心部分”葉浩霖認(rèn)為Oracle的供應(yīng)鏈管理市場定位非常清晰，“標(biāo)準(zhǔn)化是我們的核心”。Oracle并不是所有系統(tǒng)都開發(fā)，在用戶的本地化需求方面，Oracle會(huì)建議客戶按Oracle標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)自己開發(fā)，然后與Oracle的供應(yīng)鏈作鏈接;另一種做法是Oracle協(xié)助的本地合作伙伴，采用Oracle的標(biāo)準(zhǔn)為用戶進(jìn)行本地化系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計(jì)。IBM、埃森哲、漢得等都是Oracle全球合作伙伴，通過聯(lián)合開發(fā)，幫助本地用戶更好地解決遇到的難點(diǎn)。

另外，Oracle供應(yīng)鏈管理軟件的整合功能強(qiáng)大。目前，收購和并購成為全球企業(yè)尋求發(fā)展的模式，企業(yè)全球的分支機(jī)構(gòu)采用的ERP及供應(yīng)鏈管理軟件都可能不一樣。如可能有SAP、EBS、GDI等多個(gè)系統(tǒng)，“Oracle開發(fā)的AIA的業(yè)務(wù)集成公共平臺(tái)，能將所有的不同系統(tǒng)鏈接在一起運(yùn)作”。 “整合”對(duì)Oracle來說就是頭等大事。據(jù)葉浩霖介紹，伊萊克斯運(yùn)用Oracle運(yùn)輸管理方案協(xié)同多個(gè)物流企業(yè)的運(yùn)作，之前，伊萊克斯是運(yùn)用SAP系統(tǒng)作為管理平臺(tái)，目前SAP、Oracle兩系統(tǒng)在同一個(gè)平臺(tái)上運(yùn)作，而富士康公司運(yùn)用Oracle的供應(yīng)鏈方案中的流程設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了其多個(gè)供應(yīng)商的流程協(xié)同。

在供應(yīng)鏈競爭的市場環(huán)境中，企業(yè)的每一個(gè)流程，都會(huì)涉及多個(gè)企業(yè)、多個(gè)部門之間的協(xié)作與溝通。面對(duì)這樣的客戶，葉浩霖表示，Oracle供應(yīng)鏈管理主要采用兩種整合方案:一是如用戶原有的系統(tǒng)運(yùn)作良好，Oracle對(duì)用戶原有的系統(tǒng)不作任何調(diào)整，僅會(huì)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行整合;第二種是針對(duì)用戶在不同領(lǐng)域運(yùn)用不同的供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行集成，如用戶制造部門用了SAP系統(tǒng)，財(cái)務(wù)部門用Oracle或其它品牌的系統(tǒng)，Oracle通過應(yīng)用集成構(gòu)架將用戶的所有的ERP系統(tǒng)進(jìn)行集成。

未來，Oracle的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)還將在廣度、深度方面進(jìn)一步加大力度?！拔覀?cè)诠?yīng)鏈管理中還會(huì)開展一系列的收購” 葉浩霖還表示，對(duì)于收購各供應(yīng)鏈軟件商的現(xiàn)有用戶， Oracle 將實(shí)行“應(yīng)用無極限”的承諾，即保護(hù)、拓展、演進(jìn)。“Oracle不會(huì)淘汰收購的產(chǎn)品，而是會(huì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷開發(fā)新功能?！?/p>

據(jù)了解，目前Oracle供應(yīng)鏈管理解決方案被廣泛應(yīng)用于高科技、工業(yè)制造、汽車、物流、消費(fèi)品、化學(xué)品、航天和國防、通訊、旅游、運(yùn)輸、公用事業(yè)、石油、天然氣、自然資源、公共部門、醫(yī)療、保健、教育、研究、金融服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、零售、批發(fā)工程和建設(shè)等各個(gè)領(lǐng)域。

Oracle目前已收購的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

公司 系統(tǒng)主要功能

Retek 零售應(yīng)用系統(tǒng)

G-Log 物流與供應(yīng)鏈執(zhí)行方案

Siebel 貿(mào)易應(yīng)用系統(tǒng)

Demantra 需求管理、銷售和運(yùn)營規(guī)劃促銷規(guī)劃及優(yōu)化方案

第3篇：醫(yī)療供應(yīng)鏈管理范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)；供應(yīng)鏈管理；產(chǎn)供銷；績效評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2013）18-0033-04

中國醫(yī)藥行業(yè)近年來發(fā)展迅速，醫(yī)藥商業(yè)七大類商品總銷售額從2002年的1 925億元，增長到2011年的9 426億元，十年的復(fù)合年增長率為19.3%。從二十一世紀(jì)初開始中國醫(yī)藥商業(yè)已進(jìn)入微利時(shí)代，行業(yè)利潤率的低點(diǎn)出現(xiàn)在2004年，一度下滑到0.55%，直至2007年，才回升到1%以上。據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，2011年醫(yī)藥商業(yè)毛利率為7.20%，利潤率2.20%。盡管當(dāng)前中國醫(yī)藥行業(yè)有著良好的發(fā)展趨勢，但處于微利環(huán)境下的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)一直在做大量的、有益的嘗試，試圖打破困局，提升盈利能力，增強(qiáng)核心競爭力。近年來供應(yīng)鏈管理成為眾多醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，學(xué)習(xí)、吸收、運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的思想、戰(zhàn)略來規(guī)劃指導(dǎo)經(jīng)營活動(dòng)已成為一種趨勢。

1 供應(yīng)鏈管理發(fā)展的背景、定義

1.1 供應(yīng)鏈管理發(fā)展的背景

早期的觀點(diǎn)認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笇⒉少彽脑牧虾褪盏降牧悴考ㄟ^生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動(dòng)傳遞到用戶的一個(gè)過程。因此，供應(yīng)鏈也僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)物流過程，它所涉及的主要是物料采購、庫存、生產(chǎn)和分銷諸部門的職能協(xié)調(diào)問題，最終目的是為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，降低物流成本，從而提高經(jīng)營效率。此后，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化和企業(yè)間相互協(xié)調(diào)重要性的上升，人們逐步將對(duì)供應(yīng)環(huán)節(jié)重要性的認(rèn)識(shí)從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)之間，從而，供應(yīng)商被納入了供應(yīng)鏈的范疇。在這一階段，人們主要是從某種產(chǎn)品由原料到最終產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過程來理解供應(yīng)鏈的。在這種認(rèn)識(shí)下，加強(qiáng)與供應(yīng)商的全方位協(xié)作，剔除供應(yīng)鏈條中的“冗余”成分，提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作速度成為核心問題。進(jìn)入二十世紀(jì)九十年代，人們對(duì)供應(yīng)鏈的理解又發(fā)生了新的變化：由于需求環(huán)境的變化，原來被排斥在供應(yīng)鏈之外的最終用戶、消費(fèi)者的地位得到了前所未有的重視，從而被納入了供應(yīng)鏈的范圍。這樣，供應(yīng)鏈就不再只是一條生產(chǎn)鏈了，而是一個(gè)涵蓋了整個(gè)產(chǎn)品“運(yùn)動(dòng)”過程的增值鏈。

1.2 傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷定義

傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷系統(tǒng)是“將即定的產(chǎn)品通過“貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移”不斷向下游轉(zhuǎn)移，直至最終消費(fèi)者，“實(shí)現(xiàn)商品在空間上更接近于最終消費(fèi)者而不是商品需求滿足性上更接近于消費(fèi)者的需求”，每一個(gè)上游企業(yè)在經(jīng)營中所關(guān)心的“如何縮小空間轉(zhuǎn)移的代價(jià)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的增長”。系統(tǒng)中的企業(yè)是 “競爭機(jī)制下的價(jià)格搏弈者”。

1.3 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的基本定義

供應(yīng)鏈（Supply Chain）是圍繞核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流等流程的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。系統(tǒng)中的企業(yè)是“協(xié)作機(jī)制下的價(jià)值創(chuàng)造者”。

供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM）是對(duì)供應(yīng)鏈所涉及組織的集成和對(duì)物流、信息流、資金流的協(xié)同，以滿足用戶需求和提高供應(yīng)鏈整體競爭能力。

2 目前醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀

2.1 傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷盈利模式

傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷模式認(rèn)為，對(duì)消費(fèi)者需求滿足依靠的是“產(chǎn)品”，產(chǎn)品從工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)完畢后，其價(jià)值就已經(jīng)恒定，下游的分銷企業(yè)、零售企業(yè)是產(chǎn)品空間的轉(zhuǎn)移者，即“在空間上更接近消費(fèi)者”。如果價(jià)值在產(chǎn)品生產(chǎn)后就已經(jīng)恒定，那么，所有工業(yè)的下游企業(yè)就成了對(duì)該價(jià)值的“分食者”，分食的多少，體現(xiàn)為分銷過程中，上游與下游之間的價(jià)格搏殺；分食的多少，不是以其創(chuàng)造價(jià)值多少來衡量的，而是由博弈能力和技巧來決定的。企業(yè)不關(guān)心價(jià)值創(chuàng)造（即增值活動(dòng)），而是全力關(guān)注和提升其博弈能力和技巧，例如對(duì)供應(yīng)信息掌握的更多。上、下游企業(yè)之間對(duì)有限價(jià)值空間競爭性地分食，形成了雙方合作的不穩(wěn)定性，因此傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷系統(tǒng)是一種“松散型的交易模式”。

2.2 供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的盈利模式

供應(yīng)鏈則是以最終顧客的需求為導(dǎo)向，終端顧客的需求置于整個(gè)供應(yīng)鏈的源頭。供應(yīng)鏈中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)主體根據(jù)下游客戶需求，與上游客戶共同進(jìn)行滿足方案的設(shè)計(jì)（協(xié)同），并與其上游的節(jié)點(diǎn)企業(yè)對(duì)方案組織共同制造，以此類推，供應(yīng)鏈運(yùn)作最終的結(jié)果是：所有節(jié)點(diǎn)經(jīng)營主體共同為終端顧客的需求滿足而提供增值性的創(chuàng)造服務(wù)。其過程是針對(duì)終端顧客的需求，不斷地進(jìn)行最終產(chǎn)品（方案執(zhí)行）的“共同制造”。每一節(jié)點(diǎn)企業(yè)的利潤來源不是分享其他企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)造的價(jià)值，而是通過“共同制造”中，節(jié)點(diǎn)企業(yè)為最終價(jià)值所進(jìn)行的增值活動(dòng)獲取相應(yīng)的回報(bào)。同時(shí)，由于“共同制造”所形成的協(xié)同效應(yīng)，價(jià)值創(chuàng)造的效果和效率都比獨(dú)立創(chuàng)造更大。每個(gè)企業(yè)都在追逐利潤，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的企業(yè)亦是如此，只是其盈利的模式是創(chuàng)造價(jià)值獲得回報(bào)，而不是分食其他企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都關(guān)注如何為滿足終端顧客的需求創(chuàng)造更多的價(jià)值以及如何使上、下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)的協(xié)同性更強(qiáng)，協(xié)同效率更高。供應(yīng)鏈的本質(zhì)是協(xié)作機(jī)制下的創(chuàng)新增值服務(wù)鏈。

2.3 目前醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀

當(dāng)今國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)受公共醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)降低成本的迫切需求、政府招投標(biāo)政策（省級(jí)藥品招標(biāo)、基本藥物招標(biāo)）等因素的影響，醫(yī)藥流通行業(yè)的整體毛利率水平一直在不可逆轉(zhuǎn)地向下走。如何迅速轉(zhuǎn)變、改良傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷方式、打造出新的盈利模式，無論是新崛起的醫(yī)藥商業(yè)巨頭還是區(qū)域性中小型企業(yè)，都一直在做大量的、有益的實(shí)踐，試圖打破困局。

在過去，商業(yè)企業(yè)各自與區(qū)域內(nèi)的同類對(duì)手競爭，這要求每個(gè)實(shí)體都要足夠強(qiáng)大以對(duì)付競爭對(duì)手，能否勝利，取決于其相對(duì)競爭對(duì)手的表現(xiàn)。但是在國際上，一些新的競爭規(guī)則已經(jīng)出現(xiàn)了，國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)環(huán)境的變化，那就是企業(yè)都不能僅依靠自己的壯大而贏得勝利。大型流通企業(yè)要獲得市場上的統(tǒng)治地位，不是通過與本行業(yè)中單個(gè)對(duì)手競爭，而是靠加強(qiáng)與其在同一條供應(yīng)鏈上的上游制造商、供應(yīng)商、下游零售商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作來實(shí)現(xiàn)。從本質(zhì)上來講，獲得有競爭力的統(tǒng)治地位要靠整個(gè)供應(yīng)鏈，靠供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭。對(duì)于醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)來講，要想生存和發(fā)展，必須改變傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷模式，比供應(yīng)鏈中的其他成員更好地?fù)?dān)負(fù)市場功能，在運(yùn)作上做得更好。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展徹底改變了供應(yīng)鏈上的物流、信息流、資金流的交互方式和實(shí)現(xiàn)手段。國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)開始把他們的重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)向與上下游客戶業(yè)務(wù)間的協(xié)同上，如實(shí)施供應(yīng)商管理庫存、信息系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)測與補(bǔ)貨、協(xié)同分銷、核心商品集成及出現(xiàn)了第三方物流甚至第四方物流等模式，努力使供應(yīng)鏈上成員間的業(yè)務(wù)銜接更加緊密，整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作更加協(xié)同化。目前國內(nèi)少數(shù)特大型商業(yè)流通企業(yè)正采用一系列供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略、策略和戰(zhàn)術(shù)，努力提升自身的核心競爭力，但仍然存在不少問題?？傮w來說國內(nèi)絕大部分中小型的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)仍然延續(xù)傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷經(jīng)營模式，對(duì)供應(yīng)鏈管理缺乏全面清晰的認(rèn)識(shí)和了解，在日常經(jīng)營活動(dòng)中只能零碎的、片面的使用供應(yīng)鏈管理的策略、戰(zhàn)術(shù)。

3 存在問題

3.1 對(duì)如何有效的進(jìn)行供應(yīng)鏈管理缺乏全面清晰的認(rèn)識(shí)

和理解

處于微利時(shí)代下的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)部管理的壓力越來越大，傳統(tǒng)的采供銷模式已經(jīng)很難適應(yīng)和支撐企業(yè)在新的商業(yè)環(huán)境下的快速發(fā)展。而絕大數(shù)企業(yè)的決策層、管理層缺乏對(duì)供應(yīng)鏈管理知識(shí)的全面認(rèn)識(shí)和掌握，未能真正將供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)有機(jī)的融入到日常經(jīng)營活動(dòng)中去，不能夠?qū)ι唐贰⒐?yīng)商、客戶、物流、信息、資金、服務(wù)、庫存等經(jīng)營活動(dòng)的要素進(jìn)行全面的梳理協(xié)調(diào)規(guī)劃，因而在經(jīng)營過程中產(chǎn)生了很多共性問題：

①采購模式不合理，經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)采購，致使成本得不到有效控制，無法將規(guī)模優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為成本優(yōu)勢；

②客戶信用管理不完善，相當(dāng)數(shù)額的應(yīng)收帳款不能及時(shí)收回，造成資金周轉(zhuǎn)慢，且易發(fā)生壞賬。

③倉庫功能定位不合理，造成商品擺放不合理，無法實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸集約化。

④庫存管理不合理，造成庫存周轉(zhuǎn)慢、資金占用大。

⑤業(yè)務(wù)流程不合理，存在重復(fù)勞動(dòng)和管理盲區(qū)，造成作業(yè)和管理成本居高不下。

3.2 企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制還不夠靈活

企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制還不夠靈活，對(duì)市場需求反應(yīng)遲鈍，缺乏透明的供應(yīng)鏈信息，適應(yīng)市場變化的能力較差，供應(yīng)鏈中各組織之間的信息系統(tǒng)不通暢。溝通不暢又導(dǎo)致供需信息失真和傳輸延遲，對(duì)市場的需求不敏感，如經(jīng)營過程中庫存的積壓或缺貨現(xiàn)象等。

3.3 信息化水平有待進(jìn)一步提升

信息技術(shù)水平不高，企業(yè)缺乏利用先進(jìn)的信息技術(shù)以快速獲得整條供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息，無法作出精準(zhǔn)的預(yù)測和決策。絕大部分醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的信息管理只能圍繞企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，對(duì)當(dāng)前企業(yè)內(nèi)外資源一體化聯(lián)位的趨勢則難以適應(yīng)。而且，目前國內(nèi)醫(yī)藥流通流域還沒有形成統(tǒng)一的藥品標(biāo)準(zhǔn)編碼，不同領(lǐng)域之間不能兼容，造成信息處理和流通效率的低下。

3.4 供應(yīng)鏈中的各節(jié)點(diǎn)組織缺乏信任和溝通

供應(yīng)鏈中的各節(jié)點(diǎn)組織缺乏信任和溝通，較少考慮合作企業(yè)的利益，導(dǎo)致各方利益分配不均。供應(yīng)鏈協(xié)作性不高，形成供應(yīng)鏈方式的戰(zhàn)略聯(lián)盟、建立信任和依賴關(guān)系的基礎(chǔ)不牢靠。整個(gè)供應(yīng)鏈存在過高的庫存、較差的產(chǎn)品流動(dòng)性，整體優(yōu)勢體現(xiàn)不出來。

3.5 醫(yī)藥物流規(guī)模化、集中化程度有待進(jìn)一步提高

目前我國的醫(yī)藥物流還只是處在傳統(tǒng)物流的發(fā)展階段，有相當(dāng)多的中小型醫(yī)藥流通企業(yè)仍然保留著“小而全”的組織形式，從藥品的采購到銷售全過程的一系列物流活動(dòng)完全由企業(yè)自身獨(dú)立承擔(dān)。制藥企業(yè)、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)及醫(yī)藥零售企業(yè)都在投資建設(shè)自己的物流中心，物流各環(huán)節(jié)割裂，建設(shè)及經(jīng)營成本較高，物流資源不能充分利用，不能形成核心競爭力，造成資源嚴(yán)重浪費(fèi)。

4 對(duì)策

4.1 明確企業(yè)的發(fā)展定位，用供應(yīng)鏈管理的思想規(guī)劃、設(shè)

計(jì)、推進(jìn)日常的經(jīng)營活動(dòng)

隨著城鄉(xiāng)居民醫(yī)療衛(wèi)生需求的日益擴(kuò)大、政府新醫(yī)改政策的刺激、醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)要突破現(xiàn)有微利環(huán)境的困局，需在新一輪的發(fā)展中找準(zhǔn)目標(biāo)，迅速提升自身的核心競爭力。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略定位，要因勢利導(dǎo)建立起與自己休戚相關(guān)的供應(yīng)鏈體系，可學(xué)習(xí)和借鑒國外發(fā)達(dá)國家的行業(yè)發(fā)展變化要素及規(guī)律，表1為美國醫(yī)藥分銷業(yè)的分類和特點(diǎn)整理所得，對(duì)于國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)在新的競爭環(huán)境下發(fā)展定位的制定有一定的參考作用。

4.2 用供應(yīng)鏈管理的思想迅速提升企業(yè)采購管理能力

在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，企業(yè)的采購方式和傳統(tǒng)采供銷模式下的采購方式有所不同，這些差異主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

①從“為庫存而采購到為訂單而采購”的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的采購模式是為庫存而采購，采購部門并不關(guān)心上游生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過程，不了解生產(chǎn)的進(jìn)度和下游終端客戶對(duì)產(chǎn)品需求的變化，因此采購過程缺乏主動(dòng)性，采購部門制定的采購計(jì)劃很難適應(yīng)客戶需求的變化。在供應(yīng)鏈管理模式下，采購活動(dòng)是以訂單驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行的，最終端用戶需求訂單產(chǎn)生采購訂單，然后采購訂單驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)訂單，這種準(zhǔn)時(shí)化的訂單驅(qū)動(dòng)模式，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶的需求，從而降低了庫存成本，提高了物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率。

②從“采購管理向外部資源管理”轉(zhuǎn)變。需要改變以往單純?yōu)閹齑娑少彽墓芾砟Ｊ剑岣卟少彽娜嵝院褪袌鲰憫?yīng)能力，加強(qiáng)與供應(yīng)商的信息聯(lián)系和縱向合作，完善供應(yīng)商的考核、評(píng)估、激勵(lì)和淘汰機(jī)制，培育核心供應(yīng)商及戰(zhàn)略聯(lián)盟，建立新的供需合作模式。

③從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的采購模式中，供應(yīng)商與需求企業(yè)之間是一種簡單的買賣關(guān)系，因此無法解決一些涉及全局性、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題，而基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的采購方式為解決這些問題創(chuàng)造了條件。這些問題是：第一，庫存問題。在傳統(tǒng)的采購模式下，供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都無法共享庫存信息，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都獨(dú)立地采用訂貨點(diǎn)技術(shù)進(jìn)行庫存決策，不可避免地產(chǎn)生需求信息的扭曲現(xiàn)象，因此供應(yīng)鏈的整體效率得不到充分提高；但在供應(yīng)鏈管理模式下，通過雙方的合作伙伴關(guān)系，供應(yīng)與需求雙方可以共享庫存數(shù)據(jù)，因此采購的決策過程變得透明多了，減少了需求信息的失真現(xiàn)象。第二，風(fēng)險(xiǎn)問題。供需雙方通過戰(zhàn)略性合作關(guān)系，可以降低由于不可預(yù)測的需求變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)，比如運(yùn)輸過程的風(fēng)險(xiǎn)、信用的風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)等。第三，通過合作伙伴關(guān)系可以為雙方共同解決問題提供便利的條件，通過合作伙伴關(guān)系，雙方可以為制定戰(zhàn)略性的采購供應(yīng)計(jì)劃共同協(xié)商，不必要為日常瑣事消耗時(shí)間與精力。第四，降低采購成本問題。通過合作伙伴關(guān)系，供需雙方都從降低交易成本中獲得好處，由于避免了許多不必要的手續(xù)和談判過程，信息的共享避免了信息不對(duì)稱決策可能造成的成本損失。第五，戰(zhàn)略性的伙伴關(guān)系消除了供應(yīng)過程的組織障礙，為實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購創(chuàng)造了條件。

4.3 用供應(yīng)鏈管理的思想進(jìn)行庫存管理

4.3.1 庫存成本分析

①訂購成本。是指為了訂購貨物所發(fā)生的成本，包括直接成本（貨物本身的成本亦稱貨物成本或購置成本）和間接成本（訂購手續(xù)費(fèi)、電話傳真、差旅費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、貨物的驗(yàn)收入庫費(fèi)、貨款支付的手續(xù)費(fèi)等）。由于藥品是一種特殊的商品，對(duì)安全、質(zhì)量、有效期有嚴(yán)格的要求，在訂購過程中的費(fèi)用都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它產(chǎn)品。

②持有成本。是指在倉庫中為了保持存貨而發(fā)生的成本，即貨物從入庫到出庫期間所發(fā)生的成本。它包括存貨占用資金引起的機(jī)會(huì)成本、倉庫保管費(fèi)、倉庫設(shè)施的運(yùn)行費(fèi)、維修費(fèi)、折舊費(fèi)、倉庫工作人員的工資以及倉庫的其他日常管理費(fèi)等。醫(yī)藥商品生命周期短，有失效日期限制，入庫后需根據(jù)不同類別歸類擺設(shè)和保管，定期盤點(diǎn)，加上醫(yī)藥商品的消費(fèi)者是特殊人群，臨床用藥要求高，因此藥品在庫成本相對(duì)其他行業(yè)要高。

③缺貨成本。是指因存貨不足或斷貨而導(dǎo)致不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營上的需求所造成的經(jīng)濟(jì)損失。一種是原材料的短缺造成生產(chǎn)的停滯引起的經(jīng)濟(jì)損失；一種是產(chǎn)品脫銷引起的銷售脫節(jié)停滯帶來的利潤損失。醫(yī)藥商品原則上不允許缺貨或斷貨，普通商品缺貨或斷貨后果只是企業(yè)的信譽(yù)度降低、客戶滿意度降低、利潤降低，而醫(yī)藥商品的缺貨現(xiàn)象所帶來的后果極其嚴(yán)重，它不僅僅是失去利潤，更重要的是可能危及人的生命，因此醫(yī)藥行業(yè)缺貨成本更顯高昂。

4.3.2 供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理

供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理就是為了實(shí)現(xiàn)“零庫存”，這里的“零庫存”不是無庫存，也不是指將自己的庫存轉(zhuǎn)嫁給上游或下游，而是通過信息共享全面合作消除不該存在的庫存，整體上消除整條供應(yīng)鏈的不良庫存，從而使庫存總成本最低。目前庫存管理思想主要有供應(yīng)商管理庫存、面向供應(yīng)鏈庫存管理設(shè)計(jì)技術(shù)和聯(lián)合庫存管理技術(shù)協(xié)同、規(guī)劃、預(yù)測、補(bǔ)給等。以上三種庫存管理模式各有優(yōu)缺點(diǎn)，在理解的基礎(chǔ)上需靈活運(yùn)用。

4.4 加強(qiáng)信息化建設(shè)

應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)，加快信息化進(jìn)程，加快信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，構(gòu)建醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)，盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的互聯(lián)網(wǎng)以及供應(yīng)鏈資源的整合，廣泛運(yùn)用Internet、條碼技術(shù)、EDI、射頻技術(shù)、MIS、GPS、GIS在內(nèi)的多種信息技術(shù)的支持，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、包裝等各個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)中產(chǎn)生的大量信息進(jìn)行及時(shí)有效的收集、處理和分析，實(shí)現(xiàn)縮短在途時(shí)間、實(shí)現(xiàn)零庫存、及時(shí)供貨和保持供應(yīng)鏈的連續(xù)與穩(wěn)定等管理目標(biāo)。此外，集成化供應(yīng)鏈管理的有效實(shí)施，也將保證供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品需求信息、生產(chǎn)安排信息、訂單傳遞信息、交貨及庫存狀態(tài)信息和產(chǎn)品在途信息等實(shí)現(xiàn)高度信息化共享和集成。

4.5 樹立正確的現(xiàn)代醫(yī)藥物流觀念，合理發(fā)展第三方物

流

國家正積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)國內(nèi)有實(shí)力的醫(yī)藥流通企業(yè)通過重組、兼并、合作的方式進(jìn)行整合，努力打造百億級(jí)、千億級(jí)的大型、特大型流通企業(yè)。針對(duì)當(dāng)前國內(nèi)出現(xiàn)大規(guī)模資產(chǎn)投入發(fā)展醫(yī)藥物流的舉措、走重資產(chǎn)還是輕資產(chǎn)的發(fā)展之路，企業(yè)是自建物流還是委托第三方物流，應(yīng)謹(jǐn)慎考慮，因企制宜。

針對(duì)中小型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，第三方物流應(yīng)該成為其主流選擇。利用第三方物流公司，將藥品物流業(yè)務(wù)外包給第三方專業(yè)的物流公司來做，可以幫助企業(yè)縮短商品在途時(shí)間，減少商品周轉(zhuǎn)過程中的費(fèi)用和損失，減少自建物流中心的風(fēng)險(xiǎn)。第三方物流應(yīng)將自己的平臺(tái)變成公共性的平臺(tái)，盡可能地提供給更多的企業(yè)使用。這樣的話，才能實(shí)現(xiàn)效率和效益的雙豐收。

4.6 建立、完善供應(yīng)鏈管理的績效評(píng)價(jià)機(jī)制

建立供應(yīng)鏈績效評(píng)估體系，使供應(yīng)鏈成員能夠深入地了解供應(yīng)鏈管理績效及其存在的價(jià)值，并以供應(yīng)鏈整體績效的貢獻(xiàn)程度為目標(biāo)，進(jìn)行任務(wù)及利益分配。其次，各成員在掌握醫(yī)藥供應(yīng)鏈整體績效后，便能清楚地了解和發(fā)現(xiàn)自身與競爭供應(yīng)鏈之間的差距，從而適時(shí)調(diào)整供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)。主要措施有以下幾種：

①鑒于我國醫(yī)藥流通行業(yè)的供應(yīng)鏈遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國外的發(fā)展，應(yīng)該及時(shí)借鑒其先進(jìn)的績效評(píng)價(jià)活動(dòng)的發(fā)方法及模擬軟件，對(duì)我們的績效進(jìn)行評(píng)價(jià)和調(diào)整，目前廣泛應(yīng)用的方法主要有比較分析法、調(diào)查表分析法、層次分析法、平衡記分卡；評(píng)價(jià)模型主要有Lummus模型、SCOR模型、Roger模型、SCPR模型。由于醫(yī)藥供應(yīng)鏈的復(fù)雜性，目前還沒有一種方法能夠比較全面系統(tǒng)地進(jìn)行評(píng)價(jià)，各企業(yè)應(yīng)根據(jù)其所處的發(fā)展階段，適宜選用，并加以改善。

②成立專門的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)來研究各個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)立及指標(biāo)具體的劃分，并根據(jù)歷史數(shù)據(jù)收集競爭者情報(bào)信息及相關(guān)組織的最佳實(shí)踐數(shù)據(jù)建立評(píng)價(jià)集，使評(píng)價(jià)目標(biāo)具有可比性。同時(shí)建立相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)鏈績效趨勢進(jìn)行分析并定期績效評(píng)價(jià)報(bào)告。

③可以根據(jù)供應(yīng)鏈環(huán)境的變化改變績效評(píng)價(jià)的指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法，使得供應(yīng)鏈的績效評(píng)價(jià)成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化過程。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：醫(yī)療供應(yīng)鏈管理范文

裕元工業(yè)(集團(tuán))有限公司(簡稱“裕元集團(tuán)”)是全球最大的運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)商，專門為全球30多家著名品牌鞋類企業(yè)生產(chǎn)中檔及高檔鞋類產(chǎn)品。在各類名牌運(yùn)動(dòng)鞋及便服鞋市場中，該公司的市場占有率達(dá)到17%。它是Nike、Adidas、Reebok等主要國際名牌公司的合同制造商，設(shè)計(jì)承包商(OEM/ODM)。由于裕元集團(tuán)與Adidas公司建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，因此在供應(yīng)鏈管理和整合的過程中，該集團(tuán)不斷借鑒和參考Adidas的成功做法，通過自己的實(shí)踐建立了高效率、高水平的供應(yīng)鏈管理模式，并實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈整合。

供應(yīng)鏈整合

裕元集團(tuán)的管理層很早就認(rèn)識(shí)到了供應(yīng)鏈整合的重要性，并及時(shí)進(jìn)行這一領(lǐng)域的實(shí)踐與探索。他們認(rèn)識(shí)到，只有加強(qiáng)與供應(yīng)鏈條的上游環(huán)節(jié)和下游環(huán)節(jié)供應(yīng)商和顧客的聯(lián)系，提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)速度，保證以合適的成本在合適的時(shí)間以合適的質(zhì)量完成各階段的工作，企業(yè)才能降低成本、提高利潤，才能實(shí)現(xiàn)效益最大化。因此，他們?cè)诠?yīng)鏈管理與整合領(lǐng)域不惜投入，并加緊與Adidas在該領(lǐng)域的合作，聘請(qǐng)Adidas的專家到企業(yè)的設(shè)計(jì)開發(fā)中心工作。

成立設(shè)計(jì)開發(fā)中心

該中心共有員工1272名，另有20-30名是來自德國Adidas公司總部的設(shè)計(jì)開發(fā)專家。該中心的規(guī)模相當(dāng)于一個(gè)中國典型制鞋廠的2倍，可見其規(guī)模之大。開發(fā)中心的成立使顧客提出的產(chǎn)品概念及時(shí)轉(zhuǎn)化為具體的樣鞋，然后經(jīng)過顧客確認(rèn)，再進(jìn)行適時(shí)適量生產(chǎn)，制造出顧客滿意的成品鞋。

巨資建信息系統(tǒng)

僅廣東東莞裕元Adidas廠在信息系統(tǒng)的總投資就高達(dá)4960萬人民幣，年度運(yùn)營費(fèi)用1240萬人民幣。其信息系統(tǒng)的功能包括財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)商管理、產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃等，具體涵蓋了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)能力計(jì)劃、訂單接受日志、產(chǎn)品說明(如物料清單BOM)、物資需求計(jì)劃(MRP)、在制品跟蹤、成品質(zhì)量控制、成品運(yùn)輸?shù)裙δ?。同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了辦公系統(tǒng)計(jì)算機(jī)化(簡稱ASC)，并大力發(fā)展電子商務(wù)。目前，通過電子商務(wù)來操作的業(yè)務(wù)包括成品的訂單、狀態(tài)追蹤、支付追蹤、提前出貨通知、運(yùn)輸報(bào)價(jià)、運(yùn)輸預(yù)定、運(yùn)輸追蹤等。

建立SOE管理團(tuán)隊(duì)

這是一個(gè)具有管理、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)等功能，注重員工間和諧的人性化管理團(tuán)隊(duì)。它共有7個(gè)部門，包括咨詢?nèi)藛T、消防安全人員、醫(yī)療健康人員、娛樂活動(dòng)組織人員和培訓(xùn)人員在內(nèi)。從管理層到普通員工都充分認(rèn)識(shí)到改變和更新觀念對(duì)企業(yè)長期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的重要性，因此他們不斷改變觀念，認(rèn)清不斷發(fā)展變化的趨勢。其觀念的改變，表現(xiàn)在不再僅僅著眼于自身的發(fā)展，而是力求供應(yīng)鏈條上各個(gè)環(huán)節(jié)的互惠互利，著眼于供應(yīng)鏈條上各個(gè)合作伙伴之間的聯(lián)系與合作;不再將自己看成一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，而是看成供應(yīng)鏈條上的一個(gè)成員。

打造動(dòng)能“網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)”

裕元集團(tuán)的供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)“網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)”，由圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商和用戶、用戶的用戶組成。從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。它是一個(gè)范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式，它包含所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)，從原材料的供應(yīng)開始，經(jīng)過鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過程直到最終用戶。它不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值，給相關(guān)企業(yè)都帶來收益。

供應(yīng)鏈的五個(gè)部分

裕元集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理共分為五個(gè)部分，從上至下依次是:控制信息、功能、操作、載體形式和運(yùn)輸方式。其中功能是核心，它是指供應(yīng)鏈的不同階段，其他幾部分都是具體功能的具體屬性，如控制信息是功能階段中用未加以控制的工具，操作是功能階段具體發(fā)生的行為，載體形式是功能階段中實(shí)體存儲(chǔ)的方式，運(yùn)輸方式的含義自不待言。在功能部分中，設(shè)計(jì)開發(fā)和計(jì)劃控制是所有功能的核心，它們控制著整個(gè)過程。其余功能按照順序依次是原材料采購、半成品生產(chǎn)、生產(chǎn)制造、批發(fā)、零售和消費(fèi)。

四流合一

供應(yīng)鏈的整個(gè)運(yùn)作過程中包括了四個(gè)層面的流，從下至上依次為一一物流、資金流、狀態(tài)信息流、控制信息流。其中物流從上游向下游流動(dòng)，資金流從下游向上游流動(dòng)，而信息流的流動(dòng)則是雙向的。

物流是最基本的層次，物質(zhì)從原材料原始革成為半成品可用革，到成品鞋，到包裝好的成品，最后成為廢棄或者可利用物品。促成物質(zhì)流動(dòng)的是各種活動(dòng)，如原材料購買、生產(chǎn)制造、批發(fā)、零售、消費(fèi)，而貫穿物質(zhì)流動(dòng)過程的則是運(yùn)輸，包括海陸空等運(yùn)輸方式。

資金流貫穿于供應(yīng)鏈管理整個(gè)過程，從制造商流向原材料供應(yīng)商，再流向半成品和成品生產(chǎn)過程，然后通過打包、裝箱等方面的操作，經(jīng)過批發(fā)或零售階段，最后從最終用戶流回到制造商。

狀態(tài)信息流是指物質(zhì)的狀態(tài)和存儲(chǔ)方式不斷改變，從散裝的原材料、半成品、成品，到盒裝的已包裝好的成品鞋，到銷售階段的展覽形式，最后廢棄或者重新利用。

控制信息流位于最上層，它通過抽象出來的實(shí)體表述各階段工作的說明單來控制整個(gè)供應(yīng)鏈過程?？刂菩畔⒌牧鲃?dòng)從設(shè)計(jì)開發(fā)說明和計(jì)劃控制單到原材料采購單，再到半成品發(fā)貨單、成品發(fā)貨單、批發(fā)發(fā)貨單、零售發(fā)貨單，等等。

通過以上分析，可以看出裕元集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理模式同它與Adidas的合作分不開，二者的供應(yīng)鏈管理有許多相似之處。其一，對(duì)供應(yīng)鏈重要作用的認(rèn)識(shí)和理解，以及觀念上的統(tǒng)一。二者都及早地認(rèn)識(shí)到了供應(yīng)鏈在整個(gè)企業(yè)活動(dòng)中的重要性，認(rèn)識(shí)到利用供應(yīng)鏈整合各個(gè)環(huán)節(jié)以提高效率的必要性。其二，在戰(zhàn)略實(shí)施上，二者都采取了注重產(chǎn)品研發(fā)、實(shí)施“精益制造”原則、建立SOE管理團(tuán)隊(duì)、加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)與前沿技術(shù)的研發(fā)等措施，從而實(shí)現(xiàn)自身的供應(yīng)鏈整合目標(biāo)。

關(guān)于裕元集團(tuán)

第5篇：醫(yī)療供應(yīng)鏈管理范文

［關(guān)鍵詞］物聯(lián)網(wǎng)；射頻識(shí)別；EPC；供應(yīng)鏈

［中圖分類號(hào)］F251 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2011）10-0018-02

1 引 言

隨著社會(huì)信息化、知識(shí)化、數(shù)字化的轉(zhuǎn)變,企業(yè)運(yùn)營模式正發(fā)生巨大的變革,協(xié)同合作成為企業(yè)界的主旋律,企業(yè)早已融入企業(yè)群體當(dāng)中來參與市場競爭,與此同時(shí)供應(yīng)鏈管理正成為許多企業(yè)或組織運(yùn)用的戰(zhàn)略方法,也為企業(yè)帶來了巨大的競爭優(yōu)勢和市場機(jī)遇。

供應(yīng)鏈由直接或間接地履行顧客需求的各方組成,包括制造商、供應(yīng)商、運(yùn)輸商、倉儲(chǔ)商、零售商以及顧客在內(nèi),各環(huán)節(jié)通過物流、信息流和資金流彼此相連,其所包含的功能有新產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)營銷、生產(chǎn)運(yùn)作、分銷、財(cái)務(wù)和客戶服務(wù)等。供應(yīng)鏈產(chǎn)生的價(jià)值為最終產(chǎn)品滿足顧客的價(jià)值與滿足顧客需求所付出的供應(yīng)鏈成本之間的差額。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是使供應(yīng)鏈整體價(jià)值最大化,使供應(yīng)鏈上的企業(yè)獲得并保持穩(wěn)定持久的競爭優(yōu)勢,以提高供應(yīng)鏈的整體競爭力。

目前我國的供應(yīng)鏈管理中存在很多問題,有諸多方面值得優(yōu)化,例如，供應(yīng)鏈各成員之間缺乏統(tǒng)一的信息平臺(tái),商品信息數(shù)據(jù)庫缺乏統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)；供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)中的服務(wù)效率低下,售后難以保障；企業(yè)間因信息交流匱乏和交流不暢而產(chǎn)生放大的“牛鞭效應(yīng)”,增加了無謂的庫存成本及相關(guān)費(fèi)用；供應(yīng)鏈運(yùn)輸環(huán)節(jié)中運(yùn)輸效率不高,可靠性和安全性難以保證等。然而,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用,根本性地改變了供應(yīng)鏈流程和管理手段,成為優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的有效工具,為供應(yīng)鏈管理發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。因此探討和研究物聯(lián)網(wǎng)在優(yōu)化供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮的作用則顯得尤為重要。

2 物聯(lián)網(wǎng)概述

2.1 物聯(lián)網(wǎng)概念及技術(shù)支撐

物聯(lián)網(wǎng)的概念最早出現(xiàn)于比爾•蓋茨1995年的《未來之路》一書,國際電信聯(lián)盟于2005年在信息社會(huì)世界峰會(huì)上的《ITU互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告2005：物聯(lián)網(wǎng)》中正式提出了“物聯(lián)網(wǎng)”的概念。

物聯(lián)網(wǎng)目前較為公認(rèn)的定義是：通過射頻識(shí)別(RFID)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備,按約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來,進(jìn)行信息交換和通信,以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,系統(tǒng)可以自動(dòng)地、實(shí)時(shí)地對(duì)物體進(jìn)行識(shí)別、定位、追蹤、監(jiān)控并觸發(fā)相應(yīng)事件。其本質(zhì)就是利用射頻識(shí)別技術(shù)對(duì)物品上的EPC標(biāo)簽進(jìn)行掃描和解讀,通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物品的自動(dòng)識(shí)別和信息的互聯(lián)與共享。

射頻識(shí)別技術(shù)是“通過射頻信號(hào)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)信息的一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)”。射頻識(shí)別的距離比光學(xué)系統(tǒng)遠(yuǎn),射頻識(shí)別卡既可讀出信息,又可寫入數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)攜帶量大并難以偽造,具有智能化的特點(diǎn)。

產(chǎn)品電子代碼(Electronic Product Code,EPC)采用一組代碼來代表制造商及其產(chǎn)品,用另外一組數(shù)字來唯一標(biāo)識(shí)單品。EPC物品識(shí)別模型功能的實(shí)現(xiàn)主要由EPC編碼標(biāo)準(zhǔn)、EPC標(biāo)簽、解讀器、Savant（神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)軟件)、對(duì)象名解析服務(wù)(Object Naming Service，ONS）以及物理標(biāo)記語言(Physical Markup Language，PML）六方面組成。(見下圖)

EPC物品識(shí)別模型圖資料來源：現(xiàn)代物流信息跟蹤技術(shù)研究進(jìn)展綜述。

物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)主要可分為三個(gè)層次：一是以RFID、傳感器、二維碼為主的用于識(shí)別物體和采集信息的傳感網(wǎng)絡(luò)；二是通過現(xiàn)有的三網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)、通信網(wǎng))來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸和計(jì)算的傳輸網(wǎng)絡(luò)；三是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，即輸入輸出控制終端，它通過物聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)專業(yè)技術(shù)的深度融合，以及與行業(yè)需求相結(jié)合來實(shí)現(xiàn)行業(yè)的智能化管理。

2.2 我國物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及發(fā)展現(xiàn)狀

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中將得到更加廣泛的應(yīng)用，其應(yīng)用領(lǐng)域包括智能家居、智能醫(yī)療、智能城市、智能環(huán)保、智能交通、智能物流、智能工業(yè)、智能農(nóng)林業(yè)、智能教育等。物聯(lián)網(wǎng)的存在，使我們生活周邊的物品都有可能實(shí)現(xiàn)智能化，通過無線網(wǎng)絡(luò)我們便可實(shí)現(xiàn)對(duì)這些智能物品的對(duì)話和控制，整個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率將得以提高。

我國已將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提到了國家戰(zhàn)略高度，各地方政府也紛紛瞄準(zhǔn)信息技術(shù)第三次浪潮的戰(zhàn)略機(jī)遇，高度重視物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并進(jìn)行產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局。例如深圳清華大學(xué)研究院與云浮市政府舉行了協(xié)議簽約儀式，將共同打造畜牧養(yǎng)殖物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，這是國內(nèi)首個(gè)將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于食品安全的項(xiàng)目；無錫大力發(fā)展傳感網(wǎng)技術(shù)，已建“感知中國”中心等。我國目前在傳感領(lǐng)域走在世界前列，起步較早，標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)具有一定優(yōu)勢，但不是最領(lǐng)先的，也面臨著一些難題需要克服，這主要有：高端技術(shù)缺乏，影響國際標(biāo)準(zhǔn)制定競爭；信息安全難以保障；污染及能耗影響嚴(yán)重等。

3 物聯(lián)網(wǎng)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用及影響

3.1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)各供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的影響

（1）運(yùn)輸環(huán)節(jié)。在運(yùn)輸車輛上安裝GPS定位系統(tǒng)便能使管理者實(shí)時(shí)獲取車輛行駛位置和狀態(tài)，在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸策略和行車路線等；同時(shí)在車輛上安裝無線數(shù)據(jù)采集器，當(dāng)貨物入車時(shí)，數(shù)據(jù)采集器便可掃描到貼于貨物上的EPC標(biāo)簽中的貨物基本信息，并將采集信息同步傳輸?shù)焦芾硐到y(tǒng)當(dāng)中，當(dāng)卸載貨物時(shí)也同樣掃描到出貨的EPC標(biāo)簽信息，并同步到管理系統(tǒng)中，這樣不僅可以準(zhǔn)確地獲知在車貨物的基本信息、貨物數(shù)量，還可及早發(fā)現(xiàn)和預(yù)防貨物在運(yùn)輸過程中丟失或被盜的事件。

（2）倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)。首先建立倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫，將貨物編碼設(shè)為數(shù)據(jù)庫信息主鍵。當(dāng)貨物入庫時(shí)，預(yù)先為每一個(gè)入庫的貨物設(shè)置一個(gè)信息編碼和儲(chǔ)位碼，并將基本信息寫入貨物上的EPC標(biāo)簽中，當(dāng)貨物入倉時(shí)，倉庫門口的閱讀器便可掃描貨物基本信息和倉儲(chǔ)信息，同時(shí)將采集信息更新到倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫中，并根據(jù)要求將貨物放入指定儲(chǔ)位；當(dāng)貨物出庫時(shí)，倉庫管理員按照由系統(tǒng)自動(dòng)生成的出庫單找到指定貨物并將其運(yùn)輸出庫，門口的閱讀器讀取貨物上的EPC標(biāo)簽獲取出庫信息，同時(shí)將采集信息同步至數(shù)據(jù)庫中，并將相應(yīng)儲(chǔ)位狀態(tài)歸置為零；此外，倉庫管理員還可定期手持掃描設(shè)備對(duì)所有在庫貨物進(jìn)行逐一掃描，通過無線網(wǎng)絡(luò)將掃描信息與數(shù)據(jù)庫中信息進(jìn)行核對(duì)，返回盤點(diǎn)結(jié)果。通過對(duì)貨物的智能化管理，不僅提高了倉儲(chǔ)利用率，利于減少庫存，節(jié)約庫存成本和相關(guān)費(fèi)用，還使企業(yè)對(duì)庫存貨物了如指掌，在作訂貨和生產(chǎn)出售等決策時(shí)做到科學(xué)準(zhǔn)確。

（3）生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)線關(guān)鍵位置裝備閱讀器，監(jiān)控工作點(diǎn)的情況，以便控制生產(chǎn)線的成品質(zhì)量，當(dāng)遇到突發(fā)狀況時(shí)，讀取的數(shù)據(jù)還可以給予提示和預(yù)警，方便操作工人及時(shí)應(yīng)對(duì)。

（4）零售環(huán)節(jié)。通過對(duì)貨架嵌入掃描器，可有效監(jiān)控商品流動(dòng)，并將商品流動(dòng)信息同步更新到數(shù)據(jù)庫中。通過對(duì)貨品流動(dòng)情況分析，對(duì)流動(dòng)量大且?guī)齑娌蛔愕纳唐芳皶r(shí)補(bǔ)貨，對(duì)流動(dòng)緩慢且?guī)齑嫦鄬?duì)充足的貨品發(fā)出預(yù)警信息，以便管理者作出訂貨決策或是促銷決策，由此不僅可以減少并合理利用庫存，還能就積壓貨物及時(shí)作出應(yīng)對(duì)決策減少損失。同時(shí)，對(duì)消費(fèi)者而言，可以通過對(duì)物品EPC標(biāo)簽的掃描，快速準(zhǔn)確地獲知商品的基本信息，通過公示的商品數(shù)據(jù)庫減少不必要的搜尋時(shí)間，提高購買效率。

3.2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高了供應(yīng)鏈管理的可視性

通過對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，大幅提高了供應(yīng)鏈過程中的可視性，從制造商、供應(yīng)商到分銷商、零售商甚至顧客，均可以實(shí)現(xiàn)可視化操作。顧客對(duì)所購買商品信息準(zhǔn)確了解，有效保證了消費(fèi)者的知情權(quán)，同時(shí)還便于獲得良好的售后服務(wù)；零售商通過對(duì)商品流動(dòng)性分析，作出適當(dāng)?shù)挠嗀洓Q策和營銷手段，不僅減少了庫存浪費(fèi)和相應(yīng)成本，還便于零售商及時(shí)捕捉市場信息做好營銷策略；分銷商通過零售商的訂貨策略和營銷策略，及時(shí)調(diào)整自己的庫存情況，向供應(yīng)商做出訂貨單，供應(yīng)商也是如此向制造商提供訂貨單；制造商通過貨物訂單適時(shí)調(diào)整原材料庫存和生產(chǎn)量，并通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效控制產(chǎn)品質(zhì)量。整個(gè)供應(yīng)鏈可視化的加大，使得“牛鞭效應(yīng)”得以緩解，整體供應(yīng)鏈價(jià)值增加。

3.3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加快了企業(yè)信息自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)了管理智能化

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用，使得企業(yè)之間、整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)間信息得以共享，使企業(yè)能有效整合其業(yè)務(wù)流程，提高對(duì)市場變化的快速反應(yīng)能力。同時(shí)諸如庫存管理、生產(chǎn)訂單、配送路線優(yōu)化、問題產(chǎn)品召回等問題都可以借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及時(shí)優(yōu)化處理，由物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的優(yōu)化及其自動(dòng)化智能化，使得企業(yè)人力成本、庫存成本、運(yùn)輸成本等費(fèi)用得以減少，決策更加合理科學(xué)，同時(shí)決策時(shí)間進(jìn)一步縮短，增強(qiáng)了企業(yè)的市場競爭力，提高了供應(yīng)鏈的管理效率。

4 結(jié) 論

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面應(yīng)用是未來供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢，是供應(yīng)鏈管理智能化的體現(xiàn)。物聯(lián)網(wǎng)的興起為供應(yīng)鏈管理提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。我國物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在世界范圍內(nèi)有一定優(yōu)勢，但也存在著不少技術(shù)瓶頸，缺乏統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)應(yīng)用范圍上也有局限。這不僅需要政府對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的大力扶持，盡快完善物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，做到人無我有，人有我優(yōu)；同時(shí)也需要一大批企業(yè)放眼未來，及早將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用于提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略決策當(dāng)中。

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第6篇：醫(yī)療供應(yīng)鏈管理范文

上海暢聯(lián)國際物流有限公司原名上海實(shí)業(yè)外聯(lián)發(fā)國際物流有限公司(SLC)。由政府控股企業(yè)――上海外高橋保稅區(qū)聯(lián)合發(fā)展有限公司于2001年5月投資成立，注冊(cè)資本1.3億元人民幣。為完成公司第二階段發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)――成為一家提供專業(yè)供應(yīng)鏈管理服務(wù)，并擁有全國性網(wǎng)絡(luò)的第三方物流企業(yè)，2008年，公司引進(jìn)了新的戰(zhàn)略投資者。并改為現(xiàn)名。目前，公司以進(jìn)出口保稅物流、工廠物流及采購物流為主要服務(wù)特色，服務(wù)行業(yè)包括汽車整車和零部件、電子電氣產(chǎn)品、lT產(chǎn)品、醫(yī)療器材和設(shè)備等。

隨著現(xiàn)代物流管理理念的日趨成熟，越來越多的企業(yè)正在改變傳統(tǒng)的物流體制，逐漸向現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展。面對(duì)這一趨勢，不少第三方物流企業(yè)在不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的同時(shí)，嘗試為客戶提供更加深入的供應(yīng)鏈一體化物流服務(wù)。作為這類企業(yè)的代表，上海暢聯(lián)國際物流有限公司經(jīng)過多年的努力，成功將服務(wù)范圍從單純的進(jìn)出口保稅物流向國際采購中心和汽車制造入廠物流等供應(yīng)鏈一體化物流服務(wù)領(lǐng)域拓展、延伸。這其中，林德叉車作為暢聯(lián)物流重要的合作伙伴之一，為其開展供應(yīng)鏈一體化物流服務(wù)提供了強(qiáng)有力的支撐。

業(yè)務(wù)概況

立足于上海外高橋保稅區(qū)的優(yōu)勢，自成立以來，暢聯(lián)物流的進(jìn)出口物流業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，通過運(yùn)用VMI、JIT、IPO等中高端物流運(yùn)作模式，為客戶實(shí)現(xiàn)零庫存生產(chǎn)物料管理提供了有力支持。近年來，暢聯(lián)物流不斷開拓創(chuàng)新，在汽車及零部件、電子零件和醫(yī)療機(jī)械等高附加值產(chǎn)業(yè)的物流管理中取得領(lǐng)先優(yōu)勢。

截至目前，暢聯(lián)物流已為吉利、奇瑞、比亞迪、海馬、奔馳等近十家汽車制造企業(yè)提供量身定制的供應(yīng)鏈優(yōu)化方案。按照公司在汽車制造業(yè)的發(fā)展計(jì)劃，暢聯(lián)物流正在努力把高效的Milk Run運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步擴(kuò)展到華北和華南地區(qū)，以中國的民族汽車品牌作為行業(yè)切入點(diǎn)，打造長三角和全國運(yùn)輸平臺(tái)，建設(shè)統(tǒng)一信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)提供供應(yīng)鏈框架下的四大核心精益物流服務(wù)，將服務(wù)范圍從汽車總裝廠進(jìn)一步延伸到一二級(jí)零部件供應(yīng)商，建成具有全國服務(wù)能力的汽車精益供應(yīng)鏈服務(wù)體系。特色的物流管理

暢聯(lián)物流在上海外高橋保稅區(qū)和保稅物流園區(qū)共有物流中心13個(gè)，主要為電子、汽車、醫(yī)療器械等行業(yè)客戶提供零部件和成品物流服務(wù)。多年來，暢聯(lián)物流基于保稅區(qū)物流的特點(diǎn)，針對(duì)VMI、JIT等先進(jìn)的物流管理方式進(jìn)行了一系列創(chuàng)新與深化服務(wù)的探索，并取得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和顯著的成果。

(一)工廠VMI物流服務(wù)

VMI(Vendor Managed Inventory，供應(yīng)商管理庫存)是生產(chǎn)型企業(yè)為降低原材料庫存和成本、縮短供貨時(shí)間，而采取的較為先進(jìn)的物流模式。通過登陸暢聯(lián)物流完善的倉庫管理系統(tǒng)(WMS)，生產(chǎn)企業(yè)可以隨時(shí)了解其原材料貨物的庫存情況，根據(jù)生產(chǎn)需要實(shí)時(shí)下訂單要貨。同時(shí)，借助暢聯(lián)物流先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)，海關(guān)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)庫存貨物的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管。

索尼是暢聯(lián)物流工廠VMI物流服務(wù)的典型客戶，在中國擁有多家生產(chǎn)、維修和管理企業(yè)。根據(jù)其供應(yīng)鏈整合計(jì)劃，目前暢聯(lián)物流為索尼電子在無錫、上海等5家工廠提供集中的VMI服務(wù)。索尼在上海外高橋保稅區(qū)擁有25000平方米的分撥中心，由暢聯(lián)物流按照索尼各工廠的訂單進(jìn)行JIT發(fā)貨。

(二)JIT物流服務(wù)

作為精益制造的重要實(shí)現(xiàn)方式之一，JIT(Just-in-Time，準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn))物流是一種建立在JIT管理理念基礎(chǔ)上的現(xiàn)代物流方式。在與德爾福的合作中，針對(duì)其4家分廠各成體系，無法滿足下游客戶――上海通用汽車有限公司的BTO(Build-to-Order，按訂單生產(chǎn))模式變化需求的情況，暢聯(lián)物流將德爾福在上海地區(qū)數(shù)家工廠所有進(jìn)口或國內(nèi)料件全部集中在自己的倉庫進(jìn)行統(tǒng)一管理，并建立專門的信息系統(tǒng)，確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。通過與德爾福各分公司的系統(tǒng)對(duì)接，按照其生產(chǎn)所需及時(shí)供貨，供貨到德爾福流水線邊，之后再將成品轉(zhuǎn)送至整車廠。

(三)精益制造供應(yīng)鏈管理服務(wù)

2007年，暢聯(lián)物流逐步明確了基于供應(yīng)鏈管理理念，為中國民族品牌的汽車制造業(yè)提供精益制造物流優(yōu)化方案的方向，將汽車總裝廠線邊JIs排序供料、JIT配送到工廠、VMI廠邊供應(yīng)商倉庫管理和Milk Run循環(huán)取貨定為四大核心業(yè)務(wù)內(nèi)容，其主要框架包括：建立一個(gè)汽車制造業(yè)專業(yè)性入廠物流信息服務(wù)平臺(tái)；形成一個(gè)循環(huán)取貨與專線結(jié)合的快速運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)；達(dá)到六個(gè)統(tǒng)一，即統(tǒng)一的信息系統(tǒng)管理、倉庫和庫存管理、運(yùn)輸整合管理、標(biāo)準(zhǔn)操作管理、服務(wù)質(zhì)量管理和反向物流管理；四個(gè)庫存點(diǎn)、三條物流循環(huán)和一體化運(yùn)作。

叉車保障高效物流

作為一家領(lǐng)先的第三方物流企業(yè)，暢聯(lián)物流不僅擁有大量優(yōu)質(zhì)的倉儲(chǔ)資源，其中包括15.1萬平方米的保稅倉庫和5.2萬平方米的非保稅倉庫；而且通過引入先進(jìn)的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)――EXE4000，實(shí)現(xiàn)了對(duì)多點(diǎn)倉庫的統(tǒng)一管理，為電子、汽車、醫(yī)療器械等不同行業(yè)客戶提供零部件和成品物流服務(wù)。

近年來，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入，我國進(jìn)出口貿(mào)易量連年攀升，保稅物流得到了快速發(fā)展，保稅物流企業(yè)對(duì)于倉儲(chǔ)設(shè)施及其管理與運(yùn)作的要求也越來越高。在暢聯(lián)物流的保稅物流中心，集中、大量、高效的出入庫作業(yè)需要使用現(xiàn)代化的搬運(yùn)工具。其中，叉車的應(yīng)用尤為廣泛。暢聯(lián)物流公司物流總監(jiān)楊禮偉指出，叉車的適用性對(duì)于保證倉儲(chǔ)作業(yè)效率、提高客戶服務(wù)水平具有重要的作用。

目前，暢聯(lián)物流的叉車保有量在100多臺(tái)，其中林德叉車占了半數(shù)以上，包括R16電動(dòng)前移式叉車、E15C電動(dòng)叉車、E18P電動(dòng)叉車、H25D柴油／液化石油氣叉車等。其分別適用于狹窄通道內(nèi)作業(yè)、貨車裝卸、貨物搬運(yùn)、水平運(yùn)輸?shù)裙r。暢聯(lián)物流認(rèn)為叉車車型的選擇要參考倉庫貨架等具體情況，比如R16電動(dòng)前移式叉車就更加適合窄通道作業(yè)。

在使用性能方面，楊禮偉表示，林德叉車在駕駛舒適度和人性化等方面的優(yōu)勢十分突出，比如電動(dòng)叉車的制動(dòng)系統(tǒng)和轉(zhuǎn)向系統(tǒng)為駕駛員提供精準(zhǔn)、省力的操作，可以幫助減少貨物破損，提高作業(yè)的安全程度，實(shí)現(xiàn)安全裝卸；同時(shí)，林德叉車的操作方便、高效性更能夠縮短裝卸搬運(yùn)、堆碼的作業(yè)時(shí)間，提升工作效率。

“價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)是我們選擇叉車設(shè)備的主要評(píng)判指標(biāo)，林德叉車的質(zhì)量和配套服務(wù)都很不錯(cuò)?！睏疃Y偉這樣告訴記者。自2001年成立以來，暢聯(lián)物流便開始采購林德叉車，目前林德叉車已成為其最為可靠的合作伙伴之一，見證了暢聯(lián)物流中心十年來的快速發(fā)展。

第7篇：醫(yī)療供應(yīng)鏈管理范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；醫(yī)藥企業(yè)；成本管理；保障機(jī)制

目前，我國的醫(yī)藥企業(yè)處于不斷地發(fā)展之中，但與此同時(shí)，醫(yī)藥企業(yè)同樣面臨著重大的挑戰(zhàn)，醫(yī)藥企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，就要及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)成本管理中存在的問題，通過有效的控制成本費(fèi)用控制與管理，不斷強(qiáng)化成本管理實(shí)效。作為企業(yè)相關(guān)管理人員，要深刻意識(shí)到成本管理體系中存在的固有問題，以供應(yīng)鏈視角為前提，將成本管理作為工作首要目標(biāo)，通過有效的控制手段，不斷降低成本，促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、醫(yī)藥企業(yè)成本管理現(xiàn)狀

目前，時(shí)代在不斷地發(fā)展，人們的經(jīng)濟(jì)水平有了顯著的提升，對(duì)生活水平要求的提高也在供應(yīng)鏈的環(huán)境下更為突出。但由于我國人口老齡化問題的加劇，人們對(duì)健康重視程度也隨之增加，國家政府也相繼出臺(tái)了對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的支持政策。與發(fā)達(dá)國家相比，我國醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模還較不完善，還存在很大的發(fā)展空間。由于我國的醫(yī)藥企業(yè)起步較晚，存在綜合實(shí)力不強(qiáng)且經(jīng)營規(guī)模較小的特點(diǎn)。其次，企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的成本費(fèi)用控制體系，導(dǎo)致經(jīng)營效果不佳。因此，醫(yī)藥企業(yè)的相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)將加強(qiáng)成本管理作為工作的首要目標(biāo)，緊跟時(shí)代的發(fā)展腳步，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。

二、醫(yī)藥企業(yè)傳統(tǒng)成本管理方法中存在的弊端

（一）成本管理簡單粗放

目前，我國大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)管理者均缺乏成本費(fèi)用控制意識(shí)，少數(shù)管理者認(rèn)為進(jìn)行成本費(fèi)用控制就是降低原材料的價(jià)格與節(jié)省流程成本，這種方式雖然能夠在短期內(nèi)達(dá)到降低成本的效果，但會(huì)在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量下降，更嚴(yán)重的可能導(dǎo)致客戶大量的流失，反倒使企業(yè)的盈利降低。這種情況長期存在，實(shí)際上就是過去簡單粗放的成本管理模式?jīng)]有得到徹底改變，因此根本無法滿足醫(yī)藥企業(yè)成本管理需要，對(duì)成本管理產(chǎn)生嚴(yán)重制約。

（二）資源整合效率差

由于我國大部分的醫(yī)藥企業(yè)都將產(chǎn)品的研發(fā)及市場的銷售渠道作為工作的首要目標(biāo)，企業(yè)的成本控制方式比較落后，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作主要以核算為主，沒有針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入的財(cái)務(wù)分析。醫(yī)療企業(yè)的成本控制方式較為落后，因?yàn)槠渲饕獌?nèi)容就是針對(duì)報(bào)銷工作及基本流程進(jìn)行成本管理，財(cái)務(wù)工作人員沒有充分發(fā)揮其工作職能，對(duì)于成本的核算工作沒有統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行存儲(chǔ)，沒有有效的結(jié)合ERP系統(tǒng)進(jìn)行整合，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)資源消耗的問題無法實(shí)時(shí)跟蹤，進(jìn)而造成成本費(fèi)用的浪費(fèi)。

（三）成本管理缺乏保障機(jī)制

目前大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)的成本費(fèi)用管理進(jìn)本都是進(jìn)行事后的控制，沒有對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行事前的評(píng)估，在經(jīng)營過程中也缺乏延伸管理，導(dǎo)致企業(yè)的收入與支出不符。與此同時(shí)，由于缺乏供應(yīng)鏈管理模式的支持，導(dǎo)致其無法為企業(yè)整體利益服務(wù)。即使部分企業(yè)重視供應(yīng)鏈的實(shí)際作用，但是在實(shí)際工作中也未能將供應(yīng)鏈中每個(gè)節(jié)點(diǎn)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起。以物流成本控制為例，如果不能立足于供應(yīng)鏈管理角度，則無法對(duì)物流供應(yīng)鏈流程進(jìn)行改進(jìn)，必然會(huì)顯著增加成本支出。

三、基于供應(yīng)鏈視角，完善醫(yī)藥企業(yè)成本管理工作策略

（一）構(gòu)建成本供應(yīng)鏈，轉(zhuǎn)變粗放成本管理模式

目前，醫(yī)藥企業(yè)相關(guān)管理人員除了要做到對(duì)成本費(fèi)用有充分的認(rèn)識(shí)，還要將成本管理工作作為重點(diǎn)，以供應(yīng)鏈構(gòu)建為視角，利用供應(yīng)鏈自身價(jià)值，不斷對(duì)自身成本管理工作進(jìn)行改進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，還要融入現(xiàn)代化管理手段，在對(duì)企業(yè)的成本進(jìn)行管理的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最大化。另外，還需要注意對(duì)供應(yīng)鏈上的各個(gè)控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督把控，如：（1）采購訂單（2）采購收貨（3）采購驗(yàn)收（4）付款收票的監(jiān)督（5）形成庫存（6）銷售發(fā)貨（7）開票收款的監(jiān)督流程這7個(gè)流程進(jìn)行管理。通過供應(yīng)鏈引導(dǎo)作用，將其與資金管理充分結(jié)合在一起，從空間、時(shí)間等多個(gè)方面對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行構(gòu)建，從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展角度對(duì)其進(jìn)行整改，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部供應(yīng)鏈存在問題，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行分析和重構(gòu)，節(jié)約運(yùn)行成本，使成本控制更加合理。如此，不僅能夠在時(shí)間上為企業(yè)成本控制提供幫助，還能在空間上對(duì)資金預(yù)算情況開展必要監(jiān)督，是粗放的成本管控逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化管理方向。除此之外，在對(duì)供應(yīng)鏈閉環(huán)進(jìn)行完善過程中，還需要根據(jù)市場和客戶的需求，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品開發(fā)等環(huán)節(jié)進(jìn)行升級(jí)管理，其中還包含六大核心模管理模塊進(jìn)行優(yōu)化，如：市場與客戶管理、產(chǎn)品開發(fā)管理、計(jì)劃與需求管理、采購與供應(yīng)管理、生產(chǎn)與運(yùn)營管理、倉儲(chǔ)與物流管理者六大模塊。

（二）完善成本供應(yīng)鏈，促進(jìn)企業(yè)資源整合效率提升

醫(yī)藥企業(yè)的管理人員首先應(yīng)當(dāng)將內(nèi)部的報(bào)銷制度及控制費(fèi)用進(jìn)行規(guī)范化，對(duì)于企業(yè)的重大開支進(jìn)行深入的分析，分析產(chǎn)品活動(dòng)的可行性。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的科學(xué)分析，通過結(jié)合上下游的實(shí)際情況，結(jié)合上下游企業(yè)進(jìn)行成本費(fèi)用的管理，通過加強(qiáng)成本費(fèi)用的核算提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。例如，在采購過程中進(jìn)采購當(dāng)下生產(chǎn)所需要的，從根本上減少庫存材料所占用的成本資金；不斷對(duì)成本供應(yīng)鏈進(jìn)行完善，通過科學(xué)的成本管理將企業(yè)的現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，對(duì)整個(gè)預(yù)算流程進(jìn)行規(guī)范化，通過完善的預(yù)算編制，促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)，將企業(yè)的成本費(fèi)用與戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)的規(guī)劃收入進(jìn)行匹配，通過完善成本供應(yīng)鏈，將各個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)所需的成本費(fèi)用制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)資源整合效率提升。

（三）深化成本供應(yīng)鏈，為成本管理提供保障機(jī)制

以供應(yīng)鏈為主要視角，開展成本管理，還應(yīng)該充分重視整體管理效益的提升，對(duì)各項(xiàng)管理情況進(jìn)行分析，總結(jié)問題，采取措施進(jìn)行集中解決。在供應(yīng)鏈的中心思想下，醫(yī)藥企業(yè)的成本管理不應(yīng)當(dāng)僅作為某個(gè)部門的工作職能，要將客戶、供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商等成員歸納到同一個(gè)管理體系當(dāng)中，為成本管理提供有效的保障機(jī)制。與此同時(shí)，醫(yī)藥企業(yè)要想進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，首先就必須要明確供應(yīng)鏈下的成本管理模式與傳統(tǒng)的管理方式有較大的區(qū)別，供應(yīng)鏈下的成本管理對(duì)于協(xié)同合作的要求較高，若成本管理失敗，則必須由合作的雙方共同進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)，同理，若成本管理成功，則由合作雙方共享利益。因此，在醫(yī)藥企業(yè)的成本管理工作中，要將傳統(tǒng)的成本控制方式作為核心思想，注重市場外部環(huán)境的變化。另外，醫(yī)藥企業(yè)要通過構(gòu)建有效的信息共享機(jī)制、協(xié)商機(jī)制、以保證供應(yīng)鏈管理能夠順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共同承擔(dān)，利益共享的管理機(jī)制。醫(yī)藥企業(yè)可以借鑒網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成果，利用先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)成本信息的共享，保證基于供應(yīng)鏈視角下的醫(yī)藥成本透明化。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在一定程度上保證內(nèi)部信息在供應(yīng)鏈之間的共享，相關(guān)的采購人員應(yīng)當(dāng)對(duì)供貨商的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、信譽(yù)度等不同方面的情況有足夠的了解，根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際需求，對(duì)同類商品進(jìn)行比較，采購質(zhì)量最優(yōu)，價(jià)格最低的產(chǎn)品，對(duì)于物流的成本也要加以控制，實(shí)行有效的招標(biāo)采購的工作，加速資金的周轉(zhuǎn)問題，進(jìn)而保證醫(yī)藥企業(yè)的庫存最佳。在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建完善的成本管理體系過程中，要從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、原材料采購、銷售等方面入手，構(gòu)建合理的供應(yīng)鏈，開展多方面成本管理，將產(chǎn)品線與業(yè)務(wù)組在供應(yīng)鏈下進(jìn)行精細(xì)化管理，通過有效的業(yè)務(wù)協(xié)同工作，將分崗制單審核質(zhì)檢分責(zé)任管理，從根本上解決錄入信息工作量較大的問題，有效地通過利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共同承擔(dān)等方式深化成本供應(yīng)鏈，進(jìn)而為醫(yī)藥企業(yè)的成本管理提供保障機(jī)制。

四、結(jié)語

綜上所述，基于供應(yīng)鏈視角的醫(yī)藥企業(yè)成本管理問題，已經(jīng)逐漸得到了大多數(shù)行業(yè)的認(rèn)可，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)有效的通過成本優(yōu)化方式，從供應(yīng)鏈下產(chǎn)品的基本制造過程中尋找空間，有效地加強(qiáng)成本管理，對(duì)基于供應(yīng)鏈下醫(yī)藥企業(yè)存在的成本管理問題進(jìn)行合理的分析，以降低醫(yī)藥企業(yè)成本為基礎(chǔ)目標(biāo)，從最大程度上促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，通過深化成本供應(yīng)鏈，為成本管理提供長效的保障機(jī)制，改變醫(yī)藥企業(yè)的整體運(yùn)營效果，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。

參考文獻(xiàn)

第8篇：醫(yī)療供應(yīng)鏈管理范文

作為九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司（簡稱“九州通集團(tuán)”）的下屬子公司，九州通達(dá)科技開發(fā)有限公司（簡稱“九州通達(dá)”）秉承“做中國醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)最佳技術(shù)服務(wù)商”的經(jīng)營理念，以創(chuàng)新為立足之本，在醫(yī)藥生產(chǎn)物流、醫(yī)藥物流中心、醫(yī)院內(nèi)部物流等領(lǐng)域始終保持著領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。

九州通達(dá)一步一個(gè)腳印，從找到屬于自己的市場定位，到打響“技術(shù)服務(wù)商”的招牌，再到樹立獨(dú)一無二的競爭優(yōu)勢，以及在未來的發(fā)展中尋求突破，憑借的是其獨(dú)特的創(chuàng)新理念。日前，本刊記者獨(dú)家專訪了九州通達(dá)科技開發(fā)有限公司董事長谷春光，請(qǐng)他為我們揭秘了九州通達(dá)的“創(chuàng)新經(jīng)”。

技術(shù)創(chuàng)新的傳承

九州通達(dá)的成功，與遺傳自母公司的“創(chuàng)新基因”密不可分。九州通集團(tuán)自發(fā)展初期就十分重視對(duì)現(xiàn)代物流體系的建設(shè)，將物流能力視作企業(yè)的核心競爭力，并率先在許多方面進(jìn)行了探索嘗試。

九州通集團(tuán)對(duì)現(xiàn)代醫(yī)藥物流流程及相關(guān)技術(shù)的探索始于2002年。當(dāng)時(shí)，―方面通過與國際知名物流系統(tǒng)集成商交流合作，引進(jìn)先進(jìn)的物流技術(shù)與設(shè)備；另一方面，積極探索適用于中國醫(yī)藥流通行業(yè)的物流模式。在隨后的發(fā)展過程中，九州通集團(tuán)逐漸形成了領(lǐng)先于國內(nèi)同行的現(xiàn)代物流信息技術(shù)和豐富管理經(jīng)驗(yàn)。

2003年，九州通集團(tuán)開始著力在內(nèi)部進(jìn)行現(xiàn)代化大型醫(yī)藥物流配送中心建設(shè)，構(gòu)筑覆蓋全國的醫(yī)藥物流配送網(wǎng)絡(luò)，并利用現(xiàn)代化的自動(dòng)存儲(chǔ)、自動(dòng)分揀設(shè)備和功能齊全的倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)，對(duì)商品的出入庫、在庫管理、配送等進(jìn)行全面管理。

2008年，九州通北京現(xiàn)代物流中心的成功上線，標(biāo)志著九州通集團(tuán)成為中國大陸首家具備獨(dú)立整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施和系統(tǒng)集成能力的大型醫(yī)藥物流企業(yè)。

2012年，九州通上海青浦現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心成功上線。該物流中心可存儲(chǔ)3萬多個(gè)品規(guī)、60萬箱藥品，每小時(shí)處理訂單條目數(shù)1萬條，日吞吐量8萬箱，支持年銷售額100億元，是國內(nèi)乃至亞洲最先進(jìn)的現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心之一。

2014年，九州通集團(tuán)在武漢市東西湖區(qū)投資興建的現(xiàn)代醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目一期醫(yī)藥物流分揀中心投入使用。該物流分揀中心可存儲(chǔ)4萬多個(gè)品規(guī)、70萬箱藥品，每小時(shí)峰值訂單處理能力可達(dá)1.2萬條，一舉成為目前全球最大的單體醫(yī)藥物流中心。

截至目前，九州通集團(tuán)建設(shè)的物流中心超過70個(gè)，累積總體投入超過100億元，從軟件設(shè)計(jì)、設(shè)備應(yīng)用、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程的建筑施工，到后期的運(yùn)營、維護(hù)等方面都占領(lǐng)了行業(yè)的制高點(diǎn)。

技術(shù)服務(wù)的探索

九州通達(dá)的創(chuàng)新發(fā)展，也得益于一位關(guān)鍵人物的出現(xiàn)。他就是九州通達(dá)的創(chuàng)辦人、董事長谷春光。

2008年，谷春光正式受聘于九州通集團(tuán)，擔(dān)任技術(shù)總裁。其間籌建了集團(tuán)技術(shù)管理委員會(huì)，將原信息、研發(fā)物流等四個(gè)部門整合到這一體系中，促進(jìn)內(nèi)部資源的整合和利用，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)和管理人才，指導(dǎo)集團(tuán)技術(shù)研發(fā)體系的成立與運(yùn)作，成功打造了被譽(yù)為九州通集團(tuán)“嫦娥一號(hào)”的北京九州通醫(yī)藥物流中心等標(biāo)志性項(xiàng)目。

不斷提升的物流技術(shù)能力，讓谷春光萌生了為產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供各類物流技術(shù)增值服務(wù)的想法?！爱?dāng)企業(yè)具備了一定能力，市場自然就會(huì)出現(xiàn)。”在他看來，整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)蘊(yùn)藏著巨大的市場，包括5000多家生產(chǎn)企業(yè)、1萬多家流通企業(yè)、40多萬家藥店，以及40萬-50萬家的醫(yī)療終端（其中含三甲醫(yī)院2000多家）。更為重要的是，當(dāng)時(shí)幾乎沒有企業(yè)專注這個(gè)市場的物流技術(shù)服務(wù)。

憑借敏銳的市場嗅覺，2009年初，谷春光帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立了九州通達(dá)科技開發(fā)有限公司，并明確提出“做中國醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)專業(yè)的技術(shù)服務(wù)提供商、集成商與供應(yīng)商”的發(fā)展目標(biāo)。

很快，九州通達(dá)拿到了第一單項(xiàng)目。2009年5月，九州通達(dá)與云南白藥簽訂了現(xiàn)代醫(yī)藥物流項(xiàng)目的合作協(xié)議，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)和倉庫管理系統(tǒng)（WMS）、設(shè)備控制系統(tǒng)（WCS）的開發(fā)、設(shè)備的選型和采購、集成調(diào)試上線服務(wù)及搬遷方案等服務(wù)。2011年12月25日，云南白藥集團(tuán)股份有限公司整體搬遷項(xiàng)目一期工程順利完成，九州通達(dá)在業(yè)界聲名鵲起。同時(shí)，借助該項(xiàng)目，九州通達(dá)也得以將既有的物流系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、提煉和提升，為隨后發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

值得一提的是，依托九州通早年對(duì)醫(yī)院提供藥品、耗材以及所需物資的供應(yīng)鏈管理方案的研究和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，九州通達(dá)在院內(nèi)物流方面的探索也取得了不錯(cuò)發(fā)展，形成了院內(nèi)物流智能一體化建設(shè)方案、醫(yī)院耗材物資管理系統(tǒng)建設(shè)方案、藥房自動(dòng)化整體建設(shè)方案、醫(yī)院采購與物流配送管理系統(tǒng)等，并先后與北京大學(xué)人民醫(yī)院、中國人民第一醫(yī)院、天津市北辰醫(yī)院、武漢市協(xié)和醫(yī)院等十幾家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了醫(yī)藥物流延伸服務(wù)合作。

近年來，九州通達(dá)在醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、食品、文體、電商平臺(tái)等的物流系統(tǒng)集成、信息化、自動(dòng)化建設(shè)領(lǐng)域累計(jì)實(shí)施項(xiàng)目300多個(gè)，用戶遍布全國23個(gè)省。

技術(shù)創(chuàng)新的碩果

第9篇：醫(yī)療供應(yīng)鏈管理范文

關(guān)鍵詞：SOA；信息共享；醫(yī)藥供應(yīng)鏈

中圖分類號(hào)：TP335文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2008)23-852-02

Pharmaceutical Supply Chain Information Sharing System Based on SOA

LIU Qing-chun, CHEN Pei-zheng, ZHANG Hao-ming

(Department of Medical Informatics, Guangdong College of Pharmacy, GuangZhou 510006, China)

Abstract: In this paper, The solution of designing pharmaceutical supply chain information system based on soa,is brought forward to resolve the problem of sharing information in the process of supply chain. And,the paper analyzed the modules of services on pharmaceutical supply chain, established system model.

Key words: SOA; Information sharing; Pharmaceutical Supply chain

1 引言

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯筛鹘?jīng)濟(jì)實(shí)體及用戶所構(gòu)成的實(shí)際物流環(huán)境。供應(yīng)鏈管理是20世紀(jì)90年代應(yīng)運(yùn)而生的一種先進(jìn)運(yùn)營模式。供應(yīng)鏈管理包括計(jì)劃、采購、制造、配送、退貨等五大基本內(nèi)容，每個(gè)都由很多的特定業(yè)務(wù)組成，而很多業(yè)務(wù)都有自己適用的軟件，這些系統(tǒng)之間的信息難以共享。比如，醫(yī)院藥庫的庫存信息，藥房的銷售信息，藥店的銷售庫存信息，這些信息能很好的反饋到藥廠，藥廠根據(jù)這些信息做出決策。但由于共享問題，這些應(yīng)用難以實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)前醫(yī)藥流通領(lǐng)域中的生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品監(jiān)督管理部門，各自構(gòu)建了較為完善的內(nèi)部信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)提高了藥品購銷和管理效率。但藥品供應(yīng)鏈上、下游之間（生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等）系統(tǒng)因相對(duì)獨(dú)立和封閉，不能實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)或部門之間的遠(yuǎn)程信息交互，依然存在大量手工操作、信息獲取手段落后、數(shù)據(jù)流失出錯(cuò)等現(xiàn)象。為此，已有部分藥品經(jīng)營企業(yè)通過與醫(yī)院建立點(diǎn)對(duì)點(diǎn)鏈接的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，以期解決企業(yè)與醫(yī)院之間的數(shù)據(jù)傳輸問題。即使這樣，藥品供應(yīng)仍然面臨著多點(diǎn)重復(fù)鏈接、信息不對(duì)稱、效率低、管理難、實(shí)施成本高等新問題，尚無法滿足信息化交易功能需求。此外，盡管也有政府參與開發(fā)并主導(dǎo)藥品采購服務(wù)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供需求信息與供應(yīng)信息查詢的平臺(tái)。擴(kuò)大了用戶的信息面，卻仍顯得相對(duì)獨(dú)立，不能在醫(yī)療機(jī)構(gòu)和供應(yīng)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)之間有效實(shí)現(xiàn)藥品供應(yīng)鏈集成服務(wù)，又形成了一個(gè)新的“信息孤島”。由此可見，醫(yī)藥供應(yīng)鏈集成存在復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、異地性等問題。醫(yī)藥供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)是一個(gè)集成系統(tǒng)，它需要解決醫(yī)藥供應(yīng)鏈過程中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的集成問題。

2 以SOA技術(shù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥供應(yīng)鏈信息共享

以SOA體系架構(gòu)思想來實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的信息共享，是解決醫(yī)藥信息供應(yīng)鏈過程中諸多問題的良好解決方案。SOA具有很強(qiáng)的靈活性，表現(xiàn)在它可以很容易添加新服務(wù)、修改現(xiàn)有服務(wù)、刪除不再需要的服務(wù)等。如果把供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)看作服務(wù)集成的合成物，SOA就可以解決供應(yīng)鏈集成的動(dòng)態(tài)性問題。以Web服務(wù)為基本單元的SOA可以滿足遠(yuǎn)程異構(gòu)系統(tǒng)的互操作問題，這可以解決供應(yīng)鏈集成的復(fù)雜性和異地性問題。采用以Web服務(wù)作為基本單元的SOA的思想構(gòu)建供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)，將使系統(tǒng)獲得很強(qiáng)的生命力，因而研究如何構(gòu)建基于SOA的供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)具有重要意義。

2.1 SOA體系架構(gòu)介紹

SOA(service-oriented architecture)面向服務(wù)的體系架構(gòu)，是一種分布式系統(tǒng)的體系架構(gòu)。它將應(yīng)用程序的不同功能單元定義為服務(wù)，通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和規(guī)范，按松耦合方式將分布在網(wǎng)絡(luò)上的不同應(yīng)用系統(tǒng)整合到一起，從而使得多個(gè)現(xiàn)有的應(yīng)用軟件通過網(wǎng)絡(luò)整合成一個(gè)新系統(tǒng)。接口應(yīng)該是獨(dú)立于實(shí)現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和編程語言。這使得構(gòu)件在各種這樣的系統(tǒng)中的服務(wù)可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行交互。

圖1所示的SOA模型，說明了SOA中的不同角色及其工作流程。

SOA架構(gòu)的組件包括：

1）服務(wù)提供者(service provider)：服務(wù)提供者負(fù)責(zé)建立服務(wù)和服務(wù)描述，然后將服務(wù)的描述發(fā)給服務(wù)注冊(cè)中心，并從服務(wù)注冊(cè)中心接收服務(wù)請(qǐng)求信息；

2）服務(wù)使用者(service requestor)：服務(wù)使用者是一組使用服務(wù)提供者所提供的一項(xiàng)或多項(xiàng)服務(wù)的組件；

3）服務(wù)注冊(cè)中心： 服務(wù)注冊(cè)中心包含服務(wù)的描述，服務(wù)提供者在該庫中注冊(cè)其服務(wù)，而服務(wù)使用者通過查詢?cè)撟?cè)中心中已登記的服務(wù)，使用服務(wù)提供者所提供的服務(wù)。

2.2 以SOA架構(gòu)進(jìn)行醫(yī)藥供應(yīng)鏈信息管理

以SOA體系架構(gòu)理念，采用基于XML和SOAP技術(shù)的Web Service來屏蔽不同軟件平臺(tái)之間的差異，從而為醫(yī)藥供應(yīng)鏈各系統(tǒng)之間的集成提供一種可行的方案?？梢詫⑨t(yī)藥供應(yīng)鏈各分支系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能和數(shù)據(jù)以SOA服務(wù)的形式進(jìn)行，使得其它節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)可以調(diào)用，各個(gè)分支系統(tǒng)將所需的服務(wù)集成到各自的信息系統(tǒng)中。以這種方式將藥廠、醫(yī)藥公司、醫(yī)院、零售藥店的系統(tǒng)進(jìn)行有效的連接，使得醫(yī)藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)從單一、封閉的系統(tǒng)發(fā)展成為接口定義良好的模塊化開放系統(tǒng)。

2.2.1 藥廠物流中心和醫(yī)藥公司配送中心的銜接

將藥廠物流中心和醫(yī)藥公司配送中心的內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行有效的對(duì)接，藥廠能夠隨時(shí)查看配送中心所有品種的庫存情況、銷售情況、流向等，配送中心也能夠隨時(shí)查看物流中心的藥品情況，以便對(duì)庫存的品種進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。在配送中心和物流中心的系統(tǒng)內(nèi)部建立自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，一旦配送中心相關(guān)品種的庫存低于安全庫存，系統(tǒng)便可以自動(dòng)反應(yīng)，便于物流中心和配送中心“物”的科學(xué)“流”動(dòng)。

2.2.2 醫(yī)藥公司配送中心與醫(yī)院、零售藥店庫存系統(tǒng)的銜接

醫(yī)藥公司配送中心的內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)部分模塊與醫(yī)院、零售藥店進(jìn)行對(duì)接，通過授予一定的權(quán)限，醫(yī)院和藥店能夠通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)查看配送中心的品種結(jié)構(gòu)庫存情況，可以直接通過電腦聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入配送中心的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)行定單采購或電話采購、傳真采購等。生成采購定單以后，自動(dòng)在物流中心和配送中心分別進(jìn)行打印，物流中心打印的定單是與醫(yī)院、藥店進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算的憑證之一，同時(shí)便于進(jìn)行相關(guān)品種采購的決策，配送中心打印的定單主要作為向醫(yī)院配送貨物的依據(jù)。同時(shí)，配送中心或物流中心也能夠隨時(shí)查看醫(yī)院、藥店中藥品的使用與銷售情況，以便了解市場動(dòng)態(tài)及時(shí)進(jìn)行相關(guān)品種的采購。

2.2.3 藥廠與醫(yī)院、零售藥店庫存系統(tǒng)的銜接

藥廠內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)部分模塊與醫(yī)院、零售藥店進(jìn)行對(duì)接，通過授予一定的權(quán)限，能夠通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)查看醫(yī)院藥店的藥物品種庫存情況，這樣便于藥廠及時(shí)制定與調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。

2.3 醫(yī)藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的服務(wù)功能模塊分析

1）庫存管理：系統(tǒng)中有專門針對(duì)醫(yī)藥特點(diǎn)設(shè)計(jì)的倉庫管理模塊，完全支持批次批號(hào)管理，在出庫時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)先設(shè)置的條件（批次優(yōu)先或是批號(hào)優(yōu)先）決定此次出庫應(yīng)該先出哪些貨品，減少庫存損失。

系統(tǒng)根據(jù)現(xiàn)代供應(yīng)鏈的方法設(shè)置了提前期、平均流速、安全系數(shù)、批量、批量周期、相對(duì)補(bǔ)貨頻度等多個(gè)參數(shù)，計(jì)算出企業(yè)所需要的庫存上下限，又通過對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的綜合管理，包括采購、銷售、進(jìn)貨策略、庫存控制等全過程，從各個(gè)方面抑制了庫存的增長，建立起企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

2）決策查詢：采用鏈接式查詢模式，提供條件輸入卡片，實(shí)現(xiàn)多條件模糊查詢；可多窗口、多任務(wù)運(yùn)行；首家推出多項(xiàng)目交叉匯總，提供更豐富的匯總結(jié)果。

3）銷售分析：可提供多種銷售排行榜并按藥品、部門、業(yè)務(wù)員用客戶等銷售情況進(jìn)行應(yīng)收、應(yīng)付、銷售額、毛利的分析處理，使管理人員隨時(shí)掌握部門、業(yè)務(wù)員及藥品的銷售情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略。

4）訂單管理：通常，醫(yī)藥批發(fā)商的訂單處理程序非常渙散而且繁雜，需要將采購和應(yīng)收賬款流程結(jié)合起來，通過Web service技術(shù)或其它形式的電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)“無紙化”訂購，采用集中負(fù)責(zé)制，以更小的工作量和更少的努力縮短訂單履行的前置期，降低固定成本，簡化對(duì)訂單和賬款支付的確認(rèn)與追蹤，加速有關(guān)單證的周轉(zhuǎn)，提升現(xiàn)金流，最終建成一套標(biāo)準(zhǔn)化的訂單管理流程。

5）進(jìn)銷存管理：處理醫(yī)藥企業(yè)商品進(jìn)、銷、存、退、損、贈(zèng)及購進(jìn)、銷售退補(bǔ)價(jià)等業(yè)務(wù)，并在業(yè)務(wù)處理過程中收集大量經(jīng)營數(shù)據(jù)和信息。

6）價(jià)格管理：變價(jià)單可在開單的同時(shí)執(zhí)行，也可分步和批量執(zhí)行；對(duì)進(jìn)價(jià)、批發(fā)價(jià)及零售價(jià)的變更進(jìn)行記載并形成臺(tái)帳；可查到任意形態(tài)的變價(jià)單及其內(nèi)容。

7）供應(yīng)商和客戶管理：對(duì)供應(yīng)商和客戶檔案進(jìn)行卡片式管理；進(jìn)行信貸額度（金額和天數(shù)）設(shè)定，提供信貸報(bào)警，加強(qiáng)往來款項(xiàng)管理；進(jìn)行客商資料保密和造訪次數(shù)管理。

8）業(yè)務(wù)結(jié)算：提供不勾對(duì)、以銷定結(jié)、自動(dòng)勾對(duì)、按單據(jù)、商品、明細(xì)六種結(jié)算方式，可有效處理進(jìn)銷存結(jié)算業(yè)務(wù)。

9）財(cái)務(wù)預(yù)處理：對(duì)各類業(yè)務(wù)及帳表以財(cái)務(wù)核算方式管理，自動(dòng)將各類業(yè)務(wù)處理為會(huì)計(jì)憑證記帳，提供相頭帳簿頁的查詢；也可以將其導(dǎo)入財(cái)務(wù)軟件自動(dòng)記入財(cái)務(wù)帳。

10）配送管理：接收分店配貨需求信息；可根據(jù)分店銷售情況及分店庫存確定配貨需求；可根據(jù)分店庫存上下限確定配貨需求；根據(jù)配送需求、總部現(xiàn)有庫存、廠商與商品關(guān)系確定生成物流中心配送方案或廠商配送方案；配送方案將確定：什么商品、多少數(shù)量、從何處配送、配往何處。

3 醫(yī)藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)模型與實(shí)現(xiàn)

醫(yī)藥供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想是：建立一個(gè)信息服務(wù)注冊(cè)中心，被授權(quán)的各相關(guān)醫(yī)藥供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)將各自的業(yè)務(wù)功能和數(shù)據(jù)以服務(wù)的形式，在注冊(cè)中心注冊(cè)，通過信息將服務(wù)儲(chǔ)存到信息中心，在通過中心的驗(yàn)證之后，其它客戶就可以查詢到此項(xiàng)已的服務(wù)，并進(jìn)行調(diào)用。以此各個(gè)系統(tǒng)可以得到其它系統(tǒng)所提供的醫(yī)藥信息（新藥信息、藥品庫存量、藥品的使用情況、藥品銷售情況、訂單、中標(biāo)藥品等等），整個(gè)過程是基于Internet的。通過此種方式，將異地的、復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的醫(yī)藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)整合到一起。如圖2所示。

服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)示例：

public final class StockWS {……};//醫(yī)藥庫存管理系統(tǒng)的庫存信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)；

public final class EnquiriesWS {……};//代表藥品批發(fā)商、藥廠企業(yè)的藥品信息查詢服務(wù)；

public final class OrdersWS {……}; //代表藥品批發(fā)商、藥廠企業(yè)的訂單管理服務(wù)；

public final class InvoicingWS{……}; //代表藥品批發(fā)商、藥廠企業(yè)的進(jìn)銷存管理服務(wù)；

各系統(tǒng)客戶端將需注冊(cè)的服務(wù)的代碼實(shí)現(xiàn)在各自的類方法當(dāng)中，其它客戶就可以查詢到此項(xiàng)已的服務(wù)，并進(jìn)行方法的調(diào)用。

4 結(jié)束語

醫(yī)藥企業(yè)屬于既有流程特點(diǎn)又有按預(yù)測/定單生產(chǎn)特點(diǎn)的企業(yè)，它的供應(yīng)鏈具有復(fù)雜性的特點(diǎn)。醫(yī)藥企業(yè)需要管理許多原材料和許多產(chǎn)成品的各方面，大量的中間產(chǎn)品和不同的工廠和銷售商。醫(yī)藥企業(yè)與藥品制造商、醫(yī)藥批發(fā)站（銷售公司）及醫(yī)院之間的采購、銷售、及退貨等流程的處理也都具有特定的行業(yè)規(guī)范，若采用手工操作，很難及時(shí)、準(zhǔn)確地處理好，科學(xué)準(zhǔn)確的預(yù)測和需求管理是醫(yī)藥企業(yè)亟待解決的一個(gè)問題。這些問題要求有一個(gè)有效的醫(yī)藥供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)，而基于SOA的醫(yī)藥供應(yīng)鏈共享系統(tǒng)是一個(gè)好的解決方案，能夠解決醫(yī)藥供應(yīng)鏈過程中的動(dòng)態(tài)性、異地性、復(fù)雜性的問題，具有較好的健壯性。

參考文獻(xiàn)：

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