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關(guān)鍵詞: “國培計劃” 體育項目 置換脫產(chǎn) 實施現(xiàn)狀
1.引言
“國培計劃”是根據(jù)黨的十七大關(guān)十“加強教師隊伍建設(shè),重點提高農(nóng)村教師素質(zhì)”的要求和《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》的精神,為進一步加強教師培訓(xùn),全面提高教師隊伍素質(zhì),2010年教育部、財政部決定實施“中小學(xué)教師國家級培訓(xùn)計劃”(以下簡稱國培計劃)。玉林師范學(xué)院體育骨干教師的培訓(xùn)項目是廣西教育廳、財政廳具體實施“國培計劃”的重要組成部分。
2.玉林師范學(xué)院置換脫產(chǎn)體育研修項目學(xué)員基本情況調(diào)查
據(jù)本次對玉林師范學(xué)院2013年置換脫產(chǎn)體育研修項目年培訓(xùn)學(xué)員進行調(diào)查調(diào)查,表1顯示:培訓(xùn)學(xué)員中男體育教師占75.86%,女體育教師占24.14%;學(xué)歷主要是以大學(xué)本科為主,本科和大專占總?cè)藬?shù)的84.48%。
表1 玉林師范學(xué)院2013年參訓(xùn)教師的性別、學(xué)歷結(jié)構(gòu)表
表2統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),參訓(xùn)玉林師范學(xué)院2013年置換脫產(chǎn)體育研修項目的體育教師年齡在30至40歲之間的教師比例大,占樣本總數(shù)的51.71%,教齡在16年以上的教師占樣本總數(shù)的20.69%,職稱為中小一級的教師占樣本總數(shù)的32.76%。
表2 玉林師范學(xué)院2013年參訓(xùn)教師的年齡、教齡、職稱結(jié)構(gòu)表
3.玉林師范學(xué)院置換脫產(chǎn)體育項目實施管理和學(xué)員對培訓(xùn)的期望調(diào)查
通過調(diào)查:學(xué)員對“國培計劃”的培訓(xùn)管理持高度的認(rèn)可,也為以后的培訓(xùn)提出寶貴意見,希望培訓(xùn)的后期管理能夠加強,建立快速的通信平臺,解決學(xué)員在培訓(xùn)后或教學(xué)工作中遇到的各種新問題,把問題提供給專家解答、給學(xué)員提供交流平臺,做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步等。廣西“國培計劃”的實施,農(nóng)村中小學(xué)體育教師有85%以上的體育教師是帶著迫切的心情參加培訓(xùn)的,置換脫產(chǎn)骨干教師對培訓(xùn)的期望主要集中在培訓(xùn)方式和培訓(xùn)師資配備等方面。在培訓(xùn)過程中希望設(shè)置一些具有針對性的基礎(chǔ)教育課程;在學(xué)習(xí)上希望學(xué)到形式多樣、生動活潑、理論聯(lián)系實踐的教育教學(xué)方法。
4.玉林師范學(xué)院置換脫產(chǎn)體育項目課程設(shè)置情況
置換脫產(chǎn)體育項目實施時間短,為達到預(yù)期的實施效果,玉林師范學(xué)院在整個培訓(xùn)和課時內(nèi)容設(shè)計上體現(xiàn)出貼近當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)對象的需要,具有針對性強的特點,內(nèi)容上符合學(xué)科項目的需要,具有實效性和實用性,課程模塊結(jié)構(gòu)設(shè)置、進度安排要合理。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,培訓(xùn)學(xué)員更注重本學(xué)科的前沿知識和動態(tài),以及能解決農(nóng)村體育教學(xué)中實際遇到的問題,學(xué)員在培訓(xùn)方式上希望少一些理論課程多一些實踐課程,多安排一些觀摩課,學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的上課方法,體驗新知識和新教法,等等。
5.培訓(xùn)學(xué)員對置換脫產(chǎn)體育研修項目實施評價
培訓(xùn)學(xué)員本身是教師隊伍的組成部分,他們的提高和發(fā)展同時就是教師隊伍整體素質(zhì)提高的一部分,只有教師自身素質(zhì)提高,才能推進整體專業(yè)教師隊伍素質(zhì)的提高,才能起到骨干示范的作用。根據(jù)統(tǒng)計有90.5%的培訓(xùn)學(xué)員認(rèn)為“國培計劃”對自身的發(fā)展有明顯提高,說明被培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)的認(rèn)可度很高,表示積極的態(tài)度。在對學(xué)員的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有學(xué)員反映在教學(xué)上有些項目設(shè)置的課程多,時間過緊??傊?,學(xué)校各部門協(xié)力合作,科學(xué)規(guī)劃,狠抓落實,使培訓(xùn)取得令人滿意的成效。
6.結(jié)論與建議
實施“國培計劃”對置換脫產(chǎn)體育研修項目的教師在加強師資隊伍建設(shè)、提高農(nóng)村整體體育教師素質(zhì)方面起到積極促進作用。培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)歷、年齡、職稱、男女比例過大,將影響體育教師整體素質(zhì)不均衡,阻礙素質(zhì)教育改革的不同程度的深入。培訓(xùn)方式、內(nèi)容、組織管理和師資配備是影響培訓(xùn)效果和實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的主要因素?!皣嘤媱潯毙枰㈤L期有效的培訓(xùn)機制,才能做到加強體育教師的師資隊伍和專業(yè)建設(shè),提高體育教師整體隊伍素質(zhì),為素質(zhì)教育和新課程改革提供師資保障。
參考文獻:
[1]關(guān)于全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)組織實施2012年“國培計劃”―廣西農(nóng)村中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)工作的通知,桂師培〔2012〕117號.
關(guān)鍵詞:項目教學(xué)法;高職高專教育;房地產(chǎn)市場調(diào)研;課程
項目教學(xué)法是一種以學(xué)生為本的教學(xué)法,打破了傳統(tǒng)的“以課堂為中心、以教師為中心、以教材為中心”的教學(xué)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容,讓學(xué)生在完成具體項目的過程中來構(gòu)建理論知識,并發(fā)展職業(yè)能力(包括專業(yè)能力、方法能力和社會能力)?!斗康禺a(chǎn)市場調(diào)研》是我校房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的一門主干專業(yè)課,我們綜合分析了人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求以及該課程的性質(zhì)、內(nèi)容、職業(yè)能力要求等因素,確定了采用小組工作方式的項目教學(xué)法是最適合該課程的教學(xué)方法。
一、《房地產(chǎn)市場調(diào)研》課程采用項目教學(xué)法的教學(xué)方案
(一)課程教學(xué)理念與思路
1.課程要與項目相融合
首先要對該課程進行項目化改造,即對原有學(xué)科課程體系中的《房地產(chǎn)市場調(diào)研》課程進行改良并轉(zhuǎn)換成項目課程,以項目為中心選擇、組織該課程的內(nèi)容,并通過完成項目的形式進行學(xué)習(xí),用以整合、應(yīng)用學(xué)科知識。學(xué)生采取小組工作方式完成一個項目的任務(wù)即完成這門課程的學(xué)習(xí)。
2.項目教學(xué)要貼合學(xué)生實際學(xué)情
教師在設(shè)計項目時應(yīng)注意項目的難易程度,要適合學(xué)生現(xiàn)有的學(xué)力基礎(chǔ)和知識結(jié)構(gòu),讓項目中涉及的知識點有一個階梯式的漸進過程,學(xué)生“跳一跳”就能夠得著,通過努力可以自主或合作完成項目,同時習(xí)得相應(yīng)的知識與技能。
3.學(xué)程要與做程相結(jié)合
項目教學(xué)并非單一的做程,而是做程與學(xué)程的有機結(jié)合,是實踐技能操作與理論知識學(xué)習(xí)一體化的過程。體現(xiàn)在兩個方面:(1)體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容的組織與安排上。教師在組織教學(xué)內(nèi)容時應(yīng)按照項目活動展開的順序編排工作任務(wù),然后將所需要的相關(guān)理論知識穿插于各任務(wù)環(huán)節(jié)之中,以有利于學(xué)生邊完成任務(wù)、邊學(xué)習(xí)理論。(2)體現(xiàn)在課堂教學(xué)的實施過程中。教師可以在學(xué)生完成工作任務(wù)的過程中,通過適時創(chuàng)設(shè)問題情境、提出問題,通過個人閱讀與思考、小組或全班討論等不同方式,讓學(xué)生在解決問題的過程中,掌握相應(yīng)理論知識和技能,實現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做、做中教,體現(xiàn)做學(xué)教一體的教學(xué)思想。
(二)課程目標(biāo)
1.專業(yè)能力目標(biāo)
學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)應(yīng)具備房地產(chǎn)市場調(diào)研的準(zhǔn)備(包括調(diào)研方法的選擇、問卷設(shè)計、調(diào)研計劃與方案的制定等)、房地產(chǎn)一手資料和二手資料收集、房地產(chǎn)市場調(diào)研的結(jié)果分析、調(diào)研報告撰寫等的工作能力和職業(yè)技能。
2.知識目標(biāo)
了解房地產(chǎn)市場調(diào)研的內(nèi)容和步驟;掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研方法和技巧;掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研問卷設(shè)計和使用方法;明確房地產(chǎn)市場調(diào)研計劃與方案的內(nèi)容、原則;明確房地產(chǎn)市場調(diào)研資料收集的途徑;掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研數(shù)據(jù)的分析、統(tǒng)計方法;掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研報告的要求、基本要素及撰寫規(guī)范。
3.其它能力目標(biāo)
方法能力(包括獨立學(xué)習(xí)、獲取新知識技能的能力,制定工作計劃、工作過程的自我控制和管理以及工作評價的能力);社會能力(包括小組工作中的人際溝通能力、團隊合作能力、勞動組織能力等)。
(三)職業(yè)能力訓(xùn)練項目設(shè)計
1.訓(xùn)練項目設(shè)計
為實現(xiàn)本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo),所選取的訓(xùn)練項目為:廣州市各類房地產(chǎn)產(chǎn)品(包括大型住宅小區(qū)、城市綜合體、商圈物業(yè)、大型商業(yè)物業(yè)、寫字樓物業(yè)等)的全面市場調(diào)研。其選取依據(jù)是綜合考慮如下因素:(1)房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)調(diào)研策劃公司的實際市場調(diào)研工作崗位及其職責(zé);(2)學(xué)校的地理位置;(3)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo);(4)學(xué)生對訓(xùn)練項目及其結(jié)果有較強的興趣;(5)項目通過學(xué)生主動的探索和學(xué)習(xí)是有能力完成的。
2.訓(xùn)練方式
學(xué)生每6~8人一組(由學(xué)生自由組合產(chǎn)生實訓(xùn)小組并選出小組長),由小組長負責(zé)組織、協(xié)調(diào),共同完成訓(xùn)練項目的任務(wù)。
(四)課程時間安排
1.課堂教學(xué)時間安排
課堂教學(xué)時間為40學(xué)時(安排14周,每周3學(xué)時),為教師與學(xué)生面對面的時間。用于確定項目任務(wù)、案例引導(dǎo)、過程指導(dǎo)和監(jiān)督、項目成果展示(包括階段成果展示和最終成果展示)、總結(jié)評價等。
2.課堂時間的延伸與擴展
傳統(tǒng)教學(xué)局限于課堂45分鐘,而項目教學(xué)法在工作計劃時間(14周)內(nèi)給學(xué)生一個自由任意馳騁的時間區(qū)域,課堂內(nèi)、課外自習(xí)和節(jié)假日均可作為學(xué)習(xí)時間。房地產(chǎn)項目的實地調(diào)研一般安排在課外時間進行。
(五)課程展示成果
每個房地產(chǎn)市場調(diào)研項目完成后,需展示如下調(diào)研成果:(1)調(diào)研計劃與方案(包括調(diào)研目的、調(diào)研內(nèi)容和范圍、調(diào)研方法、調(diào)研進度和經(jīng)費預(yù)算等);(2)調(diào)研問卷;(3)正式調(diào)研報告;(4)調(diào)研匯報PPT;(5)視頻文件(可以是學(xué)生現(xiàn)場錄制、用現(xiàn)場照片制作或現(xiàn)成的視頻材料)。前三項用Word文檔,需提交電子文檔和紙質(zhì)打印件;第四項只提交電子文檔;第五項是附加成果(可以讓部分學(xué)生展示個性),為選做項,可不做。
二、項目教學(xué)法在《房地產(chǎn)市場調(diào)研》課程中的實施過程
項目教學(xué)法是在老師的指導(dǎo)下,將一個相對獨立的項目交由學(xué)生自己處理,信息的收集、方案的設(shè)計、項目實施及最終評價,都由學(xué)生自己負責(zé),學(xué)生通過該項目的進行,實現(xiàn)理論與實踐一體化的學(xué)習(xí)。項目教學(xué)法的實施一般按如下步驟(即5個教學(xué)階段)進行:確定項目任務(wù)、制定計劃、實施計劃、檢查評估、歸檔或結(jié)果應(yīng)用。
(一)確定各小組適當(dāng)?shù)捻椖空{(diào)研任務(wù)
項目教學(xué)法實施的第一個階段是由教師提出若干個項目任務(wù)設(shè)想,然后與學(xué)生一起討論,最終確定每個小組的項目目標(biāo)和任務(wù)(一個小組承擔(dān)一個獨立項目的調(diào)研,項目不重復(fù))。項目教學(xué)的關(guān)鍵是設(shè)計和制定項目的工作任務(wù),具體項目的確定需要注意以下幾個問題:
1.項目任務(wù)的逼真性
教師事先要對學(xué)生畢業(yè)后可能就業(yè)的企業(yè)(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介企業(yè)等)進行深入調(diào)研,選取真實企業(yè)的有關(guān)房地產(chǎn)市場調(diào)研工作任務(wù)作為該門課程的項目任務(wù),盡量模擬企業(yè)真實的項目,以縮短學(xué)校教學(xué)與實際工作的距離。
2.調(diào)研項目實地調(diào)查公共交通的便利性
盡量利用學(xué)校所在地周邊的資源作為調(diào)研項目地,如我們的教學(xué)地點在琶洲校區(qū),調(diào)研項目定為“廣州琶洲國際會展中心物業(yè)全面市場調(diào)研”;盡量選擇途經(jīng)學(xué)校的公交車或地鐵易到達的項目地,以減少學(xué)生實地調(diào)研的交通成本。
3.項目工作量的適中性
要根據(jù)工作計劃時間和項目的難易程度估計工作量,師生共同商討并明確調(diào)研任務(wù),如“海珠區(qū)寫字樓物業(yè)全面市場調(diào)研”項目,因海珠區(qū)可能有數(shù)十個寫字樓物業(yè),學(xué)生感覺這個項目工作量太大了,難以勝任。這時,教師與學(xué)生商定其調(diào)研任務(wù)為:全面收集海珠區(qū)寫字樓物業(yè)的基本信息(可用“一覽表”的形式展現(xiàn)),然后選擇3~4個典型寫字樓物業(yè)進行重點調(diào)研分析,這樣的工作量就適中了。
4.項目選題時尊重學(xué)生的自主性和興趣
可按順序采取“抽簽”、“備選”、“自選”的方式:首先每個小組通過抽簽方式得到一個題目;若不滿意,可在教師提供的備選題目中再選擇;若還沒選到滿意的題目,則由學(xué)生參考老師所提供的題目類型、內(nèi)容、難易程度等情況自擬題目,經(jīng)老師認(rèn)可后確定。讓學(xué)生做主、做感興趣的工作,以調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性。
(二)制定項目工作計劃
這個階段是由學(xué)生制定項目工作計劃與方案,確定工作步驟和程序、調(diào)研目的、調(diào)研內(nèi)容和范圍、調(diào)研方法、調(diào)研進度和經(jīng)費預(yù)算等,并最終得到教師的認(rèn)可。學(xué)生在拿到項目后,要閱讀教材,查閱相關(guān)資料,根據(jù)在房地產(chǎn)市場調(diào)研過程中扮演的角色(應(yīng)該是代表房地產(chǎn)市場調(diào)研公司或咨詢公司,是為客戶提供市場調(diào)研專業(yè)服務(wù)的受托方)制訂計劃。若學(xué)生不明確自己扮演的角色,工作計劃就會出錯,例如教師在審閱某個小組的工作計劃時發(fā)現(xiàn)其經(jīng)費預(yù)算僅為數(shù)百元,學(xué)生解釋說他們完成這個項目預(yù)計只需花費幾百元,這種角色錯誤需要教師及時糾正。教師在這個階段只是作為指導(dǎo)者和糾錯者,學(xué)生才是計劃的制訂者。計劃制訂好后,小組成員要通過討論確定最終計劃。
(三)實施項目工作計劃
這個階段是學(xué)生確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式,然后按照已確立的工作步驟和程序進行工作。實施計劃的過程中應(yīng)把重點放在對知識的學(xué)習(xí)上,而不是最終的結(jié)果上。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者、指導(dǎo)者和組織者應(yīng)向?qū)W生提供解決問題的方法、途徑,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,充分活躍學(xué)生的思維,展示學(xué)生的智慧。當(dāng)學(xué)生遇到困難時,教師可以向?qū)W生推薦相關(guān)的書籍、資料、網(wǎng)站,讓學(xué)生自己去尋找問題的答案,同時指導(dǎo)學(xué)生通過討論、交流等方式解決問題。對一些學(xué)生不熟悉的重點難點內(nèi)容,教師可帶領(lǐng)學(xué)生邊講邊練,“在做中學(xué)”。例如在“設(shè)計調(diào)研問卷”時,學(xué)生對問卷的設(shè)計、使用方法和技巧不熟悉,教師要先講解并用案例示范,再帶領(lǐng)大家練習(xí),使學(xué)生掌握基本知識和方法后,再實施項目計劃。
(四)檢查評估
這個階段先由學(xué)生對自己的工作結(jié)果進行自我評估,再由教師進行檢查評價和評分。在學(xué)生自我評估時,各項目小組要進行項目工作成果的匯報與展示。每個小組派出1~2名代表,介紹本組的項目成果、成果制作情況、遇到的困難、解決的辦法、成果的優(yōu)缺點、需要改進的地方、收獲與感受等,最后自己做出評價并給出每個成員的組內(nèi)評分,供教師評分參考。接著安排小組之間相互評價,培養(yǎng)學(xué)生評價他人的能力。在教師評價時,應(yīng)首先對各組項目成果的可學(xué)習(xí)和借鑒之處予以肯定,然后再指出缺點及需要改進和完善的地方。教師的鼓勵和肯定,可以刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與興趣,使學(xué)生增強自信,保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。教師還應(yīng)注意不僅要對項目活動成果進行評價,還要對學(xué)生在項目工作中的表現(xiàn)情況進行評價,使學(xué)生的各種能力在點評中得到提高。
(五)歸檔或結(jié)果應(yīng)用
各小組的項目工作結(jié)果應(yīng)由教師及時整理成電子檔案和紙質(zhì)檔案,便于教師進行課后的項目課程教學(xué)工作總結(jié)和應(yīng)用。有了完整的課程檔案,每次重開課前,教師可以先閱讀過去的檔案,在此基礎(chǔ)上逐步提高項目教學(xué)的深度和水平;檔案就是自編的教學(xué)案例,可以應(yīng)用到其它相關(guān)課程中。教師還應(yīng)鼓勵學(xué)生應(yīng)用自己的學(xué)習(xí)實踐成果,例如學(xué)生可以把自己的項目工作成果作為履歷材料之一用于求職,以增加就業(yè)競爭力。這樣也可以激發(fā)學(xué)生參與項目教學(xué)的主動性和創(chuàng)新力。
三、結(jié)束語
項目教學(xué)法成功的關(guān)鍵在教師,教師要明確自己是學(xué)習(xí)導(dǎo)師、主持人和學(xué)習(xí)顧問的角色定位;教師要具備設(shè)計和提供學(xué)習(xí)資源的能力、設(shè)計和策劃學(xué)習(xí)過程的能力、組織動員學(xué)習(xí)者投入到學(xué)習(xí)過程中的能力;教師需要與房地產(chǎn)行業(yè)緊密聯(lián)系并設(shè)計出適合項目教學(xué)的工作任務(wù)?!斗康禺a(chǎn)市場調(diào)研》課程的項目教學(xué),教師通過課前精心的教學(xué)方案策劃和準(zhǔn)備、課中適時的跟蹤指導(dǎo)和課后認(rèn)真的總結(jié)評價,激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情。學(xué)生通過完成項目工作任務(wù)獲得了全面、感性的實際操作技能和理論知識,體驗到真實的職業(yè)氛圍,培養(yǎng)和強化了實際工作的職業(yè)核心能力,并體會到了學(xué)習(xí)的樂趣。我們將在今后的項目化教學(xué)實踐中不斷探索和完善。
參考文獻:
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[2] 劉兵兵.基于行動導(dǎo)向教學(xué)觀的專業(yè)課項目教學(xué)之?dāng)嘞隱J].新課程研究,2011,(3).
[3] 曾良驥.高職課程“六位一體”教學(xué)設(shè)計范例[M].天津:天津大學(xué)出版社,2009.
一、調(diào)研目的
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善,企業(yè)的人口計劃生育工作出現(xiàn)了許多與之不相適應(yīng)的新情況、新問題。有的企業(yè)在轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制和股份制改造過程中,撤并或削減了計劃生育機構(gòu)和人員,致使計劃生育工作處于放任狀態(tài),一些企業(yè)計劃生育獎勵政策得不到落實,部分民營、私營企業(yè)計劃生育法人負責(zé)制得不到有效落實,計劃生育處于失管狀態(tài),嚴(yán)重影響了全鎮(zhèn)人口計劃生育工作的整體水平。本次調(diào)查,就是要實事求是地摸清我鎮(zhèn)各類企業(yè)計劃生育管理和服務(wù)工作的現(xiàn)狀,針對存在的問題,提出相應(yīng)的解決辦法和意見,探索企業(yè)計劃生育工作的新思路和新方法,不斷完善“屬地管理,單位負責(zé)”的工作機制。
二、調(diào)研范圍
1、全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)所有國有、國家控股、集體企業(yè)。
2、私營、民營、合資、外資企業(yè)中的已婚育齡婦女(包括簽訂合同為1年及1年以上的合同職工和流動人口)達到30人以上的也在本次調(diào)研范圍內(nèi)。
三、調(diào)研時間
年5月6日前所有村、企業(yè)完成調(diào)研報表。
四、調(diào)研內(nèi)容
1、企業(yè)計劃生育法人負責(zé)制落實情況。目前本企業(yè)成立計劃生育管理機構(gòu),落實計劃生育專(兼)職工作人員,完善計劃生育工作網(wǎng)絡(luò),計劃生育經(jīng)費投入,落實獨生子女父母獎勵和獨生子女父母退休一次性加發(fā)30%待遇等情況。
2、企業(yè)人口和計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制完善情況。
3、企業(yè)開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況。目前企業(yè)已婚女職工每年一次健康查體,育齡夫妻享受免費提供的避孕藥具服務(wù)等情況。
4、企業(yè)計劃生育工作制度健全情況。建立計劃生育宣傳教育、統(tǒng)計、協(xié)會、育齡女職工生殖健康服務(wù)等制度情況。
5、流動人口計劃生育管理和服務(wù)落實情況。
6、企業(yè)成熟的計劃生育工作經(jīng)驗和好的做法,目前企業(yè)計劃生育管理和服務(wù)中存在的難點是什么,下步工作的建議等。
五、工作要求
1、提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo)。本次調(diào)研活動涉及面廣,工作量大,要求高,各村、企業(yè)要充分認(rèn)識開展企業(yè)計劃生育工作調(diào)研的重要意義。
既然工作計劃會對中心工作起指導(dǎo)作用,這就必須要求我們中心在制定計劃的過程中深刻分析本中心現(xiàn)階段以及接下來一段時間內(nèi)所面臨的主要問題,主要矛盾。再在分析的基礎(chǔ)上形成解決的思路,同時把解決問題的思路融入到工作計劃當(dāng)中,通過工作計劃的實施帶動問題的解決。
協(xié)會一直以來都面臨這樣兩個問題:一人員問題(這其中又包含兩方面的問題即人員流失和人員利用的問題)二.新會員迫切希望參與調(diào)研與協(xié)會提供有限的調(diào)研機會的矛盾。
對于第一個問題,我認(rèn)為最直接的原因是會員對協(xié)會沒有歸宿感,這又歸因于以下幾點:1.會員本身不積極參加協(xié)會事務(wù)2.中心主任培養(yǎng)會員的方式存在問題(缺少團隊意識的培養(yǎng),缺少對協(xié)會歷史文化、優(yōu)越的制度、優(yōu)秀的成果的宣傳與熏陶)3.協(xié)會本身活動不多,缺少會員發(fā)揮的平臺4.中心主任未處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系5.中心內(nèi)部會員沒有建立起深厚的友誼(如果會員內(nèi)部形成了一個強有力的團體,那么這個中心怎么都不容易散。)
對于第二個問題,我認(rèn)為產(chǎn)生的原因主要有二:1.中心內(nèi)部對課題缺乏興趣。2.有課題但由于中心內(nèi)部人員松散無法形成統(tǒng)一的調(diào)研方案3.學(xué)校所處的地理環(huán)境對某些中心開展課題不利(以三農(nóng)調(diào)研中心為例)。
針對我們中心存在的以及需要特別注意的問題,我們中心的工作計劃也就是解決這兩方面的問題 。特別是這學(xué)期最主要的就是培養(yǎng)會員對協(xié)會的集體榮譽感,歸宿感和自豪感,這就需要我們中心在這學(xué)期當(dāng)中更多的向會員介紹我們協(xié)會的優(yōu)越性(包括制度建設(shè),家文化建設(shè),人本建設(shè),取得的成果……),需要我們中心更多的注重內(nèi)部會員之間的深層次交流,需要我們中心更關(guān)注會員之間高層次友誼的建立,需要我們中心更多的去培養(yǎng)強有力的團隊意識,需要我們中心賦予會員更多參與協(xié)會工作的機會,需要我們中心為會員創(chuàng)造更多走出校外去交流與合作的機會,更需要我們中心主任培養(yǎng)自身的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及個人魅力。
啤酒企業(yè)從資源整合,到大規(guī)模的資本運作,市場烽煙如火如荼。但,從公司所處華北區(qū)域的啤酒市場來看,各廠家對市場調(diào)研重視程度不一。
現(xiàn)階段的市場調(diào)研一般采用三種方式:一是委托專業(yè)的調(diào)研咨詢公司或顧問公司;二是質(zhì)量體系認(rèn)證所規(guī)定的內(nèi)部信息反饋;三是公司市場部或領(lǐng)導(dǎo)層進行專向的調(diào)研。
專業(yè)市場研究機構(gòu)有著嚴(yán)格的行業(yè)準(zhǔn)則及高度的執(zhí)業(yè)精神,能為啤酒企業(yè)提供詳盡的市場調(diào)查研究、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、營銷策劃組織等服務(wù)。問題在于:先是收費比較高;再者,雙方之間溝通交流包括其對啤酒行業(yè)的背景、走勢分析、決策都需要時間成本;最后,還有文化沖突的問題,因為啤酒企業(yè)大多存留著計劃經(jīng)濟的影子,行政干預(yù)的成分也現(xiàn)實的存在著。但是,市場競爭的激烈讓越來越多的啤酒企業(yè)認(rèn)識到了市場調(diào)研的重要性。有效地市場調(diào)研可以了解目標(biāo)市場的購買或消費傾向同時對宏觀、微觀環(huán)境作出客觀評價,從而為公司制訂出有效的經(jīng)營戰(zhàn)略。這方面運作比較成功的案例是河北唐山啤酒集團,2001年開始與上海一家市場研究機構(gòu)達成合作意向,通過廣泛的市場調(diào)研,確立了品牌發(fā)展的思路。隨后,推出1*12塑箱異型瓶“唐山”啤酒,使企業(yè)獲得了明顯的經(jīng)濟效益。
質(zhì)量體系認(rèn)證所規(guī)定的內(nèi)部信息反饋,多是由公司按照固定的流程,由職能部門設(shè)計表格,業(yè)務(wù)人員提交。存在最大的問題是業(yè)務(wù)人員對待表格的態(tài)度,在啤酒企業(yè)中普遍存在著業(yè)務(wù)機構(gòu)一支獨大的局面,這樣就導(dǎo)致管理的重心不能夠下移。為了尋求自身的利益,業(yè)務(wù)人員存在著瞞上欺下的行為,表格內(nèi)容的真實性值得深究。而從另一個角度:時間、成本來看,這是企業(yè)完善自身的最佳選擇,因為省時、省力、還可以鍛煉能力。于是,ERP(企業(yè)資源計劃)這個比較流行的名詞開始被眾多的啤酒企業(yè)傳播,目的只有一個,提高企業(yè)內(nèi)部信息流的傳送效率。比如2001年,青島啤酒集團與ORACAL正式開始合作,通過引入ERP系統(tǒng)實施企業(yè)信息化戰(zhàn)略。ERP項目的成功實施加快了資金周轉(zhuǎn)速度,實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。
市場部或領(lǐng)導(dǎo)層進行專向的調(diào)研,據(jù)筆者所了解的調(diào)研情況來看,多是出于公司產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)問題,或竄貨,或經(jīng)銷商之間砸價,或質(zhì)量出現(xiàn)問題,或促銷不夠得力等等。這種情況,調(diào)研者多以一種“欽差大臣”的身份出現(xiàn),不管是區(qū)域經(jīng)理,還是經(jīng)銷商都必恭必敬。這樣的調(diào)研過程,其結(jié)論的可參考性大打折扣。
總的來講,啤酒企業(yè)以產(chǎn)品使用及認(rèn)知態(tài)度調(diào)研和促銷調(diào)研為多數(shù),其中尤以促銷調(diào)研為最多。大部分基礎(chǔ)性質(zhì)的市場調(diào)研還流于形式,只是用來延續(xù)或保護產(chǎn)品在市場中的占有率,這說明了國內(nèi)啤酒市場的調(diào)研尚處于淺層面上,屬于急功近利階段。那么,什么是市場調(diào)研?
美國營銷協(xié)會(AMA)關(guān)于市場調(diào)研的定義:“市場調(diào)研是把消費者、客戶、大眾和市場人員通過信息聯(lián)結(jié)起來,而營銷者借助這些信息可發(fā)現(xiàn)和確定營銷機會和營銷問題,開展、改善、評估和監(jiān)控營銷活動,并加深對市場營銷過程的認(rèn)識?!?市場調(diào)研是按照有效的程序設(shè)計和合理的技術(shù)手段為營銷決策提供信息的方法。
市場調(diào)研必須注意的問題:
1、辯證地理解信息要求正確對待不同類型的信息。要知道我們從不同口徑得到的信息存在著這樣或者那樣的偏差,信息并非越多越好。這樣,我們就必須關(guān)心比如:市場調(diào)研應(yīng)該在什么時候執(zhí)行?為什么執(zhí)行?怎樣執(zhí)行?執(zhí)行多少次?如何控制?只有解決了這些問題,那么信息的有效性就可以得到很好的保障。
2、市場調(diào)研要系統(tǒng)、主動、連貫。我們的決策需要有效的信息,而不是零星地、被動,地接收的雜亂信息。市場調(diào)研的對象,主要是人類心理以及行動,極為困難。因此,現(xiàn)代的市場調(diào)研工作應(yīng)該以高度集約化和專業(yè)化的方式協(xié)調(diào)進行才對。
市場調(diào)研的方法:
1、設(shè)計年度調(diào)研項目計劃書。根據(jù)年度主體經(jīng)營規(guī)劃,制訂重點調(diào)研對象,比如說是了解品牌影響力還是公司產(chǎn)品的價格策略?是為目標(biāo)市場的確定提供參考建議還是追蹤新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)?是市場份額分析還是商業(yè)趨勢研究?年度調(diào)研項目計劃書不求詳細,但求全面,重點突出。年度調(diào)研項目計劃書更多的是一種綱領(lǐng),是一個骨架。
2、初步調(diào)研,謀而后動。對所處的外部環(huán)境,如一般的經(jīng)濟、政治、技術(shù)、社會環(huán)境、競爭對手的情況、自己的目標(biāo)進行初步的評估。在這一階段,要收集來自期刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部訪談方面獲得的信息。更加細分化的目標(biāo)應(yīng)該確定下來。
3、詳細調(diào)研設(shè)計。此時,應(yīng)當(dāng)明確調(diào)研所需要的證據(jù)如何獲得,是考慮用表格還是用問卷形式?是自己親自做還是委托別人進行?是采用定量的:觀察、實驗、調(diào)查、電話訪談、個人訪談、信函還是定性的:深層面談、投射技術(shù)?同時調(diào)研所需要的成本與時間都需要一定的關(guān)注。
4、調(diào)研分析與詮釋。對所獲得的資料進行編輯、系統(tǒng)整理,力爭做到完整與一致。而選用怎樣的統(tǒng)計方法應(yīng)給予特別的考慮。
關(guān)鍵詞:設(shè)計調(diào)研、設(shè)計教學(xué)、書籍設(shè)計課程
設(shè)計調(diào)研是在正式設(shè)計之前,根據(jù)設(shè)計目標(biāo)擬定問題,經(jīng)過初步分析研究形成一個客觀的建議或策劃方案,以供接下來的設(shè)計創(chuàng)作在有目的、有計劃的狀態(tài)下穩(wěn)步進行,避免產(chǎn)生盲目與不具實效的設(shè)計結(jié)果。設(shè)計調(diào)研包含一個雙向過程:一方面它包含研究分析計劃與制定方案的過程;另一方面它包含調(diào)研人員對調(diào)研計劃、調(diào)研方案的策劃實施過程。設(shè)計調(diào)研的全過程均需圍繞設(shè)計目標(biāo)進行。[1]設(shè)計調(diào)研在工業(yè)設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計領(lǐng)域應(yīng)用較為廣泛,多為產(chǎn)品用戶體驗與城市環(huán)境規(guī)劃中設(shè)計提案必須實踐的環(huán)節(jié),而在注重創(chuàng)意表達與表現(xiàn)的平面設(shè)計領(lǐng)域較少被提及。為何在書籍設(shè)計教學(xué)中引入設(shè)計調(diào)研呢?筆者的思考如下:首先,書籍作為一款可以閱讀的產(chǎn)品,兼具表達與使用的功能,其編輯、設(shè)計、生產(chǎn)及銷售需要調(diào)研與策劃。其創(chuàng)意設(shè)計和出版同樣來自客觀內(nèi)容和讀者需求。其次,書籍設(shè)計課程是高校視覺傳達設(shè)計專業(yè)或平面設(shè)計專業(yè)必修的專業(yè)設(shè)計課程。作為綜合設(shè)計課程,書籍設(shè)計課程通常采用項目制教學(xué)[2],鼓勵學(xué)生從選題編輯著手,整體思考書籍內(nèi)容與形式的關(guān)系。將設(shè)計調(diào)研引入書籍設(shè)計教學(xué)中,可以為項目推進提供客觀的設(shè)計依據(jù)。再次,設(shè)計調(diào)研是基于書籍主題的內(nèi)容搜集整理與編輯,培養(yǎng)學(xué)生客觀全面認(rèn)識事物,翔實具體地記錄事物的能力及有效的工作方法。設(shè)計調(diào)研是設(shè)計從完整性認(rèn)識過程過渡到定量認(rèn)識的開始階段。[3]通過設(shè)計調(diào)研的計劃與實施,學(xué)生獲取客觀數(shù)據(jù)及相關(guān)信息,學(xué)會用理性和量化的思維看待設(shè)計項目。以下,將通過教學(xué)案例來詳細分析。
一、書籍設(shè)計課程調(diào)研進度安排
以進度表明確設(shè)計調(diào)研的時間安排和工作任務(wù)。由于課時的限制,調(diào)研的周期安排在項目初期和中后期,分兩階段。既給學(xué)生調(diào)研、設(shè)計提案以及整體設(shè)計制作留有充足的時間,又給出一個合理的時間約束與工作進程,讓學(xué)生有一定緊迫感。
二、書籍設(shè)計課程調(diào)研實踐流程探索
1.制訂調(diào)研計劃在課程進行到調(diào)研之前,指導(dǎo)學(xué)生制訂相應(yīng)的調(diào)研計劃和工作進度。例如調(diào)研時間、地點、內(nèi)容、對象、記錄形式、分工明細及預(yù)期效果。調(diào)研計劃是否詳細和可行,決定了信息獲取的客觀有效性和全面真實性,也關(guān)系到書籍內(nèi)容的可信度與整體編輯思路的清晰度。學(xué)生不同的選題所采用的調(diào)研形式和方法是截然不同的,例如王媛和彭薇兩位同學(xué)以兩人小組分工形式,通過協(xié)商,明確了選題方向為“鼓浪嶼音樂”。據(jù)此制訂調(diào)研計劃,明確在何時何地,采集有關(guān)鼓浪嶼音樂的哪些信息,在社交媒體或?qū)嵉夭杉?,以照片、采訪筆錄或者其他記錄方式,預(yù)期要獲取多少信息,是否包括現(xiàn)有文獻資料等,并以表格的形式明確時間表和進度安排。2.選擇調(diào)研方法并付諸實踐設(shè)計調(diào)研的方法多種多樣,書籍設(shè)計項目相關(guān)的調(diào)研大致分為問卷、訪談、觀察讀者,體驗、查閱資料和現(xiàn)場拍攝等。根據(jù)不同的選題,有針對性地選擇一種或幾種。由于課程時間和項目進度的限制,王媛和彭薇兩位同學(xué)選擇訪談、問卷與查閱資料相結(jié)合的方式;袁騰飛、陳同義兩位同學(xué)選擇走訪、問卷、訪談相結(jié)合的方式調(diào)研“鼓浪嶼居民日常生活”相關(guān)內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)一些不為人知的鼓浪嶼風(fēng)景(圖1);劉子豪、章建鐘通過查閱文獻、網(wǎng)絡(luò)互動調(diào)查、新聞?wù){(diào)查等方式,關(guān)注鼓浪嶼旅游中的問題(圖2)。3.調(diào)研信息記錄與數(shù)據(jù)分析整理首先,信息記錄與數(shù)據(jù)分析的方法,可以依據(jù)調(diào)研的內(nèi)容進行周密的設(shè)計。例如采訪類的調(diào)研需要設(shè)計問題,并盡可能做到視頻或者音頻的現(xiàn)場采集。如果條件不具備,至少要及時記錄采訪內(nèi)容,以便后期的整理。數(shù)據(jù)調(diào)研可以運用問卷和查閱資料等形式,后期也可以借助統(tǒng)計軟件實現(xiàn)信息的數(shù)據(jù)化。書籍設(shè)計項目通常要盡可能全面地搜集圖文信息和相對豐富的數(shù)據(jù),所以記錄信息盡可能細致,采集的圖片需要滿足印刷的質(zhì)量要求。如唐志龍、司海兩位同學(xué)圍繞“鼓浪嶼旅游信息分享互動形式”進行問卷調(diào)查,他們隨機調(diào)查了鼓浪嶼一部分游客的網(wǎng)絡(luò)分享互動內(nèi)容和形式,并進行統(tǒng)計。其次,調(diào)研信息的記錄應(yīng)客觀準(zhǔn)確,分析調(diào)研數(shù)據(jù)的過程事實上是信息編輯設(shè)計的重要環(huán)節(jié),調(diào)研收獲的信息會提示書籍編輯設(shè)計的亮點和創(chuàng)新點所在,對書籍設(shè)計創(chuàng)意有很大的啟發(fā)作用。以王媛和彭薇兩位同學(xué)“鼓浪嶼音樂”調(diào)研信息的記錄和分析為例,調(diào)研數(shù)據(jù)和一些鼓浪嶼特色音樂符號、圖片成為她們書籍編輯設(shè)計的內(nèi)容,為她們的書籍《琴島手帳》和《琴島略音》整體設(shè)計提供了第一手素材。其中的數(shù)據(jù)圖表等信息圖形的設(shè)計也為書籍整體設(shè)計增色不少。(圖3、4)最后,分析的過程事實上等同于對整本書的內(nèi)容編輯梳理的過程。作為本科生的課程項目,書籍內(nèi)容的深度受到各方面條件和學(xué)生素質(zhì)的制約,能夠相對清晰完整地表達主題,把調(diào)研得到的信息數(shù)據(jù)合理地運用在編輯和創(chuàng)意中,給出設(shè)計方案,就達到了課程教學(xué)的目的。4.調(diào)研報告與書籍設(shè)計創(chuàng)意通常,設(shè)計調(diào)研需要提交較為完整的調(diào)研報告,并根據(jù)調(diào)研報告進行創(chuàng)意設(shè)計。報告的形式可以靈活多樣,最終得出的結(jié)論就是設(shè)計創(chuàng)意的來源。設(shè)計藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生往往注重創(chuàng)意,天馬行空的想法沒有來源也無法實現(xiàn)。設(shè)計調(diào)研的目的就要讓他們明白任何設(shè)計都是來源于需求并解決問題,創(chuàng)意不是無源之水也不是脫韁的野馬,出發(fā)點和落腳點都來自生活。只有通過設(shè)計調(diào)研,觀察生活,記錄生活,才能為生活設(shè)計,為人所用。(圖5-8)
三、書籍設(shè)計材料與印刷制作調(diào)研
“書籍形態(tài)的塑造,并非書籍裝幀家的專利,它是著作者、出版者、編輯、設(shè)計家、印刷裝訂者共同完成的系統(tǒng)工程”。[4]材料與印刷工藝的設(shè)計選擇也是調(diào)研與創(chuàng)意相結(jié)合的產(chǎn)物。以江嘉慶同學(xué)《侗聽》一書的制作工藝為例,這本書設(shè)計創(chuàng)意來源于貴州民間藝術(shù)考察,其內(nèi)容以侗族民族紋樣的重新組合變化模擬“侗族大歌”原生態(tài)多聲部多人合唱的節(jié)奏韻律。在材料選擇上,應(yīng)用“侗布”這種侗族特有的民族服裝材料,裝訂形式運用“裸背裝”,充分體現(xiàn)出侗族大歌原生態(tài)、民族性的藝術(shù)特色。(圖9、10)
四、書籍設(shè)計調(diào)研教學(xué)法的思考
1.理論與實踐的互動教學(xué)書籍設(shè)計調(diào)研教學(xué)法最大的亮點在于理論與實踐的互動。學(xué)生調(diào)研的過程就是對理論學(xué)習(xí)吸收和檢驗的過程。沒有理論無法完成項目,沒有實踐也無法完成調(diào)研。與其說設(shè)計調(diào)研教學(xué)是以實踐來促進理論的學(xué)習(xí),不如說在實踐與理論的互動性教學(xué)中完成教學(xué)項目。2.定性與定量的思維轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,設(shè)計藝術(shù)教學(xué)是感性的、不可量化的。但隨著科學(xué)對設(shè)計學(xué)科的滲透不斷加深,量化觀念的介入必然成為未來設(shè)計教育的一個重大轉(zhuǎn)變。通過設(shè)計調(diào)研的教學(xué),讓學(xué)生從主觀的想象到客觀的觀察,從主觀的評價到量化的分析,不僅是設(shè)計學(xué)科發(fā)展新的轉(zhuǎn)變,也是設(shè)計教學(xué)的新思路。3.編讀合一的設(shè)計體驗創(chuàng)新本科教學(xué)中經(jīng)常遇見的問題是學(xué)生以自我為中心做設(shè)計。設(shè)計調(diào)研教學(xué)提示學(xué)生從讀者的角度出發(fā),在課堂上采用小組分工的形式,讓各組模擬編者和讀者,對調(diào)研報告及項目中的各階段成果進行互動評價,不僅增加了課堂交流的環(huán)節(jié),活躍課堂氣氛,而且讓同學(xué)互相給出意見,促進各自的設(shè)計思考。
參考文獻:
[1]中國出版協(xié)會裝幀藝術(shù)工作委員會:《書籍設(shè)計3》[M],北京:中國青年出版社,2011。
[2]戴力農(nóng):《設(shè)計調(diào)研》[M],北京:電子工業(yè)出版社,2014,第4頁。
選擇一家優(yōu)秀的市場研究公司如同尋找一個戰(zhàn)略聯(lián)盟,是件十分細致的工作。一般來講,企業(yè)可按照以下兩個步驟來遴選市場研究公司。
首先,企業(yè)可從現(xiàn)有的名錄中選出幾家重點對象,以備進一步接觸。但就目前而言,市場上還沒有一份完整的市場研究公司名錄。因此,企業(yè)應(yīng)注重日常的收集。有不少市場研究公司在媒體上發(fā)表文章、刊登調(diào)查報告。這不僅為企業(yè)提供了一條有效的渠道,企業(yè)還可從中看出各市場研究公司的水平及專長。此外,朋友推薦也是一種常見的方法。企業(yè)在收集到一定數(shù)量的備選對象后,便可根據(jù)自己的要求與標(biāo)準(zhǔn)來縮小選擇范圍。
在遴選結(jié)束后,企業(yè)就要與這些市場研究公司開始進一步的接觸。常用的方式有兩種,一種是通過電話或傳真等方式聯(lián)系,另一種就是登門拜訪。前者對那些常做市場調(diào)研的企業(yè)較為適宜,他們有固定的,互為了解、彼此熟悉,運作起來較省時有效。那么,對于那些不經(jīng)常做市場調(diào)查或正在尋找新的市場研究的企業(yè)來說,登門拜訪則是必要的。通過拜訪,企業(yè)可以了解到這家市場研究公司的規(guī)模(包括人員多少、辦公環(huán)境、設(shè)施等),研究人員的專業(yè)素質(zhì)、經(jīng)驗等方面的信息,對其有一個整體的印象。這種感性認(rèn)識將對企業(yè)選擇理想的市場研究公司有所幫助。
企業(yè)要想全面地了解一家市場研究公司,文字資料是必不可少的,這些資料會成為企業(yè)舉措的依據(jù)。這些資料包括:公司簡介、人員簡介、項目運作流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、客戶名單等。專業(yè)的市場研究公司還應(yīng)為客戶提供所做過的一些范本,如策劃書、調(diào)查問卷、執(zhí)行手冊、訪問工作記錄、抽樣圖、抽樣記錄表、編碼原則、調(diào)查報告等。如果想或得更具針對性的資料,企業(yè)就應(yīng)該提供市場研究公司一些委托要求及項目背景介紹,這樣市場研究公司在準(zhǔn)備資料時會有側(cè)重點,資料則更具參考價值。
企業(yè)與市場研究公司之間的溝通是項目實施中的第一步。有些企業(yè)對市場研究很熟悉,知道其目的是什么,甚至對調(diào)查方法和一些具體的操作都了如指掌,只要提供市場研究公司一份"調(diào)查綱要"(ResearchBrief),再為其介紹一下此次調(diào)查的背景、目的、所需數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的應(yīng)用就可以了。然而,也有一些企業(yè)并不清楚調(diào)研項目的目的,他們可能只有一個很籠統(tǒng)的想法,這時就需要與市場研究公司進行面談。面談時,企業(yè)提供的信息越多就越有利于市場研究公司了解和定義客戶所面臨的問題,即此次調(diào)查的目的是什么?要獲得哪些數(shù)據(jù)以及這些數(shù)據(jù)有哪些用途。有時企業(yè)不愿為市場研究公司提供過多的信息,因為有些信息會涉及到企業(yè)的機密。企業(yè)的顧慮是可以理解的,為保護其利益不受損害,在調(diào)研項目開始之前,市場研究公司應(yīng)與企業(yè)簽訂保密協(xié)議。為企業(yè)保密是市場研究公司的一項最基本的行為準(zhǔn)則。如有必要,企業(yè)可在向調(diào)研公司提供資料之前與其簽訂保密協(xié)議。
市場調(diào)研公司通常要求企業(yè)提供的信息有:
充分的背景資料
調(diào)查目的是什么
需要什么樣的數(shù)據(jù)
調(diào)研結(jié)果的作用
項目預(yù)算
時間要求
市場研究公司正確定義企業(yè)的問題是調(diào)研項目成功的基礎(chǔ)。當(dāng)雙方就問題的定義達成一致后,企業(yè)就可以要求市場研究公司根據(jù)項目的具體要求擬定"調(diào)研計劃書"(ResearchProposal)。市場研究公司所提交的計劃書的內(nèi)容一般應(yīng)該包括以下內(nèi)容:
可能采用的調(diào)研方法
完成整個調(diào)研工作所需要的時間
一、科學(xué)的教學(xué)觀有利于滿足學(xué)生的發(fā)展需求
了解、關(guān)注、滿足不同學(xué)生的個性需要與共性需要,是教師要關(guān)注與研究的問題。教師要通過學(xué)生調(diào)研的方式切實了解學(xué)生的內(nèi)在需求,據(jù)此制訂合理的教學(xué)目標(biāo)。在教學(xué)過程中,既要關(guān)注學(xué)生的情感需求,更要關(guān)注認(rèn)知需求,只滿足學(xué)生情感需求的課堂會偏離教學(xué)目標(biāo)。另外,引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)方法、策略,良好的課堂行為習(xí)慣養(yǎng)成,最終發(fā)展學(xué)生的語言運用能力,才是真正滿足學(xué)生的發(fā)展需求。
二、英語教師要關(guān)注學(xué)生哪些方面的發(fā)展需求
學(xué)生的發(fā)展是英語課程的出發(fā)點和歸宿。英語課程在目標(biāo)設(shè)定、教學(xué)過程、課程評價和教學(xué)資源的開發(fā)等方面都突出以學(xué)生為主體的思想。關(guān)注、調(diào)查、分析并滿足學(xué)生的發(fā)展需求是落實學(xué)生主體地位的保障。如何了解、關(guān)注、滿足不同學(xué)生的不同需求以及共性需求,是教師要關(guān)注、研究的問題。
學(xué)生需求的內(nèi)涵很多。就英語學(xué)科教學(xué)來說,學(xué)生的需求是綜合語言運用能力的發(fā)展需求,具體體現(xiàn)為語言技能、語言知識、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略等方面的發(fā)展需求。從需求本身來看,還要區(qū)分學(xué)生的內(nèi)在實際發(fā)展需求,即在一個特定階段的學(xué)生在已有的經(jīng)驗、知識、思維、情感態(tài)度基礎(chǔ)上的最近發(fā)展區(qū)。另外,還有課程總體目標(biāo)、課程級別標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生提出的綜合語言運用能力發(fā)展的外在需求。
在現(xiàn)行的教學(xué)實踐中,一些教師忽視學(xué)生的內(nèi)在發(fā)展需求,忽視學(xué)生已有的知識、能力基礎(chǔ)以及與話題有關(guān)的生活經(jīng)驗、思維方式、情感態(tài)度、認(rèn)知水平,教師按照自己的經(jīng)驗和主觀判斷來確定學(xué)生的需求;還有一些教師把教材、教參確定的教學(xué)重點確定為學(xué)生的需求,結(jié)果是教學(xué)效率低下。還有一些教師似乎關(guān)注學(xué)生的發(fā)展需求,在教學(xué)設(shè)計中有學(xué)情分析部分,但是學(xué)情分析基本是依據(jù)教師的主觀判斷,說明學(xué)生已經(jīng)學(xué)過哪些內(nèi)容,或者是對學(xué)生整體特征進行描述。這種分析對于教師合理確定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程沒有幫助,似乎在給教師提供某種依據(jù),可以把學(xué)生學(xué)習(xí)效果差的責(zé)任都歸咎于學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱和態(tài)度消極。
三、如何獲取學(xué)生需求信息
要滿足學(xué)生的發(fā)展需求,教師要有科學(xué)的教學(xué)觀,在教學(xué)中為自己的教學(xué)行為尋找科學(xué)依據(jù),用調(diào)研等方法來驗證自己的主觀判斷是否正確,以調(diào)研結(jié)果為依據(jù)來設(shè)計、實施教學(xué)和對學(xué)生進行學(xué)習(xí)方法、策略指導(dǎo)。
教師要走進學(xué)生中間,學(xué)會學(xué)生調(diào)研的基本方法――問卷調(diào)查、作品分析、訪談、課堂觀察,尤其要養(yǎng)成課堂觀察和訪談的習(xí)慣。調(diào)研要依據(jù)調(diào)研目的,關(guān)注學(xué)生已有的知識基礎(chǔ)、相關(guān)的生活經(jīng)驗、思維以及情感、態(tài)度與價值觀。根據(jù)調(diào)研獲得的信息,分析學(xué)生共性的、個體的發(fā)展需求,依據(jù)需求分析設(shè)計教學(xué),制訂滿足不同層次學(xué)生需要的措施。
一、實習(xí)目的
通過實習(xí)了解電腦的相關(guān)知識及營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。首先來認(rèn)識一下營銷調(diào)研實習(xí)吧,營銷調(diào)研實習(xí)是通過實踐環(huán)節(jié)對所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測課程理論的進一步認(rèn)識和深化理解。當(dāng)今市場競爭日益激烈,低成本、準(zhǔn)確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要,營銷調(diào)研通過運用科學(xué)方法,收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息,成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計劃安排,在完成營銷調(diào)研與預(yù)測課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實習(xí)欲使我們正確認(rèn)識營銷調(diào)研的價值,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨立設(shè)計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目,有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實際營銷工作打下堅實基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
這兩個星期我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實習(xí)——市場調(diào)查實習(xí)。我們由老師分配結(jié)組,需要先找到調(diào)查對象,針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷,然后再對目標(biāo)市場進行問卷調(diào)查,最后對收集到的資料進行分析及總結(jié)報告。
1.確立調(diào)研主題
在實習(xí)階段我主要負責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備,利用設(shè)計的問卷進行調(diào)查,收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過討論決定對電腦市場進行調(diào)查。調(diào)查題目:對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研,主要是針對大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。調(diào)查動機:調(diào)查有關(guān)計算機行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計算機行業(yè)是否有發(fā)展機會,并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進入策略調(diào)查要點:筆記本價格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個人用戶的購買欲,尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。學(xué)生購買電腦的品牌主要有1、Acer2、八億時空3、長城4、戴爾5、方正6、方佳7、海爾8、海信9、惠普10、金翔云11、藍星12、浪潮13、聯(lián)想lenovo14、聯(lián)想ThinkCentre15、明基16、蘋果17、七喜18、清華同方19、清華紫光20、TCL21、神舟22、新藍等,要求售后服務(wù)要好,服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右,講求經(jīng)濟實惠。學(xué)生購買電腦的目的除了學(xué)習(xí)外,大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進行整理分析寫成報告。
2.制定調(diào)研計劃書
一個系統(tǒng)性較強的市場營銷整體策劃應(yīng)包括如下基本內(nèi)容:(1)市場營銷調(diào)研策劃(2)市場分析(3)市場營銷戰(zhàn)略策劃(4)產(chǎn)品導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃(5)顧客導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃(6)競爭導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃
一般來說,整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開:(1)企業(yè)的人力資源分析(2)企業(yè)的財力資源分析(3)企業(yè)的物資資源分析(4)企業(yè)的技術(shù)資源分析
策劃書大體內(nèi)容如下:
市場分析
一,營銷環(huán)境分析
二,消費者分析
三,產(chǎn)品分析
四,企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
五,企業(yè)與競爭對手的廣告分析
廣告策劃書第二部分廣告策略
3.進行文案調(diào)研
首先我們要做的是進行文案調(diào)研,就是有目的、有計劃地組織和開展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動,通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù),了解所要研究的課題,并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡(luò),迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。在進行完文案調(diào)研之后我對整個調(diào)研主題有了更深刻的了解。
4.展開實地調(diào)研
(1)觀察法:
觀察法是通過實地觀察,搜集一手資料。我們來到長春各大超市進行觀察,記錄那里的客流量,自有品牌商品種類,消費者購買自有品牌商品的情況,跟蹤顧客記錄其消費過程等。這些事情說起來不困難,但是要落實到實踐上,真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù),另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意,在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間里我們一次又一次的進出超市,裝作若無其事似的進行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報告,并進行相關(guān)的簡單分析。
(2)詢問法:
詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計的一般技巧,進行相關(guān)主題的問卷設(shè)計,要求設(shè)計出結(jié)構(gòu)合理,緊扣主題的問卷。進行詢問法調(diào)查時我們先要進行相關(guān)主題的問卷設(shè)計,再到各大超市進行實地的問卷調(diào)查,在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設(shè)計并進行了是調(diào)查,在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市,恒客隆超市、歐亞地下超市進行問卷調(diào)查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠,但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷,這兩天雖然很累,也有很多的委屈,但當(dāng)我們拿到填好的問卷時我們都很高興。
5.每日寫調(diào)研日記,對資料進行整理。
每天我們都要對收集到的數(shù)據(jù)進行整理,并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程,以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。
6.撰寫實習(xí)與調(diào)研報告
最后我們要將二周以來的實習(xí)情況撰寫成實習(xí)報告,調(diào)研的成果完成調(diào)研報告。報告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏,專業(yè)知識掌握的不夠扎實。通過報告的撰寫,將三周以來的辛苦勞動轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。