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一、 本學(xué)期工作目標(biāo):
圍繞一個(gè)主題:求質(zhì)量,突特色。
樹立兩種理念:“以人為本、促進(jìn)發(fā)展”的辦園理念,“服務(wù)于教師、幼兒、家長”的理念。
構(gòu)建三高目標(biāo):思想覺悟高、業(yè)務(wù)水平高、教育質(zhì)量高。
堅(jiān)持四個(gè)到位:敬業(yè)愛崗、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、尊重幼兒、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
做好五項(xiàng)工作:
1.幼小銜接課題和十五規(guī)劃課題的研究工作
2.做好0-3歲與幼兒教育的銜接研究工作
3.0-3歲嬰幼兒早期教育探究與課程建構(gòu)的實(shí)施完善
4.加強(qiáng)課程管理,提高實(shí)踐反思(觀察記錄研究)
5.繼續(xù)探索課程評(píng)價(jià)與幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)方法
二、 加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高辦園質(zhì)量。
在上學(xué)期改革的基礎(chǔ)上再細(xì)化,將量化評(píng)估細(xì)則調(diào)整得更加便于操作,通過量化評(píng)估,真正達(dá)到提高教師工作積極性為目的。此項(xiàng)工作在學(xué)期初期完成。
2、加強(qiáng)班級(jí)工作的管理力度。本學(xué)期各個(gè)班級(jí)對(duì)常規(guī)管理常抓不懈。幼兒園出臺(tái)班主任管理職責(zé),對(duì)管理規(guī)范的班主任實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),強(qiáng)化班長的管理意識(shí),提高班長的管理水平、決策水平以及協(xié)調(diào)水平,以良好的班級(jí)形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、全新的工作理念,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、努力辦出特色,推動(dòng)辦園創(chuàng)新。幼兒園將組織家委會(huì)和伙委會(huì)議,聽取家長的建議,努力改進(jìn)工作,擴(kuò)大幼兒園各方面的影響力。幼兒園將按照分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,找出差距,調(diào)整不足,全園圍繞工作重心調(diào)整目標(biāo)方向,達(dá)到分類標(biāo)準(zhǔn)的要求。
4、發(fā)揮省示范園的輻射帶動(dòng)作用。本學(xué)期,與新的合作伙伴繼續(xù)開展手拉手活動(dòng),爭(zhēng)取帶動(dòng)一到兩所幼兒園逐步發(fā)展。
5、加強(qiáng)安全管理,完善防范措施。本著為幼兒的安全和身心發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,幼兒園結(jié)合安全月加強(qiáng)安全防范措施,從園舍設(shè)備的使用與維修角度出發(fā)消除不安全隱患,完善安全制度。重點(diǎn)是全園衛(wèi)生安全要求和食堂管理,其次,各班教師把安全工作納入日事議程,利用有利時(shí)機(jī)加強(qiáng)幼兒自我保護(hù)能力的培養(yǎng)。
三、抓隊(duì)伍建設(shè),促發(fā)展成長。
1、 加強(qiáng)師德修養(yǎng),樹立良好形象。
結(jié)合師德月,幼兒園要求各班教師利用宣傳欄向家長、幼兒服務(wù)承諾,使教師的工作受到家長嚴(yán)格的監(jiān)督,以良好的師德形象服務(wù)于家長、幼兒,以良好的榜樣做出表率,辦出家長滿意的放心園。
2、 抓隊(duì)伍,促發(fā)展。
利用互動(dòng)式培訓(xùn)模式組織教師開展各類活動(dòng),采用“以人為本、促進(jìn)發(fā)展”的理念進(jìn)行參與式互動(dòng),切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量。
扎實(shí)開展“三個(gè)一”(閱讀一本好書、樹立一種理念、嘗試一種方法)讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)。
營造良好的研究氛圍。班級(jí)、班與班、級(jí)部之間、全園之間的一種相互合作、交流、反思、進(jìn)取,形成研究合力。
3、強(qiáng)化培訓(xùn),加快發(fā)展。
① 加強(qiáng)園本培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
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本學(xué)期結(jié)合教科研需要,將組織教師加強(qiáng)科研方法培訓(xùn),掌握運(yùn)用科研方法進(jìn)行課題研究。此外,每月有教研組長組織教師對(duì)課程進(jìn)行分析與調(diào)整,每周有班主任組織班上教師進(jìn)行討論,每個(gè)主題有教師進(jìn)行及時(shí)評(píng)估,不斷提高教師駕馭教材的能力。
②鼓勵(lì)教師積極參加自學(xué)和學(xué)歷達(dá)標(biāo),自我加壓、自我完善,使學(xué)歷達(dá)標(biāo),并為骨干教師提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
四、加強(qiáng)教育教學(xué)管理,促進(jìn)保教質(zhì)量提高。
重點(diǎn)工作:繼續(xù)貫徹兩個(gè)《綱要》,加強(qiáng)對(duì)幼小銜接課題進(jìn)行調(diào)研,促進(jìn)小學(xué)與幼兒園的研究雙邊活動(dòng);調(diào)整園本課程方案,完善課程評(píng)價(jià)體系;重視環(huán)境資源的創(chuàng)設(shè)、開發(fā)與利用;開展0-3歲早期教育研究活動(dòng),注重與幼兒教育的銜接和托幼一體化的早期教育研究,全面提高教師素質(zhì)。
1、課程評(píng)價(jià)。開展實(shí)質(zhì)性評(píng)價(jià),引導(dǎo)教師注重過程性評(píng)價(jià),做好平日工作記錄與反思,將全體教師共同研究的評(píng)價(jià)表格用于實(shí)踐中不斷得到檢驗(yàn),以達(dá)到適宜于幼兒的發(fā)展需要。
2、開展園本培訓(xùn),調(diào)整教研機(jī)制。本學(xué)期幼兒園嘗試建立有活力的學(xué)習(xí)型小組,在實(shí)際開展的各種教研活動(dòng)的同時(shí),各班成立研究小組,每位教師隨時(shí)隨地積極參與課題研究,促進(jìn)教師專業(yè)化的發(fā)展。本學(xué)期將進(jìn)一步完善教研成果制度,創(chuàng)造性的研究教育管理的新機(jī)制,以適應(yīng)課程改革發(fā)展的需要。繼續(xù)實(shí)施教研活動(dòng)目標(biāo)考核評(píng)估,學(xué)期末評(píng)出優(yōu)秀教研組,并對(duì)開展教研活動(dòng)好的級(jí)部和班級(jí)小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、在科研方面,進(jìn)一步做好幼小銜接科研課題的實(shí)踐與研究,完善幼小銜接園本課程。
開展《幼小銜接課程方案》實(shí)施階段性小結(jié)的研究,進(jìn)一步突出辦園特色,體現(xiàn)創(chuàng)造性活動(dòng)課程,探討園本課程的改革。
將與小學(xué)聯(lián)合進(jìn)行課題的研究,如:環(huán)境創(chuàng)設(shè)的銜接、任務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)、藝術(shù)教育、英語教育的研究等,雙方形成“手拉手班級(jí)”,不斷增加交流與互動(dòng),扎實(shí)的開展研究性工作,使幼小銜接卓有成效。
認(rèn)真做好“十五”規(guī)劃課題《意大利瑞吉?dú)W幼兒教育體系中國化研究暨的理論與實(shí)踐研究》,嚴(yán)格按照省課題組的要求完成研究任務(wù)。
4、加強(qiáng)0—3歲嬰幼兒早期教育與幼兒教育銜接的研究,研究創(chuàng)設(shè)環(huán)境,繼續(xù)開展快樂親子苑活動(dòng),積極配合區(qū)成立早期教育研究小組,研究0—3歲嬰幼兒教育模式及課程方案,探討制訂題例與游戲。
五、家園社區(qū)工作。
1、加大宣傳力度,塑造良好形象。
積極開展社區(qū)教育實(shí)驗(yàn),樹立“服務(wù)到家”意識(shí),定期為社區(qū)散居家庭提供教育服務(wù)上門的幫助,推動(dòng)學(xué)習(xí)型家庭的研究與延伸。如:到家中宣傳科學(xué),指導(dǎo)家長怎樣為幼兒布置房間等,擴(kuò)大幼兒園在社區(qū)中的影響力,提高全園教師“服務(wù)幼兒、服務(wù)家長、服務(wù)社區(qū)”的意識(shí),以爭(zhēng)取家園社區(qū)資源的有效利用。
2、開展形式多樣的家長學(xué)校活動(dòng)。
為了幫助幼兒家長了解幼兒園的教育特點(diǎn),本學(xué)期,將開展形式多樣的家長學(xué)校活動(dòng)。如:請(qǐng)家長參加親子游園,幼兒生日會(huì),召開家長育兒經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),組織家長參加家庭教育知識(shí)競(jìng)賽等,以更好的實(shí)現(xiàn)幼兒園與家庭教育的同步。
3、幼兒園在元旦期間,家園共創(chuàng)新年環(huán)境,召開家園同樂會(huì),各班編排文藝節(jié)目準(zhǔn)備演出。
4、幼兒園在十一月初將舉辦家長半日活動(dòng)開放,病情家長參與幼兒園課程評(píng)價(jià)。
5、幼兒園各班教師要充分挖掘、利用社區(qū)環(huán)境、文化和教育資源,做到有目的、有計(jì)劃,并體現(xiàn)在教育課程方案和教師組織的各項(xiàng)活動(dòng)中??膳c小學(xué)老師、學(xué)生產(chǎn)生互動(dòng),加強(qiáng)銜接,園內(nèi)、園外開展大帶小活動(dòng),完成研究性任務(wù)。
六、衛(wèi)生保健。
1、不斷提高幼兒飲食質(zhì)量,在飲食的營養(yǎng)、花樣品種和搭配方面多下功夫。
學(xué)習(xí)兒童膳食知識(shí),針對(duì)2—6歲幼兒每天所需的營養(yǎng)制定食譜。
定期組織伙房師傅走出去,到兄弟園所參觀學(xué)習(xí),提高幼兒飲食質(zhì)量。
開展伙房師傅烹飪技能評(píng)比活動(dòng),集思廣益不斷增加花色品種,爭(zhēng)取每周推出一道新的菜品或面點(diǎn)。
2、不斷提高幼兒保育質(zhì)量。
保育工作是幼兒園工作的重要環(huán)節(jié),本學(xué)期,我園將充分挖掘老教師在保育工作中的閃光點(diǎn),例如能夠深入到幼兒生活中等,大家多交流多學(xué)習(xí),使幼兒保育工作更上一層樓。
3、預(yù)防疾病,衛(wèi)生最重要。
我園將認(rèn)真作好園內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,并且作好活動(dòng)室及幼兒睡眠室的通風(fēng)換氣,保持室內(nèi)空氣流通。
一、兒童受虐的現(xiàn)狀
幼兒身心發(fā)展不成熟,具有愛玩的天性,對(duì)規(guī)則的遵守、指令的服從等處于不穩(wěn)定狀態(tài),會(huì)表現(xiàn)出頑皮、不懂事、不聽話現(xiàn)象,這要求老師對(duì)幼兒的耐心引導(dǎo)、細(xì)心呵護(hù)和愛心幫助。但是幼師打罵、甚至虐待兒童的現(xiàn)象不斷地被媒體爆料出來,反映了幼師的總體素質(zhì)、以及幼兒園和社會(huì)監(jiān)管方面的基本現(xiàn)狀。筆者通過網(wǎng)絡(luò)手段對(duì)“虐童”現(xiàn)狀進(jìn)行了案例調(diào)查,如右表所示:
當(dāng)前幼兒受虐的主要特點(diǎn)有:(1)地域分布廣。無論幼兒教育發(fā)展較好的大城市,還是幼兒教育剛剛起步的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園都有虐童行為。(2)多發(fā)生在私立幼兒園,教師多不具有資格證。公立幼兒園發(fā)生虐童的現(xiàn)象較少但也存在,幼師來源雜亂、私立或不被承認(rèn)的幼教機(jī)構(gòu)發(fā)生幾率大。(3)事發(fā)原因荒唐、懲罰手段多樣且狠毒。調(diào)查顯示:虐童的直接原因多是由于幼兒的不聽話、頑皮、不配合,或幼師心情不好、好玩等。虐童的手段五花八門:割耳朵、封嘴巴、扎針頭、后背刺字、輪流鞭打、狂扇耳光、猥褻等。(4)發(fā)生的頻率高、難以制止。據(jù)調(diào)查顯示,雖然各地教育局加大了監(jiān)管力度,甚至依法懲辦了相關(guān)老師和幼兒園,但是虐童現(xiàn)象頻繁發(fā)生,并無停止跡象。如:2012年出現(xiàn)了多起虐童事件之后,引起了廣泛關(guān)注,各個(gè)地區(qū)也加強(qiáng)了監(jiān)管力度,但是到2013年春季就已經(jīng)出現(xiàn)了多起虐童案例,僅虐童就出現(xiàn)了“20天內(nèi)至少8起”的情況。
二、屢現(xiàn)虐童現(xiàn)象的原因分析
虐童現(xiàn)象屢次發(fā)生,其原因是多方面的,直接原因可能是由于兒童的不聽話、不配合等方面的因素引起,但是主要系于老師、幼兒園和社會(huì)環(huán)境。
(一)幼師本身職業(yè)道德的缺失
出現(xiàn)虐童現(xiàn)象的主要原因在于幼兒老師,幼師的職業(yè)道德決定此類現(xiàn)象的是否發(fā)生。陶行知曾經(jīng)說過,“學(xué)高為師,德高為范”。虐待兒童的案例中不乏有高學(xué)歷教師,有的甚至也具有教師資格證,但是職業(yè)道德的缺失使這部分人不能成為合格的幼兒教師。據(jù)調(diào)查顯示,凡是涉及虐待幼兒的教師都缺乏作為一名教師所必須具備的愛心、耐心、奉獻(xiàn)精神等基本的職業(yè)道德,而最缺乏的就是愛護(hù)兒童的愛心。幼兒園教學(xué)可能不需要高深的知識(shí),但必須要擁有愛心,愛心是幼師職業(yè)道德的核心組成部分,缺乏愛心從而導(dǎo)致職業(yè)道德的缺失是出現(xiàn)虐童現(xiàn)象的主要原因。
(二)幼兒園自身管理不完善
虐童事件頻發(fā)給幼兒教育敲響了一記警鐘,也暴露出幼兒園遍地開花、管理無序、監(jiān)督脫位的狀況,具體表現(xiàn)在三種幼兒園中:(1)不合法或無執(zhí)照的幼教機(jī)構(gòu)。在利益的驅(qū)動(dòng)之下,有部分人抓住父母都甘愿為孩子花錢的心理,開設(shè)不具備相關(guān)執(zhí)照的私立幼兒園或非法幼教機(jī)構(gòu),目的是攫取錢財(cái)而非教育兒童,導(dǎo)致部分幼教機(jī)構(gòu)根本就不能從事幼兒教育。這種幼兒園,主要以社區(qū)幼兒園的方式存在,具有離家近、收費(fèi)低的特點(diǎn),但是其硬件設(shè)施不足、師資標(biāo)準(zhǔn)低下、監(jiān)管體系漏洞百出,易導(dǎo)致虐童發(fā)生。(2)私立幼兒園。當(dāng)前我國開辦私立幼兒園的準(zhǔn)入門檻較低,造成幼教質(zhì)量良莠不齊,教育設(shè)施、師資水平、考核管理等方面無法保證,而教育局或監(jiān)管部門只能對(duì)其進(jìn)行例行性檢查,無法排除其潛在隱患,這使得一些合法的私立幼兒園欠具備真正培養(yǎng)幼兒的資格,成為出現(xiàn)虐童現(xiàn)象的主要滋生地。(3)部分公立幼兒園。園長或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在監(jiān)管方面存有疏忽,也能導(dǎo)致虐待幼兒現(xiàn)象的發(fā)生。例如:有的園長對(duì)監(jiān)控錄像監(jiān)管不細(xì)致,到家長找到幼兒園的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)有虐童現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)社會(huì)監(jiān)管體系有漏洞
從社會(huì)層面上講,虐童現(xiàn)象的發(fā)生還與幼師的招聘制度、職后培養(yǎng)與管理、相關(guān)法律的缺陷與實(shí)施等方面有關(guān)系。
1.幼師招聘不合理。幼兒教師是虐童現(xiàn)象的始作俑者,而幼師的招聘是使一個(gè)普通人轉(zhuǎn)變?yōu)橛變豪蠋煹牡谝徊剑衅钢贫戎苯佑绊懹讕煹馁|(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),從而關(guān)系著虐童現(xiàn)象的發(fā)生:(1)公立幼師的招聘中,著重考察知識(shí)技能而忽視或者難于進(jìn)行具體的思想品德鑒定,能夠?qū)е聺撛谂巴蠋煹拇嬖?。?)私立或其他不正規(guī)機(jī)構(gòu)中,過分追逐經(jīng)濟(jì)利益,招聘標(biāo)準(zhǔn)底而無法保證入職教師的素質(zhì)水平,從而成為出現(xiàn)虐童現(xiàn)象的主要根源。
2.缺乏相關(guān)的職后培養(yǎng)和管理。有些人蒙混過關(guān)成為幼兒老師之后,幼兒園或社會(huì)上的相關(guān)部門缺乏考察和培養(yǎng),這部分人一旦具有體罰兒童的傾向就可能導(dǎo)致虐童的發(fā)生。當(dāng)前幼兒老師入職之后,參與很多方面的學(xué)習(xí)活動(dòng)如各種技能競(jìng)賽、研討會(huì)議、學(xué)術(shù)講座等,但是較少涉及師德培養(yǎng)。而對(duì)幼師道德素質(zhì)的成長與完善缺乏針對(duì)性措施和相關(guān)性考核,任由其按“良心”教學(xué),也可以導(dǎo)致虐童現(xiàn)象。
3.法律上的缺陷?!澳壳拔覈袩o全國性的專門的學(xué)前教育法律,其最高層次的專門法規(guī)是國務(wù)院頒布的《幼兒園管理?xiàng)l例》(1989),僅處于教育法律法規(guī)體系中的第四層級(jí),法律層次較低,法律規(guī)范的效力較弱。”具體表現(xiàn)在:(1)相關(guān)具體法律的不完善。國家尚未實(shí)施學(xué)前教育立法,相關(guān)法律不夠細(xì)致、有關(guān)虐待兒童的法律細(xì)則未出臺(tái),導(dǎo)致難以定義虐童行為、出現(xiàn)虐童現(xiàn)象后無相關(guān)法律依據(jù)進(jìn)行處理。據(jù)調(diào)查,出現(xiàn)虐童現(xiàn)象后,其處理方式多以支付賠償金的形式進(jìn)行。(2)已有法律實(shí)施力度的缺陷。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有些幼兒園出現(xiàn)嚴(yán)重問題之后才被發(fā)現(xiàn)不具備辦園資格,這反映出當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的監(jiān)管執(zhí)行力度存在疏忽。
4.家園合作方面的欠缺。據(jù)調(diào)查,出現(xiàn)虐童現(xiàn)象的事件中,多出現(xiàn)家園交流生疏的情況,父母無暇顧及孩子的具體情況、對(duì)兒童的行為觀察不夠細(xì)致,不能發(fā)現(xiàn)輕微體罰現(xiàn)象,從而逐步縱容了嚴(yán)重的虐童行為的發(fā)生。并且,在出現(xiàn)虐童現(xiàn)象之后,有些家長選擇逃避行為,只顧及自己孩子不再受虐,也助長了虐童行為的發(fā)生。
三、抑制虐童行為的策略
(一)加強(qiáng)幼師自身的師德素質(zhì)建設(shè)
幼師的職業(yè)道德素養(yǎng)與虐童行為是否發(fā)生存在著直接的相關(guān)性,加強(qiáng)師德素質(zhì)建設(shè)、提高幼師的情操修養(yǎng)與職業(yè)道德,有利于抑制虐童行為。其一,提高幼師專業(yè)高校畢業(yè)生的師德素質(zhì)。據(jù)調(diào)查,有的幼師并未受到師德教育,甚至出現(xiàn)“不知道自己在虐童”的現(xiàn)象。私立幼兒園和不合法幼兒園中的幼師道德素質(zhì)有待于大力加強(qiáng),而應(yīng)該在學(xué)生時(shí)代就進(jìn)行有意識(shí)培養(yǎng)并實(shí)行相關(guān)考核才能有所保障,高校應(yīng)該“把德育放在較其他各類教育的優(yōu)先位置,并同時(shí)讓其發(fā)揮主導(dǎo)的作用”。其二,完善在職幼師自身的道德素質(zhì)。對(duì)于在職幼師來說,應(yīng)該不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),發(fā)展完整人格,在已有水平的基礎(chǔ)上繼續(xù)學(xué)習(xí),完善師德素質(zhì)。
(二)完善幼兒園管理體系
幼兒園是出現(xiàn)虐童事件的發(fā)生地,因此,完善幼兒園管理體系是抑制虐童行為的有效途徑。(1)明確權(quán)責(zé),加強(qiáng)園長責(zé)任制建設(shè)。幼兒園工作人員必須明確各自的權(quán)利和責(zé)任,杜絕人事監(jiān)管上的漏洞,尤其對(duì)于民辦性質(zhì)的私立幼兒園,必須“實(shí)行園長負(fù)責(zé)制,投資者僅作資金方面的扶持,避免幼兒園管理中受到過多利益和商業(yè)因素的干擾”。(2)規(guī)范園內(nèi)硬件監(jiān)管體系。必須建立統(tǒng)一的、專人負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),這對(duì)完全處于成人監(jiān)管的幼兒來說,是對(duì)其人身各個(gè)方面安全的有力保障。(3)建立師德考核制度,制定個(gè)人德育發(fā)展檔案。幼兒園在注重教學(xué)技能、科研評(píng)估等方面的同時(shí),應(yīng)建立師德量化考核體制,促進(jìn)個(gè)人的道德發(fā)展?!皬牡赖乱?guī)范的角度來看,師德是可以進(jìn)行量化考核的”,幼兒園建立自己的師德考核辦法是可行的、有必要的,在此基礎(chǔ)上建立個(gè)人德育發(fā)展檔案,對(duì)于教師的德育發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。
(三)構(gòu)建層次化的社會(huì)監(jiān)管機(jī)制
社會(huì)層面上的監(jiān)管體系是防止虐童行為發(fā)生的重要外在屏障。與虐童行為相關(guān)的因素除了幼師、幼兒園外,還主要有家長、當(dāng)?shù)亟逃趾妥罡邔哟蔚膰艺块T,要逐層分級(jí)地完善社會(huì)監(jiān)管機(jī)制,起到預(yù)防、監(jiān)督作用。
1.推進(jìn)學(xué)前教育法定化和義務(wù)化進(jìn)程
有效抑制虐童行為的發(fā)生,必須要有政府的政策支持和相關(guān)法律作保證,而對(duì)政府來說,“對(duì)幼兒園的管理與監(jiān)督,既是政府及其職能部門的法定權(quán)力,也是其法定義務(wù)”。只有在法律中明確地規(guī)定有關(guān)虐童方面的細(xì)則,才能更好地規(guī)范幼兒園秩序、抑制虐童行為。在日本,“設(shè)有專門的制定法來保護(hù)和預(yù)防兒童受虐,最典型的是將語言暴力也納入了虐待的標(biāo)準(zhǔn)里”。將學(xué)前教育義務(wù)化,有利于幼兒進(jìn)入師資質(zhì)量保障、管理規(guī)范的公立幼兒園,必定推動(dòng)公立幼兒園的興辦和私立幼兒園的規(guī)范,客觀上減少了當(dāng)前幼師招聘中出現(xiàn)的“隨意性”現(xiàn)象、普遍提高了準(zhǔn)入職幼師的質(zhì)量,從而在源頭上降低了出現(xiàn)虐童幼師的概率。
2.加強(qiáng)地方監(jiān)管,完善考核督導(dǎo)體系
首先,地方教育局及其相關(guān)部門應(yīng)該制定具體的關(guān)于幼兒園中可能會(huì)出現(xiàn)的體罰、虐待等相關(guān)行為的細(xì)則性規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。據(jù)調(diào)查,幼兒園的規(guī)章制度中大多都有相關(guān)條例,但是比較寬泛、不夠細(xì)致,且執(zhí)行力不強(qiáng),有的甚至只是應(yīng)付上級(jí)檢查的擺設(shè)。如雖有“不準(zhǔn)侮辱、虐待幼兒”的條例,但是沒有指出侮辱、虐待的標(biāo)準(zhǔn),以及行為后果,操作性不強(qiáng)。其次,要建立幼師的個(gè)人成長檔案,將日常表現(xiàn)、工作態(tài)度及家長的反應(yīng)等情況納入考核體系中,縮短教育局與幼師個(gè)人的監(jiān)管距離,并針對(duì)虐童現(xiàn)象開展各種形式的活動(dòng),加強(qiáng)交流與合作,幫助幼師提高師德認(rèn)知。第三,應(yīng)與行政司法部門合作,加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)的監(jiān)管,嚴(yán)禁非法幼兒園的創(chuàng)設(shè),加大對(duì)私立幼兒園的督導(dǎo)力度。據(jù)調(diào)查,有些幼兒園出現(xiàn)了大問題而受到社會(huì)關(guān)注之后才被披露為非法幼兒園,私立幼兒園也出現(xiàn)了因?yàn)槿狈ΤR?guī)性督導(dǎo)而滋生虐童的現(xiàn)象,這反應(yīng)出了監(jiān)管督導(dǎo)方面的漏洞和缺失。
3.完善家園合作,積極發(fā)揮家長的反饋?zhàn)饔?/p>
除幼師之外,和幼兒接觸最多的就是家長,頻繁發(fā)生虐童現(xiàn)象與家長的監(jiān)督不力、責(zé)任缺失以及出現(xiàn)虐童現(xiàn)象之后的簡(jiǎn)單了事不無關(guān)系。(1)應(yīng)主動(dòng)與園方聯(lián)系,保持密切溝通。當(dāng)前家園合作過程中往往是園方主動(dòng)和家長聯(lián)系,而家長主動(dòng)和園方聯(lián)系的情況較少,家長應(yīng)定時(shí)、按周期地主動(dòng)詢問幼兒的在園情況,在信任幼兒園的同時(shí)也要掌握幼兒的狀況。(2)對(duì)幼兒進(jìn)行每日觀察、詢問。家長應(yīng)對(duì)幼兒的身體作每日睡前檢查,一旦發(fā)現(xiàn)紅腫、刀痕等情況及時(shí)搞清楚并進(jìn)行相關(guān)處理;應(yīng)觀察幼兒的情緒表現(xiàn),掌握其心理動(dòng)態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)如厭食、情緒低落等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)解決;應(yīng)每日都與孩子進(jìn)行語音交流,及時(shí)掌握孩子的在園情況。(3)出現(xiàn)虐童現(xiàn)象后,家長應(yīng)該追究到底。家長應(yīng)本著對(duì)自己孩子負(fù)責(zé)、對(duì)其他孩子負(fù)責(zé)的態(tài)度,一旦發(fā)生虐童現(xiàn)象之后應(yīng)該通過正規(guī)渠道捍衛(wèi)幼兒的權(quán)利,而不應(yīng)該抱著“以后不會(huì)發(fā)生在自己孩子身上就行”的態(tài)度采取退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)或簡(jiǎn)單個(gè)人賠償?shù)姆绞搅耸?,要為杜絕虐童現(xiàn)象而盡心盡責(zé)。
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一.本學(xué)期工作目標(biāo):
圍繞一個(gè)主題:求質(zhì)量,突特色。
樹立兩種理念:“以人為本、促進(jìn)發(fā)展”的辦園理念,“服務(wù)于教師、幼兒、家長”的理念。
構(gòu)建三高目標(biāo):思想覺悟高、業(yè)務(wù)水平高、教育質(zhì)量高。
堅(jiān)持四個(gè)到位:敬業(yè)愛崗、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、尊重幼兒、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
做好五項(xiàng)工作:
x幼小銜接課題和十五規(guī)劃課題的研究工作
x做好0-3歲與幼兒教育的銜接研究工作
x0-3歲嬰幼兒早期教育探究與課程建構(gòu)的實(shí)施完善
x加強(qiáng)課程管理,提高反思(觀察記錄研究)
x繼續(xù)探索課程評(píng)價(jià)與幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)方法
二.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高辦園質(zhì)量。
1.完善幼兒園的量化考核評(píng)估細(xì)則
在上學(xué)期改革的基礎(chǔ)上再細(xì)化,將量化評(píng)估細(xì)則調(diào)整得更加便于操作,通過量化評(píng)估,真正達(dá)到提高教師工作積極性為目的。此項(xiàng)工作在學(xué)期初期完成。
2、加強(qiáng)班級(jí)工作的管理力度。本學(xué)期各個(gè)班級(jí)對(duì)常規(guī)管理常抓不懈。幼兒園出臺(tái)班主任管理職責(zé),對(duì)管理規(guī)范的班主任實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),強(qiáng)化班長的管理意識(shí),提高班長的管理水平、決策水平以及協(xié)調(diào)水平,以良好的班級(jí)形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、全新的工作理念,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3.努力辦出特色,推動(dòng)辦園創(chuàng)新。幼兒園將組織家委會(huì)和伙委會(huì)議,聽取家長的建議,努力改進(jìn)工作,擴(kuò)大幼兒園各方面的影響力。幼兒園將按照分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,找出差距,調(diào)整不足,全園圍繞工作重心調(diào)整目標(biāo)方向,達(dá)到分類標(biāo)準(zhǔn)的要求。
4.發(fā)揮省示范園的輻射帶動(dòng)作用。本學(xué)期,與新的合作伙伴繼續(xù)開展手拉手活動(dòng),爭(zhēng)取帶動(dòng)一到兩所幼兒園逐步發(fā)展。
5.加強(qiáng)安全管理,完善防范措施。本著為幼兒的安全和身心發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,幼兒園結(jié)合安全月加強(qiáng)安全防范措施,從園舍設(shè)備的使用與維修角度出發(fā)消除不安全隱患,完善安全制度。重點(diǎn)是全園衛(wèi)生安全要求和食堂管理,其次,各班教師把安全工作納入日事議程,利用有利時(shí)機(jī)加強(qiáng)幼兒自我保護(hù)能力的培養(yǎng)。
三.抓隊(duì)伍建設(shè),促發(fā)展成長。
1.加強(qiáng)師德修養(yǎng),樹立良好形象。
結(jié)合師德月,幼兒園要求各班教師利用宣傳欄向家長、幼兒服務(wù)承諾,使教師的工作受到家長嚴(yán)格的監(jiān)督,以良好的師德形象服務(wù)于家長、幼兒,以良好的榜樣做出表率,辦出家長滿意的放心園。
2.抓隊(duì)伍,促發(fā)展。
(1)利用互動(dòng)式培訓(xùn)模式組織教師開展各類活動(dòng),采用“以人為本、促進(jìn)發(fā)展”的理念進(jìn)行參與式互動(dòng),切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量。
(2)扎實(shí)開展“三個(gè)一”(閱讀一本好書、樹立一種理念、嘗試一種方法)讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)。
(3)營造良好的研究氛圍。班級(jí)、班與班、級(jí)部之間、全園之間的一種相互合作、交流、反思、進(jìn)取,形成研究合力。
3、強(qiáng)化培訓(xùn),加快發(fā)展。
①加強(qiáng)園本培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
本學(xué)期結(jié)合教科研需要,將組織教師加強(qiáng)科研方法培訓(xùn),掌握運(yùn)用科研方法進(jìn)行課題研究。此外,每月有教研組長組織教師對(duì)課程進(jìn)行分析與調(diào)整,每周有班主任組織班上教師進(jìn)行討論,每個(gè)主題有教師進(jìn)行及時(shí)評(píng)估,不斷提高教師駕馭教材的能力。
②鼓勵(lì)教師積極參加自學(xué)和學(xué)歷達(dá)標(biāo),自我加壓、自我完善,使學(xué)歷達(dá)標(biāo),并為骨干教師提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
四、加強(qiáng)教育教學(xué)管理,促進(jìn)保教質(zhì)量提高。
重點(diǎn)工作:繼續(xù)貫徹兩個(gè)《綱要》,加強(qiáng)對(duì)幼小銜接課題進(jìn)行調(diào)研,促進(jìn)小學(xué)與幼兒園的研究雙邊活動(dòng);調(diào)整園本課程方案,完善課程評(píng)價(jià)體系;重視環(huán)境資源的創(chuàng)設(shè)、開發(fā)與利用;開展0-3歲早期教育研究活動(dòng),注重與幼兒教育的銜接和托幼一體化的早期教育研究,全面提高教師素質(zhì)。
1、課程評(píng)價(jià)。開展實(shí)質(zhì)性評(píng)價(jià),引導(dǎo)教師注重過程性評(píng)價(jià),做好平日工作記錄與反思,將全體教師共同研究的評(píng)價(jià)表格用于中不斷得到檢驗(yàn),以達(dá)到適宜于幼兒的發(fā)展需要。
2、開展園本培訓(xùn),調(diào)整教研機(jī)制。本學(xué)期幼兒園嘗試建立有活力的學(xué)習(xí)型小組,在實(shí)際開展的各種教研活動(dòng)的同時(shí),各班成立研究小組,每位教師隨時(shí)隨地積極參與課題研究,促進(jìn)教師專業(yè)化的發(fā)展。本學(xué)期將進(jìn)一步完善教研成果制度,創(chuàng)造性的研究教育管理的新機(jī)制,以適應(yīng)課程改革發(fā)展的需要。繼續(xù)實(shí)施教研活動(dòng)目標(biāo)考核評(píng)估,學(xué)期末評(píng)出優(yōu)秀教研組,并對(duì)開展教研活動(dòng)好的級(jí)部和班級(jí)小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、在科研方面,進(jìn)一步做好幼小銜接科研課題的與研究,完善幼小銜接園本課程。
(1)開展《幼小銜接課程方案》實(shí)施階段性小結(jié)的研究,進(jìn)一步突出辦園特色,體現(xiàn)創(chuàng)造性活動(dòng)課程,探討園本課程的改革。
(2)將與小~合進(jìn)行課題的研究,如:環(huán)境創(chuàng)設(shè)的銜接、任務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)、藝術(shù)教育、英語教育的研究等,雙方形成“手拉手班級(jí)”,不斷增加交流與互動(dòng),扎實(shí)的開展研究性工作,使幼小銜接卓有成效。
(3)認(rèn)真做好“十五”規(guī)劃課題《意大利瑞吉?dú)W幼兒教育體系中國化研究暨<幼兒園教育指導(dǎo)綱要>的理論與研究》,嚴(yán)格按照省課題組的要求完成研究任務(wù)。
4.加強(qiáng)0—3歲嬰幼兒早期教育與幼兒教育銜接的研究,研究創(chuàng)設(shè)環(huán)境,繼續(xù)開展快樂親子苑活動(dòng),積極配合區(qū)成立早期教育研究小組,研究0—3歲嬰幼兒教育模式及課程方案,探討制訂題例與游戲。
五、家園社區(qū)工作。
1、加大宣傳力度,塑造良好形象。
積極開展社區(qū)教育實(shí)驗(yàn),樹立“服務(wù)到家”意識(shí),定期為社區(qū)散居家庭提供教育服務(wù)上門的幫助,推動(dòng)學(xué)習(xí)型家庭的研究與延伸。如:到家中宣傳科學(xué),指導(dǎo)家長怎樣為幼兒布置房間等,擴(kuò)大幼兒園在社區(qū)中的影響力,提高全園教師“服務(wù)幼兒、服務(wù)家長、服務(wù)社區(qū)”的意識(shí),以爭(zhēng)取家園社區(qū)資源的有效利用。
2、開展形式多樣的家長學(xué)?;顒?dòng)。
為了幫助幼兒家長了解幼兒園的教育特點(diǎn),本學(xué)期,將開展形式多樣的家長學(xué)?;顒?dòng)。如:請(qǐng)家長參加親子游園,幼兒生日會(huì),召開家長育兒經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),組織家長參加家庭教育知識(shí)競(jìng)賽等,以更好的實(shí)現(xiàn)幼兒園與家庭教育的同步。
3、幼兒園在元旦期間,家園共創(chuàng)新年環(huán)境,召開家園同樂會(huì),各班編排文藝節(jié)目準(zhǔn)備演出。
4.幼兒園在十一月初將舉辦家長半日活動(dòng)開放,病情家長參與幼兒園課程評(píng)價(jià)。
5.幼兒園各班教師要充分挖掘、利用社區(qū)環(huán)境、文化和教育資源,做到有目的、有計(jì)劃,并體現(xiàn)在教育課程方案和教師組織的各項(xiàng)活動(dòng)中??膳c小學(xué)老師、學(xué)生產(chǎn)生互動(dòng),加強(qiáng)銜接,園內(nèi)、園外開展大帶小活動(dòng),完成研究性任務(wù)。
六、衛(wèi)生保劍
1.不斷提高幼兒飲食質(zhì)量,在飲食的營養(yǎng)、花樣品種和搭配方面多下功夫。
學(xué)習(xí)兒童膳食知識(shí),針對(duì)2—6歲幼兒每天所需的營養(yǎng)制定食譜。
定期組織伙房師傅走出去,到兄弟園所參觀學(xué)習(xí),提高幼兒飲食質(zhì)量。
開展伙房師傅烹飪技能評(píng)比活動(dòng),集思廣益不斷增加花色品種,爭(zhēng)取每周推出一道新的菜品或面點(diǎn)。
2.不斷提高幼兒保育質(zhì)量。
保育工作是幼兒園工作的重要環(huán)節(jié),本學(xué)期,我園將充分挖掘老教師在保育工作中的閃光點(diǎn),例如能夠深入到幼兒生活中等,大家多交流多學(xué)習(xí),使幼兒保育工作更上一層樓。
3.預(yù)防疾病,衛(wèi)生最重要。
我園將認(rèn)真作好園內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,并且作好活動(dòng)室及幼兒睡眠室的通風(fēng)換氣,保持室內(nèi)空氣流通。
4.幼兒健康教育。
培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,除了作好日常生活中的養(yǎng)成教育外,我園還將有計(jì)劃有主題的開展健康教育活動(dòng),如保護(hù)視力、保護(hù)牙齒、消防安全模擬演練……
5.建立健康快車網(wǎng)站。
充分發(fā)揮幼兒園網(wǎng)絡(luò)資源,建立“健康快車”網(wǎng)站,定期為社區(qū)家長們提供育兒咨詢服務(wù)。
六.每月重點(diǎn)安排:
八月:1、制定各類計(jì)劃
2、全園環(huán)境創(chuàng)設(shè)
3、各級(jí)部編排早操并進(jìn)行師訓(xùn)
4、園本培訓(xùn)
九月:
1、各班加強(qiáng)常規(guī)訓(xùn)練、優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)。
2、大班教師深入小學(xué)做好問卷調(diào)查工作。
3、舉行幼兒園早操比賽
4、活動(dòng)區(qū)環(huán)境創(chuàng)設(shè)觀摩評(píng)比
十月:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),舉辦家長學(xué)校講座
2、優(yōu)質(zhì)教育活動(dòng)觀摩研究
3、繼續(xù)完善課程評(píng)價(jià)體系,教師邊邊經(jīng)驗(yàn)
4、科研課題階段性觀摩與小結(jié)
十一月:
1、開展家長半日活動(dòng)開放
2、進(jìn)行親子苑研究活動(dòng)小結(jié)交流
3、各專題教研小組自行安排說課、上課活動(dòng)
4、主題探究活動(dòng)環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比
十二月:
1、活動(dòng)區(qū)觀摩評(píng)比
2、家長學(xué)校講座
3、幼小銜接課題階段性小結(jié)
4.各班迎元旦環(huán)境創(chuàng)設(shè)觀摩
下年1月:
1、教研成果匯報(bào)交流
根據(jù)我園32個(gè)教學(xué)班,1200余名在園幼兒、90余名教職工的實(shí)際,根據(jù)我園在教育、教學(xué)、安全、衛(wèi)生等工作中存在的問題,制定了“優(yōu)秀教育工作者”、“先進(jìn)班主任”、“先進(jìn)教師”量化考核方案。在實(shí)施方案過程中,堅(jiān)持對(duì)教師進(jìn)行德、勤、能、績(jī)?nèi)婵己?,充分發(fā)揮教師的教育主導(dǎo)作用,調(diào)動(dòng)教師工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,促進(jìn)學(xué)校管理工作制度化、規(guī)范化。
為了全面貫徹黨和國家的教育方針,全面貫徹文山市教育局《幼兒園工作細(xì)則》,全面實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高保教質(zhì)量,弘揚(yáng)不怕苦,不怕累,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作精神,規(guī)范教師職業(yè)道德,促進(jìn)正副班主任協(xié)調(diào)工作,共同搞好班務(wù)及常規(guī)教育,為了鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),充分調(diào)動(dòng)全園教職工的工作積極性,為實(shí)現(xiàn)一流教育水平,打造文山名校品牌而努力工作,特制定本方案。
一、考核月份:
每年3、4、5、6、9、10、11、12月,合計(jì)8個(gè)月。(特殊情況除外)
二、考核內(nèi)容:
師德、安全、教學(xué)、衛(wèi)生、出勤、體罰、交費(fèi)、班級(jí)參賽、個(gè)人參賽、教研、期末教學(xué)匯報(bào)課、備課,共十二項(xiàng).另設(shè)群眾意向、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議內(nèi)容。
三、獎(jiǎng)勵(lì)金額:
66000元。(60名正副班主任考核分值獎(jiǎng)金36000元、7名優(yōu)秀班主任獎(jiǎng)金14000元、8名先進(jìn)教師獎(jiǎng)金8000元、4名先進(jìn)教育工作者獎(jiǎng)金8000元)
四、考核細(xì)則及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1.師德師風(fēng):擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),貫徹執(zhí)行黨的教育方針,具有良好的職業(yè)道德;(2分)
2.安全工作:(2分)。若當(dāng)月本班未發(fā)生任何安全事故,正副班主任各得2分,凡發(fā)生安全事故,正副班主任當(dāng)月各扣5分。
3.教學(xué)工作:(2分)。按學(xué)校有關(guān)教學(xué)工作要求,每班抽樣調(diào)查10名幼兒,了解幼兒掌握“五大領(lǐng)域”情況,若占抽查人數(shù)的80%的幼兒掌握當(dāng)月所學(xué)內(nèi)容,任課教師得2分。若占抽查人數(shù)的20%的幼兒未掌握當(dāng)月所學(xué)內(nèi)容,為不合格,任課教師得0分,在抽查教學(xué)時(shí),班上沒有良好的課堂常規(guī),沒有良好的行為習(xí)慣,扣正副班主任各1分。
4.衛(wèi)生工作:(2分)。經(jīng)主管人員檢查,衛(wèi)生工作達(dá)到學(xué)校要求,正副班主任各得2分,凡有一處不合格,正副班主任分別扣0.5分,若兩處以上不合格,則按處數(shù)乘以0.5分計(jì)扣正副班主任的得分。
5.出勤:(2分)。凡當(dāng)月全勤的教師得2分,凡有缺勤(含遲到)扣2分,一天以上(不含一天)扣5分(事假、曠課)。病假不扣全勤獎(jiǎng),不扣考核分。
6.體罰:(2分)。。在當(dāng)月班級(jí)無任何體罰現(xiàn)象,正副班主任分別得2分,若有體罰或變相體罰幼兒現(xiàn)象,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),扣體罰者當(dāng)月5分。并承擔(dān)其因此而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。
7.交費(fèi):(2分)。凡在當(dāng)月所任班級(jí)幼兒的各項(xiàng)應(yīng)交費(fèi)用于30日或31日前交清,正副班主任各得2分,否則,扣正副班主任5分。(除個(gè)別特殊情況外)
8.集體參賽:(2分)。凡以班為單位,參加市、校級(jí)各類比賽,分別按市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)給正副班主任8、6、4分,校級(jí)按一、二、三等獎(jiǎng)給正副班主任6、4、2分。
9.教師個(gè)人參賽:(2分)。凡教師個(gè)人參加市、校各類比賽,按市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)給參賽教師8、6、4分,校級(jí)按一、二、三等獎(jiǎng)給參賽教師6、4、2分。
10.教研工作:(2分)。凡當(dāng)月為全園教師獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)課、研討課、公開課、觀摩課一節(jié),該上課教師得2分。(由分管人員根據(jù)教研計(jì)劃所規(guī)定的內(nèi)容,根據(jù)教師業(yè)務(wù)能力,真正起到教學(xué)研究作用的工作需要指定教師上課)
11.期末匯報(bào)課:(2分)。期末匯報(bào)課效果好,任課教師得2分。反之,扣5分。
12.備課:(2分)。每月由分管教學(xué)人員檢查教師的備課,若教學(xué)過程清楚,課時(shí)達(dá)標(biāo),教學(xué)環(huán)節(jié)正確,有開發(fā)幼兒智力,激發(fā)幼兒興趣的教育措施,教學(xué)目標(biāo)明確,書寫工整,無知識(shí)性錯(cuò)誤,備課教師得2分,否則酌情扣分。
13、群眾評(píng)議:年末召開教師大會(huì),以校為單位,每一位教師可公正、實(shí)事求是地給本校每一位教師1-5分(求其平均值,計(jì)入該教師總分)。
14、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議:年末由兩園主要負(fù)責(zé)人對(duì)全園教師評(píng)分,公正、客觀、給每一位正副班主任1-10分,求其平均值,計(jì)入該教師得分。
五、評(píng)選名額及獎(jiǎng)金:
1.優(yōu)秀教育工作者(園務(wù)管理人員)4名,每人獎(jiǎng)金2000元。
2.優(yōu)秀班主任7名。(管理人員不在此內(nèi),在工作到年底的班主任中評(píng)選)每人獎(jiǎng)金2000元。
3.先進(jìn)教師8名(在副班主任中選舉)獎(jiǎng)金每人1000元。
六、其他方面:
1.無論正副班主任,在考核其間,因工作需要的調(diào)動(dòng),其調(diào)動(dòng)前的考核分記入該教師得分。
2.正副班主任均考核教學(xué)、教研工作。
3.先進(jìn)教育工作者的參評(píng)總分等于管理工作全年總分加上擔(dān)任班主任各月累積分之和。若某同志只從事管理工作而未擔(dān)任正副班主任,該同志的參評(píng)總分等于管理工作得分加上所在園班主任的平均分。
【關(guān)鍵詞】六西格瑪;和的天才;規(guī)模;品質(zhì);協(xié)調(diào)發(fā)展
【中圖分類號(hào)】G612 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1005-6017(2012)12-0033-04
【作者簡(jiǎn)介】沐文揚(yáng)(1967-),女,江蘇姜堰人,揚(yáng)州市機(jī)關(guān)第三幼兒園園長,特級(jí)教師。
近年來,隨著幼教事業(yè)發(fā)展以及社會(huì)的需求,越來越多的幼兒園和幼教機(jī)構(gòu)開始走規(guī)模化、集團(tuán)化發(fā)展之路,有名園辦分園、有名園辦民園、有連鎖經(jīng)營等。我園也先后創(chuàng)辦了三所不同性質(zhì)的分園,隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大、生源的不斷增多,原有的優(yōu)質(zhì)資源是否稀釋、領(lǐng)導(dǎo)者的精力是否分散、優(yōu)質(zhì)的教育質(zhì)量是否能夠得到保證等,成為我們研究和思考的問題。在管理中,我們學(xué)習(xí)借鑒企業(yè)的“六西格瑪” 管理理論,將品質(zhì)管理引入日常管理中,使幼兒園在規(guī)模擴(kuò)大的過程中,保持幼兒園的品質(zhì)與水準(zhǔn),不但不降低優(yōu)質(zhì)度,而且總園與分園之間能互相促進(jìn)、互相學(xué)習(xí)、互相幫助,實(shí)現(xiàn)共同成長,從而不斷提高品牌的亮度和廣度。
借鑒“六西格瑪” 實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展
六西格瑪(Six Sigma)作為品質(zhì)管理概念,最早是由摩托羅拉公司的比爾?史密斯于1986年提出,西格瑪(Σ,σ)是希臘文字母,在統(tǒng)計(jì)學(xué)中稱為標(biāo)準(zhǔn)差,用來表示數(shù)據(jù)的分散程度。六西格瑪原指:一般企業(yè)的瑕疵率大約是3到4個(gè)西格瑪,以4西格瑪而言,相當(dāng)于每一百萬個(gè)機(jī)會(huì)里,有6210次誤差。如果企業(yè)不斷追求品質(zhì)改進(jìn),達(dá)到六西格瑪?shù)某潭?,?jī)效就幾近于完美地達(dá)成顧客要求,在一百萬個(gè)機(jī)會(huì)里,只找得出3.4個(gè)瑕。
有位哲人說過:研究科學(xué)的要學(xué)習(xí)文學(xué),研究文學(xué)的要學(xué)習(xí)科學(xué),相互借鑒,互相融通。如果我們?cè)诮逃芾碇袑W(xué)習(xí)借鑒企業(yè)管理理論與經(jīng)驗(yàn),也會(huì)觸類旁通,收獲頗豐。
一、共同愿景――為規(guī)模發(fā)展明確方向
愿景是人們?yōu)橹畩^斗并希望達(dá)到的圖景,它是一種意愿的表達(dá)。六西格瑪管理理論認(rèn)為:團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人目標(biāo)融入和升華為共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),建立共同的價(jià)值體系,能優(yōu)化團(tuán)隊(duì)內(nèi)部環(huán)境。如果園長善于將幼兒園規(guī)模發(fā)展成為所有教職工共同奮斗的目標(biāo),所有教職工都為之努力與奮斗,就會(huì)使教職工心往一處想,勁往一處使。一所幼兒園的發(fā)展離不開教師,一所幼兒園品質(zhì)的提升,也離不開教師的共同努力,一所幼兒園在規(guī)模發(fā)展和品質(zhì)提升中,都要靠所有教師在工作中去實(shí)踐、反思、去總結(jié)、提煉。沃爾特?迪斯尼先生有句名言:“在我做過的所有事情當(dāng)中,最重要的是把那些為我們工作的人的才能協(xié)調(diào)在一起,并把這些協(xié)調(diào)在一起的才能引導(dǎo)向某個(gè)目標(biāo)?!蔽覉@在辦分園之前,組織教師多次討論研究幼兒園的發(fā)展方向,多次通過問卷形式征求所有教師的意見,最終形成了所有教職工的共同愿景:走內(nèi)涵發(fā)展、特色發(fā)展、自主發(fā)展、規(guī)模發(fā)展之路,成為規(guī)模大、影響廣、質(zhì)量?jī)?yōu)的知名品牌園。
二、儲(chǔ)備人才――為規(guī)模發(fā)展打下基礎(chǔ)
幼兒園規(guī)模發(fā)展不同于常規(guī)發(fā)展, 人才的選擇、培養(yǎng)、儲(chǔ)備尤為重要,俗話說:手有余糧心中不慌。人才是擴(kuò)大規(guī)模的第一要素,沒有人,一切無從談起,要想在辦分園時(shí)能夠高起點(diǎn),成長快,要在總園中尋找思想素質(zhì)好、專業(yè)能力強(qiáng)、有工作激情和進(jìn)取心的好苗子,然后有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng)。首先提供舞臺(tái)盡顯芳姿,創(chuàng)造機(jī)會(huì)給她們參加各類比賽、交流、研討等,讓她們?cè)诒荣愔性鰪?qiáng)才干,在交流中提升自我;其次是給予機(jī)會(huì)盡顯能力,提供機(jī)會(huì)讓她們參與或主持課題研究、主持教科研活動(dòng)、帶徒幫教等,給她們壓擔(dān)子,讓她們不斷思考,不斷提升自我;第三爭(zhēng)取機(jī)會(huì)讓她們參與外出培訓(xùn)等,擴(kuò)大視野,拓展思維,提升內(nèi)涵及專業(yè)氣質(zhì)。這部分教師不僅在總園能夠發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,成為“領(lǐng)頭羊”,在創(chuàng)辦分園時(shí)可以作為園長和骨干教師派往,能夠協(xié)助園長迅速打開新局面,成為“生力軍”。幼兒園不斷培養(yǎng)這樣的“領(lǐng)頭羊”,不斷儲(chǔ)備優(yōu)秀人才,不僅能為幼兒園規(guī)模發(fā)展打下基礎(chǔ),也有利于總園品質(zhì)的不斷提升,使幼兒園規(guī)模發(fā)展和品質(zhì)提升都成為可能。
三、制度管理――為規(guī)模發(fā)展提供保證
制度是“要求成員共同遵守,按一定程序辦事的規(guī)程”。制度是集團(tuán)化、規(guī)模化幼兒園實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、達(dá)到統(tǒng)一要求的必備條件,是保證幼兒園規(guī)模不斷擴(kuò)大,品質(zhì)不降低的根本保證。只有制度才能職工的思想、約束教職工的行為。制度管理是制訂制度、執(zhí)行制度并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和完善制度的管理過程。制訂制度要符合國家法律、切合本單位實(shí)際,堅(jiān)持以人為本的理念,有規(guī)模發(fā)展目標(biāo)的幼兒園,要充分考慮可持續(xù)發(fā)展的因素,科學(xué)制訂各項(xiàng)制度,制度還要通過民主程序依法制訂并通過討論、研究、學(xué)習(xí),讓全體教職工知曉、理解,成為教職工自覺的行為。有了科學(xué)的制度還要嚴(yán)格執(zhí)行制度,執(zhí)行落實(shí)是制度管理的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。許多幼兒園在規(guī)模擴(kuò)大后,質(zhì)量和品質(zhì)受到影響,制度的執(zhí)行力不夠是主要原因之一??倛@與各分園雖然辦園時(shí)間不一、規(guī)模大小不一、師資水平不一,但制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)同一、執(zhí)行要求應(yīng)同一、執(zhí)行落實(shí)應(yīng)同一,領(lǐng)導(dǎo)與教師之間、新老教師之間也要一視同仁、一樣要求,這樣才能確保園園統(tǒng)一、人人平等,確保園所之間質(zhì)量不打折、資源不稀釋。
四、把握速度――為規(guī)模發(fā)展留有空間
把握速度就是把持質(zhì)量。質(zhì)量是幼兒園的生命線,速度與質(zhì)量之間,雖然不是對(duì)立關(guān)系,但在很多時(shí)候無法兼得――為了追求質(zhì)量,速度難免會(huì)犧牲,反之亦然。幼兒園作為教育單位,不同于生產(chǎn)企業(yè),只要有機(jī)器,就可以擴(kuò)大再生產(chǎn),師資隊(duì)伍是幼兒園質(zhì)量的第一要素,而師資隊(duì)伍的培養(yǎng)不是一朝一夕的事,需要一個(gè)過程,一所新幼兒園的創(chuàng)辦,不僅需要一定數(shù)量的有經(jīng)驗(yàn)的教師,將總園的辦園理念、園本文化、課程要求、特色建設(shè)等帶到新園、傳承給新教師,還要有會(huì)管理、樂奉獻(xiàn)、敢挑戰(zhàn)、勇創(chuàng)新的園長引領(lǐng),只有這兩支隊(duì)伍都具備了,才能創(chuàng)辦新園。在速度與質(zhì)量的關(guān)系處理上,中國的奶業(yè)發(fā)展就是最好的例證,由于過度追求發(fā)展速度,片面追求數(shù)量,忽略了質(zhì)量,導(dǎo)致問題頻出,使消費(fèi)者失去了信任,結(jié)果是速度與質(zhì)量皆失,令人非常遺憾。幼兒園規(guī)模發(fā)展應(yīng)該吸取中國奶業(yè)的教訓(xùn),在人員保證、質(zhì)量保證的前提下,實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展,注重發(fā)展速度與教育質(zhì)量同步,努力實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
追求品質(zhì)提升 通往“和的天才”
對(duì)大部分企業(yè)或組織來說,穩(wěn)定與變革是矛盾的,質(zhì)量和效率是沖突的,顧客滿意和創(chuàng)造高利潤是不可思議的,但是有少部分企業(yè)或組織卻能夠打破這一“魔咒”,他們把這種“看似不可能”變成了“可以同時(shí)做到”,人們膜拜他們?yōu)椤昂偷奶觳拧保℅enius of the And)。
幼兒園發(fā)展中的規(guī)模與品質(zhì)是一對(duì)對(duì)立統(tǒng)一的矛盾,它們并非互相排斥、無法兼容,而是可同時(shí)兼顧、同時(shí)兼得;規(guī)模是發(fā)展的基礎(chǔ),品質(zhì)是發(fā)展的核心, 在幼兒園管理中,能否做到傳承與創(chuàng)新、數(shù)量與質(zhì)量、規(guī)模與品質(zhì)同步,實(shí)現(xiàn)“和的天才”,需要園長去思考,需要教師共同努力。
一、控制質(zhì)量――為品質(zhì)提升架設(shè)橋梁
控制質(zhì)量是規(guī)模發(fā)展的根本,也是規(guī)模發(fā)展的前提,家長在選擇幼兒園時(shí)首先考慮的也是幼兒園的質(zhì)量和辦園水平。馮曉霞教授說:幼兒園的質(zhì)量分為兩種,一種是“條件質(zhì)量”,是比較容易控制的,只要提供一定的經(jīng)費(fèi),按照一定的模式、一定的規(guī)劃、一定的條件,在可能的范圍之內(nèi),為幼兒創(chuàng)設(shè)適宜的環(huán)境,這一點(diǎn)并不難,一般規(guī)?;挠變簣@都有這樣的條件;另一種是“過程質(zhì)量”,是指幼兒園的保育教育工作是如何進(jìn)行的,為孩子們提供了什么樣的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)是怎么提供的。過程質(zhì)量比較難以控制,它取決于教師的素質(zhì)和專業(yè)水平。我們既要控制教什么,控制教師怎么教,還要控制幼兒怎么學(xué),既讓幼兒對(duì)幼兒園的生活和學(xué)習(xí)經(jīng)歷感到快樂,感到安全、溫暖;還要讓幼兒能興趣盎然地投入到游戲和各種有益的活動(dòng)中,建立起對(duì)教師和同伴的友誼和信任感,能夠體驗(yàn)到成功和自信,這樣的符合幼兒身心發(fā)展規(guī)律的、優(yōu)質(zhì)的教育質(zhì)量是規(guī)模化幼兒園所應(yīng)追求的。
我們把控制質(zhì)量分為前控制、中控制和后控制。前控制即教育教學(xué)未實(shí)施前的控制,我們通過理論學(xué)習(xí)、集體備課、一課多研、討論研究等多種形式幫助教師提高,做到準(zhǔn)備充分、考慮充分,才能實(shí)施充分;中控制即教育過程中的控制,我們通過互相觀摩、檢查督導(dǎo)、幼兒反饋等形式加強(qiáng)過程控制,提高教師的質(zhì)量意識(shí);后控制即實(shí)施教育后的控制,我們通過點(diǎn)評(píng)找錯(cuò)、反思自我、剖析釋疑、幫助提升等形式幫助教師實(shí)現(xiàn)快速提升。
幼兒園規(guī)模擴(kuò)大,從表面看,優(yōu)秀教師分到各個(gè)分園去了,優(yōu)質(zhì)教育資源會(huì)稀釋,但從深層次看,優(yōu)秀教師到分園去帶領(lǐng)其他教師共同研究、共同提升,優(yōu)秀教師更優(yōu)秀了;一部分年輕教師擔(dān)當(dāng)起骨干教師的重任,更能激發(fā)他們內(nèi)在的激情,他們有舞臺(tái)、有壓力,更有奔頭,使集體的激情得以迸發(fā),優(yōu)秀教師就會(huì)越來越多,不僅不會(huì)影響教學(xué)質(zhì)量,相反會(huì)促進(jìn)質(zhì)量的提高,提升幼兒園品質(zhì)。
中國的聯(lián)想、海爾等集團(tuán)都是借鑒六西格瑪全面質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn),隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大,不僅沒有影響質(zhì)量,反而質(zhì)量不斷提高,企業(yè)可以做到,幼兒園規(guī)?;l(fā)展同樣可以做到。
二、文化傳承――為品質(zhì)提升推力助行
文化是一種力量、文化是一種情懷,文化是一代人又一代人傳承下來的,是根植于所有教職工靈魂深處,并落實(shí)在行動(dòng)中的,也是規(guī)?;變簣@園與園之間,互相傳承并相互感染的。它可以是同樣的色彩、同樣的園標(biāo)、同樣的裝修風(fēng)格的外顯的物質(zhì)文化;可以是人手一冊(cè)的、每人都必須遵守的、統(tǒng)一的制度文化;也可以是經(jīng)過多年總結(jié)、提煉的能言傳的、代表幼兒園特色的精神文化等。我們?cè)谝?guī)?;l(fā)展幼兒園時(shí),除了將物質(zhì)文化和制度文化帶到新的幼兒園,使每所新辦分園都烙上總園的“文化印記”,還通過營造精神文化氛圍、加強(qiáng)精神文化學(xué)習(xí)、建設(shè)團(tuán)隊(duì)合作精神等加強(qiáng)教職工的師德教育、提高教職工精神素養(yǎng)、提高教職工人文品位,從而使幼兒園的文化成為每個(gè)教職工“骨子里”的精神,使幼兒園的文化象一雙隱形的翅膀,伴隨每個(gè)教職工每時(shí)每刻,調(diào)節(jié)和激勵(lì)教職工的思想行為,培養(yǎng)和激發(fā)教職工的合作意識(shí)和集體精神。文化使每個(gè)教職員工的精神得以振奮和升華,促進(jìn)了教學(xué)、科研及管理活動(dòng)的有效開展,文化具有強(qiáng)大的凝聚力和吸引力,能促進(jìn)教職工實(shí)現(xiàn)自我約束、自我管理和自我完善,提高幼兒園的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升幼兒園品質(zhì)。
三、特色打造――為品質(zhì)提升增色添彩
特色是區(qū)別于其他同類幼兒園而屬于自己特有的優(yōu)勢(shì)。這一優(yōu)勢(shì)是在長期實(shí)踐中創(chuàng)造并積累而成的,是以幼兒園雄厚的實(shí)力和豐富的經(jīng)驗(yàn)作后盾而日益彰顯的個(gè)性。規(guī)模化幼兒園特色不是一加一的累加,而是共同的、特有的品質(zhì),不是原汁原味的繼承,而是在傳承基礎(chǔ)上的超越。
規(guī)模化幼兒園的特色首先體現(xiàn)在在辦園思想觀念、價(jià)值規(guī)范上的特色,如定位不同,辦園特色也就不一;其次是在制度、模式、結(jié)構(gòu)等行為方式上的特色,有的幼兒園提倡全面質(zhì)量管理,用制度約束每位教職工,有的幼兒園提倡和諧管理,用情感管理,使規(guī)章制度變成教職工自覺的行為;第三是在教育教學(xué)、課程設(shè)計(jì)等方面的特色,有的采用雙語教學(xué),有的藝術(shù)見長,等等。特色是規(guī)模化幼兒園各方面工作的綜合反映,幼兒園特色越明顯,越顯示它與眾不同的特質(zhì)。
幼兒園如何在規(guī)模擴(kuò)大后仍保持特色依舊,永葆亮色,如何實(shí)現(xiàn)辦園思想的統(tǒng)一、辦園水平的一致,園本教研是特色提升的抓手,通過“研”體現(xiàn)教育的特質(zhì),通過“研”提升教育的品質(zhì),幼兒園特色教育的建構(gòu)、特色班級(jí)的創(chuàng)設(shè)、特色教師的培養(yǎng)、特色成果的體現(xiàn)都可以通過教科研去帶動(dòng)和開展,豐富多彩的特色活動(dòng)是打造特色的有效途徑,特色活動(dòng)的開展,既展示了幼兒園的特色管理,凸現(xiàn)了教育特色、教育水平,又凝聚了人心、鍛煉了教師,教師們?cè)谝淮斡忠淮蔚幕顒?dòng)中,提高了設(shè)計(jì)、組織活動(dòng)的能力,更擴(kuò)大了社會(huì)聲譽(yù),提升了教育品質(zhì)。
追求特色是規(guī)?;變簣@發(fā)展的內(nèi)在要求,也是幼兒園品質(zhì)發(fā)展的動(dòng)力。幼兒園要在規(guī)模不斷發(fā)展壯大的同時(shí),進(jìn)一步豐富和拓展特色的內(nèi)涵,讓其特色更特,品質(zhì)更高。
四、考核評(píng)價(jià)――為品質(zhì)提升保駕護(hù)航
隨著幼兒園規(guī)模的不斷擴(kuò)大,不同類型的教職工充實(shí)到不同的幼兒園、不同的崗位上來,如何使所有教職工都能在各自的崗位上按照規(guī)定完成各自的任務(wù),做到增園、增員不降質(zhì),合適的考核評(píng)價(jià)機(jī)制顯得尤為重要。
最近幾年,我們根據(jù)幼兒園發(fā)展快、青年教師多、管理人手少,管理要求高的特點(diǎn),設(shè)計(jì)了量化積分考核機(jī)制,將教職工考核分為:師德師能、常規(guī)工作、教研科研、工作實(shí)績(jī)、突出貢獻(xiàn)等幾個(gè)方面,制定了全面細(xì)致的量化考核細(xì)則,對(duì)每項(xiàng)工作細(xì)化,用數(shù)字反映得分。采用行政值班人員打分、年段組長評(píng)分、個(gè)人自評(píng)、園務(wù)會(huì)討論等方式,對(duì)教職工每天的每項(xiàng)工作進(jìn)行記錄,及時(shí)打分,及時(shí)反饋,每周、每月、每年都有專人統(tǒng)計(jì)所有教職工的得分。所有量化積分成績(jī)作為年終考核、選優(yōu)評(píng)優(yōu)、名師評(píng)定等重要依據(jù)。通過量化積分考核機(jī)制,使教職工明確了目標(biāo)和責(zé)任,使教職工的工作行為有了準(zhǔn)則,使幼兒園的各項(xiàng)評(píng)比評(píng)優(yōu)更加公平合理,調(diào)動(dòng)了所有教職工的工作激情。
量化積分考核機(jī)制避免了考核的人情味,避免了考核尺度的不一致性,也避免了規(guī)?;變簣@各園之間的不平衡性,使所有教職工真正體會(huì)到考核的法性、評(píng)優(yōu)的準(zhǔn)性,使教職工口服心服。
考核評(píng)價(jià)對(duì)于規(guī)模化幼兒園是管理的難點(diǎn)之一,不同的辦園時(shí)間、不同的辦園條件、不同的教職工構(gòu)成等,如用同一的考核標(biāo)準(zhǔn)也不公平,因此需要管理者理性應(yīng)對(duì),智慧處理,要從調(diào)動(dòng)所有教職工積極性出發(fā),去思考、去調(diào)整,使其日趨合理。
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》指出:積極發(fā)展學(xué)前教育,到2020年,全面普及學(xué)前一年教育,基本普及學(xué)前兩年教育,有條件的地區(qū)普及學(xué)前三年教育。面對(duì)國家對(duì)學(xué)前教育越來越重視、老百姓對(duì)優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育的要求越來越高、需要入園的幼兒越來越多,當(dāng)前或今后一段時(shí)間內(nèi),會(huì)有相當(dāng)數(shù)量的、不同辦園性質(zhì)的幼兒園不斷涌現(xiàn),這其中一定會(huì)有知名品牌園積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,發(fā)揮示范輻射作用,拓展優(yōu)質(zhì)資源,利用自己的辦園經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)辦分園。在創(chuàng)辦分園的過程中,我們要力求做到規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)提高教育質(zhì)量、提升教育品質(zhì),做到數(shù)量與質(zhì)量、規(guī)模與品質(zhì)同步,實(shí)現(xiàn)“和的天才”,努力提供優(yōu)質(zhì)的教育資源,為更多的幼兒提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。
【參考文獻(xiàn)】
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副園長述職報(bào)告一:
日月如梭,光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步,本人自2月24日到任擔(dān)任園長工作已近半載?;厥最櫷?,感慨萬千。
雖然,我已擁有25年的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)及多年的園長工作經(jīng)驗(yàn),但接手這樣超大規(guī)模、管理人員缺乏、師資短缺、人心渙散的超大型幼兒園卻還是第一次。面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)與董事會(huì)的期望,我決定迎難而上接受挑戰(zhàn)。
首先,讓自己成為一個(gè)有威望的園長。領(lǐng)導(dǎo)者的威望取決于他的人格、品德和思想修養(yǎng),取決于他的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、膽略、才干和能力,取決于他是否嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去,更取決于他能否公平、公正待人。從上任的第一天起,我就以園為家,每天最早上班,最后下班,晚上、周六、周日只要不外出,都會(huì)在辦公室處理來電來訪等。凡事以身作則、率先垂范,公平、公正地對(duì)待每一位員工,視員工為家人和朋友。做到在思想上引導(dǎo)他們,在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)他們,在工作上肯定他們,在生活上關(guān)心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心,帶動(dòng)他們的工作積極性,逐步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),建立和諧的人際關(guān)系,培育互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神。 其次,積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。
一、重視軟件建設(shè),穩(wěn)定和充實(shí)師資力量
1、培訓(xùn)教師隊(duì)伍:
(1)重視新教師培訓(xùn):本學(xué)期根據(jù)幼兒園師資嚴(yán)重短缺的實(shí)際情況和師資現(xiàn)狀,分別從長沙師范、華南女子學(xué)院、蒲田學(xué)院、漳州師院等地先后招聘了21名新教師,為滿足不斷增長的生源、維持正常的教學(xué)秩序及提高幼兒園的教育教學(xué)質(zhì)量、評(píng)市優(yōu)園奠定良好的基礎(chǔ)。我根據(jù)她們的實(shí)際情況組建教學(xué)部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),制定新教師培訓(xùn)計(jì)劃,分別于3月5日—18日、5月8日——5月16日對(duì)兩批新教師進(jìn)行入職培訓(xùn),分別學(xué)習(xí)了園史園情、規(guī)章制度、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育綱要》、《幼兒教師職業(yè)道德》、《幼兒教師一日工作流程》…,使她們?cè)趯I(yè)思想、專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐操作能力上都有了明顯的提高,使他們以最短的時(shí)間適應(yīng)工作崗位的要求。
(2)開展全園英語培訓(xùn):根據(jù)我園雙語特色,本學(xué)期新招聘一名全日制外教,不但為幼兒學(xué)習(xí)英語提供了學(xué)習(xí)、生活、游戲的全程外教,還能根據(jù)幼兒園教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀充分利用外教對(duì)保教人員進(jìn)行英語口語培訓(xùn),其中教師每天晨讀20分鐘,每人每周培訓(xùn)1小時(shí),保育員培訓(xùn)半小時(shí),全面提高保教人員的英語水平,突顯雙語幼兒園特色。
2、規(guī)范教師行為,創(chuàng)建優(yōu)良園風(fēng)統(tǒng)一員工思想,規(guī)范員工行為是園風(fēng)建設(shè)的重要途徑,我利用每周的教師例會(huì)組織教師學(xué)習(xí)一些有關(guān)教師職業(yè)道德、教師素質(zhì)、教師禮儀規(guī)范等方面的知識(shí),注重在日常工作中督促教師樹立良好的教師形象,特別重視檢查和規(guī)范教師們的教育行為,使教師們的言行符合師德規(guī)范,成為幼兒的表率;首先要求教師講禮貌、待人熱忱,要有一顆愛孩子的心,要尊重孩子,教師的語言、動(dòng)作應(yīng)文雅大方,批評(píng)孩子應(yīng)注意講究方法,不傷害孩子的自尊心等等。并把對(duì)教師行為規(guī)范的各項(xiàng)要求寫進(jìn)績(jī)效考核之中,在每周的例會(huì)中表揚(yáng)做得好的老師,把欠規(guī)范的行為重點(diǎn)提出批評(píng),讓每位教師不斷修正自己的言行舉止,變得越來越優(yōu)秀。經(jīng)常與教職工談心,了解教職工的思想、學(xué)習(xí)、工作和心理狀況,適時(shí)賞識(shí)、鼓勵(lì)和疏導(dǎo)。
我努力地把工作做細(xì)做到位,讓合適的人做合適的事,挖掘潛力,調(diào)動(dòng)積極性。同時(shí),我十分注重園內(nèi)人文環(huán)境建設(shè)。以“真實(shí)、誠實(shí)、樸實(shí)”為座右銘,提倡人與人之間友好合作,以誠相待,在處理各類問題時(shí)以工作為重,以個(gè)人情感為次;在工作中,盡量做到多一點(diǎn)商量、少一點(diǎn)命令,將自己溶身于教職工之中,注重把愛平均分給每一位教師,積極看待教師的閃光點(diǎn),營造一個(gè)人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。
3、關(guān)注員工的切身利益,改革薪酬制度薪酬制度是調(diào)動(dòng)員工工作積極性的一個(gè)重要因素。我園原有的薪酬制度是建園時(shí)制定的,隨著時(shí)間的推移,幼兒園規(guī)模的擴(kuò)大及物價(jià)的上漲及同行業(yè)工資水平的提高,已漸漸失去了原有的優(yōu)勢(shì)與吸引力,許多優(yōu)秀的教師都因?yàn)榇鰡栴}離去。為了幼兒園的長遠(yuǎn)發(fā)展,吸引人才、留住人才,穩(wěn)定教職員工隊(duì)伍和調(diào)動(dòng)教職員工的工作積極性,在董事會(huì)的大力支持下于5月起草了適合幼兒園管理的教師、保育員工資改革方案,6月新工資方案出臺(tái),教職員工重新簽定勞動(dòng)合同,穩(wěn)定了教職工隊(duì)伍。為幼兒園的科學(xué)規(guī)范管理及長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化安全工作,落實(shí)安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。
我園是一個(gè)超大規(guī)模的幼兒園,安全工作尤其需要花大力氣去抓。本期我們堅(jiān)持把安全工作放在重中之重來抓,重點(diǎn)落實(shí)以下工作。
1、定期檢查全園安全設(shè)施,排除安全隱患設(shè)立園安全領(lǐng)導(dǎo)小組,每月對(duì)全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級(jí)設(shè)備、食堂設(shè)施、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄,提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全
(1)健全憑卡接送幼兒制度:強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度,發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全,防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯(cuò)、接丟孩子,要求保安與班級(jí)教師并設(shè)兩道關(guān)卡,即家長持“幼兒接送卡”到園接孩子,保安驗(yàn)卡確認(rèn)是我園家長才準(zhǔn)入內(nèi),家長到班級(jí)接孩子時(shí),教師要確認(rèn)身份再將幼兒交到家長手中。保安對(duì)外來人員進(jìn)行盤查和登記,確定不是危險(xiǎn)分子后方可準(zhǔn)其進(jìn)園
(2)校車接送的安全:設(shè)立專職人員負(fù)責(zé)接車制度,每輛車選派兩名教師早晚輪流接送幼兒,由管理校車的教師對(duì)接車教師先培訓(xùn)再上崗,從服務(wù)態(tài)度、操作細(xì)則上規(guī)范管理。同時(shí)落實(shí)校門口值班的職責(zé),分工明確,責(zé)任到人。形成以司機(jī)、接送教師、值班教師、生活老師共同組成的幼兒接送安全網(wǎng)絡(luò)。定期組織安全知識(shí)的學(xué)習(xí),使他們明確安全的重要性,指出工作中存在的問題,不斷修正和完善接送工作。
3、注重班級(jí)安全工作期初與各年段保教人員人人簽訂班級(jí)安全責(zé)任書,明確安全責(zé)任,讓她們積極主動(dòng)地做好安全工作。通過定期學(xué)習(xí)提高員工的思想認(rèn)識(shí),每周的教師例會(huì)上都會(huì)有針對(duì)性地學(xué)習(xí)一些安全知識(shí)、安全案例分析,增強(qiáng)教師的安全意識(shí),每周五各班級(jí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)與自我保護(hù)能力,通過定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患于未然。但由于本期新教師和新班級(jí)的增加,安全事故時(shí)有發(fā)生,可見安全之警鐘應(yīng)時(shí)刻長鳴,一刻也不能松懈。今后對(duì)教師和保育員的培訓(xùn)中,安全都應(yīng)當(dāng)放在首位,在教育教學(xué)中對(duì)安全知識(shí)和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn)。
三、以教學(xué)促教研,以活動(dòng)促發(fā)展
把《將
副園長述職報(bào)告二:
讓幼兒園日常保教工作不斷完善,讓教師專業(yè)水平不斷提高,這是我20xx年度工作的重心。回顧緊張、忙碌的一年,為自己經(jīng)過不懈努力,取得的一些成績(jī)感到欣慰,更為我園教師們經(jīng)過艱辛的勞動(dòng),所獲得的豐碩成果,感到無比自豪?,F(xiàn)從政治態(tài)度、思想品質(zhì)、工作思路、組織協(xié)調(diào)、依法辦事、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、履行職責(zé)等幾個(gè)層面,向全體職工述職述廉述學(xué)如下:
一、注重思想建設(shè),增強(qiáng)依法辦事意識(shí)
我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報(bào)告精神,堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線,服從黨的紀(jì)律,把政治思想建設(shè)與本職工作有機(jī)結(jié)合,力求做到務(wù)實(shí)、抓實(shí)、落實(shí),突出人文化管理,堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)、反思,端正工作態(tài)度,樹立全局觀念,帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。堅(jiān)持公平、公正的原則,做到對(duì)事不對(duì)人,遇到不符合規(guī)定的人或事敢于當(dāng)面指出,身為副園長,我有責(zé)任、有義務(wù)去幫助、指導(dǎo)教師,特別是年輕教師健康成長,找準(zhǔn)自己前進(jìn)的方向。在教師職稱晉級(jí)、考核上,標(biāo)準(zhǔn)公開、結(jié)果公開。我把自身思想建設(shè),廉潔自律,作為做好各項(xiàng)工作的基本立足點(diǎn)。
在努力作好分管工作的同時(shí),我以飽滿的熱情、積極的心態(tài)配合z園長工作,時(shí)時(shí)事事以大局為重。工作中,我們?nèi)粓@領(lǐng)導(dǎo)分工、合作,形成了一支開拓、創(chuàng)新、配合默契的領(lǐng)導(dǎo)集體。帶領(lǐng)出了一支勇于探索、不甘落后的教職工群體,先后在各級(jí)各類接待、觀摩、檢查、評(píng)比、驗(yàn)收中,均獲得了一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),積極承擔(dān)對(duì)外教學(xué)觀摩
1、以身作則,給予教師正確的引領(lǐng)
只有保持先進(jìn)的思想和超前的教育意識(shí),才能在不斷變化的教育工作中做出正確的決策。我以《綱要》中提出的終身教育、以人為本的教育思想為指導(dǎo),力求用先進(jìn)的教育理論指導(dǎo)教育實(shí)踐。注重在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和尋找問題,不斷自我調(diào)整,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。自成為名教師培養(yǎng)對(duì)象后,堅(jiān)持讀書,通讀了《新課程背景下的教師專業(yè)發(fā)展》、《中國古代教育精粹》、《教學(xué)設(shè)計(jì)》等書籍,寫了五萬多字的讀書筆記、感悟、反思、心得等。工作中,我注意觀察教師行為,發(fā)現(xiàn)問題,幫助教師學(xué)會(huì)判斷教育行為的合理性及有效性,及時(shí)給教師提供恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、支持。
2、培養(yǎng)徒弟,承擔(dān)對(duì)外教學(xué)研究工作
我既是“太原市第四屆中小學(xué)導(dǎo)師團(tuán)”的導(dǎo)師,又是名教師培養(yǎng)對(duì)象,兼于這兩種身份,力求在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、積極承擔(dān)教學(xué)公開的基礎(chǔ)上,盡可能指導(dǎo)好徒弟。經(jīng)常與他們討論《綱要》心得、研究教學(xué)。同時(shí)作為一名省級(jí)示范園的教學(xué)園長。2013年度我在“太原市骨干教師培訓(xùn)班”、“太原市申報(bào)高級(jí)教師職稱培訓(xùn)班”、“山西省教學(xué)觀摩培訓(xùn)班”上做了專題講座及現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)教學(xué)。帶教師胡瀾及其他園所教師到尖草坪區(qū)下鄉(xiāng)支教等。
3、精心指導(dǎo),為教師提供成長平臺(tái)
本年度,我園先后承擔(dān)了19人次同行的參觀、觀摩。中有美國士立大學(xué)JUDY教授來訪、山西大學(xué)學(xué)生見習(xí)觀摩(2次)、太原市教科研中心教研活動(dòng)觀摩、太原市幼小銜接基地園教學(xué)觀摩、杏花嶺教學(xué)觀摩、送教下鄉(xiāng)到松莊幼兒園等。凡是代表我園的教學(xué),我都要反復(fù)與教師認(rèn)真推敲、研究教學(xué)的每個(gè)細(xì)節(jié),教師們?cè)谝淮未蔚卦囍v中,學(xué)會(huì)了如何發(fā)揮主導(dǎo)作用,把握教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)。每一個(gè)教學(xué)展示,教師都把它看成是鍛煉自己、提高業(yè)務(wù)能力的一次最好的機(jī)會(huì)?;顒?dòng)中,教師關(guān)注幼兒發(fā)展,從興趣入手,把新的幼教理念,毫無保留地傳授給同行,同時(shí)我園教師也在一次次的活動(dòng)中,增長了見識(shí),師資水平上升了一個(gè)臺(tái)階。
三、激活園本教研活力,創(chuàng)新教育教學(xué)研究工作
1、開展主題活動(dòng),發(fā)揮年級(jí)教研組作用
充分發(fā)揮年級(jí)教研組作用,注重班級(jí)小主題研究與年級(jí)組大主題研究的結(jié)合,注重案例的收集與研究。其中:小班的主題活動(dòng)內(nèi)容有“糖果王國”、“我喜歡”、“圖形王國”等;中班主題活動(dòng)內(nèi)容有“紅彤彤的年”、“小動(dòng)物過冬”、“熱鬧的街道”、“數(shù)學(xué)墻”等;大班主題活動(dòng)內(nèi)容有“了解茶文化”等。
2、確定數(shù)學(xué)特色,開展數(shù)學(xué)教學(xué)研討觀摩
結(jié)合園本教研“各領(lǐng)域基本教學(xué)模式的探索”,本學(xué)期我們確定了數(shù)學(xué)作為我園的特色教學(xué),組織全體教師,首先,查閱資料,學(xué)習(xí)《綱要》中對(duì)數(shù)學(xué)的解讀“感受數(shù)量關(guān)系,體驗(yàn)數(shù)學(xué)的意義”;學(xué)習(xí)趙寄石主編的《幼兒數(shù)學(xué)教育》,了解數(shù)學(xué)教育內(nèi)容的本質(zhì)和內(nèi)涵;其次,分析比較數(shù)學(xué)課例。從中體會(huì)數(shù)學(xué)教育的新價(jià)值,最終,全體教師對(duì)“創(chuàng)設(shè)生活化的游戲情境”達(dá)成共識(shí);第三,開展數(shù)學(xué)教學(xué)賽講,創(chuàng)設(shè)“生活化”的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)情境是這次賽講的最大特點(diǎn)。其中王之云設(shè)計(jì)的項(xiàng)目記錄、裴瑾設(shè)計(jì)的代數(shù)合計(jì)測(cè)量身高、岳彥華設(shè)計(jì)的、李煒設(shè)計(jì)的統(tǒng)計(jì)等8節(jié)有創(chuàng)意的教學(xué),在全體教師中進(jìn)行了公開觀摩、研討。第五、創(chuàng)設(shè)數(shù)學(xué)氛圍,體現(xiàn)了數(shù)學(xué)在幼兒生活中的運(yùn)用。教師與幼兒共同創(chuàng)設(shè)了“小魚開飯了”、“圖形拼變”、“來客人啦”、“奇妙的圖形”等墻面。
3、借鑒外部力量,深層次理解新教材內(nèi)涵
在培訓(xùn)教師上,我們改革以往外出學(xué)習(xí)、自我培訓(xùn)的模式。上學(xué)期,我園重點(diǎn)進(jìn)行了專題研究:在主題背景下,剖析相關(guān)的各年齡段主題活動(dòng),通過幼兒環(huán)境與材料創(chuàng)設(shè),努力提升教師實(shí)踐、思考、研究與反思的能力,從而加快促進(jìn)教師專業(yè)化成長。采取請(qǐng)進(jìn)來的方式,讓全體教師受益。我園先后邀請(qǐng)了《幼兒多元能力探索課程》教材出版的編著老師為我們做了“幼兒的生活就是課程”講座,使教師們認(rèn)識(shí)到新教材更深層次教育意義。聘請(qǐng)名師李磊為我們做了“關(guān)于探索型主題活動(dòng)的實(shí)踐和思考”的講座,拓寬了教師教育理念。
4、實(shí)施班長負(fù)責(zé)制,營造自主發(fā)展的班級(jí)氛圍
在班長負(fù)責(zé)制的班級(jí)管理中,老教師和部分骨干教師擔(dān)任班長,以班為單位,我園進(jìn)行了家長會(huì)、“六一”聯(lián)歡、幼兒畫展、英語PARTY、新年聯(lián)歡會(huì)、教學(xué)公開、親子游戲等,在這些活動(dòng)中,班長負(fù)責(zé)指導(dǎo)、班級(jí)成員緊密配合,形成了比學(xué)趕幫的班級(jí)發(fā)展共同體,在班長的帶動(dòng)、指導(dǎo)下,大部分年輕教師日漸成熟,能夠較合理、科學(xué)的組織安排各項(xiàng)活動(dòng),養(yǎng)成了自覺、自律的教學(xué)常規(guī)。充分發(fā)揮了老教師、骨干教師作用,營造了一個(gè)相對(duì)自主、獨(dú)立的發(fā)展空間。創(chuàng)設(shè)了既有壓力又有活力的積極向上群體。
5、創(chuàng)設(shè)環(huán)境“四步曲”,展示教師新教育理念
上學(xué)期在創(chuàng)設(shè)環(huán)境中,我們改變了以往關(guān)住門子自己琢磨的做法,探索出環(huán)境創(chuàng)設(shè)“四步曲”(即:看、想、做、說)的新思路。首先是看:。組織教師參觀學(xué)習(xí)其他園所的環(huán)境、觀看資料片;其次是想:環(huán)境觀摩后人人設(shè)計(jì)創(chuàng)設(shè)計(jì)劃,暢談個(gè)人創(chuàng)想;第三是做:教師們通過加班加點(diǎn)將自己的設(shè)想、構(gòu)思在做中進(jìn)一步完善。第四是講:各班教師在互相觀摩中講出墻飾、區(qū)域的創(chuàng)設(shè)依據(jù)。通過這次改革,我園教師創(chuàng)設(shè)環(huán)境的理念進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、密切保教配合,豐富幼兒在園生活
1、加強(qiáng)生活教師學(xué)習(xí),完善工作考核細(xì)則
每周二上午組織生活教師進(jìn)行專業(yè)理論的學(xué)習(xí)、英語口語培訓(xùn),制訂出切實(shí)可行的生活教師與教師的合作細(xì)則,提高了合作配合的協(xié)調(diào)性。將生活教師的工作質(zhì)量以表格的形式細(xì)化、量化打分。開展了疊被子、洗毛巾比賽等。進(jìn)一步規(guī)范了量化考核程序。
2、開展早操比賽,增強(qiáng)幼兒集體觀念
我們開展了早操比賽,各班教師認(rèn)真組織幼兒練習(xí),鼓勵(lì)孩子們積極參與,評(píng)出了表演特等獎(jiǎng)、一等、二等獎(jiǎng)、精神面貌獎(jiǎng)、服裝整齊獎(jiǎng),培養(yǎng)了從小幼兒愛集體的情感。
3、豐富幼兒活動(dòng),滿足幼兒需要
緊密結(jié)合幼兒生活,我們對(duì)原有興趣室做了適當(dāng)調(diào)整,增設(shè)了“蒙臺(tái)梭利操作間”、“發(fā)泄屋”。通過利用身邊資源,激發(fā)幼兒熱愛大自然、熱愛家鄉(xiāng)的情感。秋天組織班級(jí)采摘山楂、飼養(yǎng)小魚。組織幼兒和教職工觀看太原老城圖片展,在太原古城墻前,在太原第一列火車前,在六味齋牌匾前……幼兒知道了許多老城太原的故事。萌發(fā)了愛太原的情感。
4、家園互動(dòng)交流,調(diào)動(dòng)家長參與熱情
邀請(qǐng)家長參與幼兒園系列活動(dòng):“六一”聯(lián)歡、英語PARTY、教學(xué)公開、幼兒畫展、家長會(huì)、伙食開放周、禮物贈(zèng)送等,受到家長的歡迎,讓家長更多地了解孩子在園的學(xué)習(xí)生活。
五、不懈努力,結(jié)出豐碩成果
關(guān)鍵詞: 幼兒教育 保育員 思想道德 業(yè)務(wù)能力
在幼兒園的教育工作中,保教結(jié)合的原則表明了幼兒園教育與其他教育的重要區(qū)別,保育工作在幼兒園有重要地位和作用。要貫徹保教結(jié)合的教育原則,我們就應(yīng)重視保育隊(duì)伍,充分認(rèn)識(shí)保育員在幼兒成長中的作用,保育員只有樹立科學(xué)的保育觀,才能使保育工作與教育工作一起跟上現(xiàn)代幼兒教育事業(yè)發(fā)展的步伐。但是目前大部分幼兒園招聘到的保育員一般都是四十歲左右的農(nóng)村家庭婦女,整體學(xué)歷層次偏低,初中及以下學(xué)歷居多。同時(shí)幼兒園普遍存在保育隊(duì)伍建設(shè)滯后,保育員再進(jìn)修的機(jī)會(huì)少,保育工作停留在初級(jí)水平,業(yè)務(wù)能力難以再提高。保育員往往把自己定位為衛(wèi)生員,只顧埋頭做自己的衛(wèi)生清潔工作,而忽略了參教等與幼兒教育發(fā)展不相適應(yīng)的種種現(xiàn)實(shí)問題。那么如何有針對(duì)性地改變這些現(xiàn)狀,優(yōu)化幼兒園的保育隊(duì)伍,提高保育質(zhì)量呢?我園主要實(shí)施了以下幾方面策略。
一、從思想上和行動(dòng)上提高保育隊(duì)伍的整體素質(zhì)
(一)從思想上轉(zhuǎn)變保育員對(duì)自己角色的認(rèn)識(shí)。
很多保育員都覺得自己在幼兒園地位低下,自卑感較強(qiáng),認(rèn)為自己的工作就是園長讓什么就干什么,有的保育員甚至戲稱自己為“三把手”(拖把、掃把、抹把)。因此,只有在思想上讓保育員充分認(rèn)識(shí)到保育工作的內(nèi)涵,才能切實(shí)提高保育員的素質(zhì)。為了改變她們的心態(tài),我園定期組織保育員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),列舉日常工作中的實(shí)際例子,讓大家認(rèn)識(shí)到保育員的一言一行、一舉一動(dòng)也直接影響幼兒,貫徹保教結(jié)合的原則,必須有保育員的積極配合。保育員的角色在幼兒園工作中非常重要,能當(dāng)好一名保育員也非常光榮。
(二)轉(zhuǎn)變稱呼,提升保育員的工作地位。
一些保育員不是很看重本身的工作,覺得這份工作在幼兒園里、在家長眼里、在幼兒眼里都遠(yuǎn)不及老師的地位。為了提高保育員的工作使命感,我們改變了以往稱保育員為“阿姨”的稱呼,而是尊稱為老師,將保育員定位為生活老師,不僅要求保育員有為人師表的行為榜樣,提高自身行為規(guī)范,更提升保育員的地位和對(duì)本職工作的光榮感。
(三)開展崗位練兵活動(dòng),提高職業(yè)道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
1.爭(zhēng)取機(jī)會(huì),讓所有保育員都持證上崗。
首先幼兒園必須高度重視保育隊(duì)伍的建設(shè),積極爭(zhēng)取和把握各種保育員培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我園抓住一切機(jī)會(huì)派保育員參加由晉江市教育局組織開展的保育員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和上崗職業(yè)技術(shù)鑒定,通過培訓(xùn)全面提高保育員的理論和業(yè)務(wù)水平,讓保育員深刻了解幼兒園保育工作的重要性和操作過程的規(guī)范要求。通過培訓(xùn),我園所有保育員都持證上崗。相對(duì)以前沒有保育證,持證后的保育員對(duì)幼兒園保育工作的理解和配合上更為積極、主動(dòng)。她們現(xiàn)在不僅能按規(guī)章制度和一日操作要求完成保育工作,而且能主動(dòng)為幼兒園提高保育質(zhì)量出謀劃策,甚至經(jīng)常主動(dòng)延長下班時(shí)間把學(xué)園、班級(jí)工作做好了才回家。
2.提高保育員的職業(yè)道德修養(yǎng)。
雖然保育員已經(jīng)在努力提高自身素質(zhì),但職業(yè)道德水平還有待提高,不良言行直接影響孩子的發(fā)展。我通過日常細(xì)致的觀察,把保育員的一些有違職業(yè)道德或不適宜的行為詳細(xì)地記錄下來,在每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中組織她們進(jìn)行案例分析、發(fā)表對(duì)事件的看法。在對(duì)保育員進(jìn)行職業(yè)道德教育的同時(shí),及時(shí)糾正一些不良行為。另外,組織大家學(xué)習(xí)《教師道德行為規(guī)范》等法律法規(guī),不斷提高保育員的道德修養(yǎng)。
3.提高保育員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
由于保育員再進(jìn)修的機(jī)會(huì)很少,因此保育員的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)主要由點(diǎn)片區(qū)和幼兒園開展,“崗位練兵”成了幼兒園對(duì)保育員再次培訓(xùn)的重要手段。我園常開展有針對(duì)性地定期開展《保育員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》知識(shí)競(jìng)賽、各種常規(guī)消毒操作競(jìng)賽和幼兒常見意外傷害緊急處理技能現(xiàn)場(chǎng)模擬操作競(jìng)賽等各種扎實(shí)有效的活動(dòng),保育員們通過“崗位練兵”不僅練就了各項(xiàng)基本功,而且在點(diǎn)片區(qū)各種知識(shí)競(jìng)賽和操作技能比賽中均獲得第一名的好成績(jī)。保育員們經(jīng)過多次與其他姐妹園的比賽,發(fā)現(xiàn)她們的學(xué)習(xí)欲望和集體榮譽(yù)感更強(qiáng)了,“崗位練兵”切實(shí)有效地提高了保育員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
二、重視培訓(xùn)與互動(dòng),提高參教水平
(一)重視培訓(xùn),提高參教意識(shí)。
為了提高保育員的參教意識(shí),我先從理論學(xué)習(xí)入手,讓保育員知道幼兒園的辦園目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)和幼兒園教育指導(dǎo)綱要的要求等,然后理論聯(lián)系實(shí)際,指導(dǎo)保育員學(xué)習(xí)一日保育操作常規(guī)并系統(tǒng)地培訓(xùn)保育員在活動(dòng)中的保教工作。如《戶外活動(dòng)的保教工作》、《游戲活動(dòng)的保教工作》等相關(guān)內(nèi)容,讓她們了解從總體上可分為開始、準(zhǔn)備、結(jié)束三個(gè)部分的框架以后,再進(jìn)一步學(xué)習(xí)每個(gè)部分的具體要求,在學(xué)習(xí)過程中同時(shí)布置相應(yīng)保教實(shí)踐內(nèi)容。如在學(xué)習(xí)了《戶外活動(dòng)的保教工作》后,同時(shí)布置早操活動(dòng)的保育工作,讓她們完整記錄下自己的一次早操保教工作,并組織她們交流由后勤園長給予點(diǎn)評(píng)及分析各自不同的保教對(duì)策。
(二)加強(qiáng)教師與保育員的互動(dòng),提高參教水平。
通過教師與保育員相互作用相互影響,提高保教水平,共同促進(jìn)幼兒發(fā)展。鼓勵(lì)教師與保育員及時(shí)交流,如:孩子身體不舒服,雙方交流引起重視,加以關(guān)照,等等,針對(duì)幼兒發(fā)展中存在的問題共同探討教育措施。保育員“參與幼兒活動(dòng)”方面比較差,在幼兒活動(dòng)時(shí)保育員在旁邊觀看,不知要做什么。教師與保育員進(jìn)行溝通,再針對(duì)不同活動(dòng)交給保育員一些不同任務(wù),啟發(fā)保育員以不同身份介入活動(dòng)。教師利用平時(shí)具體工作情況與保育員溝通,給予恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)評(píng)價(jià),讓保育員樂意接受。為了讓保育員更好地配合教師開展教育活動(dòng),幼兒園教師的一些大型培訓(xùn)活動(dòng),保育員也一起參加。如:環(huán)境創(chuàng)造的培訓(xùn)、美術(shù)技能的培訓(xùn)等。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)下,保育員的參教技能得到較快提高。
三、立足實(shí)際,改革創(chuàng)新,提高保育質(zhì)量
(一)建立科學(xué)的職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的保育員評(píng)估體系。
1.制定保育工作考核標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)合《綱要》和《指南》制定保育員日常操作流程,細(xì)化保育工作的每個(gè)環(huán)節(jié)要求,對(duì)日常常規(guī)工作進(jìn)行量化,如對(duì)保育工作目標(biāo)、日常保育工作要求、一日保育工作程序等內(nèi)容均有明確的考核標(biāo)準(zhǔn),使全園保教人員實(shí)行保育工作有標(biāo)準(zhǔn)可依,使之形成科學(xué)有序的操作系統(tǒng),達(dá)到保育過程的規(guī)范化、量化管理。
2.考核保育工作成效。
參照保育考核細(xì)則,針對(duì)日常保教工作加強(qiáng)督查,采取定時(shí)檢查和抽查相結(jié)合的方法,衡量保育工作成效。如二次晨檢,教室內(nèi)是否有幼兒可以取到的消毒液等不安全因素。并如實(shí)記錄各班保育情況,每月公布檢查結(jié)果,實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,保證保育工作有實(shí)效。
(二)剖析案例,取長補(bǔ)短。
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期我園的保健后勤工作將繼續(xù)認(rèn)真貫徹《托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理實(shí)施細(xì)則》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的要求,根據(jù)婦幼保健所及上級(jí)各主管部門的工作要求,以全面提高園所保教質(zhì)量為根本,以促進(jìn)幼兒富有個(gè)性健康發(fā)展為最終目標(biāo),為培養(yǎng)和諧發(fā)展的兒童,特制定出本學(xué)期后勤保健工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo):
1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)保健工作法規(guī),認(rèn)真接受監(jiān)督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監(jiān)督、檢查,根據(jù)最新工作要求不斷調(diào)整、落實(shí)相關(guān)措施,力求各項(xiàng)工作制度化、合理化、規(guī)范化。
2、繼續(xù)探索幼兒園保育工作新路子,全力提升我園保健工作質(zhì)量,全面健全我園保健工作制度。
3、做好消毒、宣傳工作,有效做好預(yù)防工作;把好食品關(guān),杜絕事物中毒;嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生,杜絕事故發(fā)生。
4、細(xì)致做好各項(xiàng)保健日常工作,合理安排膳食,使幼兒膳食平衡,保證幼兒身體發(fā)育各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)全體保教人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)后勤管理,規(guī)范操作,落實(shí)日常監(jiān)督、檢查,有效提升保教服務(wù)質(zhì)量。
三、主要工作及措施:
(一)優(yōu)化后勤工作人員隊(duì)伍,不斷增強(qiáng)保教人員的服務(wù)意識(shí)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)與教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神,細(xì)學(xué)《保育工作手冊(cè)》,使后勤保育工作細(xì)化、量化,增強(qiáng)工作責(zé)任心,盡力協(xié)助老師共同完成保教任務(wù)。
2、以“保教聯(lián)動(dòng)”主題為重點(diǎn),繼續(xù)以月觀摩活動(dòng)為載體,開展“10分鐘問答”、“工作小妙招”“走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)”等板塊,加強(qiáng)后勤員工的思想工作,引導(dǎo)她們牢固確立保教意識(shí)、服務(wù)意識(shí),樹立工作主人翁精神。
3、堅(jiān)持保健教師每日早晚巡查制度,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,分析癥結(jié),并與相關(guān)人員交換意見,發(fā)揮指導(dǎo)功效。
4、制定與幼兒園作息時(shí)間表相匹配的保育員一日工作時(shí)間表,提高保育員工作的規(guī)范、有序以及與教師之間的相互協(xié)作配合。
5、繼續(xù)實(shí)施后勤員工月工作考核制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性,提高工作質(zhì)量。
(二)扎實(shí)有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作。
1、進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生保健工作,完善各類保健制度,自覺執(zhí)行好各項(xiàng)制度,加強(qiáng)過程性的檢查與指導(dǎo)。
2、加強(qiáng)各類衛(wèi)生傳染消毒工作的規(guī)范化管理,做好消毒程序與時(shí)間、消毒制度的上墻公示,并做好記錄。
3、嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生和預(yù)防,認(rèn)真執(zhí)行晨檢制度,不流于形式,做好晨檢及全日觀察記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理,并做好記錄。
4、加強(qiáng)伙食質(zhì)量的管理,堅(jiān)持每月一次的伙委會(huì)會(huì)議,加強(qiáng)兩園廚房之間的溝通,及時(shí)反饋當(dāng)月膳食營養(yǎng)分析情況、家長及教師反饋情況、伙食費(fèi)收入支出情況,做好三個(gè)堅(jiān)持“堅(jiān)持溝通調(diào)整、堅(jiān)持伙食費(fèi)情況公示、堅(jiān)持做到伙食費(fèi)支出控制在2%以內(nèi)”。
5、繼續(xù)做好營養(yǎng)不良、肥胖、貧血幼兒的矯治工作,注重過程性資料的積累與指導(dǎo),每月進(jìn)行一次情況反饋。
6、提高相應(yīng)的家長工作指導(dǎo)質(zhì)量和對(duì)教師日常保育工作的檢查指導(dǎo),進(jìn)一步提升保教水平,積極參與親子園、家長學(xué)校、幼兒園網(wǎng)頁的編寫工作。
(三)切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)各園的財(cái)物管理,尤其是班級(jí)財(cái)產(chǎn)的管理。
1)進(jìn)一步完善請(qǐng)購、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請(qǐng),建立幼兒園財(cái)產(chǎn)電子管理程序,數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確,保管責(zé)任到人。
2)、完善分室活動(dòng)室的財(cái)產(chǎn)保管,落實(shí)到人,加強(qiáng)過程性的管理,
2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
1)繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,堅(jiān)持衛(wèi)生保潔工作包干,明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人,并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo),確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。加強(qiáng)包干責(zé)任區(qū)域的過程性檢查的執(zhí)行力。
2)重視幼兒園綠化管理,根據(jù)季節(jié)適時(shí)抓好綠化修正、花卉種植等工作,確保環(huán)境凈化、美化、綠化。
3、加強(qiáng)安全管理,提高操作規(guī)范化。
1)進(jìn)一步強(qiáng)化門衛(wèi)人員的安全責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作,嚴(yán)防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。
2)認(rèn)真、及時(shí)地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修,確保安全使用。
3)繼續(xù)切實(shí)做好消防安全工作,實(shí)行安絡(luò)管理,強(qiáng)化安全責(zé)任,堅(jiān)持以防為主,消除隱患,做到安全第一。
4)每學(xué)期至少開展兩次次疏散演練,提高教職工及幼兒的逃生意識(shí)及能力。
月份安排:
八月:
⒈擬定辦公、教學(xué)用品、藥品等采購計(jì)劃。
⒉招聘2名新保育員。
⒊全園衛(wèi)生大掃除。
⒋檢修全園水電設(shè)施和門窗桌椅。
5.添置2臺(tái)空調(diào),一個(gè)開水桶,三臺(tái)電風(fēng)扇,八個(gè)圖書架,一大套結(jié)構(gòu)玩具
6.與供貨商店簽訂合同,并更新相關(guān)證件。
7.組織全體教職工到晉江市婦幼參加健康證體檢。
九月:
1根據(jù)編班情況調(diào)整班級(jí)桌椅。
2重新安排保育員工作。
3檢查巾杯消毒情況。
4做好“中秋”、“國慶節(jié)”值班人員安排。
十月:
1檢查保育員一日工作情況。
2抽查寢室衛(wèi)生和班級(jí)衛(wèi)生。
3舉行衛(wèi)生講座。
4幼兒體檢
十一月:
2006年工作總結(jié)及2007年初步安排
一、1~11月經(jīng)營服務(wù)情況及全年預(yù)計(jì)完成情況
1、費(fèi)用補(bǔ)貼指標(biāo)完成情況:2006年費(fèi)用補(bǔ)貼計(jì)劃為925.7萬元,預(yù)計(jì)全年費(fèi)用為1025萬元(費(fèi)用超出的主要原因是:購置防非典用品約18萬元;小車隊(duì)因司機(jī)差旅費(fèi)、過路費(fèi)、燃油價(jià)格、新增車輛等政策性因素影響增加費(fèi)用約50萬元;受非典及政策性影響收入減少約150萬,僅二季度虧損24萬元)。
2、應(yīng)收款指標(biāo):截至10月底應(yīng)收款下降了9%,預(yù)計(jì)全年將下降20%。
3、安全指標(biāo):截至目前未發(fā)生一起事故。
4、精神文明建設(shè):達(dá)到了總公司的考核要求。
二、全年開展的工作及采取的主要措施
(一)創(chuàng)新管理方式,完善了目標(biāo)考核管理機(jī)制
1、分解落實(shí)了目標(biāo)管理責(zé)任。根據(jù)總公司下達(dá)的費(fèi)用補(bǔ)貼、福利費(fèi)補(bǔ)貼和虧損指標(biāo)總額,結(jié)合內(nèi)部單位的實(shí)際情況,進(jìn)行合理的分解落實(shí),并與基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。賓館、度假村、公寓科、小車隊(duì)等單位對(duì)指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行再分解和再落實(shí),把指標(biāo)任務(wù)落實(shí)到班組,并簽訂了單位內(nèi)部的承包責(zé)任狀。在4月初,從生活公司到基層單位制定了效益工資的二次分配辦法,隨后又出臺(tái)了補(bǔ)充規(guī)定。
2、健全完善了考核方式。制定實(shí)施了《生活服務(wù)公司目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》,細(xì)化量化了考核目標(biāo)責(zé)任,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、內(nèi)部管理、安全、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律和職工隊(duì)伍、雙增雙節(jié)、環(huán)保、衛(wèi)生、黨建、精神文明建設(shè)等都納入了考核范圍,并制定了獎(jiǎng)罰措施。每月按照細(xì)則對(duì)基層單位進(jìn)行一次嚴(yán)格細(xì)致的考核,根據(jù)考核情況,兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。同時(shí)建立了對(duì)單位班子成員的責(zé)任考核,根據(jù)單位的扣罰情況,扣除單位班子成員10%的效益工資。在考核過程中,不斷改進(jìn)考核方式,完善考核內(nèi)容,建立了考核檔案,有效促進(jìn)了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的順利完成。
3、初步建立了內(nèi)部職工的考核管理體系。在運(yùn)行《目標(biāo)考核細(xì)則》的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化了考核辦法。今年11月份,以幼兒園為試點(diǎn),初步建立了一套較為全面可行的《幼兒園員工工作質(zhì)量考核獎(jiǎng)罰辦法》,使考核真正觸及到了崗位和職工個(gè)人,把職工個(gè)人的勞動(dòng)和收益直接掛鉤,按勞取酬,多勞多得,增強(qiáng)了職工的責(zé)任意識(shí),使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性不斷迸發(fā)出來。
(二)規(guī)范基礎(chǔ)管理,提高了管理效能
1、加大財(cái)務(wù)監(jiān)管力度,規(guī)范了財(cái)務(wù)管理程序。建立了經(jīng)營情況日?qǐng)?bào)制,推行伙食日清制,做好財(cái)務(wù)分析。強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表、資料編制的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,確保統(tǒng)計(jì)信息真實(shí)完整,使生活公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作日趨規(guī)范。
2、嚴(yán)格控制成本,堵塞漏洞。對(duì)原材料成本和采購成本的核算進(jìn)行監(jiān)控,建立了成本管理的監(jiān)督和制約機(jī)制?;鶎迂?cái)務(wù)部門與客房、總臺(tái)、吧臺(tái)等環(huán)節(jié)做好銜接,相互監(jiān)督,相互制約,有效減少了偏差和疏漏的發(fā)生。
3、規(guī)范了內(nèi)部物資采購的計(jì)劃管理。各單位物品和低值易耗品的購置必須申報(bào)計(jì)劃,履行審批手續(xù),紀(jì)檢部門全程跟蹤,杜絕了花錢的隨意性。
4、加大清欠工作力度,應(yīng)收款清理取得了新進(jìn)展。成立了清欠領(lǐng)導(dǎo)組,明確了清欠責(zé)任人,下達(dá)了清欠指標(biāo)任務(wù),制定了清欠鼓勵(lì)政策和處罰辦法。對(duì)收回的款項(xiàng)提取一定的比例作為對(duì)清欠人員的獎(jiǎng)勵(lì),在效益獎(jiǎng)的分配上向清欠取得成效的人員傾斜。對(duì)未完成清欠指標(biāo)的單位追查責(zé)任,并給予責(zé)任人一定的經(jīng)濟(jì)處罰,這些措施在實(shí)際運(yùn)用中發(fā)揮了重要作用。
5、抓基礎(chǔ)練內(nèi)功,加強(qiáng)了職工隊(duì)伍建設(shè)。制定實(shí)施了職工教育培訓(xùn)計(jì)劃,購買學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料,開展政治理論、法律法規(guī)、安全及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高了職工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平,也提高了整體服務(wù)水平和管理水平。
(三)加大安全管理力度,塑造了關(guān)注安全、關(guān)愛生命的安全文化理念
1、健全了安全管理制度。制定完善了安全崗位責(zé)任制、事故追查制度、24小時(shí)值班制和月度安全工作考核細(xì)則等。把安全管理納入了干部政績(jī)考核的重要內(nèi)容之一。
2、增加了安全投入。維修更換滅火器246具,安裝安全出口指示牌18個(gè),雨季“三防”物資和入冬防寒、防凍設(shè)施均落實(shí)到位。
3、加強(qiáng)了安全重點(diǎn)部位的管理。以
共5頁,當(dāng)前第1頁1 預(yù)防火災(zāi)和道路交通事故為重點(diǎn),對(duì)高層建筑物和公眾聚集場(chǎng)所加強(qiáng)整治,及時(shí)整改火險(xiǎn)隱患,并提出處理意見,切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任和防護(hù)措施。加強(qiáng)車輛安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),防止了道路交通事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理。建立了食品采購登記制度,食品來源安全可靠,消毒設(shè)施和衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施齊備。
5、以安全活動(dòng)為載體,推動(dòng)安全管理邁向新水平。深入開展了“安全生產(chǎn)月”、“安康杯競(jìng)賽活動(dòng)”和“第八個(gè)百日安全競(jìng)賽活動(dòng)”等。組織了消防知識(shí)培訓(xùn)、安全法律法規(guī)學(xué)習(xí)、安全警示教育、安全大檢查等活動(dòng),活動(dòng)特色鮮明,形式多樣,組織有序,擴(kuò)大了安全活動(dòng)內(nèi)涵,豐富了安全管理的形式和內(nèi)容。
6、以人為本,實(shí)施靠前管理。提升安全軟件優(yōu)勢(shì),責(zé)任到人,關(guān)口前移,強(qiáng)化監(jiān)督,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。充分發(fā)揮了群監(jiān)員、青安崗員和廣大職工的主觀能動(dòng)性,靠職工眼勤、手勤、腿勤、嘴勤維護(hù)了正常的安全管理秩序。
(四)深挖節(jié)支潛力,降低了費(fèi)用支出
1、嚴(yán)格控制通訊費(fèi)、辦公費(fèi)和業(yè)務(wù)招待費(fèi)。提高辦公電話的利用率,關(guān)停部分電話。公共辦公費(fèi)和個(gè)人辦公費(fèi)定額使用,不得超支。本著勤儉節(jié)約和實(shí)際必要的原則對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用進(jìn)行嚴(yán)格控制。
2、加大了燃油使用的監(jiān)管力度。嚴(yán)格控制單車油料消耗,核定了車輛加油標(biāo)準(zhǔn),采用司機(jī)本人持卡加油、月底統(tǒng)計(jì)核查的管理辦法。
3、制定實(shí)施了《小車隊(duì)差旅費(fèi)控制辦法》,從源頭上遏制了差旅費(fèi)超控現(xiàn)象的發(fā)生。
4、挖掘內(nèi)部人力優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)人力資源共享。人員在我公司內(nèi)部調(diào)劑使用,臨時(shí)工實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。特別是非典期間,對(duì)臨時(shí)工采取了放假休息的辦法,以減少工資性費(fèi)用。在純凈水廠遇到緊急生產(chǎn)任務(wù)時(shí),從機(jī)關(guān)和基層單位抽調(diào)人員集中生產(chǎn),保證了生產(chǎn)和服務(wù)任務(wù)的順利完成。
5、節(jié)約水、電、天然氣等能源。樹立全員節(jié)約意識(shí),廣大職工從小事著眼,從力所能及之處入手,隨手關(guān)水,定時(shí)開燈,最大限度地挖掘了節(jié)約潛力。特別是在非典期間,水、天然氣、電的消耗同比節(jié)約了50%。
(五)實(shí)施市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略,增加了經(jīng)營服務(wù)收入
1、做好市場(chǎng)開發(fā)和營銷工作。主動(dòng)發(fā)展內(nèi)外市場(chǎng),對(duì)外承攬大型會(huì)議、商務(wù)洽談、培訓(xùn)和國內(nèi)外旅游團(tuán)的接待工作,并兩次承辦了乒乓球賽事的生活服務(wù)事宜,服務(wù)熱情周到,贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
2、擴(kuò)展了純凈水市常在平朔公司內(nèi)部推銷華正純凈水,價(jià)格優(yōu)惠,薄利多銷。在朔州地區(qū)啟動(dòng)了純凈水推銷方案,提高了產(chǎn)品的知名度。
3、加快推進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。做好旅游線路的宣傳,組建了平朔旅游服務(wù)中心,制定完善了15項(xiàng)旅游管理制度。在非典過后正式啟動(dòng)了平朔旅游市場(chǎng),使旅游線路開發(fā)、服務(wù)、宣傳、營銷工作都取得了新的進(jìn)展。
4、餐飲飯店業(yè)執(zhí)行了市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。生活公司及賓館、度假村、怡賓苑加入了山西省飯店協(xié)會(huì),單位的經(jīng)理取得了國家認(rèn)可的職業(yè)經(jīng)理人資格,為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng),加強(qiáng)同業(yè)往來和服務(wù)交流創(chuàng)造了條件。根據(jù)行業(yè)規(guī)范和客人要求推行分餐制。調(diào)整了華正餐廳的經(jīng)營方向,突出了自身特色。繼續(xù)保持了華正月餅的品牌優(yōu)勢(shì),銷量穩(wěn)定。
5、提升服務(wù),開發(fā)了內(nèi)部半成品市常在生活區(qū)尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),開發(fā)了半成品市場(chǎng),銷售饅頭、包子、花卷等不同檔次的主食以及拌制的肉食制品,靠質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格取勝。半成品流動(dòng)銷售,極大地方便了職工群眾。
(六)改進(jìn)后勤服務(wù)方式,提高了后勤服務(wù)水平
1、改革幼教管理體制,提高了保教和服務(wù)質(zhì)量。按照總公司關(guān)于教育體制改革的有關(guān)要求,對(duì)幼兒園的教學(xué)和管理重新定位,附設(shè)了6個(gè)學(xué)前班,配備了優(yōu)秀的師資和良好的設(shè)施,認(rèn)真組織實(shí)施教學(xué),學(xué)前班的教學(xué)工作達(dá)到了正常的教學(xué)要求。在學(xué)前班的帶動(dòng)下,幼兒班開展了一系列富有特色的教學(xué)活動(dòng),保教質(zhì)量有了新的提高。新學(xué)期開學(xué)以來,幼兒入園率穩(wěn)中有升,形成了學(xué)前班與幼兒班相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展的良好局面。
2、強(qiáng)化服務(wù)職能,搞好住宿服務(wù)。在改造后的B樓單身公寓配備了木床、寫字臺(tái)等生活設(shè)施,精心組織住宿職工的搬遷入住工作,保證了搬遷高效有序進(jìn)行。同時(shí)制定實(shí)施了新的單身公寓管理制度。
3、加大對(duì)職工餐廳個(gè)體承包點(diǎn)的監(jiān)管力度。責(zé)成專人每天對(duì)個(gè)體攤點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生進(jìn)行跟蹤監(jiān)督檢查,對(duì)不符合要求的,責(zé)令整改整頓,保證了就餐職工的飲食衛(wèi)生安全。
(七)實(shí)施機(jī)構(gòu)清理撤并,實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)資源的優(yōu)化重組
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共5頁,當(dāng)前第2頁2p;1、根據(jù)總公司的撤并要求,制定了機(jī)構(gòu)清理撤并實(shí)施辦法,認(rèn)真做好撤并前的資產(chǎn)清查和財(cái)務(wù)整理工作,防止造成資產(chǎn)流失。
2、共撤消了3個(gè)單位,合并了5個(gè)單位和部門。撤消了經(jīng)營性單位**餐廳和服務(wù)性單位理發(fā)店、**食品經(jīng)營部;度假村、**旅游公司并入**賓館,南庫、總務(wù)科合并為綜合科。
撤并后的單位和機(jī)構(gòu),自身的職能和優(yōu)勢(shì)得到強(qiáng)化,各種資源和要素能夠?qū)崿F(xiàn)有效配置,增強(qiáng)了發(fā)展?jié)摿Α8挥嗳藛T在我公司內(nèi)部進(jìn)行分流安置。
(八)加強(qiáng)精神文明建設(shè),精神文明工作邁上了新臺(tái)階
1、政治理論學(xué)習(xí)形式多樣,內(nèi)容豐富。各單位以晨學(xué)活動(dòng)為突破口,采取了靈活多樣的學(xué)習(xí)方式,充實(shí)了學(xué)習(xí)內(nèi)容。大力抓“一課三會(huì)”教育。在全公司興起了學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新,舉辦了十六大精神學(xué)習(xí)班,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆三中全會(huì)《決定》精神。在“七一”期間,開展了“六個(gè)一”活動(dòng)。
2、健全了精神文明考核制度,做到了每月檢查考核,取得了成效。
3、落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,建立了廉政檔案,開展黨員干部廉潔自律教育,有效防止了違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
4、加強(qiáng)宣傳思想工作,提高了通訊報(bào)道的數(shù)量和質(zhì)量,及時(shí)反映公司的經(jīng)營狀況、工作動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì),展現(xiàn)了良好的企業(yè)形象。
5、積極開展企務(wù)公開工作。設(shè)置了企務(wù)公開欄,建立了企務(wù)公開檔案,規(guī)范了企務(wù)公開的形式,擴(kuò)大了企務(wù)公開范圍。對(duì)總公司重大改革決策、本公司內(nèi)部經(jīng)營承包、費(fèi)用補(bǔ)貼及職工效益工資分配等工作列入公開范圍,職工參與企業(yè)民主管理的渠道不斷拓寬。
6、在總公司的統(tǒng)一安排下,將150張鐵床捐贈(zèng)給**公司對(duì)口支援的河北某中學(xué)。
7、扎實(shí)開展團(tuán)的各項(xiàng)工作。積極開展團(tuán)青創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),廣大團(tuán)員青年自己動(dòng)手縫制被褥、拆洗枕頭床單、修鎖、自制玩教具等。引深青年志愿者活動(dòng),開展了“學(xué)雷鋒便民服務(wù)”活動(dòng)和“陽光工程”送溫暖活動(dòng)。組織人員參加消夏文化廣場(chǎng)晚會(huì)演出和總公司籃球賽、中煤乒乓球賽開幕式的表演活動(dòng)。團(tuán)青的文化娛樂活動(dòng)豐富多采。
8、加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范,轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念。經(jīng)營服務(wù)單位加強(qiáng)了職業(yè)道德教育,增強(qiáng)了服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。廣大服務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程,操作規(guī)范。她們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),積極幫助客人解決困難,涌現(xiàn)出了許多好人好事,受到來賓和客人的好評(píng)。
三、當(dāng)前存在的困難、問題及對(duì)策或建議
1、基礎(chǔ)環(huán)境落后。經(jīng)營服務(wù)設(shè)施老化,投入不足,不僅制約了經(jīng)營服務(wù)的發(fā)展,難以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),也限制了后勤服務(wù)水平的提高,同時(shí)也存在著諸多安全隱患。因此希望總公司在考慮明年的計(jì)劃時(shí),對(duì)度假村、賓館、怡賓苑等經(jīng)營性場(chǎng)所增加改造資金,否則將寸步難行。
2、費(fèi)用問題
(1)小車隊(duì)管理費(fèi)??偣驹诤硕髂曩M(fèi)用時(shí),應(yīng)考慮小車隊(duì)的差旅費(fèi)調(diào)整因素、過路費(fèi)增長因素以及9部新車運(yùn)行所需費(fèi)用。
建議:總公司領(lǐng)導(dǎo)用車發(fā)生的費(fèi)用由總公司辦公室統(tǒng)一管理。小車隊(duì)用于總公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部室服務(wù)發(fā)生的差旅費(fèi)由用車單位負(fù)擔(dān),燃油、日常維護(hù)保養(yǎng)、公里補(bǔ)助等由生活公司管理。
(2)公寓科管理費(fèi)。如果明年井工礦投產(chǎn),公寓科將會(huì)為新增人員提供住宿服務(wù)。為了保證住宿職工正常的生活服務(wù),維持正常的管理工作,需要增加一定的費(fèi)用補(bǔ)貼,并解決好單身公寓水、電、暖的日常維修和維修費(fèi)的分配問題。希望總公司在核定明年費(fèi)用時(shí)予以考慮這部分費(fèi)用。這部分費(fèi)用應(yīng)分配給公寓科,而不應(yīng)給動(dòng)力公司。
(3)水、暖、天然氣費(fèi)用測(cè)算。近幾年,我公司每年承擔(dān)的這三項(xiàng)費(fèi)用為75萬元,希望明年“三項(xiàng)費(fèi)用”的核定和確認(rèn)更為科學(xué)合理。
水、電、暖、氣的維修費(fèi)。應(yīng)合理界定服務(wù)性單位(公寓科、職工餐廳、幼兒園)的水、電、暖、氣的維修費(fèi),尤其是單身公寓發(fā)生的水、電維修費(fèi)問題。
(4)通訊費(fèi)計(jì)費(fèi)方式的調(diào)整。如果明年總公司執(zhí)行朔州市的計(jì)費(fèi)方式,我公司的通訊費(fèi)將大幅度增加。
(5)經(jīng)營性單位擴(kuò)大再生產(chǎn)不能進(jìn)入正常狀態(tài)。允許折舊基金自提自用,確保經(jīng)營性單位良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、應(yīng)收款問題。三年以上應(yīng)收款(2000年以前)多為呆死帳,超過了法律訴訟期,清理難度很大。
4、職工餐廳問題。由個(gè)人承包的就餐方式已不適應(yīng)餐飲發(fā)展需要,就餐職工對(duì)個(gè)體攤點(diǎn)的食品質(zhì)量提出質(zhì)疑,因此亟待改進(jìn)。我公司計(jì)劃在明年通過改革職工
共5頁,當(dāng)前第3頁3餐廳的就餐方式來解決這一問題。
5、內(nèi)部市場(chǎng)的發(fā)展問題。
(1)在內(nèi)部市場(chǎng)的開發(fā)和維護(hù)上,需要總公司給予政策性引導(dǎo)、支持和協(xié)調(diào),減少阻力,減少政策性壁壘。
(2)**生活服務(wù)的內(nèi)部市場(chǎng)應(yīng)優(yōu)先考慮生活公司,通過合同的形式進(jìn)行服務(wù)和管理。生活公司與**公司相關(guān)單位進(jìn)行的服務(wù)或交易,在其價(jià)格超過社會(huì)市場(chǎng)價(jià)格時(shí),有權(quán)自主選擇服務(wù)對(duì)象。
(3)允許在服務(wù)性單位引入市場(chǎng)化管理,如住宿職工的住宿費(fèi)調(diào)整問題。
6、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)。生活公司服務(wù)行業(yè)的技術(shù)含量相對(duì)較低,加上長期的體制束縛,使經(jīng)營服務(wù)缺乏自我創(chuàng)新能力。我們將不斷學(xué)習(xí)吸收借鑒外部的經(jīng)營管理方法和服務(wù)方式,立足自我,加以創(chuàng)新發(fā)展。希望總公司能夠給予一定的發(fā)展空間,允許生活公司增加新的生產(chǎn)服務(wù)項(xiàng)目,以轉(zhuǎn)移安置消化過多的富余人員,減輕服務(wù)成本。
7、人員素質(zhì)和管理問題。
(1)職工隊(duì)伍中專門人才略顯不足。由于缺乏足夠的教育資金投入,近幾年來,生活公司無法對(duì)專業(yè)人才、技術(shù)人員和服務(wù)人員及時(shí)補(bǔ)充和更新新的服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能,在企業(yè)改制和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)和職工個(gè)人的適應(yīng)能力不強(qiáng)。我們將利用自身?xiàng)l件加大培訓(xùn)力度,同時(shí)也需要總公司增加教育資金投入。
(2)賓館的服務(wù)人員向社會(huì)招聘,動(dòng)態(tài)管理。并與勞務(wù)公司建立合同關(guān)系,以改變服務(wù)質(zhì)量。
8、車輛管理問題。小車隊(duì)可直接調(diào)度的車輛很少,難以滿足總公司機(jī)關(guān)部室和其他單位的用車需要,希望總公司采取新的管理辦法。
9、幼兒園教育設(shè)施不足。幼兒園同時(shí)開設(shè)學(xué)前班和幼兒班,玩具和教具不足,一些教學(xué)設(shè)施共用,難以滿足教學(xué)需要。
10、工業(yè)旅游示范點(diǎn)的投入問題。目前,**煤礦工業(yè)旅游示范點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,需要設(shè)置中英文對(duì)照的路標(biāo)及說明牌,做好景區(qū)門票收費(fèi)設(shè)置、審批及其它相關(guān)事宜??偣緫?yīng)統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)安太堡礦、安家?guī)X有限公司以及我公司,盡早完成上述工作,為示范點(diǎn)的最后評(píng)審和驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
四、2006年的工作思路及初步安排
(一)2006年的工作思路
圍繞總公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和生活公司后勤服務(wù)的發(fā)展目標(biāo),結(jié)合社會(huì)服務(wù)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),抓住機(jī)遇,占領(lǐng)內(nèi)部市場(chǎng),積極探索適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展新路,同時(shí)強(qiáng)化后勤服務(wù)職能,提高后勤服務(wù)水平。使經(jīng)營服務(wù)逐步與外部市場(chǎng)相適應(yīng),與國內(nèi)外服務(wù)業(yè)逐漸接軌。
(二)2006年的初步安排
1、研究生活公司后勤服務(wù)的發(fā)展規(guī)劃。圍繞總公司的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)生活公司的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)合理定位,與總公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃相適應(yīng)、相銜接。積極探索后勤服務(wù)市場(chǎng)化和社會(huì)化,逐步建立有償服務(wù)的格局,也可嘗試合理地整合和利用資源,在生活公司內(nèi)部模擬市場(chǎng)運(yùn)作,實(shí)行成本倒算,由企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化逐步過渡到社會(huì)市場(chǎng)化,為總公司實(shí)現(xiàn)三年再造一個(gè)新平朔,2007年原煤產(chǎn)量達(dá)到6500萬噸,提供強(qiáng)有力的后勤保障。
在改制和發(fā)展中,做好宣傳解釋工作,加強(qiáng)對(duì)職工的教育和引導(dǎo),確保改革的順利實(shí)施,確??偣景l(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2、組織好指標(biāo)的落實(shí)和實(shí)施工作。結(jié)合總公司下達(dá)的2006年目標(biāo)責(zé)任,依據(jù)成本倒算原則,科學(xué)合理地分解全年指標(biāo)任務(wù),落實(shí)到各單位?;鶎訂挝坏闹笜?biāo)分解和成本管理也要遵循成本倒算法,建立科學(xué)的成本管理和控制體系。
3、健全完善考核管理體系。進(jìn)一步完善生活公司目標(biāo)管理責(zé)任考核細(xì)則,以細(xì)化考核指標(biāo)為重點(diǎn),把收入、成本、費(fèi)用、庫存、應(yīng)收款、客房利用率等指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化。客房、餐廳等部門班組實(shí)行單獨(dú)考核,分別核算。逐步健全完善對(duì)員工的工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)對(duì)員工個(gè)人的考核管理。建立三級(jí)考核機(jī)制,形成總公司、生活公司、基層單位的三級(jí)考核體系。完善考核激勵(lì)機(jī)制,對(duì)效益獎(jiǎng)的分配實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
4、全力抓好安全管理工作。在生活公司上下牢固樹立“安全為天”思想和安全就是最大效益的觀念,突出抓好消防安全、交通運(yùn)輸安全和食品衛(wèi)生安全。強(qiáng)化安全管理職能,做好安全基礎(chǔ)管理工作,落實(shí)各項(xiàng)安全管理責(zé)任制和安全管理制度。注重以人為本,教育為先導(dǎo),不斷強(qiáng)化安全教育管理和安全監(jiān)督力度,創(chuàng)新安全管理方法,推動(dòng)生活公司的安全管理工作邁上新水平,為經(jīng)營服務(wù)的發(fā)展提供安全保障。
5、培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
(1)開發(fā)新的餐飲服務(wù)項(xiàng)目。結(jié)合生活公司的實(shí)際情況和行業(yè)特點(diǎn),餐飲單位要做好市場(chǎng)分析,彌補(bǔ)差距
共5頁,當(dāng)前第4頁4和不足,確定經(jīng)營發(fā)展策略,創(chuàng)新經(jīng)營方式。繼續(xù)鞏固和發(fā)展內(nèi)部半成品市場(chǎng),增設(shè)新的經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目。從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。井工礦的生活后勤服務(wù)應(yīng)由生活公司承擔(dān)。
(2)開辟新的旅游市常加強(qiáng)宣傳,打造品牌,完善工業(yè)旅游的配套設(shè)施,利用工業(yè)旅游示范點(diǎn)的品牌效應(yīng),形成新的旅游市常加快規(guī)劃發(fā)展周邊游、晉南游、生態(tài)游等特色旅游,以旅游帶動(dòng)餐飲、住宿等相關(guān)服務(wù)。著手制定旅游業(yè)整合發(fā)展規(guī)劃,發(fā)揮旅游資源的整體效應(yīng)。
(3)挖掘幼教人員及幼教設(shè)施方面的潛力,在抓好基礎(chǔ)管理的同時(shí),開辦雙語教學(xué)和特色教學(xué),以擴(kuò)大收入。
6、做大做強(qiáng)純凈水項(xiàng)目。變坐商為行商,加大純凈水的市場(chǎng)營銷力度。做好市場(chǎng)分析,制定營銷策略,采用新的營銷方式,繼續(xù)占領(lǐng)和擴(kuò)大內(nèi)部市場(chǎng),大力發(fā)展外部市常提高純凈水廠的經(jīng)營管理水平,以銷定產(chǎn),找準(zhǔn)盈虧平衡點(diǎn)。制定日常工作計(jì)劃和近期、遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃。
7、職工餐廳推行快餐經(jīng)營。改革職工餐廳的就餐方式,取消個(gè)體攤點(diǎn),改傳統(tǒng)的大食堂就餐方式為職工自選式的就餐方式。提前做好調(diào)查研究,借鑒高校的管理模式,對(duì)職工餐廳進(jìn)行整體改造和管理。
開設(shè)快餐配送中心。瞄準(zhǔn)中小學(xué)校、商業(yè)機(jī)構(gòu)、兩礦職工、平朔職工,以質(zhì)優(yōu)、衛(wèi)生、價(jià)格合理而占領(lǐng)市常
8、提高單身公寓的服務(wù)質(zhì)量。按照總公司設(shè)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,為井工礦職工提供良好的住宿服務(wù)。調(diào)整配置好房間,保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)擴(kuò)展單身公寓的服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量。在條件成熟時(shí),實(shí)現(xiàn)旅館化管理。
9、規(guī)范承包管理。理清公司與承包單位和職工個(gè)人的經(jīng)營關(guān)系,明確雙方的責(zé)、權(quán)、利。內(nèi)部虧損單位明年探索新的發(fā)展思路,逐步消滅虧損點(diǎn),或整合、關(guān)閉,或由個(gè)人租賃經(jīng)營。
10、制定完善內(nèi)部物資采購管理辦法。凡總公司批準(zhǔn)可自行采購的特殊用品,一律納入生活公司統(tǒng)一管理,借鑒采購中心的模式和程序進(jìn)行采購,規(guī)范程序,加強(qiáng)監(jiān)督。
11、加大職工培訓(xùn)力度。建立長效培訓(xùn)機(jī)制,制定實(shí)施全面的職工培訓(xùn)方案。使管理人員能夠掌握市場(chǎng)營銷法則,了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的通行做法,提高應(yīng)變和應(yīng)對(duì)能力,使廣大職工能夠自覺遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,提高服務(wù)技能,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)、思想作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)有新的轉(zhuǎn)變。更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和崗位競(jìng)爭(zhēng),推進(jìn)經(jīng)營服務(wù)向前發(fā)展。