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關(guān)鍵詞:電子商務(wù)專業(yè) 項目教學法 應用
一、項目教學法的發(fā)展及內(nèi)涵
項目教學法萌芽于歐洲的勞動教育思想,最早的雛形是18世紀歐洲的工讀教育和19世紀美國的合作教育,發(fā)展到20世紀中后期逐漸趨于完善,并成為一種重要的理論思潮。項目教育模式是建立在工業(yè)社會、信息社會基礎(chǔ)上的現(xiàn)代教育的一種形式,它以大生產(chǎn)和社會性的統(tǒng)一為內(nèi)容,以將受教育者社會化,使受教育者適應現(xiàn)代生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系相統(tǒng)一的社會現(xiàn)實與發(fā)展為目的,即以為社會培養(yǎng)實用型人才為直接目的的一種人才培養(yǎng)模式。
項目教學法就是在老師的指導下,將一個相對獨立的項目交由學生自己處理。信息的收集、方案的設(shè)計、項目的實施及最終評價,都由學生自己負責,學生通過該項目的進行,了解并把握整個過程及每一個環(huán)節(jié)中的基本要求。項目教學法主張先練后講、先學后教,強調(diào)學生的自主學習、主動參與,從嘗試入手,從練習開始,調(diào)動學生學習的主動性、創(chuàng)造性、積極性等,實現(xiàn)了教師角色的轉(zhuǎn)換,有利于加強對學生自學能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
二、電子商務(wù)專業(yè)教學現(xiàn)狀分析
近年來,我國各職業(yè)院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),電子商務(wù)專業(yè)教育取得長足發(fā)展,但是也存在一些問題。
1.培養(yǎng)目標不明確
電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展,急需大量專業(yè)人才。許多職業(yè)院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),但由于師資的缺乏,又沒有對電子商務(wù)專業(yè)的長遠規(guī)劃,加之各個學校所制定的教學計劃又相互模仿,難以清晰地界定電子商務(wù)專業(yè)所培養(yǎng)人才的就業(yè)方向,從而造成專業(yè)培養(yǎng)目標過于寬泛,涉及領(lǐng)域眾多,以“萬能”為應用目標的問題。
在這樣的培養(yǎng)目標下,培養(yǎng)出來的學生因為沒有自己的就業(yè)特長,眼高手低,進入企業(yè)后并不能很快適應工作崗位,導致用人單位不愿到職業(yè)院校招聘電子商務(wù)專業(yè)的學生,而是寧愿選擇社會招聘或自己培養(yǎng)。這是造成目前電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的人才與企業(yè)所需人才在供求結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)錯位的主要原因。
2.課程設(shè)置不合理
目前,各個職業(yè)院校對電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置變動性很大,教學計劃性強,課程設(shè)置存在很大隨意性,在電子商務(wù)專業(yè)教材的選擇上也未達到規(guī)范性、科學性和系統(tǒng)性的要求,經(jīng)常是每年都要更換教材,教師和學生都難以適應。此外,所開設(shè)的不同專業(yè)課程之間也缺乏科學合理的整合,導致在教學過程中出現(xiàn)教學內(nèi)容的重復或遺漏,使得學生在理論和技術(shù)上都無法全面掌握應有知識,學科知識缺乏完整性和系統(tǒng)性。
3.師資不足
由于社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求大幅度增加,許多職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)招生人數(shù)也快速增加,但師資力量卻極度缺乏。很多非電子商務(wù)專業(yè)的教師轉(zhuǎn)崗從事電子商務(wù)專業(yè)教學,這些教師自身沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)理論學習,培養(yǎng)出來的學生自然難以滿足用人單位的現(xiàn)實需求;還有一些電子商務(wù)專業(yè)教師只是經(jīng)過了短期培訓就上崗,然后照本宣科,在教學中更多的是根據(jù)以往的個人經(jīng)驗進行授課,以課堂講授為主的教學模式的教學效果并不理想。
此外,近幾年來也有許多電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生從事電子商務(wù)專業(yè)教學,但他們中的絕大多數(shù)都沒有電子商務(wù)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷,對企業(yè)真正的實踐操作環(huán)節(jié)并不熟悉,也難以把握我國電子商務(wù)今后的發(fā)展趨勢,因此他們除了教一些基礎(chǔ)理論和簡單的技能外,并沒有更多的經(jīng)驗和能力能對學生進行更進一步的指導和幫助。
4.教學軟件與真實環(huán)境有很大差距
由于電子商務(wù)專業(yè)的特點,電子商務(wù)專業(yè)教學對實踐教學環(huán)節(jié)的要求非常高。很多職業(yè)院校雖然建立了電子商務(wù)實驗室,但大多數(shù)只是安裝了一套簡單的模擬軟件以供學生模擬學習使用。我們知道,商務(wù)行為本身是復雜多變的,如果事先將所有的商業(yè)行為都固化,事實上已經(jīng)與書本教育沒有本質(zhì)的區(qū)別了,因而難以真正培養(yǎng)和提高學生的動手能力。此外,模擬軟件中的大量信息都是隨意填寫的,與現(xiàn)實中的商業(yè)行為有很大出入,再加上許多實體環(huán)節(jié)無法在虛擬的模擬環(huán)境中展現(xiàn),這樣就進一步降低了模擬軟件的實效性。
三、項目教學法在電子商務(wù)中的應用
鑒于電子商務(wù)專業(yè)教學存在的上述問題,結(jié)合項目教學法的特點,筆者認為將項目教學法引入電子商務(wù)專業(yè)教學不失為一種有益的嘗試。
1.了解社會對電子商務(wù)專業(yè)學生的需求,明確電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標
根據(jù)市場調(diào)研,目前電子商務(wù)行業(yè)要求學生掌握的知識如下:了解電子商務(wù)的基本理論知識,了解電子商務(wù)在企業(yè)中的各種應用,正確評價企業(yè)的電子商務(wù)應用決策以及電子商務(wù)對企業(yè)核心競爭力的影響,將上述內(nèi)容與企業(yè)最新的電子商務(wù)應用實踐聯(lián)系起來。
毋庸置疑,職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標要以就業(yè)為導向,這就要求職業(yè)院校要了解我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,準確把握電子商務(wù)企業(yè)用人需求以及企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)學生的能力要求,并在此基礎(chǔ)上確定電子商務(wù)專業(yè)的具體培養(yǎng)目標,突出培養(yǎng)學生的學習興趣、實踐應用能力、創(chuàng)新能力,使學生在進入企業(yè)后能夠很快適應并熟悉崗位需求。為此職業(yè)院校應確定電子商務(wù)專業(yè)的長期培養(yǎng)規(guī)劃,制定的教學計劃應能很好地體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標。
2.優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置,創(chuàng)建規(guī)范的學科體系
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標,制定具體詳細的電子商務(wù)教學計劃,并且嚴格按照教學計劃進行課程設(shè)置,建立科學合理的電子商務(wù)課程體系。通過對現(xiàn)有不同專業(yè)課程的優(yōu)化整合,避免教學內(nèi)容的重復和遺漏,使學生能夠全面掌握電子商務(wù)專業(yè)課程的相關(guān)知識,形成完整和系統(tǒng)的知識體系。
課程設(shè)置可分為以下兩大模塊。基本理論模塊主要介紹電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易與網(wǎng)絡(luò)銀行、物流基礎(chǔ)與電子商務(wù)物流配送、移動電子商務(wù)、電子商務(wù)安全技術(shù)和法律保障等;操作技能模塊強調(diào)對所學的理論知識進行實際應用,主要包括常用網(wǎng)絡(luò)軟件的應用、網(wǎng)絡(luò)信息的收集和、安全技術(shù)的應用、網(wǎng)上購物與支付等,著重培養(yǎng)學生的應用能力。
在電子商務(wù)專業(yè)教材的選擇上,也要形成規(guī)范性和系統(tǒng)性。教材的選擇應結(jié)合不同層次學生的特點和對學生能力的培養(yǎng)要求,不要輕易調(diào)換教材。當然,隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,為了使學生能更好地適應社會要求,也可以適當調(diào)整教材。
3.增強電子商務(wù)專業(yè)師資力量
首先,要加大對電子商務(wù)專業(yè)師資力量的培養(yǎng),讓更多的電子商務(wù)專業(yè)教師接受系統(tǒng)的培訓,特別是對轉(zhuǎn)崗來的教師可以采用到大學進行全日制培訓的方式。相信隨著培訓力度的加大和持續(xù),教師的師資水平會有一個整體上的提高。
其次,對專業(yè)教師的培訓除了理論知識的系統(tǒng)學習外,更應該強化電子商務(wù)專業(yè)技能培訓。通過專業(yè)技能培訓,提高教師的觀察能力和動手能力,使老師更好地適應電子商務(wù)專業(yè)教學的要求,以培養(yǎng)出符合社會需要的電子商務(wù)專業(yè)人才。
再次,除了把教師送出去進行培訓外,還可以把實踐經(jīng)驗豐富的電子商務(wù)專業(yè)人才、專家請到學校進行面對面的培訓。這樣的培訓更有針對性,也能夠更快地解決電子商務(wù)專業(yè)教學中的一些實際問題。
4.盡量創(chuàng)設(shè)真實化的教學環(huán)境
眾所周知,電子商務(wù)專業(yè)教學非常重視培養(yǎng)學生的實際動手能力,而這并不是靠安裝一套簡單的模擬教學軟件就可以完全實現(xiàn)的。職業(yè)院??梢越柚ヂ?lián)網(wǎng)來模擬真實環(huán)境,讓學生在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下完成各項任務(wù),更加真實地感受電子商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)及過程,為今后盡早適應環(huán)境做好準備。此外,職業(yè)院校還可采取與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)合辦學的方式,打造適合自己的電子商務(wù)實訓基地,讓電子商務(wù)專業(yè)的學生置身于完全真實的工作環(huán)境中,有助于提高學生的適應能力、觀察能力以及溝通協(xié)調(diào)能力。
四、電子商務(wù)專業(yè)改革方向
一是對電子商務(wù)概論課程內(nèi)容進行更新,植入工作崗位需要的新知識,如電子商務(wù)物流、移動電子商務(wù)、新商業(yè)文明等內(nèi)容,并在各章后增設(shè)案例題。
二是調(diào)整課程內(nèi)容的教學課時比例,加大實踐課的比例,增加技能實訓課,減少理論課。如網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)支付的課時可多一些,電子商務(wù)法律課時則可少點。
三是加強學生專業(yè)技能學習,尤其是相關(guān)軟件的學習及應用,要讓學生多上淘寶網(wǎng),掌握相關(guān)的規(guī)則,學習相應的技巧。
四是在日常教學中,要注重培養(yǎng)學生的優(yōu)良職業(yè)品德及工作習慣,鼓勵學生創(chuàng)新。
五是開展校企合作,建立校外實訓基地,爭取與知名的電子商務(wù)學校或企業(yè)聯(lián)合辦學。這既可以為電子商務(wù)專業(yè)教師外出培訓提供平臺,又有利于學生聆聽實戰(zhàn)型專家的經(jīng)驗教學,同時可增加學生的就業(yè)機會。
五、結(jié)語
教學方法并非一成不變,一種好的教學方法需要不斷進行改革與完善,并結(jié)合具體課程有所突破。在項目教學法的教學實踐中,通過靈活、高效、適應面廣的探究性教學模式,使學生積極合作,熟悉工作流程,達到學習目標,并最大限度地激發(fā)學生學習和求知的欲望,開闊學生視野,提高學生的專業(yè)水平。所以,項目教學法是師生共同完成項目、共同取得進步的一項教學方法,值得推廣。
參考文獻:
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農(nóng)業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展概況隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,我國對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求迅速增長。無論是傳統(tǒng)的制造企業(yè),還是作為國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)行業(yè)——農(nóng)業(yè),都面臨電子商務(wù)人才短缺的問題。目前我國有280個本科院校設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè),其中266所學校將電子商務(wù)專業(yè)歸類為管理類方向,其他的24所學校分別將電子商務(wù)專業(yè)放到工學、經(jīng)濟學、理學等學科。其中開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的農(nóng)業(yè)類本科高校有11所,占農(nóng)業(yè)類本科院??倲?shù)的39%。我國是一個農(nóng)業(yè)大國,隨著電子商務(wù)大潮的來臨,農(nóng)村這個大市場也開始活躍起來,農(nóng)產(chǎn)品的電子交易日趨活躍。從農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應用情況來看,目前農(nóng)村網(wǎng)民已超3700萬,涉農(nóng)網(wǎng)站有17822個,特別是隨著農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和高效生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展,我國農(nóng)民對信息服務(wù)方式和需求內(nèi)容發(fā)生了新的變化,農(nóng)業(yè)電子商務(wù)具有潛在巨大的物流需求。
隨著國家對三農(nóng)發(fā)展的重視,“三農(nóng)電子商務(wù)”的概念已經(jīng)提上了日程,所謂“三農(nóng)電子商務(wù)”就是借助電子商務(wù)無可比擬的優(yōu)勢,更快、更好地解決我國的第一問題——農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民的問題。作為農(nóng)業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)如何結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)及農(nóng)業(yè)院校的發(fā)展特征,進行建設(shè)與改革,培養(yǎng)合格的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)專業(yè)人是值得深入探討的課題。
一、農(nóng)業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標各院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才有三種主要方式:一是由原來的計算機專業(yè)、管理信息系統(tǒng)專業(yè)延伸到電子商務(wù)領(lǐng)域來,這種類型的專業(yè)主要偏重于以商務(wù)活動中電子技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)的軟硬件開發(fā)人才為主要培養(yǎng)目標,著重培養(yǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、維護的“技術(shù)開發(fā)型”人才。二是經(jīng)貿(mào)專業(yè)從基于EDI電子交易方面滲透過來,這種類型的專業(yè)主要偏重于電子商務(wù)交易,因此,電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)應以商務(wù)為重,主要培養(yǎng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)運作的“應用型”管理人才。三是從管理專業(yè)發(fā)展過來,它主要培養(yǎng)學生利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營管理,也就是企業(yè)電子商務(wù)。以上三種類型都是從不同的側(cè)面來培養(yǎng)電子商務(wù)人才,只是著眼點不同。
目前我國有280個本科院校設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè),其中266所學校將電子商務(wù)專業(yè)歸類為管理類方向,其他的24所學校分別將電子商務(wù)專業(yè)放到工學、經(jīng)濟學、理學等學科。其中開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的農(nóng)業(yè)類本科高校有11所,占農(nóng)業(yè)類本科院??倲?shù)的39%。我國是一個農(nóng)業(yè)大國,隨著電子商務(wù)大潮的來臨,農(nóng)村這個大市場也開始活躍起來,農(nóng)產(chǎn)品的電子交易日趨活躍。從農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應用情況來看,目前農(nóng)村網(wǎng)民已超3700萬,涉農(nóng)網(wǎng)站有17822個,特別是隨著農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和高效生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展,我國農(nóng)民對信息服務(wù)方式和需求內(nèi)容發(fā)生了新的變化,農(nóng)業(yè)電子商務(wù)具有潛在巨大的物流需求。隨著國家對三農(nóng)發(fā)展的重視,“三農(nóng)電子商務(wù)”的概念已經(jīng)提上了日程,所謂“三農(nóng)電子商務(wù)”就是借助電子商務(wù)無可比擬的優(yōu)勢,更快、更好地解決我國的第一問題——農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民的問題。作為農(nóng)業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)如何結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)及農(nóng)業(yè)院校的發(fā)展特征,進行建設(shè)與改革,培養(yǎng)合格的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)專業(yè)人是值得深入探討的課題。新晨
二、農(nóng)業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標各院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才有三種主要方式:一是由原來的計算機專業(yè)、管理信息系統(tǒng)專業(yè)延伸到電子商務(wù)領(lǐng)域來,這種類型的專業(yè)主要偏重于以商務(wù)活動中電子技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)的軟硬件開發(fā)人才為主要培養(yǎng)目標,著重培養(yǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、維護的“技術(shù)開發(fā)型”人才
關(guān)鍵詞: 技工院校 電子商務(wù) 人才培養(yǎng) 培養(yǎng)方向 市場需求
近年來,我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是強大的、高速的,也是有目共睹的。為了適應市場需求,各類院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),技工類院校亦是如此。技工類院校開設(shè)此專業(yè)的增長速度之快,充分反映了技工學校對電子商務(wù)人才培養(yǎng)的高度重視和飽滿熱情。但是所謂開設(shè)容易,發(fā)展難,技工院校要如何考慮到自身情況和學校學生實際情況進行方向性培養(yǎng)?現(xiàn)就此進行思考。
1.存在的問題
1.1師資力量缺乏
為了適應市場需求,各類技工院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),但是此專業(yè)的教師從何而來?大部分都是學?,F(xiàn)成的計算機老師轉(zhuǎn)移而來的。這些老師從事計算機、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè),他們對于自己的知識領(lǐng)域是深入了解的,但是對于電子商務(wù)知識卻是缺少的,他們其實不夠?qū)I(yè),甚至不知道電子商務(wù)人才將來到底從事什么工作,這樣的專業(yè)開設(shè)是讓人擔憂的。
1.2培養(yǎng)方向模糊
由于缺乏專業(yè)教師,缺乏對電子商務(wù)專業(yè)的深入了解,學校在設(shè)置專業(yè)培養(yǎng)目標時就會過于寬泛,甚至盲目,學校能安排學生對口實習的機會往往相當有限。對培養(yǎng)應用一線型人才的學校而言是不利的。
1.3課程設(shè)置欠妥
由于學校對電子商務(wù)知識掌握的薄弱,課程設(shè)置容易比較隨意。如簡單堆砌,就是將現(xiàn)有有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起,這樣的結(jié)合往往缺乏系統(tǒng)特性。再如重于書本輕于實踐,顧名思義,偏重于書本知識或者單純的理論而缺乏必要的案例教學和實務(wù)操作能力的培養(yǎng),失去技工院校的特性。技工院校要從實質(zhì)上培養(yǎng)人才,課程的不斷完善與改革顯得尤為重要。
1.4實訓基地缺乏
在科學技術(shù)發(fā)展迅猛的知識經(jīng)濟時代,要求集知識技能于一體,發(fā)展與全能并存。作為培養(yǎng)一線型技能人才的學校,必須明確實踐的重要性。對于電子商務(wù)專業(yè)的學生而言,書上的東西是非常有限的,單純的計算機實例操作是不夠的,必須有實際練習,最實用的無疑就是校企合作。目前,真正校企合作辦得好的卻不多。
2.明確培養(yǎng)方向
目前,電子商務(wù)專業(yè)主要包含兩個專業(yè)方向:計算機方向與商務(wù)方向。計算機方向側(cè)重網(wǎng)站設(shè)計、程序應用、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)等;商務(wù)方向側(cè)重網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)模式??紤]到技工院校學生年齡層較低,基礎(chǔ)比較薄弱,整體水平有限,計算機不可能學得很深入,為適合社會需求,筆者認為技工院校側(cè)重商務(wù)人才的培養(yǎng)較為合適。
2.1明確技校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標
技工院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標應該是:培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展,具有一定文化基礎(chǔ)知識,有電子商務(wù)專業(yè)理論基礎(chǔ)知識和實際操作能力,并且能滿足電子商務(wù)及相關(guān)行業(yè)實際工作需求的技能型實用型人才。電子商務(wù)對接的崗位主要分為:(1)電子商務(wù)網(wǎng)站維護員;(2)網(wǎng)絡(luò)營銷員;(3)電子交易員;(4)網(wǎng)絡(luò)信息員;(5)電子商務(wù)物流員。因此,技工院校應根據(jù)市場需求和職教特色,根據(jù)自身條件有所選擇、有所側(cè)重地進行。
2.2明確電子商務(wù)技能人才應具備的能力
電子商務(wù)技能人才的能力培養(yǎng)主要包括職業(yè)技能、應變能力及創(chuàng)新能力三個方面。其中,職業(yè)技能作為最基本素質(zhì)而存在,可以創(chuàng)立“雙證書”(即畢業(yè)證與本專業(yè)相關(guān)職業(yè)技能資格證書)的技能型、商務(wù)型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。職場應變能力是靈活、適時應對職場要求變化的能力,可以采用情境教學,增加案例分析和實例操作來提高。創(chuàng)新能力是高層次能力,是在不斷學習中提升的突破,是社會迫切需要的能力。
3.具體措施
3.1合理安排課程
一些學生認為進入技工院校,就可以放下文化基礎(chǔ)知識,認為只需要學習專業(yè)實訓就可以了,殊不知文化基礎(chǔ)知識仍然是很重要的內(nèi)容。電子商務(wù)專業(yè)對文化素質(zhì)要求是相對比較高的,因此應繼續(xù)文化基礎(chǔ)教育。專業(yè)課程的安排應該根據(jù)學校自身的資源優(yōu)勢、辦學層次等實際情況,積極實踐。構(gòu)建理論教學體系、實踐教學體系,輔助教學體系相結(jié)合的立體化教學平臺。
3.2構(gòu)建新的教學模式
除了合理安排課程外,教學模式也要變化創(chuàng)新。合理運用現(xiàn)代教學方法和教學手段,讓學生積極主動地學習,學會進行分析、研究、創(chuàng)新,甚至鼓勵學生開網(wǎng)店,自主創(chuàng)業(yè)。課堂講授、課后自學、課上總結(jié)、案例分析討論、實踐操作等多種方法相結(jié)合的教學方式,是目前普遍采用的方式,也是相對比較合理的方式。通過案例分析和事件操作,讓學生提出問題、分析問題、解決問題,將所學知識運用到行業(yè)中,把理論與實踐有機結(jié)合。
3.3適應社會的需求
技校電子商務(wù)專業(yè)以具有明確的職業(yè)崗位能力為培養(yǎng)目標,培養(yǎng)電子商務(wù)發(fā)展需要的,能勝任相關(guān)職業(yè)崗位群工作的中、初、高級技能應用型人才。即技工院校在培養(yǎng)學生時一定要考慮社會的需求。如何才能培養(yǎng)出適合社會需求的學生呢?最關(guān)鍵是實現(xiàn)學生到工作崗位的“零距離”、“零適應”,實現(xiàn)校企“雙贏”。開展校企合作是貼近市場的一種良好途徑??梢宰寣W生嘗試訂單,培養(yǎng)專業(yè)技能、事務(wù)能力。
4.結(jié)語
同志在全國職業(yè)教育工作會議上指出:“我國職業(yè)教育的根本任務(wù)就是培養(yǎng)適應現(xiàn)代化建設(shè)需要的高技能專門人才和高素質(zhì)勞動者?!本湍壳岸?,電子商務(wù)總體形勢是很好的,技工院校的電子商務(wù)專業(yè)要如何發(fā)展?其實就是找準適合本校學生發(fā)展的道路,明確學習目標、找準今后就業(yè)方向,學生要努力學習知識,實踐技能,提高就業(yè)能力與就業(yè)競爭力,以便更好、更快地就業(yè)。
參考文獻:
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[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)專業(yè);人才培養(yǎng)目標;課程設(shè)置;實驗與實訓;師資培訓
自2001年3月教育部高教司正式批準浙江大學等13所院校首批試辦電子商務(wù)專業(yè)以來,我國高校的電子商務(wù)教育已經(jīng)跨入了第6個年頭,首批試辦電子商務(wù)專業(yè)的院校已經(jīng)有了第一批畢業(yè)生。截至目前,全國已有275所高校和近700所高職院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),在讀學生已逾10萬人。而據(jù)國際電子商務(wù)師認證委員會(中國)研發(fā)中心的統(tǒng)計,到2004年6月15日,電子商務(wù)專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%,遠低于普通高校畢業(yè)生84%的就業(yè)率。通過對電子商務(wù)市場的調(diào)研不難發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)大量需求的仍然是電子計算機專業(yè)為主的人才。筆者認為這與我國中小企業(yè)信息化的程度不高有很大關(guān)系,目前許多中小企業(yè)還處于建立內(nèi)部信息系統(tǒng)的初級階段,因此對于電子商務(wù)的認知度并不高,而正是這類原因也使得不少院校認為電子商務(wù)就是應用電子商務(wù)的技術(shù),在培養(yǎng)目標和課程設(shè)置中過于重視技術(shù)類課程而忽略了商務(wù)應用能力的培養(yǎng)。這種形勢如果得不到扭轉(zhuǎn),將嚴重影響我國的電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展。筆者將目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面的困惑歸結(jié)為以下幾點:
當前認為“電子商務(wù)=電子信息技術(shù)商務(wù)”的觀點還是有廣泛的市場,許多學校也將這種認識帶入學科建設(shè)方面,這使得電子商務(wù)專業(yè)在課程開設(shè)上力求面面俱到,以至于電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標不明確;對于電子商務(wù)專業(yè)實驗和實習環(huán)節(jié),許多學校還只是停留在專業(yè)實驗室的建設(shè)方面,沒有真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與教學研究的結(jié)合,學校教育體制和產(chǎn)業(yè)發(fā)展相互脫節(jié)情況較為嚴重;電子商務(wù)師資培養(yǎng)難以適應不斷擴大的招生規(guī)模,專業(yè)人才缺口巨大,對于教師應具備的基本素質(zhì)與能力方面也缺乏相應的評價標準與評判體系;電子商務(wù)人才畢業(yè)后的就業(yè)去向帶有很大的盲目性,電子商務(wù)專業(yè)的學生和計算機應用、軟件工程等專業(yè)的學生在知識結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)方面相比不具有獨特性,在競爭中往往也難以獲得優(yōu)勢。
迄今為止,電子商務(wù)還沒有一個統(tǒng)一的、具有權(quán)威性的概念。聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會在《電子商業(yè)示范法》中對于電子商業(yè)未進行定義,但它對電子商業(yè)的手段和內(nèi)涵方面是有明確的界定的。其所稱的“電子方法”不僅包括較為先進的通信技術(shù)的采用,如電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件,也包括一般的通信技術(shù),如電傳、傳真等。更考慮到必須顧及未來技術(shù)的發(fā)展,任何通信技術(shù)都不應排除在《電子商業(yè)示范法》范圍之外。對于電子商業(yè)中的“商業(yè)”則作了廣義的界定,包括商業(yè)性質(zhì)的各種交易,如貨物和服務(wù)貿(mào)易;分銷和;租賃;工程建設(shè)、咨詢、設(shè)計;許可貿(mào)易;投資;融資;銀行業(yè)務(wù);保險;開發(fā)協(xié)議與特許;合營或其他形式的工業(yè)或商業(yè)合作,空中、海上、鐵路或公路的客、貨運輸?shù)龋也幌抻谏鲜鍪马椀母鞣N商業(yè)性質(zhì)的關(guān)系。
從以上的定義可以看出,電子商務(wù)就其性質(zhì)和應用的領(lǐng)域來講是一個復雜的系統(tǒng)工程,絕對不能單純理解為“電子”加“商務(wù)”,或者“電子網(wǎng)絡(luò)”與“商務(wù)”概念的簡單疊加。長期以來,人們習慣于將電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標定位于復合型人才的培養(yǎng),但是忽略了培養(yǎng)內(nèi)容的具體化,因此一些院校在設(shè)置課程時,只是簡單地將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程與商務(wù)類課程進行組合,或者是側(cè)重于講授技術(shù)類課程,附帶講一些商務(wù)類課程,這使得電子商務(wù)專業(yè)與計算機應用、信息管理等專業(yè)大量教學內(nèi)容重合,造成的結(jié)果勢必是電子商務(wù)專業(yè)所需開設(shè)的課程過于龐雜,過于注重技術(shù)本身,淡化了電子商務(wù)的本質(zhì)和核心是商務(wù)本身。從電子商務(wù)本身的發(fā)展歷程來看,技術(shù)的發(fā)展提供的是電子商務(wù)的手段,而商務(wù)活動不斷的創(chuàng)新和發(fā)展才是電子商務(wù)的靈魂所在。實際上,電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比,傳統(tǒng)商務(wù)更多地借助了傳統(tǒng)的信息技術(shù),而電子商務(wù)是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的產(chǎn)物,其本質(zhì)與傳統(tǒng)商務(wù)并無太大的差別。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟泡沫的快速破滅,加速了電子商務(wù)網(wǎng)站的重組與整合,有利于電子商務(wù)向健康的方向發(fā)展。隨著電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和運營服務(wù)體系的不斷完善,已經(jīng)產(chǎn)生了大量電子商務(wù)應用平臺,例如美國的Ebay和中國的Alibaba公司,這進一步降低了電子商務(wù)的技術(shù)應用難度,使得從事傳統(tǒng)商務(wù)的中小型企業(yè)也有了應用電子商務(wù)的能力,同時也標志著電子商務(wù)專業(yè)化分工體系已經(jīng)開始出現(xiàn)。因此可以預見,在未來各種形式的電子商務(wù)服務(wù)商的出現(xiàn)可能將電子商務(wù)應用推向新的高度。隨著中小企業(yè)信息化建設(shè)的不斷成熟,電子商務(wù)技術(shù)不斷完善,企業(yè)的下一步目標將不再是把大量資源投入網(wǎng)站建設(shè)和維護等領(lǐng)域,而極有可能轉(zhuǎn)向商務(wù)應用方面,因而,對于電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標應該重新考慮。
電子商務(wù)專業(yè)教育中的課程設(shè)置的統(tǒng)一性、權(quán)威性與教材編寫的規(guī)范性一直受到各院校及教師的普遍關(guān)注。在2001年5月召開的全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)工作會議上,各院校代表重點討論了電子商務(wù)專業(yè)的核心課程,在2002年4月的首屆全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)席會議上,經(jīng)過討論、磋商與會代表一致同意提出電子商務(wù)專業(yè)的10門專業(yè)必修課程,并指出各高??梢愿鶕?jù)具體情況有側(cè)重地選擇6門主干課程。同時,還選出電子商務(wù)專業(yè)綜合、計算機、經(jīng)濟學、法學、管理學等5個方面的課程建設(shè)負責人及電子商務(wù)專業(yè)9類必修課程建設(shè)的主要負責人及成員。
由于我國電子商務(wù)的學科建設(shè)剛剛起步,與其他學科相比,遠未形成較為成熟的理論和指導實踐的經(jīng)驗。從電子商務(wù)目前的發(fā)展前景來看,電子商務(wù)的未來并不限于特定的模式之中,電子商務(wù)的發(fā)展一直都是實踐先于理論。筆者認為當前電子商務(wù)教育的局限正是在于一直想尋求一個涵蓋電子商務(wù)各種理論的學科體系,殊不知,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新是無限的,而將技術(shù)與商務(wù)相結(jié)合需要敏銳的洞察力和精確的判斷力、較為廣博的知識體系,只有將技術(shù)與現(xiàn)實商務(wù)領(lǐng)域的廣泛需求相結(jié)合才能產(chǎn)生出較好的效應。因而筆者建議高校在今后的電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置時,要考慮到電子商務(wù)市場的多樣性和靈活性,應當重視開放式課程模塊的設(shè)計,適當降低技術(shù)類課程的難度,重點應放在網(wǎng)絡(luò)條件下商務(wù)應用的能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。應多開設(shè)將技術(shù)與商務(wù)緊密結(jié)合的課程,如企業(yè)供應鏈的管理、ERP的開發(fā)與運用、網(wǎng)絡(luò)營銷等。在電子商務(wù)專業(yè)的學習過程中引進“體驗式”學習理念,學生可以在通過理論教學和模擬實驗室操作后,自己在一些電子商務(wù)網(wǎng)站(如EBay、淘寶網(wǎng)等)上直接參與經(jīng)營活動,通過親身體驗各交易環(huán)節(jié)掌握電子商務(wù)的各個流程,如網(wǎng)上商店的開辦、詢盤、發(fā)盤、成交、支付和身份認證等各項內(nèi)容,以此深化理論知識,并且可以通過實踐進一步探討完善電子商務(wù)的交易環(huán)節(jié)和提出創(chuàng)新的方案。
很長一段時期以來,大部分院校都將大量資源、精力投入模擬實驗室建設(shè)之中,主要利用一些軟件公司已經(jīng)開發(fā)成熟的課件模擬整個電子商務(wù)運作的流程,但應用效果并不明顯。一方面是因為這些課件產(chǎn)品開發(fā)至今已經(jīng)經(jīng)歷了較長時間,與日益革新的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀不相適應,對于電子商務(wù)教學所起的輔助作用有限;另一方面,許多課件本身提供的功能有限,并不能真正模擬現(xiàn)實中諸如產(chǎn)品需求市場變化,針對顧客消費群體的不同消費傾向調(diào)整營銷策略等較為復雜的電子商務(wù)活動。因而筆者設(shè)想應當利用當前已經(jīng)普及化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開展“互動式”模擬實驗,可以先利用學校校園網(wǎng)建立電子商務(wù)模擬交易平臺,當然這需要對信用認證、安全保密、網(wǎng)上支付等環(huán)節(jié)的技術(shù)手段進行完善,這方面可以參照一些成型的電子商務(wù)網(wǎng)站的做法,開展第三方認證,網(wǎng)上支付可以借助網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)進行,關(guān)鍵是鼓勵學生多參與實務(wù),提高應用電子商務(wù)的能力。在畢業(yè)實習方面,許多高校做出了有益的探索,例如西安交通大學就采用了多種形式的實習方式,除了傳統(tǒng)的學生自主聯(lián)系實習單位和學校組織集中實習以外,還采用了由教師或研究生負責一些電子商務(wù)項目的開發(fā),本科畢業(yè)生進入項目組實習的新形式。
在師資建設(shè)方面,目前主要方式是引進高層次人才或?qū)ΜF(xiàn)有師資進行專門培訓,如計算機應用、信息管理、工商管理等專業(yè)師資的轉(zhuǎn)型。而問題在于,國內(nèi)電子商務(wù)的高層次人才的培養(yǎng)才開始不久,相當一部分優(yōu)秀畢業(yè)生大都選擇了各類企事業(yè)單位,可供給高校的人才數(shù)量有限。此外,現(xiàn)有師資轉(zhuǎn)型往往也會產(chǎn)生一些先入為主的觀念上的弊端,例如計算機專業(yè)的教師往往側(cè)重于電子商務(wù)技術(shù),而工商管理專業(yè)的老師往往只注重商務(wù)知識的教授。因此,如何將二者融合還需進一步探索。筆者認為,對現(xiàn)有師資開展專項培訓還需深入,不能僅停留在理論層面,應當放開手腳,讓教師利用寒暑假時間和空余時間進入企業(yè)開展市場調(diào)研、電子商務(wù)軟件開發(fā),甚至參與電子商務(wù)項目的開發(fā)和建設(shè)過程,才有助于整個師資隊伍的優(yōu)化。此外,高校與企業(yè)合作模式可以進一步拓寬,除學歷教育之外,還可以在成人教育、專項培訓方面開展多方面的合作,借助高校豐富的教育資源和企業(yè)的實際運作經(jīng)驗實現(xiàn)校企雙贏。在2005年10月舉行的高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)、實踐與就業(yè)論壇上,阿里巴巴電子商務(wù)有限公司就提出開展多種形式的校企合作,其新近成立的阿里學院將與高校共同開發(fā)合作項目,給校企合作展示了較好前景。
主要參考文獻
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)專業(yè);專業(yè)定位;培養(yǎng)目標;培養(yǎng)模式;教學內(nèi)容
[中圖分類號]G642.0 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-4634(2012)03-0065-05
0 引言
近十年來,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,以In-ternet為基礎(chǔ)的電子商務(wù)也開始迅猛發(fā)展,推動我國電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)進入迅猛發(fā)展時期。截至2011年,已經(jīng)有324所高校開設(shè)了電子商務(wù)本科專業(yè),如果加上大專和高職院校,國內(nèi)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的各類學校近千所,在校電子商務(wù)專業(yè)學生數(shù)十萬人。但如此規(guī)模的人才培養(yǎng)與實際需求方面還有較大差距,唯有大膽探索改革,找準定位和特色,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
1 高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)面臨的問題
1.1 培養(yǎng)方向模糊
總體說來,我國的電子商務(wù)教育起步較晚,基礎(chǔ)較弱,培養(yǎng)定位不準確,培養(yǎng)的學生缺乏專業(yè)特長。目前我國高校的許多電子商務(wù)專業(yè)提出的培養(yǎng)目標過于寬泛、空虛,不切實際地以“全能”作為電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標。想把學生培養(yǎng)成既懂“電子”又懂“商務(wù)”的復合型人才,但學生的精力和時間有限,同時兼顧兩個方面可能會造成學生沒有“專長”,出現(xiàn)學生學過了計算機程序設(shè)計但不如計算機專業(yè)學生精通,學過了管理科學但比不上工商管理專業(yè)學生的尷尬現(xiàn)象。不能清晰地界定其培養(yǎng)定位,在很大程度上妨礙了電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向。調(diào)查表明,電子商務(wù)專業(yè)學生不能順利找到工作很大程度上是因為就業(yè)方向模糊。
高等教育的人才培養(yǎng)目標是應以市場為導向,培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和實用性的專業(yè)人才,使學生既能掌握職業(yè)崗位所要求的技術(shù)理論,又具有較強的職業(yè)崗位技能和實際工作能力,一畢業(yè)就能適應崗位需要,能勝任所從事的工作。關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標一直有兩種觀點。一種觀點認為,電子商務(wù)專業(yè)應該培養(yǎng)計算機網(wǎng)絡(luò)方面的人才,能搭建電子商務(wù)平臺,進行軟件開發(fā)維護,提出解決方案。另一種觀點認為,電子商務(wù)專業(yè)應該側(cè)重培養(yǎng)利用計算機工具從事商務(wù)活動的人才。于是出現(xiàn)了目前的結(jié)果:電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的學生計算機方面比不上純計算機專業(yè)的學生,商務(wù)方面又不如純商務(wù)專業(yè)的學生。電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標是兩種觀點的有機結(jié)合,但不是單純的將二者相加。
1.2 教學方向不明確,教學體系不完善
有的高校由計算機系承辦電子商務(wù)專業(yè),有的高校由經(jīng)濟管理系承辦電子商務(wù)專業(yè)。不同的系對電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的側(cè)重點不同,比如,計算機系的電子商務(wù)專業(yè)更注重學生計算機知識的培養(yǎng),而經(jīng)濟管理系更注重學生經(jīng)濟管理知識與能力的培養(yǎng),知識面的不健全就會造成電子商務(wù)專業(yè)人才的分化,不利于電子商務(wù)專業(yè)人才的全面培養(yǎng)。
課程設(shè)計與培養(yǎng)目標有一定差距,在電子商務(wù)專業(yè)課程體系中,有些院校把電子商務(wù)簡單理解為“電子+商務(wù)”,培養(yǎng)電子商務(wù)“復合性”人才只強調(diào)這個專業(yè)的“廣”,造成課程體系中技術(shù)、管理、營銷、經(jīng)濟等哪方面的知識都有,課程安排不合理,課程設(shè)計的隨意性很大,缺乏突出的方向。
作為一個新興專業(yè),由于電子商務(wù)專業(yè)課程多而散,基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)發(fā)展課程之間分不太清,有關(guān)電子商務(wù)的書籍很多,低水平重復現(xiàn)象還比較嚴重,內(nèi)容深度、廣度不夠,教材內(nèi)容陳舊,出版教材編寫與學生需求還有一定差距。
1.3 師資力量薄弱,實踐環(huán)節(jié)欠缺
目前在高等院校從事電子商務(wù)教學的教師中,大多數(shù)是從計算機、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷等其他專業(yè)調(diào)派的,沒有深入、系統(tǒng)地學習研究過電子商務(wù)。另外現(xiàn)有教師很少有企業(yè)實踐的工作經(jīng)驗,這樣的師資結(jié)構(gòu)顯然不能適應當前電子商務(wù)專業(yè)理論與實踐相結(jié)合的教學的需要。而且目前,全國已經(jīng)畢業(yè)的電子商務(wù)方向的碩士、博士研究生不足千人,在高校任教的更是鳳毛麟角,這遠遠不能滿足我國目前各級高等院校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展需要,上述情況已成為制約我國電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的瓶頸,且在相當一段時間內(nèi)無法得到徹底改善。
電子商務(wù)是一個應用性很強的專業(yè),實踐環(huán)節(jié)是教學環(huán)節(jié)當中很重要的一個部分。目前,學校普遍采用的實踐教學方式有兩類:一是在學校內(nèi)部的實驗室實訓,一般是采用一些模擬的教學軟件,但是模擬軟件和實際應用還是有一定距離的;另外一方面是校外實習,主要是建立校外實訓基地為學生和教師提供實習場所或到企業(yè)實習。對于大部分學校的學生來說,能夠用于實踐的硬件設(shè)施都很難跟上,再加上現(xiàn)在專業(yè)從事電子商務(wù)的企業(yè)本身就不多,因此學生能夠選擇的實習單位非常有限。
2 高校電子商務(wù)特色專業(yè)建設(shè)策略
2.1 明確教學方向,改革人才培養(yǎng)模式
1)明確教學方向。在電子商務(wù)中,“電子”只是工具,“商務(wù)”才是目的。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應該始終堅持以商務(wù)應用為目的,但同時也要熟練掌握“電子”工具,因為電子商務(wù)的實施離不開“電子”工具——計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。那么是不是要求每一個電子商務(wù)專業(yè)的學生都要成為既懂“電子”又懂“商務(wù)”的通才呢?答案是否定的。因為通過3、4年的在校學習是不可能成為通才的,而且也沒有這個必要?!半娮印惫ぞ叩拈_發(fā)和建設(shè)可以聘請專門的技術(shù)人員,電子商務(wù)從業(yè)人員對技術(shù)的學習只是要求其會熟練使用這個“電子”工具。因此,在電子商務(wù)教學中必須始終堅持“商務(wù)為本”的思想,在實際的教學過程中,應該各有側(cè)重。
根據(jù)院校層次不同、類型不同,可以將培養(yǎng)的電子商務(wù)人才分為3類:(1)商務(wù)型電子商務(wù)人才。熟悉營銷經(jīng)營且能熟練使用計算機和網(wǎng)絡(luò);(2)技術(shù)型電子商務(wù)人才。對電子商務(wù)的工具——計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非常精通,能夠建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站,搭建電子商務(wù)交易平臺;(3)戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才(或叫管理型電子商務(wù)人才)。對電子商務(wù)企業(yè)乃至行業(yè)發(fā)展進行戰(zhàn)略性的規(guī)劃,提出發(fā)展方向。
對于很多企業(yè)來說,包括市場調(diào)查、市場營銷策劃、計算機網(wǎng)絡(luò)、財務(wù)、行政、銷售、國際貿(mào)易等在內(nèi)的許多工作崗位都需要電子商務(wù)類專業(yè)人才。高等院校的電子商務(wù)專業(yè)應該根據(jù)不同崗位對人才的不同需求,結(jié)合每個學生自身的優(yōu)勢,細分電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向,分類培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才,同時將針對生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、服務(wù)企業(yè)等不同行業(yè)領(lǐng)域的具體需求所開設(shè)的專門課程滲透到各分類電子商務(wù)專業(yè)課程當中,以此來打造自己的專業(yè)特色和個性力量,增強學生就業(yè)競爭力。
2)改革人才培養(yǎng)模式。人才培養(yǎng)模式改革的焦點在于:學校應根據(jù)社會對人才需求的變化,及時對人才培養(yǎng)方案與途徑進行合理的調(diào)整,使人才培養(yǎng)方案和途徑更好的與人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格相協(xié)調(diào),從而使人才培養(yǎng)更好的符合培養(yǎng)目標。人才培養(yǎng)模式的改革可以從以下3方面進行考慮。
首先是高??傮w電子商務(wù)專業(yè)結(jié)構(gòu)方面。高校應根據(jù)市場人才需求優(yōu)化各專業(yè)總體結(jié)構(gòu),通過新增、停辦、調(diào)整、合并等手段重新進行專業(yè)定位,明確人才培養(yǎng)目標、設(shè)計培養(yǎng)規(guī)格、制定培養(yǎng)方案、選擇培養(yǎng)途徑。
其次是電子商務(wù)專業(yè)結(jié)構(gòu)方面。高校應以市場對人才的需求為參照基準,對電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)途徑進行適應性調(diào)整,使之更好的滿足市場對人才的需要。
最后是電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)導向方面。高校應以課程改革為突破口,建立有地方特色的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式,確立“大專業(yè),小方向,寬基礎(chǔ),重特色”的專業(yè)建設(shè)指導思想。結(jié)合“雙證書”制,將電子商務(wù)專業(yè)細分為模塊和方向,學生在繼續(xù)學習本專業(yè)共同的必修課的同時,根據(jù)個人的愛好和特長,選擇自己的專業(yè)方向,實行分方向教學,以利于形成專業(yè)特長和培養(yǎng)個人核心競爭能力。
進一步強化職業(yè)資格認證,并把專業(yè)職業(yè)資格認證與企業(yè)對人才的需要結(jié)合起來,充分考慮學生的實習和就業(yè)問題。進行相應的校企合作,開展“第二課堂教學”,讓學生在專業(yè)學習的同時拿到電子商務(wù)企業(yè)認證的證書。借鑒??圃盒嵤┬F蠛献鳎?,部分學校同阿里巴巴公司合作,在學校設(shè)立阿里巴巴培訓中心,開展資格認證,該資格認證將根據(jù)學生的差異性和就業(yè)的針對性做適當?shù)恼{(diào)整和細分,分為國內(nèi)貿(mào)易專員、國際貿(mào)易專員和淘寶應用專員,以滿足電子商務(wù)專業(yè)學生個性化的需求。阿里巴巴公司定期安排各高校培訓中心學生到其公司總部及會員企業(yè)實地參觀調(diào)研,將優(yōu)秀學生推薦到會員企業(yè)實習就業(yè)。
2.2 改革課程設(shè)置,改變教學方式
1)課程結(jié)構(gòu)及課程設(shè)置改革計劃。電子商務(wù)是一個復合型專業(yè),涉及技術(shù)、經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等學科,其職業(yè)崗位可分為7大類,即網(wǎng)絡(luò)營銷類、財務(wù)類、電子商務(wù)技術(shù)類、電子支付類、物流配送類、電子政務(wù)類、企業(yè)經(jīng)營管理類。培養(yǎng)學生網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)技術(shù)、物流配送和電子支付等崗位的職業(yè)職能,擴大學生的就業(yè)范圍,寬口徑的培養(yǎng)學生,在這種培養(yǎng)目標下課程結(jié)構(gòu)中要體現(xiàn)“寬基礎(chǔ),活模塊,定方向,強技能”的特點,體現(xiàn)在課程設(shè)置上有基礎(chǔ)模塊群、專業(yè)基礎(chǔ)模塊群、各分類專業(yè)發(fā)展模塊群。
2)改變教學方式和手段。在教學內(nèi)容及教學方式手段方面,應加強多媒體、實驗室、課堂、戶外等教學手段,加強實驗、實習環(huán)節(jié),更好的培養(yǎng)學生的職業(yè)技能,為將來就業(yè)打好基礎(chǔ)。
第一,采用完全實驗室教學。例如網(wǎng)頁制作、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)等課程應采用在機房實驗室邊講邊實驗的教學方式,增強學生的動手實踐能力。
第二,多種教學手段并用。本專業(yè)的《電子商務(wù)概論》、《網(wǎng)上支付》、《市場營銷》、《財務(wù)管理》、《國際貿(mào)易》等課程應采用多媒體教學,上機實踐和其他實踐方式穿行。如網(wǎng)絡(luò)營銷課程組織學生到網(wǎng)站上參與網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計制作;國際貿(mào)易課程組織學生到外貿(mào)公司去調(diào)研,了解貿(mào)易合同的要素及簽訂過程;市場營銷課程組織學生到市場調(diào)研公司調(diào)研了解和掌握市場調(diào)研的問卷設(shè)計、抽樣設(shè)計,制定調(diào)研計劃;電子商務(wù)法課程由過去的“理論為主,輔以案例”改為“案例教學”等等。多種教學手段并用可以提高學生的學習興趣,增強課程的知識性、實踐性和興趣性,提高教學質(zhì)量。
2.3 優(yōu)化課程體系,改革教學內(nèi)容
1)優(yōu)化專業(yè)課程體系,創(chuàng)新理論教學模式。傳統(tǒng)的電子商務(wù)理論課程體系一般是計算機類課程和經(jīng)濟管理類課程各占一半,簡單的認為電子商務(wù)就是電子+商務(wù)。這種模式對培養(yǎng)電子商務(wù)人才來說,缺乏針對性,因而培養(yǎng)出的人才也談不上適用性和競爭力。在新的教學模式中,貫徹“大專業(yè),小方向”的指導思想和分方向構(gòu)建的較為清晰和完整的課程體系,以培養(yǎng)特征鮮明、技能突出,能很快切入企業(yè)崗位的電子商務(wù)專業(yè)人才。
2)加大課程整合,優(yōu)化理論教學內(nèi)容。作為一個新興的專業(yè),教學體系還不太成熟,課程與課程之間交叉重復的現(xiàn)象還比較嚴重。因此,在宏觀上調(diào)整課程體系結(jié)構(gòu)的同時,應注重對每一門理論課程教學內(nèi)容的更新和優(yōu)化,以及相近相似和存在交叉重疊內(nèi)容課程的整合。
對于教學內(nèi)容整合可從以下4個方面進行:(1)合并。一是把內(nèi)容相近和連費性很強的課程合并為一門課程,二是合并目的相同的課程;(2)刪減。主要是指將重復的內(nèi)容和與培養(yǎng)目標不符的教學內(nèi)容刪除;(3)增加。就是要增加對培養(yǎng)目標很重要但在原課程體系中沒有的知識。同時,增加實踐實訓項目和實踐實訓的課時比重;(4)融合。就是把電子技術(shù)和商務(wù)知識有機結(jié)合,技術(shù)課程不再是僅僅講技術(shù),商務(wù)課程也不再僅僅是講商務(wù)。
3)強化專業(yè)方向,重視商務(wù)交流與溝通理論課程的建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)的落腳點應在商務(wù)而不是計算機信息技術(shù),強調(diào)學生的綜合素質(zhì),如團隊協(xié)作精神、良好的職業(yè)道德、一定水準的對企業(yè)的認同度和忠誠度等方面的培養(yǎng)。最重要的是要求他們具有較強的交流與溝通能力,這不僅關(guān)系到學生能否很快切入企業(yè)崗位,還將直接影響其將來的發(fā)展。在強化專業(yè)理論課程體系建設(shè)的同時,突出商務(wù)交流與溝通基礎(chǔ)的建設(shè),強化專業(yè)特色,增加學生適應社會和切入崗位的能力,增強學生競爭力。
2.4 加強師資建設(shè),建立專家指導小組
1)加強師資建設(shè),打造“雙師型”教師隊伍。要培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)型電子商務(wù)專門人才,必須要有足夠強的師資隊伍。根據(jù)課程的不同,選擇相關(guān)專業(yè)理論技術(shù)精通的教師,要提高教學質(zhì)量,教師要有扎實專業(yè)的理論與實踐知識,同時高校為增加學生的實踐環(huán)節(jié)教育可以聘請企業(yè)領(lǐng)導做兼職教師,或聘請從事過企業(yè)工作的專業(yè)教師授課。
建設(shè)一支既精通經(jīng)濟電子商務(wù)理論知識,又熟悉電子商務(wù)實務(wù)的“雙師型”教師隊伍,專業(yè)課老師90%應該為“雙師型”。為培養(yǎng)“雙師型”教師,應該:(1)鼓勵教師進行各種形式的學習深造,多參加各種電子商務(wù)培訓班、研討班,多參加各種與專業(yè)相關(guān)的學術(shù)交流會等;(2)鼓勵專業(yè)老師去電子商務(wù)企業(yè)兼職、掛職,甚至鼓勵教師自己去創(chuàng)辦電子商務(wù)公司,以期獲得實際的經(jīng)驗;(3)鼓勵教師考取電子商務(wù)師等各種職業(yè)資格證書;(4)從電子商務(wù)企業(yè)中聘請業(yè)務(wù)專家作為兼職教師。
2)建立專業(yè)專家指導小組。(1)聘請行業(yè)專家、公司老總組成電子商務(wù)專業(yè)專家指導小組,參與專業(yè)設(shè)置、課程安排、教學內(nèi)容、教學手段、教學管理等過程;(2)有能力的話聘請小組成員負責本專業(yè)核心課程的教學,從而提高學生的實際工作能力,同時有利于對年輕教師進行指導,有利于年輕教師的成長;(3)及時與小組成員溝通,了解電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營及電子商務(wù)企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的具體要求;(4)利用小組成員的資源及人際優(yōu)勢,安排學生到校外參加實習。
3)參加社會生活實踐。在平時生活中,電子商務(wù)已經(jīng)滲透到生活的每個角落,仔細觀察一下,有許多實踐的機會和手段。在校園里,食堂實時支付的校園卡和乘坐公交車使用的IC卡就相當于電子錢包,另外網(wǎng)上購物并利用信用卡網(wǎng)上支付、網(wǎng)上股票基金交易等都是通過計算機網(wǎng)絡(luò)進行的電子商務(wù)活動。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有很多免費學習和實踐的網(wǎng)站,動員和激勵學生利用網(wǎng)絡(luò),積極參加網(wǎng)絡(luò)商務(wù)實踐是提高學生動手實踐能力的重要手段。
2.5 綜合考慮提高就業(yè)水平
電子商務(wù)專業(yè)是一個跨學科、復合型新興專業(yè),涉及多學科知識。因此,各高校在開辦電子商務(wù)專業(yè)時,應該立足于學校已有資源和辦學經(jīng)驗,結(jié)合對畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)研,確定電子商務(wù)專業(yè)的偏重方向,一切為學生就業(yè)著想,切合實際的保證教學質(zhì)量。另外,由于就業(yè)能力鑒定和社會需求都對畢業(yè)生提出較高的實踐能力要求,因此,電子商務(wù)課程設(shè)置中應強調(diào)實踐性學習。各高校應在電子商務(wù)模擬系統(tǒng)的選用、引進和建設(shè)方面做出努力,從而更好地適應電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。
電子商務(wù)專業(yè)本身還在不斷地發(fā)展,今后發(fā)展方向還未明確。因此,學校在專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置上只有順應形勢發(fā)展及社會需要,不斷修正和改進,辦出專業(yè)特長和特色,才能拓寬學生就業(yè)渠道,增強學生就業(yè)能力,才能為社會輸送更多學以致用的社會勞動者。
3 燕山大學電子商務(wù)特色專業(yè)建設(shè)實踐
3.1 燕山大學電子商務(wù)專業(yè)簡介
燕山大學電子商務(wù)專業(yè)2003年籌備,2004年正式招收第一屆本科生并于當年在研究生中開設(shè)電子商務(wù)課程,2005年電子商務(wù)實驗室正式掛牌成立并于當年啟動了研究生電子商務(wù)課程建設(shè);2006年學校投資35萬元啟動了電子商務(wù)實驗教學平臺基礎(chǔ)性建設(shè),并確立5家單位為專業(yè)校外實習基地;2008年順利通過河北省學位授予權(quán)評估并被河北省授予品牌特色專業(yè),目前先后已有4屆學生順利畢業(yè)。在世界金融危機和全國就業(yè)形勢普遍低迷的情況下,電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生憑借燕山大學的院校優(yōu)勢、先進的辦學理念、扎實的教學科研基礎(chǔ)和商務(wù)管理與計算機應用相結(jié)合的學科特色,依然在激烈的就業(yè)競爭中取得了很好的成績,就業(yè)率達到近90%,尤其2009年就業(yè)率更是喜人,并有1/3以上畢業(yè)生考取了重點大學研究生。
3.2 燕山大學電子商務(wù)的教學方法
1)“以做帶學、以賽帶練”實踐教學思想的提出。燕山大學從2004年起開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),包括工商管理、國際貿(mào)易與經(jīng)濟、會計、旅游、工業(yè)工程等在內(nèi)的多個專業(yè)也相繼開設(shè)了電子商務(wù)課程。經(jīng)過幾年的探索研究,專業(yè)制定了與企業(yè)職業(yè)崗位標準規(guī)范相適應的教學內(nèi)容,以校企合作為契機、賽練結(jié)合為導向,開展校內(nèi)外相結(jié)合的實踐教學活動,逐漸形成了“以做帶學、以賽帶練”的實踐教學制度,解決了電子商務(wù)專業(yè)社會實踐教學不夠強的問題,在培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神,提高學生的實踐能力方面取得了一定的成效。
2)“以做帶學、以賽帶練”實踐教學的實施。電子商務(wù)是一門復合型的學科,涉及經(jīng)濟、管理、計算機等學科,內(nèi)容面廣知識量多。如何更好地開展本專業(yè)的教學,特別是實踐教學怎樣與企業(yè)、行業(yè)緊密結(jié)合,為企業(yè)、行業(yè)服務(wù),一直是該專業(yè)教學工作探索的目標。2008年以來,該專業(yè)以行業(yè)為依托,本著“工學結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動、項目教學”的教改思想,深入企業(yè)開展學習、調(diào)研工作,了解企業(yè)對電子商務(wù)崗位人才的知識技能要求,制定相應的實踐教學內(nèi)容。每學期學生學習該課程的基礎(chǔ)知識后,組織學生深入企業(yè)學習企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等知識,利用所學知識為企業(yè)設(shè)計制作門戶網(wǎng)站,把企業(yè)產(chǎn)品放上網(wǎng)站,為產(chǎn)品做宣傳和銷售,最終實現(xiàn)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。幾年來,先后為10多家企業(yè)制作門戶網(wǎng)站,企業(yè)通過網(wǎng)站改變了產(chǎn)品單一的市場營銷模式,提高了經(jīng)濟效益和社會效益。同時,這些企業(yè)招聘該專業(yè)的畢業(yè)生來管理、維護網(wǎng)站,解決了部分學生的就業(yè)問題。
2008年以來,堅持在校內(nèi)組織電子商務(wù)競賽。在賽前制定培訓計劃,要求所有學過電子商務(wù)的學生參加初賽并開辦培訓班,把電子商務(wù)實驗室作為培訓場所,強化學生的操作技能。比賽按計劃從資格賽到技能賽,再到總決賽。隨著比賽的深入,學生在整個過程中不斷學習電子商務(wù)理論知識,逐步提高操作技能,學習了多門相關(guān)學科知識。
3)實施“以做帶學、以賽帶練”實踐教學的效果。(1)電子商務(wù)專業(yè)結(jié)構(gòu)方面?!耙宰鰩W、以賽帶練”的教學方法強調(diào)提高學生實踐操作能力和創(chuàng)新精神,這就促使人才培養(yǎng)方案中必須建立相應的理論教學和實踐教學體系,設(shè)計從封閉轉(zhuǎn)向開放、從重理論輕實踐向理論與實踐結(jié)合的學研產(chǎn)一體化和注重學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學內(nèi)容。(2)促進了課堂教學方法的改革。“以做帶學、以賽帶練”的教學方法是綜合性、探索性的實踐教學,這種教學方法的實施要求課堂理論教學要采用啟發(fā)式和案例式教學,對學生自主性學習和研究性學習的要求也較高。所以,為了適應“以做帶學、以賽帶練”教學方法的需要,必須調(diào)整、改革原有的其他教學方法。(3)教育教學質(zhì)量進一步提高?!耙宰鰩W”的教學方法是學生的一種社會實踐活動,也是一種創(chuàng)新性的學習,學生在實際工作中對所學專業(yè)的認識將更加具體和熟悉,對專業(yè)理論的學習和理解更加深刻。將工作中遇到的問題拿到課堂中交流學習,通過理論學習指導實踐操作,通過實踐操作來驗證和豐富理論,學以致用,教學相長。這樣不僅較好地解決了傳統(tǒng)教學與就業(yè)競爭適崗能力脫節(jié)的問題,而且能更好地達到培養(yǎng)高等應用性專業(yè)技術(shù)人才的教學目標。
3.3 實施“以做帶學、以賽帶練”應注意的問題
1)根據(jù)企業(yè)的需求確定教學內(nèi)容,制定教學大綱。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)教學與企業(yè)工作的特點,堅持實訓教學與職業(yè)技能相結(jié)合的原則,以企業(yè)崗位要求設(shè)計實踐教學內(nèi)容模塊,制定了工學交替的實施方案和實訓計劃,明確實訓目的、工作崗位、實訓內(nèi)容和管理辦法,把相應崗位技能培養(yǎng)與考核納入教學計劃。為了保證教學計劃的實施,專業(yè)還擬定了工學交替頂崗實訓協(xié)議書,與企業(yè)簽定協(xié)議,以此來規(guī)范和約束校企雙方的權(quán)利和義務(wù)。
2)建立相對穩(wěn)定的實訓基地。學校教育的實踐性決定了建立實訓基地的重要性。開展實踐教學的一個重要環(huán)節(jié)就是與企業(yè)建立長期的合作伙伴關(guān)系,建立長期穩(wěn)定的實訓基地,組織學生深入企業(yè)進行學習、交流,了解企業(yè)的需求,親臨體驗企業(yè)化的實際運作。特別是針對當前電子商務(wù)嚴峻的就業(yè)形勢,學校主動與電子商務(wù)類型企業(yè)聯(lián)系,加強與企業(yè)的溝通、交流,進一步增強學生對當前電子商務(wù)形勢與發(fā)展的認知,讓學生意識到把理論結(jié)合到實踐的重要性,從而培養(yǎng)出既滿足企業(yè)需求又達到企業(yè)要求的人才。
3.4 啟示
燕山大學電子商務(wù)專業(yè)“以做帶學”的實踐教學方法對校企雙方都是一種有益的嘗試,實現(xiàn)了真正意義上的校企合作、校企雙贏,同時提高了學生的綜合素質(zhì)和職業(yè)崗位技能,彌補了校內(nèi)教學的不足,是一種具有高職教育特色的創(chuàng)造性探索。而“以賽帶練”實踐教學方法能更好地激發(fā)學生的學習興趣,豐富學生的第二課堂活動,在培養(yǎng)學生持之以恒、堅持學習的意志品德和良好的職業(yè)素質(zhì)方面都有非常重要的作用;同時可以擴大學校的社會影響,提高學生的就業(yè)競爭力和學校的知名度。
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關(guān)鍵詞:工作崗位;電子商務(wù);人才培養(yǎng)模式
1、適應當前社會的發(fā)展以及滿足人才市場的需求
因此對電子商務(wù)專業(yè)的學生進行培養(yǎng)目標的定位為:基于學生的職業(yè)道德,針對學生的工作崗位能力進行培養(yǎng),需要滿足對技能型人才的能力以及素質(zhì)的要求,對課程體系進行優(yōu)化、深化教學模式的改革,將培養(yǎng)目標定位為:①知識目標。電子商務(wù)專業(yè)的學生需要做到可以熟練的操作各種辦公軟件、需要具備Internet 操作與應用方面較為基礎(chǔ)的技能、同時還需要具備對電子商務(wù)系統(tǒng)進行分析、設(shè)計、實現(xiàn)、評價以及后期維護的能力。②能力目標。根據(jù)企業(yè)的工作崗位設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)學生的具體能力要求,培養(yǎng)學生的動手操作能力、交流溝通能力、主動性與創(chuàng)新性能力,培養(yǎng)學生的電子商務(wù)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)營銷、運營管理、以及網(wǎng)站維護等方面的技能。③素質(zhì)目標。以電子商務(wù)專業(yè)方面的素質(zhì)教育內(nèi)涵為前提,涵蓋道德觀念技能、人際交往技能與專業(yè)技能等方面,尤其需要加強職業(yè)道德的培養(yǎng)。對于心理素質(zhì)以及專業(yè)素質(zhì)方面的培養(yǎng),需要注意關(guān)注學生的情感教育,將“誠信為本”這個觀念灌輸?shù)綄W生思想中,培養(yǎng)良好的職業(yè)人格,實現(xiàn)創(chuàng)新品質(zhì)的完善,培養(yǎng)學生良好的道德修養(yǎng)以及健全的人格。
2、構(gòu)建基于工作崗位系統(tǒng)化的模塊化課程體系
以工作崗位為目標,明確課程體系的建設(shè),主要有營銷員、網(wǎng)絡(luò)營銷師、電子商務(wù)員、網(wǎng)絡(luò)營銷師以及營業(yè)員等。例如可以將電子商務(wù)員這個工作崗位,可以將其工作進行分解、細化為電子商務(wù)應用、網(wǎng)頁編輯美化、電商市場分析、網(wǎng)店運營管理、網(wǎng)絡(luò)資料管理以及網(wǎng)店推廣等職責。以此為前提,可以對每一項工作的過程以更為具體的任務(wù)為目標進行分解,接著依據(jù)每一個具體工作的特點,對工作崗位進行分析,以此為基礎(chǔ)對教學內(nèi)容進行整合,實現(xiàn)諸多課程模塊的建設(shè),例如電子商務(wù)交易訓練、電子商務(wù)交易平臺創(chuàng)建和推廣、網(wǎng)點建設(shè)與推廣等,涵蓋產(chǎn)品、任務(wù)以及項目等載體進行課程體系的建設(shè)。
3、以工作崗位能力為核心,實現(xiàn)教育模式的改革
根據(jù)電子商務(wù)工作崗位的工作特點與任務(wù),依據(jù)對高職學生有關(guān)職業(yè)能力方面的培養(yǎng)規(guī)律,開發(fā)研究出專業(yè)項目模塊,可以實現(xiàn)工作崗位能力的突出培養(yǎng),可以與相關(guān)企業(yè)進行合作共同對課程的教學內(nèi)容進行設(shè)計、資源進行整合,對工作任務(wù)進行科學的設(shè)計,實現(xiàn)教、學、做一體化的教學模式。
所謂“教、學、做一體化”的教學模式就是指改革傳統(tǒng)的教學模式,不再單純的以課堂講授為主,實現(xiàn)教學模式的改革創(chuàng)新。該模式是以做為中心,教的目的是為了實現(xiàn)做,同時做也是教的基礎(chǔ),學的最重落腳點也是做,學生對電子商務(wù)方面知識的學習,不是單純的為了通過考試,而是在走出校門后能找到合適的工作崗位,需要將自己的工作做好,同時還要在工作時不斷的進行創(chuàng)新,讓工作可以完成的更好、更快、更高效。在以工作崗位為前提的培養(yǎng)過程中,“教、學、做”三者是沒有先后順序之分的,它們相互融合、相互滲透、互相輔助,實現(xiàn)教、學、做三者的同步進行,同時還能實現(xiàn)創(chuàng)新,在做的時候,可以首先把簡單的項目做好接著再做較難的項目,最后再做復雜的項目,可以把難的項目拆分開來,分解成為單獨的一個一個的項目,實現(xiàn)先簡后綜的循序模式來逐漸深入,從而可以在教學過程中可以根據(jù)學生實際的掌握能力進行設(shè)計。在工作崗位的需要下,需要將學生的個性與特長進行充分的發(fā)揮,老師在做中實現(xiàn)教,學生在做中實現(xiàn)學,可以極大程度的將學生的興趣激發(fā)出來、增強學生的自主學習以及職業(yè)素養(yǎng)能力等等,在做與學的過程中,學生可以逐步的將電子商務(wù)專業(yè)所需要的技能掌握,從而培養(yǎng)學生日后就業(yè)時工作崗位所需要的能力,同時還需要對學生成就感、自信心進行培養(yǎng),這樣學生才能有信心繼續(xù)學習,同時有助于健全人格的形成。
例如,在進行《網(wǎng)絡(luò)營銷》這門課程的教學過程時,就可以首先進行課堂理論的教學,接著是課堂模擬教學,再次是對學生進行課堂模擬訓練,即任務(wù)驅(qū)動與案例分析,接著就是實際應用方面的培訓,企業(yè)崗位的培訓與實踐,最后再對課堂理論進行總結(jié),這種理論與實踐相結(jié)合、學校與企業(yè)相配合的理論到實踐再回到理論的教學模式,就將“教學做一體化”的內(nèi)涵進行了體現(xiàn),實現(xiàn)了教學內(nèi)容與工作崗位的不脫節(jié)。
4、對傳統(tǒng)的考核方式進行改革,實現(xiàn)專業(yè)考核體系以及評價體系的創(chuàng)新
傳統(tǒng)的考核方式只是單純的以期末考試為主,根本不能體現(xiàn)學生的專業(yè)能力,因此需要依據(jù)工作崗位對關(guān)鍵能力的需要進行教學評價體系的改革,從而設(shè)計出一套考核標準可以實現(xiàn)對學生能力的綜合評價,這樣才能更全面的對實訓教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量進行評價,同時還可以作為人才培養(yǎng)目標、專業(yè)計劃的制定以及課程的設(shè)置的依據(jù)。
近幾年,國家提倡“開放式教學”模式,充分調(diào)動學生的自主學習行為,例如,我們開設(shè)的《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》這門課程是學校教師和企業(yè)教師共同承擔的,企業(yè)教師將企業(yè)真實項目帶到了課堂,在進行最終考核評價時:企業(yè)項目的評價占到了百分之四十、課堂測評占到了百分之三十、出勤率占到了百分之十、平時表現(xiàn)占到了百分之二十。在這些指標中,企業(yè)項目評價的目的是為了讓學生在實訓過程中獨立閱讀資料、分析實訓資料、獨立解決問題并完成實訓項目;課堂測評指的是考核學生在課堂上的表現(xiàn);平時表現(xiàn)是學生的課前和課后評價,主要評價學生在進行實訓前,學生有沒有提前學習PPT課件和教學視頻,課后有沒有及時進行總結(jié)并完成實訓項目;出勤率的考察主要是指對學生有沒有按時上課以及是否早退進行評價,使學生形成良好的時間觀念。借助于這個評價體系可以讓學生提高主動性,一改傳統(tǒng)的被動學習狀態(tài),可以將學生的學習態(tài)度進行根本的改變。在授課方法上,傳統(tǒng)的教學模式為教師對教學內(nèi)容進行主要的講授,改革后的模式可以讓學生更為主動的去查閱資料、自主學習ppt或教學視頻來完成企業(yè)項目。將學生的積極性與興趣進行帶動,使學生實現(xiàn)邊學邊做,邊做邊學。
5、建立健全實訓基地,完善教學保障體系
以工作崗位為核心對學生在實踐方面的能力進行培養(yǎng),需要有實訓的基地,依據(jù)相關(guān)要求,這個場所不僅僅是為了單純的進行實踐教學,更重要的是能體驗企業(yè)真實的業(yè)務(wù)流程,盡力實現(xiàn)最大程度的全真和模擬緊緊結(jié)合,建立健全的“教、學、做一體化”基地,在進行電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)時,還可以對電子商務(wù)專業(yè)教師、學生、企業(yè)專業(yè)的人力資源進行利用,實現(xiàn)學校與企業(yè)的深度合作,對實訓的教學保障體系進行完善。
必須圍繞新的人才培養(yǎng)目標,配合新課程體系的實施,以最終服務(wù)于企業(yè)為目標,必須嚴格建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的實訓基地,對學生的實踐動手能力方面的技能進行強化,如ERP沙盤對抗實訓室、網(wǎng)絡(luò)營銷實訓室、電子商務(wù)物流配送實訓室、攝影實訓室等實訓室的建設(shè),建設(shè)這些實訓室有助于實現(xiàn)“高起點、高效益、高標準”的三高原則,商科特色十分濃烈,可以讓學生在實訓的過程中體驗企業(yè)實際運行的過程,既有助于增加學生實踐經(jīng)驗,有助于日后找到相關(guān)的工作,也可以提高學生的信心,對自己的能力有所認識,從而更好的對不足之處進行彌補,從而培養(yǎng)出更優(yōu)秀的電子商務(wù)專業(yè)人才。
6、結(jié)論
由上文可知,本文通過對電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀以及目標進行了分析,接著針對企業(yè)工作崗位進行了課程體系的設(shè)計,隨后對教育模塊進行了優(yōu)化,改善了成績考核體系,實現(xiàn)了評價體系的創(chuàng)新,最后對實訓基地的建立進行了研究,完善了教學保障體系,希望各大高職院??梢愿鶕?jù)自身的特點進行改革,制定出符合電子商務(wù)行業(yè)需求的培養(yǎng)人才的方案,可以更好的培養(yǎng)出更為專業(yè)的人才,才能更好的實現(xiàn)學生的就業(yè),解決用人單位的需求。與此同時,電子商務(wù)行業(yè)是一個更新速度十分快的行業(yè),不斷的有新事物、新技術(shù)、新崗位、新企業(yè)類型的出現(xiàn),因此,對電子商務(wù)的現(xiàn)狀進行了解,熟悉該行業(yè)的工作崗位需求,是一項長期的任務(wù),只有不斷的對工作崗位進行研究才能更好的對電子商務(wù)專業(yè)的教學模式進行改革,從而更好的實現(xiàn)學生的就業(yè)。
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摘要:本文首先針對電子商務(wù)物流課程在教學中存在的問題展開分析,而后進一步以連云港財經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學校物流管理專業(yè)的實踐為例,剖析了電子商務(wù)物流應用復合型人才創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)要求,探討培養(yǎng)目標、基于崗位需求“以任務(wù)為導向”的電子商務(wù)物流課程體系、應用與創(chuàng)新環(huán)境平臺等環(huán)境支撐。
關(guān)鍵詞 :高職;電子商務(wù)物流;課程體系;
隨著我國物流事業(yè)的不斷深入發(fā)展,高職院校中的物流管理相關(guān)課程同樣層出不同。其中,電子商務(wù)物流作為一門伴隨著電子商務(wù)的興起應運而生的新興學科,近幾年在我國的很多高職院校紛紛開設(shè),2013年“雙11”購物節(jié),以天貓為主要代表的電商當天共達成約1.8億件訂單快遞物流量,較去年同期增長高達85%。該事件顯示電子商務(wù)物流作為重要的交叉學科,對于物流管理專業(yè)的發(fā)展有著極大的推動作用。因此,如何設(shè)計高職院校電子商務(wù)物流課程體系以達到高職人才培養(yǎng)目標,也成為日益受到大家重視的嶄新課題。
1、電子商務(wù)物流課程概述及培養(yǎng)目標
電子商務(wù)物流是江蘇省五年制高職物流管理專業(yè)的一門專業(yè)平臺課程。其任務(wù)是以物流管理、客戶服務(wù)、電子商務(wù)等職業(yè)崗位業(yè)務(wù)處理能力培養(yǎng)為重點,培養(yǎng)學生在電子商務(wù)物流方面的實際應用能力,養(yǎng)成基本的物流職業(yè)素養(yǎng),為將來從事電子商務(wù)物流工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、電子商務(wù)物流課程教學中存在的問題
2.1 培養(yǎng)目標與社會需求脫節(jié)
我國物流從業(yè)人員從物流人才需求定位方面,可將其分為高、中、初三個層次。目前我國物流市場不健全,企業(yè)及個人對物流理解不準確,想要達到物流人才的供需平衡在短期內(nèi)是很難實現(xiàn)的。在高職院?!半娮由虅?wù)物流”課程教育中,較多以傳統(tǒng)的課堂講授方式為主,老師進行填鴨式灌輸,重知識傳授輕能力培養(yǎng),企業(yè)渴求高級物流人才,而供給市場即學校,大多數(shù)提供數(shù)量眾多的初級物流人員或接受過高等教育的物流新手,因此產(chǎn)生了物流人才供需嚴重不對稱的現(xiàn)象。
2.2 知識傳授與實踐能力培養(yǎng)脫節(jié)
在高職“電子商務(wù)物流”課程教學中,基本上采用傳統(tǒng)的課堂講授方式,老師填鴨式教學,照本宣科,只重視知識的學習,不重視能力的培養(yǎng),忽略了學生的主體地位,束縛了他們的實踐操作能力和創(chuàng)造性。這種被動學習,使學生很容易單從技術(shù)層面理解和學習電子商務(wù)物流課程,把它當作技術(shù)課程來學,而忽視了自身物流崗位素質(zhì)的培養(yǎng)。
2.3 電子商務(wù)與現(xiàn)代物流實踐脫節(jié)
目前高職院校的“電子商務(wù)物流”課程的任課教師基本都來自電子商務(wù)專業(yè),或者是物流管理專業(yè)甚至是財經(jīng)專業(yè),基于認識上的偏差,不少人簡單的認為,電子商務(wù)物流就是“物流+電子商務(wù)”, 他們對電子商務(wù)條件下的現(xiàn)代物流運作理解不透,在“電子商務(wù)物流”課程的教學中,或偏重于物流管理,或偏重于電子商務(wù),沒做到兩者的有機結(jié)合,因此產(chǎn)生了電子商務(wù)與現(xiàn)代物流實踐脫節(jié)。
3、電子商務(wù)物流課程體系的研究與實踐
根據(jù)五年制高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案,江蘇省連云港財經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學校(以下稱連財校)物流管理專業(yè)為培養(yǎng)適應地方社會經(jīng)濟發(fā)展需要的就業(yè)性人才,物流管理專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)組成電子商務(wù)物流團隊,通過現(xiàn)場交流、問卷調(diào)查、參觀訪問、三種方式對連云港市的幾十家物流企業(yè)進行了調(diào)查,依據(jù)專業(yè)發(fā)展目標和調(diào)研結(jié)果,結(jié)合學校的辦學定位,明確了物流人才培養(yǎng)要以市場需求為導向,了解了物流專業(yè)畢業(yè)生應具備的知識、能力和素質(zhì),以此來設(shè)計符合地方性應用型高職院校電子商務(wù)物流課程體系。
3.1 課程體系設(shè)計依據(jù)
3.1.1 羅伯特·M·戴爾蒙德提出的課程體系創(chuàng)建模型課程體系的設(shè)計與構(gòu)建是實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標的關(guān)鍵,是最終能否實現(xiàn)教學目標的決定性因素。根據(jù)羅伯特·M·戴爾蒙德提出的課程體系創(chuàng)建模型中所指明的設(shè)計順序:首先從學生、學科和社會三個最主要的價值取向出發(fā),分析課程體系的編制需求且說明培養(yǎng)目標和時間安排。然后對課程體系進行編制、實施和評價。最后通過反饋信息,對課程體系進行調(diào)整,以實現(xiàn)教學目標。
3.1.2 按照培養(yǎng)目標設(shè)置崗位素質(zhì)知識體系
復合型人才指具有兩個以上(含兩個)專業(yè)或?qū)W科的基本知識、具備基本能力的人才?,F(xiàn)代市場環(huán)境下,中小型物流企業(yè)雖需要物流管理專業(yè)方面高、精、尖專門人才,但他們更加歡迎既懂得經(jīng)營管理、商務(wù)操作,又懂得運用網(wǎng)絡(luò)為現(xiàn)代物流服務(wù)的復合型人才。
電子商務(wù)物流是個交叉性課程,涉及面廣,加之教材內(nèi)容復雜,章節(jié)間系統(tǒng)、關(guān)聯(lián)性較不明顯,給教學工作帶來了極大困擾。而高職學校“電子商務(wù)物流”課程培養(yǎng)的目標是能滿足社會需要的運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從事現(xiàn)代物流活動的復合型人才,這就已經(jīng)明確告訴我們:教師應教什么和學生應學什么。針對現(xiàn)代物流企業(yè)電子商務(wù)的崗位素質(zhì)需求確定連財校電子商務(wù)物流課程目標如下:
(1)知識目標:理解電子商務(wù)與現(xiàn)代物流知識;掌握主要電子商務(wù)物流技術(shù);掌握商品出貨和包裝的要求;掌握快遞收件、運輸、派件的相關(guān)知識;掌握逆向物流知識;掌握商品采購、入庫、保管、盤點、庫存控制的要求和方法;掌握對外銷售物流和貨運物流的知識;理解供應鏈構(gòu)建原則、影響因素;了解物流信息管理系統(tǒng)和物流服務(wù)管理,掌握降低物流成本的主要方法。
(2)能力目標:熟悉物流的基本流程,熟悉現(xiàn)代物流技術(shù);能夠選用合適的材料包裝快遞商品;能夠?qū)爝f公司進行比較選擇,熟悉快遞公司的業(yè)務(wù);能夠完成退換貨操作;能夠完成倉儲相關(guān)作業(yè)的操作;能夠給客戶提供良好的物流方面的客戶服務(wù);能夠采取適當?shù)姆椒ń档臀锪鞒杀尽?/p>
(3)素質(zhì)目標:具有團隊合作能力,形成客戶至上的服務(wù)理念。
3.2 電子商務(wù)物流課程體系的編制、實施和評價
綜上所述,為培養(yǎng)滿足社會需求的應用復合型人才,連財校電子商務(wù)物流課程是依據(jù)完成電子商務(wù)物流崗位群典型工作任務(wù)的需要、學生認知規(guī)律和職業(yè)能力形成規(guī)律設(shè)置的。其總體設(shè)計思路(見表2)是,打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容,并讓學生在完成具體項目的過程中學會完成相應工作任務(wù),并構(gòu)建相關(guān)理論知識,發(fā)展職業(yè)能力。課程內(nèi)容突出對學生職業(yè)能力的訓練,理論知識的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進行,同時又充分考慮了高等職業(yè)教育對理論知識學習的需要,并融合了相關(guān)職業(yè)資格證書對知識、技能和素質(zhì)的要求。項目設(shè)計以一般電子商務(wù)物流過程為線索來進行。教學過程中,要通過校企合作、校內(nèi)實訓基地、網(wǎng)絡(luò)平臺等多種途徑,采取理實一體形式,充分開發(fā)學習資源,給學生提供豐富的實踐機會。
教學效果評價采取過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合的方式,通過理論與實踐相結(jié)合,重點評價學生的職業(yè)能力。
3.3 應用與創(chuàng)新環(huán)境平臺的建設(shè)
根據(jù)素質(zhì)培養(yǎng)目標要求,為確保培養(yǎng)目標和電子商務(wù)物流課程體系順利實施,必須要建設(shè)好應用與創(chuàng)新環(huán)境平臺,形成“營造創(chuàng)新氛圍、強化專業(yè)技能、提升崗位素質(zhì)”為主要內(nèi)容的人才培養(yǎng)環(huán)境,它包括營造創(chuàng)新文化、氛圍與實踐基地建設(shè)兩方面內(nèi)容。
創(chuàng)新文化氛圍建設(shè)是基于崗位需求“以任務(wù)為導向”的人才創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)的重要內(nèi)容:將“第二課堂”、“社團課程”(各種集體活動與競賽、藝術(shù)體操、宿舍文化活動)等素質(zhì)教育內(nèi)容納入到電子商務(wù)物流課程建設(shè)中,注重學生終身學習、溝通等能力的培養(yǎng)。
電子商務(wù)物流教師團隊, 通過與電子商務(wù)企業(yè)、物流公司等的合作,建立校內(nèi)外實踐基地,學生深入企業(yè)參觀,邀請企業(yè)資深員工作為學生的企業(yè)導師,每個部門均由專業(yè)教師、企業(yè)資深員工、學生組成,提供相應的實訓條件作為校內(nèi)外實踐基地順利運行的環(huán)境支撐(見表3)。在此基礎(chǔ)上,我校電子商務(wù)物流教師團隊與校企合作企業(yè)深度參與,建立一套能主導我校電子商務(wù)物流專業(yè)“工學結(jié)合”實訓教學的“全真”實訓項目和教材,貫穿我校整個電子商務(wù)物流課程教學過程,既可讓學生在全真電子商務(wù)運作環(huán)境下鍛煉,使他們在“做中學”,又可以使企業(yè)在項目中獲益,而且學生還可以提早進入“員工”角色,提高學生就業(yè)能力,確保優(yōu)質(zhì)教材進課堂,突破高職院校辦學的瓶頸。
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[關(guān)鍵詞]高職高專 電子商務(wù) 人才培養(yǎng)
一、前言
艾瑞咨詢調(diào)查顯示,電子商務(wù)用人需求已經(jīng)出現(xiàn)井噴現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查,僅2008年中國企業(yè)新增電子商務(wù)人才需要超過230萬。中國目前開設(shè)電子商務(wù)本科高校已達275所,高職院校近700所,電子商務(wù)專業(yè)已成為我國高等教育專業(yè)建設(shè)中發(fā)展速度最快的一個專業(yè)。而據(jù)專家預測,未來10年我國電子商務(wù)人才缺口達200多萬。所以,從理論上講,電子商務(wù)專業(yè)的高職畢業(yè)生在市場上應該是赤手可熱的,但實際的情況卻相反,很多高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生很難找到對口的工作,甚至可能一畢業(yè)就面臨著失業(yè)的問題。與此同時,許多電子商務(wù)企業(yè)卻人才難求,由此可見,電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)與就業(yè)出現(xiàn)了脫節(jié),對高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系的研究和規(guī)范已是迫在眉睫的事情。
二、我國高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題
1.專業(yè)定位不清晰
專業(yè)定位不清晰體現(xiàn)在兩個方面。一方面,由于電子商務(wù)專業(yè)開辦時間短,一些高職院校辦學經(jīng)驗不足,對電子商務(wù)專業(yè)的教學模式套用本科的教學模式,這種模式重理論,應用性培養(yǎng)不足,忽略了高職院校電子商務(wù)專業(yè)“職業(yè)”的特點。另一方面,有的高職院校對培養(yǎng)目標制定得過于寬泛,對于復合型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)沒有把握好復合的程度,結(jié)果導致學生通過三年的學習,知識比較全面,但是因為能力和精力的限制,又什么沒學精,影響到了電子商務(wù)人才的就業(yè)能力,使學生一畢業(yè)就面臨著知識失業(yè)的問題。
2.師資力量不足
現(xiàn)有的高職院校電子商務(wù)專業(yè)師資主要由兩個部分構(gòu)成,一部分是從計算機類、經(jīng)濟類等專業(yè)轉(zhuǎn)行而來的教師,另一部分則是近年來從一些高等院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)走上教育育人崗位的教師。前一種類型的教師,由于沒有接受過系統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)知識學習,因此在電子商務(wù)的教學中難以給予學生專業(yè)指導;而第二種類型的教師雖然理論知識系統(tǒng)扎實,但是教學經(jīng)驗不足,在教學任務(wù)和教學目標的執(zhí)行力方面還有待加強。
3.課程體系落后,教材陳舊
一些院校沒有根據(jù)崗位群優(yōu)化課程,而是簡單的將計算機網(wǎng)絡(luò)的課程和商務(wù)方面的課程拼在一起,每個課程使用的是各專業(yè)的教材,教師大多也是按照專業(yè)課的標準去講授,課程之間沒有達到相互通融的效果。學生掌握的是被分割的知識,泛而不精,缺乏針對性。此外,電子商務(wù)教材的編寫通常滯后于電子商務(wù)的發(fā)展,也落后于教學內(nèi)容的更新,并且教材之間相互有重復。
4.理論與實踐沒有很好的結(jié)合
電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復合型人才,具有很強的操作性,需要理論和實踐的緊密結(jié)合。近幾年很多高職院校開始建設(shè)電子商務(wù)實驗室,安裝了電子商務(wù)模擬實驗系統(tǒng)。但目前市場推出的電子商務(wù)模擬軟件還不是很成熟,整個電子商務(wù)的流程過于機械化、簡單,不利于鍛煉學生獨立思考,無法讓學生具備實用的操作能力。大部分學校缺乏必要的實習基地,學生無法親身體驗和實際操作,理論和實踐難以結(jié)合,使得學生普遍無法直接上崗。
三、加強高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)的對策
1.準確定位專業(yè)培養(yǎng)目標
教育部在《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中明確指出高職教育是“以培養(yǎng)高等技術(shù)應用性專門人才為根本任務(wù)”。廣東省作為電子商務(wù)起步較早、發(fā)展較快的地區(qū),在《廣東省電子商務(wù)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》中也明確提出各類院校要承擔起“加快培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)行政管理人才和技能型技術(shù)應用人才”的任務(wù)。電子商務(wù)企業(yè)的實際崗位對電子商務(wù)人才需要是有基層和高層之分的?;鶎邮菍儆趯崉?wù)操作層次,而高層屬于管理層次。因此,高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才主要是立足于應用層面的應用性人才,特別是側(cè)重于一線崗位的技能型人才。
2.提高教師實踐教學能力
教師隊伍建設(shè)應以“雙師型”為目標,采用“送出去、請進來”的方針安排教師從事具體的電子商務(wù)工作,提高教師的實踐教學能力。一方面,選派教師去企業(yè)進行實踐,通過親自參與企業(yè)實施電子商務(wù)的過程,不斷積累實踐經(jīng)驗;另一方面,請一些具有豐富行業(yè)背景的電子商務(wù)專業(yè)專家來校開展講座,幫助教師了解行業(yè)的最新發(fā)展情況;另外,鼓勵教師積極參與電子商務(wù)實踐教學的科研項目,通過科研課題研究,鍛煉教師的科研能力,加深教師對實踐教學的體會。
3.構(gòu)建科學合理的課程體系
電子商務(wù)的課程體系設(shè)置和教學內(nèi)容的組織必須堅持理論和實踐相結(jié)合的原則,在設(shè)計理論課程時,應充分體現(xiàn)“理論夠用”的原則。正確把握“理論夠用”原則,必須妥善處理一個“度”的問題。第一是深度要適當,必須能夠滿足實際應用的需要;第二是廣度要足夠,應覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的理論知識寬度。同時,以社會對電子商務(wù)畢業(yè)生所要求的知識體系和標準為依據(jù),圍繞就業(yè)崗位群,構(gòu)建“能力本位”的課程體系,培養(yǎng)出符合社會需求的電子商務(wù)專業(yè)人才。
4.加強實踐教學
為了體現(xiàn)高職電子商務(wù)的應用性特點,在專業(yè)理論知識夠用的前提下,要增加實踐性課時的比例。電子商務(wù)實踐教學環(huán)節(jié)包括三個方面:一是借助Internet的商務(wù)實踐,比如借助淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、百度等網(wǎng)站進行真實商務(wù)運作;二是利用電子商務(wù)軟件進行模擬訓練,通過模擬軟件能練習一些不能上網(wǎng)操作的內(nèi)容,如電子銀行、后臺管理、物流配送等內(nèi)容;三是利用合作企業(yè)成立聯(lián)盟公司,為學生提供實踐機會,通過將課堂由校內(nèi)延伸到校外,使學生可以得到校外真實商務(wù)體驗,提升了職業(yè)能力。
四、結(jié)語
隨著電子商務(wù)技術(shù)和經(jīng)濟的發(fā)展,以及電子商務(wù)在各行業(yè)的廣泛應用,對高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求。高職院校必須緊隨市場的步伐,在準確定位專業(yè)培養(yǎng)目標的基礎(chǔ)上,根據(jù)社會需求不斷調(diào)整和完善課程體系,并不斷加強師資隊伍的建設(shè),才能培養(yǎng)出滿足社會需求的人才。
參考文獻:
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一、學?,F(xiàn)狀
目前,我國大部分高等院校已開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。而中職學校有已開設(shè)或正在想開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),為了培養(yǎng)緊缺人才,先辦專業(yè)招生,而教學計劃卻是未經(jīng)過調(diào)研臨時制定的,亦或是將高校的教學計劃復制過來直接使用。學生招進來了,但還不知道電子商務(wù)是怎么回事。如此,很大一部分中職學校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置不合理。電子技術(shù)與商務(wù)的課程比例到底為多少大多失衡,本人認為應根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)層次和目標而定。但中職教育的電子商務(wù)專業(yè)應以區(qū)域經(jīng)濟為重點服務(wù)對象,只有將電子商務(wù)本土化,才能辦好電子商務(wù)專業(yè),才能真正將電子是手段,商務(wù)是本質(zhì)的內(nèi)涵融于電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中。
二、師資現(xiàn)狀
我們可以將國內(nèi)需要學習電子商務(wù)的人員大致劃分為以下幾類。
一是IT界的專業(yè)技術(shù)人員。他們是電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)者,我國電子商務(wù)發(fā)展的積極推動者,對網(wǎng)絡(luò)、計算機等方面的科技知識十分了解,但是需要積極地充實商貿(mào)與經(jīng)濟管理方面的知識。
二是企事業(yè)單位的決策者和領(lǐng)導。他們是推廣電子商務(wù)的核心層,其領(lǐng)導的企業(yè)部門或單位將是電子商務(wù)的最終用戶和受益者,他們熟悉企業(yè)經(jīng)營管理、成本效益分析等管理知識,但是需要迅速了解電子商務(wù)涉及的其他領(lǐng)域的最新技術(shù)。
三是在校學生。他們是電子商務(wù)發(fā)展的未來和希望,他們對電子商務(wù)有著極大興趣,滿懷希望加入電子商務(wù)領(lǐng)域,他們需要在學校學習期間,系統(tǒng)全面地學習電子商務(wù)涉及的知識。
因此,一部分老師必須懂得經(jīng)濟、商貿(mào)、物流、管理、消費領(lǐng)域等的商業(yè)貿(mào)易的模式,能夠在精確的成本效益分析基礎(chǔ)上評價電子貿(mào)易時機,知道如何簽訂支持電子商務(wù)的貿(mào)易合同;做到同時精通企業(yè)管理和通曉技術(shù)。另一部分熟悉、掌握計算機技術(shù),了解構(gòu)建銷售和服務(wù)的電子商務(wù)系統(tǒng),懂得如何使用和評價各種電子商務(wù)工具,如:web服務(wù)器、安全交易平臺、防火墻、數(shù)據(jù)庫等。
三、專業(yè)培養(yǎng)目標與知識體系現(xiàn)狀
電子商務(wù)專業(yè)是一個復合型專業(yè),涉及到電子技術(shù)、經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等學科,其專業(yè)如何建設(shè),課程如何設(shè)置,至今還沒有一個公認的模型。從中職學校培養(yǎng)學生的目標和結(jié)合《電子商務(wù)師國家職業(yè)標準》資格考試、全國電子商務(wù)中級職業(yè)證書考試方案要求,本人認為應以運用、熟用所學知識為主,在此基礎(chǔ)上可以大致構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的知識體系。
1.商務(wù)運作。包括商業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及與商業(yè)企業(yè)有關(guān)的知識。所涉及的課程有市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、物流配送、電子商務(wù)法律法規(guī)等。
2.信息技術(shù)。包括安全技術(shù)、電子支付、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及商業(yè)數(shù)據(jù)分析等知識。所涉及的課程有電子商務(wù)概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、數(shù)據(jù)庫原理與應用等。
3.計算機技術(shù)。包括程序設(shè)計、應用軟件及相關(guān)硬件知識。所涉及的課程有C語言、VB程序設(shè)計、常用工具軟件的使用、網(wǎng)頁制作等。
4.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。包括網(wǎng)站建設(shè)、服務(wù)器配置、組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理等知識。所涉及的課程有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應用、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、Novell、網(wǎng)絡(luò)管理等。
四、電子商務(wù)專業(yè)對課程的要求