網(wǎng)絡(luò)新媒體的概念精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)新媒體的概念范文

【關(guān)鍵詞】富媒體技術(shù) 多媒體技術(shù) 富網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 媒體

一、富媒體技術(shù)的基本概念

所謂富媒體技術(shù)，是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下通過網(wǎng)頁、流媒體、富網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用（RIA）等先進技術(shù)對多種媒體進行渲染展示和交互控制的技術(shù)。[1]富媒體技術(shù)集桌面應(yīng)用程序豐富的用戶使用界面功能，便捷高效的部署以及友好的互動交流于一體，是一種新型網(wǎng)絡(luò)資源融合應(yīng)用技術(shù)。從概念中我們發(fā)現(xiàn)，富媒體技術(shù)主要有兩層內(nèi)涵：

（一）富媒體技術(shù)是一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用。富媒體技術(shù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟而發(fā)展形成的一種技術(shù)，它主要解決的是信息資源在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中傳播的問題。網(wǎng)絡(luò)傳輸有其特定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，需要符合不同帶寬的限制，流暢的將信息資源呈現(xiàn)到用戶界面。傳統(tǒng)的多媒體技術(shù)因其受格式、數(shù)據(jù)量大小的限制，很大程度上不能符合網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，這就造成了信息資源在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境傳播時出現(xiàn)了遲滯性。富媒體技術(shù)則使用流媒體、富網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用（RIA）等先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，很好的解決了信息資源在網(wǎng)絡(luò)中傳播的穩(wěn)定和速度的問題。

（二）富媒體技術(shù)關(guān)注點在于交互控制和雙向信息推送。富媒體技術(shù)除了對多種媒體進行渲染展示以外，其更重要的一點是使用富網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用（RIA）以及Web技術(shù)搭建一個用戶交互控制和信息雙向推送的平臺，它為信息資源和用戶之間構(gòu)筑了一條穩(wěn)定、便捷的通道，服務(wù)器可以將用戶需求的資源推送到客戶端，用戶也可以實時回傳用戶數(shù)據(jù)，達(dá)到雙向交互的目的。

二、富媒體技術(shù)的特點和優(yōu)勢

富媒體技術(shù)是一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)手段，它著力解決信息資源在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳播的關(guān)鍵技術(shù)難點，作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，有其獨有的特點和優(yōu)勢。

（一）富媒體技術(shù)的特點： 根據(jù)富媒體技術(shù)的基本概念，富媒體技術(shù)的主要特點應(yīng)包括一下幾點：1.豐富的UI展現(xiàn)。富媒體技術(shù)可以實現(xiàn)豐富的頁面控制功能，提供更加人性化的UI界面，將用戶最需要的操作功能集成整合在頁面或者客戶端中；2.深度的用戶交互。用戶對于與信息資源之間的交互，不只是滿足與對于資源的播放、暫停等簡單的交互，富媒體技術(shù)能賦予用戶和信息資源之間更深層次的交互控制，使用戶在瀏覽信息資源的同時，使用客戶端的各種外接設(shè)備主動參與交互；3.動態(tài)驅(qū)動的響應(yīng)機制。富媒體技術(shù)的動態(tài)響應(yīng)機制能夠持續(xù)的響應(yīng)用戶的各種操作，并對于用戶的操作給予及時的回饋，并間接的影響用戶的下一步操作，從而引導(dǎo)用戶進行學(xué)習(xí)體驗；4.部署的便捷特性。富媒體技術(shù)支持包括瀏覽器或者客戶端的訪問，用戶不用安裝任何插件，就能通過瀏覽器或者客戶端對信息資源進行自由訪問，并且服務(wù)器推送的信息能通過網(wǎng)絡(luò)高速、準(zhǔn)確的傳遞到每個終端節(jié)點；5.融合桌面應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。富媒體技術(shù)能夠?qū)⒆烂鎽?yīng)用和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用完美結(jié)合，實現(xiàn)桌面即Web，瀏覽器即桌面。富媒體技術(shù)能夠?qū)螜C的應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接，使用戶能夠更為便捷進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

（二）富媒體技術(shù)的優(yōu)勢。根據(jù)富媒體技術(shù)的特點，其在信息資源建設(shè)中同樣具有其特有的優(yōu)勢，可以歸結(jié)出以下幾點主要優(yōu)勢：1.更加豐富的媒體展現(xiàn)能力。富媒體技術(shù)編譯的場景中除了可整合文本、圖片、音頻、視頻、動畫等多種媒體形式，還涵蓋了矢量圖形交互電影和各種復(fù)雜的交互式流媒體格式；2.強大的動態(tài)交互能力。富媒體技術(shù)在進行豐富媒體信息展現(xiàn)的同時，還能更多的加入了網(wǎng)絡(luò)交互性操作，使用戶融入整個網(wǎng)絡(luò)教學(xué)訓(xùn)練的環(huán)境之中；3.融合式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的業(yè)務(wù)體驗。富媒體技術(shù)能夠通過一組連續(xù)的富媒體場景信息傳遞，使用戶在PC終端上體驗音視頻服務(wù)、動畫、下載、媒體控制播放、呼叫、sms/mms發(fā)送、定時提醒、攝像頭捕獲等各類業(yè)務(wù)操作，最終將信息資源整合為一個完整的資源平臺，提高用戶的業(yè)務(wù)體驗；4.實時的內(nèi)容分發(fā)。富媒體技術(shù)能將服務(wù)器端的資源更新實時推送到客戶端，客戶端的信息一旦改變提交，其他的各個終端上的數(shù)據(jù)同時更新。隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展，富媒體技術(shù)實現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”和“豐富媒體”的結(jié)合，能夠在更高的層面上，遵從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，并利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢，解決學(xué)習(xí)前端的交互控制、網(wǎng)絡(luò)資源共享和系統(tǒng)間的互操作問題。

三、富媒體技術(shù)與多媒體技術(shù)的比較

隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，多媒體技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用，其基本概念是：多媒體技術(shù)是指將圖、文、聲、像等媒體通過計算機進行集成整合的信息處理技術(shù)。[2]筆者已經(jīng)通過上文介紹了富媒體技術(shù)基本內(nèi)涵，但是人們經(jīng)?；煊枚嗝襟w技術(shù)和富媒體技術(shù)這兩個概念，為了進一步理清這兩個概念，筆者從以下幾點說明二者的不同之處。

（一）基本定義的區(qū)別。從兩種技術(shù)的基本概念可以看出，多媒體技術(shù)是一種強調(diào)媒體類型多樣性的計算機技術(shù)，而富媒體技術(shù)則強調(diào)頁面控制、頁面展現(xiàn)、互動交流、信息資源推送、桌面應(yīng)用和Web應(yīng)用的一種網(wǎng)絡(luò)融合技術(shù)。

（二）集成整合能力不同。多媒體技術(shù)具有一定的整合能力，但是對于媒體格式、資源類型有限制，并且對于用戶使用要求必要的插件或者播放器。富媒體技術(shù)具有優(yōu)異的資源集成整合能力，對于媒體格式幾乎沒有限制，并且不不需要客戶端安裝任何插件就能進行信息資源瀏覽，自帶渲染器，形成一個完整、無縫的信息資源整合平臺。

（三）對于網(wǎng)絡(luò)的依附程度不同。多媒體技術(shù)制作的信息資源，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下必須全部下載才能瀏覽，會話活動僅限于瀏覽器，一旦瀏覽器關(guān)閉，會話則會中斷，信息資源則停止傳遞；富媒體技術(shù)則具有一次加載，多次使用的特性，數(shù)據(jù)可以在客戶端進行緩存，即使終端會話，用戶也可以在客戶端進行離線瀏覽使用。

綜合以上幾點我們發(fā)現(xiàn)，多媒體技術(shù)和富媒體技術(shù)在其根本上存在著區(qū)別，兩種技術(shù)各自具有不同的技術(shù)特點，富媒體技術(shù)是對多媒體技術(shù)的一種補償和完善，它不僅重視媒體展示的豐富性，更加重視信息資源的交互性、桌面應(yīng)用和Web應(yīng)用的融合性，是一種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的技術(shù)革新。

參考文獻：

第2篇：網(wǎng)絡(luò)新媒體的概念范文

【關(guān)鍵詞】新媒體 新媒體營銷 營銷績效

一、研究背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息傳播多樣化，新媒體的產(chǎn)生對于信息傳播有巨大的影響，新媒體逐漸應(yīng)用在市場營銷領(lǐng)域，產(chǎn)生了新媒體營銷。通過研究新媒體營銷，尋找新媒體營銷對市場營銷產(chǎn)生的實際影響，為企業(yè)市場相關(guān)工作者，提供一個可靠的切入點，提高傳播能力，更好的完成營銷工作。

二、研究的意義

（一）新媒體的出現(xiàn)

傳統(tǒng)的營銷追求的是所謂的“覆蓋量”，在報刊雜志上就是發(fā)行量，在電視廣播上就是收視（聽）率，在網(wǎng)站上，便是訪問量。將廣告或者公關(guān)文章加載到覆蓋量高的媒體上，便可以達(dá)到較多的注意。這個模式稱之為：登高一呼式的傳播模型。這種傳播方式本質(zhì)上屬于宣傳模式，基本上傳播路徑是單向的。缺點很明顯：很難探測受眾看到廣告后有何反應(yīng)。但平心而論，一場營銷行為和短期銷量之間究竟有何關(guān)系，至今并沒有答案。

在傳播媒體發(fā)生巨大革新的年代，營銷思維也帶來巨大改變，體驗性（experience）、溝通性（communicate）、差異性（variation）、創(chuàng)造性（creativity）、關(guān)聯(lián)性（relation），互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入新媒體傳播時代。

關(guān)于“新媒體”這個詞，近些年越來越多的出現(xiàn)在我們身邊，人們總是產(chǎn)生什么是新媒體的疑問，新媒體這一概念是相對于以往的傳播媒介而言的，它相對與日常最常見的報刊、廣播、電視等以往的相對成熟的傳統(tǒng)媒體是一種新的媒介形式。

（二）新媒體營銷的概念

新媒體是一個新的概念，也是一個相對的概念，同時又是一個綜合性的概念。綜觀有關(guān)研究文獻，關(guān)于新媒體，目前還沒有一個統(tǒng)一、權(quán)威的定義。美國《連線》雜志的定義是： 新媒體是“所有人對所有人的傳播”。

2007 年“中國新媒體發(fā)展研究報告”一文中曾經(jīng)這樣寫道：“新媒體是依賴于計算機技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)字廣播等先進的科技手段，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、數(shù)字廣播電視網(wǎng)和衛(wèi)星等渠道，以 PC、電視、手機、PDA、MP4 等為終端設(shè)備的媒體。能夠?qū)崿F(xiàn)個性化、互動化、細(xì)分化的傳播方式，部分新媒體在傳播屬性上能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)投放、點對點傳播，如新媒體博客、微博、電子雜志等”。該報告將新媒體分為三類：

第一類：新媒體概念包括兩層含義：一是基于技術(shù)進步引起的媒體型態(tài)的變革，尤其是基于無線通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革命基礎(chǔ)上出現(xiàn)的媒體型態(tài)，如數(shù)字電視、IPTV（IPTV即交互式網(wǎng)絡(luò)電視;二是隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變，一些一直存在但長期未被社會發(fā)現(xiàn)傳播價值的渠道、載體、因為營銷理念的變革和廣泛的商業(yè)化的運用，成為信息傳播的新載體，從而被賦予了媒體的意義;如大量新興的戶外媒體，包括樓宇電視、車載移動電視等等。

第二類：新媒體是利用數(shù)字電視技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)和衛(wèi)星等渠道，以電視、電腦和手機為終端，向用戶提供視頻、音頻、語音、數(shù)據(jù)服務(wù)、連線游戲、遠(yuǎn)程教育等集成信息和娛樂服務(wù)的一種傳播方式。目前有七類媒體形態(tài)通常被歸入新媒體之列：移動數(shù)字電視，包括無線的、車載的、公共交通上的;有線數(shù)字電視;IPTV，狹義上指基于TV終端的;網(wǎng)絡(luò)廣播;網(wǎng)絡(luò)電視，這是新媒體中發(fā)展最快的一塊;手機電視;樓宇電視;它們有些是傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化形態(tài)，比如樓宇電視，在傳播方式與服務(wù)方式上并沒有本質(zhì)變化，也是以廣播+廣告的贏利模式來支撐運營;有些則是相對于傳統(tǒng)媒體的數(shù)字電視不同形態(tài)，如網(wǎng)絡(luò)電視、手機電視等。

第三類：新媒體是一個相對的概念新，從媒體發(fā)生和發(fā)展的過程當(dāng)中，可以看到新媒體是伴隨著媒體發(fā)生和發(fā)展在不斷變化;廣播相對報紙是新媒體，電視相對廣播是新媒體，網(wǎng)絡(luò)相對電視是新媒體;今天我們所指的新媒體通常是指在計算機信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)。這里有兩個概念，一個是出現(xiàn)，是指以前沒有出現(xiàn)的;一個是影響，所謂影響就是受計算機信息技術(shù)影響而產(chǎn)生變化的，這兩種媒體形態(tài)是我們現(xiàn)在說的新媒體。當(dāng)然新媒體并不是終結(jié)在數(shù)字媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體這樣一個平臺上。

三、結(jié)論

新媒體與傳統(tǒng)媒體相比，在營銷理念、個性化產(chǎn)品提供、營銷渠道、消費者需求、傳播模式、管理方式等方面均有明顯的不同，隨著互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)的發(fā)展，新媒體日益顯現(xiàn)出強大的優(yōu)勢。其優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）受眾范圍廣：傳統(tǒng)媒體會受到方方面面的限制，而新媒體相對而言提供給了人們一個更為廣闊的空間。

（2）跨時空：新媒體的出現(xiàn)使得脫離時空概念成為可能，只要人們需要并且愿意，可每周7天，每天24小時隨時隨地的登陸internet得到信息和發(fā)出信息，并且手機也具備上網(wǎng)和接受電子郵件等信息的功能，使得我們可以隨時隨地的進行沒有時空間隔的溝通。

（3）直觀性強：新媒體媒介可以被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得信息能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。

（4）交互性強：新媒體里面互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)了交互性的特點，它使得人們不再被動的接收信息，而是可以參入進來討論或批評或接受某個信息。

（5）成長性：現(xiàn)在伴隨著新媒體的快速成長，使用新媒體的成員也有了快速的成長，開始遍布中老年及青少年。

（6）高效性：計算機可儲存大量的信息，可以為消費者提供查詢服務(wù)，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，能及時有效了解并滿足顧客的需求。

（7）經(jīng)濟性：利用互聯(lián)網(wǎng)做銷售，可以不用店面，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗，相對于傳統(tǒng)的媒體，營銷的費用也是極其低廉的。

信息時代的各項特征迅速推動了新媒體的發(fā)展，使新媒體發(fā)揮出它前所未有的作用。近幾年，新媒體產(chǎn)業(yè)以不可想象的速度迅速發(fā)展。新媒體今天已經(jīng)成為很多產(chǎn)業(yè)關(guān)注和投資的熱點，這為新媒體的發(fā)展提供了良好的環(huán)境基礎(chǔ)，同時也為營銷提供了日漸廣闊的平臺，并且使得營銷形勢日益多樣化。

新媒體營銷是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導(dǎo)的一種營銷模式，從本質(zhì)上來說，它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體形式上的實現(xiàn)，通常借助媒體表達(dá)與輿論傳播使消費者認(rèn)同某種概念、觀點和分析思路，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。

參考文獻：

[1]Anderson，Eric and Anne T. Coughlan. International Market Entry and Expansion via Independent or Integrated Channels of Distribution[J].Journal of Marketing，1987，（51）.

第3篇：網(wǎng)絡(luò)新媒體的概念范文

傳媒受眾概念的發(fā)展從最初的大眾傳媒時代已經(jīng)走過了分眾化時代。大眾傳媒時代滿足的是大多數(shù)受眾最基本、最基層的需求，目標(biāo)性不明確。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，受眾逐漸處于海量碎片式信息的包圍中，分眾化概念應(yīng)運而生，曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火的細(xì)分受眾的概念已經(jīng)被眾多傳媒沿用。在經(jīng)歷了分眾之后，如何把受眾零散的注意力集中起來，成為廣告主營銷戰(zhàn)略的方向標(biāo)，聚眾營銷的概念由此誕生。

傳漾科技作為智能化數(shù)字營銷平臺，通過領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢和前瞻性的營銷理念指導(dǎo)，力求深入貫徹“直達(dá)受眾”的客戶需求，在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境下，傳漾基于自身技術(shù)平臺和媒體平臺的雙重優(yōu)勢，以三“聚”來實現(xiàn)聚眾營銷。

一“聚”，前期網(wǎng)羅同類受眾

通過行為定向技術(shù)，網(wǎng)羅到興趣相近的目標(biāo)受眾。傳漾通過長期搜集和跟蹤受眾的網(wǎng)上瀏覽行為軌跡，研究受眾的基本屬性、行為、興趣等，通過科學(xué)的指標(biāo)設(shè)置，對目標(biāo)受眾進行分類，將有相同或相近興趣愛好的受眾聚集在一起，為廣告主的投放做好了目標(biāo)受眾的前期搜集分類工作。

二“聚”，中期精準(zhǔn)直達(dá)受眾

在“一聚”基礎(chǔ)上，傳漾充分利用所擁有的800多家優(yōu)質(zhì)媒體資源，在所覆蓋的媒體圈內(nèi)，選取有針對性的媒體進行組合投放，聚合有效媒體圈，提高產(chǎn)品和受眾的匹配度，成功聚集目標(biāo)受眾的注意力，讓廣告主的網(wǎng)絡(luò)推廣活動能第一時間直達(dá)受眾。

三“聚”，后期波紋式聚合受眾

在今年第七屆 Adworld2010 互動營銷世界大會上，傳漾科技銷售副總裁劉毅代表傳漾首次提出波紋營銷的概念。

波紋式的傳播借助的是深度受眾的口碑傳播，使產(chǎn)品在短時間、大范圍內(nèi)快速獲得關(guān)注，從而進一步聚合目標(biāo)受眾?，F(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)是一個小眾聚集的時代，眾多SNS社區(qū)、論壇、博客圈，聚集著各種興趣愛好的網(wǎng)民群體。當(dāng)一個受到廣告深度影響的受眾在體驗了該產(chǎn)品的優(yōu)越性之后，到自己所在的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)進行分享、推薦，更多的相近興趣愛好者也體驗到了該產(chǎn)品的優(yōu)點，從而分享到更多的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，讓更多的人接觸到此產(chǎn)品，并引起興趣進行購買，這就是所謂的波紋營銷。網(wǎng)絡(luò)的快捷性和便利性，成就了在線營銷的波紋式傳播，這種情況下能夠聚集到更多的目標(biāo)受眾，并且有效地直達(dá)受眾。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)新媒體的概念范文

摘 要 近年來互聯(lián)網(wǎng)、手機等新媒體蓬勃興起，新媒體成為了世代傳媒熱詞，不僅徹底改變了傳媒的既有格局，而且對中國社會政治、經(jīng)濟、文化等諸多領(lǐng)域產(chǎn)生了極深刻的影響，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，首要了解網(wǎng)絡(luò)輿情的特點規(guī)律，掌握相關(guān)知識，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好的做好煤炭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)防工作，確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞 煤炭企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)輿情 先期預(yù)防

對于煤炭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對、處結(jié)等方面提出了極高的要求。因此，全面深入認(rèn)識新媒體，盡快提高新媒體時代產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對和處結(jié)能力，是當(dāng)前煤炭企業(yè)所面臨的一項極為緊迫的課題，就煤炭企業(yè)如何先期預(yù)防網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生，淺談幾點認(rèn)識。

一、煤炭企業(yè)新媒體狀況分析網(wǎng)絡(luò)輿情的影響性

通過對新河礦業(yè)公司新媒體使用情況進行隨機調(diào)查得知：青年喜歡新媒體、大量應(yīng)用新媒體，不僅僅因為它是生活中的必需品，更重要的是它已經(jīng)是青年交流信息、了解世界、學(xué)習(xí)工作中的重要工具。綜合分析職工應(yīng)用新媒體的主流狀況，主要反映以下四個方面的問題：一是獲取大量的需求信息。經(jīng)調(diào)查，有76.7%利用新媒體獲取信息。其主要目的是借助新媒體查詢到自己所需要的信息，滿足自己的工作、生活、學(xué)習(xí)需要。83.3%利用搜索引擎搜索信息。二是彼此溝通交流的平臺。調(diào)查中，有66.7%的青年認(rèn)為，利用新媒體與外界溝通、交流，以減少空間、時間的距離，增進感情，交流工作意見?？梢钥闯隼?、QQ、電子郵件來互通交流溝通的占80%，比例較大，已經(jīng)成為職工工作生活溝通交流必不可少的平臺。三是學(xué)習(xí)查閱資料的工具。有36.7%的職工利用新媒體查閱學(xué)習(xí)資料，補充知識。調(diào)查中，新媒體對自身最大的影響時數(shù)據(jù)顯示，90%的職工表示新媒體能夠開闊視野，提高自己工作效率，30%的職工通過網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)新知識補充工作需求，不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是休閑娛樂解壓的途徑。由于煤礦屬于高危行業(yè)，不僅人員少，且一人多職，工作頻率較高。工作之余約56.7%的職工通過在新媒體休閑娛樂，以解除工作中的疲憊，釋放工作中的壓力。

基于如此，不難看出新媒體在煤炭企業(yè)發(fā)展的速度和廣度，已經(jīng)逐步成為主流媒介，也必將對企業(yè)的信息帶來重要的影響。

二、煤炭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情的概念、特點及功能

新媒體的出現(xiàn)、擴張及應(yīng)用，隨之而來的就是網(wǎng)絡(luò)輿情的問題，作為煤炭企業(yè)的職工，他們通過身邊的先進媒介，利用網(wǎng)絡(luò)微博、微信、QQ、郵件、博客、論壇等形式，將自己所得所想及疑問，通過媒介形式發(fā)表自己的觀點，言論的正確與否，都會對企業(yè)、個人產(chǎn)生影響。因此，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為企業(yè)高度重視的重要任務(wù)。我們先從網(wǎng)絡(luò)輿情的概念及特點入手，通過概念與特點的了解，進一步掌握防范和疏導(dǎo)的應(yīng)對及方法。（1）網(wǎng)絡(luò)輿情的概念。輿情，即社情民意，是指一定時期一定范圍內(nèi)的社會群體對某些社會現(xiàn)實和現(xiàn)象的主觀反映，是群體性的意識、思想、意見和要求等的綜合表現(xiàn)。（2）網(wǎng)絡(luò)輿情的特點。直接性，職工通過網(wǎng)絡(luò)，可以立即發(fā)表意見，下情直接上達(dá)，民意表達(dá)更加暢通；突發(fā)性，網(wǎng)絡(luò)輿論的形成非?？欤粋€熱點事件的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點燃一片輿論的導(dǎo)火索；偏差性，由于發(fā)言者身份隱蔽，并且缺少規(guī)則限制和有效監(jiān)督，網(wǎng)絡(luò)自然成為一些職工發(fā)泄情緒的空間。（3）網(wǎng)絡(luò)輿情的功能。新媒體技術(shù)不斷更新、應(yīng)用層出不窮，社交網(wǎng)站、微博、新聞網(wǎng)站、新媒體音視頻、手機報、電紙書等新媒體形態(tài)不斷推陳出新、日益多樣。新媒體多樣的傳播形態(tài)使得信息傳播不再局限于單一媒介。網(wǎng)絡(luò)傳播功能還具有互動性。新媒體傳播互動性較強，往往發(fā)出去的言論都會有人關(guān)注、轉(zhuǎn)帖，敏感的帖子轉(zhuǎn)發(fā)的速度相當(dāng)驚人，充分顯現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)言論的互動性。

三、煤炭企業(yè)如何預(yù)防網(wǎng)絡(luò)輿情

第5篇：網(wǎng)絡(luò)新媒體的概念范文

自從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)取得突破以來，中國網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)雖然取得了巨大進步，但是，總體說來中國網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)仍然處于較低水平的發(fā)展階段，仍然存在著如下主要問題。

1、我國的網(wǎng)絡(luò)媒體和國外相比，依然規(guī)模較小，實力較弱

我國網(wǎng)絡(luò)媒體雖然在世界網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展之初就開始發(fā)展，經(jīng)過10多年的高速發(fā)展，取得了巨大成就。但是由于我國經(jīng)濟發(fā)展水平相對滯后、傳媒業(yè)市場不發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施相對落后等因素的制約，我國網(wǎng)絡(luò)媒體依然規(guī)模較小，實力較弱。例如，網(wǎng)易、新浪、騰訊等是我國發(fā)展很好的幾家網(wǎng)絡(luò)媒體，其2006的營業(yè)規(guī)模分別是21.68億元人民幣、28億元人民幣和2.129億美元，我國綜合門戶網(wǎng)站2006年全年營收規(guī)模為101億元人民幣。而Google僅去年第四季度總營收就達(dá)32億美元，全球領(lǐng)先的在線交易平臺ebay公司2006年全年合并凈營業(yè)收入為60億美元，合并凈利潤達(dá)到11億美元。目前，ebay公司的PayPal注冊賬戶總數(shù)為1.33億，其2006年第四季度的總支付額為110億美元，是我國2006年C2C電子商務(wù)交易規(guī)模(216億元)的近4倍。ebay公司Skype業(yè)務(wù)2006年四季度的凈營業(yè)收入達(dá)6600萬美元，其注冊用戶數(shù)為1.71億人。而我國傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)媒體和西方發(fā)達(dá)國家的差距更大，例如。華爾街日報的網(wǎng)絡(luò)版2006年的收入達(dá)到幾億美金，而我國很多傳統(tǒng)報業(yè)集團的網(wǎng)站的營業(yè)收入幾乎為零。

當(dāng)然，國外的網(wǎng)絡(luò)媒體的規(guī)模是和國外的整體經(jīng)濟發(fā)展水平和整個傳媒業(yè)市場規(guī)模相適應(yīng)的。因此，只要假以時日，在良好的政策導(dǎo)向下，中國網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)將隨著我國傳媒業(yè)市場的快速發(fā)展迎來自己的快速發(fā)展期，也必將做強做大。

2、網(wǎng)絡(luò)媒體尤其是傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)媒體尚未找到真正的商業(yè)模式

我國網(wǎng)絡(luò)媒體眾多，但是真正找到適合自己的商業(yè)模式的很少，即使現(xiàn)在已經(jīng)相對成功的網(wǎng)絡(luò)媒體，其網(wǎng)絡(luò)廣告的收入比例仍然比較低，其主要收入來源和利潤來源仍然是網(wǎng)游、無線增值業(yè)務(wù)等其他非廣告業(yè)務(wù)。

網(wǎng)易的網(wǎng)游業(yè)務(wù)一直占其總收入的80％以上，盛大和九城的大致占90％以上，騰訊的網(wǎng)游也占20％以上。相對來說，新浪和搜狐的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還相對合理，新浪2006年廣告營收為1.201億美元，非廣告營收為9280萬美元，廣告營收占總收入的近60％；搜狐2006年度總收入為1.34y億美元，其中廣告收入為9180萬美元，非廣告收入為4250萬美元，廣告收入占總收入的近70％。 從我國現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)媒體的收入結(jié)構(gòu)來看，我國絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)媒體還沒有找到適合其自身的商業(yè)模式和盈利途徑。

3、城鄉(xiāng)和東中西地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)發(fā)展不平衡

發(fā)展相對均衡是媒體成功的重要條件，而我國目前的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)只有在一些中心城市相對較好，不僅存在城鄉(xiāng)差距，還存在區(qū)域差距。

首先，在城鄉(xiāng)差距方面。城鎮(zhèn)網(wǎng)民普及率為20.2％，農(nóng)村網(wǎng)民普及率為3.1％，城鎮(zhèn)是農(nóng)村的6.5倍；城鎮(zhèn)的網(wǎng)民普及率的增長速度也快于農(nóng)槍城鎮(zhèn)網(wǎng)民的上網(wǎng)時間平均每周為18.0小時，農(nóng)村為13.2小時，城鎮(zhèn)是農(nóng)村的1.5倍左右。

其次，在區(qū)域差距方面。東部網(wǎng)民普及率為15.7％，而中部和西部都為7.4％，網(wǎng)站建設(shè)和域名數(shù)量的差距更大東部地區(qū)網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時間為17.4小時，中部地區(qū)網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時間為16.9小時，西部地區(qū)網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時間為15.1小時東部地區(qū)網(wǎng)民平均每月上網(wǎng)接人費用為91.6元，中部地區(qū)網(wǎng)民平均每月上網(wǎng)接入費用為72.5元，西部地區(qū)網(wǎng)民平均每月上網(wǎng)接入費用為74.9元。

4、中國傳媒業(yè)與網(wǎng)絡(luò)業(yè)市場秩序混亂

目前，中國傳媒業(yè)與網(wǎng)絡(luò)業(yè)市場秩序比較混亂，主要體現(xiàn)在如下幾個方面一是缺乏權(quán)威的稽核機構(gòu)，各網(wǎng)絡(luò)媒體的點擊量和瀏覽量雖然是公開的，但是沒有經(jīng)過權(quán)威稽核機構(gòu)的稽核，很難得到廣告主的信任；第二，各網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告收入也不實，目前，很多統(tǒng)計機構(gòu)統(tǒng)計的都是網(wǎng)絡(luò)媒體廣告收入的刊例價，由于各網(wǎng)絡(luò)媒體廣告收入的打折比例大為不同，各網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的刊例價和實收價也相差懸殊，導(dǎo)致大家無法準(zhǔn)確知道各網(wǎng)絡(luò)媒體的真實廣告收入；第三，存在著很多違規(guī)甚至違法的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，使人們對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的總體信任感大為降低，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)業(yè)魚目混珠，市場混亂。

5、隨著知識產(chǎn)權(quán)保護的加強，會對網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)生巨大負(fù)面影響

由于網(wǎng)絡(luò)媒體現(xiàn)在沒有采編權(quán)，其信息完全來源于傳統(tǒng)媒體，在網(wǎng)絡(luò)媒體的初期，很多信息基本上是廉價獲得的，也有人戲稱為“傳統(tǒng)媒體的草白養(yǎng)了網(wǎng)絡(luò)媒體的羊”。但是隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的不斷發(fā)展壯大和傳統(tǒng)媒體的不斷覺醒，特別是我國知識產(chǎn)權(quán)保護力度的不斷加強，網(wǎng)絡(luò)媒體從傳統(tǒng)媒體獲得信息資源的代價會越來越高，條件也會越來越苛刻，會給網(wǎng)絡(luò)媒體帶來巨大的負(fù)面影響。

6、國家對網(wǎng)絡(luò)媒體的管理方式不盡合理

目前，我國對網(wǎng)絡(luò)媒體的管理還是多頭管理的方式，而且管理的方法和內(nèi)容也不盡合理，主要表現(xiàn)為：一是沒有一個統(tǒng)一的管理機構(gòu)；二是網(wǎng)絡(luò)媒體還沒有編權(quán)。沒有自己的記者。而很多網(wǎng)絡(luò)媒體就采取打球的方式來應(yīng)對；三是對不同的網(wǎng)站給予不同的權(quán)利，導(dǎo)致大家不在同一個平臺上競爭。

7、網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告效果還有待改進

網(wǎng)絡(luò)媒體通過不斷提高自身的水平，改進辦網(wǎng)質(zhì)量，大力提高廣告效果。但是目前，受眾和廣告主對網(wǎng)絡(luò)廣告的信任感還不強，網(wǎng)絡(luò)廣告的效果還有待改進和加強。

8、傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)媒體還存在諸多問題

隨著網(wǎng)絡(luò)業(yè)的快速發(fā)展，很多傳統(tǒng)媒體也紛紛采取各種方式進入網(wǎng)絡(luò)媒體，進行跨媒介擴張。但是由于對網(wǎng)絡(luò)媒體的認(rèn)識不夠深刻，還存在諸多問題。

第一，進入網(wǎng)絡(luò)媒體的目的不夠明晰?，F(xiàn)在很多傳統(tǒng)媒體在進入網(wǎng)絡(luò)媒體時，常常是無目的的行動。例如，傳統(tǒng)報業(yè)集團在進入網(wǎng)絡(luò)媒體時，常常提出一些似是而非的概念，如“試水新媒體”、“報網(wǎng)互動”等，在提出的這些概念中，看不出真正目的是什么，如“試水新媒體”到底是為了獲取新媒體的運營經(jīng)驗?是開拓新的事業(yè)空間?還是要找尋新的商業(yè)模式?都不能得到明確的回答。再如“報網(wǎng)互動”，從字面上看，是利用新媒體為傳統(tǒng)報紙服務(wù)的。該概念并沒有提供新的商業(yè)模式，也不符合新媒體的自身特點和對新媒體有需求的客戶的要求，如果這樣去進入新媒體必將落得個“片甲不留”的可悲下場。更為可笑的是，現(xiàn)在有很多報業(yè)集團所創(chuàng)辦的網(wǎng)站，常常以自己是報紙網(wǎng)站的前多少位來自居，如果自己清醒認(rèn)識到這只是個概念的宣傳而已還可以，如果自

己真的相信了，那就是自己忽悠自己了?，F(xiàn)在一些傳統(tǒng)媒體看到很多新媒體的商業(yè)模式很好，就要求復(fù)制該模式，自己也創(chuàng)辦相應(yīng)的新媒體。殊不知“棒棒爺去開發(fā)高級軟件系統(tǒng)”又豈能做得好?一是和自己的核心能力不匹配二是這種商業(yè)模式不一定能擴大。如豆網(wǎng)在利基市場上是一個很好的商業(yè)模式，但是這種商業(yè)模式很難放大。

第二，在進入網(wǎng)絡(luò)媒體時，不按照網(wǎng)絡(luò)媒體的特點和運作規(guī)律的要求來運營，而仍然采取傳統(tǒng)媒體的操作模式?，F(xiàn)在傳統(tǒng)媒體在進入新事業(yè)時常常犯“照搬以往成功經(jīng)驗”的毛病。例如，很多報紙的網(wǎng)站基本上是報紙的電子版，即使有的做得好點，在編上，也沒有按照網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)受眾的需求來做?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別在于受眾的需求不同、技術(shù)要求不同和資本需求量不同。

第三，在廣告、發(fā)行和管理上不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒體的要求。網(wǎng)絡(luò)媒體有自身的運作規(guī)律，因此，傳媒媒體在進入網(wǎng)絡(luò)媒體時，一定要順應(yīng)該規(guī)律，無論在采編、發(fā)行、廣告經(jīng)營，還是管理上都要順應(yīng)新事業(yè)的需要。例如，在傳統(tǒng)報業(yè)慣用的搞撒網(wǎng)式的廣告經(jīng)營方式就不能照搬到網(wǎng)絡(luò)媒體、移動媒體和期刊上。

第四，傳統(tǒng)媒體自有資金有限。網(wǎng)絡(luò)媒體是需要大量資金的行業(yè)，由于傳統(tǒng)媒體的自我積累不足，自有資金能力有限。在這種情況下，傳統(tǒng)媒體就必須拓展資本通道，籌集到所需的大量資金。

第五，定位不準(zhǔn)確。從廣告主與受眾的需求出發(fā)的基于市場化的定位是一個網(wǎng)絡(luò)媒體能夠成功的前提條件，但是我國目前的絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體興辦的網(wǎng)絡(luò)媒體都或多或少地存在定位不準(zhǔn)的問題。

9、國優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)媒體數(shù)量極少

目前，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)媒體數(shù)量眾多，但是比較有影響的網(wǎng)絡(luò)媒體為數(shù)寥寥，如新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐、百度、Google等，屈指可數(shù)。

大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體的對策建議

我國傳媒業(yè)市場規(guī)模巨大，而且正處于快速成長期，生在其中的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以說有著巨大的發(fā)展機會，只要采取適當(dāng)?shù)恼撸艽龠M中國網(wǎng)絡(luò)業(yè)健康發(fā)展、做優(yōu)做強做大。

1、成立網(wǎng)監(jiān)會，促進網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展 　網(wǎng)絡(luò)業(yè)作為一個新興的行業(yè)，需要培育和培養(yǎng)，而成立網(wǎng)監(jiān)會將有助于網(wǎng)絡(luò)媒體爭取更好的外部發(fā)展空間，同時也有利于整頓網(wǎng)絡(luò)業(yè)市場秩序，促進網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的公平有序競爭，使網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在競爭中提高自身的競爭力和實力。

2、建立獨立于政府機構(gòu)的第三方的權(quán)威稽核機構(gòu)

獨立于政府機構(gòu)的第三方的權(quán)威稽核機構(gòu)是傳媒業(yè)市場乃至網(wǎng)絡(luò)業(yè)市場正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，通過各網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的點擊量、瀏覽量等與廣告收入。能夠給廣告主和受眾以很好的指示作用，而且還能避免網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在廣告市場上的惡性競爭，進而促進網(wǎng)絡(luò)企業(yè)把精力花在自身實力的提高上，最終提高中國網(wǎng)絡(luò)業(yè)的整體質(zhì)量。

3、整頓市場秩序，構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)業(yè)市場

國家相關(guān)部門與機構(gòu)要采取切實措施，大力整頓傳媒業(yè)與網(wǎng)絡(luò)業(yè)市場，取締那些違法違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)業(yè)市場，為真正優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)創(chuàng)造良好的外部發(fā)展空間。

4、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)自身要不斷豐富盈利模式，尋找適合自身的商業(yè)模式

不同類型的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)有不同的受眾、廣告主和特點，也有不同的盈利途徑和商業(yè)模式。目前，很多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的商業(yè)模式和盈利途徑仍不明晰，因此，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)必須繼續(xù)探索適合自身的商業(yè)模式。

5、大力推進網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展提供更好的基礎(chǔ)

國家應(yīng)投入更多的資金支持網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快信息化建設(shè)，在促進網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的同時，讓更多更好的信息惠及普通百姓。

第6篇：網(wǎng)絡(luò)新媒體的概念范文

今天的BIRTV，既承載了10年廣電數(shù)字化的概念，也記錄了6年數(shù)字電視經(jīng)歷的風(fēng)雨，無論技術(shù)的成熟度，還是市場的接納度，應(yīng)該說，都已登峰造極。于是，人們抱著更新的概念，覓求對后數(shù)字化時代的向往。而商家和廠家也同樣不會放棄BIRTV精心打造的大舞臺。然而，后數(shù)字化時代的廣電應(yīng)該做些什么?

2006可謂中國廣電的標(biāo)準(zhǔn)年。3月1日，AVS-P2正式成為國家視頻信源編碼標(biāo)準(zhǔn)；4月3日，信息產(chǎn)業(yè)部公布了與數(shù)字電視相關(guān)的25項電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。盡管這些都是國家推薦性標(biāo)準(zhǔn)，卻給市場留足了搏擊的空間，就看哪些廠商率先在標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)業(yè)上捷足先登。

特別重要的是今年7月，廣電標(biāo)委會通過了CDMB-T為數(shù)字電視地面廣播國家標(biāo)準(zhǔn)方案，從而使BIRTV成為載入廣電發(fā)展史的一幕重彩。

再看高清，其概念的誕生至少也有10年了。不過現(xiàn)在的高清已不似當(dāng)年可望不可及的陽春白雪了。從廣播級到民用級，從HDTV到HDV，從2K到4K，更為模糊的應(yīng)用級卻在指標(biāo)上存在著很大差異，對這些差異的認(rèn)知就顯得越來越重要了。

世界上任何一個國家從標(biāo)清到高清都經(jīng)歷著一個漸進的過渡狀態(tài)，即沒有一蹴而就的數(shù)字化，也沒有一蹴而就的高清。從應(yīng)用角度出發(fā)，無數(shù)電子產(chǎn)品的生命周期已經(jīng)表明，從來就不存在“一步到位”的實現(xiàn)，因為這個“位”永遠(yuǎn)是水漲船高，追“位”的結(jié)果不僅是到不了“位”，而且是耽誤了“位”到的前程。既然是漸變，就有漸變的高／標(biāo)清兼容狀態(tài)。在高清系統(tǒng)長長的系列中，看入門前期要比看兼容的后期重要，而向前看的思維要比向后看更重要。

“整合”的概念登陸中國也有10年了，但被濫用的“整合”不能不令人產(chǎn)生狐疑，什么是整合?整合什么?從技術(shù)整合，到業(yè)務(wù)整合，到內(nèi)容整合，再到數(shù)據(jù)整合，直到媒體整合，整合的內(nèi)容如此之多，內(nèi)涵如此之廣，全然來自網(wǎng)絡(luò)的融合，既是網(wǎng)絡(luò)融合的必然結(jié)果，也是網(wǎng)絡(luò)力量的必然產(chǎn)物。整合的實質(zhì)是對基于不同網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的業(yè)務(wù)重組，以適應(yīng)信息時代大融合的總趨勢。在這樣的前提下，必然加入融合的廣電，特別是廣電新媒體，就不能不去為整合而尋求必備的新概念。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)新媒體的概念范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)出版；網(wǎng)絡(luò)傳播；傳統(tǒng)出版出版的含義非常廣泛，圖書、期刊、報紙、廣播、電視、電影都可看作出版的一種形式，換句話說，大眾傳媒就是將信息或知識內(nèi)容在某種媒介上加以出版，然后傳遞給受眾。因此，出版屬于傳播的范疇。

回顧歷史，人類文明的發(fā)展無一不伴隨著傳播媒介的變革：從結(jié)繩記事到竹簡絹帛，從雕版印刷到活字印刷，從紙張載體到無線電波……一種新媒介的出現(xiàn)，不僅會影響人類文明的進程，還會引起原有的人類社會結(jié)構(gòu)、生活方式甚至思維方式的變化。

網(wǎng)絡(luò)作為一種新的傳播媒介，以其多媒體、交互性、傳播迅速等優(yōu)勢，進入出版領(lǐng)域，對傳統(tǒng)出版的理念、運作模式及格局造成巨大的沖擊，并打破了傳統(tǒng)媒體間的界限，實現(xiàn)了多媒體的統(tǒng)一和動態(tài)傳播。因此，網(wǎng)絡(luò)出版是融出版（圖書、報紙和期刊）、廣播、電視等三大媒體于一體的全新傳播形態(tài)，是網(wǎng)絡(luò)傳播的一個領(lǐng)域。

一、什么是網(wǎng)絡(luò)出版

由于網(wǎng)絡(luò)出版正處于初步發(fā)展階段，其理論和實踐都在探索之中，對于網(wǎng)絡(luò)出版概念的界定，尚未形成一個統(tǒng)一明確的定義，各業(yè)界眾說紛紜。。

從廣義上講，凡是將信息、知識、觀念等內(nèi)容，用文字、圖像、聲音等代碼以任何形式在因特網(wǎng)上傳播，均可稱之為網(wǎng)絡(luò)出版①。這個定義外延較為寬泛，包括電子書（E-book）、網(wǎng)絡(luò)期刊、網(wǎng)絡(luò)報紙、網(wǎng)絡(luò)廣播、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)音像及網(wǎng)絡(luò)文件、網(wǎng)絡(luò)軟件等。在這個定義中，網(wǎng)絡(luò)出版的主體是多元化的，傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)公司、娛樂集團、政府機構(gòu)以及個人都可成為網(wǎng)上的出版者。

國際上承認(rèn)“網(wǎng)絡(luò)傳輸”是一種新的出版形式。1995年美國的白皮書明確寫道：“公眾通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)獲得作品復(fù)制本，作品就如同有形復(fù)制本在商店出售一樣被出版了。法律確認(rèn)它為出版，只不過是對這一現(xiàn)實的承認(rèn)而已?！?/p>

在世界知識產(chǎn)權(quán)組織修訂伯爾尼公約時，專家委員會就指出，伯爾尼公約第3條第3款“就作品的性質(zhì)而言，無論復(fù)制本以何種方式制作，只要可以滿足公眾的合理需求，即構(gòu)成出版”，這應(yīng)當(dāng)將“網(wǎng)絡(luò)出版”包括在內(nèi)。

從狹義上講，網(wǎng)絡(luò)出版是具有合法出版資格的出版機構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)為載體和流通渠道，出版銷售數(shù)字出版物的行為。即出版者對作者提供的素材進行編輯、設(shè)計加工、營銷宣傳，然后在網(wǎng)上向讀者銷售的活動。它涉及電子書、網(wǎng)絡(luò)期刊、網(wǎng)絡(luò)音像等領(lǐng)域。

2002年7月初，中國新聞出版總署、信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合出臺了并于當(dāng)年8月1日施行的《互聯(lián)網(wǎng)出版管理暫行規(guī)定》，其中對什么是互聯(lián)網(wǎng)出版進行了定義。這一規(guī)定所規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)出版，是指互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者將自己創(chuàng)作或他人創(chuàng)作的作品經(jīng)過選擇和編輯加工，登載在互聯(lián)網(wǎng)上或者通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送到用戶端，供公眾瀏覽、閱讀、使用或者下載的在線傳播行為。其作品主要包括已正式出版的圖書、報紙、期刊、音像制品、電子出版物等出版物內(nèi)容或者在其他媒體上公開發(fā)表的作品，以及經(jīng)過編輯加工的文學(xué)、藝術(shù)和自然科學(xué)、社會科學(xué)、工程技術(shù)等方面的作品。

如今，在泛傳播理論思想下，“泛網(wǎng)絡(luò)出版”概念得以提出。這個概念認(rèn)為，計算機技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使任何個人都能主動地利用網(wǎng)絡(luò)媒介跨時空搜索、獲取個人化信息，出版內(nèi)容的制作可在跨媒體、跨設(shè)備、跨標(biāo)準(zhǔn)中進行，包括個人在內(nèi)的所有出版者都可以在更為綜合的內(nèi)容和更加個性化的形式之間自由取舍。網(wǎng)絡(luò)時代的出版市場，對出版物的多種媒介形態(tài)、個性化等方面提出了更高的要求?！胺壕W(wǎng)絡(luò)出版”的目標(biāo)就是要滿足這些要求，使文本、音頻、視頻、圖像等信息內(nèi)容通過紙張、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流等多種媒介同時傳播，實現(xiàn)任何時間、任何地點、任何人、任何設(shè)備的個性化出版過程。②

網(wǎng)絡(luò)出版是個正在發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，具有廣闊前景。從出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度，對網(wǎng)絡(luò)出版應(yīng)作出寬泛的界定。

二、網(wǎng)絡(luò)出版的形式

根據(jù)閱讀方式及所采用網(wǎng)絡(luò)出版技術(shù)的不同，網(wǎng)絡(luò)出版可分為三種形式：

1.利用個人電腦在線或下載閱讀的網(wǎng)絡(luò)出版

出版者將已數(shù)字化的圖書、報刊等內(nèi)容在其網(wǎng)站上，讀者可有償或無償在線閱讀、檢索或下載?；蛘呦虺霭嬲哂嗁彛沙霭嬲邔⒂嘘P(guān)圖書資源通過E-mail發(fā)送給讀者離線閱讀。這是當(dāng)前最為普遍的網(wǎng)絡(luò)出版形式，任何人只要有一網(wǎng)的計算機，就可以在線或離線閱讀網(wǎng)絡(luò)出版物。

不過，這種形式只適于搜索信息、下載簡短文章，對于長篇累牘的網(wǎng)絡(luò)圖書則不合適。一是電腦顯示屏無法隨身攜帶；二是通過顯示屏長時間閱讀，既易使視覺疲勞，又不符合人們傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣。

2.按需印刷（Print-On-Demand，POD）的網(wǎng)絡(luò)出版

按需印刷，就是根據(jù)讀者需要，將已經(jīng)貯存在計算機中的數(shù)字化書稿，即時印刷并裝訂成冊交到讀者手中，使讀者可以閱讀紙本。其操作分為兩個環(huán)節(jié)：一是將圖書內(nèi)容數(shù)字化；二是通過網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)字信息，在異地的數(shù)字印刷機上高速印制圖書。一本書從印刷、裝訂到切邊只需幾分鐘，因此也被稱為“閃電印刷”。

按需印刷屬于網(wǎng)絡(luò)出版，但又迎合了人們傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣，是傳統(tǒng)出版向網(wǎng)絡(luò)出版、紙質(zhì)圖書向網(wǎng)絡(luò)圖書過渡的橋梁。它的優(yōu)點是顯而易見的，如先銷售后印刷可降低風(fēng)險、無需制版、零庫存、無缺貨、無絕版等。

按需印刷在美國發(fā)展最早，1998年初英格拉姆公司所屬的閃電印刷公司就開始了這項新技術(shù)服務(wù)，由此拉開了出版發(fā)行業(yè)革命性變化的序幕。至2000年5月，閃電公司已發(fā)運了100萬本按需印刷的圖書。如今，美國“按需服務(wù)中心”已發(fā)展為連鎖店，所有書店與數(shù)字化圖書庫連接，讀者用書店的電腦查閱書的內(nèi)容和書評，如需購買則付款后立即打印裝訂出來，印制的精美程度不遜色于印刷廠。其他國家如法國、德國、日本等國的出版業(yè)也都積極投身按需印刷市場。

我國按需印刷的發(fā)展較早，1998年6月，按需印刷設(shè)備首次出現(xiàn)在上海舉辦的“印刷技術(shù)展覽會”上，隨后復(fù)旦大學(xué)出版社、上海交通大學(xué)出版社等就與美國toExcel公司簽訂了合作協(xié)議。這是國內(nèi)出版業(yè)對按需印刷進行的最早嘗試。

3.電子書（E-book）

電子書（E-book）是網(wǎng)絡(luò)出版的重要形式，代表著網(wǎng)絡(luò)出版未來發(fā)展的主流趨勢。微軟公司曾對2020年圖書出版預(yù)測說：“未來的圖書有90％是電子書。人們在日常生活中提到的‘書’和字典里對‘書’的解釋都只能是電子書，而傳統(tǒng)的圖書會被解釋為‘紙質(zhì)書’(P-book)。”③

電子書，就是將圖書的內(nèi)容制作成電子文本后，以大約合傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍1/3的價格在網(wǎng)上發(fā)行。購買者用信用卡或電子貨幣付款后下載，使用閱讀器或?qū)Ｓ脼g覽器在計算機上離線閱讀。④電子書既包括具有版權(quán)的特定格式的電子文本，也包括硬件閱讀設(shè)備，是二者的統(tǒng)一。也就是說，電子書并非把紙介圖書的內(nèi)容數(shù)字化就可以了，它采用專門的格式，牽涉到版權(quán)、安全及閱讀器等方面的問題，只有合法獲取電子書的讀者能閱讀。

電子書具有超大容量的存貯空間，能裝載數(shù)百萬字的信息，可隨時上網(wǎng)更新內(nèi)容。電子書還打破了傳統(tǒng)圖書內(nèi)容的線性順序，向讀者提供了一種動態(tài)的立體信息組合，并可通過超鏈接加入相關(guān)的各種知識和信息。因此電子書的信息量可以是傳統(tǒng)圖書的數(shù)百倍。電子書還結(jié)合了PDA的輕便性，提供更好的屏幕分辨率以及更多的書籍格式支持，采用了先進技術(shù)來改善電子信息顯示的質(zhì)量。

更重要的是，電子書為32開本，在外觀上類似于傳統(tǒng)書籍，它以舒適悅目的界面，模仿傳統(tǒng)紙質(zhì)頁面，滿足了人們傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣。電子書正改寫著傳統(tǒng)的圖書和出版的概念，其優(yōu)勢是顯而易見的。

三、網(wǎng)絡(luò)出版的傳播模式

網(wǎng)絡(luò)出版集交互功能、多媒體功能、跨時空傳播、信息檢索功能及娛樂功能為一身，使出版實現(xiàn)了個性化、立體化、即時性和廣泛，這很大程度上拓寬了出版的范圍和邊界，使出版文化形態(tài)呈現(xiàn)出高度自由、開放的局面。因此網(wǎng)絡(luò)出版的傳播模式與傳統(tǒng)出版相比出現(xiàn)了很大的不同。如由傳統(tǒng)出版的以物流為主轉(zhuǎn)為以信息流為主，由單向傳播信息轉(zhuǎn)為雙向或多向傳播，從提品為重心轉(zhuǎn)為產(chǎn)品和服務(wù)并重，從基于形式轉(zhuǎn)為基于內(nèi)容等等。

傳統(tǒng)出版、網(wǎng)絡(luò)出版?zhèn)鞑ツＪ奖容^⑤

1.傳統(tǒng)出版的傳播模式：信息源傳統(tǒng)出版者批發(fā)商零售商讀者

2.網(wǎng)絡(luò)出版的傳播模式：

由此圖可看出，在傳統(tǒng)出版模式中，從信息源（作者）到受者（讀者）有許多中間環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都是一個信息“把關(guān)人”，信息被層層過濾、單向流動到受者。傳者（出版者）與受者處于一種不平等的信息交流之中，受者的反饋不能及時傳送給傳者，受者對其反饋結(jié)果也不能予以控制。所以傳統(tǒng)出版的傳播模式是以傳者為中心的模式。

而在網(wǎng)絡(luò)出版模式中，由于網(wǎng)絡(luò)媒介固有的特性，出版者、作者、讀者處于平等地位，可實現(xiàn)對等交流。受者的反饋可實時傳遞給傳者，對反饋結(jié)果也能夠控制。這種模式打破了傳、受者之間的界限，傳者與受者的角色可互相轉(zhuǎn)化，傳播意義上的“把關(guān)人”概念將不復(fù)存在，取而代之的是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下需要重新界定的多層級的“把關(guān)”。

網(wǎng)絡(luò)交互性本身鼓勵用戶發(fā)揮個人的主動性，并為用戶有目的的主動查找、選擇信息提供了大量技術(shù)手段。因此網(wǎng)絡(luò)出版能夠為用戶專門定制個性化的出版物，真正實現(xiàn)以讀者為核心的出版理念。這種模式是以受者為中心的傳播模式。

無論是傳統(tǒng)出版還是網(wǎng)絡(luò)出版，變化的只是信息的載體、傳播模式和閱讀方式，而被傳播的內(nèi)容才是出版的真正“主角”。在網(wǎng)絡(luò)出版時代，內(nèi)容尤為重要，技術(shù)、媒介、人才都是為內(nèi)容服務(wù)的，未來的競爭實質(zhì)上是內(nèi)容的競爭。

因此，以讀者為核心、提供個性化內(nèi)容服務(wù)已成為21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)出版新概念，未來的出版者將成為網(wǎng)上的內(nèi)容提供商（ICP），或者說網(wǎng)上內(nèi)容提供商是未來的出版者。

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四、網(wǎng)絡(luò)出版的優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)出版是信息時代計算機技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)展的產(chǎn)物，與傳統(tǒng)大眾傳播形式相比，有其相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。

1.從傳播者角度看首先，出版主體多元化。傳統(tǒng)出版的出版主體必須由專門的出版機構(gòu)來擔(dān)當(dāng)，出版過程需要照排、制版、印刷、裝訂、發(fā)行等一系列的工序，形成一定工作規(guī)范。而網(wǎng)絡(luò)出版則由于大幅度簡化了出版程序，出版者不再局限于專業(yè)出版機構(gòu)，任何組織、商業(yè)公司、網(wǎng)絡(luò)公司、個人都能充當(dāng)網(wǎng)上出版者。出版過程是，只要將數(shù)字化內(nèi)容在電腦上編輯好，送上網(wǎng)，幾乎與此同時，世界各地的上網(wǎng)讀者都可看到該內(nèi)容。

其次，作者出書容易。傳統(tǒng)的出版體制削弱了作者和讀者的地位，許多新作難以出頭，一些讀者面窄的學(xué)術(shù)專著的出版更難。而網(wǎng)絡(luò)出版技術(shù)的發(fā)展，使自助出版成為可能，人人都具備了出版、推廣和銷售自己作品的條件，并能最大限度地將作者的作品展示給讀者。也許可以說，一位作者、一個閱讀器和一個服務(wù)器便構(gòu)成了一種出版體系。這種網(wǎng)絡(luò)出版的形式，打破了傳統(tǒng)的出版選擇觀念，傳播者的“把關(guān)人”概念大大弱化，更多的現(xiàn)實出版權(quán)力被賦予了作者，更多的選擇權(quán)力被留給了讀者。

第三，出版資源得到充分開發(fā)。出版者在網(wǎng)上可發(fā)掘更為廣泛的稿源，在編輯稿件過程中與作者通過網(wǎng)絡(luò)方便交流?？绲貐^(qū)、跨國家的合作出版在網(wǎng)上得以實現(xiàn)。最重要的是，網(wǎng)絡(luò)出版將使短版書、絕版書的概念從此消亡，任何書稿以數(shù)字化形式存貯，讀者需要時，隨時印刷、裝訂，不僅很好地保存，而且可永久、充分地開發(fā)利用這些資源。

2.從傳播媒介角度看

網(wǎng)絡(luò)媒介的特性為網(wǎng)絡(luò)出版提供了許多得天獨厚的優(yōu)越性。首先，網(wǎng)絡(luò)出版的內(nèi)容范圍極廣。傳統(tǒng)出版由于受紙張載體的限制，出版內(nèi)容范圍、信息量均有限。網(wǎng)絡(luò)出版則因網(wǎng)絡(luò)的海量存貯，以及高速度的電子流傳輸，使它的出版內(nèi)容幾乎無限，除了圖書、報刊、資料和廣告外，還有數(shù)據(jù)庫、廣播、影視等等，這在傳統(tǒng)出版是不可想象的。

其次，網(wǎng)絡(luò)出版是一種多媒體傳播。網(wǎng)上的多媒體技術(shù)使信息傳播方式由文字、聲音、圖像等單一形式變?yōu)槎嗝襟w傳播形式。網(wǎng)絡(luò)出版物圖、文、聲、像、動畫俱全，給讀者以視、聽、讀全方位的多維信息和立體感，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)出版以純文本為主的單一形態(tài)。

第三，超越時空，迅速傳播。網(wǎng)絡(luò)載體遍布全球，不受時間、空間、國界和天氣的影響，出版內(nèi)容一上網(wǎng)，便可快速傳遞到網(wǎng)絡(luò)遍及的每一個角落，使“出版物”在第一時間向全世界公開，促進不同民族文化的理解與交流。由此實現(xiàn)出版和發(fā)行的同步化。

最后，網(wǎng)絡(luò)出版物不僅能提供多媒體演示和按需閱讀的功能，還能以超文本方式與其他相關(guān)資料建立鏈接，讀者在閱讀時可直接點擊書中“注解”、“引文”、相關(guān)名詞、參考文獻及“人名地名”，更多、更詳盡的資料便會迅速、方便地呈現(xiàn)出來。讀者還可通過輸入關(guān)鍵詞，瞬間找到所需內(nèi)容。

3.從受眾角度看

網(wǎng)絡(luò)出版所具有的交互性，使傳播者和受眾之間直接進行交流，在使信息的傳播效果得到實時反饋的同時，讀者（或稱受眾）也獲得了前所未有的自主性。在傳統(tǒng)出版中，受眾是被動的，他所接觸到的信息是由把關(guān)人決定、經(jīng)把關(guān)人層層過濾的，受眾只能被動地接收，其惟一的選擇只能是看或不看。

網(wǎng)絡(luò)出版中，把關(guān)人地位產(chǎn)生動搖，相當(dāng)一部分的信息決定權(quán)轉(zhuǎn)移到受眾手中，受眾的主動性增強，可選擇想要的出版物以什么樣的媒體形式、什么時間并以喜歡的閱讀順序收聽或收看，并且可隨時上網(wǎng)更新圖書內(nèi)容。甚至傳者和受眾角色可以互換。讀者可及時將意見和建議反饋給作者、出版者，并參與作品的創(chuàng)作和修改，變被動接受為主動參與。讀者還可主動檢索所需內(nèi)容，按需瀏覽、按需下載，將自己感興趣的東西“拉”到面前來，對網(wǎng)絡(luò)出版提供的信息進行編輯與組合。

最重要的是，網(wǎng)絡(luò)出版非常適合于向有特殊要求的讀者提供個性化信息服務(wù)。讀者可以向網(wǎng)絡(luò)出版者提出個性化要求：不買整本圖書，只買需要的一兩章、幾幅圖片，甚至幾個自然段。讀者也可以要求出版者將不同圖書的內(nèi)容重新組裝，做成適合自己需要的“個性化圖書”。這種個性化圖書可以通過網(wǎng)絡(luò)下載到PC機，或傳輸?shù)诫娮娱喿x器中，也可以通過按需印刷技術(shù)打印、裝訂成印本書，甚至可被轉(zhuǎn)換成儲存數(shù)字信息的數(shù)據(jù)庫，以備隨時提取進行合成。個性化圖書的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)的圖書定義提出了最新挑戰(zhàn)，也許圖書的概念有必要修改了。

網(wǎng)絡(luò)出版將根本地改變體現(xiàn)人的本質(zhì)特征的信息生產(chǎn)、傳播方式，并進而改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)、生活方式，所以它必然會帶動社會整體的變遷，將人類引入高度信息化的社會。

五、網(wǎng)絡(luò)出版的前景

網(wǎng)絡(luò)出版對傳統(tǒng)出版的理念、運作模式及格局造成了巨大的沖擊，它不僅是一種新技術(shù)，也是一種新觀念、新的生活方式，更是未來出版發(fā)展的大趨勢。

1.網(wǎng)絡(luò)出版的商業(yè)前景

由于網(wǎng)絡(luò)出版程序簡單，所需設(shè)備、技術(shù)手段都不復(fù)雜，從而使出版成本非常低廉。加上網(wǎng)絡(luò)出版物所附帶的查詢、多媒體流動、交互等多種功能，吸引了大量讀者。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和完善，網(wǎng)絡(luò)出版的成本會繼續(xù)下降，因此它具有異常廣闊的商業(yè)前景。

2.網(wǎng)絡(luò)出版的技術(shù)發(fā)展

從技術(shù)發(fā)展角度看，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，計算機技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)出版技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)出版將與人們的關(guān)系越發(fā)密切，對人類生活的滲透越來越深，成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?。?/p>

不遠(yuǎn)的將來，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)將依靠近地軌道衛(wèi)星系統(tǒng)實現(xiàn)互動式網(wǎng)絡(luò)信息傳遞，從而使網(wǎng)絡(luò)出版成為真正意義上的5W出版，即任何人Whoever，在任何地點Wherever，在任何時間Whenever，與任何人Whomever，采取任何方式Whatever的出版。

3.“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”的興起帶來更大發(fā)展機遇

2000年1月美國時代華納公司與美國在線的并購，不僅是傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的結(jié)合，更標(biāo)志著世界產(chǎn)業(yè)格局的轉(zhuǎn)變以及“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”（contentindustry）的興起。

內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的實質(zhì)是各種出版物在因特網(wǎng)上直接創(chuàng)作、編輯、生產(chǎn)制作及傳遞，出版物內(nèi)容減少了對載體的依賴性。因此，書刊業(yè)、報業(yè)、廣播業(yè)、影視業(yè)、音像業(yè)等相互間的界限開始逐步融合，傳統(tǒng)出版業(yè)以單媒體形式劃分產(chǎn)業(yè)的格局開始被打破。

如今，傳統(tǒng)的報紙、期刊、圖書甚至廣播、電影都已經(jīng)能在網(wǎng)絡(luò)上“出版”。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)并且將進一步促進各種媒體的融合，并催生出新的媒體形式和出版形式。出版產(chǎn)業(yè)與其他文化產(chǎn)業(yè)相融合的多媒體化和集團化已成為網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)發(fā)展的趨勢。

然而“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”的興起也表明，網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)只有依托傳統(tǒng)出版積累的深厚文化資源獲取優(yōu)秀的“內(nèi)容”，才能在未來的“內(nèi)容競爭”中迎來更好的發(fā)展機遇。



注釋：

①郭晶：《淺談網(wǎng)絡(luò)與出版》，《出版發(fā)行研究》，2001年第8期，第48頁。

②林江：《寬帶時代的網(wǎng)絡(luò)出版及其監(jiān)管》，《中國出版》，2001年第8期，第13頁。

③葉穎：《國外數(shù)字媒體的發(fā)展趨勢》，《出版參考》，2001年第10期，第14頁。

④王彥慧、豐捷：《e-book走近大眾閱讀》中國出版網(wǎng)，wwwchinapublishcomcn

第8篇：網(wǎng)絡(luò)新媒體的概念范文

文章介紹了社會化媒體的概念和特征,分析了我國社會化媒體發(fā)展的現(xiàn)狀以及趨勢,提出我國企業(yè)社會化媒體營銷思考:加大社會化媒體營銷預(yù)算;企業(yè)應(yīng)該積極構(gòu)建Social CRM(社會化客戶管理系統(tǒng));做好正面事件放大和危機公關(guān)處理;在營銷內(nèi)容上做好文章。

【關(guān)鍵詞】

社會化媒體;社會化媒體營銷;營銷思考



如今,社會化媒體已經(jīng)成為人們生活中無法分開的一部分,隨著人人網(wǎng)、天涯論壇、新浪微博的出現(xiàn)和發(fā)展,人們開始以一種全新的方式去獲取、評價及分享新聞、咨詢和信息,同樣人們也可以在社會化媒體上來了解和感知企業(yè)與品牌。從2011年的“凡客體”和《失戀33天》的成功,再到2012年京東、蘇寧電商大戰(zhàn)的鬧劇,都離不開社會化媒體的功勞。

一、社會化媒體的概念與特征

社會化媒體的概念首先在信息科學(xué)領(lǐng)域被提出,這一概念主要被針對由社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(social network service)帶來的新型網(wǎng)絡(luò)信息交流空間進行集合性表述。本文根據(jù)國內(nèi)外學(xué)者研究把社會化媒體定位為:通過去中心化的以人為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)建立的媒體體制;在此體制下,人們可以以新的方式去發(fā)現(xiàn)、閱讀并分享信息。它是一種信息民主化,傳播模式從單對多轉(zhuǎn)化為多對多,并使每個人都能成為信息的者和傳播者。

社會化媒體能夠以多種不同形式來呈現(xiàn),包括文字、圖像、視頻等,它顛覆了傳統(tǒng)的媒體概念,賦予了每個人創(chuàng)作并傳播內(nèi)容的能力,是一個集合多種功能的在線生活平臺,可以說是一個超級媒體。社會化媒體有以下幾大特點:

(1)公開透明。每個人都可以免費的參與社會化媒體當(dāng)中,用戶可以自由地參與和利用社會化媒體進行創(chuàng)作、編輯、傳播和評論。

(2)參與分享?？坑脩魟?chuàng)造內(nèi)容,通過分享進行傳播的形式激發(fā)感興趣的人主動貢獻反饋,任何人都可以以創(chuàng)造者、傳播者、讀者、消費者的身份參與進來。

(3)交流對話。社會化媒體改變了傳播媒體告知般的單項信息流動的模式,而是一種雙向交流,這種交流可以使媒體機構(gòu)、政府、企業(yè)與普通用戶的縱向交流,也可以使普通用戶之間的橫向交流,且具有雙向?qū)υ挼奶刭|(zhì),能對某一話題進行追蹤式的多次深度對話。

(4)融合連通。大部分社會化媒體都可以通過文字、聲音、圖片、視頻等進行融合性的內(nèi)容傳播,且社會化媒體之間通過鏈接具有強大的連通性,一個用戶可以同時一個身份使用多個媒體。

(5)社區(qū)化。人們在社會化媒體中能夠很快根據(jù)自己的興趣愛好形成一個個社區(qū)或者小群體,在這樣的群體中,用戶會對共同話題進行交流并形成較強的類似于現(xiàn)實的社交關(guān)系,從而獲得較高的網(wǎng)絡(luò)信任。

(6)涌現(xiàn)性。由于信息流動自由且控制機制較少,所以媒體系統(tǒng)的用戶越多、信息規(guī)模越大,系統(tǒng)就越無序,在一種無序和有序的狀態(tài)之間,各種熱點事件的產(chǎn)生和發(fā)展是一種系統(tǒng)涌現(xiàn),難以進行事前預(yù)測和事后控制。

二、我國社會化媒體發(fā)展的現(xiàn)狀以及趨勢

根據(jù)2012年7月19日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2012年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億,增長速度更加趨于平穩(wěn);其中最引人注目的是,手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.88億,手機首次超越臺式電腦成為第一大上網(wǎng)終端。在社會化媒體方面,上半年中國社交網(wǎng)站用戶數(shù)增長至2.51億,網(wǎng)民使用率為46.6%;即時通信用戶規(guī)模為4.45億,同比增長7.2%;博客和個人空間用戶數(shù)3.53億,同比增長10.9%,;微博用戶數(shù)2.73億,同比增長9.5%。

通過以上數(shù)據(jù)表明,由于我國網(wǎng)民基數(shù)巨大,故社會化媒體的用戶也相當(dāng)龐大,例如:即時通訊整個網(wǎng)民中的使用率為82.7%,相對應(yīng)的,博客與個人空間和微博這一數(shù)字為65.6%和50.7%;并且增長勢頭明顯,都保持在10%左右的增長。

我國社會化媒體會有以下幾點的趨勢:

1、社交網(wǎng)絡(luò)的信息深度融合

由于社會化媒體具有融合性,不同類型的信息會通過簡單的鏈接以文字、聲音、圖片、視頻等形式呈現(xiàn)在社會化媒體上,且這種多樣化融合的方式更能迎合用戶的閱讀習(xí)慣。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在通過社交網(wǎng)絡(luò)獲取信息和咨詢的用戶量已經(jīng)有趕超通過門戶網(wǎng)站來獲取的用戶量的趨勢。

2、移動互聯(lián)網(wǎng)和社會化媒體雙劍合并

隨著智能手機的滲入,mobile+social 這兩把尖刀將直插傳播的核心靶子。移動互聯(lián)網(wǎng)時代更強調(diào)的是即時性,不限地址。用戶通過手機社交應(yīng)用可以在任何有無線網(wǎng)絡(luò)的地方來制造和傳播信息。

3、電子商務(wù)將融入社會化媒體

當(dāng)下的社會化媒體大多不具有在線交易商品的電子商務(wù)功能,但是隨著社會化媒體的用戶的激增,不管是電子商務(wù)企業(yè)還是社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都會想辦法把兩種建立在龐大用戶量基礎(chǔ)上的模式結(jié)合起來,形成更具競爭力的網(wǎng)絡(luò)平臺。

三、我國企業(yè)社會化媒體營銷思考

2009年著名調(diào)研公司Market Sharpa在調(diào)研報告中總結(jié):社會化媒體營銷是一種基于社會化媒體的,在企業(yè)、影響者、信息搜尋者和消費者之間能夠彼此簡化對話形式并且實現(xiàn)內(nèi)容分享的實踐。

那么企業(yè)為什么要突破原有的市場營銷理論而進行社會化媒體營銷呢?以下對社會化媒體營銷的優(yōu)勢進行簡單分析:

第9篇：網(wǎng)絡(luò)新媒體的概念范文

關(guān)鍵詞：軟交換技術(shù)；通信網(wǎng)絡(luò)；特點；結(jié)構(gòu)；應(yīng)用

Abstract: The soft exchange technology is a kind of multiple function and continuous development of the concept, its application programming interface open structure and a standardized protocol as the core; the broad sense is the use of soft switch technique in next generation network as the control core, the narrow sense is the NGN control plane related equipment, soft switching technology has become the focus of next generation communication network. Therefore, the soft switch technology and its application of relevant content spreads out discuss, from soft switching concepts, main characteristics and network structure, and analysis of the soft exchange technology of the main application, for reference.

Key words: soft switching technology; communication networks; characteristic; structure; application

中圖分類號：F626.3

通信初期,主要進行點對點通信。當(dāng)有N個終端都可以兩兩通信,最直接的辦法就是所有終端兩兩互聯(lián),這樣整個網(wǎng)絡(luò)共需要N( N- 1)/2對線,而且要求每個終端有( N-1)個線路接口。這將使網(wǎng)絡(luò)非常復(fù)雜,實現(xiàn)起來不太現(xiàn)實,于是,人們想到了交換技術(shù)。

1．軟交換的概念

軟交換技術(shù)是一個能夠提供下一代分組通信――包括語音、寬帶和無線網(wǎng)絡(luò)的平臺。利用軟交換技術(shù)，全球服務(wù)提供商和運營商能夠優(yōu)化他們的網(wǎng)絡(luò)，并且能夠提供新的業(yè)務(wù)和應(yīng)用來獲取新的利潤。軟交換是網(wǎng)絡(luò)演進以及下一代分組網(wǎng)絡(luò)的核心設(shè)備之一，它獨立于底層承載協(xié)議，主要完成呼叫控制、媒體網(wǎng)關(guān)接入控制、資源分配、協(xié)議處理、路由選擇、認(rèn)證和計費等功能，可以向用戶提供現(xiàn)有電路交換所能提供的所有業(yè)務(wù)以及多樣化的第三方業(yè)務(wù)。

而綜合業(yè)界的看法，從廣義上講，軟交換概念是指以軟交換設(shè)備為控制核心的下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）；從狹義上講，軟交換特指位于NGN 控制平面的軟交換設(shè)備，其在VoIP 體系中把呼叫控制功能從媒體網(wǎng)關(guān)中（傳輸層）中分離出來，通過服務(wù)器上的軟件實現(xiàn)基本呼叫控制功能，包括呼叫選路、管理控制、連接控制（建立/拆除會話）和信令互通，從而實現(xiàn)呼叫傳輸與呼叫控制的分離，為控制、交換和軟件可編程功能建立分離的平面。

2．軟交換的特點

軟交換技術(shù)有著自己的特點，主要有以下幾點：

2.1軟交換技術(shù)為了將PSTN交換機的功能在IP網(wǎng)上實現(xiàn)而專門研發(fā)設(shè)計的，它以商業(yè)硬件平臺為基礎(chǔ)，使用標(biāo)準(zhǔn)、開放和多協(xié)議，以媒體相分離和呼叫控制、開放的、基于標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)，它以MGCD/H媒體控制協(xié)議為技術(shù)基礎(chǔ)。

2.2軟交換技術(shù)是以媒體和業(yè)務(wù)控制、呼叫等多種功能的集合，它可以提供諸如智能終端、電話終端、多媒體終端業(yè)務(wù)等的連接與呼叫控制，可以用在管理業(yè)務(wù)接入、NGN控制以及PSTN網(wǎng)絡(luò)邊緣等，使用這種方式，可以實現(xiàn)與呼叫控制相關(guān)的多種業(yè)務(wù)在一個系統(tǒng)中進行運營管理。

2.3軟交換即使使用的是開放式的程序接口，也可以在交換機制控制中根據(jù)需要而引入各種新的業(yè)務(wù)，在目前移動核心網(wǎng)上來達(dá)到融合業(yè)務(wù)與多接入的處理能力，用戶可以在傳統(tǒng)的移動網(wǎng)絡(luò)、固定網(wǎng)絡(luò)中使用多種方式來接入統(tǒng)一的移動核心網(wǎng)上，這樣就可以享受數(shù)據(jù)、語音、多媒體等多種業(yè)務(wù)。

3．軟交換技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

軟交換技術(shù)作為下一代網(wǎng)絡(luò)的主要設(shè)備之一，各網(wǎng)絡(luò)運行商在組建新的網(wǎng)絡(luò)的時候，應(yīng)當(dāng)考慮到與其他傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的互通，應(yīng)當(dāng)形成一個較為統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，以軟交換技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，可參考圖1。

圖1 軟交換網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

由圖1可以看出，位于網(wǎng)絡(luò)控制層的是軟交換技術(shù)，這樣就可以比較好地實現(xiàn)媒體處理相分離以及呼叫控制功能；應(yīng)用/業(yè)務(wù)層與軟交換之間的接口可以為三方應(yīng)用平臺、各種數(shù)據(jù)庫以及功能服務(wù)器等提供訪問接口，以便實現(xiàn)對三方應(yīng)用、增值業(yè)務(wù)以及管理業(yè)務(wù)提供支持，而應(yīng)用服務(wù)器與軟交換之間可以使用API、SIP等接口，策略服務(wù)器與軟交換之間，可以采用COPS協(xié)議來實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的動態(tài)干預(yù)；網(wǎng)關(guān)中心與軟交換之間可以使用SNMP協(xié)議來實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的管理；智能網(wǎng)SCP與軟交換之間可以使用INAP協(xié)議來實現(xiàn)對智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的支持。

4．軟交換技術(shù)的主要應(yīng)用

4.1分組中繼

針對用戶數(shù)增加對匯接局容量需求激增，以及傳輸帶寬增加的情況，通過采用軟交換技術(shù)構(gòu)建分組中繼疊加網(wǎng)絡(luò)，利用媒體網(wǎng)關(guān)直接提供高速的分組數(shù)據(jù)接口，大大減少傳輸網(wǎng)絡(luò)中低速交叉連接設(shè)備的數(shù)量，對語音進行靜音抑制和話音壓縮，以及AAL2/ATM 的可變速率適配，降低了網(wǎng)絡(luò)傳輸成本和帶寬需求（可以節(jié)省近60％的傳輸資源），從而滿足對現(xiàn)有的匯接局的擴容要求。

4.2 虛擬中繼

實際上就是利用軟交換網(wǎng)轉(zhuǎn)接PSTN 端局之間的語音業(yè)務(wù)，而軟交換網(wǎng)本身不直接接入語音終端用戶，此時軟交換網(wǎng)的功能類似于PSTN 中的匯接局或長途局的功能。提供虛擬中繼業(yè)務(wù)，軟交換網(wǎng)中必須配置TG、SG和軟交換機設(shè)備，若僅提供與PSTN 相同的語音轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)，則不需要單獨的應(yīng)用服務(wù)器，此時呼叫控制和業(yè)務(wù)的實現(xiàn)均是由軟交換機負(fù)責(zé)完成。目前各軟交換設(shè)備供應(yīng)商提供的系統(tǒng)均已經(jīng)能夠提供虛擬中繼業(yè)務(wù)。

4.3 多媒體業(yè)務(wù)

多媒體業(yè)務(wù)用于提供特殊的資源供應(yīng)用服務(wù)器上的增值業(yè)務(wù)使用。針對用戶多媒體業(yè)務(wù)的需求，利用軟交換技術(shù)，將各種應(yīng)用服務(wù)器上的新業(yè)務(wù)，在軟交換設(shè)備的集中控制下，通過各種網(wǎng)關(guān)設(shè)備將實時傳送協(xié)議（RTP）媒體流重定向到廣大終端用戶。其中，軟交換直接控制著各種新業(yè)務(wù)的發(fā)放與實施，保證了業(yè)務(wù)在全網(wǎng)開展的及時性。

4.4撥號接入