網(wǎng)絡(luò)促銷的作用精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的作用范文

一、電子商務(wù)的現(xiàn)狀發(fā)展

2014年7月21日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京第34次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，《報告》顯示，截至2014年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億，其中，手機網(wǎng)民規(guī)模5.27億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到46.9%。截至2014年6月，我國IPv4地址數(shù)量為3.30億，擁有IPv6地址16694塊/32。我國域名總數(shù)為1915萬個，其中“.CN”域名總數(shù)較2013年底年同期減少1.6%，為1065萬，在中國域名總數(shù)中占比達55.6%。我國網(wǎng)站總數(shù)為273萬個，.CN下網(wǎng)站數(shù)為127萬個。

艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模9.9萬億元，同比增長21.3%，預(yù)計 2014年后未來幾年增速放緩，2017年電子商務(wù)市場規(guī)模將達21.6萬億元。

從數(shù)據(jù)可以看出，當今社會企業(yè)用戶和個人用戶都在顯著增長，電子商務(wù)交易額增速較快，給電子商務(wù)的發(fā)展帶來了機遇。

二、電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)促銷的特點及作用

1.網(wǎng)絡(luò)促銷的特點

（1）網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)傳遞商品和服務(wù)信息的，這就要求電子商務(wù)企業(yè)必須以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，具備一定的軟硬件條件和技術(shù)。

（2）由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，使不同國家、不同階層、不同風俗習慣的人們聚集在一起，形成了強大的虛擬市場，企業(yè)也不受規(guī)模限制自由交易，因此競爭性強。

（3）由于互聯(lián)網(wǎng)不受時間和空間的限制，使跨時空交易成為可能。企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)可以全天24小時向世界各地的顧客提品和服務(wù)。

（4）傳統(tǒng)的信息溝通往往是單向的，而網(wǎng)絡(luò)的溝通工具具有雙向性，因此網(wǎng)絡(luò)使買賣雙方信息溝通更加及時、靈活和有針對性。

（5）隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，消費者的需求呈現(xiàn)出多樣化和個性化的特點，需求變化的速度也越來越快，消費行為更加理性化，個性化消費成為主流，網(wǎng)絡(luò)促銷要適應(yīng)消費者的需求。

（6）互聯(lián)網(wǎng)是一個信息的海洋，信息量遠遠大于任何傳統(tǒng)媒體。但人們遇到的最大問題是如何在互聯(lián)網(wǎng)上快速、準確地找到自己所需要的有用信息。

2.網(wǎng)絡(luò)促銷的作用

（1）傳遞企業(yè)以及產(chǎn)品的信息。網(wǎng)絡(luò)促銷能夠把企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、價格等信息傳遞給目標公眾，引起他們的注意。在商品經(jīng)濟日益發(fā)達、企業(yè)競爭激烈的市場中，一般的廣告宣傳和促銷難于引起消費者的注意，而且成本高。但利用網(wǎng)絡(luò)手段傳遞本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，有助于引起消費者的注意，強化他們的記憶，激發(fā)購買的決心。

（2）勸導(dǎo)消費者購買。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，公眾對網(wǎng)上的產(chǎn)品和服務(wù)存在很多疑慮，通過網(wǎng)絡(luò)促銷可以對產(chǎn)品和服務(wù)進行介紹，說明產(chǎn)品的優(yōu)點，使用戶體會到產(chǎn)品或服務(wù)帶給他的利益和效用，真正覺得是物有所值，消除心中的擔憂，誘導(dǎo)顧客下決心購買。

（3）樹立企業(yè)產(chǎn)品形象。在商品日益充裕、知識經(jīng)濟大爆炸的年代，企業(yè)之間的競爭不是單靠技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)取勝。而是靠品牌形象贏得市場和消費者。因此，網(wǎng)絡(luò)促銷活動的目的并不是僅僅為了當前銷售量的擴大，獲得短期利潤，而是為了在消費者心中樹立品牌形象，建立長期穩(wěn)定的買賣關(guān)系，并為企業(yè)樹立良好口碑打下基礎(chǔ)。

三、電子商務(wù)下的促銷方式

在信息化時代，企業(yè)面臨著如何利用電子商務(wù)來管理事務(wù)，最直接的就是利用網(wǎng)絡(luò)手段來達到銷售的促進。網(wǎng)上促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)信息以啟發(fā)需求，以輔助和促進消費者對商品或服務(wù)的購買和使用。目前應(yīng)用廣泛的促銷方式有：

1.網(wǎng)上打折促銷。折價促銷是效果最明顯也是最常用的一種促銷方式。打折促銷是指在網(wǎng)絡(luò)促銷活動中，為顯示網(wǎng)絡(luò)銷售比傳統(tǒng)銷售低價優(yōu)勢以鼓勵網(wǎng)上購物，或為調(diào)動消費者對本網(wǎng)站購物的積極性，增強網(wǎng)站的購物氣氛以促進整體銷售而采取的對所有或部分產(chǎn)品同時標出原價、折扣率或折扣后價格的促銷策略。如每年的“雙十一”，電商們就是應(yīng)用這個策略。

2.返券促銷。就是網(wǎng)上商店在網(wǎng)上銷售過程中應(yīng)用“滿多少元送多少元現(xiàn)金抵扣券”的促銷形式。其促銷實質(zhì)是商家變相降價讓利給消費者，鼓勵消費者在同一網(wǎng)站重復(fù)購買的目的。目前被各大商務(wù)網(wǎng)站所采用。

3.網(wǎng)上贈品促銷。贈品促銷是當今網(wǎng)絡(luò)促銷又一新的促銷方式。它通過鼓勵人們在新產(chǎn)品上市初期體驗試用，增加對新產(chǎn)品的認識；也用在產(chǎn)品更新、應(yīng)付品牌競爭上；同時對開辟新市場也可以起到事半功倍的效果。比如化妝品牌DHC就采用了此策略。

4.網(wǎng)上抽獎促銷。抽獎促銷是指在銷售過程中以現(xiàn)金、商品作獎品，鼓勵消費者參與購買就有機會贏得獎品，這樣可以起到促使消費者購買產(chǎn)品并多次購買的欲望，最終擴大了產(chǎn)品銷售。利用網(wǎng)絡(luò)具有覆蓋面廣的特點，可以吸引新顧客嘗試購買，促使老顧客重復(fù)購買。在短期產(chǎn)品銷售、網(wǎng)上市場調(diào)查、新市場開發(fā)、周年慶典、某項活動推廣等多應(yīng)用網(wǎng)上抽獎活動。這樣通過刺激網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)上注冊、網(wǎng)上回答問卷、大量購買產(chǎn)品或參與網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會，贏得獎品。

5.積分促銷。利用積分促銷是傳統(tǒng)商家常用的一種促銷手段，比如會員卡、VIP等，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)累計積分比傳統(tǒng)營銷方式更可行且操作更便利。網(wǎng)上積分活動很容易通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等來實現(xiàn)，而且結(jié)果可信度很高，會員隨時可以查看自己的積分。企業(yè)在網(wǎng)站預(yù)先制定積分制度，根據(jù)網(wǎng)站會員在網(wǎng)上的購物次數(shù)、購物金額或參與活動的次數(shù)來累計積分，激發(fā)顧客參加活動的積極性。通過積分制也能夠與顧客建立長期友好的關(guān)系。

四、促銷活動的組織實施

1.知己知彼。網(wǎng)絡(luò)促銷沒有我們想像的那么簡單，它需要一定的人、才、物的投入，加之競爭激烈，市場覆蓋面廣的特點，所以做網(wǎng)絡(luò)促銷策劃時首先必須了解清楚自己公司財力狀況、產(chǎn)品特點、物流配送能力、用戶的需求，在競爭中所處的位置，做到知已知彼。公司的定位很重要，一開始就自己企業(yè)網(wǎng)站進行電子商務(wù)定位，明確網(wǎng)站的位置。

2.切實可行。促銷工具無外乎就是上述這些折價促銷、積分促銷、贈品促銷等等，很多企業(yè)都不屑于此，都認為太陳舊沒用，總是想一些出奇制勝的招式。要想促銷出成績，尤其是要想在中小企業(yè)取得成功，你只要結(jié)合企業(yè)自身的實力，制定切實可行的方案，借助網(wǎng)絡(luò)的一些常用工具就行了。比如隨著手機用戶的增加，現(xiàn)在商家常用微信促銷，掃描二維碼、手機打車軟件的應(yīng)用都不失為一種很好的促銷手段。

3.計劃周密。網(wǎng)絡(luò)促銷是企業(yè)整體營銷活動的一部分，從一開始企業(yè)就應(yīng)該有一個周密的計劃，規(guī)劃好活動的目標、活動時間、參與部門、投入的資金、預(yù)期取得的效果。只有有了周密的計劃、才能保證活動一環(huán)接一環(huán)舉行，并做好事先的宣傳工作，事后應(yīng)對促銷工作做個評價，以便今后改善工作。

4.聯(lián)合促銷。由不同商家聯(lián)合進行的促銷活動稱為聯(lián)合促銷，聯(lián)合促銷可以使企業(yè)之間形成優(yōu)勢互補的效應(yīng)，使它們的產(chǎn)品和服務(wù)相互之間得到應(yīng)襯。每個企業(yè)都有自身的優(yōu)勢，企業(yè)與企業(yè)之間資源進行聯(lián)合，形成優(yōu)勢互補，這樣就能形成1+1>2的優(yōu)勢。企業(yè)聯(lián)盟現(xiàn)在也是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，對于聯(lián)盟雙方可以起到雙贏的作用。如網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)合傳統(tǒng)公司，提供在網(wǎng)絡(luò)上無法實現(xiàn)的服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)公司與網(wǎng)絡(luò)公司之間聯(lián)合，相互提高知名度。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的作用范文

關(guān)鍵詞:廣告 促銷 品牌

廣告促銷,是以贏利為目的的廣告主,選擇一定的媒體,以支付費用的方式向目標市場傳播產(chǎn)品或服務(wù)信息的有說服力的信息傳播活動。在信息化程度越來越高的現(xiàn)代社會中,廣告是企業(yè)促銷活動中最有效和常用的手段。它能夠迅速而廣泛地向消費者和用戶提品信息,廣告可以創(chuàng)造品牌的認知度,但不一定能直接激發(fā)購買行動,而銷售促進則是引導(dǎo)消費者試用或者再購買某一品牌的關(guān)鍵因素。只有將二者結(jié)合起來才能起到最佳的效果。

廣告促銷如何更有效

廣告促銷與其他促銷手段結(jié)合在一起能對消費者產(chǎn)生積極的影響。如果綜合考慮進行設(shè)計和執(zhí)行廣告促銷和其他的促銷手段,它們就會神奇地產(chǎn)生遠遠強于單個效果的“合力”。如果這個設(shè)計和執(zhí)行是孤立的,它們反而會影響對方效果――特別是糟糕的促銷活動,會迅速侵蝕用許多年建立起來的長期品牌形象。而提高廣告促銷有效性的基礎(chǔ)是產(chǎn)品優(yōu)良的業(yè)績表現(xiàn)。因此,企業(yè)在進行廣告宣傳時千萬不能言過其實,一定要能實現(xiàn)對消費者的承諾,否則只能適得其反。為提高廣告促銷的有效性,企業(yè)應(yīng)遵循以下五個步驟。

明確廣告促銷的目標。也就是企業(yè)借助廣告活動要達到的目的。廣告和促銷活動是為了提高知名度、樹立形象,還是為了鼓勵嘗試、培養(yǎng)忠誠度?企業(yè)需要根據(jù)對客戶和市場的了解,結(jié)合企業(yè)的具體經(jīng)營目標來確定?，F(xiàn)代營銷學權(quán)威菲利普?科特勒曾建議按照產(chǎn)品生命周期擬定廣告目標。即產(chǎn)品介紹期的廣告目標為告知產(chǎn)品信息,增長期應(yīng)改成勸導(dǎo)消費者使用特定品牌,成熟期的廣告旨在提醒人們繼續(xù)使用某品牌。

制訂嚴謹?shù)膹V告促銷計劃。要選擇合適的廣告促銷做法來達到針對市場具體需要而提出的目標。計劃的編制不應(yīng)根據(jù)有限的經(jīng)驗、采用約定俗成的自上而下的方式進行,而應(yīng)該以事實為依據(jù)、以收入和利潤為導(dǎo)向,采用由下而上的方式進行編制,致力于達到雙贏的局面。

正確實施廣告促銷計劃。要與廣告公司、銷售隊伍和分銷商通力合作,保證廣告促銷計劃的有效實施。在安排廣告預(yù)算時,企業(yè)需要確定最有效的廣告開支水平。應(yīng)考慮媒體對目標受眾的覆蓋率;選擇媒體時要考慮成本,盡量選擇目標受眾覆蓋率高而每次覆蓋的相對成本低的媒體;傳達的信息也應(yīng)盡量符合不同地域顧客的需要。促銷預(yù)算的安排也應(yīng)是由下而上并以利潤為導(dǎo)向。要保證與廣告公司、銷售隊伍和分銷商建立具有嚴格標準的合作伙伴關(guān)系,做到目標統(tǒng)一、步調(diào)一致。

廣告促銷內(nèi)容合理化設(shè)置。從廣告的角度而言,廣告促銷以建立和加強廣告主題中的產(chǎn)品定位和主要利益為目的,而應(yīng)避免在廣告中采取不同的主題(或根本就沒有主題,只是用價格刺激),這一點是非常重要的。同樣,一種促銷的承諾可以有創(chuàng)造性地突出品牌的優(yōu)點。例如,提供第一年的汽車油耗或保養(yǎng)費用的承諾,最好強調(diào)其汽車的省油性或其保養(yǎng)記錄,而不是簡單地發(fā)送折扣票。

對廣告促銷活動的有效性進行監(jiān)測和評估。要采用具體的量化標準評估廣告促銷的效果和影響力,并根據(jù)監(jiān)測和評估的結(jié)果對今后的廣告促銷活動進行改進和完善。在這一點上,企業(yè)應(yīng)與市場調(diào)研公司緊密合作,共同評估廣告促銷活動的有效性。

這種根據(jù)市場具體情況、以事實為依據(jù)的廣告和促銷方法有兩點好處:其一,它迫使市場營銷組合里的每一個部分都能實現(xiàn)具體的市場營銷目標;其二,它考慮到了不同品牌在市場中的不同位置,以及它與其競爭對手在營銷活動方面的差別。企業(yè)在這方面的努力可以為提高其廣告和促銷的有效性,并進而提高其經(jīng)營業(yè)績帶來良好的效果。

廣告促銷與品牌促銷的互惠

現(xiàn)在很多企業(yè)往往把廣告促銷和企業(yè)的品牌廣告割裂開來,在風格上沒有形成有機的統(tǒng)一體系,對于企業(yè)來說,目前容易陷入的廣告促銷的誤區(qū)就在于很容易將廣告促銷做成是“促銷只不過是降價促進銷售”,而無法和品牌產(chǎn)生關(guān)聯(lián),這種想法和做法是錯誤的。研究發(fā)現(xiàn),消費者對于品牌的認識往往來源于其與品牌或者產(chǎn)品接觸過程中的一些瞬間,消費者的認識是由若干個關(guān)鍵瞬間構(gòu)成的,這些片斷不代表品牌和產(chǎn)品的本質(zhì),但卻代表人們對于品牌和產(chǎn)品形成印象的關(guān)鍵。因此,廣告促銷作為與企業(yè)的品牌和產(chǎn)品相關(guān)的廣告活動,需要特別注意其可能給消費者帶來的心理感受,例如統(tǒng)一鮮橙多所做的促銷廣告都與“漂亮”有關(guān),充分結(jié)合了品牌定位與目標消費者的特點,提高了產(chǎn)品在主要消費人群中的知名度與美譽度,掃除了終端消費與識別的障礙。即使是一次普通的價格促銷,也可以把銷售促進與品牌整合在一起,以創(chuàng)造出真正的更多更好的、具有絕對差異化的促銷。

網(wǎng)絡(luò)中的廣告促銷

網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計算機技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,它最大的功能就是以計算機為手段,把人類現(xiàn)有的一切信息傳播加速到電子的速度,為用戶所共享。這使得網(wǎng)絡(luò)傳播媒介有著傳統(tǒng)媒介所沒有的優(yōu)勢,它實現(xiàn)了真正意義上的雙向互動傳播,有了完善的反饋機制,為信息傳播的良性循環(huán)提供了保證。

網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息,以引發(fā)消費者需求,喚起購買欲望和促成購買行為的各種活動。它突出地表現(xiàn)為以下幾個特點:

首先,網(wǎng)絡(luò)促銷是在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬市場環(huán)境下進行的。作為一個連接世界各國的大網(wǎng)絡(luò),它聚集了全球的消費者,融合了多種生活和消費理念,顯現(xiàn)出全新的無地域、時間限制的電子時空觀。在這個環(huán)境中,消費者的概念和消費行為都發(fā)生了很大的變化。他們普遍實行大范圍的選擇和理性的消費,許多消費者還直接參與生產(chǎn)和流通的循環(huán),因此,網(wǎng)絡(luò)營銷者必須突破傳統(tǒng)實體市場和物理時空觀的局限性,采用虛擬市場全新的思維方法,調(diào)整自己的促銷策略和實施方案。

其次,互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場的出現(xiàn),將所有的企業(yè),無論其規(guī)模大小,都推向了一個統(tǒng)一的全球大市場,傳統(tǒng)的區(qū)域性市場正在被逐步打破,企業(yè)不得不直接面對激烈的國際競爭。如果企業(yè)不想被淘汰,就必須學會在這個虛擬市場中做生意。

再次,網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)傳遞商品和服務(wù)的存在、性能、功效及特征等信息。多媒體技術(shù)提供了近似于現(xiàn)實交易過程中的商品表現(xiàn)形式,雙向的、快捷的信息傳播模式,將互不見面的交易雙方的意愿表達得淋漓盡致,也留給對方充分思考的時間。在這種環(huán)境下,傳統(tǒng)的促銷方法顯得軟弱無力,這種建立在計算機與現(xiàn)代通信技術(shù)基礎(chǔ)上的促銷方式還將隨著這些技術(shù)的不斷發(fā)展而改進。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷者不僅要熟悉傳統(tǒng)的營銷技巧,而且需要掌握相應(yīng)的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識,以一系列新的促銷方法和手段,促進交易雙方撮合。

網(wǎng)絡(luò)廣告促銷主要利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)產(chǎn)品服務(wù)的信息,以引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動。與傳統(tǒng)促銷方式相比,其促銷在時間和空間觀念上、在信息傳播模式上以及在顧客參與程度上都發(fā)生了較大的變化。網(wǎng)絡(luò)使時空得到了大大的拓展,訂貨和購買可能在任何時間、任何地點進行。獨有的、雙向的、快捷的、互不見面的信息傳播模式,為網(wǎng)絡(luò)廣告促銷提供了更加豐富多彩的表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)中消費者的概念和客戶的消費行為都發(fā)生了很大的變化,他們直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通的循環(huán),進行大范圍的選擇和理性的購買。因此,營銷人員應(yīng)深刻理解網(wǎng)絡(luò)廣告促銷的特性,制定行之有效的網(wǎng)絡(luò)廣告促銷策略。

一般說來,對日用消費品,如化妝品、食品、飲料、醫(yī)藥制品、家用電器等,網(wǎng)絡(luò)廣告促銷的效果比較好。而對大型機械產(chǎn)品、專用品,則采用網(wǎng)絡(luò)站點促銷的方法比較有效。在產(chǎn)品的成長期,應(yīng)側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)廣告促銷,宣傳產(chǎn)品的新性能、新特點。而在產(chǎn)品的成熟期,則應(yīng)加強自身站點的建設(shè),樹立企業(yè)形象,鞏固已有市場。企業(yè)應(yīng)當根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)促銷的能力確定兩種網(wǎng)絡(luò)促銷方法配合使用的比例。

綜上所述,廣告促銷利用無處不在的大眾媒介,隨時隨地都在傳播著企業(yè)和商品信息。在所有的促銷方式中,廣告促銷是企業(yè)非價格競爭的一種有效的強勢的策略,在企業(yè)經(jīng)營活動中,廣告在促進產(chǎn)品銷售、改善企業(yè)形象方面起著極其重要的作用,因而制定廣告促銷決策成為企業(yè)決策的重要內(nèi)容。

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第3篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的作用范文

關(guān)鍵詞:市場營銷網(wǎng)絡(luò)營銷整合

網(wǎng)絡(luò)營銷全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)式營銷，是整個營銷體系的一部分，是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。

在買方市場下，市場競爭日益激烈。依靠傳統(tǒng)的營銷手段，企業(yè)要想在市場中取得競爭優(yōu)勢也越來越難。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)徹底地改變了原有市場營銷理論和實務(wù)存在的基礎(chǔ)，營銷和管理模式也了發(fā)生根本的變化。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷中顧客概念的整合

傳統(tǒng)的市場營銷學中的顧客是指與產(chǎn)品購買和消費直接有關(guān)的個人或組織(如產(chǎn)業(yè)購買者，中間商，政府機構(gòu)等)。在網(wǎng)絡(luò)營銷中這種顧客仍然是企業(yè)最重要的顧客。

但是，網(wǎng)絡(luò)社會的最大特點就是信息“爆炸”。在因特網(wǎng)上，面對全球數(shù)以百萬個站點，每一個網(wǎng)上消費者只能根據(jù)自己的興趣瀏覽其中的少數(shù)站點。而應(yīng)用搜索引擎可以大大節(jié)省消費者時間和精力。面對這種趨勢，從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須改變原有的顧客概念，應(yīng)該將搜索引擎當作企業(yè)的特殊顧客，因為搜索引擎不是網(wǎng)上直接消費者，卻是網(wǎng)上信息最直接的受眾，它的選擇結(jié)果直接決定了網(wǎng)上顧客接受的范圍。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品概念的整合

市場營銷學中將產(chǎn)品解釋為能夠滿足某種需求的東西，并認為完整的產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品，形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品構(gòu)成，即整體的產(chǎn)品概念。網(wǎng)絡(luò)營銷一方面繼承了上述整體產(chǎn)品的概念;另一方面比以前任何時候更加注重和依賴于信息對消費者行為的引導(dǎo)，因而將產(chǎn)品的定義擴大了:即產(chǎn)品是提供到市場上引起注意、需要和消費的東西

網(wǎng)絡(luò)營銷主張以更加細膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務(wù)和滿足。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷在擴大產(chǎn)品定義的同時，還進一步細化了整體產(chǎn)品的構(gòu)成。它用五個層次來描述整體產(chǎn)品的構(gòu)成:核心產(chǎn)品，一般產(chǎn)品，期望產(chǎn)品，擴大產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品。在這里，核心產(chǎn)品與原來的意義相同。擴大產(chǎn)品與原來的附加產(chǎn)品相同，但還包括區(qū)別于其他競爭產(chǎn)品的附加利益和服務(wù)。一般產(chǎn)品和期望產(chǎn)品由原來的形式產(chǎn)品細化而來。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷中營銷組合概念的整合

網(wǎng)絡(luò)營銷過程中營銷組合概念因產(chǎn)品性質(zhì)不同而不同。對于知識產(chǎn)品，企業(yè)直接在網(wǎng)上完成其經(jīng)營銷售過程。在這種情況下，市場營銷組合發(fā)生了很大的變化(與傳統(tǒng)媒體的市場營銷相比)。首先，傳統(tǒng)營銷組合的4P中的三個——產(chǎn)品、渠道、促銷，由于擺脫了對傳統(tǒng)物質(zhì)載體的依賴，已經(jīng)完全電子化和非物質(zhì)化了。因此，就知識產(chǎn)品而言，網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品、渠道和促銷本身純粹就是電子化的信息，它們之間的分界線已變的相當模糊，以至于三者不可分。(若不與作為渠道和促銷的電子化信息發(fā)生交互作用，就無法訪問或得到產(chǎn)品。)其次，價格不再以生產(chǎn)成本為基礎(chǔ)，而是以顧客意識到的產(chǎn)品價值來計算。第三，顧客對產(chǎn)品的選擇和對價值的估計很大程度上受網(wǎng)上促銷的影響，因而網(wǎng)上促銷的作用倍受重視。第四，由于網(wǎng)上顧客普遍具有高知識、高素質(zhì)、高收入等特點。因此，網(wǎng)上促銷的知識、信息含量比傳統(tǒng)促銷大大提高。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)組織的整合

第4篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的作用范文

網(wǎng)絡(luò)營銷中怎樣面對顧客

傳統(tǒng)的市場營銷理論中的顧客是指與產(chǎn)品購買和消費直接有關(guān)的個人或組織，如產(chǎn)品購買者、中間商、政府機構(gòu)等。在網(wǎng)絡(luò)營銷中這種顧客仍然是企業(yè)最重要的顧客。

網(wǎng)絡(luò)營銷所面對的顧客與傳統(tǒng)營銷所面對的顧客并沒有什么太大的不同。雖然目前的網(wǎng)民還具有地域性和年齡性的特點，我國現(xiàn)在的網(wǎng)民也僅有1000多萬。但這都將隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進一步完善以及網(wǎng)絡(luò)資費的進一步降低而大幅度增加。因此，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)進行全方位的、戰(zhàn)略性的市場細分和目標定位。

網(wǎng)絡(luò)時代的最大特點就是信息“爆炸”。在互聯(lián)網(wǎng)上，面對全球數(shù)百萬個站點，每一個網(wǎng)上消費者實際上只是根據(jù)自己的興趣瀏覽其中的少數(shù)站點。而應(yīng)用搜索引擎可以大大節(jié)省消費者時間和精力，因此，自第一批搜索引擎投入商業(yè)運行以來，網(wǎng)絡(luò)用戶急劇上升。面對這種趨勢，從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須改變原有的顧客概念，應(yīng)該將搜索引擎當作企業(yè)的特殊顧客，因為搜索引擎不是網(wǎng)上直接消費者，但卻是網(wǎng)上信息最直接的受眾，它的選擇結(jié)果直接決定了網(wǎng)上顧客接受的范圍。以網(wǎng)絡(luò)為媒體的商品信息，只有在被搜索引擎選中的情況下，才有可能快速傳遞給網(wǎng)上的顧客。既然搜索引擎成為企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷的特殊顧客，企業(yè)在設(shè)計廣告或網(wǎng)上信息時，不僅要研究網(wǎng)上顧客及其行為規(guī)律，也要研究計算機行為，掌握各類引擎的探索規(guī)律。

另外，企業(yè)要加強自己的網(wǎng)站建設(shè)，完善自己的電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷模式，加強商品配送系統(tǒng)建設(shè)、完善銀行結(jié)算系統(tǒng)、售后服務(wù)及產(chǎn)品的檢驗系統(tǒng)。只有這樣才能使企業(yè)的銷售更進一步，否則，網(wǎng)絡(luò)營銷及電子南務(wù)流于形式，最多起到一個宣傳企業(yè)的作用。

網(wǎng)絡(luò)營銷賦予產(chǎn)品概念新的內(nèi)涵

傳統(tǒng)市場營銷理論中將產(chǎn)品解釋為能夠滿足某種需求的東西，并認為完整的產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品構(gòu)成，即整體的產(chǎn)品概念。網(wǎng)絡(luò)營銷一方面繼承了上述整體產(chǎn)品的概念，另一方面比以前任何時候更加注重和依賴于信息對消費者行為的引導(dǎo)，因而將產(chǎn)品的定義擴大了，即產(chǎn)品是提供到市場上引起注意、需要和消費的東西。

網(wǎng)絡(luò)營銷主張以更加細膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務(wù)和滿足。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷在擴大產(chǎn)品定義的同時，還進一步細化了整體產(chǎn)品的構(gòu)成。它用五個層次來描述整體產(chǎn)品的構(gòu)成：核心產(chǎn)品、一般產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、擴大產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品。在這里，核心產(chǎn)品與原來的意義相同。擴大產(chǎn)品與原來的附加產(chǎn)品相同，但還包括區(qū)別于其他競爭產(chǎn)品的附加利益和服務(wù)。一般產(chǎn)品和期望產(chǎn)品由原來的形式產(chǎn)品細化而來。一般產(chǎn)品指同種產(chǎn)品通常具備的具體形式和特征。期望產(chǎn)品是指符合目標顧客一定期望和偏好的某些特征和屬性。潛在產(chǎn)品是指顧客購買產(chǎn)品后可能享受到的超乎顧客現(xiàn)有期望、具有嶄新的價值的利益或服務(wù)，但在購買后的使用過程中，顧客會發(fā)現(xiàn)這些利益和服務(wù)中總會有一些內(nèi)容對顧客有較大的吸引力，從而有選擇地享受其中的利益或服務(wù)?？梢姡瑵撛诋a(chǎn)品是一種完全意義上的服務(wù)創(chuàng)新。

網(wǎng)絡(luò)營銷的市場營銷組合特點

網(wǎng)絡(luò)營銷過程中營銷組合概念因產(chǎn)品性質(zhì)不同而不同。對于知識產(chǎn)品，企業(yè)直接在網(wǎng)上完成其經(jīng)營銷售過程。在這種情況下，市場營銷組合發(fā)生了很大的變化。首先，傳統(tǒng)營銷組合4P事的三個——產(chǎn)品、渠道、促銷，由于擺脫了對傳統(tǒng)物質(zhì)載體的依賴，已經(jīng)完全電子化和非物質(zhì)化了。因此，就知識產(chǎn)品而言，網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品、渠道和促銷本身純粹就是電子化的信息，它們之間的分界線已變得相當模糊，以至于三者不可分。若不與作為渠道和促銷的電子化信息發(fā)生交互作用，就無法訪問或得到產(chǎn)品。其次，價格不再以生產(chǎn)成本為基礎(chǔ)，而是以顧客意識到的產(chǎn)品價值來計算。第三，顧客對產(chǎn)品的選擇和對價值的估計很大程度上受網(wǎng)上促銷的影響，因而網(wǎng)上促銷的作用倍受重視。第四，由于網(wǎng)上顧客普遍具有高知識、高素質(zhì)、高收入等特點，因此，網(wǎng)上促銷的知識、信息含量比傳統(tǒng)促銷大大提高。

對于有形產(chǎn)品和某些服務(wù)，雖然不能以電子化方式傳遞，但企業(yè)在營銷時可利用Internet完成信息流和商流。在這種情況下，傳統(tǒng)的營銷組合沒有發(fā)生變化，價格則由生產(chǎn)成本和顧客的感受價值共同決定(其中包括對競爭對手的比較)。促銷及渠道中的信息流和商流則是由可控制的網(wǎng)上信息代替，渠道中的物流可實現(xiàn)速度、流程和成本最優(yōu)化。因為網(wǎng)上簡便而迅速的信息流和商流使中間商在數(shù)量上最大限度地減少甚至成為多余的。

綜合以上兩種典型的情況，在網(wǎng)絡(luò)營銷中。市場營銷組合本質(zhì)上是無形的，是知識和信息的特定組合，是人力資源和信息技術(shù)綜合的結(jié)果。在網(wǎng)絡(luò)市場上，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)市場營銷組合，向消費者提供良好的產(chǎn)品和企業(yè)形象，獲得滿意的回報和產(chǎn)生良好的企業(yè)影響。

網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)組織的促進與發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)營銷帶動了企業(yè)理念的發(fā)展，也相繼帶動了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的發(fā)展，形成了企業(yè)內(nèi)外部溝通與經(jīng)營管理均離不開網(wǎng)絡(luò)作為主要渠道和信息源的局面。銷售部門人員的減少，銷售組織層級的減少和扁平化，經(jīng)銷與門市分店數(shù)量的減少，渠道的縮短，虛擬經(jīng)銷商、虛擬門市、虎擬部門等內(nèi)外組織的盛行，都成為促使企業(yè)對于組織進行再造工程的迫切需要。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的作用范文

關(guān)鍵詞：休閑度假旅游；網(wǎng)絡(luò)營銷；模式

中圖分類號：F59文獻標識碼：A

在絕大多數(shù)國人的眼中，旅游就是由導(dǎo)游帶著一個旅游團出外游山玩水。其實，這種理解只是旅游給一般社會大眾的表面觀感，只是旅游業(yè)發(fā)展歷程中的一個初級階段――觀光旅游階段的表現(xiàn)形式。在發(fā)達國家，比觀光旅游更高階段的休閑旅游早已盛行，我國也將在經(jīng)濟高速發(fā)展后迎來休閑旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀營銷方式的支撐，網(wǎng)絡(luò)營銷在這一新興的旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)l(fā)揮革命性的作用。

一、休閑度假旅游的概念與市場特點

（一）休閑度假旅游的概念。隨著人們思想觀念和社會形態(tài)發(fā)生的變化，全球旅游已經(jīng)開始由20世紀傳統(tǒng)的走馬觀花式的觀光旅游向在一地的停留時間相對較長，更加強調(diào)放松、休息以增進身心健康為目的的休閑度假旅游轉(zhuǎn)變。

休閑度假旅游是指消費者支配自己的“閑暇”時間用于度假旅游活動，以達到放松、體驗、娛樂、健康和自我完善目的的行為和過程。

從定義上看，休閑度假旅游的主要目的就是為追求身心的某種“愉悅”，其目的有別于一般的觀光旅游，其表現(xiàn)形式也更趨多元化。

休閑旅游是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物，它發(fā)端于歐美，進入20世紀，隨著科學技術(shù)的快速發(fā)展，與休閑相關(guān)的產(chǎn)業(yè)便逐漸地應(yīng)運而生并快速發(fā)展。休閑度假旅游的發(fā)展對當前我國旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型與提升有著積極的意義。

（二）休閑度假旅游的市場特點。休閑度假旅游已逐漸成為世界旅游業(yè)發(fā)展的主流，我國的休閑度假旅游市場經(jīng)過一段時間的成長，顯現(xiàn)出了與一般觀光旅游不同的獨特的市場特點。（表1）

綜合表1的各類屬性進行對比，可以看出，休閑度假旅游具有游客層次高，每次出游時間雖然較短，但出游次數(shù)多，頻率高。他們的出游動機與一般觀光旅游的游客相比顯得比較多元，因此屬于小眾化、個性化的旅游需求。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的作用與發(fā)展優(yōu)勢

旅游業(yè)一直被認為是對網(wǎng)絡(luò)最敏感、最應(yīng)該發(fā)展電子商務(wù)的行業(yè)。旅游業(yè)屬于信息密集型產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展高度依賴于信息化系統(tǒng)，是特別適合于網(wǎng)絡(luò)運作形式的一個產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)品的網(wǎng)上營銷比其他產(chǎn)品的網(wǎng)上營銷更具有優(yōu)勢。通過對休閑度假旅游市場特點的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，這是一種特別適合用網(wǎng)絡(luò)手段進行營銷的產(chǎn)品。

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的作用?，F(xiàn)代市場營銷最重要的是供需雙方的信息傳播和交換，網(wǎng)絡(luò)營銷以超越時空的神奇功能將對旅游行業(yè)的發(fā)展發(fā)揮革命性的作用。

互聯(lián)網(wǎng)可以超越時間和空間限制進行信息交換，并跨越時空達成交易。其多媒體功能使旅游網(wǎng)絡(luò)營銷可以集中圖、文、聲等各種媒體的傳播形式，創(chuàng)造出立體化的傳播旅游信息的環(huán)境。而互聯(lián)網(wǎng)的交互式作用，使得旅游網(wǎng)絡(luò)營銷比其他營銷方式更具有直接營銷、目標營銷、雙向互動營銷、參與式營銷等現(xiàn)代營銷的特點。此外，網(wǎng)絡(luò)營銷具有的高效率和經(jīng)濟性，使得旅游業(yè)得網(wǎng)而如虎添翼。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷也在世界范圍內(nèi)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的典范。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅對旅游業(yè)整體產(chǎn)生了革命性作用，從其作用方式來看，它更符合休閑度假旅游的市場特點，從而為休閑度假旅游的營銷帶來了前所未有的機遇。

1、廣闊的客源市場。我國目前擁有1.3億網(wǎng)民的數(shù)量，具有購買力的上網(wǎng)人群的文化程度一般都比較高，這些人收入水平比較高，工作壓力比較大，思想也比較開放，工作之余努力地追求享受和放松，正是休閑度假產(chǎn)品的潛在消費者，因此具有廣闊的客源市場。

2、個性化的需求。傳統(tǒng)的觀光旅游產(chǎn)品相對比較共性，而休閑度假產(chǎn)品的目的地相對來說比較分散和弱勢，其客源也是相對分散地擁有個性化需求的小眾客源?；ヂ?lián)網(wǎng)為相對小眾的休閑度假目的地帶來了數(shù)字機遇，即它借助記者、攝影者和網(wǎng)絡(luò)撰稿人這樣的多元的社會力量，將信息大量地呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，從而滿足更多旅游者對休閑度假產(chǎn)品的小眾化、個性化需求。

3、多樣化的表現(xiàn)形式。對于小眾化、個性化需求的產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)以其無限大的容量、多媒體的表現(xiàn)形式，以及通俗直白的視覺形象等特點，在傳播時對產(chǎn)品內(nèi)容往深處說理，并將一般受眾難以掌握的產(chǎn)品信息通過多種表現(xiàn)形式呈現(xiàn)給受眾，這樣能更好地加深受眾對于休閑度假產(chǎn)品的理解。

4、較低的成本。我們一直強調(diào)休閑度假產(chǎn)品的多樣化、特色化是其發(fā)展的生命線，但特色化與需求量和營銷成本是一對矛盾。網(wǎng)絡(luò)營銷克服了過去為獲得信息與交流信息而需增加成本的缺點，為營銷提供了一種以低廉成本獲得多樣信息與加強采購的渠道，從而大大提高了運作的效率，并降低了成本。

5、傳播旅游形象。在旅游市場營銷中，營銷的主要訴求是要將充分反映實際特色的旅游形象提煉出來，通過有效的營銷手段傳播于目標受眾。而在所有的傳播手段中，互聯(lián)網(wǎng)的24小時不間歇、圖文并茂、多媒體互動等傳播優(yōu)勢，將會立體地、全面地、透徹地、鮮活地把一個休閑度假旅游的品牌形象推廣到國內(nèi)外廣大的受眾面前，使他們印象深刻。

三、休閑度假旅游網(wǎng)絡(luò)營銷對策研究

（一）休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。旅游企業(yè)要進行休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷，首先要從確定戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略目標入手，預(yù)測、分析本企業(yè)所處的內(nèi)部和外部環(huán)境的變化，評估自身的長處和短處，進而描繪出企業(yè)發(fā)展休閑度假旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的藍圖，制定出具有指導(dǎo)意義的戰(zhàn)略方案。

（二）休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷要想取得好的效果，沒有一個好的贏利模式是不行的。但是，每個企業(yè)有其不同的成長背景、發(fā)展愿景以及產(chǎn)品思考，不能一概而論。那么，如何確定一個好的贏利模式呢？贏利模式的影響因素主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：

第一，客戶群定位，即我們要為什么樣的客戶提供怎樣的體驗與樂趣？

第二，為客戶什么樣的實際效益服務(wù)：我們的網(wǎng)站對于客戶有多重要？主要體現(xiàn)在那里？在為他們帶去實際效益的基礎(chǔ)上，我們的收益又從哪里實現(xiàn)？實現(xiàn)多少？

第三，這種模式是不是很容易操作？如果太過復(fù)雜是不是增加了我們的成本？是不是對于客戶來說操作很麻煩？

第四，贏利模式的載體可以體現(xiàn)在網(wǎng)上，也可以通過線上線下結(jié)合的形式進行。

第五，休閑度假產(chǎn)品更多地體現(xiàn)了自主性、多樣性，因此其模型的重點應(yīng)該放在服務(wù)的支持上，而不是放在接待、組團上面。

第六，旅游行業(yè)是充分體現(xiàn)服務(wù)鏈經(jīng)濟的一種模式，因此在這個商業(yè)模式中，應(yīng)該提供更為牢固的服務(wù)鏈經(jīng)營形態(tài)。

（三）休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。網(wǎng)絡(luò)營銷是以IT技術(shù)手段為基礎(chǔ)，集傳媒與交易場所于一身，利用互聯(lián)網(wǎng)進行營銷的活動，因而活用營銷組合的策略才能夠更全面地提升休閑度假旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的績效。

1、工具優(yōu)化策略。要使休閑度假旅游網(wǎng)站從茫茫網(wǎng)海和眾多的競爭者網(wǎng)站中脫穎而出，必須注重對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的優(yōu)化：第一，在網(wǎng)頁的制作階段就考慮當前重要的搜索引擎的排名規(guī)律，利用各種網(wǎng)頁優(yōu)化方式，力爭搜索排名靠前或有特色，增強對網(wǎng)絡(luò)推廣的力度；第二，建立涉及到構(gòu)成休閑度假產(chǎn)品幾大要素的各種鏈接，通過點擊可以瀏覽相關(guān)網(wǎng)站和資料，以整合本行業(yè)以及其他相關(guān)行業(yè)的資源，獲得共贏的效果；第三，博客和公告版信息，及時地將自己的近期產(chǎn)品安排、促銷活動等等信息向論壇和博客的版主進行提交，以確保信息的時效性；第四，運用各種聊天軟件和工具，創(chuàng)辦休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和社區(qū)俱樂部，通過俱樂部凝聚更多的潛在消費者，使其成為現(xiàn)實的旅游者。

2、產(chǎn)品策略。在高度競爭的旅游行業(yè)，營銷的主動權(quán)其實掌握在消費者手中。因此，休閑度假產(chǎn)品的營銷理念應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑閷?dǎo)向，表現(xiàn)在產(chǎn)品策略上就是要以顧客為中心策劃和調(diào)整產(chǎn)品。要注重運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展充分的市場調(diào)研，通過網(wǎng)絡(luò)平臺的即時記錄、統(tǒng)計分析及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，進行客源地分析、目的地分析、游客需求分析、產(chǎn)品反饋分析、信息分析、消費傾向分析、消費預(yù)測分析等，從而為休閑度假產(chǎn)品的策劃提供市場監(jiān)測與決策輔助?？梢越柚ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)圖文聲像并茂的優(yōu)勢，與客戶充分討論其個性化需求，即時互動地進行休閑度假旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的關(guān)聯(lián)性形成旅游資源共享，向游客提供完整的本地化的休閑度假旅游產(chǎn)品的服務(wù)鏈，以維護網(wǎng)上游客的忠誠度。

3、價格策略。旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。價格是旅游者在選購旅游產(chǎn)品過程中最重要的對比因素之一，也是現(xiàn)在旅游企業(yè)間競爭最為激烈的部分。因此，休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)充分利用這些特點，推行產(chǎn)品價格公示策略。當然，價格公示絕不是一味比低，而是要遵循價格與產(chǎn)品品質(zhì)同時公示的策略，讓旅游者在看到價格的同時，也能看到該產(chǎn)品與眾不同的品質(zhì)，這才是最為明智也最為有效的做法。

4、渠道策略。休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，必須依賴分銷體系的建立和分銷渠道的拓寬。目前，一些大型的旅游企業(yè)已經(jīng)擁有自己的分銷系統(tǒng)，而構(gòu)建一個合理有效的分銷系統(tǒng)，需要強大資金和技術(shù)的支持，因此對于經(jīng)營休閑度假產(chǎn)品的廣大中小旅游企業(yè)來說獨自構(gòu)建分銷系統(tǒng)的做法是不明智的。而依靠大型旅游網(wǎng)站的專業(yè)分銷系統(tǒng)，可以極大地降低成本，有助于中小旅游企業(yè)發(fā)揮聯(lián)合優(yōu)勢，提高利潤率。

5、促銷策略。舉辦一個好的促銷活動、節(jié)事活動或公關(guān)活動，將帶來巨大的眼前效益和長遠的間接效益。休閑度假產(chǎn)品的營銷如果能夠在網(wǎng)上經(jīng)常性地開展促銷活動，通過在內(nèi)容上、視覺效果上和傳播途徑上的精準做功，就將會以較小的代價取得更好的促銷效果。目前，常用的促銷策略有以下幾種：活動策劃促銷、引爆流行促銷、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷、虛擬網(wǎng)游促銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)促銷、明星效應(yīng)促銷、媒體炒作促銷、用戶織網(wǎng)促銷等等。

6、整合策略。網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷理念和策略，憑借互聯(lián)網(wǎng)的特性對傳統(tǒng)營銷方式產(chǎn)生了巨大的沖擊，但這并不等于說網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷，在很長一段時間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是處于相互影響和相互促進，最終實現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一。

休閑度假產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互促進和補充的，旅游企業(yè)在進行休閑度假產(chǎn)品的營銷時應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標和市場細分，整合運用網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷策略，以最低的成本達到最佳的營銷目標。

7、品牌策略。世界已經(jīng)進入了品牌營銷時代，營銷主導(dǎo)經(jīng)濟，品牌主宰世界。旅游企業(yè)要選擇正確的休閑度假旅游的品牌營銷之路，就應(yīng)視企業(yè)形象為生命，把企業(yè)的綜合形象宣傳作為一項長期的工作目標。要以互聯(lián)網(wǎng)為主要載體，廣泛推介休閑度假旅游的產(chǎn)品和服務(wù)，通過各種網(wǎng)上營銷活動逐步樹立起具有鮮明特色的休閑度假旅游形象，打造出令消費者印象深刻的品牌。

休閑度假旅游屬于小眾化、個性化的旅游需求，網(wǎng)絡(luò)營銷的功能特性正好適合休閑度假旅游的市場特點，具有廣泛的市場前景。只要我們制定出正確的營銷戰(zhàn)略，創(chuàng)建出優(yōu)秀的營銷模式，采取得當?shù)牟呗越M合，再加上注重細節(jié)，深入耕耘，休閑度假旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷必定能夠迎來美好的明天。

（作者單位：江漢大學商學院）

主要參考文獻：

[1]馬勇，周霄.WTO與中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新論[M].科學出版社，2003.

[2]杰弗瑞?戈比.21世紀的休閑與休閑服務(wù)[M].昆明：云南人民出版社，2000.

[3]龔紹方.旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略[J].旅游科學，2006.5.

第6篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的作用范文

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 電商 消費心理 “雙十一”

“雙十一”這種打折促銷形式是各個電商平臺的“造節(jié)營銷”，這種營銷模式是中國社會經(jīng)濟在不斷發(fā)展變化的情況下網(wǎng)絡(luò)消費興起后所誕生的一種文化產(chǎn)物。造節(jié)營銷是中國傳統(tǒng)的消費理念經(jīng)過不斷發(fā)展變化后的一項創(chuàng)新，它整合了現(xiàn)代經(jīng)濟和現(xiàn)階段我國人民的互聯(lián)網(wǎng)思維，在互聯(lián)網(wǎng)+時代下是新型的網(wǎng)絡(luò)營銷舉措。

一、互聯(lián)網(wǎng)+時代下網(wǎng)絡(luò)購物期間消費心理的特征

（一）網(wǎng)上購物的滿意度

影響人們網(wǎng)絡(luò)平臺購物意志的主要是電商平臺是否安全可靠、網(wǎng)購有用程度和消費者是否能夠進行滿意消費等因素。網(wǎng)絡(luò)對消費者來說風險越大，消費者對其的信任程度就越低，也就沒有很大幾率會選擇在網(wǎng)絡(luò)上進行購物消費。倘若消費者從網(wǎng)絡(luò)電商平臺中得到的有效信息越多、使用率也逐漸增多的話，其進行網(wǎng)絡(luò)購物消費的可能性就越大。而對于各個網(wǎng)絡(luò)電商來說，消費者在網(wǎng)上購物期間的忠誠度直接作用于網(wǎng)絡(luò)購物行為，購物網(wǎng)站的安全可靠性與消費者的購物記錄等隱私相關(guān)內(nèi)容是由消費者對于電商平臺的滿意度而間接影響的，體現(xiàn)了消費者的忠誠度。

（二）互聯(lián)網(wǎng)+時代下影響網(wǎng)上購物的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

互聯(lián)網(wǎng)+時代下網(wǎng)絡(luò)購物盛行，除了消費者對于網(wǎng)絡(luò)電商平臺的滿意度和感知度，促銷商品的產(chǎn)品信息與網(wǎng)頁美工設(shè)計也是影響網(wǎng)絡(luò)購物的重要因素。大部分消M者在進行網(wǎng)上購物時，在選擇店鋪的過程中多傾向產(chǎn)品信息清晰明確、操作簡單易懂、瀏覽起來非常方便的網(wǎng)絡(luò)店鋪?？偟膩碚f，網(wǎng)絡(luò)店鋪的頁面設(shè)計和布局是影響消費者進行網(wǎng)絡(luò)購物的重要因素。在越來越普及的網(wǎng)購環(huán)境中，全面完整的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平再加上規(guī)范化的店鋪管理能夠一定程度上提高消費者的消費意愿，而網(wǎng)絡(luò)店鋪在瀏覽操作過程中的便捷程度、消費者瀏覽商品是所展示出來的產(chǎn)品介紹和質(zhì)量保證都在一定程度上影響著消費者[1]。一些專家學者通過對影響消費者的因素進行深入研究和分析得出結(jié)論，網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境中給人帶來影響最多的要素是網(wǎng)絡(luò)店鋪主頁的美工設(shè)計、商品信息的展示與類型以及網(wǎng)絡(luò)電商平臺的穩(wěn)定性與可靠性。

一、電商打折促銷的特點――以“雙十一”為例

（一）豐富多樣的宣傳媒介之手機短信與電子郵件

隨著平板電腦、手機等移動通訊設(shè)備越來越多地在人們的日常生活中出現(xiàn)，比起通過印刷紙質(zhì)的宣傳單進行發(fā)放的傳統(tǒng)宣傳預(yù)熱手段，當今人們更習慣借助移動通訊設(shè)備來接收和瀏覽信息。手機短信和網(wǎng)絡(luò)電子郵件這兩種成本低范圍廣且具有極強時效性的形式成了當今各個網(wǎng)絡(luò)電商平臺宣傳商品及店內(nèi)優(yōu)惠活動的首要選擇，同時短信與郵件這兩種宣傳手段還具備極強的互動性，提高了電商與消費者之間的溝通效率，并拉近了雙方的距離，消費者可以通過瀏覽短消息和郵件及時獲取商品促銷優(yōu)惠的具體信息。

（二）豐富多樣的宣傳媒介之微博的影響力

2009年國內(nèi)新浪微博的誕生為大眾的娛樂休閑提供了新的信息交流與分享平臺，也是近些年來“雙十一”狂歡購物節(jié)進行宣傳和推廣的主要平臺。在“雙十一”臨近期間，微博分會場上線，人們通過微博極強的互動性針對各電商平臺產(chǎn)品的優(yōu)惠折扣進行交流，利用“發(fā)紅包”這一活動來提升網(wǎng)友在“雙十一”的參與感。同時，微博中各大營銷號平臺也會創(chuàng)作相應(yīng)的“雙十一”話題內(nèi)容，達到白熱化。僅2015年有關(guān)“雙十一”的話題其累計閱讀量就超過了十七億次，天貓國際在微博的廣告高達全部內(nèi)容的94%。除此之外，在“雙十一”期間，微博互動指數(shù)和全網(wǎng)互動指數(shù)均在第一名。

三、“雙十一”期間消費者進行網(wǎng)絡(luò)消費的心理

（一）消費者的認同心理

天貓“雙十一”之所以受到大眾的廣泛關(guān)注和好評與網(wǎng)絡(luò)電商在活動期間集中的商品優(yōu)惠有密不可分的聯(lián)系，大部分消費者對于這種促銷優(yōu)惠是認可的態(tài)度。由于大部分商品在“雙十一”期間其價格是低于原價甚至半價出售，讓消費者在心理上獲得一種滿足和認同感，使網(wǎng)上購物的熱潮上升到了新一輪的高度。各大電商平臺正是抓住了消費者這一認同且從中的心理狀態(tài)，讓“雙十一”的商品促銷優(yōu)惠活動大獲成功。

（二）消費者的求實心理

網(wǎng)絡(luò)購物能夠廣泛普及的一大原因是消費者可以通過低價購買獲得優(yōu)質(zhì)的商品，充分體現(xiàn)了消費者購物的求實心態(tài)?！半p十一”讓這種商品促銷得到了最大程度的優(yōu)化，消費者在進行商品的挑選與購買過程中會不自覺地進行各個店鋪間商品的參數(shù)對比。經(jīng)過細心的比對與挑選，消費者在最后決定購買的商品一定是大多數(shù)同類商品中性價比最高的。

（三）消費者的參與心理

除了對促銷活動的認同與挑選商品時的求實心態(tài)，“雙十一”活動的市場基礎(chǔ)還包括了消費者的參與心理。許多折扣商品并不是消費者在日程生活中必須購買的物品，其主要目的是讓消費者參與到優(yōu)惠期間的集中購物。廉價優(yōu)質(zhì)的商品對消費者極具誘惑力，在性價比非常合理的情況下消費者的購買意愿會逐漸增強，繼而產(chǎn)生主動性的購買消費。

阿里巴巴集團主要創(chuàng)始人、集團董事局主席馬云曾說天貓“雙十一”狂歡購物節(jié)是中國社會經(jīng)濟發(fā)生轉(zhuǎn)型升級的一個重要信號，是新經(jīng)濟下新型商業(yè)理念對傳統(tǒng)商業(yè)理念的一種挑戰(zhàn)和突破?？梢哉f，天貓“雙十一”大型狂歡促銷購物節(jié)的誕生標志著我國網(wǎng)絡(luò)電商平臺在造節(jié)營銷方面的前景十分光明，是一項非常成功的案例。

參考文獻：

[1]李唐韻.受眾對網(wǎng)絡(luò)造節(jié)營銷認知過程模式分析――以2015天貓“雙十一”為例[J].東南傳播，2016.

第7篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的作用范文

房地產(chǎn)企業(yè)對市場營銷理念的誤解

一、將房地產(chǎn)企業(yè)的市場營銷全部歸結(jié)為銷售部門的責任。在當前激烈的市場競爭背景下，傳統(tǒng)的營銷理念在很大程度上是不能滿足當前現(xiàn)狀的，營銷理念就是如此。傳統(tǒng)的營銷理念將銷售責任全部歸結(jié)為銷售部門，銷售部門負責企業(yè)的銷售，其他部門對此不聞不問?，F(xiàn)代的營銷理念則完全不同，銷售已不再僅僅是銷售部門的責任，銷售作為房地產(chǎn)企業(yè)的生命線環(huán)節(jié)，關(guān)系到企業(yè)的存亡，因此，銷售是每名員工、每個環(huán)節(jié)的任務(wù)與責任，必須在房地產(chǎn)企業(yè)中建立全員銷售的理念，使每名企業(yè)員工都成為企業(yè)的銷售人員，抓住任何市場機會，創(chuàng)造市場份額。

二、房地產(chǎn)市場營銷就是樓盤促銷。在很多的社會人士看來，房地產(chǎn)企業(yè)的市場營銷就是簡單的樓盤促銷，這種思想在廣大的房地產(chǎn)企業(yè)中也是普遍存在的，這種觀點在很大程度上誤讀了市場營銷的概念，沒有建立對房地產(chǎn)市場營銷的科學概念。營銷是指企業(yè)有計劃、有目的的運用各種手段與方法進行科學的運營，以達到增加銷售份額，增強銷售效果的策略。營銷在很大程度上指企業(yè)與顧客之間的信息交流，企業(yè)盡力讓顧客了解更多的銷售信息，從而為做出決策打下基礎(chǔ)，房地產(chǎn)企業(yè)的市場營銷就是通過政策的宣讀實現(xiàn)對顧客的心理干預(yù)，從而使消費者傾向于自身企業(yè)，達到市場營銷的目的。

很多企業(yè)對市場營銷存在著很大的誤區(qū)，將房地產(chǎn)企業(yè)的市場營銷認為是簡單的市場促銷，從而導(dǎo)致在營銷時不能采取有效的營銷手段，不能適應(yīng)市場的需求，將營銷的重點全部放在了商品的銷售之上，將營銷與促銷混為一談，大大降低了市場營銷的效果。再者，由于企業(yè)將營銷與促銷混為一談，這就導(dǎo)致了企業(yè)不能順利進行相關(guān)的促銷活動，促銷就不能真正發(fā)揮作用，真正意義的促銷就被大大的忽視了，從而導(dǎo)致企業(yè)在競爭中出于被動的地位。

三、對市場定位不夠清晰。在很多的房地產(chǎn)企業(yè)中，企業(yè)不能充分的進行自身實力分析，不能對自身的實際情況有一個準確的了解與把握，造成了企業(yè)在市場競爭時不能準確的市場定位，不能給自身一個科學的定位，從而導(dǎo)致企業(yè)在激烈的市場競爭中迷失了自我。在激烈的市場競爭中，競爭的環(huán)節(jié)與元素存在于任何的角落，企業(yè)必須樹立良好的企業(yè)形象，使其在競爭中形成良好的企業(yè)信譽，這對于企業(yè)贏得競爭，實現(xiàn)營銷目標有著重要意義。

房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷的策略

一、樹立全員營銷的理念。房地產(chǎn)企業(yè)在我國都是基礎(chǔ)性的行業(yè)，對于國計民生有著重要的意義，受到國家的保護，這就造成了企業(yè)前進的動力不足，員工營銷概念差。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)也不會永久的受到政策的保障。如何靠自身的實力來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展是未來發(fā)展的需要。在市場經(jīng)濟機制下，房地產(chǎn)企業(yè)會面臨更多的競爭，這就要求企業(yè)樹立全員皆兵的營銷意識。將企業(yè)的發(fā)展同員工自身相聯(lián)系，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的身份，實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)由買方向賣方的轉(zhuǎn)變。在市場的競爭中遵循價值規(guī)律，以用戶為中心，建立全新的營銷理念。

二、充分利用網(wǎng)絡(luò)的媒介作用，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。當前是信息時代的社會，社會各個方面無不滲透著信息網(wǎng)絡(luò)的身影，在這種網(wǎng)絡(luò)背景下，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需求，建立與市場相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)市場營銷對于房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)新的市場份額有著重要的意義。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已對社會的各個方面有了強有力的滲透，信息的共享達到了前所未有的程度，這就給房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的平臺，如何利用網(wǎng)絡(luò)的媒介實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展對于房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有著重要的影響。這就要求企業(yè)不斷重視網(wǎng)絡(luò)的力量，加強企業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)與教育，使其掌握最新的技術(shù)，并將這種技術(shù)充分的應(yīng)用到房地產(chǎn)的開發(fā)與營銷當中，為企業(yè)的發(fā)展提供更加強勁的動力。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的作用范文

如何破解這個怪圈?我們可以把企業(yè)的出貨量看做“毛銷量”，它只是產(chǎn)品從企業(yè)倉庫轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商倉庫的量，而經(jīng)銷商的出貨量則是“分銷量”。要破解這個怪圈，只有改變業(yè)務(wù)人員的考核方法，將考核毛銷量推進為考核分銷量，促使業(yè)務(wù)員把工作重心放在實現(xiàn)分銷量上，將工作“沉下去”，讓毛銷量在市場需求下自動生成，才能消除“月底旺，月初淡”的銷量假象。

考核毛銷量，事倍功半

幾乎所有企業(yè)對業(yè)務(wù)人員的績效考評，都將毛銷量作為硬指標。然而，隨著各行各業(yè)供求狀況的改變和競爭的加劇，繼續(xù)沿用毛銷量考核方法，卻會給企業(yè)帶來人、財、物上的巨大損失。以上述這家企業(yè)為例：

1．業(yè)務(wù)人員每月有一半的時間在做無效工作。

為了實現(xiàn)后10天完成全月2／3的毛銷量，業(yè)務(wù)人員每月的后15天都在圍繞向經(jīng)銷商壓貨做工作：一方面“客情”與“客恐”并舉，催促經(jīng)銷商備款進貨；一方面“嬉笑”與“怒罵”兼施，催促銷售后勤和配送部門派車、發(fā)貨給予支援。業(yè)務(wù)人員這15天的工作雖然忙得不可開交，但是從能否推動銷量持續(xù)增長的角度看，這些工作并不是有效的工作――業(yè)務(wù)人員只有指導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商進行網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、渠道疏通、終端活化、消費者促銷等工作，才能對銷量的持續(xù)增長有貢獻。

2．企業(yè)每月有一牛的促銷費都浪費了。

業(yè)務(wù)員為了完成每月的毛銷量指標，就需要向經(jīng)銷商壓貨，但是經(jīng)銷商倉庫里還有一堆貨沒處理完，憑什么再讓經(jīng)銷商進貨?業(yè)務(wù)人員只有向公司要促銷政策，通過加大促銷力度讓經(jīng)銷商進貨?？墒?，經(jīng)銷商進貨后賣得慢，而公司下個月的毛銷量指標又逼來了，怎么辦?業(yè)務(wù)人員就得繼續(xù)向公司要促銷政策。

于是，毛銷量指標一月跟一月地壓過來，促銷費也隨著指標一輪接一輪地花出去，“促銷依賴癥”就這樣產(chǎn)生了。而陷入“促銷依賴癥”的企業(yè)，勢必導(dǎo)致促銷費的巨額浪費，因為許多促銷政策的促銷使命、促銷時間、促銷環(huán)節(jié)、促銷形式和促銷力度等從一開始就是錯誤的。

3．企業(yè)每月1／3左右的產(chǎn)能處于閑置狀態(tài)。

月初基本不發(fā)貨的狀態(tài)，使得“以銷定產(chǎn)”的生產(chǎn)系統(tǒng)不知道生產(chǎn)什么，也不敢盲目生產(chǎn)，產(chǎn)能在每月前15天不能充分利用，導(dǎo)致每月1／3左右的產(chǎn)能處于閑置狀態(tài)。

4．企業(yè)每月1／3左右的配送能力處于浪費狀態(tài)。

月初“門前冷落車馬稀”，自然讓企業(yè)的配送系統(tǒng)無“市”可做。受此影響，企業(yè)每月1／3左右的配送能力都處于浪費狀態(tài)。而月底10天集中發(fā)貨期，又造成車輛短缺，不得不租用外部車輛滿足短期物流需要。

三步考核分銷量

以毛銷量為考核指標，造成業(yè)務(wù)人員的工作大多停留在向經(jīng)銷商壓貨上，而如果以分銷量為考核指標，業(yè)務(wù)人員單單向經(jīng)銷商壓貨就失去了“意義”(沒有業(yè)績)，只有指導(dǎo)并協(xié)助經(jīng)銷商實現(xiàn)貨物分銷，才能體現(xiàn)出自身的工作價值。那么，如何進行分銷量考核呢?

1．分銷量數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

首先，經(jīng)銷商要配置電腦并實行“進銷存”管理。經(jīng)銷商通過電腦對自己每批的進貨量、分銷量進行統(tǒng)計，對分銷網(wǎng)絡(luò)的“進銷存”進行跟蹤管理，并把數(shù)據(jù)及時反饋給廠家銷售內(nèi)勤。這樣做，不僅提高了經(jīng)銷商自身的市場分析能力和掌控能力，同時也使企業(yè)能夠像管理自己的倉庫一樣，去管理經(jīng)銷商的倉庫。

其次，提升信息傳遞效率。分銷量數(shù)據(jù)統(tǒng)計至少要做到周統(tǒng)計，然后逐步由周統(tǒng)計向“段統(tǒng)計”(將一月分為10段，每一段分銷量的指標達成率為10％，進行“段統(tǒng)計”便于企業(yè)和經(jīng)銷商跟蹤、評估分銷量指標的達成率)甚至日統(tǒng)計過渡和細化。

2．分銷量薪酬考核。

首先，確定分銷量考核對象。對不參與利潤考核的所有銷售人員，都應(yīng)進行分銷量考核，一般情況下是區(qū)域經(jīng)理及經(jīng)理級以下人員。

其次，在不需要改進其他考核指標時，企業(yè)只需將原有薪酬考核方法中的毛銷量指標調(diào)整為分銷量指標即可。

3．分銷量市場稽查。

首先，一線銷售人員要結(jié)合經(jīng)銷商的“進銷存”進行產(chǎn)品流量、產(chǎn)品流向的市場稽查，每周向公司銷售內(nèi)勤提供稽查報告。

其次，市場管理部門及營銷管理層可通過市場走訪和抽查，對分銷量統(tǒng)計情況進行稽查，一旦發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員作弊要給予嚴厲處罰，對受業(yè)務(wù)人員指使作弊的經(jīng)銷商要進行教育引導(dǎo)。

業(yè)代沉下去，流量撬起來

考核毛銷量，容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員“威逼利誘”經(jīng)銷商，將指標的壓力轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商，而不去協(xié)助經(jīng)銷商開辟市場。企業(yè)變毛銷量考核為分銷量考核，業(yè)務(wù)人員的工作重心就不得不下沉到經(jīng)銷商的下游環(huán)節(jié)，去指導(dǎo)、幫助經(jīng)銷商做市場。

那么，業(yè)務(wù)人員又如何完成分銷量呢?

1．指導(dǎo)、幫助經(jīng)銷商構(gòu)建分銷網(wǎng)絡(luò)。

經(jīng)銷商配貨分銷網(wǎng)點主要包括兩部分：一是二級批發(fā)商，二是直供終端。比如方便面經(jīng)銷商必須構(gòu)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批商、縣城連鎖商超、縣內(nèi)全部中學、縣內(nèi)部分小學的分銷網(wǎng)絡(luò)。

分銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建過程中要同時注重“網(wǎng)點數(shù)量”和“網(wǎng)點結(jié)構(gòu)”。網(wǎng)點數(shù)量通過鋪貨可以逐漸增加，而網(wǎng)點結(jié)構(gòu)的完善，則需要從消費者便利購買和避免渠道沖突的角度進行設(shè)計。

2．指導(dǎo)、幫助經(jīng)銷商提高分銷網(wǎng)絡(luò)的“單點流量”和“單點流速”。

“單點流量”是網(wǎng)點每次接貨的數(shù)量。在非促銷或特殊政策刺激下，每個網(wǎng)點的接貨數(shù)量體現(xiàn)出該網(wǎng)點的“胃容量”。

“單點流速”是指網(wǎng)點每次正常接貨后，每批次產(chǎn)品的銷售周期，它體現(xiàn)出該網(wǎng)點的“消化能力”。銷售周期越短，意味著“消化能力”越強。

業(yè)務(wù)人員習慣用促銷來加大“單點流量”，結(jié)果卻是單點流量提高了，單點流速卻下降了。業(yè)務(wù)人員需要把促銷的推動作用與拉動作用相結(jié)合，針對消費者進行推廣活動，通過擴大消費者的消費頻率和消費量，來拉動網(wǎng)點的流量和流速。

例如，某膨化食品企業(yè)在新市場推廣期間，沒有先做通路促銷，而是要求業(yè)務(wù)人員把費用集中用在學校樣品派送、節(jié)假日商超購物送禮品、社區(qū)“擺攤特賣”等活動上，很快就完成了產(chǎn)品的市場導(dǎo)人并得到消費者認可，網(wǎng)點的流量和流速迅速超越了競爭對手。

3．指導(dǎo)、幫助經(jīng)銷商打“產(chǎn)品組合拳”。

大多數(shù)經(jīng)銷商缺乏系統(tǒng)的營銷知識，在產(chǎn)品經(jīng)銷過程中往往會陷入一些誤區(qū)：比如依賴老產(chǎn)品，很少注重引進新產(chǎn)品；喜歡賣銷量大的產(chǎn)品，而不會利用銷量小的產(chǎn)品；喜歡賣價格便宜的產(chǎn)品，而不善于推廣價格高的產(chǎn)品等。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的作用范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷營銷戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)，是科學技術(shù)和社會發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，然而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也極大地影響著人們的生產(chǎn)、生活，在這樣的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷也應(yīng)運而生。

1網(wǎng)絡(luò)營銷的含義

網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實現(xiàn)營銷目標的商務(wù)活動;是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產(chǎn)物。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷包含企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)兩大要素，網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動，電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿(mào)活動。

2傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系

2．1傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的相同點

首先，兩者都是一種營銷活動，只是通過不同的方式進行宣傳營銷，其次，兩者都需要企業(yè)制定既定的目標，通過營銷手段來實現(xiàn)，再次，都把滿足消費者需求作為一切活動的出發(fā)點，真正做到“以客戶為本”，滿足客戶需求，最后，兩者對消費者需求的滿足，不僅停留在現(xiàn)實需求上，而且還包括潛在需求。

2．2傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的不同點

傳統(tǒng)營銷的宣傳主要通過店面宣傳、報紙、傳單、電視廣告等幾種方式進行，這幾種方式都存在一定的優(yōu)劣性，優(yōu)點在于大多數(shù)中年及老年人已習慣于這樣的營銷方式，適合這一類群體，但是在操作的過程中，耗費的人力、物力、財力較大，而且時效性不夠、宣傳面不大，例如，電視硬廣告是常態(tài)化的宣傳方式，要有構(gòu)思巧妙的創(chuàng)意突出產(chǎn)品的賣點，要在短時間內(nèi)打動顧客，讓人有想象和回味的空間，然而一旦缺乏優(yōu)美畫面和優(yōu)良創(chuàng)意，不但沒有到達傳播品牌的目的，甚至造成客戶的反感，損害品牌美譽度，廢財費力適得其反。網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳主要借助網(wǎng)絡(luò)媒體、電商平臺和企業(yè)官網(wǎng)進行宣傳，網(wǎng)絡(luò)媒體主要借助門戶網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站上面的通欄廣告進行宣傳，如橫幅廣告和彈出廣告，鋪蓋面較廣，而且應(yīng)用的是雙向溝通模式，點擊后可以讓客戶參加網(wǎng)絡(luò)活動或產(chǎn)品留言等;電商平臺主要是企業(yè)利用成熟的電商賣家平臺，為公司的產(chǎn)品進行宣傳銷售，具有時效性和便捷性，是年輕人或這一時代主要的網(wǎng)絡(luò)營銷模式;而企業(yè)官網(wǎng)則是提高公司信譽度、全面展示公司實力的一種網(wǎng)絡(luò)營銷形式。

3網(wǎng)絡(luò)營銷在中小企業(yè)發(fā)展的作用和戰(zhàn)略

3．1推廣企業(yè)網(wǎng)站，塑造網(wǎng)絡(luò)品牌

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，為企業(yè)和消費者之間架起了一座橋梁，中小企業(yè)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步，然后需要做好網(wǎng)站推廣，與國內(nèi)知名網(wǎng)站和搜索引擎相聯(lián)系，讓更多的消費者關(guān)注公司網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)手段，將公司的產(chǎn)品、文化和管理等信息傳送給受眾目標。同時，還要在各個方面做精做細，從網(wǎng)站策劃、建設(shè)、更新，再到網(wǎng)站推廣、顧客關(guān)系和在線銷售等各個方面，都是提高網(wǎng)絡(luò)品牌形象，成功的塑造企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌。

3．2提供客戶服務(wù)，加強客戶關(guān)系

廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍之內(nèi)?？蛻舴?wù)在商業(yè)實踐中一般會分為三類，即:售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，通過各種通信工具可以為客戶提供高效的服務(wù)，為贏得客戶、增加商機奠定基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)的CRM不同，網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系強調(diào)的是交流。網(wǎng)絡(luò)營銷強調(diào)交易前期溝通的重要性，通過“交流”的方式幫助全面、系統(tǒng)地展示企業(yè)的信息，實現(xiàn)企業(yè)的各種資源管理、宏觀調(diào)控，還幫助企業(yè)將與之相關(guān)的上下游合作企業(yè)聯(lián)系起來，形成最合理、優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)鏈條。

3．3網(wǎng)絡(luò)營銷定價戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品競爭力

以網(wǎng)絡(luò)營銷為主導(dǎo)，在其影響下，企業(yè)的定價策略主要有以下幾種方式:

(1)免費定價戰(zhàn)略，這種網(wǎng)絡(luò)營銷定價戰(zhàn)略是中小企業(yè)發(fā)展的初期，所采取的一種營銷策略，為了提高產(chǎn)品的知名度，并為消費者所品鑒，從而使人們了解商品，在市場上得到迅速推廣的一種方式，任何有眼光的企業(yè)都不敢放棄這一發(fā)展成長的機會，免費戰(zhàn)略是最有效的市場占領(lǐng)手段。

(2)顧客主導(dǎo)定價戰(zhàn)略，在定價要素中，消費者對產(chǎn)品價值的期望值和預(yù)想值，是左右產(chǎn)品定價的一個主要因素，另外，隨著市場經(jīng)濟和電商平臺的迅猛發(fā)展，價格信息也不再有秘密可言，比較透明化，相應(yīng)地，整個市場定價由企業(yè)主導(dǎo)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩屠斫獾漠a(chǎn)品定價，顧客的控制力得到空前加強，顧客可以通過充分的市場信息來選擇購買或者定制自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，同時力求以最小的代價獲得產(chǎn)品或服務(wù)。

(3)個性化定價戰(zhàn)略個性化定價戰(zhàn)略就是利用網(wǎng)絡(luò)的互動性，并結(jié)合消費者的需求特征，來確定商品價格的一種戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)的互動性能使企業(yè)即時獲得消費者的需求信息，使個性化營銷成為可能，也將使個性化定價戰(zhàn)略成為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要戰(zhàn)略。

3．4網(wǎng)絡(luò)營銷主導(dǎo)下的企業(yè)促銷戰(zhàn)略

(1)網(wǎng)上折價促銷戰(zhàn)略打折促銷是人們?nèi)粘Ｉ钭顬槌Ｒ姷囊环N營銷模式。當下每到各個節(jié)日，如十一黃金周、雙十一等，都是網(wǎng)絡(luò)銷售火爆的時期，企業(yè)通過營造節(jié)日氛圍，采用打折促銷的營銷模式，吸引網(wǎng)民的購買熱情，帶來巨大的經(jīng)濟效應(yīng)。

(2)網(wǎng)上贈品戰(zhàn)略網(wǎng)上贈品也是當前產(chǎn)品營銷的一種特色方式，一般情況下，在新產(chǎn)品推出之際，為了加大宣傳力度、提高品牌效應(yīng)、開辟市場為人們所接受而采取的一種方式。贈品促銷的優(yōu)點:①可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;②鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;③能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。

(3)積分促銷戰(zhàn)略與超市、門店等傳統(tǒng)營銷方式不同，網(wǎng)絡(luò)積分營銷的操作簡單、兌換物品的種類較多、而且方便快捷，通過這種網(wǎng)絡(luò)會員積分的方式，一方面，可以提高會員的消費熱情，并增加消費者瀏覽商品的次數(shù)和參與網(wǎng)站的活動次數(shù)，對企業(yè)產(chǎn)品也是一種較好的宣傳方式，另一方面，采用會員積分的制度，可以穩(wěn)定客源，增加消費者對網(wǎng)站和企業(yè)的忠誠度。

總之，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，對中小型企業(yè)的營銷模式產(chǎn)生了重要的影響，改變了人們的消費觀念，對企業(yè)傳統(tǒng)銷售模式的沖擊較大，不斷開拓創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力，因此，傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的有機結(jié)合，應(yīng)用好網(wǎng)絡(luò)營銷主導(dǎo)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是中小企業(yè)走出困境、適應(yīng)時代潮流的支持和保證。

參考文獻:

［1］仉建軍．我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展策略探討［J］．商業(yè)時代，2009(12):46～47．